推荐第1篇：产房护理岗位职责
产房护理岗位名称：主班、夜班、白班
产房护士长岗位职责
1、在护理部和科主任的领导下，负责本科室的护理业务及行政管理工作，并组织实施工作计划。
2、监督、检查本科医务人员严格执行各项规章制度和技术操作规程及无菌技术操作，加强医护配合。
3、检查各班工作，核对医嘱及各种表格填写登记情况，发现问题及时纠正，防止出现差错事故。
4、对本科室发生的护理差错、事故进行讨论、分析、鉴定，并提出防范措施。
5、领导组织本科室医务人员的政治学习、业务学习，推广先进经验，不断提高政治和业务水平。
6、负责指导和管理学习、进修人员并指定有工作经验和教学能力的担任带教工作。
7、及时检查、维修、补充、保管好本科室的器械、药品以及各种备用物品。
8、监督、检查卫生员和各班工作人员做好室内卫生，定期消毒房间，做好消毒隔离，防止交叉感染。
9、定期协助院感科对工作人员和分娩室的空气进行细菌培养。做好传染病产妇的隔离剂物品处理工作。
10、负责新生儿预防接种疫苗的管理和《出生医学证明》的管理。
产房助产士白班岗位职责
1、在护士长的领导下进行工作。
2、提前10分钟到岗，搞卫生。
3、负责产房消毒、打包工作，准备物品、药品，查看无菌物品有效期，杜绝过期。
4、协助主班接生，负责分娩过程中孕产妇的治疗、护理工作。
5、接生过程中，其他待产孕妇的治疗、护理工作。
6、配合做好产科危急重症患者的抢救、治疗、护理工作，以及结束后物品、药品的核对。
7、负责产房急救车的清点、补充及登记，保证各种抢救物品处于应急状态。
8、每周三待产室、产房大消毒，更换床单位。
9、每日查看冰箱温度并填写登记本；每月初清洁冰箱一次；每日填写医院回收垃圾登记本。
10、负责每天下午给产妇冲洗会阴、烤灯。
产房助产士夜班岗位职责
1、提前十分钟接班，清点物品、药品，如有缺失或损坏，告知护士长及时补齐或维修。
2、严格交接班制度，写交班报告跟主班床头交接病人，以及物品交接。
3、负责待产孕妇，严密观察孕妇的产程进展和胎心变化并记录，以及绘制产程图，遇待产妇出现并发症或胎儿宫内窘迫时立即采取紧急措施，并报告值班医生。
4、负责待产室待产孕妇一切治疗与护理，负责处理新生儿、乙肝疫苗接种等。
5、负责剖宫产与正常产妇的接产工作，协助医生处理难产。负责产后2小时观察并记录，以及把产妇和新生儿安全送回病房，并跟病房的护士交班。
6、每次接生完毕，更换待产床、产床的大单，清洗器械、吸引器管和吸引气瓶。下班前将责任区整理完毕，各类物品按要求归类处理，做好终末消毒。
7、认真填写病历、分娩登记本及各类登记表格，并填写免疫接种本、三联单、《出生医学证明》首次签发表，并告知用途
8、保持分娩室的整洁，定时消毒并做好登记；遇有传染病者，做好消毒隔离，防止交叉感染。
11、配合医生做好危急重症患者的抢救、治疗、护理工作，记录重症记录，以及结束后物品、药品的核对。
产房助产士主班岗位职责
9、在护士长的领导下和医师的指导下进行工作。
10、提前十分钟接班，清点物品、药品，如有缺失或损坏，告知护士长及时补齐或维修。
11、严格交接班制度，写交班报告跟夜班床头交接病人，以及物品交接。
12、负责待产孕妇的陪产工作，并做好陪产家属的指导工作。
13、负责待产孕妇，严密观察孕妇的产程进展和胎心变化并记录，以及绘制产程图，遇待产妇出现并发症或胎儿宫内窘迫时立即采取紧急措施，并报告值班医生。
14、负责待产室待产孕妇一切治疗与护理，负责处理新生儿、乙肝疫苗接种等。
15、负责接剖宫产，随时准备接正常产，协助医生处理难产。负责产后2小时观察并记录，以及把产妇和新生儿安全送回病房，并跟病房的护士交班。
16、每次接生完毕，更换待产床、产床的大单，清点并清洗器械、吸引器管和吸引气瓶。下班前将责任区整理完毕，各类物品按要求归类处理。
17、认真填写病历、分娩登记本及各类登记表格，并填写免疫接种本、三联单、《出生医学证明》首次签发表，并告知用途
18、经常保持分娩室的整洁，定期消毒；遇有传染病者，做好消毒隔离，防止交叉感染。
11、配合医生做好危急重症患者的抢救、治疗、护理工作，记录重症记录，以及结束后物品、药品的核对。
12、指导进修、实习人员的接产工作。
推荐第2篇：产房护士长岗位职责
产房护士长岗位职责
1、在护理部主任领导下开展工作，负责产房护理业务的组织领导和科研教学、产房管理和产房内外的联系。
2、有计划地安排病房的日、周、月、年工作重点。检查、指导责任组长的工作。
3、每日根据病人的数量及病情需要合理排班。
4、参加并组织危重病人的抢救工作，参加大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。
5、积极开展新技术，新业务及护理科研工作。组织领导护理人员的业务学习和技术培训，并督促实施促进母乳喂养措施。
6、教育本产房护理人员加强责任心，遵守劳动纪律，提高护患沟通技能，及时帮助解决护理人员反映的困难和问题，充分发挥团队精神和慎独精神。
7、负责产房的医疗器械，医疗表格及文件、日用品的领取、保管，检查和维修。
