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岗位职责权限管理程序(精选多篇)

发布时间:2020-04-18 15:46:38 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:业务主管岗位职责、权限

业务主管岗位职责、权限

直属上司:业务部总经理 直接下级:团队业务员 审核批准:业务负责总裁

岗位目的:负责制定团队业务目标、实施计划,团队新人带教及团队建设。与相关团队、部门协调工作安排,统管团队内日常工作。

岗位职责:

1、对团队日常工作进行安排、指挥和相互协调。

2、保持与重要客户的沟通,巩固与客户的关系。

3、协助团队成员,尤其是新人开拓新客户,提高成交率。

4、对团队成员的专业知识和业务知识进行培训、监督、检查。

5、及时反馈客户投诉意见和相关处理意见、结果。

6、做好客户报课记录及款项回收情况。

7、制定每月团队业务目标,并带领团队有效执行。

8、像部门领导及时汇报每周团队业务情况。

9、及时完成上级领导交办的各项临时工作任务。

岗位工作关系:

1、所受监督:对个人业务能力、团队建设、新员工带教,客户关系的管理维护等方面接受部门领导以及公司领导的监督和指导。

2、所施监督:对团队所有成员的业务能力,专业能力,素质、品格培养,团队管理制度的执行进行监督。

3、合作关系:在处理客户问题方面,与客服中心发生协作关系,在具体处理问题过程中与综合管理部发生协作关系,在款项回收方面与财务部发生协作关系。主要权限:

1、

2、

3、

4、

5、任职资格:

1、

2、

3、

4、

对团队成员考勤、奖罚权利。 对团队业绩目标分配、执行权。

对团队成员专业技能、技术,学习情况检查、考核、促进权。 团队活动组织权。

对新人表现出色者有申请提前转正或奖励的权利。

为人处事严谨、稳重,道德品质优良,具有良好的职业操守和职业道德

专业技能水平突出,有相关经验两年以上,具有良好的工作业绩。具备良好的客户服务意识、团队精神、开拓精神、谈判能力及协调沟通能力,勤奋敬业,能承受一定的工作压力。 工作认真,责任性强,善于表达,善于交际,对人热情。

推荐第2篇:岗位职责及权限

岗位职责及权限

总经理

1、负责生产和时间的组织,计划、协调、控制与管理。

2、制定年度生产计划、生产作业计划、进行生产调度,管理和控制

3、对生产、物流、服务及辅助系统进行设计,改进与评价。

4、负责生产线的人员配置,组织管理设备配备及工作进度安排。

5、进行计算机辅助生产管理信息管理系统的设计,改善与实施。

6、督促各部门负责人进行生产、质检、储运等工作。

7、考核、指导并激励各个部门的工作绩效。

8、组织计划、指导、控制及协调生产过程中的各种活动和资源,以达到公司对成本控制,产品数量及质量等方面的要求。

9、根据生产加工流程和技术要求确定所需人员的资格条件,工作步骤及工作任务分配。

10、员工的任用、培训、评估等各项工作。

11、与相关部门密切合作进行新产品开发,技术和工艺流程革新以及产品质量的改进。

12、制定库存和生产成本控制计划。

13、分析生产制造,质量控制,设备维护及其他相关工作报告及时发现并解决问题。

14、编制部门预算,审批部门工作各环节的费用。

15、协调制定维护及改造生产设备,设施的工作制度和工作流程。

16、公司企业文化的推行。权限:

一、经总经理授权后,对工厂的生产有计划和调度权。

二、对下属各职能部门的负责人有考核、任免的权利。

三、对工厂的各项事务的报告、方案、报表、计划有审批、否决权。

四、对公司的决策有建议权。

五、对工厂的安全生产负完全责任。

六、对工厂的经营效益负责任

生产车间主任

1、监督生产、作业、保养等车间工人的工作。

2、制定相关工作流程,规划、指导设备的安装调试,维修保养。

3、指导、审核、推进工艺改进,提出改进产品质量的流程设计及方案。

4、解决工人操作过程中的问题,作业规范书,指导书的编写、审核工作。

5、协调车间各部门及各项工作,进度[规划、指导、推进]

6、努力配合品质改善工作。

7、负责考核代班。

8、培训员工的作业技能。

9、安全生产工作。

10、巡视生产现场,对生厂各环节进行核查,对不足之处予以改善。

11、不定期检查模具、注塑生产状况,及时发现问题,防患未然

12、注塑工厂的“6S” 规划和管理。

13、各种生产异常的处理与沟通。

14、完成上级交代的各种事项

权限:

一、对下属各职能部门负责人有考核权,任免有建议权。

二、对新进员工录用,老员工的合同续签有决定权。

三、对下属部门的各类报表有审核权。

四、对车间的生产进度、品质负责。

19、对安全生产负责

代班

1、负责作业人员的编排分配、执行工作规程。

2、负责工艺员的安排、调度工作,保证及时换模,增加机台利用率。

3、参与机台调试,改善作业品质,提高成品率。

4、解决作业现场存在的问题,对不能解决的问题备案并呈报车间主任处理。

5、监督执行现场的5S工作,监督生产日报表的如实填制。

6、协助车间主任进行各种产品进度的协调。

7、提出改进生产,提高品质、操作环境的建议。

8、考核工艺员,作业人员的绩效。作业人员的作业技能培训。

9、现场劳保用品底值易耗品的管控。

一、产前的各种技术资料的准备,产中的品质、物料损耗与生产进度的控制

二、生产异常的反馈及追踪

三、监督员工严格按照工艺文件进行操作

四、生产过程中的标识控制

五、完成上级交代的各种事项

注塑工

1、按照生产领班指定,努力保质完成生产任务。

2、自检产品,发现生产品质异常,及时呈报工艺员领班处理。

3、负责场地的5S工作,做好机台的日常保养。

4、负责如实填写机台生产日报表。

5、提出改进生产、改善品质的方案。

一、对生产环境、机台人员负荷有建议权。

二、对非经受权人对自己负责的机器操作有拒绝权、呈报权。

三、对不安全作业环境、作业方式有拒绝权、申诉权。

四、对本机台的产量、品质负责。

五、对周边的5S负责

粉料工

1、负责将回收物料进行分材质、分颜色,进行破碎。

2、将破碎物料进行包装并予以明确标示。

3、安全、熟练操作破碎机台。

4、进行破碎机台的日常保养及场地5S工作。

5、拒收并呈报因工艺问题造成的无法破碎的料巴。

成品仓负责人

1、负责场地规划,制定合理的成品流程。

2、核定货物的入库凭证,清点入库货物与运货人员办理交接手续。

3、对入库货物进行数量、质量和包装验收、发现问题做出事故记录并呈报生产主任处理。

4、对存储货物进行保存,维护管理,登记保管纪录,卡和货物的编号。

5、定期盘点,清仓查库,提供准确的库存数量,供计调人员编排生产计划。

6、根据出库指定组织出货,对出库货物进行复核,签发出库单,并指导搬运装卸要求。

7、负责安全做好防火、防盗工作。

材料仓负责人

1、安排货物的存放地点的规划、制定符合先进先出的货物流程。

2、编写采购单。

3、核对货物的入库凭证清点入库货物与运货人员办理交界手续。

4、对入库货物进行数量、质量和包装验收,发现问题做出事故记录并呈报采购部处理。

5、对储存货物进行保存、维护管理,登记保管帐,卡和货物编号。

6、定期盘点,清仓查库,提供准确的库存数量,供厂长、主任制定相应的安全库存等计划。

7、根据领料单发货,对超出工单要求的领料项严格把关。

8、负责安全,做好防火,防盗工作。

9、对不按作业指导书,安全操作规定作业的员工有监督权、

一、对不合格品,短缺数量的产品有拒收权。

二、对无出货通知单的出货要求有拒伏权。

三、对库存、出货产品的数量准确性负责。

四、对库存物品的安全性负责。

编制: 审批:

推荐第3篇:护理人员岗位职责权限

护理人员岗位职责、工作任务、权限

一、护理部主任

<一>岗位职责

1.在分管院长领导下,负责全院护理工作正常运行、学科建设、人力资源管理。

2.根据医院总目标,制定护理部工作目标、工作计划、落实措施,定期回顾总结。

3.制定各级护理人员岗位职责、护理技术操作规范、疾病护理常规、护理管理制度等。

4.召开各种会议,如全院护士大会、护理质量讲评会、护理学术交流会、护士长例会等。

5.组建护理质控网络,组织护理质量检查,掌握重症抢救、护士执行常规、各项制度落实工作质量达标等情况,保证护理质量稳定、提高。

6.掌握医院新技术、新业务、新项目应用开展情况,并对护理人员进行相应的专业培训,并积极开展护理新技术、新项目。

7.制定护理人员培养目标和培养计划,开展护理人员在职教育和培训等工作。每年对护理人员进行相应的基本理论、基本技能考核。负责全院护理人员调配、奖惩,参与晋升、任免等工作。

8.负责教学和科研,制定教学工作制度和教学计划,培养教学师资队伍,督促教学计划落实。制定护理科研计划,主持并指导护理人员开展护理科研工作。

9.加强护理人员职业道德教育,构建和谐的工作环境,营造成才的理性环境,提升护士职业忠诚度,充分发挥护士的工作潜能。

10.经常深入科室,收集护理工作改进信息,协调各部门间的关系,协助各科做好护理管理工作。

〈二〉工作任务

1.确保院部政令通畅,负责全院护理工作正常运行、学科建设、人力资源管理。

2.制定护理部工作目标、工作计划、落实措施,定期回顾总结。

3.组建护理质控网络,组织护理质量检查,保证护理质量稳定、提高。

4.创建学习型护理部,负责教学和科研,制定护理科研计划,主持并指导护理人员开展护理科研工作。

5.深入科室,收集护理信息,协调各部门关系,协助各科做好护理管理工作。

6.应对突发事件有序、规范。

〈三〉技术能力权限

1.具有护理专业专科及以上学历水平或主管护师以上职称。

2.具有从事临床护理工作5年以上并有2年及以上管理经验。

3.具有良好的医德和敬业精神。

二、护士长

〈一〉岗位职责

1、在总护士长、科主任直接领导下,负责本护理单元的护理质量、科研、教学、1

物品管理及病区内外的联系等工作的正常运行、质量监控、人员和物品管理。 2、按护理部总目标和要求,有计划的安排病区工作重点,做到月有计划,周有

重点,日有安排,定时总结汇报。

3、负责病区的护理管理,科学排班,分工合理。督促各班、各岗护理人员认真

履行职责,严格执行各项规章制度、各项护理技术操作规程,对护理单元进行质量自查自控,发现问题,及时改进。不安全事件及时处理、上报,组织讨论、分析,并提出有效的整改措施。

4、参与重症抢救和新技术、新项目开展,负责本单元护理业务活动,组织护理

查房、专科业务学习、护士三基培训和考核。

5、随同科主任查房和参与病历讨论,及时沟通信息,协调医护、护护、护患之

间关系。深入病房,关心重症护理,及时听取病员、家属意见,召开工休座谈会,对所提意见及时反馈,处理。

6、参与并指导护理科研和教学,关心带教计划的落实,定期听取教与学的意见,

积极参与科研,撰写护理论文。

7、负责本单元护理人员专业技能、专业素质的提高、工作质量的考核。

8、负责本单元护理常用器械、被服、日用品请领、报废、供应、保管等工作。

急救用品呈备用状态,加强病区备用药、毒麻药管理,维护病区环境清洁、整齐、安静、舒适。

〈二〉工作任务

1.能完成本科室的护理查房和业务学习。

2.完成科室各项护理质量检查。

3.根据科内工作重点和护理部工作计划,制定科室工作计划落实。

4.负责本单元护理人员专业技能、专业素质的提高、工作质量的考核。

5.参加护理部组织的各项考核,考试成绩合格。

〈二〉技术能力要求(权限)

1、取得卫生类本科学历从事专业工作满1年;取得卫生类大专学历从事本专业

工作满3年;取得卫生类中专学历,担任护士职务满5年,取得护师职称。 2、具有一定的临床工作经验和指导下一级护理人员工作和学习的能力。

三、护士

〈岗位职责〉

1.在护士长领导下、在主管护师、护师指导下,从事各项临床护理工作。

2.严格执行各项规章制度、护理技术操作规程。尊重病人权利,热情为病员服3.

4.

5.

6.

7.

务。 正确、及时执行医嘱,按时完成各项治疗、护理工作。正确、规范书写各项护理记录,做好各种登记工作。 经常深入病房,密切观察病情变化,发现异常及时汇报,积极配合抢救。 认真落实分级护理,做好重症基础护理,了解、掌握重症的病情、主要治疗、护理、心理、饮食等情况,及时与医师、上级护师沟通信息。 认真做好病员健康教育工作。 参与教学工作,指导见习护士、实习护生工作。

28.积极参与业务学习、三基培训和护士长查房,自觉完成继教任务。〈三〉工作任务

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.遵守职责道德和医疗护理工作的规章制度及技术规范。熟悉护理学基本理论,基本知识,掌握基本的护理操作。 能按要求完成个人工作。 掌握本专科常见病知识及护理原则。 积极参加护理查房和业务学习。 积极参加护理查房和业务学习,每年完成论文一篇。 按有关要求完成继续教育,并完成护理要求的各项考核。 遇有重大突发事件及其他严重威胁人群生命健康的紧急情况,服从上级命令

参加医疗救护和预防保健工作。

〈四〉技术能力要求(权限)

1.取得卫生类中专、大专、本科学历。

2.具有护理专业毕业证书、护士专业技术职称证、护士执业证书、3

推荐第4篇:岗位职责及权限

岗位职责及权限-土建技术员 岗位职责:

贯彻执行国家有关技术政策、质量管理体系标准及上级技术管理制度,对项目技术工作全面负责;

负责按施工图、施工规范和质量检查验收评定标准检查监督土建工程进度、质量

负责初审施工组织设计,施工过程中负责土建工程的施工检查验收,直到竣工验收合格交付使用。

负责现场协调,设计、土建在进度与质量关系上的矛盾。 负责对不按图纸施工、不按规范施工的行为纠正,发停工整改通知单

负责对现场安全保障设施、措施及施工中人员、机械设备的安全状况予以监督,并及时提出整改意见;

负责组织好各相关单位间协作关系,协调各工序交叉衔接关系; 负责协助解决日常生产技术问题,参与日常对外技术联系; 负责工程竣工后及时督促施工方整理资料并认真复核,保证存档施工资料的准确性;

负责工程质量,严格执行国家建设规范有关文件规定,在施工中发现不符合质量要求的要坚决返工,达到合格质量要求为止。对隐蔽工程及时检查验收并同监理、施工单位作好隐蔽工程记录。

参与所管理工程范围内的工程、材料的招投标及合同的准备工作,对进场材料的供货质量进行监督、检查、认可,对进入施工现场的主要构件和材料,检查工程所用材料的质量、规格、数量,确保工程质量。

及时完成领导交办的其他各项工作。 管理权限:

土建建设工程技术管理权; 施工现场隐患排查权;

新技术新工艺推广应用权,进度、质量管理; 土建技术决策有合理化建议权; 维护个人和公司权利,有举报、投诉权;

推荐第5篇:岗位职责与权限

营销总经理职责

岗位概述

全面领导营销总公司各品牌的营销工作,保证当前企业经营目标所需的销售量的实现和企业未来发展所需的营销优势,拓展产品市场份额,提升品牌的价值,为企业创造良好的经济效益和社会效益,实现公司的可持续发展。

