推荐第1篇：宣传专员岗位职责
1.负责和媒体的沟通联系，对外宣传，媒体广告。2.负责公司文化建设,制定公司文化建设方案，经批准后组织实施。负责公司文化系建设，拟订公司文化建设规划和计划，并负责抓好落实。3.制定和完善文化工作制度，并督促执行，负责公司对内对外宣传，制订宣传计划，组织起草新闻、宣传稿件。
推荐第2篇：市场部宣传专员岗位职责
市场部产品推广专员岗位职责
一、工作职能：
负责公司产品整体形象策划和品牌推广，不断提高公司产品的知名度、美誉度，充分利用公司有效资源，宏扬公司文化和传播企业精神，抢占产品市场份额。
1、树立企业卓越的企业形象，提高市场占有率；
2、确立企业特有的企业文化及企业在市场的优势地位；
3、介绍企业的综合功能，宣传企业在促进零售商业发展中的成就；
4、通过市场调研作出构思和设计，形成系统、完整的营销策划方案，促进企业商品的销；
5、透过社会公益文化、公共关系、促销活动等对外传播企业形象，创造企业无形资产价值，提升业绩。
二、岗位职责
1、负责公司官网、3D网站、阿里巴巴B2B平台、新浪微博、微信公众号等网络媒介内容更新，维护，推广；
2、策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向市场部经理汇报工作结果；
3、负责公司相关展会的组织策划及实施细案，制定活动宣传方式和组织方案的实施细则；
4、制定公司产品总体形象宣传计划及媒体个案策划，建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划
5、组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训;
6、按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结;
7、负责公司企业文化的宣传方案的整理编写工作;
推荐第3篇：文秘、宣传专员岗位职责
1.负责草拟公司公文，并进行初步校核。2.确定拟发公文的发文字号，做好印发登记并存档，确保无差错。3.参与会务组织工作，确保会议材料及时准确印发。4.保管公司会议记录。5.做好公司职代会、经济工作会等大型会议的宣传报道工作。6.做好公司各专项活动的跟踪报道工作。7.负责做好相关稿件采编和组稿工作。8.制定各单{嫌麵腿的考核抛并实施。9.做好兼职通讯员的培训工作。10.组织通讯员投稿。11.制订宣传工作计划并进行总结，下达各单位宣传工作任务。12.完成领导交办的其他工作。
推荐第4篇：宣传策划专员招聘要求
企业宣传策划专员
岗位职责：
1、负责公司网站的美工设计、形象展示宣传、产品图册设计、宣传册设计、产品UI等平
面类设计工作；
2、参与公司宣传文档、产品介绍等文案工作；
3、参与组织策划公司品牌推广、媒体推广等各类市场活动；
4、参与进行大型活动策划、市场活动以及大型活动的执行和协调工作；
5、协助组织和安排各类会议，产品展示等活动；
6、负责网站信息的管理；
任职要求：
1、美术或设计专业毕业，或经过自学、培训具备美工设计能力，从事过两年以上类似工作
者；
2、熟练应用Office、Excel、PPT等办公软件，熟练使用Photoshop等美工工具；
3、擅长分析思考，文字功底扎实，具备较强的文字综合及沟通协调能力；
4、文采佳，能独立完成宣传文档的撰写；
5、具有宣传策划工作经验2年以上者优先；
6、英语能力：大学英语四级。
7、必备素质：头脑灵活，创新意识强，善于学习，责任心强，具有团队合作精神及良好的
沟通能力，工作细致，能承受工作压力，富有责任心；
8、面试请带上自己的设计作品；
推荐第5篇：宣传策划专员招聘要求
企业宣传策划专员
岗位职责：
1、负责公司网站的美工设计、形象展示宣传、产品图册设计、宣传册设计、产品UI等平面类设计工作；
2、参与公司宣传文档、产品介绍等文案工作；
3、参与组织策划公司品牌推广、媒体推广等各类市场活动；
4、参与进行大型活动策划、市场活动以及大型活动的执行和协调工作；
5、协助组织和安排各类会议，产品展示等活动；
6、负责网站信息的管理；
任职要求：
1、美术或设计专业毕业，或经过自学、培训具备美工设计能力，从事过两年以上类似工作者；
2、熟练应用Office、Excel、PPT等办公软件，熟练使用Photoshop等美工工具；
3、擅长分析思考，文字功底扎实，具备较强的文字综合及沟通协调能力；
4、文采佳，能独立完成宣传文档的撰写；
5、具有宣传策划工作经验2年以上者优先；
6、英语能力：大学英语四级。
7、必备素质：头脑灵活，创新意识强，善于学习，责任心强，具有团队合作精神及良好的沟通能力，工作细致，能承受工作压力，富有责任心；
8、面试请带上自己的设计作品；
推荐第6篇：宣传策划专员招聘要求
宣传策划专员
岗位职责：
负责学校网站的美工设计、形象展示宣传、宣传册设计、微
信公众号宣传等工作；
参与和组织策划学挍品牌推广、媒体推广等各类市场活动； 参与和组织进行大型教学活动策划、市场活动以及活动的执
行和协调工作；
协助组织和安排各类会议，教学展示等活动；
学校布置的其它宣传策划等工作.
推荐第7篇：产品策划专员(岗位职责与岗位要求)
产品策划专员
岗位职责
从大环境中获取教育领域最新动态以及趋势。 获取市场信息并转化为市场需求。
根据市场需求设计软件产品功能，页面直观图。 软件产品用户体验优化。
产品进度跟踪，并从产品层面对接各部门。
编写产品相关文档包括（市场调查文档，产品定位文档，用户模型文档，竞品分析文档，市场需求文档，可用资源文档，使用资源文档，市场细分文档，需求分析文档，商业方案文档，产品设计文档，功能评估文档，页面直观图，页面说明文档，数据流通图，页面设计图，产品验收文档，产品销售包，营销方案建议文档，内容品质控制文档，用户信息反馈记录文档）。
岗位要求
对教育大环境变化敏感，可以对教育政策趋势进行明确解读。 具有从市场中获取信息能力。
（能灵活使用问卷法，头脑风暴法，焦点小组法，个人访谈法，观察法） 具有从市场信息中解读市场需求能力。
（能灵活使用卡片法，情景分析法，数据对比分析法，用户点击分析法） 能够熟练使用绘图软件绘制思维导图，流程图，框架图，页面直观图。
会从战略、范围、结构、框架、表现五个层面对产品用户体验提出优化建议。 有良好的成本意识，明晰企业资源种类。
了解动画开发，平面设计，软件开发，数据测试，教学机构的运作与能力。 具有良好的说明性文字功底，了解产品相关文档板式与功能。
品牌策划专员
1) 负责公司项目策划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导策划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作。 2) 完成公司所有产品的整合与策划设计。
3) 负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化。
4) 负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等。
推荐第8篇：采购专员岗位职责及任职要求
采购的含义
采购专员，是指企业中协助采购主管制定采购计划与预算，参与谈判的支持工作，采购合同的采购及上报，并协助处理采购的后续工作，保证采购工作的顺利进行；
采购专员的岗位职责--本公司是研发生产废水废气处理设备的环保行业
1、熟悉电子料与塑胶料，根据企业的生产计划以及各部门的生产原料采购申请编制单项工作采购计划；
2、单项工作采购计划经领导审批后，根据相关计划制定预算；
3、进行市场调查，对市场的价格、品质进行研究，根据企业流程开始底价、比价、样品审验等工作；
4、协助领导确定采购价格，并进行谈判；
5、起草采购合同并上报
6、采购物资的验收工作，协助质量管理部以及相关仓储部门人员进行采购物资的验收以及入库；
7、进行市场调研，开拓采购渠道。选择有质量、品质以及合理价格的供应商；
8、对采购文档资料进行收集、整理和存档；
9、提出减少采购成本的方案或建议。
采购专员应具备的能力
1.2.3.4.5. 具备专业的采购知识以及能力，熟悉采购流程；
具备良好的商务谈判能力，为企业争取最大的利益； 具备良好的沟通能力； 具备良好的成本控制能力； 具备良好的团队写作能力。
采购专员任职条件
1.2.3.4.5.6.采购、物流相关专业本科以上学历；具备1年以上工作经验；
熟悉采购工作流程，具备市场调研的能力；
熟悉相关合同条款，能制作商务招标书以及合同书；
能够控制采购成本，并不断的寻找降低成本的方法和措施； 工作认真，具有责任心。
推荐第9篇：行政专员岗位职责及任职要求
办公室行政专员岗位职责及任职要求
岗位职责：
1.在办公室主任的领导下，负责公司的行政后勤工作，创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；
2.负责每月考勤制作、公司日常环境卫生、办公用品采购及领用、出差人员票务、付款申请、收发快递、打印扫描等综合事务工作；
3.会务相关工作，包括会前通知、准备、资料收集、会后会议纪要及内容收集等；4.对外及相关部门联络接待，接听来电、解答咨询及传递信息等工作； 5.协助办理会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等； 6.做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作； 7.完成上级交办行政主管的各项工作。 任职要求
1.普通话标准流利，形象气质佳，亲和力强，服务意识强；
2.组织沟通能力强，能熟练 掌握文字编辑、排板和办公室软件的操作； 3.工作负责、主动、干练，反应灵敏，形象良好； 4.行政管理、法律、公共关系等专业大学本科以上学历。
推荐第10篇：融资专员、融资总监岗位职责与任职要求
融资专员
一、岗位职责
1、根据公司安排，开发潜在的客户资源；
2、了解客户财务状况和投资需求，根据资产状况、预期收益目标、风险承受能力，向客户出具专业的投资意见；
3、合理配置客户资产，在安全、稳健的基础上，实现客户资产的保值增值；
4、维护客户关系，跟踪基金项目，并定期与客户联系，报告项目的收益情况，向客户介绍新的金融服务、基金产品及金融市场动向，满足老客户的新需求。
5、及时向直属上司提交工作计划及工作成果报告；
6、完成公司安排的其他工作。
二、任职资格
1、专科及以上学历,金融、营销、法律专业优先；
2、金融行业一年以上工作经验，有股票、期货等投资经验者以及从事过融资信贷、基金销售、银行客户经理人、信用卡销售、房产销代表、保险销售、证券经纪、医药销售以及其他行业市场销售经验者优先；
3、具备一定的金融知识，了解财税、金融等有关政策、法规；
4、具有良好的沟通协调能力能力及优秀的谈判技巧和商务谈判能力
5、有一定的客户资源或渠道
6、有团队精神
融资总监、市场总监
一、岗位职责
1、根据行业动态随时向公司提出经营发展调整建议，协助公司确定公司的发展战略及规划；
2、负责公司年度投融资计划的制定及实施，确保年度投融资项目的进度实施和部门工作计划的完成
3、负责与项目公司、各外联金融机构、银行等相关机构的外联和拓展；
4、分析、评估项目公司的募资需求和市场条件，撰写融资项目可行性研究报告，负责部分项目的资产评估工作和抵、质押登记业务
5、根据公司战略及项目资金需求，制订相应融资解决方案与融资可行性分析报告。包装产品、设计合作模式，撰写融资项目建议书、商业计划书等；
6、负责公司与各大银行、知名企业、信托、协会、民间资本等融资渠道建立良好的合作关系；
7、负责团队建设，管理、培训等相关工作。
二、任职资格
1、本科及以上学历，投资、金融、法律、管理等类相关专业；
