推荐第1篇：淘宝客服专员岗位职责
淘宝客服专员岗位职责
时间:2014-02-25 15:34来源: 好词好句网 作者:好词好句
篇一：淘宝客服专员岗位职责
1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作，熟悉淘宝网网店各个运营流程.；
2、策划网店营销活动方案，提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护：及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作；
3、负责公司淘宝商城及店铺装修，推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成在公司制定的目标；
4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供计策；
5.、热爱淘宝，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力；工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力；（中山促销专员招聘）
6.、为人诚实守信，专心敬业，思维敏捷，有创新思想；
7、有相关网店工作经验者优先（LED灯具产品）。
篇二：淘宝客服专员岗位职责
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
篇三：淘宝客服专员岗位职责
1．基本工作是做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，做到这些工作，还不够，因为这仅仅是一个导购员的工作，尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式，应该是主动的，自觉的，而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作，所以做销售是一件十分辛苦的事情，对每一位销售人员要求也是非常高的，这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题，还包括如何向外推广自家的店铺，推销自己的产品以及服务。
2．作好每一天的工作记录，记录每一天的问题（想想产生这些问题的原因），以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来，一方面可以作为经验教训提醒自己，在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力，成为一个合格的销售客服人员。
3．主动与陌生人交流，大胆热情，不要怕被别人拒绝。以女性为主（因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品），推销我们的店铺和产品，让更多顾客知道我们，扩大影响力，如果其他人也有店铺，请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎，然而，作为一个业务员是应该去做的，合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单，不是以为没人买东西就没有事情可以做了，要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗？有想过这些问题吗？
4．多写文章。作为一个销售人员，遇到的问题是相当多的，而且是非常具有说服力的，并不会没有。如果没有问题，只说明自己不是一个合格的销售人员，仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录，应该有相当多的经验教训，把它们写出来，这对自己是很有好处的。
5．一个优秀的销售人员，是能在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额，增加市场占有率，我们公司才能不断发展壮大，不断进步，我们的工作才会更加到位。
篇四：淘宝客服专员岗位职责
1、网店销售产品上架、分类，以及产品信息的及时调整，网店更新，网店促销策划及执行，独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力；
2、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
3、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；
5、定期维护客户关系，促进互动与销售；
6、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
篇五：淘宝客服专员岗位职责
职责
1、语言能力
这是一个淘宝客服应该具备的最基本的能力，也是最重要的能力，淘宝是一个虚拟的网购平台，所有交易过程都需要也只能通过旺旺工具进行沟通，这种沟通的方式不是面对面的，具有一定的难度，不能准确的表达实际情况，文字在这个过程中起到关健作用，所以，一个合格的客服必须具备良好的语言组织能力和表达能力，能通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息，同时也让买家了解卖家的服务态度和服务水平，一次愉快的交易往往是从售前咨询到售中协商，再到售后服务，最后到评价都离不开良好的沟通，任何一个环节都不能留给买家不好的印象，更不能得罪买家，任何情况下都不能说脏话和激怒买家的言语，适当的情况下可以引用淘宝规则来处理。
例如：任何一个买家进入店铺询问时，第一句话应该是“（微笑图片）您好！东方巴黎欢迎您，很高兴为您效劳！”
当买家遇到问题时，可以说“您好！请不要着急！我们会帮您解决处理好的！”
当买家要求改价付款时，可以说“请稍等。。。我马上帮您改！”
当价格改好通知买家付款时，可以说“让您久等了，价格已改好，付款后我们会尽快安排发货！”
当买家完成付款时，可以发送（合作愉快图片）和（再见图片）当买家还未收到货来询问物流情况时，可以说“您好！我马上帮您查询”，然后再告诉查询结果，并说“（惭愧图片）不好意思，还请您再耐心等侍一下！我们会立即与快递公司联系，尽快将商品送达您手中”当买家收到货来反映商品有问题时，可以说“（微笑图片）您好！先不要着急！
当买家给予中差评时，如果买家在线，就可以说“您好！刚看过您给我们的评价，真的很抱谦！（然后再了解具体情况给出合理解释和处理办法）
（整个聊天过程，语气不宜生硬，要多用亲和力较强的语句，同时要显得专业性较强，“您好”、“呵呵”等和“旺旺上的卡通图片”要全方位使用极力营造一个温馨的购物环境。
职责
2、专业能力
一个合格的淘宝客服，必须对店铺的商品了如指掌，这样才能做到胸有成竹，解释起来才更有说服力，而不是当买家咨询一些专业的知识时，回答的牛头不对马嘴，这不尽会让买家笑话，更有可能直接导致退货或中差评。但这种专业的能力不是一天两天就能掌握的，需要在平时和买家交流中，以及宝贝描述中不断的积累和总结，遇到问题多上百度搜一下答案，同样的错误不允许重复！从与买家的交流中是可以学到很多知识的，淘宝很多买电脑配件都是具有一定水平的，作为一名淘宝客服不懂的地方完全可以请教买家，这样不仅自己学了东西也会更容量搞好与买家的关系。本文来自淘巧
职责
3、心理素质
在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价！这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句“我们的商品都不讲价的”了之！
职责
4、服务态度
态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得“买家是上帝”，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。
职责
5、应变能力
一个淘宝客服综合素质是否过硬，应变能力相当重要，对于买家所提出的问题，除了要真实克观地进行回答外，有时候也需要客服灵活应对，思路清晰，在长期与买家的对话中，可以不断的积累与各种各样买家打交道的经验，在实际中灵活运用。淘巧好，好淘巧
职责
6、交际能力
虽然淘宝是一个虚拟的购物环境，但同样是人与人之间的交际活动，所以，如何处理好这个关系同样值得重视，特别是对于一些老客户，不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西，这样会让他觉得你不把他当朋友，没有人情味，所以，对于经常光顾的买家，应该以朋友式的语气与其交谈，适当的时候可以聊聊与生意不相关的东西，拉近彼此的距离，这样更容易锁定一个长期的客户，对于价格方面，应当主动对其进行优惠，而不是等到他开口后，对于个别的问题，可以灵活的应对，适当的宽松一点，不要因为一点点利益上的损失而损失一个长期的客户，当然，那种不值得长期交往的客户除外。
职责
7、规则制度
任何事情都有一个规则，但是规则是死的，人是活的，除了要熟悉规则外，更应该做的是如何灵活的运用这些规则，首先，客服自己心里必须很清楚这些规则，在处理问题的时候才会沉着，思路清晰，不然，就很容易中恶意买家设下的埋伏，要学会抓对自己有利的证据，引导买家说出对自己有利的话语，比如买家说东西少了或损坏了，这种情况是绝对不能随便承认的，就应该以规则处理，买家在快递单上签字即表示对商品的型号/数量/完好程度是无异议的，如果买家以此为依据来中差评也是无效的，特别是对于一些想利用中差评来敲诈的买家，要想办法在聊天记录中套出他的原话，比如：您是说不退货要我直接退款给你吗？您是说如果我退款给你就不给我中差评吗？等等，以此作为证据。
职责
8、中差评处理
首先要本着合理/合算的原则进行处理，合理就是能让买卖双方都能接受的范围内，按照实际情况，站在中间的立场来处理，合算就是我们作为卖家，在处理中差评退让是肯定的，但必须有一个度，绝对不能一味的用钱来买评价，这样损失的不仅仅是我们的利益，而且更进一步滋长了这种垃圾的成在，更有可能下次换个马甲又来买我们的商品。其实很多中差评处理中出现的问题，我看都是可以解决的，除了那些故意敲诈的以外，很多都是一口气的问题，这种情况，你只要真诚的给他一个道谦，然后加以委婉的语气，总会打动他的，不要一味的纠缠在谁对谁错上，就算是买家错了，如果我们一句道谦就能解决，那何乐而不为呢？在这一点上，客服必须放下所谓的面子，只要不是很过份的行为，客服都应该在买家面前低头，而不是高高在上，毕竟只是一个表面的东西，又不会对你造成实质上的伤害，更何况还是看不见摸不着的网络虚拟空间呢！
推荐第2篇：淘宝客服专员岗位职责说明
淘宝客服专员岗位职责说明
1.熟悉产品
了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
2.接待客户
前文如何招聘网店客服已经提过，作为导购客服来说，最好要热情、活变。一个优秀的客服懂如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：东东的价格都是很低的，不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个人的特殊优惠。在接待客户这个环节主要有2种途径实现，一是利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通;另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通，要求客户更具活变性，毕竟你无法像在旺旺上一样，拥有足够的时间进行思考。
