推荐第1篇：门诊输液室护士岗位职责
门诊输液室护士岗位职责
1、认真执行各项规章制度和操作规程，正确执行医嘱及时完成各项护理治疗。
2、负责输液室和配药室所有工作和物品的清洁消毒。
3、主动热情接待患者，严格执行“三查八对一注意”，接药配药，核对转抄、打印输液瓶贴 巡视卡、椅号;做好输液患者药品的核对及患者登记。
4、及时巡视输液大厅，密切观察患者在输液过程中病情变化，发现异常情况及时报告医生并记录。
5、严格区分生活垃圾和医疗垃圾分类，做好医疗垃圾交接记录。
6、做好与巡视交接班工作，科室医患之间的沟通工作，严防差错事故的发生。
注：三查：操作前;操作中;操作后（注射、服药、处置） 八对：床号、姓名、药名、浓度、时间、剂量、用法、批号。 一注意：用药后反应。
推荐第2篇：门诊输液室护士岗位职责
门诊输液室护士岗位职责
1、在护士长领导下工作，认真执行各项规章制度和操作规程。
2、正确执行医嘱及时完成各项护理治疗，做好三查八对。(1) 严格执行无菌操作及消毒隔离，做好手卫生，严防交叉感染。 (2) 核对输液卡、瓶签药物一致后方可配药。
(3) 急救危重病人优先配药，抗生素现配现用，时间性用药按时准备。 (4) 配药注射器一人一针一管一用，避免重复使用。 (5) 注意配伍禁忌、避光要求。 (6) 配药要注明时间、签名。
3、负责完成输液、皮试、雾化及巡视工作，及时更换输液瓶，密切观察患者在输液过程中病情变化，发现异常情况及时报告医生并记录。协助治疗班配制液体。
4、维持输液病人秩序，保持输液室环境整洁，做好床单位护理。
7、保证输液病人安全，做好健康宣教。
8、协助医生做好急诊病人的抢救工作，做好与值班人员的交接班工作。
推荐第3篇：湖南输液室护士岗位职责
输液室护士岗位职责
一、护士遵守院规、院级，准时上岗，着装整齐、仪表端庄，做到态度和蔼、文明用语并具备良好的医德医风和“慎独”精神。
二、输液室护士主动、热情、耐心仔细的接待每位患者，认真核对药物、注射证明，耐心解答患者的疑问并为每位输液患者安排合适座位。
三、护士为患者安排输液流程正确、便捷、合理，尽量做到避免人员拥挤，合理分散病员。
四、护士配置补液应严格执行“三查八对”制度及护理技术操作规范。
五、护士注射时应该严格执行“三查八对”制度，为患者合理选择静脉，尽可能做到一次成功。
六、输液室护士应加强巡回工作，经常巡视于补液区间，及时更换补液。密切观察输液患者的面色和病情变化，倾听患者的主诉，发现异常，及时通知医师进行处理。
七、护士做好备用药品、物品的清点保管工作，完善室内各仪器和物品的消毒工作及维修保养。
八、输液室护士需完善止血带、输液椅、地面及各类物品消毒隔离工作。
九、认真落实下班前5分钟的安全保卫检查工作，严防盗窃、火灾事故发生，确保平安。
2012年11月
推荐第4篇：输液室配置护士岗位职责
输液室配置护士岗位职责
1、遵守交接班制度，清点配置间物品。
2、严格执行查对制度和无菌操作，熟悉各种药物的配伍禁忌、药理性质和用量，遇有疑问应及时与主班护士沟通。
3、配置药物后应签名。保留空安瓿瓶由传送带传出，以便巡回护士进行核对。
4、遵守生物安全柜的试用操作规范，做好清洁消毒和维护工作，保持配置间的整洁。
5、进入配置间更换净化服、帽子、口罩佩戴规范，保证治疗物品的完备。
6、做好物品的清洁消毒工作，晚班下班前进行紫外线空气消毒并登记。
推荐第5篇：门诊输液室护理人员岗位职责
门诊输液室护理人员岗位职责
一、治疗班职责
1、在护士长领导下工作，认真执行各项规章制度和操作规程。
2、积极配合护士长工作，服从安排。
3、正确执行医嘱，负责门诊患者输液、皮试液配制工作： （1）严格执行无菌操作及三查八对制度； （2）核对输液卡、瓶签药物一致后方可配药；
（3）急救危重病人优先配药，抗生素现配现用，时间性用药的按时准备； （4）配药注射器一人一针一管一用，避免重复使用。 （5）注意配伍禁忌、避光要求。
（6）配药要注明时间、签名。
4、上班前把配液室内所需物品准备齐全，擦拭台面，铺无菌治疗盘，保持室内环境整洁，及时清理冰箱及治疗用品。
5、负责每日与供应室交换灭菌、消毒物品，负责更换镊子筒、敷料杯，每周
二、五更换碘酒、酒精瓶，并做好记录。
6、护士长不在时负责领取科室医疗用品与其他用品，并做好记录。
7、无辅助班时负责药品接收核对，转抄输液瓶贴，负责雾化、肌注、吸氧治疗及出诊工作。
8、协助输液巡视，密切观察患者病情变化，及时更换液体、及时拔针。
9、协助医生做好急诊病人的抢救工作，做好与值班人员的交接班工作。
10、督促保洁员做好科室卫生，与保洁员做好医疗废物交接并记录。
11、做好科室仪器设备的维护保养。
上班时间：
夏季 冬季
07：30——11：30 08：00——11：30 14：00——17：00 13：30——16：30
二、辅助班职责
1、在护士长领导下工作，认真执行各项规章制度和操作规程。
2、积极配合护士长工作，服从安排。
3、正确执行医嘱，做好三查八对，防止差错事故发生。
4、严格执行无菌操作及消毒隔离，做好手卫生，严防交叉感染。
5、热情接待患者，负责药品接收核对，转抄输液瓶贴，告知患者输液组数，做好健康宣教。
6、负责肌肉注射、雾化、吸氧等操作，及时更换湿化瓶。
7、协助值班人员完成输液、皮试及巡视工作，及时更换输液瓶，发现异常情况及时报告处理。协助治疗班配制液体。
8、协助维持输液病人秩序，保持输液室环境整洁。
