护士岗位职责和工作标准（精选多篇）

推荐第1篇：护士岗位职责、工作流程和工作标准

护士工作职责

责任组长护士职责

1.，巡视病房，检查前一天手术病人的基础护理落实情况。

2.书面、床边交接班，了解病情，评估病人，及时落实压疮、跌倒、管路脱滑等预防措施。

3.晨间护理，整理床单元，完成I级护理病人及危重病人的护理基础工作：梳头、洗脸、洗头、剪指甲、擦浴、口护、翻身、拍背、倾倒引流液、更换引流装置、大小便、饮食之道等，II级护理病人协助完成，III级护理指导完成。

4.巡视病房，检查责任护士所负责病人的治疗、护理、病情观察及健康教育工作，及时应红灯。

5.接待新病人及转入病人，准备床单元，做好入院介绍及处置。

6.负责转科、转院及出院病人的指导工作，征求意见，护送出病区。

7.按要求书写病历。

8.保持病房环境安静、整齐、清洁。

中班职责

1.参加书面、床边交接班，了解病人白天的病情及治疗、护理完成情况。

2.巡视病房，完成所负责病人的治疗、护理、病情观察及健康教育工作，及时应红灯。

3.遵医嘱测量生命体征，完成时间性治疗、护理、给药工作。

4.负责处理并执行临时医嘱，接待新入院病人，完成新病人的治疗、护理和入院时的健康教育，按要求书写护理病历。

5.评估病人，按分级护理要求完成基础护理，请陪客、按时熄灯，观察病人睡眠情况，保持病房环境安静、整齐、清洁。

6.测绘6pm、10pm体温。

7.核对次日晨抽血的化验单、检查单，分发标本容器，并通知次日晨取血、特殊检查及手术病人禁食。

8.将浸泡消毒的湿化瓶、输液管、止血带取出沥干。

9.整理办公桌、治疗室、病区走廊使之保持整齐。负责治疗室、换药室的空气

消毒并登记，

10.填写工作日志，整理前一日巡视卡，规范放置。

夜班职责

1.与白班护士进行床头交接，清点物品。

2.查对特殊病人（新、危、重、手术）医嘱执行处理情况。

3.遵医嘱测量生命体征，完成时间性治疗、护理、给药工作。

4.按时巡视病房，密切观察病情变化及睡眠情况，及时处理。

5.负责处理并执行临时医嘱，接待新入院病人，完成新病人的治疗、护理、和

入院时的健康教育，按要求书写护理病历。

6.填写护理交接班报告本。

7.正确采集各种检验标本，与化验室工人核对送检。（体液标本逐一督促收取）

8.整理已沥干的消毒物品（网套、止血带、氧气雾化装置），规范放置。整理病

房、办公室、治疗室、病区走廊使之保持清洁整齐。

9.按分级护理要求落实前一日手术病人的基础护理。协助早餐前洗手消毒，协

助进食水，口服药看服到口。

责任护士职责

1.负责床头交接班。参加晨会，听取夜班医护人员早交班。检查夜班采血情况，负责补留夜间回家病人的化验检查标本。

2.全区病人床头交接班，重点交接分管病人。对新入、危重病人检查全身情况，特殊情况交

接班，医嘱执行情况交接班。病房安全管理交接。清点病人数，陪人数、督促请假病人返回。

3.负责晨间。整理分管病人床单位及个人卫生，病房规范化管理。

4.负责基础护理。分管病人的吸氧、吸痰、备无菌盘、留置针护理、、口腔护理、皮肤

护理等。负责所使用物品清洁、浸泡消毒。每日更换氧气湿化瓶无菌水、氧气鼻导管。

。

5.负责各项治疗及专科护理。负责分管病人的输液、皮试、肌注、输液续接瓶工作。执

行时间性治疗、护理工作。

6.负责安排各项辅助检查。要求安排科学、合理、适时、安全。协助管床医生完成各项

有创检查治疗。

87负责病情观察记录。及时巡视、观察分管病人的病情、医嘱执行情况等，发现异常及

时报告值班医生处理。及时完成护理记录。

9.负责抢救及出入院处理。负责分管床位病人抢救、新入院处理、入院介绍及出院病人指导，做好终末消毒，死亡病人尸体料理。参加主管医生查房，对所有分管病人“八知道”：床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、心理。

10.负责整理护理病历。及时检查分管床位各班护理文件书写质量。

11.负责健康教育工作。与病人及家属保持良好沟通。协助主总护士做好收费解释工作。

12.负责对下级护理人员业务指导及教学工作。协同其它组责任护士工作。注意与替班责任。

治疗班护士职责

1.提前15分钟上班，和主班完成药品（静脉用药、肌肉用药、皮下用药）的查

对工作。

2.清点用物，并登记。

3.负责长期、临时医嘱的药物配置。

4.保持治疗室、器械柜的整洁、规范、液体入柜。

5.周一至周日各负责一下事项并登记：

周一：负责正欢灭菌容器和消毒液，负责无菌物品柜、消毒柜的清洁、规范。 周二：清洁保养急救、贵重仪器。

周三：清点、补充药物并归类，核查有效期，整理药柜、药屉、治疗台。 周四：清洁整理冰箱、体温表甩降器，更换灭菌容器及消毒液。

周五：消毒液擦拭保养治疗车、急救车、病历夹。

周

六、日：协助主班护士工作。

6.补抄并准备手术病人及新病人次日上午的长期治疗用药。每日核对药品数量

无误。

主班护士职责

1.提前15分钟上班，和治疗班完成药品（静脉用药、肌肉用药、皮下用药）的

查对工作。

2.参加晨会，听取夜班医护人员早交班，阅读交班本，整理核对留言板。

3.参加床头交接班、病人情况及科室安全管理交接。每日四次床头交接班，各

班工作情况及病人情况，对新入、急、危重病人掌握“八知道”：床号、姓名、诊断、治疗、护理、饮食、心理、潜在危险及预防措施。

4.负责急救药品管理检查，保持毒麻药、急救物品完好、呈备用状态。

核对病人一览表人数、床号，按标准检查整理出院病历（医生已整理完毕）

5.负责处理当日医嘱，通知治疗班、责任护士及时执行医嘱。根据医嘱联系药房、、辅助检查科室等相关科室，保证新入、急、危重病人及有特殊情况及时优先处理。

6.负责医嘱执行情况：检查各班次医嘱执行速度，与值班医生良好沟通，确保医嘱及时、正确执行。

7.负责与治疗班护士共同核对当日长期、临时医嘱。

8.按标准检查整理当日出院病历。

9.完成午间治疗、护理工作，接待新病人及手术病人。

10.负责书写交班报告，巡视病房，将病区总体情况、特殊情况向中班医护人员报告。

11.负责办公室接待工作：安排入院床位，通知管床医护人员及工友;出院病人发放出院带药、带物、出院病历；接待病人或家属咨询等；接听电话。

12.保持护士整洁卫生。打印一日费用清单。

推荐第2篇：急诊科护士岗位职责和工作标准

急诊科留观室护士岗位职责

1、同病区护士岗位职责。

2、参加晨会交班，了解夜间留观患者病情和治疗情况。

3、为留观患者做晨间护理，为新收留观患者准备好床单位，留观患者离科后及时做好床单位的终末料理。

4、负责留观患者的治疗、护理、病情观察、健康宣教及饮食指导等工作，并做好护理记录，护理病历质控。

5、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患者服务。

急诊科留观室护士工作标准

1.同病区护士工作标准。

2.交接班清楚，掌握留观患者病情和治疗动态。

3.新入院留观患者入院处置到位，留观室床单位终末处理按规范进行。

4.留观患者的治疗、护理到位，病情变化及时被观察到并处理，留观患者知晓相关健康知识。护理文书准确、及时。 5.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

急诊科输液室护士岗位职责

1、同病区护士岗位职责。

2、参加晨会交班，并与夜班护士交接当日输液患者药物、治疗情况。

3、做好输液及各项治疗前准备工作，负责注射、输液。巡视输液病人，及时更换液体。

4、出现药物不良反应等异常情况在及时通知医生的同时做好相应的急救处理。

5、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患者服务。

急诊科输液室护士工作标准

1.同病区护士工作标准

2.交接清楚，接班护士知晓当日输液患者药物、治疗情况。3.各项治疗前准备工作到位，各项治疗及时完成。

4.及时发现药物不良反应，并及时通知医生协助做好了相应的急救处理。

5.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

急诊科急诊班护士岗位职责

1、同病区护士岗位职责。

2、做好急诊患者分诊、预诊、接诊、登记、处置工作，按病情决定优先就诊，及时通知医师查看患者。

3、急危重症患者来诊时，及时配合医师做好抢救工作。

4、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患者服务。

急诊科急诊班护士工作标准

1.同病区护士工作标准。

2.急诊患者分诊、预诊、接诊、登记、处置工作准确及时，病情紧急的患者优先处置。

3.急危重患者的抢救有效，医护人员配合好。

4.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

急诊科采血室护士岗位职责

1、同病区护士岗位职责。

2、认真执行采血医嘱，严格按照院感及护理部要求穿戴整齐，使用合格的一次性用品。

3、严格执行无菌技术操作规程，静脉采血必须一人一针一管一巾一带。

4、使用后的废弃物品及锐器等按要求及时进行无害化处置及消毒。

5、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患者服务。

急诊科采血室护士工作标准

1.同病区护士工作标准。

2.采血医嘱正确执行，着装符和院感和护士素质要求，无使用不合格一次性用品的情况。

3.护士严格执行无菌技术操作原则。

4.锐器回收进锐器盒，垃圾分类正确，符合医疗垃圾处置规范。5.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

急诊科晚夜班护士岗位职责

1、同病区护士岗位职责。

2、全面了解晚夜班病区内情况，完成白班交班未执行的事宜。

3、做好各项物品交接班，严格执行消毒隔离制度，按时进行空气消毒，保持各个工作区域清洁、整齐。

4、接待晚夜班留观患者，负责晚夜班患者的所有治疗及护理，并做好记录。

5、承担本班危急重症患者的抢救工作，严密观察病情变化并详细做好护理记录，严格交接班。

6、书写交班报告并做好交接班。

7、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患者服务。

急诊科晚夜班护士工作标准

1.同病区护士工作标准。

2.交接班清楚，全面掌握病区情况。

3.各项物品交接清楚，各工作区域清洁、整齐，消毒隔离措施落实到位。

4.晚夜班留观患者接待、处理正确及时，晚夜班患者的治疗及护理落实到位，护理记录及时、准确。

5.危急重症患者抢救工作到位，病情观察、护理记录准确、及时，交接班清楚。

6.交班报告内容完整、准确，交接班清楚。7.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于

90%。

推荐第3篇：新生儿科护士岗位职责和工作标准

新生儿科责任护士岗位职责

1.在护士长及上级护士指导下进行工作。

2.严格遵守各项护理规章制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确、及

时完成各项护理工作任务，防止缺陷事故发生。

3.根据科室分工，全面执行整体护理，全面落实所管新生儿的病情观察、治疗、护理和护理文书记录工作。掌握新生儿常用护理技术及危重新生儿抢救配合技术，做好新生儿监护，密切观察病情变化，发现异常及时报告上级护士和医生，并及时妥善处理。

4.严格执行医院感染控制制度，落实新生儿安全防护措施，保证新生儿安全。5.贯彻执行医院母乳喂养规定，积极促进住院新生儿的母乳喂养和袋鼠护理工作。

6.认真做好危重患者的抢救及各种抢救物品、药品的准备和保管工作。7.参加护理查房和病历讨论。

8.积极参加业务学习、技术培训和专题讨论，不断提高专业技术水平。9.指导助理护士、实习同学和护工的工作。

10.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

新生儿科责任护士工作标准

1.服从护士长及上级护士的领导。

2.各项护理任务按时完成，医嘱执行准确、及时，无护理不良事件发生，各项护理制度和技术操作规程按要求执行。

3.新生儿的抢救、病情观察、治疗和护理及时有效，异常情况观察密切，发现、报告、处理及时。整体护理落实到位，患儿安全。

4.医院感染控制制度落实到位，新生儿安全防护措施执行到位，患儿安全。5.医院母乳喂养规定按要求执行，住院新生儿的母乳喂养逐步提高，袋鼠护理工作有效推行。

6.危重患者抢救及时有效，抢救物品、药品无过期，数量充足，处于完好备用状态。

7.护理查房和病例讨论要体现专科能力。8.业务学习、技术培训和专题讨论体现临床思维能力。 9.助理护士、实习同学和护工的带教工作按计划完成。 10.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

新生儿科责任护士组长岗位职责

1.同新生儿科责任护士职责。

2.带领本组护理人员，维护团队精神，建立团队间有效的沟通。

3.带领本组责任护士对所管床位患者进行临床护理评估，运用整体护理程序开展工作，掌握本组患者情况，检查指导基础护理、治疗措施、健康教育落实情况，发现问题，立即查找原因，提出改进措施，做好持续改进。指导并参与本组危重、技术难度大或护理风险高的患者的抢救和护理工作。 4.参与本组医生查房，负责全面协调本组治疗及护理工作的开展，确保及时、有效。

5.负责本组护士的操作及业务培训及考核；负责低年资护士的培养及指导；负责护理教学，对实习生、进修护士进行带教。

6.协助护士长和上级护士制定本专业开展的新业务、新技术护理操作和操作规程。

7.协助护士长做好病房护理质量控制和改进工作。8.指导并督查本组护士及助理护士工作执行完成情况。

9.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

新生儿科责任护士组长岗位标准

1.同新生儿科责任护士岗位标准。2.本组护理人员团结协作，沟通到位。

3.所管床位患者临床护理评估准确，基本情况熟悉，基础护理、治疗措施、健康教育落实到位，工作质量持续改进，危重、技术难度大或护理风险高的患者的抢救和护理执行及时、有效，患儿安全。

4.本组治疗及护理及时、有效完成，医护工作小组模式全面开展。5.本组护士理论操作考核合格。在职专科、助理护士、实习护士、进修护士的带教和培训按计划完成。

6.护士长和上级护士对协助本专业开展的新业务新技术、制定护理常规和护理规程满意。

7.护士长对协助病房护理质量控制和改进工作满意。8.本组护士及助理护士的工作按时完成。

9.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

新生儿科办公室护士岗位职责

1.在护士长和上级护士指导下进行工作。

2.参加晨会交接班、核对日报表、更改科室患儿信息一览表。3.及时接听电话，保持办公室整洁。

4.按照工作标准及时有效的处理医嘱，并打印各类执行单，每日进行医嘱总查对。接新病人。

5.打印出院病历、对在架和出院病历进行质量控制，负责出院病历排序。6.书写交班报告。

7.协助护士长做好病房管理，护士长不在时，代为处理临时紧急的工作。8.掌握本科新技术、新业务，了解本专科发展动态。

9.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

新生儿科办公室护士岗位标准

1.服从护士长和上级护士的领导。

2.晨会交接班参加准时，日报表、患儿信息一览表更改及时，信息准确。3.接听电话及时礼貌，办公室干净整洁。

4.医嘱处理及时准确，各类执行单打印及时，医嘱总查对无误，新入患儿入科工作完成。

5.在架和出院病历质量控制到位，出院病历打印及时、排序正确。6.交班报告书写规范。

7.护士长对协助病房管理工作满意，护士长不在时，临时紧急工作处理得当。 8.本科室新技术、新业务体现专科特色。

9.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

新生儿科总务护士岗位职责

1.在护士长领导及上级护士指导下进行工作。

2.协助护士长做好病房管理，负责科室资产的管理和报损；协助办公室相关的工作。

3.负责急救车、急救器材、药品的管理，做到定期补充、定位放置、定期消毒、定量保管；药品和物品无过期、无变质、无失效；及时检查、及时补充；专人管理，保证急救器材、药品完好率100%。

4.负责病区各类物品清理的领取，与消毒供应中心下收、下送人员做好物品清点工作。

5.定期清理药品批号，无过期药品。

6.指导并参与在职、进修、实习人员的培训带教。

7.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

新生儿科总务护士岗位标准

1.服从护士长和上级护士的领导。

2.病房管理到位，科室资产管理名物相符，报损及时。护士长对协助工作满意。 3.急救车、急救器材、药品完好率100%，处于良好备用状态。

4.病区各类物品清理、领取及时，与消毒供应中心下收、下送人员交接到位，数目准确。

5.无药品过期现象，定期清理药品批号。6.在职、进修、实习人员的带教工作按计划完成。 7.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

新生儿科袋鼠护理护士岗位职责

1.在护士长及上级护士指导下进行工作。

2.登记新入早产儿的信息并汇总，筛选出符合袋鼠护理条件的新生儿。3.与有参与袋鼠护理新生儿家属沟通，邀请其参加袋鼠护理，对有参加袋鼠护理家属进行预约并登记。

4.向参与袋鼠护理的家属讲解袋鼠护理的入室规范和要求，指导家属洗手和配合袋鼠护理的技能。

5.向参与袋鼠护理的家属讲解新生儿家庭技能，确保家属掌握相关知识和技能。

6.指导住院及出院产妇挤奶和送奶至新生儿科。7.清理母乳库储存的母乳。

8.总结科室母乳喂养率、纯母乳喂养率及袋鼠护理率。

9.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

新生儿科袋鼠护理护士岗位标准

1.服从护士长和上级护士的领导。

2.新入早产儿信息登记及时、准确，袋鼠护理新生儿筛选工作正确完成。3.参与袋鼠护理新生儿家属沟通有效，愿意参加袋鼠护理，预约有序，登记准确。

4.参与袋鼠护理的新生儿家属知晓入室规范和要求，掌握洗手和配合袋鼠护理的技能。

5.参与袋鼠护理的新生儿家属知晓相关新生儿家庭护理知识和技能。6.住院及出院产妇掌握挤奶技能，知晓送奶相关知识。 7.母乳库储存母乳清理符合消毒隔离要求。

8.9.科室母乳喂养率、纯母乳喂养率及袋鼠护理率总结及时、准确。无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

新生儿科核算员岗位职责

1.在护士长及上级护士指导下进行工作。2.检查晚夜班护士记账情况并予核算。

3.负责电脑和床位一览表医保病人的核对，落实科室所有患儿的结算及医保工作。

4.负责催缴当日出院未结账及住院欠费新生儿费用。5.负责科室所有药品的领取、核对及补充。

6.参加医院组织的每月一次合理收费督查，将督查结果及时向护士长反馈。7.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

新生儿科核算员岗位标准

1.服从护士长和上级护士的领导。2.晚夜班护士记账及时，核算准确。

3.科室患儿的结算及医保工作落实到位，电脑和床位一览表医保病人核对准确。4.当日出院未结账及住院欠费新生儿费用催缴及时、有效。

5.科室所有药品的领取及时、核对准确、数量充足，处于备用状态。6.合理收费督查到位，督查结果反馈护士长及时。 7.

无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

新生儿科助理护士岗位职责

1.在护士长和注册护士的指导下工作。2.接送新生儿外出检查。

3.按配奶间的要求、规范整理配奶间及母乳存放间。

4.负责科室各仪器的清洁、消毒并登记；负责病区用物及床单位整理及一次性物品的补充，更换过期手消，按医嘱配制配方奶。 5.测量患儿体温，做好体温表及体温表盒消毒。

6.在责任护士指导下协助完成以下工作：①协助接待新入院患儿；②协助完成基础护理；协助完成患儿的各类治疗。

7.完成护士长和本组组长和带教老师临时交办的工作任务。

8.随时巡视病房，发现服务对象的需求并及时处理或汇报给带教老师进行处理。

9.按照物业工人的工作质量标准巡查所在组的物业卫生的情况，并报告物业卫生情况给护士长。

10.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

新生儿科助理护士岗位标准

1.服从护士长和注册护士的领导。2.新生儿外出检查接送到位，患儿安全。

3.配奶间及母乳存放间干净、整洁，符合相关要求和规范。

4.科室各仪器性能良好、清洁消毒符合院感要求，登记及时准确；病区用物及床单位整理规范，一次性物品充足，无过期手消，配方奶配置符合医嘱要求。 5.患儿体温测量及时准确，体温表及体温表盒消毒符合消毒隔离要求。 6.责任护士对其协助接待新入院患儿、基础护理、患儿的各类治疗工作满意。 7.护士长、本组组长和带教老师对临时交办的工作完成满意。 8.巡视过程中对患儿需求观察密切，处理、汇报及时。

9.所在组的物业卫生巡查到位，符合物业工人工作质量标准，巡查结果反馈护士长真实准确。

10.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

推荐第4篇：导诊组护士岗位职责和工作标准

导诊护士岗位职责

1.在门诊办主任和导诊组长的指导下进行工作。

2.早班上班时间：7：00—14：30；导班上班时间：7：30—12：30，14：30—17：00；自助机班上班时间：7：30—12：00；14：30—17：30。上班前做好开诊前的各项准备工作。下班前做好导诊台及各诊室的整理工作，补充各种诊疗用物。

3.做好预检分诊，指导服务对象正确挂号及使用自助机和掌上妇幼，提供预约挂号咨询服务，为需要帮助的服务对象提供帮助。

4.发现传染病疫情及时登记上报。为发热者测量体温并登记、分诊，做好体温计（枪）的消毒处理。

5.积极参加业务学习、技术培训和专题讨论，不断提高专业技术水平。6.指导助理护士实习同学和护工的工作。 7.做好各种抢救物品、药品的准备和保管工作。 8.做好危急值报告按及时通知医师处理。

9.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

导诊护士工作标准

1.服从门诊办主任、导诊组组长的指导，工作按要求落实。

2.遵守劳动纪律，按时到岗，不迟到早退；开诊前的各项准备工作完善，下班时各类物品处于次日工作的备用状态。

3.预检分诊正确，服务对象能正确挂号及使用自助机和掌上妇幼，对提供的挂号咨询服务和帮助满意。

4.传染病疫情登记上报及时，监测发热患者体温，分诊正确，体温计（枪）消毒符合消毒隔离规范。

5.业务学习、技术培训和专题讨论要体现临床思维能力。6.助理护士、实习同学和护工的带教工作按计划完成。 7.各种抢救物品、药品齐全，处于备用状态。 8.危急值报告准确，通知医师处理及时。

9.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

导诊组组长岗位职责

1.在护理部及门诊办主任领导下工作，做好上传下达工作，按时按量完成上级布置任务。

2.管理门诊导诊护士，检查导诊护士工作任务完成情况。

3.制订工作计划，负责导诊护士分工排班，检查各层门诊导诊服务质量。4.督促导诊人员认真执行各项规章制度和操作流程，严防差错事故。 5.督促导诊人员做好预检分诊及预约诊疗，改善服务态度。 6.负责门诊诊疗用物的领取，满足诊疗需要。

7.参与制定业务培训计划，组织导诊护士业务学习及考核，指导实习护士工作。8.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

导诊组组长工作标准

1.服从护理部及门诊办主任的指导，工作按要求落实。2.门诊导诊护士管理到位，导诊护士工作任务完成及时准确。

3.工作计划符合门诊导诊岗位需求，导诊护士分工排班科学、合理，各层门诊导诊服务质量让服务对象满意，无投诉。

4.导诊人员工作认真，各项规章制度和操作流程执行到位，无差错事故发生。5.预检分诊及预约诊疗满足服务对象要求，导诊人员服务态度好。 6.门诊诊疗用物处于备用状态，数量充足，无过期物品。 7.在职护士、助理护士、实习同学的带教工作按计划完成。 8.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

儿童保健科导诊护士岗位职责

1.同导诊护士工作职责。

2.熟悉各诊室的的值班医生，如有医生停改诊服务对象做好解释协调工作。3.整理前台宣传栏内的资料，及时补充。 4.下班关好水电。

5.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

儿童保健科导诊护士工作标准

1.同导诊护士工作标准。

2.诊室的的值班医生情况熟悉，服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。3.前台宣传栏内的资料分类清楚，数量充足。 4.下班时段电源、水源关闭。

5.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

儿科、新生儿科导诊护士岗位职责

1.同导诊护士工作职责。

2.做好儿科、新生儿科导诊台物品交接记录。

3.熟悉各诊室的的值班医生，如有医生停改诊及时向服务对象做好解释协调工作。

4.做好高危儿信息登记。

5.整理前台宣传栏内的资料，及时补充。6.下班关好水电。

7.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

儿科、新生儿科导诊护士工作标准

1.同导诊护士工作标准。

2.儿科、新生儿科导诊台物品交接登记准确。

3.各诊室医生出诊时间熟悉，服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。4.高危儿信息登记及时准确，保存完整。 6.前台宣传栏内的资料分类清楚，数量充足。 7.下班时段电源、水源关闭。

8.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

检验科、采血室导诊护士岗位职责

1.同导诊护士岗位职责。

2.指导服务对象检查，维持各检验窗口秩序。

3.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

检验科、采血室导诊护士工作标准

1.同导诊护士工作标准。

2.服务对象检查指导到位，各检验窗口秩序井然。3.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

普通妇科导诊护士岗位职责

1.同导诊护士工作职责。

2.检查抢救物品，及时补充；做好物品交接记录。

3.熟悉各诊室的的值班医生，如有医生停改诊向服务对象做好解释协调工作。4.正确接收病理标本，做好登记，及时送检。 5.免费提供轮椅，做好登记。

6.每周一周四负责更换普通妇科各诊室内盛装络合碘的无菌缸，并及时申领补充。

7.管理库房，及时补充所需物品。8.整理前台宣传栏内的资料，及时补充。 9.下班关好水电。

10.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

普通妇科导诊护士工作标准

1.同导诊护士工作标准。

2.各种抢救物品、药品等无过期，数量充足，处于备用状态。物品交接登记及时、准确。

3.各诊室医生出诊时间熟悉，服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。4.病理标本接收正确，登记准确，送检及时。 5.服务对象的轮椅需求得到满足，登记清楚。

