推荐第1篇：反洗钱岗位职责
反 洗 钱 岗 位 职 责
为贯彻落实中国人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》及《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》，规范人民币支付交易报告行为，防范利用银行支付结算进行洗钱等违法犯罪活动，结合我行实际情况，为明确其岗位责任，特制订本职责。
一、坚持原则、照章办事、认真履行自己的职责，不徇私情，不断提高专业知识和政策理论水平；
二、会计主管在存款人开立银行结算帐户时，负责审查其提交的客户资料的真实性、完整性、合法性。
三、会计主管应建立健全存款人信息数据档案，收集、审查银行结算帐户存款人信息资料，包括单位银行结算帐户存款人的名称、法定代表人或负责人姓名及其有效身份证件的名称和号码、开户的证明文件、组织机构代码、住所、注册资金、经营范围、主要资金往来对象等信息和个人银行结算帐户存款人的姓名，身份证件的名称和号码、住所等信息的同时；严格坚持人民币大额交易审批登记制度，收集完整的大额支付交易档案。
四、反洗钱专管员负责审查各网点反洗钱信息资料，建立业务台账，汇总上报可疑交易，并妥善保管交易档案。
五、反洗钱报告员在办理支付结算业务时，严密关注相关个人与单位在短期内（指10个营业日以内）利用银行帐户大量的将资金进行分散转入、集中转出或集中转入、分散转出的行为，认真分析，对法人、其它组织和个体工商户之间金额100万元以上的单笔转帐支付、金额20万元以上的单笔现金收付，包括现金缴存、现金支取和现金汇款、现金汇票、现金本票解付及个人银行结算帐户之间以及个人银行结算帐户与单位银行结算帐户之间金额20万元以上的划转，作好可疑交易记录，填制《大额支付和可疑交易报告表》，由支行反洗钱专管员汇总，向人民银行进行报告；发现其客户有《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》第十一条：
（一）短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符。
（二）短期内相同收付款人之间频繁发生资金收付，且交易金额接近大额交易标准。
（三）法人、其他组织和个体工商户短期内频繁收取与其经营业务明显无关的汇款，或者自然人客户短期内频繁收取法人、其他组织的汇款。
（四）长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入，且短期内出现大量资金收付。
（五）与来自于贩毒、走私、恐怖活动、赌博严重地区或者避税型离岸金融中心的客户之间的资金往来活动在短期内明显增多，或者频繁发生大量资金收付。
（六）没有正常原因的多头开户、销户，且销户前发生大量资金收付。
（七）提前偿还贷款，与其财务状况明显不符。
（八）客户用于境外投资的购汇人民币资金大部分为现金或者从非同名银行账户转入。
（九）客户要求进行本外币间的掉期业务，而其资金的来源和用途可疑。
（十）客户经常存入境外开立的旅行支票或者外币汇票存款，与其经营状况不符。
（十一）外商投资企业以外币现金方式进行投资或者在收到投资款后，在短期内将资金迅速转到境外，与其生产经营支付需求不符。
（十二）外商投资企业外方投入资本金数额超过批准金额或者借入的直接外债，从无关联企业的第三国汇入。
（十三）证券经营机构指令银行划出与证券交易、清算无关的资金，与其实际经营情况不符。
（十四）证券经营机构通过银行频繁大量拆借外汇资金。
（十五）保险机构通过银行频繁大量对同一家投保人发生赔付或者办理退保。
（十六）自然人银行账户频繁进行现金收付且情形可疑，或者一次性大额存取现金且情形可疑。
（十七）居民自然人频繁收到境外汇入的外汇后，要求银行开具旅行支票、汇票或者非居民自然人频繁存入外币现钞并要求银行开具旅行支票、汇票带出或者频繁订购、兑现大量旅行支票、汇票。
（十八）多个境内居民接受一个离岸账户汇款，其资金的划转和结汇均由一人或者少数人操作。
应记录、分析该以上可疑支付交易，逐户、逐笔进行调查、分析，认真作好评估，填制《可疑支付交易报告表》后，由支行反洗钱专管员汇总，及时向中国人民银行进行报告；对明显涉嫌犯罪需要立即侦查的，应立即报告当地公安机关。
五、严格操作，严守秘密。对记录和分析的大额可疑支付交易信息，支行会计人员不得向任何单位或个人不得向任何个人、任何单位泄露，法律另有规定的除外；
推荐第2篇：反洗钱岗位职责
反 洗 钱 岗 位 职 责
为贯彻落实中国人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》及《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》，规范人民币支付交易报告行为，防范利用银行支付结算进行洗钱等违法犯罪活动，结合我行实际情况，为明确其岗位责任，特制订本职责。
一、坚持原则、照章办事、认真履行自己的职责，不徇私情，不断提高专业知识和政策理论水平；
二、各网点会计复核人员在存款人开立银行结算帐户时，负责审查其提交的客户资料的真实性、完整性、合法性。
三、各网点会计人员应建立健全存款人信息数据档案，收集、审查银行结算帐户存款人信息资料，包括单位银行结算帐户存款人的名称、法定代表人或负责人姓名及其有效身份证件的名称和号码、开户的证明文件、组织机构代码、住所、注册资金、经营范围、主要资金往来对象等信息和个人银行结算帐户存款人的姓名，身份证件的名称和号码、住所等信息的同时；严格坚持人民币大额交易审批登记制度，收集完整的大额支付交易档案。
四、支行计财部反洗钱专管员负责审查各网点反洗钱信息资料，建立业务台账，汇总上报可疑交易，并妥善保管交易档案。
五、各网点出纳人员在办理支付结算业务时，严密关注相关个人与单位在短期内（指10个营业日以内）利用银行帐户大量的将资金进行分散转入、集中转出或集中转入、分散转出的行为，认真分析，对法人、其它组织和个体工商户之间金额100万元以上的单笔转帐支付、金额20万元以上的单笔现金收付，包括现金缴存、现金支取和现金汇款、现金汇票、现金本票解付及个人银行结算帐户之间以及个人银行结算帐户与单位银行结算帐户之间金额20万元以上的划转，作好可疑交易记录，填制《大额支付和可疑交易报告表》，由支行反洗钱专管员汇总，向人民银行进行报告；发现其客户有《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》第十一条：
（一）短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符。
（二）短期内相同收付款人之间频繁发生资金收付，且交易金额接近大额交易标准。
（三）法人、其他组织和个体工商户短期内频繁收取与其经营业务明显无关的汇款，或者自然人客户短期内频繁收取法人、其他组织的汇款。
