推荐第1篇：总经理办公室岗位职责
总经理办公室岗位职责
总经理办公室岗位职责
（一）总经理办公室职责
1、坚决服从总经理的统一指导，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；
2、协助总经理做好综合、协调 各部门工作，处理公司日常事务；
3、负责组织 公司规章制度的拟定、修改和编写工作；
4、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；
5、负责公司行政文书的处理，做好文件的收发登记、传递、催办、归档、立卷工作；
6、负责公司印章的定理和信件的收发及报刊的订阅，分发工作；
7、负责公司办公用品的采购，分配与管理工作；
8、负责全体员工的劳动人事管理、职工工资管理及人事档案管理；
9、协助参与公司发展规划的拟定，年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；
10、负责全公司车辆的调度、安排、管理工作。
11、负责公司宣传报导工作及领导交办的其它事宜。
（二）总经理办公室主任职责
1、负责组织起草公司工作计划、工作总结、行政综合性报告工作年鉴和决议，组织拟定有关全公司性规章制度；
2、负责总经理办公会议的安排、记录、督促检查公司办公会议的贯彻落实情况，以及各中心材料上报，考勤、目标责任制落实情况进行工作巡查情况通报；
3、负责公司人事劳资管理，做好公司的人事管理、员工聘任、劳动合同签订工作；负责公司内外的合同、协议的组织审核、留存；
4、负责公司印章的管理；
5、协助总经理组织直辖市各部六共同输综合性工作；检查各门作协指标完成情况；
6、协助做好项目投资的考察、论证工作；
7、负责协调下属公司的有关事宜；
8、负责上级和和内部有关文件及文字资料的审阅；
9、负责协助处理突发事件及领导交办的其它行政工作。
（三）总经理办公室主任助理职责
1、负责办公室内部行政管理及后勤保障工作；
2、负责对外联系及来访人中贩接待工作，按政策处理来信来
3、加强经费计划管理，搞好经费预、决算；加强会计核算、组织经费供应和资金的管理，审查经费开支内容，提供会计核算资料；
4、负责输员工社会保险；
5、协助总经理办公室主任开展各项工作；
6、完成领导交办的其它工作。
（四）总经理办公室文员职责
1、负责公司文字材料的打印、复印及自检校对工作，并做好登记；
2、上及各单位来文、来函的收发、登记、传递、保管及文书档案的管理；
3、做好各种办公用品的维护及管理工作；
4、协助总经理办公室主任助理开展各项工作；
5、完成领导交办的其它工作。
（五）总经办司机职责
1、司机在总经理办公室主任领导下工作，根据工作需要随时准备出车；
2、加强车辆的维护与保养，定期检查车况，节约用油，保证行车安全；
3、遵守交通规划，服从交通管理，严防交通事故，按时办理各种行车缺乏经验续；
4、车辆出现问题应及时向办公室汇报，并及时处理；
5、服从调试，不得擅离职守，私自开车外出；
6、完成领导交办的其它工作。公司员工礼仪规范
一、乘车的礼仪规范
乘车时应遵循“客人为尊、长者为尊”的原则。上车时，应让车辆开到客人跟前，帮客人打开车门，然后站在客人身后等候客人上车。若客人中有长辈，还应扶持其先上，自己再行入内。
车内的座位，后排的位置应当让尊长坐（后排二人坐，右边为尊；三人坐中间为尊，右边次之，左边再次），晚辈或地位较低者，坐在司机边上的座位。
二、介绍中的礼仪规范
介绍就基本方式而言，可分为为他人作介绍、被人介绍和自我介绍三种。
当你要将某人介绍给别人时，按礼宾顺序应该是：向年长者引见年轻者，不论男女都应按此顺序作介绍；向女士引见男士；向职位高的人引见职位低的人，同时连同双方的单位、职称一起简单作介绍。在人数众多的场合，如果其中没有高职位、身份特殊的人在场，又是年龄相仿的人聚会，则可按照一定的次序一一介绍。为他人作介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。介绍时，还可简要地提供一些情况，如双方的职业、籍贯等等，便于不相识的两人相互交谈。如果你是单独介绍两人相识，应该事先了解一下他们彼此是否都有想认识对方的意愿，免得造成不必要的尴尬。在向他人介绍某人时，不可用手指指指点点，而应有礼貌地以手掌示意。
当你自己被介绍给他人时，应该面对着对方，显示出想结识对方的诚意，等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好！”“幸会！ ”“久仰！”等客气话表示友好。如果你是一位男士，被介绍给一位女士，你应该主动点头并稍稍欠身，然后等候对方的反应。按一般规矩，男士不用先伸手，如果对方不伸手也就罢了。如果对方伸出手来，男士应立即伸手轻轻一握。如果你是一位女士，被介绍给一位男士时，一般来说，女士微笑点头即可。如你愿意和对方握手，则可以先伸出手来。
当你想同某人结识，却又一时没有找到合适的介绍人时，那么不妨可以作自我介绍。作自我介绍时，可主动打招呼说声“你好！”来引起对方的注意，然后说出自己的姓名、身份，也可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍。
在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方，在整个介绍过程中应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。
三、握手的礼仪规范
首先是握手的姿式。一般地，握手的两个人手掌相握呈垂直状态，表示平等而自然的关系，这是最稳妥的握手方式。如要表示谦虚或恭敬，则可掌心向上同他人握手。而如果是伸出双手去捧接，就更是谦恭备至了。但切切不可掌心向下握住对方的手，这通常是傲慢无礼的表示。握手时应伸出右手，决不能伸左手与人相握。
其次是握手的顺序。在上下级之间，应先上级伸出手后，下级才能接握；在长幼之间，应长辈先伸手后，晚辈才能接握；在男女之间，应女方先伸手后，男方才能接握。
握手的力度也应注意。一般情况，相互间握下即可。如果是热烈握手，可以使劲摇晃几下，这是十分友好的表示。
握手的时间通常以三至五秒为宜，除非关系亲近的人可以长时间握手外，一般都是握一下即可。握手时应两眼注视对方的眼睛，表示诚意。
四、使用名片的礼仪规范
当我们向他人递送自己的名片时，应说“请多多指教”，同时身体微微前倾，低头示意，最好是用双手呈上名片，将名片放置手掌中，用拇指夹住名片，其余四指托住名片的反面。请注意名片的字迹应面向对方，便于对方阅读。如果自己的姓名中有不常用的字，最好能将自己的名字读一遍，以便对方称呼。
接受他人的名片时，也应恭敬。当对方说“请多多指教”时，可礼貌地应答一句“不敢当”或“随时请教”。接过名片，一定要看一遍，绝对不可不看一眼就收藏起来，这样会使人感到你欠诚意。看不清的地方应及时请教。看过名片后，应将名片放好，不要随意乱置，以免使人感到不快。
五、称谓的礼仪规范
称谓的礼仪要求可概括为“称谓得体，有礼有序”。称谓应符合身份，可以对方的职业相称，也可以对方的身份相称。在对方身份不明的情况下，采用以性别相称“某先生”或“某小姐”。称谓还应符合年龄。对年长者称呼要恭敬，不可直呼其名，可敬称为“老张”、“老王”等；如果是有身份的人，可以将“老”字与其姓相倒置，这种称呼是一种尊称，如“张老”、“王老”。称呼时可借助声调、热情的笑容和谦恭的体态表示尊敬。对同辈人，则可称呼其姓名，有时甚至可以去姓称名；称呼时态度要诚恳，表情自然，体现出你的真诚。 对年轻人则可在其姓前加“小”相称，如“小张”、“小李”，抑或直呼其姓名。称呼时要注意谦和、慈爱，表达出对年轻人的喜爱和关心态度。
六、交谈中的礼仪规范
交谈时要尊重对方、谦虚礼让。要善于理解对方，然后因势利导地谈论话题。对别人的谈话，我们应当认真倾听，并鼓励引导对方阐明自己的想法。正确的意见，应表示赞同；不同的看法，若无原则性问题，不妨可以姑且听之，不必细究；若是事关原则，可以婉转相告，表述自己的看法，但不要得理不让人，使别人难堪。要避免一切直接触犯他人感情的话。在自己的言谈中，要避免一切独断自是的言论。
两人交谈时，最好目光交流持同一水平，说话时不要东张西望，也不要目不转晴地盯着对方或目光冷漠地看着对方，这些都会引起对方的不快。谈话时也可以适当运用一些手势来加强语气、强调内容。但手势不能太多和幅度过大，这会使人感到不舒服，更切忌用手指点对方。
交谈时要注意语速和音量总量，要尽可能吐字清晰，不快不慢。讲话时声音要适中，以对方能够听清和不妨碍他人交谈为宜。
七、拒绝中的礼仪规范
拒绝别人时要不失礼貌，可采用如下方法：
“位置置换法”。有的时候要拒绝对方时，可以朋友的口吻相待，将自己的难处讲出，请对方站在自己的角度体察和谅解。
“先肯定再否定”。当对方提出的问题需要你明确地表示“否定”的，你可先选取一个局部的枝节方面予以肯定，然后再对问题的主要方面提出否定。
“让我考虑一下”。拒绝别人时，最好不要太快，稍微拖延一段时间，让气氛缓和些较好，若能避免当面拒绝则更好。这样做，不仅可以避免当面拒绝时的尴尬，又可使对方觉得你对他提出的问题确是经过慎重考虑后才作出回答的。
八、道歉中的礼仪规范
由于我们工作的疏忽或失误，影响了公众的利益，那么，我们就应当及时说声“对不起！”以求得公众的谅解。这类情形在工作中是时常碰到的，小则是一些误解、纠纷，大则是被称之为需要“危急公关”的恶性突发事件。一旦发现自己的言行有损于组织形象，或是组织的行为有损于公关的精神，便应主动道一声“对不起”。道歉时态度要真诚，是发自内心的表达歉意，决不可敷衍了事，做官样文章。道歉时，也不要奴颜婢膝，纠正自己的过错是一件值得尊敬的事，应当堂堂正正。
九、聆听中的礼仪规范
聆听时要专心致志，保持目光接触，仔细听清对方所说的话。不要三心二意，东张西望，这些都会影响我们听讲的效果。应当排除一切干扰集中注意力认真倾听。聆听时，要积极鼓励对方畅所欲言，表达尽自己的思想。聆听的同时，还要注意察言观色，边听边想，努力体察对方的感觉，敏锐把握对方话语里的深层含意。
十、打电话的礼仪规范
打电话的礼节我们可以归纳为礼貌、简洁和明了六个字。
使用电话交谈时，要注意语言简洁和明了。电话用语要言简意赅，将自己所要讲的事用最简洁、明了的语言表达出来。在办公室打电话，要照顾到其它电话的进出，不可过久占线。
在打电话之前，应先做一下准备，将所要说的问题和顺序整理一下，这样打起电话来就不会罗罗嗦嗦或者丢三落四了。
拨通电话后，应当先自报一下家门和证实一下对方的身份。如果你找的人不在，可以请接电话的转告。这时可以先说一句：“对不起，麻烦你转告×××……”，然后将你所要转告的话告诉对方，最后，问清对方的姓名，向对方道谢，切不要武断挂断电话。若不需要对方转告，也应向接电话人致谢。
如果所打电话是要通过总机转接的，应对总机小姐说：“请转×××分机”。
电话通话期间，语言要简洁明了，事情说完后道一声“再见”，便及时挂上电话。打电话的时间，要考虑到对方是否方便，最好在上班时间打电话。
当听到电话声响起时应迅速起身去接，拿起听筒，若对方没有发话，你也可先自报一下家门：“您好！××公司”，让对方明了你的身份。作为接话人，通话过程中，要仔细聆听对方的讲话，并及时作答，给对方以积极的反馈。
如果对方请你代传电话，应弄明白对方是谁，要找什么人，以便与接电话人联系。传呼时，请告知对方“稍等片刻”，并迅速找人。如果不放下听筒呼喊距离较远的人，可用手轻捂话筒，然后再呼喊接话人。
如果要接电话的人不在，打电话的人要求你转告的话，你应做好电话记录，记清打电话者的姓名、所属单位，转告的具体内容，是否需要回电，以及回电号码、时间，对方打电话时的日期、时间等。记录完毕后，最好向对方复述一遍，以免遗漏或记错。
当接到拨错的电话时，应礼貌温和地告诉对方“您打错了”，不可粗暴地挂上电话。 通话结束时，作为接话人，一般来说，应等对方先挂上了电话后再放下话筒。
十一、服装中的礼仪规范
整洁、美观、得体是员工着装的基本礼仪规范。具体来说，即要与自身形象相和谐，与出入场所相和谐，与着衣色彩相和谐，与穿着搭配相和谐。
衣着应与自身形象相和谐。这里的自身形象有两层含义，一是指所从事的工作的职业形象，二是指自身的身材长相。员工在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的形象。
衣着应与出入的场所相和谐。不同的社交场合应着不同的服装。
员工办公时的着装要整齐、稳重、大方，不能穿短裤、运动服，不得着超短裙。 十
二、礼仪场合的仪容规范
员工仪容应符合职业特点。应注意个人卫生，保持整洁美观；服装要清洁、整齐，特别是衣领和袖口要保持干净；男士穿西装时，应佩带领带，着中山装时，要扣好领扣、领钩，穿长袖衬衣袖口不可松开或卷起；女子淡妆为宜，切忌浓妆艳抹、过分修饰。
推荐第2篇：总经理办公室岗位职责
我心目中的总办工作
时隔14年，庆幸有机会能再次与国企重续前缘，内心还是很不平静的。回顾自己的第一份工作，正是从一家国企总办开始起步的。可以说，那是我迈向社会、认识社会、历练自我、学会工作的开始，是人一生中与工作结缘的“初恋”，美好而记忆深刻。 要谈我心目中的总办工作，我想还是结合自己的工作实践经历来认识这项工作。如果把总办的工作比作一部书，那么我的工作经历就是翻阅这部书的的一个记录。19年的工作生涯中，先后在国企、民企、外企工作过，奉献了自己的工作热情，也从中学习了很多书本没有教过的东西，得到了锻炼和提高。这些企业就是我成长的摇篮、人生的社会大学。每个企业都有自己的文化特色，都闪耀着个性的光芒。无论何时何地，回顾他们时，我都会怀揣一颗感恩的心来铭记这些企业曾经给予我的平台。
一、在实践的经历中认识总办的工作
总办的机构设置，应当说是具有中国企业特色的机构，特别是国企中最为常见。外企和民企中综合事务性管理部门常见的叫法是“管理部、综合管理部、企管部”，部门职能中没有“党团工作、妇女工作”。因此，基于总办的特殊性，我对总办的工作认识如下：
认识
一、实践中对总办工作的了解
我的第一份工作就是从三鑫集团开始的，他是开发区管委直属5大直属公司之一，下属参股和控股企业23家。1996年改制成为私营企业。记忆中，自己能进入集团公司总办工作，源于公司举办的一次征文比赛，从此我就与总办的工作结缘了。进入总办最初的工作岗位是文员，负责公司文档工作，包括①公司行政文书的处理，做好文件的登记、传递、催办、归档、立卷，以及行政文书档案的管理工作；②事务性公文的起草、下发、跟踪催办，以及其他部门发布文稿的校对、审核；③下属企业工作及各部门工作动态的了解和收集。④协助领导召集和安排公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并编写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施；⑤公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作；⑥协助领导做好全公司员工大会工作的组织工作。⑦开展年度总结评比和表彰活动；⑧协助领导做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；⑨与上级主管部门联系，公司有关法律咨询和联系工作；⑩公司简报的撰写和上报。