6.普通妇科各诊室内盛装络合碘的无菌缸更换及时，数量充足。7.库房管理到位，各类物品处于备用状态。 9.前台宣传栏内的资料分类清楚，数量充足。 10.下班时段电源、水源关闭。

11.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

门诊咨询台护士岗位职责

1.同导诊护士工作职责

2.检查抢救物品及工作人员所需防护用品，及时补充；做好物品交接记录。 3.指导服务对象使用自助机及掌上妇幼，推广分时段预约诊疗，为有需要服务对象提供预约挂号密码查询服务。

4.正确发放检验结果，整理唐筛报告单，并将信息录入电脑。5.整理前台宣传栏内的资料，及时补充。 6.免费提供轮椅，做好登记。 7.下班关好水电。

8.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

门诊咨询台护士工作标准

1.同导诊护士工作标准。

2.各种抢救物品、药品等无过期，数量充足，备用状态。物品交接登记及时、准确。

3.服务对象能正确挂号及使用自助机和掌上妇幼，对提供的挂号咨询服务满意。

4.检验结果发放正确，唐筛报告单整理有序，录入电脑的信息准确。5.前台宣传栏内的资料分类清楚，数量充足。 6.服务对象的轮椅需求得到满足，登记清楚。 7.下班时段电源、水源关闭。

8.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

遗传门诊导诊护士岗位职责

1.同导诊护士工作职责 2.检查抢救物品，及时补充。 3.正确发放检验结果。

4.熟悉各诊室的的值班医生，如有更换及时向服务对象做好解释协调工作。5.整理前台宣传栏内的资料，及时补充。 6.下班关好水电。

7.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

遗传门诊导诊护士工作标准

1.同导诊护士工作标准。

2.各种抢救物品、药品等无过期，数量充足，备用状态。3.检验结果发放正确。

4.各诊室医生出诊时间熟悉，服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。5.前台宣传栏内的资料分类清楚，数量充足。 6.下班时段电源、水源关闭。

7.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

专家门诊导诊护士岗位职责

1.同导诊护士工作职责。

2.熟悉专家坐诊时间，如有更换及时向服务对象做好解释工作。

3.每周一周四负责更换专家门诊各诊室内盛装络合碘的无菌缸，并及时申领补充。

4.看诊结束后关好水电。

5.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

专家门诊导诊护士工作标准

1.同导诊护士工作标准。

2.专家门诊各诊室医生出诊时间熟悉，服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。

3.专家门诊各诊室内盛装络合碘的无菌缸更换及时，数量充足。4.看诊结束后电源、水源关闭。

5.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

推荐第5篇：病区责任护士岗位职责和工作标准

病区责任护士岗位职责和工作标准

护士长工作职责：（上班时间8：45分至12：00分，13：00时至17：00时） 1．在护理部领导和科主任业务指导下，负责本病区护理工作，并协助科主任做好病房管理；是本病区护理质量安全管理和持续改进第一责任人，应对护理部负责。 2．根据护理部及科内工作计划，制定病区护理工作计划，并组织实施。认真做好护理质量检查、记录和统计工作，并定期总结。 3．负责本病区护理人员的素质培养工作。

4．合理安排和检查本病区的护理工作，落实质量控制方案，参加并指导疑难、危重患者的护理及抢救安排

5．督促护理人员严格执行各项规章制度和操作规程，严防护理缺陷。对本病区发生的护理缺陷，及时报告护理部，并查明原因，组织整改。

6．参加科主任查房，参加科内会诊及疑难危重病例，死亡病例的讨论。 7．组织护理查房，护理会诊，积极开展护理科研工作和护理经验总结。 8．组织护理人员业务学习及技术训练，实施“三基三严”培训工作。 9．定期督促检查仪器、设备、物品的请领及保管。 10．检查护理工作完成情况。

11．定期召开公休座谈会，听取病人对医疗、护理及饮食等方面意见，不断改进病区管理工作。

12．组织实施工娱疗活动及健康教育。 工作标准及流程：

8:45—9:00 了解重点患者夜间病情变化，检查夜班护理工作质量，正确评价夜班护士工作并作出指导；做好一天工作安排，内容合理明确

9:00—9：20 参加晨会，听取夜班护士及夜班医师交班报告，全面掌握患者病情动态变化；及时传达医院各项工作精神，人人领会贯通，认真执行，并进行晨提问。

9:20—10:00 参加床头交接班，重点查看新入、特防患者病情变化，做到 重点病员心中有数；检查病区安全及晨间护理是否彻底有效，有针对性参加主任查房，及时落实医生对护理工作要求 10:00—12:00 督导各班工作执行情况，主持参与危重患者抢救，参与新入院或危重、特防及特殊治疗患者护理工作，及时发现各班工作中存在的问题，并给与指导，确保严格遵守操作规程，护患关系融洽，满足患者的合理要求 13:00—15：30 执行护士长计划，确保落实

15:30—17:00 巡视病房，征求患者意见，做好指导，发现问题及时解决；跟随床头交接班，严格交接班制度，杜绝安全隐患

责任组长工作职责：（上班时间8：45分至9：00分，13：00时至17：00时） 1.在护士长和质控组长的指导下，按照护理程序完成病人的临床护理工作。 2.8:45上岗，进行晨护扫床；

3.参加早会，了解病人病情变化，参加床头交接班，评估患者需要，运用护理程序理念指导护理工作，对特防病人、危重病人制定预见性的护理措施。4．指导及参与本组护理人员工作并监督、检查完成情况。

5．负责所管病人的药物治疗；接待新入院病人，建立床头卡，安全检查、入院宣教（介绍本病区科主任、护士长、主管医生及住院制度）、卫生处置及风险评估。 6．负责危重患者护理记录，对所管病人有计划的进行健康教育（入院（转入）、出院（转科）；治疗前、后；检查前、后、特殊用药及专科护理等）。 7.负责对本组病人进行安全评估（如病人外出检查、治疗前的评估），指导责任护士规范使用安全标识，制定安全防范措施，及时发现安全隐患。 8.协助或指导本组护理人员进行冲动干预治疗。

9.参加本组病员医疗查房，全面了解病人的病情、治疗方案和护理要点。10.随时与护士长或主管医师商讨病人的治疗情况和护理问题，并根据病情修订护理计划。

11.负责本组患者的病历质控，组织护理查房，对所分管的责任护士进行专科疾病护理常规的培训。

12.做好责任区病房管理，保持病室的清洁、整齐、安静、舒适、安全，及时清理危险物品，做好消毒隔离，防止院内感染。

13．负责对本组病员进行每月召开一次工休座谈会，并整理成书面材料交给护士长。

14．并与夜班人员进行床头交接。 工作标准及流程

8：45上岗，参加晨间护理，巡视病房，了解夜班护士工作情况：一床一巾湿拭扫床 ； 床单平整无渣屑；有污迹及时更换。

9：00参加晨会，掌握病人动态情况，了解病人病情，询问病人需要并记录 9：20床头交接班

9：30与本组责任护士对服药卡，并加药，进行口服药、静脉输液治疗，根据病情合理安排输液顺序并指定专人管理。

11：00按规定巡视病房，及时更换液体进行健康宣教，检查本组护士工作执行情况；为病人进行基础护理

随时处理新增临时医嘱，执行后在转抄医嘱单上签字

11：00随时做好病房管理：保持病室安静、整齐；清理危险物品；负责检查及帮助病人整理用物；负责患者出院后终末消毒的督促监督工作。

随时接收新病人，完成入院指导：接待病人时要测量生命体征必要时测量体重；安排床位；做好入院指导（介绍环境、主管医生、主任、护士长，检查病人的指甲给予清理，检查皮肤情况做好交接）；做好入院告知；并对病人进行各种护理评估后规范使用安全警示标识并告知家属。

随时完成出院、转科护理：终末护理；更换床单，收床头卡，整理病室卫生；填写出院、转科登记本做好交接记录，交接记录本用蓝黑签字笔书写，字迹清晰可辨。

11：00督促生活能自理的患者餐前洗手、协助不能自理生活者洗手并喂食，按饮食管理制度做好病人的生活护理，满足病人的生活需求。 12：00与连班交班

13：00按规定巡视病房，做好重症护理及基础护理（擦背、洗头等）；针对责任区存在问题与责任护士沟通。

14：00按规定巡视病房，组织病区工娱活动。

16：00完成晚间护理及卧床病人的生活护理工作：完成要求同晨间护理 17：00与夜班交班

责任护士工作职责：（上班时间7时30分至12时，14时至18时） 1.在护士长、责任组长的指导下，按照护理程序完成病人的临床护理工作。 2.参加交接班，了解病人的病情变化，对危重病人做好床头交接班。

3.按责任区负责所管病人的各种治疗及护理，做好晨晚间护理及级别护理。检查晨晚间护理的质量，负责所管病人的治疗及护理计划，随时巡视病人并做好护理记录。

4.有计划的进行健康教育（入院（转入）、出院（转科）、手术前、后、检查前、后、特殊用药及专科护理指引等）。

5.要了解病人在住院期间的心理变化，熟悉病人各种辅助检查及未留标本的原因、用药效果，及时反馈给主管医师。

6.按医嘱做其它护理，如灌肠，导尿，下胃管、备皮等同时记录操作记费本上，并负责收费。

7.负责病人的基础护理，包括：晨晚间护理、口腔护理、会阴护理、鼻饲、洗头、擦浴、翻身拍背、生命体征监测等，协助不能自理病人洗漱、进食、排便等工作；为胃肠减压患者，昏迷患者，高热患者，或其它有医嘱患者做口腔护理，每日二次，如遇特殊情况按要求执行；为留置导尿患者会阴护理每日一次并更换尿袋。保持患者个人卫生和床单元的整洁，满足病人的基本需求。 8.负责本班次的工作，本组病人的情况向组长进行沟通和汇报。 9.担负病人的生活护理及基础护理工作。

10.经常巡视病房，观察病情变化，及时与医生联系，参加危重病人抢救，做好记录。

工作标准及流程

7：30上岗，参加晨护扫床，巡视病房，了解病人情况：一床一巾湿拭扫床；床单平整无渣屑；血迹尿迹及时更换

8：00参加晨会，掌握病人动态情况，了解病人病情，询问病人的需要并记录 8：10床头交接班，做好病房管理保持病室的安静、整齐，随时清理陪护探视人员

8：30与本组另外一名责护对卡，加药、输液。

9：00巡视病房，及时更换液体；对病人评估后，进行生活护理及基础护理 10：00进行患者的健康宣教，负责手术病人、转回病人的床单元准备。 随时处理新增临时医嘱，执行后在转抄医嘱单上签字 随时做好病房管理：保持病室的安静、整齐；清理陪护探视人员；负责检查及帮助病人整理床头柜及床下物品；负责患者出院后终末消毒的督促监督工作 随时接收新病人，完成入院指导：接待病人时要测量体重及生命体征，安排床位做好入院指导（介绍环境、主管医生、科主任、护士长，检查病人的指甲给予清理，检查皮肤情况做好交接）；做好入院告知；对病人评估后规范使用安全警示标识。

随时完成出院、转科护理：终末护理；更换床单，收回床头卡，通知清洁工打扫病室卫生；填写转科登记本做好交接记录，交接记录本用蓝黑签字笔书写，字迹清晰可辨。

11：00协助生活不能∕部分自理的患者餐前洗手、打饭、吃饭，做好病人的生活护理，满足病人的需求。 12：00与中午班交班

14：00整理床单元，做好重症护理和基础护理

15：00做好病房管理保持病室的安静、整齐，清理陪护探视人员，进行健康宣教 16：00完成晚间护理及卧床病人的生活护理工作——完成要求同晨间护理 18：00与夜班交班

下午班工作职责：（中午时间12时00分至18时00分）

中午接班前为责任护士工作内容，12:00接班后负责整个病区病人的治疗护理 工作标准及流程：

12：00—14：30同责护工作内容 15：00与责任护士床头交接班 15：30进行下午的治疗工作

办公班工作职责：（上班时间7时30分至12时00分，14时至18时）

1.7点30分上岗，参加晨护扫床

2.参加晨会了解病人的动态情况及病情变化，进行床头交接。3.检查各种无菌包有无失效。每周二次更换油膏缸，广口瓶。 4．负责处理医嘱，分配给相应护士，并与治疗班护士核对医嘱 5.开具所有费用，清点病人缴费情况 6．做好科内卫材的请领准备工作。 7．负责科内一级质控、出院病历质控。 8．周一与周四与护士长共同大查对医嘱。

9．协助护士长管理病房，发现各种安全隐患及时处理。 10．与中午班、夜班进行床头交接。 工作标准及流程

7：30分上岗，参加晨护扫床

8：00参加晨会了解病人的动态情况及病情变化 8：10进行床头交接

9：00指导协助责任护士为病人进行生活护理及基础护理 10：00加强对术后、危重病人的巡视，进行健康宣教

10：30负责科内一级质控、出院病历质控：质控后的病历不能有漏签、漏画、漏记错误发生，转科病历及时质控 12：00与中午班床头交接

14：00整理床单元，观察患者病情，指导家属病人进行生活护理及基础护理 15：00绘制生命体征：按质量标准中要求绘制。 16：30负责科内一级质控、出院病历质控及出院患者随访 17：00周一与周四与护士长共同大查对医嘱。 18：00与夜班进行床头交接。

助理护士工作职责：（白 班：时间7时30分至11时30分，14时至18时） 1．在护士长及责任组长的指导下，按照护理程序做好病人的基础护理工作及非侵入性操作。指导病人保持个人卫生清洁，勤换衣裤，无护理并发症。 2．连班7：30分上岗参加晨护扫床。

3．参加晨会了解病人的动态情况及病情变化，进行床头交接。 4．保持患者个人卫生和床单元的整洁，满足病人的基本需求。

5．吸氧患者每日更换湿化瓶，及时添加蒸馏水，为吸痰患者更换吸痰用物。 6．按医嘱为患者做烤电、切口理疗，记录在护理操作记录上并收费 7．负责病人入院床单元准备，介绍病区环境及有关工作人员。 8．负责手术患者术前及麻醉床的准备。

9．清点出院患者物品，检查床单元，整理离床病人及出院病人床单元。 10．巡视病房，了解病人的生活及饮食情况，保持病室的清洁、整齐、安静、舒适、安全，及时清理陪护及探视人员，每名患者最多同时留陪二人。 11．确保疗区各仪器正常运行和清洁，如有异常立即上报责任组长。 夜班工作职责：（上班时间7时45分至12时00分，晚18时至次晨8时） 1．7点45分上岗，进行药品和抢救车交接，准备手术患者用物，查对夜间医嘱。 2．8点准时参加晨会，听夜班交班，参加患者床头接班。

3．处理长期临时医嘱，核对静脉输液卡，负责收药及收取治疗费。

4.如临时医嘱有次日采血的，告之患者明日空腹等注意事项，如有做各种辅助检查的，尽量早安排，告之患者去哪做，需要准备什么，并提前给相关科室电话预约时间。如遇患者出院或是停医嘱剩药，及时退药。手术患者做术前准备。 5．接待新入院患者，合理安排病房（尽量避免男女混住，重症患者安置抢救室）。 6．为患者办理出院手续，检查该患者有无欠费情况，绘制体温单，并在出院登记本上登记。

7.测量危重、一级护理、新入院三天内患者、手术患者、待术患者及有特殊病情变化的二级护理患者的生命体征。按分级护理制度巡视病房，观察患者病情。如患者有病情变化及时通知医生。

8．及时完成当天夜间入院、手术患者护理记录及危重患者护理记录。 9．如遇患者有欠费情况，及时与下一班说明。 10．保持护士站、治疗室清洁、整齐、物品定位。 工作标准及流程

7：45上班后交班前清点抢救车、备用药品及物品并签字，出现疑问及时向夜班询问：清点内容包括：体温计、血压计、抢救车药品、物品、贵重仪器、备用药品；清点物品要求：做到账物相符无丢失，处于备用状态，及时签字；清点药品要求：按有效期的前后顺序摆放；无过期、数量齐全；及时签字；及时领取补充。 7：30下班交班前整理护士站，核对夜班新增医嘱，准备手术患者用物：医嘱正确无误；手术病人病历、影像资料及术中用物准备齐全。 8：00参加晨会，听夜班交班 8：10参加患者床头接班

8：20欠费患者嘱下班护士进行催费

8：20接待新入院病人：接收病人住院证、转入病历行入院；通知责任护士和主管医生。

8：30处理医嘱，确认医嘱并根据医嘱进行处理

1、确认医嘱如有疑问询问医生确认后再执行

2、临时医嘱转抄后经第二人核对后通知责任护士执行医嘱

3、按医嘱及时更改护理级别标识

10：30整理出院病历，填写出院病人登记本 12：00与中午班床头交班

夜间工作职责：（下午上班时间18：00时至次日8：00时 负责夜间整个病区所有治疗、护理工作。

1.提前15分钟上岗，进行物品、药品的交接班，与白班进行床头交接班。2.夜班期间如收患者参照责任护士职责进行所有的护理工作

3.按分级护理制度巡视病房，观察病情，测生命体征，书写各种记录。4.进行晚间生活护理

5.测危重患者，一级护理患者，手术患者、手术前三天及有特殊病情变化、发热患者生命特征。观察病情，书写记录。所有带有管路患者的引流情况交班。 6.测清晨全部患者生命体征，记录夜间重症护理记录。病人进行晨护，协助不能自理病人洗漱、进食、排便等工作，保持患者个人卫生和床单元的整洁，满足病人的基本需求

7.8时交班。交24小时患者动态。包括出入院人数，新入院患者病情，危重患者动态，手术患者及待术患者情况。之后与护士长、责任护士、责任组长进行床头交接班。（如遇抢救患者、同时处理几个新入病人情况应两人共同协作） 工作标准及流程： 17：45上岗

18：00与白班床头进行交接班：清点病人总数，不在病房者做好记录，阅读日间交班报告本，掌握病人动态和病情变化；主动向病人自我介绍，告诉病人我是夜班护士，有事情找我；生活不能∕部分自理者，我们大约在19:30为您做生活护理；掌握病房危重病人病情，做到心中有数

18：30按分级护理制度巡视病房，观察病情，测生命体征，书写各种记录夜班期间如收患者参照责任护士职责 19：00进行Bid用药的治疗。

19：30为患者做睡前准备：协助病人洗脸、漱口、洗脚；为卧床生活不能自理病人洗脚并翻身或督促陪护进行

24：00巡视病房，记录夜间重症护理记录

2：00巡视病房及翻身，查看整理医护士站的纸张柜按类摆放整齐；护士站、治疗柜内、治疗室抽屉物品摆放整齐

3：00巡视病房及翻身，夜间定点治疗及护理按时准确完成 4：00巡视病房及翻身，整理用过的换药包及导尿包放在污物桶中 6：00测清晨全部患者生命体征，消毒体温计，30分钟后捞出备用

6：30书写交班记录。交24小时患者动态（包括出入院人数，新入院患者病情，危重患者动态，一级护理患者，待术患者、手术患者、手术前三天、有特殊病情变化二级护理、医嘱测血压及所有带有管路患者的引流情况），及时倾倒已经引流满的引流袋、胸腔闭式引流瓶及胃肠减压器，并将病人出入量、尿量、引流量及血压记入护理记录单、体温单中。

7：30病人进行晨护，协助不能自理病人洗漱、进食、排便等工作，保持患者个人卫生和床单元的整洁，满足病人的基本需求；打扫护士站、治疗室、处置室及值班室的卫生。 8：00参加晨会，交班

8：10与护士长、责任组长、责任护士进行床头交接班

推荐第6篇：产科护士岗位职责及工作标准

产科责任护士岗位职责

1.同病区护士岗位职责。

2.7:30进病房，与夜班护士床头交接患者，全面熟悉和了解所管服务对象的情况。督促探陪人员于8:00以前离开病房。16:00与晚班护士进行床头交接班。 3.参加晨会交班，随同医生查房，掌握所负责服务对象动态，及时汇报护理查房内容。

4.经常与责任组长及管床医生沟通，及时掌握服务对象的动态，并准确给予个性化健康教育。

5.全面熟悉所管孕产妇及新生儿的情况，做好爱婴医院及母婴友好医院相关知识宣教，进行母乳喂养技能指导。6.完成所管出院孕产妇的电话回访工作。

产科责任护士工作标准

1、同病区护士工作标准。

2、按时到岗，床头交接、陪人管理落实到位，准确掌握所管床位服务对象的十知道。

3、向医生反馈服务对象相关护理信息准确。

4、健康教育覆盖率100%，健康知识知晓率达80%及以上，服务对象满意度达90%以上。

5、掌握所管孕产妇及新生儿的情况，各项治疗、护理落实到位。产妇掌握80%以上的母乳喂养知识和技能,纯母乳喂养率达80%以上。

6、孕产妇出院3-5天内完成电话回访工作。

产科责任护士组长岗位职责

1.全面熟悉本组孕产妇和新生儿的情况，做好爱婴医院及母婴友好医院相关知识宣教，进行母乳喂养技能指导。参与危重症孕产妇的管理，协助年轻护士完成难度较大的操作和治疗。

2.7:30进病房，与夜班护士床头交接患者，全面熟悉和了解所管服务对象的情况。督促探陪人员于8:00以前离开病房。16:00与晚班护士进行床头交接班。 3.参加晨会交班，随同医生查房，掌握所负责服务对象动态，及时汇报护理查房内容。

4.经常与本组管床医生沟通，及时掌握服务对象的动态，并准确给予个性化健康教育。

5.检查本组责任护士各项工作的完成，并进行质量监控，与办公班护士一起总查对本组的医嘱。

6.落实本组健康教育完成情况，主持科室健康教育讲座。

产科责任护士组长工作标准

1.熟悉本大组孕产妇及新生儿的情况，各项治疗和护理落实到位，危重症孕产妇安全，其基础护理合格率达90%以上。产妇掌握80%以上的母乳喂养知识和技能,纯母乳喂养率达80%以上。

2.按时到岗，床头交接、陪人管理落实到位，准确掌握所管床位服务对象的十知道。

3.向医生反馈服务对象相关护理信息准确。

4.及时掌握服务对象的动态，进行个性化健康教育，健康知识知晓率达80%以上服务对象满意度达90%以上。

5.医嘱正确率达100%，医嘱准确执行率达100%。

6.每日进行健康教育讲座，健康教育覆盖率100%。

产科办公室护士岗位职责

1.在科室主任、护士长领导下工作。

2.每日晨阅读交班报告及科室动态一览表，及时更新科室动态一览表。3.每日清点科室财产、物品（如急救盒、抢救车、应急灯等）并登记。检查仪器设备的完好状态，必要时报修，并督促送修仪器设备及时回归科室。必要时通知仪修室、水电班等后勤部门维修病房损坏的水电设施。 4.参加晨会交班，记录晨会内容，并督促护士阅读晨会内容。

5.核对夜班医嘱，处理当日医嘱及各种执行卡，通知责任护士做好各项治疗处置。

6.接收新入科孕、产妇，登记准生证、身份证、孕妇建档信息，督促办理医保手续。负责安排床位并及时通知责任护士和管床医生。

7.负责医、护办公室的5S管理，做到名物相符，12:00、17:30下班前整理办公室，将病历上架，物品归位。

8.负责“两非”药品的管理登记及相关资料的收集。

9.下午主持总查对，登记查对本，书写交班索引，更改动态一览表。接收送回科室的化验检查结果并交给医生。 10.周三下午督促工人做病历。

11.17：30负责将当日病室动态发送至科室微信群。12.护士长不在病房时负责科室日常事物的处理。

13.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

产科办公室护士工作标准

1、服从科主任、护士长的工作安排。

2、科室动态一览表信息正确。

3、科室财产数目清楚，仪器设备处于完好备用状态。

4、记录的晨会内容准确，护士及时阅读晨会内容。

5、能及时正确处理各项医嘱，打印各种执行卡并及时执行到位。

6、合理安排床位，医生及时看新入院服务对象，未出现因床位问题而引发的纠纷及不满。

7、办公区域做到5S管理，整洁、舒适、安静、安全，工作有序。

8、“两非”药品的管理登记本登记规范、资料完整。

9、医嘱正确率达100%，医嘱准确执行率达100%。及时书写交班索引，动态交接清楚无误，化验结果及时交医生，无丢失和延误。

10、科室新病历达基数的量。

11、病室动态及时发至微信群。

12、护士长不在时病区运转正常。

13、无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

产科总务护士岗位职责

1.在护士长及上级护士领导下开展工作。

2.负责清点、整理治疗室、妇检室、婴儿洗澡间各类无菌包、一次性物品，并及时申领补充，保证物品充足。

3.领取科室药品，并将药物入柜，备足科室常用及特殊药品，保证科室用药。4.申领科室办公用品，定期整理、记录，保障科室物资正常运转。 5.负责治疗室、处置间、妇检室、沐浴室、配奶间的卫生，保持整洁。 6.负责科室治疗用物的清洁、消毒与更换并登记。 7.带孕产妇或家属复印病历。

8.登记《出院病历登记本》，领取、粘贴出院结算发票，送病历至病案室。9.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

产科总务护士工作标准

1、服从护士长及上级护士的工作安排。

2、一次性用物准备齐全，其摆放符合各物品的存放要求,物品在使用有效期之内，无因“备物原因”导致的不良事件发生。

3、科室药品充足，摆放有序，无过期用药。

4、科室物品出入库登记及时、规范、准确，用物充足。

5、各室平面干净、整洁，用物准备齐全、摆放有序，冰箱温度适宜、无霜。

6、及时接待需要复印病历的孕产妇或家属，病历保管完好。

7、《出院病历登记本》登记完善，病历完整，出院结算发票及时领取、粘贴到位，病历在规定时间内送病案室。

8、无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

产科核算班护士岗位职责

1.在护士长及上级护士领导下开展工作。

2.参加晨会交班，了解病房动态，熟悉每日孕产妇及婴儿、手术、分娩情况，检查晚夜班护士记账情况并予核算。

3.负责结算每日出院孕产妇费用。协助责护督促孕产妇及时在自助机上打印一

日清单和出院费用总单。对孕产妇提出的费用问题做好解释工作。 4.负责催缴当日出院未结账及住院欠费孕产妇费用。 5.负责电脑和床位一览表医保病人的核对。

6.负责查看电脑医保病人信息，发现生育保险有问题者，及时将情况反馈给孕产妇或家属。

7.负责每月一次的医院合理收费督查，将督查结果及时向护士长反馈。8.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

