推荐第1篇：信息部组织架构与岗位职责
信息部组织架构与岗位职责
一、部门组织架构
为规范信息技术管理，提高信息资源的运作成效，根据公司信息化的战略发展、业务需求与信息项目的实施管理等制定的部门组织架构。
信息部主要工作是IT系统的运营保障和推进信息系统与业务的整合与优化。 部门架构如下图：
信息部经理网络工程师系统工程师信息安全工程师
二、部门职责
1、引入先进的信息管理技术和现代化企业的管理思想、推动关键业务与信息系统的有效结合，建立适合公司发展的信息化管理平台。
2、负责建立与完善公司整体信息化的战略、信息系统业务流程的制定、IT团队的管理， IT项目的立项、评估、实施与执行。
3、负责IT基础设施管理：负责公司网络、语音等通讯设施设备的部署及维护管理工作，数据中心的建设与维护。
4、负责IT信息系统管理：负责ERP\\CRM\\PDM\\HRM\\OA等信息系统的项目规划、优化与管理；项目的系统架构分析与技术实现，数据库的开发、管理与备份工作，同时负责系统的培训指导工作。
5、负责IT资产管理：负责IT资产的申请、资产登记、调配、变更、报废等。
6、负责IT服务管理：推进各IT项目的执行、实施、培训、分析及管理维护；参与公司业务流程的制定、推行及结合各类业务应用管理系统与业务流程的调整；负责各类业务数据的收集（包含录入、编辑、修改）、汇总、并提供分析；负责公司各终端用户的操作系统安装、配置（计算机名、IP分配、AD域、各类应用软件的安装及注册等，设备的故障检测与维护记录、技术培训等）
7、负责IT安全管理：负责公司信息安全系统的部署及监督、制定信息安全管理制度、对网络防火墙、入侵检测、数据防泄密、网络信息监控、权限分配；信息安全的法律法规、IT项目的风险评估等）。
三、岗位职责与人员编制
1、部门经理岗位职责
负责信息项目的导入、实施、过程控制、技术及培训指导工作；
负责对各业务部门提供有效的信息技术服务，为公司决策提供信息保障，降低信息项目风险； 负责公司信息项目管理，包括项目计划、项目预算、评估、实施、验收等；协调项目资源，确保符合业务需求；
负责建立与推广公司信息化管理操作规范、提升各项业务管理工作的标准化与规范化； 负责制定公司基础设施与信息管理与信息安全的管理制度以及监督与管理工作； 负责部门的团队建设、团队工作绩效与考评；
2、网络工程师岗位职责
负责各类硬件、企业服务器、网络设备等日常的保养与维护工作； 负责核心网络设备的选型、安装与维护； 负责公司的网络规划、建设等；
负责监督和管理各部门计算机、打印机使用状态，保障公司网络及数据的安全； 负责各部门设备的定期检查、维护、对操作人员进行培训指导操作； 负责IT设备的申请、资产登记、调配、变更、报废等；
3、系统工程师岗位职责
负责数据库服务器、应用服务器的系统安全、业务系统管理与日常维护； 负责信息系统的优化、数据安全与备份； 负责制定信息系统的操作规范、业务培训、相关岗位的作业指导书与以及新员工的入职培训等； 负责信息系统出现的问题和故障响应、诊断与处理，问题的归纳与存档； 负责向各部门提供信息系统的技术支持、数据库日常管理维护与数据库开发；
4、信息安全工程师岗位职责
负责推动信息安全与数据保密制度的落实、持续检查与审计，改善信息安全管理风险。
负责对用户进行基本的网络安全与核心数据安全知识的培训、对全员进行信息安全意识和方法的培训；
根据公司或客户的安全需求提供信息系统的安全设计。
负责设置防火墙、防病毒、攻防技术等，进行安全制度建设与安全技术规划、信息安全检查与审计系统帐号管理、系统日志检查等。
推荐第2篇：信息部岗位职责
信息部岗位职责
信息部门工作流程贯穿于公司各个部门，是公司各部门信息连接的中心，也是公司各部门有序高效运行的重要后勤保障部门，部门担负着提供公司各部门运营及决策所需数据汇集、整理、分发等重要工作，同时也是保障公司各部门信息设备的主要职能部门，肩负着设备维护、异常数据监察、信息安全监管等管理工作，为确保信息部能安全、高效、有序、稳定工作特制定如下岗位职责：
一、岗位设定：
为更好明确管理及信息沟通，信息部门分设如下岗位：
1、部门经理 一名
2、部门主管 一名
3、信息系统维护员 两名
4、文员一名
二、岗位职责：
部门经理岗位职责：
主要职责描述：信息部主要负责人，是公司信息系统安全、高效、有序运行的第一负责人，主要工作是对公司信息系统的规划、实施、管理制度的制定。指导各部门信息系统使用及信息系统相关考核指标制定。对信息系统部门进行有序管理，具体职责如下： 1.全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行：
（1）管理正在开发或已实施的信息建设项目， 建立和实施企业内信息系统使用的指南和制度；
（2）监督公司IT管理制度的执行，参与公司会议并就系统的改进提供专业意见；
（3）设计和实施恰当的安全控制措施，以达到公司安全标准；
（4）评估信息安全状况，预测未来需求，提出安全计划的改进建议。
2.负责信息系统的建设、安装、维护和扩展工作：
（1）对企业信息系统 (ERP、CRM、OA等)的建设提出规划与优化方案，收集、分析来自公司各部门的需求，提出信息化实现的方案；
（2）对相关软、硬件的选型、采购提出建议，并负责检查硬件维护人员所做维护和管理工作情况报表和数据；
（3）依据网络管理员定期对公司网络进行优化和安全性测试报告对网络优化提交相应方案和措施；
（4）对公司网站建设及网站模块搭建进行规划和实施进行评估及实施监测。
（5）根据公司要求，制定各系统的调整计划、作业指导书。
3.负责信息数据管理系统的方案规划、设计和实施：
（1）负责公司信息管理系统的发展建设，并对其提出前瞻性设计、实施方案；
（2）对公司信息管理系统的组建方案进行可行性分析论证；
（3）监督方案的实施，提交进度报告，并对系统的数据进行定期分析，提交分析报告；
（4）规划、协调和实施企业内部各种信息系统；
（5）指挥信息部共同完成系统的升级、调整、清理工作。
4.负责确认信息系统修改意见、建议,以及公司内部信息化培训：
（1）操作改进问题整理成相关作业指导书，下发各个部门操作执行，必要时安排培训课程进行深入培训和指导；
（2）系统改进问题整理成《XX系统修改申请单》，报软件公司进行调研并确定最终修改意见以及解决方案后，反馈给相关意见提出部门；
（3）指导信息技术的培训，对整个公司员工进行计算机水平评估，收集、分析来自公司各部门的信息化需求,设计培训计划和课程，并参与培训授课。
5.门店信息系统建设：
（1）负责制定新开门店的与信息部部门职责相关的计划、作业指导书，并指挥、监督信息部人员完成新开店铺的系统建设工作；
（2）负责定期检查、监控门店信息系统的系统运行情况，并将运行问题以及改进意见提交公司领导；
（3）监控所有硬件设备的使用情况。
6.负责信息技术部人员的考核和规范化管理工作，其余公司安排的系统日常工作的执行。
部门主管岗位职责：
主要职责描述：主要协助部门经理完成对部门各项事务的管理及提出辅助意见、建议，完善部门内部建设，提供企业信息化建设参考意见和建议，完成其他由部门经理交办的各种事务，具体工作职责如下： 1.对企业信息安全制度提出意见和建议并协助监督执行：
（1）协助建立和实施企业内信息系统使用的指南和制度；
（2）辅助监督公司IT管理条例的执行，
（3）辅助设计和实施恰当的安全控制措施，以达到公司安全标准；
（4）辅助评估信息安全状况，预测未来需求，提出安全计划的改进建议；
（6）协助部门经理管理公司信息技术部门。
2.协助信息系统（软硬件）的建设、安装、维护和扩展工作；
(1) 负责维护门店服务器的系统安全、硬件维护保养，业务系统的安装；门店的网络维护，故障检查排除；
(2) 协助经理完成总部、门店信息系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作；对公司的硬件使用情况提出合理建议或意见；
(3) 根据公司要求对下属各门店进行网络规划，并根据公司的要求完成网络建设工作
(4）对门店服务器的运行情况进行监督、检查，定期对门店服务器进行维护；
(5）负责公司PC机、打印机的维护，简单维修，并对提出问题部门进行及时的解答和解决问题
(6）负责门店POS机、电子称的维护，简单维修工作，对POS机和电子称定期进行检查，发现问题及时解决，硬件损坏情况下，与厂家沟通及时处理；
(7) 对业务系统进行定期检查包括：磁盘空间、程序版本、备份情况、系统数据等日常检查工作。
3.协助信息数据管理系统的方案规划、设计和实施。
