人人范文网 岗位职责

岗位职责与要求具体指什么(精选多篇)

发布时间:2020-04-18 18:51:27 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:消毒要求与具体操作方法

消毒要求与具体操作方法

托幼机构常使用的清洁卫生消毒主要包括,常用物品清洁消毒、物体表面清洁消毒、空气清洁消毒、手清洁消毒、垃圾及排泄物处理。

1、毛巾

在集体生活中,毛巾卫生不好是导致传染疾病流行的途径之一,如传染沙眼、流感等病毒。要求毛巾分为擦手毛巾、餐巾。擦手毛巾在幼儿园中必须是一人一巾,可每天清洗消毒一次。先用肥皂水浸泡搓洗,然后用开水烫洗干净再消毒;如果是蒸煮消毒,一定要让水浸没毛巾,在开水中蒸煮15~20分钟;如果当天不清洗,等幼儿用后可放在阳光下曝晒。有消毒柜的也可放消毒柜消毒,但要防止毛巾被烤糊,也可将毛巾放在含氯消毒液中浸泡10-20分钟,浓度为每升水中含有效氯250毫克。幼儿园擦手毛巾要有专用毛巾架,两巾距离间隔10cm,上、下、左、右不能碰叠在一起。毛巾最好不要贴墙挂,一是不易受到光照,二是不卫生,容易滋生细菌。若因房屋面积小,只能贴墙挂,必须与墙间隔10-15cm。 2.茶杯

如果用茶杯喝牛奶或豆浆,必须在吃完后立即清洗消毒,或者备两套茶杯替换。当幼儿用完茶杯后由保育员统一清洗。清洗时,可用肥皂水清洗后冲洗干净,甩干水滴后放入消毒柜消毒30分钟。若没有消毒柜,可送去蒸煮消毒,蒸煮消毒时,水一定要浸没茶杯,等水开后煮沸15~20分种。消毒柜方便快捷,用后可立即清洗消毒,只要一套茶杯即可,而蒸煮消毒较慢。茶杯消毒后要等冷却后再放入茶杯箱。

3、餐具

餐具要求在伙房清洗消毒,要求食堂有专用洗碗池,一去渣、二清洗、三消毒、四保洁、五输送。不得将餐具倒在班上洗手池里洗。洗碗时先用碱水或洗涤剂将油腻洗净,再用清水冲洗2遍。洗好的餐具放在专用容器内,用消毒柜消毒,或蒸气消毒,或煮沸消毒后使用。采用煮沸法消毒时,将洗净的餐具全部浸没于清水中,如果是少量碗、碟、盘,可平放于锅内;如果餐具较多,最好把盘、碗、等竖直放置、使其之间留有空隙,以增强消毒效果,一般情况下,水开后15分钟即可。对不能用热力消毒的食具,可用含氯消毒液浸泡,但消毒后要用清水冲洗氯残余。有些幼儿园班内不洗碗,但洗筷子或小匙,也要按以上要求清洗消毒,用专用筷子套或小匙的布袋也要一并消毒。装点心的盘子、端饭的盘子或给小幼儿喂饭的托盘,每日使用后清洗干净,用消毒柜消毒或用消毒液清洗浸泡

4、毛巾架

幼儿园擦手毛巾要有专用毛巾架,上面贴有标识,两巾距离间隔10厘米,上、下、左、右不能碰叠在一起。毛巾架每日用清水擦去浮灰,每周用消毒液擦洗一遍。

5、茶杯箱(橱)

幼儿茶杯存放要有专用茶杯箱(橱),上面贴有标识,对模糊不清或发黄、剥脱的标识要及时更换,标识图案要相对固定,不要老是更换。茶杯箱每周清洗消毒一遍,每天用清水抹一遍。茶杯箱最好不要固定在墙壁里,那样不容易清洗消毒。茶杯箱的布帘每周清洗一次。茶杯数要比实际人数多1~2个以供幼儿备用。

6、保温桶

保温桶是每天用来给幼儿盛开水的。每天晨间打扫,保育员将保温桶四周及盖子、壶嘴用清水擦洗一遍,一般每周清洗消毒一次。清洗桶内的内胆,先用肥皂水清洗一遍,然后冲洗干净,再用消毒液浸泡10分钟。 对保温桶上的热水龙头要有安全保护,以防烫伤的发生。夏天注意水温不要过烫,冬天注意保暖。 传染病流行季节每天消毒。 7.玩具、图书

玩具是托幼机构必备的物品,也是幼儿接触最多的物品,但玩具很容易被病原微生物所污染,在幼儿园,玩具的污染程度比衣服、被褥、餐具等更为严重,尤其是小幼儿喜欢将玩具放入口中,如果清洁消毒不严,很容易传染疾病。 玩具的清洗消毒一般每周一次,对于耐水的玩具,可洗涤剂加入到热水中没用来清洗玩具,对于缝隙处还要用刷子刷洗,最后用清水将洗涤剂冲洗干净后放在阳光下晒2小时。对不怕高温或不变形的玩具可清洗干净后放入清毒柜消毒,如毛绒玩具、布玩具等。消毒液的腐蚀性较大,浸泡玩具容易脱色,所以对铁制玩具、木头玩具可用酒精或消毒液擦拭,或通过日光消毒。

玩具柜每天用清水擦洗一遍,每周用消毒液擦拭1~2遍,装玩具的塑料筐等每周用消毒液浸泡消毒10分钟。室外大型玩具通过日光照射消毒,但要定期冲洗。对幼儿使用的美工剪刀、尺子等,每周放消毒柜消毒,或用酒精或消毒液擦拭。图书的消毒:每周应将图书、画报在阳光下暴晒4—6小时,可以杀灭大多数微生物,暴晒时要注意经常翻动,也可以用紫外线等照射消毒,但要求近距离。 对污染破损的玩具、图书可及时更换。 8.被褥

被褥用品是幼儿每日生活的必需品,幼儿每人一床一垫一被一枕。幼儿用的垫被和盖被可每两周日晒一次,每次晒2~4小时。幼儿床要摆放整齐,注意间隔距离(40~50厘米),防止呼吸道疾病的传染,若卧室不大,床挤靠较紧,可让幼儿头对脚睡。卧室中要留有走道,一般50cm,便于老师巡视照顾。床单要定期清洗,连同被罩、枕套等每半月换洗一次。发生传染病时,可拆洗部分应先用消毒液消毒后再清洗。 9.席子

夏天每天睡眠前用热水抹一遍,每周用消毒液擦洗一遍。 10.水果的消毒:

吃水果前应清洗消毒,其方法有两种:一是用水洗净水果后,用刀削皮,将水果凹陷部分挖掉后再食用,二是将水果洗净后至于高锰酸钾消毒液中浸泡,注意消毒液应浸没水果,20分钟后取出,用清水冲洗后食用。 11.抹布、拖把

清水抹布和消毒液抹布要分开使用,随时搓洗晾干。抹布必须专用,每次用后用肥皂洗净,煮沸30分钟可以较为彻底的杀灭微生物。传染病流行季节,抹布使用前后均需用消毒液浸泡消毒。拖把每班要有干、湿二种拖把,使用后用清水冲洗干净晾在户外日晒消毒。传染病流行期间用消毒液拖地,拖把每日用消毒液浸泡30分钟。 12.垃圾处理

园内每班有加盖垃圾桶,每日倾倒1—2次,园内有收集垃圾的桶和箱,垃圾桶要保持清洁。

13.空调、电扇、取暖器、录音机

不用时要用布罩起来,使用时每周擦拭一遍,但要注意安全,擦拭电器必须在断电的情况下进行。

(二)物体表面清洁消毒 1.桌椅

抹桌时准备2只小塑料桶,直径15~20厘米,一只装清水,一只装消毒液,椅子每天用清水抹一遍,每周用消毒液擦一遍。传染病流行期间桌椅每日用清水抹后再用消毒液抹一遍,然后再用清水抹一遍。桌子在进餐前由保育员负责消毒,先用清水抹一遍,再用消毒液抹,最后用清水抹一遍。 擦桌面时要讲究方法:可将抹布对折一下,一块抹布不能一抹到底,每抹一张桌子,抹布要搓一下。不能一擦到底,也有规律的横擦后再有规律的竖擦,不能乱擦,以免局部被遗忘掉 。 2.纱门纱窗、窗帘

每周用清水擦洗一次,窗帘每季度清洗一次。 3.楼梯扶手、窗台、门把手

每日早晨打扫时用清水抹一遍,传染病流行时再用消毒液抹一遍。 4.地面

活动室每日早、中、晚各拖1遍,卧室、走廊、楼梯每日拖1遍,盥洗室根据情况随时拖。拖把使用后要摆放在不影响幼儿洗手上厕所的地方。洗拖把要有专用水池,不要和洗毛巾、餐巾、茶杯、玩具等的共用1个水池。 5.厕所

对于3岁以上的幼儿要采用蹲式厕所,男幼儿有小便池。厕所每天早晚各用消毒液冲洗清刷一遍,大小便后流水随时冲洗,保证磁砖上无黄垢、无尿迹、无异味。 6.洗手池

每日用碱水或肥皂水刷洗,上下午各1遍,保证池内无油腻、无脏垢、无黄水迹,水龙头随时关好。

(三)空气清洁消毒 1.活动室

每日开窗通风,使用空调时每日开窗2-3次,每次20分钟,是控制呼吸道疾病流行或传染病发生的有效措施。一般情况下每周用消毒灯进行空气消毒一次。在传染病流行季节需每天消毒一次。关好门窗,用消毒灯消毒30分钟 ;也可,用消毒液喷雾,1小时后用清水擦洗窗台、门把手、家具等。 2.卧室

卧室每日采取空气流通、开窗通风,冬季可以每天上下午各开窗10—20分钟。 在传染病或呼吸道疾病流行期间,可每天用消毒灯消毒一次。 3.集体聚集场所

一般指幼儿园内的多功能室、科发室、图书室、电脑室、美工室、音体室等,这些场所往往容易被忽视。每日应做好湿抹湿拖,并安排流动的消毒灯每周做空气消毒。如在呼吸道疾病或传染病流行期间,物体表面每日用消毒液抹洗一遍,并减少幼儿聚集的机会。 4.手清洁消毒

凡是大便后、进餐前、户外活动后、体育、美术、手工课后均需要提醒并指导幼儿用肥皂、流水洗手,双手擦肥皂后相互揉搓。注意指甲缝、手指缝、手腕处,揉搓时间一般在15秒左右,然后在自来水下冲洗干净。

发生一般传染病消毒时的卫生消毒

1、发生传染病班级要挂标示牌,尽量避免与其他班级接触,有条件的幼儿园可单独给发病班级设立走道、楼梯等。

发生传染病班级不参加园内集体活动,包括晨间户外活动。

2、发生传染病班级要做好空气消毒、开窗通风,每日用消毒灯消毒30-60分钟。

3、传染病患儿的呕吐物、排泄物按消毒技术规范,在其中倒入1/20漂白粉消毒液搅拌后倒入厕所。病儿便器:用清水冲洗干净后,放在1/20漂白粉的有效氯消毒液中浸泡30分钟。

