推荐第1篇：咨询员岗位职责
1.自觉遵守公司各项规章制度及相关规定。2.认真回答话务员提出的各种咨询,积极主动地为话务员解疑。3.认真受理每日的咨询条并在规定时限内回复至话务小组长。4.做好刮卡、充值卡的加锁工作，并做好记录。5.每天做好网上营业厅的工单受理工作。6.对VIP客户的投诉应严格按照VIP客户投诉绿色通道执行。7.及时对各处上报的问题进行处理，并视情况填写报障单至省公司计费部门。8.遇突发性问题或是特殊问题应及时上报。
推荐第2篇：心理咨询员岗位职责
心理咨询员岗位职责
1、热爱心理咨询工作，在分管副校长的领导下，积极认真地负责学校心理咨询室的工作。
2、互相信任，真诚友善，热心接纳来访者，保持平等关系，给来访者以安全感。明确自己的地位与身份，保持中间立场，不把个人观点外加给来访者。
3、对个案资料要绝对保密，有关来访者的资料只在咨询室存档。但对有自杀念头或动机者，不得保密，必须及时向学校领导或有关负责人报告。
4、心理咨询时间一般为50分钟/次，不宜延长时间。
5、危机干预：在心理咨询的过程中，如果发现来访者有危害其自身和危及社会安全的情况，心理咨询员有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。
6、心理辅导中心建立值班服务制度，辅导员必须严格遵守值班制度。但是在辅导员自身处于极度的情绪波动状态时，应避免接待来访的咨询对象。
7、进行学生心理问题与心理健康教育的调查研究，为学校改进和加强德育工作提供信息服务、对策和建议。
心理咨询室规则
心理咨询室由心理辅导室的教师专门负责。咨询室规则如下：
一、心理咨询室是为学校教师和学生提供心理咨询的场所，需要保持安静、整洁、舒适。任何人不能在心理咨询室附近大声喧哗、吵闹。
二、心理咨询室的所有软硬件设备由学校根据实际需要逐渐添置，任何人在使用相关的设备仪器时，必须遵守操作规范。若有损坏，则必须酌情赔偿。
三、心理放松室、阅览室可为全校教师和学生服务，但必须和心理辅导室预约，使用后必须打扫卫生，保持房间的整洁。
四、心理咨询室建立心理咨询预约卡，想咨询的学生和教师应事先和心理咨询室预约。学生心理档案、咨询的内容一律保密，个别内容经有关领导同意可供班主任和任课教师参考，不随学生档案带走。
五、心理辅导室建立值班服务制度，咨询员必须严格遵守值班制度，按时向全校学生开放。
推荐第3篇：客户咨询员岗位职责
客户咨询员岗位职责
一、基本资料
岗位名称：客服咨询员
直接上级：客户服务部经理
岗位性质：全面参与售后服务的工作；
管理责任：对所承担的工作全面负责；
二、主要职责：
1、全面负责客户接待工作；
2、定期或不定期安排客户回访工作，与客户建立良好沟通，遇到重大问题或突发时间及时回到部门经理；
3、配合店面营销员与渠道营销员的相关工作，与合作商户保持良好的沟通；
4、配合部门经理完成各项工作任务。
三、任职资格
1、市场营销或相关专业大专以上学历。
2、受过市场营销、电话营销等方面的培训。
3、具有独立的分析和解决问题的能力；
4、良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力。
推荐第4篇：12333咨询员岗位职责
人力资源和社会保障电话咨询服务中心
咨询员岗位职责
1、严格按照操作规范和工作要求，认真负责地为来电话咨询者解答人力资源和社会保障政策业务，努力实现优质高效的服务。
2、加强人力资源和社会保障政策业务学习，不断提高系统操作水平和咨询解答问题的能力。
3、解答来电咨询耐心细致，态度和蔼。
4、工作中保持良好的精神状态，严谨的工作作风调节好心理，不心浮气躁。
5、遇有疑难问题，逐级请示，实施转接，不得擅自挂断来电。对疑难问题或群众反映要以书面形式逐级上报。
6、接受上级指示，服从工作分配，立足本职，完成领导交办的工作任务。
推荐第5篇：网络咨询员总结培训
网络咨询员总结
网络咨询是以文字的形式让患者了解自己的病情，并产生及时就诊的欲望，患者首先是从不相识到认识，从不相信到相信的一个过程，这中间不仅需要的是我们的专业知识，更需要的是我们的技巧，让患者对医院的认识和对疾病的认识，产生就诊的欲望，在这个过程当中，本人自我总结了有几点：
一、咨询步骤：
1、介绍自己：如：“你好，我是在线咨询××医生，有什么需要咨询的，请讲”或是“你好，我是××医生，请问有什么可以帮助你的？”等，这些可以根据自己的语言风格设置常用回复，这样病人多时，也就可以及时回复
2、了解病情：这一过程尽量要详尽，尽量掌握患者的所有情况，但不要偏离，要以你心中所分析的这个疾病的中心去了解和问病情，充分掌握疾病的相关症状
3、分析病情，根据之前所了解的症状给予相关疾病的一个初步分析和诊断，如根据你以上所描述的情况初步分析是××，××，建议病种可以多说几个，关键是建议及早到医院检查明确诊断，这一过程中下诊断不能太早，有可能会出现漏诊的情况，也不能太果断或是确诊，尽量可以用可能或是怀疑等词语分析，不能说是确诊
4、提预约：当聊天到了一定的信任程度后就可以适当的把预约的优势提出，达到成功预约的目的，之后就是留姓名和联系方式，告之预约就诊号，医院地址和乘车路线等
5、再次提醒：再次提醒保存好预约就诊号和使用预约就诊号的方法，以免来院时不报预约号而直接就诊，最后可以留个办公室电话，同时可以问下“还有什么不清楚的吗？”等话语表示关心，以免心中有疑问，信任度不够的患者即使预约也不愿就诊的心理产生
二、咨询过程中的注意事项
1、心态要摆正：我们是医生，不是免费咨询，气势不要受病人的语言所影响，咨询的整个过程当中一定要占据主动，不能被病人牵着鼻子走，要让病人朝着我们的思路走，这样就可以做到一个成功的咨询.2、专业知识一定要丰富：最起码对本院所接诊的疾病，专家，治疗等情况要了解清楚，免得到时病人提出了相关的专业知识自己却一无所知，实在不了解的情况下就先行搜索百度，之后再去查询相关的专业知识，及时消化，成为自己的知识.