2、基金、信托、证券、担保等行业五年以上工作经验。有丰富的资本运作经验，能独立开发高净值个人客户及企业投资客户，有独立完成项目融资的成功案例；
3、具有扎实的金融专业知识，了解相关的金融政策，熟悉融资业务流程。具有良好的分析判断能力，具有一定的财务分析能力、行业研究能力，具备敏锐的洞察力和较强的风险控制能力，熟悉和掌握各种募资方案和最新渠道信息，有综合募资方案设计能力；
4、具有丰富的募资渠道，和业内广泛的人际关系
5、具备良好的书面及口头表达能力，能够公开演讲和组织培训，以及出色的谈判能力
6、具备较强的部门管理和组织协调能力；
7、现有团队者优先。
第11篇：企划专员是做什么的_岗位职责要求
企划专员是做什么的_岗位职责要求
校园招聘季节又要来了，不少应届生又要开始繁忙地跑各种校园招聘会了。将求职意向定位为企划专员的同学可能会想，企划专员是做什么的呢？在实际工作中企划专员岗位职责有哪些？企划专员有些什么任职要求呢？本期乔布简历小编将为大家介绍的就是企划专员是做什么的，感兴趣的小伙伴下面就一起来了解一下吧~
企划专员岗位职责主要有以下几条：
1、负责公司项目的企划工作，包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意设计，并指导文案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；
2、负责公司市场营销策略的研究、组织、策划与实施管理，提出有价值的建议。编制、提交公司年度市场营销策划方案；
3、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、市场文化、产品文化和管理文化；
4、负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等。
但是企划专员也不是那么好做的，一名好的企划专员需要具备以下能力：预见能力、构思能力、创造能力、创新能力、情报能力、组织能力、表现能力、说服能力、学习能力等。这些能力为企划提供源源不断的能量和动力。
本文来源简历 http://cv.qiaobutang.com/
第12篇：市场专员要求
岗位职责：
1、严格执行BMW在当地的市场政策，与总部保持融洽、顺畅的沟通；
2、根据BMW的地区市场宣传、广告计划和销售店的当地促销计划，制定具体的实施办法并组织执行；
3、收集、分析竞争品牌在当地的销售、服务等相关信息，制定对应策略，并按照要求反馈到对接部门；
4、宣传、促销资料和用品的制作及管理；
5、参与车主活动；
6、加强相关业务知识、技能的学习，不断提高业务技能。
任职资格：
1、市场营销或广告专业本科以上学历；
2、有一定的汽车产品知识，丰富的营销知识；
3、熟悉当地汽车市场状况；
4、3年以上汽车销售业市场工作经验；
5、具有良好的组织、沟通能力以及较强的社交能力；
6、熟练掌握photoshop，CorelDRAW等平面设计软件。
岗位职责：
1、收集本地汽车市场信息，将信息汇总制作分析报告，呈报市场部经理供其参阅；
2、分析本地的汽车消费政策环境和消费特征，统计本地消费者的消费动态，掌握消费群体在汽车购买方面的意向；
3、分析本地汽车市场动态，了解本地的政府经济导向和宏观经济信息，掌握竞争车型的情况，制作BMW车型与竞争对手车型比较的优劣势表；
4、汇总各方面信息，定期提供市场分析报告；
5、分析本地区的竞争态势和区域状况；
6、收集并分析历史客户和潜在客户资料，并定期生成报告；
7、完成市场部经理交办的其他事宜。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、一年以上营销工作经历；
3、具有良好的组织协调能力和公关能力；
4、熟悉市场营销学，电脑操作熟练。
衢州欧龙汽车有限公司成立于2009年11月24日，注册资本1500万元人民币，是欧龙汽车贸易集团旗下所属骨干企业之一，是梅赛德斯奔驰和北京奔驰在衢州授权的唯一一家奔驰品牌汽车特许经销商。公司主营进口梅赛德斯奔驰品牌、北京国产梅赛德斯奔驰品牌汽车的销售与维修，集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈、汽车美容、代办牌证、按揭保险为一体化的现代化汽车服务企业。
衢州祥龙汽车有限公司成立于2009年11月18日，注册资本1000万元人民币。
公司位于衢州市经济开发区浙西大道109号衢州汽车城（在建），地理位置优越，交通便利，距衢州市中心4KM，机场8KM，火车站1KM，高速路口4KM。店面出入口为320国道，交通流量非常大；公司占地11.51亩，计7671平方米；设计建筑面积5024平方米，是衢州地区规模较大的汽车4S店。
.负责公司年度、季度、月度的市场工作规划。
2.带领市场人员完成公司内外宣传和广告。
3.完成奔驰厂家的指标。
4.负责CRM客户关怀工作的开展和延伸。
5.负责客诉的处理应对。
6.负责公司满意度工作的配合落实。
7.配合总经理完成各项部门工作。
第13篇：市场宣传专员
市场宣传专员.txt用快乐去奔跑，用心去倾听，用思维去发展，用努力去奋斗，用目标去衡量，用爱去生活。钱多钱少，常有就好！人老人少，健康就好！家贫家富，和睦就好。市场宣传专员 1 任职条件 本科以上学历（含本科，综合条件优秀者可适当放宽学历要求），市场营销或中文类相关专业； 2年以上（含2年）市场营销、公关、广告业务工作经验； 具有良好的团队合作精神，能够较大工作压力。 2 职责
职责1：遵守并执行中心所有的规章制度
职责2：负责制定中心月度市场宣传方案
职责3：负责实施宣传
职责4：负责组织实施市场活动
职责5：负责其他日常性工作 3 权限
1级市场宣传专员拥有如下权限：
权限1：有掌握模板下载帐号和密码并下载公司市场宣传模板的权力
权限2：有在公司允许的范围内调整市场宣传模板内容的权力
权限3：有代表中心协调广告发布事宜的权力
权限4：有监督广告代理公司广告发布执行情况的权力
权限5：有监督印制公司工作进度的权力
权限6：有审核印制公司提交稿件和成品的权力
权限7：有按合同约定支付市场宣传费用及制定费用的权力
权限8：有分配并布置户外活动兼职人员工作任务的权力
权限9：有监控户外兼职人员工作任务执行情况的权力
权限10：有按协议约定结算兼职人员工资的权力
权限11：有组织实施中心户外宣传活动的权力
权限12：有了解中心月度市场招生计划的权力
权限13：有收集更新中心网站所需资料的权力
权限14：有更新、调整中心网站内容的权力
权限15：有更新中心宣传栏市场部分的权力
权限16：有上报公关危机及负面报道的权力
权限17：有上报体系内其他中心的宣传违规现象的权力
权限18：有管理和评估广告代理公司和印制公司的权力
权限19：有拟订月度市场宣传方案的权力
权限20：有报告月度市场宣传工作执行情况的权力
权限21：有了解中心市场部月度招生人数和招生来源的权力
2级市场专员除了拥有一级市场宣传专员所拥有的权限之外，还拥有如下权限：
权限1：有筛选广告代理公司和印制公司的权力
权限2：有按合同条款处罚广告代理公司、印制公司的权力
权限3：有招聘并录用户外活动兼职人员的权力
权限4：有培训并淘汰户外活动兼职人员的权力
权限5：有考核户外兼职人员的权力
权限6：有确定户外活动场地的权力 4 事件 4．1 职责1：遵守并执行中心所有的规章制度 序号 类 别 规章名称
1 财务管理 市内交通和招待费管理规定 员工手机通讯费的报销及管理规定 员工日常费用报销管理规定 巡考人员费用报销的管理规定 付款申请管理规定 固定资产管理规定
2 行政管理 中心环境管理规定 工服管理规定
播放“青鸟之歌”规定 早迎接的实施规定 文件资料定置管理规定 会议室管理规定
计算机网络安全管理规定 邮件、信函收发规定 文件管理规定 合同管理规定
3 人事管理 考勤管理制度 员工行为准则 保密制度 员工管理制度
4.2职责2：制定中心月度市场宣传方案 4.1.1授控类
事件1：选定月度市场宣传主题（
1、2级共用）
表2 事件1 序号 步 骤 步骤规范 标 准
1 步骤1：根据本月市场招生结果，判断宣传主题是否准确量与计划咨询量
规范2：对比上月咨询转化率与中心平均咨询转化率
规范3：对比本月实际招生人数与计划招生人数
规范1：对比上月实际咨询
规范4：如果本月宣传主题有效，且月份上不跨季度，可沿用，否则做适当调整 标准1-1：宣传实施基本上按《中心月度市场宣传方案》中既定的宣传主题实施 标准1-2：实际咨询量/计划咨询量>80% 标准2-1：宣传实施基本上按《中心月度市场宣传方案》中既定的宣传主题实施 标准2-2：当面咨询传达室化率/平均咨询转达化率>80% 标准3-1：宣传主题基本正确，如果满足以下条件： 宣传实施基本上按《中心月度市场宣传方案》实施 实际咨询转化率？设定的咨询转化率
（实际招生人数/招生人数任务）*100%=（70%-100%） 标准3-2：宣传主题基本不正确，如果满足以下条件： 宣传实施基本上按《中心月度市场宣传方案》实施 实际咨询转化率？设定的咨询转化率
（实际招生人数/招生人数任务）*100%≥（100%）
标准4-1：宣传实施基本上按《中心月度市场宣传方案》实施
标准4-2：月份上不跨季度指本月和下月不跨季度，例如第一季度为1-3月份，则4月宣传主题须调整
2 步骤2：选定下月宣传针对对象 规范1：查看本月已报名学员的组成
规范2：参考各季度目标客户特点 标准1-1：查看《当面咨询总结表》中已报名学员资料 标准1-2：确定各类学员占本月报名学员的比例 标准1-3：按所占比例大小排序
标准2-1：12月份、1月份、2月份春节前：
年末、元旦、春节，大多数人会总结和考虑来年计划 待业者、低收入者会感觉责任更加重大
离家在外的在职者、在读学生须回家向亲人谈论本年度情况和来年打算 部分在职者已确定明年是否转职、跳槽、转行
有理由相信春节后的招生高峰来自于报名者春节前就已有打算，一定要保证该阶段的市场投入
标准2-2：2月份春节后、3月份：
待业者开始实施年度打算方法之一：选择学习自己感兴趣的职业教育 年前就已经考虑好的转职、转行、跳槽者开始选择学习职业教育 部分转职、转行、跳槽者在应聘时受挫，重新认识到学习的重要性 高校开学，在校学生开始选读寒假期间与亲人商量好的职业教育 标准2-3：
4、5月份
待业者经过招聘高峰期依然没能找到合适工作，认识到只能通过教育改变现状 部分在职者已经感受到与去年相比没有进步，认识到充电的必要
部分转职、转行、跳槽者开始感受到新工作并不如愿，认识到充电的必要性 部分在读生已经感受到就业的压力 标准2-4：6月份
待业者经过招聘高峰期依然没能找到合适工作，即将面临应届毕业生带来的新的就业压力 部分在职者已经感受到与去年相比没有进步，认识到充电的必要 部分在读生已经感受到就业的压力 标准2-5：
7、8月份
高校放假，在读学生选择有价值的认证培训 部分高校毕业生去向已定，提前选择认证培训 高考生寻找继续学习机会
待业者接受到大量高校毕业生就业难的信息，受到震动 标准2-6：9月份
高校开学，在读学生受其学兄、学姐就业不利影响，危机感加剧
高校毕业生去向已定，部分毕业生就业受挫，认识到应该接受职业教育 高考落榜生权衡、选择1个多月，已经该作定论 部分在职者已经开始考虑明年转职、跳槽、转行 标准2-7：
10、11月份
高校开学，在读学生受其学兄、学姐就业不利影响，危机感加剧
高校毕业生去向已定，部分毕业生就业受挫，认识到应该接受职业教育 高考落榜生权衡、选择1个多月，已经该作定论 部分在职者已经开始考虑明年转职、跳槽、转行 标准3-1：选用占本月报名学员比例前三类学员 3 步骤3：参考同城体系内中心的宣传主题 规范1：查看同城体系内中心的平面广告模版