3.查看宝贝数量
店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的，所以客服需要到网店管家当中查看宝贝的实际库存量，这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现在利用一款淘宝卖家专用的浏览器：网店奇兵，可以在页面上同步库存数据，非常的方便。
4.下单处理
客户下单付款，跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点，虽然大部分客户在购买的时候，地址是正确的，但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改，做为一个买家来说，本人经常帮朋友买东西，有时候也会忘记修改成朋友的收件信息，所以在客户付款之后，记得跟你的客户核对一下收件信息，不仅可以降低你的损失，也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。在核对客户信息的同时，还要提供店铺可以发的快递公司，询问客户喜欢发什么快递，毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的，根据客户的需求，一切以客户为中心，如果客户没有明确表示的，快递我们就默认发。
5.修改备注
有时候客户订单信息，或者是收件信息有变，那么作为客服来说，你就有义务将变动反馈出来，这样，制单的同事就知道这个订单信息有变动，一般情况下，默认用小红旗来备注，里面写上变动事由，修改人工号和修改时间，这样，变动情况就一目了然了，后面用网店管家做单的时候也能直接的抓取出来。
6.发货通知
货物发出去之后，用短信猫给客户发条信息，告诉包裹已经发出，也可以增加客户对你店铺的好感度。对于拍下商品未付款的客户，如果旺旺在线的客户，可以在下午的时候，给客户发个信息就说快到截单时间了，如果现在付款的话，今天就可以发货。这叫做“催单”，对于客户来说，有些客户可能下单后忘记付款了，然后慢慢就忘记这回事了，你稍微提醒一下，让他想起这回事，这样的话，等于你又多拉了一个客户。对于那些没打算购买，只是一时冲动拍下的客户，可以手动关闭订单，虽然淘宝系统到时候会自动关闭，方便其他同事工作，重复拍下的订单类似此法，关键要跟客户联系一下，问清楚购买意向。
7.货到付款的订单处理
淘宝网开通货到付款功能，对于卖家来说，是一个好事情，但是很多买家并不清楚货到付款的含义，直接选用货到付款，等收到货物的时候，一看价格比网站上贵一些，于是会认为你店铺是在欺骗他，拒收订单，如果只是拒收订单，你只是需要多支出一些快递费用，但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话，你失去的可能就是一群客户了，所以，对于客服来说，一看到货到付款的订单，需要立即联系买家，告知货到付款的价格稍微要贵一点。如果买家同意发货到付款那就可以通知制单的同事打单发货了，否则就需要重新下单。这一点本人深有感触，货到付款刚出来的时候，发现货到付款的拒收率很高，于是后来我们就让客服给客户打电话确认，虽然电话费是多支出了一些，但是实施情况证明：正常情况下非快递因素的拒收率为零。
8.客户评价
交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。
9.中差评处理
很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼，中差评不可怕，可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候，赶紧跟客户沟通下，看看是什么情况导致的呢，客户不会无缘无故的给你中差评的，先了解情况，然后再来解决问题，晓之于理，动之于情，一般客户都会给你修改评价的，对于一些恶意评价来获得不当利益的买家，客服就要注意收集信息了，以便为后面的投诉翻案收集证据。
10.相关软件的学习
比如前面说到的网店管家或者淘宝网店版这类的店铺管理工具，借助辅助工具，提高工作效率。
推荐第3篇：淘宝美工工作总结
淘宝美工工作总结
这是我加入**这个温馨大家庭的第二个月，这个月相对于第一个月来说肯定没那么轻松了，因为***除了做自己的官网，这个月还开始做***淘宝商城，工作质量与效率的要求也有所提升了。作为负责平面设计工作的我，对于网站的编辑设计任务要求也慢慢提高，工作量也逐渐增加了，感觉工作越来越有动力的同时，压力也增加了不少哦！
一、努力脱离模仿，做原创设计：
自从接触网站广告图制作以来，我一直都是跟着**的思想走的，每天他安排的某些任务，我都会按时的完成，每个任务都是跟着**的想法和他想要的风格再凭着自己的感觉来完成的，本来以为这样就完事了，自己从未认真思考过，这样做的风格适合吗？做设计的我怎么能没有自己的想法呢？但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。我试着按自己的想法来做，但最后还是被要求去模仿别人的来做了，怎么大家就总觉得别人的东西比自己的好呢，也许我自己的想法还是不够成熟，不够全面，所以现在还是在不断的模仿中学习，得到灵感，希望以后能够慢慢的脱离模仿，做我们自己的原创设计，以致最终能够自信大胆的喊出“我们一直被模仿，但从未被超越”！
二、产品图片问题：
每周例会，总会提到的问题：产品问题。产品的图片问题，第一天面试的时候，邹总就跟我说了，宝贝图片比起麦包包的最大的问题，图片太灰了，这问题一直难以解决。我个人觉得，要图P得好，首先产品拍摄这一步要做到位，我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度，现在的还是有一点曝光，我总觉得我们的包包拍得太亮了，虽然我们是“亮包包”，但也不至于这样，由于包包拍得太亮了，所以PS再怎么调也调不出真实质感来。还有一些P图的细节问题，现在美工就啊文和欢欢，有时候我都会欣赏一下他们P的图，做得好的我会夸夸他们，但哪些地方做得不够到位，我会很直接跟他们说这样的不好，建议指导他们应该怎么做效果才好。
三、模特图问题： 现在商城的整体设计效果大概都已经成形了，整体来说感觉还是不错的，有个问题特别要指出，就是模特图的问题，现在网站上包包的正面图占了首页的大大部分，而模特图就只有那么零丁几个。以我个人网购习惯来说，我要想买一个商品，肯定要想看到自己使用时候的效果的，毕竟网上的东西都是虚拟的，只是简单的看到商品的图片肯定不能满足我的，肯定不足以引起我的购买欲望的。因此我觉得商品的效果图广告图是很重要的。我们卖包包的，除了做好广告图之外，模特展示图都是很重要的，有模特就能更好地展示出包包不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特图能够提供买家一个想象的空间，看着模特图想象着如果是自己背上身是如何的效果呢，从而使买家对商品的信心更加踏实了。近几个月的包包都是没有拍模特图的，之前的就有，但是，之前的模特图一直存在着明显的问题，就是背景太花太乱了，个人建议拍模特图应该找没背景来做背景，我们不是拍风景，不是拍模特，我们是要拍包包，没有背景的背景能够让模特更清新，让包包更突出，一目了然。如果以后再拍模特图的话我觉得应该这样会好点，还有模特的动作姿势可以再夸张点，这样出来的效果应该相当不错的，这样我们做广告图的就再也不需为找不到模特素材而烦恼了。
四、即将结束的试用期：
还有一个月，我的试用期就要结束了。这两个月学到的东西可多了，与同事之间建立的感情也
越来越深了，如果可以通过试用期，以及条件可以接受的话，我愿意继续努力为这大家庭做贡献。
推荐第4篇：工作总结淘宝美工
工作总结
不知不觉中，时间总是过的飞快。转眼间，我来到前卫之路家居生活广场实习都一个月了，在这一个月中，有过痛苦，也有过欢乐，总之，感触很深，收获也很多。下面就来对我这一个月的工作进行一个简单的小总结。
在来到这里的第一天，我们的主管就对我进行了一个简单的规章制度的培训，说了很多的条条框框，还有那一本的员工手册，让我们看了一遍又一遍。当初觉得很痛苦，为什么要有那么多的规矩呢，可是慢慢融入这个集体之后，我才发现这是一个多么优秀的企业，有着完整的规章制度，让它来约束着我们每一位员工的一言一行，让我们能把工作做到最好。
刚刚步入到新的工作岗位上，难免会有些不适应这个角色的转变，由于我以前有过一些做图的经验，所以在上传新产品的空余时间还会协助主管做一些美工的工作。起初在这个人员不是很多的团队里，我们每个人都身兼数职，虽然每天完成的任务并不是很多，但是我们每一天都会充实自己。毕竟这是一份全新的工作，是一个全新的开始，很多东西我们都需要去学习，只有不断的学习才能让自己做的更好，更好完成领导交给我们的工作。这就需要我们有百分百的热情、激情，在我看来，只要我们对自己的工作有足够的热情，那么，就算是有再大的困难我们也是可以克服掉的。
在这一个月的时间里，我不仅仅学习到了很多关于淘宝的知识，还提升了自己的美工基础。当你把一种技能长时间搁置的时候，它就会退化，但是如果你经常拿回来锻炼一下，回顾一下，那么它自然就会越来越精艺了。现在的我不再是那个上一个产品就需要一个多小时时间的小姑娘了，现在我可以在半天的时间内就完成一个品牌产品的初步上架，然后再逐步完善产品的图片和各种信息，虽然不能是是做的游刃有余，但也可以轻松搞定了。
很感谢前卫之路给了我这样一个锻炼自己的机会，在这里，我不仅学会了用规矩来约束自己，还得到了很多锻炼，学到了很多平时所学不到的东西。我想，我会继续保持着这份对工作的热情，继续努力的学习下去，和我可亲可爱的同事们团结一心，努力做好我们的网站，让我们前卫之路的名气越来越大，扬名全国。我想，肯定不仅仅是我一个人这么想，我的同事们也一定都会抱有这份雄心的，所以，为了我们的大家共同的梦想，让我们一起努力奋斗吧。加油，我们的明天一定会更加美好的，前卫之路也一定会越走越光明的。
推荐第5篇：淘宝美工合同
xxxxxxxxxxxx有限公司网站
淘宝产品外包服务合同
甲方：
乙方：戴志刚15900579331志诚工作室
根据中华人民共和国《合同法》甲乙双方拟订以下条款：
一、双方权利及义务
1、乙方托管服务方式：远程为客户操作（不提供上门服务）
2、提供淘宝店铺装修：颜色设计、网站规划(一年两次)。
3、甲方提供产品图片，乙方加以修饰之后上传，直到甲方满意为止
4、所有宝贝图片资料、文字资料均为甲方提供。
5、淘宝产品按100计数，每100件产品均由乙方在7个工作日完成。
二、服务帐号费用以及时限
1、服务对象
用户名：
2、服务时间
从年月日至年月日
3、服务费用
人民币：
三、付款方式
支付宝帐号姓名
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
代表签字：代表签字：
网址:xxxxxxxxxxxxxTEL：12121212121212FAX：1212121212121
推荐第6篇：淘宝美工工作总结
2012年淘宝美编工作总结
社会上有许多工作，而对于我们学设计的同学来说，工作也是千千万的小路。当无数的小路交错在一起的时候，我们会迷路，站在路的交叉口，我不知道选那一条，因为我不知道哪一条路能达到我的目的地，而且我也不清楚我的目的究竟是什么，只是随便挑一条。路上同行的人多了，看的事认识的人多了，才发现这条路原来真的很适自己。心里豁然开朗。
