推荐第1篇：电子商务、区域经理岗位职责
林春燕(林春燕) 08:15:46
\\\\192.168.90.10\\行政中心\\人力资源部\\Private\\培训\\15 培训存档资料\\2-职位说明书
林春燕(林春燕) 08:21:47
岗位职责:
1.负责公司电子商务平台的搭建和运营管理；
2.分析市场需求，依据产品特点，制定网络营销方案；
3.负责公司产品、网站及形象的网络推广及日常维护更新；
4.组建、管理电子商务营销团队，负责人员培训与绩效考核。
任职要求：
1.男女不限，30-35岁，本科及以上学历，MBA优先；
2.四年以上B2C网站运营工作经验，二年以上同岗位工作经验；
3.对网络营销有深刻理解，熟悉各种营销方式：竞价排名、网络广告投放、电子邮件营销、BBS营销、WEB2.0营销等；
4.良好的销售经验，有丰富的网络推广工作经验和团队建设、管理经验。
福利待遇：免费工作餐/免费通勤车/话费报销/带薪年假/年终奖/五险
林春燕(林春燕) 08:22:43
岗位职责：
负责办事处的销售及日常管理工作。
任职要求：
1.男性，26-33岁，大专以上学历，市场营销相关专业；
2.四年以上销售经验，二年以上管理经验；
3.良好的市场开拓维护、市场策划和计划执行能力，较强的营销团队和市场管理能力；
4.高度的工作热情，良好的团队合作精神，并能独挡一面；
5.有织带行业从业经验者优先；
6.工作地点：杭州、义乌或青岛办事处。
福利待遇：餐费补贴/提供住宿/话费报销/带薪年假/年终奖/五险
推荐第2篇：电子商务美工岗位职责
1、店铺装修:负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计;
2、产品处理:对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等;
3、品牌推广:根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等;
4、产品包装盒、包装袋的ui设计等
推荐第3篇：电子商务岗位职责介绍
电子商务岗位职责介绍
DZ-BD(商务拓展)
岗位职责：
1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理；
2、主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点；
3、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。
岗位要求：
1、极强的书面和口头沟通能力；
2、熟练的提案能力；
3、良好、高效的执行能力；
4、精通基于WINDOWS/OFFICE系列的办公软件使用；
5、至少1年以上直接相关工作经验；
6、在不同行业有强大的人脉关系和交际网；
7、有电子商务从业经验优先。
分公司经理岗位职责及考评标准
一、任职资格
1、大专以上学历优先。
2、五年以上市场营销管理经验。
3、具有丰富的市场营销知识和市场操作能力，对市场的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力，有一定的发展潜力。
4、洞察力和逻辑思维能力强有一定的营销思路和领导才能。
二、岗位职责及考评
第一部分：岗位要求（20分）
1、服从管理、尊重下属。（2分）
2、严格遵守公司作息制度。（2分）
3、工作积极，责任心强。（2分）
4、进取心强，每月制定出自己的学习计划。（2分）
5、关心员工生活、工作，体恤入微。（2分）
6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。（2分）
7、团结、上进、创新、合作，不得拉帮结派。（2分）
8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。（2分）
9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。（2分）
10、保守公司秘密，不向别人透露公司的营销计划及商业秘密。（2分）
第二部分：岗位职责（60分）
1、每月对部长、主任及员工做两次营销管理及市场营销等相关知识培训。（4分）
2、每月参加企划培训一次，努力提高自身企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。（2分）
3、每日以电话形式与省外分公司沟通一次，及时传达推广部会议精神，帮他们找出问题，并拿出解决方案。（5分）
4、从客观实际出发，制定分配各分公司的每月销售任务。（5分）
5、监督、督促各分公司营销计划及各项工作落实情况，并随时加以鼓励，指正。（7分）
6、做好各部门及总经理之间的沟通，将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。（5分）
7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。（5分）
8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。（3分）
9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。（3分）
10、每次战役修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。（3分）
11、配合各分公司做好人事管理。（1分）
12、配合企划部，帮助分公司制定企划活动，如有必要亲临现场指导。（4分）
13、设立龙虎榜，倒计时牌等，积极贯彻落实分公司百分考核制。（3分）
14、每月参加促销活动并写出书面报告。（10分）
第三部分：销售任务（20分）
1、每月完成任务100% （20分）
2、每月完成任务80%—100% （20×（80-100%）分）
3、每月完成任务60%—80% （20×（60—80%）分）
5、每月完成任务60%以下，不记分。
网销主管岗位职责
1、贯彻执行公司各级领导的指示。
2、就本部门的人员配置、人员管理组织结构提出方案或建议，挑选和配备部门各个岗位人员，培养、巩固骨干队伍。
3、负责制定本部门人员岗位职责，考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。
4、负责本部员工的职业道德教育和安全教育，带领本部全体员工努力完成各项任务，保持本部的上进风貌，提高本部的服务意识、工作效率和执行力。
5、对本部的整体工作质量以及工作效率以及总体销售额负责
6、协调本部内部以及与其他部门之间的工作关系。
7、兼任本部门部分具体工作（网站编辑+电话销售）。
客服岗位职责
1、客户资料整理
负责客户信息的整理、出客户统计报表、根据市场需求对客户进行分类统计。
2、客户回访
定期对成交客户的回访、跟踪物流发货时间进程。
3、负责发货
办理发货手续、包装货物、负责货物邮购当中的查询工作。
4、产品销量统计
5、处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题。
6、根据工作需要接受领导分配的其他工作。
网销人员岗位职责
1、负责接听客户售前的咨询电话，客户信息的记录。
2、负责产品的销售。
3、根据部门安排定期提交客户资料和产品销售资料。
4、配合客服人员进行货物的发放。
网站编辑岗位职责
1、负责网站内容的管理、更新、修改、维护。
2、负责网站的推广。
3、对网站的流量负责。
推荐第4篇：电子商务人员岗位职责
电子商务部经理：
岗位职责：
(1) 负责宏观掌控部门业务经营活动，把握总体发展方向，制定部门的整体规划，监督部门执行制度
及考核方案；
(2) 领导本部门全面完成公司制定的销售、利润目标；
(3) 负责与公司网站重要合作伙伴进行谈判及日常关系的维护；
(4) 负责公司网站的正常运营，对网站的架构搭建、开发等进行规划；
(5) 监控部门的各项阶段性经营指标的完成情况，并根据市场变化，及时调整经营策略；
(6) 定期主持召开部门例会，布置贯彻公司的整体经营策略，及时解决、协调问题；
(7) 根据部门的工作职能要求，组织制定切实可行的各项标准、制度和要求，并监督执行；
(8) 负责对部门各级员工的绩效考核及激励方案的制定。
(9) 负责电子商务的所有工作指标及工作内容；
(10) 完成上级领导下发的其他工作任务。
网上商城主管：
岗位职责：
(1) 对公司网站日常运营负责；
(2) 负责网站商品更新、上架、维护等管理工作，确保网站商品展示的质量与数量；
(3) 对公司网站的业务运作流程负责，保证业务的正常运营；
(4) 掌握部门的业务运作情况，及时提出调整策略；
(5) 负责网上商城首页维护的指导工作，并做好与重点合作伙伴的互动营销工作，争取资源，提升销售；
(6) 负责公司网站用户积分制的建立、维护及管理；
(7) 适时了解部门工作开展情况及效果，对部门员工进行绩效考核，同时对人员调整提出建议；
(8) 协助部门经理完成部门工作。
呼叫中心主管：
岗位职责：
(1) 负责销售任务的制定、分解、完成与考核工作；
(2) 负责安排、督促与落实部门的各项工作及日常管理的考核和培训工作；
(3) 对公司呼叫中心的业务运作流程负责，保证业务的正常运营；
(4) 负责销售业务流程的指导工作；
(5) 负责对销售过程中涉及的客服、物流、回款、支付等问题的指导、督办及沟通衔接工作；
(6) 及时反馈销售运营工作中存在的漏点和盲点，便于部门重新制定、更新或完善相关的工作，以更好
的规范、指导后期工作；
(7) 协助部门经理完成部门工作。
后台部分：
岗位职责：
（1） 负责公司网站整体架构的规划工作。
（2） 负责公司网站优化工作。
（3） 负责完成公司网站的开发需求。
（4） 负责公司网站产品数据库的建立、管理工作。
（5） 负责公司网站页面设计工作。
（6） 负责分站页面设计管理工作。
（7） 负责公司网站整体优化方案的提报和实施工作；
（8） 负责公司网站对外合作所需系统搭建需求报告的提报和实施工作；
（9） 负责公司网站数据分析系统搭建需求报告的提报和实施工作；
（10） 负责提报公司网站邮件、短信等日常运营功能的需求报告及实施工作；
页面设计：
岗位职责：
（1） 负责公司网站整体及各栏目内容页面设计规划及更新工作。
（2） 负责公司网站广告位设计和管理工作。
（3） 负责公司网站分销项目的页面设计工作。
（4） 负责公司网站促销活动页面的设计工作。
（5） 负责公司网站通用宣传形象的设计和管理工作。
（6） 负责公司网站商品资料图片的美化工作。
（7） 负责分站页面、广告位设计的维护和管理工作。
（8） 完成领导交办的其它工作。
数据专员：
岗位职责：
⑴ 负责电子商务部各类工作数据的整理及提报工作；
⑵ 公司网站运维数据的整理及分析；
⑶ 负责电子商务考核指标运营情况及进度统计工作；
⑷ 负责电子商务运营成本核算及资源使用情况统计分析工作；
⑸ 负责公司网站产品结构分析工作；
⑹ 负责公司网站产品市场价格调研工作；
⑺ 负责收集及整理电子商务外部环境数据分析报告；
⑻ 负责网站每日浏览量及其他数据的统计与分析；
⑼ 负责分部销售数据的统计与分析；
⑽ 完成领导下发的其他工作任务。
商务主管：
岗位职责：
(1) 根据部门年度任务计划和战略方针，制定部门年度营销计划，对公司网站栏目内容的规划；
(2) 负责制定全国网上商城大型促销活动，并对全国统一促销活动和日常促销活动在分部策划组织和落实执行监
督管理；
(3) 提报半年度全国促销费的预算计划并分解到各分部；
(4) 负责公司网站的对外宣传推广工作及新的合作渠道拓展，积极推广公司网站；
(5) 负责公司网站对外合作项目的谈判、评估及立项工作及对外合作项目的协议审核及上报工作；
(6) 负责合作项目与公司内部的协调对接工作，合作项目的具体实施及在全国推广的培训工作；
(7) 负责与合作伙伴进行交流及其它公关事务联系；
(8) 建立及拓展渠道网络， 完成网站浏览量任务，并策略性的帮助网站提升销售额