规范2：查看同城体系内中心的网页
规范3：确定同城体系内中心宣传针对的对象
规范4：确定同城体系内中心的宣传口号和诉求点分类 标准1-1：到咨询助理处查询《中心竞争对手媒体简报》
标准1-2：查看同城体系内中心的本月所有平面广告模版 4 步骤4：确定宣传主题 规范1：根据上述分析结果确定宣传主题
5 步骤5：筛选公司平面媒体广告模版 控制方法
规范1：根据确定的宣传主题，从公司网站下载的模板中挑选：
规范2：参见本岗位事件“下载公司宣传模板” 规范3：填写《中心月度市场宣传方案》
规范4：每月25日以前以电子邮件方式发送给市场部经理 1-1控制点：符合公司品牌管理规定1-2控制方法：
检查是否使用公司提供的广告模板
对比《模板使用规范》和《公司广告宣传管理规范》，确认无违规确良宣传
事件2：制定平面广告投放细案（
1、2级共用） 表3 事件2 序号 步骤 步骤规范 标准 1 步骤1：了解平面媒体基本信息 规范1：了解平面媒体发行量
规范2：了解平面媒体的基本特征
规范3：了解平面媒体版面和广告价格
规范4：形成平面媒体分析表 标准1-1：报纸发行量是指报纸日发行数量，需要明确市区发行量、郊区发行量、全省（国）发行量
标准1-2：报纸的实际发行量没有宣传的发行量大，大多数报纸的实际发行量是宣传发行量的70%的数量
标准1-3：报纸的宣传发行量由报社广告公司或者广告代理公司提供
标准2-1：各城市报纸包括晚报、都市报、电视报、前程无忧、人才报、青年报、日报等 标准2-2：结合受众群体分析
都市报、晚报、晨报：主要是大众市民类报纸，这类报纸一般发行量较大，是投放的首选；有些城市的晚报针对家庭阅读比较多，所以这些城市针对父母的宣传可以首选考虑晚报 人才报、前程无忧：主要是需要找工作的年轻人群，这类报纸发行量不大，但目标受众比较明确，人才报一般每周1-2期，前程无忧每周1期，是投放的重要补充
电视报、青年报、日报：大多数城市电视报是周报，这类报纸作为报纸投放的补充，咨询量虽然不会很多，但持续比较长；大多数日报是当地的党报，不做投放首选；目前国内的青年报只有北京青年报和上海的青年报发行量尚可，如果青年报在当地发行量不大，建议作为投放的补充
标准2-3：结合城市分析
异地在当地发行量比较大的报纸可以选择报纸夹页的方式，或者仅在发行地的版面进行广告投放
有些报纸的发行量比较大，但可能是全省发行，当地的发行量可能不到70%，这类报纸一般在周4或周5投放比较适合，同时在暑假和寒假投放效果比平时好 标准2-4：结合季节分析 1）4-6月（成人自考）：教育人才类 2）7-10月（自考复习）：晚报、人才类、招考信秘类 3）7-9月：（针对高考）省内发行的报纸，人才报、前程无忧、都市报、晚报、晨报类人才招聘版面，其他报纸补充
4）11-3月（换岗、再就业高峰）：人才报、前程无忧、都市报、晚报、晨报类人才招聘版面，其他报纸补充
5）6月：暑期班招生：同7-9月媒体
标准3-1：一般来讲报纸的广告收费和发行量成正比关系 标准3-2：头版价格最高，效果最好
工商版面在第
3、5版较好，人才招聘和教育专刊版面优于普通版面，具体需要参见报社提供的版面形式
标准4-1：参见附件1-1北大青鸟APTECH（XXXX）授权培训中心主要媒体分析表（平面媒体） 2 步骤2：选择投放的平面媒体 规范1：依据已有的《主要媒体分析表》（平面媒体部分）以及咨询助理提供的《中心日咨询报名情况汇总表》即附件1-1选择投放媒体
规范2：对于《主要媒体分析表》中不包括的媒体，尝试性投放，及时将效果添入《主要媒体分析表》（平面媒体部分） 标准1-1：选择时要综合考虑媒体创造咨询量的能力、咨询量质量和媒体价格三者之间的关系
3 步骤3：选择拟投放的平面广告模板 规范1：在本地文件夹“公司宣传模版X月X日”中选取已下载的公司平面广告模板 规范2：确保其主题与月宣传主题吻合 规范3：广告形式可以是硬广告或软文
4 步骤4：形成平面媒体投放组合方案 控制方法
规范1：根据市场部经理下达的月度招生指标，形成平面媒体投放组合方案
规范2：掌握平面媒体市场投放节奏
规范3：填写平面广告投放排期、宣传主题、投放版面、投放费用、拟投放媒体、拟制造咨询量等
规范4：填写《中心月度市场宣传方案》
规范5：每月25日前以电子邮件方式将填写完整的《中心月度市场宣传方案》提交给市场部经理 1-1控制点：预计创造咨询量满足月度招生任务的需求 1-2控制方法：
根据“主要媒体分析表（平面媒体部分）”及《中心日咨询报名情况汇总表》判断所选媒体具备创造预计咨询量的能力
审核投放费用是否在预算范围内 标准2-1：启动期中心每月制定2次市场投放方案；成长期中心和成熟期中心按照每月制定1次市场投放方案
标准2-2：周二至周五每天投放，建议在周四出现两次广告，版面或媒体可以任意组合，周
六、日、一可以以报花或讲座住处的形式出现 标准2-3：招生旺季月份（如3到9月），多中心城市，可以尝试联合广告，密集大版面投放 标准2-4：“五一”、“十一”黄金周期间至少投放一次广告：春节前确定春节后广告投放计划，节后投放要密集
标准3-1：宣传主题使用确定的本月的宣传主题 标准3-2：版面内容使用确定的广告内容 标准3-3：讲座安排参见《中心演讲流程》
标准4-1：参见附件3《中心月度市场宣传方案》
事件3：制定中心网站宣传细案（
1、2级共用） 表4 事件3 序号 步骤 步骤规范 标准
1 步骤1：根据本月宣传主题确定拟更新的部分 规范1：遵守公司统一的网站模板 规范2：更新中心相关信息部分内容
标准2-1：可选择的更新部分包括：学员活动、就业情况、中心新闻、招聘信息、教师信息、与宣传主题相关的行业、城市报道等
2 步骤2：从市场部经理处获得更新网站所需素材 规范1：参见事件：“事件8-1：收集网站宣传内容”
3 步骤3：形成月度网站宣传方案 控制方法
规范1：填写拟更新内容、素材、图片等 规范2：填写《中心月度市场宣传方案》 1-1控制点： 符合公司品牌管理规定 符合中心月度市场宣传主 1-2控制方法：
对照公司品牌管理规定，确认无违规宣传内容 确认未改动公司网站模板中明令禁止改动的部分 对照既定的宣传主题，确认上传资料与之相吻合 标准1-1：使用确定的本月宣传主题 标准1-2：版面内容使用确定的广告内容 标准1-3：讲座安排参见《中心演讲流程》
标准2-1：参见附件3《中心月度市场宣传方案》
事件4：制定网络广告投放细案（
1、2级共用） 表5 事件4 序号 步骤 步骤规范 标准 1 步骤1：了解网络媒体基本信息 规范1：了解网络媒体区域特征和受众特征
规范2：了解网络媒体形式、资源和价格 标准1-1： 全国性网站：
www.daodoc.com
事件7-1：调整平面广告模板内容（
1、2级共用，受控类）
表8 事件7-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：登陆公司网站下载 规范1：登陆公司网站首页点击“模板下载”
规范2：或者直接在地址栏输入地址http://www.daodoc.com 3 步骤3：将平面广告模板发给广告公司进行调整 规范1：将选定的平面广告模板源文件发给广告公司
规范2：以E-MAIL形式发送，如果文件过大超出传输限制，可以打包压缩或者让广告公司使用FTP下载
规范3：在邮件中说明模板调整要求
规范4：电话沟通确保广告公司技术人员明确调整要求
标准3-1：需要添加的信息、图形等 咨询电话 中心网址 中心地址 讲座时间 讲座地点 计座主题介绍 演讲人介绍 中心教师介绍
标准3-2：依据下载中心下载的《模板使用规范》 标准3-3：标明模板中明令禁止改动的部分 4 步骤4：调整宣传软文内容 规范1：认真阅读宣传软文的使用规范 规范2：严禁擅自改动宣传软文中明令禁止改动的部分 规范3：结合中心及当地实际情况适当修改软文内容
标准3-1：咨询电话 标准3-2：中心网址 标准3-3：中心地址 标准3-4：讲座时间 标准3-5：讲座地点 标准3-6：讲座主题介绍 标准3-7：演讲人介绍 标准3-8：中心教师介绍
标准3-9：中心学员就业情况介绍
5 步骤5：送审调整后的平面广告模板 控制方法
规范1：提交调整后的平面广告模板给市场部经理审核 规范2：以电子邮件或拷贝方式
规范3：调整平面广告模板后即时 1-1控制点：符合公司品牌管理规范 1-2控制方法：
参照《模板使用规范》，确认没有删改模板中明令禁止的部分
参照《公司市场宣传规范》检查新添加的内容没有违反其中的规定 标准1-1：公司品牌管理规范
事件7-2：协调平面广告发布事宜（
1、2级共用，标准类）
表9 事件7-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：预订广告版面 规范1：根据经审批的《中心月度市场宣传方案》中既定的投放排期
规范2：媒体规定的订版日之前
规范3：电子邮件通知广告公司联系人
规范4：确认对方能够预订到期望版面，否则通知市场部经理及时调整
标准2-1：各媒体规定不同，一般提前3天 标准3-1：刊发日期 标准3-2：拟刊发媒体 标准3-3：拟预订版面 标准3-4：彩版 或黑白版 标准3-5：广告规格（尺寸）
标准3-6：其他特殊要求，例如：套红、上半版、不规则形状、反白、标题加大字号等 标准3-7：其他要求例如（广告周围的广告数目、不能有竞争产品，不能靠近中缝等） 2 步骤2：广告合同审批存档 规范1：填写《平面广告代理协议》和《合同审批单》并上报市场部经理审批
规范2：将经过审批的《平面广告代理协议》快递给广告公司 规范3：确认《平面广告代理协议》上有双方盖章确认 规范4：将合同原件交行政专员存档
3 步骤3：发送最终确定的广告模板 规范1：确认提交广告公司的模板为最终样稿 规范2：模板已经过市场部经理审定 规范3：确认广告模板上重要信息无误
规范4：以电子邮件形式/传真形式发送 规范5：在媒体规定的发稿截止日之前
标准3-1：咨询电话无误 标准3-2：中心地址无误 标准3-3：中心网址无误 标准3-4：讲座时间无误 标准3-5讲座地点无误
标准5-1：各媒体规定不同，日刊一般至少比刊发日提前一天；周刊会要求提前的时间早一些
4 步骤4：确认对方收到稿件 规范1：发送邮件后立即联系对方 规范2：电话确认对方收到邮件
规范3：如果未收到重新发送直至收到
规范4：签后的传真发出后，必须电话确认
事件7-3：监测平面广告发布实施（
1、2级共用，标准类）
表10 事件7-3 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：监测平面广告发布实施 规范1：检查平面媒体广告发布是否按照合同要求覆行
规范2：监测创造的咨询量、以及电话咨询分布的时间和区域
规范3：监测咨询电话的质量，比较其与广告预计吸引的目标客户之间的差距 标准1-1：合同规定发布日当天查看原报确认广告如期见报 标准1-2：查看广告是否发布在指定版面 标准1-3：查看是否为预定的黑白或彩版 标准1-4：查看是否为预定规格
标准1-5：查看与发送模板是否一致，是否出现文字内容、电话、地址、网址、讲座时间等错误
标准1-6：查看是否满足了订版时附加的特殊要求
事件8-1：收集网站 宣传内容（
1、2级共用，标准类）
表11 事件8-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：收集网站更新资料 规范1：根据既定的《中心月度市场宣传方案》 规范2：从市场部经理处索取就业专员提交的《学员就业状况报告》 规范3：从教质部经理处获得学员活动信息
规范4：从学术部经理处获得教师资源更新信息
规范5：从人员处获得中心招聘信息
规范6：从本部门获得市场类公告信息
规范7：从平面媒体、网络上获得所在城市的行业相关新闻、就业相关新闻的资料
