推荐第1篇：小区保洁班长岗位职责
小区保洁班长岗位职责
一、按照公司的管理方针、目标和任务，制订清洁卫生管理方案、计划，并估计预算费用，报批后组织实施。
二、制订保洁队工作要求、标准、考核、督察条例等管理制度，报批后组织实施。
三、服从领导，贯彻执行公司和主管领导下达的各项指令。
四、模范带头遵守公司、管理处及保洁队的各项制度，组织、安排、落实各项清洁卫生工作，并进行巡查，指导和监督。
五、公道正派、以身作则、秉公办事、严格管理、建立队内良好工作作风、秩序；关心下属，帮助队员解决一些力所能及的困难。
六、组织队员进行专业技能学习、培训，提高员工工作质量、效率，培养优秀保洁员。
七、根据工作中实际情况，提出改善建议，报批后组织实施。
八、负责清洁用品、工具等物料申购、领用、发放、管理工作，指导队员使用，并检查使用、保养及清洁情况。
九、负责垃圾收集清运、垃圾转运站及配套设备、车辆运行、保养、维修、管理工作。
十、经常拜访住户，收集住户对环卫工作的建议、要求、意见，及时汇报管理处，并根据实际情况制订相应措施，报批后组织实施。
十一、收集环卫工作资料，总结工作得失，建立环卫工作档案。
十二、正确协调处理与政府环卫管理机构及管理处其它部门的关系，并根据管理外指示配合其它部门工作。
十三、在完成额定工作任务基础上，同外界接洽清洁服务业务，做好创收工作。
十四、组织队员开展不定向服务工作，树立保洁队良好形象，增进同住户间的沟通、理解。
十五、及时组织、实施、完成管理处临时布置的工作任务。
十六、定期向主管领导汇报保洁队工作情况。
推荐第2篇：保洁班长岗位职责
保洁班长岗位职责
职位：保洁班长
报告上级：分管助理客户服务中心经理
职位要求：熟练操作清洁设备，熟悉清洁操作流程，具有一定的管理与领导能力 ，具备较强的责任心。
主要职责：
1、
2、负责组织安排保洁人员对保洁管辖范围内的楼宇的公共区域的卫生保洁。每天督促、检查保洁人员的工作质量，检查及保证保洁人员的仪容和仪表符合公司
的要求；定期检查保洁人员的操作技能。
3、
4、每天早会引导保洁人员，做好当天工作安排，总结前一天的工作情况。做好保洁人员的岗位培训及礼节礼仪、业务技能等培训工作，保障保洁队伍相
对稳定与团结。
5、公平合理地处理保洁人员的日常工作量及奖惩。
6、协助相关领导或部门对本部门员工的排班、考勤、请休假等工作,确保保洁员按编排
时间当值。
7、负责协调保洁人员解决工作中遇到的疑难问题，不能及时解决的应向主
管领导汇报。
8、负责按有关程序处理业主/住户在清洁方面的质量投诉。
9、负责协调与其他部门之间关系，负责处理员工之间，员工与客户、员工与公司
之间的纠纷，负责落实员工的投诉，关心保洁人员的食、宿工作。。
10、负责制定《保洁员工守则》等相关保洁班制度，报领导批准并监督执行。
11、制定本单位保洁用品采购使用计划，严格监督清洁用品的使用情况，防止浪费或计
划外使用；
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12、检查保洁用品的使用完好情况。督促、检查保洁人员安全正确操作规程；发现违章
及时制止与处理。
13、负责做好保洁人员思想工作，掌握保洁人员思想的动态，及时查觉、纠正错误思想
苗头。
14、负责保洁人员的选聘工作，根据保洁员的工作表现，按公司规章制度，有权对员工
进行奖励，惩罚，建议提升和解雇。
15、负责协调做好除“四害”工作。
16、检查保洁记录是否正常，如有疑点，立即进行调查，并采取适当的行动修正；每月
将工作报告呈交上级主管。
17、负责对清洁设备的日常保养与维护。
18、按时参加公司的工作例会，客观地汇报本班人员的工作、生活、思想状态等情况。
19、按时按质完成公司交付的其它工作，要及时汇报结果，服从上司的指令，遵从“先
服从，后申诉”的原则。
美丽物业
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推荐第3篇：保洁班长岗位职责
保洁班长岗位职责
1、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定、所管辖区域保洁工作实施方案、计划。
2、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，作好考核评估记录。
3、负责制定消杀服务实施方案。
4、负责核实工具用品的申购计划。
5、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派并巡查物业区域内的保洁卫生状况，做好日检巡查记录。
6、对一些专用设备进行使用指导、对员工进行业务培训和考核工作。
7、负责处理涉内外纠纷、投诉。
8、完成领导交办的其他任务。
保洁员岗位职责
1、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度，按规定着装，佩戴工作牌。
2、熟悉各自分工及所负责责任区内的保洁卫生情况，对责任区内的卫生全面负责，进行全面保洁打扫，确保任何时候卫生情况均能达到卫生标准。
3、负责责任区垃圾拖运到垃圾中转站，并按标准清洗垃圾箱并配合垃圾装车，清洁、消毒工作。
4、负责责任区范围内的消杀工作，定期实施消杀作业。
5、负责物业区域内公用设施设备室外管道的除尘工作。
6、在作业时避让客人，使用统一规范的文明礼貌用语。
7、执行安全操作规程及各项保洁操作规程。
8、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报管理处备案。
9、保洁工作中，捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现业户违反相关规定时(如：损坏或故意损坏楼层、办公室设施、设备和使用大功率电器、私架线路等)要进行劝阻并迅速上报领班。
10、保洁工作中，发现物业区域内公用部位有破损等异常现象时，及时报告管理处。
11、不得在上班时间与他人聊天。
12、配合所在地居委会进行灭鼠、灭蝇等活动。
13、完成领导交办的其他任务。
绿化班长岗位职责
在项目负责人的领导下，贯彻执行园林绿化方面的规章制度与管理措施，完成各项工作任务。
1、直接领导绿化班开展工作。
2、协调各部门之间的关系，提高工作效率。
3、配合项目负责人搞好环保的宣传工作，响应政府部门倡导的环保建设活动，搞好物业区域内垃圾分类工作。
4、根据物业区域的环境规划，制定好月份工作计划并组织实施。
5、根据物业区域的总体发展规划和要求，做好环境规划设计并实施有关环境管理工程项目及改造方案。
6、定期对本班员工进行考评，并不定期对其工作进行检查。
7、完成上级交办的其他任务。
绿化员岗位职责
在绿化班长的带领下，依据作业规程及标准具体实施绿化养护相关工作。
1、熟悉住宅区的绿化地面积和布局，充分利用和发展绿化地面积，并且合理布置花草树木的品种和数量。
2、熟悉花草树木的品种、名称、特性和培植方法，并对较为名贵、稀有或数量较少的品种在适当地方公告其名称、种植季节、生长特征、管理办法等，方便居民欣赏。
3、学习相关业务知识技能，接受培训，掌握机械的基本操作技能；
4、每天对物业区域内的树木、花卉进行日常维护及检查，发现花草有枯萎、凋谢现象，应及时剪除调换,清理绿化地的杂草、杂物，保持环境整洁。浇灌时协助清洁工冲洗水表箱、管道周围及卫生死角。
5、对遭受自然损害的花木及时进行修补、扶持和补苗，发现病虫害，定时给树木花草浇水,及时进行消杀。
6、经常巡视住宅区的绿化地，制止在草地上践踏、倾倒垃圾，或利用树干晾晒衣服和被褥等行为。
7、爱护各种绿化工具，不丢失、损坏、转借或随意携带外出。
8、完成上级交办的其他任务。
秩序维护员岗位职责
一、秩序维护主管
1、在管理处负责人领导下，具体贯彻落实有关安全保卫工作方针、政策、法律、法规、法令及公司各项规章制度。
2、认真贯彻“预防为主，打防结合”的方针，结合管理处业务，积极防范，确保安全。
3、负责健全和完善保安工作规章制度，督促、检查、考核岗位责任制的贯彻实施，组织业务学习、军事训练，纠察保安风纪。
4、按照要求进行安全检查，发现隐患及时整改，一时难以解决的重大隐患，采取临时有效措施，确保安全。
5、对发生的各类案件和重大治安灾害事故，必须及时上报，保护现场，积极配合公安机关勘察、破案。
6、做好易燃、易爆、剧毒物品的安全管理，查处一般性治安灾害事故。
7、带领秩序维护做好消防巡查和预防工作，配合机电班处理火警、火灾事故。
8、对阻碍工作人员执行公务，扰乱企业正常秩序或其他违法行为的，有权予以制止，直至扭送公安机关处理。
9、按标准管理停车场。确保停车场票证、现金一一相符，车辆不损坏、丢失，门禁系统正常运作。
10、按照要求检查各类表格的填写情况，发现问题及时整改，并签字认可。
11、对本管理处不够严密和完善的方面，有责任向部门主管或公司领导建议，使其逐步严密、完善。
12、完成公司和管理处领导交办的其他工作。
二、秩序维护员
1、树立法制观念和纪律观念，严格遵守公司的各项规章制度。
2、忠于职守，敬业爱岗，保持高度的警惕性，认真负责地做好本职工作。
3、熟悉辖区布局及周边环境、主要设备的位置和数量，掌握物业范围内客户情况，不断提高自己的观察判断能力。
4、依照外来人员出入管理和物品进出的有关规定，对进出的外来人员进行审查登记，对进出的家具电器、装修材料等物品须具备相关手续方可放行。
5、严格按照停车场管理制度的规定检查进出车场车辆，认真填写相关表格，发放停车场车辆出入证。
6、严格按照操作规程进行操作，并按程序做好交接班工作
7、注意仪容仪表，文明礼貌待人。
8、接受职业训练、消防及岗位技能培训，熟练掌握消防器材的使用和救护知识，不断提高专业技能。
9、妥善处理、及时汇报岗位内各种突发事件，齐心协力与违法犯罪分子作斗争。
10、完成管理处领导、秩序维护主管交办的其他工作。
三、监控值班员
1、负责秩序维护、消防楼宇监控及录像。
2、负责室内卫生、设施设备的保养、操作、记录等。
3、严格按照操作规程进行操作，并按程序做好交接班工作。
4、发现安全隐患或发生意外情况时，及时处理或通知有关人员进行处理，并做好记录。
5、保管好监控的各种记录，包括声像、文件记录。
6、完成管理处领导、秩序维护主管交办的其他工作。
推荐第4篇：小区内部保洁岗位职责
小区内部保洁岗位职责
（一）公共场所的保洁。即指物业区域内；楼宇前后左右的公共地方；包括道路、广场、空地、绿地等的清扫保洁。
1、做到道路无纸屑、无杂物、无尘土飞扬。
2、广场干净整洁无尘土。
3、空地无杂物、无杂草、物污染物，干净整洁。
4、绿地无纸屑、无杂物、无杂草。
5、辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等要清扫一次；
（二）楼宇保洁岗位职责：
物业管理区域内楼宇的清洁工作，要按要求做到：
1、每日清洁工作：
①辖区(楼)内道路要清扫2次，做到全天整洁、无垃圾、烟头等杂物；
②楼宇电梯间地板拖洗2次，四周护板清抹一次；
③楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次；
④每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾要收集二次，并负责清运至指定地点。
2、每周清洁工作
①楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍)； ②业户信箱清拭一次；
③天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠 清扫一次。
3、每月清洁工作
①天花板尘灰和蜘蛛网清除一次；
②各层走道公用玻璃窗 擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次)；
③公共走廊及路灯的灯罩清拭一次，另外楼宇的玻璃幕墙，每月或每季擦拭一次。
（三）、地下车库保洁岗位职责：
确保地下车库清洁整洁、车道畅通，保持良好的卫生清洁环境。保洁需遵守以下管理制度：
1、清扫车库地坪、斜坡车道、车道应使用尘推、扫帚、畚箕、拖把、推水器、刷子、全能清洁剂等用具。
2、清洁车库地坪、斜坡车道依次从一头的出入口至另一头的出入口清扫。清扫时，应集中思想，注意安全，身穿反光背心。清扫应先当中后两边；
3、为减少空气中灰尘，可适当喷清水。清扫时，发现烟蒂、杂物要及时清除，发现地面有油迹、污迹，可用全能清洁剂和刷子去除，再用清水过洗后将地面拖干净。在清扫中，发现业户保养车辆搞湿地面，要及时处理，保证地坪卫生。车库地坪要求无明显油迹、无杂物、烟蒂、纸屑、干净、无积灰。
4、斜坡车道，每二天用拖把拖清一次。若碰到地坪积水等特殊情况，要及时拖净扫清。
5、清洁车道地坪用尘推依次从一头的出入口至另一头的出入口推 尘，在推尘中，应集中思想，注意安全，若碰到地坪积水等特殊情况，要及时拖净扫清，待地坪干后再用尘推推尘。雨天用推水器或干拖把清除环氧树脂地坪上残留的水迹，勤巡视。要求每天至少上、下午二次推尘，及时扫去推出的垃圾。
推荐第5篇：保洁班长的岗位职责（优秀）
保洁主管的岗位职责
1、认真做好员工的思想工作。
2、检查管区内各处卫生情况。
3、负责和协调工作。
4、做到员工向班长负责，班长向主管负责
5、认真检查、做好巡查记录。
6、指定月计划和周计划卫生。
7、做好员工请假销假制度及考勤。
8、节约成本，指定每月物料计划。
9、定期开会，对员工进行专业知识培训。
保洁班长的岗位职责
1、认真召开班前会，检查保洁员的仪容仪表及考勤，保洁工作范围内的清洁卫生状况，并
合理的布置工作和总结工作。
2、带领员工完成领导交给的保洁任务。
3、在工作中指导员工养成开源节流、勤俭节约的良好工作习惯。
4、具备协调沟通能力，解决员工之间的矛盾，建立团结互助的保洁班组。
5、认真巡查、发现问题及时处理，并做好巡查记录。
6、检查员工工作中使用的工具和设备的保养情况，教育员工爱护工具设备。
7、指定每月的物料计划，控制保洁成本并监督实施。
8、及时地向主管报告工作中使用的工具和设备的保养情况，教育员工爱护工具设备。
9、不断的总结经验，不断学习文化知识提高自己业务技能和管理能力，提高服务质量。
