推荐第1篇：设备管理岗位职责
设备管理岗位职责
1.做好选矿设备选型的考察及技术资料准备工作，为招标选矿设备做技术支持；
2.负责选矿设备安装质量、隐蔽工程的验收工作；3.负责筹建期间公司设备开箱验收及备品配件的检验工作；
4.负责建立健全公司设备台账、卡片，完善设备技术档案资料(包括图纸、说明书、装箱单、合格证等)；5.负责选矿设备安装过程中出现的技术问题的处理工作；
6.负责选矿设备的安装调试、试车验收及移交工作；7.组织、管理、安排好设备维修人员的工作； 8.负责投产前选矿设备操作规程的编制工作，并做好岗前培训；
9.完成领导交办的临时任务。
2013..5.2
推荐第2篇：设备管理岗位职责
设备管理
设备科科长岗位职责
1．贯彻执行国家的有关方针、政策、法规和医院的规章制度，在主 管院长的领导下，主持设备科的全面工作。
2．根据医院工作计划，结合实际情况制定本科的工作计划，组织 实施并做好总结工作。
3．负责组织实施全院医疗设备、医用卫生材料等物资的采购、验
收、保管、供应、维修、调拨、报废等工作，保证医疗、教学、科研、预防工 作的顺利进行。
4．审查各科室、部门提出的医疗设备、医用卫生材料等物资的请 购计划，报请主管院长审批后负责实施。具体审批权限为：单笔金额在 千元以下的由设备科自行决定，千元以上的报主管院长批准。
5．认真了解、检查各科室提出的医疗设备、材料的需要和使用、管 理情况。做好合理供应和调配，发现问题及时处理。
6．执行国家有关的政府采购规定，结合各使用部门需求，组织编 制大型医疗设备购置计划，按照批准的计划配合市政府采购中心做好
采购工作。收集、提供、反馈有关医疗设备的信息，为医、教、研、防有关 部门及领导做好咨询服务和参谋。
7．负责实施医疗设备、医用材料的计算机管理，按要求完成统计 报表的上报工作。
8．安排和组织全科的工作，负责本科室人员的业务培训，检查和考核全科人员的工作情况，协调科内各项工作关系，指导科内各项管理
工作。
9．组织制定、修改本单位仪器设备管理的各项规章制度，并组织 实施。
10.完成院领导交办的其它工作。
11.副科长协助科长完成上述工作。并在科长的领导下，负责分 部的日常管理工作。科长缺位时，全面负责医院的设备管理工作。
固定资产管理人员岗位职责
针对医疗仪器设备在本中心的实际使用流程，做好设备的入帐、登 录、报废、调拨、退库、废旧物资的处理等工作。
1．对所有新购设备仔细查验供货方的资质材料，并核对发票后， 填写入库单。
2．对本中心所购买的医疗仪器设备认真验收，常规设备按照型 号、附件等信息填写一般设备验收单；对于万元以上贵重设备的验收要 填写万元以上仪器设备安装验收报告。验收合格，安装到位后，由使用 部门负责人完成领物流程，管理员将仪器记人财产分户帐，同时录入计 算机资产管理系统。
3．对于所有仪器设备建立分户帐和分类帐，并按固定资产编号规 定进行编号，实行一物一号。
4．每年对本中心固定资产没备进行登记盘点，做到帐物相符。如 发现缺少、转移、借出等做出记录，与使用部门负责人双方签字确认。 并整理清单上报院领导。配合财务科逐步完善固定资产的物流管理。 5．对本中心固定资产的报废、调拨严格把关，使固定资产得到最 优化的配置和利用，并在固定资产报废、调拨后相应调整财产帐目。 6．对本中心每月固定资产设备增减情况需向财务科出具报表。 7．完成其他报表的上报统计工作。 计量管理员岗位职责
设备科负责本中心的计量管理，设立专职计量管理员，负责本中心 计量管理的日常工作。
1．具体组织实施本中心的计量工作，制订计量管理制度、计量工 作年度计划和计量工作发展规划，检查和督促计划的实施，做好计量工 作年度总结，及时向主管领导汇报计量工作进展情况和需进一步协调 的事项。
2．积极宣传贯彻计量法律、法规和有关规定，推行法定计量单位。 3．制定本中心的计量器具年度检定计划，并配合计量检测人员完 成周期检定工作。保证在用计量器具周期检定率达到100 010，在用计 量器具合格率达到98%以上。
4．统一管理本中心的计量器具，对所有计量器具作好登记。 5．对各部门申请购置的计量器具进行审查，提出初审意见。对计 量器具的购置、保管、检定、使用、报废实施统一管理。
6．教育和督促有关人员执行相关法规，正确使用、维护、保养器 具。
7．加强业务学习，不断提高业务水平。
医疗设备维修人员岗位职责
主要负责本中心所有医疗仪器设备的维修保养工作，保证仪器设 备的良好工作状况。
1．加强业务学习，不断提高维修技能，树立全心全意为临床业务 部门服务的思想。面向使用部门，及时满足使用部门需要。 2．负责仪器的验收安装工作，并填写好验收安装记录。
3．负责对全院损坏和报废仪器设备做技术鉴定，填写鉴定报告上 报审批。
4．不断提高工作效率和质量。一般故障一天内修好，当天不能修 好的应及时向使用科室解释说明。需外送修理的要及时和相关单位联 系。
5．落实和完善对各科医疗设备的定期巡检工作，发现问题及时解 决，保证设备正常运转。
6．负责管理医疗设备的维修档案材料，做好维修档案管理工作。 7．做好医疗仪器设备维修情况的汇总工作。 8．负责保管好有关仪器设备的相关配件、工具等。 设备仓库保管员职责
负责所有库存医疗设备的管理工作。
1．负责全院医疗仪器、设备及维修用备件等的入库、发放和管理工 作，严格执行设备物资领用相关制度。
2．对入库医疗仪器设备要认真验收入帐，妥善保管，防止积压浪 费、损坏、失窃、失效。
3．对设备科封存、收回或使用部门退回库房物品要认真核对、登 记、保管。
4．对库存物资进行定期盘点，做到帐物相符。
5．物品堆放规范、整洁、有序。做好防火、防爆工作，库房内严禁吸烟。
6．及时了解使用部门的需求情况，做到计划供应，尽可能满足要求。
卫生材料仓库保管员职责
负责所有库存卫生材料的管理工作。
1．负责全院卫生材料的入库、发放和管理工作。所有物品的发放 必须严格执行设备物资领用相关制度。
2．对入库卫生材料要认真验收入帐，核对“三证”，妥善保管，防止 积压浪费、损坏、失窃、失效，对质量低劣物资，要查明原因，并及时汇报 科室领导。
3．认真按照一次性无菌医疗器械的管理制度，做好一次性无菌医 疗用品相关项目的登记，按照记录应能追查到每批货品的进货来源。 4．对库存物资进行定期盘点，每月小盘点，季度大盘点，做到帐物 相符。对物品的需求量应有合理预测，及时了解需求及使用情况，做到 保证供应。
5．物品堆放规范、整洁、有序。做好防火、防爆工作，库房内严禁吸 烟。
6．每月底做好卫生材料增减表、库存情况表及各部门卫生材料消 耗表。每季度对职工赔偿物品情况进行汇总，上报至财务科。配合财 务科做好卫生材料的物流管理。
医疗设箭管理委员会的组成和职责
为了加强医疗设备的管理，从医、教、研、防各方面论证设备项目在 我中心的医疗业务、学科发展、社会效益、经济效益等方面发挥的作用， 提高设备项目审核的公开、公正和科学性，加强医疗设备的监督管理， 成立“上海市精神卫生中心医疗设备管理委员会”
组成：
主任：分管院长
组长：设备科正、副科长
组员：医务科、科研科、财务科、医保办、护理部、审计室、纪检部门及使用部门负责人
职责：
1．负责对每年年初各科室提交的设备申请报告进行初步审核，从
医疗业务、学科发展、社会效益、经济效益等方面进行综合评估，提出初 步审核结果，提交院领导班子审批。
2．对年度计划调整项目或急需新增项目，进行论证，并提出审核意 见。对医院内部招标采购项目进行论证评估。
3．负责落实医疗设备购置后的实际使用情况的全面考核工作。 4．对在用医疗设备的使用质量进行监控，组织对医疗器械不良反 应事件进行调查和处理。
医疗仪器设备申购审核制度
1．各使用部门所需的医疗仪器设备应根据医院发展方向、临床、教学和科研等任务的需要，进行全面规划。并根据医院实际情况，制定出年度计划，经院领导班子审查同意后方可实施。
2．使用部门申请购买医疗仪器设备及卫生材料，应由部门主管填 写申购单。应将详细的品名、规格、型号、数量及用途等填写清楚。单 笔金额在一千元以下由设备科长审批，金额在一千元以上由分管院长 审批。设备科负责采购。
3．凡申请购置大型医疗设备，必须先填写大型医疗设备申请表和 可行性报告，由申请科室和设备科共同编写，并由医院上报上级主管部
门批准后方可执行。
4．申请购置预算计划内五万元以上，预算计划外三万元以上的设备，须由医院党政班子集体讨论决定。申请十万元以上的医疗仪器设备，使用部门还必须要进行充分调查研究，组织相关学科的专家从仪器的使用、效益、维护、发展、资金来源等方面进行可行性论证，填写论证
推荐第3篇：设备管理岗位职责
设备管理岗位职责：
1、进行日常设备故障调查与维修，并及时报告故障的修理情况；
2、收集数据、调查故障发生原因，并采取持续改善，改进设备等措施防止故障再次发生，提供设备的运转率；
3、指导设备保管部门进行设备的维护操作等指导，使设备的使用人员能正确使用设备，并将技术指导文书化；
4、设备管理工程师必须要熟悉设备管理流程，熟悉与设备相关的管理法规，具备先进的设备管理理念。其任务就是要采取一系列措施对企业设备进行全过程、综合有效的管理，保持设备的完好，提供设备的效能，保证产品的产量和质量。 工作内容：
负责设备的采购、评估、设备编号、盘点清查、台账管理及报废等相关事物；
负责设备的选型与调配、安装与质量验收，并定期反馈设备使用效果评价信息，备案供采购部门查询；
参加新设备的安装、调试、试运行和设备验收工作； 监控设备运行，编制设备预防性维修机会和修理计划；
处理设备运行和维护修理中的机械、电气、动力技术问题‘；
设备档案管理和设备完好率、设备利用率、设备故障信息等报表输出； 参与各项检查中存在的设备管理偏差或缺陷的整改工作； 设备工程师岗位说明书
本职工作：维护管理好生产设备及公用设备的正常运行、检修，熟悉掌握分管的各种设备，了解其工作机理，掌握其操作要领，制定并执行好设备维护保养制度，完成公司的设备完好率目标。
1、参与设备的调研、考察、合同谈判；参与和监督设备的安装调试，验收工作。
2、学习并掌握所管理的设备设施使用和维护技术；协调参与所管理的设备设施验收安装调试工作；
3、制定所管理设备设施安全操作规程；制定所管理设备设施维护技术方案，提出所管理设备设施预修理计划，备品备件计划；提出所管理设备设施改造更新（升级）计划及方案；
4、对设备故障的原因进行统计、分析，提出纠正措施，降低设备的故障率；建立设备维修质量、维修成本控制；
5、负责所管理设备设施日常维修、点检、巡查管理工作。
6、负责对所管理设备设施的使用人员技术培训、安全教育
7、为维护好分管设备，有权制定保养维修方案；对设备进行维修、保养、改革的建议权；对维修人员调整的建议权。 设备管理工程师岗位职责和标准: 工作目标：
1、确保设备管理体系工作顺利稳定进行；
2、根据ISO9001体系要求，完成本部门需要完成的工作；
3、根据实际需要，对员工进行培训；定期性工作：
1、负责设备管理考核领导小组的日常工作；
2、对生产车间的设备管理工作进行考核；
3、设备管理的日常检查工作；
4、ISO管理体系工程部承担的工作；
5、编写设备年度检修计划并督促和检查维修车间完成情况；
6、编写设备日常保养计划并监督和检出生产车间完成情况；
7、设备特种设备（动了设备、供电设备、供水设施）的监控和维护保养的制定，监督和检查工作；
8、负责生产车间设备管理员的管理和考评工作；
9、负责设备方面的员工教育培训工作；
10、负责各车间设备管理工作的指导和考核工作；
11、技术档案的整理和保管工作；
12、合同管理工作
13、设备方面固定资产的统计和管理工作；非定期工作：
1、工程部安排的设计工作；
2、设备故障的鉴定和确认工作；
3、新设备入厂的检查确认工作；
4、报废设备的鉴定和确认工作；
5、其他临时交办的工作；负责的设备及物料
公司特种设备、设备管理体系、ISO9001管理体系设备部分、相应的办公设备和文件资料； 职责概要：负责设备管理工作、特种设备管理、员工培训、ISO管理体系设备工程部分管设备工程部分管的工作
每天需要开展设备管理工作；
1、遵守公司的各项内业技术管理制度，认真贯彻落实项目各项管理制度和措施。
2、熟悉工程图纸及说明，参加图纸会审，办理会审记录和设计变更洽商。编写施工组织设计、施工方案及各项技术、质量措施。
3、向有关人员进行书面技术交底和安全技术交底，并在施工中进行指导和监督。
4、参与工程的安全、质量、计量、消防等管理工作。
5、认真做好各项施工记录，收集编制技术资料和竣工图，及时准确填报有关报表，编制施工项目的月、旬、周计划，年底进行技术总结。
6、组织实施QC小组活动。
设备工程部负责人的工作职责：
负责组织有设备管理工作中贯彻落实公司的质量标准、方针及工程设备的工作职责。组织技改项目的前期论证工作。
负责组织制定设备质量管理制度，并检查、督促实施情况，设备到厂后，组织有关人员进行眼搜，对不符合合同规定和要求的设备，及时向公司领导作出书面汇报，并组织人员及时进行处理。
组织设备方面的质量意识教育，使公司设备维修、保养和操作人员明确质量职责，并自觉履行本岗位职责。 组织实施全公司设备的选型、购置、安装、调试验收工作，确保新增设备能满足产品质量的要求。
制定并组织实施生产设备的年、季、月度打、中、小修计划，制订提高维修质量方法，保证备件供应，确保维修后设备的产品质量。
组织搞好公司的计量管理工作，确保不因计量管理工作不到位而影响正常生产和产品质量。 组织对车间的设备进行现场管理与考核工作，抓好车间设备三级保养质量的检查，考核工作，是设备处于良好状态；
组织抓好全公司所有生产设备零配件、五金用具的采购计划、供应管理工作，，保证备件到位和质量，确保不应备件不到位或备件的质量问题而对正常修理保养和产品质量造成影响。 有权制止设备管理工作中出现的一起有可能对产品质量造成影响的行为和操作，并对当事人进行处罚。
对公司设备的正常运行和计划维修负责，并对由此造成的影响正常生产和产品质量问题承担相关责任。
对全公司由于计量管理工作不到位造成的质量问题承担相关责任。
对因技术改造项目、新增设备的先天不足而造成的影响正常生产和质量问题承担相关责任； 对不符合合同质量要求或有可能不能满足公司生产要求和产品质量要求的设备有权拒绝接受；有权拒绝不合格备件进入本公司；
对备件的供应不及时或由于备件的质量问题影响正常生产和产品质量所造成的影响负直接领导责任，对备件因保管不善导致变质而影响产品质量负相关责任；； 对现场设备管理工作指导、维修保养、服务不到位而影响正常和产品质量造成的影响承担相关责任。
推荐第4篇：设备管理岗位职责
设备管理职责
一、设备管理主任岗位职责：
1.热爱本职工作，服从上级领导，忠于职守，遵守公司制订的各项规章制度和国家法律法规。
2.负责协调、指导公司各生产单位的设备管理工作。3.协助组织公司大型主要设备的检修及管理工作。 4.负责公司设备更新、技改方案和措施的管理和审核。 5.参与落实公司对新购设备、备品备件的招标活动。 6.协助财务部落实有关生产设备的固定资产管理工作。 7.带领本部室学习和推广先进的设备管理理论和经验。 8.管理和协调部室内部的各项工作。
9.负责管理部室内部职员的工作分配和技能培训工作。10.负责本部室内部工作的考核管理工作。 11.完成领导交办的其他工作任务。
二、设备管理副主任岗位职责：
1.协助主任做好部室内部的各项管理工作。
2.负责设备的检修、校验及检修计划的制定、校验报告的整理、办理、移交保存工作。
3.协助主任做好新购设备、备品备件及材料技术协议的制定工作。
4.协助主任做好职员的技能培训、安全教育和思想教育
1 工作。
5.负责传达上级指示精神，并组织执行。6.做好部室内部的各项考核工作。 7.提出工作的合理化建议。 8.完成领导交办的其他工作任务。
三、设备管理专工岗位职责：
1.协助主任、副主任做好设备管理工作。2.负责设备检修计划和检修。 3.负责协调设备缺陷的及时消除。 4.负责所属责任设备的点检工作。
5.负责对所属责任设备安全状态的评估工作。6.积极帮助部室其他员工提高专业技能，做好传、帮、带。
7.为工作提出合理化建议。8.认真完成领导安排的其他工作。
推荐第5篇：商场物业设备管理
商场设备管理
现代商场建筑功能已从过去的单一的购物，发展成为满足各阶层各类人员购物的需要和提供舒适方便的购物、休闲、娱乐的生活环境的场所，这就要求在商场建筑物内装设有水、电、空调等较先进各种设备，这就产生了区别其他房屋设备的商场设备的类型。随着经济的发展和科技的提高，商场建筑设备也向着先进、合理、完善的多样化综合性设备系统的方向过渡，为人们的购物、休闲提供更加优越的条件，可以说，商场建筑及其附属设备反映了一个时代的经济、文化、科学技术的特征，成为人类物质文明的重要标志。
大型商场由于其规模大、设备多、商家多、客流量大，所以物业管理比一般公寓、写字楼、大厦难度更大，易引发突发事故，对员工操作技能要求也较高，且商场物业属新型产业，无统一的管理标准，无现成经验可借鉴。正是由于上述的特性，如何管理好商场的设备管理，是从事商场物业管理公司一个急需研究的课题。下面从我公司管理的几个大型商场为例，简要论述一下商场物业设备管理。
一、商场设备的构成
现代大型商场建筑是由建筑、结构、供水、供电、空调、电梯、自控等有关工程构成的综合体，一般大型商场设备主要有以下内容组成：
1、给排水设备如水泵、卫生设备、消防水系统等
2、空调设备如空调主机、辅机、循环水系统、通风设备等。
3、电器设备如高低压配电柜、变压器、层面照明柜、动力柜等。
4、弱电设备如消防报警系统、楼宇自控、程控、监控系统等。
5、电梯设备如垂直客梯、自动扶梯、货梯等。
6、其他设备如办公设备（电脑、复印机等）、清洁设备（打蜡机、吸尘器）等。
二、商场设备管理中的“软硬件”管理
这里所指的“软件”是商场物业设备管理中的各类规章制度、操作规程、设备台帐、技术档案、人员培训的管理。
这里所指的“硬件”是商场物业设备管理中的设备运行（操作）管理和设备维修管理。
大型商场物业的设备管理有着其他物业设备管理的一样的特性，它和其他物业设备管理最明显的区别在于：大型商场作息的时间相对较为固定，作为大型商场的各类促销活动和外事参观活动较为频繁，人员上岗时间比较集中，而每天的工作的内容、工作范围相对固定。根据上述情况我公司推行了工程人员晨会制度，在当天工程人员上岗前，通过开晨会明确了各工种当天的工作职责、工作范围，以及各工种相互之间的协调关系，从而提高了工作效率。