标准3-1：包括：活动时间、地点、活动主题、参加人、活动大致内容、活动现场照片、参加学员感想等
标准4-1：包括：教师个人信息、从业经验、教学经验、优势特色、照片等 标准5-1：包括：招聘岗位、职数、任职要求、联系方式等 标准6-1：包括：开班计划、讲座计划、户外活动计划
2 步骤2：浏览并摘选公司网站信息 规范1：每日至少浏览一次公司网站 规范2：下载并转载最新的公告、通知和新闻
3 步骤3：挑选《公关剪报精选》文章 规范1：从市场部经理处收到《公关剪报精选》当天 规范2：摘选出可以用于中心宣传的文章
规范3：可以直接扫描《剪报》中的文章，也可以到公司网站下载中心下载其电子文档
事件8-2：网站更新内容（
1、2级共用，受控类，
1、2级的步骤不同）
表12 事件8-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准
1 步骤1：汇总更新内容提交市场部经理审核 控制方法
规范1：汇总文档，并根据《网站上传资料准备说明》统一文档格式 规范2：以电子邮件方式 规范3：文件压缩打包邮寄 1-1控制点： 符合公司品牌管理规范 符合月度宣传主题 1-2控制方法：
参照《公司市场宣传规范》检查是否有违规内容
参照《中心市场月度宣传方案》检查是否符合本月宣传主题 标准1-1：文档格式符合要求
标准3-1：文件命名为：网站更新内容（年月日），例如：网站更新内容050908 2 步骤2：根据市场部经理反馈意见进行修改 规范1：认真阅读市场部经理修改意见 规范2：根据修改意见进行调整，无遗漏项
规范3：文档符合《网站上传资料准备说明》中的要求
3 步骤3：转发经审核的网站更新内容给技术支持上传中心网站 规范1：以电子邮件形式发送
规范2：收到市场部经理反馈的审核意见，并修改完毕
规范3：确认接收到技术支持发送的“网站内容更新完毕信息” 标准1-1：此步骤为1级市场宣传专员执行
4 步骤4：检查更新内容 规范1：上传完毕，登陆网站检查确认 标准1-1：此步骤为2级市场宣传专员执行
事件8-3：更改、删除网站违规内容（
1、2级共用，1级受控类、2级标准类） 表13 事件8-3 序号 步 骤 步骤规范 标 准
1 步骤1：阅读市场部经理转发的《关于中心按规定限时整改中心网站的通知》 规范1：收到邮件后立刻阅读 2 步骤2：通知技术支持更改、删除违规内容 规范1：在规定时限内完成 规范2：检查并确认整改了《通知》中罗列的所有违规现象 规范3：确认接收到技术支持发送的“网站内容更新完毕信息”
标准3-1：2级市场宣传专员自己删改内容，不用执行规范3 3 步骤3：反馈整改结果 控制方法
规范1：整改完毕后立即通知市场部经理
规范2：以电子邮件形式 1-1控制点：确认整改违规内容
1-2控制方法：参照《关于中心按规定限时整改中心网站的通知》检查是否整改违规内容
事件9-1：调整网络广告模板内容（
1、2级共用，受控类） 表14 事件9-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：登陆公司网站下载 规范1：登陆公司网站首页点击“模板下载”
规范2：或者直接在地址栏输入地址http://www.daodoc.com 3 步骤3：将网络广告模板发给广告公司进行调整（此步骤适用于1级市场宣传专员） 规范1：将选定的网络广告模板源文件发给广告公司
规范2：以E-MAIL形式发送，如果文件过大超出传输限制，可以打包压缩或者让广告公司使用FTP下载
规范3：在邮件中说明模板调整要求
规范4：电话沟通确保广告公司技术人员明确调整要求
标准3-1：需要添加的住处、图形等、需要高速的颜色 咨询电话 中心网址 中心地址 讲座时间 讲座地点 讲座主题介绍 演讲人介绍 中心教师介绍
中心学员就业情况介绍 关于本次宣传活动的介绍
标准3-2：由下载中心下载的《模板的使用规范》 标准3-3：标准模板中明令禁止改动的部分
标准3-4：拟投放网站要求的模板规格和文件大小 3 步骤3：调整网络广告模板内容
（此步骤适用于2级市场宣传专员） 规范1：认真阅读《模板使用规范》 规范2：严禁擅自改动网站网页媒体端的广告模板 规范3：在中心网站端模板空白处选择添加需要的信息
规范4：根据拟投放网站的要求更改模板规格和文件大小
标准3-1：咨询电话 标准3-2：中心网址 标准3-3：中心地址 标准3-4：讲座时间 标准3-5：讲座地点 标准3-6：讲座主题介绍 标准3-7：演讲人介绍 标准3-8：中心教师介绍
标准3-9：中心学员就业情况介绍 标准3-10：关于本次宣传活动的介绍
标准4-1：网络广告发布合同中确定的规格和大小 4 步骤4：送审调整后的网络广告模板 控制方法
规范1：提交调整后的网络广告模板给市场部经理审核 规范2：以电子邮件或拷贝方式
规范3：调整网络广告模板后立即执行 1-1控制点：符合公司品牌管理规范 1-2控制方法：
参照《模板使用规范》，确认没有删改模板中明令禁止的部分
参照《公司市场宣传规范》检查新添加的内容没有违反其中的规定 标准1-1：根据市场部经理的修改意见进行修改
事件9-2-1：协调网络广告发布事宜（1级，标准类） 表15 事件9-2-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：预订广告位置 规范1：根据市场部经理制定的《中心月度市场招生方案》 规范2：发布网络广告不同于发布平面广告，应该尽量提前预定位置
规范3：电子邮件/电话通知广告公司联系人 规范4：通知刊发时间
规范5：通知拟刊发媒体 规范6：通知拟预订位置
规范7：通知拟预定广告形式
规范8：其他特殊要求，例如：字体标红、加粗等
规范9：确认对方能够预订到期望位置，否则通知市场部经理及时调整
标准2-1：，根据不同媒体不同位置的紧俏程度，较好的媒体一般需要提前一个月以上预订位置
标准4-1：发布网络广告可以以月、日为单位，有的媒体还可以以小时为单位
标准6-1：拟预订的页面
标准6-2：拟预订页面中的位置 标准6-3：拟刊发时间
标准7-1：常见的广告形式包括：竞价排名、网络王牌、窄告、网络实名、文字链、BANNER（横幅）、BUTTON（按钮）、飘窗、对联、全屏、全下载页面等 2 步骤2：广告合同审批存档 规范1：填写《网络广告发布合同》和《合同审批单》并上报市场部经理审批
规范2：将经过审批的《网络广告发布合同》快递给广告公司 规范3：确认《网络广告发布合同》上有双方盖章确认 规范4：将合同原件交行政专员存档
3 步骤3：指导网络广告公司制作广告页面 规范1：通知设计人员宣传主题和设计构想 规范2：通知设计人员广告形式
规范3：通知设计人员发布媒体规定的广告规格
规范4：提醒设计人员广告文件的大小和规格不要超过网站要求上限
规范5：通知设计人员广告文字（如果投放形式为竞价排名或文字链，只需执行这一步）
规范6：广告语可以选择1-3条，交替出现 规范7：与设计人员确定广告文件格式
规范8：与设计人员确定广告颜色
规范9：确认广告符合公司VI要求
规范10：确认广告文件大小适合技术要求，否则调整页面内容及文件大小 标准1-1：根据《中心月度市场宣传方案》 标准2-1：根据广告发布合同
标准4-1：拟发布网站的要求
标准5-1：确定广告的关键词，关键词能够明确表达出广告的诉求点
标准5-2：确定广告语，广告语应该以关键词为核心，用精炼的文字表达出来
标准7-1：根据需求确定使用JPG格式或FLASH形式，FLASH的优势是可以设计出丰富的动画效果，容易吸引人注意；缺点是容易被插件软件所屏蔽。JPG格式不会被屏蔽，但是只能设计简单的动画
标准8-1：参考拟投放的网站风格、色调和位置。与周围颜色有明显区分，引人注目 标准8-2：应该尽量选择亮度、彩度较高的颜色
标准8-3：文字颜色与底色应该对比强烈，保证文字清晰可辨 标准9-1：广告中必须使用LOGO 标准9-2：LOGO不得变形或修改
标准9-3：参考公司下发的广告宣传管理规范
4 步骤4：建立并调试网络广告与中心网络之间的后台链接 规范1：请技术支持协助调试
规范2：将网络广告链接到指定页面
规范3：调试广告页面链接正常、打开速度正常
规范4：如果页面打开速度过慢，及时调整页面内容、图片大小
规范5：安装点击量统计计数器及其他后台监测软件 标准1-1：经市场部经理确认
标准2-1：建议指向页面：中心网站首页、公布开班信息、讲座信息、课程介绍或者特别制作的广告页面
标准3-1：页面打开时间不应该超过5秒钟 5 步骤5：确认最终发布模板 规范1：提交市场部经理审定 规范2：通过电子邮件与广告公司确认
事件9-2-2：协调网络广告发布事宜（2级，标准类） 表16 事件9-2-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：预订广告位置 规范1：根据市场部经理制定的《中心月度市场招生方案》 规范2：发布网络广告不同于发布平面广告，应该提前预定位置
规范3：电子邮件通知广告公司联系人 规范4：通知刊发时间
规范5：通知拟刊发媒体 规范6：通知拟预订位置
规范7：通知拟预定广告形式
规范8：其他特殊要求，例如：字体标红、加粗等
规范9：确认对方能够预订到期望位置，否则通知市场部经理及时调整
标准2-1：根据不同媒体不同位置的紧俏程度，较好的媒体一般需要提前一个月以上预订位置
标准4-1：发布网络广告可以以月、日为单位，有的媒体还可以以小时为单位
标准6-1：拟预订的页面
标准6-2：拟预订页面中的位置 标准6-3：拟刊发时间
标准7-1：常见的广告形式包括：竞价排名、网络王牌、宰告、网络实名、文字链、BANNER（横幅）、BUTTON（按钮）、飘窗、对联、全屏、全下载页面等 2 步骤2：广告合同审批存档 规范1：填写《网络广告发布合同》和《合同审批单》并上报市场部经理审批
规范2：将经过审批的《网络广告发布合同》快递给广告公司 规范3：确认《网络广告发布合同》上有双方盖章确认 规范4：将合同原件交行政专员存档
3 步骤3：制作网络广告页面 规范1：确定要传达的宣传主题和设计构想 规范2：确定广告形式
规范3：确定广告规格、文件大小上限
规范4：确定广告文字（如果投放形式为竞价排名或文字链，只需执行这一步）
规范5：广告语可以选择1-3条，交替出现 规范6：确定广告文件格式
规范7：确定广告颜色
规范8：确认广告符合公司VI要求
规范9：确认广告文件大小适合技术要求，否则调整页面内容及文件大小 标准1-1：《中心月度市场招生方案》
标准2-1：广告发布合同 标准3-1：拟发布网站要求
标准4-1：确定广告的关键词，关键词能够明确表达出这则广告的诉求点
标准4-2：确定广告语，广告语应该以关键词为核心，用精炼的文字表述出来
标准6-1：根据需求确定使用JPG格式或FLASH形式，FLASH的优势是可以设计出丰富的动画效果，容易吸引人注意：缺点是容易被插件软件所屏蔽。JPG格式不会被屏蔽，但是只能设计简单的动画
标准7-1：参考拟投放的网站风格、色调和位置。与周围颜色有明显区分，引人注目 标准7-2：应该尽量选择亮度、彩度较高的颜色
标准7-3：文字颜色与底色应该对比强烈，保证文字清晰可辨 标准8-1：广告中必须使用LOGO 标准8-2：LOGO不得变形或修改
标准8-3：参考公司下发的广告宣传管理规范
4 步骤4：建立并调试网络广告与中心网站之间的后台链接 规范1：将网络广告链接到指定页面
规范2：调试广告页面链接正常、打开速度正常
规范3：如果页面打开速度过慢，及时调整页面内容、图片大小
规范4：安装点击量统计计数器及其他后台监测软件 标准1-1：经市场部经理确认
标准1-2：建议指向页面：中心网站首页、公布开班信息、讲座信息、课程介绍或者特别制作的广告页面
标准2-1：页面打开时间不应该超过5秒钟 5 步骤5：确认最终发布模板 规范1：提交市场部经理审定 规范2：通过电子邮件与广告公司确认