10、负责定期对员工进行专业知识及技能培训。
11、完成交办的其他工作任务、工作重点，保证园区内保洁工作任务的顺利完成，保质
保量的完成领导安排的各项保洁工作。
保洁员岗位职责
1、忍着做好划分区域的卫生工作，并达到保洁标准。
2、遵守公司及服务中心的各项规章制度，团结互助做好本职工作。
3、维护园区清洁，对不卫生不文明的现象和行为要及时、礼貌的劝阻和制止。
4、按规定做好灭“四害”工作（老鼠、蚊子、苍蝇和蟑螂）。
5、了解个类保洁设备及工具、清洁剂的正确使用方法，严格执行操作规程，做好设备的维
护、保养工作。
6、严格执行安全管理规定，严格按照安全的操作规程进行工作。
7、参加公司组织的各类培训及集体活动，不断学习岗位知识和技能。
8、完成领导交给的其他工作任务、工作重点，划分区域内保洁工作的顺利完成。保质、保
量的完成领导安排的各项保洁工作。
协防主管岗位职责
1、对服务中心经理直接负责，坚决贯彻执行公司的规章制度、工作方针、计划和各项指令。
2、在物业服务中心总经的监督指导下，加强管理、严明纪律做好安防工作，认真学习国家
法律、法规、做到依法办事。
3、向物业服务中心经理定期汇报协防工作进程，特别是协防人员的思想动态，熟悉队员的
基本情况、建立员工花名册。
4、负责做好相关的安全保障工作，组织全队日常管理及外联、配合，合理安排值班工作。
5、负责对服务中心的协防对员进行培训工作，参与协防人员的绩效考核及聘用、辞退工作，
并把相关结果及时汇报给服务中心领导。
6、协助个服务中心经理工作，贯彻实施协防岗位规范，确保服务中国心的治安，消防、车
辆等安全工作正常运行。
7、负责调解协防人员纠纷，处理协防人员和客户投诉，安排协防人员业余文化生活。
8、负责收集先关社情治安信息，并根据实际情况做出应对预案。
9、负责制定日常管理规定，并严格执行公司各项管理制度
10、负责协防队设施、设备、资产、服装，执勤用品的配发、使用、管理、保管、维修
工作，对讲机电池更换要做好记录。
11、负责检查、抽查、巡查日常工作及处理、协调工作中出现的问题，督促、检查队员
的工作情况。白天不少于两次，晚上每周不少于四次。
12、负责服务中心的安全防范及消防工作，并定期组织对消防设备设施的检查维护。
13、做好协防部的月工作安排（包括训练、学习安排），每周召开班务会一次，每半月
召开队务会一次。
14、主动配合公安机关的各项工作，定期进行各项协防人员管理的应急演练。
15、完成领导交办的其他工作。
协防班长岗位职责
1、服从领导、听从指挥、做到令行禁止，坚决贯彻执行公司的规章制度、工作方针、计划
和各项指令。
2、主持本班工作，坚决执行服务中心的工作指令，以身作则，带领和督导全班人员履行岗
位职责，认真做好安全管理工作。
3、上岗前集合号本班安全管理员，检查着装、仪容后安要求进行交接班。
4、如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向主管和服务中心经理请示
报告。
5、爱岗敬业，遵纪守法，严于律己，以身作则，发挥模范带头作用。
6、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内安全刮泥工作的规律及特点。
7、了解掌握队员的思想状况，有问题及时向主管报告。
8、及时巡查个岗位执勤情况，如有违章及时纠正。对因管理不理二造成本组在执勤中发生
的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。
9、对违法犯罪嫌疑人组织抓捕并扭送公安机关，并负责协助公安机关保护刑事、治安案件
施法现场、证人，维护秩序。
10、爱护装备及公共施设，消防器材，女里提高自身的业务技能和素质。
11、文明执勤、团结协作、见危就帮、竭诚为业主服务。
12、完成领导交办的其他工作。
协防员岗位为职责
1、服从领导、听从指挥、做到令行禁止，坚决贯彻执行公司的规章制度、工作方针、计划
和各项指令。剑术岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生。
2、24小时巡逻值班制度，在执勤任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪分子
有权抓获并扭送公安机关，耽误实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力。
3、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情
况，耽误勘察现场的权力。
4、按照规定制止未允许的人员、车辆进入管辖区域。
5、对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装在的物品，按规定进行验证、检查。
6、在执勤中，如遇有不法分子反抗，甚至行凶报复，克采取正当防卫。对有违法犯罪行为
的嫌疑分子，可以进行监视、检举、报告，蛋无权侦察、扣押、搜查。
7、
7、巡视时发生火警事故或隐患及治安、交通等事故，及时处理并上报相关部门。
8、遇突发案件，保安人员2分钟内赶到现场，第一时间采取防范措施；危险处设有明显标
记和防范措施。
9、宣传法制，做好“四防”工作（即：防火、防盗、防安全隐患、防汛），落实各项安全
防范措施，发现不安全因素应及时地向服务处领导和班长汇报，共同协助整改。
10、积极配合保洁、绿化工程维修等其他服务，制止违章行为，防止损坏，不能制止解
决的向班长汇报（制止违章行为要先敬礼）
11、熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、几点设备、消防器材，并能熟练掌握各种
消防器材的使用方法。
12、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于桶违法犯罪分子作斗争。
13、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，女里完成各项服务工作。
14、完成领导交办的其他任务。
工程部主管岗位职责
1、对服务中心经理直接负责，遵守物业公司制定的各项规章制度。确保所管辖系统设备的
安全运行时主管的首要任务。
2、负责管辖区域内设备、设施的验收及其配套设施完善工作。及时将设备的有关图纸、资
料移交物业部统一归档管理。
3、熟悉公用设施、设备的种类、分布、安全要求；掌握地上、地下各类管线的分布、走向、
位置和使用情况。
4、负责制定本部门人员岗位职责，考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。
5、对本部门员工和管辖范围内所有设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查：
5.1负责管辖区域内主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理。
5.2负责检查员工岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。
5.3负责现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度。
5.4实地考察部门员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施。5.5审阅设备运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象。
6、设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到“三不漏”（不漏油、不漏气、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、润滑良好、筋骨良好。调整良好。）
7、负责制定所管辖系统设备运行方案，并不断与运行人员研究改进措施，使本系统设备在保证安全运行的前提下，力图节省能耗。
8、负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送服务中心经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导员工保证工作质量，提高工作效率。
9、切实执行服务中心经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净）、“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）。
10、针对员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。
11、审核员工考勤，做好技术档案管理工作，督促员工做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月交内勤整理归档。
12、掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设施和施工遗留的缺陷；对所属系统的重大改造工程承参与设计，提出与原系统匹配的可行方案。监督施工，严守施工质量。
13、负责装修管理中有关规定的审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统
一、美观及符合消防要求。
14、执行政府部门制定的有关行业安全法规，加强安全教育和安全管理，建立各项安全制度，防止发生安全事故。
15、完成领导交办的其他工作。
工程部班长岗位职责
1、认真执行服务中心经理的指示与交办的任务，遵守物业公司制定的各项规章制度。具有
良好的思想作风，工作以身作则，技术精益求精，协助主管做好班组管理工作，解决技术上的疑难问题。
2、规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规则
推荐第6篇：清扫保洁班班长岗位职责
清扫保洁班班长岗位职责
1、在完成本职工作的同时配合队长做好本班的各项工作。
2、结合每天实际工作和特殊情况，合理调配保洁人员分布，保证清扫保洁质量。
3、负责本班作业保洁质量的日常检查指导。
4、负责掌握本班每天人员出勤情况，掌握思想动态，负责安全教育，发现违章行为及时制止。
5、完成领导交办的工作。
推荐第7篇：保洁班长
有下列行为者将给予警告和经济处罚（每分10元，以此类推）：
1、所有人员必须统一着装，根据项目部通知或季节变化更换，不按规定着装：上衣、裤子、帽子（徽）、领带、肩章、臂章、纽扣、腰带、胸卡等，每处扣3分。
2、男士头发太长，留小胡子;女士留怪异发型，浓装艳抹，扣1分。
3、当班时间闲逛、吃东西、吸烟、玩手机、听收音机、聚堆闲谈、看书报、会客、打电话、办私人事情，违者一项扣5分。
4、门卫严格遵守来客登记制度，先电话询问被访者是否预约，经确认后填写来客登记表方可入内。如有外来人员未经登记进入，发现一次扣5分。
5、如有推销保险、商品人员等进入，发现一次扣10分，
6、未按规定佩戴对讲机，没有及时与其他岗位沟通相关问题的一次扣1分。
7、上班时间睡觉，扣50分；脱岗者扣发当月工资，由此造成的损失由当事人和项目部相关人员承担。
8、上班前两小时之内喝酒或酒后值班一次扣10分，酒后打架斗殴者给予开除。
9、上班迟到和早退一次扣2分。
10、未提前请假或请假后不能按时返回者、迟到30分钟以上者均按旷工处理，旷工一次扣5分。
11、不按规定填写交班记录发现一次扣1分。
12、工作场所大声喧哗，不讲公共道德秩序者，值班期间有骂人行为者，扣1-5分。
13、公共区域、岗亭内的卫生实行轮流值日制，当班值日人员必须每日对所管理区域内进行两次以上清扫，保持桌面、地面、设施设备干净整洁，生活垃圾日产日清，如卫生不合格，发现一处扣当班人员0.5分。
14、捡到物品不上交、不登记、不报告，且因此造成的损失由当事人全价赔偿并扣10分。
15、由于个人失误、损坏、丢失停车卡及公用物品，且因此造成的损失由当事人全价赔偿并扣5分。
16、未经项目经理和主管领导批准，私自顶班换班者，扣3分。
17、不认真完成工作，无故拖延；服务质量差，不服从指挥管理者，顶撞领导者，扣10分。
18、未按服务质量要求完成任务，被甲方检查扣分者，扣20分，情节严重予以辞退。
19、对于处理突发意外事件的要求，岗位责任人若在管理区内发生突发事件不能很好、正确处理的，或知情不报、延报、误报、漏报甚至是不予理睬的，如查询属实一次扣20分，情节严重者予以辞退。
20、辞职员工需提前15日提出书面申请，由主管领导和项目经理签字批准后方可离职，私自离开，扣除当月全部工资。
21、对违反以上规定，并屡教不改者，从重处罚，直至辞退。
22、值班期间，所有人不准在公共区域内抽烟，发现一次扣1分，
推荐第8篇：小区保洁辞职报告
辞职报告也称为辞职申请书，是个人离开原来的工作岗位时向单位领导或上级组织提请批准的一种申请书，是解除劳动合同关系的实用文体。以下是小编整理的关于小区保洁辞职报告范文，欢迎阅读。
小区保洁辞职报告范文
1尊敬的x总经理：
我带着复杂的心情写这份辞职报告。我自20xx年加入xxxx公司以来，一直都很珍惜这份工作，充分在xxxx公司xxxx部的平台上，为公司尽职尽责，努力团结员工，理顺内外有关关系，为xxxx公司今日的规模、形象和有序发展感到欣慰。
更感谢你对我的信任、栽培、包容和鼓励。特别自20xx年xx月xxxxx以来，让我见识了许多现代企业管理理念，增长了很多现代财务管理知识、积累了不少的工作经验和教训，对此我深感荣幸!在这近xx年的时间里，你给了我不少表扬和荣誉，也给了我很多机遇和指导，在此我只能说\"谢谢领导\"了!现在，由于我xxxx的原因，在经过深思熟虑以及和家人的商议过后，我向公司提出辞职的要求。鉴于xxxx工作的特殊性，希望领导能早日安排合适的人选接替我的工作岗位，我希望能在xx月xx日前完成有关交接工作，交接前为公司站好最后一班岗，保证公司业务的正常运行，希望我们公司今后更加辉煌，x总你和全体员工工作顺利，身体健康!