3、学会角色对比：也就是换位思考，如果我是一个患者我上来咨询最想了解的是什么最关心的是什么，这样在咨询过程中才会从患者的角度分析考虑问题，想他之所想，才能抓住他的心理，尽量从他的角度帮他分析问题，患者有亲切感，这样才能贴近彼此的距离，增加信任度，更好的掌握主动性
4、语言占据主动性：要让患者在咨询的过程中也是在跟着我们咨询者的思想走，如病人提个问题，我们是即回答也提问，就像个领路人一样，引导患者产生就医的欲望，在语言上可以尽量丰富自己的专业知识，这样即可加深患者对我们的专业信任度。
5、思路要清晰：也就是整个聊天的过程当中，自己心理要明白，我们在做的是什么，我们的目的是什么，是要把患者带入一个什么样的心理状态，达到成功预约的目的，从患者进入聊天对话框的第一步，第一句话开始自己心理就要清楚，自己该如何帮助这个病人
6、自信最重要：我们的工作给患者的感觉我们就是医生，所以在患者面前一定要自信，不要因为患者所提的问题自己不知如何回答，就泄了气，就开始烦燥，这个时候不要怕，你自己一害怕，病人对你同时也就失去信心了，其实这个时候很好解决的，如果当时不知如何回答，可以跟病人说，“稍等一会，这边有个病人的电话进来，”或者“稍等一会，我年纪大了，打字慢”等等之类的语句，先把病人的情绪控制住，后再及时向前辈咨询下，或者及时搜索查询相关信息，及时告知患者，千万不在过于回避，这样会让病人产生反感和逆反心理。
7、对于我们的咨询工作，有几个心是比较重要的，用心、信心，耐心、诚心、爱心这五心，其中前两者比较重要，不是论是什么工作，只有用心去做才能做好；信心在工作当中是非常重要的，名人罗曼·罗兰曾说过“先相信自己，然后别人才会相信你。”我们的工作也正是这样，首先要相信自己能做好，能帮助这个病人解决疾病的烦恼，这样才能确实的帮到病人；耐心，对于有些多次就诊的患者心中肯定会有很多疑问，特别是外地患者，所以这个时候一定要有很好的耐心去倾听患者的讲诉，了解他的心理， 让他感觉，你是理解他的，这样才能增加患者对你的信任度；诚心，也就是说你要让患者感觉你是真心想帮他，而不是一味的从来院就诊的角度帮他分析问题，如有些外地患者来南昌不方便，可以让他先在当地检查治疗，如果在当地治疗效果不明显，他还是会想到来你院治疗的，这是潜在资源，目的性不要太强，这时患者分感觉到你是在为他考虑，同时也增加了他对你的信任度；爱心，就更不用解释太多了，我们是医生，现在在很多大医院的医生对于普通患者都是不泄一故，就诊连病情都了解不清楚，所以很多患者也开始逐步走进民营医院的大门，这是我们可以利用的很好一点。这也是我们成员医院一直在做的非常好的服务，好的服务也是营销的一个部份，我们的爱心也是一样，给予患者一定的爱心，会让患者感觉到温暖，增加亲切感，这个通过语言文字的组织也是一样好表达的，如来时路上注意安全，出门现金不要带太多，不安全，我院是可以刷卡的等等这类关心的语句还是很需要的。
8、不停的思考：每个聊天记录聊完，结束后，回头再看下自己的聊天过程，你会从中发现不少的优点，以及缺点，这样在下一次的咨询过程当中才会扬长避短，才能不停的进步，同时思考这个患者为什么没有预约，找到原因，预约过的也要思考是否会来院就诊，以及就诊过的患者也要回头再看下他来院就诊的原因，这样才可有利于自己在以后的接诊过程当中更好的抓住病人的心理，同时也是在提升自己。这也是最后的一个总结。人生在世，思考是很重要的，如果工作只是机械的，没有大脑的思维，那么我们也就是机器，而不是有人性的人了。
推荐第6篇：网络咨询员的年终总结
网络咨询员的年终总结
从2011年6月1日工作到现在从事网络咨询工作半年的时间，在此谈论一下个人的心得和体会。
在如何做好网络咨询医生总结以下几点：
1.
扎实的专业知识。这是必不可少的，只有有扎实的医学基础，才可以让病人相信你说的，相信你的专业知识，把话说到病人心坎里，让病人跟着你的思路走，首先必须让病人相信你，然后引导病人就诊并且就诊的时候选择我们医院。
2.
换位思考的咨询思路。咨询中需要思考病人想知道什么信息，担心什么，要思考如何让病人接受我们医院的服务，接受我们的价格，让病人从心底认为我们医院的技术，服务，价位都是合理的，从而达到预约。
3.
对医院设备 科室 路线 专家 项目活动 网站 熟悉掌握。
4.
聊天的技巧是非常重要的，隔着电脑，如何让病人相信我们所说的，需要一定的技巧，不同的人需求不一样，我们必须要反问患者，用最快的时间了解咨询者的年龄，病情，经济条件，想要问什么，担心的问题，了解了病人，才可能达成预约，在咨询者比较多的时候，需要判断那个聊天比较重要，那个比较次要，以防发错回答。引让咨询者感觉不被重视。 5.
具备一定的营销意识。我们需要在适当的时候介绍我们医院，比如医院的优势，特色的技术，医院的大夫，地址，电话，QQ,等，让病人记住我们医院的名字，记住我们的电话，我们的地址，方便以后有需要帮助的时候，尽快联系到我们。
6.
良好的职业心态。和服务的热情，永远要记住病人是上帝，遇到刁难的患者，需要用非常专业语言的，扎实的基础，让病人明白，疾病的产生，发展，治疗。永远不要和病人理论和争吵，需要用巧妙的语言转化，让病人无法可说，自行离开，离开后不能让病人感觉我们的服务态度差，这是我们服务人员应该做到的。
7.
语言占据主动性：要让患者在咨询的过程中也是在跟着我们咨询者的思想走，如病人提个问题，我们是回答也提问，就像个领路人一样，引导患者产生就医的欲望，在语言上可以尽量丰富自己的专业知识，这样即可加深患者对我们的专业信任度。
8.
思路要清晰：也就是整个聊天的过程当中，自己心理要明白，我们在做的是什么，我们的目的是什么，是要把患者带入一个什么样的心理状态，达到成功预约的目的，从患者进入聊天对话框的第一步，第一句话开始自己心理就要清楚，自己该如何帮助这个病人
病人的类型有一下几种：
（1）17到20岁左右的女性，学生类型，时间不方便，对费用比较注重。
（2）20到30岁左右，工作的女性，意外怀孕，宫颈糜烂，妇科炎症，卵巢囊肿，不孕不育，月经不调，等妇科疾病，常见比较担心价格，疼痛，对以后的生育，信息保密。和怕周围的人知道。
（3）30到55岁左右的，知识水平有限，会使用网络，简单回答，条件合适就会就诊，对价格关心也比较注重。
（4）无就诊意向。只是咨询。在其它医院治疗，咨询就诊中遇到的问题。
（5）外地的患者。
总之，咨询是了解咨询者的心理要求，尽量让有愉快的对话，良好的对话才能增加预约。每个人都可能被一句话杀死，每个人都可以被一句话营销，所以语言是非常重要，我们的语言是说给患者听的，尽量避免咨询中错别字。
在以后的工作中，多进行学习，避免咨询中出现错误，不停的思考，每个聊天记录聊完，结束后，回头再看下自己的聊天过程，会从中发现的优点，以及缺点，这样在下一次的咨询过程当中才会扬长避短，才能不停的进步，同时思考这个患者为什么没有预约，找到原因，预约过的也要思考是否会来院就诊，以及就诊过的患者也要回头再看下他来院就诊的原因，这样才可有利于自己在以后的咨询过程当中更好的抓住病人的心理，同时也是在提升自己.
推荐第7篇：网络咨询员...年度总结
2012网络咨询员***年度总结
尊敬的院领导：
您好：
2012一年的咨询工作告一段落，我由来贵院的新员工变成老员工，目前看来效果还不错。 2012的结束，在我总结过去的一年工作来看.身体心理各方面都得到进一步的认识和进步，我想就前面几个月的工作进行总结思考，总结不是目的，是为了未来更好地开展工作。
1.个人过程概述
这个工作我是在11月份加入贵单位的，虽然时间不多，但刚开始还是有些磨合的困难，好在有诸位热心的同事，韩姐，梁总监的帮助，处于各方面的原因，引导我顺利融入工作中。不过，我至今遗憾，工作开始时我对本地患者的概况还是很模糊，如果在工作开始前几天，我能先一步了解本地咨询患者的特点以及本地咨询的特色，了解行业情况，了解当地状况，前期咨询状况及咨询结果效果，就能在工作开展前做好计划和制定目标。所以，我前期的工作也是遵循一个徐徐渐进的过程.不过就我目前来看，也是我个人咨询水平是有限的，主要问题集中于：面面俱到，重点不突出。还缺乏个人特色以及个人思路.整体来讲.很多时间咨询对话不够简练.就像老太疲的裹脚，又臭又长。有的时间又缺乏耐心和细心，不能赢得咨询患者的的好感和建立信赖关系.在以后的工作中，我对我本职的工作还是药兢兢业业，而且力求按照领导的要求来完成工作.