8、定期与科主任、科护士长及护理部协调沟通，研究护理工作存在的问题，及时制定对策，做好工作总结。
9、定期考核科室工作人员的工作质量。每周检查母乳喂养指导及落实工作，每半年分析工作中存在的问题并及时整改。
推荐第3篇：产房护理岗位职责
产房护士长岗位职责
1在护理部和科主任的领导下，负责本科室的护理业务及行政管理工作，并组织实施工作计划。
2监督、检查本科医务人员严格执行各项规章制度和技术操作规程及无菌技术操作，加强医护配合。
3检查各班工作，核对医嘱及各种表格填写登记情况，发现问题及时纠正，防止出现差错事故。
4对本科室发生的护理差错、事故进行讨论、分析、鉴定，并提出防范措施。
5领导组织本科室医务人员的政治学习、业务学习，推广先进经验，不断提高政治和业务水平。
6负责指导和管理学习、进修人员并指定有工作经验和教学能力的担任带教工作。
7及时检查、维修、补充、保管好本科室的器械、药品以及各种备用物品。
8监督、检查卫生员和各班工作人员做好室内卫生，定期消毒房间，做好消毒隔离，防止交叉感染。
9定期协助院感科对工作人员和分娩室的空气进行细菌培养。做好传染病产妇的隔离剂物品处理工作。
10、负责新生儿预防接种疫苗的管理
。 产房副班岗位职责
1在护士长的领导下进行工作。
2提前20分钟到岗，听胎心音，打胎监 ，清点器械准备物品、药品，查看无菌物品有效期，杜绝过期。
3收病人，做好入院的宣教，观察产程，宫口开3公分送人产房交给主班人观察，协助主班接生，台下巡回做早接触。 4负责注射乙肝，卡介苗并填写免疫接种本、三联单、录两苗的外网录入，《出生医学证明》首次签发表，并告知用途 5负责病房待产的治疗。
6配合做好产科危急重症患者的抢救、治疗、护理工作，以及结束后物品、药品的核对。
7每天检查室保持整洁更换床单位、胎心监护仪每天下班前用84消毒液擦拭，不能发现有灰尘。
产房晚夜岗位职责
1、提前20分钟接班，清点物品、药品，如有缺失或损坏，告知护士长第二天及时补齐或维修。
2、严格交接班制度，写交班报告跟主班床头交接病人，以及物品交接。
3、负责待产孕妇，严密观察孕妇的产程进展和胎心变化并记录，以及绘制产程图，遇待产妇出现并发症或胎儿宫内窘迫时立即采取紧急措施，并报告值班医生。4负责待产孕妇，严密观察孕妇的产程进展和胎心变化并记录，以及绘制产程图，遇待产妇出现并发症或胎儿宫内窘迫时立即采取紧急措施，并报告值班医生。
5负责剖宫产与正常产妇的接产工作，协助医生处理难产。负责产后2小时观察并记录，以及把产妇和新生儿安全送回病房，并跟病房的护士交班。
6每次接生完毕，84消毒液擦拭产床，更换待产床单，清洗器械、吸引器管和吸引气瓶。下班前各类物品按要求归类处理，做好终末消毒。
7认真填写病历，分娩登记本及各类登记表格，并填写免疫接种本，三联单《出生医学证明》首次签发表，并告知用途 8保持分娩室的整洁，定时消毒并做好登记；遇有传染病者，做好消毒隔离，防止交叉感染。 10配合医生做好危急重症患者的抢救、治疗、护理工作，记录重症记录，以及结束后物品、药品的核对
11负责产房急救车的清点、补充及登记，保证各种抢救物品处于应急状态。
12每日查看冰箱温度并填写登记本；每月初清洁冰箱一次。
产房主班岗位职责
1在护士长的领导下和医师的指导下进行工作。
2提前十分钟接班，清点物品、药品，如有缺失或损坏，告知护士长及时补齐或维修。
3严格交接班制度，写交班报告跟夜班床头交接病人，以及物品交接。
4负责待产孕妇的陪产工作，并做好陪产家属的指导工作。 5负责待产孕妇，严密观察孕妇的产程进展和胎心变化并记录，以及绘制产程图，遇待产妇出现并发症或胎儿宫内窘迫时立即采取紧急措施，并报告值班医生。
6负责待产室待产孕妇一切治疗与护理，负责接剖宫产，随时准备接正常产，协助医生处理难产。负责产后2小时观察并记录，以及把产妇和新生儿安全送回病房，并跟病房的护士交班。
8认真填写病历、登记分娩登记本及各类登记表格，录入电脑实名登记。
9经常保持分娩室的整洁，定期消毒；遇有传染病者，做好消毒隔离，防止交叉感染。
10、配合医生做好危急重症患者的抢救、治疗、护理工作，记录重症记录，以及结束后物品、药品的核对。
11、指导进修、实习人员的接产工作。 产房副晚夜岗位职责
1在护士长的领导下进行工作。
2提前20分钟到岗，听胎心音，打胎监。
3收病人，登记好入院登记本并录入电脑，做好入院的宣教，4观察产程，宫口开3公分送人产房交给主班人观察，协助晚夜班接生，台下巡回做早接触。
5负责注射乙肝，卡介苗并填写免疫接种本、三联单、《出生医学证明》首次签发表，并告知用途 6负责病房待产的治疗。
7配合做好产科危急重症患者的抢救、治疗、护理工作，以及结束后物品、药品的核对。
8每天检查室保持整洁更换床单位、胎心监护仪每天下班前用84消毒液擦拭，不能发现有灰尘。
推荐第4篇：产房饲养员岗位职责
1.产房进猪前，应认真冲洗空棚，至少冲两次，消毒三次。2.按照要求，认真做好母猪接产工作。3.母猪生产时，应做到不脱岗、不睡岗，发现异常情况，及时汇报技术员。4.做好母猪产后和仔猪的护理工作，对初生仔猪应及时断尾、剪乌牙和打耳号。5.协助技术员做好每批猪的防疫工作。6.按技术员要求，严格执行母猪产后投料标准和仔猪补料工作。7.做好各项记录，填好日报。