在商场的设备管理中还应重视操作人员的技术培训，大型商场中的设备一般比较先进，对操作人员技术要求较高，这就需要通过操作人员不断学习、系统培训，熟练地掌握技术技能，将由于人为的原因，而造成的设备事故降为零。如我公司在大型商场管理制度中有一条明确规定，在开启和关闭高压开关前，操作人员必须在模拟板上，操作一遍，确认无误后，方可上机操作，确保万无一失。否则大型商场停电的直接和间接经济损失是无法估量的。
由于大型商场的设备都比较先进，自动化程度较高，看似操作比较简单，其实不然，要真正熟练掌握，必须多下功夫才行。就拿我公司管理的一个商场进口空调主机为例，该空调主机在运行过程中，主机显示屏用英文显示主机有问题，需要停机，一般情况下机组会自动停机，由于传感器失灵，机组没有停，而操作人员又看不懂英文，没有及时处理，造成机组不必要损伤。操作人员通过这类事故认识到：要将设备操作运行好并不是件容易的事，他们在以后的操作中下了很多的功夫，将该主机所有英文显示功能菜单，翻译成中文，并张贴于主机上，随时对照。类似事件再也没有发生过。
商场设备管理中的安全也非常重要，由于大型商场人流量大，自动扶梯、电梯等与顾客直接接触的商场设备，安全运行尤为重要，我公司的做法是：由专业人员每天定时、定量进行检查，发现问题及时解决，确保万无一失。不仅如此，每年电梯年检工作决不马虎，发现问题坚决整改，决不让带有隐患机组载客运行。如在某商场一次电梯年检中，发现自动扶梯梯级与档板之间距离超标3MM，有些人认为问题不大，不愿整改，而公司有关部门知道后坚决要求整改，这不仅是对顾客负责，也是对公司商场管理的声誉负责。况且由于梯级与档板之间距离超标，造成人员伤残也是有先例的。
在商场设备管理中，对不适宜商场设备运行的应给予整改，如商场消防报警按钮，应根据实际情况，装入消火栓箱内，预防顾客乱按按钮，产生误报，造成不必要的损失。
综上所述，商场物业的设备管理既有别于其他物业的设备管理，也应该走出隶属于商场后勤部门那种只要设备能运行就行的管理模式，专业物业公司的商场设备管理，就应该体现出自身的价值，做到有章可循、有据可查，不论是设备的运行费用、还是设备运行的质量，都应该比非专业物业管理做得更好。
三、商场物业设备管理今后发展的方向
时代已进入21世纪，21世纪商场物业将会从根本改变我们的商场物业管理的观念、商场物业管理的运作方式，走集团化、集约化管理模式是必然趋势。再从当前的现代科学技术发展趋势看，今后的商场物业设备管理将是高科技、高智能化的产物。 我公司目前管理的大型商场中已有智能化的雏形，虽然数量不多，但这些商场已从智能化管理中取得较大的收益。因此，商场物业设备管理也将向高科技、高智能化方向发展，从事商场物业设备管理人员必须有充分的心理准备、素质准备、知识准备，迎接即将来临的挑战。
推荐第6篇：设备管理技术员岗位职责
设备管理技术员岗位职责
1.负责建立生产厂动静设备技术状况资料档案，编制生产厂各类机械设备的定修计划，健全完善生产厂设备基础台账。（主要设备单机大修保养计划）
2.负责生产厂机械、电器设备维护、修理所产生的物料、配件计划与统计工作，督促维护、修理进度与质量及修旧利废工作的督促开展，控制成本支出。（设备检修配件使用登记表）
3.负责生产厂月度检修计划编制工作；认真做好设备修前的准备联络、修中跟踪监督、修后验收把关三项工作，做好检修内容记录并组织验收和记录。（月度检修计划）（主要设备检修记录表）（主要设备检修验收表）
4.负责做好传动设备润滑保养计划及设备润滑保养监督落实工作。（传动设备润滑保养计划表）
5.负责做好生产厂设备日常巡回检查工作，对发现问题统计上报并监督整改落实。（设备缺陷日报表）（设备隐患整改通知单）
6.负责生产厂设备动、静密封点泄漏统计和主要设备完好率的统计工作。（设备完好率，动、静密封点泄漏率统计表）
7.参与机械、电器设备故障的分析和处理工作，将设备故障经过、原因、处理方法等信息分类汇总，建立生产厂设备运行状况统计。
8.负责设备责任事故发生后前期的调查、取证、分析、论证等工作，参与设备责任事故的处理工作。
9.配合生产厂维修技术人员做好维修工作，参与公司设备检查工作。
（各类设备检查表）
10.督促员工正确使用设备，加强设备维护，严格遵守公司设备安全使用管理规定。
11.负责新进或转岗员工设备使用指导工作，帮助了解设备基本性能与现况，确保设备使用人员做到“四懂、三会”，保留培训人员签到表和培训内容记录。（培训签到和培训内容记录表）
12..完成上级交办的与设备相关的事宜。
推荐第7篇：设备管理办公室岗位职责
设备管理办公室岗位职责
一、设备管理办公室职责
1、按照公司要求，合理管理在建工程的机械设备登记、使用、维护、检测等情况。
2、合理安排各个租赁站内工程机械设备日常维护、出租回收、检验检测等工作。
3、依据公司工程项目进度情况合理调配机械设备。
4、依据公司现有设备使用情况制定合理的工程机械报废及购进计划。
二、设备管理办公室主任职责
1、完成公司领导交办的各项工作。
2、设备管理办公室日常管理总负责。
3、完成设备管理办公室日常人员及设备调配工作。
4、督促检查各项目部使用中的工程设备日常管理、维护工作。
5、完成本办公室行政费用的计划预算编制及使用情况的审核。
6、本办公室印章、介绍信的管理。
三、设备管理办公室科员职责
1、完成日常经理室及设备管理办公室主任交派工作。
2、完成日常工程机械设备的管理、维护、保养工作的安排及部署。
3、依据现有工程机械设备使用情况编制设备保养、检测、报废、购进计划。
4、定期对公司所有现有工程机械设备进行登记检查，摸排设备使用情况。
5、定期检查各个租赁站设备管理、维护、保养情况。
6、协助主任定期检查各个项目部工程机械设备使用情况。
2011设备管理办公室 年8月10日
推荐第8篇：特种设备管理岗位职责
特种设备管理岗位职责
1、特种设备管理人员职责
1、对公司所有特种设备安全管理具体负责，熟悉有关特种设备法律、法规、安全技术规范，规章管理制度。严格按照特种设备法律、法规、安全技术规范，规章管理制度，对特种设备的使用、检验、维修、报废等实施全过程管理。
2、贯彻执行特种设备法律、法规、安全技术规范，安全监察条例等规章管理制度负责按照特种设备法律、法规、安全技术规范、安全监察条例等编制和完善公司特种设备各项管理制度，并监督执行。
3、熟悉公司特种设备的基本原理、性能、和使用主法，建立、健全公司特种设备安全技术档案。提报特种设备的审验、检测、维修、报废计划。，办理特种设备使用、注册、登记、停用、报废、注销等相关手续。
4、按规定完善特种设备安全技术操作规程，并监督执行。负责上报公司位特种设备作业人员年度培训计划，严格落实持证上岗制度。按时对特种设备进行统计并及时上报。
5、负责监督、检查、验收以及公司特种设备日常维护保养。负责组织公司特种设备一般事故的调查分析，并及时向有关部门报告事故情况。
6、掌握公司特种设备安全运行状况和按规定进行定期自行检查工作并做好记录。制定特种设备应急救救援预案，并组织演练。对上级部门和特种设备安全监督部门及检测检验部门提出的问题及时落实整改。
2、特种设备安全管理人员岗位职责
特种设备安全管理人员应当熟悉特种设备法律法规和标准，掌握相关的安全技术知识，持《特种设备作业人员证》上岗。其职责内容应包括但不限于：
1、传达贯彻上级有关特种设备安全要求以及法律法规、标准。
2、接受并配合特种设备安全监督部门的安全监督检查，对发现的安全隐患及时采取措施予以改正或者消除。
3、定期、不定期检查特种设备和纠正特种设备使用中的违章行为，发现问题应立即处理。情况紧急时，可以决定停止使用特种设备并及时报告本单位有关负责人。
4、收集、管理特种设备安全技术档案。
5、编制日常安全检查计划并组织落实。
6、编制定期检验计划并落实定期检验的报检工作。
7、提出应急救援演练计划，负责组织救援演练具体工作。
8、组织实施特种设备作业人员的培训和教育工作，按时参加《特种设备作业人员证》复审。
9、配合特种设备安全监督管理部门和检验检测机构实施安全监督检查、检验检测和作业人员考核。
10、明确特种设备的安全管理（使用、维保、检验等）的各个环节及责任人员，操作人员的安全技术培训，考核及管理。
11、接到故障报警后，立即赶赴现场，组织作业人员实施救援。
12、实施对特种设备采购、安装、改造、维保工作的监督。
3、特种设备安全管理员岗位职责
特种设备安全管理员指使用单位中，从事特种设备安全管理工作并经石家庄市质量技术监督局考核合格依法取得安全管理类《特种设备作业人员证》的人员，包括使用单位所有在岗特种设备安全管理员。
1、积极宣传安全生产的方针、政策和特种设备有关的法规、规章、标准，督促有关单位贯彻执行。
2、对本单位的特种设备及其操作人员依法进行安全管理并做好各项安全生产管理工作记录。
3、对本单位的特种设备使用违章行为进行调查处理。
4、负责对本单位特种设备作业人员安全教育工作。
5、接受并配合质监部门依法实施的安全监察和监督检验。
6、负责对本单位内列入重点监控范围的特种设备进行监控。
7、负责对本单位特种设备进行事故隐患自查并上报安全管理机构负责人。
8、参加对本单位突发特种设备事故进行应急救援并负责事故隐患的整改落实。
9、履行法律、法规和质监部门规定的其它职责，完成上级交办的其它任务。
推荐第9篇：设备管理工程师岗位职责
设备管理工程师岗位职责
1、掌握本单位各种机械设备的性能和 用途，指导各操作人员正确使用机械，严禁违章作业。
2、加强机械设备的维修保养工作，提高机械完好率，保证施工的正常进行。按时抄水电度数，并及时结算做好记录。
3、做好施工现场安全用电工作，发现问题及时处理。
4、加强施工现场设备的维修工作，及时排除设备故障，保证生产的顺利进行。
5、合理安排班组人员的工作。
6、完成领导安排的各项工作。
推荐第10篇：公司设备管理岗位职责
公司设备管理岗位职责
1.贯彻、落实公司及上级有关部门设备管理方面的方针、政策、规章制度和技术标准。
2.对公司设备进行科学管理，不断提高管理水平，保证生产的正常运行。
3.对公司所有设备进行全面综合管理，按照公司质量管理体系的要求，监督设备综合管理全过程进行执行。
4.完善公司生产、安全中所需设备的选型、采购、验收、安装、调试及台账收录的书面资料。
5.组织编制公司的年度设备检修计划，上报代管设备年度大修和更新改造计划，并监督检查检修计划、更新改造计划的执行。
6.组织建立健全公司的设备管理台帐及编制和修订公司的设备管理制度，并对各基层单位编写的设备检修、操作和维护保养规程等技术文件进行审核，督促检查及贯彻实施。
7.督促、检查操作或检修人员认真做好设备运行、维护保养和检修记录的规范填写。
8.组织各基层单位设备自修的验收和监督检查。
9.参与生产中设备技术文件、运行方案、应急措施等相关文件的制定。
第11篇：物业设备管理标准标准篇
物业设备管理标准标准篇
前言
物业管理是物质文明社会的产物，是人类现代社会发展的客观需要。物业管理最本质的意义，是通过物业管理的全过程，达到物业本身的保值增值，让人类的建设成果的使用价值得以最充分地体现。
物业管理的主要对象是建筑物，对于高层建而言，其设计寿命可长达70-100年，维持建筑物寿命的主要因素是其配套的设备设施系统，因此对设备设施的管理效果如何，直接关系到建筑物的寿命，也由此关系到业主的资产能否保值增值。同时我们还应该注意到，对同一栋物业来说，必然是几代人的管理，物业设备管理具有的长期的连续性，必然要求第一代的管理者，要有强烈的历史责任感，把物业设备管理的各项基础工作做好。
在物业管理的全部内容中，设备管理工作是一项最重要的硬件管理工作，它不但对物业本身的价值体现起到了举足轻重的作用，还对物业管理的服务水平的保障起到了不可替代的作用。
当今，高层建筑的设备系统基本上集中了世界上各个领域中先进的科学技术在应用技术方面的成果。每一个设备系统都具有其非常鲜明的专业特点，有着它内在的、独特的运行规律。设备管理工作就是要遵循这些客观规律来进行规范的管理，才能达到物业管理的目的。
我们在这里奉献给广大物业管理工作者的不是什么教科书，也不是什么物业管理的普及读物，它是我们在物业管理的设备管理过程中探索出来的一整套成功的、具体可操作的宝贵经验，它不但对在管物业有很强的指导作用，还对物业管理的前期顾问工作有很大的帮助。希望能对推动行业的整体水平，尽一些微薄的力量。 目 录
1．0前 言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（2） 2.0术语
3.0物业设备管理体系扑拓 „„„„„„„„„„„„„„„„„（7） 4．0物业设备运行管理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„（8） 4．1设备运行的环境要求的概„„„„„„„„„„„„„„„„（8） 4.1.1设备运行的环境的标准含义 „„„„„„„„„„„„„„（8） 4.1.2供配电系统设备房环境要求 „„„„„„„„„„„„„„（8） 4.1.2.1高低压配电房 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（8） 4.1.2.2楼层配电室及其他专用配电室（含配电专用管井）„„„„„（8） 4.1.2.3备用发电机组机房 „„„„„„„„„„„„„„„„„„（9） 4.1.3中央空调系统设备间 „„„„„„„„„„„„„„„„„（9） 4.1.3.1中央空调系统主机房 „„„„„„„„„..„„„„„„„（9） 4.1.3.2新风机房及风柜房 „„„„„„„„„„„„„„„„„（10） 4.1.3.3二次冷冻泵及热交换器机房 „„„„„„„„„„„„„（10） 4.1.3.4 排风机房 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（10） 4.1.3.5 露天的加压送风机及排烟风机 „„„„„„„„„„„„（10） 4.1.4给排水系统设备间 „„„„„„„„„„„„„„„„„„（11） 4.1.4.1生活水泵房 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（11） 4．1.4.2减压阀房 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（11） 4.1.4.3水表房 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（11） 4.1.4.4楼层管井房 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（12） 4.1.4.5排污泵房 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（12） 4.1.5消防系统设备间 „„„„„„„„„„„„„„„„„„（12） 4.1.5.1消防中心 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（12） 4.1.5.2气体灭火设备间 „„„„„„„„„„„„„„„„„„（13） 4.1.5.3楼层设备间 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（13） 4.1.5.4消防水泵房 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（14） 4.1.5.5室外消防栓等设备 „„„„„„„„„„„„„„„„„（14） 4.1.6电梯设备间 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（15） 4.1.6.1电梯机房 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（15） 4.1.6.2轿厢 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（15） 4.1.7通信设备机房 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„（16） 4.1.7.1通信总机房 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（16） 4.1.7.2通信管井房 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（17） 4.1.8楼宇自控（BA）系统及CCTV保安监控系统设备间 „„„„(18） 4.1.8.1控制中心机房 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„（18） 4.1.8.2楼层设备房 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（18） 4.2设备运行管理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（19） 4.2.1运行管理的概念 „„„„„„„„„„„„„„„„„„（19） 4.2.2.1系统标识：„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（19） 4.2.2.2高低压配电运行记录要求 „„„„„„„„„„„„„„（20） 4.2.2.3设备完好标准 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„（21） 2.4运行情况分析 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„（21） 4.2.3中央空调系统 „„„„„„„„„„„„„„„„„„（22） 4.2.3.1 系统标识 „„„„„„„„„..„„„„„„„„„„（22） 4.2.3.2、中央空调系统运行记录要求 „„„„„„„„„„„„（22） 4.2.3.2.
1、运行技术参数 „„„„„„„„„„„„„„„„„（22） 4.2.3.2.2、运行状态记录 „„„„„„„„„„„„„„„„„„（23） 4.2.3.2.