（四）长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入，且短期内出现大量资金收付。
（五）与来自于贩毒、走私、恐怖活动、赌博严重地区或者避税型离岸金融中心的客户之间的资金往来活动在短期内明显增多，或者频繁发生大量资金收付。
（六）没有正常原因的多头开户、销户，且销户前发生大量资金收付。
（七）提前偿还贷款，与其财务状况明显不符。
（八）客户用于境外投资的购汇人民币资金大部分为现金或者从非同名银行账户转入。
（九）客户要求进行本外币间的掉期业务，而其资金的来源和用途可疑。
（十）客户经常存入境外开立的旅行支票或者外币汇票存款，与其经营状况不符。
（十一）外商投资企业以外币现金方式进行投资或者在收到投资款后，在短期内将资金迅速转到境外，与其生产经营支付需求不符。
（十二）外商投资企业外方投入资本金数额超过批准金额或者借入的直接外债，从无关联企业的第三国汇入。
（十三）证券经营机构指令银行划出与证券交易、清算无关的资金，与其实际经营情况不符。
（十四）证券经营机构通过银行频繁大量拆借外汇资金。
（十五）保险机构通过银行频繁大量对同一家投保人发生赔付或者办理退保。
（十六）自然人银行账户频繁进行现金收付且情形可疑，或者一次性大额存取现金且情形可疑。
（十七）居民自然人频繁收到境外汇入的外汇后，要求银行开具旅行支票、汇票或者非居民自然人频繁存入外币现钞并要求银行开具旅行支票、汇票带出或者频繁订购、兑现大量旅行支票、汇票。
（十八）多个境内居民接受一个离岸账户汇款，其资金的划转和结汇均由一人或者少数人操作。
应记录、分析该以上可疑支付交易，逐户、逐笔进行调查、分析，认真作好评估，填制《可疑支付交易报告表》后，由支行反洗钱专管员汇总，及时向中国人民银行进行报告；对明显涉嫌犯罪需要立即侦查的，应立即报告当地公安机关。
五、严格操作，严守秘密。对记录和分析的大额可疑支付交易信息，支行会计出纳人员不得向任何单位或个人不得向任何个人、任何单位泄露，法律另有规定的除外；
推荐第3篇：兼职人员
兼职人员工资制度：
第一条 工资的构成：
兼职人员的工资，由下列三部分构成：
1．基本工资；
2．规定时间外加班津贴；
3．交通津贴。
第二条 基本工资：
兼职人员的基本工资规定如下：
1．基本工资决定的原则是，考察公司员工所担任的职务、技术、经验、年龄等事项后，由人事部根据个人表现分别制订；
2．基本工资给付的原则是，不得低于劳动部门所制订的最低支付额；
3．兼职人员因私事请假或迟到、早退、私自外出而造成的缺勤，不得给予其工资，应从工资中直接扣除相等的缺勤基本工资额；
4．公司与兼职人员共同达成基本工资的协议后，应由人事部制订雇用合同书加以明确。
第三条 规定工作时间外的加班津贴：
规定工作时间外的加班应付给津贴，具体规定如下：
1．兼职员工的工作时数因业务上需要，并由其主管要求加班而延长时，或于休假日返回公司工作时，应依下列计算方式，以小时为计算单位计算加班津贴：基本工资（小时工资部分）×1．25=加班津贴；
2．深夜执行公务者（从晚上10点到次日清晨5点），则应加给上项所得的四分之一，作为深夜工作的津贴。
第四条 交通津贴：兼职员工从住宅到公司上班的单程距离超过6公里者，按照公司交通津贴细则给付，并参考其出勤状况。
第五条 工资扣除：
对兼职人员扣除薪金应按以下规定办理：
1．下列规定的扣除额应从薪金中直接扣除：
（1）个人薪金所得税；
（2）根据公司与工会的书面协议规定，应代为扣除的代收金额；
（3）其他法令规定事项。
2．工资对上列各项扣除后，员工所得应以现金形式直接交予本人。
第六条 工资计算期间及工资支给日：工资计算期间从前一个月21日开始到当月的20日为止，并以当月的29日为工资支付日。
第七条 离职或解雇时的薪金：兼职员工申请离职或被解聘时的薪金，应从离职日的七日内计算并支付该员工已执行工作任务所应得的薪金。
第八条 奖金：兼职员工服务届满1年以上且表现优异者，经部门主管呈报人事部评定为绩效优良的员工，则可予以奖励。
第九条 奖金计算及给付：奖金计算的标准以基本工资为计算单位，并于每年7月根据员工的表现，个别发放。
推荐第4篇：农村信用社反洗钱岗位职责
为规范人民币支付交易报告行为，防范利用银行支付结算进行洗钱等违法犯罪活动，根据《中华人民共和国中国人民银行法》和《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》以及《金融机构反洗钱规定》等相关法律、办法规定，制定本岗位职责。各农村信用社、分社、储蓄所岗位人员应严格履行职责，切实做好反洗钱工作：
1、坚持原则、照章办事、认真履行自己的职责，不徇私情，不断提高专业知识和政策理论水平；
2、严格坚持人民币大额交易审批登记制度，建立完整的大额支付交易档案；
3、严密关注相关个人与单位在短期内（指10个营业日以内）利用银行帐户大量的将资金进行分散转入、集中转出或集中转入、分散转出的行为，认真分析，作好可疑交易记录，填制《可疑交易报告表》后进行报告；
4、反洗钱岗位人员要对辖内办理的大额支付交易逐户、逐笔进行调查、分析，认真作好评估，对明显涉嫌犯罪需要立即侦查的，应立即报告当地公安机关，同时报告其上级单位和当地人民银行；
5、严格操作，严守秘密。对记录和分析的大额可疑支付交易信息不得向任何个人、任何单位泄露，法律另有规定的除外；
6、严格按规定期限和要求报送相关信息资料。
推荐第5篇：兼职人员协议
兼职人员协议书
因派发活动需要，现我公司（XXX）聘请＿＿＿＿＿＿＿＿，身份证号＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，作为我公司的兼职人员。工资为: ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿.甲方安排乙方执行不定时的工时制和综合计算工时制的工作制度。＿＿＿＿＿＿承诺，在职期间，会严格遵守公司的规章制度，保守公司的商业机密，认真完成本职工作，如在工作中产生有损明酷的行为，一切责任由＿＿＿＿＿＿承担，同时明酷有权根据公司规定终止合同，并追究法律责任。
甲方：XXXXX乙方：
年月日年月日
推荐第6篇：兼职人员协议书
甲方：
乙方：
鉴于乙方为兼职人员，不具备劳动法律关系的主体资格。根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本协议，共同遵守本协议所列条款。
第一条 本协议期限为壹年，于 年 月 日起至 年 月 日止。
第二条 甲方聘请乙方为甲方的业务拓展人员。
第三条 乙方提供工作内容为：负责甲方e群贷业务的开拓与客户维护。乙方有义务和权力参加甲方的培训工作。
