推荐第1篇：岗位职责和岗位说明书的区别
岗位职责和岗位说明书的区别
岗位职责或责任制，只是一个总纲，比如说作文前的一个大体方向，让每个岗位的每个人知道自己要干什么，什么是可做，什么是不可做的一个总要求。 它是一人范围，大同小异！
而说明书，是要细化到工作中的日常琐事、工作时间段，工作计划、工作目标，工作异常等一些日常操作细节，
一般岗位说明书很细，细到可以让他个岗位一天正常上班时间都要做什么~ 海尔就做到了这一点~ 具体细化到详细点要对症下药才可以，不是一天或一个月两个月可以完成的，一个岗位说明书最少要6个月才是定稿
1、岗位职责是岗位说明书中最重要的一部分，不是全部。
2、岗位说明书包括了：上岗的基本条件、岗位的定位、岗位的级别、岗位职责、工作标准、考核标准、职业禁区等。
3、岗位职责仅仅是对岗位工作范围的划定或描述。
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一、岗位职责的含义：
1、岗位：是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。
2、职责：是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。
二、怎样确定岗位及职责：
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。
2、根据岗位工种确定岗位职务范围。
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。
4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。
5、确定各个岗位之间的相互关系；
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
三、实行岗位职责管理的作用和意义：
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；
2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。
3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才。
4、是组织考核的依据。
5、提高工作效率和工作质量意识。
6、规范操作行为。
7、减少违章行为和违章事故的发生。
职务、职位、岗位三个词的区别： 职务与职位的区别
职务即工作（job）,它是指企业员工所从事工作的类别。职务是指由一组主要职责相似的职位（或岗位）所组成，它是由实现企业职能的一个个具体活动所构成的相对独立体。职位即岗位（position），它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成。简单地讲，职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务。
职务表示的是工作的类别，而职位表示的是工作任务；职务与机构没有直接的关系（确切地说，一个职务可为多个部门所有，而一个部门也可以有多个职务），职位与机构有直接的关系（即一个职位只能为某个具体的部门所拥有）。
我们说秘书是个职位，但秘书不是个职务。我们会说职位说明书，但不会说职务说明书，想来应该可以理解了。
职位与岗位不是一个概念：
我们说，经理是个职位，秘书是个职位，但很少说经理是个岗位。通常我们将岗位分为管理岗位或是一般岗位。职位是随组织结构定的，而岗位是随事定的，也就是我们常说的因事设岗。
职位和岗位的关系
岗位与人对应，只能由一个人担任，一个或若干个岗位的共性体现就是职位，即职位可以由一个或多个岗位组成。比如：制造型企业的生产部门的操作员是一个职位，这个职位有很多的岗位的员工担任，如果具体到某个工序的，就是岗位了，比如钻孔操作员，操作员的职位可能有钻孔操作员、层压操作员、丝印操作员等等岗位组成。对于组织而言，岗位和职位的演变是随着组织的不断扩大而不断产生的。其演变过程和逻辑关系如下：
要素（pactor）--活动（activity）--任务（tast）--职责（duty）--岗位（position）--职位（job）
职务和职位、岗位的关系
职务可以由不同的职位和岗位担任，比如管理者职务，可以由某个职能部门的经理，也可以由某个能力达到了职务的要求的非管理职位的员工担任。最常见的就是在项目管理中的不同职务。比如：就上个例子中的钻孔操作员可能在某个工序改善项目组中扮演项目成员的职务。
推荐第2篇：岗位认知
虹鑫投资（集团）·华冠石油
请示报告
工作职责
公司领导：
1、搜集、整理、分析与投、融资业务相关资料和政策法规以及市场信息。
2、做好各项投、融资项目的可行性方案分析和相关论证，对前期工作进行开展、联系和跟进，掌握第一手资料与真确性。
3、配合集团公司对外投、融资业务准备及对外考察工作。
4、做好相关项目背景了解和调查，提出有价值的参考意见并参与各项谈判。
5、协助相关项目负责人建立和保持合作方或潜在客户及相关机构业务关系得以顺利开展。
6、严格遵循先请示后汇报的原则，完成公司领导交办的差事和各项业务工作。
7、根据公司方针目标要求，梳理本部门各项工作的执行程序和具体实施进展，并及时检查、诊断、落实展开。
8、认知自身问题，加强学习、提升能力，不断提高整体管理水平。
特此报告！
成都鑫虹鑫能源投资有限公司
二0一一 年 九月 二十六日
推荐第3篇：自我认知和岗位匹配
公务员面试自我认知与岗位匹配题如何亮出特色 纵观历年国家公务员考试和各地公务员面试题， 可发现自我认知及职位匹配类面试题是 经常出现的。这种题型很多考生颇为头痛，认为很难把这类面试题答好，要么回答得像流水 账，没有任何特色，要么短短几句话，表达不出中心思想，踩不到得分点。其实这类面试题 需要在之前有所准备，需要提前对自己的性格以及经历做一下梳理。 顾名思义，自我认知与岗位匹配类面试题，一方面考查考生对自我的一个定位和了解， 如“请你做一个简单的自我介绍”；另一方面考查考生对所报考职位的认知与适合度。公务员 面试不仅是要把最优秀的人吸纳到这支队伍中来， 更是要把最合适的人挑选出来， 比如有的 考生虽然思维灵活，专业功底深厚，但是性格上棱角明显，成熟不足，是不能胜任公务工作 的。 这类自我认知与岗位匹配类面试题其实可以归纳为两道题。第一题，做一份自我介绍； 第二题， 请问你如何让考官在众多考生中选择你， 而不是选择其他人？第一道题是认知自我， 可以从家庭背景、性格特点、优缺点、学习工作经历、自己对周围世界的认知、周围人对自 己的评价以及人生观价值观等。 第二道题是测查考生与岗位的匹配性， 只有让考官感觉到该 考生是适合报考岗位，录取之后会在新岗位上很快适应开展工作，才有可能打高分。 这类面试题是可以提前准备的， 而且有心的考生必须提前准备， 以便在面试考场上自信 作答，将宝贵的思考时间留给其他题，为最后的面试成功添上一笔。备战期间，建议考生可 以按照以下几点并结合自身实际情况进行梳理： 首先，尽量全方位地了解所报考的职位，包括业务范围、日常工作、部门设置，也包 括所在单位的重大会议、活动，与此相关的国家及部门的重要文件精神特别是主管领导的 重要讲话等。这方面的内容很好搜集，既可以通过向身边有相关工作经验的亲朋好友请教， 也可以浏览、学习所报单位的网站， 了解其动态。 如果在面试中可以熟练地说出相应的内容， 会让考官们眼前一亮， 也会让他们相信你确实是用心准备这次报考活动， 也诚挚地想成为其 中的一员。 第二，认真回顾梳理过往经历，包括生活经历和学习经历。很多考生是应届毕业生， 人生阅历并不复杂，而且一直在学校里，经历很简单，认为自己没有话说，这时切忌记流水 帐，而应该把那些突出你能力的事情列举出来，重点不在于讲述事情本身，而在于从中你学 到了哪些东西， 哪方面的能力得到了提高或者说体现你的一种什么精神， 而这些又恰恰是今 后
肯动脑子，这样的人在工作中也会是领导信任的好帮手。可能很多考生会谈到做过学生干部工作，可以谈组织力、领导力还是与人沟通的能力得到了锻炼和提升等，但不要大谈特谈自己做了多少多少“官”，要记住，公务员考试选拔的是服务人员，不是选“官”。有的同学参加过一些社会实践活动，就可以把精彩的经历拿出来与考官分享。如一位考生讲到曾经有次去云南实地考察，那是一个少数民族聚居地，他用短短一个月的时间就可以与当地百姓用方言进行日常交流，而且克服了高原反应，学会了很多应对高原反应的技巧。这个例子就很好，既体现出很强的学习能力，有体现了该生的适应能力。还有一部分考生可能会感觉自身没有优势，没有什么东西可挖掘，其实这种劣势是可以弥补的，方法是从小事中做文章，所谓“小事不小”，关键要做有心人。例如，从自己爱好的足球运动中认识到通力配合，相互协作，这样才能使我们团队的能力和效率最大化。”
第三，总结自己的性格、爱好、优缺点等。同样，讲这些东西的时候重点在于“讲什么”，但更重要的在于“怎么讲”。符合岗位需求的我们就讲，否则就不讲。无关紧要的缺点可以讲，否则就不要讲。例如在优缺点方面，很多考生认为缺点很难讲。有的考生可能会回答：我的原则性太强了，我做事太认真了甚至回答我做事情效率太高导致很多人会嫉妒我。这都不是好的回答，显得油嘴滑舌。
当然这类面试题里面还有一类属于压力型题目。例如这么一道题目：我们有个问题想和你核实一下，在面试前我们接到了一个举报，说你面试前到处找人，希望在面试中给予关照。请你说说这是怎么回事？我们可喜想一想，结构化面试既然又称标准化面试，那么肯定每位考生的题目都是一样的。难道每位考生都面试前找人，被考官觉察到了吗？了解了这一点，我们就可以将其转化为一道常规的自我认知与岗位匹配性题目，可以从自身和这次招录工作的公平性上去答题，即我本人的修养、实力以及本次招考工作的公开透明决定了我不可能托关系，我会凭自己的真才实学进入到这只队伍中去。
综上可知，只要早作准备，自我认知与岗位匹配的题目是不难拿下的。
下面华图公务员考试研究中心朱永喜老师将谈谈考生对这类题型应重视的几方面。
一、充分了解自己
当碰到自我认知与职位匹配类题目时，就是展现考生个人魅力与才华的时机，考察考生对自己了解多少，对自己如何评价，对自己的未来如何规划等。常见的题目譬如“请做一下自我介绍”、“谈谈你的优缺点”、“你为什么要报考公务员”、“如果你考上了公务员你将如何发挥自己的优势做好本职工作”等等。与沟通协调类、组织管理类、综合分析类题型相比，自我认知与职位匹配类的题型属于基础性题型，难度一般不大。此类题目大多围绕考生的性格结构、知识结构、能力结构和兴趣爱好来命题，这些内容都可以在考试前准备好，在考场上可以节约答题时间，做到少失分，拿高分。
二、获取报考单位和职位的信息
俗话说得好：“知己知彼，百战不殆。”考前对报考单位和职位有一个清晰的认识对于回答自我认知与职位匹配这类题型是大有裨益的。近年来，无论是国考还是省考，常结合报考单位和职位的情况来出题，这样更能直观地测试出考生对报考单位和职位了解多少，是否具有胜任报考职位的能力。考生应当在考前通过网络、电视、报纸、熟人等渠道，了解报考单位和职位的情况，比如单位性质、主要职能、机构设置，报考职位的工作性质，职位所需的知识结构、能力结构、技术特长等，事先拟好底稿，在考场上回答问题时将介绍自己与所考单位和职位有机联系起来，有效地应对这一类题型。
三、勿中面试官的“圈套”
在面试的过程中，有些面试官为了测试一下考生的心理素质和承受压力的能力，故意出一些刁钻的问题，譬如“我们觉得你并不适合当公务员”、“据说你在考前找了关系”、“你落选了这个事实你能接受吗”等等，其实这只是面试官的一种“手段”，考生不要中“圈套”，而应在面试官面前表现出自信、积极、乐观的态度。
四、以真诚打动面试官
面试选拔公务员讲究“德才兼备”，面试官往往都比较认可诚实的考生。有些考生胡编乱造经历、特长、优势，面试官一听便知。考生应当根据自己的情况和亲身经历去组织自己的答案，当然适当地装饰一下自己也是可以的，但不要夸大。即使在平淡的阅历中也能讲述出不平凡来，让面试官觉得即使你不是最优秀的一个，也是最真诚的一个，是最值得信任的一个。
五、有明确的人生职业规划
有了正确的职业规划，人生就有了正确的导航。考生在介绍自己以及把自己的特长、优势与报考单位和职位的需求联系起来的同时，最好再谈一下自己当上公务员后有怎样的志向抱负和职业规划，近年来的考题也常涉及考生成为公务员后的打算。考生在考试前应当为自己拟定一个当上公务员后的职业规划，但要切实可行，在面试时把自己精彩的职业规划表达出来，让面试官觉得该考生是个有理想，有奋斗目标的人，是一个能为老百姓做实事的人，从而获得面试官的肯定和好评，取得高分。最后华图公务员考试研究中心朱永喜老师祝各位考生顺利通过面试。
推荐第4篇：岗位职责与岗位描述的区别
1、岗位职责与岗位描述的区别
岗位职责是岗位描述的一部分。
岗位描述是对岗位的概要、要求、职责、条件等的全盘具体叙述。 岗位职责是规范化的词组，是对工作内容的提炼
岗位描述是对岗位职责的具体解释
举个例子吧，比如说：岗位是仓储管理员
那么岗位职责包括：入库上账管理、出库下账管理、库房安全卫生管理、储物防护、仓储器材管理、不合格品管理、技术资料证件管理等等
显然，这里的岗位职责是粗线条的，简练的。
2、而岗位描述确是描述库管员具体要做些什么事情，可以绘制流程图的那种。
1.根据采购订单和收料清单对供应商入库物料进行点收签认；
2.根据签认记录，对到库物资进行上账处理，并安排仓位货位，建立或整理标识；
3.对到库物资的技术资料和证件进行集中归类管理；
3、岗位职责描述的编写有以下五个内容：
1.工作目标：是指工作的最终目标，即大的目标方向，叙述时需要简明扼要；
2.工作职责：是围绕工作目标来确定的，要实现本岗位的工作目标就必须要负责的工作范围及承担相应的责任；
3.工作任务：是要实现目标，要确保责任的结果落实就必须要完成的相关工作任务，工作任务是要可以量化，比如检查工作就要注明检查的频率（按天、周、半月、月、季度、年度等）及标准／相关记录，机器保养就要注明保养的频率／责任人／保养的标准／相关记录等等；
4.考核指标：是指用什么标准可以衡量到这个岗位的工作结果，要量化；比如机器保养的考核指标就是机器设备完好率达98%。
5.岗位素质要求：是人力资源根据这个岗位的素质标准要求所提供的人员能够胜任这个岗位工作的最基本条件。
6、工作职责描述上要注明：直接上司／所属部门／直接下属／相关部门以及工作仪器和设备工具等。
岗位描述的主要内容有哪些？