短短一个月的职业生涯真的影响了我很多，我开始不断的对身边的人、事和物去思考，去寻找，去理解，去欣赏，去评价，去表达。就像我用两天的时间制作出一张效果图，他人往往只能看到完成品。而这并不是最重要的，最重要的是别人没有经历的我却在珍惜的创作过程。也许这个过程还远远不能称之为创造，但我会努力的。
下面就我这一个月的职业生涯谈谈我个人的感受
一、工作内容：
1．整体工作：我的工作就是负责设计产品主图、产品描述及产品上架,根据不同的产品设计出不同风格的描述。
2．工作中要完成的任务：
作为一个淘宝美编除了要求ai,ps,cdr，这些必会的软件以外，还要对颜色调配用的很熟,对网页代码要有初步的了解。
二、工作过程：
刚来公司的时候做了简单的产品上架、优化及商品描述。下面让我来说一说，我在这一周做的事情。
思考配色与构图：对整个产品内容有了一了解后，现在要思考作品的色彩和具体的构图，先用笔画出草图，也可以直接在脑海里构思。色彩要活泼健康有张力。
查找素材：其实素材这种东西总是数量大于质量，我可以很轻易的下载到许多许多的素材，但却很少用的到它。如果你平时喜欢搜集图片，请注意分类，素材的分类是素材线下存储的关键。查找素材时要记住明确所需图片风格与类型缩短查找时间。
开始设计：设计花的时间是最多的，有的时候，在设计时原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后后来我就先设计，想用什么图的时候再找。
切图：所有的描述图做好了之后就开始切图，切图其实就是把效果图变成几张分辨率低点的图。
完成：做到这一步我的任务就基本完成了，接下来就是产品上架，上架过程中须注意每个选项有没有选对，总之，细心认证点就好。
工作一个月时间，对一切越来越熟悉之后，总想找到一些别的感觉。每天我会去不同风格的淘宝宠物店，会观察他们出彩的地方，然后不断加强自身的职业素质。
工作是人生活的重要部分，不论是消极还是积极，都会给人带来不同感受。所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题，告自己凡事要先做人、后做事。
推荐第7篇：淘宝美工题库
淘宝美工
一、单选题
1.室内拍摄产品布光时，一般至少几个光源? （ A ） A.2 B.5 C.7 D.9 2.拍摄产品时有多个注意事项，其中不正确的是 （ C ）
A.要尽量突出拍摄主体 B.背景纸放置要恰当，避免折痕。 C.产品的正面要有光影交错的朦胧感 D.拍摄的角度要有美感 3.为拍摄清晰的好图片，以下说法正确的是（ C ）
A.拍摄立体茶壶侧面图，采用从上而下的两个45度侧光效果比较好。 B.拍摄立体茶壶侧面图，采用从下而上的两个45度侧光效果比较好。 C.拍摄立体茶壶侧面图，采用从前到后的两个45度侧光效果比较好。 D.拍摄立体茶壶侧面图，采用从前到后的两个30度侧光效果比较好。 4.我们通常见到街市上卖西瓜的摊档，他们把西瓜切开部份展示给人看，目的是D A.吸引眼球 B.促进购买的欲望 C.让客户知道这个西瓜到底好不好 D.以上都是 5.图片尺寸是指在屏幕上显示的长度和宽度，其单位是 B A.KB B.像素 C.M D.Bit 6.图片格式是指图片在计算机上的存储格式；网上一般常用的存储格式,说法不正确的是 D A.JPEG/JPG B.GIF C.PNG D.PSD 7.对于图片大小的修改,以下说法正确的是 A A.图片的像素只建议改小，不建议改大。因为图片放大会导致模糊。 B.图片的修改，可以将图的尺寸改大或改小，对效果不影响。 C.图片只建议小图改成大图,不建议改小.D.图片只能剪切，不能改大小的 8.当我需要一张450*500px的图片裁剪成300px*400px的图片，如果用光影魔术手来处理，请问采用哪个裁剪功能比较方便？ C A.自由裁剪 B.按宽高比例裁剪 C.固定变长裁剪 D.批量裁剪
9.我们要整体缩小产品图片的尺寸，若是采用光影魔术手来处理，是用它的哪个功能？B A.抠图 B.缩放 C.旋转 D.裁剪 10.按住Ctrl键在Photoshop中的空白区域双击可以实现（A） A、新建一个空白文档 B、新建一幅图片
C、打开一幅图片 D、只能打开一幅扩展名为.psd的文件 11.当我们用相机产品照片，发现图片的尺寸都很大，请问如果用光影魔术手来处理，采用什么方法可以快速高效的把所有图片统一进行缩小？A A.文件->批处理 B.曝光 C.反光 D.缩放
12.当我们发现拍摄出来的图片灰暗，光线不足，想通过后期处理改变这个情况。如果采用光影魔术手来处理，请问采用什么功能？ B A.调整->GRB色调 B.调整->亮度\\对比度\\Gamma C.工具->水印 D.曝光
13.平面设计构图基本形式中，凸现科技感与时尚感的是：（C） A、指示型 B、交叉型 C、几何型 D、散点型
14.黄金比是设计中应用较广的一种比例。其矩形比的长与宽为（ B ） A、1：1.550 B、1：1.618 C、1：1.850 D、1：1.350 15.Photoshop生成的文件默认的文件格式扩展名为：（C） A、JPG B、PDF C、PSD D、TIF 16.店招的制作尺寸是？ B A、1500px B、950px C、1500cm D、950cm 17.计算机RGB颜色模式中，表示黑色的是(B) A． RGB（255，255，255） B．RGB(0,0,0) C． RGB(255,0,0) D． RGB(0,255,255) 18.内页主图5张在____尺寸下自动生成放大镜功能？ （D） A.210X210PX B.100x100 px C.50x50cm D.800x800px 19.当Photoshop警告用户内存不够时，下列哪个解决方案是可选的( B ) A． 删除动作 B．清除历史记录 C．清除直方图 D．清除预置文件 20.在Photoshop里，“新建文件”命令对话框中不可设定的是( D ) A．宽度和高度 B． 分辨率 C．色彩模式 D． 文件格式 21.要使某图层与其下面的图层合并可按什么快捷键？ ( C ) A.Ctrl＋K B.Ctrl＋D C.Ctrl＋E D.Ctrl＋J 22.家纺内页标准（必选）是： ( A ) A.商品情景 商品实拍 商品细节 （不少于3张）商品参数 包装图示 B.商品情景 商品实拍 商品细节 （不少于3张）商品参数 包装图示 买家须知
C.商品情景 商品实拍 商品细节 （不少于3张）商品参数 包装图示 品牌文化 工艺说明
D.商品情景 商品实拍 商品细节 （不少于3张）商品参数 包装图示 物流信息
23.内页主图5张800x800的顺序是？ ( A ) A.全景图 细节图1 细节图2 水洗标 产品包装 B.全景图 细节图1 细节图2 细节图3 细节图4 C.全景图 产品包装 产品花色1 产品花色2产品花色3 D.全景图 细节图1 细节图2 水洗标 细节图4 24.如果前景色为红色，背景色为蓝色，直接按D键，然后按X键，前景色与背景色将分别是什么颜色。( C ) A.前景色为蓝色，背景色为红色 B.前景色为约色，背景色为蓝色 C.前景色为白色，背景色为黑色 D.前景色为黑色，背景色为白色 25.图像分辨率的单位是( B ) A． dpi B．ppi C． lpi D． pixel 26.下面哪些不属于网页的多媒体元素( A )
A.音频 B.视频 C.动画 D.图
27.在Photoshop中，下列哪个不属于在图层面板中可以调节的参数（D） A．透明度 B、编辑锁定 C、显示隐藏当前图层 D、图层的大小
28.在Photoshop中，为了确定磁性套索工具对图像边缘的敏感程度，应调整的数值是：（B）
A、容差 B、边对比度 C、颜色容差 D、套索宽度
29.在Photoshop中，下列工具不能直接建立选区的有（C） A．选框工具 B．裁切工具 C．文字工具 D．文字蒙板工具 30.添加背景音乐的HTML标签是（ C ）。
A.B. C. D. 31.快速渲染的快捷键是哪一个？B A：F10 B：F9 C：F8 D：F7 32.关于淘宝直通车推广宝贝图片说法不正确的是 D A.图片必须是正方形，传达的信息要健康 B.可以加促销文案，吸引眼球 C.主题明确，陪衬物品不能掩盖宝贝主题 D.用明星代言的图片吸引眼球 33.关于详情页中的字体，不正确的是 D A.字体在详情页中间会起到对产品的解释说明作用 B.方便顾客阅读，和重要信息引导的作用 C.在内页整个从上到下的延续使用
D.需要使用多种字体和字号，强化页面内容，提高转化率 34.关于好的产品详情页，哪个选项的说法是不合理的 B A.详细的产品说明书
B.展方方面面都要完美展示，因此不必考虑页面长度 C.是一个优秀的销售员 D.是完美的形象展示
35.钻展图中不允许出现以下哪些文字 D A.折扣 B.价格 C.包邮 D.聚划算
36.优秀的标志设计，除了应具备标志基本功能——______外，还应具备艺术性和科学性。C A.普识性 B.介绍性 C.识别性 D.传播性
37.主图的放大功能至少需要让图片满足（ ）像素。 B
A.600X600 B.800X800 C.400X400 D.1200X1200 38.专题页制作中，版式组合技巧中哪个选项是错误的。B A.让页面更生动的方法 B.让页面呈现更多内容 C.让页面易于阅读 D.让信息变得整洁
39.给商品图片加水印是，水印应该加在（ C ） A.图片空白区 B.图片深色区
C.图片颜色复杂，有各种图案的区域 D.图片的角落
40.下面哪一种文案不能迅速抓住消费者的兴趣点？ A A.卖点罗列 B.有切身的利益点 C.卖点极具新鲜度 D.能激发好奇心
41.钻石展位图投放之前通常 D A.先投放少量金额测试点击率 B.设计多张广告图，制定多个计划，同时测试，从而选择比较优秀的广告图 C.投放不同类目的测试 D.以上都是
42.仿旧效果婚纱照的基本色调是（ C ）
A.暖色调 B.冷色调 C.棕黄色调 D.黄色调
43.视觉标志是激发品牌视觉感知的一种识别体系，通过给人以更具体、更可感的形象记忆，帮助消费者更好的识别记忆品牌。视觉标志一般包括标志物、标志字、标志色和标志包装四个组成部分。根据上述定义，下列不属于视觉标志的是（ C ）
A.可口可乐图标中的红色
B.奔驰汽车的类似方向盘的图形标志
C.“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”的广告宣传语 D.脉动饮料的“脉动”标志 44.天猫店的主图可以添加什么( B ) A.折扣信息 B.店铺LOGO C.产品名称 D.产品价格 45.下面说法错误的是( C ) A.促销广告图不能形式大于内容 B.重要信息以第一主题的形式传递
C.促销广告图上可以放多重的主题信息，促销信息越多越吸引人点击 D.重点文字可以适当的加粗，使用高对比的色调突出
46.个性化、合理的陈列可以提升店铺的点击率以及什么？ （ B ） A.流量 B.转化率 C.跳失率 D.点击率 47.构成影像的最基本单位是 （ C ）
A.图像 B.元素 C.像素 D.单元 48.直通车店铺推广位的图片尺寸要求（ A ）
A.210X315 B.200X170 C.540X340 D.300X300 49.首页文案的解读将直接影响店铺首页的设计。其中文字的使用是什么？（A） A.需要遵循企业vi规范 B.可任意使用字体 C.只能使用2种字体 D.字体不能超过3种 50.关于品牌标准字的说法错误的是（ D ） A.标准字要展现品牌个性 B.标准字要有易读性 C.标准字要具有延展性