综上所述，因为个人原因，现正式向公司提出辞呈，希望领导对我的申请予以考虑并批准，谢谢!
此致
敬礼
申请人:xxx
年 月 日
小区保洁辞职报告范文2
尊敬的组长：
您好，我是保洁员xxx，向你申请辞职，望给予批准。辞职的原因在于，自已要回乡下带孙子，因此无法继续在市区工作，对此给公司带来的不便，还请领导见谅。
这么多年以来我对自已，对班组有几点想法。首先，很感谢组长这么多年对我的照顾，以及工作上的肯定，我才能在这个岗位工作这么多年。其次，感谢××组的同事们，整个小组的成员都很团结，让整个小组年年被评为优秀班组，让我工作充满激情。再者，单位包吃包住，自已还能存点钱，工作这几年也总算有点收获。
最后，祝愿班组成员工作顺利，身体健康。
申请人：xxx
20xx年xx 月xx 日
推荐第9篇：小区清洗保洁
清洗保洁
一、服务对象：正在使用或尚未使用的居室、单位、以及大型建筑空间
二、服务内容：居室开荒、保洁，清洗地毯，清洗布艺（皮）沙发，各类石材养护，地板打蜡、起蜡，电脑清洗，饮水机清洗，油烟机、油烟道清洗及外墙清洗等各类清洗保洁项目。
三、使用工具：2000W吸尘吸水机、多功能洗地机、抛光机、刮玻璃器、涂水器、玻璃刀、清洁球、百洁布、毛巾（一次性）、玻璃清洁剂、中性清洁剂、除渍剂、速洁粉、安全带、伸缩杆、毛刷、人字梯、工具箱、橡胶手套等专业工具。
四、一般操作流程：
居室开荒、保洁
擦玻璃（里外）、全面牵尘、清洗地面、厨厕除污消毒、装修痕迹清理、家具的擦拭等全方位的保洁服务。
1、擦玻璃（里外）
使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、强力中性清洗剂，彻底清除污垢 ，包括窗框的清理、窗缝的吸尘处理，对于一些顽固的水泥点、胶点可用玻璃刀去除。药水中含有防静电成分，经擦拭的玻璃晶莹光亮，不易沾灰。
2、全面牵尘
使用2000W大型真空吸尘器吸拭灰尘，配合牵尘液将所有易吸附灰尘的材料、用品、家具表面擦拭，然后再对其进行专业养护，一些洁瓷净、不锈钢光亮剂、铁艺水及家私蜡的使用，就是对家具表面镀上一层保护膜，使其更易清洁。
3、清洗地面
地砖或大理石等石材的清洗，是用进口洗地机配合洗石水进行清洗，然后用真空抽洗式吸水机清理，使地面洁净，更易清洁。
木质地板的清洁，是使用专业地板拖，配合牵尘液，进行清理。
4、厨厕除污消毒
使用中性清洗剂、高效去油剂、强力洁厕剂，配合除水垢、除锈、消毒液等针对性外理。重污垢要配合高压喷射清洗。
5、装修痕迹清理
针对装修后残留的漆点、胶点、涂料点、水泥点等痕迹使用清洁球、专业铲刀，配合稀料、专用清洁剂进行细微清洁处理。
6、地面打蜡
对实木、塑胶地板，大理石、水磨石、花岗岩、镜面砖等，在其表面涂上一层保护蜡，固化后隔绝空气、水、尘，防滑、防静电、防磨损、更易清洁，从而延长地板的使用寿命。
打蜡分为：固体和液体两种，由专业人员打蜡，蜡液分布均匀、厚度适中、亮丽美观。
五、清洁程序：
由上往下、由内而外、从外围向客厅、最后从门口退出。
六、清洁标准：
洁净、无灰尘、无污点、无油渍，以客户验收、签字为标准。
备注：保洁员统一着装、使用一次性新毛巾、一次性鞋套、所使用设备、工具经过消毒处理、专人负责现场服务全过程。
七、服务内容
我公司服务内容主要包括：居室开荒，居室保洁，室内空气检测，光触媒处理，清洗地毯，清洗沙发，清洗皮沙发，石材养护，地板养护，地板打蜡，地板起蜡，电脑清洗，饮水机清洗，清洗油烟机，清洗油烟道，窗帘清洗，木地板翻新，吊灯清洗，铜字清洗，户外广告牌清洗，擦玻璃，电话清洁，空调清洗，清洗椅子，特殊清洗，清洗饮水池，清洗蓄水池，新居开荒，工程开荒，地面清洁，大面积除胶，打蜡抛光，大理石结晶，水磨石翻新，石材知识，洁具翻新，古建筑翻新，石材修复，石材防滑处理，石材着色，增光，增艳，石材特殊清洗，石材防渗处理，玻璃幕清洁，外墙清洗，外墙粉刷，高空作业施工，中央空调清洗，锅炉清洗，精密水系统清洗，灭虫灭鼠工程，清洗设备维护，清洗设备租赁，物业保洁，提供保洁员，社区物业保洁，饭店保洁，写字楼保洁，大厦保洁，商场保洁，公共卫生保洁，街道保洁，公路保洁，铁路保洁，飞机保洁，大楼整体保洁，工厂保洁，办公室保洁，环卫保洁，汽车清洗，工业清洗，化学清洗，超声波清洗，带电清洗，管道清洗，凤管清洗，金饰品清洗，银饰品清洗，清洗水垢，喷墨打印机堵头清洗，办公室保洁。 保洁员岗前培训资料 保洁岗前培训资料
一、岗位职责
1、负责所辖区内（室内、室外）设施、设备日常清洁和爱护。
2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。
3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。
4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。
5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。
6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。
7、完成上级交办的其他工作任务。
二、一般作业的操作程序和原则
总原则是：从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。
1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。
2、抹物的程序是：从上至下，由左到右，再清洁边角。
3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。
4、推尘：沿地面直线成行操作。
三、保洁过程中应注意的事项
1、表情亲切、热情、永远保持微笑；在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。
2、保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班时不可以用家乡话话交流，讲普通话，如碰到讲家乡话的业主，可以用家乡话同业主交流，上班前不食用有异味的食物，无论是业主还是访客有事讯问，一定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。
3、礼貌礼仪：上班时应与同事相互问候，工作时遇见业主、领导应及时问好或点头微笑；走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与顾客讲一些与工作无关的话，与顾客同乘电梯时，应主动让顾客先出先进。
4、仪容仪表：每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，且必须着最新款式的工衣，不得串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象；统一在左胸佩带工牌，不留指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。
5、室内清洁时，不得随意翻阅顾客物品，不得使用顾客物品，如：电话、电脑、洗手间等，注意与顾客沟通内容，注意作业效率；室外清洁时，注意清洁的姿态、姿势，遇到顾客应主动让路。
6、在公共区域清洁时应注意前后行人，速度要适当放慢，有3人以上同行的情况下，必须停下手中工作等行人路过再开始清洁。
7、清洁时应注意保持现场卫生，一定不要忘记放温馨提示牌。
8、清洁后应清洗工具，归还到指定地点。工具摆放应注意：发给个人的工具随人走，公共工具应放回固定工具房，所有工具不得随意乱摆放。
9、清洁后应及时向上级汇报清洁结果。
四、常用清洁剂的认识与使用
1、清洁剂按常规可划分为：中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。
2、中性清洁剂：是一种温和的清洁剂，在使用过程中不会对任何物品及人身造成任何的反应和伤害。
3、酸、碱性清洁剂：带有气 味性和轻微毒性，在使用过程中不当，将会影响物品损害或人身伤害，使用时应注意做好防护措施。
4、中性清洁剂有：
①绿水：用于拖地、抹物，特别是拖瓷砖地面，有较好清洁效果。 ②洗洁精：用于清除物品表面、地面油迹多现象。
③洁而亮：用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严重污渍，用途广泛。
④128万能起渍剂：用于清除质地好的墙面、玻璃等难以去除的血渍、油迹、油漆，棉布、毛地毯上的严重污渍。
5、酸性清洁剂有： ①盐酸：用于刷洗外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及时冲水。（属强酸性，使用时要注意安全，开荒时要大量使用。）
②漂白水：用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。
③红水（洗厕灵）：用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。
6、碱性清洁剂：
①洗手液：用于洗手间洗手。
②洗衣粉：用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。 ③烧碱：用于硬坚固地面。
7、使用酸、碱性清洁剂时的注意事项：
①使用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施,不能直接用手接触药水，不慎沾在皮肤上应及时用清水冲洗干净。
②使用前必须查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂，容易腐蚀。 ③所有强腐蚀性清洁剂在使用前先在物体表面淋上清水，再用稀释成一定比例的浓度。 ④碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合使用，会发生中和反应，没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。例：盐酸和漂白水不能混合使用。 ⑤如清洁剂使用量大，必须在环境主管的指导下操作。
8、以下清洁剂未分类，它们有的是中性、酸性或碱性性质，可分别清除在不同材质物品上的污渍：
起蜡水、底蜡、面蜡、抛光蜡：用于大理石、瓷砖保养。 静电吸尘油：用于推尘板推尘。
地毯水、地毯去污剂（碱性清洁剂）：用于清洗、清除地毯污渍。 碧丽珠：用于保养皮具、石材、木板等物品。
空气清新剂、喷香剂：用于洗手间排除异味，净化空气。 香球：用于男洗手间小便池除异味。 不锈钢清洁剂：用于不锈钢亚钢清洁保养。
洁厕精（酸性）：是高效快速除垢清洁剂,适用于卫生间洁具、瓷片、地砖、马赛克、石料、塑料的清洁。使用时注意安全，不要将药水溅到周边理石地面，以免腐蚀地面。
五、常用工具的认识与使用
1、扫把（胶扫把、猪毛扫、竹扫把）：室内使用胶扫把、猪毛扫，室外使用胶扫把、竹扫把，扫地应从里到外顺序。（猪毛扫不能沾水）
2、垃圾铲：用于放垃圾，在使用时，应一手拿扫把，一手拿垃圾铲同时进行。
3、拖把、拖桶：用于拖地使用，在拖地时拖把的水分要扭干，防止水分过多容易滑倒行人，并将拖布散开，增大沲洗面积，增大拖布的使用率。拖桶装水不能超出2/3满，在洗拖把时，用力轻些，并注意前后行人,防止水溢出影响行人及拖把杆碰到行人。根据物品脏的程度及时更换清水并放中性清洁剂一起使用。
4、尘推：用于瓷砖、大理石、木地板地面，先推尘，推完后喷尘推油，干10分钟后再使用。
5、水刮：用于洗地、雨天刮水。
6、玻璃刮、涂水器：用于清洁玻璃、墙身瓷砖，从上往下，从左往右的顺序操作，在涂水时，扭去多余水分，防止水分多在地面影响行人，工具用完后及时用毛巾擦干，防止生锈。
7、刀片、铲刀：用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表面上的胶印、口香胶及水泥污渍。
8、地刷、洗厕刷：用于清洗水泥、白英石地面、地毯，洗厕刷清洗便池。
9、胶手套：用于洗手间操作或使用酸、碱性清洁剂，做防护作用。
10、毛巾、方巾：用于擦拭物品表面灰尘、污渍。
11、镜干布：用于擦拭不锈钢镜面手印、灰尘或会议桌面清洁，其作用是无碎毛，较光滑。
12、百洁布：用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品表面严重污渍。
13、伸缩杆：同玻璃刮一起使用，主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板墙身。
14、铝梯：用于清洁高位处的卫生工作。
15、不锈钢垃圾桶、纸篓等：用于放垃圾。
16、常用清洁机械的认识和作用
①洗地机：用于清洗室内大理石、瓷砖、胶地板地面、地毯，室外白英石、水泥地面，使用前注意底盘的安装是否牢固，根据地面材质选择相应的磨片。使用率很高，使用前先放好指示牌，电线应搭在肩上，避免电线卷入机器内。 ②吸水机：用于洗地、漏雨产生积水的情况。
