推荐第1篇：车工岗位职责
车工岗位职责
1、严格执行公司管理制度，熟悉掌握图纸工艺及技术要求。
2、检查设备状况是否正常，毛坯和半成品是否符合加工要求。
3、做好三检(自检、互检、专检）工作，协助检验人员进行抽查检验。
4、搞好上下工序之间的关系，有责任向下道工序提供合格产品。
5、认真做好设备的保养和其它配件的保管，保持工作场地清洁。
6、车床发生故障时，及时反映并协助维修。
7、服从领导安排，完成上级交代的其它任务。
推荐第2篇：车工岗位职责
车工岗位职责
1、严格执行公司管理制度，熟悉掌握图纸工艺及技术要求.
2、事前校好工装和量具.
3、检查设备状况是否正常，油路是否通畅，毛坯和半成品是否符合加工要求.
4、做好三检（自检、互检、专检）工作，协助检验人员进行抽查检验.
5、搞好上下工序之间的关系，有责任向下道工序提供合格产品.
6、认真做好设备的保养和其它配件的保管，保持工作场地清洁.
7、车床发生故障时，及时反映并协助维修.
8、服从领导安排，完成上级交代的其它任务.
推荐第3篇：吊车工岗位职责
吊车工管理制度
为保证工程顺利进行,结合施工中容易出现的安全问题发生,特制定以下奖罚措施.
1、开车前认真检查吊车各运转部位、电器部位、各安全防护装置必须完好可靠。如果制动器、控制器、限位器主要附件失灵严禁调运货物。
2、听从起重挂钩人员指挥，明确挂钩工意图，严格遵照挂钩工指挥起吊搬运物件。但对任何人员发出的紧急停车信号，都应立即停车。吊车工应在得到指挥信号后，方能进行操作，行车起步前鸣铃。
3、不准用返车代替制动；限位代替停车；紧急开关不准代替普通开关。
4、上、下车时，应在规定的安全走道、专用站台或扶梯上行走；安全走道除两侧检修外不准行走。小车轨道上不准行走；不准从一台吊车攀爬跳跃到另一台吊车上。
5、物件起吊降落应轻起轻放，平稳搬运。
6、工作间歇不准将起重物件悬在空中停留。作业时有人或落物时应 鸣铃警告。
7、严禁吊物在人头上通过，吊运物料距离地面应保持在500CM以上，
8、运行时吊车之间要保持一定的距离，严禁撞车。
9、吊件未放下或索具未脱钩，不准离开驾驶室。
10、起吊、搬运、降落过程中应注视物件周围有无人员及设备确保人员及物资安全，吊装过程中严禁发生物料碰撞。
11、夜间作业应有足够的照明。
12、吊车司机必须持证上岗。
13、工作中应认真做到十不吊： （1）超过额定负荷不吊；
（2）指挥信号不明、重量不明、光线暗淡不吊； （3）吊绳和物件捆绑不牢、不符合安全要求不吊； （4）吊物下有人作业不吊； （5）歪、拉、斜挂不吊；
（6）工件上站人或工件上浮有活动物时不吊； （7）氧气瓶、乙炔发生器等具有爆炸性的物品不吊； （8）棱角、快口处未采取防护措施的不吊； （9）钢丝绳过短、拉不直、夹角大于60度不吊； （10）带电的机械物件不吊；
吉林省泓政房地产开发有限公司
2013年
月
日
推荐第4篇：铲车工岗位职责
铲车工岗位职称
1.铲车工必须经过专业和安全技术培训，持有效操作证方能上岗操作，严禁无证驾驶车辆。
2.发车前，认真做好检查：制动器、方向盘、喇叭、指示灯、照明灯、液压系统装置等。严禁带“病”出车。
3.严禁饮酒操作，行车时必须集中思想，谨慎驾驶，注意场地环境及行人动态。
4.驾驶室不准超额坐人和驾驶室外站人。
5.在工房内车辆在运行中最高时速不得超过5公里/小时。
6.车辆不准超载使用，转运产品时不得损伤产品。
7.工作完毕后，必须将车辆刹稳、熄火，停放于指定地点。
8.铲车工应有较好的职业道德，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针。
推荐第5篇：缝纫车工岗位职责
机台工岗位职责：
1，能熟练使用平缝机，包缝机等各种设备，并掌握基本的维修技能和保养技能，对自己不能处理的故障要及时找机修维修。
2，在规定的技术工艺要求下，快速、准确的完成缝合、包边等各项工序，做到线直，线码均匀，线与线等距，不跳线，不断线等指标，对于未按照操作规程的各种危险和后果，由操作者自己负责。
3，单件缝合时，要求各片号码相符（对号生产），不得串号缝合。
4，对所使用的原料，辅料，线油，机针等不得随意丢弃，节约使用，凡作废的布片，辅料，机器配件等均需要用坏料到辅料库换取好料使用。
5，不得在车间内大声喧哗，吵闹，不准吃零食，禁止将包裹和不穿的外衣带入机台附近，不准工作时间打手机，发短信，除工作需要外不准随意走动。
6，对每一款服装的加工要准确叫出该款衣服的书面款号，颜色，款型，配线粗细，拉链规格。洗涤商标等辅料要妥善保管，订位准确，杜绝洗涤商标等辅料乱放、串号订！
7，机台附近，半成品与成品要分清，摆放整齐，不得乱放，混放。养成截然有序的工作习惯。
8，机器停车断线时，做到掐根断线的习惯，不要留过长的线头，节约线的使用和线头处理的麻烦！
9，要听从班长或车间应急发货等临时调动的安排，安排到哪个部门由该部门负责人统一管理，不得私自离开，如有问题通过班长，厂长逐级反映。
10，机台工在下班或临时有事，做到人走机停灯灭。
11，保持工作环境的卫生。
12，对技术部门下达的技术要求或者班长下达的口头要求要正确领悟，不明白的地方要多问。
13，生产中如有合理意见或建议、想法，可以直接与车间相关领导直接反映。
14，工序调整时，原工序操作者与新的操作者要衔接好
15、服从班组长安排，对所分配的每道工序认真操作。
16、按照跟单员或检验员的正确辅导进行每道工序生产，如发现辅导与实际操作不相符，应及时反映。
17、将裁片按顺序叠放，生产时对号缝制，如发现编号字迹潦草，模糊不清，应及时反映。
18、保证本工序产品线头，粉迹修理干净。
19、后道工序检查前一道工序。后一道工序发现不合格现象的应及时递交前道工序进行返工。
20、虚心接受检验员的监督，及时做好本工序的返修工作。
21、生产过程中产生断针现象，应保持断针的完整，到检验员处调换签字，如发现断针残缺的必须注明款式的跟踪卡号码或产品的部位，并在该产品上做明显标志。
推荐第6篇：天车工岗位职责
天车工岗位职责
1.认真执行天车使用规程及有关规定。
2.认真执行天车安全操作规程，严格遵守劳动纪律。
3.做好开车前的准备工作与监察工作正确操作。
4.维护和保养控制器的灵活，接触良好。
5.调整处理好抱闸灵活可靠并紧固各部件螺丝。
6.检查和维护各限位开关处于正常状态。
7.天车工如身体不适应向领导说明，在一般情况下准上车操作。
8.工作中思想要集中，不准和地面其他人说笑。
9.吊车移动时必须先响铃后启动。
10.天车工要听从地面指挥员指挥与指挥员步调一致。
11.停车后必须立即检查主要部件是否有松动或脱落现象，发现问题及时处理。
12.检修前提出来设备存在的问题，检修中配合检修人员的工作和检修后验收工作。
13.天车工要在检修前做好一切准备，设备处于完好状态。
14.熟悉本岗位的设备操作，完好及人身安全。
15.做好各部件润滑与清扫工作。
推荐第7篇：行车工岗位职责
大自然钢业集团有限公司
岗位职责
岗位使命
岗位名称 岗位层级
行车工 D级
所属部门 岗位编号
生产部
按生产需求，完成产品、设备的安全、平稳地吊运工作。
岗位职责
组织
计划 无 无
1.上班劳保穿戴整齐，提前15分钟到岗，和上一班同岗位人员做好对口交接。2.及时了解天车设备和生产情况，并在交接班记录本上签字确认。
3.起吊重物前认真按天车操作规程做好天车设备的定期检查和设备点巡检工作（如钢丝绳检查、试钩、试车等），发现设备安全缺陷时，应及时向工段长汇报。
4.本岗位必须与班组人员密切配合，做好吊运工作。绝对服从地面指吊人员的正确指挥，不可以自作主张。严格按操作规程操作，对任何物件都必须小心轻放。
5.如遇到设备有故障时，应积极协助检修人员做好缺陷处理，并做好设备验收工作。6.负责原料、半成品以及其他物件的吊运。完成生产部和工段长安排的临时吊运工作。 7.认真打扫本岗位负责的区域卫生，认真做好交接班记录工作。
8.有过磅记录清单的天车，下班前必须把过磅清单交给当班操作班长。1.协助配合机、电维修工对行车的维修工作，对当班发现的设备故障记录清楚。 2.协助配合行车设备的点检工作。 无
1.负责本岗位生产任务完成情况、设备运行情况的分析工作，并提出改进意见。
任职资格 执行
协助配合
审核/审批
分析改进
基本要求
经验
基本知识
知识
专业知识
基本技能
技能
专业技能
推荐第8篇：行车工岗位职责
行车工岗位职责
岗位职责：
主要负责仓储货场内所属岗位行车吊装作业。
（1）严格执行设备安全操作规程和设备维修保养规定； （2）按照理货员吊装指令执行吊装作业；
（3）加强服务意识，认真地完成吊装任务，确保作业安全； （4）对设备安全管理提出合理化建议；
（5）协同本部门完成部门质量目标，确保顾客满意率达到99%以上,作业差错率在1‰以下。 工作内容
（1）做好日常设备巡查工作，发现行车问题（ 设备、电器、配件安全及隐患),及时汇报处理；
（2）根据工作环境和工作性质，做好劳动保护； （3）监督制止与作业无关人员出入货场或作业现场。 （4）监督制止一切影响安全因素的活动或行为; （5）严禁超载，非紧急情况打反车时间应大于2秒；严禁把限位当作停止开关使用，对于违章作业造成的安全责任事故，严厉追究当事人的违章责任及经济赔偿。
（6）开车前提前检查轨道有无异物，夹轨器是否升到标准位置，使用完毕，行车工认真夹紧夹轨器及防风链，以防行车脱轨，否则追究事故发生前最后一名行车工的相关责任。 （7）完成领导安排的其他工作任务。
推荐第9篇：铁路装车工目录78
煤矿员工技能培训考试题库丛书
铁路运输装车工