4.协助公司内部信息化培训：
(1）负责制订业务培训计划、编写业务培训教材，对公司内部使用业务系统的操作人员进行上岗前的上机培训工作，对中层管理人员进行电脑系统知识的培训工作；
(3）收集、分析来自公司各部门的信息化需求，并辅助培训；
7.辅助部门的日常管理和员工考核；
8.完善部门内部建设工作；
9.完成由部门领导交办的其他事务；
信息数据分析管理员岗位职责：
主要职责描述：是对整个管理系统进行日常维护和管理的主要负责人，主要对公司信息管理系统、数据库进行有效管理，确保数据安全、准确，提供公司各部门所需相关数据分析报告，以及其它和信息管理系统的相关工作，具体工作职责如下：
2、负责对信息系统管理服务器的设立、管理、维护等工作，对关键服务器运行提交：监控日志、应用服务运行维护记录、日志记录文档，月报表等工作；
3、负责对信息系统所收集数据进行整理、分析，定期提交各项公司信息数据报告；
4、建立信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度；
5、根据项目建议书及研究目标，用数据分析工具对数据进行分析，提交数据报告；
6、维护公司信息管理系统正常运行，对数据库进行日常管理、定期备份；
7、收集、分析来自公司各部门的信息化需求，并依此提交相应报告至部门经理；
8、部门领导分配的其它工作。
网络管理员岗位职责：
主要职责描述：负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性运行，规划、设计、记录、日常管理、服务监控等工作，为公司信息方面的决策、采购提供所需信息，为确保公司工作流程制定相关网络使用规定和建议，并监督及确保相关人员对规定和制度的执行；必要时仍会兼顾公司分配的其他任务，但主要以IT基础设施管理为主。
1、监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运作，包括路由器、交换机，VPN设备等等；
2、网络拓扑规划及实现；
3、网络设备管理；建立拓扑图，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等；
4、网络安全管理：病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理；
5、网络运行管理：包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测；
6、系统维护管理：
(1)硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置、运行；
(2)常规故障处理（设备运行维护文档，月报表）；
(3)协助硬件资产登记，使用情况记录（设备资产记录文档，月报表）；
(4)根据需求规划、安装、配置、管理服务器及其它各型设备；
（5）桌面系统支持（关键应用软件统一部署，统一版本控制、区域控制），必要时指导用户使用相关设备，开展对各部门相关人员的IT培训；
（6）用户账户以及密码管理（建立、更新、删除；按需分配）；
（7）服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理；
（8）根据实际需求规划、实行数据备份、恢复策略。
7、所有信息设备以及各项信息管理相关资料的搜集、整理、归档、保管工作；
8、信息部机房日常维护及管理；
9、部门内部其它工作。
内部行政事务组岗位职责：
主要职责描述：负责物资管理，包括部门办公用品及各设施设备的管理，负责信息部与公司各部门的沟通协调、文件的传递工作，配合硬件设备保障组和数据分析组确实有效的完成工作，协助部门经理做好部门日常管理工作，具体工作职责如下：
1、负责信息部与公司各部门的沟通协调、文件传递工作，配合硬件组、数据组切实有效的完成工作；
2、内部行政文档及设备维修、巡店记录文档的管理；
3、物资采购及仓库管理；
4、部门人员考勤记录；
5、协助做好部门内部的建设管理工作；
6、内部回访监管；
7、信息数据整合及发布；
8、部门安排的其他工作。
内部培训组岗位职责：
主要职责描述：负责公司内部信息管理系统的培训教程编写及培训工作，设计培训计划，培训授课，具体工作职责如下：
1、搜集、整理培训资料；
2、掌握并熟悉使用公司内部的信息管理系统，根据系统操作，编制培训教程；
3、对相应系统操作人员进行培训；
4、对整个公司员工进行计算机水平评估，设计培训计划，培训授课；
5、根据实际情况对培训范围培训内容进行规划；
6、对公司内部信息管理系统培训具有前瞻性、全局性的掌控；
以上各岗位职责是针对目前公司信息系统管理现状所指定，以加强公司信息化建设，通过对各岗位职责的建立更好对信息部门进行管理和考核，对公司运营及标准化管理建设做信息保障。也通过岗位职责的建立，以便公司各部门对信息部门了解并快速对接至各个相关工作岗位，以加强对信息部门的监督、检查和工作开展。
推荐第3篇：信息部岗位职责
信息部岗位职责
信息部工作流程贯穿于公司各个部门，是公司各个部门连接的中心，也是公司各部门有序高效运行的重要后勤保障部门，部门担负着提供公司各个运营部门及决策所需要的数据汇集，整理，分发等重要工作，同时也是保障公司各部门信息设备的主要职能部门，肩负着设备维护，异常数据监察，信息安全监管等管理工作，为确保信息部门安全，高效，有序，稳定的工作，特制定如下岗位职责：
一、岗位设定：
1.部门经理一名
2.系统维护员两名
岗位职责:
部门经理岗位职责：
主要职责描述：信息部主要负责人，是公司信息系统安全，高效，运行的第一负责人，主要工作是对公司系统的规划，实施，管理制度的制定。指导各部门信息系统的使用及信息系统相关的考核指标。对信息部门进行有序的管理，具体职责如下：
1.全面负责信息系统的安全，稳定，可靠有效运行
（1） 管理正在开发或以实施的信息建设项目，建立和实施企业内部信息系统的使用指南
和制度
（2） 监督公司IT管理制度的执行，参与公司会议并对系统改进提出专业意见。
（3） 设计和实施恰当的安全控制措施，以达到公司安全标准
（4） 评估信息安全状况，预测未来需求，提出安全计划及改进意见
2．负责信息系统的建设，安装，维护和拓展工作
（1）对企业信息系统（创智 IMO云办公 ）的建设提出优化方案，收集，分析来自公司各部门的需求，提出信息化实现的方案。
(2 ) 对公司网站建设及网站模块搭建进行规划和实施评估及实施监测
（3）根据公司要求，制定各个系统的调整计划及作业知道书
3.负责信息数据管理系统的方案规划，设计实施
（1）操作改进问题整理成相关的作业知道书，下发各个部门操作执行，必要时安排培训课程，进行深入的配训和指导
（2）监督方案的实施，提交深度报告，并对系统数据进行深度的分析，提交分析报告
（3）规划，协调和实施企业内部各种信息系统
（4）指挥信息部共同完成系统升级，调整及清理工作
4.门店信息系统建设：
（1）负责制定新开门店的信息系统作业指导书，并指挥监督完成先店铺的信息系统建设
（2）负责定期检查门店信息系统的运行情况，并将问题及改进意见提交给公司领导
（3）监控所用硬件的使用情况（包括监控）
5.负责信息部技术人员的考核和规范化管理工作，其余公司安排的日常工作的执行
推荐第4篇：信息部岗位职责
信息部岗位职责
工作职责：
1、全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行；
2、负责信息技术部人员的考核和规范化管理工作；
3、负责指挥、监督信息部人员完成信息系统的建设工作；
4、根据公司要求，制定各系统的调整计划、作业指导书，
5、指挥信息部共同完成系统的升级、调整、清理工作；
6、负责确认电脑系统修改意见、建议；a) 操作改进问题整理成相关作业指导书，下发各个部门操作执行，必要时安排培训课程进行深入培训和指导；b) 系统改进问题整理成《系统修改申请单》，报软件公司进行调研并确定最终修改意见以及解决方案后，反馈给相关意见提出部门；
7、负责制定新开门店的计划、作业指导书，并指挥、监督信息部人员完成新开店铺的系统建设工作；
8、负责定期检查、监控总部系统，门店系统，财务系统 配送中心系统的系统运行情况，并将运行问题以及改进意见提交公司领导。
9、监控所有硬件设备的使用情况；
10、负责维护地区总部服务器，财务服务器，门店服务器的系统安全、硬件维护保养，业务系统的安装；
