推荐第1篇：出单员岗位职责
出单员岗位职责
1、负责接收运营中心座席传递的客户承保出单信息。
2、负责与座席、部门经理就有关承保出单信息进行再次确认，确保信息无误。
3、按照公司相关业务流程和管理规定，在业务系统中填制投保单，并进行核保。
4、负责打印投保单、保险单等保险凭证。
5、按照公司业务管理规定和流程，将保险凭证交由外勤送单员或指定的座席。
6、严格执行公司各项承保业务管理规定和内控制度，做好应收保费管控工作。
7、严格履行保守公司商业秘密和为客户信息保密的义务。
推荐第2篇：核单员岗位职责
核单员岗位职责
核单员是新媒体销售企业中最重要的岗位之一，它的职责所在，是确定客户信息正确，并且针对不稳定客户和不稳定的订单，进行加强卖点强化保证货物成功签收。同时，从而最大程度减低公司销售成本，提高公司销售业绩。
第一条：负责每个小组每天的前一天订单进行审核，主要包括：客户姓名、收货地址、订单数量、订单金额、以及发票信息、优惠赠送和客户备注等。如有发现有不规范的情况，按照规范要求进行业务差错考核；
第二条：针对不稳定的客户订单，进行答疑和挽留，消除客户疑虑，从而稳定订单。强调产品的卖点，让客户加深对我们产品的印象，保持客户购买需求；
第三条：核单时要关注偏远地址是否能够配送，如不能配送，及时与客户确认，是否可以自取，避免产生额外的物流成本。针对偏远地区订单，核单员需每天登记自取订单，并按周进行妥投率和取消率的汇总；
第四条：在核单过程中，客户主动要求取消，挽留无效的情况下，需及时申请取消单，并且及时反馈给相关人员进行汇总登记及再次挽留跟进；
第五条：对于已经审核通过的订单，客户再次来电要求取消，在或未出库的情况下需及时与物流部门协调将订单退回；如货已发出的订单，则有针对性的进行挽留；
第六条：所有未联系上客户的物流待审核订单在核单组保留周期为4天，对于4天仍没有联系上客户的订单，则形成物流待审核表，转交由下单员工自行跟进；
第七条：每天负责收发本组组员的跟单表，进行数据整合和跟单情况检查并进行客户数据匹配。如有发现不规范的情况，按照规范要求进行业务差错考核；
第八条：每日向物流部提交本组组员跟单时候客户当天的催货问题，并且及时将催货结果反馈给下单员工，同时与物流部门保持密切的配合，将公司的库存信息及时反馈给热线员工；
第九条：按工作要求及时完成周报、月报等工作内容每周更新组员当月的相关数据情况，及时了解组员情况，向核单主管组长汇报。定期对当月及上月的关键指标进行汇总和比对，分析数据中发现的问题以及员工心态和工作状态情况，及时与其沟通并且报告给领导；
第十条：每周参加核单组内部会议，汇报本周的工作内容，同时提出各自在工作中遇到的问题以及情况，进行讨论解决；
第十一条：核单员需要在热销销售人员忙线时负责辅助接线并服从和完成上级领导下达的其
他工作任务。
推荐第3篇：跑单员岗位职责
1.为进出口货物计划安排和设备交接单结账事宜及与各船公司之间或货代公司间的换领单证做好审核填制登记交接工作。2.报销各单产生的费用。3.做好支票的借销工作。4.将业务的即时状态和应付费用反馈给单证操作人员。5.协助做好统计工作。
推荐第4篇：领工员岗位职责
领工员岗位职责
1.在的领工区工长的领导下，负责分管工班施工的质量、安全、进度、环保和文明管理。
2.组织分管工班完成队下达的施工任务。
3.坚决贯彻落实上级有关安全工作的规定，落实安全措施，组织安全施工，消除施工中的一切不安全因素，对违章作业、野蛮作业的坚决制止，抓好安全生产。
4.忠于职守，协助工长进行劳务人员的日常管理，及时协调解决施工中存在的问题。
推荐第5篇：出单员岗位职责描述
出单员岗位职责描述个人认为的出单员的主要职责是：1.按照公司的核保政策做好业务的出单及核对保单工作;2.做好出单业务承保资料的整理和归档工作；3.做好业务数据的统计工作；4.做好承保单证的管理工作；5.提醒外勤续保；6.领导交办的其他工作在实际的工作中我们经常做的工作是：1.接各个业务员的电话或者是传真，给计算车险的价格，然后给他们报数确定是否出单，出单的话我们需要业务员提供身份证行驶证等材料，刷卡后打印保单把保单交给业务员或者客户，然后整理好用完的单证填写投保单。有需要验车的还需要下楼验车。2.为客户办理必要的车辆保险过户和批改，拍照上传批改资料3.提前给业务员算好下个月的需要续保的车俩价格4.及时接听电话，解决不了的问题及时的反映给相关的人员，以免影响工作5.做好每天的业务数据结算统计工作然后发短信上报给领导。
