烟草局稽查员专卖岗位职责（精选多篇）

发布时间：2020-06-19 08:32:25 来源：岗位职责收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：稽查员岗位职责(烟草)

1.向商户宣传烟草专卖法律法规常识，提高商户守法经营意识。2.严于律己、文明办案，严格按办案程序依法秉公行政。3.严肃组织纪律，树立烟草人形象，严禁对商户吃、拿、卡、要。4.熟知本辖区商户的一切情况。5.配合访送两条线做好全面工作。

推荐第2篇：烟草局专卖工作总结

工作总结，就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。以下是由

一、强素质、抓规范、内部管理再迈新步

今年是《行政许可法》颁布实施之年。这部法的出台，极大地规范了行政执法单位的执法行为，也对我们行政执法单位提出了更新更高的要求。而我们专卖管理工作是一项长期艰苦的工作，既要求我们有丰富的业务知识、娴熟的业务技能，又要求整个团队有团结一致的精神。因此，我们借这次《行政许可法》颁布实施的机遇，在专卖管理人员中间开展了强素质、抓规范的内部管理工作。

(一)、强化培训，实行末位淘汰制

法律、法规及业务技能培训是历年来我们一直坚持的工作之一，今年，为适应《行政许可法》实施后提出的新要求，我局在中队内部掀起了学法学技能的新高潮。并加大考核力度，实行末位淘汰制，对在考核中综合成绩处于末位者，予以辞退。为此在5月进行了为期3个多星期的各中队自行组织培训，并在月末进行了法律法规及真假烟识别考试。这次培训参训人员24人，培训形式为业余时间自由组合、自由学习，不集中培训。通过这次培训考核，辞退了2名综合成绩过低的管理人员，优化了人员组合，提高了管理人员的整体业务素质;同时，通过在培训时队员之间的互帮互助活动，提高了中队内部的凝聚力，形成了团结一致的氛围。

(二)、优化组合，实行人员重组

烟草专卖管理所成立几年来，各中队的管理人员，除了自动退出专卖管理队伍的外，其余人员一直没有变动，一直在各自所辖区域内执法，因而有的队员与卷烟零售户比较熟悉，有的甚至因相处时间比较长而关系比较好，从而出现在日常执法中不规范或或违规执法的情形。为防止这种情况的发生，在考核过后，我局借辞退人员的时机，对各中队的人员按照以老带新的原则进行了重新组合，重新分配。

(三)、规范执法，加强队伍形象建设

文明执法、规范执法一直是我们行政管理机关追求的目标之一。《行政许可法》出台后，我局立即组织专卖执法人员进行了培训，并专门参加了市法制办组织的《行政许可法》培训班。针对《行政许可法》提到的问题，如许可证收费、不予行政许可需出具决定书等，我局专卖进行了研究，并对有关问题进行了补正：7月1日起，烟草专卖零售许可证不再收费，对不予受理、不予行政许可等将出具决定书。经过一系列的努力，现在我局在许可证办理方面，已完全符合《行政许可法》的要求，我局的行政执法工作更文明、更规范了。

二、依法从严治烟，努力净化卷烟市场

(一)、抓常效管理

卷烟市场的日常管理是一项面广量大的基础工作，是我们开展一切工作的基本。基础打牢了，其他工作才能事半功倍。针对今年专卖工作出现的新情况、新问题，我局及时调整思路，以变应变，以适应新形势的需要。今年，根据上级局的工作部署，我局在全市卷烟零售户中开展了换发新许可证工作。换证工作不仅繁杂，而且因为涉及间苗工作，一些零售户有些抵制情绪，所以工作开展的比较艰难。但是专卖管理人员不畏艰难，还是一如既往的抓卷烟市场的常效管理，对A、B、C、W类零售户的检查数量、次数不减少、质量不减。

(二)、抓信息，查处大要案

挖掘信息、获取情报，是我们办案的源泉。针对违法大户经验丰富、行动诡秘的特点，我们一是充分发掘来自线人的举报;其二是利用案中案进行侦破;三是积极调动和发挥110联动的作用;四是最大限度地兑现奖金。1-6月份通过举报信息，共查处无证运输案件10起，罚没款达29万余元。

(三)、抓重点，继续打击“外来违法户”

整治、打击外来户一直是我局专卖工作的重点工作，经过历年来的打击，外地违法户的嚣张气焰已有所收敛。但由于利益的驱动，这些外地违法户并没有停止违法行为，而是更加隐蔽，有的甚至是白天关门，晚上营业。针对这些情况，我局加大了打击查处力度，改变行动方式(增加晚上集中检查的次数)，尽量把这些外地户在我市的活动减少到最少。上半年，与兄弟单位组织联合执法行动3次，晚上集中检查行动10次，出动人员130余人次，查处贩假售假案件6起，没收假冒烟500余条，收缴卷烟回收牌14块，使一度与我们公开对着干的3户外来户关门撤离。

(四)、抓热点，联合查处“无证户”

由于去年的“换卡”工作及今年的“换证”工作，我市出现了一批“无证户”。由于他们不符合换证条件，没有申换正新的烟草专卖零售许可证，烟草公司也不在对其供货，因此这批零售户对我们产生了不满情绪，部分零售户在没有许可证的情况下并没有停止销售卷烟，相反却有了与我们对着干的错误想法。在这种情况下，“无证户”摆卖 “假、私、非、超”牌号卷烟的情况出现了。它的存在不仅严重侵害了消费者的利益，而且影响着“网内户”的正常经营秩序。针对这种状况，我们按照属地负责的原则，分期分批、有侧重做工作，并注重把握以下几个环节。一是继续做好法律法规宣传工作，增强守法经营观念;二是多渠道开展思想工作，动之以情、晓之以理，尽力化解矛盾;三是加大查处力度，联合工商行政管理部门，坚决查处“无证户”违法经营行为。经过治理，现在“无证户”违法经营的情况有明显好转，大大地提高了“网内”零售户对我们的信任。

三、周密部署、精心实施，圆满完成换证工作

换证工作是今年上半年我们专卖管理工作的重中之重，我们一切从××实际出发，紧紧围绕公平、公正、公开、明明白白换证这个主题，按照分片负责制的原则，依据切实可行的零售户换证必备条件，坚持四步走的策略(第一步，告知零售户换证条件，并下发换证通知书;第二步，收回零售户换证所需必要材料，由中队长进行初审;第三步，由专卖科长进行复审，最终确定准予换证的零售户名单;第四步，打证、发证)，由于我局在换证过程中坚持了公正、公平，并使零售户充分了解换证的整个过程，接受零售户的监督，因此整个换证过程没有引发太大的矛盾，我市卷烟市场继续稳步发展。

今年的专卖工作难度大，任务重，但由于领导重视，通过全体专卖工作人员的共同努力，较好地完成了各项任务，取得了一定的成绩。但我们也清楚的认识到，我们还面临着许多困难。一是“无证户”的清理取缔工作，二是对外地违法户的打击工作。由于受到法律权限的限制，对无证户的清理取缔以及对外地违法户的打击效果一直不是很明显，这已经成为我们工作中的难点。下半年，我们将加大与各兄弟单位的配合，加大打击查处力度，争取取得更大的成绩，使我市卷烟市场的净化程度更上一层楼。

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推荐第3篇：专卖稽查员自我剖析

专卖稽查员自我剖析

作为一名基层专卖稽查员，我认真学习了市局王局长在全市专卖队伍纪律作风整顿会议上的重要讲话精神，从思想上、工作上、学习上进行了深刻反省，有针对性的深入挖掘自身在工作中存在的各种问题和不足，认真自摆自查，并分析存在问题的原因，在领导和同事的帮助下制定适合自己的整改方案和措施并坚定地贯彻执行，促使自己在今后工作过程中查找不足、改进提高，以适应又好又快发展的新形势。根据自查情况，总结如下：

一、存在的问题

通过自查和整顿学习，发现自身在工作中存在问题有待解决：大局意识不够强，平时工作中，对上级单位和领导的决策和工作安排不能充分理解和执行，思想境界达不到要求，工作中缺乏战略高度和大局观念，因此会出现精神贯彻不彻底，工作落实不到位的问题，造成工作被动；责任意识不够强，岗位职责的个人理解不够深刻，职责范围内的工作还不能做到全面重视和严守职责；服务意识不够强，为企业发展服务、为经营户服务、为消费者服务的观念有待提高；效率意识不够强，时间观念有待加强、办事效率有待提高、工作实效有待改善；纪律意识不够强，对部门岗位的纪律要求和规范学习不够深刻，对各种违纪现象还不能完全抵制。