11、协助部门经理完成总部、财务、配送中心业务系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作；
12、制定总部、配送中心作业指导书和电脑操作规范；
13、对业务系统进行定期检查包括：磁盘空间、程序版本、总部系统模块使用情况、配送中心系统模块使用情况、财务系统使用情况；
14、负责财务、总部、配送系统出现的问题及故障的响应和初步诊断，并进行处理，将不能解决的相关系统问题及时反馈部门经理进行处理；
15、负责制订业务培训计划、编写业务培训教材，对公司内部使用业务系统的操作人员进行上岗前的上机培训工作，对中层管理人员进行电脑系统知识的培训工作；
16、对门店服务器的运行情况进行监督、检查，定期对门店服务器进行维护；
17、负责公司PC机、打印机的维护，简单维修，并对提出问题部门进行及时的解答和解决问题
18、负责门店、便利店POS机、电子称的维护，简单维修工作，对POS机和电子称定期进行检查，发现问题及时解决，硬件损坏情况下，与厂家沟通及时处理；
19、负责配送中心的专用设备的定期检查和问题的处理，并将无法解决的问题及时向前台工程师汇报；
推荐第5篇：超市信息部岗位职责
超市信息部岗位职责
职位名称：部门经理 人员配置：1人
工作职责：
1、全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行；
2、负责信息技术部人员的考核和规范化管理工作；
3、负责指挥、监督 信息部 人员完成信息系统的建设工作；
4、根据公司要求，制定各系统的调整计划、作业指导书，
5、指挥 信息部 共同完成系统的升级、调整、清理工作；
6、负责确认电脑系统修改意见、建议；a) 操作改进问题整理成相关作业指导书，下发各个部门操作执行，必要时安排培训课程进行深入培训和指导；b) 系统改进问题整理成《系统修改申请单》，报软件公司进行调研并确定最终修改意见以及解决方案后，反馈给相关意见提出部门；
7、负责制定新开门店的计划、作业指导书，并指挥、监督 信息部 人员完成新开店铺的系统建设工作；
8、负责定期检查、监控总部系统，门店系统，财务系统 配送中心系统的系统运行情况，并将运行问题以及改进意见提交公司领导。
9、监控所有硬件设备的使用情况；
职位名称：系统管理维护，财务技术支持工程师 人员配置：1人
工作职责：
1、负责维护地区总部服务器，财务服务器，门店服务器的系统安全、硬件维护保养，业务系统的安装；
2、协助部门经理完成总部、财务、配送中心业务系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作；
3、制定总部、配送中心作业指导书和电脑操作规范；
4、对业务系统进行定期检查包括：磁盘空间、程序版本、总部系统模块使用情况、配送中心系统模块使用情况、财务系统使用情况；
5、负责财务、总部、配送系统出现的问题及故障的响应和初步诊断，并进行处理，将不能解决的相关系统问题及时反馈部门经理进行处理；
6、负责制订业务培训计划、编写业务培训教材，对公司内部使用业务系统的操作人员进行上岗前的上机培训工作，对中层管理人员进行电脑系统知识的培训工作；
7、对门店服务器的运行情况进行监督、检查，定期对门店服务器进行维护；职位名称：前台技术支持、网络规划工程师 人员配置：1人
工作职责：
1、负责安排定期检查门店及地区公司各类硬件及网络设备，安排保养、清理和维护工作；
2、负责公司内部关键硬件及网络设备的安装、调试和维护工作，对硬件使用部门提出的硬件问题及时予以解决和答复；
3、根据公司要求对下属个门店进行网络规划，并根据信息技术部的要求完成网络建设工作；
4、负责制定网络硬件工程师作业指导书并监督设备使用部门的使用情况；
5、对配送中心的设备使用情况定期检查、维护，并对使用人员进行培训，指导其正确操作；
6、负责超市、便利店的POS机、电子称的保养和维护工作，并负责与硬件厂家及时联系，对损坏的设备进行更换、维修；
7、对公司的硬件使用情况提出合理建议或意见；职位名称： 网络维护员 人员配置：1人
工作职责：
1、负责门店和便利店的网络维护，故障检查排除；
2、负责制订计划和监督门店、便利店各类网络设备安全保养、清理工作；
3、协助网络工程师进行网络建设工作；
4、负责配送中心和地区公司的DDN专线的畅通，并及时的解决专线出现的问题；职位名称： 硬件维护员 人员配置：1人
工作职责：
1、负责公司PC机、打印机的维护，简单维修，并对提出问题部门进行及时的解答和解决问题；
2、负责门店、便利店POS机、电子称的维护，简单维修工作，对POS机和电子称定期进行检查，发现问题及时解决，硬件损坏情况下，与厂家沟通及时处理；
3、负责配送中心的专用设备的定期检查和问题的处理，并将无法解决的问题及时向前台工程师汇报；
推荐第6篇：信息部主管岗位职责
信息部岗位职责
1、贯彻落实公司各项技术要求和相关工作安排，服从公司行政管理；
2、负责信息部现有软件系统的管理、网络系统的运行及电子设备的维护工作，确保公司信息系统保持正常高效运转；
3、负责公司各部门信息数据管理及报表文件的有效生成，及时办理领用手续；
4、依公司业务管理需要，组织开展系统分析工作，向公司提出系统改进意见；
5、定期向公司领导汇报数据分析结果，为经营管理决策工作提供依据；
6、做好全系统的安全保密工作，负责设置软件使用权限；
7、协调有关部门及场外有关人员间的关系，为信息部工作创造良好的外围环境
8、负责店内各种营运报告的打印、分发及跟进工作，
9、组织并负责库存更正、商品变价、标价签打印制作等工作的按时完成
10、协助公司商品盘点工作的计划、安排、组织、实施和总结
11、组织开展电脑设备、收银机、电子秤等设备的维修保养，保证各项设备正常运行
12、监督检查商品资料的录入、储存、更新工作的开展
13、组织部门员工做好信息部办公室的清洁卫生工作
14、协助相关部门做好顾客服务工作
15、完成公司交付的其他工作
推荐第7篇：公司信息部岗位职责
一、信息部工作职责
1、负责公司信息化建设的总体规划及架构设计，建立企业信息化管理制度和标准规范；
2、负责公司IT资产的管理和维护，包括各种计算机相关的软硬件设施；负责公司计算机相关的网络的软件、硬件的维护和升级等日常工作；
3、与各部门协调，为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制；并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程项目管理、业务流程设计、硬件接口及技术平台；
4、根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用；负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定；
5、负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作；
6、负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作；
二、信息部经理岗位职责
1、拟定和执行企业信息化战略
2、负责制订公司信息化中长期战略规划、计划，；制订IT基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理；负责公司信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。
3、企业信息资源开发根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库 制定全员信息化培训计划。 ERP等信息平台的开发及实施
负责公司ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP系统与企业业务关系的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。 协助其它部门管理
协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。 日常管理
主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。
三、信息主管岗位职责
管理和维护公司内部软硬件设施，设计硬件配置和软件应用方案，优化公司电脑配置和系统配置，提高各部门工作效率；