9、协助医生进行急诊病人抢救工作。
10、负责白班出诊工作。
上班时间：
夏季 冬季
07：30——11：30 08：00——11：30
三、值班人员职责
1、在护士长领导下工作，认真执行各项规章制度和操作规程。
2、积极配合护士长工作，服从安排。
3、提前10分钟到岗，认真交接班，清点检查科室、抢救室药品及物品，检查抢救仪器的性能，记录各类登记本。
4、坚守岗位，认真做好抢救室的准备工作，随时接待抢救病人，及时通知当班医生，协助治疗抢救。
5、正确执行医嘱，严格执行三查八对一注意，严格执行无菌操作和药物配伍禁忌，认真完成门诊病人的静脉输液、皮试及静脉推注，根据患者年龄、病情、药物性质及时调节滴速，同时做好宣教。做到一人一管一针一带一垫，注意操作前后洗手及用物处理，严防院内交叉感染。
6、负责中午和夜间急诊病人的所有治疗护理。
7、及时巡视，及时更换液体，密切观察患者输液过程中病情变化及用药反应和急危重病人的抢救及病情观察，发现异常情况及时报告医生，遵医嘱处置并记录。
8、上班前准备好输液所需的物品，如敷贴、棉签等。
9、统计每天一次性医疗用品的使用情况，做好次日工作准备，及时补充一次性输液器、一次性注射器等医用物品。
10、负责科室桌面、地面及物品的清洁消毒工作，负责消毒液的配制及浓度测试，负责配液室、输液室、留观室、抢救室的空气消毒工作，检查空气消毒机的运行情况。
11、负责更换观察室的床单、被套、枕套，及时关好水、电、门、窗。
12、负责输液大厅的通风、温湿度、饮用水、水杯、电视音量的管理。维持输液室内输液秩序，督促保洁员做好输液室、观察室等清洁卫生，保持室内环境整洁。
13、负责氧气瓶等物资外借登记、押金，并做好使用指导。
14、与次日值班做好书面工作交接。
上班时间：
夏季 07：30——07：30 冬季08：00——08：00 （上、下午提早1小时就餐）
推荐第6篇：输液室巡回护士岗位职责
输液室巡回护士岗位职责
1、严格执行交接班制度，负责整理输液架、治疗车，及时补充治疗用物及无菌物品。
2、严格执行查对制度、无菌操作及操作常规。
3、严密观察病人的输液情况和病情变化，每小时巡视1次并登记，如发现异常及时报告医生，并采取相应的处理措施。
4、认真填写输液巡回卡，对于悬挂有色警示牌的病人要加强巡视。
5、加强与病人的交流，帮助病人解决困难，做好健康教育工作。
6、严格执行消毒隔离制度，保持治疗车的清洁，做好治疗物品的浸泡消毒与垃圾的分类。保持输液室环境的整洁，定时消毒，开窗通风。
推荐第7篇：输液室
静脉输液应急预案
输液反应的应急预案
一、输液反应的分类
临床常见输液反应有发热反应、循环负荷过重、静脉炎、空气栓塞、液体外渗等。
（一）发热反应
1.原因发热反应是静脉输液治疗中最常见并发症，引起发热反应的原因主要为输入致热物质（致热源、死菌、游离的菌体蛋白、药物成分不纯等）、输入的溶液或药物制品不纯、消毒保存不良、输液器表面附着硫化物、输液过程未能严格执行无菌操作等所致。
（1）与输入的液体与药物质量有关：输入的液体或药物制剂不纯、变质或被污染，直接将致热源输入静脉；药液配制时间过久，污染机会增加；液体中加入多种药物时，若配伍不当，影响药液质量等因素，造成输入体内的致热源增加而发生发热反应。
（2）与输液器具有关：目前带有空气过滤器及终端过滤装置的输液器广泛应用于临床，对减少发热反应起到了一定作用，但普通输液器对5um以下的微粒滤除率较低；或生产过程中带入的机械微粒等成为致热源；输液器具过期、包装不严、漏气等亦会引起发热反应。
（3）药品配制操作中的污染：药物配制治疗室环境洁净程度不达标、切割安瓿时消毒不严，导致大量微粒污染药液而导致发热反应的发生。
2.症状多发生在输液后数分钟至1h。表现为发冷、寒战和高热。轻者体温在38℃左右，严重者起初寒战，继之高热，体温可达41℃，并伴有头痛、恶心、呕吐、呼吸困难、血压下降、烦躁不安、昏迷甚至危及生命。
（二）静脉炎
1.原因
（1）由于长期输注高浓度、刺激性较强的药液，破坏了细胞的渗透平衡，影响血管内膜的正常代谢功能，使静脉壁的通透性增高，组织细胞严重脱水、坏死等导致静脉炎发生。
（2）静脉内放置刺激性大的塑料管时间过长或长时间在同一部位输液，引起局部静脉壁发生化学炎性反应；
（3）输液过程中无菌技术不严，导致局部静脉感染。
2.症状 沿静脉走向出现条索状红线，局部组织发红、疼痛、灼热、肢体肿胀、有时伴有畏寒、发热等全身症状。
（三）液体渗漏
液体渗漏包括渗出和外渗。渗出是指非腐蚀性药液进入周围组织。外渗是指腐蚀性药液进入周围组织。
1.原因
（1） 针头或留置导管脱出：由于患者过度活动；针头固定不当；针头或肢体放置位置不当等使针头脱出或针尖穿透血管壁，使药液进入血管外组织而引起。
（2）血管因素：老年人、糖尿病、动脉硬化等患者，由于血管壁弹性降低、管腔狭窄、静脉回流减慢等，导致静脉内压力增高，易导致液体渗漏。
（3）药物因素：长期输入高渗液体、碱性液体、缩血管药物或化疗药物等，使血管渗透压、血管内膜及血管局部的酸碱平衡失调，血管弹性降低，脆性增加而导致渗漏发生。
2.症状 因渗漏的药液性质和种类不同，临床表现存在差异性。
（1）一般药液渗漏：局部组织肿胀、苍白、疼痛、输液速度减慢。
（2）高渗液、碱性液、或细胞毒性液等刺激性强的药液，局部出现红斑、水泡、焦痂、溃疡或严重的组织坏死。
二、输液反应的预防及应急处理流程
（一）预防措施
1.严格执行静脉输液操作规程。