岗位描述是一种有效驱动业绩的管理工具，岗位定义是对一个岗位的总结。岗位描述一般包括以下六个部分的内容：
1、职位名称和领导汇报关系
2、使命与职责
3、主要工作
4、参与、领导或需要完成的主要流程
5、关键业绩指标
6、技能与经验要求
岗位说明书与岗位职责的区别
1、岗位职责是岗位说明书中最重要的一部分，不是全部。
2、岗位说明书包括了：上岗的基本条件、岗位的定位、岗位的级别、岗位职责、工作标准、考核标准、职业禁区等。
3、岗位职责仅仅是对岗位工作范围的划定或描述。
岗位描述的主要内容和作用
1、岗位描述是进行员工管理的核心文件。它规定了该岗位的主要
职责，任职资格、上下级关系，绩效要求、服从的规范等基本要求，使员工对自己的要求有一个清楚的了解。
2、岗位描述是进行员工招聘的必要文件。它规定了什么样的人适
合这个岗位，人力资源部在进行人员筛选时，必须按照其要求进行初步选拔，把符合要求的加入基本候选队伍。
3、岗位描述是绩效考核的基础。判定员工是否符合岗位要求，是
否完成了岗位职责，就是要和岗位描述中的岗位职责进行比较，看起是否完成该岗位的关键绩效指标。没有明确的岗位要求，就无法判定员工是否符合公司要求。
4、岗位描述是员工培训的前提。我们可以比照员工现有的技能与
岗位要求差别，有针对性的组织员工培训，使其更好地满足岗位需求。
填写说明：
策略与计划性工作：填写该岗位应该做哪些策略或者发展规划方面的事情。一般情况下部门负责人岗位的策略和规划的内容与其部门要做的策略和规划是一致的，部门领导的下级往往在策略上是执行者，而非制定者，或者在制定上起协助作用。而基层岗位，一般没有策略和规划方面的职责。
日常工作：这是岗位描述的重点，在工作分类基础上，详细列出这个岗位的具体工作内容，是对工作内容的要求。
授权：为完成工作必须给予的权利。
主要工作要求：
推荐第5篇：出纳岗位认知
这是一篇由xiexiebang.com范文网小编整理的关于出纳岗位认知范文的文章，希望对尊敬的xiexiebang.com范文大全的读者有帮助。
摘要:出纳员是货币资金内部控制的关键岗位,明确其职责,加强对其的制衡,对于保证企业货币资金的安全完整,有着十分重要的意义。
关键词:出纳;会计工作;岗位
出纳工作是会计工作的一个重要岗位,关系到贯彻执行国家政策和规章制度,关系到每个员工的亲身利益,也显示出财务会计职员的精神文明和职业道德水准。
1出纳的概述
1.1出纳的含义
作为会计术语的出纳,通常是指出纳工作。出纳工作,顾名思义,出即支出,纳即收进。出纳工作是治理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。具体地讲,出纳是按照有关规定和制度,办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务,保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。
1.2设置出纳岗位的原因
现金作为一种特殊的商品,是人们最为关心和渴求的一种财富;现金作为资本的一个组成部分,又是活动性最强、性能最活跃的一种活动资产,可以说谁得到了它,谁就得到了物质财富。所以现金不同于其他资产,在治理和核算上需要有一种极为严密的手续,要有相互监视和制约的手段,从而保证其安全完整和不受损失,这就要求在日常工作中建立和完善现金核算和现金治理制度。这一制度最明显的特点,就是在核算和治理中要求账钱分管:一部分财会职员(会计员)分管账目(指现金总账,或称总账中的现金科目);一部分财会职员(出纳员)具体分管现金的收、付、存,以互相配合、互相制约,共同治理好现金的核算和治理工作。
1.3出纳职员的含义
从广义上讲,既包括会计部分的出纳工作职员,也包括业务部分的各类收款员(收银员)。收款员(收银员),从其工作内容、方法、要求,以及他们本身应具备的素质等方面看,与会计部分的专职出纳职员有很多相同之处。他们的主要工作是办理货币资金和各种票据的收进,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整;他们也要填制和审核很多原始凭证;他们同样是直接与货币打交道,除了要有过硬的出纳业务知识以外,还必须具备良好的财经法纪素养和职业道德修养。所不同的是,他们一般工作在经济活动的第一线,各种票据和货币资金的收进,特别是货币资金的收进,通常是由他们转交给专职出纳的;另外,他们的工作过程是收进、保管、核对与上交,一般不专门设置账户进行核算。所以,也可以说,收款员(收银员)是出纳(会计)机构的派出职员,他们是各单位出纳队伍中的一员,他们的工作是整个出纳工作的一部分。出纳业务的治理和出纳职员的教育与培训,应从广义角度综合考虑。狭义的出纳职员仅指会计部分的出纳职员。
2出纳职员的岗位职责
2.1办理现金收支和银行结算业务
各单位出纳职员应根据国家《现金治理暂行条例》的规定,具体办理现金的收支业务;对重大的开支项目,须经过单位领导或会计负责人审核后再办理付款手续。同时应根据《中华人民共和国票据法》、《银行支付结算制度》等有关规定,办理银行结算业务。出纳职员办理相关业务时,做到知法、懂法、遵法,现金的收支符合有关规定和相关的手续,在此基础上还要保证收支、核算的及时性。
2.2登记现金、银行存款日记账,编制日报表和调节表
出纳职员根据已经编制的收、付款凭证,经其他会计职员审核无误后,逐笔序时登记现金和银行存款日记账,逐日终了应结出余额。银行存款账面余额,要定期与银行对账单进行核对。月终应及时编制“银行存款余额调节表”,使账面余额与对账单上余额相符。现金账面余额应与库存现金核对,使其账实相符。对于现金业务和银行收支业务较多的单位,也可以编制现金、银行存款日报、旬报表,以反映现金和银行存款的收、支、存情况。
2.3保证现金、有价证券、空缺支票、印章的安全和完整
出纳职员不仅负责登记现金日记账,而且负责保管现金。有些单位的有价证券如同库券、债券等也应由出纳职员负责保管。因此出纳职员应根据本单位的实际情况建立现金、有价证券登记薄,便于随时进行核对,保证其安全完整。此外,出纳职员应妥善保管保险柜的钥匙,在任期间钥匙不离身,不得交给他人保管,对于保险柜的密码严格保密。各单位的空缺支票应由出纳职员从开户银行购买,并将购买后的空缺支票登记在支票登记簿中。在支票使用后,应将用途及支票号除登记银行存款日记账外,还应该在支票登记簿中予以记录,以备核对。另外,还应妥善保管印章(财务章、公章),一般来说出纳职员保管空缺支票并签发支票,支票印章由会计主管职员负责或指定专门职员负责保管。当然,各单位的具体情况不尽相同,因此可以根据其具体规定自行处理。但需要留意的是,空缺支票与印章不得由一人治理。
3出纳岗位的工作流程
3.1收款程序
(1)应根据现金收进传票点收现款,鉴定现钞的真伪无误后,即在现金收进传票加盖“收款日戳”及“分号”(收进传票之分号逐日自第一号依序编列)并盖私章。
(2)如需签发或发回信托单或各种凭证时,应于传票下端制票员编号处登记“号码牌”号数(号码牌应与传票加盖骑缝私章)后,将“号码牌”(签发信托单时以收进传票第二联代替号码牌)交给顾客凭向原经办部分领取所需凭证。
(3)将收款后的传票依序登记于:①现金收进账。②现金收进日记账后,传票及附件递交有关部分办理。各有关部分办妥手续后,按传票所记号码呼号收回“号码牌”(应留意有无涂改),凭此交付信托单或凭证等。
3.2付款程序
出纳部分付出现金,须凭现金支出传票(包括视同现金支票传票的各项付款凭证)办理。
(1)凡付款传票,均须依照程序先由经办员、会计职员及各级主管职员核章后始得付款。
(2)出纳员支付款项时,须先查明传票的核章具备后在传票编列“分号”(逐日自第一号依序编列)依序登记于:
①现金支出账。
②现金支出日记账。
③在传票及附件的凭证上加盖“付款日戳”及私章后,点检款项,按传票左端所记号码呼号,向客户收回“号码牌”(应留意号码有无涂改)并询明金额无误后,即照付现款(包括支票)。
④凡本公司签发的支票应以记名式为原则,支票经主管签盖印鉴后,均应经会计及出纳员副署。
3.3出纳事务
(1)券币的整理。
收进各项券币的整理均应凑成整数后封扎,其方法如下:
①各种面额的券币均应分别整理,同一面额每100张为1扎,每10扎为1捆。
②每扎应用纸签条封,每捆应加贴封,注明年月日。
③同一面额未满100张的钞券,得以50张折摺封扎。
④各扎各捆经收职员应加盖私章。
⑤各种硬币,同一面额每50枚为1卷,每1000枚为1袋,各卷名袋须如盖经收职员私章。
经手点钞职员对其所签封的券币负责。
(2)其他事项。
现金的提存:
①往来行库的票据及现金提送,应派适当职员充任,金额较巨或以为必要时应加派职员办理。
②逐日营业终了时,除酌留一部分充为越日营业时必要的支付资金外,所有款项应尽量送存行库。
库存:
①现金库存除现款外,其他一切票据、借据或取款凭条均不能抵充。营业终了结账后,如有经收(付)的款项应办妥越日收(付)款手续,经各级主管职员核章后连同传票一并保管。
②逐日库存现金,须与“现金库存表”所载金额相符,如有不符时应立即报告主管,并应于当日查明不符缘由,如确属无法当日查明时,应以暂收款或暂付款科目整理,待越日再继续调查。
金库:
①金库内外门应备正副钥匙各一副,内门正钥匙由出纳员负责治理使用,外门正钥匙由经理或指定副经理掌管,非两者不得启闭金库,内外门副钥匙由经理会同会计科长及主办出纳员密封缄口盖骑缝章后,交由经理另行保管。
②因故不能使用正钥匙需使用副钥匙时,经理须会同会计科长及主办出纳员启封,用后重行封存。
珍贵物品的保管:
凡与业务有关的有价证券等珍贵物品,需寄存出纳专用的金库时,应由经办职员成扎或整箱密封,并由主管职员签章后,连同保管条(写明交存的件数)交出纳员,出纳员点收后给保管条签章交经办员收执,发回保管物时,收回保管条注销后装订保管备查。
银行存款支票簿的使用:
①领用支票簿时,须由主管指派的经管员编列号码登记在“空缺单据登记簿”发交经办职员签章使用。
②作废的支票,须盖“作废”戳记,粘贴于该同一号码的存根上,以示慎重。
③逐日营业终了时,经办员应即查对当日签发的支票存根,结计金额在存根最后一张背面,与银行存款科目签发总数是否相符,同时查点尚未使用的空缺张数是否相符。④用过的支票簿(存根),须交还经管员查核使用张数及作废张数是否相符,并在“空缺单据登记簿”备注栏注明后,妥为保存(订为15年)。
银行存款的印鉴:
银行存款的印鉴为有权签章职员印鉴(签章、职章、私章)及副署职员印鉴(会计科长、信托科长、出纳员的印章)。
号码牌的使用:
“号码牌”本身并非付款凭证,仅为经办员方便熟悉交付客户的标记。
4出纳岗位的基本要求
4.1政策水平
不以规矩,不成方圆。出纳工作涉及的“规矩”很多,如《会计法》及各种会计制度,现金治理制度及银行结算制度,《会计基础工作规范》,本钱治理条例及用度报销额度,税收治理制度及发票治理办法,还有本单位自己的财务治理规定等等。这些法规、制度假如不熟悉、不把握,是尽对做不好出纳工作的。所以,要做好出纳工作的第一件大事就是学习、了解、把握财经法规和制度,进步自己的政策水平。出纳职员只有刻苦把握政策法规和制度,明白了哪些该干,哪些不该干,哪些该抵制,工作起来就会得心应手,就不会出错误。
4.2业务技能
出纳工作需要很强的操纵技巧。打算盘、用电脑、填票据、点钞票等,都需要深厚的基本功。作为专职出纳职员,不但要具备处理一般会计事务的财会专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。在快和准的关系上,作为出纳员,要把正确放在第一位,要准中求快。进步出纳业务技术水平关键在手上,打算盘、用电脑、开票据、都离不开手。而要进步手的功夫,关键又在勤,勤能生巧,巧自勤来。有了勤,就一定能达到出纳技术操纵上的理想境界。另外,还要苦练汉字、阿拉伯数字,进步写作概括能力,使人见其字如见其人,一张书写工整、填写齐全、摘要精炼的票据能表现一个出纳员的工作能力。
4.3工作作风
要做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业习惯。作风的培养在成就事业方面至关重要。出纳天天和金钱打交道,稍有不慎就会造成意想不到的损失,出纳员必须养成与出纳职业相符合的工作作风,概括起来就是:精力集中,有条不紊,严谨细致,沉着冷静。精力集中就是工作起来就要全身心地投进,不为外界所干扰;有条不紊就是计算用具摆放整洁,钱款票据存放有序,办公环境洁而稳定;严谨细致就是认真仔细,做到收支计算正确无误,手续完备,不发生工作差错;沉着冷静就是在复杂的环境中随机应变,化险为夷。
4.3安全意识
现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,从办公用房的建造,门、屉、柜的锁具配置,到保险柜密码的治理,都要符合保安的要求。出纳职员既要密切配合保安部分的工作,更要增强自身的保安意识,学习保安知识,把保护自身分管的公共财产物资的安全完整作为自己的首要任务来完成。
4.5道德修养 xiexiebang.com范文网[CHAZIDIAN.COM]
出纳职员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,敬业、精业;要科学理财,充分发挥资金的使用效益;要遵纪遵法,严格监视,并且以身作则;要洁身自好,不以职务之便谋取一己私利;要做到诚信为本,操守为重,坚持原则,不做假账,不贪、不占公众便宜;要实事求是,真实客观地反映经济活动的本来面目;要留意守旧机密;要竭力为本单位的中心工作、为单位的总体利益、为全体员工服务,牢固树立为人民服务的思想。
4.6紧扣时代脉搏,转变思想观念,与时俱进
作为出纳职员需对其工作任务有个全面的熟悉并且应对出纳工作中出现的新情况、新题目。从事出纳工作,我们应当保持心情愉快,对未来布满希看和信心,在岗位的比较选择上不妨度量大一点、风格高一点,在工作上不妨勤恳一点、认真一点。
总之,出纳工作是财会机构的重要岗位之一,是财务工作的一个组成部分,其工作好坏,直接影响财务工作的正常开展。由以上我们不丢脸出,要做好出纳工作并不是一件很轻易的事情,必须具有扎实的理论基础和实务技能:不但要具备处理一般会计事务的财会专业基础知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。不仅“快”还“准”,并在快与准之间寻求到二者的平衡。 参考文献
[1]志华.出纳相关知识(专题讲座)[J].农村财务会计,2003,(1).