3、交接班记录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（23） 4.2.3.3、系统运行情况分析 „„„„„„„„„„„„„„„„„（23） 4.2.4给排水系统 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（24） 4.2.4.1系统标识 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（24） 4.2.4.2系统巡检记录要求 „„„„„„„„„„„„„„„„„（24） 4.2.4.3系统运行情况分析 „„„„„„„„„„„„„„„„„（25） 4.2.5消防系统 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（25） 4.2.5.1系统标识 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（25） 4.2.5.2消防中心记录要求 „„„„„„„„„„„„„„„„„（26） 4.2.5.3系统运行情况分析 „„„„„„„„„„„„„„„„„（27） 4.2.6电梯及提升设备 „„„„„„„„„„„„„„„„„（28） 4.2.6.1系统标识： „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（28） 4.2.6.2运行情况分析 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„（29） 4.2.7通信系统 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（30） 4.2.8楼宇自控系统及CCTV保安监控系统 „„„„„„„„„（30） 4.2.8.1系统标识 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（30） 4.2.8.2楼宇自控系统及CCVT保安监控系统运行记录要求„„„„（30） 4.2.8.3运行情况分析 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„（32） 4.3设备台帐 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（32） 4.3.1设备台帐的概念 „„„„„„„„„„„„„„„„„„（32） 4.3.2 设备台帐应列的项目内容 „„„„„„„„„„„„„„„（33） 4.3.3 设备正常、故障、大修、更新的界定 „„„„„„„„„„（33） 4.3.4 故障报告 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（33） 4.3.4.1故障报告的格式 „„„„„„„„„„„„„„„„„„（33） 4.3.4.1故障报告的归档 „„„„„„„„„„„„„„„„„„（33） 5.0系统保养 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（34） 5．1系统保养的概念 „„„„„„„„„„„„„„„„„„（34） 5.2供配电系统保养项目 „„„„„„„„„„„„„„„„„（34） 5.2.1月度维护保养项目 „„„„„„„„„„„„„„„„„（34） 5.2.2季度维护保养项目 „„„„„„„„„„„„„„„„„（34） 5.2.3半年维护保养项目 „„„„„„„„„„„„„„„„„（35） 5.2.4年度维护保养项目 „„„„„„„„„„„„„„„„„（35） 5.3消防系统保养项目 „„„„„„„„„„„„„„„„„„（36） 5.3.1月度维护保养项目 „„„„„„„„„„„„„„„„„（36） 5.3.2季度维护保养项目 „„„„„„„„„„„„„„„„„（37） 5.3.3半年维护保养项目 „„„„„„„„„„„„„„„„„（37） 5.3.4年度维护保养项目 „„„„„„„„„„„„„„„„„（38） 5.4中控维护保养项目 „„„„„„„„„.„„„„„„„（39） 5.4.1月度维护保养项目 „„„„„„„„„„„„„„„„（39） 5.4.2季度维护保养项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„（39） 5.4.3半年维护保养项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„（39） 5.4.4年度维护保养„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（40） 5.5空调系统维修保养项目„„„„„„„„„„„„„„„„„（40） 5.5.1月度维护保养项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„（40） 5.5.2季度维护保养项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„（41） 5.5.3半年维护保养项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„（42） 5.5.4年度维护保养项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„（42） 5.6给排水系统保养项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„（43） 5.6.1月度维护保养项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„（43） 5.6.2季度维护保养项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„（43） 5.6.3半年维护保养项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„（43） 5.6.4年度维护保养项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„（44） 5.7土、木工维护保养项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„（44） 5.7.1月度维护保养项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„（44） 5.7.2季度维护保养项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„（44） 5.7.3半年维护保养项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„（45） 5.7.4年度维护保养项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„（45） 6.0外判项目
6.1外判项目的定义 6.2外判项目的考核 6.2.1 故障的认定 6.2.1.1故障率考核
6.2.1.2电梯故障率的计算公式
1．0术语： 1．1.技术责任：在专业分工确定后，从技术角度来区分责任人对该系统的安全、正常运行所应该承担的责任。具体描述可以从以下几个方面理解； ⑴责任人对自己所负责的专业系统的情况必须是比较熟悉的，对系统内各节点的设备的技术状态必须是了解的，因而对自己所负责的设备系统的安全运行的发展趋势应该有自己的技术判断。
⑵对涉及本系统内的技术改造的方案必须负责地提出自己的技术意见。 ⑶对所管系统内的技术工人的技术操作负有技术交底的责任。 ⑷对系统设备的故障、事故提出技术分析的专业意见。 1.2 系统保养：系统是指按照一定的关系组成的整体。本文内所指的系统是特指物业设备系统如“中央空调系统”、“供配电系统”、“消防系统”等。按上述系统的全部组成，从始端到末端，按一定的设定周期及不同专业的技术要求，对系统全部构成节点为对象的保养工作。系统保养不是以排除故障为目的的操作行为，而是为延长设备寿命、确保设备正常运行为目的的操作类型。
1．3.运行管理：运行是指设备周而复此地运转。根据物业设备不同专业系统的技术要求和使用要求，通过对设备设施有关动态参数的记录、观察、分析、调整来实施对系统设备的具体操作行为的管理。为排除设备故障而进行的维修工作、检修工作也应该纳入运行管理的内容之中。
1．4.保养的工艺要求：在实施物业设备系统保养的过程中，对每一个保养环节的具体操作要求。
1．5.维修：维修是在运行管理范畴内的一件工作。是指在运行中的设备出现了故障后进行的修理行为。其目的是尽快将设备故障排除，恢复系统运行。
1．6．检修：是特指一些设备设施在一定的运行周期内，有计划地按该设备的技术要求进行解体调整、修复、更换被磨损件的工作行为。被检修设备不一定是故障状态。
1．7．监测：通过人工或仪表等技术手段，对在运行的设备的各类技术参数进行记录、分析、比较的过程。达到对设备运行动态的情况的了解的目的。
1．8．检测：通过应用技术的手段和对应的仪表，对设备固有的技术参数进行测量，以达到对被检设备的完好程度和性能好坏的判断的目的。
1．9．预测：通过对设备系统的大量数据的占有和分析，推断未来的时间段内设备可能出现的技术状态和安全运行的可靠程度的工作过程和结果。
1．10．技术协调：当出现有多专业系统交叉的问题时，组织有关专业工程师进行技术讨论，解决相关问题的过程。 2.0物业设备的运行管理 2.1设备运行的环境标准要求 2.1.1设备运行的环境要求的概念
高层建筑的各系统的主要设备在投入运行后，必须具备一个适合的工作环境，从物业设备长寿运行的基本要求出发，为保证各类不同专业设备的运行需要而提出对设备放置的环境的具体要求。 2.1.2供配电系统设备房环境要求
2.1.2.1高低压配电房 门：外开，门洞有防鼠防小动物装置、门扇有通风百叶，门内侧装有防火自动垂帘（或其他防火隔断措施）。防火门及金属门应保持完好，防腐油漆定期翻新。门外应有明显的标识：“高低压配电室”或“非值班工作人员严禁入内”。 墙身：刷白，无施工遗留痕迹。无明显的凹凸不平及挂尘的现象。墙身只允许挂“系统图”及“规章制度”。 天花：刷白，无漏水痕迹，无蜘蛛网。
地板：可根据实际情况选以下一种处理方法； A.水泥地板全部油灰色地板漆。 B.铺防潮、防滑地砖。 C.用阻燃夹板作地板。
上述三种方式都要在距离配电柜50CM处用黄色油漆划上10-15CM宽的警戒线。在操作范围内铺上对应电压等级的绝缘胶垫。
2.1.2.2楼层配电室及其他专用配电室（含配电专用管井） 墙身、地板、天花的要求与高低压配电室同。 对穿过楼板的母线槽、电缆桥架必须做好防水浸的拦水基。要求具有对整个配电室阻水的防水门坎。
2.1.2.3备用发电机组机房
地面应做好防尘处理，发电机台架应高于地面，在距离台架20CM处应有黄色的警戒线，发电机组的槽钢底座不应有锈蚀现象。对于水冷发电机组的台架四周应有完整的排水沟，其宽度不宜超过15CM。发电机组的日用油箱应设在有门的独立房间，门外侧应有明显的警示牌：“严禁烟火”。 发电机组的启动电池应放置在专用的台架上。
发电机房的照明、通风、冷却、泵油设备的用电应接入确保回路，以保证发电机组送电后，能确保这些设备的运行用电。 2.1.3中央空调系统设备间
2.1.3.1中央空调系统主机房 天花、墙身刷白，在对外部可能形成噪声影响的机房，应在门、墙及天花做好吸音隔噪措施。 地面宜做防尘的油漆处理、并应做好疏水、防水处理。 冷却系统、冷冻水系统的管道上应喷上明显的字样，并用不同的颜色标示出其介质流向。如“冷却上水管”、“冷却回水管”、“冷冻上水管”、“冷冻回水管”等字样。 所有阀门应挂上用比较耐用的材料做成的标示牌，标示牌内应有对应设备的有关技术数据和在系统内的功能、正常状态下的规定状态等内容。
主机台架应高于地面，在Y型过滤器及放水阀门位置的地面应有良好的排水明沟。
属于冷冻水系统的设备、管道（含冷冻水泵的泵体），其保温应该是良好的，冷冻水泵及冷却水泵的泵轴的轴向漏水应有专门的排水通道。泵基础、泵台架应保持清洁、干燥。 2.1.3.2新风机房及空气处理机（风柜）房
设备房门应外开，门坎应为不低于10cm高的防水地坎，基座四周应设置排水明沟、地漏完好，新风进口、回风百页应洁净无尘。
设备房内的维修照明完好，应设置作为维修用的专用插座。 2.1.3.3二次冷冻泵及热交换器机房 同中央空调系统主机房。 2.1.3.4 排风机房
机身应喷涂防锈漆（对于非镀锌机件）。
风机机座和风管支撑件均要防潮防腐处理，用水泥制作的机座墩,应用专用的地板漆进行覆盖。应悬挂排风机的标示牌（内含包括：技术数据、功能、状态等内容），设备和设备附件以及房间的墙身、天花顶保应保持清洁、干燥。 2.1.3.5 露天的加压送风机及排烟风机
露天的加压送风机及排烟风机在有条件的情况下，应加装防雨蓬架。机身应喷涂防锈漆和外层保护漆（建议银灰色）。对风机机座和风管支撑件均要防水防腐处理。
在适当的位置上应悬挂标示牌（包括：技术数据、功能、状态等内容）。
设备和设备附件应保持清洁、干燥。带电、旋转部件、进（出）风口应有安全警示标志。
2.1.4给排水系统设备间 2.1.4.1生活水泵房 生活水泵房的天花、墙身刷白（如泵房噪声对外有干扰的情况下，应做吸音设施）。房内不准放置杂物，正常照明良好，并有应急灯装置。门扇为外开防火门。地面做好防滑、防水处理。
水泵基座应高于地面，基座周围应有通至地漏或集水井的排水明沟。
泵房内管道应喷上防腐油漆，并用箭头标明水流方向 。阀门应挂上用耐用材料做成的标示牌，标示牌应标明该阀门正常工作时的应处状态。
水泵的泵体、电机外壳支架和水泵的电源箱（柜）或控制柜的保护油漆面应保持良好。不应有锈蚀。但对电机的表面油漆不宜加厚，避免造成散热不良。 2.1.4.2减压阀房
减压阀房的天花、墙身刷白，房内不准放置杂物，且照明良好，门扇为外开门，应设置不低于10CM的防水门坎。地面做好防滑、防水处理。地面应有通至地漏的排水明沟。
减压阀阀体油漆应保持良好，不得有锈蚀，并挂有用耐用材料做成的标示牌。标示牌上要标明阀前压力和阀后压力等重要技术指标。在阀前或阀后压力表上应在设定值的位置上用红油漆划上明显的警戒红线。
减压阀房内管道应喷上防腐油漆，并标注明水流方向。 2.1.4.3水表房
水表房的天花、墙身刷白，不准放置任何杂物，且照明良好。门扇完好，门前不应放置障碍物。
水表房内所有阀门无漏水现象，水表油漆良好无锈蚀，在干管管道上应喷有水流流向的箭头。
水表面板无积尘土，表内数字清晰易读。 2.1.4.4楼层管井房
管井照明灯具完好。管井门为外开防火门，无破损，门板油漆保持良好。门栓、门锁完好。水管井应设置不低于10CM的防水门坎。 地面整洁，无杂物，管道支架上没有施工时期遗留的施工垃圾，做好防腐油漆，管道卡码完好，金属管道的防腐油漆覆盖完好并有正确的分色。 各类阀门完好，无漏水、锈斑，压力表计显示清晰、正确。 2.1.4.5排污泵房
排污泵房的集水井应有可站人的铁栅上盖。铁栅应保持油漆覆盖，不应有锈蚀。 集水井内应无废胶袋、木块等杂物。 控制电箱整洁无尘，并能正常工作。 液位控制器上不附着杂物。 阀门上应挂状态标识牌。 2.1.5消防系统设备间 2.1.5.1消防中心
门：外开，金属门应保持完好，防腐油漆定期翻新。门外应有明显的标识“消防中心”“非值班工作人员严禁入内”。
墙身：洁白，无施工遗留的痕迹。无明显凹凸不平及挂尘的现象，墙身只允许悬挂“规章制度”“操作规程”“紧急事故处理程序”。 地板：无垃圾，积尘。
高台板及地沟：线路敷设整齐，地板下或地沟内无施工遗留痕迹，无施工垃圾、杂物、尘土，地板盖平整完好。
天花：洁白，无漏水痕迹，无蜘蛛网。 消防中心严禁堆放杂物，以保证在紧急情况下有足够的指挥人员的活动空间。报警主机后面的维修通道应保持畅通。所有设备的柜顶、柜内无积浮尘，不得在机柜内放置一切与运行设备无关的杂物。
各分类末端设备的电源插座应安装为永久的、容量足够的固定插座。不宜采用电源拖板代替，更不得一个电源拖板带三个以上的末端设备。电池组表面应保持清洁，箱体完好，无生锈。
照明：电源应接入确保回路，应急灯齐备完好，室内照明应保持足够光照度。 2.1.5.2气体灭火设备间 气瓶间严禁堆放杂物。
门：门铰无松动，门锁完好，门外应有明显标识（“BTM气瓶间”）。 墙身：洁白，无挂尘现象，只允许悬挂“操作规程”。
地板：应无施工时期留下的垃圾、积尘，并应保持清洁无尘。 天花：洁白，无蜘蛛网。
气瓶组：瓶体支架无积尘、无生锈，压力表清晰，抄读方便，管网上不得挂其他不相关物件。管道及其支架油漆无剥落、生锈，对应的瓶体上的适当位置应悬挂该气体瓶“保护范围”的标示牌。
照明：电源应接入确保回路，应急灯齐备完好，室内照明无故障。
附属设备：报警主机、联动屏、紧急广播控制屏、供电设备电源箱，箱顶、箱内无积尘，箱体完好，无生锈。箱内走线有序、不凌乱。 2.1.5.3消防水泵房
加压水泵、气压罐、湿式报警阀底座无松动，无泄漏，泵体、气压罐身、地脚螺丝无生锈，无脱漆。悬挂标有技术参数的标示牌。
闸阀：明杆加黄油，无渗漏，无生锈。闸阀悬挂标有“功能、状态、技术参数、上级阀门位置”等内容的标示牌。
管道：油漆无剥落，标有工作介质流向指示。 控制箱：无积尘，外表无缺陷，无生锈。功能标识清楚，指示灯、电流表、压力表无故障，表面清晰便于抄读。箱内走线有序，不凌乱。 2.1.5.4室外消防栓等设备
水泵接合器房:门：无破损，门铰无松动，门锁完好，门外有“消防水泵接合器”标示牌。
水泵接合器：无渗漏、配件齐全，防腐油漆无剥落，接合器悬挂供水楼层范围标示牌，设备房内严禁堆放杂物。
室外栓：防腐油漆无剥落，配件齐全，四周3米范围内不应有阻挡物和障碍物。 2.1.6电梯设备间 2.1.6.1电梯机房
电梯机房的天花、墙身刷白，无漏水、渗水现象，地面采用专用地板漆油漆（灰色）或铺防潮、防滑地砖。控制柜、主机周围划分黄色警戒线。
门外开，并有锁紧装置，门上应有明显标志：“电梯机房”、“机房重地，闲人免进”。
机房内不应存放无关的设备、杂物和易燃性液体，并应设置手提灭火装置。 机房内应有良好通风，保证室内最高温度不超过40℃。当使用排风扇通风时，如安装高度较低时，应设防护网。曳引绳、限速器钢丝绳、选层器钢带穿过楼板孔四周应筑有不低于10CM的永久性防水围拦。 主机上方的承重吊钩不应有锈蚀现象，油黄色油漆，并在吊钩所在的承重梁上用永久的方式标明最大允许载荷。
盘车工具齐全，并应挂在对应主机附近的墙上，便于取用。在盘车的手轮或电机的后端盖易于看到的位置，用明显的箭头标出盘车轮的转动方向与轿厢运动方向一致的标识。
电梯机房内应设有详细说明，指出当电梯发生故障时应遵循的拯救操作规程，包括电梯困人的解救的步骤。
当同一机房内设置有数台曳引机时，各主开关与照明开关均应设置标明各开关所对应的电梯编号及对应控制设备名称的标牌。 2.1.6.2轿厢
轿厢照明正常，天花及地板清洁无破损。风扇运行可靠且无噪声和异常振动，操作面板、电话、对讲机、CCTV监视器、应急灯、警铃、超载报警等均使用良好。 轿厢挂应有标有本梯限载的标识牌、安全使用电梯规则，并有质量技术监督部门颁发的有效的年检合格证。
厅门和轿门地坎的导槽应保持清洁、无杂物、无沙砾。
2.1.7通信设备机房 2.1.7.1通信总机房 （1）通信交换机机房
机房内应该设有二扇对外出入的门。如其中一扇门在正常情况下关闭不经常使用，另一扇门上方应有明显的标识；“通信交换机房”、“机房重地，闲人免进”或“非值班工作人员严禁入内”，交换机房内应悬挂“室内禁止吸烟”等标示牌及 “交换机机房管理规定”。进入机房应换穿机房配备的专用拖鞋。 地板应为专用的防静电地板，防静电地板下，应无施工遗留的痕迹，并保持干燥，地板下敷设的管线应整洁有序。 应安装专用空调，确保室内全天候在一定的温度及湿度范围之内，并保持良好的通风状态。
室内的墙身及天花板上，无渗漏水痕迹，无蜘蛛网。 机房在地下室内的，墙身及地板上，应无渗水现象。
机房内的照明要求接入确保回路之内，并保持良好状态。 机房内不应堆放无关的杂物。但应按要求配备灭火器。 （2）通信机房内的电源室
门外应标示“通信机房电源室”
室内要保持干燥，并在规定的温湿度范围之内。 墙身及地面、天花无渗漏水现象。
电池组应放置在专用的电源架上，并保持清洁。室内禁止堆放任何杂物。 按要求配备手提消防灭火器。 （3）通讯机房内的话务员室
门外应有标牌“话务员室”，“非工作人员，严禁入内”，门应使用向外开的放火门。
室内应安装专用空调确保室内保持一定的温度及湿度，并保持良好的通风状态。 地面、墙身、天花、应无渗水漏水的痕迹和无蜘蛛网。 墙身应挂上“话务员职责”等规章制度。 室内应按要求配备消防灭火器。 2.1.7.2通信管井房
门洞应有不低于15cm的防水门槛，门向外开，使用防火门，门外应标“通信管井房”。
地板应用水泥沙浆找平并涂上专用的防尘地板漆，墙身应用白色涂料刷白。通过楼板的管线孔洞应采用柔性填充材料进行密封。
通信电缆应固定在管井内的支架上，每一楼层的管井房内如有配线架。在该配线架应标明每对线的编号。
井房内应有足够的照明并应配置有维修用插座。
2.1.8楼宇自控（BA）系统及CCTV保安监控系统设备间
CCTV控制间宜和消防控制中心同在一室,BAS控制室宜设置在设备管理部门合适的位置。
2.1.8.1控制中心（含CCTV、FA、BAS）机房
门外应有“控制中心机房”或“非值班人员，严禁入内” 等标示牌，室内应有“室内禁止吸烟”或禁烟标示牌。防火门应向外开，定期使用专用油漆刷新。 使用专用防静电地板的机房，地板下应无施工时期遗留的痕迹，并且无渗水、潮湿等现象，地板下敷设的管线应分别用标牌标识标明，线管内的各类信号线、电源线应整洁有序。