第四条 乙方承诺完全有能力担任甲方业务拓展的工作，并保证甲方商业信息的保密。
第五条 乙方在受聘甲方业务拓展人员工作期间如遇到客户问题，可以甲方全职工作人员协商解决。业务拓展中涉及到的费用开支问题，完全由乙方自己承担。解除协议后乙方应将在其履行所做的一切工作成果毫无保留，完整的交付甲方。
第六条 协议履行期间和解除协议后甲乙双方如发现对方违反了本协议，侵犯了己方合法权益可以双方协商也可以诉讼于法律解决，给双方造成的经济损失由违反方承担。
第七条 本合同一式两份，自双方签字盖章之日起生效，甲乙双方各执一份，具备同等法律效力。
附：①乙方身份证复印件
②兼职人员薪酬体系
甲方(公章)乙方(签字)
日期： 年 月 日日期： 年 月 日
推荐第7篇：兼职人员协议书
兼 职 协 议 书
甲方：
乙方：
鉴于乙方为兼职人员，不具备劳动法律关系的主体资格。根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本协议，共同遵守本协议所列条款。
第一条 本协议期限为壹年，于2011年月日起至 2012年月日
止。
第二条 甲方聘请乙方为营销经理。
第三条 乙方提供工作方式为：承接甲方营业范围内业务。
第四条 乙方负有保守甲方商业机密以及自觉维护公司形象的义务。如有发生
损害公司形象、利益的情况，甲方将追究其法律责任。
第五条 甲方建议乙方购买综合意外保险。
第六条 参照本厂营销考核标准，（除佣金之外）甲方支付乙方劳动报酬的标
准、方式：
乙方承接的业务产生销售后，按销售合同，甲方将根据销售额（已扣税金%）和货款回笼账龄的期限提成%奖励乙方，作为报酬。
第七条 乙方依法缴纳的个人所得税，由甲方依法代为扣缴。
第八条 本合同一式两份，自双方签字盖章之日起生效，甲乙双方各执一份，
具备同等法律效力。
备注：本协议适用于兼职人员
附：①乙方身份证复印件
②上海工艺美术厂销售政策
甲方（公章） 乙方（签字）
日期：年月日 日期：年
2日月
推荐第8篇：兼职人员协议书
兼 职 协 议 书
甲方：
乙方：
鉴于乙方为兼职人员，不具备劳动法律关系的主体资格。根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本协议，共同遵守本协议所列条款。
第一条 本协议期限为壹年，于2011年月日起至 2012年月日止。
报酬为
第二条
第三条
第四条 甲方聘请乙方为甲方的XXX程序修改和日常维护技术员。 乙方提供工作内容为：负责甲方XXX的程序修改和日常维护工作。 乙方承诺完全有能力担任甲方XXX程序的所有技术工作。甲方乐惠网的程序修
改和日常维护工作中涉及到的一切技术性问题由乙方承担。
第五条 乙方在受聘甲方XXX的序修改和日常维护工作期间如遇到技术性难题或缺陷有
乙方自己想办法解决。其中涉及到的资金问题，完全由乙方自己承担。如果乙方遇到技术性难题或缺陷乙方不能自己解决的甲方将视为乙方不能胜任甲方XXX的程序修改和日常维护工作，将考虑与乙方解除该协议。
第六条
第七条 解除协议后甲方将一次性付清乙方应得的报酬。 解除协议后乙方应将在其履行所做的一切工作成果毫无保留，不做任何技术性限
制（包括程序的正常技术和安全性加密），完整的交付甲方。
第八条 协议履行期间和解除协议后甲乙双方如发现对方违反了本协议，侵犯了己方合法
权益可以双方协商也可以诉讼于法律解决，给双方造成的经济损失由违反方承
担。
第九条 本合同一式两份，自双方签字盖章之日起生效，甲乙双方各执一份，具备同等法
律效力。
附：①乙方身份证复印件
②XXXXXX
甲方（公章） 乙方（签字）
日期：年月日 日期：年月
2 日
推荐第9篇：兼职人员合同
一、工作内容
1． 在校外的展示现场接受咨询，并介绍英特国际英语学校的简单情况。
2． 现场赠送课程服务项目，并得到回馈信息卡
ø 目标客户是学生家长，并以赠送课程服务项目得到家长回馈信息卡
ø 回馈信息卡有关个人信息部分应填写完整（尤以姓名和电话为重，必须填写清晰）
ø 在回馈信息卡下方必须注明推广员姓名、推广地点和时间，因未注明清楚而导致的业绩统计错误后果自负。
ø 推广员应按照组长要求移交调查表，并与组长进行书面交接，填写《交接明细表》，出现错误后果自负。
3． 兼职人员需对自己每日的回馈信息卡进行记录（日期、地点、被调查姓名和电话），以便核对计薪。
4． 兼职人员必须当日交回自己得到的回馈信息卡，否则扣除该天工资。
二、规章制度
1． 不允许伪造回馈信息卡（签写朋友、家人等信息）及让学生填写回馈信息卡（在家长陪同并经过家长允许及确认回馈信息卡信息正确情况除外），若有发现，扣除当月工资
2． 按照主管或排班要求的提前十分钟到达工作地点，有异议的需要提前三天提出，可作调整。已经确认后不得擅自调班和更改工作时间，若有急事，需急事通知你的主管。
3． 上班时间保持良好形象，精神饱满，穿戴整齐。
4． 工作时间不得擅自离岗，不得无止境聊天、发短信、打电话，若有发现罚款50元/次。
5． 维护学校的宣传品，并做好交接记录，若有损坏照价赔偿。
6． 对待咨询者要有耐心，态度和善，若有投诉要重罚。
7． 提出辞职需要提前一周，否则扣除一周工资。
8． 提出请假申请一般情况需提前三天通知主管，特殊情况可提前一天通知主管，否则扣除一周工资
三、劳务明细
英特英语兼职薪资由基本工资+奖金提成组成
1．基本工资：10元/小时（不多于4小时）
要求：每月活动次数不少于3次
个人平均有效率≥30%
每小时10张填单
2．工作时间：由兼职自由安排时间，学校排班
3．奖金提成标准
(1).单次活动有效率奖金分配标准
单次任务完成的概念：
假如兼职工作四小时，完成4h*10张＝40个电话信息以上算为完成。
单次任务完成的前提下：
有效问卷≤50%：0元/张
有效问卷51%-60%：1元
有效问卷61%-70%：2元
有效问卷71%-80%：3元
有效问卷81%-90%：4元
有效问卷91%以上：5元
例子1：一个兼职在四小时内完成了60个电话信息，其中有31个是有效的（有3～12岁孩子、接受过拜访、手机号码正确）那么这个兼职当天的工资为40元底薪+31元奖金提成＝71元
(2).月奖金：300元
要求：月任务80%完成
个人平均月有效率高于50%有效率
月活动次数不少于10次
(3) .工薪结算日期：每周一结算底薪，每月5号结算前一个月奖金。
我已仔细阅读过以上内容，并愿严格遵守以上各项工作制度。
签字：＿＿＿＿＿＿＿＿ 电话：＿＿＿＿＿＿＿＿
日 期：＿＿＿＿年＿＿月＿＿日
推荐第10篇：兼职人员协议
业务合作协议
甲方：博鳌资产管理咨询服务有限公司
乙方：
身份证号：
身份证地址：
甲乙双方在信任、互利共赢的基础上，自愿达成如下协议：
乙方与甲方以非劳动关系方式合作，乙方以自有资源为甲方特定客户提供银行融资以获取佣金提成。
佣金提成标准如下：按每单业务的% 计提佣金。