(9) 了解并收集市场信息、同行业竞争对手信息和合作目标客户信息；
(10) 与合作伙伴保持联系，建立合作感情，加深合作关系；
(11) 负责联络媒体、监督并及时调整宣传方案；
(12) 负责公司网站用户管理方案的策划及实施工作；
(13) 负责公司网站用户制度的制定、策划及实施工作；
(14) 负责提高公司网站用户数量的方案策划、管理及实施工作；
(15) 完成领导下发的其他工作任务。
商务推广专员：
直接上级：商务主管
直接下属：无
岗位职责：
⑴ 根据合作伙伴类型，设计不同形式的推广方案及推广计划，如网络广告、邮件、短信、论坛营销、频道合作、资源交换合作等推广形式；
⑵ 负责整理网站推广所涉及的相关资料及图片；
⑶ 负责跟进推广所涉的所有工作，及时处理网站在推广过程中出现的问题；
⑷ 在推广过程中根据推广效果，提出优化方案，不断调整推广计划，到达最好的推广效果；
⑸ 负责对宣传推广方案进行分析总结、整理总结报告；
⑹ 负责与公司其他对接，及时收集宣传资料，选择不同媒体进行宣传投放。
⑺ 负责公司网站促销活动策划、资源整合及实施管理工作；
⑻ 负责公司网站整体促销活动形式及内容的创新工作；
⑼ 负责公司网站促销活动效果的评估及效果报告提报工作；
⑽ 负责公司网站宣传资料，包括宣传软文、视频等资料编辑工作；
⑾ 负责分部网站宣传资料的审核工作；
⑿ 负责公司网站促销活动对外文案的编辑工作；
⒀ 完成领导交办的其它工作。
推荐第5篇：客户经理岗位职责(电子商务)
1.电子支付行业的客户拓展。2.客户关系管理。3.消费者行为分析。4.金融产品的行业客户销售及市场推广。
推荐第6篇：电子商务专员岗位职责
1.负责公司网站页面维护与更新，公司网站整体推广与公司形象在互联网上宣传。2.熟悉网络营销模式，在线营销管理,有创造性地开展电子商务活动,构建企业商务平台。
推荐第7篇：电子商务总经理岗位职责
职位描述Job Descriptions
岗位职责：
1、全面负责集团电子商务项目，根据公司发展战略及公司业务、产品的特点制订公司电子商务的具体策略，以及B2B、B2C网络商城的营销运营模式；负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运；
2、根据公司网站的运营特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、重复点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等，并制定达成方案逐步跟进；
3、负责对电子商务网站的建设、运营、管理及维护，根据市场和顾客要求对网站进行维护、更新及优化，通过网络进行渠道开发和业务拓展；
4、及时把握客户需求，通过整理、分析网站运营的各项数据，及时分析网站推广、运营情况，调整各类产品设置与网站各级栏目的建设，及时更新与完善网站相关内容，针对性开展营销活动；
5、负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站；
6、负责在线活动的策划、组织及执行；为相关运营有效维护及发展客户群体提供必要的工具及数据支持；分析竞争网站/网店推广策略，展开调研并制定针对性的推广策略，提高网站/网店目标人群覆盖率，扩大网站/网店影响力。
推荐第8篇：电子商务客服岗位职责
电子商务专职客服岗位职责
1、负责淘宝、微信平台等店铺在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉淘宝、微信等店铺的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行。
2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作，完善客服工作规范及制度。
3、负责在线客服，针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实培训。
4、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度。
5、负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标。
6、完成中心交给的其他任务。
推荐第9篇：电子商务总监岗位职责
电商总监的岗位职责
1、在公司经营战略指导下，根据公司及业务需求，制定电商网站总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与运营；
2、根据目标市场、竞争态势、客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施；
3、根据公司网站的运营特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等，并制定达成方案逐步跟进；
4、负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站，开拓网络营销资源和渠道，负责网站品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关；
5、分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；
6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链，把损耗和风险降到最低；
7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率，完成总经理下达的工作任务。
推荐第10篇：电子商务项目经理岗位职责
岗位职责：
1、根据公司业务战略目标，拟定项目年度销售指标并对达成率负责；
2、负责项目整体成本预算拟定及成本控制管理；
3、负责项目内所有网店整体规划、营销、推广、客户关系等系统管理工作；
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划并组织实施店铺促销活动方案；
5、负责整合内外部资源及对外公关，接洽品牌商；
6、负责储备店长的内部人才梯队建设，组织实施内部人才培养计划；
7、项目运营过程中其他各项紧急事项的预案及处理。
任职要求：
1、大学本科及以上学历，2年以上行业工作经验；
2、掌握电子商务的运营模式，熟悉电子商务运营的各项流程；
3、熟悉淘宝的运营环境、交易规则、淘宝的推广ROI,淘宝网站广告资源等；
4、对数据敏感，具有一定的数据分析能力，能够根据运营数据及时优化各项工作；
5、具有优秀的语言表达和应变能力，高效的沟通能力和团队影响力；
6、独立运营或代运营过网上店铺并且具有团队管理经验；
第11篇：惠民电子商务有限公司规章制度
惠民电子商务有限公司规章制度
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
五、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
七、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要加以追究。
八、适用范围：
1、惠民电子商务公司所有工作人员。
九、职责：
1、惠民电子商务公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。
2、各部门负责人要对员工进行规章制度教育，并全面贯彻下去。
十、关于服装、装束
1、进公司必须穿好工作服；
2、工作服要干净；
3、保持干净整洁的精神面貌。
十一、关于上班时间
1、时间为上午8：30----12：00下午2：00----18：00
2、不得无故迟到、早退、外出；
3、员工请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假（特殊情况例外）；
4、严禁无故旷工；
5、上班必须签到；
6、不许代别人签到；
7、不得涂改签到表。
十二、关于公司设备和备件
1、设备、备件要小心使用，应保持设备整洁美观；
2、注意整理整顿；
3、道路要保持畅通，不许摆放东西；
4、严禁在公司设备乱涂、张贴；
5、节约用水，用电，不得浪费；
6、凡故意破坏设备、设施，从严处理；
7、凡盗窃本公司财物，从严处理；
8、设备引起故障时必须要及时报告相关领导，不得擅动机器。
十三、其它
1、服从上司的命令；
2、发生事情必须立即上报、联络；
3、不准盗窃他人或公司内的东西；
惠民电子商务公司规章制度
1、工作时间不准睡觉或做出睡觉姿势；
2、离开作业现场（岗位）时一定要跟直接主管打招呼后方可离开；
3、严禁在办公室私用电话；
4、凡在被本公司开除的员工，一律不准再招入公司，一经发现，即时开除并扣除所有工资；望各位员工严格遵守。
关于上班时间
1、无故早退或迟到，按每分两元计算，迟到半小时按旷工处理。
2、无故旷工一天扣除2天工资；
3、旷工连续3天，按自动离职处理；
4、没有签到或忘记签到按旷工处理。
5、发现代人签到，一律罚款20元；
6、擅自涂改签到表，一律罚款20元。
（所罚款项存用于公司活动基金）
关于公司设备和备件
1、弄脏设备和备件或粗鲁使用物品情节较为严重者，则警告并罚款5元；
2、屡次不搞整理、整顿、清扫、清洁的部门全体人员给予罚款10元/人；
3、凡盗窃本公司设备、备件等财物，立即开除并扣当月工资20%；
4、凡故意损坏本公司设备等财物，按所购入价2倍赔偿；
5、在公司张贴、乱涂，按警告处理并罚款5元；
6、设备引起故障擅动机器而导致设备损坏，则需等价赔偿其修理费，并酌情加倍处罚。其它
1、不服从上司的命令，按严重警告处理并罚款5—20元，屡次重犯则开除处理。
2、疏忽报告或联络而受到损害，则严重警告并罚款10元。
5、凡盗窃他人的物品，立即开除并送公安机关处理；
6、上班时间内怠工或打瞌睡，则严惩警告并罚款10元起。情节严重者开除处理。
7、不按时上交工作报表、不按时填写工作记录，查到一次罚款10元。
8、内部培训时间无故不到者，罚款10元，并给予警告。
员工考勤的规定
为了工作的顺利进行，为了使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力，努力做好本职工作，并考虑员工与家属团聚的问题，根据国家有关规定，结合公司的实际情况，特制定本规定
（一） 考勤
1． 考勤内容
① 上班时间已到而未到岗者，即为迟到；
② 未到下班时间而提前离岗者，即为早退；
③ 工作时间未经领导批准离开工作岗位者，为擅离职守；
④ 迟到、早退或擅离职守超过30分钟，或未经准假而不到班者，均为旷工。
2． 考勤须知
① 对有迟到、早退、擅离职守现象的员工，应进行教育，数屡教不改的，给予适当的纪律处分，如有造成严重后果的，应追究其责任。
② 对旷工者，应责成其作出书面检讨，并按下表计扣工资，扣发当月各项奖金，旷工二天以上，每增加一天，加扣年终奖10%。连续旷工三天，或一年内累计旷工超过15天或旷工虽未达到上述天数，但次数较多，情节严重，均应作除名处理。
说明
本规定从发布之日起执行，以前有关规定与本规定相抵触的，按本规定执行，执行过程中如有上级领导新的指示、规定再另行通知。
办公管理制度
员工办公制度
为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定：
一． 出勤：一月内迟到或早退两次扣一天工资。
二． 请假：必须要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。批准，三天以上要经理批准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣发15天工资。
（1） 请事假扣发当天工资。
（2） 请病假，必须要有医药证明或病假条，无特殊情况病假最多请三天。
（3） 旷工者除扣当天工资。
（4） 请假一天以上请假者必须提前申请。
（5） 上班时间内，必须坚守岗位，如检查不在岗位范围内，则按未上班处理，扣半天工资。
