推荐第1篇：外勤专职干部岗位职责
1.负责外部安全保卫工作和安全防范工作。2.负责安全保卫工作信息收集和整理。3.负责安保部对外工作联系，协助地方治安综合治理。4.负责涉及国家安全的保卫防范工作。5.负责新馆安全工作上报、治安综合治理、制定各种培训计划。6.负责大型活动及重要来宾安全保卫的协调工作。
推荐第2篇：行政外勤岗位职责
行政外勤岗位职责
1、行政外勤岗位职责
1、辅助行政经理做一些行政类工作；
2、工服管理、办公用品及其他行政物品的管理工作；
3、公司车辆管理工作；
4、采购、管理公司固定资产与低值易耗品（非办公用品和日常用品）；
5、其他领导交办的临时性工作。
2、行政外勤岗位职责
1、带客户去银行打征信、签约。
2、提升客户满意度；
3、及时、有效的解答客户疑问，记录整理相关信息及汇报；
4、负责对公司客户资料进行严格保密。
3、行政外勤岗位职责
1、办理企业相关证照年审等手续，并配合进行企业相关证照注册、变更等手续；
2、日常资料整理、建档等工作；
3、管理、调配本公司的固定资产，定期进行核查，并配合进行固定资产报废、更新等工作；
4、办公用品、办公设备及劳保用品的采购、领用等管理；
5、车辆保险、年检管理，行政用车调度管理；
6、按时向直接主管提交工作报告并完成主管交办的其他工作。
4、行政外勤岗位职责
1、协助新生产基地建设工作（相关证照办理，政府关系维护，联络相关施工建设单位并做好协调工作）；
2、公司日常行政管理的运作；
3、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行；
4、完成上级交给的其它事务性工作；
5、主要工作地点：咸宁市嘉鱼县畈湖工业园内。
5、行政外勤岗位职责
1.负责办公场所、员工宿舍的租赁，租金缴纳及相关管理；
2.负责公司办公场所维修、与维护；
3.负责公司固定资产、办公用品等采购；
4.领导安排的其它工作。
推荐第3篇：外勤民警的岗位职责
外勤民警岗位职责
（一）建立覆盖林区社会面的情报信息网络，及时收集上报情报信息；
（二）积极开展各项便民服务，提高服务群众的效率和质量，建立良好警民关系；
（三）管理和指导辖区内的群众性护林组织和治安防范队伍。
（四）查处辖区内林业公安派出所有管辖权的案件。
（五）协助调处辖区内的涉林纠纷，配合有关部门妥善处置涉林性群体事件。
（六）处置辖区内突发性案、事件及灾害事故。
（七）完成上级布置的其它任务。
推荐第4篇：行业管理科科员(外勤)岗位职责
1.协助开展粮油市场检查指导工作。2.协助做好国家粮食政策、法律、法规的宣传教育工作。3.经常深入市场调查，掌握粮油市场动态，了解粮油经营过程中存在的问题和群众反映的情况。4.完成领导交办的其他工作。
推荐第5篇：外勤业务流程
船代外勤业务操作流程
船代外勤业务操作流程
一、进港准备工作：
1．从内勤人员准备的单船船务单据袋中详细了解所代理的船舶之资料、动态，包括：
1）船名、航次、国籍、呼号 2）船长、总吨、净吨、载重吨 3）上下港、吃水 4）装卸货名、数量 5）抵港日期、时间
2．检查内勤准备的各种单据：
1）总申报单
进出各4份 2）货物申报单
进出各3份 3）船员物品申报单
进2出无 4）船员物品申报单
进2出无 5）船舶概况报告单
进1 6）吨税执照申请 7）烟酒清单
8）航海健康申报书
进出各1份 9）登陆申请
10） 武器申报
11） 载水食品清单 12） 仓单申报表 13） N.O.R.14） 代签提单委托（出口船舶）
15） 排压载水申请 3份（出口船舶） 16） 载货清单 17） 委托书
18） 船舶自查表（中国船员）
19） 国际航行船舶检疫申报书（上一港国外）
落实船抵前应办好的委托事宜是否已经办妥，清楚船抵后应办事宜的注意事项，如遇不明事项，及时询问调度和计划员，切实落实登轮前一切准备工作。
二、登轮业务
（一） 首次登轮
外勤人员登轮后，须向船长索取口岸当局所需的有关文件、证书、货物单据以及进口申报标准表格。如船方无标准表格，则向船方提供空白表格。
1． 须与船长核实如下信息，并在《外勤单船工作记录本》相应栏内作记录。 船代外勤业务操作流程
2 （1） 船舶规范。 （2） 抵港时间。
（3） 引水登轮进港时间 （4） 靠泊时间。
（5） 抵港后油水量。 （6） 抵港吃水。
2． 须向船长索取如下货运单据： （1） 进口货物仓单。 （2） 积载图。 （3） 提单副本。
（4） 需转交收货人的货运单据及信件等。
3．询问船帐在本港需要委办事项，内容包括：
（1） 船舶供应。 （2） 船舶修理。 （3） 船长借支。
（4） 船员遣返调动、就医。 （5） 船舶加油、加水。 （6） 船舶安全检查。 （7） 海事声明签证。
（8） 装卸货物的特殊要求。
（9） 排放压仓水，修理主机等。 （10） 其它委办事项。
以上委办事项须由船长书面委托，并在《外勤单船记录本》》上作纪录， 并应及时通知计划员，内勤员，以便落实费用并将安排情况及结果作相应纪录。 4下列进口申报单须由船方填写，经船长签字盖章后由外勤人员带到日照口岸联合办公室办理船舶进口手续。
须向海事局申报：
（1） 总申、1份 （2） 货申、1份
（3） 船舶概况报告单、1份 （4） 船员名单、2份 （5） 上港离港证
须向海关申报：
（1） 总申、1份
（2） 货申、1份（附进口仓单申报表1份，进口货物仓单2份） （3） 船用物品申报单1份。 （4） 船员物品申报单1份。 （5） 船员名单1份。 （6） 行李物品清单
（7） 海关关封（上港由国内开来）
（8） 有效吨税执照复印件（如无吨税执照或已过期，须由船长委托重新办理）
（9） 中国籍船舶海关监管簿。 （10） 烟酒清单。 船代外勤业务操作流程
3 须向边检申报：
（1） 总申1份。
（2） 船员名单2份。 （3） 武器申报单1份。
（4） 船员物品申报单1份。
（5） 船员登陆申请（中国籍船员免）。 （6） 船员护照或海员证。 须向检验检疫局申报
（1）总申1份。 （2）货申1份。
（3）船用物品申报单一份。 （4）航海健康申报书一份。 （5）载水、食品清单一份。 （6）船员名单一份。
办理进口联检手续后，从海事局取得“进港许可证”，从边检取得“办妥进口手续通知单”、（交与边检执勤战士附船员名单一份）“外籍船员登陆证”；从检验检疫局取得“船舶入境检疫证”，交与船长。
三、委办事项
1、船舶供应
（1） 外勤收到委托方或船长关于燃油、淡水伙食、物料以及其它船舶供应的书面申请后，将船方申请以书面或电话形式通知燃供、外供等分承包单位，列明供应要求、时间等，开船前与船方落实供应确已完毕，须在《外勤单船工作记录本》作相应记录。
（2） “明火作业”、“检修主机”需船长书面申请，由外勤送交海事局批复后通知船长。 （3） 船舶临时修理。
接到委托方/船长关于要求在港区或泊位进行临时修理的书面申请后，电话或书面通知分承包方登轮进行项目检查和费用预算。然后将情况通知计划员，由计划员向委托方落实后实施修理。 （4） 船长借支
船长须书面列明借款额及货币种类。
外勤人员须立即通知计划员，由其向委托方/船东确认后才能办理。
（5） 船员就医
根据船方要求安排船员就医，得到船长书面委托后安排船员前往医院，就医结束后须将医生诊断证明交船方，留副本一份归入船务记录袋，费用较大的须通知计划员让其通知船东确认。
（6） 各类证书的申办及有关项目的检验
按船长的申请，办理有关证书及检验，例如以下内容：吨税执照（外籍船舶），除鼠/免于除鼠证书、卫生证书，PSC检查。
（7）船员遣返
接到船东/船方的书面委托后，安排遣返船员的接机。食宿须办理签证的及时到日照公安局外事办办理
（8）外勤人员协同调度、计划员办理船方委托的其他事宜。
2、现场信息传递 船代外勤业务操作流程
外勤人员离开公司办理业务时，须及时与调度保持联系，报告现场情况，回答调度的业务询问，
四、办理出口开航手续
1、开航准备向港方了解预计完工时间向船长证实所有船舶证书有效，委办事项已达到船方要求，并作好记录。
2、理货员处索取积载图。
3、办理船舶开航联检手续。
外勤人员应认真负责协助船长或大副填妥有关表格并核实如下内容： （1） 船舶离港前后吃水。 （2） 离港存油水。 （3） 欲抵下一港时间。
（4） 以上内容记入外勤单船记录本。
（5） 落实随船货运单证是否已交船长接收，明确开往港。
4、出口联检申报表格如下：
（1） 海事局：总申一份，货申一份，，船员变更名单两份，取得离港证。 （2） 海关：总申一份，货申一份附出口舱单两份，船员变更名单一份，中国籍船舶海关监管簿官员签字，若下港开国内办理关封。
（3） 边检：总申一份，船员变更名单两份，开国外港口收回登陆证，开国内港口办理边封，取得“出口手续办妥通知书”船舶离港时交与站岗战士。
（4） 检验检疫局：总申一份，货申一份，船员变更名单一份，航海健康申报书取得出口检疫许可证（下港开国内免）。
将以上证书离港时交与船长。
5、通知港调及引航站开航时间。
6、拍发船舶离港电。
外勤人员将单船记录袋交与调度，由其在船离港后及时缮制离港电，发给船东或下港代理。
8、单据整理归档。此船代理业务完成。
日照海丰国际船舶代理有限公司
推荐第6篇：外勤工作总结
外勤工作总结
斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任成为中国人寿财险重案组的一员，深知自己的责任重大，为了使自己更好的服务于客户，更好的维护公司的利益，我想有必要对一年的工作做个小结。
在这一年中，我努力学习定损技能，不断提高业务水平，基本做到及时定损，准确定损，按时结案。特别是在我被调到重案组工作以后，对技能要求更加高了，于是我边刻苦学习，边努力工作，认真处理好每一件大案，使自己的业务水平有了很大的提高。
新的一年即将来临，在新的一年里我要对自己有更高的要求和标准。首先我要对工作更加的认真负责，在接到重大案件后及时赶赴现场，对受损车辆及事故原因仔细分析及认真比对，掌握好第一手资料，对有疑问的案件及时上报并且尽可能的收集证据把案件风险率降到最低。
作为服务性行业，要拥有良好的交往沟通能力，工作不只是具有单方面的技术专长，做一名优秀的保险理赔服务人员，前提是要做一名沟通高手，这样便可提高工作效率及质量。让客户满意永远是我们追求的目标，与客户的交谈过程中要使客户很放松、很愉快，要让客户有宾至如归的感觉；因此我要加强与客户的沟通，听取客户的意见及建议，做好客户，维修厂及保险人的协调工作，努力提高客户的满意度。
另外还要进一步的提高自身的业务技能，在实践定损中多想，多听，多看。()在业余时间进一步的学习汽车专业知识，了解当今汽车市场行情掌握更多的保险知识且积极学习财产，人伤等非车险业务使自己变得更加全面。
作为公司的一名外勤人员，可以说我们就是让大众了解中国人寿的一个窗口，我们的举手投足都可能改变客户对中国人寿的印象，因此整洁的着装，大方的谈吐举止，拥有良好的礼节、礼貌很重要，这也是服务行业最基本的条件。
另外，同事间要有良好的团队协作精神，三人行必有我师，多听取他人建议，及时纠正自己错误的观点及决定。
因此我要更严格的要求自己，不辜负领导对我的期望，为公司做出自己应有的贡献。
推荐第7篇：外勤调度员
外勤调度员
20.电气化铁路对人身安全有何要求？ 为保证人身安全，除供电专业人员可按规定的程序和措施，使用各种绝缘工具和绝缘梯车，对接触网进行直接、间接带电作业外，其他人员及其携带的非绝缘物件，在任何情况下，不但不能直接碰触带电体，而且还必须与其保持2m安全距离（对供电专业人员要求安全距离为0.6m）预防人员触电。
1.铁路职工应严格遵守哪些铁路运输秩序? 一切铁路职工．应严格遵守铁路运输秩序。在任何情况下，均不得飞乘、飞降机车或列车，不得在移动中的机车、车辆前方抢越线路。两线路中的通行道上。如有堆积各种零件、垃圾、煤、雪或结冰的地点不得通行。
禁止从车辆或车钩下面，由一方窜向对方，绕过车辆或列车时，不得紧靠车辆或列车前、后通行，并须注意邻线是否有列车、车辆驶来。
2.横越停有机车、车辆的线路时，有何规定？
横越停有机车、车辆的线路时，必须先确认机车、车辆暂不移动，然后在距该机车、车辆5米以外绕行通过。严禁抢越线路。
3.在线路两侧路肩或站内两线间行走时，有何规定？ 在线路两侧路肩或站内两线间行走时，人员及携带的工具均不得侵人限界。要加强瞭望并注意邻线的机车、车辆和货物装载状态。严禁在道心、轨枕头上行走。不准脚踏钢轨面、道岔连接杆、尖轨等。严禁扒乘运行中的机车、车辆，以车代步。
4.在接近线路通行或横跨线路时，应执行哪些规定? 在接近线路通行或横跨线路，应注意了望，确认无机车，车辆移动或列车驶近时，方准通行。横跨线路，要走直角。并须严格执行“一站，二看，三通过”的制度。在任何情况下，均不得抢越线路或在线路中心行走。横越道岔时，不得足踏岔尖和道岔转动部分，禁止从集中联动的道岔处通过。
5.夜间通过有沟渠等或有碍通行的处所及乘降机车的有何规定？
夜间通过有沟渠等障碍通行的处所与乘降机车时应携带照明灯；在库内和段内靠近灰坑，检查地沟以及水井、由水池附近通行时，应注意防止滑落摔伤。如欲跨过灰坑或检查地沟时，必须前后绕行，严禁从灰坑或地沟上跳越。
6.铁路两旁的堆放物有何规定? 线路两旁堆放货物,距钢轨头部外侧不得少于1.5 m。站台上堆放货物,距站台边缘不得少于1 m。货物应堆放稳固,防止倒塌。
不足上述规定距离时,不得进行调车作业。
21、为什么要规定在线路两旁堆放货物距钢轨头部外侧不得少于1.5m，如何计算？ 答：因为标准轨距为1435mm(钢轨内侧距离)钢轨头部宽为70mm，车辆一侧的限界为1700mm，则车辆与货物堆放的距离为：(1500+70+1435／2)－1700≈588(mm)。588mm的间隔距离是保证调车人员安全通过的最低要求，一般人的身宽500mm，加上机车车辆作业中的摇、摆，所以少于1.5m不得进行调车作业。
7.铁路工作人员在执行职务时应注意什么? (1) 执行职务时，必须穿着规定的服装，佩带易于识别的证章。
(2) 不得与人闲谈或做与本职无关的工作，工作前要充分休息，保证工作时精力充沛、意志集中。
26.《技规》中对铁路行车有关人员在任职期间培训方面有何规定？ 在任职期间，应按规定周期参加任职岗位适应性培训和业务考试，考试不合格的不得上岗作业。 27.《技规》中对铁路行车有关人员在接班前有何要求？
铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。
13、铁路职工在任何情况下都不得在哪些处所休息、乘凉或避风雨？
在任何情况下，均不得在机车、车辆、机械设备等下面或有倒塌危险、有毒气体和过分潮湿的地点附近休息、饮食、乘凉或避风雨。
7.在电气化区段对攀登车辆有何规定？
答：在电气化区段内，任何人不准登上机车车辆顶部或翻越车顶通过线路。 1.电气化铁路哪些设备部件上带有25KV的高压电？ 在电气化铁路上，下列设备部件上带有25KV的高压电： （1）接触网及其相连接的部件（包括导线、承力索）； （2）电力机车主变压器的一次侧； （3）接触网支柱及其金属结构上，当接触网的绝缘损坏，且未装接地线或接地线损坏时，瞬间会带有高压电。
14.发现有跨步电压危险时，应如何应对？ 发现有跨步电压危险时，应单足或并双足跳离危险区，亦可沿半径垂直方向小步慢慢退出。
1、什么叫调车作业计划？
答：调车作业计划是保证实现阶段计划及其他任务而编制的调车作业具体行动计划。
2、什么是推送法调车？
答：凡使用机车将车辆由一股道调送到另一股道，在车辆调动过程中，不进行摘车的调车方法，称为推送调车法。
3、什么叫调车进路？ 答：调车进路是指调车车列或单机运行方向的前端至本运行方向的目的地或防护信号止的运行经路。
4、调车工作的“九固定”是什么？
答：固定调车作业区域、线路使用、调车机车、人员、班次、交接班时间、交接班地点、工具数量、工具存放地点。
5、什么叫调车钩？调车钩分几种？
答：调车钩指完成一次摘车或挂车工作的行程。调车钩可分为：牵出钩、摘车钩、挂车钩、转线钩、溜放钩等。
6、调车作业通知单应包括哪些内容？
答：调车作业通知单，应包括编解列车车次、摘挂股道、车数，取送作业线路、车数，特殊限制，作业起止时分等。中间站利用本务机车调车，应使用附有示意图的调车作业通知单（甲）。调车作业通知单的格式及各种代表符号，应由各局根据具体情况统一规定。
7、调车工作单一指挥如何规定？
答：调车工作由调车长单一指挥。利用本务机车进行调车作业时，可由车站值班员或助理值班员担任指挥工作。遇有特殊情况，可由有任免权限的单位鉴定、考试合格的连结员代替。
8、铁路线路按用途可分为几种？段管线是指什么线路？
答：铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线、特别用途线。 段管线:机务,车辆,工务,电务等专用并管理的线路。
9、什么是道岔？