2.输液前认真检查药液及输液装置质量。
3.刺激性强的药液输注前充分稀释。
4.根据患者年龄、病情及药物性质，调节输液速度，防止药物漏出，有计划的更换输液部位，保护静脉。
（二）应急预案
1.患者发生输液反应应减慢或停止输液，必要时更换液体及输液器，根据反应类型及程度进行相应处理：
（1）发热反应：低热患者减慢输液速度，通知医生，加强观察；高热患者，给予物理降温，遵医嘱给抗过敏药物及激素治疗；
（2）静脉炎：更换输液部位，患肢抬高制动，局部用95%的乙醇或50%硫酸镁溶液湿敷（早期冷敷，晚期热敷），每日2次，每次20min，也可用中药外敷（金黄散局部外敷）；超短波理疗，每日1次，每次10～20min。
（3）发生液体渗漏时，应立即停止输液，更换肢体和针头重新穿刺；抬高患肢以减轻水肿，可局部热敷20min，促进静脉回流和渗出液的吸收，减轻疼痛和水肿。
2.合并感染，遵医嘱应用抗生素治疗。
3.病情严重者就地抢救，必要时行CPR。
4.密切观察患者病情变化并记录。
5.报告药剂科、感染办、护理部。
6.保留输液器和药液，必要时送检。
7.患者/家属有异议时，按相关程序封存液体及输液器具。
输液反应的应急预案及处理程序
应急预案
1.严格查对工作。
2.严格药物配伍禁忌。
3.药物现配现用。
4.连续输液者24小时调换输液器。
5.急救物品、药品保持应急状态。
应急程序
1.发生输液反应时，立即撤除所输液体，从新更换液体和输液器。
2.报告医生、护士长及值班医师，夜班报告护士长。
3.情况严重者就地抢救。
4.做好护理记录，记录患者的生命体征，一般情况和抢救过程。
5.输液器、药液用无菌包布包裹送化验室检验。
输液过程中出现肺水肿应急预案及应急程序
应急预案
1.输液前评估患者，了解患者病情。
2.心肺功能不全者严格控制输液滴速，做好记录。
3.加强巡视，告诫患者不得自行调节输液滴速。
应急程序
1.立即停止输液或将输液速度降低最低。
2.及时与医生联系进行积极处理。
3.将患者安置为端坐卧位，双下肢下垂，减少回心血量，减轻心脏负担。
4.高流量吸氧，湿化瓶内加入20—30%的酒精，或遵医嘱使用无创呼吸机辅助呼吸。
5.遵医嘱给予镇静、利尿、扩血管和强心药物。
6.必要时四肢轮扎，每隔5—10分钟轮流放松一侧肢体止血带。
7.认真记录患者抢救过程。
8.患者病情平稳后。加强巡视，重点交接班。
、
发生静脉空气栓塞应急预案及应急程序
应急预案
1.严格排尽空气。
2.输液时勤巡视患者，注意观察静脉皮条内有无空气。
应急程序
1.发现输液器内出现气体或患者出现空气栓塞症状时，立即阻拦空气输入体内，更换输液器或排空输液器残余空气。
2.立即通知管床医生及护士长。
3.将患者左侧卧位和头低脚高位。
4.密切观察病情变化，遵医嘱给予氧气吸入药物治疗。配合医生积极抢救。
5.认真记录病情变化及抢救经过。
推荐第8篇：主班护士岗位职责
主班护士岗位职责
参加晨会。听取夜班医护人员早交班，阅读交班报告本，核对病人一览表人数、床号，整理核对留言板。
参加床头交接班。病人情况及科室安全管理交接。每日四次床头交接班，了解各班工作情况及病人情况，对新入、急、危重病人掌握“八知道”：床号、姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理。
负责急救物品管理检查。保持毒麻药、急救物品完好、呈备用状态。做到 “四定”(定位置、定数量、定期检查、定人管理)。检查毒麻药使用情况：氧气、吸痰机、心电图机、电源插座、监护仪、除颤仪、抢救车及各种急救用包、管等。
负责处理当日医嘱。通知治疗班、责任班护士及时执行医嘱。根据医嘱联系相关科室：检验科、放射科、功能科、药房、会诊科室，保证新入、急、危 重病人及特殊情况及时优先执行。准备医嘱执行所需各种物品。补抄欠费病人各种治疗单。
协助责任护士解决疑难护理问题。与值班医生良好沟通，确保医嘱及时、正确执行。
负责核对当日长期、临时医嘱。与治疗班护士共同负责核对当日医嘱。负责书写交班报告。巡视病房，将病区总体情况、特殊情况向晚夜班医护人员交班。
负责办公室接待工作。安排入院床位，通知管床医护人员及工友。接待病人或家属咨询、会诊医生等。接听电话。保持护士站整洁卫生。参加危重病人抢救工作。协助输液续接瓶工作。
协助护士长做好科室管理工作。护士长不在时代理护士长处理日常工作，对下级护理人员业务指导。负责科室部分护理质控工作。
大夜班护士岗位职责
1．负责物品清点交接
检查毒麻药、贵重物品、无菌包、体温计、抢救物品、药品、仪器等，如有缺少要追查补齐，以方便夜间使用。
2.负责床头交接班
与小夜班护士交接班。
病房安全管理交接。
全科病人床头交接，清点病人数，新、急、危重病人重点交接，掌握“八知道”，笔录以防错漏。如
1）新入院病人：床号、姓名、诊断、治疗、护理、病情、观察要点、特殊情况。
2）危重病人：生命体征、皮肤、大小便、床单位、各引流管道、引流物情况、特殊检查、用药、护理等。
3）发热病人：降温措施、复测体温情况等。
1）长嘱治疗：根据入院时间请示医生，是否需备一份静脉输液卡交当日责任重复执行,需要时摆放好药物,严格交接班。
2）临嘱治疗：抄一份本班执行，时间跨越要交班。
3）口服药物 ：临嘱：可从科内备急救药中取药发放或医生开处方门诊取药发放。长嘱：一般可不发药，录入微机交总务记帐后常规领取发药。
4）急查项目：门诊记帐即查。非急查项目：安排8am后。
