万达集团项目公司岗位职责（精选多篇）

推荐第1篇：万达集团及长白山项目简介

万达集团

大连万达集团创立于1988年，已形成商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货、旅游度假五大产业，企业资产1400亿元，年销售额800亿元，年纳税95亿元。万达集团已在全国开业33个万达广场、15家五星级酒店、600块电影银幕、26家连锁百货店、30家量贩KTV。计划到2012年，企业资产2000亿元，年销售额1200亿元，年纳税200亿元，成为世界级的企业。

长白山国际旅游度假区

长白山国际旅游度假区项目坐落在吉林省抚松县，距高速公路约5公里，距长白山机场约14公里，距离天池风景区约20公里， 万达、泛海、一方、亿利、用友、联想六大集团总投资230亿元，是中国投资最大的单个旅游项目。

长白山国际旅游度假区分为南北两区，北区规划为旅游新城，将建设抚松县行政中心及会议中心、文化中心、购物中心、学校、医院、住宅区等生活设施。南区为国际旅游度假区，由高档度假酒店群、国际会议中心、大型滑雪场、小球运动场、森林别墅、国际狩猎场、漂流等项目组成。

滑雪场由有着5届冬奥会比赛场地设计经验的加拿大Ecosign公司担纲设计，总面积约7平方公里，拟建43条滑雪道，雪道总长度约30公里。建成后，可同时容纳8000位滑雪者，是亚洲最大的滑雪场。此外南区还将建设冬季雪上两项赛场，总面积约2.75平方公里。建成之后可举办各种国际级冰雪赛事。

旅游小镇位于长白山国际旅游度假区的中心，由滑雪服务中心、大剧院、商业街、娱乐中心、温泉洗浴中心、公寓式酒店及人工湖等设施组成。通过借鉴欧美滑雪小镇的形式，充分体现了国际级旅游度假区的高端品质。

推荐第2篇：万达集团工作总结

时间过得真快，又到一年年会。2013年中国经济增速持续放缓，GDP增幅首次低于8%。但万达集团逆势增长，取得非常好的成绩。万达规模越来越大、业务范围越来越广、大事越来越多，还是那句话，难免挂一漏万，我只能挑主要的讲。

一、2013年工作成绩

(一)超额完成全年任务

2013年万达集团资产达到3800亿元，同比增长27%;收入1866.4亿元，完成计划的104%，同比增长31%，不包括投资收益在内，预计经营净利润125亿元。万达连续8年保持环比30%以上的增速，如果2014年、2015年继续保持这种增速，那么万达将创造世界商业史上的一个奇迹：大型企业连续10年保持30%以上的增长。

商业地产公司收入1456.2亿元，完成计划的106%，同比增长32%。其中地产业务收入1262.5亿元，同比增长24.5%;回款945亿元，完成计划的101%，同比增长24%;竣工入伙845亿元，完成计划的99%，同比增长57%;新增持有物业411.9万平方米，同比增长31%，累计持有物业1703.9万平方米，继续保持全球第二。全年施工面积5179万平方米，同比增长46%，万达一家企业的施工面积接近整个欧洲施工面积的总和;新开工面积2490万平方米，同比增长117.6%;竣工面积1356万平方米，同比增长50.4%。新发展项目(含文旅项目)38个，购买土地楼面面积3747万平方米，同比增长286%;商业地产土地储备总面积7647万平方米，同比增长51.8%。土地储备大幅增加，为今后两年高增长奠定基础。

商管公司组织开业18个万达广场，租金收入85.6亿元，同比增长46%;2013年租金收缴率100%，创造万达历史和全球大型不动产企业新纪录。全世界持有物业面积500万平方米以上的大型不动产企业，平均租金收缴率只有85%，万达连续多年超过99%，2013年更达到100%，非常难得。这里给予商管公司表扬，不过也出现问题，就是今后无法再超越了。2013年新开业万达广场大幅增加体验业态，体验业态占万达广场比重近55%;我们计划3年内，体验业态在万达广场中的占比要达到60%，这是万达广场持续火爆的重要因素。

2013年万达广场总客流12.2亿人次，平均每个广场日均客流5.2万人次。上海五角场万达广场日均客流17万人次，在所有万达广场中排名第一，这是一个十分惊人的数字;重庆南坪万达广场日均客流8.8万人次;宁波鄞州万达广场日均客流7.8万人次;但成都锦华路万达广场的客流量从多年老二的位置上掉下来，希望你们找出问题原因。2013年万达广场部分广场调整招商，平均租金增长28.1%，很多地方一铺难求，反映出万达广场火爆的经营状况。商管公司成功组织第七届万达商业年会，参会客户人数首次突破1万人，较上届增加25%;创新增加“品牌与代理商合作洽谈会”，反响很好，体现了万达行业领袖企业的风范。万达商业年会不仅为自己招商，还免费促成品牌和代理商之间达成上千个合作协议和意向。活动带有公益性质，这是行业盛会的标志。

酒店建设公司新开业16家酒店，其中五星和超五星级酒店13家，新增持有物业66.6万平方米，新增客房5339间，总客房数达17017间。

酒店管理公司收入36.3亿元，完成计划的98%，同比增长30%，利润完成计划的98%。虽然指标没完成，但要给予酒店管理公司表扬。因为2013年目标是2012年12月份确定的，2013年中央出台“八项规定”，加上经济发展放缓，各种因素综合导致全国五星级酒店餐饮收入平均下降35%。这种形势下，酒店管理公司能完成计划任务的98%，实属难能可贵，这是奋斗的结果。但酒店管理公司2014年目标已考虑这些因素，如再完不成，就不是表扬而是处罚了。

文化集团收入255.2亿元，完成计划的117%，同比增长23%。其中，AMC收入完成计划的105%，净利润同比大幅增长。这很难得，在美国增长一个点都了不起，因为美国影院行业年平均增长率只有1%。

万达院线收入41亿元，完成计划的105%，同比增长33%;净利润完成计划的139%，同比增长50%，大幅超出计划。特别可喜的是万达院线全国142家店全部完成指标，值得表扬。新开业影院28家，比目标少完成一个，提出批评。新增屏幕267块，屏幕总数达到1247块。

2013年中国量贩KTV行业形势严峻，几家大型连锁KTV公司出现多年未见的亏损。由于大歌星工作抓得紧，措施对头，全年收入10.6亿元，完成计划的104%，同比增长47%;净利润完成计划的111%，同比增长96%。两项指标都非常好。

万达百货由于推迟了长沙、武汉等几家店的开业，半年时重新调整了收入计划。但万达百货2013年完成收入154.9亿元，同比增长39%，只完成调整后计划的91%，净利润增亏7%。这是万达百货历史上第一次没有完成利润计划，也是集团唯一完成指标不佳的公司。

除此之外，万达集团其他所有公司都完成年度计划指标，这里不再一一列举。

2013年集团新招聘员工16597人，其中大学生7970人;全集团员工总数99752人。员工培训49751次，参训102万人次。万达学院培训管理人员17236人次，培训量58768天，教学效果反映良好。2013年集团2800名中层以上管理人员，41%涨薪，平均涨薪幅度12.6%;基层员工百分之百涨工资，万达对基层员工实施工龄工资制度，每干满一年每月工资增长100块;除工龄工资外，还有29%的基层员工涨薪，平均涨薪幅度8.1%。万达已连续多年保持高管40%至50%、员工30%至40%的工资晋级比例。这体现了我经常说的那句话：万达发展成果首先惠及员工。

研发信息软件上线运行49个，2013年集团共申报知识产权和专利2686项，获得国内外知识产权和专利证书467个。这个数字非常令人欣喜，意味着今后几年，万达的创新产品特别是文化旅游创新产品会像雨后春笋一样长出来。

集团中英文网站再次改版，效果非常好，其中中文网站点击量超过1.2亿人次，英文网站点击量超过300万人次，点击量在全国所有企业官网中继续排名第一，进入世界企业官网前二十名，这反映了社会对万达的关注度。手机报增至每周三期，全年发布新闻超过两千条，很受欢迎。月刊发文84万字，照片1400多张，改版后的月刊反响不错。举办首届万达好声音、员工才艺大赛等受欢迎的文化活动。

2013年安全检查1366次，消防培训118次，10137人参训，全面完成年初下达的所有广场和员工食堂安装厨房自动灭火系统的任务。

审计245次，工作量增加51%;发审计通报两份，其它书面意见214份。处分员工180人，其中移交司法4人，解聘26人，其它处分150人。

党委工作继续保持全国民企领先。

(二)品质提升达到预期

1、提高全员品质意识。2013年是万达集团三年品质提升的最后一年。评审小组反映，他们到各地公司最大的感受，是从公司领导到员工追求品质的精神，大家共同对各方面品质提升提建议、想办法，这说明万达品质提升年的目的已经达到。我们搞三年品质提升，不仅为了把广场做漂亮，更重要的是提升全员品质意识，树立品质第一的思想。

2、项目品质很大提高。2013年，武汉汉街、长沙开福、成都金牛、厦门集美万达广场，沈阳万达文华、长沙万达文华、长白山柏悦、长白山万达凯悦酒店等一批优秀项目开业，大幅提高万达产品的美誉度。万达产品美誉度从哪里来?就是产品一个比一个好、长期积累而来。几个设计院的同志和我讲，现在出差住别人家的酒店不习惯，怎么看都觉得有毛病。万达一年开业十几个酒店，在建施工酒店六十多个，术业有专功，几年下来他们当然都成了行业内的大专家。

3、产生良好经济效益。提升品质说到底是为了提升竞争力和效益。举个例子，成都有一句俗话叫“南富西贵,东穷北匪”，北边之所以称“匪”，因为这里有火车站，集中各种批发市场，环境治安比较乱。当初成都金牛万达广场选址这里，一些同志有疑虑。但金牛万达广场由于品质过硬，开业后人气很旺，经营非常好，现在是公认的成都购物中心第一店。我相信，金牛万达广场两三年后将成为人气排名全国前列的购物中心。还有泉州万达广场，地处城边，前面就是一个臭水塘，我们把水塘变成环境优美的人工湖，商业、酒店都做得非常到位，用卓越品质折服当地，项目开业后成为泉州的第一商圈，万达文华酒店也做到当年盈利。现在万达广场的人气和租金提升比例、万达酒店的收入和效益都好于全国行业平均水平，超越他人的过硬品质是重要原因。

(三)重大项目推进顺利

1、东方影都顺利开工。青岛东方影是承载着中国文化世界品牌和万达梦的重大项目，是集团2017年前持续几年的一号工程。在青岛市委、市政府支持下，项目从签约到开工只用三个月时间，创造神话。去年9月22日盛大启动，引起世界震动。有家媒体还用“小李子来了，中国明星小伙伴们都惊呆了”做标题，这些中国明星平时拿腔拿调，看到莱昂纳多等好莱坞大腕来了，马上变成粉丝，主动要求合影，还把合影照片发到微博上。东方影都启动仪式有超过170家海外主流媒体、超过300家国内媒体进行报道，这就是文化的影响力和穿透力。因为这个项目，我还意外地被全球知名的《外交政策》杂志评为“全球百名思想家”。刚听到这个消息时，我还以为搞错了，怎么给我一个思想家的荣誉?评我为全球百名企业家还差不多。看了杂志才知道，评我的原因居然是推动了东方影都项目，其中有这么一句话：如果一切顺利的话，将来好莱坞明星待在青岛的时间比在洛杉矶还长。

2、开工哈尔滨、南昌和合肥万达城。三个万达城项目开工，震动中国，拉开万达城在中国全面布局的大幕。这几个项目各具特色，都有很多创新，哈尔滨万达城有世界最大的室内滑雪场，南昌万达城有全球最大的海洋馆，合肥有全球最创新的室内水公园。三个项目不仅开工搞得好，而且都在很短的一两个月时间内创造销售奇迹，合肥万达城销售超过40亿元，南昌万达城、青岛东方影都销售超过30亿元，引起很大震动，这里特别提出表扬。能创造这样的成绩，就是古人那句话，世上无难事，只要肯攀登。青岛东方影都12月初展示中心才开放，当月要求卖30亿，很多人都说不可能。我听说南昌杨明明给青岛高益民打电话，说你们要能完成任务，就是神话。现在不是神话变现实了吗?我特别欣赏接了任务坚决完成的态度，万达制定目标的原则是“蹦一蹦，够得着”。我们要求青岛东方影都2016年6月竣工，因为9月要举办青岛国际电影节。南昌万达城要求2015年开业，全部工期只有两年，但如果往后拖，2016年万达就要集中竣工开业四个文旅项目，开业压力太大。因此根据整体安排，有的项目工期可能短一点，尽管很困难，但经过努力一定能实现。

3、汉秀、电影乐园进展顺利。这两个项目由于技术特别复杂，施工难度极高，前期工程多少有些延误。在文化集团的全力支持下，武汉项目公司和两个文化项目部抓工期特别紧，终于把节点抢回来，现正在顺利推进中，这里对武汉项目公司和两个文化项目部提出表扬。

(四)跨国发展继续进步

1、收购香港上市公司。2013年5月万达正式并购香港上市公司恒力地产，后改名万达商业地产，为万达搭建了海外资本新通道。

2、并购著名游艇品牌。世界公认的两大顶级游艇品牌，一是英国的圣汐、一是意大利的阿兹慕，就好比汽车中的劳斯莱斯和宾利。2013年万达以3.2亿英镑收购圣汐近92%的股权，现在已着手在青岛筹建圣汐游艇新工厂，计划把一些中小型游艇放在这个工厂来建造，因为各项成本比英国便宜很多，圣汐游艇的整体收益将得到大幅提升。

3、投资伦敦豪华酒店。万达投资7亿英镑在泰晤士河边建设酒店和公寓综合项目。项目位置绝佳，位于伦敦第二富人区，可以俯瞰伦敦海德公园和白金汉宫。公寓高度200米，是伦敦最高的住宅。酒店有188个房间，建成后绝对是欧洲第一奢华酒店。这个项目万达机会抓得好，得到消息后一周内就果断决策。这是一个极其优秀的投资项目，项目建成后，把公寓卖掉，可以白赚一个酒店，在中国也很难找到这么好的项目。

(五)资本运作成效显著

1、AMC成功上市。万达2012年并购AMC，当年扭亏为盈，创造利润5000万美元。2013年经营业绩更好，这种情况下，集团董事会果断决定在美国纽交所上市。只用了四个月时间就完成从启动到上市的全过程，创造速度纪录。万达并购AMC，实际股本投入7亿美元，AMC上市募资4亿美元现金，万达持有AMC股权市值还超过14亿美元。不到一年半时间，投资收益翻倍。要知道这是发生在美国，用一句话讲，这是“教科书式的经典案例”。投资管理中心向我建议，AMC上市只在中国宣传，美国就不要宣传了，因为原先持有AMC的都是美国大投行，别人会问，为什么AMC这么多年搞不好，万达并购就盈利，这会让他们觉得没面子。

2、收购公司股价大涨。万达收购香港恒力地产后，创造香港股市并购企业股价上涨的纪录，恒力股价从0.27港元暴涨到最高时的近5港元，截至昨天收市是3港元左右。万达投资不到5亿元，浮盈66亿港元，说明香港资本市场认可万达。

3、成功发债6亿美元。2013年四季度，海外资本市场形势不错，投资管理中心建议集团在海外发债，到国际资本市场试试水。原来计划发5亿美元无担保债券，路演时获得4.6倍超额认购，最终增发至6亿美元。万达发债包括发行费在内综合成本只有4.8%，大大低于大陆香港上市地产公司的发债成本。而且这次万达发债在英国进行，说明欧洲投资者也认可万达。所以不管做什么，关键是把自己的事情做好，只要业绩好，走到哪别人都会认。

4、获得民企最高评级。2013年一季度，集团启动对万达商业地产的信用评级，请了穆迪、标准普尔、惠誉三大国际评级机构，历时半年，三季度评级结果出来，万达商业地产获得BBB+的评级，这是大陆民营企业在全球获得的最高评级，相当于万达商业地产拿到国际资本市场的一个通行证。很多中国公司不敢进行国际评级，但万达不管上不上市都要评级，而且坚持评。

5、并购旅行社。万达做商业地产形成商业地产产业链、做文化产业形成影视产业链。为支持万达旅游产业的发展，也要形成旅游产业链。集团对国内旅行社展开并购，2013年并购四家旅行社。我们要求万达有文旅项目的省份都要并购旅行社，利用资本的力量，三到五年内使万达旅业的收入超过200亿元。

(六)持续创新企业管理

1、出版2本教材。由万达学院牵头，集团所有系统、机关部门参与，历时两年，把万达内部培训教材重新编纂，形成《商业地产投资建设》、《商业地产运营管理》两本书。这两本书总结了万达商业地产14年发展经验，是万达商业地产理论的集大成者，标志着万达理论研究的新高度。两本书准备春节后在全国公开发行，将万达的经验、做法都毫无保留地贡献给社会，我相信一定会受到业内人士的热烈欢迎。

2、文旅项目计划模块化软件试行。文旅项目业态多，新技术多，很难管控。而且文旅项目不像商业地产可以标准化，每个项目都不一样，比如哈尔滨是滑雪场、南昌是海洋馆、合肥是水公园，计划模块软件很难编。去年文化集团和信息管理中心共同努力，经过半年多时间的研发，创新推出了文化集团计划模块化管理软件，分成十二大类、三十个分类，去年四季度上线试运行，今年上半年定版，下半年正式考核执行。

3、电商公司试行。万达电商谋划一年，去年四季度在6个广场正式推出，反响不错。万达做电商确实出乎人们预料，很多人以为万达在学阿里、京东，但万达电商和他们完全不一样，说穿了万达做的是“智慧广场”。万达广场不仅有物理性能，还要有智慧的虚拟性能。万达电商定位于两个方面——大会员、大数据，真正做到线上线下结合。万达电子商务模式一旦成功，就是全球零售行业第一个O2O电子商务模式，对全球大型零售企业具有示范性，对行业是重大贡献，所以万达电商只许成功，不能失败。

4、慧云系统研发成功。商业规划院历经一年时间，在信息管理中心支持下，研发出万达广场慧云智能管控系统。这个系统把万达广场的消防、节能、运营、监控等几大功能集合在一个屏幕上，完全实现自动化、高科技管理。我到现场看了演示，感到非常高兴，给这个系统取名为“慧云”，寓意智慧的云。信息时代的管理，技术层面就是云计算，应用层面就是大数据，万达将来有几百个万达广场，上百家酒店，管理必须靠云计算、大数据。慧云系统由于刚刚研发出来，去年只在4个广场正式上线，但反响很好。我给它的评价是三个大幅提高：大幅提高安防水平、大幅提高节能水平、大幅提高管理水平。过去消防监控靠人盯，但人总有犯困的时候，总有偷懒的时候，慧云系统完全解决人为因素影响。过去万达广场消防、安全、运营监控分散在不同区域，不好管理，现在全部结合在一起，便于集中管理。我希望万达商业管理和万达项目系统的同志都要好好学学慧云系统。

5、移动办公系统。信息管理中心去年研发出万达移动办公系统，使万达办公自动化更进一步。万达办公自动化程度已经很高，OA系统速度很快，但以前是桌面为主。现在更牛了，拿个手机就能办公，更方便、更及时，人更解放。

信息化程度高、拥有知识产权是万达的核心竞争能力。现在很多企业学万达，学万达广场怎么建，万达商业怎么管，但他们只看到物理层面的东西。可以把建筑抄去，但招商难学一点，因为商业资源没有万达强。现在万达有慧云系统、将来万达电商线上线下结合，万达就更难模仿了。因为万达拥有知识产权，这是学不去的。由于万达信息化水平高，2013年被全球知名刊物美国《CIO》杂志评为年度全球信息百强，中国民营企业仅万达入榜。

6、计划执行到位。2013年全集团计划模块考核93项，考核节点8565个，延误一周左右的红灯加起来只有39个，仅占全部节点的千分之四，而且绝大部分延误都补回来，这说明万达管理能力的不断提高。

(七)社会认可万达贡献

1、就业。2013年集团新增就业岗位10.8万人，占全国新增就业总量的1%左右;其中大学生33485人。

2、纳税。2013年集团纳税226.7亿元，继续在中国民营企业中保持领先。

3、慈善。2013年集团现金捐赠4.38亿元，累计现金捐赠超过35亿元，在全国企业中排名首位;组织义工活动921次，91039人次参加义工活动，特别是“关爱打工子弟全国联动活动”受到广泛好评。

4、环保。2013年开业的全部万达广场、酒店均获得绿建设计认证，18个万达广场、7个酒店获得绿建运行认证，其中莆田万达广场获得绿建二星运行认证，是全国唯一获得绿建运行二星认证的商业项目。绿建运行认证比设计认证更难，万达一家企业获得的绿建运行认证占全国的80%，说明万达环保工作远远走在全国企业前面。

5、支持大学生创业。万达去年推出支持大学生创业活动，宣布每年拿出5000万元，从万达广场拿出50个商铺，支持100名大学生创业，10年共拿出5亿元、500个万达广场商铺、支持1000名大学生创业。去年12月已对首批候选人进行公示，今年开始创业工作。

6、获得众多荣誉。获得民政部颁发的中华慈善奖，在全国所有企业中唯一七获中华慈善奖;获国际旅游投资协会“中国旅游投资领袖人物”称号;被福布斯评为“亚洲年度商业人物”、“2013年中国年度商业人物”;被美国《外交政策》评为“2013年全球百名思想家”;获中国企业文化促进会“全国企业文化建设百佳单位”、中国企业联合会“全国企业文化优秀案例企业”称号;被美国《CIO》杂志评为全球信息百强企业，是中国首家得奖的民企;获中国电子信息研究院中国软件测评中心《中国软件和信息服务企业最佳方案》;中国国际广告节评“万达广场就是城市中心”广告为中国广告长城奖;获住建部“中国建设行业百佳雇主单位”、中国人力资源研究会“首届人本中国最佳企业”

被全国党建研究会评为“全国非公企业党建最佳案例”，获全国基层党建研究中心“企业党建创新先进单位”称号;被中宣部评为“全国文化产业30强”;长白山国际度假区获国际旅游投资协会“中国最佳旅游项目”称号;万达院线获中国社科院、中国科学院“文化产业电子商务建设示范单位”称号;万达学院获住建部“2013年度全国绿色建筑创新一等奖”，获中国企业商学院联合会“2013年中国企业商学院最佳影响力奖”;武汉汉街广场、唐山万达广场获中国施工企业管理协会“国家优质工程奖”;天津项目公司获天津市委市政府“优秀民营企业”;西安、武汉、呼和浩特项目公司被评为陕西省、湖北省、内蒙古自治区纳税十强，其中武汉项目公司纳税15亿，人均纳税一千多万;酒店建设公司获国际饭店餐饮协会“杰出贡献奖”;酒店管理公司获“2013年最佳中国酒店管理集团”称号;北京商管公司获中国物业服务业协会“2013年中国物业管理服务百佳企业”;宁波商管获中国商业联合会“全国商业服务业先进企业”称号等等。

二、2013年存在的问题

(一)企业管理存在漏洞

原漳州项目公司总经理、营销副总、营销部经理勾结，侵占公司利益。他们把一栋景观楼，对客户说已卖完，加3万块钱才可以帮客户搞到房源，然后几个人把这笔钱私分。这件事处理后仅两个月，龙岩项目营销副总又犯同样的问题，现在上述四人都已被移交司法。党的十八届三中全会提出 “公有财产不可侵犯，非公财产同样不可侵犯”，这让我十分欣慰。

这几起事件虽然是个人行为，但反映出万达企业管理存在漏洞。项目管理中心、文化集团、信息管理中心、财务系统要联合研发能真正监控房子销售情况的软件，把这个问题解决。既然这种现象再三发生，就要从管理、技术上想办法。

(二)部分工程质量下滑

我们在检查中发现，部分电影城、大歌星装修质量下滑，个别广场、酒店有漏水现象。万达是靠工程质量过硬起家的。1996年中国房地产最困难的时候，万达提出“三项承诺”，主要内容就是保证工程质量。2000年，住建部在人民大会堂召开表彰会，1000多家房地产企业参加。时任部长俞正声同志亲自出席并点名表扬万达，号召全国企业向万达学习，这是住建部建国以来唯一一次树立一家房地产企业典型。所以工程质量过硬是万达的传家宝，不能丢。

(三)少数人节约意识差

举个例子，地方公司接一个集团领导，本来几个人可以坐一台车走，却要派好几台车跟着。还有的同志下班不关灯、不爱惜办公用品等，而且越是不挣钱的部门花钱越大方，这反映一些人节约意识差。这种风气不改，迟早会毁掉企业。

推荐第3篇：万达集团工作报告

万达集团2013年度工作报告

发布时间：2014-02-20

时间过得真快，又到一年年会。2013年中国经济增速持续放缓，GDP增幅首次低于8%。但万达集团逆势增长，取得非常好的成绩。万达规模越来越大、业务范围越来越广、大事越来越多，还是那句话，难免挂一漏万，我只能挑主要的讲。

一、2013年工作成绩

（一）超额完成全年任务

2013年万达集团资产达到3800亿元，同比增长27%；收入1866.4亿元，完成计划的104%，同比增长31%，不包括投资收益在内，预计经营净利润125亿元。万达连续8年保持环比30%以上的增速，如果2014年、2015年继续保持这种增速，那么万达将创造世界商业史上的一个奇迹：大型企业连续10年保持30%以上的增长。

商业地产公司收入1456.2亿元，完成计划的106%，同比增长32%。其中地产业务收入1262.5亿元，同比增长24.5%；回款945亿元，完成计划的101%，同比增长24%；竣工入伙845亿元，完成计划的99%，同比增长57%；新增持有物业411.9万平方米，同比增长31%，累计持有物业1703.9万平方米，继续保持全球第二。全年施工面积5179万平方米，同比增长46%，万达一家企业的施工面积接近整个欧洲施工面积的总和；新开工面积2490万平方米，同比增长117.6%；竣工面积1356万平方米，同比增长50.4%。新发展项目（含文旅项目）38个，购买土地楼面面积3747万平方米，同比增长286%；商业地产土地储备总面积7647万平方米，同比增长51.8%。土地储备大幅增加，为今后两年高增长奠定基础。

商管公司组织开业18个万达广场，租金收入85.6亿元，同比增长46%；2013年租金收缴率100%，创造万达历史和全球大型不动产企业新纪录。全世界持有物业面积500万平方米以上的大型不动产企业，平均租金收缴率只有85%，万达连续多年超过99%，2013年更达到100%，非常难得。这里给予商管公司表扬，不过也出现问题，就是今后无法再超越了。2013年新开业万达广场大幅增加体验业态，体验业态占万达广场比重近55%；我们计划3年内，体验业态在万达广场中的占比要达到60%，这是万达广场持续火爆的重要因素。2013年万达广场总客流12.2亿人次，平均每个广场日均客流5.2万人次。上海五角场万达广场日均客流17万人次，在所有万达广场中排名第一，这是一个十分惊人的数字；重庆南坪万达广场日均客流8.8万人次；宁波鄞州万达广场日均客流7.8万人次；但成都锦华路万达广场的客流量从多年老二的位置上掉下来，希望你们找出问题原因。2013年万达广场部分广场调整招商，平均租金增长28.1%，很多地方一铺难求，反映出万达广场火爆的经营状况。商管公司成功组织第七届万达商业年会，参会客户人数首次突破1万人，较上届增加25%；创新增加“品牌与代理商合作洽谈会”，反响很好，体现了万达行业领袖企业的风范。万达商业年会不仅为自己招商，还免费促成品牌和代理商之间达成上千个合作协议和意向。活动带有公益性质，这是行业盛会的标志。

酒店建设公司新开业16家酒店，其中五星和超五星级酒店13家，新增持有物业66.6万平方米，新增客房5339间，总客房数达17017间。

酒店管理公司收入36.3亿元，完成计划的98%，同比增长30%，利润完成计划的98%。虽然指标没完成，但要给予酒店管理公司表扬。因为2013年目标是2012年12月份确定的，2013年中央出台“八项规定”，加上经济发展放缓，各种因素综合导致全国五星级酒店餐饮收入平均下降35%。这种形势下，酒店管理公司能完成计划任务的98%，实属难能可贵，这是奋斗的结果。但酒店管理公司2014年目标已考虑这些因素，如再完不成，就不是表扬而是处罚了。 文化集团收入255.2亿元，完成计划的117%，同比增长23%。其中，AMC收入完成计划的105%，净利润同比大幅增长。这很难得，在美国增长一个点都了不起，因为美国影院行业年平均增长率只有1%。

万达院线收入41亿元，完成计划的105%，同比增长33%；净利润完成计划的139%，同比增长50%，大幅超出计划。特别可喜的是万达院线全国142家店全部完成指标，值得表扬。新开业影院28家，比目标少完成一个，提出批评。新增屏幕267块，屏幕总数达到1247块。

2013年中国量贩KTV行业形势严峻，几家大型连锁KTV公司出现多年未见的亏损。由于大歌星工作抓得紧，措施对头，全年收入10.6亿元，完成计划的104%，同比增长47%；净利润完成计划的111%，同比增长96%。两项指标都非常好。

万达百货由于推迟了长沙、武汉等几家店的开业，半年时重新调整了收入计划。但万达百货2013年完成收入154.9亿元，同比增长39%，只完成调整后计划的91%，净利润增亏7%。这是万达百货历史上第一次没有完成利润计划，也是集团唯一完成指标不佳的公司。

除此之外，万达集团其他所有公司都完成年度计划指标，这里不再一一列举。 2013年集团新招聘员工16597人，其中大学生7970人；全集团员工总数99752人。员工培训49751次，参训102万人次。万达学院培训管理人员17236人次，培训量58768天，教学效果反映良好。2013年集团2800名中层以上管理人员，41%涨薪，平均涨薪幅度12.6%；基层员工百分之百涨工资，万达对基层员工实施工龄工资制度，每干满一年每月工资增长100块；除工龄工资外，还有29%的基层员工涨薪，平均涨薪幅度8.1%。万达已连续多年保持高管40%至50%、员工30%至40%的工资晋级比例。这体现了我经常说的那句话：万达发展成果首先惠及员工。 研发信息软件上线运行49个，2013年集团共申报知识产权和专利2686项，获得国内外知识产权和专利证书467个。这个数字非常令人欣喜，意味着今后几年，万达的创新产品特别是文化旅游创新产品会像雨后春笋一样长出来。

集团中英文网站再次改版，效果非常好，其中中文网站点击量超过1.2亿人次，英文网站点击量超过300万人次，点击量在全国所有企业官网中继续排名第一，进入世界企业官网前二十名，这反映了社会对万达的关注度。手机报增至每周三期，全年发布新闻超过两千条，很受欢迎。月刊发文84万字，照片1400多张，改版后的月刊反响不错。举办首届万达好声音、员工才艺大赛等受欢迎的文化活动。

2013年安全检查1366次，消防培训118次，10137人参训，全面完成年初下达的所有广场和员工食堂安装厨房自动灭火系统的任务。

审计245次，工作量增加51%；发审计通报两份，其它书面意见214份。处分员工180人，其中移交司法4人，解聘26人，其它处分150人。

党委工作继续保持全国民企领先。

（二）品质提升达到预期

1、提高全员品质意识。2013年是万达集团三年品质提升的最后一年。评审小组反映，他们到各地公司最大的感受，是从公司领导到员工追求品质的精神，大家共同对各方面品质提升提建议、想办法，这说明万达品质提升年的目的已经达到。我们搞三年品质提升，不仅为了把广场做漂亮，更重要的是提升全员品质意识，树立品质第一的思想。

2、项目品质很大提高。2013年，武汉汉街、长沙开福、成都金牛、厦门集美万达广场，沈阳万达文华、长沙万达文华、长白山柏悦、长白山万达凯悦酒店等一批优秀项目开业，大幅提高万达产品的美誉度。万达产品美誉度从哪里来？就是产品一个比一个好、长期积累而来。几个设计院的同志和我讲，现在出差住别人家的酒店不习惯，怎么看都觉得有毛病。万达一年开业十几个酒店，在建施工酒店六十多个，术业有专功，几年下来他们当然都成了行业内的大专家。

3、产生良好经济效益。提升品质说到底是为了提升竞争力和效益。举个例子，成都有一句俗话叫“南富西贵,东穷北匪”，北边之所以称“匪”，因为这里有火车站，集中各种批发市场，环境治安比较乱。当初成都金牛万达广场选址这里，一些同志有疑虑。但金牛万达广场由于品质过硬，开业后人气很旺，经营非常好，现在是公认的成都购物中心第一店。我相信，金牛万达广场两三年后将成为人气排名全国前列的购物中心。还有泉州万达广场，地处城边，前面就是一个臭水塘，我们把水塘变成环境优美的人工湖，商业、酒店都做得非常到位，用卓越品质折服当地，项目开业后成为泉州的第一商圈，万达文华酒店也做到当年盈利。现在万达广场的人气和租金提升比例、万达酒店的收入和效益都好于全国行业平均水平，超越他人的过硬品质是重要原因。

（三）重大项目推进顺利

1、东方影都顺利开工。青岛东方影是承载着中国文化世界品牌和万达梦的重大项目，是集团2017年前持续几年的一号工程。在青岛市委、市政府支持下，项目从签约到开工只用三个月时间，创造神话。去年9月22日盛大启动，引起世界震动。有家媒体还用“小李子来了，中国明星小伙伴们都惊呆了”做标题，这些中国明星平时拿腔拿调，看到莱昂纳多等好莱坞大腕来了，马上变成粉丝，主动要求合影，还把合影照片发到微博上。东方影都启动仪式有超过170家海外主流媒体、超过300家国内媒体进行报道，这就是文化的影响力和穿透力。因为这个项目，我还意外地被全球知名的《外交政策》杂志评为“全球百名思想家”。刚听到这个消息时，我还以为搞错了，怎么给我一个思想家的荣誉？评我为全球百名企业家还差不多。看了杂志才知道，评我的原因居然是推动了东方影都项目，其中有这么一句话：如果一切顺利的话，将来好莱坞明星待在青岛的时间比在洛杉矶还长。

2、开工哈尔滨、南昌和合肥万达城。三个万达城项目开工，震动中国，拉开万达城在中国全面布局的大幕。这几个项目各具特色，都有很多创新，哈尔滨万达城有世界最大的室内滑雪场，南昌万达城有全球最大的海洋馆，合肥有全球最创新的室内水公园。三个项目不仅开工搞得好，而且都在很短的一两个月时间内创造销售奇迹，合肥万达城销售超过40亿元，南昌万达城、青岛东方影都销售超过30亿元，引起很大震动，这里特别提出表扬。能创造这样的成绩，就是古人那句话，世上无难事，只要肯攀登。青岛东方影都12月初展示中心才开放，当月要求卖30亿，很多人都说不可能。我听说南昌杨明明给青岛高益民打电话，说你们要能完成任务，就是神话。现在不是神话变现实了吗？我特别欣赏接了任务坚决完成的态度，万达制定目标的原则是“蹦一蹦，够得着”。我们要求青岛东方影都2016年6月竣工，因为9月要举办青岛国际电影节。南昌万达城要求2015年开业，全部工期只有两年，但如果往后拖，2016年万达就要集中竣工开业四个文旅项目，开业压力太大。因此根据整体安排，有的项目工期可能短一点，尽管很困难，但经过努力一定能实现。

3、汉秀、电影乐园进展顺利。这两个项目由于技术特别复杂，施工难度极高，前期工程多少有些延误。在文化集团的全力支持下，武汉项目公司和两个文化项目部抓工期特别紧，终于把节点抢回来，现正在顺利推进中，这里对武汉项目公司和两个文化项目部提出表扬。

（四）跨国发展继续进步

1、收购香港上市公司。2013年5月万达正式并购香港上市公司恒力地产，后改名万达商业地产，为万达搭建了海外资本新通道。

2、并购著名游艇品牌。世界公认的两大顶级游艇品牌，一是英国的圣汐、一是意大利的阿兹慕，就好比汽车中的劳斯莱斯和宾利。2013年万达以3.2亿英镑收购圣汐近92%的股权，现在已着手在青岛筹建圣汐游艇新工厂，计划把一些中小型游艇放在这个工厂来建造，因为各项成本比英国便宜很多，圣汐游艇的整体收益将得到大幅提升。

3、投资伦敦豪华酒店。万达投资7亿英镑在泰晤士河边建设酒店和公寓综合项目。项目位置绝佳，位于伦敦第二富人区，可以俯瞰伦敦海德公园和白金汉宫。公寓高度200米，是伦敦最高的住宅。酒店有188个房间，建成后绝对是欧洲第一奢华酒店。这个项目万达机会抓得好，得到消息后一周内就果断决策。这是一个极其优秀的投资项目，项目建成后，把公寓卖掉，可以白赚一个酒店，在中国也很难找到这么好的项目。

（五）资本运作成效显著

1、AMC成功上市。万达2012年并购AMC，当年扭亏为盈，创造利润5000万美元。2013年经营业绩更好，这种情况下，集团董事会果断决定在美国纽交所上市。只用了四个月时间就完成从启动到上市的全过程，创造速度纪录。万达并购AMC，实际股本投入7亿美元，AMC上市募资4亿美元现金，万达持有AMC股权市值还超过14亿美元。不到一年半时间，投资收益翻倍。要知道这是发生在美国，用一句话讲，这是“教科书式的经典案例”。投资管理中心向我建议，AMC上市只在中国宣传，美国就不要宣传了，因为原先持有AMC的都是美国大投行，别人会问，为什么AMC这么多年搞不好，万达并购就盈利，这会让他们觉得没面子。

2、收购公司股价大涨。万达收购香港恒力地产后，创造香港股市并购企业股价上涨的纪录，恒力股价从0.27港元暴涨到最高时的近5港元，截至昨天收市是3港元左右。万达投资不到5亿元，浮盈66亿港元，说明香港资本市场认可万达。

3、成功发债6亿美元。2013年四季度，海外资本市场形势不错，投资管理中心建议集团在海外发债，到国际资本市场试试水。原来计划发5亿美元无担保债券，路演时获得4.6倍超额认购，最终增发至6亿美元。万达发债包括发行费在内综合成本只有4.8%，大大低于大陆香港上市地产公司的发债成本。而且这次万达发债在英国进行，说明欧洲投资者也认可万达。所以不管做什么，关键是把自己的事情做好，只要业绩好，走到哪别人都会认。

4、获得民企最高评级。2013年一季度，集团启动对万达商业地产的信用评级，请了穆迪、标准普尔、惠誉三大国际评级机构，历时半年，三季度评级结果出来，万达商业地产获得BBB+的评级，这是大陆民营企业在全球获得的最高评级，相当于万达商业地产拿到国际资本市场的一个通行证。很多中国公司不敢进行国际评级，但万达不管上不上市都要评级，而且坚持评。

5、并购旅行社。万达做商业地产形成商业地产产业链、做文化产业形成影视产业链。为支持万达旅游产业的发展，也要形成旅游产业链。集团对国内旅行社展开并购，2013年并购四家旅行社。我们要求万达有文旅项目的省份都要并购旅行社，利用资本的力量，三到五年内使万达旅业的收入超过200亿元。

（六）持续创新企业管理

1、出版2本教材。由万达学院牵头，集团所有系统、机关部门参与，历时两年，把万达内部培训教材重新编纂，形成《商业地产投资建设》、《商业地产运营管理》两本书。这两本书总结了万达商业地产14年发展经验，是万达商业地产理论的集大成者，标志着万达理论研究的新高度。两本书准备春节后在全国公开发行，将万达的经验、做法都毫无保留地贡献给社会，我相信一定会受到业内人士的热烈欢迎。

2、文旅项目计划模块化软件试行。文旅项目业态多，新技术多，很难管控。而且文旅项目不像商业地产可以标准化，每个项目都不一样，比如哈尔滨是滑雪场、南昌是海洋馆、合肥是水公园，计划模块软件很难编。去年文化集团和信息管理中心共同努力，经过半年多时间的研发，创新推出了文化集团计划模块化管理软件，分成十二大类、三十个分类，去年四季度上线试运行，今年上半年定版，下半年正式考核执行。

3、电商公司试行。万达电商谋划一年，去年四季度在6个广场正式推出，反响不错。万达做电商确实出乎人们预料，很多人以为万达在学阿里、京东，但万达电商和他们完全不一样，说穿了万达做的是“智慧广场”。万达广场不仅有物理性能，还要有智慧的虚拟性能。万达电商定位于两个方面——大会员、大数据，真正做到线上线下结合。万达电子商务模式一旦成功，就是全球零售行业第一个O2O电子商务模式，对全球大型零售企业具有示范性，对行业是重大贡献，所以万达电商只许成功，不能失败。

4、慧云系统研发成功。商业规划院历经一年时间，在信息管理中心支持下，研发出万达广场慧云智能管控系统。这个系统把万达广场的消防、节能、运营、监控等几大功能集合在一个屏幕上，完全实现自动化、高科技管理。我到现场看了演示，感到非常高兴，给这个系统取名为“慧云”，寓意智慧的云。信息时代的管理，技术层面就是云计算，应用层面就是大数据，万达将来有几百个万达广场，上百家酒店，管理必须靠云计算、大数据。慧云系统由于刚刚研发出来，去年只在4个广场正式上线，但反响很好。我给它的评价是三个大幅提高：大幅提高安防水平、大幅提高节能水平、大幅提高管理水平。过去消防监控靠人盯，但人总有犯困的时候，总有偷懒的时候，慧云系统完全解决人为因素影响。过去万达广场消防、安全、运营监控分散在不同区域，不好管理，现在全部结合在一起，便于集中管理。我希望万达商业管理和万达项目系统的同志都要好好学学慧云系统。

5、移动办公系统。信息管理中心去年研发出万达移动办公系统，使万达办公自动化更进一步。万达办公自动化程度已经很高，OA系统速度很快，但以前是桌面为主。现在更牛了，拿个手机就能办公，更方便、更及时，人更解放。