D.标准字的设计不需要考虑其他视觉设计要素
51.基本拍摄风格是可以从产品类别、（）、消费群体这些方面来确定的。（ C ） A.折扣信息 B.店铺LOGO C.品牌定位 D.产品价格 52.售后保障属于哪个类型的专题页（ B ）
A.促销型 B.陈述型 C.展示型 D.交互型 53.下面哪点不是FABE法则中的A法则？（ D ）
A.质感柔软 B.多次清洗不变形 C.永不掉色 D.塑造完美身形 54.是用来象征公司或产品特性的指定颜色，是标志、标准字体及宣传媒体专用的色彩 （ A ）
A.标准色 B.企业标志 C.企业商标 D.企业专用印刷字体 55.下列哪个是陈述型专题页 （ A ）
A.产品知识 B.节日专题 C.断码清仓 D.同店转让 56.柔光镜柔化效果与所用光圈大小的关系是（ A ） A.光圈越大，柔化效果越强，光圈越小，柔化效果越弱 B.光圈越大，柔化效果越弱，光圈越小，柔化效果越强 C.光圈大小对柔化效果没有影响 D.光圈变大变小，都可以使柔化效果增强
57.“太阳最红，长虹更新”这句广告文案使用了什么手法？（ C ） A.双关 B.暗示 C.隐喻 D.创造新词 58.钻石展位淘宝首页焦点图尺寸是？（ A ）
A.520*280dpi B.160*210dpi C.200*250dpi D.300*250dpi 59.集市店铺详情页的宽度是多少像素？ （ C ） A.720 B.740 C.750 D.790 60.天猫店铺的主图背景颜色选择（ A ）
A.白色 B.灰色 C.红色 D.蓝色 61.主图优化产品使产品颜色变亮的工具（ A ）
A.曲线 B.滤镜 C.曝光度 D.色相/饱和度 62..以下哪一时效性文案是创意图片上可以使用的是：（ C ） A、仅限一天 B、错过今天，后悔一年 C、错过今天，明天别来了 D、10月1日当天 63.以下哪个产品可以使用效果对比图 （ A ） A、睫毛膏 B、祛痘产品 C、美白霜 D、祛斑霜 64.以下那个颜色属于非彩色 （ D ） A、红色 B、蓝色 C、黄色 D、灰色 65.旺铺自定义页面最多有几个？( B ) A.5个 B.6个 C.7个 C.8个 66.下列颜色中，亮度最高的是（ C ） A、红色 B、蓝色 C、黄色 D、白色
67.色彩中最为被动的颜色是（B），属中性色，有很强的调和对比作用。 A、橙色 B、灰色 C、黑色 D、白色
68.Photoshop生成的文件默认的文件格式扩展名为：（C） A、JPG B、PDF C、PSD D、TIF 69.下列哪一种字体比较适合儿童的视觉感受( B )。 A．黑体 B．POP体 C．宋体 D．楷书
70.卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么？( C ) A.体现个性化 B.提高整体形象 C.推广和防止盗图 71.宝贝三要素是指哪三个？ ( A ) A.标题、图片、描述 B.旺旺、支付宝、描述 C.图片、支付宝、旺旺 72.诚信通旺铺中的模板，色彩应该怎样选择呢？( B ) A.按照自己的喜好选择漂亮的模板
B.根据产品的实际情况选择，不同色块尽量不要超过3个 C.越眩越好
73.关于淘宝直通车推广宝贝图片说法不正确的是 ( D )
A.图片必须是正方形，传达的信息要健康 B.可以加促销文案，吸引眼球 C.主题明确，陪衬物品不能掩盖宝贝主题 D.用明星代言的图片吸引眼球
二、多选题
1.在Photoshop中，下列工具能直接建立选区的有（ABD） A．选框工具 B．裁切工具 C．文字工具 D．文字蒙板工具
2.在Photoshop中，下列工具能直接建立选区的有（ABD） A．选框工具 B．裁切工具 C．文字工具 D．文字蒙板工具
3.在Photoshop当前文档图像窗口上端的标题栏击右键时，可设置（ABC）功能。 A．图像大小 B．画布大小 C．页面设置 D．打印预览
4.下面对Photoshop的”图像尺寸”命令描述正确的是：（AD） A．“图像尺寸”命令用来改变图像的尺寸
B．“图像尺寸”命令可以将图像放大，而图像的清晰程度不受任何影响 C．“图像尺寸”命令不可以改变图像的分辨率 D．“图像尺寸”命令可以改变图像的分辨率
5.存储Photoshop的PSD格式的文件时，以下信息可以被保存的有（ABCD） A．对比度 B．饱和度 C．亮度 D．颜色模式
6.为了做到让产品图片会说话，我们具体可以从哪些方面入手（ ABC ） A.背景要突出产品 B.物品摆放要多角度展示 C.重点细节给予特写 D.减少使用道具 7.对于曝光的图片通常可以用PS进行一定的补救，一下几种方法正确的是哪几项？ ( ABC ) A.在PS中“复制”图层，再进行“粘贴”在右下角的图层窗口中，将复制图层的混合模式定位“相加”
B.在PS中依次执行菜单栏，“调整”“亮度”\"对比度\"和“三原色值” C.要注意的我们所操作针对的图层，在调整过程中要把我好尺寸
D.在PS中执行菜单栏中“调整”“色阶”，也可以选择根据亮度来调整色阶一步步来实现结果
8.能够让页面更生动的排版方法有哪些？ ( ABC ) A.根据产品的特点，来调整模块的长度和高度，让它有次序和规律的进行错位 B.加入一些随意的手写风格
C.旋转一下图片的位置，使用大胆的色彩对比 D.无序的排列打乱正常规律
9.店铺视觉规范与应用中，针对字体规范的包括哪几个方面（ABC ） A.中文标准字体 B.英文标准字体 C.数字标准字体 D.特殊标准字体 10.常用的商品主图构图方式有( ABC ) A.对角线构图 B.直线构图 C.三角形构图 D.渐隐式构图 11.天猫商品的主图要求有( BCD ) A.长方形 B.简洁 C.商品清晰 D.品牌logo 12.关于详情页的字体 下面哪些是正确的？( BCD) A.为了能吸引人眼球，字体越大越好 B.重点的部分要放大突出
C.字体颜色的深浅，不宜过于复杂，影响阅读 D.字体的选择要符合产品的定位。
13.Photoshop中常用的图层类型包括普通图层和 什么图层？ (ABC) A.效果图层 B.文字图层 C.背景图层 D.调节图层 14.商品主图设计常见的错误的有( ACD ) A.有边框 B.深色背景
C.长与宽比例非1：1 D.促销信息遮盖商品主体 15.你认为，一个好的文案策划对店铺有哪些好处(ABC) A.提升单品转化率 B.降低单品跳失率 C.给产品增加附加值 D.灌输品牌理念和形象 16.针对色彩应用的规范，包括哪几个方面（ABCD）
A.标准色 B.辅助色 C.黑白色 D.纯色 17.推广宝贝直通车标题跟店铺标题的关系说法错误的是？( ABC ) A.两个标题必须一模一样
B.直通车标题必须包含在店铺标题文字中 C.两个标题都要求在20个字内 D.直通车标题可以和店铺标题不一致
18.拍摄鞋类商品，常用的拍摄风格有 ( ABCD ) A.突出商品色彩 B.商品优化摆放 C.情景展示商品 D.真人秀商品 19.图片设计完成到上传的流程有( ABCD ) A.切片 B.上传图片空间 C.调试代码 D.测试优化 20.在详情页中，放细节图有什么作用（ ABD ） A.让买家进一步了解产品信息 B.展示产品不同的、必要的信息 C.只为了说明产品的大小 D.展示产品的细节功能
21.图片拍好之后，发现有色差，可以通过哪些手段调整（ ABC ） A.曲线 B.对比度 C.色阶 D.钢笔工具 22.下面店标的描述正确的是？ （BC ） A.图片建议尺寸为110*110像素 C.任意格式的图片均可上传
B.文件大小需要在80K以内
D.可以不上传店标
23.以下哪些商品可以采用吸光类商品的拍摄方法？（ACD ） A.皮衣 B.钻石 C.帆布鞋 D.亚光塑料 24.从哪些点可以判断一个旺铺装修的好不好？（ABC ) A.符合用户的浏览习惯 B.旺铺定位明确清晰 C.风格统一吸引眼球 D.颜色丰富，图片杂乱
三、判读题
1.单个产品的内页文案对关联销售不会起到什么作用( × ) 2.我们可以在商品除第1张以外的4张主图上添加促销信息，以增加转化率。 ( × ) 3.宝贝详情页不需要切片处理( × ) 4.根据设计需要，专题页的色调和风格可以与首页完全不同( × ) 5.首页只能设置一个客服区，并且只能放在左侧栏。( × ) 6.产品内页中放入关联商品的目的是提供给客户更多选择，减少跳失率，增加访问深度 ( √ ) 7.标准版旺铺只能使用手工装修,不能在装修市场购买模版 ( × ) 8.为了避免分散买家的注意力,宝贝详情页中,最好不要显示关联销售的产品 ( × ) 9.在Photoshop中，色彩平衡只能调节中间色调。（×） 10.色彩三要素是指纯度、明度、色相（√）
11.拍摄时产品正面一定要受光均匀，因为网络上客户看到的只有一个面（√） 12.点、线、面是平面设计构成因素中最基本的元素。（√）
13.在图层面板中，按住Alt的同时单击垃圾桶图标，可直接将选中的通道删除。
（√）
14.将文字图层转换为像素图层后可以进行修改和编辑（×） 15.宝贝主图可以长方形的，也可以是圆角矩形的。 （×）
16.在钻石展位图中要突出一个主题，其它促销内容可以放到二层信息。17.钻石展位Banner Maker工具可以在线生成静态和动态钻石展位图片。 ( √ ) 18.举报图片被侵权行为，需要提供未经任何处理的原始图片，也就是相机中复制出来的图片。 （√）
19.VI设计不能因缩小、放大产生视觉上的偏差，线条之间的比例必须适度，如果太密，缩小后就会并为一片，要保证大到户外广告，小到名片均有良好的识别效果。（√ ）
20.宽1000像素x高1000像素以上，才可以实现放大镜功能。（×）
21.广告图设计中过于修饰的形式会减弱传达，过多细节会对主题造成干扰。( √ ) 22.标志、标准字体及辅助图形在标准组合应用时，位置的排列只有一种规范。
（×） 23.产品图片和商品图片是一样的。 （×）
24.直通车推广的宝贝标题只展现16个字符，超出部分系统会自动截断。( √ )
四、情景题
1.淘宝卖家“小北”主要经营的是潮流女装，产品都是在国内生产，风格为“小清新”风格，开店已经半年了，每天的流量不错，但是询问卖家和下单的客户却寥寥无几，生意冷淡。而且经常会有投诉。他向一些朋友求助，作为他的朋友，以下几个方面，请给出合适的建议。
(1).【判断题】小北为了凸显“小清新”女装的风格，店铺的装修颜色以浅色系如白色、淡绿色为主。 ( √ ) (2).【多选题】网店首页布局，哪些方面存在问题？ （ABC） A.店招为不停闪烁的flash图片，十分抢眼
B.首屏放置一张大幅的模特服装展示照片，照片延伸至第二屏 C.为了显得产品丰富，设置了很多类目，但有些类目没有对应产品 D.轮播为三张图片，一张为店铺介绍，一张为主打产品模特展示，一张为促销活动
(3).【单选题】其中一个产品——“雪纺连衣裙”的宝贝详情页的小北对它的排版顺序，如下：（1）产品大版面风格图片展示，产品价格告知 （2）销售记录，售后保障 （3）宝贝详细信息，如服装尺寸等 （4）本款连衣裙多种风格搭配请你根据客户的浏览习惯和心理，帮助“小北”排列出最优的顺序：（C） A.（1）（2）（4）（3） B.（2）（3）（4）（1） C.（1）（4）（3）（2） D.（3）（4）（2）（1）
(4).【单选题】小北将这个雪纺连衣裙的产品标题设置为“韩国代购清新风显瘦雪纺连衣裙包邮”，下面哪一个词语不应该出现在产品标题中 （D） A.清新风 B.包邮 C.显瘦 D.韩国代购
(5).【判断题】为了吸引客户，小北在网上找了一张目前最火的一名小清新风格的女明星的照片在店内展示。 （×）