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推荐第6篇：出纳岗位认知
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会计论文范文：出纳工作的岗位认知我见
出纳工作是会计工作的一个重要岗位，关系到贯彻执行国家政策和规章制度，关系到每个员工的切身利益，也显示出财务会计人员的精神文明和职业道德水准。
一、出纳概述
《现代汉语词典》称，出纳是“现金和票据的付出与收进。”在实际工作中，尽管会计监督在前，每一笔现金银行业务的发生，或者说现金与票据、票据与票据交换手段的实现，都是由出纳工作来完成的。因此，出纳其实也是现金银行出纳的简称。出，指的是现金银行存款的付出;纳，指的是现金银行存款的收纳。一般讲，出纳有两层意思：一是指出纳工作，即现金银行存款的收进、付出、结存工作，二是指出纳工作人员，即出纳员，是指管理和经办现金银行存款收进、给出、库存的专职财会人员。做好出纳工作对整顿会计工作秩序，规范会计基础工作具有极其重要的现实意义。
二、出纳在会计循环中的地位和作用
会计循环是资金运动的链条和纽带，建立高效良好的会计循环机制是资本营运的客观要求。出纳在会计循环中的地位和作用，反映在收支凭据真实，传递循序渐进，货币计量准确，信息反馈及时等方面。
1.地位。过去有一种倾向，认为出纳人员只管钱，在整个财务管理中认为没有会计员重要，选派人员时也往往把出纳员置于比较次要的地位。其实，这是错误的。出纳员和会计员都是一个独立核算单位的要害岗位上的工作人员，二者的地位应该是平等的。只是由于现金是具有特殊财富功能的货币符号，并且日常流动性很大，需要有专人管理，与专营账目的会计员形成分工协作、相互配合、相互制约，共同搞好财务管理的有机整体。当然，二者的业务隶属关系上是有主次之分的，出纳员应从以下两方面接受会计员的监督：(1)出纳员主动为现金盘库提供条件，绝对不可认为监督盘库是对出纳员的不信任，因为这是财务会计制度里的工作程序，是搞好财务工作所必须的，(2)出纳员和会计员对账时，要主动报出现金库存数，让会计员核对账实是否相符。
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出纳是会计循环中的一个重要环节。任何单位和经济组织中，出纳必须是一个独立的岗位，领导不得兼任，会计不得替代。《会计基础工作规范》对出纳岗位、职责也有限制性规定，如单位领导人的直系亲属不得担任本单位会计机构负责人，会计主管人员。会计机构负责人，会计主管人员的直系亲属不得在本单位会计机构中担任出纳工作。内部牵制制度也规定了机构分离，职务分离，钱账分离，账物分离的原则。
因此在会计机构中分设出纳岗位具有制度上的合法性，工作上的适应性，行为上的规范性，管理上的科学性等特点。所以出纳在会计工作中和会计循环中的地位是特殊的，不可缺少的。
2.作用。出纳是会计工作的一部分，也就是说出纳岗位可以按管理要求设置，出纳工作则必须完全置于会计循环中。出纳人员在管好货币资金的同时，还应当发挥几个方面的作用。一是认真贯彻执行党和国家的财经政策和财经方针，认真审核每一张单据，处理每一笔经济业务。二是及时反馈经济信息，按照《会计法》的要求及时向领导和会计主管人员报告工作。三是反腐倡廉，对支出性质进行审查，对违反开支规定的支出拒绝付款。四是保卫资金安全，保护国家资财安全，在现金流量大，假币多，卡式管理不规范的情况下，防止诈骗，减少损失和失误显得极为重要。最后，从业务内容上来说，也出现了具有重要意义的变化趋势。即从过去出纳员只管现金的状况逐步向直接承担现金日记账和银行存款日记账的登记职责的同时，要掌握一定的会计知识，在填写“收款凭证”和“付款凭证 时不仅要填写货币资金科目，还要准确填写对应的其他科目的转变。总之，改革正在把出纳员的地位和作用提到越来越重要的位置。
三、出纳岗位的基本要求
1.加强法制观念，准确掌握有关法规。不以规矩，不成方圆。出纳工作涉及的“规矩”很多，如《会计法))及各种会计制度，现金管理制度及银行结算制度，《会计基础工作规范》，成本管理条例及费用报销额度，税收管理制度及发票管理办法，还有本单位自己的财务管理规定等等。这些法规、制度如果不熟悉、不掌握，是绝对做不好出纳工作的。所以，要做好出纳工作的第一件大事就是学习、了解、掌握财经法规和制度，提高自己的政策水平。出纳人员只有刻苦掌握政策法规和制度，明白了哪些该干，哪些不该干，哪些该抵制，工作起来就会得心应手，就不会犯错误。
2.加强业务技能，提高业务水平。“台上一分钟，台下十年功。”这对出纳工作来说是十分适用的。出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填票据、点钞票等，都需要深厚的基本功。作为专职出纳人员，不但要具备处理一般会计事务的财会专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
出纳的数字运算往往在结算过程中进行，要按计算结果当场开出票据或收付现金，速度要快，又不能出错。这和事后的账目计算有着很大的区别。账目计算错了可以按规定方法更改，但钱算错了就不一定说得清楚，不一定能“改”得过来了。所以说出纳人员要有很强的数字运算能力，不管你用计算机、算盘、计算器，还是别的什么运算器，都必须具备较快的速度和非常高的准确性。在快和准的关系上，作为出纳员，要把准确放在第一位，要准中求快。提高出纳业务技术水平关键在手上，打算盘、用电脑、开票据、都离不开手。而要提高手的功夫，关键又在勤，勤能生巧，巧自勤来。有了勤，就一定能达到出纳技术操作上的理想境界。另外，还要苦练汉字、阿拉伯数字，提高写作概括能力，使人见其字如见其人，一张书写工整、填写齐全、摘要精炼的票据能表现一个出纳员的工作能力。
3.要有良好的工作作风和职业习惯。要做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业习惯。作风的培养在成就事业方面至关重要。出纳每天和金钱打交道，稍有不慎就会造成意想不到的损失，出纳员必须养成与出纳职业相符合的工作作风，概括起来就是：精力集中，有条不紊，严谨细致，沉着冷静。精力集中就是工作起来就要全身心地投入，不为外界所干扰，有条不紊就是计算器具摆放整齐，钱款票据存放有序，办公环境洁而不乱;严谨细致就是认真仔细，做到收支计算准确无误，手续完备，不发生工作差错I沉着冷静就是在复杂的环境中随机应变，化险为夷。
4.加强安全意识，保护单位财产安全。现金、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制，也要有对外的保安措施，从办公用房的建造，门、屉、柜的锁具配置，到保险柜密码的管理，都要符合保安的要求。出纳人员既要密切配合保安部门的工作，更要增强自身的保安意识，学习保安知识，把保护自身分管的公共财产物资的安全完整作为自己的首要任务来完成。
5.爱岗敬业，加强职业道德修养。出纳人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，敬业、精业，要科学理财，充分发挥资金的使用效益，要遵纪守法，严格监督，并且以身作则，要洁身自好，不贪，不占公家便宜;要实事求是，真实客观地反映经济活动的本来面目l要注意保守机密;要竭力为本单位的中心工作、为单位的总体利益、为全体员工服务，牢固树立为人民服务的思想。 出纳工作的基本原则主要指内部牵制原则或者说钱账分管原则。《会计法》
第二十一条第
二、三款规定：“会计机构内部应当建立稽核制度。出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作。”钱账分管原则是指凡是涉及款项和财物收付、结算及登记的任何一项工作，必须由两人或两人以上分工办理，以起到相互制约作用。例如，现金和银行存款的支付，应由会计主管人员或其授权的代理人审核、批准，出纳人员付款，记账人员记账，发放工资，应由工资核算人员编制工资单，出纳人员向银行提取现金和分发工资，记账人员记账。实行钱账分管，主要是为了加强会计人员相互制约、相互监督、相互核对，提高会计核算质量，防止工作误差和营私舞弊等行为。 《会计法》专门规定出纳员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作，是由于出纳员是各单位专门从事货币资金收付业务的会计人员，根据复式记账原则，每发生一笔货币资金收付业务，必然引起收入、费用或债权、债务等账簿记录的变化，或者说每发生一笔货币资金收付业务都要登记收入、费用或债权、债务等有关账簿，如果把这些账簿登记工作都由出纳员办理，会给贪污舞弊行为以可乘之机。同样道理，如果稽核、内部档案保管工作也由出纳员经管，也难以防止利用抽换单据、涂改记录等手段进行舞弊的行为。当然，出纳员不是完全不能记账，只要所记的账不是收入、费用、债权、债务方面的账目，是可以承担一部分记账工作的。总之，钱账分管原则是出纳工作的一项重原则，各单位都应建立健全这一制度，防止营私舞弊行为的发生，维护国家和单位财产的安全。 出纳人员应该遵守哪些职业道德出纳是一项特殊的职业，它整天接触的是大把大把的金钱，成千上万的钞票，真可谓万贯家财手中过。没有良好的职业道德，很难顺利通过“金钱关”。与其他会计人员相比较，出纳人员更应严格地遵守职业道德。
四、关于出纳员的选派。
笔者认为，对出纳员的选派要把握以下几个方面：一是要为人正派，忠实可靠，遵守规矩，办事公道。要维护单位的合法权益，不做违法的事情。二要思想端正，手脚干净，一尘不染，两袖清风。选拔这样的人非常重要。特别是近年来一些财务人员或金融部门工作人员中出现的个别经济犯罪案例正是说明这一点。出纳员的每一笔现金收支，无论是对公的还是对个人的，该收的必须如数收，该付的也一定要按数付出，不刁难，不变样，更不能起贪心。三要有爱岗敬业的精神。出纳工作繁琐单调，时间长了有的人难免会觉得枯燥疲沓。所以选派人员时就应注意选用那些热爱这项工作，肯于积极专研业务，具有敬业精神的人。最后，出纳员必须由具有财会专门知识、持有会计从业资格证书的人担任，只有这样，他才会清醒认识到会计核算所涉及的数据与数据之间存在一种内在的勾稽关系，这种勾稽关系是会计核算内部监督制约机制的重要组成部分之一。
明白了这一点的出纳员会自主地将自己的行为约束在业务规范范围之内，不敢存有贪婪之心在。目前很多中小企业任用没有会计从业资格证书的人员从事财务会计、出纳工作，这实际上不仅是对企业不负责，而且也是对被任用的财务会计人员不负责任。
由此可见，出纳工作是财会机构的重要岗位之一，是财务工作的一个组成部分，其工作好坏，直接影响财务工作的正常开展。由以上我们不难看出，要做好出纳工作并不是一件很容易的事情，必须具有扎实的理论基础和实务技能：不但要具备处理一般会计事务的财会专业基础知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。不仅“快”还“准” ，并在快与准之间寻求到二者的平衡。
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推荐第7篇：岗位 环境认知
环境识知
1.家庭环境分析:
我是听着黄河滔滔声长大的，那一泻千里的黄河水是我家的后花园。我同千千万万个受黄河哺育的同胞一样，把她称为母亲河。我是母亲乳汁的化身，是父亲智慧的结晶。我感谢父母的培育。 大学四年不能称作职业生涯，但是，这四年是思想的提炼，是规划的源泉。我出生于甘肃省靖远县黄河之滨，一座黄土高坡惯有的山峦脚下。家种薄田，交通不便，父母年迈，姊妹多，加之姊妹都上大学深造，家境贫寒。正是这种艰苦的漫漫求学路，才使我磨练了坚韧不拔的毅力。内蒙古工业大学，苦难是我的另一所大学，我上了两所大学。这些都是我一生受用不尽的财富。
2.学校环境分析：
我是内蒙古工业大学管理学院信息管理与信息系统专业的一名本科生。内蒙古工业大学坐落在祖国的北部边疆——内蒙古自治区首府呼和浩特市，前身是始建于1951年的绥远省高级工业学校，是新中国成立后绥远省创办的第一所培养专门人才的学校，绥远省政府主席杨植霖兼任校长。１９５８年在清华大学对口支援下成立内蒙古工学院，曾隶属机械工业部、农业机械部，１９８３年划归内蒙古自治区，１９９３年更名为内蒙古工业大学。学校目前分校本部、金川校区、矿业学院、工程技术专修学院四个校区办学，占地面积３２３５亩。学校敞开胸襟，兼收并蓄，积极开展对外交流与合作。与清华大学、天津大学、北京工业大学、华东理工大学等兄弟院校，与美国、加拿大、德国、法国、波兰、日本、俄罗斯、
澳大利亚、蒙古等国的多所院校建立了长期校际合作关系，在学生培养、教师进修、学术交流、教学改革、科研协作等方面合作成果丰硕。2003年学校成为内蒙古自治区唯一一所实施《1-2-1中美人才培养计划》项目的高校，2005年获准具有内蒙古自治区政府奖学金蒙古国留学生项目招生资格，2007年成为教育部留学生项目“中国政府奖学金项目”招生单位。是一个求知、探索的好所在。
3.社会环境分析：
我国现在大学生毕业渐渐增多，而且需求量渐饱和，对经济方面的研究不透彻，社会就业率不高，反而失业率有上升的趋势，所以就业环境不是很好的。为了应对今年严峻的就业形式，自治区团委和自治区学联举办为期2个月的“‘扬帆起航创业青春’———全区大学生就业创业论坛”。论坛期间，全区各大高校都将邀请资深专家围绕就业技巧、职业生涯、就业政策等问题为在校大学生开展专题讲座。按照要求，每所专科院校的讲座不少于5场，本科院校不少于8场，全区各高校合计将举行讲座100余场。全国首部大学生就业创业历程电影《与梦相约》于当晚在首府部分高校上演。2009年4月，内蒙古大学与呼市人民政府联合建立了内蒙古大学学生实习就业基地。目前，已有部分学院学生进入到社区实习。
岗位认知 IT行业总体来说分为三个方面 1.网络 2.软件 3.集成电路
三个方面的就业方向：
1.集成电路方向，这是一个非常专业的方向，需要求职者有很强的专业知识，这些专业知识很能通过培训来补充，需要很好的类似于大学教育的培养；这类人才就业面很窄，但如果就业了，其薪水很高（当然要看企业的情况）
2.软件方向，这个方面比集成电路设计在专业上相对宽一些，一个好的软件工程师，也需要有扎实的数学基础。常规的培训可以使一个没有软件基础的人成为一个软件蓝领，但要成为软件设计人员，还是需要相当的工作与学习时间；这类人才大多就业于软件企业；
3.网络方向，这个方面涉及的面就比前两者宽得多，通过培训可能从一个对网络技术不了解的人逐步成为网络的工程师，因为网络技术是一种更偏向于操作的技术。在就业面也宽得多，因为信息化是一个全社会的工程，政府、企业都在进行信息化，都需要在网络方面寻找合适的人才进行其网络系统的运行、管理、维护。
就难上IT行业形势，我自信能够胜任此IT主管的五大理由：
1.职业兴趣：
从测评分析报告中得出：我对本人觉得对抽象的、分析的、灵活的定向任务性质的职业比较感兴趣，管理、研究型、领导性,社会型、创造型的工作比较有兴趣，其他方面的职业兴趣就一般而已，而我理型的职业也比较的喜欢。
2.职业能力：
我本人对逻辑推理的能力相对比较强，而信息分析能力也不错的，比较喜欢对复杂的事务进行思考，工作认真、负责。
3.个人特质：
观察力强,我这个人对工作的自觉性比较好的，而且对工作比较热情，能够吃苦耐劳，更善于处理概念和想法。总是试图找运用理论分析各种问题；对一个观点或形势能做出超乎常人的、独立准确的分析，会提出尖锐的问题，也会向自己挑战以发现新的合乎逻辑的方法。喜欢在工作中接触人，和喜欢团体工作。对于那些固定的工作模式十分讨厌，不喜欢做一些不变的操作性工作。
4.职业价值观：
在我的测评结果中可以知道，自我实现取向，经营取向，才能取向的得分是最高的，我认为自己在工作中，如果在不考虑工资收入的前提之下，我是考虑自己最喜欢做的工作为第一，对所选择的职业要有能从中不断学习知识的机会，对工作的收入要不低于我本人的工作能力的价值。同
时，也会考虑这份工作是否能实现自己的目标或者自己的理想。最后，也考虑这份工作我是否合适去做，我的能力是否能胜任，等等的一些相关的问题。
5.胜任能力：
1）能力优势：头脑灵活,有较强的发展、提升意识，逻辑推理能力比较强，做事有毅力，有注重团体精神。创造性地解决问题的技能，具有探险精神、创造意识以及克服困难的勇气，独立自主，能以个人工作，并且全神贯注，能够客观地分析和处理问题，而不是感情用事.交际能力较强.对自己要求严格.有强烈的上进心.
2）能力劣势：做事过于理性，不喜欢按传统的、公式化的方式来办事.一旦有自己的主张就会贯彻到底,会不听别人的劝导。
我认为自己明确职业兴趣，有一定的能力优势，但是也有一定的能力劣势，所以要发挥自己的优势，培养自己不够的能力。平时要多对自己的不足进行强化的训练，譬如，要多练练写作，多看一些课外书，拓宽自己的视野，等等。
推荐第8篇：岗位认知 （材料）
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短短的七天实训，一眨眼的功夫就结束了。回想这几天，在磨砺我们自己的同时，我们也学习到了很多的东西，我对会展这个行业有了更深的了解，尤其是对展会，特别是大型的展会有了新的认识，在以前我们也没有参加过大型的展会，这次实训使我自己的专业理论知识和实践充分地结合起来。我深切意识到，生活在象牙塔里的大学生不要以单纯的想法去理解和认识社会，只纸上谈兵是远远不及的，而是要步入社会，步入行业，进行深入地探索。在学校学会更多的书面知识，在实践中好好利用知识进行运作。接触、了解社会，才能从实践中检验自我。
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本次实训的目的主要是将理论知识用于实践工作，通过实践体会专业知识与实际工作中的差别。提高与人沟通的能力，提高自己分析实际问题、解决问题的能力。同时可以明确自己的工作兴趣所在，最终给自己的未来发展方向定位。还有就是调研，更加深入的了解有关我们这个行业的一切，毕竟每个行业都有涉及到很广的领域，我们不只是参加展会，还要了解展示材料、展台的搭建、布置、设计等。
团队合作和行程
实训的第一天，我们全部的人都是兴奋的出发，满是期待和憧憬，那车上的欢声笑语，多么朝气蓬勃的一群年轻人啊!我们全班出去实训是有分组的，我们组是十一个人，王超是组长，我是副组长，队伍还是比较大，不好带，所以老师分配下来的任务我们每天都有要再分小组完成任务，跑的地方多，一群人是不好照应的，而且也没有那么多的时间带一群人每个地方都有去到，三四人一组，晚上再回来大家一起沟通，把自己看到的学习到的讲给其他的人听，让大家都学习到，才不枉此行。也才算真正的完成任务，在接受老师考核时才会通过，这是很不好做的一点，因为这要的是合作和沟通，还有就是表达和理解了，怎样将你看到的说给队员听，怎样以一个专业的观众，或是专业的眼光来讲述一件平时大家都有接触到的事，但你讲的必须是别人没有认识到或是了解到的一方面。
一、房交会
第一天我们参加的是重庆国际会展中心的房交会，也是重庆房交会的最后一天了，这一天我们是看得眼花，当然也增加了很多的见识。对展示、展示设计、展台、展示效果等都有了新的了解。
今天我们组是直接分的两队，因为刚来大家都不熟悉环境，人员不敢太散，怕走丢。男生四人一组，女生七人一组。男生就负责展材、展台布置、展台划分、展台设计的了解。女生就负责人流、物流、展位的划分、政府的公租房和参展商的了解。分开行动，最后在二楼集合，看房交会的撤展。
房交会最吸引我眼球的就是那南方玫瑰城了，很有特色，主色调是黄色，很是的温馨，中间摆放的是一支由无数支小玫瑰组成的大玫瑰，黄色，直接的体现了他们的主题：玫瑰。展位很是吸引眼球，无论是嗅觉上的香味还是视觉上的美丽，都让它独树一帜，成为大家的议论对象，它的展示效果是成功的。让观众记住了南方玫瑰城。
展会的设计还有国外的礼仪小姐，有拉小提琴的，棋牌专场，电子书等方式来吸引顾客的眼球，将最特色的一面展示出来，效果怎样我们都有看在眼里，有的展位是冷清许多，有的火得不得了，这就是展示的最终结果，要的是观众注意到你，记住你，才会接近你。
在看撤展的时候，真的是大吃一惊，每个精心设计的展位都会被粗鲁的推掉，真是可惜，我们也看到了展台搭建材质，及哪些是回收利用的，哪些是一次性的。
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推荐第9篇：行政岗位认知
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对于新员工来讲，行政管理工作的方方面面，都会与个人在企业中的发展密切相关，因而一定要努力熟悉部门职能，妥善处理工作中的问题。行政管理部门的主要职责如表5-2所示。
表5-2行政管理部门的主要职责
1.负责贯彻企业领导指示，做好上下联络沟通工作，做好对企业各部门的后勤保障工作。对各项工作和计划进行督办和检查。
2.根据领导布署和企业发展战略，负责组织拟定年度工作计划、负责组织月度、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究工作。
3.负责企业日常行政事务管理，协助总裁或经理处理日常工作，做好外出活动的安排。
4.组织安排企业办公会议或会同有关部门筹备公司其他会议及重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。
5.负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，以及文书档案资料的归档立卷管理的工作。
6.做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。
7.负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
8.负责公司办公设施的管理，包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机和笔记本电脑的管理和使用。
9.协助信息部门做好信息系统总体开发工作，提高行政办公效率，重点监控计算机联网后的信息保密。
10.负责公司总务工作，做好后勤保障。主要是员工膳食、卫生保洁、电话总机服务、安全门卫、宿舍管理工作。
11.负责公司车辆调度、管理、维修和保养工作，确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育，减少事故和违章情况的发生，降低油耗。
12.为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。
◆认识财务部门--办理领薪和报账
人事部马总监：延发工资谁的错?