推荐第5篇：夜班保安岗位职责
夜班保安岗位职责
一、为了更好地规范夜班保安人员管理，预防各类事件发生，保障医院财产安全，特制定本夜班保安工作职责，
二、每天按时上、下班，不得迟到或早退，上、下班都必须打卡签到，否则视为迟到或早退。
三、值班期间要尽职尽责，对进入医院的人员要仔细盘问，并做好登记。
四、每天上班后和临睡前要对医院内部每个部门进行全面巡查，包括照明灯、空调、饮水机是否关闭电源、卫生间水龙头是否关好、安全门是否锁住、是否留有可疑人员、是否存在安全隐患。在巡逻过程中对发现的可疑情况及时排除并报告。
五、工作时间不能喝酒和不准酒后上班，不能脱岗。
六、每天早晨6：00左右开门配合保洁工作，并杜绝外来人员擅自进入医院。
推荐第6篇：夜班护士岗位职责
夜班护士工作职责
一、提前10-15分钟到岗。
二、负责患者晚间各种治疗与护理，执行临时医嘱。接收急诊新入院患者，完成各种治疗护理，维持病区秩序，保证病区安全。
三、认真床旁交接班，全面了解患者动态，掌握危重患者病情变化。
四、测患者晚间生病体征，发现异常及时报告值班医生处理。
五、按分级护理要求巡视病房，及时发现患者的病情变化。
六、书写夜间交班报告，并根据当日医嘱抄写已有药患者的输液条及输液贴膜。为次日输液注射做好必要准备。
七、做好治疗室、留观室及值班室等外的卫生清洁工作，并按要求进行消毒。
八、清洗治疗盘，提前将次日输注药品准备好、甘露醇泡好，为次日做治疗做准备。
九、测绘晨间生命体征，发现异常及时报告值班医师处理。
十、保持治疗室的清洁、整洁。
诺敏中心卫生院护理部
推荐第7篇：夜班看护岗位职责
夜班看护岗位职责
1、按照公司作息时间，每日准时到岗（夏季19：00，冬季18：00）；
2、每日早8点离岗，离岗时要与日间人员完成交接；
3、上班期间不得随意离岗，不得随意让外人进出，不得随意让亲朋
探访；
4、保证值勤室卫生清洁，不许有纸屑、方便面等杂物；
5、严禁在值勤室和卖场范围内抽烟，一经发现罚款500元；
6、员工下班离场和晚间0：00时要进行两次全场巡查（次日由公司
行政对照监控进行检查），内容包括：大厅门、灯、饮水机电源、
各办公室门是否关闭。水龙头、洗手间是否存在漏水现象，以及 有无火灾隐患。如发现问题必须关闭或处理，情况严重者，第一 时间向公司领导报告；
7、按时进行鱼池维护管理，包括清洗、换水、以及死鱼处理；
8、每日7：30前清扫门外台阶、广场（无明显垃圾堆积、果皮纸屑、
塑料袋等）
9、饮酒后不得上岗，上岗时间不得饮酒。一经发现，罚款200元。
2015年10月10日起执行
审批：
推荐第8篇：夜班护士岗位职责
夜班护士岗位职责
1、服从科主任，护士长的一切工作安排。
2、认真填写各类报表，准备划价，正确输入电脑。
3、对全天的医嘱进行彻底的查对，有问题的要及时记录并纠正。
4、认真做好夜间病房的巡视工作，了解住院病人和夜间留观的患者的病情情况，尤其是对当天手术后和病情危重的患者，夜班护士要善于捕捉到患者的每一个细小的变化，发现异常，立即报告值班医生。
5、按时开关病区的防盗门，及时提醒住院患者关闭门窗，并认真检查各安全设施的状态，以保证住院患者的治安安全。
6、参加晨会交班，出认真书写交班外，还要随主任、护士长查房，详细汇报夜间观察到的一切情况，危重病人床头交接。
7、下班前打扫护理站。
推荐第9篇：夜班保安岗位职责
夜班保安岗位职责
1、提前15分钟进行交接班，对接受工具、物品、等物资和岗位各处进行全面检查，确认完好无损后，进行签字确认交接;
2、按时开、关庭院、小区广场的照明灯，办公人员下班后，及时关闭空调并将大门上锁，检查各办公室门窗是否关好;
3、对小区所有照明设施、水电、消防器材等其他配套设施进行安全检查；检查洗手间等隐蔽处是否有可疑人员；如有，应立即控制，并问明原因，及时将情况向上级报告;
4、值班期间，保安员必须遵守公司的各项规章制度，禁止喝酒、睡觉、脱岗、离岗、玩电脑；如夜间发现外来人员，要仔细盘问其来的目的，严防偷盗、破坏等事故发生;
5、维持好夜间小区的各类安全秩序，并在客户离开之后做好清洁工作;
6、录;
7、
服从上级领导,完成公司及领导交办的其他工作。 每隔一小时，对小区内外围进行巡逻检查，并做好相关记
巡逻岗位职责
1．负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录；
2．负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内； 3．监督检查业主（住户）装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司经理汇报； 4．负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知服务中心；
5．负责顶替需要短时离开岗位的保安员； 6．负责巡查停车场治安、消防情况； 7．完成上级交办的其它工作。