坚守工作岗位，必须按质、按量达到管理处要求，完成各自职责。
上班时间应努力学习业务知识及办公相关知识。
第12篇：杭州向上电子商务有限公司
杭州向上电子商务有限公司
杭州向上电子商务有限公司（简称：向上商务）于2010年成立于美丽的浙江杭州，是一家致力于打造通讯缴费、游戏缴费、票务销售、积分兑换等买方卖方 交易平台的高科技民营企业。向上是一支年轻的队伍，平均年龄不到26岁，是一家朝气蓬勃积极向上的公司，我们有互助、学习、工作严谨的团队氛围。 公司目前是拍拍、淘宝虚拟产品（手机充值）的核心供货商。向上商务始终以\"业务专业、体验完美、天天向上\"为企业运营核心理念， 精心打造虚拟电子产品交易\"向上商务\" 品牌。通过完善的技术解决方案与资金的风险担保方案，为买方卖方解决资源不足或资源过剩的问题， 使得买方卖方轻松实现资源共享、渠道共享，获得安全、诚实与公平的贸易体验。我们尽可能多的提供上游业务处理接口，使得更多的潜在卖家加入， 吸引更多的下游优质渠道加入，从而推动形成良好的交易环境。
第13篇：××电子商务有限公司仓库管理制度
××电子商务有限公司
仓库管理制度
一、管理原则
为了保障公司库存商品的安全与完整、降低仓库管理成本、以免造成商品积压与资金浪费，加速资金的周转，特制定本制度，要求××电子商务有限公司、各城市子公司的商品部、仓库管理及配送人员以及相关部门遵照执行。
二、采购入库管理
1、商品部每月28日前，须根据月销售情况结合季节与人文习惯，造报商品采购预算。没有通过商品上架流程审核通过的商品，不应在商品采购预算中列支。
2、商品采购预算经总经理、财务总监审核批准后才能执行。超过一万元的商品采购预算，须经子公司总经理、财务总监，公司总裁共同审批后，才能执行。
3、商品采购的进价，应给公司商品销售创造尽可能大的毛利空间。财务部可根据同类品牌、同类商品、同种规格与包装，甚至可以向同一商品供货商家，采用不用的方式进行询价。当商品采购的进价高于财务部询价的20%时，可视为有不当得利的商品采购，直接追究当事人的责任。第一次除赔偿商品进化差价外，可按进货差价的5至10倍不当得利违约金。第二次发现后，立即开除。
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4、商品部采购的商品，仓库根据商品供应商或厂家的收款收据或送货单先进行外包装查验，之后清点数量。当数量一致时，可开具商品入库单办理商品入库手续。
5、当规格或型号、数量不符时，严禁仓库管理员直接修改供货商或厂家的收款收据或送货单，可要商品部采购经办人员，要供货商或厂家另外开具收款收据或送货单，亦可以调换商量的规格或型号的商品，补充商品的数量，直到货单一致后，才可以开具商品入库单。
6、商品入库后，应按照商品的类别放置，同时标识商品的类别、品名、规格型号、条形码或二维码、批次的标签。
7、商品入库存单一式四联，一联仓库留存、一联随商品采购的收款收据、发票、或送货单同行、一联交商品供货商或厂家、一联交会计。商品属铺货类的，要在商品入库单上注意铺货字样。
8、商品采购入库完毕后，仓库管理员将商品采购入库单随同供货商或厂家的收款收据、发票、或送货单交商品部。商品部将单据冲减当期的商品采购预算后，填写单据交财务结算货款。属铺货类的，交财务留存，以便铺货取得销售收入时，结算商品铺货货款。
三、销售出库管理
1、仓库管理员根据××电子商务有限公司城市业务系统中，酒店客人所下的订单，备货、打包，然后安排配送员配送，当订单商品送至酒店，酒店代签或客人签收，配送员返回仓库后，仓库管理员在商品进、销、存报表中核减商品库存、同时在销售收入报表中记录销售数据。
2
2、商品进销存报表，应包含商品名称、规格或型号、单位、月初结存商品数量、进货量、退货量、销售量，价格以进价计算，当进价有变动时，一律采用加权移动平均法计算出商品的现有库存进价。销售量按每日登记，月底汇总，同时结算出月底商品的库存量、库存商品的金额。
3、商品销售报表，应包含商品名称、规格或型号、单位、月初商品结存数量、进货量、退货量，销售量、价格以销售价格计算。当销售价格调整时，计分段计算出商品的销售收入数据。并在月底汇总。
4、以上商品进销存报表、商品销售报表，可合并成一张大的报表，并在报表中包含商品名称、规格或型号、进货价、销售价格、月初商品结存数量、月进货数量、月退货数量、商家铺货数量、商品损耗数量、商品报废数量、分日期销售数量，并在月底汇总成总销售量、总销售金额、总销售成本、总损耗金额、总报废金额、月末结存数量、月末结存金额、总铺货销售数量、月末铺货数量、月末铺货金额。
5、商品进销存汇总报表的对应关系是：
①月末商品结存数量＝月初商品结存数量+本月商品采购数量－本月商品退货数量－本月商品损耗数量－本月商品报废数量－本月商品销售数量
②月末商品结存金额＝∑（月末商品结存数量×商品进价） ③本月总商品销售数量＝本月日历日数商品销售数量之和 ④本月总商品销售收入＝∑（本月商品销售数量×商品销售价格） ⑤本月总商品销售成本＝∑（本月商品销售数量×商品进货价格） ⑥本月商品损耗成本＝本月商品损耗数量×商品进货价格
3 ⑦本月商品报废成本＝本月商品报废数量×商品进货价格
⑧月末商品铺货数量＝月初商品铺货数量+本月商品新增铺货数量－
本月铺货商品销售数量
⑨本月铺货商品销售金额＝本月铺货商品销售数量×本月铺货商品销
售价格
⑩本月供货商家铺货结算金额＝本月铺货商品销售金额
进货价与销售价格变化时，均采用移动加权平均法计算出正确价格
6、严禁虚开入库单与销售单充抵库存，一经发现，严格处理。
7、在商品进销存报表，或销售单中没有销售价格的，视同销售，由仓库管理员按商品的销售价格赔偿，从工资中扣除。每款此类无销售价格出库的商品罚款100元。
四、内部员工购买
1、有心思内部员工购买，在进价的基础上加10%的管理费，以弥补采购经费及仓库管理费用的支出。
2、九合体系的员工购买，在进价的基础上加15%的管理费，以弥补采购经费及仓库管理费用的支出。
3、处理保质期快要到期的商品时，须在销售单上注明批准文号、批准人、同时标明此商品的进货价、销售价以及处理价。将同一批次的处理商品销售单交财务汇总审核后，报总经理审批。
五、外埠商品管理
1、各酒店展台、XX大剧院陈列展示的商品，视同商品库存，由仓库负责管理，商品部及联系酒店的销售人员协助。各酒店展台及田汉大剧院的
4 商品，仓库打印商品明细表，交商品部、联系酒店财务人员、财务部各一份。仓库及商品部必须做到每月盘点一次，联系酒店的销售人员，每到酒店一次，必须认真盘点商品一次，此项工作内容，列入联系酒店的销售人员的绩效考核当中，凭酒店销售人员附有酒店相关人员签名的外埠商品盘点表进行考核。
2、当酒店展台的商品发生短缺时，酒店销售人员应查明原因，看是酒店销售还是其他原因，属酒店销售的，补开销售单，收取销售商品货款。属商品毁损的，应填制外埠酒店商品毁损表，进行核销。
3、当酒店展台商品保质期处于快到期状况时，联系酒店销售人员必须认真清理，通知仓库换货。换货时，填制外埠酒店商品换货表，详细列明换货商品的品名、规格型号、单位、进货价格、销售价格。
4、仓库收回外埠酒店换货商品时，应另外放置，尽量通知商品供货商或厂家换货，不能换货的，应尽快按相关流程处理，以减少商品滞留带来的损失。
六、仓库盘点
根据公司的《资产管理制度》《仓库管理制度》，应对仓库进行定期盘点。盘点的方式分为日常自盘与定期盘点。定期盘点又分为月度、季度、半年度、年度盘点。
1、日常自盘：仓库管理员每天对有采购入库、销售订单销售的商品品种进行盘点，以确保账实相符。当发生有商品货损与货差时，应分析原因，斟情处理。发生数量金额比较大的商品货损货差时，应及时报告商品部与财务部进行处理。
5
2、定期盘点：月度、季度、半年度、年度盘点，由财务部牵头，商品部、市场部配合。对仓库内的所有商品进行逐一清点核对，以确认商品的结存数量。计算盈亏，核对变质与毁损。
3、仓库在定期盘点前，应做好盘点前的准备工作，将商品结存的相关资料造册打印出来。仓库的盘点资料应包含以下内容：商品的类别、商品品名、规格型号、单位、账目结存数量，盘点结存数量（留下空白供盘点时记录数量用）。
4、盘点时，仓库管理员清点数量，商品部、市场部、财务部共同核对，由财务部登记盘点数量（其他部门共同监督）。盘点结束后，由财务部计算结存金额，并计算盈亏。
5、盘点时，各部门应认真核对，严禁走过场，搞人情盘点，发现问题，将对相关人员进行严肃地处理。
6、盘点过程中发现的毁损与变质的商品，应另外专门制表造册，财务部、商品部、市场部、相关到场盘点人员与仓库管理人员共同签字鉴证。报总经理批示处理。当金额超过一万元后，由财务总监审核签字，报总裁签字确认处理。
七、盘点盈亏
1、仓库定期盘点结束后，财务部应对盘点结果进行认真计算，并对盈亏情况进行评判。
2、发生盘点盈余时，增加商品库存，同时增加营业外收入
3、发生盘点亏损时，能追究相关人员责任的，由相关人员赔偿，相关人员赔偿后的净额，列入营业外支出，同时冲减商品库存。
6
4、发生商品变质毁损的，计入当期的商品销售费用，列入成本中支出。
5、发生商品规格型号发生错误，并不引起库存金额增减变化的，由相关参与盘点的部门与人员签字确认，仓库调整结存的品种规格型号数量。
6、发生严重亏损时（亏损金额占库存商品金额的10%及以上的），追究仓库管理人员的行政与经济责任，同时追究商品部、子公司总经理的管理责任。
八、业务报表
1、商品进销存明细表
2、商品采购明细表（明细到分日期与供货家或厂家）
3、商品销售明细表（明细到每天商品的销售数量与金额）
4、商家厂商铺货明细表
5、商品铺货销售明细表
6、商品进销存汇总表（按商品名称、规格型号、单位、进货数量汇总、铺货数量汇总、退货数量汇总、销售数量汇总、销售成本汇总、月末结存数量汇总、月末结存金额汇总）。
九、附则
1、仓库管理制度从二0一六年三月一日起实行，以前制度与本制度有抵触的，以本制度为主。
2、仓库管理制度由财务部制订，商品部、市场部及相关的部门与个人协助配合执行。
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第14篇：陕西集群电子商务有限公司
陕西集群电子商务有限公司，成立于2007年6月，是一家集群新经济模式、集群消费、企业集群、集群超市、企业营销策划、广告媒体策划、教育培训、同城交易、品牌塑造等立体式全程电子商务企业。
陕西集群电子商务有限公司在业界知名营销领袖、经济学教授——王志宏先生的携手带领下，对内激励自我成长，对外追求卓越服务，坚持以人为本，尊重知识、尊重人才、科技兴企、服务群众。公司实施一流的管理，培育一流的员工，凝聚了众多优秀的科研和管理人才，拥有遍及全国的强大的业务队伍。 王志宏教授独创的《集群消费》理论，以蜂窝连锁管理体系为架构；以企业集群和消费集群为基础，以同城交易、同城服务为目的；全方位打造的消费网站——36939集群网（现升级壮大为立体式综合商务平台——集群e家“空中地面”互动平台）。 通过集群e 家为企业、商家、消费者提供完善的服务，实现了生产、流通、消费三方互利共赢的跨行业、跨区域刷卡消费，实现消费积分运营，积分抵现使用，受到了企业家和消费者的极大关注和欢迎。快捷的信息流、物流与服务流，彻底打破了时间和地域的局限，为消费者提供了周到、快速、人性化的服务，并且彻底解决了电子商务中的物流配送问题和信用难题。做到了现款提货，在电子商务服务领域中树立了行业标杆。
集群e家平台为企业和消费者提供了网上开店、网上交易、网上购买、网上支付等服务。并全面启动“集群E家”“地面”蜂窝连锁店建设工程，从省级、市级、县级到社区将形成大大小小的蜂窝连锁店铺，真正成为消费者消费的家园，以信息咨询与服务，送货上门与现货交易进入家庭，真正让消费者实现超值消费和投资消费，从而使企业产品的市场竞争达到良性循环。
公司以中华民族传统美德“家、爱、和”为企业核心文化，彰显“家”的温馨、体贴与关爱；“爱”的无私、奉献与博大；“和”的团结、乐观与向上，潜心实践“关爱你我他，和谐千万家”的服务宗旨。凭借划时代的“集群消费”理念与趋势性的互联网平台，以人为本、优势互补、服务社会，为消费者提供优质产品、为更多的人提供就业岗位和创业机会，实现创业致富，帮助企业产品走向终端，使更多的普通人成为新时代真正的财富拥有者。