工作职责

一、负责制定并实施营销总公司工作计划。

二、负责组织制订各品牌营销战略、年度营销计划、销售政策,协助公司进行多品牌经营决策。

三、组织做好多品牌管理工作,并协调和监督多品牌运作。

四、组织开展市场调研与市场研究工作,并组织做好各品牌传播效果的测试及评估。

五、协助技术开发部做好各品牌新品开发,组织做好产品选样、采购、货源发放、仓库管理等工作。

六、组织做好销售网络管理(代理商管理、自营店管理等)各项工作。

七、组织做好导购管理、卖场管理、售后服务工作。

八、组织建立健全公司销售体系,制定销售市场的目标及拓展计划,充分调动全员力量进行市场拓展。

九、组织做好各品牌广告、促销工作。

十、组织做好营销系统人力资源管理、行政管理工作。

十一、组织做好营销系统财务管理工作。

十二、营销总公司内部管理工作。

十三、完成上级领导交办的其他工作。

岗位权限

一、营销系统各部门年度方针的审核权。

二、营销系统各部门工作标准、相关管理标准的批准权。

三、营销政策、营销方案、销售计划、广告计划、售后服务专项计划的批准权。

四、公司市场营销战略的审核权。

五、营销系统组织机构调整、职能调整的审核权。

六、代表公司签订销售协议、合同的权力。

七、直接下级的选择权、使用权、工作分配权、调配权、考核权、奖惩及淘汰建议权。

八、重大事情知情权。

九、营销总公司发生费用的审核权及预算内的费用使用权。

十、接受直接上级的特别授权。

营运总监职责

岗位概述

负责开展市场调研与市场研究工作;负责对各品牌广告、促销计划的审核和实施整合,建立健全广告管理体系、营运管理体系,并负责对全国销售网络的管理。 工作职责

一、负责制订营运部门年度、月度工作目标及工作计划并组织实施。

二、主导品牌定位方案。

三、负责开展市场调研与市场研究工作。

四、负责组织做好品牌的平面、橱窗设计、促销推广活动设计及现场布置、其他部门的有关

广告设计方面的工作。

五、负责组织做好销售网络管理(代理商管理、自营店管理等)。

六、受理跨区冲货、低价倾销等各类违反经营行为的举报,并负责核实和处理。

七、负责全国价格体系的维护与调整。

八、负责公司打假维权的工作。

九、组织做好公司新开自营店和加盟店的前期市场调查。

十、组织编制卖场建设标准需求计划,定期开展全国卖场建设检查、考评工作。

十一、指导企划部进行全国统一的标准灯箱、展台、卖场道具及POP等宣传促销品的制作,

并监督制作质量。

十二、负责配合人力资源部制定制定、修订营运部的工作程序和工作制度,并监控实施。

三、营运部内部管理工作。

十四、完成上级领导交付的其他工作。

岗位权限

一、对公司销售工作制度制定有建议权。

二、对建立销售网络管理有指导、考核权。

三、对销售计划目标实现情况有监督执行权。

四、对销售人员培训有建议权。

五、对销售合同签订有审核权。

六、直接下级的选择权、使用权、工作分配权、调配权、考核权、奖惩及淘汰建议权。

七、市场违规行为的调查、核实权。

八、本科室发生费用的审核权及预算内的费用使用权。

九、接受直接上级的特别授权。

行政中心主任职责

岗位概述

根据公司的发展要求,全面负责行政事务部、人力资源部全面管理工作,发挥行政监管和服务职能。

工作职责

一、公司内部各部门之间的沟通与协调,理顺关系,提高办事效率。

二、负责公司文件、材料、宣传等文字工作的审核工作。

三、做好公司各种会议、活动的组织和安排。

四、负责外来人员的接待。

五、分管公司安全保卫工作。

六、分管公司车辆管理工作。

七、负责公司招聘计划、培训计划的制定并组织实施。

八、负责公司绩效考核制度的制定并督导实施。

九、负责公司薪酬制度和员工福利制度的制定并组织实施。

十、负责公司员工迁调、晋升、辞职、辞退、开除的管理工作。

十一、负责公司人事资料档案的管理和其他相关工作。

十二、完成上级交付的其他任务。

岗位权限

一、对各部门的工作有检查、监督权。

二、对公司各种文字材料有审核权。

三、对公司安全工作和车队管理有检查、协调和管理的权力。

四、对下级工作有检查权。

五、对直接下级岗位有调配权、任命的提名权和奖惩权。

六、对下属人员的工作能力和业绩有考核评价权。

七、对各部门人员变动有监督审核权。

财务总监职责

岗位概述

全面主持财务部的各项工作。

工作职责

一、组织制定各项财务会计制度及财务管理制度并贯彻落实各项制度。

二、组织编写公司的各项预算,制定财务收支计划。

三、组织编制会计报表及各种纳税申报表,并对报表进行审定。

四、财务收支、成本与收益分析、成本费用结构分析。

五、负责内部组织管理工作。

六、完成上级交办的其他工作。

岗位权限

一、公司会计核算体系及资金运转的监控权。

二、财务预算方案,及日常资金使用方案的建议权。

三、根据财务法规及公司制度对凭证的合法与正确性的审定权。

四、业务权限范围内资金报销及报告的审批权。

五、财务规章制度的制定及解释权。

六、部门员工考评权。

货品中心总经理职责

岗位概述

全面负责货品的计划排产、成本核算、仓库管理、物流、品质及售后服务工作。 工作职责

一、根据公司年度销售计划,制定本部门的年度和季度工作计划并组织实施。

二、审核本部门各项规章制度并组织贯彻落实和实施。

三、负责部门人员的队伍建设,选拔、配备、激励、评价下属人员,组织部门内人员的技能

培训。

四、组织开发适销产品。

五、严格控制产品的质量。

六、负责产品成本的核算和控制。

七、督促并监督物流及售后部门的全面工作。

企划职责

一、

二、

三、收集产品流行信息。制定产品开发纲要。 组织订货会样品,制定产品卖点。

四、

五、

六、

七、

八、主导审核产品设计规划。新品上市前营销策略及销售数据分析。 组织培训各部门的新品设计理念。 撰写促销文案。 企业VI、SI的设计与应用。

九、室内外广告的创意设计与制作。

十一、订货会与促销活动策划。

十二、货柜管理。

数据分析员职责

一、鞋款条码编号。

二、查货调货补货。

三、出货状况跟踪。

四、出货数据核对。

五、退货数据核对。

六、受理对单对帐。

七、客户问题跟进。

客服职责

一、出货补货审核。

二、订单整理审核。

三、客户回款跟踪。

四、客户信息反馈。

五、客户回款计划。

六、客户销售欠款。

七、每季新品推广。

市场督导

一、店面巡查诊断。

二、商品管理。

三、销售报表管理。

四、店铺产品陈列。

五、服务礼节指导。

六、终端培训。

销售经理

一、展厅陈列。

二、销售预算。

三、订单整理。

四、客户回款。

五、价格审核。

六、制定客户季度目标,

制定客户年度目标。

七、了解各品牌产品风格。

八、终端培训。

开发专员职责

一、

二、

三、组织收集年度、季度流行信息,确定《季度流行趋势报告》。根据年度流行趋势,结合对历史销售数据和产品分析报告,制定产品开发主题风格。 根据年度流行趋势,制定全年采购计划、每季采购计划、货品结构,款式挑选、成

本控制、买货数量、零售价格确认等。。

四、审核外采开发款式,并能根据工厂的初样进行材料替换和配色修改。

五、

六、

七、

八、

九、

十、监督外采产品出货进度,保证大货上柜时间。根据销售需求,制定快速反应产品采购计划。 组织开展当季产品穿着分析以及质量反馈报告。 参与评估供应商资格。 跟踪计划的执行结果,分析差异原因,及时调整,每季末总结制定当季货品分析 总结报告,合理订货及采购。 与供应商联系,确认订单、交货期、付款方式、运输条款,确保货品质量并按期

交货。

十一、对供应商进行管理考核,维护供应商体系和关系,执行供应商管理与维护机制。

二、对产品销售情况进行分析,参与制定实施产品促销营销方案。

十三、与营运部协作,跟踪进销存情况,及时补货,调配货以及退换货品,保证货源充足。

四、负责采购项目的谈判和签约。

QC职责

一、负责产品质量管理。

二、执行各类质量标准。

三、监控产品全程质量。

四、确保产品质量提升。

五、货品及辅料全检与抽检。

物流职责

一、

二、

三、

四、收货、发货、包装、库存的整体筹划管理。规范流程、提高效率、降低成本。 改进货品库位,保证仓库最大化使用率。 有效调配仓库人员与培训。

售后职责

一、现场专业检验。

二、出具检验报告。

三、协调客户关系。

四、管理残鞋资料。

五、制定投诉处理策略与退换货流程。

六、收集客户各类意见。

推荐第6篇:程序文件作用职责和权限管理程序

资源、作用、职责和权限管理程序

1.0目的 Purpose 确保为建立、实施、保持和改进职业健康安全管理体系提供必要的资源,包括人力资源和专项技能、组织基础安环、技术和财力资源。

明确作用、分配职责和责任、授予权力以提供有效的职业健康安全管理。 2.0范围 Scope 适用于XXXX有限公司与EHS管理体系有关的资源、作用、职责和权限的确定与更改。 3.0名词定义 Definitions 3.1组织结构:为达成经营目的而编成的系统性的组织运作架构。 3.2业务分担:业务委托后部门中所管理的业务范围。

3.3职位:委托受权的一定程度的职责和权限、将其定位于组织上的地位。3.4职责与权限:为行使部门工作的责任项目而授权的权限。 4.0职责 Responsibility 4.1总经理策划决定本公司的组织结构。

4.2EHS管理体系管理者代表对本程序的执行、适用进行监督及报告。4.3相关部门根据公司的组织结构建立及维护本部门内的相应组织。 5.0程序 Procedure 5.1 组织结构及职责权限 5.1.1 组织结构

5.1.1.1 总经理策划决定本公司的组织结构, 原则上组织结构根据工作的区分而构成。组织结构的单位以部门命名或可根据工作需要组建所需要的单位。公司的组织结构在《EHS管理体系手册》里规定。 5.1.1.2 总经理任命公司最高管理者之一为EHS管理者代表,明确其职责和权限.5.1.1.3 EHS管理者代表依据公司的组织结构组建安全管理委员会(以下简称安委会), 明确职责权限和各成员单位的职责权限, 在《EHS管理体系手册》里规定。并根据公司业务性质设置安全委员会办公室,处理日常事务。

5.1.1.4安委会各成员单位应根据本部门的实际情况,确定部门内部的EHS组织,明确职责。

5.1.2人员设置。原则上公司各级组织应分配适当人员处理相应EHS业务,但长时间无任职或不需安排专门人员担当者,由上一或下一或同级别人员兼职处理。

5.1.3命令或指示传达。根据已形成的或系统性的业务流程将命令或指示的渠道进行明确(原则上是按级传达),在运作中根据命令或指示统一提高处理工作责任及效率。

5.1.4EHS职责分配的原则。依据部门职责里规定的相关部门执行的业务范围,分配相应的EHS职责,相关部门EHS职责在相互关系上不能存在重复或漏洞,应充分协调有效实施。 资源、作用、职责和权限管理程序

5.2职位和职责权限

5.2.1公司组织框架中设置以下层次的职位

A总经理:对董事会负责。公司的最高管理责任者,决定公司的一切事务及人事的权力。建立公司的管理组织框架。

B管理者代表:职责权限参考手册之《职责权限规定》。

C部门经理/总监:具备一定的管理能力和专业技能,正确理解公司EHS方针,在部门里做为最高管理者总括部门业务及下达相关活动指示,提高部门人员的道德素质及工作业绩为基本的任务。

D主管:具备一定的管理能力和专业技能,辅助部门经理/总监的工作,在部门日常工作里建立实施活动计划并通过相关活动及培训教育,达到预期的目的。彻底实施和提高本部门人员的首要素质的培训及工作业绩的基本任务。

E:班组长:具备一定的管理能力和专业技能,辅助主管的工作。根据所承担的计划进行业务管理,安排作业员的日常工作及监督管理,带领班组成员将相关工作的业绩提高为基本任务。利用工作上得到的知识,经验,培训部下及监督过程,提高班级的EHS业绩。 5.3 行使职责与权限的原则

5.3.1所有的职位根据其行使职务的需要赋予必要的权限,并对其权限的行使及不行使引起的结果承担责任。5.3.2权限的应用不应存在损坏公司利益,名誉或公司混用的现象。

5.3.3在行使权限过程中不清楚时,应请示上司后执行,同时把握好其判断基准。

5.3.4代理权限。原职位人员出差、请假或其他的理由不能行使其权限而并没有特别规定时根据《职位代理人一览表》或其直接上司代理执行。

5.3.5权限的委托。相关职位者,可以将自己职务的一部分及连同必要的职责权限适当的委托给下属人员。 5.3.6报告。进行实施职责权限时,其过程内容及结果必须向直接上司报告。 6.0附录表格Forms/Records 无

7.0相关文件Reference 职务代理人一览表

推荐第7篇:厂长岗位职责及权限

厂长工作岗位职责及权限

在兴隆热力公司董事长及总经理的直接领导下,负责全面做好兴隆热源厂安全生产运行管理工作,其主要工作职责及权限如下:

一、工作职责

1、认真履行兴隆热力公司董事会对公司生产运行锅炉的决策及决定;

2、全面学习掌握130吨循环流化床锅炉生产技术和经营管理知识;

3、负责管理带领好热源厂全体职工,创建团队凝聚力,做守纪律、学技术、认真工作的好员工;

4、负责制定热源厂定编定岗工作,做出具体计划,与总公司商定,再报总公司审批;

5、负责制定完善热源厂生产运行各项管理制度及各岗位职责;

6、负责组织全体员工对各项管理制度、岗位职责、技术技能、安全教育进行应知应会的培训学习工作;

7、负责管理好热源厂锅炉及各系统的设备及建立设备台帐工作;

8、负责检查落实热源厂安全生产运行工作及协调解决运行故障问题;

9、负责组织实施安全生产每天抽检查,每周定时检查,每月大检查一次的管理办法;

10、负责组织实施热源厂锅炉应急抢修工作及制定应急预案实施办

法;

11、负责检查监督原燃煤进厂的过磅、质量、堆放管理工作;

12、负责制定年度、月度热源厂生产运行计划,报总经理审批;

13、负责对热源厂生产运行经营工作进行月度总结,并按财务结算要

求汇总上报有关报表及资料。

二、管理权限

1、对制度有执行权和对违纪人员有处理权;

2、对设备生产有管理权和设备检修的决定权;

3、对锅炉运行安全应急预案有组织指挥权;

推荐第8篇:二 施工员岗位职责权限

二 施工员岗位职责权限

1、服从项目经理统一领导,落实各项生产任务,严格按照施工图纸、施工组织设计、施工方案、技术交底组织各劳务班组施工。

2、参与施工组织设计、施工方案的编制工作,提合理化建议以方便施工。

3、精心安排劳动力,确保不窝工、不停工、不浪费工作面。

4、对施工工序进行检查监督、违者有处罚权。

5、参与工程检验批的验收并签字。

6、严格执行样板引路制度,确保大面积的施工质量。

7、组织工序交接验收,合格后再安排下道工序施工。

8、严禁违章指挥或随意降低工程质量。

9、对所管工程的安全生产负直接责任。

10、负责组织实施安全技术措施,经常检查工人执行安全操作规程的情况,坚决制止不顾人身安全违章冒险蛮干的行为。

11、组织班组学习安全操作规程及规定,组织职工进场并进行施工操作安全教育,教育职工不违章作业,遵守劳动纪律。

12、参加项目部组织的安全检查。

13、认真消除事故隐患,发生工伤事故及时上报,填写《安全事故季报表》和《安全事故详细报表》,并参加事故处理,认真做好安全防范。

14、按程序要求对特殊过程进行控制,并保留相关记录。

15、制定成品保护措施并组织实施成品保护。

16、负责具体实施《化学危险品控制程序》。

17、负责具体实施《特殊工种作业程序》,并建立特殊工种人员档案。

18、落实主管部门针对不合格品、不符合提出的处置措施。

19、对检查中发现的及收集到的不合格、潜在不合格信息进行分析汇总,制定、实施纠正、预防措施,进行效果验证。对未达到预期效果的重新制定措施。

20、负责施工期间与顾客的沟通工作,及时了解和掌握顾客满意情况。

21、严格执行施工组织设计、施工方案的内容。

22、负责具体执行法律法规和其他要求的规定。

23、紧急状态下,产生信息可直接向上级主管领导和部门传递。

24、具体实施《污染物控制程序》。

25、负责实施《能源资源控制程序》。

推荐第9篇:区域经理岗位职责与权限

区域经理岗位职责与权限

职务名称:区域经理

定 员:3 名

直接上级:总经理

职位概述:负责区域内销量利润达成

一、区域经理岗位职责

1、销量达成

根据区域销量计划,制定区域市场的分区销量计划,并负责组织实施。

2、新品任务达成

根据区域新品任务计划,制定区域市场的新品任务计划,并负责组织实施。

3、利润目标达成

负责区域利润目标的达成

4、人员管理

利用沟通、监督、奖罚、培训等系列管理行为实施对管辖人员进行培养、指导对新入职人员进行全程关注培养。

5、车辆配送派发

通过对配送人员及工作结合节省和及时送达原则,监督并完善配货机制。

6、重点客户维护

负责区域重点客户运作的指导,客户经营的协作及帮助。

7、市场监控

负责区域市场销售信息的收集、整理、分析,并根据市场情况做出相应调整计划上报总经理。

8、总经理安排的其他临时任务

二、区域经理岗位权限

1、人事任免权

区域经理有对司机、配送业务、业务人员任用的最终决定权,有对上述人员免职的建议权。上述人员未经区域经理同意不得入职,上述人员的免职需上报总经理审批。

2、价格浮动权

区域经理有权根据市场情况对区域部分客户(不超过客户比例的5%)价格进行调整,授权范围内调整事后报总经理和财务备案,超出授权范围的需提前向总经理打书面申请。授权范围由公司制定。

3、内部人员奖罚权

区域经理有权根据情况对本部门人员奖罚,单次100元内,月累计300元内事后报总经理和财务备案。超过限额需提前向总经理打书面申请。

营销区域主管的岗位职责

明了角色的目的是进一步了解自己该做些什么,所以,角色定位还包括对营销区域

主管的职责的了解。尽管对营销区域主管的职责各人有各自的理解,也许实际情况中

大多数的主管都能基本地道出一二。但在实际过程中对许多公司的营销区域主管进行现场提问,回答的情况是或者说的十分片面,或者把不同层次上的职责(如把货款回笼与资金融通放在一起)混淆在一起,反映了销售人员在这个问题上普遍存在着概念不够清晰的问题。特别重复出现在职责上的问题是过于重视业务的责任,轻视区域其他方面的发展责任,从而导致区域发展机能的不平衡。所以,全面地审视主管的职责不仅十分必要而且也十分地现实。

(我曾经在至少十个以上的企业做过关于销售代表的岗位职责方面的认知调查。发现几乎所有的销售代表在这个问题上的认识都是十分不清晰。特别是答案中同时反映出销售代表对营销的一些基本概念的模糊不清。而这些企业的销售代表的学历构成大多数在大专或本科以上。)

营销区域主管的基本职责归结起来是认知、管理、业务与规划四个方面。

●认知:

认知的职责就是要求区域主管全面地、系统地了解区域环境的整体结构,掌握区域内部环境及与外界的关系。

这是一个十分容易被忽视的职能。今天,虽然毛泽东的名言:“没有调查就没有发言权”早已深入人心,但人们依然喜欢坐在房间里发挥自己非凡的想象能力,真的愿意为这个认知付出时间、精力与财力成本的还是少数。近年来,随着学习型组织热潮的兴起以及哲学观上对系统认识的加强,认知的作用与意义也被提到更高的要求上来。人们开始意识到认知对自己工作的重要意义。但尽管如此,如何认知,认知什么,认知的方法却在许多情况下依然不被真正地把握。我们将在本章第二回、第三回与第五章第十三回中全面介绍这个问题。

●基本的管理责任:

即要求区域主管承担对其区域的人、财、物及信息的计划、组织、指挥与控制的责任。

1、管理是什么?