产科核算班工作标准

1、服从护士长及上级护士的工作安排。

2、熟悉每日孕产妇及婴儿、手术、分娩情况，掌握病房动态，晚夜班护士能及时做好帐单录入工作，无多记、漏帐现象。

3、孕产妇能及时、正确的在自助机上打印一日清单和出院费用总清单，无帐目不符情况。

4、无无故欠费情况发生。

5、电脑信息与床位一览表医保信息相符。

6、及时正确电脑登记生育保险孕产妇信息。做到所有生育保险孕产妇能及时享受医保待遇。

7、无违规收费情况。

8、无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

产科助理护士岗位职责

1.在护士长和注册护士的指导下工作。2.完成晨间护理及新生儿沐浴工作。

3.在责任护士指导下协助完成以下工作：①协助接待新入院、入科的孕妇、产妇、新生儿；②协助完善术前准备、会阴抹洗、硫酸镁湿热敷。

4.护送病情稳定的孕产妇入产房、手术室或陪同检查；拔除导尿管、倾倒引流液、发放自制药、发放藤药、发放出院带药、出院病例排序与归档等。 5.负责孕产妇及新生儿生命体征的数据采集及录入：如测量孕产妇的T、P、R、BP，协助监测血糖、血酮、吸氧、测胎心、胎动计数等。

6.协助本组责任护士指导护工的工作，及时巡视所负责孕产妇的母乳喂养情况，收集并整理《新生儿喂养登记表》的信息。

7.随时巡视病房，发现服务对象的需求并及时处理或汇报给带教老师进行处理。8.按照物业工人的工作质量标准巡查所在组的物业卫生的情况，并报告物业卫生情况给护士长。

9.完成护士长和本组组长和带教老师临时交办的工作任务。

10.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

产科助理护士工作标准

1、服从护士长和注册护士的工作安排，能胜任本职工作。

2、基础护理合格率达90%以上，新生儿沐浴符合操作流程，新生儿沐浴后清洁、舒适。

3、协助工作完成质量好，无不良事件发生。

4、能安全护送病情稳定的孕产妇入产房、手术室或陪同检查；能正确拔导尿管，并倾倒引流液，向责任护士报告引流物的量、颜色、性状；出院病例的排序正确。

5、能正确测量生命体征并绘制，采集的血糖、血酮、胎心、胎动数据正确。

6、填写《新生儿喂养登记表》信息正确。

7、按时巡视病房，能及时发现服务的对象问题并提供帮助。

8、及时发现物业工作的不足之处并报告给护士长。

9、及时有效的完成护士长和带教老师临时交办的工作。

10、无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

推荐第7篇：乘务员岗位职责和工作标准

乘务员岗位职责和工作标准

(一)、乘务员员岗位职责

1、文明服务用语，做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作。

2、好清车、途中售票、检票、验票和上、下行包等工作；严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车。

3、格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售和保管等工作。

4、护乘车秩序，爱护车内设施，保持车内清洁卫生，行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作。发生事故时要及时抢救伤员，协助驾驶员做好有关工作。

5、遵守客运有关规定和运输纪律，服从管理，主动配合稽查人员做好客运检查工作。

(二)、员工作标准

1、客前搞好车内卫生，将无关人员清理下车，准备好售票必备用品、里程票价表、旅客意见薄及车上其他服务用品。

2、时到站签到，领取行车路单，挂好线路牌。

3、站检票后，仔细核对上车旅客所持客票的班次是否相符，引导旅客对好入座，对重点旅客优先照顾，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品乘车。

4、前面向旅客站立，进行“七报二宣”（报车属单位、驾乘人员服务号、运行方向、班次、运行时间、全线里程、中途停靠站点，宣传旅行常识和安全卫生常识），仔细核对行车路单、行包运送交接单，做到人数、行包件数与单据相符，接到发车信号后，关好车门，举手向车站服务人员告别。

5

、行途中适时作好各项宣传工作，途经险要路段要及时提醒驾驶员和乘客注意安全。

6、班车在途中停靠时，应在车下组织旅客按顺序上下车，做到报站准确及时，旅客上下有序，验票认真，防止错下错乘

，核实途中上车旅客，及时售票，填好行车路单。售票时精力集中，操作熟练准确，唱收、唱付、唱站名，票、款同时交付旅客手中。

7、做好途

中站的行包交接工作，应监装、监卸，交接迅速准确，做到包、票相符。班车途中就餐时，应事先通知旅客就餐地点和时间，就餐后继续运行前，要认真清点人数，避免漏乘、错乘。

8

、运行途中与有稽查人员检查时，应主动向旅客说明情况，配合接受检查。

9、

车到终点站前，应及时报站名，介绍当地主要单位地址、乘车路线、风土人情、名胜古迹及其他交通工具到、开时刻，并讲结束语。到站停稳后，组织旅客按先后顺序下车验票出站。

10、检查车内有无旅客遗失的物品，收回线路牌等其他用品，清扫车上卫生。

11、填好结算单、日报单，交清票款和行车路单，做到票、款、单相符无差错，不压步挪用飘款。

12、

向领导汇报本班次工作情况及线路上客流变化等有关情况，接领下班次工作。

推荐第8篇：岗位职责和工作标准 ●(新版本)

● 岗位职责和工作标准 ●

一、新华劳教所党组织机构工 作职责及其岗位职责和工作标准

（一）党组织（党委、总支、支部）工作职责 1战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，团结、组织党内外干部和群众，努力完成本单位所担负的任务； 2理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观，学习党的路线、方针、政策和决议，学习党的基本知识； 3单位党员进行教育、管理、监督和服务，提高党员素质，增强党性，严格党的组织生活，开展批评和自我批评，维护和执行党的纪律，监督党员切实履行义务，保障党员的权利不受侵犯； 4的思想政治工作； 5主义现代化建设中贡献自己的聪明才智； 6 7拔、教育、培养、考察和监督；

8中发展党员； 9集体和民警职工的利益，开展党风廉政建设； 10 11 12 13上级党组织交办的其它工作。

（二）纪律检查委员会工作职责 1 2和组织协调反腐败工作； 3 4 5案件中的党员的处分； 6 7办所党委和上级纪委交办的其它工作。

（三）党委书记岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8政建设工作； 9 10 工作标准：

1．在党委的集体领导下，主持党委的日常工作，主持开好党委会，研究贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示的措施，讨论本所的重大问题，作出相应的决议，确保全所正确的工作方向； 2．认真贯彻落实《党委议事制度》，坚持民主集中制原则，充分发挥每个班子成员的作用，在党委会上认真听取各位委员的意见，集中正确意见，作出正确的决议，确保党委决议贯彻和执行到位；

3．搞好领导班子建设，定期召开民主生活会，定期组织党委成员和全体党员参加政治理论学习，开展批评与自我批评，搞好一班人团结，充分发挥集体领导的作用； 4织工作，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，督促有关部门抓好党员发展和预备党员的教育、考察、转正工作；

5．作为全所党风廉政建设第一责任人，负责指导有关部门抓好全所党风廉政建设工作，维护党的纪律，端正党的作风；

6．督促分管领导和相关部门抓好全所的思想政治工作和精神文明建设，引导民警职工认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，遵纪守法，正确处理国家、集体、个人三者利益的关系，搞好两个文明建设，不断提高民警职工队伍素质，保证全所各项任务的完成； 7．积极支持以所长为首的行政指挥系统行使职权，坚持党委对职代会的领导，支持工会等群众组织正确行使当家作主的民主权利；

8．贯彻执行党的干部政策，组织、协调、指导有关领导和部门抓好各级干部的教育、考察、选拔工作； 9．统筹兼顾，协调好党、政、工、团、纪之间的关系，各项工作相互支持；

10．加强对工会、共青团等群众组织的领导，支持他们在两个文明建设中，独立负责地开展工作； 11．深入基层调查研究、抓好典型、总结推广先进经验，以点带面推动各项工作的发展； 12．负责审批、签发党委有关文件；

13．按时完成上级党组织和领导交办的其他工作。

（四）党委副书记（分管思想政治）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1研究具体的落实意见和措施； 2 3作和精神文明建设的长远规划和年度计划，并组织实施； 4 5和离退休管理部门做好民警职工调配、工资福利、职称评聘、奖惩、宣传、社保和离退休干部管理等工作。负责协调好群团组织之间的关系； 6好委员的思想政治工作； 7的文件、上报材料，协助书记批办上级关于思想政治工作方面的来文； 8 工作标准： 1 2 3 4

（五）党委副书记（分管纪检监察）岗位职责及工作标准 岗位职责：

1、决议、指示，并结合本所实际，研究具体的落实意见和措施；2 3 4 5权利案件，接待党内外群众来信来访，负责指导对非党职工违规案件的查处； 6活会，开展批评与自我批评。做好委员的思想政治工作； 7设的来文，督办来信来访工作； 8 工作标准： 1 2 3 4

（六）党委副书记（分管管教）岗位职责 岗位职责： 1决定、决议、指示，并结合本所实际，研究具体的落实意见和措施； 2 3 4 5 6真指导、督促、检查警察“依法、严格、文明、科学”管理劳教人员和强制隔离戒毒人员； 7关于劳教工作、强制隔离戒毒工作的来文，督办来信来访工作； 8 工作标准： 1 2 3 4工疾苦，切实为民警职工办实事、办好事。

（七）纪委书记岗位职责及工作标准 岗位职责： 1

2．组织起草全所纪检监察工作计划和相关规章制度，经批准后督促各单位、各部门组织实施； 3

4 指导、督促、检查分管科室开展工作，监督、检查党员、警察遵守党纪、政纪和执行党的路线、方针、政策，维护党的章程的情况； 5 6 7处理民警职工来信、来访或举报材料； 8 9 工作标准： 1 2 3重点领域的监督、检查； 4 5持党委集体讨论决定； 6

（八）总支（支部）书记岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2．贯彻执行党的路线、方针、政策及上级党组织的决议、指示，执行党总支（支部）决议； 3．落实民主集中制和“三会一课”制度；

4．召集党总支（支部）会议，主持研究讨论工作中的重大问题和事项，并形成决议； 5．检查党总支（支部）工作计划、决议的执行情况； 6．抓好党的组织建设，全面完成党建工作目标； 7．负责总支（支部）班子思想、组织、作风建设；

8．抓好本单位警察特别是党员领导干部的党风廉政建设工作； 9．向上级党组织报告工作；

10．完成上级党组织交办的其他任务。 工作标准：

1．在党总支（支部）的集体领导下，主持（总支）支部日常工作，主持开好总支（支部）会，研究贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示的措施，讨论单位的重大问题，作出相应的决议，确保正确的工作方向； 2．认真贯彻落实《党总支（支部）议事制度》，坚持民主集中制原则，充分发挥班子成员的整体作用，认真听取各位委员的意见，集中正确意见，作出正确的决议；抓好党总支（支部）决议的贯彻和执行情况；

3．搞好领导班子建设，定期召开民主生活会，定期组织党总支（支部）成员和全体党员参加政治理论学习，开展批评与自我批评，增进团结，充分发挥集体领导的作用；

4．抓好党的思想、组织、作风建设，加强党员教育工作，经常检查党组织工作，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，抓好党员发展和预备党员的教育、考察、转正工作；

5．作为总支（支部）党风廉政建设第一责任人，负责指导有关人员抓好本单位党风廉政建设工作，维护党的纪律，端正党的作风；

6．负责抓好所在单位的思想政治工作和精神文明建设，引导民警职工认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，遵纪守法，不断提高民警职工队伍素质，保证单位各项任务的完成； 7．支持工会等群众组织正确行使当家作主的民主权利；

8．贯彻执行党的干部政策，积极配合有关部门抓好各级干部的教育、考察、选拔工作； 9．深入调查研究、抓好典型、总结推广先进经验，以点带面推动各项工作的发展； 10．负责审批、签发党总支（支部）有关文件； 11．按时完成上级党组织和领导交办的其他工作。

（九）组织委员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 工作标准： 1 2

3 了解、掌握党的组织状况，根据需要负责地提出党组织的划分和调整意见，检查和督促党组织过好组织生活，按照党章规定，做好党组织的换届选举工作；

4．正确掌握党的发展工作方针，了解入党积极分子的情况，负责对积极分子的培养、教育和考察，制定切实可行的发展党员的工作计划，严格按照党章规定，具体办理吸收党员的各项工作，认真负责地做好预备党员的考察工作，按时办理预备党员转正的手续；

5．按规定管理好党员的组织关系，及时办理组织关系转移； 6．按时收缴党费，并定期向党员公布党费收缴情况；

7．每年组织开展1次民主评议党员工作，评议主题明确、程序正确、资料完善、效果明显；

8．严格按条件和程序开展党内表彰的推荐活动，对评选出的先进集体和先进个人要进行大力表彰，弘扬正气，激励先进，充分体现党的先进性；

9．按时完成上级党组织和领导交办的其他工作。

（十）宣传委员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 工作标准：

1．了解党内外的思想动态，提出宣传教育工作的意见，拟定和提出学习计划和建议；

2．紧密结合党组织工作的实际，采取群众喜闻乐见的各种形式，宣传党的路线、方针和政策，宣传国内外的形势，开展宣传教育活动；

3．围绕党的中心工作，提出党员政治理论学习计划，经党组织讨论通过后，会同组织委员定期开展党员政治理论学习；

4．在党员中发展有一定宣传能力的骨干，组成宣传队伍，充分利用宣传工具，开展经常性的宣传、教育工作，大力表彰先进集体和先进个人；

5．因地制宜地组织党员开展健康有益的文娱和体育活动，丰富党员的文化生活。

（十一）纪检委员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 工作标准： 1 2纪，自觉维护和遵守党的纪律，模范执行党的有关规定；

3．加强党员的权利和义务教育，增强党员的责任感，发动党员同各种违反党纪党规的行为作斗争；疏通和拓宽党内民主渠道，使党员对党内事务有更多的了解和参与；

4．检查党员干部执行党章，遵守党纪的情况，发现问题及时上报并进行查处，贯彻“从严治党”的方针，发现党员有违纪情况，立即向同级党组织和上级纪委报告，并进行检查处理；

5．建立健全党内监督、群众监督制度，并经常检查执行情况，重点加强对班子在重要问题的决策和贯彻民主集中制情况的监督，加强对班子及班子成员遵守党纪党规、廉洁自律情况监督；

6．认真负责处理党员的有关控告，保护控告人不受任何压制和打击报复，认真处理党员的申诉案件，坚持实事求是的原则，做到件件有落实。

（十二）党委办公室工作职责 1 2 3 4 5 6 ； 7 8信，制发下级党组织的印章； 9 10 11

（十三）党委秘书岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3并按领导批示意见进行办理； 4建议； 5 6 7 8 9公共场所或家里； 10 11 12 工作标准： 1符合规定的格式，文稿内容力求全面、准确地反映客观实际，符合党的路线、方针、政策以及法律法规规定； 2决议精神和党委领导同志的意图； 3 4 5 6 7

二、新华劳教所工作职责及 所领导岗位职责和工作标准

（一）四川省新华劳教所工作职责

1．贯彻执行党的劳动教养方针、政策、法律法规和国家关于禁毒的法律法规，依法收容劳教人员；

2．负责制定、实施本所中长期发展规划、年度计划、重大技术改造计划、经营决策、创建现代化文明劳教所规划等；

3．依法组织实施执法管理、教育矫治、生活卫生、安全警戒工作和生产经营、后勤保障等工作；

4．负责所属警察职工的管理、教育、培训、奖惩和正科级以下干部的任免；做好所属警察职工的社会保险统筹工作；

5．负责本所基本建设的规划及实施工作； 6．管理使用全所国有资产；

7．承办上级部门交办的其它工作。

（二）所长岗位职责和工作标准 岗位职责： 1 2 3等，经批准后分阶段组织实施； 4设、精神文明建设、计划生育等工作负领导责任，指导、督促、检查分管所领导开展工作； 5 6 7 8 9和强制隔离戒毒人员的奖惩、评估等； 10500元以上的非生产性开支的报销，以法人代表身份对外签订各类合同； 11 工作标准： 1发展； 2 3

4．充分调动全所警察、职工的工作积极性，确保全所各项工作健康、有序开展； 5

（三）政治委员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1协助所长主管全所政工、党务、党风廉政建设工作，直接领导政治处工作； 2 3 4 5 6出意见；

7 抓好全所警察特别是党员领导干部的党风廉政建设工作； 8．承办上级机关交办的其他工作。 工作标准： 1 2思想和组织保障；

3．根据党委中心工作和上级有关部门要求，认真审核党委工作报告、年度政治工作计划和政治工作规章制度等重要文稿，把好文稿质量关；

4．督促分管领导和相关部门认真做好警察职工思想政治工作，每季度至少主持召开1次全所政工会议，及时解决政治工作中存在的突出问题，确保“三支队伍”的稳定； 5 6 7．严格审核立功创模推荐名单，确保队伍良好的风气； 8以及警察、职工晋职、晋级、晋衔或降职、降级、降衔、辞退进行讨论并负责地提出建议和意见，不断深化班子队伍建设； 9规定，督促相关部门做好党务日常工作，积极协助党委书记抓好总支、支部建设和党员的发展，各级党组织的核心作用突出； 10思想稳定； 11 12．服从组织安排，积极完成上级领导交办的各项临时性工作任务。

（四）副所长（分管财务）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2实施； 3 4 5 工作标准： 1 2 3 4

（五）副所长（分管生产安全）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2实施；

3 指导、督促、检查分管科室开展工作，做好分管人员的教育和管理； 4 5QC成果发布和新技术、新工艺的推广应用，争创名优产品； 6 7

8经所长授权，负责审签部分合同，并指导、督促、检查有关单位和部门履行合同； 9 工作标准： 1 2 3 4管管教）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1生卫和警戒护卫工作； 2员、强制隔离戒毒人员； 3 4 5 6动和强制隔离戒毒人员奖惩、评估等； 7制隔离戒毒人员死亡和伤残，协同其他分管所领导处理涉及劳教人员、强制隔离戒毒人员的安全事故和场群纠纷； 8 9 工作标准： 1 2 3 4

（七）副所长（分管行政后勤）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2经批准后督促各单位、各部门组织实施； 3 4 5 6 工作标准： 1决，不打折扣； 2 3 4员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2位组织实施； 3室人员的教育和管理； 4 5出意见； 6 7 8 工作标准： 1 2提供强有力的思想和组织保障； 3把好文稿质量关； 41次全所政工会议，及时解决政治工作中存在的突出问题，确保“三支队伍”的稳定； 5 6 7 8行党的干部人事制度，认真组织相关人员对干部的任免、提拔、后备干部名单以及警察、职工晋职、晋级、晋衔或降职、降级、降衔、辞退进行讨论并负责地提出建议和意见，不断深化班子队伍建设； 9 10思想稳定； 11的纪律，端正党的作风； 12安排，积极完成上级领导交办的各项临时性工作任务。

（九）政治处主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7领导干部考核工作，开展立功创模活动； 8降级、降衔、辞退提出意见； 9 10 11 12 工作标准： 1向； 2门要求，组织起草党委工作报告、年度政治工作计划和政治工作规章制度，各类文稿文字简练，措辞恰当，中心突出，符合政策法规并督促实施； 3作，不断开创工作新局面； 41次全所政工会议，及时解决政治工作中存在的问题； 5 6 7和程序开展立功创模活动，确保队伍良好的风气； 8单以及警察、职工晋职、晋级、晋衔或降职、降级、降衔、辞退进行讨论并负责地提出建议，不断深化班子队伍建设，为党委当好参谋； 9建设和党员的发展，各级党组织的核心作用突出； 10思想稳定，无上访缠访情况发生； 11 12

（十）工会主席岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4．动员、团结、组织广大职工积极参与改革，努力推动工会各项事业的发展； 5织职工参与民主管理和民主监督，保障广大职工的合法权益，调动职工的工作积极性； 6 7谋福利； 8 9 10 工作标准： 1度坚决，不打折扣； 2 3 4见，及时向所党委反馈信息；确保民主渠道的畅通； 5 6 7

三、劳教所机关科室工作职责 及其岗位职责和工作标准

（一）政治处工作职责 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 岗位职责：

1、在政治处主任的领导下开展工作，并对其负责。

2、认真组织实施所党委、省厅局政治部及有关部门下达的各项工作任务并及时请示报告工作情况。

3、负责政治工作计划、党委工作报告或其他重要文件的起草工作，经批准后督促各单位、各部门贯彻执行。

4、对政治处上报的各种文字材料、报表等负责审核把关。

5、协助主任抓好全体党员、警察、职工的教育、管理、培训、宣传工作。

6、协助主任开展干部任免、选拔、考核工作和离退休老干部教育管理工作，抓好党支部、共青团工作。

7、协助主任督促政治处分管科室开展业务工作。

8、经常深入、基层一线民警职工间，了解掌握民警职工的思想动态，及时向主任、分管领导及党委书记汇报情况及提出建议。

9、完成分管领导、主任交办的其他工作任务。

10、主任不在时，主持政治处日常工作。工作标准： 1 2 3 4职工，切实为民警、职工办实事，有效解决民警职工关心的热点、难点问题。

（二）组织宣传科工作职责 1 2 3 4 5 6 7层党组织开展组织生活情况和贯彻执行所党委的决议、决定情况； 8 9 10 11 12 13 14 组织宣传科科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2草党建、组织工作计划和规章制度，经批准后组织实施； 3 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2安排科室各项业务工作，确保科室整体工作协调推进； 31次谈话教育，每周至少参加1次政治学习，科室分工合理、职责明确、团结协作； 4工作规章制度健全； 5培训工作，了解掌握全所党建情况及时、准确，基层党组织机构健全，功能发挥较好，无党员违法违纪案件； 6．严格按照《中国共产党章程》和《中国共产党发展党员实施细则》规定的条件和程序，做好预备党员转正和入党积极分子教育、培养、发展的日常工作，完成年制定的发展党员计划； 7 8情况； 9 10落实对各级班子、领导干部任期内的目标考核日常工作，负责地向所党委提出干部选拔任用意见和建议； 11数量充足、结构合理； 12 组织宣传科副科长（团委书记）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3工作； 4 5 6 7 8 9 10 工作标准： 1 2 3理清晰、内容详细、与时俱进，有较强的前瞻性和可操作性；各项工作制度健全； 4 5道及时，富有感染力，宣传渠道畅通、宣传导向正确、宣传成效显著； 6民警队伍中“比、学、赶、帮”风气浓厚； 73天，学习资料齐全，会务准备充分，学习记录完整； 8 9 10健全，定期开展团组织活动，加强团员教育，党的后备力量充足； 11 岗位职责： 1 2培训工作； 3 4 5 工作标准： 1 2 3 4 5 组织宣传科内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3打印、分发； 4 5 6 7．完成领导交办的其他工作。 工作标准： 1 2确保科室业务工作的正常开展； 3 4核情况，认真做好科室政治、业务学习记录，向相关部门上报各类报表及时、准确； 5 6会议服务等工作； 7 组织宣传科宣传、图书管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 工作标准： 1可操作性；相关工作制度完善； 2报及时； 31期宣传橱窗，每天更换1次阅报栏，宣传活动有声有色，对民警职工的舆论导向作用强； 4传作品被所外媒体采用，提升我所在系统内的影响力； 5作本所新闻报道的有关影像资料，并稳妥、有序保存； 6 7管理规范有序； 8 组织宣传科党务管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 工作标准： 1性和可操作性，党建工作制度完善； 21次支部党员大会，每月至少召开1次支部委员会，每月召开1次党小组会，每季度进行1次党课教育，每月不少于1次支部政治理论学习，各类记录完整；

3、人员配置方面存在的问题，严格按《党章》和《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》规定组织开展基层党组织换届选举工作，负责地向党委提出党组织机构设置、人员配置建议，基层党组织机构设置、人员配备科学合理，核心作用突出；41次考察，不定期组织入党积极分子听党课，每年对入党积极分子集中培训3至7天，并如实、及时填写《入党积极分子培养考察登记表》； 5转正工作，充分体现“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针； 61次民主评议党员工作，评议主题明确、程序正确、资料完善、效果明显； 7党内统计工作，及时、准确上报统计报表，无漏报、误报、瞒报等情况； 8 9气，激励先进，充分体现党员先进性； 10

（三）人事警务科工作职责 1 2 3 4 5 6 7 8 9考核； 10 11 12 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2 3 4 5； 6,服务热情； 7 人事警务科副科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3．加强对职工队伍、在岗就业员的管理和教育，及时掌握其思想动态； 4 5 6察工资、警务督察等工作； 7 8 工作标准： 1 2 3 4 人事警务科档案管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2 3时无误，装订规范统一，符合国家标准； 4职工的基础信息，维护好信息系统； 5 6,不得私自借调档案，复印档案，涂改、损毁、丢失档案资料； 7 8 人事警务科内勤、人事管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3警察职工的考勤、考核； 4 5 6 7 8 工作标准： 1 2 3 4 5 人事警务科警务管理、社保岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 工作标准： 1 2 3 4健康教育和咨询活动针对性强，效果明显； 5 人事警务科工资管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6退）工资手续及试用期人员的工资转正定级； 7 8 工作标准： 1数据的； 2 3 4 5 人事警务科警务督察管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1警务督察规定； 2 3职责、警械的使用等警务工作提出建议； 4表； 5 6 工作标准： 1 2，不循私情； 3 4 5