二、存在问题的原因

通过认真学习、挖掘和分析，发现出现上述问题的原因有几点：理论学习欠缺，理论水平有待提高；对岗位职责和工作责任的理解不全面；自身素质不强，工作能力有待提高；纪律意识淡薄，自身要求不够严格。

三、解决问题的措施

首先认真学习法律法规、各种政策规章制度和会议精神，提高自身的理论水平，充分把握其实质含义，做到能快速准确地理解上级单位和领导的决策和工作安排并且在卷烟上水平的大局中定位自身工作，充分做好专卖管理工作；利用一切可以利用的时间，充分学习专卖稽查员岗位职责和各种工作细则，争取尽快进入角色，增强自身的责任感，积极投入工作；利用业余时间，努力学习各种专卖业务技能，提高工作能力和自身素质，从而在工作中提高效率，稳步提升；严以律己，提高纪律意识，充分做到令必行，禁必止，遵守各种规章制度。

由于基层专卖管理工作繁忙，任务紧，责任重，自身政治理论学习不够深入，认识水平有待提高，创造性开展工作有待加强。针对以上不足，在今后的工作中我将从以下几个方面努力：进一步增强学习的自觉性和主动性，通过政治理论和业务学习，不断提高自身的理论素质和业务素质；进一步增强发展意识，改进工作方法，提高认识水平，从整体上把握、增强工作的预见性；进一步深入实际，多做市场调查研究工作，全心全意做好卷烟市场专卖监管工作，为我市卷烟市场的又好又快发展做出自己的贡献。

推荐第4篇：烟草局专卖稽查员先进事迹材料（和风不语奉献无言）

烟草局专卖稽查员先进事迹材料（和风不语奉献无言）

有人曾说：“一个人活在这个世界上，如果没有为别人付出过爱，无论他为自己曾经创造过多少，都不会活出有价值、有意义的人生！”在我的身边，生活着一群生龙活虎的“金叶卫士”——县烟草专卖局专卖稽查员。他们以无私无畏的勇气、默默奉献的精神，实现着自己的人生价值，打造着无悔的灿烂

人生！

专卖稽查员都有这样一颗心，红颜色的。红是火焰的颜色，代表着奔放的激情与热忱。他们有太多热情，是因为在他们的心中有情系零售客户，争做合格专卖稽查员的梦。作为专卖行政执法机关的一员，他们本着“公平执法、公正执法、温情执法、阳光执法”的理念，为卷烟零售客户提供优质便利的服务。平常日子里，尽管下乡路途遥远颠簸，但他们始终坚持每月下乡走访15天；为有效地加强与零售客户的沟通与联系，他们建立了“稽查联系卡”，保证客户有求必应；农村交通不便、信息闭塞，为向农村零售客户提供准确、快捷的经营信息，他们及时和营销部门沟通，向客户做好宣传解释工作。就这样风里来，雨里去，他们与客户建立了深厚的情谊，真正做到了“三知”：客户问什么我知道；客户做什么我知道；客户需要什么我还知道。9月，县苍土镇一零售客户反映一起违法经营卷烟的信息，稽查大队一举查获各类非正常渠道卷烟近百条，震慑了烟贩子，也教育了销售假烟户。

专卖稽查员都有这样一颗心，黄颜色的。黄是金石的颜色，代表着永恒的忠实与虔诚。即使风大雨大，也动摇不了他们对烟草专卖工作的热爱。3月初，为整顿卷烟市场，提高卷烟市场净化率，他们在县沙拉乡坚守一个月，堵查外省市向我市运送假烟的烟贩。早春三月，乍暖还寒。白天，大家坐在马路边蹲守，饿了就以方便面、榨菜充饥；却自嘲：风餐露宿算什么？要是能再加根儿香肠，美味佳肴！晚上，他们轮流值班，困了就在车上睡会儿。为了不被烟贩子发现，他们把车熄了火。漫漫寒夜，大家挤在一起取暖，还风趣地调侃：两个人的寒冷靠在一起就是微温！的春天，风大是出了名的。有一次，坐在路边正吃着卷饼，一阵大风吹过，他的嘴里除了饼还有沙子。当时大家心里真不是滋味，但谁也没说什么，只是更加大口地吃。蹲守一个月，共查获假烟2400多条，切实维护了国家和消费者的利益。

专卖稽查员都有这样一颗心，蓝颜色的。蓝是大海和天空的颜色，代表着深邃的成熟与宽容。大海是广阔的，比大海更广阔的是天空，而比天空更广阔的是人的胸襟。专卖稽查员都有宽容的风度和沉稳的成熟：他们用法律武器来直面非法经营，面对不法分子的威胁利诱，一身正气；他们用谦恭礼让的态度来说服、教育零售客户规范经营，使其真正懂得假冒卷烟给社会、给消费者带来的危害；他们用一颗诚心来包容不法经营者的无理取闹，用实际行动去感化违法违规户。为什么他们会这样做？因为他们深知自己是沟通烟草专卖管理机关与卷烟零售客户以及消费者之间的桥梁；是新时期展现烟草专卖执法形象的窗口；是在谱写“金叶卫士”礼赞的专卖稽查员！

专卖稽查员都有这样一颗心，绿颜色的。绿是生命的颜色，代表着成长的欣喜。他们知道作为合格的烟草专卖稽查员，只有在不断地学习、实践与提高中，才能具备良好的专业素质，才能胜任本职工作。平时工作忙，他们就利用业余时间认真学习与烟草专卖行政执法相关的法律知识，并在走访客户的过程中，把所学知识向零售客户宣传，为营造一个人人知法、懂法、守法的良好氛围而积极努力。9月中旬，正是他们忙得不可开交之时，又赶上9月22日省局举办的烟草专卖执法考试。大家白天下乡赶任务，晚上拖着疲惫的身体挑灯夜读，积极备考。他们考得都很顺利，也许这就叫做厚积薄发！

一阵风，从一个大汗淋漓的人耳际擦过，它会停下来等待那个人的感恩吗？不会的。真正的奉献，就像吹在这个世间的和风，它不会因为受惠者是否向它致意而停下脚步。县局的专卖稽查员们选择静默地奉献，是因为他们懂得这样做才更贴近奉献的本质。奉献，是一种坚定不移的信仰；奉献，是一种义无反顾的气概；奉献，是对生命意义最真的诠释！

编者感言：赤橙黄绿青蓝紫汇集在一起，可以交织成绚丽的彩虹；各具品质和性格的人聚集在一起，可以组成一个完美的集体。集体的力量可以造就每一个人的优秀品格，每个人的成绩可以奠定集体的辉煌业绩。

烟草人语录：

一个人活在这个世界上，如果没有为别人付出过爱，无论他为自己曾经创造过多少，都不会活出有价值、有意义的人生。

奉献，是一种坚定不移的信仰；奉献，是一种义无反顾的气概；奉献，是对生命意义最真的诠释。

推荐第5篇：某县烟草局专卖计划

XX县烟草专卖局

2012年专卖管理工作计划

根据市局全年专卖管理工作要求，结合我局实际，2012年我局专卖管理工作将继续深入开展市场整治、打假打私、内部监管、专卖队伍建设和许可证管理工作。今年着重要抓好以下几个方面工作：

一、市场管理和卷烟打假工作

1、强化责任，严格监管，保证实现市场净化率达标。我们对本地的市场净化水平有着清醒的认识。2012年，我们将采取切实措施，加强日常监管，在节假日期间积极开展市场整治行动，特别是无证户和名烟名酒店的取缔工作，强化责任意识，确保每次行动取得良好实效，加强痕迹化管理，不断巩固和提高市场净化水平，努力净化我县卷烟市场，为业务经营提供良好的市场环境。

2、明确目标，乘势而上，确保打假破网有新突破。卷烟打假任重道远，我们要努力提高打假破网的能力和水平。今年我们要联合各执法部门，加强协调，自我加压，争取在全县范围内破获1个制售假烟网络，并努力消除破网盲区。按照“打击与防范并举、查大案与破网络并举”的方针，加强协作，综合治理，把卷烟打假工作向纵深推进。

二、内部监管工作

1、在去年的基础上，进一步规范各项工作，达到提质增效的目的，努力形成制度体系、监督体系、考评体系既独立完备又融会贯通、相互约束，上级监督、同级监督、同步开展、有机结合的立体监管格局，我局要根据这一内部专卖管理监督工作的总体思路，紧密结合自身实际，认真研究具体的措施和办法，切实抓好贯彻落实，彻底规范我局内部经营行为。

2、加强内管长效机制的建设，完善同级专卖监管的长效机制，着力突出事前和事中的监管，强化监管措施，细化监管流程，硬化痕迹化管理，形成涵盖卷烟经营全过程的内控体系，注重自律意识、主动监管意识、主动接受监管意识的建立和提升，实现内部专卖管理监督的制度化、规范化和日常化。