对于问题的发现和跟踪是信息主管的一项重要能力，与其它业务部门的沟通，整理和提炼对系统的需求。
保障公司计算机网络系统的设立及正常运行，维护网络设备；公司办公自动化设备（计算机及其软件、打印机）的维护、管理工作
制定实施公司信息技术发展战略，沟通和确认公司的信息技术需求，满足各部门的系统需要；与各部门协调配合，为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制
构架、优化、管理公司信息化系统，保障信息流通的顺畅；
推荐第8篇：信息部主任岗位职责
1.负责校园网服务器的管理与维护。2.负责校园网基础信息软件系统建设。3.负责数据中心的建设、管理与维护。4.负责学校各种应用软件、网站登记、备案和管理。5.负责站点建设平台开发。6.负责网络技术的研究与开发。7.负责远程教育技术研究。
推荐第9篇：科技信息部岗位职责
科技信息部岗位职责
1、经理岗：制定科技信息方面的规章制度、办法措施、应急预案和科技风险的防范与管控；制作各种业务的操作规程；电子银行业务的市场营销、需求调研、信息反馈、风险监察；电子设备采购及电子机具的管理。
2、网络信息岗：负责网络建设、科技信息系统的正常运行，电子银行业务的拓展、宣传、培训、指导工作。信用社所面临需要用电子化替代工作的软件开发。调研信用社的市场需求。
3、维护岗：负责网络维护，保障全旗信用社各条线路的正常运行；保障科技信息各种系统的正常运行；设备及电子机具的安装、维修、维护。信息系统档案管理及保密工作；电子设备的档案管理及日常指导工作。
推荐第10篇：信息部部长岗位职责
信息部部长岗位职责
1．负责信息部教学管理工作。贯彻执行上级和学校有关教学方面的方针、政策和规定。
2．负责信息部专业师资队伍建设、专业建设、课程建设、教材建设工作。
3．按照实施性教学计划，安排各专业教学课程。做好本专业部教师课程课时的安排，保障教学秩序顺畅进行。
4．组织信息部教学改革、教学检查、教学研讨、教学竞赛等工作。
5．负责教学常规管理。做好教学秩序的监控和检查，及时了解教学的情况和进度，积极解决教学中出现的问题，确保教学任务高标准完成。
6．完成上级交给的有关教学方面的其他工作。
第11篇：信息部经理岗位职责
信息部经理岗位职责
1、拟定和执行企业信息化战略
负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范；负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理；负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责集团公司网站建设计及总体规划。
2、办公自动化系统开发与运行
根据公司发展战略和实际需要，组织实施公司办公自动化系统、网站的运行管理和维护与更新，协助信息管理工作；负责公司办公自动化设备（计算机及其软件、打印机）的维护、管理工作。
3、企业信息资源开发
根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。
4、建立信息化评价体系
根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。
5、信息处理
负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。
6、ERP等信息平台的开发及实施
负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化；负责公司ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP系统与企业状况之间关系的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。
7、控制信息设备预算
负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。
8、协助其它部门管理
协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。
9、日常管理
主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。
10、企业文化宣传 负责企业文化的整理、宣传、实施，负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。
11、其他
完成领导交办的其他工作。
第12篇：信息部经理岗位职责
信息部经理岗位职责
1.负责信息部的全面工作，制定信息部年度及月度工作计划、资金计划，经总经理批准后实施。。
2.负责组织公司信息部管理标准和制度的制定、补充、修改、检查，IT信息系统的建设及相应规定的建立。
3.负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告公司领导决策参考。4.负责公司信息化建设的总体规划及网络体系结构设计。 5.负责办公自动化系统开发与运行管理。 6.负责公司网站的开发设计建设及推广。
7.控制信息设备预算，组织公司相关IT设备的维护、添加，验收，发放登记归档。
8.负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作。9.负责公司网络信息安全的管理，软硬件资产的管理、行为管理、网络访问管理、安全漏洞管理、补丁管理、对各类违规行为的审计。
10.协助其它部门管理，实施所需的办公信息管理、设备管理、人事管理、客户管理。
11.负责分析行业特点、同行网站的推广方法，制定公司网站的优化策略，跟进优化推广效果，出具分析报告。
12、负责公司网站的百度\\360\\搜狗推广，账户后台的管理和数据统计分析工作。
13、负责推广计划维护，关键词提炼，创意撰写等工作。
14、实时关注广告效果报告，根据相应的搜索引擎、同行竞价排名进行实时调价。
15、对竞价关键词进行整理和数据分析，进行有效评估，并及时调整竞价推广策略。
16.负责对本部门员工的业务培训及绩效考核，以便调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。
17.严格遵守国家的法律、法规，遵守公司的各项管理制度及财经纪律；维护公司的声誉，维护公司的各种利益。
18.积极进取，有责任向总经理提出异议及合理化建议。19.总经理交办的其他任务。
第13篇：行政部组织结构及岗位职责
组织结构及岗位说明书
综合管理部工作职能
1、负责公司的人力资源规划及选人、育人、用人、留人。
2、负责员工的进出及升迁异动等各项人事管理。
3、负责公司制度的制（修）订及监督执行。
4、负责公司的企业文化建设。
5、负责公司的资料及档案管理。
6、负责公司办公耗材的采购与发放管理。
7、负责公司公共区域的清洁卫生管理。
8、负责公司的门卫等安全管理。
9、负责公司员工食堂的管理。
10、负责公司员工宿舍的管理。
11、负责公司的网络管理。
12、负责公司的车辆调度及管理。
13、负责公司的部分对外工作。
14、承办总经理临时交办的工作。
1、“综合管理部经理”岗位说明书
职务名称：综合管理部经理 所属部门：综合管理部 直接上级：总经理
直接下属：人事专员、行政专员、网络管理员、驾驶员、清洁工、宿舍管理员、食堂采购员、厨师、厨工
工作关系：公司各部门、办公用品供应商、政府相关部门、人力资源市场 职务概况：负责公司行政后勤及人力资源管理工作。 岗位职责：1公司行政规章制度的制定、监督、执行；
2负责公司办公用品的采购、管理和发放；
3管理公司的资料、文件、光/磁盘及相关资料；
4管理公司的公共卫生；
5负责报刊、信件的收发；
6负责公司食堂的管理；
7负责公司集体宿舍的管理；
8负责公司行政用车的调度及车辆管理；
9负责公司的门卫管理及日常安全；
10负责公司网络的稳定运行及IT设备和耗材申购的审核与采购；
11编写、执行公司人力资源规划；
12招聘：制定招聘程序，选择招聘渠道，安排面试及综合素质测试；
13培训：组织员工的岗前及各类岗位培训；
14绩效考评：制定考评文件、考评沟通，以及员工的升迁异动与辞退；
15薪酬福利：制定薪酬福利政策，以及薪资的核算与审核；
16负责公司的文化建设及宣传工作；
17完成上级临时交办的其他事项。
衡量标准：1公司其他部门对综合管理部工作的反馈意见；
2工作计划及的可行性工作总结的即时性与完整性。
组织结构及岗位说明书