墙身及天花无渗水、漏水的痕迹。 室内应使用专用的空调，确保室内全天候保持在一定的温湿度范围之内，并保持良好的通风状态。
墙上应悬挂BA自动控制的模拟屏或相关系统的系统图。
UPS不间断电源的电池表面清洁、无灰尘。现场应有有关电池电量的测量记录。 自控系统用的电脑、打印机，应保持良好的状态，机内外整洁干净，无浮尘。 CCTV的主机设备，保持良好的状态，设备上无灰尘，电源线、信号线整齐，并做好分类。 室内及所有机柜内禁止放置无关的杂物。 室内按规定配备消防灭火器。
3.2设备运行管理 3.2.1运行管理的概念
为负责设备系统正常运行而设置具体操作要求,并规范在设备系统运行过程中对数据采集、归类、分析、运行方案设定、调整等具体操作内容。以这些规定和要求来指导管理者和操作者的过程。 3.2.2供配电系统 3.2.2.1系统标识：
（1）高低压配电室主要出入门外应有“高压配电室”、“低压配电室”、“非值班操作人员严禁入内”等白底红字的标志牌。
（2）高压进线如敷设在配电室内或外，且是开放式安装的，要在护栏上或导线上挂上“高压危险”的标识牌。
（3）在高压配电柜的进线柜的正面和背面，要在适当的位置上标上进线回路的名称。例：“龙潭F9”“天河F4”等，并与系统图上的标注一致。
（4）对已经送电的高压开关及已退出运行的高压开关，要挂上统一的有“投入”“正在工作、严禁合闸“的标示牌。
（5）高低压配电柜的顶部应明确标示该柜在系统中的编号，并必须和竣工图上的标号相一致。有条件的情况下还应标明该柜的功能和用途，例如：“联络柜”“计量柜”“馈电柜”等。
（6）在低压配电柜的所有送电开关的面板上应该用统一的字样表示该路开关的回路名称。
（7）在低压配电送电的“母线槽”“电缆”上应可靠地扎上已经标注上回路名称的金属牌子，在同一回路不同的适当位置，扎上同一标示。 （8）楼层配电室及专用管井应该有明确的标示牌。
（9）高低压配电室及其他独立的配电室内的接地点应有明确统一的“接地点#号”的标识。
（10）对于高压配电的直流操作电源的电池组的表面，应保持清洁，电池水保持在规定的范围内（干式免维护电池应定期检查）。发电机房的照明、通风、冷却、泵油设备的用电应接入确保回路，以保证发电机组送电后，能确保这些设备的运行用电。
3.2.2.2高低压配电运行记录要求 (1)运行技术参数：
高压侧（以高压供电回路为记录项）：每小时记录 电压（KV）、电流（A）直流屏技术数据：充电电压、电流、直流电压。
低压侧受电端总开关、各馈电回路（屏、柜）的每小时记录电压（V）电流（A）功率因素（COSφ），每天固定时间记录主要回路的电能耗用情况。 (2)运行数据统计
电能耗用统计表（附表）
月总负荷变化情况曲线表（附表）
××回路月负荷情况变化曲线表（附表） 变压器投入运行情况统计表（附表） (3)交接班记录与检查 当班运行人员要对其记录负责，认真签名，每月由系统工程师对其运行记录、各类统计表格进行审核并签字。 3.2.2.3设备完好标准
(1)设备外观干净完整，各类标示清晰，各类指示灯完好无缺，各类仪表完好、指示正确。
(2)各级开关工作正常，高低压开关柜的前后门锁完好无损。直流屏工作正常，电池保养正确。补尝电容柜能正常投入运行，各电容器组完好无损。高压操作工具齐全，且有检验合格证。
(3)配电间内照明灯具齐全，防小动物的措施完好。
(4)配电间内的灭火设备处在有效期内，火灾报警设备有效。
(5)变压器房干净，无浮尘，变压器无过载、超温，设备房内照明灯具完整，通风设备完好。
3.2.2.4运行情况分析
每年年末到次年一月前，由系统工程师对本年度的系统运行情况进行技术分析，提交系统运行分析报告。系统运行情况分析报告必须具有如下内容：
(1)全年平均荷载（KW）、各台变压器的运行时数（H）、总用电量、重点用电回路的用电总量（KWH）、全年低压端平均线电压（V）、全年平均气温（℃）、全年高低压配电设备的故障率（%）（从高压进线开始到低压配电柜出线端止的设备）
(2)分析系统运行的主要技术特点 (3)分析出现故障的主要原因 (4)对全年系统运行的评价
(5)根据今年的系统运行情况提出来年运行管理的预测性意见。 3.2.3中央空调系统 3.2.3.1 系统标识
(1)在空调设备地应有“主机房（冷冻站）”、“二次热交换机房”、“新风机房”、“空调机房”、“空调系统配电房（柜）”等功能标示牌
(2)机房设备的主供电导线上应有分相标准（红色、黄色、绿色）的色彩识别。安全区域边缘应有黄色的安全警戒线。对于旋转部件、易触电位置等必须悬挂警示牌
(3)冷冻（却）水管路系统必须在明显、关键位置设置有水流方向和供水区域的标志（注）
(4)冷冻（却）水管路系统管路控制阀必须悬挂包括系统唯一编号和功能的标识牌（隶属系统、型号、功能等）及悬挂启闭状态标识牌 (5)空调配电柜在相关回路悬挂其运行状态和警示牌 3.2.3.2、中央空调系统运行记录要求
（一）、运行技术参数
(1)制冷主机、冷却（冻）水泵、冷却塔等设备的运行电流（A）、电压（V）、功率因数COSφ，冷却（冻）进出水温度（℃）、压力（MP）和流量（M2 /H）等
(2)冷压缩机运行中的油压、油温、轴承温度、油面高度 (3)主机电能消耗数量（KWH）
(4)室外温度、湿度、气候情况（晴、阴等）
(5)空调风机的进出冷冻水温度、送（回）风温度、新风温度、一次混合温度（在自动化条件许可的情况时）
(6)变频系统的检测变频器的温度、运行频率、机柜温度（对具有变频系统部分）
（二）运行状态记录
通过固定表格对如下情况进行记录：
(1)主机（含二次热交换系统）、冷冻（却）水泵、冷却塔、空调风机、新风机开停机时间
(2)空调配电系统各回路运行状态 (3)各控制阀门启闭状态
(4)对有变频系统的检测变频器运行和异常状态
（三）交接班记录
(1)当班运行中所发生的异常情况的原因及处理情况 (2)当班的设备操作记录（操作设备、时间等）
(3)运行中遗留问题，需下一班处理的事项（包括上级的指令、运行调度情况等） (4)当班系统运行状况的综合评价 (5)签名
3.2.3.3、系统运行情况分析 (1)能源统计分析
空调主机（条件许可时，按空调系统进行统计）的日、月、年的用电、用水情况进行统计并与往年同期（含气温、物业的入住率等约束条件）进行比较。 (2)运行指标分析（成本核算）指单位能耗成本计算 (3)系统故障、事故统计分析
(4)温、湿度统计（室内、外）对本年度的日、月、年的温湿度进行统计，为能源统计分析、运行指标分析提供基础依据
(5)负荷运行统计与预测分析 根据各年度的能源统计、运行指标、温湿度统计、使用率等基础数据提出来年的空调系统运行方式和运行曲线。 (6)系统运行综合评价 3.2.4给排水系统 3.2.4.1系统标识
(1)所有的水泵房，减压阀房，排污泵房，管井房等门口应有房间功能标识牌。 (2)水泵房内应有系统图悬挂墙上。
(3)系统内所有水泵、阀门、管道要挂上或标上标识。 3.2.4.2系统巡检记录要求
给排水系统的运行管理的内容主要是进行巡检管理。
(1)运转检查：系统内所有的水泵运转情况，包括有无杂声，有无漏水现象。 (2)电气检查：所有水泵控制箱的自动手动投入情况是否正常。电气接线端口有无松脱。液位控制器是否正常工作
(3)阀门检查：所有阀门的状态情况，是否按标识牌标识所示状态。
(4)管道检查：特别是供水压力管道，要定期检测管壁厚度，排水管保持畅通，不漏水，特别地漏位置。
(5)用水量记录：每月对用水量做好记录，并以图表形式出现与以往几年同期用水量作对比（附用水记录表）。
(6)对以上检查作好记录，并由检查人员签上姓名、日期、每月由系统工程师对其运行记录及统计表格进行审核并签定。 3.2.4.3系统运行情况分析 每年年末到次年一月前，由系统工程师对本年度的系统运行情况进行分析，提交系统运行分析报告。系统运行情况分析报告必须具有如下内容：
(1)全年用水量统计，各分表用水量统计，与以往年作比较，采用了何种节水措施，效果如何。
(2)全年出现故障的主要原因分析。
(3)对压力管道壁的测厚要每年对比，作出管道壁厚度变化的趋势分析。 (4)对全年系统运行的评价。
(5)根据全年的系统运行情况提出来年运行管理的预测性意见。
3.2.5消防系统 3.2.5.1系统标识
(1)消防中心：门外应有“消防中心”“非值班工作人员不禁入内”白底红字的标示牌。
(2)BTM气瓶间：门外应有“BTM气瓶间”标示牌，气瓶应悬挂气体“保护区域”的标示牌。
(3)泵接合器应标有“送水楼层范围”的标示牌。 (4)湿式报警阀应标有“送水楼层范围”的标示牌。
(5)消防管道主管应全部为红色油漆，并标有“工作介质流向”的指示。 (6)阀门应有标注内容包括“系统、状态、上一级阀门位置”的标示牌。 (7)报警主机应标有“探测区域”的标示牌。 (8)减压阀应标有“供水范围”标示牌。
(9)防火卷帘应标有“防火卷帘下严禁堆放杂物”的标示牌。
(10)消防泵应在适当位置上挂有标注内容包括“功能、技术参数、保护范围”的标示牌，电机运转方向“箭头”的指示。 (11)防、排烟风机在适当位置上挂有标注内容包括有“保护范围、功能”标示牌，电机运转方向“箭头”的指示。
(12)室内消防栓箱应在适当位置上挂有标注内容包括“消防栓”“请爱护消防设施仅供灭火时使用”的标示牌。
(13)消防主管应标有“工作介质流向”指示。 3.2.5.2消防中心记录要求 (一)报警主机运行记录：
1、记录探测器报警的确切时间，相应的地址码，通知保安员的时间与保安员到达现场信息反馈的时间。若是属于误报，应记录处理结果。
2、记录水流指示器、破玻按钮报警的确切时间，相应的地址码，通知保安的时间与保安到达现场信息反馈的时间。若是属于误报，应记录处理结果。
3、记录探测器的屏蔽时间、相应的地址码和解封的时间，操作人员的姓名（附屏蔽烟、温感探测器申请表）。
4、记录工程人员维护保养检测的时间、人员名单，保养设备的名称和范围。
5、记录工程人员维修的时间、人员名单，维修设备的名称和结果。
6、记录当值人员姓名和交接班时的运行状态。(二)消防联动系统设备运行记录：
记录消防栓主泵、喷淋主泵、湿式阀的运行时间，通知保安员的时间与保安员到达现场后信息反馈的时间。若是误报，应记录处理结果。
记录防、排烟阀的动作时间、相应楼层和处理结果。 记录BTM气体系统探测器报警的确切时间、相应地点，通知保安到达现场信息反馈的时间，气体放气的时间。若是误报，应记录处理结果。
记录所有联动设备（防、排烟风机、停非消防电、防火卷帘、紧急消防广播）的动作时间和相应的地点。
记录其他特殊情况的故障。 3.2.5.3系统运行情况分析
系统基本情况的数据采集；每月对消防系统进行测试，具体测试项目如下： (1)报警主机正常工作与故障情况的对比记录。电源电压、备用电源电压测试（标准：220V、24V）。
(2)联动柜电源电压、备用电源电压测试（标准：220V、24V）。 (3)自动报警系统主线楼层工作电压的测试、巡检脉冲电压测试，对地电阻测试。 (4)联动柜控制设备楼层端子箱24V继电器工作电源电压测试。
(5)水泵、防、排烟风机、防火卷帘电机的电源测试（检查电源是否缺失和电压是否符合要求）和对地绝缘电阻测试。
(6)自动报警系统探测器触发报警、设备故障误报与探测器总数的误报率分析。 (7)消防喷淋、消火栓、水幕、减压阀水压的测试。起泵、停泵的手/自动测试。各种联动设备的测试。
每年12月到次年1月由系统工程师应根据以上数据的信息反馈，对系统的全年工作情况进行评定运行状况。评定的内容应有：
1、根据系统主机的正常运行与故障情况的对比，评定系统的可靠性。
2、根据所测的电源电压是否符合系统要求。
3、根据所测的绝缘电阻评定设备正常与否。
4、根据自动报警主机的打印报告，评定探测器报警的百分率及其故障误报次数来评定探测器的正常与否。
5、根据所测的水压评定系统正常与否。
6、根据各种联动设备手/自动的检测结果，评定系统正常与否。3.2.6电梯及提升设备 3．2．6．1系统标识：
电梯机房主要出入门外应有 “电梯机房”、“机房重地，闲人免进”的标志。 首层电梯厅门外应有电梯的编号。轿厢内挂有表示电梯载重量的标示牌、电梯安全使用规则，并有质量技术监督部门颁发的有效的年检合格证。 对于外墙用的提升设备多于一台的应做好编号。在其电源箱或控制箱的表面，应有“非操作人员严禁开启”的警示。 3.2.6.2电梯设备运行记录要求： 电梯设备以巡检为主。
（一）运行技术参数：
记录每天巡检电梯的运行状况，包括电梯运行的舒适感、电源、空调、照明、对讲、回降控制功能。
（二）运行数据统计及其表格：
电梯月巡检表（应参照各品牌电梯公司的相关要求） 电梯故障停梯记录表 电梯保养停梯记录表
电梯保养报告表（由电梯保养公司提供）
其他提升设备的记录与检查（如外墙吊船，应每使用一次，做好一次的记录） 当班运行人员要对其记录负责，认真签名，每月由系统工程师对其运行记录、各类统计表格进行审核并签字。 3.2.6.2运行情况分析 每个季度及每年，要求由电梯保养公司提交对大厦电梯本年度的系统运行情况进行技术分析，提交系统运行分析报告。系统运行情况分析报告必须具有如下内容： 1.全年电梯运行的故障率（%）
故障率=故障停梯时间/必须确保正常运行时间×100% 2.分析该时段系统运行的主要技术特点 3.分析该时段出现故障的主要原因 4.对全年系统运行的评价
5.根据今年的系统运行情况提出来年运行管理的预测性意见。3.2.7通信系统 3.2.7.1系统标识：
3.2.7.2设备运行记录要求 3.2.7.3运行情况分析
电池组应放置在专用的电源架上，并保持清洁，电池水保持在规定的范围之内，若为干式电池组，应定期检查电池的电压，要按该类电池的技术要求作定期的充、放电。
3.2.8楼宇自控系统及CCTV保安监控系统。3.2.8.1系统标识
(1)楼宇的控制中心室的主要出入门外应有“中央控制室”，“中央监控室”，“自控设备房”，“非值班人员，严禁入内”、“室内禁止吸烟”等白底红字的标志牌。
(2)在控制中心室内的进线线槽的适当位置上应标明“CCTV保安监控系统信号线”，“自动控制信号线”、“电源线”等。
(3)CCTV保安监控系统的各个监视器上要标明楼层摄像枪的位置，如“大堂南，“21F/南”等。
(4)CCTV保安监控系统的视频信号线在出线口，在每路信号线上标明摄像枪所处位置，如28F/中筒，31F/北面。
(5)楼层的设备间及专用管井应有明确的标示牌。
3.2.8.2楼宇自控系统及CCVT保安监控系统运行记录要求。
（一）运行技术参数记录
1、自控中心电脑，每年应对自控系统所监测的供配电系统，中央空调系统的电流、电压、水温等指标，使用刻录光盘进行记录备份。
2、CCTV保安监控系统，一般部位使用矩阵切换器每路信号，每3秒1次进行切换显示，重要监测部位直接使用独立的监视器不间断进行监视及录像，一般部位通过分割器进行每隔5秒进行连续录像。采用数字录象的除外。
3、自控系统监测到的供配电及中央空调系统的有关数据交到相对应系统部门进行归档。
4、CCTV系统监控到的可疑人员的录像资料使用光盘作备份或用打印机打印出来，交由保安部门处理。
（二）运行数据统计
1、每月空调运行时间统计
2、每月每台空调主机负载情况变化曲线表。
3、每月自控系统及CCTV系统故障率统计表。
（三）运行记录与备份
1、自控系统
当班运行人员要认真做好运行资料的记录或在电脑上做备份，备份资料必须在两种不同的物理记录介质上，例如备份资料与原始记录在两个不同的硬盘上，或者备份资料刻录到光盘上，并在记录簿上做好登记和签名 ，每天由控制中心负责人对其运行记录各类统计表格进行审核，再交给系统工程师及部门领导签字后，归档。
2、CCTV保安监控系统
当班值班人员要认真观察每路摄像枪传回的图像是否清晰，并做好录像备份，当发现某部位有设备异常情况，应立即通知维修人员和相关人员到现场，并做好文字记录（故障记录）签名，对当天各班的运行记录情况进行检查、签名，每月集中交给系统工程师，对当月该系统的运行记录，各类统计表格等进行审核，再交给部门负责人签字，并交到资料管理人员归档。
3、运行故障报告
当自控系统或CCTV保安监控系统在运行期间出现故障时，当班运行人员，应在系统运行故障报告单上填写好故障的原因，并通知工程主管及维修人员到现场处理，无法及时解决的应及时通知系统工程师协助维修人员排除故障，签名后，最迟在故障发生后的第二天，将故障报告上交给系统工程师及部门负责人签名、归档。
3．2.8.3运行情况分析 每年的1月份，由该系统的系统工程对上年度的系统运行情况进行技术分析，提交系统运行分析报告，该报告必须包含如下内容：
1、全年由自控系统控制的中央空调系统的运行的时间。
2、全年自控系统及CCTV系统运行的故障率。
3、分析系统出故障的主要原因，及解决办法。
4、分析系统运行的主要技术特点。
5、分析存在的问题及解决办法。
6、对全年系统运行进行综合的评价。
7、根据该系统去年全年运行情况，提出当年运行管理的意见，针对该系统存在的缺陷，提出可预见性的预防措施，以及系统升级的建议及意见。4.3设备档案
物业设施档案由物业设施台账、物业设施年度综合评价、维修记录和附属资料四部分组成。
4.3.1设备台帐的概念
设备台帐是设备管理的基础资料。台帐全面、完整地反映了物业的全部设备、设施的原始情况和动态变化情况，是设备运行管理和系统保养工作结果的最完整记录。
4.3.2 设备台帐应列的项目内容
4.3.2．1设备设施的原始技术参数。
包括设备类型、品牌、型号、生产厂家、生产时间、购买时间、安装时间、竣工验收时间、投入运行时间、供货商及联系人、联系电话，原购买合同编号、购买合同原件或复印件的存放位置、原安装调试记录资料的存放位置、设备的标称额定电压、额定电流、功率因素、机械效率、标准温升。 4.3.2．2运行、维修及系统保养动态记录
包括每月、每季度、每半年、每年的运行情况（故障率、运行正常率），为保证设备正常运行所进行的维修、换件、故障情况记录和分析。在执行系统维护保养计划后，对该设备的系统保养结果的记录。
4.3.3物业设施系统的分类
依据专业用途进行分类：供配电系统、空调系统、给排水系统、消防系统、公共安全技术防范系统（简称安防系统）、电梯系统、楼宇机电设备自动控制系统（简称楼宇自控系统）、通讯系统、计算机与网络系统、音响视频系统、土木建筑设施系统等。
4.3.3．1供配电系统：
（1）供电子系统主要包括：
变压器、发电机、高压配电柜、直流屏、高压配电设备的保护（辅助）装置及高压送（配）线缆（槽）。
（2）配电子系统 主要包括：
低压配电柜（箱）、用户配电柜（箱）、低压配电设备的保护（辅助）装置、低压送（配）线缆（槽）。 （3）照明子系统
户外的灯具：彩灯、霓虹灯、广告灯、喷泉灯、顶灯、外围射灯、水池灯、航标灯等；
（4）户内的灯具：
大厅、过廊、楼梯、停车场、会议室舞台灯光设备以及警示灯或临时需求电光源等。
4.3.3．2空调系统：
（1）中央空调子系统主要包括：
制冷主机、二次热交换、及附属水泵（冷冻泵、冷却泵）、冷却塔、空气处理机（空调机）、送风机（新风机）、抽风机、送（通）风诱导器、空调管网、冷媒的处理设备、配套电气控制设备等。
（2）专用空调子系统主要包括：恒温恒湿空调机、医疗专用净化空调、窗式空调机、分体空调机、配套电气控制设备。
（3）专用空气处理系统主要包括：正负压系统、氧气系统、配套电气控制设备。 （4）采暖子系统：锅炉、常压热水机组及其配套电气控制设备。 4.3.3．3给排水系统： （1）给水子系统
升压和贮水设备：水泵、气压装置、水箱、水池、及配套电气控制；
（2）给水附件：闸阀、减压阀、止回阀、各式水龙头、开水器、仪器仪表及配套电气控制； （3）管道。
（4）排污子系统
抽升设备：污水泵、雨水泵、配套电气控制设备 卫生器具：大小便器、洗手盆、配套电气控制设备 排水管网及附件（包括沙井盖、排水沟盖） 通气系统（通风设备及其电气控制） 污水池、化粪池、隔油池及隔油井 4.3.3．4消防系统： （1）报警系统：
火灾报警控制器（主机）； 火灾探测器（感烟探测器、感温探测器、复合探测器、气体探测器、其他探测器）； 网络通信设备 模块。
手动火灾报警按钮 警铃
辅助指示装置 隔离器
消防紧急电话
电梯回降控制系统 停非消防电装置 应急广播设备
（2）灭火系统
Ⅰ.自动喷淋灭火系统 喷淋泵
湿式报警阀
水流指示器、检修阀 喷淋头 监控阀
压力继电器 水力警铃 延迟器
试验及泄漏装置 管网及阀门 压力表
Ⅱ消火栓子系统 消防水泵 稳压泵 气压罐 消火栓 接合器 消防水箱 管网及阀门 压力表
Ⅲ气体灭火 容器 瓶头阀 释放阀 喷嘴 配管
检测控制器 失重装置 泡沫灭火 灭火器具 粉末灭火器 其他灭火器具 Ⅳ防火分区
风机（正压送风机、排烟风机） 风道
送、排风阀、余压阀
防火卷帘、防火门（含闭门器） 防烟垂壁 控制系统
Ⅳ安全疏散系统 疏散指示灯 应急照明
4.3.3．5公共安全技术防范系统（简称安防系统）：
Ⅰ传输系统：微波传输、远程传输、光纤传输、线缆、其它；
Ⅱ控制设备：电子警察、摄像机、监视器、录像机、云台、镜头、视频采集卡、录像带、投影机、电梯控制器、分割器、矩阵、解码器、控制器、计算机、其它； Ⅲ对讲系统；监听系统、对讲机、系统管理机、门铃、可视对讲、其它； Ⅳ周边器材；控制机柜、球罩、蓄电池、支架、保护器、其它； Ⅴ安防软件；报警软件、监控软件、其它；
Ⅵ防盗报警系统：巡更系统、探头、接警主机、门磁、报警主机、警号、防盗系统、感应器、无线接收器、接警卡、无线发射器、玻璃破碎探测器、其它； Ⅶ门禁系统：磁卡、读卡器、门禁机、锁、指纹采集仪、门禁控制器、其它； Ⅷ其它产品：安全防护产品、珠宝柜台、金库保险、其它。 4.3.3．5电梯系统：
I.乘客电梯 II.载货电梯
III.客货两用电梯 IV.病床电梯 V.住宅电梯
VI.服务电梯（杂物电梯）
VII.特种电梯:观光电梯、船用电梯、冷库电梯、防爆电梯、户外电梯、自动扶梯、自动人行道
VIII.其它提升设备（液压升降平台、高空作业车） IX.电气控制系统