事件9-3：监测网络广告发布实施（
1、2级共用，受控类） 表17 事件9-3 序号 步 骤 步骤规范 标 准
1 步骤1：检查广告公司是否按计划执行发布任务 规范1：检查广告公司是否遵守合同规定发布排期发布广告 规范2：检查广告公司是否按合同指定位置发布广告 规范3：检查发布广告与最终确认的模板是否一致 规范4：检查广告与中心网站之间的链接是否顺畅 标准1-1：作为发布合同附件的《发布排期》
标准2-1：发布合同
标准3-1：模板的确认邮件
标准4-1：页面打开时间不应该超过5秒钟 2 步骤2：监控广告投放效果 规范1：从公司网站下载中心下载网络广告点击统计计数器 规范2：请技术支持协助安装并调试计数器，安装后台数据库，确保能够正常使用，且服务器能够满足负载要求
规范3：每日阅读计数器统计数据，根据统计结果评估广告投放效果
3 步骤3：及时提出调整网络广告发布建议 控制方法
规范1：调整以达到预期发布效果
规范2：将调整原因及建议发送给市场部经理审核确认
规范3：以电子邮件形式 1-1控制点：不违反公司品牌管理规范 1-2控制方法：
参照《模板使用规范》，确认没有删改模板中明令禁止的部分
参照《公司市场宣传规范》检查新添加的内容没有违反其中的规定 标准1-1：适当调整广告颜色以提高注目率和点击率 标准1-2：适当调整广告文字内容以提高注目率和点击率 标准1-3：增加或养活广告语数量 标准1-4：尝试变换广告文件格式
事件10-1-1：调整户外广告模板内容（1级，受控类） 表18 事件10-1-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：登陆公司网站下载 规范1：登陆公司网站首页点击“模板下载”
规范2：或者直接在地址栏输入地址：http://www.daodoc.com 3 步骤3：将户外广告模板发给广告公司进行调整 规范1：将选下的户外广告模板源文件发给广告公司 规范2：以E-MAIL形式，如果文件过大超出传输限制，可以打包压缩或者让广告公司使用FTP下载
规范3：在邮件中说明模板调整要求
规范4：电话沟通确保广告公司技术人员明确调整要求
标准3-1：需要添加的信息 咨询电话 中心网址 中心地址
标准3-2：由下载中心下载的《模板的使用规范》 标准3-3：标明模板中明令禁止改动的部分 4 步骤4：送审调整后的户外广告模板 控制方法
规范1：提交调整后的户外广告模板给市场部经理审核 规范2：以电子邮件或拷贝方式
规范3：调整户外广告模板后即时 1-1控制点：符合公司品牌管理规范 1-2控制方法：
参照《模板使用规范》，确认没有删改模板中明令禁止的部分
参照《公司市场宣传规范》检查新添加的内容没有违反其中的规定 标准1-1：根据市场部经理的修改意见进行修改
事件10-1-2：调整户外广告模板内容（2级，受控类） 表19 事件10-1-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：登陆公司网站下载 规范1：登陆公司网站首页点击“模板下载”
规范2：或者直接在地址栏输入地址：http://www.daodoc.com 3 步骤3：将户外广告模板发给广告公司进行调整 规范1：将选定的户外广告模板源文件发给广告公司 规范2：以E-MAIL形式，如果文件过大超出传输限制，可以打包压缩或者让广告公司使用FTP下载
规范3：在邮件中说明模板调整要求
规范4：电话沟通确保广告公司技术人员明确调整要求
标准3-1：需要添加的信息 咨询电话 中心网址 中心地址
标准3-2：由下载中心下载的《模板的使用规范》 标准3-3：标准模板中明令禁止改动的部分 4 步骤4：送审调整后的户外广告模板 控制方法
规范1：提交调整后的户外广告模板给市场部经理审核 规范2：以电子邮件或拷贝方式
规范3：调整户外广告模板后即时 1-1控制点：符合公司品牌管理规范 1-2控制方法：
参照《模板使用规范》，确认没有删改模板中明令禁止的部分
参照《公司市场宣传规范》检查新添加的内容没有违反其中的规定 标准1-1：根据市场部经理的修改意见进行修改
事件10-2：选定户外宣传广告地点（
1、2级共用，受控类） 表20 事件10-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：初步筛选户外广告地点 规范1：根据中心需求，指定欲发布的位置，联系广告公司，争取资源
规范2：亦或了解户外广告发布公司拥有哪些资源，从中选择适合中心发布的地点
标准2-1：至少筛选三个备选地点
2 步骤2：到户外宣传广告地址现场考察 规范1：公交路牌广告 规范2：商业区、人口流量大的地方的户外楼体广告 规范3：主干道路牌广告 规范4：拍摄现场实景照片 标准1-1：中心附近公交路牌 标准1-2：城市闹市区，人流量最密集的区域
3 步骤3：将选定的户外广告宣传地点提交市场部经理审定 控制方法
规范1：提交价格和备选地点实景照片 规范2：以电子邮件形式 1-1控制点 选定地点能够达到预期效果 价格在预算之内
1-2控制方法：亲自去现场审核 标准1-1：备选方案不能低于3个 事件10-3：协调户外广告发布事宜（
1、2级共用，标准类） 表21 事件10-3 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：布置发布任务 规范1：市场部经理/校长确认所选发布地点 规范2：电子邮件/电话通知广告公司联系人 规范3：通知发布数量
规范4：通知计划发布位置、发布时间、维护方式 规范5：通知拟发布广告规格、尺寸。（有时广告规格来自广告公司，如公交站台广告等） 规范6：将公司提供的，经过添加中心信息的统一模板发送给广告公司联系人，彩色打印稿作为合同附件
2 步骤2：广告合同审批存档 规范1：填写《户外广告制作发布合同》和《合同审批单》并上报市场部经理审批
规范2：将经过审批的《户外广告制作发布合同》快递给广告公司 规范3：《户外广告制作发布合同》上有双方盖章确认 规范4：将合同原件交行政专员存档
3 步骤3：监督户外广告的制作 规范1：监督广告公司按合同规定时间完成制作 规范2：监督广告公司按合同规定材质、规格完成制作 规范3：监督广告公司按已经审定的模板完成制作
标准3-1：由于广告规格的不同，模板中各元素的相对位置可以做轻微调整，但是各种元素不能删改，颜色不得改变
标准3-2：公司LOGO的位置不得改变，不得变形或修改 4 步骤4：监督发布户外广告 规范1：在合同规定的时间内完成发布 规范2：必须到现场检查所有发布好的户外广告
标准2-1：确认发布位置与合同规定位置一致 标准2-2：确认户外广告悬挂端正、稳固 标准2-3：确认户外广告表面干净、无破损 标准2-4：确定灯光照明正常
事件10-4：监测户外广告发布实施（
1、2级共用，标准类） 表22 事件10-4 序号 步 骤 步骤规范 标 准
1 步骤1：督促广告公司按合同规定提交监测报告 规范1：在规定日期提交 标准1-1：报告符合合同要求
2 步骤2：审核 广告公司提交的监测报告 规范1：确定户外广告发布与监测报告所述一致 标准1-1：确认广告仍然悬挂在指定位置 标准1-2：确认夜间灯光照明正常
标准1-3：确认广告表面无污物，无破损 标准1-4：确认广告悬挂端正
3 步骤3：对比监测报告抽查现场情况 规范1：定期抽查 规范2：如果有与监测报告不符的情况，拍照记录 标准1-1：每周至少1次 标准1-2：检查至少50%的投放点
事件11：申请广告发布费用结算（
1、2级共用，标准类） 表23 事件11 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：确认广告发布执行情况 规范1：确认广告公司按合同约定覆行发布任务
规范2：如果在发布过程中存在错误，根据合同约定进行处罚 标准1-1： 《平面广告代理协议》 《户外广告制作发布合同》 《电视广告发布合同》 《网络广告发布合同》
标准2-1：与广告公司确认违约及处罚行为 2 步骤2：申请报销、填写《费用审批单》 规范1：根据发布合同规定的付款时限和付款方式申请付款
规范2：完整填写《费用审批单》
规范3：请款时附《广告发布合同》复印件
规范4：如果由于代理公司的责任导致发布存在错误，根据合同规定及双方沟通结果扣除相应费用
3 步骤3：发送付款通知 规范1：接到出纳电子邮件形式的付款通知后通知广告公司 规范2：电话通知广告代理公司已付款信息
规范3：电子邮件通知广告代理公司扣款数额及原因
事件12：填写《月度市场宣传效果统计报告》（
1、2级共用，标准类） 表24 事件12 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：收集当月市场咨询数据 规范1：从咨询助理处收集当月的咨询量数据 标准1-1：《XX授权培训中心市场宣传效果汇总表（上报表）》 2
规范2：依表格数据，按来源分类统计各咨询量
规范3：查阅《领取单页登记表》和《回收单页统计表》统计每个兼职人员的派单数量 规范4：追踪当月报名学员和单页—上门咨询量来源，评估各兼职人员派单质量 规范5：统计当月各类户外活动费用
规范6：统计当月发放户外活动兼职人员薪水 标准1-2：当面咨询量、电话咨询量、咨询量来源
标准2-1：
平面媒体：细分到每天、各媒体，网络媒体：细分到每天、各媒体 户外媒体：细分到每月 户外咨询：细分到每周 高校演讲：细分到每周 社区活动：细分到每周 派发单页：细分到每周
2 步骤2：填写《月度市场宣传效果统计报告》 规范1：使用统一的报告模板
规范2：完整填写每一项，尤其要详细填写本人对当月市场宣传工作效果的评估、下月市场宣传工作的实施思路、对兼职人员的评估
规范3：如果当月未按月初制定的《中心市场宣传方案》实施宣传，需注明原因及责任人 标准1-1：《月度市场宣传效果统计报告》 3 步骤3：提交《月度市场宣传效果统计报告》 规范1：以电子邮件形式提交给市场部经理
规范2：每月23日提交
4.4职责4：组织实施市场活动
事件13-1：实施派发单页准备工作（
1、2级共用，标准类） 表25 事件13-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：联系派单地点 规范1：根据市场部经理审核通过的《月度中心市场宣传方案》 规范2：与城管、超市、书城等管理部门、院校、居民委员会、街道办事处等相关部门沟通，签订合作协议、确定派单的具体时间、地点与派单方式、双方的权益等（城管等相关部门通常都会有类似的场地使用协议）
规范3：如该地点不能落实则及时更换派单地点，同时上报市场部经理
标准2-1：以电脑城联系人：物业部经理 时间：周末10：00-18：00 标准2-2：商业街联系人：城管部门科长 时间：周末10：00-21：00；周一—周五10：00—18：00 标准2-3：社区联系人：街道办主任、30 标准2-4：超市联系人：市场部经理 时间：周末10：00-20：00 周一—周五10：00-18：00 标准2-5：书城联系人：市场部经理 时间：周末10：00-18：00 周一—周五11：00-13：00、16：00-18：00 标准2-6：图书馆联系人：保卫科科长 时间：周末10：00-18：00 标准2-7：人才市场联系人：市场部经理 时间：周末10：00-18：00 标准2-8：电影院联系人：市场部经理 时间：周末17：00-20：00 标准2-9：高校联系人：保卫科科长 时间：周末10：00-18：00 周一—周五11：00-13：00、16：00-18：00 2 步骤2：办理单页出库登记 规范1：与行政专员联系，按照物品出库流程办理登记手续 规范2：根据派发方案领取既定数量的单页 规范3：时间：实施派发前一天
