推荐第1篇：建筑工程项目经理部最新岗位职责
建筑工程项目经理岗位职责
1、认真贯彻国家和上级有关方针、政策、法律法规以及公司制定实施的各项规章制度， 自觉维护企业形象和职工的权益， 确保公司下达的各项指标全面完成。
2、负责工程项目施工管理全面工作， 对项目管理内的各分项工程的工作进度、质量、安全和文明施工等进行全面监督管理。
3、组织制定工程项目的施工组织设计， 包括工程进度计划和技术方案， 制定安全生产和质量保证措施， 并组织实施。
4、根据公司年（季） 度施工生产计划， 组织编制季（月） 度施工计划， 包括劳动力、材料构件和机械设备的使用计划， 在实施中随时调配。
5、科学组织和管理进入项目工地的人、财、物资， 协调分包单位之间的关系， 及时解决施工中出现的问题。
6、负责组建项目经理部组织机构， 组织制定项目经理部各类岗位人员的岗位职责、权限和各类管理规章制度并监督实施。
7、搞好与各业务部门的关系， 积极迎接上级的各职能部门对本项目工程的各类检查。
建筑工程项目副经理岗位职责
1、负责项目生产的进度管理、质量管理、文明施工管理、安全管理等现场各项管理工作。
2、做好施工“五准备” 工作， 包括落实合同工期、质量目标等各项生产目标； 临时设施现场准备， 组织劳动力进场， 组织机械设备就位运转， 协调材料购置进场。
3、落实合同工期， 编制生产进度总控制网络计划， 并据此编制月计划、周计划， 下发落实到生产各部门； 负责计划的执行、实施与考核。
4、落实各项质量管理工作， 落实质量计划与各项质量管理制度。
5、对现场文明施工负全责， 建立文明施工管理制度、文明施工考评制度、定期检查制度等； 并负责文明施工各项工作的落实、执行。
6、领导现场安全生产工作， 组织安全生产例会， 定期安全生产检查、安全教育活动。
7、制订生产例会制度， 协调材料、机械、劳动力等各项生产要素的配置， 落实各部门的工作安排、工程进度计划及各项工作目标。
8、协调、管理各分包单位的生产工作。组织控制、检查分包单位的工期、质量、文明施工、安全等各项生产指标， 依据分包合同对分包单位进行管理。
9、负责现场人、材料、机械等各项生产要素的配置及协调。
建筑工程项目技术负责人岗位职责
1、全面负责项目经理部的技术、质量管理工作， 包括与项目经理部各部门、社会各级相关部门及有关组织的技术、质量相关工作。
2、遵守国家、行业、地方和企业的技术政策、标准、规范、制度等。
3、建立健全项目部技术质量管理体系和规章制度， 明确项目技术质量人员岗位责任制。
4、组织本项目施工组织设计、施工方案、技术交底的编制和论证工作并实施管理。
5、负责本项目测量、实验、计量、工程资料以及技术标准的编制、技术培训工作等。
6、组织对施工样板、分项、分部工程质量检验评定工作， 参加单位工程的竣工验收。
7、负责项目质量目标的确定和实施过程的监控。
8、领导项目部技术部门进行新工艺、新材料、新技术的推广和应用。
建筑工程项目质量员岗位职责
1、认真贯彻执行国家工程质量检验评定的有关标准， 严格按照国家标准的有关要求开展质量管理活动， 参加施工项目的预检、隐检、验收和样板工序质量检验等。
2、深人项目各班组， 随时进行工程质量检查， 检查中发现问题及时处理， 确保将质量事故消灭在萌芽状态。
3、认真督促检查原材料质量情况， 查看有关质保书， 发现不合格原材料立即停止使用， 检查混凝土试块制作、保养情况； 协助物资部门按有关技术标准进行监督检查； 对需要试验的物资， 督促材料人员和试验员按时取样送检， 把好原材料质量关。
4、把好工序质量关， 实施工程质量预控， 严格执行“三检制” ，用工序质量来保证分项工程质量。
5、组织制定项目部质量管理规章制度和创优目标计划， 并监督实施。
6、督促项目分包单位建立健全质量保证体系， 对分包项目质量人员进行管理。
7、组织项目质量例会， 分析质量形势， 提出质量改进意见， 并监督实施。
8、有权制止违章作业、违章指挥， 有权按规定实施停工和处罚。
9、参加施工项目质量问题、质量事故的调查、处理工作， 并监督、验证纠正措施的执行情况。
建筑工程项目安全员岗位职责
1、严格执行各项安全生产、劳动保护的方针、政策、法令及规章制度， 做好项目的安全生产管理工作。
2、熟悉安全技术操作规程和掌握安全防护标准， 制定安全生产制度、安全检查制度和安全教育制度并负责贯彻实施。
3、配合安全领导小组开展旬（周） 例行安全生产大检查， 做好记录， 督促整改和实施奖惩。
4、每天进行项目安全巡查， 制止违章指挥和违章作业， 做好安全生产工作日记； 对违反安全条例和有关安全法规的行为， 经劝说无效， 有权提出处理意见， 报有关领导批准后执行。
5、督促项目分包单位建立健全安全保证体系， 对分包项目安全人员进行管理。 作好特殊作业人员的登记管理工作， 督促遵守安全生产制度， 持证上岗， 不违章作业。
6、按时上报项目各类统计报表， 按上级有关要求收集、整理各项安全管理资料。
7、有权制止违章作业、违章指挥， 有权按规定实施停工和处罚。
8、参加施工项目安全问题、安全事故的调查、处理工作， 并监督、验证纠正措施的执行情况。
9、参与劳保用品和防护用品的采购、验收、发放工作， 协助有关部门做好安全施工宣传、教育工作， 做好安全标志牌挂放等。
建筑工程项目财务岗位职责
1、为加强资金的管理力度， 确保资金的使用安全， 提高资金的使用效率， 必须建立领导审批制度， 保证一切资金在《会计法》 允许的范围内使用。
2、物资采购及加工订货款项的支付， 必须按照双方签定的经济合同和质量、工期、进度要求的相关条款执行。
3、对分包付款财务要严格按照合同规定的付款比例， 任何分包和个人不得超比例付款。
4、根据会计制度， 定期汇总会计凭证， 并与科目明细账核对相符。 认真审核收支原始凭证， 账务处理符合制度规定， 账目清楚， 数字准确， 结算及时。
5、各项付款时手续必须齐全， 财务主管要严格把关， 对手续不全或超比例的分包付款， 财务人员有权拒绝支付。
6、按时、按要求记账收款， 按时编制会计报表， 做到数据真实，内容完整， 说明清楚， 报送及时， 专款专用。
7、严格按照财务管理制度的要求： 认真做好记账凭证的稽核，保证财务结算的正确、及时和真实， 为领导提供可靠的经营管理资料。
8、及时认真完成好领导交办的工作， 督导所负责岗位的工作情况， 并对工作完成的效果负直接的责任。
建筑工程项目预算员岗位职责
1、熟练掌握关于工程预结算的各项规定， 灵活运用预算定额和取费标准， 起草合同文件， 参加合同编制及签订工作， 处理合同纠纷、索赔等事宜。
2、负责项目合同、洽商及管理工作， 保存和管理施工合同、施工分包合同、劳务合同等合同及合同交底， 变更签证等有关工程经济方面的资料、记录等。
3、及时办理或及时把合同变更情况通知给原合同持有人和使用人， 督促有关职能部门办理必要的签证手续。
4、负责编制工程预决算， 及时向上级和业务主管部门汇报本工程预算成本情况。
5、参加图纸会审和对内、外的有关合同预、决算方面的会议， 及时按修改设计、补充协议和会议纪要等文件调整预、决算。
6、收集整理项目施工中各方面的经济资料， 以利于工程决算，并做好项目成本分析。
7、与生产、技术、材料部门做好业务交圈， 控制生产成本。
建筑工程项目材料员岗位职责
1、根据工程进度情况， 按月（周） 编制物资采购和租赁计划，经项目经理审批后及时供应施工用的材料、机具、附件等， 采购材料采取“比质量、比价格、比服务、算成本” 三比一算的方法， 优质优价，货比三家， 努力降低工程成本。
2、认真贯彻执行党和国家及地方的有关物资政策的法令、法规和企业的各项规章制度， 确保公司物资系统的经营活动不发生任何违规、违章行为。
3、建立健全并不断完善项目部物资管理的各项制度， 保证物资从计划到采购、加工订货， 到现场消耗、回收利用的各个环节均处于受控状态。
4、按照施工组织设计及现场施工平面图的要求， 严格材料码放的位置， 安全合理堆放， 防止料具堆放倒塌， 造成人身伤害。
5、对危险品（易燃、易爆、有毒） 材料的储存、发放， 应有严格的管理措施和应急措施， 采购运输有专门的安全教育和交底。
6、及时组织工程所需物资的合同洽谈、评审、签订工作。认真审核各种物资的采购计划和资金计划， 最大限度地发挥资金的作用， 以最少的投入获取最大的效益。
7、负责做好材料的进退场计量、验收， 做好材料报表， 及时汇总上报。 加强周转材料的管理， 严防周转材料损伤短缺， 严格执行周转材料制度及管理责任书。
建筑工程项目施工员岗位职责
1、协助项目总工程师组织图纸会审并参与设计交底。
2、协助项目总工程师组织施工组织设计的编制并实施管理。
3、负责组织编制并审核施工方案， 做好对分包单位的技术交底工作。
4、办理设计变更或技术洽商， 充分利用多媒体影象资料， 收集工程中的差、错、漏项及不可预见因素引起工程变更的有关资料。
5、熟悉合同文件、技术规范、设计图纸， 在施工过程中对质量、进度进行全面控制， 施工中出现的问题要按规范要求提出处理意见，对不能解决的问题要及时汇报， 请示项目总工程师处理。
6、研究解决本项目施工中遇到的施工难题。按照有关技术规范、规则， 解决技术问题， 推广新技术新材料新设备新工艺的使用。
7、组织、指导现场施工人员进行施工， 填写工程日记和各种施工记录， 负责工程质检资料、验收资料、施工图表、竣工资料的收集、整理和汇总并进行检查和监督。
8、负责所管项目， 向施工队提供测量资料、设计图纸并进行交桩和技术标准、关键工艺、注意事项等交底； 监督放样， 校核平面位置及标高； 监督操作工艺， 组织中间抽检及分部、分项的承包人验收；对关键工序和隐蔽工程督促施工员作好记录等。
建筑工程项目后勤岗位职责
1、根据项目部领导安排， 做好办公室日常管理工作。 协助项目经理做好本项目相关的企业文化宣传、各级主管部门会议、各级领导视察等活动的礼仪接待等工作。
2、购买各部门工作需要的办公用品、办公用具， 并做好物品采购、使用登记台帐。
3、负责做好项目经理部内部员工的考勤与考评工作。
4、组织项目经理部各部门人员开展系统业务学习， 制定相应的学习计划并组织学习， 创建学习型组织的工作。
5、做备用金使用情况帐目表。
6、管理项目食堂， 掌握食堂日常支出情况， 做好食堂现金使用情况表， 控制食堂成本。
建筑工程项目资料员岗位职责
1、主动向相关业务部门（人员） 收集应存档资料进行入档。
2、资料入档后， 有关人员确需临时借用的， 必须进行详细登记（用途、内容、张数或页码） 。
3、所有（包括临时） 入档后的资料， 必须符合有关职能部门的要求， 并随时达到迎接检查的标准。
4、加强业务学习， 不断提高资料管理水平。
建筑工程项目试验员岗位职责
1 ． 认真贯彻执行国家规范， 掌握常用材料的性能和基本成分。
2 ． 努力学习科学技术， 不断提高个人的业务能力， 熟练地掌握各项试验业务和标准要求。
3 ． 接到送料试样后， 要分清产地、品种、标号、数量， 记录清楚。 做完试验后， 填写试验报告单必须做到数据可靠， 结论明确， 不得涂改。 要按工号建立各类台账。
4 ． 在技术负责人的领导下， 负责进行现场的原料、半成品的取样、送检工作， 及时索取试验报告并将试验结果通报有关人员并及时交资料员。
5 ． 做好砂石含水率、混凝土坍落度、砂浆稠度等试验的现场测定， 为施工过程的质量控制提供及时、准确的数据。
6 ． 做好试块的取样、养护、送检等工作。 索取试验报告， 并及时向有关人员通报试验结果并及时交资料员。
7 ． 配合有关管理人员对原材料的采购、保管、标识、检验及使用进行检查和监督。
8 ． 认真整理有关的试验资料， 做到及时、准确、不遗漏。
9 ． 根据项目新材料、新工艺、新技术推广计划的要求做好有关的试验工作， 以推动科技进步。
1 0 ． 现场使用的原料均应先按规定取样试验合格后方可使用。
建筑工程项目保安岗位职责
1、应坚守岗位、认真负责， 值班期间严禁喝酒、脱岗和睡觉。
2、值班人员保持值班室内整洁、卫生， 不得在值班室内煮饭、烧菜和存放私人物品等。
3、加强夜间警卫， 不准非值班人员在值班室小息。
4、负责大门口至马路沿（或围墙外 5 米范围内） 的路面卫生，即时处理或向上级领导报告突发治安案件。
5、严禁一切社会上的闲散人员进入施工现场， 严禁收废品或推销商品者进入工地和现场办公区， 外来人员（有业务关系的） 进场必须进行登记。
6、做好交接班， 必须同时交接值班记录本。
推荐第2篇：建筑工程项目经理部最新岗位职责
建筑工程项目经理部最新岗位职责大全
一、认真贯彻国家和上级有关方针、政策、法律法规以及公司制定实施的各项规章制度， 自觉维护企业形象和职工的权益， 确保公司下达的各项指标全面完成。
二、负责工程项目施工管理全面工作， 对项目管理内的各分项工程的工作进度、质量、安全和文明施工等进行全面监督管理。
三、组织制定工程项目的施工组织设计， 包括工程进度计划和技术方案， 制定安全生产和质量保证措施， 并组织实施。
四、根据公司年（季） 度施工生产计划， 组织编制季（月） 度施工计划， 包括劳动力、材料构件和机械设备的使用计划， 在实施中随时调配。
五、科学组织和管理进入项目工地的人、财、物资， 协调分包单位之间的关系， 及时解决施工中出现的问题。
六、负责组建项目经理部组织机构， 组织制定项目经理部各类岗位人员的岗位职责、权限和各类管理规章制度并监督实施。
七、搞好与各业务部门的关系， 积极迎接上级的各职能部门对本项目工程的各类检查。 1、负责项目生产的进度管理、质量管理、文明施工管理、安全管理等现场各项管理工作。
2、做好施工“五准备” 工作， 包括落实合同工期、质量目标等各项生产目标； 临时设施现场准备， 组织劳动力进场， 组织机械设备就位运转， 协调材料购置进场。
3、落实合同工期， 编制生产进度总控制网络计划， 并据此编制月计划、周计划， 下发落实到生产各部门； 负责计划的执行、实施与考核。
4、落实各项质量管理工作， 落实质量计划与各项质量管理制度。
5、对现场文明施工负全责， 建立文明施工管理制度、文明施工考评制度、定期检查制度等； 并负责文明施工各项工作的落实、执行。
6、领导现场安全生产工作， 组织安全生产例会， 定期安全生产检查、安全教育活动。
7、制订生产例会制度， 协调材料、机械、劳动力等各项生产要素的配置， 落实各部门的工作安排、工程进度计划及各项工作目标。
8、协调、管理各分包单位的生产工作。组织控制、检查分包单位的工期、质量、文明施工、安全等各项生产指标， 依据分包合同对分包单位进行管理。
9、负责现场人、材料、机械等各项生产要素的配置及协调。1、全面负责项目经理部的技术、质量管理工作， 包括与项目经理部各部门、社会各级相关部门及有关组织的技术、质量相关工作。
2、遵守国家、行业、地方和企业的技术政策、标准、规范、制度等。
3、建立健全项目部技术质量管理体系和规章制度， 明确项目技术质量人员岗位责任制。
4、组织本项目施工组织设计、施工方案、技术交底的编制和论证工作并实施管理。
5、负责本项目测量、实验、计量、工程资料以及技术标准的编制、技术培训工作等。
6、组织对施工样板、分项、分部工程质量检验评定工作， 参加单位工程的竣工验收。
7、负责项目质量目标的确定和实施过程的监控。
8、领导项目部技术部门进行新工艺、新材料、新技术的推广和应用。1、认真贯彻执行国家工程质量检验评定的有关标准， 严格按照国家标准的有关要求开展质量管理活动， 参加施工项目的预检、隐检、验收和样板工序质量检验等。
2、深人项目各班组， 随时进行工程质量检查， 检查中发现问题及时处理， 确保将质量事故消灭在萌芽状态。
3、认真督促检查原材料质量情况， 查看有关质保书， 发现不合格原材料立即停止使用， 检查混凝土试块制作、保养情况； 协助物资部门按有关技术标准进行监督检查； 对需要试验的物资， 督促材料人员和试验员按时取样送检， 把好原材料质量关。
4、把好工序质量关， 实施工程质量预控， 严格
执行“三检制” ，用工序质量来保证分项工程质量。
5、组织制定项目部质量管理规章制度和创优目标计划， 并监督实施。
6、督促项目分包单位建立健全质量保证体系， 对分包项目质量人员进行管理。
7、组织项目质量例会， 分析质量形势， 提出质量改进意见， 并监督实施。
8、有权制止违章作业、违章指挥， 有权按规定实施停工和处罚。
9、参加施工项目质量问题、质量事故的调查、处理工作， 并监督、验证纠正措施的执行情况。 1、严格执行各项安全生产、劳动保护的方针、政策、法令及规章制度， 做好项目的安全生产管理工作。
2、熟悉安全技术操作规程和掌握安全防护标准， 制定安全生产制度、安全检查制度和安全教育制度并负责贯彻实施。
3、配合安全领导小组开展旬（周） 例行安全生产大检查， 做好记录， 督促整改和实施奖惩。
4、每天进行项目安全巡查， 制止违章指挥和违章作业， 做好安全生产工作日记； 对违反安全条例和有关安全法规的行为， 经劝说无效， 有权提出处理意见， 报有关领导批准后执行。
5、督促项目分包单位建立健全安全保证体系， 对分包项目安全人员进行管理。 作好特殊作业人员的登记管理工作， 督促遵守安全生产制度， 持证上岗， 不违章作业。
6、按时上报项目各类统计报表， 按上级有关要求收集、整理各项安全管理资料。
7、有权制止违章作业、违章指挥， 有权按规定实施停工和处罚。
8、参加施工项目安全问题、安全事故的调查、处理工作， 并监督、验证纠正措施的执行情况。
9、参与劳保用品和防护用品的采购、验收、发放工作， 协助有关部门做好安全施工宣传、教育工作， 做好安全标志牌挂放等。 1、为加强资金的管理力度， 确保资金的使用安全， 提高资金的使用效率， 必须建立领导审批制度， 保证一切资金在《会计法》 允许的范围内使用。
2、物资采购及加工订货款项的支付， 必须按照双方签定的经济合同和质量、工期、进度要求的相关条款执行。
3、对分包付款财务要严格按照合同规定的付款比例， 任何分包和个人不得超比例付款。
4、根据会计制度， 定期汇总会计凭证， 并与科目明细账核对相符。 认真审核收支原始凭证， 账务处理符合制度规定， 账目清楚， 数字准确， 结算及时。
5、各项付款时手续必须齐全， 财务主管要严格把关， 对手续不全或超比例的分包付款， 财务人员有权拒绝支付。
6、按时、按要求记账收款， 按时编制会计报表， 做到数据真实，内容完整， 说明清楚， 报送及时， 专款专用。
7、严格按照财务管理制度的要求： 认真做好记账凭证的稽核，保证财务结算的正确、及时和真实， 为领导提供可靠的经营管理资料。
8、及时认真完成好领导交办的工作， 督导所负责岗位的工作情况， 并对工作完成的效果负直接的责任。 1、熟练掌握关于工程预结算的各项规定， 灵活运用预算定额和取费标准， 起草合同文件， 参加合同编制及签订工作， 处理合同纠纷、索赔等事宜。
2、负责项目合同、洽商及管理工作， 保存和管理施工合同、施工分包合同、劳务合同等合同及合同交底， 变更签证等有关工程经济方面的资料、记录等。
3、及时办理或及时把合同变更情况通知给原合同持有人和使用人， 督促有关职能部门办理必要的签证手续。
4、负责编制工程预决算， 及时向上级和业务主管部门汇报本工程预算成本情况。
5、参加图纸会审和对内、外的有关合同预、决算方面的会议， 及时按修改设计、补充协议和会议纪要等文件调整预、决算。
6、收集整理项目施工中各方面的经济资料， 以利于工程决算，并做好项目成本分析。
7、与生产、技术、材料部门做好业务交圈， 控制生产成本。 1、根据工程进度情况， 按月（周） 编制物资采购和租赁计划，经项目经理审批后及时供应施工用的材料、机具、附件等， 采购材料采取“比质量、比价格、
比服务、算成本” 三比一算的方法， 优质优价，货比三家， 努力降低工程成本。
2、认真贯彻执行党和国家及地方的有关物资政策的法令、法规和企业的各项规章制度， 确保公司物资系统的经营活动不发生任何违规、违章行为。
3、建立健全并不断完善项目部物资管理的各项制度， 保证物资从计划到采购、加工订货， 到现场消耗、回收利用的各个环节均处于受控状态。
4、按照施工组织设计及现场施工平面图的要求， 严格材料码放的位置， 安全合理堆放， 防止料具堆放倒塌， 造成人身伤害。
5、对危险品（易燃、易爆、有毒） 材料的储存、发放， 应有严格的管理措施和应急措施， 采购运输有专门的安全教育和交底。
6、及时组织工程所需物资的合同洽谈、评审、签订工作。认真审核各种物资的采购计划和资金计划， 最大限度地发挥资金的作用， 以最少的投入获取最大的效益。
7、负责做好材料的进退场计量、验收， 做好材料报表， 及时汇总上报。 加强周转材料的管理， 严防周转材料损伤短缺， 严格执行周转材料制度及管理责任书。 1、协助项目总工程师组织图纸会审并参与设计交底。
2、协助项目总工程师组织施工组织设计的编制并实施管理。
3、负责组织编制并审核施工方案， 做好对分包单位的技术交底工作。
4、办理设计变更或技术洽商， 充分利用多媒体影象资料， 收集工程中的差、错、漏项及不可预见因素引起工程变更的有关资料。
5、熟悉合同文件、技术规范、设计图纸， 在施工过程中对质量、进度进行全面控制， 施工中出现的问题要按规范要求提出处理意见，对不能解决的问题要及时汇报， 请示项目总工程师处理。
6、研究解决本项目施工中遇到的施工难题。按照有关技术规范、规则， 解决技术问题， 推广新技术新材料新设备新工艺的使用。
7、组织、指导现场施工人员进行施工， 填写工程日记和各种施工记录， 负责工程质检资料、验收资料、施工图表、竣工资料的收集、整理和汇总并进行检查和监督。
8、负责所管项目， 向施工队提供测量资料、设计图纸并进行交桩和技术标准、关键工艺、注意事项等交底； 监督放样， 校核平面位置及标高； 监督操作工艺， 组织中间抽检及分部、分项的承包人验收；对关键工序和隐蔽工程督促施工员作好记录等。 1、根据项目部领导安排， 做好办公室日常管理工作。 协助项目经理做好本项目相关的企业文化宣传、各级主管部门会议、各级领导视察等活动的礼仪接待等工作。
2、购买各部门工作需要的办公用品、办公用具， 并做好物品采购、使用登记台帐。
3、负责做好项目经理部内部员工的考勤与考评工作。
4、组织项目经理部各部门人员开展系统业务学习， 制定相应的学习计划并组织学习， 创建学习型组织的工作。
5、做备用金使用情况帐目表。
6、管理项目食堂， 掌握食堂日常支出情况， 做好食堂现金使用情况表， 控制食堂成本。
一、主动向相关业务部门（人员） 收集应存档资料进行入档。
二、资料入档后， 有关人员确需临时借用的， 必须进行详细登记（用途、内容、张数或页码） 。
三、所有（包括临时） 入档后的资料， 必须符合有关职能部门的要求， 并随时达到迎接检查的标准。
四、加强业务学习， 不断提高资料管理水平。 1 ． 认真贯彻执行国家规范， 掌握常用材料的性能和基本成分。 2 ． 努力学习科学技术， 不断提高个人的业务能力， 熟练地掌握各项试验业务和标准要求。 3 ． 接到送料试样后， 要分清产地、品种、标号、数量， 记录清楚。 做完试验后， 填写试验报告单必须做到数据可靠， 结论明确， 不得涂改。 要按工号建立各类台账。 4 ． 在技术负责人的领导下， 负责进行现场的原料、半成品的取样、送检工作， 及时索取试验报告并将试验结果通报有关人员并及时交资料员。 5 ． 做好砂石含水率、混凝土坍落度、砂浆稠度