5.负责手术前和特殊检查前准备、留取检验标本、监督检查病人注意事项。如遇特殊情况要重点交班。并做好登记。
6.负责病人晨间护理、饮食。
7．负责本班用物浸泡消毒、清洁、整理。
8．负责治疗室、换药室、办公室整齐、清洁。
9．负责新入院病人的床单位准备。
10.负责书写交班报告。完成本班各病人护理记录。特殊情况留言。
11．参加晨会、认真严肃交班
12．认真与主总、责任班床头交接。
治疗班护士职责
1、按时交接班，清点治疗用药，急救车及急救物品。
2、负责配置病区消毒液，污染物分类放置工作。
3、负责科室的各种物品和治疗室物品的请领、核对、保管，保证临床治疗需要。
4、配置病人治疗用的各种注射药，并做到三查七对一注意，保证护理安全（三查：各种治疗前—中—后各查对一次。七对：床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、注意用药后反应）。
5、负责抢救药品医疗仪器的保养，抢救药品的管理及各种无菌药品的对换消毒。
6、为夜班准备常备药品和临时用药。
7、请领科室一次性物品并负责保管。
8、核对检查、治疗室药品、无菌物品的有效期。
推荐第9篇：ICU主班护士岗位职责
ICU病房日班（主班）护士岗位工作职责
1.7:50上岗，清点物品。
2.8:00准时参加晨会交班及床边交班。
3.负责急救车、毒麻药品的管理，做到“四定三无二及时一专”，确保完好率100%，严格交接班。
4.做好药品管理工作，检查基数药物数量及质量，确保药品数量符合、无变质、无过期、无失效；清理冰箱药品，保证冰箱清洁，温度达标，药物标识明确；高危药品管理符合要求。
5.处理医嘱，保证各项医嘱准确执行，及时分配有关护士执行，必要时亲自执行，保证每项医嘱落实到位，打印并与治疗班核对当日及次日医嘱。
6.负责准备检验标本容器，并督促各班及时留取送检。
7.负责领药、退药，核对、摆放并发放病人口服药，联系会诊，预约各种特殊检查并做好准备工作，办理出入院、转科转院手续，严格按收费标准记账。负责掌握病人费用动态情况，及时与家属、主管医生联系，杜绝和尽可能减少欠费。
8.认真执行无菌操作，三查七对一注意，严格按照各项护理操作技术执行。
9.及时接听电话和应答门禁视屏呼叫并妥善处理相关事宜。护士长不在时，负责处理日常事务，特殊事件及时向护士长报告。
10.负责每日护士站及抢救车的清洁卫生。
11.16：00与夜班交接班，完成日间各报表的填写。
12.如遇抢救或接收新病人时,各班均应团结协助,全力以赴,共同把工作完成。
推荐第10篇：幼儿园主班教师岗位职责
1、贯彻执行《幼儿工作规程》，对本班幼儿的安全、保教、卫生等负责任。
2、全面了解每个幼儿，并根据其发展水平及个性差异，制定相应的班务计划与教学计划，不断提高幼儿素质。
3、具有高度的主人翁精神，以园为家，爱护园内一切设施，维护幼儿园的荣誉与尊严。
4、服从领导，听从安排，顾全大局。
5、做好家长工作，与家长保持友好关系。
6、管理好本班幼儿的教玩具及其它财物。
7、积极参加各项培训，有责任帮助配班老师熟悉提高业务水平，在各项活动中为配班教师起表率作用。
8、尊重配班老师，经常和他们交心、谈心，并有责任帮助他们。
9、调动配班老师的积极性，督促配班老师做好保教工作，不断提高配班老师的组织能力。
10、有权安排和监督配班老师工作，对不认真负责，不积极主动，对幼儿无爱心，不能按《一日工作程序》工作的老师进行批评教育。
11、有责任向园领导实事求是汇报配班老师的工作情况。
12、明确责任，对于班级管理中出现的问题，主班应勇于承担责任并及时处理。
13、对于配班老师的合理化建议和意见应予以及时采纳。
14、与配班老师和睦相处，相互帮助，共同搞好班级事务。
第11篇：输液室工作计划
2013年输液室护理工作计划
门诊输液室是医院的一个窗口，也是门诊病人治疗的落脚点，医生的治疗方案在这里得到落实。门诊护理必须作为护理管理工作的一个重要内容来做。
一、护理队伍配备
护理队伍配备必须合理，才能保证护理质量，必须提高静脉穿刺一针见血率，达到病人满意；要老中青搭配，弥补年轻护士经验不足、知识缺乏等，创造温馨的就医环境。
二、狠抓业务管理，提高护理质量
1、必须落实“三查八对”加强三基训练，正规操作，加强业务学校尽量减少差错，杜绝事故的发生;
2、执行各项规章制度和技术常规，严防医疗事故的发生;
3、如发现差错事故及注射反应，要立即向医生报告并采取有效措施，事后要进行检查原因，吸取教训，杜绝事故发生;
三、加强制度建设，保障患者安全。
1、护理人员明确本科室各种中医护理工作制度、职责。成立科内中医质量控制小组、教学小组，明确各组成员的职责。护士长定期或不定期督导各组成员发挥自己的职责。
2、遵照护理部的操作标准，制定本科室的操作常规及工作流程，让护士工作有章可循，严格执行查对制度，以确保中医护理工作的安全。
3、落实消毒隔离制度。定期检查护士执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度、手卫生、医疗废物处理等情况及严格预防院内感染的发生。
4、全面履行护士义务，为患者提供优质服务，定期对护士进行相关法律、法规的教育。做到严格履行护士职责，确保患者的权益。
5、严格执行各种评估、报告制度，认真落实防范性护理措施，谨遵三甲医院的护理工作质量标准，遵循“一切以病人为中心”的服务理念。
6、完善和落实“护士礼仪规范”，提高护士自身素质，做到文明服务。