生产车间王主任这天瞪着牛眼气呼呼地闯进我的办公室，他狠狠地拍着我的桌子，大声说：\"每月该10号发工资，这都过去五天了，为什么还没有动静?我跟工人说顺延两天就会发的，现在都到15号了，怎么还迟迟不发放工资?想让马儿跑，又不让马儿吃草，上哪儿找这好事!停工了影响生产谁负责?财务部说：\'工资表不是他们制，工资发不了……\'我到底要找谁?\"
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推荐第10篇：服务部门岗位认知
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对产品质量负有全面的责任。
◆ 认识信息部门--确保沟通的顺畅
信息部门是负责对公司信息计划统计工作的各个环节实行管理、监督、实施和协调的专职部门。它的主要职责如表5-9所示。
表5-9信息部门的主要职责
1.坚决服从部门经理和分管副总经理的统一指挥。认真执行工作指令，工作进程向主管领导汇报。
2.严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责。
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3.组织编制公司经营目标和生产经营计划(草案)，负责对信息开发、企业管理、行政后勤、安全保卫等部门工作计划的修改、检查和考核工作。
4.负责组织公司专用管理标准和制度的制定、补充、修改、检查并组织考核，有权提出机构设置意见和建议。(续)
5.负责公司经济信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告，为公司领导提供决策参考。
6.负责制订公司计算机开发应用计划，有步骤地推动信息化办公和管理，逐步实现企业管理现代化。
7.负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理，管理系统保密口令，保证网络系统的正常运行，参与新程序、新系统的设计开发，制定计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程。
8.负责公司综合统计核算和基础管理工作。定期编制上报统计报表，开展统计分析，做好原始记录、统计台账、统计报表规范化核算及管理工作。
9.加强公司统计管理工作。负责公司专、兼职统计员、车间核算员的业务指导和岗位培训。
10.负责公司定额管理工作。组织公司各类定额的编制、抽查、修订、统一汇总工作，并定期组织对各类定额完成情况进行监督、检查和考核。
11.负责制定公司经济责任制考核制度。在调查研究和广泛收集、听取各职能部门、公司领导意见的基础上，认真组织制定经济责任制考核实施细则。
12.负责执行经公司总经理办公会议通过的考核制度和实施细则。定期组织各职能部门开展自查、抽查、互查、考核、评比和月度奖金、年终奖金综合考核评分工作。
13.督促、协助各部门制定与其相关的各项管理制度。
14.督促、协助各部门及时编制和上报各类年度、季度、月度计划，负责做好财务、人事、生产、质量、技术开发、原材料供应、经营、设备管理等各类计划的综合平衡工作。
15.负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好整体策划构思，合理地编制广告投入计划。
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第11篇：预算员岗位认知
岗位认知
尊敬的各位领导：
大家好！我叫**，是工程管理部预算科的一名土建预算员。时光流逝，不知不觉来到工程管理部已经两年了，通过这两年的不断求索，我懂得了工程管理的真正意义。工程管理它不仅包括施工现场的管理,而且还包括工程造价的管理。而工程造价管理主要指控制建设工程造价，为公司减少不必要损失的重要途径和方法。通过两者的结合才能保证工程质量、控制造价，为公司创造更多的收益。要作一名合格的土建预算员，就必须清楚自己的主要工作职责。而我的主要工作职责是：
1.接收、审核在建工程月进度预算并做好登记；2.编制、整理移交月进度报表，并归档存放； 3.接收、整理、登记工程结算，并做好移交工作； 4.深入现场，熟悉工程施工情况；
5.对施工单位自购的需调差价的材料或计价主材进行市场调查，为定价提供依据；
6.完成部门领导交办的其他工程；7.整理工程资料与各施工单位的合同等。
在工作的这两年期间，我都在不断的学习岗位本职工作的专业知识和技能，因此我认为要干好本职工作就必须具备以下几点: 1.熟悉和掌握国家有关政策、建设法规、造价信息；
2.掌握公司规定的造价信息，了解所涉及的其他业务范围内的规章制
度；
3.熟悉工程施工流程和施工工艺等；4.熟练使用办公软件及广联达软件等；
5.熟悉冶金企业主要工艺流程和冶金工程相关定额、资料；6.专业知识要过关，对于工程量的计算方法、工程的结构做法等专业熟悉知识运用；
7.熟悉工作业务，具有较强的学习及分析解决问题的能力； 在工程造价预算中，工程量、取费、子目等方面最为关键。造价员是一个对专业知识和处理问题能力要求较高的岗位，因此我认为只有将这些观点都结合在一起，才能做到精益求精。
回顾过去的两年，虽然平时的工作没出什么大错，但是岗位技能还是有待提高的。当遇到一些从未见过的施工方法、施工技术、新材料等，我难免手足无措，这时候，就让我联想到平时关于工程造价资料的积累，一种形式就是日常的台账、结算、资料归纳整理工作，另一种形式就是网络，这是一个更大范围的交流平台，然而它也有一定的副作用，就是鱼龙混杂，解决这个问题最好的办法就是向业务骨干学习。只有将网络与经验学习结合起来才能将工作做到更好。 当然工作中还会遇到专业交叉的情况，这需要我们及时做好沟通、协调，互相合作，互相探讨，发挥团队合作能力。团队精神是一个企业前进的动力也是一个部门工作的重中之重，在工作当中只要是领导布置下来的任务，我都会坚决的按时、按量、准确的完成，提供一个领导满意的结果，不讲任何理由、借口和条件。在生活当中，和
同事处好关系，热情积极的帮助每一位同事，有任何问题及时与同事沟通、商量，这对于提高自己的综合素质有很大的帮助。
在过去的两年工作当中，我意识到良好的工作态度决定了一个人的工作能力和工作质量，因此在以后的工作中我会时刻以造价员的职业道德为准则，始终保持谨慎的工作态度，强烈的责任心，忠于职守，以公司最大利益为最高的行动准则。这两年以来的锻炼，让我学到了许多，无论是工作还是学习，我们都要抱着很大的信心去做好它，只有这样我们才能不断地提高自己，充实自己，让自己成为一个合格的汉钢人，也为“汉钢梦”的实现贡献自己的一份力量！
第12篇：质检岗位认知
对质检岗位认知
首先我认为质检专员不仅是简单的对坐席考核,判分.要通过这些录音找到问题所在.包括公司业务有哪些定义不清晰影响坐席效率.坐席常用语述不标准,以引起用户投诉等问题,总结出来反映给相应负责人为制定培训计划或是优化方案提出意见或建议。录音分析是质检日常工作中一个重要的环节，我认为做好质检要从以下几个方面入手。
二、对日后工作的设想
1、作为一名优秀的质检，首先要了解每个员工的姓名、工号和服务质量等情况。要准确的叫出每个员工的工号、姓名，要让员工感觉到被尊重与重视，可拉进彼此之间的距离，便于日后开展工作。
在应对现场每个员工的服务质量进行分析和总结，可按监听评分结果将员工服务质量进行分类，可分为：优等、中等、差等；然后有针对性监听，对服务质量保持较好的员工，我们可以少监听不但能提高工作效率，同时也能全面保证好服务质量。
2、要做到实时监听、抽查录音监听、工单记录和旁听。尤其对新员工而言以上四种方式都适用，首先在新员工上线后主要采取实时监听和旁听，由于新员工刚刚结束培训，对业务技能方面未能完全熟悉，因此实时监听和旁 听能够及时发现员工存在问题，可做及时补救工作；同时采取提查录音和工单记录是否正确，
对老员工而言，在新项目开展初期，由于员工对业务还未完全掌握，可先采用实时监听，当员工对业务基本掌握和熟悉后，可采取抽查监听和工单记录，这样可以提高监听效率，加大监听的力度，全方位监控服务量。
3、录音分析是质检日常工作中一个重要的环节，首先要养成收集录音的习惯：在每天的质检监听中会遇到许多较典型的录音，不论好与差的，只要有代表性的都可进行收集，可建立一个文件夹对录音进行分类储存，比如建立一个存放好的录音夹，一个存放差的录音夹，便于随时使用，而不是到了要做录音分析时才，匆忙找几条录音，这样的录音往往没有什么代表性。
其次针对监听中员工存在的问题，经常安排时间为服务质量及业绩较落后的员工进行典型案例分析，且每月至少安排全体员工进行一次案例分析点评，通过借鉴优秀员工的录音，让员工从中取长补短，不断提高自身沟通和销售技巧，最终提高整体员工的服务水平。
在做质检培训时要告诉员工我们对事不对人，目的是要让大家通过案例在以后的工作中学会如何扬长避短，同时点评录音时应该从录音的优点和缺点相结合进行评价，如果把一个录音评得一无是处，可能会伤了员工的自尊心，同时会影响你跟员工的沟通；同时做录音分析时要有层次的进行，对于过长的录音，我们要分步进行点评。比如录音中某个地方存在着不足或好的地方，可先暂停播放录音，就此先进行点评，这样可以加深员工的印象，而不是等一个录音全部播放完后再进行点评，这样员工往往只能记住其中的部分，难以全面的分析，效果不太明显。
第13篇：装卸工岗位职责和岗位要求
装卸工岗位职责和岗位要求
位名称
装卸搬运工
工作目标
负责公司物资材料装卸搬运 岗位要求
1、身体健康强壮；
2、有较强的工作责任感；
3、能与同事合作并能服从安排。
岗位职责
1、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；
2、负责物资的装车卸货工作；
3、有拒绝野蛮装卸的权力；
4、加强装卸自我保护意识，严防装卸事故的发生；
5、提高装卸工作质量，严禁违反装卸规定操作，保证物资不受人为的损坏，对在装卸过程中人为损坏的物资要负责或赔偿；
6、确保物资装车牢固，避免运输途中发生意外;
7、严禁打架斗殴，寻衅滋事，违者交司法机关制裁;
8、严禁偷盗，违者交司法机关制裁，并赔偿公司损失，予以开除;
9、完成领导安排的其他工作。
装卸搬运工安全操作规范 1、目的
为规范装卸搬运工的安全操作，防止人身伤害事故的发生，制定本作业指导文件。
2、范围
本作业文件适用于本公司从事搬运装卸岗位的人员。
3、操作规程
3.1 认真检查装卸搬运工具，应完好和适用。
3.2 搬运较重物时，必须先了解物件的重量、形状及所需搬运的方法，防止因搬运不当造成人身事故。
3.3 在装卸货时，必须检视道路是否平坦，有无障碍物。夜间工作时，应备有足够的照明设施，确保装卸人及物安全。 3.4 搬运重物必须有人统一指挥。
3.5 装卸结束，必须检查送货单上的物资是否一致，不允许漏装或多装。 3.6 必须在汽车停稳时再上下车，汽车行驶中严禁打闹。配合驾驶员倒车指挥确保安全。 3.7 搬运产品轻拿轻放，防止破碎损失发生。
3.8 装卸产品及各种材料时，应先检查送货单的一致性，确保正确无误。
3.9装卸工必须穿戴防滑鞋，佩戴劳防用品，才能上岗工作以保证操作者安全。3.10 各种工具使用后，应放到指定的地方，不得任意乱放，以防造成丢失。 3.11 叉车装卸货时，叉齿下面严禁站人，装车时人离有安全距离以防事故。 3.12 由于违章作业，造成伤亡事故，责任自负。造成公司物质损失，给予赔偿。
生产物流部
2016年1月12日
第14篇：装卸工岗位职责和岗位要求
装卸工岗位职责和岗位要求
岗位名称
装卸搬运工
工作目标
负责公司物资设备装卸搬运 岗位要求
1、身体健康强壮；
2、有较强的工作责任感；
3、能与同事合作并能服从安排。
岗位职责
1、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；
2、负责物资的装车卸货工作；
3、有拒绝野蛮装卸的权力；
4、加强装卸自我保护意识，严防装卸事故的发生；
5、提高装卸工作质量，严禁违反装卸规定操作，保证物资不受人为的损坏，对在装卸过程中人为损坏的物资要负责或赔偿；
6、确保物资装车牢固，避免运输途中发生意外;
7、严禁打架斗殴，寻衅滋事，违者交司法机关制裁;
8、严禁偷盗，违者交司法机关制裁，并赔偿公司损失，予以开除;
9、完成领导安排的其他工作。
装卸搬运工安全操作规范 1、目的
为规范装卸搬运工的安全操作，防止人身伤害事故的发生，制定本作业文件。
2、范围
本作业文件适用于本公司从事搬运装卸岗位的人员。
3、操作规程
3.1 认真检查装卸搬运工具，应完好和适用。
3.2 搬运特大重物时，必须先了解物件的重量、形状及所需搬运的方法，防止因搬运不当造成人身事故。
3.3 在装卸重物时，必须检视道路是否平坦，有无障碍物。夜间工作时，应备有足够的照明设施。
3.4 搬运重物必须有人统一指挥。
3.5 装卸结束，必须检查车辆上各种物资是否搬完。
3.6 必须在汽车停稳时再上下车，汽车行驶中严禁吸烟、打闹。坐车时应坐在安全可靠的地方，严禁坐在车的后槽板上。
3.7 搬运危险品时应轻拿轻放，防止意外事故发生。
3.8 装卸产品及各种材料时，应先检查跳板的牢固性，然后才能工作。
3.9 装卸时，应先清理周围的多余物资。若跳板坡度大应铺设防滑材料或钉板条，以保证操作者安全。
3.10 各种工具使用后，应放到指定的地方，不得任意乱放，以防造成丢失。 3.11 搬运装卸气瓶或火工品时，必须遵守气瓶和火工品的搬运规定。
3.12 搬运重物时，重物下面严禁站人，易摇晃的工件要拴上绳子，以防事故。
3.13 跟随汽车搬运机床或畸形物体时，应注意垫平、塞牢，栓绑牢固，防止在运行中窜动挤压伤。
3.14 由于违章作业，造成伤亡事故，责任自负。造成公司物质损失，给予赔偿。
装卸工岗位职责和岗位要求
第15篇：装卸工岗位职责和岗位要求
装卸工岗位职责及管理制度
一、基本简介：
岗位名称装卸搬运工
工作目标负责公司物资设备装卸搬运
岗位要求
1、身体健康强壮
2、有较强的工作责任感
3、与同事合作并服从
安排。
岗位职责
1、协助落实公司的作业规范和管理制度、相关管理制度，服从分配，听从指挥；
2、负责物资的装车卸货工作，监督或合理使用货物仓储和搬运设施、
设备并对其进行适当的管理；
3、协助进行有关货损货差等运作部货物异常情况的调查，原因分析、
责任落实和改进措施的落实；
4、组织正确、安全地执行货物装卸、搬运、堆码与保护等作业指令，
加强装卸自我保护意识，严防装卸事故的发生；
5、提高装卸工作质量，严禁违反装卸规定操作，保证物资不受人为的
损坏，对在装卸过程中人为损坏的物资要负责或赔偿；
6、确保物资装车牢固，避免运输途中发生意外；
7、严禁打架斗殴，寻衅滋事，违者交司法机关制裁；
8、严禁偷盗，违者交司法机关制裁，并赔偿公司损失，予以开除；
9、完成领导安排的其他工作。
二、装卸搬运工安全操作规范：
操作规程