信息化程度高、拥有知识产权是万达的核心竞争能力。现在很多企业学万达，学万达广场怎么建，万达商业怎么管，但他们只看到物理层面的东西。可以把建筑抄去，但招商难学一点，因为商业资源没有万达强。现在万达有慧云系统、将来万达电商线上线下结合，万达就更难模仿了。因为万达拥有知识产权，这是学不去的。由于万达信息化水平高，2013年被全球知名刊物美国《CIO》杂志评为年度全球信息百强，中国民营企业仅万达入榜。

6、计划执行到位。2013年全集团计划模块考核93项，考核节点8565个，延误一周左右的红灯加起来只有39个，仅占全部节点的千分之四，而且绝大部分延误都补回来，这说明万达管理能力的不断提高。

（七）社会认可万达贡献

1、就业。2013年集团新增就业岗位10.8万人，占全国新增就业总量的1%左右；其中大学生33485人。

2、纳税。2013年集团纳税226.7亿元，继续在中国民营企业中保持领先。

3、慈善。2013年集团现金捐赠4.38亿元，累计现金捐赠超过35亿元，在全国企业中排名首位；组织义工活动921次，91039人次参加义工活动，特别是“关爱打工子弟全国联动活动”受到广泛好评。

4、环保。2013年开业的全部万达广场、酒店均获得绿建设计认证，18个万达广场、7个酒店获得绿建运行认证，其中莆田万达广场获得绿建二星运行认证，是全国唯一获得绿建运行二星认证的商业项目。绿建运行认证比设计认证更难，万达一家企业获得的绿建运行认证占全国的80%，说明万达环保工作远远走在全国企业前面。

5、支持大学生创业。万达去年推出支持大学生创业活动，宣布每年拿出5000万元，从万达广场拿出50个商铺，支持100名大学生创业，10年共拿出5亿元、500个万达广场商铺、支持1000名大学生创业。去年12月已对首批候选人进行公示，今年开始创业工作。

6、获得众多荣誉。获得民政部颁发的中华慈善奖，在全国所有企业中唯一七获中华慈善奖；获国际旅游投资协会“中国旅游投资领袖人物”称号；被福布斯评为“亚洲年度商业人物”、“2013年中国年度商业人物”；被美国《外交政策》评为“2013年全球百名思想家”；获中国企业文化促进会“全国企业文化建设百佳单位”、中国企业联合会“全国企业文化优秀案例企业”称号；被美国《CIO》杂志评为全球信息百强企业，是中国首家得奖的民企；获中国电子信息研究院中国软件测评中心《中国软件和信息服务企业最佳方案》；中国国际广告节评“万达广场就是城市中心”广告为中国广告长城奖；获住建部“中国建设行业百佳雇主单位”、中国人力资源研究会“首届人本中国最佳企业”；被全国党建研究会评为“全国非公企业党建最佳案例”，获全国基层党建研究中心“企业党建创新先进单位”称号；被中宣部评为“全国文化产业30强”；长白山国际度假区获国际旅游投资协会“中国最佳旅游项目”称号；万达院线获中国社科院、中国科学院“文化产业电子商务建设示范单位”称号；万达学院获住建部“2013年度全国绿色建筑创新一等奖”，获中国企业商学院联合会“2013年中国企业商学院最佳影响力奖”；武汉汉街广场、唐山万达广场获中国施工企业管理协会“国家优质工程奖”；天津项目公司获天津市委市政府“优秀民营企业”；西安、武汉、呼和浩特项目公司被评为陕西省、湖北省、内蒙古自治区纳税十强，其中武汉项目公司纳税15亿，人均纳税一千多万；酒店建设公司获国际饭店餐饮协会“杰出贡献奖”；酒店管理公司获“2013年最佳中国酒店管理集团”称号；北京商管公司获中国物业服务业协会“2013年中国物业管理服务百佳企业”；宁波商管获中国商业联合会“全国商业服务业先进企业”称号等等。

二、2013年存在的问题

（一）企业管理存在漏洞

原漳州项目公司总经理、营销副总、营销部经理勾结，侵占公司利益。他们把一栋景观楼，对客户说已卖完，加3万块钱才可以帮客户搞到房源，然后几个人把这笔钱私分。这件事处理后仅两个月，龙岩项目营销副总又犯同样的问题，现在上述四人都已被移交司法。党的十八届三中全会提出 “公有财产不可侵犯，非公财产同样不可侵犯”，这让我十分欣慰。 这几起事件虽然是个人行为，但反映出万达企业管理存在漏洞。项目管理中心、文化集团、信息管理中心、财务系统要联合研发能真正监控房子销售情况的软件，把这个问题解决。既然这种现象再三发生，就要从管理、技术上想办法。

（二）部分工程质量下滑

我们在检查中发现，部分电影城、大歌星装修质量下滑，个别广场、酒店有漏水现象。万达是靠工程质量过硬起家的。1996年中国房地产最困难的时候，万达提出“三项承诺”，主要内容就是保证工程质量。2000年，住建部在人民大会堂召开表彰会，1000多家房地产企业参加。时任部长俞正声同志亲自出席并点名表扬万达，号召全国企业向万达学习，这是住建部建国以来唯一一次树立一家房地产企业典型。所以工程质量过硬是万达的传家宝，不能丢。

（三）少数人节约意识差

举个例子，地方公司接一个集团领导，本来几个人可以坐一台车走，却要派好几台车跟着。还有的同志下班不关灯、不爱惜办公用品等，而且越是不挣钱的部门花钱越大方，这反映一些人节约意识差。这种风气不改，迟早会毁掉企业。

三、2014年工作安排

2014年对万达集团是十分关键的年份，用一个词形容就是“标志年”。至少有三个标志：第

一、万达今年会成为世界五百强企业；第

二、万达成为全球最大的不动产企业；第

三、武汉两个高科技文化项目开业。这两个项目历时五年研发终于亮相，将让大家看到万达文化产业绝不是传统的拍电影、演舞台剧，而是走文化与科技结合的路。所以，2014年对万达非常特殊、非常重要。

（一）今年主要工作任务

集团资产达到4500亿元，收入2400亿元，经营净利润150亿元。 商业地产收入1830亿元，其中地产系统收入1600亿元，回款1262亿元，入伙1080亿元，新增持有物业面积499万平方米，成为全球最大的不动产企业。新发展项目32个以上。最近几年，万达新增持有物业面积每年扩大增幅，2012年新增持有物业面积300万平方米，2013年新增410万平方米，今年新增500万平方米，2015年预计新增600万平方米，保持令人震惊的增长速度。

商业管理公司新开业24个万达广场，累计开业109个万达广场；实现租金收入109亿元，这是万达租金收入首次破百亿，具有历史意义。保守估计，到2020年，不含文化旅游项目，万达商业地产租金收入将突破300亿元。2014年租金收缴率不低于99%，组织好第八届万达商业年会。

酒店建设公司新开业18个五星和超五星酒店，新增客房5485间，累计开业酒店72家。酒店管理公司收入47.8亿元，继续开展酒店管理品质提升年活动。

万达商业地产所属其他公司收入73.2亿元。

文化产业集团收入317.5亿元。其中：AMC收入170.3亿元；万达院线收入48.3亿，全年新开业影城40家，新增屏幕360块；大歌星收入12.9亿元，新开业门店24家；万达旅业收入70亿元；文化产业其他公司收入16亿元。

百货公司收入252亿元，新开店24家，确保完成利润指标。

（二）永远坚持品质提升

1、万达永远品质年。万达三年品质提升活动效果很好，品质年活动要永远坚持下去。除每年对万达广场、酒店进行品质排序，2014年起要对百货、影城、大歌星和儿童娱乐等各业态门店进行建设品质排序。

2、不增加成本提升品质。过去几年，为提升品质，集团给予万达广场成本较大增加，今后不再增加工程成本，要动脑筋，靠建筑本身、美学变化来提升品质。商业规划院要研究在适当降低成本的情况下，同样搞好品质。

3、要提升管理品质。今后重点要转移到管理品质提升，每年对广场、酒店、百货、影城、大歌星、儿童娱乐等业态管理品质进行评比排序。这项工作由各系统自己进行，是否公布，由各系统自行决定。

（三）坚决抓好重点工作

1、武汉重大文化项目开业。这是万达历时五年研发的科技文化产业的首度亮相，意义十分重大。要抓好三点：第

一、项目绝不能误工。去年12月20日，两个项目搞了开业一周年倒计时活动，计划今年6月开始对外卖票，卖票后不能按时开业就出大问题了。要求计划节点一个红灯都不能出，工期绝不能耽误。第

二、营销做到位，确保把开业后半年内的票全卖完。谁要想体验这两个项目，对不起，得订半年以后的票，要做到这么火才行。第

三、组织好开业典礼。文化集团、企业文化中心、庆典策划部2月前拿出开业庆典方案。文化项目影响力更大、看的人更多，组织严密程度要更高。

2、青岛东方影都。这是万达一号工程，建设必须按照计划节点一步不落往前走，去年做得不错，希望今年继续保持。文化集团要尽早成立东方影都管理部门，我要亲自参与，把青岛市政府对项目的优惠政策落实到位。明年一季度，东方影都影视产业园就要开展全球招商，确保产业园开园即满。

3、无锡万达城。这是万达二号工程。集团之所以在无锡建万达城，主要考虑无锡是“ 长三角”中心，处于上海、杭州、南京等边三角形的中心，无论去哪里，高铁都是三十分钟。现在很多人崇洋媚外，迷信迪斯尼，这个项目就是想跟上海迪斯尼PK一下。无锡万达城从设计、建设到运营都要做好，开业后和迪斯尼比一比入园人次、经营收入两项核心指标，看中国公司、美国公司谁更厉害。

4、其他重点项目。万达城今年要新签约

一、两个项目；昆明西山、东莞东城、北京通州等万达广场要保时保质。特别是昆明西山万达广场，是第100个开业的万达广场，万达广场是A级店，酒店又是文华品牌，还有国内最高的300米双塔—昆明双塔。要以西山万达广场开业为契机，组织好百座万达广场3天同庆。

5、全力推动万达目标公司上市，今年要推动2个目标公司上市，这是投资管理中心的重点工作。

（四）稳步推进国际战略

1、控制风险是重点。万达国际化绝对不是为国际化而国际化，重点要控制好风险。万达国际化坚持“并购为主，投资为辅”的战略，国度选择以市场完善的发达国家为主。

2、2014年国内外各并购至少一家公司、海外投资2个地产项目，这作为今年投资管理中心的考核指标。

3、加强对已并购、已投资项目的监管。商业地产已批准成立海外项目管理部，招聘人员必须语言、经历都到位，加强对海外项目监管，确保实现决策目标。管理方法要参照商业地产公司，不同的地方是要更多借助中介机构来落实。

（五）重点做好营运工作

万达集团今年开业广场过百家、酒店超过70家、百货99家店、影院超500家、大歌星超过百店，儿童娱乐也要开8个店，每天客流数百万，营运必须成为万达所有工作的重中之重。主要抓四方面：

1、安全第一。安全永远是第一，万达建立慧云系统，我特别强调的第一条就是大幅度提高万达的安防水平，实现安防监管的信息化、自动化，靠高科技做好安防。安监部在检查工作时，要做到铁面无私。

2、全面改造开业广场。3年内将已开业万达广场全部改造成慧云智能控制系统，商业规划院和成本部门一季度拿出方案和预算，分批进行改造。尽管改造比新建成本高，但我们要求全部改造，就是为了大幅提高运行管理可靠性。

3、抓好百货营运。这作为今年集团总裁和分管副总裁的工作重点，必须完成今年目标，确保两年内实现百货公司整体盈利。

4、酒店管理规划。酒店管理公司的目标是3到5年内成为中国一流酒店品牌，必须有发展规划，规定达到哪些指标。随着酒店管理公司规模扩大，跟不上队的人员也要适度进行调整。

（六）依靠科技提升管理

1、全面网络化。万达所有系统、所有公司都要电子商务化，这不是因为实体不行了转向电商，而是实体必须结合电商，线上线下结合。我要求万达所有领导，从总裁、副总裁，各系统总经理直到公司总经理，都必须有电商意识，要跟上时代。万达具有中国企业唯一的、无可比拟的线下资源，根据测算，到2015年，万达将开业近140个万达广场，平均每个广场每天5万客流，全部广场年客流将超过20亿人次。万达还有一百多家酒店、几百家电影城、几十家儿童娱乐、数个超大型度假区等，如果我们努力把线上平台做好，两相结合，将来中国没有一个公司能竞争过我们。用一句话概括，全集团实现O2O模式。

2、电商公司全面上线。今年要求电商覆盖所有广场，重点抓会员和数据。要求今年电商会员达到3000万，其中把万达院线1100万会员全部转成万达电商会员，力争3年内万达电商会员过亿。现在有个词叫“大数据时代”，淘宝之所以厉害，是因为每天有成千上万的公司在上面交易；微信牛，是因为有5亿多用户。尽管淘宝商家绝大多数不赚钱，微信本身也是亏损，但会员多就会产生别的附加值。万达电商要调整投资计划，采取促销手段，尽快实现会员过亿，力争到2020年做到4至5亿会员。会员多，大数据多，电商公司就一定有大价值。而且万达电商会员都是实实在在在万达消费拿积分的，比淘宝、微信用户的忠诚度和黏度更高。

3、靠科技保证安全。万达广场、酒店开业越多，我越睡不好觉，真的很怕晚上来电话。万达这么多物业没出事，这些年靠的是我们辛勤监控。但光人盯不行，要靠科技保证。我要求今年把慧云系统、远程安监系统、厨房自动灭火系统、电缆感温系统等技术在新的万达广场全部建设到位，几年内旧的广场全部改造到位，酒店也要应用和改造。信息管理中心、安监部要不断创新，每年都要研发新软件。其实并不是每个系统都很贵，比如一套厨房自动灭火系统成本只有1万多块钱，但是很安全，一有问题就自动关闭电和气，比人盯强多了。由于大量采用科技，对管理人员素质也提出新要求，必须懂电脑，最好是大学生。

4、完善文旅计划模块化软件。文旅计划模块化软件去年刚试行，而且文旅创新业务、技术不断推出，如何做到文旅模块化软件像商业地产模块化软件一样好使？我要求今年年底达到和商业地产一样好用，这是给文化集团和信息管理中心的硬任务。

（七）带头履行社会责任

我每年都强调履行社会责任，做企业公民，这是万达企业文化的中心思想，要树立全员社会企业意识。

1、就业。今年目标新增服务业岗位12万人，解决大学生就业4万人。新增就业是万达集团对中国的最大贡献，每年占全国新增就业总量的1%。十年之内，增加就业都是中国的优先国策；提高居民幸福指数、增加老百姓收入的最好办法就是有稳定就业。

2、纳税。今年计划纳税240亿以上。

3、慈善。今年捐赠不少于4亿元，义工活动10万人次以上。

4、环保。要求今年新开业的万达广场、酒店全部获得绿色建筑设计认证，已开业广场和酒店力争获得30个左右的绿建运行认证。

5、创业。百名大学生、50个创业项目全部开业，要求大学生创业成功率不低于80%，列入商管考核指标。明年开始，每年选拔几个创业榜样，进行宣传。万达支持1000名大学生创业，不敢说造就几个王健林，能出几个像样的企业家，这个钱就没白花。

2014年是万达标志年，当前的社会环境、资源、舆论等各种条件都有利于万达，可以说万达正处于历史发展的最好时期。这是我们努力工作换来的，万达守规矩、奋斗、勤奋、有社会责任感，得到全社会认可。万达已连续8年保持30%以上的增长，把这种速度保持到2015年底，我们将创造世界大型企业连续10年保持30%以上环比增长的奇迹。明代宋濂有一句话名言：“孰不欲奋发有为，立不世之功”，希望万达同仁都有这种精神，机不可失、时不再来，10年后中国经济不太可能再保持现在的发展速度，万达的高速发展也不可能永远持续。希望大家把握快速发展的机遇，以优异成绩迎接明年年会的到来。

万达明年年会已定在武汉召开。武汉万达有3家酒店，可以多一些人去参会，让大家看一场高科技的秀，再去玩玩电影科技娱乐，亲身体验万达文化产业的魅力。

马年即将来临，在这里我代表集团向在座的同志，并通过你们向万达十万员工及其家属表示感谢！祝大家新春愉快、合家幸福！向年会的组织者，向万达索菲特酒店、万达嘉华酒店的员工表示感谢，你们为年会的成功举办做出了努力。

今年推荐读《礼记》。 谢谢大家！

推荐第4篇：大连万达集团

一、大连万达集团

成立于 1988 年， 1992 年成为东北第一批， 也是前五家股份制试点改造的企业之一， 较早地实行了产权改造。 经过 22 年发展， 万达集团已成为以商业地产、文化产业、高级酒店、连锁百货为四大支柱产业的大型企业集团， 集团总资产集团总资产集团总资产集团总资产1000 亿元亿元亿元亿元，，，，年销售额年销售额年销售额年销售额600 亿元亿元亿元亿元， 年纳税超过 50 亿元。 2.发展历程 万达的发展可以概括为以下几个阶段2.1 起步阶段（ 1988 ——1992 年） 万达集团成立于 1988 年， 注册资本为100 万元， 全部来源于借款， 这是当时注册房地产类企业所需的 最小资本额。1989 年，万达迎来一次最为关键的发展机遇——北京街老城区改 在大连市其他房地产开发商对老城改造均不看好， 不愿参与的情况造， 万达果断接下了这个工程， 在设计上大胆创新， 取得了良好的销售下， 业绩 获得了 1000 万的利润， 北京街的改造为万达摆脱困境、发展壮大积累了一定的基础。 2.2 发展阶段（ 1992 －—2001 年） 。1992 年 8 月， 万达成为东北三省首批股份制试点企业， 大连万达集团股份有限公司正式成立， 万达由此真正步入 “万达时代” ，在这一阶段 “多元化经营” 和“品牌营销”成为万达发展的主题。1994 年，万达重金组建足球俱乐部， 足球把万达品牌带入了千家万户。 在品牌提升的同时， 万达把经营触角逐渐向多领域延伸， 包括： 机电业、制造业、酒业、餐饮业等。万达资产规模迅速扩大， 创造了大连房地产业数十项第一， 万达发展成为大连的重点企业。 2.3 转型阶段（ 2001 － 2003 年） 。2001 年是万达发展史上发生重大转型的一年， 万达集团积极探索出商业地产开发新模式： 订单地产模式， 万达进入商业地产并迅速完成全国布局， 商业地产逐渐成为万达集团的核心产业。

2.4 打造 “百年企” 阶段（ 2003 至今） 。2003 年，万达集团提出了 “国际万达， 百年企业” 的设想， 积极介入电影产业、酒店业、连锁百货 业。通过发展， 目前万达集团已形成以商业地产、文化产业、高级酒店、连锁百货为支柱的产业格局。

3．．．． 产业布局产业布局产业布局产业布局 万达集团近年来对旗下所涉产业按 “相关产业多元 化” 的原则进行了布局整合， 即以商业地产为核心向与其息息相关的产 万达目前的支柱产业为商业地产、文化产业、高级 业辐射。经过调整， 酒店、连锁百货， 其中文化产业主要指电影院线。 万达提出的各产业万达提出的各产业万达提出的各产业万达提出的各产业 2012 年的发展目标为： 企业资产超过企业资产超过企业资产超过企业资产超过 1500 亿元， 年销售额1000 亿元， 年纳税年纳税年纳税年纳税 80 亿元， 成为世界级的企成为世界级的企成为世界级的企成为世界级的企业集团3．1 商业地产计划到 2012 年开业 80 个万达广场， 持有收租物业面积 1200 万平方米， 年租金总收入超过 80 亿元， 规模排名全球前四。

3.2 文 化 产 业 到 2012 年 将 开 业 110 家 以 上 的 影 城， 有 银 幕 拥 1000 块， 年收入 30 亿元， 成为排名全球前八的电影院线。

3．3 高级酒店到 2012 年开业 45 家五星和六星级酒店， 营业面积 超过 200 万平方米， 成为全球领先的酒店投资企业。

3.4 连锁百货到 2012 年开业 65 家店百货店， 营业面积 200 万平方米， 年销售额 120 亿元， 成为中国一流的连锁百货企业。

二、万达核心产业分析： 商业地产商业地产商业地产商业地产

基于寻找一个长期稳定现金流， 为打造百年企业奠定物质基础的2001 年万达集团进行了成功的战略转型， 动机， 进入了当时中国房地产 “订单地产” 企业尚无人涉足的商业地产领域， 创新建立了 的商业模式， 并以罕见的万达速度， 连锁式的开发， 迅速完成在全国的布局， 目前集 是亚洲排名第一的不动产商。自持收租物业面积 700 万平方米，是亚洲第一的不动产商。

1． 万达商业地产模式 “订单地产”

1.1 订单地产商业模式的含义 。商业模式是万达发是万达商业地产的核心能。 商业地产的一项重要的商业模式创新商业地产的一项重要的商业模式创新商业地产的一项重要的商业模式创新，所谓 “联合协议”是“共同参与，平均租金， 先租后建”

联合协议： 万达与世界 500 强等知名商业机构签订联合发展协议， 协议中约定了很多条款， 其中包括目标城市的选择、面积的要求、租金条件等等。

共同参与： 万达与合作伙伴进行沟通、协调， 大家共同确定城市、地 并在规划设计与技术方面完成对接， 每一个店的面积、层高、设备都要事先约定好， 为租户量身定制商业地产项目。

平均租金： 万达和战略合作伙伴约定， 把中国的城市划定为两个等级， 北京、上海、广州、深圳四个城市列为一等城市， 剩下的城市都算第二等。一等城市、二等城市分别适用不同的平均租金， 这样就大大减少了合同谈判的时间。

先租后建： 面积、城市、租金都确定了， 万达与主力店租户签订合同或确认书后， 然后再投入建设。 这一模式对于万达来说可以避免投资的风险， 而对于项目所在城市来说， 则意味着税收、新增就业岗位、提升城市形象和商业水准的综合效益， 真正实现了企业和政府的双赢。

1．2 万达订单地产模式的演变。万达集团是一个富于创新和进取的企业， 2001 年进入商业地产之后， 自 订单地产的产品形态已经历 经了三代的变化。

第一代商业地产称为单店， 是万达集团早期开发的产品， 业态整合总面积 5 ——6 万平方米。代表作有长春万达购物、青岛万达购物广场、南京万达购物广场等。

第二代商业地产称为组合店， 是万达集团 2003 ——2005 年间开发的 产品， 由多个单体店组成， 总面积 10 ——15 万平方米， 内含百货、超市、影城等六到十种业态， 代表作有天津万达商业广场、武汉万达商业广场、南宁万达商业广场等。

第三代商业地产为城市综合体， 是万达集团 2005 年以后开发的产品， 总面积均在 30 万平方米以上， 其中包括购物中心、写字楼、酒店、影视、公寓等业态。代表作有北京万达广场、上海万达商业广场、宁波万城、成都万达广场、重庆万达广场等。城市综合体的开发是一项复杂的系统工程， 而万达因为具备了改变一个城市 面貌的开发能力也越来越受欢迎， 成为攻城拔寨的利器。

2.商业地产的招商与运营管理商业地产的招商与运营管理，除了在开发方面形成了自己独特 的优势外， 万达在商业地产方面的另一大优势是商业运营能力。万达成立了万达商业管理有限公司， 创造了连续多年租金收缴率超过 99% 的世界行业纪录， 这也是中国目前唯一一家冠以商业管理名称、跨区域进行商业管理的企业。强大的招商和运营能力解决了商业项目开业后的难题， 保证了万达开业的商业项目良好的运营状态。

三、万达文化产业发展分析万达文化产业发展分析万达文化产业发展分析万达文化产业发展分析

在房地产领域风生水起的同时， 万达集团积极介入文化产业， 万达 集团已连续多年成为全国文化产业领域投资最多的企业， 尤其是万达 国际影城， 已经成为众多中国一线城市的影音文化象征。

1． 万达文化产业的核心： 万达院线。万达集团进入电影文化产业 是商业地产开发带来的成果。万达集团在全国首创了订单商业地产的全新模式， 并与包括世界 500 强等许多著名企业签订了联合发展协议。 在零售、百货、餐饮等业态， 万达集团都很顺利地找到了可以跟上万达 连锁开发节奏的合作伙伴， 惟独电影院方面， 目前国内尚无一家企业能 但是万达集团敏锐地认识到， 现代化的多 在全国范围内提供连锁配套， 厅多功能电影院是整个万达广场一个不可或缺的重要组成部份， 它对 提升整个万达广场的功能配置、资源共享将起到很大的作用。于是， 万达集团一步踏入了电影业。目前万达集团在全国已开发的大型购物中心里， 全部拥有自己投资的国际一流电影院。 万达不但进入了电影业， 并取得了极大成功。万达每开一家新影院， 都能给当地票房带来 50% 的收入增长。万达电影院线已成为中国 400 排名第一的院线， 拥有五星级影城 50 家， 块银幕， 占有全国 15% 的 票房份额。2010 年将开业 21 家影城， 新增 200 块银幕， 使影城总数达到 71 家， 银幕达到 600 块， 占有全国 18% 的票房份额， 成为亚洲排名第一的院线。

2．万达发展文化产业的主要特点。万达投资并持有影院优质文化资产， 实现了短线的地产投资与长线的文化投资的结合， 万达发展文化产业， 尤其是影视产业的主要特点可以归纳为五个创新：

订单商 模式创新： 借力商业地产， 体现综合效应。万达集团通过住宅地产切入商业地产领域并获得了很大的成功，在商业地产项目开发中， 万达集团均独立投资和经营电影院， 在提升项目整体价值的基础上又迅速作大了电影产业，体现了最大的资源共享。

标准创新：MALL， 多厅， 高标准。万达集团把握了现代影院发展的趋势和观众的需求， 万达院线影院均按照国际标准引入了高科技影院设施， 用高端科技给观众带来终极震撼的电影体验， 这样的影城标准无疑是最符合中国电影终端市场的发展模式。

品牌创新： 构建万达电影品牌， 打造连锁影城。几年来， 万达院线的市场营销能力， 已经获得业内的一致认可。在院线的指导下， 每家万达国际电影城平均每月都会有 2 －—3 个有成效的市场营销活动， 全国万达影城每年配合举办的国产电影明星见面会均不少于 200 场次， 而各种国产电影的推介活动部下下千余场。与此同时万达院线还与新种国产电影的推介互动活动， 新浪网、腾讯、新华网、移动梦网等全国性知名媒体建立了稳定的合作伙伴关系， 在未来几年内 “万达电影” 作为全国知名影院连锁品牌将在中国愈加响亮。

机制创新： 影院建设流水化作业， 影院经营实行自主经营、统一管理。电影是一个规模效应明显的产业，万达院线在经过短期的与华纳在收回经营管理权后， 迅速在国内形成自己的经营模 式， 万达院线通过“统一品牌， 统一经营， 统一供片， 统一管理” 充分发挥了院线的规模效应， 获得了超出行业水平的收益。万达院线用了不 速壮大， 在人次激增、票房猛涨的同时， 实现了稳定持到六年的时间， 续增长的利润收益。

打造影院职业经理人。万达院线建立并完善了自己的 “人性化服务标准体系、” “专业人才培养机培训体系， 提出和实施了《影院开店手册

》 《影院营销手册 》 《影院营运操作 手册》 等各种手册， 建立放映员上岗证制度， 并系统的举办各类培训班， 万达影城的团体管理水平与标准服务水准都有了很大提升， 人才逐渐成为为万达电影的核心竞争力。

四、万达发展之路的启示万达发展之路的启示万达发展之路的启示万达发展之路的启示

万达集团因足球闻名， 以住宅地产起家， 凭商业地产腾飞， 其独特 的发展实践带来的启示有：

1． 创建柔性组织创建柔性组织创建柔性组织创建柔性组织，保持竞争优势。对于房地产企业而言， 受政策影响较大，未来的不确定性也将越来越大。在此背景下， 建立高度灵活、响较大， 富有弹性、适应市场变革、对市场需求能够快速响应的柔性组织结构， 成为未来企业生存和发展的趋势。 万达集团 22 年的发展中， 经历了几次关键的转型， 都较好地适应了市场的发展趋势， 从而抓住了机遇，保持并不断增强了竞争优势， 实在房地产市场化的初期， 现了企业的可持续发展。在万达的起步阶段，万达强调质量和创新， 大力发展城市住宅地产并脱颖而出， 奠定了以后发展的基础。从 2001 年开始，万达集团进入商业地产并迅速完成全国布局，实现了长期稳定的现金流入， 商业地产由此成为万达集团的核心产业。2003 年， 万达又投入巨资进入电影产业，并将文化产业确定为公司实现了短线的地产投资与长线的文化投资的结合。 2． 通过相关多元化通过相关多元化通过相关多元化通过相关多元化，实现资源共享。万达是典型的相关多元战略， 从住宅地产进入商业地产， 后来进入电影文化产业与酒店业， 延伸了万 增强了万达集团的融资达在商业地产的优势。商业地产业务的开展， 能力， 满足了开发房地产对资金需求比较大的要求， 而电影文化产业、酒店业、连锁百货与商业地产存在配套关联， 因此，万达集团在商业地 产、文化产业、高级酒店、连锁百货四大支柱产业方面互补效应明显。

3． 发展持有型物业发展持有型物业，平衡收支结构。房地产开发企业的特点就是 现金流不稳定， 现金的流入和流出集中在某一阶段， 给企业造成很大的 风险。对此， 万达的对策是进入商业地产， 发展持有型物业， 获得稳定 的现金流。目前万达持有的商业物业面积目前万达持有的商业物业面积目前万达持有的商业物业面积目前万达持有的商业物业面积 700 多万平方米， 一年的租金 50 亿， 其利润规模保证了企业的长期其利润规模保证了企业的长期其利润规模保证了企业的长期其利润规模保证了企业的长期稳定发展，发展持有型物业可以获得以下好处： 一是具有稳定现金流的长期经营性物业更容易获得资金支持， 可以丰富企业融资渠道。二是发展持有型物业可以平衡企业收支结构， 将房地产开发的一次性利润分散为长期稳定的收益， 解决资金大进大出的问题，有利于企业的稳定、可持续发展。三是发展持有型物业可以获得资产价格升值收益。目前全球的资产价格都处在不断上升当中， 并且在今后很长一段时间内都可能处于一种上升的趋势。

发展持有型物业能够享受资产价格升值和土地升值的双重利润。利用自身优势利用自身优势， 发展文化产业万达进入电影文化产业并取得 很大的成绩， 今年 10 月， 万达院线票房收入已突破 10亿元票房大关， 这是中国电影院线有史以来第一次突破这个数字。万达发展文化产业的成功之处在于充分发挥核心产业——商业地产的优势， 每开发一个商业项目必建设一家影院，将自身优势发挥到了极至。

创新是企业发展的不竭动力，唯有创新，才是企业向前发展的不竭动力。万达能够从一家注册资金 100 万的企业发展到总资产 1000 亿元的集团， 能够始终保持创新是其发展的真正动力。万达1989年在大连旧区拆迁改造中获得第一桶金， 靠的是创新； 万达 2001 年万达建立“订单地产” 的商业模式， 实现成功的战略转型， 进入商业 地产领域， 靠的是创新； 万达 2003 年进入电影文化产业，创建万达院线， 靠的还是创新。可以说，创新是万达的核心竞争力所在。

推荐第5篇：万达集团工作总结(全文)

万达集团2018年工作总结(全文)

各位同仁：

首先代表集团对大家参加年会表示热烈欢迎!2018年是中国改革开放40周年，也是万达集团成立30周年，所以今年年会对万达有特殊意义。

30年前，在中国改革开放大潮的推动下，我们成立了几十个人的小企业。历经30年发展，万达现在已成为一家大型跨国企业集团。每年年会都有很多外国同仁来参加会议，工作报告也有同声传译，这些都是国际化的标志。

在中国，万达创造了“万达广场就是城市中心”的奇迹和独特的商业模式。前一段时间，我去广州参加万达匹兹堡医学中心国际医院签约，广州当地的万达公司让我去萝岗万达广场参观，我记得当年签约时这里就是农村，项目周边没多少居民，给我介绍情况的是一位村长。对于要不要在这里投资建万达广场，内部还有争论。因为看到规划是发展科技城，而且正在修建两条交汇的地铁，我们决定投资。现在这里完全变成了一个繁华新城区，灯火辉煌，热闹非常，萝岗万达广场也成为广州人流量排名第一的万达广场，这是“万达广场就是城市中心”非常好的一个例证。

在世界，我们创造了唯一一家横跨亚洲、欧洲、美洲、澳洲四大洲，处于全球领先地位的影视企业。在万达之前，还没有跨洲经营的影视企业，万达创造了世界崭新的模式。

万达30年的发展就是中国改革开放的一个缩影。可以说，没有党和政府领导的改革开放，就没有今天的万达。因此万达发自内心感谢党和政府，感谢改革开放。

2018年，万达集团在董事会正确指导下，在丁总为首的管理层和全体员工奋斗下，实现了年初预定的各项指标。对2018年工作进行总结还是那句老话，挂一漏万，年会没讲到的公司不代表工作做得不好，也不代表对你们的工作不重视。每年的年会工作总结对我来讲既是脑力活，又是体力活。每年元旦过后，人力资源中心、财务中心把全集团总结材料给我，厚厚几大本，几天时间里我就要认真读完、再提炼写成总结提纲。

一、去年工作主要成绩

(一)全面完成工作任务

2018年，全集团资产(按成本法计算)6257.3亿元，因为去年资产转让因素，同比下降11.5%;收入实际实现2512.7亿元，我们决定将其中已签订项目转让协议、但还没办理完手续部分的370亿元收入从年度计划及统计中减去，所以万达2018年收入为2142.8亿元，完成年计划的101.6%，同比下降5.7%。其中：

万达商管集团收入376.5亿元，完成计划101%，同比增长25.9%;租金收入328.8亿元，完成计划100.7%，同比增长28.8%，连续10年租金环比增长超过20%;租金收缴率100%，连续13年创造行业大型企业世界纪录。酒店管理公司收入14亿元，完成年计划的104%，同比增长21%。开业万达广场49个(不含转让资产项目);新增持有物业452万平方米，累计持有物业3586万平方米。万达广场总客流38亿人次，同比增长19%。取得这些成绩不容易，去年很多线下企业，服务业也好，制造业也好，收入增长或绝对数都在下降。

文化集团收入692.4亿元，完成年计划的101.3%，同比增长9.2%。其中影视公司收入580.6亿元，完成年计划的103.2%，同比增长9.2%。体育公司收入88.3亿元，完成年计划的94%，同比增长22.9%。体育公司95%以上的业务来自海外，海外市场很稳定，但因为2018年是世界杯年，所以收入增长幅度大一些，这是特殊情况。宝贝王公司收入20.8亿元，完成年计划的89%，同比增长44.3%;文旅公司收入2.7亿元(不含转让文旅项目)。

地产集团收入540.2亿元，完成年计划105.8%，同比减少34.9%;回款610.4亿元，完成年计划的102.5%，同比减少3.3%。

金融集团收入433.6亿元，完成年计划101%，同比增加28.6%。

集团其它收入100.1亿元，完成年计划101.8%。

在全国经济下行压力增大形势下，万达4个产业集团都完成年度任务，其中努力艰辛可想而知，我代表集团董事会对全体员工的努力工作，说一声谢谢，谢谢大家!

(二)持续转型显示效果

万达初始转型始于20年前，从单纯住宅开发转向持有商业中心开发运营，4年前集团又提出全面转型现代服务业，2018年，我们坚持转型见到明显效果。

1、服务业收入占比提高。2018年，万达服务业收入1609亿元，占总收入的75.1%，房地产收入仅占24.9%。应该说万达已经不是房地产企业，而是以服务业为主、有房地产业务的综合性企业集团。服务业收入中，有稳定增长预期的租金收入达328.8亿元，占总收入的15.3%。这是集团收入中，我们最希望看到增长的部分，也是最可靠的部分。再过几年，万达租金收入如达到千亿，单凭这一条，我们就能“任凭风浪起，稳坐钓鱼船”。

前几天，我和几位企业家朋友聊天，我说万达商管是万达的核心企业，我什么企业都能丢，这个不能丢。万达商管也不是传统企业，现在商业讲线上线下融合，线下同样在进步。外面看没有变，里面内容不断在变。不用说二十年，就是与十年、五年前相比万达广场店家都大不一样，谁不行就淘汰出去，不断有新内容进来。建一个商业项目费时费力，但是一旦建成，经过两三年培育期就成为稳定的印钞机。举个例子，上海五角场万达广场12年前开业，当时投资成本大约21亿，现在一年租金7亿，而且每年还在增长。虽然万达商管看起来比一些科技企业“笨”一点，但现金流稳定，收入虽然不能每年涨百分之几十，但每年都在两位数增长。很多企业一时干得挺好，但一个调整可能就没了，而商业中心50年、100年都还在，都能看得见，所以万达商管就是万达的核心产业和核心现金流。

2、轻资产战略见到效果。2018年开业的万达广场中，轻资产已达19个。新发展的58个万达广场中，轻资产达50个。从2019年起，开业的轻资产广场超过一半，以后占比越来越高，也许几年以后开业项目全部都是轻资产。新开业的酒店全部是委托管理的轻资产。

3、企业负债大幅下降。企业负债最重要的两个指标：负债率和有息负债。负债率因行业不同，统计口径不同，合理标准也不同。如金融业负债率90%都很正常，房地产行业因预收帐款也算负债，负债率也相对高一些。有息负债才是硬指标，是不能太多的。2018年，万达有息负债大幅减少，同比2017年减少约30%。应该是国内大型企业中，有息负债率下降最多的企业之一。现在都说去杠杆、降负债，但很多企业降负债两三个百分点就很痛苦、很吃力。特别是万达海外负债基本解决，目前只剩下少部分没有到期的负债，万达在海外有高于其额度的应收款和现金存款。说万达海外要违约的人，恐怕永远要被打脸。

4、转型认识更趋一致。万达为什么要从房地产转型?为什么否定自己已经成熟、做得不错的商业模式?为什么折腾自己?因为房地产行业有两个比较大的缺陷，一是房地产是强周期性行业，好几年差几年，在周期变化中很多企业死掉。大型企业通过开发比较多的项目，似乎可以一定程度熨平周期，但是不可能完全摆脱周期。二是房地产现金流不长远。房子不是快销品，即使比起汽车这样的耐用消费品，更新速度也慢得多。买多套房的人基本都是为了投资，真正自己居住，更新换代是很慢的，很多人买一套房子住一辈子，甚至传承几代人。一个国家城市化率达到70%左右，房地产市场就会萎缩。一些企业在房地产行业活上几十年、上百年是可能的，但是市场销量萎缩后，行业里的企业数就会大幅减少。

基于这两点原因，万达一定要坚决转型，发展拥有长期稳定现金流、有科技含量的产业。前两年对集团转型现代服务业，部分管理层还有疑虑。2018年看到国家对房地产行业政策的调整和整个行业的变化，万达同仁特别是管理层对万达转型现代服务业的认识更趋一致，大家更认同集团董事会战略决策的前瞻性。对大型企业来说，转型知易行难。前两天我看了一篇文章，说房地产转型是伪命题，那是因为他们转不了才这么说。不仅房地产行业，任何行业转型都不容易，转型是极其痛苦、需要长时间才能完成的过程。随着租金收入不断增加，新生现代服务业产业的成长，万达一定会越来越健康，越来越运行良好。其实现在说万达转型已经成功不算为过，因为万达收入结构已经改变，主要收入来源已经不是房地产。但我们还在转型过程中，最终完成目标是2020年。万达已走在正确道路上，我们一定会成为中国大型房企、大型民企、大型企业转型成功的典范。

(三)文化成为最大收入

2018年，万达转型成果最重要标志之一，是文化成为最大收入。文化产业收入占集团比重达32.3%。文化集团不仅规模中国最大，在世界也排在前列，经营质量非常良好。

1、影视产业。去年收入达580.6亿元，同比增长9.2%。去年新开业影城114家，新增屏幕1009块，其中国内新开业影城105家，新增屏幕889块。累计万达开业影城1641家，屏幕16576块。影视产业内容制作也有进步，制作《唐人街探案2》、全国收视率第一的《正阳门下小女人》、全球网剧收视率第一的美剧《迷失太空》等口碑、收入俱佳的作品。

2、体育产业。一是收入大增。2018年收入88.3亿元，同比增长22.9%。海外市场非常成熟，每年维持这么高的增长不太可能，世界杯年是重要因素，因为足球是万达体育收入比重最大的几个产业之一。

二是中国继续落地顶级赛事。成都落地“马拉松世界大满贯预备赛”，广州落地“国际羽联世界巡回赛年终总决赛”，摇滚马拉松重庆、广州等赛事，加上原有 “环广西”公路自行车世界巡回赛、“中国杯”国际足球锦标赛、铁人三项等，万达在中国已落地7类世界级、中国唯一性体育赛事。

三是海外新获大量权益，如2020年足球欧洲杯媒体制作，冰雪、手球、橄榄球、自行车等多项世界大赛的商业或媒体权益。

四是世界杯影响大增。俄罗斯世界杯万达是全球6家顶级赞助商之一，万达体育旗下公司又获得世界杯电视制作主传播权。据官方数据，俄罗斯世界杯收看人数创纪录超过600亿人次，万达中英文标识在比赛转播中反复主位出现，使万达扩大了世界影响。特别是万达推选的6名护旗手出现在世界杯揭幕战上。六名护旗手全部选自贵州丹寨，极佳宣传了贵州和丹寨，在全球产生了很大影响。

3、宝贝王。收入同比增长44.3%。2018年因为前期制作、谈判原因，《海底小纵队》没有新制作动漫，这种情况下，国内仍有超百家电视台、网络平台播放，全网点击量翻倍增长至240亿人次，成为中国领先的超级儿童IP。去年宝贝王与4个全球知名的儿童动漫作品签约中国地区控股合作，说明宝贝王已经受到世界顶级娱乐公司的认可，愿意把自己的重要作品交给宝贝王控股运作，未来宝贝王IP产品将有很大成长空间。

2018年宝贝王乐园新开业69家，早教50家，年度总客流1.99亿，同比增长36%。万达电影很有人气，是商业中心的标配，但宝贝王在门店数量不到万达电影一半的情况下，仅用3年时间就达到万达电影13年才达到的客流量，可见宝贝王多有人气。