■工作体会：总办是总经理直接领导的综合管理机构，是承上启下、沟通
1 内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。总办的工作千头万绪，有安全保卫、卫生绿化、食堂、宿舍、车辆、行政接待、会务管理、法律事务、党团工作、妇女工作、公文和综合材料起草、文档印信、书刊管理、办公设施、水电通讯费、办公用品、文化活动等方面管理工作，以及各部门之间事务协调及与外单位联系沟通等。我从这些繁杂琐碎的工作中，学到了细心、周全和如何分清事情的轻重缓急，同时遇事要冷静，不要急于判断和下结论。协调事情时，多从对方的立场、利益和角度想问题，耐心和真诚帮助对方，力求实现双赢。
认识
二、实践中对人事工作的了解
进入荣昌制药是我的人力资源管理实践学习的开始，当时国内高校还未设立人力资源管理这门课程，因此，对这门学科的学习是在实践中摸索、学习和总结的。最初接触人力资源管理模块是教育培训，主要的工作内容有“培训制度建立和完善、教育积分管理制度制定与实施、继续教育的管理、员工自主开发的管理、入职培训、晋升培训、公司各层级人员培训课程的开发、年度教育培训计划的制定和实施、培训经费的预算和控制、内部讲师的选拔和管理、外部培训机构的开发和管理、培训效果的评估”。在担任部长助理期间，分管绩效考核（绩效考核制度的建立和完善、绩效考核方案的拟定和组织实施）；劳动关系管理（奖惩实施/劳动合同管理/劳资纠纷的协调处理/员工离职管理）；企业文化建设(公司内刊/对外宣传)，同时还担任公司GMP认证小组成员，负责体系认证中人事方面的文件体系起草拟定。经过全体成员的共同努力，98年荣昌制药成为山东省第一家通过GMP认证的中药制药企业。
■工作体会：在荣昌工作的6年，直接和间接地熟悉人力资源的各个模块，积累了较为丰富的实际操作经验，加深对人力资源理论的认识。在组织各种培训的过程中，也接受了方方面面大量的培训，学到了新知识、新理念和新技能。参加MBA的学习，使自己思维和眼界更加开阔，领导能力、执行力、创新能力和管理能力得到进一步的提升。同时，也深深地体会到人力资源管理是一门实践应用的学科，做好人事工作，不仅要努力学习专业知识和技能，还要加强做人的自我修养，培养自我高尚的人格。只有这样，才能赢得他人的信任和支持，才能协调好各方关系，更好地开展工作。
认识
三、实践中全面负责人事/总务/行政工作
华河机械是一家年轻的公司，有3家省外公司，分别是“湖南成功华河公司”、“广西成功华河公司”、“连云港成功华河公司”，烟台华河是总公司，省内下设16个办事处，人员总计600多人。由最初粗放式管理，逐步走向规范式管理。
2 在此期间，我在人事、总务、行政方面做了以下主要工作，解决了公司管理中存在的突出问题，理顺了公司的管理。
（一）人事方面突出问题。
1、人员流动频繁，员工流失率较高。由于公司人员构成中销售人员和售后服务人员所占比重最大，这些人员又分散在各个办事处，过去经常出现人员不辞而别。
2、考勤管理混乱，经常出现人员已离职，考勤统计中还有此人，工资发放常出差错的现象。
3、员工调薪、升职没有规范性的管理制度，会出现经常性申请调薪的现象。
4、同级干部收入差距过大，干部内心不满，因此引起相互协作中出现推诿扯皮现象。
5、驻外人员劳动纪律缺少有效的监督。●应对的措施：
1、对现有在册人员，采取考勤日报制。
由过去手工记录，月报制改为各办事统一配备电脑，建立OA办公自动化平台，网上日报，分管薪酬人员网上确认，日报日结。
2、实行在册人员重新评价，评价合格统一实行劳动合同管理，公司缴纳社保，员工劳动关系纳入公司规范管理。
3、建立绩效考核评价，每季度兑现一次绩效工资，体现多劳多得。
4、建立公司晋升体系，采取双渠道晋升路线，分为管理类和技术类两条晋升路线。每年的1月份员工统一评价、考核，使员工的职务晋升和工资晋级做到有依据、有规划。
5、重新规划薪酬体系，增加年功序列工资项目。对干部采取年薪制、保密制，同级干部每月基本工资相同，年底绩效工资体现差异。
6、招聘、录用权收回公司总部，制定公司招聘制度和招聘流程，明确权责，避免任人唯亲的现象。
7、建立培训制度，利用淡季对公司各层面进行培训。
通过以上措施，提高了员工满意度，降低了员工流失率，规范了公司用人管理
（二）行政管理方面存在的突出问题
1、公司全年会议缺少计划性。
2、行政接待方面，缺少接待管理标准、接待操作流程等管理。
3、信息沟通成本较高。
4、文档管理不规范，包括文件格式、起草、审核、签发不规范，缺少文件
3 登记、传递、催办、归档、立卷等管理内容。
●应对的措施
1、会议管理方面进行重新规划，采取PPT会议方式。明确公司每年要开什么会议，哪些级别人列席，解决什么问题，会议组织方面如何节俭成本，提高效率。
2、行政接待方面，制定接待标准，接待流程。
3、信息沟通方面，统一建立公司邮箱，文件传递、处理在网上实行。减少电话沟通，实行网上MSN沟通，来降低通讯成本。
4、逐步推行公司标准化管理，建立公司管理制度标准化手册。
5、设计人事、行政、总务管理表格，加强公司信息统计和管理跟踪监控；
6、开展公司业务流程再造，避免人员流失带来业务衔接不上，便于公司业务培训的开展，缩短了新入职员工工作适应期。
（三）总务方面最突出的问题
总务方面最突出的问题是车辆管理（山东境内共有车辆61辆）。车辆管理中最突出的问题有三个：
1、油耗控制。
2、维修保养。
3、公车私用。●应对措施：
建立车辆管理制度，重点加强以下内容管理
1、建立日常出车运行记录，实行网上日报，不定期抽查。
2、统一规范公司购车品牌，避免品牌过杂，配件价格不容易掌控。
3、建立车辆档案，包括每月里程统计、加油时间统计、油卡发放统计、油耗统计、维修保养统计、车辆保险缴纳、事故出险统计等。
4、每个办事处实行车辆定点维修，并上报维修报价单（加盖公章的维修单位的）和维修服务费收费标准。
5、维修报废的零部件由各地办公室文员登记，司机签字，文员确认上报总部车管人员。
6、司机人员实行单车考核，考核指标由里程数、油耗、维修保养费、事故率等几项KPI指标来考核评定。
■工作体会：作为管理部长，除需要具备良好的综合素质和业务能力外，还需具备很强的抗压能力；既要有大局观，还要有统筹规划能力；既要有原则性，同时还要不失灵活性。既要事无巨细，又要学会弹钢琴。既要有很强的执行力，不折不扣把总经理的要求和指示精神落实下去，还要注意协调和平衡各部门之间关系；既要严格执行公司规章制度，还要处事公平、公正。
4 认识
四、实践中深入了解HR精细化管理
东洋机电（烟台）有限公司，是一家韩国上市公司。公司下设两个事业部群，分别生产汽车零部件（微电机系列产品）和工程机械配套部件（液压油缸系列产品），公司人员800多人。人力资源部编制8人，2个课长，5个担当，1个副部长。下设人力开发课和人事课，人力开发课长分管招聘、培训、员工职业规划、绩效考评、员工晋升晋级、企业文化、劳务外包管理。人事课长分管考勤管理、薪酬管理、福利管理、奖金管理、社保管理、劳动合同管理、公司组织机构图更新管理、劳动关系管理、员工调配、离职管理。
人力资源部副部长主持部门工作，分管下属两个课长。主要的工作内容包括：
1、根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源规划，人事制度建设；
2、审定人力资源部年度、月别工作目标和预算，经批准后实施；
3、负责组织工作分析与工作说明工作，完善《岗位说明书》等；
4、审核组织招聘管理工作（招聘/后备人才/研修人员）；
5、审批公司员工薪酬与福利管理，报总经理批准后转财务部执行；
6、受理下级的合理化建议，按程序处理，及时对工作中的争议做出处理；
7、主持制定年度培训教育体系及制度的建设并实施、考核，负责培训提升员工的整体水平和员工的HR开发；
8、定期分析人事、劳资信息，并向总经理报告；
9、制定下级岗位描述，定期听取述职报告并对其做工作评定；
10、负责绩效管理体系实施的监督、检查、指导、资料汇总、绩效考核结果的运用；
11、负责指导、培训、监督、检查所属下级的各项工作；
12、负责与政府相关对口部门的联系和沟通；
13、后备人才的管理，根据公司战略方向，确认未来人才需求计划；
14、定期主持人力资源部例会，并参加公司有关人事方面的会议；
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15、指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档；
16、审批相关人事报表和计划，并安排执行。
■工作体会：对人力资源管理的先进管理模式和精细化管理有了一个全面了解和掌握。东洋机电管理体系沿用韩国本社的管理体系。相对而言，管理体系相对成熟和完备，流程清晰，管理规范。日常业务处理注重依据，并落实到书面，书面材料以图表为主，文字为辅。事前有禀议（相当请示），事后有结果报告，并严格按照层级程序审批。优点：规范、严谨，分工明确，管理精细，责任明确，执行力强，便于监管。缺点：呆板、缺少弹性、决策效率偏低。
二、我心目总办的工作内涵及工作思路
基于以上实践认识，结合面试时，公司领导对公司现有情况的介绍。我对总办的工作内涵理解及工作思路解概括如下：
（一）工作的原则
1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；
2、严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责 ；
3、协助总经理从总办的角度做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。
（二）对总办主任职务的认识
总办主任在同级领导层中的地位，具体体现在一以下三个方面：
1、从领导者的决策职能看，他处在“辅助者”的地位。
2、从总办主任在同级各职能部门中的地位看，总办作为职能部门是综合办事机构和枢纽机构，与各部门有着经常性的联系（包括公司内部各部门之间的协调、指挥、调度及与上级主管部门及时沟通等）。
3、从总办主任在本部门中的地位看，他是总办日常工作的主持者、组织者和指挥者。
（三）总办主任工作的特点
1、政治性，总办主任必须协助本单位贯彻执行党的基本路线、方针和政策。自觉遵守国家的法律法规，推行本单位的规章制度。
2、辅助性，总办是服务性部门，服务于公司经营管理大局和经营目标，对总经理全面负责。
3、全面性，总办主任作为总经理的助手和参谋，对与领导工作有关的活动，不论是实际执行，还是研究讨论，也无论涉及的内容是什么都应当给予辅助和关注。其他职能不管的杂事，总办主任也必须主动关心、协调。
4、事务性，总办主任从会议记录、文件形成，到执行、督促、签字、盖
6 章，从来信处理、接待员工、到谈心教育等都要关心，要做到事无巨细。
5、保密性，总办主任直接为领导的各项工作服务，对领导的意图、人员的任免和处理事项、有关文件和资料，总办主任本人做到保密的同时也要教育和监督有关人员保守机密。
（四）总办主任的职责
1、承办职责
1）承办同级领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。 2）承办公司交办的各项工作。
3）承办同级各职能部门和下级单位转办的工作事项。
2、参谋职责
1）总办主任和领导层之间具有经常接触的便利条件，必须做到及时的与上级领导沟通公司各部门中存在的问题。
2）总办主任的工作同领导层的工作要同步进行。领导层要抓的工作往往是总办主任必须大力度抓的事情。在工作的协调当中比较容易出现“思维共振”。为辅助好领导顺利开展工作打下基础。
3）总办接触的范围比较广，掌握信息比较其他部门更加便利，对外联系更加广泛，要将外部信息及时反馈给领导。
3、管理职责
1）文书管理，文书工作是总办工作的重要组成部分，是实现机关职能的重要手段之一。公文工作一般包括围绕公文的拟定、处理、与保管而进行的撰稿、审稿、签发、印刷、收发、登记、批办、催办、立卷、归档等环节所构成的文书管理环节。特别是要做好对上级主管部门材料处理、传达、上报等环节的把握。
2）信息管理，总办主任辅佐领导决策，发挥参谋职能，主要是通过向领导提供有价值的信息出谋划策来实现。信息管理要求及时、准确、充足、适应、经济。
3）会务管理，包括会前管理（确定会议名称、时间、地点、议事日程、会场布置、会议通知）、会中管理（会议签到、会场服务、会议记录）、会后管理（整理会议记录、印发会议纪要、会议文件的立卷归档、会议决议的落实跟踪）。
4）保密管理，健全保密制度，加强思想教育，指导企业管理好商业秘密工作，加强队伍建设，加强组织机构，做到专人专管。
5）财务管理，总办主任必须严把财务关，对公司各种日常办公用品的领用，要严格按照公司日常办公用品领用程序发放。
6）人事管理，公司的大小事务都是通过各级人员完成的。总办要想能够
7 在沟通协调的过程中节约时间提高效率，就必须先管理好人，因此要做好人力资源的各项管理工作，包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效考核管理、薪酬福利管理、劳动关系管理、社保管理、人事档案。
7）后勤保障的管理，总办主任要重点做好对内服务性支持，对外服务性接待等工作，具体而言，包括车辆、食堂、宿舍、卫生、接待、保卫等管理工作。
4、领导指挥职责
1）执行性指挥：在目标既定的情况下，主要解决贯彻落实的问题。
2）应变性指挥：在既定的目标发生改变的情况下，针对客观环境的变化灵活机动地实施指挥。
5、协调职责
1）对内协调各部门达成总经理要求的工作目标；
2）对外协调上级主管部门、政府部门及与公司有业务往来各单位的关系；通过平衡协调内外关系，为公司的经营发展创造和谐的内外部环境。 总之，总办的工作内容繁杂而具有挑战性，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，总办主任必须理清头绪、拓展思路，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，务求把各项事务落实到实处。我愿接受挑战，愿意在中钢集团烟台钢格板公司的发展历程中写下自己人生浓重的一笔。以上所述是我的粗浅的认识，请领导指正。
林海
二O一O年七月十一日
杨
推荐第3篇：办公室总经理岗位职责
1.全面负责办公室工作文秘、行政、安保等各项工作。2.负责办公室的人员招聘、岗位设置、职责设定等。3.负责指导、监督、评估办公室副总经理的工作。4.为公司领导出谋划策，担当助手作用。5.负责办公室前瞻性、创新性工作的筹划。
推荐第4篇：总经理办公室岗位职责
总经理办公室岗位职责
PART 1
行政人事经理岗位职责
岗位名称：行政人事经理
直接上级：总经理
直接下级：文员、行政助理、人事助理等
主要职责：
（一）行政专员职责：
1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；