4、抹布、拖把分别在500毫克/升有效氯消毒液中浸泡30分钟,每日1-2次。

5、被褥清洗消毒:床垫、枕心、棉褥应放阳光下晒4小时,无阳光时可用消毒灯照射30分钟消毒,床单、枕巾、被套、枕套等耐热、耐湿的纺织品可煮沸消毒20分钟,或用流通蒸汽消毒20分钟。6.地面消毒:每日早晚采用湿拭清扫各一次,消除地面的污秽和部分病原微生物; 每日用消毒液拖地消毒一次。通常采用含有效氯3‰的消毒液拖地30分钟。 7.墙面消毒 墙面在一般情况下污染情况轻于地面,通常不需要进行常规消毒。 当受到病原菌污染时,可采用化学消毒剂喷雾或擦洗。常用有效氯1000毫克/升的消毒剂溶液喷雾或擦洗处理,墙面消毒一般为2.0~2.5米高即可。喷雾量根据墙面结构不同而确定,以湿润不向下流水为好。

8.桌、椅、玩具柜、水龙头、门把手等用品表面的消毒

一般情况下室内用品表面只进行日常的清洁卫生工作,用清洁的湿抹布,每日2次擦拭各种用品的表面,可除去大部分微生物。化学消毒剂消毒:用含有效氯500mg/L的消毒剂溶剂,擦拭或喷洒室内各种物品表面。 玩具的消毒 传染病流行或发生时,每日进行一次消毒,要根据不同的玩具选用不同的消毒方式。 耐热的玩具:可在开水中煮沸10~15分钟;塑料和橡胶玩具:可在有效氯含量为500mg/L的溶液中浸泡15~30分钟;怕湿怕烫的玩具:可在烈日下曝晒4~6小时,借助太阳紫外线的照射,将细菌杀灭;或用75%酒精擦拭。

9.已出现传染病疫情的班级,餐具应单独清洗消毒,直至疫情结束方可参与园内餐具的清洗消毒,并指定食堂人员给疫情班送饭菜,送饭菜人员要更换工作服,消毒双手后再进入食堂。

推荐第2篇:电工具体岗位职责:

电工岗位职责

1、负责全华贸照明及动力设备,设施及时维修和管理,除不可抗力原因外,保证正常用电、安全用电。

2、负责华贸用电安全工作。制止、拆除一切违章用电设施,经常检查线路、电器设备及各用户用电情况,不违章用电,确保安全,注意防火。监督有关用电制度的落实。

3、负责协调电力业务部门的关系,具体办理相关业务。

4、增强服务观念和节电意识,实行巡回检查,每日例行检查华贸各部门的用电情况和主要电力设施等,发现问题及时处理,并做好工作记录。

5、每月应对全华贸用电设施、用电器具进行一次普查。

6、注意节约用电,对浪费电和用电不合理现象要制止。

7、保证各部门正常用电,发现问题,根据轻重缓急在当时或当天解决。

8、严格遵守操作规则,保证安全施工,注意供电系统的保养维修,保证供电系统的安全运行。

9、严格遵守配电室安全操作规定。做好春季和冬季的检修工作。

10、保管好工具、设备、材料,注意节约。记录用水、电材料的去处,节约用料。

11、遵守水电岗位职责的所有条款,完领导交办的其它工作。

推荐第3篇:业务部具体岗位职责

业务部岗位职责

一、业务部职责

1.主管

1.1 管理权限:行使对公司产品的销售和市场开拓管理的权限,承担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务;

1.2 管理职责:合理地组织公司产品销售、开拓市场及承接工程;

1.3 主要职责:1.严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力;

2.负责公司产品销售、市场开拓工作的总结管理工作;

3.负责客户档案资料的建立与运用;

4.负责拟编和控制本部门的月季年度预算;

5.负责销售管理办法的研究,并提出改进建议;

6.负责产品市场潜力调查和市场情况分析;

(一)关于市场调查部分

①市场调查原则:

A、资料的汇整(对销售人员所汇集的市场情报进行整理,对购买现成的专业调查报告进行搜集整理。)

B、定期调查(每季针对市场状态定期完成全盘调查,以供公司做出决策、修正各机械产品的各个机能,达到与市场同步。)

C、必要时可对某种产品进行专案调查。

②调查范围:

A、对消费市场的调查(囊括了消费动机或原因,对产品使用过后的反应与意见,对产品品质的期望与改进建议,与竞争对手产品差异的调查等)

B、对流通市场的调查(包括对销售量及其占有率的调查,竞争对手动态及其行销策略的调查,对品质服务的意见调查。)

C、对竞争对手的调查(从会计方面把握情报,分析其资产状况获取情报,从经营者方面把握情报,从营业状况中把握情报,其中囊括了交易关系往来的客户的情报,裁决支付的情况分析,与交易往来银行的关系与评价,业绩状况及其营业状况的分析。)

(二)关于市场情况分析部分

市场分析应由下列几个方向来进行: ①目前植保机械市场的规模;

②目前的植保市场占有率; ③市场未来的潜力; ④机械销售渠道情况; ⑤各竞争品牌情况。 7.产品企划与广告宣传的制定;

①产品企划方面要对植保机械市场与消费者进行分析。如消费者可由其购买量与购买频度,购买时间、地点、动机,品牌转换情况及其消费者使用产品情况进行分析。

②产品分析的方向:寿命周期、品质及其功能、价格、包装、产品旺季与淡季、产品的替代性。

③广告策略:目标的设定要具有层次,确定能实现的目标值;根据各个地区的广告效应不同,可以有目标的有的放矢。在做广告时一定要提前做好广告预算,达到经济实惠,促进经济利润的增加。

8.为下属的工作行为规范做好榜样,并帮助下属指正。

9.负责对客户、同业、环境调查分析;

10.负责处理收账和账款异常问题;

11.协助做好各类信息的采集和搜集工作;

12.协助做好有关产品行销工作;

13.完成临时交办的其他工作;

14.负责拟订产品销售计划和市场开拓计划;

15.产品价格制定与管理;

(1)定制目的:为了适应市场竞争,制定客户可接受的产品价格,且符合公司策略,并获得最高利润,因此主管人员必须根据市场的相关价格按实际需求合理定价。

(2)定价目标:

①最高的销售利润。

②最大的销售量,及市场占有率。

③根据市场需求调整价格,以质量保证合理的市场差价。

(3)产品价格的管理方法:折扣与折让包括数量折扣、交易折扣、现金折扣、季节性折扣、推销折扣、以旧换新折扣等。

(4)涨价方式:

①公开成本涨价的事实。

②提高产品品质:如改变外观增强美感,提高品质耐用度,增加功能。

③增加产品数量:做好成本分析工作,调整产品数量,令消费者认为涨价原因乃产品数量增加所导致,情有可原,价有可依。

④以附送赠品的方式,转移消费者对涨价的注意力:如,一次性防护服可依顾客的销售订单多少依量赠送;也可以为一些易损耗的零件多加配送附赠。

(5)产品价格的调低:

①销售数量的提升。

②成本的降低。

③销售利润的评估。如为回馈新老顾客对产品的信赖,适当的薄利多销,维护好原有的顾客群体。 ④了解消费者对价格变动的良好反应,可依据其反应态度,适度调整产品销售价格。

16.总代理设立审核;

(1)目的:

A、确保本公司的权益,使总代理设立的审核更趋严谨,制度化,完整化。

B、秉性着“一省一代理”原则,合理评估代理商,以确保公司的有效运行。 (2)代理商的申请条件:

A、总代理的负责人无不良记录且信用良好者。 B、总代理的所在地具有市场开发价值。 C、该代理点具有发展潜力。 D、该代理点必须办理工商登记。

E、该代理点所在公司账号必须能收受本公司所开立之发票者。 (3)申请流程:

A、由业务员亲访总代理点,据实填具《客户资料管理卡》,并检具客户资料呈核并评估该代理点的市场潜力以及代理能力的呈报。

B、由课长复查该代理点的市场潜力、代理能力及信用状况据实签报复合意见,签核《客户资料管理卡》,并签拟信用额度,会同代理商签署《经销合同书》。 C、由上级经理审核《客户资料管理卡》,签核客户信用限度总额,评定代理等级,审核《经销合同书》。 D、由总经理核对营业单位汇集上列各项资料后,通知财务部将该代理点的账户卡列入管理,由营业本部统筹保管。

(4)注意事项:

A、经核准的代理点连续往来满三个月以上并有实际交易且无不良记录和无迟延付款者,始承认为本公司合格的代理点,享有本公司奖励代理点的福利。

B、代理点未提供任何人保或物保者,一律以现款交易,概不收票据,亦不得享有合格代理点的奖励福利;否则,应当依据有关规定自负其责。

C、经主管核准《客户资料管理卡》,如有负责人、迁址等异动事情,由营业单位填具《客户异动回报单》呈核后更正,更正后《客户异动回报单》交由营业本部统筹保管。

D、代理点如果想要解除经销代理合同,应当由各营业单位主管以《内部公文单》详注原因,并检附《经销合同书》,经营业本部主管审核,会财务部签注有无未收款或未兑现票款,再呈总经理批示,核准后收回原合约作废。

17.债权管理。

(1)具体细则如下:

①主管对于各客户的销售额、收款额、未收款额等应经常留意是否异常。

②特别要注意把握实物动态,以免业务员对未收货款、回收情况等计算错误或作伪账等。

二、外勤人员主要岗位职责

2.业务员

2.1 职位概要:建立、维护、扩大销售终端,完成植保机械销售目标、销售计划。

2.2主要职责:

1.为各企业客户提供专业性销售工作并填写相关资料及销售报表。利用现在信息化优势,尽可能的开发市场,争取更多客户,多给公司增添新鲜血液,激活新市场。

2.到植保站、农机局、农业局、各企业去推广本公司产品,促成销售,扩大公司产品的覆盖率,提成公司品牌知名度;

3.按照企业计划进行产品及方案的推广活动,介绍产品并提供相应资料;

4.参加公司召开的销售会议或组织的培训;

5.与客户建立良好关系,以维护企业形象。

6.在业务经理的领导下,根据公司任务、每月完成本职工作。

7.每次出差除完成任务外,把市场信息、产品新款式、当地市场状况、当地客户资料、自己的建议等用书面形式汇报给相关部门领导。

8.对接到的订单,一定要细致审核(配置、价位、颜色等方面),不要出差错,避免公司损 失。

9.提高自身素质、注意个人形象,言谈举止文明大方,维护公司形象。

10.多学习,熟练掌握业务各项知识,言出必果,体现公司信誉高于一切。

11.协调主管做好其它工作。

12.完成公司交给的其它临时任务。

13.销售人员应定期提出下列报告:每日的活动情况、每月的订货受理内容报告、收款计划,并填制《月销售计划表》。

14.业务员应根据产品的销售情况,按期对客户进行回访,并填写《客户回访报告表》。

三、内勤人员主要岗位职责

3.关于客户名单管理

3.1 客户分类:A类:与业务部门有过业务往来的企业

B类:主动与我公司联络过的企业(包括通过电话、传真、email等通讯工具与我公司进行联络)。

C类:从其他信息渠道取得的企业(包括通过网页、报刊、杂志等)。

3.2 增加流程:①信息统一反馈至业务部(紧可能的注明企业名称、电话、传真、联络人、地址、邮编等)。

②业务部客户名单管理员每月月底汇总一次成《每月新增客户名单表》,呈部门主管签字后,将其输入电脑保存归类。并总结归纳填写《客户档案》,要求存档,有据可依。

3.3 删减流程:本公司对那些商业信函退件的公司企业和长期无反馈的企业公司进行删减。其具体流程如下:

①信息统一反馈到业务部。

②业务部客户名单管理员每月月底汇总一次成《无效客户名单》,呈主管审核后直接从电脑资料库中删除。

3.4 客户名单的管理:

①由客户名单管理员加设密码,并备份于软盘中,软盘每月底更新一次。

②业务人员日常使用:

A、应先填写《客户名单使用申请表》(详列需要调用客户类别、区域、使用时间、用途等),呈主管核准。 B、客户名单管理员打印出相应内容分并登记《客户名单使用登记簿》,使用人签领。 C、使用人按时归还,客户名单管理员应负查核追踪之职。

③其他非业务部使用:

A、先向业务部提出《客户名单使用申请表》,由主管核准后方可借阅。

B、客户名单管理员打印出相应内容并登记《客户名单使用登记簿》,使用人签领。 C、当日下班前归还,客户名单管理员应负查核追踪之职。 ④客户名单保密管理视公司其他规定相关条款而定。

4.关于接单、订单受理办法

4.1 调查

4.1.1 事前调查:内勤人员对于对方的付款能力应做好事前调查,并衡量本公司的生产能力是否能满足对方的订货要求,再决定是否接单受理订货。

4.1.2 调查事项:①下订单单位的概况。

②与下订单者有交易关系,并为本公司竞争对象的同业者。

③下订单单位与本公司的关系及以前的订货实绩、付款情况。

④如为第一次交易者,应就其经历、负责人、资金、性格、往来银行、从业人员数目、每月缴税能力及交易能力、有无与本公司的同业竞争者交易、业务内容等进行调查。

4.2 订货方式:①电话与传真订货。

②货款已到与货款未到的订单。

③当面受理的订单。 4.3 经销商订货下单:

①经销商订货得以电话通知方式或当面通知。

②各业务部门接受订货时,应先调查有无该项库存,如有库存即予填具《销货申请单》,并注明允许的信用额度及应收款项清形,一式两联,一联送主管签核,一联送财务部存查。

③各营业单位主管签核《销货申请单》时,应依据价格表及信用额度与应收款项情形,审核该销货价格及该订单是否超出授信额度。

④非授权价格范围内的受订或超信额及无经销合同者的受订,应呈上一级权责主管核准。 ⑤若客户以现金或支付票据订货时,应于《销货申请单》的备注栏内,注明现金交易。 ⑥上述的《销货申请单》,其有关客户信用额度的资料,各营业单位负责的会计或助理人员应详实签注。

⑦《销货申请单》应编流水号码,依序使用,不得有中断、跳号或乱号的情况,注销时须经营业单位主管签注。

4.4 订单审核:①业务部会同财务部对经销商信用额度、款项予以确认。

②业务部会同资材部门对货物库存予以确认,并开具发票及出货单。

③业务部会同生产、研发工程部门对生产要件予以确认。

4.5 缔结付款条件:

①对于以往一向忠实履行条件的旧客户,可依照惯例认可本交易,但必须规定在三个月内收回货款。

②与新客户交易,原则上在交货时必须同时收取现金。

③即使是旧客户即已往来的额客户,仍应按照其付款能力的好坏,采取直接与其签订契约的办法。

④对于过去曾发生过支票不兑现或不信守契约行为的客户,一概不接受代理收款以外的订货方式。

4.6 订货确认、变更通知

(1)生产部门针对生产能力进行评估,再依据订货受理报告书中的条件及内容,做好确认后,迅速发出订货确认。

(2)负责受理订货的人员在收到前项变更通知后,须立即与订货者联系,并设法努力与订货人协商,使订货条件能配合本公司的生产条件。

4.7 估价单及契约书

(1)在提出估价单时,应先取得所属主管的裁决认可。

(2)当各项条件已经具备,应将订货报告书,连同订购单及契约书等证明订货事实的资料一起提交给所属的主管。

5.交货检验配送

①内勤人员对于客户订货的商品的交货期,依协商的生产计划,须经常与生产部、研发工程部保持联络,以掌握其进度。

②内勤人员若已于指定交货日期钱确定可以交货,应主动与客户联系确切的交货时间。 ③如果确定订货商品的交货日可能延迟时,应事前通知订货的客户以取得其谅解。

④内勤人员在交货或配送商品时,应对照订货单,以确定品名、质量、规格、单价、数量包装及其他事项是否符合。

⑤商品的交货与配送业务由内勤人员负责。

⑥在交货或配送商品时应发出送货通知单。

⑦关于商品交货、配送后,客户拒绝收货、要求退货及其他抱怨问题,应妥善协商处理或通知公司业务部主管。

6.收款

6.1 收款方式:①收款方式分为平时收款及月结收款。

②各营业单位于平时收款时,填写《收入日报表》,现金或银行票据还须注明各款项的现货单号。

③月结收款时由营业本部或财务部印出客户的《应收账款明细表》,送至各营业单位收账,各收款人员依据《送货单》的回执联向客户收取款项后,并填写《收入日报表》。

6.2 收款原则: ①应收货款除依据有关的收款规定外,应对照本办法规定办理。

②各单位营业人员应确实注意掌握收款的期限。

③各单位营业人员应随时注意所属客户的信用情况,以确保收款的执行。

④各单位营业人员对所收取的支票,应确实检查支票内容的合法性和有效性。

6.3 收款程序:①营业人员收到货款后,应填具《缴款明细单》,连同货款呈部门主管签收后,移交财务部。

②财务部人员同时应每日编具《销货日报表》呈报;如遇有送缴货款时应同时随呈《收入日报表》。

6.4 收款时限:①各收款人员应于收款的当日将款项交至财务部入账。

②财务部于次日营业日内将现金、银行票据存入公司银行账户。

6.5 货款回收办法

6.5.1 责任业务员遵守事项:

①在受理订货或提出估价书时,应与对方谈妥付款条件。 ②交完货后在规定付款期限内向客户提出请款单,在付款日须落实收款情况,或寄出缴款委托函给对方。 ③经常与订货者保持密切联络,不断设法使对方如期付款。

6.5.2 防止呆账:

①在信用制度交易前,应彻底做好信用调查,并决定正确的信用限度异常情况。 ②应及时了解客户经营和交付情况。

③交易开始后,须定期性重新研讨信用额度。

④若发现异常情况,应立即采取必要措施(限制销售,促进货款回收,设定担保物及其他)。

6.5.3 提出收款预定

负责人应于每月月底将订货方最近三个月内的收款预定表提供给所属主管。

7.出货

7.1 依据:内勤人员将出货单交予资材部,资材仓管依据出货单出货。

7.2 出货形态:本公司出货形态分以下几种:经销商订货、参展出货、招标。

7.3 商品调拨:

①本公司商品的调拨,区分为工厂调拨至营业单位及营业单位内的相互调拨。

②商品的调拨得由营业本部主管视市场情况,对所属各单位作统一的调配,各营业单位间未经许可不得擅自互相调货。

③各营业单位与营业本部、工厂间的商品调拨,由所属营业单位主管签具《调拨申请单》,汇整后电传本部签核同意。

④业管单位依据核准的《调拨申请单》视各仓库的库存状况,调配各仓库的商品调拨,并填制《配拨单》经签准后执行。

⑤《配拨单》应编流水号码,依序使用,不得有中断、跳号或乱号的情况,注销时须经单位主管签注。

⑥各单位间经许可所作的调拨,除由工厂发货外,其运费归属概由申请商品拨入单位负担。

7.4 出货方式:(1)工厂直接出货至客户。

由工厂直接出货至客户时,由营业单位依核准《销货申请单》,填写《送货单》,经主管签核后,送至工厂由工厂出货至客户。 【注】工厂仓库发货,应于每日中午前依核准后的《送货单》于当日完成发货手续;中午以后由营业单位送至的《送货单》,则于次日中午前完成发货手续。

(2)业务部出货送至客户。

由各业务部依核准后的《销货申请单》,填写《送货单》,经主管签核后,发货至客户处。

7.5 出货注意事项

①出货一律随货开出发票。 ②《送货单》,应连续编号,不得有中断、跳号或乱号之情况,因故注销时,须经主管核准并签注。 产品出库,也应当填写《出库单》。 ③凡无销售行为的出货,由申请出货的单位填写《其他出库单》,经营业单位主管核准后为之。 ④申请单位出货中的教育训练、测试及参展等作业,由申请单位填写《成品借用单》,经营业单位主管核准后为之。

⑤商品交运时,承办人员应确定办妥各项运送手续。

⑥商品的出货,其运输得恰请托运行托运,并填写《托运单》作为运费核计的依据。

7.6 货物跟踪:①业务部人员跟踪货物有无到达经销商处。

②根据出货情况 进行资料建档及相关营业报表的制作。 8.回访

8.1 目的:①调查市场、研究市场。

②了解竞争对手。

③客户保养(电话保养、书面致意、登门拜访、联谊活动、其他):

A、强化感情联系,建立核心客户。 B、推动业务量。 C、结清货款。

④开发新客户。

⑤新产品推广。

⑥提高本公司产品的覆盖率。

8.2 回访对象:业务往来的客户、目标客户、潜在客户、同行业。

8.3 回访计划:业务员每月底应提出次月回访计划书,呈主管审核。

8.4 回访准备:

①每月底应提出下月客户回访计划书。

②回访前应事先与回访单位取得联系。

③确定回访对象。

④回访时应携带物品的申请及准备。

⑤回访时应酬费用的申请。

8.5 回访注意事项:

①服装仪容、言行举止要体现本公司一流的形象。

②尽可能的建立一定程度的私谊,成为核心客户。

③回访过程可以视需要赠送物品及进行一些应酬活动。(提前申请)

④回访时发生的公出、出差行为依相关规定管理。

8.6 回访后续问题:

①回访后应于两日内提出客户回访报告、拜访日报表呈主管审核。 ②回访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行追踪处理。

③回访后续的结果列入员工考核项目,具体依相关规定执行。

9.客诉

9.1 客诉区分:分经销商客诉与其他客户客诉。

9.2 经销商客诉处理:

①各营业单位接获经销商的客诉时,应填写《客户客诉单》,应交由售后服务部处理。售后服务部依客诉内容视情况来实施检查,并将处理建议交由主管裁示。

②售后服务部若受器材及技术上的限制时,将客诉记录单转回营业本部售后服务部,由本部单位人员继续处理。

9.3 其他客户客诉处理: 应按照处理经销商客诉的方式流程执行。

9.4 客诉处理原则:

①业务部内勤人员接到客户客诉时,应立即交予售后服务部进行处理,不得积压。

②在客户客诉没有达成的时候,需要时可派遣业务员进行协商处理。

10.退货

10.1 退货的种类及判定职责:

①品质不良。由售后服务员判定。

②外观不良。由营业人员判定。

③经销商存货退回。由售后服务部技术人员作品质判定。

④内部的参展退回。由业务部全权受理。

10.2 退货处理:

①由负责的业务员填具《销货退回单》,呈主管签字。

②商品确认有瑕疵的,接受客户的退货办理。

11.推广

11.1 推广方式:

①参加与本公司业务相关的国际、国内的大型植保机械展会,增强产品竞争性。

②完善网站页面,建立属于自己的植保机械网站进行网络推广,并在各大网站投注设置关键搜索,建立产品信息顺畅传递渠道,增加潜在客户对本公司的关注度。开发新客户,促成订单的形成。

③参加政府等有关机构举办的现场演示会,吸取其他竞争者的优点,吸取经验,在不断完善中促进招标的成功。

④在各业务员的回访客户期间,大力宣传公司的产品,提高本公司产品的覆盖率。

11.2 推广的原则:

①推广过程中,各类人员要以身作则,维护公司的形象。

②业务部内部要相互辅助协作,为业务推广的成功贡献出属于自己的一份力量。

四、公共业务

12.公开招标

12.1 公开招标准备活动:

(1)制作投标文件或标书应答书。

标准投标文件应包含一下三点:

①企业资质文件。(包括法人授权书、企业营业执照复印件、行业许可证、相关资质证书、项目负责人身份证明、投标许可人员证明等。) ②质量保证体系。 ③应用案例及客户评价。

(2)围绕招标信息,针对竞争对手进行技术及战术分析,尽一切可能突出本公司产品的优势,提高企业竞争力。

(3)完善公司产品,增强产品外观的可视性,增加产品功能的多样性,坚持创新。 (4)招标前,对相关业务人员进行培训,充分了解公司产品的具体功能效用还有沟通谈判技巧,争取夺标时可以详尽的对评委阐述本公司的产品优势。

12.2 标会现场注意事项:

①注意重点展示本公司产品优势,以加深印象。

②注意捕捉评委对竞争对手的微妙评价及相关信息回馈。

③始终保持微笑,注意调节会场气氛,营造一个轻松的沟通环境。

附件表单:

1.3.6

《竞争对手调查表》 已完成

1.3.7

《产品企划与广告宣传工作筹备进度表》 待定 1.3.15 《零件价格参考表》

待定 1.3.16 《客户资料管理卡》

已完成

《经销合同书》 待定

《客户异动回报单》 待定

《内部公文单》 待定

2.2.13 《月销售计划表》

已完成

3.2

《每月新增客户名单表》 合并至《客户名单表》 已完成

《客户档案》 合并至《客户名单表》

已完成 3.3 3.4 《无效客户名单》 合并至《客户名单表》

已完成

《客户名单使用申请表》

已完成

《客户名单使用登记簿》 合并至《客户名单表》 合订可呈簿 4.3

《销货申请单》

已完成

5 《送货通知单》 合并至《送货单》已完成

6.6.1

《收入日报表》 财务部

《应收账款明细表》 财务部 《送货单》 已完成

6.6.3 《缴款明细单》 财务部

《销货日报表》 已完成 6.7.3 《收款预定表》 财务部 7.1 《出货单》 已完成 7.3 《调拨申请表》 已完成

《配拨单》 已完成 7.4 《送货单》 已完成 7.5 《其它出库单》 仓储部门 《成品借用单》已完成

《托运单》 已完成

《出库单》 仓储部门

8.3 《客户回访计划》 已完成 8.6 《客户回访报告》 已完成 《拜访日报表》 已完成

9.2 《客户客诉单》 已完成 10.3 《销货退回单》

已完成

推荐第4篇:幼儿园消毒要求与具体操作方法

深圳市光明新区光明金色阳光幼儿园

幼儿园消毒要求与具体操作方法

一、消毒的目的

(1)防止病原体散播到社会中,引发流行发生 (2)防止病者再被其他病原体感染,出现并发症,发生交叉感染

(3)避免幼儿园内其他人员相互感染

二、消毒工作主要包括:(1)日常清洁卫生消毒 (2)定期卫生消毒

三、消毒的方法

(一)常用物品清洁卫生消毒

1.毛巾 在集体生活中,毛巾卫生不好是传染疾病的途径之一。毛巾要每天清洗消毒,将毛巾放在含氯消毒液中浸泡10—20分钟,浓度为每升水中含有有效氯250毫克,浸泡后必须用清水再次浸泡、清洗,然后挂在毛巾架上。

2.水杯 幼儿水杯是专人专用,如果一天只喝水,不喝牛奶或豆浆,每天只需消毒一次即可,如果用水杯喝牛奶或豆浆,必须在吃完后立即清洗。每天下午将水杯放在含氯消毒液中浸泡10—20分钟,浓度为每升水中含有有效氯250毫克,浸泡后必须用清水再次浸泡、清洗,然后擦干放入消毒柜消毒

3.餐具 一去渣二清洗三消毒,用洗洁精将油腻洗净,在用清水冲洗2遍,将洗好的餐具擦干,放入消毒柜高温消

4.毛巾架 挂毛巾两巾距离间隔10cm,毛巾架每日用清水擦去灰尘,每周三用消毒液擦洗一遍

5.水杯柜 水杯柜上面贴有标识,对模糊不清或发黄,剥脱的标识要及时更换。每天早晨在放入杯子前用清水擦一遍

7.被褥 被套每月清洗一次,每周一次把被褥打开,用紫外线灯照射消毒

8.抹布、拖把、垃圾 抹布要分开,有清水抹布和消毒抹布,擦桌子、擦窗户、擦柜子的分开,做好标识,分开使用,随时搓洗、晾干。拖把分开干和湿的,使用后用清水冲洗干净晾干。垃圾每天都有清掉,把垃圾桶清洗干净。

9.玩具 一周一次,用洗衣粉清洗,冲洗干净后放在阳光下晒2个小时

(二)物体表面清洁消毒

1.桌子、窗台 桌面在进餐前先用清水抹一遍,再用消毒液抹,最后用清水抹一遍。若桌面很脏,第一遍用洗衣粉水,第二遍用清水,第三遍用消毒液,第四遍用清水。擦拭时朝一个方向擦拭,一块抹布不能一抹到底,每抹一张桌子,抹布要清洗一次。

2.纱窗 每周用清水擦洗一次

3.楼梯扶手、门把手 每天用消毒水擦拭一次 4.地面 随脏随扫,中午和下午拖一遍,拖地要放消毒粉和少量的洗衣粉,把拖把拧干,

5.厕所 厕所每天早、中、晚各用消毒液冲洗清刷一遍,大小便后流水随时冲洗,保持瓷砖上无黄垢、无尿迹、无异味

6.洗手池 每日用洗衣粉水刷洗,上下午各一遍,保证池内无油腻、无脏垢、无黄水迹,水龙头随时关好。

深圳市光明新区光明金色阳光幼儿园

二〇一三年八月

推荐第5篇:招聘岗位职责与要求

某某有限公司

2017年招聘岗位职责与要求

一、项目经理(2名) 岗位职责:

1.项目营销;2.尽职调查; 3.贷后检查;

4.完成公司或部门临时安排的其他随机性工作。岗位要求:

1.经济、管理类专业,研究生以上学历(条件优秀的可放宽至本科学历),身体健康,银行、投行、证券等相关行业任职3年以上,熟悉企业经营运作;

2.具有良好的沟通、协调、服务能力,能够较好地进行银行关系、企业关系开拓与维护;

3.具备良好的职业操守及较强的责任心,学习能力强,具有良好的团队合作精神;

4.有金融机构信贷从业经历人员优先考虑。

1 / 5

二、风险审查(1名) 岗位职责:

1.负责对业务部提交的项目资料和尽职调查报告进行风险审查,出具项目风险评估报告;

2.收集行业经营环境和政策等信息,出具行业指导意见; 3.视情况进行现场补充调查;

4.完成公司或部门临时安排的其他随机性工作。 岗位要求:

1.金融、经济、管理类专业,研究生以上学历(条件优秀的可放宽至本科学历), 身体健康,熟悉企业风险管理工作;

2.有过信贷业务评审经验或有一定的业务调查经验;3.有一定法务基础知识,熟悉银行业务品种与操作规范,有办理抵质押登记工作的经验;

4.具备良好的职业操守及较强的责任心,学习能力强,具有良好的团队合作精神。

2 / 5

三、法务经理(1名) 岗位职责:

1.公司法律合同的起草和年度修订;2.公司项目合同的审核工作;

3.公司日常业务相关法律法务工作的开展;4.问题业务的司法处置相关工作;

5.完成公司或部门临时安排的其他随机性工作。岗位要求:

1.法律类专业,研究生以上学历(条件优秀的可放宽至本科学历),身体健康,熟练企业法务工作,熟悉司法系统操作规则;

2.具有良好的沟通、协调、服务意识,能够较好地运用法律知识促进业务的发展;

3.具备良好的职业操守及较强的责任心,学习能力强,具有良好的团队合作精神;

4.有律师事务所从业经历或中型以上企业法律顾问从业经历者优先考虑。

3 / 5

四、会计(1名) 岗位职责: 1.严格执行国家财经法律法规和公司制定的各项规章制度,做好会计核算工作,确保准确及时传递会计信息,报送会计资料。

2.按照财务制度审核原始凭证和编制记帐凭证;3.严格执行企业财务制度,按时做好财务核算及财务报表编制报送工作;

4.严格执行国家税收相关法律法规,按时准确缴纳税款;5.协助部门领导完成年度预算及决算工作; 6.配合主管部门完成各项年度审计工作;

7.保管好所有财务凭证,按照规定对各种会计资料,定期收集、审查、核对,整理立卷、编制目录、装订成册并妥善保管,防止丢失损坏,保守财务秘密; 8.完成公司领导交办的其他任务。 任职资格: 1.26-35岁,财务、经济类相关专业, 硕士研究生以上学历(条件优秀的可放宽至本科学历);

2.有3年以上中大型国有企业工作经历;

3.熟悉相关财务、税务、审计等方面的法律法规及制度要求;具有良好的沟通协调能力、信息处理能力及综合的分析能力,熟练操作财务软件及办公软件,熟悉担保行业会计

4 / 5

实务的优先考虑。

4.具有良好的职业道德,工作细致周密,为人诚实守信,责任感强,严守公司机密。

5 / 5

推荐第6篇:总经理岗位职责与要求

总经理岗位职责

1,全面负责公司的日常经营管理工作;

2 ,负责编制公司年度预算计划,并实施;

3,负责制定公司总体战略目标和年度经营计划,以实现公司的远景目标;

4 ,协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标;

5,负责公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系;

6,审定、批准公司管理制度或相关规定;

7,审核、签发以公司名义发出的各类文件;

8,检查、督促和协调公司各部门的工作进展;

9 ,参与社会活动,处理各种事件或对外关系;

10,组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续发展规划方案;

11,提升公司企业文化建设水平,提高企业知名度、信誉度和信任度。

总经理岗位要求:性别;男,年龄;30岁以上

1,学历与专业;企业管理,工商管理,行政管理等相关专业大学以上学历

2,工作经验;10年以上企业管理工作经验,至少5年以上企业全面管理工作经验

3,应握的知识;接受过领导力开发,战略管理人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训 4,工作技能;熟悉公司业务和运营流程极强的组织领导能力和协调能力

5,公文处理;具备较强的文字处理能力

推荐第7篇:收银员岗位职责与要求

收银员岗位职责

一、前台收银员任职条件

1、坚持原则、廉洁奉公;

2、高中以上文化程度,年龄在18——28之间;五官端正;身高:女1.6米以上、男1.7米以上;

3、有较强的语言能力,国语标准流利。

4、熟练掌握餐厅前台收银、兑换、记帐等业务流程;

5、具有独立处理业务的能力。

6、身体健康,能胜任本职工作。

二、前台收银员岗位职责

1、遵守各项管理规定,服从单位管理及领导安排。工作必须热情、认真、负责,按规范站姿站位为顾客提供优质服务,收银员仪表大方,按规范着装,妆容淡雅大方,工作岗位不能空岗,不准串岗;

2、与本班组和相关部门密切配合;需要时,为客人提供问讯等服务。

3、熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为客人结完帐;设定相关人员操作权限,分吧台收银、库存管理、财务管理等软件的操作。

4、做好班前准备工作;

5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;

6、兑换好当天所需要零钱,备用金必须天天核对,不得以白条抵现,做好当天交接工作,认真清点备用;

7、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查,杜绝非收银员(包括管理人员)进入收银台;