（四）离退休管理科工作职责 1 23 45 6 7 8 9 离退休管理科科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9．完成领导交办的其他工作。 工作标准： 1 2 3 4 5 离退休管理科副科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1助科长抓好科室人员的教育和管理； 2 3 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2 3求准确、及时，对来信来访回复及时，符合政策精神； 4 5 离退休管理科管理员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 56 7负责花果山片区离退休人员的教育、管理、稳定工作； 8

9 工作标准： 1 2 3 4 5 6 7退休管理科内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 工作标准： 1无误，档案管理规范； 2 3 4 5 6 7 8标准

岗位职责： 1 2 3管理； 4 5 6 7 8 工作标准： 1 2 3专用电脑及相关器材、档卡；

4（五）办公室工作职责 1 2作； 3 4 5

6、采购、保管和发放工作；7密工作； 8 9 10 11 1213 14登记、回收和销毁； 15 办公室主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1,做好办公室工作人员的教育和管理； 2 3,处理和安排所务工作； 4,处理日常事务性工作,组织实施全所目标考核工作； 5 6 7 8交办的其他任务。 工作标准： 1 2 3 4 5 6 办公室副主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3

4、值班和环境卫生；5 6 7 8．完成领导交办的其他任务。 工作标准： 1 2 3 4 5 岗位职责： 1长办公会、所务会及行政会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要； 2 3 4 工作标准： 1 2 3 4

办公室机要、内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1《保密守则》等规定和制度，保守国家秘密； 2 3 4 5 6 7

8 工作标准： 1 2安全，登记、签收手续齐全； 3 4 5

办公室档案管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1,树立正确的政治方向、服务方向,不断提高政治素质和专业知识水平； 2 3 4 5保证安全整洁； 6 7 8 工作标准： 1 2 3 4 5 办公室通讯、户口、

住房管理岗位职责及工作标准岗位职责： 1 2( 含土地）的管理工作； 3 4 5 6 7 工作标准： 1 2( 含土地）的登记、使用、修复和核销工作； 3 4换事宜，户口管理科学规范，及时开展流动人口清查、登记和重危人员管理； 5 6 办公室车辆管理、综治、

双拥、创卫岗位职责及工作标准岗位职责： 1 2,做好所内刑事案件的预防工作； 3 4理目标责任制考核，落实综治措施，做到预防为主,确保一方平安； 5 6 7 8 工作标准： 1 2安全； 3,实现一方平安；

4、拥政爱民工作，顺利完成“双拥”工作目标；5 6 7 8 办公室打字复印岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6导交办的其他任务。 工作标准： 1 2 3 4 5

办公室小车班班长（副班长）岗位职责和工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 工作标准： 1 2 3 4 5 办公室驾驶员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1,坚守岗位,服从派车,严格行车路线,确保行车安全； 2,文明行车,礼貌待人； 3,随时保持车况良好,爱护车辆,节约费用； 4,经批准后实施； 5 工作标准： 1 2 3 4 5 6 办公室信息管理中心工作职责 1系统的管理工作(包括计算机病毒的防范与清理，网络信息的保密工作)； 2IC卡系统的技术支持及日常维护、数据备份，确保信息系统安全； 3 4 办公室信息管理中心主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5(包括计算机病毒的防范与清理，网络信息的保密工作)； 6 7 8作。 工作标准： 1

2 贯彻执行所党委和所部作出的决策、决定和各项工作规章制度，态度坚决，不打折扣； 3 4 5

办公室信息管理中心副主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2管理、数据备份工作； 3 4 5 工作标准： 1 2 3 4 5

办公室信息管理中心管理员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2报损等登记，建立硬件设备驱动档案，保管各类软件，并登记造册； 3(包括计算机病毒的防范与清理，网络信息保密)、信息系统、财务系统、IC卡系统的技术支持及日常维护、数据备份工作； 4 5 工作标准： 1完整； 2 3 4 5

（六）管理科工作职责 1 2 3 4毒人员的收容、分类管理，依法办理禁闭、解教、所外就医、所外执行、准放假及“三试”等业务工作； 5 6 7各类执法材料； 8强制隔离戒毒人员合法权利； 9的审批及劳教人员、强制隔离戒毒人员死亡、伤残的调查和处理； 10 11 管理科科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 工作标准： 1章制度坚决，不打折扣； 2 3 4 5 管理科副科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2问题，抓好所内案件的查处； 3 4举、控告、来信、来访； 5 工作标准： 1 2 3 4 5临时工作任务及时保质保量完成。 管理科所政管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 工作标准： 1毒人员的各类材料，无错审、漏审； 215天内审定并提出讨论意见，其他奖惩材料在7天内审定提交给领导审批； 37天内按要求进行装订、归案； 42天内做好材料返还工作； 5 67天内到现场进行调查分析，不涉及外调的在10天内写出调查报告，涉及外调的，在外调结束后5天内写出调查报告； 7的考察撤换工作； 8 9 10 管理科档案、内勤管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6； 7 8 9 工作标准： 1 2 3 4 5 6 7 8 9后10天内应将整理规范的档案送档案室； 10 11

（七）教育科工作职责 1 2 3 4 5 6理矫治工作； 7 8 9 10 教育科科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 34育、文化教育、技术教育、入所、出所等教育矫治有关制度规定的常规教育内容； 5 6 7 8 工作标准：

1 贯彻执行所党委和所部作出的决策、决定和各项规章制度，态度坚决，不打折扣； 2 正确把握教育工作发展方向和形势，保证教育计划和规章制度的可操作性； 3育团队； 4 5 6 770分以上； 8 教育科副科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4工作； 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2高； 3 4基础资料规范，教育效果明显； 5

7 禁毒宣传和戒毒康复教育训练形式活泼生动、科学有效； 8 9 10

11、重要文稿具有较高质量，有效推动和宣传总结教育矫治工作；12作取得积极成效； 13 教育科三课教育岗位职责及工作标准 岗位职责： 12 3 4 5 6书； 7 8 工作标准： 1 2 395%以上； 45 6 教育科法轮功、涉藏专管岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 工作标准： 1，在从事教育转化工作中立场坚定； 2 3意见； 451人次； 6 7 8

9、“涉藏”人员社会帮教、回访等具体工作。教育科辅助教育、内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 收集、整理、上报有关教育报表；

10、登记、归类、整理、保管；

11 工作标准： 1 2 3 4 5 670%； 7 8规范； 9 10

11 教育科社区矫治岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6的教育矫治工作； 7 8 9 工作标准： 1 2 3 4100%； 5 6其他工作任务，及时汇报。 教育科教研室工作职责 1 2 3 4 5 6 7 8 教育科教研室主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3听课学习活动； 4 5 6 7 8 工作标准： 1 2 3 4 5学，各门课不低于10课时，备课认真，教案质量高； 6230课时，入学率达100%，合格率达95%以上，技术教育全年130课时，入学率达85%，获证率90%以上；文化教育全年195课时，入学率达100%，合格率达90%以上； 7 8 教育科教研室副主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3活动； 4 5 6 组织收集整理课堂化教学资料； 7 8 9 工作标准： 1 2 3 4关要求； 5230课时，入学率达100%，合格率达95%以上，技术教育全年130课时，入学率达85%，获证率90%以上；文化教育全年195课时，入学率达100%，合格率达90%以上； 6 7 8 教育科教研室教师岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3维护课堂秩序，按计划教学； 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2 3 4务，课堂教学秩序良好，学科参与上课不得低于15课时； 595%以上，技术教育获证率90%以上；文化教育合格率达90%以上； 6 7 8 9 教育科心理健康服务中心工作职责 1 2劳教人员、强制隔离戒毒人员的心理测验、评估，协同大队建立和管理劳教人员、强制隔离戒毒人员心理矫治档案； 3 4 5 6 7 8

教育科心理健康服务中心主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1理； 2 3 4 5 6 7

8 参与心理健康服务具体工作并积极引入有关专家、社会志愿者参与场所心理矫治工作； 9 工作标准： 1 2 3 490%； 530课时，合格率等指标达到省局考核标准； 6理咨询、心理训练人数达到在所人数的25%，每月组织开展团体辅导1次以上； 7100%； 85人次以上，每季度撰写矫治个案不低于1篇； 91篇以上宣传我所心理矫治工作的经验材料； 10 教育科心理健康服务中心副主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4

5、心理训练和心理危机干预；6 7 8 工作标准：

1 对大队心理矫治工作运行情况的监督指导全面有效； 2 390%； 430课时，合格率等指标达到省局考核标准； 5达到在所人数的25%，每季度开展团体心理辅导1次； 6100%； 75人次以上，每季度撰写矫治个案不低于1篇； 8 年度有1篇以上心理矫治工作调研文章； 9

教育科心理健康服务中心心理咨询员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 3矫治的心理危机干预； 4 5 6 7 8 9 10 工作标准：

1 制定矫治对象个案矫治计划和方案科学规范，具有较强的可操作性； 2立劳教人员、强制隔离戒毒人员心理矫治档案，建立率不低于矫治对象总数的90%； 3100%； 430课时，合格率等指标达到省局考核标准； 58人次以上，每季度开展团体心理辅导1次以上； 6 72篇；

8 对领导交办的临时性工作认真办理、及时汇报。媒体编辑岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 工作标准： 1 2际，调查研究，遵循准确、客观和实事求是的行为准则，编辑中无弄虚作假行为； 3并表达准确； 4 5

6、所内广播站、电视台等教育媒体的宣传、教育作用明显，每天播报两次电台节目，每月播放电视节目1次以上，每月编辑《启迪》报1期；7 电视台记者、摄像岗位职责及工作标准 岗位职责： 1和宣传要求，提出选题计划； 2 3 4 5 6 工作标准： 1 2 3联系； 4 5 6 7 播音、主持岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5办的其他工作任务。 工作标准： 1 2 3 4 5 6 7 制作、播出岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2节目制作与合成； 3 4 5 6 7 工作标准： 1 2 3

4 每天组织播报两次电台节目，每月组织播放电视节目1次以上； 5 6领导交办的其他工作任务。

（八）生活卫生科工作职责 1 2 3 4 5 6 7 8的计划、领取和发放工作； 9 10 11 12 生活卫生科科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4人员、强制隔离戒毒人员伙食管理制度的落实； 5员医疗费使用情况； 6 7 8 9 10 工作标准： 1扣； 2 3 4100%； 5 6 7 生活卫生科副科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2隔离戒毒人员生活卫生的规范管理，检查食堂卫生及现场管理，严防食物中毒事故的发生； 3 4 5 6 7 8 工作标准： 1 2展检查，劳教人员、强制隔离戒毒人员宿舍、个人卫生、环境卫生和绿化、美化工作达到部、局标准； 3 4明显；

5．按质按量完成领导交办的其它工作任务。 生活卫生科卫生防疫岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3教人员、强制隔离戒毒人员内务、环境卫。检查环境美化工作； 4 5 6 7 工作标准： 1毒人员达到“四吃”要求； 2美化工作，每月进行一次卫生流动红旗评比； 3员有病能得到及时治疗，无大面积疾病流行，无医疗事故发生； 4 5 生活卫生科服装、内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6作统计数据、报表； 7 8 工作标准： 1 2 3 生活卫生科戒毒康复岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5促检查戒毒康复人员生活卫生工作，伙食达到标准，严防食物中毒事故的发生； 6 7 8 9 工作标准： 1 2 3 4员进行生活卫生检查，做好防疫，预防流行病传播、严防食物中毒。做好环境美化，达成室内温馨、环境草绿、花香的效果； 5 6 生活卫生科采购中心工作职责 1 2 3 4 5 6 7它工作。

生活卫生科采购中心主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 工作标准： 1 2 3 4

生活卫生科采购中心采购员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 工作标准： 1 2 3 4

生活卫生科采购中心财务员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 工作标准： 1 2

（九）生产计划科工作职责 1 2量和报酬等标准，并组织考核； 3 4 5 6培训和管理，有效防范生产安全事故的发生； 78 9 10 11

12 13 14 15 生产计划科科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1起草全所生产经营规划、年度计划、各种报告和规章制度； 2 3 4 5 6 7 工作标准： 1 2全所生产经营状况，及时向分管领导提供生产分析及相关数据； 3 4 5 生产计划科副科长（安办主任）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4定、完善安全生产管理制度及各工种安全操作规程； 5 6 7 8 工作标准： 1制度态度坚决，不打折扣； 2 3 4 5 6 7 生产计划科统计、

内勤岗位职责及工作标准岗位职责： 1 2 3 4 5 工作标准： 1 2单位进行调查，提出处理建议； 3 4 生产计划科能源、质量、

劳动保护岗位职责及工作标准岗位职责： 1 2 3 4 5； 6QC小组活动），督促各单位建立质量管理制度和经济责任制； 7 8 9 10 11 工作标准： 1QC小组素质有所提高； 2 3 4任务要按时按质按量完成。 生产计划科安全管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7见； 8 工作标准： 1不打折扣； 2 3 4 5 生产计划科生产技术岗位职责及工作标准 岗位职责： 1推广应用、技术指导与监督工作； 2度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度； 3织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作； 4和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大，组织技术成果及技术经济效益的评价工作； 5 6修订定额内容； 7处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行； 8 9技术人员，搞好业务培训和管理工作； 10 工作标准： 1标准和制度的情况； 2 3 4 5及工作标准 岗位职责： 1基建项目组织施工，提供物资材料的采购计划，并负责审查预算、决算、验收工作； 2好，费用标准较低的工程施工单位，施工前做出预算，经所部基本建设领导小组研究，同意签定合同后方可开工； 3 4 5 工作标准： 1审核工程预决算资料，在工程招投标和预决算中作到廉洁自律，切实维护单位和国家利益； 2 3

（十）财务科工作职责 1 2 3 4 5统一税收交纳，统一投资”工作； 6作； 7 8 9和会计人员的配置和调整； 10 财务科科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1好科室人员的教育和管理； 2 3 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2财务计划，编制和审查会计报表，严格按《会计法》等财经法规、制度审核各类经济业务，及时向各部门、各单位提供经济信息，反映经济状况； 3 4 5 财务科副总会计师岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 工作标准： 1 2济决策信息； 3 4 财务科副科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1育和管理，负责企业核算工作； 2 3 4 5 6 7 工作标准： 1 2济决策信息； 3 4临时工作任务。 财务科行财主办会计岗位职责及工作标准 岗位职责： 1

2 编制劳教事业经费计划，办理缴费、拨款业务及报销费用业务。编制全所行政经费预算，编制政府采购相关报表，管理和核算财政预算基础库及专项资金申报拨付； 3 4 5 6 7 工作标准： 1 2 3 4 5 财务科行财出纳岗位职责及工作标准 岗位职责：

1 严格按照国库集中支付制度要求，办理现金、银行存款及其他货币资金结算业务； 2 3 4算化系统录入工作； 5 工作标准： 1证券、单据、印章、空白支票等； 2 3 4 财务科行财会计岗位职责及工作标准 工作职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2 3 4 5 6会计电算化系统安全，数据安全工作，及时备份和归档相关电子数据，打印相关文本； 7 财务科企财主办会计岗位职责及工作标准 岗位职责： 1234 5 6 工作标准： 1单位企业财务报表，及时审核、汇总； 2 3 4 5 财务科企财出纳岗位职责及工作标准 岗位职责： 12 3 4 5 工作标准： 1证券、单据、印章、空白支票等； 2 3 4 财务科企财会计岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 234业纳税业务的申报缴纳及减免税业务； 5 6 工作标准： 1 2 3 4按要求做好各类资产管理工作；； 5 财务科结算中心会计岗位职责及工作标准 岗位职责： 12345严格按照《中华人民共和国发票管理办法》，保管、领购发票；

6 工作标准： 1 2 3 4 5 财务科结算中心出纳岗位职责及工作标准 岗位职责：

1会计法》《企业法》和财务制度要求，办理现金、银行存款及其他货币资金结算业务； 2 3 4 5 工作标准： 1证券、单据、印章、空白支票等； 2 3 4 5各项临时工作任务。

（十一）监察科(纪委办公室)工作职责 1行情况； 2 3 4 5 6察部门交办的信访举报案件，积极办理党员、民警违反党纪、政纪的案件； 7 8 9, 健全、完善反腐倡廉制度； 10 监察科科长（纪委副书记）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3的责任分解、责任考核和责任追究，组织层层签订党风廉政建设目标责任书； 4 5 6 7展执法监察、效能监察及纠正不正之风工作； 8 9 工作标准： 1 2任追究，层层签订党风廉政建设目标责任书，确保层层有目标，人人有责任； 3,严格遵守“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备”方针；

4党员民警反腐倡廉教育要以预防党员、民警违法违纪案件为目标，重点突出； 5 6 7 8 监察科副科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 工作标准： 1 2

3在案件查处中严格遵守“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备”方针，不办人情案、关系案和冤假错案； 4 5 6 监察科案件检查岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4民警违纪违法案件档案和信访档案； 5 工作标准： 1 2 3当，不办人情案、关系案； 4 5 6 监察科案件审理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1关文书材料； 2 3 4 5 6 工作标准： 1 2 3手续完善，文书材料符合要求； 4 5作假； 6 7

（十二）审计科工作职责 1 2 3 4 5 6 7 8合同等情况进行审计监督； 9 10 审计科科长（副科长）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2的审计监督，编制本单位年度审计计划； 3 4 5 工作标准： 1 2务收支、内部控制制度及经济效益、资产管理情况、国家财经法纪执行情况及我所规章制度执行情况每季度进行一次常规审计； 3 4努力； 5 审计科审计岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3计项目制定审计方案，编制审计工作底稿，编制审计报告； 4 工作标准： 1 2 3 4 审计科内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3负责审计文书档案的管理； 4 5 工作标准： 1 2正确； 3 4 5 6

（十三）政策研究（法律顾问）室工作职责 1 2 3 4 5 6 7 8 9全所民警职工的普法教育工作； 10 11 12．依法参加合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼，维护本所的合法权益； 13 政策研究室主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4政法律、法规、规章的情况，对违法、违章行为提出纠正意见，并针对执行中的问题，向上级提出废、改、立的建议； 5中存在的问题，及时向上级提出合理化建议； 6 7 8 9 工作标准： 1 2专业知识技巧依法为场所工作提供法律服务； 3 4 5 政策研究室副主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2起草和解释、清理、编纂本所司法行政规范性文件，审核草案； 3 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2专业知识技巧依法为场所工作提供法律服务； 3 4 5 6 7 8按量完成领导交办的临时工作。 政策研究室法制教育、法律服务岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 工作标准： 1 2 3所经济活动提供强有力的法律支撑； 4 5 6

政策研究室信息资料收集分析岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5发放稿酬； 6 7 工作标准： 1 2 3 4 5 6

政策研究室内勤岗位职责和工作标准 岗位职责： 1查工作； 2 3 4 5 工作标准： 1 2 3

4四、工会及工会办 岗位职责及工作标准 工会工作职责 1聚力； 2 3同时指导、检查各分工会年度、阶段工作计划的制定和实施； 4各部门为职工办实事、办好事，增强广大职工的认同感、归属感和亲和力； 56 7教所做好职工的集体福利工作； 89员会和全所职工的监督。 1011 12委和上级工会交办的其他工作。 工会副主席岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7困难； 8 9 10 1

1工作标准： 1

2 3 4 5，开展送温暖工作，帮助解决实际困难； 6 7 8 9 10 女工委主任岗位职责和工作标准 岗位职责： 1 2 3 4实事； 5,帮助解决实际困难； 6 7 8 9 工作标准： 1 2 3

45 工会内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 工作标准： 1负责，廉洁奉公，防止工会经费的损失； 2 3 4 5 6 工会出纳岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 工作标准： 1等； 2 3 4 工会会计岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6门面租赁管理的日常工作； 7 8 工作标准： 1 2 3 4

5五、劳教所大队工作职责 及其岗位职责和工作标准 入所教育大队工作职责 1项工作任务； 2 3 4 5 6 7 8

邪教及法轮功人员教育大队工作职责 1 2子和民警队伍建设，建设一支政治合格、素质过硬、作风优良、业务精湛的专管民警队伍； 3 4 5 6 7 出所及职业技术教育大队工作职责 1绕提高教育挽救质量这一中心工作，不断提高整体工作水平； 2质的民警队伍，为完成全大队各项工作任务提供可靠的组织保障； 3防”安全无事故； 4教人员的教育矫治质量，劳动教养人员的生活卫生达到制度化、标准化、规范化； 5养人员出所教育工作，对即将解教劳教人员进行系统的思想、前途、遵纪守法、形势政策教育和社会回归就业指导； 6的范畴，运用社会力量为解教劳教人员提供就业岗位，充分发挥好职业技术教育的优势，不断降低解教劳教人员重新违法犯罪率； 7动观和价值观，努力实现其社会价值； 8工作，严格食堂卫生各项制度，确保操作人员健康上岗，努力提高后勤保障水平，做好所区林木花草的日常维护和养护，及时施肥和防治病虫害，营造好良好的所区环境； 9 警戒护卫大队工作职责 1各项规章制度； 2 3 4

5、执勤、守护等工作；6 7 8 9 10 11 12 1进和全年工作目标的顺利完成； 2 3 4 5 6 7 8 9任务。 后勤保障大队工作职责 1人员提供优质后勤服务，为全所安全稳定、生产经营提供后勤保障； 2 3 4生”的要求，严防食物中毒事故的发生； 5工、劳教人员、强制隔离戒毒人员及会见亲属提供生活物质服务，保障供给； 6 7 8 9 10 11 机砖生产大队工作职责 1各项工作在大队的贯彻落实； 2工作，制定大队的长远规划、经营决策和年度工作计划； 3战斗力，完成所部下达的各项任务； 4 5全、质量等方面工作协调发展； 6作积极性； 7 房产、建筑、物业管理大队工作职责 1达的各项任务要求在大队得到具体、准确地执行实施，全面完成大队党务、政务、队伍建设、廉政反腐建设和安全生产经济工作各项指令性任务； 2长远规划、年度计划、生产项目计划的决策安排、组织实施及对生产技术、质量、安全工作的监督管理，切实加强对生产业务及工程技术力量的组织管理，定期召开业务工作会议，全面抓好生产经营经济工作； 3除安全隐患，确保有效避免和预防、减少各类事故的发生； 4核签字工作，定期公开生产经营、财务收支状况，确保公有固定资产保值增值，并积极采取有效措施增收节支； 5格纪律规范要求，奖罚分明、逗硬考核，认真落实对各部门民警、工人每月工作表现情况和年度工作情况的公正、公平、公开考核，切实加强全队守纪敬业教育管理工作，促进工作效率与质量的有效提高； 6维护好大队的团结和谐与安全稳定； 7极组织带领全体党员在各项工作中冲锋在前，从而带动全大队民警职工为中国特色社会主义建设事业努力工作，做出贡献； 8 大队长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1各项工作在大队的贯彻落实，对全大队党风廉政建设负主要责任； 2力和战斗力，完成所部下达的各项任务； 3 4 5济效益； 6 7 工作标准： 1 2 3 4积极性；

5上级安排的工作任务不折不扣地完成。 教导员岗位职责及工作标准 岗位职责：

1、方针、政策和党委的决议、决定、带头执行各项规章制度，保证党委和所部的各项工作在大队的贯彻落实，对本大队思想政治、党务、党风廉政建设负主要责任；2同时关心民警职工的疾苦，切实帮助民警职工解决实际困难和问题； 3 4 5级推荐后备干部人选； 6 7 8 工作标准： 1 2 3 4织生活和民主评议工作； 5 副大队长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2任务的完成； 3 4 5 6戒毒人员有病及时医治； 7 工作标准： 1 2 3 4 副教导员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 工作标准： 1 2 3 4民警职工的工作积极性； 5面，力求胜任。

政工干事岗位职责及工作标准 工作职责： 1 2 3 4 5入党积极分子的培养、考察，收缴党费；

6 7落实与开展情况进行检查和指导； 8 工作标准： 1 2政治、党风廉政建设、党务资料登记规范，保存完整； 3季、年报表； 4 5 行政干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 完成领导交办的其他任务。 工作标准： 1 2 3

4、管理严格、规范；5 6 管理干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 234资料； 56工作标准： 12345教育干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 1234报教育动态； 5678910戒毒人员评估资料； 1112工作标准： 12工作； 34567技能干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 12345678工作标准： 1234生活干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 1234

对各类教育资料收集、保管和装订；

确判断危机行为，及时干预并上报心理咨询室处理；

及要求》；

工作；

5水电、管道维修管理工作； 6 7 8 工作标准： 1经营提供后勤保障； 2熟、吃热、吃得卫生”； 3 4； 5 6 7 生产干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2和平衡； 3 4 统计各单位生产产量和物资消耗，上报生产报表和生产经济运行质量分析报告； 5 6 7 工作标准： 1 2 3 4 岗位职责： 1 2试、考核；

3 4 5 6 7 8 工作标准： 1所、大队安全生产的各项各种制度态度坚决、不打折扣； 2 3 4 5 现场管理干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 25S”管理，做到生产现场规范、整洁、美观； 3 4 5 6 7 8 工作标准： 1 2 3 4 营销干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2队营销人员进行市场调查，编写市场调查报告和营销方案； 3 4 5 工作标准：

1、认真执行上级各项规章制度，在项目开发和大宗生产物资采购招标工作中做到廉洁自律；

2、及时准确掌握市场动态情况，作出科学分析判断，为领导决策提供依据；

3、协助生产计划科及时准备生产大宗物资采购招标资料，确保生产大宗物资采购招标工作有序进行，保证采购生产物资优质低价，切实维护单位利益；

4、按质、按量、按时完成领导交办各项工作任务。大队内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3异动情况，收集、装订管教类基础工作资料并负责归档保管； 4 5动教养材料； 6 7 8 工作标准： 1 2 3 4 5 大队统计员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2需与甲方核对原料的领用数，成品的入库数，对统计数据异常情况及时汇报有关领导； 3部门； 4工作变动影响统计工作； 5 6 工作标准： 1 2 3