3其他部门的反馈意见。
2、人事专员岗位说明书
职务名称：人事专员 所属部门：综合管理部 直接上级：综合管理部经理 直接下属：无
工作关系：本部门、人力资源市场、职业介绍所、其他各用人部门、政府劳动部门 职务概况：负责公司的人员招聘、培训及文化宣传工作。
岗位职责：1根据公司的人员需求状况，选择招聘渠道、发布招聘信息、实施招聘动作；
2接待前来公司的报名人员及报名安排； 3负责普工的初试；
4负责办理员工录用、离职等相关手续；
5负责新员工的岗前公司规章制度培训及其他培训的前期准备工作； 6负责完善新员工的档案建设工作； 7定时完成并上报各项人力资源报表； 8负责公司文化栏的文化宣传工作；
9 负责监管执行各项人事制度，并向经理汇报；
10相关资料的收集、整理与归档； 11协助部门经理处理日常事务； 12承办经理临时交待的事项。
衡量标准：1 员工招聘的及时性；
2 各类人事报表的完整性； 3其他部门的反馈意见。
3、行政专员岗位说明书
职务名称：行政文员 所属部门：综合管理部 直接上级：综合管理部经理 直接下属：无
工作关系：公司各部门、劳动与社会保障部门、行政用品供应商
职务概况：负责员工的考勤、社会保险的办理、行政用品的采购与发放、各类档案资料的保管等工作。
岗位职责：1负责公司职员的每月考勤工作；
2负责公司食堂每日蔬菜的检查与验收工作； 3负责与办公用品供应商的联系与采购工作； 4负责办公用品保管与发放工作； 5员工饭卡的充值的收款工作；
6负责每月办理公司员工的社会保险工作； 7负责办理公司的意外险工作；
组织结构及岗位说明书
8做好公司各类资料的收集、整理与归档工作； 9文件的发放及过期文件的回收工作； 10负责公司清洁工作的安排与监督; 11协助部门经理的员工招聘工作；
12经理缺席时临时替代经理工作；
13承办经理临时交待的事项。
衡量标准：1办公用品采购的及时性以及按标准发放的控制性；
2对外资料的准确性；
3档案资料管理的有序程度； 4其他部门的反馈意见。
4、“网络管理员”岗位说明书
职务名称：网络管理员 所属部门：综合管理部 直接上级：综合管理部经理 直接下属：无
工作关系：公司各部门、IT设备软硬件供应商
职务概况：负责公司IT设备申购的评估、软硬件的维护与维修、网络管理等工作。 岗位职责：1对其他部门IT设备申购必要性的评估；
2对已审批申购的IT设备寻找合适供应商进行寻价、比价和议价；
3负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性； 4负责病毒公告、防御、检测、清除，网络病毒软件部署、升级工作； 5负责公司服务器、工作机、打印机的安装、配置、运行； 6负责IT使用软件的操作培训工作； 7负责员工饭卡的充值操作； 8承办经理临时交待的事项。
衡量标准：1网络的稳定性与安全性；
2 IT软硬件维护维修费用的控制； 3其他部门的反馈意见。
5、驾驶员岗位说明书
职务名称：驾驶员
所属部门：综合管理部 直接上级：综合管理部经理 直接下属：无
工作关系：公司各部门
职务概况：负责公司内部车辆的驾驶，以及车辆的保养维修工作。 岗位职责：1车辆的驾驶与维护；
2负责公司领导的正常用车；
3负责车辆的日常保养与检查工作；
组织结构及岗位说明书
4保证行驾车辆安全，自觉遵守交通法规； 5节约油耗，降低车辆维修保养成本； 6精心维护车辆，做到车内良好整洁；
7遵纪守法，准时出车，工作时间不擅自离开工作岗位； 8工作积极主动，服从调度，协助做好有关工作； 9对所承担的工作应全面负责； 10承办经理临时交待的事项。
衡量标准：1车辆维修成本的控制；
2交通法规的遵守及安全驾驶记录；
3其他部门的反馈意见。
6、清洁工岗位说明书
职务名称：清洁工
所属部门：综合管理部 直接上级：行政文员 直接下属：无
工作关系：公司各部门
职务概况：负责公司工厂内公共区域的清洁卫生工作。
岗位职责：1负责每日对所属公共区域进行清洁，并保持整洁卫生。
2负责公共区域的卫生监督，制止随手乱丢垃圾及果皮不良行为。 3负责清洁工具及清洁用品的保管与维护。 4承办经理临时交待的事项。
衡量标准：1公共区域的清洁程度。
2其他部门的反馈意见。
7、宿舍管理员岗位说明书
职务名称：宿舍管理员 所属部门：综合管理部 直接上级：综合管理部经理 直接下属：无
工作关系：所有住宿员工
职务概况：负责员工宿舍的清洁、服务及安全工作。
岗位职责：1热心为员工服务、协助员工解决住宿中遇到的问题。
2督导员工清洁宿舍，检查外来人员，维护宿舍安全卫生。
3每天做好公共区域卫生打扫工作，确保整洁。
4管理宿舍的水、电、电器用品，保障员工正常的生活。
5及时报告及协助部门经理或公司领导处理宿舍突发事件。
6承办经理临时交待的事项。 衡量标准：1宿舍的安全有序。
组织结构及岗位说明书
2公共区域清洁卫生状况。 3住宿员工的满意度。
8、食堂采购员岗位说明书
职务名称：食堂采购员 所属部门：综合管理部 直接上级：综合管理部经理 直接下属：无
工作关系：各农贸市场及公司内外所有就餐人员。 职务概况：负责公司食堂的食品、物品采购工作。 岗位职责：1负责职工食堂的食品、物品采购供应。
2采购时手续齐全，账目清楚，每日对采购的物品上报办公室。 3对易耗、易腐食品要做到勤购，避免积压造成浪费。
4要开拓购菜渠道，努力食堂采购价廉、质优的物品，以降低饭菜的成本。 5食堂日常的管理工作。
6承办经理临时交待的事项。
衡量标准：1采购的食物的合格率、性价比及安全性。
2就餐员工的满意度。
9、厨师岗位说明书
职务名称：厨师
所属部门：综合管理部 直接上级：综合管理部经理 直接下属：无
工作关系：公司各部门及外来就餐人员
职务概况：负责公司全体员工的伙食烹调工作 岗位职责：1负责食堂烹调制作，增加花色品种。
2计划用料，精工细作，提高烹调技术，改善制作方法，做到色、香、味俱佳。
3虚心听取员工对伙食的意见，研究改善伙食措施。
4保证员工能按时开饭。
5承办经理临时交待的事项。 衡量标准：1食物的安全性。
2开饭的准时性。
3就餐员工的满意度。
10、厨工岗位说明书
职务名称：厨工
所属部门：综合管理部
组织结构及岗位说明书
直接上级：综合管理部经理 直接下属：无
工作关系：公司各部门及外来就餐人员
职务概况：洗菜、切菜、配菜与分菜，餐具清洗及食堂卫生的清洁工作。 岗位职责：1负责荤素菜的清洗、加工。
2清洗消毒餐具按一刮、二洗、三过、四消毒的顺序操通作，消毒餐具放于清洁橱内，防止再污染。
3窗口销售饭菜，做到各尽其责，不随便离岗。冬季要做好饭菜保暖工作，保证员工能吃到热饭、热菜。
4搞好砧墩、案板、地面的卫生和刀砧洁净与保养工作。
5承办经理临时交待的事项。 衡量标准：1餐具及饭菜的清洁程度。
2开饭的准时性。
3就餐员工的满意度。
第14篇：餐饮部岗位职责及组织结构分析
餐饮部岗位职责及组织结构分析（上）
餐 饮 部 第一节 部门概述及岗位设置
一、部门概述：
餐饮部是为宾客提供餐饮服务的一个部门，是酒店的重要接待窗口。是酒店的主要组成部分，是酒店的重要创收产品，是住店客人及外来客人提供餐饮消费的场所，热情，主动，周到地满足客人的餐饮需求。
二、部门职责内容：
1.为宾馆提供中，西式餐饮服务。2.为住店客人提供送餐服务。
3.为客人提供舒适优雅的环境，和谐亲切的气氛，完美的设施和卫生条件。4.尽力热情，主动，周到地满足客人的其它餐饮需求。 5.完成经营计划及各项指标。 6.完成总经理交办的其它工作。
三、组织架构图：
第二节 岗位职责及工作内容
一、餐饮部经理：
1、管理层级关系 直接上级：副总经理。
直接下属：餐饮部副经理、行政总厨
2、职务简述：
全面负责制订并实施餐饮部工作计划和经营预算，督导餐饮部日常运转管理，确保为客人提供优质高效的餐饮服务并进行成本控制。 3.岗位职责：
1) 全面负责餐饮部的经营管理工作，对总经理和副总经理负责。 2) 负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，对月度、年度经营情况作分析并报领导。
3) 制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程，保证食品的质量，促使本部门做好卫生清洁工作，开展经常性防火、安全教育。
4) 与财务部配合做出每年的经营收入预算和月计划，研究扩大销售范围和销售量、增加经营收入的方法和途径。
5) 制定服务技术培训计划和考核制度。
6) 注重现场管理，经常性的对餐厅、厨房巡视监督，组织全面质量管理小组活动，保证各项工作正常。