新文旅公司收入2.7亿元，圆满组织东方影都开业，配合上合组织电影节。新签约兰州、延安万达城项目。

(四)正式进军健康产业

大健康产业万达历时3年探索，先后与英国、亚洲等企业洽谈合作，最终决定现在的模式。

1、引进国际顶级医疗体系。去年万达与美国匹兹堡大学医学中心(UPMC)签订协议，在中国5个一线城市投资建设国际一流的综合医院，全面引进UPMC的医院品牌、管理团队、技术骨干、医护培训等整体医疗体系，这是国内唯一真正引进的国际一流医院体系项目。我们跟美国排名前十几位的医院都谈过，他们不愿意到中国开分院，在美国也少有分院。之前有些企业号称引进知名国际医院，其实都是技术咨询和管理咨询。打个比方，著名酒店品牌管理和提供咨询服务能一样吗?何况酒店管理和医院管理在科技、人才、难度等方面完全不能相提并论。大学和医院就是服务产业上两颗皇冠明珠。现代服务业中最难做的就是大学和医院，不是投多少钱的问题，还需要时间积累、文化沉淀，著名大学很少有办分校的，医院办分院的也很少。所以，万达能引进美国顶尖医院，不仅是万达产业发展的一件大事，对中国医疗产业、中国服务业也是创举。

2、创新大健康产业新模式。通过3年研讨，创新以顶级医院为核心，综合医药、康养、商业、培训多种产业为一体的中国大健康产业新模式，这种模式也可叫做大健康综合体、大健康综合园。只要有两个项目实践验证创新是正确的，万达就又有了一门绝活，一个大产业。

3、落地成都、广州项目。特别是广州项目，这么大规模的项目，从洽谈、选址到签约只用了两个月，令我感到惊叹。我到拜会广州市委书记时候就说，“这是新广州速度”。

(五)资本运作取得进展

1、引进腾讯、苏宁、京东、融创4家战投，340亿元入股万达商业。

2、引进阿里、北京文投70亿元入股万达电影。

3、60亿元向融创转让文旅管理公司。

4、AMC5亿美元引进新投资者。新投资者银狐资本是美国很有名的文投基金，而且万达保持了控股权。

5、海外转让4个地产项目，收回18亿美元现金。

另外还有其它一些资本方面项目。2018年资本运作合同收入827亿元人民币，已收回现金627亿元人民币。这些收入中，绝大部分是股权资本运作，少部分是资产转让。这些资本运作收入支持了万达去杠杆、降负债战略，保证了企业现金流需要。

(六)带头履行社会责任

1、就业。2018年万达新增服务业就业岗位20.2万人，预计占当年全国新增就业总额的1.5%，其中大学生就业9.5万人。在全国经济普遍下行，就业压力逐渐增大形势下，万达还能如此大规模新创造服务业就业岗位，我认为是对国家最大的贡献。截至2018年，仅全国280家万达广场就创造约120万个服务业就业岗位，这还不包括万达酒店管理、文化旅游、体育、影视等其它产业创造的就业。万达已经连续10年成为全国新增就业最多的企业，连续3年新增就业占当年全国新增就业的1.5%。中央去年提出要做好稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期工作，第一位就是稳就业。有人说，如果全国有100个万达，就业就不愁了。

2、扶贫。丹寨旅游小镇2018年游客再次超过500万人次，每年500万游客人次就作为商管考核的标准，不要求再增加，也不能掉下来，现在要求增加的是过夜游客数量。2018年带动丹寨全县旅游收入37亿元，带动12810个贫困人口增收。去年丹寨推出扶贫茶园，首批使500户贫困户脱贫。丹寨扶贫轮值镇长项目，全年连获三项国际大奖，创造中国创意活动与扶贫实践相结合的范例。很多创意脱离实际，能跟实践相结合就不简单，将创意跟扶贫结合，在全世界都是范例。万达正在规划丹寨旅游小镇开业后5年的建设规划，不是说帮助丹寨县脱贫就行了，还要帮助致富，创造中国旅游产业扶贫新模式。

3、纳税。2018年万达纳税284亿元(不含转让项目税收)。

4、捐赠。万达2018年现金捐赠3.21亿元。

5、环保。去年获国家绿建标识105项，绿色运行标识35项，绿色饭店8个。自从国家推出绿建标识认证，十多年来每年都是万达获得认证最多。

6、义工。组织义工活动2600次，10.2万人次参加。万达义工是万达企业文化一大特色，没有其它企业像万达这么重视义工，不仅组织活动，还要内部宣传报道。为什么?大家都在写字楼里上班，收入不错，怕大家忘了自己的初心。

二、去年工作存在主要问题

一是个别公司没完成年度任务，30周年没实现满堂红。4个产业集团总体指标都完成了，但产业集团下面个别公司没完成指标，多数是利润指标完成了，收入指标差一点，也有极个别公司收入、利润指标都没完成。能完成任务的人总能想到办法，完不成任务的人总能找到借口。今年全球经济面临下行，多数国际组织、金融机构都调低了全球增长预期。我预计2019年完成任务要比2018年付出更多艰辛!在座的各位，特别是坐在前排的各位，年会结束后就要认真思考，怎样把任务往前多赶一点，给后面多留一点余地。

二是发生重大安全事故。南京、常熟事故中死亡4人。事故责任报告已经出来，尽管我们不是主要责任，但教训沉重。

三是管理存在较大漏洞，地产集团个别公司营销人员集体贪腐，损公肥私。此事太恶劣，涉案主要人员已移交司法。我敢肯定，此类事情在地产集团不会是唯

一、甚至在万达集团也不是唯一，只是没发现而已。

四是不知节俭。在企业经营已经很吃力的情况下，个别公司、个别部门办事花钱仍然大手大脚，负责审批的领导都不愿得罪人，把责任都往丁总那推。今年全国财政工作会议首次提出要过紧日子，难道万达还要过松日子吗?也要学会过紧日子。

五是本位主义严重。只想保护自己小团体的利益，不为集团大局着想。我和丁总都有感觉，内部总像和集团做买卖。

三、2019年主要工作安排

(一)今年工作主要任务

2019年，万达集团计划收入2326亿元。其中：

商管集团收入438.3亿元，其中租金收入386.2亿元。从今年起，租金收入增幅比前几年略低，但净租金增幅差不多。原因在于轻资产项目增多，轻资产项目收入扣除所得税后就是利润，重资产项目租金虽然全归自己，但要扣除各种费用。万达商管越往后，租金收入含金量会越高。酒店管理公司收入15亿元。新开业万达广场43个(未含万达茂)，其中轻资产29个。今年未达到开业50个广场，原因在于轻资产的个别投资方不像万达有执行力，这是轻资产带来的新课题。过去计划模块管理只针对万达内部，从今年开始，计划模块要延伸到所有轻资产项目业主。从明年开始，每年开业计划要有富余量，至少增加10%，确保每年不低于50个广场开业。

文化集团收入743.1亿元。其中：影视公司收入623.7亿元;新开业影城104家，新增屏幕903块;国内新开影城81家，新增屏幕674块。体育公司收入85.1亿元。宝贝王公司收入31.3亿元，新开业宝贝王乐园132家，早教中心134家。文旅公司收入3亿元。

地产集团收入521.9亿元，回款457亿元，竣工入伙497亿元。

金融集团收入496.4亿元。

万达其它公司收入101亿元。

(二)调整转型发展思路

万达目标是2020年完成企业转型，随着形势发生变化，万达转型思路也要调整。

1、重点服务消费。中国经济正发生两大深刻变化。一是内需成为经济发展主动能。过去外贸、投资是主动能，现在内需是主动能。二是由商品消费为主转向服务消费为主。预计十年之内，服务消费会占据消费主导地位。这是符合经济学原理的，生产的最终目的是消费，消费的最高层次是体验、享受。这种转变既是冲击，也是商机。服务消费的最大特点是体验价值大于价格，对于当下中国商品消费重价不重质是一种纠偏。现在很多人买东西就上APP比价，谁便宜买谁的。服务消费属于比商品消费更高层次的消费，需要更高的消费能力，对于品牌造就、工匠精神更有利。为什么大家要买德国东西、买日本东西?为什么国外有几千个奢侈品品牌，中国一个出不来?奢侈品需要工匠精神、需要几代人去完善一个东西，而我们缺这种东西。万达今后要紧紧抓住服务消费、体验消费产业，把这些产业做大做强。

2、聚焦优势产业。万达转型战略调整的另一重点就是梳理现有产业，聚焦我们在国际国内有竞争优势，或者很快能形成竞争优势的产业。比如大健康，以前万达没有优势，但现在我们有了优秀的合作伙伴，很快就形成竞争能力。从拿地就可以看出，很多城市找上门来，邀请我们去投资。对于其它现在没有竞争优势，今后也很难做到竞争优势的产业，要逐步有序退出。总之万达要瘦身，要有舍有得。这就是万达过去、现在和今后处置一些资产的逻辑。个别自媒体或所谓专家，只看到我们在卖卖卖，却没有看到我们还在投新的项目。话又说回来，要是万达的买卖所有人都能看明白，那我们这些人就没价值了。这种战略调整肯定不舒服，甚至是痛苦的，但万达一定要“咬定青山不放松，任尔东西南北风”。不管哪个公司，不可能什么产业都做得好，也不是说刚开始进入一个产业就知道行不行，总是觉得能做才进去，但在做的过程中或者发现自己没有竞争优势，或者发现这个产业不能做大，不能做到行业前两三名。看出趋势能及时调整，就是优秀公司，不犯错的企业全世界也找不到一家。

3、做高门槛的生意。万达这些年，一直在创新，一直被模仿，一直被挖人，各产业都是这样。个别甚者，某大型企业人力资源部门领导在万达总部旁边的文华酒店长期包房，成天找我们的管理人员谈话。一会儿这个被挖走了，一会儿那个被挖走了，一些年轻人刚培养出来就被挖走，这提醒我们，不仅要创新产业、培养人才，还要防止被简单模仿、防止被不断挖人，就要提高竞争难度，进入高门槛的产业，如科技、创意、人才、资源等方面都要求高的，就是我们今后发展产业的方向。这几年，万达新进入的儿童产业、体育赛事、国际医院等产业，模仿者就少了。因为许多综合因素在一起，很难模仿了。如果宝贝王就是搞一个乐园，那全国有一批人模仿，我们先从IP、动漫开始做，别人就玩不了。

4、轻资产为主。万达是强调轻资产为主，不是完全放弃重资产，是在有息负债总体逐年减少的情况下做重资产。今年以后，新开业万达广场至少70%以上是轻资产，新开业酒店原则上全是轻资产。轻资产不是说说就能做的，没有品牌，没有管理能力做不了轻资产。谁不想做轻资产?靠品牌赚钱，靠管理能力赚钱，自己风险还小。但你首先得有品牌，还要有能力才能做。在这里我要强调，地产集团为了保证商管每年开业50个广场，每年还需要力争上10到15个重资产项目，地产集团不追求销售额，追求每年保多少万达广场开业，地产集团就是为商管而存在。一是为了资本市场的需要，彻底把商业管理和地产业务剥离。二是一些商业项目本身带有住宅开发，我们不能因为不做住宅舍弃项目。三是做轻资产，需要团队指导业主建设。所以地产集团还要存在，每年还要有几百亿销售额。

5、持续降低企业负债。要在2018年基础上，2019年力争有息负债再降8—10%。到2020年底将万达集团有息负债降至绝对安全水平。万达集团负债水平不仅在中国的房企中，在中国民营企业中，即使跟所有大型企业相比都不算高。但为什么我们在去年降了负债，今年还要降，明年还要降?就是通过发展轻资产，发现可以走这条路子，做重资产的必要性降低了。在这种情况下，我们要把有息负债逐渐削减。万达商管定了一个目标，从今年开始有息负债不能再增加，但收入要逐年增加，怎么办?就是不断提高开业轻资产项目的数量和占比。万达既然认准了轻资产、低负债发展的战略，就不能动摇。

(三)依靠创新推动工作

万达集团三十年发展史，就是一部创新史，如全国首家跨区域发展的房企，首家连锁大型商业中心企业，首家全国性大型连锁电影院线，首个全国性高端酒店管理公司，首个大型体育公司，首家大型文旅项目企业，首家顶级国际医院，这里就不一一列举了。依靠不断创新，万达才能从零发展到今天，才能保持超常的发展速度，今后万达也永远要靠创新来发展。2019年重点要推动几项创新：

1、新消费模式。万达的新消费和所有电商的新消费不同，万达的新消费本质上是线上线下结合的消费模式，电商所谓的新消费，虽然也说线上线下结合，但目的还是为线上引流。万达本身不卖商品，是以线下为主的平台，我们的新消费目的是帮助线下商家提升便捷和体验感。之前做得不太成功，后来和腾讯合作，成立了丙晟科技，就是在探索把这件事做好。这件事一旦成功，立刻可以扩展到中国，全国所有大型商业中心、大型百货店和其它很多地方都能用到。我们研发的管理软件会成为通用的平台，带来很多新的大数据。

2、慧云和大数据结合。慧云作为管理软件已经是世界顶级了，花了不少钱，也布了很多点，但是到现在慧云有一点缺陷，没有和大数据结合。如果慧云能和大数据结合，价值还能大幅提升。信息中心在2019年力争在这方面要有进步，哪怕是进一小步。

3、IP产品的研发。万达文化集团，特别是宝贝王和影视公司，要想有大的作为，必须要在IP产品上有作为，不管是自主、并购还是合作，都可以。靠线下店增加收入有限，要把IP形象树起来，通过线上、线下一起卖产品，才会有大的增长空间、利润空间和增值空间。

(四)提高文化产品质量。

万达文化产业规模已经较大，收入想持续以往那种高速增长难度很大，今后要把提高质量、提升利润作为重点。

1、影视产业。影视除了票房、广告、卖品，可不可以研究点别的。影视制作要保证每年有几部有影响力的作品，不管是万达电影还是传奇，电影还是电视，每年总要有一两个爆款。而且每个大的档期都要有自己的作品，不能在好档期空场。

2、体育产业。国外赛事当然要推，但重点是在中国打造国际级、唯一性赛事，而且是年度固定赛事。像今年中国8个城市举办的篮球世界杯当然很好，可是不知多少年才能再来一回。我们的目标就是办“环广西”、“成都马拉松大满贯”这类赛事。体育公司做到在中国每年有十类赛事，公司的价值会大幅提升。体育赛事跟别的产业不同，不是新的值钱，而是越老越值钱，像环法，波士顿马拉松都是百年品牌。

3、宝贝王。一是尽快出新的动漫产品，2018年没开发新动漫，今年开发了新动漫，还不能保证每周上新内容，这是问题。新控股合作知名儿童IP，要确保我们拿过来比外国人搞得好，不然没法交代。二是今年宝贝王APP测试版后尽快推正式版，把线上线下打通，使宝贝王在文创特点上增加科网特点。三是自己搞IP产品销售。授权销售虽然稳当，也不用出什么力气，但也赚不到多少钱。宝贝王要想大空间，IP产品销售一定自己搞，而且把线上销售作为主要方向。希望你们尽快把授权销售拿回来，多做几个IP产品，这种收入上去了，才真正有价值。

4、文旅公司。要创新文旅项目新模式，老的文旅产品规划、内容、利润都存在问题。比如在特色小镇可以下功夫，像丹寨旅游小镇交通不便，资源又不行都能搞起来。文旅产品就是要创新，要研究，不能一成不变。

(五)大力发展健康产业

万达聚焦优势产业，对一些非优势产业退出瘦身，不是今后不再发展任何新产业，对不是传统产业、科技含量高、又看准了的新兴产业还是要进入。

1、力争大健康全部落地。今年力争5个一线城市大健康力争全部落地，至少3个项目开工。

2、尽早完成单个国际医院管理合同。这在中国是第一个这类合同，大家摸索着干吧。合同签了，项目就可全面启动，设计、工程才能往前推，否则拿了地还得等着。

3、设计世界一流的花园式国际医院。规划设计是龙头，要反映全世界最新研究成果，建成智慧医院，综合水平要比美国现有医院高。万达成都医院请过一家美国顶级设计公司，设计的版本我都觉得很好了，但这次新合作的医院说这还是十年前的设计，不知道最新的设计是什么，我期待着他们拿出来。

4、组建开工项目的中方团队。因为中方技术团队骨干人才全部都要赴美培训三个月以上，费用预算上要早列出，这件事要提上日程。

(六)资本市场要有进展

1、万达体育和传奇影业都要开展资本运作，今年要出成绩。

2、万达商业剥离房地产业务。按照投资协议，万达商业今年内要剥离所有房地产业务，一平方米房地产开发也不能有，成为彻底的商业管理运营企业。这是协议约定，今年必须完全剥离。这件事做完以后，我相信市场看到的将是一个中国少见的优质企业。为什么敢说这个话?第一，万达有大量优质物业，想重建一个万达已不可能。第二，万达有长期增长的稳定的现金流。第三，受经济周期影响小，万达的商业不做高端奢侈品，主流大众消费，偏点时尚流行，这种消费几乎不受经济周期影响。第四，万达的负债率是国际标准的。有些人说万达着急上市，他们根本不了解，我们和战略投资者签的协议是五年之内上市，即使不上市也没有回购保证。还是那句话，是金子总会发光，好饭就不怕晚。

3、万达广场资产证券化。像万达广场现金流好，资产又有升值空间，这么好的物业，我理解在市场上应该属于稀缺资源。希望资本中心努力，今年要把资产证券化做起来。

(七)严格抓好企业管理

1、坚决抓好安全生产。这是一切工作前提。一是提升制度安全标准。二是狠抓工程质量，恢复工程质量现场会制度。三是重奖重罚，特别对领导班子及一把手。

2、提高科技管理水平。中国没有第二个公司像万达管理压力这么大，物业众多，人流量大，每年线下几十亿人流量，过几年可能百亿级。安全管理、人员管理方方面面压力都大，靠人管人，没办法管，就是靠科技。信息中心当年能研发出慧云、筑云、工作计划模块万达科技管理3大法宝，使我们现在能撑得住。今后发展到500个店、1000个店，科技手段也需要进步，能不能研发出4大法宝、5大法宝?

3、重点抓住落后公司。木桶能装多少水，是由最短的木板决定。今年管理工作重点是抓落后的公司，抓完不成指标的公司，特别是地产、院线、宝贝王这些大型连锁企业，领导要把精力放在完不成任务的公司身上，希望在2019年年会的时候，完不成任务公司的比例比今年降低。万达大大小小上千个公司，谁也不敢说百分之百完成指标，但是完不成的比例要少一点，超额完成的公司要多一点。

4、反腐常抓不懈。高薪不能养廉，只能长期反腐。审计中心工作重点是预防，多开一些会、多搞一些教育、多搞一些走访。

2018年万达工作报告我们还是正常对外发布，今年是万达三十年，也算走过一个完整的历程，明年以后工作报告就不对外发了。原因一是我们不是上市公司，没有义务发表;二是同类大型企业没有对外发布内部工作报告的;三是发表压力大，这个话不能说，那个话也不能说。特别现在个别人为了吸引眼球，根本就不管你说什么，就是捕风捉影瞎写。

今年是万达三十周年，作为一个献礼，我们推出了一首《万达之歌》，歌词是我作的。原来通过征集收到几千首歌词，有的写得特别漂亮，但是不像万达，说是万科也行，华为也行，没有万达特点。有的又特别具体，总之没有满意的，我就自己花时间写了一个，歌词像万达，“求创新、守信用、重执行、做慈善”，万达的特点都有。我自认为写得可以，但是曲我不懂，就找人作了曲。今年年会首唱，大家觉得还过得去的话，以后万达每年年会都唱《万达之歌》。中国三千万企业，还没有几个公司歌曲能传唱久远，希望我们《万达之歌》能传唱下去!

春节快到了，我代表集团向在座各位及全体同仁拜个早年，祝大家新春愉快，身体健康!感谢青岛万达文华酒店、嘉华酒店、皇冠假日酒店、希尔顿逸林全体员工为年会辛苦工作。

谢谢大家!

推荐第6篇：万达集团上半年工作报告

万达集团2015年上半年工作报告

（2015年7月11日）

董事长 王健林

非常高兴大家再次相聚，半年的辛苦工作换来不错的成绩。半年会总结和年会不同，比较简短，主要总结上半年业绩，布置下半年工作任务。

一、上半年工作任务完成情况

万达集团上半年资产达到5656.2亿元，比2014年底增加336.8亿元，增幅6%；上半年集团收入1084.7亿元，完成全年计划的40%，上半年计划的103%，同比增幅18%。尽管跟去年上半年20%的增幅相比有所下降，但在目前经济形势下已相当不错。其中：

万达商业上半年收入734.1亿元，完成全年计划的39%，完成上半年计划的101%，同比增幅12%。其中房地产合同收入612.4亿元，完成年计划的38%，上半年计划的102%，同比增幅10%；上半年回款448.4亿元，完成年计划的37%，完成上半年计划的108%，同比降幅2%，上半年回款比去年同期略少一点，目标定得也偏少；入伙完成185亿元，完成年计划的15%，上半年计划的105%，同比增幅26%；上半年总施工面积5760.9万平方米，同比增幅6.2%；新开业万达广场4个；上半年租金收入70.2亿元，完成年计划的47%，上半年计划的102%，同比增幅33%；上半年租金收缴率达到100%。

数字当中见亮点，数字当中有分析，全集团收入增幅快于房地产收入增幅，特别是万达商业租金收入增幅是房地产收入增幅的近3倍，这是非常可喜的变化，说明万达的持续现金流增长非常迅猛。

上半年已开业万达广场总客流9.24亿人次，同比增幅27.8%，平均每个万达广场日客流5万人次。我去年预测2015年万达广场总客流有可能达到20亿人次，现在可以肯定说将超过20亿人次。因为上半年我们只开业了4个万达广场，下半年还有22个万达广场要开业。万达去年开业24个广场，新开业广场只占总广场数的22%，而且新开业广场正处于培育期，客流量还没达到平均水平，总客流能取得27.8%的增幅，说明早些开业的万达广场日均客流多数保持了两位数以上的增幅。现在全国经济放缓、消费增长乏力，万达广场能保持两位数的人流、收入增幅，相当不错。特别值得一提的是武汉中央文化区，所有开业店收入平均比去年增加60%，非常惊人，当然这也得益于两个重大文化项目的开业。

上半年新开业2个酒店，新增客房548间，累计开业酒店73个，其中万达商业占64个；总客房数22847间，其中万达商业占19713间；酒店收入23.8亿元，完成年计划的40%，上半年计划的102%，同比增幅27.6%；业主利润2.9亿元，完成年计划的49%，完成上半年计划的148%，同比增幅36%。酒店管理表现蛮不错，特别是业主利润比计划大幅增加。上半年新增持有物业面积82.9万平方米，全集团持有物业面积达2304.6万平方米，其中万达商业拥有2239.6万平方米。上半年新发展项目25个，其中重资产项目5个，轻资产项目16个；文旅项目摘牌4批次。

万达把带销售物业的项目叫重资产，不带销售物业的项目叫轻资产，从上半年项目发展就能看出，万达轻资产战略尽管去年才提出，但进展非常快，明年以后轻资产就要唱主角了。另外签订北京丰台合作项目1个，这个项目位于北京正南三环，位置非常好。北京市区拿地很难，但我们用另一种合作模式，别人出土地，出投资，收入我们和他三七分成，这种合作方式很好。合作项目是发展轻资产非常重要的另一条渠道，发展中心今后要着力推广这种模式。思路一打开，北京二环内都有可能发展项目。别的城市和企业也在不断找我们，全国有相当多的企业，只会做住宅，商业拿在手里不知道怎么做,发展中心要在万达网站上专门开辟一个合作专栏，吸引更多单位和万达合作。

上半年新增土地储备面积994万平方米，总土地储备面积8715.2万平方米。由于轻资产土地不属于我们，随着轻资产战略的推行，万达的土地储备会逐渐下降，大幅减少资金占压。万达商业其他收入27.2亿元。

文化集团上半年收入184.7亿元，完成年计划的41%，上半年计划的110%，同比增幅30%，也是蛮可观的。其中：

AMC收入14.7亿美元，完成年计划的49%，上半年计划的100.2%，同比增幅6.1%。 万达院线收入34.8亿元，完成年计划的57%，上半年计划的135%，同比增幅41%；票房收入28.5亿元，完成年计划的59%，上半年计划的138%，同比增幅43.3%。院线的数字相当亮丽，所有指标都非常令人欣慰。新开业影院9家，新增屏幕78块，累计开业191家影院，屏幕1694块。上半年万达影院上座率是全国行业平均水平的2倍，收入是行业平均水平的2.2倍；特别值得一提的是，上半年万达院线线上收入15.5亿元，同比增幅300%，超过一半的票房收入是自己在线上卖出去的，这才是真正的互联网+。万人迷会员超过4000万人，比2014年底增加1400万人，会员大幅增加证明了品牌影响力；会员消费占比超过80%，保证了收入稳定。 万达旅业上半年收入42.3亿元，完成年计划的39%，上半年目标的117%，同比增幅147%，完成得也可以。

万达影视上半年收入6.5亿元，完成年计划的53%，上半年计划的162%，同比增幅97%，给予表扬。万达影视成立仅一年半， 2014年成立当年就排名全国第四，今年上半年排名全国第二，全年有望保持第二，明年要争取电影制作、发行收入全国第一。

文化集团其他公司收入11亿元，均完成上半年计划。 万达百货上半年收入129.9亿元，完成年计划的45%，上半年计划的103%，同比增幅17%；新开业3家店，累计开业86家店。

快钱上半年收入17.4亿元，完成年计划的40%，上半年计划的101%。 万达集团其他公司收入18.6亿元，均完成上半年计划。

上半年集团各系统均完成计划指标，这是非常令人高兴的。总体增幅也比较大，全集团平均18%；按照万达下半年的计划预测，估计全年增幅将超过20%。全球经济在持续振荡，中国经济增速在逐渐放缓，最近股市也出现困难，在中国经济面临前所未有的困难形势下，万达集团上半年总体目标得以超额实现，相当不易。在此，集团董事会对以丁本锡为首的执行团队，对在座各位高管高职，对全集团的万达员工表示感谢！没有大家共同努力，上半年不可能取得这么好的成绩。

二、下半年主要工作任务

（一）下半年主要收入目标

全集团收入1671.2亿元。其中：

万达商业收入1158.4亿元，房地产合同收入1054.9亿元，回款842.1亿元，入伙1045亿元；下半年租金收入79.3亿元；酒店业主利润3.9亿元；万达商业其他收入67.2亿元。新摘牌项目19个，其中重资产项目3个，轻资产项目16个；2015年全年发展重资产项目只有8个，但轻资产项目达到32个。文旅项目土地摘牌3批次。

下半年开业广场22个，酒店12个，客房数3428间。特别重要的是9月西双版纳度假区开业，这是集团今年的一件大事。西双版纳度假区是万达文化旅游城的雏形，没有西双版纳度假区就没有以后的万达文化旅游城。万达做第一个文旅项目——长白山度假区完全是摸着石头过河，当时不知道怎么做旅游，利用自然资源，做了滑雪场、高尔夫、酒店群，还建了一条商业街，有电影院、餐厅等。后来发现缺游乐元素，又再建一个水公园，如果一开始规划思路成熟的话不会这样。做西双版纳项目时，知道要创新元素，所以有了万达首个大型室外主题公园。西双版纳度假区包含了万达文化旅游城的大部分要素，只缺一个万达茂。再过两周这个项目就要试营业，调整一段时间后，9月迎来正式开业。我要求文化集团管理公司认真组织好开业，有关公司，特别是建设单位和文化集团要全力配合西双版纳开业。这是万达第一个主题公园，只能成功，不能失败！不仅要确保成功开业，还要持续旺场经营。

文化集团下半年收入285亿元。其中：AMC收入15.3亿美元；万达院线收入34.8亿元，其中票房收入27.9亿元；新开业影院34家，屏幕310块，这个数字不包括下半年计划并购的影院；澳洲院线收入4.8亿澳元。万达旅业下半年收入71.4亿元；盈方体育收入6.7亿欧元；万达影视收入8.2亿元；文化集团其他收入45.7亿元。下半年文化集团收入指标比上半年多100亿元，希望大家更加努力去完成。

万达百货下半年收入162.9亿元，新开业8家店；快钱下半年收入17.4亿元；万达集团其他收入47.9亿元。

（二）加快实现企业转型

万达内部提转型一年半，正式对外公开宣传万达第四次转型是去年年会。万达转型核心就是三句话：一是转为服务型企业，做到万达商业、文化产业、金融产业、电子商务四大产业基本相当，互相协同、互为支持。

今年年初，万达定下目标，到2020年服务业收入和净利润占比超过65%。经过半年多实践，集团董事会反复研判，决定加快企业转型，将原定2020年实现的转型目标提前到2018年实现。我们预判到2016年，万达集团的收入和净利润这两项核心指标，服务业会首次超过房地产，从严格意义上讲，明年万达就不再是房地产企业。再用两年时间，万达将服务业比例再提高15个百分点，企业就全面实现转型。

二是实现“2211”目标。今年年初的年会上，万达提出了新的5年目标，现在看要修改提高，董事会经过反复研讨，确定了“2211”目标：即到2020年，万达的资产超过2000亿美元，市值超过2000亿美元，收入超过1000亿美元，净利润超过100亿美元。目标确定后，今后五年万达要做的就是确保实现目标，力争比预期更好。最近我参加几次会议，企业界的很多朋友对我说，最佩服万达的就是说到做到，每年说做什么事到年底总能完成。一说搞文化，文化就上去了；一说转型，轻资产就出来了。这就是万达的作风。说到做到包括很多方面的因素，不仅要执行力强，更重要的是系统性的开展工作，不是那么容易的。三是成为国际品牌。

第一、2020年集团30%收入要来自海外，年初我们提出2020年20%的收入来自海外。随着海外并购的增加，特别是今年下半年和明年，如果我们计划的几个海外并购实现，万达海外收入还会大幅提高，所以重新提出2020年集团的海外收入目标。

第二、万达在全球主要市场有投资、有企业。不是说在海外设个办公室、放三五个人就叫跨国企业。我们要在欧美、亚洲，甚至拉美都要有投资、有企业。

第三、要成为世界一流的跨国企业和著名品牌。万达做到2000亿美元资产与市值、1000亿美元收入、在世界主要国家有投资，各项指标就能进入全球前几十名，成为世界一流跨国企业。但万达有更高追求，不仅要成为世界一流，还要力争让万达成为世界知名品牌。我们之所以努力把万达文化旅游城往海外推，力争明年落实两个，就是要让万达品牌，特别是万达文化旅游品牌，只要一提起来全世界多数人都知道。

（三）做大做强文化产业

这里的文化是大文化概念。

1、成立控股公司。下半年文化集团要注册成立四个控股公司。

一是影视控股，包括万达在国内外的影视制作、发行、放映企业，也包括将来要并购的跟影视相关的其他企业。

二是体育控股。包括已经并购的盈方体育和下半年即将并购的几家体育公司。万达并购体育产业绝不是心血来潮，万达也不是别人讲的中国土豪，什么都买。万达体育产业并购有自己的基本逻辑：并购的体育公司业务必须能在中国落地。由于欧美体育市场非常成熟，体育公司的成长性一般，每年只有个位数增长。万达并购的盈方体育每年有超过10%的增长，已属相当不易。如果并购后这些企业业务在中国落地，就能实现较大幅度增长。因为中国体育产业还是一块处女地，美国3亿人口，体育产业收入5000亿美元，相当于3万多亿人民币。中国真正体育产业收入现在只有100亿美元左右，成长空间很大。我们这里讲的体育产业只包括体育赛事、体育经纪、体育转播等核心内容，不包括运动鞋、运动服装这些相关产业。

中国政府提出一个口号，到2025年中国体育产业收入要达到5万亿元，这意味着今后10年每年要增加5000亿元才能完成目标，这是非常大的雄心壮志。为此国家出台很多优惠政策，全国已有13个省区出台促进体育产业发展的地方政策。我相信中国体育产业将实现跨越式发展，就像中国的文化产业一样，中国电影行业已连续六年实现环比35%的增长，创造了世界电影史的奇迹。而且体育产业更有价值，它不仅像文化产业一样提供精神层面的享受，还提供身体健康，把娱乐和健康结合在一起。

三是旅游控股。包括万达所有室内外主题娱乐公园、旅行社，也包括刚刚投资的同程网络平台。现在万达旅游不仅是中国、也是世界唯一拥有大量旅游目的地、线下旅行社渠道和线上平台的旅游企业，这是一种创新模式。过去中国把旅游当作事业，评上先进、劳模才能奖励旅游，因此每个旅游目的地都被当地政府部门或国有公司控制，旅游市场小而散。到目前为止，中国的旅游公司几乎都没有自己的旅游目的地，受制于人。旅游旺季景点游客一多，当地就涨价或限制游客人数，旅游公司毫无办法。万达靠创新，在全国打造了十多个世界级别的旅游目的地，里面内容的互动性和参与性都很强，每个项目都可以多次去玩，具备重复消费性。比如万达室内主题公园做了大量儿童娱乐项目，小孩甚至每周都可以去玩一次。万达旅游产业的发展前景非常值得期待。

四是儿童娱乐。包括两种类型的项目，一个是宝贝王，主要覆盖8岁以下的孩子，今年开业店达到57家，明年突破100家，2020年超过500家，成为全球最大的儿童娱乐连锁企业。一个是儿童主题乐园，覆盖15岁以下的孩子，今年8月1日会在武汉开业第一家。儿童娱乐将来还要增加线上衍生儿童产品销售平台，把实业和网络结合起来做。

四个控股公司重组后，人力资源中心要立刻牵头重新制定工作规章和工作计划模块化管理软件。公司重组就会发生变化，不是说将原来的制度和模块化软件一套就行，这项工作在年内完成。

2、做好海外并购项目管理。万达不是土豪，不能只买不管。我经常说一句话，既要买的对，还要管得好，注意是“买的对”，不是“买得贵”。现在中国并没有那么富有，说中国人有钱，只买贵的，不买对的，那是老外在忽悠。但中国企业海外并购，目前很多项目确实是中国人跟中国人争，有的出价完全超出规律，所以万达一定要坚持买的对。买了后还要管得好，今年三季度要成立文化集团海外事业部，海外事业部按副总裁级别配备，统一管理文化集团所有海外企业，现在部分人员已经到位。原先我们设想院线管院线，体育管体育，这样的话十多个公司会有自己的海外事业部，成本高不说，也没那么多人才。所以决定成立海外事业部，统一管理海外企业。海外事业部下半年的核心工作，是与人力资源中心、信息中心共同研发管理软件，要运用万达百试不爽的工作计划模块管理软件，靠高科技、信息化管理海外企业。

（四）创新发展金融产业

1、成立金融集团。下半年要完成银行、证券、保险等三家公司的并购，加上已有的金融产业，正式成立万达金融集团。这些并购已万事俱备，只是时间赶不上半年会发布。金融集团成立是万达的一件大事，我对金融集团有很大期许，认为万达未来价值最大的就是这一版块。万达文化集团的四个控股公司，现在看影视、体育、旅游都是千亿级别以上的公司，儿童娱乐要是发展得好也有希望。将来文化集团的总市值和收入跟万达商业有得一比，甚至有超过可能，但我认为万达金融将来比这两家都大。

2、创新发展模式。万达金融集团绝不搞传统的金融模式，如果我们走线下，每省每市开分行，再去拉存款，能竞争过几大国有银行吗？按传统模式做，一定是既缺乏竞争力，也做不大。万达金融要充分利用万达独有优势，跟万达商管、万达电商结合，搞真正的互联网+金融。目前中国号称搞互联网金融的公司做的都不是真正的互联网金融，只是把线下业务平移到线上。即使互联网公司搞贷款，经营模式、风险控制跟传统银行也没有本质区别，不是我们真正想要的互联网+金融。

万达怎么搞互联网+金融？我准备在下半年万达金融集团成立、互联网+金融试点启动后，做一次专门演讲，向大家全面介绍什么是万达的互联网+金融。这里先简单透露，重点有三条：一是加快掌握商家现金流入口，说穿了就是掌握收款机。现在万达在全国有数以十万计的商家，掌握着十几万台收款机，但还远远不够。万达之所以做轻资产，就是要加快发展万达广场，覆盖更多城市，帮助万达电商和万达金融掌握更多商家现金流入口。我们的目标是五年之内达到百万商家，掌握百万个现金流入口。未来我们采用的也不是传统POS机，万达电商正在研发云POS机，准备下半年推出来，为万达做互联网+金融打下根基。

二是利用掌握现金流的优势创新对商户的信贷考核、发放和回收机制，颠覆传统金融模式。万达广场95%以上是中小商家，他们普遍需要信贷支持。由于我们掌握每个商家的现金流数据，对于每个需要贷款的商家，都可以根据其现金流情况提供一个贷款额度，不需要抵押品，贷款直接发放商家。贷款回收方式也进行创新，可以不按年度、月度还款。比如将一笔一年期贷款分成若干份还款，每次收款通过云POS机自动扣款。

三是利用电商、快钱的大数据。充分利用大数据，挖掘大数据，靠大数据分析创新信贷模式，尽可能搞线上金融，少开或不开线下门店。这样不仅节约成本、提高利润，而且空间无限大。如果万达发展到百万商家，每家有100万信贷需求，万达金融就是万亿规模。届时万达广场年客流人次将达到百亿以上，会员5亿以上，如果5亿会员中1亿有消费贷款需求，每人贷1万元，又能创造一个万亿规模的业务。这样万达金融不建实体店，也能做到足够大。

去年我们并购的快钱，上半年发行了一款“稳赚一号”理财产品，两周卖了100亿，非常受欢迎。今后万达轻资产投资将以快钱为主，但主要针对机构，因为需求更大。“稳赚一号”只是万达互联网+金融的小试牛刀，还不是真正创新意义上的互联网+金融模式。金融集团要思考，银行怎么跟万达商管、万达电商结合？我和丁总将牵头创新，不仅仅是金融集团自己搞。

（五）加大企业并购步伐

这两年万达加大国内外并购步伐，主要有三方面原因：一是占有市场稀缺资源，像文化、金融、体育等产业资源，特别是上游产业资源，基本已被欧美国家企业瓜分，想自己发展基本没可能，只有通过并购才能获得。举个例子，网球在全球很受欢迎，全世界有几百个网球赛事，但只有温网、法网、美网、澳网、德网这五大赛事国际网联精心维护，不仅奖金高，而且积分高，年底排名高。中国有三个城市正在推国际网球赛事：北京中网公开赛、上海大师赛、武汉巡回赛，这些赛事个别的奖金甚至比五大网球赛还高，但由于积分不高，虽然能请到一些球星参赛，但顶级高手不会全来。因为他们来中国打三次比赛，积分可能都顶不上打一次五大赛事，而积分影响年终排名。国际网联和五大网球赛作为既得利益者，不会同意提高中国赛事的积分，所以无论花多少钱，这些赛事很难成为六大赛事之一。所以万达要想获得上游产业资源，只能通过并购，并购盈方就使万达掌握了世界杯亚洲区的转播权和世界主要冰雪运动的转播权。

二是快速做大企业规模。我研究过世界500强历史，30年前的500强企业现在还在榜上的不到20%，500强也在不断变化，但他们有一个共同点，没有一家企业完全是靠自己发展做到这种规模，所有500强企业都进行过并购。这说明企业要做大规模，一靠自身努力，精耕细作；二靠并购。万达要迅速成为一流跨国企业，海外发展只能走并购为主、直接投资为辅这条路。

三是通过并购调整产业结构。万达转型主要靠自身努力，但并购也是重要方法，起到“加速器”作用。万达的金融、文化、体育、旅游（除了旅游目的地）产业基本都是靠并购做起来的。 下半年并购工作主要做好三点：

1、完成国外3家、国内3家大型企业并购。

2、海外企业中国业务落地。只有业务在中国落地，海外企业的收入、盈利才能大幅增长。已并购的盈方体育，下半年大家会看到其冰雪、足球业务在中国落地。盈方体育原来每年增长10%，业务在中国落地后，可能每年增长将达到20%、30%。下半年即将并购的两家体育公司，文化集团在签协议时就要研究其业务如何在中国落地。中国消费结构正在发生变化，从生存型向满足型、享受型，向个性化消费两个方向转化。万达现在搞娱乐、体育、旅游、金融，就是抓住了未来二十年。看一家公司好不好、买不买这家公司的股票，不仅看现在，更要看这家公司十年、二十年后是否还在，是否还会有不错的表现。公司现在很牛，但五年、十年后不好说，我认为这不是优秀公司。万达产业调整就是为了未来二十年的发展。

3、做好资本化准备。万达现在买的都是盈利企业，成长性也过得去，再加上和中国业务结合，公司价值一定会大幅提升。这些企业将来都要实现资本化，文化集团、金融集团在并购企业时，一开始就要把架构设计到位，保证国内国外都能上市。

（六）融合发展电子商务

1、创立万达电商新模式。重点解决互联网时代怎么样做商业的问题，为全国消费行业闯出一条新路。现在说互联网+商业，互联网+零售，光说不行，还得用商业模式回答怎么加。

2、互联网+金融作为赢利方向。电商公司做得不错，创新了很多智慧产品，也在扩大开放平台，但这些还是烧钱模式。现在和金融加在一起，才看见赢利方向。将来广场现金流入口端的机器研发出来，和金融集团结合，可以放贷款、发理财产品、做消费贷款等，就有了赢利空间。规模做大了，广告也会来。当然还有其他方向，靠你们自己去摸索。

3、开放式发展。万达电商不能只着眼于万达广场自身，过去16年我们建了100多个广场，未来几年加速发展，还要再建几百个，但万达电商要做平台级电商，这样的数量还远远不够，必须开放式发展。电商自己提出了下半年目标：年内完成1亿注册用户，完成与370个大型商业中心的合作，希望你们到年底满分交卷。

因为是半年会，我只讲我们的收入数字和下半年一些重要工作安排，对有些工作没做总结，也请这些公司的同志理解，我们留到年底再说。

希望万达同仁下半年更加努力工作，创造2015年新的辉煌，迎接西双版纳年会的召开。最后感谢半年会的组织者，以及万达索菲特酒店的全体同仁!再次向大家表示感谢！谢谢大家！