1、认真检查装卸搬运工具，应完好和适用。
2、搬运特大重物时，必须先了解物件的重量、形状及所需搬运的方
法，防止因搬运不当造成人身事故。
3、在装卸重物时，必须检视道路是否平坦，有无障碍物。夜间工作时，应备有足够的照明设施。
4、搬运重物必须有人统一指挥。
5、装卸结束，必须检查车辆上各种物资是否搬完。
6、必须在汽车停稳时再上下车，汽车行驶中严禁吸烟、打闹。坐车时应坐在安全可靠的地方，严禁坐在车的后槽板上。
7、搬运危险品时应轻拿轻放，防止意外事故发生。
8、装卸产品及各种材料时，应先检查跳板的牢固性，然后才能工作。
9、装卸时，应先清理周围的多余物资。若跳板坡度大应铺设防滑材料或钉板条，以保证操作者安全。
10、各种工具使用后，应放到指定的地方，不得任意乱放，以防造成
丢失。
11、搬运装卸气瓶或火工品时，必须遵守气瓶和火工品的搬运规定。
12、搬运重物时，重物下面严禁站人，易摇晃的工件要拴上绳子，以
防事故。
13、跟随汽车搬运机床或畸形物体时，应注意垫平、塞牢，栓绑牢固，
防止在运行中窜动挤压伤。
14、由于违章作业，造成伤亡事故，责任自负。造成公司物质损失，给予赔偿。
三、装卸工管理制度
为确保公司的货物能得到正确、妥善的装卸、搬运、堆码和保护，维护公司的整体服务质量与服务形象，从装卸工的劳动纪律、作业流程乃至着装、言行、食宿等方面进行规范与要求，特制定本管理办法。
1、积极服从组长、操作员的工作安排，动作要迅速，按要求装卸、搬运、堆码货物，不得找借口或磨洋工，严格服从调度人员的安排和调遣；
2、如有顶撞上司，不服从安排的每次给予50元的罚款；
3、严禁上班时间喝酒，上班严禁溜岗，每晚必须在12点前归宿休息，如有没打招呼不按时归宿的每次给予20元罚款；
4、当班时间不得随便外出，擅离岗位，离开时要向组长打招呼，经同意后方可离开；
5、同事之间应团结合作，避免发生冲突，如有严重争吵、辱骂、打架的现象公司给予主动方罚款200元，被动方100元的罚款，情节严重的则给予扣除当月工资的处罚；
6、树立尊客爱货思想，确保货物完好无损，杜绝蛮干以免造成事故，如有发现与发货客户发生争执或押货者每次给予100元的罚款并向发货客户道歉；
7、严禁在车上吸烟，发现一次罚款100元；
8、不得乱放个人物品，更不能放在货物上，不得乱吐口水，不准乱扔杂物与垃圾；
9、装卸工一律留短发，着装整洁，作业后要及时做好个人卫生，不准灰头土脸的；
10、自觉遵守各项安全规章制度，不违章和冒险，并及时制止其他人的违章行为，对无视安全，强令冒险作业指令应拒绝执行，并向现场负责人汇报；
11、装卸工作业时，要轻拿轻放，一般情况下不得抛掷、翻滚、脚踢、在地上拖拉货物等野蛮装卸动作；
12、每次作业结束后腰立即做好装卸工具与货物防护材料的归位理，以及现场的清洁，装车完毕，腰将篷布叠好收回，如有余货，要用篷布盖好；
13、协助好叉车司机及时、准确的叉货；
14、公司将给予劳动积极，对工作认真负责，尽职尽责，对领导安排的工作无怨无悔的完成者，奖励100元以此奖励；
15、每位员工必须遵守公司的各项规章制度及每月15号发工资的制度；
16、参加公司、运作部的培训和相关活动；
17、协助班长做好出入库以及在库货质量与数量方面的查验和在库安全保管措施；
18、发生事故及时组织抢救和保护好现场，并立即向领导汇报，认真吸取教训；
19、辞职者必须在半月前提出申请，否则扣除当月工资；
20、完成上级领导临时安排的做作任务。
以上条款阅读完之后请在此签名：
河北纵博商贸有限公司
2014年01月20日
第16篇：各岗位岗位职责和权力
各部门职责和权力
二、市场发展部职责
.职责 1 公司市场开发策略的制定并组织实施
职责2 公司市场拓展、项目开发工作的组织、安排
职责 3 物业市场调查、项目情况调查的具体实施
职责4 建立物业市场资料、物业项目信息的数据库
职责 5 物业服务管理的前期规划，撰写投标书，进行投标工作
职责 6 代表公司与开发商（业委会）签订物业管理服务合同
职责 7 进行公司对外宣传策划、广告发布管理
职责 8 建立、维护与客户（开发商、业委会）的关系，增进友谊
职责 9 完成领导临时交办的其他工作
三、市场发展部权力
权力 1 有权参与公司经营战略、发展规划的制定，具有建议权
权力2
有权参与年度、季度经营计划的制定，具有建议权
权力 3 有权制定公司市场发展规划，进行项目开发工作 权力4
有权对物业项目具体合作形式、范围等提出建议
权力 5 有权参与各分公司、下属机构市场拓展人员的考核工作
权力 6 有对市场发展部内部员工聘任、解聘的建议权及对员工考核的权力
权力7 有要求相关部门配合相关工作的权力
权力 8 有市场发展部内部组织结构建立、工作开展的自主权
权力 9 有其他相关权力
四、服务中心职责
职责 1 负责制定服务中心的各项制度、服务项目及各项服务的工作流程
职责2
提供所辖物业的管理咨询服务
职责 3 受理业主的投诉和回访
职责4 受理业主室内设施的报修并安排相关人员上门服务
职责 5 办理业主入住手续和各种费用的托收及水电、燃气、有线电视的开户手续
职责 6 办理业主的搬离手续及大件物品的放行手续
职责 7 办理业主室内装修及装修验收的申请手续
职责 8 办理各种证件，如《施工人员出入证》、《车辆出入证》等 职责 9 办理业主使用会所娱乐的手续
职责 10 发布各类相关服务信息，如设施检查、停电停水、虫害消杀等的通知
职责 11 为业主提供物业的各种中介服务、代办清洁等服务项目
五、服务中心权力
权力 1 有权参与公司经营战略的制定，具有建议权
权力2
有权制定物业服务制度及有对服务改进的提议权
权力 3 有权对破坏与业主间关系的行为和过失提请处罚
权力4
有对服务中心内部组织机构建立、员工考核的权力
权力 5 有对服务中心内部员工聘任、解聘的建议权
权力 6 有要求相关部门配合相关工作的权力
权力7 有客户服务部内部工作开展的自主权
权力 8 有其他相关权力
六、工程管理部职责
职责 1 负责制定辖区内公共设施、建筑物、设备系统的管
理规定
职责2 负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、建筑 装 修等的验收和资料核实
职责 3 负责装修方案审批，监督装修方案实施 职责4 负责所辖物业机电设备的维修和保养
职责 5 负责辖区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审
职责 6负责与政府供水、供电部门接洽，保证对所辖物业的正常供水、供电
职责 7 负责业主的特约上门维修服务
职责 8 负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水等）的管理、运行、维修
职责
负责对维修装修项目、设备的保养进行验收
职责 10负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核
职责 11配合服务中心做好业主入住时房屋设施、设备的交验和记录工作
职责 12负责较大工程的质量监督及验收
职责 13负责维修、施工外包合同的起草
职责 14负责辖区内紧急情况的处理
职责 15处理所辖物业其他情况及完成领导临时交办的其他工作
七、工程管理部权力
权力 1 有权参与公司经营战略的制定，并提出相应建议
权力2 有权制定工程管理部的各项制度并监督实施
权力 3 有权对工程管理的各服务项目进行改进
权力4有对工程管理部内部组织机构建立、员工考核的权力 权力 5有对工程管理部内部员工聘任、解聘的建议权
权力 6 有要求相关部门配合相关工作的权力
权力7 有工程管理部内部工作开展的自主权
权力 8 有其他相关权力
八、环境管理部职责
职责 1 负责制定所辖物业的清洁卫生、环境保护制度
职责2负责所辖物业的清洁卫生工作，消除卫生死角
职责 3根据有关规定，定期对所辖物业实施消毒、灭菌工作
职责4 对所辖物业的环境进行规划
职责 5对所辖物业的绿色植物进行定期养护
职责 6配合其他部门做好交楼、业主入住及参观前的环境准备工作
职责 7负责保洁、花草养护人员的招聘需求计划、工作安排及日常工作监督考核等
职责 8及时与服务中心沟通所辖物业存在的环境保护问题，提出改进建议
职责 9完成公司领导临时交办的其他工作
九、环境管理部权力
权力 1有权参与公司物业管理服务政策的制定，并提出相应建议
权力2 有权参与公司经营计划的制定，并提出相应建议
权力 3有权对破坏辖区内环境卫生的行为和过失提请处罚 权力4 有对环境管理部内部组织机构建立、对员工考核权力
权力 5 有对环境管理部内部员工聘任、解聘的建议权
权力 6 有要求其他部门配合相关工作的权力
权力7 有环境管理部内部工作开展的自主权
权力 8有其他相关权力
十、秩序管理部职责
职责 1 负责所辖物业范围内的安全保卫工作
职责2 负责所辖物业的消防管理和设备监控
职责 3 负责所辖物业的火灾事故的应急疏散及紧急灭火
职责4 负责所辖物业车辆的管理
职责 5 严格治安管理，做好人员来访和出入登记、闭路电视监控、全天24 小时巡查等
职责 6 严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火灾隐患
职责 7 积极配合公安部门打击辖区内及周围发生的违法犯罪活动
职责 8 负责对所辖物业进行治安与消防工作的宣传、指导和监督
职责 9 做好护卫队伍的建设、业务培训及工作班次安排
职责10 协助其他部门做好辖区日常管理工作
职责 11完成领导交办的其他工作
.十
一、秩序管理部权力
权力 1 有权参与公司物业管理服务政策的制定，并提出相应建议
权力2 有权参与公司年度季度经营计划的制定，并提出相应建议
权力 3 有权对辖区内的违法、违纪行为依据相关规定进行处理
权力4 有权对火灾等紧急情况进行处理
权力 5 有对秩序管理部内部组织机构建立、员工考核的权力
权力 6 有对秩序管理部内部员工聘任、解聘的建议权
权力7 有要求其他部门配合相关工作的权力
权力 8有秩序管理部内部工作开展的自主权
权力 9 有其他相关权力
十二、质量管理部职责
职责 1 负责制定并监督贯彻公司的质量管理规章制度、质量方针、政策和有关管理程序
职责2 负责推进公司服务质量体系建设、质量认证工作
职责 3 组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作
职责4 负责组织对总部及下属公司服务质量体系审核，并监督较重大问题的解决
职责 5 编制公司物业服务质量手册及相关质量文件并下发，监督执行
职责 6 负责与质量认证机构的接洽
职责 7 组织质量数据分析和质量改进措施研究、实施工作
职责 8负责物业服务质量运作的监督、检查和控制，组织处理与质量有关的投诉问题
职责 9完成公司领导临时交办的其他任务
十三、质量管理部权力
权力 1有权参与公司经营战略的制定，并提出相应建议
权力2 有权参与公司年度、季度经营计划的制定，并提出相应建议
权力 3有权对破坏服务质量体系、影响公司形象的行为和过失提请处罚
权力4 有权对公司各部门物业管理服务工作进行监督检查
权力 5有对质量管理部内部组织机构建立、员工考核的权力
权力 6 有对质量管理部内部员工聘任、解聘的建议权
权力7 有要求其他部门配合相关工作的权力
权力 8有质量管理部内部工作开展的自主权
权力 9 有其他相关权力
十四、行政人事部职责
职责 1负责公司各项行政、人事管理制度的制定监督检查 职责2 负责公司人力资源战略规划及建设，保证公司发展所需的各类人才的到位
职责 3负责公司各项行政办公费用预算及支出控制
职责4 负责员工的招聘、选拔任用及培训工作
职责 5负责各类岗位员工的绩效考核管理，并对员工岗位异动、奖惩等进行评议
职责 6 负责员工入职、离职手续的办理及劳动关系处理
职责 7负责公司行政办公车辆的调度、维护保养及交通费用控制
职责 8负责后勤保障服务，包括员工宿舍管理、通信器材管理等
职责 9负责公司各类办公用品、办公设备的采购管理
职责 10负责公司各类文书档案资料的建档管理
职责 11 负责公司各类会议的组织管理
职责 12 负责公司各类来客的接待、招待安排等
职责 13 负责公司内部消防、安全管理
职责 14 完成公司领导临时交办的其他工作
十五、行政人事部权力
权力 1 有权参与公司经营战略的制定，并有建议权
权力2
有权参与公司经营计划的制定，并有建议权
权力 3 有对公司人力资源规划、发展的决定权或建议权
权力4 有权对违反公司行政制度的行为和过失提请处罚 权力 5 有对公司内部各岗位员工实行考核及岗位异动的建议权
权力 6 有对各分公司、下属机构员工考核的参与权
权力7 有对行政人事部内部组织机构建立、员工考核的权力
权力 8有对行政人事部内部员工聘任、解聘的建议权
权力 9 有行政人事部内部工作开展的自主权.权力10有要求相关部门配合相关工作的权力
权力 11有其他相关权力
十六、财务部职责
职责 1 负责公司财务收支汇总平衡
职责2 负责公司发展所需资金的筹集、运用规划和使用分配管理
职责 3 负责公司固定资产的管理
职责4 负责租金收支管理
职责 5 负责物业有偿服务管理费的管理
职责 6 负责流动资金和专项资金的管理
职责 7 负责商品房资金的管理
职责 8 负责公司新开发物业项目的预测和风险分析
职责 9 对公司重大合作项目合同进行评审及建议
职责 10负责公司会计信息化建设
职责 11协助行政人事部做好财务部员工队伍建设
职责 12完成公司领导临时交办的其他工作 十
七、财务部权力
权力 1 有权参与公司经营战略的制定，并提出相应建议
权力2 有权参与公司年度、季度、月度经营计划的制定，
并提出相应建议
权力 3 有权对违反公司财务制度的行为和过失提请处罚
权力4 有对各部门费用报销的审核、审批权
权力 5有对财务部内部组织机构建立、员工考核的权力
权力 6有对各地分公司、分支机构、物业项目管理处人员绩效考核的参与权
权力7 有对财务部内部员工聘任、解聘的建议权
权力 8 有要求相关部门配合相关工作的权力
权力 9有财务部内部工作开展的自主权
权力10有其他相关权力
各岗位职责
市场发展部
一、市场发展部经理岗位职责
职责 1
根据企业发展目标制定市场拓展计划、项目开发管理制度并组织实施
职责2
根据企业特点、实力和服务能力确定项目开发范围，制定项目拓展措施
职责 3
制定项目调查计划并组织实施
职责4
建立项目拓展工作流程及操作规范，指导、培训市场发展部员工
职责 5
规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告宣传工作
职责 6
积极拓展项目开发渠道、开发策略并组织实施
职责 7
组织指导项目投标工作，代表公司进行投标现场答辩
职责 8
关注物业管理市场的发展变化，及时提出公司发展的建议
职责 9
负责市场发展部组织建设及员工的培训、考核工作
职责 10
完成公司领导交办的其他工作
.