等试验的现场测定， 为施工过程的质量控制提供及时、准确的数据。 6 ． 做好试块的取样、养护、送检等工作。 索取试验报告， 并及时向有关人员通报试验结果并及时交资料员。 7 ． 配合有关管理人员对原材料的采购、保管、标识、检验及使用进行检查和监督。 8 ． 认真整理有关的试验资料， 做到及时、准确、不遗漏。 9 ． 根据项目新材料、新工艺、新技术推广计划的要求做好有关的试验工作， 以推动科技进步。 1 0 ． 现场使用的原料均应先按规定取样试验合格后方可使用。 1、应坚守岗位、认真负责， 值班期间严禁喝酒、脱岗和睡觉。
2、值班人员保持值班室内整洁、卫生， 不得在值班室内煮饭、烧菜和存放私人物品等。
3、加强夜间警卫， 不准非值班人员在值班室小息。
4、负责大门口至马路沿（或围墙外 5 米范围内） 的路面卫生，即时处理或向上级领导报告突发治安案件。
5、严禁一切社会上的闲散人员进入施工现场， 严禁收废品或推销商品者进入工地和现场办公区， 外来人员（有业务关系的） 进场必须进行登记。
6、做好交接班， 必须同时交接值班记录本。
推荐第3篇：运营岗位职责
（一）运营主管工作职责：
1、每天认真按巡场的要求巡视楼层，做好安全、卫生、环境等方面的巡场记录。
2、每天都必须和厂家负责人及营业员交流、沟通，促使商场各项要求落实到位。同时注意收集商场经营、管理、家居、建材市场行情各方面的信息，记录整理后，连同自己的想法，一同向主管领导汇报。
3、配合运营经理做好卖场管理、数据统计及等工作。
4、接待好商户和售后服务的投诉客户，作好详细记录，能处理的及时处理，一时不能处理的，讲明理由，移交售后服务部，并配合好售后部门进行处理。
5、参与业务分析会，配合企划和售后服务部门的活动。
6、协调处理好楼层物业部工作关系，确保楼层平稳运营。
7、配合招商部工作，按时、足额地收缴场地租金等各项费用。
8、完成上级领导交办的其他事务。
（二）运营经理工作职责：
1、制定商场运营管理的相关规章制度，并监督贯彻执行。
2、协助办理场地租赁手续（签订租赁协议，收取质保金等）。协助新进商户进场及装修手续办理等工作。
3、做好经营户的交流、沟通工作保证合作双方关系融洽，确保商场的管理措施落到实处。及时了解反馈经营户的真实想法和要求，为领导决策提供信息。
4、处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。
5、配合商场企划工作的落实和信息反馈。
6、做好商场安全、消防、用电、卫生等方面的工作，及时协调处理各类突发事件。
7、负责巡检商场环境、服务、设施设备运转、商场标识牌等工作。
8、开好业务分析会，在自身学习、提升的基础上，带好运营主管。
9、完成上级领导交办的其他工作。
（三）运营副总工作职责：
1、具体负责商场服务、安全、运营等各项管理工作。
2、了解同行业市场情况，进行系统分析，及时向总经理汇报经营管理情况，并提出改进建议。
3、解决商场内重大顾客投诉，并按公司有关规定及时处理。
4、协助日常招商工作，挖掘潜在商户，提高招租率。
5、负责协助商场各类商业活动，以提升商场的客流量、成交量。
6、协助企划部门组织实施商场的推广方案，保证商场的品牌形象稳步提升。
7、监督执行商场统一管理制度，监督商户合同履约、商品售卖、售后服务等情况。
8、协调公司与各商户友好合作关系，对商户提出的意见或者建议制定整改措施，及时汇报总经理。
9、结合物业部落实具体的开源节流、增收节支措施，在不影响商场整体形象的基础上提高经济效益。
推荐第4篇：运营岗位职责
运营部岗位职责
所有岗位：
运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
一、运营总监
岗位名称：运营总监
部门名称：运营部
直接上级：总经理
下属部门：运营经理、营销经理
部门性质：对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护 管理权限：受总经理全权委托，行使对运营部门人事、劳动工资管理权限，并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务
管理职能：负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理，对所承担的工作负责
主要职责： 1．负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展的需要； 2．负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等； 3．制订部门战略目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行； 4．负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。
二、运营经理
岗位名称：运营经理
直接上级：运营总监
下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责： 1．整体负责所辖区域品牌运营管理，包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作； 2．制定所辖管理层的工作内容，监督和控制管理工作； 3．制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划，并执行、跟进，与落实； 4．负责所辖管理层的职能培训，及成长计划。
三、营销经理
岗位名称：营销经理
部门名称：运营部
直接上级：运营总监
下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责： 1．制定营销目标，建立系统的战略营销模式；整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划，及整店市场营销包装方案； 2．负责所有营销数据的市场分析、研究、判断，调整和制定符合品牌成长的营销推广计划；包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析； 3．配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案； 4．负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。
四、运营主管
岗位名称：运营主管
直接上级：运营经理
下属部门：淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工 主要职责： 1．负责所辖淘宝店铺（多店铺）的日常管理工作，制定店铺的整体包装方案，跟踪制作、把控、落实，以及制定店铺的运营方案； 2．统筹各店长的工作安排； 3．配合运营经理制定所辖淘宝店铺的所有销售计划，及销售目标； 4．负责所有淘宝线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；制定各类促销方案，实施、和把控活动效果； 5．优化库存和产品线，并跟据实际情况调动店铺的经营方向，调整产品库存、和数据维护，及时跟踪和协调好线上、线下的产品实际库存数量； 6．实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析，为客户提供详细市场销售分析报告；
7．推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。
五、淘宝店长
岗位名称：淘宝店长
部门名称：运营部
直接上级：运营经理
下属部门：运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责： 1．落实店铺的日常操作工作，包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格制定、装修进度的跟进与落实； 2．维护日常销售数据，分析市场行情，调整和制定符合店铺发展的各种策略； 3．制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划； 4．处理店铺的所有售后难题，以及各种客户需求； 5．引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案； 6．落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行，并配合完成阶段性销售目标； 7．定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的执行成果； 8．负责所辖员工的专业化知识培训。
六、客服主管
岗位名称：客服主管
部门名称：运营部
直接上级：运营经理
下属部门：淘宝客服
主要职责：
1．配合项目负责人，全面负责和管理客服服务中心的各项工作； 2．定期对客服团队进行专业化的服务知识培训，提升客服团队的整体服务质量； 3．负责建立系统的客服工作流程、以及制定标准化的服务项目和制定科学的绩效管理考核标准；
4．整体负责客服团队的日常管理工作，并全程跟踪工作进度、监督、评估、管理客服人员的各项日常工作，包含售前、售中、售后各个环节的服务质量，打造系统的客服管理体系和服务指标；
5．配合各个项目负责人进行各类营销活动的执行与监督； 6．负责收集和整理客户资料，建立客户数据库，分析客户购买导向，对客户询盘率，转化率，投诉率，以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督，实时勘测和处理各种客户突发事件；
7．累计经验，制定各种疑难事件的防范措施。
七、运维专员 岗位名称：运维专员
部门名称：运营部
直接上级：运营主管、淘宝店长
下属部门：
主要职责：
1．负责所有淘宝店铺的技术实现； 2．定期对设计团队进行技术维护培训； 3．几时跟进各个店铺的首页、内页更换。
八、文案策划
岗位名称：文案策划
部门名称：运营部
直接上级：运营经理、运营主管、淘宝店长
下属部门：
主要职责：
1．负责所有淘宝店铺的首页框架策划和文案内容； 2．负责淘宝店铺内页展示的策划及文案内容； 3．负责淘宝店铺营销排版的策划及文案内容； 4．从客户及消费者的角度出发，深度挖掘产品的卖点，以文案的形式将产品的优点展示给消费者，提示产品的核心竞争力； 5．制定店铺的创意装修方案和创意执行广告；
九、淘宝客服篇2：运营专员岗位职责6 运营专员岗位职责说明书
职位名称：运营专员
所属部门：运营管理部
主要岗位职责：
1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。
2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌握各类信息上报领导，包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。
3、协助部门对各销售案场定期巡查，包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查；员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。
4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。
5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作，做好公司企业文化宣传。
6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。
7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。
8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作计划的制定进行催收，组织实施和日常工作进行督查。
9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。
10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。
11、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。
12、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。
13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。
14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。
15、负责部门内部所有后勤工作。
16、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作；爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。
直属上级：总经理助理兼运营经理
任职资格：
1、工商管理、行政管理、人力资源管理等相关专业，大专以上学历；
2、一年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验；
3、具有较强的沟通协调能力；
4、团队意识较强，具有较强的责任感及执行力，具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力；
5、积极主动，能够承受较大压力，吃苦耐劳，能适应出差。
6、熟练使用相关办公软件。
工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
本人已认真阅读以上内容，并积极开展工作，如有违背，自愿接受处罚。
任职人签字：
审核人：
生效日期：篇3：运营部经理岗位职责
运营部经理岗位职责
一、协助总经理制定公司的发展战略规划；
二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程；
三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行；
四、制定所负责部门的各项管理规章、制度；
五、积极协调和激励所属部门的工作。
六、全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理；
七、参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；
八、推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划；
九、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；
十、维持并开拓各方面的外部关系；
十一、管理并激励所属部门的工作绩效。
十二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权
十三、部门相关费用审核权、控制权；
十四、处理顾客投诉的对外代表权。
十五、下属工作指导、督查、人事变动权
十六、对下属各项工作的检查、考核权
十七、相关营运部的营运管理事项权
十八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。 十
九、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。
二
十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。
二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。
二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。
二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。
二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。
二十六、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。
二十
七、负责商场内商品的品类、价格、质量、售后、等管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。
二十八、每周组织员工进行消防安全彻查，杜绝隐患。
二十九、组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。
三
十、对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。
三十
一、填补管理空白，保证管理工作能够持续进行。
三十
二、接受公司高层安排的其他临时性工作，处理店内紧急突发的其他工作。篇4：营运部岗位职责
营运部岗位及职责
一、部门职责
1．规划公司年度生产经营计划，推进公司中、长期发展规划。 2．检查总部各分支机构经营执行情况，对经营状况不佳或制度执行不力的行为进行纠编。 3.考虑政策的可行性和及时性，加强对各机构销售政策的执行情况进行检查。 4．分析总部及各分支机构经营和kpi执行情况，在确保销量的同时，注重经济效益的提升。 5．加强风险控制，提高存货和应收账款的周转，防止跌价、坏账损失和降价、财务费用。 6．根据kpi指标细化，并落实、贯彻、执行。
二、岗位设置
营运部总监一名；
经营效率经理一名； kpi管理专员一名；
三、岗位说明书 1．营运部总监
职位名称：营运部总监 职位代码 直属上级：事业部总经理
职位概要：
策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目 标。
工作内容：
1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；
2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
4、制定公司运营标准并监督实施；
5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运
营队伍；
7、完成总经理临时交办的其他任务。
任职资格： 教育背景：管理类专业本科以上学历，工作经验突出可放宽条件。
培训经历：受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。 经 验：8 年以上企业工作经验，5 年以上高级管理工作经验。
工作能力：
1、在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验。
2、精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验。
3、熟悉行业动态及运营发展趋势。
4、熟练操作使用办公软件。 2．经营效率经理
职位名称：经营效率经理 职位代码 直属上级：营运部总监
职位概要：
分析、预测公司各种经营指标，向管理层提供经营建议和决策支持。
工作内容：
1、分析评估各项业务和各部门业绩，提供经营建议和决策支持；
2、检查总部各分支机构经营执行情况，对经营状次品不佳或制度执行不力的行为进行纠编。
3.考虑政策的可行性和及时性，加强对各机构销售政策的执行情况进行检查。 4．分析总部及各分支机构经营和kpi执行情况，在确保销量的同时，注重经济效益的提升。 5．加强风险控制，提高存货和应收账款的周转，防止跌价、坏账损失和降价、财务费用。
任职资格： 教育背景：财经类本科以上学历
培训经历：受过项目管理、管理学、财务分析、产品知识等方面的培训。
经 验：5 年以上大型企业财务管理工作经验，有中级会计师以上职称。 工作能力：
1、擅长财务分析。
2、熟悉各种组织形式下企业财务管理工作；
3、熟练使用办公软件及财务软件。 3．kpi管理主管
职位名称：kpi管理主管 职位代码 直属上级：营运部总监 职位概要：
协助上级完成薪酬、福利的各项日常工作
工作内容：
1、执行公司年度薪酬规划及福利计划；
2、定期收集市场薪酬信息和数据；
3、根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施办法；
4、按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库；
5、制作公司每月的工资报表，按时发放工资；
6、办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等社会保险和基金；
7、考勤、管理休假；
8、其他与薪酬相关的工作。
任职资格： 教育背景：人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历：受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和财务会计知识等方面的培训。 经
验：2 年以上薪资管理工作经验。
工作能力：
1、熟悉国家人事政策、法律和法规。
2、熟悉与薪酬相关的法律、法规。
3、熟悉薪酬福利管理流程。
4、人力资源管理理论基础扎实。
5、熟练使用相关办公软件。3．商务主管
职位名称：商务主管 职位代码 直属上级：营运部总监
职位概要：
协助商务工作开展，根据商务管理流程，做好业务流程管理的对接。 工作内容：
1． 了解公司物流服务流程，做好商务对接； 2． 熟悉库存周转流程，了解发货与库存的动态变化，协助业务部做好要货计划； 3． 及时整理业务订单，进行整理汇报商务部，并跟踪订单执行过程； 4． 根据工作需要，整理商务数据，为营运管理提供依据。 5． 商务部进销存帐目管理，及时更新维护，为商务运作提供积极支持。 6． 领导交办的其他任务。
任职资格：
教育背景：市场营销、管理类相关专业大专以上学历。
培训经历：接受过物流知识的相关培训。
经 验：有2年以上相关岗位工作经验。
工作能力：
1．有较强的组织沟通能力。 2．高度的责任意识。
3．熟练操作办公软件。篇5：运营部职责 2 部门使命
是集团的运营管理部门，通过协助总裁明确集团战略，组织管控模式，建设组织构架，建立组织绩效、计划管理、流程管理、会议管理等管理体系，监督实施与协调各部门工作，保证集团经营目标的顺利实现。 3 部门职能 3.1 部门建设