推荐第7篇：万达集团上半年工作总结

万达集团2010年上半年工作总结

——王健林董事长于万达集团半年会上的讲话

又到了半年工作会，今天进入会场，忽然产生两个感觉：一是时间过得真快！古人说“光阴似箭”，我看是“光阴似电”，比箭还要快；二是万达发展真快！让我想起电影《南征北战》里高营长说过的一句话：高营长回去后，老大娘见到他，叫道：“高连长！”旁边人说：“不对，当营长啦！”大娘说：“进步真快啊！”高营长说：“我们的队伍扩大了！”借用高营长的话，万达的队伍又扩大了。今天的半年会各地公司领导就来了600多人，说明我们的发展速度真是快。昨天我们班子成员还在议论，照这种发展速度，再过两年，半年会和年会怎么开都成了难题。万达有很多新人进来，对商业地产不太明白，所以今年半年会还要搞一次全方位培训，让8个主要部门的老总每人讲半个小时，可能讲不透，真正深层次的培训还有赖于明年开学的万达学院来完成。今年半年会期缩短一天，而且这一天当中，还要培训半天，所以讨论时间减少了，工作总结我也尽量简短些，只讲两个方面。

一、上半年工作总结

一）全面完成半年目标

万达集团今年上半年所有目标都圆满完成，整个集团上半年销售额达362.27亿元，历史上半年销售额首次超过300亿元，同比09年上半年增长超过200%。

商业地产公司上半年合同销售面积278.8万平方米，合同销售收入334.4亿元，是半年目标的119%，超额两成完成任务，同比增长超过200%。上半年合同销售收入排前五名的项目公司是：福州33.3亿元，呼和浩特22亿元，合肥20.1亿元，济南19.4亿元，武汉19.3亿元，其中福州项目公司成为首家半年销售收入超30亿元的公司。超额完成半年工作目标排前五名的项目公司为：大庆735%，广州204%，镇江208%，宁波162%，福州159%。有五个项目公司没有完成半年目标，分别是石家庄、绍兴、大连、唐山、天津，但离目标差距都不大。半年只是工作小结，希望到年底总结的时候，不要再看到这五家公司的名字。商业地产公司上半年回款目标190.5亿元，实际回款271.1亿元，完成目标的142%，同比增加285%。上半年入伙指标270亿元，实际完成298.7亿元，完成目标的111%，同比增长149%。

商业地产公司上半年施工面积1572.4万平方米，同比增长58%；其中新开工面积345.8万平方米，同比减少31.9%，说明万达发展速度有所控制。年初我们对今年的形势进行了预判，提出要适当收缩，减缓发展速度，保持稳健，新开工面积同比减少符合公司战略。

商业地产公司上半年新摘牌泰州、常州、福州、厦门、武汉、长沙、重庆、郑州、廊坊、沈阳等11个项目，总楼面面积656.9万平方米，其中持有物业面积242.7万平方米。商业地产公司目前持有已开业物业面积288万平方米，施工在建持有物业面积683万平方米，加上上半年新摘牌的持有物业，总持有物业面积达1214万平方米，成为亚洲排名第一的不动产商。现在万达的各项业务，无论商业地产、酒店建设、电影院线还是万千百货，都不能把国内行业第一当作目标，至少应该做到亚洲行业第一，要争取成为世界行业的龙头。上半年新获得的11个项目的总地价是118.5亿元，平均楼面价每平方米1840元，同比增长15.2%。万达拿地比较便宜，价格非常有竞争力，为今后发展打下了良好基础。

上半年，集团作为组织方，牵头与泛海集团、联想控股、一方集团、亿利资源集团、用友集团六家企业联合发展了长白山国际旅游度假区南区项目。项目占地596万平方米，建筑面积83万平方米，目前已全面开工，按照计划，2012年6月酒店建成开业，11月底滑雪场建成开业。长白山国际旅游度假区全面开业后将成为世界级的旅游项目，在全球引起震动。

酒店建设公司上半年收入目标3.04亿元，实际收入3.14亿元，完成目标的103%；业主利润目标5100万元，实际完成6807万元，完成目标的133.4%；同时完成了明年开业酒店的8份酒店管理合同。万达与全球排前五名的酒店管理集团累计已签订27份酒店管理合同，预计年内还要增加10份左右。到今年年底，万达将拥有世界5大酒店管理集团14个酒店品牌，成为全球单一业主拥有酒店品牌数最多的企业；同时拥有开业五星级酒店15家，在建五星级酒店几十家，创造了世界酒店业建设的历史纪录。这种记录只有在中国才能创造出来，因为中国经济正在创造纪录。

商业管理公司上半年租金目标7.41亿元，实际收缴7.34亿元，完成目标的99%；物管费收缴目标1.48亿元，实际收缴1.45亿元，完成目标的98%。虽然均完成收缴率超98%的工作目标，但从中可看出收缴率有下滑的苗头。商业管理公司上半年完成招商面积144.9万平方米，完成全年开业面积的87%。累计发展商家紧密型合作伙伴5家，战略合作伙伴160家，一般合作伙伴1220家。上半年已开业的15家三代店，总客流量超过1.26亿人次，平均每店每天4.62万人次。万达广场到2012年将开业80家左右的三代店，如果按每店每天5万人次计算，每天的客流将达到400万人次，年客流将超过14亿人次，这对于商家的吸引力是无比巨大的。

万千百货上半年收入目标9.1亿元，实际收入9.48亿元，完成目标的104%；利润目标是亏损9988万元，实际亏损7915万元，减亏2073万元，减亏率21%，说明他们的管理在进步。万千百货的利润指标之所以为负，是因为刚成立两年，还处于投入期，但从运行情况来看，他们实现盈亏平衡所需的时间要远远少于国内同行。万千百货上半年招商完成33万平方米，完成全年开业面积的75%；新引进国际品牌21个，国内知名品牌145个，说明万千的招商能力有较大提高。

万达院线上半年收入目标5.38亿元，实际收入7.91亿元，完成目标的147%，同比增长99%，约占全国16%的市场份额；利润目标6900万元，实际完成1.42亿元，完成目标的167%，同比增长238%。无论收入还是利润，万达院线均名列全国第一。院线收入增长一倍，利润增长却超过两倍，很不简单。更难能可贵的是，万达院线旗下已开业的50家影院上半年全部超额完成收入和利润目标，没有一家掉队，反映了院线的管理水平，希望其他系统向院线学习。上半年四家影院收入超过3500万元，分别是天津金街店3713万元，北京石景山店3608万元，武汉江汉路店3553万元，北京CBD店3507万元，这意味着万达院线今年至少有两家店全年收入超过7000万元。这四家店开业时间最长的六年，最短的不到两年，增长速度惊人，不仅创造中国、也创造了世界电影史上的奇迹。按照这个速度发展，预计到2012年底，中国票房排名前30位的影院，万达将占到20—25家。

集团上半年招聘员工4685名，其中高管179人；员工总数达到1.83万人，其中高管595人，预计年底员工总数将近3万人。集团员工平均年龄28.6岁，高管平均年龄40.1岁，这说明万达尽管已有22年历史，依然保持着青春活力。上半年全集团培训8492次，参训人员20.6万人次，同比增长175%。

上半年各系统安全检查135次，发现安全隐患9处，整改完5处；举行消防实战演练190次。万达要求所有已开业的三代店，每年至少搞一次实战演练，不要以为没用，常年坚持下来，真有事时就会极大减少伤亡。汶川地震灾区有家中学坚持七年搞演习，关键时刻发挥作用，2000多学生无一死亡。万达积极开展安全防范工作的最高价值是生命，所以一定不能怕麻烦。上半年接受客户投诉6件，处理完成率百分之百。虽然投诉处理完成率达百分之百，但仍要问，为什么投诉这么少？平均每个万达广场有300多个商家，全国万达广场有6000个以上的商家，他们是否真的全部满意？投诉过少说明客户服务作用发挥不够，希望投诉渠道能保持畅通，让商家有机会投诉。

上半年集团完成50个项目的测算和12份决策文件，审核628份合同，完成321亿元的招标合同；上半年审计20次，发审计通报2份、整改建议书2份、管理建议书16份，处分员工10人，解聘7人。

上半年集团网站点击量260万次，同比增长30%；月刊发文327篇、40万字、图片447张。

《华夏时报》收入3805万元，同比增长122%；利润764万元，相比去年同期亏损720多万元，进步很大。

二）狠抓销售效果明显

年初国家启动新一轮宏观调控，集团和商业地产公司在一周之内就召开形势分析会，统一认识，决定主动调整发展步伐，把安全放在首位，同时狠抓销售。解决困难最好、最有效的钥匙就是狠抓销售和回款，销售方面主要抓三件事：

一是解决无所作为的思想。宏观调控一来，销售量就下滑，我到各地去调研，内部也开会讨论，很多同志说，形势不好，很多房企都在降价，我们销售下滑一点很正常，还有一部分公司提出要调减半年目标。但集团决策层认为，大形势我们没办法改变，但在局部市场，自身主观努力可以改变局面；面对调控，有所作为和无所作为，结果完全不同。集团决定由商业地产公司总裁亲自抓销售，在销售月度会基础上增加周分析会，每周进行一次销售形势分析，同时采取一系列其他方法。上半年取得的成绩证明，同样的客观环境下，主观能动性的发挥对结果起到决定作用。二是创新营销方法。经过分析，我们发现上半年受国家调控影响最大的是住宅产品，于是改变销售方法，主推非住宅类产品。过去万达是先推住宅，后推公寓、写字楼，最后推商铺，面对调控的新情况，我们把销售顺序倒过来，改为先推商铺、写字楼、公寓，再推住宅。对于住宅促销，则出台了A、B、C三个版本的精装住宅标准，大幅增加精装房比例，提升品质。上半年商业地产公司的销售收入大部分来自非住宅类产品，住宅类产品销售收入跟去年相比增长不多，这说明看问题、抓工作方法正确，企业就能实现逆势发展。如果觉得保持去年的成绩就不错，或者增长少一点也可以，有这种心态，就不可能有现在的成绩。三是改革奖励办法。上半年商业地产公司出台了针对项目公司的新奖励办法，提高了副职高管和普通员工的奖金基数，同时配合销售推出其他一些奖惩措施。事实再次证明：销售抓和不抓，结果不一样；狠抓和一般性的抓，结果也不一样。

三）人力资源缓解紧张

万达发展的短板是人才，这个问题我讲了三年。上半年由于人力资源部的努力，再加上受宏观调控影响，很多房地产公司的项目无法进行，原来计划进入房地产行业的企业也不敢进来，行业用人下降，万达人力资源的短板被逐渐补上，人力资源紧张的局面开始缓解。一是由项目等人变成人等项目。过去万达经常是项目都开工了总经理还没到位，现在包括总经理、副总经理在内至少有几套班子备在那里，人等着项目。二是可以进行高管优化。过去招人填满就行，想调整也没有人，只能将就用，今年已经对几个班子进行了调整。从今年下半年到明年，人力资源部要加强对高管的考核，对于表现一般化或者很勉强的高管，可以进行调整优化。三是万达学院即将动工。万达学院班子已正式组建，万达学院的设计也基本完成，很快就要正式开工，明年就可以开学。学院位于河北廊坊，与北京亦庄相邻，距北京总部只有30分钟车程，交通很方便。学院一期占地6万平方米，可容纳1500名学员；同时针对不同专业开展集中培训、系统培训，每年可以培训骨干人才一万人次以上。集团以后还要专门发文，规定员工提拔为部门经理、部门经理提拔为高管、副职高管提拔为正职，都必须先到学院培训，拿到结业证后才能提拔。万达学院是万达软实力的证明，明年开学后将大大提升万达的竞争力。

四）企业形象更加良好

万达的企业形象一直很好，负面新闻很少，是中国少数受尊敬的企业之一。今年上半年表现更加良好。

一是纳税大幅增长。上半年全集团纳税47.1亿元，同比增长38%，预计全年纳税超过80亿元，是去年的两倍，在全国所有企业中可以排到前几十名。诚信纳税是企业社会责任的重要方面，万达纳税额跟销售额保持同步增长，说明做到了诚实纳税。二是捐款额增加较多。集团上半年承诺捐款超过3亿元，实际已支付1.8亿元（其余部分将按双方约定的进度支付），同比增加超过一倍。特别是在今年玉树地震和西南五省百年未遇的严重旱灾中，万达集团捐款达1.4亿元，其中为玉树灾区捐款1亿元，为西南旱灾地区捐款4000万元，在全国产生巨大影响。特别是玉树地震，捐款超亿元的四家企业全部是民营企业，反观一些大型国企，全年利润几百亿、上千亿，反而捐款不多，这充分显示了民营企业的社会责任感。三是获得众多荣誉。万达09年在河北和辽宁两省各捐款500万元，分别带动两省分别设立了贫困儿童重大疾病救助基金，在全国产生很大影响。今年4月，万达救助重大疾病儿童项目获得2009年度中华慈善奖的“最具影响力慈善项目奖”。中华慈善奖是由国家民政部颁发的中国慈善事业的最高奖，每一次颁奖都有中央领导亲自出席并颁奖。中华慈善奖每届只评出20个获奖者，能评上一次就非常不容易。但从中华慈善奖设立至今，一共颁奖五次，万达集团四次获奖，是全国900多万家企业中唯一四获中华慈善奖的企业，这从一个侧面反映出党和国家对万达慈善事业的高度肯定。上半年，我个人还获得由中华慈善总会颁发的“2009年度全国爱心慈善个人”称号；酒店建设公司获得由中国饭店协会2010年会颁发的“推动行业发展功勋企业”称号；重庆万达艾美酒店获得第五届中国酒店星光奖特别大奖——“中国最佳新开业酒店”称号；成都锦华路万达广场获得由中国商业联合会颁发的“2009至2010年度金牌商业项目”称号等荣誉。

总体来看，万达上半年取得的成绩是巨大的，尤其是在宏观调控的局面下取得如此成绩，非常值得骄傲。

二、下半年工作安排

一）确保完成全年目标

上半年开了好头，下半年希望有完美的结尾，不能虎头蛇尾。集团年初制定的全年销售收入目标是确保600亿元，力争650亿元，调升为确保650亿元，力争700亿元；净利润××亿元以上，新增收租物业面积280万平方米左右，总租金收入增加12亿元左右。

商业地产公司下半年销售目标266亿元，较年初调增80亿元；回款228亿元，入伙20亿元；新开工面积1000万平方米；新发展10个项目，全年新获土地楼面面积1000万平方米，上半年已获得656万平方米，下半年再获400万平方米左右。新开业沈阳铁西、无锡滨湖、长春红旗街、包头青山、呼和浩特、济南经四路、天津河东、襄樊、宜昌、宁波江北、广州白云、绍兴柯桥、武汉菱角湖、福州金融街、合肥包河等15个万达广场。

酒店建设公司下半年收入3.85亿元，实现业主利润9400万元；新开业三亚康莱德、福州威斯汀、合肥威斯汀三个六星级酒店，以及三亚希尔顿、无锡喜来登、襄樊皇冠假日和宜昌皇冠假日四个五星级酒店；新增2132套客房，使万达酒店的总客房数达到4738套。

商业管理公司下半年要组织好15个万达广场的开业，确保实现满场开业；下半年总租金收入10.5亿元，其中租金9亿元、物管费1.5亿元，收缴率达到98%以上。

万千百货下半年新开业15家百货店，新增营业面积45万平方米；实现销售收入16.5亿元，全年亏损不超过3.83亿元。

万达院线下半年新开业22家影城，新增200块屏幕，屏幕总数超过600块，成为亚洲排名第一的电影院线；实现收入9.2亿元，利润6000万元。由中国第一成为亚洲第一是万达院线的历史转折点，今后院线的目标就要争取成为世界第一。

大歌星下半年新开业15家店，三季度内完成原有15家店的接收，力争提前到八月份完成；由于刚接收，下半年暂不下达利润和收入目标。

万达学院下半年要编改完培训教材及大学生上课教材，配合北京项目公司做到学院主体竣工。

二）风险控制作为核心

企业发展的不同阶段有不同的工作重点，企业家要善于抓主要矛盾。小企业看技术，“一招鲜，吃遍天”；中型企业看人才，人才比资金、技术更重要；大企业看管理、看风险控制能力。万达今年销售收入如果实现700亿元，明年销售收入就可能过千亿，提前一年实现2012年的目标。企业规模达到千亿级别，风险控制必须成为企业管理的核心，企业大了就输不起也折腾不起了。

1、资金计划报表由季报改为月报。以前万达资金计划分年计划、半年计划和季度计划，现在要求计划到月，每周还要进行平衡、调整。从今年开始，第二年的资金计划和现金流计划，要求提前到8月份上报，比过去提前两个月，就是为了更安全可靠。这就要求今年7月底就开始编制工作，8月底做完，10月正式发布第二年计划。以后财务系统一律按照这个时间做计划。

2、调整下半年发展计划。年初计划下半年发展15个以上的项目，现在调减为10个左右，适当放缓步伐。同时决定今后万达广场每年开店数稳定在15—18个之间，酒店10个左右，不再扩大规模。

3、固定财务、成本、发展例会制度。开好财务、成本、发展三部门的例会，每半月召开一次，由总裁牵头，统筹安排资金，并作为一项制度坚持下去。今后不管是成本计划还是发展计划，都要服从资金计划，速度要服从安全。

三）突出抓好重点项目

万达的特点是速度快，这已是业内共识，条件差不多、同期开工的项目，万达都干完开业了，别的企业可能还在折腾。但现在我们要从“求快”向“求快”和“求精”并重发展，不仅用速度、更要用精品服人，万达也到了用精品说话的时候。

求精就要突出抓重点项目。下半年要抓好广州白云、合肥包河、济南经四路三个项目，尤其要抓好这三个项目的招商，力求招更多好的品牌进来，突出打造精品店。商管和百货千万不要因为品牌已经落单到位，就觉得招商结束了、不用麻烦了，要利用开业前的最后时间，哪怕最后一个月、半个月，不遗余力去争取更好、更有影响力的品牌，不放过任何一次机会。有了在这三个店的良好合作，今后奢侈品和流行品牌就会跟随我们，吸引更多、更大、更好的形象店进来。项目公司要把三个项目的环境抓好，像绣花一样做好每个细节；对于泛光照明，规划院要精益求精。年底集团将由副总裁、万达学院院长陈平主持，从工程、装饰、泛光照明、环境、招商等各个方面对三个项目进行评比打分，看谁做得最好。今后万达每年都要对各店进行评比，作为一项制度坚持下去。

商管和百货从现在开始就要对明后年开业的精品店开展招商筹备工作，主要有武汉东湖步行街和万达广场、成都金牛、唐山路南、太原龙湖、长沙开福、通州、泉州等项目，大部分在2012年开业，现在就要着手准备。特别是东湖、太原、长沙三个项目步行街和百货店的招商，在引入国际品牌上必须有突破。规划院对这些店的内外装饰设计要有创新，泛光照明要上档次。

四）搞好营运企业管理

万达为什么要调减发展速度？不是商业地产公司干不出来，多给些资金，多配几套人马，一年开二十几个不成问题。现在的主要问题是商管和百货这两家营运企业跟不上。到明年年底，万达开业的持有物业面积将超过1000万平方米，世界排名靠前，这就更加显现出营运企业特别是商管、百货的重要来，成了我们要抓的工作重点。现在这两家企业自身存在的矛盾也凸显出来：一是人力资源跟不上，将就着用，勉为其难。二是招商进度跟不上，出现拖后腿的苗头。三是管理漏洞逐渐显现，按下葫芦起来瓢，老是有事冒出来。什么原因？发展快、压力大是一方面，但更重要的是这两个团队、特别是商管公司的人力资源建设没有抓好。今后工作重点抓住四个关键点。

1、狠抓人力资源。人是一切。万达集团22年前靠借50万块钱注册起家，按现在每年递增的速度，2012年销售额将超过1200亿元，进入世界500强。之所以能发展这么快，人起了决定性作用。既然把这两家营运企业作为重点来抓，首先就要狠抓人力资源。在今后一段时间，人力资源部要把工作重点转向营运企业。项目系统现有50个项目公司，60个就是极限，现在已能做到人等项目，下一步主要工作是优化。因为即使一个公司只干一个项目，也有60个项目在建，按照每个项目三年周期，一年可以竣工20个项目，完全可以满足每年的开业目标，所以人力资源工作要转移。半年会后集团的第一个重要会议，就是专题研究商管、百货的人力资源问题，要出台一些措施。

2、加大对商管、百货招商及旺场的资金支持。我们已对项目决策文件进行调整，很快就会签发下去，从项目系统中增加对商管招商和旺场的资金支持。

3、把商管、百货招商作为重点。在目前阶段，商管、百货要把招商部门作为重点来抓，保满场、出精品。同时也要抓好商管、百货两个营运中心的工作。

4、尽快完善运营企业信息系统。以前万达的信息系统主要围绕商业地产在做，对营运企业考虑较少。今年上半年我们正式把信息工程部升格为信息管理中心，增加人员和资金。信息管理中心今后一年半的主要任务就是完成商管、百货、院线、大歌星四个营运企业的ERP系统，提升科技管理水平。大歌星万达刚接收过来，还没有信息管理系统，要赶快完成，年底前必须落实。

五）推出股权激励制度

古人说：“财散人聚，财聚人散”，这是辩证法。老板要是特别爱财，人就散了；老板要是愿意散财，人就能聚到一起。万达集团的口号是“共创财富，公益社会”，就是要共同创造财富，共同享有财富。去年我已经从我个人的股权中拿出相当一部分，分给了第一批高管，都是在万达工作十年左右的高管。今年年内，还准备推出第二批股权激励，我再分给100多名总经理级以上的高管期权。对于其他高管和普通员工，年底也会有新的激励办法出台。总而言之，万达业务发展这么快，就一定要让员工的收入提高与集团的发展同步；万达发展的成果首先惠及员工，然后才惠及社会。

六）努力成为社会企业

企业分三种，第一种是只会赚钱的企业，一切为了赚钱，甚至为赚钱不择手段，这种企业的领导人是商人。第二种企业守法赚钱，有社会责任感，肯做善事，这种企业的领导人是企业家。第三种企业为社会而存在、发展，发展的终极目标是为社会服务、为社会做贡献，这种企业称为社会企业，企业领导者是商业领袖、公益企业家。万达就是要努力争做第三种企业。万达现在口碑好，已经是责任企业，但是我们还没有成为社会企业，我们还有更高的目标追求。下半年做好五个方面工作。

1、落实义工制度。我们要求万达所有员工，每人每年至少做一次义工，每次时间一个小时。做义工内容不限，种树、扶贫、捡拾垃圾等都行。也许有人会问，这有多大用呢？用处确实不是很大，但为什么一定要坚持做呢？目的是每年对员工心灵进行一次清洗，明白人生的坐标和参照值不能只是银子、房子、车子、美女等，还应该有更高的追求。现在有的公司做得好，有的公司做得差，年底企业文化部要对各公司做义工情况进行统计排序，公布出来，没完成义工任务的公司通报批评。

2、扶贫济困。今年集团的慈善捐款由年初定的2亿元调整为3亿元，增加1亿元，用于扶贫济困。

3、抓好工程质量。社会企业首先就要抓好工程质量。大连万达中心酒店和公寓的工程质量现场会上半年已召开，要力争再拿两个鲁班奖。现在集团所获得的四个鲁班奖都在大连项目公司，其他几十个项目公司能不能努努力，争取也拿个鲁班奖回来。

4、足额纳税。集团全年的纳税目标是80亿元以上，比09年翻番，与业绩同步。

5、低碳环保。首先，商业地产公司要逐年提高精装住宅的比例，争取实现住宅全精装。个人装修对资源的消耗和浪费都极其惊人，据统计，如果统一做精装，消耗材料只有个人装修的70%左右。所以万达要努力发展精装，减少装修成本，更重要的是减少材料、水和电的消耗，实现减碳。到2012年底，包括公寓和住宅，精装比例至少超过50%；争取3—5年内，精装比例达到90%以上，走到行业的前列。其次，今后开业的万达广场要全部实现节能设计，而且要有指标约束，电的消耗节约达到多少，水的消耗节约达到多少，有一个标准，同时要把节能指标作为考核规划院的重要指标。第三，酒店建设公司新开业酒店必须全部使用节水型洁具、节能型灯具。对今后新开业的酒店，要逐个检查，不节能要给予经济处罚。

因为时间关系，只讲这些。上半年取得的成绩主要靠全体员工努力，我个人本事再大，也不起决定性作用。只是像毛主席说的那样：“出主意，用干部。”借此机会，向全体员工表示感谢，没有他们的努力，万达不可能实现半年200%的销售增长，希望大家回去后转达我的谢意。同时对半年会的组织者表示感谢，这些同志付出了很多努力；也向青岛艾美酒店的全体员工表示感谢，谢谢大家！

推荐第8篇：房地产集团项目总经理岗位职责

房地产集团项目总经理岗位职责 一组织制度建设 负责组织落实、执行公司各项制度、流程和各项决议完善公司制度提出组织机构和岗位设置的建议。  二开发计划 根据集团下达的项目开发计划制订具体实施计划报集团批准后组织实施。 

三项目前期 负责组织落实项目需要的各项前期手续的办理。四项目策划 负责项目的策划定位报集团评审后组织实施。  五规划设计 负责组织的项目规划与设计工作。 

六工程施工 负责组织制订工程施工计划检查、监督工程施工计划的执行情况确保工程质量和进度。 

七预算与成本控制

1、负责组织项目预算的编制与审核制订与落实项目成本控制目标。

2、负责按采购管理权限规定实施采购合同的谈判与招标工作负责采购合同的审核、审批。

3、执行公司审批的财务预算并按集团的授权合理控制各项费用支出降低成本和费用确保公司经济效益的提升。

4、负责组织根据项目进度、合同约定、营销方案合理编制与实施资金使用计划与资金回收计划。 八营销 负责组织制订各项目的营销方案与计划报集团审批后组织实施。 

九员工管理 负责公司下属员工的目标下达、考核及日常管理。  十落实集团下达的其它任务。

推荐第9篇：产业园集团项目公司工程部职能与岗位职责汇总

项目工程部职能及人员岗位职责

一、工程部职能

项目公司工程部的职责是在公司领导下，代表项目公司行使对项目建设生产的全面管理工作，实行“三控制、三管理、两协调”（质量控制、进度控制、投资控制、合同管理、安全管理、信息管理、内部及外部关系的组织协调工作）。

工程质量：建设工程合格率达到100％；

工程进度：按时完成公司年度经营任务提出的项目建设计划；

工程投资：在满足安全性和适用性的前提下，节省工程投资的目标；

1、行政上由项目公司领导（项目总经理或主管工程的项目副总经理），技术上接受工程总工（或工程总监）的指导，负责本项目的生产管理工作。按照公司的授权，通过采取必要的手段和措施，对工程实施质量、进度、投资控制和合同、信息管理及组织协调工作；

2、协助进行土地定界、规划放线、验线工作；

3、配合项目开发地块文勘、地勘和桩基检测等工作；

4、配合设计部门，提供并复核各项设计所需数据及基础资料；

5、协助公司领导编制、制定、下达设计、工程委托书、总承包合同或设计合同、施工、监理承发包合同等；参加本项目合作单位的考察、招标投标、评标工作；对各项勘探工作跟踪管理并为设计部门及时提供勘察报告；

6、负责对监理、施工单位管理规定、管控措施制定。

7、负责工程计划制定与分解。

8、审查建设工程施工组织设计或方案；

9、负责编制“工程项目监理规划”并报总工审批后执行，根据监理规划和公司工期要求审核“专业监理细则”并监督执行；

10、负责项目施工过程的质量控制、监督施工单位严格按图纸要求和

国家规范进行施工，及时处理施工过程出现的问题；负责组织、协调各参建单位的工作；负责检查、督促监理工作；

11、负责单位工程原材料、成品的质量核查及进场材料的复检试验；

12、负责分项工程、隐蔽工程的验收及签证；组织施工样板、样板房、重大节点或专项工程的验收；

13、及时向总工上报质量安全事故，提供原始资料，负责处理一般的质量问题和施工质量缺陷，参与处理施工质量事故；

14、参加单位工程、分项工程竣工初验，代表项目公司主持竣工验收，办理工程项目交付使用的移交手续，负责督促施工单位做好保修期工作；

15、负责项目工程施工过程的进度控制、计划调整和落实，审查单位工程（或单项工程）施工总进度计划和分阶段进度计划；

16、负责对施工单位每月报送的施工形象进度进行审核，报预算部审核已完工程量，向财务部申报资金计划；

17、负责对设计图纸、设计变更进行跟踪、协调，参加图纸会审；

18、负责设计图纸外的现场签证，严格控制工程成本；

19、协助公司其他部门处理与建设工程有关的政府部门的协调工作，跟踪需要开发部协助的事项，如图纸审查、面积测绘、规划验收、人防专项审查、消防专项审查等；

20、负责编制本部门年度、月度工作计划，编写月报、周报，按时上报公司相关部门；

21、负责做好与物业公司进行工程的交接工作以及后期维修、服务工作；

22、配合销售部门，为完成销售任务提供服务和支持；

23、配合公司各部门的服务工作；

24、完成公司领导安排的其他工作。

二、工程部经理职责

2.1.16 负责项目整体工程管理规划的编写。

在公司总经理和副总经理的领导下，全面负责工程部、监理部的日常工作，行政上接受公司领导，业务上接受工程总工（监）的指导。

1、按照公司审核的月度计划与绩效考核制度的规定，负责工程部员工的工作分配及绩效考评工作；

2、负责组织编写项目整体工程管理规划；

3、负责审查项目监理实施细则并监督执行；

4、配合项目开发前期手续办理，负责组织现场“三通一平”工作；

5、参与对监理、施工等合作单位的考察与选择；

6、参与工程合同条款的起草、审核、开标、评标工作；

7、执行集团指令和上级领导交办的任务，负责工程计划编制、分解、组织实施，并督促、检查执行情况；

8、督促、检查施工单位开工前的进场准备工作，审查施工单位选择的分包单位资质，按合同要求对施工单位进行管理；

9、审查施工单位上报的施工组织设计和施工进度计划；

10、负责工程质量、进度、安全文明施工及工程成本控制，按照《工程管理制度》的要求，组织工程部、监理部人员对工程质量、进度、安全进行定期检查；

11、检查工程师对隐蔽工程检查验收执行情况、监督工程师对重要、关键工程节点进行的旁站监督；

12、协助调查和处理重大工程事故；

13、负责对设计变更、签证、工程款支付的审核工作；

14、参与基槽、基础、主体验收，主持竣工验收，协助相关部门竣工备案工作，竣工后工程移交与后期维修服务工作；

15、负责与其他部门的沟通配合、协调工作；

16、组织项目部各种会议，参加公司相关会议，将上级指示及时准确传达并贯彻实施；

17、组织并参与图纸会审、合同交底及施工组织设计(方案)审核工作；

18、根据项目年度经营计划，监督月度计划的编制、实施及总结工作；

19、参加监理例会并协调各方面关系；

20、遵守公司章程、保守秘密，不做有损公司形象的事情或行为；

21、及时完成公司领导交办的其他工作。

三、土建工程师职责

1、接受工程部经理的领导，并协助完成与外部协调；

2、及时熟悉本专业图纸及相关施工合同，参与图纸会审、合同交底及施工组织设计(方案)的审核工作；

3、复核建筑物定位、轴线定位及现场标高测定、土方平衡工作；

4、做好施工日记及重大事项记录；

5、负责现场签证、变更、技术核定、工程款支付等的审核及实施工作；

6、负责对现场监理部及各相关施工单位的监督管理及协调工作；

7、巡视并检查现场，负责土建工程的现场监督管理工作及与其他专业的协调与配合；

8、协助公司其他部门配合完成公司各项工作；

9、负责土建工程施工的质量、进度、安全文明、成本控制，材料考察及进场材料的检查、验收及监督见证取样工作的实施；

10、及时与安装工程师沟通并处理需要专业配合的工作，协助资料员完成本专业相关资料的检查及收集整理工作；

11、参与各项检查、重大节点验收、竣工验收工作；

12、参加监理例会并协调各方面关系；

13、协助资料员完成本专业相关资料的检查及收集整理工作；

14、遵守公司章程、保守秘密，不做有损公司形象的事情或行为；

15、完成领导交办的其他工作等。

四、安装工程师职责(水暖、电气)

1、接受工程部经理的领导，并协助其共同完成与外部协调；

2、及时熟悉本专业图纸及相关施工合同，参与图纸会审、合同交底及施工组织设计(方案)的审核工作；

3、做好施工日记及重大事项记录；

4、现场签证、变更、技术核定、工程款支付等的审核、实施工作；

5、负责对现场监理部及各相关施工单位的监督管理及协调工作；

6、巡视并检查现场，负责安装工程的现场监督管理工作及与其他专业的协调与配合；

7、协助工程部经理与公司其他部门配合完成公司各项工作；

8、负责安装工程施工的质量、进度、安全文明、成本控制，材料、设备考察及进场材料、设备的检查、验收及监督见证取样工作的实施；

9、及时与土建工程师沟通并处理需要专业配合的工作，协助资料员完成本专业相关资料的检查及收集整理工作；

10、施工用水、用电抄表及水、电费的分摊协调工作；

11、参与各项检查、重大节点验收、竣工验收工作；

12、参加监理例会并协调各方面关系；

13、协助资料员完成本专业相关资料的检查及收集整理工作；

14、遵守公司章程、保守秘密，不做有损公司形象的事情或行为；

15、完成领导交办的其他工作等。

五、资料员职责

1、接受工程部经理领导，并协助完成各项工作；

2、记录并整理会议纪要，各项收文、发文，图纸及变更、合同等资料的及时发放及存档工作，并建立详实的台帐记录，定期汇总并向部门经理汇报；

3、负责检查各相关单位报送资料的完整性、真实性、规范性；

4、审核各单位付款审批、签证及变更审查等审批流程的办理并及时向

工程部经理反馈；

5、参与重大节点验收工作；

6、竣工验收后及时配合其他部门完成竣工备案工作；

7、负责各专业工程师施工日记的收集归档工作；

8、遵守公司章程、保守秘密，不做有损公司形象的事情或行为；

9、负责工程部办公用品的发放。配合公司办公室定期对工程部固定资产进行盘点，建立并管理工程各项台帐。

10、参加监理例会并协调各方面关系；

11、完成领导交办的其他工作等。

推荐第10篇：项目公司总经理岗位职责

1.主持公司生产经营管理工作，包括项目招标、建设管理、竣工验收等工作。2.组织实施公司投资建设计划，工程投资、质量、进度控制达到公司要求。3.拟定公司内部管理机构设置方案及基本管理制度。4.提请聘任或解聘公司副总经理及财务负责人，决定聘任或解聘除此外的公司其他负责管理人员。

第11篇：万达集团转型发展案例

企业管理案例研究

2014年第 期 （总第 期）

首钢发展研究院 2014年 月 日

万达集团文化产业发展案例分析

一、万达集团基本概况

大连万达集团创立于1988年,目前已经形成商业地产、高级酒店、文化旅游和连锁百货四大核心产业。2013年，万达集团资产3800亿元，年收入1866亿元，净利润125亿元。2014年上半年，万达集团资产达到4600亿元，同比增长21%；收入920.7亿元，同比增长24%。近期，万达集团在电商公司发展、主要公司上市、金融集团成立、国际化发展等方面加快步伐。到2020年，万达集团将形成不动产、文化旅游、金融、零售、电商五大业务板块。

万达商业地产是国内商业地产的龙头企业，且是世界第二大商业地产业主及运营商。万达商业地产的成功很大一部分要归因于“订单式管理”，通过与品牌商合作进行全方面的资源整合，以及一年20家店的迅速扩张，这种模式很快让万达吸引到了很多“廉价”的资源。截止2014年8月29日,大连万达商业地产在全国开业95个万达广场。今年上半年，万达商业地产收入668.5亿元，同比增长18%。

万达酒店管理公司是中国最大的五星级酒店品牌管理运营公司，拥有五星级酒店品牌万达嘉华、超五星级酒店品牌万达文华和顶级酒店品牌万达瑞华，在全国开业运营60家五星级和超五星级酒店。万达百货已在北京、上海、南京、成都、武汉等地开业80多家百货店。今年上半年，万达酒店管理公司收入19.9亿元，同比增长104%；万达百货收入111.3亿元，同比增长62%。

万达集团从2005年开始投资文化产业，2012年11月在北京注册成立文化产业集团，注册资金50亿。成立当年文化产业收入超百亿元，2013年收入255亿元，是中宣部公布的全国文化产业30强第一名。今年上半年文化集团收入140.9亿元，同比增长29%。

目前，万达集团拥有两家上市公司，2012年9月，万达集团以26亿美元并购全球第二大影院公司——美国AMC，是中国文化产业最大的海外并购。2013年12月， 美国AMC院线公司在纽交所成功上市。2013年5月，万达并购香港上市公司恒力地产，后改名“万达酒店”。不过万达真正图谋上市已久的两块核心资产分别是万达商业地产和万达电影院线。值得玩味的是，这两家原本准备在A股上市的公司，却先后折戟。2014年9月16日，香港联交所披露，万达商业地产提交上市申请版本的招股书，筹资规模在50亿至60亿美元之间。万达商业地产是在多年谋求A股上市未果的情况下转投港股怀抱的，有可能成为香港历史上集资规模最大的地产企业。

2014年8月，万达宣布与百度、腾讯联手共同出资在香港注册成立万达电子商务公司。万达集团成立电商公司，旨在利用自己庞大的线下资源，与百度、腾讯的线上资源强强联合，打造全球最大O2O电商公司。对于商业模式，与阿里巴巴和京东的电商模式所不同，万达很巧妙地以O2O的方式切入，试图打造线上线下相结合的智慧广场。

成立金融集团，构造金融板块，实现新的转型发展，打造的新的支柱产业和新的利润增长点。万达计划今年三季度注册成立万达金融集团，负责万达所有的控股、参股以及财务投资。万达已经注册成立了一家百亿级别的投资公司，正在申报成立一家注册资本300亿的财务公司，并在多个金融行业进行投资。

二、万达集团四次转型

万达在大连成立时主业是做房地产，成立26年来，经历了四次转型。1993年，万达第一次转型，从大连跨区域到广州开发，成为全国首家跨区域发展的房地产企业。2000年5月，万达历经三天讨论，统一了思想，决定企业战略转型，住宅地产和商业地产两条腿走路，并将全国各地公司合并调整为商业、住宅两大建设公司。2005年，万达先后成立商业规划院、商业管理公司、酒店建设公司，形成商业地产的完整产业链。同时，商业、住宅两大公司合为一家公司——万达商业地产股份有限公司，确立商业地产为万达核心支柱产业。2005年，万达开始涉足文化产业，进行第三次转型。2005年，万达集团成立院线公司。捆绑于万达商业地产的万达院线迅速完成了自身的蜕变，以8.33亿元的成绩问鼎2009年全国票房冠军。2012年12月，万达集团在北京注册成立文化产业集团。2012年万达集团开始实行跨国发展，进行第四次转型发展。2012年9月万达集团并购美国AMC， 2013年5月万达商业地产借壳香港上市公司恒力地产登陆香港资本市场，2013年6月万达集团投资3.2亿英镑并购英国圣汐游艇公司，投资近7亿英镑在伦敦核心区建设超五星级万达酒店。

三、万达集团文化产业发展的经验

万达文化产业集团旗下共有11家公司，涉及文化旅游城、电影产业、舞台演艺、电影娱乐科技、主题公园、连锁儿童娱乐、连锁量贩KTV、报刊杂志、艺术收藏等9个领域。万达文化产业突出游乐、娱乐性行业，并做成连锁，形成规模效应。文化旅游城是万达文化产业集大成者，是万达集团凭借多年在商业、文化、旅游产业积累的丰富经验，创新的特大型文化旅游商业综合项目。万达拥有电影产业的完整产业链，包括从影视基地、制片、发行、放映到电影节的全部内容。万达的舞台演艺不是传统的舞台戏剧，集舞台节目、水中节目、舞台变化、高科技于一体。万达电影娱乐科技集合全球最顶尖的电影科技娱乐项目。连锁儿童娱乐内容以儿童体验式互动游乐为主，结合儿童教育、零售、美食等。

万达能快速发展成为全国文化产业龙头，其主要做法是：一是创新文化产业模式。在产业要素、科技含量和经营模式上都进行大胆尝试和创新，用新的产业模式引领发展。文化产业发展需要创新思维，万达做文化产业，绝不简单就文化研究文化，就旅游研究旅游，万达打的是组合拳。万达文旅项目把科技、文化、旅游、商业要素集成，做文旅商综合体。不同产业相互依托、互为支持，产生综合效应。如武汉中央文化区，这是中国城市中第一个叫中央文化区的项目，里面搞了10个文化项目，包括全球首个电影科技乐园和汉秀两个重大文化项目。

万达文化产业走的是高科技文化产业的道路，没有采用传统的演舞台剧、办歌舞晚会的产业模式，特别注重在文化产品中注入世界最新科技，打造高科技的文化产品，推动文化产业快速发展。如武汉汉秀、电影娱乐科技是内容和形式高度统一的科技型文化产业。万达只有走高科技文化产业道路，搞具有唯一性、独特性的文化产业，企业才有定价权，才可以获得比较好的利润。

二是大投入，大产出，产业规模经营。万达做文化产业坚持一个原则，坚决把规模做大，做连锁化。借鉴跨国商业企业的连锁经营理念，所有文化企业都采取连锁经营模式，做到3个统一：统一品牌、统一制度、统一运营。万达要做的文化产业，不是一台戏、一部电影，而是结合文化与科技快速做大带来更高收益的项目。截至目前，万达在全国共签约12个文化旅游城项目或旅游度假区项目，其中9个项目已经全部开工，且部分项目已经建成投入运行，投资总额超过2000亿元。