技能培训考试题库
山西焦煤汾西矿业（集团）公司
内 容 提 要
本书内容根据铁路的装车发运管理办法及车务管理的一些规章制度并结合实际，以通俗、系统、简明的方式进行了汇总，阐述了煤炭企业铁路运输装车工基本业务知识及相关方面的知识与应用，其主要内容包括：铁路专用线管理、铁路运输装车工基本职责和业务知识、铁路运输装车安全管理、铁路技术管理规程四大部分。
本书适用于山西汾西矿业集团铁路运输装车工及相关的道口工、防溜工、平车工、防冻液喷洒工、绞车工、车门捆绑工参考，本书按照各种不同的题型进行了汇总及整理，有利于提高和充实煤炭企业铁路运输装车工的业务和理论水平。
煤矿员工职业技能培训考试题库丛书编审委员会
编审委员会领导组
组
长
翟 红 常务副组长
李贵生
副
组
长
成
员孟庆贺 任玉让 李军民 李景荣 李小平吕有生
主 任副 主 任成 员 侯多茂
郭爱生汪潜峰
王新亚 秦
灿
刘志耀毛万发
刘玉峰 王端奎 安仰滨 武龙伽
贾进锋 史元龙 李金明 闫冬生
张国利
韩中华 朱国华 杨文英 赵力飞 高瑞平李立明 贺志宁 徐景武 王永亮 沈晨曦 周金泉 刘三虎 白文富 徐士杰 张永刚 赵宏骏
张小平
蔚振廷
李咸华张跃首
阎吉平
杨建华李镇汾 常根龙
李朝良张明敏
张启录
郝树根张建伟
白文富
徐士杰张小平
候正栋
刘元祥朱国涛 孟丽诚 秦利生刘路矿 马喜顺 陈永生编审委员会委员
师 敏 薛景明 王学文杨剑平李洪伟 肖平薛友兴 齐亚娟 王凤兰史忠庆 梁 志 李 焰郝建华 芦敬安 牛永平编审委员会办公室
郭守成
韩玉林 黄
健 张中伟 温金平刘 颖 宋 深 郭长栋 张灵生 苏善成 宋承文
《铁路运输装车工》编写人员
主
编 副 主 编 编写人员 李金明 韩晓雄 韩晓雄 赵力飞 程新春 程新春
闫俊生 田万发 任志刚
编审人员
赵力飞
程新春
韩晓雄
序
山西焦煤汾西矿业集团公司组织编写的煤矿员工职业技能培训考试题库丛书将陆续出版。这是我见到的第一套由煤炭企业自行编写的较完整、系统的职业技能培训考试题库。近年来，全国各高等院校、企业组织编写的职业技能培训教材与考试题库如雨后春笋般涌现，反映了我们国家以人为本，重视人才培养，促进人的全面发展的理念，正在全面得到贯彻落实。像山西焦煤汾西矿业公司这套丛书，全方位、多工种，全面汇集如此浩繁的题库，在全国尚属首例。2004年，山西焦煤集团公司曾组织编写了员工职业技能培训丛书，作为煤矿员工职业技能培训教材，在职工教育培训方面起到了积极的推动作用。现在山西焦煤汾西矿业集团公司的这套题库，可以与山西焦煤集团公司的培训教材配套使用，更好地满足煤矿职工培训与学习的需要，不断提高教育培训质量。
党的十七大指出：科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本。科学技术是第一生产力，人才是第一资源。市场竞争归根到底是人才的竞争，是劳动者素质的竞争。坚持不懈地抓好职工的培训教育，不断提高劳动者的素质，塑造学习型企业，练好内功，从容应对世界金融危机的影响，进一步提升企业整体素质，增强企业核心竞争力，走可持续发展的道路，山西焦煤汾西矿业公司在这方面做了有益的探索。
利用考试题库对职工进行培训，是提高教育培训质量的有效手段。考试题库采用问答、填空、判断、选择等形式，涵盖了煤炭行业各个工种应知应会的大部分知识，它以通俗易懂、内容简洁、重点集中、易学易记等特点为广大煤矿员工所喜闻乐见，更切合煤矿员工的文化、工作、学习等实际情况，是一种值得推广的好形式。
煤矿员工职业技能培训考试题库丛书具有“专、精、特、新”的特点。“专”在工种细分，专学专用；“精”在言简意赅、深入浅出，避免了某些教材中高深的理论和令人费解的公式方程，便于职工自学和掌握；“特”在注重实用、培养技能，适合不同层次的专业人员提高技能，也为职工进行职业技能鉴定和技能大赛提供了应用教材；“新”在内容新颖、讲求实效。
山西焦煤汾西矿业（集团）公司近几年来认真贯彻与实践科学发展观，企业取得了长足发展。2004年企业原煤产量首次突破1000万吨大关，2006年又突破2000万吨，目前，他们正朝着实现山西焦煤集团“32255”发展思路与汾西矿业集团公司实现“双三千万吨”的宏伟目标迈进。衷心祝愿山西焦煤汾西矿业（集团）公司在未来的发展中，不断创新机制，积累经验，为煤炭企业的持续健康发展作出更大的贡献。
山西焦煤汾西矿业集团公司董事长、党委书记
2009年4月
编 写 说 明
党的十七大指出：科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本。科学技术是第一生产力，人才是第一资源。企业的可持续发展首先是人的全面发展。只有具备高素质的人，才能为企业注入市场竞争的不竭动力，插上持续发展的坚硬翅膀。多年以来，煤炭行业职工队伍的整体素质与煤炭工业及其相关产业的快速发展一直存在着较大的差距。加强职工教育培训，提高职工队伍整体素质，已成为业内人士和全社会共同关注的重要课题。
山西焦煤汾西矿业（集团）公司组建以来，非常重视职工职业技能知识的培训和实际操作水平的提高，自觉地将实施素质工程、创建学习型企业和培养知识化员工落实到具体的工作和行动中，开展了大规模的职工技能大赛，在职工培训、技能竞赛、技能鉴定、技术推广和政策激励等方面做了积极的探索和实践。在职工培训过程中，我们深感培训教材存在着诸多问题：有的工种无教材；有的工种教材与实际脱节；有的工种教材理论知识深奥、文字艰涩，职工不易理解与掌握；技能大赛试题难以体现公开、公平、公正等。
为了解决培训过程中遇到的这些问题，提高培训的针对性和实效性。2008年7月，集团公司决定组织编写煤矿员工职业技能培训考试题库。组织了由各职能部门、各生产矿、厂专业技术人员和工人技师组成的共400余人的编写队伍，经过8个多月的努力工作，终于编写完成了这套煤矿员工职业技能培训考试题库丛书。
采用题库的形式对职工进行培训，是我们在培训工作中的一种尝试。题库以填空、选择、判断、问答、分析说明等形式，涵盖了煤炭行业各工种应知应会的大部分内容，内容简洁、重点突出、易学易记，突出技能操作训练和分析问题、处理问题的能力培养，具有较强的针对性和实用性，特别切合煤矿职工文化程度低，业余时间少的实际情况。
丛书涉及煤炭专业和非煤专业，涉及生产岗位工种和管理岗位、后勤岗位等，共145个岗位。各专业按照初级工、中级工、高级工、技师等几个层次，在内容上各有所侧重，不仅适合本企业各类专业人员学习应用，而且对煤炭行业其他兄弟企业也具有普遍的适用性。通过丛书的出版发行，搭建起与煤炭行业各兄弟企业相互学习、相互交流的平台。
由于丛书编写时间紧、内容多、范围广，不少专业参考资料很少，加之编写人员水平有限，缺点和错误在所难免，恳请广大职工和读者批评指正。如有修改意见，请向对口专业组反映。
山西焦煤汾西矿业（集团）公司
煤矿员工职业技能培训考试题库丛书编审委员会
2009年4月
前
言
铁路是国民经济的大动脉，是我国交通运输的重要组成部分，企业铁路专用线（专用铁路）是国铁干线运输资源的集散地。随着信息技术等高科技手段的应用及战略化装车点的规划, 铁路专用线（专用铁路）各项基础设施为了适应路网运输要求，要不断得到了改进和加强，设施的安全系数进一步得到了提高。
铁路专用线（专用铁路）由于其所处的位置及业务比较特殊，专业性极强，在管理上有特殊的要求。尤其是煤炭企业铁路专用线（专用铁路），主要运送的是大批量散堆装货物，尽管多数煤炭企业把铁路专用线（专用铁路）纳入煤炭主业板块，但铁路专用线（专用铁路）仍处在辅助地位，煤炭企业铁路专用线的职工一般没有经过专业培训，对铁路相关知识了解甚少，严重影响了运输生产工作质量，给安全生产带来隐患。煤炭企业铁路专业技术人员匮乏，对机车、线桥、信号等技术含量比较高的作业管理比较吃力，远远不能满足运输生产的需要。加强铁路专用线（专用铁路）的建设和规范化、高效化管理工作，建设高素质的职工队伍，强化职工技术培训工作，规范职工的作业行为，提高职工的基本作业技能，保障运输安全和畅通，降低运输成本，提高企业专用线（专用铁路）的运输能力和经济效益，使企业生产始终处于良好的安全运行状态，是一项重要的议题。
鉴于目前尚无适应煤炭企业专用线职工培训的学习资料，我们组织力量编写了《铁路运输装车工题库》一书，旨在帮助煤炭运输系统干部、职工学习铁路专用线（专用铁路）有关法律法规，掌握企业铁路专用线（专用铁路）装车所涉及到的有关铁路运输管理常识、铁路机车、线路、车辆、信号等基础知识，以及铁路运输标准化装车涉及到的相关规定，本题库有较强的针对性和实用性，适应煤炭企业铁路运输装车管理要求。
本书编写内容包括：铁路专用线管理、铁路运输装车工基本职责和业务知识、铁路运输装车安全管理、铁路技术管理规程四大部分构成。本书的特点：结合多年的装车发运管理办法及车务管理的一些规章制度并结合实际，以通俗、系统、简明的方式进行了汇总，阐述了煤炭企业铁路运输装车工基本业务知识及相关方面的知识与应用。
本书由汾西矿业集团公司组织，营运分公司承担编写，主要由韩晓雄、程新春、田万发、闫俊生等参与了本题库的编写，韩晓雄做了统稿，由赵力飞、程新春、韩晓雄等共同审阅；本书适用于山西汾西矿业集团铁路运输装车工及相关的道口工、防溜工、平车工、防冻液喷洒工、绞车工、车门捆绑工参考，本书按照各种不同的题型进行了汇总及整理，有利于提高和充实我煤炭企业铁路运输装车工的业务和理论水平。
在本书编写过程中得到了介休车务段各位领导、山西焦煤汾西销售公司及集团公司各单位运销部门的大力支持，在此表示衷心的感谢。