4.3.3．7楼宇机电设备自动控制系统（自控系统）：
I.计算机、软件、打印机、专用电源（含UPS电源）、中央处理模块、远程模块、数据总线、模拟屏（投影设备、大屏幕电视机）；
II.传感器、电动（磁）阀等执行机构器件、及配套专用控制柜（箱）； III.家庭电器自动化、自动抄表系统、防煤气泄漏。 4.3.3．8通讯系统：
I.语音与传真服务系统、II.电话信息服务系统、III.传真信箱系统、IV.可视电话系统 V.无线对讲机、
VI.无线电台、天线、VII.移动通讯设备、VIII.交换机、IX.电话机、
X.通讯线缆、管井、XI.电源、
XII.计费系统。
4.3.3．9计算机与网络系统： I.综合布线；
II.计算机网络、小区物业管理计算机系统；
III.交换机、服务器、路油器、调制调解器、数据线缆、防火墙、软件、UPS电源；
IV.视频系统，包括有线、开路、闭路电视及VOD点播系统；
V.信息服务系统，包括网上购物、网上医疗、网上教育、网上证券交易、电子公告牌等系统。
4.3.3．10视听广播会议系统：包括会议系统 会议讨论系统、会议同声传译系统、会议表决系统。
I.公共广播（背景音乐系统）；
II.周边（调音台、效果器、激励器、分频器、限幅器、音频分配器、混音台）； III.功放（专业功放、Hi-Fi功放、AV功放）； IV.音箱（专业音箱、Hi-Fi音箱、AV音箱）；
V.视频（液晶、等离子、投影机、投影幕、录像机、摄像机、实物展示台、电子白板）；
VI.音源（卡座、CD机、收音头、MD机、DVD机、点歌机）； VII.辅助设备（机柜、话筒、耳机、线材）；
VIII.同声传译(主席单元、代表单元、翻译单元、翻译软件模块、红外发射主机、接收机、辐射机、系统主机（标准、加强型、标准数字化型、加强型数字化型）、耳机、电缆、分路器)； 4.3.3．11土木建筑设施系统：
房屋的承重结构(包括住宅的基础、承重墙体、梁柱、楼盖等)、非承重的分户墙外墙面、屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、天花板、楼梯间、垃圾通道、及物业管理区域内的物业管理用房、空地、道路、绿地、市政排水设施，物业管理区域的外围护栏及围墙等。 4.3.4.2.物业设施台帐的格式和内容
⑴根据不同分类，物业设施台帐格式包括以下内容： I.设备的规格型号； II.设备的名称； III.制造单位； IV.出厂日期及编号； V.设备的技术规范； VI.安装地点（部位）； VII.数量；
VIII.特别备注等。
(2)设备设施的检修、系统保养、技术改造、变更等记录
要求做到详尽、准确，成为该设备最有价值的原始档案，所以物业设施台帐具体内容至少包括5个方面：
I.检修记录：包括设备计划性大小修、事故抢修的记录，记录形式应有检修分析、工作记录、结论报告等；
II.系统保养记录：包括设备定期切换、执行系统保养项目等； III.技术改造记录：包括设备的技术改造、运行方式的调整； IV.变更记录：包括设备的损坏更换、技术替换、项目增减等；
V.运行记录：包括调试记录、投运日期、运行状态、运行周期、参数变化、事故记录、缺陷登记等。
4.3.3 设备正常、故障、大修、更新的界定 4．3．4设备正常 4．3．5故障 4．3．6大修 4．3．7 更新 4.3.4 故障报告
4.3.4.1故障报告的格式
故障报告表上应有公司名称、部门、故障报告人、故障表编号、事故（故障）发生时间（年月日并要精确到几时几分几秒）；表格内有现场人员名单、
发生何种事故（故障）、事故（故障）原因解决方法恢复正常时间、报告上级情况、系统工程师处理意见、领导处理意见。 4.3.4.1故障报告的归档
故障报告表是故障发生后的第二天以书面形式上交给档案资料员处理，档案资料员收到报告表后分发给系统工程师、领导批示处理意见，批好的故障表复印件发给发生故障部门。然后档案室资料员是根据文件夹里的部门、时间、编号进行归档工作。 5.0系统保养
5.1系统保养的概念
按高层物业内部不同的专业设备系统的技术要求，在设定周期的时间内，对系统内设备的基本单元进行技术保养和清洁卫生，确保每一个单元设备和系统处在良好的运行状态。 5.2供配电系统保养项目 5.2.1月度维护保养项目
5.2.1.1检查各楼层和机房应急灯、疏散指示灯、楼梯灯、前室灯、电房照明。外广场路灯。
5.2.1.2检查地下层排风机和送风机运行状况和机房照明。
5.2.1.3发电机：机身清洁除尘、检查各螺丝无松动、有无漏水漏油、机油油位、水箱水位、燃油箱油位、蓄电池、启动机组运行十分钟、停机后检查有无漏水漏油。
5.2.2季度维护保养项目。
5.2.2.1各层配电母线槽接头：检测运行温度。
5.2.2.2外立面泛光灯和外墙灯：检查镇流器、灯座、灯泡、控制开关和线路有无损坏、开关箱清洁除尘。
5.2.2.3喷水池灯：检查灯座、灯泡、控制开关和线路有无损坏、潜水泵运行有无异响、更换密封不良灯座和老化电缆、开关箱清洁除尘。
5.2.2.4公共大堂灯、招牌射灯和灯箱：检查灯座、灯泡、光管、控制开关和线路有无损坏、开关箱清洁除尘。
5.2.2.4清洁各层配电房：清洁母线槽表面：检测运行温度。5.2.2.5高压配电房：检查清洁直流屏、电池。
5.2.2.6地下层送风机：检查电机风机轴承有无异响，轴承打黄油、清洁风机房和设备、控制箱清洁除尘。5.2.3半年维护保养项目
5.2.3.1各层配电房电箱：检查电源开关、接触器、指示灯、转换开关、按纽、各接线有无损坏和过载过热。动力箱电缆T接口和母线插接箱接口，电源开关接口有无过载过热。
5．2.3.2低压配电房电柜：检测母排接口、电缆接口、开关接口运行温度、检查电容器、避雷器瓷瓶、清扫电柜灰尘。 5.2.4年度维护保养项目。
5.2.4.1变压器房：紧固各接口螺丝、检查各接地线情况，清扫变压器灰尘。5.2.4.2高压配电房：配电柜除尘、检查小车接口螺丝、开关触头、二次接线完好、试验开关分合闸。
5.2.4.3低压配电房电柜：母排和电缆接口、电容器接口、避雷器瓷瓶连线、熔断器接口、开关等接口除尘紧线、试验开关分合闸。5.2.4.4搂层配电房电源插接开关箱：除尘紧线。
5.2.4.5各层其他功能的设备配电房电箱：检查电源开关、接触器、指示灯、转换开关、按钮、各连线有无损坏和过载过热、动力箱T接口和总电源开关接口有无过载过热、清扫电箱内灰尘、接口除尘紧线。5.2.4.6高压配电房：直流屏电池架除锈油漆。
5.2.4.7发电机：控制电箱和开关电箱接口除尘紧线、机架除锈油漆、机座防震弹簧打黄油。
5.2.4.8地下层送风机：检查调校风机皮带，控制箱接口和电支机接口紧线，测量电机运行电流、设备除锈油漆。
5.2.4.9建筑物外围射灯：铁架、线管除锈油漆。
5.2.4.10天面尖灯顶灯和射灯：铁架、线管除锈油漆。
5.2.4.11外围喷水池灯：开关箱紧线、消防接合器除锈油漆。5.3消防系统保养项目 5.3.1月度维护保养项目
5.3.1.1消防栓泵和喷淋泵：手/自动运行、消防中心启动、返回信号、记录启/停压力、主备电源投入。
5.3.1.2湿式报警阀：响水力警铃、报警返回信号、记录压力。
5.3.1.3加压排烟风机：手动运行、消防中心启动、返回信号、机前风阀自动开启、主备电源投入。5.3.1.4减压阀和雨淋阀：检查记录上端、下端压力，调校偏差的下端压力。 5.3.1.5各层手动报警按钮和消防箱封条和配置：检查报警按钮玻璃、消防箱封条、无封条消防箱配置并补齐贴封条。
5.3.1.6防火卷闸：手动运行下降上升、消防中心启动下降、下降返回信号、运行状况。
5.3.1.7 BTN气体灭系统：检查电源指示、系统运行、气瓶压力。
5.3.1.8消防主机、联动柜和广播柜：自动检测、列表打印检查和记录被封闭烟感号码和原因、测试按钮灯和信号灯、测试唛克风、备用电源测试。5.3.1.9滤毒室人力风机：人力和电动启动风机运行状况 5.3.2季度维护保养项目
5.3.2.1消防栓泵和喷淋泵：控制电箱检查和清洁除尘、清洁水泵设备。主泵故障自动转换。
5.3.2.2 加压排烟风机：控制电箱检查和清洁除尘、机前风阀加润滑油、清洁风机房和设备。
5.3.2.3 BTN气体灭系统、减压阀房和煤气房：清洁BTN房和设备卫生。
5.3.2.4防火卷闸：控制电箱检查和清洁除尘、卷闸电机清洁除尘、检查运行有无异响、调校限位位置。
5.3.2.5滤毒室人力风机：控制电箱检查和清洁除尘、清洁机房和设备。5.3.2.6消防中心设备：控制柜检查和清洁除尘、清洁设备卫生。 5.3.3 半年维护保养项目
5.3.3.1 BTN气体灭系统模拟测试：控制电箱清洁除尘、1区报警响警钟、2区报警响警笛亮闪灯、延时灯亮及延时间启动、易熔片信号灯亮、瓶头阀动作、主机模拟盘显示、消防中心显示、备用电池手动试验、烟感开路故障测试。 5.3.3.2 各层端子箱：控制电箱检查和清洁除尘。
5.3.3.3消防栓泵和喷淋泵、加压排烟风机和滤毒室人力风机：轴承加润滑油、打黄油、检查轴承运行有无异响。5.3.3.4设备层消防闸阀螺杆打黄油。
5.3.3.5消防指令电梯回降：消防中心控制电梯已回降。
5.3.3.6 各层送风排烟阀和防火阀：消防中心控制打开、返回信号。 5.3.3.7 各层送风排烟阀和防火阀：加油润滑。
5.3.3.8联动部分功能测试：各层停非消防电、报警按钮、警铃、消防电话和消防广播。检测备用电源。
5.3.3.9消防栓试验、感烟、感温探测器抽查测试：测试探测器、消防喷淋管末端排水。观察消防中心返回信号。
5.3.3.10消防管井：检查管井管道、打扫卫生。
5.3.3.11自动报警主机的自检，检测市电、备用电情况。
5.3.4年度维护保养项目
5.3.4.1 各层送风排烟阀和防火阀：加油润滑。
5.3.4.2 各层消防栓箱：箱内清洁除尘，卷盘排水试压。水带腐烂程度，接扣、水枪、闸阀完好。
5.3.4.3消防栓泵和喷淋泵：控制箱接线口紧线、电机紧线检测运行电流、检测绝缘电阻，水泵密封处理。
5.3.4.4加压排烟风机：控制箱接线口紧线、电机紧线检测运行电流、检测绝缘电阻、检查调校皮带。
5.3.4.5 BTN气体灭系统：控制箱接线口紧线。主机测试。检查市电、备用电。 5.3.4.6防火卷闸：控制箱接线口紧线、卷闸电机接口紧线、调校链条 加润滑油。
5.3.4.7 各层端子箱：控制电箱检查线路、紧线。
5.3.4.8 消防中心设备：控制柜检查、紧线。检查各种指示灯、按扭。 5.3.4.9 消防栓泵和喷淋泵、消防设备减压阀：清洗Ｙ隔滤网。 5.4中控维护BAS、CCTV、综合布线系统保养项目 5.4.1月度维护保养项目
5.4.1.1自控电脑：检查打印机、UPS电源、网卡接口、线路、清洁除尘。
5.4.1.2模拟屏：检查指示灯、稳压电源、点阵模块线路、风鸣器、清洁除尘。5.4.1.3 CCTV矩阵切换器：检查线路接口、清洁除尘。 5.4.1.4 NCU网络转换器：检查线路接口、清洁除尘。 5.4.1.5 CCTV稳压电源：检查电源线路接口、清洁除尘。 5.4.1.6 四像分屏器：检查线路接口、清洁除尘。 5.4.1.7 监视屏：检查线路接口、清洁除尘。 5.4.1.8 录象机：检查线路接口、清洁除尘。 5.4.2 季度维护保养项目
5.4.2.1电梯轿箱摄像头：检查线路接口、除尘、调校。5.4.3 半年维护保养项目
5.4.3.1监控室设备：全面检查和除尘紧线（电脑、模拟屏、CCTV矩阵切换器、NCU网络转换器、CCTV稳压电源、四像分屏器、监视屏、录像机）。5.4.3.2电梯轿箱监控箱：检查线路、除尘。 5.4.4年度维护保养
5.4.4.1电脑：备份数据。
5.4.4.2各层红外线报警感应器：检查线路；检查距离、微波和红外感应力；清洁除尘。
5.4.4.3楼层的自控控制箱：检查各类开关、接触器、继电器、线路绝缘情况；紧线、清洁除尘。
5.4.4.4 各楼层新风机和风柜机电动阀：检查电源线路、调校定位；检修阀芯漏水。
5.4.4.5 各楼层层间总阀：检查线路、开关一次。
3.4.4.6 各楼层DDC自控盘：检查线路、接口、继电器、基本模块、扩展模块变压器；清洁除尘。
5.4.4.7送风和回水探头；主机房进水和出水探头：检查线路、接口。 5.4.4.8送风、回风和回水探头：检查线路、接口。
5.4.4.9 CCTV摄像枪：检查线路接口、调整涉嫌枪焦距定位、清洁除尘。 5.4.4.10监控室CCTV稳压电源： 检查内部线路接口、检测功能运行状况、全面清洁除尘。
5.4.4.11红外线报警感应器电源箱：检查线路、电源变压器、5.5 空调系统维修保养项目 5.5.1月度维护保养项目
5.5.1.1各层新风机和风柜机房：检查机房照明、风机运行状况、清洗尘网、清理排水沟地漏。5.5.1.2各层排风机：检查风机运行状况。
5.5.1.3空调机房送风和排风机：检查运行状况。
5.5.1.4空调机房和电房：检查机房电房照明、检查电源电压电流、打 扫卫生。
5.5.1.5检查冷冻管井管道：有无漏水、锈蚀。5.5.2季度维护保养项目。
5.5.2.1主机房和机房：电机水泵轴承打黄油、检查轴承运行有无异响。
5.5.2.2空调主机机房送风机和排风机：检查电机风机轴承有无异响、轴承打黄油
5.5.2.3冷却塔：冷却塔更换轴链黄油、连杆轴承打黄油、检查轴承运行有无异响。
5.5.2.4 各层新风机和风柜机房：新风机(风柜)打黄油、检查轴承运行有无异响、清洁新风机(风柜)房。
5.5.2.5 各层公共盘管风机：检查风口、电动阀、清洗尘网。 5.5.2.6 租户房间盘管风机：清洗尘网。
5.5.2.7 主机房、机房：清洁管道机房、电柜电箱清洁除尘。
5.5.2.8主机房电房：电柜清洁除尘、检测电缆接口运行温度、检测开关接口运行温度。
5.5.2.9空调机房送风机和排风机：清洁风机房和设备、控制箱清洁除尘。5.5.2.10冷却塔：清洁管道、冷却塔平台、调校水位控制器、电柜清洁除尘。 5.5.2.11各层新风机和风柜机房：控制箱清洁除尘。 5.5.3半年维护保养项目。
5.5.3.1 空调管井：检查管井管道、打扫卫生。
5.5.3.2 各层排风机：检查风道、风机轴承运行有无异响、调校风口百 叶。 5.5.4年度维护保养项目
5.5.4.1空调系统：更换冷冻水和冷却水。5.5.4.2主机房和机房：闸阀螺杆打黄油。 5.5.4.3主机房和机房：修补设备保温层。
5.5.4.4主机房、机房和冷却塔：控制箱、水泵电机和冷却塔电机接口紧线。5.5.4.5主机房电房：控制箱接线口紧线。
5.5.4.6空调机房送风机和排风机：控制箱接线口紧线、电机紧线检测运行电流、检查调校皮带。
5.5.4.7各层新风机和风柜机房：设备除锈油漆。5.5.4.8各层新风机和风柜机房：修补设备保温层。
5.5.4.9空调分体机：压缩机、开关箱除尘紧线、清洁翅片、打扫室外室内机、检测运行状况。
5.5.4.10各层新风机和风柜机房：电柜电机紧线、检查控制线路、检查调校皮带。
5.5.4.11各层公共盘管风机：清洁除尘、开关紧线、检查电机、轴承。5.5.4.12各层排风机：控制箱接线口紧线、检测运行电流。 5.5.4.13主机房：清洗Ｙ隔滤网。
5.5.4.14冷却塔：更换冷却塔减速箱机油。5.5.4.15机房：设备除锈油漆。
5.5.4.16膨胀水箱：设备除锈油漆。5.5.4.17冷却塔：设备除锈油漆。
5.5.4.18的主机房、电房、送风机和排风机：设备除锈和地面油漆 5.5.4.19各层新风机和风柜机房：清洗翅片。 5.6给排水系统保养项目 5.6.1月度维护保养项目
5.6.1.1卫生间和茶水间的公共设施：检修天花板、洗手盆、小便器、蹲厕、座厕、水龙头、洗手液盒、纸卷盒、干手器、开水器。
5.6.1.2给排水泵：检查手动/自动运行状况、工作指示灯、水泵密封、减速箱油位、泵房照明。
5.6.1.3记录减压阀压力：上端压力、下端压力、调校偏差的下端压力。5.6.1.4调整水龙头、手动冲洗阀的出水量。 5.6.2季度维护保养项目
5.6.2.1给排水泵：清洁管道、泵房、控制电箱、测试水泵故障自动转换、检查泵房和设备是否完好。
5.6.2.2减压阀：清洁管道、检查泵房和设备是否完好。5.6.3半年维护保养项目
5.6.3.1给排水泵：检查水泵轴承运行有无异响、测试电源故障、水泵故障、水位溢流中控室报警显示。
5.6.3.2设备层：给排水闸阀螺杆打黄油。5.6.3.3粪池：粪池、管道和阀门除锈油漆。 5.6.3.4设备层：给排水闸阀螺杆打黄油。 5.6.3.5设备层：给排水闸阀螺杆加润滑油。 5.6.4年度维护保养项目
5.6.4.1给排水泵：控制箱接线口紧线、电机紧线、检测运行电流。5.6.4.2减压阀：清洗减压阀Y隔滤网。 5.6.4.3给排水泵：水泵轴承打黄油。 5.6.4.4水泵、减压阀和管道除锈油漆
5.6.4.5给排水设备：水泵、管道、阀门除锈刷油漆 5.7土、木工维护保养项目 5.7.1月度维护保养项目
5.7.1.1各层走火梯和前室防火门：闭门器、门锁、标志牌、门把、门铰等。5.7.1.2各层卫生间和厕所门：球锁、标志牌、门磁吸、门销、门铰等。 5.7.2季度维护保养项目
5.7.2.1 各层中筒和走火梯号码标示牌：检查和修正。 5.7.2.2 各层茶水间木门。球锁、门铰等。
5.7.2.3 各楼层电房新风机和风柜门：检查门锁、门把、标志牌、门铰等。 5.7.2.4 各层中筒和走火梯号码标示牌：检查和修正。 5.7.2.5 各层茶水间木门。球锁、门铰等。
5.7.2.6 各楼层电房新风机和风柜门：检查门锁、门把、标志牌、门铰等。 5.7.3半年维护保养项目
5.7.3.1修补天面、设备层墙壁和地面。5.7.3.2修补各层卫生间地面和瓷片。 5.7.3.3修补各层楼梯间地面和墙壁。
5.7.3.4修补各层楼层梯墙壁、地面和步级。5.7.3.5修补地下室各层墙壁和地面。 5.7.3.6修补各层走火楼梯扶手油漆。 5.7.4年度维护保养项目
外墙活动窗：检查窗锁、导轨、连杆、密封胶、紧固定位螺丝、清洁窗框灰尘、加润滑剂。 6.0外判项目
6．1外判项目的定义 根据国家有关政策、法规的要求对一些必须由具有专业资质单位进行保养的特种设备。
第12篇：物业设备管理方案[1]
设备运行维修计划
设备管理做到\"三好\"、\"四会\"、\"五定\"。
制定各系统的应急处理方案。
量身订做一套经济运行方案,提高运行效率,节能降耗,为石家庄职业技术学院节约运行成本。重大会议、活动,早准备、早落实,加强值班和巡视,确保万无一失。
2.1石家庄职业技术学院电设备设施特点
石家庄职业技术学院的机电设备设施系统主要由供配电系统、供水（冷、热）系统、供热系统、供气（蒸汽）系统、燃气系统、排水系统、消防系统、保安监控系统,整个机电设备系统的特点主要体现在:
2.1.1装机种类复杂,涉及专业面广,现代高新技术被广泛应用于机电设备中,对设备管理与维修人员素质要求高。
2.1.2机电设备性能先进,设备运行管理与维修难度大。
2.1.3设备数量多,分布区域广,停机影响大。
2.1.4机电设备容量大,运行时间长,运行费用高,节能降耗是本物业高效运作与管理的重要方面。
2.2机电设备设施管理的重点和难点
2.2.1石家庄职业技术学院机电设备装机容量大、技术含量高,管理的技术难度相对较大。
2.2.2石家庄职业技术学院各区域能耗时间不同,这给机电设备的运行管理提出了更高的要求,如何控制不同设备的运行时间,节能降耗,尽量降低运行成本,是机电设备管理工作的重点和难点。
2.3机电设备管理的原则和目标
2.3.1机电设备管理的原则
2.3.1.1预防为主,坚持日常保养与计划性维修保养并重,使设备时刻处于良好状态。
2.3.1.2对设备做到\"三好\"、\"四会\"和\"五定\"。\"三好\"即用好、修好和管理好设备;\"四会\"即维修人员会使用、会保养、会检查、会排除故障;\"五定\"即对主要设备的清洁、润滑、检修做到定量、定人、定点、定时和定质。
2.3.1.3实行操作人员维护与专业人员维修相结合。以操作人员进行日常维护保养为主,同时要求专业维修人员对出现的问题及时维修处理。
2.3.1.4完善设备管理和定期检查、维修制度。制定科学的保养规程,完善设备资料和维修登记卡片管理,合理制定定期维修计划。
2.3.1.5修旧利废,合理更新,降低设备维修费用,提高经济效益。
2.3.1.6规范供配电设备设施运行与维修保养管理工作,确保供配电设备设施正常运行。
2.3.2机电设备管理的目标
通过经常性养护与及时性维修,使设备设施时刻处于最佳的运行状态,延长设备设施使用寿命,提高物业的运作效益,确保机电设备完好率99%以上,设备设施零修、急修及时率100%。
2.4加强与有关部门协调,做好重大会议、活动的设备管理
针对石家庄职业技术学院机电设备特点及重要性,遇重大会议、活动,须做好以下工作,确保会议、活动的顺利进行。
2.4.1维修人员全部到位,分工负责。
2.4.2预先检查各系统的运行情况,对会议、活动中涉及的设备设施重点检查,确保安全、正常运行。
2.4.3备足备品备件,以被急用。
2.4.4加强与有关部门的协调,提前通知下列部门:
①与供电部门联系,将工作联系函件亲自送与供电部门,强调会议或活动的重要性,并与属同一供电线路上的外部单位协调,避免会议或活动期间进行电力负荷试验,尽量停止对其供电线路的改造工作,同时提前做好供电线路的检查工作,确保万无一失。
②与自来水公司联系并派发工作联系函,指出会议或活动期间避免进行管道维修等不利于供水的活动。
2.5机电设备管理维修保养方式
2.5.1日常维护保养。操作维修人员根据日常管理经验,用听、闻、看、摸等方式,利用检测仪器、仪表对设备的关键部位进行重点检查,发现故障及时排除,并做好记录。操作人员每班至少巡视两次,维修人员每周至少检查一次。
2.6实行机电设备的动态管理
2.6.1设立值班维修服务电话,随时满足各种维修服务需要。
2.6.2利用先进的监控设备,推行例行巡视抄表检查制度,对设备运行状态实行动态技术监控。