7) 主持日常和定期（每周一次）的餐饮部会议，经常检查业务情况，及时调整，完善经营措施，参加酒店部门经理会议。
8) 抓好设备、设施的维修保养工作，确保各种设施处于完全正常状态，并得到正确使用，防止事故发生。
9) 协调本部门和酒店其它部门的关系，做好总经理交办的其它工作。 10) 人力资源管理职能。
11) 根据管理情况，对下属各部负责人进行表扬、批评、奖励及处罚。 12) 向总经理建议任免部门管理人员。
13) 根据本部门实际情况和工作需要，有权调动及调整下属工作。 14) 处理意外及非常规事件。
15) 亲自指挥大型团队用餐和VIp客人接待工作。 16) 处理部门顾客严重性投诉。
二、餐饮部副经理：
1、管理层级关系 直接上级：餐饮部经理
直接下属：行政总厨、主管、餐销部领班
2、职务简述： 负责餐厅人力、物品管理，负责和重要客人的沟通，及时反馈客人投诉信息。 3.岗位职责：
1) 协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动，完成计划指标。每日提供销售统计，每月拟写经营报告。参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。
2) 审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人的投诉单，发现问题及时纠正，并报告餐饮部经理。
3) 检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房，确保餐饮产品的质量；做好开餐前的准备工作；开餐高峰时，亲临现场指挥和督导下级，确保服务质量。
4) 实施餐饮部的各项规章制度，解决人事问题；不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境；评估员工，实施员工培训计划，提高服务质量。
5) 实施餐饮部的促销活动方案，组织和协调有关部门，确保促销活动顺利进行。 6) 完成上级交给的其他任务。
三、餐饮部主管 1．管理层级关系 直接上级：餐饮部副经理 直接下级：领班
2．职务简述：协助餐饮部经理做好各项餐饮工作，做好员工的培训工作 3.岗位职责：
1) 掌握餐厅内的设施设备的使用情况，监督及管理餐厅内部日常工作。
2) 发挥模范作用，对自己严格要求，对下属进行严格督导和训练，认真执行各项规章制度和服务规范，操作规程、保质、保量地完成各项接待服务工作。
3) 认真组织餐厅员工进行业务培训，提高服务技能和业务水平，熟悉菜牌、酒水牌，熟记每天供应品种，了解当日VIp客人的接待情况。
4) 抓好员工纪律，服务态度，了解员工思想情绪，操作技术和思想作风，定期对下属进行绩效评估。
5) 召开班前班后会议，落实每天工作计划，随时保持餐厅整洁。 6) 参加餐饮部例会及各种重要的业务协调会，与厨房建立良好的沟通关系，互相协作、配合，保证餐饮部工作顺利进行。
7) 热情待客，态度谦和，与客人建立良好的关系，不定期收集、征求客人意见，听取客人对食品和服务的意见及时反馈给上级，有利调整相应对策，以便为客人提供满意的服务及菜品。 8) 及时检查餐厅设备的状况，做好维护保养工作，确保餐厅安全和防火工作。 9) 监督每次盘点及物品的保管。 10) 鼓励下属大力推销产品。
11) 作好下属员工的考勤排休工作，严格把关，不徇私情。
四、餐厅领班
1.管理层级关系 直接上级：餐饮部主管
直接下级;服务员、传菜员、pA、洗碗工 2.职务简述：明确工作内容，确保服务质量 3.岗位职责：
1) 负责本班员工的考勤、考绩，检查员工的日常行为规范，在规定的职责范围内有权对本组员工进行批评、表扬，奖励和处罚。
2) 根据每天的工作和接待任务安排员工的工作，组织本班服务人员为客人提供高效率、高质量的就餐服务。
3) 处理本班中发生的问题和客人的投诉，处理不了的要及时向主管或经理报告。 4) 能熟练地掌握宴会、酒会、零点等的服务规程。
5) 熟悉和掌握本餐厅经营的菜、点心的价格，熟悉和掌握中酒、西酒及各种饮料的产地、特点和价格。
6) 检查员工的仪容仪表是否符合要求。
7) 检查工作人员的餐前准备工作，是否完善，开餐中的一切用品是否准备妥当。 8) 对重要的宴会和客人，领班要亲自接待和服务。 9) 经常同主管和后台厨师保持工作联系，听取客人对服务和餐饮质量的意见和建议，自身解决不了的问题要及时请示上报。
10) 做好员工思想工作，处理本班中发生的问题，开好班前会和班后小结会。 11) 处理顾客轻微性投诉。
五、餐饮部文员 1.管理层级关系
直接上级：餐饮部副经理。
2.职务简述：完善餐饮部经理交待的各项工作 3.岗位职责：
1) 负责部门年度计划、请示报告的拟写，做好会议记录，准备和复印有关文件，包括信件，表格图表、绘图，每月工作总结及其它文案工作；
2) 负责上级下发的各种文件收存、保管工作，负责填写上级部门下发的各种报表，接收、往来公函、信件，并发送给相关人员；
3) 负责每月汇总，核实本部门员工考勤考绩报人事部，根据餐饮部经理批示，按规定程序起草复信。
4) 负责部门每月内办公用品的领取及员工工资的发放，在餐饮部经理及其它部门经理和员工之间做好联络、沟通工作。
5) 参加部门召开的各种例会、会议，并做好会议记录、建档、存档；
6) 负责具体组织登记各种业务培训技术比赛，接听电话，接待来访者，安排会见时间，回答有关餐饮活动的各种咨询；
7) 协助经理作好卫生、安全优质服务的检查考核； 8) 完成领导交办的其他工作。
六、餐销部领班
1.管理层级关系
直接上级：餐饮部副经理 直接下级：餐销人员 2.职务简述：确保预订服务标准规范化，以保证服务质量 3.岗位职责：
1) 按照工作程序与标准接听宾客订餐电话，记录宾客用餐情况。
2) 熟悉菜单，了解各酒水、饮料以及其价格，及时、准确的为宾客提供服务。 3) 按标准准确记录所有信息，积极与宾客沟通，与其它各部门密切配合，解决宾客所需，及时反馈宾客意见及建议。
4) 妥善、合理管理各类订单、通知单，如既定活动发生变化，要填写更改单。 5) 服从上级安排，当班结束前，与下一班做好交接工作。
七、餐销人员
1.管理层级关系
直接上级：餐销部领班
2.职务简述：确保餐饮部迎送服务标准规范化，体现服务规格，以示尊重客人 3.岗位职责：
1) 上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼；
2) 熟知当天订餐的单位（或个人）名称、时间、人数及台位安排等情况，注意记录客人的特别活动（如生日庆祝会、婚宴），如有重要情况，应及时向领班或经理汇报； 3) 整理、准备菜单、酒水单，发现破损及时更换。
4) 迎接客人，引导客人到预订台位或客人满意的台位，为客人拉椅、递上菜单、酒水单； 5) 客满时，负责安排后到顾客，使客人乐于等位； 6) 留意并记住常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感； 7) 随时注意听取顾客的意见，及时向上级反映；
8) 随时注意在接待工作中存在的各种问题，及时向上级反映和协助处理；
9) 掌握和运用礼貌语言，如“先生/小姐您好，欢迎光临”，“欢迎您到我们餐厅就餐”等； 10) 负责接听电话，客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间、人数、餐标安排及联系方式，接听电话要准确、快捷，做好记录； 11) 向客人介绍餐厅各种饮品和特式菜点，吸引客人来餐厅就餐。客人用餐后离开餐厅时，应站在门口欢送客人，征求客人意见并向客人表示感谢，欢迎客人下次光临； 12) 完成上级交办的其它工作。
八、送餐员岗位职责： 1．管理层级关系 直接上级：餐厅领班。
2．职务简述：负责住店客人房内用膳的预订工作，保证及时，高效地满足客人房内需要。 3.岗位职责：
1) 服从领班安排，按照工作程序及标准，做好送餐前的各项准备工作。 2) 送餐至宾客指定地点，为宾客提供标准、优质服务。 3) 宾客用餐完后，收回服务餐车及各种餐具送至洗碗间。 4) 做好工作区域的清洁卫生。
5) 当班结束时，与下一班做好交接工作，上一班未尽事宜要当面交待清楚，有利继续完成。
九、餐厅服务员岗位职责： 1.管理层级关系 直接上级：餐饮部领班。
2.职务简述：负责向就餐客人提供高质量服务 3.日常工作程序与标准：
1) 熟悉服务规程，严格按照服务规程为客人服务。