随着铁路新技术的不断应用，该书中有关知识及标准、规范应不断修改；由于水平有限，尽管经过多次校改，书中难免有错误或不妥之处，还望读者朋友指正。
铁路运输装车工题库编写组
二〇〇九年二月
目
录
第一章 铁路专用线管理......................................................
1一、填空题................................................................
1二、判断题 ................................................................
4三、单项选择题 ............................................................7
四、多项选择题 ...........................................................11
五、简答题...............................................................16
六、论述题...............................................................17
七、案例分析题 ...........................................................17 参考答案.................................................................19 第二章 铁路运输员装车工基本职责和业务知识 .................................27
一、填空题...............................................................27
二、判断题 ...............................................................30
三、单项选择题 ...........................................................33
四、多项选择题 ...........................................................37
五、简答题...............................................................42
六、论述题...............................................................43 参考答案.................................................................44 第三章 铁路运输装车安全管理...............................................55
一、填空题...............................................................5
5二、判断题 ...............................................................57
三、单项选择题 ...........................................................59
四、多项选择题 ...........................................................62
五、简答题...............................................................64
六、论述题...............................................................65
七、计算题...............................................................65 参考答案.................................................................66 第四章 铁路技术管理规程...................................................72
一、填空题...............................................................7
2二、判断题 ...............................................................7
4三、单项选择题 ...........................................................78
四、多项选择题 ...........................................................84
五、简答题...............................................................89
六、论述题...............................................................91 参考答案.................................................................92 参考文献................................................................101
I
推荐第10篇：天车工岗位职责（材料）
天车工岗位职责
1、认真执行安全操作规程及有关管理规定，严格遵守劳动纪律。
2、做好开车前的准备工作与检查工作，正确操作。
3、维护和保养控制器的灵活，确保接触良好。
4、操作中思想要集中，不准和其他人说笑。
5、发现问题应停止使用，及时反映检修，不得带病工作。
6、严格遵守“十不吊”。
7、服从领导安排，完成上级交代的其它任务。
第11篇：装维各岗位职责
装维各岗位职责
为完善装维体系，提升装维服务质量，现将各岗位工作人员的工作职责明确如下：
一、网络部主任 主要职责：
1．全面负责本县区维护作业计划和数据报表的实施及上报，合理组织力量完成装、拆、移、修各项工作任务，并为装维发展方向提出自己的见解，同时引导网络部全体员工积极做好服务工作。 2．检查、考核本班组的各项工作质量和作业计划完成情况，检查各种规章制度、安全操作规程、劳动纪律及服务规范的执行情况，加强管理和监控，确保通信畅通、用户满意和装维人员人身安全。 3．参与辖区内新建、扩建、迁改工程的设计，并随工监督，落实验收工作，安排线路设备防盗及外部施工的现场看护工作。 4．配合市公司业务管理部门及代维单位完成相关代维事项的管理、考核和调度工作及网络类投诉处理工作。
5．配合市公司及代维单位做好基站、线路和WLAN的维护、发电、巡检和安全防盗工作。
6．负责对本班组内维护人员及其它业务部门进行新技术、新业务技能培训及维护经验交流工作。定期进行质量分析和技术业务研究，加强班组技术业务学习工作。
7．负责调度组织各种力量完成本区域客户业务技术支撑及维护开通工作，并做好工作区域内各片区维护施工联动调度工作，同时确保人员安全施工、施工安全。
8．负责配合协调和承接跨域及本区域政企客户项目的响应和售前、售中、售后管控工作，并对用户需求和评价做出工作心得。 9． 负责及时调度管理线路及客户原始资料的录入及动态管理工作并做好各种资料的归档工作，并对资源管理的实时更新加强监控。 10． 负责公司内各种维护及装维物料管理调度工作，并做好本区域内各种机房钥匙，仪器仪表和各种工器具使用、调度、保管工作，对损坏、丢失、借出和收回要做好详细记录工作。
11．加强作业现场管理，严格执行各种安全操作规范，确保线路维护人员和线路设备的安全，一旦发生事故要及时采取相应的补救措施。
二、装维班长 主要职责：
1、负责本班员工的思想品德、职业道德、服务规范、通信保密、安全工作等教育，促进本班员工服务质量和业务技能的不断提高。
2、负责本班员工工作的考勤与考核。做到考勤真实、准确；考核客观、公正，协助网络部主任做好员工的奖惩工作。
3、负责组织、协调本班人员做好宽带和电话的安装、迁移、拆除、维修等日常业务，并强化本班人员的安全意识、服务意识和精益求精意识。
4、做好每月的工作统计和工作总结，及时发现本班人员的心态变化，做好人员心理疏导工作。
5、做好本班的服务达标检查评比，有针对性的给予指导性建议，并协助员工落实改进工作。做好日常工作场所的卫生清洁和保洁，负责办公环境中墙壁、桌椅、电脑等的维护工作。
6、负责组织完成上级交办的工作任务，并及时反馈。
7、配合市公司及代维单位做好基站管理、维护和发电管理工作。
8、配合代维公司做好本区域光、电缆线路及设备抢修、维护工作。
9、协助网络部主任做好装维的管理和考核工作。
10、参与辖区内工程的验收工作，并负责保护电信工程，防止电信 做好电信线路、设备等的防盗工作。
11、定期组织本班人员进行服务规范、施工规范和语言技巧的学习，同时促进内部人员之间的经验交流。
12、必要时可暂代网络部主任主持工作，但重大问题需请示后方可作出决定。