乙方同意遵守甲方如下规定：
1、甲方分派给乙方的客户资源及业务由甲方与乙方结算，乙方不得私自向客户收取费用；甲方在乙方完成当前订单的工作日内以（转账、现金）发放到乙方指定账户。
2、甲方每单业务从乙方总的佣金提成中提留1/3作为风险金预留（风险指乙方泄露甲方机密信息，未向甲方会员提供完善服务、甲方商誉损失等），在乙方第三单业务完成后,风险金的1/2随第三单业务提成的2/3连同发放，另1/2在客户回访确认后发放（客户回访确认以甲方为准）。
3、甲方仅对由甲方分派给乙方的业务负责，乙方自有业务与甲方无关。且未经甲方同意，乙方不得使用甲方名义进行任何商业行为。
4、甲方工作场地可提供乙方用于商务洽谈使用，包括但不限于：会议室、
电脑、一般办公用品等，应爱护办公用品并使用后需负责场地整洁及清理。
5、由乙方职业道德问题致使甲方遭受损失的，甲方将无条件解除合作协议并扣除乙方于甲方未付款项，并保留一切相关法律控诉权，向乙方追偿甲方所受损失。
本协议自年月日开始生效，至年月日止。 本协议一式三份。甲方财务部一份、人事部一份、乙方一份。
本协议最终解释权为博鳌资产管理咨询服务有限公司所有。
乙方： 甲方：博鳌资产管理咨询服务有限公司
签名/用印：
签约日期：
附件：（个人信息复印页）
签名/用印：
第11篇：兼职人员协议书
兼 职 协 议 书
甲方：
乙方：身份证号：
鉴于乙方为兼职人员，不具备劳动法律关系的主体资格。根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本协议，共同遵守本协议所列条款。
第一条、本协议期限为壹年，于年月日起至年月日止。
第二条、甲方聘请乙方为甲方的兼职销售人员。乙方工作内容为：负责甲方智能家居业务的销售工作。合同签订与客户的后期维护不属于乙方工作范围，由甲方负责管理。
第二条、聘用期内，乙方均无基本工资，收入以提成形式体现，即提成按销售额
的%給予发放。当月提成当月按时发放，均以银行打款形式发放。甲方不得无故克扣或拖欠乙方工资。
第四条、乙方在受聘甲方业务拓展人员工作期间如遇到客户问题，可以与甲方全职工作人员
协商解决。业务拓展中涉及到的费用开支问题，完全由乙方自己承担。解除协议后乙方应将在其按约定履行所做的一切工作成果毫无保留，完整的交付甲方。
第五条、乙方任职期间必须严格遵守甲方保密及竞业限制相关规定，乙方必须对工作中所
接触到的甲方资料予以保密，不得向第三方泄露；不得使用甲方资料为除甲方外的其他任何人或单位谋取利益，损害甲方利益。（甲方资料包括但不限于：产品资料、运营体系、知识体系、各类手册、规章制度、文件、销售计划、价格手册、客户资料等）。
第六条、协议履行期间和解除协议后甲乙双方如发现对方违反了本协议，侵犯了己方合法
权益可以双方协商也可以诉讼于法律解决，给双方造成的经济损失由违反方承担。
第七条、本合同一式两份，自双方签字盖章之日起生效，甲乙双方各执一份，具备同等法
律效力。
附：乙方身份证复印件
甲方（公章）
日期：年
月日乙方（签字） 日期：年2日月
第12篇：兼职人员协议书
兼 职 协 议 书
鉴于乙方为兼职人员，不具备劳动法律关系的主体资格。根据《中华人民共和国民法通则》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本协议，共同遵守本协议所列条款。
一、双方当事人基本情况 第一条
甲方：
第二条
乙方：
二、协议期限
第三条
本协议期限为壹年，于2012年
月
日起至 2013年
月
日止。
三、工作内容、工作地点
第四条
乙方同意根据甲方工作需要，担任 __________ 岗位工作。 第五条
乙方的工作区域或工作地点为_______________
第六条
乙方工作应达到《教师工作责任书》、《保密协议》、《学校规章制度》等相关岗位制度标准。
四、工作时间
第七条
甲方安排乙方课程时间为每月 _____
第八条
甲方可视需求与乙方协商并征求乙方同意后，调整乙方所带班级数与工作时间。
第九条
乙方须于甲方排定的课程时间前 30 分钟到校，并提前20分钟进入教室进行备课、学生辅导及回应家长咨询。
第十条
乙方若有特殊情况无法进行授课，须于课程日前一周通知校长及教学主管，以便进行课程安排，如遇紧急情况（例如疾病、天灾、急难…等）须于课程开始时间至少3小时前通知，否则若乙方因未通知甲方造成无故旷课，乙方需赔偿甲方双倍课时费作为补偿。
五、劳动报酬
第十一条
乙方每月工资甲方以货币形式于次月5日前支付给乙方 第十二条
甲方计算乙方每月授课课时给予课时费，每课时为
___元 。
1 第十三条
甲方于合同期间，提供乙方续班及招生奖金。 具体执行参看学校《工资制度》。
六、甲方的权利和义务：
第十四条
对乙方进行党和国家的政策、法规教育，教育教学业务培训及辅导; 第十五条
对乙方的工作进行考核、奖惩; 第十六条
制订严格的规章制度规范乙方; 第十七条
根据乙方的工作表现和实绩，每月按时足额支付乙方的工资报酬; 第十八条
根据乙方的岗位及工作要求，为乙方提供必需的工作条件; 第十九条
协议期满后，甲方拥有续约与否的决定权。
七、
乙方的权利和义务：
第二十条
认真学习党和国家的方针、政策、法规，不断提高政治素养; 第二十一条
遵守国家法律法规，遵守甲方依法制定的规章制度和工作纪律; 第二十二条
服从甲方工作安排，认真履行岗位职责; 第二十三条
热爱教育事业，刻苦钻研教育教学业务，积极投入教育改革，参与教育实验工作; 第二十四条
乙方发现甲方不履行协议，有权提出同甲方解除协议。
第二十五条
本合同一式两份，自双方签字盖章之日起生效，甲乙双方各执一份，具备同等法律效力。
附：①乙方身份证复印件
②兼职人员薪酬体系
甲方（公章）
日期：
年
月
日
乙方（签字）
日期：
年
月
日
第13篇：兼职人员劳动合同
兼职合同书
甲
方：
办公地址：
法定代表：
乙
方：_____________________ 身份证号：_____________________ 家庭住址：_____________________
根据中华人民共和国相关法律、法规的有关规定，甲、乙双方经平等协商，一致同意签订本合同，共同遵守。本合同性质为劳务合同。
第一条 工作内容
1.1乙方同意在被聘用期间，根据甲方工作需要，为甲方提供____________劳动。
1.2 乙方应按照甲方的要求，按规定的标准和时间完成工作。 第二条 协议期限
本合同有效期自_______年_____月_____日起，至_______年_____月_____日止。
第三条 劳动时间
3.1 乙方在被聘用期间执行不定时工作制，即在保证完成甲方安排工作任务情况下工作休息时间由乙方自行安排。
3.2 乙方必须尽职尽责完成甲方规定的劳动内容，并达到规定的质量标准。 3.3 乙方不能以甲方的名义开展任何与完成约定的工作任务无关的业务、活动或者从事违法犯罪活动，否则一切后果乙方自己负责，同时甲方保留追究其法律及经济责任的权利。