2.工作中启发和收益
梁总监对于咨询思想有独特的见解和原则.一致追求咨询对话的质量和专业性.以真实和专业打动患者内心。这一点，对我很大启示，因为我这个人在工作和生活上很多地方凭着感觉走，从事务之间的逻辑关联关系来看，这也是一个医生和患者建立良好信赖关系，打开患者防御内心的重要一步，韩主管对于咨询也有独到的见解.对于我们工作心态和状态等事情很关心.一直常常警示我们，能及时发现我们的心态和状态中的不良因素.提出纠正，总能把不时在咨询状态下滑的我们拉会来.对于我们咨询工作来说，意义重大，这都是我本次咨询工作的最大收获。
3.认识咨询项目定位自己
现在对咨询的工作方式比较熟悉了，尤其是咨询工作的内在流程。作为一个有经验的咨询员工来说.以后，在一起工作的咨询组同仁中，还有很多同事有的时间状态不好，或者.有的地方欠佳，我有的时间也有咨询工作差的时间.我们要互相指点，互相交流，共同进步.都是为了做好工作.多互相帮助，也是帮助自己.虽然目前自己不会再向第一次遇到咨询患者那样忐忑不安。但是也不能忘了身边的同事，大家互相鼓励.互相帮助很重要. 目前，对咨询而言，根据咨询专业理论知识，行业经验，以及企业自身的特点，运用情景权变理论，提出更合适的应对方案和技巧，这也是我们咨询员对工作的更进步的发展和创新.于稳定中求发展，于发展中找创新.使我们与时俱进.其次，社会在发展，人的心态也在改变，就是向咨询患者传递相应的思考问题，不要一成不变.解决问题的思维方式及方法。不是好就一定好，要适合才好.
4.几点设想 我也经历过行业之初的系列咨询培训，人总是想进取.不想后退.在一个咨询团队中.不必要求每一个成员都有非常丰富的经验，毕竟一个团队中不可能每个人都能做到最好，但是一些新加入咨询领域的人员也是不可或缺的，他们主动性更强，更容易配合工作。我们也要努力的更新自己的理念和立场.每天都要学习.每天都要进步.不然你就落后了。目前我的共组做的还乏善可陈，希望2013会做的更好.努力把自己的咨询转化率以及到诊患者业绩做到自己的理想状态.
5.掌握节奏
咨询讲的是心理战.也是很累人的，如何能做的更好？就要做到密切掌握节奏，我的原则是，先紧不后紧，各阶段的工作，都力求提前完成大的框架，提前准备.完善，万一发生意外情况，我们不至于处于被动。但是，也不是说就使劲加压给自己，我相信工作应该是能完成自己范围内最大努力的事情，要保持积极心态。另外，放松，娱乐的氛围也是必要的，咨询需要营造和谐的气氛，避免因为工作心态影响咨询工作质量.
6.加强沟通
咨询工作执行期间的沟通非常重要。无论是和患者沟通还是和同事间，方式方法的把握很重要，尤其是和患者沟通，至关重要，因为或许你的一句无意直言，将影响你的预约和收入。在这一点上，陈同学，王同学做的很不错，我们要多学习。从我个人而言，性格太直，说话不会转弯，而且又不会说谎，所以在解决问题的沟通上势必欠缺，但是各有各的优势.要学会改进自己的不足，进一步发展自己的长处.
2013年1月7日
网络咨询部：***
推荐第8篇：卫生保健员、心理咨询员岗位职责
A、卫生保健员岗位职责
一、做好定期卫生广播，内容要联系实际，并针对季节发病情况。
二、指导校爱卫会学生搞好学校卫生工作，使校园整洁美观。
三、了解和掌握学生健康状况，建立健康卡，按时完成各项预防接种工作。
四、每学期对学生进行1～2次视力检查，及时进行其它常规检查，并填写学生成长册。
五、发现流行病或流传期间，及时深入班级做好消毒预防工作。
六、抓好预防工作，控制新发病率，提高恢复正常率。每学期深入各班指导眼保健操5～6次，重点抓好低年级做操正确率。及时与部分患近视眼学生的有关教师取得联系，并进行家访，了解学生用眼习惯及采光等情况，使近视率和新发病率得到控制并低于发病率平均值以下。
七、及时做好学生伤害事故及小疾病的处理工作，必要时负责送医院治疗，并填好处理情况记载表。
九、一学期更换宣传橱窗三次（开学前、节日前）。
十、健全各类卫生保健资料，每月统计各班学生出勤率并及时上报区。
十一、及时采购药品，妥善保管好药物，经常检查，避免变质失效。
B、心理咨询员岗位职责
一、心理咨询员要根据心理咨询的科学原则，制定计划，开展工作。
二、心理咨询员要注重不断的学习和信息的积累，要注重了解和掌握，不同年龄，不同类型学生的心理问题，并探索出行之有效的疏导方法。
三、心理咨询员要定期对学生进行生理心理品质状况的问卷调查，收集个案，定期对全校学生的生理心理状况进行有针对性的心理讲座。
四、心理咨询员要明确公布心理咨询室的开放时间，并经常深入年级、班级向年级组长、班主任了解有关情况，积极开展心理咨询工作。
五、心理咨询员要利用现代化教育手段，不断提高心理咨询工作质量。
六、心理咨询员要注重自身心理素质的调节，要严守心理咨询员的纪律，坚持助人自助的原则和独立性的原则。
七、搞好全校师生心理健康咨询的宣传，指导班主任做好学生的心理咨询工作。
八、心理咨询员要定期向主管校长汇报工作。
推荐第9篇：咨询员工作总结
作为一位单位的咨询员，一年来的工作有哪些收获，有哪些需要作咨询员个人工作总结呢?以下为相干的工作总结范文，仅供阅览：
屈指算来，我到公司已近一年的时间了，在这一年里我在领导和同事们的关心与帮助下很快融进了公司这个大家庭，在这一年里固然部分业务活虽不太多，但我还是感觉的这一年很充实繁忙，所学知识突飞猛进如工程造价审计、编制标底预算等专业，在思想觉悟方面有了进一步的进步，本年度年度工作总结以下：
第一，态度决定一切，认真、认真、再认真。可以说，这一年工作的进程也是我自己心态不断调剂、成熟的进程。刚开始，由于我不是很喜欢这个行业，我怀疑我不合适这份工作，后来我发现，时间就是我的救星，通过自己不断的努力，调剂心态，一切看起来复杂的事情就会变得简单轻易了，预算是每个项目重要的一个环节，需要认真负责，公平公正，态度端正，头脑清楚，我努力的往做到这几点，让我自己向优秀的造价职员迈一步。假如我们能以充分的豪情和热忱往做最平凡的工作，也能成为最优秀的职工，具有积极的心态，就会具有一生的成功。
第二，学无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，活到老学到老，做到理论联系实际。
第三，勇于发现题目，解决题目。预算本来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要专心多思考一下，勇于提出新的题目，然后自己摸索，翻阅资料往解决题目，在这个进程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业知识能力。固然，随着工作的深进，设计创新，还有更多新知识等着我往学习，思考，力求做到每天进步，不断进步自己的专业知识能力。
第四，缺少经验。我努力的工作，在这一年里面，我固然做了很多项目，但是这些项目里，自己以为无可挑剔的预算还没有，总是可以发现题目，由于我很少往工地，很多东西只是坐在办公室想象，很轻易出错，所以我在明年的工作中将成心识的增强自己这方面的知识，不忙的时候多往工地走走，看看实际施工程序，真实的做到理论联系实际，把工作做好做精。
第五，学会宽容，不可有傲气。我总是想自己心里明白就好，不喜欢甚么事情总是挂在嘴上，但是我发现我错了，有一些事情是必须要说出来的，说出来才可以解决。不管是工作还是生活中，我开始学着宽容，开始不那末琐屑较量了，我发现我比之前快乐了，觉得生活更成心义了。我的好朋友曾这样说我：你身上的傲气太重了，该适当隐躲一下你的傲气，你的霸气。固然我一直没觉得，但是我在生活和工作中一直很在乎，一直成心识的克制自己。我一直改，争取做到完善。
第六，***的大家庭。我所在的单位Xx造价咨询公司，员工未几，但是年轻化，每一个人都很好相处，紧张的工作中笑声不断，真可谓是一个***的大家庭，我喜欢。
推荐第10篇：网络岗位职责
网络岗位职责4篇
1、微机室负责人岗位职责
为保证学校微机室计算机应用工作的顺利进行，为学校的教学及其它工作提供技术、信息资料，全面优质地服务于学校的教育教学工作，特制定微机室负责人岗位职责如下：
一、非上课学生和本学科教师未经批准严禁进入微机室。外来人员进入机房须经本室负责人批准。
二、上机人员要遵守机房的各项管理制度，爱护机器，保证室内清洁。进入机房要更换拖鞋（或带鞋套），严禁乱扔废纸和脏物；
三、禁止在机房内会客、闲谈、打闹；禁止在机房内吸烟、吃食物、喝水；禁止利用机房设备干私活。
四、机房每周至少要彻底清洁卫生两次，随时收拾好机房内的废纸、脏物。
五、发扬勤俭节约的优良作风，努力节省各项耗材。下班前检查开关，关闭所有电源，锁好门窗。
六、微机室负责人应坚守工作岗位，树立为教学服务的思想，在上好微机课的同时，积极为教学服务。
七、微机室责任人负责微机室的日常管理、建设及安全防范工作，要定期
维护、保养设备，使之处于良好的工作状态。
八、积极、主动地指导其他教师的网络教学，保证学校网络正常运转。
2、计算机室管理员岗位职责
一、在教导处的领导下，做好机房管理工作。
二、全面管理机房内的所有设备。
三、完善各种借用手续，做好财产登记工作，未经教导处或有关领导同意并签，不得外借杨房设备。
四、根据课程安排和上机要求，做好上机前的一切准备工作，确保学生能准时上机。
五、熟悉机器正常工作情况，发生故障后应及时报告教导处或有关领导，并负责通知有关维修人员进行维修。
六、定期清理计算机中有害信息，维护计算机软件运行程序，防止来源不明的信息传入服务器，确保机器正常工作。
七、机房内的设备要做到定期检修和保养，并定期检查维护，及时填写《计算机设备采购申请表》、《计算机设备报废申请表》报教务科。
八、保持机房清洁卫生，组织学生每天一次小扫除，每周进行一次大扫除，做到设备表面和室内无灰尘。
九、注意保持机房的工作环境，上机过程中，随时观察机房的设备运转的情况，遇到电压不稳等特殊情况，应果断采取措施，不得强行开机。
十、下班后应对机房进行安全检查，关闭服务器和切断电源，并检查窗户是否关好，离开机房时应将铁门反锁。