13、定期安排装维人员走访客户，并收集用户反馈信息，根据用户需求改进服务工作。
三、资源管理岗
主要职责：
1、负责工单受理信息和系统资源信息及时完成资源的准确分配。
2、负责号线资源管理系统的维护、完善与动态管理，确保资源管理系统中资源的准确性、完备性、及时性以及资源管控指标的及时达成。
3、负责对装移拆机工单、故障工单统一调度和回访管理，实施对工单的闭环管控，确保完成公司的各项服务要求。
4、负责采集公司要求的各项指标数据，协助组长初步核算各单位的月度考核，分析现存问题，提出解决办法，指导装维工作的改进与提升。
5、配合组长完成装维材料的日常申购、领用管理，按财务制度要求建立各种管理账目台账、单据，确保装维材料的及时供应和各种账目、单据、实物间的对应一致。
6、配合组长完成网络支撑组的日常管理及考勤工作。
7、落实线路资源管理的各项规定，确保相关资源数据的及时、准确、完整、规范，负责维护资料和客户资料动态资源管理工作。
8、按照全业务服务标准，负责监督装维人员对客户的装、拆、移、修工作。
9、营业受理工单到达资源配置环节时，要根据实际线路情况进行配单，并通知中心机房配单完成。
四、客户工程师岗 主要职责：
1、负责按照市公司业务管理部门的要求组织所属区域内政企重点大客户的售前、售中、售后的服务支撑，协调、调动相关资源，实现对客户经理的一点接应、支撑和协作工作。
2、负责对所属区域内转型产品（如全球眼、商务领航定制终端等）的售前、售中、售后的服务支撑工作和对县区装维人员、客户经理的业务培训工作，将转型技术及时传授给装维人员。
3、参与所属区域内数据网络规划、设备竣工验收等工作，负责牵头组织数据网络的优化改造。
4、负责所属县区内数据网络的维护及开通工作，负责数据作业计划的制定及执行工作。
5、负责本区域互联网网络安全及管理工作。
6、配合网络部主任完成本区域各种机房设备管理工作。
7、负责接应市公司客户服务支撑中心组织的各项工作。
8、负责新技术、新业务技能培训，业务学习及维护经验交流工作。
9、负责本区域客户业务技术支撑及维护开通工作。
10、定期回访大客户，掌握客户动态，及时收集客户需求和意见，并反馈给相关领导。
五、综合调度岗 主要职责：
1、负责本区域系统装、拆、移、修全部工单的接单、派单和用户预约工作。
2、对全业务服务质量负责；对网络优化、扩容工程负责调度跟踪协调。
3、负责建立修障、装机管控和调度流程。
4、负责建立全业务网络服务质量工作落实情况的通报制度。
5、负责以工作督办单的形式建立执行网运重点工作的调度制度。
6、负责综调中心各项工作落实情况的通报考核。
7、负责网络服务质量分析、网络服务质量评估和各部门沟通协调。
六、县城装维人员 主要职责：
1、负责按照公司装维服务要求按时限完成城区用户电话、宽带、专线等终端的装、拆、移、修工作。
2、负责维护区域内号线资源资料的摸查、维护整理工作。
3、负责配线架跳线、光电缆交接箱跳线、下户线、终端盒及各类终端设备的规范整治、维护等工作。
4、负责维护区域内机房卫生、设备、线路设施的日常巡视检查和问题的反馈工作。
5、负责本区域客户业务技术支撑及维护开通工作。
6、定期回访本区域客户，及时了解客户需求，并反馈给装维班长。
7、在服务于用户的同时适时向用户宣传电信增值业务，并发掘潜在用户。
七、乡镇装维人员 主要职责：
1、负责按照公司装维服务要求按时限完成乡镇用户电话、宽带、专线等终端的装、拆、移、修工作。
2、负责维护区域内号线资源资料的摸查、维护整理工作。
3、负责配线架跳线、光电缆交接箱跳线、下户线、终端盒及各类终端设备的规范整治、维护等工作。
4、负责维护区域内机房卫生、设备、线路设施的日常巡视检查和问题的反馈工作。
5、负责本区域客户业务技术支撑及维护开通工作。
6、定期回访本区域客户，及时了解客户需求，并反馈给装维班长。
7、在服务于用户的同时适时向用户宣传电信增值业务，并发掘潜在用户。
第12篇：项目经理岗位职责(家装)
深圳市朔方装饰设计工程有限公司
项目经理岗位职责
一、项目经理岗位概述
1、负责工程施工任务，认真执行各项决定和规章制度，做好劳动力、材料等平衡调度。
2、贯彻执行技术、质量安全规范，合理做好各项分配工作。
3、负责业务对口甲方、监理、设计、协调理顺工作。
4、负责装饰施工现场的管理协调和监督工作，保证工程进度。
5、项目经理有义务为公司提出合理化建议。
二、工作关系
1、内部协调关系：设计部、工程部
2、外部协调关系：客户、物业公司、管理部门
三、岗位职责
1、审核施工图纸，会同设计师、工程总监参与图纸的认定及修改不合格部分，并处理施工中的疑难问题。
2、督促客户对材料的及时购买，及工程款的及时缴纳，确保工程施工进度。
3、负责按合同期制定工程施工计划，并编制工程施工进度表，严格按组织计划实施。
4、监控施工用料的质量，负责施工技术、质量、安全、消防、文明施工活动，确保施工质量。
5、做好项目竣工验收工作，整理各项资料，进行归档。
四、责任及权限
1 深圳市朔方装饰设计工程有限公司
1、在施工中执行项目合同，协调合理安排施工作业，保证施工进度。
2、项目经理是建筑施工企业的基层领导者和施工生产指挥者，对工程全面共组负有直接责任。
3、项目经理应对项目工程进行组织管理、计划管理、施工及技术管理、质量管理、资源管理、安全文明施工管理、外联协调管理竣工交验管理。
4、抓好工程质量及材料质量的管理，保证工程施工质量，争创优质管理，保证现场施工安全。
5、对施工安全生产负责，重视安全施工，抓好安全施工教育、加强现场管理，巴证现场施工安全。
6、对施工现场进行安全生产检查，发现施工生产中不安全问题，组织制定措施并及时解决。对上级提出的安全生产与管理方面的问题要定时、定人、定措施予以解决。
7、重视文明施工、环境保护及职业健康工作开展，积极常见文明施工、环境保护及职业健康模范工地。
8、建立健全和完善用工管理手续，加强劳动保护工作。
9、组织处理工程变更洽商，24小时反应制。
10、树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律，杜绝一切违法行为的发生。
11、项目经理不得私下授受装修项目，违反此项一经发现，根据工程量，公司给予项目经理5000元/次以上的经济处罚。
2 深圳市朔方装饰设计工程有限公司
12、协助配合公司其他部门进行相关业务工作。
13、完成公司上级主管部门交办的其他工作。
14、保障工人工资、材料商材料款及时发放，避免薪资和材料货款等引起的矛盾和争端对公司声誉造成影响。
＞审检设计图纸和预算，图纸预算有疑问的要及时指出。 严格执行客户与公司签订的装修工程、施工合同及其它合同附件维护合同
的法律权威性
＞在施工过程中，按照国家有关标准及公司的质量规定，对工艺流程、工艺质
量进行严格把关，对隐蔽工程进行严格的验收，并认真填写验收记录。
监督落实公司各项规章制度的执行情况，督促施工队遵守《施工现场管理规
范要求》，并及时将规章制度落实情况向工程部经理反映。 ＞负责协调客户、设计师、工长之间的关系，及时处理与解答施工中出现的各
种问题
＞监督施工进度，检查项目进展情况，保证工程按期竣工。 ＞施工队进场施工前协调并参与客户、设计师与工长施工技术交
3 深圳市朔方装饰设计工程有限公司
底，安排施工队进场，并填写技术交底记录。
装修材料进场时，负责联系客户到现场对材料进行验收。 在工程施工过程中对客户提出的实际变更及增减工程项目，项目经理应与
设计师、工长、客户联系，共同办理工程的变更，并由客户签字确认
如遇特殊情况，工程项目延长工期，应主动通知客户并细心解释，经双方协商后，共同办理工期延长手续。
＞工程工期过半（木工收口，主动联系客户、工长及设计师进行工程验收，立功按合同规定进行中期款结算，同时也要对增减项款进行结算。
＞整体工程竣工后，项目经理应积极联系客户、工长对工程进行验收；验收合格后，请客户填写《工程验收单》进行工程尾款结算：尾款到位后，办理《工程保修单》，并请客户填写《项目评价及反馈单》
＞按时参加相关会议并做质量、用料等分析报告。 ＞完成公司规定的其它任务。
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深圳市朔方装饰设计工程有限公司
2015年4月
第13篇：项目经理岗位职责(家装)
深圳市朔方装饰设计工程有限公司
项目经理岗位职责
一、项目经理岗位概述
1、负责工程施工任务，认真执行各项决定和规章制度，做好劳动力、材料等平衡调度。
2、贯彻执行技术、质量安全规范，合理做好各项分配工作。
3、负责业务对口甲方、监理、设计、协调理顺工作。
4、负责装饰施工现场的管理协调和监督工作，保证工程进度。
5、项目经理有义务为公司提出合理化建议。
二、工作关系
1、内部协调关系：设计部、工程部
2、外部协调关系：客户、物业公司、管理部门
三、岗位职责
1、审核施工图纸，会同设计师、工程总监参与图纸的认定及修改不合格部分，并处理施工中的疑难问题。
2、督促客户对材料的及时购买，及工程款的及时缴纳，确保工程施工进度。
3、负责按合同期制定工程施工计划，并编制工程施工进度表，严格按组织计划实施。
4、监控施工用料的质量，负责施工技术、质量、安全、消防、文明施工活动，确保施工质量。
5、做好项目竣工验收工作，整理各项资料，进行归档。
四、责任及权限
1 深圳市朔方装饰设计工程有限公司
1、在施工中执行项目合同，协调合理安排施工作业，保证施工进度。
2、项目经理是建筑施工企业的基层领导者和施工生产指挥者，对工程全面共组负有直接责任。