监控中心岗位职责
1．监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用； 2．负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系；
3．负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作； 4．负责录象带的保管工作； 5．负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决；
7．做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况；
8、监控室应保持整洁、填写交接班登记表、记录当班重要事件、严格落实交接制度，如实交接各类办公用品；9．完成上级领导交办其他工作。
推荐第10篇：夜班主管岗位职责
1.负责夜班的一切客房工作。2.检查夜班员工的仪表仪容、精神状态，并安排他们的工作。3.重点VIP楼层要派人定岗，行李到达或团体到达时，要派人到楼层交接和迎候。4.记录客人的电话，向服务员传达客人的要求。5.安排夜班卫生计划。6.与前厅部核准房态。7.检查有关楼层其他钥匙的回收情况。8.留意非法留宿或有异常举动的住客，并与保安部、大堂经理及值班经理联系。9.完成夜班工作，核对酒水单，统计开房数，抄写维修报表、稽査单，做酒水日报表。10.每晚安排人员在适当时间对所管辖区域进行一次巡査，检查设备情况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况。11.合理分配第二天卫生班所需要清洁的房间，并安排服务人员。12.合理安排夜班服务人员的査房工作。13.监督员工的考勤情况，填写夜班交班记录。14.参加部门早上例会，并向楼面值班经理汇报工作情况。
第11篇：夜班护士岗位职责
夜班护士岗位职责
岗位目的：在护士长领导下，正确实施夜间各项医疗护理工作，确保住院病人舒适、安全。 岗位职责：
1、严格做好交接班工作，急危重症、手术病人执行床边交接班，掌握病人病情和治疗、护理措施落实情况。
2、
3、正确执行医嘱，准确给药，认真观察用药后病人的反应。按分级护理要求，定时巡视病房，按病情和自理能力为病人提供生活护理，落实基础护理。
4、做好病情观察及危重、大手术、手术后病人生命体征监测，发现问题及时通知医生进行处理。病情发生变化积极配合医生实施各种急救措施，并做好护理记录。
5、做好次日抽血、手术、各种检查的告知和解释以及标本的发放和收集。完成手术病人术前各项准备工作。
6、热情接待新病人，做好入院介绍和宣教，及时完成各项治疗和护理。
7、协助病人就寝（如熄灯、关门、上床栏等），观察病人睡眠情况，保持床单位清洁、平整，认真落实防压疮，防管路脱落，防跌倒或坠床等相关安全护理措施，保证患者舒适、安全。
8、做好夜间病房管理，随同医生查房，了解不在病人去向，控制防护人员，关闭病区大门，保持病房安静、整洁。
9、做好治疗室及换药室等空气消毒，并做好记录；保持本单元治疗室、办公室等环境的整洁、安全。
上夜护士工作流程
床头交接班
↓
按时巡视病人观察病人病情变化
↓
对当天手术及一级护理病人的生活照顾
↓
督促和指导护理员工作
↓
做好病人术前晚的准备工作
↓
通知明日抽血、检查和手术病人
↓ 核对抽血标本瓶
↓ 分发睡前口服药
↓ 处理当班医嘱
↓
执行当班治疗
↓ 晚查房 ↓ 床边交班
下夜护士工作流程
清点用物 ↓ 床边交班 ↓
核对上夜医嘱并签字
↓ 执行治疗 ↓ 处理医嘱 ↓
按时测量生命体征
↓
巡视病人观察病情变化
↓ 提供医学照顾
↓
采集各种检验标本
↓ 记录引流量
↓
核对手术病人手腕带、药品和用药,做好入手术前准备
↓
早会上夜班病情报告
↓ 床头交接班
助夜护士工作流程
清点物品 ↓
巡视病人观察病人病情变化
↓ 提供医学照顾
↓
督促和指导护理员
↓ 测量生命体征
↓ 晚间护理 ↓ 协助上夜护士
第12篇：夜班护士岗位职责
夜班护士岗位职责
1、夜班护士提前15负责制到岗，接备用药品，物品，医疗器械，填写各项登记本，交接为完成的治疗。
2、进行床头交接班。
3、按护理级别巡视病房。
4、进行治疗室，抢救室的空气消毒，并记录与紫外线消毒登记本上。
5、负责接收急诊住院病人并进行处理，处理夜间医嘱并核对。
6、测量早6点，晚6点生命体征并记录。
7、核对输液卡，化验单，再次通知明日采取标本的病人。
8、记录危重病人的病情变化，并做好护理记录。
9、早晨负责采取各种标本，绘制体温单，书写夜班交班报告。
10、早晨负责值班室，治疗室，护士站卫生清洁。
11、参加晨间护理，科室交班，床头交接班。
第13篇：夜班经理岗位职责
夜班经理岗位职责
岗位名称：夜班经理
报告上级：综合部主任、运营总监
岗位提要：负责监督管理酒店夜间的正常运作，为酒店夜班中之最高级的负责人。代表酒店总经理及其他管理层处理并解决客人的各种需求；与酒店宾客保持良好的服务关系，确保自身时刻保持良好形象对客服务，对所有客人给予个性化服务的帮助，回答宾客的询问并提供有关资料，及时解决客人所有正当、合理的服务需求。