2) 按照领班的安排，充分发挥自己的特长，积极主动工作，为客人提供最佳的服务。 3) 有良好的服务意识，行动敏捷灵活，服务热情周到
4) 熟悉菜点品种、价格及特点。熟悉酒水、饮料的品种、产地、度数、价格及特点，业务熟、推销意识好。
5) 爱护设施设备和餐饮用具，严格按照操作要求作业，粗心大意造成财产损失者，照价赔偿。 6) 按操作程序做好餐厅卫生和环境卫生，餐饮用具未经消毒的和破损的不能给客人使用。 7) 帮助客人结算帐目。 8) 注意迎送客人。
十、划单员岗位职责： 1.管理层级关系 直接上级：餐厅领班。
2.职务简述：保持餐厅与厨房的联系、协调及时把餐厅宾客用餐速度和有关情况传给厨师以便厨师掌握上菜的时机和菜肴的质品 3.岗位职责：
1) 负责厨房与前台的信息沟通，及时安排传菜员将制作好的菜品传至看台员手中。 2) 根据餐情准备好餐前准备工作，所需要用的调料、夹子等，根据所下的宴会菜单将菜单一式多份交到所看台员手中。
3) 出菜前认真检查菜品质量，不合格菜品决不出堂。 4) 熟悉每道菜品，做好传菜员菜品知识培训。 5) 负责所管区域的卫生、物品保管工作。 十
一、传菜员岗位职责： 1.管理层级关系 直接上级：餐饮部领班。
2.职务简述：负责餐厅订单和菜肴食品的传递工作，负责菜肴所跟作料服务用品的准备工作，做好餐饮服务的后勤工作。3.岗位职责：
1) 负责将点菜单所有菜肴按上菜秩序准确无误地送到点菜宾客的值台服务员处。 2) 开餐前负责备好调料，配料及走菜用具，做好出菜前的准备工作。 3) 协助餐厅服务员将工作台上的脏餐具，空盘撤回洗碗间并分类摆放。 4) 负责小毛巾的洗涤、消毒工作或去布草房领取洗净的小毛巾。 5) 负责传菜间和规定地段的清洁卫生。 6) 保管出菜单、以便核查。 十
二、吧员岗位职责： 1.管理层级关系 直接上级：餐饮部领班。
2.职务简述：负责餐厅酒水的领用、发放，水果盘的制作，负责酒水饮料的台账。3.岗位职责：
1) 每日按时上下班，并做好签到、签退工作，严禁代签、乱签。 2) 每天按照提货单，从仓库领取所需酒水及食品。
3) 做好吧台的日常清洁工作，如清洗杯具及设施，整理吧台用具摆放。 4) 定期对吧台内的用具进行保养维护工作。 5) 不断更新展示柜上的酒水的陈列。
6) 做好新老酒水的检查和更换工作，防止酒水过期。 7) 营业中必须按程序和标准对客服务。
8) 按服务员开出的酒水单及时准确的出货，并保证出品质量。 9) 对客人提出的合理要求应及时并准确的回答。 10) 积极合理的处理客人的投诉，不得与客人发生争执。 11) 做好营业后的酒水盘点工作，做到帐物相符。
12) 做好吧台的清洁卫生、酒水入柜、关闭电源、检查酒柜及吧台门是否锁好。 13) 了解第二日订餐，合理做好水果申报。 十
三、保洁员岗位职责： 1.管理层级关系 直接上级：餐饮部领班。
2.职务简述：负责本酒店的公共环境卫生的清扫、清洁、保持及绿化、美化工作。3.岗位职责： 1) 认真学习，熟练掌握操作程序、质量要求及相关规定。 2) 认真、细致地做好负责地段卫生清扫工作。 3) 做到卫生工作经常化、制度化、标准化操作。
4) 负责公共区域内所有设施设备及各装饰物的卫生保洁工作。
5) 不断提高工作技能、工作效率、确保卫生质量，为餐饮部提供一个清洁、整齐、空气清新的卫生环境。
6) 正确使用各类清洁工具、清洁剂、消毒剂。
7) 随时检查所辖区的设备设施、消防设备、断水、断电等不正常工作情况，应及时报告，不能延误。
8) 警惕、注意防火、防盗、防破坏，发现可疑情况立即报告领导及相关部门。 9) 在工作中要做到操作轻、说话轻、走路轻，“三轻”操作。 10) 听从餐饮部主管安排，完成上级交给的临时性任务。
第15篇：组织结构
项目监理机构的组织形式
一、直线制监理组织形式
这种组织形式的特点是项目监理机构中任何一个下级只接受唯一上级命令，项目监理机构中不再另设职能部门。这种组织形式适用于能划分为若干相对独立的子项目的大、中型建设工程。如果建设单位委托监理企业对建设工程实施全过程监理，项目监理机构的部门还可按不同的建设阶段分解建立直线制监理组织形式，对于小型建设工程，可以采用按专业内容分解的直线制监理组织形式。 直线制监理组织形式的优点是组织机构简单，权力集中，命令统一，职责分明，决策迅速，隶属关系明确；缺点是对监理工程师的要求高。
二、职能制监理组织形式
职能制监理组织形式是在监理机构内设立一些职能部门，各职能部门在本职能范围内有权直接指挥下级。这种组织形式的优点是加强项目监理目标控制的职能化分工，能够发挥职能化机构专业管理作用；缺点是可能产生矛盾命令。
三、直线职能制监理组织形式
这种组织形式保持了直线制组织统一指挥、职责清楚的优点，又保持了职能制组织目标管理专业化的优点；缺点是职能部门与指挥部门易产生矛盾，信息传递路线长。
四、矩阵式监理组织形式
矩阵式监理组织形式是由两套管理系统组成的矩阵性组织结构，一套是纵向的职能系统，另一套是横向的子项目系统。这种形式的优点是加强了各职能部门的横向联系，缺点是纵横向协调工作量大，可能产生矛盾命令。
第16篇：技术部门组织结构和责任
技术部门组织结构和责任综合要求 产品技术分类及人员安排
一：室内照明、商业照明：结构工程师一名，电子电路工程师一名 二：景观照明：结构工程师一至二名，电子电路工程师一名，专业控制编成工程师二名
三：户外照明：结构工程师一名，电子电路工程师二名（包括电源工程师、控制工程师）
专业技术分类及人员安排
生产技术部技术工程师：需用综合性技术工程师，如擅长电器电路的要懂一点结构方面的技术、懂得装配方面技术等，整个队伍按生产规模安排人员 品管部检验工程师：三类，LED（包括成品灯具检验）专职检验一类，专职电源检验一类，普通原材料检验一类，具体人员按企业生产规模定人数
采购工程师：二类，普通材料采购一类，LED、电源专业采购一类，具体人员按企业规模
销售工程师：要懂电器电路维修、产品坼装、产品分析、一般性技术指导 技术总监责任
直接上级: 总经理
直接下级：技术部经理、质量管理部经理
本职工作：负责公司产品开发及质量管理工作
一、业务职责
1、制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划。
2、组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则。
3、组织不合格品的审理工作。
4、组织技术、产品开发与创新。
5、组织建立并实施质量体系。
6、公司标准化、计量管理工作。
7、定期进行技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施。
8、重要技术工艺设备、计量器具的申购。
9、技术系统文件等资料的整理保管及公司档案管理工作。
10、公司保密工作。
二、管理职责
1、组织建设
（1）、参与讨论公司部门级以上组织结构；
（2）、确定下级部门的组织结构；
（3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。
2、招聘及任免
A、用人需求
（1）、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；
（2）、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。
B、面试
（1）、进行直接下级岗位的初试；
（2）、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定；
（3）、组织参与面试的人员。
C、不合格员工处理
（1）、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认；
（2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。
3、培训
（1）、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认；
（2）、确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。
4、绩效考评
（1）、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；
（2）、根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法；