二、市场发展部主管岗位职责
职责 1
协助市场发展部经理建立部门各项规章制度的完成
职责2
具体实施项目拓展计划，组织人员进行物业市场调查及项目资料的收集
职责 3
建立项目信息数据库并对各项目信息进行管理、分析
职责4
负责实施公司宣传计划，扩大公司知名度，营造良好的公司运营氛围
职责 5
积极与项目开发商（业委会）沟通，增进了解，加强友谊，为合作打好基础
职责 6
进行投标的前期准备工作，包括商议物业管理合作形式、标书制定等
职责 7
进行投标工作，为招标单位提供本公司相关资质文件、标书等
职责 8
协助做好议标现场答辩，接待招标单位专家考察工作
职责 9
时刻关注物业管理市场动态及发展趋势，开发物业管理服务方式，提出改进建议
职责 10
定期总结市场拓展工作，积累经验，改进项目开发工作流程和方式
职责 11
完成领导交办的其他工作
客户服务中心
.一、服务中心经理岗位职责
职责 1
负责服务中心相关制度的草拟与制定，经领导批准后执行
职责2
负责中心各项规划、计划的制定
职责 3
主持服务中心日常工作，全面进行服务质量控制
职责4
及时解决业主的各类投诉，并按照公司的服务要求给予业主答复
职责 5
定期走访辖区内业主，征求其对服务管理工作的意见
职责 6
负责服务中心内部员工的培训
职责 7
负责服务中心日常服务项目的审批工作
职责 8
负责服务中心突发性事件的处理工作
职责 9
负责辖区内各项物业管理人员的奖惩、考核以及工资的发放
职责 10
负责与其他部门协调处理物业管理工作
职责 11
完成上级领导临时交办的其他工作
.二、服务中心主管岗位职责
职责 1
协助服务中心经理完成各项规章制度、计划的草拟
职责2
按月统计上报辖区内的水电维修情况及各种工作的开展情况，并制定计划
职责 3
负责辖区内各项物业管理工作，按作业指导书的规定进行操作
职责4
负责与业主委员会沟通联系，按计划进行顾客满意度调查
职责 5
负责每月对辖区内的物业管理工作进行检查
职责 6
组织对所辖物业房屋、设施情况按计划进行检查
职责 7
负责与辖区附近街道、派出所等机关部门的联系工作
职责 8
负责处理业主的投诉及意见反馈等工作
职责 9
负责辖区内不合格服务的处理
职责 10
建立健全辖区内物业图纸资料
职责 11
积极完成领导交办的临时任务
工程管理部
一、工程管理部经理岗位职责
职责 1
组织制订、补充、修订物料调配、设备维护与维修的各项规章制度
职责2
负责公司工程维修事务和技术的组织、指导及管理工作
职责 3
根据公司各物业管理处的实际需求，结合公司物料采购情况，合理调配各种物料
职责4
组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并组织执行
职责 5
负责设备设施的安装验收、安全运行管理工作
职责 6
负责设备维修保养、房屋修缮等管理工作
职责 7
负责对工程管理部所有人员的全权管辖和调配
职责 8
配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作
职责 9
审查设备维修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划，并督促、检查、落实
职责 10
组织制订设施更新、改造工程计划，抓好技术革新、技术改造工作，并组织实施
职责 11
负责其他相关工作
二、工程管理部主管岗位职责
职责 1
负责分管系统和部位设施设备维修保养工作，确保所辖系统各种设备的正常运行
职责2
负责制定所管辖系统的最佳运行方案
职责 3
编制各类设备的技术档案
职责4
及时登记各设备的运行情况及维修记录
职责 5
制订设备的大、中、小修及保养计划，定期编制与之配套的备品、备件计划
职责 6
负责检查下属实施岗位责任制、操作规程及设备维修保养制度的执行情况
职责 7
及时掌握科技发展新动态，及时提出推广新技术、新工艺、新材料的建议
职责 8
定期检查各专业系统各种设备的运行状态，发生故障及时组织力量抢修
职责 9
制定切实可行的节能措施，提出实施办法
职责 10
审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪
职责 11
实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施
职责 12
负责制订所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划
职责 13
负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施
职责 14
现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度
职责 15
定期对所管辖员工进行技术考核
职责 16
检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正
职责 17
及时完成上级领导交办的其他工作
三、维修主管岗位职责
职责 1
负责协助公司工程管理部对所辖物业项目新增项目进行接管及验收工作
职责2
负责制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表
职责 3
掌握公用设施的运行和完好状况，如发现异常，及时组织人员抢修
职责4
保证上下水管道、排污管道畅通，确保辖区污水不外溢
职责 5
确保所管辖的设备设施完好整洁，对下属人员和设施、设备有全面的管理责任
职责 6
负责协助所辖物业项目其他部门处理小区工程维修投诉的解释和处理工作
职责 7
按公司有关规定核定住户维修项目和标准，监督维修人员及时为住户提供服务 职责 8
按维修回访要求对住户进行回访，确保维修质量并采取有效措施改进服务
职责 9
负责小区已接管项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作
职责 10
负责向工程管理部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修
职责 11
协助工程管理部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程
职责 12
向工程管理部经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比资料以及设 备的改造、更新经验总结
职责 13
负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作
职责 14
负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任
职责 15
负责辖区内改建、扩建项目的施工及现场监督管理工作
职责 16
负责向工程管理部经理提出工程管理方面的合理化建议
职责 17
积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本
职责 18
积极配合部门内其他专业、其他部门的工作 职责 19
负责制订本部门年度、月度维修工作计划，并组织实施
职责20
负责维修员工的日常管理、考核，以及安全教育和物业知识的培训
职责21
完成上级领导交办的其他任务
环境管理部
一、环境管理部经理岗位职责
职责 1
定期向公司领导和业主委员会汇报环境管理部工作情况，并听取公司领导和业主委员会的意见和要求，且全力负责贯彻实施
职责2
组织部门制定环境管理制度，包括保洁管理制度、绿化管理制度等
职责 3
每天上班前检查辖区内所列明的保洁、绿化项目的完成情况，及其积存量
职责4
按上级的指示工作，主持每日班前会，分配员工的工作
职责 5
执行公司指示，积极配合各部门工作，做好交楼、入住及参观前的环境准备工作
职责 6
检查辖区内的卫生死角是否积存了垃圾杂物，并且及时调动人员清运
职责 7
对存在的问题，积极找出原因并与服务中心商议提出合理建议和解决方案
职责 8
监督辖区保洁人员、绿化人员的工作纪律及纠正违规现象，并做好记录
职责 9
检查属下员工的考勤、仪容仪表，表扬好人好事，处罚违纪人员，做到奖罚分明，督促属下员工工作
职责 10
做好员工岗前和岗位培训，提高下属的思想素质、工作质量和工作效率
职责 11
完成总经理交办的其他工作任务
二、保洁主管岗位职责
职责 1
协助环境管理部经理制定与保洁工作相关的制度、规章、人员纪律等
职责2
协助环境管理部经理负责环境管理部的内务监督管理工作
职责 3
每天检查值班人员的工作区域保洁工作情况
职责4
检查并监督下属员工个人工作是否按计划圆满完成
职责 5
检查并记录每周所需清洁物品，保证手动清洁设备清洁、摆放整齐
职责 6
负责所有清洁工具及清洁用品的登记、入库、发放及回收管理 对新员工和在职员工进行清洁程序和机械使用及设备维护的培训，帮助其掌握
职责 7
工作技能，胜任工作要求 职责 8
严格按操作规程组织开展工作，避免事故发生
职责 9
发现事故隐患及时处理，对各种违纪行为、现象及投诉随时向上级汇报
职责 10
处理任何突发事件后的保洁工作，一旦需要则应协助其他人员工作
职责 11
完成必需的办公室工作，如保管考勤簿、清洁工具及清洁用品登记簿等
职责 12
完成环境管理部经理交办的其他工作任务
三、绿化主管岗位职责
职责 1
协助环境管理部经理制定绿化管理制度、规章、人员纪律等
职责2
负责辖区内的绿化布局、绿化工程施工及各区域的绿化养护现状
职责 3
安排、调配绿化人员的工作，定期检查，督促养护
职责4
做好绿化工程的施工管理、合同管理及工程材料的档案管理工作定期巡查，记录、报告绿地及辖区卫生现状，发现问题及时处理，问题严重
职责 5
不能立即解决的，向上级汇报
职责 6
组织专业人员负责绿化设施及器具的养护
职责 7
组织对绿化人员进行定期或不定期的培训，学习业务知识，提高养护、管理水 职责 8
负责绿化人员的考勤，协助行政人事部做好绿化人员的绩效考核工作
职责 9
完成环境管理部经理交办的其他工作任务
秩序管理部
一、秩序管理部经理岗位职责
职责1
制定秩序管理制度
职责2
进行辖区治安管理
职责3
进行辖区车辆管理
职责4
进行辖区消防管理
职责 5
秩序管理部日常工作安排和事项处理
职责 6
秩序管理部人员培训、考核管理
职责 7
处理危机事件，制定解决方案
职责 8
完成公司经理交办的其他事项
二、保安主管岗位职责
职责 1
负责辖区人员安全管理、出入管理
职责2
负责辖区内公共财产、业主财产安全管理
职责 3
负责辖区治安管理，保障业主人身安全
职责4
负责辖区消防管理，预防火灾发生
职责 5
负责突发事件的现场管理，维持现场秩序
职责 6
协助、配合所在区域内的公安机关进行治安管理和案件的侦破工作 职责 7
负责保安队伍的建设、培训和管理
职责 8
制定各种保安制度，并监督执行
职责 9
完成经理交办的其他事情
三、车辆主管岗位职责
职责 1
制定车辆停放和管理制度，并监督实施
职责2
停车场管理和停车场设备管理
职责 3
停车场车辆安全管理
职责4
车辆收费管理
职责 5
辖区内外来车辆管理
职责 6
辖区内交通事故管理及危机事件的处理
职责 7
车辆丢失、刮蹭事件处理
职责 8
完成经理交办的其他临时事项
质量管理部
一、质量管理部经理岗位职责
职责 1
制定质量管理的方针，确定质量管理的目标，建立、实施公司质量管理体系
职责2
组织编制质量管理规章制度，并监督实施
职责 3
组织开展公司的质量工作，实现公司制定的质量计划目标
职责4
全面负责质量管理体系的制定和管理，组织实施质量管理体系审核和认证工作
职责 5
负责质量手册、质量体系程序、作业指导文件等质量体系文件的审核、控制
职责 6
全面组织物业服务质量的内部审核工作
职责 7
负责质量管理评审工作的计划、组织和控制
职责 8
负责物业服务质量记录的监督、检查
职责 9
组织质量数据分析，质量改进措施的研究、实施工作
职责 10
物业服务质量运作的监督、检查和控制，组织处理与质量有关的投诉问题
职责 11
完成总经理临时交办的其他相关工作
二、质量管理部主管岗位职责
职责 1
协助质量管理部经理推行公司确定的质量管理模式
职责2
协助质量管理部经理草拟公司的质量管理政策、规划大纲和具体质量工作方案
职责 3
负责主持和协调各部门质量管理与控制计划的拟订和执行
职责4
负责公司质量管理教育培训，总结质量管理活动的先进经验并予以推广
职责 5
协助组织质量体系在全公司的推行，组织人员参与质量体系的审核和认证工作
职责 6
协助处理质量异常、质量投诉等问题，负责质量问题的分析和报告，负责各类质量管理文件、材料的采集、整理、建档保存，及时统计、分析
职责 7 公司质量管理状况并上报
职责 8
完成质量管理部经理临时交办的相关工作
行政人事部
一、行政人事部经理岗位职责
职责 1
组织制定企业行政人事管理的各项规章制度并监督执行
职责2
根据企业发展目标和年度计划，制定本部门工作目标和计划，保障企业各项业务正常运行
职责 3
贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，加强与各部门的协作
职责4
制定和实施公司的人力资源战略和人力资源政策
职责 5
组织实施人员招聘、录用、晋升等事务
职责 6
协调公司重要岗位的人员安排，确保各重要岗位的最佳人选
职责 7
制定年度员工培训计划并组织实施，对培训效果进行评估
职责 8
组织制定公司的考核指标体系及相应的激励机制，建立有效的绩效考评体系并组织实施
职责 9
制定公司薪酬福利管理体系，负责公司员工日常的薪酬福利管理，合理安排公司内部事务性管理，包括办公行政用品的管理、安全保卫管理、员工生活等后
职责 10
后勤保障工作
二、行政人事主管岗位职责
职责 1
