社区工作者岗位职责（精选多篇）

推荐第1篇：社区工作者

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doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。主要就是看看社区的发展历史与相关的概念知识， 一般的行政能力测试大部分人都是没问题 的，公文写作也差不多，再看看比较新的相关文件与政策方向，笔试基本就没问题了 现在重点也就是那么几样反复谈，社区的性质、特点、需求，两委一站间的关系(党委 居 委会 社区服务站)，怎么建立新型社区(固定地点 专业服务队伍 未来计划等)，还有一些申 论的元素模板答上总是没有什么错误的， 什么 领导重视 健全体制 责权明确 等等， 不着急 的话多准备些，看看网上的一些案例，酝酿下感情，组织下语言，一周时间复习顺带着面试 也就过了，如果着急的话粗看看大概 1 天也差不多了。 不过 lz 真的决定去社区了？如果建设的不是很完善的话，那个职责还是很混乱的，一个 人干一委一站的工作，加班也是没有加班费的，这个还是最好要考虑下。不管怎么说希望对 lz 还是有些帮助吧 这个和上学时考试前两天速记差不多的， 反正有个印象就成了， 至于写作部分就是议论文， 看两篇申论，抓住这个阶段的重点工作要求与建设计划，还有一些常用的老生常谈的模板， 基本上问题不大的。 面试的时候穿着稍微正式点，态度诚恳些，言语要大义凛然些，基本就没问题了。 不过体检倒是一个坎了，应届的这个最好准备下，平时身体不是太好的话，12 小时内空 腹，要不转氨酶容易高，不要大鱼大肉(记得如果化验的比较全的话还有个胆脂酰酶也是容 易居高不下的)两天内不要作太剧烈运动，三天内最好不要喝啤酒熬夜吃海鲜，要不尿酸什 么的容易居高不下， 最好在一周内不要吃螃蟹和烤鸭之类的东西， 要不一周时间里的甘油三 酯和胆固醇是不太容易降下去的。

考试分笔试和面试两部分。 考试分笔试和面试两部分。

笔试内容主要包括：基本理论政策、时事政治和写作三部分。

基本理论政策部分内容为： 邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、十七大精神、和谐社会建设，社区工作基础理论知识。时事部分内容为：2008 年国内外主要时事（以 2008 年《半月谈》杂志为主）。笔试满分 100 分，题型 为选择题、案例分析题、写作题等。

考试形式及内容

1、笔试：笔试监考、判卷工作委托有关单位具体负责，报名人员全部参加笔试，为闭卷 考试。考试内容包括：社区居委会基本知识、时事政治、公文写作等。参考材料：《社区居 委会基本知识》、《中华人民共和国城市居民委员会组织法》、《社区居委会选举手册》、《公文写作》等，满分 100 分，计分保留小数点后两位。根据笔试成绩按照招聘人数 1：3 的比例确定参加面试的人员，从高分开始依次确定。

2、面试：面试采取结构化评分体系，聘请区有关部门人员参与面试，设立考官。面试考 察内容包括：社区管理知识的掌握程度、组织协调能力、语言表达能力、应变能力等，面试 总分为 100 分。

3、体检：主要是对拟录用人员的身体健康状况进行了解，确保拟录用人员无 重大疾病和传染病。体检标准参考《2007 年中央、国家公务员录用体检通用标 准(试行)》。按照参加笔试、面试考试两项成绩之和取前 30 名，作为拟录用人

员参加体检。体检在区级以上医院进行，出现不合格人员不得录用，缺额人员依 据两项考试成绩之和依次补录。

据了解，笔试包括客观题和主观题，主要内容为公共管理、法律基础、社会建设基础知识、朝阳区区情及从事社区工作人员应具备的基本潜能等。 此次面向全市公开招录 489 名社区工作者， 是朝阳区落实北京市社会建设大会精神， 推 行“居站分设” ，建设一支职业化、专业化的社区工作者队伍的具体举措。招录来的人员主 要将成为朝阳区 30 个相关街乡的社区服务站专职工作人员，其主要职责是代理代办政府在 社区的公共服务、组织开展社区公益服务和社区便民利民服务、培育和壮大社区公益性服务 组织、及时了解反映社情

民意等。招录人员将采用聘用制，首次录用后的聘用期为一年（含 试用期一个月） ，由所录用街乡与其签订服务协议。试用期期间每月工资 1200 元，其后每月 工资待遇 1710 元， 以后每增加一年每月增加 50 元， 获得国家社会工作师和助理社会工作师 的每月还将分别增加 80 和 50 元的补贴，担任站长、副站长的还将有所增加。同时还将享受 养老、失业、医疗、工伤、生育等“五险”以及住房公积金和独生子女费。 笔试成绩将于春节前在在朝阳区考试培训中心网站和北京市朝阳区政务信息网站上公 布， 相关街乡的面试人选将根据成绩从高分到低分按一定比例确定， 面试工作将于 2 月初进 行。

关于朝阳区社区工作者考试

朝阳区的区情及发展建设情况 朝阳区位于北京市东部，早在 2000 多年前的秦代，这里已经有行政区属，归幽州所辖的 蓟县。其后几经衍变，于 1925 年首次设区，称东郊区，1958 年更名为朝阳区。东邻通州 区，西衔东城、西城、崇文、海淀四区，南接丰台、大兴两区、北连顺义、昌平两区。 朝阳区区域面积 470.6平方公里，人口 229 万，是北京市面积最大、人口最多的城区。 朝阳区平均海拔 34 米，属于暖温带大陆性季风气候，四季分明，气候宜人，区内蜿蜒流淌 的 8 条主要河流，在肥沃的土地上勾勒出风景如画的自然美景。 朝阳区作为经济强区，拥有电子、纺织、化工、机械、汽车等门类齐全的工业生产基地， 商业、金融业、旅游业、物流仓储等服务业，以及新兴的高新技术产业、房地产业、现代农 业等。2003 年，全区实现地区生产总值 684.2 亿元，比 2002 年增长 15.6%；地方财政收 入完成 56.6 亿元，社会消费品零售额完成 298.7 亿元。朝阳区巨大的经济实力，优良的投 资环境，完善的服务设施，吸引了众多国内外知名企业入驻。据不完全统计，80 年代以来 陆续入驻朝阳的企业达 1.3 万家，仅 2000 年就有 180 家三资企业在朝阳落户。 朝阳区是北京对外交往的窗口， 也是正在崛起的国际商务中心区， 区域内云集了北京 60% 以上的外国商社，3000 多家外国公司以及 167 家国际新闻机构，世界 500 强入驻北京的 158 家企业中的 2/3 均落户朝阳。 在三里屯、朝外、亮马河幽静的林荫大道两侧和周边地区， 造型别致的各国驻华使馆建筑群， 错落有致地掩映在绿荫丛中。 这里聚集了除俄罗斯和卢森 堡之外的所有外国驻华使馆。从 20 世纪 90 年代开始建设的北京商务中心区，占地 3.99平方公里， 拥有大量商务楼以及酒店、公寓等配套设施， 具备了较完善的市政交通和通讯条件， 成为在京外国人士最为集中的地区。 朝阳区的高新技术产业富有活力。酒仙桥电子城作为北京中关村"一区五园"的重要组成部 分，具有政策优势和产业基础优势。经过多年的努力，不仅电子城的发展具有了良好的发展 空间和环境， 同时还形成了电子城、望京新兴产业区和南北工业园区的高新技术产业发展格 局，是北京市高新技术产业化的重要基地。 朝阳区文体事业发达，工人体育场、奥林匹克体育中心、首都图书馆等一大批国家级文化 设施，使朝阳拥有了丰厚的文化资源。中国国际展览中心、中国国际贸易中心、全国农业展 览馆的场馆每年举办的各种展览， 使朝阳成为全国会展文化的焦点。 朝阳区拥有全国最大的 区级文化馆、文化娱乐场所多达 600 余家。区域内共有 124 家旅游饭店，其中四星、五星 级宾馆 29 座，占北京市的 35%。2000 年旅游收入达 126 亿元。与此同时，国内外众多传 媒的重心纷纷向朝阳集中。早已落户朝阳的有人民日报、中国日报、法制日报、北京广播电 视集团和北京青年报等，中央影视城、北京电视台新址等项目也将相继开工。朝阳已经成为 新闻媒体的汇聚之地。

朝阳区具有得天独厚的区域发展资源和优势， 是北京最具现代化气息的区域。 区域内有公 路 1000 多公里，造型各异的立交桥 30 多座，干线道路密度是北京市平均密度的 2 倍多， 国内最大的航空港首都国际机场坐落在朝阳区的东北部， 使朝阳区成为与世界离得最近的地 方。按照首都建设总体规划，朝阳区拥有北京市一半以上的可开发建设用地，是北京市城市 开发、建设的主战场，现已建成和正在规划建设的居住区达 88 个。北京市将建设的 10 个 边缘集团，其中望京、北苑、定福庄、东坝、垡头 5 个集团在朝阳；区域内水、电、

气、热等基础设施渐成网络；1110 家驻区卫生机构，为人们提供了健康医疗保障；

二、

三、

四、五环路，京津塘、京沈、京昌高速公路，地铁环线和复八线，首都国际机场，构成了现代化 的立体交通体系；机场高速路和四环两侧百米绿化带工程为朝阳戴上了一条美丽的翡翠项 链；60 余条缤纷的亮丽街为这里的夜晚增添了迷人的色彩。"十五"期间，朝阳区绿化覆盖 面积将达到 40%，从而拥有具国际水准的绿色生态环境。 作为现代化国际大都市的一个重要标志， 北京商务中心区的建设得到了北京市政府的高度 重视。北京市政府将出台一系列扶持与鼓励政策，以加快北京商务中心区的建设进程，推动 商务中心区产业结构的形成与经济功能的实现。北京 2008 年奥运会的成功申办，为北京特 别是朝阳区赢得了极其重要的发展机遇。 奥林匹克公园坐落在朝阳区北部的洼里、大屯地区， 占地面积 12.15平方公里。 北京商务中心区和奥林匹克公园的建设， 势必大大加快朝阳区农 村城市化、城市现代化和区域国际化的进程。朝阳区立足区位优势，紧抓发展机遇，朝阳区 提出今后五年的奋斗目标是：按照科学发展观的要求，优化发展环境、优化空间布局、优化 产业结构，构筑组团式空间布局、板块式经济发展战略格局，全面加快农村城市化、城市现 代化、区域国际化进程，基本实现国际商务中心区、高新技术转化区、文化教育发达区和富 裕文明新城区的目标。朝阳发展新格局四个横向层次、三个纵向板块构筑：第一层为城市中心区，第 二层为绿化隔离区、第三层为城市边缘集团，第四层为次隔离地区；北部板块的 重点是电子城、望京新兴产业区、奥林匹克公园，中部板块的重点是北京商务中 心区、朝阳公园，南部板块的重点是京沈、京津塘两条放射线和朝阳口岸。充满 生机与活力的新朝阳将以更快的发展，在新世纪创造更加辉煌的明天。

本次考试笔试部分包含四部分：公共管理、法律基础、社会建设基础知识、朝阳区区情和基 本潜质。范围给的很笼统

《社区工作者公开招聘考试专用教材:综合知识》含三篇内容，第一篇社区工作 基础知识，包括社区概述，社区工作实务以及社区建设和相关法律法规；第二篇 公共基础知识，即社区工作者招聘考试普遍涉及的法律知识、哲学、政治知识、科技人文等内容，涵盖全部重要考点；第三篇职业能力测验，根据社区工作者公 开招聘考试所需要的能力测评要求，精心讲解理论知识点与典型试题，方便考生 全面掌握社区工作者应具备的职业素质，快速提升社区工作能力。 目录

第一篇 第一章 第一节 第二节 第二章 第一节 第二节 第三节 第三章 第一节 第二节

第三节 第四章 第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节

辜社区工作基础知识 社区概述 社区的内涵 社区的历史演变 社区工作实务 社区工作概述 社区工作的内容 社区工作各阶段的要求 社区建设 社区建设的含义及基本原则 社区建设的基本目标及实现条件 社区建设的内容 社区工作相关法律 行政法 民法 婚姻法 未成年人保护法 妇女权益保障法 老年人权益保障法

第二篇 公共基础知识 第一部分 法律 第一章 法学基础理论 第一节 基本概念 第二节 法律的制定和实施 第三节 依法治国的理论与实践 第二章 宪法

第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第三章 第一节 第二节 第三节 第四节 第五节

第六节 第七节 第四章 第一节 第二节 第三节

宪法的地位和作用 中华人民共和国的国体、政体和其他基本制度 中华人民共和国公民的基本权利和义务 中华人民共和国国家机构 国家赔偿制度 刑法 刑法的任务、基本原则和适用范围 犯罪和犯罪构成 正当防卫和紧急避险 犯罪预备、犯罪未遂和犯罪中止 共同犯罪 刑罚 刑法各罪 劳动法 劳动法的适用范围和劳动合同 劳动基准法和工资法律制度 劳动争议处理

第二部分 马克思主义哲学 第一章 哲学和马克思主义哲学 第一节 哲学和哲学的基本问题 第二节 马克思主义哲学 第二章 第一节 第二节 第三节 世界的物质性和人的实践活

动 物质及其存在形式 人对物质世界的现实把握 世界的物质统一性

第三章 世界的联系、发展及其规律 第一节 物质世界的普遍联系和永恒发展 第二节 联系和发展的基本规律 第四章 第一节 第二节 第三节 第四节 第五章 第一节 第二节 第三节 唯物主义的社会历史观 社会存在和社会意识 社会基本结构 社会发展的基本规律 社会发展和人的发展 辩证唯物主义认识论 认识的本质及其辩证发展 认识的辩证过程 真理和价值

第三部分 邓小平理论、“三个代表”重要思想与科学发展观 第一章 邓小平理论 第一节 邓小平理论的历史地位 第二节 邓小平理论的精髓 第三节 社会主义的本质与根本任务 第四节 社会主义改革开放 第五节 社会主义建设发展战略 第六节 社会主义市场经济概述 第七节 “一国两制”构想与祖国统 第二章 第一节 第二节 第三节 第四节 第三章 第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节 “三个代表”重要思想 “三个代表”重要思想形成的时代背景和实践基础 “三个代表”重要思想的科学内涵 “三个代表”重要思想的理论创新和实践创新 贯彻“三个代表”重要思想的根本要求 科学发展观与社会主义和谐社会建设 科学发展观的形成 科学发展观的基本内涵和精神实质 贯彻和落实科学发展观 社会主义和谐社会概述 构建社会主义和谐社会 党的十七大及十七届四中全会

第四部分 行政管理与公共政策 第一章 行政管理 第一节 行政管理概述 第二节 行政组织 第三节 行政运作 第四节 行政监督 第二章 第一节 第二节 第三节 公共政策 公共政策的概述 公共政策制定 公共政策系统及运行

第五部分 科技、人文常识与国情国力 第一章 科学技术与社会 第一节 科学技术及其作用 第二节 科学技术发展的战略、方针和政策 第二章 科学常识与科学前沿问题 第一节 科学常识

第二节 科学前沿问题 第三章 人文常识 第一节 历史常识 第二节 文学常识 第四章 国情国力 第一节 国土与资源 „„ 第六部分 应用文写作与公文处理 第三篇 职业能力测验 第一部分 言语理解与表达 第二部分 判断推理 第三部分 数量关系 第四部分 资料分析主要包括以下文件或文件夹 共 32 个） （ ：

社工笔试资料.rar 社工考试教材笔记 1.rar 社工考试教材笔记 2.rar 社工考试教材笔记 3.rar 社工考试真题试卷.rar

邓小平理论和“三个代表”重要思想概论 （2010 年政治理论考试实战训练题全集和答案解析）

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海淀 丰台区社区工作者招录笔试中写作题辅导 北京海淀社区工作者考试社区工作基础部分补充资料.doc 以宣武区考试为例谈如何把自身基本潜质体现出来.doc 科学发展观复习资料.doc 社会工作基本知识.doc 社区工作人员考试必看.doc 社区建设基础知识百题问答.doc 社区理论基础知识.doc 社区社会工作者素质现状及对策_重庆市渝中区社区工作者素质调 查.pdf 当前建设和谐社区的工作重点.pdf 构建和谐社会_社区工作者队伍建设研究_以北京市海淀区 T 街道为 例.pdf 构建社会主义和谐社会考题及解析.doc 青少年网络成瘾与特殊社区工作介入模式.pdf 如何正确认识社区工作者岗位.doc 我国社区工作的现状及分析.pdf 项目策划_社区工作的新方法.pdf 应尽快提升社区工作者综合素质.pdf 在社区工作中沟通的技巧很重要.pdf 北京西城区基本区情.doc

社区社会工作者招聘考试答题六诀窍

一、最有效、最基本的方法――难度判断法 最有效、最基本的方法 难度判断法 定义：难度判断法是指根据试题的难度确定答案的基本位置。 基本原理：由于行测全是四选一的客观题，所以无论如何答案都在 ABCD 这四个选项 中，此其一。其二，按照试题设置的原则，

答案分布应当均衡，因此各个答案出现的机率要 差不多。到底在不同的试题中，哪种题的答案放在哪个位置？一个基本的原则就是，难题的 答案放前边，易题的答案放后边。由此就涉及如何判断难题和易题。难题是指试题涉及较多 的知识和信息，信息之间缝隙太大，试题与答案之间不容易建立起直接联系的题。易题是指 试题内容为广大报考者熟悉，多数人都可能做得起的题。 对数学运算比较有效的方法――联系法

二、对数学运算比较有效的方法 联系法 联系法是指数字之间存在着一些必然联系， 通过这些联系可以找出答案。 比如在涉及距 离速度的题中，出现了 7 和

21、4 和 12 等数字，你要联想要答案可能跟 3 有关，而不是跟

5、8 等其他数字有关。 对逻辑判断比较有用的方法――验证法

三、对逻辑判断比较有用的方法 验证法 验证法是指将选项带入题干的关键处来验证其正确性的方法。 逻辑判断的题干往往比较 长，如果全部读完，那是要花很多时间的，所以必须要简化程序，直接将先期带到最后一句 话的前后去检验，基本可以确定答案之所在。 对言语理解与表达有效的方法――关键词法

四、对言语理解与表达有效的方法 关键词法 关键词法是指对言语的理解要抓住重要的词语，从而将其组织起来表达符合题干的意 思。行测考试中，言语理解与表达的题干往往比较长，如果考生要认真地阅读，有些题可能 1 分钟都读不完。这时候，考生就要“好读书不求甚解”、“观其大略”，用历史文化残余与历 史重构法的方式， 将快速阅读过后头脑中残存的信息组织起来， 在答案中寻找具有相同形式 或内容的选项。 最简单的办法――造句法

五、最简单的办法 造句法 造句法是指按照相关句式结构造出一个新句子的方法。 造句法适用于类比推理和定义判 断。因为造句法的基本原理是相似事物之间具有异质同构性。 最凭感觉的方法――座标法

六、最凭感觉的方法 座标法 座标法是指根据已有数字所处的座标之间的变化规律， 确定另一个数字的座标。 座标法 适用于数字推理， 特别适合自然数的类比推理。 一般的参考书上是采用二级特级或三级特征 来进行推理，远没有座标法进行推理来得形象、快捷。考试大收集整理 最后请大家注意多练习，寻找规律和熟练答题方法。

推荐第2篇：社区工作者

全面推进平安和谐社区建设2011-08-15

全面推进平安和谐社区建设

张广宁

在新的形势下，社区在城市中的地位越来越重要．建设平安和谐社区，使社区成为社会服务的载体，社会管理的依托、社会稳定的基础．为市民创造安居乐业的美好环境，对于促进和谐社会建设具有十分重要的意义。我们耍全面推进平安和谐社区建设，在2010年前．使广州市80％以上的社区达到省委、省政府提出的自治好、管理好．服务好、治安好，环境好、风尚好的“六好”要求。围绕这个目标，当前和今后一个时期耍重点抓好五个方面的工作。

一、建立健全社区组织，完善社区居民自治。健全的社区组织是建设平安和谐社区的重要基础：实行居民自治是建设平安和谐社区的基本方向。我们要通过加强社区组织建设，培育社区自治意识，使社区真正成为自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的组织。

一是要加强和改善党对社区工作的领导。围绕加强党的执政能力建设和先进性建设，深入推进固本强基工程，切实加强党的组织建设，选配好社区党组织书记，建设一个坚强有力的领导班子。加大在新经济组织、新社会组织中组建党组织的工作力度，努力实现党的工作全覆盖。要加强对民间组织、群众组织的领导和监督，协调好社区居委会、业主委员会、物业管理企业之间的关系，积极发挥党组织的领导核心作用。

二是要加强社区居委会自治建设。坚持居委会直接选举方向，不断扩大居委会直接选举的覆盖面。要大力推进社区民主选举．民主决策、民主管理．民主监督，强化社区居民的参与意识，逐步形成由居民会议决定和监督社区重大事项的自治机制，调动居民参与社区建设的积极性。要探索和改进居民自治方式，理顺政府与社区、社区与社区成员单位之间的关系，有条件的社区要设置社区政务中心，努力实现政府行政管理和社区居民自我管理的有效对接、政府依法行政和社区依法自治的良性互动。

三是要加快发展公益性、服务性的社区民间组织和群众组织。鼓励民间组织承办社区服务项目管理，把原来由政府包揽或由企事业单位包办的居民服务归还给社区。要充分发挥工、青、妇等群团组织的作用，大力发展义工协会、社区老年人协会、残疾人协会、文化娱乐体育协会等群众性协会组织，不断提高居民参与程度，更好地服务社区，促进社区自治。

二，加大社区治安综合治理力度，切实维护社区平安

社区平安是社会稳定的重要基础。维护社区平安，让群众安居乐业，让群众满意，既是社区建设的必然要求，也是我们工作的出发点和落脚点。前一阶段，我们针对群众反映的突出问题，加大打击力度，治安形势明显好转，但要真正实现长治久安，还必须继续加强综合治理。在建设平安和谐社区中，一定要把社区治安放在十分突出的位置上来抓。

一是耍加强社区警务建设。按照警力下沉、警务前移原则，逐步建立与新型社区管理体制相适应的”打防结合、预防为主”的社区警务机制。充实社区民警力量，对治安复杂，区域较大的社区，实行一区两警或一区多警制。社区民警要认真履行职责，确保一方平安。

二是耍加快社区视频监控系统建设。市委、市政府拟加大资金投入，整合社会力量，争取两年内在社区公众场所。主要置，运用现代科技手段，全面提升社区安全防范水平。

三是要建立群防群治网络。搞好社会治安，单靠公安的力量是不够的，必须构建以派出所和社区民警为主体．社区治保会为依托，社区治安队为骨干，物业保安和场所保安为主力，社区居民积极参与的群防群治网络。

四是要积极化解人民内部矛盾。充分发挥人民调解委员会的作用，及时缓和，疏导、化解矛盾．尽最大努力防止事态扩大；把问题解决在内部，解决在基层．解决在萌芽状态。

五是要加强出租屋和流动人员管理。各级政府和有关部门要继续加大出租屋管理力度，着力解决消防、结构安全、产权关系、违规租赁等方面的问题，依法打击违法犯罪活动，消除各种不稳定因素，维护流动人员的合法权益。

三、加快社区基础设施建设，不断完善社区功能

良好的社区基础设施和整洁．优美的环境是保证人民群众安居乐业的基础和前提。通过近几年的努力，广州市社区基础设施有了明显改善．但不够完善，还未能完全适应居民的多样化要求。各级政府，各部门一定耍进一步加强社区基础设施建设．为社区居民创造良好的生活环境。

一是要把社区基础设施建设纳入“十一五“经济与社会发展规划和城市总体规划。按照一定区域和一定人口的平均合理占有量．规划谩计社区基础设施建设项目。要充分考虑新建社区与原有社区、中心地段社区与边缘地区社区．商务区与纯居住区的不同条件和不同需求，实行统筹兼顾、差别配置，实现资源共享和综合利用。特别要重视做好“城中村”改制社区基础设施建设，将其纳入市政统一管理，逐步解决“城中村”基础设旅建设滞后的问题。

二是要加大社区公共场所的建设管理力度。重点解决社区内路灯、休闲广场、文体活动场地、公厕、停车场等公建配套欠帐问题。到2010年，保证每个社区有比较完善的社区服务和活动场所。

三是要完善届委会办公用房建设。2006年底全市所有社区居委会办公用房使用面积都要达到80平方米以上。老城区可通过新建，购买、置换、调剂等方式，进一步解决居委会办公用房问题。新建住宅区的居委会办公用房要纳入住宅区建筑设计规划．实行同步设计、同步建设，同步投入使用。建设、规划部门在审核验收新建小区和老城区改造工程时，应当监督建设单位按照城市规划要求配套建设居委会办公用房，不落实的，要依法严肃处理。

四是抓好社区环境整治。重点整治老城区街道和”城中村”环境，髌凌社区“六乱“问题。要加强社区环境保护，绿化、美化、净化社区，为居民营造一个整洁、美好的居住环境。在整治环境的同时，要加强社区精神文明建设．开展经常性的宣传教育．培育居民公共环境