2、协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制及各阶段工作目标分解；
3、负责总公司年度综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件；
4、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理；
5、搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；
6、负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施；
7、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查；
8、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰活动；
9、负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作；
10、负责公司办公用品的管理；
11、负责公司员工活动的策划和组织；
12、负责公司档案管理工作；
13、加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作；
（二）人事专员职责：
1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度；
2、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；
3、根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施；
4、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；
5、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；
6、建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）
7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；
8、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用；
9、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；
10、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；
11.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续；
12、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作
13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理；
14、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜；
15、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成；
16、其他突发事件处理和领导交办的工作。
（三）行政助理岗位职责：
1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；
2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；
3、公司内部员工档案的建立与管理；
4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；
6、负责考勤及工资绩效的核算；
7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；
8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；
9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；
10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；
11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；
12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；
13、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；
14、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；
15、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；
16、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；
17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；
18、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；
19、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；
20、其他突发事件的处理
（四）前台文员岗位职责： 1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
PART 2：
（一）总经理办公室职责
1．坚决服从总经理的统一指导，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；
2．协助总经理做好综合、协调 各部门工作，处理公司日常事务；
3．负责组织 公司规章制度的拟定、修改和编写工作；
4．负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；
5．负责公司行政文书的处理，做好文件的收发登记、传递、催办、归档、立卷工作；
6．负责公司印章的定理和信件的收发及报刊的订阅，分发工作；
7．负责公司办公用品的采购，分配与管理工作；
8．负责全体员工的劳动人事管理、职工工资管理及人事档案管理；
9．协助参与公司发展规划的拟定，年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；
10．负责全公司车辆的调度、安排、管理工作。
11．负责公司宣传报导工作及领导交办的其它事宜。
（二）总经理办公室主任职责
1．负责组织起草公司工作计划、工作总结、行政综合性报告工作年鉴和决议，组织拟定有关全公司性规章制度；
2．负责总经理办公会议的安排、记录、督促检查公司办公会议的贯彻落实情况，以及各中心材料上报，考勤、目标责任制落实情况进行工作巡查情况通报；
3．负责公司人事劳资管理，做好公司的人事管理、员工聘任、劳动合同签订工作；负责公司内外的合同、协议的组织审核、留存；
4．负责公司印章的管理；
5．协助总经理组织直辖市各部六共同输综合性工作；检查各门作协指标完成情况；
6．协助做好项目投资的考察、论证工作；
7．负责协调下属公司的有关事宜；
8．负责上级和和内部有关文件及文字资料的审阅；
9．负责协助处理突发事件及领导交办的其它行政工作。
（三）总经理办公室主任助理职责
1．负责办公室内部行政管理及后勤保障工作；
2．负责对外联系及来访人中贩接待工作，按政策处理来信来
3．加强经费计划管理，搞好经费预、决算；加强会计核算、组织经费供应和资金的管理，审查经费开支内容，提供会计核算资料；
4．负责输员工社会保险；
5．协助总经理办公室主任开展各项工作；
6．完成领导交办的其它工作。
（四）总经理办公室文员职责
1．负责公司文字材料的打印、复印及自检校对工作，并做好登记；
2．上及各单位来文、来函的收发、登记、传递、保管及文书档案的管理工作，认真执行保密制度。
PART 3
总经理办公室岗位职责
（一）部门及主任岗位职责 ：
1、筹办公司召开的重要会议，起草有关文稿、资料；负责公司总经理办公会议的组织及会议纪要和决议事项的督促、检查、协调工作。
2、负责公司文秘、信访接待、法人印章和法定代表人名章保管使用及行政信息的收集、整理、分析、传递、反馈工作。
3、负责以公司名义进行的行政接待工作。
4、协助公司领导对机关各部室工作进行协调、督办，协助处理公司的公关事务。
5、负责与当地公安机关的联系以及对各项目经理部施工现场的治安管理及消防、保卫进行检查、考核等工作；
6、负责车辆管理、交通安全以及公司交通安全委员会工作。
7、负责公司机关行政事务管理工作。
8、负责公司内部治安保卫、门卫值班、消防安全等的巡查工作。
9、负责公司电话通讯、水、电、汽管理，精神文明、环境卫生、公司风纪的监督检查。
10、负责公司机关办公设施、办公用品、计算机耗材、事务的采购、保管、发放工作。
11、负责公司的综合档案的管理工作。
（二）秘书岗位职责 ：
1、参与起草公司行政工作报告、年度工作总结、重要的行政管理制度及行政公文。
2、起草以公司名义报出的经验交流材料、专题汇报材料。
3、收集、编写、刊发公司行政大事记。
4、收集、编报公司信息，深入基层单位进行调查研究，及时将基层单位动态反馈给领导。
5、对各部门拟写的行政公文进行领导签发前的审核。
6、参与公司各类型行政会议和综合性会议的组织工作，做好会议纪录、记要工作。
7、协助主任对公司行政工作安排、行政会议决议、记要及领导批示进行督查督办，及时向领导反馈督办结果。
8、参与以公司名义进行的接待工作。
（三）档案事务管理岗位职责 ：
1、制定档案工作制度、办法、标准，并组织实施。
2、指导与监督各职能部门和项目经理部的预立卷工作。
3、对档案材料进行分类、组卷、编目、装订、装盒、上架。
4、负责编制全引目录、案卷目录、卷内目录、等检索工具，并运用微机进行检索。
5、严格遵守档案的查、借阅制度，为基层部门单位提供优质服务。
6、定期检查档案，对案卷中纸张破损、变质、字迹退色、扩散等文件材料进行修复、复制。
7、完成档案的统计工作。
8、严格执行保密制度。
9、负责保持档案库房环境，定期清扫，做到“七防”。
10、依照保管期限表，对到期档案进行鉴定，提出存毁意见，编写销毁清册，报总经理批准，办理销毁手续进行销毁。
11、负责机关办公用品、事务用品的验收入库、保管、发放和登记管理工作。
（四）治安消防管理岗位职责 ：
1、负责公司治安综合治理的日常工作，开展日常的治安、保卫、消防、交通安全的检查，协助公安机关进行各类案件的侦破工作。
2、开展“四防教育”，培训治安保卫员，检查指导治安巡逻队、夜间值勤值班人员的工作。
3、负责日常消防检查，检查整改情况，提出考核意见，填写呈报消防工作报表、整理健全防火档案。
4、组织消防知识培训，开展防火宣传，负责调购和发放消防器材，维护消防设备；负责年底开展消防检查验收、评比、考核的活动。
5、负责追查突发案件，调查火灾事故。
（五）车辆管理岗位职责 ：
1、组织制定交通安全管理的各项规章制度，督促、检查，落实情况；开展日常的交通安全检查，下发隐患通知书，了解掌握情况，提出考核意见。
2、组织公司机动车驾驶员会议，组织安全教育、安全法规考试；
组织 机动车辆自查自检和年审年检工作。
3、负责公司车辆的注册、过户、转出、转入、变更、注销登记工作；负责向国家征费部门缴纳公司车辆养路费、道桥费、车船税、运管费等。
4、负责公司车辆保险费用的缴纳及交通事故的理赔工作；负责组织营运车辆上线进行技术等级核定及二级保养的签证工作。
5、负责建立车辆档案，健立健全交通管理档案。
6、协助交警部门处理交通事故。
推荐第5篇：总经理办公室岗位职责
总经理办公室岗位职责
一、总经理
1.根据集团提出的要求制定战略目标，主持医院的全面经营管理工作，组织实施集团决议。
2.推进医院制度化建设：部署制定医院各项规章制度，并批准与监督执行，建立并完善企业文化。
3.推进医院计划性管理：负责制定医院发展规划及经营计划，部署各部门计划性工作，并监督执行。
4.推进医院人员与财物管理工作：监督主要员工的工作状态，考评工作绩效，负责对医院中高级员工的增减及调换批准，各部门人员配置的核定，员工待遇与每期工资发放的审核；负责涉及金额＜5000元的各种费用报销与支付等的财务批准。
5.推进市场推广与营销客服工作：部署各项营销任务，审核批准各种营销计划与方案。
6.负责医院对外各类合同、协议等文件的审批。
7.督促医院的重大项目工作进展，负责重大市场推广项目的谈判，以及重大活动的现场指挥。
8.对总经理助理及各部门负责人进行授权。9.处理医院重大突发事件。
二、总经理助理
1.根据总经理的授权代表总经理执行任务。总经理不在岗时，代行总经理部分职责与权力。
2.负责分析组织架构与企业管理情况，撰写医院重要管理制度草案，征求意见，报批并组织执行。
3.对各部门拟定的部门制度进行审核，监督各部门对各项制度的贯彻与落实。4.负责总经理的相关事务传达，受理医院各部门的请示、报告。 5.负责医院经营管理与推广营销情况的调研分析，并提出改进策略。 6.负责印章、商标的管理。
7.监督各部门业务资料的存档与保管工作。
推荐第6篇：总经理办公室秘书岗位职责
总经办秘书岗位职责
岗位职责：
1、负责起草酒店年度或阶段性工作计划、总结、请示、报告、会议记录、记要等日常公文，做到文理顺通，符合规格要求。
2、负责来文的收发登记、传阅和归档。
3、协助组织安排总经理办公会和其它行政会议，做好会议记录，撰写好决议和记要。
4、编制和控制酒店发文文号，并对文号流程及文件名称及时登记。
5、负责办公室值班、接待、接听电话，做好有关记录并及时向有关领导报告。
6、负责接待和安排总经理约见的客人。
7、负责编制酒店每周工作日程表以及酒店总值班表。
8、负责传递报总经理或副总经理阅批的酒店经营情况，记录以及部门请示报告。
9、做好本部门文具用品和物料的领取、保管、发放以及工资、奖金、补贴的领发。
10、负责酒店公文、函件、资料的打印和复印，讲究文印质量，区分轻重缓急，优质高效地完成任务。
11、熟悉文印设备的性能，做好清洁保养工作，保持机件处于良好状态。
12、根据文件发文范围，认真做好文件的发送与签收工作。
13、根据文书档案管理的要求，具体负责酒店行政和业务资料、文件的收集、整理、立卷、归档工作。
14、负责文书档案的登记、编号、借阅等管理工作。
15、加强工作责任心，严格执行安全保密工作，不得在文印室内吸烟和接待与工作无关人员。
16、认真做好上级交办的其它工作。
总经理办公室文印、档案管理岗位职责
职位：总经理办公室文印、档案员
部门：总经理室
直属领导：办公室主任
工作概述：负责酒店内部的文印、收发以及档案管理工作。