答：道岔是指使机车车辆由一条线路转往或越过到另一条线路的设备。
12、警冲标的作用是什么？ 答：警冲标是用来指示机车车辆停车时不准向道岔方面或线路交叉方面越过，以防止停留一线上的机车车辆与邻线上的机车车辆发生侧面冲撞的标志。
13、何谓关门车? 答：制动主管通风良好但关闭截断塞门的车辆。
14、折角塞门与截断塞门有何不同？ 答：折角塞门是更换软管和车辆连接时，开通或遮断制动主管与制动软管之间的通风路。截断塞门安装在制动支管上，用以开通或遮断制动支管的空气通路。
15、使用平面无线电台时，必须执行什么原则和要求？
答：使用平面无线电台指挥调车时，必须执行单一指挥的原则，指挥机车的调车指令和用语，只能由调车长发出，但在发现危及人身和行车安全时，其他调车人员有权随时发出停车信号或用语，司机接收到停车信号后应立即停车，停车后有关人员要立即报告原因。
用平面无线电台指挥调车时，必须正确及时，信号准确，用语标准，吐字清晰，不得用无线电台讲与工作无关的事情。
23、为什么调车作业不准抢钩？ 答：“抢钩作业”除了直接可以造成列车运行或出发晚点外，由于是抢着干活经常容易使调车、接发列车工作简化作业程序，联系脱节，在匆忙中极易肇成严重事故，对行车和人身安全威胁很大，所以在接发列车时不准抢钩。
29、调车作业人员一班工作制度有哪些？具体要求是什么？
答：(1)休息、着装制。必须保证班前充分休息，班中穿着各企业(系指局或公司－－各项标准中同)规定的服装。
(2)点名预想制。按时参加班前点名，开好预想会。
(3)包线检查制。按分工认真执行包线检查制度，实行对号交接班。 (４)交班总结制。实现站规定交班条件，做好班后工作总结。
31、防溜器具包括那几种？
答：包括铁鞋、人力制动机、人力制动机紧固器、止轮器、防溜枕木五种。
34、为什么调车作业要有书面计划？
答：调车作业计划是调车组的行动的依据，调车领导人领导调车工作，都是通过调车作业计划来实现的，调车作业要有书面计划的原因主要有以下几点：（1）由于参加调车作业的工种多、地点分散，一批作业的钩数多时不易记忆；（2）中间站利用本务机调车作业时，司机等作业人员对车站的设备及停留车位置均不够熟悉；（3）夜间照明不很充足，为使作业人员对计划心中有数，行动一致。
１、布置调车作业计划应遵守哪些规定？
答：调车领导人应正确及时地编制、布置调车作业计划。布置调车作业计划，应使用调车作业通知单。中间站利用本务机调车，应使用附有示意图的调车作业通知单。同时要将本批调车作业的目的、作业方法及本批作业的重点注意事项一并布置清楚。
5、检查线路车辆应检查哪些内容？
答：(1)检查线路：检查线路有无障碍、防护信号是否撤除，大门开启状态，负责扳动的道岔是否良好、位置是否正确，货物堆放有无倒塌可能，线路两傍堆放距离是否符合规定，不足规定距离不准进行调车作业。
(2)车辆检查：核对现车、检查停留车位置、连挂状态、防溜情况、货物装载、车门关闭、闸瓦钎、空重阀、关门车等情况 。
6、调车作业时应遵守哪些规定？
答：（1）调车作业摘车时，必须停妥，采取好防溜措施，方可摘开车钩；挂车时，没有连挂妥当，不得撤除防溜措施；(2)转场或在超过2 5‰坡度的线路上（驼峰作业除外）调车时，10辆及其以下是否需要连结软管及连结软管的数量，11辆及以上必须连结软管的数量，由车站和机务段根据具体情况共同确定，并纳入《站细》。
8、《技规》推送车辆时有什么要求？
答：推送车辆时，要先试拉。车列前部应有人进行了望，及时显示信号。
28、调车作业必须在哪些关键环节上卡死？
答：调车作业必须在指挥、计划、联系、检查、确认、信号、进路、速度、了望、防溜等十个关键环节上卡死。
29、哪些情况禁止手推调车？
答：（1）在超过2 5‰坡度的线路上（确需手推调车时，须经铁路局批准）；（2）遇暴风雨雪或夜间无照明时；（3）接发列车时，能进入接发列车进路的线路上无隔开设备或脱轨器；（4）装有爆炸品、压缩气体、液化气体的车辆；（5）电气化区段，接触网未停电的线路上，对棚车、敞车类的车辆。
31、哪些车辆及列车必须停放在固定线路上？
答：装载爆炸品、压缩气体、液化气体的车辆及救援列车，必须停放在固定的线路上，两端道岔应扳向不能进人该线的位置并加锁；临时停留公务车线路上的道岔也应扳向不能进入该线的位置并加锁；集中操纵的道岔可在控制台上进行锁闭。
2、造成脱轨的原因是什么？
答：造成脱轨的原因主要有：（1）调车作业前未认真检查线路及车下有障碍物；（2）货位不足1.5米、货物堆放不牢固、工程路料侵限；（3）推送作业无人领车或造成上档或轧上脱轨器等障碍物；（4）挤岔子未及时发现进入四股而脱线；（5）道口轮缘槽内有杂物；（6）线路质量不良、挂车时冲力过大。
3、怎样防止脱轨？
答：（1）严格按规定内容检查线路车辆；（2）推送车辆前端必须有人领车，遇特殊情况及时停车；（3）严格扳道四程序制度，尤其是认真确认尖轨与基本轨密贴，防止进入四股；（4）及时清理轮缘槽，轮缘两侧不干净不进车。（5）线路两旁堆放的货物距钢轨头部外侧不得少于1.5米，并堆放牢固；（6）严格跟车确认和过岔汇报制度，防止道岔中途转换。
4、造成调车冲突的原因是什么？
答：（1）违反单一指挥；（2）计划不清、传达不彻底或变更计划不传达；（3）联系不彻底或不联系；（4）不检查臆测行车；（5）不确认肓目作业；（6）信号显示不及时、不正确或没按信号显示要求办；（7）超速作业或调速不当；（8）间断了望；（9）不按规定采取防溜措施；（10）对规章、设备不熟悉。
4、防止冲突的办法是什么？ 答：（1）调车作业由调车指挥人单一指挥；（2）调车计划的编制、布置、传达要彻底；（3）信号要显示及时、明了、正确；（4）准确掌握速度；（5）调车作业必须做好检查确认工作，认真执行要道还道和道岔及信号操作规程；（6）做好防溜措施，推进车辆前应先试拉，确认车辆连挂状态。
7、挤岔子后为什么不准退行？
答：挤道岔时，车轮的强力挤开密贴于基本轨的尖轨，造成岔尖撕开，尖轨变形弯曲，转辙部分随之被破坏，尖轨不能密贴于基本轨。如果此时后退，轨距越来越大，只能造成脱线，扩大事故性质，造成更大损失。如必须后退时，把尖轨钉固后再行后退。
14、线路上停留车辆不进行调车作业时如何处理？
答：在线路上停留的滚动轴承的车辆及在到发线、调车线以外的线路上或超过2.5‰的坡度的线路上停放的车辆，不进行调车作业时，应连挂在一起，并须拧紧两端车辆手制动机或以铁鞋、止轮器、防溜枕木牢靠固定；因装卸车对货位等情况不能连挂在一起时，应分组做好防溜措施。
29．按配属关系如何对机车进行分类？
按机车的配属关系分为配属机车和非配属机车两大类。 （1）配属机车
配属机车是指根据铁道部、铁路局配属命令拨交给铁路局、机务段保管、使用，涂有局、段樗并在资产台账内登记的机车。
（2）非配属机车
非配属机车是指原配属关系不变，根据铁道部、铁路局命令由他局、段派至本局、段入住及临时加入支配（长交路轮乘）的机车。 30．按机车的指挥使用权限如何进行分类？
（1）支配机车：是指根据铁道部、铁路局命令拨交给各局、段使用的机车。包括入助和临时加入支配（含长交路轮乘）的机车。
（2）非支配机车：是指根据铁道部、铁路局命令批准的长期备用机车（长期备用机车为局支配机车，为机务段的非支配机车）、出助的机车以及按租用合同办理的出租机车。 35．试述备用机车的分类？
备用机车分为长期备用和短期备用两种。 36．加入备用的机车应遵守哪些规定？
加入备用的机车，自接到批准备用的调度命令时起，机务段应在5天内完成整备、防腐、防冻工作。由验收员、司机长（轮乘制机车为日勤制检查组长）、备用机车管理人员共同检查确认合格后，作成书面记录，并以电报通知铁路局，按整备完毕的时刻开始转入备用。
37．解除备用的机车应遵守哪些规定？
解除备用的机车，自接到调度命令起，短期备用的内燃、电力机车在2小时内达到出段状态。
长期备用的机车解除备用要在48小时内（寒冷地区，平均气温低于零下10℃时，为72小时）达到出段状态。 45．什么是机务段运转日志？
机务段运转日志（机统1）是记载机车现状、机车工作过程及机车供应情况，统计机车运用和检修成绩的原始记录. 凡是机务本段及有支配机车的机务折返段均须建立机车运转日志。
51.《行规》对调车速度，有何规定？
调车作业要准确掌握速度。挂车时，司机按调车指挥人显示的
十、
五、三车距离信号，将速度降低为17km／h、12 km／h及7 km／h以下。对允许速度低于40 km／h的专用线，由工务部门提出，在列车运行时刻表中规定。
29.什么叫机车整备？主要包括哪些内容？
整备作业，就是对机车进行出发准备和供应。电力机车的整备作业主要包括：各种冷却油脂、润滑油脂及砂子的供应，机车清洁工作及对机车各部进行的日常检查、给油、自检自修作业等。
30.整备过程中应遵循哪些原则？
坚持“一个统一”, “二个范围”, “三个结合”原则。“一个统一”就是整备场所有一切工作人员，无论是运用车间的人员，还是检修车间的行修人员及自动停车检测人员均由值班员统一指挥；“二个范围”就是机车整备作业要有明确的机车乘务员自检自修范围和地勤人员作业范围，分工明确，使机车整备程序化、条理化；“三个结合”就是地勤检查与行修维修相结合，清洁保养要自动刷洗与重点擦拭相结合，质量信息要求地勤人员与乘务员相结合。三个结合的贯彻，就能保证各部门间工作衔接有序，节省时间。
38.内燃机车进入电力机车整备区，应办理哪些手续？ 内燃机车不得擅自进入电力机车整备区，因整备或其它情况需进入有网区作业时，必须按规定办理停电接地手续后，方能进入，机车天窗必须锁闭，天窗锁钥匙由整备车间管理，使用钥匙时必须办理领取手续。 85.分段绝缘器、接触网终端标下能否进行机车整备作业？ 严禁在分段绝缘器、接触网终端标下进行机车整备。 95.内燃、电力机车进行整备作业时，有何规定？
（1）内燃机车断开主发励磁或机控，停机进行整备作业。
（2）电力机车断开主断路器、各辅机开关、降下受电弓，按规定打开隔离开关，进行整备作业。
39.机车进入电力机车整备区或有网整备区时必须遵守哪些规定？
(1) 当机车进入电力机车整备区或有网整备区时，必须在阻拦信号前一度停车，行车安全装备检测人员登车进行入库正常检测，检测人员与司机严格执行呼唤应答制度，作业完毕后（如果检测发现故障需要处理，必须待机车进入隔离区办理停车接地后，才准进行），司机按规定办理必要手续，确认阻挡器已撤除、信号显示开放后，并确认整备区本股道无机车时，方可（鸣笛）动车，以不超过3Km/h速度进入隔离区。
(2) 电力机车进入隔离作业区时，严禁降弓滑行进入。在分段绝缘区停车后，司机必须采取好防溜措施，并将蓄能制动器置于制动位后，方准办理隔离开关操作手续。
(3) 电力机车不得擅自进入无网作业区，因雷雨天气等特殊情况需进入无网区作业时，应由内燃机车或利用外供电源等方法进入，严禁滑行进入。
93.停放在隔离开关外的电力机车，机车防溜工作有何规定？
整备场停放在隔离开关外的电力机车，单阀必须在全制位，自阀必须减压100KPa以上；确认制动缸压力保持在300Kp以上；确认总风缸压力在700kpa以上；确认调速手柄（轮）、换向手柄全部回“0”位；机车在升弓状态，不得关闭空气压缩机，机车的防溜工作由机车乘务员负责。
97.SS4G、HXD型电力机车段内长时间停留防溜时，止轮器如何放置？
SS4G、HXD型电力机车段内长时间停留防溜时，须将止轮器放置在A节车左侧或B节车左侧
1、2轮的下方呈背对方向位置，同时拧紧两节车人力制动机。
98.SS3型电力机车及内燃机车段内长时间停留防溜时，止轮器如何放置？
（1）SS3型电力机车段内长时间停留防溜时，须将止轮器放置在第
2、3轮或第
4、5轮下方呈背对方向位置，并拧紧两端人力制动机。
（2）内燃机车段内长时间停留防溜时，须将止轮器放置在第2轮或第5轮下方呈相对方向位置，并拧紧两端人力制动机。
99.机车换端操作时，防止机车溜逸有何规定？
机车转线、调车作业过程中，必须按换端程序操作，防止机车发生溜逸。 100.机车的防溜与撤除工作有何规定？
持有机车钥匙的部门负责机车的防溜与撤除工作。 52.库内调车作业及机车转线应遵守哪些控制速度？ (1) 库内走行线限速10 km/h。
(2) 通过道口或进入有车线路：5km/h。
(3) 进入尽头线、接触网终端、轮对及受电弓检测、洗车线、检修库内的线路、设有检查坑的股道、接近被连挂和机车上、下转盘时：3 km/h。
(4) 机车进入尽头线作业时，距线路终端要有10 m的安全距离；遇特殊情况，必须近于10 m时，必须一度停车，并严格控制速度。
(5) 整备场拿车运行速度5km/h，各道岔前限速5 km/h。 (6) 遇天气不良等非正常情况，应适当降低速度。 53.段内整备场调车作业划分为哪几个个区域？ 段内整备场调车作业划分4个区域：
第一调车区为：机
10、11道为内燃机车整备线；机
12、
13、
14、
15、
16、
17、
18、19道为电力机车整备线；进入洗车线；进入转盘线。 第二调车区为：以D7信号机为基点，进、出内燃小修库、电力小修库、中修库调车作业区。
第三作业区为：以D8信号机为基点，进入电力小修库西作业区。 第四作业区为：进出45道及储备线调车作业区。
54.第一调车区作业时，防止电力机车进入无电区卡死制度的内容是什么？
(1) 机车进入安全作业区前，必须严格控制速度，在防护信号前一度停车，严禁冒进。 (2) 接车司机在接车区与乘务员按规定办理接车手续，并严格按标准对机车进行各项机能试验，确认防护信号撤除后，同时确认整备区本股道无机车时，凭监护员显示的手信号，方可鸣笛动车，进入安全作业区。
(3) 监护员严格执行防护信号的撤除和防护制度，任何人不得擅自撤除防护信号，越权指挥。
(4) 整备司机在整备场安全作业区拿车时，必须经隔离开关监护员同意后，方准拿车。 (5) 严禁电力机车进入安全作业区进行连挂机车作业。 55.第一调车区作业时，电力机车转线修活有哪些规定？
(1) 遇在机
15、
16、
17、
18、19道整备后的电力机车需转线修活时，由外勤调度员合理安排股道进行转线作业，由大工长负责盯控作业过程。
(2) 遇在安全作业区整备的机车，由于主断合不上、升不起受电弓等因素，需入库修活时，必须用调车机进行调车转线，由主任调度员负责盯控作业过程。
56.第一调车区作业时，防止进入无网区卡死制度的内容是什么？
(1) 电力机车严禁进入机10道、11道整备场及机
22、23（停留线）无网作业区。因恶劣天气等特殊情况需进入无网区作业时，必须由调车机调动放置内燃小修库
24、
25、26道，由大工长负责盯控。
(2) 西咽喉J44号道岔定位锁闭、东咽喉J29号道岔反位锁闭，防止进入
10、11道；东咽喉J25号道岔定位锁闭，防止进入
22、23道。由信号员负责盯控，外勤调度员把关。
57.第一调车区作业时，机车上、下转盘卡死制度的内容是什么？
(1) 转盘作业须经外勤调度员同意方可作业，作业前转盘司机要认真检查转盘定位情况，万无一失后方可向司机显示启动信号。
(2) 机车进入转盘前，在规定的一度停车标位置必须一度停车。转盘司机确认转盘正对机车走行线且转盘定位卡子良好后向机车司机显示进入信号。
(3) 机车上转盘时，转盘司机不得以车代步，必须站在防护地点监视机车进入；机车以不超过3km/h的速度上转盘，上转盘时机车司机室门窗关闭，禁止伸头露臂。
(4) 机车停于规定位置后，必须降弓、制动，手柄置于零位。司机不得离开操纵岗位。 (5) 转盘司机待机车司机降弓后，在机车的第
一、第四动轮前后反向打好止轮器。(6) 转盘司机将转盘两端的定位卡子打开，启动转盘前必须确认有关要求已做好后，方可鸣警铃操作转盘。
(7) 转盘启动时电流需从小到大、缓慢提高，不准提速过快；制动时制动力由小到大，杜绝急刹车与逆电制动。
(8) 转盘在转动过程中，转盘司机密切注意转盘的运动状态，严守操作岗位，发现有异状或异音立即断电停车。检查（无法确认时通知设备车间人员进行检查）无故障后再行启动。
(9) 转盘转到所需位置后，转盘司机断开电源闸刀，打下转盘两端定位卡子，最后撤除机车前后止轮器。
(10) 机车下转盘前转盘司机要检查穿销穿好转盘轨与基本轨对齐，呼唤机车司机升弓，方可向司机显示信号，机车下转盘速度不超3km/h。
58.第二调车区作业时，防止进入无网区卡死制度的内容是什么？ (1) J
35、J
39、J41为非电动道岔，包保道岔搬道员必须将J
35、J
39、J41号道岔定位在电力小修库方向。(2) J55号道岔必须定位对接触网线，严禁定位在水阻线；J59号道岔定位在尽头线。 (3) 搬道员在搬动上述每一组道岔后，必须及时恢复定位。 (4) 由主管内外勤调度员周树林负责检查、监督。
59.第二调车区作业时，电力机车转线作业卡死制度的内容是什么？
(1) 电力机车转线人员必须在道岔前控制在限速5 km/h以下，随时能停车的速度，并确认道岔位置。