推荐第6篇：高级审单员岗位职责
1.负责审核并处理各种外贸单证及内贸单证。2.及时委托报关、交纳税单。3.按时输人有关采购的各种信息和结算数据,及时制作付款申请单、入库单等，并对输人数据的及时性和准确性承担检查责任，确保数据库各项数据的正确性和有效性。4.协助做好供应商、制造商有关资料的收集。5.负责对所有物料采购卷宗的归档、管理和保管工作，确保卷宗的内容规范、有效、完整。
推荐第7篇：超市录单员岗位职责
超市录单员岗位职责
1、超市录单员岗位职责
1，负责超市信息系统维护工作，确保系统信息正确；
2，负责超市促销优惠调整工作，负责超市电子秤商品维护传秤，打印价签等系统维护工作；
3，负责超市盘点录入，账务调整，部分费用录入审核，经销商品削价，报残报耗录入审核；
4，负责每周给各柜组提供商品销售及库存情况；
5，负责超市商品订单，收货确认单，退厂单等的生成和票据传递；
6，完成业务管理主管交办的其他工作。
2、某超市输单员岗位职责
一、保证单据准确、及时、快速地录入电脑
1、准确：输单员应保证录入单据100%的准确（如有出错应及时与相关部门配合，做好更正工作）。
2、及时：输单员不得无故压单（对验收单、退货单、报损单、促销单、调价单等录入有疑问时，应及时与相关部门沟通）。单据的录入必须正确化，且有关单据（促销单、调价单等）录入完毕须签名。
3、快速：输单员应具备一定的输单速度。
二、保证单据及时传送、签收
1、验收单、退货单、报损单应根据流程及时传至财务签收。
2、单据签收完毕请复核签收人是否签收正确。
三、保证单据不得遗失
1、验收单、退货单等传送前应查看单据是否连号，对缺号单据应及时通知责任人，达到及时返还单据目的。
2、商品资料原始单据，应按部门分类整理入文件夹，以便查证。
四、条码打印
1、当班人员应保证条码纸、碳带、收据不得断缺并注意电脑打印机和条码机的保养。
2、条码费应正确，及时缴至财务部；早晚班交接时应正确盘点条码费。
3、作废收据应具备并有二人签名方为有效作废。
4、小心假钞，如有收取，由收取人负责。
五、输单应严格遵守作息时间及岗位准备工作
1、值班时间必须在岗，吃饭时间应轮流吃饭。
2、不得无故、任意换班。
3、上下班做好交接工作，爱护办工用品及做好晚班下班收尾工作（关闭电脑、电源等）。
4、打开条码机、电脑、打印机，检查是否正常运行。
5、条码机处于等待工作状态，收据及登记本摆放好。
六、输单员应具备一定的职业道德
1、严禁利用职务之便做一切不利于公司的行为。
2、严禁泄露公司一切保密信息。
3、超市输单员岗位职责
一、负责并保证单据准确、及时、快速地录入电脑
1、准确：输单员应保证直营出货、退货单，客户出货、退货单，移仓单，库房盘点单等录入单据100%的准确。
2、及时：输单员不得无故压单。单据的录入必须正确化，且有关单据录入完毕须签名。
3、快速：输单员应具备一定的输单速度，打字速度应在60字/分钟以上并保持极高的准确性。
二、保证单据及时传送、签收
1、验收单、退货单、报损单应根据流程及时传至财务签收。
2、单据签收完毕请复核签收人是否签收正确。
三、保证单据不得遗失
1、验收单、退货单等传送前应查看单据是否连号，对缺号单据应及时通知责任人，达到及时返还单据目的。
2、商品资料原始单据，应按店铺和客户分类整理入文件夹，以便查证。
四、具有较强的责任心和奉献精神，能在任务繁重时主动努力完成任务并相互帮助、相互配合。
五、对公司的相关数据保密。
六、完成上级领导交办的其他工作事宜。
4、超市录单员岗位职责
1、负责超市单据审核与各项单据的填写；
2、负责商品的汇报及某些商品样品的盘点；
3、负责单据的录入、数据的处理，以及单据汇总上交财务；
4、负责超市进出货品的信息录入和数据报表的统计工作；
5、与相关客户及供应商建立良好关系；
6、建立公司项目合同台账、及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
7、根据项目要求进行产品信息(价格、服务、培训等)咨询并反馈给相关人员；
8、认真参加各项培训提升自身素质，服从领导交派的临时任务。
5、超市信息员(录单员)岗位职责
1、负责公司电脑系统数据的管理；
2、负责各种销售表格打印、分发；
3、协助各门店商品盘点工作；
4、更改电脑库存；
5、负责店内商品价格更改；