2.6.3除实行日常巡查、设备的例行保养工作外,每个维修工要求配备移动电话等通讯工具,在24小时内随叫随到,以便于开展应急抢修工作,实行动态管理。
2.6.4积极实现与公司技术委员会在技术指导和质量监督、信息反馈等方面的相互支持和动态协作。
2.6.5建立方便、畅通的沟通渠道,充分做好各项准备工作。
2.6.6组建一支由专业技术人员组成的应急维修队伍,制定应急程序和方案,并备齐各种应急物品,经常进行各种应急演练。
2.7各系统设备设施的管理要点及措施
2.7.1供配电系统
2.7.1.1管理要点及措施:
2.7.1.2效果:
(1)保证24小时正常运行。
(2)设备完好率99%以上。
(3)投诉处理率100%。
2.7.1.3记录:
(1)供配电抄表记录;
(2)供配电运行值班记录;
(3)供配电系统巡视维护表;
(4)供配电系统维修保养表;
(5)接地电阻测试记录表。
2.7.1.4其它:
在冬夏季,随着用电量的变化,落实部分变压器报停事宜。
2.7.2给排水
2.7.2.2效果:
(1)建立用水、供水管理制度并落实,积极协助用户安排合理的用水和节水计划。
(2)建立给排水设备维修保养制度并严格执行,设备和管道系统状况良好,遇有事故,维修人员及时到场抢修,供水系统功能正常,排水系统通畅。
(3)限水、停水能预先通知用户。
(4)按规定定期清洗学院二次供水蓄水设备;设备及周围环境整洁,有封闭措施;二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全,无二次污染发生。
(5)设备完好率99%以上。
(6)投诉处理率为100%。
2.7.2.3制定记录表:
(1)给水系统巡视维护表;
(2)给水系统维修保养表;
(3)排水系统巡视维护表;
(4)排水系统维修保养表;
(5)水池、水箱清洗记录表;
(6)水池、水箱药品投放记录表;
(7)供水系统月测试记录表。
2.7.3消防系统
本系统主要有火灾自动报警系统(FAS)、消防水系统(含消火栓水系统)、防排烟系统、气体消防系统等。
2.7.3.1管理要点与措施:
2.7.3.2效果:
(1)消防控制及消防系统设施配备齐全,完好无损,随时可启用。
(2)落实区域消防安全责任人、义务消防人员,定期进行演练,开展消防知识及法规的宣传教育,保证火灾发生率为\"0\"。
(3)制定突发性火灾等应急方案,设立消防疏散示意图,紧急疏散通道畅通,照明设备、引路标志完好。
(4)无火灾及其它安全隐患。
2.7.3.3记录:
(1)消防报警系统巡视维护表;
(2)消防报警系统维修保养表;
(3)值班记录;
(4)气体消防系统巡视维护表;
(5)气体消防系统维修保养表;
(6)消防演习记录。
(7)出现运行故障后,维修人员在五分钟内到达现场抢修。
2.8机电设备设施抢修、应急处理方案
2.8.1停电应急处理措施
2.8.1.1市电停电
当接到市电计划停电通知后,立即检查备用电源系统,做好转换备用电源的准备工作。并立即将停电信息反馈给用户,使用户对工作进行适当安排,尽量减小停电所造成的影响。同时,立即向供电部门了解停电原因和可能影响的时间,及时将信息反馈给用户,并协助用户解决因停电造成的困难。
2.8.1.2设备故障停电
(1)首先查明故障原因,根据具体情况启用备用供电设备,并积极组织人员抢修故障供电设备,及时恢复供电,尽量缩小停电影响范围。
(2)各设备机房、楼梯、通道、地下车库等出口地方均安装应急灯,并保证运作正常,作为人员疏散照明之用。
(3)管理处、维修保洁等人员,现场安抚读者等使用人,并安排有续疏散,避免出现混乱。
2.8.2给排水系统应急处理方案
2.8.2.1市政供水计划性停水,管理处提前通知用户,说明停水原因、停水时限等,做好水池蓄水工作。
2.8.2.2市政供水管网故障造成突发性停水,来不及通知用户时,管理处设法满足用户生活用水,事后向用户说明原因。
2.8.2.3由于供水设备故障造成突发事故,按下列程序执行:
(1)接到事故报警后,水电维修人员应在5分钟内赶到现场控制事态发展。
(2)水电维修人员在5分钟内查出事故原因并及时处理,不能及时处理的迅速向学校汇报,请求支援。
(3)事故不能在2小时内处理的,管理处经理签发停水通知单,并附上处理方案告知用户。
(4)根据现场的具体情况,关闭相关的供水设施,并启动相关的排污设施,防止水患。
2.8.5重视设备的使用管理和维修保养,延长设备的大修周期和使用寿命。
2.8.5.1重视机电设备的使用管理
建立完善的机电设备运行值班制度、交接班制度及设备操作人员的岗位责任制。每台大型的机电设备,都要由专人负责管理,随时了解机电设备的运行状况,保证设备设施时刻处于完好状态,杜绝设备带病运行,以免引起大的机电设备事故,导致维修成本的提高,影响设备的经济运行。
2.8.5.2加强机电设备维修养护
对设备实行三级保养(即日常维护保养、一级保养、二级保养)和设备点检,及时发现设备隐患,减少、避免突发故障,提高设备的完好率,使设备处于良好的运行状态,延长设备的大修周期和使用年限,从而避免因设备更新过快而引起过多的资金投入,其结果是降低了运行成本。
根据我们管理物业的经验,维修养护好的设备,其寿命可以延长15%至25%。
实现水泵的高效经济运行
在很多情况下,水泵提供的流量、压力与实际需要的流量、压力不同,不是偏大就是偏小,造成水电的浪费。水泵运行效率的高低除了与其自身的技术性能有关外,关键在于运行工位点是否合理。采用微机控制变频恒压节对水泵进行控制能保证水泵的工位点保持在高效区,实现水泵的高效经济运行。因此,充分利用变频控制技术,对功率较大、运行时间长的水泵进行技术改造,加强水泵的日常管理,对节能效果影响很大。
在运行中,当单台水泵全速运行不能保证供水压力时,系统将变频运行的泵转为工频运行,变频器起动另一台水泵变频运行;当多台水泵并联运行水压偏高时,系统能自动切除一台工频运行的水泵;当单台变频水泵运行且运行频率达到下限频率时,系统自动转入小泵运行状态,自动将变频泵切除,并在管网水压达到下限设定时自动将变频泵重新投入运行。系统的恒压和小泵运行状态,根据管网水压的变化自动转换。
做好水处理工作
(1)降低污垢对换热设备的影响
空调系统存在大量的换热设备,传热性能是影响高效运行的关键因素。循环水系统中的污垢是恶化传热性能的首要因素,定期投放水处理药剂,进行除垢、阻垢处理,能提高传热性能。
节约能源
提高供配电系统的节能效果
(1)供冷系统设备是主要的耗能设备,可在供冷高峰期和供冷淡季应区别对待,根据需要投入不同容量的变压器,降低变压器基本费用,减少变压器的耗能量。
(2)根据实际用电负荷的变化调整变压器的投入数量,保持运行中的变压器单台负荷率在80%左右,以提高变压器的运行效率,实现调荷节电。
(3)配电系统中发挥无功负荷的补偿作用,通过电容补偿柜的投入和切换,将功率因数保持在0.95以上,以减少无功损耗,达到节能效果。
(4)室外灯光工程的灯具功率很大,在日后使用过程中,耗电量将非常大,采用优质高效的节能灯具,加强该系统启停时间的控制,以对其实行有效控制和管理,可以实现显着的节能效果。
第13篇：物业岗位职责
事务部工作职能
部门名称：管理处
直接上级：经理
下属部门：工程维修部、安全协管部、保洁部、事务部 部门本职：对所辖物业进行系统管理
主要职能：
（1）完成公司制定的工作指标；
（2）保障正常供水、电、气及通讯畅通；
（3）保证设备、设施完好如新；
（4）提供安全、整洁、舒适的生活、工作环境；
（5）协调好与市政相关单位之间的关系；
（6）参加公司组织的其它活动。
岗位职责
一、管理处主任职责
1、直接上级:公司经理
2、直接下级:管理处主任助理
3、本职工作：
管理处主任在公司经理领导下，按照《物业管理条例》、双方签订的《物业管理服务合同》的规定，对本小区实施综合的系统管理。具体岗位职责如下
（1）坚决执行物业管理有关法规、政策和公司的有关规章制度。
（2）负责对管辖的物业实施一体化管理，编制本处年度财务预算，完成与公司签订的年度管理目标。
（3）负责小区的物业验收、接管，按照《物业管理合同》授权对物业进行管理，服务和经营；
（4）制定实施本处工作目标、计划和物业管理创优达标方案；
（5）制定管理处工作计划并组织实施，定期检查、监督、查处违法乱纪章行为，提出改正措施。
（6）定期开展问卷调查或访问活动，了解情况，听取意见，及时处理业主、客户对本处工作人员或物业维修等方面的投诉，与业主、客户保持良好的合作关系，不断提高管理水平；
（7）负责做好本处员工的思想政治工作，合理调配人员，做好各岗位的分工协作，关心员工生活，公正、公平地评价员工的工作和奖惩工作调动员工的积极性增强集体凝聚力。
（8）根据岗位需要，向公司拟报人员编制，拟定培训计划，并组织实施；
（9）保持与派出所、公安消防大队、居委会等相关部门的良好关系，配合有关部门抓好安全防范和消防管理工作和住宅区内的各项工作；
（10）完成公司领导交办的其它工作。
二、管理处主任助理岗位职责
1、直接上级:管理处主任
2、直接下级:各部门主管
3、本职工作：
管理处主任助理在管理处主任领导下，协助主任按照《物业管理条例》、双方签订的《物业管理服务合同》的规定，对本小区实施综合的系统管理。具体岗位职责如下：
（1）学习党和国家改革开放的方针、政策、工业物业管理的各项法规、政策规定和公司的有关规章，加强政策研究和业务学习，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力；
（2）协助管理处主任分管小区治安、小区文化、保洁或事务部、工程维修等方面工作,管理处主任不在时履行主任职责；
（3）抓好小区宣传教育和小区文化工作,坚持宣传教育与小区文化相结合，大型主题活动与日常文化生活相结合，开展各种各样的小区文化活动，提高企业员工的文化修养和道德水平，充分利用各种大众媒体，宣传宝城物业文明向上的精神风貌，树立宝
城物业高尚住宅区的整体公众形象；
（4）负责组织管理处的各项工作检查。通过检查、考核，加强部门责任人的工作责任感，树立争一流工作成绩的荣誉感，督导各项管理服务工作的有效落实，提高管理工作的密度和广度；
（5）经常巡视小区，走访、回访住户，广泛联络各界人士，征求、收集物业管理意见，不断改进管理服务工作；
（6）完成公司总经理和管理处主任交办的其它任务。
三、事务主管岗位职责
1、直接上级:管理处主任助理
2、直接下级:事务部人员
3、本职工作：
（1）负责对责任区内的房屋、公共设施的管理工作，发现问题及时处理，熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列和住户管线网络的基本情况，了解管理费的收费标准和计算方法；
（2）负责对责任区内的绿化、卫生、装饰装修、治安防范、供水供电、标识设置、道路维修、沟渠井、化粪池的监督管理，每天坚持对责任区进行检查，发现问题及时处理；
（3）落实辖区内的各项安全防火措施，对火灾隐患、消防设施进行检查，纠正消防违章，监督隐患的整改；
（4）及时处理责任区内业主的投诉，投诉处理率100%，建立与业主的良好关系，积极与业主交流、沟通，及时反映业主意见和建议；
（5）负责各种通知的发放、回收，做好上传下达工作；
（6）负责业主欠费的催缴工作，收缴率达98%；
（7）监督娱乐设施的各项管理工作，切实招待娱乐设施开放的各项规定；
（8）做好工作记录，配合综合文员做好相关工作记录的登记及归档工作；
（9）完成领导交办的其它工作。
四、事务助理岗位职责
1、直接上级:事务主管
2、直接下级:无
3、本职工作：
（1）自觉遵守国家法令，法规的有关规定和公司的各项规章制度。对事务主管负责，完成交办的各种工作任务；
（2）坚守岗位，按时上班，上班时佩戴工作证，热情接待业主、住户和来访客人，对业主、住户的投诉要耐心解释并及时处理。
（3）负责接听值班电话和各项接待服务，包括接听电话，接待业主投诉与咨询，办理业主收楼、装修申请等各种手续，并跟各项工作进度及完成情况，为管理处树立良好的外部形象，向事务主管汇报，重大事项应及时向主任汇报或直接通知责任部门承办；
（4）负责处理各种公共事务，熟悉物业建筑及设备设施情况，负责每日巡视物业的公共区域，了解设备设施的运行情况、绿化植物的生长情况，环境卫生状况，建筑物的完损情况、及小区交通、治安消防状况发现问题及时处理。确保物业的整体形象及使用情况良好；
（4）定期对业户进行回访调查，了解其服务需求，为服务计划的制定提供依据，并且根据业户的需求开发新的经营项目及其它专项特约服务；
（5）熟悉小区的结构、道路、楼座的排列、出租屋位置、管理线路的走向、各种设备开关的位置、人口素质、管理费和水电费的收费标准及计算方法。熟悉物业管理的相关规定，掌握火警、盗窃等事故的应急处理方法。
（6）与业户保持良好的沟通并适时为管理处做好对外宣传工作；
（7）负责月度水电表抄数、结算、收费工作。物业管理费催收及到税局开具税务发票等项工作；
（8）定期对管理处各项工作进行统计，包括回访率、满意率、收费率、维修及时率、每日维修量等管理处的服务质量数据进行统计以及业户的档案管理和更新工作；
（9）负责管理处报纸、信函、文件的收发工作；
（10）负责对社区文化活动进行策划、组织；
（11）做好各种类和各种载体（纸、像片、胶卷、磁带、磁盘）文件材料的形成、积累、归类、修改补充和复印（晒）等工作；
（12）保证档案资料质量完好，组合排列具有条理性，规格形式合乎标准要求，并装订结实美观；
（13）熟悉档案归档范围，负责各类档案的分类编目和提供利用工具，对各级资料设置权限密码；
（14）对所管理档案的丢失、损坏、泄密负责；
（15）每月检查各种档案资料一遍，并及时补充和健全，建档率达98%以上；
（11）完成领导交办的其它工作。
五、收费员岗位职责
1、直接上级:管理处主任、财务部
2、直接下级:无
3、本职工作：
（1）严格执行公司财务管理的各项制度，做好各项费用的收取、统计催缴工作，确保资金及票据的安全；
（2）熟悉；辖区业主的基本资料，掌握管理费的收费标准和计算方法；
（3）负责管理处的财产登记工作；
（4）负责办理开销户及收费单据的更改工作；
（5）负责各类押金及专项维修资金的收取及统计工作；
（六）负责停车场收费和票据的领用和保管工作；
（七）负责管理费的收缴工作，并及时做好欠费的统计工作，通知辖区事务人员及时处理；
（八）完成领导交办的其它工作。
六、服务前台工作人员岗位职责
1、直接上级:事务助理
2、直接下级:无
3、本职工作：
（1）在管理处的领导者下，负责客户服务中心前台工作；
（2）坚守岗位，不能擅自离岗，热情接待来访客户和其它人士，对他们的咨询事项给予主动、文明、圆满、详尽的答复、解释并做好来访登记工作；
（3）在上级领导、同行、友人等前来管理处检查、指导或参观时，负责安置、接待，应当热情、文明、周到；
（4）负责接听值班电话，做好值班记录，每周将值班情况简单扼要向事务助理汇报，重大事项应及时向主任汇报或直接通知责任部门承办；
（5）负责上传下达，收集住（客）户、员工的意见，向主任助理汇报；
（6）根据事务助理的指示，通知直接责任部门完成任务；
（7）负责管理处报纸、信函、文件的收发工作；
（8）完成主任交办的其它任务。
七、管理处厨师职责
1、直接上级:管理处主任助理
2、直接下级:厨房小工
3、本职工作：
（1）准时开饭，确保员工按时就餐，文明礼貌服务，努力钻研烹调技术，不断提高伙食质量；
（2）严格执行国家食品卫生法规，切实做好饮食卫生、食品保管、厨房保洁工作；
（3）保证饭菜供应的数量、质量、每周一公布本周菜谱，每月向员工征求意见，逐步提高饭菜的质量，确保营养的科学性；
（4）讲究个人卫生，上班穿好工作服，戴好工作帽，工作时应先洗手再干活，打饭分菜时应戴口罩，定期进行身体健康检查，防止传染病和食物中毒事件的发生；
（5）随时检查各种电器、炉具、煤气设备使用情况，确保安全；
（6）保持食堂内外环境整洁，每天下班后应对厨房消毒；
（7）完成领导交办的临时工作。
第14篇：物业岗位职责
一、物业经理岗位职责
1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。
2.制订管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。
3.负责检查、监督各项制度的执行情况。
4.合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。
5.负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。
6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。
7.认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
二、物业经理助理岗位职责
1.协调经理完成本管理处的各项工作。
2.认真完成所分管的各项工作。
3.当经理不在时，代理经理进行工作。
4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。
5.遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。
6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
7.有权处理分管工作范围内的突发事件。
8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。
三、物业管理部经理岗位职责
1.以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。
2.检查、监督大厦红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清洁。
3.热情接待业户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录。
4.定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。
5.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。
6.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理贮存和使用保管。
7.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。
8.上级领导交办的其他临时任务。
四、物业管理文员岗位职责
1.向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。
2.负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。
3.加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作运作和人际关系。
4.加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。
5.恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正公式布的决定、决议、指导等，无权传播。
6.从节约出发，审批各部门办公用品的购置。
五、物业管理员岗位职责
1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。
4.协调经理送发物业管理方面的文件。
5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。
7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.完成经理交办的各项任务。
六、物业商务管理员岗位职责
1.负责大厦业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
2.负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
3.按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
4.负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。
5.负责为大厦业户商务、票务收发等项服务工作。
6.完成办公室临时交办的工作。
七、物业清洁员岗位职责
1.负责本辖区的清洁卫生工作。
2.负责公司及管理处业户的服务工作。
3.负责大厦各区域的垃圾收集工作。
4.完成领导交办的其他工作。
八、工程管理部经理岗位职责
1.在经理助理的直接领导下，负责机电安装维修工程的全面管理工作。
2.负责大厦设施、设备的运行、保养、维修，安全检查工作的安排与落实。
3.履行管理处签订的设备管理合同，完成下达的各项管理指标和经济指标。
4.贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》，确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。
5.执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故。
6.对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查，每月不少于一次夜间查岗。
7.负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质。
8.负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。