3.1.1 负责建立集团运营发展体系，健全各项管理流程、制度与标准，并组织实施； 3.1.2 负责制定、实施部门年、季、月度工作计划，并进行总结和调整； 3.1.3 负责完善团队建设，招聘、指导、培训、激励、考核部门员工； 3.1.4 负责协调部门内外部工作关系； 3.1.5 负责部门档案管理。 3.2 战略与目标管理
3.2.1 组织建立集团中长期总体发展战略，协助总裁确定集团发展方向； 3.2.2 根据集团总体发展战略，组织资源拟定集团业务战略和职能战略； 3.2.3 根据集团业务战略与职能战略目标，组织资源拟定集团阶段性发展方案，并负责推行落地；
3.2.4 根据集团战略目标，组织编制集团年度经营目标，负责组织落地、监管、评估、反馈。 3.3 品牌管理 3.3.1 根据集团战略发展规划与目标，负责拟定集团品牌战略规划和品牌目标、项目品牌发展规划、项目品牌目标；
3.3.2 负责品牌推广方案的制定，供方的招采、管理与执行； 3.3.3 负责审核品牌相关各类活动、项目涉及品牌形象的宣传方案； 3.3.4 负责外网信息发布的管理工作，负责外网的版面设计、风格理念等工作； 3.3.5 负责《春和会》的组织工作； 3.3.6 负责品牌相关其他工作。 3.4 组织管控
3.4.1 根据集团发展战略，负责提出集团及子公司管控模式； 3.4.2 根据公司审定的管控模式，负责拟定集团组织架构以及调整。 3.5 组织绩效管理 3.5.1 根据集团战略发展规划，组织拟定集团组织绩效考核体系与考核原则，协助相关中心完成其各自考核体系，包括员工考核体系、营销中心考核体系、项目工程考核体系； 3.5.2 负责制定下属公司绩效管理总则，指导下属公司开展绩效管理工作； 3.5.3 负责根据集团经营目标，组织编制组织年度kpi； 3.5.4 根据集团绩效管理体系，组织制定集团各部门、项目、高管层绩效考核方案； 3.5.5 组织实施年度集团绩效考核，分析年度业绩并提出改进建议； 3.5.6 组织实施日常组织绩效考核，协助各部门通过绩效发现问题并改进。 3.6 制度与流程管理 3.6.1 负责集团管理制度编制的组织，并对各部门提交制度的审核、组织会签、发布工作；
3.6.2 负责建立与维护集团组织管理手册； 3.6.3 负责集团权责体系、权责手册的建立与维护； 3.6.4 负责集团流程管理体系的建立与运行维护工作； 3.6.5 负责检查和监督流程管理体系执行情况； 3.6.6 负责优化流程工作； 3.6.7 负责评估流程风险； 3.6.8 负责组织流程审计与业务审计。 3.7 计划管理
3.7.1 负责集团计划管理体系的建立、管理、实施与优化； 3.7.2 负责根据集团年度经营目标，组织集团各部门与项目部拟定部门年度工作目标，并编制年度工作计划，报审后下发各部门经营责任书； 3.7.3 根据集团年度经营目标、高管绩效考核体系，拟定高管年度工作目标，报审后下发；
3.7.4 负责对于年度经营计划、部门年度工作计划的评估，组织年度经营计划和年度工作计划的半年调整工作；
3.7.5 组织集团各部门编制季度及月度工作计划，并负责审核； 3.7.6 负责年度、季度工作计划执行情况的监督、评估、预警、反馈。 3.8 会议管理
3.8.1 负责集团会议管理体系的建立、管理、实施与优化； 3.8.2 负责公司级会议的组织、记录，督办与跟进会议决议事项。 3.9 知识管理
3.9.1 负责规划并建设公司的知识管理体系及知识沉淀体系建设； 3.9.2 负责公司知识库的建立、规范以及知识的利用、共享； 3.9.3 负责建立公司知识贡献体系、相关激励方案，并组织落地实施。 3.9.4 负责组织项目后评估的策划管理工作； 3.9.5 负责组织召开项目后评估总结、交流会议； 3.9.6 组织项目后评估成果的优化、转化和固化工作。 3.10 信息管理
3.10.1 负责建立集团信息管理制度； 3.10.2 负责对于各方上报信息的合规性进行审查； 3.10.3 负责对集团各部门信息上报的考核工作； 3.10.4 负责集团管理决策数据的提供。 3.11 信息化管理
3.11.1 负责拟定集团信息化战略规划，编制信息化发展方案； 3.11.2 负责集团信息系统招采、实施，系统管理与维护，包括oa系统和业务系统； 3.11.3 负责集团内部网站的管理和维护，信息发布； 3.11.4 负责集团信息系统的账号与权限管理。 3.12 公司级咨询管理
3.12.1 组织公司层面咨询需求调研，招采，管理与实施； 3.12.2 推动咨询成果的评估和落地。 3.13 协助董事部分工作
3.13.1 负责总裁参加会议的管理和协调； 3.13.2 负责总裁日常工作的提醒； 3.13.3 负责完成总裁安排的文件编写； 3.13.4 负责非公司主营业务类的前期相关事宜； 3.13.5 完成总裁安排的其他事务。 3.14 项目运营管理
3.14.1 根据公司发展战略及公司经营目标，组织拟定项目运营目标并下发； 3.14.2 组织项目运营启动会； 3.14.3 负责总控节点计划拟定、报审和下发； 3.14.4 组织项目一二级节点编制，负责审核项目一二级节点； 3.14.5 负责审核项目一二级节点计划的调整。 3.15 其他管理
3.15.1 负责协调各部门之间工作； 3.15.2 负责公司运营管理体系的培训实施工作； 3.15.3 参与项目方案评审。
推荐第5篇：运营岗位职责
网站运营总监
网站运营总监岗位职责：
1、组织对新网站的整体规划：内容建设，网站布局，网站结构方面的规划
2、门户网站的互动功能、架构设计及详细的文档编写
3、与各部门人员的沟通。
4、配合市场活动，带动栏目的人气扩展、公司品牌，能利用自身网站资源开展对外合作。
5、网站功能测试及维护管理。
6、组织进行目标客户深层调研。
7、策划推进及组织协调商务网站重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
网站运营总监的工作内容:
修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
制定公司运营标准并监督实施；
制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；
完成总经理临时交办的其他任务。
职位描述：
1、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向；
2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化；
3、根据网站定位及运营项目策划，确定相应栏目及其编辑方针，依此从信息源中筛选信息内容 ，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施；
4、与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；
5、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；
6、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满足度。
网站程序员岗位职责
网站程序员岗位目的:
负责公司旗下网站前后台服务功能的修改和升级，并保证旗下网站软硬件平台的正常高效运行。
岗位职责：
1、编写开发计划
负责公司旗下网站功能改进计划和网络安全计划的编写。
参加用户需求调研，详细记录用户的需求，结合自身所掌握的编程技术，提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码。
2、网站功能修改和升级
按照计划的时间和质量要求，对网站前后台功能进行修改和升级；负责网站代码的优化和维护，保证网站的运行效率。
3、日常业务开发
每天程序员根据公司网站业务需要开发，制作和程序修改要求，必须按时按质按量地完成日常公司网站业务的编程开发技术工作。
4、网站测试
网站开发前期必需先测试，测试成功后方可上传。如因违规操作造成的公司损失由个人全部负责。
5、软硬件维护
负责每半个月必须对公司旗下网站软硬设施进行安全和稳定性巡检；并负责统计和监视系统日志。同时，也要做好内部局域网和网站机房的系统和网络故障的检修排除工作。
6、防毒防黑
负责即时监控互联网上发现的最新病毒和黑客程序及查杀方法，并及时为每台工作机和服务器查堵系统安全漏洞。每半月定期杀毒和升级防黑策略，排除因此出现的网络故障。
7、数据管理
每半个月必须对网站的重要数据（包括网站程序、网站数据库和网站运行日志等）做增量备份，并一个月对程序和数据库做完全备份。日常负责管理网站的备份数据，一旦出现问题，及时安全恢复数据。
8、技术支持
每日为客户提出的、客服人员无法解答的专业技术问题提供支持和回馈，保证客户的满意度。
9、软硬件采购
负责公司旗下网站发展所需要的软硬件的采购和选型；
10、其它要求
公司开发项目和数据要严格保密，不许泄漏。
完成公司交给的其他任务。
网站美工岗位职责
岗位职责：
1．服从公司指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向公司负责。
2．严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责。
3．负责公司广告、图片、动画、海报、logo及网页的设计制作。
4．认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作，为公司旗下各项目的成功开发提供优质的素材。
5．全面主持设计工作，担纲创意核心、设计指导、效果统筹、设计沟通的任务。
6．负责公司设计队伍的培养。对部门员工进行有计划的培训和管理。
7．负责与各岗位的协调工作。
8．完成公司交办的其他事务。
负责公司的美术设计和制作工作责任：
根据公司经营需要，进行各类美术设计和制作。设计、制作公司所需的广告牌、宣传品、公司用品、办公用品。
配合相关部门，对公司大型活动的会场进行布置。为重要客人提供所需的美工服务。为树立公司形象进行美术设计和制作。保管所用的美工工具和美术材料。熟悉本岗位工作，努力
学习相关知识。
负责网站页面的美工设计，修改
配合技术部门对网站页面设计和技术的配合
网站整体栏目、网页的设计制作；
平面广告设计制作
对网站原有栏目进行加工处理；
为网站广告制作广告图片、横幅及动画广告。
平面设计岗位职责
岗位职责：
1、主动的经常收集各种工作资料，多方面收集设计发展信息，丰富设计思想；
2、协助参与参与广告的创作、设计和制作；
3、对策划部提供的有关资料和意见加以分析，依照广告计划的要求，配合消费者的心态，完成创意方案；
4、会同各相关部门，制定出整套广告方案，供客户审核，并在客户审核同意后进行制作，包括拍片、配音、印刷或摄影、绘画等；
5、协助参与产品样本、企业宣传册、vi、企业形象、商标、标志设计制作；
6、协助参与包装设计、媒体广告、展览展示、企业展厅、加盟店、企业文化宣传标语、企业环境布置设计等；
7、协助参与与其他相关部门共同讨论设计方案及实施难度，准确掌握客户意图，使工作能宣传标语、企业环境布置设计等；
8、负责参与与其他相关部门共同讨论设计方案及实施难度，准确掌握客户意图，使工作能够顺利完成；
9、完成各项目、各部门交办的设计工作；
网站优化师岗位职责
1、熟悉Google(包括Google海外)、baidu、的优化手法以及操作过数家成功案例，但Google与Baidu必须精通。
2、掌握百度、google、yahoo等搜索引擎的基本排名规律；并精通以上各类搜索引擎的优化,包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等；精通各种SEO推广手段，并在搜索引擎上的关键词排名给予显示。
3、SEO岗位人员需能监控网站关键字，监控和研究竞争对手及其他网站相关做法，并制定相关策略和方案持续调优。
4、负责专题广告的优化，按阶段汇报优化监控结果和研究结果，并跟踪新产品的推广。
5、能针对关键词优化进行合理内容设计。
6、有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析。
7、和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务的交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。
8、有较强的创新意识，有较好的知识分享意识，有很好的团队合作精神。
9、制定并组织实施公司网站及网络产品的SEO优化方案，负责优化网页结构，保证网站SEO技术水平、网站PR值、alexa排名保持行业的领先地位。
10、与各岗位协调工作，完成公司交给的其他任务。
推荐第6篇：建筑工程项目建议书
建筑工程项目建议书
建筑工程项目建议书范文，小编为大家推荐。希望对大家有帮助。欢迎参考借鉴。
“生态农村”工程项目建议书
中国是农业大国，农业的发展和新农村的建设就成为中国发展的重大主题。随着市场经济的发展，工业化进程的加快，“三农”问题，农民的生存、发展问题正成为日益突出的社会矛盾。
世界市场经济的发展，我国目前农业生产的现状将越来越不适应市场经济的激烈竞争。如何在发展农业、保护环境的前提下解决上述矛盾，是否能将“三农”问题与城乡一体化发展及创建和谐社会联系起来考虑，怎样把最新的一些科技成果应用到农业生产和农林建设上去，以全面改善农民的生产、生活方式，增强农业、农村、农民自身的造血功能。
我们认为必须做好以下工作：
第一、我们必须真心诚意的把农民看作是我们的衣食父母，一切考虑首先是如何增加农民的收入，不要到农民的口袋去掏钱，而是千方百计不断的往农民口袋去装钱。农民满意了，农业发展才有希望，农民的富裕才是国家真正的稳定与繁荣。
第二、我们要充分认识到土地是我们赖以生存的根本，是我们取之不尽的资源，也就是如何珍惜土地，节约用地，保护耕地，可持续发展。
第三、使用最新的科技手段来提高农民的单位面积产量，提高农产品的质量，使农业生产与世界市场经济接轨，直接参与世界市场的竟争。发展订单农业，有条件的发展外向型农业，走无公害绿色农业为基础。有条件的发展有机农业，尽快使农产品走向世界。
第四、正确理解和实施国家出台的有关“三农”的各项政策，有关新农林、村、小城镇建设的方针措施。不要搞形象工程，不要重复旧城镇的建设，不要建了新农村，破坏污染了好环境。要建设好生态农村，做好系统工程的同步建设。
第
五、农业不是一个旅游观光业就可让大多数农民致富的，农业也不是突然一个市场好销的品种就能长久让农民富起来，我们所提倡的和将要实施的生态农村工程项目首先是绿色的、自然生态循环的、无公害的;是产业化、外向型、可持续发展的与农民住宅于一体的、综合型、种、养、加工、科研，开发于一个整体的循环经济模式。
彻底改造农民的居住环境，居住与农业相依存，农业与大自然相结合的良性循环，长期的培养人类维护地球大自然环境。
在我国农民都住上别墅是不现实的，现代化的别墅本身就是一种消耗、一种污染源，同时别墅也不能完全作为农民富裕的标志，人类还要吃、喝、还要创造、更需要劳动，我们将建造的农民住宅也绝对是现代化的，但它的区别在于95%以上都是绿色环保建材，能源自给自足与大自然溶于一体，即体现人性化的舒适，又实行污染零排放，各种能源消耗达到最低。
“生态农村”工程是我们在中国首家提出的，它将是一系列综合的工程体系。未来的农村将是一场革命性的变化，也将诞生新兴行业，农村物业管理、农业产业化，电子商务、政务网络化管理生态一体化等等，将有效的实现为社会创造良性循环与农村就业提供了积极的作用。
“生态农村”工程项目是一项系统建设工程，它包括：生态农业、生态环保住宅、独立能源、污水处理循环利用、智能管理等系统工程。为了更好地实施和推广该工程。目前我们首先要做的是建设示范工程，同时，将在北京郊区建立一个永久的“生态农村工程示范基地”集中各类农业新技术、新产品、新工艺、优良品种等新型生产资料和生态住宅样板，各类绿色建材，国际新产品、新技术等等的。
(1)生态农业
目标是示范产业化外向型的品种，确保农业增值，培育优良品种供应国内外，传统蔬菜的出口创汇稳定收入。要求是无公害绿色生产为基础，培育品种特色品牌为经营手段。
A、目前农业种植内容主要有：
1。国外品种(暂有3种用来种植示范)：猫薄荷，油南瓜，杰兰逢诺辣椒，特种玉米等其它经济作物。(大量加工出口)
2。航空育种种植和培育优良品种。(供应国内外市场)
3。国家紧缺中草药保真品种种植和示范。(药品公司回收)
4。绿色蔬菜会员订购和供应出口(供应国内和出口)
5。绿化树木和草种种苗培育(国外引进、供应国内市场)
6。国内蔬菜果品优良新品种示范和出口(美国)
7。发展芽菜种植和推广。
8。食用菌高科技栽培与供应和优良牧草栽培推广。
9。大棚培育和种植反季节果蔬。
10。野生果蔬的训化种植和种苗培育。
11。种植新技术引进、实验、推广和培训。
12。地方特色资源的深开发、品牌包装，国内外市场发展。
B、目前农业养殖内容有：
1。国外肉牛优良品种胚胎培育。
2。出口肉鸽，肉鸭的养殖。
3。鹅肥肝养殖、加工、出口。
4。林蛙种源的培育和养殖。
5。内陆海水永不更换的海产品养殖。
6。肉食珍稀动物和野生动物的养殖。
7。地方特种资源的深开发、品牌包装，国内外市场发展。
C、中间生物链产品————蚯蚓的培育，养殖及转化为肥料，农药，粪便自用和出口。
D、农副产品加工区内容有：
1。预备绿色肥料和农药的加工。(自用和供应国内外)
2。农副产品的包装，检疫和深加工(供应国内会员和出口)。
(另参考图一，图二表示生态农业链)
(2)生态环保住宅
E、由于历史原因，农民住宅分散不合理，我们将集中建设生态住宅并提倡和遵守国家一户一宅基的政策，这样即不占用农地而且还会腾出更多的农地，按村或村与村合并，更理想的新合并。总之统一规划，合理安排，符合国家政策，一切为农民利益着想，为创造经济利益最大化为目标，真正让农民快速富起来，彻底改变我国农村落后的整体面貌。
我们将由专家设计不同风格的样式，适合当地风俗，与大自然融为一体。根据农民家庭情况合理安排，基本标准是：一户一宅基、有二层、有三层的、家家有院落、小区内绿化35%以上、有公共设施如小型超市、医疗门诊、幼儿园、活动场所、集中垃圾处理、村委会办公室等，一切公共地面均是环保型的。
住宅：要保持95%以上是绿色的建材，包括墙体的一砖一瓦或板块式，整体框架式、总之不用水泥。环保型新材料防水阻燃的隔墙板和装修等，并且抗8级以上地震要求，室内利用空气多效应处理系统自动调节含氧负离子新鲜空气。(最新成果)根据不同地区，我们将采取多套方案建设。总之，环保、绿色、舒适可持续发展是最基本要求。
(3)独立能源供应
F、能源：为了可持续发展和能源的保证，将采取多套措施并举即达到互补又可备用顶替。
推荐第7篇：建筑工程项目建议书
引言】建筑工程为新建、改建或扩建房屋建筑物和附属构筑物设施所进行的规划、勘察、设计和施工、竣工等各项技术工作和完成的工程实体以及现代大厦建筑工程与其配套的线路、管道、设备的安装工程。其中“房屋建筑物”的建造工程包括厂房、剧院、旅馆、商店、学校、医院和住宅等，其新建、改建或扩建必须兴工动料，通过施工活动才能实现；“附属构筑物设施”指与房屋建筑配套的水塔、自行车棚、水池等。“线路、管道、设备的安装”指与房屋建筑及其附属设施相配套的电气、给排水、暖通、通信、智能化、电梯等线路、管道、设备的安装活动。从古至今，住房问题就紧密联系着每一个人。随着中国市场经济的迅速发展，人们对建筑工程的热度更加不会降低。【目录】第一部分总论
一、项目概况
（一）项目名称
（二）项目的承办单位
（三）项目报告撰写单位
（四）项目主管部门
（五）项目建设内容、规模、目标
（六）项目建设地点
二、立项研究结论
（一）项目产品市场前景
（二）项目原料供应问题
（三）项目政策保障问题
（四）项目资金保障问题
（五）项目组织保障问题
（六）项目技术保障问题
（七）项目人力保障问题
（八）项目风险控制问题
（九）项目财务效益结论
（十）项目社会效益结论
（十一）项目立项可行性综合评价
三、主要技术经济指标汇总在总论部分中，可将项目立项报告中各部分的主要技术经济指标汇总，列出主要技术经济指标表，使审批者对项目作全貌了解。第二部分建筑工程项目发起背景和建设必要性
一、建筑工程项目建设背景
（一）国家产业政策鼓励建筑工程行业发展
（二）建筑工程市场前景广阔
二、建筑工程项目建设必要性
（一）进一步推动我国建筑工程行业发展
（二）进一步提升我国建筑工程工业技术水平
（三）„„
三、建筑工程项目建设可行性
（一）经济可行性
（二）政策可行性
（三）技术可行性
（四）模式可行性
（五）组织和人力资源可行性第三部分建筑工程项目市场分析及前景预测
一、建筑工程项目市场规模调查
二、建筑工程项目市场竞争调查
三、建筑工程项目市场前景预测
四、产品方案和建设规模
五、产品销售收入预测第四部分建设条件与厂址选择
一、资源和原材料
二、建设地区的选择
三、厂址选择第五部分工厂技术方案
一、
项目组成
二、生产技术方案
三、总平面布置和运输
四、土建工程
五、其他工程第六部分环境保护与劳动安全
一、建设地区环境现状
二、项目主要污染源和污染物
三、项目拟采用的环境保护标准
四、治理环境的方案
五、环境监测制度的建议
六、环境保护投资估算
七、环境影响评价结论
八、劳动保护与安全卫生第七部分企业组织和劳动定员
一、企业组织
二、劳动定员和人员培训第八部分项目实施进度安排
一、项目实施的各阶段
二、项目实施进度表
三、项目实施费用第九部分项目财务测算
一、项目总投资估算
二、资金筹措
三、投资使用计划
四、项目财务测算相关报表（注：财务测算参考《建设项目经济评价方法与参数》，依照如下步骤进行： 1．基础数据与参数的确定、估算与分析 2．编制财务分析的辅助报表 3．编制财务分析的基本报表估算所有的数据进行汇总并编制财务分析的基本报表。 4．计算财务分析的各项指标，并进行财务分析从项目角度提出项目可行与否的结论。）第十部分财务效益、经济和社会效益评价
一、生产成本和销售收入估算
二、财务评价
三、国民经济评价
四、不确定性分析
五、社会效益和社会影响分析第十一部分可行性研究结论与建议
一、结论与建议
二、附件
三、附图中国产业竞争情报网相关研究成果《建筑工程项目可行性研究报告》
推荐第8篇：建筑工程项目管理
1、(B)是项目决策的标志。A可行性研究B项目立项C项目报审D项目调研
2、决策阶段管理工作的主要任务是（ B）
A调查研究B确定项目的定义C经济分析D项目立项
3、建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的（ C）
A全寿命期B决策阶段C实施阶段D使用阶段
4、“项目策划”指的是目标控制前的一系列（A）工作。
A筹划和准备B组织和管理C组织和协调D准备和管理
5、对于一个建设工程项目而言，（D ）的项目管理是核心。
A设计方B施工方C供货方D业主方
6、在项目全寿命期中，将项目决策阶段的管理称为（A）.