2.公司制定了一次推广计划，其中涉及到钻石展位的投放，设计师小明负责广告图的设计等工作。
(1).运营给了小明一个商品，并给出了活动的相关内容，小明在设计钻石展位图之前应该怎么做些什么？( ABCD ) A.针对投放环境进行分析 B.针对目标客户群进行分析 C.同行分析 D.找到运营进行深入沟通
(2).由于时间非常紧张，小明设计几张钻石展位图比较合适呢？(C ) A.2张 B.4张 C.同一个位置不同的风格的广告图各设计2-4张 D.1张 (3).广告图设计好之后，小明和老板、运营之间都持有不同的意见，这是应该怎么办？(D ) A.听运营的 B.听老板的
C.听小明的 D.制定小金额推广计划，对不同的图片进行测试 (4).上传了钻石展位图之后，有好几张图片没有通过小二的审核，小明该怎么办？(AB ) A.联系审核小二，了解图片未通过审核的原因 B.修改为通过审核的图片 C.重新设计广告图 D.重新上传并提交审核
(5).终于广告图顺利通过审核，并投放在广告位置上，这是小明需要注意什么？( ABCD ) A.关注后台数据，以便及时调整计划 B.收集相关信息，用作下次投放广告的参考 C.调整店铺的装修以便做到流量最大化利用 D.总结经验 3.运营要对店铺的视觉重新规划设计，其中设计到商品的主图和广告图。 (1).对于商品主图的调整，小明要注意：( ABCD ) A.商品清晰，有质感，颜色准确 B.在商品主图上加上品牌LOGO C.商品角度能出图卖点
D.所有商品主图样式统一，风格统一完整 (2).商品主图的尺寸怎样才是合理的？( AC ) A.应该统一尺寸
B.能看清楚就行，不要求像素 C.最好有放大镜效果的 D.可以大小不等
(3).商品主图合理分配应该注意哪些？( ABC ) A.五张主图上传完整，并且合理 B.前三张最好是商品的全貌 C.后面两张主图可以为局部细节图 D.只放一张清晰的主图 (4).广告图与主图的联系应该注意哪些？( ABCD ) A.广告图上有主推的商品，并且是热卖的颜色与型号 B.商品主图要与广告图上的产品颜色一致
C.广告图可以没有商品照片，但一定要有与该商品相关的内容 D.广告图可以有背景色，但不要与商品冲突，要与主图保持统一 (5).广告图在首页的位置摆放与内页位置？( ABD ) A.调整广告位置看热力图数据
B.首页与内页广告图的位置要有规律性 C.可以随全摆放
D.广告图由主推到次推摆放，内页可以分别设置位置
4.丹丹就职的淘宝店铺最近要参加一次聚划算活动，文案策划的工作由丹丹完成，参加活动的产品是一款销量很不错的护肤品。写完后公司就文案策划的内容开了一次会议，各部门都提出了优化意见。
(1).运营认为整体写的很好，但是促销的氛围不够浓烈，丹丹随即提供了几条文案，请问哪条最有力度( C ) A.减价了，快来买！ B.大促销，亲们来抢购吧！
C.备货仅有3000件！再不抢就被其他姐妹抢光了！ D.质量超级好，请购买！
(2).客服小丽一直和消费者打交道，你认为她提出建议哪些比较合理？(ABCD) A.效果方面应添加试用分享 B.细节展示部分应该再详细一点
C.部分卖点的文字过多，消费者可能不能很好地明白卖点 D.从以往跟消费者的沟通来看，添加一个买家秀板块可能效果更好 (3).在修改过程中，丹丹发现部分需要增添的细节图部分需要补拍，她应该找哪些人要资料？(AC) A.运营 B.客服 C.摄影师 D.产品经理
(4).美工也给予了部分建议，丹丹针对他的建议做的修改，丹丹的这种做法对吗？(A) A.正确 B.错误
(5).在策划文案的修改中，丹丹增加了这款商品之前的热销截图和美容达人推荐部分，这是FABE法则中的哪一个点( D ) A.F法则 B.A法则 C.B法则 D.E法则
5.小金是一名设计专业毕业不久的职场新人，应聘到一家设计公司做设计师，公司最近接到某淘宝店的单子，设计总监将其中的几款详情页交给他来做，对于初涉淘宝的他来说，有不小的挑战。
(1).其中一款产品是电饭煲，请问，小金关于配色方案的想法中哪几条是可行的？( ABCD ) A.沿用此店铺本身的配色方案
B.小金从品牌logo里提炼出蓝色为部分解释文字的颜色 C.电饭煲是银灰色的，因此小金用灰色作为此款详情页的主色 D.小金从电饭煲可以煮饭这点决定在配色里使用少量的米色
(2).小金拿到文案资料后，没有细想，便直接开始首焦的设计，他这种行为(B) A.正确 B.错误
(3).小金的上司看到这一幕，告诉他应该进行文字的视觉提炼，那么从文案中，小金最先提炼出的应该是( A ) A.核心关键点 B.补充说明信息 C.辅助说明信息 D.氛围意境
(4).小金认为，消费者应该希望看到十分详细的产品介绍，因此，他花了较多的屏来展示细节，结果上司认为太占篇幅，要求重做，上司的要求合理吗？( A ) A.合理，应尽量在一屏内说明问题，节省页面空间以便用户能更直观的对照细节。
B.不合理，详情页就是要越长越好。
(5).关于这个详情页的设计，你认为小金做的比较对的地方是：( ABC ) A.小金搜索了很多米饭的照片待用
B.小金为了突出某些卖点，细节亮点用彩色文字着重突出 C.所有版块风格较为统一 D.文字尽量保持团块化
推荐第8篇：淘宝美工职责
美工职责
作为美工，我的工作分为2块：
一、店铺 店铺中有： 1.新产品的上下架
每到一件新品，了解我们的定价，产品的优势。第一步：先淘宝搜索同类产品，了解别人的价格、宝贝描述的详情、产品的卖点、图片的拍摄、关键词。第二步：拍摄实物图片，美化图片。第三步：百度搜索图片素材，制作宝贝描述。 2.店铺的装修
每天检查店铺，做细小的修改与美化。 3.宝贝描述的修改与价格的修改
协助客服做后期宝贝描述的修改于价格的修改。 4.店铺活动
与客服沟通，做一些相应的活动与相应的工作。 5.直通车的学习
每天观察直通车数据，添加关键字与调节一些价格，对比前天数据。
6.与别人店铺的对比
每天浏览同行食品店铺，与自己店铺做对比，提高店铺整体。
二、发货
有时下午4点左右帮助小罗发货，星期六发货。
推荐第9篇：淘宝美工(笔试)
一、选择题（针对以下题目，选择符合题目要求的答案。针对每一道题目，全选对，则该题得分；所选答案错误或漏选，则该题不得分。每题2分。） 1.目前在Internet上应用最为广泛的服务是( ) A.FTP服务 B.WWW服务 C.Telnet服务 D.Gopher服务 2.在域名系统中，域名采用( ) A.树型命名机制 B.星型命名机制 C.层次型命名机制 D.网状型命名机制 3.IP地址在概念上被分为( ) A.二个层次 B.三个层次
C.四个层次 D.五个层次 网页教学网 4.在网站设计中所有的站点结构都可以归结为( ) A.两级结构 B.三级结构 C.四级结构 D.多级结构 5.Web安全色所能够显示的颜色种类为( ) A.4种 B.16种 C.216种 D.256种
6.为了标识一个HTML文件应该使用的HTML标记是( ) A.B.
推荐第10篇：美工岗位职责
美工岗位职责
1.主要任务
（1）主要负责门市部商品宣传策划、广告促销工作。
（2）根据不同时期的商品销售和不同消费者需求做好货物品种的宣传介绍工作。
（3）做好店堂美化和商品品种的造形设置，营造优雅的购物环境。
（4）适当参加销售工作和完成其它突击性的临时工作任务。
（5）积极参加公司民主管理，对本店和本部门的各项活动和管理人员的工作
有合理化建议。
（6）每月商品宣传广告版面门店不少于15次。
（7）完成部门经理交办的其他工作和临时性任务。年终按时提交本人的述职报告。
2．工作关系
（1）受收发主任和部门经理的直接领导。
（2）在商品宣传、策划、促销业务上指导门市工作。
（3）与其他职能部门的员工为平行、协作关系。
3．主要权利
（1）有商品宣传、策划、促销权。
（2）店堂造形设计、商品的宣传介绍选择权。
4．岗位责任
（1）对门市商品宣传、策划的准确性和及时性负责。
（2）对商品宣传广告的合法性负责。
（3）对因商品宣传工作失误而造成的不良后果负责。
（4）对门市部和办公室负责。
（5）对社会和读者负责。
第11篇：淘宝美工年末工作总结
2014年工作总结
不知不觉中，加入皂就人生这个大家庭已经半年多了。不长也不短的半年时间，让我感触很多，收获也很多！
依稀记得第一天来公司的时候，我坐在自己的位置上埋头作图的场景。虽然之前已经对皂就人生有过接触和了解，但是陌生的环境和新的同事仍然让我心怀不安。我努力让自己更快地融进皂就人生这个大家庭，很幸运，我的新同事是一群性格活泼、意气相投的同龄人！通过接下来的相处，我越发觉得这份工作的珍贵，因为我们拥有一个异常轻松愉悦的工作氛围。每天的工作都伴着欢声笑语，每天都感觉时间过得飞快。因为快乐，所以不觉得煎熬，因为快乐，所以工作高效，因为快乐，所以自愿加班，因为快乐，所以愿意做的更多，因为快乐，所以愿意共同成长！我觉得这种工作氛围真的很宝贵，很难得，一个良好的工作氛围不仅能使员工心情愉快，更加可以提高工作效率，希望这种工作氛围能一直一直的保持下去。
在这半年时间里，我的岗位一直都是淘宝美工，主要工作内容包括以下几点：
1、负责淘宝店铺的美工设计，图片处理、排版，用简洁文案表达产品的卖点；
2、负责每款商品的设计和美化，包括拍照及图片修改，商品展示模板设计，日常产品维护、调整、美化；
3、根据不同节日，策划不同活动方案并加以实施；
4、独立完成淘宝店铺的主页美化，制作促销、描述模板，根据公司产品的上架情况和促销信息自主制作促销广告位，对拍摄后的产品图进行校色、美化处理；
5、站在客户角度去思考，提高网站的可用性，优化设计；挖掘消费者的浏览习惯和点击需求；
6、负责上级交办的其他设计工作。
这份工作和普通的淘宝美工工作看似相同，其实不然。因为我的工作内容包括的方面更广，除了以上工作内容，还包括微信相关设计、电商推广、文案撰写、活动策划等，这使我接触到更多，也学到了更多。同时我也拥有更大的自主性，以前有什么活动，做什么页面都是运营或者店长告诉我，我再去执行。但是现在，我需要自己一步一步去完成，包括活动策划、时间把控、图片制作、文案攥写、页面上传、任务分配、工作安排、人员沟通等。这培养了我的责任感和自主性，同时也激发了我对工作的热情和积极性。
通过这段时间的工作，我也也意识到自己的不足。首先，在沟通方面，有时候过于急躁，反而起到相反的效果；其次，还不太了解推广方面的知识，需要努力学习和提升。展望新的工作年度，希望能够再接再厉，不仅对公司的产品有更深刻的认识，同时也需要加强锻炼自身的设计水平和业务能力。进一步提高自己的专业知识技能，积极吸收新的观念和设计理念。
通过半年时间的工作，使我对公司有了更好的了解，为了公司更好的发展，有以下几点建议：
1、企业文化的建设，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，能使企业产生积极的作用，提高企业的竞争力；
2、产品知识的培训必不可少，良好的开始是成功的一半，特别是一些新员工，如果有岗前培训，能使他们的工作更加顺利；
3、公司制度的完善，特别是考核制度；
4、岗位职责明确，更好地提高工作效率；
5、人员支持，必需的岗位抓紧招聘，使工作高效无误地完成；
6、同事之间的交流，办公室人员以及门店、仓库同事之间交流；
7、物料支持，比如试用皂和天猫未挂靠的皂的条形码及时提供。
总结人：XXX 2014年12月29日
第12篇：某年淘宝美工年终总结
XX年淘宝美工年终总结
XX年淘宝美工年终总结怎么写，以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!