3 步骤3：将派发单页编号分类 规范1：利用字母加以分类，例如：王某某负责发放的单页标以字母W，李某某负责发放的单页标以字母L，以此类推
规范2：利用不同颜色的笔在单页侧面不同位置加以标注。例如：王某某负责发放左侧上方标有红颜色的单页，李某某负责发放右侧下方标有蓝颜色的单页。颜色标注方法：把成摞的单页微微卷起，用色笔在侧面划一道线即可
4 步骤4：分配单页 规范1：按照编号对单页进行数量分配
规范2：将分配好的单页横竖间隔摆放 标准1-1：参考数量300份/人·天 5 步骤5：通知兼职人员领取单页 规范1：电话通知派发单页人员第二天来领取单页，强调着装要求、领取单页的时间和地点
规范2：如个别兼职人员时间冲突，及时协调替补人员 规范3：时间：派单前一天
事件13-2：布置派单任务（适用于户外派单）（
1、2级共用，标准类） 表26 事件13-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：布置派单任务 规范1：通知派单地点、派发时间及休息时间、每人工作量、派单结束的集合时间、地点、有时还要指出分组情况
2 步骤2：分发单页 规范1：将事先已经编号和做标记的单页分发给派单人员 规范2：分发布置任务时间不应超过15分钟
规范3：如果在中心分配任务，不要大声喧哗，以免影响到正常的上课和咨询工作 规范4：要求领取人在《单页领取登记表》上登记
标准4-1：时间、领取份数、签名
事件13-3：回收未派发单页（
1、2级共用，标准类） 表27 事件13-3 序号 步 骤 步骤规范 标 准
1 步骤1：清点剩余单页数量并检查完好性 规范1：逐页清点剩余单页数量
规范2：并检查剩余单页是否有破损涂污现象，如果有取出，从派单人员薪酬中按成本价扣除
2 步骤2：办理回收登记 规范1：要求派单人在《单页回收登记表》上登记
规范2：如果第二天继续实施派单活动，则保留并于第二天再次发放给同一派单人员，注意酌情减少该人员第二天拟分配的份数
规范3：如果第二天不再继续实施派单活动，则应该交还行政专员并办理入库手续 标准1-1：时间、退单份数、签名
标准2-1：参考标准300份/人/天
标准3-1：与行政人员共同清点入库，记录份数及完好情况。
3 步骤3：了解未完成派发任务原因 规范1：根据了解到的情况判断是偶然情况还是派单方案存在问题
规范2：如果是派单方案存在问题则应该及时调整，需要考虑调整的因素包括：派单地点、时间、单页分配数量、派单方法再培训、更换派单人员等
4 步骤4：统计各派单人员工作量 规范1：该工作量将用于对派单人员进行考核
事件13-4：监控派发单页实施情况（
1、2级共用，标准类） 表28 事件13-4 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：抽查兼职人员到岗情况 规范1：不定期到派单现场检查兼职人员是否按规定到岗实施派单任务 标准1-1：严格遵守规定的工作时间 标准1-2：在指定的派发地点派发
2 步骤2：检查兼职人员是否遵守派发规范和流程 规范1：根据派单规范检查操作的规范性
规范2：检查派单人员是否存在偷懒耍滑现象
规范3：在派单人员视线以外处对其进行观察 标准1-1：派单人员派发时是否选择目标客户发放，非目标客户不发放
标准1-2：派发单页时符合培训课件中规定的行为及礼仪规范 标准2-1：派单人员是否故意将单页散落在地 标准2-2：发放单页是一次一页，还是一次多页
标准2-3：派单人员是否将成批的单页丢弃在垃圾箱内或隐蔽角落
3 步骤3：纠正违规行为并宣布处罚决定 规范1：发现兼职人员脱岗立即电话联系，确认脱岗行为，通知处罚决定
规范2：发现兼职人员的行为及礼仪不符合规范要及时给予指导，告诉其可能导致的后果 规范3：发现兼职人员存在偷懒耍滑行为，立即上前确认，并宣布对其处罚决定，对于通知后仍不认真改正的须及时换掉
规范4：发现问题立即上前当面纠正
事件14-1：联系户外咨询活动场地（
1、2级共用，1级受控类，2级标准类） 表29 事件14-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：初步筛选户外活动地点 规范1：活动的场地应选择在人群集中，人流量大，18-28岁年轻人经常出入的地带
规范2：筛选3个以上待选的户外活动地点 标准1-1：建议选择的地点：商业繁华地带、电脑城、书城、图书馆、超市、人才交流会等
标准1-2：不宜选择的地点：车站、机场、医院、饭店、老人活动中心等 标准1-3：活动地点的人流量每小时400人以上
2 步骤2：联系场地负责人 规范1：至少提前2周开始联系
规范2：与牧业等相关管理部门沟通，签订合作协议、确定派单的具体地点与派单方式、双方的权益等（物业部门通常都会有类似的场地使用协议）；
规范3：如该地点不能落实则及时更换派单地点并同时上报市场部经理 标准1-1：电脑城 联系人：牧业部经理
标准2-1：商业街联系人：城管部门科长
标准2-2：社区联系人：街道办主任、物业部经理 标准2-3：超市联系人：市场部经理 标准2-4：书城联系人：市场部经理 标准2-5：图书馆联系人：保卫生 科长 标准2-6：人才市场联系人：市场部经理 标准2-7：电影院联系人：市场部 经理 标准2-8：高校联系人：保卫科科长 3 步骤3：洽谈场地使用面积 规范1：小规模咨询场地只需摆咨询台 规范2：大规模咨询场地需摆放背景板、音响等
规范3：根据选择不同地点，确定不同的场地使用时间
规范4：选择场地时应详细了解：我们计划举行活动当天，是否还有其他商家的活动，特别是大型活动，对方的经营项目是否和我方的经营项目有竞争，对方的具体位置及规模，根据以上情况调整活动时间和活动位置的选择 标准1-1：5-8平米
标准2-1：10-20平米
标准3-1：电脑城 时间：周末10：00-18：00 标准3-2：商业街时间：周末10：00-21：00 周一—周五10：00-18：00 标准3-3：社区时间：周末17：00-20：30 标准3-4：超市时间：周末10：00-20：00周一—周五10：00-18：00 标准3-5：书城时间：周末10：00-18：00周一—周五11：00-13：00、16：00-18：00 标准3-6：图书馆时间：周末10：00-18：00 标准3-7：人才市场时间：周末10：00-18：00 标准3-8：电影院时间：周末17：00-20：00 标准3-9：高校时间：周末10：00-18：00周一—周五11：00-13：00、16：00-18：00 4 步骤4：洽谈场地设备要求 规范1：如果活动中，需要使用电器设备，选择场地时应确认该场地是否有220V交流电及电源位置；能够保证活动的正常使用；能否提供电源连接线及电源连接线的长度，若需我们自己准备，应准备多长的电源连接线 规范2：确定设备、物品摆放，悬挂的位置，策划场地效果图
规范3：确定宣传品是否安全牢固的摆放、悬挂、支撑，尤其是使用背景板、遮阳伞时是否会有危险发生
标准2-1：确定悬挂条幅、彩旗，及摆放易拉宝、海报、展板、背景板、遮阳伞，咨询台的位置（根据场地管理部门的要求，但至少应该足够摆放咨询台、易拉宝，以便发放单页、填写调查问卷）
5 步骤5：洽谈场地租赁费用 规范1：洽谈场地价格要充分考虑到城市消费水平、租赁场地面积等可变因素 标准1-1：小规模场地建议价格：直辖市、省会城市不高于500元/次、其他城市不高于300元/次 标准1-2：大规模场地建议价格：直辖市、省会城市不高于2000元/次、其他城市不高于1000元/次
6 步骤6：确定最终选用的场地 控制方法
规范1：综合考虑价格、场地位置、使用时间、使用面积、付款方式等因素 1-1控制点： 场地位置能够确保创造足够咨询量 费用不超出预算 1-2控制方法： 实地考察
严格依据《月度市场宣传方案》 控制预算
提交市场部经理审核
事件14-2：准备户外咨询活动所需物品（
1、2级共用，标准类） 表30 事件14-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：列出户外活动用品清单 规范1：提前列出清单 规范2：可供参考的物品清单包括： 电器设备 印刷品 宣传展示品 办公用品
劳保用品 标准1-1：至少提前7天 标准2-1：
电器设备：外置音箱、电视、电源线、电脑、设备连接线、扩音话筒 印刷品：宣传单、调查问卷、讲座门票
宣传展示品：条幅、挂旗、易拉宝、海报、展板、背景板、咨询台、绶带、遮阳伞、礼品 办公用品：桌椅、笔、文件夹、纸杯、手提袋、大头针、别针、透明胶、剪子、裁纸刀、订书器、便签纸、名片
劳保用品：水、创可贴、保护嗓子类含片，夏天应准备十滴水、清凉油、防晒霜等避暑护肤用品
2 步骤2：准备视听设备 规范1：至少提前7天
规范2：宣传用的视听设备包括：电脑、显示屏、音响、电源、联接设备
规范3：不要忽略各种设备间连接线，以及根据场地图确定连接线、电源线的长度是否满足现场需求
标准2-1：平面直角彩色电视机：29英寸以上 标准2-2：平面直角电脑显示器：17寸以上 标准2-3：液晶电脑显示器：15寸以上 标准2-4：笔记本电脑
3 步骤3：准备咨询台及摆设物品 规范1：咨询台建议采用轻便结实的桌子、最好能够折叠便于搬运
规范2：咨询台的卓面边缘围绕1条挂旗；咨询台桌面根据情况可选择桌布 规范3：小型户外咨询活动
规范4：大型户外咨询活动
规范5：提前3天准备
标准3-1：咨询台桌面上摆放调查问卷、宣传品
标准4-1：咨询台桌面上摆放电视机/电脑屏幕/笔记本、咨询师的姓名桌牌、调查问卷、宣传品
4 步骤4：归类打包所有户外活动物品 规范1：按照户外活动物品清单检查并分类
规范2：易碎物品单独妥善包装，在明显位置用文字标明：易碎物品、轻拿轻放、不要颠倒
规范3：矿泉水、饮水机等物品单独打包，防止损坏其他物品
规范4：在各包装箱外侧显著位置标明包装箱编号，在户外活动物品清单上标明各项物品放置于几号包装箱内
规范5：举行活动前1天
标准2-1：包装用的手提袋、塑料袋、信封、包装箱上均应印有北大青鸟APTECH标志，标志要符合公司VI要求
5 步骤5：预调试设备 规范1：至少提前2天在中心进行设备的预调试和组装使用 规范2：协调并确认活动当天现场设备安装调试人员
事件14-3：布置派发单页任务（适用于户外咨询活动派单）（
1、2级共用，标准类） 表31 事件14-3 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：办理单页出库登记 规范1：与行政专员联系，办理物品出库登记 规范2：根据户外咨询活动方案领取既定数量的单页 规范3：实施派单前一天
2 步骤2：通知兼职人员参与活动 规范1：电话通知兼职人员参加户外咨询活动，强调着装要求、集合时间和地点
规范2：如个别兼职人员时间冲突，及时协调替补人员 规范3：派单前一天
3 步骤3：现场布置派发任务 规范1：通知工作及休息时间、分组情况 规范2：将事先准备好的单页分发给兼职人员
规范3：要求领取人在《宣传物品领取登记表》上登记
规范4：兼职人员派发完毕全部资料后再到咨询台领取，交还已经填写好的调查问卷，向咨询师领取新的资料与礼品
规范5：距离咨询台近的人员不携带手提袋，而是尽量创造咨询量到咨询台领取礼品与宣传品
规范6：调查问卷和单页要放置在专用文件夹内：
标准2-1：每个兼职人员一个手提袋，内含宣传单、讲座门票、小礼品 标准2-2：每次最多带30套
标准3-1：时间、领取份数、签名
标准6-1：大16开，一个厚硬的塑料板，顶端有一个夹子，夹子上可以插一只笔 标准6-2：夹子统一选用蓝色或者黑色
标准6-3：一个文件夹内放置20-40张宣传单页与25张正背面印刷的调查问卷 标准6-4：一张问卷连续调查两个人，调查问卷在上，宣传单页在下