当主管被定位在管理的层面上时,管理的责任就成为主管的一个基本职能。管理是什么?通行的解释就是计划、组织、指挥、协调与控制。管理管什么?最抽象的解释就是对人、财、物与信息的管理。尽管管理的内容十分丰富,但归结起来,不外乎这四个方面。具体来说,对人的管理,就是要把员工的行为纳入一个统一的轨道,有统一的计划、服从统一的指挥、受到积极的监督与激励。由于员工的个人意志是不同的,又是不断变化的,所以,主管必须善于发现这些变化,并把它们统合到一个轨道上来,形成一股合力。

2、管理的思路

在这个职责中,我们要树立的新观念是:

1) 管理是要使“人”对“事”负责。使“事”的结果达到预期的目标。因此,管理首先要对完成什么事,达成怎样的事的目标有一个明确的认知;

2) 管理又是以“人”趋“事”。因此,不仅要研究事,更要研究人。

3) 管理中对人的研究,不仅应放在对“人”要做什么事,“人”有什么能力,能做什么事,做了什么

事后如何评价等等问题的计划、组织、指挥、协调与控制,更是对“人心”的管理。因为,“人”的精神对“人”对“事”的完成与怎样完成将产生很大的影响。

4) “人”是社会中的人。因此,任何一件事的完成都是许多意志力综合作用的结果。

各种不同的意志力的综合作用所产生的结果未必一定是正向的。因此,管理的任务就是要把这些不同的意志力统合到一个方向上来。管理所产生的是“和”力,而非“合”力。只有“和”能生物,使事物发展。因为,“和”是不同之同。而“合”则是简单的合一。不正视这一点,希望所有的人都没有自己的思想,简单地服从自己的意志,听话随从,只是一个幻想。要使管理获得成功,必须正视人们思想的差异性,并在此基础上进行“和力”。

由此可见,管理者的成功与否首先取决于被管理者的行为方向的一致性。而区域主管的管理职责就是为他的属下确定统一的方向,并把属下的意志纳入到一个既定的行动体系中。而最后所要达到的结果就是把区域所经手的一线一纸都纳入一个管理体系之中,做到区域中的任何财物都是有章可循,有规可依,查有出处,清有来源。

3、国内企业管理中的弊病

就目前国内企业管理中最大的弊病就是对信息管理的忽视。尽管这些年来有些企业甚至把信息管理的问题纳入员工的劳动合同(据说,春兰集团在这方面是国内做的最早的企业。为了防止员工泄露商业机密,春兰在与员工的劳动合同中明确规定了员工不得泄露商业机密等条款。但究竟什么是商业机密呢?北京就出现两家公司为了商业机密的问题打官司。一家控告另一家公司窃取了他们的商业机密——该公司的销售策略。而该家公司则反问说,你的销售策略不都印在你的广告传单上吗?而且,在北京各大商场的柜台上随处可见,这算得上是商业机密吗?显然,企业在对什么是企业的商业机密和如何管理这些商业机密上,还存在着许多的问题。)但究竟哪些信息要管,那些信息要放开(企业的公共关系就是要求传播企业的信息,以达到与公众的相互沟通),都是一个很认真的问题,也是最难搞清楚的问题。

有一个十分重视向员工开放信息的企业营销总经理,在一次他的营销中高层经理人会议上,向在场的区域经理们交流了目前他所受到的企业集团对他的压力,营销公司面临的困境等等信息。按照他的原则,信息应该共享,应该向他的经理告知实际情况。但他这样做的结果是什么呢?当他要求他的助手发言时,助手说的第一句话就是:“我们还有必要在这里讨论下一步的工作吗?也许公司明天就关门了。”这是一个公司第二把手的话,试想一下,在一个十多个中层经理参加的营销决策会议上,一个高层主管传达出这样的信息,它的后遗症该有多大。而事实上,这个公司还根本没有到达需关门的时候,也根本没有这个可能。问题是经验的问题、心理素质的问题、对信息了解的不全面问题,都很容易做出一个极端的认识。而这位总经理如果在一开始就意识到他的信息传达对他的工作会带来更多的障碍的话,我想,他兴许就不会去公开这些信息了。所以,界定信息、管理信息说说容易,但做起来难。而对它的管理却又是那么地重要,区域主管敢轻视它吗?

推荐第10篇:信用社岗位职责及权限

信用社主任职责

1.全权负责信用社的经营管理,坚决执行党的力方针、政策和法律法规,按照合作制原则搞好经营。

2.制定内部管理制度并组织实施。

3.制定本年度发展计划并组织实施。

4.坚持勤俭办社的方针,努力增收节支,提高效益减亏增盈。

5.加强员工管理,努力提高员工综合素质,决定对本社员工的奖惩。

6.推荐副主任人选,报联社审议。

7.定期向联社报告本社经营管理情况。

8.增强安全防范意识,认真做好“三防一保”和内控管理制度的落实和案件防范工作。

信用社副主任职责

1.全面配合主任贯彻落实信用社的经营管理及上级安排的各项工作,参与经营决策。

2.督导日常性的会计、出纳、票据交换、安全保卫及运钞中心工作,及时纠正和制止各种违规操作行为,对违规办理业务或造成事故的责任人,有权建议取消其上岗资格。

3.定期检查现金、重要空白凭证与有价单证管理情况,并负责会计、出纳有关交接事项的监交。

4.负责错帐冲正的审查、审批,特别要注意检查联行往来、系统内往来、同业往来科目款项核算的准确性、真实性,要逐笔审批暂收、暂付等过渡性科目列支的款项。

5做好主任安排的其它工作。

主管会计职责和权限

l.严格执行农村信用社会计出纳基本制度,财务制度和国家金融法律法规,加强“三防一保”,加强结算管理,严肃结算纪律,认真履行岗位职责,坚持跟班作业,坚持操作程序,防止操作风险。

2.加强会计基础工作,协助社主任建立健全本社财务会计及其他内控制度。

3.按规定审查信用社的整个财务经营活动。

4.负责本社财务管理,严格执行区联社《营业费用管理制度)),努力增收节支,定期进行财务分析。

5.负责信用社综合核算和会计出纳等业务岗的核对。

6.经常组织内部财务检查,监督本社各项财会制度的贯彻执行,如有违规违章行为,有权制止纠正。制止无效时,要及时向社主任反映,并提出口头或书面纠正意见,请求处理。对弄虚作假,营私舞弊等行为,坚决拒绝办理,如本社主任执意办理,主管会计可直接向联社主管科室或分管主任报告。

会计人员职责

1、遵守国家法律,贯彻、执行会计法规和本制度;

2、依据本制度认真组织会计核算,努力完成本职工作;

3、遵循经济核算原则,加强财务管理努力增收节支,提高经济效益

4、讲究职业道德,履行岗位职责,文明服务,秉公守法廉洁奉公。

会计人员权限

1、有权要求开户单位的财会部门和本社其他业务部门认真执行财经纪律和有关规章制度、办法,如有违反,会讨人员有权制止、纠正。对违规的业务事项,单位领导人坚办理,会计人员可以执行,但同时必须向联社主管部门报发现违反国家政策、财经纪律、弄虚作假等违法乱纪行为,会计人员有权拒绝执行,并向本社主任或上级管理部门报告。

2、发现违反国家政策、财经纪律、弄虚作假等违法乱纪行为,会计人员有权拒绝办理,并向本社主任或上级管理部门报告。

3、会计人员应当保守本社的商业秘密,除法律规定和本社主任同意外,不得私自向外界提供或泄露各项会计信息。

4、有权参与本社的经营决策和经营管理。

稽核人员职责

1、稽核各信用社贯彻执行国家方针、政策、法令以及上级管理部门有关规定的落实情况,对于违纪违规问题应予以揭露和制止。

2、检查各信用社各项规章制度执行情况,对于利用职务之便徇私舞弊等行为予以揭露、纠正。

3、检查各信用社的经营管理情况,帮助被稽核社加强经营管理。

4、帮助和辅导业务人员熟悉政策、制度和业务技术,总结交流经验,不断提高工作质量和工作效率。

5、负责辖内各类稽核报表的填制和上报,经常对所辖信用社、分社、储蓄所、营业室、信用站进行检查,检查情况要如实记录,重大问题要及时上报。

稽核人员权限

1、稽核人员根据稽核工作的需要,有权向被稽核社调阅有关业务文件,查阅凭证、账据、账簿、报表、其他档案资料。

2、稽核人员对各信用社的库存现金,、有价证券以及其他财产、物资、印押章、重要空白推入表权逐项检查,必要时,有权将其全部或部分先封存后检查。

3、稽核人员有权要求各信用社负责人,有关职能部门和人员就稽核事项如实提供和口头或书面说明。

4、稽核人员有权对违反政策、制度规定的行为,以及错账错款提出纠正意见。对于大案、要案不得隐瞒,否则应负连带责任。

5、稽核人员有权参加与稽核工作有关的会议,有权对不具备条件和不称职的人员提出调换工作的建议。

6、稽核人员有权向上级管理部门反映真实情况

出纳岗位职责

1.出纳人员努力钻研业务技术知识,树立良好的事业心和工作责任感。认真贯彻执行党和国家的方针、政策、法律法规和规章制度,建立健全全岗位责任制,明确工作任务,定岗定人,各负其责。

2.现金收付必须依据内容正确,要素齐全的有效凭证办理,作好手续完备,责任分明、数字准确。3出纳员不得代填或代改交接凭证,办理现金义务要当面点清,一笔一清,票币的封签对外无效。 4出纳员要有计划的做好主、辅币的调剂工作。

出纳复核员工作职责

1.收款要按收款顺序复查,现金缴款单(收款凭证)的内容,逐笔现金,一笔一清,避免混淆。

2.现金复点,将主辅登记在凭证的下面或背面,再在现金收款单加盖现金收讫章和名单,回单联退交款单位,票送会计记账。

3.收入票必须清点准确、挑净、墩齐、捆紧、盖章清楚。

4.付款要按付款凭证的次序复审付款凭证的各倥,有无经过会计人吊扇慢吞吞盖章。

5.按付款凭证金额,核对款项是否与付款凭证一致,做到复点清楚,核对相符。

6.在凭证上加盖复核员名章,向取款人取款金额,单位、姓名,。核对结算证确认无误后,亲手交给取款人当面复点清楚(付出现金’当面,苠清,行社封签对外无效)。

7.营业一终了,会同出纳人员办理收付轧账,与会计,核对库存现金科日发生额及余额,做到账款,账实相符。

记账会计员职责

1.按照记账要求,根据有效凭证记载账簿,做到数字准确摘要简明、字迹清晰。

2.记账时发现内容不全或有错误时应交由制票人更换,并加盖名章后,现行记账。

3.记账前必须认真核对户名、账号、印鉴(支付密码)、凭证号码(存折户核对存折号码)、余额等,防止存款透支、以及记账串户、盗窃冒领、伪造诈骗等事故的发生。

4.业务发生后 ,必须根据凭证当时逐笔记载分户账。

记账复核员职责

1.复查原始凭证或记账凭证要素的齐全性、合规性、合法性。

2.检查户名、科目上、印鉴等正确性,防止记账串户。

3.复核时发现内容不全或有错误时,应交由记账人更正、补充或更换,并加盖名章后,现行复核。

4.每日各分户账结同的余额必须与总 账相关科目核对一致。

计算机储蓄岗位职责

(一)责任员的职责

1.责任员负责每天的开机,原则上责任员由各信用社副主任担任,分社由分社主任担任,以形成与操作员互相制约的关系。

2.责任员、操作员各行其职,不能互相兼任。

3.责任员应定期更换口令,一旦怀疑口令已经泄露,应及时更换,以免他人盗用,造成严重后果。

(二)操作员职责

操作员必须凭密码才能上机操作,不得擅自修改计算机程序和利率,更不得将程序拷贝给其他单位和个人。在交接班时,操作员确定当天不再办理业务,而其它操作员还在办理时,应使用操作员工作结束,便于责任明确。每天的数据备份完整、无损坏。信用社的数据备份将每月上、中、下旬参的备份和流水文件上报联社。分社的数据备份每旬上报信用社入档保存,流水文件备份月底上报信用社保存。

票据交换岗位职责

1、保证按时按场参加人行组织的每场交换;

2、保证交换票据不发生遗失;

3、严禁携带票据办理私事和办理与票据交换业务无关之事,人行票据交换结束后必须及时将票据送回单位;

4、严禁通过交换盗窃开户单位资金和诈骗银行资金。

信贷员岗位职责

1.负责做好对借款人及担保人贷款合规合法性、安全性和效益性贷前调查。根据调查结果,写出可行性分析报告。

2.负责做好对借款人信贷资料,借款人及担保人主体、业政策、信贷政策,信贷风险的贷时审查。

3.负责做好对借款人信贷数据查询和上报工作,做好对款借人贷款卡有效性检查。

4.负责保譬好借款人借据、抵质押物及登记好各种信贷登记薄。

5.负责对逾期货款及时发出催收通知书,做好借款人到使其货款本息催收工作。

6.日常管理中,发现对贷款安全影响较大的重大事项时,要及时向社主任汇报。问题较严重时由社主任及时向联社反映情况,以共同研究采取相应的措施

7.负责贷后具体与借款人接触,了解有关客户的信息,对贷款借款入及担保人的情况进行监督检查.

8.负謇对贷款的风险预警、展期、重组、清收、质量分类及客户信用评级等事项p进行初步审查,向信用社主任提出处理意见,并落实有关具体贷款管理措施。

9.责任信贷员每季应将本社贷后管理的情况书面报联社信贷业务部门。

印章管理岗位职责

1.各种会计专用印章采用“专人使用,专人保管,专人负责”的办法。不得将印章带出单位或锁入抽屈内,业务终了进专套巨入保管。

2.对各种印章要建立使用登记簿,逐次登记使用经办人及批准人签字。

3各种会计专用印章应严格按照规定的范围使用。业务印章使用人员临时离开岗位时,应做到人离章收,不得私自授受会计专用印章。应填制临时移交登记簿进行交接。

4.各种会计专用印章停止使用,管理员要在“会计专周印章使用保管登记簿”上注明停止使用的日期和原因。封存后的印章要统一保管和统一销毁。

重要凭证管理员岗位职责

1.重要空白鸳证的管理要贯彻“证印分管,证押分管”的原则,实行专人负责,入库保管,并经常进行账、证核对,保证账实相符。

2.重要空白凭证管理员严禁将重要凭证移作它用。

3.重要空白凭证管理员严格按规定领用、存放、保管,严防散失和腐烂。

4.保管重要空白凭证的人员,不得兼管业务公章和密押。

取送款、接送库岗位提、接包员职责

1.负责做好全区各营业网点库款接送和现金调运工作.

2.严守押运秘密,不得向外泄露押运路线、时间、地。点、款项、人员等情况。

3.负责做好与库管员库款接送和款箱出入库交接手续。

4.负责做好与押运中心工作人员思想和工作交流,发现与押运工作有关的问题,及时向社主任汇报。

统计报表岗位职责

1.根据中国人民银行的统计报表和统计资料的要求,开展统计影司查、统计分析和统计预测,并及时上报各种报表和资料。

2.执行统计法令、制度、按规定准确、及时、全面地填报统计数字,坚持实事求是,。不虚报、瞒报、谎报。

3.积极应用现代科学技术和统计学原理对所调查的报表作出正确的分析,引导我社各项工作稳健经营。

会计档案管理员职责

1会计档案陈放整齐规范、便于查找。

2档案库房钥匙严格保管,不准随意乱放。

3管理员严格执行档案存放、调阅、销毁制度,并登记相关登记簿。

4档案员要经常喷洒药物防止蚊虫鼠叮咬、经常开窗通风防潮湿发酶等现象。

第11篇:4S店岗位职责权限

岗位职责、权限

一、总经办

总经理

1.职务名称:总经理 2.直接上级: 无董事会

3.直接下属: 销售总监、服务总监、市场总监、客户关系管理总监、行政总监、

财务总监

4.职责与权限: (1) 负责落实下达经营指标;

(2) 落实国家及行业的各项法律、法规,制定、落实企业方针、政策; (3) 组织制定公司的经营理念、战略目标、远景目标及公司年度经营计划; (4) 全面负责公司的经营管理工作,领导各部门的工作;

(5) 负责建立健全公司统

一、高效的组织体系和工作体系,决定公司的人事任免、报酬

与奖惩;

(6) 建立和维持同政府机构,供应商及重要客户的良好关系;

(7) 加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象; (8) 定期召开公司经营会议、检查运营计划落实情况;

(9) 负责贯彻一汽-大众销售和售后服务的各项管理规定,保持与一汽-大众良好沟通;

二、市场部

1、市场总监

1.职务名称:市场总监 2.直接上级:总经理

3.直接下级:广告制作主管、市场活动主管、集客信息统计专员 4.职责权限

(1) 参与制订公司总体发展战略和年度各项营销目标,负责制订市场部的年度/月度工作计划和行动方案;

(2) 开展并负责监督市场调研、市场分析、各类市场活动的执行情况和效果,及时分析用户类别,购买意向、消费特征等信息;

(3) 负责处理媒体类危机公关事件,制订危机公关策略、计划和预算;

(4) 按照要求向一汽-大众相关部门反馈当地市场信息、市场开拓计划和市场行动验收材料等,并协同配合一汽-大众厂家组织区域性广告宣传和促销活动,制订配合策略、计划和预算

(5)向销售部、售后服务部、客户关系管理部等相关部门提供促销、活动等信息支持; (6)定期制定市场分析报告,并及时与相关部门共同制订市场营销策略,负责制定具体营销计划、行动方案、预算、活动有效数据统计以及效果评估报告等; (7)负责与当地媒体建立并保持良好的合作发展关系;

(8)负责指导、培训本部门员工的业务技能以及日常工作结果执行情况监控等工作任务;

2、广告制作主管

1.岗位名称:广告制作主管 2.直接上级:市场总监 3.直接下级:无 4.职责与权限:

(1)负责广告、软文的制作和发布,并对投放效果进行评价和反馈 (2) 负责维系媒体,与媒体保持良好的合作关系,处理危机公关 (3) 根据一汽-大众的要求,进行展厅物料制作和布置 (4) 设计制作市场活动所需物料并负责布置 (5) 负责为公司各部门组织活动提供物料支持

(6) 根据一汽-大众的形象标准,对店内的VI、CI 形象进行统一管理和维护

3、市场活动主管

1.岗位名称:市场活动主管 2.直接上级:市场总监 3.直接下级:无 4.职责与权限:

(1)负责调研分析汽车市场的行业信息和区域内的整体市场变化状况及特点 (2)负责为公司各部门协同策划营销活动

(3)根据市场营销计划和行动方案,组织相关部门开展市场活动,包括新车上市、

试乘试驾、巡展、大用户和出租车推介、衍生、服务营销等活动 (4)负责对市场活动的现场执行效果进行总结和反馈

4、集客信息统计专员

1.岗位名称:集客信息统计专员 2.直接上级:市场总监 3.直接下级:无 4.职责与权限:

(1)负责对展厅来访的买车客户做每日来访登记; (2)督促销售顾问填写客户相关信息;

(3) 负责整理每日来访信息,传递给客户信息主管作DS-CRM 系统客户登记和统计。

三、客服部

1、客户关系管理总监(兼总经理助理)

1.岗位名称:客户关系管理总监 2.直接上级:总经理

3.直接下级:客户管理经理、客户俱乐部经理、客户信息主管、集客信息统计专员 4.职责与权限:

(1)负责建立公司内增值类业务PDCA可控系统,及时将监控过程中的回访结果进行统计分析,并制定整改提升方案;

(2)负责监督和改善客户维系、客户管理、回访、CRM 使用、线上

营销、客户再营销、客户俱乐部活动等工作执行效果;

(3)组织相关部门对客户投诉进行处理,对于重大投诉,负责与一汽-大众共同协调处理; (4)确保客户档案提报率以及准确率达到厂家要求; (5)结合一汽-大众CRM系统的要求协助总经理建立并不断完善公司的客户关系管理体系;(6)定期核对并向综合管理部提供公司内部客户满意度的调查分值,作为薪酬调整的依据; (7)指导培训部门员工业务技能;