XX年淘宝美工年终总结一
社会上有许多工作，而对于我们学设计的同学来说，工作也是千千万的小路。当无数的小路交错在一起的时候，我们会迷路，站在路的交叉口，我不知道选那一条，因为我不知道哪一条路能达到我的目的地，而且我也不清楚我的目的究竟是什么，只是随便挑一条。路上同行的人多了，看的事认识的人多了，才发现这条路原来真的很适自己。心里豁然开朗。
短短一个月的职业生涯真的影响了我很多，我开始不断的对身边的人、事和物去思考，去寻找，去理解，去欣赏，去评价，去表达。就像我用两天的时间制作出一张效果图，他人往往只能看到完成品。而这并不是最重要的，最重要的是别人没有经历的我却在珍惜的创作过程。也许这个过程还远远不能称之为创造，但我会努力的。
下面就我这一个月的职业生涯谈谈我个人的感受
1.整体工作：我的工作就是负责设计产品主图、产品描述及产品上架根据不同的产品设计出不同风格的描述。
2.工作中要完成的任务：
作为一个淘宝美编除了要求aipscdr，这些必会的软件以外，还要对颜色调配用的很熟对网页代码要有初步的了解。
刚来公司的时候做了简单的产品上架、优化及商品描述。下面让我来说一说，我在这一周做的事情。
思考配色与构图：对整个产品内容有了一了解后，现在要思考作品的色彩和具体的构图，先用笔画出草图，也可以直接在脑海里构思。色彩要活泼健康有张力。
查找素材：其实素材这种东西总是数量大于质量，我可以很轻易的下载到许多许多的素材，但却很少用的到它。如果你平时喜欢搜集图片，请注意分类，素材的分类是素材线下存储的关键。查找素材时要记住明确所需图片风格与类型缩短查找时间。
开始设计：设计花的时间是最多的，有的时候，在设计时原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后后来我就先设计，想用什么图的时候再找。
切图：所有的描述图做好了之后就开始切图，切图其实就是把效果图变成几张分辨率低点的图。
完成：做到这一步我的任务就基本完成了，接下来就是产品上架，上架过程中须注意每个选项有没有选对，总之，细心认证点就好。
工作一个月时间，对一切越来越熟悉之后，总想找到一些别的感觉。每天我会去不同风格的淘宝宠物店，会观察他们出彩的地方，然后不断加强自身的职业素质。
工作是人生活的重要部分，不论是消极还是积极，都会给人带来不同感受。所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题，告自己凡事要先做人、后做事。
XX年淘宝美工年终总结二
时光荏苒，转眼之间20XX年过去了。
我们新大陆电商团队经过1年多的努力，店铺一直在成长发展，从我个人来说收获无限，学到了很多知识!现在对于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的经验，但是进步的空间还很大，仍需继续努力!在设计方面往往遗忘了做图的目的和重点，这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。
美工体会心得：都说美工是店铺的灵魂，一张好的图片胜过千言万语，既要做好又要做到如实描述，所以应该是最了解产品的职位之一，要不断的学习做好商品图片：
1、美工需要完全了解产品的特性，卖点，优势等等，(这些需要很多运营文案前期的工作)这样才会真正的做出高转化率的图片。
2、流程化，首页，细节图在做之前应该有一份流程化的资料，做出所有产品每个位置放什么东西，哪些是公共部分，哪些放活动，让所有的产品统一化，但同时突出自己的优势，
3、先写广告语，每款产品突出自己特点的广告语，围绕每款产品的特点进行编辑。让顾客跟着自己的思路走，才会真正的达到高转化率。
4、照片必须清晰，明亮。不清晰的照片给人一种美诚意的感觉，买家本来就对商品心存疑虑，需要让人猜测质地和细节的图片已经失败了一半。拍摄图片时光线一定要好，尽量不要用灯光一面偏色。
5、商品图片千篇一律，会不会让顾客看厌烦呢?合理的搭配，点睛的点缀。数码照片拍摄的图片都偏灰，适度地提高亮度是必须的，但不要过度的PS，一定要保持商品的真实感，同时有漂亮的图片才是最好的。6。图片要丰富，全面。一张图不能说明问题，可以用几张图。把宝贝最特别的地方都展现出来，最好可以把图直接显示在宝贝详情中。
还有对于广告的投放、活动的参与等，通过参与活动，打造爆款，引进流量，提升店铺的总销量。我们通过参与整点聚以及瞄一眼、天天特价、直通车活动等，这些广告的投放与活动的参与，不仅给我们带来流量，而且大大的增加了销量。活动之前我作为美工设计就必须有质量有效率地完成广告图的制作，宝贝页面的优化以及关联营销等等。大多的淘宝商城是靠砸广告投活动撑起的，活动就是为了销库存，如一场聚划算几小时上千上万件的销量。但是，参与一次活动，并不代表商家就一定有收益，亏本的例子随处可见。因此，店铺前期的工作很重要，包括设置那款促销产品，促销价格，促销图设计，活动图设计，如何关联销售等等，可能一招不甚，满盘皆输。
进入新大陆是偶然的，也是幸运的，非常感谢公司给我这样的机会，总结：在自己的职责范围之内，积极思考，不断提升自己的工作技能，提高自己的综合能力!
俗话说：只有经历才能成长。工作是人生活的重要部分，遇到困难要用平常的心态实际看待问题，告戒自己凡事要先做人、后做事。
世界没有完美的事情，每个人都有缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事、同行沟通，向他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。在沟通时积极的听取他们的意见和建议;不断努力学习提高自己;及时了解需求，不断根据领导的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼，我的专业技能和发展会得到提升，相信在以后的工作中我会弥补这些不足，努力提高我的技能，完善我的工作，为公司的发展尽自己的绵薄之力!每一个岗位都会有这样那样的问题，每一个岗位都会有小小的辛酸，但只要我们方向是对的，方正心态，踏踏实实的做好眼前的每一份工作，相信不久的将来就是晴天。
昨天怎么样不重要，关键是今天做了什么，明天怎么样，加油吧!最后，感谢领导对我的悉心指导，我一定会以积极主动，充满激情的心态去工作。
以上总结如有不当之处，请予批评指正。
第13篇：淘宝美工实习自我鉴定
淘宝美工实习自我鉴定
本人有积极的工作态度，善于沟通，能够独立工作，又极赋团队精神，同时具有良好的文化素质；赋有进取心，活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行。有良好的人员管理和沟通协调能力。我本人适应性强，责任心强，勤勉不懈，并具有良好的团队精神。上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
在经过3个月的工作后，积累了丰富的相关专业方面的经验以及优秀的口头、书面表达能力。能够熟练操作淘宝美工方面的工作，处理美化图片，修图，扣图，产品的上架和下架的基本操作，宝贝的描述等等。以及办公软件及设备，
在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力。能迅速的适应各种环境，并融于其中。
第14篇：淘宝美工实习报告
一、实习目的
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。
随着经济高速发展，社会的竞争也越来越激烈。适者生存，对于初出茅庐的我来说，一切都感到不安，就是因为这些不安，所以我开始不断的对身边的人、事和物去思考，去寻找，去理解，去欣赏，去评价，去表达。充实自己，让自己热爱这份职业。
二、实习单位
随着社会的日新月异，年轻的电子商务不断发展，石狮市主要以服装产业为主，随之的电子商务也不断兴起。我认为在大公司每个人的职务分配比较细致，但我还是比较想多学点东西，所以来到了这里。
三、实习内容
1、主要负责：根据店铺风格日常海报的制作，商品详情的制作，店铺活动的一些图片处理及商品信息的更新。
2、关于海报：现在公司还有另一个美工，在这段时间也教会了我很多，知道了做海报要考虑很多因素：店铺风格、色调搭配、图案搭配、字的排版、字体的设置讲究，这些都很重要，不过也不是一朝一夕就能培养的出来的，但可以从模仿中锻炼，他有一句说的很对：现在我们刚出社会，设计风格还不够成熟，如果只要自己的想法是做不好东西的，那种东西一看就没什么质量。如何借鉴运用别人的创意也是一门艺术。对于如何吸引顾客的眼球，表达商品的重要信息，在海报的体现上也是要不断的学习和认识。
3、上架商品：这段时间他也教了我如何上架商品，现在我也掌握了天猫、一号店、阿里巴巴、京东商品的上架。其实呢，这些操作不一定什么都要问别人，百度什么的都挺好用的，所以能自己解决的就先自己试着去解决。
4、关于软件使用的熟练度：制图软件的熟悉对于图片处理的速度和图片效果是有很大的相关的。在处理图片时，我们经常遇到图片的一些问题，比如模特背景颜色会影响模特身上衣服的颜色及模特的肤色，有时模特哪里受伤了也是要处理掉，还有整体肤色不能太黑，要在原有的图片上调整好，还有对衣服颜色真是感的处理也要调好等，这些都要你对软件的熟悉与熟练的运用。软件的熟悉与熟练的运用也体现在对一个海报制作过程的分析和制作的速度，对海报的制作分析可以充实脑袋里的制作灵感与素材，制作速度的加快也是提高工作效率的一环，这些都是我现在必须要加强锻炼的。
5、关于店铺风格：虽然我对店铺风格的定位还是不太清楚，现在我也是跟着另一个美工的风格走，这是所有图片处理的总风格，所以自己也要清楚并配合好。
四、实习总结和体会
工作是人生活的重要部分，是我们毕业生必须面对的问题，不论是消极还是积极，都会给人带来不同的感受，而精彩的生活源于有意义的工作中，所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力困扰自己，学会适当的调节自己的心情。
这次的实习让我学了不少东西，对于工作的思考，不能一味的跟着自己的想法，而是要更能从适合的角度考虑。学无止尽，这点想法一定要在脑中扎根生长，积极的充实自己是很重要的。课本上的知识都是最基本的知识。本以为这些用不上，但现在深切感受到这是我所拥有的宝贵基础，没有书本知识的铺垫，哪能在此基础上不断前进呢。今后的路还很长，这样的实习经验是我人生宝贵的财富。
第15篇：应聘淘宝美工自我介绍
自我介绍时要根据对方的情况和周边环境，调整自我介绍的音量、语速，保证语言流畅清晰，语气自然，让别人感受到你的自信与稳重。下面小编给大家带来应聘淘宝美工自我介绍，欢迎大家阅读。篇1：应聘淘宝美工自我介绍
尊敬的贵公司领导：
您好！本人20xx年从事互联网行业，先后做过设计部经理，推广部经理，产品经理。善于辨证的分析和思考问题，具有较强的组织协调能力；具有市场分析决策、接受新事物能力较强；先后曾带领过团队策划并实施中彩网首页、论坛、彩民之家等页面的改版和产品的策划制作与推广。
工作四年，奠定了我扎实的专业知识和丰富的互联网经验。使我成为一个互联网内的一个复合型人才。在专业上：精通美工，搜索引擎优化（seo），熟悉（ASP，php），可以独立完成中，小型网站的设计、开发与推广。对门户网站、电子商务网站、招生加盟类网站都有独特的见解。在团队建设，协调处理突发事件，工作质量进行监督检验上也积累了丰富的工作经验。