十一、严格执行机房安全规定，严禁携带易燃、易爆、易碎、易污染和强磁物品进入机房。
十二、遇到突发事件时，应立即切断电源并及时组织学生安全有序地离开机房，预防安全事故的发生。
十三、团结互助，主动配合其它部门搞好工作。
3、网络教室管理员岗位职责
一、坚持为教学服务，为师生服务。
二、保持室内整齐清洁，清洁工作每日一次，每月大扫除一次，保持窗明几净。
三、指导学生上机操作，对学生进行爱护设备和安全教育，指导学生正确使用设备。
四、电脑设备帐目清楚，新添设备一周内登记入册并投入使用。
五、设备故障立刻查明原因，当天做好记录并修理，无法修理报总务处，3天内送修理部门，对违反电脑室使用规定者，责成责任人照规定赔偿。
六、根据教学人员要求和学校经费使用规定，提出添置设备或购买用品报告，送校长室审批，经同意后由总务处负责购买。
七、按时完成上级部门调查表、统计表等填写上报工作，并留底备查。
八、协助教导处、教科室使用电脑参与学校管理。配合教学编制课件，并积累软件资料。
九、熟悉《电脑室使用规定》、《学生上机守则》等内容并坚持执行。网络管理员岗位职责网络岗位职责（2） | 返回目录
1.负责公司计算机网络维护与管理。
2.负责病毒网关的维护。
3.配合技服、研发和测试做各种产品的测试工作，解决产品造成的各种影响。每天通过管理软件监视其工作情况。
4.负专线、服务托管、域名等合同及续费。
5.负责视频会议，网络会议，专线等信息化基层建设和搭建。
6.负责公司监视系统维护。
7.负责公司电话、传真系统维护与管理。
8.建立网络及设备维护日志及定期出具分析报告，提出解决方案。网络推广专员岗位职责资料网络岗位职责（3） | 返回目录
不同的产品要进行网络推广时，可能进行的方式都会有所不同。以下的网络推广专员岗位职责资料，仅供参考。
1、每天上班后登陆官方网站、合作网站后台，查看后台订单、咨询数据并合理分配处理。
2、登陆在线客服，记录在线客服留言并合理分配，做相关处理。
3、配合平面和媒体广告，及时更新、转载广告软文，扩大网站和品牌的影响力
4、每天查看合作网站，对其适当调整，保持网站权重不被降低
5、浏览珠宝相关网站，及时发现行业最新新闻和资讯，来丰富网站。
6、适时观察搜索引擎的搜索结果，发现异常及时调整
7、适时搜索网站内容及网站相关信息，了解网站最近的情况及动向，发现负面、反面的东西及时同网站负责人沟通、处理。
8、每天登陆搜索引擎后台，对价格做适当调整，查看是否有由恶意点击造成的无效流量，资金的浪费。
9、bbs发帖，博客结合网站同步更新
10、分类信息网、珠宝资讯类网站、企业黄页、b2b平台等信息的发布
11、其它方式建立品牌美誉度，辅助完成推广效果。
12、联系珠宝类相关网站，综合类网站，进行友情链接交换
13、配合网络部其他成员举行各种活动，做好活动推广工作，辅助营销部做好客户的思想工作
14、对竞价数据、网站概况、有效资讯数据进行整理评估，上交统计报表。网络系统维护工、设备维护工岗位职责网络岗位职责（4） | 返回目录
网络系统维护工岗位职责
负责公司整个微机和网络系统（包括营业厅和门站等）的调试、维修、维护，确保整个收费系统、办公自动化系统和监控系统的正常运转。
严格履行岗位职责、恪守职业道德，在公司授权范围内对业务经营系统软件的数据、信息进行维护管理，保守商业机密，维护公司利益。
协助部门副经理做好公司网站的建设、维护工作。
配合相关部门对计量器具故障等进行处理。
做好领导交办的其它工作任务。
设备维护工岗位职责
负责公司行政区域各种设备、设施的维护管理，对办公、生活设施的一般性问题进行维修处理，保障各类设施的正常使用。
负责公司办公楼电梯、中央空调和消防系统的日常运行维护管理，配合专业维保单位做好重要设施的定期维护保养工作。
配合网络系统维护工做好硬件设施的维护、维修。
完成领导交办的其他任务。
电工岗位职责
负责公司行政区域、生产和营业站点各种用电设施的管理和维护，定期进行巡回检查，写出检查报告，及时排除故障，消除隐患，保障电器仪表及线路设施的正常运转。
协助设备维护工、网络维护工处理电梯、空调、网络传输等设施的系统故障。
负责公司电话的调移及维修管理。
负责认定、纠正、查处违章、违规用电事件。
完成领导交办的其他工作。
学校网络管理员职责 网络管理工程师岗位职责
网络技术部硬件维修工作职责 销售部网络营销岗位职责 网络宣传与监管工作职责 IP网络监控工作职责 网络安全技术经理岗位职责 GSM无线网络优化工作职责
第11篇：教育咨询员合同
甲 方：
乙 方：
根据《中华人民共和国劳动法》，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
一、劳动合同期限
第一条 本合同有效期限为四个月，自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、工作内容
第二条 乙方同意根据甲方工作需要，担任教育咨询员，负责在当地开展教育维权和教育咨询工作，开展定位教育和社会同步化双证教育的招生。
第三条 乙方应按照甲方的工作要求，认真负责开展工作，按时完成规定的招生数量。
三、劳动报酬
第四条 在招生期间乙方完成____名/人的任务后，甲方应当支付工资____元/月，每超额一名奖励____元，每欠缺一名扣工资____元。招生工作结束后统一结算。本年度____月____日为开支日期。
四、劳动纪律
第五条 乙方应遵守甲方依法制定的规章制度，遵守职业道德，积极参加甲方组织的培训，提高思想觉悟和工作技能。
第六条 乙方如严重违反规章制度，甲方可解除本合同。
五、劳动合同的变更、解除、终止、续订
第七条 订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本合同应变更相关内容。
第八条 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容。
第九条 经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。
第十条 乙方如违反本合同规定的条款，甲方有权解除合同，并在中国教育维权网上进行公示。
第十一条 甲方不能按照本合同规定提供劳动条件的，乙方有权随时通知甲方解除本合同。
第十二条 本合同期限届满，甲乙双方经协商同意，可以续订劳动合同。
六、经济补偿与赔偿
第十三条 甲方克扣或者无故拖欠乙方工资的，除在规定的时间内全额支付乙方工资报酬外，还需加发相当于工资报酬百分之二十的经济补偿金。
第十四条 乙方违反本合同约定的条件解除劳动合同，对甲方造成经济损失的，应按损失的程度依法承担赔偿责任。
七、劳动争议处理
第十五条 因履行本合同发生的劳动争议，当事人可以向劳动争议调解委员会申请调解；调解不成，当事人一方要求仲裁的，应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。
八、其他
第十六条 本合同未尽事宜或与今后国家、北京市有关规定相悖的，按有关规定执行。
第十七条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（盖 章） 乙方（签 章）
法定代表人性 别
委托代理人身份证号码
地址 家庭住址
电话电话
签订日期：签订日期：
第12篇：店长岗位职责(网络)
店长岗位职责
岗位要求 总职责要求： 对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。 1．销售任务
1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2)对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。 2．业务工作
1)适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实施。
2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。 3．人员管理
1)对各组员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。 2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。 4)协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。 5)及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。
6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作，为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。 4．培训支持
1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。
2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见，提出建议。
3)每周应了解现时员工业务缺点，并根据实际考核情况，报培训技导，制定下周培训计划。 4)对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行店内或安排部门内强化培训，在保证质量的前提下，缩短新员工上岗时间。
5)配合培训工作，协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。
6)负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，进行登记汇总后上报办公室，为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。 5．日常管理