事件14-4：布置户外咨询活动场地（
1、2级共用，标准类） 表32 事件14-4 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：布置户外咨询活动场地 规范1：所有用品分类打包后于活动开始前运到活动现场
规范2：按照预先设计的场地效果图布置场地，至少提前半小时布置完毕 规范3：在活动场地周围比较重要的路口放置活动指引牌 规范4：在活动场地周围放置易拉宝 规范5：清洁场地周围环境
规范6：准备足够的椅子给咨询者 规范7：摆放咨询桌
规范8：悬挂横幅放置展示板
规范9：严格检查悬挂物品的牢固程度 标准1-1：所有用品：宣传用品、礼品、设备、活动用品
标准1-2：提前1小时运达
标准4-1：4个以上
标准6-1：1张桌子配3把椅子
标准7-1：咨询桌上摆放电脑（电视）、扩音话筒、宣传单页、调查问卷、职业规划测试题、礼品
标准8-1：场地周围悬挂活动主题横幅，摆设学生成功就业案例或优秀教师的展示板，以及公司统一的宣传画、易拉宝 2 步骤2：调试设备 规范1：调试电脑确保各种附加设备能够正常使用 规范2：调试音响、扩音话筒确保能够正常使用
规范3：确认所有的设备之间连接正常，且有足够长的连接线
规范4：活动开始前半小时调试好设备确认可以正常使用 标准1-1：鼠标、键盘、显示器、外置音箱
事件14-5：户外咨询活动现场协调（
1、2级共用，标准类） 表33 事件14-5 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：监控派发行为 规范1：随时监控视线内的兼职人员，观察单页派发情况 规范2：不定期抽查不在视线范围内的兼职人员工作情况
规范3：在远处观察兼职人员是否遵守派发规范和流程
标准2-1：检查每个兼职人员，至少检查3次/人
标准2-2：首次检查时间为活动开始1小时内，其余每次间隔2~3小时 标准3-1：派发现场没有单页散落
标准3-2：发放单页是一次一页，而不是一次多页 标准3-3：选择群体发放，非目标客户不发放
标准3-4：没有将成批的中心宣传单页丢弃在垃圾箱内或隐蔽角落 标准3-5：没有违反兼职人员培训课件中提到的其他规范和要求 2 步骤2：纠正违规行为 规范1：发现存在违规行为立刻纠正 标准1-1：当面指出问题，告诉其可能导致的后果 标准1-2：增加检查次数
标准1-3：如果改正错误行为可以继续工作，否则及时换掉 3 步骤3：代为接待咨询者 规范1：在咨询人员繁忙无暇时 标准1-1：热情、主动 标准1-2：尽量留住咨询者，等咨询人员完成目前咨询后，及时转交给咨询人员
事件14-6：清理户外咨询活动现场（
1、2级共用，标准类） 表34 事件14-6 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：清点活动用品 规范1：参照活动用品清单按类别、逐一清点 规范2：确认所有的活动用品使用状态完好
规范3：如发现物品遗失，第一时间内在现场寻找，如确认遗失，须在活动用品清单中清晰标示出来
标准2-1：与活动开始同样状态 2 步骤2：归类打包活动用品 规范1：参照活动用品清单上的打包分类 标准1-1：所有物品按来时箱号顺序打包装箱
3 步骤3：运送活动用品返回中心 规范1：轻拿轻放、不遗失、不损坏
4 步骤4：再次清点活动用品 规范1：与行政专员共同清点 规范2：比对出库登记表逐一清点
规范3：运送物品抵达中心后立即清点
5 步骤5：办理活动用品入库手续 规范1：填写《入库登记单》，签字确认 规范2：如果次日还要继续活动，等活动结束后再统一清点入库
标准2-1：参照本事件步骤1-4
事件15-1：筛选合适的社区（
1、2级共用，1级受控类，二级标准类） 表35 事件15-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：社区调查 规范1：调查途径：从居委会宣传栏或所在街道办事处获得所需数据 规范2：明确调查内容 标准1-1：社区的规模（包括居民户数，人口数量）
标准2-1：社区人口结构、男女比例
标准2-2：社区整体经济水平状况、收入状况、就业状况 2 步骤2：确定合适的社区 控制方法
规范1：多中心城市，各中心选择附近的社区
规范2：单中心城市，选择社区应遵循由近及远的原则 规范3：选择人口密集的社区
规范4：社区居民月收入能达到当地平均月收入
规范5：建议选择3口之家且孩子在18-25岁之间的家庭较多的社区，避免选择白领阶层两口之家较多的小区 1-1控制点： 该社区能够确保创造足够咨询量 费用不超出预算 1-2控制方法： 实地考察
严格依据《月度市场宣传方案》 控制预算
标准3-1：居民户数在1000户以上，人口数量在30000以上 事件15-2：联系社区负责人（
1、2级共用，标准类） 表36 事件15-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准
1 步骤1：联系场地负责人 规范1：至少提前2周开始联系
规范2：通过直接拜访或熟人介绍与物业、街道办事处等相关管理部门进行沟通
规范3：与社区接触前准备好相关资料，准备材料：
规范4：建议以公益形式出现
规范5：如该小区不能落实则及时更换社区并同时上报市场部经理
标准2-1：建议联系人：物业部经理，街道办主任，街道办事处宣传工作负责人，街道办事处科普工作负责人，社区服务中心主任
标准3-1：北大青鸟APTECH介绍（印刷的宣传资料）
标准3-2：合作协议；协议包括派单的具体地点与派单方式、双方的权益等（物业等相关部门通常都会有类似的场地使用协议）
标准4-1：可以选择的形式：IT知识科普宣传；免费计算机培训；免费计算机维修
标准4-2：可以参考的活动主题：教育改变生活—免费计算机知识讲座；青鸟为您服务—免费计算机维修；IT知识科普周 2 步骤2：洽谈场地使用面积 规范1：小规模社区活动只需摆放咨询台 规范2：大规模社区活动需摆放背景板、音响等 标准1-1：5-8平米
标准2-1：10-20平米
3 步骤3：洽谈场地使用时间 规范1：建议选在周末，社区人流量较大且空闲时间较多的时间 标准1-1：建议时间：周末17：00-20：30 4 步骤4：洽谈场地使用要求 规范1：确认该场地附近是否有220V交流电源；能否提供电源连接线及电源连接线的长度，若需我们自己准备，应准备多长的电源连接线 规范2：确定设备、物品摆放、悬挂位置、策划场地效果图
规范3：确定场地周围有稳固的支撑点，摆放、悬挂宣传品（尤其是使用背景板、遮阳伞时）不会发生危险
标准2-1：确定能够悬挂条幅、彩旗，及摆放易拉宝、海报、展板、背景板、遮阳伞，咨询台
5 步骤5：洽谈场地租赁费用 规范1：洽谈场地价格要充分考虑到城市消费水平、租赁场地面积等可变因素
规范2：如果是做免费电脑维修、计算机知识普及等公益性活动，可以尝试让物业减免场租 标准1-1：小规模场地建议价格：直辖市、省会城市不高于500元/次、其他城市不高于300元/次 标准1-2：大规模场地建议价格：直辖市、省会城市不高于2000元/次、其他城市不高于1000元/次
6 步骤6：维护社区关系（可选） 规范1：建立社区负责人联系簿
规范2：社区活动结束后应仍然与社区负责人保持联系以便下次举办活动时方便联系 标准1-1：保存联系人姓名、电话、职务、邮箱等
事件15-3：发布社区活动信息（
1、2级共用，标准类） 表37 事件15-3 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：发布社区活动信息 规范1：在社区招示板上招贴海报 规范2：请协助组织活动的居委会帮助发布
规范3：在人流量集中的时间和地点派发活动单页 标准1-1：使用公司统一模板
标准3-1：时间：周末10：00-18：00周一—周五16：00-18：00 地点：社区门口、主要交汇路口 2 步骤2：监督信息发布 规范1：监控活动海报的完好性
规范2：监督派单效果
规范3：如发现问题及时采取补救措施，例如：重新张贴海报、调整更换派单人员等 标准1-1：是否破损、撕落 标准1-2：是否被涂改
标准1-3：是否被覆盖其他招贴物
标准3-1：参见事件《监控派发单页实施情况》 事件15-4：准备社区活动所需物品（
1、2级共用，标准类） 表38 事件15-4 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：列出社区活动用品清单 规范1：提前列出清单 规范2：可供参考的物品清单包括： 电器设备 印刷品 宣传展示品 办公用品
劳保用品 标准1-1：至少提前7天 标准2-1：
电器设备：外置音箱、电视、电源线、电脑、设备连接线、扩音话筒 印刷品：宣传单、调查问卷、讲座门票
宣传展示品：条幅、挂旗、易拉宝、海报、展板、背景板、咨询台、绶带、遮阳伞、礼品 办公用品：桌椅、笔、文件夹、纸杯、手提袋、大头针、别针、透明胶、剪子、裁纸刀、订书器、便签纸、名片
劳保用品：水、创可贴、保护嗓子类含片，夏天应准备十滴水、清凉油、防晒霜等避暑护肤用品
2 步骤2：准备视听设备 规范1：至少提前7天
规范2：宣传用的视听设备包括：电脑、显示屏、音响、电源、联接设备
规范3：不要忽略各种设备间连接线，以及根据场地图确定连接线、电源线的长度是否满足现场需求
规范4：提供几种备选音像资料
标准2-1：平面直角彩色电视机：29英寸以上 标准2-2：平面直角电脑显示器：17寸以上 标准2-3：液晶电脑显示器：15寸以上 标准2-4：笔记本电脑
标准4-1：2种以上音像资料
标准4-2：公司统一的企业宣传片 标准4-3：带台标的电视节目录像
标准4-4：中心揭牌仪式上录制的宣传片 标准4-5：公司统一电视广告片 标准4-6：《青鸟之歌》原声带
3 步骤3：准备咨询台及摆设物品 规范1：咨询台建议采用轻便结实的桌子、最好能够折叠便于搬运
规范2：咨询台的桌面边缘围绕1条挂旗；咨询台桌面根据情况可选择桌布 规范3：小型社区活动
规范4：大型社区活动
规范5：提前3天准备
标准3-1：咨询台桌面上摆放调查问卷、宣传品
标准4-1：咨询台桌面上摆放电视机/电脑屏幕/笔记本、咨询师的姓名桌牌、调查问卷、宣传品
4 步骤4：归类打包所有社区活动所需物品 规范1：按照社区活动物品清单检查并分类 规范2：易碎物品单独妥善包装，在明显位置用文字标明：
规范3：矿泉水、饮水机等物品单独打包，防止损坏其他物品
规范4：在各包装箱外侧显著位置标明包装箱编号，在社区活动物品清单上标明各项物品放置于几号包装箱内
规范5：时间：举行活动前1天
标准2-1：包装用的手提袋、塑料袋、信封、包装箱上均应印有北大青鸟APTECH标志，标志要符合公司VI要求
标准3-1：易碎物品、轻拿轻放、不要颠倒
5 步骤5：预调试设备 规范1：至少提前2天在中心进行设备的预调试和预组装使用 规范2：协调并确认活动当天现场设备安装调试人员
事件15-5：布置派发单页任务（适用于社区活动派单）（
1、2级共用，标准类） 表39 事件15-5 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：办理单页出库登记 规范1：与行政专员联系，办理物品出库登记手续 规范2：根据社区活动方案领取既定数量的单页 规范3：时间：实施派单前一天
2 步骤2：通知兼职人员参与活动 规范1：电话通知兼职人员参加社区活动，强调着装要求、集合时间和地点
规范2：如个别兼职人员时间冲突，及时协调替补人员 规范3：时间：派单前一天
3 步骤3：现场布置派发任务 规范1：通知工作及休息时间、分组情况 规范2：将事先准备好的单页分发给兼职人员
规范3：要求领取人在《宣传物品领取登记表》上登记