4、按时、保质保量完成领导交办的其他任务。大队财务员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2IC卡收入，按规定建帐、入帐； 3 4 5 6 7 8 工作标准：

1严格遵守各项规章制度和财经纪律，认真贯彻执行上级决议要求； 2 34 5主管民警岗位职责及工作标准 岗位职责： 1234落实安全生产责任制； 5 工作标准： 12 3 4 5 警戒护卫安全检查民警工作职责及标准 岗位职责： 1 2以及场所重点部位作安全检查； 3456查，严防外来人员的侵扰和破坏； 7处理，并认真记载工作情况； 8 工作标准： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 保质保量完成领导交办的其他工作。 会见室值班民警工作职责及标准 岗位职责：

1规定查验证件，办理会见手续； 2有关的法律法规和政策，回答家属关于会见的问题； 3储物柜内；

4 5 6 工作标准： 1 2 3

；

4 5 6 7 8 保质保量完成领导交办的其他工作。 监控室值班民警工作职责及标准 岗位职责：

124小时内对重点人员、部位、时段的全程监控； 2惕，熟悉本岗位工作应急预案，保持通讯工具畅通，发现异常情况及时报告，按规定记录值班情况、设备运行情况； 3入监控室； 4 5 6 7 完成领导交办的其它工作。 工作标准： 1 2 3监控设备故障； 4 5 交接班手续齐全，物品清点清楚。 警戒护卫队门卫值班民警工作职责及标准 岗位职责： 1 2入管理区大门劳教人员、强制隔离戒毒人员的人数清点、安全检查工作，按要求做好记录； 3 4区； 5促其随身物品存放在储物柜内，并凭“出入证”一人一证进出管理区； 6 7 8 9．负责警戒区域路灯的开关工作； 10．完成领导交办的其它工作。 工作标准： 1 2数； 3 4 5 6 7 按时开关警戒、路灯； 8 警戒护卫队巡逻民警工作职责及标准 岗位职责： 1位、重点劳教人员、重点病号、重点时段（早操、就餐、午休等）的安全检查； 2 3 4担劳教人员、强制隔离戒毒人员收容、调遣、临时出管理区活动及大型活动现场的警戒护卫工作； 5 6 7并向警戒科汇报； 8

推荐第9篇：财务人员岗位职责和工作标准

财务人员岗位职责和工作标准

第一节 财务经理

一、财务管理： ［一］岗位职责

l、在公司董事长和总经理的领导下，领导本公司的具体财务会计工作。

对各项财务会计工作要定期研究、布置、检查、总结。认真贯彻执行有关财经政策，要积极宣传、严格遵守财经纪律和各项规章制度，不断地改进财务会计工作。

2、组织制定本公司的各项财务会计制度，并督促贯彻执行。及时检查各项制度的执行情况，如有违者，要及时制止和纠正，重大问题应向公司董事长和总经理或有关部门报告。要及时总结经验，不断地修订和完善各项财务会计制度。

3、组织编制本公司的财务收支计划，并组织实施。

根据董事会确定的各项指标，结合本公司的经济预测和经营决策以及生产、经营、劳动、技术措施等计划，编制财务收支计划并督促执行。

4、会同公司有关部门组织固定资产和流动资金的核定工作。根据企业发展和节约资金的要求，组织有关人员，合理核定资金定额，加强对固定资产的管理，提高资金使用效果。

5、负责完成各项上缴任务。

根据现行税法和国家有关规定，督促办理解缴手续，按期定额地完成各种税款和上缴任务。

6、负责向公司董事长和总经理提供经济数据，财务分析资料，审查对外提供的会计资料。认真审核会计凭证和会计报表。

7、参加企业经营管理会议，参与经营决策，充分运用会计资料，分析经济效果，提供可靠信息，预测经济前景，为领导决策当好参谋助手。审查或参与拟订经济合同、协议及其他经济文件。

8、随时接受上级有关部门对我公司财务工作的监督、检查、审计，对工作中的错误、缺点负责纠正和处理。

9、组织财务人员学习国家有关财经方针政策和业务技术。积极推广和运用新技术，逐步实现会计核算电算化。

10、完成好公司和上级部门交办的其他工作。 [二]工作标准

1、每年年初向公司董事长和总经理提出经过核算的年度财务开支。

2、每年元月10日前向公司董事长和总经理提供财务决算各项费用，数据资料分析说明，并提出挖潜改造的办法。

3、每季10日内对全公司资金活动情况提供文字材料。

4、对本公司财会工作人员，按照会计核算管理的要求定员定任务，分工负责，相互协调。

第二节 其它：

[一]岗位职责

1、根据本公司分配方案，核算奖金，及时兑现。

2、认真审核原始凭证，记帐凭证，会计报表和各种帐目的核算情况。

3、审核并办理差旅费报销结算业务。

4、专控范围内的设备购置，办理好专控手续。 [二]工作标准

1、严格控制奖金发放范围，对超产奖必须控制在应提效益工资额度的90 ％范围内。

2、认真审核凭证、帐簿与报表，严格把关，发现问题及时纠正。

3、按照差旅费规定的开支标准，严格审查有支出

4、控购物资，要先办理专控手续，才能购置。

第三节 主办会计

一、总分类帐核算： [一]岗位职责：

l、根据本公司采用的会计制度，设置总帐，审核原始凭证，编制记帐凭证，汇总记帐凭证，登记总帐，编制总帐科目余额表，试算平衡，并与有关明细帐核对，保证帐帐相符。

2、编制本公司财务会计报表，核对其它会计报表。

每月终了要根据总帐和有关明细帐的记录，编制会计报表，并与其他会计相互核对，有关对应关系的数字必须保持一致。将各种会计报表连同财务情况说明书，加封面，装订成册，提交领导审核签名，及时报出（月资，要（月报、季报、年终财务决算报表）

3、管理会计凭证和报表，对各个岗位记帐凭证的集中编号、整理，按规格化的要求，装订成册，集中保管。年终办完决算后，应将全年的会计资料收集齐全，移交会计档案管理人员，及时归档。

[二]工作标准：

1、严格按照国家财务制度，分清资金渠道，划清成本开支范围，正确及时编制记帐凭证，经审核无误的记帐凭证登记在记帐凭证汇总表上，月末编制科目汇总表登记总帐。

2、严格按照现行会计核算制度和要求，及时、正确地编制所规定的会计报表和报表说明。

3、对会计凭证的编号、装订和整理要求达到规格化、标准化。

二、往来结算： [一]岗位职责：

1、负责建立债权、债务清理制度，加强管理及时清理收回。

2、办理其他往来款项的结算业务。对各种往来款项，职工欠款，要按时催收结算，清理偿还。

3、负责往来明细核算。按照公司和个人分户设置明细帐，根据审核后的记帐凭证顺序登记，并经常核对余额。

[二]工作标准：

1、每季5日编报债权、债务明细表。

2、及时清理债权、债务，杜绝长期拖欠帐款现象。

三、固定资产核算： [一] 岗位职责

1、根据现行固定资产核算制度和固定资产管理制度，负责本公司固定资产的归口管理和财务核算。

2、准确及时地反映监督固定资产使用和保管的变动情况，切实保证国家财产的安全完整。

[二]工作标准

l、固定资产管理要做到帐、卡、物三相符。

2、严格固定资产的分类，按期准确及时地计提固定资产折旧。

四、基建核算： [一]岗位职责

l、根据上级下达的基建计划，搞好基本建设财务核算工作。

2、根据原始凭证，准确及时地编制记帐凭证和登记帐簿。 3。按照有关规定，准确及时地编制基本建设的财务报表。 [二]工作标准

l、严格按照基本建设程序和有关规定办理工程进度款的支付。

2、准确及时地编制基本建设报表和编制说明。

五、会计档案管理： [一]岗位职责

l、根据会计档案管理办法，收集会计资料，整理、立卷、归档。

2、妥善保管会计档案，按制度借阅登记。 [二]工作标准

1、严格执行安全和保密制度，严防毁损、散失和泄密。

2、严格执行会计档案管理办法，存放有序，调阅 方便，按制度登记借阅。

六、纳税核算： [一]岗位职责

1、根据现行税法条例和有关规定，负责本公司各种税款的计算和缴纳工作。

2、严格按照税务部门的规定和要求，准确及时地缴纳本公司的各种应纳税款（包括个人收入所得税的申报和核算，代开税票工作）。[二]工作标准

1、严格按照税法，准确、及时和定额地缴纳税款。

2、保证不因过期纳税而出现加收滞纳金的情况。

第四节 成本会计

一、成本费用核算。[一]岗位职责

1、负责登记好成本费用支出明细帐和收费明细帐。

2、负责对各部门的内部转帐结算，按季度归集分摊，编制原始凭证汇总单。

3、负责登记好按月归集分摊的费用，辅助业务支出和间接费用按季度分摊。

4、核算各生产部门、辅助部门、管理部门的成本费用，编制成本报表，进行成本分析，每季度进行文字说明。

5、对本公司每个职工所消耗的直接费用，录入微机核算到人，与效益挂钩。

6、运用微机开展成本核算，逐步实现财务核算电算化。[二]工作标准：

1、对辅助生产部门要帮助、指导各专业组搞好转帐结算的基础登记工作。在归集各项成本费用中要配合有关部门核对数据、提出要求，以取得费用核算的细致和准确性。

2、每季对各部门各项成本费用作说明。

分析费用升降的主要原因，依据要充分，数据要准确，责任要划清并通过成本分析找出加强管理、降低消耗、降低费用的途径，提出改善经营管理的措施与建议。

3、每季10日前编报成本核算季报表。

4、每年终了，元月3日前编制成本核算报表。

5、年初编制各部门成本费用计划表。

第五节 出纳人员

[一]出纳岗位职责：

1、严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据经办人、领导人、审核人员签章的收付款凭证，进行复核，办理款项收付。对于重大开支项目，必须经过会计主管和公司领导审核签章方可办理。收付款后，要在收付款凭证上签章，并加盖“收讫”。“付讫”戳记。

2、出纳在收付现金时要清点复核二次以上。库存现金不得超过银行核定的限额，超过部分要及时存入银行，不得以“白条”抵库，不得挪用现金。

3、掌握好银行六种结算办法，根据不同业务的发生，运用相应的结算办法。

4、签发转帐支票需经领导批准，支票上要写明用途，签发日期，规定限额，再进行登记。注明支票号码、用途，领导人签字。在有效期问要催促经办人办理报销手续。对填错的支票，必须加盖“作废”戳记与存根一并保存。支票遗失时，要立即向银行办理挂失手续。不准签发空头支票。

5、按日逐笔登记现金和银行日记帐，每日下班前要清点库存现金，做到帐款相符，日清月结。银行存款余额要及时与银行对帐单核对。月未要编制“银行存款余额调节表”，使帐面余额与对帐单上余额调节相符。对于未达帐款要求及时查询。不准将银行帐户出借任何公司或个入办理结算。

6、保管好库存现金和各种有价证券。要保守保险柜密码的秘密，保管好钥匙，不得任意转交他人。

7、保管有关印章和空白支票，严格按照规定用途使用，各种印章不得全部交出纳一人保管。

8、保证结算业务顺利进行。对收付款公司及其开户银行，我们要密切配合，相互支持，文明礼貌办好一切结算业务。

9、负责办理本公司职工储蓄，每月扣款按要求登记造册。

10、每月七日按时发放本公司职工工资、离退人员工资（做好事前准备工作）。

[二]工作标准：

1、严格遵守现金管理制度和银行结算制度，争取不发生差错，做到帐簿健全，凭证完整登记及时准确，手续完备，日清月结，帐款相符。

2、每周星期一上午，星期五上午办理报销业务。

3、每月5日编制“银行存款余额调节表”。

4、每月8日按时发放上月工资。

二、工资核算： [一]岗位职责：

1、根据本公司劳资部门的有关规定和通知单，正确及时地计算本公司（含离退休人员）职工工资。

2、配合劳资部门编制工资计划、月报、季报、年报。按时上报银行。

3、及时正确完成各款项的扣缴。按月计算个人所得税、住房公积金、养老保险金等，代扣代缴。

[二]工作标准：

1、根据有关部门扣款通知单编制扣款汇总表，在工资内扣款，做到不漏项，不拖拉。

2、在规定期限内完成全部工资表的打印。

推荐第10篇：护士工作标准

护士工作标准

1、认真执行《注射室护士岗位责任制》。

2、正确执行医嘱，完成对病人的注射(肌肉注射、静脉注射)。

3、对病人要热情体贴，注射部位要准确。

4、，对过期沉淀混浊药品及时进行处理。

5、密切观察病人注射后反应，若发生异常情况，立即报告医生进行抢救。

6、严格执行一人、一针、一管、一注射、一消毒制度。

第11篇：儿童康复科护士岗位职责与工作标准

儿童康复科护士岗位职责

1.在科主任领导及护士长指导下进行工作。

2.严格执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确、及时完成各项护理任务，防止护理不良事件发生。

3.根据科室分工，负责做好患儿的治疗和理疗康复等护理工作，严格查对制度。

4.认真做好各种抢救物品、药品的准备和保管工作，仪器设备的维护、保养工作。

5.积极参加业务学习、技术培训和专题讨论，不断提高专业技术水平。

6.承担进修、实习护士的带教工作。

7.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患儿服务。

儿童康复科护士工作标准

1.服从科主任及护士长的领导。

2.各项护理任务按时完成，医嘱执行准确、及时，各项护理制度和技术操作规程

严格执行，无Ⅰ、Ⅱ级护理不良事件发生。

3.患儿的治疗和理疗康复等护理工作及时准确完成，查对到位。

4.各种抢救物品、药品处于备用状态，仪器设备性能完好。

5.业务学习、技术培训和专题讨论体现临床思维能力。

6.进修护士、实习护士的带教工作按计划完成。

7.无投诉事件，服务态度好，服务对象满意度大于90%。

儿童康复科理疗室护士岗位职责

1.同儿童康复科护士职责。

2.每日治疗前检查理疗仪器性能，调试好仪器处于备用状态。

3.热情接待康复理疗的患儿，负责完成导平、脑循环、生物反馈、中频等治疗。

4.遵医嘱执行电疗处方，严格落实查对制度，治疗前告知患儿家长理疗注意事项。

5.治疗过程中密切观察患儿反应，发现异常情况及时处理，必要时报告医生。

6.及时正确做好理疗登记工作，防止漏登、错登。

7.定期做好仪器的维护与保养，保证安全使用，仪器管理有记录。

8.下班前关好门窗、水电。保持室内整洁，做好消毒隔离工作，每日进行空气消毒。

9.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患儿服务。

儿童康复科理疗室护士工作标准

1.同儿童康复科护士工作标准。

2.理疗仪器性能完好，处于备用状态。

3.导平、脑循环、生物反馈、中频等治疗按规范完成，患儿及家属对服务态度满意。

4.电疗处方按医嘱执行，查对工作落实到位，无差错事故发生；患儿家长掌握理疗相关注意事项。

5.理疗过程中患儿安全，有异常情况时能及时报告并正确处理。

6.理疗登记准确、及时，无漏登、错登现象。

7.理疗仪器性能完好，使用安全，维护保养登记及时、准确。

8.下班期间门窗、水电关闭，理疗室内整洁，空气消毒符合要求。

9.无投诉事件，服务态度好，服务对象满意度大于90%。

儿童康复治疗室护士岗位职责

1.同儿童康复科护士职责。

2.做好治疗前准备工作，每日查看冰箱温度、检查相应仪器性能，准备治疗用物。

3.热情接待患儿，遵医嘱完成输液、采血、肌注、口服给药、灌肠等治疗工作。

4.严格执行无菌技术操作规程和查对制度，对可疑医嘱核对无误后方可执行，防止护理不良事件的发生。

5.输液过程中加强巡视，及时更换液体，正确处理输液故障。发现患儿异常情况及时处理，必要时报告医生，保障患儿安全。

6.向患儿家长做好健康宣教工作，提高服务质量。

7.做好抢救物品、药品的管理，保证抢救车、氧气筒、药物过敏急救盒随时处于完好备用状态。

8.正确处理医疗垃圾，做好医疗废物处理登记。

9.保持治疗室的环境整洁，每日进行空气消毒并登记。

10.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患儿服务。

儿童康复治疗室护士工作标准

1.同儿童康复科护士工作标准。

2.治疗前准备工作完善，用物处于备用状态，冰箱温度在正常范围内，相应仪器性能完好。

3.输液、采血、肌注、口服给药、灌肠等治疗护理工作落实到位，患儿家属满意服务态度。

4.无菌技术操作规程和查对制度严格执行，医嘱执行准确、无误，无Ⅰ、Ⅱ级护理不良事件发生。

5.输液巡视、液体更换及时，输液故障处理正确。患儿异常情况观察、报告、处理及时，患儿安全。

6.患儿家长了解治疗注意事项、药物作用等相关知识。

7.各种抢救物品、药品和药物过敏急救盒处于备用状态，设备性能完好。

8.医疗垃圾分类正确，登记准确及时。

9.治疗室整洁、干净，空气消毒符合要求，记录准确及时。

10.无投诉事件，服务态度好，服务对象满意度大于90%。

儿童康复科儿童评估室护士岗位职责

1.同儿童康复科护士职责。

2.热情接待每一位需进行评估的儿童及其家长。

3.严格按医嘱执行评估工作，做好身份核查，落实查对制度。测试过程中注意保护儿童的安全。

4.熟悉测试指导与记分要求并严格遵循，测试工具和环境符合测试要求。

5.测试时，应使测试项目的呈现次序适应于儿童的反应，让儿童得到最好的表现。

6.及时、客观发出检查报告单，做好健康宣教工作。

7.做好记录并保管好原始资料。

8.每日清点、清洁测试工具，做好空气消毒工作。

9.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患儿服务。

儿童康复科儿童评估室护士工作标准

1.同儿童康复科护士工作标准。

2.儿童及家属对服务态度满意。

3.医嘱执行准确，查对工作严格执行，测试过程儿童安全。

4.测试指导与记分按规范要求执行，测试工具和环境符合测试要求。

5.测试项目呈现次序适应于儿童反应，评估准确，反映儿童真实情况。

6.检查报告及时、准确，家长了解相关知识。

7.评估记录准确并保存完好。

8.测试工具处理符合消毒隔离要求，处于备用状态，空气消毒符合要求。

9.无投诉事件，服务态度好，服务对象满意度大于90%。

儿童康复科住院患儿综合治疗护士岗位职责

1.同儿童康复科护士职责。

2.查看新生儿科所开与本科相关的检查单并打印。

3.遵医嘱完成新生儿行为神经测定、血氨血酮测定、脑电图上机工作。

4.遵守病房规章制度，严格落实手消毒工作，接触每一个患儿前均进行手消毒，防止交叉感染。

5.严格执行查对制度，认真核查患儿身份。根据患儿基本情况完成相应检查项目，对不能及时完成的项目和医生沟通另外安排检查时间。

6.在给患儿做检查期间密切观察患儿的生命特征和病情变化，如发现异常及时报告当班的医生、护士，并做好应急处理，以确保患儿的生命安全。

7.正确出具结果报告，对异常结果及时与医生沟通，以便于医生及时处理。

8.做完当天的所有检查后整理用物，原始资料记录存档。

9.负责完成普儿科等其他科室的相应检测项目。

10.定期对仪器、检测工具进行维护、保养、消毒。

11.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患儿服务。

儿童康复科住院患儿综合治疗护士工作标准

1.同儿童康复科护士工作标准。

2.新生儿科所开与本科相关的检查单打印全面、正确。

3.新生儿行为神经测定、血氨血酮测定、脑电图上机工作完成及时。

4.接触患儿前后手卫生消毒符合院感要求，在病房内工作符合病房管理规范。

5.患儿身份核查无误，患儿相应检查项目准确完成，对不能及时完成的项目另行安排的检查时间合理，并获得医生认同。

6.检查过程中患儿生命体征和一般情况观察密切，异常情况发现、报告、处理及时，患儿安全。

7.检查结果出具及时、准确，发现异常结果与医生沟通及时。

8.检查用物处于备用状态，原始资料记录按要求记录、保存。

9.其他科室相关检测工作及时按要求完成。

10.仪器、检测工具性能完好，清洁、消毒符合院感要求。

11.无投诉事件，服务态度好，服务对象满意度大于90%。

第12篇：儿童五官科护士岗位职责与工作标准

儿童五官科护士职责

1.在科主任的领导下，在医生的指导下工作。

2.认真执行各项规章制度、岗位职责和护理技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对制度及交接班制度、消毒隔离制度，防止差错事故的发生。

3.参与听力筛查及眼病筛查，协助医生进行各种检查及治疗。

4.认真做好危重患者的病情观察和抢救工作，落实各种抢救物品、药品的准备及保管制度。

5.经常巡视病人，密切观察并记录患者的病情变化，如发现异常情况及时报告并处理。

6.积极参加业务学习、技术培训和专题讨论，不断提高专业技术水平。7.指导助理护士、实习同学和护工的工作。

8.认真做好科室物资、器材的使用、保管、保养，并注意勤俭节约的原则。9.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

儿童五官科护士工作标准

1、服从科主任及医生的领导。

2、各项护理任务按时完成，医嘱执行准确、及时，无护理不良事件发生，严格遵守各项护理制度和技术操作规程。

3、听力筛查及眼病筛查体现专科能力，医生对各种检查及治疗的协助满意。

4、危重患者抢救及时，抢救物品、药品管理落实到位。

5、巡视、观察患儿，异常情况被及时观察、报告并处理。

6、业务学习、技术培训和专题讨论体现临床思维能力。

7、助理护士、实习同学和护工的带教工作按计划完成。

8、科室物资、器材保养及时，处于完好备用状态，遵循勤俭节约原则。

9、无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。儿童五官科听力筛查室护士岗位职责

1、在科主任领导下开展新生儿听力筛查的工作。

2、保持诊室的整洁，物品摆放有序。

3、严格执行各项规章制度、查对制度及交接班制度、消毒隔离制度，防止差错事故的发生。

4、熟练掌握新生儿听力筛查的检查方法（耳声发射和快速听性脑干反应）。

5、经常检查听力专用仪器的使用与保养情况。

6、积极做好门诊听力保健的健康教育和咨询工作。

7、及时进行资料的收集、统计与分析。

8、做好听力筛查的转诊工作，做好记录并定期随访。

9、下班前整理好室内物品，关好门窗及水电开关，防止意外事故的发生。

10、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

儿童五官科听力筛查室护士工作标准

1、服从科主任领导。

2、诊室干净、整洁，物品摆放有序。

3、各项规章制度、查对制度、交接班制度及消毒隔离制度落实到位，无差错事故发生。

4、新生儿听力筛查检查方法熟练、正确。

5、专用仪器保养及时并处于完好备用状态。

6、门诊患儿家属知晓听力保健相关健康知识。

7、资料收集、统计无误，分析到位。

8、听力筛查转诊工作衔接到位，记录及时并定期随访。

9、门、窗、水电、空调关好，室内物品处于次日工作的备用状态。

10、无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90% 儿童五官科视力筛查室护士岗位职责

1、在科主任领导下，在眼科医生的指导下工作。

2、认真执行各项规章制度，正确执行医嘱，准确及时地完成各项筛查工作，严格执行查对制度及交接班制度、消毒隔离制度，防止差错事故发生。

3、检查视力专用仪器的使用与保养情况，确保仪器的良好状态。

4、负责门诊视力保健的健康教育和咨询工作。

5、保持诊室的整洁，物品摆放有序，下班前整理好室内物品，关好门窗及水电开关，防止意外事故的发生。

6、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

儿童五官科视力筛查室护士工作标准

1、服从科主任及眼科医生的领导。

2、各项护理任务按时完成，医嘱执行准确、及时，无护理不良事件发生，严格遵守各项护理制度和技术操作规程。

3、视力专用仪器保养及时并处于完好备用状态。

4、门诊患儿家属知晓视力保健相关健康知识。

5、门、窗、水电、空调关好，诊室干净、整洁，物品摆放有序，无意外事故发生。

6、无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

儿童五官科住院新生儿听力筛查护士岗位职责

1、在科主任领导下，开展病房新生儿听力筛查的工作

2、认真执行各项规章制度、正确执行医嘱，准确及时地完成各项筛查工作，严格执行查对制度及交接班制度、消毒隔离制度，防止差错事故的发生。

3、严格三查七对，仔细核对住院号、新生儿手圈、脚圈。

4、给母婴同室及ICU监护室新生儿进行听力筛查时，保证环境相对安静，新生儿喂饱后再进行检查。

5、熟练掌握新生儿听力筛查的操作流程（包括耳声发射和快速听性脑干反应）

6、加强母婴同室和新生儿科的听力筛查资料的管理，并做好定期随访工作

7、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

儿童五官科住院新生儿听力筛查护士工作标准

1、服从科主任的领导。

2、各项筛查工作按时完成，无差错事故发生，医嘱执行准确、及时，查对制度、交接班制度及消毒隔离制度落实到位。

3、新生儿身份核对无误，查对制度落实到位。

4、新生儿听力筛查环境安静，无低血糖发生、无哭闹情绪。

5、新生儿听力筛查操作流程准确、无误。

6、新生儿听力筛查资料统计无误，定期随访。

7、无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

儿童五官科住院新生儿视力筛查护士岗位职责

1、在科主任领导下，开展病房新生儿视力筛查的工作。

2、认真执行各项规章制度、正确执行医嘱，准确及时地完成各项筛查工作，严格执行查对制度及交接班制度、消毒隔离制度，防止差错事故的发生。

3、严格三查七对，仔细核对住院号、新生儿手圈、脚圈。

4、在母婴同室给新生儿检查前，应对其家属做好解释、宣教工作。在新生儿科检查时，及时将有问题的检查结果跟管床医生沟通，及时处理。

5、熟练掌握新生儿视力筛查操作流程及注意事项。

6、严格管理母婴同室和新生儿科的视力筛查的资料，每月定期随访。

7、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。儿童五官科住院新生儿视力筛查护士工作标准

1、服从科主任领导。

2、各项护理任务按时完成，医嘱执行准确、及时，无护理不良事件发生，严格遵守各项护理制度和技术操作规程。

3、新生儿身份核对无误，查对制度落实到位。

4、新生儿家属知晓新生儿视力筛查相关健康知识，异常检查结果被及时报告并处理。

5、新生儿视力筛查操作流程、注意事项准确无误。

6、新生儿视力筛查资料统计无误，定期随访。

7、无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

儿童五官科助理护士岗位职责

1、在科主任、护理组长及注册护士的领导下工作。

2、参与晨会交班，保持各诊查室内整洁，物品摆放有序。

3、每次检查提前30分钟做好所在诊室平面卫生及消毒工作。

4、熟练掌握新生儿听力筛查和视力筛查的技术规范和操作流程。

5、协助做好工作量的统计，并做好相关登记。

6、下班前整理好室内物品，关好门窗及水电开关，防止意外事故的发生。

7、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

儿童五官科助理护士工作标准

1、服从科主任、护理组长及注册护士的领导。

2、诊室环境干净、整洁，物品摆放有序。

3、诊室平面卫生及消毒工作落实到位，符合消毒隔离要求。

4、新生儿听力筛查和视力筛查技术规范、操作流程掌握准确。

5、工作量统计、登记准确、及时。

6、门、窗、水电、空调关好，室内物品处于次日工作的备用状态，无意外事故发生。

7、无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

第13篇：生殖中心护士岗位职责与工作标准

生殖中心办公室护士岗位职责

1、在科主任和护士长领导下工作。

2、负责接听各类咨询电话、院内电话，指导患者分诊。

3、协助医生签署知情同意书，指导助理护士完成电子病历的信息录入、预约。

4、负责进周患者资料整理及证件的核对。

5、负责患者的手术预约及核对工作。

6、负责手术治疗缴费发票的确费。

7、填写患者情况及手术人数，与治疗室核对次日OPU患者人数。

8、保持护士站和侯诊大厅环境整洁。

9、下班前检查门、窗、水电、空调情况，整理护士站，为次日工作做好准备。

10、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

生殖中心办公室护士工作标准

1、服从科主任及护士长的领导。

2、护士佩戴胸牌，着装符合要求，电话礼仪到位，热情接待每一位患者，患者合理分流。

3、知情同意书签署完整，电子病历信息录入准确。

4、进周期患者资料完整，身份核对正确。

5、手术患者预约安排合理且正确。

6、手术治疗费用正确，无漏收费和多收费的情况。

7、科室患者动态信息准确。

8、护士站和候诊大厅环境安静、整洁。

9、下班时段门、窗、水电、空调关好，护士站各类物品处于次日工作的备用状态。

10、无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

生殖中心总务护士岗位职责

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、在护士长和上级护士领导下工作。

保持护士站、侯诊大厅及预约室环境整洁。 负责更换各诊室的碘伏缸、盐水及大小棉签。

负责电子病历的信息录入、预约及发送第二天取卵手术患者的手术通知。 协助办公班护士办理IVF、FET患者的各种手续。 负责粘贴各项化验单并标记。 负责各类费用的确费工作。