三、队伍、组织机构

以坚持和维护烟草专卖制度为中心、以强化内部监管和市场监管为重点，切实做到统一机构设置、明确职能定位、规范岗位管理，不断优化人员结构，提高专卖队伍整体素质，提高依法行政、文明执法的能力和水平，逐步实现数量型向质量型的转变，实现专卖管理的专职化和专业化。

1、专卖人员、机构要严格按照X烟人【2007】7号文件要求配备齐全、落实到位，保证人员分工、职责和比例。

2、执法队伍要加强执法责任意识和执法服务意识，牢记

行业责任、牢记意识形态的转变，从行动领域和意识领域实现责任与服务的辩证统一。

四、加强零售许可证管理工作

严格执行《烟草专卖许可证管理办法》和《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》，按照规定时限办理许可证的新办、停歇业、恢复访销等工作，受理许可证新办等业务时，要严格把关，根据市管员的核实情况，报部门负责人审核，最后由主管局长审批，严格按照规定程序逐级审批、办理，确保行政许可卷宗的内容完整，归档及时，档案管理规范有序。

五、学习培训工作

2012年我们将继续加强软硬件管理，保障专卖管理工作有序运作，在提高专卖人员基本操作能力的基础上，积极邀请上级老师进行各类专卖管理操作技能培训，提高运用水平，力争向专卖管理现代化不断迈进。

2012年1月1日

推荐第6篇：烟草女稽查员先进事迹材料(专卖队伍一枝花)

烟草市场虽然不是硝烟弥漫的战场，但有时也充满着正义与邪恶的殊死搏斗。，作为一名烟草战线上的一名女稽查员，以自己的实际行动，赢得了领导的赞许和同事们的认同，成为专卖队伍中的一枝花。，来到县烟草专卖局稽查队工作。在烟草专卖稽查队伍中，男同志是主力，作为稽查队的内勤，在完成了本职工作后，经常参加到外勤的行动中。她经常说的一句话就是“谁说女子不如男”。的一天，有人举报称，王某将于近日到外地贩运卷烟，估计晚上回来，但不知道具体是哪天回来。在队长的安排下，和一名队友负责在王某家附近蹲点守候。那段时间，下着小雨夹雪，十分寒冷。她们每天从晚上8点一直守到第二天早上7点。功夫不负有心人，第三天早上5时许，一辆黑色桑塔纳轿车疾驶而来，当车辆停稳后，从车上下来一男一女两个人，那名男子正是烟贩子王某，女的是他妻子，二人手里都提着行李箱。为了将烟贩子王某擒获，她们一边上前出示证件要求检查，一边打电话与队长联系，最终将王某贩运的违规卷烟予以查扣。8月，有人举报，一辆运输假烟的小型货车正从内蒙古方向开过来，稽查大队长立即组织专卖稽查队员们分头行动，在各个路口上侦查守候。由于稽查队人手不够，便挺身而出，主动请缨，加入到战斗行列。盛夏酷暑，骄阳似火，车里热得透不过气起来，没一丝凉意，手中的冰冻矿泉水不久成了温和水，队员们身上的汗水不停地往下流，衣服都湿透了。就在这样的天气条件下，稽查员们在交通路口足足等了5个多小时。最后，有一路队员截获了运输假烟的车，队员们这才也松了一口气。此时的，并没有像一般女人那样柔弱，坚持和男队员一样完成了任务。作为专卖稽查队伍中的一名女同志，在面对违法分子时，她毫不畏缩，总是令对方从内心感到畏惧；而在面对自己的队友、家人时，她又表现出一位大姐姐、好妻子、好母亲、好女儿温柔的一面。有时从市局开会回来时，都晚上9点多了，虽然割舍不断对丈夫和孩子的惦记，但她每次都完成工作任务后再回家。为了迎接省局对县级局职能建设检查，达到各项工作检查的标准，她每天都加班到晚上12点多。有几次孩子打电话催她回家，为了不让孩子哭闹，她说自己正在外地出差。面对女儿的思念，此时此刻，作为一位年轻的母亲，其心情可想而知。在平日的工作中，同志们有什么难事都愿意求助于她，而她也像大姐姐一样，热心照顾关心同志们，帮助解决各种困难。作为女同志，有天生的细致、耐心。平时，她在行政处罚卷宗、行政许可卷宗的制作、案件的审理过程中，一个卷号、一个数值都不放过，核对了一遍又一遍，确保正确无误。每次打印文件时，她都争取做到省纸、省墨并且使文章美观得体。因为自身的文化素质相对较高，每次对专卖稽查员进行相关法律法规的培训时，她都非常耐心细致地讲解法律条文及法律常识，对队员们的难题，不厌其烦地进行解答。正因为有了她，使得整个县局专卖队伍更加有活力、有生气；也正因为有了她，才使我们这些烟草绿叶枝叶茂盛，也使得烟草之花开得更加鲜艳。编者感言：胆识支配着行动，信念支撑着人生。一旦有了一种信念，就会用一生的忠诚去追求它。从这种意义上说，积极向上的信念，可以使人生过得更有意义。烟草人语录：在平凡中超越自己，是自己最大的心愿。

推荐第7篇：烟草女稽查员先进事迹材料（专卖队伍一枝花）

烟草女稽查员先进事迹材料（专卖队伍一枝花）

烟草市场虽然不是硝烟弥漫的战场，但有时也充满着正义与邪恶的殊死搏斗。，作为一名烟草战线上的一名女稽查员，以自己的实际行动，赢得了领导的赞许和同事们的认同，成为专卖队伍中的一枝花。

，来到县烟草专卖局稽查队工作。

在烟草专卖稽查队伍中，男同志是主力，作为稽查队的内

勤，在完成了本职工作后，经常参加到外勤的行动中。她经常说的一句话就是“谁说女子不如男”。

的一天，有人举报称，王某将于近日到外地贩运卷烟，估计晚上回来，但不知道具体是哪天回来。在队长的安排下，和一名队友负责在王某家附近蹲点守候。那段时间，下着小雨夹雪，十分寒冷。她们每天从晚上8点一直守到第二天早上7点。功夫不负有心人，第三天早上5时许，一辆黑色桑塔纳轿车疾驶而来，当车辆停稳后，从车上下来一男一女两个人，那名男子正是烟贩子王某，女的是他妻子，二人手里都提着行李箱。为了将烟贩子王某擒获，她们一边上前出示证件要求检查，一边打电话与队长联系，最终将王某贩运的违规卷烟予以查扣。

8月，有人举报，一辆运输假烟的小型货车正从内蒙古方向开过来，稽查大队长立即组织专卖稽查队员们分头行动，在各个路口上侦查守候。由于稽查队人手不够，便挺身而出，主动请缨，加入到战斗行列。盛夏酷暑，骄阳似火，车里热得透不过气起来，没一丝凉意，手中的冰冻矿泉水不久成了温和水，队员们身上的汗水不停地往下流，衣服都湿透了。就在这样的天气条件下，稽查员们在交通路口足足等了5个多小时。最后，有一路队员截获了运输假烟的车，队员们这才也松了一口气。此时的，并没有像一般女人那样柔弱，坚持和男队员一样完成了任务。

作为专卖稽查队伍中的一名女同志，在面对违法分子时，她毫不畏缩，总是令对方从内心感到畏惧；而在面对自己的队友、家人时，她又表现出一位大姐姐、好妻子、好母亲、好女儿温柔的一面。

有时从市局开会回来时，都晚上9点多了，虽然割舍不断对丈夫和孩子的惦记，但她每次都完成工作任务后再回家。为了迎接省局对县级局职能建设检查，达到各项工作检查的标准，她每天都加班到晚上12点多。有几次孩子打电话催她回家，为了不让孩子哭闹，她说自己正在外地出差。面对女儿的思念，此时此刻，作为一位年轻的母亲，其心情可想而知。

在平日的工作中，同志们有什么难事都愿意求助于她，而她也像大姐姐一样，热心照顾关心同志们，帮助解决各种困难。作为女同志，有天生的细致、耐心。平时，她在行政处罚卷宗、行政许可卷宗的制作、案件的审理过程中，一个卷号、一个数值都不放过，核对了一遍又一遍，确保正确无误。每次打印文件时，她都争取做到省纸、省墨并且使文章美观得体。因为自身的文化素质相对较高，每次对专卖稽查员进行相关法律法规的培训时，她都非常耐心细致地讲解法律条文及法律常识，对队员们的难题，不厌其烦地进行解答。

正因为有了她，使得整个县局专卖队伍更加有活力、有生气；也正因为有了她，才使我们这些烟草绿叶枝叶茂盛，也使得烟草之花开得更加鲜艳。

编者感言：胆识支配着行动，信念支撑着人生。一旦有了一种信念，就会用一生的忠诚去追求它。从这种意义上说，积极向上的信念，可以使人生过得更有意义。

烟草人语录：在平凡中超越自己，是自己最大的心愿。

推荐第8篇：烟草稽查员年终总结

一、加强学习宣传，增强自律意识

各办事处认真把协会工作落实到实处，从思想上提高会员守法经营意识，树立正确的经营理念，引导会员自觉遵守烟草专卖法律、法规和协会《章程》，自觉服从烟草专卖管理人员依法检查，积极配合管理；共同打击违法经营卷烟行为，保护广大卷烟零售户的合法经济利益，规范卷烟市场，维护国家烟草专卖制度。今年，各办事处高度重视对会员的学习培训。积极开展学习培训工作，加强学习协会章程、公约及相关法律法规知识。一是通过每月各片区组织小组会议以及协会工会活动组织会员不断学习、反复学习协会章程，全面认识协会的宗旨、性质、方针。学习烟草专卖法律法规及各小组自律公约，不断增强自我约束、自我管理的经营行为。二是每逢重**制宣传日(“3.