③吸尘机：用于地毯、地面、槽缝吸尘作用，但不能吸颗粒大垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及时清理尘袋。
④高压枪：用于冲洗外围地面，使用后必须将水管水放清，冲洗时双手紧握枪头，以免高压碰伤。
⑤抛光机：用于瓷砖、大理石保养，可增加地面的光泽、明亮度，延长使用寿命期限。 ⑥烘干机：用于地毯清洗后吹干或漏雨造成应急处理。 以上所有机械在使用前一定要检查好电线是否完好无破损。
17、清洁工具的保养：清洁工具使用完后，都应将工具清洁、擦拭干净。电动清洁工具还应将电源放置指定位置，以备下次再用。
六、清洁物品材质的识别
地砖：大理石、抛光石、云石、瓷砖、白英石、地毯等。 地板：木质地板、胶地板。 不锈钢：镜钢、亚钢。
墙面：木质、布质、玻璃、涂料、纸质。 垃圾桶：不锈钢、塑料、铁皮、木质等。 拖把：棉质、布条。
扫把：塑料质、竹叶质、毛质等。 玻璃：镜面、钢化玻璃，有机玻璃。
七、保洁工作的基本操作
1、扫、拖地：扫，一手拿扫把，一手拿灰斗，边扫边往灰斗内装；拖，拖地后退着拖，按地板、地砖的纹理进行拖洗，拖地每拖3m2进行清洗一次拖把。
2、毛巾的使用：应对折为8面，反正面可用16面。
3、擦拭办公桌：视办公桌的种类配用不同的清洁剂，木质应用碧丽珠、家私蜡顺着条纹进行清洁。
4、不锈钢制品清洁：准备两条毛巾及不锈钢水，首先用干毛巾擦上面灰尘，把不锈钢水喷洒在另一条毛巾上，顺着条纹进行擦拭。（不能沾水）。
5、玻璃门的清洁：①用涂水器浸透沾有清洁剂的水逐块对玻璃门进行擦洗；②每块擦洗后应用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上的余留清洁剂；③玻璃刮刀每刮一次应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦拭，以抹去刮刀胶片上的清洁剂，然后再进行下一次工作；④清洗工作完成后应将工具放回指定地点。
6、铜制品清洁：准备两条毛巾及铜亮剂。①首先用干毛巾擦去灰尘；②把铜亮剂喷在毛巾上顺着条纹进行擦拭（不得喷过多、不能沾水）。
7、公用烟灰盅的清洁：①将烟灰盅内烟头捡出，再将石米倒入筛网内进行烟灰盅的清洁，洗净擦干后换上干净的石米；②将筛网中的石米浸入水中进行翻洗以洗去烟灰；③将洗去烟灰的石米放入清洁用桶，加入清洁剂或漂白水进行反复搓洗；④将洗好的石米晒于指定地点，晒干后及时收回放于指定地点，以备后用。
8、洗手盆的清洁：将毛巾沾上洁而亮进行清洁洗手盆，每天至少用洁而亮清洁一次，然后在用清水进行清洁，有物质特别难以去除的污渍用百洁布小心擦拭，最后用毛巾进行清擦。
9、便池的清洁：首先倒入洁厕水进行刷洗，以洗去便池上的污迹，然后在用清水进行清洁。
10、马桶的清洁：首先倒入洁厕水进行刷洗。然后用清水进行清洁，最后用毛巾将马桶周边的水迹擦干。
11、垃圾的收集：每天早、晚各收集垃圾一次，楼层收集垃圾时，选择适宜的时间和通道，只能使用货运电梯或消防电梯，不可使用客梯，并避免与顾客同乘一趟电梯；不能将垃圾散落在楼梯、楼面或路面上；倾倒垃圾后，用水或清洁工具将各临时盛装垃圾的容器清洗干净，再将垃圾袋套上；垃圾车用完后要进行清洗，再放回原处。
八、物业清洁保养工作的几个重要阶段
（一）开荒阶段
开荒重点：确定开荒时间，查看开荒现场、确定开荒天数，组织开荒人员，准备开荒物料及工具，人员动员工作。工作前人员分工、实施、监督和检查验收。 开荒项目：根据现场情况而定。
开荒注意事项：在环境主管、领班的带领下，听从指挥，规范操作，合理使用清洁工具及清洁剂。
在工作实施中应注意个人安全及因清洁不当造成的物品损坏。 开荒工作一定要将污渍彻底全面清理干净，为使用阶段打好基础。
1、楼层开荒：由上至下，三人一组，事先准备梯子、伸缩杆、玻璃刮、涂水器、拖布、拖桶、垃圾铲、胶扫把、小灰刀、云石铲刀、指示牌、绿水、毛巾、香口胶溶剂等，如条件允许每组在带一个推尘布。先除尘、推尘，后去胶质等难以去除的污渍，最后用玻璃刮刮取墙面、玻璃、进户门外门，拖洗地面，消防通道清洁，进入下一楼层的清洁。楼层开荒最好人员集中，合作进行，不要分成过多的组，小高层每天清洁不少于4层，高层不少于5层。
2、地面开荒：五人一组，准备洗地机（也可以用高压水枪）、临时电源（或长的电源线）、胶水管、地刷、大竹扫、指示牌、雨刮、盐酸、天那水、洗衣粉、去污粉、洗洁精、小灰刀等，此类清洗班长一定在现场跟踪，防止安全事故，注意正确地使用机械。大堂的清洁可以划归此组清洁，但大堂要先从玻璃开始清洁，再清洁地面时一定注意地面的材质，不要用水过多，防止材质受损，在所有地面的清洁过程中一定注意清洁干净，不要有药品残留，做好最后的收尾工作，地面不要有积水残留，以免水渍、药渍渗透，无法还原，要么不清洁，要清洁一定清洁彻底干净。
3、水景清洁：七人一组，准备高压水枪、水管、吸污泵、临时电源、铁锹、铁扒、指示牌、老虎钳、拖布、雨鞋、铲刀等，此类清洁一定要班长或主管在现场跟踪，注意安全。先将水全部放完，将石子翻成几条利于排水的排水沟，几人铲除水景池边的污垢结晶及难以冲洗的水景小品，水景池是不耐脏的理石或其它光滑表面材质的，在清洁中一定注意不要用药水或不锋利的刀片，以免照成材质损坏，再进行全面冲洗。如水中有鱼或水草，要先将其转移，全部清洗完后，再重新注入水，恢复原状。在水景清洗过程中且忌工作的计划性，当日放完水的一定要当日清洗完毕，不能隔日完成。
4、地库开荒：同地面开荒相向，但没有地面要求的高，如果地库出入口是玻璃的，注意清洁时的安全，且在清洁过程中注意玻璃的防水性，再去除不规则玻璃胶时注意整体的美观性，也要注意不要破坏玻璃胶的防水性。在有车位区域进行清洁时，注意药水的使用，不要搞花了车位的划分线。
（二）销售阶段
保洁重点：外围广场、销售现场、样板房。 注意事项：树立个人形象，加大保洁频次。
1、销售现场、样板房：上班时间可以提前，一定在销售人员上班前完成全面的清洁工作，因销售现场与样板房都是比较华丽或较高裆环境，故清洁时一定要注意有一些无法确定的污渍不要自作主张随便去除，报告班长或主管来处理，在药水使用上更要小心，就是用水处理，也要扭干再擦，地板、地砖如有可能最好用半湿的毛巾来擦，地毯用吸尘器或胶布来粘，不要用水，有客户来访时一定及时将新污渍去除干净，轻拿轻放，隐性服务，不要影响客户看房，有礼有节。
2、外围广场、看楼通道：清洁频率加大，广场要每周清洗，通道的摆设与幕布每日都要擦拭，做到地面无垃圾、水渍、脚印，设施设备无尘，花草无枯叶、无明显灰尘、无泥土裸露，水景清澈无落叶，有油污或其它污渍时，能及时清理的及时清理，不能及时清理的，及时换掉，当晚要及时处理。
（三）装修阶段
保洁重点：大堂、电梯箱、地库、楼层消防梯、入住业主门口卫生。 注意事项：共同维护公共设施设备，配合保安员协助装修人员的管理。
1、大堂、电梯箱：在装修前就要铺好地面与电梯箱，作好防护，每一层有装修的要配合保安，要求每一层先装修的要及时铺好地面，做好防护，日常清洁时注意加强装修层的巡视，不允许有烟头或泥沙在电梯箱内，配合保安不允许装修工人从大堂搬运物料，装修层不允许开门施工，有破坏公共设施设备的要及时制止并上报。
2、地库、楼层清防梯：一是装修材料运送完后要及时清洁，二是装修垃圾临时堆放点卫生的清洁与跟踪，做到日产日清，配合保安员要求装修工将垃圾一定装袋，不可有散垃圾，如有要及时清理干净。地库可以一月清洗一次，临时堆放点可以两日冲洗一次。
（四）使用阶段
保洁重点：做好日常的清洁工作及家政服务工作。
注意事项：倡导隐性、零干扰管理模式（写字楼），避开业主上下班、员工上下班高峰期时间段工作，不影响正常办公。
九、清洁的内容与标准
（一）外围
地面：目视无垃圾、烟蒂、杂物、积水、香口胶。
垃圾桶：垃圾容量不能超出2/3满，外部目视无灰尘、污渍、油迹，附近地面、墙面无油渍。 休闲桌椅：无灰尘、无污渍，发现破坏及时汇报。 标识牌：目视无灰尘、污渍。 灯具：目视无灰尘。 污水、排水沟：无明显杂物、无大量积水。
岗亭：里面地面无垃圾、无污迹，门窗玻璃光亮、洁净。 绿化带：目视无垃圾。
（二）楼层
大堂：地面无明显灰尘、无污迹、设施设备无灰尘，门面玻璃、扶手无手印、污印。 注意事项：为减少客人将室外尘土带入室内，大堂入口处应铺设防尘脚垫，遇到下雨天，应派专人清洁保养，随时保持卫生干净。大堂地面多为大理石、瓷砖、地毯，应根据不同的建筑装修材料采取不同的清洁保养方法。不锈钢、铜、铝合金等装饰物，容易受腐蚀，清洁保养时要选用专用的清洁剂、保护剂，保养时注意不要留划痕。
电梯箱：电梯门无手印，地面无脚印、娇箱无灰尘、手印，天花无灰尘、无蜘蛛网、门槽无积碎物。
电梯间：地面无灰尘、明显脚印。 墙身：手摸无明显灰尘。
消防梯：台阶无垃圾、无明显灰尘、污渍、水渍，角落无蜘蛛网，扶手无灰尘。
（三）车库
地面：无垃圾、明显灰尘、无积水。 设施设备：2米以下手摸无明显灰尘。 排水沟：排水顺畅，无明显积水。
消防水管、灯具：目视无明显灰尘、无蜘蛛网。
（四）中控室
地面：无脚印、无污迹、无烟蒂。
设施设备：无明显灰尘，在安全员的指导下进行全面清洁。
（五）垃圾房、箱
垃圾容器：经常清扫、刷洗，定时喷洒除臭剂、杀虫剂、消毒剂等药剂，周围不可有散乱垃圾、污水。
（六）办公室、洗手间、公共区域等按公司规定的作业程序指导书进行操作。
（七）水井池
每天：用捞网清除水面垃圾、灰尘，定时对水质进行测量，及时投放药品， 清洗要求：
根据水质、PH值低于4.5，且目视水已变成绿色，底面沉淀物多的情况，进行清洗。 清洗时先放干水，将鹅石分小堆铲开翻遍清洗，清除内垃圾杂物，直到干净为止。 清洗完后，将鹅石均匀铲平，在更换清水到规定水位线。
为净化水质，放满水后应投入相应的药水，按常规投放（硫酸铜、漂白水）。
十、安全事故
1、物损事故 损伤建材
①用粗磨光布擦拭不锈钢表面；
②将黄铜错看成不锈钢，用药水研摩材料损坏； ③将透明胶贴到墙壁上，揭下时将涂料剥下； 损坏用品
④将椅子放在玻璃茶几上，损坏玻璃； ⑤椅子没有放妥，损坏周围用品； ⑥在洗地机开关开着的状态下放底盘，损坏周围用品； ⑦吸尘器电线缠倒台灯
⑧移动桌子时，打烂桌子上的烟灰缸； 其它
⑨剥离作业时，浸水至电话、电脑插孔内，使电话通讯中断； ⑩操作洗地机，将冰箱、金鱼缸的电源拔下不管；
2、人身事故:由于我们的工作引发的事故中,以从楼梯上的的失足,洗地板时的跌倒事故为多。①剥离作业时滑倒；（立作业标示板，穿防滑鞋。） ②赤手使用强酸、强碱；（一定要戴橡皮手套。） ③酸性洗剂和漂白水混合产生有毒气体； ④由绝缘不良的洗地机产生触电；
⑤处理垃圾时，被瓶、罐的破片、刀片划伤； ⑥梯子、架子没有放稳，引起人员坠落，资材坠落。 ⑦用喷雾状清洁剂、洁亮剂时不戴口罩。
推荐第10篇：小区保洁合同
名 称 用途 数 量 单 价 总 价
1 地面清洁剂 清洗地砖 6加仑 38.00 228.00
2 玻璃清洁剂 清洁玻璃 5加仑 59.00 295.00
3 洗衣粉（立白） 一般清洁 30包 4.50 135.50
4 洗洁精（丽晶） 一般清洁 1箱 68.00 68.00
5 去污粉(白猫)用于顽固污垢清洁 20支 3.50 70.00
6 洁瓷灵（丽晶）用于瓷砖表面严重污垢清洁 1箱 63.00 63.00 7 牵尘剂（奇利） 推尘 6加仑 61.00 366.00
8 不锈钢保养剂用于毛面不锈钢日常清洁 6加仑 89.00 534.00 9 面蜡（超特光）用于地面保护、上光 0加仑 108.00 0.00 10 底蜡（爱坚）用于地面保护 0加仑 95.00 0.00
11 起蜡水用于地面起蜡 0加仑 76.00 0.00
12 空气清新剂 用于空气清新 8支 14.00 112.00
13 卫生丸 防虫去味 20袋 3.00 60.00
合计 1931.50
[4]设备损耗折旧预算（单位：人民币）：
名 称 用 途 折 旧
时 间( 月 ) 数 量 单 价（元） 合 计（元） 折旧价（元） 洗地机 起残蜡清洗地面 60 1台 5000.00 5000.00 83.00
高压水枪 冲洗地面 60 1把 1800.00 1800.00 30.00
水管 用于外围冲洗用 12 200米 3.00 600.00 50.00
伸缩杆 用于高空玻璃刮洗 24 1套 80.00 80.00 3.00
玻璃刮刀 用于刮洗玻璃 12 1把 80.00 80.00 7.00
平板小车 用于垃圾清运 24 2台 240.00 480.00 20.00
合 计193.00
[5]收费总额预算（单位：人民币）：
序 号 费 用 项 目 内 容 金 额（元/月） 备 注
1 日常清洁
人工费用 人工费用小计 25682.00
2 清洁材料费用 1410.20
3 清洁耗材费用 1931.50
4 设备损耗折旧费用 193.00
5 管理费（1+2+3+4）*5% 1460.00
6 营业税金
（合计金额*5.3%） 1767.50
7 月经营成本费 32444.20
8 利 润 905.80