篇2：应聘淘宝美工自我介绍三年的学院生涯即将结束，我一直坚守认真做事，尽力做到最好的原则，刻苦钻研专业技能，积极投入实践，全面充实和发展自己并取得一定的成绩。
在提高自己科学文化素质的同时，也努力提高自己的思想道德素质，使自己成为德、智、体诸方面全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才，做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。有广泛爱好的我，特别擅长于排版及网页美工和多媒体的制作，就任本班组织委员。对工作热情、任劳任怨。学习上，认真刻苦，主动好学，求知欲强，成绩始终在班里保持优秀，熟练掌握了本专业的知识，如：Flash、Photoshop、Dreamweaver、Dirctor、After Effects、Premiere Pro等软件，并将所学的知识应用于实际生活中，而且利用课余时间自学了Coreldraw、illustrator等绘图软件。为适应社会发展的需求，我认真学习各种专业知识，发挥自己的特长；挖掘自身的潜力，结合每年的暑期社会实践机会，从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。
即将踏入社会的我工作经验不足，但我会虚心学习、积极工作、尽忠尽责做好本职工作。有着较强的接受能力和适应能力，诚恳希望得到贵单位的接约或给予面试的机会，以期进一步考查我的能力。
篇3：应聘淘宝美工自我介绍尊敬的经理：
你好，我是来之于##东莞职业技术学院20xx届的应届毕业生xxx，在大学我学的专业是平面设计，以下是我求职与贵公司##淘宝美工的求职信。
在大学，我选择的专业是平面设计。至于为什么会选择这个专业了，就是因为我从少就喜欢绘画，高中的时候学习的也是美术专业。由于出于自己的兴趣考虑，所以我选择了平面设计。平面设计是一个很有趣的专业，可以学到对图片的出来，在原来图片的基础上增加它的美感，所以这是我喜欢的。通过学习photoshop、CorelDRAW、Illustrator等图片处理软件使我具备了对图片处理的技能。
在社会实践方面，虽然我没有参加过实习。但是我的作品曾经在学校的广告图片征集大赛中屡次获奖。大学期间，我还兼职帮助企业处理产品图片、海报、面片设计等。所以，我是很有信心能够胜任贵公司的工作，于是写了这封求职信到贵公司求职。
最后，希望经理看完的求职信后能够给我一次展现自我的机会，到贵公司面试，展示我的技能。
第16篇：淘宝美工年度总结
年度总结
我已经加入咱这个大家庭已有3个多月了，初开始的一个月多对于我来说，了解和学习淘宝相关的知识，这几个月我负责了顿尼亚及西然鞋业的店铺装修及优化，对于店铺的装修设计技术也慢慢提高，工作量也逐渐提高了，感觉工作越来越有动力的同时，压力也增加了不少！
自从接触淘宝宝贝详情制作以来，也许是受之前工作的习惯影响，我一直都是跟着自己的思想走的，每天按韩哥安排的任务，我都会按时的完成，每个任务都是跟着自己的想法和每个类目相同的风格的套用来完成的，本以为这些就是美工的职责。但是自从把店铺分类，一人管理一家店铺后，慢慢了解到图片的作用及图片好坏的意义重大，再加上韩哥对我的不间断的指导，思维稍有些改变，做出的图片不在那么生硬，也许我自己的想法还是不够成熟，不够全面，所以现在还是在不断的模仿中学习，得到灵感，希望以后能够慢慢的脱离模仿，做我们自己的原创设计，以致最终能够自信大胆的喊“我们一直被模仿，但从未被超越”！
这几个月我接触的最多的还是宝贝详情的描述，自我了解的做宝贝详情就是现实中的销售，但是现实中的可以摸到听到看到感受到，线上的只有看图，那怎样才能抓住买者的心呢，那就换位思考，把自己当成顾客，了解顾客需要哪方面的信息，（商品的详细用途和功能、是否适合自己、产品附件清单、宝贝规格型号信息、产品质量认证文件、产品制造商信息、产品特点卖点、产品各角度的清晰图片、使用流程或说明）然后做宝贝详情介绍时就可以有规可循了，（把自己当成非专业人士介绍产品价值点，先让顾客了解产品的优点，抓住买者购买欲，然后产品的展示图，促销信息、产品获得荣誉、老顾客体验、产品实拍图、售后保证、产品品牌介绍、公司形象展示、联系我们等）这几个月的作图经验累积，脱离了之前的简单的图片堆积，总结出相对感性化的排版步骤。但是还有不足之处，技术上的不足，造成有时想要的效果做的不够完美，文案方面的欠缺，还有些客户给的信息及产品图片的拍摄等的不足。
对于海报的制作一直有些害怕，整体版面的排版总是不太协调，海报的制作还是我需要努力的方向，在店铺装修时对于淘宝后台的操作不太清晰，装修起来感觉很混乱，无从下手。
这三个多月学到很多的东西，平时还有大家的帮助，越来越感觉我们这个大家庭很好很温暖，希望明年我们一起创造我们的奇迹。
第17篇：淘宝美工月工作总结
这是我加入****这个温馨大家庭的第一个月，总的来说，工作还算顺利。
虽然才来不满一个月，但是因为这里也是刚刚建立，前期工作很多都还未完善，所以作为负责平面设计的我，工作内容还算蛮丰富的。主要就是负责产品的拍照、产品图片处理、产品上架、产品页内编辑和对店铺进行装修、美化、产品海报制作。
在这里遇到的最大问题就是产品的图片处理，图片不清楚，受光不均匀!我个人觉得，要图p得好，首先产品拍摄这一步要做到位，在向何经理反应这个情况后，问题终于得到了解决：购买拍摄器材。我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度，现在的还是有一点曝光，不过总的来说有进步。因为拍摄器材在这个星期才到货，所以这两天主要就是忙于产品的重新拍照以及产品图片处理和产品上架。 虽然到这里还不到一个月，但是感觉学到了很多，后面会更加努力。
第18篇：工作总结淘宝美工(仅供参考)
个人工作总结（仅供参考）
在来到公司第一天的时候，领导就对我们进行了一个简单规章制度的培训，说了很多的公司的规章制度，还有公司的产品，让我们了解公司的风格，为以后工作奠定坚实的基础。在慢慢学习的过程中我才发现这是一个多么优秀的企业，有着完整的规章制度，让它来约束着我们每一位员工的一言一行，让我们能把工作做到最好。
对于刚刚步入到新工作岗位上的我来说，难免会有些不适应这个角色的转变，由于以前也有过一些做图的经验，所以在上传新产品的空余时间还会协助主管做一些美工的工作。起初在这个人员不是很多的团队里，我们每个人都身兼数职，虽然每天完成的任务并不是很多，但是我们每一天都会充实自己。毕竟这是一份全新的工作，是一个全新的开始，很多东西我们都需要去学习，只有不断的学习才能让自己做的更好，更好完成领导交给我们的工作。这就需要我们有百分百的热情、激情，在我看来，只要我们对自己的工作有足够的热情，那么，就算是有再大的困难我们也是可以克服掉的。
在这一个月的时间里，我不仅仅学习到了很多关于淘宝的知识，还提升了自己的美工基础。当你把一种技能长时间搁置的时候，它就会退化，但是如果你经常拿回来锻炼一下，回顾一下，那么它自然就会越来越精艺了。现在的我不再是那个上一个产品就需要一个多小时时间的小姑娘了，现在我可以在半天的时间内就完成一个品牌产品的初步上架，然后再逐步完善产品的图片和各种信息，虽然不能是是做的游刃有余，但也可以轻松搞定了。
很感谢公司给了我这样一个锻炼自己的机会，在这里，我不仅学会了用规矩来约束自己，还得到了很多锻炼，学到了很多平时所学不到的东西。我想，我会继续保持着这份对工作的热情，继续努力的学习下去，和我可亲可爱的同事们团结一心，努力做好我们的网站，让我们公司的名气越来越大，扬名全国。我想，肯定不仅仅是我一个人这么想，我的同事们也一定都会抱有这份雄心的，所以，为了我们的大家共同的梦想，让我们一起努力奋斗吧。加油，我们的明天一定会更加美好的。
第19篇：淘宝美工培训计划
美工专业班培训方案
为配合市委市政府“8610”电商产业发展规划，更好地服务揭阳电商产业，帮助提高揭阳电子商务从业人员的数量、素质和专业性，揭阳新世纪海上丝绸之路电商培训有限公司结合揭阳电商产业实际需要，邀请国内电商业界专家，精心设计课程，在中德电商产业园内组织开展系列专业技能培训班。
一、培训宗旨
以市场为导向，按照电商企业实际需求，培养懂专业、能就业、想创业的美工实操型电商人才。
二、专业设置
1、设置电子商务美工设计相关专业课程。
2、通过此次专项培训，打造一支适应电商发展和企业需求的专业团队。
三、培训目标
通过淘宝美工培训，掌握淘宝店铺如何根据产品设计店铺风格，掌握如何用ps处理淘宝产品图片；能熟练的运用ps软件设计淘宝主图，海报图，促销图，淘宝首页设计，淘宝列表页设计，淘宝详情页面设计；通过本次学习能设计符合消费心理学的详情页面，提高页面转化率。
四、培训方案
（一）招生
每期班10名学员以上，对象为应届毕业生、电商从业人员、拟创业人员和拟就业人员。
培训班采取小班制，一对一辅导，让学员轻松上手。
（二）培训时间
周一至周五下午14点30分—17点
培训时间为期一个月：理论课程+基础软件使用教学+实战实操课程。
五、培训机构名称、地点、食宿、学费
1、培训机构名称：揭阳新世纪海上丝绸之路电商培训有限公司
2、培训地点：揭阳市宏和大厦西侧广东一库电商供应链有限公司一楼教室。
3、学费：499元/月/人。
六、联系方式
14年淘宝美工个人工作计划
以下是本人为大家整理的关于《14年淘宝美工个人工作计划》文章，供大家学习参考！ 班主任工作计划| 个人工作计划| 幼儿园工作计划| 健康教育工作计划| 学生会工作计划| 工作总结与计划
这是我加入****这个温馨大家庭的第一个月，总的来说，工作还算顺利。
虽然才来不满一个月，但是因为这里也是刚刚建立，前期工作很多都还未完善，所以作为负责平面设计的我，工作内容还算蛮丰富的。主要就是负责产品的拍照、产品图片处理、产品上架、产品页内编辑和对店铺进行装修、美化、产品海报制作。
在这里遇到的最大问题就是产品的图片处理，图片不清楚，受光不均匀!我个人觉得，要图p得好，首先产品拍摄这一步要做到位，在向何经理反应这个情况后， 问题终于得到了解决：购买拍摄器材。
我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度，现在的还是有一点曝光，不过总的来说有进步。 因为拍摄器材在这个星期才到货，所以这两天主要就是忙于产品的重新拍照以及产品图片处理和产品上架。 虽然到这里还不到一个月，但是感觉学到了很多，后面会更加努力。篇3：淘宝美工培训流程 淘宝美工培训流程
一、初识淘宝 1.淘宝美工的岗位技能（抠图、宝贝详情页制作、新品上架、促销海报制做、新品
上架、）淘宝美工应该熟练使用photoshop、illustrator、dreamweaver等常用软件
（1） 图片处理：抠图
图片设计
（2） 后台使用：详情页首页图片更换
（3） 设计理念：按部就班
（1） 店招：展示店铺形象，留给客户一个印象，有明确的品牌以及产品定位，向客
户传达店铺的主营品类或者店铺的特有文化。
（2） 首页海报：第一屏海报就象杂志的封面，就如报纸的头版让进入首页的客户第
一眼能了解到店铺主推的活动或者主推的产品。
（3） 导航：相当于店铺里的路标，用来链接各个子页面，展示店铺产品构成，热卖