职责描述：
1、负责酒店公文、函件、资料的打印和复印，讲究文印质量，区分轻重缓急，优质高效地完成任务。
2、熟悉文印设备的性能，做好清洁保养工作，保持机件处于良好状态。
3、根据文件发文范围，认真做好文件的发送与签收工作。
4、根据文书档案管理的要求，具体负责酒店行政和业务资料、文件的收集、整理、立卷、归档工作。
5、负责文书档案的登记、编号、借阅等管理工作。
6、加强工作责任心，严格执行安全保密工作，不得在文印室内吸烟和接待与工作无关人员。
7、保持文印室的整洁，认真做日常清洁工作。
8、认真做好上级交办的其它工作。
酒店行政秘书人员岗位职责
行政秘书岗位职责
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一、岗位名称：行政秘书
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二、岗位级别：
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三、直接上司：总办主任
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四、管理对象：机要员、打字员
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五、岗位提要：在总办主任领导下，撰写、审核大厦各类应用文稿，办理办公室内部日常事务，负责大厦文印、文书档案管理工作。
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六、具体职责：
1.按照上级要求，起草大厦对内。对外各类报告、公文函件、通知、总结及总经理所需的讲话稿，做到文字通顺，符合行文规范。
2.参加行政例会和其他有关会议，记录并整理会议纪要。
3.汇总各类报表，编写大厦经营管理工作的“大事记”。•••
4.协助总办主任处理日常接待，来信来访等有关事宜，及时上传下达。••••••••••
5.负责总经理的日常电话转接，向总经理提供秘书性服务。
6.督导下属做好公文收发、打字、文印、文书档案和印章管理工作。
7.督导总办的设备保管和维护工作，使之正常运行。
8.完成总办主任交办的其他工作。
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••••••••••
七、任职条件：
1.工作认真负责，办事稳重灵活，任劳任怨，保守机密。
2.掌握文秘专业知识，熟悉国家民族宗教政策和当地民族风俗习惯，了解大厦各部门运转程序，掌握行政管理规范。••••••••••
3.文字能力较强，行文规范流畅，条理清楚，有较强的独立工作能力，具有英语的初级水平。•••••••••
4.具有大专以上文化程度，从事秘书工作两年以上。•••••••••
5.身体健康，仪表端庄。
••••••••••••••••••
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八、权力：
1.根据工作需要，有对下属工作的调配权。
2.对下属奖惩的建议权。
3.有权签署下属物资领用申请单。
推荐第7篇：银行办公室总经理岗位职责
（一）组织贯彻执行国家有关方针政策和法律法规，贯彻本行有关工作部署；
（二）负责组织党委会议、行长办公会议、行务会议、全行工作会议及有关专题会议，并协助职能部门安排专业性工作会议；
（三）负责组织对本行有关决定或行领导交办事项的落实、督办或催办；
（四）负责总行各职能部门之间、总分行之间以及对外的联络协调、上传下达工作；
（五）负责组织总行机关办公制度的制订和落实；
（六）承担总行党委办公室职责，负责处理党委日常事务及党委会务工作；
（七）负责本行信息宣传工作的管理，负责组织本行重要综合文字材料的起草以及总行信息刊物和行刊的编辑发送工作；
（八）负责管理总行机关保密、机要、印信、公文运转、档案、来信来访等有关工作；
（九）负责本部门员工的思想政治工作和廉政建设；
（十）负责组织配合开展与本部门相关的各项工作，承办行领导交办的其他工作。
推荐第8篇：公司总经理办公室岗位职责
总经理办公室岗位职责
总经理办公室(简称总经办)是负责公司文秘、公关、档案及行政事务等的综合协调和指导督查部门。共设主任、副主任、综合秘书、公关、股东大会及董事会事务、综合协调及督办、文书档案、接待、内勤、行政事务等9个岗位，定编7人。
一、主任岗位职责：
1、全面负责本部门日常工作并向总经理室报告；
2、根据公司要求，制定本部门年度计划（包括工作计划、费用预算）并组织实施；
3、负责批转上级机关、下属企业及公司部室的各类来文或有关报告材料；
4、负责协调与公司其他部门、下属企业及对外的工作关系；
5、审定本部门上报的有关材料；
6、负责本部门人事管理、考核、培训；
7、参与公司对下属企业的年度考核工作；
8、负责对公司小车班的管理；
9、完成总经理室交办的其他任务。
二、副主任岗位职责：
1、协助主任做好本部门各项工作并对其负责；
2、主任外出时负责本部门工作；
3、完成主任交办的其他任务。
三、综合秘书岗位职责：
1、经常了解各部室及下属企业日常工作情况、意见和要求，做好信息反馈；
2、根据总经理室要求，草拟公司的行政工作计划、总结；
3、起草公司有关公文、章程，编写《简报》、《公司大事记》及《参考信息》；
4、根据总经理室要求，起草领导各类发言稿、综合报告等；
5、负责起草反映公司情况的综合报告和向上、对外汇报交流材料；
6、对下属企业及公司各部室拟写的报告、文稿进行初审；
7、按领导要求，及时、全面提供公司相关重要资料；
8、参加总经理室召开的有关会议并做好记录；
9、协助领导安排工作日程；受领导委托处理有关文件，参加有关会议；
10、完成主任交办的其他任务。
四、公关岗位职责：
1、负责公司的新闻事务，联系报刊、电台、电视台等新闻媒介；起草投寄有关新闻稿，搞好对外宣传，扩大公司的社会知名度；
2、组织公司对外接待工作，负责公司公关活动策划，起草领导在上述活动中的讲话稿；
3、负责总经理室来宾的迎送、住宿、宴请、参观以及车、船、机票的订购、安排；
4、负责外事活动的翻译和接待；
5、完成主任交办的其他任务。
五、综合协调、督办岗位职责：
1、协调公司各部室间、下属各分子企业间的各类关系；
2、负责与集团、市和国家有关机关或部门的联络、沟通；
3、对公司总经理室布置的工作进行督促检查，做到上情下达，下情上达；
4、对下属企业执行公司重要决议、决定情况进行了解、督办和汇报；
5、妥善处理各类应急事件；
6、完成主任交办的其他任务。
六、文书档案岗位职责：
1、负责各类文件、信函、资料的收发和登记，确保不错、不漏、准确、及时；
2、对经办和正在流转的公文应及时转送和回收；对急件应抓紧催阅、催办；
3、对公司的外发公文要认真履行登记、编号等手续，并按档案管理要求严格把关；
4、加强对机密文件的管理，做到收文登记、传阅签收；对流转时间过长的要抓紧催收，严防遗失；对机密内容不外传；
5、负责公司各部室上一年度形成的、必须由公司统一归档的各类文书档案（包括电子文件）的收集、整理、归档和入库，并造具案
卷目录；
6、经常深入各部门了解文件的收集、整理情况，对公司系统文档员进行工作指导；
7、严格遵守档案借阅规定，做好档案借阅登记，对外借到期未还的应及时催还；
8、负责档案的养护，对超过保管期限的档案，要及时提出鉴定、处理意见，做好清理工作；
9、完成主任交办的其他任务。
七、接待岗位职责：
1、负责总经理室来访人员的接待工作，确保总经理室工作环境的安静；
2、认真做好总经理室外线电话的转接工作，对重要电话作好书面记录；
3、收发、登记、处理公司往来信件、电话和传真；
4、负责公司会议室会登记及总经理室会议的会前安排工作；
5、做好人民来信来访的有关登记、接待、处理和检查工作。
6、负责公司下属企业顾客投诉接待工作；
7、负责、管理公司前台工作；
8、完成主任交办的其他任务。
八、内勤岗位职责：
1、根据《印章、介绍信管理使用规定》，做好公章及介绍信的管理、使用工作；
2、负责会议通知的传达和落实；
3、确保办公室经手的各种票据及凭证的安全；
4、负责公司本部上交礼品的登记和保管；
5、负责公司领导的内部服务性工作；
6、负责总经理室所需的各种公关礼品的采办；
7、完成主任交办的其他任务。
九、行政事务岗位职责：
1、负责本部的行政事务工作；
2、安排好公司部室的办公场地；
3、配合投资部、财务部做好公司本部财产设备管理等工作；
4、负责与物业管理部门日常的联络、协调；
5、负责公司小车班车辆调度及车务工作；
6、完成主任交办的其他任务。
元博购物中心有限公司二〇一二年四月十六日
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内蒙古双汇食品公司张颖先生一行
赴杭后考察接待方案
双汇集团是以肉类加工为主的大型食品集团，总部位于河南省漯河市， 目前总资产100多亿元，员工6万多人，年产肉类总产量300万吨，是中国最大的肉类加工基地，在2010年中国企业500强排序中列160位。 双汇集团80年代中期企业年销售收入不足1000万元，1990年突破1亿元，2003年突破100亿元，2005年突破200亿元，2007年突破300亿元， 2010年突破500亿元。
双汇集团在日本、新加坡、韩国、菲律宾等国建立办事机构，开拓海外市场，每年进出口贸易额突破1亿美元。 双汇集团坚持用大工业的思路发展现代肉类工业，先后投资40多亿元，从发达国家引进先进的技术设备4000多台套，高起点、上规模、高速度、高效益建设工业基地，形成了以屠宰和肉制品加工业为主， 养殖业、饲料业、屠宰业、肉制品加工业、化工包装、彩色印刷、物流配送、商业外贸等主业突出、行业配套的产业群。双汇集团围绕消费转型和产业升级，进行中式产品的改造、西式产品的引进、屠宰行业的精深加工，做出了200多种冷鲜肉、200多种调理制品、600多种肉制品的产品群，满足消费需求。
双汇集团是国家农业产业化重点龙头企业，每年消化3000万头生猪、30万头活牛、60万吨鸡肉、5万吨鸡蛋、5万吨植物蛋白，通过养殖业年转化粮食900多万吨，带动周
1边养殖业、饲料业、屠宰加工业实现产值400多亿元，间接为150多万农民提供了就业。
\"十二五\"，双汇集团发展目标是进一步做大、做强、做久双汇，使双汇成为中国最大、世界领先的肉类供应商，到\"十二五\"末，肉类总产量将达到600万吨，销售收入将突破1000亿元，双汇集团将成为世界最有竞争力的国际化大型企业集团。
内蒙古双汇食品公司简介
内蒙古双汇食品有限公司是中国最大肉类加工基地——双汇集团的下属全资子公司，位于内蒙古自治区乌兰察布市，目前占地面积57万㎡，现有资产总额2亿多元，职工1300多人，其中大中专毕业生及科研技术人员占35%以上。主要生产经营高温肉制品加工、牛、羊屠宰加工、低温、速冻制品加工等，年产各类肉制品产量6万吨以上，是双汇集团在华北地区主要的生产加工基地。内蒙古自治区农牧业产业化重点龙头企业，连续多年被内蒙古自治区、乌兰察布市（盟）评为纳税先进单位。
目前公司拥有两条铁路专用线，两座5000吨冷库，有高温火腿肠、羊肉串、羊肉卷、水饺和汤圆等生产线80多条，产品产能达到6万吨以上，是内蒙古自治区最大的肉制品加工企业。
一、双汇食品公司赴杭后考察人员
内蒙古双汇食品公司总经理张颖一行三人
二、参加接待的旗委、政府领导
杜存杭锦后旗旗委书记
额尔敦仓杭锦后旗旗委副书记、政府旗长
郭占江杭锦后旗旗委常委、政府常务副旗长
马忠福杭锦后旗政府副旗长
郭兰海杭锦后旗政府副旗长
三、陪同接待的工业园区、旗直部门、企业领导谢开元杭后工业园区管委会副主任
王永强河套酒业集团总经理
李成祥经信局局长
马荣焕发改局局长
郭毅畜牧中心主任
杨金海招商局局长
四、接待日程安排
（一）迎接。2011年5月30日晚22:00时，安排来宾到河套宾馆入住（套房1间、标间1间）。
（二）早餐。2011年5月31日7:30--8:00，由工业园区谢开元主任、河套酒业集团总经理王永强、经信局李成祥局长、畜牧中心主任郭毅、招商局杨金海局长陪同来宾在河套宾馆早餐。
（三）考察。由旗委政府、工业园区、旗直部门相关领导陪同来宾考察。
线路：河套宾馆（8:00出发）---团结镇有利肉羊养殖场（8:30）---宝莲禅寺（8:50）---蛮会镇万业隆生态公司（9:30）---二道桥锦嵘农业科技公司（10:20）---陕坝镇李玉生肉羊养殖场（11:00）---杭锦后旗康尔徕高新农业示
范区（11:50）---河套宾馆午餐（12:00）---河套宾馆午休----河套宾馆（15:00出发）---河套酒业酒文化博物馆（15:30）---杭锦后旗蒙泰肉食品公司（15:50）---沿北二环到内蒙古乌拉美肉业公司（16:00）---杭后工业园区陕坝工业园（16:30）---杜书记办公室洽谈（17:00）---河套宾馆晚宴（18:00）---河套宾馆住宿---6月1日早餐后，送来宾到机场，历时一天。
五、接待分工
1、接待方案由招商局起草，呈报旗分管领导审阅后实施。
2、参加接待的旗领导、园区领导、旗直部门领导由旗政府办邀请或通知。
3、观摩点解说介绍由参与接待的园区领导、畜牧中心领导及企业解说人员负责。
4、接送来宾由招商局负责。
5、就餐、住宿由旗接待办安排。
推荐第10篇：食品公司总经理竞聘演讲
中国饮无忧食品有限公司
总
经
理
竞
聘
稿
会计二班2组
总经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！
首先感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。这一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会。
我叫余宁，籍贯河南省驻马店市，民族回族，中共党员，毕业于安阳师范学院工商管理学院会计学专业。2013年初来到山西就职于中国饮无忧食品有限公司山西分公司；2015年五月中旬进入中国饮无忧食品有限公司总公司，历任巡检部副经理，人事部主管，制造部主管，采购部主管，负责生产的副总经理。
今天我竞聘的岗位是中国饮无忧食品有限公司总经理。我清楚地认识到，要成为一名合格的总经理不容易，做为一个单位的负责人，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务，还需要有广博的知识；不仅要有高超的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位，是因为我觉得我有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件以及我对企业，领导的理解和企业的经营方向做出的：
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导，必须先做好人。有德无才是废品，有才无德是危险品。好的领导都知道自己不是裁判而是教练。因为批评只能让人知道不足，只有教练才是指出不足还要教会，这些也是好的领导的具体表现。