(8)协助总经理建立汽车俱乐部并不断完善公司的客户关系管理体系;

2、客服管理经理(兼客服专员)

1.岗位名称:客服管理经理客服代表 2.直接上级:客服总监

3.直接下级:客服专员(销售)、客服专员(服务) 4.职责与权限:

(1)负责销售/售后的回访标准的建立、回访过程监控,质量改进工作;

(2)负责将回访中用户反馈信息、满意度调查结果等信息传递给相关部门,负责推 动相关部门给予解决和改进;

(3)负责搭建经销商客户满意度调查体系,并监督实施情况;

(4)负责一汽-大众销售和服务满意度调查结果的分析、推进相关部门改进,完成满 意度目标;

(5)组织相关部门对客户投诉进行处理,对于重大投诉,负责与一汽-大众共同协调 处理;

(6)利用CRM系统进行企业内部销售、服务满意度回访、开展客户关怀等工作; (7)协助建立并维护汽车俱乐部成员档案,并及时通知俱乐部成员相关信息; (8)维护一般客户档案,向上级和相关部门提供准确,可靠的客户信息;

(9)接受客户销售和服务咨询,负责客户投诉的受理与跟踪,并对每次投诉及处理结果进行记录与归档;

(10)负责书面客户档案(购车合同、维系保养记录、任务委托书、结算单等相关文 件)存档。

(11) 负责客户流失率统计、分析。

3、客户俱乐部经理

1.岗位名称:客服俱乐部经理 2.直接上级:客服总监

3.直接下级: 客户俱乐部专员 4.职责与权限:

(1)制定并优化俱乐部发展战略。

(2)制定俱乐部章程,编写会员管理手册 (3)积极发展新会员。

(4)根据会员级别及特征等信息,制定相应的会员维系方案。 (5)协调公司资源,开展俱乐部活动。

(6)对会员推荐的潜在客户跟进情况进行监控,定期统计并反馈客户再营销成果至 一汽-大众。

(7)开辟多种举措(如代办年检、替换车、接送服务等)以满足会员多样化需求

4、客户俱乐部专员

1.岗位名称:客服俱乐部专员 2.直接上级:客服俱乐部经理 3.直接下级:无 4.职责与权限:

(1)负责会员卡办理、挂失、补办等工作。 (2)根据俱乐部章程和会员管理手册,进行俱乐部会员积分及级别管理。 (3)负责积分换礼工作。

(4)组织开展俱乐部会员活动。

(5)俱乐部会员日常维系举措(如代办年检、替换车、接送服务等)实施。 (6)收集会员推荐的潜在客户信息,并传递给相关部门。

5、客服专员(销售)

1.岗位名称:客服专员 2.直接上级:客服管理经理 3.直接下级: 无 4.职责与权限:

(1)负责对新购车客户回访工作,并在DS-CRM 系统中记录回访结果; (2)负责收集回访中用户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等); (3)负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈;

(4)编制回访报告,定期对回访工作进行总结,对回访问卷、应答话术等提出修改 建议;

(5)负责客户档案信息维护和录入,并准确、及时地上传至一汽-大众,保证客户档案 的有效性及客户满意度;

(6)负责配合公司市场活动的信息传递、客户邀请等工作; (7)对其他相关业务部门提供客户档案数据支持;

6、客服专员(服务)

1.岗位名称:客服专员 2.直接上级:客服管理经理 3.直接下级: 无 4.职责与权限:

(1)负责对维修客户回访工作,并在DS-CRM 系统中记录回访结果。 (2) 接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约;

(3) 负责收集回访中用户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等); (4) 负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈;

(5) 编制回访报告,定期对回访工作进行总结,对回访问卷、应答话术等提出修改 建议;

(6)负责配合公司市场活动的信息传递和客户邀请等工作;

7、服务员

1.岗位名称:服务员

2.直接上级:客服管理经理 3.直接下级: 无 4.职责与权限:

(1) 为客户提供饮品、餐食等服务 (2) 负责接待区域卫生和设备完好

8、预约专员

1.岗位名称:预约专员 2.直接上级:客服管理经理 3.直接下级: 无 4.职责与权限

(1)负责首保/日常保养提醒、预约、质保提醒、休眠、流失客户提醒、服务营销活动邀请等;

(2)负责对预约客户进行分析,编制回访报告,定期对回访工作进行总结

四、综合管理部

1、行政总监

1.职务名称:行政总监 2.直接上级:总经理

3.直接下级:人力资源经理、行政专员 4.职责与权限: (1)参与制订公司总体发展战略和年度各项营销目标,负责制订综合部的年度/月度工作计划、行动方案以及费用预算等

(2)负责日常办公用品、硬件设施的采购审批,控制行政费用; (3)负责行政制度的制定、审批、监督、执行、评价等工作;

(4)协助总经理建立良好的企业文化和团队氛围,保持人员的稳定性; (5)负责公司会议的组织或准备工作;

(6)协助总经理建立完善的基础业务PDCA可控系统,及时将监控过程中的评价结果进行统计分析,并制定整改提升方案;

(7)负责公司人员及设施的安全问题,以及日常维护等工作;

(8)负责办理公司对外的相关接待及业务手续办理等工作; (9)负责协助、监控销售部计划订单、邮件反馈等工作;

(10)负责协调各部门正常运作,组织丰富多彩的员工业余活动,同时为其他部门活动提供必要支持;

2、人力资源经理(兼培训主管)

1.职务名称:人力资源经理 2.直接上级:行政总监 3.直接下级:无 4.职责与权限:

(1) 根据公司发展战略,协助总经理搭建人力资源管理体系;

(2) 协助总经理组织其他部门共同、制定、监督、执行员工培训、绩效考核、薪酬发放等工作;

(3) 参与制订公司总体发展战略和年度各项营销目标,负责制订公司的年度/月度人员招聘计划、员工培训计划以及招聘费用预算等;

(4) 建立公司内部培训体系以及年/月度培训计划,制定各部门《培训需求调查问卷》,真实全面的了解各部门的培训需求和员工水平,主动与各部门总监沟通所属员工弱项进行有针对性培训;

(5) 负责维护DTMS系统,向一汽-大众厂家提供相关人员信息; (6) 负责公司会议的组织、准备以及会议纪要记录等工作; (7) 根据内训师《培训效果预估》《培训反馈表》《培训考核试题》对培训效果进行评估; (8) 建立员工培训档案,收录所有培训资料,新员工到岗安排学习;

3、行政专员 1.职务名称:行政专员 2.直接上级:行政总监 3.直接下级:保洁员、门卫 4.职责与权限:

(1)参与制订对公司行政制度的制定与发布、及时发现、完善补充公司行政制度的漏洞; (2)负责清点、采购办公用品,根据公司制度安排、监督员工福利的采购及发放工作; (3)组织筹备公司大型会议如公司年会等、辅助各部门组织的各种集会活动,做好后勤支持;

(4)对公司行政费用进行预算控制,监控资源浪费、公产私用、公车私用等现象; (5)接待与公司有行政类业务往来的公司与个人,保持良好合作关系;

(6)为各部门完成厂家流程和政策指标提供后勤支持,配合其他部门实现销售、售后各项指标;

(7)负责公司各项行政制度推行、监督、评价等工作;

(8)负责办公用品、文本合同及其他公司财产的入出库管理以及保管、登记、使用、维护等工作;

(9)监督公务车、试驾车、水电以及办公用品的使用情况;

五、财务部

1、财务总监

1.职务名称:财务总监

2.直接上级:总经理

3.直接下级:会计、出纳、收银员 4.职责与权限: (1)根据国家相关财务制度的要求,建立健全会计核算及财务管理制度及实施细

则,并组织落实;

(2)领导内控建设,对会计信息的完整性与准确性承担管理责任;

(3)参与制订公司总体发展战略和年度各项营销目标,负责制订、监控、执行公司的年度/月度费用预算,定期进行财务分析,从财务角度为公司其他部门提供建议;

(4)合理规划使用融资、资金,支持其他部门完成各项指标,同时实现财务费用最小化; (5)严格按照三方协议使用融资资金,保证融资资金专款专用,避免出现逾期风

险;

(6)掌握一汽-大众的各项商务政策,预测商务政策带来的利润影响;

(7)负责税务、银行及审计机构的协调,负责与公司其他部门的协调和沟通,保证 工作效率;

(8)协助总经理建立完善的费用报销审核机制;

2、会计

1.职务名称:会计 2.直接上级:财务总监 3.直接下级: 无 4.职责与权限: (1)负责设置核算账簿体系,协助相关部门建立必要的台账; (2)认真审核原始凭证,正确编制记账凭证,准确登帐; (3)按规定进行成本核算,月末进行存货盘点核对;

(4)定期核对各项往来账款,保证各项费用收入支出的准确性; (5)按规定进行费用控制,开展费用分析;

(6)按时编制相关会计报表,保证及时性与准确性;

(7)已发进行纳税申报工作,严格按照发票管理条例进行发票管理工作; (8)负责会计档案的收集、整理、归档工作; (9)按厂家要求及时上传相关财务报表;

3、出纳

1.职务名称:出纳 2.直接上级:财务总监 3.直接下级: 无 4.职责与权限: (1)及时准确传递收付款单据,由会计进行账务处理;

(2)每日登记现金及银行存款日记账,日清日结。每日核对库存现金,做到账实相

符;

(3)月末进行现金盘点并编制银行存款余额调节表,交会计及相关领导审核;

(4)协助销售部制定年度/月度资金计划,控制现金上账比例,负责办理承兑、法透收付、核对及办理工作,同时控制财务费用最小化; (5)负责员工报销及备用金管理工作;

(6)严格执行支票使用管理制度,执行支票使用审批手续; (7)认真贯彻国家相关管理制度,收支两条线,不得坐支现金;

4、收银员

1.职务名称:收银员

2.直接上级:财务总监 3.直接下级: 无 4.职责与权限:

(1)负责收款对账,并开具发票及相关票据;

(2)每日按时核对当日发生的收款事项与出纳金额; (3)对业务部门发生的欠收款进行催收及核对; (4)遵守厂家增值业务要求来约束日常行为;

(5)负责各部门午餐餐票的领用、登记、核对等工作;

六、销售部

1、销售总监

1.职务名称:销售总监

2.直接上级:总经理

3.直接下属: 展厅经理、大用户经理、计划订单经理、衍生服务经理、二手车经理、附件精品经理、库管员、试乘试驾专员

销售主管、大客户经理、二手车经理、二级网点、信息员、信贷专员 4.职责与权限: (1)根据公司总体规划,制定公司销售战略,制定年度/月度销售目标(包括零售、大用户、衍生业务、二手车等),与相关部门制定附件精品业务计划,并配合目标完成。; (2)与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标,负责销售满意度工作推进、改善和目标达成,维护品牌形象、提升销售满意度;

(3)负责展厅销售、大用户、衍生业务等业务的制度、流程的制定和开展;

(4)负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控,并推进改善;

(5)负责与一汽-大众、相关部门共同解决重大客户投诉;

(6)按照一汽-大众商务政策、促销政策、销售流程等开展销售工作,与市场部共同制定销售策略,并配合一汽-大众或经销商组织的各类活动;

(7)收集行业销售相关信息,对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析,并将信息提供给一汽-大众和经销商市场部;

(8)制定内部管理制度及各项指标考核提升措施;

2、展厅经理

1.职务名称:展厅经理 2.直接上级:销售总监

3.直接下级:展厅主管、试乘试驾专员 4.职责与权限: (1) 年度/月度展厅销售计划制定、跟踪和落实,保证完成年度展厅销售目标; (2) 负责监督销售顾问按照标准销售流程开展工作;

(3) 与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标,负责销售满意度工作推进、改善和目标达成;

(4) 与相关部门共同制定精品、附件以及衍生业务的年度目标和销售计划,保证目标完成。

(5) 负责营造良好的展厅销售环境和氛围;

(6)执行一汽-大众的销售/促销政策,配合一汽-大众或经销商组织的各类活动。

(7)推进试乘试驾工作开展,提高试乘试驾率,负责与一汽-大众联系订购试乘试驾车辆; (8)负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉;

(9)收集并向市场部提供竞品促销、产品等信息,与市场部共同制定销售策略和销售话术。 (10)每日按要求监听录音,按时发送监听日报

3、展厅主管

1.职务名称:展厅主管 2.直接上级:展厅经理 3.直接下属:销售顾问 4.职责与权限: (1) 根据年度/月度展厅销售计划,按照展厅销售流程开展展厅销售工作,完成个人和小组销售目标;

(2)负责监督各销售顾问按照标准销售流程开展工作;

(3) 根据销售满意度改善工作计划,负责销售满意度工作推进、改善和年度目标达成; (4) 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成个人和小组销售目标; (5) 按照一汽-大众的展厅检查标准,负责展厅日常检查和展车检查,并督促改善; (6) 推进试乘试驾工作开展,提高试乘试驾率;

(7) 利用DS-CRM 系统进行客户管理,负责客户回访,客户档案维护,开展客户维系工作。同时负责DS-CRM 销售业务的系统使用推进,监督销售顾问回访(8) 执行一汽-大众的销售/促销政策,配合一汽-大众或经销商组织的各类活动。 (9)负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉;

(10) 利用DS-CRM 系统进行客户管理,负责客户回访,客户档案维护,开展客户维系工作。同时负责DS-CRM 销售业务的系统使用推进,监督销售顾问回访 (11)每日按要求监听录音,按时发送监听日报

4、网络电话主管 1.职务名称:展厅主管 2.直接上级:展厅经理 3.直接下属:网络销售顾问 4.职责与权限: (1) 根据年度/月度展厅销售计划,按照网络电话销售流程开展销售工作,完成个人和小组销售目标;

(2) 负责监督各销售顾问按照标准销售流程开展工作;

(3) 根据销售满意度改善工作计划,负责销售满意度工作推进、改善和年度目标达成; (4) 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成个人和小组销售目标; (5) 每日了解商务政策,信息共享;

(6) 每天监控电话回访和电话接听,当日事当日毕;

(7) 利用DS-CRM 系统进行客户管理,负责客户回访,客户档案维护,开展客户维系工作。同时负责DS-CRM 销售业务的系统使用推进,监督销售顾问回访(8) 执行一汽-大众的销售/促销政策,配合一汽-大众或经销商组织的各类活动。 (9) 负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉;

(10)利用DS-CRM 系统进行客户管理,负责客户回访,客户档案维护,开展客户维系工作。同时负责DS-CRM 销售业务的系统使用推进,监督销售顾问回访 (11)每日按要求监听录音,按时发送监听日报

(12)每天发送一篇文章到易车网,爱卡汽车,山东车市,确认当天信息处理完毕,检查每天的回访和网络信息回复;

5、销售顾问

1.职务名称:销售顾问 2.直接上级:展厅主管 3.直接下属:无

4.职责与权限:

(1) 根据年度/月度展厅销售计划,按照展厅销售流程开展展厅销售工作,完成销售目标; (2) 提升销售满意度,负责销售满意度改善和年度目标达成;

(3) 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标。 (4) 按照标准销售流程的要求开展展厅接待工作。

(4) 按照一汽-大众的展厅检查标准,进行展厅日常维护,展车管理。 (5) 执行一汽-大众的销售/促销政策,配合一汽-大众或经销商组织的各类活动。

(6) 推进试乘试驾工作开展,提高试乘试驾率。按照试乘试驾流程,为客户复印驾照和准备试乘试驾资料,陪同客户试乘试驾,了解客户试乘试驾感受和反馈。

(7) 利用DS-CRM 系统进行客户管理,负责客户回访,客户档案维护,开展客户维系工作。

(8) 收集并向市场部提供竞品促销、产品等信息,与市场部共同制定销售话术。 (9) 负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉;

(10)接听销售来电,记录来电客户信息;配合集客信息统计专员登记来店客户信息; (11)每日配带录音笔,按时拷贝;

5、试乘试驾专员

1.职务名称: 试乘试驾专员 2.直接上级:展厅经理 3.直接下级:无 4.职责与权限

(1) 向客户讲解试乘试驾线路、体验项目以及安全规定; (2) 向客户介绍车辆基本操作和功能使用

(3) 为客户提供试乘试驾服务和产品性能讲解;

(4) 负责管理试乘试驾车辆,进行定期清理、检查、日常维护,使试乘试驾车辆保持在最佳状态,并保存相关记录;

6、计划订单经理

1.岗位名称:计划订单经理 2.直接上级:销售总监 3.直接下级:无

4.职责与权限:

(1)根据公司总体销售战略,协助销售总监制定年度/月度销售计划。

(2)利用R

3、SPRES、POTAL 销售系统,负责销售预测、提报订单、配额/订单交易等工作,监控资金、物流信息。

(3)根据订单状态和资源需求,协助财务部门做好资金规划。 (4)根据物流信息,协助库管员做好接车准备。

(5)统计、分析日常进、销、存数据,形成销售预测,并向本部门和市场部提供相关信息;

7、衍生服务经理

1.岗位名称:衍生服务经理

2.直接上级:销售总监

3.直接下级:衍生服务顾问、续保专员 4.职责与权限:

(1) 制定衍生业务管理制度及相关标准;制定和实施年度/月度衍生业务工作计划,完成衍生业务工作目标;

(2) 收集和分析当地汽车衍生业务市场和竞品衍生业务信息、动向;负责衍生业务市场调研与分析,为市场部提供衍生业务信息;

(3) 与市场部共同制定与执行衍生市场宣传及活动方案;

(4) 负责向市场部提出物料制作需求; (5) 负责与一汽-大众沟通相关衍生工作和传递衍生业务信息; (6)监督衍生业务的开展效果,并督促改善;

8、衍生服务顾问

1.岗位名称:衍生服务顾问

2.直接上级:衍生服务经理

3.直接下级: 4.职责与权限:

(1) 收集和分析当地汽车贷款、保险市场和竞品贷款、保险信息、动向; (2) 制定汽车贷款保险业务的开展方案,工作计划; (3) 与市场部共同制定与执行衍生市场宣传及活动方案;

(4) 负责按照汽车信贷流程提供汽车贷款业务,办理贷款业务的相关手续,并进行记录,严格防范风险的发生;

(5) 统计汽车贷款、保险记录,对汽车贷款、保险工作总结和改善;

8、续保专员

1.岗位名称:续保专员

2.直接上级:衍生服务经理

3.直接下级: 4.职责与权限:

(1) 收集和分析当地保险市场和竞品保险信息、动向; (2) 制定汽车续保业务的开展方案,工作计划; (3) 与市场部共同制定与执行续保宣传及活动方案;