A开发管理B设施管理C实施管理D决策管理
7、项目的实施阶段包括（ACDE）。
A 设计阶段B招投标阶段C施工阶段D动工前准备阶段E维修期
8、建设工程项目的全寿命期包括（ ACD）。
A决策阶段B设计阶段C实施阶段D使用阶段E施工阶段
9、建设工程项目管理的内涵式自项目开始至项目完成。通过（ AC）以使项目的费
用目标，速度目标和质量目标得以实现。
A项目策划B项目组织C项目控制D项目准备E项目实施
第二章
单选
1、建设工程项目的实施阶段策划的主要任务是确定如何组织该项目的（B） A可行性B施工C开发式建设D全过程管理
2、项目实施阶段合同策划时，主要应进行（A）等方面的策划。
A合同文本B工程总承包委托C实施期合同结构总体方案D项目实施合同管理内容
3、项目环境调查与分析是项目决策阶段和项目实施阶段均包括的内容，下列选项中，仅属于项目决策阶段环境调查与分析的是（B）
A建筑市场环境B宏观经济环境C自然环境D建设环境
4、建设工程项目决策阶段策划的主要任务（D ）
A定义如何组织项目开发B定义如何组织项目建设C定义项目开发的程序和内容D定义开发或建设的 任务和意义
多选
1、建设工程实施阶段策划的基本内容包括（ABDE）
A项目实施的环境和条件的调查与分析B项目实施的管理策划C项目建设成本分析D项目实施的合同策划E项目实施的风险
2、建设工程项目决策阶段策划的基本内容包括（ ABCD）
A项目环境和条件的分析与调查B项目定义和项目目标定论C组织策划D经济策划E风险策划
3、无论是在决策阶段还是在实施阶段，建设工程项目技术策划均应在（ BD）等方向进行分析和论证。
A管理技术B技术方案C风险技术D关键技术E技术体系
4、项目决策阶段项目定义和项目目标论证的工作内容主要包括（ABCD）
A确定项目建设目的、宗旨、指导思想B项目的规模、组成功能和标准的定义C项目总投资规划和论证D项目周期规划和论证E投资目标的分解和论证
推荐第9篇：建筑工程项目管理
工程项目的资源计划
摘 要:项目成本管理是建筑企业改善经营管理,提高企业竞争力的重要手段,本文从工程建设过程中涉及到的若干问题着手,提出了控制成本的方法、对策。
关键词:建设工程 项目 成本管理
1 项目成本管理中存在的问题
企业缺乏一套完善的责权利相结合的成本管理体制。在项目成本管理中,公司级管什么,项目部管什么,责任不明确,虽然企业要求项目部要做到先算后做,但实际经常是干了后算或边干边算。虽然项目部都配有预结算人员,但责任不落实,工作不到位,财务、材料、合同、计划统计等部门工作脱节,有预算无核算,大部分无项目经济分析比较,没有具体的节超建议和措施,即使能从结算上反映项目盈亏,但弄不清盈亏原因。成本管理体系中项目经理享有至高无上的权力,在成本管理及项目效益方面对施工企业总经理负责,各业务部门主管及管理人员都需有相应的责任、权利及利益分配等相配套的管理体制加以约束和激励。而现行的施工项目成本管理体制,很多不能很好地将责权利三者结合起来。有些项目部简单地将项目成本管理的责任归于成本管理主管,没有形成完善的成本管理体系,在一定程度上挫伤工作人员的积极性,不利于进一步的技术开发,也不利于工程项目的成本管理与控制。缺少对质量成本和工期成本的管理与控制。长期以来,我国施工企业未能充分认识质量和成本之间的辩证统一关系。或者过于强调工程质量,而对工程成本关心不够,或者片面追求经济效益而忽视质量。前者工程质量虽然有较大提高,但增加了提高工程质量所付出的质量成本,使经济效益不理想,企业资本积累不足;后者利润指数可能很高,但因质量上不去,会增加因未达到质量标准而付出的额外质量成本,既增加了成本支出,又对企业信誉造成不良影响。工期目标是工程项目管理三大主要目标之一,施工企业能否实现合同工期是取得信誉的重要条件。工程项目都有其特定的工期要求,保证工期往往会引起成本的变化。有些施工企业对工期成本的重视不够,特别是对工期与成本的关系很少进行深入研究,盲目地赶工期要进度,势必造成工程成本的额外增加。成本核算留于形式,指导意义不大。一般来说,每个项目虽配有预结算员,但其所从事的工作也只是按图按现场指令算量,作为结算依据之一,在施工过程中没将成本预算和成本核算结合起来,由于项目没有阶段成本分析;没有分部分项成本分析;没有实际成本与预算成本、计划成本的比较;没有幢号、班组成本分解,因此对项目施工指导意义不大。加上奖励机制不健全,奖罚办法不落实,成本超支与大多数人的个人收入无直接挂钩,因此管理人员对情况并不十分关心,不少人根本不知道自己所负责工程部分的计划成本、预算成本和实际成本情况,只要进度跟得上,总体感觉就很良好。由于没有分阶段分项目成本控制,没有分部分项成本控制,所以最后项目完工后成本也就没有有效控制,有时甚至到结算时才知道项目亏损。
2 加强成本控制管理的措施
建立和完善责权利相结合的项目成本管理体制。建立项目经理责任制和项目成本核算制是实行项目管理的关键,而“两制”建设中,项目成本核算制是基础,它未建立起来,项目经理责任制就留于形式。项目成本核算又是项目成本管理的依据和基础,没有成本核算,其它成本分析考核、成本控制、成本计划等工作就无从谈起。企业经营核算部门作为一个施工成本管理与核算的职能部门,应当充分发挥其应有的职能,挖掘其内在的潜力,调动工作人员的积极性,使项目管理人员真正认识到施工成本管理在项目施工管理中占据着不可替代的重要地位。在抓进度、质量的同时,严抓施工成本核算管理,创造良好的社会、经济效益。对项目的施工成本管理员进行集中管理和统一调配,成本核算员进行施工项目成本核算时,必须具有独立性。现行的成本核算管理制度下,各项目成本核算员的切身利益依附于项目部,这样成本核算员在行使职能时,得不到充分的发挥,成本管理弱化,工作积极性和能动性受到限制,难以与公司成本核算员进行有效配合工作。因此,改革现行的成本核算员管理体制,由公司对各项目成本核算员实行统一委派,集中管理,不定期轮岗,定期或不定期学习、交流、考核、激励竞争上岗,使工程项目成本核算员切身利益与工程项目分离,才能建立健康有序的施工成本管理与核算工作网络程序。对成本管理体系中的每个部门、每个人的工作职责和范围要进行明确的界定,赋予相应的权利,确保充分有效地履行职责。同时项目经理要对各部门、各班组人员在成本控制中的绩效进行定期检查和考核,实行有奖有罚,彻底打破“干好干坏一个样,干多干少一个样”的格局。加强质量成本、工期成本的管理与控制。质量成本是指项目为保证和提高产品质量而支出的一切费用,以及未达到质量标准而产生的一切损失费用之和。由质量预防费、质量检验费和质量损失费构成。质量成本管理的目标是使质量成本综合达到最低值。一般来说,质量预防费用起初较低,随着质量要求的提高会逐渐增加。质量检验费用较为稳定,不过随着质量的提高也会有一定程度的增长。而质量损失则不然,开始时因质量较差,损失很大,随着产品质量不断改进,该项损失逐步减少。三者交叉的作用,必然能找到一个质量成本最低的理想点。项目部应正确处理质量成本中几个方面的相互关系,采用科学合理、先进实用的技术措施,在确保施工质量达到设计要求水平的前提下,尽可能降低工程成本。工期成本往往由赶工措施费和工期损失构成。一般来说,工期越短,工期措施成本越小;但当工期短至一定限度时,工期措施成本则会急剧上升。而工期损失则不然,因自然条件引起的工期损失,其损失额度相应较小,通常情况下不予赔偿或赔偿额度较小,该部分工期损失可不予考虑。因施工项目内部因素造成的工期损失,如停工、窝工、返工等,随着时间的推移,经验的积累会逐渐减少。综合工期成本的各种因素,就会找到一个工期成本为最低的理想点———合理工期,项目成本支出最低。工期比合理工期提前或拖后都意味着工程成本的提高。因此,在安排工期时,要注意处理工期与成本的辩证统一关系,均衡有节奏地。不能让成本管理流于形式,抓好成本预测、预控,认真履行经济合同。项目成本的管理,首先必须抓好项目成本的预测预控。工程签约后,公司和项目部同时开展编制施工预算、成本计划,另外编制工程施工任务单和所需机械台班,然后根据上述数据进行对比、校正,再结合现行、当地人工、材料、机械的市场价,测算出工程总实际成本。在项目的各项成本测算出来后,公司与项目部签订承包合同,在承包合同中,对项目成本、成本降低率、质量、工期、安全、文明施工等详实约定。通过合同的签订,确保项目部和公司总部责、权、利分明,双方按合同中的责任,自觉地履行各自的职责,以保证项目施工顺利完成。优化施工组织设计,选择技术先进、经济合理的施工方案。施工方案是否先进、合理不仅直接关系到施工质量,也常常会影响工程造价。在工程实施过程中,除了应组织专家对投标文件的施工组织设计进行审查外,还应对施工过程中的专题施工方案进行审查,运用价值工程法等方法通过不断地对项目做多方案的技术经济比较分析,引用新技术、新工艺,努力挖掘节约工程成本的潜力,从而达到节约投资,创造更高效益的目的。如在建德市金城大厦冲抓成孔桩桩基施工时,原施工组织设计是从自然地面直接打入,当经过认真审核施工组织设计,发现开挖基础的时间正值枯水期,土质情况又较好为黄粘土,经过计算调整了方案,先挖土接近基坑底,然后在坑底打桩,按此调整后节约成本16万元。加强合同管理,提高索赔技巧。合同管理是施工企业管理的重要内容,也是降低工程成本,提高经济效益的有效途径。项目施工合同管理的时间范围应从合同谈判开始,至保修日结束止,而加强施工过程中的合同管理显得更为重要。在合同实施过程中往往发生变化,出现无法预料的情况,作为承包商可以利用索赔获得补偿。作为一名有经验的承包商在合同签订前,就应充分考虑各种不利因素,为以后的合同索赔创造机会。在合同签订后,全面详细的分析合同条件,充分抓住合同中的漏洞。捕捉一切机会及时进行索赔。尤其是在目前市场竞争激烈,承包商均以低价中标的情况下,索赔是承包商实现盈利的一个重要手段。索赔作为合同管理的一部分显得十分重要。在国际工程中,索赔更是承包商的一件利器。
参考文献：
1、建设工程安全监理/建设工程安全技术与管理丛书 李世蓉 中国大陆％兰定筠 中国大陆 中国建筑工业出版社
2、建筑工程监理资料/建筑工程资料管理系列丛书 北京土木建筑学会 经济科学出版社
3、工程监理·安全监理·项目管理规范化操作手册 黄金枝 ％刘永新 中国建筑工业
4、施工项目管理(高等职业教育建筑工程技术专业技能型系列教材) 韩国平东南大学出版社
5、土木工程施工常用表格 毛志兵 中国建筑工业出版社
推荐第10篇：工程项目部岗位职责
项 目 经 理 岗 位 职 责
一、认真贯彻执行《建筑法》、《合同法》和国家有关劳动保护法令和制度以及公司的安全生产制度，贯彻安全第
一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处，在各种经济承包中必须包括安全生产、做到讲效益必须讲安全，抓生产首先必须抓安全。
二、全面负责本工程的一切事务，认真熟悉施工图纸、编制施工组织设计方案和施工安全技术措施，建立统一规格的八牌一图，会同项目部相关人员精选强有力的施工队伍，编制工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划，做到文明施工。
三、制定适合本工程项目的管理细则、方案及措施，组织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。
四、认真履行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益。
五、根据本工程施工现场情况合理规划布局现场平面图，安排、实施、创建文明工地。要求布局合理、经济。
六、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。
七、和工地相关管理人员一起商订制定签订本工地的单项工程承包合同、材料进购合同、劳动合同及零工的处理商定。
八、安排、搞好分项总承包的成本核算（按单项和分部分项）单独及时核算，并将核算结果及时通知承包部的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益。
九、及时向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。认真记录好项目经理台账。
十、深入实际了解员工的生活工作学习情况，采纳员工中的合理化建议，妥善解决好员工的后顾之忧，保质保量顺利完成本工程施工任务。
施 工 员 岗 位 职 责
一、在项目经理的直接领导下开展工作，贯彻安全第
一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处，做到讲效益必须讲安全，抓生产首先必须抓安全。
二、认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。
三、编制、组织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。
四、协同项目经理、认真履行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益。
五、编制文明工地实施方案，根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图，安排、实施、创建文明工地。
六、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。
七、搞好分项总承包的成本核算（按单项和分部分项）单独及时核算，并将核算结果及时通知承包部的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益。
八、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。配合项目经理工作
安 全 员 岗 位 职 责
一、在项目经理领导下，全面负责监督实施施工组织设计中的安全措施、并负责向作业班组进行安全技术交底。
二、检查施工现场安全防护、地下管道、脚手架安全、机械设施、电气线路、仓储防水等是否符合安全规定和标准。如发现施工现场有不安全隐患，应及时提出改进措施，督促实施并对改进后的设施进行检查验收。对不改进的，提出处置意见报项目负责人处理。
三、正确填报施工现场安全措施检查情况的安全生产报告，定期提出安全生产的情况分析报告的意见。
四、处理一般性的安全事故。
五、按照规定进行工伤事故的登记，统计和分析工作。
六、同各施工班组及个人签订安全纪律协议书。
七、随时对施工现场进行安全监督、检查、指导，并做好安全检查记录。对不符合安全规范施工的班组及个人进行安全教育、处罚，并及时责令整改。
八、在安全检查工作中不深入、不细致及存在问题不提出意见又不向上级汇报，所造成的责任事故，应承担全部责任及后果。
一人安全、全家幸福
质量检查员岗位职责
一、在项目经理领导下，负责检查监督施工组织设计的质量保证措施的实施，组织建立各级质量监督保证体系。
二、严格监督进场材料的质量、型号、规格、监督各项施工班组操作是否符合规程。
三、按照规范规定的分部分项检验方法和验收评定标准，正确进行自检和实测实量，填报各项检查表格，对不符合工程质量标准、质量要求返工的分部分项工程，写出返工意见并出具罚款单。
四、提出工程质量通病的防治措施，提出制订新工艺、新技术的质量保证措施建议。
五、对工程的质量事故进行分析，提出处理意见。
六、向每个施工班组做（质量验收评定标准）交底。
七、每个项目施工都应在施工段（墙、柱、梁、板）贴上质量检查验收表。如：混凝土柱：（浇灌时间、拆模时间、垂直度、平整度、施工班组、木工、混凝土工、施工负责人、检查人）制表贴于柱上。
以质量求生存、以效益求发展。
技 术 员 岗 位 职 责
一、认真熟悉施工图纸，提出图纸中存在的问题，搞好图纸的会审工作。
二、编制施工图纸（施工）预算，计算出材料分析汇总表，按分部分项工程（基础、主体、装饰、分层）提出材料计划表。
三、做好各分部分项工程技术交底资料，向各班组进行技术交底。
四、负责本工程的定位、放线、测平、沉降、观测记录。
五、负责测量用具、仪器的保管，并定期校正测量仪器。
六、收集、整理工程施工中的变更签证资料。
七、做好分部、分项成本核算工作，按时结算各施工班组的分部、分项、分层、单项完成任务结算书。
八、应对自己的工作，兢兢业业、一丝不苟、认真细致的完成。
九、认真配合好项目经理（施工员）的工作。
优质高效、求实创新
资料员岗位职责
一、收集整理齐全工程前期的各种资料。
二、按照文明工地的要求、及时整理齐全文明工地资料。
三、做好本工程的工程资料并与工程进度同步。
四、工程资料应认真填写，字绩工整，装订整齐。
五、填写施工现场天气晴雨、温度表。
六、登记保管好项目部的各种书籍、资料表格。
七、收集保存好公司及相关部门的会议文件。
八、及时做好资料的审查备案工作。
及时认真、不误竣工
试验员岗位职责
一、按照设计要求，做混凝土、砂浆、灰土等配合比通知单，并将配合比做框、制表挂于混凝土、砂浆搅拌机旁边。
二、随时监督配合比的正确使用。
三、认真做好各种材料的取样、送样、试验、化验、检验、复试工作及报告。
四、收集、整理好各种进场材料的出厂合格证及材料质量检验单。
五、按规定认真做好混凝土、砂浆试块。
六、管理好标养室，做好试压工作，填写好混凝土、砂浆（成型日期、试压日期）表格。
七、做好混凝土、砂浆过磅计量台帐。
四、收料时必须清点好材料的数量、尺寸、品名、规格，必须做好材料的抽样检查和检验；
五、出据的收料单据必须书写整齐、字迹工整、清晰，单据上应有项目经理、材料员、门卫签字后方可生效，收料单一式三份，当日内签字完毕。
六、严把材料质量关，实方实量，不可估量，严禁弄虚作假。
八、对不合格的及数量不足的材料有权拒收。
九、搞好现场材料的整理、堆放及现场整洁工作。
十、认真听从工地管理人员的指挥，遵守工地管理制度。
十一、对收料单据书写不整齐，字迹潦草、不清晰、收料不准、计算有误票据，给予所收料款100%的处罚，对所收材料的短缺部分，处其料款二倍的罚款。
十二、积极配合门卫或班组做好雪、雨天材料、机械防雨、遮盖工作。
第11篇：工程项目书记岗位职责
工程项目书记岗位职责
1、工程项目书记岗位职责
1、负责项目工会工作，抓好民主管理与劳动保护监督工作。
2、抓好班子建设，充分发挥领导班子集体领导作用。
3、协助项目经理抓好项目的安全生产、文明施工管理工作。
4、负责积极宣传党的安全生产方针、政策、劳动保护规定和本项目安全生产的规章制度。
5、负责做好项目部职工的思想教育工作，提高职工的遵纪守法的自觉性。
6、协助项目经理做好安全总结、推广先进经验、表彰先进集体和先进个人等工作。
7、督促项目部管理人员岗位责任制和各项规章制度的落实。
8、当发生安全事故时，积极组织抢险和抢救伤员。
9、做好项目分管的工作(行政部、消防保卫、扰民工作、外事联系)。
2、工程项目书记管理岗位职责
1、建立项目党支部，主持召开党支部委员会和支部党员大会，传达贯彻党的路线、方针、政策和上级指示，研究安排党支部的工作，将党支部工作中的重大问题及时提交党支部党员大会和党支部委员讨论决定;
2、检查党支部的思想、工作、学习和生活情况，发现问题及时解决，作好经常性的思想政治工作;
3、检查党支部决议的实施情况，总结党支部的工作，按时向支部党员大会和上级党组织报告工作;
4、定期研究党的民主生活会，开展批评与自我批评，加强团结，搞好\'一班人\'的自身建设，充分发挥党支部委员会的集体领导作用;
5、经常与党支部委员和同级行政领导人保持密切联系，交流情况，研究工作，协调党、政、团的关系，充分调动各方面的积极性;
6、关心项目职工的生活，作好精神文明建设，努力完成公司下达的各项指标计划;
7、作好后勤保障工作，负责协调周边关系，协助甲方搞好扰民工作;
8、负责项目日常接待工作。
3、工程项目党工委书记岗位职责
1、在公司党工委领导下，负责党的建设、思想政治、精神文明建设等项目党工委日常工作。
2、主持召开项目党工委、党员会议，贯彻落实上级的决议与指示，研究决定项目党工委的工作思路和计划安排，并及时上级组织汇报。