6、店内POS机和电脑的维护，公司IT设备的管理维护。
推荐第8篇：员 工 请 假 单(三)
员 工 请 假 单(三)请 假 单 存 根编号姓 名请假原因请假时间代理人职务单位： 编号： 年 月 日请假人代理人请代办事项签署病假（自病填名）请假时间家属有病家有喜事选 居修 屋会 友事 假自 月 日 时至 月 日 时产假配偶丧母父丧祖父母丧子女结婚本人结婚婚丧产假合计日 时证明特别休假公 伤义务劳动教育召集公 假说明：1.请假人按原因在适当栏内划ü 即可。请假人应寻妥代理人，并请代理人签署。请假期间及准假权责按人事管理规则规定办理。假期核定本单位登记后转送总务部查考。请 假 单 存 根单位： 编号： 年 月 日说明：1.请假人按原因在适当栏内划ü 即可。
推荐第9篇：领工员的岗位职责
领工员的岗位职责
一、认真执行上级有关安全生产的规定和措施。按照技术交底书，正确指导作业人员切实按照技术要求、操作规程、安全措施和各项安全管理制度等进行施工作业。
二、根据作业任务合理安排劳动力，严格执行安全管理制度，确保安全生产是领工员的主要工作职责。对工人提出的安全和工作上存在的问题，要及时加以解决，不能解决的及时向上级反映。
三、会同或组织技术、机械、安质、物资人员和工班长，对生产机具、设备、电力线路、安全防护设施等进行检查验收，确保安全可靠，保证工人在安全状态下进行操作。遇有紧急险情，工人处于危险状态下操作时，有权立即停止施工，撤离危险区。
四、布置施工作业时，必须同时布置安全措施。督促、检查作业人员安全措施的执行情况，对违章违纪行为应及时制止。
五、组织作业人员学习安全技术操作规程，并对工人进行安全教育培训和实际指导，教育工人正确使用机具，安全设备和防护用品。
六、发生事故，要立即组织抢救和报告，并保护好现场，参加事故调查分析。
安质员的岗位职责
一、执行国家、行业有关工程质量的法律、法规及企业的规章制度。
二、对施工生产全过程的工程质量进行监督检查，对未按技术交底，施工图纸的施工，违反建筑工程强制性条文的建规行为有权进行制止。
三、负责组织并参与项目工序自检，交接检查及定期的工程质量大检查工作。
四、负责分部组织的分项工程检验批质量的验收，并填写检验记录，报请现场监理工程师验收。
五、参与分项、分部工程的质量验收及隐蔽工程的检查。
六、负责一般不合格品的评审、处置、验证工作，对构成工程质量事故的应按事故的等级和报告制度的要求逐级上报。
七、参与工程质量创优及创建省、市文明工地有关资料的收集整理工作。
八、组织开展QC小组活动，并做好QC小组的注册、登记、成果上报工作。
九、参与公司工程质量回访及项目工程质量保修阶段的工作，对发现的安全质量问题，会同有关部门进行调查、处理。
十、负责本业务范围内各类质量记录、有效文件的控制和保管，及时上报各类工程质量报表。
技术员的岗位职责
一、在分部经理的领导下，负责分部施工生产和技术管理工作。制定并实施本岗位工作计划和措施，落实岗位职责，对施工生产过程及结果的技术管理负责。
二、依据工程合同，制定、上报并实施月份、季度、年度或项目承包期内的施工生产计划。下达班组日、旬或月份生产进度计划，组织分部的施工生产、统计。
三、负责分部施工技术管理工作，审查项目施工图纸、设计文件及技术的交底。根据现场实际施工中与图纸不符的情况，提出变更。编制、上报并实施项目施工组织设计文件和质量计划。参与公司组织的图纸会审。
四、严格执行测量规范，按照放线工艺进行测量。测量工作完成后需严格执行自检、互检制度，检查合格后报请专业工程师验线，作好测量内业工作。
五、制定、上报并实施主要分部、分项工程或工序的施工方案以及质量措施，调查、处理、上报施工中的主要技术事故。
六、负责工程项目竣工和质量管理相关文件的整理、上报。
七、执行科技发展规划，负责项目部科技、标准化和计量管理工作。负责在项目部推广、应用新技术、新工艺、新材料。负责国家、行业，企业标准的贯彻执行。
八、参与分部工程防护和成品保护工作，检查班组施工分部、分项和工序之间的防护情况。组织工程的竣工验交。
九、负责配置到分部设备的管理，检查其使用、维修、保养情况，制定上报维修计划。
推荐第10篇：领工员岗位职责（版）
领工员岗位职责
领工员对所领管的工程项目负直接现场责任，其主要职责为： (一)、根据作业队长的指示和要求，安排各个作业班组按照设计文件、招标技术规范、操作规程、施工组织设计、技术措施等进行施工。