1)主持分店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。
2)定期参加公司相关会议，了解公司近期经营方向，并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。
3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。 4)制订本店员工排工更期表、考勤及管理。
5)上级主管临时交付的其他工作。 对上应履行之义务
1、在规定时间内保质、保量地完成上级主管交与的其他工作；
2、每周一将本店上周工作总结交办公室存档，每月提出一两项合理化建议上报办公室。
3、每月1日前向总经理汇报本店经营及人事管理情况。
4、每月底20日前协助办公窒制订本店次月销售/服务计划。
5、培养、推荐优秀员工。对下应行使之权利
1．对下级有培训、指导的义务，并对员工顺利完成工作提供支持； 2．按日安排分店行政事务，并上报细则。
3．协助各部门主管解决实际问题，教导具体方法。 4．每周主持公司业务例会。
5．根据员工反馈本的纪录，协调投诉处理后及时报总经理。经批示后建档，以有助子总结及解决问题。
工作交叉界面：总经理、各职能部门、各分店、客户 任职资格
1、大专或相当于大专文化程度；
2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格；
3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干；
4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式；
5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；
6、五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力。
美容院店长
（1）职务描述：
① 解释本院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。
② 制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。
③ 分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺
④ 定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。
⑤ 订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。
⑥ 督导日常工作，保证院各环节的正常营运。
⑦ 选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。
⑧ 合理布置院内设施摆放，尽可能方便顾客。
⑨ 定期培训员工，以提高服务素质。
⑩ 依照市场情况，制定合理收费价格。
⑾明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的口碑。
⑿播放令人心情舒畅的音乐调节气氛。
（2）岗位职责标准：
① 店长于每日进入店里，应定时组织召开晨会，开会时，宣布前一日营业业绩及公布各项事宜。
② 于每日11点前呈报“院店长日报表”。
③ 于每日11点前请会计呈报前一是的“会计日报表”并至银行存款。
④ 于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章。
⑤ 于每日11点前汇报前一日营业额。
⑥ 每日了解顾客反映的本店情况，做适当沟通，并与师交流以了解各个顾客的大体情况。
⑦ 每日下班核对当日收款单对号联并核签。
⑧ 每月/周召开院长会议，会议内容于开会前一星期公布，请其他员工先行准备。
总职责要求：
对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。
1．销售任务
1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2)对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。
2．业务工作
1)适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实行
2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。
3．人员管理
1)对各组员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。
4)协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5)及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。
6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作，为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
4．培训支持
1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。
2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见，提出建议。
3)每周应了解现时员工业务缺点，并根据实际考核情况，报培训技导，制定下周培训计划。
4)对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行店内或安排部门内强化培训，在保证质量的前提下，缩短新员工上岗时间。
5)配合培训工作，协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。
6)负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，进行登记汇总后上报办公室，
为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。
5．日常管理
1)主持分店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。
2)定期参加公司相关会议，了解公司近期经营方向，并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。
3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。
4)制订本店员工排工更期表、考勤及管理。
5)上级主管临时交付的其他工作。
对上应履行之义务
1、在规定时间内保质、保量地完成上级主管交与的其他工作；
2、每周一将本店上周工作总结交办公室存档，每月提出一两项合理化建议上报办公室。
3、每月1日前向总经理汇报本店经营及人事管理情况。
4、每月底20日前协助办公窒制订本店次月销售/服务计划。
5、培养、推荐优秀员工。
对下应行使之权利
1．对下级有培训、指导的义务，并对员工顺利完成工作提供支持；
2．按日安排分店行政事务，并上报细则。
3．协助各部门主管解决实际问题，教导具体方法。
4．每周主持公司业务例会。
5．根据员工反馈本的纪录，协调投诉处理后及时报总经理。经批示后建档，以有助子总结及解决问题。
工作交叉界面：总经理、各职能部门、各分店、客户任职资格
1、大专或相当于大专文化程度；
2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格；
3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干；
4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式；
5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；
6、五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力。
一般来说,作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任。美容院店长担负着美容院领导的责任,对美容院的生存与发展起着举足轻重的作用。
一、美容院店长在美容院经营中的作用
一般来说,作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任.美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样,用一个比较形象的比喻来说,,倘若美容院是一列火车,美容院店长就是火车头,正所谓”火车跑得快,全靠车头带”.所以,在美容院的经营管理中,美容院店长起着举足轻重的作用.
美容院店长就像交响乐团的指挥一样,既要正确指挥一样,又要调和所有声音,从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说,要实际工作中,美容院店长既要对美容院作出总体要求,又要协调各部门的工作,并激发所有员工的工作热情。
美容院店长是美容院的灵魂,可以通过富有个性的领导,赋予美容院生命力,利用团队精神塑造美容院的特色.同时,美容院店长本身也可在困难的环境中,锻炼自己的工作能力,体现自身的价值,使自己过得更加充实.