(4) 办理续保的相关手续,并进行记录,严格防范风险的发生; (5) 协助衍生经理制定挖掘潜在续保客户计划

9、大用户经理

1.岗位名称:大用户经理 2.直接上级:销售总监

3.直接下级: 大用户销售顾问 4.职责与权限:

(1) 制定年度/月度大用户销售计划、走访计划,负责大用户市场开拓及销售工作,完成大用户销售目标;

(2) 负责向一汽-大众申报大用户需求,及时、准确地提报大用户相关资料;

(3) 参与大用户招投标以及大用户营销活动,配合一汽-大众或公司内部其他部门开展相关市场营销活动;

(4) 负责大用户信息收集、更新,以及客户开拓和关系维系;

(5) 向一汽-大众反馈大用户信息,行业车型产品规划及改进建议; (6) 负责监督大用户工作开展效果,并督促改善;

10、大用户销售顾问

1.岗位名称:大用户销售顾问 2.直接上级:大用户经理 3.直接下级:无 4.职责与权限

(1) 制定年度/月度大用户(不含出租车)销售计划、策略和行动方案,负责大用户市场开拓及销售工作,完成大用户销售目标

(2) 负责收集大用户市场更新信息,以及竞争对手的产品、价格等信息; (3) 负责大用户信息收集、更新,以及客户关系维系; (4) 负责收集、准备向一汽-大众报送的大用户相关资料; (5) 负责VIP 用户交车或代交车工作

(6)参与大用户招投标,配合一汽-大众或公司内部其他部门开展相关市场营销活动;

11、库管员

1.岗位名称:库管员 2.直接上级:销售总监 3.直接下级:无 4.职责与权限:

(1) 按照一汽-大众经销商接车管理规则,及时准备接验商品车,组织商品车交、接双方共同参与交验全过程,及时办理交接手续;

(2) 负责协调服务部对质损问题进行鉴定,并正确处理各类质损问题及质损车辆; (3) 负责库存商品车管理,包括定期维护、保养、检查并记录,传递商品车状态信息; (4) 熟悉仓库管理的有关规定;

(5) 严格遵守出入库制度,每日帐目登记清楚,帐物相符;

(6) 保证库区环境整洁,做好防火、防盗工作,非工作人员禁止在库区内动车; (7) 用户提车不刁难,保证提车手续快捷,并向用户简要介绍车辆情况;

12、附件精品经理

1.岗位名称:附件精品经理 2.直接上级:销售总监 3.直接下级:附件精品销售员 4.职责与权限:

(1) 与相关部门制定附件精品业务计划,对相关人员(销售顾问、服务顾问等)进行培训指导,并保证目标完成。

(2) 负责附件精品需求的预测,统计分析附件精品储备量和使用量,结合发运周期等因素,建立合理附件精品库存;

(3) 协调备件订货计划员进行附件精品订货。 (4) 协调处理附件精品索赔;

(5) 负责处理由于附件精品产生的用户抱怨、投诉;

(6) 负责定期向一汽-大众反馈附件、精品市场、产品等相关信息。

13、附件精品销售员

1.岗位名称:附件精品销售员 2.直接上级:附件精品经理 3.直接下级: 4.职责与权限:

(1) 在销售/服务顾问配合下,接待客户,根据客户需求向客户宣传、介绍原装附件精品产品信息;

(2) 负责完成附件精品销售任务和客户满意度; (3) 协调完成附件安装任务;

(4) 负责记录用户档案、产品质保卡的填写;

(5) 负责收集附件、精品市场、产品等相关信息,并反馈用户意见; (6) 负责处理由于附件精品产生的用户抱怨、投诉;

14、二手车经理

1.岗位名称:二手车经理(二手车评估师) 2.直接上级:销售总监 3.直接下级:

4.职责与权限:

(1)制定二手车业务管理制度及相关标准;制定和实施年度/月度二手车业务工作计划,完成二手车业务工作目标;

(2)收集和分析当地汽车二手车市场和竞品二手车信息、动向; 负责二手车业务市场调研与分析,为市场部提供二手车业务信息;

(3)与市场部共同制定与执行二手车市场宣传及活动方案; (4)负责向市场部提出物料制作需求;

(5)负责与一汽-大众沟通相关二手车工作和传递二手车业务信息,反馈市场、价格、当地二手车政策信息;

(6)监督二手车收购、置换、销售以及认证业务的开展效果,并督促改善; (7)负责公司其他日常行政管理工作;

七、售后服务部

1、服务总监

1.职务名称:服务总监 2.直接上级:总经理

3.直接下属直接下级: 服务经理、备件经理、技术经理、车间主任 4.职责与权限: (1) 根据公司总体规划,制定公司服务战略,制定年度/月度服务目标(包括维修台次、维修产值、一次修复率等),与相关部门制定附件精品业务计划,并保证目标完成。 (2) 与客户关系管理部共同制定服务满意度年度目标,负责服务满意度工作推进、改善和目标达成,维护品牌形象、提升服务满意度;

(3) 负责车间管理、备件管理、技术管理、附件精品管理等业务制度、流程的制定和开展,搭建良好、高效的服务质量管理体系。

(4) 负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控,并推进改善; (5) 负责与一汽-大众、相关部门共同解决重大客户投诉和重大质量问题;

(6) 按照一汽-大众商务政策、服务营销策略以及服务流程开展服务工作,与市场部共同制定服务策略,并配合一汽-大众或经销商组织的各类活动。

(7) 收集行业服务相关信息,对行业信息和经销商本身维修服务信息进行分析,并将信息提供给一汽-大众和经销商市场部

2、服务经理

1.职务名称:服务经理 2.直接上级:服务总监

3.直接下级:服务顾问、保险理赔专员 4.职责与权限: (1)制定和实施展厅服务接待工作的相关制度和工作流程,并督促改善;

(2)负责解决服务过程中与用户发生的纠纷,提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;

(3)根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标。 (4)执行一汽-大众的服务营销政策,配合一汽-大众或经销商组织的各类活动。 (5)收集并向市场部提供竞品服务营销等信息,同时负责组织开展服务营销。 (6)负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉; (7)负责客户档案管理、监控; (8)参与重大维修服务项目的评审;

(9)负责同备件经理联系,解决维修所需备件;

(10)负责外出救援服务、预约服务、用户投诉、走访用户等工作的管理,并参与对重大维修服务项目的评审;

(11)负责管理所辖区域现场卫生、设施及下属员工劳动纪律; (12)负责组织开展服务营销;

3、车间主任

1.职务名称: 车间主任 2.直接上级:服务总监

3.直接下级: 机/电组长、油漆组长、钣金组长、洗车组长、调度员 4.职责与权限: (1)制定车间管理流程、完善车间管理制度、负责制定和实施车间各项管理制度、工作流程;

(2) 合理安排维修人员分组和进行派工;

(3) 实施车间看板管理,监督维修进度和时间;

(4) 开展并监督车间管理工作,具体实施,负责安全生产和环境保护。 (5) 负责维修车辆出入批准、记录; (6) 负责售后公务用车的出行记录;

4、备件经理(兼备件订货计划员)

1.职务名称:备件经理(兼备件订货计划员) 2.直接上级:服务总监 3.直接下属:备件仓库管理员 4.职责与权限: (1) 负责备件需求的预测,建立合理的备件库存储备,保证维修所需备件的充足供应,对是否使用一汽-大众原厂备件负责;

(2) 负责备件订购计划和备件索赔的审批;

(3) 负责设置备件位置码,组织备件到货验收、备件的入库检验和库存盘点; (4) 负责审核备件管理帐目,抽检库存备件状况; (5) 负责指导备件库管员对备件库房的管理;

(6) 负责备件价格信息的建议与反馈,备件月报及时上传,并保证数据的准确性; (7) 负责协助一汽-大众、经销商市场部,与其他相关部门共同进行备件营销活动;

5、备件仓库管理员

1.岗位名称:备件仓库管理员 2.直接上级:备件经理 3.直接下级:无 4.职责与权限: (1) 负责管理备件库,维护备件库环境,安全及防火。 (2) 按要求对库存备件进行规范化的管理和维护;

(3) 建立库存帐目,负责备件的入库验收及维修备件的发放工作,并记账和保存各种原始凭证;

(4) 将备件验收不合格信息传递给备件订货计划员。

(5) 根据备件库存储备和使用情况,向备件订货计划员发出订货需求建议; (6) 负责库存量的定期清点工作;

6、技术经理

1.职务名称:技术经理 2.直接上级:服务总监

3.直接下级: 质量检查员、工具/资料管理员、售后技术内训师,索赔员 4.职责与权限

(1)负责制定和实施维修质量、培训、工具/资料等相关技术管理制度和工作流程; (2)负责控制维修质量,要求形成质量分析月报表,以月报形式向服务总监汇报,提出改进建议。

(3)负责维修工具、设备及售后服务资料、工具/资料库房的日常监控; (4)组织成立内部技术攻关组,对疑难问题进行攻关; (5)负责协助索赔员对部分索赔件的鉴定;

(6)负责收集并反馈重大、安全、批量质量相关信息,配合一汽-大众开展技术管理工作;

7、质量检查员

1.岗位名称:质量检查员 2.直接上级:技术经理 3.直接下级:无 4.职责与权限

(1)对维修车辆进行质量检验(终检)及反馈,严格控制并保证维修质量,争取一次修复,尽量杜绝返修。

(2)负责返修质量的监督、检查。

(3)统计分析质量检验结果,对内部返修、外部返修情况进行统计分析,并提出改进建议。 (4)负责参与重大、疑难故障的分析、鉴定。

8、工具/资料管理员

1.岗位名称:工具管理员 2.直接上级:技术经理 3.直接下级:无 4.职责与权限

(1)建立维修工具、设备及售后服务资料目录,负责日常收发和管理日常使用情况记录。 (2)负责维修工具、设备及售后服务资料日常状态检查,数量核查以及日常维护、保养。 (3)负责与一汽-大众联系,订购维修工具、设备、服务人员工作服等。 (4)负责工具/资料库房日常管理。

9、售后技术内训师

1.岗位名称: 售后技术内训师 2.直接上级:技术经理 3.直接下级:无 4.职责与权限:

(1)参加一汽-大众组织的内部培训,并向经销商相关人员转训。 (2)负责进行维修车间现场技术指导。 (3)根据经销商实际情况,制定年度/月度售后技术培训计划、编制教案、组织实施和考核。 (4)收集和分析重大技术案例,参与内部技术难题攻关。

10、索赔业务员

1.岗位名称:索赔业务员 2.直接上级:技术经理服务经理 3.直接下级:无 4.职责与权限: (1)熟知一汽大众质量担保政策和流程、对服务顾问确定索赔件进行二次鉴定确保索赔准确率100%;

(2)建立索赔申请单、索赔件管理及返件流程的执行并建立《索赔件进出厂汇总》、索赔相关文件、做到及时上报监督返件情况到达情况、以及协助与一汽-大众索赔结算,并跟踪后续相关问题;

(3)协助一汽-大众分析解决现场质量问题;

(4)对索赔工作进行总结和改进,尤其对于疑难鉴定给予备案记录(建立完善索赔档案); (5)制定周报《索赔件进出厂汇总》及月报《月度索赔数据》;

11、服务顾问

1.岗位名称:服务顾问 2.直接上级:服务经理 3.直接下级:无 4.职责与权限: (1) 按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、迎接、诊断、派工、交车等; (2) 提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;

(3) 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标。 (4) 执行一汽-大众的服务营销政策,配合一汽-大众或经销商组织的各类活动。 (5) 收集并向市场部提供竞品服务营销等信息。 (6) 协调相关部门和人员做好预约准备工作;

(7) 负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉; (8) 负责客户档案管理、维护; (9) 负责外出救援工作; (10)负责索赔初步鉴定;

12、保险理赔专员

1.岗位名称: 保险理赔专员 2.直接上级:服务经理 3.直接下级: 无

4.职责与权限:

(1)与保险公司保持良好合作关系,顾客出险后及时与保险公司联系,及时处理保险理赔事宜、服务态度积极热情;

(2)对于顾客出险车辆诊断准确、帮助顾客完成定损准备工作和落实; (3)收集用户索赔资料

(4)提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成; (5)保险服务业务的推销—按时按量完成公司下达的续保任务; (6)解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉; (7)建立、维护和管理保险用户档案;

(8)统计分析保险理赔维修数据,并提出改进措施;

(9)执行一汽-大众的服务营销政策,配合一汽-大众或经销商组织的各类活动; (10)严格按照一汽大众操作流程完成工作;

(11)及时监督车辆维修状况和进度并合理安排—及时与客户沟通; (12)制定并跟踪《理赔维修统计表》《维修进度表》;

13、机/电组长

1.岗位名称:机/电组长 2.直接上级:车间主任 3.直接下级:组内机/电技工 4.职责与权限: (1)合理安排下属员工维修工作,保证按时保质保量完成维修工作以及对待顾客的态度,确认备件需求准确率达到100%;

(2)监督下属员工工位设备维护保养工作,合理安排维修保养责任制表格,制定《设备点检表》每天检查时间为8:00、13:30、17:00;

(3)每天按照《机修维修标准》必须逐个检查技工维修质量,合格后交质检员质检; (4)随时与服务顾问沟通车辆维修进展以及需要新增项目;

(5)对于技工上报重大疑难问题及时给予解决,如解决不了及时咨询厂家或同行业资深人员,做到尽快解决,随时解决顾客疑虑,如解决不了上报车间主任; (6)随时针对技工技术水平给予针对性的培训,提高技工维修水平;

(7)制定并每日跟踪监控《客户疑虑表》《设备异常汇报表》《耗材需求表》;

14、机/电技工

1.岗位名称:机电技工 2.直接上级: 机电组长 3.直接下级:无 4.职责与权限: (1)按时完成机修、电修维修工作对待客户热情礼貌、客户提出异议时积极给予解决。维修返修为0,问题诊断准确率达到100%;

(2)严格按照班组长《工具维护保养安排表》进行维护;

(3)严格按照工作流程完成维修工作,维修后按照;

(4)计划每日工作进度、及时汇报设备异常情况、疑难问题以及客户异议,随时汇报车辆车辆状况和需新增维修项目;

15、钣金组长

1.岗位名称:钣金组长 2.直接上级: 车间主任 3.直接下级:钣金技工 4.职责与权限: (1)合理安排下属技工维修工作,保证按时保质保量完成维修工作以及对待顾客的态度,确认备件需求,准确率达到100%,根据技工完成进度汇报与喷漆组长通知准备交接并建立《交车预约表格》双方确认签字;

(2)监督下属员工工位设备维护保养工作,合理安排维修保养责任制表格,制定《设备点检表》每天检查时间为8:00、13:30、17:00;

(3)每天按照《钣金维修标准》必须逐个检查技工维修质量,合格后交质检员质检; (4)随时与服务顾问沟通车辆维修进展以及需要新增项目;

(5)对于技工上报重大疑难问题及时给予解决,如解决不了及时咨询厂家或同行业资深人员,做到尽快解决,随时解决顾客疑虑,如解决不了上报车间主任; (6)随时针对技工技术水平给予针对性的培训,提高技工维修水平;

(7)制定并每日跟踪监控《客户疑虑表》《设备异常汇报表》《耗材需求表》;

16、钣金技工

1.岗位名称: 钣金技工 2.直接上级: 钣金组长 3.直接下级:无 4.职责与权限: (1)按时完成钣金维修工作,对待客户热情礼貌、客户提出异议时积极给予解决。维修返修为0,问题诊断准确率达到100%,整形完毕前1小时通知班组长,由班组长安排交接喷漆组; (2)严格按照班组长《工具维护保养安排表》进行维护; (3)完成修理工作后进行自我检测(表面有无凹坑、表面无高点、筋线无弯曲、缝隙均匀对称无漏风,漏水、轴距对称、离地间隙对称、焊点结实平滑、无虚焊、焊缝美观、焊接后做相应的防腐处理)确认无误后交班组长复检;

(4)计划每日工作进度、及时汇报设备异常情况、疑难问题以及客户异议,随时汇报车辆车辆状况和需新增维修项目;

15、油漆组长

1.岗位名称:油漆组长 2.直接上级: 车间主任 3.直接下级:油漆技工 4.职责与权限: (1)合理安排下属技工维修工作,保证按时保质保量完成维修工作以及对待顾客的态度,确认备件需求,准确率达到100%,根据技工完成进度汇报与喷漆组长通知准备交接并建立《交车预约表格》双方确认签字;

(2)监督下属员工工位设备维护保养工作,合理安排维修保养责任制表格,制定《设备点检表》每天检查时间为8:00、13:30、17:00;

(3)每天按照《钣金维修标准》必须逐个检查技工维修质量,合格后交质检员质检; (4)随时与服务顾问沟通车辆维修进展以及需要新增项目;

(5)对于技工上报重大疑难问题及时给予解决,如解决不了及时咨询厂家或同行业资深人员,做到尽快解决,随时解决顾客疑虑,如解决不了上报车间主任; (6)随时针对技工技术水平给予针对性的培训,提高技工维修水平;

(7)制定并每日跟踪监控《客户疑虑表》《设备异常汇报表》《耗材需求表》;

15、油漆技工

1.岗位名称:油漆技工 2.直接上级: 油漆组长 3.直接下级:无 4.职责与权限: (1)按时完成喷漆维修工作,对待客户热情礼貌、客户提出异议时积极给予解决。喷漆返修为0;

(2)严格按照班组长工具维护保养安排表进行维护,发现问题及时上报班组长; (3)严格按照工作流程完成维修工作;

(4)计划每日工作进度、及时汇报设备异常情况、疑难问题以及客户异议,随时汇报车辆车辆状况和需新增维修项目;

16、洗车组长

1.岗位名称:洗车组长 2.直接上级: 车间主任 3.直接下级:洗车技工 4.职责与权限: (1)合理安排洗车技工洗车工作,按时保质保量完成洗车工作、监督洗车技工对待顾客的态度及对客户提车异议的解决;

(2)监督下属员工工位设备维护保养工作,合理安排维修保养责任制表格,制定《设备点检表》每天检查时间为8:00、13:30、17:00;

(3)每天按照《洗车标准》必须逐个检查技工维修质量,并在《新车交车信息表》上签字确认合格后交调度员/库管复检;

(4)制定并每日跟踪监控《客户疑虑表》《设备异常汇报表》《耗材需求表》;

17、洗车技工

1.岗位名称:洗车技工 2.直接上级: 洗车组长 3.直接下级:无 4.职责与权限: (1)按时完成洗车工作,对待客户热情礼貌、客户提出异议时积极给予解决。洗车返修为0; (2)严格按照班组长《工具维护保养安排表》进行检查维护洗车工具;