第四条 兼职劳动报酬
4.1甲方按双方约定的报酬标准向乙方支付劳动报酬。
4.2 甲方将在每月________日前以人民币形式向乙方支付上月的税前劳动报酬，如遇法定节假日可酌情提前或推后发放工资。乙方应缴纳的所得税在每次发放报酬前由甲方代扣。
4.3 甲方不承担乙方任何劳保福利待遇，并且不负责承担乙方的任何医疗保险费用。
第五条 保密义务
协议期内，乙方须在甲方许可之范围内使用甲方商业信息；协议期内以及协议终止后，乙方必须为甲方之一切商业信息保守秘密，不得以任何方式向甲方以
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外的第三方泄漏、给予或转让。
如果乙方违反上述义务，给甲方造成任何损失，乙方自愿承担最终的赔偿责任。
第六条 合同的终止
以下情形发生时，本合同可以终止： 6.1 合同期限届满；
6.2 在合同有效期内，乙方如不能达到甲方的工作要求，甲方将给予警告；如果在一次警告后仍然不能达到甲方的工作要求的，甲方提前30日告知乙方，本合同即可提前终止。
6.3 乙方在本合同有效期间，被依法追究刑事责任，甲方可以单方终止合同。
本合同的提前终止不影响已经产生的权利义务关系。 第七条 其他
7.1 因履行本合同发生的纠纷，双方通过友好协商解决，协商不成的可以向当地人民法院提起诉讼。
7.2 本协议自签订之日起生效，本协议未尽事宜，按国家有关规定执行；必要时，经甲乙双方协商一致后方可对本协议进行修改或补充；对本协议的任何修改或补充，经双方签字、盖章后方可生效，并具有与本协议同等的法律效力。
7.3 本协议书一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方（盖章）：
授权代表：_____________ _______年______月______日
乙方（签字）：________________ _______年______月______日
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第14篇：兼职会计岗位职责
上海丹迪电力技术有限公司
财务部兼职会计岗位职责
CW04版次：A/0
财务部兼职会计岗位职责
1、坐标位置：
1.1协助财务部部长完成财务部日常工作
1.2是公司财务会计业务的执行者
1.3是公司各项成本费用合理开销的监督人、把关者
1.4是总经理运筹公司业务的财务参谋
2、资质条件
2.1 认同公司的企业文化、经营理念和核心价值观
2.2 熟悉财务和税收法律法规。
2.3 熟悉公司财务管理和财务分析，能制定全面的成本核算控制计划
2.4具有较强的组织协调和沟通能力
2.5 具有高度的责任心，团队精神和创新意识
2.6 保守公司财务秘密
3、工作内容及要达到的标准
3.0负责所兼职公司除涉及现金收付制单业务以外的其他日常财务工作。
3.1负责每月税务报表的申报及与税务或其他相关部门的外联工作。
3.2负责每月编报相关财务报表。
3.3负责开具所兼职公司的增值税发票开票工作及抄税、报税工作。
3.4负责管理装订所兼职公司的记账凭证，凭证一律不外借。凭证装订要整洁，年终将本年所有收付款凭证整理齐全，交档案管理人存档。
上海丹迪电力技术有限公司
财务部兼职会计岗位职责
CW04版次：A/0
3.5 做好成本核算工作
3.6完成领导交办的其他任务。
3.7 严禁利用职务之便侵占公司利益，要做到清廉公正、大公无私。
编制：审核：批准：生效日期：
第15篇：兼职司机岗位职责
兼职司机岗位职责
1、兼职驾驶员安全岗位职责
1、牢固树立“安全第一”的思想，认真执行《宁波港集团非专职汽车驾驶人员驾驶公车管理规定》。
2、严格遵守《道路交通安全法》和各项交通法规，认真执行港区内的交通制度和规定。
3、严禁酒后驾车。
4、非专职汽车驾驶人员因工作需要，必须严格遵守单位用车管理制度，严禁公车私用。
5、出车前，做好行车前安全检查，严禁病车上路。出车后，做好行车后例行安全检查，保证车辆良好状态。
6、非专职汽车驾驶人员驾驶的车辆，严禁将车辆交给无驾驶证人员和未经公司批准的驾驶人员驾驶车辆。
2、兼职司机岗位职责
1、负责公司的货物运送，及时送到指定地点，并核实清楚数量；
2、负责公司车辆保养和清洁工作，保持车内外干净整洁，保证车辆状况良好；
3、协助处理公司车辆保险、索赔、年检办理；
4、服从调度，不得擅离职守，不得私自开车外出；
5、完成领导交办的其它任务。
3、兼职司机岗位职责
兼职司机在办公室主任领导下进行工作：
一、严格遵守交通规则和学校有关制度，确保行车安全，并严格执行交通规则和驾驶规程，服从交通民警、公路交通管理人员的指挥，自觉维护交通秩序；
二、开车前不饮酒，开车时注意力高度集中，不吸烟、饮食、谈话和打手机，并做到“礼让三先”，对人民生命和国家财产高度负责，确保行车安全；
三、每次出车兼职驾驶员必需妥善安排好其它岗位工作不得推诿，作好出车记录，每次出车均要有登记，并持出车单出车，努力钻研技术，熟练掌握所驾驶的车辆的结构与性能，节约燃料，降低消耗，提高行车效益；
四、有良好的工作态度，增强责任心，文明服务，不准同乘车人员耍态度。服从命令，听从指挥，不出私车，驾驶车辆时携带驾驶证，不得将车辆交给无证人员驾驶；
五、司机要做好校领导用车、接送班用车和各科室用车的准备工作，做到准时正点，随叫随到；
六、文明礼貌，衣着整洁，经常保养车辆，保持车况良好，车窗明亮，对车座套及时清洗；
七、完成领导交办的其它工作。
勐海县勐阿镇中学
2011年9月22日
4、兼职商务司机岗位职责
岗位职责：
1、负责公司日常出货工作；
2、负责公司车辆的保险、验车、保养、送修等工作；
3、进行车辆内外部的日常清洁；
4、接送公司领导、客户，完成各部门用车和接待任务，满足用车需求。
5、兼职司机岗位职责
岗位职责：
1、负责来回接送园区人员等；
2、负责车辆保养、维修和清洁工作；
3、协助公司处理车辆保险、索赔、年检办理；
4、协助处理日常行政事务；
第16篇：兼职安全员岗位职责
兼职安全员岗位职责
1、负责对场站的各项安全台账及资料进行及时更新。
2、做好压力容器、消防器材、安全装置的定期检验工作，建立健全安全技术资料台账。
3、组织站内员工每周开展一次安全活动，每月召开一次安全会议，并做好记录，及时发现和整改站内各种事故隐患，制止一切违章操作的人和事。并且负责站内安全隐患的整改和上报工作。
4、负责对站内动火、检维修等施工作业项目的现场监督。
5、编写各月、季度、年度安全总结。
6、负责站内员工的劳动防护用品的上报、发放工作。
兼职安全员HSE职责
1、贯彻执行与中心相关的HSE法律、法规、标准、规章制度等，建立清单。负责制、修订事业部业务范围内的HSE管理体系文件、技术标准和操作规程。