8、在任何情况下,所有人员不允许携带食品进去收银台;

9、客户到收银台接打电话时,要为客户准备好纸笔;

10、客户到收银台停留,要保持站立服务姿势,主动微笑问询,您有什么需要吗?需要我为您做点什么?等语句。如宾客在收银台消费,应主动热情服务,积极推销商品及其他服务项目;

11、输单时,不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目;

12、跟办上一班未尽事宜;

13、收银员不得无故撤单,如要撤单,必须注明原因,并由前厅主管或值班经理签字方可。私自撤单,造成跑单的由收银员负责;

14、下班必须按企业规定逐项交接清楚,交接要及时、准确,对于签单顾客结算时,必须由当事人签字,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表;

15、每天营业结束,在规定时间内配合保安将当天的营业款交存到公司指定的开户行,做到日清日结。如遇到特殊情况,向店长报告,由店长指派相关人员存款。

16、收银员遵循公司保密制度,不经企业领导批准不得让无关人员动用收银台电脑或翻看单位营业收入报表,不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。

17、负责设备的日常包养,保证机器正常运作;

18、承办上级交办的其它工作。

百年孔氏集团财务部

2016-10-21

推荐第8篇:收银员岗位职责与要求

收银员

一、前台收银员任职条件

1、坚持原则、廉洁奉公;

2、高中以上文化程度,年龄在18——28之间;五官端正;身高:女1.6米以上、男1.7米以上;

3、有较强的语言能力,国语标准流利。

4、熟练掌握餐厅前台收银、兑换、记帐等业务流程;

5、具有独立处理业务的能力。

6、身体健康,能胜任本职工作。

二、前台收银员岗位职责

1、遵守各项管理规定,服从单位管理及领导安排。工作必须热情、认真、负责,按规范站姿站位为顾客提供优质服务,收银员仪表大方,按规范着装,妆容淡雅大方,工作岗位不能空岗,不准串岗;

2、与本班组和相关部门密切配合;需要时,为客人提供问讯等服务。

3、熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为客人结完帐;

4、做好班前准备工作;

5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;

6、兑换好当天所需要零钱,备用金必须天天核对,不得以白条抵现,做好当天交接工作,认真清点备用;

7、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查,杜绝非收银员(包括管理人员)进入收银台;

8、在任何情况下,所有人员不允许携带食品进去收银台;

9、客户到收银台接打电话时,要为客户准备好纸笔;

10、客户到收银台停留,要保持站立服务姿势,主动微笑问询,您有什么需要吗?需要我为您做点什么?等语句。如宾客在收银台消费,应主动热情服务,积极推销商品及其他服务项目;

11、输单时,不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目;

12、跟办上一班未尽事宜;

13、收银员不得无故撤单,如要撤单,必须注明原因,并由前厅主管或值班经理签字方可。私自撤单,造成跑单的由收银员负责;

14、下班必须按企业规定逐项交接清楚,交接要及时、准确,对于签单顾客结算时,必须由当事人签字,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表;

15、收银员遵循公司保密制度,不经企业领导批准不得让无关人员动用收银台电脑或翻看单位营业收入报表,不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。

16、负责设备的日常包养,保证机器正常运作;

17、承办上级交办的其它工作。

推荐第9篇:导购员岗位职责与要求

导购岗位职责

导购人员应做到服从统一管理及安排又能自我约束自己,做到工作主动热情。有较强形象意识、微笑意识、服务意识、学习意识、团队意识、创新意识、务实意识、给店铺添加活跃舒适的氛围,为顾客提供一个良好购物环境。 积极维护公司品牌形象及店铺形象,按公司仪容仪表规定;

1、上班必须保持良好的精神状态,不要把情绪带到工作中;保持良好的

站姿与走姿,双手交叉于小腹;微笑服务、目光柔和恭敬、态度热情大方,给顾客创造舒适快乐的购物空间;

2、仪容:淡妆(眼影、腮红、口红);统一颜色眼影;不留长指甲;发

型整洁、不染夸张颜色、长发必须一律扎起或者挽起(店铺统一),刘海不能遮住眼睛;

仪表:统一工作服;身上配饰不超过4件;戒指、手链/手镯要求平滑,不能刮花货品;手机一律放调震动或静音放仓库;

3、每日上班前必须按规定的仪容仪表进行着装、化妆,保持工作服装平

整干净,上班时间不准在卖场化妆、;

4、每日检查陈列台、沙发、店铺商品、收银台里外、地面及仓库是否整

齐清洁,店内及橱窗的灯具是否照明正常;试衣间有无堆放杂物;养成顾客走后随手整理货架的习惯,保持陈列货品干净整齐;

5、积极维护店内货品的陈列,每周可根据货品销售情况做适当的调整。

二、劳动纪律及团队意识;

1、

2、按时上下班,不迟到早退,有事请假与调班须提前向店长申请;在卖场不准吃东西、高声喧哗、嘻笑打闹、争吵、擅离工作岗位,严

禁不文明用语、严禁在仓库睡觉;中午就餐时间为30分钟;

3、在卖场不准依靠在货柜、货架、收银台,不准坐在卖场,不准在卖场

按听手机、私人电话及会客;不准将私人物品及水杯堆放在卖场;

4、

5、

6、不准在卖场看杂志(包括公司内刊),不因上货、退货影响接待客人;不能与顾客发生争论,对顾客说三道四,评头论足,给顾客脸色看; 多讲礼貌用语,养成良好工作习惯;严禁在卖场掏耳朵、挖鼻孔、剔

牙等不雅行为;

7、

8、必须具备积极的工作心态,工作认真负责、有耐心;必须服从店长安排的各项工作任务,积极协助其他同事完成每一单销

售过程,积极配合其它店铺调货及送货工作;对斤斤计较,影响到整

个团队的员工将给予批评和警告;

三、执行公司的促销计划协助店长顺利完成公司下达的销售目标;

1、协助店长完成公司下达的每年、每季、每月、每周、每天销售指标,形成时时跟进、日日跟进的习惯,随时撑握店铺销售完成情况;

2、对当日未完成的销售任务进行总结分析,对特殊的销售案例进行记录分析并与同事分享。

3、抓住每一次续销的机会,提高平均客单价。

四、熟悉门店日常工作流程、电脑操作流程及各类表格制作;

1、

2、每日交接班时对店内的货品清点与交接。熟悉盘点操作,协助店长做好店铺盘点工作,定期盘点保证账数与实

数相符。

3、熟悉各类上交报表的制作与填写,并协助店长完成上交公司的工作总

结及相关表格。

五、维护门店财物、残次品及时尽力补救与维修,避免不必要浪费;

1、爱护店内的一切设施和货品,不得私拿或偷窃店内所有的任何物品,

下班时营业员应互相检查背包;

2、结束一天的营业后必须将所有的电器关闭,节省店内物料损耗;

六、协助店长对门店新员工的培训与指导;

1、

2、

3、

4、

5、

6、品牌简介,面料知识、产品基础知识培训;店铺的日常工作流程及电脑操作流程; 肢体语言及接待顾客的技巧与方法 如何推荐和展示商品、续销、搭配技巧; 公司陈列标准与模特的穿着要求; 服务意识、防火意识、防盗意识;

七、收集竞争对手的销售动态、促销动态、货品动态,及时反馈给

公司,并提出合理化的促销建议;

1、

2、

3、

4、收集和反馈所在商场内其它品牌的促销活动及效果;收集和反馈所在商场内其它品牌的销售情况及畅销品的特点; 收集和反馈所在商场内其它品牌当季货品上柜情况; 针对所在店铺的情况提合理化货品及促销建议;

八、掌握当季货品风格特点、业务知识、货品的畅、滞销情况并提

出合理化建议;

1、熟悉店内货品价格、面料、款号,库存断码情况;了解当季货品的特

性、卖点及保养;

2、掌握店内的货品销售情况,对畅滞销货品进行分析;根据库存情况适

当的调整模特和陈列,推出主推款,消化库存;

3、平衡销售和库存情况,做好补货工作,并确定货品条码、吊牌、价格

的一致性、保持店铺的仓库货品摆放有序整齐干净、保管货品安全。

九、处理门店顾客投诉、突发事件及VIP客户的维系;

1、处理顾客投诉时应冷静,仔细检查和了解顾客投诉的原因,并记录顾

客投诉案例通告同事,以免类似事件再次发生;

2、做好VIP客户资料登记、管理及潜在客户的资料收集;

3、与VIP客户保持联系,顾客生日、节日以手机信息形式表示诚意祝福;

十、处罚条例

对仪容仪表不规范的员工,第一次警告,第二次扣分,第三次罚款(罚款20元,店长10元),第四次降级为试用期员工;

终端卖场最能磨练人,导购人员应在工作实践中不断的积累经验,提升自我,虚心学习、与时俱进,与公司同步发展!

推荐第10篇:A类安全生产管理人员具体指

A类安全生产管理人员具体指:煤矿企业安全、生产、机电副总经理、总工程师;各类煤矿(公司)安全、生产、机电副矿长(副经理)、总工程师、副总工程师、通风区(队)长。

B类安全生产管理人员具体指:各类煤矿采煤、掘进、机电、运输、地测、调度等安全生产区(科、队、井)负责人;煤矿企业安全生产部门负责人。煤矿特种作业人员是指直接从事煤矿特种作业的从业人员。

其他从业人员具体指除主要负责人、安全生产管理人员和特种作业人员以外,从事煤矿生产活动的所有人员,包括其他负责人、其他管理人员、技术人员、班组长和各岗位的工人以及临时聘用人员。

第11篇:策划书具体格式要求

策划书具体格式要求:

1纸张用默认的A4设置。

2所有文字均用宋体。一级标题用小三号字体,二级标题用四号字体,三级标题用小四号宋体(以上标题均刷黑)。正文用小四号宋体,1.5倍行距。参考文献和表格中的数据用五号宋体。

3 书写符号:

1.1

1.1.1

(1)

1)

A

4 参考文献的格式

1 作者姓名.文章题目.出版社(或网络).出版日期(题目不加书名号)

第12篇:少儿英语教案要求 具体

教案参考模板

2013/4/6

Sunday

Unit 4 Teaching content(教学内容)

New words:(新单词)

hello

hi

nice

meet

goodbye Key point (重点句型) Hello, I am …

Nice to meet you…

Goodbye! Grammar:(语法)

一般疑问句及可否回答。 Phonetic symbols: (音标) /e/

/p/ Teaching aims: (教学目标)Can read the text of Unit 4 Teaching proce: (教学流程)

First cla(第一节课)

一、Opening and review (开场和复习) 1.Greeting (Roll call)(打招呼、点名)

Hello, children.Long time no see.Nice to meet you .How are you today? 2.Warming up(热身)《 I like coffee》 First ,Look at me carefully.Now, everybody stand up . Follow me .Then , It’s your turn.Let’s do it together.3.Reviews (复习)

A

Dictation(听写)

1} A a

2) F f

3) hi

4) nice 5) goodbye

6) see

B

Close your book . Let’s recite the text.C

Make sentences

你叫什么名字?

你几岁了?

你好!

二、New leon(新课)

1 lead in {Episode 1} (引入:看图说话)

Turn to page 5.Look at the pictures and tell me the story.You just use Chinese.2 New words (新单词)

Input

Correct pronunciation

Practice

Output (输入、正音、操练、输出)

nice / nais/

(联想记忆: 纳爱斯) Just listen

Follow me

L et’s play a game

好的how to say

Games :(游戏) (Magic fingers / Bomb game / High and low vboice) 3 Review (复习)

Combine new words with key sentence structures that we learned.(将新单词运用到已学过的句型中造句)

我喜欢苹果 how to say?