以维护消费者的基本权益为出发点，引导和普及消费者的理性消费，从而促进“生产、流通、消费”三大领域的良性循环，诠释消费者的主动消费是社会发展的原动力，促成“生产，流通，消费“三方共赢的格局，形成拉动消费、繁荣经济、和谐发展的良好社会局面。
第15篇：电子商务有限公司开业致辞
朋友们，同事们：
今天，是2011年新的开端。新年伊始，我们的泽飞涛电子商务公司2号系统隆重开业了。在此，我要感谢为泽飞涛公司2号系统的诞生作出努力的朋友，感谢每一位为泽飞涛付出的朋友！
6个月前的今天，泽飞涛还是一个在思想上在语言中的幻想，还是一个仅仅是让一两个人有些憧憬的梦，甚至连泽飞涛这个名字都还没有；2个月前的今天，泽飞涛有了一个模糊的概念，并且有了自己新的即时通讯软件飞q，这个名字标志着泽飞涛无论如何都要诞生，无论如何都会成长；一个月前的今天，我们开始在艰难中谋划泽飞涛2号系统，开始让这个梦变为现实，开始让飞q找到了一个家。经过一个多月的努力，泽飞涛2号系统诞生了，从此开始了它今后无尽的生命历程。今天，我们在这里庆祝泽飞涛公司2号系统正式开业，这不仅是我个人人生中的一件大事，也是我们泽飞涛全体员工的一件大事，我们将在这里共同努力，让泽飞涛成长，让我们与泽飞涛一起成功。
泽飞涛的经营重点是电子商务，这是一个新兴的产业，一个朝阳产业。随着信息化越来越深入人心，越来越主宰着经济和发展方向。经济信息化、全球化趋势不断加剧，电子商务在这个趋势中的作用是不可替代的，未来的经济可以说就是网络化、电子化的经济。我们作为电子商务领域的一员，必须超前谋划，站在潮头，抢抓机遇，扩大发展，站在经济发展的前沿。谁能抓住机遇谁就是英雄，谁就能够成功，谁不能抓住机遇必然就会被抛弃。我们泽飞涛的员工都是年轻有朝气的，我们都有着远大的抱负，有着创业的欲望，我们将以泽飞涛为一个平台让大家都有机会展示自己的才能，创造自己的事业，让大家在不断的努力中使自己得到发展，也使泽飞涛得到发展。
朋友们，我们本是陌生人，是泽飞涛让我们走到一起来，没有泽飞涛，我们不会成为同事，不会成为朋友。我和你们一样，都是泽飞涛的第一代员工，崭新的泽飞涛公司是我们一起创造的，也将在我们手里发展壮大。在我们大家的共同努力下，泽飞涛2号系统从无到有，在我们的共同努力下，它也将由小到大，由弱到强，最终成长为同行中一颗夺目的明珠。
朋友们，今天泽飞涛公司2号系统正式开业营运，标志着我们这个团队有了统一的战斗力，我们的利益是一致的，我们的理想是一致的，我们的未来是美好的，成功必将属于泽飞涛，属于我们大家。让我们举起杯，共同祝愿泽飞涛公司走向壮大，走向辉煌！
第16篇：济宁福德电子商务有限公司
济宁福德电子商务有限公司
济宁福德电子商务公司，专业从事济宁网站优化，济宁网站建设工作·公司有多年从事网站优化，网站建设经验。
公司简介
济宁福德电子商务公司，是济宁福德集团的旗下产业，为中小型企业提供网络营销托管、网站优化、商城建设、竞价托管等服务。济宁福德电子商务公司由网络营销内训第一人葛金鑫2013年创立，团队中有经验丰富的程序开发人员、设计师、美工和优化推广人员。
服务内容
网站优化排名，网站排名优化；
营销型网站建设；网站托管、外包；
企业网络营销内训，企业网络营销兼职顾问。
业务介绍
网络营销托管
济宁福德整合多年网络营销服务经验，结合企业营销需求提供从网络技术支持，网站运营服务，搜索引擎优化到全方位网络曝光的全面无忧托管。
SEO/SEM
济宁福德公司的seo技术人员，全面有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广，让网站在行业内占据领先地位，从而获得品牌收益。
网站建设
济宁福德提供的网站建设类型包括营销型网站、电子商城、行业电商网站、企业官网、活动页面。
公司文化
济宁福德电子商务有限公司
服务对象：中小企业
服务范畴：网络推广
服务目标：更简单高效
第17篇：保险代理有限公司岗位职责
保险代理有限公司岗位职责
一、
运营部：
1、
人管岗 A、负责营销人员入司、离司档案管理；
B、负责营销人员考证报名、培训、组织考证； C、负责营销人员的组织架构管理； D、负责营销人员的薪资核算；
E、负责营销人员的绩效管理、晋升、考核；
F、负责营销人员每月的人力KPI指标分析并报送财务；
2、
业管岗 A、负责建立健全各保险公司单证管理； B、负责建立健全业务电子台账和手工台账； C、负责建立健全营销人员业务预警机制；
D、负责营销队伍每月业务KPI指标分析并报送财务；
3、
综合岗 A、负责保全、理赔、变更等业务的受理； B、负责单证申请、发放、回销等管理工作； C、负责新契约受理、初审；
D、负责投保单核审、发放以及回执的回销； E、负责投保书填写、指导、培训； F、负责好卫生清理；
二、
财务部
A、负责财务制度的建设和执行；
B、负责各级各部门的月和年财务预算和执行； C、负责保险公司手续费核算； D、负责每月保监局数据报送；
E、负责每个月营销人员佣金核算和下发； F、负责每个月财务报告；
G、负责报销制度建立和流程管理； H、负责公司和财务印章管理；
I、负责公司的固定资产和流动资产管理；
三、
营销部
A、负责营销部制度的建设和执行；
B、负责营销目标、计划、方案等制定与执行； C、负责营销部每月的部门财务核算和执行；
D、负责与培训部、财务部、运营部的沟通与协调；
E、负责营销人员的面试、入司、培训、辅导、沟通、考核； F、负责与保险公司之间的协调与沟通； G、负责营销队伍的基础管理工作；
四、
培训部
A、负责培训部制度的建设和执行；
B、负责培训需求、规划、组织、实施、评估等制定与执行；
C、负责培训部每月的部门财务核算和执行，建立培训部费用档案； D、负责与营销部、财务部、运营部的沟通与协调，协助营销部做好业务推动；
E、负责兼职和专职讲师队伍的建设和管理； F、负责与保险公司之间的协调与沟通；
G、负责营销人员的法律法规教育、职业道德培训、诚信服务教育； H、负责营销人员培训档案的建设和管理； I、负责建立培训部单证管理和销毁制度; J、负责建立完善各项培训体系；
五、IT部
A、负责IT部制度的建设和执行； B、负责公司网络的维护和调试；
C、负责公司后台系统的运营、维护和管理； D、负责与公司各部门沟通与协调；
E、负责IT部门的月和年的财务预算和执行报送财务； F、负责与保险公司之间的协调与沟通；
六、
新闻部
A、负责新闻部制度的建设和执行；
B、负责国家法律法规新闻报道的收集和整理，进行正面积极报导； C、负责公司各种重要会议纪要的整理并进行正面积极报导； D、负责与公司各部门沟通与协调；
E、负责公司重要决策、公司动态、行业新闻等新闻的收集和整理并进行正面积极报导； F、负责与当地媒体、报纸、电视台进行沟通协调；
第18篇：天燃气有限公司岗位职责
XXXXXXXX天燃气有限公司岗位职责
1、总经理岗位职责 ...............................................2
2、副总经理岗位职责 ............................错误！未定义书签。
3、运行部岗位职责 ..............................错误！未定义书签。
4、财务部岗位职责 ...............................................3
5、市场部岗位职责 ...............................................4
6、工程部岗位职责 ...............................................6
7、站长岗 .......................................................7
8、计量专业岗 ..................................错误！未定义书签。
9、安全专业岗 ...................................................8
10、电气专业岗 ................................错误！未定义书签。0
11、巡线员岗位职责 ..............................................9
12、输气工岗位职责 ..............................................9
1.总经理
1、全面负责分公司各项经营管理工作，制订并组织实施分公司年度经营计
1 划和各项工作计划；
2、坚决贯彻执行公司各项规章管理制度；
3、定期检查和监督领导班子成员分管工作的开展、完成情况；
4、负责日常监督和检查公司各部门各项工作开展和执行情况；
5、严格控制本公司的各项费用支出，并审核各项用款计划；
6、负责与当地政府、相关部门保持良好关系；
7、负责组织召开月度安全生产例会及其他各种会议；
8、推进企业文化建设，维护企业在当地的良好影响，树立企业形象；
9、配合总公司各部门在分公司各项工作的开展；
10、完成总公司交办的其它工作。
2.副总经理
1、协助总经理制定年度经营目标及工作计划，并负责具体实施；
2、坚决贯彻执行公司各项规章管理制度；
3、组织分管部门实施工作计划，并定期检查和监督分管工作的开展、完成 情况；
4、负责分管部门日常业务开展过程中的各种报表审核及审批工作；
5、负责分管部门员工的思想教育工作，确保员工队伍的稳定；
6、配合总公司各部门在分公司各项工作的开展；
7、完成领导交办的其它工作。
3.运行部
1、全面负责生产运营管理，严格按照国家、行业和企业标准安全生产、规 范运营。
2、负责配合公司编制本部门岗位职责，组织编制各种生产管理制度，并组 织落实、实施。
3、负责对公司的安全工作进行全面管理，负责生产运行的应急演练工作。
4、直接负责天然气门站、CNG母站、CNG子站的生产运行管理工作。
5、负责管网巡视工作。
6、负责生产运行抢险、抢修工作。
7、负责生产物资的管理工作。
2 4.财务部
1、坚决执行公司各项规章管理制度和工作流程；
2、负责分公司会计核算总帐及会计报表的审核工作；
3、负责公司纳税申报工作及涉税业务管理；
4、负责材料物资的往来款项结算和资金收付管理工作；
5、负责售气系统管理工作；
6、负责分公司日常财务报销审核和工资核算；
7、负责汇总分析经营情况和成果，负责汇总编制各种财务报表；
8、建立健全会计档案资料的管理工作，保守公司财务机密；
9、负责日常监督和检查各项财务工作的开展和执行情况；
10、接受总公司财务审计部的监督、指导、检查，参加相关业务技能培训；
11、配合公司各部门工作的开展，完成领导交办的其它工作。
（1）出纳
1、负责公司现金和银行业务，并及时登记日记账；
2、负责核对各业务部门提供的收入报表，及时向总公司财务审计部上报资 金周报表；
3、负责日常报销及工资发放工作；
4、完成领导交办的其它工作。
（2）材料员
1、负责材料物资和配套器具的申购、入库及出库工作；
2、负责定期库房盘点工作；
3、负责各类材料报表的统计、汇总工作；
4、完成领导交办的其它工作。
5.市场部
1、坚决执行公司各项规章管理制度和工作流程；
2、负责市场经营部各项日常管理工作；
3、负责制定用户开发计划，并组织市场开发工作；
4、负责用户合同签订及管理工作；
5、负责工程施工协调工作；
6、负责配套器具的销售管理工作；
7、负责营业大厅的人员值班安排及各项日常管理工作；
8、负责业务培训管理工作；
9、负责日常监督和检查各项工作的开展及各项规章管理制度的执行情况；
10、配合公司各部门工作的开展，完成领导交办的其它工作。
1）市场内勤
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责用户接待和咨询；
3、负责用户合同的组织、签订和管理工作；
4、负责各类日常报表的统计汇总工作；
5、完成领导交办的其它工作。
（2）营业大厅