(3)严格按照工作流程完成洗车工作,洗车后按照《洗车检查标准》进行自检后交洗车组长复检;

(4)计划每日工作进度、及时汇报设备异常情况、疑难问题以及客户异议,随时汇报车辆车辆状况和需新增维修项目;

18、调度员

1.岗位名称:调度员 2.直接上级: 车间主任 3.直接下级:无 4.职责与权限: (1)根据派工单和各班组长的工作情况合理调度派车; (2)车间内客户车辆的停放和移动做到拜访整齐;

(3)根据《洗车标准》严格检查出厂车辆,不合格的车辆及时与洗车组长沟通返工; (4)外出救援时对客户礼貌,及时安抚客户、了解客户心理动向和疑虑向车间主任汇报,需保险索赔的要配合保险管家完成定损工作; (5)监督技师是否按照工作流程操作;

(6)对每日向车间主任汇报调度车辆及技师工作问题;

第12篇:业务经理岗位职责与权限

业务经理的职责与权限

1、遵守公司各项规章制度,做好保密工作。

2、在总经理领导下,负责公司产品销售和管理工作。

3、全面负责本公司产品销售业务和售后服务工作,制定并实施产品

销售计划。

4、负责销售合同及订单的评审,以及跟踪检查合同和订单的完成情

况。

5、耐心推介公司产品及提供咨询服务。

6、定期走访客户及做好客户的满意度调查,提高服务质量。

7、监管本业务系统纠正和预防措施的制定与实施;

8、建立健全客户档案,将顾客的有关资料予以收集保管。

9、对顾客的需求信息进行收集与分析。对顾客的满意度进行评价。

10、了解市场信息,做好市场调研工作,及时反馈有关顾客需求及顾

客意见和建议。

11、负责货款的追收工作。

12、完成总经理安排的其他工作。

第13篇:会计岗位职责与权限

会计岗位职责与权限

1、熟悉和掌握各项财务规章制度,严格遵守财经纪律,熟悉并严格依照会计制度的规定,负责学校会计核算的具体工作,严格按照《会计法》和《会计基础工作规范》审核原始凭证和办理会计核算业务,制单、记帐、算帐、报帐做到手续完备,数字准确,帐目清楚,协助会计机构负责人(或主管会计人员)规范会计核算工作;

2、做好会计报表的编制及年终决算报告。

3、负责会计资料(凭证、帐薄、报表等)的装订,协助会计档案管理岗位人员作好会计资料的整理、立卷、归档和查阅等工作;

4、负责接受会计核算帐务的对外查询、业务咨询、答疑解释,为学校相关处室提供收支明细账务,追踪分析项目经费使用情况;

5、做好经费支出管理和经费预算控制;

6、负责学校固定资产帐务核算与管理,配合资产管理部门做好实物资产的清查工作;

7、负责学校各类票据的购领、使用、保管及核销工作,协助出纳作好学校的收费工作,负责财政、物价、税务等相关部门年检、年审工作;

9、完成学校临时交办的其他工作任务。

10、有权要求学校相关人员认真执行部门预算,遵守国家财政纪律和财务会计制度,如有违反,会计人员有权拒绝付款,拒绝报销和拒绝执行,并向学校负责人报告,对弄虚作假,营私舞弊、欺骗上级等违法乱纪行为,必须坚持拒绝执行,并向学校负责人或上级主管部门报告。

11、有权参与学校部门预算编制,定额管理制度制定等事务,可以向会计机构负责人(或主管会计人员)提出财务开支等方面的问题和意见。

12、有权监督学校的财务收支、资产保管和资金使用等情况。

第14篇:设计师岗位职责与权限

设计师岗位职责与权限

一、岗位描述

负责业务开拓,完成所洽谈单的全套图纸及预算,做好技术交底及施工质量监督。

二、职责

1、恪守公司服务宗旨,向客户热情耐心提供咨询,充分了解客户须求。

2、编制合理的工程预算。

3、为客户装修风格定位,并签定设计合同及装修合同。

4、协助财务收取设计费或量房服务费。

5、现场勘察,直观掌握现场实况。

6、绘制图纸

7、协助材料核算、施工监理确定材料。

8、就图纸进行施工现场交底。

9、施工技术及所达效果监管。

10、沟通业主并根据客户要求及时修改补充图纸。

11、对客户进行跟踪服务,借助口碑宣传,有意识拓展业务。

三、权限

1、有权要求检查施工工艺及质量,对存在的问题有权提出返工要求。

2、有权制止违章作业。

3、在公司的统一领导下,根据公司战略决策有计划的向外拓展业务。

第15篇:仓库保管员岗位职责权限

仓库保管员岗位职责权限

一、岗位职责

1、认真学习仓库保管的基本知识和有关材料、设备的保管要求,认真负责地保管材料、设备以及器材。

2、材料、设备入库时必须做到:检验名、规格、型号、数量、质量、材质证明;材料与单据相符时及时入库,分别作好登记,挂标识牌。

3、入库材料、设备器材应分类堆放,妥善保管,严防受潮、变质、丢失,经常检查仓库的门、窗、锁的完好情况,加强防火、防盗。

4、及时、真实办理结算、入帐,日清月结,定期盘点,帐物相符,发现帐、物不符时及时向领导汇报。

5、建立领料台帐,对周转性材料和生产器材要认真盘点,妥善保管,准确入帐。没有领导批准,设备、材料不得外借,严禁私人动用材料、设备及施工器材。

6、入库设备应分类放置,妥善保管,严防受潮、丢失,经常检查,发现帐、物不符时及时向领导汇报。

二、岗位权限

1、有权对不符合入库要求的材料、产品拒收。

2、有权对领用手续不全的人员拒发材料。

第16篇:保安岗位职责、纪律、权限

保安员岗位职责

一、保安员上岗时仪表整齐、着装整洁、精神振作、抬头挺胸、姿态端庄、不弯腰驼背、不东倒西歪,按公司要求交接班。

二、上岗时提前半小时接岗,不准迟到、早退‘擅自离岗,不准嘻戏打闹,不准干与工作无关的事情,语言文明,讲礼貌,处理问题要讲原则。

三、认真履行值班登记制度,值班中发生、处理的各种情况在登记本上做详细记录,每天交接时,必须把责任区卫生打扫干净,交接清楚,责任明确,

四、服从领导,听从指挥,团结同事,不做对公司不利的事情,不说对公司不利的话,对公司领导要尊重礼貌。

五、对进入辖区的外来人员及车辆进行严格检查,并依据有关会客登记制度严格履行登记手续,以防无关人员、车辆进入本辖区,造成辖区内物质、物品的流失,确保财产安全。

六、对出入辖区的人员和车辆所携带的物品、物资、进行严格检查、核查,严禁易燃易爆、危险品带入辖区。

七、无关车辆不准停放辖区内,保安员值班时要做好检查登记,确保本辖区安全。

八、

九、保安在执勤时,指挥车辆按序停放,不准乱停乱放。

保安员上岗时,精力集中,善于发现各种事故隐患和可疑人员,并能及时正确处理各种突发事件,确保辖区的安全。

十、值班保安如发现重大刑事、治安案件,应积极配合公安机关的工作,并提供有利的证据。

十一、保安人员在夜间巡逻时,要对各科室门窗进行检查,如发现可疑人员进行检查和询问,确保本辖区安全。

保安员纪律

一、保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法规、,认真执行公司规定的质量方针和质量目标,坚持安全第

一、优质服务,努力完成公司下达的各项保安任务。

二、保安人员在执勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作流程,服从领导,听从指挥,坚守岗位,恪尽职守。

三、保安人员必须严格遵守16个不准:

1 不准酒后执勤和在上班时饮酒。 2 不准在岗位上与他人发生争吵或斗殴。 3 不准在执勤时抽烟或吃零食。 4 不准在工作期间打瞌睡。

5 不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。

6、不准在上岗时间玩手机、看电视、做与工作无关的事情。7 不准擅离岗位、脱岗、串岗等。

8 不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。 9 不准弯腰曲背,不准在岗位上闲聊。 10 不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。

11不准向办事人员、司机及其他客户借钱或索讨财务。 12 不准带亲友到岗位上“陪岗”。 13不准私分或挪用拾遗物品。 14不准打人、骂人。 15不准知情不报或包庇坏人。

16不准当班员工下班后无故进入工作现场。

保安员权限

一、制止一切违法犯罪行为,在执行任务时,对杀人、纵火、抢劫、盗窃,等现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送公安机关,但无权实施拘留、关押、审讯、没收财物及罚款的权利。

二、发生在辖区内的刑事案件或治安案件,有权保护现场、保护证据、维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权利。

三、按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入辖区。

四、对出入辖区内的人员、车辆及其所携带、装载的物品,按辖区规定进行验证、检查。

五、按照公司规定进行安全防范检查。

六、在执行保安服务工作中,如遇违法分子不服制止,甚至行凶、报复,可采取正当防卫。

七、宣传法制,协助客户做好“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素要协助客户及时整改。

八、在辖区内对携带匕首、三棱刀等管制刀具和其他火药枪支及其他形迹可疑的人尤其进行盘查。并报告当地公安机关处理。

九、对有违反治安条例行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没处罚的权利。

十、对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以监视、检举报告,但无侦查、扣押、搜查等权利。

第17篇:五 安全员岗位职责权限

五 安全员岗位职责权限

1、负责在工程部和项目经理的领导下,督促本单位职工认真贯彻国家颁布的安全(环境)法律法规及安全生产(环境保护)规章制度。

2、参与安全防护材料、防护用品的进场验收。

3、对施工现场劳保用品的使用情况进行检查。

4、参加本单位承担的工程安全技术(环境保护)措施制定及配合技术负责人向班组逐项进行交底、验收,并履行签字手续。

5、深入现场每道工序,掌握安全重点部位的情况,检查各种防护设施,纠正违章指挥、冒险蛮干。

6、参加各种安全生产检查,对提出的问题,督促其认真整改。

7、发生伤亡(重大环境)事故,要协助项目经理参加安全事故调查,协助工长填写《安全事故详细报表》,并保护好现场。

8、负责对劳务供方进行项目部级教育及特殊时期(如季节变化、赶任务等)教育。

9、负责进行经常性安全检查,对违反的有权进行处罚。

10、对现场临电设备经常进行检查,发现问题及时组织维修。

11、负责对本单位的危险源进行调查和识别,确定本单位的重大危险源。

12、对自己制定的《职业健康安全目标和管理方案》报工程部备案。

13、负责对可能产生重大环境和职业健康安全影响的重要岗位人员进行应知应会的培训和考核。

14、负责具体实施《化学危险品控制程序》。

15、应成立义务消防队和紧急救护组织,并对其进行应知应会培训、演练、考核。

16、对本单位的职业健康安全和环境管理体系的运行情况进行监测或监控。

17、要求机械设备租赁供方在机械设备安装完毕后进行接地和绝缘摇测,雨季到来前进行防雷接地摇测。

18、对产生强噪声的机械设备按施工具体情况进行场界及本源噪声监测,需要时同当地环境监测部门联系,对场界噪声及污水进行监测。

19、对施工现场发生的任何安全事故进行现场保护并及时上报支公司。

20、对检查中发现的及收集到的不合格、潜在不合格信息进行分析汇总,制定、实施纠正、预防措施,进行效果验证。对未达到预期效果的重新制定措施。

21、负责劳务分包单位员工劳保用品、防暑降温用品的发放及劳动保护工作。

22、对施工现场劳保用品的使用情况进行检查。

23、负责对劳务供方进行项目部级教育及特殊时期(如季节变化、赶任务等)教育。

24、要求各班组长对所辖班组成员进行上岗操作前安全教育及日常的经常性安全教育。

25、每周至少组织一次安全文明检查。

26、负责落实《安全防护及防护用品管理办法》。

27、建立《女员工花名册》,并按规定对女工进行“五期”保护。

28、负责对本单位的环境因素进行识别,填写《环境因素识别调查表》,并将结果报工程部。

29、在公司下发的《环境因素台帐》、《重要环境因素台帐》的备注栏中,将本单位的环境因素标注出来。

30、当办公条件、各项活动、施工方法发生较大变化或承接新工程时,在两周内对发生变化的环境因素补充识别,报工程部。

31、按公司的运行程序对重要环境因素进行控制。如需改变环境管理现状,应结合实际针对《重要环境因素》制定《环境管理方案》,报工程部备案。

32、对本单位存在的个别重要环境因素,自行制定控制措施,报工程部备案。

33、对自己判定的重大危险源制定《职业健康安全目标和管理方案》进行控制,如与公司下达重大危险源一致,执行公司《职业健康安全目标和管理方案》。

34、当公司生产活动变化,法律、法规、其他要求变化,新工程开工或施工过程中发生工艺、设计变更、使用“四新”等,重新对危险源进行识别评价,对判定为重大危险源的,制定《职业健康安全目标和管理方案》进行控制,将此方

案上报工程部。

35、负责具体执行法律法规和其他要求的规定。

36、紧急状态下,产生信息可直接向上级主管领导和部门传递。

37、负责实施《不合格品、不符合、事故事件控制程序》。

38、执行《应急准备和响应控制程序》,对潜在事故或紧急、异常情况进行预测,制定相应的方案和预案,负责对本单位人员进行应急知识的宣传教育,如发生事故对事故进行应急处理并迅速报告主管领导。

第18篇:检验员岗位职责和权限

检验员的岗位职责与权限

一、职责

1、认真贯彻执行质量检验标准,严格执法、不徇私情、正确判决,对检验结果的正确性负责。

2、检验员应熟悉并理解产品图纸、工艺文件,了解受检产品的结构,性能及使用要求,按时完成检验任务,防止漏检、少检和错检,及时发现产品中出现的不良品并打上标记,防止不良产品、不合格产品混入合格产品而埋下质量隐患,从而保证生产顺利进行。

3、认真填写质量检验记录,保证内容完整清晰、真实、准确和具有可追溯性,并将检验记录定期交到办公室存档。

4、贯彻执行检验标识状态的规定,防止不同状态的物质、产品及工序的混淆,检验、监督生产过程中的状态标识情况,对不符合的予以纠正。

5、

6、对各工序产品的检验方法和标准提出改善意见或建议

做到首检100%、加强巡检,特别要加强质控点的巡检,发现问题及时纠正,对不合格品混入下道工序的行为有权制止和批评。

7、

8、发现重大质量问题应立即向相关部门反映,以便及时采取措施,减少损失。检验员负责跟踪不合格品处理结果及产品返工,返修后进行相关尺寸的复检。

9、检验员在使用量具和测量设备前要进行校准,以保证其准确性,发

现偏差及时调整或送修。

10、签发产品或部件合格与否的质量证明。

11、指导和管理所负责工序成员的检验工作。

12、完成上级领导指派的其他任务。

13、对检验结果负责。

二、权限

1、有权拒绝外协采购件未提供相关报告的产品的检验工作。

2、拒绝未自检产品的检验工作。

3、制止质量问题不明产品的加工。

4、上报因质量问题停止加工的状况。

5、处理及时上报与图纸不符尺寸的产品。

6、向上级反映检验过程中操作者拒绝或干扰检验工作正常进行的行为。

7、有权拒绝无标识或无工序产品的检验工作。

8、有权判定不合格品包括:毛刺未去、生锈、切削液未清理、磕碰伤等。

9、有权拒绝私自更改工艺流程的产品检验工作。

10、有权上报未自检的操作人员。

11、有权制止无图纸、无工艺、无相关量具的产品加工。

12、制止未检验的产品的再加工。

13、制止不合格品进行下道工序的加工。

14、有质量奖罚建议权。

15、向上级领导提出可实施性建议。

16、有权帮助其他同事更好的完成工作。

徐州维尔德科技发展有限公司 2014.9.10

第19篇:燃气公司岗位职责权限描述

各岗位职责·工程部

一、工程部部长岗位职责及权限:

1、负责公司市场的开发、宣传、市场信息的调查、搜集与反馈。

2、负责天然气民用户、工业、公福改装、安装的设计与组织安排施工、燃气工程审批备案。

3、负责燃气工程施工材料的预决算。

4、负责公司仓库日常管理工作、工程材料的采购及进货验证。

5、负责公司施工队的管理工作,组织施工阶段、安装阶段工程管理工作。

6、有权对分管范围内的各项管理制度的执行落实情况进行监督、检查和考核,对分管范围内对公司人员工作进行考核。

7、有权对公司分管范围内发生紧急情况时应急处理。

8、有权对违章指挥拒绝执行,有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述:

1、全面负责公司市场开发工作,根据公司年度工作目标制定合理的市场开发计划,确保市场调研信息准确率达 100%,供气合同签订 100%。

2、严格执行《城镇燃气设计规范》要求,对工业、公福、民用用户进行工程设计,确保民用集体户设计入户率达70%,工业、公福、民用散户设计入户率达 100%,施工工程出图率达 100%,各项设计参数符合设计规范.