2、负责中心业务及相关活动的危害因素辨识、风险评价、制定落实风险控制措施，并组织实施。
3、负责中心HSE的宣传、培训、绩效考核、安全经验分享等HSE管理工作。
4、协助公司安全环保部门安全工作。
5、负责中心应急管理工作，负责对中心各类突发事件协调组织。
6、负责中心各类工程项目在施工过程中的生产安全管理工作。
7、组织清理排查下属各站场的事故隐患、建立台帐、制订整改措施，并督促各站场组织整改实施。
主管领导： 安全组：
第17篇：某分行反洗钱岗位职责
某分行反洗钱岗位职责规定
第一章 总则
第一条 为防止违法犯罪分子利用银行进行洗钱等违法犯罪活动维护金融机构安全根据《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》、《金融机构大额和可疑交易报告管理办法》以及《某反洗钱管理办法》等法律、法规结合我行实际制定反洗钱岗位职责。
第二条 本职责中所称的反洗钱是指某银行为预防违法犯罪分子将毒品犯罪、黑社会性质组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融秩序犯罪、金融诈骗犯罪等犯罪所得及其收益通过银行各类支付结算方式掩饰、隐瞒其来源和性质的活动。
第三条 由分行合规部牵头分行运营管理部、公司银行部、零售银行部、科技信息部、安全保卫部等部室和各支行参与共同履行反洗钱职责。
第二章 工作职责
第四条 分行合规部工作职责
一按照反洗钱相关法律法规和总行及人行要求建立反洗钱内控制度根据反洗钱法律法规颁布、变动情况和工作实际需要及时更新相关反洗钱内控制度。
二负责按照总行及人行的规定指导辖内营业网点的反洗钱工作检查各营业网点反洗钱内控制度执行情况客户身份识别执行情况客户身份资料和交易记录保存情况客户风险等级分类工作实施情况大额和可疑交易报告情况各类反洗钱资料报送情况反洗钱宣传培训情况协
助及配合反洗钱工作情况等及时向总行和所在地人民银行反映遇到的问题或提出建议。
三负责指导相关部室和支行对客户风险等级进行初分按照职责权限复核初分结果或对初分结果进行调整依照规定负责审核、批准相关部室和支行根据客户变化情况提交的客户风险等级调整意见负责本机构审批资料的保管并按规定向有关方面报送客户风险等级分类情况报告。
四负责分行反洗钱业务的宣传与培训指导、监督支行反洗钱工作。五遇到反洗钱突发事件或重大疑难问题及时向分行反洗钱领导小组及办公室报告并做好备案工作。
六负责协助配合总行及人行的反洗钱工作。
七负责建立反洗钱工作档案专卷保管反洗钱相关资料。
第五条 分行运营管理部工作职责
一负责分行大额现金、账户管理等需授权、审批等事项的受理、审批工作。
二协助支行客户风险等级分类初分工作配合分行合规部做好客户风险等级分类管理工作。
三协助指导、监督支行反洗钱工作。
四其他应履行的反洗钱职责。
第六条 分行公司银行部工作职责
一对涉及公司业务的大额和可疑交易按照要求上报分行合规部。
二协助支行客户风险等级分类初分工作配合分行合规部做好客户风险等级分类管理工作。
三协助指导、监督支行反洗钱工作。
四其他应履行的反洗钱职责。
第七条 分行零售银行部工作职责
一对涉及零售业务的大额和可疑交易按照要求上报分行合规部。二协助支行客户风险等级分类初分工作配合分行合规部做好客户风险等级分类管理工作。
三协助指导、监督支行反洗钱工作。
四其他应履行的反洗钱职责。
第八条 分行科技信息部工作职责
一负责分行反洗钱报送系统的日常运行和维护工作。
二协助支行客户风险等级分类初分工作配合分行合规部做好客户风险等级分类管理工作。
三其他应履行的反洗钱职责。
第九条 分行安全保卫部工作职责
一负责涉及洗钱案件的调查和处理。
二负责对行内违反反洗钱工作规定相关人员的调查和处理。三其他应履行的反洗钱职责。
第十条 支行反洗钱工作职责
一负责建立和实施客户身份识别制度。
二负责建立和实施客户风险等级分类制度。
三负责在规定的期限内妥善保存客户身份资料和能够反映每笔交易的数据信息、业务凭证、账簿等相关资料。
三负责在规定时间内完成大额交易的报送和可疑交易的甄别及报送发现异常情况必须及时向所在部门指定的反洗钱负责人汇报并做好相关记录备查。
四协助上级行做好有关信息的收集、查询与反馈工作提出合理化建议。
五其他应履行的反洗钱职责。
第十一条 支行营业室主任工作职责 一组织本机构反洗钱工作确保大额和可疑交易信息及时上报。 二协助指导、监督兼职反洗钱人员反洗钱工作。 三其他应履行的反洗钱职责。 第十二条 支行兼职反洗钱人员工作职责 一负责执行反洗钱各项制度。 二严格执行客户身份识别制度完整、准确、妥善地保存客户身份资料和交易记录。 三持续开展客户风险等级分类工作。 四认真执行大额和可疑交易报告义务。 五按时报送各类反洗钱资料。 六积极参加反洗钱宣传培训。 七积极协助及配合反洗钱工作。 八其他应履行的反洗钱职责。 第十三条 支行客户经理工作职责 一负责对公授信类的客户风险等级分类初分工作。 二加强客户尽职调查协助、配合兼职反洗钱人员开展可疑交易报告工作。 三其他应履行的反洗钱职责。 第十四条 支行经办人员工作职责 一负责履行客户身份识别和账户资料及交易记录保存义务。 二负责客户风险等级分类初分工作。 三协助、配合兼职反洗钱人员工作。 四其他应履行的反洗钱职责。 第三章 监督和处
罚 第十五条 分行合规部负责对各级机构和人员反洗钱规章制度的执行情况进行监督和检查。 第十六条 在反洗钱工作中有下列违规行为之一的根据《某银行员工违规行为处理办法》进行处罚 一未按照规定履行客户身份识别义务。 二未按照规定保存客户身份资料和交易记录。 三未按照规定开展客户风险等级分类工作。 四未按照规定报送大额交易报告或者可疑交易报告。 五与身份不明的客户进行交易或者为客户开立匿名账户、假名账户。 六违反保密规定泄露有关信息。 七拒绝、阻碍反洗钱检查、调查。 八拒绝提供调查材料或者故意提供虚假材料。 九其他违反反洗钱规定的行为。 第四章 附则 第十七条 本规定由分行合规部负责修改和解释。 第十八条 本规定自印发之日起施行。
第18篇：兼职人员补贴标准
古蔺镇杨柳中心小学
关于2012-2013学年度学校兼职人员实行津贴补贴的决定
1、教导主任按每月按60.00-120.00元进行补贴
2、办公室按每月60.00-120.00元进行补贴。
3、教研组长按每月20.00-60.00元进行补贴。
4、少先队辅导员杨柳小学按每月50-100.00元进行补贴。北朝小学30-60.00元。
5、图书管理员按每月30.00-60.00元进行补贴。
6、电教管理员按每月30.00-60.00元进行补贴。
7、工会主席实行每月电话费补贴每月20.00元
8、农村小负责人按每月60.00-120.00元进行补贴。