四、减少职业伤害
护士因其职业的特殊关系,在工作中与之密切接触的莫过于注射器、针头等锐利器械,因而极易导致针刺伤的发生。针刺伤是一种皮肤深部足以使受伤者出血的意外伤害,是护理工作中最常见的一种职业伤害。护士在工作中一旦发生针刺伤,将面临着经血液传播疾病的危险,如艾滋并乙肝、丙肝等。了解输液室护士被针刺伤的相关因素,定出有效的防护措施,对预防护理人员被针刺伤,减少职业伤害有重要的意义。2012.12.4
第12篇：输液室工作计划
输液室2011年工作计划
2011年度，我们将围绕医院工作目标，本着以“关爱生命,用心工作”的护理理念，以全面巩固和提升护理服务质量为主题，从加强护士培训，提高各级护士技能水平，保障患者护理安全，开展满意 意温馨服务等方面进行工作，现计划如下：
一、加强制度建设，保障患者安全。
1、完善的规章制度是团队建设的基础，是建立新的护理管理模式的保证，今年将对原有的护理制度和工作标准进行规范和细化，根据护理安全检查标准，完善安全制度，提高护理人员对患者治疗的准确性和提高用药安全性，保障患者护理安全。
2、加强重点时段的管理，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，兼顾技术水平和服务态度，最大程度的取得患者满意。
3、扩大和加强护理安全小组职能，监督各项护理安全制度的落实。如：对药柜内药物存放、使用、限额，定期核查进行督查，特别是大输液的管理，指定专人负责管理，护士长定期检查，确保万无一失。
4、加强护理风险教育与培训。针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不熟练、解释问题不到位、专科知识不足，缺乏自我保护意识等，严格落实培训和考核，从法律法规、仪容仪表、行为举止、交流技巧、专业技术和职业防护等进行全面培训，增强风险意识，提高护士法制责任，鼓励无处罚报告不良事件。
5、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对
突发事件的反应能力。
二、加强在职教育，提高知识技能水平
1、落实各级护理人员业务培训和三基考核（内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等），提高护士三基理论与操作水平。
2、按岗位需求参加各种护理技能培训，如护理急救、导管护理、动脉采血、危重病人的观察等。
3、每周一次早会提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识、核心制度等。
4、根据在职继续教育要求的内容，鼓励本科人员继续参加学习，使护士完成年度内在职继续教育任务。
5、增强科研意识，提高护士的写作热情，对能在省级杂志以上发表 文章的人员给予一定奖励。
三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、热情接待患者，主动向病者及家属做入院宣教及健康教育。
2、加强和患者的沟通，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、保持输液大厅的安静、整洁，为患者创造一个舒适的输液环境。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
四、结合科室实际情况开展以下温馨服务活动：
1、为病人多做一点：多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人
解决实际问题。
2、为病人多讲一点：多指导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问，主动做好健康教育、主动征求患者意见。通过情景模拟和角色扮演，提高护士与病人有效沟通的能力，提高护士服务意识和健康教育能力。
3、让病人方便一点：满足病人的基本需求，提供病人便捷的服务。
4、让病人满意一点：通过开展专科特色护理温馨服务活动，扭转患者对护士的认识，当他们有困难、有问题时找护士，也让护士体会到病人对她们的尊重和爱戴，体验到了转变护理理念带来的效果。
五、医院感染工作的计划
1、对全科护理人员分层进行院感知识的培训，内容包括消毒隔离知识、医务人员手卫生、医院内感染的预防控制和医疗垃圾的分类收集等。
2、定期配合院感科进行监测，检查医疗垃圾的分类及院感制度的执行情况。
第13篇：输液室工作制度
输液室工作制度
1、在科主任及护士长领导下，严格执行院内各项规章制度和操作规范。
2、严格执行查对制度、消毒隔离制度，按无菌操作原则进行工作。
3、凡各种注射均应按注射单或处方执行，对有过敏反应的药物必须按规定做好注射前过敏试验，阴性后方可注射。
4、密切观察注射后情况，如发生输液反应和意外，应立即报告医生及时进行处理。
5、抢救药品齐全，器械运转正常，固定专人管理，定期检查，做到整齐、清洁，及时补充与维修。
6、坚守工作岗位，具有高度的责任心，严禁擅离工作岗位，做到“三心”（服务热心、观察病情细心、处理问题耐心）。
7、着装规范整洁、仪表端庄、佩戴胸卡上岗。不迟到，不早退。
8、工作期间严禁会客、带小孩，禁止用餐或吃零食。
9、严格执行各班职责，做到分工明确，互相协作。
10、严格交接班制度，做到当班工作当班完成，不推诿患者。
第14篇：输液室亮点
输液室亮点：