意识，养成文明、卫生、健康的生活习惯，增进邻里团结，促进社区文明祥和。

四，广泛开展便民利民、服务群众活动，切实提高社区服务水平

社区工作归根到底是便民利民，为老百姓服务。因此．建设平安和谐社区，必须坚持以人为本，把服务群众、实现群众的愿望、维护群众的利益、满足群众的需求，作为社区建设的重点。要从群众最现实、最直接的问题抓起，完善服务网络，拓宽服务领域，创新服务模式，努力提高服务质量和水平。当前要重点抓好以下四点。

一是要切实解决好为老服务问题。老年人对社区依赖大，是服务的重点对象。现在广州人的预期寿命逐年延长，老年人的数量越来越多．为老服务的问题越来越迫切。要采取有效措施．完善养老服务机构．为社区居家养老提供完善的服务，建立起有广州特色的为老．养老社会化服务体系。

二是要积极开展社区卫生服务。当前群众看病难、看病贵的问题比较突出。解决这个问题，一方面要继续深化医疗卫生体制改革，另一方面，要加快完善社区卫生服务体系，方便群众看病．使居民的常见病、多发病、诊断明确的慢性病都能在社区卫生服务机构得到基本治疗。市、区医院要加大对社区卫生服务机构的帮扶力度，派驻医疗业务骨干．提高社区卫生服务机构的医疗技术水平。

三是要积极推进老城区物业管理。实践证明，住宅小区实行物业管理，既方便群众生活，也利于优化环境，维护社区平安，要大力推行。争取用三年时间把物业管理服务覆盖到整个老城区。老城区物业管理要以非营利性为主，尽量减轻居民的经济负担，绝不能以暴利为目的。要因地制宜，由街道、居委会牵头．把失业下岗人员“4050”人员．领取低保和离退休人员组织起来，实行以治安．环境卫生管理为重点的自我管理。

四是要促进社区服务产业化和市场化。鼓励各种类型的经济实体参与社区服务，大力发展社区家政服务．兴办社区便利店，为居民提供学习．购物．出游和托幼、养老等服务，方便群众生活。发展社区服务，除了应由政府承办的以外，大部分主要应由企业来承担，走社会化，实体化、产业化、低廉化的路子。政府对社区服务企业，要提供必要的支持．落实国家有关优惠政策。

五、抓好社区工作者队伍建设，努力提高人员素质

社区工作者队伍是社区管理的直接承担者，是社区服务的直接提供者．肩负着协调利益、化解矛盾、排忧解难、服务居民的重要责任。要适应社区工作任务越来越重、群众对社区工作要求越来越高的新形势，必须大力加强社区工作者队伍建设。

一是要加强社区工作人员的选配和管理。坚持专职与兼职相结合、专业与志愿相结合的原则，推进社区工作者队伍的专业化、职业化建设，进一步发展壮大社区工作力量。要完善社区居委会专职人员管理办法，明确社区专职人员岗位职责，规范社区专职人员选聘．培训，考核等程序。要加大社区义工（志愿者}队伍的培育力度，实现发展百万义工，服务社区群众的目标。

二是要加强社区工作人员培训。大力弘扬爱岗敬业、任劳任怨、乐于奉献的精神，多渠道开展理论培训，岗位培训、学历培训．不断提高其思想和业务理论水平。

三是要逐步改善社区工作人员待遇和办公条件。由市、区两级财政共同分担，加大投入，切实解决社区建设的实际困难，解决社区工作者工资待遇偏低问题。社区居委会专职人员参照事业单位的工资福利待遇，建立工资增长机制和工作奖励机制。确保每个居委会人员、工作．活动经费每年不低季20万元。

各级党委、政府要进一步提高思想认识，增强建设平安和谐社区的责任感和紧迫感．按照市委．市政府《关于建设平安和谐社区的意见》，切实加强领导．抓好落实。

一要把平安和谐社区建设摆上重要议事日程。各级党委．政府以及社区建设工作领导小组要定期研究平安和谐社区建设的重大问题，把平安和谐社区建设纳入国民经济和社会发展规划，制定实施方案，完善相关政策措施，加强监督检查，务求工作落实。市、区有关职能部门要认真履行职责，创新工作思路，形成整体合力．共同推进各顼建设。街道办事处必须把精力集中到城市管理和社区服务上来．加强对居委会的工作指导，切实负起辖区内平安和谐社区建设的组织领导责任。市、区社区建设工作领导小组要对各责任单位进行考核评议，形成高效的工作机制。

二要积极支持，搞好保障。社区建设经费纳入市、区两级财政预算，并通过发行福利彩票，体育彩票等，多渠道筹集社区建设资金。要统筹安排好社区居委会人员．工作、活动经费，社区基础设施改造经费，视频监控系统建设资金和社区卫生服务建设资金，专款专用，保证各项建设顺利推进。要广泛发动社会力量，动员驻地单位开展联建、共建、参建．积极支持和参与平安和谐社区建设。

（作者系广州市市长）

推荐第3篇：社区工作者

社区专职工作者是和谐社区建设的直接承担者，是社区服务的直接提供者。本文分析了现实中存在的社区工作者不适应新型社区建设需要的诸多问题，提出知识化、专业化、职业化的社区专职工作者队伍建设的对策，从法律上明确社区专职工作者的职业身份，走规范化管理的道路。

关键词：社区专职工作者;专业化;职业化;规范化管理

一、社区专职工作者在构建和谐社区中的重要作用

“社区是社会的细胞，建设和谐社区是构建社会主义和谐社会的基础。”[1]社区是党在城市执政的重要基础，党和国家在城市的各项方针、政策和工作部署，最终要靠社区去贯彻和实施；居民群众的意愿和要求，最终要靠社区去了解和反映；推动城市社会主义精神文明、物质文明、政治文明与和谐社会建设全面发展，最终要靠社区组织居民去实现。2005年2月，胡锦涛总书记在省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研讨班上的讲话中指出“要加强城乡基层自治组织建设，从建设和谐社区入手，使社区在提高居民生活水平和质量上发挥服务作用，在密切党和政府同人民群众的关系上发挥桥梁作用，在维护社会稳定、为群众创造安居乐业的良好环境上发挥促进作用。

推荐第4篇：社区工作者

1什么是社区？

指居住在居住在一定地域范围内的人们结成多种社会关系和社会群体，从事各种社会活动所构成的社会生活共同体。城市社区的范围一般是指经过社区改制后作了规模调整的居民委员会辖区。

2社区居委会的根本性质是什么？

社区居委会是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织。

3新型现代化社区要具备那些要素？

“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐” 4社区居民有那些权利？

选举权和被选举权、知情权、参与权、决策权、监督权 5我市社工人员的职责是什么？

一、严格遵守国家法律法规，大力宣传贯彻党的方针、政策。

二、承接政府职能转变下放到社区的各项管理与服务功能。

三、完成政府行政管理与社区自我管理的有效衔接，形成政府依法行政和居民依法自治的良性互动，积极推进和谐社区的建设。

四、制定科学合理的社区公共服务工作方案和发展规划，运作相关社区服务资源，拓展服务领域，保证服务质量。

五、协助社区居委会积极开展社区服务、社区卫生、社区文化、社区环境、社区治安等工作。

六、作好社区的社会保障和社区救助工作。

七、运用社会工作方法与技巧及时为社区居民提供法律援助、心理疏导、人文关怀、等专业服务，帮助社区居民解决实际问题。

八、向人民政府或派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。

九、接受民政部门的业务指导及社区居委会的管理和监督。

6以社区党组织为领导核心，社区成员代表大会决策，社区议事委员会议事，社区居委会干事。

7社区居委会的作用是什么？

一、促进社会稳定。

二、促进社会主义物质文明建设。

三、促进社会主义精神文明建设。8社区居委会有那些职能？

宣传教育职能，为民服务职能，社区管理职能，议事协商职能，监督职能，协助行使政府委托的行政职能。

9社区建设的主要特征？

综合性、社会性、地域性、计划性 10社区建设的宗旨？

在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区经济、政治、文化、环境等协调发展，提高社区成员的生活质量，从而形成管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、人际关系和谐的新型社区。 11社区工作制度的主要内容是什么？

社区党建制度，社区成员代表大会主要工作制度，社区居委会财务管理制度，社区居委会居务公开制度，社区档案管理制度，社区计生工作制度。 12我国的人口政策是什么？ 控制人口数量，提高人口质量

13城市人口与计划生育工作的管理机制是什么？ 属地管理，单位负责，居民自治，社区服务。 14我国法定结婚年龄：男22周岁，女20周岁。 15何谓晚婚、晚育，育龄妇女？

晚婚是指按照法定年龄推迟三年以上结婚的。

晚育是指已婚妇女24周岁以上生育第一个小孩的。

育龄妇女是指处于生育时期的妇女，一般指妇女于15—49岁。 16新的妇女权益保障法于2005年12月1日实施。 17社区居委会主任是安全稳定工作的第一责任人。 18什么是男女平等宪法原则？

男女平等是我国宪法确定的一条重要原则，它主要是指妇女与男子享有平等的政治、经济、文化、社会和家庭生活等各方面的权利，妇女权益保障法重申了这一重要原则。 19公民道德包括：社会道德，职业道德，家庭美德。 20公民道德的基本要求是什么？

爱祖国，爱人民，爱科学，爱劳动，爱社会主义。

21我区最低生活保障待遇享受范围和人均标准是什么？ 凡具有我区常住户口并在我区居住一年以上的城市居民，家庭月人均收入低于市政府规定的最低生活保障线的人员，给予享受最低生活保障金，我区人均标准为220元。 22优抚对象的范围有那些人？

军属，烈属，病故军人军属，在乡复员老军人，伤残军人，军休干部。 23全国助残月是5月，全国助残日是5月的第三个星期日。 24六个老有是什么？

老有所养，老有所医，老有所教，老有所学，老有所为，老有所乐。 25空巢家庭是什么？

子女全部离开家庭，只剩下老年父母，家庭处于空巢状。 26什么是健康？

健康是指身体，心理和社会适应的完好状态，而不是仅仅有没有疾病。 27社区健康教育宣传应该有不低于80%的人知道。

28城市建设的五乱是指：乱搭乱盖，乱摆乱卖，乱贴乱画，乱拉乱挂，乱堆乱放。 29人类健康的四大基石是什么：合理膳食，运动适量，戒烟限酒，心里平衡。 30判断心理健康的标准是：智力，情绪，意志，行为，社交，心里特点。 31太原市城市精神：兼容，和谐，诚信，卓越。

32公民基本道德规范是：爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。 33八荣八耻：

\"以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣，以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。\" 34文明太原人十条标准：

1、热爱祖国，热爱太原；

2、关心集体，热心公益；

3、胸怀理想，爱岗敬业；

4、遵纪守法，见义勇为；

5、艰苦奋斗，开拓创新；

6、尊重科学，勤奋好学；

7、举止文明，礼貌待人；

8、爱护环境，讲究卫生；

9、尊老爱幼，邻里和睦；

10、扶危济困，助人为乐。

35太原市民十条基本要求：

一、不说粗话脏话

二、不乱吐乱扔

三、不乱贴乱画

四、不乱堆乱放

五、不乱摆乱建

六、不酗酒滋事

七、不损坏公共设施

八、不违反交通规则

九、不搞迷信活动

十、不攀折花草树木

1马克思主义的三个组成部分是：马克思主义哲学，政治经济学，科学社会主义。 2科学社会主义诞生的标志是：1848年2月，《共产党宣言》在伦敦发表。 3毛泽东思想活的灵魂是：实事求是，群众路线，独立自主。

4社会主义的本质是：解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。

5社会主义初级阶段的基本特征是：人口多，底子薄，地区发展不平衡，生产力不发达，社会主义制度不完善，社会主义民主法制不健全，社会主义市场经济体制不成熟，封建主义、资本主义思想和小生产习惯势力在社会上还有广泛影响。

6中国共产党在革命中战胜敌人的重要法宝是：统一战线，武装斗争，党的建设。 7市场经济的基本作用是：优化资源配置。

8建设有中国特色社会主义市场经济的基本目标是：在社会主义条件下发展市场经济，不断解放和发展生产力。

9在市场经济条件下，资源配置的主体是：市场。

10社会保障制度的内容有：社会救助，社会保险，社会福利，社会安定。 11我国税收的性质是：取之于民，用之于民。

12我国现行的政治制度是：共产党领导下的多党合作制。 13最高人民法院是国家的最高审判机关。 14我国的根本政治制度：人民代表大会制度。

15宪法规定，公民在什么情况下有从国家社会获得帮助的权利？ 年老，残疾，或则是丧失了劳动能力。

16公民的政治权利是：选举权和被选举权。

厦门市2003年度社区工作者资格考试试题及答案

一、填空题：（共10题，每题1分，共10分）

1、我国领导人（胡锦涛 ）前不久应邀出访俄罗斯，并出席历史名城（圣彼得堡 ）建城300周年庆典仪式。

2、党的十六大的主题是：高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，继往开来，与时俱进，（全面建设小康社会），加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。

3、贯彻“三个代表”要求，我们必须坚持党的工人阶级先锋队的性质，始终保持党的先进性，同时要根据经济发展和社会进步的实际，不断增强党的（阶级基础）和扩大党的（群众基础 ），不断提高党的社会影响力。

4、我们党的根本组织制度和领导制度是（民主集中制 ）。

5、（请示 ）是适用于向上级机关请求指示、批准的公文文种。

6、《宪法》第111条规定，城市和农村按居住地设立居民委员会和村民委员会是（群众自治组织）。

7、在党和政府的领导下，建立“属地管理、单位负责、（居民自治 ）、社区服务”的人口与计划生育工作管理体制。

8、中小学校体育设施向社区开放的时间一般安排在（ 节假日）。

9、（社区服务 ）要以坚持网络化、产业化、社会化为方向，以最大限度地满足居民群众的需求为目的。

10、社区工作者职业道德的最高境界是（为人民服务 ）。

二、判断题：（共20题，每题0.5分，共10分，对的在答题纸上打“∨”，错的打“×”）

1、“三个代表”重要思想是十六大报告的灵魂。

2、党的十六大报告提出尊重劳动、尊重知识、尊重财富、尊重创造。

3、社会主义市场经济同社会主义基本制度结合在一起，说明市场经济本身有一个姓“资”姓“社”的问题。

4、要实现共同富裕，就应当坚持同步富裕，同时富裕。

5、国务院是我国的最高权力机关。

6、“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《中华人民共和国婚姻法》中的有关条款规定的。

7、社区居委会下设的人民调解委员会调解民间纠纷可适当收费。

8、坚持一个中国原则，是发展两岸关系和实现和平统一的基础。

9、“人的意志高于一切，决定一切”的观点是客观唯心主义的观点。

10、《琵琶行》的作者是唐朝诗人杜甫。

11、函适用于不相隶属机关机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。

12、推进社区建设的步骤是梯次推进的发展战略，从大中城市开始启动，逐步向中小城市和城镇发展。

13、社区居委会是社区居民依法实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众自治组织。

14、街道办事处与社区居委会是领导与被领导、命令与服从的行政隶属关系。

15、社区的划分应坚持有利于开发和利用社区资源，有利于社区居民的民主自治，便于社区管理和服务的原则。

16、社区自治章程和社区自治公约由社区居委会提出，街道办事处研究确定。

17、社区居委会对政府职能部门的工作和公务员的行为进行监督。

18、中小学校文体设施向社区居民开放，允许适当收费，用于日常维护和管理。

19、居民会议必须有全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的三分之二以上出席，才能举行。

20、社区居委会换届选举时，社区单位和外来人员不必参加。

三、单项选择题：（共20题，每题1分，共20分）

1、2001年7月13日，在莫斯科举行的国际奥委会第112次会议第二轮投票中，北京以56票获得（c ）年夏季奥运会主办权。（ ）是北京申奥的口号。

A、2004 新北京、新奥运

B、2004 人文奥运、绿色奥运、科技奥运

C、2008 新北京、新奥运

D、2008 人文奥运、绿色奥运、科技奥运

2、2002年4月1日下午，（D ）飞船在完成空间科学和技术试验任务后顺利返回，我国（ ）工程的又一次飞行试验圆满成功。

A、“神舟”二号载人航天

B、“神州”三号气象监测

C、“神舟”二号气象监测

D、“神舟”三号载人航天

3、我国最大的经济特区是（D ）。

A、深圳 B、厦门 C、上海 D、海南

4、中国共产党的十六大报告指出，贯彻“三个代表”重要思想，本质在（D ）。

A、坚持以经济建设为中心

B、坚持四项基本原则

C、坚持改革开放

D、坚持执政为民

5、健康生活方式的“四大基石”是指（ B）。

A、禁烟限酒、心理平衡、少荤多素、坚持运动

B、合理膳食、坚持运动、禁烟限酒、心理平衡

C、合理膳食、家庭和睦、禁烟限酒、心理平衡

D、禁烟限酒、家庭和睦、少荤多素、心理平衡

6、历史上“文景之治”发生在（C）。

A、西周 B、东汉 C、西汉 D、唐朝

7、中国共产党的十六大报告指出，中国共产党坚持先进性和增强创造力的决定性因素是（ A）。

A、坚持党的思想路线，解放思想、实事求是、与时俱进

B、搞清楚什么是社会主义以及如何建设社会主义

C、坚持党的基本路线和基本纲领

D、加强和改进新形势下党的群众工作，巩固党的执政基础

8、“王处长又戒烟了。”由这句话我们不可能得出的结论是（E）。

A．王处长过去戒过烟，次数可能不止一次。

B．王处长过去戒烟未成功，这次仍可能如此。

C．王处长烟瘾很大，讲这话的人深信王处长的烟瘾永远戒不掉。

D．讲这话的人是在嘲讽王处长的戒烟行为。

E．讲这话的人确信王处长这次戒烟一定会成功。

9、马克思主义哲学最主要的特点表现在（A ）。

A、实践性 B、科学性

C、革命性 D、开放性

10、为了维护政令一致，凡下行公文（ C）。

A．都要向上级请示

B．都要和有关部门协商

C．内容涉及其他机关的职权范围时，行文前应与其协商一致

D．都要与有关部门联合发文

11、我市建设海湾型城市的决策属于（B ）。

A、战术决策 B、战略决策

C、微观决策 D、个人决策

12、“通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件”。这个定义是指下列概念中的（ D）。

A、计划 B、决策

C、动机 D、激励

13、现阶段我国社会的主要矛盾是（D ）。

A、无产阶级和资产阶级之间的矛盾

B、广大人民群众与极少数敌对分子之间的矛盾

C、社会主义和资本主义之间的矛盾

D、人民日益增长的物质文化生活的需要同落后的社会生产之间的矛盾

14、下列能够反映中国共产党代表先进文化发展方向的事例是（B ）。

①中共中央印发《公民道德建设实施纲要》

②开展文化“三下乡”活动

③江泽民同志为“小公民道德建设”题词

④中共中央召开中央经济工作会议

A、②③④ B、①②③ C、③④ D、①②③④

15、我国的根本政治制度是（B ）。

A、社会主义制度 B、人民代表大会制度

C、人民代表大会

D、公有制为主体，多种所有制经济共同发展

16、社区党组织对社区居民委员会的依法自治工作起（ C）作用。

A、检查和监督 B、指导和帮助

C、支持和保证 D、监督和帮助

17、社区建设示范活动要从（ C）抓起。

A、示范城区 B、示范街道

C、示范社区 D、示范楼院

18、社区建设以（C ）为龙头。

A、社区文化 B、社区卫生

C、社区服务 D、社区治安

19、社区成员代表包括社区单位代表和居民代表，社区单位代表，每社区单位产生（A ）名。

A、1-2 B、2-3 C、3-4 D、4名以上

20、户籍不在本社区，但在本社区居住满（ C）年以上的可以进行社区自治组织的选举登记。

A、一 B、二 C、三 D、四

四、多项选择题：（共20题，每题1.5分，共30分）

1、马克思主义同中国革命实际相结合产生的两大理论成果分别是（ BD）

A、新民主主义论

B、毛泽东思想

C、“三个代表”重要思想

D、邓小平理论

E、“一国两制”理论

2、十六大提出的 “三个文明”建设的内容是（ABE ）。

A、物质文明 B、精神文明

C、生态文明 D、法制文明

E、政治文明

3、市场机制主要包括（ABD ）

A、价格机制 B、供求机制

C、合作机制 D、竞争机制

E、生产机制

4、《婚姻法》确定的基本原则是（ABCDE ）。

A、婚姻自由

B、维护妇女、儿童和老人的合法权益

C、实行计划生育

D、一夫一妻制

E、男女平等

5、下列四组地名中，按所在经度由东向西依次排列的是( AB)。

A、上海、天津、北京、西安

B．普陀山、庐山、九华山、华山

C、洪泽湖、洞庭湖、鄱阳湖、滇池

D．中山陵、大雁塔、龙门石窟、嘉裕关

E、南普陀寺、白马寺、灵隐寺、布达拉宫

6、现在企业制度的基本特征是(ABDE )。

A、产权明晰 B、权责明确

C、效益显著 D、政企分开

E、管理科学

7、面对严峻的人口、资源和环境形势，我们必须(C)

① 贯彻执行计划生育的基本国策

②加强资源的开发与管理

③大力实施科教兴国战略

④依法治理污染，保护环境

A、②③④ B、①②③

C、①②③④ D、①③④

8、社区建设的主要特点是( ACDE)。

A、综合性 B、自发性

C、地域性 D、群众性

E、社会性

9、社区构成要素是(ABCD )。

A、人口 B、地域 C、资源

D、归属感、认同感 E、血缘关系

10、预防非典的有效方法有（ABDE ）。

A、开窗通风 B、注意个人卫生行为

C、注射疫苗 C、不共用毛巾

D、加强锻炼

11、当前，处理城市基层政权机关和社区居委会的关系，应重点解决好的几个问题是（ABCE ）。

A、简政放权 B、重心下移

C、费随事转 D、资源共享 E、权随责走

12、社区成员代表大会的职权范围是( ABCE)。

A、决策权 B、立约权

C、监督权D、执行权 E、选举权

13、社区居委会和物业机构的关系是(ABD )。

A、社区居委会要依法规范物业管理机构的行为

B、社区居委会要代表居民支持和监督物业管理机构的工作

C、社区居委会和物业管理机构性质不同，彼此不相干

D、物业管理机构自觉接受社区居委会的指导、管理和监督

E、物业管理机构可以代替社区居委会的职能

14、下列属于可回收利用的垃圾是(AD )。

A、纸类 B、电池

C、食物残渣 D、橡胶

E、日光灯管

15、理顺社区的外部关系是指理顺( AE)。

A、基层政府和社区的关系

B、社区居委会与议事监督委员会的关系

C、社区党组织和社区自治组织的关系

D、物业管理机构和社区居委会的关系

E、政府职能部门和社区的关系

16、社会工作的主要方法有(ACE )。

A、个案工作 B、经济工作 C、社区工作 D、行政工作 E、小组工作

17、民政部李学举部长提出筹措社区服务设施运营经费的思路和办法是(ABCDE )。

A、财政支持 B、费随事转

C、有偿服务 D、政策优惠

E、社会赞助

18、社区工作者任职期间实行统一的工作制度，工资由（ACE ）组成。

A、基本工资 B、住房补贴

C、岗位工资 D、统一津贴 E、奖金

19、扩大基层民主，要让社区居民享有(ABCDE )。

A、知情权 B、决策权 C、管理权

D、监督权 E、选举权

20、社区群众性自治组织包括（BCD ）。

A、社区党组织 B、社区成员代表大会

C、社区居民委员会 D、社区议事监督委员会

E、物业管理公司

五、简答题：（共5题，每题3分，共15分） 1.“三个代表”重要思想的内容是什么？

答：“三个代表”是指中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。

(每小点各1分，答对要点即可得分)

2、社区议事监督委员会的人员构成、职能分别是什么？每届任期几年？

答：由具有参事议事和协调能力、在群众中有威信的部分社区成员代表会议的代表，社区内的部分人大代表、政协委员、各届知名人士、驻区单位代表等组成，其成员由社区成员代表大会选举产生。 社区议事监督委员会受社区居民代表大会的委托，在社区成员代表会议闭会期间开展视察、检查和调研等活动，行使对社区事务的议事、协商、监督职能，有权对社区居民委会的工作提出建议和实施监督；有权对物业管理机构和驻区单位涉及社区公共事务的行为提出建议，进行协商和监督，促使社区各项事业沿着健康的方向发展。

任期每届三年。

(每小点各1分，答对要点即可得分)

3、城市社区建设的基本原则是什么？

答：社区建设的基本原则，大致可以概括为以下五项：

一是以人为本，服务居民。

二是资源共享，共驻共建。

三是责权统一，管理有序。

四是扩大民主，居民自治。

五是因地制宜，循序渐进。

(全答对得满分；部分答对，答对1小点得0.5分)