3、项目经理应对项目工程进行组织管理、计划管理、施工及技术管理、质量管理、资源管理、安全文明施工管理、外联协调管理竣工交验管理。
4、抓好工程质量及材料质量的管理，保证工程施工质量，争创优质管理，保证现场施工安全。
5、对施工安全生产负责，重视安全施工，抓好安全施工教育、加强现场管理，巴证现场施工安全。
6、对施工现场进行安全生产检查，发现施工生产中不安全问题，组织制定措施并及时解决。对上级提出的安全生产与管理方面的问题要定时、定人、定措施予以解决。
7、重视文明施工、环境保护及职业健康工作开展，积极常见文明施工、环境保护及职业健康模范工地。
8、建立健全和完善用工管理手续，加强劳动保护工作。
9、组织处理工程变更洽商，24小时反应制。
10、树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律，杜绝一切违法行为的发生。
11、项目经理不得私下授受装修项目，违反此项一经发现，根据工程量，公司给予项目经理5000元/次以上的经济处罚。
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12、协助配合公司其他部门进行相关业务工作。
13、完成公司上级主管部门交办的其他工作。
14、保障工人工资、材料商材料款及时发放，避免薪资和材料货款等引起的矛盾和争端对公司声誉造成影响。
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2015年4月
第14篇：家装业务员岗位职责
一.清邮件：
浏览所有未读邮件，记录当天要处理的事情。工作按轻重缓急处理(一般为：报价，投诉，订单，发货，新邮件回复，其他工作)
二.报价：
在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。比较常用的报价有： fob船上交货、cnf成本加运费、cif成本、保险费加运费等形式。
请注意：成本价格最终需杜总或者张经理确认。大货订单利润必须控制在20%以上，低于20%利润的订单，需销售经理确认方可报出去。
三.打样：
1.通常报给客人的打样时间是7～10天。工厂一般的打样时间控制在7天之内。如果客人样品急需或者样品特殊的话，业务员需先生产跟单邮件确认以后方可答复客人。
2.确认收到客户打样费以后，制作打样通知单(通知单包括: 业务人员名称，成本目标价，打样单号，通知日期，款式图片，物料说明，尺寸要求，工艺要求说明和需完成时间)。
3.打样通知单需打印出来给杜总审过以后扫描再邮件发给工厂跟单，并附本给业务经理和张经理。业务人员需跟进并要求工厂跟单在一个工作日内列明清楚物料状况，告知缺少的物料的回厂时间和确认样品可完成时间。
4.如需付打样费或开模费给其余工厂，需开立支付证明单，并且在此单上需注明打样单号和所收客人的打样费金额和日期。
5.打样跟进，如果客人对样品有任何修改，业务人员需在一个工作日内及时修改打样通知单，并邮件通知工厂跟单(可先电话通知，但必须稍后有补邮件)，需附本给到销售经理和工厂张经理。
6.打样完成后，样品必须交由张经理审核。经张经理审核签名后。此打样才算生产完成。同时，张经理需根据实际打样情况，在打样单上面列明此样的物料成本和加工成本。
7.业务人员可通知工厂跟单直接寄样品给客人，另外一份给到相关业务人员留样;或者由业务人员寄给客人。样品寄出后必须邮件通知客人并告知快递单号。业务人员自己必须保留一个样作为留样，并在样品上标明清楚：打样单号，客户代号，物料以及尺寸。
8.样品寄出后，业务人员需跟进客人对样品的评语和反馈，并尽量促使客人下大货单。如客人对样品不满意需要重新做样，业务人员需重新在原来的打样单上面说明客人评语及需修改的地方(需要附客人原始邮件及日期)，并拿实样拍照详细解释说明以供工厂重新打样作为参考。
9.生产跟单每天更新打样进度表，并在每天的早上把最新的进度表发给所有的业务人员
四.大货订单
1.根据客人的要求和工厂跟单邮件确认好大货交期以后，详尽列明客户要求制作pi(合同)，合同由业务经理审核并且由杜总签名以后扫描(或传真)发给客户，要求客户按照pi(合同)安排定金或者开l/c
2.收到客人银行汇款单(或者客人通知已汇款)或者l/c后，制作大货生产单。大货生产单上面必须显示清楚订单号，相关业务人员，各产品的数量、物料、尺寸、颜色、包装方式、出货日期、出货方式，装运港(送货地)
3.大货生产单需打印并由财务部门签字确认大货订金(或l/c)已收到以后，同时附带客户订单、pi、确认样、大货确认样评语和产品资料一整套一起提交业务经理审核。业务经理审核并签名以后，业务员需把大货生产单交由杜总签字批准。4.大货生产单由杜总签字批准以后，业务人员扫描生产单连同订单资料交由工厂跟单，并告知客人确认样单号。工厂跟单确认有收到业务人员提供的订单资料和大货生产单并且明白确认样以后签名确认。业务人员保留业务跟单签名的那份大货生产单。
5.工厂跟单由此开始负责跟进大货生产，并且制作大货生产进度表并不断更新订单生产情况。业务人员需不时查看大货生产进度表，掌控生产进度。
6.所有款：各款各色开始大货生产前需要用正确的大货物料各做一个完全正确的大货产前样给到业务人员确认。业务人员确认并通知工厂后，工厂方可开始生产。
7.大货中如果客人要求修改的话，业务人员应先发邮件给到工厂张经理确认是否可以满足客人修改，并附本给杜总，销售经理和工厂跟单。经张经理或者杜总确认可以修改或者是有条件可以接受修改以后，业务人员需和客人再次确认。客户接受后，业务人员做大货生产修改通知单。大货生产修改通知单必须包括大货订单号，业务员，通知日期，修改内容，客人通知修改原始邮件(通知日期和修改内容)。修改通知单必须由销售经理先审核签名后再由杜总签名。再把此修改通知单发到工厂由张经理签名后回传给业务员。
8.出货前十天，业务人员开始催款，并要求在出货前(或商定付款日前)结清所有货款。如果大货出货日期有问题，工厂跟单需尽早反映给工厂张经理并邮件附本给业务员和业务经理。
9.只有经qc 检验确认大货数量和品质都符合要求以后，大货才能够确认已被完成。
10.生产跟单提供大货完成入仓明细给业务员。
11.生产跟单每天更新大货生产进度表，并在每天早上10：00前把最新的进步表发给所有的业务员
五.发货
经财务部门确认收到余款且qc检验通过品质没有问题以后，业务员根据pi(合同)上的交易条件做运输安排/订舱，并根据生产跟单提供的入仓明细做发货清单(packing list)和发票(invoice)，交由财务部门签名确认余款已收后，再交由业务经理审核签名。业务员扫描发货清单(packing list)并邮件通知生产跟单按照要求发货。
六.大货留样
各款所有的颜色相关业务员必须各留两个样以作为记录。并在样品上面标明清楚订单号，客户代号，产品资料和业务员名等详细资料以备以后查找
七.售后
售后客户跟进，了解客户对产品的满意情况，及后续订单等的跟踪。公司新信息，促销等信息发给客户。
八.客诉
收到客人对于大货产品品质，数量或者相关出货问题的投诉以后，业务人员必须填写客户投诉表，上面需列明客人投诉的原始邮件和日期，如是外语的话，需在客人的原始邮件下面翻译成中文，并附上客户图片或是产品图片，提出自己的处理建议。业务人员必须在一个工作日内把客户投诉表完成并直接发给工厂张经理，并附本给杜总，销售经理，工厂张经理，生产跟单和qc人员工厂方面必须在两个工作日内填写并解释导致客诉的相关原因，并且告知解决办法以及以后避免再次发生的方法和注意事项。
九.客户资料更新
客户公司信息、联系方式以及客户近期活动信息需随时更新。
第15篇：家装业务员岗位职责
万工装饰市场部拓展员岗位职责：
1、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度。
2、保持良好的职业道德，努力维护公司形象，保护万工装饰这个品牌。
3、站好万工对外宣传的第一把岗，积极对外发放万工宣传资料，提高万工装饰的知名度与影响力。
4、熟悉江阴市场上各新楼盘的基本信息，包括小区位置、小区规模、户型特点、交房时间。
5、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，做好设计师与客户之间的沟通桥梁，积极参与谈单，提高签单率。
6、积极完成公司下达的各项业绩指标。
7、充分利用好现有客户资源，依靠小区样板房展示进行口碑营销。
8、准确定位万工的客户群体，锁定目标市场，通过售楼员、物业、开发商等多种渠道开拓和建立新的客户信息。
9、及时了解客户需求、行业趋势，并积极做出合理的回应。
10、积极主动的完成上级领导交办的各项工作，并且及时汇报结果。
第16篇：家装部岗位职责
家装部部门岗位职责 家装部经理岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度，和各部门密切配合完成工作；
2、在总经理的指导下，制定并推进实施全面的销售计划、销售员政策、销售模式和各项销售管理制度；
3、深入了解本行业，把握最新销售消息，为企业提供业务发展战略依据；
4、与客户、同行业间建立良好的合作关系，进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；
5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作；
6、负责销售部内员工的管理，建设培育销售队伍，提高销售人员的综合素质；