15、6.

29、12.4”)，各办事处都要组织协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣传、消费者维权、假烟焚烧现场教育等活动，进一步增强了广大零售户守法经营的意识。

各办事处认真把协会工作落到实处，通过召开理事会、大、小组会，对协会的发展、会员的吸收进行全面、科学的分析和讨论，制定了具体的吸收计划和措施，有针对性地开展协会会员发展工作，采取逐户宣传和媒体宣传等多种途径，按照成熟一批发展一批的原则，积极稳妥地发展协会会员。xxx办事处在继续发展会员的同时，积极向广大卷烟持证户大力宣传协会的宗旨、性质、方针，进一步让其知道烟草零售协会是个什么样的社会团体。同时要求各大、小组长在每月走访会员中积极宣传货源分配办法，v3系统上线后更是通过协会小组会议的形式积极宣传，会上向客户发放v3的宣传资料，资料内容包括向客户介绍和提醒新系统的功能、群呼模式的变化、订货时间的调整、卷烟品牌的标准名称等，达到了客户的一致好评，提升了客户满意度。各会员积极提问，咨询了v3的相关内容，一一达到了办事处工作人员透彻的讲解，使得会员原来还比较模糊的地方达到了有效的化解。有的区县领导亲自带领客户经理、送货员、稽查员、走乡串户，深入到零售户中，耐心向他们宣传加入协会将会给他们带来的益处，认真解答经营户提出的问题，打消了经营户的疑虑，使零售协会的理念深入人心。xxx办事处把协会的发展做为协会的一项重要工作来开展，办事处通过开展理事会、小组会，对协会的发展、会员的纳入进行全面、科学的分析和讨论，制定纳入措施和计划方案，有针对性地开展协会会员发展工作。今年会员发展工作极不平衡，有的处于停滞甚至出现严重倒退，市中区退会会员比例高达60％以上，xx市、xx等市、县也出现大量会员退会的情况，应引起各有关办事处的高度重视。全市会员发展情况如下表：

20xx年xx市烟草零售协会工作经过近三年的努力，各项工作运行规范,促进了卷烟市场向着更加健康、稳定的方向发展，对卷烟市场的规范经营，市场监管起到了极大的促进作用，彰显出协会的市场效力。给广大卷烟零售户营造了一个公开、公平、公正的市场大环境，极大地维护了广大卷烟经营户和消费者的利益，受到广大会员的真诚拥护，截止20xx年十一月底，已拥有会员xxx人，占正常营业经营户总数xxx户的xx％。

一、加强学习宣传，增强自律意识

15、6.

各办事处认真把协会工作落到实处，通过召开理事会、大、小组会，对协会的发展、会员的吸收进行全面、科学的分析和讨论，制定了具体的吸收计划和措施，有针对性地开展协会会员发展工作，采取逐户宣传和媒体宣传等多种途径，按照成熟一批发展一批的原则，积极稳妥地发展协会会员。xxx办事处在继续发展会员的同时，积极向广大卷烟持证户大力宣传协会的宗旨、性质、方针，进一步让其知道烟草零售协会是个什么样的社会团体。同时要求各大、小组长在每月走访会员中积极宣传货源分配办法，v3系统上线后更是通过协会小组会议的形式积极宣传，会上向客户发放v3的宣传资料，资料内容包括向客户介绍和提醒新系统的功能、群呼模式的变化、订货时间的调整、卷烟品牌的标准名称等，达到了客户的一致好评，提升了客户满意度。各会员积极提问，咨询了v3的相关内容，一一达到了办事处工作人员透彻的讲解，使得会员原来还比较模糊的地方达到了有效的化解。有的区县领导亲自带领客户经理、送货员、稽查员、走乡串户，深入到零售户中，耐心向他们宣传加入协会将会给他们带来的益处，认真解答经营户提出的问题，打消了经营户的疑虑，使零售协会的理念深入人心。xxx办事处把协会的发展做为协会的一项重要工作来开展，办事处通过开展理事会、小组会，对协会的发展、会员的纳入进行全面、科学的分析和讨论，制定纳入措施和计划方案，有针对性地开展协会会员发展工作。今年会员发展工作极不平衡，有的处于停滞甚至出现严重倒退，市中区退会会员比例高达60％以上，xx市、xx等市、县也出现大量会员退会的情况,应引起各有关办事处的高度重视。全市会员发展情况如下表：

单位 20xx年十一月底会员数

大组小组会员占正常营业经营户比例

正常营业经营户％

XX年 20xx年，各办事处加大了明码标价工作力度，不断强化市场管理，深入宣传，使经营户了解明码标价对稳定价格和维护其合法利益的重要性，从而自觉维护卷烟市场的稳定，创造一个公平竞争、和谐有序的零售终端。市协会于年初对部份区、县的明码标价情况进行了明查暗访，同时对检查结果进行了及时通报。通过宣传、检查、告诫、协会自律等形式引导会员规范经营，抵制低价倾销，保障了经营户的合法利益，其经营利润大幅增长，彻底扭转了过去卖烟不赚钱的尴尬局面。明码标价工作的有效开展，对实现消费者满意、经营户满意，维护国家利益等方面都起到了积极的作用。xx、xx办事处多次联合县物价局、工商局对明码标价工作进行宣传、指导和检查，强化明码标价工作；xx办事处各小组还专门成立了价格督查小组，不定时对各小组会员自律的情况进行交叉检查；xx办事处主任、理事、大组长等协会干部定期不定期深入市场检查指导，各小组会员之间相互监督，经营户的盈利水平不断提升，卷烟零售市场日趋规范，网络基础更加巩固。

四、协会活动丰富多彩，和谐协会逐步形成

xx市烟草零售协会成立以后，迅速成为xx市各协会中最活跃的一支力量，它始终坚持“自我教育、自我约束、自我管理、自我发展”的方针，充分发挥主观能动性，积极开展各项活动，充分发挥协会的组织协调作用，努力把协会建成温馨和谐的“会员之家”。

（一）定期召开会议，信息得以及时传递

各办事处根据《零售协会工作制度》按时召开例会，大、小组会议、骨干培训会等，组织会员学习法律法规、行业规章制度、通报行业情况、专卖部门查处的案件情况、对违规经营户进行处理，商讨经营事宜；听取会员对品牌培育、货源供应、价格管理、市场监督、明码标价、服务质量、电子结算、宣传促销等方面的意见和建议，协调解决工作过程中的具体问题。xx荣丁小组长胡荣、xxxx片区小组长xx每次会议都要自己记录会议重点，写出自己的心得体会，把小组的事当成自己的事来做；xx办事处坚持每季度召开一次大组会议，协会小组每两月召开一次的例会制度。今年xx办事处共召开大组会议4次，向各大组长、小组长传达了省局、市局的各项文件精神，认真听取各组长工作开展情况和会员的意见建议。22个协会小组也定期召开小组例会，及时组织会员学习《烟草专卖法》、《自律公约》、《烟草专卖许可证管理办法》、《合理化布局》等法律法规和新营销系统的运行模式及货源分配办法；制定和修订《自律公约》；加强对客户安全防范的宣传，提高客户自我防范意识；通报会员违法、违规行为和近期工作开展情况等。通过召开协会小组会议的形式，及时传递协会信息，会员们畅所欲言，共谋发展，增进了会员之间的交流和感情，为协会的健康发展奠定了坚实的基础。通过相互沟通，改善了供需关系，加深了友谊，化解了诸多矛盾。