9 合计金额 33350.00
法定代表人签名：
日期：2005年1月19日
备注：以上报价为每月日常清洁服务报价，如需提供其它专业清洁服务则需额外计算。
附件3：日常清洁程序及标准
表
（一）
大堂部分及楼层电梯间部分 项目 清洁程序 标准
每天 每周 每月
花地面 随时用吸尘地拖配合牵尘剂推尘，随时保洁 用洗地机清洗地面一次 大清洗一次 随时保持干净、无污渍、尘渍、痰渍，地板明洁如镜、光亮如新
墙面及其他公共部分之大理石装饰 清抹水平面部分及两米以下部分并随时保洁 全面清抹一次 保持光亮无尘、无污渍、无蛛网
天花、风口、灯饰、悬挂装饰，悬挂牌等 用清洁剂抹净清抹一次 保持干净、无尘渍、污渍、无蛛网
玻璃门及玻璃装饰 用玻璃清洁剂清洗、清刮一次，并随时巡回保洁，清抹手印、污渍等 用玻璃清洁剂全面清洗清刮一次 无蛛丝、尘渍、无污渍、手印、光洁明亮
不锈钢楼层指示牌、信报箱及其它不锈钢装饰 用不锈钢清洁保养剂清抹一次，并随时保洁 上不锈钢油一次 保持无尘、无污渍、光亮无手印
人造植物、花盆及其它装饰物 随时清除杂物并清抹花盆一次，并随时保洁 清除蛛网一次，清抹树叶，洗刷树干一次 干净、无积尘、无蛛网、无杂物
垃圾桶 清倒垃圾数次，随时整理、清抹桶盖、桶身，随时保洁 全面清抹一次 无痰渍、无异味、无烟灰、保持干净、光洁、垃圾不能太满
指示牌、宣传牌等 用毛巾清抹一次并随时保洁 用清洁剂全面清抹一次 无尘、无污渍、无手印、光洁明亮
消防设备 用毛巾清抹一次并随时保洁 用清洁剂全面清抹一次 保持光洁、无渍、无尘、内部无杂物
表
（二）
公共通道部分
项目 清洁程序 标准
每天 每周 每月
墙身 保洁 清抹灰尘、污渍 保持光亮、无尘渍
玻璃窗 保洁 清抹二次 无污渍、光亮明洁
天花、风口、灯饰、悬挂装饰、牌等 用清洁剂抹净清洗一次 保持干净、无尘渍、污渍、无蛛网
垃圾桶 清倒垃圾数次，随时整理、清抹桶盖、桶身 上不锈钢油一次 干净、光亮、无异味、垃圾不能太满
消防设备 用毛巾清抹，随时保洁 用清洁剂全部清抹一次 保持光洁、无渍、无尘、内部无杂物
天台
地面 清扫、清拖二次并保洁，随时清除杂物、污渍 大冲洗一次 干净、无杂物、无污渍
渠口 清理干净无垃圾、无杂物
围栏、扶手 抹净一次、保洁无尘、无污渍
灯柱、钢架等清洁一次 无尘渍、干净
消防通道部分 地面及梯级 清扫二次、拖地一次，随时保洁 全面清洗一次 无尘、无渍、无垃圾
天花、灯饰、排风口 清抹一次 无尘、无蛛丝、干净
墙面 清抹灰尘、除蛛丝一次 无尘、无渍、干净
扶手、铁花 清抹一次保持干净
消防栓、门、窗及设备 清抹一次并保洁无尘、无渍、无杂物、玻璃窗光洁明亮
垃圾桶 清倒三次并保洁 大清洗一次 无异味、干净、无污渍、垃圾不能太满
表
（三）
公共洗手间部分
项目 清洁程序 标准
每天 每周 每月
天花、灯罩及风口 清抹一次 无尘、无污渍、无蛛网
瓷砖地面 用清洁剂拖地三次并保持每小时循环清洁一次 用消毒水拖地二次、杀菌消毒 无污渍、水渍，保持干净、光洁明亮，无异味
洗手间门面 用毛巾清抹两次，随时保洁 用消毒水洗二次、杀菌消毒 保持干燥、干净、无尘、无渍
墙身及隔板 保洁 用清洁剂清抹两次 无污渍、无尘、干净、光洁
大小便器皿 上下午各清洗二次并保洁，随时冲洗污垢 小便器随时补充除臭香丸 无垢、无污、无臭、保持干净，光洁明亮
洗手盆及台面 随时清抹水渍、清除洗手盆污物无水渍、无污垢、光洁
垃圾桶 清除垃圾，上下午数次并保洁 大清洗一次 无污、无水渍、干净、垃圾不能太满
空气清新剂 适时喷洒于室内，保持空气清新无异味、空气清新自然
玻璃镜面 清洗、清刮一次并保洁干净、无水渍、无尘、无污垢、无手印
电梯部分
不锈钢电梯门（内、外侧）及不锈钢电梯门框、不锈钢桥箱内壁面、按钮及面板（内外）天花不锈钢部分 用毛巾配合不锈钢清洁剂抹净，上不锈钢油一次，并随时保洁、清抹手印、污渍 天花不锈钢部分用不锈钢清洁剂清抹一次，上不锈钢油一次 无污渍、无尘、保持干净、光亮，无手印
天花及灯罩、风口等 用清洁剂清抹一次 大清洁一次 无尘、无蛛网、无污渍、光亮、干净
地面 清扫拖地两次，并随时用吸尘地拖配合牵尘剂推尘，随时清除一切杂物，痰渍等 用洗地机清洗地面一次 随时保持干净、无污渍、尘渍、痰渍，地板明洁如镜、光亮如新
电梯门轨槽 每天清拖一次并随时保洁吸尘保持干净、无污渍、杂物
表
（四）
项目 清洁程序 标准
每天 每周 每月
外围部分
地面及梯级 清扫二次并随时清除杂物，保持干净，湿推尘巡回保洁4以上 用中性药水兑水机械洗地一次 配合清洁剂彻底冲洗一次 无果皮、纸屑、烟蒂、痰渍、垃圾，保持光洁、无污
外围地面基砖 上下午各大清扫一次、局部除渍、铲香口胶、不断巡回保洁 用水冲洗基砖一次 高压冲洗并清除油污 无积水、垃圾、香口胶、水泥渍、保持干净、清爽
花槽内 清除杂物、枯叶、烟头6次以上 冲洗基砖一次 无杂物、无异味 路灯 随时保洁 抹净一次 无尘渍、污渍、水痕
围栏、座椅、遮阳伞及其他附属设施 清抹二次，随时保洁 全面清洁一次 无污渍、尘渍
指示牌 清抹二次，随时保洁 抹净高处 光亮、无尘渍
外围5米以下墙身及玻璃清洁 清抹一次 目视无明显灰尘、污渍
附件4：
清 洁 月 检 表
管理处:年月日
检查项目 检查标准 扣分标准 扣分
标准层
天台 地面 无杂物、无青苔 发现一处不合格扣1分
墙壁、玻璃 无污迹、无灰尘 发现一处不合格扣1分
公共设施、设备 无锈迹、无灰尘 发现一处不合格扣1分
洗手间 无异味、无脏污 发现一处不合格扣0.5分
楼层
公共通道地面、墙面 无杂物、无污迹、无灰尘 发现一处不合格扣2分公共设施、设备 无锈迹、无灰尘 发现一处不合格扣1分
玻璃、窗台 无污迹、无灰尘 发现一处不合格扣1分
防火门、门顶、闭门器 无灰尘 发现一处不合格扣1分
后楼梯墙面、地面 无杂物、无明显污染 发现一处不合格扣1分
灯罩 无灰尘、无虫尸 发现一处不合格扣1分
电梯门、沟槽、地、灯 无手印、无污迹、无杂物 发现一处不合格扣1分墙角 无蜘蛛网 发现一处不合格扣1分
天井 无杂物 发现一处不合格扣1分
公共部位 无“四害” 发现一处不合格扣0.5分
大堂 大理石地面、墙面 无灰尘、无污迹 发现一处不合格扣2分
公共设施、设备 无锈迹、无灰尘 发现一处不合格扣1分
大门 无灰尘、无污迹 发现一处不合格扣0.5分
地面
地面 无杂物、污迹、积水、厚灰尘 发现一处不合格扣1分
地沟 无杂物、无积水 发现一处不合格扣1分
路灯灯罩、牌 无灰尘 发现一处不合格扣1分
宣传栏 无污迹、无灰尘发现一处不合格扣1分
垃圾箱、果皮箱表面及烟灰盅 无脏污、烟灰盅内烟头不超过三根 发现一处不合格扣1分
桌、椅 无污迹 发现一处不合格扣0.5分
公共部位玻璃、墙壁 无灰尘、无污迹 发现一处不合格扣1分
雨蓬 无杂物、无污迹 发现一处不合格扣1分
公共设施、设备 无锈迹、无灰尘 发现一处不合格扣1分
垃圾房内垃圾桶、地面、地沟 无脏污、无杂物、无积水、无异味 发现一处不合格扣1分
清洁 员工 服装 统
一、整洁 发现一处不合格扣0.5分
工作证 是否佩戴 发现一处不合格扣0.5分
合计 满分100应扣分实得分
检查人：受检人：
第11篇：小区保洁计划书
小区保洁计划书
（一）、基本要求：
1、制订完善的管理方案、管理制度及工作流程；
2、按照物业管理规范配备物业管理专业服务人员，所有人员统一着装、佩
戴标识、规范文明用语；
3、项目经理需具备两年以上物业管理经验；
4、一线服务人员每半年体检一次，凭健康合格证上岗；
5、采取多种形式如：走访、恳谈会、电话沟通、问卷调查方式，征询院方的
意见和建议，对所存在的不足进行整改，做到逐步完善。
（二）、保洁要求：
1、卫生保洁工作做到三净、三洁、三无。
2、走廊、地面、楼梯(含扶手)、大厅每天擦两次并随时保洁。
3、厕所、洗手间每天随时冲洗。
4、保洁员每天早7：00～晚5：00之间必须上岗并随时保洁。
5、具体工作：除室内书架上的书以外，其余均需保洁人员清扫，包括室内
地面、桌面、门窗、玻璃；公共区域包括卫生间、走廊、休息室、电梯间、楼梯
等所有区域卫生。定点清洁易脏部位。
6、每周工作：抹墙和玻璃窗及玻璃幕墙；按规定使用抛光剂。
7、定期工作：抹天花板；清洁装饰镜；墙面和窗外部。
8、在清洁的过程中，对发现的损坏物品及时进行报修，作好所管辖物业的
管理和维护工作。
9、每日注意水、电的使用情况，杜绝浪费，做好节约水、电资源的工作。
10、及时完成区域内领导、老师临时安排的保洁任务
开荒计划书
一、地面：首先是人造地砖，其次是天然石材属硬质地面。天然石材如：大理石、
花岗石，应按起蜡、打蜡、抛光流程完成。后用塑料薄膜盖好。（注：在开业的
前一天晚上在进行全面打蜡处理）。
所需设备：多功能清洗机、吸尘吸水机、风干机；
辅助工具：云石铲刀、百洁布；
所需药剂：全能水、酸性清洁剂、中性清洁剂、地板除灰剂、化泡剂；
二、玻璃：玻璃铲刀、涂水器、水桶、喷壶、玻璃刮、海棉、毛巾伸缩杆。所需药剂：玻璃清洁剂
（1）、用玻璃铲刀除玻璃表面硬质污垢；
（2）、根据实际情况将喷上喷壶玻璃清洁剂；
（3）、用涂水器将药剂均匀的涂抹;
（4）、用玻璃刮刮净玻璃表面的污水、污渍；
（5）、清洗后无水痕污渍留下，待干后用毛巾或无纺布擦除即可;
三、电梯及扶梯
所需用具：毛巾、喷壶、涂水器、板刷、百洁布；
所需药剂：不锈钢光亮剂、玻璃清洁剂、全能水、铝品光亮剂；
1.电梯：不锈钢全材电梯直接用不锈钢光亮剂上光即可；
2.扶梯：（1）、停机；
（2）、用全能水清洗扶手；
（3）、用玻璃清洁剂清洁隔断；
（4）、用铝品光亮剂清洗铝合金踏梯；
（5）、清洗后应开启扶梯轮至背面清洗以免被漏洗；（注：扶手带无污渍，梳子踏板里外干净、光亮、无油渍杂物。）
四、公共洗手间
所需药剂：除垢剂、快活全能清洗剂、草酸、高效洁厕剂、不锈钢光亮剂、玻璃清洁剂、全能水等;
开荒保洁流程与标准
开荒保洁
(一)所用工具：
大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。
（二）所用药剂：
全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。
（三）精保洁程序：
精保洁是对开荒保洁的再一次巩固，再开荒保洁的基础上做好精保洁，能更好的体现房产的本身价值，让业主放心的拥有，安心的享受开发商为他们提供的洁净、舒适的环境。开荒保洁是着重处理大面上由于装修遗留下的污渍、垃圾、灰尘等，精保洁是在开荒保洁基础上，对房间进行的再一次保洁，所注重之处在细节上，虽然做过了开荒保洁，但仍会一些浮尘落下，所以精保洁仍需全面清洁。
具体如下：
1、玻璃：先用毛巾再一次擦拭玻璃框，着重处理没有做掉的部位，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。着重之处：
框缝吸尘，擦拭。
2、卫生间：用湿毛巾从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒留下的死角，洁具及不锈钢管件等，后用干毛巾全方位的擦拭一遍，不锈钢管件擦抹不锈钢养护液。
3、厨房：用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面的边角，厨具及各种不锈钢管件，后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。
4、卧室及大厅：用掸子清除墙面留下的尘土，擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。
5、门及框：把毛巾叠成方块，从上到下擦拭，去掉胶点等污渍，擦拭门框，着重框上，门角等易被路忽视的地方，全面擦拭后，喷上家私蜡。
6、地面的清洗：着重处理开荒遗留下的漆点、胶点等污渍，后用高温蒸汽清洗机对地面进行高温消毒，后推牵尘油（起防尘作用）。
7、地角线：用湿毛巾全面擦拭，着重处理没有做掉的漆点，再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。精保洁与开荒保洁的不同：由于精品保洁是基于开荒保洁之上的又一次清洁工作，所以它与开荒保洁有着不同之处：开荒保洁是着重处理装修遗留下的垃圾、尘埃、胶迹、涂料点等，它注重的是整体效果；精保洁则不然，它注重的是细节问题，开荒保洁后，仍然会有一些胶迹、涂料点等污迹，一些容易被人忽略的边角、门框沿、窗框缝等。
标准：
玻璃：目视无水痕、无手印、洁净光亮；框缝无尘土、洁净；窗台下手摸光滑无尘土。
卫生间：无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味。 厨房：无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净，手摸光滑，有光泽。
卧室及大厅：墙壁手摸光滑、无尘土，开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍，灯具洁净。