(2) 进入第二作业区，必须看D7信号机显示的进行信号，方可动车。 (3) 电力小修库东作业区，内燃小修库作业区和中修库作业区向整备线转出机车时，扳道员必须在东1扳道房与外勤调度员用直通电话联系有关事宜，并按外勤调度员的指令进行转线和调车作业，严禁用手台与外勤调度员联系进路。同时，必须看D13信号机显示的进行信号。
60.第二调车区作业时，防止撞大门的控制措施是什么？
(1) 机车出、入检修库调车作业时，拿车司机必须严守规定速度，搬道员和拿车司机双方共同确认线路和停留车状态，认真确认信号，不间断了望。
(2) 调车作业时，搬道员负责领车，连挂前一度停车。
(3) 机车入检修库检修，无论任何情况，必须在大门外10米前一度停车；电力机车必须距接触网终点标10米前停车，搬道员确认大门状态和线路无障碍物后，方可领车入库。
(4) 在库内停留后，整备司机拧好手制动机。
(5) 在库内进行调车作业时，搬道员与检修调度员做好对口交接后，方可动车。 61.第三调车区作业时，调车作业卡死制度内容是什么？ (1) J8、J14号道岔定位在机40道（开通直股）。
(2) 进入电力小修库西机
35、
36、
37、
38、
39、40道时，必须看D4信号机显示的进行信号。
(3) 严禁调车机由电力小修库东穿越电力小修库进入电力小修库西进行调车作业。 (4) 凡调车机在电力小修库西作业，必须经整备场到电力小修库西头进行调车作业（不得影响正线机车出入库）。
(5) 凡在电力小修库西作业区
35、
36、
37、
38、
39、40道向整备线转出机车或调车作业需要开放防护信号时，在一次作业完毕、确认各道岔位置正确后，必须到闸3签点房与外勤调度员用直通电话联系有关事宜，并按外勤调度员的指令进行转线和调车作业，严禁用手台与外勤调度员联系进路。外勤调度员接到闸3“调车作业扳道员”直通电话的请示后，根据机车出库情况，将具体的安排告知扳道员，并安排好进路进行转线和调车作业。同时，在调车作业记录本上做好记录。
(6) 电力机车需由电力小修库库西转线整备时，由外勤调度员具体掌握安排股道。 62.第三调车区作业时，防止挤岔子安全措施是什么？
(1) 机车在非集中区转线作业时，必须认真执行要道、还道制度，二人认真确认信号和道岔开通位置，严格控制岔前走行速度。
(2) 遇有信号显示不明或信号突变时，必须立即停车。 (3) 在手动道岔区作业时，在第一组手动道岔前必须一度停车，确认道岔手柄及道岔状态，状态不良严禁越过。
(4) 改变方向操纵时，必须按规定换端，防止了望困难挤坏道岔。
(5) 调车作业中，压信号原进路返回时，必须得到外勤调度员同意，未得到外勤调度员允许，不得动车。
63.第四调车区作业时，防止进入无网区卡死制度的内容是什么？ (1) J9
2、J94号电气集中道岔必须定位锁闭。
(2) 遇45道取送油罐车作业完毕后，优信号员负责恢复定位，外勤调度员负责盯控。 (3) 47道J96号道岔，48道J98号道岔为非集中区，必须定位在接触网线路。 (4) 进入储备厂看D44号信号机显示的进行信号；由储备厂牵出作业看D42信号机显示的进行信号。
64.第四调车区作业时，调车作业卡死制度内容是什么？ (1) 凡进入储备线取、送机车，必须由调车机担当调车作业。 (2) 凡在储备厂进行调车作业时，必须由主管整备主任负责盯控。 79.在调车作业中，有关进路的确认有何规定？
在调车作业中,单机运行或牵引车辆运行时,前方进路的确认由机车司机负责；推进车辆运行时,前方进路的确认由调车指挥人负责,如调车指挥人所在位置确认前方进路有困难时,可指派调车组其他人员确认。
没有看到调车指挥人的起动信号,不准动车,但单机返岔子或机车出入段时,可根据扳道员显示的道岔开通信号或调车信号机显示进行的信号动车。无扳道员和调车信号机时,调车指挥人确认道岔开通正确 （如为集中操纵的道岔,还须与操纵人员联系）后,向司机显示起动信号。
非集中区调车作业时,要认真执行要道还道制度。
推荐第8篇：外勤请假条
外 勤 申 请
____________部_________于_____年___月___日（上午/下午/全天） 因________________工作需要出外办事，打卡的时间相应推迟（提前）特此申请，请批准。
申请人：__________
部门经理：__________
外 勤 申 请
____________部_________于_____年___月___日（上午/下午/全天） 因________________工作需要出外办事，打卡的时间相应推迟（提前）特此申请，请批准。
申请人：__________
部门经理：__________
请 假 条
____________部__________因___________________________原因， 于______年___月___日至______年___月___日请_____假（补休、病假、事假、年休假、探亲假等）_____天，特此请假，请批准。
申请人：__________
部门经理：__________
主管领导：__________
请 假 条
____________部__________因___________________________原因， 于______年___月___日至______年___月___日请_____假（补休、病假、事假、年休假、探亲假等）_____天，特此请假，请批准。
申请人：__________
部门经理：__________
主管领导：__________
推荐第9篇：外勤副主任
长 春 市 农 村 信 用 社 外 勤 副 主 任
综合业务管理知识试题
一、填空题：（共15分，每空1分）
1.从农村信用社在我省金融系统位置看,农村信用社存款规模居第()位。
2.产权形式应分为()、()和()。
3.根据>规定,借款人申请购买住房的,应向贷款人提交(),并收押。
4.在农户小额信用贷款发放过程中,外勤营销员凭贷款借据登记贷款证、备查簿,农贷会计凭贷款借据设立登记台帐,达到借据、备查簿、台帐、()记录的内容一致。
5.根据>规定,>的内容以()的委托内容为准。
6.抵贷资产在处理完毕后,抵贷资产档案应保管()年。
7.>中规定,中长期贷款余额与一年期以上存款余额的比例不得超过()。
8.信用社需要按照中国人民银行规定贷款利率及浮动幅度确定贷款利率,并在借款合同中载明.农业贷款利率载基准利率基础上最高只能上浮(),其他贷款利率载基准利率基础上最高只能上浮()。
9.信用社要适时推出新的信贷产品，各级社在办好（）、（)、()的基础上,要努力开发新的信贷产品。
10.今后信用社发放贷款必须严格按照最大一户贷款余额不超过贷款信用社资本总额的
()。
二、单项选择题：（共15分，每小题1.5分）（每题有一个正确答案）
1.长春市农村信用社制定了>,明确了三年实现盈余的奋斗目标,并通过“四个战略”和()全面落实了实现三年规划的工作措施。
a、四个意识b、六个意识c、四个实施步骤d、六个远景目标
2.外埠居民购房的，还需要提供保证人的身份证件、职业、收入证明及同意在贷款人处存入贷款总额（）的保证金承诺书和存款凭证。
a、5%b、2%c、1%d、0.5%
3.处理抵贷资产时，必须按照抵贷资产登记保管时的价格，由抵贷资产保管员填一式（）联的《抵贷资产出库凭证》，由信用社主任签字，领取人签字，办理抵贷资产出库手续。
a、两b、三c、四d、五
4.在农户小额信用贷款过程中，信用户最高贷款额度的核定依据中规定，一级信用户贷款额度可在上年商品销售收入的（）以内掌握。
a、40%b、50%c、60%d、70%
5.信用社在贷款履行期届满（）天前口头通知借款人筹措资金，按期偿还贷款。a、1b、3c、5d、7
6.信用社贷款审批小组一般由（）组成，组成人员由县（市、区）联社确定。a、2-6人b、3-5人c、3-7人d、5-7人
7.在贷款发放中，抵押贷款限额最高不得超过抵押物现值的（），质押贷款限额原则上不得超过存单面值的90%，在执行中本社存单（折）到期时本息应大于贷款本息和相关费用。
a、40%b、50%c、60%d、70%
8.根据《长春市农村信用社保险代理业务管理暂行办法》中的规定，市联社保险代理处的《保险兼业代理许可证》由被代理保险公司负责向保险监督部门申请办理，许可证有效期限为（），必须在有效期满前两个月内申请办理换证事宜。
a、三年b、五年c、七年d、十年
9.个人住房（按揭）贷款利率按照中国人民银行规定的个人住房贷款利率执行，上浮（）。
a、1%b、2%c、3%d、5%
10.对于贷款管理水平较高，连续三年以上实现盈余的县（市、区）联社、信用社，以及外勤营销员年创收在（）万元以上的，可采取差别授权的方式适当提高其审批权限，具体办法另行规定。
a、100b、200c、300d、500
三、多项选择题：（共20分，每小题2分）（每题有两个或两个以上的正确答案）
1.信用社发放贷款必须遵守国家法律、法规和有关规定，贯彻执行国家金融方针政策，实行“自主经营、独立核算、（）”的经营方针。
a、自负盈亏b、共求发展c、自担风险d、自求平衡
2.信用社资金使用必须坚持（）的原则。
a、广泛性b、流动性c、安全性d、效益性
3.质押贷款是指按《中华人民共和国担保法》规定的质押方式，对借款人或第三人的动产或权利取得质押权后所发放的贷款。如：（）以及知识产权等。
a、股权b、汇票c、仓单d、提单
4.调查人员在对申请贷款企业完成调查后，要写出详细的调查报告，下列哪些选项属于企业规模及资金状况中的项目：（）。
a、固定资产总值b、流动资产c、所有者权益情况d、负债情况
5.抵贷资产作价必须公平合理，不准超过市场现值，具体的价格确认方式有：（） a、法律部门裁决的价格 b、有权部门评估的价格c、借贷双方协商的价格d、市场价格
6.收取抵贷资产须报送的申报材料及相关要件有哪些：（）
a、抵贷申请报告b、《借款合同》复印件c、抵贷资产明细清单d、维护预算书
7.贷款期限可以根据贷款项目的周期合理确定，下列哪些贷款期限的核定标准是正确的：（）。
a、粮食生产贷款期限最长不得超过一个生产周期
b、农业开发贷款最长不得超过3年
c、企业流动资金贷款最长不得超过3年
d、固定资产贷款最长不得超过10年
8.王长义理事长在全市农村信用社工作会议上的讲话中指出，几年来，各级社坚持以经济效益为中心，以服务“三农”为己任，以市场为导向的经营指导思想，坚定走“（）”的发展道路，业务经营工作取得了突飞猛进的发展。
a、质量b、规模c、经营d、效益
9.农户贷款是指为解决农户生产经营和生活资金需求而发放的贷款。包括：（） a、农业生产费用贷款b、多种经营贷款c、消费性贷款d、助学贷款
10.下列哪些是抵贷资产的处置方式：（）
a、拍卖b、竞卖c、出租d、出兑
四、判断题：（共10分，每小题1分）
1.农户资信评定分信用户和非信用户。（）
2.贷款证可以为他人贷款抵押、担保。（）
3.贷款审批实行县、市两级联社审贷委员会主任委员一票否决制。（）
4.备付金余额与各项存款余额的比例不得低于5%。（）
5.《保险兼业代理合作协议》的代理期限为一年。（）
6.贷款证最高核定限额一万元，超一万元的按一万元核定。（）
7.一笔贷款发放后，信贷员应在15个工作日内完成对贷款业务材料的复查和清理。（
8.收取抵贷资产，贷款本金累计低于50万元，须报县（市、区）联社审批。（
9.住房按揭贷款期限最长不超过20年。（）
10.农户小额信用贷款采取“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的管理办法。（
五、简答题：（共20分，每小题4分）
1.请写出农户小额信用贷款应发放贷款额度的计算公式。（4分）
2.请写出信用社在开展贷款业务中所禁止的行为：（4分）
） ） ）
3.《长春市农村信用社信贷资金管理暂行办法》中规定，在贷后检查中发现借款人有哪些情形的，由信用社责令其限期纠正。情节严重或逾期不改正的，由信用社停止支付借款人尚未使用的贷款，并提前收回部分或全部贷款。（4分）
4.请简要写出贷款种类。（4分）
5.请写出《长春市农村信用社信贷资金管理暂行办法》中所规定的贷款方式：(4分)
六、问答题：（共20分，第一题6分，后两题每题7分）
1.农户贷款应当具备哪些条件：（6分）
2.在《长春市农村信用社信贷资金管理暂行办法》所规定的贷款程序条款中，对申请贷款的企业，应根据借款申请及有关材料，对借款项目的政策性、合法性、可行性、安全性、效益性进行全面地调查评估，并应重点调查哪些内容：（7分）。
3.《长春市农村信用社抵贷资产管理暂行办法》中规定，对债务人、担保人或第三人的哪些资产不得作为抵贷资产：（7分）
推荐第10篇：外勤工作指导
CC)外勤工作
本岗位的主要职责是为代理船舶办理进出口手续，负责船舶动态信息的转达，接收办理船方委办的有关事项等。
1船舶抵港以前
1.1接到单船任务后，应详细了解外勤单船工作记录本的内容，了解船舶来港任务，装卸货是否有特殊要求，船方及委托方委托办理的事项。
1.2落实港调和计划员，了解船舶作业的具体安排计划及各事项的安排落实情况。
1.3备妥办理进口手续所需的空白表格，并从调度收齐需转船的邮件、电传、传真及货运单证等。
2登轮工作
2.1进口手续的办理
（1）索取或协助船方填报足够份数的单据以便为船方及时办理有关进口手续，核实吨税的有效期。
（2）核对船舶抵港信息及船舶规范，尤其要注意船舶吨位，如实际的船舶总吨、净吨与委托方提供的信息不一致，应及时联系计划员。了解船方在本港的装卸货物情况以及上港及下港的有关装卸情况。
（3）如船舶装卸危险品或载有过境危险品时，应将从进、出口业务员收到的危险品准单分别交船方和区调或由船方转交作业区，并在外勤本上做好交接记录。接洽船长有否委办事项，将委办事项及要求详细记录在外勤本上。
（4）装卸准备就绪通知书
通常情况下外勤业务员以代理身份来签署装卸准备就绪通知书。
通知书的递接一般须符合下列条件：
（1）船舶抵达烟台港检疫锚地；
（2）船舶进口检疫已通过；
（3）在合约规定的办公时间内。
通知书一式五联，签妥后交船长两联，其余交计划员并在外勤本上签收。如船长有批注，对影响不大的一般性批注原则上可以接受，但下列批注不能接受：
（1）SUBJECT TO OWNER‘S APPROVAL
（2）UNDER PROTEST
（3）IN DISPUTE
2.2装卸货的准备工作
卸货船
(1)如在装卸作业中发生船损，船长提交船损报告，可先在船损报告上签注“仅以代理身份收到并转装卸公司、有关方”，然后及时交装卸公司签收或在外勤本上记录。
(2)如发现货损，应及时告计划员通知收货人等有关方及早解决，同时报给委托方，以免耽误开航。
装货船
（1）从计划员处转来的预装货物清单和其它有关货物资料转交船长、大
副凭以配载。如舱容紧张或因卸港吃水限制，应让船长写宣载书取回交计划员并签收。
（2） 申请供应材料进行铺垫、加固、绑扎、特殊平舱、隔票等项工作
时，应立即通知调度落实费用及早安排，尽量避免影响装货作业。
（3）如大副收据被批注，应及时通知计划员联系发货人及早解决，以免问题集到最后影响开船。
旅游船
（1） 提前办好专用登轮证
（2） 准备好船舶进出旅客名单，落实抵港时间、靠泊时间、泊位、旅
客人数、下客时间、开航时间等后通知边防，并在外勤本上做好
记录。
（3） 联系口岸单位及引水及时到锚地办理进口手续。
2.3每日登轮工作
2.3.1船舶靠泊期间，外勤业务员至少每天登轮两次（船方有特殊要求除外）。
2.3.2向船方转达港方的作业计划，联系船长、理货员，了解
装卸作业进度、作业与停工时间、停工原因等。
2.3.3协助港方船方解决装卸过程中发生的问题。重大问题应及时向值班调度和部门经理汇报，并按其指示办理。
2.3.4将邮件、电报等转交船长，在外勤本上做好交接记录。
2.4船舶动态报的发送
2.4.1船舶动态报包括抵港报、动态报、开航报、紧急突发情况报，拟好电文后，须交值班调度员审核签发后再向外发送。动态报一般应用传真或电子邮件发送，如遇紧急情况需用电话报告，应做好电话记录。
2.4.2船舶在港动态报：
（1）动态报需发给委托方、货方及代理指定方。
（2）锚地等泊报：每天向委托方报一次，说明等泊原因及ETB。
（3）靠泊报：船舶靠泊后向委托方发靠泊报。
（4）作业间报：每天上午/下午两次向委托发送，内容包括 业情况、作业货量、存在问题、后续计划安排、天气预报等。
（5）有突发事件，应及时电报委托方及相关单位。
（6）对于香港、国内委托方每日早8点前电话报动态。
3．装卸事实记录
（1） 根据公司的标准格式绘制。记录好船舶到港后的所有时间、坏天气
停工、其他停工等。
（2） 外勤每天与船方、港方核对事实记录上应记载事实及时间。
（3） 事实记录一式五份，签妥后交船长两份，三份交计划员。
若船方事实记录与我方差异较大，应拒签。事实记录上一般应避免批注，以下批注不可接受：SUBJECT TO OWNER’S APPROVAL, UNDER PROTEST, IN DISPUTE.