推荐第9篇：烟草稽查员工作报告

工作报告

自加入专卖管理队伍以来，本人能够认真学习行业的相关方针、政策；积极贯彻公司各种文件、会议精神；严格落实各项工作。工作上勤勤恳恳、任劳任怨；作风上务真求实。较好地完成了领导和各级部门安排的各项任务。现将主要情况总结如下。

一、工作方面

今年以来，本人紧紧围绕市、县局和稽查中队打击贩售假行为、保持市场净化率、维护市场平衡的中心工作，根据稽查员岗位具体职责，严以律己，出色完成了各项任务。市场占有率和净化率均在市、县局的要求之内，很好地维护了市场平衡，保障了消费者的合法权益。积极对查处的违规案件开展调查，做到事实清楚、证据确凿、程序合法、处理恰当。对客户经理提报的信息和零售户的举报能在尽可能短的时间内进行反馈和查实，真正做到迅速、高效。由于执法工作具有严肃性，在平时的市场检查中，我时刻注意自己的一言一行，每到一家客户，都严格按程序开展检查工作，积极回答零售户提出的各种问题，热心为他们服务，树立烟草人的良好形象。一年来，在领导和同事的关心帮助下，本人的业务技能有很大提高，由渐渐熟悉再到比较熟练。现在对自

己岗位的业务流程已能做到游刃有余。在开展市场管理的同时，本人还十分注重内部工作质量。每天主动打扫办公场所卫生，保持室内室外整洁有序；严格规范自己的仪表、言行。内部工作虽都是琐碎之事，但它能够反映一个人的素养。只有内部工作搞好了，才能更好地开展日常工作。除此之外，本人还积极完成领导交办的其他工作，踊跃参加市、县局的各项活动，开阔自己的阅历，锻炼能力。

二、思想、作风方面

认真学习公司的政策，领会各种文件精神，利用电视、电脑、报纸关注烟草行业的新动向，不断提高自己的认识，掌握工作主动。

在作风上，能团结同事、遵章守纪、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。勤勤恳恳工作，任劳任怨。踊跃参加各种文体活动，积极帮助同事和他人。刻苦钻研业务，遇到问题虚心请教，不断提高业务素质。

三、学习方面

我始终坚持以学习作为提高自己业务素质的重要途径。解决这些问题的途径只有努力学习，用心投入。既积极参加市、县局组织的各种培训，还广泛利用业余时间开展自学，并讲究方式方法。通过自己的努力，现已较熟悉地掌握了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等相关法律、法

规知识，并能达到灵活运用。这也是对本人平时学习效果的最好验证。

业务知识提高了，还不能完全满足工作需要。由于执法工作比较复杂，接触的人各种各样，怎样与他们交流，以达到自己的目的，成为必不可少的一项素质。平时的执法检查中，我总会留意同事的交流方式，学习他们处理矛盾的方法，不断提高自己工作的技巧。

四、存在不足

回顾几年来自己的总体工作，深感稽查员工作的艰辛，尤其是工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题：一是工作标准要求高，自己还有一定的差距，有待于在今后的工作中提高。每项工作都要高质量地去完成；二是在做好各项服务工作中，应当树立超前意识；要有开拓创新的工作精神，要不断研究问题，努力使各项工作有新的起色。三是还需加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。然而，随着社会的发展，行业改革的深入，自己的知识肯定不能满足工作的需要。工作会更复杂，对综合素质的要求也会越来越高，需掌握的知识还很多。为此，我将更加勤奋地工作，刻苦学习，与时俱进，始终走在行业发展的前沿，永远掌握工作主动。

总之，自己无论是业务上还是对各种问题的处理上，在过去的一年都有了大幅的提高，离不开同事对本人的关怀，

离不开企业有这么好的工作环境和生活氛围。在这种氛围的渲染下，我将更加坚定信念，我会在今后做得更好、更强、更完美。

XXX 年12月27日

推荐第10篇：烟草稽查员演讲稿

文章导读：通过两件事例说明，一名真正的金叶卫士，除了敢于同违法行为作斗争外，还要有一种不怕流血流汗的献身精神。除了同违法烟贩面对面的较量外，还要善于斗智斗勇。因此，我们的队员们无论是春夏秋冬，还是严寒酷暑;无论是刮风下雨，还是烈日当头;我们都坚守在烟草专卖管理这块最前沿的阵地上。

各位领导、各位同仁：

我今天讲的题目是《金戈铁马护金叶》。

烟草，是国家税收重要来源之一。烟草专卖，是利国利民的重要工程。

烟草卫士，头顶国徽，肩负重任，是国家和人民利益的守护神;是不法烟贩的克星。

在烈日炎炎的夏日，我们冒酷暑挨家寻访;在朔风呼啸的冬天，我们顶严寒逐户查探。假日里，家人团聚，而我们却风餐于陋巷僻壤，为的是不让违法份子有机可乘;夜阑时，万物安寝，而我们还露宿于狭路歧途，为的是不让国家税收白白流失。

尊敬的领导!同志们!让我们用事实说话，让大家亲身感受一下我们的同志在专卖稽查这条艰难的路途上所遇到的既朴实又感人的故事吧!

××年3月16日上午9时左右，中队的值班电话响起，消费者投诉，有一卷烟经营户销售假烟，案情就是命令，我们按举报的地址，迅速赶到××卷烟市场胡某商店进行检查，胡某看见有很多围观群众起哄，非常嚣张，拿起一把菜刀挡在门口叫嚷：“谁敢进门，老子就与谁拼命，就敢放谁的血。”胡某的家人也对我们无端辱骂，在正义与邪恶较量的时刻，我们的队员们正气轩昂，一边与其讲解政策，一边与胡某正面交锋，队员×××机警的绕到其身后，迅速抱住胡某的双臂，其他几个队员一涌而上，夺下了胡某手中的菜刀，这时公安民警赶到，控制了事态的发展，并在胡某家中查获假烟43条，胡某被移交公安机关处理。我们用查获假烟的事实，教育了不明真相的围观群众，烟草卫士临危不惧的场面，受到广大消费者的好评。

4月6日凌时，我们巡逻在城关××市场时，看见有一辆××牌号的富康小车停在路旁像是等人的样子，我们上前询问司机，司机神色慌张，正准备开车逃跑，我们的队员马上将其控制，这时天门烟贩张某进巷子里面与城关烟贩向某进行秘密交易后来取货，突然看见我们烟草稽查人员在场抬腿就跑，我们一边派人控制住车主，一边追赶烟贩，不多时，将两烟贩抓住，经审查，天门烟贩张某与××烟贩向某订好货后，利用半夜时间送至××，哪知××的烟草专卖稽查人员白天上门检查，夜晚巡逻侦察，插翅难飞，还是逃不出烟草稽查的天罗地网。从车内查缴红梅、塔山400条，两烟贩依法受到处理。

通过两件事例说明，一名真正的金叶卫士，除了敢于同违法行为作斗争外，还要有一种不怕流血流汗的献身精神。除了同违法烟贩面对面的较量外，还要善于斗智斗勇。因此，我们的队员们无论是春夏秋冬，还是严寒酷暑;无论是刮风下雨，还是烈日当头;我们都坚守在烟草专卖管理这块最前沿的阵地上。

××紧邻××、××、××地形复杂是××的后花园，是××的前沿哨。

我们不仅要守土有责，还要眼观六路，耳听八方。××、××、××的烟贩，看中××市场，盯住我们的市场管理，他们相互勾结，明来暗往，同我们捉迷藏。

5月30日，我们通过××的“线人”举报，有烟贩订货运往××，具体时间不详，案情就是命令，我们迅速向上级汇报案情，很快组织5个中队40余人布控，实施拦截。白天队员不能暴露目标，在路口的草棚里、田沟里隐蔽，口渴饥饿，只能忍着;深夜，闷热无风，蚊虫叮咬，大家顾不上这些，聚精会神的注视着可能出现的目标，时间一分一秒地过去，目标还没有出现，真是难熬，有的同志病倒了不下火线，坚决要把烟贩捉拿归案，绳之以法，大约等了14个小时，到了第二天的凌时4时50分，目标终于出现，当两辆面的车进入我们的包围圈后，执法车前拦后堵，当场查获烟贩邓某、万某红河牌香烟2500条，涉案价值10万余元，两烟贩后被公安机关刑事拘留。

8月13日，我们会同公安机关抓获4名××烟贩以假烟套换真烟的犯罪团伙，4名烟贩被公安机关依法行政拘留。

通过以上的事例，如果说没有大家共同的协作精神，顽强的拼搏精神，吃苦耐劳的敬业精神，就没有我们烟草事业的今天。

干好稽查，无怨无悔。

作为一名烟草专卖稽查队员，深知烟草执法工作的艰辛与艰难，时刻冒着生命危险。但是我们更明白，国家的利益高于一切，国家的法律重于一切，金叶卫士的职责是保护消费者的合法权益，维护烟草法的尊严，保证国家财政收入不流失。