协助行政人事部经理制定公司行政管理的各项规章制度并监督执行
职责2
编制公司年度经费预算，严格控制公司各项人事行政费用支出出
职责 3
负责公司办公用品的购买、管理和发放
职责4
组织对公司行政财产、物资进行登记、造册及定期盘点
职责 5
负责人员招聘、培训、考核、薪酬福利等管理工作
职责 6
根据公司年度工作计划，组织、协调和安排公司后勤管理工作
职责 7
组织对公司安全保卫、消防、环境卫生等管理
财务部
一、财务部经理岗位职责
职责 1
制定、维护、改进公司财务管理制度和政策，制定年度、季度财务计划
职责2
组织编制公司年度综合财务计划的控制标准 职责 3
对重要经济合同及投资项目进行评议审定
职责4
组织公司的经济核算工作，掌握好资金的筹集、使用、耗费、收入和分配
职责 5
负责资金、资产的管理
职责 6
进行公司成本管理，开展成本预测、控制、核算、分析工作，提高赢利水平
职责 7
负责审定公司各种经济合同
职责 8
对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作
职责 9
向公司高级管理人员提供财务分析数据和建议
职责 10
组织考核、分析公司经济成果，提出可行的建议和措施
职责 11
全面主持本部门的工作，组织并督促部门人员完成本部门职责范围内的各项工作
职责 12
完成领导交办的其他事项
二、财务部主管岗位职责
职责 1
负责财务预算的编制、呈报及执行
职责2
组织公司会计的核算及年度审计
职责 3
有效地管理固定资产和资金运用
职责4
审核公司往来账目和管理费用开支
职责 5
做好会计账目、财务报表，并妥善保管会计凭证、账簿、报表和其他档案资料
职责 6
审核会计凭证和上报的各种会计报表及纳税申报表
职责 7
定期检查财务计划、费用预算的执行情况，监督各部门的财务活动
职责 8
严格执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用
职责 9
负责公司财务人员的业务培训和考核监督
职责 10
定期汇总公司的经济运作情况，向经理提出合理化建议
职责 11
完成经理交办的其他事项
第17篇：移动客户经理岗位认知
移动客户经理的岗位认识
客户经理作为企业开拓市场的先锋，是公司形象的重要代表，必须具备一定的基本条件。我个人认为：首先是主观精神上的：
一、要有强烈的敬业精神。客户经理必须有强烈的事业心和高度的责任感，有吃苦耐劳的能力，有一股勇于进取、积极向上的劲头，过千山万水，进千家万户，尝千辛万苦，讲千言万语，想千方百计，以此来联络客户、掌握信息、培育品牌、指导客户经营。
二、要有敏锐的观察能力。市场的培育和客户的情况很复杂的，不仅差别很大，而且受许多因素的制约。一个有敏锐观察能力的客户经理，要能眼观六路、耳听八方，对客户的一举一动，对市场的变化都能了如指掌，并能及时反馈信息。
三、要有良好的服务态度。客户经理不仅是公司的代表，也是客户的顾问。应真正树立“待人如已”的思想，想客户所想，急客户所急，立足“沟通从心开始”手牵手为客户服务。这样才能较快地赢得市场和客户的信任，才能更深入地贴近市场、贴近客户。
四、要有宽阔的知识面。作为移动客户经理，会经常与各种各样的客户打交道，需要具有宽阔的知识面。了解基础知识，包括市场营销学知识、通信产品基础知识、管理基础知识等，使之完成日常的经营工作；熟悉专业知识，包括移动产品销售流程、客户服务等知识，为此提高综合素质和业务技能。 其次是客观能力上的：
一、最大程度的了解、满足客户需求。不仅要满足客户的基本要求（送货上门、产品咨询等），而且还要满足客户的潜在要求，特别是大客户、集团客户的需求，作为一名客户经理应努力“寻找有需求的客户、满足客户的需求”，与之营销、服务、管理、分析、联络职能相匹配
二、帮助客户理财，这是客户经理的基本职责，不少客户经理只关心自己的业绩，至于客户利益与否则不甚关心，事实上，客户经理掌握大量的网络产品信息，可以在了解客户现实经营的基础上加以点拨，如帮集团客户量身定做适合其个性需求的配套产品，相互双赢、合作增效、分享利润
三、当好客户参谋。譬如：针对使用了电信小灵通与移动网络手机的客户，可以建议其开通办理鸣通伴侣功能，解决小灵通信号覆盖问题，又增加移动手机的接听率……
四、引导社会消费、传播行业政策，以及搜集市场信息。我们在满足客户的现实需求的同时还要挖掘消费者的潜在需求，引导社会更多群体消费，积极向集团客户和消费者宣传行业政策、法规，同时及时搜集整理集团客户、消费者建议、意见，主动向上级反映，调整销售策略，提高客户满意度。
第18篇：公司法律顾问岗位认知
公司法律顾问岗位认知
作为一名执业近3年的青年律师，我将自己担任房地产公司、投资公司和资产管理公司法律顾问的经验以及个人的一些认识做一简单总结，有许多不成熟的地方，望各位批评指正。
一、法律顾问主要职责
首先，我认为在处理公司诉讼事务方面，公司法律顾问在处理诉讼时，应该发挥应有的更大的作用。因为，相对于外聘律师而言，公司自己的法律顾问具有更多的优势，他对整个事情的起因、经过比外部律师更熟悉更了解，而且能够投入更多的精力，在搜集证据上，也比外部律师具有很多优势，能够便利迅速的搜集证据。因此，公司涉诉时，法律顾问一定要积极参与进去，只有能够独立处理了重大问题，才能获得公司的认可，才能更好的发挥自己的法律才能。
其次，一个称职的、优秀的法律顾问，不仅仅限于在企业发生纠纷、产生损失后进行亡羊补牢式的诉讼救济，还在于他是公司经营的重要建言者，给领导当好参谋，有针对性的、超前的、防患于未然的为企业及时提供专业性法律安全保障，尽量避免纠纷、损失的产生，成为企业的“法律保健医生”。只有尽量避免纠纷的产生，才能最大限度维护顾问单位利益，协助公司实现长足发展。
二、做好企业法律顾问相关优势
做法律顾问难，做一名称职的法律顾问更难。我本人已经积累了三年的法律工作经验，从律师事务所公司，一步步走向实务性公司业务。具体包括在律所完善学习诉讼流程和诉讼技巧，掌握谈判方略；在公司协助主任律师处理各种公司法律事务，起草、审查各类合同；起草法律意见书，撰写尽职调查报告等律师工作报告过程中不断丰富了自己。
通过学校系统专业的学习机近三年的工作经验积累，自己已经具备了适应本岗位的相关优势，包括：法律专业精通相关业务法律规定； 1 熟练掌握项目风险控制要点；丰富的公司客户资源，包括金融机构及中小企业客户等。
三、我将如何开展公司的法务工作
1、预防、减少纠纷和损失的发生，这项工作具体包括：对公司的投资决策提供法律上的可行性报告；审查合同的合法性、风险性、公平性、真实性、以及对公司的利弊等。
2、及时准确的解决公司难以避免的纠纷、最大限度的减少损失，避免问题发生后，公司措手不及或处于各种不利地位。
3、预防、减少公司内部纠纷，体现在法律岗位上的工作有：对公司的股东决议以及股东权益的保护提供法律上的可行性报告；为股东之间股权纠纷提供解决方案；纠正公司权力机构、执行机构以及管理机构职权的行使规范，减少纠纷隐患等方面。
以上是我在未进入公司前的一些认识和想法，如果有机会成为公司的一员，我会尽快融入公司的氛围，及早熟悉公司，在相关领导的直接领导下，利用多年从事法务工作的经验，制定出适合岗位要求的工作的计划，当好“保健医师”！
我有过成功的经历，有过失败的痛苦，比其他人更懂得珍惜，更会努力工作。当过小职员，做过国有公司法律顾问，比其他人更懂得团队的力量，更明白忠诚才是公司最大的财富。
第19篇：岗位认知实习报告
实习报告
专 业：环境艺术设计班 级：1094122姓 名：刘思琪
日 期：2012年12月19日
实习报告
2012年10月23日至2012年12月19日近两个月的时间里，我们哈尔滨华德学院艺术与传媒学院环境艺术设计专业的同学在哈尔滨江南的工大传媒、东易日盛、华彩印务、前锋广告等六家公司进行了实习考察，从而对于我们以后就业的方向有一个进一步的了解，帮助我们具化未来的道路，起到一个好的引领作用。通过这一段时间实习后，深刻的感觉到自己学习的专业知识供应远远不够社会的需求，许多知识在校没有学到的，有的根本也没有接触过，以前总以为自己的理论知识很好，也懂得一些实际操作方法及环境艺术有关知识，就可以的，现在觉得自己当时的想法很简单。能够进入这个行业也是我理想中的职业，进入社会以后都得靠自己的能力。只要有那份决心，通过努力相信我们的明天是美好的。任何的理论知识都得在实际操作中才能体现它的存在价值，这就是所谓的“实践出真知”。实践是最好的了解某一事物的方法，通过这次的实习我们摸索到我们未来求职的一些方向，并且了解到了以后就业的一个状态，这胃将来求职打下一个良好的基础。
以下是我在实习中了解的情况做个汇报：
哈尔滨工大集团广告传媒有限公司是哈尔滨工大集团下属一级资质子公司，是一家极具实力背景和资源优势的现代化广告传媒公司，公司成立于1994年，依托强大媒体优势，秉从智业。是以从事大型户外媒体代理、企业营销策划、品牌建设管理、产品市场推广、广告设计与创意、展示制作与婚庆礼仪服务等内容的大型综合性广告公司。
东易日盛哈尔滨公司自2004年5月成立至今,已成为哈尔滨家装市场重要组成部分,形成了规模化、专业化、品牌化的竞争优势，已发展成为颇具规模的家装企业,构建起了哈尔滨最具潜力的家装企业,并在家装市场取得了领跑者的地位。“东易日盛”凭借高度专业化、规模效益化、企业制度化的成功商业模式，被视为中国家居行业的杰出典范。 2004 年起，东易日盛作为家装行业唯一代表连续蝉联“中国 500 最具价值品牌”、“中国优秀特许品牌十强”、“中国建筑装饰行业百强企业”荣誉称号，品牌价值评估为 13.28 亿。2005 年，“东易日盛”被认定“北京市著名商标”，这是国家工商管理政府部门为保护著名品牌权益，首次在全国家装行业审核并认定出第一个著名商标。2006年，在第七届美化家居大赛中，东易日盛囊括了设计、工程双金奖在内的34个奖项。至此，已连续 4 届荣获该项大赛的唯一一等奖，彰显东易日盛在设计领域的强大实力和领先能
力。2007年，东易日盛获得中国特许领域最高荣誉——“中国特许奖”。此奖项是中国连锁经营协会只在连续三年获得中国优秀特许品牌中进行选择评比，目前全国上万家特许企业中只有包括肯德基、全聚德等六家企业获此殊荣。作为全国百强企业哈尔滨东易日盛以“作今日名牌,创百年企业”为宗旨,并在中高端及高端家居装饰设计、施工、材料、家具及配饰，房地产楼盘精装修，中小型办公及商业空间设计与施工，等多个方向建立起齐发共举的战略体系和战略格局。东易日盛哈尔滨公司以总部为平台，对相关领域进行的深度家居集成和资源优化整合。采用了国内最先进的UR视频系统，从管理、设计、工程、材料与北京保持同步，构建起的哈尔滨最具竞争力的装饰产业整合体和品牌梯队。
黑龙江前锋广告装饰有限公司成立于2005年，由众多具有广告业资深从业经验的员工组建构成。公司自成立以来为黑龙江网通、黑龙江联通、沃尔玛等数百家企事业单位提供了广告宣传服务。前锋广告下设有制作工坊一处、门店两处，主要以广告装饰业中的生产加工为主要经营项目。公司设有设计中心、客服中心、喷绘工坊、雕刻工坊等服务、生产机构，是有能力进行设计、加工、施工安装一条龙服务的专业化广告公司。
哈尔滨华彩印务有限公司是一家以提供设计、印刷为主的印刷企业,下设设计室、生产厂。公司拥有先进的印刷设备，能够满足各类印刷要求，一站式服务理念，完善的后续加工配套服务，使高品质和低价格成为可能，是企业广告设计印刷的最佳选择。 公司引进四开四色、八开四色、四开单色不同机型的印刷机十多台套,多种机型的配置更灵活地适应了市场的需求，大大地完善了印后加工配套能力，高效率生产，无论是交货期和产品质量都得到良好的保证。以上是我详细了解的四家企业。
在工大传媒看到了员工工作的环境和状态，每个部门都是井井有条的，而且环境很好，这是我比较向往的。我觉得他们做出的设计很概念化，使人觉得简约而不简单。
在东易日盛，我们参观了他们公司的样品房，其中都是他们公司设计的家具，从厨房用具到卫生用具还有一些装饰品例如吊灯、挂画都是别具一格的，从细节到整体，给人的感觉都是别具一格，我自己也希望能够做出那样的一些产品，希望能够让别人也感觉到我的风格。
在我们进入前锋广告时看到了门厅有一部分公司雕刻的装饰牌，感觉排在一起很漂亮，是用机器雕刻而成的。并且在公司内部还有大型器械来喷绘大幅的海
报，这家公司主要是做平面广告的，我觉得我们环艺专业也可以尝试。
我在这两个月的实习中学到不少，包括我们这个专业的未来方向主要可以做家装方面的工作，并且还可以涉猎装潢的领域，总体来说这两个月的实习让我觉得我们这个专业的覆盖率还是挺广的，希望通过自己的努力继续学习完善自己，为以后自己的就业找好出路，做一个对社会有用的人。
第20篇：影视编导岗位认知
影视编导岗位认知
初来乍到，颇多不懂，这个部门也是方兴未艾，自己更是初生牛犊，岁数不大，经验尚乏。在做的过程中多学习，勤能补拙、生智、奋勉，多问多实践。
其一，创意至上；进行可行而大胆的创作，在画面上、文字上、剧本逻辑上进行基于生活和行业准则的创作，为部门项目献计献策。尤其是作为新生代90后的独特视角，让我们的创作更接地气。
其二，实践第一；确定选题，制定项目实施计划，创作影视文学剧本，编写分镜头脚本，执行影视剧摄制、电视节目制作、演艺活动导演工作流程。
其三，臻于合作；配合公司策划和文案，做好网络宣传的文字撰写，以自己在语言上的优势出力；融入团队，支援同事，大小事都勤于并乐于动手，敬业并且乐业。
其四，化乎独立；在创作和实践的基础上磨砺自己的综合能力，为成为独立的影视编导乃至制作人而努力，争取在这一行能干出点儿名堂。
其五，文艺创作；大雅或大俗，熙熙攘攘利来利往也罢，朝生夕死只闻其道也行，为自己所爱的事业笔耕不辍是件幸福的事儿，吐尽心中故事叫观众欣喜是件幸福的事儿。
其六，闲杂琐碎；吃饭睡觉是修行，那扫地浇花更是锻炼，这个部门每个人都是我的前辈、老师，事无巨细，只要有所吩咐，很乐意竭力而为。
刘志伟
2014/8/1