(二)、负责各个工序的劳动力安排，合理安排各工种的人员需要。
(四)、坚持工班、工序交接检查和分项、分部工程质量评定工作，针对施工中存在的质量通病进行检查，提出纠正意见措施。
(五)、对于技术、质检部门提出的质量问题认真安排整改；对违章、野蛮操作坚决予以纠正。
(六)、对于由于安排不力、方法不当、甚至违章施工造成的质量、安全事故承担现场直接责任。
第11篇：投诉工单处理指导书EMOS
EOMS后台操作
一． EMOS登录
第一步
网址：CMCC-HX
http://10.216.6.6/heeoms/roles/login.jsp
账号：cd_wanggy密码：Gg123456 30039280密码：Zx198709 cd_jiazhf密码：jJ112233
第二步
运维管理工单待办工单05-故障管理流程056-个人投诉处理点开工单
处理时限：工单超时时限，要在工单超时前完成回单 分派时间：工单派发时间 二． 工单详情
三． 工单处理
1、处理
1.1派单驳回：
非我部门处理工单（宽带，其他县区投诉，重复派单），点派单驳回。操作说明写上驳回原因（非我部门工单、宽带投诉、重复派单等）
1.2完成工单：
2、工单填写
以上为固定填写内容
2.1处理结果
解决
无预计解决时间 未解决
未解决工单，在暂时无法解决地点选择“是、否”，可以解决选“否”，并填写预计解决时间，解决不了的，无预计解决时间。
注：未解决工单要“生成问题遗留库”，后面介绍
2.2省内投诉原因：
投诉分类根据投诉原因选取。
2.3集团投诉原因：
查看工单是否有口径： 有口径如下：
无口径如下：
有口径：选取客户原因。可以解决选取客户抱怨，不可以解决：选取与客户期望值不符。
无口径：选取网络部门，根据投诉原因选取
2.4解决措施：
统一口径：占用基站、解决措施、解决时间、联系客户电话、联系时间、联系号码、客户态度
2.5投诉区域、投诉所属小区、场景分类等
2.6解决措施、网络类型
2.7处理说明
与解决措施相同，可直接复制
2.8生成问题遗留库
只有未解决的才有此选项，点击后弹出新对话框如下，
填写以下两项：
填写内容均与解决措施相同，可复制。完成后点击最下面提交。回到之前工单页面 2.9完成工单，直接点击提交
第12篇：派单中心工单处理流程
工单派发工作流程工单发起派发工单工单受理故障处理派单人员监控FTE完成时限工单结束确认归档移动公司质量控制点,控制分配维护工作是需质控协助核查故障恢复情况地市质控中心转派派单人员监控FTE接单时限地市质控检查EOMS工单回复是否标准否派单员接收工单派发FSM工单维护人员接收工单维护人员到站维护人员出发故障处理否核查故障是否恢复是派单员查看维护人员回复内容，回复EOMSEOMS重要、一般工单爱立信派单中心派单员受理前判断工单优先级故障恢复维护人员在FSM中填写完成小结回复工单EOMS紧急工单电话通知地市接口人派发FSM工单维护人员接收工单维护人员到站维护人员出发故障处理维护人员在FSM中填写完成小结地市监控电话通知地市接口人明确地市接口人通知FTE上站处理核查FTE到站核查故障是否恢复确认故障回复否故障工单工作流程工单发起工单受理故障处理工单结束派单中心故障工单派发派单员监控接单时长派单员监控完成时长确认回复EOMS维护人员接收工单回复工单现场维护维护人员出发开始处理故障维护人员到站核查故障是否恢复是维护人员在FSM中填写完成小结否地市电话通知派单中心故障消除跟踪故障处理确认故障恢复随工工单工作流程工单发起工单受理故障处理工单结束派单中心随工派发工单确认回复EOMS现场维护维护人员接收工单回复工单维护人员到站随工开始监督施工维护人员在FSM中填写完成小结施工单位联系施工单位与施工方约定好随工时间应急流程发电安全响应系统故障工单回复不明确 派单中心发现安全响应告警EOMS/FSM系统无法使用系统在20分钟之内不能恢复通知各地市派单组长受理工单FTE回复不明确能否联系到维护人员是提醒响应否LDA判断能否处理是恢复否电话至FTE询问是更正后答复现场维护否能否联系到队长是查看现场人员状态系统维护方判断能否处理是恢复中心派单组长负责解决是更正后答复否地市派单组长查看现场维护人员否地市派单组长负责安排人员受理工单系统恢复后转回中心否地市派单组长负责解决更正后答复地市通知地市主管通知地市主管地市质控中心核对恢复内容工单派发工作流程工单发起工单受理故障处理工单结束派发工单质量控制点,控制分配维护工作派单人员监控FTE工作全过程需质控协助核查故障恢复情况确认归档移动公司是地市质控检查EOMS工单回复是否标准地市质控中心转派否派单员查看维护人员回复内容，回复EOMS爱立信派单员接收工单维护人员接收工单否维护人员到站爱立信派单中心故障处理核查故障是否恢复是爱立信FSM系统创建派发发电工单维护人员出发故障恢复维护人员在FSM中填写完成小结回复工单