二、美容院店长的岗位职责
1、美容院店长每日常规工作
（1）卫生清扫与检查.（2）早会.（3）顾客意见处理.（4）当日业务总结,信息整理.（5）设备与卫生整理
2、美容院店长每周例行工作
（1）总结、分析前一周工作（2）了解、掌握顾客动态 （3）对美容院进行评估（4）对重点业务进行绩效分析（5）进行物流分析（6）进行一次大扫除（7）每周搞一次小型活动，如召开内部小型演讲故事比赛（8）召开每周工作总结、研讨会（9）与个别员工深入谈心
3、美容院店长每月例行工作
（1）进行当月工作分析（2）对美容师进行评估（3）对重点业务进行绩效评估（4）审核财务报表（5）薪资发放（6）作客流动态分析（7）作物流动分析（8）作竞争动态分析（9）家访
三、美容院店长的职务描述
（1）解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才
（2）制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力
（3）分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺
（4）定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策
（5）订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律
（6）督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务
（7）选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值
（8）合理布置院内设施，尽可能方便顾客
（9）定期培训员工，以提高服务素质
（10）依照市场情况，制定合理的收费价格
（11）明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的口碑
（12）播放令人心情舒畅的音乐调节气氛
（13）负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督
四、美容院店长每日工作流程
（1）每日进入店内，应定时组织召开早会，开会时，宣布前一日营业业绩及当日各项事宜
（2）于每日11：00前呈报“美容院店长日报表”
（3）于每日11：00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款
（4）美容院店长于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章
（5）于每日11：00前向老板汇报前一日营业额
（6）每日了解顾客反馈的意见与建议，作出适当沟通，并向美容师了解每个顾客的大体情况
（7）每日下班前核对当日收款单对号并联核检
（8）每月或每周召开全店会议，会议内容在开会前一星期分布，相关售货员作好准备
第13篇：网络销售员岗位职责
吉林省三和电气系统工程有限公司
网络销售员岗位职责
一、网络销售及维护
1、利用网络进行公司产品的营销及推广；
2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护；
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；
5、积极拓展和开发客户，维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。
二、与内部销售员联系
1、负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息，并提供给销售员；
2、当有销售员的地区的企业进行网上咨询时，将该信息提供给当地业务员；
3、当空白地区的企业进行网上咨询时，可以自己先谈，如果谈不妥，将信息转给销售副总；
4、负责帮助销售员购买外购产品。
三、外购产品联系
1、负责收集公司生产不了需要外购的产品的详细信息：企业信息、价格信息、参数信息等，并建立详细的文字档案；
2、负责外购产品的询价、讲价、性能对比，为销售员提供准确、详细的信息；
3、负责最终确定的外购产品的购买、签收、付款；
4、负责外购产品在公司内部的流转并最终发货到指定地点。
四、其他职责
1、网络招聘销售员；暂时帮助网络招聘公司其他岗位人员；
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吉林省三和电气系统工程有限公司
2、制作标书；
3、临时安排的其他工作；
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第14篇：网络营销部岗位职责
网络营销部员工准则
一、自觉遵守国家的法律法规。
二、严格遵守公司的各项规章制度。
三、服从工作安排，认真履行职责，努力钻研业务，高质量完成工作任务。
四、有高度的工作责任心和积极主动地服务意识，发扬奉献精神。
五、遵循商业道德，保守公司机密。
六、言行文明，衣着整洁，仪表端庄。
七、尊重客户，客户至上。
八、团结友爱，共同合作，维护集体荣誉。
九、严格遵守考勤制度，做到不迟到不早退，不擅自离开工作岗位有事必须向主管领导请假。
十、加强安全意识，做好安全防范工作，遇到突发事件或重大事件必须及时汇报，不得隐瞒 网络营销部部长岗位职责
1、制订公司网站网络营销计划，制订本部门发展目标。
2、围绕着整体营销计划，制订部门员工工作目标。组织本部门员工开展工作，达成目标。
3、对下属工作进行考核。奖优罚劣。
4、建立公司网站与其他相关网站的友好联系，以提升流量。
5、负责与搜索引擎有关的一切工作。
6、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。
7、负责公司网站的日常维护及更新
8、负责公司网站的优化
9、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集，按周制作信息通报。
10、分析市场要求依据山庄产品特点制定网络营销方案。
11、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源
12、配合其他部门做好山庄的推广工作。
13、负责完成上级领导交办的其他的事宜。
网络营销部员工岗位职责
1、按照部门的领导的安排，制订个人的工作目标，围绕着工作目标制订本人工作计划。
2、围绕工作目标，学习业务知识，开展工作计划。
3、及时更新公司网站动态及博客，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。
4、收集市场信息，反馈客户需求。
5、负责客户咨询工作
6、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源
7、负责完成上级领导交办的其他事宜。
第15篇：网络技术部岗位职责
网络技术部岗位职责
技术部工作安排如下：
负责网络技术部的日常工作，制定技术部工作计划和网络管理有关办法。
制定技术部人员的岗位责任制，组织制定网络技术部工作的有关细则，对技术部工作人员的分工进行安排。
负责公司网络安全和信息安全工作。
负责公司软件的正常运行，及时指导、处理、协调和解决工作中遇到的技术问题。 负责公司员工系统化办公的技术支持。
负责公司网络上使用的各种路由器、交换机、电脑以及其它网络设备的运行、维护和管理，网络线路故障的检测、排除及修复，保证公司网络的正常访问。
负责妥善管理网络技术部维修工具及其他物品，做好物品清单和物品使用记录。
下班时要检查公司电脑是否关机，如遇雷雨天气，要断电断网，做好安全防范工作。 监督公司员工的上网行为，严禁员工上班时间游戏和观看视频等与工作无关的内容。 协助其他员工下载安装工作所需软件，及时做好防病毒软件的更新、升级工作。
不断进行业务学习，提高自己的业务水平，积极参与公司应用系统的开发工作。
协助主管进行公司员工系统化办公的技术培训。
按时并高质高效地完成领导交给的工作任务，并作好详细记录。
第16篇：网络技术部岗位职责
网络技术部岗位职责
网络技术部初创，部门内分工不够规范，个人职责不明，严重影响工作效率。为了日后部门成员能更加团结合作，也为了使工作逐渐规范化，现给出具体岗位责任划分。
主管岗位职责
网络技术部主管在经理领导下，负责主持公司网络技术部的管理工作，其主要岗位职责如下：
1、负责网络技术部的日常工作，制定网络技术部工作计划和网络管理有关办法。
2、制定网络技术部各类人员的岗位责任制，组织制定网络技术部工作的有关细则，对网络技术部工作人员的分工进行安排。
3、负责公司网络安全和信息安全工作。
4、统筹公司应用系统的开发及应用，并负责实施和监督执行。
5、负责起点工作网的安全和正常运行，及时指导、处理、协调和解决起点工作网技术问题。
6、负责组织网络技术部技术人员业务学习，不断提高他们的工作能力和业务水平。
7、负责公司员工系统化办公的技术培训。
8、负责保质保量按时完成公司下达的工作任务，并作好详细记录。
网络管理员岗位职责
网络技术部网络管理员在主管的领导下开展规范性的工作，其岗位职责如下：
1、负责公司网络上使用的各种路由器、交换机、电脑以及其它网络设备的运行、维护和管理，网络线路故障的检测、排除及修复，保证公司网络的正常访问。
2、负责妥善管理网络技术部维修工具及其他物品，做好物品清单和物品使用记录。
3、下班时要检查公司电脑是否关机，如遇雷雨天气，要断电断网，做好安全防范工作。
4、监督公司员工的上网行为，严禁员工上班时间游戏和观看视频等与工作无关的内容。
5、协助其他员工下载安装工作所需软件，及时做好防病毒软件的更新、升级工作。
6、不断进行业务学习，提高自己的业务水平，积极参与公司应用系统的开发工作。
7、协助主管进行公司员工系统化办公的技术培训。
8、按时并高质高效地完成网络技术部主管交给的工作任务，并作好详细记录。
美工（网站维护员）岗位职责
网络技术部美工在主管的领导下开展规范性的工作，其岗位职责如下：
1、负责起点工作网的风格创意设计工作，以及网站宣传广告、Flash、gif动画的设计和更新。
2、负责起点工作网资讯内容的更新和逐步完善，及时发布招聘会会讯和招聘会新闻。
3、负责收集和管理公司业务学习资料，公司宣传资料。
4、负责网站色彩、排版和内容的检查，发现问题，及时向主管反馈并解决。
5、负责收集和整理各部门反馈信息。
6、不断进行业务学习，提高自己的业务水平，积极参与公司应用系统的开发工作。
7、协助主管进行公司员工系统化办公的技术培训。
8、按时并高质高效地完成网络技术部主管交给的工作任务，并做好详细记录。
软件开发员岗位职责
网络技术部软件开发员在主管的领导下开展规范性的工作，其岗位职责如下：
1、负责项目需求调研、可行性分析、技术可行性分析和需求分析。
2、负责按项目计划完成系统分析、详细设计、编码和内部测试的工作。
3、负责向主管及时反馈软件开发中的情况，并根据实际情况提出改进建议。
4、参与软件开发和维护过程中重大技术问题的解决，参与软件安装调试、用户培训。
5、负责用户手册及技术手册等相关技术文档的编制。
6、承担相应的保密职责。
7、不断进行业务学习，提高自己的业务水平，对业务领域内的技术发展动态进行分析研究。
8、按时并高质高效地完成网络技术部主管交给的工作任务，并做好详细记录。
第17篇：网络工程师岗位职责
网络工程师岗位职责
1、负责网络管理中心的日常工作。协助主管领导制定网络管理中心工作计划和网络管理有关办法。
2、协助主管领导组织制订网络建设规划，系统网络的拓扑图的建立和完善，拓展网络管理信息中心业务。
3、负责网络管理中心各项工程的实施。
4、负责协调解决所有用户网络使用中的问题。
5、负责网络管理中心工作人员的队伍建设。
6、负责机房服务器，网络设备及软件的部署及正常运行，并做好运行记录。
7、负责用户帐号的管理，提供包括开户、修改、暂停、注销等服务。
8、负责计算机网络资料的整理和归档。备份主要信息资源，为数据安全提供保障。
9、负责主干线路网络设备，电话交换机，语音设备，门禁设备，监控设备，考勤设备检查维护。
10、定期对计算机网络的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。
11、负责各部门人员的信息技术培训，以及技术咨询和疑难解答。
11、与网络设备，网络营运等厂商协调处理给类设备故障。
12、负责办公设备，网络设备购买申报，维修跟进，更换等工作。
13、协助处理桌面端出现的一切故障。
14、完成主管领导交办的其它工作 网络管理员岗位职责
1、负责电脑设备,桌面端网络设备，打印机，投影仪等设备日常安装维护。
2、负责公司计算机操作系统，ERP系统，OA系统，邮件系统，等桌面应用安装维护。
3、负责接待并处理终端用户报告的网络通信故障。
4、负责客户端电脑系统漏洞修复，病毒查杀。
5、负责计算机，网络，门禁，电话，监控，考勤等硬件设备的维护和保养
6、保证计算机的正常运行，每天应对设备进行常规检测，发现问题及时查找原因并修复，不能修复的要及时上报维修。
7、负责各类故障统计，并作好汇总。
8、负责IT类资产管理。
9、协助处理各类，服务器，网络等弱电设备出现的故障
10、协助系统网络的拓扑图的建立和完善，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施
11、完成主管领导交办的其它工作.