工作时间：每星期工作六天，每天工作十个小时，工作时间从晚上九点正至明晨七时。 具体职责：
1、负责检查、督促酒店各部（岗）工作，代行酒店总经理督导酒店各部门的形象和服务都达到酒店规定的标准，随时为宾客提供优质卓越的服务，确保工作的正常运行。
2、处理客人的投诉，并根据宾客合理需要，安排并要求相关部门采取措施，保障客户利益。然后将投诉过程记录下来上呈总经理，并有责任和义务确保所采取的方法实施到底。
3、与酒店所有的客人建立良好的客户关系，友好、亲切的问候每位客人，并在每个可能的情况下了解并使用客人的名字。
4、查阅每天的VIP到店报表和住店客人的生日报告，按照秘书服务功能和标准安排客人的抵店、起居、就餐、外出、公（商）务、会议、
1 洽谈、娱乐、向导、离店等相关事宜。
5、负责检查所有VIP房或特殊客人的客房，确保在客人到达前所有的赠品都正确放在客房。
6、在VIP到达时，应及时热情问候客人并为其领路，并陪同客人入房登记，向第一次来酒店的VIP客人介绍酒店的各种服务设施，同时告知酒店最近的一些活动。
7、送别每一位离店的VIP客人，安排好有关行李及车务事宜，并保证各项必要安排都准备妥当。在送别VIP客人时要向他们询问此次入住的情况，同时征求客人意见并记录下来。对客人此次入住表示感谢并表达希望客人再来。
8、熟悉、掌握酒店所有设施、布局以及营业时间。
9、处理提前入住、延迟退房、帐单事务、临时房间保险箱及减帐等适宜。
10、时刻注意酒店大堂的各种动态，确保正常运作。
11、仔细检查大堂和所有公共区域，确保整洁卫生有序。
12、观察酒店公共场所里的活动及动向，当客人需要时主动为客人提供方便。
13、随时为客人处理客房中保险箱的各种问题。
14、检查客房的状态差异，并采取相应措施。
15、采取恰如其分的社交及公关手段获得客人自身信息（客人喜好、特点、性格、消费档次、社交群体、联系方式、个人信箱等），不断更新及完善客史资料。
2
16、每天至少两次以上主动联系住店客人，礼貌拜访宾客，获得并听取客人对酒店的意见，在记录本上详做记录。
17、在工作日志上简要记录所有发现的问题，以便更好地提高管理。
18、合理安排员工，在工作繁忙和用餐时应确保充足的人力。
19、协助保卫部和客房部、处理失物招领事宜，并按规定采取必要的措施。
20、协助餐饮部及其他部门对所安排的会议、早、晚正餐等迎领、咨客、巡视、安排、巡征、送客等客人直接交流的对客服务工作。
21、督察保卫部处理有关客人的人身财产安全问题，并按规定采取相应的措施。
22、熟悉并掌握酒店的消防程序，当出现紧急情况时，应按规定采取相应的措施。
23、采取相应措施处理客人的所有紧急要求，并做好跟踪调查工作。
24、执行综合部主任或上级领导分配的其他工作。落实和检查其他部门管理人员所交办的对客服务工作。
夜班经理工作程序
夜班经理每日工作程序：
1、上岗前自查仪容仪表。
2、查看各岗中是否有急待处理的工作。
3、检查各部（岗）当班人员仪容仪表是否符合上岗标准，给予监督与纠正。
4、检查大堂及公共区域灯光开启及关闭情况。
5、检查大堂及公共区域卫生状况是否良好。
6、检查前台放置的鲜花及欢迎糖果是否符合标准。
7、熟悉当天将入、离客人及住店VIP客人以及预定情况，了解客人是否有特殊要求。
8、核实将离店的VIP客人的车务安排并与相关部门再次确认。
9、核实将离店的VIP客人帐单并保证结帐顺利。
10、接待将离店的VIP客人并协助安排行李服务。
11、在预定VIP客人排房前检查预定单与电脑输入记录。
12、完成VIP客人及常住客人的排房工作并安排好客房部做好接待工作。
13、通知相关部门客人到店时间及房号，以便及时将VIP房间所需物品放入房间。
14、迎接VIP客人并在客人到达时通知有关部门及职责执行人。
15、核对电脑房态是否差异，查明差异原因，确保房态正常。
16、协助散客、团队入住，如有可能协助前台办理客人入住手续。
17、解答客人询问、征求客人意见，并利用机会推销酒店各项服务项目。
18、处理客人帐务争执及相关赔偿事宜。
19、冷静、机敏的正确处理客人的投诉。20、沟通、协调相关部门的工作需要。
21、果断、沉稳地处理一些突发事件，对客人提出的合理要求及时采
4 取行动，确保给客人满意的答复。
22、欢送离店客人，陪送客人离店到达目的地，如自驾车、火、汽车站的送达（站），酒店周围500米目的地等。并欢迎下次再来。
23、认真、详细、完整地把当班过程中出现的问题、解决的投诉、待办跟班事宜记录在工作日志中。并第一时间将日志中所列序的问题反馈至相关责任部门领导，直至总经理。确保信息的畅通。
24、注意观察大堂内人员动向，发现可疑人员及时通知安全部。
25、会同保安人员不少于两次对大堂及公共区域及营业场所进行巡视与检查，发现不安全隐患及时制止。
26、合理安排前厅及其它各部（岗）员工夜宵就餐时间，保证无空岗及其他情况发生。
27、核对全天房费收入及住客名单与住客房间数量.