4、城市社区建设的内容有哪些？

答：主要有以下六个方面。一是社区服务。二是社区卫生。三是社区治安。四是社区环境。五是社区文化。六是社区组织。

(全答对得满分；部分答对，答对1小点得0.5分)

5、社区工作者应具备哪些基本素质？

答：在我国，作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质:

(1)政治素质。(2)思想素质。(3)思想道德素质。（4）业务素质。（5）能力素质。

六、作文：（15分，作文请写在方格稿纸上）

以“社区是我家”为话题，写一篇600字左右的短文，题目自拟。

厦门市社区工作者资格考试答案(含评分标准)

20世纪80年代中期，社区问题在我国开始受到重视，政府倡导的社区服务在全国普遍展开。90年代初期，民政部提出了社区建设的概念，开始在中国大地探讨社区建设的理论与实践。 第一节 社区的渊源及内涵

一、社区的产生

社区概念的提出，始于德国社会学家滕尼斯。社区是指相对立的一种传统的精神状态、生活方式和组织形态。此后，美国社会学家罗密斯第一次在译文中划分了社区和社会的概念，提出社区和社会是有区别的。认为社区是自生的，而社会是结合的；社区是同质的或异质共生的，而社会则是异质的；社区是相对封闭的、自给自足的，而社会则是相对开放的，相互依存的；社区往往是单一价值取向的，而社会则是多元价值取向的；社区是人们感情和身份的重要源泉，而社会则是人们理性和角色的大舞台。

二、社区的内涵

国内外学者对社区的概念理解各有侧重，对社区的定义也是人人言殊，但对社区的地域性却是基本认同的。从20世纪80年代中期开始，城市社区成为多学科学者研究的对象。有的学者表述为“社区是若干个社会群体或社会组织聚集在某一地域里，形成的一个生活上相互关联的大集体。”部分社会学家认为，社区是进行一定活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类生活群体及其活动区域。也有的学者指出：社区是指聚集在一定地域范围内的社会群体和社会组织，根据一套规范和制度结合而成的社会实体，是一个地域社会生活共同体。还有的认为：社区是由聚集在某一地域内按一定社会制度和社会关系组织起来的，具有共同人口特征的地域生活共同体。可见，人们在概念的理解、定义的确定上各有不同，但大都同意在地域意义上使用社区一词 。因此，社区，是指聚居在一定范围内的人们所组成的社会生活共同体。

第二节 社区的特征及构成要素

一、社区的特征

社区的概念既然是有一定地域范围的人们社会生活的共同体，那末它必然具有以下几个特征。

1．社区是社会的缩影 由于社区是社会成员的生活基地，绝大多数社会成员的基本生活活动是在本社区内进行的，他们以家庭为单位消费各种生活资料，解决最基本的社会生活需求，以此建立了多种社会人际关系，通过社区，共同解决生活中遇到的困难和难题。因此，社区不仅包括一定数量和质量的人口，而且包括由这些人所组成的社会群体和社会组织；不仅包括人们的经济生活，而且包括政治、文化生活；不仅包括一定的地域，而且包括人们赖以进行社会活动的生产资料和生活资料。总之，社会有机体的最基本的内容全部包括在社区的定义之中，因此，它是一个社会实体。

2．社区是聚落的承载体 聚落是指各种形式的人类居住场所。它不仅是简单的房屋建筑的集合体，而且是与居住地相关的生产、生活设施和劳动用地的集合物。历史的长河告诉我们，人类最早从生存、发展的需要出发，寻求适合自己的居住场所和各种活动的基地，并逐渐由临时的、移动的向着固定的、永久的方向转化，形成了以多所房屋组成的居住地，即以聚落为主体的居住生活方式。这种生活方式恰恰说明了聚落是人类改造环境的产物。聚落作为人类活动的中心，既是人们居住、生活、休息和进行社交活动的处所，又是人类进行生产劳动的场所。所以我国的聚落形势有村落、集镇、县城和城市等，它们都是社区的承载体。正是这些承载体的不同，造就了不同类型结构的社区。 3．社区是多功能的集合体 从组织学的角度说，社区与目标和功能单一化的社会组织不同，它的功能是多重的。就我国城市社区的状况而言，社区具有以下几个功能：一是协管功能。社区是类行政组织，具有对城市基层社会的管理功能。社区组织是党和政府连接群众的桥梁和纽带。社区的一项重要任务是协助政府做好基层社会的工作，维护社区的治安、调节民间纠纷、办理社区的公共事务和公益事业，做好群众的思想政治工作，保持基层社会的稳定。二是民主自治功能。社区是群众实行自我管理、自我教育、自我服务的行之有效的载体。所谓的民主自治，是指在党和政府的领导下的人民群众的依法自治，社区是承接政府剥离出来的社会事务的载体，是推进“政企、政社、政事”分离，实现“小政府、大社会”格局的动力。三是监督功能。社区是人们参与社会生活和政治生活的主要场所，居民作为某一社区的正式成员，在本社区范围内享有参与社区管理、选举人民代表、选举社区工作者的权利。社区自治组织是代表群众监督政府依法行政、社区依法自治的组织机构。社区是扩大基层民主、推进政府决策的民主化和科学化的载体。四是文化功能。我国的基层社区担负着发展教育事业、组织开展文化娱乐和体育活动、组织开展群众性精神文明创建活动等功能。社区文化是基层社会对群众寓管理和教育于服务之中的最好形式，是凝聚人心的工程，因此，文化功能也就是凝聚力功能。五是场域功能。社区的场域功能，为人们求学求知、发明创造、成家立业、结亲访友等生存与发展的需要提供着机会和舞台。

4．社区是可持续发展的 确切地说，自从有了农业，形成了村落，就有了社区。社区最早形成的形式是农村。随着社会的发展，在农村社区的基础上又形成了城市社区。城市社区在几千年的演变过程中，其内部结构、社会性质等发生了巨大的变化，可以说，这些变化是随着社会的发展而发展，起决定作用的是生产力的发展。进入现代化的社会以后，社区的发展仍然是社会的现代化程度、随着先进生产力的进步而步入良性的运行阶段，所以说，社区是可持续发展的。

二、社区的构成要素

综述以上社区的四大特征，我们不难理解，既然社区是一个具有多功能的社会实体，是人们参与社会生活和政治生活的主要场所，是一个可持续发展的聚落的承载体，所以，构成社区的要素也是多方面的。根据我国的社会概念，社区形成的主要因素有以下四个方面。 1．一定的地域

社区是地域性社会，也就是说，社区具有一定的边界。脱离一定地域的社区是难以想象的，因此，地域要素是社区概念中的一个重要要素，它是社区存在和发展的前提，是决定社区变迁的重要条件。 社区的地域要素为居民提供了生产和生活的空间及所需的自然资源和社会资源。社区的地域面积在一定程度上决定着居民的生产和生活状况，相对而言，面积小的社区，居住和生活的空间就小。同时，社区的地域要素影响着社区的发展速度。它首先表现为地理位置对社区的影响。在民政部的26个全国社区建设实验区中，起步较早和最初发展较快的地区大多集中在东部沿海地区。优越的地理位置是促进社区发展的条件。其次，地质、地形也严重影响着社区的发展，这是城市和社区发展的固体。如前所述，地质较差的地区，不利于聚落的建设；相反，在平坦的地形区，聚落的建设较容易，有利于社区的扩大，便于交通和经济的腾飞。当然地域要素对社区发展的作用是生产力水平决定的，也受到政治及经济等多种因素的制约。在一定的地域范围内，与之相配的是一定的生产和生活设施，例如能源、道路、工厂、学校、医院等。另外，社区既然是一个地域性的社会，那么，大到一个城市，小到一个村庄、一个居委会都可以被称为社区。然而，在实际工作者的操作和学者的研究过程中，社区往往被确定为较小的范围，至于这个较小的范围应该有多大，要根据实际情况而定，我国目前把社区定位在调整规模以后的居委会辖区，就是符合中国实际的、体现中国特色的一种选择。

2．一定的人群

社区的人口是具有稳定的社会交往关系的一定数量的人群。人群因长期聚居在同一个地方而逐渐形成了多层次、成系统的内部交往关系，群体成员因共居一地而拥有共同的归属感。没有一定的人群，就没有社区。社区人群是社区的主体，是社区构成的第一要素。一定数量和质量的人群是社区存在的第一个前提。在社区人群中，社区居民是社区经济生活、政治生活、精神文明生活等等的创造者，是社区生产资料、生活资料、文化设施和自然物质的创造者和使用者，是社区社会关系的承担者。在社区中，社区居民由于交往形成了一定范围内的社会关系，这种关系是社区居民进行社区活动的保障。谈到社区人群的要素，就不可回避地涉及到人群的构成和形式。构成是指社区内不同类型人口的特点、数量的比例关系；形式是指社会关系的组成。 社区人口构成在很大程度上决定着社区和社区建设的性质、任务。由于人口本身具有自然属性和社会属性两方面特征，社区人口构成也相应划分为自然构成和社会构成两大部分。自然构成是指人口的性别构成和年龄构成。其中性别构成也称为性别比例，是指男女人口之间的数量比例关系。社会构成是指社区内人口的民族构成、宗教信仰构成、文化构成、职业构成和阶层结构等。其中，职业构成是指社区内各职业人口的比例关系，标志着社区产业的构成状况、分工发达水平、经济发展水平和职业分化程度。一般来说，经济发展水平越高，社区内职业人口的构成也就越复杂，反之亦然。社区人口的文化构成反映人口的受教育程度和科学文化水平，它是衡量社区人口素质的重要标志。 社区人群的形式是多样的，其中家庭、邻里是最基本的社区群体。家庭是以婚姻和血缘关系为纽带的一种社会群体，这个群体是人类社会发展到一定阶段的产物。邻里是以居住地为纽带形成的一种社会群体。这个群体具有两个特点：①每一个邻里都有一个特定的地域，形成了邻里间各个家庭在同一地域上的靠近，居住区位的接近是形成邻里的基本条件。②它是一个非正式群体，因为邻里没有永久、固定的成员，迁出与迁入是邻里的一个特点。邻里之间的活动是自发的，在这些活动中起领导作用的往往是一些经验丰富、组织能力强、威望极高的群体成员，他们没有明确的职务，没有相应的规章制度，所以邻里群体对成员也没有规范化的约束。邻里是基层社区组织的自然基础和中间环节，若干个邻里就构成了一个社区组织，因此邻里和社区组织有着内在的联系。发展邻里关系是社区组织的一项重要职能。 3．一定的组织机构

社区既然是一个具有多功能的地域性社会，那么，社区就是一个有组织、有秩序的社区实体。社区中的公共事务、人与人之间的关系、民事纠纷等等需要处理。所以社区的组织管理机构成为社区中不可缺少的要素。就我国目前的实际而言，社区的组织管理机构有的是属于党的组织，有的是属于政权组织，有的是属于群众性自治组织。这些组织大都承担着基层社会的管理职能，他们在动员社区成员参加社区建设、根据社区成员的共同愿望和社区发展的需要支配社区公共资源和财产方面发挥着重要的作用，是党和政府政策的贯彻执行者，是社区成员意见的转达者，是政府依法行政、社区依法自治的基础条件。 4．一定的认同感 所谓的认同感，是指社区居民的社区意识，也就是社区居民对自己所处社区在感情和心理上产生的一种认同感。人们在特定的社区里，过着长期的共同生活，从而会产生一种认同的心理，即“我是某一个地方的人”的观念。尤其是在传统社会里，这种“美不美家乡水，亲不亲故乡人”的乡土观念就更为显著。甚至人们还会逐步形成其他某些共同的意识，包括共同的荣辱感、共同的价值观、共同的伦理观念，以及某些共同的习俗。因此，认同感也是衡量一个社区的重要标准。

5．一定的社区文化 各具特色的社区文化，是社区居民在长期的共同生活中积淀而成的，是许多社区相对独立、相互区别的一个主要标志。社区文化包括一定的行为规范、价值观念、传统习俗、生活方式、社区意识、语言等，它融合、渗透到社会生活的各个方面。社区文化是社区认同感、归属感和社区凝聚力、影响力的重要基础。 上述五个方面是构成社区的基本要素。由于人类社会的发展，特别是由于现代城市的兴起，使得社区在结构上显得纷繁复杂，在类型上显出千姿百态，在地域上变得大小不一。所以，社区的要素在不同层次、不同类型社区的完整程度和发展水平参差不齐。但是，无论怎样，这些基本要素是社区所必须具有的。

三、社区的类型

现实的社区是多种多样的。按其结构功能，可划分为农村社区和城市社区。农村社区和城市社区具有各自不同的发展历程和结构功能，是人们生产和生活的两个最基本的社会环境。我国划分城乡的有关标准规定，县市人民政府所在地，人口在3000人以上、其中非农业人口占70%以上的居民点为城镇，其余属乡村。按其有无法定地位，可划分为法定性社区和自然性社区。法定性社区具有法定地位，它的边界线是清晰的，例如，农村的乡镇辖区、城市的街道办事处辖区。自然性社区则是自然形成的，它的边界比较模糊，例如，农村的自然村，城市的工业区、商业区、文化区、旅游区等。在很多情况下，法定性社区又是以自然性社区为基础的，比如，有的一个自然村同时也是一个行政村，一个小城镇同时也是一个建制镇。按其层次，可划分为微型社区、小型社区（或者称为初级社区）、中型社区（或者称为二级社区）、大型社区（或者称为三级社区）等。一般地说，微型社区是指那些人口数量少、地域面积小的自然村或城市居委会辖区共同体。初级社区是指那些人口数量较少、地域面积较小的乡镇、城市街道办事处辖区共同体等。二级社区是指人口数量、地域面积较大的中小城市。三级社区是指人口数量、地域面积更大的城市。

一、判断题：

1、异地入伍的义务兵不予优待（∨）

2、从地方直接招收的军队学员家属享受优待金（×）

3、义务兵因病可以评残（∨）

4、二等乙级（含二等乙级）以上伤残军人享受公费医疗（∨）

5、领取伤残保健金的伤残军人享受所在单位伤残职工相同的生活福利待遇和医疗待遇（∨）

6、转变观念，调整思路是社区自治的前提。（∨）

7、资源共享、共驻共建是社区自治的关键。（×）

8、社区建设是前提，社区自治是主题，社区服务是目的。（∨）

9、民政部从国情出发，借鉴国外的经验1991年提出了社区建设这个新的概念。西方叫社区发展。（∨）

10、推进社区建设是党中央、国务院做出的重大决策。（∨）

11、救灾工作的原则是实行政府领导，统一管理，分部门负责。（∨）

12、中小灾害一般由灾区所在街道、村委会组织本行政区域内的救灾工作，区政府有关部门协助。（∨）

13、大灾、特大灾害由区政府直接负责救灾工作。（ ×）

14、五保供养是保证“三无”对象在吃、穿、住、医、葬方面给予的生活照顾和物质帮助。（∨）

15、五保供养是城市的集体福利事业。（×）

16、农村居民的最低生活保障标准为160元。（×）

17、最低生活保障线是指能够维持城市居民在正常条件下的最基本生活需要的平均支出水平，它表现为人们只购买绝对必需的生活资料。（∨）

18、农业与非农业户口混合型的家庭，应将家庭在职人员的工资、奖金等收入与其他家庭成员从事农副业生产等收入一并计入收入内。（∨）

19、家庭月人均收入达不到最低生活保障标准的农业户口与非农业户口混合型的家庭中，只对非农业户口人员予以保障。（∨）

20、无特殊原因，不按期领取保障金超过三次的保障对象，视为自动放弃保障资格，停发最低生活保障金领取证。（×）

21、要求结婚的男女双方有一方到婚姻登记机关进行登记。（×）

22、离婚后，男女双方自愿恢复夫妻关系的，必须到法院恢复登记。（×）。

23、离婚后，不直接抚养子女的父或母，有探望子女的权利，另一方有协助的义务。（∨）

24、婚后生子女，子女随父姓，不能随母姓。（×）

25、夫妻有互相继承遗产的权利。（∨）

26、70岁以上的老年人可以到指定的部门办理老年证，60岁以上的老年人可以办理优待证。（∨）

27、成立民办非企业单位，应当经其业务主管单位审查同意。由举办人持相关材料向市民政局窗口提出申请,市民政局进行审查，经审查符合要求准予登记的民办非企业单位发给相应的民办非企业单位登记证书。（∨）

28、我区城市居民的最低生活保障标准已经调整为319元。（∨）

二、多项选择：

1、优抚对象包括以下哪几种人（ABCD）

A、现役军人及家属 B、革命伤残军人

C、复员退伍军人 D、革命烈士和牺牲病故军人家属

2、伤残按性质分为（ABC）

A、因战 B、因公 C、因病 D、因伤

3、优抚工作方针（ABCD）

A、思想教育B、扶持生产C、群众优待D、国家抚恤

4、伤残军人乘坐交通工具有何优待（AB）

A、国营火车、轮船、长途汽车优惠票价的50%

B、国内民航优惠20%

C、中巴优惠10% D、出租车优惠10%

5、“三属”享受定期抚恤金的条件（ABC）

A、父、母、抚养人、夫、妻无劳动力和生活收入的或虽有一定生活收入，但不足以维持当地一般群众生活水平的

B、子女未满18周岁或虽满18周岁因读书或伤残而无生活来源

C、弟、妹未满18周岁且必须是依靠军人生前供养的

D、子女身体健康且已成婚但收入过低

6、城市社区建设的基本原则是：（A、B、C、D）

A.以人为本、服务居民B.资源共享、共驻共建

C.责权统

一、管理有序D.因地制宜、循序渐进

E.扩大民主、居民自治

7、根据中央办公厅、国务院办公厅2000年23号文件精神，社区建设的项目一般有那些：（A、B、C、D、E）

A.社区服务 B.社区文化 C.社区卫生 D.社区治安E.社区环境

8、社区服务的主要内容有：（A、C、D）

A、面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会求助和福利服务

B、面向社区单位的社会化服务

C、面向下岗职工的再就业服务和社会保障社会化服务

D、面向社区居民的便民利民服务

9、社区建设中理顺（ABC）个关系

A、理顺政府依法行政，政府指导社区依法自治的关系；B、理顺街道办事处依法办事和居民自治的关系； C、处理好社区组织内部关系，社区居委会和党支部、居民的关系

10、社区建设的“四自”功能包括（ABCD）

A自我管理 B自我教育 C自我服务 D自我监督 E自我完善

11、兴隆台区自然灾害救济预案包括以下哪些内容（ A、B、C、D、E ）。

A、总则 B、灾前准备，C、组织机构及其主要职责，

D、年度救济，E、救灾紧急救助。

12、五保供养的对象是（ A、B、C ）。

A、无法定扶养义务人，或者虽有法定扶养义务人，但是扶养义务人无扶养能力的。

B、无劳动能力的， C、无生活来源的，D、无家庭财产的。

13、救灾工作实施年度救济，分为（ B、C ）。

A、实施救助 B、春夏荒救济 C、冬令救济 D、查核灾情。

14、五保供养的内容是（ A、B、C、D、E ）。

A、供给粮油和燃料，

B、供给服装、被褥等用品和零用钱，

C、提供符合基本条件的住房，

D、及时治疗疾病，对生活不能自理者有人照料

E、妥善办理丧葬事宜。

15、自然灾害分为（ A、B、C ）。

A、中小灾 B、大灾 C、特大自然灾害 D、旱灾。

16、城市居民最低生活保障原则为（ A、B、C、D、E ）。

A、政策保障原则 B、家庭保障原则，

C、自我保障原则 D、优惠照顾原则，

E、社会化原则

17、城市居民最低生活保障申报审批程序为（ A、B、C、D、E ）。

A、户主申请 B、入户调查 C、张榜公布 D、审查复核

E、审核批准。

18、保障对象家庭收入确定范围为（ A、B、C、D、E ）。

A、各类工资、奖金、退休金、基本生活费

B、各类保险金、救济金、赡养费、抚（扶）养费 C、自谋职业收入，

D、大、中专院校、技校读书或学徒的其奖学金、生活津贴等收入。

E、对领不到最低工资、最低离、退休费和生活费的在岗职工、离岗职工，领取失业保险金和退休人员按照当地政府公布的有关标准计算其“应得收入”。

19、不应计入家庭收入的范围为（ A、B、C、D、）。

A、优待对象领取的优待抚恤金和城镇居民非农业户口义务兵家属优待金

B、对国家做出特殊贡献，政府给予的一次性奖励，

C、教育部门及社会为解决在校学生就学困难给予的困难补助金，

D、因工负伤致残的职工及其供养亲属享受的公伤津贴、护理费、一次性抚恤金等。

20、“三无对象”的内容为（A、B、C ）

A、无生活来源

B、无劳动能力

C、无法定赡养或抚（扶）养人

D、身边无子女的老年人，

E、被父母遗弃的未成年儿童。

21、哪些情形之一的禁止结婚（AB）。

A、直系血亲和三代以内旁系血亲。

B、患有医学上认为不应当结婚的疾病。

C、夫妻双方不实行计划生育义务的

2.2、有哪些情形是无效婚姻（ABCD）。

A、重婚的

B、有禁止结婚的亲属关系的

C、婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病婚后尚未治愈的 D、未到法定婚龄的 E、没有婚前健康检查证明的