7、认真评估、审核业务员业绩；
8、销售情况及时汇报总经理，汇报并提出合理建议；
9、及时掌握市场行情，对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理；
10、制定强有力的客户管理方案，加强客户管理，做好各项存档和保密工作；
11、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；
12、协助财务部门收款，防止呆账、坏账、死账；
13、及时反馈客户信息，协助销售顾问解决重要客户的谈判；
14、完成公司总经理交办的其他工作任务；
15、负责本部门内部的机构设置、人员配备等提出方案和意见；
16、负责销售月度、季度及年度计划的建议及执行；
17、负责对公司销售内部工作流程的修改及指导；
18、负责对公司销售资源投入计划的建议权和分配；
19、对本部门的工作绩效负责；20、对公司下达的销售任务负责；
21、对市场占有率负责；
22、对销售队伍有直接领导责任；
23、定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度；
24、审核各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。家装部经理绩效考核制度（考核分值100分）
1、每月销售计划的完成情况；【绩效分值30分】
2、销售顾问业绩达标率；【绩效分值10分】
3、销售费用的使用率；【绩效分值10分】
4、公司营销信息系统管理情况（业务员和客户）；【绩效分值10分】
5、部门配合度及员工的满意度；【绩效分值10分】
6、大客户管理指标完成率；【绩效分值10分】
7、市场占有提升率；【绩效分值10分】
8、现有客户维护率。【绩效分值10分】
家装部销售人员岗位职责考核（考核分值100分）
1、在销售经理的领导下，积极开展销售业务，努力完成个人销售任务；【绩效分值5分】
2、在部门月工作计划的指导下，制定个人销售计划、周工作计划；【绩效分值3分】
3、根据市场开发计划和实施方案，制定个人开发计划并组织实施；【绩效分值3分】
4、认真填写客户资料备忘日志，并交于销售经理备案、审核、回访；【绩效分值3分】
5、熟悉公司产品知识及各项销售政策；【绩效分值2分】
6、分析市场、竞争对手，为销售计划提供客观依据。【绩效分值2分】 外区销售职责考核（考核分值100分）
1、负责片区内网点的渠道发展、服务、培训、维系与支撑工作；【绩效分值6分】
2、负责区域内代理渠道的建设、调整目标，根据公司渠道建设目标有效拓展新的代理渠道，加强反竞意识，确保代理渠道的稳定和结构优化；【绩效分值5分】
3、负责将公司下达的各项计划指标分解至各渠道，并指导和帮扶各渠道予以落实、完成公司下达的任务指标；【绩效分值5分】
4、负责代理渠道建设规划做好片区内代理商档案的建立和完善，各类台账的建立健全，并汇总周报表、月报表呈报总经理；【绩效分值5分】
5、负责新建网点的建设申报，做好代理渠道开、停、并、转的工作；【绩效分值5分】
6、负责定期对片区的网点经营情况进行梳理，全面掌握代理渠道的发展情况、存在的问题，并及时对存在的问题提出整改措施并予以整改；【绩效分值5分】
7、负责本片区代理渠道全方位的服务支撑工作，如宣传物料的配发、各类机制票据的配发、码号资源的分配、返单工作；【绩效分值5分】
8、做好对所辖片区代理商业务的培训、指导、检查，确保公司各项营销政策得到有效贯彻落实；【绩效分值5分】
9、定期走访所辖片区的代理商，及时解决代理渠道业务发展中存在的各类问题，并及时反馈销售经理进行备案、处理；【绩效分值5分】
10、负责收集市场信心及竞争对手动态信心，及时向上级部门汇报上报，及时跟进代理渠道业务发展的有效性，防止代理渠道套取代理佣金；【绩效分值5分】
11、协助做好代理渠道的各项分析工作，随时关注有效发证率，业务发展，竞赛数据等关键指标的完成情况，为渠道支撑提供帮助；【绩效分值3分】
12、做好渠道网点资金上划管理，避免发生资金风险；【绩效分值10分】
13、负责建立渠道管理日志工作，有计划地开展渠道的各项工作，对渠道工作进行全程控制，并定期进行总结和提高；【绩效分值3分】 门店部部门职责 门店店长岗位职责
1.每月25号根据工作需要填写《员工排班表》，合理安排员工作息时间。2.提前到岗，组织店面员工进行班前培训。
3.每日员工下班前10分钟，组织店面员工进行下班前小结。4.下班前检查主机和显示器处于关闭状态。 5.店面卫生的监督、实施。
6.随时与店面员工进行沟通交流，做好员工思想教育工作，搞好部门员工内部关系。7.随时保持与相关部门负责人及员工联系，做好部门协调工作，及时解决存在的问题。 8．服从上级指示及安排，有建议通过正规途径与上级沟通，认真完成店面工作任务。 9．每天对店面工作存在的不足及业绩完成情况进行总结。 10.对本部门工作完成情况进行总结汇报、工作计划。
11.关心关注新员工，多与新进员工沟通，做好思想工作，确保新员工的稳定性。12．门店区域清洁落实到人，每日督查工作在上下班前做好责任区域清洁。 13.负责督查迎宾及接单门店对各项运用表单是否及时规范运用。 14.对门店员工及上环节存在的问题，及时就问题与上级主管沟通。 15．无条件接受公司下达的业绩。
16.根据公司下达的业绩，将业绩分解到人、到日。
17．进行员工接单技能培训，调整员工服务销售心态及职业道德素养。 18.做好员工奖罚激励机制，调动员工积极性。 19．安排好店外引客及迎宾工作，关注新进店顾客，随时了解接待进程，伺机协助员工接单，提升业绩。
20.负责门市每日业绩进度，对于业绩差的门市进行辅导，帮助门市提升业绩。21．每日累计统计门市的成交率，及成交均价。 门店主管业绩考核制度 1． 门店单月业绩完成率。【绩效分值 30 分】 2． 门店单月员工培训实施。【绩效分值 10 分】 3． 门店整体管理工作完整度。【绩效分值 10 分】 4． 门店员工的整体士气的管理。【绩效分值 20 分】 5． 门店每月各项报表的汇总制作与呈报总经理。【绩效分值 10 分】 6. 门店与公司各部门协调工作的对接管理。【绩效分值 10 分】 7. 门店日常业务、日常管理的规范成都。【绩效分值 10 分】 门店导购岗位职责考核(考核分值100分) 1．检查自我的仪容仪表是否复核专卖店要求。【绩效分值 3 分】 2．清洁门店的卫生，按要求整理货品的陈列，规格齐全。【绩效分值 3 分】
3．检查价格牌，展示牌，特价标志，宣传广告等是否按要求拜访，是否做到美观整齐，货价相符。所有褪色，破损或折弯的标签必须更换。【绩效分值 2 分】 4.有顾客光临，主动问好，主动服务。【绩效分值 3 分】
5.自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄乱的货品。【绩效分值 2 分】 6.总结当天工作并整理成册。【绩效分值 3 分】 7．关闭所有电器设备，所好门窗。【绩效分值 2 分】
8.每日检查陈列台、沙发、店铺商品、收银台里外、地面及仓库是否整齐清洁，店内及橱窗的灯具是否照明正常；养随手整理货架的习惯，保持货品干净整洁。按时上下班，不迟到早退，有事请假与调班必需提前向店长申请。【绩效分值 3 分】
9.在门店不准吃东西，高声喧哗，嬉戏打闹，争吵，擅离工作岗位，严禁不文明用语，严禁在门店睡觉。【绩效分值 2 分】
10.在门店不准依靠在货柜、货架、收银台，接待顾客是不准接听私人电话；不准将私人物品及水杯堆放在卖场。【绩效分值 2 分】 11.必须服从门店主管安排的各项工作任务。【绩效分值 2 分】
12.负责对当日销售任务进行总结分析，对特殊的销售案例进行记录分析并与同时分享。【绩效分值 3 分】
13.熟悉盘点操作，协助门店主管做好店铺盘点工作，定期盘点保证账数与实数相符。【绩效分值 3 分】
14.负责各类上交报表的制作与填写，并协助门店主管完成上交总经理的工作总结及相关表格。【绩效分值 3 分】
15.负责处理门店顾客投诉、突发事件及VIP客户的维系。【绩效分值 3 分】 16.设计方案的及时性，不拖拖拉拉影响工作进度。【绩效分值 20 分】 17.设计档案的整理、归档及呈报副总经理。【绩效分值 10 分】 18． 对设计部工作流程提出建设性意见或执行过程中严格执行。【绩效分值 10 分】 设计专员岗位职责考核(绩效分值 100 分) 1.负责公司的工程平面设计工作，完成各项目设计工作。【绩效分值 3 分】 2.充分理解策划意图，设计创作项目平面方案，确保设计高速优质完成。【绩效分值 3 分】 3.负责营销活动的平面设计，及海报、样本、画册等宣传资料的设计。【绩效分值 3 分】 4.负责与印刷厂。制作商充分接洽，确保设计方案的准确实施。【绩效分值 3 分】 5.负责汇总营销活动卖场布局以及宣传资料的设计方案，并存档。【绩效分值 3 分】 6.负责公司网站、广告及电子杂志等的平面设计，对公司网站界面进行设计修改，协助进行网站更新及维护工作。【绩效分值 3 分】
7.负责公司及品牌的形象，商标，标志设计，设计企业VI手册。【绩效分值 3 分】 8.负责协助完成其它部门一些日常的图片处理及配合其它部门工作。【绩效分值 3 分】 9．负责依照工程计划的要求，配合客户、销售顾问，完成创意方案。【绩效分值 3 分】 10.负责公司各类广告的设计制作。【绩效分值 2 分】
第17篇：叉车工岗位职责及操作规程
叉车工岗位职责及操作规程
一、叉车工岗位职责
1.负责公司内设备、配件、材料运送起吊等工作。2.掌握车辆结构、性能、规格、型号及其运行情况。