I like apples.我喜欢钢琴呢?

I like pianos 。 我喜欢电脑。 I like computers。 Second cla(第二节课)

一、Opening and review(开成和复习) 1.Greeting (打招呼)

One,two, three.Hello, children! 2.Review the content of last leon(复习上节课的内容)

Let’s review the last leon.First , who can tell me the meaning of goodbye.Let’s play a game ,Flash cards.

二、Key point (重点句型/ 语法/)

Make sentences: 我有一架钢琴。

I have a piano.

你有一架钢琴。 You have a piano.你有一架钢琴吗? Please gue! Do you have a piano? 你有一个香蕉吗? Do you have a banana? 你有一台电脑吗?Do you have a computer? Now, I ask you answer. Do you have a pen? You please! Yes or No? You should say: Yes, I do./ No, I don’t.

三、Episode 2 ( listen to the tape

Translate

Read )(课文:听磁带/ 翻译/ 指读) Turn to page 5, Listen to the tape and point the sentences.Then you should ask me some questions.( Does Morris have an MP3? Morris 有MP3吗?) Please write down the Chinese meaning.Follow me .

四、Happy Melody / ABC Let’s listen a song together./ Let’s learn a chant together.

五、Work Book (练习册)

六、Homework(家庭作业)

1. Listen to the tape 20 minutes.2. Copy the words ( 5 words 1 Chinese meaning ) 3. Read the text (Unit 4) 住: 每一项内容需详细,例如:复习,听写,家庭作业具体内容应附上

第13篇:幼儿园消毒要求与具体操作方法[推荐]

消毒要求与具体操作方法

(一)房屋空间

每日开窗通风,使用空调时每日开窗2次,每次20分钟,是控制呼吸道疾病流行或传柒病发生的有效措施。一般情况下每周消毒空气1次,在传染病流行季节需每天消毒1次,可选择每天幼儿离开以后进行消毒。关好门窗,用消毒灯消毒30分钟;只要是符合规格的消毒灯,均要掌握好有效消毒面积,否则达不到消毒目的。消毒完后开窗等消毒气味散去后让幼儿进入。活动室消毒时间一般定在中午睡时或下午离园后进行。

(二)地面、墙面消毒

1、地面是孩子们活动的场所,经常会有孩子趴到地上、坐在地上,手经常接触地面,如有污染不及时清除,极易造成病原菌的扩散。

(1)常规:每日早晚采用湿拖把清扫各1次,清除地面的污秽和部分病原微生物;每日用消毒液拖地消毒。通常采用含有效氯3%的消毒液拖地30分钟。

(2)当地面受到明显污染时,用84消毒液喷洒地面,作用30分钟。

2.墙面消毒

墙面在一般情况下污染情况轻于地面,通常不需要进行常规消毒。到受到病原菌污染时,可采用化学消毒剂喷雾或擦洗。常用有效氯3%消毒剂溶液喷雾或擦洗处理,墙面消毒一般为2.0—2.5米高即可。

(三)楼梯扶手、桌子、椅子、门把手、水龙头等用品表面的消毒 一般情况下室内用品表面只进行日常的清洁卫生工作,用清洁的湿抹布,每日1次擦拭各种用品的表面,可除去大部分微生物。当室内各种用品的表面受到病原菌的污染时,必须采用严格的消毒处理

(1)化学消毒剂消毒:用84消毒液,擦拭或喷洒室内各种物品表面。当污染物中含有大量有机物时,可相应加大化学消毒剂剂量,并按产品说明书使用。

(2)紫外线灯照射:悬吊式或移动式紫外线灯消毒时,离污染物表面不宜超过1米,照射时间一般不得少于30分钟。用高强度、低臭氧紫外线杀菌灯,照射30—60分钟。

(四)玩具、图书等物品的消毒

传染病流行或发生时,要根据不同的玩具选用不同的消毒方式。

(1)耐热的木质玩具以及毛巾、口杯等:可在开水中煮沸10—15分钟;

(2)塑料和橡胶玩具:可在84消毒液中浸泡15—30分钟;

(3)怕湿怕烫的毛类玩具以及图书、纸盒等:可在烈日下暴晒4—6小时,借助太阳紫外线的照射,将细菌杀灭;

(4)高档玩具、电子玩具:可定期用酒精棉球擦拭孩子经常抚摸的部分。

(五)毛巾

在集体生活中,毛巾卫生不好是传染疾病的途径之一,如传染沙眼、流感等病毒。毛巾要每天清洗消毒一次,先用肥皂水浸泡搓洗,然后用开水烫洗干净再消毒;如果是蒸煮消毒,一定要让水浸泡没毛巾,在开水中蒸煮20~30分钟;也可放在阳光下暴晒,有消毒柜的放消毒柜里消毒,但要防止毛巾被烤糊,也可用消毒液浸泡5~10分钟。餐巾和洗脚毛巾每次用前消毒。毛巾架每日用清水擦去浮灰,每周用消毒液擦洗一遍。

(六)茶杯

幼儿的茶杯要专入专用,可在下午幼儿离园时消毒;如果用茶杯喝牛奶或豆浆,必须在吃完后由保育员统一清洗消毒,或者备两套茶杯替换。甩干水滴后放入消毒柜消毒或送去蒸煮消毒。茶杯消毒后要等冷却后再放入茶杯箱,茶杯柜每天用消毒液抹一遍,清水再抹两遍;

(七)保温桶

保温桶是每天用来给幼儿盛开水的。一般每周清洗消毒一次。每天晨间打扫。保育员将保温桶四周及盖子、壶嘴用消毒液擦洗一遍,每周清洗桶内的内胆,先用肥皂水清洗一遍,然后冲洗干净,再用消毒液浸泡10分钟。

(八)牙刷 刷牙杯、脸盆要专用,牙刷要定期更换。每1个月换一次。

(九)洗脸盆、洗脚盆

洗脸盆、洗脚盆一个一盆,每次用后洗刷干净,每周用消毒液浸泡一遍。

(十)被褥

床单、枕套、被套每月清洗一次,用开水烫、日晒;枕头套每两周清一次。幼儿用的垫被和盖被可每两周日晒一次,每次晒2~4小时。如遇雨季,可将被打开用消毒灯照射半小时。

(十一)席子

每天睡眠前用热水抹一遍。每周用消毒液擦洗一遍。

(十二)纱门纱窗、窗帘

每周用清水擦洗一次,窗帘每学期洗2次。

(十三)空调、电扇

不用时要用布罩起来,使用时每周擦拭一遍,但要注意安全,擦拭电器必须在断电的情况下进行。空调在使用前要清洗过滤网,使用中每月清洗一次过滤网。

(十四)厕所、洗手池

厕所每天早晚各用消毒液冲洗清刷一遍,大小便后流水随时冲洗,保证磁砖上无黄垢、无尿迹、无异味。洗手池每日用碱水或肥皂水擦拭,上下午各1遍,保证池内无油腻、无脏垢、无黄水迹,水龙头随时关好。

(十五)卫生洁具

垃圾箱内无泥渍,簸箕、抹布、扫把等要放在幼儿碰不到的地方。餐桌抹布和其他抹布要分开使用和清洗。拖把要准备4只(2只干拖),每日使用后要用清水冲净,使用前先用清水拖1遍,再用消毒液拖1遍。卫生洁具可用84消毒液浸泡30分钟消毒。

(十六)食具

食具要求在伙房清洗消毒,特殊情况在班级清洗,要求有专用洗碗池,一去渣、二清洗、三消毒、四保洁、五输送。不得将餐具倒在班上洗手池里洗。洗碗时先用碱水或洗涤液将油腻洗净,再用清水冲洗2遍。洗好的餐具放在专用容器内,等到进餐前用消毒柜消毒,或蒸汽消毒,或煮沸消毒后使用。有些幼儿园班内不洗碗,但洗筷子或小匙,也要按以上要求清衍消毒,且专用筷子套或小匙的布袋也要一并消毒。

(十七)工作服

工作人员的衣服和用品不得和儿童衣物在一起清洗,一般每周更换1次,食堂人员根据条件,可每天更换。

(十八)衣物清洗

寄宿制儿童的衣服清洗要注意分色清洗并消毒,用高温洗烫,尤其是清洗内衣裤,如不注意消毒,很容易造成疾病传播。工作人员衣物不得和儿童衣物一起清洗,不得使用儿童衣物盛器和洗衣机。

(十九)手卫生

取适量的肥皂或抗菌洗手液清洗掌昼,双手揉搓,注意手指、指缝、手背持续揉搓15秒以上,然后在流动水下冲净,再干燥双手。洗手要求,就餐前,大便后,户外活动后,体育、美工、活动课后均须洗手。

接触传染病人或病人物品后,双手清洗后用酒精棉球擦拭。

发生传染病时,除日常消毒工作外,必须增加公共设施设备的消毒早晚各1次。隔离班级餐具应单独清洗消毒,直至检疫期结束方可参与园内餐具的清洗消毒。

第14篇:宣传报道新闻稿的具体格式与要求

关于“青春政法”新闻上传的几点规范 各通讯员: 为进一步提高“青春政法”网站新闻发布的时效性、规范性,提高学生工作宣传报道的质量,现对各单位上传的稿件做几点规范: 格式: 1.文字:

(1)标题:宋体三号

(2)正文:仿宋GB2312四号

(3)段落:首行缩进2字符;段落固定值:25磅;段后0.5磅 (4)字数:400~800字 (5)内容:3~4段 2.图片:

(1)尺寸:图片宽为800像素(高默认)

(2)每篇报道配发图片一般限定在2至3张,重要报道每篇不超过6张,遇特殊情况图片较多时,可将多幅图片缩小拼为一张(如有多人发言情况)。 (3)图片需另存在文件夹中

二、内容要求 1.文字:

(1)报道内容要求与学生工作相关,确保导向正确。

(2)新闻开头必须注明:本网讯(文/撰稿人姓名摄/拍摄人姓名)

(2)首段:时间、地点、事件、人物(领导、嘉宾、参与群体、主持人等) (3)正文:流程介绍(逻辑清晰、主题明确) (4)结尾:活动意义(需体现思想性) 2.图片:

(1)拍摄角度规正,画面平衡

(2)活动照片画面清晰、充分体现活动内容 (3)人物照片注意神态、动作与整体

第15篇:工程部岗位职责与素质要求

工程部经理的工作内容是什么?