23、婚姻法的基本原则是（ABCDE）。

A、婚姻自由

B、一夫一妻

C、男女平等

D、保护妇女、儿童和老人的合法权益

E、计划生育

24、有（ABCDE）情形之一，调节无效的，应准予离婚。

A、重婚或有配偶者与他人同居的

B、实施家庭暴力或虐待遗弃家庭成员的

C、有赌博、吸毒等恶习屡教不改的

D、因感情不和分居满二年的

E、其他导致感情破裂的。

25、有（ABCD）情形之一的，为夫妻一方财产。

A、一方的婚前财产

B、一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费

C、遗嘱或赠与合同中确定只归夫妻一方的财产

D、一方专用的生活用品

26、民间组织管理工作遵循的基本原则（ABCD）

A、坚持依法管理B、坚持统一登记管理

C、坚持双重负责、分散管理D、坚持稳步发展，提高内在质量和素质

27、（ABC）是非法民间组织

A、未经批准，擅自开展社会团体筹备活动的

B、未经登记，擅自以社会团体或民办非企业单位名义进行活动的

C、被撤销登记后继续以社会团体或民办非企业单位名义进行活动的

28、民间组织应享有的合法权益（ABCDE）

A、财产权 B、名称权和名誉权 C、知识产权

D、减免税权 E、诉讼请求权

三、单项选择：

1、我国的优抚工作制度是（A）

A、国家、社会、群众三结合

B、政府、单位、群众三结合

C、企业、政府、个人三结合

2、什么是在乡老复员军人（A）

A、1954年10月31日前入伍的，复员后国家未安置过工作的

B、1949年10月1日前入伍的，复员后国家未安置过工作的

C、1945年8月8日前入伍的，复员后国家未安置过工作的

3、现役军人死亡一次性抚恤金的标准（A）

A、烈士40个月工资、牺牲军人20个月工资、病故军人10个月工资

B、烈士30个月工资、牺牲军人20个月工资、病故军人10个月工资

C、烈士两年工资、牺牲军人一年工资、病故军人半年工资

4、革命伤残人员户口迁移如何抚恤（A）

A、户口迁出地民政部门发给当年的伤残抚恤保健金，户口迁入地的民政部门凭伤残证件和转移手续。从第二年起按规定予以抚恤

B、户口迁出地民政部门终结伤残金的发放，由户口迁入地的民政部门继续发放

C、户口迁入地的民政部门凭证和户口发放伤残金

5、现行农村义务兵优待金标准（A）

A、不低于上年度当地农村农民纯收入的70%

B、不低于上年度当地农村农民纯收入的60%

C、不低于上年度当地农村农民纯收入的50%

6、什么样的义务兵不能领取优待安置证（A）

A、非农业户口占用农村指标入伍或非户口所在地入伍的青年

B、非本街户口入伍的青年

C、在校学生入伍的青年

7、抚恤分为（B）

A、永久性抚恤和定期抚恤

B、一次性抚恤和定期抚恤

C、分期抚恤和定期抚恤

8、哪些现役军人可评定病残（C）

A军官 B志愿兵 C义务兵

9、军功奖励分为（A）

A、嘉奖、三等功、二等功、一等功、荣誉称号

B、特等功、一等功、二等功、三等功

C、一等功、二等功、三等功

10哪些优抚对象可享受护理费（A）

A、分散供养的特、一等伤残军人

B、所有特、一等伤残军人

C、集中供养的特、一等伤残军人

11、根据《居委会组织法》，政府及其派出机关与社区居委会之间的关系是：（B）

A .管理与监督 B.指导与被指导 C.领导与被领导D.监督与被监督

12、社区居委会的设立、撤销和规模调整，可由哪个部门决定：（B）

A、民政部门

B、不设区的市、市辖区的人民政府

C、不设区的市、市辖区的人民政府或其派出机关

D、上级人民政府的派出机关

13、目前，城市社区的范围是：（C）

A、街道

B、居民委员会

C、一般是指经社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区

D.范围可大可小

14、社区居民委员会的性质是：（D）

A、地方性自治组织

B、.社区居民的管理、服务和教育组织

C、社区居民的群众性非正式的自治组织

D、党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织

15、我区现有街道和社区（A）

A、18个街道103个社区 B、16个街道100个社区 C、17个街道102个社区 D、15个街道104个社区

16、社区建设的核心（A）

A、社区居民委员会的自治管理。

B、社区居民委员会的自我服务

C、社区居民委员会的自我教育

D、社区居民委员会的自我监督

17、社区建设的宗旨是（A）

A、为人民服务 B、自我服务

C、为油田建设服务 D、自我教育

18、社区建设重点解决好（A）的关系和衔接问题。

A、政府依法行政与社区民主自治

B、驻街企业与居民群众

C、物业公司与业户

D、居民自我服务与自我监督

19、百岁以上（含百岁）老人，每人每月发给生活补贴（B）

A、50元 B、100元 C、150元 D、200元

20、对（B）岁以上的老年人发放优待证。

A、60 B、70 C、80 C、90

21、救灾法律制度属于行政管理法律制度的范畴，在民政工作中属于（A）

A、社会保障类 B、救灾救济类 C、最低生活保障类

22、接收救灾捐赠款物均属于（ B ）。

A、正常业务，B、救灾专用的资金和物资，C、政府财政资金。

23、救灾款必须是（ A ）。

A、专款专用，B、购买固定资产，C、业务费支出。

24、城市居民最低生活保障标准为（ D ）。

A、274元，B、244元，C、210元，D、319元。

25、农村非农最低生活保障标准为（C ）。

A、274元，B、120元，C、244元，D、163元。

26、年满18周岁以上的各类院校毕业生申报低保，给予（B）个月的择业期，择业期内不计算个人收入。

A、1—6，B、6—12，C、12—18，D、18—24。

27、退役士兵申报低保，从其退役之日起，（C）个月内不计算个人收入。

A、2，B、4，C、6，D、8．

28、残疾人家庭申报低保，其家中的健康人可按实际收入下浮（ B ）计算收入。

A、5%，B、10%，C、15%，D、20%。

29、办理城市低保，须在申请人提出之日起（ C ）日内办结审批手续。

A、10，B、20，C、30，D、40．

30、被赡养人申报低保，其赡养费按照被赡养人子女家庭月人均收入减去当地城镇居民最低生活保障标准后剩余部分的（ C ）除以被赡养人数计算。

A、10%，B、30%，C、50%，D、70%。

31、丧失一部分劳动能力的人申报低保，其收入按（ D ）计算。

A、20%，B、30%，C、40%，D、50%。

32、我国管理民间组织的基本方针是（A）

A、一手抓培育发展，一手抓监督管理

B、严格审批，严格管理

C、自然发展，宏观管理

33、农村老年人（B）不承担义务工、劳动积累工

A、男满55周岁以上，女满50周岁以上

B、男满60周岁以上，女满55周岁以上

C、男满65周岁以上，女满60周岁以上

34、婚姻法规定，结婚登记的年龄是（B）

A、男不得早于20周岁，女不得早于18周岁。

B、男不得早于22周岁，女不得早于20周岁。

C、男不得早于24周岁，女不得早与22周岁。

35、夫妻有互相（C）的义务。

A、夫妻有互相帮助的义务。

B、夫妻有互相理解的义务。

C、夫妻有互相扶养的义务。

36、父母对子女有（A）的义务。

A、父母对子女有抚养教育的义务。

B、父母对子女有赡养的义务。

C、父母对子女有包办的义务。

37、非婚生子女享有与（B）同等的权利。

A、非婚生子女享有与婚生子女有不同的权利。

B、非婚生子女享有与婚生子女同等的权利。

C、不一定

38、我国新婚姻法是(C)开始实行的.

A、1950年5月1日.B、1981年1月1日 C、2001年4月28日 D、2002年5月1日

39、婚后生子女可以随（A）姓。

A、婚后生子女可以随父姓、可以随母姓。

B、婚后生子女必须随父姓。

C、婚后生子女必须随母姓。

40、男女一方要求离婚的、可由有关部门进行调解或直接向（B）提出离婚诉讼。

A、婚姻登记登记机关。

B、人民法院。

C、街道办事处

41、离婚时、原为夫妇共同生活所负的债务，应当（B）偿还。

A、一方偿还 B、共同偿还 C、父母偿还

42、子女应当尊重父母的婚姻权利，（A）父母再婚以及婚后的生活。

A、不得干涉 B、可以干涉 C、一定干涉

四、简答题：

1、最低生活保障线

2、社区建设

3、社区建设的核心和“四自六共”

4、社会保障工作

5、社 区

6、社区建设的宗旨

五、论述题：

1、社区工作者应具备哪些基本素质？

2、如何加强社区居委会的自身建设？

重庆市大渡口区社区工作者面试题目3题

1、单位让你组织个会议你如何组织

2、单位同事和你有矛盾在领导面前打你的小报告，你怎么看待这个事情

3、单位举行红五月歌音比赛，你如果是组织者，你该如何组织

一、请问社会工作是否为一门已建制的专业（the established profeion）?还是只是一门半专业（the semi-profeion）?为什幺?专业化对社会工作有何好处?即将成为社会工作师的你，如何来看待专业主义（profeionalism）可能带给社会工作的影响。（30分）

二、一位初中女生告诉你（社会工作师）她被男朋友约会强暴而怀孕，为此事很想自杀，她不想让家人、朋友、老师知道，请问：

（一）这个个案涉及那些社会工作伦理?（5分）

（二）你的社会工作伦理考虑是什幺?为什幺?（5分）

（三）社会工作机构应该如何处理这类案件可能碰到的社会工作伦理议题? （5分）

三、请问亚当丝女士（Jane Addams）与汤恩比馆（Toynbee Hull）的关系为何？汤恩比馆的工作取向对亚当丝女士的社会服务生涯产生了什幺影响？亚当丝女士的社会服务经验对后世社会工作专业的启示为何？（15分）

四、解释下列名词：

女性主义社会工作（feminist social work）（5分） 社会工作的生态模式（the ecological model）（5分） 文化觉察（cultural awarene）（5分）

社会工作实施（务）理论（social work practice theory）（5分） 求助行为（help-seeking behavior）（5分）

五、中国的社会工作发展到今天，很多学者与社会工作者都发现社会工作本土化是个重要的议题：

（一）请问什幺是社会工作本土化？（5分）

（二）当前社会工作本土化面对的主要困境是什幺？（5分）

（三）请以您目前工作的单位或实习过的社会工作机构为例，来说明社会工作应该如何才能本土化。（5分）

20世纪80年代中期，社区问题在我国开始受到重视，政府倡导的社区服务在全国普遍展开。90年代初期，民政部提出了社区建设的概念，开始在中国大地探讨社区建设的理论与实践。 第一节 社区的渊源及内涵

一、社区的产生

社区概念的提出，始于德国社会学家滕尼斯。社区是指相对立的一种传统的精神状态、生活方式和组织形态。此后，美国社会学家罗密斯第一次在译文中划分了社区和社会的概念，提出社区和社会是有区别的。认为社区是自生的，而社会是结合的；社区是同质的或异质共生的，而社会则是异质的；社区是相对封闭的、自给自足的，而社会则是相对开放的，相互依存的；社区往往是单一价值取向的，而社会则是多元价值取向的；社区是人们感情和身份的重要源泉，而社会则是人们理性和角色的大舞台。

二、社区的内涵

国内外学者对社区的概念理解各有侧重，对社区的定义也是人人言殊，但对社区的地域性却是基本认同的。从20世纪80年代中期开始，城市社区成为多学科学者研究的对象。有的学者表述为“社区是若干个社会群体或社会组织聚集在某一地域里，形成的一个生活上相互关联的大集体。”部分社会学家认为，社区是进行一定活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类生活群体及其活动区域。也有的学者指出：社区是指聚集在一定地域范围内的社会群体和社会组织，根据一套规范和制度结合而成的社会实体，是一个地域社会生活共同体。还有的认为：社区是由聚集在某一地域内按一定社会制度和社会关系组织起来的，具有共同人口特征的地域生活共同体。可见，人们在概念的理解、定义的确定上各有不同，但大都同意在地域意义上使用社区一词 。因此，社区，是指聚居在一定范围内的人们所组成的社会生活共同体。

第二节 社区的特征及构成要素

一、社区的特征

社区的概念既然是有一定地域范围的人们社会生活的共同体，那末它必然具有以下几个特征。 1．社区是社会的缩影 由于社区是社会成员的生活基地，绝大多数社会成员的基本生活活动是在本社区内进行的，他们以家庭为单位消费各种生活资料，解决最基本的社会生活需求，以此建立了多种社会人际关系，通过社区，共同解决生活中遇到的困难和难题。因此，社区不仅包括一定数量和质量的人口，而且包括由这些人所组成的社会群体和社会组织；不仅包括人们的经济生活，而且包括政治、文化生活；不仅包括一定的地域，而且包括人们赖以进行社会活动的生产资料和生活资料。总之，社会有机体的最基本的内容全部包括在社区的定义之中，因此，它是一个社会实体。 2．社区是聚落的承载体 聚落是指各种形式的人类居住场所。它不仅是简单的房屋建筑的集合体，而且是与居住地相关的生产、生活设施和劳动用地的集合物。历史的长河告诉我们，人类最早从生存、发展的需要出发，寻求适合自己的居住场所和各种活动的基地，并逐渐由临时的、移动的向着固定的、永久的方向转化，形成了以多所房屋组成的居住地，即以聚落为主体的居住生活方式。这种生活方式恰恰说明了聚落是人类改造环境的产物。聚落作为人类活动的中心，既是人们居住、生活、休息和进行社交活动的处所，又是人类进行生产劳动的场所。所以我国的聚落形势有村落、集镇、县城和城市等，它们都是社区的承载体。正是这些承载体的不同，造就了不同类型结构的社区。 3．社区是多功能的集合体 从组织学的角度说，社区与目标和功能单一化的社会组织不同，它的功能是多重的。就我国城市社区的状况而言，社区具有以下几个功能：一是协管功能。社区是类行政组织，具有对城市基层社会的管理功能。社区组织是党和政府连接群众的桥梁和纽带。社区的一项重要任务是协助政府做好基层社会的工作，维护社区的治安、调节民间纠纷、办理社区的公共事务和公益事业，做好群众的思想政治工作，保持基层社会的稳定。二是民主自治功能。社区是群众实行自我管理、自我教育、自我服务的行之有效的载体。所谓的民主自治，是指在党和政府的领导下的人民群众的依法自治，社区是承接政府剥离出来的社会事务的载体，是推进“政企、政社、政事”分离，实现“小政府、大社会”格局的动力。三是监督功能。社区是人们参与社会生活和政治生活的主要场所，居民作为某一社区的正式成员，在本社区范围内享有参与社区管理、选举人民代表、选举社区工作者的权利。社区自治组织是代表群众监督政府依法行政、社区依法自治的组织机构。社区是扩大基层民主、推进政府决策的民主化和科学化的载体。四是文化功能。我国的基层社区担负着发展教育事业、组织开展文化娱乐和体育活动、组织开展群众性精神文明创建活动等功能。社区文化是基层社会对群众寓管理和教育于服务之中的最好形式，是凝聚人心的工程，因此，文化功能也就是凝聚力功能。五是场域功能。社区的场域功能，为人们求学求知、发明创造、成家立业、结亲访友等生存与发展的需要提供着机会和舞台。

4．社区是可持续发展的 确切地说，自从有了农业，形成了村落，就有了社区。社区最早形成的形式是农村。随着社会的发展，在农村社区的基础上又形成了城市社区。城市社区在几千年的演变过程中，其内部结构、社会性质等发生了巨大的变化，可以说，这些变化是随着社会的发展而发展，起决定作用的是生产力的发展。进入现代化的社会以后，社区的发展仍然是社会的现代化程度、随着先进生产力的进步而步入良性的运行阶段，所以说，社区是可持续发展的。

二、社区的构成要素

综述以上社区的四大特征，我们不难理解，既然社区是一个具有多功能的社会实体，是人们参与社会生活和政治生活的主要场所，是一个可持续发展的聚落的承载体，所以，构成社区的要素也是多方面的。根据我国的社会概念，社区形成的主要因素有以下四个方面。 1．一定的地域

社区是地域性社会，也就是说，社区具有一定的边界。脱离一定地域的社区是难以想象的，因此，地域要素是社区概念中的一个重要要素，它是社区存在和发展的前提，是决定社区变迁的重要条件。 社区的地域要素为居民提供了生产和生活的空间及所需的自然资源和社会资源。社区的地域面积在一定程度上决定着居民的生产和生活状况，相对而言，面积小的社区，居住和生活的空间就小。同时，社区的地域要素影响着社区的发展速度。它首先表现为地理位置对社区的影响。在民政部的26个全国社区建设实验区中，起步较早和最初发展较快的地区大多集中在东部沿海地区。优越的地理位置是促进社区发展的条件。其次，地质、地形也严重影响着社区的发展，这是城市和社区发展的固体。如前所述，地质较差的地区，不利于聚落的建设；相反，在平坦的地形区，聚落的建设较容易，有利于社区的扩大，便于交通和经济的腾飞。当然地域要素对社区发展的作用是生产力水平决定的，也受到政治及经济等多种因素的制约。在一定的地域范围内，与之相配的是一定的生产和生活设施，例如能源、道路、工厂、学校、医院等。另外，社区既然是一个地域性的社会，那么，大到一个城市，小到一个村庄、一个居委会都可以被称为社区。然而，在实际工作者的操作和学者的研究过程中，社区往往被确定为较小的范围，至于这个较小的范围应该有多大，要根据实际情况而定，我国目前把社区定位在调整规模以后的居委会辖区，就是符合中国实际的、体现中国特色的一种选择。

2．一定的人群 社区的人口是具有稳定的社会交往关系的一定数量的人群。人群因长期聚居在同一个地方而逐渐形成了多层次、成系统的内部交往关系，群体成员因共居一地而拥有共同的归属感。没有一定的人群，就没有社区。社区人群是社区的主体，是社区构成的第一要素。一定数量和质量的人群是社区存在的第一个前提。在社区人群中，社区居民是社区经济生活、政治生活、精神文明生活等等的创造者，是社区生产资料、生活资料、文化设施和自然物质的创造者和使用者，是社区社会关系的承担者。在社区中，社区居民由于交往形成了一定范围内的社会关系，这种关系是社区居民进行社区活动的保障。谈到社区人群的要素，就不可回避地涉及到人群的构成和形式。构成是指社区内不同类型人口的特点、数量的比例关系；形式是指社会关系的组成。 社区人口构成在很大程度上决定着社区和社区建设的性质、任务。由于人口本身具有自然属性和社会属性两方面特征，社区人口构成也相应划分为自然构成和社会构成两大部分。自然构成是指人口的性别构成和年龄构成。其中性别构成也称为性别比例，是指男女人口之间的数量比例关系。社会构成是指社区内人口的民族构成、宗教信仰构成、文化构成、职业构成和阶层结构等。其中，职业构成是指社区内各职业人口的比例关系，标志着社区产业的构成状况、分工发达水平、经济发展水平和职业分化程度。一般来说，经济发展水平越高，社区内职业人口的构成也就越复杂，反之亦然。社区人口的文化构成反映人口的受教育程度和科学文化水平，它是衡量社区人口素质的重要标志。 社区人群的形式是多样的，其中家庭、邻里是最基本的社区群体。家庭是以婚姻和血缘关系为纽带的一种社会群体，这个群体是人类社会发展到一定阶段的产物。邻里是以居住地为纽带形成的一种社会群体。这个群体具有两个特点：①每一个邻里都有一个特定的地域，形成了邻里间各个家庭在同一地域上的靠近，居住区位的接近是形成邻里的基本条件。②它是一个非正式群体，因为邻里没有永久、固定的成员，迁出与迁入是邻里的一个特点。邻里之间的活动是自发的，在这些活动中起领导作用的往往是一些经验丰富、组织能力强、威望极高的群体成员，他们没有明确的职务，没有相应的规章制度，所以邻里群体对成员也没有规范化的约束。邻里是基层社区组织的自然基础和中间环节，若干个邻里就构成了一个社区组织，因此邻里和社区组织有着内在的联系。发展邻里关系是社区组织的一项重要职能。 3．一定的组织机构

社区既然是一个具有多功能的地域性社会，那么，社区就是一个有组织、有秩序的社区实体。社区中的公共事务、人与人之间的关系、民事纠纷等等需要处理。所以社区的组织管理机构成为社区中不可缺少的要素。就我国目前的实际而言，社区的组织管理机构有的是属于党的组织，有的是属于政权组织，有的是属于群众性自治组织。这些组织大都承担着基层社会的管理职能，他们在动员社区成员参加社区建设、根据社区成员的共同愿望和社区发展的需要支配社区公共资源和财产方面发挥着重要的作用，是党和政府政策的贯彻执行者，是社区成员意见的转达者，是政府依法行政、社区依法自治的基础条件。 4．一定的认同感 所谓的认同感，是指社区居民的社区意识，也就是社区居民对自己所处社区在感情和心理上产生的一种认同感。人们在特定的社区里，过着长期的共同生活，从而会产生一种认同的心理，即“我是某一个地方的人”的观念。尤其是在传统社会里，这种“美不美家乡水，亲不亲故乡人”的乡土观念就更为显著。甚至人们还会逐步形成其他某些共同的意识，包括共同的荣辱感、共同的价值观、共同的伦理观念，以及某些共同的习俗。因此，认同感也是衡量一个社区的重要标准。

5．一定的社区文化 各具特色的社区文化，是社区居民在长期的共同生活中积淀而成的，是许多社区相对独立、相互区别的一个主要标志。社区文化包括一定的行为规范、价值观念、传统习俗、生活方式、社区意识、语言等，它融合、渗透到社会生活的各个方面。社区文化是社区认同感、归属感和社区凝聚力、影响力的重要基础。 上述五个方面是构成社区的基本要素。由于人类社会的发展，特别是由于现代城市的兴起，使得社区在结构上显得纷繁复杂，在类型上显出千姿百态，在地域上变得大小不一。所以，社区的要素在不同层次、不同类型社区的完整程度和发展水平参差不齐。但是，无论怎样，这些基本要素是社区所必须具有的。

三、社区的类型

现实的社区是多种多样的。按其结构功能，可划分为农村社区和城市社区。农村社区和城市社区具有各自不同的发展历程和结构功能，是人们生产和生活的两个最基本的社会环境。我国划分城乡的有关标准规定，县市人民政府所在地，人口在3000人以上、其中非农业人口占70%以上的居民点为城镇，其余属乡村。按其有无法定地位，可划分为法定性社区和自然性社区。法定性社区具有法定地位，它的边界线是清晰的，例如，农村的乡镇辖区、城市的街道办事处辖区。自然性社区则是自然形成的，它的边界比较模糊，例如，农村的自然村，城市的工业区、商业区、文化区、旅游区等。在很多情况下，法定性社区又是以自然性社区为基础的，比如，有的一个自然村同时也是一个行政村，一个小城镇同时也是一个建制镇。按其层次，可划分为微型社区、小型社区（或者称为初级社区）、中型社区（或者称为二级社区）、大型社区（或者称为三级社区）等。一般地说，微型社区是指那些人口数量少、地域面积小的自然村或城市居委会辖区共同体。初级社区是指那些人口数量较少、地域面积较小的乡镇、城市街道办事处辖区共同体等。二级社区是指人口数量、地域面积较大的中小城市。三级社区是指人口数量、地域面积更大的城市。

推荐第5篇：社区工作者工作总结

2016年度工作总结

2016年度，我在XX社区主要负责民政事务以及宣传教育各类事项。在领导和同事支持和帮助下，一年来我严格遵守本单位各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责。现将2016年工作情况汇报如下：

一、加强民政管理，救助弱势群体

为了使家庭困难的居民及时得到关爱与援助，对社区内的困难家庭予以摸底，全面调查了解情况，对上报的低保，低收入家庭逐一核实，根据不同对象不同类型，借助社区平台开展结对济困。

1、为残疾人提供服务是社区服务的最基本内容之一。残疾人由于自身的障碍和需求的多样性，需要更广泛、更有针对性的服务，是社区服务工作的重点对像。2016年XX社区共有63名残疾人，其中通过走访以及电话访问对所有残疾人进行摸底调查，为困境残疾人发放了6辆轮椅、2台洗衣机、8台电风扇以及5个电饭锅。同时开展了残疾人法律保障讲座以及各项活动，提高了社区残疾人的社会参与意识。

2、开展2016年度XX社区慈善分会各项工作，通过各方积极动员，募集了4万2千万元善款，并及时做好公示工作。取之于民，用之于民，截止11月，已经为社区8位慈善助医人员以及11位临时救助人员共申请到救济款19100元。对于社区内生重大疾病的居民，更是定期上门或者电话联系关心他们，为他们提供适合他们的最新救助政策。

3、XX社区共有6名困境儿童，除了定期上门走访这些家庭了解他们的最新情况，为他们申请了金秋助学金，更是协助自然心坊心理咨询中心对这些孩子进行心理辅导。

4、截止10月底，我社区共有独居老人102名，空巢老人40名。2016年，积极为XX社区37名年满80周岁的老人办理长寿尊老金；重阳佳节，更是对社区13名90周岁以上的老人送上礼品慰问；为丰富社区老人的业余生活，促进其身心健康，加强其自我保健意识, 社区建立老年活动室；通过举办老年人健康、文化、科学知识讲座等多种形式活动调节老人的生活，使老年人能老有所思，老有所为，老有所乐，生活多姿多彩。

二、加强宣传教育，弘扬社区文化

1、建立XX社区微信公众服务平台以来，真正实现了居民零距离获取社区信息的服务目标，小平台起了大作用。社区通过平台进行政策宣传、法律普及、活动通知、温馨生活提示等各类事项的发布，居民通过手机微信随时掌握社区动态，并能通过平台随时进行办事咨询。截至目前，星苏社区的微信公众服务平台发布各类信息达100余条，关注人数284人，并且这个数字还在不断上升。

2、建立XX社区“关心下一代”青少年活动中心，目前已有188名社区青少年登记在册。2016年，共组织了10余次青少年们喜闻乐见的活动，丰富了社区青少年的业余生活，使孩子们开阔了眼界，增进了彼此的友谊。同时也拉近了青少年与社区的距离，也为青少年健康成长营造了良好的社区环境，受到了社区青少年、学生家长的一致好评。

3、及时总结XX社区举办的每次活动，写好通讯稿并做好台账工作。2016年，先后在经济技术开发区计划和生育网发布了15篇通讯稿，在科技产业园官网发布了6篇通讯稿，在第九期XX市关心下一代工作简讯中发布了1篇通讯稿。

这一年里，我本着“以人为本，为民服务”的工作宗旨，在工作中提高认识，增强了自己的责任感和使命感。通过业务学习、工作调研，逐步了解了社区工作整体情况，进一步明确岗位职责要求，在工作中做到统筹安排、有的放矢，在业务中不断提高认识，增强自己的责任感和使命感。在今后的工作中，我将一如既往，积极的学习和工作，不断探索社会工作者服务的方式，进一步丰富服务活动的内涵，努力为构建和谐社区做出积极贡献。

推荐第6篇：社区工作者工作总结

2013年度述职报告

来到社区两年多的时间，随着工作经历的积累，我逐渐发现，自已的身心已经深系在社区工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。2013年即将过去，现将工作总结如下：

加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导，深入学习三个代表和科学的发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。

在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作。我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。在上级领导的正确指导下，在各位社区居民的大力支持和协助下，我能够把认真学习到的业务知识，掌握的国家法律、法规，准确地运用到实际工作当中，保证了各项工作的顺利完成。 我以正确、认真的态度对待各项工作任务，经过两年多的实践，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题、积极参加街道社区组织的各类业务培训，不断提高自身各项业务素质，争取工作的主动性。

在这段时间定期入户了解居民人口变化情况，告知社区全程代办的各种服务和办理各种业务所需材料。向居民宣传社区“单位化、网格化、责任化”服务管理工作和服务群众的工作机制，掌握居民的民情民意，社情动态，及时帮助并解决居民遇到的困难。帮助提醒督促流动人口和房东准备资料登记备案，并及时向流动人员和房东提供流动人口服务指南。

在社区我主要承担计划生育流动人口管理、介休市社会事务网格化管理两个方面

（一）流动人口计生工作方面

我南大街社区地处市内繁华地段，流动人口比较集中，流动性也较大。截止2013年底，我社区现有流动人口49户（80人），其中育龄妇女28人。2013年我为为辖区内流动人口查验证达60余次。发放宣传品200多份，提供免费技术服务60余人次。为没有实施长效避孕措施的流动育龄妇女发放避孕药具20套。在工作中能够熟练掌握计划生育的各项工作流程。及时向流动人员提供服务指南，向他们宣传党的计划生育政策。

（二）介休市社会事务网格化管理方面

一年以来在介休市网格指挥中心的领导下，上报事部件70余次。及时发现网格内的各种安全隐患，为实现安全社区，和谐社区提供了保障。 “网格化、责任化”的工作模式为构建和谐社区，维护社会稳定，起到了积极意义，不仅使网格员能够准确掌握居民的民情民意，社情动态，更能及时帮助并解决居民遇到的困难。

（三）进网格掌握民情了解民意

一年来，我还注重对辖区内民情民意的了解和掌握，积极参加各种入户活动100余户（次）。比较准确的掌握了辖区内（特别是分管的网格）的各种信息。配合社区其他工作人员参与到安全排查和创建国家卫生城市、低保入户调查、计生入户、危房排查、保障房入户、经济普查等调查，入户排查工作。

在进过了两年多的工作和学习，我从不适应社区工作到慢慢融入这个社区，并且和居委会的同事们，社区居民的相处也越来越融洽。在工作中我还有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更好的完成自己的工作。

推荐第7篇：社区工作者总结

我们在社区工作的过程中一定要注重自身的学习与提高，并将学习与本职工作相结合，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的社区工作者总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!