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责营业大厅的值班安排和考勤等各项日常管理工作；
3、负责监督售气收入和配套器具销售收入情况；
4、负责日常监督和检查营业大厅各项工作开展和执行情况；
5、完成领导交办的其它工作。
（3）售气员
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责天然气的销售；
3、负责天然气用户的制卡工作；
4、负责点火材料费用的收取工作；
5、负责天然气销售各类报表的填制、上报工作；
6、完成领导交办的其它工作。
（4）客户服务部
1、坚决执行公司各项规章管理制度和工作流程；
2、负责客户服务部的各项日常管理工作；
4 （
3、负责公司通气点火业务管理工作；
4、负责公司售后维修业务管理工作；
5、负责居民用户入户定期安全检查业务管理工作；
6、负责非居民用户计量设施及安全稽查工作；
7、负责组织开展用户满意度调查工作，提升公司服务形象和品牌；
8、及时协调处理与用户的关系，积极解决各种相关问题；
9、负责客服人员业务培训管理工作；
10、负责日常监督和检查各项工作的开展和执行情况；
11、配合公司各部门工作的开展，完成领导交办的其它工作。
（5）客服内勤
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责用户来电咨询并派工；
3、负责用户设施交接单归档和管理工作；
4、负责调试验收费的收取和备案工作；
5、负责各类日常报表的统计汇总工作；
6、负责用户档案、台帐的建立、完善和管理工作；
7、完成领导交办的其它工作。
6.工程部
1、坚决执行公司各项规章管理制度和工作流程；
2、负责工程部各项日常管理工作；
3、负责按施工计划组织工程施工；
4、负责工程施工进度及质量控制；
5、负责施工现场管理工作；
6、负责施工机具的日常管理和维护工作；
7、负责施工安全管理工作；
8、负责外协工队的日常管理和协调工作；
9、负责工程人员业务培训管理工作；
10、负责日常监督和检查各项工作的开展及各项工程管理规章制度的执行情
况；
5
11、配合公司各部门工作的开展，完成领导交办的其它工作。
（1）管道工
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责天然气管道安装工作；
3、负责工程施工机具、设备的维护、保养工作；
4、负责工程材料物资的管理工作；
5、参与公司抢险工作；
6、积极配合其他成员的工作；
7、完成领导交办的其它工作。
（2）维修工
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责通气点火工作；
3、负责燃气户内设施的维修；
4、负责配套器具的安装、调试及维修等售后服务工作；
5、完成领导交办的其它工作。
7.站长岗
1、负责本站的全面工作，认真贯彻执行国家的法规和分公司、管理处的各项规章制度，坚持原则，严格管理；向上对管理处负责，向下对全站职工负责。
2、严格执行武汉调控中心调度令。
3、处理好职工内部关系、上下级关系、与上下游各站的关系以及与地方政府的关系。
4、按照分公司经营目标和生产计划安排好本站的生产和维修计划，并监督执行，确保本站安全、平稳、高效输气。
5、负责考核副站长及各岗位的工作情况，对各路工作分工负责，做到有布置、有检查、有考核。
6、是全站的安全生产的第一责任人；建立健全安全管理网络和安全管理制度，杜绝违章作业，组织好每周的安全活动，确保全站安全运行。
7、建立健全全站的各项规章制度和检查考核标准，形成一套完整的管理、约束、考核机制。
8、根据生产管理和上下级对口管理的需要，配备相应的专（兼）职人员。
9、每天了解并掌握本站的生产情况及设备运行情况。
10、坚持思想政治工作，做到“两个文明”一起抓，建设一支思想、技术、作风过硬的队伍，树立良好的企业形象。
11、负责搞好全站职工的文化生活和后勤工作，不断改善职工劳动生活条件。
12、负责本站的治安保卫工作，落实治安措施，保证职工人身安全及设备不受破坏。
13、负责本站环境卫生，搞好站容站貌，达到标准化站标准。
14、完成上级交给的其它临时性工作。
（1）操作岗
1、负责编制全站的生产计划、设备的维护保养方案，并负责实施，确保设备安全平稳运行；
2、及时了解并掌握本站生产情况及设备运行情况，对生产及设备运行情况掌握不清晰；
3、协助站长做好安全文明生产、环境保护，消防治安管理的安排、布置和检查工作；
4、协助站长搞好劳动管理和政治思想工作，杜绝违章、违纪、违法事件发生；
5、协助站长处理好职工内部关系，上下级关系、与上下游各站的关系以及与地方政府的关系；
6、及时传达、贯彻、执行上级有关安全管理的指示，坚持生产与安全的“五同时”，严格按照“四不放过”原则进行事故处理；
7、协助站长及时处理影响安全生产的各类隐患和问题，对本站无法自行解决处理的问题，及时汇报上级专业主管部门，并落实好相应的防范措施；
8、贯彻执行输气生产方面的各项安全规章制度和操作规程；
9、组织职工进行安全生产专业技术培训和考核，认真开展岗位练兵及应急预案演练，并对班组安全活动的开展情况进行检查、督促，；
10、认真执行考核奖惩制度，对安全管理先进班组和个人提出奖励意见，对违反安全管理规定的班组和个人提出批评和处罚意见。
11、完成上级及站长安排的其他临时性的工作。
8.计量专业岗
1、严格遵守企业安全管理制度及本岗位安全操作规程，不违章作业，对本岗位安全工作负责；
2、积极参加班组安全活动，自觉接受安全教育培训，增强自身安全意识及防护能力；
3、负责控制设备活仪表备件更换、新设备安装后应按照项目验收的有关办法填写记录；
4、对站内所有计量检测设备及其运行维护情况按规定的格式记录与专业设备电子技术档案中，并对设备故障的处理情况进行跟踪记录；
5、跟踪本站计量检测设备的检定（校准）状况，对于到期的强制检定计量检测设备，需外检的提前一个月上报管理处主管部门；对于自检的强制检定计量检测设备和非强制检定计量设备的校准工作需按照计划在其有效期内完成自检和校准工作，以保证计量检测设备符合检定要求；
6、负责本站计量检测设备的标识管理工作；
7、负责本站计量检测设备的维护保养工作，对于不能解决的问题及时上报，保证计量系统设备的完好率，保养不到位；
8、配合有关人员对交接计量系统进行周期检定及标定；
9、严格执行调控中心下达的有关计量的调度令，谨慎操作，按时巡回检查，把事故隐患消灭在萌芽状态，对于更换、有问题、损坏计量检测设备及时上报发现；
10、按规定着装上岗，妥善保管、正确使用各种劳动防护用品和消防器材，做好本岗位的防火防爆工作；
11、完成上级及站长安排的其他临时性的工作。
8 9.安全专业岗
1、负责对有关的安全规章制度、标准、安全操作规程的执行情况及安全生产责任制的落实情况进行监督。
2、负责组织安全生产合同的签订工作，并对执行情况进行监督检查，组织开展安全生产活动，建立事故事件库，并从中举一反三找问题、制定措施及监督整改。
3、负责做好员工的日常安全教育培训、进站安全教育工作、做好新员工和转岗员工三级安全教育，使其掌握岗位安全知识和具备的紧急情况下的应急能力并对员工持证上岗情况进行监督。
4、负责组织对压力容器、电气设备、起重机械、化学危险品等安全管理情况进行监督。
5、负责组织制定重点要害部位和关键装置安全监控方案，并进行实施。
6、负责按照上级规定对安全工用具的配备、使用情况进行监督检查。
7、负责对日常生产现场的安全监督检查，及时制止和纠正人的不安全行为，对严重的违章行为，要对行为人提出书面警告；对物的不安全状态，要及时组织整改，如果不能及时整改的，要书面向管理处有关部门汇报。
8、负责对装置开停，泄露处理，装置不停车情况下的仪表维修、电器维修和设备维修等关键生产作业环节的现场监督。
9、负责对生产现场工业动火票、临时用电票执行情况及现场安全措施落实情况进行监督。
10、负责对劳动保护用品发放情况、员工劳动防护用品使用情况进行监督。
11、负责对现场安全监控装置、消防设施、气体防护设施、急救设施等安全装置设施的完好状况进行检查。
12、负责对事故隐患整改
10.电气专业岗
1、熟练掌握站场配电系统配置情况，熟悉掌握配电系统图，具备常用电气设备及其相关设备的日常维护管理知识。
2、熟悉本站外供电线路状况，协调好与供电及管理部门的工作联系。
3、建立健全电气设备台帐和技术档案等资料并实现电子化和网络化管理，做好电气设备安装、使用、运行、维护保养、检修记录和电气设备图纸资料的收集、整理和保管。并及时向管理处电气主管部门汇报电气设备管理和运行情况及所出现的问题。
4、严格执行各种操作规程及规章制度，确保安全经济运行。
5、及时提出备品备件、工器具的购置计划，对原有备件要建帐保存。
6、负责对例行的电气设备、电工工器具预防性试验和检修做好记录和资料保管工作。
7、按时向管理处电气主管部门编报电气设备的维修保养、大修理和更新改造、春检试验计划等项目，并按分公司下达的计划和要求组织实施，编报设备零星购置计划和报废申请等工作。
8、出现电气事故（含自然事故）应及时向管理处电气主管部门汇报，电气事故的处理应提交事故书面报告。
9、编制保证安全经济运行，预防设备、人身事故的技术措施和对策。
11.巡线员
1、负责管道线路所负责的管线及其附属设施（管道沿线水文、地质、地貌、水工保护、三桩、阀室及防空区、树木、铁路、公路与河流的穿越、防汛、社情、管线有无泄漏等情况）的巡检工作。
2、按照公司安排定期巡线。及时填写巡线记录，并向有关部门汇报巡线结果。
3、配合公司做好管道保护的宣传工作。
4、遵守公司管道巡检管理规定和其它相关规定。
5、完成交办的其它各项任务。
12.输气工岗位职责
1、在站长的领导下、执行调度指令、完成输配气任务、并负责天然气计量和交接工作。
2、随时掌握天然气流量、气质变化情况；每次接班必须认真复核底数、复算上班交接量并验收交接计量凭证。
3、按时巡回检查，确保运行正常。发现可疑情况及时切换计量管路并上
10 报有关领导安排处理。
4、将天然气流量、压力控制在流量计量最小误差范围内，保证系统精度达到规定范围。
5、及时准确记录流量数据、温度、压力数据，并根据化验岗位化验报告，计算出交接量，每天填写计量认证一次。
第19篇：广告有限公司岗位职责
广告有限公司
2012岗位职责暂行办法（草案）
总经理岗位职责()
直接上级：董事长
管理权限：受董事会的委托，行使对公司工作全面指导、指挥、监督、管理的权利，并承担执行各项规章制度的义务。
管理责任：主持公司全面工作，对所承担工作全面负责。 主要职责：
1．执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的经营指标；
2．组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。审核以公司名义发布的各种文件； 3．组织实施经董事会批准的新上项目；
4．组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以总经理身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。代表公司参加重大的内外活动； 5．建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。决定组织体制和人事编制，决定副总经理、总经理助理，各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设机构和人员；
6、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整；领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施；
7．决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退；
8．审查批准年度计划内的经营、投资、改造项目和流动资金使用的可行性报告；