4.委办事项
（1） 如船方提出委办事项，应在外勤本上记录。落实计划费用问题，如不
能办理应向船方解释清楚，如可办理让船长提出书面委托。
（2） 转送船长借支：准备好借据一式五份，交款时由船长签字盖章，交船
长两份，取回两联交财务。
（3） 压舱水排放：作出书面申请由船长签字盖章，到海事局办理。
（4） 海事声明签证
（5） 船舶供应；
（6） 船舶修理；
（7） 船员就医、遣返；
（8） 邮件的寄送等：由船长签申请并落实付费方，落实计划员后带回发送。
5.船舶开航手续
（1） 事先了解船舶作业预计完工时间，落实船长是否所有船舶证书仍
齐备有效（特别是吨税），是否有安全检查不合格项目需复查。船
方委办的一切事项是否都已办妥，尚未办妥的何时可办妥（特别
是供应、加油水及修理等），如无法办到的向船长解释原因。如在
装卸作业中发生过船损，应落实是否已修复，如不能修复的应在
外勤本上做好记录并向部门经理汇报。
（2） 装货船应从出口业务员处拿到缮制好的提单及大副收据，按其要
求让船长签署清洁提单，并将大副收据交给船长。外勤应仔细核
对正本提单份数、签发日期、签发人是否符合规定，是否已盖了
船章。或取得船长签提单授权并取回大副收据。如遇特殊情况应
向船长出示船公司、委托方的指示并照此办理。
（3） 根据计划要求取配载图回来交计划员在外勤本上签收。将计划员
交的出口货有关单证交船长并让其在开船单据交接单上签收。如
有货主随船带证则根据要求让船长签收，收据退回计划员，并在
开航单据交接单或外勤本上签收。
（4） 在预计开航前4小时内收集或协助船方填好开航单据去有关检查
机关办理出口手续，完货前驻船联系商检、引水，保证及时开航。
若拿到离港证后，船舶24小时内因故未能开航，须联系口岸单位，
重新办理开航手续。
6．船舶开航后的工作
6.1 开航后四小时内将相关单据交计划员并签收，交接单据有：NOR、
SOF、积载图、提单签收件、舱单、理货或商检报告及计划员要求单证。
6.2开航后1小时内发出开航报。
6.3开航后两个工作日内作出费用通知单。
6.4开航后五个工作日内作出外勤档案。
6.5船舶开航后一个工作日内作出单船总结。
第11篇：外勤岗位总结
工作总结
时间一晃而过，弹指之间，三个月已经过去，过去在领导和同事的关怀及细心的指导下，我从过去走到现在，有成功的喜悦，也存在着诸多的不足，回顾过去的三个月，现总结如下：
回收逾期车辆的工作中，我深深的知道这个岗位的重要性和危险性，逾期车辆一旦不能及时收回，就会给公司造成巨大的财务损失，同时也会给我们**营业部抹黑，大家都那么努力的工作，却因为逾期车辆不能回收需要找时机让大家的努力付之东流，因此我深感责任之重大，加上之前那么多失联逾期车辆，更感任务之艰巨，我们需要拿出200%的精神去对待这个岗位的职责。回收逾期车辆是一个技术活，像侦探一样，需要记人，需要跟踪，需要彻夜等待，需要连夜赶路，更需要时刻面临被对方发现及各种突发事件，对身体和精神以及心脏都是一个巨大的考验，自己的经验还是非常欠缺的，需要不断的学习和磨练，加深和各位同事的探讨交流，因此在接下来的工作中，希望通过不断的磨练和学习，做好个人工作计划，不断的增加自己的经验和见识，争取是自己的办事能力提高，为公司，为大家做更多的贡献。
在工作中我要实现二个突破第一个突破就是提高自己的技术水平，让自己成为团队有用的人，自主挽回公司损失；第二个提高就是自我的意识提高，在今后的工作中我要做到不迟到，尽量不请假，而且要有一个积极上进的心，执行力和工作效率的突破，要克服拖拉、虚浮现象。
第12篇：外勤工作指导书
广州元亨国际船务代理有限公司东莞分公司船务部岗位工作指导书
外勤工作指导书
1.0
船抵港前
1.1
接委派船舶，确定单船操作外勤，外勤主管根据外勤的具体情况确定操作外勤，在公司的黑板上著名外勤名字，外勤根据所指定的船舶了解船舶动态和制作相关联检单证；
1.2.
了解单船信息：根据调度的船舶预抵计划了解工作任务后，仔细阅读有关往来的函电，详细查看船舶档案，了解船舶和货物资料及船方的委办事项（例如加油/水、备件、修理、船员更换、船长借支等），详细了解舱图（船舶装卸货物的分舱情况），并掌握船舶靠泊作业计划安排；
1.3
准备办理联检的相关单证、交接事项（与调度/单证的交接）、联检单位的预约准备。 1.3.1 备妥船舶办理进口手续所需单证（锚地油船需准备进、出口单证），输入联检部门所需（卫检/边防/海事）的电子口岸数据内容并及时申报；收齐需转交船长的各类文件（提单正本）、船员信件、备件（若有，如海图、船用机舱备件等）、快件等以备登轮时及时转交船方；
1.3.2 从单证科取得进、出口货物单证，如进、出口舱单、提单、电子舱单输单日期（同时了解单证是以什么号码输电子舱单，如IMO号码还是船舶呼号）、正本提单以及进口岸申请书、危险品申报单（油轮/化工品）等； 1.3.3 如为进口卸货船舶，需向调度人员或单证询问本航次的卸货条件，如是凭正本提单卸货的，向单证人员索要正确背书的正本提单，并复印三份，一份由外勤人员签收给单证人员；一份在外勤登轮后，将正本提单出示给船长，若船长需收回正本，应让船长在复印件上签收；随后在当天将船长签收的提单复印件交进口单证业务员留存，并要求其退回先前外勤签收的复印件并让进口单证业务人员在该复印件上确认已收到船长正本提单收据，由外勤人员留底归档。当收货人在船到之前提供正本提单有困难时，需从调度处得到允许卸货指示（船东或者租家的卸货指令）；
1.3.4 如为出口装货船舶，需向单证询问使用何种格式提单，是否需要向船长索取船方空白提单；船长宣载；向大副要装货预配舱图；是否需要安排检验检疫局装货前验舱（油轮或化工品船要求签发干舱报告方可装货）；以及其他装货注意事项； 1.3.5 与调度、单证、财务交接清楚，并做详细记录，以备检查；
1.3.6 根据港口计划和公司调度人员提供的船舶实时动态信息，随时主动跟踪船舶进港动态，如引水上船时间、抵达码头时间，合理安排时间接联检单位准时登轮查验；并预约好货主和其他相关方的登轮人员。
1.3.7 *船到之前需要外勤准备的单证如下：总申(进出口一起、进口4份/出口4份)、货申（进出口一起，进口3份/出口3份）、NOR（3份）、航海健康申报书（2份）、出入境检疫申报单（2份）、登陆证申请表（2份）、公司舱单、无货舱单、吨税申请表（没有有效中国吨税的用）、入境健康申明卡、进口岸申请书、危险品申报单（液体货物用）。
*需要跟船方取的资料：船员名单（7份）、船员物品（4份）、船用物品（4份）、靠港记录、上港出口纸（正本，如果上港是国内，复印一份留底，一份给结算）、吨税执照（如果有，取正本）、船舶证书复印件（包括REGISTRY/TONNAGE/ LOADLINE/IOPP/CONSTRUCION/RADIO/ EQUIPMENT/MINIMUM SAFE MANNING/CLC/DOC/SMC/ISSC/SANITATION CONTROL EXEMPTION CERT ）、安检报告，船员适任证书复印件
2.0 船在港
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2.1
首次登轮
2.1.1 外勤业务员首次登轮时，与船长核实和查询以下有关信息，并在外勤单船工作记录单上作记录。
1） 船舶规范：当发现主要数据与单船作业卡记载不符时，应及时通知调度，并作记录。如涉及净吨数的更改，必须以书面形式通知财务结算员和调度。 2） 引水登轮和N.O.R递交时间。 3） 船舶抵港时间及检疫通过时间。（ALONGSIDE TIME/INSPECTION TIME） 4） 靠泊时间。（BERTHING TIME） 5） 装卸作业开始时间。（TIME OF LOADING/DISCHARGING COMMENCED） 6） 船舶抵港存油、水量。（FO/DO/FW） 7） 船舶抵港前后吃水。（FORE DRAFT/AFTER DRAFT） 8） 船舶吊具安全符合等。
9) 知会船长本港的保安等级级别以及其保安专员的姓名和联系电话、传真，靠港期间需严格核查上船人员身份，并交船长本港《港口设施保安符合证书》复印件。
10）其它需要了解的情况。
11）是否有中国的有效吨税执照。
2.1.2 协助船长填报/签字盖章及索取如下文件：
1） 总申报单（一般是进出各4份） 2） 货物申报单（进出各3份）
3） 船员名单（一般是7份，如有变动则在出口前拿新名单）
4） 船员物品申报单（4份）
5） 船用物品申报单（4份）
6) 旅客名单（如有）
7） 航海健康申报书（进出各一份）
8） 国际航行船舶船舶概况A表和A表证书复印件一套（register cert/tonnage cert/loadline cert/iopp cert/construction cert/equipment cert/radio cert/safe manning cert/doc cert/smc cert/ic cert/clc cert(油轮)，所有船员适任证书复印件。
09）上一港出口岸许可证等。
10）如上一港来自国内港口，外籍船需向船长索取关封、边封、入境检疫证的复印件；如果船舶为中国籍，需索取港监签证本，海关监管簿，若中国籍船舶空载来港，需办理港监签证手续及海关手续(外贸船).