社区工作者总结篇一

在街党工委的正确领导下，我作为社区专职党务副书记，坚持以科学发展观为指导，认真学习贯彻xx大精神，按照岗位职能和要求积极开展工作。在社区班子成员和全体社区党员的支持、关心和努力下，较好地完成了年初确立的工作目标，本人一年来履行职责的工作、思想、学习方面汇报如下：

一、廉洁自律

坚定信念，增强对腐朽思想的免疫力。任职专职党务副书记多年，对发展社区党组织的事业充满信心，始终保持旺盛的工作热情，珍惜岗位，热爱本职，我时刻以优秀党员的身份严格要求自己，在工作和生活上坚持以身作则、率先垂范，严格执行各种规章制度，在政治上做明白人，在生活上做廉洁人，在工作上做带头人。

二、注重学习

主动抓好社区党组织的建设工作，注重自身的学习与提高，并将学习与本职工作相结合，适应新时期党建工作的新要求，在参加深入开展学习实践科学发展观活动中，制定了党总支部的学习方案与实施计划，组织社区党员参加学习实践活动，使全社区党员的党性得到了很好的锻炼。

三、认真履行好职责

当好党建带头人。在实际工作中，切实履行好自己的工作职责，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到办事公正、处事公平，敢于讲真话讲实话，敢于负责任，主动与社区党员联系与沟通，注意通过做好思想政治工作来化解矛盾。

四、适应形势抓好社区党建

除抓好日常的组织生活和电化教育外，积极探索社区党建新路子，为加强社区党员的教育管理，今年6月份开通了网上党员之家博客，收到了良好的效果，使社区党员多渠道地学习党的知识，学习党的十九大精神。

五、不断提高自身素质

在思想上不断完善，在政治上不断求强，在工作上不断求精，使自身综合素质不断提高，作为一名中国共产党党员，我参加了大塘街党工委举行的多场党员义工活动，在“创文”工作中，积极报名参加义工服务，不管是烈日当空，还是寒风细雨，坚持参加交通路口的文明出行志愿者服务，体现了共产党员的先锋模范作用。

六、今后的工作

取得的成绩只能说明过去，展望明年，我要更加努力地工作，坚持学习党的十九大精神指导党建工作，积极进取、不断创新，进一步加强自身建设，为搞好社区党建工作而作出努力。

社区工作者总结篇二

回顾即将过去的一年，对照德能勤绩四项标准，本人能尽心尽力做好各项工作，较好的履行了自己的职责。现将本人思想及工作情况总结如下：

一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面：

能够认真学习政治理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。

全年认真参加了”反邪教警示教育”、《两个条例》、新《宪法》、”三个代表”、”四个认同”、”党风廉政教育月”、十九大会议精神等集中学习，并书写了心得体会和笔记，同时我也常挤出时间进行自学，努力提高学习的质量。通过种种教育培训使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

二、业务知识和工作能力方面：

在目前社区服务的工作岗位上，虽然各项业务还未正常开展，但我能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，我现对社区服务办的岗位职责、业务范围、工作要求都已初步了解，具备了一定的工作能力，相信今后能够从容面对社区服务方面的各项任务。

三、工作态度和勤奋敬业方面：

热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守科委的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

四、各项工作开展情况：

1、社区建设上：

虽然截止目前，我处还没有一个社区，但是我们已做了大量基础工作，如协助制定xx路办事处社区建设工作有关规定及发展规划，组建领导小组;协调指导各村委会的社区建设初始工作，宣传社区政策。现社区服务建设工作的调查、摸底，有关数据的统计汇总正在进行中，xx和XX小区正在申请成立社区。

2、扫盲工作：

除社区筹建外，本人还负责扫盲工作的宣传教育、摸底检查，一年来全力配合市统计局、教育部门和其他相关部门，完成了扫盲工作基层街道办的岗位职责，数据XX。

3、扶贫帮困工作：

能做到深入辖区了解贫困户生活状况，登记造册，建立档案;并大力配合民政、残联、老龄、双拥落实帮扶措施，协助开展了实物、现金救助。全年共登记贫困户XX户，开展帮扶XX次。

五、配合协助方面：

除完成本职业务工作外，本人还积极配合办事处搞好每个阶段的重心工作。

1、驻村工作：

今年我在XX村驻队，驻村中全力参与了”反邪教警示教育”、环境卫生治理宣传、换届选举工作，驻村时积极配合做好群众的思想动员、政策法规宣传、维护稳定、协调组织等工作。同时在日常驻村中我能积极协助村组”两委”开展工作，面对面及时了解广大农牧民群众的所想、所盼、所求。另一方面通过驻村工作，我发现它使我得到了教育，增强了才干。

2、经济普查工作：

今年进行的经济普查工作是全国第一次经济普查，意义重大，任务繁重，需要各个部门的参与，我在今年10月被抽调参加此项工作，成为了一名经济普查指导员。因经济普查工作涉及范围广，项目多，且普查知识本人以前没有接触过，较为生疏。

为此我认真阅读相关业务书籍，积极参加各种业务培训会议，遇到不懂的问题做到主动请教。经济普查全面开始后，我充分运用掌握的业务知识，坚持实事求是，确保普查质量，普查工作期间我全身心投入，严格按照要求逐步进行，现我在XX村已完成了宣传动员、小区划分、地图绘制、底册填写等工作。

社区工作者总结篇三

20XX年，在城区办党委的正确领导下，认真履行工作职责，廉洁自律，现将自己一年来学习和工作情况汇报如下：

一、注重政治理论学习，努力提高政治理论水平。

作为社区党支部书记，我深知职责的重要，对此自己注重理论学习，认真学习邓小平理论、科学发展观论述，掌握其内涵，党的十九大精神等，使自己能够不折不扣地贯彻执行党在新时期的方针政策和路线，在思想上、政治上与党中央保持高度一致。使自己在增强理论素养的同时，不断提高工作能力和自身业务素质和管理水平。全年坚持每周学习1小时的学习制度，通过学习使自己的党性观念、思想道德修养得到提高，服务意识得到加强。

二、以学习实践为统领，积极探索创新党建工作，不断提高党组织战斗保垒作用和党员先锋模范作用。

一是从党的自身建设抓起，开展“四抓”活动，即抓学习、抓制度、抓纪律、抓作风，充分发挥党员在“三个代表”责任区和先锋工程模范作用;二是创新党员管理的新方法，建立流动党员登记薄，实行属地管理，使流动党员离岗离家不离党，感受党组织的温暖;三是注重党支部发展党员工作，为党组织不断吸收优秀的年轻党员。年支部培养转正了一名党员。积极做好入党积极分子的培养，是基层党组织的一项长期性的重要任务，对申请入党的积极分子做出培养发展的计划，定期进行谈话，定期进行党的基础知识，基本理论的教育，引导其从思想上靠近党组织，加入党组织;四是加强社区思想文化建设。

为了加强思想文化阵地建设，适时组织开展具有社区特色、健康向上的公益活动。为庆祝建党xx周年华诞，我们组织参加广场文艺演出。

在国庆节前我们带着慰问品，看望了这位老党员;五是关心有困难的下岗职工。下岗职工xx的女儿因开颅手术，极需帮助和关心，x月中旬，我们社区干部自掏腰包买了营养品去看望的同时，又与民政部门联系办理了医疗费报销等事宜，解决了很大的经济困难，又为他家向红十字会申请了200元的现金补助。

三、学习实践活动，有序推进

自深入开展实践十九大精神活动以来，我们按照县委和城区办深入开展学习实践活动统一安排部署，党支部紧紧围绕“党员干部受到教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，我们社区党支部非常重视，使学习实践活动扎实有序推进。

采取集中学、自学、上门帮扶学、三种学习方式相结合，确保了参学全覆盖。开展“党员干部大走访”活动、设立征求意见箱、服务电话、召开座谈会、发放征求意见单、上门征询、广泛征求意见，共征集到7个方面意见建议14条。

结合征求到的意见建议，社区党支部召开了组织生活会，认真查找两委会班子及成员存在的问题，并根据会议归纳出的问题，认真撰写了分析检查报告，制订整改措施。

学习实践活动中，我着重把突出服务求实效，为社区居民办实事、办好事放在首位。使学习实践活动保质保量的开展，促进了和谐社区建设，得到了居民群众的一致好评，收到了预期效果。

四、扶弱助残、关心群众是我义不容辞的责任，也是社区服务的重点。

在工作中我认真学习各项法律、法规政策，多了解困难群众的情况，尽可能多使他们享受到党的惠民政策，做到应保尽保。84岁的孤寡老人周是低保户，为她办理了医疗保险和住房补贴。王是一级残疾，生活不能自理，为他申请办理了低保，使他生活有了保障。

五、共驻共建工作。

辖区内有3个驻区单位每年都要召开联席会，共同研究共驻共建工作，春节期间与xx派所为贫困户xx送去米和面，月份与三中学校开展法律进校园，青少年读书活动。今年创省级卫生城，三中学校周边环境卫生特别差，组织居民多次进行了清理垃圾劳动，使三中学校周边环境有一定的改善。

六、廉洁自律情况。

我时刻记牢自己是一名党员，严格按党员的标准要求自己的言行，廉洁自律，不贪不占，在工作中，坚持实事求是，按政策规定办，对居民群众认真宣讲政策，做耐心细致的工作，心系群众，关心群众疾苦，在急、难、险、重任务面前，能扑下身子，身先士卒，吃苦耐劳，以自己的行动感染和影响身边每个人。

工作中存在的问题是，政治理论学习还不够精深，由于工作忙和性格有时急躁，有时不讲究工作方法。

作为一名党支部书记，在今后的工作中，我一定要加强理论学习，不断提高自己的思想觉悟和业务水平，学习研究工作方法和艺术。深入辖区，认真履行职责，急社区居民所急，想社区居民所想，积极地、广泛宣传和贯彻执行国家，各项政策和工作部署，解决群众的难点、重点、热点问题，求真务实，开拓创新，做一个依法办事，为居民群众服务的社区工作者，并时常查找自己在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志学习，取长补短、不断进步，经受住各科考验，做到无愧于时代，无愧于党和人民。

社区工作者总结篇四

成为一名社区专职工作人员。在这一年时间里，我努力学习，在xx社区支部书记、社区主任的关心指导下，在同事们的热心帮助下，我很快对社区工作有了全面的了解和认识，明确了“社区工作者”的定位，并力争做一名合格的“社区工作者”。现将我一年来的工作做如下总结：

一、政治思想方面

加强政治理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持优良的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导，深入学习十九大精神，不断提高自己的政治思想素质，改进工作作风，努力实现“四个自我”，即自我净化、自我完善、自我革新和自我提高，推进各项工作顺利进行。

二、工作态度方面

在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作。虚心向身边的老同志学习，向有经验的同事学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。在上级领导的正确指导下，在各位社区居民的大力支持和协助下，把认真学习到的业务知识，掌握的国家法律、法规，运用到实际工作当中，保证各项工作的顺利完成。以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真的对待每一项工作，工作投入，以诚待人，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，热心为居民服务。

三、本职工作方面

根据职责分工，我主要负责城市低保、社会救助和保障性住房工作。

1、认真做好城市低保工作。针对辖区所有的低保对象就业及收入变化的情况，开展年度核查，进行全面核实走访，定期核查、公示、评议、评审，认真、热度地接待群众来信、来访，做到保障对象有进有出，低保补差有升有降，加强了规范化管理。按照县、镇的安排，从2018年x月开始至x月底，对xx社区20xx年x月底在册低保户xx户xx人和新申请的x户xx人进行低保政策宣讲，入户调查、召开民主评议会、进行三榜公示后，确定低保户x户xx人，月保障金xxx元，其中新增x户xx人，月保障金xxx元，取消低保户x户xx人，月取消低保金xx元，做到了“应保尽保，应退尽退，动态管理”的要求。

2、认真做好社会救助工作。一年来我们社区以服务型社区党组织活动为重点，广泛开展党员干部帮扶活动。社区党员干部都明确了帮扶对象和职责，并建立了帮扶工作台帐，共帮扶xx户。针对辖区内贫困人员、孤寡老人、残疾人口情况，明确了专人帮扶，定期走访，帮助解决生活中的实际问题。全年来，为x户贫困家庭申请了日常救助资金xxx元。

3、认真做好保障房工作。在日常工作中强化宣传，发挥网民以及媒体宣传的作用，以宣传单、社区公告栏等媒介，把保障性住房的相关政策、信息及时公布，使居民能够实时了解。进一步规范办事流程、办事时限，方便群众办事，从而提高工作效率。严格程序，规范审核，确保住房保障工作公开、公平、公正。使真正需要住房救助的家庭得到求助。

一年来的工作锻炼了我的工作能力，同时也让我适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，通过不断地学习和积累，提高自己的业务水平和素质，更好的完成工作任务。

社区工作者总结篇五

转眼间20XX年就这样过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在社区工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。

在领导和同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论及业务知识、严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，各方面都得到了锻炼和提高。现将本人思想及工作情况总结如下：

一、思想积极向党靠拢

坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想，认真领会党的十九大精神，加强素质教育理论学习，确保在思想行动上与党保持一致。

二、勤奋工作，尽力做好本职工作

在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。

我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，学习他们如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处，遇到突发事件如何应急处理。

在准备档案材料，准备活动内容等方面我虚心请教资历老的工作者;尤其是在街道帮忙的一段时间使我进步非常大，对工作有了进一步的理解，工作变得更容易上手。

工作中我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的问题、积极参加街道社区组织的各类培训和会议，不断提高自身业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间完成了业务教育的学习，提高了自身素质。

在进入了xx路社区的工作学习中，我从不适应社区工作到慢慢融入这个社区，并且和同事们的相处也越来越融洽。

在工作中我还有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更加出色。

三、今后努力方向

一年的工作匆匆而过，经过踏实的学习，我多社区情况和工作性质都有了进一步的了解，取得了一些小进步，但工作中还是存在不尽如人意的地方需要进一步完善，比如遇到大量工作心情烦躁导致态度变差，在20XX年的工作中，我要克服个人毛病，讲学习，以知识武装自己;讲方法，提高个人工作水平和层次;讲自律，做清正廉洁的公仆。

总之，既然选择了这个职业就要兢兢业业，脚踏实地，听从指挥，绝不做一个“口惠而实不至”的人，以行动诠释着责任，做一个称职有为的社区工作者。

推荐第8篇：社区工作者演讲稿

社区工作者演讲稿

社区工作者演讲稿

xxxx1年8月24日，在xxxx社区会议室举行了xxxx残疾人xxxx中心正式开放仪式，这是xxxx社区自xxxx区深入开展\'与百姓贴心、为百姓解难\'大走访活动以来的重大举措之一。

我是一名听力残疾人，同时也是一名社区残疾人工作者。我深深知道，因为生理和心理的种种原因，残疾人朋经常遇到比正常人多得多的障碍和困难。他们不仅仅需要人们的嘘寒问暖，更需要人们的平等相待，为他们自食其力、立足社会提供帮助。更有那些家中有生活不自理的重度残疾人家庭，还需要有家人时刻陪同照顾，给家庭带来很大的负担。今年以来，社区工作人员通过大量的走访，深入到残疾人家庭，发现了这些问题，于是他们积极寻找方法和途径，最后通过和xxxx市xxxx托养中心接洽，联合创办了这家残疾人xxxx中心。

xxxx中心位于xxxx社区居委会后的居民楼内，面积约90平方米。中心设置了手工制作室、文化娱乐室、电脑室、健身室、爱心厨房等，能容纳近20名残疾人。大厅宽敞明亮，壁架上摆满残疾人制作的手工艺品；手工制作室内，残疾人可以在这里学习技能；文化娱乐室里，桌椅摆放整齐，可以在此看电视、下棋、聊天、阅读……\'入托\'的残疾人，不仅能免费享受日间照料、康复训练及技能培训等服务，还能\'上班\'拿工资。每天早上9点，残疾人朋友就可以在这里开始一天的生活和娱乐。

患有小儿麻痹症的28岁肢残姑娘xxxx，居住在xxxx西路，每天从家里到xxxx中心需要步行半个多小时。xxxx中心成立以来，xxxx每天都会过来，为的就是\'过好开心的一天\'。因为右半身肢残，xxxx找工作很难，之前都是在家闲着。她曾去过一家全托机构生活，因为吃住不习惯，又想念父母，她住了一个月便回家。\'现在好了，白天做手工，晚上就和父母在一起。\'xxxx告诉我说：\'在这里我们学技能、交朋友、还能有收入呢！\'原来，xxxx中心负责人已表态，残疾人制做的手工品或由义工义卖，或委托xxxxxxxx中心卖出，所得收入将在扣除材料费后回报给她们。

学技能、聊天、看电影、娱乐。。。。。。残疾人朋友说，在以前的生活中，这些都只是他们的梦想！而现在，他们也过上了正常的生活，xxxx中心就是他们的另一个家！今天，在xxxx中心登记报名的残疾人已有30多人，除了为本社区本街道残疾人提供服务，周边街道的残疾人也纷纷到要求到这里来寻求关爱。xxxx中心的创办，为众多残疾人家庭解决了一大难题，收获了广大人民群众的赞扬和支持。

在\'大走访\'活动中，社区工作人员以\'听民声、访民意、察民情，得民心\'为基本要求，深入群众，了解和掌握人民群众的思想动态和生活情况，从人民群众最关心的小事做起，通过一件件好事的办理、一件件难事的解决，让群众切身感受到政府的关爱、温暖，积累了人民群众对政府的信任，赢得了人民群众对政府的支持，增进了人民群众同政府的感情，真正把工作做到了人民群众的心坎上，以实际行动向他们传递着党和政府的温暖。

感谢大走访活动的开展，为广大人民群众解决困难，谋取便利！期盼大走访的活动持续进行！

推荐第9篇：社区工作者工作总结

2014年个人工作总结

XXX社区——XXX

2014年1月我通过民政局统一招聘考试，有幸来到XXX社区，成为一名社区专职工作人员。在这一年时间里，我努力学习，在XXX社区支部书记兼社区主任的关心指导下，在同事们的热心帮助下，我很快对社区工作有了全面的了解和认识，明确了“社区工作者”的定位，并力争做一名合格的“社区工作者”。现将我一年来的工作做如下总结：

一、政治思想方面

加强政治理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导，深入学习十八大精神、习近平系列讲话等重要思想，不断提高自己的政治思想素质，改进工作作风，努力实现“四个自我”，即自我净化、自我完善、自我革新和自我提高，推进各项工作顺利进行。

二、工作态度方面

在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作。虚心向身边的老同志学习，向有经验的同事学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。在上级领导的正确指导下，在各位社区居民的大力支持和协助下，把认真学习到的业务知识，掌握的国家法律、法规，运用到实际工作当中，保证各项工作的顺利完成。以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真的对待每一项工作，工作投入，以诚待人，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，热心为居民服务。

三、本职工作方面

根据职责分工，我主要负责城市低保、社会救助和保障性住房工作。

1、认真做好城市低保工作。针对辖区所有的低保对象就业及收入变化的情况，开展年度核查，进行全面核实走访，定期核查、公示、评议、评审，认真、热情地接待群众来信、来访，做到保障对象有进有出，低保补差有升有降，加强了规范化管理。按照县、镇的安排，从2014年4月开始至6月底，对XXX社区2014年3月底在册低保户111户111人和新申请的11户11人进行低保政策宣讲，入户调查、召开民主评议会、进行三榜公示后，确定低保户111户111人，月保障金11111元，其中新增11户11人，月保障金1111元，取消低保户11户11人，月取消低保金11111元，做到了“应保尽保，应退尽退，动态管理”的要求。

2、认真做好社会救助工作。一年来我们社区以服务型

社区党组织活动为重点，广泛开展党员干部帮扶活动。社区党员干部都明确了帮扶对象和职责，并建立了帮扶工作台帐，共帮扶11户。针对辖区内贫困人员、孤寡老人、残疾人口情况，明确了专人帮扶，定期走访，帮助解决生活中的实际问题。全年来，为11户贫困家庭申请了日常救助资金11111元。

3、认真做好保障房工作。在日常工作中强化宣传，发挥舆论宣传的作用，以宣传单、社区公告栏等媒介，把保障性住房的相关政策、信息及时公布，使居民能够实时了解。进一步规范办事流程、办事时限，方便群众办事，从而提高工作效率。严格程序，规范审核，确保住房保障工作公开、公平、公正。使真正需要住房救助的家庭得到求助。 一年来的工作锻炼了我的工作能力，同时也让我适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，通过不断地学习和积累，提高自己的业务水平和素质，更好的完成工作任务。

XXX

2014年12月X日

推荐第10篇：社区工作者工作总结

个人总结

xxxx年xx月份很荣幸被分配到xx社区，也能使我继续在基层工作。我很庆幸能够走进xx这个充满了温馨的家庭，在这个家庭里每一个人都兢兢业业的做着自己的工作，每个工作者都在默默地为社区的和谐、稳定、发展贡献着自己的力量。 现在我将半年的工作和学习汇报如下：

第一，深入了解社区的情况。在社区书记、主任以及社区协管员的帮助下，全面了解了社区的基本情况。新入职的时候正值雨季，主任多次带领我们到辖区内查看雨情，这是我能够走进社区，走进居民楼房区、平房区，感觉这里都需要我们关注，使我对工作热情更加高涨。

第二，适应角色，正确定位。离开村委会来到居委会，毕竟有三年的基层工作经验，使我能够较快的融入新的环境、新的工作中，走进社区与社区居民亲密接触，成为一名为社区居民服务的工作者。给自己的工作，所处的环境作出正确的定位。把社区的工作当做对自己的一种磨练，成为人生中难得的一笔财富。

1、今年下半年，社区成立了“为老服务先锋队”，我也成为其中一员，队员们定期为老年人、老干部提供上门服务，为他们解决生活中遇到的困难，为社区为老服务打下良好基础。

2、我区、乡镇人大换届选举工作开始后，一刻不敢松懈，从选民登记到选民信息核实，到最后社区进行选举，积极做好组织上分配给我的任务。

第三，努力做好宣传员。社区是连接政府和居民的桥梁和纽带，作为一名社区工作者，我要将我所学运用到工作中，搭建好这座桥梁。

1、根据上级要求，为宣传xx社区内的文明家庭、文明居民、文明事迹等传递文明工程，利用我所学专业，创建文明博客1个，文明微博2个，并积极做好更新和维护工作。

2、打造魅力社区平台，我们社区参加了北京市第五届魅力社区评选活动，为此开设微博1个，宣传我们社区内的各类大情小事，使更多人通过媒体认识我们社区，成为北京市先进社区的亮点。

我的工作才刚起步，每接触社区里的一件具体事务，我都能学到很多东西。与社区群众沟通交流，与社区干部同事搞好关系，处理不同事务的不同方法等，相信在以后的工作中会学到更多的东西，得到更大的进步，成为合格的社区工作者。

xxxx年xx月xx日

第11篇：社区工作者心得体会

社区是社会有机体最基本的内容，是宏观社会的缩影。以下是小编整理的社区工作者心得体会，欢迎大家参考！社区工作者心得体会1

来到社区工作到现在，已经有半年的时间，在忙碌和快乐的社区工作中，我感觉到了自己的成长。通过近段的工作和学习，让我的思想有了很大的转变，认识到自己很有必要到社区工作。在这段时间里，得到了书记、主任的关心和爱护、引导和支持、同事们的热心帮助，还有居民真心的欢迎。这一切使我迅速树立了正确的工作目标，以满腔的热情投入到工作中去。在工作中学习，深入了解各项政策，学习掌握各种工作方法，正确处理突发情况，在一次次思想蜕变的过程中渐渐成熟起来。半年时间过得很快，在我看来，每天面对的工作都是学习的机会，每次处理的事务都是经验的积累，在从事和完成每项工作时都会有感悟与收获，哪怕只是些烦琐的小事，都让我得到历练。