品类等信息，间接提高访问深度。 （4） 客服中心：在首页，左栏和详情页出现，主要作用方便客户点击，提高客户的
询单率，间接向客户展示店铺的团队规模。
（5） 分类：用来划分产品，方便客户浏览和寻找，符合客户查找习惯的品类划分能
很好的提升客户的浏览体验。
（6） 左栏：展示活动促销，热卖单品，客服，分类等。
（7） 宝贝详情页：顾名思义，用于介绍你产品的功能（价值点）以及那些与众不同
的地方，进而促进买家购买的介绍页面。
（8） 关联：在原有产品的基础上尽可能扩大销售范围和品类，让原先买一样宝贝就
走的买家同时购买其他宝贝，用以提高客单价和访问深度。
二、新品上架流程 1.要求和目的
（1） 学会正确的选择商品属性，上传商品图片、编写商品标题和描述。
（2） 填写商品价格、运费、分类、服务等项目，掌握最基本的商品发布流程。 2.主要步骤 3.发布商品流程及注意细节
步骤一：新品上架前的工作
（1） 网店管家导出新到产品的表格（表格中必须包含品牌，型号，市场价）发给运
营经理定价订标题，同时运营经理会备注是否需要嵌入，和促销手段等。
（2） 将同样的表格发给运营助理订副标题。
（3） 对接摄影师（外包）确定照片拍摄完成的时间。
步骤二：新品上架前的准备
（1） 产品主图：5张，建议：不低于800*800像素（放大镜功能），大小500k以下。 注：主图必须为白底，展示正面实物图；主图不许出现图片留白、拼接、水印，不得包含促销、夸大描述等文字说明，该文字说明包括但不限于秒杀、限时折扣、包邮、*折、满*送*等。、
（2） 标题、副标题及价格（运营经理已订） （3） 宝贝内页（品牌、产品介绍图、描述信息）等图片的准备。注：内页必须切片，
大小严格控制在100kb以内（提高页面加载速度，提高客户浏览体验）。 （4） 产品的属性（如球拍）：产地，重量，手柄大小，中管硬度，材质，系列和价
位段等，属性非常重要：免费的流量来源。
三、新品上架的操作（后台使用）
步骤一：选择发布类目（非常关键） ? 产品品类与淘宝类目进行匹配（第一匹配）
特殊举例1：一款羽毛球拍，按照产品对应匹配的淘宝类目应归类到如下图类目。 特殊举例2：一款羽毛球拍，按照类目关键词搜索。
步骤二：选择品牌及系列（非常关键） ? 产品品牌必须按照产品实际来选择（如没有可选项可自行填写）
特殊举例1：在淘宝类目没有给出可选系列或是有意避开已被纳入淘宝数据库的属性则可以选择【其它】，便可以自行输入系列和型号。
步骤 三：产品属性的选择（非常关键） ? 市场价格的填写视情况而订，如果不需要展示市场价的可以不填。 ? 货号的填写视情况而订，不需要体现的可以不填。 ? 除以上2项之外的所有属性必须选择，选择的属性可以让客户在类目属性查找的时
候找到自己店铺的产品，错填属性可能会引起降权和误导客户，造成不好的客户体验。
步骤四：宝贝信息的填写
? 宝贝标题非常重要，必须按照运营经理给到的标题来填。 ? 一口价也非常重要，在一个新品上架之际，如果一口价写高了可能造成产品销售不
出去，如果一口价写低了可能造成产品的亏损，而且产品上架后的一口价变动可能被系统判定是在修改宝贝而引发违规。 ? 颜色分类在上架时尽量选择相似的和产品相似的颜色，否则会被搜索降权。。 ? 颜色分类在新品上架的时候尽可能多选1~2个，为了保证以后的产品嵌入或者有新
增加的颜色。 ? 如果产品只有一个sku也只要要选择1个颜色分类。篇4：淘宝美工培训项目商业计划书
淘宝美工培训项目商业计划书
国统报告网（即中金企信国际咨询公司）拥有10余年项目商业计划书撰写经验(注：与项目可行性报告同期开展的业务板块)，拥有一批高素质编写团队，为各界客户提供实效的材料支持。
商业计划书撰写目的
商业策划书，也称作商业计划书，目的很简单，它就是创业者手中的武器，是提供给投资者和一切对创业者的项目感兴趣的人，向他们展现创业的潜力和价值，说服他们对项目进行投资和支持。因此，一份好的商业计划书，要使人读后，对下列问题非常清楚：（
1、公司的商业机会。
2、创立公司，把握这一机会的进程。
3、所需要的资源。
4、风险和预期回报。
5、对你采取的行动的建议
6、行业趋势分析。）
撰写商业计划书的七项基本内容
一、项目简介
二、产品/服务
三、开发市场
四、竞争对手
五、团队成员
六、收入
七、财务计划
商业策划书用途
1、沟通工具
2、管理工具
3、承诺工具
相关报告
行业研究报告、市场调查报告、产业分析报告
项目立项可行性报告
资金申请可行性报告
市场研究预测报告
专项调查报告
市场投资前景报告
市场行情监测报告
竞争格局分析预测报告
上下游产业链研究报告
投融资可行性报告
编撰商业计划书所需材料清单（根据具体项目要求进行提供）
1、企业简介、企业历史变革以及股东情况，管理团队简历；项目组织机构简介；
2、项目介绍；
3、企业营销策略；
4、项目商业模式；
5、企业近三年财务年度报表及财务分析报告；年度审计报告；企业相关财务评价资料；
6、项目投资金额及融资计划；
7、资金使用规划，预期收入及投资回报率；
8、企业未来战略规划。
由于商业计划书（项目可行性报告）属于订制报告，以下报告目录仅供参考，成稿目录可能根据客户需求和行业分类有所变化。
第一章 公司概述
一、公司基本情况
二、公司股本结构
三、公司管理及组织结构
四、对公司未来发展的预测
五、公司竞争优势
六、公司的纳税情况
第二章 研究与开发
一、研究资金投入
二、研发人员情况
三、研发设备
四、研发的产品的技术先进性及发展趋势
第三章 产品或服务
一、产品主要目录
二、产品特征
三、正在开发及待开发产品简介
四、产品的技术改进和更新换代计划及成本
五、现有生产条件和生产能力
第四章 市场与竞争分析
一、行业分析
二、目标市场
1、细分市场
2、目标顾客群
3、5年生产计划、收入和利润
4、市场规模、目标市场所占份额
5、营销策略
三、竞争分析
1、主要竞争对手
2、竞争对手的市场策略及所占市场份额
3、竞争策略
4、竞争优势
第五章 营销策略
一、营销机构和营销队伍
二、营销渠道的选择和营销网络的建设
三、广告策略和促销策略
四、价格策略
五、市场开拓计划
第六章 生产经营计划
一、新产品的生产经营计划
二、公司现有的生产技术能力
三、品质控制和质量改进能力
四、现有的生产设备或者将要购置的生产设备
五、现有的生产工艺流程
六、生产产品的经济分析及生产过程
第七章 融资说明
一、投资计划：
二、融资规模
三、资金使用计划
四、退出机制
第八章 财务计划与分析
一、经营业绩
二、盈利前景
三、还款计划
四、财务评价
第九章 风险因素
一、技术风险
二、市场风险
三、管理风险
四、财务风险篇5：美工教程培训方案
为配合市委市政府“8610”电商产业发展规划，更好地服务揭阳电商产业，帮助提高揭阳电子商务从业人员的数量、素质和专业性，揭阳新世纪海上丝绸之路电商培训有限公司结合揭阳电商产业实际需要，邀请国内电商业界专家，精心设计课程，在中德电商产业园内组织开展系列专业技能培训班。
一、培训宗旨
以市场为导向，按照电商企业实际需求，培养懂专业、能就业、想创业的美工实操型电商人才。
二、专业设置
1、设置电子商务美工设计相关专业课程。
2、通过此次专项培训，打造一支适应电商发展和企业需求的专业团队。
三、培训目标
通过淘宝美工培训，掌握淘宝店铺如何根据产品设计店铺风格，掌握如何用ps处理淘宝产品图片；能熟练的运用ps软件设计淘宝主图，海报图，促销图，淘宝首页设计，淘宝列表页设计，淘宝详情页面设计；通过本次学习能设计符合消费心理学的详情页面，提高页面转化率。
四、报名须知
（一）招生
每期班30名学员（超30人可报名下一期），对象为应届毕业生、电商从业人员、拟创业人员和拟就业人员。
（二）培训时间
长期开班
开班时间：2015年3月16号下午14点—17点 结业时间：2015年4月15号下午14点—17点
培训时间为期一个月：理论课程+基础软件使用教学+实战实操课程。
五、培训机构名称、地点、学费、联系方式
1、培训机构名称：揭阳新世纪海上丝绸之路电商培训有限公司
2、培训地点：揭阳市宏和大厦西侧广东一库电商供应链有限公司一楼教室。
3、学费：原价1000元/月/人，优惠价499元/月/人。
第20篇：淘宝美工实习报告
一、实习目的
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。
随着经济高速发展，社会的竞争也越来越激烈。适者生存，对于初出茅庐的我来说，一切都感到不安，就是因为这些不安，所以我开始不断的对身边的人、事和物去思考，去寻找，去理解，去欣赏，去评价，去表达。充实自己，让自己热爱这份职业。
二、实习单位
随着社会的日新月异，年轻的电子商务不断发展，石狮市主要以服装产业为主，随之的电子商务也不断兴起。我认为在大公司每个人的职务分配比较细致，但我还是比较想多学点东西，所以来到了这里。
三、实习内容
1、主要负责：根据店铺风格日常海报的制作，商品详情的制作，店铺活动的一些图片
处理及商品信息的更新。
2、关于海报：现在公司还有另一个美工，在这段时间也教会了我很多，知道了做海报
要考虑很多因素：店铺风格、色调搭配、图案搭配、字的排版、字体的设置讲究，这些都很重要，不过也不是一朝一夕就能培养的出来的，但可以从模仿中锻炼，他有一句说的很对：现在我们刚出社会，设计风格还不够成熟，如果只要自己的想法是做不好东西的，那种东西一看就没什么质量。如何借鉴运用别人的创意也是一门艺术。对于如何吸引顾客的眼球，表达商品的重要信息，在海报的体现上也是要不断的学习和认识。
3、上架商品：这段时间他也教了我如何上架商品，现在我也掌握了天猫、一号店、阿
里巴巴、京东商品的上架。其实呢，这些操作不一定什么都要问别人，百度什么的都挺好用的，所以能自己解决的就先自己试着去解决。
4、关于软件使用的熟练度：制图软件的熟悉对于图片处理的速度和图片效果是有很大
的相关的。在处理图片时，我们经常遇到图片的一些问题，比如模特背景颜色会影响模特身上衣服的颜色及模特的肤色，有时模特哪里受伤了也是要处理掉，还有整体肤色不能太黑，要在原有的图片上调整好，还有对衣服颜色真是感的处理也要调好等，这些都要你对软件的熟悉与熟练的运用。软件的熟悉与熟练的运用也体现在
对一个海报制作过程的分析和制作的速度，对海报的制作分析可以充实脑袋里的制作灵感与素材，制作速度的加快也是提高工作效率的一环，这些都是我现在必须要加强锻炼的。
5、关于店铺风格：虽然我对店铺风格的定位还是不太清楚，现在我也是跟着另一个美
工的风格走，这是所有图片处理的总风格，所以自己也要清楚并配合好。
四、实习总结和体会
工作是人生活的重要部分，是我们毕业生必须面对的问题，不论是消极还是积极，都会给人带来不同的感受，而精彩的生活源于有意义的工作中，所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力困扰自己，学会适当的调节自己的心情。
这次的实习让我学了不少东西，对于工作的思考，不能一味的跟着自己的想法，而是要更能从适合的角度考虑。学无止尽，这点想法一定要在脑中扎根生长，积极的充实自己是很重要的。课本上的知识都是最基本的知识。本以为这些用不上，但现在深切感受到这是我所拥有的宝贵基础，没有书本知识的铺垫，哪能在此基础上不断前进呢。今后的路还很长，这样的实习经验是我人生宝贵的财富。