主要有以下几个工作内容:

1、负责整个工程部运作管理

2、负责工程部生产调度,质检体系的建立

3、工程部技术方案的编写,档案的建档

4、工程部人员管理和技术培训指导

第一节 岗位职责与素质要求

一、办公室:

工程部办公室由工程总监、工程部经理、专业工程师、文员组成,负责工程部工作计划的制定、日常工作的安排、调度和监督执行,确保完成工程部的职责。

工程总监:

上级:酒店副总经理

下级:工程部经理、各专业工程师、工程部文员及部属员工

岗位职责:

1) 贯彻执行酒店副总经理的指令,对酒店副总经理负责;

2) 制定工程部年度工作计划,报副总经理审批后执行;

3) 参加新增和重大项目的方案制定和谈判,评审、验收各项工程,确保质量,造价达到预定的指标要求;

4) 督导部门经理和各专业工程师完成月度工作计划或专项工程计划,直接指挥和参与重大的工程和维修任务及技术改造任务;

5) 负责审查部门的各种规章制度,审定操作规程、安全规程,并督导员工执行;

6) 培训下属员工,定期对下属员工进行业绩评估,审查奖惩方案。 素质要求:

基本素质:具备相当丰富的工程管理专业知识,责任心强,有较强的组织管理能力。

自然条件:男性,40岁以上,身体健康。

文化程度:工程技术专业本科以上或同等学历,受过酒店管理的专业培训,具有高级工程师职称。

外语水平:中级以上英语水平,能阅读工程技术资料。

工作经验:在四星级以上酒店担任过工程总监两年或副总监三年以上,具有五年以上的工程技术管理经验。

特殊要求:清楚现代化酒店的运作规律和方式,对酒店的电力、空调、消防、通讯、给排水等方面的专业知识有全面的了解。

工程部经理:

上级:工程总监

下级:主管工程师、各专业领班、文员

岗位职责:

1) 执行工程总监指令,协助工程总监工作。当工程总监不在时代理行使总监职权。

2) 主持工程部日常运行、维修工作和行政管理工作。

3) 检查督导各专业组的日常工作,并检查其完成的工作质量。

4) 组织编写、审核工程部月度工作计划、阶段总结和年度总结。

5) 与工程相关的单位如设计院、电力局、自来水公司、电讯局、环保局、劳动局保持良好关系,争取他们支持工程部的相关工作。

6) 组织落实各种培训、学习考核活动,不断增强员工的业务技能和知识水平,关心员工生活。

7) 组织落实各种技改项目、节能项目、环保项目。

8) 完成上级指派的各种临时任务。

素质要求:

1) 基本素质:具有工程管理的专业知识,责任心强,能协调上、下级与各部门的关系,有较强的组织管理能力。

2) 自然条件:男性,35岁以上,工程技术,本科以上或具有同等学历,受过酒店管理培训,具有工程师以上的职称。

3) 外语水平:英语四级以上,能阅读工程技术资料。

4) 工作经验:在四星级以上酒店担任过工程部经理两年,或副经理三年以上。具有五年以上的酒店工程技术工作经验。

5) 特殊要求:熟悉现代化酒店的运作方式,对酒店各专业技术有全面了解,具备其中1~2个专业的特长。

值班工程师:

上级:工程部经理

下级:各相应专业主管、维修技工

岗位职责:

1) 代表工程部直接接受上级交待的各项任务,受理各部门的请修要求,有重要问题及时向酒店领导和部门经理汇报,并提出建议和解决措施;

2) 负责工程维修派工工作,处理值班时发生的有关技术设备维修事务,督导各种维修工作的具体落实;

3) 掌握酒店各系统设备运行状况,定时巡视或了解主要部位及其主要设备工作情况,发现异常或故障,立即作出正确判断,采取有效措施及时解决;

4) 作好值班记录,审阅各班组设备运行报表,完成请修单的登记、编号、分配和维修完成后的记录工作,掌握每天维修工作进程,保证酒店各部门维修需要;

5) 解答值班中各班遇到的技术咨询,指导日常维修工作。重要或重大维修要亲临现场指导。

素质要求:

1) 基本素质:工作认真负责,心理素质好,有进取心。

2) 自然条件:身体健康,无缺陷,年龄30岁以上。

3) 文化程度:工程技术大专以上或同等学历,接受过酒店工程技术管理的培训教育,具有工程师职称。

4) 外语水平:英语四级。

5) 工作经验:有四星级以上或相当四星级以上的酒店三年工作经历,有酒店设备运行维修、保养及管理经验,对工程各环节,尤其是1~2个专业有全面深入的了解,有较强的动手能力。

6) 特殊要求:无。

主管工程师:

上级:工程部经理

下级:各相应专业领班

岗位职责:

1) 遵守和执行酒店各项规章制度,有精湛的专业知识和良好的职业道德,切实执行和完成部门经理交待的各项任务。

2) 负责管理所辖系统运行的技术状况,确保该系统安全、有效、合理地运作。

3) 负责所辖的班组和人员的管理,包括技术指导、工作安排、工作质量和劳动纪律检查。

4) 负责制定所辖设备的工作标准、改造计划、定期维护保养计划、备件计划、节能方案、抢修方案等,并组织实施。

5) 检查、指导所辖员工严格执行操作规程和安全规程,现场督导员工的工作质量和进度。

6) 掌握本专业的科技发展动态,推广应用新技术、新材料,参与本系统的改造工程,监督外协加工、安装质量,组织施工工程验收。

7) 做好技术档案管理工作,检查属下的运行记录、维修记录、审批申购单、领料单等。

素质要求:与值班工程师同

工程部文员:

岗位职责:

1)受工程部经理直接领导,负责部内日常内务工作。努力完成部门经理交办的各项事务,对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达,并做好归档管理工作;

2)参加部门工作会议,兼做好会议记录与整理工作。负责起草部门工作报告、总结等文件;

3) 协助部门经理接待和处理有关的客人和事情,谈话和气、热情、礼貌;

4) 负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管,准确无误地填制各种报表和表格;

5) 负责每日汇总各班组的工作日报表,填写系统设备运行、维修情况日报表,送部门经理审阅;

6) 负责本部门员工每月出勤的查核,负责每月发放和办理本部人员的工资及各项福利、奖惩事项;

素质要求:

1) 办事严谨,快捷高效,保守秘密。

2) 自然条件:22岁以上女性,身高1.58米以上,五官端正,情绪稳定。

3) 文化程度:工程或外语专业大专以上。

4) 外语水平:

5) 工作经验:在外资企业或高星级酒店工作二年以上。具有工程技术方面的一般性的知识。了解工程部在酒店的地位和作用,熟识办公室日常业务,设备分档,能熟练使用电脑。

工程部作为公司的一个核心管理职能部门,其职责主要体现在工程项目中标后的实施管理过程中。主要职责有:

1、工程技术管理;

2、合同管理;

3、项目成本控制管理;

4、工程质量控制管理;

5、施工进度控制管理;

6、施工安全监察管理;

7、资源调度与内、外部协调管理;

8、现场文明与环保施工管理;

9、项目竣工验收与结算管理;

10、项目质保期过程管理等方面。

1、工程技术管理:

1.1、悉知国家现行颁布执行的工程技术标准和各种专业施工及验收规范等强制性条文的规定,定期组织工程技术人员进行学习。积极推广新技术、新工艺、新结构、新材料在工程施工中的运用。

1.2、针对中标的工程项目,负责施工图纸审查,认真阅读设计文件和施工图纸,了解设计意图,编制质量计划、施工组织设计和施工技术、安全措施。根据设计要求或工程量清单,认真分析投标项目的经济特性,准确计算投标工程的成本造价,制定成本控制计划。

1.3、负责编写施工作业指导书、安全施工措施和施工工艺手册,并负责发放和管理。对中标的工程项目,组织各专业技术人员深入研究设计施工图纸,根据中标项目对各专业的具体要求组建项目部,拟定推荐的项目经理和技术负责人报公司领导审批,审核施工组织设计,做好开工前的技术准备工作。

1.4、负责对施工人员进行施工技术及安全交底,按相关程序文件指导施工。组织各专业施工负责人认真阅读图纸,了解设计意图,明确技术的质量要求,汇总疑点难题,呈报总工并按总工要求在图纸会审时系统提出,以便设计人员进行专业对口答疑并进行设计交底,尽量做到图纸会审一次到位。

1.5、负责接受并执行监理工程师有关设计变更及技术要求指令,并组织实施。按照设计和现行施工规范及强制性条文的要求和合同的约定内容,指派专业施工技术人员全过程监督和管理工程项目的施工,同时做好施工项目的技术交底工作,及时处理施工过程中的各种技术问题,切实做到科学管理,精心施工,为打造精品工程提供技术保证。

1.6、配合机械设备部做好设备进场计划编制,配合质检、安监人员对施工质量、安全进行监督、检查。积极配合质量安全部对工程项目各分部分项和每道工序进施工质量及生产安全的检查,及时参加工程质量和安全生产专题会议,正确分析质量或安全事故原因,提出技术处理意见或其他整改措施,做到配合到位,处理及时。

1.7、负责现场设计文件和施工图纸的管理和发放,组织工程竣工资料的整理和移交。对有关施工质量、生产安全会议的精神,督促施工技术人员会后认真贯彻落实。采取定员限期对存有隐患的部位进行整改,并要求施工技术人员跟班监督,整改完毕及时会同质检员进行验收,切实做到整改及时、措施得力。

1.8、随时检查派驻施工技术人员对施工过程中的各种技术资料的收集工作、做到认证程序规范,签订手续后合法和资料科目齐全。

1.9、参加工程项目的竣工自检预验收工作,对存在需要整改项目列单登记逐一整改,保证单位工程交验合格率100%。竣工验收合格后,及时与业主进行竣工结算,并将结算单转送财务部,工程技术资料转送质量安全部整理成册,以便备案归档。

1.10、协调好各部门的工作关系,积极配合各部门工作,做好本部门的月工作考评,完成领导交办的月工作考评,完成领导交办的其它工作。

第16篇:安全员岗位职责与任职要求

安全员岗位职责与任职要求

一、岗位职责

1、在设备安全科的领导下,负责全厂的安全生产工作。

2、负责检查各单位安全生产制度、措施的执行情况。

3、负责制订安全教育计划,进行安全培训。

4、负责日常安全检查,对存在的隐患及时整改。

5、负责检查安全设施及消防器材的完好情况,及时更换过期失效物品。

6、对职工的个人防护及操作行为进行检查,及时纠正不规范或违章现象。

7、发生工伤事故时,及时赶赴现场调查,写出调查材料,按“四不放过”的原则处理,制订整改措施。

8、分析安全状况,及时采取预防措施,消除不安全因素。

二、任职要求

1、忠诚企业,企业理念企业精神强。

2、法律意识强,严格遵守国家法律法规。

3、具有初中以上文化程度,并已工作三年以上。

4、熟悉国家有关安全生产的法律法规及公司的安全规章制度。

5、熟悉公司的体系文件,并能熟练运作。

第17篇:公司办公室岗位职责与要求

1.办 公 室

1.1.1办公室主任岗位职责

1、按领导班子的意图全面组织和指挥好办公室的各项工作。

2、做好内部沟通工作,全面掌握公司的整体工作动态,准确理解领导的工作思路,及时将领导班子的经营决策和工作精神传达到位,做到承上启下、确保政令通畅。

3、当好领导的参谋,为领导的重大决策提供准确的依据。协助做好质量管理体系策划工作。

4、合理安排领导的各项工作议程,对重大事宜提前为领导做好提示。

5、抓好机关日常行政管理,督促协调安排好公司日常行政值班、节假日值班,保证大楼安全稳定。

7、在公司的领导下,积极主动地组织好本部门的工作,服从命令,听从指挥,能够站在整体和全局的高度考虑问题。

8、全面负责采购(后勤供应)工作,确保各部门、各物业项目所需物品的及时供应。组织做好公司的配送中心的管理工作,做到货采源头、货比三家,廉洁、节约控制各类材料的发送请领?,做好每月盘点工作,确保配送中心、咖啡厅、小超市棋牌室、会议室等各类帐目清楚、帐实相符。