门及框：手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土，无死角，有光泽。
地面：无尘土、无污渍、地板光滑有光泽，石材光亮。
地角线：无尘土、洁净、无胶
第12篇：小区保洁流程
小区保洁各岗位工作流程
一、目的:
保持物业小区环境整洁、清新、幽雅。
二、范围:
适用于物业小区的保洁工作。
三、职责:
1、保洁主管负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署、及督查。
2、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。
3、保洁员负责物业保洁清洁的具体工作。
四、程序:
(一)、楼道保洁员的清洁工作流程
1、每日依从高层到底层的顺序,用扫帚将楼道内的脏物打扫干净,打扫时动作要轻,以免起尘土。
2、打扫完后,用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯,拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。
3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍,应无污迹、无尘土。
4、清洁楼道时要注意避让客户,以免将污水溅到客户身上。
5、做到墙面无污迹、无蜘蛛网,楼道窗台无尘土,玻璃明亮,保持楼道灯罩及开关面板的清洁。
6、在清扫楼道的同时,对楼道照明灯进行检查,发现损坏或不亮及时报修。
7、每日擦拭消防箱、灭火器,保持箱内外干净无尘土。
(二)、外围保洁员的清洁工作流程
1、保洁员每日清晨须将所辖区域内的道路路面进行一次彻底清扫。
2、清扫时力度要适当,以免暴起尘土并注意避让行人,巡查时捡拾石子和脏、弃物。
3、路面应随时保持干净,做到无烟头、纸屑、杂物、垃圾及痰印污迹。
4、路面有积水或积雪时要及时清理。
5、公用场地主要包括小区内各处停车场等非绿化地域。
6、公用场地要每天进行清洁打扫,保持场地无烟头、纸屑和石子等杂物。
7、对往来车辆带来的杂物进行清理,保持停车场整洁。
8、公用设施包括小区内的座椅、广告栏、停车棚、路灯、草坪灯、庭园灯、及儿童娱乐设施等。
(1)、小区内座椅要每天进行擦拭并清理椅子周围的杂物。
(2)、广告栏每天检查一次,将过期或破损的告示揭下并清理干净。
(3)、每周擦拭一次路灯、草坪灯,应将外罩和灯杆上的尘土清理干净。
(4)、每日对儿童娱乐设施等进行擦拭、清洁,保持其干净可用。
(5)、每日检查设施的安全,发现问题及时报修,以免发生危险。
(三)生活垃圾清运
1、每日对小区区内的生活垃圾日清理2次,上下午各一次。
2、每日对垃圾车进行消毒及清洗。
（四）物业管理处办公室清洁工作流程
1、清倒烟灰缸、字纸篓等在内的垃圾。
2、擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具。
3、擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、饰物等。
4、打扫完后,用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯,拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。
5、每日清理卫生间、休息区等重点部位一次。
6、每日清倒办公室产生的生活垃圾一次。
第13篇：小区保洁承包合同
篇1：小区卫生保洁劳务承包协议 小区卫生保洁劳务承包协议
甲方：洋县华林物业管理有限公司 乙方：
为了给融华苑小区的业主创造一个清洁、优美、舒适的生活环境，创立一流的文明物业，树立良好的公众形象，体现多劳多得的原则精神，经双方协商达成以下承包协议：
第一条：甲方将服务范围为的环境卫生委托给乙方负责清洁（含道路、绿化带、地下通道卫生）。
第二条：保洁标准按已制订的《保洁区域卫生标准》执行（见附件）。 第三条：甲方支付给乙方劳务费每月960元，（其中120元做月考评奖金），支付日期为次月15日之前。
第四条：甲方的责任、权力、义务；
1.甲方免费为乙方提供保洁所需的一切物品及工具；
2.甲方有权对乙方的保洁区域进行监督和考核，根据考核评定情况，按保洁员的考核标准进行扣款；
3.甲方要支持乙方工作的开展，积极协助乙方做好清洁管理和清洁卫生宣传教育工作；4.甲方如发现乙方违规作业，屡教不改者，甲方有权解除承包协议。
第五条：乙方的权力与义务要求：1.乙方要爱惜甲方提供的保洁工具等，不得故意损坏、丢弃，此现象如经发现，由乙方负责赔偿。工作中安全问题由乙方自行负责；
2.根据甲方授权，对甲方委托的清洁区域及各项清洁服务必须认真完成，保持公共环境卫生整洁、舒适，确保达到甲方制定的作业标准；3.遵守相关的规章制度；
4.根据乙方的工作性质不享受工休，重大节假日甲方会根据乙方的工作情况安排休息时间。乙方不享受甲方的其它各项福利待遇。
第六条：单方解除协议须提前1个月通知对方，本协议自双方签字之日起执行。 第七条：本协议一式两份，甲乙双方各持一份。
甲方：洋县华林物业管理有限公司 乙方： 代表人：住址： 身份证号： 联系电话： 日月
小区卫生保洁劳务承包协议
甲方：洋县华林物业管理有限公司 乙方：张艳秀
为了给融华苑小区的业主创造一个清洁、优美、舒适的生活环境，创立一流的文明物业，树立良好的公众形象，体现多劳多得的原则精神，经双方协商达成以下承包协议：
第一条：甲方将服务范围为11#、12#、31#号楼，主干道从11#与12#号楼路口交界处至12#号楼门前广场的环境卫生委托给乙方负责清洁（含道路、绿化带、地下通道卫生）。 第二条：保洁标准按已制订的《保洁区域卫生标准》执行（见附件）。 第三条：甲方支付给乙方劳务费每月960元，（其中120元做月考评奖金），支付日期为次月15日之前。
第四条：甲方的责任、权力、义务；
1.甲方免费为乙方提供保洁所需的一切物品及工具；
2.甲方有权对乙方的保洁区域进行监督和考核，根据考核评定情况，按保洁员的考核标准进行扣款；
3.甲方要支持乙方工作的开展，积极协助乙方做好清洁管理和清洁卫生宣传教育工作；4.甲方如发现乙方违规作业，屡教不改者，甲方有权解除承包协议。
第五条：乙方的权力与义务要求：1.乙方要爱惜甲方提供的保洁工具等，不得故意损坏、丢弃，此现象如经发现，由乙方负责赔偿。工作中安全问题由乙方自行负责；
2.根据甲方授权，对甲方委托的清洁区域及各项清洁服务必须认真完成，保持公共环境卫生整洁、舒适，确保达到甲方制定的作业标准；3.遵守相关的规章制度；
4.根据乙方的工作性质不享受工休，重大节假日甲方会根据乙方的工作情况安排休息时间。乙方不享受甲方的其它各项福利待遇。
第六条：单方解除协议须提前1个月通知对方，本协议自双方签字之日起执行。 第七条：本协议一式两份，甲乙双方各持一份。
甲方：洋县华林物业管理有限公司 乙方： 代表人：住址： 身份证号： 联系电话： 日月日
小区卫生保洁劳务承包协议
甲方：洋县华林物业管理有限公司 乙方：周三德
为了给融华苑小区的业主创造一个清洁、优美、舒适的生活环境，创立一流的文明物业，树立良好的公众形象，体现多劳多得的原则精神，经双方协商达成以下承包协议：
第一条：甲方将服务范围为3#、33#、34#号楼，主干道从9#与10#号楼路口交界处至11#与12#号楼路口交界处的环境卫生委托给乙方负责清洁（含道路、绿化带、地下通道卫生）。 第二条：保洁标准按已制订的《保洁区域卫生标准》执行（见附件）。 第三条：甲方支付给乙方劳务费每月960元，（其中120元做月考评奖金），支付日期为次月15日之前。
第四条：甲方的责任、权力、义务；
1.甲方免费为乙方提供保洁所需的一切物品及工具；
2.甲方有权对乙方的保洁区域进行监督和考核，根据考核评定情况，按保洁员的考核标准进行扣款；
3.甲方要支持乙方工作的开展，积极协助乙方做好清洁管理和清洁卫生宣传教育工作；4.甲方如发现乙方违规作业，屡教不改者，甲方有权解除承包协议。篇2：物业管理保洁服务承包合同
物业管理保洁服务承包合同 甲方：xxx（以下简称甲方）
乙方：xxx物业管理有限责任公司（以下简称乙方）
甲方为确保xxx室内外整洁清新的高标准卫生环境，为xxx提供优美舒适的xxxxx场所，特将内外部卫生保洁工作承包给乙方，具体承包合同条款如下：
一、承包时间及费用
1、保洁承包时间从xxx年xxx月xxx日起至xxx年xxx月xxx日止。
2、保洁费暂定每月元。（包括材料费、机械折旧费、维修费、员工工资费、福利费、管理费、上缴税金等）
3、甲方按月支付保洁费用，承包合同生效后，甲方于次月10日前现金支付或划入乙方指定的银行帐户，如遇节假日等特殊情况，付款时间顺延，但时间不能超过7天。
二、保洁的形式和范围
1、保洁形式为日常保洁，也就是跟踪打扫，保洁时间为甲方的每个工作日，早上7.00—晚上10.00点钟。
2、保洁范围是甲方指定的室内外卫生和公共区域。
3、保洁标准，按甲方具体要求执行（具体标准附后）。
三、甲、乙双方的权利与义务
（一）、甲方的权利与义务
1、甲方有权指派专人定期不定期按照卫生保洁标准进行检查，如发现卫生不符合甲方要求，先以口头形式通知乙方管理人员，立即整改，若不及时整改，，再以书面形式通知乙方并视情况给予一定的经济处罚。（处罚标准附后）
2、保洁人员应服从甲方的管理和指挥，遵守甲方各项管理制度。
3、甲方为乙方无偿提供用水、用电，并及时对供水、排水、排污管道进行修理。
4、甲方为乙方提供简单的办公、存放清洁工具、更换服装的房屋。
（二）、乙方的权利与义务
1、乙方自行提供保洁工作必需的设备和工具。
2、乙方使用的保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好，无违法犯罪纪录。
3、乙方定期或不定期指派管理人员对保洁工作进行检查，并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议，对存在的问题及时处理。
4、乙方可根据自身的工作特点自行安排工作程序，但工作时间必须与甲方的上下班时间相符合。
5、乙方应遵循安全生产、文明施工的有关规定，在卫生保洁过程中，采取严格的安全措施，如发生人身安全事故，责任与费用由乙方承担。（人力不可抗拒的灾害，因甲方工作场地存在安全隐患造成的安全事故和因甲方安排指挥管理中出现的事故均由甲方负责）。
6、乙方负责保洁工的培训，保洁工作人员要统一着装上岗。
7、根据工作需要，或因情况更换保洁工，乙方应提前通知甲方。
四、为保证整体卫生保洁工作的统一管理，甲方需求助外单位进行清洁（机械性清洁）和临时突击清理，以及院内小型建筑、拆迁、装修、安装等工程，在同等条件下应有乙方优先介入服务。
五、违约责任
1、甲、乙双方应严格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作，甲方有权随时解除合同。
2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同，否则违约方应向对方支付违约金。
六、本合同未尽事宜和新增内容，由甲、乙双方协商解决，并可另补充增加协议条款。
七、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字盖章后生效。甲方代表： 乙方代表： 公司盖章： 公司盖章：
日期： 年 月 日日期： 年 月 日篇3：物业公司保洁承包方案
物业公司小区保洁承包方案
为深化服务，优化服务，提高人员的工作积极性和服务质量，促进公司整体经营模式的高效运行，结合各小区的实际情况，拟定本方案。
一、承包内容:
1、单元楼道卫生（包括楼道内附属设施）
2、硬化带卫生（包括硬化带内的附属设施，以及生活垃圾清运）
3、绿化带卫生（指冬季没有专职绿化人员期间）
二、承包方式:
1、公开竞标（同等条件下优先现有保洁人员）
2、以目前该项工作产生的费用为依据，将人员工资，工作用具、日常消耗品各项费用的总和，分解到每月每一项具体工作中。承包人可依据各项费用的标准进行承包，物业公司按承包量付给承包人承包费。
三、承包对象:
1、现有保洁人员（承包量不得少于现有工作量）
2、外单位专业公司（整体承包）
3、承包可分片承包也可整体承包
四、各项承包费标准：
1、单元楼道（根）85.91元/月﹒根（含楼道所有的附属设施）
2、硬化带（㎡） 0.063元/月﹒㎡（含硬化带所有附属设施以及垃圾清运）
3、绿化带（㎡） 0.063元/月﹒㎡（指冬季没有专职绿化人员时）。
4、楼内：各类用具以及日耗品，每月每根楼道3.4元。
5、楼外：各类用具以及日耗品，每月为 0.0016元/月﹒㎡
五、各项费用测算依据:
1、每月每根楼道承包费测算依据.公式：
每月工资总数 × 工作量评估 = 每月每根楼道承包费标准 总楼道数
例：
900×7 ×60% = 85.91 总计：3780元/月 44
2、每月每平米硬化带承包费测算依据