负责仪器设备保养、打油及观察室床单、被套、推车垫的更换。 下班前检查门、窗、水电、空调情况，整理护士站，为次日工作做好准备。

10、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

生殖中心总务护士工作标准

1.服从护士长和上级护士的领导。

2.护士站、候诊大厅和预约室环境安静、整洁。

3.各诊室的碘伏缸、盐水及大小棉签，符合消毒隔离要求。4.电子病历信息准确、次日取卵手术通知单发放及时、准确。 5.IVF、FET患者的各种手续办理准确、及时。 6.各项化验单粘贴正确并标记清楚。

7.各类费用及时确认，无漏收费和多收费的情况。

8.仪器设备保养得当并准确登记，观察室床单、被套和推车垫清洁。9.下班时段门、窗、水电、空调关好，护士站各类物品处于次日工作的备用状态。

10.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

生殖中心B超室护士岗位职责

1、在护士长和上级护士领导下工作。

2、准时到岗，做好B超室准备工作。

3、负责患者B超收费、确费，取消B超患者退费。

4、有序安排患者行B超检查，维持B超室秩序，协助医生进行B超记录。

5、定期清点、补充B超室各种物品。

6、做好当日B超人次的统计。

7、下午协助办公室护士岗位工作。

8、做好B超室的清洁卫生及整理工作。

9、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

生殖中心B超室护士工作标准

1.服从护士长和上级护士的领导。2.B超室准备工作齐全，不迟到，不早退。 3.B超收费正确，无无漏收费和多收费的情况。

4.B超检查安排合理，B超室井然有序，B超检查记录及时、准确。5.B超室各种物品数量充足，无过期现象。 6.当日B超人次统计数量准确无误。 7.办公室护士对协助工作满意。 8.B超室干净、整洁，物品摆放有序。

9.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

生殖中心手术室洗手护士岗位职责

1、在护士长和上级护士的领导下工作。

2、负责手术室物品清点及登记工作。

3、负责取卵、移植术前准备工作。

4、负责取卵、移植术中核对工作，配合医生进行取卵、移植手术，做好术后处置。

5、负责安排次日手术，打印手术通知单。

6、对当日手术患者进行登记，并整理病历归档。

7、督促工人进行器械清洗、手术室清洁工作，负责手术室各种用物准备。

8、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

生殖中心手术室洗手护士工作标准

1.服从护士长和上级护士的领导。2.手术室物品账物相符，登记准确。 3.取卵、移植手术前准备到位，用物齐全。

4.取卵、移植手术进展顺利，术中身份核查正确，术后处置正确并落实到位。5.次日手术安排合理，手术通知单信息正确。

6.当日手术患者信息登记准确，病历资料全面并及时归档。

7.手术室干净、整洁，手术器械清洁，手术室各类用物处于备用状态。8.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

生殖中心手术室巡回护士岗位职责

1、在护士长和上级护士的领导下工作。

2、为当日手术患者做好术前准备。

3、负责OPU患者术前冲洗、生命体征的测量及交待术前注意事项。

4、术中密切观察患者的一般情况，进行心理护理。

5、负责护送各类手术患者至观察室，交待注意事项，密切观察患者有无阴道流血，若阴道有塞纱布者做好记录和交接班。

6、做好各项记录、完善各类登记本，如IVF、FET一览本，穿刺针、移植管使用登记本等。

7、负责配合医生完成各项小手术，注意患者术中动态，测量生命体征，并做好相关记录及健康宣教。

8、负责清点手术室各种无菌物品及一次性用物，准备好用物，保证手术顺利进行。

9、下班之前关闭电源，做好手术区终末清洁、消毒工作。

10、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

生殖中心手术室巡回护士工作标准

1.服从护士长和上级护士的领导。2.当日手术患者术前准备及时到位。

3.OPU患者掌握术前注意事项，术前冲洗质量达标，生命体征信息按时收集且正确。

4.患者术中情况得到及时观察，心理护理有针对性，效果佳。

5.与观察室交接清楚，患者阴道流血情况得到及时观察，阴道填塞纱布信息记录准确。

6.IVF、FET一览本，穿刺针、移植管使用登记本等记录信息登记全面、正确。7.医生对各类小手术的配合满意，患者术中动态，生命体征信息及时得到观察并准确、及时记录。患者知晓与手术相关的健康知识。

8.手术室各类无菌物品和一次性物品处于备用状态，数量充足，无过期物品。9.手术区消毒隔离达到要求，下班时段电源关闭。 10.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

生殖中心男性取精室护士岗位职责

1、在护士长和上级护士的领导下工作。

2、负责男性患者取精前各项准备工作。

3、负责核对取精患者有效证件及身份。

4、负责安排取精患者精液收集，做好相关记录。

5、负责男性患者取精后的宣教工作。

6、负责取精室的清洁卫生及整理工作。

7、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

生殖中心男性取精室护士工作标准

1.服从护士长和上级护士的领导。2.男性患者取精前各项准备工作到位。 3.取精患者身份正确。

4.所取的精液收集、存放得当，记录准确、及时。5.取精患者知晓相关健康知识。 6.取精室干净、整洁。

7.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

生殖中心病案室护士岗位职责

1、

2、

3、在护士长和上级护士的领导下工作。做好病案室准备工作。

负责病历保管、借阅，做好登记，及时清点及归档，每三个月大清查病历一次，并做好相关登记。

4、

5、

6、

7、

8、负责患者随访工作，做好记录。

每天将患者信息录入电脑存档，负责数据核对工作。

负责所有病历整理工作，包括医疗护理文书的完善，及时将病历入档。 保持病案室的整洁，防止霉烂、虫蛀、火灾，确保病案安全。

严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

生殖中心病案室护士工作标准

1.服从护士长和上级护士的领导。2.病案室各项准备工作到位。

3.病历保管、借阅信息及时登记，病历清点和归档按时进行，每三个月大清查病历一次并登记，信息准确。

4.随访工作按要求完成，记录的随访内容准确。5.录入的患者信息准确、及时。 6.病历完整，信息准确，及时归档。 7.病案室的整洁，干净，病历保存完好。

8.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

生殖中心健康教育护士岗位职责

1、

在护士长和上级护士的领导下工作。

2、

协助手术室巡回护士做好患者术前准备工作及相关宣教。

3、

负责核对手术患者有效证件及身份。

4、

负责取卵后及移植前后患者的健康宣教，发放健康宣教处方。

5、

协助医生签署移植患者知情同意书，做好相关解释工作。

6、

负责移植前患者特殊药物治疗。

7、

负责将前日取卵患者受精结果以短信形式发送至患者手机。

8、

负责胚胎冷冻患者及单精子注射患者的收费、确费。

9、

严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

生殖中心健康教育护士工作标准

1.服从护士长和上级护士的领导。

2.患者术前各项准备工作到位，患者知晓相关术前知识。3.手术患者身份和证件信息准确。

4.取卵后及移植前后患者知晓相关健康知识，相应的健康宣教处方发放到位。5.移植相关同意书签署完整，患者知晓与移植手术相关的信息。 6.移植前患者特殊药物治疗准确、及时。 7.前日取卵患者及时收到受精结果信息。

8.胚胎冷冻患者及单精子注射患者费用及时收回，无漏收费和多收费。9.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

生殖中心治疗室护士岗位职责

1、在护士长和上级护士的领导下工作。

2、保持治疗室环境整洁。

3、负责中心患者治疗，并做好健康宣教。

4、负责治疗室各类用物清洁、消毒并做好登记。

5、为择日取卵患者交待各项注意事项。

6、定期清点治疗室各类用物，做好申领工作。

7、定期清点治疗室各种药品。

8、下班前检查门、窗、水电、消毒机情况，整理治疗室，为次日工作做好准备。

9、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

生殖中心治疗室护士工作标准

1.服从护士长和上级护士的领导。2.治疗室干净、整洁。

3.对中心患者的治疗按时完成，接受治疗的患者知晓相关健康知识。4.各类用物的处理符合消毒隔离要求，登记准确、及时。 5.择日取卵患者知晓相关注意事项。 6.治疗室内用物处于备用状态。

7.治疗室内药品管理规范，无过期、变质药品。

8.下班时段门、窗、水电关闭，消毒机按要求自动消毒，治疗室内整洁，名物相符，物品处于备用状态。

9.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

第14篇：外科护士岗位职责和工作流程

办公护士岗位职责及工作流程

时间：7.：45—12：00.14：00—17:00

1、在护士长领导及医生的业务指导下工作。

2、核对交班报告、电脑信息与工作日志病人数是否一致并做好上报工作。核对病人费用，护理晨会及时告知责任护士，特殊病人费用在晨会进行说明。

3、参加晨交接班，听取夜间报告，全面了解患者病情、治疗、饮食及护理，重点了解重危、新入院、手术、备手术患者病情；核对住院患者一览表、夜间医嘱执行及查对登记情况。

4、及时准确完成所有病人的医嘱处理及核对工作、转抄医嘱，医嘱处理中出现问题的及时与医生联系，特殊医嘱一定要对执行人员告知。及时通知责任护士执行有关医嘱。

5、负责病区计费工作，做好病区内患者计费、查费、催费工作。收取所有病人的长期费用，负责抽查前一天中夜班收费及医嘱情况。

6、安排新病人床位，了解新病人信息情况及核对工作（医保、合作医疗患者收病人身份证复印件放入病历），并通知责任护士接待，与责任护士做好特殊情况及物品的交接工作。安排转床、出院病人，告知责任护士。

7、保持护士站整洁、干净，并做好医疗文件、办公室用物、病人药物的保管、整理、交接工作。负责病历夹清洁、消毒。

8、负责每日查对医嘱，并做好登记。

9、检查各班医嘱执行落实情况。

10、全面、细致、准确书写交班报告（危重病人、特殊病人在交班本上重点交接）。

11、根据需要解答患者及家属提出的各类问题。负责督促各类医保病人交医保各项资料。

12、登记各种记录本：物品、药品登记本，出入院登记本、医嘱查对本、危重病人登记本，医疗废物登记本。

13、负责出院病历整理、质量检查、归档，并做好登记工作。

14、护士长不在时由主班护士全面行使护士长行政管理权力，负责病区行政工作及工作安排，特殊情况及时与护士长联系。注：在没有护理员的情况下周

一、四主班负责更换所有消毒、灭菌器皿打包待消,每日两次与住院中心药房联系取药，负责摆药；并预留夜间、周末备用药品。

工作流程

07:45：按规定进行物品、药品的交接并做好记录（了解物品数量及去向，特殊药品要进行重点交接）。

07:50：核对交班报告、电脑信息与工作日志病人数是否一致并做好上报工作。核对病人费用，护理晨会及时告知责任护士，特殊病人费用在晨会进行说明。

07:55：参加晨会，听取夜班护士交班。主动向夜班护士了解所有病人动态。 08:30：及时准确完成所有病人的医嘱处理及核对工作、转抄医嘱，医嘱处理中出现问题的及时与医生联系，特殊医嘱一定要对执行人员告知。及时通知责任护士执行有关医嘱。

09:30：发放检查单，联系会诊；整理和核对服药车，做好出院患者费用核对及办理出院手续工作。

10:00：接诊新病人，安排新病人床位，了解新病人信息情况及核对工作（医保、合作医疗患者收病人身份证复印件放入病历），并通知责任护士接待。接待外来办事人员，及时处理相关事务。 10:30：处理术后及临时医嘱，并安排责任护士及时执行。 11:00：核对并安排通知取药。 12:00：与A班交班。

14:00：与责任护士查对医嘱，检查医嘱落实情况，核对一览表护理级别。

15:00：处理临时医嘱并安排取药，做好住院患者电脑计费工作。协助护士长处理各种事物，检查出院病历。

15:30：绘制体温。（注：实行电子病历后由责任护士绘制体温） 16:00：写好催费单，负责催费。 16:30：书写交班报告。

17:00：整理病历车，擦拭病历夹，打扫护士站环境卫生。 17:30：交班。

责任组长岗位职责及工作流程

时间：7：40～12：00 14：00～17：30

1、在护士长领导及医生业务指导下进行工作对患者实行责任到人，工作到位的护理模式，树立全程为病人服务的理念。全面负责本组病人责任制整体护理工作的开展。

2、提前15分钟到岗，检查夜班护理质量，各种记录。指导、协助夜班护士未完成的特殊操作技术，疑难、危重病人的处理。

3、参加晨会后，带领交接班护士进行护理查房，检查晨间护理质量，对新入院、危重、手术后、小儿患者及有特殊情况患者进行床头交接班。

4、每日根据病员病情、工作内容合理安排本组责任护理工作，分管到床，体现能级对应、合理有效，满足病员对护理工作的需要。

5、掌握本组病人临床动态情况，做到“十知道”，及时了解病人病情，及时发现问题、解决问题。了解病人思想情绪变化，及时做好心理护理。

6、指导并参与本组危重，技术难度大或护理风险高的病人的抢救和护理工作，并负责一定数量病人。

7、组织并参加晨晚间护理、床旁交接及下午查房评估并掌握本组病人的情况，检查指导本组护理人员对病人基础护理、诊疗措施、健康教育落实情况。发现问题及时上报、处理，并总结经验。

8、因工作需要参加科主任、主治医师的查房。负责护理措施的全面落实，了解医嘱及特殊治疗的意图，并观察治疗效果，评价，做好记录。参与本组医生查房，及时与护士长、医生、病人、家属沟通，负责全面协调本组治疗及护理工作的开展，确保及时、有效。

9、组织本组护理业务查房、护理教学查房、重危病人护理会诊和护理个案讨论，负责护理科研、新技术开展。

10、负责对分管出院病人进行电话回访。定期检查本组责任护士的电话回访情况。

11、规范指导下级护士、认真带教实习护士。

12、落实护理评估。对危重、新入院病人、新开展手术、大手术、当天或次日手术的病人以及有特殊需求、需要特殊治疗的病人进行基础评估、专科评估、安全评估和特殊评估，并制定护理计划。

13、落实健康教育，有计划地对出、入院病人、转科病人、实施手术病人的前、中、后和进行检查病人的前、中、后，以及特殊用药、专科护理等方面进行健康教育。

14、协助护士长做好本组护理质量控制和改进工作，修改完善护理工作流程。对关键性、专科性、疑难等护理技术进行质量监控；

对危急重症病人、老年病人、特殊治疗、检查、用药病人，在手术和死亡病人以及出院时存在纠纷隐患病人的护理记录进行质量改进和管理。

15、落实上报制度，发生不良事件、突发事件、纠纷、针刺伤时按制度上报。

16、负责科室仪器、物品质量的把关联系和维修跟进。

17、接待患者及家属咨询。定时巡视患者，了解和回应患者的需求，保持病区“三静、净、敬”，防范护理纠纷和投诉。

18、协助护士长及主班护士做好本病区各项行政、业务管理，参加医嘱日查对和每周大查对。

19、协调其他班次完成各项工作。

注：每日上午检查基础护理 （三短：头发、指趾甲、胡子。九洁：眼、耳、口鼻、头发、会阴、肛门、皮肤、指趾甲) 每日 更换氧气湿化瓶、蒸馏水、氧气管、引流袋 每日 I级护理病人口腔护理、会阴擦洗/冲洗 每日 卧床病人皮肤护理 每日 午餐前协助病人洗手

每周

一、四做生活护理，包括洗头、翻身、剪指甲等。注：一级护理及危重患者：每周

二、五床上温水擦浴。

每周三出院病人随访并做好登记

每两小时协助翻身一次。

工作流程：

07:45:检查夜班护理质量和各种记录

08:00：参加晨会交班。熟悉本病房情况。科室行政，业务管理，重点要求。带领交接班护士进行护理查房，检查晨间护理质量，对新入院、危重、手术后、小儿患者及有特殊情况患者进行床头交接班。

08:30:根据病员病情、工作内容合理安排本组责任护理工作,评估本组病人病情，重点病人治疗，护理重点。安排本组病人治疗，护理，观察具体事宜等。 09:00:安排手术返房病人准备工作。

10:00:安排新入院病人，通知责任护士准备床单元，入院接诊服务，实施入院评估，入院指导等。

11:00：检查本组病人治疗，护理。观察实施了解本组病人需求，做好手术返房病人护理，督促新入院，危重，发热，围手术期4次每日体温等生命体征监测等工作。

11:30：校对并督促发放口服药，安排并督促本组责护协助或指导病人进餐，清洁办公区域。 12:00：与中班交接

14:00：床头交接本组病人生命体征，病情，治疗，皮肤，管路，牵引，术后病人情况。 14:30:参加医嘱查对。

15:30:带领本组责护巡视病房，了解病人情况，对本组病人实施健康宣教，沟通交流等。实施功能锻炼指导等，实施相应治疗，护理。

16:30：带领本组护士整理病房。

17:00：协助病人进餐，发放口服药。 17:30：交班

责任护士岗位职责及工作流程

岗位职责

1、在护士长领导及主管护师、医生业务指导下进行工作对患者实行责任到人，工作到位的护理模式，树立全程为病人服务的理念。

2、对自己所分管的患者，进行全面、系统的评估，负责实施、落实治疗及护理措施。

3、严格按照患者的护理级别及时巡视病区，认真落实《住院患者基础护理服务项目》的要求，做好患者的基础护理、生活护理、及专科护理，检测生命体征，观察病情变化，做好相关护理记录；了解病人饮食、治疗及心理状态，满足患者生活需求，全面实施优质护理服务。

4、参加晨会，进行医护人员书面及床头交接班，如重点交接分管病人，对新入、危重病人检查全身情况及各引流管，特殊情况应交接清楚。医嘱执行、病房安全管理情况交接等。

5、认真执行各项护理规章制度和护理技术操作规范，及时正确执行医嘱，按时完成治疗、护理工作，严防差错事故发生。

6、负责各项治疗及专科护理。负责分管病人的输液、输血、皮试、肌注、输液续接瓶工作，执行时间性治疗、护理工作。查对口服药并发药至床头，看药服到口，仔细观察药物疗效与副作用。

7、负责接收新病人，向患者详细讲解病区环境、探视制度、陪人制度及病区设施设备带的使用，并做好患者的入院健康宣教、入院评估、卫生处置及安全宣教等。

8、负责晨间护理。整理分管病人床单位及个人卫生、使病房达到规范化管理标准。做好病区管理，保持环境安静、整洁，定期消毒。

9、负责基础护理。如病人的鼻饲、吸氧、备无菌盘、留置针护理、引流管护理、口腔护理、皮肤护理等。负责所有物品清洁、浸泡消毒。每日更换氧气湿化瓶无菌水、氧气鼻导管、胸腔引流瓶，保持吸痰设备清洁，每日更换吸痰盘，吸痰管一用一换。

10、负责安排各项辅助检查。要求安排科学、合理、适时、安全。协助管床医生完成各项有创检查治疗。

11、负责病情观察记录。及时巡视、观察分管病人的病情、医嘱执行情况等，发现异常及时报告值班医生处理，及时完成护理记录、及时签写各种执行单、临时医嘱。

12、负责抢救及出入院处理。负责分管床位病人抢救、新入院处理、入院介绍、及出院病人指导并护送至电梯口，做好终末消毒，死亡病人尸体料理。掌握分管病人基本情况（八知道）：床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、心理。（症状、体征）

13、按《护理文书书写规范》书写护理病历。及时检查分管床位各班护理文书书写质量。

14、负责健康教育工作。与病人家属保持良好沟通。做好患者的卫生宣教及防病知识宣教，鼓励患者增强战胜疾病的信心。

15、参加护理教学与科研工作，负责对下级护理人员业务指导及教学工作。协同其它组责任护士工作，注意与替班责任护士交班，保证护理工作连续性。

注：责1负责治疗室、处置室清洁、规范。 责2负责换药室、库房的清洁、规范。

工作流程

07:30：巡视病区，向夜班护士了解所管辖病人夜间情况，与夜班护士床边交接班。整理床单位，更换床单，与患者沟通，了解其感受及需求，协助患者采取舒适体位，保证患者安全。协助患者洗漱，大小便护理。拉开窗帘，开窗通风。

08:00：参加晨会，了解住院患者动态信息，与护士交接班。核对管辖病人床头卡和护理饮食标记。

08:30：发放口服药，协助病人服药，并交代用药方法及注意事项。

09:00：完成所管辖病人的治疗与护理工作。负责执行所分管患者长期及临时治疗，如静脉输液、肌肉注射、皮试等，采集急查检验标本等。

10:00：接受新病人，并通知管床医生，实行首诊负责制（三短九洁、各种护理风险的评估、护理病历及宣教等）。按照护理级别巡视病房，测体温、检测生命体征，观察患者病情及心理状态，进行系统全面的评估，做好健康指导，有异常情况及时报告医生，及时处理。

10:30：为手术患者准备麻醉床。巡视病房，保持病房安静，做好陪护管理工作做好住院患者健康宣教，做好心理护理，安排所管病人送检（评估病人送检方式）。

11:00：与手术室护士交接手术患者，做好手术患者的治疗与护理，进行健康宣教(术后宣教、急诊手术前宣教）与护理员共同做好患者的大小便护理，皮肤护理，满足患者生活需求。 12:00：与A班交班。

14:00：负责本组病人下午生命体征采集及绘制工作，并留出下一班重点体温。

15:00:午间护理，出院，转科，死亡病人的床单位处理和消毒。 15:30:做好手术病人的术前准备并到病人床旁做好术前、术中及术后健康指导、注意事项、心理护理。

16:00:观察病情，做好管辖病人的护理评估书写工作。 16:30:负责登记，发放各项X光片给病人，将化验单夹入病历（特殊结果告知管床医生）。

17:00：对所管病人进行电话随访并登记。

17:30：负责所管辖的清洁区的清洁、规范，与组长做好工作交接。

辅助护士岗位职责及工作流程

岗位职责：

1、在护士长领导下和护士及以上职称人员的指导下进行工作。接受护士长及上级护士对其工作的具体安排、指导、检查和监督。

2、助理护士在注册护士指导下，按分级护理要求，协助注册护士完成低技术性基础护理工作及非技术性护理工作。（1）低技术性基础护理工作内容包括：

整理或更换床单位；保持病人的清洁卫生；常规性测量和记录病人生命体征；预防褥疮；协助病人完成日常生理活动；物理降温（冰袋、温水、酒精擦浴）；湿热敷；准备各类护理技术操作的物品；更换卧位，保护病人安全；留置胃管病人的鼻饲；留取病人的大便、尿、痰标本；尸体料理；及时将病人情况报告护士等；负责照顾病人的日常生活起居，协助病人进食、翻身、大小便、穿衣、洗漱及自我移动等，护送病人检查、治疗、转科等；负责清洁消毒病人的生活用具；保护病人安全；及时将病人有关情况报告护士等。