3、合理安排工程施工,确保工程施工环节衍接合理到位率100%,工程施工工期误差小于5%,用户满意率达95%,工程施工阶段、安装阶段设计与规范执行到位率 100%,保障工程竣工验收合格率达 100%,。

4、以合理、节约、杜绝浪费为原则,对燃气工程进行预决算,确保施工材料预算误差小于10%,竣工工程结算及时率达100%、准确率 100%。

5、采购材料要价性比符合要求,材料进货验证比例不小 10%,流量计、调压器、阀门、用量少的验证比例 100%,所采购材料的达标率达100%。

6、保持仓库出入库正确率达100%,入库产品摆放井然有序,账、物、卡正确率100%,库存量控制在100 万元±15 万元。

7、严格贯彻执行公司各项规章制度,抓好工程部各岗位管理工作,确保各岗位工作顺利开展,杜绝违章操作,拒绝执行违章指挥。

二、工程管理员岗位职责及权限:

1、负责燃气市场的开发、信息收集和用户信息反馈。

2、负责燃气工程设计和成本核算。

3、负责燃气工程施工各阶段设计、变更、协调工作。

4、负责燃气工程队的安全管理、机具维护监督。

5、负责燃气工程停送气前期准备工作。

6、负责燃气工程的审批与备案,竣工工程资料收交、竣工图纸的描制。

7、有权对燃气工程队安全、机具、安装质量进行监督检查。

8、有权对违章指挥拒绝执行,有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述:

1、熟练掌握燃气管网铺设信息,结合工程部安装任务分配,大力开展潜在市场,确保市场调研准确率达 100%,签订燃气供气合同,竣工工程回款率达100%,用户满意率达95%。

2、广泛应用国家相关规范、标准要求,对工业、公福、民用用户进行工程设计,确保民用集体户设计入户率达70%,工业、公福、民用散户设计入户率达 100%,施工工程出图率达 100%,图纸变更及时率达100%,各项设计参数达标率100%。

3、合理安排工程施工,确保工程施工环节衍接合理到位率100%,工程施工工期误差小于5%,用户满意率达95%,工程施工阶段、安装阶段设计与规范执行到位率100%,保障工程竣工验收合格率达100%,单位工程优良率达40%。

4、以合理、节约、杜绝浪费为原则,对燃气工程进行预决算,确保施工材料预算误差小于10%。

5、监督抽查燃气工程施工队安全管理、机具保养、安装规范等方面实施情况,确保监督检查到位率不小50%。

6、提前办理准备齐全竣工工程的停送气手续、设备,确保施工操作人员到位率达 100%。保障燃气工程开工审批、备案、竣工图纸描制及时率达100%。

7、严格贯彻执行公司各项规章制度,抓好工程部各岗位管理工作,确保各岗位工作顺利开展,杜绝违章操作,拒绝执行违章指挥。

三、仓库保管员岗位职责及权限:

1、负责采购材料验证、出入库管理工作。

2、负责仓库各类产品、设施管理工作。

3、负责竣工工程材料退库管理工作。

4、负责燃气计量设施的校验工作

5、负责仓库库存投入量的控制工作。岗位工作描述:

1、所采购材料进货验证,确保用量大的产品抽验率达 10%,流量计、调压器、阀门关键产品验证率达100%,入库产品合格率100%。

2、材料出库以财务出据出库单为准,确保材料出库准确率达100%。竣工工程材料退库以安全监督科材料核查为准,确保材料退库正确率达100%。

3、仓库产品财、物、卡相符100%一致,安全设施完好率达100%,产品性能完好达100%,物品摆放有序,仓库要保持清洁。

4、燃气计量设施出库校验率达100%,无延误工程施工。

5、控制仓库库存投入量在100 万元±15 万元,合理的资金占压。

四、施工队队长岗位职责及权限

1、负责燃气工程外网、室内安装的管理工作。

2、负责施工队施工安全管理、质量管理、现场管理组织协调工作。

3、负责工程施工符合相关国家法律、规范、标准,完善工程施队管理工作。

4、负责燃气工程施工新技术、新材料使用与管理。

5、有权对违章指挥拒绝执行,有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述:

1、组织燃气工程外网、室内安装实施,合理安排工程施工计划,确保工程工期误差率小于5%,用户满意率达95%。

2、配备齐全燃气工程施工安全、劳保设施,确保设施使用到位率 100%.

3、燃气工程竣工验收合格率达 98%,单位工程优良率达 40%,质量不合格整改及时率达100%,合格率达100%。

4、组织工程施工人员、机具、设备到位率 100%,工程施工必须达到国家燃气工程施工规范要求,严格执行燃气工程设计施工,杜绝无图纸施工。

5、遵守公司各项规章制度,认真执行公司工程质检验收管理规定,提高施工队员安全、质量意识,做好施工队管理工作,认真执行岗位操作规程。

五、施工员岗位职责及权限:

1、负责燃气工程外网、室内安装工程的实施

2、负责燃气工程施工安全隐患、质量隐患的整改实施。

3、有权对燃气工程的安全管理、机具保养、安装质量提出合理化建议。

4、有权对违章指挥拒绝执行,对违章指挥进行制止。岗位工作描述:

1、燃气工程外网、室内安装合格率达 98%,确保各项施工标准得到全面应用。

2、安全设施、劳保用品使用到位率达100%,严格执行公司各项规章制度及安全生产规章制度,确保无安全事故发生。

3、严格执行岗位操作规程,服从工程施工调度管理。

4、消除安装遗留隐患,确保工程验收一次合格率达98%,整改合格率达100%。

5、针对燃气工程安装实际情况,对于燃气安全生产、设计提出合理化建议。

6、拒绝违章指挥、冒险作业,并及时反映直接领导或安全监督科,确保无人为安全事故发生。·办公室

一、办公室主任岗位职责及权限:

1、为公司领导服务,认真搞好经理办公室后勤工作。

2、负责草拟公司的工作计划、总结、报告等文件和材料,及参与制定公司各项管理制度搞好信息传递,情况反映、通讯、宣传报道等文秘工作。

3、负责公司考勤、卫生日常工作纪律监督检查,做好综合治理工作。

4、负责公司办公设施、劳保用品、办公用品、车辆、各类年检工作后勤保障工作。

5、负责公司人事档案、三金交纳人事管理工作。

6、负责组织公司全体员工参与培训教育,进行人力资源开发工作。

7、有权对职责管理范围内的各项管理制度进行解释,并对制度的执行落实情况进行监督、检查和考核。

8、有权上传下达公司经理的决议决定,收集了解各部门及分公司的工作,整理后报告总经理。

9、有权向公司各部门索取必要的各类资料、数据,做好公司各类资料的档案管理。岗位工作描述:

1、全面负责公司经理日常办公后勤服务,外来人员接待服务工作,确保领导满意率达100%。

2、编制公司文件、工作计划、总结、报告等材料,确保文件传达及时率100%,材料校对出错率小于0.1‰。

3、严格控制考勤准确率达100%、德绩汇总准确率达100%,员工投诉率控制在1%,做好考勤抽查2 月/次。

4、负责对公司办公楼、办公区卫生监督,卫生检查到位率达100%,办公区卫生清洁率98%。

5、保障投入使用办公设施完好率达 95%,做到办公设施责任到人,办公设施维修及时率达100%。

6、办公用品、劳保用品采购、发放,确保办公用品、劳保用品质量保证率达100%,投入保障率达100%,物品使用、领用登记率达100%,台账使用率达100%。

7、做好人事档案管理,员工信息录入及时,三金交纳及时率达100%,正确率达 100%,全面咨询国家相关政策,确保每季度不少于 2 次,咨询到位率100%。

8、以节能降耗为原则,确保车辅年检率100%,年辆完好率达100%,车辆卫生清洁率达100%,交通事故发生为零,处罚率小于1%。

9、规范管理公司各类档案资料,确保档案入档及时率达100%,档案借阅登记率达100%,印鉴使用登记率达100%,年检及时率达100%。

10、从多方面对公司进行宣传,扩大公司在社会上影响,统计好各部门宣传报道,确保公司月度发表文章1 篇。

11、以公司综合治理目标基础,确保公司安保设施运行完好率达100%,门入登记率达 100%,夜间巡查到位率达 100%,车辆放置到位率达 100%。

12、严格贯彻执行公司各项规章制度,抓好工程部各岗位管理工作,确保各岗位工作顺利开展,杜绝违章操作,拒绝执行违章指挥。

二、内勤员岗位职责任及权限:

1、负责公司经理办公室清洁工作,保障各领导办公室的后勤服务。

2、负责协助办公主任编制公司文件、工作报告、工作计划、总结及相关材料,并及时向有关部门报送相关资料数据。

3、负责公司人事、经营状况、办公室工作数据等相关数据的统计、整理、汇总工作。

4、负责公司经营执照年检等资料的编制工作。

5、负责公司宣传工作,统计、上报宣传稿件。

6、负责协助办公主任做好考勤、卫生日常工作纪律监督检查,做好综合治理工作。

7、负责协助办公司任做好公司办公设施、劳保用品、办公用品、车辆、业务接待、各类年检工作后勤保障工作。

8、有权对公司日常办公纪律进行监督检查。岗位工作描述:

1、保持各领导办公室清洁,及时报送有关报纸、工作信息,协助办公主任做好外来人员接待服务工作,确保领导满意率达100%。

2、编制公司文件、工作计划、总结、报告等材料,确保文件传达及时率100%,材料校对出错率小于0.1‰。

3、及时统计、汇总各类数据,使用科学方法进行分析,确保材料数据准确率达100%。

4、严格控制考勤准确率达100%、德绩汇总准确率达100%,员工投诉率控制在1%,做好考勤抽查2 月/次。

5、负责对公司办公楼、办公区卫生监督,卫生检查到位率达100%,办公区卫生清洁率98%。

6、做好办公用品、劳保用品发放工作,确保物品使用、领用登记率达100%,台账使用率达100%。

7、做好人事档案管理,员工信息录入及时,三金交纳信息正确率达 100%,全面咨询国家相关政策,确保每季度不少于2 次,咨询到位率 100%。

8、从多方面对公司进行宣传,扩大公司在社会上影响,统计好各部门宣传报道,确保公司月度发表文章1 篇。

9、协助办公室主任管理好物业,确保公司安保设施运行完好率达 100%,门入登记率达 100%,夜间巡查到位率达 100%,车辆放置到位率达100%。

三、档案员岗位职责及权限:

1、负责公司各科室档案资料的入档管理工作。

2、负责公司档案资料的整理、装订、登记、分类工作。

3、负责公司档案资料借阅、图书、销毁等审批手续办理工作。

4、负责上级文件、各类合同、公司文件整理入档工作。

5、负责公司综合治理档案及学习材料、笔记、报纸等管理工作。

6、负责管理各科室空白质量记录工作。岗位工作描述:

1、收集公司各科室年度、月度应存档资料,确保档案入档及时率达 100%。

2、对各类档案进行分类、整理、装订、登记入档,确保档案存档正确率达100%,保障存档资料完好率达100%。

3、严格执行公司档案借阅、图纸、销毁审批手续,确保无违章操作。

4、及时更换公司订阅的报纸、刊物,确保新技术、新法规得到应用,搞活员工的读书生活。

5、保持档案室卫生清洁、井然有序,各类图书借阅登记率达100%。

四、司机岗位职责及权限:

1、负责公司车辆日常运行工作。

2、负责公司车辆的保养、维护工作。

3、负责公司抢修车辆出勤工作。岗位工作描述:

1、认真遵守国家相关交通法规,严禁酒后驾驶,谨慎驾驶,确保无安全交通事故发生。

2、保持良好的车辆卫生,确保车辆正常运行完好率达100%,清洁率达100%,交通违章处罚为零。

3、确保抢修车辆出勤到位率达100%,保证工程、运行、售后抢修用车。·运行部

一、运行部部长岗位职责及权限:

1、负责公司门站天然气输配、安全防火管理工作。

2、负责公司燃气管网巡查、调压设施巡查管理工作。

3、负责公司燃气管网、燃气设施运行维护、保养及燃气设施维护计划等工作。

4、负责工业、公福用户大表计量管理工作。

5、负责燃气突发事件的抢险抢修实施工作。

6、负责公司各类抢修机具维修和保养工作。

7、有权制止非工作人员进入门站工艺区,可在职责管辖内采取应急措施。

8、有权在抢险抢修调动相关部门人员的应急措施。

9、有权对分管范围内的各项管理制度的执行落实情况进行监督、检查和考核,对分管范围内对公司人员工作进行考核。

10、有权对违章指挥拒绝执行,对违章指挥进行制止。岗位工作描述:

1、严格执行门站燃气输配管理规定,确保门站设施运行完好率达98%,调度值在岗率达100%,巡查到位率达100%,接警准确率达100%,杜绝违章操作,燃气输配安全事故发生率为零。

2、认真贯彻《城镇燃气安全运行、维护与抢修标准》,确保管线巡查到位率达 99%,调压器巡查到位率达 99%,安全隐患发现及时率达 100%。

3、针对公司安全生产形式,结合部门工作实际,制定详细燃气设施维护保养工作计划,确保管网运行完好率达98%,设施运行完好率达 98%,安全隐患处理及时率达100%,整改合格率达100%。

4、监督检查工业、公福用户大表计量,确保大表运行完好率达100%,大表抄表率达100%;抄表正确率达100%,计量校验及时率达100%,计量准确率达100%,安全隐患发现及时率达100%。

5、做好各类抢修机具保养、维护,确保抢修机具完好率达100%,维护、保养到位率100%。

6、发生燃气突发事件时,组织燃气突发事件的抢修队伍,接警准确、出警迅速,确保事故抢修及时到位率达100%,抢修合格率达100%。

7、严格贯彻执行公司各项规章制度,抓好运行部各岗位管理工作,确保各岗位工作顺利开展,杜绝违章操作,拒绝执行违章指挥。

二、管线巡查岗位职责及权限:

1、负责公司燃气管网安全运行巡查工作。

2、负责检查阀门、伸缩节、放水阀燃气设施运行状态。

3、负责制止管线保护范围内违章施工。

4、有权制止非法开挖取土,可在职责管辖内采取应急措施。

5、有权对燃气管网安全行提出合理的建议。

6、有权对违章指挥拒绝执行,有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述:

1、熟练掌握管网、燃气设施投入使用情况,能够准确巡查管道及附属设备,正确使用巡查仪器,巡查记录登记详细及时。

2、坚持每周管网设施巡查 1 遍,管线巡查到位率达 99%,安全隐患发现及时率达 100%,确保阀门、螺栓无锈斑,伸缩节拉杆无断裂,无燃气泄漏。

3、每天对城区管线巡查1 遍,确保管线上方安全保护范围内无取土、违章施工、搭建违章建筑物。及时制止违章施工,并详细告知施工方应注意事项,对开挖施工要全程监督。

4、严格执行岗位操作规程,正确使用劳保、安全设施,杜绝人为燃气事故发生。

5、保持阀门井内外部卫生清洁,确保阀门开启标示清晰、警示标识完好。

6、服从部门调度,全力投入燃气事故抢险抢修,能够在规定时间内准确到达事发现场。

7、有权对违章指挥拒绝执行,对违章作业进行查处制止。

三、调压器巡查岗位职责及权限:

1、负责公司调压设施、庭院管网安全运行巡查工作。

2、负责检查调压器、切断阀、阀门燃气设施运行状态。

3、负责制止调压器安全保护范围内违章操作。

4、有权制止非法破坏调压器行为,可在职责管辖内采取应急措施。

5、有权对调压设施安全行提出合理的建议。

6、有权对违章指挥拒绝执行,有权对违章作业进行查处制止岗位工作描述:

1、熟练掌握调压器、切断阀等燃气设施投入使用情况,能够准确巡查调压器及附属设备,正确使用巡查仪器,巡查记录登记详细及时。

2、坚持每二天调压设施巡查 1 遍,调压设施巡查到位率达 99%,安全隐患发现及时率达100%,确保调压设施无燃气泄漏。

3、确保调压设施安全保护范围内无堆积易燃易爆、搭建违章建筑物。及时制止违章施工,并详细告知施工方应注意事项,对开挖施工要全程监督。

4、严格执行岗位操作规程,正确使用劳保、安全设施,杜绝人为燃气事故发生。

5、保持调压器卫生清洁、无锈斑、调压箱\\柜外壳完好,确保调压器开启标示清晰、警示标识完好。

6、服从部门调度,全力投入燃气事故抢险抢修,能够在规定时间内准确到达事发现场。

7、有权对违章指挥拒绝执行,对违章作业进行查处制止。

四、设施维修岗位职责及权限:

1、负责公司燃气管网及燃气设施的维护、保养工作。

2、负责公司新使入使用燃气设施的调试置换工作。

3、负责燃气管网的停送气操作工作。

4、负责燃气管道突发事件的抢修、机具保养实施工作。

5、有权要求配备个人劳保、安全防护用品。

6、有权对违章指挥拒绝执行,对违章作业进行查处制止。岗位工作描述:

1、严格按照部门燃气设施维护、保养工作计划及抢修机具保养计划,对天然气管网、设备进行维护、保养。处理巡线、巡查发现的安全隐患及时率达100%,合格率达100%。

2、每季度必须对阀门、燃气设施投入使用状态进行检测,确保管网运行完好率达 98%,调压器运行完好率达 98%,抢修机具完好率达 100%,维护到位率达100%。

3、对调压器压力、切断压力进行检测调节,确保调压器压力、切断压力运行参数符合国家相关标准,其运行保障合格率达98%。

4、调节新竣工投入调压器压力、切断压力,对调压器进行置换,并对调压器进行严密性检查,确保调压器无燃气泄漏。

5、负责新用气工程的停气接口关停运行阀门,送气后并对运行的调压器、燃气用户进行检查,确保调压器各相参数100%符合要求。

6、燃气突发事件发生时,能够规定时间到达现场,具体抢修方案的实施操作,确保抢修及时率达100%,合格率达100%。

7、严格执行岗位操作规程,遵守公司安全、劳保用品使用管理规定,确保个人劳动防护、安全设施使用到位。

8、有权对违章指挥、冒险作业拒绝执行,对违章作业、冒险作业进行查处制止。

五、大表抄表岗位职责及权限:

1、负责对城区工业、公福大表用户日常用气量数据统计。

2、负责对城区工业、公福大表用户燃气安全知识宣传。

3、负责检查大表用户燃气计量设施的运行状态。

4、有权制止非法用气,对私接、私改、改变用气范围的用户,及时报告公司相关部门。

5、有权对违章指挥拒绝执行,对违章作业进行查处制止。岗位工作描述:

1、掌握各工业、公福用户所有用气计量的运转情况,对计量设施出现的异常,问题汇报及时率达100%。

2、能够准确掌握大表用户每日用气量,做到大表抄表率达100%,抄表准确率达100%。

3、确保大表投入运行后,应保持计量设施卫生清洁、燃气管道及辅助设施无燃气泄漏、无腐蚀。

4、及时与用户沟通,确保燃气用户能够正确的使用燃气,减少人为燃气事故。

5、制止非法用气,对私接、私改、改变用气范围的用户,及时报告部长。

6、拒绝执行违章指挥,对违章作业进行查处制止。

六、中控室调度岗位职责及权限:

1、负责门站工艺区燃气安全输配工作。

2、负责中心调度室各类输配数据的监视、统计和整理工作。

3、负责工艺区出入管理工作。

4、负责公司抢修机具保管及检查工作。

5、负责公司抢险抢修、报修、报警电话接听及传达工作。

6、有权要求配备个人劳保、安全防护用品。

7、有权对违章指挥拒绝执行,对违章作业进行查处制止。岗位工作描述:

1、严格执行公司输配各项规章,及时掌握管网运行情况,每 2 个小时定期对工艺区各设施进行巡检,值班在岗在率 100%,巡查到位率达100%,确保门站设施运行完好率达98%,无燃气输配安全事故发生。

2、实时对中控室各类数据进行监视,统计日供气量,整理值班记录、门站输配运行记录。发现异常情况,应及时报告部长和相关部门。

3、严格执行岗位操作规程,杜绝违章操作发生输配事故。根据工作要求,月度对门站设施进行启闭实验时,应汇报部长后实施,严禁非工作人员进行操作。

4、进出工艺区必须严格执行相关规章制度,严禁非工作人员、无措施车辆进入,禁止携带一切火种。

5、详细、准确记录报修、抢修电话,并做好及时时传送工作,确保接警率100%。

6、每月1 次定期对台账中抢修机具进行检查,做好出入库的登记。

7、要正确使用劳保、安全用品,保障个人劳保用品使用到位,有权对违章指挥拒绝执行,对违章作业进行查处制止。·客户服务中心

一、客户服务中心主任:岗位职责及权限:

1、负责公司天然气散户合同、客户接侍、销售、收费、停送气、安全用气宣传工作。

2、负责公司客户报修、投诉,对客户报修的灶具、燃气设施进行维修、更换,对客户投诉的事项进一步落实,提出相关整改措施。

3、负责公司燃气用户档案的管理工作。

4、负责公司天然气灶具及相关燃气设施销售工作。

5、负责公司入户安全检查工作。

6、负责公司室内燃气突发事件的抢险抢修工作。

7、有权对分管范围内的各项管理制度的执行落实情况进行监督、检查和考核,对分管范围内对公司人员工作进行考核。

8、有权对公司分管范围内发生紧急情况时应急处理。

9、有权对违章指挥拒绝执行,有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述:

1、签订民用散户合同,服务好来访客户的接待,方便、快捷办理燃气用户的咨询、购气、安全用气宣传等业务,确保售气服务满意率达 100%,售气正确率达 100%,抄表及时率达 100%,抄表正确率达 100%,停送气及时率达100%。

2、针对客户报修、投诉,及时客户报修进行维修服务,严格执行公司服务承诺,确保维修及时率达98%,维修合格率达100%,客户投诉率控制在小于 1‰,反映问题处理率达 100%,并制定相关整改措施。

3、全面建立燃气客户档案,及时录入安装、改装、维修情况,实现客户信息电子化100%。

4、结合公司销售计划,完成代理销售燃气灶具、燃烧具器任务,确保完成达标率达95%。

5、开展入户安全检查,确保安全检查到户率达 85%,安全检查到位率达100%,安全隐患整改合格率达90%。

6、负责室内燃气突发事件的抢修工作,确保人员到位率达100%,抢修合格率达100%。

7、严格贯彻执行公司各项规章制度,抓好各岗位管理工作,确保各岗位工作顺利开展,杜绝违章操作,拒绝执行违章指挥。

二、售气岗位职责及权限:

1、负责向燃气用户打卡、售气工作。

2、负责签订散户安装合同工作。

3、负责客户的咨询、燃气知识宣传工作。

4、负责客户档案信息的建立、修改工作。

5、有权对公司分管范围内发生紧急情况时应急处理。岗位工作描述:

1、文明待客,规范着装,使用普通话、微笑服务,确保用户满意率达100%,确保客户投诉率控制小于1‰。

2、方便、快捷办理燃气用户的咨询、购气、安全用气宣传等业务,单笔业务办理时间不超过10 分钟,确保售气服务满意率达100%,售气正确率达100%。

3、签订民用散户合同,合同签订应规范,客户手续齐全。

4、建立用户原如档案、用户信息修改,录入信息准确率达100%。

5、对公司分管范围内发生紧急情况时应急处理,并及时汇报主任或相关部门。

三、维修岗岗位职责及权限:

1、负责对燃气用户灶具、燃气表、其它燃烧器具的维修、安全用气宣传工作。

2、负责对安装普通燃气表用户的抄表、收费工作。

3、负责燃气用户的报修、报警电话的接听和传达,工作。

4、负责对未交纳燃气费用户的停送气工作。

5、负责实施室内燃气突发事故的抢修工作。

6、有权对公司分管范围内发生紧急情况时应急处理。

7、有权对违章指挥拒绝执行,有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述:

1、熟练掌握公司经营的灶具、燃气表、其它燃烧器具的工作原理,认真履行公司服务承诺,做好安全用气宣传,确保在20 分钟内到达,维修携带工具齐全,维修及时率达100%,维修合格率达100%。

2、每月30 日前,完成对民用户普通表抄表收费,确保抄表及时率达 100%,抄表正确率达100%。

3、能够及时准确记录客户报修、报警电话,根据客户报修、报警内容及时传达,问题处理率达100%。

4、对未交纳燃气费的客户进行停气,及时补交燃气费的用户,应确保在24 小时内开通燃气。

5、发生室内燃气突发事故时,承担室内燃气设施抢修实施工作,确保室内抢修及时率达100%,抢修合格率达100%。

6、维修室内燃气设施时,发现用户有私接、改装燃气设施、偷盗燃气的行为,应及时进行制止,并通知主任和安全监督科。

7、严格执行岗位操作规程,对违章指挥拒绝执行,有权对违章作业进行查处制止。

四、销售岗岗位职责及权限:

1、负责公司代理的燃气灶具、燃烧器具销售工作。

2、负责销售产品的安装及调试、售后调查工作。

3、有权制止客户违反安全用气使用行为。岗位工作描述:

1、熟练掌握公司销售的燃气灶具、燃烧器具工作原理、性能及参数,能够多方面的了解同类产品的性价比。

2、认真遵守公司售后服务规范要求,文明待客,规范着装,使用普通话、微笑服务,确保用户满意率达 100%,确保客户投诉率控制小于1‰。

3、完成公司给予的销售任务,

4、做好销售产品上门安装、调试工作,全面了解用户对产品满意率,确保产品完成运转率达100%,用户满意率达98%,客户投诉小于5%。

5、发现客户有违反安全用气使用行为,应当及时制止,并汇报主任。

五、安检岗岗位职责及权限:

1、负责公司民用户燃气设施的入户安全检查工作。

2、负责公司相关政策及安全用气规范的解释与宣传工作。

3、负责告知燃气用户安全隐患,并下达安全隐患整改通知单。

4、负责维修用户燃气设施的故障。

5、有权对公司分管范围内发生紧急情况时应急处理。

6、有权对违章指挥拒绝执行,有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述:

1、严格遵守公司售后服务规范、燃气灶具维修技术要求,入户安全检查应对燃气表、灶具、燃气管道全面进行,确保无燃气泄漏,安检到户率达85%。

2、熟悉公司相关政策的调整,应耐心向用户解释政策,全面向用户讲解天然气使用常识。

3、发现用户存在安全隐患,应及时下达安全隐患整改通知单告知用户,确保安全隐患整改率达100%。

4、对用户灶具、燃气表小故障,要进行现场处理,确保问题处理率达100%。

5、发现用户有私接、改装燃气设施、偷盗燃气的行为,应及时进行制止,并通知主任和安全监督科。

1、负责制定完善公司安全生产管理制度,定期组织或参加安全生产检查,督促有关部门、单位落实隐患整改工作。

2、负责编制公司的安全生产教育和日常安全用气宣传计划,并定期监督计划实施。并对新进、调岗、下岗职工的岗前安全教育培训。

3、负责燃气工程的安装、调试运行、售后服务过程中的监视和测量,提供相关数据,制定整改措施及方案提出改进要求,并对整改实施情况进行验证。

4、负责监督公司安全生产规章制度执行,对生产过程中的动火手续审批、停送气作业、登高作业、临时用电作业的有效监督。

5、负责监督各类消防器材、特殊防护用品设施的使用和维护,进行定期检查,更换及维修。

6、负责组织相关部门对施工过程中的特殊过程及关键过程进行确认。

7、负责监督公司各项规章制度的执行,以及各部门业务开展实施情况。

8、负责参与编制和审定重大检查抢修方案、抢险演习实施方案,以及方案实施过程中的安全措施,并监督实施。

9、负责公司燃气工程竣工总检验收,以及燃气工程竣工资料审核、竣工工程材料核对。·安全监督科

一、安全监督科科长:岗位职责及权限:

1、负责协助分管经理工作,对公司安全生产安全管理进行监督,制定公司安全生产管理制度,并监督实施。

2、负责公司安全生产教育培训、三级安全教育培训工作。

3、定期组织或参加安全生产检查,督促有关部门、单位落实隐患整改工作。

3、负责公司各项规章制度的执行情况进行监督和对重点工作重点工程进行督促检查。

4、负责生产过程中的动火手续审批、停送气作业、登高作业、临时用电作业的有效监督。

5、负责各类消防器材、特殊防护用品设施、安全设施使用和维护,进行定期检查,更换及维修。

6、负责施工过程中的特殊过程及关键过程进行确认和验收。

7、负责参与编制和审定重大检查抢修方案、抢险演习实施方案,以及方案实施过程中的安全措施,制止三违行为及公司伤亡事故的统计上报,参与事故调查,并监督实施。

8、负责公司的施工质量,材料质量,维修服务质量进行监督,并指导搞好工程规划设计,总检验收竣工燃气工程,以及燃气工程竣工资料审核、竣工工程材料核对。

9、有权对职责管理范围内的各项管理制度进行解释,并对制度的执行落实情况进行监督、检查和考核。

10、有权对公司各部门安全工作进行检查、考核,并按规定进行奖惩。

11、有权向公司各部门索取必要的各类资料、数据。

12、参与公司新建、改建、扩建工程设计和设备改造以及工艺条件变动方案的审查工作。岗位工作描述:

1、贯彻有关安全生产法律、法规、制度和标准;参与拟订、修订公司安全技术规程和安全生产管理制度,并监督检查执行情况。

2、协助公司经理编制安全技术措施计划和方案、各种安全活动计划,并督促实施,确保燃气事故发生率为零。

3、负责编制公司安全生产教育培训计划,严格控制三级安全生产教育培训,确保员工教育普及率达 100%、合格率达 100%,杜绝安全生产教育培训不合格上岗。

4、深入现场进行安全检查,制止违章指挥和违章作业,对不听劝阻者,有权停止其工作,并报请领导处理。

5、定期或不定期组织全生产检查,督促有关职能部门、单位落实隐患整改工作,确保安全隐患处理及时率达95%、安全隐患整改合格率达100%。

6、监督公司各项规章制度的执行情况进行监督和对重点工作实施,制定整改措施及方案提出改进要求,并对整改实施情况进行验证,确保整改合格率达98%。

7、监督公司生产过程中的动火手续审批、停送气作业、登高作业、临时用电作业票的有效监督,票证办理到位率达100%。

8、公司安全装置、防护器具、消防器材的管理,监促进行定期检查,更换及维修,确保安全设施投入使用率达100%、完好率达98%。

9、燃气工程施工现场的质量验收和施工安全,质量验收到位率达 100%,现场施工原始资料填报准确率达 100%。协调好工程队与建设单位的关系,施工队投诉率控制在 1%,确保燃气工程施工安全事故发生率为零,燃气工程验收规范标准实施到位率达100%。

10、对施工过程中的特殊过程及关键过程进行确认,确保特殊关键过程监测结果真实性100%。

8、公司安全装置、防护器具、消防器材的管理,监促进行定期检查,更换及维修,确保安全设施投入使用率达100%、完好率达98%。

12、公司燃气工程竣工总检验收,竣工资料到位率达 100%,资料完好率达100%,竣工工程材料核对准确率达98%。

13、归类、整理、完善安全生产各类档案资料,确保档案齐全完好率达100%。

14、每月对当月安全工作进行总结,并制定下月的工作计划。

15、对经理及分管安全副经理负责,完成经理交办的其他工作。

二、质量监督岗岗位职责及权限:

1、负责公司燃气工程的质量验收,确保各种工艺规范与标准的全面执行,记录好工程质量检查记录,以及质量不合格整改验证。

2、负责公司燃气工程施工协调工作,协调处理甲方与燃气施工队关系。

3、负责公司燃气工程施工的现场安全生产管理工作,监督燃气工程登高作业、临时用电作业开展。

4、负责监督燃气竣工工程核对材料实用,以及竣工资料核实。

5、有权制止不符合规定的违章施工,并对其情况作出停工或处罚。

6、有权对公司分管范围内发生紧急情况时应急处理。

7、有权对违章指挥拒绝执行,有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述:

1、掌握燃气工程施工设计及验收规范,对工程施工各部位进行质量检查,并做好现场质检记录,现场施工原始资料填报准确率达100%,确保各各种工艺规范与标准的全面实施。

2、严格执行公司工程质量验收管理规定,对存在问题的工程部位,提出整改及验证,确保工程质检抽查到位率达 100%,质量事故发生率为零,不合格整改率达100%。

3、与工程部结合,协调处理甲方与燃气施工队关系,使燃气工程施工顺利进行,确保施工队投诉率控制在1%。

4、工程重点部位检查时,应严格按照设计图纸进行检查,对不符合设计的部位,要及与工程设计人员或报告科长,监促工程部及时出变更。杜绝工程施工无图纸、无资料现象。

5、对工程施工的现场安全一律从严,杜绝无安全事故发生。必须对所有登高、接电、安全设施进行检查,确保票证办理率达100%。

6、认真执行公司材料、资料审核规定,确保竣工资料及时率达98%,竣工材料核对准确率98%。

7、及时制止不符合规定的违章施工、违章指挥,对于不服从整改的进行停工或处罚。

三、安全监督岗岗位职责及权限:

1、负责协助编制公司各项安全生产规章制度,对公司安全生产安全管理进行监督,制定公司安全生产管理制度,并监督实施。

2、定期组织或参加安全生产检查,督促有关部门、单位落实隐患整改工作。

3、负责监督公司各项规章制度执行及安全生产文件贯彻,督促各项安全生产隐患的整改落实。

4、负责监督公司业务流程各个环节执行,督促整改各部门工作的不足,并对有效的纠正措施实施加以验证。

5、负责公司安全教育培训计划及实施的监督。

6、负责制止三违行为及公司伤亡事故的统计上报,参与事故调查报告工作,对燃气事故进行分析,追究责任人,进行全员安全教育。

7、负责各类消防器材、特殊防护用品设施、安全设施使用和维护,进行定期检查,更换及维修监督。

8、负责参与编制和审定重大检查抢修方案、抢险演习实施方案,以及方案实施过程中的安全措施,

9、负责公司办公用品及相关管材采购。岗位工作描述:

1、贯彻有关安全生产法律、法规、制度和标准;参与拟订、修订公司安全技术规程和安全生产管理制度,并监督检查执行情况。

2、协助科长编制安全技术措施计划和方案、各种安全活动计划,并督促实施,确保燃气事故发生率为零。

3、负责协助科长编制公司安全生产教育培训计划,严格控制三级安全生产教育培训,确保员工教育普及率达 100%、合格率达 100%,杜绝安全生产教育培训不合格上岗。

4、深入现场进行安全检查,制止违章指挥和违章作业,对不听劝阻者,有权停止其工作,并汇报科长进行处理。

5、定期或不定期组织全生产检查,督促有关职能部门、单位落实隐患整改工作,确保安全隐患处理及时率达95%、安全隐患整改合格率达100%。

6、监督公司各项规章制度的执行情况进行监督和对重点工作实施,制定整改措施及方案提出改进要求,并对整改实施情况进行验证,确保整改合格率达98%。

7、公司安全装置、防护器具、消防器材的管理,监促进行定期检查,更换及维修,确保安全设施投入使用率达100%、完好率达98%。

8、归类、整理、完善安全生产各类档案资料,确保档案齐全完好率达100%。

9、采购公司办公用品和相关材料,要遵守价性比较好的进行采购,确保采购材料合格率达100%,材料达标率达100%。

10、每月对当月安全工作进行汇总、统计、整理,根据公司安全生产的实际情况,制定下月的工作计划。

15、完成科长临时交办的其他工作。·财务科

一、财务科科长岗位职责权限:

1、负责公司的财务管理工作,进行财会资讯分析和评价,向领导提供及时、可靠的财务信息和工作建议。

2、负责会计监督,根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性、和真实性,审核费用发生和严格按照财务制度的规定进行帐务处理,做到编制凭证准确。

3、负责公司财务计划的拟订、审核、分析,监督预算和财务计划的执行情况。

4、负责财务部门人员的业务培训及技能考核工作。

5、协助有关部门开展财务审计和年检

6、负责固定资产及其他物品的监督,负责材料的出入库单的开具,保证核算的固定资产及低值易耗、库存材料的帐实相符,安全完整,作好记录监督工作,按公司规定组织财产的全面清查。负责公司财务印鉴的保管工作。

8、负责总账、明细帐登记工作,负责报表的编制工作;上报财税报表内容完整真实、数据正确无误。岗位工作描述:

1、对公司财务进行财会资讯分析和评价,提供及时、可靠的财务信息和工作建议。

2、根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性、和真实性,审核费用发生和严格按照财务制度的规定进行帐务处理,做到编制凭证准确,记账凭证入账准确率达100%。

3、公司财务计划的拟订、审核、分析,监督预算和财务计划的执行情况,编制财务计划及时率达100%。

4、每季度对财务部门人员的税法及相关业务培训。

5、协助有关部门开展财务审计和年检,确保公司财务审计和年检工作达到上级部门要求。

6、负责固定资产及其他物品的监督,负责材料的出入库单的开具,保证核算的固定资产及低值易耗、库存材料的帐实相符,安全完整,作好记录监督工作,按公司规定组织财产的全面清查,确保材料出库及时率达100%,准确率达100%。

7、负责总账、明细帐登记工作,负责报表的编制工作;上报财税报表内容完整真实、数据正确无误,保证财务报表准确率达 100%,及时率达100%,现金支出收回及时率达100%,工资发放到位率达100%、准确率达100%。

9、现金存放不超过500 元,合格率达100%。报警器安全设施运行完好率达100%,业务办理事故发生率为零。

10、各类发票利用率达100%,确保作废率小于1%。

二、出纳岗岗位职责及权限:

1、根据银行收付记帐凭证,准确及时登录银行日记帐。

2、负责银行帐务的衔接配合和各类进出票据,月未负责做银行存款

第20篇:生产班长岗位职责权限

生产班长岗位职责权限

一、岗位职责

1、执行厂部生产安排,及时向班组员工传达贯彻上级部门的有关决定精神。

2、负责班组人员管理,生产调度工作,合理安排本班组人员的出勤及休班。

3、监督、落实员工在生产过程中的规范操作,确保班组人员的人身安全。

4、组织实施安全生产、文明生产的管理、监督工作。

5、负责组织实施班组场地及设备清洁卫生工作。

6、负责本班组设备的管理工作。

7、负责生产原材料的领用、消耗控制管理。

8、负责本班组生产原始记录、日报表的准确,及时填报。

9、负责本班组人员的安全稳定。

10、负责本班组生产任务按计划要求完成。

二、岗位权限

1、有权对生产管理,成本控制方面的工作向厂部提出建议。

2、对存在安全隐患和运行故障的设备,有权向设厂部反映, 待维修人员消除隐患及故障后再进行生产。

3、有权对不履行工作职责,不遵守劳动纪律的人员按规定进行处罚。

岗位职责权限管理程序
《岗位职责权限管理程序.doc》
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