9．健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值；
10．抓好公司的经营、服务工作。搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设；
11．坚持民主集中制的原则，发挥领导的作用，充分发挥员工的积极性和创造性；
12．加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象； 13．加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作； 14．积极完成董事会交办的其他工作任务；
副总经理岗位职责（）
直接上级：总经理
岗位性质：副总经理是总经理的高级助手，协助总经理工作。受总经理的委托，行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务
管理责任：主持公司经营管理工作，对公司各营业部的管理与协调 主要职责：
1、按分工协助主持公司的日常行政、业务和管理活动，协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；
2、协助总经理组织工作，管理班子，根据工作需要和组织程序提出分管部门管理人员人选。组织、监督公司各项规划和计划的实施；
3、协助总经理制定公司的发展规划及改革方案，负责将公司内部管理制度化、规范化；
4、负责组织制定分管部门的管理考核标准，组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
5、有权向总经理提出业务部管理员人选；负责部门招聘和解聘员工，对业绩突出者、工作不利并造成损失者提出奖惩意见，报总经理批准，并经办公会研究后，总经理审批；
6、负责协调业务部门、财会、行政及客户等工作的协作关系；
7、参加公司管理或营销会议，发表工作意见和行使表决权。对各部门的工作负领导责任，定期或不定期召开分管部门工作会议，听取分管部门的工作汇报，及时解决工作中出现的问题和矛盾，提高工作效率；
8、负责对企业文化的建设工作；
9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务，定期向总经理办公会报告分管工作，主动接受总经理的监督；
10、总经理临时授权的其他工作；
总经理助理岗位职责（）
直接上级：总经理
管理权限：行使协助总经理处理好日常事务，协调下属部门之间的关系和外联工作的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：在总经理的领导下工作，对所分管范围内的各项工作负责。 主要职责：
1、负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作；
2、根据批准的采购计划，按时按量购进货品，要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利；
3、负责公司杂志、信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要求；
4、对购进物品保存质保书、保修单，对使用中的问题负责，并及进与厂商联系解决。对购进物品做好移交验收工作，提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书；
5、主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续事宜；
根据总经理的要求，安排公司会议并做好记录，及时检查会议决议的执行情况；
6、具体办理往来客户的食宿安排、购票和迎送事宜，以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障；
7、完成总经理临时交办的其他任务； 人事总监岗位职责（） 直接上级：总经理
管理权限：行使协助总经理处理好办公室日常人事事务，协调部门之间的关系和外联工作的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。 管理责任：在总经理的领导下工作，对所管范围内的各项工作负责。 主要职责：
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、协助总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或建议，供公司领导决策。负责公司日常行政事务管理、配套服务和协调处理工作；
3、明确公司人力资源目标和总体方案，向总经理提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平；
4、制定公司人力资源管理的方针、政策和制度；
5、组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划，并监督各项计划的实施；
6、塑造、维护、发展和传播企业文化；
7、研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设）；
8、制定和完善人力资源管理和行政管理类制度；
9、组织制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、职称和技术等级评定等人事管理的方针、政策、规章和标准，并监督执行；
10、协调和指导本部门和各用人部门人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬等工作的进行，确 保公司人力资源的合理使用；
11、负责与劳动人事、政府行政部门保持良好的联系，及时获得相关政策支持；
12、负责制定、执行和修正公司的各项规章管理制度，协助公司领导监督、检查各项管理制度的执行情况；
13、负责公司内外上下互通信息、左右协调。处理来信来访，搞好来宾接待工作；
14、负责办公室日常工作安排及公司印章的管理使用。负责公司的档案管理、车辆管理工作。负责对外签订各类合同文稿的审核工作；
15、安排节假日和特殊情况的值班，并做好上情下达，下情上报工作；
16、负责工作计划、工作总结、文案和上级领导需要的公文撰稿；
17、本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查；
18、建立和完善各岗位责任制，负责公司定期和年度考核的组织实施工作，提高服务质量；
19、负责公司各部门人员的招聘解聘手续办理和员工培训教育工作；20、按时完成公司领导交办的其他工作任务； 财务总监岗位职责（） 直接上级：董事长、总经理
管理权限：在董事长、总经理的直接领导下行使具体领导公司财务政策和财务管理制度的实施，合理地调配资金。协调部门之间的关系和外联工作的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：在总经理的领导下工作，对所管范围内的各项工作负责。 主要职责：
1、掌握国家颁布的财经政策、法规条例上有关部门规定的财会制度，结合本公司实际，组织制定本公司的财务规章制度；
2、组织财务人员搞好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报账，并全面反映给公司领导，及时提供真实的会计核算资料；
3、负责与工商、税务等有关部门的联系，协助总经理处理好与这些部门的关系，及时掌握有关财政税务政策的动向；
4、严格控制费用开支，掌握市场信息，审核报销凭证，认真执行成本物资审批权限和费用报销审批制度；
5、熟悉所有租赁合同，督促本部门有关人员重视应收款项的催收工作，加速资金回笼。超过规定时间造成违约的，及时通知公司领导采取措施；
6、组织财务人员定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题，及时向董事长和总经理提出建议；
7、负责本部门员工业务的培训工作，使属下员工熟练掌握业务知识、操作程序和管理制度；
8、保存公司关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议，督促本科室人员完整地保管好公司的一切账册、报表、凭证和原始单据；
9、组织建立财务人员岗位责任制，负责对财务人员的考核工作；
10、对公司财务专用章的使用进行监管；
11、承办董事长、总经理交办的其他工作；
会计员岗位职责（）
直接上级：财务总监
管理权限：在财务总监的领导下，具体实施、执行本公司的财务管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。 管理责任：对所管范围内的各项工作负责。 主要职责：
1、熟悉和掌握有关财务会计法规，负责登记、填写公司各种会计凭证、会计报表以及其他财务资料等工作；
2、对各项经营项目的经济事项办理收支核算时，按财务管理制度和财务收支管理制度等有关规定严格进行审查；
3、按会计制度规定结合本公司的经营情况和核算特点，设置会计科目、会计凭证和会计账簿，按规定方法记账、结账和对账；
4、认真按照记账规定和审定的会计凭证进行登记，做到数字真实、内容完整、账物相符；
5、保管好公司各种凭证、账簿、报表及有关财务资料，按月装订并定期归档，防止丢失或损坏；
6、严格遵守各项规章制度，工作时不擅离职守，业务上精益求精，不断提高业务水平和工作能力；
7、负责应付税金的核算，按照国家规定的税种和税率及时缴纳税金；
8、如出纳人员到银行办理收支款项时因安全原因或工作确定有人陪同，会计人员应积极配合；
9、妥善保管公司财务专用章，同时办理使用登记手续，在财务主管的批准下使用；
10、根据办公室提供的职工出勤情况填写工资表，交主管会计、总经理、董事长审批后发放工资；
11、会计人员调动工作或离职，必须办理、办清交接手续，由财务部主管负责监交；
12、完成董事长、总经理、财务总监交给的其他任务； 出纳员岗位职责() 直接上级：财务总监
管理权限：在财务总监的领导下，具体实施、执行本公司的财务管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。 管理责任：对所管范围内的各项工作负责。 主要职责：
1、在财务部总监领导下，具体实施、执行公司的财务制度及相关规定；
2、保管现金、银行存款账户并记录日记帐；
3、根据原始凭证，每日进行现金或银行存款的收付业务，收付款时应认真复查原始凭证及付款单，保证会计凭证准确无误；
4、负责支票、汇票的签发以及银行印鉴、空白支票、汇票的保管，而且印章与支票应分别保管；
5、负责财务费用、利息、租金、水电费的计算以及收付业务；
6、根据审核无误的纳税资料，到税务部门办理税金的交纳工作；
7、负责个人所得税代缴申请事项；
8、负责公司员工的工资发放以及零星开支业务的报销；
9、严格遵守现金、银行存款管理制度，现金、银行存款要做到日清月结，保证账款相符，不得以白条或借条顶替现金，不超额保存现金或坐支现金。月结盘库后作出现金、银行存款盘库表；
10、严格执行国家规定的现金开支范围以及备用金的额度范围；
11、严格执行公司规定的财务收支审批制度；
12、签发现金支票和转账支票面额1万元（含1万元）以上的，必须经过总经理、副总经理签字后才能到银行办理支出手续；
13、完成总经理、财务总监交给的其他任务；
运营部总监岗位职责（）
直接上级：总经理
管理权限：在总经理的直接领导下行使具体领导公司技术以及配合市场营销部门的权力。协调部门之间的关系和外联工作的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：在总经理的领导下工作，对所管范围内的各项工作负责。 主要职责：
1、根据标准要求建立健全的质量管理体系；
2、制订公司产品、产品流程、产品价格，组织编制公司产品手册、流程文件；
3、负责产品及流程的培训、宣传和贯彻执行；
4、负责产品及流程的更改、换版、作废等日常管理；
5、协助总经理组织管理评审工作；
6、配合销售及客服部门落实产品及流程运行落实情况，并及时整改；