9.负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。
10.负责业户对机电工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理，纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。
11.定期向经理汇报工作，完成上级交办的临时任务。
九、工程技术员岗位职责
1.负责对大厦机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导或管理处汇报。
2.值班人员必须熟悉大厦的供水、供电、电梯、空调、智能设施、设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。禁止与本部门无关人员进入机房。
3.定时巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录。
4.配合管理处各部门的各项工作，建立良好的合作关系，记录维修投诉情况，并及时处理。
5.保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。
6.负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。
7.遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定和操作程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。
8.加强防范意识，做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的安全管理工作。
9.协助供电局抄表确认用电量，并进行月度用电分析对比，及时发现问题，杜绝浪费。
10.完成上级交办的其他临时任务。
十、强电技工岗位职责 找房地产资料
1.协助工程经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。
2.制定供电系统的最佳运作方案，报上级审批后组织贯彻实施，保证设备24小时正常运行，出现故障能立即排除；出现紧急停电时，应能随时启动柴油发电机，在5分钟内将发电机电
源送至用电设备。
3.负责供电系统的维保操作及制订供电设备的大、中、小修计划。
4.根据系统运行情况进行必要的技术改造，制定切实可行的节约能源措施，并保证实施，使供电方案为最优。
5.负责大厦系统业户二次装修工程的监管工作。
6.完成上级交办的其他工作。
十一、弱电技工岗位职责
1.协助经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。
2.负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行，维护管理工作。
3.根据实际需求，开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。
4.完成上级交办的其他工作。
十二、暖通技工岗位职责
1.协助经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。
2.负责空调系统，给排水系统的运行、维保管理工作，保证空调系统正常运行，保证各类末端空调设备的完好，无超标噪音和严重滴漏现象，各类管道、阀门无严重的跑、冒、滴、漏现象及事故隐患，保证给排水管道通畅。
3.负责按规定做好空调、给排水系统的维护保养及制订设备的大、中、小修计划。
4.根据运行实际情况，提出设备运行节能措施，并保证实施，使系统能运行在最优状态。
5.完成上级交办的工作任务。
十三、维修工岗位职责
1.执行管理处制定的《机电设备管理手册》和有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法，做一名合格的维修人员。
2.定期清洁所管理设备和设备房，确保设备、设施、设备机房的整洁。
3.严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。
4.发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好。
5.定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。
6.积极完成上级交办的各项临时任务。
十四、工程文员、资料员、仓管员岗位职责
1.负责本部门文件、图纸及技术资料的管理，建档和统一管理工作。
2.负责收发各种通知、文件以及设备运行记录的管理。
3.负责部门考勤统计工作。
4.负责维修单的接收及跟踪检查汇报工作。
5.负责本部门文件打印、校对及传真工作。
6.负责管理处工程、物业、办公仓库管理工作。
7.完成上级交办的其他工作。
十五、安全经理岗位职责
1.接受经理助理的工作安排，认真完成各项工作。
2.对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核和安排管理处的临时工作任务。
3.协助安全管理经理制定每月工作计划，并检查安全管理部每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录。
4.检查、监督大厦治安、消防工作并巡视记录。
5.负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向管理处经理助理或经理汇报。
6.定时、不定时（晚上零点之后的检查，一周不少于1次）对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导。
7.对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定，导致业户投诉或造成较大损失的，负领导责任。
8.做好安全管理员的培训、考核工作。
9.热情接待业户，及时处理顾客对治安的投诉，并做好记录。
10.熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施。
十六、安全管理员岗位职责
1.服从领导，听从指挥，以军人的风度处事。
2.负责本辖区车辆进出、停放管理，遇事要向上级报告。
3.负责本辖区人员的进出管理。
4.模范遵守国家法令、法规，做到依法办事。
5.熟悉本岗位职责和工作程序，掌握本辖区内每一个角落，圆满完成工作任务。
6.熟悉消防有关器械的使用。
7.负责大厦安全、防火、防盗、防破坏的防范工作。
8.负责大厦应急处理的抢救工作。
9.负责大厦物业、工程、清洁、咨询等各项服务工作。
10.完成上级交办的各项任务。
十七、财务经理岗位职责
1.根据国家财务制度和财经法规，结合公司实际情况，制定适用的财务管理办法。
2.按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。
3.围绕公司的经营发展规划和工作计划，负责编制公司财务计划和费用预算，有效地筹划和运用公司资金。
4.做好公司各项资金的收取与支出管理。
5.定期汇总管理处的经济运作情况，提出合理化建议，为公司发展决策提供参考依据。
6.做好财务统计和会计账目、报表及年终结算工作，并妥善保管会计凭证，账簿、报表和其他档案资料。
7.定期检查财务计划、费用预算执行情况，监督各部门的财务活动，分析存在问题，查明原因，及时解决。
8.统一归口管理公司各种票据和账目，杜绝管理处资金流失。
9.负责财务人员的业务培训和考核监督工作。
10.保守公司管理处机密，维护公司利益。
11.负责向公司领导及政府部门作出财务报表。
十八、财务会计岗位职责
1.对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系，不得任意改变。
2.对发生的每一项经济业务须取得或填制原始凭证，并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。
3.要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。
4.按照规定设置总账，明细账。启用会计账簿时，应在账簿封面上写明单位名称和账簿名称，账簿扉页上应附“启用表”。
5.根据审核无误的会计凭证登记账簿。账簿记录发生错误时，不准涂改、刮擦，删除的文字或数字划线注销（必须使字迹清晰可辨），然后在划线上方填写正确方案或数字，并由记账人员盖章（签字）。
6.按照规定，定期（月、季、年）核对账目、结账、编制会计报表，并做到报表数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。任何人都不得窜改或授意、指使他人窜改会计报表数字。
7.按照规定对各种会计资料，定期收集、审查、核对，整理立卷、编制目录、装订成册并妥善保管，防止丢失损坏。
十九、财务出纳岗位职责
1.负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作，做到日清月结。
2.负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。
3.负责管理银行账户，办理银行结算业务，月终及时对账，并根据需要编制银行存款余额调节表。
4.负责统一管理管理处的发票和收据，做好各下属部门领用和核销工作。
5.加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度，不得挪用公款，不得出借公司账户。
二
十、财务收费员岗位职责
1.协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务管理部的指导和监督，保证做到工作日清月结，账表相符，钱据相符，对拖欠费用及时催收，做到费用收缴率达98%。
2.根据业户需要提供上门收费服务，在预约时间内准时到达。
3.对拖欠费用的业户以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠费款项及时回收。
4.完成管理处经理交办的其他任务。
第15篇：物业岗位职责
管理处经理岗位职责
一、负责管理处工作计划、财务预算的制定及管理目标的细分。
二、对管理处日常事务工作和物业费即时到帐的过程负责指导、监督和运作。
三、协调和甲方领导的工作，更好的提升服务品质
四、落实甲方领导安排的各项任务，完善领导的工作部署。
五、负责突发事件后的协调、联系和第一时间的信息反馈及应急处理等工作。
六、推荐及考评管理处主管及全体员工，并实施督导。
明德物业
尊道明德
工程部主管职责
1、贯彻执行各项管理规定、带领本部门员工作业规程，确保设施、设备处于安全、良好的运行状态。
2、执行政府部门制定的有关安全法规，加强安全管理和安全教育的培训，防止发生安全事故。
3、负责组织制订公共设施、设备的保养计划，并组织落实、实施。
4、掌握公寓房屋的分布情况、结构类型，地上、地下管网的走向、分布和起止点，确保管网的畅通。
5、经常巡视公寓维修的落实情况，负责处理公共设施的突发事故。
6、负责落实甲方领导安排的各项任务，完善制度。
7、负责员工的思想教育、专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质。
8、负责对电梯维保单位的工作进行监管，并提出具体的工作要求和管理办法。
9、完成领导交办的其他工作。
明德物业
尊道明德
维修部员工职责
1、按时上下班，不迟到、早退，不无故脱岗、旷工。
2、工作积极主动，不推诿拖延，能认真完成领导交办的工作任务。
3、及时完成当天维修任务和当月检修任务，无漏修工作任务，单项维修完成不超过8小时。若有特殊情况，经主管批准，可适当延长维修时间。
4、高质量维修，减少返修情况，提高维修技术，无破坏性维修。
5、保证学生房间内及公共区域灯具、线路、配电设施、开关插座等保持良好的备用状态，无损坏、不亮、漏电等现象。
6、贯彻“服务育人”思想，对待学生要热情，态度要和善。
7、维修完成后认真履行签字手续，不在维修单上弄虚作假。
8、自绝节约维修材料，爱护维修工具。
9、按要求佩戴胸牌，着工装，未经允许不擅入学生房间；施工时有他人陪同，不独自施工；进女生房间施工时，需提前告知；不酒后施工，不在学生房间内施工。
10、自觉维护公司形象，衣着整洁，穿戴整齐，言语文明，不翻动学生财物。
11、积极主动地完成领导交办的其他工作。
明德物业
尊道明德
保洁兼公寓主管职责
1、贯彻执行各项管理规定、带领本部门员工做好管理区域内的保洁及公寓管理工作。
2、执行政府部门制定的有关安全法规，加强对保洁员及管理员的安全管理和安全教育的培训，防止发生安全事故。
3、负责组织制订公共区域内环境和卫生的保持计划、并组织落实、实施。
4、每日向公寓科上报公寓内的安全检查表并做好记录。
5、经常巡视公寓保洁的落实情况，负责处理公共区域的卫生检查。
6、负责落实甲方领导安排的各项任务，完善制度。
7、负责员工的思想教育、专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质。
8、完成领导交办的其他工作。
明德物业
尊道明德
保洁员岗位职责
1、提前十分钟岗签到，接受主管的工作分配，遵守公司的各项规章制度，上班穿着统一的工作服并佩带工作证，并对仪容仪表进行相互自检，合格后方可上岗，按公司规定的时间上班。
早上：7：30-11：30
下午：13：00-16：30 必须严格按时上下班，严禁迟到、早退和旷工。
2、领取工作配具，并检查工作配具是否完好，节约能源，按规定关闭不必要的能源开关。
3、负责所属岗位全部公共走廊，电梯，候梯间，公共洗手间，开水间，安全通道及其他区域的清洁卫生，检查所负责区域的日常卫生状况，巡视清扫安全通道，楼梯扶手抹尘，保持地面无杂物，负责擦抹消防设施指示牌，如有问题及时整改。
4、将所负责区域的遗留问题及时在当班处理，未处理完毕要做好记录。
5、要及时清理电梯口垃圾，卫生间垃圾及时集中清运，保持垃圾桶的清洁。
6、检查本区域内清洁设施运行状况，如发现问题及时向主管报修或拨打办公电话进行报修。
7、保洁员不得在工作时间内做与工作无关的事。
明德物业
尊道明德
公寓管理员职责
1、遵守公司及管理处规章制度，爱岗敬业、忠于职守、任劳任怨、勤快敏捷、敢于负责，并对各项规章制度认真贯彻执行。
2、严格执行考勤制度，提前十分钟到岗签到，按时交接班，不迟到、不早退。早、中班签到后，到各楼层巡视，检查配电室是否正常，关闭各楼层走廊及公共卫生间的照明灯。
3、值班时统一穿工装，佩戴胸卡，上班时间不得干私活及任何与本职工作无关的事情，不得擅自离开岗位，有私事、有病按规定请假，上岗不准打私人电话。
4、交接班时要认真检查交接物品，认真填写交接班记录、值班日记，当班的问题当班清，如当班时未完成的问题汇总交下一班处理。
5、熟悉公寓学生住宿名单，对来访人员要热情接待，文明用语，态度友善，表达清楚，善于沟通，用心交流，做好来访登记记录，电话接听要有礼貌，同事之间和睦相处，不得与师生发生争执。
6、不得私自进入学生房间，如遇维修，值班员不得离开学生房间。不准异性、外来人员进入学生宿舍，严查证件，杜绝小商贩进入学生宿舍出售商品和食物，不准外来人员在学生宿舍住宿。
明德物业
尊道明德
7、值班期间，不准在值班室及大厅内大声喧哗，打闹或闲谈。严格执行学生工作部规定的熄灯和关门时间，检查学生是否执行学校规定的作息制度，对晚归的学生要进行说服教育，并作好登记，报告给有关部门。
8、值班期间不得私自动用学生的物品，负责好本宿舍的安全保卫工作，确保值班时间不出现失窃事件。如发现有盗窃或事故隐患时，要及时通知保安员协助处理，同时上报部门主管领导和学校保卫处，对于寄放在值班室内学生的物品不准私自翻动或装进自己的腰包。
9、工作要细心，每天交班时先查看公寓的值班记录，检查各楼层的水、电、房门的关闭状况及楼梯、走廊、厕所的情况，上午、下午各检查一次，并做好保洁工作，检查督促学生做好宿舍内务。
10、每天要保持值班室门窗、玻璃及宣传栏，大厅玻璃门、标识、公寓门口的清洁，维持公寓门口自行车整齐的摆放秩序。
11、在接待学生的投诉、报修时，要站立回答，态度真诚，需维修的详细登记，通知维修人员及时维修。
12、定时进行安全检查，对学生违章使用的电器给予批评教育外，按规定没收电器，并上报管理处。
13、服从管理处领导对工作的安排，做好管理处交办的其他临时性工作。
明德物业
尊道明德
第16篇：物业岗位职责
物业管理员岗位职责
一、在物业部经理的领导下具体行使管理、监督、协调、服务的职能，主要工作内容包括：小区清洁、绿化、治安、消防、维修、维护、接待回访、交通秩序等几方面。
二、收集有价值的信息，协助物业部经理制定公司规划、制度、管理办法等。
三、服务热情、周到、礼貌，用语规范，耐心、细致的受理客户投诉、服务申请、咨询等事项，并做好相应记录。
四、对收到的信息或客户投诉、申请、建议等要及时联络、调度、安排、协调有关人员进行处理，跟踪并记录处理过程和结果，不管是否能处理或处理结果怎样都需要及时向分管领导反馈。
五、熟悉各部门员工的职责范围特长、工种及小区的基本结构、设备、器材分布情况和控制范围，以便于调度和协调。
六、对各种紧急事件（如火警、匪警、交通事故等）作应急处理并进行记录，并按操作程序报请有关领导处理。
七、合理使用和保管器械、设施、备份钥匙、客户档案、文件等物品。
八、做好文件、政策、指令的上传下达及宣传工作。
九、各种手续的办理。
十、完成公司领导交办的其他工作。
保安员岗位职责
一、热爱本职工作，自觉遵守国家法令、法规和公司的各种制度，负责小区的治安保卫、交通安全管理和消防管理工作，参与社会联防，维护小区内的人身和财产的安全，保证正常的工作、生活和交通秩序。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨；和“忠于公司、爱岗敬业”的职业道德。
三、上岗必须穿着制服，端正仪容；尽量解决业主或来访人员的询问，用语要规范、态度要礼貌、耐心；纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人。
四、要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，要熟悉小区的基本结构、设备、器材分布情况和控制范围，认真定期检查设备设施，发现不安全因素应立即查明情况，排除险情，并及时报告分管领导和相关职能部门，确保小区的安全。
五、值班时要坚守岗位，提高警惕，坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争；如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时报告分管领导和相关职能部门。
六、执勤中不准擅离岗位，要勤巡查，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。
七、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。
八、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
九、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班并做好各项登记及交接班记录。
十、保证值班区及附近地面干净、桌椅摆放整齐、桌面整洁、无杂物。十
一、上级临时交办的工作任务。
保安队长岗位职责
一、自觉遵守公司各项规章制度和《保安员职责》，并能在队员中起到模范带头作用；贯彻和执行公司或上级下达的各项指令和安排。
二、全面负责小区的治安保卫、交通安全管理、消防管理和小区队员的管理工作。
三、定期进行工作总结并制定队员的管理和日常工作规划，检查并督促实施。
四、及时了解队员的心态并做好思想教育工作，要关心爱护队员，做到政治上关心、思想上信任、工作上教导、生活上体贴。
五、要有计划的组织队员学习各种业务知识，不断提高队员的综合素质。要随时激发队员的活力，提高团队士气，使团队保持良好的工作状态。
六、认真、公正的做好考勤工作。
物业水电工岗位职责
一、自觉遵守公司规章制度，服从领导，严格履行职责，认真学习掌握维修专业技术，熟悉维修程序、材料、品种、性能，采取合理的维修方法，达到良好维修效果，提出合理化建议，使小区水电设备运行更加合理。
二、树立为客户提供完善服务意识、态度和蔼有礼貌，自觉维护公司的良好形象。
三、发生停电或停水等其他事故应及时与供电、供水部门取得联系，迅速查明原因，采取应急措施，能维修的及时完成维修任务，力争维修项目不过夜，小修小补即时完成，节约使用维修材料、保养维修工具和器材，降低维修成本、杜绝浪费现象，自觉抵制不正之风行为。
四、定时巡视小区内变配电室、电梯机房、公共照明、供水管道、水泵等运行情况，保证公共照明和公共用水完好，认真做好各种设备运行记录，及时发现和排除各种不正常现象，发现问题及时处理。并对变配电室和电梯机房清扫一次，保持室内的设备的整洁。
五、按时完成小区水电抄表、计费工作。经常巡视小区用电用水情况，坚持原则，坚决纠正一切违规用电、用水行为，并杜绝水电的跑、冒、滴、漏现象和长明灯、常流水现象。对每月的水电数据进行仔细检查，对异常情况要查明原因，及时处理，并做出合理解释。
六、负责小区内公共照明定时开启和关闭。
七、严肃、认真、详细填写工作记录和保管好维修材料、维修工具器材。
八、及时完成领导交办的其它任务。
物业保洁员岗位职责
一、保洁员要遵守公司的规章制度，听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。.