第13篇：锅炉水质处理员岗位职责
1.执行GR1576-85《低压锅炉水质标准》和操作规程，认真做好水处理工作，保证锅炉用水，与司炉工密切配合，确保锅炉安全而经济地运行。2.严格遵守劳动纪律，坚守岗位，服从分配，不做与生产无关的事。3.及时准确地对硬水、软水和炉水进行化验分析,并按时公布结果。及时准确地配制水处理分析所属的各种药品和试剂，并负责分析药品的登记、保管和使用工作。4.做好水处理设备的日常维护保养工作，使设备处于良好状态。保持工作场所整齐、清洁，做好文明生产，发现问题及时地向有关人员反映并协同处理。5.制定并督促司炉人员执行定期排污制度，严格控制连续排污量，确保炉水质量。6.正确清楚地填写各种报表和水质化验记录，积累各种技术资料。
第14篇：客房部输单员岗位职责9
九州溪谷 （国 际） 大酒店Kyushu Valley (International) Hotel
客 房 部 输 单 员 岗 位 职 责
提前15分钟到岗，着装、化妆按《员工手册》规定执行。
服从命令，听从指挥，在本部领班的领导下完成本部工作。
遵守酒店的各项规章制度、服务要求、工作标准、工作流程，树立爱岗敬业精神。
认真完成领班下达的各项工作任务。
熟悉本部区域服务流程及项目，按规定正确操作。
工作认真负责，自觉遵守财务制度，按规程操作电脑，准确输入每一张单据。
保持吧台的清洁卫生，经常保养电脑，不准闲杂人员进入吧台，不准其他人代输入电脑。
输单员要养成经常查询电脑，看是否有到时的房间，及时提醒服务员客房加单。针对问题采取措施（防高消费、超时消费的异常客人）。 做好登记，妥善保管好客人寄存的贵重物品，对于需要叫醒服务的客人，应准时叫醒。做好交接班工作。
地址：北京市怀柔区青春路甲45号第 10页电话：010-6969370069602688
第15篇：接单员、制单员、审单员岗位职责
销售内勤岗位职责
一、严格按《流程》程序执行工作。
二、认真按《办公行为规范》要求做。
三、重要的事情要有记录，协调交接工作时要办好移交，当天的事情当天完成。遇事件经查无记录，无交接造成损失的承担5％。
四、认真阅读客户原始订单的全部信息，尺寸、报价、制单要认真仔细，要注意特别事项，如：异型件和工程订单，特殊要求和技术参数、锁孔种类、闭门器等，以及加急单在《生产流程单》要做醒目备注，违反本条造成的损失承担5％。
五、停单或者改单，当接到客户的停单或者变更信息，立即通知生产部门停止生产，并通知生产部门和财务部门核算损失，告知客户确认补偿，改单按流程规定的要求做，收回原生产流程单，重新制定新的生产流程单，工期按客户确定的改单之日计算。
六、接单员、报价员岗位职责
1、按规范要求细心整理客户订单信息，做好信息分类，产品报价，订单回传等工作，严禁客户电话或者口头传单，出错处罚10元/单，并承担损失50％。
2、将做好的产品订单报价及时传至客户，并督促客户“确认”回传。
3、耐心和和蔼回答客户的咨询，及时回复客户所提出的问题，遭投诉处罚10元/次。
4、面对客户的辱骂，不激动、不生气、不回骂、不流泪、不挂电话，并耐心与客户沟通，与客户对骂、态度不好，轻者处罚50元/次，重者开除。
5、异型产品的疑难技术问题，及时与厂长、主管、技术、设计师会诊，确立方案后与客户沟通。因延误处罚20元/天。
6、外来颜色，款型和特殊材质的产品应先与生产技术部门确认后再报价，造成错误制单承担50％。
7、做好订单定金，货款资金的记录，漏记、少记、错记。每次处罚20元。
8、完成当天的工作记录和表类信息记载及统计，未按要求做。处罚20元/次。
七、制单员、生产统计的岗位职责
1、按客户确认的订单报价信息细心制定《生产流程单》。出错处罚5元/次。
2、认真复核《订单流程单》与《报价单》的信息数据是否正确一致。
3、正确计算各部门的计件工资，并录入系统。漏记或不录入系统处罚20元/次。
4、
5、严格按计划下达生产任务。