尊敬的领导，烟草专卖是前沿，每天都在同经营户打交道，酸甜苦辣只有我们最清楚。

6月18日晚，大队长兼中队长×××同志忙完了一天的工作在回家的途中，这时从巷子里面冲出两个年轻人，其中一人问了一声：“你是烟草的×队长吗?”，×队长说：“是的，有什么事?”两青年突然从地上拾起一块砖头拍向段华安同志的头部，顿时血流满面，晕倒在地。两青年还边打边说：“老子们打的就是你，看你还敢不敢查我们的烟。”这时过路的群众实在看不下去了，马上打电话报警，两青年看情况不妙，拔腿就跑。这时家中的人也赶到了，马上将他送往医院。第二天，家中亲人都埋怨的说：“你为了烟草稽查，连命都不要了，我们成天为你提心吊胆，小孩才刚刚一岁，你不为我们着想，也该为孩子想象吧，我明天和你们单位领导说一声，你不搞稽查算了。”×××同志听后，摇着头说道：“这怎么行呢?哪个稽查队员没有老没有小，他们每天都坚守在一线，我作为大队长如果都临阵脱逃，那其他的队员会怎么想?这稽查工作还有谁愿意再干?我坚决不同意。”事后，家里人也始终没有到单位找领导。后来公安机关将凶手捉拿归案，经审查，原来是城关某烟贩指使的社会无业“混混”进行报复。

类似这样的事情发生在专卖稽查人员身上如同家常便饭一样，我们不仅在稽查执法过程中要忍受无情的谩骂，人身的攻击，而且还要舍弃亲情、友情甚至爱情。9月18日中午，队长×××正在家中吃饭，妻子娘家的一位亲戚来上门找他，原来是前几天市场整顿时收了他12条红梅香烟，要他帮忙能不能把烟退给他。×队长一边招呼亲戚喝茶，一边苦口婆心地宣传《烟草专卖法》的有关法律法规……亲戚没等他把话说完，就气冲冲地走了。事后，妻子埋怨地说：“只有你工作认真，六亲不认，我看你要把亲戚朋友都要得罪光。”为这事妻子几天都没有理他。像这样的事情在我们中队每个人身上都发生过，但没有一人说情帮忙的现象。谁叫我们所从事的是一项特殊的工作，谁叫我们头顶着庄严的国徽呢?

雄心赤胆铸烟魂，金戈铁马护金叶。在专卖稽查这条没有硝烟的战场上，艰苦的战斗仍将继续下去。尊敬的领导，同志们，只要我们头顶国徽，就会义无返顾地战斗下去。路慢慢其修远兮，吾将上下而求索。我们有决心，有能力在今后的工作中用满腔热情乃至热血生命去实践人身的价值。

第11篇：稽查员岗位职责

稽查员工作职责

一、严格执行稽查管理办法，遵守各项规章制度；

二、负责对本站的日常工作进行检查，并做好稽查记录；

三、负责检查票证人员是否按照规定验收、发放、回收和保管票、卡以及有关资料、手续是否健全；

四、负责检查收取的通行费是否按照规定上缴或解送银行；

五、负责检查本站各种工作数据与报表反映的数据是否相符；

六、负责本站图像、录像、交易记录、特殊事件等的审核工作并做好相关记录；

七、负责配合各级稽查人员开展稽查工作；

八、负责对各种逃费、漏费及绕路车辆进行查处。

九、完成领导交办的其他任务。

第12篇：烟草稽查员的心愿

烟草稽查员的心愿! 我是一名烟草稽查员。职务虽然很不起眼, 但是,我也是国家大机器中的一颗螺丝钉。虽然不显眼,少了机器就无法正常运转。烟草事业的道路并不平坦, 多少次沧桑多少次风云幻变，更折射出我们浑身是胆,智勇双全。管什么风霜雪寒,苦辣酸甜，对于一个烟草稽查员而言, 唯有考验, 方显忠心耿耿大爱无限。无论什么都不在心坎, 唯有高奏凯歌胜利归还! 管什么困难有千万, 对于困难,我们相见恨晚。

什么也难不倒烟草战线上的英雄好汉, 我们重任在肩，执法如山，讲原则不怕舌枯口干，为国家把好烟草这一关。

我们既要维护专卖制度不变，

又要为人民身体健康把岗站。对于烟草的危害, 我们决不会因行亲而护短! 除了揭穿还是揭穿,决不隐瞒!

我是一名烟草专卖稽查员，我们知道社会的发展, 最终要实现全球禁烟, 但是,再好的事情总不能一步登天, 还要给出时间, 照顾老烟民的口谗和习惯。

于是就有了烟草专卖,销售不疲不软。无论是春秋冬夏，酷暑严寒，我们始终制服在身，遇事当机立断；国家的利益上纲上线，消费者的利益也不能视而不见。处理事件既要旗帜鲜明把好关，又要耐心细致百问不厌。站好烟草事业最后一岗, 是我们烟草稽查员的心愿!

第13篇：烟草稽查员爱我烟草演讲稿

我是一名烟草稽查员，自从1999年第一天走上工作岗位起，我就深深地爱上了这一份工作，5年多的风风雨雨，让我从一名刚跨出部队门槛的士兵，成长为一名合格的烟草专卖管理人员，这其间有酸，有甜，有苦，有辣。

记得在99年的一天，我和我的同事在例行检查的时候，发现一位卷烟零售户违法经营卷烟，按照烟草专卖法的规定，我们要依法查扣他的违法

卷烟时。不料该当事人拒不合作，还抓住我们推推搡搡，我的一位同事说话的声音不免大了起来，这下子该当事人趁机大呼小叫起来，说我们烟草专卖人员欺负老百姓，暴力执法，煽动一些不明真相的群众围攻我们，最后事情闹得公安人员来了才得以解决。

后来开总结会时，局领导批评了我们，你们是烟草执法人员，怎么可以与人吵架呢？平时强调的严格执法和文明执法相结合你们做到了吗？这样的执法态度群众会怎么想？岂不是给我们江山烟草脸上摸黑吗？

一席话说得我们惭愧的低下了头。是啊，我们是执法人员，按照法律、法规、规章的规定从事执法活动是我们的权利，但我们更是人民的公仆，教育人，团结人才是我们根本的目的。

这件事对我和我的同事震动很大。从此以后，我和我的同事们特别注意执法过程中的方式方法：一面大力宣传烟草专卖法，争取经烟户的理解和支持，另一面注意自己语言、行动的文明礼貌，时刻以实际行动树立我们烟草执法人员的良好形象，我们还经常性的交流工作经验，探讨如何改进工作方法。

最近，我们根据柔性化管理的要求强化了对卷烟零售户的走访制度，与他们进行面对面的沟通拉近距离，不仅宣传烟草专卖法律法规，而且关心他们的家庭生活。

象有一位姓严的零售户，原来老是偷偷摸摸的搞点违法经营，是个难教育的老油子，我们也比较头疼。后来在一次走访过程中，我了解到他因肾结石开刀欠下很多钱，还有两个小孩上学，家中生活确实有一定困难。针对这种情况，于是我和我的同事开始有意识地经常走访他家，嘘寒问暖，后来又帮他出点子，建议他种金针菇增加收入,改善生活，在我们热情帮助下,他家的生活水平有了很大的改善。严某非常感激我们，一定拿些什么谢我们,于是我们对他说，你守法经营就是对我们的最好感谢。严某听了这话,当场表示以后再也不做违法经营的事了，还要提醒其他人也不要做这种事。

看，这就是柔性化管理、文明执法的功效，我们既要严而有方、严而有理，又要以理服人、以情动人，这样才能争取零售户的合作，与他们打成一片，达成我们的工作目的。

我终于体会到专卖工作的全部滋味了，虽然累点、苦点，但看到过去市场上到处可查到假冒烟、走私烟的身影，而现在已很难发现这些问题的时候，我的心又是甜滋滋，觉得浑身充满了力量和希望。

我热爱我的专卖工作，我愿意为它奉献我的一生。

我的演讲完了，谢谢大家。

第14篇：大学生烟草局稽查员岗位毕业实习报告

大学生烟草局稽查员岗位毕业实习报告：

毕业实习报告

一、实习目的

四年的本科阶段法学学习即将结束，而自己对法学的理解还停留在理论层面，感谢市烟草分局（公司）能给我这次实习的机会，尤其在稽查员这个岗位上，将理论运用于实践，将实践反作用于理论，在提升自己法学专业素养的同时，增强自己的实际交往能