9、优秀值周教师期末结束后评出杨柳小学4人，北朝小学2人，按人评100.00元发放。（由学校行政和大队辅导员进行打分）
以上经费来源在绩效工资（长病人员的30℅中支付）或学校生均经费中支付。（打分由绩效工资领导组分别打分，最后取平均分进行发放）
杨柳小学绩效工资领导组
2012.11.25日
第19篇：简易兼职人员合同
兼职人营销员合同书
单位：
工种岗位：兼职营销员
职工姓名：
甲方：
乙方：
为充分调动和发挥员工的积极性、主动性、创造性，确保销售任务和各项指标的完成，根据甲乙双方自愿的原则，特签订本合同，自签字之日起生效。
合同岗位：兼职营销员
合同期限：年月日至年月日
岗位职责及任务：
考核奖励内容及解除合同的规定：
本合同一式二份，签约双方各一份。
甲方：（签字）
乙方：（签字）
日
附1： 岗位劳动合同说明
岗位劳动合同书是在签约的职工个人和其所在的班组、工段、车间或者科室之间所签订的，在一定期限内职工完成特定的岗位工作任务的协议。
岗位劳动合同的目的是为了充分调动生产者个人的劳动积极性、主动性、创造性，确保岗位生产任务的完成和各项经济技术指标的完成。根据职工个人完成的情况决定其报酬、待遇，实现多劳多得，能者上、庸者下的用人新观念。
在制作本合同书时，应当注意的问题是：
第一，本合同实际上属于岗位责任制的内容，是企业内部有关科室与职工个人之间签订的生产任务指标，但由于与报酬挂钩，因此，也具有合同的性质。
第二，为保证合同的严肃性，要求有鉴证人鉴证。鉴证人对合同的公正性和严肃性要予以监督。
第20篇：导游兼职人员工作总结
路漫漫其修远兮，作为一个职场人员，我们总是要不断地成长，不断地累计经验，才能达到自己的目标，实现理想，那么在这年终之际，对自己这一年的工作好好总结。下面由小编给大家带来导游兼职人员工作总结范文，一起来看看吧!
篇一：兼职人员导游工作总结
今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们xx这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场、介绍我们的文化、介绍我们xx的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。
由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有xx旅行社、xx旅行社、xx旅行社、xxxx旅行社等等。 在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，xx是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感 。 当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。
面对今年的第二个收获就是我有幸参加导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些在努力一些我也许就不会错两道题 ，也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天、今年的第三大收获就是，我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了“快乐而来 满意而归”的宗旨，因为平安、开心、快乐、比什么都重要!
20xx年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是20xx年对我来说是一个全新的开始，我的目标是进入xx中国旅行社，踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息 ”。
让每一个来到xx旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景，更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海，永远都有导游那张灿烂的笑容。作为的导游我很愿意引用xxx老师的一句话“生产快乐快乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的。我们呢?就是制造快乐的机器把所有不快乐的因素在我们这里都转化为快乐 、快乐 、快乐、在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。
篇二：兼职人员导游工作总结
时光如梭，白驹过隙之间，又来到。慕然回首我已在导游行业度过了5个年头，一直以来我好像也只是在不断地前进，没有做过工作总结。一切所取得的成就自然也不知是缘何而来?
时至岁末，今天难得有时间，我决定静下心来，做好一篇详细的工作总结，回顾一下自己这三年来的成败史。
首先在工作总结中我要谈到的是兴趣爱好，看过《疯狂的赛车》这部电影的人应该知道这样一句台词“干一行爱一行”，这句话说得很对，导游是我的个人最大的爱好，我这人喜欢旅游，也喜欢和别人去交流，因此我感觉导游是我比较喜欢的职业，只有你喜欢了你才能将其做好，所以在这三年的导游工作中，无论遇到什么艰辛与磨难，我都没有动摇过自己做导游的梦想，自然我也就感觉这些磨难才能让我真正的感觉到做导游的乐趣。
其次在工作总结中我要谈到的是学习，一直以来我都是这样比喻导游的，我认为导游就是一个历史知识的百科全书，我们的职责就是为游客提供详尽的历史知识，这样一来我们就要保证自己要时刻的去学习新的知识，学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。
最后在此次的工作总结中我要为大家分享一点我的带团经验。多沟通、交朋友。沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。
以上内容就是我这三年来的工作总结，虽然写到的并不是很多，但是我觉得要想把导游做好就必须先学会做人，导游其实是一份颇具的工作，更多的是重在自身的修养。
篇三：兼职人员导游工作总结
这个暑假我做了兼职导游，我觉得人总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己比别人更优秀，能做一个让别人认可的人真的很不容易。
这个暑假的兼职导游可以说是让我学到和看到了别人的光环和光环背后的幸苦，我深深地知道做导游这个工作要起早贪黑，有时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着游客游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平啊?没有稳定的收入，没有保障，那一天出了任何事都找不到人给你赔偿，这个兼职导游谈何容易啊?