3、抓好项目党工委自身建设，按时组织学习，积极开展“创先争优”、“五好党支部”、“创岗建区”以及党内竞赛等活动，充分发挥党工委模范带头与表率作用。
4、深入了解员工思想、学习、工作、生活等状况，经常开展思想政治、职业道德、爱岗敬业、团队与企业精神教育，监督指导劳动保护和劳动争议工作，收集与反馈员工意见、建议、要求等信息，发现并及时解决问题，创造良好的集体氛围。
5、代表党工委参与行政重大问题的研讨，协调与团结党政工团关系，充分调动各方面积极性，同心协力搞好各项工作。
6、组织落实党工委的各项制度，抓好基础建设，做好党员管理和发展党员工作，总结项目党工委工作经验。
7、负责项目宣传、形象建设、治安保卫以及综合治理，积极宣传典型事件，树立良好的企业形象，主动沟通与协调地方周边关系，为工程施工创造和谐的内外部环境。
8、及时完成上级交办的其它任务。
4、工程项目部（支部书记）岗位职责
1、努力学习马列主义、毛泽东思想，学习《邓小平文选》，正确理解和贯彻执行党的路线、方针、政策，政治上和党中央保持一致。
2、大公无私、严守法纪、坚持党性、维护团结、密切联系群众，关心群众疾苦，及时地解决员工思想问题；及时地向党委反映群众的意见。
3、认真执行党政分工，支持行政工作，注意做好改革和施工生产中的政治思想工作。
4、开展批评与自我批评，认真执行党的民主集中制，能团结和调动一班人，配合党的中心工作，积极地开展党的各项工作。
5、定期考核党员，了解、分析党员和群众的思想情况，针对具体情况，经常对他们进行形势、共产主义、爱国主义教育，进行文化技术培训，不断提高员工政治素质和技术素质。
6、搞好党的各项基础工作，尤其要做好干部考核和积极分子考核工作，做好纪律检查工作。
第12篇：工程项目人员岗位职责
技术总工岗位职
一、组织贯彻执行公司技术管理细则和国家颁布的有关行业标准，实现设计意图。
二、负责组织审核设计文件，核对工程数量，及时解决施工图纸中的疑问。
三、参加施工调查，组织施工复测，编制实施性施工组织设计，按规定报批后组织实施。
四、指导技术人员的日常工作。复核特殊过程、关键工序的施工技术交底。
五、检查、指导现场施工人员对施工技术交底的执行落实情况，及时纠正现场的违规操作。
六、办理变更设计及索赔有关事宜。
七、编制施工过程中的重大施工方案，并按规定及时向上级管理部门报审。
八、组织编制质量/环境/职业健康安全技术保证措施，及时纠正执行过程中产生的偏差。
九、提报施工现场的各类生产信息报表、材料用料计划。
十、及时办理对外验工计价、工程清算等事宜。
十一、参与项目部内部成本财务分析，参与分包方工程款的结算工作。十
二、组织、安排做好相关技术文件的编制、收集整理工作，及时编写施工技术总结，及时完成竣工文件的编制工作。
施工员岗位职责
一、施工员在项目经理领导下，做到严格按图纸和《施工组织设计》进行施工。
二、施工员应熟悉图纸及施工规范，做好工程施工部位测量、放线工作、并保证其准确性。
三、施工员对承建的工程各分部、分项工程及检验批必须依据相关
的规范、规程、标准组织施工，同时做好安全生产工作。
四、施工员应组织各班组长做好分项工程的自检、互检、交接检，严把质量关、同时配合技术负责人做好隐蔽工程的自检和工程量鉴证工作。
五、认真填写施工日记工作。
六、对采购的材料进行核查监督，协助仓库管理员进行仓库材料设备管理工作。施工员有权拒绝使用不合格原材料，有权组织不合格分项工程返工，有权进行质量奖罚。
七、协助项目经理做好用户质量回访工作。
安全员岗位职责
一、贯彻执行国家、行业安全生产法律法规和其他要求。
二、坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”方针。
三、保障从业人员的安全健康和投资者的财产安全。
四、工程建设安全总体目标是努力实现人身死亡事故“零目标”。坚决杜绝五种事故：
1）重大及以上人身伤亡事故；
2）重大施工机械设备损坏事故；
3）特大火灾事故；
4）特大交通事故；
5）重大环境污染事故和重大垮(坍)塌事故
五、认真贯彻执行安全技术操作规程、安全文明施工规则及安全检
查考核评分标准。
六、落实安全设施的设置，对施工全过程的安全进行监督。在检查安全过程中，对照施工组织设计、施工方案和安全技术规范，检查发现危险源和事故隐患，有权先令其采取措施，再报告有关领导，并积极协助和参加对该情况的处理。
七、认真及时做好现场各项安全检查、考核评定、任务单签证工作。
八、依法报告生产安全事故情况，积极参加工伤事故调查与分析，做到实事求是，按照“四不放过”原则对事故提出处理意见和建议。
九、组织现场安全教育和全员安全活动，监督检查劳保用品质量和正确使用，有权制止违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的行为。
十、向安全部门和有关领导提出安全生产的奖罚对象，并提供具体资料。十
一、认真及时做好有关安全生产活动统计上报工作。十
二、编制相关安全资料，制定项目紧急预案、
十三、配合相关部门（安检站、监理、业主等）对工程项目进行检查，保证项目施工有序进行。
材料员岗位职责
一、材料员在项目经理领导下，对采购的材料质量负直接责任，材料员有权拒绝采购不合格的建筑材料，对违规指挥有越级上诉的权利。
二、材料员采购的建筑材料的质量必须依据国家及行业标准，依据图纸、设计及变更的规格型号进行采购。
三、材料员采购进场的材料，必须接受各方监督，同时应配合有关人员做好材料的取样复试工作，对不符合有关标准的材料负责退换。
四、材料员采购建筑材料除必须保证质量外，还需提供符合要求的质保证明和合格证。
五、材料员采购建筑材料应事先提供样品，并保证采购的材料数量、规格型号、时间准确无误。
六、对采购有毒、有害危险品的材料时，应把材料说明书交给技术负责人或总工程师，有待可靠安全方案，在进行按量采购。
七、收货验货接装箱单和《产品技术说明书》收获及验货如有质量或数量偏差，应及时联系采购部进行退换货处理。填写送货单交施工队或客户签字后再负责交给工程部每周提交采购部《送货清单》并与公司校对。
八、协助仓库管理责成施工队货物进出仓库，应做好登录，货物应妥善保管，落实仓库的防火、防潮与防盗工作，看管好材料,每周提交《库存表》（可以电子版）。如材料需要退货，或要换货，应及时与采购部联系，提供退货清单，做好有关记录。
项目经理岗位职责
一、组织制定项目总体规划和施工设计，全面负责项目部生产、经营、质量、安全、文明、财务等一系列管理工作。
二、负责整个项目各种施工方案以及进度计划、月、周工作安排编制和落实。
三、严格质量管理，保证施工质量达到国家规定的标准或合同的要求。
四、合理的组织、调度生产要素，实施日常工作中的组织、计划、指挥、协调、控制、鼓励的职责，保证工程质量、安全文明、工期和效益的目标得以实现。
五、及时向建设单位催要工程进度款，加快资金周转，做好项目工程的成本核算，盘活资金使用，审核各项费用支出。
六、协调解决处理好与业主、监理、分包商以及行业主管部门的关系，确保工程项目正常进行；
七、负责施工现场管理，合理使用物料、机械设备和劳动力，控制各工程项目的施工成本；
八、按工程进度的“急、慢、先、后”制订材料申报表、成品及半成品计划应提前计划、提前订购，以不影响施工 连续性为关键。
九、组织做好各阶段工程的竣工验收与结算工作；
十、解决处理施工中出现的各种技术问题，协调解决、裁决技术分歧；十
一、按照图纸、合同要求组织施工，确保按期竣工交付，赢得业主的满意。做好用户质量回访工作，努力提高企业社会形象。
预算员岗位职责
1、熟习施工图纸、设计施工方案、施工改变、施工文件及施工合同、相关律例法则，充沛掌握项目工程承包合同文件的经济条目和分承包文件，并做好合同交底任务。
2、担任工程预算的编制及对项目月目的本钱的复核任务，并依据现场实践状况，比照实践本钱与目的本钱差别，做出剖析。
3、配合公司做好项目方案本钱的编制任务，并能依据施工方案及现场实践发作状况等相关内容提出合理化建议。
4、仔细阅读施工图纸，实时发现相关问题，参加图纸会审。
5、依据现场实践发作状况实时提示技术员处理工程签证，并结合预算相关知识到甲方处理经济签证最终审核后果。
6、熟习施工现场生产进度，每月x日前编制本月施工生产计算报表；每月x日前依据下月生产进度方案编制下月施工预算。
7、参加分包工程承包合同的草拟任务方案书，依据分包合同包括的任务内容和单价，编制分包工程方案书。
8、参加劳务结算的审核。
9、搜集工程各阶段、节点根底经济数据，并归类整顿，汇总剖析。
10、担任与业主实时处理工程结算，平常留意搜集、整顿相关材料。
11、配合其他部门的任务，实时为其供应有关的材料。
质检员岗位职责
1、工程质检员首先必须熟悉施工图纸，工程验收规范及工艺 标准和有关的图集标准，按照甲方的具体要求为依据对工程施工质量进行检验和监督。
2、针对本工程制定具有针对性的质量计划，质量控制措施，
质量通病的纠正预防措施。
1）每周一组织各施工负责人对工程进行一次质量大检查，对 检查出的质量问题做好记录，制成五定表分发各施工队由各施工队认真整改。
2）对每天检查质量情况进行记录并跟踪督促各施工队整改， 参与质量的过程控制，做事先、事中控制，杜绝不合格产品进入下道工序。
3）参与隐蔽工程、分项工程的验收工作及预留、预埋洞口， 标高的检查、模板的几何尺寸，轴线标高的复核并做好记录。
4）对违反操作规程、技术措施、技术交底、设计图纸等情况， 立即提出和制止，提出返修和停工意见并督促整改落实。
3、对工程主要的进场原材料、半成品的检测以及对制定方案、交底等具体措施方面的审批与管理。进场原材料除必要的检查外观质量、产品合格证、质量证明书外，还必须按规范要求进行复试，只有合格的原材料、半成品才能用于工程。不合格材料要求立即退场。
4、每周不定期组织现场施工人员进行质量管理培训，宣传教育，提高项目施工人员的质量意识。
技术负责人岗位职责
1、织制定本工程项目的质量、职业健康安全和环境目标、指标和管理方案，并指导实施。
2、负责审核本工程项目生产过程中的职业健康安全技术措施和环境保护措施，对重大危险性施工项目开工前进行安全文明施工条件的检查、落实并签证确认；针对施工作业过程中可能发生重大危险源和重大污染源的监测控制点，制定管理方案实施控制。
3、协助项目经理对职业健康安全的事故、事件、不符合和环境不符合进行调查处理，并实施纠正和预防措施。
4、行使项目经理授权分管的其他职责。
5、负责施工项目的技术、质量、计量和标准化管理工作，具体协调施工技术管理工作，解决工程施工过程中出现的技术问题。
6、负责与顾客和设计单位洽谈施工项目的有关技术问题，并负责技术资料的签证。
7、负责施工图分阶段的会审工作，提出施工图的问题，进行技术核定工作。
8、负责施工过程的监控，对各分项技术复核、隐蔽工程验收认真把关，发现问题及时解决，确保符合要求后方能进行后道工序施工；
9、主持编制分部分项施工方案的细则并负责向施工管理人员进行 技术交底工作；负责组织项目的质量检验活动，并督促落实整改措施。
10、积极推广应用新技术、新工艺、新材料，负责及时处理施工中 技术问题和对不合格品的控制，并落实整改措施，负责或参与调查处理质量事故和工伤事故。
11、负责审核竣工验收资料和竣工图。
资料员岗位职责
第一节 总则
第一条 为加强工程管理，确保工程资料规范管理，并保证工程按质按期完成，并最大限度地降低工程成本，节约投资，实现工程总目标，特制订本职责。
第二条 资料员在工程部经理的领导下，主要负责对公司文件、工程文件资料进行收集、整理、筛分、建档、归档工作的管理。
第二节 具体职责
第三条 认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，建立健全工程资料管理岗位责任制。
第四条 负责按工程进度同步收集、整理施工技术资料，并按国家规定编目、建档。
第五条 负责编制施工技术资料，确保资料的真实性、完整性和有效性。
第六条 负责施工技术资料的归档和移交。做好施工技术资料的管理工作。
第七条 贯彻执行公司文件和资料的有关管理办法，保证本单位、部门文件和资料管理有序。
第八条 负责本单位、部门文件和资料的发放、回收、借阅、传阅工作，并及时传达。
第九条 建立健全文件和资料有效控制和各种记录，防止文件和资料损坏、丢失。
第十条 协助配合部门工作人员进行相关事务性工作。 第十一条 完成领导交办的其他工作
第13篇：公路工程项目岗位职责
公路工程项目岗位职责
第一条项目经理、工程处长
一、职责
1、项目经理，工程处长对其领导的项目部、工程处的安全生产负第一的责任。
2、认真执行党和国家的安全生产，劳动保护的方针、政策、法规，严格执行公司的安全生产管理制度，完成公司下达的项目安全生产目标。
3、建立健全项目安全管理组织机构，并配置符合国家有关规定的管理人员。即设立安全管理部门，成立项目安全领导小组，成立应急救援队伍，配置相关人员。
4、组织、领导和督促项目部相关部门和人员完成以下工作： ⑴编制项目安全生产施工计划，编制项目安全生产经费投入计划，制定项目安全管理制度和办法，并审核和督促实施情况； ⑵对项目所有员工定期进行安全教育，对民工进行入场安全教育和经常性安全教育；
⑶对项目主要危险源进行调查，并落实监控措施；
⑷开展安全巡查，定期进行安全检查和专项安全检查，对检查出的安全隐患督促整改，并验证结论；
⑸对各施工队的安全生产工作进行协调，对上报生产安全中存在的问题及时处理；
⑹编制项目事故应急救援预案，并组织演练；
⑺合理安排各工种岗位，要求持证上岗的岗位，必须具有相关上岗资格；
⑻保证安全设施和安全防护到位，做好劳动保护和意外伤害保险工作；
⑼保证安全经费投入到位；
⑽协调好与地方相关部门的工作关系。
5、督促安技员做好日常安全工作，按时上报安全统计资料。
6、组织召开安全生产工作会议和例会。
7、在职权范围无力解决的安全问题，应及时向有关部门和公司领导报告。
二、应负的责任
1、对上级和公司的安全生产指令和布置的安全工作不及时传达贯彻，不及时研究布置，影响安全生产工作的。
2、对下级违章指挥和员工违章作业不制止，不处理的。
3、对反映的安全生产中存在的隐患，有能力解决，而不及时解决，或无能力解决不及时汇报造成事故的。
4、对安全工作不检查、不落实，管理混乱导致发生事故的。1
5、本人违章指挥或司法部门确认应负的法律责任。
第二条项目总工、工程处主任工程师
1、组织编制项目安全生产施工计划和安全经费投入计划。
2、负责项目安全技术专项方案的编制，并组织评审和论证。
3、督促项目技术员和安技员做好安全技术交底工作。
4、负责项目工程“三同时”安全生产工作。
5、对项目施工工艺的安全性进行评价和监督管理，参与安全防护设施、设备检查，提出改进措施。
第三条工程处分管机械和材料副处长的安全工作职责，在工程处内按公司材料设备物资部的职责执行。
第四条项目部、工程处安技员
1、在公司安全生产部和所属项目部经理、工程处处长的领导下，负责本项目、工程处安全管理工作，对项目部、工程处的安全生产管理和执法负直接责任。
2、落实上级和公司有关安全工作的指示和决议，参与制定项目部、工程处安全管理制度和办法、安全生产计划、事故应急救援预案，并认真执行。
3、根据项目部、工程处生产实际，辨识危险源，提出或制定安全措施，抓好现场安全管理工作；有权对违章指挥，违章作业的行为强令禁止；对违章作业，违章指挥造成事故的责任人提出处理意见或处罚；定期将项目安全生产情况向公司安全生产部汇报。
4、对工地、职民工驻地进行日常巡视，重点部位监控（爆破作业，深基坑作业，高边坡人、机作业，桥梁吊装、隧道施工等安全隐患大的施工项目）；进行大爆破作业前应报告公司安全生产部。
5、认真做好项目部、工程处工伤事故，交通机械事故的调查处理，提出整改意见，并统计上报公司安全生产部。
6、对民工进行入场教育，对员工（含民工）进行经常性的安全生产知识的宣传教育，定期组织安全学习和参加安全生产会议。
7、协调好各施工队的安全生产工作；若对施工周边造成影响和存在安全生产隐存时，应和周边相关单位和个人进行协商，确保安全。
8、按要求做好安全管理内业台帐和资料。
第五条 班机组长、分队长、现场技术负责人员
1、努力学习技术知识，苦练所从事工作的基本功，自觉树立“不伤害别人，不伤害自己，不被别人所伤害”的良好工作作风。
2、严格执行上级、公司、工程处的各项安全管理制度和安全技术操作规程，对所管辖和所从事岗位的安全生产负直接责任。
3、在施工中要勤于观查，发现违章及时纠正，发现事故隐患应及时处理，处理不了的应及时向领导和安技员报告，共同研究安全生产技术措施。
4、从事作业的机械、汽车和设备，应按规定按时保养，使其保
持完好状态，对驾驶的机械，汽车和使用的设备，应负直接的安全管理责任。
5、督促作业人员按规定正确使用安全防护用品，确保安全防护设施有效。
6、发生人员伤亡事故和机械车辆设备损坏事故，应积极组织施救，保护好现场，同时向公司领导和安技部门报告。
7、负责劳务分包工程质量监控的人员应对劳务队伍的安全工作实行检查监督，如对劳务队伍的施工人员的违章违纪行为不教育，不检查，不制止，导致发生的安全事故应负直接的管理责任。
第六条各类工种安全工作职责
1、认真学习和严格遵守各项安全操作规程和安全生产规章制度，不违反劳动纪律，不违章作业，对本岗位的安全生产负直接责任；
2、精心操作，严格执行工艺程序，做好各项记录。交接班必须交接安全生产情况；
3、正确分析、判断和处理各种事故隐患，把事故消灭在萌芽状态，如发生事故或发现紧急情况，应按应急措施和方案处理，并及时、如实地向上级报告，保护现场；
4、按时认真进行巡回检查，发现异常情况及时处理和报告；
5、正确操作，精心维护设备，保持作业环境整洁，做好文明生产；
6、上岗必须按规定着装，妥善保管和正确使用各种防护用具；
7、积极参加各种安全教育活动和应急演练，并学会应急措施和救护知识；
8、有权拒绝违章指令，对他人违章作业加以劝阻和制止。
第14篇：工程项目副经理岗位职责
一、霣彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标 准，执行公司
的各项管理制度，
二、经授权组逋项目部，确定项目部的组织机构，选择鼸用管理 人员，根据质霣、环境、职业健康安全轚理体系嬰求确定轚理人员职 霣.幷定斯进行考核、评价和奖惩。
三、负费在本项目内贯彻落实公司质置、环境、职业健康安全方 针和总体目标，主持制定项目质釐、环境、职业健康安全目标，
四、负费对施工项目实施全过程、全面管理，组织制定项目部的 各项轚理制度。
五、严格臞行与蠹设单位签订的合同和与公司签订的项目管理 目标资任书”并进行阶段性目标控制，确保项目目标的实现。
六、负费组织編制项目质置计划、项目管理实施规划或施工组织
设计，组织办理工程设计变更、概预篝调整、索赔等有关墓8！工作， 配合公司做好验工计价工作。
七、负贵对施工项目的人力、树料、机械设备、资金、技术、倌 思等生产嫛素进行优化配霣和动态蕾理，积极推广和应用新技术、新 工艺、新材料，
八、严格豺务III度，逋立成本控制体系，加强成本管理，痛好经 济分析与核算丨
九、积极开展市场调査.主动收集工程躔设信恚，參与项目追
鎵、公关、进行区雄性布场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。
十、强化现场安全文明施工.落实各项工程施工的安全描施，及 吋发现和妥善处理突发性事件。
十一、做好项目部的思想政治工作，
十二、协助公司完成项目的检查、进定和评奖申报工作丨
十三、负资协调处理项目部的内部与外部事项。
十四、完成领导交办的其它工作，
‘V”
一、受项目经理委托，组织实施生产计划。
二、负贵质量安全教育，保证各项制度的正常进
行,
三、深入现场解决问题.及吋处理施工中的质霣问
题和其他问题。
四、负资组织所承担的工程项目检査，负资安全标
准化工地的建设，负费安全生产及文明施工，组织有关
人员参加项目承担工程的交验工作。
五、负责定期组织裣査项目的安全、质虽、进度、
文明施工，摘好评比奖惩工作。