28、督导前台接待员认真、准确地做好夜报。
29、复查房间夜报表。
30、依照总经理职权安排和检查酒店的各项运转环节，代行总经理安排与处理宾客需求和投诉。确保酒店的正常运行和企业、客人的生命及财产的安全和满意。并将处理意见等于次日早08：00书面送达综合部主任处。
第14篇：产房各能级岗位职责
HL-ZZ-024-V1.0产房N1级护士岗职责
一、临床工作实践
1.在N
四、N
三、N2级护士指导下独立值岗，主要负责正常产妇的接生，参与病区管理及护理质量控制，了解一般专科护理，进行护理带教。
2.认真执行各项规章制度，恪守职业道德、行为规范。
3.负责落实孕产妇评估、观察、抢救、治疗、护理、接产及胎心监测工作、并按时完成产妇和新生儿各种记录及各项登记工作。
4.参与医疗查房，了解分管患者的病情变化，制定护理计划、实施并及时评价。
5.正确、规范、及时执行医嘱，按时完成各项治疗、护理工作。6.正确、规范书写各项护理记录，做好各种记录工作。 7.密切观察病情变化，发现异常及时汇报，积极配合抢救。
8.落实分级护理，做好患者基础护理和专科护理，了解、掌握病情、主要治疗、护理、心理、饮食等情况，及时与医师、上级护师沟通信息。
9.做好患者健康教育工作。
二、在职培训
1.积极参与专科相关理论与技能的培训并完成考核。2.积极参与三基培训和各类业务学习，自觉完成继教任务。
签发批准执行日期：2014年6月
HL-ZZ-025-V1.0产房N2级护士岗职责
一、临床工作实践
1.在N
四、N3级护士指导下独立值岗，主要负责正常产妇及部分异常产妇的护理，协助护士长进行病区管理，参与护理质量控制，进行护理带教。
2.认真执行各项规章制度，恪守职业道德、行为规范。
3.负责落实孕产妇评估、观察、抢救、治疗、护理、接产及胎心监测工作、并按时完成产妇和新生儿各种记录及各项登记工作。
4.参与医疗查房，了解分管患者的病情变化，制定护理计划、实施并及时评价。
5.正确、及时执行医嘱，按时完成各项治疗、护理工作。6.正确、规范书写各项护理记录，做好各种记录工作。 7.密切观察病情变化，发现异常及时汇报，积极配合抢救。
8.落实分级护理，做好患者的基础和专科护理，掌握患者的病情、治疗、护理、心理、饮食等情况，及时与医师、上级护师沟通信息。
9.做好患者健康教育工作。
二、在职培训
1.积极参与专科相关理论与技能的培训并完成考核。2.积极参与三基培训和各类业务学习，自觉完成继教任务。
三、临床教学
1.参与教学工作，指导下级护士、实习护生等的临床护理工作。2.承担临床带教工作，协助完成下级护士的三基和专科考核工作。
四、临床科研
1.积极参与新技术、新业务的开展。
签发批准执行日期：2014年6月
HL-ZZ-026-V1.0产房N3级护士岗职责
一、临床工作实践
1.在N4级护士指导下主要负责异常高危产妇的护理（病情一级病重、病危的病人），负责病区管理、协助护士长进行护理质量控制及护士在职培训，参与并督导护理教学。
2.认真执行各项规章制度，恪守职业道德、行为规范。
3.负责落实孕产妇评估、观察、抢救、治疗、护理、接产及胎心监测工作、并按时完成产妇和新生儿各种记录及各项登记工作。
4.参与医疗查房，了解分管患者的病情变化，制定护理计划、实施并及时评价。
5.正确、及时执行医嘱，按时完成各项治疗、护理工作。6.正确、规范书写各项护理记录，做好各种记录工作。 7.密切观察病情变化，发现异常及时汇报，积极配合抢救。
8.落实分级护理，做好重症患者的基础和专科护理，掌握重症患者的病情、治疗、护理、心理、饮食等情况，及时与医师、上级护师沟通信息。
9.做好患者健康教育工作。
二、在职培训
1.积极参与专科相关理论与技能的培训并完成考核。2.积极参与三基培训和各类业务学习，自觉完成继教任务。
三、临床教学
1.承担临床带教工作，协助完成下级护士的三基和专科考核工作。2.参与继续教育培训计划的制定，定期组织和承担各类学术讲座和护理业务查房，做好下级护士的业务培训、技术指导等。
四、临床科研
1.积极参与新技术、新业务的开展和临床护理科研实践。2.解决临床护理中疑难问题，协助修订专科护理常规。 3.每年撰写具有一定水平的护理论文并公开发表。
五、临床管理
1.参与病区护理质量管理，协助护士长做好病室管理、重症护理、护理安全及物品管理等工作。
2.参与病区护理质量监控，提出护理质量持续改进建议，修订质量评估标准、护理管理制度、岗位职责、专科护理常规、工作流程等。
签发批准执行日期：2014年6月
HL-ZZ-027-V1.0产房N4级护士岗职责
一、临床工作实践
1.在护士长的领导下值岗，主要负责异常高危产妇的护理（病情一级病重、病危的病人），负责病区管理、协助护士长进行护理质量控制及护士在职培训，参与并督导护理教学。
2.认真执行各项规章制度，恪守职业道德、行为规范。
3.负责落实孕产妇评估、观察、抢救、治疗、护理、接产及胎心监测工作、并按时完成产妇和新生儿各种记录及各项登记工作。
4.参与医疗查房，了解分管患者的病情变化，制定护理计划、实施并及时评价。
5.正确、及时执行医嘱，按时完成各项治疗、护理工作。6.正确、规范书写各项护理记录，做好各种记录工作。 7.密切观察病情变化，发现异常及时汇报，积极配合抢救。
8.落实分级护理，做好重症患者的基础和专科护理，掌握重症患者的病情、治疗、护理、心理、饮食等情况，及时与医师、上级护师沟通信息。
9.做好患者健康教育工作。
二、在职培训
1.积极参与专科相关理论与技能的培训并完成考核。2.积极参与三基培训和各类业务学习，自觉完成继教任务。