公式：每月工资总数×工作量评估÷ 总硬化面积 = 每月每平米硬化带承包费 总楼道数 总楼道数
例： 900×7×35% ÷35049 = 0.063总计：2205元/月 44 44
3、每月每平米绿化带承包费测算依据 公式： 每月工资总数 ×工作量评估÷ 总绿化面积 = 每月每平米绿化带承包费总楼道数 总楼道数
例： 900×7×5% ÷5004 = 0.063 总计：315元/月4444
4、室内楼道每月每根楼道消耗品及用具测算依据。（按5人承包计算） 公式：消耗品用具总数=每月每根楼道消耗品用具金额 总楼道数 例：29.6×5÷44=3.4 （元） 总计：150元/月
5、外围硬化绿化1㎡消耗品及用具测依据（按2人承包计算） 公式：消耗品用具总数=每月每㎡消耗品用具金额 总平米数 例：32.67×2÷40053=0.0016（元）
6、外围硬化、绿化以及室内楼道用具以及易耗品测算，每人每月如下。
六、承包费交付方式:
1、公司按月支付给承包人月承包费的90%，剩余部分（10%）作为保证金，各项工作达到了公司的标准要求，每半年付一次余额（10%的余额不包括日常考核的奖罚款和日耗品及用具）。
2、月承包费的计算公式：月承包量×承包费标准×月支付比例+相应月易耗品及用具金额 例如：
1、王某承包了14根楼道:月承包费计算 85.91×14×90% + 3.4×14=1130.1（元） 每半年支付余额为：85.91×14×10%×6=721.6（元） 例如
2、李某承包了外围所有的硬化带以及冬季的绿化带.(月承包量（硬化）×承包费标准+月承包量（绿化带）×承包费标准)×90% + 相应月易耗品及用具金额.月承包费计算：（34000×0.063+7500×0.063）×90%+（34000+7500）×0.0016= 2419.5（元） 每半年支付（34000×0.068+7500×0.044）×10%×6=1568.7（元）
七、承包要求：
1、承包人必须有较强的责任感和服务意识。
2、承包人必须服从物业办的管理指挥，物业办组织的一些集体劳动或临时下达的任务以及需分担部分保洁范围，承包人必须条件服从，物业办必须做到合理公正。
3、承包人工作标准必须达到物业办所制定的各项标准，否则物业办有权进行处罚。
4、承包人在承包期间必须遵守公司各项规章制度，和各项法律规则以及职业道德，否则物业办有权进行处罚，触犯法律的移交司法机关处理。
5、对外承包公司只支付相应承包费，不承其他任何费用（如养老、失业、保险费等）
6、物业办要根据公司整体战略目标，制定相应工作标准，并与承包人签订责任状，以及承包合同。
7、承包每年进行一次，一年期满后经双方同意可续包。
8、承包人在承包期间不否合标准要求的，物业办可临时终止承包，保证金不予退还。的10%
第14篇：小区保洁合同
小区保洁托管合同
委托方：
（以下简称甲方） 受托方：
(以下简称乙方）
根据«中华人民共和国物业管理条例»、«中华人民共和国合同法»甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实的基础上，就甲方将中央花园小区的日常保洁服务项目委托乙方，经友好协商达成一致意见，特订立本合同。
第一条：委托事项
甲方将实施物业管理的中央花园小区的日常保洁项目工作委托给乙方。
一、日常保洁范围：
1.外部：小区楼前台阶、道路、走廊、休闲景观、儿童乐园、地下车库、标识标牌等。2.内部：4栋高层及6栋多层住宅楼门厅、楼道、电梯间、平台等公共区域卫生。
二、保洁标准：
1.大理石、地板砖、花岗岩等地面：洁净光亮，无污染、无明显灰尘、无大面积水渍；2.其他地面：干净整洁，无污垢、无垃圾、无积水（雨天除外）； 3.玻璃门窗：洁净光亮，无明显手印，无油腻，无污迹； 4.墙面：干净整洁，无污迹，无灰尘，无印记。
第二条：委托期限
甲方委托乙方对中央花园小区日常保洁的期限为年。 从年月日至年月日止，在本期限内不得单方面终止本合同，在合同履行期间如根据合同的有关条款须终止本合同，提出方必须提前一个月以书面形式通知对方。
第三条：甲乙双方责任
一、甲方责任
1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。2.无偿为乙方提供保洁用水、电设施设备。 3.为乙方提供必要的物料仓库、办公用房。
4.教育有关人员遵守中央花园物管处相关制度，共同维护小区内环境，爱护小区内设施。5.对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方整改，直至达到规定质量标准。
6.积极采纳乙方在中央花园小区内保洁方面的合理化建议，协助乙方处理有关投诉。
二、乙方责任
1.乙方收到甲方进驻现场书面通知后，要积极做好准备，准时进驻现场。2.乙方在甲方设立作业场所，作业场所在业务上受乙方和甲方双重领导。 3.根据双方达成的共识，乙方在中央花园小区内日常服务人员暂安排为人，工作时间遵守甲方规定，如有变更双方协商解决；乙方派出人员工作时间为每天不超过8小时，每月休息4天，法定假期除外（安排必需的值班人员）
4.乙方人员要统一着装，衣帽整洁，进入工作现场的出入证由甲方配发（在甲方需要的情
第15篇：保洁班长演讲稿
保洁班长演讲稿
保洁班长演讲稿一
尊敬的领导、同事们：
大家好！
时光如梭，转眼间，我在局机关事务服务中心物业服务部保洁员岗位上干了十年，由当初觉得被人瞧不起而自卑，到现在觉得靠自己双手劳动，使局机关大楼干净明亮而感自豪，到目前为止，做保洁工作在很多人眼里还是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，想做好也不简单，要一贯坚持做下去更是一件不简单的事。现就一年来的工作情况做如下汇报：
一、爱岗敬业，做一个勤奋努力的人。既然走到保洁员这个平凡的岗位上来了，我就老实做人，踏实做事，在工作中善于动脑筋想办法，如何将自己所负责的卫生区域做好做干净，虚心向老同志学习，认真对待工作。我从摸索到熟悉，从茫然到自信，从平时根本不注意的地方到最后做到绝不马虎每一处的墙角、拐角处。
二、精品服务，做一位有责任心的人。做一个责任感的人是做大做强事业的基本保证。在工作中，我严格按长江航道局有关清洁卫生管理规定标准做好每一天的卫生，在做好的基础上再追求精细化服务，追求精品化清洁。同时，我严
格遵守劳动纪律，无论是寒冬还是酷暑，无论领导在或不在，都能按时上下班，按领导要求和清洁卫生要求做好每一次清洁。
三、团结友爱，做一个有爱心的人。我具有良好的合作精神和团队精神。在工作中，能团结同事，关心同事，每当同事或同事家属生病住院，我都能热心帮忙或是前去看望。同样我在这个温暖的大集体也能感受到大家对我的关心和爱护。
在这一年的工作，同时也暴露了自身存在的一些不足，现在自己有一种“船到码头，车到站”的感觉，对自己的要求上有所放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。虽然这次竞聘上岗，我因年龄原因而无资格考试，我深感遗憾，但我不会因此有想法而懈怠工作，我会一如既往地做好自己份内的事，一如既往地完成领导布置的工作任务。
谢谢大家！
竞聘人：
保洁班长演讲稿二
尊敬的各位领导，亲爱的同学们：
大家此刻好！
我是来自重庆市永川区大成清洗保洁公司的员工，同时也是枫叶学校的一名普通的保洁工作者。今天很高兴能够站在这里和同学们分享我们工作中的苦与乐。
每天早上天刚蒙蒙亮，当同学们还在熟睡的时候，就能听见从楼栋外传来的沙沙的声音，那是我们保洁阿姨扫地的声音。不管是刮风下雨，还是炎炎烈日，寒冷的冬天，酷热的夏季，保洁阿姨扫地的声音从没间断过，因为这是我们保洁阿姨的职责，我们的职责就是给同学们一个干干净净，清清爽爽的校园。 有一次，我在扫地的时候看见我们的一位保洁阿姨边清扫边哭，问及原因，说昨晚打扫地很干净，工作到很晚，可是今天在检查中却被查看到有很多垃圾，因此要扣工资。我们都知道保洁阿姨其实很辛苦，所以她感觉特别地委屈。所以我们真诚地希望同学们能把垃圾扔到垃圾桶内，这样我们既提升了自己，也方便了他人。
虽然保洁工作有些人会觉得不够光鲜，但我认为只要有一颗火热、爱奉献的心来对待这份工作，来善待他人，摆正自己的心态，尽心尽力做好自己的本职工作，我们在尊重别人的同时也会得到别人的尊重。我非常热爱这份工作，在以后的工作中我要不断努力，不断学习，带领我的团队为我们枫叶提供高效优质的服务。谢谢大家！
第16篇：保洁班长总结
转眼2013年已经过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，在公司老总指导和大力支持下在*经理直接领导下按照公司的工作要求本着 “服务第
一、客户至上”的服务宗旨，经过全体员工的共同努力开展了一系列的优质服务工作，保质保量地完成了各项任务。为了能够更好地完成2013年的工作，现将一年来的工作情况做以下总结：
一、认真履行职责，协调各级关系
我是2013年3月份来到中心医院担任代班班长的。没来之前就听说中心医院的保洁工作是个烂摊子，不好开展工作。工作起来也遇到了这样那样的难题。我知道，要想把工作开展下去，单凭良好的愿望和埋头苦干是不够的，必须上、下、左、右各个环节有效沟通，协调共处，才能确保各科室保洁工作的正常运转。我在工作中注意协调与上级和同下属之间的关系，和院方勤沟通、勤请示，并下到各科室征求护士长的意见。当有护士长提出意见时及时改正，本着一切为甲方服务的原则，兢兢业业工作。通过一段时间的工作后，不管是院方还是各科的护士长都认可了我们公司的员工，我们所做的工作也获得了赞许。
二、建全各项制度，及时处理问题。
进一步建全了各项规章制度及工作职责等，如：《保洁员工作职责》，以形成文字的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗责任到人”。并实行检查监督制度，确保卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现。制订日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。每天我都会到管片科室进行巡查，带头和员工一起做卫生死角，定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时反馈。合理安排工作班次，分配工作，掌握各科室员工的工作状态和工作质量。以前在医院卫生评比时，我们家兴物业总是在三家物业公司中排名倒数第一。自从我上任后，通过和其他员工的不懈努力，在今年上半年的工作评比中获得了第一名的好成绩。
三、提高服务意识，真正服务患者
在工作中我狠抓员工的服务意识，树立“客户至上、服务第一”的思想，让每位员工在服务中都能设身处地的为甲方着想。在这一年里出现了很多感人的事情：肾内病房的保洁员边华在做卫生时，从被单里拾到了患者遗留的7000元现金和一个存折，而当时患者并没有察觉到。边华立即将钱交给了护士长，送到了患者手中，受到了患者的高度赞扬并写了表扬信进行感谢；内分泌科保洁员姜春在洗漱间做卫生时拾到了苹果手机一部，价值近5000元及时送到了患者手中；肾内病房保洁员刘淑珍发现科室一个老年患者没钱买饭便主动买来午饭送到了老人手中；内分泌科住了一位孤寡老人没有人照顾，三位保洁员为了让老人能感受到一种住院犹如到家的感觉，每天为她打水、买饭、洗衣服，出院的时候老人感动地流下了眼泪。
我们员工还做了很多好事就不一一列举了，正是这些可亲可敬的员工们用她们热情周到的服务、不怕苦不怕累，尽心尽职，为医院整洁、清新的环境做出了自己的辛勤劳动。在今年不论是省卫生厅的检查，还是控烟检查和创卫的检查工作都得到了院领导和各科主任、护士长的一致好评。而这些都是我和员工们共同努力的结果。如果说今年的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于这一支高素质的保洁队伍，这一群有热情、肯于奉献的保洁人员。在2014年的工作中我还要投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
第17篇：保洁岗位职责
保洁岗位职责
1.正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。
2.遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域。
3.每天至少打扫一次楼内和训练场地所有范围的卫生并时刻保持干净，严禁堆放垃圾。
4.晚上下班时必须坚持检查各卫生间和洗脸池闸门开关，水龙头是否完好防止流水现象。
5.值班时间不得迟到、串岗、早退、脱岗。
6.上班时要第一时间打开楼梯和过道门窗，刮大风或下雨时及时关闭门窗。
7.打扫卫生时应轻拿轻放，不能造成二次污染和制造噪音影响他人工作。
8.爱护公物，正确使用妥善保管清洁具，最大限度节约资源。9.注意安全，不能碰坏或损伤财产及设施。
10.一旦发现公告财产受灾或丢失，必须及时上报主管或相关领导。
11.执行及有效完成公司领导交办的其他工作。
第18篇：保洁岗位职责