11）其它口岸单位需查验的证书、文件，如涉及正本证书、文件，需出具相应书面收据与船长进行交接，一般需要索取的正本证书是国籍证书和吨位证书（用做购买吨税执照）。
12）外籍船舶须向船长索取有效的吨税证书（包括台湾吨税），如无效，则要求船长填写吨税申请书，并向调度确认购买30天还是90天的吨税，同时确认证书原件交给哪一方;对于非营运船舶（如船舶来港修理等），则不需吨税执照，但外勤在进口时必须自己制作一份航修证明，出口时去港务集团总调签一份航修证明。
13）外籍船员，除波兰、乌克兰、罗马利亚等前东欧国家外，要求登陆的，必须写登陆申请表（2份），办理登陆证。台湾籍船员需登陆时，向其索要证件照一张，并需要出示海员证或台胞证。美国籍船员除非事先申请有效签证，否则不予签发登陆证。具体情况需按最新颁布的出入境管理条例和边防有关规定执行。
2.1.3 递交装/卸货准备就绪通知书（N.O.R）。船长通过电传/传真/电报或书面形式向我方递 文件编号：
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交或发出装/卸准备就绪通知书，一般根据船舶是否已具备装/卸准备就绪条件，如船舶是否已抵达港口，船舶本身是否已就绪或根据租约规定的条件等确认收到通知.2.1.4 如船长要求加油、加水、物料、伙食供应、修理、船员看病、申请岸吊等额外委办事项，需经计划调度向委托方书面确认费用后方可安排。此类事项皆需船方提出书面申请，并在单船工作记录表上作好记录。
2.1.5 将应递交船方的备件、文件、信件、电函、或物品转交船长签收，并在单船作业卡内作好记录。
2.1.6 如船方需申请办理货物、船舶设备等如救生艇、C02系统检验或办理装运港加封边的货舱启封等业务，需及时经调度给委托方书面确认后方可安排，并在单船记录本上做好记录。
2.1.7 以上所有资料必须第一时间内递交/通报有关部门。所有重要文件或资料的交接必须做好登记。 2.2
船舶动态
2.2.1 抵港动态。船舶靠港后，在30分钟内将船舶抵港动态电话报调度拟电发出。抵港应至少包括下列内容，但不限于此：
1） 抵桂时间 PILOT STATION
2） N.O.R 递交时间
3） 引水上船时间 PILOT ON BOARD
4） 存油水 ROB
5） 前后吃水 FORE DRAFT/AFTER DRAFT
6） 联检通过时间 JOINT INSPECITON
7） 如船未靠泊，应报告上引水时间、预靠时间及预开工时间
8） 如船舶已靠泊并开始作业，则加上下列内容：
（a）靠泊好码头时间
（b）商检水尺公估时间（对散货船而言），商检测量（SOUNDING/ULLAGE/CALCULATION）时间（对液体船而言）
（c）开工时间 OPERATION COMMENCED—LOADING/DISCHARGING COMMENCED
（d）预完工时间 ETCD/ETCL 2.2.2
在港动态 FRESH MOVEMENT
1）对在港作业船舶，油轮派人驻船；靠泊码头船每天至少登轮二次，每天向公司调度报告两次动态。
2） 对于每天报动态的作业船舶，上午登轮时间不晚于0945时，下午不晚于1645时，如果由于理货不能及时提供理货段结表，则应询问船方大概卸货数量然后报给调度，待段结表出来后再次报调度具体数据。对于突发情况，如可能影响船舶安全和装卸货作业的情况或意外事故发生，应即刻登船处理，并通知计划调度。如船长要求外勤上船，外勤应在尽可能最短时间内登轮。
3） 业务员每天上船前，应先与港口调度、理货联系核对作业时间、作业工班、作业停顿时间（了解停工原因），掌握生产作业进度及有关委托业务的进展情况，上船与船长、大副核对相关内容，并记录在单船记录本上。 4） 及时向调度汇报船舶每日动态（上午0945前，下午1645前），以便调度及时拟电向委托方报动态。遇有特殊情况，随时向调度汇报，以便视情处理或请示委托方后处理。
5） 掌握船舶每天装卸进度，做好事实记录，记录事项必须有始有终。
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6) 代表有关方正确缮制装卸时间事实记录。
2.2.3
外勤每次登轮必须戴好安全帽，注意个人安全。在登轮前留意船舶四周情况，确定安全后再登轮，尤其是在锚地用软梯登轮要更加注意。
3.0
进口联检、送单。（见附“各港区联检单证”、“各港口部门联检手续”） 4.0
在港作业
4.1
在码头装/卸货的船舶，办完联检后及时通知码头调度开工，并掌握开多少工班，用港机还是船机作业（如是件杂货，在船到港之前了解清楚货物的件重），在装卸/货前必须在船，直到正常装/卸货时方可离开，并把开装/卸时间报调度，随时跟踪船上装卸货动态，出现特殊情况时，及时现场协调，并将具体情况汇报给调度。
4.3
在作业过程中有发生特殊事件的，而货主不懂英文的，外勤需代书写抗议书，写好后交给货主，由货主当面找船长解决签章，并予以协助。（一般是油轮）
4.4
在船舶作业过程中必须记录好装/卸货、天气、突发事件、移船等情况，根据以上情况如实的做好事实记录，经计划调度审查确认或货主或公司领导有特别要求需经审核后方能递船长签字、盖章。如果船长需要在事实记录上做批注的，则要弄清楚船长所批注内容，如果有异议的则电话通知调度经批准后方与船长签字盖章。
4.5
散货和液化船在完货前半天通知货主/代或报关行做好商检和海关人员的登轮查验工作。（目前海关基本不上船检查）
4.6 完货前半天将出口联检单证准备好，并将各联检单位所需单证分配好让船长签章，以便做好出口工作的充分准备。
4.7
完货后及时取得理货报告（散杂货船）/大副收据（装货船）或商检报告（散货和液化船）/ （一般情况下锚地卸货的油轮或者半夜完货出口的船舶可提前递交保涵（老港和新港）给海关科长特批，同意提前办出口手续，后补干舱报告），在2小时内办好联检出口手续并将出口纸复印留底。办好后及时登轮将有关单证交船长，并让其起外勤工作记录本上签字盖章（一般交船长的有吨税执照/海员证或护照/国籍证书/吨位证书/离港证/检疫证书/关封边封），同时跟船长索取船舶的离港动态。 5.0
卸货船作业
5.1
将船长签字盖章后的舱单、舱图及公司舱单等有关卸货单据送交理货。如船方有加固、分票、倒舱、扫舱等特殊作业申请时，应及时通知调度落实由谁支付费用后再联系港口有关方面安排，并做好记录。
5.2
卸货完毕后，杂货船作业要从理货公司索取理货证明书、“货物溢短单”（如有）、“货物残损单”（如有），散货船或液体货船作业跟理货索取散货交接单以及商检签发的商检（水尺）报告或干舱证明的副本或复印件，上述文件在完货后与NOR/SOF第一时间一并扫描发给委托方以及传真一份SOF给总调。杂货船有NOR/SOF/理货证书/货物溢短单/货物残损单，散货船有NOR/SOF/散货交接单/商检报告/货物残损单，油轮有NOR/SOF/商检报告/干舱报告/泵记录/抗议书。 6.0
装货船作业
6.1
从单证处取得报关单送到海关打装船单，并将海关确认后的装船单和大副收据、shipping order（装货单）、公司舱单送到理货处，并复印一份装船单给理货签收，同时复印一份给单证。
6.2
落实装船用的供应材料、铺垫、加固、绑扎等项工作时，与计划调度员和公司财务联系落实备用金后及时联系有关分承包方做出安排，力争避免影响装货作业，并在单船作业卡上做记录。
6.3
对我司无委托方/船公司现成空白提单纸的装货船，应根据计划调度员的指示，在登轮时向船方索取该船舶公司/租船人/经营人的空白提单每票至少三正五副。及时转交单 文件编号：
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证部门，如船方无空白提单则应反馈单证业务部，由单证部联系船公司解决并在单船记录卡上做记录。
6.4
船长委托我司签发提单时应先征得委托方书面同意。由船长出具“签发提单授权书”（一般是由外勤制作船长签字盖章）并转交给单证部门，做好交接工作。单船档案中应留存授权书复印件备查，并在单船记录单上做记录。
6.5
委托方指示需由船长签发提单时，将单证人员制好的提单交船长审核无误后签字、盖章，再将签妥的提单送交单证人员，并复印一份签收。 7.0
缮制装、卸时间事实记录
7.1
根据船方、港方/理货提供的在港船舶装卸作业时间记录，缮制装卸时间事实记录。缮制完的事实记录交调度审阅，共同定稿。装卸时间事实记录须至少包括以下项目和时间：
1）船抵桂山时间、上引水时间；
1）船舶到港时间；
2）船舶通过联检时间；
3) 靠泊、移泊时间；
4）开始装卸及装卸进行时间、装卸完毕时间；绑扎完成时间（装件杂货船）；拆管时间（液体船）；
5）非作业停工时间及其原因（下雨或台风）；
6）影响作业天气记录。
7）中国的法定节假日（春节/国庆/五一/端午节/中秋节，在事实记录的批注栏写上）。 7.2
装卸作业完毕后，与船长核对并共同签署装卸时间事实记录。将签妥的足够份数（一般3份）的事实记录交船长1份，留底两份，并按委托方指示将事实记录电子邮件发送或邮寄给委托方及相关方；在单船记录本上做好记录。 8.0
各类证书的申办及项目的检验申请。
8.1
接委托方/船长的书面申请并与调度落实费用后，联系办理有关的船舶证书或安排有关项目的检验/申请。这包括： 1）船舶各类适航证书；
2）船舶吨位证书；
3）卫生控制证书/免于卫生控制证书；
4）卫生证书；
5) 水尺公估计量证书；
6）各类船体设备检验；
7）各类货物及其损坏检验；
8）各类货舱封舱、干舱检验等；
9）货物残损评估检验；
10）还船检验/B+C检验；
8.2
将书面申请及时转交有关单位，随时催促并与船方落实进展情况。将收到/取回的有关证书或报告交船长签收，并将副本一份与书面申请留底一份存放在单船档案袋内，并在外勤工作记录上记录。
9.0
船长借支（按“送船长借支程序”操作，先把借支单及送船长借支计划表填好后找公司领导签字后到财务领取借支） 10.0
购买船舶吨税
船到港前与调度确认该轮是否持有中国的有效吨税，若无则与调度确认买吨税的天数（30天或90天）。在第一次登轮索取单证时将“吨税执照申请书”给船长签名、盖 文件编号：
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章，并连同“国籍证书”、“吨位证书”原件和复印件在办理海关进口手续时交到海关，取得海关打印打印的“吨数交款单”，根据“吨数交款单”的具体数额到财务申请支票，然后到中国银行黄埔支行交费，拿回盖有银行章的“吨数交款单”的第一联和第六联，第一联交给财务，而拿第六联到海关打印“吨税执照”。（注：南沙海关要求取回第五联）
11.0 送快件、备件（按“外勤科快件/备件检查、签收程序”操作）
当收到调度转交送船的备件/快件时，要仔细检查备件/快件的外观是否损坏，然后与调度签收 12.0 加淡水、加油
当接到船方要求加淡水、加油申请后与调度确认相关费用后，联系与已公司签合约的合格供应商供船，并跟踪动态，并告知船方相关情况，直至完毕。一般情况下，在船到港之前租家或者船东已经安排加油的相关事情，外勤主要是跟踪什么时间能加油，并告知船方。
13.0 期租船的交船与还船
13.1 细阅调度转来的有关船东/租船人关于办理期租交船/还船手续书面指示，掌握以下信息：
1）租船人/船东全称；
2）交/还船时间、地点及其他条件；
3）存油水量/船舶状况的检验要求（如需要）
13.2 根据船东/租船人的要求，安排验船师于适当时候进行存油水数量/船舶状况检查（按要求）。检验结束后应及时取回检验报告，扫描发送给相关方。 14.0 海损事故处理及海事声明签证
14.1 船舶发生海损事故应立即报调度和公司领导，及时登轮了解事故现场协助各方妥善处理，按港监要求洽船长出具海事报告，并做记录。
14.2 如船舶在航行中因海上风浪或其它因素需递交海事声明，收到船长递交的海事声明（一式三份）后应及时转交海事局办理签注受理，受理结束后取回两份交回船方。一般情况下，船方应在船舶抵港24小时内开始开舱盖、装卸货作业前递交。遇特殊情况无法及时递交时，应先电话通知广州海事局的通航处，取得其超时限办理的许可，目前如果船舶是节假日（国庆/春节等）到港的船舶，海事声明交到交管中心，待节日过后延期审理。海事声明具体申报如下：
1）海事声明上除船长签字盖章外，还需船上任意两名高级船员（一般是大副和轮机长）的签字证明。
2）呈送海事处《海事声明》和声明时段的航海日志复印件共三套，每一页都盖船章并签字，同时盖骑缝章。
3）通航处审理后在《海事声明》上给予签注备查，一份正本，两份副本。通航处留底副本一份，其余两份交予船长。
4）按规定缴纳海事声明签注费。
5）海事声明签妥后应及时取回送交船长，与船方签收并记录。 15.0 船员更动（遣返）：
15.1 如在有船员需在本港上/下船的，需首先与调度落实好费用（船员更动手续费/签证费/交通费等）。如船员需安排住宿，必须与调度落实住宿费用由谁承担。
15.2 办理船员更动须向边检审批，递交更动表一式两份，没有中国签证（目前不需要签证的国家是乌克兰/罗马尼亚/波兰）的需办理签证。 15.2.1 办理G类护照要求如下：
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A．外国人护照加护照复印件（护照有效气在半年以上） B．机票加复印件 C．委托函件 D．船员名单 E．公司书面报告 F．相片
15.2.2 办理F类护照要求如下：
A．船在船厂则需船厂的证明 B．如住酒店则需住宿证明 C．其他则跟G类一样
15.2.3 目前需要邀请函的国家如下：印度、菲律宾、越南、缅甸、巴基斯坦、印度尼西亚、伊朗；免邀请函的有俄罗斯、日本、韩国、丹麦、新加坡、马来西亚；可入境15天免签过境的国家有克罗地亚、新加坡、乌克兰。 15.3 中国籍船员
1）对于中国籍船员的上船离境手续，须持船员派出单位开出的海员出境证明及海员证并同船员本人到边检联检队办理出境手续及在海员证上加盖边防的出境章。
2）对于中国籍船员的下船入境手续，须持船员更动单（一式2份）及海员证到边检联检队办理入境手续及加盖入境章。
15.4 外国籍船员
1）外国籍船员的上船离境手续，须持有效签证的护照（免签国家用海员证即可）同船员本人到边检联检队办理出境手续，边防在护照或海员证上加盖出境章，同时船员在出境卡上签字。
2）对于外国籍船员的下船入境手续，须持在广东省公安厅办理的有效签证及护照（免签国家用海员证即可）并同船员本人到边检联检队办理出境手续，边防在护照或海员证上加盖入境章，同时船员在出境卡上签字。
16.0 交通、通讯、邮递
如船方或委托方代表使用以上各项服务，须由船长出示书面的委托申请，与调度落实相关费用后再安排； 16.1 交通
凡船长或委托方代表要求我司提供交通车、船服务或外勤为船舶服务使用交通工具均应填写我司统一印制的交通车船费单，并给调度签字后交给行政部安排出行车辆； 16.2 通讯
凡船长或委托方代表使用我司电话、传真、手机或要求提供的相关通讯服务均需填写我司统一印制的通讯收费单；
16.3 邮递
凡船长或委托方要求我司代为邮递信件、物品时，应事先与调度确认费用由谁支付后方可安排，并须填写我司统一印制的邮递收费单。 17.0 移泊
因生产需要或应船方申请或台风期间悬挂风球时移泊，外勤业务员应注意下列事项：按调度与港口、引航确定的移泊时间至少提前两个小时以书面形式通知船长，以便船方有足够的时间做好移泊准备，并做好记录。如果由于码头船舶拥挤需要移泊让位其他船的，须跟船方解释具体情况，争取船方的配合。
18.0
检修主机及其他船舶主要关键机器，在船上进行压舱水的排放，明火作业，船体油漆，在港内进行救生艇演习等都须事先经海事处批准。船方必须以书面提出申请，外 文件编号：
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勤业务员将申请转交港监批准备案后，取回审批单船方方可进行。 19.0 船舶开航手续 19.1 事先了解：
1）船舶作业预计完工时间。
2）所有船舶证书仍然齐备有效（特别是有效吨税执照）。
3）船方委办一切事项是否都已办妥。
4）本次挂靠港期间有无船员变动。如有则向船方索要变更后的新船员名单。
5）向调度了解备用金有无到帐，并由公司领导审批“开航船舶审批表”。
6）对于散货卸货船，在完货时，如水尺数量比提单数量少0.3％（总数），必须第一时间通知调度，通报公司领导决定该轮是否按安排船舶离港。
19.2 出口联检办理（见附“各港区联检单证”、“各港口部门联检手续”）
19.3 办完联检手续后，取得港监《国际航行船舶出口岸许可证》在开航前将交船长，并签收。取得“许可证”时，必须详细检查打印内容，如有错误需要求海事人员及时改正。
1）若船舶装货出口，需从理货处索取“大副收据”原件，积载图，理货证书等。
2）若船舶卸货出口，需从大副或理货索取以下文件：
-散货船：水尺测量报告（首尺和尾尺，从大副索取）、散货交接单/残损单（理货）
-杂货船：理货证书/装载积载图（理货）
-液货化工品船：液舱测量表（装卸前和装卸后）、干舱证、泵记录表及相关卸货证书。 19.4 向船长索取船舶离港信息，并填写在“单船记录本”上；内容包括离港存油水、离港前后吃水、预抵下一港时间（如果船舶经过琼州海峡，取预抵琼州海峡时间），并将以上信息报给公司当值调度。
19.5 将已办好的文件在船舶开航前交给船长并签收，装卸时间事实记录经船长审核后签字盖章确认，一般船长一份，代理三份；提前一个小时通知船长引水登轮时间，让其做好开航准备。
20.0 在船舶离港后即时电话或书面通知调度至少包括下列内容，但不限于此：
1）完工时间
2）引水上船时间
3）离港时间、预抵下一港时间
4）离港水尺数量
5）离港存油水量
21.0 在船舶离港后7个工作日内将“单船航次结算单”/车单并同其他相关费用确认函电交调度审核后，连同报销单交船务部总经理审核签字，然后把“航次结算单”和相关费用确认函电交结算主管并签收；报销单交财务主管并签收；从船方收到现金须交到财务并签收。
22.0 船舶开航后7个工作日内应按归档要求，将单船档案袋内所有相关有用的资料整理妥当并予以在单船档案目录上登记，再把档案袋交外勤主管审批后交行政部档案管理员。
附：
一、联检单证（沙田各码头） (一)进口（联检文件）
卫检
（船舶到港前，预交费及申报）
1.总申，2.货申，3.船员名单，4.船用物品，5.卫生控制证书/免卫生控制证书复印件， 文件编号：
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6.航海健康申明书，7.入境检疫签证申报表（新版本），8.靠港记录, 9.舱单，10流程表，11健康申明卡。
海关
1.总申，2.货申，3.船员名单，4.船员物品，5.船用物品，6.随船舱单，7.离港纸复印件，8.吨税执照原件及1份复印件（中国或台湾的有效证件， 如无有效吨税执照， 则须带国籍及吨位证书原件下船（各要1份复印件）9.吨税执照申请书（无有效吨税执照时用），10.联检表及申明，11，靠港清单
◆国轮免吨税执照， 须加海关兼管本，进出口都须船长签名盖章，同时办理手续时海关盖章签字； 如转内贸， 要加兼营本及船长申请书） ◆如果上港是国内的外籍船则须上港的关封.
边防：（船舶到港前发送网上申报）
1.总申，2.船员名单，3.船员物品原件（每个船员签名,每页船长都须签字盖章），4.海员证或护照（看船员名单定,中国籍/乌克兰/波兰/罗马尼亚船员用海员证），5.外轮加船员登陆申请表2份，有船员更动加船员更动表一式2份。
海事：（提前交进口岸申请书）
1.总申，2.货申，3.船员名单，4.船舶概况（A）表，5.上一港出口纸，6.A表，7.危险物品申报单（如有）, 8.A表上证书复印件， 9.安检报告，10.船员适任证书复印件 .