六、完成领导交办的其它工作。
第15篇：工程项目管理人员岗位职责
工程项目经理部主要管理人员岗位职责
一、项目经理岗位职责
1.认真贯彻执行《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》及国家、行业的规范、规程、标准和公司质量、环境保护、职业安全健康全兼容管理手册、程序文件和作业指导书及企业指定的各项规章制度，切实履行与建设单位和公司签订的各项合同，确保完成公司下达的各项经济技术指标。
2.负责组建精干、高效的项目管理班子，并确定项目经理部各类管理人员的职责权限和组织制定各项规章制度。
3.负责项目部范围内施工项目的内、外发包，并对发包工程的工期、进度、质量、安全、环境、成本和文明施工进行管理、考核验收。
4.负责协调分包单位之间的关系，与业主、监理、设计单位经常联系，及时解决施工中出现的问题。
5.负责组织实施质量计划和施工组织设计，包括施工进度网络计划和施工方案。根据公司各相关业务部门的要求按时上报有关报表、资料、严格管理，精心施工，确保工程进度计划的实现。
6.科学管理项目部的人、财、物等资源，并组织好三者的调配与供应，负责与有关部门签订供需及组凭合同，并严格执行。
7.严格遵守财经制度，加强积极核算，降低工程成本，认真组织好签证与统计报表工作，及时回收工程款，并确保足额上缴公司各项费用。经常进行经济活动分析，正确处理国家、企业、集体、个人之间的利益关系，积极配合上级部门的检查和考核，定期向上级领导汇报工作。
8.贯彻公司的管理方针，组织制定本项目部的质量、环境、职业健康安全控制方案和措施并确保创建文明工地、安全生产等目标的实现。
9.负责项目部所承建项目的竣工验收、质量评定、交工、工程决算和财务结算，做好各项资料和工程技术档案的归档工作，接受公司审计。
10.负责工程完工后的一切善后处理及工程回访和质量保修工作。
二、项目副经理岗位职责
1.认真执行公司的管理方针及作业指导书，严格按照贯标认证体系事实贯彻，确保工期、进度、质量、安全、环境、创建文明工地目标的实现。
2.负责工程施工进度计划的编织及施工方案和质量计划的实施。
3.全面负责项目部施工项目的施工，严格按照施工规范、标准、操作规程进行施工，合理安排工序，确保产品质量。
4.负责劳动力、机械、材料等资源的调配与供应，有计划的安排施工机械和材料的进出场。
5.负责按相关规定认真填写施工日志。
6.全面负责项目部的安全生产工作，落实安全保证措施。
7.协助项目经理做好与分包、业主、监理、设计等单位的配合工作。
三、项目技术负责人岗位职责
1.组织贯彻实施国家和上级指定的各项技术标准、规定、规范和技术质量管理制度。
2.贯彻公司的管理方针，负责实施施工项目的质量计划，确保管理目标的实现。
3.负责组织施工方案、施工组织设计的交底及实施过程中的检查、监督工作。熟悉施工图纸及工程的质量要求、分项工程衔接和材料规格、质量要求。
4.负责组织施工图纸会审，向有关人员进行施工技术、测量、质量、安全交底，制定施工技术和安全生产措施。
5.积极应用新技术、新材料、新工艺，确保工程质量。
6.负责组织施工项目的质量评定，并参加隐蔽工程验收和分项工程的质量评定。
7.负责组织质量事故的处理工作。
8.负责组织按编制竣工资料的要求收集、整理各项资料，参与工程的结算审定工作，提供各项经济技术签证资料。
四、项目施工员岗位职责
1.参与制定施工安全技术措施，负责组织工程项目的施工。
2.参与单位工程施工组织设计及各分部分项工程的方案制定与实施。
3.组织有关人员熟悉施工图纸与设计文件，并对各工长、测量工和班组进行技术交底。
4.认真执行公司贯标体系文件和施工作业指导书。严格安照施工过程控制程序进行施工，并做好施工标识。
5.参与施工预算的编制、审定和工程量结算工作，提供设计变更、材料代用、结构试验等经济技术签证资料。
6.负责组织工程的资料试验准备工作。包括材料取样、配合比报告、构配件负荷试验等工作。
7.负责施工项目的技术鉴定和技术复核。包括对工程测量的控制轴线、表高级坐标位置的复核，对基础的尺寸、标高以及砌体轴线位置、构配件位置的复核，对材料、工程质量的鉴定等。
8.负责组织工程技术档案的全部原始资料。
五、项目钢筋工长岗位职责
1.熟悉并审查施工图纸、质量要求、材料规格及特性，及时处理设计变更洽谈记录，抱枕干施工图纸及规范要求组织施工，严格执行定额管理制度。
2.参加图纸会审，提出有关钢筋规格、数量、配置、加工、搭接、焊接等反面的意见，以便在设计交底中协商解决。
3.领导作业人员的安全生产，贯彻安全技术操作规程、规章，排除隐患，保证安全生产。
4.做好施工准备，包括钢筋翻样，提出钢筋检测试验委托单等工作。
5.熟悉有关施工规范、质量标准，执行分项工程施工作业指导书，根据工程进度需要，及时准备提出钢筋翻样加工单和材料计划。
6.负责向班组进行工艺、质量、安全、环境及进度计划交底，检查和指导班组施工。
7.负责施工的分项工程质量评定，组织作业人员进行自检、互检和交接检，并填写质量评定、隐蔽验收和技术复核记录。
8.积累和提供技术档案原始资料，参加项目部月度施工计划和分部分项工程进度计划的编制。
9.密切配合其他工种进行施工。
六、项目木工工长岗位职责
1.熟悉和审查施工图纸、质量要求、材料规格特性，及时处理设计变更洽谈记录，保证按设计图纸和变更文件要求及施工规范施工，严格执行定额管理制度。
2.参加图纸会审，提出有关模板配置支撑体系、予留予埋、装修施工等方面的意见，以便在设计交底中协商解决。
3.领导班组的安全生产，贯彻安全技术操作规程、法规，排除隐患。保证安全生产。
4.做好施工准备、抄平、放线及翻样等工作，排除生产操作中的障碍，为班组生产创造条件。
5.熟悉有关施工规范、质量标准，严格执行分项工程作业指导书，根据施工进度需要，及时准确提出材料计划和加工单。
6.负责向班组进行技术、质量、安全、环境及进度计划交底，检查和指导班组施工。
7.负责施工分项工程质量评定，组织班组进行自检、互检和交接检，并填写质量评定、隐蔽验收和技术复核记录。
8.积累和提供技术档案原始资料，参加项目部月度施工计划和分部分项工程进度计划的编制。
9.密切配合其他工种进行施工。
七、项目瓦（粉）工长岗位职责
1.熟悉施工图纸、质量要求及材料规格特性，及时处理设计变更洽谈记录，保证按设计图纸和变更要求及施工规范施工，严格执行定额管理制度。
2.做好施工准备、抄平、放线、控制洞口标高、轴线公布砂浆配合比等工作，排除生产操作中的障碍，为班组创造施工条件。
3.领导班组安全生产，贯彻安全技术操作规程、法规，排除隐患，保证安全生产。
4.严格执行分项工程作业指导书。
5.向班组进行技术、质量、安全、环境及进度计划交底，较复杂的工程用书面文字说明或绘图说明交底，让班组工人真正清楚了解交底内容，必要时亲自示范，对所承担分项工程的质量负责。
6.积累和提供技术档案原始资料，参加项目部月度施工计划和分部分项工程进度计划的编制。
7.负责分项工程质量评定，组织班组自检、互检及交接检，并填写质量评定及隐蔽验收和技术复核记录。
8.密切配合其他工种进行施工。
八、项目混泥土工长岗位职责
1.熟悉施工图纸、质量要求、材料规格及特性，及时处理设计变更洽谈记录，保证按施工图纸及规范要求组织施工，严格执行定额管理制度。
2.参加图纸会审和技术交底。
3.领导作业人员的安全生产，贯彻安全技术操作规程、规章，排除隐患，保证安全生产。
4.熟悉有关施工规范、质量标准，严格执行分项工程作业指导书。
5.根据工程特性向班组进行技术、质量、安全、环境及进度计划交底。
6.负责分项工程质量评定，控制施工过程中的质量，并填写质量评定表。
7.积累和提供技术档案原始资料，参加项目部月度施工计划和分项工程进度计划的编制。
九、项目会计岗位职责
1.严格按照《企业会计准则》、《企业会计制度》及公司工程项目成本管理及核算办法，进行财务管理和财务核算。
2.根据会计法规及公司有关文件，遵守财经纪律，严把审核、报销关，杜绝不必要的损失。
3.根据'两算'认真编制项目成本计划，并配合有关部门指定成本内控制表。不定期分析成本失控的原因，并提出建议性的建议。
4.依照企业会计核算'权责发生制'原则，负责审查原始凭证、记账凭证的填制，各类帐户的登记、会计报表的编制等会计日常核算工作，确保按快即日期或分阶段成本核算的真实性和准确性。
5.负责按期办理工程中期财务结算和工程竣工财务决算工作，并认真汇集有关决算方面核算资料。
6.负责按期按规定向公司清算上交款项。
7.负责会计档案的保管工作。
十、项目预算、计划统计员岗位职责
1.认真执行国家及上级建筑经济政策，熟悉定额。
2、熟悉施工图纸，负责编制施工预算、施工图预算和工程决算。
3.参加图纸交底会议。
4.及时办理经济签证和工程变更单，交甲方签字认可，并认真搞好外包工结算工作。
5.严格执行《统计法》和上级的报表制度，按时向建设单位报送工程进度月报。
6.负责及时、准确地编制施工进度月（季、年）统计报表和施工进度计划并上报公司（或分公司）。编制单位工程预算成本分析报表，并及时提供给项目部财务人员。
7.参加项目部的经济活动分析会，负责进行'两算对比'及费用测算，并提出有益建议 。
8.经常深入施工现场，配合施工人员及时办理施工过程中发生的各项变更签证。
9.协助项目经理搞好分包合同的签订，建议、健全项目上的各类经营资料、台帐。
十一、项目材料员岗位职责。
1.认真贯彻执行上级指定的有关材料管理里制度。
2.熟悉施工预算，根据施工进度计划安排，及时上报材料采购计划，并负责入库材料的质量验收。
3.积极落实现场所需的机具、原资料、成品和半成品的价格、数量、规格及供货合同约定内容和执行情况。
4.树立节约思想，积极修旧利废，把好'收、发、用'三关，做到进出有据，按材料消耗定额审核换算发料。
5.配合创建文明工地工作，按施工平面布置图合理堆放材料，经常清理施工现场，做到工完、料净、场清。
6.及时了解市场信息，对价格、质量、来源进行'货比三家'经项目经理批准以后再进行采购。
7.做好资料建档工作，原始凭证、账册报表、质量证明、技术资料等分别装订成册，妥善保管。
8.严格按照材料管理'四项标准'进行规范化、标准化、程序化管理，并做好施工标识、材料标识、材料标识及贯标相关工作。
9.根据施工进度计划安排编制报钢化设施料需用计划，办理租凭业务，在使用过程中，加强管理，回收修复，工程完工后，及时办理退租手续。
10.按照工程分部分项'两算对比'，进行成本核算，与工程进度同步耗料，降低材料成本。
十二、项目质量员岗位职责
1.认真贯彻国家现行的技术规范标准和操作规程及上级有关制度。
2.参加图纸会审及技术交底，参与制定技术组织措施。
3.参加技术复核和隐蔽工程验收。
4.负责原材料、成品、半成品的质量审核、检验。
5.负责督促检查现浇构件的试验，并做好配合比进行过磅、试块试压的管理工作。
6.负责填写质量评定表和有关报表，建议并妥善保管技术档案。
7.参加工程质量事故的检查分析和处理会议。
8.经常深入施工现场，配合施工人员及时纠正解决质量问题。
9.做好贯标要求的相关工作。
十
三、项目资料员岗位职责
1.贯彻实施国家和上级以及企业制定的有关技术政策和技术资料管理制度。
2.负责项目部各项工程技术资料的收集、整理和归档工作。
3.及时做好项目部技术资料和各种会议纪要的收集和分类整理，并督促相关施工人员及时做好资料的记录。
4.负责上级单位和其他有关单位往来文件的整理分类以及分发。
5.严格按贯标系列标准的相关的控制程序对各种技术资料及文件的编制、发放、使用、回收和处置进行管理。
6.负责项目部工程竣工资料的收集整理归档，并向相关部门报验。
十四、项目安全员岗位职责
1.督促检查本项目部有关安全生产、劳动保护的政策、法律、法规和上级制定的有关制度的贯彻执行情况。
2.协助编制施工组织设计中的安全技术措施。
3.会同有关人员制定劳保用品和相关费用计划，并检查监督劳保用品的合理使用情况，及时上报有毒、有害物的劳保用品计划。
4.应每天在施工现场检查作业人员的安全生产情况，特别是特种作业人员的持证上岗刚情况，负责安全生产的宣传教育及外包队的安全教育工作。
5.参加定期和季节性安全生产检查，对存在问题提出整改意见并督促实施。
6.经常总结推广安全生产的先进经验，不断改善劳动保护条件。
7.负责贯彻落实施工生产的相关安全技术措施，并做好贯标要求的相关工作。
8.负责项目部安全生产资料的收集整理工作。
十
五、项目环境管理员岗位职责
1.熟悉国家级企业制定的有关环境管理法律、法规和规章制度。
2.负责项目部施工项目环境因素的识别、调查、整理，组织项目部评价小组进行初步评价，并填写相关资料、记录。
3.参与项目部施工项目环境目标、指标的制定，并编制环境管理方案和环境紧急事故应急预案。
4.负责项目部日常环境监测与测量工作，并做好相关记录。
5.负责项目部环境环境管理资料的收集整理工作，并按公司要求按时报送相关资料、记录。
第16篇：运营副总岗位职责
运营副总经理岗位规范 岗位编号 所在部门 岗位名称 运营副总经理 定 员 1 直接上级 总经理 直接下级 行政人资部经理 职责概述 负责公司日常运营管理，分管公司行政、人力资源管理工作。 任职基本条件 性 别 不限 年龄 35 岁以上 学历程度 大专及以上 专业要求 相关管理专业 10 年以上工作经历，5 年以上制造业经历及管理岗位经验，3 年以上中型以上规模企业高层管 工作背景 理经历。 熟悉企业日常管理运营，具备企业行政管理、人力资源管理能力，懂财务知识，有很强的组织协 关键条件 调和人际沟通能力，熟练使用办公软件。 岗位关系 可由此升迁的发展路线 总经理 可相互转换的岗位 生产副总，营销副总 工作类别 职 责 权 限
1、公司发展战略和年度经营
1、参与公司发展战略和年度经营计划的制定；计划参与制定权
2、协助总经理制定公司年度方针目标和计划并组织落实和管理；
2、公司方针目标和计划组织
3、审核公司各部门年度目标和计划；实施、检查权；
1、公司战略目
4、负责公司月度目标和计划管理；
3、对各部门目标计划制定、标和计划管理
5、审核各部门月度目标和计划；实施审核权和监督权；
6、领导、监督公司方针目标、计划实施检查和成果评定工作；
4、要求行政人资部提交公司 各部门经营管理数据权；
7、负责公司年月度目标和计划总结并报告总经理；
5、部门目标和计划实施成果
8、向总经理提交公司目标计划执行的数据统计、分析与报告。评定的监督权。
1、公司管理制度解释权；
1、负责组织公司各项经营管理制度（包括流程）的制定、修订；
2、管理制度审核权及三级管
2、现代企业制
2、负责企业各项管理制度审核和控制；理性文件的审批权；度和体系建设
3、推进公司现代治理结构的完善。
3、制度执行监督权；
4、体系建设策划与监督权。
1、对 各 部 门 职 责 权 限 和 岗 位规范的审核权；
1、负责公司治理结构、组织机构完善并监督实施；
2、向 总 经 理 提 出 公 司 机 构
2、指导、审核组织公司部门职责权限的编制；
3、组织管理 和岗位设置、调整的建议
3、指导和监督各部门定岗定编组织和控制工作；权；
4、指导和推进公司岗位规范化管理。
3、公司各部门定岗定编审核 权。
1、向总经理报告公司重要来访来客的接待、联谊、公关事宜并参
1、有权要求各部门配合做好 与接待，并交由行政人资部组织实施； 外部参观事宜；
4、公共关系
2、负责与政府相关职能部门建立并维持良好的合作关系；
2、接待安排确认权。
3、负责公司会议管理及对外宣传管理。
1、负责组织建立并实施公司统一的企业理念识别系统、企业形象
1、企业文化建设的组织及指 识别系统、企业行为识别系统； 导权，对公司企业文化理念系
5、企业文化
2、负责公司网站、内刊建设和荣誉室管理，并提出指导性改善意 统的解释权；
2、对子公司执行企业理念识 见； 别系统、企业形象识别系统、
3、对公司重大企业文化活动进行领导并监督实施；企业行为识别系统工作的监
4、监督各各部门企业文化建设。督权。
1、知识管理相关制度和政策
1、负责制定公司的知识管理制度、信息化管理制度并监督实施；的制定和解释权；
2、监督公司的申请、注册、变更工作及证照管理；
2、知识管理应用工具的选择
3、监督公司专利、商标的申请、注册与管理工作；决定权；
6、知识管理与
4、审核公司知识产权相关项目的申报；
3、重大信息系统厂商选定建 信息化建设
6、领导公司信息化工作的统一规划和建设；议权；
8、对信息系统软硬件厂商选择的监督；
4、信息化实施过程中，有权
9、对公司电脑设备日常维护和管理工作的监督；要求相关部门的配合落实。
10、监督信息系统的日常管理。
1、领导公司法律事务工作，统一协调处理公司决策、经营和管理
1、聘用法律顾问建议权；
7、法律事务 中的重要法律事务；
2、代表公司对外处理重要法
2、负责公司知识产权保护领导和相关重要法律纠纷处理工作。律事务权。
1、人力资源规划的组织实施
1、领导公司人力资源战略规划工作；权。
8、人力资源战
2、审核、监督公司年度人力资源计划及计划落实；
2、向 总 经 理 有 关 人 力 资 源略规划和政策
3、指导制定并推进实施人力资源政策；规划的建议权； 制定
4、指导公司管理岗位和专业岗位人员职业生涯规划工作；
3、公 司 人 力 资 源 政 策 解 释
5、负责人力资源政策实施检查监督。权；
4、公司人力资源政策监督权。
1、审核公司战略性人力资源需求计划，监督招聘计划的实施；
2、审核招聘费用的预算；
1、公司人才培养制度解释权；
3、负责指导公司中高层管理人员及专业人才的招聘面试工作；
2、公司关键岗位人才选拔和
4、审核公司培训管理体系并监督实施；
9、人才招聘、培养审核权；
5、审核公司年度培训预算；培训和使用
3、有权向总经理提出高层管
6、负责外部培训机构、咨询机构的选择审核；理岗位人才的调整、引进的建
7、指导、推进公司人才培养和继任系统工作；议。
8、指导和监督关键岗位人才梯队建设工作；
9、指导推进公司人才库建设。
1、负责公司薪酬福利、保健管理制度制定、宣贯、实施、调整和
1、公司薪酬福利制度的制定
10、薪酬福利 控制； 和解释权； 管理
2、对公司年度工资福利总额预算进行审核，监督对员工社会保障
2、员工薪酬调整的审核权；工作的落实情况；
3、员工工资福利审核权。
3、对公司年度福利总额预算进行审核；
4、审核员工工资、福利发放；
5、向总经理提交人力资源成本统计分析报告。
1、审核公司绩效管理制度制定并宣贯、实施、调整和控制；
1、公司绩效管理制度和考核
2、监督绩效考核数据/信息收集、核实、沟通、报告和反馈工
11、绩效管理 解释权； 作；
2、绩效管理实施监督权；
3、审核公司员工动态转换计划并监督实施；
3、绩效考核的组织实施权。
4、监督经理人述职报告与评估工作。
1、组织开展各下属部门的目标和绩效管理工作；
2、监督行政人资部的部门建设、培训，负责内部人员的业务能力 和技能考核；
1、下属工作能力评定权、考
12、内部管理
3、领导公司文秘、后勤、总务、信息交流沟通、治安保卫等工作；核权；
4、监督分管部门现场 6S 的持续改进；
2、3 天以上下属请假批准权。
5、指导下属工作，促使其汇报并与之确定工作计划；
6、建立部门例会、报告制度、保持内外部沟通畅通。工作责任
1、对各部门年度/月度目标和计划的合理性负领导责任；
2、对公司
1、2 级管理制度及分管部门管理制度的完整性和可操作性负领导责任；
3、对公司三大管理体系制度与其它制度的融合性负领导责任；
4、对三大管理体系的运营效果负直接领导责任；
5、对下属部门接待和服务不周，影响公共关系或重大客户关系事件负领导责任；
6、对因新员工技能培训不到位造成的重大事故负领导责任；
7、对关键人才的流失承担领导责任；
8、对绩效考核工作的及时性和有效性负领导责任；
9、对主持的会议的效率及会议决策的执行力负领导责任；
10、对因本人决策失误所造成的相应后果负领导责任 ；
11、对本人签署的合同、协议、批示、审核文件负责；
12、对公司内部巨大财产失窃和人身不安全的治安事件负领导责任；