2、领导是思想，是把事情做到的范畴，属于理性的思维，决定企业的生存。企业追求的目标在于以最省钱的方法在最短时间内达到目标。总经理作为领导最应注意的应该在于方向和目标，企业竞争力就是最短时间内实现最高效率的能力，每一天都会碰到无数个困难，但我坚信成功一定有方法，不是不可能只是没找到具体方法。我一直信奉方法总比困难多的理念，善于思考，善于找出方法。总经理作为集团中层干部即使领导者又是执行者，即要做到决策层面的做正确的事，又要做到执行层面的做事正确，领导力具体表现在高度，速度和力度上。领导应具有领悟力，计划能力，指挥能力，控制能力，授权能力，判断能力，创新能力，学习能力之外更应用老板得眼光看企业，学会从被领导中学会领导等的综合能力。（海航对领导力的要求是组织驾驭能力，团结协调能力，计划实施能力，学习提高能力；会出主意，会写文章，会用人，会办事），虽然我没有具备如此大的综合能力，希望通过工作学习中，不断得以提高进步。
3、管理是行为，有效地把事做好的范畴，属于感性思维，企业管理靠思想而非手段，管理一定要做到体系化，前期虽然会感觉死板
僵硬，但必须先僵化，再优化，最终要做到固化，把简单的事情重复的去做。管理不在于快慢的速度而在于步骤。合理的管理体系不仅有引领作用更有约束的双重作用。好的制度能让魔鬼变成天使。如果我任职总经理，我愿意花最多的时间放在研究成功而非失败上，因为我知道成功不全是失败的对立面，他们之间还有很多方法。因为世上没有正确的答案，不同的情况有不同的答案。但处理问题却有一个正确的方法。帮助每一个员工找到最合适的职位，即知识、技能和才干吻合的职位。组建有共同目标的团队，科学公正的工作方法，身体力行的执行人员组成的团队，每个成员个体能力为基础，成员之间的合作为核心的有生命力，持久力的团队。
4本公司的主要产品是关于饮品的方面，其中最最主要的是有关奶茶的方面，本公司的奶茶是属于天然健康饮品，其中多采用天然材料制作而成，原料构成简单干净，采用天然茶叶泡制而成，而奶制品则采用新鲜的鲜奶，至于果味奶茶则采用新鲜水果榨汁而成，营养健康，并且口味多样，可混合搭配，使奶茶更具营养。
5一直从事于食品行业，如何让顾客满意一直是我的课题。从事食品行业最重要的莫过于食品的安全与质量。100-1不是99而是0.做好100件事情唯有对一件事情麻痹和疏忽导致难以预测的后果。应用到食品安全与质量中是一种创造，只有对细节做到极致企业才能生存和发展，况且从细节中反而能找到创新的机会。
6.数年的从业经验使我知道食品行业是不断发展不断创新的过程，企业要在市场竞争中立于不败之地，企业要在战略（方向，使命，）指导下做找准定位，确定公司的发展方向，不断发展创新，创出属于自己的独特的品牌，使企业在同行业中拥有独特的位置，使企业立于不败之地，而且要大力发挥媒体的作用，通过广告让人知道你是谁，通过传媒让大众了解我们的公司，并通过本公司独特的行销方式以及异于同行业的食品吸引大众，并通过这些，让广大顾客深刻的记住我们的公司，并大力在全国范围内成立分店，让我们的品牌以及那独特的食品深入广大人心
7.我敬畏效率，产品（金蛋）和产能（下金蛋的鹅）的平衡才能达到效率；只有通过承认人比事物更重要，强调原则为重心才能做到高效率。通过重过程的下达指令模式和重结果的充分信任模式的双重授权方式达到团队的高效率。通过明确的预期结果、规范制度、整合资源、明确责任的归属，通过考评和明确奖惩的方式达到公司整体的高效率。
8.领导只是接受了严峻任务的普通人，不可能解决全部的问题，专业的细分是一个人无法具备全部的知识和信息，每一个正确的决定都需要所有员工和上级单位的支持和协助的基础上。所以如果作为总经理我会更加虚心谦逊，低调做人高调做事。
空谈误事，实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语，也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山，同时我也清楚自己还有不适
应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同仁的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的总经理。
坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会，我将还您十分精彩！”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后，
公司拥有更美好的明天！
谢谢大家！
祝大家身体康健、万事顺随！并祝愿我们竞选人：余宁
第11篇：县食品公司总经理事迹材料
我叫××*，是××*食品有限公司总经理。2001年，在××*县县委、县政府的关心和支持下，在有关职能部门和社会各界的关爱与帮助下，在××*县县委、县政府投资创建了××食品有限公司，通过几个月滚动发展，我公司已成为集饲养、孵化、饲料、屠宰加工、销售服务于一体的农业产业化龙头企业，现有注册资金2000万元，下设种禽繁育分公司、饲料分公
司中、畜禽食品分公司和肉鸡生态养殖小区，占地230亩，企业员工156人。公司为县城经济发展和社会做出了一定的贡献，主要事迹有：
一、带动××*县农民走上了一条致富之路
公司采取“公司＋基地＋农户”的生产经营模式，通过龙头企业的辐射带动作用，引导广大农民走出了一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源得到充分发挥的农业产业产业化发展新路子，可带动企业周边1300余户近5000人从事肉鸡生产，年利润超运5000万元，投身于养鸡的农民，家庭户均年收入文秘杂烩网可达5万余元，人均收入超过1万元。
二、公司的良好发展将促进××*县经济发展
公司通过引进资金，扩大规模，年产值有望达到2.1亿元，已成为一家集肉鸡饲养、雏鸡孵化、成鸡屠宰分割加工和销售服务于一体的农业产业化龙头企业，不仅可以为当地农民增收创出一条新路，而且可以解决农村各剩余劳动力和就业问题，同时还可以增加本县财政收入，为××*县经济和社会发民提供支持，最终促进××*县经济走上良性循环，健康发展的轨道。
三、为××*县循环经济发展做出了贡献
根据国家、省、市关于发展循环经济、建设节约型社会的要求，公司把在肉鸡生产过程中产生的鸡粪、鸡毛、鸡肠等副产品进行循环利用，既节约了资源，减少了污染，保护了环境，又降低了生产成本，增加了企业和农民收入，是一件利国利民的好事。通过对肉鸡副产品的再加工，利用粪便、汗水产生的沼气可用来照明、炊事和取暖，鸡粪用来做猪饲料，提高了鸡粪的利用价值，鸡下水通过加工重新利用，来养鱼，延长民产业链，改善人民生活，鸡粪或猪肥产生沼气利用后，生产的沼气渣可用于种植业生产，提高农田肥力，提高种植业的产量和品质，促进农产业生产形式良性循环。
四、激励和帮助本县青年开拓创业
公司的成功发展使本县广大青年看到了成功创业的希望，可激励更多青年进一步解放思想，更新观念，投入到自主创业、农业产生结构调整和社会主义新农村建设中来，我也愿意尽我之力为广大青年开拓创业提供帮助，希望通过我的努力，造就出一批有为青年，推动××*县经济社会又好又快发展，培养出一大批有志青年，促进××*县社会主义新农村建设。
第12篇：食品公司办公室设计方案
本次为食品公司办公室装修设计项目，设计面积在3000平方左右，设计师在与客户的交流中，了解到客户希望打造一个办公、销售与一体的办公空间，随着企业的发展，企业的客户也越来越多，故此对于企业来说如何打造一个和客户之间的互动十分重要，这也是此处设计需要突破的瓶颈。
进门区域的设计：设计师思考再三，又与客户进行了多次的交流，最后决定采用去前台的设计，以此拉近与客户之间的距离，当客户进入空间之后，首先感受到的就是企业团队热情的工作氛围，在第一时间将企业最好的一面展现在客户面前，为接下来的交谈奠定坚实的基础。
办公区域的设计：在时代快速发展的同时，企业也紧紧的追随者时代的发展，由于网络的兴起与发达，企业也慢慢完成转型，在转型过程中企业的办公属性也发生改变，由之前的电话销售变成现在的网络销售，在明亮、开放的办公空间中，员工在为企业的发展各自努力着，如早晨初生的太阳一样朝气蓬勃。
走廊的设计：当我们跨越办公区域之后，来到了这里，这里给我们的第一感觉就是勃勃的生机，绿色与食品是现在的主趋势，设计师也搭了这趟便车，在这里绿色成为主体，座椅的角度也是设计师经过多次调试确定的，当顾客坐在此地的时候，在各种元素的映衬下，白桦林是如此的迷人。
招待区域的设计：此处主要是为招待客户之用，企业的理念就是说在多不如去做，这也是企业打造此次空间的目的，让客户在这里直接品尝企业的新产品，并提出意见，在这里企业需要的就是完成与客户之间的互动，即接待了客户，也完成了对于产品口味的修正。
展示区域的设计：此处很像一个小型的超市，这样正是设计师希望看到的，在设计师看来这样的设计，会让顾客对企业的产品做一个全面的了解，食品、饮料应有尽有，在展示企业实力的同时，也在获得顾客的认同，在这里企业需要的就是这样一次变革，真正做到用事实说话。
新品发布会的设计：在此处企业会邀请自己的客户来到这里，品尝企业的新产品，在这里企业需要的就是与客户之间的互动，在这里客户会说出自己的意见，并为产品打分，企业就是在这样的氛围下不断成长，这离不开企业的努力，同时也离不开客户的支持，此处是企业与客户的之间沟通的桥梁。
交流区域的设计：此处是一个完全开放的区域，这也是设计师提出的建议，在设计师看来压力与放松是并行的，当企业的压力增加的时候，就一定要想办法将这种压力释放掉，这也就是此次设计的初衷，在这里员工的一切均不被干扰，在这里是一个完全自由的空间，在这里员工脱离了压力的禁锢。
本次食品公司办公室装修设计案例讲解到此结束，在本次设计中，设计师也参与了企业的各种商业活动中，目的就是在活动中发现企业的闪光点，会设计寻找灵感，在设计师看来设计离不开生活。
第13篇：食品公司营销中心岗位职责
老妈妈食品公司营销中心岗位职责
部门职责
1、销售部：负责营销公司的销售业务管理。主要工作有：
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8 负责公司销售区域确定与划分。 负责制定公司产品策略及价格策略。 负责公司销售渠道规划与销售策略制定。 招商计划制定与招商推进。 负责KA系统科学运作，制定KA系统营销策略。 负责审批与考核各项销售费用。 负责销售计划制定，并负责与工厂相关部门对接。 负责搜集并分析竞争对手相关信息，为公司制定针对性策略。 2、市场部：为公司整体品牌传播提供支持，为销售提供拉力，并监督各销售政策的执行。
2.1
2.2
2.3
2.4 负责公司品牌推广与传播策略制定。 负责公司相关VI元素设计与制作 监督、核实销售部和经销商的费用使用情况； 负责公司的日常接待、客户投诉处理、会议组织等日常工作。 3、人事行政部：负责公司组织建设与人才培养。
3.1
3.2
3.3
3.4 根据公司战略需要，负责公司相关人员的招聘培训。 负责制定合理工资体系、绩效考核制度。 负责公司企业文化建设，加强公司员工的战斗力与凝聚力。 公司日常行政性事物的处理。
4、财务部：负责公司财务正常运转。
4.1
4.2
4.3
4.4 负责制定公司年度财务费用预算； 负责公司相关业务账目的记录与编制； 负责财务风险的控制和防范。 保障公司合理的现金流；
各部门相关人员配备数量及岗位职责
1、销售部
1.1人员设置及数量
流通渠道：围绕福建省区域布局，确定各区域人员组成（区域经理、区域主管、业务代表）及数量。
商超渠道：主要针对龙岩市场商超渠道，根据商超情况确定人员组成（商超主管、商超业务代表与促销员）及数量。
直供渠道：主要针对龙岩市场流通渠道，调整及确定人员组成及数量。
1.2岗位职责
1.2.1销售部
营销总监
1）负责制定与调整公司总体市场发展战略以及市场发展目标；
2）制定年度营销规划，推进各区域市场年度营销规划的执行落地；制定和实施年度品牌传播计划和产品计划。
3）推进销售部门、市场部门与财务部门的相互协作，推进各项战略计划的实施。
4）制定公司年度财务目标及利润指标。
5）负责推进公司营销团队的建设完善，并制定科学合理的管理方案。
省级经理
1）负责根据所辖市场特点，制定区域合理布局，并完成区域市场招商工作；
2）根据公司市场推进策略，有节奏的推进区域市场销售团队的组建；
3）负责区域市场销售方案的制定，销售目标的分解；
4）指导并监督区域市场经销商能按照公司要求开展市场拓展及建设工作；
5）指导并监督区域市场业务人员对所辖区域进行开发与维护；
6）负责完成区域销售指标与利润指标；
7）跟踪并搜集竞品相关信息动态，并及时向公司上级主管反馈；
区域主管及业务代表
1）负责指定区域内的销售和市场拓展；
2）贯彻执行公司的各类促销计划，完成公司制定的销售目标；
3）了解竞品动态，及时向上级主管反馈市场信息。
4）终端市场开拓与铺货，形象、陈列、价格维护，积极推销本司产品，以求更大的市场占有率及覆盖率。
5）根据规划路线定期拜访客户及终端，了解客户销售情况及其它需求。
6）维护良好的客情关系，稳定市场价格、积极协助客户再销售。
7）做好终端产品生动化陈列，POP海报张贴、吊旗悬挂等生动化氛围营造。 商超主管
1）负责所辖市场商超系统的销售策略的制定。
2）负责所辖市场商超系统的进场谈判、协议签订；
3）负责所辖市场商超系统的进货与退货处理，陈列等生动化建设；
4）负责所辖商超系统的关键客情人的客情维护，商超日常管理与维护；
5）负责业务人员与促销人员培训和管理；
6）搜集竞品相关信息，及时反馈上级主管；
商超业务代表
1）负责处理所辖门店订单与退货；
2）负责所辖门店终端生动化建设；
3）负责所辖门店促销员工作的培训与管理；
4）负责所辖门店关键客情人的客情维护；
5）负责搜集竞品相关信息，及时反馈给上级主管；
促销员
1）负责所辖门店产品订单的处理，根据产品流量制定该所辖门店安全库存；
2）负责所辖门店新产品推广；
3）负责产品陈列工作；
4）负责搜集竞品相关信息，及时反馈给业务人员；
销售内勤
1）负责及时汇总各区域销售计划，汇总并交上级主管审核； 2）接受各区域经销商销售订单，并及时对订单进行处理，协调各部门安排发货； 2）对各区域销售进度（月度、季度）及时汇总分析，并递交上级主管；
3）及时向各区域传达公司各项策略与方案，并搜集汇总各区域市场存在问题、竞品信息，整理后递交上级主管；
4）完成领导交办的其他工作；
1.2.2市场部
品牌产品专员
1）负责产品形象树立及定位等公司品牌管理策略，根据公司品牌战略制定品牌传播与推广计划，提升和维护公司品牌。
2）负责根据公司产品战略制定产品规划及新产品有效开发，产品组合、价格策略及市场拓展策略方案；评估现有产品市场表现，并及时调整产品结构，保持产品综合竞争力。
3）负责线上传播方案的制定与落地执行。
企划专员
1） 配合公司产品策略，设计产品包装、产品宣传物料，包括海报、店招、促销品等
2） 负责根据市场拓展需要，采购相关促销品；
3）负责根据市场推进节奏，制定市场推广策略与方案。