第18篇：网络推广员岗位职责
网络推广专员岗位职责
针对前期工作，我做以下工作安排计划，如果工作上有变动或临时安排，可以随时做出调整。
8：00--8：30 ：
（1） 确认一天的产品推广计划
（2） 在“站长工具”中对公司网站SEO综合查询，包括对公司排名、百度、谷歌对公司
关键词收录数量，公司反向链接收录数量，公司关键词排名情况
（3） 查看公司网站来访流量、来访关键词，来访路径、分析来用户搜索热门的关键词。
8：30-10：30
（1） 针对产品热门关键词，写相关的产品信息，发布到公司新闻网站，目的是利于百度、
谷歌搜索引擎对公司网站的收录，每天保持公司网站都有更新
（2） 配合网络工程师对公司网站关键词的优化，提供关键词，对网站建议的一些建议，
包括产品关键词的数量，密度，产品信息的发布。
10：30-12：00
（1） 在“百度知道”、“百度贴吧”、“百度百科”、“搜搜”中推广产品信息，有的是回答
用户们提的信息再加上自己的产品信息推广，有的是自问自答的方法来推广自己的产品，在百度贴吧，一般都是直接发公司产品信息、广告词都可以。
2：00-3：30
（1） 写一篇产品软文信息，可以发布到塞班论坛、太平洋电脑网论坛、中关村论坛，诺
基亚、摩托罗亚、三星论坛及一些已经注册好的数码产品论坛中。发完后，自己再去炒作自己写的产品软文，引起网友们的热议，可以起到推广的作用。
3：30-4：30
（1） 在以公司名义注册的新浪博客、百度博客、网易博客、天涯博客、搜狐博客等中发
布公司的产品信息，基本上每个博客一到二篇。
（2） 访问流量比较高的博客，并以留言的方式来推广自己的产品。
4：30-5：00
（1） 在环球资源、阿里巴巴、勤加缘、中国批发网、中国小商品网的中文网站发布公司
产品信息
5：00：5：30
（1） 邮件推广，自建QQ群，再QQ邮件群发给相应的客户群。
网络推广是一个漫长的过程，需要一步一个脚印的完成。我们团队相互配合、相互支持，通过推广，增加网站链接，网站权重，全面提升晶华产品的知名度和品牌影响力。
我们选用的网络推广方式可以分为：
1、搜索引擎推广
①索引擎优化
搜索引擎优化，就是通过采用易于搜索引擎索引的合理手段，使网站对用户和搜索引擎更友好，从而更容易被搜索引擎收录及优化排序。搜索引擎优化过程中要在如下几个方面进行改进：
网页制作方面：首先要注意的就是网站的整体风格，包括首页的导航及站点地图等，因
为搜索引擎有一项较重要的排名指标，即网站专业性以及易用性。如果页面导航部分醒目清晰、各导航栏目链接分明、首页突出重要内容，并在首页安排站点地图的链接，都将大大提升整个网站在搜索引擎中的友好度。网站主体结构的层次链接，尽量采用文字链接而不是图片链接，这样可方便搜索引擎的查找和进一步为网站分类。
关键字方面：用户在搜索引擎中搜索资料时，大多都是采用关键字的方式，因此一个网
站是否更利于被用户搜索到，网页关键字的合理设定将起到重要作用。设定的第一个地方就是网页代码中的Title和META标签。在当中应该有对网页或整个网站较为全面的关键字；另外就是在网站页面上安放包含关键字的文本。其次就是考虑选择什么样的关键字。这需要先确定自己网站的核心关键字，然后再根据此延伸开去，找到更多利用网站被搜索到的其他关键字。比如使用自己核心产品品牌、网站所处位置、借用同行网站关键字等方法都值得考虑。在确定关键字还要注意一点，那就是网站的每个页面的关键字数量，最好不要超过3个。
②百度竞价排名。
确定最核心的关键词，用于百度竞价排名。
2、博客推广
博客的低成本运作，恰巧符合企业开源节流的目标。博客可以在八个方面发挥作用：博客品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。博客营销策略的制订和各种博客营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。
充分发挥博客的各种职能，让网上经营的整体效益最大化。建立企业博客要注意以下几个问题：
避免商业味太浓。鉴于博客的性质，如果你的企业博客上发布的是企业供求信息这类内
容，相信读者不太会感兴趣。
要有产品实效内容。如果博客没有太多内容，这样的博客不会有太大的价值，不太会吸
引访问者，甚至会严重影响企业品牌和形象。企业专业博客如果没有专业的内容充实，只会降低企业的品牌形象和影响。正确的做法应该是进行精心的编辑，将优秀的内容、行业新闻信息、行业 发展动态、行业最新研究动向、企业研究课题成果等同行关心的内容进行分类和组合，使企业博客成为一个优秀的信息平台。这样就会不断吸引同行或想了解相关信息的人来访问，并不断扩大影响力，从而达到传播的效果。
企业博客全员参与。博客的成本低廉，可以动员有兴趣的员工申请自己的个人博客，放
置自己爱好的内容外，还可附带宣传企业，如企业文化、产品品牌等，从而使博客成为企业的重要平台。
3、论坛推广
利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销都可以通过论坛传播得到有效的实现。
4.Email推广
考虑到陌生的广告邮件会引起人们极大的反感，所以我们的email加些精美的图片或有兴的话题，引用人们的参与热情。目的在于：①增加本公司在顾客心中的印象；②.推广介绍新产品；③对于一些节日及优惠活动做宣传。
四、在大网站投放广告
如果有需要也可以在大网站投放广告：有横幅式广告、通栏式广告、弹出式广告、按钮
式广告、插播式广告、赞助式广告、分类广告、互动游戏式广告、软件端广告、文字链接广告、浮动形广告、联播网广告。
选用大网站投放广告的好处在于：宣传范围非常广泛，顾客流量非常大，产品容易得到顾客的认可，但投放的广告费较昂贵。
欣昌盛 2012-02-03
第19篇：网络部门岗位职责
岗位工作职责
1、网络总经理：全面负责网络运营相关事情。
2、SEM总监：全面负责网络品牌及网站产品SEM推广及营销。
SEM经理：协助SEM总监完成公司品牌、产品、活动、促销的关键词投放策略规划、调整工作，以及SEM部门工作管理。
SEM部：
1）负责关键词提炼，标题，网页描述等的撰写工作；
2）根据百度及其他搜索引擎要求对广告创意修改使广告创意显示在要求位置；
3）控制百度及其他搜索引擎消费金额，通过合理使用账户内资金达到预期广告效果；
4）统计每日的消费、流量，并优选关键词；
5）实时关注广告效果报告，根据相应的搜索引擎，同行竞价排名实时调价；
6）根据运营要求，灵活控制推广力度和资金投入，使投资回报率提高。
仁爱百度竞价组：负责仁爱医院SEM相关工作。
美容百度竞价组：负责美容医院SEM相关工作。
佛山百度竞价组：负责佛山医院SEM相关工作。
小渠道竞价组：负责其他渠道SEM相关工作（谷歌、搜搜、搜狐、有道等）。
3、策划总监：负责策划部、编辑部管理统筹。
策划经理：协助策划总监制定营销方案和项目策划方案，并负责整体项目的执行，以及策划部日常管理工作。