13、对员工的用餐安全负领导责任；岗位应知 岗位应会
1、熟悉公司的发展战略与目标；
1、公司战略规划和年度经营计划制定能力；
2、熟悉公司总体运营流程以及行政、人力资源具体工
2、日常组织管理和协调能力；作流程；
3、激励和沟通能力；
3、熟悉与现代企业相适应的综合管理知识，特别是行
4、绩效评估和绩效管理能力；政管理、人力资源管理和财务管理知识；
5、终身学习、培养下属能力；
4、熟知本公司的企业文化、管理制度；
6、代理行使总经理职权的能力。
5、熟悉总经理的相应工作职责和要求。一日工作标准 定期工作标准
1、每日工作计划与重要事项；
1、年度月度公司工作计划、目标及总结的编制；
2、每日分管部门负责人工作计划了解；
2、组织、参加公司总经理办公会议；
3、日常与总经理沟通汇报；
3、指导分管部门的月度工作会议；
4、每日公司环境巡视；
4、所辖部门月度年度绩效考核量表的审核；
5、每日公司重要和异常信息了解及处理。
5、个人年度工作总结。与本岗位有关的重要事项报告 重要事项 报告人 提出报告时间 报告上至人 报告下至人 报告方式 重要来客来访 本人 即时 总经理 行政人资部经理政府部门相关重要检查或 本人 即时 总经理 行政人资部经理 活动 重大企业文化活动 本人 提前一周以上 总经理 行政人资部经理 公司重要会议召集 本人 提前一天 总经理 行政人资部经理重要岗位人员招聘、提拔 本人 提前三天 总经理 行政人资部经理 重大法律事务 本人 提前一天 总经理 行政人资部经理 与本岗有关的异常情况处理与报告 异常信息 处理方法及要求 报告方法及要求 备注 启动安全事故处理机制， 杜 分析原因， 先口头向总经理汇报，事后 重大安全事故 绝隐患 书面报告 先口头向总经理报告，事后 重要岗位人员异动 找本人谈话了解真实原因，采取对策 书面汇报 本岗执行的记录与报表 标识 记录/报表名称 提报方法和要求 提报上级 备注 年度月度目标计划 书面 总经理 年度月度工作总结 书面 总经理 公司年度人力资源招聘、培训及费用计划 书面 总经理 编制： 审核： 批准：
第17篇：运营总经理岗位职责
运营部经理岗位职责
一、协助总经理制定公司的发展战略规划；
二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程；
三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行；
四、制定所负责部门的各项管理规章、制度；
五、积极协调和激励所属部门的工作。
六、全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理；
七、参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；
八、推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划；
九、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；
十、维持并开拓各方面的外部关系；
十一、管理并激励所属部门的工作绩效。
十
二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权
十三、部门相关费用审核权、控制权；
十四、处理顾客投诉的对外代表权。
十五、下属工作指导、督查、人事变动权
十六、对下属各项工作的检查、考核权
十七、相关营运部的营运管理事项权
十
八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。
十
九、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。
二
十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。
二十
一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
二十
二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。
二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。
二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。
二十
五、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。
二十
六、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。
二十
七、负责商场内商品的品类、价格、质量、售后、等管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。
二十
八、每周组织员工进行消防安全彻查，杜绝隐患。
二十九、组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。
三
十、对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。
三十
一、填补管理空白，保证管理工作能够持续进行。
三十
二、接受公司高层安排的其他临时性工作，处理店内紧急突发的其他工作。篇2：营运经理的工作职责
1 .营运经理的工作职责
营运,也称运营.负责一个部门的整体经营和运作.包括战略上,战术上,财务等等方面的运营.一般来说某个部门的成绩主要看运营经理的好坏了.运营经理的工作职责也显的尤为重要. 营运经理的工作职责,岗位职责,工作内容如下:版本一: 1.数据管理：确保各项销售数据准确无误,掌握代理商及加盟商的库存数据,配合上司的要求制定每周,每月,每季相应的销售报表及销售计划. 2.负责督促各地区代理商,加盟商努力达成公司制定的销售指标. 3.参与制定各地区商圈规划,评估,并作分析报告及资料建档. 4.做好公司与经销商的协调沟通工作,力创一个经销商,公司,消费者三赢的局面. 5.定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况. 6.督促成品仓做好仓库管理工作,确?獯媪靠刂圃诠?旧瓒ǖ哪勘昴? 7.做好bo皮具品牌的市场维护工作,确保各经销商的良性运作.推动bo的业务发展,努力完成公司制定的业务计划及利润目标. 8.对竞争品牌,产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量,占有率,价格趋势等）;竞争产品种类,性能,价格调研与分析,竞争对手资金,规模,人员状况,促销方式等信息调查并制定相应对策. 9.订单管理：受理订单（包括：货品/促销品等）,包括一切客户要求提供的物品订单,并向各物品供应部门转达订单. 10.日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品,随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映,协助公司作出适当的促销活动或翻单动作,确?跗返牧夹匝?? 11.对本公司的新开店铺的形象装修工程的跟进. 12.客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议,及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货,与客户保持良好的客情关系,接受并跟进客户投诉的处理情况. 13.帐务回收：日常按公司的财务制度及时催收应收账款,防止信用风险. 14.与上司保持密切沟通,做到发现问题不留夜,迅速寻求方法解决,定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司,同时提出合理及有利的解决方法. 营运经理操作执行手册
[ 2007-12-4 13:53:00 | by: frecon ] 营运经理
一、总体规划： 营运经理是商场营运一决策位置，不仅要从人员的定位、人事结构、卖场布局、人员考核、人员培训、各部门的衔接、人员调整、商品调整、专柜调整、销售的分析、制定指标、售后服务的处理、促销的策划等这些细节着手。更要站在一个商场总策划的角度，进行统筹安排，制定重要章程，完善程序，做到有章可巡。
二、营运的工作重点 一个企业最注重的就是效益，包括：社会效益、经济效益，没有了这两样，企业就意味着什么都没有，更就谈不上竞争。所以，营运经理的工作重心应紧扣两主题进行规划。
1、社会效益 社会效益一般的生产企业并浊显得那么太重要，而在服务行业则显的优为重要。它不仅关系到这个企业的生存与发展，更关系到提高当地的消费文化，提高消费者的文化素质，也是对一个地方的精神文明建设的推
动。
社会效益在商场的营运工作中涉及的范围相当广泛。首先，在商场内部的各部门运作紧密配合、高效。一个问题要走很多环节，不能因为哪一个环节的失误或疏漏而迟滞了问题的解决；二是在售后服务上必须从根本上做到顾客满意。当然，是在尽量不损害业主、商户、商场利益的前提下。如果是必须要对商场或商户等的利益作出选择，那只是斟酌着选择损害商场或商户，当然，这不是毫无原则的，我们的原则上是把“方便让给顾客”，但不使商场或商户受到太大的损害的基础上；三是一个商场的文化品味是需要消费者来认可的，同时商场也起个引导作用，这两者是相辅相成的。
社会效益在商场的运作来说占有非常重要位置，没有社会效益就无从谈起经济效益，也就没有商场的立足之地。当然，商场赢得了社会效益，经济效益就会随着而来。
2、社会效益
经济效益是企业的生存发展之本，有了较好的经济效益，企业才能得到长远的发展。因为企业的文化生活、社会效益、品牌推广直接就以经济基础作后盾。
故此，营运经理的工作重心应放在这两点上，在社会效益方面做好商场品牌的推广，商场员工的文化生活、商场的形象包装、企业的服务文
化、商场的售后服务、商场的服务效率来赢得消费者，在经济效益的提高上，做好销售的统计分析拿出新颖促销策划，根据现实制定出销售计划，寻找商业卖点，做好销售调整来提高商场的销售额。
三、营运管理
营运管理的内容是指对各个卖场的主管、管理员的工作安排、任务下达，并监督执行情况，提高整改意见。另外，对主管管理员的学评及考核的深入跟进。
四、对上级的汇报、申请、对下级的审批。
1、统计月销售并作出分析向上级领导汇报。
2、提高策划方案及其它方案向上级领导申请审批执行。
3、对下级主管的建议方案进行审批，下发执行。
4、对商户的建议方案进行审批，下发执行。
第三节 营运助理
一、营运助理定位
商场部营运助理是营运经理的助手，也是营运经理的一副职。负责传达下发营运经理的工作安排，提监督各个主管、管理员的执行情况。对营运经理的决策提出建议，并不定时的提出自己的整改意见向经理申请批准下发执行，做好协助营运经理的商场管理工作。
二、营运助理的工作重点
1、内部的企业文化的设计/推广
企业文化是企业形象的一个重要表现形式，对于现代社会的同行业竞争，企业若没有自己的企业文化，没有自己的企业精神等就等于是一个没有灵魂的企业，是没有任何的竞争力。犹如商品经济的大海中的一只孤舟，经不起任何的风浪，对于突如其来的商舰，只有避而远之。我们皇马百货在深圳无论是从规模上、档次上皆属首家，堪称商业航母。另外，目前深圳人的消费观念？？？？？
（1）外部的工作
外部的工作主要是形象识别系统的视觉识别、行为识别。
视觉识别——有目共睹。我们的广告，我们的形象设计这都较为直观的，这项工作的跟进应是以策划部为主。
行为识别——我们为消费者提供服务，必须要通过行为来实现的，员工是我们商场的代表，他们与顾客直接接触，所以一举一动、一言一行都是我百货服务文化的展现，都是商场品牌的形象代表，直接决定着回头客。员工是我们商场的商品知识传播者，必须了解商品的特性、功能、价值才能给顾客提供最好的建议，做好顾客的生活顾问，这直接让顾客感觉到我们的整体素质。
（2）内部的工作：
形象识别系统，无论是理念识别系统还是视觉系统或是行为识别系统，都是内部工作决定的。
理念识别是商场形象识别系统的灵魂，是企业营销与管理的理性所大，即企业对营销与管理在理性层次上的认识，包括企业的价值观，企业精神、座右铭、基本口号，以及决策者的宣言等，都要通过我们的第一线即员工展示给顾客。 行为识别，商场的理念识别固然重要，但不体现在商场的行为上，再正确的理念也是一句空话。
商场的行为相当广泛，包括内部的、外部的，如市场调查、商品购进、商品销售、公共关系等各种活动，但对于商场来说最重要的是销售中为广大顾客提供的服务，这又包括：员工的职业道德、仪容、仪表、交谈风度，又是商场的第一线。
所以，营运助理的工作重心应在员工服务文化上，从员工的价值观念、道德准则、行为规范等进行基础教育、培训。确定我们皇马的服务精神，服务口号、宣言、座右铭等进行员工的基本培训到店训，不断的在员工中推广学习，把员工的企业文化纳于营运助理的工作重点。
三、监督
1、监督各主管、管理员的工作落实情况。
2、监督各主管、管理员、员工的学习力度。
3、监督卖场的其它辅助设施。
4、监督各员工的消防学习情况。
5、监督售后服务处理。
四、对主管、管理员的工作安排
1、销售指标的提案。
2、主管、管理员、员工的学习安排。
3、提出卖场的整改意见。
4、主管、管理员的工作时间安排。
5、对各个环节能的工作抽查。
一、抓落实
1、把营运经理、助理的提案进行落实。
2、提出自己的整改方案。
3、监督落实情况。
4、监督卖场保安的工作态度。
二、具体工作
1、每日工作时间多数时间应在卖场巡视，发现问题及时解决。
2、监督管理员开早会，提前作出早会补充内容在早会上补充，早会的内容应以昨天的工作态度、销售情况等为主要内容。另外，安排当天的工作。
3、做好每日的销售报表、周报表，作茧自缚出分析上报经理。销售报表应制定统一表格，内容包括：前10名，后10名的专柜销售。
4、制作员工宣传栏，丰富提高员工的文化生活及服务技巧等。
5、每周参加经理例会，并向经理汇报工作。
汇报内容包括：（1）卖场存在的解决不了的问题。（2）自己的提案或建议。（3）上级下达的工作执行情况。（4）大多数员工所提出的问题等。
6、每周在周例会前应拟好提案。
提案内容包括：（1）卖场商品布局整改。（2）员工的学习情况。
（3）其它的建议性问题。
7、监督管理员，定期考评。
主要内容包括：（1）管理员的工作态度。（2）管理员将上级下达的工作的执行情况。（3）管理员的学习力。（4）定期培训、考核管理员的专业知识。
8、定期作出员工培训计划，分批分段进行员工培训。
每个月抽出二周时间对员的服务规范、服务技巧、服务文化、专业技能进行培训，必须提前定出培训计划，每月留一个周的时间来考核。
9、做好售后服务工作，保证给予顾客满意的答复。
原则上从保证商场的利益出发，即涉及到商户的利益应及时跟商户沟通。如遇只能从商场或商户的利益作出选择，要首先考虑商场，从商场的利益出发，然后考虑商户。
10、建立临时员工案，保障商户的员工调动有序及商品安全，临时工也必须经过培训考核才能上岗，不允许直接上岗，健康证、计划生育必须齐备，缺一不可。
11、建立普通员工的档案，包括：入职手续、健康证、计划生育证等，没有有效的健康证、计划生育证不得签名批准入职。
12、定期培训员工基本的消防知识，亦可请消防中心人员来培训，内容包括：各卖场的灭火器的位置，消防通道的数量及位置，消火栓的位置，及各种设施的使用方法，人群的疏散方法等。另外，卖场一些隐患的发现及报警方法。
13、检查卖场的商品陈列，卖场货架的摆放。
商品做到陈列有序，整整齐齐，随时整理。货架摆放不得占用通道，不得越位，摆放整齐。
14、员工的仪容仪表。
监督员工的仪容仪表，着装整齐，如有发现不规范可直接对管理员做出处罚。
15、每日巡视卖场，检查卖场卫生情况，如有出现水污，垃圾及时调清洁工清洁，如调不到清洁工自己解决。
三，主管制度
为保障卖场动作有序，给顾客提供高效而优质的服务，确保商场的文化推广，特对主管作出如下规定：
1、每日早上必须出席员工会议，监督管理员给员工开会并作出
补充。
2、每周作出总结，给管理员开会，定为周例会。
3、做好每时日的销售报表，周报表并作出销售分析，上报经理。
4、每日应在卖场巡视，检查员工着装、仪容仪表。
5、检查卖场卫生，保持卖场整洁。
6、做好员工宣传栏，保持宣传栏内容健康新颖。篇3：运营总经理岗位职责
运营总经理岗位职责
1、全权负责各项运营的行政管理
2、制订员工守则，董事会批核后执行
3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行
4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查询
5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行
6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等
7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平
8、制订专业仓库管理报表
9、危机性事故发生时，即时候命执行任务
10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册
11、组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起
12、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅 仓储主管
1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作；
2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督； 3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督； 4.负责仓库租赁费用的核定工作；
5.负责公司及网点仓库的安全检查工作；
6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；
7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作； 8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决；
9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿； 10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断； 11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；
12.对公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作； 13.完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作； 运输主管
1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作；
2.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；
3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督； 4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标； 5.负责物流费用的核定工作；