2018年度安保部安全生产目标管理责任书
为认真贯彻落实上级政策和法律、法规，进一步加强安全管理，明确安全责任及职责，完善安全管理制度和措施，不断增强职工安全意识，确保公司安全生产形势持续稳定，结合安保部实际工作情况，签定2018年安全生产目标管理责任书。
一、本部门安全生产职责
1、在公司安全生产领导小组的领导下，全面贯彻执行党和国家安全生产的方针、政策、法律法规以及公司安全生产管理制度，协助安全生产领导小组开展安全工作。
2、加强安保部安全管理，完善安保部安全生产责任制及安全生产管理相关制度；
3、组织对安保部员工(包括实习生、临时工)进行安全思想、安全知识和专业知识的教育培训，提高员工安全意识和安全素质。
4、负责索道辖区内游客秩序的维护工作，有效保障乘客候车、乘车的公共安全秩序，负责索道通道的管理工作。
5、遵守国家和地方公共场所治安管理相关规定，履行索道经营辖区内治安管理责任，杜绝治安事故发生，制止游客的危险行为，保障游客人身安全；制止扰乱公共秩序，劝阻有害社会风气的行为。
6、遵守国家和地方相关消防安全管理规定，履行索道辖区内消防安全责任，负责索道辖区内巡逻工作并做好记录，有效控制索道经营辖区内和运营过程中可诱发火灾的危险源，消除火灾隐患。
7、发生安全事故及时采取有效控制措施，防止事故扩大，保护好现场，并及时报告。事故发生后，协助做好游客的急救及营救工作，配合相关部门对生产安全事故的调查、处理工作。
8、加强站房周围自然灾害监控，对于隐患点登记在册，对于突变天气随时观察隐患点的突发情况并做好应急。
9、完成安全生产领导小组安排的其它安全工作。
二、安全生产管理目标
1、生产安全责任死亡事故为“零”。
2、火灾事故为“零”。
3、员工培训持证上岗率100%。
4、确保本部门员工人身安全无事故，资产无差异。
三、奖惩办法
1、年内公司将对以上目标进行考核，达到目标要求的，进行表彰奖励，达不到目标要求的，公司视情节给予处罚。
2、自觉履行法定义务，完成年度目标，可评为安全生产工作先进个人。
3、对于玩忽职守，工作不负责任造成一定后果的人员，公司将根据情节轻重严肃处理，直至追究刑事责任。
4、因管理不力致使区域内存在的重大安全隐患不能及时整改或造成重大安全事故的，对有关责任人员按照《安全生产责任追究制度》进行处理。
本责任书自 年 月 日起至 年 月 日止。双方责任人签字后生效。
公司负责人： 安保部负责人：
年 月 日
1、领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行公司规章制度。
2、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。
3、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：
（1）、每日清扫公共场所循环清扫，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花板、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无污迹。
（2）、每日及时亲走垃圾桶内的垃圾，更换垃圾桶，及时檫洗垃圾桶表面，保持垃圾桶周围无垃圾。
（3）、每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂无，保证排水畅通。
（4）、及时用水将垃圾桶冲洗干净，打扫垃圾桶周围垃圾，保持垃圾桶周围清洁。
4、爱护清洁工具，每次使用后方知制度地点。
5、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区的水、点开关，保证不出现长流水、照明灯现象。
6、对违违反公司卫生管理规章制度的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。
7、不在上班时间串岗、聊天、睡觉，不做其他对工作无关的事。
8、完成临时性或领导布置的其他任务。
第19篇：保洁岗位职责
保洁岗位职责
一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行本院的各项规章制度。
二、上班时间文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：
1.每日清扫单位一至四楼楼道一次以上，做到门窗（一至四楼楼道窗户）、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无印迹。
2.每日清扫、冲洗一至五楼卫生间一次以上，每周用“84”消毒液清洗各卫生间大小便器一次，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。
3.每日及时清理卫生间垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾筒及卫生间周围无垃圾。
4.每周清扫、擦拭单位办公大楼前后院、楼前后台阶、地下室公共卫生区两次，保持环境卫生。
5.每日清理办公楼内的垃圾。定期清理二楼雨棚及地下室雨水槽内的杂物，保证排水畅通。
6.及时清运垃圾车内垃圾，每月两次，保证垃圾车内垃圾不外溢及垃圾车周围无垃圾。
7.每周对单位大小会议室、四楼四间休息室清扫擦拭两次以上，保持会议室卫生。每周对健身房、乒乓球室卫生进行打扫。
8.每周对反贪局办案工作区进行清扫，保持清洁卫生。9.在供暖期间定期检查暖气管，发现渗漏情况及时维修，无法维修的及时向办公室报告。
10.在节日前将四楼彩旗插好，节日后取下。定期清洗本院餐厅台布。
四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好，保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反本院卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从的，及时向办公室反映。
七、不在上班时间串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。
八、完成临时性或领导布置的其他工作。
门卫岗位职责
门卫应当认真履行以下岗位职责：
1.按时上下班。交接班时，接班人员未按时到的，交班人员不得自行离开岗位。
2.严格遵守本院各项规章制度，保持良好的精神状态。3.严格执行门卫制度，对值班期间进入本单位人员进行登记。
4.坚持文明值勤，礼貌待人，遇事冷静。对不服从管理的人员，应耐心解释、说明，不得用不文明的方式对待任何人。
5.接待来访人员，先问清事因，然后与被访人员或部门联系。经同意的，办理登记手续，方可进入本单位。
6.接听电话时，态度要和蔼，语气要亲切。
7.坚守岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情，时刻注意进出本院人员及单位周围的情况。
8.门卫值班室为工作场所，不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。
9.保持值班室内外清洁，发现垃圾或丢弃物应及时清扫。10.爱护值班室内外的设施、设备，发现问题或故障，应及时保修，不得影响工作。
11.认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话，及时报告有关领导。
第20篇：保洁岗位职责
保 洁 部 岗 位 职 责
保洁主管岗位职责:
1、负责制定保洁的工作流程、作业标准及规章制度（含各岗位职责），并督促执行、检查。
2、负责部门各类物品申购计划（含月计划及临时采购计划）的编制，物资物品验收、入库、领用登记造册；
3、依据保洁计划，根据本辖区实际情况，制定日常、每周、每月及节假日保洁计划，严格依据计划实施保洁工作；
4、安排保洁工作班次，每日对公共区域等相关场地巡场不少于两次，掌握各班工作状况和工作质量；发现重大问题及时报告管理处主任。
5、对本部门员工的行为规范、业务能力、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水平；
6、指导、培训员工正确使用机器、工具和清洁剂、消杀剂，控制物料消耗，定期盘点，同时负责保洁设备、工具的保养及保管工作；
7、学习业务技能和管理技巧，熟悉管辖区范围内的保洁任务、保洁计划，熟悉保洁的操作规程；
8、抓好部门服务意识建设，使员工树立“业主至上，服务第一”的宗旨，不断提高服务质量；
9、协调本部门与其他部门的关系，合理调配人力和物力资源；1
10、负责保洁工作的班检和员工的日考核，纠正日常工作中存在的不合格服务，存档作为员工调薪及晋升考核依据；
11、对发生在辖区内的不文明现象进行劝阻、制止和上报；
12、定期对市场及优秀楼盘进行调研、考察以提高保洁工作水平，同时向管理处主任提出保洁有偿服务的建议及实施计划，一旦批准，及时组织部门人员实施。
13、负责配合政府相关职能部门的相关活动及检查（含创卫等）；同时负责管理处保洁方面和外部相关部门的协调与实施工作（含隔油池、化粪池定期清掏、垃圾定期清运、水池定期清洗消杀等）；
14、每周至少组织一次部门相关人员参加的部门会议；
15、完成领导交办的其他工作。
保洁领班工作职责
保洁领班在保洁主管的指导下，全面负责所属区域段内的整体环境卫生工作，对保洁主管负责。具体工作如下：
1、负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和工作动态，解决疑难问题，并定期向主管汇报。
2、熟悉项目内的楼栋数量，楼座排列，道路、水体、公共卫生间分布及面积，绿地分布及面积，小品、座椅、灯杆等的数量及分
布。
3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量，合理配置保洁人员，确保项目内不留卫生死角。
4、严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍，有效制止违章操作，现场指导保洁工作，使考核结果与员工绩效挂钩。
5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
6、负责保洁员的岗位技能培训工作。
7、负责每周保洁例会的组织工作，宣传公司的企业文化及各项规章制度。
8、在保洁主管的统一领导下，实施部分有偿保洁服务。
9、对业主的部分意见及时收集上报。
10、对管辖区域隔油池、化粪池、垃圾清掏、清运问题等及时向主管汇报并及时跟进。
10、带领保洁组完成客服中心安排的临时工作。
保洁员(庭院岗)的工作职责：
1、遵守公司各项规章制度和工作细则,统一着装上岗,树立良好形象;
2、听从上级领导指挥,保质保量完成区域内的清洁卫生工作，每天上午11：00前对责任段完成整体清洁，其余时间45分钟/次循环保洁责任段内卫生，确保保洁质量；
3、负责水体、小品、主入口门禁系统及公共卫生间、会所卫生的保洁员，每天上午10：30前对责任段完成整体清洁；并保证在上班期间各设施的保洁质量；
4、负责责任区域段内水表箱、电表箱、T箱及路灯的清洁卫生工作 ；
5、负责移动垃圾桶、果皮箱内相关垃圾的清运,并按标准进行清洗;
6、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格按清洁程序搞好区域卫生;
7、负责个人清洁工具的保管、维护；
8、发现负责区域内设施设备损坏按程序及时上报。
9、对业主提出的意见及建议及时收集、上报。
10、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;
11、积极参加公司和部门领导的培训,提高业务知识和自身素质;
12、完成领导交办的其他任务;
保洁员(楼道岗)的工作职责：
1、遵守公司各项规章制度和工作细则,统一着装上岗,树立良好形象;
2、听从领班指挥,保质保量完成区域内的清洁卫生工作，每天对楼道内窗台、雨落管、地面及楼梯扶手进行一次清扫及保洁，每周对楼道拖一次（分栋号分成每周
1、
3、5或
2、
4、6拖）、对顶面及
墙面进行一次清洁（暂定，以后为随见随清） ；
3、负责区域内楼梯踏步、楼道内设施设备及其他附属物的日常保洁及计划清洁；
4、负责移动垃圾桶、果皮箱内相关垃圾的清运,并按标准进行清洗;
5、负责个人清洁工具的保管、维护；
6、负责对楼道内设施、设备问题的统计及按程序及时上报；
7、负责对业主意见及建议的及时收集、上报工作；
8、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格按清洁程序搞好区域卫生;
9、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;
10、积极参加公司和部门领导的培训,提高业务知识和自身素质;
11、完成领导交办的其他任务。