我在社区负责安全工作，半年来，我在书记主任的领导下，认真贯彻省、市、区委消防安全工作的会议精神，为做好辖区内的安全生产工作，每天检查社区单位消防安全器材是否有损坏、是否过期，电线是否乱拉乱接，消防通道畅通，店铺内是否有三合一的现象等等，遏制各类事故的发生，促进辖区内的安全生产工作稳定发展，在社区内宣传安全的重要性，为了居民家庭安全防火工作落实到实处，减少或杜绝火灾事故的发生。

社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带，社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作人员，面对的是众多居民，察民情、听民意、帮民困，是社区工作者的工作出发点和落脚点。我不仅要帮居民办好实事，也要充分发挥纽带桥梁作用，做好政策的上传下达，在这段日子里，我体会到社区干部每日繁琐工作的背后，其实包含着对社区每位居民的爱与关怀，从事这份工作，让我觉得自身的价值得到了体现。

作为一名社区工作人员本身要对党的政策、方针进行理论系统化的学习，并且认真贯彻执行，把党的好政策及时向居民群众传达，并经常开展走访入户等活动，深入群众，要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的方方面面，了解社区每一位居民的情况，并及时为他们排忧解难。我们要把上级的方针政策和工作部署带下去，向居民宣传、解释、教育，成为居民群众的自觉行为，同时要把群众的心声和合理的要求带上来，多研究，多请示，多汇报，作为上级领导制定方针政策和工作部署的依据。

作为一名社区工作者要把自己的位置摆正，我们只是为人民服务的普通一员，对待前来办事的居民群众要热情接待，耐心的讲解，要有耐心，把居民的事当做自己的事来办，如果他们对政策不理解，没听明白，我们要耐心仔细的反复为他们讲解，直到居民群众明白为止，满意为止。面对居民群众的问题和困难，要及时解决，提高为民服务的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，时刻把居民群众的利益放在心上。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。

最后，作为一名社区工作人员，我们更要明确一切工作都要以群众利益为根本出发点的工作目标和服务宗旨，从点点滴滴严格要求自己，从大事小事上积极锻炼自己，树立良好的社区干部工作者形象，加强自身素质，通过不断的学习，正确的贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，同时虚心向老社区工作者学习，加强团队合作精神，这样才能更加优化社区资源，才能更好的服务于社区居民。

我对社区以及社区工作的认识在改变，感受在加深，工作经验慢慢得到积累，工作能力渐渐增强，我越来越清楚的认识到社区工作的重要性以及社区工作的不容易，通过半年的锻炼，使我学到了不少知识，并且树立了真正踏实的扎根基层为居民群众服务的工作目标。

我是某社区的一名社区工作者。一转眼，正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，因此社区工作重要而有意义。社区工作是一种帮助人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要内容，是促进和谐神会建设的主要手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整思想观念的深刻变化，社会矛盾进入易发多发期，社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中，社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段，达到家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。

在某社区，我主要负责的是民政，党建和宣传工作，辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。通过这段时间的工作学习，我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的不断加深，我的工作能力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自己学习的能力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会，想与同事们分享。

首先，只有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展。没有学习就要落后，没有学习就不能创新，没有学习就不能发展，因此应该树立自觉学习理念，不但要学习社区业务知识，还要学习与群众交流的技巧，特别是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅，也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满，能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题，所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作，能在社区内解决的问题可以立即运用业务知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流沟通，理顺情绪，让居民满意而去。

第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母，应该用我们的热心和耐心帮助每一位辖区居民，千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到：老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识，被尊重，他们的内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重；特别害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次，有一位生活困难老人来到社区，由于不符合办理低保条件，子女又不给老人赡养费，给老人带来极大地伤害，社区本着尊重和理解的原则，用真心和耐心对他进行耐心疏导，同时劝导子女应负担老年人的赡养费，否则要付相应的法律责任。最后在社区的帮助下解决了老人的生活问题，使老人重新树立了生活信心和尊严。

第三，要加强创新意识的培养。创新意识达到对于国家，小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新，可以提高工作效率，节约工作时间，降低工作成本；对辖区组织活动形式的创新能够更好的达到宣传效果，形式多样的活动可以使群众更容易接受，更容易达到活动目的，打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。特别是在区委区政府关于开展“情系社区，奉献居民”活动的背景下，只有更多的运用创新意识，开展灵活多样主题实践活动，才能把党利民惠民的政策传达到社区居民之中，是群众得实惠。

半年来的工作锻炼了我的工作能力，同时也让我适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，通过不断地学习和积累，提高自己的业务水平和素质，更好的完成工作任务。

做为一名社区工作者，虽然平时的工作很琐碎也很平凡，但我常常感觉自己身上责任重大，担子不轻，因为我深知社区是社会的细胞，社区和谐是社会和谐的基础，只有我们每一个基层社区都是和谐的，都按和谐社会的要求做到了，我们整个国家的和谐才可以达到。如果我们基层的细胞不和谐，出现各种各样的矛盾和问题的话，国家就不可能和谐。时常为社区中不和谐的因素苦恼，正当我为如何在我们社区实现构建先进和谐社区、营造温馨家园不知所措时，上级领导如及时雨般，为我们送来了做好工作的灵丹妙药——去参观北京的全国和谐社区。

当听到书记宣布这个好消息，并决定派我随团去参观学习时，我的内心非常高兴，也非常激动，非常感谢组织领导给我了这次十分难得的机会。同时，我也十分佩服领导们这个英明的决定，古人常说：“见贤”才能“思齐”，正是领导的创新理念让我们有了这次北京之行，给了我们一次“见贤思齐”的好机会，让我们开阔了眼界，拓宽了思路，收获颇丰，感触良多，真可谓是不虚此行，满载而归。下面我就具体谈一下这次参观访问一些具体的感想，并把学习到的有关社区建设的经验与各位互相交流一下：

来到伟大的首都北京，首先映入眼帘的当然还是其宏伟壮观的建筑物：巍峨雄伟的天安门城楼，庄严肃穆的人民大会堂，见证岁月风云的中国历史博物馆，云集英雄史诗的中国革命博物馆；天美轮美奂、金碧辉煌、弥漫古老而神秘色彩的紫禁城，恬静优美、精致奇巧的故宫颐和园，真是让人多次驻足徘徊、流连忘返啊！如今的北京城正以它古老又时尚的全新面貌，散发着持久而迷人、古朴而深蕴的无限魅力！

但最令我满怀激动、感慨不已的，还是参观完北京的“和平家园”后，觉得这个地方真是无愧于“全国和谐社区”的殊荣与称号。做为构建和谐社会的时代背景下，北京许许多多社区的一个缩影，和平家园优美的环境、良好稳定的治安、便利的交通条件、诚信友爱的氛围、充满活力的风尚、特色创新的文化为居民们提供了和谐美好的社区环境，成为我们和谐社区的光荣和骄傲。

通过与社区负责人的交谈，我仔细了解到和平家园社区坐落在北京区和平街街地区，东临和平东街，西至和平西街，南连青年沟路，北接北三环路，占地面积1平方公里，包括和平街8区、10区、11区。有85栋居民楼和7个平房院，居民4200多户，常住人口13000多人，流动人口约2000多人，是一个规模相当庞大社区。另外，社区配套设施非常齐全，内有工商银行、邮局、电影院、多家超市；自然环境良好，社区内植被面积超过40%，楼间距相对周边其它社区来说也是最大的，社区被区评定为园林式社区；人文环境非常良好，小区内常听到钢琴弹奏，融合园林式社区，更彰显出社区生活环境的优美舒适。

不止于此，和平家园社区的居民素质也相当高，我们几乎看不到随地吐痰、乱倒垃圾、随手乱扔果皮纸屑的现象，进进出口的居民虽然行走匆匆，但遇见小区里相识或不相识的人们，总是会微笑着对您示意一下才会走过。在在许多现代化社区里，严密的防盗门和自身的心理防线使邻里之间虽然仅有一墙之隔，却互不相识，传统的“老街坊”关系渐成历史。据社区负责人介绍，在这里，邻里之间交流十分频繁，了解机会也较多，感情较为融洽，初步形成了一家有难大家帮、邻里共享大家庭温暖的生动局面。

最难得的还是社区的文化，真是创新意识强，很具特色。据社区负责人告诉我们，社区的居民们很喜欢也很乐意参与社区文化的设计与创建，他领我们去看了社区百米科普墙上一处社区漫画角，居民可以随意在上面画上自己所思所想的漫画，漫画涉及科普常识、居民文明生活方式以及反映和谐社区的人和事等内容，被社区居民亲切地称为和平街“原生态漫画”。负责人告诉我们，在其社区里就有这样一位很有意思的社区老先生郑树仁，虽然已经年过古稀之年，仍依然笔耕不辍，画出了许多生动形象的好漫画，深爱居民们的喜欢，郑老表示自己就是要坚持下去，做一名有责任心的社区漫画师，为社区文化创新发展贡献自己的一份微薄之力。

其实说起漫画的创意，它来历也是相当有意思的，郑老退休后常常对社区的一些不文明行为感到无奈，同时身边的好人好事又常令他很感动。如何表达，他想到了自己创作漫画。郑老酷爱读书，是社区图书馆的常客，他听图书管理员说每天图书馆早上一开门，就有一股狗尿的臊味扑鼻而来，今天擦明天又有，可又找不到是谁家狗干的坏事，图书管理员既生气又很无奈。郑老试着画了一幅“文明遛狗”的漫画贴在图书馆门口，第二天狗尿不见了。这让郑老看到了漫画的神奇功效，也使他觉得一些居民的不文明行为需要善意的提醒，自己的漫画能在社区发挥更大的作用，就决定开辟个漫画角吧。他找到和平街办事处社区教育办公室说出了自己的想法，得到了工作人员的赞同和支持，从此，漫画角成了社区居民关注的热点窗口。

短暂的六日时间很快结束了，但我的心情久久不能平静，夜里常常辗转反侧，难以入眠，我深深感受到我们社区与和平家园社区之间存在的巨大差距，顿时觉得自己的担子更重，责任更大了，如何才能迅速地让我们的社区建设完善完全起来，列入市级、省级以及全国和谐社区之列呢？“革命尚未成功，我们仍需努力”，在实现和谐美好社区环境的奋斗目标上，我们可能还有一段相当艰巨的路要去走，但我们不会放弃，对具体的努力措施，在此我有一些小小的建议，希望能为未来社区的发展提供些许帮助：即为了方便一直以北京和平家园为学习的榜样与楷模，不断学习其先进的发展理念，引起其创新的建设理念，我们能否由领导出面代表我们社区亲自去北京，与和平家园社区结成互帮互助的对子，为我们社区家园的发展辅平一条康庄大道，为我们社区家园的持久和谐美好提供良好的外在助推器！

要做好社区工作，必须以服务群众为重点，认真做好与居民群众利益相关的每件“小事”，是做好社区工作的出发点和落脚点。随着人民生活水平不断提高，社区居民对居住环境、生活质量、精神文化等方面的需求日益呈现多样化的趋势。所以，要根据居民群众的需求，整合资源，开展多层次、多样化的服务。

一、社区信息要完善

作为一个合格的社区工作者，完备社区的信息是必要条件。信息越详细越好。比如，社区常驻人口信息、流动人口信息、公共设施信息、社区车辆信息、老年人分布信息和社区辖区单位等信息。在信息完备的基础上建立楼情图和智慧型社区网络平台。并依托社区网格化建立统一的社区管理以及数字化的平台，将社区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，能够主动发现，及时处理，加强政府对社区的管理能力和问题的处理速度，将问题解决在居民投诉之前。它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题。保证管理的敏捷、精确和高效，从而提升社区管理的能力和水平。

二、提高服务意识和自身素质

1、要有认真工作的意识和全心全意为居民服务的态度。我们对待每一位来办事的居民都应该热情接待，耐心讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。要对工作有责任心，从自身做起、从小事做起，注重细节。对自己负责的工作认真负责。每天把居民反应情况和电话咨询等来电做好记录，以便及时解决问题和反馈。提高办事效率和监督，能够更好的为居民服务。

2、积极主动上门服务。社区工作者要想掌握好社区的动态，就要经常性的上门服务。上门服务就是主动沟通。例如，家中有老人的家庭，平时要告诉他们老人需要特别注意的事项，主动联系帮他们办理老年证，利用节日主动上门看望来联系和居民的感情。老旧小区改造对不理解的居民要上门主动联系沟通，以便更好的解决问题。每一次与居民的沟通都能使居民对居委会的态度起到转变。沟通是解决问题的桥梁，也是避免出现工作盲点的方法。所以能够主动上门服务也是干好居委会社区工作的基础。

3、加强学习提高自身素质。加强学习，是我们干好工作的基础。学习是时代的要求、岗位的需要、工作的重要组成部分。而时代在发展、知识在更新、岗位在变化，一名社区工作者如果没有过硬的本领，没有较为完善的知识结构是难以胜任工作、在社会上立足的。我们要通过加强政治、业务学习，使自己在思想上真正做到与时俱进，在业务水平上能够不断提高，跟上时代发展的步伐和岗位的需要。只有不断的学习，才能更好地服务于居民。在学习内容上不仅要学习政治、业务知识，还要学习各种自然科学、社会科学方面的知识，积极拓宽知识面，构建完善的知识结构。

作为社区工作这个大家庭中的一员，我们要培养自己养成一个良好的团队精神和协作意识，牢固树立“一盘棋”的思想，增强团结协作能力，在工作中与其他同事相互配合，取长补短、齐心协力，做到心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、形成强大的工作合力。这是我们干好工作、融入社会的关键。团结就是力量，协作才能共赢。作为社区工作者还应该虚心向周围的同志学习，清楚地认识到自身的不足，不断完善自身，在实际的工作中找到自己的不足，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力，更好的为社区服务。

通过多年的工作有收获和成功的喜悦，也有遇到挫折和困难后的委屈，但我都未轻言放弃，而是寻找原因，尽力去做好。同广大的社区工作者一样，用一件一件的小事，一点一滴的行动去打动居民群众的心、履行一名社区干部的职责，去诠释奉献爱心的内涵。

社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。我们如何认真高效地做好这份工作，让居民满意，这是我面临的挑战。随着人民群众物质生活得不断提高，更加凸显社区工作需要我们不断地细致与完善。社区工作既繁琐、又辛苦。有人说，社区工作是一种奉献的职业，这一点不假。社区的工作不能简单地理解成婆婆妈妈，它粗中有细，细中见粗。我想既然从事了社区工作，就要恪尽职守，竭尽全力，干好每件份内之事。如果付出的辛勤劳动和取得的工作成绩，能得到领到社区居民的认可，能真正为社区居民办实事、做好事、解难事，就是人生价值的一种体现。

只有不断到居民当中去，及时了解居民的呼声和需求，关注和帮助弱势群体，不遗余力地解决居民的实际困难，才能取得居民的信任和支持，才能顺利开展各项工作。要加强服务意识，更多地掌握专业知识。要熟知各项工作流程，要熟知所分管楼院各种信息。要有解决处理突发事件的能力，要提高政策水平。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区，居民与社区的联系也越来越多，政策、法律咨询的范围也越来越广，社区工作者要不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位，以便更好地对政府、对居民负责，以此提升社区工作者的工作能力。

社区工作者要在工作中应做到了分工不分家，大事讲原则，小事讲风格。在工作中形成互相帮助，对待工作大家要齐心协力，遇到问题要开诚布公拿到桌面解决，遇到矛盾要心平气和坐下协商，做到精诚团结一条心，上下一致抓工作。社区工作者在从事具体工作时，要尽心尽力地干好份内的工作。当然在工作中也难免偶尔会出现疏漏和失误，这时作为同事来说，应当在善意提醒的同时，及时伸手“主动补台”，“别人落下的自己主动捡起来”，既对工作负责，确保工作“零失误”，又能使同事之间形成真诚互助的和谐氛围，从而进一步推动社区工作开展。

对于领导和同事的善意提醒和批评，应该有“闻过则喜”的态度，以“海纳百川”的心胸来面对和接纳。遇到批评时，首先反省自己在哪些方面、哪个环节上做得不够、不恰当，进而思考应该在哪些方面进行改进，如何在今后的工作中避免类似情况的发生，只有勇于接受批评、正视不足、认真改进，个人的工作能力和水平才能不断得到提高。

要脚踏实地地做好本职工作，是我们的责任和义务。社区工作者应具有高度的责任和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切都要以政府和社区居民的利益为出发点，不计较个人得失；要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，要做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实；要倾听居民的呼声，为群众办实事，办好事\"。

社区是政府面向群众的窗口，我们社区工作者在岗位上代表的是政府，我们的言行举止不在是个人行为。我们的微笑代表着社区，我们的真心服务代表的政府。在日新月异的今天，时代在发展、社会在进步，我们应该在工作中应该不断地总结经验，改进工作方法，已达到更好的为居民服务的目标。建设更加美好和谐的新方庄，需要我们大家共同去实现。

第12篇：社区工作者演讲词

服务民生 奉献基层

我演讲的题目是用爱心撑起别样的天空

尊敬的各位领导：大家好！

我叫安莹，毕业于长春师范学院。前不久，通过层层

选拔，我非常幸运地成为了咱们丹光社区的一名光荣的工作者。面对新的工作岗位，面对人生的一个新的起点，它需要我去更多的熟悉、磨合和适应。

曾听说社区工作少，人员工作态度不认真，可当我走进社区后发现截然不同。我意识到社区工作并不像我们想象中的那么简单，而是充满了多变性和不确定性。

下面我讲述两个小故事，或许是对我和我们的同志一心为民排忧解难的最好注脚和写照。

为了为失业人员提供再就业机会，我必须全面掌握辖区内的下岗、失业、协保、低保四类人员的情况，尽快掌握第一手资料。入户走访的过程中，开始受到很多冷遇与不理解，一些人用异样的目光来看我，甚至采取不合作的态度。一次，我在辖区内走访一名失业人员，了解基本情况，刚一说明来意，就被一句“你能给我安排工作吗？你了解了情况又能怎么样”的话拒之门外。说实话，我从来没有受过这种不明不白的委屈和羞辱，晚上躺在床上，怎么也睡不着，白天的情形浮现在眼前，真觉得心灰意冷。可一想到各级领导和身边

同事对我工作的支持和关心，想到社区里还有很多就业困难对象需要帮助，无论如何我都割舍不下。同时，我也在反省：为什么社区的就业援助工作这么难？是不是自己的工作方式、方法不对？工作还没做到家？想着想着，心里的怨气没有了，委屈也逐渐淡化了，但自己要继续做好就业援助工作的决心却更加坚定。我没有气馁，更没有放弃，几次登门进行耐心沟通，充分利用我学到的知识，讲解国家有关的法律、法规和再就业优惠政策，晓之以理，动之以情。终于他相信了我，并对我的工作表示理解和支持。心灵沟通了，心态放平了，我与失业人员相互理解，相互支持，工作也就比较容易开展了，我了解情况的速度越来越快，失业人员与我合作的态度也越来越好。凭着一颗真挚热忱的心，我很快走进了每一个下岗职工、困难群众的心里。每每看到失业人员感激与期待的目光，我深感自己责任重大，同时也为自己所从事的工作而自豪。

在帮助失业人员重新就业的过程中，我始终认为最重要的是要帮助困难群众学会生存的本领和技能，要授人以渔，而不是简单地把他们推上工作岗位。为了提高他们的就业成功率，我总是耐心地对他们进行就业指导，帮他们分析失败的原因，教他们参加面试的技巧。每月我会把一些失业人员召集到社区，利用社区的电脑对他们进行培训。社区居民傅玉香是初中毕业，从未接触过电脑，我就手把手的从最基本

的知识开始教她，让她初步掌握了开机、关机、打字等基础步骤。之后，在我的鼓励下她参加了市再就业培训中心举办的办公自动化免费培训班，并取得了市统考合格证书，有了这一技能，傅玉香现在已经被房屋中介所录用。每次碰到，她都对我感激不已。这时，我才深深体会到“除了爱，帮助是世界上最美丽的动词”！这句话的深刻含义。

爱岗敬业，各尽职守，勤于奉献，也正是在这种信念和理想的感召下，我愿忘我地投入服务民生，我以真诚服务诠释着社区工作者的自豪与荣光。

小荷才露尖尖角，扬帆起航正逢时

无需壮怀的举动，无需豪迈的誓言，我愿做一滴水珠，融入服务民生的海洋，我愿做一粒砂石，筑起社区事业的辉煌。爱社区、爱事业、爱岗位，踏踏实实、努力工作，用我们的爱心为失业人群撑起一片别样的天空。对此，是我无悔的选择。

谢谢大家！

第13篇：社区工作者思想汇报

城市社区党工委市委的部署，委学习践行科学发展观办公室的精心下，周密组织，迅速行动，学习践行科学发展观活动已在全社区内展开。现将学习调研阶段工作情况从两个向作以汇报：

一、“四化措施”，学习调研活动

强化学习主体。社区和居委会的党员干部是学习的主体，示范带动作用。对班子和党支部了“八个”要求：即带头组织活动，带头参加学习，带头查摆问题，带头征求意见，带头调查，带头剖析思想，带头批评和自我批评，带头制定整改措施。

深化学习内容。以理论学习为主，以市里下发的学习资料为主本，又从《社区党建》等刊物上精心选取18篇理论文章，了10个学习题目，了学习的系统性和性。

量化学习标准。每名党员都制定了个人学习计划。规定，党员干部学习不少于15课时，笔记，党员干部要在25000字，干部要在10000字，学习阶段结束时每人都撰写了一篇不少于2000字的学习体会，健全了学习、会议、考勤等配套制度。

四是活化学习。学、分散学、调研学、网上学等多种，激发党员的学习兴趣，学习质量，学习实效。是对那些年龄大、文化程度低的党员，领读文章、送学上门的，真正让科学发展观在全体党员中入脑入心。

次活动中，社区党工委力争学习践行科学发展观有机地融入到社区党建和社区工作实践之中。在“五个新”上工作：一要在社区党建工作上有新，以科学发展的党建工作思路为点，打造与驻区党组织良性互动、充满活力的党建工作大格局。二要在社区服务上有新，以科学发展的服务理念为基准点，打造居民满意的服务窗口。三要在社区环境上有新，以科学发展的规划角度为着眼点，打造社区温馨怡人的优美环境。四要在社区治安上有新，以科学发展的管理模式为着力点，打造人们能安居乐业的平安家园。五要在社区文化上有新飞越，以科学发展的文化视角为切入点，打造社区文化品牌。

二、“三个到位”，迅速掀起学习调研活动热潮

思想认识到位。社区党工委对此项活动，鲜明把学习调研活动社区工作的，一项重大的政治任务和工作的中心任务，把思想和行动到科学发展观学习调研活动的部署要求，这次学习调研活动，使全社区党员干部的思想有大的解放，作风有大的转变，环境有大的优化，发展有大的提升。

第14篇：社区工作者思想汇报

城市社区党工委按照市委的统一部署，在市委学习践行科学发展观领导办公室的精心指导下，周密组织，迅速行动，学习践行科学发展观活动已在全社区内全面展开。现将学习调研阶段工作开展情况从两个方面向领导作以汇报：

一、采取“四化措施”，确保学习调研活动扎实有效

一是强化学习主体。社区和居委会的党员领导干部是学习的主体，充分发挥示范带动作用。对班子成员和党支部成员提出了“八个方面”要求：即带头组织活动，带头参加学习，带头查摆问题，带头征求意见，带头调查研究，带头剖析思想，带头开展批评和自我批评，带头制定落实整改措施。

二是深化学习内容。坚持以理论学习为主，以市里下发的学习资料为主本，又从《社区党建》等刊物上精心选取18篇理论文章，提出了10个学习讨论题目，增强了学习的系统性和针对性。

三是量化学习标准。每名党员都制定了个人学习计划。明确规定，党员干部集中学习时间不少于15课时，认真做好笔记，党员领导干部要在25000字以上，一般干部要在10000字以上，学习阶段结束时每人都撰写了一篇不少于2000字的学习体会，建立健全了学习、会议、考勤等配套制度。

四是活化学习形式。采取集中学、分散学、调研学、网上学等多种方式，不断激发党员的学习兴趣，提高学习质量，增强学习实效。特别是对那些年龄大、文化程度低的党员，我们采取领读文章、送学上门的方式，真正让科学发展观在全体党员中入脑入心。

在此次活动中，社区党工委力争要把学习践行科学发展观有机地融入到社区党建和社区工作实践之中。重点在“五个新”上做好工作：一要在加强社区党建工作上有一个新突破，以科学发展的党建工作思路为立足点，打造与驻区单位党组织良性互动、充满活力的党建工作大格局。二要在加强社区服务上有一个新提高，以科学发展的服务理念为基准点，打造居民群众满意的服务窗口。三要在加强社区环境上有一个新变化，以科学发展的规划角度为着眼点，打造社区温馨怡人的优美环境。四要在加强社区治安上有一个新成效，以科学发展的管理模式为着力点，打造人们能安居乐业的平安家园。五要在加强社区文化上有一个新飞越，以科学发展的文化视角为切入点，打造社区文化特色品牌。