1.免费提供一次性纸杯、卫生纸等，主动为发热患者送上一杯温开水，遇到无人陪伴身体虚弱的患者优先注射，并反复给患者送水，协助他们上下楼梯，协助患者入厕等。
2.利用输液、拔针、换药的间隙主动关心患者，询问患者的感受，仔细教会老年患者按压血管的方法，并亲自为患者按压。
3.接药时认真向患者说明输液的时间、次数、要输几瓶，主动询问患者是否空腹输液。
4.温馨提示，输液及注射前后的注意事项宣传牌。
5.在业务学习中讨论提高静脉穿刺成功率的技巧，在平时工作中遇到难打的针互相交流，并发挥老护士的传、帮、带作用，使年轻护士的穿刺水平逐渐提高。为了使患者满意，规定假如一次未穿刺成功，必须换人穿刺，并向患者致以诚挚的歉意。
住院部亮点：
1.保证患者安全：对住院患者进行评估，预防措施、警示标识。2.定期对患者进行健康教育和老年疾病知识讲座。
3.定期进行病人满意度调查表，通过开展调查分析，找出工作中存在的问题及薄弱环节，积极进行整改。
4.24小时护工陪护，生活照顾，免费理发，为病人提供方便。5.及时反映病人病情变化并与家属沟通，避免不必要的纠纷发生。
“满意是基础，感动是目标”的服务理念，
做好“五个一”即“一句温馨的问候、一次有效的沟通、一次细致的查房、一个严谨的诊疗方案、一次及时的回访”
即“一颗诚心、一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一个咨询、答复”，的优质窗口服务。
1.不准对患者开大处方和乱开方。
2.
不准索取或收受患者及亲属“红包”、物品和接受宴请。 3.
不准利用职业之便收受各种名义、形式的回扣。 4.不准在医疗服务中实行开单提成。 5.
不准超范围执业和出具假医学证明文件。 6.
不准参与推销活动和违规发布医疗广告。 7.
不准为商业目的统方。
8.
不准违规私自采购使用医药产品。
9.
不准参与各类套取、骗取医保基金等违规违法行为。 10.不准违规泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。
第15篇：输液室亮点
输液室亮点：
1.免费提供一次性纸杯、卫生纸等，主动为发热患者送上一杯温开水，遇到无人陪伴身体虚弱的患者优先注射，并反复给患者送水，协助他们上下楼梯，协助患者入厕等。
2.利用输液、拔针、换药的间隙主动关心患者，询问患者的感受，仔细教会老年患者按压血管的方法，并亲自为患者按压。
3.接药时认真向患者说明输液的时间、次数、要输几瓶，主动询问患者是否空腹输液。
4.温馨提示，输液及注射前后的注意事项宣传牌。
5.在业务学习中讨论提高静脉穿刺成功率的技巧，在平时工作中遇到难打的针互相交流，并发挥老护士的传、帮、带作用，使年轻护士的穿刺水平逐渐提高。为了使患者满意，规定假如一次未穿刺成功，必须换人穿刺，并向患者致以诚挚的歉意。
住院部亮点：
1.保证患者安全：对住院患者进行评估，预防措施、警示标识。2.定期对患者进行健康教育和老年疾病知识讲座。
3.定期进行病人满意度调查表，通过开展调查分析，找出工作中存在的问题及薄弱环节，积极进行整改。
4.24小时护工陪护，生活照顾，免费理发，为病人提供方便。5.及时反映病人病情变化并与家属沟通，避免不必要的纠纷发生。
第16篇：输液室质量
我院从成立门诊输液室至今已有8年，每天输液人数达230～350人。在繁忙的输液过程中，难免因各种原因而引发病人及家属的不满，为了最大限度地防范纠纷发生，我们采取了一系列的防范措施，现将体会介绍如下。
1 常见引发护患矛盾纠纷的原因
1.1 护士自身原因：护士服务态度生硬，如工作中使用服务忌语，不注意说话方式和语气，回答问题简单，导致病人误解，与病人或家属沟通不够，对输液过程中可能出现的不适或疼痛未解释。
1.2 输液量大，超负荷工作，怠慢病人：护理人员不足是目前大多数医院普遍存在的现象，护理工作量大，超负荷工作，使少数护士身心疲惫产生厌烦心理［1］。环境嘈杂，工作容易出错，再加上护理工量大护士不能及时满足病人要求，造成病人投诉。
1.3 护士操作方面有误：在给病人输液时不能一针见血,反复穿刺加重病人痛苦，是病人及家属投诉的主要原因。
1.4 医生所开医嘱与病人从药房所领药物不符，治疗难以执行：医嘱不符患者或家属再找医生更改认为延误治疗或当疗效不佳时，常将护士作为发泄不满的对象。
1.5 由于护士观察巡视不够，业务缺乏，经验不足：如拔针头后没有详细解释按压时间和方法，造成手淤血,观察不及时液体外渗引起局部肿胀，回血堵塞针头,以及更换输液瓶或拔针不及时,不按医嘱调节滴速，补液后病人主诉不适，医生处理不及时等，导致病人和家属不满。随着科学发展进步，人民群众法律观念日益增强，利用法律武器保护自己正当权益而投诉是纠纷的另一大因素。
1.6 液体外观有异：液体中含有橡皮塞碎屑,多因配制液体过程中针头穿刺橡皮塞或插输液管造成橡皮塞脱落所致,如护士检查液体不认真将含有橡皮塞碎屑的液体输给病人后被病人或家属发现,从而引发医疗纠纷甚至造成医院损失。
2 防范措施
2.1 规范服务言行，提高服务水平：在工作中，护士要态度和蔼，语言亲切，解释耐心，准确回答病人提问。对其合理要求应尽可能满足、理解、关心病人，加强沟通和交流，增强护患双方在交流中的自信心和能动性，这样有些患者和家属就会站在护士的角度考虑一些问题，体谅护士的处境，护患之间有了充分的沟通和了解，当医生所开医嘱与病人从药房所领药物不符时，护士在工作不忙的情况下尽可能协助解决，如工作忙脱不开身可联系门诊导诊护士协助解决，这样投诉就会明显减少。