（3）、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。
5、工作沟通
（1）、汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；
（2）、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；
（3）、确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。
6、激励
（1）、提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认；
（2）、根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。
7、经费审核与控制
（1）、依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性；
（2）、监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。
8、工作报告
（1）定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
9、表现领导能力
（1）、指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作；
（2）、有办法提升下级的工作效果和工作效率；
（3）、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
2010-10-18李再林
第17篇：超市信息部录入员岗位职责
超市信息部录入员岗位职责：
1． 严格按收货程序接收供应商货物
2． 配合电脑录入员查询商品数量
3． 按条码规则在商品正确位置贴条形码
4． 负责送货到楼面相应的位置
5． 负责整理周转仓的货物，按划分的区域堆放货物
6． 合理使用叉车及叉车的保养
7． 负责收货区域的卫生清洁工作
8． 指导或帮助供应商卸货
9． 执行退货工作
10． 指挥车辆停放，指导货物码放
主要工作：
1． 确保收货商品名称与订单一致
2． 确保收货数量、重量准确无误
3． 严格把好收货商品的质量关
4． 优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品
5． 优先验收快讯商品
6． 保证条形码与商品准确无误
7． 按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码
8． 严格按商品码放原则码放商品
9． 保证送货车及叉车运送工作的畅通
10． 严格执行叉车及卡板的管理规定
11． 保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅
12． 所有收货单据的保存、整理、分类、归档
13． 善对供应商，保持和其良好的合作关系
14． 收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作
15． 收货设备的维护工作（叉车、卡板、电脑、打印机等）
辅助工作：
1． 协助做好顾客服务工作
2． 协助做好库存盘点工作
3． 协助保安在收货区域内的防范工作
4． 防止闲杂人员在收货区域随意进出
5． 防火、防盗工作
6． 协助空纸皮的整理工作
第18篇：公司信息部的岗位职责
公司信息员岗位职责
1、严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责，坚决服从、认真执行公司领导交予的各项任务；
2、负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理，管理系统保密口令，保证网络系统的正常运行，制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程；
3、负责公司信息化和基础管理工作。定期向北京信息科上报信息报表，做好信息化记录、信息台账、设备台账及管理工作；
信息化设备的管理，定期对公司网络设备进行维护，确保设备运行正常；
了解、研究、掌握信息化建设的新发展、新应用、新技术为公司信息化建设提供技术支撑；
负责GPS定位和远程视频监控，定期对GPS终端进行抽查和视频监控运行状态；
7、负责公司信息化建设与电脑应用的培训工作；
8、对公司所有电脑定期维护；
9、完成公司领导交办的其它工作；具体工作标准及考核办法： 维护车辆管理系统服务器的运行；
每天检查服务器的各项服务是否正常，如有异常及时处理；
每周登录到服务器上，检查系统日志是否正常，如有问
题及时处理；
每半月对服务器的数据进行备份；
每天GPS平台的使用情况和对车辆的数据定位进行抽查，对车队
GPS监控员做不定期抽查。
6、积极协助、配合上级信息科分配的工作。考核内容 信息员考核62分
（一）落实分公司信息化工作任务，执行不到位1次扣2分，不执行1次不得分。（6分）
（二）是否达到工作标准要求，熟悉掌握配送中心信息化业务，缺1项扣2分。（6分）
（三）网络管理是否按照分公司的要求执行，是否开通光纤链路，缺1项扣2分。（4分）
（四）光纤链路是否全部运行正常，出现问题是否及时解决，缺1项扣2分。（4分）
（五）计算机名称、组名是否按公司要求统一规范，游戏或与工作无关的软件删除率是否打到100%，不符合要求1项扣2分。（4分）
（六）杀毒软件安装率是否达到100%，是否进行及时升级，每发现1台次扣2分。（4分）
（七）信息化设备（网络、监控、视频会议、GPS终端等）保管是否到位，维护是否及时，信息化设备台账和运行记录是否齐全，缺1项扣2分。（8分）
（八）运输车辆GPS 安装率100%，每降低1个百分点扣2分，直到扣完；有GPS终端维护台账，没有扣2分，内容不全或不更新扣1分。（8分）
（九）GPS终端完好率98%以上，每降低1个百分点扣2分；完好终端上线率达到100%，，每降低1个百分点扣2分。（8分）
（十）软视频会议系统使用是否按照要求，不按要求1次扣2分；调试工作是否到位，不达标每次扣1分；系统故障问题是否及时反馈，是否及时完成升级，不达标1次扣1分。（10分）
车队信息考核：38分
（一）GPS终端安装能力是否具备，能否判断终端故障并简单维护，不具备1项扣2分。（4分）
（二）配送中心（车队）是否按照公司标准进行采集GPS电子地图信息，不具备或不规范1次扣2分。（4分）
（三）负责GPS终端、远程监控设备的安装与维护，协助相关人员做好车辆GPS出车前与归场后检查。指导驾驶员在行车中对GPS终端进行检查，按照公司要求定期对GPS终端进行维护。向分公司上报车辆GPS监控、远程监控系统故障及解决情况，不能自行维修的及时进行返厂修理。缺1项扣2分。（6分）
（四）远程监控是否运行良好，能否做到日常监控检查，达不到标准1次扣2分。（6分）
（五）是否配合分公司相关科室做好系统维护及协调工作，是否对系统的使用情况进行问题反馈，是否对系统的相关资料、安装程序、驱动程序做到了统一保管，缺1项扣2分。（4分）
（六）是否按要求组织学习公司信息化文件，是否认真接受分公司各项信息化建设培训，做好培训记录，培训效果评价，整理归档，缺1项扣1分。（6分）
（七）建立计算机、GPS终端、远程监控设备安装、检查、维护记录，及时填报相关报表。记录不全或填报不及时1次，扣2分。（8分）
第19篇：网络信息部成员岗位职责
1.成员应明确自身的职责所在，了解自己的任务要求，配合部长的工作。2.合理安排自己的作息时间，努力在有限的时间内完成自己负责的杂志的制作、修改和完善，在制作过程中，积极开动思维，学会运用身边的资源，听从他人的意见和见解，努力达到完美。3.制作完成后对上传后电子杂志的管理和博客的及时更新，在经验交流会上要各杆己见。4.成员自身也要努力追求自我的发展，努力接受新事物和思想，使自身有新的成长。
第20篇：网络信息部部长岗位职责
1.正确把握电子杂志和博客的制作思路，及时更新电子杂志和博客的进程和成果，并对杂志和博客作出建议性评估。同成员合作,完成对杂志的后期校对和修改，努力达到完善。2.负责安排组内人员的工作任务，努力协调成员的配备和利用，且制订完成计划的期限，定期做一些思想、经验的交流，做到共同进步。3.提高部内成员各方面的水平，举行一些操作技术的培训，督促成员做一些关于图文搭配间的讨论，并作出具体的书面资料，便于以后的学习和提高。