三是人就是一切，人就是事业。文化产业是创意产业，最重要的是创意和人才。万达做商业地产是从住宅地产转型过来，刚开始就是找人，人找到了，事情才能做好；转型做文化旅游，最重要的还是找人，不光找到人，还要找到合适的人。万达不仅注重引进国内一流人才，更在全球范围内引进顶尖人才。万达文化旅游规划院有300多人，一半是外籍，其中不乏全球行业顶尖高手，特别是首席主题公园包装师、首席剧场设计师、首席电影特效师等六位首席都是世界行业大腕。这些顶尖人才，很难自己培养，万达就用高薪把他们挖过来；如果实在不愿意进入公司，万达就与他们公司签订排他合作协议或者买断他们的知识产权。

四是突出中国元素。万达把文化旅游作为今后主要发展方向，既然作为主业发展，就必须体现中国文化，绝不能照搬照套外国的东西。万达在全国建很多主题公园，各地主题公园的设计都结合当地特色文化。万达还要求所有主题公园都要有几个全球独一无二的大件游乐设备。万达文化项目突出中国元素、体现地方特色、设备独家定制的优势在运营中逐渐体现出来。

多元所：刘志勇、郑扬

第12篇：万达集团法务职位介绍

万达集团官方网站

1）法律事务部法律事务主任（副总经理）

集团概要：大连万达集团创立于1988年，已形成商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货、旅游度假五大产业，企业资产1400亿元，年销售额800亿元，年纳税95亿元。万达集团已在全国开业33个万达广场、15家五星级酒店、600块电影银幕、26家连锁百货店、30家量贩KTV。计划到2012年，企业资产2000亿元，年销售额1200亿元，年纳税200亿元，成为世界级的企业。

岗位背景：

集团法务部：十五人左右，一个法务总，一个副总，其他都是主任。

法务主任：税前最高3万左右，该岗位属于高管级别，但没有下属，汇报对象法务副总，侧

重非诉业务。

副总薪酬：百万左右，汇报对象法务总

一、任职资格：

1、法律专业全日制本科或以上学历；男性；毕业于北京大学、人民大学、中国政法大学、

清华大学、西北政法大学、西南政法大学、吉林大学、武汉大学、山东大学、复旦大学、中山大学、烟台大学。

2、法律业务相关工作经验不少于5年（有房地产行业、酒店行业、影院行业、百货行业经

验优先；持有律师资格/法律职业资格证书的优先）；

3、较强的沟通协调能力、独立工作能力和良好的团队配合意识，有一定应变能力。

二、工作职责：

1、起草、修订、审核集团及所属公司各类合同及相关法律文件；

2、参与全集团对外重大商务谈判，提供相关法律意见；

3、组织所有新项目尽职调查，并负责审查各地项目开发建设的合法合规性；

4、参与全集团范围内诉讼、纠纷及其他突发事件的处理，以及组织总结；

5、对集团及所属公司外聘律师进行审批，并组织年度考核及集团范围的法律培训等。

三、岗位相关信息：

1、男性；

2、招聘数量：3名（法务主任2名，副总1名）；

3、部门定位：由一位总裁助理兼任法务总经理，与人力资源、财务等部门同属一级部门；

4、薪酬范围：法律事务主任年收入税前40万- 45万，副总经理薪酬可谈，根据候选人能

力与意愿给予恰当薪酬；

5.名校毕业，人大，北大，清华，西南，西北，政法，32-36岁以下。

第13篇：万达集团的订单商业模式

万达集团的订单商业模式

万达集团独创了“订单商业”的模式，从而一跃成为中国商业地产的领军企业。但自2004年国家把购物中心列入限制发展的七大行业之一，万达集团也遭遇到了宏观调控带来的资金和土地困局。

2005年对于万达来说注定是不寻常的一年。确立经济型连锁酒店将成为集团新的支柱产业，与其他强势企业联手竞夺土地，通过结盟海外基金成功融得巨资，并寻求打包旗下购物中心以REITS (房地产信托投资基金)的形式境外上市……种种努力表明，万达集团也由此迈上了向资本与商业地产捆绑运作模式转化的探索之路。

只租不售独创订单商业地产模式

万达集团的巨额融资入袋，无疑是久旱逢甘霖。巨额融资解决了万达两个事关生死的问题：顺利完工与继续扩张的资金需求、解决问题物业的资金需求。而两大困局也正是万达集团从事商业地产开发以来一直想走出的误区。

大连万达在运作商业地产之初，沿用了住宅地产的做法——“产品出售”。以出售一些分割产权的小商铺来获利，打平与品牌零售商的收益损失，这是万达商业广场盈利奥秘的核心。这一惯性思维来自于住宅物业的开发和信贷周期。即以两年期银行贷款，做购物中心的开发。这一模式在房地产市场情况好时尚能应对开发、销售、还贷的时间要求。

但是，商业地产的经营毕竟不是短期行为，火爆的销售绝不是代表一个购物中心的最后成功。王健林说：“目前国内商业地产面临的根本问题就在这里。开发商还一直以住宅开发的模式来运作商业地产，以为分割出售，成本与利益收回就是成功。这种心态和做法都会最终使项目走入困局。”在最初开发的10多个购物中心里，有11个项目是出售，而这11个项目中，有7个项目出了问题，长春、沈阳、长沙、济南等地的万达购物广场与业主的纠纷引人注目。

王健林说，按照原先做的市场调查，购买商铺的50%是用户，50%是投资者，但在销售时发现，购买商铺的业主，80%是投资客户，有很多业主和租户进去以后，收不到合理的回报就跑了。任何一个商业项目，都需要二到三年的市场培育期，但小业主没有培育市场的心态和能力，在客户较少的情况下，万达和投资的小业主前前后后打了十几场官司。

这使万达不得不反思运营模式的问题所在，认识到分割小产权出售的模式绝不是商业地产的出路。商业地产与住宅地产运作模式不同，商业地产以做商业为主，这决定了商业地产不能搞短期利益，需要有一个长期的市场培育期，需要长期的收益获得稳定的现金流。万达的体会是应以租为主，只租不售。王健林表示，只是简单克隆住宅地产的运作模式，肯定行不通。只有抱定持续经营的理念，才可能真正做好商业地产。

万达从而调整经营战略，将“只租不售”作为运营商业地产基本原则，独创“订单商业”的模式，采用“先招商再投资”、“联合开发”的方式，通过与跨国零售企业的合作，实施主力店经营，并通过主力店带动小商铺。

“订单地产就是招商在前，建设在后，保证开发的商业项目有下家，投资以后有人租赁，租金收入稳定，不会造成投资失败”。王健林这样阐述他的订单商业地产模式。

商业地产要考虑的因素非常复杂：卖建材的对楼层承重的特殊要求；卖珠宝的不愿意挨着餐饮；餐饮对上下水和卫生间的要求；影院对其他租户的影响；公用面积对租金的侵蚀等等这些，如果不在事前考虑好，就会造成招不来商，或者来了留不住。王健林说：“不能建好房子再招商，而是要先把大的租户的需求搞清楚，按照租户的个性要求量身订做。我要把房子租给商户，就必须先替商户考虑能不能挣到钱。如果挣不到钱，我也就收不到租金”。

作为这个模式的实践者，2003年，万达和沃尔玛达成联合发展协议。之后，家乐福、百安居、欧倍德、麦当劳、百盛、美国餐饮等16家跨国企业也先后加入了与万达的合作，签署了联合发展协议。万达与沃尔玛这样的国际零售巨头签的租赁合同都是统一版本，其中的强制条款规定，租赁方有分租权。这就意味着，他们只要以几十元/平方米(每月)的价格租下来，再以200元/平方米(每月)的价格租出去，只要分租达到20%至30%，(靠收取分租的租金)，实际上就是在做不要本钱的生意。

这样的转型让万达的商业地产模式取得了较以往更大的成功。万达集团短短3年时间，在全国开发了16个大型购物中心，形成收租商业面积超过200万平方米。现在，万达在商业地产开发中探索的订单模式，被业界权威人士和管理部门广泛推崇，甚至被看作是代表了中国商业地产的发展方向。由王健林总结的“做对程序”四个字，也成为商业地产的金科玉律。

收缩与扩张调整中的战略重心

如果要找一个企业作为标杆的话，万达的目标就是澳大利亚的西部集团。它现在是世界商业地产的龙头老大，有1700万平方米的收租物业。

从2001年起开始的4年多时间里，万达商业广场以平均每年5家店的速度扩张。根据王健林的介绍：“万达的目标是到2010年至少建设50个购物中心，争取60个，总面积700～800万平方米，年租金收入达到50亿元以上”。而通过全面分析世界前100个购物中心发展商的资料，如果达到800万平方米、50亿元租金收入的规模，就可以在购物中心这个领域进入世界前三名。

但是，2004年遭遇宏观调控，尤其是国家把购物中心列入限制发展的七大行业之一后，短期融资长期投资的风险就显现出来。幸运的是，万达在2004年宏观调控初期预感到了这种大规模扩张的危机。

早在2004年年底，大连万达集团就表示“经济型连锁酒店将成为集团新的支柱产业”，董事长王健林还给万达做出了定位——商业地产收缩，酒店业扩张，住宅地产保持稳定。

原来我国酒店有高档酒店，有普通旅馆，但经济型酒店这种产品以前没有，是一个产品空档，但是消费者对这种产品有很大的需求。这些经济型连锁酒店都

有共同的特点，除了前台、客房、餐厅这基本三要素，并没有宽敞的大堂、游泳池、娱乐室等配套设施，因为普通旅客外出住宿其实并不太需要这些服务，从而可以省下大笔费用。另外，因为是连锁经营，各家连锁酒店都按照统一标准建设和经营，也使得经济型酒店容易在全国范围内迅速铺开。

中国饭店业协会的报告显示，经济型酒店在中国有着巨大的发展潜力。这几年，不仅出现国内经济型酒店快速发展、遍地开花的局面，国际酒店巨头也看到了这个市场空间，并迅速大规模在国内“圈地”。美国速8酒店集团去年宣布，计划2年内在中国开设60多家经济型连锁酒店；法国雅高国际酒店集团旗下的经济型酒店“宜必思”去年9月正式进入中国，并宣布未来5年内将在中国开设50家经济型酒店；另一家酒店业巨头万豪也宣布要开设类似的酒店。2004年，该行业的增长速度高达200%至300%。

因为中国市场本身就很大，大量的需求将给经济型酒店的发展提供巨大空间。而且现在是刚刚开始，布局也主要是在一些大城市和中等城市，发展前景广阔。因此，将经济型连锁酒店作为集团新的支柱产业，也许会让万达搭上又一列快车。联合与上市商业地产的资本跃进

作为一心想在规模上有所突破的房地产开发商，万达也受到了新土地政策的影响。今年，大连市有一块5平方公里的土地挂牌拍卖。如此体量的地块，拿地成本很可能接近百亿元，任何一家单枪匹马都很难操作。

但大连万达不愿意错失这个千载难逢的超大地块。“自己拿不下就联合其他企业，” 于是王健林决定合纵联横，依靠其在大连乃至东北地产界的影响力策地产商搞联盟。在他的联合下，大连排名前10位的房地产企业每家出资4亿元，成立一家股权平等的联合公司。

央行规定房地产企业开发项目的自有资金不能低于35%，联合公司注册资本金就定在40亿元，目标无疑是要去拿那块5平方公里的土地。“联合起来力量大，即使是按四成的自有资金计算，40亿资金就可以干成100亿的事了”。按王健林的分析，“由于体量大，能和我们竞争的应该不多了，10家联盟拿下此地块的胜算颇大。拿下来，按1.5的容积率算，就是将近750万平方米的体量，是个可以运作十几年的项目”。他还表示，即使拿不下，这个联合体也不会解散，会一同在全国范围内搜寻大规模的地块。

另外，融资渠道的匮乏仍是制约万达从容运作商业地产项目的根本瓶颈。根据中国商业地产联盟统计，全国在建的70余个大型MALL项目，有将近1/3因资金问题处于停工或半停工状态。资金实力不济的发展商要么成为大财团的承建商，要么干脆退出这一领域。万达集团董事长王健林透露，万达有意参考海外基金的投资模式，对运营中的商业项目进行并购。同样，中国的购物中心对海外房地产资金的诱惑力惊人，投资购物中心，在美国年回报率低于5%，东南亚可达8%～9%，而中国则可以达到13%甚至更高。海外资金正在中国搜罗各种可投资的商业地产项目。

第14篇：03万达集团上半年工作报告

万达集团2011年上半年工作报告

（2011年7月9日）

王健林

能在全国范围选择城市开半年工作会， 而且都是在自己的豪华五星级酒店，中国的企业中，万达不敢说唯一，至少也是仅有的几家之一。万达今年还要开业十二家五星级酒店，以后开半年会选择余地更大。集团有个不成文规定，年会在北京总部，因为总部机关就有几百人参加年会，半年会总部机关参加的人少，可以选择到各地去开会。我们尽可能选择万达创新产品的城市开半年会，让大家能体验到万达产品的升级换代。希望大家利用参加这次会议的机会，好好看看合肥万达广场，看看酒店，对万达的产品做全面了解。 2011年宏观经济形势，官方的说法是极其复杂的一年。之所以这么说，因为有三大矛盾交织在一起：

一要保增长。中国经济增速如果小于8%，很多矛盾就会凸显出来。

二要控通胀。今年上半年的通货膨胀率创下近年来的纪录，通货膨胀率高，社会底层群众的生活受影响，容易出现不稳定因素，关系到国家稳定。

三要调结构。究竟是经济较快增长时调结构容易，还是下滑时调结构容易，没人说得明白。

三个矛盾交织在一起，任何宏观经济政策的出台，都只能是“两害相权取其轻” ，没有一个政策能做到有利无害。 中央把控制通胀放在第一位，实施偏紧的货币政策，存款准备金率提到历史最高点，这导致市场上钱特别紧，中小企业融资比2008年金融危机时还难。这种情况下，对房地产进行调控打击成为必然选择，预计今年上半年，多数上市房企无法完成年初制定的目标。 有人说过这样的话：如果你想做成一件事，总能找到方法；如果你不想做成一件事，总能找到借口。在宏观经济形势极其复杂、货币政策偏紧的情况下，我们也可以借口形势不好，把目标调低，但这不是万达的作风。上半年集团目标明确，并且采取一系列坚决措施，万达全体员工斗志高昂，过细工作，取得骄人成绩。

一、上半年任务完成情况

上半年全集团收入618.2亿元， 历史上首次半年收入突破600亿元，完成半年计划的153%，同比增长69.7%。万达上半年收入排在全国大型房地产企业第二位，仅次于万科，但今年我们的收入是在四百多万平方米商业物业不销售的情况下取得的。

商业地产上半年计划收入×××亿元，实际收入×××亿元，完成半年计划的161%，同比增长66%。收入前五名的项目公司是，武汉：55.3亿元；福州：50.1亿元；泉州：36亿元；石家庄：30.5亿元；合肥：27.3亿元。特别是武汉和福州两个项目公司，成为万达历史上半年收入率先突破50亿元的公司。但同时，大连、唐山两家项目公司没有完成半年收入计划。上半年计划回款×××亿元，实际完成×××亿元，完成计划156%，同比增长69%。回款好，现金多，为下半年发展提供了资金保障。上半年入伙计划指标×××亿元，实际完成×××亿元，完成计划的107%，同比增长55%。

新开业淮安万达广场、上海江桥万达广场，新增持有物业面积38万平方米，使万达持有的开业物业面积达到605万平方米，其中商业541.3万平方米，酒店63.7万平方米。不算已拿到地尚未开工的项目，万达目前正在施工的持有物业面积有近一千万平方米，即使一块地不拿，把在建项目做完，持有开业物业面积也将超过1600万平方米。

上半年施工面积2433.6万平方米，同比增长54.8%；其中新开工817.7万平方米，同比增长136%；竣工224.1万平方米，同比增长215%。新开工面积大意味着明年的收入多。新发展哈尔滨、绵阳、温州、芜湖、宜兴、太仓、无锡、莆田、济宁、天津等十个项目，新增土地储备509.3万平方米，其中持有物业面积214.5万平米。万达土地储备总面积达3610万平方米。数字虽然不小，但和万达一年3000万平方米的开工面积相比，也就是一年多一点的开发量。所以万达不存在捂地捂盘，在发展问题上丝毫不能懈怠，必须发展新项目。

酒店公司上半年计划收入×亿元，实际收入×亿元，完成计划的109%，同比增加100%；业主利润计划××××万元，实际达×亿元，完成计划的130%，同比增长80%。商管公司上半年租金计划收入××亿元，实际收入××亿元，租金收缴率99.96%，同比增加92%。租金收缴率相比去年又有提高。物管费计划收入×亿元，实际收入×亿元，收缴率99.3%，同比增长115%。招商完成120万平方米，完成全年招商任务的71%；新引进国际品牌50个、国内品牌20个，商管公司品牌库的商家达到1780个。

万达招商有一个原则，只能从品牌库里选，商家要进入品牌库，必须通过万达招商评审小组考察、跟万达签署发展协议。非品牌库的商家要进万达广场，审批权在总裁。现在的万达广场、尤其是地点好一点的万达广场，谁进去都能赚钱，建立商家品牌库，主要是为了保证招商品质。

已开业万达广场上半年总客流达到3亿人次，预计全年将达到6亿人次以上。如果按一人一年平均逛十次万达广场计算，万达品牌可以影响6千多万人。再过两三年，做到100个万达广场，每年客流将超过10亿人次，影响上亿人口。其中，2009年前开业的万达广场，每店日均客流达到6.5万人次。排在第一位的是上海五角场万达广场，日均客流达10万人次。上海世博展馆占地5.38平方公里，人流超过30万就要发警报，超过40万就要限流。五角场万达广场占地只有

五、六万平方米，就进去这么多人，可以想象客流有多密。2010年新开业的15个万达广场，日均客流达到4.63万人次。其中广州白云万达广场排在第一位，日均客流达7.63万人次。广州白云万达广场建在老白云机场的跑道上，除了南面有一个城中村，东西北三面半径一公里内都是空地，没有居民。刚开始我也很担心客流量问题，要求做足招商和营销策划，反复调研推敲广场定位， 引进了比较高端的餐饮、文化娱乐业态，再加上当地商管公司非常努力，促销工作力度大，所以去年开业项目中地段最偏僻的广州白云万达广场，客流反而排在全国第一。广州白云万达广场都能做好，排名落后的广场更没有理由做不好。

我建议商管公司从今年底开始建立综合排名，按照人气、租金收缴率、物管费收缴率、安全事故等几项重要指标，按权重计分排名。管理要靠数字、靠科技。管理好不好的关键在人，连续两年排在最后的商管公司，要调整其总经理和营运副总。几年前，沈阳太原街万达广场开业后，掉铺非常多。很多人跟我说，因为周边都是工地，人少没有办法。我就不信邪，分析发现项目周边流动人口多，年轻人多，而原来广场定位做家庭消费，有偏差。反复调整一年，现在日均客流达到5万人次，经营很火。万达也不是神，广场开一个旺一个是有前提条件的，必须经过大量艰苦细致的工作。

万千百货新开业2家店，新增营业面积5.6万平方米，上半年计划收入××亿元，实际收入××亿元，完成计划的114%，同比增长200%。因为还处于亏损期，上半年计划亏损指标×亿元，实际亏损×亿元，减亏××××万元。新引进品牌285个，其中国际品牌34个；累计引进国际品牌196个，国内品牌1775个。

院线公司新开业2家店，新增银幕20块，屏幕总数达到620块，其中IMAX银幕12块。上半年计划收入×亿元，实际收入×亿元，完成计划的101%，同比增长14%，收入增长幅度近三年来最小。客观因素是今年建党90周年，上半年主要上映爱国主义题材影片，控制其他题材影片的上映。但院线也要寻找自身的原因，一方面加强营销，扩大收入；一方面狠抓管理，节约成本。大歌星新开业2家店，开业店总数达到32家；上半年计划收入×亿元，实际收入×亿元，完成计划的103%。大歌星年初上报数据，预计上半年要亏损。通过狠抓工作，上半年实现盈利。

旅游度假区今年上半年不公布经营数字，因为正在进行公司重组，计划将全国几个旅游度假区合并成一个控股公司，等公司下半年成立后，明年再公布数字。

上半年集团缴税93.7亿元，同比增长98.7%，半年纳税额接近去年全年。全年纳税预计突破200亿元，我预计今年万达纳税在民营企业中排第一，在全国所有企业中排名前20。上半年捐赠1.38亿元，下半年会有更大增长。

上半年新增就业岗位6174人 （不含万达自身招聘员工） ，其中大学生1552人。按照全年开业16个万达广场、12家酒店计算，万达全年新增就业将达到10万人，其中大学生3万人，万达在就业贡献方面做到全国第一。就业是民生之本，民生是国家工作之重，万达重中之重的工作做得好，仅这一条，就值得万达人骄傲。 上半年万达新招聘员工11363人，其中大学生1512人，高管318人，万达员工总数截止6月30日达到35567人，预计年底将突破4万人。今后，万达员工的总数将以每年1万多人的数量持续增加。

上半年培训12602次，参训人次30.4万，同比增长47%。上半年制定推出2011版万达广场、酒店建造标准，建立消防材料品牌库、发布万达广场防火技术要求等。 上半年实施21个信息化项目，其中8个已全面推广使用，5个进入试运行阶段，8个正在研发中。更可喜的是，万达自己开发的3个软件获得国家知识产权证书，还有一批在审报中。房地产开发企业拿软件专利证书， 就像小品里说的，厨师都会看兵法了！

上半年组织安全检查89次，发通报5份、整改通知书30份，处分32名责任人员。内部审计30次，发审计通报1份、整改通知书15份、管理建议书2份，处分17人，解聘7人，降职2人，纪律处分8人。

集团网站点击量达到1430万人次，同比增加550%，在此向网站提出表扬。这一方面说明万达成长比较快，公众关注度越来越高；另一方面说明网站改进不错，每个万达广场都做出三维效果，点进去可以看到不同的店，大家愿意看。月刊上半年发表文章45.3万字，照片603张。

集团上半年组织义工活动166次，共8033人参加。这个数字不令人满意，半年过去了，35000名员工中还有27000人没有做义工。企业文化部要把义工活动抓起来，年底检查各个公司义工完成情况，进行通报，确保到年底每人至少做一次义工。上半年骄人成绩的取得实属不易，这是以丁本锡总裁为首的执行层和全体员工共同努力的结果， 在这里我向全体员工上半年做出的辛苦努力表示深深感谢！

还有一件事向大家通报， 7月3日， 万达与中国足协签订协议，三年投入不少于5亿，从六个方面支持中国足球振兴，重点是青少年足球，现在中国足球落后的核心原因就是青少年足球基础差。中国注册的青少年足球运动员只不到一万人，而韩国的注册球员有50多万，日本有70万，是我们的几十倍；如果跟阿根廷和巴西比，他们足球人口的比例是我们的几千倍。有人跟我说，中国有13亿人，一亿人中还找不出一个会踢球的吗？我们不是13亿人中找一个，而是1万人找11个，所以找不出来好的。万达与足协合作：一是出资举办三个级别的全国青少年足球联赛，每个省、市出一支队伍，给予获得前八名的队伍奖励。二是支持中国足球希望之星队赴欧留学， 将挑选出来的小球员送到西班牙俱乐部的梯队中进行训练，每年派一批，每人培训三到五年。三是冠名支持中超。四是选聘高水平的国际级主教练执教中国国家队。五是冠名支持女足联赛。六是提高裁判的收入标准，改革裁判的评比、奖惩办法。万达真诚希望这些钱不白花，所以我在签约仪式上说，相信在中央领导的高度重视和指导下，在万达和社会各界的大力支持下，在全国人民的积极参与下，中国足球的又一个春天即将来临。

二、下半年主要工作

工作千头万绪，不能全说到，主要有以下几点：

1、确保完成全年任务

上半年经过全体员工努力， 超额完成任务，实现全年收入950亿元的计划指标没有任何悬念，因此决定把集团全年收入指标上调到1000亿元。估计到年底这个目标也能超额完成，只是超多少的问题。

商业地产的首要任务是确保下半年14个万达广场、12个五星和超五星级酒店的开业。特别是武汉中央文化区、廊坊等几个项目，时间非常紧。武汉中央文化区项目，从商业地产到武汉公司都觉得难度很大，但即使组织队伍换班干，也必须开业。虽然政府交地时间晚了，造成我们工期紧张，但辛亥革命一百年的日期是不能更改的，我们只能克服困难，咬牙保竣工。其次是确保完成全年销售任务，上调后的全年收入指标是850亿元，希望超额完成，争取不低于900亿元。

商管、酒店、院线、百货、大歌星五个系统按年初制定的目标执行，这里就不重复目标任务了，但要求到年底的时候，都比计划有所突破。上半年各系统都超额完成任务，希望大家把好的势头保持到年底。要完成今年任务，要注意两点：

一是克服盲目乐观情绪。上半年销售不错，可能一些同志会产生盲目乐观情绪，认为下半年随便一努力就能完成全年任务。千万不能有这种思想，谁盲目乐观，谁到年底就可能交不了差。万达就是这样，谁完不成任务谁就够呛，不一定还能在原来的位置上做。 毛主席讲过一句话：“抓而不紧，等于不抓。”下半年工作还要紧抓到底，一直不放。

二是做好现金流储备。下半年万达准备再拿几块地，确保2013年至2014年开业的项目。集团所有公司，特别是项目公司，要做好现金流储备，为明年一季度拿项目做准备。年初拿项目，好贷款、好开工，各地政府也愿意支持。“一年之计在于春，一日之计在于晨”，现在就要为明年春天做准备。

2、重点提升管理品质

今年是万达第一个品质年，去年到今年上半年，我们狠抓了招商、内装、外装、泛光照明四个方面的品质，已经初见成效，具体体现在今年新开业的上海江桥万达广场上，品质全面达到去年的标杆店——合肥包河万达广场的标准。四个方面的品质做得不错。今年上半年，由商业地产研究部牵头，规划院等部门参加，对已开业的广场进行了一次全面检查。从检查结果看主要存在以下几方面问题。

一是内透广告。万达广场的外立面有实墙、玻璃、橱窗等几种，各地商管公司基本只管外面怎么样，里面是什么不管，服装店、火锅店就在里面乱贴广告透出来。本来万达广场的建筑设计注重虚实结合，做得很有味道，现在虚的地方被从里面贴上广告，建筑特色全没了。这也提醒我，规划院今后做设计时，要少用透明玻璃。

二是橱窗乱摆放。本来是留给商家摆模特或者做展示用，但有的被当成仓库，堆放椅子、板子等杂物，非常难看，这种情况几乎每个广场都有。

三是乱改门头。万达广场为不同的店精心设计了入口，有些商家觉得既然在他门口，这地方就归他说了算，把入口改得花花绿绿，很不好看。此外，万达广场一层也有乱贴商家广告的现象。建筑和商业之间是有矛盾的，商业希望花哨一些，建筑要体现本身表达的符号。我们努力在矛盾中找平衡，反复研究外墙如何装饰，就是想实现建筑和商业的完美结合。好不容易找到一个折中的办法，商家随意一改，心血全都白费。

商管公司要把去年开业的15个万达广场作为整改重点，今年开业的店绝不允许再出现这种情况。商业地产研究部要下去检查，违反一次，就给一次处罚；一年内被处罚三次，商管公司就换人。今年12月底，研究部要把去年以前开业店的检查整改报告交上来；明年3月底，由商业地产研究部、万达学院联合其他部门对今年开业的广场、酒店进行综合排名，这个排名不考察财务指标，只考察管理品质、内装、外观、招商情况、泛光照明这五条。排名的目的不是要处分哪一个人，而是拿第一名作为标杆，研究怎么整改。去年包河万达广场是今年的标杆，今年也要选一个做得最好的广场作为明年的标杆，促进万达广场品质不断提升。

3、全力抓好重点项目

下半年要开业14个广场12家酒店，任务很重，要抓好重点项目。品牌提升效益，去年的两个重点项目，合肥包河万达广场和广州白云万达广场，给万达带来巨大品牌效益。特别是广州，过去从来没有北派发展商进入。万达刚进广州的时候，当地也有一些人和媒体不停地说风凉话。白云万达广场开业后，大家看到万达做得又快，品质又好，才变得信服。我们在广州打开局面后，吸引广东省内很多城市主动找我们去做项目。今年6月，在广州举行的广东省招商会上，万达一次就签下6个项目，进入佛山、中山、珠海、东莞等地。合肥包河万达广场开业后，合肥市领导也一再表示希望我们多做几个项目。所以，大家要充分认识重点项目和精品项目的示范效应。

万达现在的规模速度无人能及，世界第一，一年开业几十个项目，增加

四、五百万平方米商业物业，如果在品质上也能做到世界一流，才算真正有本事。万达今年的头号重点项目是武汉中央文化区，也是从今年到2013年万达集团一号项目、旗舰项目。今年是一期、明年是二期、后年是三期开业。这个项目由丁本锡总裁亲自抓，每月至少开一次现场办公会。辛亥革命100周年纪念是在今年10月10日，中央领导、国民党高层、海内外众多贵宾要来武汉出席庆典，武汉万达威斯汀酒店已被指定为主要涉外接待酒店。 武汉为迎接辛亥革命百年，列了20个重点项目，武汉中央文化区排第一个。这么重要的活动，把万达作为参观项目，影响非常大。如果不能按时开业，湖北和武汉不仅不会感谢万达，还要责怪万达。这个项目确实非常紧，但辛亥革命就是在武汉发生的，国共两党百年来也就庆祝这么一回，大家一定要深刻认识其中的意义。武汉中央文化区10月10日前必须开业，不能有任何动摇。而且不但要开业，还要建得好。外墙和地面的活要细，汉街是仿民国建筑风格，墙面大部分采用清水墙砖，地面每块石头都经过设计。项目公司、规划院要全力把项目做好，为集团争光。

除了武汉，唐山、石家庄、厦门的万达广场项目也是重点。万达是三进厦门，头两次没成功，很遗憾，拿到地的那家企业把项目做得很差，当地老百姓都说给万达做就好了。有了这样的口碑，我们就一定要把项目做好。还有武汉、广州、南京三家酒店，要做今年的旗舰酒店，希望做到跟合肥、福州万达威斯汀酒店一样高标准。希望通过做好这些重点项目，带动万达在区域的发展，为万达品牌争光，让大家觉得万达不仅干得快，而且产品好。

4、狠抓工程质量问题

工程质量是万达的起家本领，但最近质量有下滑苗头，唐山、宝山项目出现小的质量事故。事故虽然不大，但给我们敲警钟，使我们下决心改革。从全国选了

七、八家甲级监理，建立万达的监理品牌库。今后万达工程选监理必须走品牌库，没有进品牌库的杂牌军不准选。我们跟这些优秀的监理公司长期合作，每年让他们多赚钱，就是要求他们真正负责，敢于较真。就像监理三峡工程的德国监理公司，发现哪怕一点小毛病，就要求施工方必须改。但监理品牌库也不能一成不变，做得好就长期合作，多给好处，做不好就开除。对监理公司的政策调整使万达的监理成本增加150%，是原来的2.5倍，今年净增监理费就达1.4亿元。一般企业下不了这个决心，但万达宁可多花钱，也要好品质。通过监理制度的改革，把工程质量抓上去，绝不允许再出现像唐山、宝山这样的质量事故。质量人命关天，质量是百年大计，万达靠质量起家，不能把优良传统丢了。

5、推动模块化工作方法

项目计划模块化管理办法推行一个月时间，初见成效，让大家紧张起来，红灯亮了，就知道有问题，得赶快做好。模块化工作下半年要全力推动，全面落实。一是要提高一把手认识，各主管副总裁、各系统一把手、各公司一把手要认识到模块化工作不是制约，而是系统工作的需要。模块化管理就像ISO9000、ISO14000等标准体系一样，能帮助提升工作效率和工作品质。二是信息管理中心的工作要跟上。 模块化管理信息化系统在运行过程中要不断调整，不断完善。亮红灯要铁面无私。既然制度是跟各系统沟通后制定的，就要严格按制度执行。三是每个季度做一次小结。9月和12月底，搞两次系统性的模块化工作小结，确定可行后明年全面推广实施。

6、坚决打击腐败现象

万达对腐败问题看得重、打击严，内部也有审计系统。尽管严，还是有人管不住自己。比如北方区的一位总裁助理，刚提拔不到半年，安排做万达的重点工程，结果就忘乎所以，经常跟几家施工单位打麻将赢钱。晚上打麻将，白天就上不了班，连续两个月的考勤迟到率超过50%。集团发现问题后，马上将其开除。不仅是总裁助理，副总裁等高管算在内，如果发现谁有廉洁方面的问题，一律开除。我宣布，自己的九成资产要捐出来做慈善基金，我还把自己的股权拿出来分给万达总经理级的高管，希望大家一起发财。 发财不是最终目标，更主要是开心工作，生活愉快。我曾经说过，万达的员工退休后如果还靠退休金过活，就是万达企业和我本人的失败。我希望大家在万达工作期间，每个人都把后顾之忧解决，希望大家的收入是阳光的。但总有人利用我的善良和仁慈，利用职务权力去捞钱，对此我非常痛恨。所以对廉洁问题决不手软， 发现一个坚决处理一个。 在这里提醒大家三句话：

第一，万达的廉洁制度是高压线，不要去碰，谁碰就处理谁；

第二，不要因小失大。被开除的那位总裁助理，在万达一年税后收入至少几百万，股权现在值2000万元，假如商业地产上市，价值还会倍翻。跟施工单位打麻将能赚几个钱？离开万达，还能再找到收入这么高、又这么受社会尊重的工作吗？我想不太可能了。

第三，人活着要有理想，有志气。我是一个理想主义者，企业刚成立时，我就跟员工说，争取年收入1亿，当时还有人当面嘲笑我，说现在一年收入才几十万，怎么能做到一个亿，但万达做到了。现在我们提出 “国际万达、百年企业”的口号，希望尽快成为世界级企业，到2015年底成为世界一流企业，让万达品牌世界扬名，成为民族骄傲。作为万达人要有职业理想，比如你在职位上做到多高，在哪方面有成就，在哪方面成为专家。人活着不能完全只为利，否则就是行尸走肉。

现在万达的发展形势非常好，用过去的时髦话讲，是一片大好，越来越好。社会承认万达，我们创造的商业模式又非常受欢迎。我几次跟中央领导出去调研，无论走到哪里，当地领导听说我们来， 都邀请去建广场、酒店。 等明年长白山旅游度假区开业，后年西双版纳旅游度假区和武汉中央文化区全开业，万达又会再上一个层次。万达靠创新产品，靠商业模式，把一个完全竞争的市场做到了没有竞争， 项目全部来自于邀请。 希望大家共同努力，为明年万达成为世界级的企业、2015年成为世界一流企业而共同奋斗！

最后，我代表集团对会议组织者、对合肥万达威斯汀酒店员工们的工作表示感谢。谢谢大家！

第15篇：万达集团桂林高新万达广场

万达集团桂林高新万达广场

项目评估

专业：财务管理

姓名：郭新宇

学号：

201313005131 万达集团桂林高新万达广场项目评估

一、概况

（一）公司概括

大连万达集团创立于1988年，形成商业地产、高级酒店、文化旅游和连锁百货四大核心产业。2012年5月21日大连万达与全球第二大院线集团AMC签署并购协议，万达以26亿美元并购AMC。北京时间2012年9月5日凌晨，万达集团宣布完成对AMC娱乐控股公司价值26亿美元的收购，成为全球最大影院运营商。

万达集团2013年收入1866亿元，创造连续8年增长30%。2014年12月23日，万达商业地产在港交所挂牌上市。 2015年万达集团资产达到6340亿元,年

收入2901.6亿元,2016年1月12日，万达集团以35亿美元（约合230亿元人民币）收购美国传奇娱乐公司的大部分股份，这是2016年国内影视行业第一起投资并购案，这也是电影史上，中国企业在外国的最大一笔并购投资。[3] 据了解，万达已经在超过10多个国家进行了投资，目前实现总体投资超过150亿美元，其中在美国的投资已经超过了100亿美元。国际化发展方面，正在实施“2211”工程，即到2020年，万达资产达到2000亿美元，市值达到2000亿美元，收入1000亿美元，净利润达到100亿美元，30%以上的收入要来自海外。

（二）项目概括

项目占地约110亩，总建筑面积约33万平方米，项目总投资约50亿人民币位于七星区穿山东路与环城南路交汇处的桂林高新万达广场，将量身打造为集商业、旅游、餐饮、休闲娱乐于一体的，在桂林档次最高、体量最大、业态最优、品牌最多的国际化城市综合体，更涵盖了商业街、大型购物中心、精品soho、高档住宅等业态等，从商业、娱乐、文化、居住、商务、聚会等全方位满足人们一站式消费需求，开创比肩北京、上海、广州等一线城市的都会新生活！对于桂林完善城市功能、提升城市品位、加快现代服务业发展、增强综合竞争力和对外影响力等方面，都将产生积极而深远的影响。万达广场将成为桂林市新的城市中心，成为桂林市地标性建筑，填补桂林市大型商业中心的空白。 作为亚洲第一不动产运营商、中国商业地产领军企业、中国民营经济500强的万达集团，在桂林投资300亿元，建设桂林万达文化旅游城和桂林高新万达广场项目，是桂林市加快推进旅游胜地建设步伐以来，最具影响力和助推力的标志性项目。高新区坚持把万达广场等重点项目建设作为提升全区经济增长和效益的“牛鼻子”，作为群众路线教育实践活动的重要内容来抓，举全区之力进行攻坚，直接推动机关干部转变工作作风，深入项目工地一线，为民办实事，为企业解决实际困难。

二、对项目建设必要性的评估

桂林作为广西著名的旅游胜地，每年的客流量都是非常惊人的，聚集来自四方的游客到此游玩。高新万达广场的坐落其运营模式，越来越凸显企业的创新理念。而消费者也可以在万达广场享受到更多高品质服务。顾客和游客可以在万达广场购物就餐，或是K歌看电影„„多元互补的业态组合，再加上万达商管定期举办旺场活动，既保障了万达广场客流量居高不下，也对游客增加了更多的去处，更是对增加了桂林客流量的容纳性。一方面对游客来说大大增加对桂林旅游好感，另外一方面对桂林的建设起到促进作用，更是拉动了经济增长。

同时，万达商管还致力打造家庭型消费平台，万达广场不仅是孩子们的乐园，更是年轻人的浪漫约会地，还是中老年人的放松、享受之所。

万达广场的建设完善基础设施，提升城市功能，推动市区大发展，优化城市环境，改善城市面貌，提升城市品味。所以说，为了桂林更快更好的发展，项目的建设是非常有必要的。

三、建设条件评估

（一）建设位置位于七星区穿山东路与环城南路交汇处，在桂林传统高端住宅区三里店板块，桂林七星区穿山东路与环城南路黄金交汇处，交通便利，有利于拉动周边经济增长，丰富周边居民生活体验，满足更多了更多生活需求选择，更是方便了交通。

（二）位于离市中心不远，交通便利，方便各地游客前去，而且桂林的公交车差不多都覆盖整个城市了，所以说此处选址非常有利于增强市区的客流量，拉动经济的快速增长。

（三）建设位置周边学校，涵盖了小学，中学，高中，大学对于学生来说他不仅起到周末游玩，享乐，约会的作用，同时更是丰富了校园外生活的体验。对于老年人来说更是晚年放松，享乐的好地方。

（四）万达的建设不仅合理利用土地资源，保护周边环境，优化空气质量，方便交通。在万达的不远处就是漓江边，游客享乐完后就可以很方便的到漓江欣赏漓江的优美，也还可以乘舟泛湖体验漓江的魅力，起到非常好的旅游景点客流量增加的促进作用。

四、建设评估

（一）建设地图

（二）评估意见

由以上的万达坐落位置地图可见桂林高新万达广场系万达集团进入桂林市投资开发的第一个项目，这个项目占地约110亩，总建筑面积约33万平方米，将建成集大型购物中心，大型娱乐中心、五星级影院、soho公寓、住宅于一体大型城市综合体。万达广场建成开业后，将成为桂林市新的城市中心，成为桂林市地标性建筑、全面填补桂林市大型商业中心的空白。中电科桂林光电子光通信科技创新与产业化项目，是2014年自治区层面统筹推进的重大项目之一。项目占地约700亩，规划总投资约20亿元，分三期建设。计划2016年６月底前完成第一期投资，形成年产２万部光通信整机和10万件光电器件与模块生产能力。计划2018年底前完成全部投资建设，投产后可实现营业收入80亿元，提供5000个以上就业岗位。桂林市委书记赵乐秦说，万达集团在桂林共投资30亿元，建设桂林万达文化旅游城和桂林高新万达广场项目，这对桂林市加快推进旅游胜地建设具有十分重要的意义，对提升桂林高新区发展速度、增强高新区经济发展后劲，必将起到积极而重要的推动作用。他表示，中电科桂林光电子光通信科技创新与产业化项目建成后，将成为国内最先进的光通信核心技术研发中心，成为华南、西南经济圈一流的光电子光通信科技与产业化基地，更是带动桂林电子信息产业化发展的强力引擎，对桂林市加快电子信息产业化发展具有十分重要的意义。所以说高新万达坐落对于桂林发展起到非常巨大的作用。

五、企业经济效益评估

万达广场就是城市的中心！为什么这么说呢？因为它构建城市地标、激发区域潜能、提高市民生活质量、提供大量就业岗位、创造巨额稳定税收„„辉煌27年，进驻110余城，万达集团成功打造140余座城市地标，计划未来10年内建设1000座万达广场。随着万达的战略性提升和规模化扩张，人们已经将万达广场与“城市中心”划上等号，而一个又一个的既定事实证明万达广场的成功绝不是靠运气。