二、做到“三个到位”，迅速掀起学习调研活动热潮

一是思想认识到位。社区党工委对此项活动高度重视，鲜明提出把学习调研活动作为社区各项工作的统领，作为一项重大的政治任务和全部工作的中心任务，切实把思想和行动统一到科学发展观学习调研活动的部署要求上来，切实通过这次学习调研活动，使全社区党员干部的思想有一个大的解放，作风有一个大的转变，环境有一个大的优化，发展有一个大的提升。

二是组织发动到位。市里动员会议召开后，我们就立即召开了由机关党员干部和居委会党员参加的动员大会，对社区学习践行科学发展观活动进行整体安排。制定了切实可行的实施方案和阶段性工作方案，发放了180份《致全体党员的一封信》和28张“一对一”学习帮扶卡，成立了由党工委书记任组长的学习践行科学发展观活动领导小组，从机关抽调4名精干人员，组成了学习践行科学发展观领导小组办公室，建立了相应的工作机构，从宣传、信息简报、材料的书写整理和归档都有专人负责，为确保学习践行活动的顺利开展提供了有力的保障。

三是工作落实到位。社区党工委把“请居民群众参与、由居民群众评价、受居民群众监督、让居民群众满意”贯穿活动全过程。一是广泛开展了班子成员领题调研活动，围绕如何关注和改善民生、促进社区和谐；整合后的居委会将如何发展；如何发挥好社区自管党员、在职党员、离退休党员作用，凝聚社区党组织的战斗力等 10个方面课题进行。二是开展了“科学发展、问计于民”活动，共计发放党员调查问卷72份，居民调查问卷800份，共梳理出4个方面21条问题。这次我们翻阅了一下征求意见的表格，有相当一部分是民生问题。有的人提议物价上涨太快了，感到难以承受；有的人提议看病难、看病贵；有的人提出社区社会治安不是很好，还存在一些问题；有的人提社区的文化活动还太少。我们构建和谐社会，在关注经济发展的同时，要注意社会发展，要以人为本，就要考虑人民群众关注的热点问题是什么，希望我们解决的问题是什么，所以做好今年工作，要把民生问题放在突出的位置。收集上来的意见，有的是我们可以做的、能办到的，会尽快办。反映文体活动少，我们尽量创造条件，力所能及的组织一些文体活动，6月30日晚，我们将在晓龙公司门前举办“迎奥运、庆八一“小区演出，这也是我们践行科学发展观实实在在做的一件事情。需要给予居民答复的，我们都及时进行了反馈（如长富社区居民反映83年征地补偿款的事，我们和相关部门取得联系，并和同江镇政府协调，最后给了居民一个满意的答复）；需要和其它部门协调的，也都在积极联系中。三是开展了居民满意度测评活动，发放测评票1448份，群众满意率达到了97.3％。

以上就是社区党工委在学习调研阶段工作开展的基本情况，不足和疏漏之处，敬请各位领导指正。

第15篇：社区工作者心得体会

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如何做一名合格的社区工作者

今天通过老主任们的亲身经历，声情并茂的讲解学习，使我对社区工作者有了一定的了解，下面我就谈一下关于如何做好一名合格的社区工作者的心得体会：

首先，要有良好的群众基础；毕竟群众是社区工作者的出发点和落脚点。

第二，要有责任意识。社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把民心的工作做好。

第三，坚持以人为本，树立服务第一的观念，一心一意为群众办实事、办好事，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，。

今后我们仍需努力学习，向社区居委回的前辈们虚心请教，另一方面，要充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。

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第16篇：社区工作者自我鉴定

社区工作者自我鉴定5篇

篇一：社区工作者自我鉴定范文

实习的开始我和同学与社区的负责人联系，开始通过短暂的接触，与社区的负责人建立关系，建立关系的方式很多，包括聊天和谈话。随后社区的负责人给我们介绍社区状况，带我们参观了社区的状况，在参观的同时，社区的负责人的还给我们介绍了目前社区状况，比如社区外的沟渠疏通清理问题。

了解社区工作的方法很多，开始接触的实地观察就是一个方法。透过仔细的观察，能够洞察通过口述阐述的问题。

我们通过自己的观察，知道正因社区住房出租收入、餐饮娱乐等收入是当地居民的主要收入。但是在当地居民追求经济收入的时候，一些细节被忽略了，给社区管理造成了一定的难度。如西南石油学校侧门外的同心路，是以小吃、超市、文具店等为主的街道，外来零散的摊贩，散布在各个角落。走到同心路，摊位之间的空隙不大。这样，各个摊位之间，卫生的界限不分明。尽管社区每天都有专人打扫、清理垃圾，可是，摊位每天乱弃堆放的纸屑仍旧不少。卫生是社区环境清洁重要的任务。

在社区实习的过程中，我们也要征询社区工作人员良好的建议与意见。我们在社区人员的指导下，制订了一份针对社区卫生、治安、社区工作人员工作等态度满意情况的调查。而后，我们访问了正因社区的居民，根据调查问卷的内容随即调查了一些店铺，我们通过分析得出了一个简单的调查报告，把我们在本科中学的社区调查和社会统计相关的知识和内容用在了实习中。

而后，刚好碰到社区统一地缴纳社会保险费用社区工作，我们也随即参加了解社区的日常工作，社区的工作人员给我们讲解了社会保险的缴纳的困境，这让我们的社会保险开办情况有所了解，也增加了社会保险宣传和收缴的知识。

作为社会保险工作，这是关系居民切身福利的一项工作，其包含的内容和任务多样，包括收缴失业保险、养老保险、生育保险等等。社区工作人员要开展收缴工作和服务内容的咨询，每一天社区工作人员都会接待来咨询的居民。社区工作人员往往会反复地宣传国家政策和方针。

此外，通过真正地接触社区工作，我们了解了社区发动的一个动向：即是文明、***。正因社区尽管建立时间不长，但是，它也积极配合国家的宏观的社会发展方针，积极地进行各种工作的整治，将文明***社区的建设作为社区发展的方向，创文明、争先进。

毕业实习结束了，回过头来反思自己的实习所得，我发现专业课程中有一小部分内容可以运用在实践中，理论和实践结合起来，让我们更加深刻地理解专业工作的内涵。而且，在参观实际的工作中，我发现社区工作考验的是工作人员的一种耐心引导的态度，某些简单的社区事务可能不需要很多的技巧，但它需要更多良好的态度去引导居民认识自己的社区和自己肩负的权利和义务。在实际的工作中，社区工作人员不能以自己的专业背景和社区地位、职权自居，要积极地与居民融合，保持良好、融洽的社会关系才能把社会政策、方针、规章等落到实处。社区工作注重与社区居民关系的建立。

同时，现在的社区还是以传统的社区行政模式为主，通过行政命令来传达上级的指示，如何实现社区工作人员与上级工作人员以及社区居民关系的协调发展，如何从行政化的指令传达工作模式转向以人为本的服务型模式仍是也是一项我们值得深思的内容。

篇二：社区工作者个人鉴定

校党委:

张冬辉同志于XXXX年X月份入伍，XXXX年X月毕业于武警广州指挥学院，大学学历，毕业后分配到XXXX总队警通中队工作，职务副连排长，该同志在工作期间,严于律己,认真履行职责,积极主动的协助中队长、指导员完成各项任务，得到各级领导的一致好评。XXXX年被评为优秀共-产-党员，XXXX年X月晋升正连职，中尉警衔。【社区工作者自我鉴定5篇】社区工作者自我鉴定5篇。2015年6月调入武警XX指挥学院工作，现任学员X大队学员X队指导员。XXXX年X月赴XX地区扑火作战中，所在学员队有7人荣立二等功，62人受到嘉奖，并先后有26人向党组织递交入党申请。XXXX年X月，所带学员队被指挥部评为优秀团支部，该同志被指挥部评为优秀团干部。自任职以来，张冬辉同志恪尽职守、努力工作、任劳任怨、积极探索，较好地完成了上级交给的各项工作任务，取得一定的成绩，为学员队的发展建设打下了坚实基矗

一、加强学习，用正确的政治理论指导工作

在工作中，张冬辉同志坚持不懈的学习思想政治理论，努力提高自己的思想政治觉悟，用马列主义、毛泽东思想和邓-小-平理论武装丰富自己的头脑，进而指导自己的工作，使工作水平有了质的提高。工作上他从讲政治的高度出发，夯实基础，埋下身子，扎实工作，从来没有降低标准，严要求的完成任务。他到学员队任职，正值XX级学员进行强化训练，此时他与学员相互不了解，加上毕业学员思想又比较活跃，给管理工作带来一定的困难，但他自觉用党员标准严格要求自己，用正确的思想指导自己的工作，本着对学员负责的态度，积极投入到工作中去。从6月初入校到8月中旬学员全部毕业，张冬辉同志既负责日常管理，又得负责各科目物资保障的请领、发放、使用、回收，由于工作繁忙，他从没有休过双休日，没有上过街，特别是在82名学员留校强化训练期间，他日日夜夜、废寝忘食的坚守在工作岗位，严格做到了\'五同\'\'六到位\'，为加强学员的军事素质而作出了巨大的贡献，XX名同志以总评良好的成绩毕业。同时他积极协助学员大队领导加强管理，坚持查铺查哨，杜绝了行政管理事故的发生，受到了学员大队领导及学员的好评，

二、恪尽职守，圆满完成各项工作任务

张冬辉同志担任学员X队指导员工作以来，认真履行职责，积极探索，勇于创新，不打折扣。做为政治指导员他努力抓好组织建设，建立健全了组织机构，如党支部、党小组、团支部、团小组、\'三互\'小组等，武警委员会、安全组织机构，并配齐配强各种组织的领导机构。通过健全组织，使学员一队全体干部、学员紧紧团结在党支部周围，使党支部成为一支具有良好的吸引力和战斗力的先进集体，从而把学习训练、行政管理、纪律作风、内务卫生、文化生活各项工作的开展都纳入到党支部的工作轨道上。他在工作中认真的履行职责，管理中，他注重抓好细节问题，教育大家从点滴入手，从小事入手，逐步提高和巩固日常养成。如早起床一定要快速，杜绝拖拖拉拉的现象;晚上就寝人员一定要肃静，做到灯灭音无。为了进一步达到管理的效果，他还开展\'四个一\'活动，即:\'内务卫生比一比，作风纪律管一管，礼节礼貌强一强，日常养成严一严\'，取得了良好的管理效果。工作上他充分的发挥自身的模范作用，特别是在军事训练中，他亲自主抓，亲自到位，积极的探索和研究训练的新方法、新思路。以过硬的军事素质带动学员的训练热情。使学员8队的军事素质有了很大的提高，在校、学员大队的军体比赛中，多次获得团体第一名。

在教育中他注重抓好党员的教育、管理工作，通过严格党组织生活制度，把每一名党员管好、教育好，使每一名党员都成为名符其实的先进分子，充分发扬共-产-党员先锋作用，在日常的工作、学习、训练中党员都事事想在前，干在前。在赴XX扑火战斗中，他对党员做了一次深入的思想动员工作，把正式党员都安排到各架次的主力位置上，扑火中，党员们冲锋在前，吃苦在前，带动了所有学员圆满完成扑火作战任务，同时张冬辉同志能够用自身作用来带动学员，感染同志们为同一个目标奋勇前进。

篇三：社区工作者个人鉴定

08年12月份我非常荣幸的能够作为一名社区工作者被分到大北桥社区工作。转眼间已#from 本文来自高考资源网http:// end#经三个月了，在忙碌和快乐的工作中，我时刻牢记自己的责任和使命，并以满腔的热情、饱满的激情投入在工作中。同时我也深深的感到了领导的关心和爱护，以及对我工作的引导和支持。下面就一年的工作简单总结一下

首先正确的认识社区工作者这一角色。

社区的工作关键是和老百姓打交道，其中有通情达理的、蛮不讲理的;有思想超前的、有思想保守的等一些问题。因此在只有工作中不断的向社区里的老干事学习，积累社区知识与工作经验。在这段时间中，其他社区干事给了我极大的帮助和支持，他们都是我的导师，让我学到了很多东西。

来社区工作以来，才发现做社区工作需要懂得东西太多太多，也明白了社区工作远不如自己想得那样简单，社区工作包含极大的复杂性、矛盾性。【社区工作者自我鉴定5篇】文章社区工作者自我鉴定5篇出自，此链接！。居民和社区、社区干事之间关系是盘根错节，息息相关，处理问题时必须知辖区情、解民意、体民情。作为一名社区工作者，就要直接和老百姓打交道，直接接触国计民生，为百姓办实事做好事，把党和政府的政策规则明明白白的办给居民百姓，为百姓排忧解难，就是为国家排忧解难。我们做为21世纪拥有一定文化知识和满腔热情的年轻人，正是我们展示才华、释放激情的机会，我将充分发挥自己，展示自己用尽全力为做好自身的工作。

第二不断学习各方面知识，提高自身素质，以便做好本职工作服务社区。...

篇四：

实习的开始我和同学与社区的负责人联系，开始通过短暂的接触，与社区的负责人建立关系，建立关系的方式很多，包括聊天和谈话。随后社区的负责人给我们介绍社区状况，带我们参观了社区的状况，在参观的同时，社区的负责人的还给我们介绍了目前社区状况，比如社区外的沟渠疏通清理问题。

了解社区工作的方法很多，开始接触的实地观察就是一个方法。透过仔细的观察，能够洞察通过口述阐述的问题。

我们通过自己的观察，知道正因社区住房出租收入、餐饮娱乐等收入是当地居民的主要收入。但是在当地居民追求经济收入的时候，一些细节被忽略了，给社区管理造成了一定的难度。如西南石油学校侧门外的同心路，是以小吃、超市、文具店等为主的街道，外来零散的摊贩，散布在各个角落。走到同心路，摊位之间的空隙不大。这样，各个摊位之间，卫生的界限不分明。尽管社区每天都有专人打扫、清理垃圾，可是，摊位每天乱弃堆放的纸屑仍旧不少。卫生是社区环境清洁重要的任务。

在社区实习的过程中，我们也要征询社区工作人员良好的建议与意见。我们在社区人员的指导下，制订了一份针对社区卫生、治安、社区工作人员工作等态度满意情况的调查。而后，我们访问了正因社区的居民，根据调查问卷的内容随即调查了一些店铺，我们通过分析得出了一个简单的调查报告，把我们在本科中学的社区调查和社会统计相关的知识和内容用在了实习中。

而后，刚好碰到社区统一地缴纳社会保险费用社区工作，我们也随即参加了解社区的日常工作，社区的工作人员给我们讲解了社会保险的缴纳的困境，这让我们的社会保险开办情况有所了解，也增加了社会保险宣传和收缴的知识。

作为社会保险工作，这是关系居民切身福利的一项工作，其包含的内容和任务多样，包括收缴失业保险、养老保险、生育保险等等。社区工作人员要开展收缴工作和服务内容的咨询，每一天社区工作人员都会接待来咨询的居民。社区工作人员往往会反复地宣传国家政策和方针。

此外，通过真正地接触社区工作，我们了解了社区发动的一个动向:即是文明、***。正因社区尽管建立时间不长，但是，它也积极配合国家的宏观的社会发展方针，积极地进行各种工作的整治，将文明***社区的建设作为社区发展的方向，创文明、争先进。

毕业实习结束了，回过头来反思自己的实习所得，我发现专业课程中有一小部分内容可以运用在实践中，理论和实践结合起来，让我们更加深刻地理解专业工作的内涵。而且，在参观实际的工作中，我发现社区工作考验的是工作人员的一种耐心引导的态度，某些简单的社区事务可能不需要很多的技巧，但它需要更多良好的态度去引导居民认识自己的社区和自己肩负的权利和义务。在实际的工作中，社区工作人员不能以自己的专业背景和社区地位、职权自居，要积极地与居民融合，保持良好、融洽的社会关系才能把社会政策、方针、规章等落到实处。社区工作注重与社区居民关系的建立。

同时，现在的社区还是以传统的社区行政模式为主，通过行政命令来传达上级的指示，如何实现社区工作人员与上级工作人员以及社区居民关系的协调发展，如何从行政化的指令传达工作模式转向以人为本的服务型模式仍是也是一项我们值得深思的内容。

篇五：社区先进工作者自我鉴定

在这次实习过程中，社区的负责人给我们介绍社区状况，带我们参观了社区的状况，在参观的同时，社区的负责人的还给我们介绍了目前社区状况，比如社区外的沟渠疏通清理问题。

了解社区工作的方法很多，开始接触的实地观察就是一个方法。透过仔细的观察，能够洞察通过口述阐述的问题。

我们通过自己的观察，知道正因社区住房出租收入、餐饮娱乐等收入是当地居民的主要收入。但是在当地居民追求经济收入的时候，一些细节被忽略了，给社区管理造成了一定的难度。如xx学校侧门外的同心路，是以小吃、超市、文具店等为主的街道，外来零散的摊贩，散布在各个角落。【社区工作者自我鉴定5篇】自我鉴定ziwojianding.htm。走到同心路，摊位之间的空隙不大。这样，各个摊位之间，卫生的界限不分明。尽管社区每天都有专人打扫、清理垃圾，可是，摊位每天乱弃堆放的纸屑仍旧不少。卫生是社区环境清洁重要的任务。

在社区实习的过程中，我们也要征询社区工作人员良好的建议与意见。我们在社区人员的指导下，制订了一份针对社区卫生、治安、社区工作人员工作等态度满意情况的调查。而后，我们访问了正因社区的居民，根据调查问卷的内容随即调查了一些店铺，我们通过分析得出了一个简单的调查报告，把我们在本科中学的社区调查和社会统计相关的知识和内容用在了实习中。

而后，刚好碰到社区统一地缴纳社会保险费用社区工作，我们也随即参加了解社区的日常工作，社区的工作人员给我们讲解了社会保险的缴纳的困境，这让我们的社会保险开办情况有所了解，也增加了社会保险宣传和收缴的知识。

作为社会保险工作，这是关系居民切身福利的一项工作，其包含的内容和任务多样，包括收缴失业保险、养老保险、生育保险等等。社区工作人员要开展收

缴工作和服务内容的咨询，每一天社区工作人员都会接待来咨询的居民。社区工作人员往往会反复地宣传国家政策和方针。 此外，通过真正地接触社区工作，我们了解了社区发动的一个动向:即是文明、***。正因社区尽管建立时间不长，但是，它也积极配合国家的宏观的社会发展方针，积极地进行各种工作的整治，将文明***社区的建设作为社区发展的方向，创文明、争先进。

毕业实习结束了，回过头来反思自己的实习所得，我发现专业课程中有一小部分内容可以运用在实践中，理论和实践结合起来，让我们更加深刻地理解专业工作的内涵。而且，在参观实际的工作中，我发现社区工作考验的是工作人员的一种耐心引导的态度，某些简单的社区事务可能不需要很多的技巧，但它需要更多良好的态度去引导居民认识自己的社区和自己肩负的权利和义务。在实际的工作中，社区工作人员不能以自己的专业背景和社区地位、职权自居，要积极地与居民融合，保持良好、融洽的社会关系才能把社会政策、方针、规章等落到实处。社区工作注重与社区居民关系的建立。

第17篇：社区工作者试题

本文由季雅芳贡献

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2、党的十六大的主题是：高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，继往开来，与时俱进， （全面建设小康社会） ，加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。

3、贯彻“三个代表”要求，我们必须坚持党的工人阶级先锋队的性质，始终保持党的先进性，同时要根据经 ，不断提高党的社会影响力。 济发展和社会进步的实际，不断增强党的（阶级基础）和扩大党的（群众基础）

4、我们党的根本组织制度和领导制度是（民主集中制） 。

5、（请示）是适用于向上级机关请求指示、批准的公文文种。

6、《宪法》第 111 条规定，城市和农村按居住地设立居民委员会和村民委员会是（基层群众性自治组织） 。

7、在党和政府的领导下，建立“属地管理、单位负责、（居民自治）、社区服务”的人口与计划生育工作管理 体制。 。

8、中小学校体育设施向社区开放的时间一般安排在（节假日）

9、）要以坚持网络化、产业化、社会化为方向，以最大限度地满足居民群众的需求为目的。（ 区工作者职业道德的最高境界是（ ） 。 上打“∨”，错的打“×”） 重劳动、尊重知识、尊重财富、尊重创造。 明市场经济本身有一个姓“资”姓“社”的问题。

5、国务院是我国的最高权力机关。当收费。 华人民共和国婚姻法》中的有关条款规定的。 切，决定一切”的观点是客观唯心主义的观点。

10、社

二、判断题： （共 20 题，每题 0.5 分，共 10 分，对的在答题纸

2、党的十六大报告提出尊

1、“三个代表”重要思想是十六大报告的灵魂。

3、社会主义市场经济同社会主义基本制度结合在一起，说

4、要实现共同富裕，就应当坚持同步富裕，同时富裕。

6、“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《中

7、社区居委会下设的人民调解委员会调解民间纠纷可适

9、“人的意志高于一

11、函适

10、《琵琶行》的作者是唐朝诗人杜甫。

8、坚持一个中国原则，是发展两岸关系和实现和平统一的基础。

用于不相隶属机关机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。 设的步骤是梯次推进的发展战略，从大中城市开始启动，逐步向中小城市和城镇发展。 会是社区居民依法实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众自治组织。 与社区居委会是领导与被领导、命令与服从的行政隶属关系。 治公约由社区居委会提出，街道办事处研究确定。 行为进行监督。 举行。 用社区资源，有利于社区居民的民主自治，便于社区管理和服务的原则。

12、推进社区建

13、社区居委

14、街道办事处

15、社区的划分应坚持有利于开发和利

16、社区自治章程和社区自

17、社区居委会对政府职能部门的工作和公务员的

19、

18、中小学校文体设施向社区居民开放， 允许适当收费， 用于日常维护和管理。居民会议必须有全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的三分之二以上出席，才能 20、社区居委会换届选举时，社区单位和外来人员不必参加。

三、单项选择题： （共 20 题， a、2004 新北京、新奥运 每题 1 分，共 20 分）

1、2001 年 7 月 13 日，在莫斯科举行的国际奥委会第 112 次会议第二轮投票中， b、c、2008 新北京、新奥运 d、2008 人文奥运、绿色奥运、

北京以 56 票获得（ ）年夏季奥运会主办权。 ）是北京申奥的口号。 （ 2004 人文奥运、绿色奥运、科技奥运 科技奥运 二号气象监测 上海 d、海南 工程的又一次飞行试验圆满成功。

2、2002 年 4 月 1 日下午， ）飞船在完成空间科学和技术试验任务后顺利返回，我国（ ） （ a、“神舟”二号载人航天 b、“神州”三号气象监测 c、“神舟”

3、我国最大的经

济特区是（ ） 。 a、深圳 b、厦门 c、a、

d、“神舟”三号载人航天

4、中国共产党的十六大报告指出，贯彻“三个代表”重要思想，本质在（ ） 。 b、坚持四项基本原则 c、坚持改革开放 d、坚持执政为民 a、禁烟限酒、心理平衡、少荤多素、坚持运动 c、合理膳食、家庭和睦、禁烟限酒、心理平衡

6、历史上“文景之治”发生在（） 。坚持以经济建设为中心

5、健康

生活方式的“四大基石”是指（ ） 。 坚持运动、禁烟限酒、心理平衡 家庭和睦、少荤多素、心理平衡 唐朝 主义 一次。

b、合理膳食、d、禁烟限酒、

a、西周 b、东汉 c、西汉 d、

7、中国共产党的十六大报告指出，中国共产党坚持先进性和增强创造力的决定性因素是（ ） 。 b、搞清楚什么是社会主义以及如何建设社会

a、坚持党的思想路线，解放思想、实事求是、与时俱进 c、坚持党的基本路线和基本纲领

d、加强和改进新形势下党的群众工作，巩固党的执政基础 a．王处长过去戒过烟，次数可能不止

8、“王处长又戒烟了。”由这句话我们不可能得出的结论是（） 。 b．王处长过去戒烟未成功，这次仍可能如此。

c．王处长烟瘾很大，讲这话的人深信王处

长的烟瘾永远戒不掉。 次戒烟一定会成功。 革命性 d、开放性 有关部门协商 合发文 个人决策

d．讲这话的人是在嘲讽王处长的戒烟行为。

9、马克思主义哲学最主要的特点表现在（ ） 。

10、为了维护政令一致，凡下行公文（ ） 。

e．讲这话的人确信王处长这 a、实践性 b、科学性 c、

a．都要向上级请示

b．都要和

c．内容涉及其他机关的职权范围时，行文前应与其协商一致

d．都要与有关部门联 c、微观决策 d、

11、我市建设海湾型城市的决策属于（ ） 。

a、战术决策 b、战略决策

12、“通过高水平的努力实现组织目标的意愿， 而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件”。 a、计划 b、决策 c、动机 d、激励