9、按文件、记录管理的要求全面抓好文件控制、记录控制工作,并确保在上级有关部门的检查中达标。

10、全面组织好各种文件的收发工作,及时将总公司下发的各种文件送达各所属分公司领导班子成员,并按有关规定归档。

11、组织做好公司固定资产的盘点、核对、保障工作,确保基础设施安全、可用、唯一标识,建立详细档案,做到帐实相符。

12、做好公司的综治保卫和机动车辆调配工作,要对公司各区域、各项目的安全保卫工作月月有部署,月月有检查,把安全工作放到首位,狠抓制度的健全与落实,确保公司的安全稳定,确保公司机动车辆调配合理,杜绝违章驾驶、车祸、火灾、被盗、固定资产丢失等责任事故的发生。

13、组织做好公司食堂的管理工作,确保职工所用午餐荤素搭配合理、天天食谱不重样并将开支控制在规定的范围内。

14、全面负责公司工作环境的保障。组织做好全公司微机的管理工作,当各业务部门微机出现问题时及时给予排除和解决。

1.1.2办公室主任任职标准

1、有很强的执行能力,能够保证不折不扣地按时完成领导交给的一切任务。

2、吃苦耐劳、甘于奉献,能够经常加班加点。

3、精打细算,据有管家意识。

4、性格豁达开朗,能够较好地与人沟通。具有较强的文字综合能力和语言表达能力。

5、具有较强的管理能力,能够迅速组建一个强有力的团队,保障任务得到认真执行。

6、工作认真,敢于承担责任。为人热情,服务周到、细致。

7、具有较强的协调能力,能够妥善地处理上下级的关系。

8、严守机密、作风正派。

1.2.1办公室副主任岗位职责

1、全面负责办公室的政务性工作,领会领导意图,听从领导指挥,不折不扣地执行领导的工作命令,及时将领导的各项政令传达落实到位,确保上传下达,准确无误。

2、掌握公司整体运营情况,负责每月8日前将各职能部门各类报表统计归类上报总经理,并确保上报材料中的数据准确无误,为领导决策提供准确的依据。

3、负责做好各种文字材料的撰写和修改工作,并协助各部门对保上级单位的材料进行文字和数据上的把关,经总经理批准后上报上级部门。

4、及时收集公司的运营情况,编写信息和简报,并发送相关部门,并保证每项安排有回音,每项工作落实有反馈。

5、做好领导的每天工作日程和时间安排并给予必要的工作提示,当好领导的参谋和助手。

6、负责做好文件收发、文件立档、文件管理等事务性工作,做到专人专项,确保在公司及上级相关部门的检查中达标。

7、负责做好公务接待、会务组织等其他工作,确保不出现偏差。

8、全面负责对公司各部室、中心、物业项目以及经济租赁房管理中心每月的监察考核工作,及时发现、查找工作中的漏洞,真正做到奖惩分明、不徇私情、认真负责、一丝不苟,确保将此项工作落到实处。

9、协助做好评审工作(包括管理评审、与产品有关要求的评审、内部审核)。

9、能够在领导做出质量管理体系策划决策前,尽量把存在的矛盾和问题解决,协调好各部门之间的关系,为领导最后拍板定案做好必要的准备工作。避免各部门之间扯皮、推诿,以便利于全面提高工作效率。

1.2.2办公室副主任任职标准

1、有很强的执行能力,能够保证不折不扣地按时完成领导交给的一切任务。

2、吃苦耐劳、甘于奉献,能够经常加班加点。

3、精打细算,据有管家意识。

4、性格豁达开朗,能够较好地与人沟通。具有较强的文字综合能力和语言表达能力。

5、具有较强的管理能力,能够迅速组建一个强有力的团队,保障任务得到认真执行。

6、工作认真,敢于承担责任。为人热情,服务周到、细致。

7、具有较强的协调能力,能够妥善地处理上下级的关系。

8、严守机密、作风正派。

1.3.1办公室工作人员岗位职责

1、在办公室主任的领导下全面负责文件收发及各类文字材料的草拟和整理工作,坚持每周出两期信息,每月出两期简报。(责任人?)

2、所作文字材料应确保内容准确、语言畅通, 质量高,符合新形势的需要具有时代感,必须确保各类材料出稿后无科学性语言错误和文字错误。

3、文件收发、传阅及时准确,做到收文及时传递到位,发文无遗漏、无差错;按要求搞好各项统计工作,统计报表必须报总经理审阅后方可上报。

4、及时传达领导班子的各种通知精神;协调安排好机关日常行政值班、节假日值班。

5、按总公司和有关部门的要求做好各类档案和各种产权证件的管理工作,档案和各种产权证件的整理符合规范标准,做到借阅有手续、有签字,无残缺和丢失现象。

6、按要求定期对固定资产进行盘点,固定资产的管理做到帐实相符。

7、负责电费、电话费、煤气费、水费、垃圾清运费、门前三包费、门前代扫费、派水设施管理费的收缴。

8、负责公司安排的各类人员的招聘工作,及时输送合格的外聘人员,确保外聘职工及时输送到位,杜绝各用工部门缺岗事件的发生。(责任人?)

9、做好临时录用人员的登记与建档工作,做到基础资料健全,对各物业项目外聘人员的录用和辞退了如指掌,并随时为领导提供准确的数据材料。

10、办理各种证件的年检并做到及时无遗漏,无因年检不及时和遗漏而造成的各种损失。

11、积极配合领导班子和有关部门做好临时性工作,做到不拖拉、不推诿、不扯皮,工作中要具有应变能力,适应形势的变化。

1.3.2办公室工作人员任职标准

1、执行能力强,保证不折不扣地按时完成领导交给的一切任务。

2、吃苦耐劳、甘于奉献,能够经常加班加点。

3、厉行节约。

4、沟通能力强。

5、具有较强的文字综合能力和语言表达能力。

6、工作认真,敢于承担责任。为人热情,服务周到、细致。

7、具有较强的协调能力,能够协调各部门的关系。

8、严守机密、作风正派。

第18篇:前台岗位职责与技能要求

前台岗位职责与技能要求

前台是一个公司的门面,可以称为公司的第一张脸,前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败。公司的前台接触信息量很大,练就了一个人分析问题解决问题的能力,短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会,每个前台都必须严格要求自己。

一、前台的主要工作职责(不同的公司具体职责可能不同,但基本要求相同):

1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

二、前台文员技能要求:

1、对办公室工作程序熟悉;

2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;

3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;

4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;

5、熟练使用各种办公自动化设备;

6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。

第19篇:IT项目经理岗位职责与任职要求

职位要求:

1.负责项目的总体规划、计划制定、组织开发、项目验收;

2.负责项目的技术选型、方案制定、产品设计、构架搭建、工时预测、进度和质量把控;3.负责与客户项目负责人保持良好的沟通,维持客户关系; 4.负责用户分析、引导、需求控制;

5.负责团队的搭建、管理,有效激励成员,协调成员的关系,培训开发成员;6.制定开发规范,撰写相关技术文件;

7.解决核心技术问题,对技术方案进行决策。

任职要求:

1.计算机相关专业本科以上学历,五年以上软件相关工作经验,两年以上团队管理经验;2.精通J2EE,熟悉web开发,熟悉WebServices、Ajax、Spring、Hibernate、JSON、DOM、JQuery、XML、XSLT、XPATH、DHTML、Struts;

3.精通Oracle、Sqlserver、Mysql中的一种数据库,拥有较好的数据库设计能力,有较强的SQL编程能力;

4.精通Tomcat、Resin、weblogic、webspheret至少一种应用服务器的应用部署和配置;5.善于沟通,具有良好的团队合作精神和协作能力,有团队管理能力和项目质量及进度的把控能力;

6.具有规范编程的习惯和文档编写能力,积极配合公司各项规范化建设工作;7.有责任心,工作踏实,正直诚恳,积极上进能与公司共同成长;

8.有ISO、cmmi管理能力者,大型网站或html5移动应用开发经验者优先录用。

第20篇:岗位职责要求

您身边的星级物业管家

保安岗位职责要求

保安人员应做到:

①.服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。

②.坚守岗位、克尽职守,不脱岗、离岗、睡岗、不闲聊。

③明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。

④遵守制度,文明服务。注意工作方法,着装整洁、态度和气。

⑤坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,解决问题快。

⑥不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。

1、服从管理,听从指挥,自觉遵守各岗位工作职责,严格按规定着装上岗。

2、准时上、下班,不迟到、不早退、不缺勤、不旷职、不得无故请假、不擅离工作岗位。

3、执行公司各项规章制度时,工作讲正气,讲原则,树立好警卫岗位的良好形象。

4、不得把公司制度作人情、勤务时不得公报私仇、滥用职权。

5、在勤务和稽核中,要文明执勤,不得挑衅他人;禁止辱骂、侮辱他人人格,商家、业主不配合保安工作,以致发生冲突时,警卫保安必须保持清醒的头脑,控制自己的情绪:

6、时刻保持高度警惕,坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位必须有人代班,无关人员不得进入保安室。

7、坚持以“文明执勤,顾客至上,安全第一”为宗旨,树立好公司的“窗口”形象,严禁与业主、商家、施工装修人员及公司员工发生打架斗殴,自觉接受监督。

8、严禁酒后上岗,在岗饮酒、赌博、不准蹲、不得窜岗、睡岗和双手插口袋,坚持站、坐、行姿态端正,精神饱满;违者记过处罚。

9、禁止勤务时看书报,杂志,听MP3,聊天、,写与工作无关的东西,严禁上班时吃零食,打私人电话聊天。

10、严禁在岗位与内部人员、公司员工及外来客人聊天或打闹戏笑,不准做与工作无关的事情。

11、严禁故意损坏公共财物(照价赔偿,并扣分)、执勤设施、警用器材、用具,不准随意撕毁各类表单,记录本或到处乱写乱画。

12、严格执行门禁管理制度,认真做好询问、登记、联络、检查、确认、

您身边的星级物业管家

人员和货物的放行等各环节工作,禁止违规操作。

13、保安人员因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。

14、负责做好公司的“防火、防盗、防破坏、防爆炸、防自然灾害”的五防工作,维护公司内的治安秩序,保障员工的人身安全和公司的财产安全;纠正和制止违反安全管理的行为。

15、内外巡逻处罚:

①、每趟少刷一个点扣1分; ③、少巡三趟以上者扣5分

④、本班次未巡逻者,扣10分。

16、勤务时间:睡觉、脱岗违者一次并给予记过处罚;看书刊杂志、做私人活者一次扣2分;被投诉者一次扣5分(经确认属实者)

17、男队员胡须必须每日刮干净,头发按时修剪,不得染头发;遵守头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领的原则。

18、制服、领带常清洗、整烫、保持整洁,禁止戴吊耳环、手饰。

19、值勤时应着制服且配件齐全,非制式服装禁止穿著或外露,勤务时必须穿黑色布鞋/皮鞋、劳保鞋随时保持整洁。20、遵守禁烟规定,在非吸烟区吸烟者(包括大门口),打架斗殴违者立即开除。

21、勤务时电脑严禁作为娱乐或其它私人用途;公务电话严禁私用或聊天违者。

22、不服从管理及岗位安排,顶撞、辱骂主管;诽谤他人,议论他人私事者;故意辱骂、侮辱他人人格,一律记过处罚。

23、遵守薪资保密规定,禁止谈论或者互相对薪资单违者。

24、认真执行交接班记录制度及消防安全管理要求的规定。

25、全体队员:功不得抵过。

26、积极完成在岗时上级赋予的其它工作任务。

以上保安管理规定,从即日起开始执行;全体保安必须遵守。 此规定我已看过,本人一定遵守以上纪律规定,违反纪律要求愿意接受以上处罚。

队长确认: 保安确认:

岗位职责与要求具体指什么
《岗位职责与要求具体指什么.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档
相关专题
点击下载本文文档