销售督导
1）负责公司各项销售政策在各区域市场落地及执行，评估各项销售政策； 2）负责检查各区域市场业务人员日常工作，如日常拜访线路；
3）负责检查公司产品在终端及卖场的生动化陈列，终端生动化氛围营造工作；
1.2.3人事行政部
招聘培训专员
1）根据公司各部门人员需求计划，开展人员的招聘工作；
2）根据现有人员工作技能、心态等开展各种针对性培训；
3）负责公司人员的入职、离职、异动管理；
4）负责公司人员劳动合同管理；
5）负责公司人员月度考勤管理；
6）负责公司企业文化建设与维护；
绩效考核薪资专员
1）根据公司不同岗位制定合理的薪资体系；
2）制定适合于公司的绩效考核办法，对各岗位人员进行月度绩效考核；
3）负责员工的工资发放；
行政专员
1）负责公司日常性事物的处理；
2）负责公司车辆管理；
3）负责领导安排的其他事宜；
1.2.4财务部
会计
1）严格遵守各项会计规章制度，认真进行会计监督；
2）建立并实施健全公司财务管理制度；
3）负责各项账务处理，对收支进行分析，提供各类报告；
4）负责审核原始凭证，并定期清理债权及债务；
5）负责整理、保管会计凭证、账簿等财务文件，定期对出纳进行盘点工作。 出纳
1）负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录；
2）协助会计做好各种帐务的处理工作；
3）负责掌管小额现金；
4）完成上级交给的其它事务性工作。
第14篇：总经理办公室行政秘书岗位职责
总经理办公室行政秘书岗位职责
直接上级：物业公司总经理
1.负责公司公文资料的收发、整理、登记、保管工作，并对相关文件进行及时记述整理、
立卷、存档、查阅
2.负责一般性行政公文及上级领导交办的相关文件材料的起草工作
3.负责公司内外的申请、报告、批复、拟议、呈送、取件、复印、复制、分送和文件程序
审核并集中呈批,审批后负责分发至相关部门
4.负责会议通知、会场布置，参加例会，为会议进行记录以及会议纪要的起草工作
5.负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况，并将了解的情况及时反馈给
上级领导
6.协助总办做好日常来访接待、来函等情况处理，及时上传下达
7.负责配合总经理日常行政事务性工作，和出差前后的工作处理（借款、日程安排、酒店
预定、礼品准备、差旅费报销等）
8.负责印章监印、办理行政介绍信
9.负责部门办公设备、家具、各类办公用品的领取、登记、管理、分发和维护工作
10.负责各项信息统计汇总、呈报和管理
11.严格执行保密制度，不在私人交往、通信和通话中泄漏公司各类文件秘密，不通过其他
任何方式传递文件秘密
12.完成上级领导交办的其他工作
第15篇：食品公司办公室设计方案[定稿]
本次为绿色食品公司办公室设计方案，设计师在办公室设计的时候，为整个办公空间布置了九面巨大的种植墙，其中上千株植物不停提供着氧气和水分，在提升空气质量的同时也起到了很好的隔音效果，整个空间给人以健康，新鲜和自然的直观体验，保证了企业需要的可持续性与员工福利。
绿色食品公司办公室前台设计：开放的办公环境做为设计的开端，设计师将前台、接待空间、展示空间、洽谈空间连接在一起，希望为企业打造一个既新鲜，又专业的办公空间。
绿色食品公司办公室中庭设计：入口宽敞的中庭，设有接待空间供大家互相交流，种植墙提高了空间的环境质量，给人以自然、温暖的感受。
绿色食品公司办公室俯视图：从二楼看向入口接待区，地面大胆地使用蓝色和绿色图案，以此来区分出不同的区域，并选择相应颜色和材料的家具和吸音墙板与之搭配。
绿色食品公司办公室洽谈区设计：透明玻璃保证了空间的通透性，让阳光可以透过玻璃照入内部空间，隔离与穿透之间矛盾且融合，小空间的点滴设计汇聚成一个开放性的空间。
绿色食品公司办公室办公区设计：不同的工作区域，以蓝色或绿色的地面图案划分，这样做的目的就是希望在开放的空间中，可以有效的加以区分。
绿色食品公司办公室隔断设计：隔断的使用往往是在隔离两个不同的空间，但是隔离也是有限的加以隔断，目的就是希望在完成隔离的同时，保证开放空间的完整。
绿色食品公司办公室办公桌设计：办公区域的家具与墙面的颜色相呼应，目的就是希望种植墙不会显得过于突兀，自然、有限的隔离、开放是整个空间的真实写照。
绿色食品公司办公室吸音墙设计：设计师采用软性吸音墙划分空间，创造出舒适的办公环境，白板装饰的吸音墙面，很好的起到了中和作用，让色彩转换多样的空间可以达到一种平衡。
绿色食品公司办公室交流区设计：食品最初来自于土地，企业讲过加工将他们做成各种各样的健康食品，墙面上打印有大幅展示农业元素的照片，预示着企业不忘本的企业理念。
绿色食品公司办公室公共区设计：在空间的每个楼层中部，设计师都设有一个中央公共区域，包含咖啡吧，食品柜，打印间和会议区等功能，可以促进员工之间的交流。
绿色食品公司办公室小餐厅设计：一间蓝色调的小餐厅不露声色地融合在办公环境之中，可供碰头会使用，入口处有一个巨大的两层通高中庭，上方悬有植物，二层的餐厅便位于中庭边。
本次绿色食品公司办公室设计方案讲解到此结束，在本次办公室设计中，设计师以开放性为大空间设计底本，然后对各个小空间进行设计，大空间包含小空间，小空间成全大空间，两者之间相互依存。
第16篇：食品公司品管员岗位职责
1、负责产品的日常检验，并对检验后的产品进行状态标识；
2、行使检验职责，填写相应的检验记录表单；
3、对检验中发生的问题进行处理过程跟踪；
4、每月对检验数据进行汇总、统计。
第17篇：食品公司各岗位职责（材料）
各 岗 位 职 责
一、执行总监职责：
1.执行总监必须有五年以上的生产管理经验。
2.主持制订并审批公司企业的中、长期发展规划，确保质量体系的运行。
3.主持年度工作会议，制定公司年度质量目标，质量计划和工作方针，全面负责质量安全工作。
4.贯彻执行国家有关质量方针、政策及上级指示，坚持\"质量第一，信誉至上\"的方针，落实和发挥各职能部门和部室的质量职能作用，努力增强职工的质量意识，不断提高产品质量和工作质量。
5.主持公司质量方针评审，检查质量目标、质量计划的实施及完成情况。
6.对严格按标准组织生产、储运、销售、服务质量全面负责。7.组织审定产品升级创优、新产品开发、质量改进。 8.组织处理重大质量问题，决定重大质量工作奖惩。 9.领导、组织和决策企业组织管理架构和岗位责任制的实施。
二、质检部长职责：
1.有三年以上的质量管理工作。
2.负责起草质量管理体系文件，并负责文件的解释。
3.监督检查各部门贯彻执行公司和上级主管部门的有关标准、法律、法规情况。
4.主持公司质量分析会议和质量事故分析会议，负责组织质量事
故的调查处理和整改工作，协调企业内处理质量争议，处理解决生产过程中质量问题。
5.负责组织企业内控制标准与企业标准的编制、审核以及二级备案工作。
6.协助营销部处理好各种质量投诉工作。7.负责库存过期或退货的产品的复检把关。 8.对不合格的产品通知仓库和营销部不准出公司。
9.定期向质量负责人反映质量情况。对质量进行全面管理，确保产品质量长期稳定、提高。
三、化验员职责：
1.经过正规单位培训合格必需有化验证。2.负责编制产品检验开发、研究和质量信息报告。 3.负责进公司原、辅材料的质量检验。
4.负责产品出公司前的质量检验与产品保质期的质量监控。5.负责对产品质量问题的检测。
6.负责对新产品的开发过程中的质量检测。
7.负责参与工艺研究、有关检验方法研究、留样分析。8.负责参与原料供应方合同评审的质量检测工作。 9.参与产品标准的制定与评审工作。
10.有保证科学公正的基础上，化验员有权独立行使有关质量方面所做的决定。公司任何人不得干涉化验员的工作。
四、财务部部长职责
1．对总经理负责。全面负责公司的财务管理工作。
2．制定公司重大财务战略规划，并提出投资、融资及资本营运方案。
3．遵循会计准则，认真贯彻执行《会计法》，带头遵守各项财经纪律和法规，严格执行公司财务制度。
4．根据国家相关法律法规和会计制度的变化，随时进行更新，确保财会工作的时效性和严密性。
5．负责公司财务计划的编制，完善公司财务管理制度，建立财会人员岗位责任制的考核机制;参与经营决策、拟定有关经济合同或协议，督促检查经济合同的执行情况;会同有关部门制定经营管理实施方案。
6．负责组织公司日常会计核算和公司统计工作，以及会计报告的编报，为报告使用者提供所需的财务数据。
7．实施财务监督，负责做好日常财务稽核、内部审计等工作，协调公司内外部财务关系，达到和谐统一。
8．在总经理授权范围内，严格审批公司的各项成本费用，及时发现问题，提出整改意见。
9．会同有关部门制定公司分配方案，实行经济责任制，组织财务部负责对公司各部门的业绩考核和月度、年度奖金的发放工作。
10．定期编制公司月度财务情况说明、季度财务分析和年度财务工作总结，对经营管理中存在的问题，提出合理化建议。
11．主持财务部的日常工作，指导公司各实体的财会工作，负责
组织公司财会人员和仓库保管员的业务培训和考核，以及财会人员的安排和人事任免，并报总经理审批。
12．完成总经理交办的其他工作。
五、人事部长职责
1． 协助总经理决定公司劳动人事政策，负责研究贯彻执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。
2． 就公司重大人事任免事项提供参考意见，负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。
3.负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报公司批准后按计划执行。
4.负责审核员工录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休、培训、考绩、惩罚意见，并提交总经理决定。
5.负责审核户口调动、职称评定、出国审查、住房分配等重大事项的方案，并提交总经理决定。
6.负责编订和修改公司各项劳动、人事、劳保、安全、保险的标准、定额和工作计划，并及时监督、检查其执行情况。 7.负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。 8.与党组织部门合并办公时，负责党员组织管理。协助党委（党总支）做好组织工作。
9.完成总经理临时交办的工作。
六、研发部长职责
1.负责组织开展国内外学术、信息、技术交流，对新技术、新设备、新工艺、新经验进行深入调研，并在公司范围内积极推广。
2.负责根据国家和地方的相关规范、规程、规定及标准，结合公司实际情况，起草和编制企业相关专业实施标准，并在公司内部进行培训。
3.结合公司实际开发的项目，提炼出相关课题，组织公司内部有关专家进行研究，为将来开发的项目提供技术支撑。
4.参与公司相关技术专题研讨会，提出相应的解决方案。5.负责公司有关技术数据库的建立和维护。 6.负责与外部技术专家的协调工作。
七、采购部长职责 1.有四年以上的采购。
2.负责全公司各产品的采购工作。3.协调生产部门计划生产。 4.及时反馈市场信息。
5.负责公司生产原、辅材料及外协件、外购件的供应工作，在保证质量的前提下，组织和协调好主要生产原材料的及时供应。
6.对进公司原、辅材料及外协件、外购件质量负责，对不合格材料投入生产造成的质量事故和经济损失负责。
7.负责对原、辅材料供应方的质量保证体系的评价、合同评审和合同维持的质量跟踪。保证原、辅材料质量水平的不断提高。
8.参与制定有关原、辅材料标准及供应方有关技术资料的索取、
收集与归档工作。
八、仓库员职责：
1.有三年以上的仓库管理经验。
2.监督原、辅材料及外协件、外购件入仓的质量保证，不合格的原、辅材料、外协件、外购件不入仓，对各种材料入仓质量把关负责。
3.对原、辅材料的库存管理、发放质量负责，保证不多发料、不发错料。对库存管理质量维持负责。
4.对成品入库、库存、发运质量保证负责。5.对仓储质量信息收集、汇总与快速传递负责。 6.负责编制进、销、存根表。
九、生产部长职责
1.有三年以上的生产管理经验。
2.培育、训练一支过硬的、有责任心和质量意识的职工队伍，努力完成公司下达的生产计划。
3.负责公司生产并保证产品质量。4.负责新进公司员工的上岗前的技术培训。
5.编制好月度生产计划，做到均衡生产，合理安排生产。6.制定设备的维护保养计划，并监督有关部门或人员执行，定期对备进行检查，保证所有的生产设备都处在良好状态。
7.严格按工艺规程和安全生产规范进行生产，保证各工序质量。8.抓好生产环境管理、安全文明生产管理，使现场达到卫生管理
规范和安全生产规范。
十、车间生产主任职责： 1.经过培训合格后任职。
2.负责全车间的管理工作，贯彻公司下达的生产计划指标，抓好安全生产，质量管理以及工艺卫生等工作，负责生产工人的考勤、奖罚汇总，月终上报。
3.坚决执行公司下达的生产指令，合理组织指挥生产，抓好生产现场管理工作，带领全车间员工努力完成和超额完成生产任务。
4.模范带头遵守规章制度并督促、监督和教育车间员工遵守规章制度、遵守生产工艺规程和设备的操作规程，确保生产安全和产品质量。
5.带班期间不得擅自离开岗位并应及时处理生产、工艺、设备运行中出现的问题，重大问题应及时向上级领导请示、汇报。
6.负责生产排产统计，生产线生产实绩统计和人员工资的设定与统计工作。
7.负责做好当班生产情况记录，认真做好交接班工作。8.负责生产线定位管理设定，生产排产与人员定岗核定工作。 9.负责组织与保证产品质量，确保安全、均衡生产。 10.负责生产体系的目标管理责任制的设定与考核工作。 11.确保内控质量合格率在99％以上。
12.确保工艺、设备使用情况向生产部经理或分管副总经理提出改进或调整计划，征得同意后，付诸实施，从而不断完善工艺，提高
设备使用效率。
13.监督各岗位清扫的物料， 坚决杜绝泥土脏物回入机中，发现此类现象及时处理。
十一、车间质量监督员职责 1.有三年以上质量监督管理经验。
2.监督操作人员按工艺规程和操作规范进行操作。3.认真检查各工序后的半成品的质量，发现问题及时处理。 4.认真作好工艺中关键点的生产记录。 5.定期向质检部汇报车间生产的质量情况。 6.认真地学习专业知识，不断提高自己的专业水平。 十
二、销售部长职责： 1.有四年以上的销售管理经验。 2.负责全公司各产品的销售工作。 3.负责对外开拓市场，产品销售跟踪服务。 4.协调生产部门计划生产。 5.及时反馈市场信息。
6.负责对已销售产品的资金回笼。
7.参与制定有关原、辅材料标准及供应方有关技术资料的索取、收集与归档工作。
十三、宣传部长职责 1.主持宣传部全面工作；
2.制定和实施全院宣传工作战略规划；
3.全面进行宣传工作制度的优化设计；
4.负责网络、报纸、广播、橱栏阵地的立体架构和协调运作。 5.积极发展与社会各方的公共关系，维护与新闻媒体、协会机构的紧密联系；
6.保持与学院领导、上级主管部门的联系，及时沟通并上传下达有关会议、文件精神；
7.协调与其它职能部处和校内各单位的关系； 8.指导宣传部内部工作，负责处理部内重大事项；
9.把握正确的宣传导向，协调内外宣传工作，审定重要的宣传工作文件和稿件；