严格跟进日生产进度，做好日、月生产进度统计表和产品质量，产品发货统计。缺失数据和进度信息处罚20元/次。
6、督促生产部门，按工产品质量要求出产品。
7、
8、
9、做好产品质量的问题和产品售后问题的跟踪。及时回复查询信息（要求在半个小时）
严禁无定金和担保人下达生产指令，严禁货款金额不到账下达发货指令。违者全额赔偿。
八、审单员岗位职责
1、审单员由接单员、报价员，厂长，技术主管，工序主管担任审单工作。
2、审单依据由客户确认的报价单，生产流程单，客户原始单为依据。
3、审单应包括交货期、产品品牌、数量、材质、尺寸、款型、颜色、图片、工艺、产品金额，计价工价，及产品装饰件，特殊要求及备注说明等重要数据和信息。
4、
5、
6、发现问题及时处理，当天的工作当天完成。
审单员必须签字，并注明审单日期，违者处罚50元/次。 1-4条款未按要求做，致使错误单投入生产。厂长、技术主管、工序主管人均承担全部损失。
附：生产流程图、生产进度流程图、生产进度日报表、月生产统计表、月计件工资明细表、经销商信息台账、产品名称资金总结表
第16篇：24汽修厂派工员岗位职责
汽修厂派工员岗位职责
一、在修理厂业务技术主管的领导下，全面负责生产作业的组织指挥工作。
二、负责从业务技术主管处接受维修车辆，并依据进厂维修单合理派工到班组作业。有权在各个工位间调整生产任务，以保证生产的均衡性。
三、负责生产过程中向业务技术主管提交需追加的维修项目、配件供应、工期调整的申请要求，以及一些难以解决、处理的技术疑难问题。
四、负责将竣工车辆移交业务技术主管。
五、负责车间生产巡视，派工员上班时间应不断到各个工位查看、询问生产情况，以便及时发现问题，处理问题。
六、有权对浪费现象提出批评并制止和处理一切违章操作行为。
七、有责任对班组作业进行技术指导，进程督促，根据生产情况安排加班加点。
八、负责作业人员的正常及异常工时记录，参与返工原因的分析、异常情况的探讨。
九、负责车间班前生产准备的检查和班后现场整理清洁的检查，包括安全生产、文明环境状况检查，上班前、下班后巡查车间准备或整理情况。
十、遵守汽修厂的各种规章制度，不得存在有损于汽修厂形象和经济效益的行为。
24
第17篇：派工单
2300客位/2500米车道客滚船 K-15 内场(拼对一班） 1416 焊 175
108分段拼板
SC4568HC-H108-02A 8 质量保证大纲1.7-1.13 焊丝70Kg 焊剂 51Kg
第18篇：单工年终总结
个人年终总结
时光荏苒，2013年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，自今年3月以来，本人在项目部工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司、项目部的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于承担责任，有认真负责的精神，有一定的组织协调能力，能理论联系实际的开展工作，与现场甲方、监理等单位同志协作共事，一心为公司。
现阶段主要是参与万泰〃锦绣天城工地施工现场和技术负责任务。万泰〃锦绣天城5#6#8#9#总建筑面积达32479m²，总工程造价为3900万元，该工程为框剪结构的建筑，现将该工程有关项目管理工作做如下汇报：
一、工程进度完成情况：
6#9#楼工程基本完成，内外装已完成，清理整改后基本达到竣工条件；5#8#楼工程正在安装落水管，内墙抹灰、外墙瓷砖已完成。
二、项目施工过程控制管理情况：
在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制，积极与甲方、监理对现场图纸进行会审并提出意见，对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中，严格按设计要求、验收规范、规定，监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作并将现场情况及时向项目经理汇报。
（1）工程质量完成情况：