2.2 实施弹性排班，确保治疗及时到位：必须配足护理人员以保证病人的需求，根据门诊输液病人高峰期，将工作时间调晚30min～1h，中午晚下班30min～1h，确保高峰期工作人员的需要，减少因让病人久等而不满引起的投诉纠纷。
2.3 提高静脉穿刺的成功率：护士应尽可能做到穿刺一次成功，当穿刺失败或输液过程中出现肿胀，需重新穿刺时，应向病人表示歉意，以取得病人谅解。当血管显露不良，应指定经验丰富的护士操作，以确保成功穿刺率。
2.4 严格执行三查七对制度，加强巡视工作：在给病人治疗时执行流水作业，要求查对护士接待病人时要认真核对门诊注射单、门诊病历及药物，检查药物的数量、质量，核实无误后查对护士在输液卡左上角签姓名及时间，将药物及治疗单一同放入治疗篮内。加药护士接药后再次查对，无误后加药，加好药后对光检查是否有橡皮塞碎屑等其他杂质，无误加药护士后在输液卡左下角签姓名及时间，交治疗班治疗。治疗护士接药后再次核对，无误后方可给患者输液，液体输上后治疗护士在输液卡右下角签姓名及时间，巡视班负责更换液体、拔针等，要求护士在每次更换液体时都要签时间及姓名。实行责任分工，落实查对者、加药者、治疗者、巡视者工作负责制，确保治疗安全。对接受输液病人，应告知其不能自行调速，以免引起不良反应，对输液过程中可能出现的情况及药物的性能应向病人解释。病人出现不适，立即报告医生，给予及时处理，对已发生的液体外渗肿胀要积极采取措施，输液完毕交待病人按压方法及时间，极大的减少了病患不满及投诉。
2.5 确保工作环境安静：如果环境嘈杂，工作时易思想不集中。在临床工作中，即使再谨慎小心，也会有出错的时候，当发生非事故性护理纠纷时，在场的其他医护人员应给予善意的劝解，营造出并列-互补型医护理想关系模式［2］。当患者及家属对某个医护人员不满或误解时，医生或护士应积极配合解释、劝解，因为医生一句话胜过护士十句话。通过实践，输液室工作倡导了并列-互补型的医护关系，极大地降低了纠纷和投诉率。
2.6 加强输液质量控制：液体中需加入药物时,应避免使用大针头(以9号针头为宜［3］)抽吸和在瓶塞同一部位反复穿刺,抽吸粉剂药物时,抽水用一枚针头,溶药物时用一枚针头,减少瓶塞微粒污染.同时将液体加药习惯的垂直进针改为斜角进针,使针头斜面向上与瓶塞成75°角刺入，并轻轻向针头斜面的反方向用力，可减少橡皮塞碎屑和其他杂质落入瓶中的机会［4］。液体质量的保证可减少纠纷和投诉。
2.7 加强输液室法制教育，提高自我保护意识:作为门诊输液护士,需加强法制学习,要明确护患之间的关系,因为护患之间不仅是一种服务与被服务的关系,而且还存在着一种法律关系［5］。在平时工作中应做好质量控制，特别应注重容易引起纠纷的小环节的规范操作。如应做到一人一针一管一巾一擦等无菌操作小环节，有效的进行预防性防范，以减少差错纠纷的发生，确保护患双方的利益。
第17篇：输液室工作总结
2015年输液室工作总结
2015年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体医护工作者在医院领导的直接带领下有条不紊地进行着医疗护理工作，本着：“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，出色的完成了各项护理工作。现将工作总结如下：
一、认真落实各项护理规章制度：
1、严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗，明确各级护理人员岗位职责，各职其责，杜绝了患者自换水自拔针等不良现象。
2、贯彻坚持查对制度：(1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录;(2)护理操作严格执行三查八对;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。
3、认真落实各项护理常规，坚持填写各种信息数据登记本。
4、监督执行交接班制度，预防护理差错发生。
二、加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。
2、严格执行查对制度，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
三、提高护理人员业务水平：
1、严抓“三基”护理培训及考核，强化护士学习意识，定期组织护士授课，轮流主讲。
2、按需组织护士参加护理技能培训，强化相关护理操作技能，不断提高护理操作水平。
3、鼓励本科护士积极参加继续教育活动，增强科研意识，对在相关护理杂志发表文章者
相应的奖励。
四、加强院内感染管理：
1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。
2、科室坚持定期配合医院感染科的检测工作，坚持每月对治疗室，注射室的空气培养。
3、科室坚持每周对治疗室进行紫外线消毒，对紫外线灯管除尘，记录，每月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。一个医院能否长久发展，不在于它服务过多少患者，而在于它服务好了多少患者。在过去的一年里我们恪尽职守，认真负责，注重团队合作力量，圆满完成了护理工作任务。在来年的工作中，我们在各级领导的支持下 ，我们齐心协力去完成来年的每一项工作。