10.协助主管院领导开展全院性的政治理论学习、形势与政策教育、普法教育、精神文明建设以及其他有关专项工作。
十四、电工职责
1、有三年以上电工工作管理经验。
2、电工必须严格按照国家相关规定安全作业。
3、禁止让非电工人员进入配电室。
4、配电室内禁放易燃、易爆品。
5、开机运转正常后对所有电机、电器进行排查，如电机噪音、温度是否正常等，并负责对损坏的电机进行技术鉴定。
6、每月对地面配电装置清扫一次，悬挂线盒每三个月清扫一次。保持高低压配电室清洁、卫生。
7、对电机、电器的维修保养作详细记录，并按程序申报、审批
维修计划，需到外边修理的，生产部必须出具出门证等相关手续。
8、雨、雪天气及时检查线路是否有安全隐患。
9、做好每班生产耗电总量和生产每小时电压、电流运转情况记录，协助车间搞好安全生产。
10、接班人必须提前10分钟到岗，交班人必须到点双方交接清楚签字后，交班人方可离岗。
十五、操作工职责
1、各工段操作工经培训合格后方可上刚。
2、严格按照操作规程进行操作，满足生产需要，严禁违规操作。
3、每天班前对设备进行一次全面巡视，发现隐患及时排除，并做好记录。
4、及时检查设备的运行情况，做好维护保养工作，提高设备完好率。
5、负责搞好设备卫生。十
六、维修工职责
1、有三年以上机修工作管理经验
2、熟悉各种设备结构、技术性能和完好标准，能够熟练地拆卸和组装。
3、随时掌握各种设备的运转情况，指导操作式合理维修和保养设备，制止违规操作，搞好设备的完好率。
4、及时维修设备，保证生产正常运行。
法律顾问 1） 日常法律事务
1、公司常见法律问题的咨询和建议；
2、参与合同谈判，制定谈判策略与方案，起草和审定商务合同；
3、参与起草、修订公司人事管理、财务管理、劳动用工、合同管理等规章制度、条例或法律性文书。
4、对公司员工、管理层进行法律培训，提高员工的法制意识,和增强管理人员的法律意识；
5、对新注册公司工商登记资料、公司章程等法律文件进行起草、审核；
6、对公司的商标注册、专利申请等与知识产权相关的法律文件进行审核，为相关法律事务提供律师建议；
7、对涉及公司工商管理和税收法规等法律事务提供指导；
8、对公司重大经营决策提出法律意见，重大项目进行法律分析论证；
9、列席公司董事会，对董事会议议题涉及的法律问题进行分析论证；
10、对公司的法人治理结构（包括董事会结构、股东会结构、监事会结构）的合法性提供律师建议。2）重大经营活动法律事务
1、参与公司的合并与分立活动，对其法律可行性和操作性进行论证，具体的法律文件的起草、审订，参与整个活动的谈判和监督执行；2、参与公司招标投标活动，参加项目谈判，对招标投标活动出具法律意见书以及制作项目标书；
3、参与公司的股份制改造或资产重组,出具法律意见书和起草、审核相关法律文件；
4、参与公司收购与反收购，配合公司进行法律论证分析，起草审核相关法律文件并处理相关法律事务；
5、参与投资项目的选择、谈判，设计投资方案，协助寻找投资机会和投资伙伴；
6、参与融资租赁、资产转让等其他重要经济活动，处理相关法律事务。
3）其他法律事务
1、业务公司的资信调查；
2、作为公司的代理人参与诉讼和仲裁；
3、其他代理法律事务。
第18篇：总经理办公室
一、总经理办公室；
直接上级:总经理；
下属部门：文秘科、供应科、基建科；
部门性质：是决经理行政指挥的办事机构；
管理权限：受总经理委托，行使协调各部门工作，对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；
管理职能：负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门，对所承担的工作负责；
主要职责：
1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向决经理负责；
2、严格遵守公司规章制度；认真履行其工作职责
3、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；
4、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时
择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；
5．及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；
6．根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施；
7．负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导；
8．负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作；
9．协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；
10．负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；
11．组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决算等有关工作，及时编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作；
12．负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划。认真组织原辅材料、小五金配件等零星材料的供应=采购，做好原辅材料、小五金配件等备品配件的进、出、存库统计核算工作；
13．负责组织全公司员工大会工作。开展年度总结评比和表彰活动；
14．负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；
15．负责公司对上级主管部门联系，公司有关法律咨询和联系工作；
16．负责做好公司的宣传报导工作；
17．完成公司领导交办的其他工作任务；
第19篇：总经理办公室
总经理办公室在“管理创效年”的措施
一是加强基础管理工作，根据机关职能部门管理职责和管理要素，按照“各司其职，各负其责”的要求，完善管理制度，建立健全和修订完善公司机关综合管理制度，梳理明晰管理流程，严格岗位职责，强化内部管理。组织完成机关各部门职责及业务划分、部门岗位职责、重要业务工作流程，对需要多部门合作的业务，划清业务责任段，确保业务流程畅通。
二是加强规范管理，提高机关工作效能。通过制度优化流程，建立有效的沟通协作机制，建立机关职能部门目标管理考核制度，制定机关目标考核管理办法和考核实施细则（试行），通过定期检查考核，有效推动机关作风建设，强化机关服务功能。
三是强化三重一大民主决策制度的执行，通过建立公司会议管理制度，完善决策程序，加强决策环节、监督环节和执行环节作用的有效发挥。
四是通过对年度任务的层层分解，细化工作目标，明确工作时限，落实工作责任，有效传递工作压力，确保全年任务的完成。
五是积极配合严格执行机关费用预算管理，将节支降耗作为机关创效的重要方面，合理压缩和控制非生产性支出，实现高效能的节约型机关。通过修订完善机关节资降耗实施细则，加强管理，开源节流，有效控制和降低机关的费用支出。
第20篇：总经理办公室
总经理办公室
一、工作内容和要求
1、负责上级和有关部门来文的签收、传阅、管理工作，并做到及时、保密、不丢失。
2、协助总经理对企业运作与各职能部门进行管理，协调内部各部门关系。
3、负责印鉴、介绍信的管理和使用工作。
4、负责档案、文书资料的立卷、保管工作、按照《档案注》有关规定，确保档案完整安全。
5、做好本部门的日常管理工作，包括召开部门例会、对各项工作做出安排等。
6、检查、督办各部门落实公司的各项决议、操作标准及规章制度。
7、负责公司公章管理，严格使用手续，末经批准不予对外，并做好相应的记录。
8、负责公司的办公用品购置。
9、实施员工激励（劳动纪律、任务、工资、福利、保险、奖惩等），拟制工资表。对业务部收集的客户资料整理归档。
10、对公司资料整理归档。
11、对公司签订的各种合同进行整理归档。
12、对公司总的文件、会议记录、纪要整理归档。
13、对公司会计资料整理归档。
14、妥善保管公司各种证照，妥善保管公司财务印签，实行分人管理。
15、负责制订公司物资采购原则，实施统一采购。
16、负责严格监控公司物资的状况，控制不合理的物资采购和消费。
17、负责建立公司物资比价体系。
18、严格规范物资保管，采用科学的仓储管理办法，保证物资尽其所用。并建立物资的综合利用和废品利用制度。
19、认真搞好合同管理，在订货合同中应规定：供应物资的品种、规格、质量标准、数量、交货期、交货方式，运输方式、验收方法、货款支付方式以及违反合同处置等事项，适用时组织各种物资进公司，以保证生产、技术改造、设备
1
维修、工具制造等方面的物资供应。
二、职权与权限
1、负责办公室日常办公制度维护、管理。
2、协助总经理做好总经理办公室各项工作。
3、负责对全体办公人员（各部门）进行日常考勤。
4、协助总经理处理行政外部事务。
5、按照企业行政管理制度处理其他相关事务。
6、在上级领导授意下，对日常行政事务性工作有处理权。
7、有权对各部室工作进行协调、平衡及考核。
8、协助企业领导决策并为其提供决策所用的企业人事信息资料。
9、负责企业人力资源战略的规划、编制，并经批准后实施。
10、负责企业人力资源管理制度的修订与监督执行工作。
11、负责企业人才的引进、调配、升迁、离职等劳动关系的管理工作。
12、负责企业员工人事资料的管理工作。
13、负责企业员工薪资核定及管理工作。
14、负责企业员工的休假及出勤的审核、统计、汇总等勤务工作。
15、负责员工的统筹保险工作。
16、负责办公用品、设备的领取、登记、发放工作。
17、有权要求各部门提供上述各项工作相关的资料和信息。
18、有对违反人力资源管理制度的部门和个人提请处罚的权力。
19、有对各部门员工实施考评及结果处理的建议权。部门主管的职责：对完成本部门的工作任务和履行工作职责全面负责，对本部门各项工作进行合理分工和安排。
20、有权调换本部门人员的岗位和调整工作岗位人员的工作职能。
21、有权根据本部门工作人员的工作业绩，提出奖励和处罚的建议，并参与决定。
22、对供应的种类物资品种、规格、质量等不符合要求而影响生产计划和产品质量负责。
23、对各用料单位不合理使用材料或损失浪费材料，有权制止和提出处理
2
意见。
三、未涉及的其他事务由总经理办公室负责
3
财务部工作标准
一、工作内容与要求
1、编制会计报表，拟写财务状况分析报告。
2、对公司的空白支票、空白发票、空白收据及有价证券的购、领、销、存进行管理。
3、负责合同的管理，对公司对外的经济合同进行审核并备案，负责建立公司内部成本核算体系，并进行核算及控制工作，负责各种财务资料的收集、保管、保密工作。
4、对各种单据进行审核，处理应收、应付货款等有关业务工作。
5、负责公司税务处理工作，与财政、税务、银行等机关政府机构的协调与沟通，政府文件的执行。
6、监督公司不合理费用开支。
7、公司全盘账务业务处理。
8、按照规定的开支范围与开支标准支付各项资金，保证及时足额上交各项财政收入。
9、认真执行国家规定的信贷、结算与现金管理制度，合理使用信贷资金，按期偿还银行贷款。
10、掌握资金使用，监督全公司各部门的一切财务经济活动情况，协同生产、供销等部门积极搞好资金回笼，合理安排资金支出，保证正常生产储备与费用的合理开支。
11、根据企业经营生产目标，编制年（季）度财务、成本计划，流动资金使用计划、专项资金使用计划，并提出实施方案，按期上报财务决算表，及时准确记载各项账目，妥善保管好账册凭证。
12、主管企业各项经济效益指标，负责企业成品半成品的成本核算，财务成本核算，负责企业固定资产，专项基金的核算。
13、负责企业流动资金的管理，负责企业清算往来财务管理。
14、督促检查、仓库、车间、部门进行定期的不定期的财产、物资盘存工作，并审查财产、物资盘亏、盘盈、报废。
15、按《档案管理实施办法》负责原始凭证和会计档案的管理工作。
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二、职责与权限
1、有权根据质量损失成本核算结果对相关责任部提出改进要求，并在下一期质量损失成本核算过程中对改进措施进行验证
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销售部工作标准
一、工作内容与要求
1、根据公司质量方针目标，制订部门销售计划，积极完成销售任务。
2、认真搜集市场情报，掌握市场动态，做好销售信息及反馈工作，建立销售用户档案，为企业提供制订生产计划依据。
3、加强同用户的联系，收集用户反映意见，帮助用户选择产品，做好用户技术培训工作，积极为用户服务。
4、维护客户关系，作好所负责区域客户的管理工作。
5、建立客户档案，进行客户评估，对不同客户进行分类管理。
6、办理产品销售，抓好销售产品的发货工作，严格评审合同，严格履行合同，维护企业信誉，组织催办用户的提货收款，协助财务部门完成资金回笼。
二、责任与权限
1、负责产品的售后服务，负责接待客户并协助处理好客户投诉。
2、负责客户的沟通和联系及潜在客户的开发，负责建立公司营销资料库。
3、对不完成公司布置的销售任务负有责任。
4、对营销市场的开拓有建议权。
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生产技术部工作标准
一、工作标准的内容
（1）工作目标
1、按照生产计划完成公司年度及中远期各项生产任务。
2、按规定完成各项技术监督工作计划。
3、按照公司长期发展规划，完成阶段性工作目标。（2）工作要求
1、负责根据公司计划及市场营销部需求计划制定生产计划，编制具体的生产作业计划。
2、负责按计划组织各部门按计划进度完成生产任务。
3、合理确定生产节拍，使生产工作有序进行。
4、时刻掌握生产进度，做好生产各工序间的平衡，提高生产效率。
5、合理使用设备，提高设备使用率。
6、负责公司设备管理。
7、在保证产品质量的前提下，最大限度利用各类资源，减低物资消耗，避免各种不必要的浪费，降低产品物耗。
8、严格按照质量标准程序要求把好产品质量关。
9、负责公司安全管理、消防安全管理工作。
10、制定设备操作规范，指导生产员工按章操作。
11、负责公司产品规划、技术调查、工厂布局。
12、新产品开发研制，样件制作、鉴定与审核。
13、产品技术标准、技术参数、工艺图纸、工艺定额、材料消耗定额、产品说明书等技术文件的制定和管理。
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14、对新技术、新材料、新工艺、新设备的研究开发，促进公司进步。
15、生产过程中在技术方面进行指导，并进行工艺技术上的监控，确保生产的正常进行。
16、向相关部门提供技术方面的服务并接受各方位的有关技术方面的信息反馈及处理。
17、负责建立公司技术资料库。