(3) 非技术性护理工作内容包括：

整理、清洁、维护各种护理仪器、设备和用品；整理办公用品；参与维持病区环境和秩序的管理；外出请领、取送（借还）各种物品；取药、退药，清点并补充药品（液体）；整理污染的可重复使用的医疗器械、医疗用品；分类收集医疗废物；保持病房的整洁与通风；整理、清洁、消毒各房间，终末消毒；护送病人检查、治疗、转科等；联系工作（接听电话，联系和预约检查、会诊、复诊等）；协助办理出入院手续；整理、粘贴、制作病房健康教育资料；归档病区的各类文书等。

(4) 助理护士不得从事创伤性或侵入性及无菌性护理技术操作，不得独立承担危重病人的生活护理工作。

3、认真执行各项规章制度，协助护士完成各项基础护理工作，做好床单位的更换、整理及病人卫生工作，保持病室整齐、舒适、安静、空气清新。

4、协助护士完成患者所需的生活护理工作，如：洗发、洗脸、饮食及大小便照顾、床上擦浴、更换衣服、洗脚、剪指（趾）甲等。

5、协助护士做好晨晚间护理。负责患者的生活护理，满足患者生活需求，如：送开水，协助患者就餐、大小便、清洁卫生、更衣等。

6、协助护士做康复期患者的生活照顾工作，如：扶患者活动、运动肢体、被动肢体按摩、功能锻炼等。

7、协助护士为患者翻身、拍背、咳痰等。

8、了解患者的相关情况，与责任护士及护士长联系，以便及时解决患者的问题。

9、在护士指导下负责床单位的准备及终末处置工作。

10、在护士指导下负责收集、核对各种标本。

11、在护士指导下预约各种检查，陪送患者院内检查，保证安全。

12、协助护士长做好被服、病房设施、家具的管理。

工作流程

08:00:收集各种血、尿、粪标本，保证及时送检

09:00:完成无菌物品的消毒、取送，换药室、库房的清洁，物品准备、补充工作。

09:30：巡视病区，满足患者生活需要，在责任护士指导下进行大小便护理、皮肤护理。陪同患者完成各种检查。

10:30：协助责任护士接收新病人，准备床单元、病员服更换及卫生处置。

11:00：协助责任护士完成出院患者的终末处置。 11:30：巡视病区，满足患者生活需求，协助患者打水、进餐。 12:00：交班

14:00：完成无菌物品的消毒取送，换药室、库房的清洁，物品准备、补充工作。

15:00:巡视病区，满足患者生活需求,陪同患者完成各种检查。 16:00:与责任护士共同进行生活护理。协助患者洗发、全身擦浴等。

17:00:协助患者打水、进餐。 17:30：交班

A班护士岗位职责和工作流程

（07:30～15:30）

1、在护士长领导下、医生业务指导下进行工作。

2、7:30分准时到岗。晨间护理（协助患者进餐、开窗通风、整理床单位、清理患者自备物品）， 保持病区安静、干净、整洁。符合病房管理要求。协助患者洗漱，大小便护理。拉开窗帘，开窗通风。

3、参加晨会，对新入院、手术、危重病人进行床头交接班。4、负责治疗室的控感工作，开启的棉签注明开包日期、时间。 5、查对药品，配置液体，为责班做好液体的准备工作，巡视病房，更换液体。

6、协助责班完成治疗护理工作，及时巡视病房，全面了解病情，按要求及时观察病情变化并记录，及时做好住院评估和疾病知识宣教。

6、严格执行各项护理技术操作常规。发现病情突然变化，及执行医嘱中出现特殊情况，立即报告护士长。

7、负责接纳中午新病人入院及术后回房病人的一切治疗护理工作，做好下午手术病人的术前准备。

8、测量所有病人的T、P、R并记录大小便次数，绘制于体温单上。挑取需加测的患者名单，书写全测人员名单。

9、负责所管床位病人的基础护理和健康教育。

10、负责整理治疗室及一般治疗室，保持干净整洁，符合控感要求。保持治疗室干净、整洁，物品归位，垃圾正确处理。

11、认真与责班护士、P班护士做好交接班，包括物品、病人的药物、治疗、护理。按要求记录护理记录单。

10、参与医嘱查对。

12、整理打扫护士站。

注：周

一、周四A班负责消毒液更换

A 班工作流程

07:30 巡视病区，向夜班护士了解所管辖病人夜间情况，与夜班护士床边交接班。整理床单位，更换床单，与患者沟通，了解其感受及需求，协助患者采取舒适体位，保证患者安全。协助患者洗漱，大小便护理。拉开窗帘，开窗通风。

07:55对急救药品、高危药品、急救物品及器械进行检查交接和登记。

08:00参加晨会，了解住院患者的动态信息。 08:20 与N班一同进行床头交接。 08:30 整理病房，更换氧气湿化瓶。

09:00 遵医嘱协助责班做治疗，巡视病房观察输液情况 及效果。实施各项治疗及护理措施。

10:30 负责到中心药房领取药品及摆放整理工作。 10:50 手术病人的仪器及床单元的准备工作 11:20 用餐。

11:40 发放口服药，协助病人服药，并交代用药方法及注意事项。

12:00 与白班责任护士交班。负责午间巡视病房，完成全科病人的生活护理，保持病房安静，接受新病人，督促病人午休，负责管辖区清洁卫生。接手术后患者，观察记录病情及实施护理措施。

14:00 按照护理级别巡视病房，测体温、检测生命体征，观察患者病情及心理状态，进行系统全面的评估。

14:30对所管床位患者进行卫生处置做好健康指导。 15:00 整理物品。

15:30 与责任护士进行交班。（重患者床头交班） Ｐ班护士岗位职责及工作流程

上班时间： 1６：00～24：00

1、负责病员晚间各种治疗与护理工作，负责次日手术及特殊检查的准备工作，接收急诊入院病人，维持病区秩序，保证病区安全。

2、认真床旁交接班。

3、负责所管床位病人的基础护理和健康教育。

4、、按优质护理服务项目及流程做好患者的晚间护理工作。

5、接新入院及手术病人，观察记录病情及实施护理措施。

6、完成病房患者的各项治疗、护理工作并书写护理记录。

7、危重患者按护理计划实施护理措施。

8、按护理分级要求，巡视病房，做晚间护理、发现异常及时报告值班医生处理。及时处理做到“三无”（无坠床、烫伤、压疮）“四及时”（巡视病房及时、观察病情及时、报告医师及时、处置抢救及时）。

9、认真管理、督促陪探人员遵守院规，保持病室整洁有序。

10、并为次日输液注射及晨间治疗检查做好必要准备。

11、保持办公室清洁整齐，物品定位。

12、观察病员夜间睡眠及病情变化，关好门窗、灯及水龙头等。安全宣教。

13、整理用物，打扫治疗室、换药室、护士站和值班室卫生，负责对治疗室、换药室消毒，做好登记工作。

14、每周

一、四清洗治疗室、换药室洗手池，擦拭紫外线灯管

15、和N班交接。

P班工作流程

15:30 接班：接交物品、接白班治疗完成情况并床头交接班。 16:10 观察病情并记录，签输液巡视卡，接术后病人。

18:00 发放口服药，协助非禁食患者进餐、下床活动等。保持床单元的整洁。测量18:00体温、脉搏、呼吸并绘制。 20:30 按护理级别和项目进行晚间护理工作。 21:30 完成患者的各项治疗，护理工作。督促探视者离开病房，按时熄灯。

22:30 做好治疗室、换药室的清洁及空气消毒并登记。 23:00 书写交班报告 ，整理物品。

23:30 做好护士站、值班室的清洁卫生工作。 24:00 与N班交接。查对医嘱。

Ｎ班护士岗位职责及工作流程

上班时间： 24：00～8：00

1、按交接班制度交接病人及物品，对急救药品、高危药品、急救物品及器械进行检查并登记。

2、认真床头交接班，查对P班医嘱。

3、按示范病房的基础护理服务项目和流程做好各项工作。

4、负责夜间病员的各项治疗及护理，负责手术及特殊检查病员的各项准备工作及各种标本采集。检查并落实当天各种化验检查标本容器发放情况。

5、按分级护理要求，定时巡查病房，严密观察病情变化，必要时通知医生处理， 积极配合医生抢救，并做好记录。

6、按常规做好定时治疗，及时执行临时医嘱。做好患者的基础护理。

6、负责测、绘晨间体温、血压，发现异常及时报告值班医师处理。

7、负责办理本班新入院病人，完成病人的护理记录、入院介绍、健康教育。

8、负责晨间各项治疗、护理工作，按等级护理要求巡视病房，及时发现病情变化。

9、采集患者的生化标本.总结引流量、24小时出入量。晨间护理。

10、书写夜间交班报告，并为手术及特殊检查病人做好护理准备。

11、督促陪伴人员协助护理员履行职责，保持病室及病区卫生整洁。

12、保持办公室清洁、整齐、物品定位。填写病房日报表。

13、参加晨会,阅读交班报告，和A班进行床头交接。

N班工作流程

23:30药品、物品、器械进行检查并登记。阅读交班报告。 24:00床头交接。

24:30按时巡视病房，执行时间性治疗、护理、危重病人的病情变化及观察睡眠情况，及时处理。做好治疗，按护理分级做好基础护理，对护理问题采取相应护理措施。

01:00按时巡视病房，观察病情变化，如有异常及时报告，记录护理记录单。协助有需要病人翻身、叩背。观察病人睡眠情况。 02:00 巡视病房，监测时间性生命体征。记录病情变化，协助有需求病人进行排便护理。

03:30 对手术后患者做好术后护理，定时测量生命体征。 04:00 巡视病房，观察患者病情变化。

06:00 测体温并绘制，采集血标本，做术前准备。

06:30 协助患者起床、洗脸漱口等晨间护理。协助非禁食患者进餐。

07:00 遵医嘱监测时间性生命体征，记录病情变化。总结各引流管引流量，按医嘱要求记录24小时出入量。写交班报告记录及护理记录单。

07:30 打扫治疗室、护士站清洁卫生，整理物品。填写病房日报表。

08:00参加晨会交班，按交接班制度进行床旁交接。

第15篇：岗位职责工作标准

办公室主任岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司综合办公室主任的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：总经理、董事长

直接下级：文秘、档案管理专员、司机、后勤 三．岗位职责

1．组织领导本部门全体人员履行办公室职能，全面完成后勤、宣传、文体、企业形象、企业文化推广等各项工作任务。

2．负责后勤管理工作。 3．负责文控中心的工作。

4．策划、组织实施各种员工福利活动，文体活动和公司庆典活动、对外联谊活动。

5．负责公关、接待工作。 6．负责公司车辆管理。

7．负责企业文化推广和网站建设。 8．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．要求每年元旦后15个工作日内报送年度工作计划，每月第7个工作日报送月度工作计划，每天下班后报送当天工作总结和明日工作计划。

2．要求对照部门工作职责，根据公司发展规划，重点环境资源的配置、企业形象的提升、企业文化的推广、企业福利规划、文体活动、庆典活动等作出目标合适、完成时间明确、方法步骤具体的切实可行的计划。

3．对后勤管理公里工作做到件件了解，事事有处理结果。 4．校对、审核、报批、编号、发放公司行文。

5．每年两次大型庆典活动（周年庆、元旦）；一次大型文体活动（运动会）；2次以上文体活动。这些项目列出具体的计划和实施方案。要求所有活动都起到推行公司文化、提升公司形象，增加公司凝聚力、向心力和改善员工身心健康的作用。

6．及时接听办公室公共电话，并作记录，反馈给领导。负责公司的接待，来客接待做到接待热情周到。对于大型的隆重的接待会动，编制具体的实施方案，供领导参考。

7．车辆安排到位合理，做到既不耽误事情，又不耗油浪费。 8．内部纪律严明，令行禁止，团结合作，人际关系和谐正常；每天对部门管理人员工作检查、督促和指导。外部顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。

9、模范遵守公司各项规章制度。

10．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

办公室副主任岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司综合办公室副主任的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任

直接下级：文秘、档案管理专员、司机、后勤 三．岗位职责

1．协助综合办公室主任，负责综合办公室管理工作。 2．负责文秘、文印、接待的全部管理工作。

3．对公司会议的组织工作、会议资料、会议纪要负责。 4．对行政事务，发生误办、错办负责。

5．对开展企业管理规划、整改项目的实施组织协调不力，检查督办不力，发生失误负责。

6．贯彻国家和行业标准、制定企业标准发生失误负责。 7．对未完成规章制度修编的年度计划，未按时提出公司考核办法实施方案负责。

8．完成领导交办的其他工作。 四．工作内容与要求

1．在综合办公室主任的领导下，协助主任负责综合办公室的工作计划的布置，综合平衡，统筹协调，企业基础管理工作，公司考核制度等的计划、组织、协调、督促、检查、落实，发挥参谋和助手作用。

2．对发文件格式、语文文字进行总审核把关，错别率控制在2%以下，文字处理、印数、复印设备经常保持良好的可用状态，消耗材料常备不缺。

3．负责审核和修订以公司名义下发的文件，不出现重大原则性问题和印刷质量差错。

4．组织接待工作要做到热情周到，周密细致。

5．对于会议前的工作做到组织有序、井井有条、设备齐全，会议过程中做好记录，全面准确；会后的传达工作做到及时准确。督促、检查有关机要文件的管理运行额有关保密会议的贯彻执行。

6．掌握公司动态信息要达到准确、及时，不发生误报，漏报、错报。

7．负责公司各项基础管理工作，对各项基础管理工作的规则实施、检查、考核提出方案和决策意见。根据实际情况提出修改意见，并自制实施和考核，每年末按照长期规划提出次年具体工作安排并组织落实。

8．负责监督、督促每年公司规章制度的编制和修改。 9．主任不在岗时，代行主任岗位的工作。模范遵守公司的各项规章制度。

10．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

人事管理员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司人事员岗位的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．协助总经理决定公司劳动人事政策，负责研究贯彻执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议；

2．就公司重大人事任免事项提供参考意见，负责拟订机构设置或重组方案、定员方案的上报；

3．负责公司员工招募工作，对部门缺员进行推荐； 4．负责执行及规划员工培训工作； 5．考核员工的绩效，并提出改进的建议；

6．确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规； 7．协助各部门人事的控管；

8．负责监督检查公司各部门、员工执行规范的情况； 9．负责审核户口调动等重大事项的方案，并提交董事长和总经理决定；

10．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．每年1月20日前上交本年度岗位空缺调查意见书，并提出具体的招聘方案。

2．每年四月现有人力资源状况进行分析并制定相应对策。 3．掌握本部门人员工作状况，提高工作效率，避免工作失误。 4．对管理人员的考核有相应的管理办法，做到考核真实、准确、奖惩及时。

5．任用干部做到唯才是用，任人唯贤，做好深入细致的考察工作，为领导选用人才做好铺垫工作。

6．根据企业需求，接收优秀的员工，充实到企业的管理岗位，定期对员工进行工作状态的分析，及时掌握其思想动态，每月进行考核。

7．员工入职资料收集齐全完整，归档及时。内部凋动过程中各项资料齐全、完整并做好登记。

8．掌握待岗人员状况及时做好调剂。

9．掌握劳动法及劳动合同制相关政策，杜绝因违背政策而发生的劳动合同争议。

10．及时办理劳动合同的签订、续订、变更、终止、解除工作。 11．按照要求做好各类人员的岗位培训，各种资料、记录齐全完整，并通过要求审核。

12．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

档案管理员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司档案管理员岗位的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作。

2．负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要。 3．负责公司年志通鉴的编撰。

4．负责公司规章制度、绩效方案的编制和修改。

5．负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作，做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作，实行集中统一管理。

6．负责各类文件档案的入库工作并做好统计。

7．负责档案的借阅、复制和利用，根据需要编制必要的检索工具和参考资料，注意信息反馈，为公司各部门的档案提供方便，认真做好使用记录。

8．及时收集各类档案，做好平时的立卷工作，并做好整理、修复、装订和归档工作。 9．负责归档文件的验收、鉴定，做到归档文件完整、签署齐全、装订整齐、分类科学、使用方便。

10．负责定期清查档案，及时催讨借出的档案，做到账务相符。 11．每天做好档案室的清洁工作，落实防盗、防火、防尘等安全措施，对损坏或变质的档案，及时进行修补和复制。

12．完成各级领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．认真贯彻执行《档案法》、《企业档案管理规定》和公司的有关规定，组织编制、实施档案规划、年度规划、档案经济责任制及考核办法；

2．宣传、督促、检查和指导各部门做好所分管档案资料的收集、整理和归档工作。

3．参与对公司文书、科技、声像、实物及相关电子文件等档案资料的进行鉴定、接收、收集、整理、保管和统计并及时进行分类、编号、编目、输入电脑等工作。

4．参与编制档案全引目录、案卷目录、卷内目录、文号目录等检索工具，输入电脑进行管理，以便迅速准确地为利用者提供档案。

5．参与公司档案信息资源的储存、管理和开发利用管理工作，负责档案专题资料的编制工作，开发档案信息资源，使档案室成为全公司档案信息资料中心。

6．参与组织到期档案的鉴定与销毁工作，负责档案分类及保管期限划分、审定工作。 7．参与负责库藏档案的统计上报工作。定期检查库房、装具、设备及案卷质量情况，发现问题技术整改，确保案卷质量、设备、装具的完好。定期进行库藏档案的清理、核对工作，对损坏或载体变质的档案应及时经行修补和复制。

8．参与做好档案资料的节约及利用效果的的记录，并进一步做好档案信息开发利用工作。

9．积极与上级主管部门沟通协调，掌握志鉴的相关工作，及时掌握上一年年鉴资料的征集、收集、编纂。每年2月10日前上交上一年度年鉴的内容。

10．平时留意大家提出的意见，明确公司发生重大事件每一位员工的思想，为编制或修改公司规章制度做准备。

11．会议纪要的做到内容真实准确，格式美观大方。

12．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

资质管理员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司资质管理员岗位的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．负责公司人员资质、业务资质的申请。

2．根据国家各部委对资质管理的要求负责资质的年审与续期注册。

3．负责查找政府关于资质申请、年审与续期注册管理的信息。 4．负责查找资质申请、年审与续期注册管理的法律法规。 5．负责资质申请、年审与续期注册的人员达标条件准备。 6．负责资质申请、年审与续期注册的业绩达标条件准备。 7．负责资质申请、年审与续期注册的综合达标条件准备。 8．负责资质申请、年审与续期注册上报资料的准备。 9．负责资质申请、年审与续期注册的文件上报。

10．负责组织人员资质考试、考试培训、资质换证和继续教育。 11．负责组织资质申请、年审与续期注册过程中的公关工作。 12．负责公司印章的管理。 13．公司项目合同的存档、管理。 14．完成上级交办的其他工作。 四．工作标准

1．时时关注各类政府信息的网站，确保公司及时申请业务资质。 2．每年2月份和8月份对公司申请的资质做统计明细，明确每一个资质的时限，确保年检和继续注册工作的不遗漏。

3．组织人员资质考试、考试培训、资质换证和继续教育等工作的落实。

4．做好人员资质考试、考试培训、资质换证和继续教育等资料的归档，做到需要时能够随时找到。

5．印章使用必须登记备案，严禁将公章私自携带出公司。 6．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

司机岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司司机岗位的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．司机上岗工作时间，即包括正常上班时间，也包括加班时间和节假日出车及领导安排的为外单位出车。

2．司机不许在上岗前从事过度的娱乐活动，不许在上岗前和上岗期间酗酒。

3．自觉维护人防机关的荣誉和整体形象，上岗期间着装整洁，举止文明。

4．要自觉服从领导，听从指挥，对顶撞领导和对领导布置工作不能按时完成的，要追究纪律责任。

5．自觉遵守交通规则，保证杜绝任何交通事故。如因严重违犯交通规则出现的交通事故，要根据有关规定，按责任认定追究司机的经济责任。

6．保证准时出车，出车期间不办私事，平时不出私车，违反的按有关规定处理。 7．爱护车辆，定期保养，及时维修，保证车辆整洁完好。 8．坚持厉行节约的方针，精打细算，将油耗降低到最低程度。 9．因公出车期间，要积极配合领导和办事人员工作，主动搞好后勤服务工作。

10．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。

2．司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。

3．司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁（包括车内、车外和引擎的清洁）。

4．出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

5．司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告车队长，并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。

7．出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。不准私自用车。

8．司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

9．晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。

10．司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括高速、追尾、争道、赛车等）。对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。

11．司机因违章或证件不全被罚款的，违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。

12．车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应当即有礼貌地制止；公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。

13．公司用车时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，并由乘坐人签字确认（如仅有公司外客人乘坐，由安排人员签字确认），次日将行车记录交管理人员审核签章。每月末按乘坐人或部门统计当月行车里程总数，各部门合计数应与当月总行驶里程一致，不一致则由驾驶员承担多余里程。

14．上班时间内司机未被派出车的，应随时在司机室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开司机室时，要告知管理人员去向和所需时间，经批准后方可离开；出车外出回来，应立即到管理人员处报到。

15．司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。

16．机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶；如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶，当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格（包括驾照有效期、车型及驾照真实性）；严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车；任何人不得利用公司车辆学开车。

17．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

后勤管理员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司后勤管理员的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：食堂工作人员 三．岗位职责

1．认真抓好食堂的饮食、环境、炊事人员个人卫生的管理工作，公用餐具做到每餐消毒，防止流行疾病和食物中毒事件的发生。

2．认真抓好食堂的安全教育和治安消防工作，经常检查用电、用火、用气、机械设备运行情况，明确岗位责任，发现事故隐患，及时采取措施整改，杜绝各类事故发生；食堂管理员是食堂安全工作第一责任人。

3．加强食堂员工的教育管理，经常进行业务技能、生产安全的培训，注意发挥和调动员工的积极性。

4．负责食堂运行的成本核算，要努力降低食堂用餐成本，提高用餐质量；增加花样品种、风味特色；把热情周到为全体员工服务作为根本宗旨，不断改进食堂各项管理工作。

5．做好采购工作，严把进货关，坚持从正规单位、正当渠道、以正常价格采购，并落实索证存档制，建立进货登记制度，分类设置采购相关档案。

6．食堂提供的用餐应注重营养搭配，保持新鲜。

7．保持食堂内外的环境卫生，要经常对餐具用具进行清洁消毒，多项操作区域要明确分开管理。

8．指导并监督食堂保管员（兼职）工作，每日定期查看一次主、副食仓库，保证存放食品的仓库干燥、通风，各种防备设施齐全，贮存食品的容器安全、无毒，防止食品污染。不定期抽查入库食品的数量和质量。

9．认真做好防盗、防火、防毒、用电用气安全，确保食堂各项工作按规范操作。

10．爱护食堂财产，非正常的损坏或丢失要视其情况追究责任人的赔偿责任。

11．掌握厨房设备、用具的使用情况，制定年度购置计划，报总经理办审核后，上报公司审批。

12．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．根据保管员提供的采购清单及库存情况，制定采购计划并实施采购所需物品。

2．每天对采购材料的数量和价格进行审核。

3．每月监督进行一次时令菜谱的修改，每两周进行菜谱的微调。 4．每日对食堂各工作点至少巡查一次，了解员工的工作及设备运行状况。 5．随时抽查食堂的饭菜质量和服务质量，抽查饭菜留样及记录。 6．每两周主持召开一次食堂工作例会，对前段工作进行总结，根据存在问题提出改进意见和做好今后重点工作安排。

7．每周回收查看“意见簿”，及时改进工作。 8．每天下班后检查一遍食堂门窗关锁等安全情况。

9．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

考勤员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司考勤员的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．督促、检查各部门员工上下班考勤。

2．对违反考勤制度进行登记（上班迟到、下班早退、忘记打卡、漏打卡）。

3．对日常的异常考勤进行登记（事假、病假、调休等）。 4．对公司各部门的考勤汇总，并在每月5日前汇总公示上个月的出勤情况。

5．对考勤的原始材料进行存档。 6．负责公司考勤系统的维护。

7．每日考勤中同时检查员工的着装情况，对违反着装要求的员工做出处罚登记。

8．登记汇总每月的考勤情况，并计算每月的工资。 9．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准 1．考勤员应在9:00之前完成每一位员工进行出勤检查，作登记。 2．考勤员在8:30之前，根据公司着装要求，对员工进行检查，并作登记。有违反公司着装制度的做相应处罚，并开具惩罚单。

3．每天上午10:00之前将日常的异常考勤（事假、病假、调休等）登记情况与总经理沟通。

4．对公司员工考勤要实事求是，将员工的加班、出差、病、事假等情况如实反映，禁止弄虚作假，说谎瞒报；一经发现，视为考勤人员失职。

5．在法定节假日期间，需要安排值班的人员事先报总经理批准；考勤员做好统计。

6．考勤员因病或因事不能上班向总经理请假，并得到批准方可视为有效，否则按旷工处理；考勤事项移交指定人代行职责。

7．每月5日之前，考勤人员把上个月的出清情况（考勤明细、请假单及手动考勤情况）汇总后上报总经理。

8．每月10日之前，计算好上上个月的工资呈总经理。

9．每季度考勤员或总整理当季度员工的出勤、家那边呢、出差、请假、迟到情况，作为季度考核的依据之一。

10．每年1月25日之前，考勤员把上一年度每月出勤情况、加班、出差、请假等情况统计整理出来呈总经理，作为年度考核、岗位晋升和年终奖金发放的依据。

11．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

网络信息管理员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司考勤员的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．维护公司计算机硬件，搭建与配备计算机网络，根据需求设计网络方案。