作为全国商业地产的龙头老大，拥有27年房地产开发经验，其中15年的商业地产开发经验，旗下有万达商业、文化产业、电子商务、金融产业这四大支柱产业。在全国有140个万达广场，已经开业113个，现已成为全球最大不动产企业。背后有五大国有银行巨额授信作为强力后盾且贷款获国家特批绿色通道，5亿之内无需审批。出于对万达的信任，目前万达广场项目的地块选址已经无须自己寻找，都是由当地政府挑选最好的地块供万达选择。不仅如此，专业资源更是其缔造城市中心的根本保证。万达拥有中国唯一一家专业从事大型商业中心、五星级酒店、旅游度假区规划设计的机构，汇集了全国商业中心、五星级酒店、旅游度假区设计各专业的一流人才，每年承担的商业建筑设计任务超过1000万平方米。同时又拥有中国最大、亚洲第一的金牌连锁商业经营管理企业，拥有卓越的商业人才团队、丰富的品牌商业资源、科学的运营管理模式以及专业的设备管理能力，具备商业规划、招商统筹、营运策划及营销推广的强大优势。确保万达广场无论建在城市中心还是新发展区域，都能开一个旺一个，成为万达商业地产的核心竞争优势。

除此之外，万达正凭借令行业望尘莫及，令投资者疯狂膜拜的杀手锏——“万达速度”，创造一个又一个建筑奇迹。以开发区万达广场为例，32万平米的建筑体量，2015年7月7日拿地，2016年12月23日将实现上百个品牌满铺开业，这种速度在全国的开发商当中是绝无仅有的。

纵观各地万达广场的出现，不仅实现了城市新旧空间的结构性重组以及城市功能的优化，解决了老城区、新城区的经济新增长点和后续支撑点，同时也在促进该区域商业业态升级。它不仅极大地便利了当地居民的生活，更为当地经济发展注入新的活力。

事实一次次证明，万达广场具备促进区域升级、提升板块价值的独特魅力，8月15日开发区万达广场营销中心盛装绽放，当天就有3800多名客户涌入，创造开发区楼市奇迹。所以说万达的到来无疑给桂林带来了春天。

六、盈亏平衡分析

盈亏平衡分析可以对项目的风险情况及项目对各个因素不确定性的承受能力进行科学地判断，为投资决策提供依据。把资金的时间价值纳入到盈亏平衡分析中，将项目盈亏平衡状态定义为净现值等于零的状态，便能将资金的时间价值考虑在盈亏平衡分析内，变静态盈亏平衡分析为动态盈亏平衡分析。由于净现值的经济实质是项目在整个经济计算期内可以获得的、超过基准收益水平的、以现值表示的超额净收益，所以，净现值等于零意味着项目刚好获得了基准收益水平的收益，实现了资金的基本水平的保值和真正意义的“盈亏平衡”。动态盈亏平衡分析不仅考虑了资金的时间价值，而且可以根据企业所要求的不同的基准收益率确定不同的盈亏平衡点，使企业的投资决策和经营决策更全面、更准确，从而提高项目投资决策的科学性和可靠性。

就目前该项目没有查到相关的盈亏的资料，没办法详细的计算出来，但是我详细作为中国龙头企业，在桂林开发万达广场肯定会带来巨大的收益。

七、总评估 万达商业地产股份有限公司是中国商业地产行业的龙头企业，已在全国开业88座万达广场，持有物业面积规模全球第二，计划到2014年开业109座万达广场，持有物业面积2203万平方米，成为全球排名第一的不动产企业。万达商业地产公司拥有全国唯一的商业规划研究院、全国性的商业地产建设团队、全国性的连锁商业管理公司，形成商业地产的完整产业链和企业的核心竞争优势。万达广场历经10年发展，已从第一代的单店、第二代的组合店，发展到第三代城市综合体。城市综合体是万达集团在世界独创的商业地产模式，内容包括大型商业中心、商业步行街、五星级酒店、商务酒店、写字楼、高级公寓等，集购物、休闲、餐饮、文化、娱乐等多种功能于一体，形成独立的大型商圈，万达广场就是城市商业中心。万达广场是企业效益和社会效益的高度统一，产生四大社会效益：

一、完善城市功能；

二、提升城市商业档次；

三、新增大量稳定就业岗位；

四、创造持续的巨额税收。作为桂林“重中之重”项目不仅得到桂林政府的大力支持更是受到广大桂林人民的大力欢迎，它的坐落大力的提升了桂林发展速度，拉动经济的快速增长，丰富了居民的生活体验，使交通更加便利，更是提高了桂林的知名度，活跃了桂林的文化景点的热度，增加了桂林旅游的客流量，增加更多就业岗位，减少失业人群等有利作用。所以说对于万达广场建设的项目的评估具有非常意义的作用。

第16篇：版万达集团财务人员申请表

财务人员应聘申请表

 感谢您应聘我公司，我们将致力于为您提供公平的工作机会。

六、简要回答下列问题：

1、您认为自己最适合的财务岗位是什么？

2、您曾经获得的证书、奖励、荣誉有哪些？

3、您对自己的性格如何评价，有哪些业余爱好，生活理想是什么？

4、您在文体方面有哪些特长？

5、您的个人职业目标是什么？希望在哪些城市工作？

6、您认为财务人员应具备哪些品行？

7、您的工作风格是怎样的？

8、您认为自己有哪些不足？

9、您(计划)离开原来工作单位的原因？

10、您是通过什么途径（招聘会、中介、亲属、朋友等）应聘我公司的？您在我公司是否有亲属关系的人？

第17篇：万达集团上半年工作总结0717

万达集团2013上半年工作总结

核心提示：今年上半年，万达集团总收入745.1亿元，其中商业地产公司上半年收入567.2亿元，上半年新开发18个万达广场、2个万达文化旅游城，新开业5个万达广场，2个五星级酒店，文化集团上半年收入109.3亿元，万达百货上半年新开5家门店……万达今年下半年目标收入1071亿、开业13个万达广场，下半年将动工2个万达文化旅游城，同时将持续提升产品品质，减少零售业态占比，研发综合儿童业态，推进国际战略。

7月13日，万达集团2013年上半年工作会议在福建泉州万达文华酒店举行，万达集团董事长王健林表示，在全国经济增速持续放缓、各行业面临发展压力的情况下，集团今年上半年依然取得了不俗的成绩，超额完成上半年目标。

今年上半年，万达集团总收入745.1亿元，完成全年目标的42.2%、上半年目标的109.3%，同比去年上半年增长33%。针对今年下半年的工作，王健林董事长提出六项要求：要求集团各系统和公司坚定信心，再接再厉，确保完成全年经营目标；重点发展文化旅游，实现商业地产和文化旅游产业的“双轮驱动”；持续提升产品品质；稳步推进国际化战略；研究创新业务管理；强化企业管理工作。

万达集团2013年上半年工作总结

一、上半年目标完成情况

今年上半年，全国经济持续放缓，各行业都面临很大压力，特别是房地产行业持续调控，困难很大。这种情况下，由于集团董事会的正确领导，在以丁本锡总裁为首的执行层和全体员工的拼搏下，万达集团依然取得较好成绩，超额完成上半年目标。

全集团上半年收入745.1亿元，完成全年目标的42.2%、上半年目标的109.3%，同比去年上半年增长33%。实现30%以上的增长速度非常可喜，但我们不能骄傲，因为今年上半年全国排名前十房地产企业收入同比都有较大增长。

商业地产公司上半年收入567.2亿元

商业地产公司上半年收入567.2亿元，完成全年目标的41.5%、上半年目标的112.6%，同比增长15%。上半年现金回款395.2亿元，完成全年目标的39.6%、上半年目标的112.1%，同比增长25.6%。上半年竣工入伙854.4亿元，完成全年目标的100.5%、半年目标的103.6%，同比增长59.9%。上半年施工面积3728.4万平方米，同比增长33.6%；其中新开工面积1106.4万平方米，同比增长96.6%，在全国房地产企业中最多；竣工面积476.9万平方米，同比增长55.2%，同样名列行业第一。

万达上半年新开发18个万达广场、2个万达万达文化旅游城

上半年新发展项目20个，包括哈尔滨、南昌两个万达文化旅游城和18个万达广场。摘牌土地楼面面积1157.8万平方米，楼面地价比去年较大幅度下降。含去年签约今年获得证书的土地，万达上半年新增土地储备楼面面积1409.9万平方米，累计土地储备楼面面积6488.2万平方米。半年新增土地面积和2012年全年相当，说明发展部工作成绩突出，在这里提出表扬。万达下半年还要发展不少项目，这意味着明年集团销售收入将大幅增加，2015年开业项目也将大幅增加。

上半年新开业5个万达广场，2个五星级酒店，新增持有物业面积94.2万平方米，累计持有物业面积1373.4万平方米，其中万达广场72个，五星级酒店40个。

上半年商管公司租金收入36.7亿元，完成全年目标的42.7%，同比增长55.5%，租金收缴率99.9%,继续保持全球大型不动产企业租金收缴率第一的纪录。租金收缴率高说明场子旺，场子旺商家才愿意缴租。上半年商管公司完成招商面积170万平方米，已开业店招商调整面积17万平方米。新招商品牌553个，其中国际品牌68个，国内知名品牌221个。上半年举办1722次营销活动，每个广场平均6.5天一次营销活动。万达广场人气旺是系统工程，从前期定位选址、规划设计、招商品牌到后期运营、信息化等，因素很多，保持不间断的营销活动是其中非常重要的方面。上半年共接到客户投诉1981件，投诉解决及客户满意度均达82%。

35个五星级酒店在建设装修 建筑面积130.9万平方米

酒店管理公司新开业2个五星级酒店，新增营业面积7.95万平方米、客房533间；累计已开业五星级酒店40家，建筑面积180.1万平方米，客房总数12211间。上半年收入15.9亿元，完成年计划的41.5%、半年目标的98.4%，同比增长32.7%。尽管酒店管理公司未完成上半年目标，但这里要提出表扬。自今年年初中央推行“八项规定”以来，全国五星级酒店行业餐饮收入平均下降40%以上，万达酒店餐饮收入平均也下降30%左右。酒店收入主要来自客房和餐饮，在全国高端餐饮大幅下降的情况下，酒店管理公司能完成半年目标的98.4%相当不易。年初中央政策出台后，集团就研究要给酒店管理公司调整目标，他们主动说目标不变，这种精神非常可贵，他们还表态下半年努力完成全年目标。 文化集团上半年收入109.3亿元

文化集团上半年收入109.3亿元，由于刚成立，没有同比数据。其中AMC公司收入13.43亿美元，完成全年目标的51.4%、半年目标的103.3%。这说明万达不仅能走向国际，而且能管好美国人都没管好的企业。万达并购前，AMC由5家基金公司管理，连亏数年，2011年更巨亏1亿多美元。万达并购后，建立激励制度、制订计划目标、采用信息化管理，2012年并购当年就实现净利5000多万美元，预计今年净利还将大幅增加。

万达院线上半年新开业5家影城，新增屏幕49块，累计开业影城119家、屏幕1038块，其中IMAX73块；上半年收入19.6亿元，完成全年目标的50.4%、半年目标的125.7%，同比增长35.1%。

大歌星上半年新开业5家店，累计开业68家店，规模行业第一。收入4.7亿元，完成全年目标的45.9%、半年目标的107.5%，同比增长58.2%，更可喜的是所有门店均完成半年目标。

文化集团其他公司收入1.9亿元，全部完成上半年目标。 万达百货上半年新开5家门店

万达百货新开业5家店，新增营业面积14.4万平方米；累计开业62家店，营业面积186万平方米。上半年收入68.6亿元，完成全年目标的38%、半年目标的91%，同比增长41%。新招商品牌766个，其中国内外知名品牌194个。万达百货上半年业绩稍差也情有可原，一是全国百货行业都非常困难，二是他们公司内部调整。随着新班子到位，相信下半年通过努力，百货一定会完成全年目标。

海外业务进展大

集团海外业务上半年取得很大进展，并购香港上市公司恒力商业地产（将改名为万达商业地产），并购英国圣汐游艇公司和投资伦敦超五星级万达酒店、公寓项目，总投资约100亿人民币。值得一提的是，恒力商业地产被万达并购后，股价从0.25港元一股涨到4.2港元一股，创造香港股市公司重组股价上涨纪录。伦敦万达酒店项目位置极佳，紧邻泰晤士河，可俯瞰白金汉宫和海德公园。而且万达购买项目的楼面地价只有售价的十五分之一，公寓销售完就可白赚回一个超五星酒店。圣汐游艇是世界两大奢华游艇品牌之一，每年税前盈利约10%。今年上半年万达在海外投资的三个项目都是好项目，投资管理中心为此做出较大贡献，集团董事会也决定给予单独奖励。

二、下半年工作安排

1、下半年目标收入1071亿、开业13个万达广场

下半年集团目标收入1071亿，开业万达广场13个、五星级酒店11个，三星级酒店3个，新增持有物业面积310万平方米以上。各系统目标半年会前都已下达到位。我要求全集团，特别是各系统、各公司一把手，要确保实现集团2013年总目标：资产3500亿元，收入1800亿元，净利润超过140亿元。并且在完成全年目标的基础上，力争实现更高目标，确保万达今年成为世界500强企业。完成今年目标，也为万达明年成为全球最大不动产企业奠定基础。到明年年底，万达持有物业面积将接近2300万平方米，超越美国西蒙公司，成为全球最大的不动产企业。

2、重点发展文化旅游：下半年将动工2个万达文化旅游城

到今年上半年，万达已有5个重大文化旅游项目开业或者开工，分别是长白山、武汉、西双版纳、哈尔滨和南昌项目。其中长白山项目今年年底全部开业，武汉项目明年四季度全面开业。西双版纳、哈尔滨、南昌等项目已全面开工，合肥和青岛项目已签约，下半年还将有一到两个文旅项目签约或开工。万达文化旅游经过几年历练，终于迎来大规模发展阶段。如何发展好文化旅游项目？

第一、把文化旅游定为支柱产业。万达多年来把商业地产作为核心支柱产业，现在加上文化旅游，今后万达就是双轮驱动，商业地产和文化旅游两手抓，两手都要硬。全集团特别是高层，必须充分认识集团战略转型的重要性。国家提出经济转方式、调结构，要落实到每一个地方政府、每一个企业身上。企业怎么做？就要主动转型。万达在转方式、调结构方面始终领先、主动。早在2000年，万达就第一次转型，由住宅转向商业地产。从2008年开始，万达又主动转型，由商业地产向文化旅游发展。到2020年，万达房地产收入占集团总收入的比例将降到50%以下，届时万达将不再是房地产企业，而是成为综合性企业。房地产业在任何国家都不是百年行业，发展期只有40至50年左右，当一个国家的城市化率达到80%以上，房地产业就会大幅萎缩。中国山地多，我估计城市化率只能达到75%左右，房地产业发展期更短。中国房地产业已经发展20多年，再有15至20年左右，这个行业就会萎缩。万达要做百年企业，就要拥有百年企业的物质基础，房地产无法产生长期、持续、稳定的现金流，所以必须向文化旅游转型。

第二、规划设计作为核心。文化旅游项目好不好，开业以后运营得怎么样，关键是前期创意、设计和市场定位。文旅规划院要把全世界行业最优秀的设计公司和设计大师找到，将他们组合好，为万达的创新服务。今天我要特别对马克·菲舍尔先生表示哀悼，他几周前不幸因病去世。马克·菲舍尔先生既懂建筑又懂艺术，是全球难得的奇才，作为万达的战略合作伙伴，他在万达留下四件遗作：武汉汉秀和电影乐园、西双版纳秀、汽车极限秀。这些项目完成后，将是对世界舞台演艺的重大贡献。

第三、文化旅游项目工作计划模块尽早上线。三季度必须上线运行，2014年正式全面上线。每个文旅项目的内容都不同，工作计划模块也要适应不同项目。

3、持续提升产品品质

一是把品质提升活动进行到底。万达2010年开始开展为期三年的品质提升年活动，两年半下来成效巨大。今天我们在泉州开会，大家可以看看这里的万达广场和酒店，它们就是品质提升年的优秀成果。从今年上半年开业项目看，品质比去年又有进步。为期三年的品质提升年活动尽管结束，但万达要把品质提升活动永久开展下去，每年进行各项目品质排名。今后提升品质不再靠增加成本，更多在建筑和设计上下工夫，希望万达广场、酒店、文旅项目一年比一年做得更好。

二是减少零售业态占比。特别是减少服饰类零售业态占比，增加生活类业态占比，比如美发、美甲、书吧、教育培训等，使万达广场业态更丰富，黏度更高；同时减少与万达百货的业态重合，提升比较效益。去年三季度，集团决定调整万达广场二楼业态，减少服饰类业态、增加生活服务类业态，并在今年开业的大连高新和宜兴两个万达广场进行试点，效果超出预期。调整后万达广场的二楼客流比未调整万达广场增加10%以上，销售额增加8%。集团要求，今年四季度以后开业的万达广场二楼全面取消服饰业态，力争不招零售业态，2015年前把已开业的72个广场二楼业态调整完。

三是研发综合儿童业态。日本、韩国已有此类业态，但内容不全，国内还是空白。尽管已有公司表态愿意跟万达长期合作发展儿童业态，但为了做得更好，我们决定自己研发。万达广场儿童业态将零售、游乐、教育、美食综合，推出后将使万达广场的黏性更高。商管公司三季度完成前期工作，明年开业店全面推广。

4、稳步推进国际战略

第一、国际化量力而行。万达国际化不求名求利，不是为国际化而国际化，要实实在在，每个项目都盈利。万达国际化要量力而行，不要急于求成，每年落实一个项目即可。下半年要建立针对投资部的新考核机制，跟业绩挂钩，人力资源部门要尽快制定考核办法。

第

二、尽可能避免失败，特别是避免大的失败。一个国际化项目做不做，主要看这个项目一旦失败，对万达的影响是不是颠覆性的，如果有颠覆性风险，我们宁可不做。

第

三、创新海外业务管理模式。万达已有4个海外项目，业态都不一样，今后项目和业态还会更多。如果由各系统分别管，会造成多头管理。集团已经研究，今后万达海外项目统一归口投资管理中心管理。但设计、建设这些公司如何配合还要细化研究落实。万达今后十年要在世界著名城市建八到十个酒店，必须尽快拿出投资与建设管理办法。

5、研究创新业务管理

创新难，创新以后的管理更难，管理工作必须适应万达创新步伐。

第一，创新对原有管理模式提出挑战。万达广场经过多年摸索，招商、运营、物业统一由商业管理公司进行管理。现在推出的万达城，把室内主题公园、秀、电影乐园及商业综合在一起，由文化集团建设运营。万达城的商业如果由商管管理，如何协调与其他业态的关系？如果由文化集团管，是不是要单独成立商业管理部？类似问题还有很多，必须尽快研究新的管理模式。万达学院要抓紧进行创新业务培训，武汉两个文化项目2014年开业，西双版纳、南昌两个文旅项目2015年开业，秀、电影乐园、主题公园的运营人才现在就要招聘培训。

第二，创新业务要严格把控成本。武汉汉秀和电影乐园现在成本虽然没突破预算，但预算本来就留有一定空间，现在预留空间已被占满，这说明我们对创新业务的成本把控还不到位。特别是特种设备、3D软件，世界上以前很少做，成本很难控制，文旅院和成本控制中心要尽快建立成本测算数据模型，确保文旅项目成本不超支。

第三，信息化要跟上创新步伐。万达文化旅游、海外投资及各方面业务不断创新，信息化也要不断进步，支持创新业务发展，尤其是海外业务，要确保进入信息中心管控。

6、强化企业管理工作

一是坚决打击腐败行为。今年上半年发生的两起案件，说明腐败是顽症，绝不可能抓一时、抓几次就会好，反腐工作要常抓不懈，年年抓、月月抓、日日抓。大家要清楚认识两点：第一，贪私营企业的钱和贪国家的钱一样要负法律责任；第二，万达对腐败零容忍，对吃里扒外的行为坚决惩处。

二是强调垂直系统监管。十年前我讲过，最信任财务系统，但现在已没把握。因为那时财务人员只有100多人，现在3000多人，每年还要增加几百人，难免鱼龙混杂，必须靠制度设计和严格监管。财务、成本两个垂直系统要强化管理，对各地公司既能配合工作又发挥制约作用；同时加强培训，不能只抓业务，要让各地财务、成本人员更忠诚于系统而不是当地公司。

三是充分发挥审计和人力资源考核的作用。要通过审计发现问题，查处问题，同时要发挥人力资源部门考核的作用。人力资源部门主要对万达高管特别是总经理级以上人员进行考核，要准确掌握这些人的表现和思想动态，力争使分管领导的评价、审计的评价、人力资源考核三方面吻合。

第18篇：商业地产之王万达集团揭秘

商业地产之王——万达集团揭秘

万达23年，为中国创造了诸多第一的神话，为中国的更多城市闪耀着财富之光。他已经用他的伟大实践证明：中国，缺少不了万达。在全国工商联十届一次常委会上，万达董事长王健林曾说：‚伟大的企业不是产生于长大之后，而是产生于诞生之时，一个企业如果有志向，有追求，有韧性，一定能茁壮成长。‛王健林之语可以让我们描摹出万达集团23年来的发展‚内劲儿‛。有志向，有追求，有韧劲，将万达集团推向了一个商业帝国的发展之路。时至今日，当万达的四大支柱产业在中国的城市里纵横捭阖之时，万达的霸相里已经明显的浮出‚国际级‛三个字，至于万达所追求的百年企业，剩下的或许只是时间问题。

万达在中国——国际万达打造百年企业

中国商业航母——万达商业地产揭秘系列之一

【导读】2010年12月8日，是个令宁德人民欢欣鼓舞的日子，宁德万达广场举行规模空前的‚盛世万达辉耀宁德‛大型奠基典礼仪式，随着‚一座万达广场，一个城市中心‛的到来，宁德将迎来商业地产新纪元。

宁德，这座撤地设市十周年的新城，正以创建宜居生态的工业型港口城市和国家园林城市为目标，坚持发展‚一心一核，三轴两港七片区‛的城市总体布局结构，在国家实施‚海西战略‛的大潮中，正在迎来二次腾飞之旅。万达集团，用从未停止过前进的步伐，为宁德的腾飞添翼，这个从商业领航者到城市运营商，从国内商业巨头到国际级商业巨擘-----万达集团，就像一个激情狂野的年轻人，历经磨练，已然成为一个成熟儒雅的中年人。带着一丝好奇和几许期待，本报将带您一起解读这个全新的万达帝国。

9年，打造一个商业巨舰

万达，这两个字的背后不仅是一幅巨大的商业版图，更呈现着一条近乎神奇的成长曲线。万达于1988年介入房地产开发，1992年雄踞滨城，1998年后进入跨区域发展，万达开始进军全国房地产市场。到2002年征战了近20座城市，万达全国征战的记录上除了住宅地产的名字外，商业地产的版图开始在六座城市中大放异彩：济南、南京、南昌、成都、昆明和长春。随后人们的印象开始模糊乃至成为空白。实际上，正是人们的这段记忆留白，恰恰是万达发生惊天巨变的9年，一个商业帝国，在这一段岁月的年轮里腾空而起。

9年后，再看万达。我们惊愕的发现，和2002年我们认识的那个红透中国半边天的万达企业相比，当时的万达，也许更多的是因为万达足球而名动江湖，但如今的万达集团，当他把全部精力放于万达五大产业的发展当中后，万达9年，几乎成了改变中国商业地产格局的9年，几乎写就了很多企业50年的发展历程：万达集团形成了以商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货、旅游度假为五大支柱产业的企业集团，企业资产达到1400亿元，年销售额800亿元，年纳税额95亿元。这在中国，几乎是难以想像的事情。

万达23年，为中国创造了诸多第一的神话，为中国的更多城市闪耀着财富之光。他已经用他的伟大实践证明：中国，缺少不了万达。在全国工商联十届一次常委会上，万达董事长王健林曾说：‚伟大的企业不是产生于长大之后，而是产生于诞生之时，一个企业如果有志向，有追求，有韧性，一定能茁壮成长。‛王健林之语可以让我们描摹出万达集团23年来的发展‚内劲儿‛。有志向，有追求，有韧劲，将万达集团推向了一个商业帝国的发展之路。时至今日，当万达的四大支柱产业在中国的城市里纵横捭阖之时，万达的霸相里已经明显的浮出‚国际级‛三个字，至于万达所追求的百年企业，剩下的或许只是时间问题。

商业地产驰骋华夏

商业地产作为万达集团的第一支柱产业，以其首创的‚订单商业地产模式‛啸傲中国。9年时间，万达商业地产让它所在的每一个城市沸腾。而在万达的商业地产经历一代单店、二代组合店、三代城市综合体的连续升级之后，万达集团已然成为中国商业地产行业的龙头企业，中国商业地产的第一品牌。

目前万达集团持有开业收租物业面积566万平方米，是亚洲排名第一的不动产商。计划到2012年开业70个万达广场，持有收租物业面积1300万平方米，年租金总收入70亿元，规模排名全球前列。

万达集团拥有全国唯一的商业规划研究院、全国性的商业地产建设团队、全国性的连锁商业管理公司，形成商业地产的完整产业链和企业的核心竞争优势。

第三代已开业万达广场掠影

上海

上海万达广场位于上海新的市级商业副中心——五角场，总建筑面积40万平方米，其中商业面积26万平方米，是上海迄今为止体量最大、拥有业态最齐全、商业氛围最浓厚、商业设施最完备的商业项目。

开业时间：2006年12月23日

主力店：沃尔玛、巴黎春天百货、HOLA家居、万达国际影城、新华书城、黄金珠宝城、第一食品广场、宝大祥青少年儿童购物中心、大歌星KTV、万达城中城

安徽

合肥包河万达广场 项目位于合肥市芜湖路与马鞍山路，总建筑面积约70万平方米，其中商业和五星级酒店面积23万平方米。。项目以芜湖路为分界，南侧以万达商业综合体、写字楼、包河金街为主，兼有三栋住宅及部分底商；北侧为万达超高层豪宅、万达威斯汀大酒店及沿河酒吧街。

开业时间：2010年12月23日

主力店： 万千百货、万达IMAX国际影院、大歌星KTV、大玩家超乐场、西班牙ZARA、沃尔玛、孩子王、国美电器、同庆楼九大主力店，以及屈臣氏、通灵翠钻、必胜客、汉拿山

福建

福州金融街万达广场位于福州市江滨大道，总建筑面积39万平方米，其中商业和五星级酒店面积22万平方米，汇聚甲级5A写字楼、国际五星级威斯汀酒店、SOHO办公、时尚步行街、高档购物中心、大型娱乐中心等多种业态，集购物、休闲、餐饮、娱乐、商务等多功能于一体，是福州市规模最大、品类最全、业态最丰富的一站式消费场所。

开业时间：2010年12月22日

主力店：万千百货、万达影城、大歌星KTV、大玩家超乐场、沃尔玛超市、国美电器、同庆楼餐饮、孩子王主题购物乐园。

万达酒店名动中国

作为万达一个响当当的自主品牌，随着越来越多的万达酒店成功运营，万达酒店已经跻身到国内知名的酒店当中，成为万达的支柱产业之一。目前已开业15家五星和超五星级酒店，计划到2012年，将开业38家五星和六星级酒店，营业面积170万平方米，成为全球最大的酒店投资企业之一。

万达集团拥有全国唯一专门建造五星级酒店的万达酒店建设公司，能独立完成五星级酒店的设计、建造、装饰、机电等全部工程，并与雅高、喜达屋、希尔顿、凯悦、洲际等一批世界顶级酒店管理集团建立了战略合作关系。

北京万达索菲特大饭店

北京万达索菲特大饭店是中国最奢华的六星级城市酒店，位于北京中央商务区核心区，面临长安街，总建筑面积6.5万平方米，拥有客房417套。酒店中有全国唯一的米其林三星级西餐厅和全国首家引进的法国著名水疗品牌‚LESPA‛，其餐饮和康乐设施堪称全国最好。法国、荷兰等多国首脑都下榻过北京万达索菲特大饭店。

成都万达索菲特大饭店

超五星级成都万达索菲特大饭店总建筑面积近4万平方米，拥有300套客房，是西南地区最好的酒店。法国、巴基斯坦、新加坡等多国领导都下榻过成都万达索菲特大饭店。

哈尔滨万达索菲特大酒店

哈尔滨万达索菲特大酒店总建筑面积4万平方米，拥有324套客房，是东北最好的超五星级商务酒店。

万达电影院线坐上第一宝座

文化产业是朝阳产业，也是万达集团的支柱产业之一。万达集团连续多年成为全中国在文化产业领域投资最多的企业。

万达电影院线是亚洲排名第一的院线，拥有五星级影城71家，600块银幕，占有全国16%的票房份额。计划到2012年开业120家影城，拥有1100块银幕，占有全国20%以上的票房份额，成为排名全球前列的电影院线。

连锁百货 赢得中国

万千百货，万达又一自主品牌。当万达进入百货业，并且开始发展全国连锁性的百货品牌时，就已经在市场中引起轩然大波，其中的质疑多于肯定。然而就2007年春季，当国际名品cerruti188

1、LACOSTE&Curwen、D’URBAN、GIEVES&HAWKES、ARMATA、国际顶级名品登喜路DUNHILL旗舰店等纷纷登陆第五家百货哈尔滨万千百货后，万千百货强大的市场号召力爆发出来，所有对万千百货市场竞争力的质疑开始烟消云散，从而也标志着万千百货正式进入中国百货业的第一品牌。万千百货的发展目标是到2012年，开业60家店，经营面积达到200万平方米，年销售额超过100亿元，成为中国一流的连锁百货企业。

旅游度假 国际一流

由万达集团牵头，联合中国泛海、联想控股、一方集团、亿利资源等五家中国顶级民营企业，正在长白山、西双版纳、大连金石、福州琅岐等地打造国际一流水准的旅游度假区，总投资超过1000亿元。四个项目各具特色，分别建设有亚洲最大的滑雪场、规模可媲美香港迪斯尼的大型主题公园、世界最大的影视文化产业园、国际顶尖水平的大型演艺剧场、世界一流的高尔夫球场、总数达42家的高端度假酒店群。

砸向国际的品牌

考察万达商业地产模式的成功，其不可复制的‚订单商业地产‛功不可没。2007年初，对万达跟踪考察数年的国美电器终于承认了万达商业模式的巨大魅力，主动要求和万达结成战略合作伙伴关系，并由国美总经理辛克侠与万达签署了长期战略合作框架协议。至此，在与万达结成的品牌合作商家中，像国美这样的大品牌主力店商家已经超过30家，而小的合作品牌更是达到了数百家。

然而，万达并没有一味停留在这种成功的‚订单商业地产‛模式中。就像中国的汽车、电子等很多民族工业一样，因缺乏自主品牌而使企业的发展遭遇很大瓶颈，与之相比较，万达的订单模式尽管取得了巨大成功，但如果没有自主品牌做后盾，这种模式同样像是在贴牌运作，为未来发展埋下隐忧。没有自主品牌，就没有发言权。

事实上，精明的万达早就想到了自主品牌的创造。2006年开始，在万达第三代城市综合体风靡市场时，我们已经发现，在万达广场里，已经诞生了来自万达的三大自主品牌：万千百货、万达院线和万达酒店。当北京索菲特万达大饭店成为中国最好的酒店并开始连锁发展，万达自主品牌已经成为万达商业地产在经营中最中坚的力量，保证了其经营的稳定性和持久性。所以有人说，万达的三大自主品牌，使之在商业地产发展中畅通无阻，同时也正逐渐变成将来在国际市场上驰骋的三把宝刀。

国际万达 幸会宁德

宁德万达广场

宁德万达广场是万达集团进入闽东地区的首个项目，位于宁德市宁川北路与天湖东路交界处，距离宁德市政府约2公里，地处宁德城区高档住宅区，是进入宁德市区的门户。项目规划总建筑面积约62万平方米，项目涵盖了商业中心、五星级酒店、万千百货、万达国际影城、大玩家电玩城、大歌星KTV、电器商场、室外步行街、商业街区及高层住宅等设施，是融购物、餐饮、文化、娱乐、休闲及居住等多种一级功能的大型城市综合体。

万达商业地产揭秘系列之二：仁者无敌王健林——万达掌舵人王健林的其人其事

中国商业航母——万达商业地产揭秘系列之二

【导读】王健林第一个‚玩‛足球便玩出一个时代的足球盛世、第一个进军商业地产，被人尊称为‚商业地产教父‛、第一个提出并实践‚订单商业地产‛、第一个在全国二十个城市复制万达广场模式。这个铁骨铮铮的汉子，言必出，行必果；他侠骨丹心，有热血，也有柔肠。他慈善，快乐，宽容，仁义，诚恳，这时，很多人又开始称他为仁者。

热心公益事业

王健林认为，中国企业不应等到富有之后才来做慈善，必须在发展过程中，就承担社会责任，推动公司慈善。万达集团23年来始终坚持‚共创财富，公益社会‛的企业宗旨，在企业发展壮大过程中，逐渐做大慈善事业。公司内部形成了良好的慈善文化。

迄今为止，万达集团投入在公益事业上的资金累计超过27亿元，是中国民营企业中投入最多的企业。这和企业的价值观有关。万达集团的领导和员工在王健林的影响下，都在寻求着更积极的精神生活，慈善事业成为一个选择。

王健林承诺，扶贫济困中，教育的重要性非常突出，今后万达的慈善事业还会按照这个主线来进行。

‚我个人退休后，也会去专门从事慈善基金方面的工作，这是我个人一直以来的价值观和追求，企业的行为与我的人生价值观也有直接的联系。‛这是这位仁者的未来畅想，王健林勇于担当的性格秉性，表现在民族大义上，就是不求索取的付出。大道无疆，这就是慈善。

2010年1月，中国西南地区遭受百年一遇的旱灾，万达集团率先捐款4000万元；2010年4月，青海玉树大地震，万达集团第一时间捐款1亿元；2010年11月，为弘扬中华优秀传统文化，王健林个人捐款10亿元，用于支持南京大报恩寺重建，这是中华慈善史上最大数额的单笔个人捐款！

王健林说过：‚中国的企业当中，万达的实力肯定不是最大的，民营企业家当中，我个人的钱也肯定不是最多的。这些年来，万达的公益事业服务最多，这不但没有拖垮万达的发展，反而使万达的发展更快更好。‛

慈善是王健林的性格，久而久之，也成了万达人的性格。万达23年捐款27亿，在企业发展慈善业的康庄大道上，万达已经让人很难望其项背。

勇于‚解剖‛自己

2005年，在广州第一届商业地产博览会上，万达掌舵人王健林出席并发言。他没有大谈万达商业地产成功经验，反而自报‚短处‛，并总结出八点心得。王健林此举惊得所有与会者目瞪口呆，随后掌声数次响如雷鸣，光明磊落的王健林在那一刻赢得了所有人的尊重。当天的会议创造了一个纪录：与会者无一中途离场，会场中的人反而越聚越多。

‚与其别人说，不如自己说。‛此后王健林在类似的场合多次‚自揭伤疤‛，以期所有人都来对万达进行评判和监督。

快乐的‚工作者‛

王健林一向崇尚快乐的工作，快乐的生活。快乐的工作成为万达集团中一种独特的企业文化，被万达员工所津津乐道。对于王健林而言，他从来没有指责过任何一位员工工作懈怠，他的方式很特别，那就是他本人在树立工作的榜样。

也许你永远也不会相信，作为集团掌舵人，在万达集团总部，王健林是每天来得最早的人。如果不是出行考察公干，每天7点1刻，出现在万达集团总部办公楼里的第一个身影，肯定是他，几乎20年如一日。这里附上一份王健林的工作时间表，让我们来看看这个中国商业地产的缔造者的一天是怎么度过的：7：15――到办公室，看早间新闻；7：35――整理工作文件；8：00――听取集团各系统负责人汇报工作并布臵工作，直到午餐；12：00――午餐；13：00――继续听取系统负责人汇报工作并布臵工作。17：00――下班。

万达集团发展如此之快，皆因其发展变化是以天计，而不是以年计。‚王董事长这样的身份都能这样工作，我们工作哪敢懈怠。‛采访中，万达员工如此表示。

万达三件宝

有人说，企业文化承载着一个企业的精神内核，对外是品牌，对内则是培养企业团队超强凝聚力和战斗力的软食粮。但从某种意义上来讲，企业文化是摸不着，看不见的东西，喊出来仅仅是口号。企业文化到底如何建设？几乎是世界所有大企业的研究课题。但王健林对企业文化的理解却另辟蹊径，它把抽象的概念具象化了，王健林认为，一个好的企业文化，其实就是为员工搭建起让他们演示才艺，激发才智、抒发情感、展示能力的舞台，使他们相互欣赏，然后愿意共同作战，共同担当。

王建林在三方面着手创建了这个舞台。

第一个舞台是万达年会。万达旗下有近10000名员工，然而每年有资格参加万达年会的佼佼者只占1/10，其余的员工只能通过视频直播来收看年会盛况。万达年会是总结的大会、是表彰的大会、也是员工之间相会交心接力的大会。2007年年会，万达共表彰了全国18个先进单位，全国82个先进部门。盛大的场面让每一个人都热血沸腾。能够参加万达年会正在成为万达员工的至高荣誉，在年会上他们可以结识来自万达全国各地的商业地产人才，惺惺相惜后而至万众一心。年会的重头戏万达新春联欢晚会，则又成了万达人展示才艺的舞台。万达春晚质量高、节目丰富早已有口皆碑，看过万达春晚的媒体同行表示，万达春晚的规模绝不亚于央视春晚。王健林也曾自豪地说：‚万达年会是万达企业文化的第一品牌。‛

第二个舞台是万达通讯。万达通讯办了10多年，也是万达的一部茁壮成长史。如果翻开万达通讯，再把里面所有撰写过文章的人名都抄录下来，你会惊讶的发现，万达通讯里的文章撰写者，很多人都已经成为集团里的中、高管或其它公司里的中、高管。王健林将万达通讯打造成了‚点将谱‛，万达员工每个人都以能在万达通讯上发表文章为荣，争先向集团掏出‚最能‛的一面展示自己。所以万达通讯实际上凝结了万达人数年来的实战精华，成了中国的商业地产宝典。

第三个舞台是王健林的独创，用好书武装万达人，讲政治的头脑，讲道德的头脑，讲礼仪的头脑。王健林一直认为，做商业地产也是在做人心，一个企业的员工心有多么广阔，产品的市场就会有多么广阔。因此，2006年，王健林发起‚万达读好书‛活动，当年向员工推荐《论语》一书，随后举办读后演讲比赛；2007年则推荐了《情商》一书，2008年又推荐了《愿景》，自此读好书的风气开始在万达盛行。万达人读好书，做演讲，这让万达精神空前凝聚。

发光就能被看到

2008年5月15日，西安万达广场开业的日子。西安项目公司一名叫姚雨汐的普通员工正在像其它所有人一样紧张的忙碌着，却突然被人告知万达企业文化部总经理石雪清在对面的酒店等她，起因是她曾经向万达通讯投了一篇《古都地产新传奇》的文章。石雪清告诉她，董事长对万达通讯的每一期都要读，在第四期中读到了她的文章。‚从文字中董事长读出你对项目很熟，对工作很用心，文由心生，他很重视，委托我专门来看你。‛石雪清说。回想当初，‚在万达，发光就能被看到。‛姚雨汐很幸福。在万达通讯第六期，姚雨汐通过《董事长邀我来合影》文章表达自己的心境：总以为董事长很严厉，可我分明看到了他对员工的慈善与关怀；总以为他很遥远，可实际上他一直都在我们中间，与我们心连心、肩并肩。23年来，经过无数万达人的辛勤劳作，这片绿洲不仅生机盎然，还能造福于人！作为万达人，我深感自豪！

‚在万达，发光就能被看到‛。这已经成为很多万达员工的座右铭，被反复颂。

吸引最顶尖的人才

在万达，如果说哪一个部门挨王健林批评的最多，那肯定是人力资源部。王健林的爱才如命是出了名的。对于商业地产的人才标准，王健林自有他的评判：商业地产不是会搞住宅就可以做，工程施工在商业地产的链条中只是一小段，仅仅商业地产的规划设计就非常难；做零售业的人才也不一定搞得了商业地产，商业地产的招商，更多的是业态的配比，是零售、餐饮、娱乐、文化、体育等业态比例的合理设计，所以商业地产需要多方面的专业人才，最好是复合型人才。‛如此高的标准曾经让人力资源部吃尽苦头，后来有人一句话点醒了王健林：‚中国最顶尖的商业地产人才几乎都到万达来了，你还到哪去挖人才？‛王健林这才恍然大悟，从此王健林的人才战略有所调整，开始从‚挖人‛向内部培养转变。仅2007年，万达就斥巨资举行了2600次培训，计2.6万人次参加。因此，万达内部有一句话目前很流行：涨工资，涨待遇，涨本事，涨幸福指数。与此同时，王健林开启了另一条万达人才战略通道，万达集团和清华大学，同济大学，北京林业大学等国内著名高校签署了‚合作委托培养硕士、博士研究生协议‛，这些高校每年都要为万达输送人才。

万达商业地产揭秘系列之三：万达广场在中国——一座万达广场一个城市中心

中国商业地产航母——万达商业地产揭秘系列之三

【提要】在中国的商业地产发展历史上，有一个企业之名在市场中特别响亮——万达。在它23年的发展过程当中，已经俨然成为一部中国式房企发展教科书。从1988年万达集团开始介入房地产开发到1992年万达集团雄踞滨城，至2001年，万达集团在中国就已如日中天，并发展出多条产业链，迄今企业累计资产已经达到1400亿元。

但在房地产发展道路上，2001年万达的开发路径还一直是集中在住宅地产上，赫赫有名的万达星海人家、万达长春明珠、江南明珠、万达星城、万达河滨印象等一系列上乘之作，都是那一时代的杰作。假设万达迄今为止仍然延续着住宅开发路线，今日同样可以与像万科这样的王牌企业齐名。

但在2001年底，万达忽然笔锋一转。随着长春万达沃尔玛购物广场开工，预示着万达向商业地产领域进军的号角正式吹响，也预示着一个企业领跑中国商业地产的伟大时代开始了……

从借‚心‛到造‚心‛

南昌万达广场，长沙黄兴南路万达广场，武汉中山大道万达广场，哈尔滨中央大街万达广场，南宁万达广场……2001年底，当长春重庆路万达广场破土动工之后，中国的很多城市中心，便开始不断涌现万达广场的名字。直到2005年，万达集团在接近四年的时间里，一口气在12个城市里开发了12座万达广场，平均每年3个。而随着这些座万达广场的陆续开业，像沃尔玛、苏宁电器、百安居、国美电器、国际顶级餐饮连锁、顶级服装连锁等国际驰名品牌越来越多的集中在那个叫万达广场的建筑里。