工程今年开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的进行。模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性，确保设计尺寸的准确和观感的质量。钢筋工程重点控制绑扎质量，尤其是钢筋实物的间距和位置。在施工过程中，我要求坚决落实公司预防措施内容，并且坚持进行样板引路，同时组织管理人员对其他项目部在建工程进行参观学习，作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争先意识。砼工程重点控制了砼的浇注和养护工作。规范浇注、及时养护是保证砼质量的根本途径。在整个基础施工期间，我们认真进行了落实。迄今为止，未发现砼裂缝现象。整个主体工程的施工，经过项目的认真控制，全部施工内容符合设计要求，基础质量较好，达到了预期的质量目标。装饰阶段，严格按施工规范及公司质量管理规定进行控制，质量合格率达到90％以上。
（2）工程生产及进度控制：
2013年工程复工以后，我按照公司要求工期，组织制定了施工进度网络计划以及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组签定了质量、进度、安全控制协议书并对各个工种的施工技术交底进行认真落实。对其具体进
度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中，我根据实际情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。施工初期，因为项目开工较晚，劳动力出现不足。对此，项目部多方召集人员，经过努力，基本上保证了施工的要求。在施工过程中，考虑到砼浇筑数量较大，我采取了现场浇注和使用商品砼的方法，提高了施工进度。在分包队伍进场施工后，及时调整了施工部署，为分包方施工创造了施工条件。
（３）安全、设备管理：
施工进场的准备期间，我组织项目部按照省级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点，制定了设备需用计划，并组织了布置和安装。施工中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点，将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。支撑体系和临边防护是安全管理的重点，为此，我从以下几个方面加强了管理工作：①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时，对现场的全部设备实行了专人专机管理。设备进场时项目部统一进行检查，合格后进行接受。施工中，定期进行设备的维修、保养和检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事故，保证了广大职工的生命安全，达到预期安全生产目标的要求。
（４）材料、降本和人工费的管理：
材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程外租赁材料数量较大的实际情况。我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。整个施工期间，项目及时返还了各种材料和器具，没有发生积压现象。材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量，并且及时与预算量进行对比分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，均要求由各个班组集中领用，耗损材料按照预算量进行考核，每层进行统计，发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。
（５）全年工作存在的不足：
工程质量：主体、装饰施工期间，工程质量控制较严，工程质量比较好。但是在地下车库砌体施工中，由于思想上有所放松，堵缝工作有所欠缺，受到了甲方有关领导的批评。
三、2011年工作计划：
在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。
① 继续抓项目管理工作：工程在2013要达到竣工条件。考虑到项目总工期要求，我将继续抓好施工生产进度控制，积极组织好人力投入，确保工程按
照预期要求全部完成，保证整个建筑的如期交付使用。