说说我的带团经历吧。说实话，没什么值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!我觉得自己是个导游工，我可以去自己没有去过的地方，可以免费的进入各个景区，自己真的高兴的不得了，经过一个多月的带团，我觉得自己知道的太少了。
我知道自己必须充实自己，多学习，才能够为自己的未来打下基础。六月二十七第一次带团，接到游客时真的很紧张，但是在和游客互动时就慢慢地缓解了那种紧张的氛围，也锻炼了我的胆量，第一次带团没出什么问题，自己感觉还很好。接着第二，三，四等等都很好，但是意外发生了，在七月二十八号被人给投诉了，就在结束的时候，我问司机知道回去的路怎么走，他说知道，结果他还是不知道，他给我打电话时说了很多不好听的话，然后我与他争吵起来了，当时我也是太冲动了，所以被人家给投诉了，说实话这件事应该是能避免的。
总之做这个兼职导游，除了你有渊博的知识，还的处理好你和游客，和旅行社，和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你的职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只要有十分的信心，才能做成九分的成绩。
篇四：兼职人员导游工作总结
xxxx-xxxx年我的发展目标和计划如下：
1、初步积累带团经验。希望在这一年里，不论通过带国内团队还是出境团队，我能够开始接触带团，并初步积累经验。
2、熟悉出境部的业务。对于国外的旅游资源、线路等有细致而精确的了解。从点滴做起，扎扎实实地做好本职工作。我计划读大量的关于客源国历史、地理、文化、风俗等的书籍，丰富自己的知识。这样，带团去异国他乡的途中，可以提前向客人介绍目的国的风土人情，旅行的常识等等，这样就会更好地和客人沟通，得到客人的信任。我应该做到，当客人问我法国有什么景点时，我可以绘声绘色地娓娓道来，从容地回答客人的疑问。这样，客人就会记得山旅员工过硬的专业素质。
3、继续努力地学习英语。在工作以外的时间练习口语，以及听说读写的基本功，把英语水平提高一个档次。我还记得来公司面试的时候，xxxx我翻译的很差。耻而后勇，我要把那次尴尬的记忆当作以后进步的动力。年底把英语和法语的导游证拿到手。
我曾经看到过一张公司员工实地考察时的留影，横幅上写着八个大：苦练内功，迎接挑战。我把这句话记在了日记本上。这是激励自己的响亮的口号。我很喜欢。
感谢领导给了我这样一个宝贵的机会，让我在刚刚踏进x大门的时候就有动力确定今后的目标。我相信全体员工都有把x做成名牌企业的决心，作为集体的一员，我一定也会努力，使自己真正地放射出光彩。
篇五：兼职人员导游工作总结
一、以导游为荣，以工作为乐
根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这几年，带过的旅游团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是----忙和乐。刚丛云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声，又闻见了汽车的马达响;才听罢东北的二人转，又尝到了新疆的哈密瓜;才欣赏桂林山水的秀美，又看到“大漠孤烟”的壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求……。这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。
二、学理论、学知识
从业多年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游人员，我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。
三、学技能、多实践
导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。
再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。
在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”，向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向民间学习、向旅游着学习，以丰富自己的学识;“勤动腿”，常言说，读万卷书，不如行万里，勤跑、多动增加自己的阅历，在实践中巩固学到的知识;“勤动眼”，大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料;“勤动手”，眼过千遍，不如手过一遍，把看到的、听到的、学到的知识和方法，经验和技巧都动手一一记录下来;“勤动脑”，在动口、动腿、动眼、动手的基础上，善于动脑，把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理，结合自身的特点，取精去糟，最终形成自己的风格和作风。也就是说，在工作实践中逐步的总结，不断的提高自己的业务技能和服务水平。资深导游上半年个人工作总结
四、几点带团的方法
1、掌握好游览的节奏。
孙子曰：“水无常形，兵无常式”，这一点运用到带团工作中也是十分的确切。在带团过程中，我们导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同，情趣爱好不同，情绪不同，一个人一天会有多种情绪的变化，做为导游员要随时掌握游客的这些现象，在实施旅游计划中要作到“有张有弛，劳逸结合”，根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程，努力是旅游过程既丰富多彩，又松紧相宜，让游客在轻松愉快的活动中获得限度的满意的、美的享受。
“有急有缓，快慢相宜”，在具体的旅游过程中，要视具体情况控制好游览的时间、速度，根据游客的年龄构成，对老年人要走的慢一些，讲的慢一些，尽量减少剧烈活动的项目，要学会适合老年人的习惯语言，交流方法;对待年轻人，可以走的快一些，讲的节奏快一些，适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目;对待青少年，在游览的过程中要注意寓教与乐，要更多的把旅游和学知识结合起来，同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之，导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队，从实际情况出发，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。
2、处理好几个关系。
即强弱关系、多数与少数的关系、劳逸关系。在实践中我们都知道，一个旅游团队，它的人员组成是比较复杂的，有身体好的，精力充沛的，希望速度快一些，活动量大一些，而年老体弱的则希望从容轻松，不愿意太紧张、太劳累。这时我们就要根据实际情况分别予以对待，按照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体，讲明白游览的路径、集合的地点、时间，全陪导游和地接导游互相配合，或前后或穿梭在各小团队之间，对年老体弱的要重点照顾。这样既尊重了旅游者的愿望，又是他们各得其所，各取所乐。在游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象，这是由于旅游者审美观点、兴趣爱好不尽相同所造成的，是一种正常现象。
一般情况下本着求同存异的原则，寻找大家都喜欢、乐意的共同点，形成统一的选择，这是最理想的解决方法。如果共同点不容易找到，则要实事求是的给游客说明情况，请团队领队或德高望重的人物进行协调，寻找合理而可能的变通办法，动员意见不同的各方相互作出让步，本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处理好劳逸关系也是十分重要的，疲于奔命，象行军拉练一样的旅游会使游客的产生不愉快的情绪，必定回影响旅游者的游兴。我们要合理安排日程，兼顾游览、娱乐、购物、休息，力争让游客在各方面都得到满足，从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员，在带团过程中处理好了这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。
3、多沟通、交朋友。
沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。
在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。资深导游上半年个人工作总结
以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步的改进和完善。今后仍要不断的学习旅游知识，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务的水平，为旅游业的发展作出自己的贡献。