‚万达广场已经发展了三代。2005年之前是

一、二代产品，2005年之后是三代产品。

一、二代万达广场还要更多的依靠于城市‘眼珠子’地带，借助商圈的力量来发展。但发展到第三代，万达广场已经能够依靠自己的商业模式，独立创造出城市新中心、新商圈。‛万达集团董事长王健林对万达的三代商业地产产品做出简单而明晰的描述。

王健林所说的‚城市眼珠子‛，就是城市的中心区的最好地段。而王健林口中的第三代万达广场，也与第一代、二代万达广场有了明显的不同，不再是纯商业业态，其中增加了住宅、公寓、写字楼等居住、办公业态，万达人称之为城市综合体。2005年后，万达第三代产品城市综合体横空出世，万达广场果然不再以城市中心区为主攻方向而改向城市非中心区进军。2005年，万达进入宁波，上海，北京三地，宁波鄞州万达广场选址在近郊区地带，上海五角场万达广场同样选择在‚人烟稀少‛的上海老工业区五角场地带，北京CBD万达广场也选在了三环之外，新的万达广场开始经受战略大迁移的考验。当年万达进入上海五角场时，当地的媒体曾发出质疑：一向以城市中心为万达地盘的万达广场，此次选择上海‚下只角‛，万达能否继续她往日的辉煌？‚下只角‛是上海俚语，意思是不入流的地方。

然而，奇迹还是发生了。

2006年12月23日，位于上海五角场的上海五角场万达广场正式开业。刚从国外出差回来的上海市分管商业的副市长听说万达广场开业，连呼不可能、怎么可能？开工仅仅二年……为了验证他让司机直奔五角场。眼前情景是万达广场内外人山人海，仿佛到了上海市的中心。副市长的不可能有两层含意：第一个不可能是开业第一天万达广场的人气竟然旺到如此程度；第二个不可能是精于建筑工程的他计算出的上海五角场万达广场的开业时间足足比他预想的缩短了将近半年的工期。让人更意想不到的是，就在上海五角场万达广场开业的前一天，宁波鄞州万达广场以同样的声势满铺开业。而随后四天，北京CBD万达广场也要随之隆重开业。万达第三代三大广场在2006年的同一月份的一周内相继开业，最终成为万达人引以为豪的万达2006‚三大战役‛。它在不经意间却创造了中国商业地产史上不可复制的神话：三大新城市商圈在分布于三个城市中的万达广场开业不久后竟一蹴而就。斯时国内多家主流媒体纷纷报道了这一现象，所有的标题几乎都可以归纳为一句话：万达商业巨舰全速启航。

传遍中国

万达的‚三大战役‛被定格为第三代产品的经典开篇，瞬间传遍中国。因新一代万达广场而迅速形成的新城市中心使万达再次成为焦点。

随着万达商业地产第三代升级产品——万达广场在国内的雄起，每年的参观考察团开始成为万达广场里的一道风景线，国际会议团体来了、国家机构考察团来了、企业考察团来了、媒体考察团来了……2007年中下旬，由全国政协、全国工商联及统战部三大国家部门组成的中央调查组在对中国民营企业发展情况进行抽样调查后，全国政协副主席、全国工商联主席黄孟复曾不无感慨地说：‚如果我们有一万个万达这样的企业，那么中国的民营企业就会十分了不得。‛

‚三大战役‛大获全胜后，同样在一年后的几乎同一个时段，成都锦华路万达广场如期开业，开业现场仍然是不可思议的‚疯狂‛，同样出现了在通往万达广场近2公里道路被车流人流堵得水泄不通的现象，逼得大腕嘉宾冯小刚为赶上开业时间弃车狂奔两公里。随后哈尔滨香坊万达广场、西安李家村万达广场相继开业。第三代万达城市广场开业一家，旺一家，无一败笔。2008年苏州平江万达广场开盘时，近50组客户在实地参观了宁波、上海的万达广场项目后，无不被第三代万达广场所震慑，当场全部成交。2011年，大连万达中心、大庆万达广场、福州仓山万达广场、宁德万达广场、江苏淮安万达广场、上海江桥万达广场、唐山万达广场、武汉积玉桥万达广场、武汉经开万达广场、银川金凤万达广场、江苏镇江万达广场、重庆万达广场、廊坊万达广场等10余个万达广场也将陆续全面落地。

至此，包括万达

一、二代项目所占据的城市中心及第三代产品所创造出的新城市中心，万达广场的特征竟如此鲜明而且撩人：一座万达广场，一个城市中心。而第三代万达广场也终于凭其里程碑式的作品，为中国商业地产的发展画上一个鲜明的感叹号。

永不止步

按今人对万达的认知，凭藉雄厚的资金实力和身经百战的常胜将军之资历及其不断进取的精神，万达集团在商业地产的开发、招商、运营领域所向披靡。事实似乎也是如此。万达创造了无数的商业地产佳话，尤其进入第三代万达广场开发后，众多城市中的万达广场，不但开业之时就是旺场之时，迅速创造新城市中心，而且无一例外都成了周边楼盘的增值器，‚和万达广场做邻居‛、‚距万达广场500米‛等广告语让万达广场周边的楼盘价格猛涨，而且周边很多消费、娱乐场所也随着万达广场的出现而猛增。

‚如果万达现在就算什么也不做，万达的产品照样可以继续领先10年。‛这是一个企业考察团中的一位老总对万达的评价：‚别人还在做住宅的时候，万达进入了商业地产开发领域；别人想做商业地产的时候，万达已经做出了第三代；别人开发商业地产的时候，万达已经着手升级换代产品的规划。‛

就在记者考察上海五角场万达广场时，偶然撞上了万达上海分公司的‚复盘‛会议。

万达的每一个商业地产项目开业后，他们都要对这个项目按阶段反复重新研究，比较，寻找和市场接口不吻合的地方，以求在下一个项目中更臻完美，这就是复盘。勇于探索求真、不断创新和持续升级成为万达打天下的‚枪杆子‛，他们永不止步，发展的步子越来越快。

万达红镜头：我为万达‚狂‛

冯小刚成都狂奔两公里

2007年12月23日，是位于成都东二环锦华路的成都锦华路万达广场的开业日子。尽管开业酬宾的时辰未到，但万达广场的现场已是人山人海，锣鼓喧天。数千市民在寒风和大雾中等待成都锦华路万达广场的开业启幕迎宾。从动工到开业，只用了14个月时间的成都锦华路万达广场盛装亮相，竟然一下子就让平时畅通无阻的成仁路水泄不通。

然而谁也没有想到，就在车流、人流延绵了近两公里的锦华路一端，三位不同寻常的客人正弃车狂奔，当先一人正是电影界大名鼎鼎的导演冯小刚。此番冯小刚是应约来助阵，并带来新作《集结号》来万达国际影城做宣传。但让冯小刚始料未及的是，万达广场开业竟然引爆成都。事后，冯小刚曾半开玩笑半认真地说，不知道这么多人是冲着万达去的，还是冲着我们去的。但《集结号》在成都锦华路万达影城上映后场场爆满，还是让大导演心花怒放。

2011，燃情厦门万达新年晚会

2011年1月25日晚8点整，随着万达集团巨型LOGO的璀璨登场，2011年厦门万达新年晚会在厦门市工人体育馆火爆上演，为到场的万达业主和鹭岛市民奉献了一场精彩纷呈的文艺盛宴。

晚会现场气氛热烈，精彩纷呈，更邀请了阿SA、黑鸭子组合、天堂乐队等著名艺人献上精彩绝伦的节目。特别是华纳唱片最具人文关怀气质的实力歌手汪峰压轴登场，唱响《怒放的生命》、《春天里》和《飞得更高》三首经典歌曲，震撼全场，激情回荡。

上海五角场板块价值连升三级

在上海五角场万达广场开业之前，这个地方属于非常纯粹的‚地摊经济‛区。然而万达广场开业后，却完全改变了这一区域的消费氛围。入夜，因万达广场而使这里颇有夜上海姿色，白领丽人开始在这里频频闪现。

据调查，在上海五角场万达广场开业之前，当地的楼面地价不到4000元，开业后一下子涨到了1.6万元。

宁波为万达欢呼

谈到宁波鄞州万达广场，万达人总会说：‚那是一场惊心动魄的战役。‛宁波鄞州万达广场位于宁波鄞州区，如果和宁德的区位来对比，大概就是早前的东侨区。当时，宁波项目的员工为工地现场的周边环境编了一首打油诗：稻田随风舞，野鸭傍河鸣。黑天人难遇，白天难遇人。

然而，就是这种环境下，宁波鄞州万达广场依然按照集团的指令，在2006年12月22日准时开业，而且开业时招商满场率达100％。那一天，这个平时静得连一根针掉在地方都能听到的地方，突然人流涌动，其中不乏奔驰、宝马、陆虎等名车的身影。宁波鄞州万达广场的成功，预示着万达第三代广场终于在宁波那块人人望而生畏的‚试验田‛里焠炼成钢

万达商业地产揭秘系列之四：万达 用不动产运营城市——万达不动产运营哲学探讨

中国商业地产航母——万达商业地产揭密系列之四

【导读】万达变了！从2008年开始，万达将不再进行单纯的住宅地产开发。2001年万达从主要的住宅地产开发领域挺身迈进商业地产开发领域到2008年宣布不再单纯开发住宅地产，万达的每一次变化都是石破天惊。这种变化反映到集团的房地产发展战略上，就是万达将在今后很长的时间里，会集中优势发展商业地产，以商业物业的持有为基础，发展不动产业，包括开发和后期的持有经营及管理。有人将万达的这种变化称为‚万达新规‛。万达掌舵人王健林也说，从现在起，再称呼万达为开发商就不准确了，应该叫不动产运营商。其实所有洞察万达用意的人都明白，单纯的开发商，永远不可能跨出国门，参与国际化的竞争。

全国布局加速

‚现在我们取得了一点成绩，但不能骄傲，更不能停下来享受成果。别人在追赶我们，同时我们也在追赶别人。所以我们一定要快，更快。‛在集团的很多会议上，甚至在和很多集团高层的聊天当中，王健林多次表达出这种思想。的确，在身后追赶万达的房地产企业有一大群，但万达所追赶的企业，其实也就两三个，世界第二的美国不动产运营商西蒙集团和世界第一的不动产运营商澳大利亚西部集团是他真正追赶的对象。可见万达的野心已经漂洋过海，刺破青天锷未残。

果然进入第三代万达广场之后，万达战舰开始横扫中国很多城市：北京、上海、西安、成都、无锡、沈阳……如果包括第一和第二代万达广场，万达广场已经在50多个城市中烙下了自己的名字。

由于第三代万达广场具有强大的商圈创造能力，使万达对于选择什么样的城市及城市中什么样的区域不再绞尽脑汁。大到北京、上海，小到宁波、南昌，万达几乎‚大小通吃‛，2007年12月28日，万达旗下五大支柱产业之一万达电影院线在国内三线城市潍坊启动万达国际影城，意味着万达对于中国城市的选择正在放大。而对城市区域的选择上，万达其实也更愿意选择城市非中心区，这样可以保证万达靠独步天下的经营模式在带活一个商圈后，其整体物业的升值水平会比在城市中心区域高出几倍甚至几十倍。所以在上海，万达成功创造五角场商圈之后，第二个位于周浦镇的上海周浦万达广场所处位臵更加偏僻。

先进的万达商业模式，让如今万达在全国布局时像一个围棋高手，每每落子不需长考，但子子连珠，终成中国商业地产界的巨子。

2011年 万达将成为中国最大‚房东‛

自从万达商业地产第三代升级产品万达广场面世后，万达广场对市场的销售部分也发生了巨大变化。万达将只对市场销售居住、办公物业及独立底商，其余部分将由万达自己持有，用于出租经营。万达的不动产运营商的地位因此越来越强，其身上‚大房东‛的味道也越来越浓。

对购房者来说，万达对万达广场的持有经营部分，恰恰成了其城市综合体中居住物业的配套。所以万达这个‚大房东‛做得越优秀，投资万达广场的业主，受益也就越多，业主除了会享受到万达所提出的‚8分钟生活圈‛，同时居住物业的升值速度必然会像投入热水中的体温计一样。以万达现在的实力，没有人会怀疑这个‚大房东‛的巨大能量，繁华必然带来高舒适和高收益，因此万达第三代产品城市综合体刚一推出，就受到市场的热烈追捧。

目前，万达商业地产公司持有开业收租物业面积566万平方米，商管系统的管理范围覆盖了全国33个已经开业的万达广场，近40个正在筹备和已经在建的万达广场。计划到2012年，接管近70个万达广场，持有收租物业面积1300万平方米，预计年租金收入超过70亿元。

届时这个数字将超过世界第二大不动产运营商美国西蒙集团的600万平方米商业持有体量，大踏步迫近目前世界第一大不动产商澳大利亚西部集团2000万平方米。万达在中国的第一不动产运营商地位将在相当长的时间内无人可撼。

对此，王健林的老朋友，阿里巴巴创始人马云对万达评价道：‚进入2000年之后，中国经济开始更加高速的发展，经济车轮的转速仿佛从自行车变成了轿车，每座城市更加开放和繁荣，作为城市经济的发展载体，一个好的商业地产项目在城市中的地位越来越突出，焕发出其前所未有的光芒。‛

金融宠儿

2005年，万达集团远赴海外，准备与澳大利亚麦格理银行合资在境外成立中国基金。以审查严格、标准苛刻著称的穆迪和标准普尔这两大世界权威评级机构，分别给了这支基金以A+和A++。这就意味着万达拿到了中国企业在国际上的最高评级，赢得了国际金融资本的青睐。王健林在回忆那段往事时说，为什么给我们这么高的评级？就是我们拥有独特的、富有竞争力的商业模式。

而在2006年，万达收到了央行的红头文件。文件中称：万达将做为全国房地产金融改革试点企业，可以直接与国内几大银行开展总部对总部的合作，允许万达可以用经营性物业进行抵押贷款。

全国仅有两家获此特殊待遇，另一个企业是万科，绝无第三家。对此，王健林同样深有感触：试点企业能融来多少资金是次要的，重要的是诚信无价，品牌无价。

其实，在记者看来，穆迪和标准普尔也好，央行也好，他们看重万达的，除了万达的诚信，还有就是万达商业模式强大的经营创富能力。后来的事实也证实了这种判断。由于经济政策变化，万达准备转到A股上市，几家世界大投资银行和国内几大顶级券商全部争先登门拜访，要与万达联姻。尽管后来万达选择了国内的投资银行，但世界几大投资银行仍然不断与万达接触，努力寻求与万达的合作机会。

国际、国内金融业对万达的宠爱有加，让这个不动产运营商在商业地产的发展道路上越走越踏实。

万达商业地产中的两张王牌

王健林曾言，我们拥有独特的、富有竞争力的商业模式。那么万达的富有竞争力的商业模式到底是什么？万达广场已经发展到第三代。与前两代相比，万达第三代具有如下鲜明特色：第一，商业部分开始全部持有，只租不卖；第二，业态配比是经过市场检验出来的科学结论，第三代升级产品万达城市综合体，是城市高质量生活的浓缩版，也是区域快速升值的发动机；第三，也是万达的独门绝技，即‚订单‛地产。用王健林的话说，他们用了整整7年学会了做订单地产。目前，万达广场与一大批国际和国内一流的品牌商家建立了战略合作关系，目前合作商家超过5000家，无比雄厚的资源使每个万达广场项目在开工之前，主力店招商就已经基本解决，整个项目的70%－80%租赁面积已经有主，保证万达每每开业必是满堂红；第四，万达第三代广场推出之后，万达广场已经从必须依靠城市中心来发展变成了每一座万达广场都能兴起一个新城市中心。而实际上，万达商业地产每每大获全胜，还在于其手中所掌握的两张特殊王牌。

第一张王牌是万达商业管理有限公司。该公司是全国惟一一家全国性商业管理连锁性企业，管理范围覆盖全国所有的万达广场，创造了连续三年租金收缴率超过99％的世界行业纪录。万达商业管理有限公司具备商业规划、招商统筹、营运策划及营销推广的强大优势和整合能力，以领先国内的商业运营模式，成为万达集团的核心竞争优势和全国知名的商业管理品牌。

第二张王牌是万达商业规划研究院。该院是中国唯一一家专业从事城市综合体、大型商业中心和五星级酒店规划、设计的机构，汇集了全国商业中心、五星级酒店设计各个专业领域的一流人才，是万达商业地产核心竞争力的重要组成部分。

万达不动产哲学

哲学一：可获得长期稳定的现金流回报

住宅地产产生的现金流多，但属于一次性，不会产生二次现金流，物业管理甚至会亏损。但商业地产则不同，其现金流是长期且稳定的，只要这个物业存在，每年都会有现金回报，也许刚开始回报率低，但现金流会逐年增加。万达广场的租金平均每年会增加2％－5％，基数会因此越滚越大。

哲学二：享受资产升值的双重利益

除了长期稳定、逐年增长的现金流回报外，商业地产还能享受资产持续升值。比如一个住宅项目，两年前是4000元/平方米，两年后涨到6000元/平方米，但住宅的增值不属于开发商，而是业主。然而商业地产截然不同。由于商业经营良好，在企业获得稳定的现金流之外，还会因消费拉动做热这个区域板块，使区域的土地价值升值，进而拉动整个区域价值的飙升，资产升值也很迅速。

哲学三：不受经济周期影响

商业地产最不容易受到经济周期影响。经济低潮期，住宅产业会受到很大影响，但商业地产不同，无论什么时候，人不能不吃饭，不买生活用品，所以以商业地产为载体的餐饮、服务及零售业受到冲击会比较小。比如1997年爆发的亚洲金融风暴，房地产行业遭受重创，但亚洲的零售业在金融风暴期间仍然保持了增长。

哲学四：为业主创造最大最稳定的创富空间

万达第三代广场以城市综合体为重要特征，涵盖酒店、写字楼、万达院线、购物中心、住宅（公寓）、百货、电玩城等众多业态，是一个大型的综合性的建筑群。其中除了居住、办公物业部分对外销售外，其余全部持有经营，不再销售铺位（临街独立底商除外）。

因此，任何一座第三代万达广场的‚大股东‛是万达，客户就像一个个‚小股东‛，整个万达广场将来经营的越好，带动区域升值，万达广场中的居住、办公部分的升值空间也就越来越大，和万达一起分享物业无限升值后的‚红利‛。

万达商业地产揭秘系列之五：巨人的飞跃——万达广场三次升级揭密

中国商业航母——万达商业地产揭秘系列之五

[提要]从进入一个城市便占据‚龙眼‛位臵到为一座城市再造一个新城市中心，万达创立商业地产的9年来，开发模式从第一代走到第三代，过程中经历了无数的磨难和艰辛，但也取得了巨大的成功，凭着对中国商业地产开发的万丈雄心和万达人极强的市场把握能力和运作实力，当万达再一次占领顶峰，万达作为中国商业地产的领军企业再度攀登中国商业地产制高点……在总结这段惊心动魄的经历时，王健林董事长将这个过程称为一次‚涅磐‛，一次脱胎换骨、一次破茧成蝶、一次浴火重生的‚凤凰涅磐‛！

起步期：万达商业地产第一代

单店模式以销售平衡现金流

2001年，在济南、南京、南昌、成都、南宁、长春等城市中心地段，一栋栋单体楼拔地而起。在这些城市业已存在的黄金宝地、城市发展多年沉淀下来的核心商圈位臵，这些总面积5万平方米左右，地上地下共五层的新商业业态的出现，引起了当时城市地产发展的极大轰动，一些分割销售的小店铺也在投资者中引起了不小的波澜，加上作为配套的停车场、用以吸引人流的超市、可以留住人流的电影城，这一新兴商业模式的出现在当时为众多资金实力雄厚的投资者所热捧。这些单体楼所涵盖的小店铺、超市等小综合业态的组合就是万达商业地产第一代开发模式，也称‚单店模式‛。

单打独斗 经营无法形成合力

经营初期，在这些单体楼一层，在进行分割销售的小店铺外，经常能够看到，由于商铺经营品种的庞杂繁多，商铺经营权的分散以及管理职能的滞后，小业主们只能单打独斗，卖力的为自己的产品摇旗呐喊，其间，还要担心同在一个楼体里的另一些商铺‚抢了风头‛，在这样的竞争形势下，业主不单要担心同行业的竞争，还要担心同一地理位臵下不同行业的竞争，人流分散、混乱严重影响了这些商铺后期的盈利，由此，万达商业地产第一代商业模式遇到了发展初期不可避免的艰辛，此时，一直对市场进行着密切观察和详细研究的万达很快做出了调整，提出了万达商业地产发展的第二代开发模式——纯商业组合店。

发展期：万达商业地产第二代

组合店模式 业态布局多样化

看到第一代商业地产开发模式在实践应用中遇到的一些市场抗力，果断的万达人迅速调整‚作战思路‛，为烘托商业氛围和吸引更多消费者驻足而引进了更多的主力店和不同商业业态，以各自的影响力形成相互之间的吸引力，最终形成一种对消费人群的巨大合力。此时，万达商业地产第二代开发模式开始走入人们的生活。在表现形式上，万达商业地产第二代开发模式比第一代有了长足的进步，如项目规模上较之第一代有了两至三倍的增加，业态上也在超市、影院等基础上引进百货、电玩、餐饮、建材等多种业态和更多品牌店，最终形成一种纯商业组合店联合发展的模式。在当时的南宁、武汉、天津、哈尔滨、沈阳、大连等六个城市，这个新一代的商业开发模式的出现，再度引起人们的关注。但在经营中发现，主力店吸引来的大量人流、客流在走出百货店、超市等大经营场所后，并没有流向小业主的商铺，经营者们过高的期望值并没有如期实现。在后来总结经验时，王健林董事长一针见血地指出，万达的第二代商业开发模式仍然没有把握住商业地产的精髓，卖商铺绝不是商业地产！

主力店各踞一方 未形成人流的有效流动

在第一代商业模式和第二代商业模式发展演变的过程中，万达人始终没有放弃对成功商业模式的探索，并一直对现有商业模式进行研究和调整。因为第二代商业地产开发模式仅仅是几大主力店的简单组合，各主力店各踞一方，分散经营，并没有形成对整个万达广场消费人流的有效吸引和集中，且广场没有室内步行街的设计，主力店的作用仅仅是把人群吸引到城市中心商圈，而未能将他们吸引至小业主的商铺中去，导致整个项目没有灵魂，店与店之间没有有效互动。此外，对于项目的纯商业定位，也导致整个项目商业氛围浓郁，与之相互动的文化、娱乐、体育、酒店等其他的与商业消费相配合的休闲消费环境没有有效建立，加上项目零售类比例偏大，也使项目的中心偏离了商业地产的经营重心。

成熟期：万达商业地产第三代

综合体，开始创造新城市中心

（配单体楼起步及现今的图片对比：建设于万达商业地产发展期的这些项目，在现今万达地产的品牌号召力和经营实力的共同作用下，盈利能力逐步提升）

万达商业地产第三代商业模式代表城市：

上海

上海五角场万达广场位于市级商业副中心，总建筑面积40万平方米，其中商业面积26万平方米。

开业时间：2006年12月23日

主力店：沃尔玛、巴黎春天百货、HOLA家居、万达国际影城、新华书城、黄金珠宝城、第一食品广场、宝大祥青少年儿童购物中心、大歌星KTV、万达城中城大型室内步行街。

开业时招商满场率：95％

目前日客流量：30万

北京

北京CBD万达广场位于北京市中央商务区核心地段，紧邻东三环和国贸中心，坐北朝南，总建筑面积50万平方米，其中商业和五星级酒店面积22万平方米。

开业时间：2006年12月26日

主力店：沃尔玛、新世界百货、名店世界、万达国际影城、大歌星KTV、桑拿会所、神采飞扬电玩城、北京万达索菲特大饭店。

开业时招商满场率：95％

目前日客流量：25万

宁波

宁波鄞州万达广场位于宁波市鄞州中心区，是宁波新的商业中心，总建筑面积60万平方米，其中商业和五星级酒店面积35万平方米。

主力店：沃尔玛、百安居、HOLA特力屋、银泰百货、万达国际影城、喜百度、苏宁电器、大歌星KTV、石浦酒楼、神采飞扬电玩城。

开业时间：2006年12月22日

开业时招商满场率：100％

目前日客流量：10万

新商业模式 适应趋势 引领趋势

万达的创新，其实也是一种迈向国际的创新，城市综合体中组合了住宅、写字楼、公寓、酒店等业态，里面增加了文化、健身、餐饮、娱乐等内容，所有这些组合，不但被国际所认可，同时也符合国情。

在国外，此类大型商业地产项目往往建在郊区，且多采用一条步行街、两个主力店的模式，为习惯‚车轮消费‛的国外消费者提供服务，而在中国，很多消费者更喜欢到市区购物消费，文化上的差异要求商业从业人员也要考虑消费者的消费习惯，正是基于此，万达把国外的室内商业步行街引入中国商业地产模式，并在步行街上设计各类品牌商铺，达成了中国商业地产的国际化发展趋势。

当一个个万达广场作为一个个城市中心存在的时候，我们不得不承认，万达的战略、万达的速度、万达的商业模式包括万达的选址方略，都称得上是目前中国商业地产企业运作中的佼佼者，他也在引领着中国商业地产发展的全新方向。

万达商业地产揭秘系列之六：与巨人同行——万达选择与选择万达的辩证关系

中国商业航母——万达商业地产揭秘系列之六

[提要]万达选择――对于商业地产项目而言，选址的缜密性和科学性往往是项目成败的关键，选址的标准与项目开发模式之间也存在着互为影响的辩证关系，透过万达的科学而规范的选址体系看，万达对城市经济向上的巨大牵引力不但来自于城市核心区位的传统商圈，更来自于万达勇于而且能够创造新商圈的能力、魄力和实力，而万达选择‚订单商业地产‛模式并将之发扬光大更说明了万达的气魄和胆识——只有符合万达标准并适合万达发展方向的品牌才能够幸运的被万达选中并为其进行‚量体裁衣‛式的全面规划……

选择万达——在每一个城市综合体，入场项目能不能实现真正的旺铺经营，一方面源自建造者的前期规划和后期管理，更重要的也在于入场品牌能不能更好的对消费者形成‚吸金效应‛，在万达广场，仔细观察你会发现，一些中小主力店随着万达的连锁开发而出现在每一个城市的万达广场里，也正因此，很多商家随万达而迅速形成连锁品牌，很多世界500强的企业也因万达的屡战屡胜而成为万达的拥护者，万达到哪，他们就跟到哪里……

万达选择商业模式领跑中国

商业模式决定企业的成败，这一理念越来越多地得到企业家与业内专家的认可。中国的商业地产发展要向更高的境界迈进，必须依靠商业模式的创新。而能否打造符合国情和市场规律的商业模式，是中国企业决胜未来的关键所在，万达的成功便在于此。

所谓的万达第三代商业地产城市综合体，就是把国外的室内步行街与中国的商业大楼结合在一起，同时在商业综合体中组合了写字楼、公寓、酒店等业态，商业中心里面增加文化、娱乐、健身、餐饮等内容。总结万达几年来的发展，正如王健林董事长所言：万达的成功主要是商业模式的成功。因为万达的产品尤其是号称第三代城市综合体的产品的成功不仅是商业的成功，更是投资模式的成功，万达从第一代单店和第二代复合店卖街铺到现在只卖非商业之外的产品如写字楼、公寓，既达成了综合体规模上的城市标志性象征的目的，又解决了产品链和资金链的最优组合和良性循环，正在逐步实现从原来以营销为导向的订单地产向持有型订单地产的重大转变，从而为真正的资本之路搭建了坚实的基础，为资产之桥构筑了预期的升值空间。

万达商业地产开发模式从第一代到第三代，经历了近七年的艰辛波折，但也收获了市场对万达每一代商业开发模式的检验，在第三代开发模式屡试不爽的今天，万达为众多强势企业提供了一个平台，同时也将这些跨行业的业态进行了充分的资源整合，使得各种业态交相辉映，相得益彰，并释放出整体的辐射力。正是选择了成功的商业模式，万达才能在商业地产领域迈着坚实的步伐前行，一步一个脚印。

值得一提的是，万达独特的‚订单商业地产‛形成了强大的竞争优势，获得了市场的高度认可，而且这种模式在现在的市场环境中是别人无法复制的，每到一地就能把一地做旺，进而拉动一个城市的经济发展和税收，这只有万达能够做到；吸引众多品牌主力店追随万达，进入每一个万达广场，这也只有万达能够做到。王健林董事长在对自己的员工进行培训的时候说，商业模式比产品甚至品牌的建立更重要，而最好的商业模式是人无我有的商业模式，作为国内唯一的全国性商业地产商，万达独特的‚订单商业地产‛模式因为带动了区域周边的发展、拉动了整个城市经济的上升而获得了各地政府的认可并成为各地政府邀请的对象，而也是因为万达独特的富有竞争力的商业模式，万达还获得了中国企业在国际上的最高评级。国内金融界的认可、国内外投资机构的追捧，使得万达创造的财富神话口碑相传，流传久远。

万达选址 商业版图大规模扩张

对于商业地产项目而言，选址的缜密性和科学性往往是项目成败的关键，选址的标准与项目开发模式之间也存在着互为影响的辩证关系，透过万达的科学而规范的选址体系看，万达对城市经济向上的巨大牵引力不但来自于城市核心区位的传统商圈，更来自于万达勇于而且能够创造新商圈的能力、魄力和实力。

2007年12月22日， 宁波鄞州万达广场一周年庆典活动隆重举办，百家商户现场共贺万达周年庆，感谢万达为他们开启了财富大门。2006年的12月22日，宁波市委市政府领导、万达高管人员齐聚宁波万达广场参加在这里举办的宁波鄞州万达广场开盘仪式，为这次开盘能够成功举行，万达人倾注了无数的心血，并为此做出了长达一年的准备，开盘现场飞舞的彩旗、齐鸣的礼炮，是万达做了精心准备的，但是，现场人山人海的场面却是万达人也始料未及的，在这个项目开工建设之时，周边还是杂草丛生、荒无人烟的地处……同样的奇迹在万达的发展史上屡见不鲜，更成为投资者对万达的信心源泉，一些由万达组织到北京、上海、成都等地考察万达项目的业主看到已经开业的万达能够产生如此强大的‚吸金效应‛纷纷竖起大拇指，赞叹万达所创造的财富神话，更多的人，则以实际行动参与到万达神话的缔造中来。

涉足商业地产之初，万达项目多选择城市的核心商圈，借助商圈业已形成的商业氛围为万达广场造势，以保证中小业主的投资收益。但早期万达商业广场以带租约销售模式，大多将商铺出售给中小投资者，靠销售平衡现金流，短期内迅速回收数亿元资金，但由于产权多元化、经营分散化、商业模式单一和主力店间的无连续性，以及经济环境的不成熟和投资者心理上的不成熟，万达广场也因此经历了一些磨难，商户过高的投资回报期望没能实现。

在万达商业模式向第二代过渡的过程中，虽然项目面积加大，业态也增加，但因为其相互之间的互动没能有效建立，项目的效力并没有真正显现出来。当万达的第三代商业模式出现，王健林所言的‚城市综合体‛显然已经不是一个城市业已成形的传统商圈所能容纳，由此，万达的选址体系发生了重大变化，大体量的建筑群、业态丰富的综合体开始出现在各城市的非中心地带，如位于上海五角场的万达广场、如位于宁波鄞州的万达广场、如位于北京石景山的万达广场……，万达集团将选址体系的重心完全转向了城市非中心甚至郊区地带，而万达所要做的正是启动这些区域，通过万达商业模式的成功带动整个区域的发展甚至整个城市的经济提速。

现在的万达广场所在的区域，无论在万达进入之前是怎样的一种荒凉状态，如宁波鄞州，无论在万达进入之前是怎样的无人问津，如上海五角场，但在万达进入后，这些第三代城市综合体项目的大规模、大体量都在所在城市成为新的地标式建筑、新的商业中心、新的城市中心，成为一个城市新的象征、行业新的标准，周边很多知名地产商在销售房子时，都把距离万达多少米作为项目的最大卖点，可见城市综合体的影响力之大。

万达选友 品牌成就国际万达

在万达选择合作伙伴的历史上流传着这样一个故事，在万达北京的一个项目中，有两家世界500强企业希望进入，并不断地通过各种方式向万达高层表达了这一愿望，其中一个还给出了天价租金，希望能够进入万达，而理智且富有多个项目招商经验的万达人并没有为眼前的利益所迷惑，他们提出，这么高的租金肯定会给后面的经营造成巨大压力，最终，经过分析讨论，万达最终选择了一个出价较低的但在中国市场上更有影响力的企业，而也只有这样的企业才能与万达的品牌相符。

万达之所以能够成功，与其对于自身成为‚国际万达‛的标准有着密不可分的关系，对于选友，‚国际万达‛的辞典里有这样一条标准，那就是：合作伙伴是国际级。至今，以这样的标准选择合作伙伴，万达已拥有丰富的品牌资源，与一大批国际和国内一流的品牌商家建立了战略合作关系，目前合作的商家已超过5000家。这些独有的商家合作伙伴资源合成了万达的核心竞争优势。

此外，为了保证合作伙伴能赚钱，万达在发展项目时也会充分听取各主力店的意见和建议，在城市和地段的选择上兼顾合作伙伴的利益，达成双方的利益最大化。万达从做订单开发开始，随着市场需求和中国经济环境的变化而慢慢向专业的商业地产运营商迈进，有了品牌战略合作商家、有了详细的前期策划、规划方面的经验，万达进行商业开发的准确性才能不断提高。在如今的商业环境中，可以做到没有拍卖拿地时就可以大约知道做什么类型的物业，容积率多少等等的，惟有万达。从中可见万达作为一个中国商业地产领袖人物的魅力所在。

规划先行 万达广场成功的核心保证

在万达对商业伙伴的选择共赢中，万达广场的规划先行策略起到了举足轻重的作用，万达商业规划研究院是中国第一家专业从事城市综合体及大型商业综合体开发、设计、研究的商业规划、建筑研究机构，由来自建筑设计领域及房地产开发领域的众多精英人才组成。万达商业规划研究院不但是万达商业地产链条中的核心环节，还是中国唯一一家专业从事城市综合体、大型商业中心和五星级酒店规划、设计的机构，研究院汇集了全国商业中心、五星级酒店设计各专业的一流人才，更是万达商业地产核心竞争力的重要组成部分。

在每一座万达广场招商开始后，规划研究院就会迅速开始为这些签约主力店入场做好充分的准备，规划至每一个商铺、设计至每一个细节，像餐饮的隔油池、游泳馆的降板、超市的荷载等诸多细节在规划设计阶段就已经给予确认，尽量避免商家进场后进行改建，减少浪费，同时也是对入场商户负责。

有人说，中国的商业地产的竞争要从低端的销售竞争向高端运营竞争发展，它们要达到如香港太古企业、日本佳世客等这样的专业商业地产商，还有很长的路要走，在这个过程中，如何提升价值并最终与资本市场取得连接价值最大化才是根本，毕竟商业地产回到其核心就是在于运营所带来的价值的提升。为什么物业投资市场称：‚住宅有价，店面无价‛，是因为店面这个平台后面所带来的商机决定的，而不是水泥加钢筋决定其价值的。回到价值提升这个问题上，其核心就是通过开发模式的不断创新来提升其价值，这是一个系统的成功路径，经过选点、定位、引商、开业、运营、调整阶段不断实现商业价值。万达集团就是将这种开发模式的创新，从销售铺面的第一代向只租不售联合国际知名品牌主力店共同经营的第三代前进，最终取得了骄人的业绩，并以此领跑中国商业地产，在世界商业帝国的发展版图上屹立起中国的旗臶。

选择万达 追随缔造奇迹的王者

在每一个城市综合体中，入场项目能不能实现真正的旺铺经营，一方面源自建造者的前期规划和后期管理，更重要的也在于入场品牌能不能更好的对消费者形成‚吸金效应‛，在万达广场，仔细观察你会发现，一些中小主力店随着万达的连锁开发而出现在每一个城市的万达广场里，也正因此，很多商家随万达而迅速形成连锁品牌，很多世界500强的企业也因万达的屡战屡胜而成为万达的拥护者，万达到哪，他们就跟到哪里……

正是因为与缔造奇迹的王者同行，学习国际化的品牌做事，这些中小主力店也走在了迈向国际的征途上，如神采飞扬电子娱乐项目，现已在武汉万达广场、哈尔滨万达广场、成都万达广场、西安万达广场、长春万达广场等全国多家万达广场开设了大型室内电子娱乐游乐园，经营业绩也稳步上升。

短短几年时间，随着万达在全国扩张商业版图，对万达始终信心十足并一直追随万达的中小店铺主力店以惊人的速度形成连锁并取得了骄人的销售业绩，连万达人自己都半开玩笑的说，如果可以，希望我们自己也开个小店，一路跟着万达走，不出几年，一定能成为国内连锁品牌，并创出自己的知名度。

万达商业地产揭秘系列之七：万达消费观——消费万达 消费最高梦想

中国商业航母——万达商业地产揭秘系列之七

[提要]以万达第三代商业开发模式出现的‚城市综合体‛建筑，在诞生之初就受到了市场的认可和投资者的厚爱，万达广场在造就城市繁荣的同时，也向世人展现了代表未来方向、最具生命力和竞争力的商业模式，万达也在这个过程中不断定义、代表、诠释着中国商业地产发展的方向和与市场契合的标准。

‚为什么万达广场能在短短的9年内遍布中国？为什么每个万达广场都能形成城市新中心？为什么万达广场开工之前就能完成复杂的主力店招商？为什么进入万达广场的商家能赚钱……‛当这些问题的提出者用满怀期待和崇敬的目光望向万达时，积累了无数实践经验和成功案例的万达人的回答铿锵有力：那是因为万达独特的‚订单商业地产‛模式。

这个创新的发展模式使万达广场每个项目在设计之初就确定了大部分主力店，最大限度的保证了租金收益的实现。万达集团所拥有的庞大、稳定的合作伙伴队伍，为万达广场日后的良好经营提供了坚实的保证。

加入万达 同创品牌

从北京**沿长安街往东，出东三环数百米，在CBD核心区内，有一座三塔造型的德国理性主义建筑，这就是京城最具风格的标志性建筑之一——北京CBD万达广场。建筑物强大的雕塑感和冷静的线条在商业繁华的CBD里独树一臶，显得历史感凝重而又充满现代气息。这个占地面积不大但充满标志性的建筑体，却是北京市里业态最齐全、商业氛围最浓厚、商业设计最完备的商业项目之一——白金六星级北京万达索菲特大饭店、中国排名第一的院线万达国际影城、囊括数百国际国内知名品牌的万千百货、吸引众多年轻消费群体的国内高档电子娱乐连锁品牌神采飞扬等等众多品牌主力店的同城联动，在消费者中间形成一股强大的‚向心力‛，也为京城有着优质消费潜力的消费者们提供了一个完美的消费环境和休闲场所。

品牌主力店的聚集不仅仅体现在北京万达，在上海、在成都、在宁波、在每一个万达广场，这些品牌主力店与万达步步相随，形成了紧密的战略合作伙伴。比如成都锦华路万达广场，目前已有万千百货、国美电器、大歌星量贩KTV、万达国际影城、韦德伍斯健身等主力店订单进入，一同为我们的消费者们带去了顶级的消费感受。

消费万达 尊享顶级

没有哪一个消费场所能够让人流连忘返，没有哪一种购物环境让人臵身其中，不忍离去，但在万达广场，这样的感受如影随行，贯穿着每一个消费者在万达广场的每一分每一秒，即使离开，这样的感受依旧萦绕心头，因为从进入万达广场的那一刻，就注定了这是一次充满惊喜、神奇和惊叹的旅程。

走进北京万达索菲特大饭店，原产奥地利的商品施华洛世奇巨型水晶牡丹花、专请著名画家为酒店量身定做的旷世奇作大唐盛世图、装潢奢华的国际贵宾厅、产自土耳其的上等金丝白玉大理石、产自巴西的‚黑金花‛门厅理石、产自南非的‚金影木‛、特别定制、无一重样的水晶吊灯、设计独特的高档饰品、于不经意间出现的情趣小品、淋浴间入墙的花洒、透明度可调节的高科技幕墙……臵身万达北京索菲特大饭店，一步一景，景景迷人，法国总统萨克奇访华期间入住北京万达索菲特大饭店都被如此奢华的设计所震撼。臵身装修豪华的客房、会议间，想象着各界政要、社会名流、影视明星等在这里品正宗的法式、日式、中式等来自世界各地的精致美食，用顶级的世界品牌，居豪华舒适的私人空间……

这些能够为消费者带来高品质国际贵宾级享受的细节设计已经成为万达品牌的标志之一，而拥有这些的北京万达索菲特大酒店现已成为国家首脑访华的指定下榻酒店，与万达同行的几大品牌主力店不但为万达广场带来了更高的消费层次、更高品位的享受，更与万达一同遍布全国，成为各城市顶级消费的标杆。

解析万达 与合作伙伴共成长

2008年7月25日，万达品牌招商会在北京隆重举行，来自全世界的百余品牌经营商在这里共同抒发着与万达一同前行的愿望，万达前行在商业地产的九年间，从寻找主力店到品牌店排队等待签约，万达第三代商业开发模式的成功运作引起了全球范围内独具战略眼光和发展眼光的顶级品牌连锁企业的持续关注和追随。每一个万达广场的成功运作都一次次为市场增添信心，也一次次地验证着万达第三代商业模式的成功和独特的竞争优势。

在对万达的核心竞争力进行总结时，王健林董事长对万达独有的商业合作伙伴资源也进行了一些归类：

一是紧密型合作伙伴

万达已与多家不同业态的主力店签约，他们已经成为万达的‚紧密型合作伙伴‛。这些主力店就像和万达签订生死契约一样，万达到哪里进行开发，这些主力店就必须跟到哪里，不去就要承担相应的经济处罚，而万达也会为这些商业伙伴预先设计规划经营场所。