②加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加强学习专业知识。尽管基础薄弱，学习很吃力，但是我相信只要努力，就会有结果。另一方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。
③进一步作好施工管理工作：
2013年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。新的一年中，我要进一步重点作好３个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员密切配合，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。2013年，我将继续在项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行对比分析，找出不足，制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改进，形成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操作。
总之，在新的一年中，我将进一步提高自己，研究和改进项目管理办法，为公司的发展作出贡献。一定努力打开一个工作新局面。
毕宝山项目部
总结人：
项目经理意见：
项目经理： 年 月 日
第19篇：退工单
单位退工证明
□ 男 □ 女 自 年 月 日进我单位工作 □ 全日制
□ 非全日制，现于 年 月 日 □合同终止 □合同解除。
该员工身份证□□□□□□□□□□□□□□□□□□ 户口地址 区、县 街道、乡、镇 路 弄、村 号 室、队。
该员工档案转出时间： 年 月 日；转移方式： □ 机要邮寄 □ 单位自送
□请 职介所代转；《劳动手册》是否交被退人员：□已交 □未交。
我单位组织机构代码□□□□□□□□—□
经办人：
单位（章） 联系电话：
年
月
日
档案；第三联交被退劳动者本人；第四联用人单位留存。
上海市就业促进中心监制
第20篇：撞单处理
第七条 客户报备的流程、时间和方式：
1、客户报备的格式：某某公司，某某先生/小姐，手机前三位和后四位，例如：139****3333；
2、客户报备可以通过以下方式：
(1) 邮件报备： (2) 短信报备：
3、客户报备时间必须是客户到达案场之前。第八条 撞单处理方式：
1、撞单：同一客户，有多于两家以上（包括两家）的分销公司先期推荐过本项目，按撞单处理。
2、如发生撞单情况，任何一方需等到客户签约（签定房屋销售/预售合同）一个月后再作处理。若相应分销公司都能提供案场客户确认单，则相应的分销公司还必须提供中国电信、中国移动或者中国联通的通话清单，以证明该分销公司业务员确实在客户到达案场前推荐本项目给客户；
3、通话清单必须是三大电信运营商的正规打印清单，其他公司开具的通话清单一律不予取证；
4、通话清单必须是客户到达案场前的三天之内，当天和三天前的通话记录不予取证；
5、通话清单的主叫方或被叫方必须是业务员本人的手机或分销公司的单位电话；
6、一般撞单如撞单双方不能友好协商处理解决的，则按照如下情况处理：
（1）a公司有通话清单，未带看，也未跟a公司业务人员至现场成交；
b公司有通话清单、有带看，且客户跟b公司业务员至案场达成成交。 则a公司应享有总佣金的10%结算 b公司应享有总佣金的90%结算。 （2）a公司有通话清单、有带看，但未跟a公司业务人员至现场成交；
b公司有通话清单、有带看，且客户跟b公司业务员至案场达成成交。 则a公司应享有总佣金的40%结算 b公司应享有总佣金的60%结算。 （3）a公司有通话清单、有带看，也跟a公司业务人员至现场成交，
b公司有通话清单、有带看，也跟b公司业务人员至现场成交。 则a公司应享有总佣金的50%结算 b公司应享有总佣金的50%结算。
7、直系亲属也算同一客户成交，但分销公司要够提供此关系证明（如户口本、结婚证等复件）。
8、如已得知撞单，另一方分销公司在客户签约（签定房屋销售/预售合同）前向甲方提出异议，超出这个时间点则无效，甲方不作为撞单处理，该套的代理佣金与乙方无关。
9、如发生撞单情况，该客户在签约（签定房屋销售/预售合同）后次月10日之前双方需提供真实有效的证据（如案场确认单、通话清单等），凡逾期者，则该证据视为无效。
10、由于撞单事件千差万别，甲方会根据不同情况公平、公开、公正的处理其他未知的撞单事件。