力、工作能力，为正式参加工作打下坚实的基础。

二、实习过程：

我于3月14日来到烟草专卖分局（公司）实习，作为一个应届毕业生，初来公司，很担心不知该怎样与人相处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快投入到了学习和工作当中。刚来单位，由于什么都不了解，单位对我进行了为期一个星期的培训，主要是从烟草企业单位的性质，工作流程，企业文化理念和人才任用机制等方面，为了让我更深刻的了解企业及工作流程，之后的时间进行了轮岗实习，我先后在综合办公室、托克逊县烟草局学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的，但是在部门领导和同事的耐心指导与帮助下，我很快适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个工作流程。在托克逊县烟草局实习的一个月中，县局衡局长和同事们给了我很大的帮助，使我学到了很多知识，也是因为有了他们的帮助，才使我不断成长，看到了了自身存在的不足，为今后工作打下了坚实的基础，在此我向他们表示衷心的感谢。

下面就将我实习工作心得做以下总结：

1、工作方面：在县局，我主要参与了市场走访服务、暗访、业务学习等工作，工作中，我虚心向领导、同事学习，尽快熟悉业务，我先后在客户经理和稽查员两个岗位进行了实习，负责指导我的是县局客户经理热孜万大姐和县局稽查员李凡鹏师傅。每天有计划的走访客户是工作中必不可少的一项，他们用心为客户提供优质服务使我真真切切的感受到了，走访到每位客户，他们都对客户进行认真的询问、言简意赅的培训，提出相关的建议并指导客户认真的填写客户服务手册。我做为一名实习员工，他们在工作的同时也指导锻炼我，比如让我单独与客户进行沟通，介绍动销台帐、维护标价签，询问卷烟销量，根据客户的实际销售情况建议应上柜的新的卷烟品牌，对客户进行烟草专卖法的讲解等，在工作和学习过程中，我更加系统全面地了解了专卖稽查人员的工作性质、工作流程，深入体会了稽查员的工作职责，清楚的了解到烟草专卖管理部门是整个烟草零售市场的管理者和监督者，担负着重要的市场管理和行政执法职责，因此专卖稽查人员要具备很高的素质。对于工作中出现的不足，他们会及时的纠正。虽然每天的工作任务都是满满的，但我从不感觉累，反而感到很充实，因为我的能力得到了提升。经过这一月的实习，我对客户经理和稽查员的业务、流程等有了一定程度的熟悉，学会了要细心对待工作和每一件事。为成为一个合格的烟草人打下了良好的基础。

2、思想认识方面：客户经理和稽查员是与客户直接沟通的岗位，是将优质的服务、卷烟相关信息以及法律法规传递给客户的岗位，我们的客户经理和稽查员之所以努力为客户服务，就是期望客户能在我们的帮助下利润大幅增加的同时相关的综合业务素质能力和行业认知水平也获得提升，使之成为高素质的忠诚的客户，以便与我们携手更好的维护国家的利益和消费者的利益，实现我们新疆烟草企业文化落地。

3、学习方面：每天下午下班前，县局领导都会组织我们开会，在会上，大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及发现的问题或遇到的困难提出来共同讨论并研究下一步的工作重心。从中我收获很多，不光是学会了一些好的与客户沟通的技巧，更重要的是分析问题、解决问题时的思路。在每周的不定期学习上级下发的文件中，我积极做好记录，努力和同事们保持统一进度，并在学习结束后，自觉抽时间对文件精神进行更深的领悟。另外，根据领导安排，完成一些工作的简报写作。这些让我不论是在工作中还是在自己的职业素养方面都有很大的提升。使我开始慢慢懂得“企业成就人才，人才成就企业”的内涵所在。

4、生活方面：县局（公司）的领导和同事对我非常关心，除了热情回答我在工作中遇到的不懂问题，还会在工作之余找我谈心，了解我生活上遇到的困难并帮助我解决困难，尤其是李凡鹏师傅，我这个月的大部分时间都和他结伴检查市场，结下了深厚的友谊。他从工作中帮助我尽快熟悉业务，而我在写作方面帮助他，彼此互补，双方都有进步。和其他的同事在生活中也相处愉快，都能互相尊重彼此的生活习惯，正因为彼此间的尊重，才使得托克逊县局拥有现在的安定、团结、进步的局面，各项工作开展的十分顺利。

在县局这个大家庭中我有信心全面、快速的成长起来，成为一名像他们一样能够独当一面的团队一份子。通过这一个多月的实习，我收获了很多，不仅使自己学习的法学理论知识在工作中得到了实践，

而且，在为人处事、社交礼仪、企业文化理念认知等方面都有较大提升。但是由于实习工作时间较短，经验欠缺，在处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习和提高自己业务能力，同时，与其他员工之间还存在着很大的差距，在今后的工作中还需要不断严格要求自己，不断学习，缩小与其他员工之间的差距。

三、实习

结果

通过这一个多月的实习，我收获了很多，不仅使自己学习的法学理论知识在工作中得到了实践，而且，在为人处事、社交礼仪、企业文化理念认知等方面都有较大提升。但是由于实习工作时间较短，经验欠缺，在处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习和提高自己业务能力，同时，与其他员工之间还存在着很大的差距，在今后的工作中还需要不断严格要求自己，不断学习，缩小与其他员工之间的差距。

四、实习总结及体会

紧张而又充实的实习期结束了，我深刻体会到母校和单位是两个不同的平台，在母校我取得了一些成绩，这些成绩是母校对我之前表现的认可。到单位实习工作以后，发现自己还有需要学习的东西很多，我将会怀着一颗对母校感恩的心投入到今后的实际工作中的每个细节上，努力虚心向身边的领导、同事请教学习，只说不做是纸上谈兵，实践才是检验能力的唯一标准。我有信心做一名有责任心，有奉献精神，有诚信信誉，有创新意识的优秀烟草人，为烟草更加辉煌的明天贡献出自己的一份力。

第15篇：收费站稽查员岗位职责

收费站稽查员岗位职责

1、收费稽查员岗位职责

主要职责

1、负责本站的稽查工作

主要工作内容

1、严格执行稽查管理制度，熟悉收费纪律，收费业

2、负责本站的队伍建议，收费管理，票证管理，监控管理，设备管理，内业管理，安全管理，站容站貌管理等工作的稽查，并及时向领导总结汇报工作情况。

3、负责稽查的台帐，档案管理工作，做到稽查工作规范化，程序化，制度化。

4、完成领导交办的其它工作。

主要工作权利

1、稽查，检查本站的各项收费工作

2、对稽查台帐，档案的管理工作进行指导

2、稽查员岗位职责

一、严格执行稽查管理办法，遵守各项规章制度；

二、负责对本站的日常工作进行检查，并做好稽查记录；

三、负责检查票证人员是否按规定验收、发放、回收和保管票、卡及有关资料，手续是否健全；

四、负责检查收取的通行费是否按规定上缴或解送银行；

五、负责检查本站各项工作数据与报表反映的数据是否相符；

六、负责本站图像、录像、交易记录、特殊事件等审核工作并做好相关记录；

七、负责配合各级稽查人员开展稽查工作；

八、负责对各种逃费、漏费及绕路车辆进行查处；

九、完成领导交办的其他任务。

3、收费稽查岗位职责

一、负责按照省局、管理处的有关收费稽查工作的安排和部署，制定、实施维护正常收费秩序和打击逃费车辆的工作计划和各专项工作方案；

二、负责组织、带领本部门工作人员履行稽查职能；

三、负责主持制定本部门工作计划，部署落实各项工作任务；

四、负责组织稽查人员对各站出现的超时、倒卡、U转、垫秤、绿通、闯岗等车辆开展有针对性各种专项治理行动和内部收费人员违纪的查处工作；对出现的倒卡等逃漏费行为进行调查、研究与处罚，并制定相应措施堵塞收费漏洞；

五、抓好本部门职工政治理论学习和业务培训工作；

六、抓好稽查人员执法过程中行政规范的监督工作；

七、抓好本部门职业道德建设，树立秉公办事、依法稽查的思想，杜绝以权谋私；

八、做好与上级主管部门业务联系和工作接洽；

九、安排稽查人员对群众举报、上级部门和领导交办的案件进行查处；

十、负责全处收费人员违章违纪行为的查处工作；

十一、每周须对各站报送的站长稽查情况汇报与数据进行检查与分析，发现异常及时向主管处长汇报，定期对站长的日常稽查工作进行检查，每月形成稽查工作开展情况及动态报主管处长及上级稽查部门。