◆如外籍船上港是国内：
卫检： 免检,但需向卫检报告并递交相关资料 海关： 外轮加关封（向船长索取）， 国轮按正常手续办 边防： 外轮加边封（向船长索取），国轮免办
海事： 外轮正常手续办（上一港口出口纸复印件交结算），国轮需带船员到海事处签证。
(二)出口（联检文件）
卫检：（船舶到港前，预交费及申报）
1.总申，2.货申，3.船员名单，4.船用物品，5.卫生控制证书/免卫生控制证书复印件，6.航海健康申明书，7.入境检疫签证申报表（新版本），8.靠港记录, 9.舱单，10流程表。 11.出口联系单(盖章后取回,最终目的是办理海事手续的下一港出口纸) ◆下港国内免检
海关： 1.总申，2.货申，3.船员名单（无变化免），3.无货舱单，4.吨税执照原件及1份复印件，5.散杂货加理货信封，6.油轮或化工品加干舱证或OBQ/ROB REPORT,7.联检表及申请书，8.出口联系单(盖章后取回) ◆外轮下港国内加关封(与下港代理取得下港海关的详细地址)。
◆国轮下港国外+海关监管本；国内如转内贸，+兼营本、船长申请、海关兼管本。
◆如有装货：1.准船单（有理货章1正＋1复），2.理货证书 3.公司舱单
◆MATE’S RECEIPT原件及有船长盖章签字的公司舱单在办完手续后交给单证用做签发提单;给船长2份公司制作的舱单. 文件编号：
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边防：（提前进行网上申报）
出口联系单，1.总申，2.船员名单，3.海员证或护照（看船员名单定）, 4.中籍船或全为中国人的外籍船+自查报告表
◆外轮下一港国内做边封,不需收回船员登陆证.◆国轮下一港国内在海员证上加盖入境章（进口港为国外港口，如进口港是国内港口免盖，同时看该轮是否转内贸）
◆有船员更动加船员更动表2份（中国船员上船须加其单位开的出境证明， 边防在海员证上盖出境章）
海事：1.总申，2.货申, 3.船员名单,4.出口联系单 ◆外轮按正常手续办
◆国轮下一港国内只办签证手续（一般船员自己办理， 如由代理代办则须拿齐所有船舶证书、安检报告、2份签证报告单、船章、交签证费用(空船签证免费）
六、各种货类船舶的操作流程
目前我司代理的船舶种类主要有以下化工船、煤船等。
（一）化工船。
目前我司代理化工船的货主主要同舟化工，宏川化工。卸货码头只要是同舟石化码头，三江石化码头，金明石化码头，飞虎石化码头等。 （1） 联检资料参考上文操作流程。另外需要船方跟码头签一份安全协议，双方签署盖章后我们拿一份（复印件也可以）交到海事处。
（2） 完货后，应督促商检人员尽快完成干舱检查并出具干舱证明，凭干舱证明到海关物流科办理出口联检手续。
（二）煤船（卸货）
目前沙田煤船的卸货地点主要是海腾码头。
（1）相对于其他货物船舶来说，煤船在操作上相对来说比较简单些。关于联检手续，可以参考上文所写的操作流程。
（2）一般情况下，没有相关方明确要求停止卸货的情况下，煤船可以在雨中作业。
（三）木薯干
卸货地点主要是海腾码头，主要代理广东省物资的货物。
（1） 木薯干属于轻泡忌水货物，所以即使是下小雨，也必须停卸。操作木薯干船时如果天气不好，注意督促码头停卸和协助船方开关舱，并注意记录好停卸，开卸时间。
（2） 木薯干是要通过驳船过驳的，所以要到海关批过驳申请。在船到之前，应跟码头沟通好过驳船只的船名和过驳数量。批过驳申请所需资料：过驳申请一份，过驳船只资料一份，过驳船只的监管本（押在海关物流科用于货物放行），货物通关单（到报关行取）
（3） 当货物卸完后，等报关行报关完毕，取得海关通关科放行章，我们凭复印件到海关物流科换回驳船的监管本。等船东收到运费后同意货物放行，将监管本交还给码头。
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七、船代常用中英文翻译
1.总申，GENERAL DECLARATION 2.货申，CARGO DECLARATION 3.船员名单，CREW LIST 4.船用物品，SHIP STORE DECLARATION 5.卫生控制/免卫生控制证书复印件，SATINATION CONTROL CERTIFICAT/SATINATION CONTROL EXEMPTION CERTIFICATE 6.航海健康申明书，MARINE DECLARATION OF HEALTH 7.入境检疫签证申报表，ENTRY QUARANTINE DECLARATION 8.靠港记录,VOYAGE MEMO 9.出境检疫签证申报表 EXIT QUARANTINE DECLARATION 10.船员物品，CREW EFFECTION DECLARATION 11.公司舱单 CARGO MANIFEST 12.船舶概况表，SHIP‘S PARTICULAR FORM（A），船头 FORE，船尾STERN，前吃水FORE DRAFT，尾吃水AFTER DRAFT，舱壁BULKHEAD，驾驶台WHEEL HOUSE/BRIGE，机舱ENGINE ROOM，备件SPARE PART，物料PROVISION，甲板DECK，黄旗YELLOW FLAG，缆绳LINE，前缆FORE LINE，倒缆SPRING LINE，修理REPAIR，右舷STARBOARD，左舷PORTSIDE，锚地ANCHORAGE，垫料DUNNAGE，浮筒BOUY，碰垫FEEDER，舷梯GANGWAY，船体HULL，旗杆STAFF，舵RUDDER，螺旋桨PROPELLER，滞期DEMURRAGE，速遣DESPATCH，上下颠簸PITCH，左右摇晃ROLL，舱口围板COAMING，水流CURRENT，损耗、磨损WEAR AND TEAR,过多的、过分的EXCESSIVE，SLING 吊索，碰垫、护舷FENDER，扶手（栏杆）HANDRAIL，船体、船壳HULL，(旗)杆STAFF，舵RUDDER， 13.积载图，STOWAGE PLAN 14中国吨税执照 CHINA TONNAGE DUES CERT 15.吨税执照申请书 APPLICATION FOR TONNAGE DUES CERT 16.理货证书 TALLY CERT 17.散货交接单 BULK CARGO DELIVERY CERT 18.干舱证书 TANK DRY CERT 19.量舱报告 ULLAGE REPORT 20.泵记录 PUMP LOGBOOK 21.压载水 BALLAST WATER 22.安检报告 PSC REPORT 23.水尺报告 DRAFT SURVEY REPORT 24.卫检 QUARANTINE，边防IMMIGRATION，海关CUSTOMS，海事MSA（MARINE SAFE ADMINISTRATION）
25.准备就绪通知书NOTICE OF READINESS 26.船长CAPTAIN/MASTER，大副CHIEF MATE/CHIEF OFFICER，见习生CADET，水手SEAMAN，水头BUSUN/BOATSWAIN，轮机长CHIEF ENGINEER，大管轮SECOND ENGINEER，驳船BARGE，船吊SHIP CRANE，岸吊SHORE CRANE，码头STEVEDORE，工班GANG，绑扎LASH，引水PILOT，小快艇FAST BOAT，提单BILL OF LADING，积载图STOWAGE PLAN，质量证书QUALITY CERTIFICATE，数量证书QUANTITY CERTIFICATE，产地证书ORIGIN CERTIFICATE，海事声明SEA PROTEST，清关CUSTOMS CLEARANCE，残损货物单DAMAGED CARGO LIST 文件编号：
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27.下船SIGN OFF/DISEMBARK，上船SIGN ON/EMBARK，回国REPATRIATE，登陆证SHORE PASS，登轮证BOARDING PASS 28.BOISTEROUS 狂暴的；恶劣的，BENEFITED INTERESTS 受益方，INCESSANT 连续不停的，PROSECUTION 进行、执行、实行，DETERIORATE 变坏，CUSTODY监管、保管，PARLOW CHART(n.)温度记录表，IRREGULARITY 不规则，SUBSTANTIATE 证明、证实，CONSTRUE解释，EX GRATIA通融地、照顾情面地，WITHOUT PREJUDICE (TO)以不妨碍、不影响（权力为限），PROVISIONLAL暂行的、临时的，PRO RATA按比例、成比例
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第13篇：外勤工作指导
CC)外勤工作
本岗位的主要职责是为代理船舶办理进出口手续，负责船舶动态信息的转达，接收办理船方委办的有关事项等。
1船舶抵港以前
1.1接到单船任务后，应详细了解外勤单船工作记录本的内容，了解船舶来港任务，装卸货是否有特殊要求，船方及委托方委托办理的事项。
1.2落实港调和计划员，了解船舶作业的具体安排计划及各事项的安排落实情况。
1.3备妥办理进口手续所需的空白表格，并从调度收齐需转船的邮件、电传、传真及货运单证等。
2登轮工作
2.1进口手续的办理 （1）索取或协助船方填报足够份数的单据以便为船方及时办理有关进口手续，核实吨税的有效期。
（2）核对船舶抵港信息及船舶规范，尤其要注意船舶吨位，如实际的船舶总吨、净吨与委托方提供的信息不一致，应及时联系计划员。了解船方在本港的装卸货物情况以及上港及下港的有关装卸情况。
（3）如船舶装卸危险品或载有过境危险品时，应将从进、出口业务员收到的危险品准单分别交船方和区调或由船方转交作业区，并在外勤本上做好交接记录。接洽船长有否委办事项，将委办事项及要求详细记录在外勤本上。
（4）装卸准备就绪通知书
通常情况下外勤业务员以代理身份来签署装卸准备就绪通知书。 通知书的递接一般须符合下列条件： （1）船舶抵达烟台港检疫锚地； （2）船舶进口检疫已通过； （3）在合约规定的办公时间内。
通知书一式五联，签妥后交船长两联，其余交计划员并在外勤本上签收。如船长有批注，对影响不大的一般性批注原则上可以接受，但下列批注不能接受：
（1）SUBJECT TO OWNER‘S APPROVAL （2）UNDER PROTEST （3）IN DISPUTE 2.2装卸货的准备工作 卸货船
(1)如在装卸作业中发生船损，船长提交船损报告，可先在船损报告上签注“仅以代理身份收到并转装卸公司、有关方”，然后及时交装卸公司签收或在外勤本上记录。
(2)如发现货损，应及时告计划员通知收货人等有关方及早解决，同时报给委托方，以免耽误开航。 装货船 （1）从计划员处转来的预装货物清单和其它有关货物资料转交船长、大副凭以配载。如舱容紧张或因卸港吃水限制，应让船长写宣载书取回交计划员并签收。
（2） 申请供应材料进行铺垫、加固、绑扎、特殊平舱、隔票等项工作时，应立即通知调度落实费用及早安排，尽量避免影响装货作业。
（3）如大副收据被批注，应及时通知计划员联系发货人及早解决，以免问题集到最后影响开船。 旅游船 （1） 提前办好专用登轮证 （2） 准备好船舶进出旅客名单，落实抵港时间、靠泊时间、泊位、旅客人数、下客时间、开航时间等后通知边防，并在外勤本上做好记录。
（3） 联系口岸单位及引水及时到锚地办理进口手续。 2.3每日登轮工作
2.3.1船舶靠泊期间，外勤业务员至少每天登轮两次（船方有特殊要求除外）。
2.3.2向船方转达港方的作业计划，联系船长、理货员，了解 装卸作业进度、作业与停工时间、停工原因等。
2.3.3协助港方船方解决装卸过程中发生的问题。重大问题应及时向值班调度和部门经理汇报，并按其指示办理。
2.3.4将邮件、电报等转交船长，在外勤本上做好交接记录。2.4船舶动态报的发送
2.4.1船舶动态报包括抵港报、动态报、开航报、紧急突发情况报，拟好电文后，须交值班调度员审核签发后再向外发送。动态报一般应用传真或电子邮件发送，如遇紧急情况需用电话报告，应做好电话记录。
2.4.2船舶在港动态报：
（1）动态报需发给委托方、货方及代理指定方。
（2）锚地等泊报：每天向委托方报一次，说明等泊原因及ETB。 （3）靠泊报：船舶靠泊后向委托方发靠泊报。
（4）作业间报：每天上午/下午两次向委托发送，内容包括 业情况、作业货量、存在问题、后续计划安排、天气预报等。 （5）有突发事件，应及时电报委托方及相关单位。 （6）对于香港、国内委托方每日早8点前电话报动态。
3．装卸事实记录
（1） 根据公司的标准格式绘制。记录好船舶到港后的所有时间、坏天气停工、其他停工等。
（2） 外勤每天与船方、港方核对事实记录上应记载事实及时间。 （3） 事实记录一式五份，签妥后交船长两份，三份交计划员。
若船方事实记录与我方差异较大，应拒签。事实记录上一般应避免批注，以下批注不可接受：SUBJECT TO OWNER’S APPROVAL, UNDER PROTEST, IN DISPUTE.4.委办事项
（1） 如船方提出委办事项，应在外勤本上记录。落实计划费用问题，如不能办理应向船方解释清楚，如可办理让船长提出书面委托。
（2） 转送船长借支：准备好借据一式五份，交款时由船长签字盖章，交船长两份，取回两联交财务。
（3） 压舱水排放：作出书面申请由船长签字盖章，到海事局办理。 （4） 海事声明签证 （5） 船舶供应； （6） 船舶修理；
（7） 船员就医、遣返； （8） 邮件的寄送等：由船长签申请并落实付费方，落实计划员后带回发送。
5.船舶开航手续
（1） 事先了解船舶作业预计完工时间，落实船长是否所有船舶证书仍齐备有效（特别是吨税），是否有安全检查不合格项目需复查。船方委办的一切事项是否都已办妥，尚未办妥的何时可办妥（特别是供应、加油水及修理等），如无法办到的向船长解释原因。如在装卸作业中发生过船损，应落实是否已修复，如不能修复的应在外勤本上做好记录并向部门经理汇报。
（2） 装货船应从出口业务员处拿到缮制好的提单及大副收据，按其要求让船长签署清洁提单，并将大副收据交给船长。外勤应仔细核对正本提单份数、签发日期、签发人是否符合规定，是否已盖了船章。或取得船长签提单授权并取回大副收据。如遇特殊情况应向船长出示船公司、委托方的指示并照此办理。
（3） 根据计划要求取配载图回来交计划员在外勤本上签收。将计划员交的出口货有关单证交船长并让其在开船单据交接单上签收。如有货主随船带证则根据要求让船长签收，收据退回计划员，并在开航单据交接单或外勤本上签收。
（4） 在预计开航前4小时内收集或协助船方填好开航单据去有关检查机关办理出口手续，完货前驻船联系商检、引水，保证及时开航。若拿到离港证后，船舶24小时内因故未能开航，须联系口岸单位，重新办理开航手续。
6．船舶开航后的工作
6.1 开航后四小时内将相关单据交计划员并签收，交接单据有：NOR、SOF、积载图、提单签收件、舱单、理货或商检报告及计划员要求单证。
6.2开航后1小时内发出开航报。
6.3开航后两个工作日内作出费用通知单。
6.4开航后五个工作日内作出外勤档案。
6.5船舶开航后一个工作日内作出单船总结。
第14篇：外勤报备管理制度
外勤报备管理制度
1 目的
规范公司员工外勤管理，加强考勤纪律。 2 适用范围
适用于公司全体员工。 3 定义
无 4 职责
4.1 人力资源部：负责各部门外勤情况收集、汇总。
4.2 部门负责人或分管公司领导：负责本部门员工或分管部门负责人外勤申请的审批核准。 5 内容
5.1 外勤前，应事先填妥《外勤审批表》，报部门负责人或分管领导核准方可外出，《外勤审批表》交人力资源部报备。
5.1.1在正常上班时间内，中途需外勤的，须在当天内填写《外勤审批表》审批报备。
5.1.2直接外勤不回公司打卡的，须至少提前一个工作日填写《外勤审批表》审批报备。
5.2 员工在《外勤审批表》中应对外勤工作的内容作记录，包括时间、地点、对象、工作的具体事项。
5.3 若部门向人力资源部提交的《员工排班表》已预先报备外勤记录，则无须再填报《外勤审批表》。
5.4 如外勤不填写《外勤审批表》、《员工排班表》并且未取得上级批准和报备，按旷工处理。
6 相关文件 6.1考勤管理制度 7 相关表单及记录 7.1 外勤审批表 7.2 员工排班表 7.3 外勤报备记录表
8 其它
8.1该制度经公司领导核准后生效，修改时亦同。8.2该制度解释权归人力资源部所有。
第15篇：行政外勤工作总结
2012年度行政外勤工作总结
转眼间2012年即将过去，过去的一年里，在领导的关心指导和同事的支持帮助下，顺利的完成了本职工作。
作为公司的行政外勤岗，我认真踏实地完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，自身综合能力有所提升，但也存在不足之处，需要通过不断学习、不断积累工作经验来弥补自身缺陷。现将一年工作情况总结如下：
一、日常行政事务