3.按车辆维护使用说明书要求，认真做好车辆检查、日常维修、保养工作，做到预防为主，保证车辆能正常使用。
4.做好车辆使用记录，当班车辆运行情况、故障发现、处理过程和遗留问题等都应详细记录。
5.努力学习专业技术知识，提高自己解决和处理问题的能力。6.完成领导交给的各项任务。
二、叉车安全操作规程
1 行车前检查
1.1按规定项目、标准检查车辆各部技术状况，使之处于完好状态。2 行驶
2.1叉车司机在行驶时必须严格遵守《道路交通管理条例》安全管理规定。
2.2起步前应观察叉车四周情况，(气压或制动的车辆，制动气压表读数须达到规定值方可起步)确认安全后鸣笛起步。
2.3叉车行驶时货叉底端距地高度应保持300～400毫米，门架须后倾。2.4叉车在运行时，不准任何人上下车，叉腿上严禁站人。
2.5叉车行驶时不得将货叉升得过高。进出作业现场或行驶途中，要注意上空有无障碍物刮撞。禁止急刹车和急转弯。
2.6叉车工作时，起落必须平稳，如有必要须用绳子、索链封牢固。必须严格按本车载荷曲线图所规定的数值叉运货物，严禁超载。
2.7叉车载物行驶在超过7°和用高于一档的速度上下坡时,非特殊情况不得使用脚制动器。2.8叉车停车后禁止将货物悬于空中，卸货后应先降起重架后行驶。
2.9叉车叉载物品时，货物重量应平均分担在两货叉上，货物不得偏斜，物品的一面应贴靠挡货架。小件货物应放入集物箱(板)内，防止掉落。插车所载物品不得遮挡驾驶员视线。 2.10在进行物品装卸过程中，必须用制动器制动叉车。如果用吊车装卸工件，司机必须离开驾驶室。
2.11货叉在接近或撤离物品时，车速应缓慢平稳，注意车轮不要碾压物品、垫木(货盘)和叉头不要刮碰物品扶持人员。
2.12叉车时速不准超过十公里，出入厂门、车间、库房和施工现场时，时速不准超过3公里。叉车行驶时注意观察，防止刮撞、伤人。
2.13叉车在货叉升降时，起重架应与地面前倾，不得使起重架前倾。2.14叉车的起重升降或行驶时，禁止任何人员站在货叉上把持物件或起平衡作用。叉车叉物升降时，货在近处禁止有人。
2.15严禁用货叉举升人员从事高处作业，禁止单叉作业或用货叉顶物、拉物，禁止用制动惯性溜放圆形或易滚物品，禁止用货叉挑翻货盘的方法卸货。禁止高速叉取物品。 2.16叉车中途停止发动机怠速运转时，应使门架后倾。当发动 机熄火停车时，应将起重滑架落下，使货叉水平置于地面上。
2.17在车间、施工现场停放车辆时，司机不准离车，如需暂时离开时，必须把钥匙拔下，电闸拉下。3 收车后保养
3.1检修车辆时，应将变速杆置于空档，采取制动、掩轮以及支顶担重滑架等防护措施。3.2清洁叉车及起重滑架;紧固螺丝;检查补充燃油、润滑油等。
第18篇：铲车工(叉车司机)岗位职责
1.开班前,根据作业指导书规定进行伊车点检、保养、清洁工作，做好相应记录。2.及时完成道口卸货、内场纟产运物料及空箱返回供应商。3.每天按时加油，炉车发生故障，应及时向班长报警。
第19篇：行车工岗位职责及适应条件
行车工岗位职责及适应条件
一、岗位职责
1、熟悉行车的工作原理，开车前认真检查机械设备和防护保险
装置是否运行正常。
2、必须在得到指挥信号后方能进行操作，行车起吊时应先鸣铃
后开车。
3、行车工必须听从起吊人员的指挥，两者相互配合，步调一致。
但在接收到任何的紧急停车信号时都应立即停车。
4、作业时严格按照机械设备的工作程序进行操作，做到“十不
吊”。
5、工作中要全神贯注、服从指挥。遇到事故时应采取措施向无
人处降落，以保安全。
6、吊起酸洗后浸过助镀剂、钝化液的工件时，应待酸液、助镀
剂、钝化液流尽后再吊运至下一道工序。
7、工作停歇时，应将行车停放在规定位置，切断电源。严禁将
重物悬挂有空中。
8、严禁酒后作业。
9、下班坚持交接班制。关好门窗及照明灯，做到人离场清，车
归位。
二、适应条件
1、具有初中以上文化程度。
2、上岗前需要进行吊车工专业岗位培训，并持有吊车工上岗操
作证。
3、熟悉本厂生产工艺和工序流程。
4、热爱本职工作，具有较强的工作责任心和安全意识。
5、身体条件能够适应本企业的工作性质和环境。
一、岗位职责
1、工作人员必须熟悉材料，作业的程序和方法要求。
2、按矫正、分料、打包、标识、上夹具、质检的工作程序
进行操作。
3、每道工序中，要严把质量关，杜绝混装、漏装、无标识、
夹不牢的现象。
4、工作场地整洁有序，严禁酒后工作。
5、节约成本，杜绝浪费现象。
二、适应条件
1、初中以上文化程度，适应本公司的工作和环境。
2、熟悉本企业生产工艺和工序流程。
3、热爱本职工作，具有较强的工作责任心和安全意识。
4、身体条件能够适应本企业的工作性质和环境。
一、岗位职责
1、根据生产技术部提的最终检验和试验申请进行产品的最终检
验。
2、根据客户提出的交付检验，进行产品的交付检验。
3、对质量管理体系运行情况进行反馈。
4、对产品的最终检验包括：产品加工质量、均匀性、附着力、
厚度、包装质量、安全措施及数量等，进行抽样检验。
5、对产品最终检验和试验完成后，若合格，开具产品具备交付
通知单、产品最终检验报告和产品合格证；若不合格，必须由检验人员标识清楚并做好详细的台帐记录，以备公司相关责任部门做好返工处、报废处理工作，相关台帐记录复印件应作为成本核算的重要依据交付财务部留存备案。
6、质检部由公司主要负责人直接负责管理。
二、适应条件
1熟悉公司生产工艺和工序流程及相关产品的国家行业质量标
准。
2、熟悉掌握生产工艺要求的检测方法和手段。
3、具有较强的工作责任心和质量意识。
4、有三年以上相关工作经验且接受过质量检验知识培训等。
5、身段条件能适应本企业工作环境。
第20篇：家装公司业务员岗位职责
一、工作原则
1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
二、工作范围
1、公司市场开拓。2 、客户信息管理。
3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。
三、管理范围
1、完善市场管理制度。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。
3、营销网络的维系，拓展。
4、业务员业务行为与业绩的考核。
◆市场部人员岗位职责
一、部门经理岗位职责：
1、守国家法律及公司的各项规章制度；
2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务；
3、按期对员工进行培训、案例分析；
4、指导监督市场部主管抓好小区管理；
5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性；
6、重点落实团购装修合作事宜；
7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜；
8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向；
9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司；
10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络；
11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展九和装饰公司的品牌
12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地；
13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩；
14、以九和装饰品牌为核心发展公司品牌效益；
二、市场部主管岗位职责：
1、遵守法律制度及公司的各项规章制度；
2、协助部门经理完成公司下达的各项任务；
3、各小区合作方式的起草协议书的落实；
三、市场部经理助理岗位职责：
1、遵守国家法律及公司的各项规章制度；
2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务；
3、日常工作管理；
四、营销人员管理办法：
1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。
2、高级家装顾问（开发项目负责人）每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。
3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。
4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。
5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。
6、员工应遵纪守法。
7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。
8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。
9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。
10、应保持个人仪表，衣着。
11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。
12、确保业务机密。
13、不得积压任务。