二是战略合作伙伴

万达的战略合作伙伴都是国际和国内的知名公司，他们也都分别与万达签了合作协议，但是对于万达所建项目，他们有一定的选择权，即万达的某个项目他们可以来也可以不来。但双方有约定，项目信息发出后，在规定时间内这些战略合作伙伴要决定是否进入，如果进入则相当于向万达下订单，再由万达根据他们的需求进行规划设计。

三是一批中小店铺战略合作伙伴

除了以上两种合作类型的商业伙伴，万达还有一大批中小店铺连锁企业伙伴，其实这些也是紧密型合作伙伴，他们也是每店必跟，只是因为体量小而被归类为中小主力店。

同时，为了保证合作伙伴能赚钱，万达在发展项目时也会充分听取各主力店的意见和建议，在城市和地段的选择上兼顾合作伙伴的利益。

随着万达的快速高质发展，这些主力店也在中国遍地生根发芽，而这些独有的商家合作伙伴资源也反过来成为万达的核心竞争优势，万达走到任何地方投资，最少有几十家大小主力店跟进，这意味任何一个万达广场的诞生都伴随着80%以上的租赁面积有保证，面对这些主力店对万达的充分信任，王健林董事长常说的一句话就是，这些紧密型合作伙伴实际上也给万达带来一定的压力，那就是别人把身家性命托付给了万达，万达就要确保店店赚钱才能对得起这些合作伙伴，所以在发展项目时，宁可前期多费点劲，也要保护我们合作伙伴的利益。也正因为万达时时刻刻想到了合作伙伴的需求和他们对万达的期望并为之做出承诺，万达的社会形象和品牌号召力也因此树立。

万达商业地产揭秘系列之八：进军宁德——一座万达广场 一个城市中心

中国商业航母——万达商业地产揭秘系列之八

[提要] 在上海五角场、在北京朝阳、在宁波鄞州、在无锡滨湖、在西安李家村、在苏州平江……9年间，万达的足迹遍布中国50多座城市、60余项目。大手笔的盘杀布局，为万达在中国赢得了响当当的名号，也让万达成为各地最受欢迎的不动产运营商。2011年，万达将他的城市综合体项目的火炬接力棒传到了宁德。万达为何对这里情有独钟？万达又将在这里创造出怎样一个惊天动地的财富神话？

以海西为支点 擎起又一个城市中心

阿基米德说：‚给我一个支点，我就能撬动地球‛；

万达说：‚以海西为原点，我将全面加速海西经济腾飞，并将由此带动宁德跃上一个新的发展高度！‛

——这是万达的誓言，更是万达人雄心万丈进入宁德时自己树立的发展目标。

一、德发展到了需要腾飞的时刻

宁德，是撤地设市十周年的新城，也拥有着悠久的历史，深厚的人文积淀。宁德定位为闽东中心、海湾港口城市，以创建宜居生态的工业型港口城市和国家园林城市为目标，坚持发展‚一心一核，三轴两港七片区‛的城市总体布局结构，宁德市是滨海生态工业型港口城市，最适合人类居住型城市。

2008年9月，环三都澳区域发展规划正式通过省委、省政府批准，成为完善海西发展布局的最新亮点，坚持以科学发展观为指导，突出项目带动和品牌带动两个抓手，推进‚临海、跨海、环海‛三步跃升，促进港口、城市、产业、生态四位一体、互动发展，全面加快环三都澳区域开放开发，推动宁德早日实现整体跨越崛起，功能定位上，围绕建设海西对接长三角前沿区域、对台交流合作重要平台、新兴临港工业基地、东南沿海重要港口枢纽、海西特色文化和生态旅游胜地、绿色宜居海湾新城等六个方面，进一步整合优势、保持态势、形成气势；努力形成‚北承南联、西进东出、山海一体、城乡互动‛的发展格局，宁德作为海西经济区东北冀中心城市，致力于发展城市中心区，南北辐射建设港口区，依托港口发展大型临港工业，如今，在国家实施‚海西战略‛的大潮中，正值撤地设市十周年的闽东中心城市正在迎来二次腾飞之旅。

二、宁德发展需要万达这样的企业

随着宁德建设新城的稳健步伐不断扎实前进，蕉城区和东侨区作为海湾型城市的中心区，正在发展成为宁德市的行政文化、商贸旅游、人才技术、信息金融服务中心。然而，纵观整个区域，在各个行业齐头并进的过程中，一直没有一个能够支撑起这场大变革的强有力的经济原点。虽然积累了大量的具有巨大消费潜力的人群，但能够引领区域乃至宁德市消费人群的高品质消费行为的大型城市综合体却始终没有出现。

两区发展、宁德腾飞，急需一个能够适应人们新观念、新生活需求的新商圈的出现！

2010年，万达集团携已征战全国50余城，堪称大手笔的城市综合体挥军入宁德。以天湖东路为原点，全面覆盖两区乃至闽东，万达在全国开发缔造的无数个传奇让万达满怀信心地立下豪言：在宁德缔造又一个新城市中心！

城市的发展进程与一个企业的国际化和百年企业的理念不谋而合，两者同在顺应历史潮流的征程中碰面了，二者的相遇、碰撞乃至惊天动地的交融会产生怎样的强大爆发力，处于历史长河中的我们成为了幸运的观礼者，也势必成为幸运的参与者。

三、万达能够为宁德带来巨变

‚成立于1988年，经过23年发展，从东到西，从南到北，万达至今已进入北京、上海、南京、无锡等数十座城市，进行大规模住宅及商业地产开发。‛这是大连万达集团网站上对自己的描述。

作为中国商业地产的龙头企业，万达集团已在全国50余多个城市投资项目，其中开业的万达广场已有33家，且吸金能力极强，万达广场也因此成为中国商业地产的第一品牌。如今的万达集团已成为以商业地产、文化产业、高级酒店、连锁百货、旅游度假为五大支柱产业的大型企业集团，总资产1400亿元，年销售额800亿元，年纳税超过95亿元，成为中国商业地产当仁不让的龙头企业。万达集团独特的‚订单商业地产‛和城市综合体的全新模式，将一种全新的商业地产开发理念全面带入中国，为中国的投资者们提供了一次千载难逢的机会，更开启了另一扇财富的大门。

作为拥有全国唯一的商业规划研究院、全国性的商业地产开发建设团队、全国唯一的连锁商业管理公司，万达在不断的开发路途上形成了商业地产的完整产业链和企业的核心竞争优势。正是这样一个强有力的商业地产传奇的缔造者，拉动国际国内一线品牌主力店成为紧密合作伙伴，带动一批中小品牌从一个个名不见经传的小店铺发展成为全国连锁的品牌，发动众多高品质臵业者入住万达广场，近距离享受万达模式带来的高端、便利、舒适的生活环境。

在蕉城区的城市发展建设正如火如荼时，区域内最需要的不仅仅是拉动区域发展的经济实体，而是一个能够将区域经济，甚至以区域为支点带动城市经济发展跃上新台阶的经济综合体，一个不但能够满足项目自身价值的提升，更能把所在地块炒热、形成周边地区供应的城市运营商，以雄厚的实力背景做基础，我们不能不承认，能做到这些的只有万达。

以成功商业模式做基础 打造又一个全新万达广场

看到宁德万达广场的规划，除了用‚期待和兴奋‛，你已经找不到更好的词汇来形容这样一个建筑面积约62万平方米的庞然大物。以自身的核心竞争优势带动区域发展、拉动周边区域价格提升点，一直都是万达最令人瞩目的地方。

一、宁德万达广场——24小时经济圈

宁德万达广场总建筑面积约62万平方米，是万达集团布局海西的又一力作。宁德万达广场位于宁德市宁川北路与天湖东路交界处。距离宁德市政府约2公里，地处宁德城区高档住宅区，是进入宁德市区的门户。 ‚一座万达广场，一个城市中心‛，宁德将因万达广场的出现，进一步稳固并捍卫其中心的地位。

在正确的历史阶段，一个城市综合体的出现将改变人们固有的生活模式，作为一个集购物、餐饮、文化、娱乐、商务、休闲等多种功能为一体的城市综合体，包括了室外步行街、五星级酒店、大型购物中心、SOHO公寓及精品豪宅等。她的出现，将带给我们一种全新的24小时‚足不出广场‛的生活享受。

二、万达广场——8分钟生活圈

宁德万达广场相当一部分是住宅产品的规划，也是投资者最为关注的部分之一。为了能够建造一个舒适的居住和生活环境，万达广场集合多年丰富经验，结合宁德城市特质，做好了充分的准备。

正是自身完善的商业配套和良好的居住环境，万达广场不但彻底改变着万达业主的生活理念，也为自身的住宅项目赋予了更大的升值空间。下楼即是商圈，这是万达为业主创造的一种新型生活方式：悠闲的乘电梯直达商场，连逛带买完成一次轻松消费；电影散场、同学聚会结束，当一同离去的人还在街口为打不到车而烦恼时，万达的业主此时可能已经回到家中……因为同属于万达模式，万达广场的房子比任何住宅产品都更具升值潜力，且拥有的越早越能体现其投资价值。

近日，在宁德万达广场刚刚奠基之时，消息灵通的投资者们早已闻风而动，咨询电话与日俱增，强烈要求提前登记者比比皆是。正是有了他们对万达的十足信心和万达的高投资回报，万达广场才能够屡屡掀起投资热潮。随着未来项目的落成和周边商业配套的逐步成熟，这里必将成为继南环路之后的又一大现代化商圈，成为宁德的地标性建筑，宁德商业地产的又一新亮点。

万达商业地产揭秘系列之九：中国商业巨擘来到宁德——宁德万达广场树立财富新形象

中国商业航母——万达商业地产揭秘系列之九

【导读】就在宁德以‚一心一核，三轴两港七片区‛的稳健步伐不断扎实前进的同时，宁德迎来了首个真正意义上的城市综合体项目，也迎来了她崭新的开篇。由万达集团带来的第三代商业产品――城市综合体，位于宁德蕉城区与东侨区交汇处，该项目的出现将对宁德传统的商业格局产生巨大的影响，也将为宁德送来别具一格的商业、居住和办公的全能体验，也因此将会破宁德原有的商业格局。

第19篇：万达集团的核心竞争力

万达集团的核心竞争力

万达集团的核心竞争力可概括为：敢创新，能执行，有文化。

一、敢创新

创新不是万达集团独有的，所有的企业都讲要创新。但是敢创新，真正敢为人先，敢走别人没有走过的路的企业是非常之少。“先行者绝大部分会成为先烈，少部分人会成为先进”，这就是创新的结果。创新者失败的很多，成功的很少，但只要有成功的楷模在起榜样的作用，就会激励很多后来人，朝着成功的梦想去努力。这样才会有企业的生生死死，才会有不同的科技进步，才会有不一样的商业模式。这种企业发展起来兴盛又衰亡，才能激励后人来创业、来发展。中国有句名言“富贵险中求”，讲的就是这个道理。无论做什么职业，一定要敢冒险才行。但是冒险不等于蛮干，冒险是自己看准了没有把握，但是模式清晰，方向准确，敢于尝试。蛮干是什么都不想，看着什么挣钱干什么。万达集团能够成为全国民营企业的龙头，用一句话概括：万达集团的发展史就是一部创新史。万达集团的创新走了关键的四步。

第一步，搞旧改（旧城区改造）。万达集团成立于1988年，最初注册资金100万是借的，没有用地的指标。经过努力争取到一块棚户区改造地块，此地块当时大连市三家建筑企业在政府给予补贴的情况下都不接，因为经过测算不盈

利。万达集团动脑筋想办法，逼着自己创新。在房屋设计上增加明厅，建大户型，做带淋浴的洗手间，把木窗换成铝合金窗，将木门换成防盗门；在推广方面，赞助一部电视剧，插播广告，效果非常好，房子刚打地基就卖光了。一平方米成本增加百十元，价格提高几百元。小小的创新，让企业掘到了第一桶金，这成为万达集团发展的起点，并且开创了在全国房地产开发中进行了城市旧区改造的先河。致使到20世纪90年代中期，万达集团在大连房地产市场占有率已经高达20%以上。

第二步，跨区域。为了做大规模，为了企业更好地发展，仅在大连是不够的，必须要跨区域开发。当时的政策是异地不能注册公司，“不过你要真想做成一件事，就一定能找到办法；你若不想做某件事，你一定可以找到理由”，总能找到一个既能规避管制又不犯错的途径——与当地企业合作。于是万达集团又开创了一个记录，成为中国第一家异地发展的房地产企业，至今万达集团仍是中国跨区域城市最多的公司。现在万达集团在全国接近60个城市有投资项目，在全国所有的省、自治区、直辖市中，只有西藏、青海、贵州没有进去。这说明，只有跨区域发展，才能把企业规模做起来。

第三步，创模式。创造一个新的商业模式，已成为万达集团现在最核心的竞争力。到2000年时，万达集团已发展十几年，有了较大的现金流，利润也很高，企业有危机感，

一直做住宅房地产，风险比较大，现金流不稳定。当时也曾投资制造业，如变电站设备厂、电梯厂、制药厂、做超市等等，但发现一个问题就是无法掌握核心技术，都是和他人合作，尽管万达集团是董事长单位，是大股东，但始终技术是一步一步买别人的，发展受限于人，成本很高。万达集团需要一个既领先别人，又有长期稳定现金流的商业模式。经反复研究，最后形成统一认识，做收租物业。既与原有业务相近，又可获得稳定的现金流，物业还有升值的空间。为了防止欠租，万达集团做大型收租物业，向500强收租。通过和沃尔玛反复洽谈，建立了战略合作伙伴关系，慢慢地累积起商业资源。现在与万达集团签订正式战略合作协议、愿意长期跟随万达集团的企业大概有1300多家，还有万达集团不愿签订捆绑协议的大概有1000来家，其中约百分之二十是境外的商家。万达集团的商业资源不仅包括商业零售、餐饮娱乐，还有酒店管理。

在实践中我们发现，前期设计水平如何，决定后期运营的好坏，所以建立了万达商业规划院，这是目前中国唯一的商业设计院，有200多人的设计师团队，能独立完成大型城市综合体、五星级酒店以及文化旅游项目的设计，而且得到众多商家和国际酒店管理公司的认可。建立自己的商业规划院，所需费用大大小于委托欧美国家的设计公司。比如五星级酒店，如果委托国际公司做设计，一个酒店需要3000万

元左右的设计费，万达集团每年做10个五星级酒店，至少节省上亿元。而且不仅节省成本，更重要的是掌握了核心设计技术。

商业地产的运营管理，最初由项目建设团队负责，发现管理不好，后来委托别人也不行，于是万达集团就逐渐建立自己的商业管理团队。现在，万达商业管理公司是亚洲最大的连锁商业管理企业，到2011年底，管理的商业面积超过1000万平方米，今后每年还将增加几百万平方米的管理面积。

万达集团建立了完整的商业地产产业链和独特的商业模式，形成了核心竞争优势。产业链的好处是前后期形成互动，后期运营中反映出来的问题，能够在前期设计中立即得到解决。万达集团现在的研究重点课题是品质升级、动线流畅等。万达集团有自己的商业地产研究部，有20来人，不安排具体的设计任务，就是提出研究课题，做前期研究，所有这些，都为提升企业核心竞争力发挥重要作用。

中国前20家房地产企业，只有万达集团一家没有上市，和做得比较好的前5家进行对比，比如帐面现金流、任何时点的现金、资金周转率、利润率，万达集团都是同行的数倍，高利润率来自于创新模式的竞争优势。

第四步，做文化。万达集团2005年进入文化产业，是中国企业中首批进入文化产业的企业。最早是做电影院线，

因为每个万达广场都要配电影院。现在万达院线是亚洲最大，而且发展势头非常好。

目前万达集团在文化产业的发展主要有四个方面：一是电影制作和放映。二是连锁文化娱乐企业，在商业中心做量贩式KTV。三是演艺公司。万达集团的旅游度假区将众多内容综合在一起，比如长白山国际旅游度假区，建有亚洲最大的滑雪场，占地近8平方公里，有43条雪道，雪道总长30多公里。建有9个酒店，形成酒店群，其中7个五星级酒店和六星级酒店，2个四星级酒店。建有欧洲小镇，引进100多个商家。还有大剧院、电影院、文化中心、溜冰场等。全面满足文化、娱乐、消费、休闲等需求，是中国首创的度假区模式。由于其中建有大剧院，需要解决演艺节目的问题。四是万达集团的收藏。现在在中国近现代字画收藏方面的地位就和万达集团在商业地产是一样的。除了每年给市民搞免费展览以外，还多次参加了国家的对外交流活动。近6年时间在文化产业投资已有17亿元，是中国在文化领域投资最多的企业，这个投资还创造了比较好的效益。

2.能执行

万达集团的执行力特别强。执行力有二，一是说到做到，二是算到拿到。

（1）说到做到

万达集团承诺客户何时开业就一定在规定的时间开业。

到现在为止，只有在2000年时，对昆明的某个住宅小区的部分客户没能按期交房，迟交两个月，客观原因是那一年连续下特大暴雨。但是万达集团毫不客气地把总经理、工程副总还有工程部经理全部解聘，就是要用铁的纪律来确保说到做到。万达集团现在面对的是若干零售企业和服务企业，这些企业都是薄利，若不按时开业，损失很大。为商家着想，说到做到，晚一天都不行。

（2）算到拿到

算到拿到是指目标利润全部实现。万达集团实行模块化管理和目标责任制，在项目动工之前就签订决策文件，销售额、成本、利润、管理费分别是多少，都算清楚。万达集团做商业地产11年来，开发建设超过100个项目，签订目标责任制后，只有个别项目因为地方政府原因稍微超支，其余全部在预算范围之内。

万达集团的执行力强主要有三个方面的原因： 第一，计划为核心。万达集团特别重视计划和按计划执行，每年9月1日就开始编制下一年计划，到11月末下一年计划就制订完成。计划编制过程也是各个部门之间和上下级公司之间的博弈过程，博弈使制订的计划相对合理。重点是做好三个计划：工作计划、成本利润计划、资金和现金流计划。计划下发后，坚决要求各部门按计划执行。

第二，模块化管理。万达集团建立了自己的信息管理中

心，既研发又管理。万达集团信息系统的研发，已经有多个项目拿到国家专利，拥有知识产权。万达集团连续几年被评为全国信息百强企业。万达集团的信息管理系统使企业的管理更科学，监控更到位。实施信息化管理之后，我们把每一年的业务计划分成近300个节点，节点又分成3个等级，对应不同层级的领导。每个节点什么时间完成，由哪个部门负责执行，全部编入信息系统进行管理控。工作如果按期完成，信息系统就亮绿灯；一次没按期完成，亮黄灯；再次没完成，亮红灯。黄灯是警告，不扣分；出现红灯，系统自动扣分，分数多少和奖惩挂钩。从总裁、副总裁、总裁助理到各部门总经理，一看到黄灯，就知道马上查原因，有利于抓工作。实行模块化管理以后，企业管理特别严格，各种计划执行更加到位。

第三，严格奖罚制度。万达集团能执行的核心要点就是奖罚分明，万达集团员工的收入高，管理也严，完全按照年初制订的计划和评分自动形成。各地区的总经理，收入差距可能在五六倍，同样在机关也是有很多倍数的差距。但没有人有怨言，因为业绩和考核标准摆在那。万达集团奖绝对奖到位，罚也绝不留情。奖罚分明，使员工士气非常高，执行非常到位。

3.有文化

有文化指的是企业文化，万达集团的企业文化主要体现

在四个方面：

（1）重视文化建设

十多年前万达集团就成立了企业文化部，企业文化建设年初有计划，年末有表彰。万达集团特别重视培训，培训有专门计划，有专门部门来抓。人力资源部门抓培训、考核。每年都花费巨额的培训费用，用来加强员工培训。比如万达集团2010年全集团的培训达到1.26万次，参加培训的员工达到30.4万人次，平均每个员工参加培训10次，培训的费用超过亿元。重视文化建设的一个标志，是万达集团于2009年投入了7亿元，在北京的亦庄附近建设了一个8万平方米的万达学院，2011年11月正式开学。总的规划是十几万平方米，一期是八万多平方米。这在中国的民营企业中，在企业学院当中应是投资额最大的一个。

（2）文化阶段提升

万达集团的文化不是一成不变，而是不同阶段不断提升，不同时期的3个口号准确地反映了企业文化核心在不同阶段的特点。万达集团建立之初，1989年初提出“老实做人，精明做事”的企业文化口号。因为20世纪80年代末期和90年代初期的时候，市场极度混乱，规则也不完善；1998年，万达集团对企业文化进行提升，提出口号叫“共创财富，公益社会”。企业销售规模做到几十亿、上百亿了，利润很高，也有很多的资产，大家也很富有了。应建一个对社会有用的

企业，还要公益社会，对社会有点贡献。2006年企业又发展到了一个新阶段，万达集团的口号是“国际万达，百年企业”。“国际万达”就是万达企业的规模、管理和文化都要达到国际级；“百年企业”就是希望企业长寿，能长期发展。3个口号反映了不同发展阶段企业文化的核心理念，说明万达文化是不断发展、提升的。

（3）文化丰富多彩

实实在在地创造一些丰富多彩的、有感染、能感受到的一些载体，让员工在这个载体参与当中来同化他。万达文化是非常强势的，入职3年就像万达人了。万达人的特点是：执行命令、能够吃苦、比较敬业、比较廉洁。

万达集团的企业文化载体称为“八个一工程”：①读一本书，写一篇读书笔记。②一次演讲比赛，层层演讲，到集团层面的编辑成书。③一本故事集，员工的动人事迹、员工的体会文章，都可编入。④做一次义工，每年做一次，一次超过一小时。万达集团是中国第一个成立义工分会的组织。⑤一次心灵之旅活动。公司组织员工去当地的最贫困农村访问一次。⑥一份企业社会责任报告。万达集团是全国企业中比较早推出企业社会责任报告的企业。⑦举行一次员工运动会。⑧一次年会。号称万达集团的春晚，员工把能参加年会看做无上光荣。

（4）员工对文化的认同感强

企业文化最重要的是员工认同，愿意被同化。万达集团曾参评CCTV的最佳雇主，获得第一名。评选聘请境外调查公司做评估，结果显示，3项核心指标：员工对企业文化的认同、员工对企业发展前景的认同、员工对企业形象的认同，万达集团得分都遥遥领先于其他参评企业。100分的满分，万达集团每项得分都是80分以上，每项超过第二名20分以上。近年来，万达集团成为被其他企业挖墙角的对象，留住员工、特别是留住核心高管靠收入是肯定不行的，万达集团主要靠的是文化，靠的是组织。

2010年万达集团做了一个员工离职的调查，骨干员工平均离职率只有6.2%，其中80%以上是入职一年内的员工。他刚来，还没有被企业文化同化，就被挖走了。3年以上离职率只有1.2%，其中还包括被企业辞退的。这些都说明了员工对企业文化认同感比较强。

第20篇：集团岗位职责

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岗位职责目录

一、总则

二、总经理岗位职责

三、总经理助理岗位职责

四、营销总经理岗位职责

五、生产技术中心总监岗位职责

六、资财中心总监岗位职责

七、行政中心总监岗位职责

八、各分公司经理、车间经理岗位职责

九、财务部岗位职责

十、融资部岗位职责 十

一、采购部岗位职责 十

二、仓储物流部岗位职责 十

三、人资部岗位职责 十

四、行政部岗位职责 十

五、物业部岗位职责

十六、法务部（法律顾问）岗位职责

编制日期：2016年03月05日

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一、总则

随着集团不断发展壮大，为使集团发展的更加良性、健康，进一步规范集团管理， 明确岗位职责，理顺职权关系，不断完善和改进集团管理体系，特制定本规定。

集团实行总经理领导下的部门责任制，各部门既分工又合作，分工不分家，在做好团结工作的前提下责职明确，各司其职。

企业安全运营，不仅关乎员工个人切身利益，更关乎企业健康发展、长治久安。任何部门都要将安全放在首要位置，做到警钟长鸣，常讲常要求，使安全理念深入人心，最终实现企业健康、稳定、和谐发展。

二、总经理岗位职责

1．根据《公司章程》、《公司法》等有关法律、法规的规定制订企业相关管理制度和办法。

2．召集和组织召开总经理办公会，聘任、解聘副总经理、总经理助理等高级管理人员。

3．组织召开总经理会议，决定企业投资、增资、减资等重大事项；审议和批准营销总经理、总经理助理等提交的重大经营决策、方案。研究和决定营销总经理、总经理助理等提出的其他重大问题。

4．对企业的经营活动、内部管理及企业高层会议决议的落实和执行情况进行监督、检查。

5．代表企业处理对外事宜和签订包括投资、合作经营、合资经营等在内的重要合同。

6．对危害企业形象、利益及失职、营私舞弊等行为及时进行处理。 7．对企业的资金、财产进行有效管理，保证企业财产安全。 8．签署对外、上报的各种重要文件。

三、总经理助理岗位职责

1．协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。

2．及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全集团主要活动情况。

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3．修订和完善集团各类管理制度、业务操作规程，建立、健全企业统

一、高效的组织体系和工作体系，调动员工积极性，实现企业经营效益的最大化。

4．主持公司经理办公会、周例会、协调营销中心会议等会议，负责企业日常经营管理工作，并向总经理报告工作。

5．定期组织召开生产、营销、财务、队伍建设等方面的综合会议或专题会议，总结经验，分析问题，强化措施，不断提高企业整体生产、营销和管理水平。

6．加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立集团良好的社会形象。 7．及时处理严重失职、营私舞弊等损害企业形象和利益的行为，对造成重大损失的应向总经理报告，协助总经理进行处理。

8．总经理授权的其它工作。

四、营销总经理岗位职责

1．协助总经理制定集团营销战略，并据此制定企业营销计划，经集团总经理批准后组织实施。

2．分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和企业实际情况及时调整和有效控制。

3．定期对行业发展趋势、市场营销环境、企业目标计划完成情况等经济活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标任务。

4．深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展和价格定位的战略依据。

5．参与企业部门级以上的组织结构建设，加强营销团队培训，提出激励营销部门及团队的绩效考评原则和方法，建设积极向上、和谐创新的营销团队。

6．管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，指导、监督并有效控制销售活动。

7．参与市场调研，策划参加国内外展会，掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解。

8．配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作。

9．总经理授权的其他工作。

五、生产技术中心总监岗位职责

1．在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面

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完成本部职责范围内的各项工作任务

2．统筹管理生产、技术和质检等各部门，组织、协调、监督、考核生产和技术各环节的运行情况。

3.与营销部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成;4．负责协调生产、业务、供应、能源、设备等相关部门的关系，提高生产效率，降低制造成本。

5．负责监督公司安全生产的执行情况。严防公司内部发生人身和设备 的恶性事故。负责处理公司生产系统重大突发事件。

6．组织编制公司中长期生产发展和新产品开拓的规划。参与公司生产工艺的研究和公司产品标准的认定，为公司生产提供技术支持。

7.负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表; 8．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；

9．负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；

10．负责组织完成年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。及时组织实施、检查、协调、考核；

11．强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本；

12．负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比；

13．有权提议和推荐管理人选，并对其工作考核评价；

14．按时完成领导交办的其他工作任务。

六、资财中心总监岗位职责

1．组织领导集团的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作，协调企业各职能部门的关系，加强集团经济管理，提高经济效益。

2．负责检查核算、监督集团及其全资子公司、控股公司财务状况，查阅帐

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簿和其他会计资料，核对集团财务报告、营业报告和利润分配方案等财务资料。

3．监督指导采购部合理库存，采购物品价格合理，降低采购成本。 4．指导仓储物流部理顺管理流程，做好定置摆放，保证库存安全合理。 5．组织制定集团年度财务预算和财务成本计划，并负责组织实施和考核。 6．定期主持财务系统例会，召集集团财务方面的会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。

7．审核集团重要财务事项，对发生的重大违纪事项负有直接责任。 8．审核集团月、季、年度各类会计报表和财务报告，并对报表和报告的正确性负责。

9．负责集团各类资产盘盈、盘亏及损失的审批，并负责组织查明责任。 10．负责各类资产的转移和租赁的审核。

11．正确计算集团成本费用，并对成本费用变动情况查明原因。

12． 参与集团投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与重大经济合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策。

13．组织领导集团会计电算化工作，并做好与有关部门的协调工作。 14．搞好集团各级财会人员的岗位技术培训和考核工作，不断提高财会队伍业务素质。

15．检查监督集团的财务传递程序，财务处理程序，财务管理模式的合规性。 16．分析、监督各种财务考核指标的准确性及完整性，定期将考核结果报集团总经理。

17．主持制订集团的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况。

18．检查监督资金管理，合理核算各项资金定额，定期进行资金预测、分析，积极融资，搞好综合平衡。

19．做好财务系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。 20．组织企业定期和不定期的财务大检查，根据工作需要， 不断更新内容，制定检查标准，揭露问题，堵塞漏洞，使财务工作逐步走向规范。

21．总经理交办的其他工作。

七、行政中心总监岗位职责

1．制订本系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。 2．主持制订、修订本系统的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监

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督检查落实情况。

3．掌握本系统工作情况和集团行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报。

4．定期主持行政系统例会，召集集团行政方面工作会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。

5．负责集团重要会议、重大活动的组织筹备工作。

6．负责通达集团管理模式执行情况的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。

7．接待集团重要来访客人，处理行政方面的重要函件。 8．审批行政系统文件，在总经理授权下审批其它系统的文件。 9．领导集团的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境。

10．领导集团的防火安全、保卫工作并定期组织检查，保证集团安全。 11．领导集团人员调动、晋升等人事工作，提名下属部门合适人选。 12．指导人力资源部做好集团绩效考核工作，激发人员工作积极性和主动性。 13．核实集团人力资源部提报的奖罚内容。

14．负责协调集团内部门间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。 15．定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。

16． 组织集团有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况。

17．积极协调好与政府职能部门、有关单位的关系，积极争取扶持资金，监督做好各项目手续办理。

18．指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据，提高工作效能，增强团队精神。

19．及时对所属下级工作中的争议做出裁决。 20．总经理授权的其他工作。

八、各分公司经理、车间经理岗位职责

1．负责所辖公司（或车间）生产的安全、正常运营，配合业务订单的及时完成。

2．负责所辖部门产品质量的全面工作，确保生产的每款产品从外观颜色、内在质量、保存期等合格，达到99.999%的产品合格率。

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3．做好所辖公司（或车间）管理，监督检查绩效考核制度的执行及落实。 4．产品研发

（1）公司生产工艺、技术引进、新产品开发等管理工作。

（2）根据集团市场调研及相关合作部门的研发情况，做好新产品开发、研制、小试、中试及工艺配方改进工作。

（3）负责对新上产品文字内容的制定、修改、审核及条码管理工作。 （4）负责产品用料计算。 （5）对产品技术质量进行改善。

（6）做好对生产过程中，产品技术异议和问题的解决。

（7）拟订公司产品技术标准的制定及年检工作，以及技术规程和有关管理制度。

5．机电维修

（1）负责所辖公司（或车间）所有设备、设施、生活器具的维护、维修。 （2）熟练掌握各种设备操作，保证设备一直处于良性运转状态。

（3）所有设备建立技术档案，制定维护、保养计划，同时做好维护、保养。 （4）保持设备整洁，做到文明生产。 6．车间

（1）负责生产计划的调度及产品生产的跟踪。 （2）生产产量、半产品、成品的数字统计。

（3）订单的审核、登记，订单交货期核定及异常处理。 （4）做好产品生产与技术开发之间的协调工作。 （5）做好设备管理部门协作。 （6）负责设备、工具的使用与保管。

（7）负责编制各期生产作业计划,设备检修计划,用人计划,质量计划,人员培训计划并在审批后组织实施。

（8）负责制定各工序的劳定额,消耗定额,核定工价和各规章制度的贯彻实施。

（9）其他应做的工作。

7．锅炉房（部分车间无锅炉管理权）

（1）保证车间生产所需蒸汽，做到安全、节能、高效。

（2）严格操作规程，做好锅炉房内各设备的保养、维护、检修工作，保证

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设备安全运转。

（3）维持锅炉房内的卫生清洁。 8．化验室

（1）保证各检测结果准确、可靠，并及时进行信息传递。 （2）对原材料、生产过程、半成品、成品进行质量控制和检验。 （3）对出现的质量问题进行分析处理，并对处理结果和纠正措施进行跟踪验证。

（4）做好使用设备的使用、维护、日常保养和年检。 （5）协助做好质量档案工作。 （6）协助完成公司相关认证。 9．现场品控

（1）负责建立和完善质量保证体系。

（2）组织质量教育培训和现场指导培训，强化质量管理。 （3）生产过程中各环节的质量控制及抽检工作。

（4）对出现的不合格产品进行跟踪分析和处理，并提出预防措施，防止重复出现。

（5）参与产品引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。 （6）成本核算和统计分析，节能降耗，杜绝浪费。 （7）提供外出采购物品样品。 10．售后服务

（1）负责公司产品的售后服务。如销售内勤接待后转交品控部的售后服务工作，要及时准确确认产品出现质量问题的真实性，并负责作出相应的合理解释。

（2）对客户上门访问和信访工作。

（3）负责对出现过质量问题的客户档案资料的管理。 （4）负责客户投诉事件的处理工作。

九、财务部岗位职责

1．全面负责集团财务及相关工作。

2．会计（针对销售的会计、成本会计、其他）

（1） 审核各部门编制的费用报表，办理收入、成本、资金等会计核算，按时编制各种财务报表。

（2）严格发票管理，定期检查发票使用情况。

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（3）负责对公司库管、出纳等财务工作的协调与管理，保证所有数字的真实准确性，协调各岗每月以报表方式对账目做出结算。

（4）负责集团财务收支核算，即对各类报表的审核、监督及核销工作。

（5）编制并审核记账凭证、录入电脑、核对总账、明细账、登记账簿、科目汇总表及财务报表。

（6）协调出纳员进行资金业务管理。

（7）对进项发票进行登记，并及时到税务机关认证。

（8）按时报税、交税，协调好税务部门的工作。

（9）编制应收应付、往来款项报表，每月进行帐目核对。

（10）做好企业产品成本核算工作，为企业节约降耗提供依据。

3．出纳

（1）负责现金日记账、银行日记账、费用账的登记工作，定期进行货币资金的业务核算，完成现金日报表，以网传或手机短信形式每天报总经理。

（2）费用报销严格执行集团相关规定，对每张票据严格把关，严格控制费用,做到有据可依。

（3）按时填报各种现金银行、费用等月报表。

（4）及时办理订货汇款、必须严格把关，手续齐全方可办理，编制记账凭证、录入管家婆、登记账簿与银行核对每笔业务发生额及余额。

（5）负责妥善保管现金、有价证券、有关印章、空白支票和收据，做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理，归档工作。

（6）保管好各类原始票据以备查找。

（7）核算人事部提供的薪金发放名册，按时发放工资，奖金等。 （8）负责及时，准确缴纳各种社会保险等工作。

十、融资部岗位职责

1．组织收集、研究与融资相关的国家法律、法规、方针、政策及相关金融信息，并提出与集团融资相关的对策和建议。

2．对银行给予的每一笔授信、融资进展情况编制台账，准确把握每一笔已批款的额度、利率、期限及抵押担保情况，确保贷款的及时发放，满足集团的用款需求，完成集团下达的融资任务。

3．对发放的每一笔贷款编制台账，详细反应贷款金额、利息和期限，提前通知财务部做好利息、本金的偿付，及时、有效的完成各银行用款计划的完整性。

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4．负责拓展集团自身融资资源，获得适合集团运作所需的各项融资资源，建立良好的沟通机制。

5．负责管理和维护集团与银行及非银行金融机构、投资基金等客户的公共关系，建立、维护支撑公司融资的统一平台。

6．配合项目的运营，尽快落实项目资金的来去，保证资金的对冲顺利、对接顺利、盈收顺利。

7．不断需找新的载体，满足集团业务需要。

8．负责集团营业执照等相关证件的年检、变更等工作。

十一、采购部岗位职责

1．全面负责集团物品采购及相关工作。

2．保证任何原料、半成品等的合理库存，决不能因采购失误而耽误生产。 3．适时采购相关原材物料并确保发票正常收回。 4．了解市场上企业所需采购的物资、备品的变化的情况。

5．合理编制采购计划、实施采购。在不耽误生产等其他工作的情况下，用车采购时可合二为一或合三为一采购。

6．严格按流程执行并做到货比三家，尽量降低采购成本。

7．密切与供应商的合作关系，做到投入、细致、深知，达到低价、快速、及时供货。

8．严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给相关人员。

9．做好进料质量、数量等异常情况处理。

10．综合调配集团库存资源，订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。

十二、仓储物流部岗位职责

1．仓库（成品、半成品、原料库、配件库）

（1）合理规划产品摆放位置，做到各种物品摆放规范、整洁，空间充分利用，货不压货。

（2）严格入、出库手续。发货时要以先进先出的原则发货，做到重复清点，保证装车货物数字准确无误。严把装车质量，有权对装卸工人提出要求并改正，脏货、漏包等有产品质量问题产品严禁装车，及时库内调换。

（3）保管商品、账目清晰，每月对账盘点库存商品、低值易耗品必须做到

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账物相符。

（4）负责材料发放管理，余料报告。 （5）负责对库检的规划、整理、安全维护。 （6）定期库存物资盘点。

2.物流

负责同集团各职能部门及相关物流公司的协调沟通。 （1）负责货物的收发、配送、搬运等物流工作。 （2）协助库管整理好库房，清点货物等。

（3）联系运输公司或车辆，将每天销售的产品及时准确安全的发出。 （4）跟踪货运的情况，保证货物安全按时到达。

（5）协助仓库保管做好库房安全工作，保证消防通道的畅通。 （6）领导交办的其他工作。

十三、人力资源部岗位职责

1．各类人事关系手续办理，包括人员招聘、录用、定岗、薪资制定，调迁、晋升、任免、解聘、离职、离退休申请等手续报批。

2．核定各岗位工资标准，做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核。

3．员工的考勤管理及其他部门考勤监督工作。

4．员工劳务合同的签订、保险缴纳、工伤事故的调查，善后处理和补偿、生育险的报销理赔等。

5．拟订培训计划，内容、方法，并组织实施。

6．负责各部门人员绩效考核，日常监督考核及奖罚处理。

7．年终先进单位，个人的评选评比，授予荣誉称号的具体申报工作。 8．企业文化建设的组织实施，如歌咏比赛、举办各类活动等。

9．建立健全公司组织结构及规章制度的拟订、补充、修改、考核与实施。 10．负责拟制集团各类文稿、会议纪要、文件、报告、总结及其他材料，并做好发放和收集工作。

11．集团各类会议的筹备组织。

12．日常文件、内部工作报告、资质、人事档案、宣传推广（如领导来访、参观、年会、历次产品广告册、照片、录像、企业的发展物件等）等档案资料的登记、接受、整理、入档保存及借用领取等工作。

山东鹤园集团

13．各类荣誉、资质申报争取。

14．领导交办的其他工作以及配合其他部门工作。 （资金争取划归哪个部门管理？）

十四、行政部岗位职责

1．负责集团内外关系处理及各项行政、后勤保障等工作，协助总经理做好对外工作联系，并保持良好的工作关系。

2．各级领导来访，客户参观考察，媒体宣传、新闻采访等的接待和后勤服务工作。

3．负责总经理办公室、会议室、接待室等的卫生保洁工作，做好集团员工公寓、浴室的日常管理（禁止使用违章电器、乱扔垃圾以及阴雨天关窗等），统筹集团各厂区卫生管理工作。

4．做好集团车辆的日常出车、安全检查、卫生、保养等管理工作。 5．做好个人车辆公用的里程统计及定位监督等工作。

6．负责食堂（食物原材料）、内招、标间的全面管理工作，督促相关人员做好后勤保障，并对各部门产生的招待费用进行区分管理。

7．负责集团员工公寓的日常监督管理工作，做到卫生整洁，秩序井然，无浪费行为。

8．负责集团礼品的领取、发放等管理工作。 9．负责集团考勤机联网及维护工作。

10．做好集团劳保及办公用品的发放和使用情况监督等工作。 11．企业党、团、工会、妇联建设等工作。

12.负责集团固定资产统计管理和各类行政资料管理。

13．领导交办的其他工作以及配合其他部门工作。

十五、物业部岗位职责

1．负责集团及各分公司公共设施的维护管理与监管。 2．负责集团固定资产统计，公用物品调配等工作。

3．负责集团安全保卫工作，加强对门卫的日常管理与指导，严格出入制度。 4．对集团公司内部治安管理工作负责，做好防盗工作，保护集团财产不外流，加强夜间巡逻管理，确保生产、经营的顺利进行。

5．负责集团各分公司厂区内苗木、草皮等绿化管理工作。 6．集团新上苗木的养护、管理工作。

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7．负责集团公司消防、安全、环保等事宜。

8．做好集团各原有、新上项目的手续申报、办理等工作，保证集团生产经营依法依规进行。

9．负责新建项目的筹建及施工管理等工作。

10．设立安全专员（中专以上学历），负责集团安全环保工作。 11．领导交办的其他工作。

十六、法务部（法律顾问）岗位职责

1．对集团重大经营决策活动重要经济活动提供法律意见，处理法律事务。 2．参与起草、审核集团重要规章制度，对集团规章制度及其条款的合法性负责。

3．法律事务处理，参与企业兼并、收购等重大经济活动，提出法律建议，维护集团的合法权益。

4．接受集团法定代表人的委托，代理集团参加诉讼和非诉讼活动，帮助集团运用法律手段解决经济纠纷，维护集团合法权益。

5．配合、协助财务部对应收账款进行催收，并直接办理疑难应收帐款的催收。

6．法律事务外联，参与重大事故的处理工作，协助有关部门进行善后处理。

7．协助办理集团工商登记、变更、商标注册等有关法律事务，为知识产权保护提供法律建议。

8．配合集团有关部门接受执行检查，参加重大事故的处置活动，协且善后处理。

9．完成总经理临时交办的其他法律工作。

《万达集团项目公司岗位职责.doc》

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