2．维护和监控公司局域网，保证其正常运行。

3．安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，并提供技术支持。

4．解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。

5．维护数据中心，对系统数据进行备份，协助网站相关应用软件的开发。

6．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．每个员工的IP地址由管理员分配。管理员按照IP顺序依次分配，不允许用户自己挑选。也可以把停网空余出来的IP地址进行重新分配。不允许私自把IP分配给没有登记上网的人。

2．为用户开通网络后，记下其IP地址和网卡号，将用户资料用Excel表格文件的方式（详细情况可以看《用户资料模版》）整理好；有新用户加入时，资料要及时更新并报送，一般不要超过3天。注意一定要将新用户资料或是旧用户的更改资料用红色字体显示。

3．网管义务管理和保护交换机，集线器，网络线，网络端口（网络模块或水晶头）等属于公司的设备。

4．新员工就职，电脑设备安装提前1天准备到位。 5．对公司电脑的运行、杀毒每半个月检查一次。

6．对于公司电脑出现的硬件、软件问题，员工上报后及时解决。 7．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。 办公用品采购员、仓库管理岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司办公用品采购员、仓库管理员的工作关系、工作流程、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．工作流程

1．每月25号之采购员给各部门发放办公用品申请表； 2．各部门填写办公用品采购计划表，并给部门负责人签字； 3．采购员收到申请表后，先与仓库管理员沟通，确定所需采购物品的库存数量。

4．确定好采购数量，报总经理审批。 5．采购员根据审批后的计划单进行采购； 6．采购后办公室进行入库登记记入台账；

7．仓库管理员根据审批后的计划表给各部门发放，并进行出库登记记入台账；

8．采购员按实际购买金额索要发票,填写费用报销单，经理签字后到财务报销。

9．及时与财会人员办理报账手续。 10．完成领导交办的其他临时工作。 四．工作标准

1．采购前必须对所采购设备和其他办公用品的规格、型号、性能用途和质量要求有所了解，防止盲目采购。

2．固定一个购买常用材料的供应渠道，以电话或传真的形式跟供应商订货，其他物品的购买做到价廉物美、货比三家。

3．每个月至少做两次市场调查，做好采购的询价记录，并与供应商送货的单价进行比较。

4．勤跑多问，做到货比三家，做好询价记录，购买价廉物美的设备和物品。

5．采购工作要分轻重缓急、做到急用急买，保证员工生活、工作顺利进行。

6．及时了解市场价格变动，增强业务学习，做到对各种物品都熟悉。

7．在采购过程中不得受贿和索要回扣，培养自身良好的政治素质和职业道德。

8．购回物品与采购清单，交仓库管理员验收签字，如发现差错，要及时更换。

9．仓库管理员每月对仓库的物品经行清点，做好台账。 10．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

设计部部长岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司综合办公室主任的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：设计部 直接上级：总经理、董事长 直接下级：设计部部员 三．岗位职责

1．坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向领导负责。

2．严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责。

3．负责建立和完善各类报告编制的模板，报告编制过程中标准的整理。

4．编制近期设计部工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作。

5．负责组织完成项目的前期调研、资料收集、现场勘查、设备测试及技术诊断等各环节工作，按时、保质完成报告。

6．研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档工作。

7．负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度。 8．及时指导、处理、协调和解决出现的技术问题，负责对报告审核过程中出现的问题进行复检、核对、修改、补充和完善。

9．负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作。

10．负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作。

11．完成上级领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．要求每年元旦后15个工作日内报送年度工作计划，每月5日工作日报送月度工作计划，每天下班后报送当天工作总结和明日工作计划。

2．报告编制的模板应参照国家、行业的标准及编制深度的要求进行，做到严谨、准确、有实用性。

3．平时工作中随时整理政策法规、行业标准，做到与时俱进、全面科学。每年12月份将整理完成的标准交档案管理室存档。

4．及时监督本部门工作进度，严格按照工作计划按时、保质进行。

5．项目的前期调研、资料收集、现场勘查、设备测试及技术诊断等各环节，要认真、细致，确保搜集到的资料全面、有针对性。随时与企业沟通、追踪，加快资料搜集的完善。

6．搜集回来的资料及时到档案管理室进行登记，做到全面无遗漏。

7．报告编制完成及时交回资料整理归档。

8．每个项目结束后，督促监督项目人员编制项目总结，档案管理室存档备查。

9．技术部长必须对咨询报告成果负最终责任，保证上下文逻辑、语法、标点符号、错别字的错误不多于2处。审核要严格按标准执行，要系统全面。

10．对于公司组织的各类考核，本着公正、公平的原则进行，不要以亲疏论成绩。

11．每年1月20日之前完成技术方面的培训计划，每月至少保障5个小时的专业技术培训。培训资料要求准确、有广度、有深度，切合公司的业务实际，实用操作性强。定期对培训效果进行考核，切实提高设计人员的技术水平。

12．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

设计部副部长岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司设计部部员的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：设计部 直接上级：设计部部长 直接下级：设计部部员 三．岗位职责

1．负责本部门人员培训、引导、教育、监督工作，培养部属奋发向上、精益求精的精神。

2．协助部长做好本部的各项管理工作，对管理中存在的问题提出解决办法或建议。

3．协助部长检查督促各项工作的落实。

4．协助部长做好本部员工的劳动纪律管理以及其它行政事务的管理工作。

5．协助做好员工的业绩考评，并对奖罚提出意见。 6．协助部长做好本部与其它部门之间的协调工作。 7．当部长不在岗时，全面负责本部门的工作。

8．认真审核部员上交的一切文件，复查无误后进行送交行政部门。

9．负责保管本部门一切文件的义务。 10．完成上级交办的其他工作。 四．工作标准

1．平时工作中积极协助部长，对员工的工作和生活情况及时了解，关心员工的需求，对出现的各种问题，及时反馈。

2．对于各项目的进展情况随时掌握，做到心中有数。 3．监督、检查员工遵守公司各项规章制度情况。

4．平时留心注意员工的出勤情况、工作状态、违纪情况，做好登记，为部长的考核提供依据。

5．主任不在岗时，代行主任岗位的工作。模范遵守公司的各项规章制度。

6．内部纪律严明，令行禁止，团结合作，人际关系和谐正常；每天对部门管理人员工作检查、督促和指导。外部顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。

7．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

设计部部员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司设计部部员的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：设计部 直接上级：设计部部长 直接下级：无 三．岗位职责

1．负责项目咨询过程中的管理和技术支持。 2．负责制定项目合理实施计划，并组织开展工作。

3．负责组织完成项目的资料收集、现场勘查、设备测试机技术诊断等各环节工作。

4．负责各类能源咨询项目报告的整体构建和编制整合，对整体报告质量负责。

5．遵守公司的规章制度。 6．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．初次接触意向客户后，接触人员要准确地掌握有关情况，包括资质、地方政策、投资额等，按客户的要求完成咨询报告。

2．编制人员要对相关行业的各个部门、项目情况、区域情况进行深度调研、查询，确保获得项目真实可靠的基础资料。 3．编著人员对相关行业单位计有关专业人员进行沟通、访谈，确保对项目行业发展态势的正确把握。

4．及时查询有关网络、范本等资料，确保项目的顺利进行和完成。

5．接触项目管理机构人员获得深层次信息并及时顺利地完成该项目。

6．咨询报告分部分或章节撰写人必须对所撰写部分或章节自身的逻辑合理性、语法规范性、文字严密性、图标正规性、数据引用正确性负责，保证上下文逻辑、语法、标点符号、错别字的错误不多于5处；决不能发生常规性错误。

7．咨询报告项目负责人必须对整片报告的逻辑合理性、语法规范性、文字严密性、图标正规性、数据引用正确性、内容完整性以及符合咨询成果类别要求负责，保证上下文逻辑、语法、标点符号、错别字的错误不多于3处；校核要准确、完整。

8．设计人员按时、保质完成报告的编制。

9．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

工程部部长岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司工程部部长的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：工程部 直接上级：董事长、总经理 直接下级：工程部部员 三．岗位职责

1．在公司上级领导的正确指示下，全面负责工程。

2．熟悉标书文件、设计图纸，参加现场调查核对，做好施工项目的详细安排。

3．负责制定工程的规章制度，并监督、执行。

4．负责对本部门人员的培训、考核、监督、人事任免的建议，并储备施工队伍。

5．按照上级下达的任务和施工组织设计，根据实际情况拟定本项目具体的施工方法和施工组织措施；负责对工程质量、进度的监管并协调解决工程施工中的问题。

6．负责对施工图纸，预算进行审核。

7．负责本部门和其他部门之间的工作协调，配合财务部收款。 8．负责施工工程的审核、审批。

9．负责引进先进施工工艺，保证工艺水平不落后。 10．经常深入工地检查工程质量和技术安全措施，核对图纸、合适工程数量，掌握了解工程进度，搜集资料、记好施工日记。

11．完成上级领导交办其他工作。 四．工作标准

1．要求每年元旦后15个工作日内报送年度工作计划，每月5日工作日报送月度工作计划。

2．及时监督本部门工程进度，严格按照工程计划按时、保质进行。

3．施工图、竣工图的绘制要及时、详细、准确。施工日志要详细全面。工程预算科学、合理、可行

4．对于公司组织的各类考核，本着公正、公平的原则进行，不要以亲疏论成绩。

5．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

工程部副部长岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司工程部副部长的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：工程部 直接上级：工程部部长 直接下级：工程部部员 三．岗位职责

1．负责所属部门人员培训、引导、教育、监督工作，培养部属奋发向上、精益求精的精神。

2．协助部长做好本部的各项管理工作，对管理中存在的问题提出解决办法或建议。

3．协助部长检查督促各项工作的落实情况。

4．协助部长做好本部员工的劳动纪律管理以及其它行政事务的管理工作。

5．协助做好员工的业绩考评，并对奖罚提出意见。 6．施工图、竣工图的绘制；施工日志的编写；工程预算。 7．协助部长做好本部与其它部门之间的协调工作。 8．当部长不在岗时，全面负责本部的工作。

9．认真审核部员上交的一切文件，复查无误后进行送交行政部门。 10．完成上级交办的其他事项。 四．工作标准

1．平时工作中积极协助部长，对员工的工作和生活情况及时了解，关心员工的需求，对出现的各种问题，及时反馈。

2．对于各项目的进展情况随时掌握，做到心中有数。 3．监督、检查员工遵守公司各项规章制度情况。

4．平时留心注意员工的出勤情况、工作状态、违纪情况，做好登记，为部长的考核提供依据。

5．主任不在岗时，代行主任岗位的工作。模范遵守公司的各项规章制度。

6．施工图、竣工图的绘制要及时、详细、准确。施工日志要详细全面。工程预算科学、合理、可行。

7．内部纪律严明，令行禁止，团结合作，人际关系和谐正常；每天对部门管理人员工作检查、督促和指导。外部顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。

8．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

第16篇：车间主任岗位职责范围和工作标准

晋城煤化工有限责任公司

车间主任

岗位职责范围和工作标准

1、工作职责

1.1负责车间整顿、定员、定额和经济责任制的制定和落实工作。1.2负责抓好仪表车间大修、维修工作，保证仪表处于良好的工作状态。

1.3负责抓好仪表的备品备件及各类物资计划工作。1.4抓好车间的各项技改、技措工作。

1.5负责抓好车间职工教育培训工作，提高职工队伍的技术素质。

1.6负责制定本单位的治安保卫、安全生产制度和对职工的违纪、安全教育。

1.7负责本单位各项规章制度的贯彻落实，抓好车间劳动纪律、工作纪律。

1.8负责车间总体规划的制定、提出及落实工作。1.9对公司负责，全面抓好仪表车间的生产经营管理工作。 1.10认真贯彻落实公司下达的计划、决议，工作安排要与公司在思想和行动上保持一致。

1.11经常深入群众，了解职工思想、工作、学习情况，关心群众疾苦，发现问题及时解决。

晋城煤化工有限责任公司

1.12抓好本单位的治安保卫、安全生产工作，定时对职工进行法制教育和安全生产教育，提高职工的安全意识和安全生产自护能力，防止发生任何事故。

1.13抓好本单位的经济管理工作，按期组织经济活动分析，严格控制公司下达的有关经济指标。保证各项指标顺利完成。

2、工作权限

2.1对本车间的行政工作进行统一领导。

2.2有权对车间内部机构设置及内部人员力量进行调整。2.3有权对车间内部的资金、物资调配使用。

3、工作关系

3.1仪表车间主任受生产副总经直接领导，全面负责车间生产、经营管理、行政管理工作。

4、考核办法

4.1由分管领导考核，每季度考核一次。

第17篇：科护士长岗位职责和工作标准

总医院科护士长岗位职责

任职资质：

1.具有护士执业资格证书，具有N3级及以上护士资质，从事5年以上病区护士长工作。

2.临床专科护理业务知识扎实，专科及基础护理技术熟练，有解决疑难问题的能力。

3.掌握护理管理知识，具有较强的护理管理能力。4.具有一定的教学能力、人际沟通能力和协调能力。 工作职责：

1.在护理部的领导下全面负责所分管科室的护理质量管理、在职教育、科研管理工作，是分管科室护理质量与安全管理的第一责任人，应对护理部主任负责。

2.负责护理部计划在科室的落实工作；根据护理部的工作计划，制定大科工作计划并落实，做好记录。

3.负责督导分管各科室护士长护理工作计划的制定和落实，每月审核护士长手册。

4.负责督导分管各科室护理规章制度的执行和各项护理规范落实。5.负责指导分管科室危重、疑难患者护理计划的制定和实施；负责组织科室的护理会诊、疑难病例讨论、护理查房工作。

6.负责所分管各科室院级护理质量检查和分析，督导科室整改措施的落实，促进护理质量持续改进。

7.负责制定大科内护士在职培训计划，并按照计划落实。8.负责分管科室的护理安全管理工作，对科室上报的护理不良事件应及时追踪，督导科室护理不良事件的分析和整改；每月进行大科室护理不良事件的分析。

9.负责分管全院护理质量检查项目的检查、分析和整改工作。10.负责分管科室护理科研、护理革新计划的制定和实施，指导护士及时总结经验及撰写护理文章。

11.负责分管科室护士层级管理工作，督导科室年终护士晋级考核、绩效测评工作。

12.负责与协作部门相关工作的沟通协调工作。工作标准：

1.按时完成护理部布置的各项工作。

2.掌握分管科室护理现状：人力资源分布和使用、专科护理质量控制环节等；掌握每日各科室护理人力配备、危重病人情况。

3.工作计划明确，按照计划落实各项工作，做到年、季、月有计划有总结。

4.分管各科室能正确有效执行医院和护理部的各项工作计划。5.分管科室各项护理规章制度执行到位，护理人员按照规范落实各项护理工作。

6.护士在职培训工作有效，护士考核合格率达到全院标准，护士的专业素质能适应岗位的需求。

7.科室的质量控制有效，质量数据收集真实，能使用质量管理工具进行质量分析和整改，能按照PDCA促进科室护理质量的持续改进。8.分管科室护理质量达标，能及时督导所管科室不良事件的分析和整改，无发生严重的护理差错和事故。 协作部门工作关系交往：

外科护士长：总务科、药学部、设备科 内科护士长：院感科、检验科、信息科 骨科护士长：客服部、输血科、保卫科 每周工作安排：

1.周一上午9:00参加护理部会议，汇报上周工作计划的落实情况、本周的主要工作安排。

2.每周至少有3天深入临床科室，督导科室各项护理工作的落实。3.按照计划落实科室的培训和质控工作。 每月工作安排：

1、按照护理部安排进行全院护理质量检查。

2、每月至少参加3个科室的科会，协助病区护士长进行质量分析和改进。

3、进行全院护理质量检查结果分析并做好记录。

4、参加全院护理质量分析会议、护理安全分析会议、护士长例会，书写质量检查结果并进行通报。

5、每月参加护士长的夜查房和节假日查房。

6、每月30日前书写本月工作总结和下月工作计划并上报。每月对分管科室进行护理不良事件的统计和分析。

第18篇：监控室岗位职责和工作标准

皮带集控岗位职责和工作标准

一、岗位职责

（一）按时上岗、坚守岗位，不准擅离职守。

（二）严格遵守监控设备操作规程，对皮带区域进行全面监控。

（三）负责对突发事件及可疑人员的现场监控，录像记录保存完整。

（四）监控室是重要安全场所，无关人员禁止入内，监控记录不准外传。

（五）定期维护保养监控设备，确保设备正常发挥效能。

（六）负责做好值班交接，发现问题及时向领导汇报。

（七）室内外卫生保持整洁，积极参加义务劳动及卫生创建活动。

二、工作标准

（一）按时上下班，坚守工作岗位，不准擅离职守，有事向领导请假。

（二）熟练掌握监控设备操作技能，对地面五部皮带进行全面监控。

（三）及时迅速的对皮带现场突发事件及可疑人员进行定位监控，保存好录像记录，准确提供现场证据。

（四）严格遵守安全管理规定，无关人员不得随意入内，监控记录不准外传，如需调监控录像，必须经主管领导批准。

（五）定期对监控线路及设备进行排查、保养，发现设备故障要及时和主机室或维修人员联系，保证监控设备正常使用，不得擅自拆装设备。

（六）认真进行值班交接，规范填写工作记录，遇到问题及时向领导汇报。

（七）积极参加周四卫生打扫除，保持室内外环境整洁，积极完成领导交办的其他工作任务。

第19篇：监控室岗位职责和工作标准

监控室岗位职责和工作标准

一、岗位职责

（一）按时上岗、坚守岗位，不准擅离职守。

（二）严格遵守监控设备操作规程，对车站区域进行全面监控。

（三）负责对突发事件及可疑人员的现场监控，录像记录保存完整。

（四）监控室是重要安全场所，无关人员禁止入内，监控记录不准外传。

（五）定期维护保养监控设备，确保设备正常发挥效能。

（六）负责做好值班交接，发现问题及时向领导汇报。

（七）室内外卫生保持整洁，积极参加义务劳动及卫生创建活动。

二、工作标准

（一）按时上下班，坚守工作岗位，不准擅离职守，有事向领导请假。

（二）熟练掌握监控设备操作技能，对旅客进站、三品查验、旅客购票、候车、发车秩序、车辆出站等进行全面监控。

（三）及时迅速的对车站突发事件及可疑人员进行定位监控，保存好录像记录，准确提供现场证据。

（四）严格遵守安全管理规定，无关人员不得随意入内，监控记录不准外传，如需调监控录像，必须经主管领导批准。

（五）定期对监控线路及设备进行排查、保养，发现设备故障要及时和主机室或维修人员联系，保证监控设备正常使用，不得擅自拆装设备。

（六）认真进行值班交接，规范填写工作记录，遇到问题及时向领导汇报。

（七）积极参加周四卫生打扫除，保持室内外环境整洁，积极完成领导交办的其他工作任务。

第20篇：客服接待岗位职责和工作标准

客服接待岗位职责和工作标准

岗位职责：

一、客服部领班岗位职责

1、加强业务、管理技巧的学习，自觉遵守管理处及客服部的各项规章制度，负责前厅工作，对管理处经理负责；

2、根据管理处经理意见，对客服部进行合理安排；

3、负责检查部门上岗人员仪容仪表是否达标准，工作室内卫生是否达标；

4、负责监督检查本部门人员工作情况，每日查阅各岗位工作记录，准确了解各项工作完成及未完成情况；

5、负责每日向管理处经理汇报前厅工作情况；

6、负责本部门人员班次、假期排定；

7、熟练掌握管辖范围内的操作规程及质量标准；

8、负责关心、爱护员工，及时了解员工动态，及时汇报管理处经理，开展针对性工作；

9、负责对本部门员新到工进行上岗前培训，及定期对在职人员进行岗上培训；

10、熟悉大厦情况，勤巡查，发现问题及时处理；

11、负责组织安排会议中心的服务及接待；

12、认真执行管理部经理交办的其他任务。

二、大厅接待员岗位职责

1、在客服部领班的领导下，严格遵守管理处及本部门各项规章制度；

2、负责有礼貌的接听每一个客户来电，做好登记，并做出相应处理；

3、每日上班时间，主动向各机关主要领导问好致意；

4、会议期间，协助会议服务员为来宾、出入会场人员提供迎送、引领服务；

5、负责协助安全部对大厦出入人员的控制；

6、负责热情、耐心的解答处理客户的问询；

7、负责大厅内设施设备运行状况的巡检、报修；

8、负责保持工作岗位及前厅环境卫生；

9、熟悉大厦结构、各处室分布情况及客户姓名、电话号码；

10、每日认真填写交接班记录表，接班人未到，不得离岗；

11、完成领班交办的其他任务。

三、大厅接待服务标准：

1、服务员上岗要按规定化淡妆修饰，着工装，仪容仪表端庄、整洁、精神饱满，禁止面带倦容，情绪低落状态下上岗；

2、提前十分钟准时上岗；

3、迎宾站立时保持正确站姿，真诚微笑；

4、工作中，始终思想集中，保持工作的谨慎态度；

5、接待台面整洁，所需物品摆放整齐、美观；

6、熟练掌握物业区域内各处室位置，电话号码，主要领导的称谓，做到准确无误；

7、能正确识别来宾是否为本物业区域内业主；

8、合理安排大厅内的滞留人员，保持大厅内始终处于良好秩序；

9、给来宾提供服务要主动、热情、耐心、周到，回答来宾问题要得体、明确；

10、大厅内卫生情况良好，设施设备运行正常，保修及时；

四、会议服务员岗位职责 （会前、会中、会后）

1、会议前问明综合组哪位领导主持会议，参会人数，会议室房间，是否使用投影仪，是否挂会标。

2、保持会议区域的整洁，准备好会议服务的各种用具，物品，随时准备会议使用。

3、做好会议前的准备工作，提前20分钟打好暖水瓶内热水，适天气情况开窗或空调，调试空调到适宜温度，打开投影仪。

4、提前十分钟在会议室门口等候领导。

5、做好会议前引领工作。

五、会议期间服务：

1）会议开始后，注意维护会议场所的秩序和卫生，防止无关人员进入会议区域。 2）注意音响效果，注意发言人动向，必要时向音响设备保障人员反馈音响效果信息。 3）及时斟添茶水、视情况而定10-15分钟一次，及时添加烟灰缸。

4）会议休息期间，注意维护会场区域的秩序，引导会议休息区域和洗手间位置。休息结束，会议开始后，检查清理休息区域和洗手间，保持其清洁卫生。

六、会后清理：

1）及时清理会议室垃圾，会议室杯子进行清理、消毒、烘干，不允许有茶渍，会后茶水不允许过夜，烟灰缸洁净无水渍

2）及时把有关物品收集放在固定位置，并检查设备的完好程度。 3）关灯、关窗、关闭电源，把钥匙送到管理处。

客户中心工作流程

1 目的

确保顾客的需求得到及时、有效的满足，各类求助事件得到及时处理。

2 适用范围

适用于客户服务中心对顾客求助、投诉、报修、装修申请、办理入伙等手续的办理。

3 职责

1）客户助理负责对业主/服务的领导反映过来的各类信息的收集、整理、分类、处理。

2）管理员负责责任区范围内，业主需求的主动征询、收集及处理。

3）客户服务中心主管负责客户助理及私人管家工作的督促及棘手问题的处理。

4）管理处总管负责协调前台客户服务中心与后台服务支持各方的关系，并对客户服务中心反映的重大问题进行解决处理。

4 程序要点及实施

4．1 客户中心实行24小时值班：

4．1．1 客户服务中心负责接受用户的口头或书面咨询、报修、投诉，首先了解清楚事情的经过，向来访者解释清楚，并对信息进行分类，属报修的填写《报修记录》；属投诉的填写《投诉记录》，求助、咨询等其他类问题填写在《日常事务登记表》内。

4．1．2 客户服务中心值班人员应及时、妥善处理各类事件，遇超出职权范围的事件，值班人员应做到“听”、“记”、“分析”，并迅速作出反应报相关部门。 听：认真听取住户的意见； 记：将信息填写在相关记录上；

分析：分析问题的性质，决定是否向主管报告；

4．1．3 客户助理下班前，应移交设备设施及未完成的工作及记录，与下一班作好工作交接，双方签署“工作移交表”。晚班值班人员下班后将电话切入中控室。中控室外接到报修可直接联络技工上门维修，事后由客户服务中心补单。

4．1．4 客户服务中心主管每天上班后首先要查阅客户助理的当班记录了解客户助理的工作情况并对未完成事项进行督促。 4．2 客户服务中心的信息处理：

4．2．1 客户报修，按下列程序处理，如属有偿服务，按照《有偿服务项目及收费标准》执行。

保洁员每日工作流程

为了能更好地服务于业主，为了让业主能与物业有一个互动的链接，及时对物业公司的工作进行监督指导，管理处将保洁员每日工作流程告知于业主。对工作不到位请及时批评指出，欢迎您的监督！。

一、要求保洁员做到对工作要积极、主动、认真、不留死角。做到眼勤、手勤、脚勤。

二、每日早晨8：00擦洗办公楼大堂、电梯，做到干净、整洁。

三、每日上午9：30打扫楼梯道。

四、每日上午10：30清倒垃圾，清洗垃圾车。

五、每日上午11：00楼道走廊复查一遍，随手拣拾果皮、纸屑等杂物，保持楼道内的整洁。

六、每日下午2：30清倒办公楼公用区域内垃圾，烟蒂。

七、每日下午3：00--3：40清倒垃圾，清洗垃圾桶，保持干净、整洁、无异味。

八、每日下午3：40--6：00清洗楼梯，同时擦拭梯道扶手。

《护士岗位职责和工作标准.doc》

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