7、建立考核体系，制定考核方案和考核细则；
8、依据公司经营综合计划和工作目标，对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核；
9、根据考核的结果，要求相关部门提出整改措施并落实执行，运营部进行跟踪验证；
10、按领导要求或考核需要，进行专项工作任务的跟踪考核，并跟踪验证整改措施的执行情况；
11、根据要求制定公司级数据收集的范围；
12、依据收集范围定期进行各类数据资料的收集，并进行统计、整理和分析，完整数据库；
13、定期将各类指标与业务计划进行比较，找出差距；
14、通过数据资料的统计分析，找出管理的薄弱环节，提出改进建议报公司领导；
15、根据公司领导的管理决策,具体负责落实实施；
16、领导安排的其它一些专项工作；
技术部总监岗位职责（）
直接上级：运营总监
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。 主要职责：
1、负责起草公司技术发展规划，上报运营总监审批并依照审批决议实施；
2、领导公司技术人员完成公司签约的各个项目的技术部份；
3、负责规划并形成公司行业解决方案；
4、参与公司重大业务问题的决策；
5、协助编写投标方案和咨询服务，并协助专业销售部门完成销售工作；
6、负责项目启动、项目计划、项目客户验收及项目内部总结验收评审等相关工作；
7、负责协调解决项目中产生的技术问题；
8、负责参与重要项目的售前支持；
10、负责制定部门管理规范报批并执行以及业务流程规范化管理；
策划部经理岗位职责（）
直接上级：运营总监
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。 主要职责：
1、在公司利益前提下进行广告业务的策划创意，不得有损公司利益；
2、协助运营总监进行公司形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰；
3、负责公司各项广告营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的品牌建设与规划等策划方案；
4、不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入公司作业模式的框架体系；
5、负责公司一切项目的策划和方案的编制撰写、修改、把关及打印、汇报、保密等工作；
6、负责项目各专业的协调、反馈、传达、策划、检查、监督、指导等工作，对运营总监及副总经理、总经理负责；
7、负责与客户服务部、创作设计部接洽,并制订工作计划，确定交接时间，经运营总监批准，按公司要求组织实施；
8、对客户热情、周到，深入了解客户的意图和要求，细致周到地做好客户解答工作；
9、按公司意图和要求编制广告工作计划；
10、协助客户服务部联系有关客户，并做好善后处理工作；
11、偶发性工作：总经理指示下的一切有关公司的事务性工作；
12、负责组织公司的大项广告业务的策划会议；
文案岗位职责（） 直接上级：运营总监 管理权限：在运营总监的领导下，具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。 管理责任：对所管范围内的各项工作负责。 主要职责：
1、负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计；
2、负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理，杜绝泄密；
3、日常负责工作
①按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来开展工作； ②按公司意图和要求编制工作计划；
③精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接，保证工作按时完成；
④负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作；
⑤将有关业务及其开展情况的信息记录在案，并及时上报运营总监； ⑥负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作；
⑦协助市场营销部门，客户服务部门进行客户提案解说，在运营总监的指示框架内，负责与客户沟通、接洽，并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案；
4、负责公司网站所需要的图片、Flash的制作；
5、协助做好公司与其他媒体的广告互换；
6、协助做好公司网站的维护工作；
7、协助办理工作：策划分析 ；
8、临时代理工作：创意指导；
客户服务部经理岗位职责（） 直接上级：副总经理
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。 主要职责：
1、根据销售统计资料，研究制定产品售后服务政策和服务计划，以各分公司以及服务中心制定其服务目标的依据；
2、考虑客户的需要，设计完善的服务制度与作业程序，以确保公司售后服务的优良声誉；
3、办理有关服务的各项统计与分析，以供运营部门日常参考与业绩追踪；
4、依据公司经营计划，并配合公司总目标，制订本部门的目标与工作计划；
5、针对分公司服务中心的需要 ，适时提供人力以及物力的支援；
6、根据本部门工作计划，估计所需要的指出款项，编制本部门的年度预算，并加以控制；
7、依据公司经营计划，提出全公司服务人员教育训练计划，并编审所需教材，以提高服务人员的技能与素质；（运营部配合）
8、研究制订公司服务人员晋升级的待遇办法，借以鼓励服务人员努力完成其服务目标；
9、依据分公司及服务中心所取得的成绩，办理服务人员奖金的核算；
10、运用有效的教导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导所属人员依照工作标准或要求，有效的执行其工作，确保本部门目标的达成；
11、将本部门工作按所属人员的能力，予以合理的分派，并促进各个所属人员之间工作的关系与配合；
12、与运营部，人事部配合并有计划的培养、训练所属人员，并随时给于教育机会，以提高工作能力与素质；
13、依照员工考核奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖励、升降等事项，并力求处理事情的公平合理；
客户服务部员工岗位职责（）
直接上级：客服部经理
管理权限：在客服经理的带领下具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。 管理责任：对所管范围内的各项工作负责。 主要职责：
1、开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系；
2、负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系；
3、负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督；
4、负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理；
5．代表公司负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并发展原有业务；
6、负责按照所代理的客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取盈利。参与制定客户市场销售政策、发展广告目标和策略，并负责向客户简述广告的创作意图，介绍创作初稿，汇报工作进展。此外，还参与拓展新的业务；
7、负责部分文件的拟写，负责向上级主管或客户介绍广告初稿，负责较小客户的业务洽谈和接触；
8、负责协调广告工作的进展，与创作人员和制作人员保持联系。督促检查各工作环节的衔接和完成，以保证按广告计划完成工作进程。负责保持与客户的日常事务性联系；
9、完成领导交办的其他任务；
市场营销总监岗位职责（）
直接上级：副总经理
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。 主要职责：
1、完成公司下达的部门业务指标；
2、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作；
3、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作；
4、根据市场政策及调查数据分析，制定、报批、执行推广及销售策略；
5、参与制定销售价格、销售合同并报批、执行；
6、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作；
7、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调；
8、客户、重点客户的接待；
9、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作；
10、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作；
11、产品体系的规划及后期运营的推进；
12、产品的市场推广和相关代理公司的管理；
13、在各项工作推进过程中，逐步建立并完善企业营销文化体系；
销售部经理岗位职责（） 直接上级：市场营销总监
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。 主要职责：
1、完成部门下达的个人业务指标；
2、日常的销售管理工作；
3、市场情况的监控及汇报工作，提出推广、销售方案的建议；
4、销售部人员的招聘、培训及考核工作；
5、销售策略的执行及效果汇报；
6、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报；
7、销售人员的监督及突发情况处理；
8、客户、重点客户的接待；
9、销售价格、销售合同的编制及汇报工作；
10、客户、销售及签约回款情况监管；
11、客户满意度监管及问题客户的处理工作；
12、公司各部门间的沟通、协调工作；
销售主管岗位职责（duke）
直接上级：销售经理
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。 主要职责：
1、完成部门下达的个人业务指标；
2、日常销售监督工作；
3、市场情况的监控及汇报并提出推广、销售方案的建议；
4、日常来电接听，登记以及日常客户接待、回访、签约及销售任务的完成；
5、销售人员的监督及突发情况处理；
6、成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报；
7、销售策略的执行及效果汇报；
8、客户满意度监管及问题客户的处理工作；
9、早、晚例会的组织工作；
10、培训计划制定及考核；
11、公司各部门间的沟通、协调工作；
销售人员岗位职责（）
直接上级：销售主管
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。 主要职责：
1、完成部门下达的个人业务指标；
2、能力要求：对业务拓展有较好的把握能力；具有极强的与客户沟通能力、成熟的谈判能力、表达能力；执行力强，能承受紧张的工作压力，并具备强烈的团队合作精神；
3、作为公司与客户之间沟通的桥梁，负责公司广告业务的开拓及销售工作，具体承办公司各项广告业务工作，和顾客进行广告的洽谈、销售、完成，并处理好公司日常事务。做到：积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公；
4、善于沟通、协调及解决问题，具有应变能力和团队协作精神，可独立完成工作；熟悉策划和运作流程，具有较高工作效率和组织才能，善于处理繁杂事务；