6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案； 7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；
8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位； 9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理； 10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作； 11.对公司配送工作均有指导责任；
12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作； 库存监控
1.负责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓库货物的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公司库房（含下一级网点）的货物出入库原始统计报表资料。
2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对公司（含下一级网点）的货物库存日报表，监控货物库存的进货和出货动态，审核货物库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。
3.负责每周一次的公司滞销统计工作，每月一次的滞销销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用手机的统计工作，负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。 4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作； 5.负责物流系统的操作指导工作； 6.负责库存相关资料的档案管理工作；
7.负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。 8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；
运输监控
1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单货物的运输、配送进度，及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题，确保客户在协定期限内按时收货； 2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》； 3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作；
4.负责跟进所有的物流运单，包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单， 并第一时间发送货运通告，通知收货方；
5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；
6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；
7.负责根据调度指令，调动公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保 货物按时送货、准点到位；
8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；
9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理； 10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；
11.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题； 12.负责与各（物流）公司核对运输费用； 13.负责物流相关资料、档案的管理工作；
14.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。
行政人事部各岗位职责
行政人事部经理
1、制订管理手册，呈交上司审批
2、聘用合适人选，委派适当位置
3、制订方案如何提高各员工工作效率
4、设计制度，令各员工在工作上的合作关系融洽
5、协助各部门控制员工工资，提供人力资源市场平均工资给各部门主管，以便制订员工标准工作制，防止人才外流
6、协助部门发掘有才能的员工，给予增值培训后提升要职
7、严控各部门员工在工作上的操作和品行
8、保障各员工在公司范围内的安全及其身体健康
人事管理
1、在各部门主管人员所提供资料的基础上，编写工作说明书。
2、对可能导致劳动者不满的问题进行研究和诊断。
3、制定和完善人事管理制度、流程和表单和部门岗位职责。
4、人力资源管理（考勤、薪资、员工素养等）各项程序的执行、监督。
5、就如何处理员工申诉对管理人员进行培训并协助处理劳资纠纷事件。
6、加强与劳动、人事、社会保险机构的联络，落实公司社保等福利计划。
7、协助教育计划实施及员工激励措施的改进。
8、分公司人力资源部的联络、沟通及信息反馈。
9、人事报表（周、月）的制作、上报、整理、分析。
10、行政预算的审批
11、办公环境的管理
12、办公用品采购的监控 行政管理 1.制订行政部年度和月度预算
2.办公环境的卫生管理，及时发现问题，及时解决
3.同物业物业管理处的联系，核实并交纳水电费、物业管理、通讯费等 4.办公用品及非办公用品的询价、采购、保管、发放以及登帐 5..公司传真的收发和存档
6.信息收集、发布工作组织、上情下达、下情上达，编辑整理公司大事记。 7.公司财产的保管和维护 前台文员
1.接待来访客人 2.电话服务
3.公司机票的预订 4.公司车辆的管理 5.公司报刊订阅 人事行政文员
1、档案的管理
2、文件资料的打印、接收、发放、登记。
3、人事行政部办公设备维护、办公用品的预算、请购、领用。
4、人力资源管理信息、资料的收集、提报。
第18篇：运营中心岗位职责
西安伟业软件技术有限公司运营部岗位职责
1、运营经理的岗位职责
呼叫中心最高决策人，制定呼叫中心的发展方向和政策。
负责协调呼叫中心与公司其他部门之间的关系，并召集会议调整流程和服务内容，确保客户的需求受到充分的重视。
负责管理整个呼叫中心的运作表现、质量保险、生产率及成本效率控制等目标，并全面监管日常客户服务。
规划、管理及控制呼叫中心的运作，以便用有效及高效的方法达到品质与成本的目标。
在符合优质服务的目标下，确保呼叫中心的资源得到最有效的利用。 管理被分派项目的整体质量、业绩及生产力。
设计及发展优秀的工作流程及范例，并确保其执行品质。
发现及校正任何影响生产力及获利方面的运营问题，培养积极的及专业的客户服务团队。
2、项目经理的岗位职责
负责项目的人员管理，优化项目的运营流程，带领团队达成客户的满意度。
充分了解客户公司的KPI，掌握和监督项目的整体运营情况，达成和提升各项业务关键业绩指标（KPI）。
负责督导/TSR的绩效考核及员工激励等工作，计划电话营销团队的日常工作，参与员工招聘，定期评估员工工作表现。 优化项目的整体品质、绩效及促进激发团队的士气。
设计、实施及发展高效的工作流程及范例，并确保其执行质量。 及时发现及跟进任何影响及提高工作效率方面的营运问题。 完成电话营销报表，分析电话营销活动状况。
协助呼叫中心的培训专员、质检专员实施项目的质量控制和培训提升，确保项目质量的不断提高 ，并妥善解决各类项目突发事件。 负责维护和发展现有的客户，不断提高销售额和赢利水平。
3、项目督导的岗位职责 监督及管理小组成员。
管理呼叫中心的运作，并保证实现既定KPI。
监督并评估小组成员的工作质量及效率，必要时决定并采取改善措施。 提供指导及支援以促进小组成员的服务质量及日常操作的顺利实施。 监督电话流量状况并适当部署资源以符合服务目标。 巧妙处理并解决来自小组成员的用户投诉及复杂的用户咨询。 确保新服务及项目的执行。
积极地获取回馈，并向运营经理推荐有关执行效率改进的方案。 每个项目督导负责12~14名员工，直接向项目经理汇报。
4、呼叫中心客户服务专员的岗位职责
负责执行电话行销业务，完成销售任务，并向客户提供快速、准确与专业的咨询及服务。 达成个人业绩目标。
根据公司提供的产品或服务，执行电话营销项目，并完成销售任务。 提供给客户快速、准确与专业的服务，并寻求各种销售的机会。 接听客户电话时必须使用文明用语，热情周到、认真负责。 对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密。
按时参加工作例会，分享工作经验和知识，并向上级汇报工作中的问题。 负责自己办公席位的卫生环境。
严格遵守公司的各项规章制度及呼叫中心的各种规章制度和工作流程。 熟悉本岗位工作，努力学习相关知识，提高服务技能和综合素质。 及时进行工作总结和工作述职。
在完成本职工作前提下，积极帮助组内新员工提高工作技能。
积极与同事进行沟通，相互学习，相互帮助，发扬协作精神，努力提高组内工作绩效。
5、质检专员的岗位职责
呼入、呼出客服专员的录音质检。 质检月报、周报的提供。
严格按照质检操作规范要求执行质检考核，并根据实际情况对质检操作规范提出修改意见。
注重现场管理，及时发现客服专员的问题并及时沟通解决。 定期就质检规范及录音问题进行培训。
协助运营经理共同开发监控服务质量和KPI的工具和手段。
从监听或抽查的咨询电话中分析，概括，总结问题，并对客服人员的表现进行客观的评估和反馈。
根据客服专员存在的问题安排辅导，确保客服专员达到要求，以确保整体项目的服务品质的达成，有效的现场监控和绩效评估。
质检专员应阶段性地从呼叫中心运营部门的前线员工及管理人员那里收集用户动态作为流程改进的主要依据。
质检专员应协同有关部门进行阶段性的外部用户满意度调查，并进行客户反馈调查和客户流失率分析。
6、培训专员的岗位职责
协助建立呼叫中心的培训体系，了解培训需求，组织各类有针对性的培训，使之切实适应呼叫中心的发展需要。
负责组织并实施新员工培训工作，包括课件的制作、课室的安排及最终的考核结果。
关注客服专员的业务水平，根据实际情况组织并负责实施各项进阶培训工作。
关注客服专员的话务质量，对中心话务质量实施监控，对质检中发现的问题及时分析并安排相关培训，提高整体客服专员的话务质量。 对已组织的培训进行效果评估和反馈，并提出改进建议。 维护并更新所有的员工培训记录，保证所有的培训设备状态优良。 协助运营经理做好培训工作的日常管理工作，包括培训流程的优化、管理文件的完善、各类标准文件的统一化。
第19篇：运营总监岗位职责
运营总监岗位职责
直属上级：总经理直属下级：营销经理餐饮经理客房部主管保安部队长工程部主管
职责：
1、贯彻执行总经理的工作指令，完成公司下达的各项任务和工作指标，对公司的经营和管理负有重要责任。
2、留意本地经济及政府政策上之变化，收集行业经济整体形式信息，从而对会所营运上的影响而向总经理提出意见，使其可相应地制定适当之经营方针与应变措施。
3、拟定公司每年、月的预算方案和营业指标，审阅每天的营业报表，进行营业分析，按月组织开好经营分析会，制定和调整经营决策。
4、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。研究并掌握本地旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。
5、定期分析酒店管理状况，有计划、有步骤的检查酒店一线的工作程序，工作标准的执行情况，根据运营部门的总查、暗访质量报告，督导、培训下属积极整改，有效实现酒店、部门管理目标，协调好各部门的工作关系，确保正常的经营运转。
6、制订下属各级岗位职责及工作流程，并严格督促下属各级按此责任执行。
7、根据市场及运营需要，制定酒店各阶段营销活动方案，并按公司要求组织实施。
8、根据所既定的消费群，制订所售商品的品种与档次及价格，并随行就市进行调整，确保营业额稳步上升。
9、督促并带领营销经理做好客户维护工作，建立客户档案。及时了解酒店现金流情况，监督应收款的回收。
10、掌控每天的营业状况，及时对出现的问题做出必要的调整和解决。根据实践经验及各项财务数据制定月营业额预算，并带动所有员工积极努力的完成。
11、定期分析顾客意见及顾客满意度指标，提出改进顾客意见的措施和提升顾客满意度的方法，重视酒店服务质量，利用资源积极创新酒店服务内容，将完善、提升酒店服务质量作为每日工作重点， 并以此影响下属，创导优质新颖服务的整体酒店氛围。
12、做好每月的成本管控，降低公司的各项成本开支，并督促所属员工从小事做起，达成费用控制指标。
13、主持营运部主管级管理人员例会，并就提出的问题进行研究讨论，最终做出解决方案。
14、定期考核直属下级的业务能力、管理能力、工作能力。为员工培训和晋升创造良好机制，搭建良好的平台。
15、协助公司总经理协调当地政府职能部门的关系。
16、完成公司领导交给的临时性工作。
权限：
1、对公司未来发展规划建议权；
2、对下属经理级及经理以下员工的人事任免权。
3、对下属员工根据其工作表现权责内进行奖罚权。
4、对公司规章制度的审核权；
5、对公司营销方案决议权；
5、对公司营运消费客户权责内有签送权。
6、享受优秀管理人员的选举权和被选举权。
本人已认真阅读销售部总监岗位描述书，清楚明白该岗位描述书内容。将严格按照职位描述书界定岗位职责标准及要求履行职责，如未能胜任该岗位职责标准及要求，自愿接受酒店对其岗位调整。
出品总监岗位职责
直属上司：总经理直属下级：中餐厨部主管、主厨、食堂主厨
职责：
1、全面负责厨房的正常运转和日常管理，为保证餐厅的销售要求，供优质的菜点食品并进行成本控制。
2、主持制订厨房部的各项规章制度，并加以贯彻执行，加强对各厨房厨师长的考核和检查，不断完善厨房管理。
3、制定年度餐饮经营和业务培训目标等方面的计划，不断地培训员工以提高其食品制作技能，优化厨工队伍的素质。合理进行厨部人力资源管理，决定各岗位的人员安排和调动工作，做好各厨房各岗位的考核、评估工作。
4、建立良好的部门、人际间、客户间的协作关系，并能适时地协调和取得各种帮助。如客人提出特殊要求（菜单上没有的菜），指导采购及时解决原料问题，尽可能予以满足。认真制定原料订购计划，根据季节合理配菜，不断提高餐厅服务质量，满足消费者需要。
5、运用自己的知识和技能，及时分析、监控食品原料的采购、仓储、成本核算、售价制定、控制毛利率等。
6、参与厨房的更新改造，负责厨房各类财产的管理，不断引进并消化运用先进的厨房管理技巧，掌握设备、器具、工具的使用和维修保养知识。
7、参加酒店及餐饮部召开的相关会议，落实执行与厨房工作有关的会议内容。
8、适时设计并组织落实大型宴会和参与有关食品节等特殊活动，落实重要宴会的各项工作。
9、通晓所属员工的技术技能、知识特长、并合理地加以组织和运用。掌握并运用食品卫生学、食品营养学、食品烹饪工艺学等知识和技能，组织对菜点研究、质量检查、新品种试制及同行交流学习等活动。
10、对厨房所属各部门、各工种、各岗位设计出合理的、高效率的工作程序和操作标准，并监督其正确的运行。带领所有员工贯彻部门和酒店各项规章制度，并做好信息的及时传递。
11、严格执行《中华人民共和国食品卫生法》，协助食品卫生检验做好食品留样、测检工作，确保食品安全。
12、协助餐饮部做好重要接待活动（如宴会，贵宾接待和食品节，美食节）的策划、组织和落实工作，保证产品质量，提高酒店声誉。主动咨询，了解客人对菜品的质量和供应方面的意见，采取有效措施进行改进。
13、坚持每日召开厨房员工班前例会。对厨房昨日收市状况、物品、水、电、气、垃圾桶与员工考勤及上岗时的精神状况、仪容仪表进行检查，抽查原材料验收情况。 对各岗位存在的问题，原料加工储备的情况做到心中有数，并及时处理检查中发现的问题，并指导改进，并对当日的工作做布置和安排。
14、在开市前检查各档口备餐情况,了解前台预定情况，了解客房早餐情况。
15、监督干职工食堂出品质量及卫生情况，管控每月满意度调查结果。
权限：
1、部门合理的人员配置的建议权
2、对出品部人员的人事任免权
3、对下级之间工作争议的裁决权
4、对本部门各级人员的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
第20篇：运营主管岗位职责
运营主管
1.职位说明
负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查，负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核，发现问题并解决问题，以保障门店正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行；
2.岗位职责
1 对门店各项日常工作进行督导检查，改进门店工作流程，确保门店运营顺畅；
2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理，并与门店进行沟通协调，重要事项汇报上
级，并向上级提出解决方案；
3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程；形成《运营
手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度；
4 按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案；
5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证
公司的每一项制度、指令得到高效的执行；
6对各门店基层员工转正进行考核；
7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核，并向上级提交考核
评估报告；
8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难；
9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果，重点性提出各门店
整改项目和期限，对表现突出优异的门店给予相应的肯定；
10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则，对事、对人需一视同仁，处理事情不徇
私舞弊，对相关人员应公布处理过程及结果。
11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员
及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档；
12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标，向上级提交阶段性门店督导计划，并有效
落实各项计划，对完成进度的评估和总结；
13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作；
15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作，会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培
训完后各项工作相应的跟进和评估；
16 建立系统的门店督导检查体系及门店督导工作档案，建立详细的门店中层管理及员工基
础业务考评和绩效考核档案；
17 按时向上级提交每周、每月工作计划，按质、按期下发门店半月督导检查通报； 18 保证顺畅的联络方式，手机24小时开通，不得停机或关机；
营中心组织开展各项大型活动的开展；