18、收集客户对本公司产品使用情况的各种信息资料，并做相应分析，提供改进 的具体方案。 （3）工作程序
1、安排部署好当天的生产任务。
2、每周召开生产例会，总结近期生产工作，提出问题及解决办法，安排部署下阶段工作任务。
3、定期召开各种生产专题会议，解决生产技术问题。
4、随时协调、安排生产过程中出现的各种问题，保证生产管理工作的顺利进行。
二、职责
1、负责编制公司年度技术组织措施计划和反事故措施计划，并负责组织实施。
2、负责编制公司年度、月度设备检修计划和日常生产计划。
3、负责公司运行、检修管理和技术管理工作，组织编写、修订和完善生产运行、检修规程和系统图等。
4、负责生产部门（专业）之间的协调工作，组织解决生产技术问题。
5、负责生产运行设备的消缺管理和考核工作。
6、负责生产节能、计量、科技进步及各项技术指标的管理与考核工作。
7、负责公司有关生产项目、设备、备品备件、材料计划的审核工作，组织生产技术协议、技术合同的洽谈、签订，参与生产设备的交货验收工作。
8、负责对生产部门下达有关生产指令，并对完成生产任务情况进行检查考核。
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公司流程采购、付款、催款流程
一、采购货物
1、生产到仓库提货（固定库存量）如无所需，仓库填写采购申请单，由采购进行采购（采购负责询价、比价、议价、协调与沟通，催交、进货检收、整理付款）货到时由采购与库管验货并办理入库，（入库单一式两份，库管采购各一份）采购负责进货的发票及应付货款的管控，交付发票时由接收人签字（采购合同一式两份、仓库、采购各一份）
2、销售询问仓库有无现货，如无现货，仓库应及时通知采购进行询问，采购与厂商联系后应回复销售具体情况，到货时间，合同签订后由仓库填写采购申请单，由仓库签字后转交采购（采购申请单一式三份，财务、采购、库管各一份）
3、生产日常工具由生产部自行采购，后转采购报账。
三、款项方面
1、采购在签订合同后，需要付款时，应提交采购合同给财务，财务进行付款，财务须每月18日将已付款票未到的供应商清单一一例出，将于采购。
2、销售在发货时提交出库单、合同、开具发票，财务每月整理出应收账款 （1）公司名称（2）开票日期（3）总计金额，由销售负责催收款项。
方案二
1、生产需要货物时，首先询问仓库是否有货，如无所需，由生产部填写采购申请单，由采购进行采购，货到时由采购与库管验货并办理入库，（入库单一式两份，库管采购各一份），入库后再由仓库按生产部的所需填写出库单（出库单一式两份，仓库、生产各一份），采购负责进货的发票及应付货款的管控，交付发票时由接收人签字（采购合同一式两份、仓库、采购各一份）
2、销售询问仓库有无现货，如无现货，销售应及时通知采购进行询问，采购与厂商联系后应回复销售具体情况，到货时间，合同签订后由销售部填写采购申请单（申请单一式四份，财务、销售、采购、仓库各一份）
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1、备用金提取
按公司法人规定，公司提取备用金不得超出5000元，如有超出，出现安全故事，多余公司规定部份由内务自行负责。
支用现金时，必须填制“资金使用申请表”由负责人审批、财务经理签字后支取；使用后由经手人签字，负责人核批，财务经理审查后入帐。
2、公司钥匙管理
按公司规定库房钥匙只配于董事长、厂长、库管，工厂钥匙中配于董事长、厂长，公司钥匙只配于董事长、厂长、办公室，财务钥匙只配于董事长、财务，其他人员不得自行配带任何钥匙，工厂、库房、财务钥匙无公事不得随意借用，自行配带、无事借用钥匙，出现一切安全事故由配钥匙、借钥匙者自行负责。
3、请假
按公司制度规定，除双休日与国家规定的节假日以外，不得随意请假（除特殊情况以外），上班期间不得随意离开公司（除公司、特殊情况以外）
需请假时必须写请假条，请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由人事部主任批准；3天以上的，报总经理批准。后交办公室保管。
4、公司手机补贴
按公司规定每部手机按固定套餐公司补贴一半，由于每部手机预送400元话费+预交100元，10个月后每部手机补贴10元，二年后每部手机补贴26元。 总经理办公室规范化管理
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管理制度
总经理办公室
1、公文管理制度
（1）收文工作由总经理办公室统一负责。
（2）公司所有文件，发文部门应有存档，所有文件原稿（经领导签字）审核稿件送总经理办公室存档。
（3）要复印时，经领导同意后方可复印。
（4）公司相关经营管理部门需对外发文，应经上级领导审批后，由总经理办公室对外发布，相关公司重大经营决策的公文，需经董事会审批后方可办理发文。
2、印章管理制度
（1）公司总经理办公室负责公司印章的统一管理、负责发放、回收印章、监督印章的保管和使用。
①公章、法人章由总经理办公室统一管理 ②发票专用章、财务章由财务部统一管理
③销售章、销售合同章（合同一）由销售部统一管理 ④采购合同章（合同二）由采购部统一管理
（2）各部门印章由部门负责人指派专人妥善保管，不得转借他人。
（3）公司各级人员若需使用印章，须按要求填写《有印申请表》，填写印章使用登记表。
（4）任何人不得私自动用公章，不得在空白的介绍信、信笺以及白条上盖印，防止发生损害公司利益的行为。
（5）印章原则上不许带出公司，确因工作需要将印章带出使用的，应事先填写《用印申请单》载明事项，经公司总经理批准后，由两人以上共同携带使用。 （6）印章保管人必须妥善保管印章，如有遗失必须及时向总经理办公室报告。 （7）公司任何人员必须严格依照本制度规定程度使用印章，未经本制度规定的程序，不得擅自使用。
（8）违反本制度规定，出现任何意外后果由自己承担。
3、新进人员入职手续
（1）所有招聘录用的新员工正式上班当日先向综合管理部报到，并以其向综合
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管理部报到的日期作为起薪日。
（2）报到时，需对新员工的各类证件进行审核登记，复印存档。
4、培训管理制度
（1）公司的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、教育培训、继续教育培训、部门内部培训、员工自我培训。
（2）培训期间，培训学员一律不得故意缺勤。
（3）建立员工培训档案，填写《员工培训记录表》，等员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。
5、薪酬管理制度
（1）公司薪酬结构由固定工资和浮动工资两大部分构成。
（2）固定工资包括基本工资、工龄工资，基本工资标准以本市政府发布的公司最低工资标准计算，并随着本市政府发布的调整标准而调整，工龄工资，员工从正式进入公司之日起开始计算公司工龄，工龄越长，工资越多，节日补贴按工龄而定。
（3）浮动工资。每月无请假每月工资由固定工资+浮动工资组成，有请假则扣除浮动工资。
（4）年度奖金。年度奖金发放根据公司当年总体经济效益情况、个人年度绩效考核结果、工龄长短、请假次数而定。
（5）产资支付方式。工资实行月薪制，工资支付时间为每月10日，若遇支薪日为休假日，则提前至最近工作日支付。 （6）须直接从工资中扣除的部分。 ①职工个人工资所得税
②应由员工个人承担的住房公积金 ③应由员工个人缴纳的社会统筹保险
④与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项
⑤法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项。
6、假务管理规定
（1）国家法定假日（周
六、周日，元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等）按照国家规定正常休息。
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（2）由于公司经营需要，确需员工在法定节假日加班的，公司给予相应工资补助或相应日数的补休。 （3）法定节假日工资照发。
（4）上班期间，不得随意离开公司（公事除外），临时有事需有部门负责人请假。 （5）请假在1-3天由部门负责人审批，请假在3-5天由总经理办公室审批，请假在5天以上应由总经理审批，请假须写请假条，请假条由部门负责转交总经理办公室统一管理，年终累计出请假次数
7、奖惩办法
（1）当员工有突出表现和较大贡献时，给予奖励（晋升、加薪、）
（2）若员工表达不到公司对员工的基本要求，根据公司制度给予相应惩戒（免职、降级、降薪） 销售
1、订货管理规定
（1）接到客户订货要求，订货有两种情况，一是电话订货，二是传真 （2）制订销售合同，双方签字加盖合同章。 （3）确认无误后可进入生产或发货程序。
2、发货管理
（1）销售部负填写“发货单”及发货后与客户确认收货工作，并负责在发货过程中与客户协调关系。
（2）货物的准备、清点、包装等工作由生产部负责。
3、销售回款管理
（1）客户收到货物后，销售部负责整理合同交与财务开具销项发票。 （2）销售回款工作由公司销售部负责，总经理办公室对其进行指导和监督。
4、售后服务管理制度
要提高销售业绩，塑造企业良好的品牌形象，必须做好售后服务工作。 （1）公司根据行业惯例确定产品，确保质期、保修期，在一个产品中不同部位、部件有不同保修期的应加以说明。 （2）耐心解答客户咨询的每一个问题。
5、出差管理制度
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（1）出差人员应写出差报告，并报部门经理签字后，方可借用备用金。 （2）出差费用报销按照公司规定的标准实施。
（3）报销费用时应先经部门负责人审批签字后再由财务审批签字，最后由总经理办公室复核签字。 财务部
1、库存现金的存放、收支
（1）库存现金必须存放在专用的保险柜内，钥匙一般由财务负责人授权，出纳负责管理及使用。
（2）出纳人员必须在银行核定的库存限额内保管现金，超过限额部分必须及时交银行，凡因超过库存限额而造成损失，均由当事人负责赔偿。 （3）会计人员对库存现金的使用必须符合规定的使用范围。
（4）企业的空白现金支票，转账支票等结算凭证，由现金出纳负责将其放入保险柜中进行保管，印鉴实行分别管理，不得在空白支票和结算凭证上预盖印鉴备用。
（5）企业因采购材料地点不固定，交通不方便以及其他特殊原因必须使用现金的，经开户银行同意可支付现金。
（6）出纳人员必须逐日逐笔根据现金收支业务登记现金日记账，每天必须将库存现金与日记账余额核对相符。
2、银行存款控制制度
（1）除与按规定留存的库存现金以外，公司所有货币资金都必须存入银行，公司与其他单位之间的一切收付款项，都必须通过银行办理转账结算。 （2）非出纳人员不得经管存款业务。
（3）由非出纳人员逐笔核对银行存款日记账和银行对账单，并编制银行存款余额调节表。
（4）核对对账单，可以及时发现企业或银行记账差错，防止银行存款非法行为发生，保证银行存款真实和货款结算及时。
3、备用金管理办法
（1）定额备用金由出纳保管，如需使用备用金，经单位负责人批准后可向出纳借支，业务经理完毕后，经办人员应及时到财务部报销并将报销款项还给出纳， 14
补足备用金。
（2）工作人员需临时借用备用金时，应先到财务部索取“借款单”，借款人按规定的格式内容填写借款单，经相关负责人批准后，方可到财务部办理借款手续，财务人员审核签字后的“借款单”各项内容是否正确、完整、审核无误后办理付款手续。
（3）报销单据经相关负责人签字批准后，须由财务人员根据财务管理制度及公司其他相关制度审核单据的合法性，审核无误后方可办理报销手续。
（4）借款人办理报销手续时，财务人员应查阅“备用金”台账，查明报销人员原借款金额，对报销的超支款项应及时付现退还本人，对报销后低于备用金金额的款项，应让报销人员退回余额，以结清原借款单所借账款。
（5）财务部应当按照借款日期、借款部门、借款人、用途、金额、注销日期建立备用金台账，按月及时清理。 （6）借用备用金的人员应及时冲账。
4、票据及印章管理办法
（1）加强支票的保管工作，未用支票与财务专用章要异地存放，作废支票一定要加盖作废章。
（2）领用支票时，要按规定的程序填写转账支票领用单，经部门负责人审批，主管领导批准，并由出纳人员及时填写支票领用登记，经本人签名后方可领取。 （3）采购设备、材料及其他业务，一般要求货到验收合格及任务完成后，凭审批后的发票付款。收款单位必须与合同单位及发票单位相一致，否则不予付款。 （4）支票使用人要妥善保管好支票，不得毁损或遗失，如有遗失，须立即与财务及资产管理处联系，输挂失手续，因遗失支票而给公司造成损失的，要追究当事人的责任。
5、出纳人员工作规范
（1）严格现金管理，逐日盘点和保管好限额内库存现金，及时催交员工因公差或购置公物而预支款项的报销，使库存现金定期盘时尽量减少或没有此类借据作抵。
（2）切实做好现金保管工作，除备用金外，其他所有现金必须及时存入银行，不得过夜。
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（3）妥善保管好现金支票和转账支票。 （4）清楚收入的金额和来源。
（5）出纳人员支付每一笔资金的时候，一定要知道准确的付款金额、明确收款人、明确付款用途，合理安排资金。
（6）经办人负责填制付款单证，注明付款金额和用款，并对付款事项的真实性和准确性负责。
（7）付款是资金支出最关键的一个环节，出纳人员应当特别谨慎，认真对待，严格核实付款金额，用途及有关审批手续，因为款项一旦支付，发生错误是很难追回的。
6、应收账款管理
（1）如果某一款项超过期限仍未收回，财务部即应调查相关资料，把未收款项的详细列表通知销售主管核阅，以督促催收。
（2）销售部和财务部应每月定期核对应收款的情况，如有差异，须及时找出原因，并限期解决。
7、预付款管理
预付款一旦付出，采购人员应全程跟踪，进行催款，规定其在约定的时间内供货。
8、自有产品验收入为
生产部将完成的产成品检查质量无误后，转交库管员，库管员负责填写入库单，入库单一式两份，生产部负责人、库管各一份。
9、存货的领用与发出
公司所有材料的领用必须填写“领料单”领料单一式三份，领用部门、仓库、财务各一份。
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生产技术部
1、员工领取物料必须开具领物单，生产过程中各车间负责人将车间区域内的物品、物料有条不紊的摆放，并做好标识，不得混料。
2、在工作时间内，正确使用公司发放的仪器、设备，生产工具摆放有序。
3、不得随意损坏物料，停工随时关水关电。
4、生产部在接到办公室交给的客户订单要仔细分析订单，看清客户的每一要求，安排生产。
5、多余的产成品必须交给仓库进行入库。
6、严格按照合同质量进行生产，产品生产过程中要加强品质巡查，保证产品质量。
7、机器设备定期保养，机器设备管理遵循谁使用谁保养、谁损坏谁赔偿的原则。