13、现阶段我国社会的

这个定义是指下列概念中的（ ） 。 主要矛盾是（ ） 。 矛盾 产之间的矛盾a、无产阶级和资产阶级之间的矛盾

b、广大人民群众与极少数敌对分子之间的 ①中共中央印

c、社会主义和资本主义之间的矛盾

d、人民日益增长的物质文化生活的需要同落后的社会生 ①江泽民同志为“小公民道德建设”题词

15、我国的根本政治 d、公有制为主体， a、检

14、下列能够反映中国共产党代表先进文化发展方向的事例是（ ） 。 ①开展文化“三下乡”活动 a、①①① b、①①① c、①① d、①①①① c、人民代表大会

发《公民道德建设实施纲要》 ①中共中央召开中央经济工作会议 制度是（ ） 。 多种所有制经济共同发展 查和监督 b、指导和帮助 a、示范城区 b、示范街道 文化 b、社区卫生

a、社会主义制度 b、人民代表大会制度

16、社区党组织对社区居民委员会的依法自治工作起（ ）作用。 c、支持和保证 d、监督和帮助 c、示范社区 d、示范楼院

18、社区建设以（ ）为龙头。

17、社区建设示范活动要从（ ）抓起。 a、社区

c、社区服务 d、社区治安

19、社区成员代表包括社区单位代表和居民代表， 20、户籍不在本社区，

四、社区单位代表，每社区单位产生（ ）名。

a、1-2 b、2-3 c、3-4 d、4 名以上

但在本社区居住满（ ）年以上的可以进行社区自治组织的选举登记。 多项选择题： （共 20 题，每题 1.5 分，共 30 分） 论成果分别是（ ）平理论 精神文明 a、新民主主义论a、一 b、二 c、三 d、四

1、马克思主义同中国革命实际相结合产生的两大理 c、“三个代表”重要思想

3、市场机制主要包括（ ） d、邓小

b、毛泽东思想

e、“一国两制”理论

2、十六大提出的 “三个文明”建设的内容是（ ） 。 e、政治文明 e、生产机制a、物质文明 b、a、价格

c、生态文明 d、法制文明

机制 b、供求机制 a、婚姻自由 女平等

c、合作机制 d、竞争机制

4、《婚姻法》 确定的基本原则是 ） （ 。 d、一夫一妻制 e、男

b、维护妇女、儿童和老人的合法权益

c、实行计划生育

5、下列四组地名中，按所在经度由东向西依次排列的是( )。 c、洪泽湖、洞庭湖、鄱阳湖、滇池 e、管理科学

a、上海、天津、北京、西安 d．中山陵、大雁塔、龙门 a、

b．普陀山、庐山、九华山、华山 石窟、嘉裕关 产权明晰 b、权责明确 源和环境形势， 我们必须 施科教兴国战略 社区构成要素是( )。 加强锻炼 社区建设的主要特点是( )。 非典的有效方法有（ ） 。

e、南普陀寺、白马寺、灵隐寺、布达拉宫 c、效益显著 d、政企分开 ① 贯彻执行计划生育的基本国策 a、综合性 b、自发性

6、现在企业制度的基本特征是( )。 ①加强资源的开发与管理

7、面对严峻的人口、资 ①大力实

8、

9、c、①①①① d、①①① e、社会性①依法治理污染， 保护环境 a、人口 b、地域 c、资源

a、①①① b、①①①

c、地域性 d、群众性

d、归属感、认同感 e、血缘关系

10、预防 d、

a、开窗通风 b、注意个人卫生行为

c、注射疫苗 c、不共用毛巾

11、当前，处理城市基层政权机关和社区居委会的关系，应重点解决好的几个问题是（ ） 。 c、费随事转 d、资源共享 e、权随责走

12、社区成员代表大会的

13、社区居委会 a、决策权 b、立约权 c、监督权 d、执行权 e、选举权

a、简政放权 b、重心下移 职权范围是( )。 和物业机构的关系是( )。

a、社区居委会要依法规范物业管理机构的行为

b、社区居委会要代表居 d、物

民支持和监督物业管理机构的工作

c、社区居委会和物业管理机构性质不同，彼此不相干 a、纸类 b、电池 c、食物残渣 d、橡胶

业管理机构自觉接受社区居委会的指导、管理和监督

14、下列属于可回收利用的垃圾是

( )。 管 督委员会的关系

e、物业管理机构可以代替社区居委会的职能 e、日光灯

15、理顺社区的外部关系是指理顺( )。

a、基层政府和社区的关系

b、社区居委会与议事监 e、c、社

c、社区党组织和社区自治组织的关系

d、物业管理机构和社区居委会的关系 a、个案工作 b、经济工作

政府职能部门和社区的关系

16、社会工作的主要方法有( )。

区工作 d、行政工作 e、小组工作 法是( )。

17、民政部李学举部长提出筹措社区服务设施运营经费的思路和办 c、有偿服务 d、政策优惠 e、社会赞助

18、社区工 c、岗位工资 d、d、c、

a、财政支持 b、费随事转

作者任职期间实行统一的工作制度，工资由（ ）组成。 统一津贴 e、奖金 监督权 e、选举权 15 分） 20、社区群众性自治组织包括（ ） 。

a、基本工资 b、住房补贴

19、扩大基层民主， 要让社区居民享有( )。

a、知情权 b、决策权 c、管理权

a、社区党组织 b、社区成员代表大会

社区居民委员会 d、社区议事监督委员会 什么？每届任期几年？

e、物业管理公司

五、简答题： （共 5 题，每题 3 分，共

1、“三个代表”重要思想的内容是什么？

2、社区议事监督委员会的人员构成、职能分别是

4、城市社区建设的内容有哪些？ 以“社区是我

一、

3、城市社区建设的基本原则是什么？

5、社区工作者应具备哪些基本素质？

六、作文： （15 分，作文请写在方格稿纸上）

家”为话题， 写一篇 600 字左右的短文， 题目自拟。 面建设小康社会 对)厦门市社区工作者资格考试答案(含评分标准)

填空题： (

1、

3、小题对一个得 0.5 分，其余的对一个得 1 分，满分 10 分)

3、阶级基础 群众基础

4、民主集中制 众性自治组织” 也对)

7、居民自治(答“群众自治”也对)

10、为人民服务(答“全心全意为人民服务”也可)

2、∨

3、×

4、×

5、×

1、胡锦涛 圣彼得堡

2、全

5、请示

6、基层群众性自治组织 (只答“群

8、节假日

9、社区服务 (答“社区服务组织”也

二、判断题： (每题 0.5 分， 10 分) 共

1、∨

11、∨

12、∨

13、∨

14、×

15、∨

1、

2、

3、

4、

5、c d d d b

6、

四、多项

6、×

7、×

8、∨

9、×

10、×

16、

17、

18、

19、20、× ∨ ∨ × × c

7、a

8、e

9、a

10、c 选择题（每题 1.5 分，共 30 分）

三、单项选择题(每题 1 分， 20 分) 共

11、b

12、d

13、d

14、b

15、b

16、c

17、c

18、c

19、a 20、c

1、b d

2、ab e

3、a b d

4、abcde

5、ab

6、abde

7、c（或①①①

简答题： （共 5 题，每题 3 分，共 15 分）

1、“三个代表”重要思想的内容是什么？

2、社区议事监督委员 会的人员构成、职能分别是什么？每届任期几年？

3、城市社区建设的基本原则是什么？

4、城市社区建 设的内容有哪些？

5、社区工作者应具备哪些基本素质？

六、作文： （15 分，作文请写在方格稿纸上） 以 “社区是我家”为话题，写一篇 600 字左右的短文，题目自拟。 厦门市社区工作者资格考试答案(含评分标 准)

6、基层群众性自治组织 (只答“群众性自治组织” 也对)

7、居民自治(答“群众自治”也对)

8、节假日

9、社区服务 (答“社区服务组织”也对)

10、为人民服务(答“全心全意为人民服务”也可)

二、判断题：(每题 0.5 分，共 10 分)

1、∨

2、∨

3、×

4、×

5、×

6、×

7、×

8、∨

9、×

10、×

11、∨

12、∨

13、∨

14、×

15、∨

16、×

17、∨

18、∨

19、× 20、×

三、单项选择题(每题 1 分，共 20 分)

1、c

2、d

3、d

4、d

5、b

6、c

7、a

8、e

9、a

10、c

11、b

12、d

13、d

14、b

15、b

16、c

17、c

18、c

19、a 20、c

四、多项选择 题（每题 1.5 分，共 30 分）

1、b d

2、a b e

3、a b d

4、abcde

5、ab

6、abde

7、c（或①①①①）

8、acde

9、abcd

10、abde

11、abce

12、abce

13、abd

14、ad

15、ae

16、ace

17、abcde

18、ace

19、abcde 20、bcd

五、简答题

1、“三个代表”重要思想的内容是什么？ 答：“三个代表”是指中国共产党始终代表中国先进生产力 的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。 (每小点各 1 分，答对要 点即可得分)

2、社区议事监督委员会的人员构成、职能分别是什么？每届任期几年？ 答：由具有参事议事 和协调能力、在群众中有威信的部分社区成员代表会议的代表，社区内的部分人大代表、政协委员、各届 知名人士、驻区单位代表等组成，其成员由社区成员代表大会选举产生。 社区议事监督委员会受社区居民 代表大会的委托，在社区成员代表会议闭会期间开展视察、检查和调研等活动，行使对社区事务的议事、协商、监督职能，有权对社区居民委会的工作提出建议和实施监督；有权对物业管理机构和驻区单位涉及 社区公共事务的行为提出建议， 进行协商和监督， 促使社区各项事业沿着健康的方向发展。 任期每届三年。 (每小点各 1 分，答对要点即可得分)

3、城市社区建设的基本原则是什么？ 答：社区建设的基本原则，大 致可以概括为以下五项： 一是以人为本，服务居民。 二是资源共享，共驻共建。 三是责权统一，管理有 序。 四是扩大民主，居民自治。 五是因地制宜，循序渐进。 (全答对得满分；部分答对，答对 1 小点得 0.5 分)

4、城市社区建设的内容有哪些？ 答：主要有以下六个方面。一是社区服务。二是社区卫生。三是 社区治安。四是社区环境。五是社区文化。六是社区组织。 (全答对得满分；部分答对，答对 1 小点得 0.5 分)

5、社区工作者应具备哪些基本素质？ 答：在我国，作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质: (1) 政治素质。(2)思想素质。(3)思想道德素质。 （4）业务素质。 （5）能力素质。 (全答对得满分；部分答对，

答对 1 小点得 0.5 分)

第18篇：社区工作者管理制度

社区工作者管理实施细则

根据《某某街加强社区工作者队伍管理办法》的通知精神，结合社区实际情况，制定社区工作者管理实施细则：

一、社区工作者岗位职责

1、认真负责，严于律已，工作实务，勤政为民，牢固树立为民服务的思想，做社区建设的带头人和居民群众的贴心人。

2、遵纪守法，依法行政，恪守职业道德，认真联系社区工作实际，贯彻党的路线，方针，政策，协助政府做好各项工作。

3、作风正派，办事公道，联系群众，接受监督，坚持原则，妥善处理好各种矛盾、问题和纠纷。

4、加强学习，丰富知识，不断提高政策、业务水平和自身全面素质，

5、充分发扬民主，善于团结和依靠群众，组织发动群众参与社区自治，办理各种事务，解决各种问题。

6、热爱社区工作，树立大局意识，提倡协作精神，自觉维护社区居委会的整体利益及班子团结。主任全面负责，班子成员分工明确，责任到人。

7．热心群众工作，转变工作作风，树立主动服务意识，接待居民、办理居民事务时，要热情大方，耐心细致依法规、按政策、公道办事。按照包片负责的分工，经常、主动地深入社区居民当中了解民情民意，努力为群众排忧解难，为居民协调解决实际问题。

8、熟悉掌握社区居民，社会单位基本情况，做到情况明、底数清、能服务、有实效。

9、工作时间做到岗有人，人定责，责带事，事见效。及时接受网上及其他通知，认真落实各项工作任务，遇有特殊情况需要全体社区工作人员出动的，也要保持社区办公室人有值班，并应提前一天以文字形式告知居民，且必须报街道批准。

10．建立完善的信息上报制度，及时报告社区内发生的重大情况及日常工作信息，没经街道以上部门批准，社区任何个人都不得接待新闻采访，如发生差错由接访者负全责。

二、考勤管理

1、每天上下班时间为上午8：30-11：30，下午2：15-5：15，周末和“八小时以外”按照，“错时延时工作制”规定安排人员值班。

2、按时上下班，不得迟到、早退、旷工和工作时间为自己，亲朋干私活。

3、当月每天出勤情况在考勤表上予以签到，考勤表由社区领导负责登记，由主任签字后上报备案。

4、有病、事假必须请假。三天以内病、事假由社区主任批准，三天以上病、事假由街道批准。

5、凡不请假或请假未获批准而未上班者，按旷计。

6、考勤记载必须真实，凡弄虚作假进将被严肃查处。

三、文明办公制度

1、接待居民要有礼有节，做到“五声”，来有迎声，进有请声，问有答声，走有送声，支持配合有谢声。

2、禁“四难”：杜绝门难进，脸难看，话难听，事难办。

3、建立首问责任制。凡来办事（或电话联系）的人第一个被问的人

员必须热情明确地回答问话人，能及时办的事不拖，能协助办的事不推，非本职工作的事必须向他人交接清楚。对群众尽量做到有求必应，有难必帮，提供方便，热心服务。

4、全体成员在上班时间内衣着要整洁，男禁止打赤膊、女禁穿吊带装，不得穿拖鞋。做到行动庄重、举止大方、语言文明。不高声喧哗，尽量不影响办公。

5、上班时间内不准打牌下棋，玩电脑游戏，嗑瓜子吃东西，电话聊天和上街购物等，不做与工作不相关的事情，对熟人、朋友来访要接待有度，不得影响办公。

6、为群众办事时既要热情接待，又要严格执行程序，杜绝“偷工减料”，杜绝“人情面子”。

7、社区干部要认真做好社区居民的稳定工作，发现问题和思想倾向要及时向街道办事处进行汇报，通过组织程序妥善处理，不得擅自以社区或居委会干部个人名义参加集会和上访活动。

8、社区成员内部之间要团结，定期开展批评与自我批评，维护居委会班子和谐与稳定，做到个人服从组织，处处以大局为重，齐心合力做好工作。

四、财务管理

1．为方便办公，每月15日集中申报购买办公用品，统一定点购买，采取专人拿货，统一记帐，定时结算的方式。

2、电脑故障维修，统一指定专人维修。

3、探望住院病人的标准：

社区工作者住院慰问300元物品，直系亲属住院200元物品，对同

一人的探望原则上一般一年不超过一次。

五、社区印章管理使用制度 印章的管理

1．印章管理人员要有坚定的政治立场和高度的政治责任心，坚持原则，严格管理，保证印章管理使用安全，维护印章的法定性、严肃性、权威性。

2．按照保密和管理印章要求，坚持专人管理印章，未经领导同意，不得委托他人使用、代管。专管人员离岗时间较长时，应由领导指定他人代管。

3．印章管理人员应坚守岗位，认真履行职责，保证印章正常使用，防止滥用或误用，未经领导批准严禁将印章带出。

4．印章保管要安全可靠，每次用印后应及时将印章放入规定位臵，不能图省事而将印章随意放臵，下班时应将放臵印章的抽屉、柜子锁好。

5．印章管理人员应经常检查印章是否完好无损，如发现破损或字迹不清，应及时申报更换，经相关部门审批后，刻制更换。

印章的使用

1．明确专人统一管理。

2．印章使用要有登记记录，同一内容，记录一次，定期检查。

3．社区居民前来办理需要证明盖章时，必须对当事人提供的有关资料审查核实无误，情况属实，方可盖章，严禁盖人情章。

4．公章外出，必须有社区主任、经办人签字方可，并及时归管。

5．盖章必须端正、清晰、美观，符合规范要求。

6．严禁盖空白介绍、空白信笺等。

7．使用社区印章，必须严格执行签字登记手续；不论何人何种原因，都不能省略手续。

8． 本规定自公布之日起执行。

六、社区工作者福利待遇

每人每月享受综合目标奖100元，按月考核。

考核内容：考勤纪律，工作目标，定期走访。

下列情况之一取消当月综合奖。

①每周一次走访入户不到位的；

②接待群众不热情或不及时向上反映群众的诉求；

③被群众举报被查实的；

④由于工作不到位造成越级反映或上访的；

⑤未完成当月工作任务的；

⑥迟到、早退3次，旷工一天的。

七、社区服务工作制度

为贯彻落实科学发展观，以人为本，最大限度的满足居民群众的需要，方便群众办事，以解决社区工作与居民时间不匹配的矛盾，现制定社区服务群众工作制：

1．实行主、副职工作制。社区专职者应熟悉各项业务，本职工作者为主职，副职工作者为副职，本职工作者不在工作岗位，应由副职工作者接待群众，确保群众不服务缺位。

2．实行错时工作制，社区工作站周一至周五应确保工作时间至晚6：00，每天中午11：30-2：15，晚上5：15-6：00，安排一名社区专职工作者接待群众。

3．实行节假日，周末值班制。社区服务站周

六、周日安排社区专职工作者轮流值班，并做好值班记录，值班人员负责接待和处理日常事务及应急事件，遇有紧急情况应及时汇报，值班时间在平时工作日轮休。

4、社区工作者实行节假日轮休制度，确保社区节假日有人值班，方

便居民办事。节假日值班、轮休计划应按照街道相关部门的要求及时上报备案。

5．实行预约工作制。社区服务站工作人员发放便民服务卡，向群众公开办公电话，手机、并保证24小时通信畅通，社区根据群众需求提前预约时间和内容安排工作。

6．实行包片负责制，社区工作人员对辖区分片包干。

2011.7.18

第19篇：社区工作者文件

北京市东城区社会建设工作办公室

北京市东城区财政局

北京市东城区人力资源和社会保障局

北京市东城区民政局

东社会办文[2010]2号

关于进一步规范社区工作者待遇的实施细则

为加快推进我区社区工作者队伍职业化、专业化进程，根据《北京市社会建设工作领导小组办公室转发的通知》（京社领办发[2010]4号）的要求，结合本区实际，现制定实施细则如下。

一、适当提高待遇水平

根据不低于我区执行事业单位工资制度的全额拨款事业单位（不含教师）、按照国家和本市有关规定执行的待遇水平的原则，适当提高社区工作者待遇水平。

1.提高基本工资标准。每人每月基本工资增幅为700元。社区工作者待遇结构以及职务年限补贴、奖金，享受社会保险、独生子女费、住房公积金等相关标准保持不变，继续按照《北京市社区工作者管理办法（试行）》的有关规定执行。

2.设立年终考核奖。按照平均每人每年2400元的标准核定年终考核奖总额。年终考核奖发放时，由各街道根据社区工作者岗位和考核情况适度拉开档次。具体发放办法及标准报区社会建设工作办公室备案。

二、建立激励机制

建立工资待遇的激励机制，提升社区工作者队伍的整体素质。

1.鼓励高学历、高素质人才加入社区工作者队伍。应届毕业生参加社区工作试用期满，或具有一年以上实践经历的高校毕业生到社区工作，获得博士学位的研究生享受社区正职待遇，获得硕士学位的研究生享受社区副职待遇。在岗人员取得国家承认的研究生学历，参照上述标准执行。

2.鼓励社区工作者提高专业化水平。社区工作者通过国家社会工作者职业水平考试，获得社会工作师职业水平证书的，自获得证书当月（以批准日期为准）起，职业水平补贴增加至每人每月300元；获得助理社会工作师职业水平证书的，自获得证书当月（以批准日期为准）起，职业水平补贴增加至每人每月200元。

三、实施范围

按照《北京市社区工作者管理办法（试行）》有关规定，此次规范待遇的实施范围为：通过选任或全区统一公开招录，在社区党组织、社区居委会和社区服务站中专职从事社区管理和服务，并与街道签订服务协议的工作人员。规范社区工作者待遇只涉及工资待遇的调整，不涉及机构性质和身份编制的改变。

在社区党组织、社区居委会中全职工作的离退休人员享受职务年限补贴和奖金，其待遇标准保持不变，同时享受年终考核奖。

四、工作要求

1.各街道要高度重视，将进一步规范社区工作者待遇纳入本地区社会建设整体工作部署，并作为保民生、保稳定和为民办实事的重要举措抓好抓细抓实。

2.提高社区工作者待遇要与提高社区管理和服务水平、整合社区队伍同步进行。社区工作者人数应严格按照《中华人民共和国城市居民委员会组织法》、《北京市城市社区党组织工作若干规定（试行）》（京组发[2001]18号）、《北京市社区管理办法（试行）》（京办发[2008]19号）等文件要求，经各街道核定报区社会建设工作办公室审批通过后执行。

3.本实施细则自2010年7月1日起执行。

北京市东城区社会建设工作办公室北京市东城区财政局

北京市东城区人力资源和社会保障局北京市东城区民政局

2010年10月27日

第20篇：社区工作者工作计划

在即将过去的2009年，社区成果累累、荣誉多多，给2012年工作带来高起点、再发展的难度，很多同志感觉累，认为社区面临村诸多棘手问题再也难以百尺竿头更进一步。这观点看似有理，然而，街道领导不可能认可，社区老百姓也不可能认可，当今社区建设和发展的时代要求更不能认可！这就逼得我们必须在村诸多棘手问题中找“突围”。

村诸多棘手问题主要归纳有二：一是车库出租住人所引发的众多保洁、治安、计生、健康问题，二是物业与业主的不良关系所引发的一系列管理问题。目前为止，居委会除了呼吁村改造的实事工程以外，还暂时找不到解决这两类问题的有效办法。怎么办？社区二届六次议事会强调，“幸福”不是“富裕”的代词，现代化社区更不是高档住宅区的专利！我们社区拥有人际关系祥和，生活态度快乐、认知思维健康、互动氛围浓烈的独特软环境，我们完全可以“突围”村的共性矛盾，做强、做大、做实中国现代化的一流社区！

根据二届六次议事会精神，特制定社区2012年工作计划如下：

一、脚踏实地、但求成效。

1、继续强化班子学习氛围，提增社区工作者政治素质和业务能力；继续强化班子快乐氛围；让每个社区工作者在工作成效中体验自身价值的愉悦；继续倡导弹性工作机制，使社区工作者的每天8小时发挥最佳的能量，从而有效维系社区每天开门13个小时。

2、严格按照上级工作要求，不折不扣完成各条线工作任务，并最大可能地做出特色、做出亮点，做出“示范社区”应有的示范效应。

3、认真处置社区各类矛盾，尽最大可能满足居民各类需求。强化接待、走访等掌握民情机制，不断关注、研究、解决社区的新情况、新问题、新矛盾。

4、运用“服务同盟会热线”平台，打造社区居民十分钟便民圈，努力实现居民足吧出户，一个电话就能ok诸多需求的格局。对“服务同盟会热线”进行价格、质量、满意度的跟踪监督，以此确保“热线”服务的高质量。

6、开辟苏州商场的就业渠道。最大可能筹集岗位，引导社区失业人员合理就业、迁就就业，把金融危机在社区的影响降到最低。

二、营造社区快乐气氛、增添居民幸福指数。

1、继续做大、做实、做活“居民会客厅”，保证社区活动室大门敞开13小时；继续鼓励、支持居民到社区活动室举办生日、婚嫁等庆祝活动；继续为喜欢aa制的群体提供聚会场所和硬件设施；继续为居民的互动提供一切便利条件。

2、继续做大、做实、做活“幸福联盟”30个团队。尽最大可能争取区政府的优惠政策，为“幸福联盟”30个团队提供硬件乃至资金的支持。合理安排社区内外活动的场所和时间，让“幸福联盟”团队每个成员的笑声充斥社区。

3、在保障社区居民经常性、多样性、规模化的前提下，精心组织大型比赛、表演等活动，并通过活动，继续强化“以社区荣而荣”的公共精神，继续强化志愿者队伍的奉献功能，共同为现代化社区添砖加瓦。

4、尽最大可能引导居民互动。每季度最起码组织一次远距离旅游活动，并经常性鼓励、支持居民自发的近郊旅游活动。

三、发挥示范社区的示范作用，争当全国社区发展的排头兵。

1、以互动为先导、以管理和服务为基础、以信息传播为手段，打造全国一流社区。

2、打造网、qq群、电子信息屏一主二辅的数字化体系，通过该体系，丰富居民e生活，也为上班族提供与居委会、与邻居之间的互动平台。

3、培育“草根”领袖和“草根”文化，将社区奇人轶事、百姓喜怒哀乐规模、形象、生动地展现在网，让全国人民都能知晓、了解、并羡慕百姓的幸福生活。

4、培养网管理人才。培育社区形象使者，以形象使者的接待，交流、发言，来提增本社区的现代化

5、重视网站和苏州新闻媒体的共振作用。继续加强与记者合作，使社区工作取得社区实际效应的同时也取得社会成效。

6、及时总结工作得失、提增工作理念、修正工作思路。

《社区工作者岗位职责.doc》

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