金燕 2015年12月20日
第18篇：输液室工作计划
2016年输液室工作计划
在新的一年里,我们坚持把以“病人需求为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节，逐步把护理人员培训成为合格的护理管理者、教育者、照料者和研究者角色。门诊输液室是医院的一个窗口，也是门诊病人治疗的落脚点，门诊护理必须作为护理管理工作的一个重要内容来做。特制订护理工作计划如下：
一、护理优质服务质量管理：
1、遵照护理部的操作标准，制定本科室的操作常规及工作流程，让护士工作有章可循，严格执行查对制度，以确保护理工作的安全。
2、严格无菌技术，做好消毒隔离。
3、加强输液质量、安全检查。对出现的安全隐患及早发现，采取预防措施，防止差错事故的发生。
4、熟练掌握输液反应处理流程及处理预案。
二、加强护患沟通，避免护理纠纷：
1、热情接待患者，主动向病者及家属做好健康教育。
2、加强和患者的沟通，缩短护患之间的距离。
3、保持输液大厅的安静、整洁，为患者创造一个舒适的输液环境。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、加强护理队伍管理，提高服务水平：
1、合理配备护理队伍，保证护理质量，必须提高静脉穿刺一针见血率。
2、实施各岗位轮流做，新老搭配制，积极创造温馨的就医环境。
2、提高低年资护士儿科头皮针，静脉留置针穿刺水平。
3、排班以动态调整为原则，以满足病人需要为原则，以优化组合为原则。四.加强院内感染管理，做好医院感染工作：
1、每天检查无菌棉签，消毒液，器材的完好情况，有效期，包灭菌的合格情况治疗盘清洁程度以保证病人治疗工作顺利进行。
2、定期检查院感制度及医疗垃圾的分类处理的执行情况，对我科室全体护理人员进行分层院感知识的培训。
3、积极配合我院感染科对治疗室进行检测，严格执行院内管理领导小组的消毒隔离制度。
4、加强消毒隔离措施，在医院感染委员会和护理部的领导下，严格遵守无菌操作原则，做到无交叉感染，每天坚持对治疗室消毒，确保无医院感染暴发流行事件发生。
回首过去，直面未来，我深知护理工作中还有很多的不足，继续完善奖赏惩罚制度，宽严结合，让自己的管理方式更加成熟，持续改进输液室管理模式，加强在职教育，不断提高知识技能水平，明确科研研究方向，为以后的护理工作更添一缕春光。
Xxxx 2016年1月15日
第19篇：输液室工作计划
2017年输液室工作计划
门诊输液室是医院的一个窗口，也是门诊病人治疗的落脚点，门诊护理必须作为护理管理工作的一个重要内容来做。特制订护理工作计划如下：
一、护理优质服务质量管理：
1、遵照护理部的操作标准，制定本科室的操作常规及工作流程，让护士工作有章可循，严格执行查对制度，以确保护理工作的安全。
2、严格无菌技术，做好消毒隔离。
3、加强输液质量、安全检查。对出现的安全隐患及早发现，采取预防措施，防止差错事故的发生。
4、熟练掌握输液反应处理流程及处理预案。
二、加强护患沟通，避免护理纠纷：
1、热情接待患者，主动向病者及家属做好健康教育。
2、加强和患者的沟通，缩短护患之间的距离。
3、保持输液大厅的安静、整洁，为患者创造一个舒适的输液环境。
4、每季度进行业务学习于护理操作培训并发放病人满意度调查表，以提高护士的护理服务质量。
三、加强护理队伍管理，提高服务水平：
1、合理配备护理队伍，保证护理质量，必须提高静脉穿刺一针见血率。
2、实施各岗位轮流做，新老搭配制，积极创造温馨的就医环境。
3排班以动态调整为原则，以满足病人需要为原则，以优化组合为原则。 四.加强院内感染管理，做好医院感染工作：
1、每天检查无菌棉签，消毒液，器材的完好情况，有效期，包灭菌的合格情况治疗盘清洁程度以保证病人治疗工作顺利
2、加强消毒隔离措施，严格遵守无菌操作原则，做到无交叉感染，每天坚持对治疗室消毒，确保无医院感染暴发流行事件发生。
回首过去，直面未来，我深知护理工作中还有很多的不足，不断学习、创新，让自己的管理方式更加成熟，持续改进输液室管理模式，加强在职教育，不断提高知识技能水平，为以后的护理工作更添一缕春光。
输液室
2017 年 1月2号
第20篇：输液室工作
输液室制度
1.凡需静脉输液的非住院、留观病人，应到输液室接受输液治疗。
2.凡输液病人在门诊时须做好生命体征（包括T、P、R、BP）的检测并记录。病人输液前，输液室值班护士应查阅门诊病历，了解病情及生命体征。
3.严格执行三查七对制度，护理操作前必须对药剂人员所配注射用药与注射卡核对，同时与病人姓名核对无误后方可执行。对各类制剂质量作第二次检查，以防变质和霉变。
4.护士操作时必须戴口罩、帽子，严格执行无菌操原则和操作规程，防止造成污染。
5.加强对输液准备室管理，保持清洁整齐，物品定位，每天地面消毒二次，空气消毒一次，限制无关人员入内。
6.输液室应配备专职护士，加强对输液病人的巡视，每小时至少一次；发生病情变化立即报告急诊科值班医师，及时采取措施。
7.病人输液完毕后，应由值班护士按医嘱在门诊病历上作输液记录（包括输液起止时间、输液情况等）。
8.严格执行消毒隔离制度，定时开窗通风，随时清洁地面，每天空气消毒一次，注射时做到一人一针一管一带一巾一擦手。对传染病患者，应按常规做好消毒隔离工作。
9.严格交接班制度，加强安全医疗防范措施，谨防差错事故的发生。
10.输液室应备有氧气及必要急救药品。