二、上岗时着装整齐、统
一、规范，按标准完成各项任务。
三、保持楼道的整洁，主要包括：
1、生活垃圾日产日清；
2、楼道地面的定期打扫，整日保洁；
3、楼梯栏杆、扶手定期擦拭；
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等定期擦拭；
5、楼道天棚、墙壁定期清扫；
6、楼道和单元门乱贴、乱画的清理；
7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对院庭保洁的具体要求：
1、道路和硬铺地面每天清扫一次；
2、保洁箱每天清理一次；
3、院庭卫生实行全天保洁。
五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由
院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。
六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。
七、做好节水节电工作，及时管好水电开关，对公共设施跑、冒、滴、漏
现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向物业管理员报告，否则视为失职。
物业财务人员岗位职责
1认真贯彻执行和维护国家财经制度和财经纪律，遵守公司规章制度。 2小区的各种物业费用、押金、保证金、基金等的收缴以及应收款的催缴工作。
3登记现金日记账、银行存款日记账的工作，做到日清月结。
4定期对库存现金进行盘点，保证帐实相符。
5加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度，不得挪用公款，不得出借公司账户。
6负责统一管理发票和收据，严格按照财务规定做好本公司领用、核销工作和工资发放工作。
7定期编制各种财务报表，定期向领导提供真实完整的财务信息，并提供合理的可行性建议。
第17篇：物业岗位职责
1、负责办理业主收楼手续，手机业主资料，做好业主档案建立及后续更新工作
2、负责业户接待、各类投诉及报修处理，并对处理结果进行跟进、回访；
3、负责装修申请、物品放行申请、各类卡证申请等业务的办理；
4、负责管理区域的空置房巡查与监察；
5、负责对绿化、保洁、消杀等外委单位的监督管理；
6、负责物业管理费、停车费及物业服务相关费用；
7、负责业户满意度调查的 具体实施配合；
8、负责社区文化活动开展及各类客户关系的维护工作；
9、负责对外公示信息的张贴及撤销；
10、负责销售案场的服务及管理；
1、负责办理业主收楼手续，手机业主资料，监理档案并录入NC系统；
2、负责业主、租户信息普查，及时更新业户档案及NC系统信息；
3、负责接待业户来访来电，调度相关部门负责人处理并录入NC客服木板，及时对业户的投诉报修进行跟进、回访、撤单；
4、负责受理装修备案申请；
5、负责物品放行条手续办理；
6、负责各类卡证的办理、更新、注销；
7、负责业主托管钥匙及空置房钥匙的管理。
8、负责对绿化、清洁、消杀日常服务质量的监管；
9、负责物业服务相关费用的收缴工作；
10、负责与业户定期主动沟通，及时收集汇总业户意见并跟进处理；11，参与社区文化活动及各类业户关系维护。
第18篇：物业岗位职责
物业岗位职责 ［实用］
●保安队长职责
①主持全队工作，坚决执行管理处主任指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安 全保卫工作。
②熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握治安区内的保安工作规律及 特点，加强重点岗位的安全防范。
③及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
④做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排)，每周召开班务会一次，每半月召开队务会一次。
⑤经常检查各岗位工作情况，零点之后的夜间查岗每周不少于两次。
⑥带领保安队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。
⑦负责全队队员的内务管理和考勤工作。
⑧处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。 ● 班长职责 1.主持本班工作，坚决执行管理处的工作指令，以身作则，带领和督导全组人员履行岗位职责，认真做好安全管理工作。
2上岗前集合好本组安全管理员，检查着装、仪容后按要求进行交接班。
3.如实记载本组执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向班长和主管领导请示报告。
4.爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用。
5.熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内安全管理工作的规律及特点。
6.了解掌握队员的思想状况，有问题及时向队长报告。7.及时巡查各岗位值勤情况，如有违章及时纠正。对因管理不力而造成本组在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。 ●：保安职责 职 责：
1.坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生；
2.在值勤任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力；3.对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力； 4.按照规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域； 5.对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行验证、检查；
6.在值勤中，如遇有不法份子反抗，甚至行凶报复，可采取正当防卫；
7.宣传法制，协助甲方做好“三防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素应及时的向甲方和班长汇报，共同协助整改；
8.对有违法犯罪行为的嫌疑份子，可以进行监视、检举、报告，但无权侦察、扣押、搜查；
9.积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务，制止违章行为，防止损坏，不能制止解决的向班长汇报（制止违章行为要先敬礼）；
10.熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并能熟练掌握各种消防器材的使用方法；11.廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪份子作斗争；
12.积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项服务工作；
13.认真完成领导交办的其它任务。●巡逻岗工作标准
1.着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；
2.仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；
3.器械佩带、物品配备齐全、整齐；
4.白天巡逻园区不少于6次，楼内不少于8次；夜间巡逻园区不间断、楼内不少于6次；
5.认真作好巡逻记录，对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应及时处臵并详细记录后上报；6.巡逻过程中，遇到住户应打招呼，主动问好，若接到住户投诉或建议，应认真记录及时上报；
7.对重点区域和部位（如监测死角、设备房）做重点监测跟踪和记录工作；
8.巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪、盘查直至带回保安办公室审讯；
9.与保安办公室及各楼门岗保持密切联系，及时汇报相关情况；
10.接客户电话报案后，5分钟内到达现场；遇见住户本人报案，3分钟内到达现场；
11.熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；12.熟练使用各种消防器械，掌握使用要领； 13.园区内巡逻注意行走姿势、姿态，且保持统
一、一致，目视且形象感要好；
14.遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办；15.下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；
16.按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。
●园区门岗工作标准
1.着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；
2.仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；
3.每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位；
4.站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距；5.对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心； 6.器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然；
7.短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆（包括车号）；8.对住户要用规范用语问好；
9.认真作好来客登记工作，并及时与巡逻岗人员保持联络；10.遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办； 11.指挥车辆进出时，动作统
一、规范、不僵硬，目视无不舒适感；
12.熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；13.不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常工作需要除外）；
14.下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；
15.按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。
●单体楼门岗工作标准
1.着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；
2.仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；
3.每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位；
4.站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距；
5.认真填写、看好交接班记录内容并按要求完成；6.熟记本楼内各住户情况；
7.住户进出时，要主动“问好”、说“再见”，并提供拉门服务，对老幼、病、残、孕要进行搀、扶、送工作；8.当班期间，态度和蔼，笑容可掬，给人以亲切感和舒适感；
9.作好信件、报刊的分拣和派送工作，熟知住户订阅情况，并作好收发记录；
10.作好来客登记工作，并随时与巡逻人员保持联系，以便掌握楼内各时段内情况；
11.器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然；12.不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常工作需要除外）
13.遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办；14.熟练使用各种消防器材，掌握使用要领； 15.熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；； 16.下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；
●车辆管理工作标准
1.道路线型、断面与整个住宅区建筑群体布臵相协调；2.车行道通至每幢住宅楼单元入口处； 3.外来车辆未经许可，不可进入辖区；
4.进入物业辖区内车辆，均服从物业公司管理；5.凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨以上货车，一律不准驶入辖区；
6.驶入辖区内车辆均需减速，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生；（救护车、警车、救火车除外）
7.辖区内所有车辆均纳入物业公司管理范围，作到一车一证、一证一位、车证齐全，见证放车；8.车辆管理员礼貌待人、热情周到；
9.车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、房号、车位；10.车辆管理员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况，遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时，10分钟内通知车主；
11.停车场内无货物堆积、道路阻塞现象；
12.停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物；
13.停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物；14.停车场内有明显禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐全，使用功能完好率100%；
15.辖区内交通事故年发生率不超过2%，丢失事故发生率为0%；
16.地下停车场光线明亮，能见度高，目测距离 50米以上； 17.临时停放车辆收费率100%；
18.每车位文字档案齐全、资料准确率100%；19.外来进出车辆有登记，完成率100%，准确率100%。 ● 保洁主管
在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：
一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配臵住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。
九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。●清洁工职责标准如下：
一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋臵于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。
三、如发现有杂物臵于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。
四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。
五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。
六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面行人。
七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。
八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。
九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理；如无结果，则应详细记录及请示上级处理。
十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门 ●绿化主管
在服务中心主管的直接领导下，对住宅区园艺、绿化工作负全面的责任，其职责标准如下：
一、协助做好绿化员工的招聘。绿化工人选坚持以有“丰富的园艺经验”为主，对绿化布局规划有一定的审美水平，知识文化、思想品德好和身体健康等为标准，不徇私情，择优录用。
二、负责员工的上岗培训工作，组织员工学习管理规章制度、岗位责任制和探讨园林艺术知识，并督促员工遵守各项制度。
三、负责日常工作安排，划分责任区，把工作具体落实到个人；负责员工平衡调配；定期组织修枝、除杂草，对大棵树木的造型等。
四、负责员工的出勤考核和协助服务中心主管每月进行一次考核，认真抽查每个员工负责的片区，公平公正地评价每一个员工的工作情况，若故意隐藏事实，将被视为失职。
五、每日巡视住宅区，检查树木花草的养护，浇水、施肥、杀虫、修剪等工作，并做好详细记录，以此作为每月岗位考核的依据之一。
六、检查员工宿舍的清洁卫生，督促员工搞好个人卫生，着装整洁，使绿化队在住宅区保持良好的形象。
七、定期回访业主，帮业主美化居室，提供栽培花草树木的技术、知识等方面的咨询，并征求业主对小区绿化的建议，详细做好记录，有好的建议争取付诸实施。
八、负责政治思想教育，对工作态度不好和工作不认真的员工，要耐心细致地做好思想工作；屡教不改者，书面提出处理意见报主任处理。
九、定期组织员工参加服务中心的消防训练，帮助每个员工能达标。
十、完成服务中心主管交代的其他的工作
●绿化工职责标准如下：
一、熟悉住宅区的绿化面积和布局、懂得立体绿化基本知识与技能，熟悉花草树木的品种和数量，充分利用发展地面积，合理不止花草树木的品种和数量。
二、对花草树木定期进行培土、施肥、除杂草和病虫害，并修剪枝叶、淋水等，大棵灌木，要给生动活泼的造型，丰富小区绿化内容。装修垃圾自清自运。
三、懂得花草树木的名称，特性和培植方法，并对较为名贵、稀有或数量配套的品种在适当的地方公告其名称，种植季节，生长特征、管理办法等，供居民欣赏。
四、保持绿化清洁，保证不留杂草，杂物，不缺水，不死苗，不被偷盗，花草生长茂盛。
五、每月定期检查绿化草坪完好情况，花草树木生长情况，并做好详细记录。
六、当暴风雨、台风来临前，提前做好花草树木稳固工作，采取相应的保护措施，防止造成大损失。
七、检查巡视小区绿化地，严禁在草地上践踏，倒垃圾或用树干晾衣服等行为，一经发现按服务中心规章制度的有关规定处罚。
八、维护绿化水泵、电机、喷淋设备和其他器材等。
九、向业主提供市内绿化服务，应遵守下列要求：
1、在业主预约的时间内，准时到达业主的家中。
2、上门服务时带上工作证，态度热情，服务周到。
3、按服务中心规定的收费标准收费，并上缴服务中心，不得私自侵吞。违者按公司规定处罚。
4、不得向业主索要小费或好处，或是收费不开收据，或多收、少收，不收费，违者按公司有关规定处罚。
5、不得在业主家乱翻东西或有偷盗行为，一经发现，立即送派出所处理。
十、完成班长交代的其他任务。●岗位名称： 强电领班 直接责任：
1、对电气主管负责，按期并完成主管交办的各项任务；
2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度；
3、负责在主管的安排下负责组织本组员工对小区所有楼内/外、车库的正常照明灯具、消防安全出口灯及其各种控制开关的更换工作。各种开关箱、计量表箱的维修、巡检工作。每年9月底和春节前对小区路灯检修和灯罩的清洁工作，确保房屋及配套设施完好率达到90%；
4、负责在公司调度中心的统一安排下按照《报修流程》和《入户维修制度》进行业主家中有关强电维修及其他特约服务方面的高质量维修工作，自接单后15分钟到达维修现场，确保零修、急修及时率达到90%，质量合格率95%；
5、在主管的安排下负责组织本组员工每年雨季前完成对小区所有防雷、避雷装臵的检修和检测并做好检测记录工作。负责在对项目所有办公动力设备、工程部电动工具的检修和定期检测工作；
6、负责按公司及项目有关规定监督、协助和指导本组员工及时为住户提供服务，确保维修质量并采取有效措施改进服务。负责安排本组员工每周对住户磁卡表检查工作；
7、在主管的安排下负责小区节日期间、各种集会、庆典、临时施工等用电接、拆、巡检及用电的抄录工作；
8、负责管辖区内设备设施日检查、月检查工作，对检查的结果汇总上报主管；
9、负责在电气主管的安排下领导本组员工对各种电力管网、管井雨季雨水的抽淘和清理工作；
10、负责在运行及设备维护主管的统一安排下对本项目新增项目接管及验收的现场实施、记录工作；
11、负责协助主管向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造方案，并在主管的安排下负责具体实施项目整改。向主管提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结；
12、负责每周一次对小区内所管辖的设备、设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数，并负责各种抢险工作；
13、负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、巡检记录和本专业钥匙管理工作。
14、负责所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量的达标并承担相应责任；
15、负责每月15日前向工程部文员提交电气设备/设施维修所需工具、入户维修、电动工具维修材料采购计划和配合填写相关表格；
16、负责配合运行及设备维护主管制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度；
17、负责本组员工的日常管理、考核，并在每月20前向工程部文员上交本组员工每月考勤；
18、积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本；
19、负责向维修主管提出工程管理方面的合理化建议；20、负责在防汛负责人的指挥下领导本组员工进行小区雨季防汛工作的实施；
21、负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情况的处理；
22、积极配合部门内其他组的工作。●岗位名称： 弱电领班直接责任：
1、对电气主管负责，按期并完成主管交办的各项任务；
2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度；
3、负责在电气主管的安排下对小区门禁系统，监控系统、对讲系统，三表远传抄表系统，消防报警系统、小区有线电视和卫星电视接收传送系统的日常巡检的监督、维修/维护工作的具体实施，并对检查的结果汇总上报主管，确保房屋及配套设施完好率达到90%；
4、负责在公司调度中心的统一安排下按照《报修流程》和《入户维修制度》进行业主家中有关弱电维修及其他特约服务方面的高质量维修工作，自接单后15分钟到达维修现场，确保零修、急修及时率达到90%，质量合格率95%；
5、负责小区卫星电视机房的值班管理，并协助国家有关部门对机房设备和接收节目的检查和验收工作；
6、负责在主管的统一安排下对本项目新增项目接管验收、外委验收的现场实施、记录工作；
7、负责小区弱电设备设施保修工作的监督管理工作；
8、负责在电气主管的统一安排下对消防系统和设备定期试运行工作，并做好运行记录；
9、负责协助主管向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造方案，并在主管的安排下负责具体实施项目整改。向主管提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结；
10、负责按公司及项目有关规定监督、协助和指导本组员工及时为住户提供服务，确保维修质量并采取有效措施改进服务；
11、负责每周一次对小区内所管辖的设备、设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数，并负责各种抢险工作；
12、负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作；
13、负责所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量的达标并承担相应责任；
14、负责每月15日前向工程部文员提交弱电设备/设施维修所需工具、入户维修材料采购计划和配合填写材料采购计划表；
15、负责配合运行及设备维护主管制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度；
16、负责本组员工的日常管理、考核，并在每月20前向工程部文员上交本组员工每月考勤；
17、积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本；
18、负责向维修主管提出工程管理方面的合理化建议；
19、负责在防汛负责人的指挥下领导本组员工进行小区雨季防汛工作的实施；20、负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情况的处理；
21、积极配合部门内其他组织的各种活动 ●维修电工岗位职责
（1）严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其他工程任务。 （2）努力学习技术，熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。
（3）制订所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。
（4）积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从值班长的指挥。
（5）严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作。 （6）交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。
（7）请假、补休需在一天前报告主管，并由主管安排合适的替班人。
（8）每月进行一次分管设备的维修保养工作。 （9）搞好班内外清洁工作。
第19篇：如何做好物业设备管理（推荐）
如何做好物业管理
一、服务意识的培养
要把服务工作做好，必须提高我们的服务意识。也就是要我们清楚地知道物业管理是服务行业，物业管理企业不是政府的管理机构，是与业主具有平等关系的服务单位，物业公司与业主签订的协议是委托服务协议。
服务水平作为业主考核物业公司的唯一标准，服务的好，合同可以续签，服务的不好，就会影响我们续约。拿我们平时对违章停放车辆的管理来说吧，假如安保人员这样说：“喂，你的车不能停在消防通道上，赶快开走。”，对违章停车的业主会按你的要求去做吗？如果这样说呢，“对不起，消防通道禁停放车辆，请您将车停在车位上好吗?”。相信违章停车的业主会很好地配合。也就告诉我们服务意识的转变，会使我们的物业管理服务工作更好的开展。
二、通过学习培训，提升员工素质
学习培训是适应新工作的过程，同时，也就是调动积极性的过程。向书本学习，向模范学习，向先进经验学习。通过学习、实践；再学习，再实践。对本职工作积极主动，善于发现问题，认真分析、判断找出原因并妥善处理，把学习的专业知识、技能，应用到实际服务中去，经过实践逐步提高服务质量，不断提高员工解决问题的综合能力。
为业主提供标准化、规范化、科学化的优质服务，让业主感到满意，需要一批有工作能力、有较高综合素质的员工。物业管理服务工作，看似简单，零星琐碎，实则涵盖了方方面面的知识和技巧，以及判断、分析和解决问题的综合能力。日常安全、消防、保洁、绿化和维修等各项工作，都要具备相关知识和动手能力，每项工作必须扎扎实实落实到位。如安全保卫日常工作中一些细节就体现了我们员工的素质，需检查对方证件时说：“先生(小姐)，请出示您的证件。”验证完毕，应说：“谢谢！” 。遇老人或他人提重物说：“先生(小姐)，需要帮助吗？”，别人感谢时应说：“不用谢，这是我应该做的”。
我们物业公司的服务内容较多，涉及的工种也较多，为此，与业主打交道，自身行为的规范包括服装服装统
一、举止文明、态度和蔼、语言亲切等，都是我们员工素质的体现，同时也是业主衡量物业公司服务水平高低的一个重要标准。拥有一支业务水平高、自身素质强的管理队伍，需切我们不断地学习培训、实践。
三、建立明确、合理的责任制，增强管理协作能力目标的实现需要每个部门、每位员工发挥积极性。目标应落实到各部门、个人目标上。因此，赋予每位员工明确的工作任务和责任，制定具体、明确、严格的考核办法，使责、权、利有机统一起来，就可以保证目标任务的落实和完成。并有效地引导员工的行为方向。责任制度必须系统周密，每一层次、每一部门、
每一个人都应纳入各个相应责任制度，目标要逐级分解落实，体现合理分工协作。大家团结协作，工作有落实，服务质量自然也就有了保障。
四、加强与业主的沟通
我们物业公司搞好服务的另一个关键，就要在提高服务质量的同时，加强与业主的联系，听取他们意见。了解他们的需要，对我们物业公司有哪些意见和建议。解决好业主问题并及时给予回复，让业主知道我们物业公司在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解业主的需求，又能拉近双方的关系，做到相互支持、相互理解。
以上是我通过学习、实践对如何做好物业管理服务工作的一些见解。我相信，通过提高自身的管理水平，增强自身服务意识，有针对性的开展服务工作，就一定能将物业管理服务工作搞好。
第20篇：设备管理技术员岗位职责新
设备管理技术员岗位职责
1.负责建立工区机械、电器设备技术状况资料档案，编制工区各类机
械、电器设备的定修计划，健全完善工区设备基础台账。
2.负责工区机械、电器设备维护、修理所产生的物料、配件领用与统
计工作，督促维护、修理进度与质量及修旧利废工作的督促开展，控
制成本支出。
3.负责认真做好设备修前的准备联络、修中跟踪监督、修后验收 把
关三项工作。
4.负责做好工区设备维护、保养所需材料配件的计划。
5.负责做好工区设备晨检及重点设备润滑保养监督落实工作。
6.做好各设备日保养检查及督促落实工作，及设备完好率的统计。
7.参与机械、电器设备故障的分析和处理工作，将设备故障经过、原
因、处理方法等信息分类汇总，建立工区设备运行状况信息库。
8.负责设备责任事故发生后前期的调查、取证、分析、论证等工作，
参与设备责任事故的处理，及时向上级提供书面材料。
9.配合车间维修技术人员做好维修工作，参与公司设备检查工作。
10.督促员工正确使用设备，加强设备维护，严格遵守公司设备安全
使用管理规定。
11.负责工区设备日常能耗数据的采集、入账汇总，定期分析单产能
耗比，提供整改措施建议。
12.负责新进或转岗员工设备使用指导工作，帮助了解设备基本性能
与现况，做到“三懂、三会”。
13.完成上级交办的与设备相关的事宜。