规范4：兼职人员派发完毕全部资料后再到咨询台领取，交还已经填写好的调查问卷，向咨询师领取新的资料与礼品
规范5：距离咨询台近的人员不携带手提袋，而是尽量创造咨询量到咨询台领取礼品与宣传品
规范6：调查问卷和单页要放置在专用文件夹内
标准2-1：每个兼职人员一个手提袋，内含宣传单、讲座门票、小礼品 标准2-2：每次最多带30套
标准3-1：时间、领取份数、签名
标准6-1：大16开，一个厚硬的塑料板，顶端有一个夹子，夹子上可以插一只笔 标准6-2：夹子统一选用蓝色或者黑色
标准6-3：一个文件夹内放置20-40张宣传单页与25张正背面印刷的调查问卷 标准6-4：一张问卷连续调查两个人，调查问卷在上，宣传单页在下
4 步骤1：布置社区活动场地及周边环境 规范1：所有用品分类打包后于活动开始前1个小时运到活动现场
规范2：按照预先设计的场地效果图布置场地，至少提前半小时布置完毕 规范3：在活动场地周围比较重要的路口放置活动指引牌 规范4：在活动场地周围放置易拉宝 规范5：清洁场地周围环境
规范6：准备足够的椅子给咨询者 规范7：摆放咨询桌
规范8：悬挂横幅放置展示板
规范9：严格检查悬挂物品的牢固程度 标准1-1：所有用品：宣传用品，礼品、设备、活动用品
第14篇：行政专员岗位职责
一、职责概述：
根据公司行政管理制度，实施并完善各项制度，使公司的管理更加规范、合理；督导员工的日常行为；管理办公区域；管理日常行政事务；做好各部门的沟通桥梁。
二、岗位职责：
1.参与部门管理：
1.1参与部门管理，提出改善工作的建议；
1.2参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的决策；2.文件管理
2.1负责执行公司文件管理有关制度，具体承办文件的编号、统一格式、文印、整理、收发、传递、存档、销毁等工作；
2.2管理公司的各类合同；
2.3审查合同内容的合法性、合同条款的严密性；2.4建立合同档案，严格按照档案管理办法管理合同档案。 2.5参与草拟各种行政办公文件、制度； 2.6文件签批流程跟踪，签收登记等； 3.日常行政管理
3.1负责前台接待管理；
3.2负责办公室同事打印，复印，以及收发传真，快递等工作 3.3负责行政制度执行监控； 4.会议室管理
4.1会议召开前确保会议室的使用没有冲突，并通知需到会人员；
4.2准备好会议场所，调试会议室设备，确保投影仪、话筒、音箱、白板等使用正常；4.3做好会议接待，做好会议签到及会议记录； 4.4会议结束后，整理会场，整理会议纪要并复核发放。 5.印章资质管理
5.1负责集团公司所有印章管理，以及公司日常用印与登记；
5.2负责公司各种证照管理，各类证照的登记、年审、变更、注销等手续办理；5.3办理刻章登记与备案工作。 6.机票预订
6.1预订集团及所有分子公司员工机票及酒店，通知各公司对接负责人航班信息；6.2机票及酒店费用的报销。 7.车辆管理
7.1对公司所有车辆及驾驶员的档案进行管理 7.2对公务车辆进行合理调度
7.3负责车辆的维护和保养及企业交通费用的控制 7.4负责组织办理车险等工作 8.后勤服务保障服务
8.1员工宿舍的管理
8.2办公区清洁卫生、环境绿化管理 8.3办公区内治安和消防管理 8.4其他后期服务及后勤保障工作 9.固定资产管理
9.1协助负责公司非经营性财产的统计、造册、调配、盘点及处置等工作 10.成本控制
10.1协助部门总经理严格控制各项行政办公费用的支出
三、权利
1.业务类
1.1合同审核权，印章使用审核权；2.财务类
2.1日常常规费用报销权；2.2机票、酒店预订费用报销权。
第15篇：信息技术专员岗位职责
岗位职责
【信息技术专员】
1、负责营业部信息系统的日常运行管理,严格按照公司规定的维护范围和操作规程进行操作，指导、监督电脑维护人员的日常工作。
2、根据公司规定，安装和调试营业部的计算机信息系统，监控和检查网络系统的运行，保障营业部计算机网络、电脑系统的安全性和可靠性；
3、负责营业部计算机设备的保养和维护，确保交易活动的正常进行。负责应用软件的安装调试和运行维护。负责电脑网络系统和应用软件的密码设置和更换；
4、负责本营业部网络系统的接入、接出端口的控制管理，保障网络系统安全。负责本营业部应用软件系统安全，防范病毒入侵；
5、依据权限最小化原则及权限管理有关规定，作好营业部各岗位权限的设置、变更、检查等管理工作；依照总经理的批复负责对柜员权限的设置和更换；
6、负责完整、准确、详细地记录日常的各类工作表格，如工作日志、应急演练文档等；
7、负责技术档案的管理。根据本营业部的实际情况，征询本营业部业务部门意见，制定营业部年度的电子设备预算，并上报信息技术中心；
8、根据公司有关规定，为业务部门提供技术业务咨询、现场指导培
训等技术服务工作，负责营业部员工计算机知识和技术的培训。
9、与当地证券监管部门保持联络，及时掌握国家对金融系统电脑网络的新要求、新动向；
10、建立健全完备的突发情况处理预案，及时解决突发事件；
11、负责技术故障的现场处理和申报工作，对工作中遇到的疑难问题进行分析处理，并以日报、周报文档等形式定期汇报；
12、组织安排信息系统应急演练工作，提高信息技术人员及营业部相关人员的应急处置能力；
13、完成公司总部、信息技术中心及营业部的通知、通告要求完成的其它工作；完成营业部总经理交办的其他相关工作。
第16篇：商务专员岗位职责
汇报对象：市场经理
商务专员
岗位职责：
1.拟定月工作计划，定期汇报给市场经理（每月第三个工作日前）；
2.做好公司企业文化宣传；
3.公司市场部礼品和样本册集中管理；
4.通过各种途径做好信息收集工作，相关行业展会的搜集工作，经销商，设计师，业主
项目信息等，并进行分析整理；
5.软文攥写，负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；
6.公司市场活动的参与与配合，如公司销售会议，设计院推广，公司展会等；
7.协助商务活动安排，客人到访及时做好接洽工作，及时上报；
8.处理合作伙伴的一般商务事件请求，处理日常商务工作；
9.及时反馈有关工作流程的修改意见；
10.公司相关文件的编排、打印、传送、整理归档等；
11.针对市场部的联络情况进行跟踪，过程的反馈等；
12.协助商务活动安排；
13.支持企划专员产假期间的部分工作；
14.完成市场经理交办的其他工作任务。
任职资格：
商务专员要求营销类、经贸管理类大专以上学历；
受过商务谈判、经济法、商务合同起草等方面的培训；
在工作能力和实践经验上，须具备较强的业务执行能力及谈判能力；
拥有良好的亲和力及沟通协调能力；具有优秀的综合分析能力及观察发现意识， 熟悉office等常用办公软件的操作等；
活泼热情的性格，认真负责的态度，踏实勤奋的作风也是必不可少的基本素质。 正直、坦诚、成熟、豁达、自信；
高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力； 较强的观察力和应变能力。
第17篇：市场专员岗位职责
市场专员岗位职责
一、职位概况
1．位名称：市场专员
2．部门：市场部
3．属上级：市场部经理
二、工作内容
市场专员主要是协助市场部经理开展工作，工作内容以监督公司多个部门的运营，力求公司在有序运作中不断发展。
三、岗位职责
1．知并严格执行公司规章制度，以身作则并督促员工遵守。
2．助市场部经理视察总公司和个分公司的运作情况，查漏补缺，发现问题并提出建议或解决办法。向总公司反映优缺点和各种问题，配合完成解决办法，积累经验并作为其他分公司的学习素材。
3．了解并分析各分公司的运作情况。如是否按总公司要求展开工作，工作安排是否合理，工作开展情况是否达到要求和有条不紊，岗位安排是否合理，各部分运作情况是否存在问题、漏洞、缺点等。
4．侧面考核各分公司员工是否符合公司规章制度要求，例如员工素质，出勤情况，是否按计划和要求开展工作，工作是否到位等。
5．对各分公司的新员工进行一定的知识培训并考核。内容包括公司简介、规章制度、公司产品、营销方式和葡萄酒的基础知识等。
6．积极对各职位的员工进行沟通工作，了解其信息和想法，提高员工之间的协调性和对公司的积极性。
7．积极参与一切有利于公司的宣传工作。
8．配合销售部开展工作。例如酒会、展会等工作要积极参与，配合销售之余并做好后勤服务工作。
9．做好现有正在负责的客户工作，若外出，做好工作交接。
10．积极听取上级领导的意见，做好本分工作，也要做好上级领导安排的工作。
11．力所能及的范围内积极协调其他各部门的工作。
第18篇：采购专员岗位职责
采购专员岗位职责
1.对负责人下发的采购计划的整理和执行，按时、保质、保量地供应生产经营所需要的各种物资,为生产经营活动提供了物资保障；
2.根据公司下达的采购计划完成订单、试产、技改、故障维修等物资采购任务。
3.根据采购合同、生产进度，现场物资需求严格的制定物流计划，并组织执行，确保物资准确及时供应。
4.向负责人进行汇报，汇报内容包括现有材料的库存，材料货源和价格或价格变动情况、现有供应商和新开发供应商的一些具体信息。
5.以降低公司成本为宗旨，严格把好价格和质量关。如现有的供应商提供材料出现质量问题，及时与供应商联系协调解决。
6.购进的所有物料要进行登记入库，做好采购明细表和采购物料单据的保管工作，以便账目核对。
7.负责建立和保管供应商档案，对供应商配合度、价格及其付款方式的情况进行准确的登记并及时汇报给负责人。
8.整理保管采购合同，完成金蝶采购订单的录制。
9.协助负责人对各类采购合同的签订与管理，并协助制订相应的管理制度、工作流程、工作流程。
10.按照采购规定进行采购作业，根据生产安排做好物资供应的进度控制,实现物流的优化管理。
11.负责办理购进物资的到货后的相关手续的办理工作；配合完成物资入库、财务做账、分（子）公司调货等采购后序工作。
12.完成公司领导交办的其他工作任务。
第19篇：行政专员岗位职责
行政专员岗位职责
一、行政专员在行政部经理及直属行政主管指导下开展工作。
二、协助行政主管完成对行政部的日常管理,遵循、服从直属上级的工作安排和任务指派；
三、配合行政主管制定行政工作发展规划和工作计划；
四、承担公司会议组织准备，包括会议安排、材料准备、场地安排和决议起草等具体事务；
五、根据公司相关规定，在权限内妥善保管、使用公司印鉴；
六、承担接待来访人员和迎送事宜；
七、承担公司固定资产及其他办公设备的管理工作；
八、登记外来文件和函件，及时将收文送部门经理提出拟办意见；
九、及时将有拟办意见的文件送公司领导阅审或批示，并将领导批示后的文件及时送职能部室办理；
十、协助部门经理及行政主管，做好公司各部门办公用品、用具的计划购置和发放，建立办公用具、设备台帐和低耗品领用记录；十
一、负责书籍、报刊、杂志的订阅及管理工作，一般性文书起草及文件收发工作；
十二、承担主动履行修改、完善本岗位职责的义务；十
三、完成领导交办的其他工作。
第20篇：招聘专员岗位职责
招聘专员岗位职责
1、根据公司人力资源规划，协助部门领导建立并完善公司各种员工招聘制度，并根据需要进行及时调整、修改；
2、按照公司阶段性招聘完成人才的信息发布、收集、初步筛选、初试；
3、参加招聘会，招募适合的人才；
4、电话通知面试者到公司参加面试；
5、面试的接待工作；
6、对面试者初试情况做出评价，与用人部门领导进行沟通；
7、给用人部门传递下一步的复试安排；
8、员工求职、入职手续的办理；
9、入职员工资料手续的移接交；
10、人才招聘网站的维护；
11、招聘费用的申请、报销；
12、做好简历管理与信息保密工作；
13、熟悉公司人力资源规章制度及招聘岗位职责，对应聘者进行解答；
14、每月对公司各项目在职人员进行信息、人数汇总，统计集团人员数量；
15、完成直接上级交办的其他工作。
共计1页 1