策划部：负责网络活动策划、网站产品策划、策划文案
活动策划组：
1）根据项目实际情况制定相应的网络活动计划及方案 2）负责网络活动文案的策划，创意，撰写
3）负责各类网络活动的组织，执行，跟踪，总结 产品策划组：
1）负责网站架构策划，网站建设方案策划的制定与修改；
2）负责网站各个频道产品的设计和规划，协调整个网站的设计和规划； 3）负责网站建设中各环节的协调与监督：
4）负责网站用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程，并提出发展建议和设想。 策划文案组：
1）负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；
2）负责对外媒体和日常网络广告文案的创意和撰写； 3）负责漫画组、报喜组、视频组的文案创意和撰写。
编辑部：负责网站资料更新维护、科室沟通、采编工作。
网络总编：负责集团下属各网站信息内容的把关、规范、整合和日常编辑管理工作。
官网总编：负责官网信息内容的把关、规范、整合和日常编辑管理工作。 1）负责网站的内容管理，维护及每日内容更新，采集相关资料； 2）负责网站资讯和专业内容的采访、采集、撰写、编辑和信息的审核，完成医院采访稿件的审、编、校工作；
3）配合推广、策划，编写符合医院网站推广要求的文章。
平台主编：负责第三方平台网站信息内容的把关、规范、整合和日常编辑管理工作。
问医生编辑组：负责问医生网站的编辑工作。 百事通编辑组：负责佛山百事通的编辑工作。 报喜网编辑组：负责报喜网网站的编辑工作。
4、项目总监：负责网站项目的管理和统筹，包括研发和设计。
项目经理：协助项目总监制定项目实施计划，负责对项目实施全过程的管理、监督、质量把控，并进行项目部的各项管理工作。
网站项目部：负责网站项目设计、研发、网站产品升级、服务器维护、多媒体制作。
网站研发组：
研发主管：领导研发团队完成分配的各种开发任务；对任务进行合理有效的工作分解。 网站开发组：
1）深入了解整个系统、发展和规划网站技术架构，并负责平台架构的不断优化和维护，改善系统性能。
2）与项目负责人确定需求与产品设计，提供技术可行性支持。 3）根据产品设计编写系统设计，确保开发过程清晰可控。
4）与测试负责人共同确定测试用例，在测试过程中提供技术支持。 网站制作组：
1）负责网页设计、动画制作、平面设计及div+c制作，熟悉简单的互动程序编写； 2）根据设计需求创造出有效的网页；
3）根据项目需求对广告形式进行创意并制作实现； 4）配合程序员完成网站中所需的设计工作； 5）负责网站页面的修改工作。 网站设计组：
设计主管：负责设计组的全面统筹工作，分配设计制作项目，跟踪项目完稿，把握全局、主导风格。 网站设计组：
1）负责网页创意、设计工作 ；
2）负责集团各网站、专题的页面风格、色彩、布局、图片设计工作； 3）负责集团各网站、专题更新并根据实际设计相应动画、广告； 4）依据企业发展，对集团各网站进行改版。 多媒体小组：
1）负责网站广告、网盟广告的设计和跟进工作； 2）负责漫画和flash广告创意与设计； 3）负责网络视频的创意、制作工作。 4）负责报喜案例的采访、后期制作工作。
5、推广总监：负责网站的优化及推广方面指导工作，制定网站优化及推广策略。
优化推广经理：协助推广总监完成整体的网络推广营销分析规划及实施，以及与其他部门的沟通协调工作。 优化推广主管：负责优化组的全面统筹工作，分配、跟进推广项目工作。
网站优化推广部：负责网站的优化、网站推广方面工作。
网站优化组：
1）明确优化关键词并制定网站优化方案； 2）网站页面结构优化和关键词优化； 3）对网站PR值、alexa排名进行分析；
4）对搜索引擎关键词统计汇总，报告各搜索引擎收录情况及排名； 5）竞争分析。 网站推广组：
1）负责公司网络平台在区域范围内的投放推广策略、推广工作及各类活动的执行； 2）运用各种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果；
3）网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析，提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案并实施；
4）做好网站的seo工作，并积极寻找并交换优质外链； 5）负责网站的口碑推广和活动促销推广。
6、商务总监：负责网络对外的合作洽谈。
商务合作经理：协助商务总监进行网络商务洽谈和对外合作方面工作。
商务合作部：负责网络商务洽谈和对外合作方面，网络数据分析统计。
商务合作组：
1）负责网络媒体渠道合作洽谈； 2）负责媒介资源采购谈判；
3）对公司建立的商务客户进行管理和评级。 数据统计分析组：
1）负责网络相关数据统计及分析，给其他部门做数据支持。
部门沟通流程
一、策划部与网站优化推广部的沟通流程：
A.网站优化推广部主要负责前期网络市场和用户需求分析调研，网站优化推广部可以要求策划部配合，策划部可以从策划的角度，提出调研标准和调研细则，直接与网站优化推广部沟通。
B.网站优化推广部负责填写调研数据以及对策划项目的分析和评价。 C.网站优化推广部与策划部沟通项目的产品定位，由策划部最终确认。 D.策划部根据网站优化推广部提供的调研信息制作策划方案。
E.策划部和网站优化推广部共同协调和执行项目推广中的工作安排。 F.网站优化推广部可参与网站结构的讨论、制定。
二、策划部与SEM部的沟通流程：
A.SEM部定期将排名较好，或主推的关键词、带来流量的关键词以表格的形式提供给策划部，为策划部提供数据支持。
B.策划部定期与SEM进行沟通，了解SEM流量导向，进行精准项目策划。 C.策划部策划新项目，及时与SEM沟通，以便SEM修改、制定竞价计划。
三、策划部与网站项目部的沟通流程：
A.策划部制定策划方案，可直接与网站项目部沟通，制定项目表。
B.网站项目部根据项目要求，抽调各部门人员参与，策划部为主要负责人。 C.网站项目部和策划部负责人确定项目开展计划与详细目标，成立项目工作组，明确具体分工，拟定工作计划和时间进度。
D.策划负责人负责项目的跟进、统筹工作，并及时向网站项目部负责人反馈。有需要帮助可要求网站项目部负责人进行协调。
四、编辑部、策划部与医院的沟通流程：
A.每个医院设置一名网络编辑，在医院上班，负责院内沟通、采编。
B.网络公司策划经理、网络总编与院内编辑沟通、对接，及时了解医院新闻和新产品，制定相应的策划方案。
C.院内编辑为策划部提供临床调查支持。
第20篇：网络管理岗位职责
1.负责管理信息系统网络维护管理工作。2.负责网络的性能和容量的监控和分析。3.制定与实施管理信息系统网络基础设施的建设与优化。4.协助进行网络新技术评估。5.负责管理信息系统和网络建设工作。