三、临床教学
1.参与教学工作，指导下级护士、实习护生等的临床护理工作。2.承担临床带教工作，协助完成下级护士的三级和专科考核工作。 3.参与继续教育培训计划的制定，定期组织和承担各类学术讲座和护理业务查房，做好下级护士的业务培训、技术指导等。
四、临床科研
1.积极参与新技术、新业务的开展和临床护理科研实践。2.解决临床护理中疑难问题，协助修订专科护理常规。
3.参与或主持院级及院级以上护理科研项目。每年撰写具有一定水平的护理论文并公开发表。
五、临床管理
1.参与病区护理质量管理，协助护士长做好病室管理、重症护理、护理安全及物品管理等工作。
2.参与三级护理质量监控，提出护理质量持续改进建议，修订质量评估标准、护理管理制度、岗位职责、专科护理常规、工作流程等。
签发批准执行日期：2014年6月
第15篇：商场服务员(夜班)岗位职责
商场服务员（夜班）岗位职责
一、在部门经理的领导下，履行商场夜间的消防安全、治安保卫、卫生监督和装修监督等综合服务管理职能。
二、负责严格控制商场非营业时间各种人员和货物的进出，经批准者做好进出人员、携带货物的验证和办理登记等相关手续。
三、商场清场前，会同日班服务员和保安员对商场各部位进行认真巡查，当商场人员全部离场后，负责人带领保安员由上至下逐层进行仔细检查：各商铺卷闸拉门是否锁好；电源是否断开、是否遗留火源、有无隐匿（包括：商铺、办公室、机房、厨房、厕所等地方）人员及危险物品，同时，对主要通道应于规定时间内加强巡视，当发现可疑情况时，要立即报告商场领导，并做好记录，确保商场财产、设备的安全。
四、下午17:30分至18:00，商铺营业人员如有遗留物品（如：运单、钥匙、货板、机票、火车票等）需要回商铺取时，必须出示本人身份证原件，经核查后，将身份证号码记录下来，允许其进来，但必须将进出时间、所取物品记录在册以备查验。人员充足是，应派一人跟其前往。没有商场开具的放行条，货物一律不准出场。
五、装修人员进场，一律凭商场出发的《装修进场许可证》及本人身份证原件方能进场。不能出示以上证件者，一律不得进场。
六、所有装修人员必须在24:00前离场，不得以任何理由继续逗留在场内；当班人员必须准时清场，不得擅自允许装修人员延时离场；同事督促装修人员搞好作业区域的卫生清洁。
七、如有发现当班人员串通一起，收取档主、装修人员的钱财，擅自允许装修人员延时离场的，一经调查核实，公司将对当事人给予警告；再次违规者，公司将终止其劳动合同，不作补偿。
八、严格遵守公司各项规章制度，上班时仪表整洁、精神饱满，不得擅自离岗、脱岗、打瞌睡，不准做与本岗无关之事，并认真地做好交接班及其记录。
九、负责监督商铺装修人员遵守公司制定的“内外装修施工安全管理操作要求”和“动用明火安全管理操作要求”等安全施工规定；制止装修人员在场内吸烟行为；制止装修人员违规作业，防范火警或工伤事故发生；同时加强与装修人员的互动沟通，及时提供所需的服务，协调相互关系。
十、负责定时检查保安员的值班情况和广场的治安状态，严禁未经批准的车辆停放。
十一、负责商场公共设施的安全，防止被犯罪分子恶意破坏，防止加班或装修人员的损坏；做好风雨防漏工作。
十二、当商场发生火灾或治安突发事件，应迅速保护现场，及时采取措施控制事态，并马上向公安、消防部门和商场领导报告。
十三、完成部门经理交给的一切任务。
第16篇：检验科夜班值班岗位职责
检验科夜班值班岗位职责
QDBY-JYK-ZZ-010
1．值夜班者必需按时接班，检查机器是否正常运转、试剂是否足备、是否有遗留标本，作好交接班记录后方可使白班人员离开。 2．值班者必需坚守工作岗位，不得擅离职守。
3．必须在规定的时间内发出急诊报告：血、尿、粪常规15分钟；生化项目30分钟；凝血项目测定一小时。
4．负责接听值班电话，有特殊情况及时电话和临床联系，对待病人态度和蔼，服务周到。
5．早班人接班后作好交接班记录方可离开。 6．作好台面的消毒卫生工作。
7．保障科室内物品、仪器的安全，注意防火防盗。 8．突发事件及时与室主任联系，必要时报科主任。
第17篇：上夜班护士岗位职责
上夜班护士岗位职责
1.负责物品清点交接。
检查毒麻药、贵重物品、冰箱常备药物、无菌包、体温计、抢救物品、药品、仪器等，如有缺少要追查补齐，以方便夜间使用。 2.负责床头交接班。
与主班、责护、治疗班护士交接班。
病房安全管理交接。
全科病人床头交接，清点病人数，新、急、危重病人重点交接，掌握“八知道”，笔录以防错漏。
1）新入院病人：治疗、护理、病情、观察要点、特殊情况。
2）危重病人：生命体征、皮肤、大小便、床单位、各引流管道、引流物情况、特殊检查、用药、
护理等。
3）发热病人：降温措施、复测体温情况等。 3.负责执行时间性治疗、晚间护理。
执行6PM、10PM“四测”并制图，为下夜班留2AM、6AM测体温名单。核对发放8PM、12N口服药，病人外出未发药应记录交班。定时翻身防褥疮等。 4.负责执行17:30—1:30Am医嘱。巡视病房、观察病情，接瓶，接收新病人。
1）长嘱治疗：静脉输液卡一式两份，一份本班及时执行，另一份备次日执行。并摆
放好药物。
2）临嘱治疗：抄一份本班执行，时间跨越要交班。
3）口服药物： 临嘱：可从科内小药柜中取药发放或医生开处方门诊取药发放。
长嘱：一般可不发药，次日交总务记帐后常规领取发药。
4）急查项目：门诊记帐即查。非急查项目：次日交总务记帐后安排。 5.负责准备下夜抽血管、大小便标本盒以及将特殊检查及其注意事项告知病人。
根据检验单准备试管，如遇特殊情况要重点交班。并做好登记。 6.负责清退陪人和探视人员。