14、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。
15、对每一问题多思考、努力贡献智能。
16、维护公司权益与信誉。
17、根据平时实际情况，提供合理化建设。
18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。
五、营销人员职责：
1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工作安排。
2、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。
3、积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。
4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。
5、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。
6、不得用任何方式购买业主电话单，不得用电话或其它形式骚扰业主，一经发现罚款100元—200元（暂不实行）。
7、积极帮助客户做力所能及的事。
六、项目开发负责人（高级家装顾问）岗位职责：
1、严格遵守国家法律及公司的规章制度；
2、每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神，在小区内时刻维护公司利益和公司形象，不得泄露公司机密；
3、每一位高级家装顾问必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给市场区主管。
◆日常工作管理：
为了加大管理力度，保证日常工作的正常开展，完善市场部内部管理制度的规范化，使制度更加明朗化，特制定以下条例，以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。
一、日常行为准则：
1、每日按时上班报到，迟到者罚款10元／次，连续3次以上者，扣除当月底薪；
2、有事需向部门经理请假，无故不到岗者，视旷工处理，10元／次，连续累积3次以上者给予500元处罚；
3、衣装整洁，保证以良好的精神面貌及精神状态上岗，违者5元／次；
4、每星期六上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报告，不按时上交者50元／次；
5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会，无故不到岗者视旷工处理；
6、有事情向部门经理请示，擅自做主造成公司利益损失后果自己承担，视情节轻重予相应的处罚，严重者给予开除处分；
7、办公区域内大声喧哗，嘻笑打闹，不注意言谈举止，损坏公司形象的10元／次；
二、业务行业准则：
1、爱护所在小区的宣传用品，部门固定宣传资产按时发放及回收，违者视具体情节给予100元－500元罚款，严重者给予开除处分；
2、业务人员擅自脱离岗位，无故不到所辖小区内巡视、联系业务，一经核实给予50元／次警告处分；
3、与客户商定洽谈业务时间，由于我方业务人员不守时，自己的过失造成流失等，视情节轻重，部门经理将给予相应的处罚；
4、业务人员虚报业务情况，一经核实给予严重警告，100元／次；
三、办公室（市场部经理助理）的工作环境：
1、负责办公室内所有表格的整理及规划；
2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报；
3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作；
4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总；
5、负责每月月底整理员工的述职报告；
6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划，提醒并协助经理完成相应工作任务；
四、业务管理：
1、负责发放、记录相应宣传物品的使用情况，并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作；
2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档，有计划地进行拜访；
3、将客户有层次的整理入档，并定期进行回访，征询客户意见，整理汇总后上交经理；
4、各已开发、将要开发小区建档立案，重点跟踪落实；
5、项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作；
6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作；
五、小区管理：
1、新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜；
2、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理；
3、在巩固已开发的小区的同时，开发新小区，使工作有延续性；
六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题；
七、监督小区设计师到岗及出图时间；
八、搜集、追踪、落实各项目开发负责人与业主、设计师洽谈情况及进解决问题（不超过两天）；
九、监督、管理各小区施工队，发现问题及时同施工队工程部经理协调解决；
十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案；
家装公司 业务员岗位职责
家装公司具体业务员岗位职责有哪些？装饰装修公司业务员应遵循哪些岗位职责？TDM团队装饰管理软件为您汇总：家装公司业务员岗位职责。
一、严格遵守国家法律及公司的规章制度；
二、每一位业务员必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给相关负责人。
三、每日了解自己提供给营销组长的反馈情况；
四、日常工作管理
1、展品
（1）每一位业务员拿取小区内展品必须在市场部进行登记，已便做好物品控制工作；
（2）每日检查自己分管小区内的布展品（条幅、展板、资料、桌椅等）如有损坏、丢失等现象，要调查原因，并及时上报部门经理；
2、工程部管理
（1）业务员每天到小区内巡查施工现场；
（2）每一位业务员有权利对施工队的施工现场（施工进展、施工质量等）进行监督。如发现问题及时指出并上报，积级打造企业的品牌形象；
3、设计师管理
（1）业务员在把客户介绍给设计师，要把所了解的客户装饰倾向及主旨提前提供给设计
（2）每日监督小区内设计师的到岗时间，必须监督设计师与客户承诺的见面时间，对迟到现象要追究原因，并上报区域经理；
4、小区管理
保证小区内的卫生（早晚要打扫一次，保证小区干净），保护小区内摆放的公司展品及宣传资料完好无损。
5、业主沟通
（1）业务员在与业主接触的时候，由于信息来源渠道不同，一定要注意沟通的方式；
（2）签定合同后施工完工期间，业务员一定要随时与客户保持联系，随时沟通，尊重客户提出的意见，及时上报区域经理，要为业主提供最完善，最优质的服务，感动客户获得信任转介绍。
6、物业
（1）与售楼物业部保持良好的、长期的友情关系，了解物业信息（入住时间、入户须知手册等）；
（2）随时搜集小区内的信息，如物业人员变动，有几家竞争公司进入、同行业信息等。
7、工程信息
（1）加强商务写字楼、办公、娱乐等工程信息搜集；
（2）房产公司集体购房，充分发挥贷款装修优势、扩大公司知名度
8、严格遵守公司考勤制度，不迟到，不早退，不无故旷工，如有违反，按30元/次扣罚。
9、不得向外传播不利于公司形象负面消息。违者扣罚相应的工资或提成，情节严重者予以除名，并追究其法律责任。
10、不私自提供客户相关资料给其它相关行业，对客户资料的来源（买名单）要保护好提供人，如有违规操作立即警告或除名。
11、每天确保访问至少两个楼盘（前期），保证工作的饱和性，如实填写工作日志并上缴主管，由主管检查完整性后上缴经理，由经理根据分组情况确定区域划分。
12、着装整齐，配带胸牌；
13、对态度诚恳的客户要主动预约，或登门拜访意向客户。
14不承诺客户无法兑现的服务，如有疏忽，此单的业务提成全无。
15、不误导客户消费，正确引导客户消费、尊重客户个性主张，不干涉客户家装风格（除非客户要求予以合理化建议）。
16、专职业务人员不得代理其他家装公司业务，一经发现，立即除名。
17、对样板工程实行售前，售中，售后的全程关注，定期或不定期约见客户在工地见面，及时了解客户的心态，通过客户发展业务。
18、设点人员每天认真填写客户资料表，收集定向客户资料并及时更进，并反映其他装饰公司情况（签单、客流量、方案等）
19、业务人员不得带同一个客户到一个以上的店面，以免造成设计师之间的报单现象。
20、业务人员的意向客户设计方案需由主管安排相应的设计师设计，不得自行联系设计师，但可以建议主管要求专门的设计师。
21、每月30日必须写本月工作总结及下月工作计划，制定目标任务并于30交到经理处。
22、严禁业务人员之间的调单现象，串单一律无提成。
23、市场部人员每月至少带8个客户到公司，并协助设计师与客洽谈，如未达到目标，当月考核工资将受到影响。如当月一个单未签，按600元的工资领取。
九 和
装 饰 业 务 员 职 责