5、不得利用业务为自己谋私利，不得自接受或索要客户的回扣、佣金；不得损害本单位利益换取私利；不得介绍客户或转移业务给他单位谋取私利；
6、对各项广告业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理；
7、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道，做好联络、维护工作；
8、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、广告、服务提出参考意见；
9、填写有关营销表格，提交营销分析和总结报告；
10、完成其他领导临时交办的其他任务；
商务拓展总监岗位职责（）
直接上级：副总经理 总经理
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。 管理责任：对所管范围内的各项工作负责。 主要职责：
1、能力要求：较好的人际沟通能力，良好的语言表达能力，灵活、机智的处事能力；有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承担较大的工作压力；能独立担当项目的统筹和运营；
2、负责策划制定年度、日常管理方案；
3、协助公司的日常行政、业务和管理活动，协助各部门按照公司制订的发展战略规划、经营计划、业务发展计划合理的开展工作；
4、负责活动的组织联络等工作；确认和执行项目方案，对活动流程全程监督；与客户进行方案讨论，确定适合客户的活动方案；负责活动执行及后期的总结跟进；对整个运营团队进行组织管理，协调内部合作；
5、建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整；配合公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施；
6、整合公司资源，编写融资计划，进行产业结合；
7、完成领导交办的其他任务。
第20篇：建筑安装有限公司岗位职责
辽宁久大工程有限公司
草拟：
工 作 岗 位 职 责
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目 录
一 总 则……………………………………………………1 二 公司经理岗位职责………………………………………2 三 项目经理岗位职责………………………………………3 四 技术员岗位职责…………………………………………4 五 资料员岗位职责…………………………………………5 六 安全员岗位职责…………………………………………6 七 供应物质仓库工作职责…………………………………7 八 水电暖工程管理员岗位职责……………………………9 九 质检员岗位职责…………………………………………10
一 总 则
为加强公司的内部管理,提高公司建筑施工现场管理水平，促进施工现场管理科学化、规范化、系统化和标准化，确保工程项目的建设质量,根据公司的发展需要，结合我公司的实际情况，为明确建筑公司项目部工作岗位职责。特制订本规定。
二 公司经理岗位职责
1、主持建筑公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；
2、组织实施公司年度经营计划和投资方案；
3、拟定公司内部管理机构设置方案；
4、拟定公司内部的基本管理制度；
5、拟定公司内部的具体规章；
6、提请聘任或解聘公司副经理及其他管理、技术人员；
7、董事会授予的其他职权。
三 项目经理岗位职责
1、全面负责驻地项目部的管理工作；
2、编制项目施工组织方案，制作施工进度表，及时向公司和董事会报送项目进度报表；
3、安排编制材料、设备采购计划，严格执行材料调研考核制度，材料出入库制度，设备台帐登记制度，安排好材料、设备的保管工作；
4、根据安全规章制度、安全技术规程，组织编制安全技术措施，并认真组织实施，组织项目范围内的安全大检查、及时纠正失职和违章行为，落实对重大事故隐患的整改；
5、参加项目例会，做好同开发方、监理方进行协调沟通工作；
6、严把项目工程质量，严格执行建设规范和图纸设计要求，按照建设工程承包合同的约定抓好施工管理工作；
7、定期组织召开项目施工、安全工作会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题；
8、公司董事会安排的其他临时性工作。
四 技术员岗位职责
1、在公司领导、总工及部门领导的指导下，对项目部技术工作进行全方位的指导与检查。
2、加强学习并领会质量管理体系文件的相关要求，认真执行质量方针，并对质量体系文件在实施过程中的不适宜性提出修改意见。
3、负责收集国家现行新规范、四新技术相关信息资料，指导项目部积极推行四新技术的应用。
4、负责编制各项目的《施工组织设计》文件，并对其实施情况进行检查、督促。
5、指导项目部完成工程技术资料的准备及前期手续的办理，掌握项目部人员的组建情况，并提出合理化建议。
6、参加项目部施工图纸会审，负责《施工组织设计》文件内部交底工作。
7、指导项目部完成重要工序、专项工程施工方案及重大质量事故处理方案的，并对实施情况进行检查与督促。
8、参加投标工作，负责编制技术标。
9、对项目部档案技术资料进行过程控制。指导项目部档案资料管理工作的进行，不定期检查其完成情况，参与竣工移交手续的办理，并提出合理化修改建议。
10、参加生产大检查，并编制项目部月生产计划及工作总结。
11、负责审核项目部月材料计划的合理性。
12、参加项目部重要验收会议，并指导项目部完成验收前及正式验收准备工作。
13、负责管理项目部及本部门技术档案资料，建立档案技术资料台帐， 介定技术资料保存期限，期满移交至公司档案室管理。严格保守公司各项机密，严格遵守档案保密制度。
14、积极参加部门月考核。
15、协助总工程师及项目经理完成其它工作。
五 资料员岗位职责
1、资料员在项目部经理的领导下，主要负责对公司文件、工程文件资料进行收集、整理、筛分、分类、改善工作。
2、负责按工程进度同步收集、整理施工技术资料。
3、负责工程竣工资料的收集、编制及各方面的报送签字等工作。
4、负责本单位、部门文件和资料的发放、借阅等工作。
5、建立健全文件和资料有效控制和各种记录，防止文件和资料损坏、丢失。
6、负责现场工程签证单、工程联系单等工作
7、协助项目部起草各类文件及打印、复印文件资料等工作。
8、协助配合部门工作人员进行相关事务性工作。
9、完成领导交办的其他工作。
六 安全员岗位职责
1、在项目经理领导下，负责项目部安全管理工作。认真贯彻、执行国家颁布的安全法规及企业内部的各项安全规章制度，发现问题及时制止纠正并向领导汇报。
2、协助项目经理建立健全项目部安全生产管理体系，编制并完善各项安全制度。参加制定本单位承担工程的安全技术措施，向班组逐条进行安全技术交底、验收并履行签字手续。
3、深入现场每道工序，掌握安全重点部位的情况，负责检查施工现场的临时用电、施工机械的使用管理、特种作业人员的持证上岗、既有线施工的要点和防护、季节性的施工方案实施、现场消防管理，以及施工现场坑、井、沟和各种孔洞、易燃易爆危险场所、变压器、出入口、上料口等部位配备警示、提示、禁止指令、标志等。定期检查各种安全防护设施。
4、负责对施工组织设计中编制的安全技术措施进行重点检查。参加项目经理组织的定期安全检查，对查出的问题限期整改，发现危险及职工生命安全的重大安全隐患有权制止，并组织职工撤离危险区域。
5、负责班前安全教育每日安全检查，按规定填写记录，负责各项安全报表的填报工作。
6、发生事故，执行相应的应急预案，立即组织抢救和执行上报制度，
7、
7、完成领导交办的其他工作。
6 七 供应物质仓库工作职责
为了切实加强物资管理，坚持领用材料计划制度，加强材料的核算，强化节约、挖潜、增效的思想意识以更有计划地组织货源，按规定限额储存物资，加加速资金周转，确保材料按质、按量及时的供应，现规定如下：
一、供应采购
1、供应采购依据公司采购规定，必须建立招标询价制度，并按制度落实；
2、公司对外采购建立监督领导小组，组长由公司法定代表人担任，成员财务、审计等部门负责人组成；其职责是对所有采购实施监督。
3、公司采购包括公司对外采购的商品，设备材料工程服务等。
4、对大宗生产消耗商品设备材料的采购应签订购销合同。
5、其它采购由公司办公室需要进行办理（办公用品）
6、供销、采购严格执行采购计划，建立健全供销采购物资台帐，详细记录供货单位的名称、商品名称、质量和价格情况，本着货比三家的原则，择优确定供货单位。
7、采购材料设备，如发现存在质量问题，应及时更换。
8、供销采购人员，每月书面向公司总经理汇报供销采购详单情况。
二、物资仓库管理
1、物资仓库应抓好入库、保管、出库、发放等工作。入库前必须经项目经理、技术员、仓库保管进行联合质量验收，对不合格的物资，不得验收入库。
2、入库的物资，凡发现不合格和质量差的，按合同规定执行退货。
3、物资保管人员在做好验收入库的同时，对物资的数量、单位、规格、质量、品种、购进日期等情况工建帐、立卡。
4、各类物资要进行安全、整齐产、牢固、合理的排放，做到排放有序、发放快捷。
5、仓库物资的收领人员，要做到日清月结，库存物资要定期清库盘点，以确保帐物相符。执行出入库领用登记制度。
6、保管员要熟练业务，对所保管的物资清楚明了，真正做到业务精、收发快、服务好。
三、废旧材料回收管理
1、各项工程施工及生产维修等发生的废旧余料，应由施工部门负责回收交给仓库，施工部门不得自行处理。
2、各设备保养仍不能使用的，执行以旧换新的制度。
8 八 水电暖工程管理员岗位职责
1、在项目经理的直接领导下开展本专业工作，组织工程施工的生产管理，确保工程进度、质量和安全。
2、参加图纸会审和工程进度计划的编制，负责编制单项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编制单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。
3、协助技术人员抓好工程施工的技术工作，保证按图纸、按标准、按工艺组织施工作业，避免返工；搞好配合比及限额配料工作，杜绝材料浪费。
4、协助项目经理编制文明工地实施方案，根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图，安排、实施、创建文明工地。
5、编制单项工程进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。协助项目经理组织好施工生产。
6、搞好分项承包的成本核算（按单项和分部分项）单独及时核算，并将核算结果及时上报，以便及时改进施工计划及方案。争创更高效益。
7、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单，督促施工材料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工程顺利进行。
8、参加工程竣工交验，负责工程完好保护；组织隐蔽工程验收，参加分部分项工程的质量评定。
九 质检员岗位职责
1.在项目负责人和施工负责人领导下，质检员根据施工组织设计编制项目质量计划和试验工作计划。执行国家颁发的施工质量标准和施工验收规范，行使质量监督检查权和处罚权建议权。
2.负责项目质量监督检查，随时掌握各作业区内分项工程的质量情况。3.负责分项工程质量的评定，建立质量档案，并定期向项目总工和项目经理汇报。
4.负责分项工程各工序、隐蔽工程的施工过程和施工质量的图像资料记录。5.质检员对不合格项及时向项目总工和项目经理汇报，监督各专业工程师制定整改措施，并协助进行质量损失的评估。
6.负责检查、鉴定和试验工程项目使用的材料是否符合规范和设计规定的要求。7.认真做好试验报告和检测记录，做到数据准确、字迹清晰、整齐规范、签证齐全。
8.对测量原始记录、试验检测报告以及送交监理工程师的签证资料和各项试验资料是否齐全等进行认真审查，并交付监理工程师办理签认手续。9.加强与驻地监理工程师的联系，搞好试验与质量检测工作 10.自觉带头遵章守纪、安全文明、高速生产、树质量第一的方针。