负责执行病员请假制度，登记未请假离院病人名单。晚上9点清点陪人数，请退探视人员，以利病人休息。登记陪人，发陪人床。 7．负责本班用物浸泡消毒、清洁、整理。 8．负责治疗室、换药室、办公室清洁。 9．负责新入院病人的床单位准备。
10.负责书写交班报告。完成本班各病人护理记录。特殊情况留言。
上班时间：17:30—1:30。
第18篇：夜班领班岗位职责18
深圳温德姆至尊酒店管事部
夜班领班岗位职责
一：检查员工到岗情况
夜班工作时间为晚22:30点至次日凌晨7:30点，夜班管理员应准时到岗并检查员工到岗签到情况及有无迟到、缺席现象，同时检查员工的工服和仪表是否符合店规。每日按时主持例会。
二：安排工作
签到后要安排员工的工作，对员工讲明每天的工作的要求、
工作时间、地点，并对员工进行店规店纪的教育。
三：交接班工作
要和中班领班一起对各工作区巡视一周，将中班员工因特殊原因遗留下的工作安排夜班员工去做。
四：检查清洁剂的使用用量
夜班领班一定要亲自领取清洁剂，并负责销帐以便及时控制清洁剂的用量，夜班领班制定出一周的清洁剂用量后要坚决按照此计划执行，不得超出计划用量，同时要指导员工按正确方法使用清洁剂以免发生意外事故，同时在询查过程中要落实各项安全措施。
五：检查员工接班情况
检查中班员工下班前是否将工作交接好，检查夜班员工是否准时到岗接班，并开始正常工作，同时要检查夜班员工是否有脱
-18- 岗和违反店规现象。
六：掌握夜班员工就餐时间
管理员要严格掌握员工就餐时间，夜餐时间为24:00至1:00。咖啡厅夜班员工要分批就餐，领班要巡视各厨房，检查是否有问题出现，如煤气和水龙头是否关好等。
七：检查工作
随时检查员工在工作中是否按照规定进行操作，是否存在损坏灶具的现象，是否有违章现象，如用水冲洗抽油烟机板顶部，灯罩、电器开关等等。检查员工在用水冲洗地面前是否用布将各仓库和办公室的门堵好。
当员工干完所有清洁工作后，管理员要检查所有清洁过的地方是否有进水现象和未清理干净的地方，是否有未用完的清洁剂和清洁用品遗留在厨房内，检查员工是否已经将所有的清洁用品收回并清洁干净后放回库房。
八：灵活公正地处理问题
夜班管理员要根据夜班员工人员少，工作地点分散的特点合理地分配工作，如有问题发生，要在遵守各项规章制度的前提下公正地处理问题，若有重大问题发生要及时通知大堂值班经理，以便尽快解决问题，如有火灾发生，领班要及时通知火警控制中心、工程部和保安部以便及时解决问题.领班要时刻坚守岗位。
九：节约能源
要培养员工节约能源的意识，教育员工完成工作后要将水源
-18- 和电源关好，尤其时员工进餐时必须将水龙头关好才可离开，此时领班要对各区域进行巡视，发现员工有浪费现象要及时予以制止和教育，并时刻教育员工节约使用清洁剂，用后的清洁剂要收好，要爱护使用各种清洁用品。 十：交接班情况
当夜班员工完成清洁工作后，领班要巡视一遍，检查员工是否将水源电源关好，是否将所有的清洁用品收回库房，所有工作区域是否符合卫生标准。
当早班领班接班时夜班领班一定要将所有库房钥匙亲自交给早班领班，并一起查看各工作区。夜班和早班领班进行交接班后，双方要在确认无误的情况下夜班领班方可下班。
-18-
第19篇：酒店夜班主管岗位职责
夜班主管岗位职责
1． 负责夜班的一切客房工作；
2． 检查夜班员工的仪表仪容、精神状态，并对他们进行工作安排；
3． 重点VIP楼层要派人定岗，行李到达或团体到达时，要派人到楼层交接和迎候；
4． 记录客人的电话，向服务员传达客人的要求； 5． 安排夜班计划卫生； 6． 与前厅部核准房态；
7． 检查有关楼层其他钥匙的回收情况；
8． 留意非法留宿或异常举动的住客，并与保安部、大堂副理及值班经理联系；
9． 完成夜班工作，核对酒水单，统计开房数，抄写维修报表、稽查单，做酒水日报表；
10． 每晚必须在适当时间对所管辖区域安排人员进行一次巡查，检查设备情况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况；
11． 合理分配第二天卫生班所需要清洁的房间，并安排机动人员；
12． 合理安排夜班服务人员的查房工作；
13． 监督员工的考勤情况，填写夜班交班记录；
14． 参加部门早上例会，并向楼面值班经理汇报工作情况。
第20篇：夜班值班经理岗位职责
1.全权负责酒店夜间安全工作，妥善处理酒店夜间发生的治安事件。2.加强夜间巡视，特别是重要部位的巡査工作，发现问题及时处理,并做好工作记录。3.监督检査上岗员工的工作表现，对违纪员工有权按规章予以处罚，对工作中表现突出的员工，有权向上级部门建议给予奖励。4.遇到客人对酒店的设备设施、服务质量等方面投诉时，要认真倾听并做好书面记录，无论对错都不与其争执，以期尽快平息客人的怨愤，在考虑酒店的利益得到最大保护的同时，可以适当地满足客人的合理要求，以维护酒店的良好声誉。5.协调酒店各部门之间的关系，并处理酒店内部员工的投诉。6.保持整个酒店温馨祥和的营业氛围，督导各营业点正确摆设灯光、播放背景音乐，做好影响营业气氛的各个环节的工作。7.处理酒店夜间突发事件，维护酒店利益不受损害。8.做好夜间盗窃和消防安全的预防工作，消除各种隐患，保证酒店财物以及客人的人身财产安全。9.落实、完成公司和酒店领导布置的各项任务。10.审核和批准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜，凡确属紧急情况须减免或优惠的，应做好详细记录并逐级汇报。11.在授权限额内酌情使用招待费并处理客人有争议的费用。