4、收费站收费稽查小组岗位职责

1、负责对岗上各项收费工作的稽查、检查，保证每个班次至少上岗稽查一次；

2、每周召开一次稽查讲评，对一周的稽查工作进行总结，并有详细记录；

3、对于违纪现象要及时提出并给予纠正，保证良好的收费纪律。对于情节严重的要根据站内考核细则进行处分。

4、及时与站领导沟通，及时汇报稽查工作中发现的问题，不得隐瞒、包庇；

5、根据在工作中发现的实际存在问题及时制定管理细则；

6、认真按照稽查内容对收费工作进行稽查、检查，如实填写稽查日记；

7、工作认真负责，稽查不走过场，不姑息迁就。

第16篇：稽查员岗位职责(水务)

1.认真学习、宣传贯彻执行水务法律、法规，公开、公正地行使法律、法规赋予的职权。2.严格按执法程序文明执法,在办案时应以处罚一起、教育一片为原则，严禁逼、供、信；做到以客观事实为依据，适用法律规范、准确。3.履行日常巡查，发现水务违法行为线索，及时调查取证。做好现场取证照片、制作现场勘验图、现场勘验笔录、当事人或旁证人调查笔录，出具调查通知、责令停止违法行为通知书等法律文书。4.监督检查中发现水事违法案件应及时向领导请示汇报，建立水务行政执法台账，不自作主张，不随意发出法律文书。5.加强调査研究，不断提高自身执法综合能力，做到无错案、假案，经得起行政诉讼、复议的审议。6.完成上级领导交办的其他工作。

第17篇：收费稽查员岗位职责

收费稽查员岗位职责

主要职责

1、负责本站的稽查工作

主要工作内容

1、严格执行稽查管理制度，熟悉收费纪律，收费业

3、负责稽查的台帐，档案管理工作，做到稽查工作规范化，程序化，制度化。

4、完成领导交办的其它工作。

主要工作权利

1、稽查，检查本站的各项收费工作

2、对稽查台帐，档案的管理工作进行指导

上岗条件

1、具有中专以上文化程度。

2、具有一定专业知识和实践经验。

3、爱岗敬业务，团结同志，积极进取。

第18篇：收费稽查员岗位职责

主要职责

1、负责本站的稽查工作主要工作内容

1、严格执行稽查管理制度，熟悉收费纪律，收费业

3、负责稽查的台帐，档案管理工作，做到稽查工作规范化，程序化，制度化。

4、完成领导交办的其它工作。主要工作权利

1、稽查，检查本站的各项收费工作

2、对稽查台帐，档案的管理工作进行指导

第19篇：烟草稽查员年度工作总结[优秀]

一、加强学习宣传，增强自律意识

15、6.

2010年xx市烟草零售协会工作经过近三年的努力，各项工作运行规范,促进了卷烟市场向着更加健康、稳定的方向发展，对卷烟市场的规范经营，市场监管起到了极大的促进作用，彰显出协会的市场效力。给广大卷烟零售户营造了一个公开、公平、公正的市场大环境，极大地维护了广大卷烟经营户和消费者的利益，受到广大会员的真诚拥护，截止2010年十一月底，已拥有会员xxx人，占正常营业经营户总数xxx户的xx％。

一、加强学习宣传，增强自律意识

15、6.

各办事处认真把协会工作落到实处，通过召开理事会、大、小组会，对协会的发展、会员的吸收进行全面、科学的分析和讨论，制定了具体的吸收计划和措施，有针对性地开展协会会员发展工作，采取逐户宣传和媒体宣传等多种途径，按照成熟一批发展一批的原则，积极稳妥地发展协会会员。xxx办事处在继续发展会员的同时，积极向广大卷烟持证户大力宣传协会的宗旨、性质、方针，进一步让其知道烟草零售协会是个什么样的社会团体。同时要求各大、小组长在每月走访会员中积极宣传货源分配办法，v3系统上线后更是通过协会小组会议的形式积极宣传，会上向客户发放v3的宣传资料，资料内容包括向客户介绍和提醒新系统的功能、群呼模式的变化、订货时间的调整、卷烟品牌的标准名称等，达到了客户的一致好评，提升了客户满意度。各会员积极提问，咨询了v3的相关内容，一一达到了办事处工作人员透彻的讲解，使得会员原来还比较模糊的地方达到了有效的化解。有的区县领导亲自带领客户经理、送货员、稽查员、走乡串户，深入到零售户中，耐心向他们宣传加入协会将会给他们带来的益处，认真解答经营户提出的问题，打消了经营户的疑虑，使零售协会的理念深入人心。xxx办事处把协会的发展做为协会的一项重要工作来开展，办事处通过开展理事会、小组会，对协会的发展、会员的纳入进行全面、科学的分析和讨论，制定纳入措施和计划方案，有针对性地开展协会会员发展工作。今年会员发展工作极不平衡，有的处于停滞甚至出现严重倒退，市中区退会会员比例高达60％以上，xx市、xx等市、县也出现大量会员退会的情况,应引起各有关办事处http:///yingyong/的高度重视。全市会员发展情况如下表：

单位 2010年十一月底会员数

大组小组会员占正常营业经营户比例

正常营业经营户％

XX年 2010 增或减

xx区 9 31 1241 498 -743 2449 20.

3xx区 5 15 720 739 +19 964 76.7

xx 4 21 1271 1222 -49 1756 69.6

xx 5 21 641 707 +66 989 71.

5xx 30 998 1038 +40 1430 72.6

xxx 2 19 1116 962 -154 1534 62.7

xx 12 350 397 +47 518 76.6

xx 10 226 275 +49 513 53.6

xx 7 13 318 370 +52 580 63.8

xx 4 17 445 457 +12 653 70

xx 2 5 108 108 0 214 50.

4合计 38 190 7434 6773 -661 11600 58.4

二、协会工作良性开展，协会干部认真履行责职

各级协会干部积极认真的工作态度，是促进协会健康发展的动力。各办事处严格按照协会章程开展工作，按照协会制度召开各类会议，传达协会工作布置；通报片区销售情况、专卖工作情况、案情通报；会员守法经营及明码标价情况，表扬完成任务好的会员，帮促未完成任务的会员；总结阶段工作，布置安排下步工作；组织开展各项有益活动等等。各级协会干部认真履行责职，推动协会工作良好运转。xx办事处领导从实际出发，实时督促指导协会工作的开展落实情况，定期与理事、秘书长，大组长等一同深入基层各小组，了解各小组在开展工作中遇到的问题，及时掌握协会运行情况，把问题解决在萌芽状态；市中区办事处副主任xx同志身为烟草零售经营户，经常置自己的经营而不顾，热心地关注着协会的发展，为协会的发展献计献策，耐心细致地指导各小组工作，他扎实的工作作风和实干精神促使市

中区协会工作进入了一个新的局面；马边办事处副主任xx、理事xxx想会员之所想，急会员之所急，切实履行责职，维护会员利益。每一次紧俏烟的供应分配他们都要亲自参予，严格把关，同时耐心向会员解释紧俏品牌暂时不能满足供应的原因，化解了诸多矛盾，得到了广大会员的理解和称赞，还有大组长xxx、xxx、xx等协会干部扎实、细致、有效的工作使广大经营户力加深了对协会的认识、理解和信任；xx办事处针对一些小组长工作懒散、不负责任的状况，在做好民意调查和摸底工作的基础上，及时召开大、小组会议，把一些有思想、有能力、敢负责、信心足、能管事的会员选拔到管理层面上来，从而大大提高了协会工作效率，并由此上了一个台阶。

三、明码标价，切实维护广大经营户的合法利益

2010年，各办事处加大了明码标价工作力度，不断强化市场管理，深入宣传，使经营户了解明码标价对稳定价格和维护其合法利益的重要性，从而自觉维护卷烟市场的稳定，创造一个公平竞争、和谐有序的零售终端。市协会于年初对部份区、县的明码标价情况进行了明查暗访，同时对检查结果进行了及时通报。通过宣传、检查、告诫、协会自律等形式引导会员规范经营，抵制低价倾销，保障了经营户的合法利益，其经营利润大幅增长，彻底扭转了过去卖烟不赚钱的尴尬局面。明码标价工作的有效开展，对实现消费者满意、经营户满意，维护国家利益等方面都起到了积极的作用。xx、xx办事处多次联合县物价局、工商局对明码标价工作进行宣传、指导和检查，强化明码标价工作；xx办事处各小组还专门成立了价格督查小组，不定时对各小组会员自律的情况进行交叉检查；xx办事处主任、理事、大组长等协会干部定期不定期深入市场检查指导，各小组会员之间相互监督，经营户的盈利水平不断提升，卷烟零售市场日趋规范，网络基础更加巩固。

四、协会活动丰富多彩，和谐协会逐步形成

（一）定期召开会议，信息得以及时传递