1、档案管理：负责管理本公司的档案，保证档案的完整和安全，并积极利用相关资源为各部门提供服务。结合公司实际情况和档案管理要求，整理公司的文件、资料，完成了档案分类和存档。对公司其他部门的档案归档和收集工作进行协助和指导，使档案管理更加规范化。（可提档案培训的事情）
2、证照管理：在今年四月份完成了联创公司、诚瑞物业、崇州置信的证照年检工作，并对证照进行扫描存档，在避免多次复印损伤证照的同时，提升了工作的效率。
3、日常管理: (1)对三个分散的办公区打印机耗材及办公网络设备进行管控，定期维护、保养、保障办公网络及设备的正常运作。今年共检修办公家具两次，延长了办公家具的使用寿命，降低了公司的运营成本。
(2)根据办公区盆栽绿色植物生长情况进行观察，随时关注盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况，对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换，保障办公区域内始终充满绿色，起到保护员工视力和净化空气质量的目的，同时也提高了办公品质。
(3)管理日常用水用电，定期缴费，提醒大家日常工作中的节水节电，使公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯，下班或长时间离开时关闭电脑和空调设施，杜绝浪费。定期检查照明设备，对存在浪费或使用安全隐患的及时指出和纠正。及时更换或维修损坏的用电设备，维护办公区整体形象和提高安全系数。
4、督导管理：狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工日常行为规范和办公环境方面加大了监督检查力度。组织并成立公司督导小组，定期或不定期对员工行为礼仪、办公区域清进行稽核，营造了良好的办公环境和秩序。制定督导月报表，对每月的处罚在公司OA、QQ群内通报。通过这项工作提醒员工的注意重点，加强了公司工作纪律。
5、物资采购：严格按照各部门申购的物资计划进行购买，在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家，多了解多询问。发现采购中各个环节中的不同特点，只要能降低成本，不管是哪个环节，都会认真研究，减少开支，并积极开拓网上询价和购买的方式，截止目前采购次数417次，累计金额1241568.72元，有效降低管理成本。
在采购过程中，本人时常提醒对公司忠诚，坚持以诚信和售后作为工作重点，从提供最佳价值的供应商处进行采购，规避一切可能危害到公司利益的供应商，不断努力提高自己的采购技巧。
为了每次劳保发放时，让同事能领到自己实用的商品，本人每次都会提前向同事了解所需物资，客观上增加了采买物资的难度。作为行政工作，提升员工满意度是非常重要的，为了使员工满意，不惜多跑几家超市，多用几升油，也要把东西买回来。
6、食堂管理：每月底定期对食堂的库存情况进行盘点，月初对集中进货的干杂、食用油等进行收货，不定期与食堂管理员对市场进行询价，了解定点供应商的送货价格是否在合理的范围之内。同时食堂管理员有计划的制订了每天菜谱，发掘新菜品，丰富员工的味觉。合理利用菜品的多种用途，不浪费任何一种蔬菜，如炖萝卜时，萝卜皮可做成泡菜等，提高就餐的品质，在今年7月份的食堂满意度调查时，员工满意度达到了95%以上。
食堂的下水管道长期存在排水问题，今年9月份动员了食堂所在的2幢2单元的住户对其下水管道进行了改造， 改造后下水管道恢复正常使用，也避免了其它住户对
我们的误解，并为公司节约了维修费用。
7、后勤服务：本年度已配合完成公司第二届《新农村喜乐会》的大型宣传活动，正月十五集团高层上古寺《祈福》活动及董事长花果山踏青的接待工作。因公司项目的特殊性，所有人员工作地点在外地，为了免除员工上班的后顾之忧，本人主动承担起为员工代交水电气费、解决新入职人员租房问题、准备了丰富下午茶点、赠送《员工纪念日》礼物等事务，让同事能更安心的工作。
8、培训工作：2012年完成新职员《督导日常行为规范》、《档案操作指南》及《OA发布流程》三项培训，并制成培训课件，为以后新入职人员的培训工作提供指引。
9、其它配合工作，参与《山生院》酒店前期筹备中所需物资电瓶车，酒店厨具、装饰地毯的市场调查，丰富了自己的视野。
二、工作中存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，各部门的大力协助下，本人负责的工作取得了一定的成绩，也存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、由于行政部人少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、档案管理工作完成收集工作，对《科技类档案》归档工作还需向集体其它分子公司学习借鉴。
3、本人对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对部门负责人决策应起到的参谋助手作用发挥不够（例如：招投标流程）。 以上是本人在2012年的工作总结，我知道自身仍然存在许多问题，如管理服务水平仍需提高，性格缺陷需要不断完善等等，我将本着少说多做的原则，培养主动学习的意识和习惯，全面优化自身外勤工作的工作态度和效率，更要坚持服务理念与沟通方式的同步进行，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在新一年的工作中取得更大的进步。
XX公司行政部
XXX
2012年11月13日
第16篇：外勤工作职责
外勤工作职责
一、在业务经理的领导下，负责货场日常装卸生产安全巡检工作。
二、外勤上岗必须统一防护服，佩戴对讲机，工作期间保持联系畅
通，遇到各种突发事件应及时通知业务经理。
三、货场设立外勤值班室，值班人员24小时值班，并认真填写台账。
四、接到货场值班员煤车进场通知后，配合货场值班员把车皮对到
指定位置。
五、按车站要求配合货运部门对煤炭进行有针对性的测量比重，并
做好记录。
六、装车前，应对车辆进行安全检查，配合车站货运进行测量划线，
对危及行车安全的车辆，要进行捆绑加固，并用铁丝捆绑小门。
七、装卸作业时，必须全程监控和指挥，装卸过程中发现问题要及
时和有关单位沟通解决。严重问题及时汇报。
八、装卸作业后，应对装载加固、车门、线路清道等进行检查，发
现危及安全的情况时，应立即制止，并妥善解决。
九、每天下午17.30值班人员汇报当天工作，并向公司汇报i。
十、按要求参加月度安全分析会，总结工作，查找隐患，并提出解
决意见。
十一、完成领导交办的其他工作。
第17篇：货运员外勤
货运员（外勤）
初级工
一、选择题：
1、货车按其其分为通用货车、专用货车、（）3类。
A、活鱼车B、家畜车C、检衡车D、特种货车
2、敞车属于（）。
A、通用货车B、专用货车C、特种货车D、普通货车
3、罐车属于（）。
A、通用货车B、专用货车C、特种货车D、普通货车
4、（）属于特种车辆
A、活鱼车B、家畜车C、检衡车D、散装粮食车
5、罐车车体为一圆罐筒，专门用于装载液体状态的货物，也有少数装载（）货物。
A、固体状态B、粉状C、冻结状态D、气体状态
6、车体设有固定的墙板，侧面设有车门，可装运不怕湿的货物，如装货后苫盖货车篷布，也可装运怕湿的货物，此类货车为（）。
A、敞车B、棚车C、平车D、水泥车
7、长大货物车属于（）。
A、平车B、专用货车C、特种货车D、长大平车
8、车辆按用途分为客车、货车及（）。
A、路用车B、特种车C、特种用途车D、试验车
9、车号为5021777的铁路货车是（）
A、棚车B、敞车C、平车D、罐车
10、货车基本标志U表示（）。
A、活鱼车B、散装水泥车C、家畜车D、粮食车
11、货车基本型号中，长大货物车用（）代码表示。
A、CB、DC、TD、U
12、车辆的车号包括型号及号码，型号有基本型号和（）两种。
A、特殊型号B、辅助型号C、特定型号D、附加型号
13、车号为3421875的铁路货车是（）。
A、棚车B、敞车C、平车D、罐车
14、车号为4800665的铁路货车是（）。
A、棚车B、敞车C、平车D、罐车
15、C64型敞车标记重量为（）。
A、58tB、60tC、61tD、70t
16、C62B型尚车标记载重为（）。
A、60tB、61tC、63.2tD、65t
17、N60型平车标记载重量为（）。
A、60tB、61tC、63.2tD、65t
18、G17型罐车标记载重量为（）。
A、50tB、52tC、60tD、62t
19、D10型长大货物车标记载重量为（）。
A、50tB、60tC、90tD、120t
20、P63型棚车内部尺寸是长15.72m，宽2.67m，高（）。
A、2.72mB、2.75mC、2.80mD、2.90m
二、判断题：
1、铁路货车按其用途分为通用货车、专用货车、特种货车3类。（）
2、公民有爱护铁路设施的义务，不能破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。（）
3、铁路运输票证可以交托运人自行使用。（）
4、从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程。（）
5、生产经营单位的从业人员应当依法履行安全生产方面的义务。（）
6、个人铁路线路安全保护区内，如不影响列车运行时，可以放养牲畜。（）
7、按快运办理的整车货物，货物运到期限计算每800运价公里或未满为1日。（）
8、托运人声明货物状态有缺陷，但不致影响货物安全运输时，应将其缺陷在货物运单“托运人记载事项”栏内具体注明。（）
9、需要凭证明文件运输的货物，应在货物运单“托运人记载事项”栏注明证明文件名称、号码及填发日期。（）
10、某托运人办理乐果500件、茶叶20件要求按一批托运，承运人核对托运人资质等符合规定后，进行了办理托运。（）
11、个人物品内不得夹带有价证券、货币、各种票证。（）
12、车站抽查托运人确定重量的货物，抽查的间隔时间，每一托运人不超过半年。（）
13、货物进齐验收后，车站应予签证，及时办理承运。（）
14、货物在运输过程中，由于托运人责任致使货物在途中发生换装所产生的滞留时间，不应从实际运到日数中扣除。（）
15、货物在运输过程中，因铁路调车作业发生事故造成的滞留时间，应从实际运到日数中扣除。（）
16、货物在运输过程中，由于托运人要求运输变更所产生的滞留时间，应从实际运到日数中扣除。（）
17、货物在运输过程中，由于活动物需要途中上水所产生的滞留时间，应从实际运到日数中扣除。（）
18、承运人同托运人或收货人相互间支付违约金的，为运到期限满期的次日起算。（）
19、车站营业办理范围在“货运通知”内公布。（）
20、加冰运输的易腐货物，途中不需要加冰时，应在货物运单“承运人记载事项”栏记明“途中不需要加冰”。（）
中级工
一、选择题
1、棚车上涂打（）标记表示具有床托可以运送人员。
人B、○卷D、○ McC、○A、○
2、车辆上涂打（）标记表示可以用于国际联运过轨运输的车辆。
人B、○卷D、○ McC、○A、○
3、车辆上涂打（）标记表示在侧梁端部装有卷扬机挂钩的车辆。
人B、○卷D、○ McC、○A、○
4、车辆上涂打（）标记表示禁止进入设有车辆减速器的驼峰的车辆。
人B、○卷D、○ McC、○A、○
5、C62B型敞车的重心高度为（）。
A、995mmB、1000mmC、1084mmD、1200mm
6、罐车的卸货装置分为（）两种。
A、上卸式、端卸式B、端卸式、下卸式
C、上卸式、下卸式D、左卸式、左卸式
7、B18型机械冷藏车标记载重量为（），计费重量为32t。
A、32tB、35tC、42tD、45t
8、装鲜活易腐货物B20型机械冷藏车标记载重量为（），计费重量为42t。
A、32tB、35tC、42tD、45t
9、P61型棚车地板面至轨面高为（）。
A、1079mmB、1135mmC、1141mmD、1144mm
10、B6型冰盐冷藏车标记载重量为（）。
A、32tB、35tC、42tD、45t
11、长大货物车中最大载重量的D30型，载重（）。
A、180tB、210tC、320tD、370t
12、G17型罐车的有效容积为（。
A、50m³B、52.5m³C、60m³D、62.1m³
13、铁路工作人员班前禁止饮酒，班中按规定着装，佩带（）。
A、作业工具B、作业手册C、规章D、防护用品
14、顺线路走时，应走（）中间，并注意邻线的机车、车辆和货物装载状态。
A、线路B、两钢轨C、两线路D、两轨道
15、严禁在（）、枕木头上行走，不冷脚踏钢轨面、道岔连接杆、尖轨等。
A、道心B、路基C、路肩D、边坡
16、必须横越列车、车列时，应先确认列车、车列暂不移动，然后由（）或两车车钩上越过，勿碰开钩销。
A、车底下B、车顶部C、通过台D、车钩下
17、在（）线路上，严禁攀登车顶及在装载货物的车辆上作业。
A、牵出线B、换装线C、守车整备线D、设有接触网的
18、发现接触网断线，在接触网检修人员到达以前，应将该处加以防护，除专业人员外任何人员均应距已断导线接地处所（）以外。
A、10mB、8mC、5mD、2m
19、电气化铁路附近发生火灾时，用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足（）的燃着物体时，接触网必须停电。
A、1mB、2mC、3mD、4m
20、铁路专用线货运员会同企业运输员，在运输协议规定的地点，使用（）按铁路规定办理交接。
A、交接登记簿B、货物运单C、运输协议D、货车调送单
二、判断题：
1、横越停有机车、车辆的线路时，先确认机车、车辆暂不移动，然后在该机车、车辆较远处通过。（）
2、横越线路时，应一站、二看、三通过，注意左右机车、车辆的动态及脚下有无障碍物。（）
3、严禁在钢轨上、车底下、枕木头、道心里坐卧或站立。（）
4、铁路工作人员必要时可以扒乘机车、车辆，以车代步。（）
5、办理货运业务的车站，应根据需要设有货运管理信息系统、货运安全检测设备。（）
6、货场要经常保持安全、文明、整洁、畅通。（）
7、凡未与铁路签订合同的委托装卸，不准在货场内进行装卸作业。（）
8、货场内允许托运人、收货人以自备交通工具进出货物。（）
9、地方政府根据发展生产、搞活流通的原则，优先安排国家铁路货物运输计划。（）
10、当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得干预。（）
11、对货物运输合同的纠纷，承运人和托运人或收货人协商不一致时，任何一方可以直接向人民法院起诉。（）
12、托运人货物运输时，应将托运人与收货人签定的货物商业合同交承运人。（）
13、我国窄轨铁路的轨距为762mm或者1000mm。（）
14、装运汽车，装车后应将门窗锁闭并将变速器手柄放在初速位置。（）
15、爬装是一件货物或货件组跨及两辆或3辆平车，并由两辆平车负重的装载。（）
16、跨装车组禁止溜放。（）
17、装运超长、超限货物，以连挂车组装运时，应注明“连挂车组不得分摘”字样。（）
18、超限货物由线路中心线起分为左侧和右侧超限。（
19、自钢轨面起1250mm至不足3600mm之间，有任何部位超限者为中部超限。（）
20、通过特定区段装载限界的货物，超出一级超限限界时，应根据超出限界程度，确定超限等级。（）
高级工
一、选择题：
1、（）是车体的基础。
A、走行部B、车底架C、车钩及缓冲装置D、制动装置
2、车辆旁承的作用是限制（）。
A、货物倾覆B、用于缓冲车体上下振动
C、车体脱轨D、车体过分倾斜和摇动
3、铁路车辆（）的作用是引导车轮沿轨道运行，并把车辆的全部重量传给钢轨。
A、车底架B、走行部C、缓冲装置D、制动装置
4、横梁属于货车（）组成部分。
A、车体B、车底架C、车钩及缓冲装置D、制动装置
5、车体重量集中于（）传递到摇枕。
A、心盘B、枕簧C、侧架D、弹簧减震装置
6、通常把关闭（），停止制动机作用的车辆叫关门车。
A、折角塞门B、截断塞门C、主风缸D、副风缸
7、车体自重和货物重量顺序传递给（）、车轴、车轮、直到钢轨。
A、侧梁、枕簧、轴箱B、轴箱、枕簧、侧梁
C、枕簧、侧梁、轴箱D、枕簧、轴箱、侧梁
8、车钩缓冲装置主要有连接、（）、缓冲3种作用。
A、制动B、牵引C、传递D、固定
9、轨距为钢轨头部顶面下（）范围内两股钢轨作用边之间的最小距离。
A、16mmB、17mmC、18mmD、19mm
10、车站按所担负的客、货运量和改编作业量的大小及所处地理位置等分为（）等级。
A、3个B、4个C、5个D、6个
二、判断题：
1、冷藏车车体夹层装有隔热材料，车体外部涂以黄色，对阳光起反射作用，减少太阳辐射热传入车内。（）
2、B6型加冰冷藏车，车顶部有7个冰箱，冰箱容积10.9m³。
3、铁路车辆的构造基本上都是由车体、车底架、走行部、车钩及缓冲装置和制动装置5个部分所组成。（）
4、限制民事行为能力人在票据上签章的，其签章有效。（）
5、任何单位和个人发现传递病病人时，应当及时向附近的疾病预防控制机构或者环卫部门报告。（）
6、卸车站卸车时，遇附有发站、中途站编制的记录，应按照记录记载的情况，认真核对现货，情况不符时，应重新编制记录。（）
7、到站确认货物损坏不足200元时，货运记录调查页暂不送查，待赔偿后连同“货运事故赔款通知书”一并送查责任站。（）
8、货物全部灭失未编有货运记录，托运人或收货人要求承运人赔偿的有效期为运到期限满期的次日起算。（）
9、有关站检查超限车，应检查有无超限货物运输记录及其填写是否完整。（）
10、车站回送特种平车时，应填写货物运单并注明调度命令号码。（）
第18篇：外勤副主任答案
长春市农村信用社外勤副主任综合业务管理知识竞赛方案
试题类型:
1.填空题15分
2.单项选择题……………………………..15分
2.多项选择题……………………………..20分
4.判断题10分
5.简答题20分
6.问答题20分
试题:
一1.从农村信用社在我省金融系统位置看,农村信用社存款规模居第(4)位.(04年上半年工作讲话第6页)
2.产权形式应分为(合作制)(股份合作制)和(股份制).(04年上半年工作讲话第8页)
3.根据>规定,借款人申请购买住房的,应向贷款人提交(>),并收押.(规章制度167页)
4.在农户小额信用贷款发放过程中,外勤营销员凭贷款借据登记贷款证,备查簿,农贷会计凭贷款借据设立登记台帐,达到借据,备查簿,台帐,(贷款证)记录的内容一致.(规章制度第133页)
5.根据>规定,>的内容以(>)的委托内容为准.(规章制度第198页)
6.抵贷资产在处理完毕后,抵贷资产档案应保管(15)年.(规章制度第181页)
7.>中规定,中长期贷款余额与一年期以上存款余额的比例不得超过(120%).(规章制度127页)
8.信用社需要按照中国人民银行规定贷款利率及浮动幅度确定贷款利率,并在借款合同中载明.农业贷款利率载基准利率基础上最高只能上浮(40%),其他贷款利率载基准利率基础上最高只能上浮(50%).(规章制度第136页)
9.信用社要适时推出新的信贷产品.各级社载办好(社员授信贷款),(代发工资的政府机关及事业单位职工授信贷款),(助学贷款)的基础上,要努力开发新的信贷产品.(长义理事长讲话第22页)
10.今后信用社发放贷款必须严格按照最大一户贷款余额不超过贷款信用社资本总额的(30%).(长义理事长讲话第25页)
二1.长春市农村信用社制定了>,明确了三年实现盈余的奋斗目标,并通过“四个战略”和(b)全面落实了实现三年规划的工作措施。（长义理事长的讲话第2页） a四个意识b 六个意识c四个实施步骤d六个远景目标
2.外埠居民购房的，还需要提供保证人的身份证件、职业、收入证明及同意在贷款人处存入贷款总额（c）的保证金承诺书和存款凭证。（规章制度第167页）
a5%b2%c1%d0.5%
3.处理抵贷资产时，必须按照抵贷资产登记保管时的价格，由抵贷资产保管员填一式（b）联的《抵贷资产出库凭证》，由信用社主任签字，领取人签字，办理抵贷资产出库手续。（规章制度第183页）
a两b三c四d五
4.在农户小额信用贷款过程中，信用户最高贷款额度的核定依据中规定，一级信用户贷款额度可在上年商品销售收入的（b）以内掌握。(规章制度第192页)
a 40%b50%c60%d70%
5.信用社在贷款履行期届满（d）天前口头通知借款人筹措资金，按期偿还贷款。(规章制度第194页) a 1b3c5d7
6.信用社贷款审批小组一般由（b）组成，组成人员由县（市、区）联社确定。（规章制度第141页） a 2-6人b3-5人c3-7人d5-7人
7.在贷款发放中，抵押贷款限额最高不得超过抵押物现值的（c），质押贷款限额原则上不得超过存单面值的90%，在执行中本社存单（折）到期时本息应大于贷款本息和相关费用。（规章制度第144页） a 40%b50%c60%d70%
8.根据《长春市农村信用社保险代理业务管理暂行办法》中的规定，市联社保险代理处的《保险兼业代理许可证》由被代理保险公司负责向保险监督部门申请办理，许可证有效期限为（a），必须在有效期满前两个月内申请办理换证事宜。（规章制度第198页）
a 三年b五年c七年d十年
9.个人住房（按揭）贷款利率按照中国人民银行规定的个人住房贷款利率执行，上浮（d）。（规章制度第169页）
a 1%b2%c3%d5%
10.对于贷款管理水平较高，连续三年以上实现盈余的县（市、区）联社、信用社，以及外勤营销员年创收在（a）万元以上的，可采取差别授权的方式适当提高其审批权限，具体办法另行规定。（规章制度第142页）
a100b200c300d500
三1.信用社发放贷款必须遵守国家法律、法规和有关规定，贯彻执行国家金融方针政策，实行“自主经营、独立核算、（acd）”的经营方针。(规章制度第126页)
a自负盈亏b共求发展c自担风险d自求平衡
2.信用社资金使用必须坚持（bcd）的原则。（规章制度第128页）
a广泛性b流动性c安全性d效益性
3.质押贷款是指按《中华人民共和国担保法》规定的质押方式，对借款人或第三人的动产或权利取得质押权后所发放的贷款。如：（abcd）以及知识产权等。（规章制度第131页）
a股权b汇票c仓单d提单
4.调查人员在对申请贷款企业完成调查后，要写出详细的调查报告，下列哪些选项属于企业规模及资金状况中的项目：（abcd）。（规章制度第138页）
a 固定资产总值b流动资产c所有者权益情况d负债情况
5.抵贷资产作价必须公平合理，不准超过市场现值，具体的价格确认方式有：（abc）。（规章制度178页） a 法律部门裁决的价格 b有权部门评估的价格c 借贷双方协商的价格d 市场价格
6.收取抵贷资产须报送的申报材料及相关要件有哪些：（abcd）（规章制度179页）
a 抵贷申请报告b 《借款合同》复印件c抵贷资产明细清单d维护预算书
7.贷款期限可以根据贷款项目的周期合理确定，下列哪些贷款期限的核定标准是正确的：（abd）。( 规章制度第135页)
a 粮食生产贷款期限最长不得超过一个生产周期
b 农业开发贷款最长不得超过3年
c 企业流动资金贷款最长不得超过3年
d 固定资产贷款最长不得超过10年
8.王长义理事长在全市农村信用社工作会议上的讲话中指出，几年来，各级社坚持以经济效益为中心，以服务“三农”为己任，以市场为导向的经营指导思想，坚定走“（abd）”的发展道路，业务经营工作取得了突飞猛进的发展。（长义理事长的讲话19页）
a 质量b规模c经营d效益
9.农户贷款是指为解决农户生产经营和生活资金需求而发放的贷款。包括：（abcd）等。（规章制度第130页）
a 农业生产费用贷款b 多种经营贷款c消费性贷款d 助学贷款
10.下列哪些是抵贷资产的处置方式：（abcd）（规章制度第182页）
a 拍卖b竞卖c出租d出兑
四 1.农户资信评定分信用户和非信用户。（√）（规章制度第132页）
2.贷款证可以为他人贷款抵押、担保。（×）（规章制度第134页）
3.贷款审批实行县、市两级联社审贷委员会主任委员一票否决制。（√）（规章制度第142页）
4.备付金余额与各项存款余额的比例不得低于5%。（×）（规章制度第127页）
5.《保险兼业代理合作协议》的代理期限为一年。（√）（规章制度第198页）
6.贷款证最高核定限额一万元，超一万元的按一万元核定。（√）（规章制度第192页）
7.一笔贷款发放后，信贷员应在15个工作日内完成对贷款业务材料的复查和清理。（×）（规章制度第173页）
8.收取抵贷资产，贷款本金累计低于50万元，须报县（市、区）联社审批。（√）（规章制度第183页）
9.住房按揭贷款期限最长不超过20年。（×）（规章制度第169页）
10.农户小额信用贷款采取“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的管理办法。（√）（规章制度第132页）
五1.请写出农户小额信用贷款应发放贷款额度的计算公式。（4分）（规章制度第192页）
答：一级信用户
上年商品出售价款×核定限额比例=贷款最高限额
应发放贷款额度=贷款核定最高限额-未到期贷款
二级信用户
上年商品出售价款×核定限额比例=贷款最高限额
应发放贷款额度=贷款核定最高限额-未到期贷款-逾期贷款
2.请写出信用社在开展贷款业务中所禁止的行为：（4分）（规章制度第152页）
答：
一、不得贷款支持借款人炒股票、期货；
二、不得用贷款支持借款人转借他人，牟取非法收入；
三、不得在借款合同规定之外附加任何条件；
四、不得擅自发放异地贷款；
3.《长春市农村信用社信贷资金管理暂行办法》中规定，在贷后检查中发现借款人有哪些情形的，由信用社责令其限期纠正。情节严重或逾期不改正的，由信用社停止支付借款人尚未使用的贷款，并提前收回部分或全部贷款。（4分）（规章制度第146页）
答：
一、不按借款合同规定用途使用贷款的；
二、不按借款合同规定清偿贷款本息的；
三、不及时向信用社提供资产负债表、损益表等材料和开户行、社账户及存、贷款余额的；
四、拒绝接受信用社对其资金使用情况、有关生产经营、财产活动监督的；
4.请简要写出贷款种类。（4分）（规章制度第130页）
答：按期限分：短期贷款、中期贷款、长期贷款。
按贷款对象分：农户贷款、农村经济组织贷款、农村工商业贷款、其它贷款。
5.请写出《长春市农村信用社信贷资金管理暂行办法》中所规定的贷款方式：(4分)（规章制度第130页）答：信用贷款、保证贷款、抵押贷款、质押贷款、票据贴现。
六、1.农户贷款应当具备哪些条件：
答：
一、本乡（镇）内的农户，已在信用社建立了农户档案；
二、信用观念强，资信状况良好；
三、必须享有土地承包权或经营场所，懂技术、善管理、信誉好，从事土地耕作或其他符合国家农业产业政策的生产经营活动，并有可靠收入；
四、家庭成员中必须有具备劳动生产或经营管理能力的劳动力；
五、借款人必须是身体健康、具有劳动能力和完全民事行为能力的家庭主要成员；
六、家庭负债合理，具有偿贷能力；
七、信用社要求具备的其他条件；
2.在《长春市农村信用社信贷资金管理暂行办法》所规定的贷款程序条款中，对申请贷款的企业，应根据借款申请及有关材料，对借款项目的政策性、合法性、可行性、安全性、效益性进行全面地调查评估，并应重点调查哪些内容：（7分）。（规章制度第137页）
答：
一、借款申请人是否属于信用社贷款对象；
二、产品是否符合国家法律法规、产业投资政策、社会经济发展和市场需要；
三、检查企业《贷款卡》及资本构成情况，了解企业资产、负债情况；
四、经营项目是否可行，原料是否有来源，产品是否有销路；
五、企业领导人的能力、诚信度、技术力量、管理制度与企业经营是否相适应；
六、贷款项目预计新增利税是否可靠，还款期限和资金来源是否有保证，抵御风险能力大小；
七、对担保人的调查。担保人是否愿意为借款人承担担保责任；是否具备保证资格；是否具备代偿能力；
八、办理质押贷款，外勤营销员要到有价单证签发部门进行核押，确认其真伪，要求出质所有权共有人签字，提供身份证复印件，以存单质押的，出质人要提供真实密码；
九、用财产做抵押的贷款，抵押物是否符合《担保法》的规定，财产所有权是否明确，有无重复抵押问题，是否参加财产保险，其价值是否足值；
十、完成上述调查后，调查人员要写出详细的调查报告。
3.《长春市农村信用社抵贷资产管理暂行办法》中规定，对债务人、担保人或第三人的哪些资产不得作为抵贷资产：（7分）（规章制度第178页）
答：
一、土地使用权临近期满且期满前不能处置完毕的土地和地上定着物；
二、非法、违规、违章建筑物；
三、学校、幼儿园、敬老院、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体、教育设施、医疗卫生设施、军事设施和其他社会公益设施；
四、所有权、使用权不明或者有争议的财产；
五、依法被查封、扣押、监管的财产；
六、已抵押给其他债权人的财产；
七、已到报废期或走私进口的交通工具；
八、依法不得抵押的其他财产（如耕地、宅基地、自留山、自留地等）；
九、信用社认为不宜收回的其他财产。
第19篇：外勤业务员试题答案
外勤业务员试题答案
一、填空题 1．中途站或到站。 2．外形尺寸和重心位置。
3.《铁路专用线专用铁路名称表》。4.“易腐货物”。
5． “安全、优质、高效、便捷。” 6．特殊运输、重点运输、一般运输。 7.同等责任。
8.防护物、装载加固材料及装置。9．货物运单。 10．全批保价。
二、判断题
1．（×）2．（×）3．（×）4．（×）5．（√）
三、问答题
1.什么是危险货物: 在铁路运输中，凡具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、放射性等特性，在运输，装卸和储存保管过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物，均属危险货物。
2、什么叫承运: 零担和集装箱运输的货物，由发站接收完毕，整车货物装车完毕，发站在货物运单上加盖车站日期戳时起，即为承运。 四．问答题
何谓货物交付完毕？
答：承运人组织卸车和发站由承运人组织装车到站由收货人组织卸车的货物，在向收货人点交货物或办理交接手续后，即为交付完毕。发站由托运人组织装车，到站由收货人组织卸车的货物，在货车交接地点交接完毕，即为交付完毕。
第20篇：会计外勤工作总结
篇一：财务人员工作总结、自我鉴定
pwst员工转正(定级)审批表篇二：会计外勤毕业实习报告
毕业实习报告
? 所属学院：? 专业班级：? 姓 名：? 学 号：
重庆xx工程职业学院财经学院 制表毕业实习任务书 实习单位名称： 重庆xx会计咨询服务所
实习单位地址： 重庆市渝中区xx华安大厦xx楼
实习起止时间： 2013年12 月 2 日— 2014年 5月6日
主要实习岗位： 1.会计外勤2. 学生签名：
年 月 日
指导教师签名（校外）：指导教师签名（校内）：
年 月 日年 月 日
重庆电子工程职业学院 财经学院 年 月 日
注：1.实习岗位应与所学专业相关 2.实习期不少于18周
3.此任务书随同毕业实习报告装订 4.签名请勿打印毕业实习报告成绩评定记录表 注：1.此表适用于不参加毕业答辩学生的毕业实习报告成绩评定；
2.平时成绩占40%、卷面评阅成绩占60%，在上面的评分表中，可分别按40分、60分来量化评分，二项相加所得总分即为总评成绩，总评成绩请转换为优秀、良好、中等、及格、不及格五等级计分。目录
一、前言............................................................1
二、实习单位及实习岗位基本情况......................................1
（一）实习单位基本情况 ..........................................1
（二）实习岗位基本情况 ..........................................2
三、实习内容及过程..................................................3
（一）初步了解工作职责及环境 ....................................3
（二）实际操作工作业务流程 ......................................3
四、实习发现与心得..................................................4
（一）认识到实践的重要性 ........................................5
（二）工作态度和沟通的重要性 ....................................6
五、致谢............................................................6 关于在重庆xx咨询服务所从事会计外勤工作的毕业 实习报告
一、前言
二、实习单位及实习岗位基本情况
（一）实习单位基本情况
重庆xx会计咨询服务所是经重庆市财政局批准，工商注册登记成立的财务咨询服务公司。本所实力雄厚，有着良好的社会关系。精通财税法律法规，实行规模管理及严格履行的保密制度，专门从事财务代理，税务代理，财税咨询和工商代理等业务的专业机构，本所成立以来一直坚持以诚为本。以信立业为中心，秉承为每一位客服提供优质一流服务的原则，依靠公司高水准业务能力，科学的管理手段及严格的保密制度，为客户提供方便，快捷，高效。安全的专业会计服务。
多年来我们倾力打造“xx会计”用心服务，这个品牌切实做到了服务精品化、业务专业化、设施现代化、收费合理化。公司本着“客户至上，服务第一，快速精准，诚实守信”的服务宗旨，致力于为个中小企业提供专业周到的财务外包服务，为中小企业提供专业周到的财务合理化建议及方案，提供优质高效的会计代账，纳税筹划，规范做账，合法避税，为企业谋求祖大的经济利益，协助企业成长帮助企业成功。
（二）实习岗位基本情况
我在公司实习的主要岗位是会计外勤，所属部门是财务部。外勤会计是会计公司或会计师事务所代理记账部门的一个职位。主要负责收取原始凭证和报税，报税就是到税务部门，帮客户进行纳税申报和缴纳税款。主要应具备和客户沟通的能力，只要地理熟悉，具备一定的会计、税务基础知识，善于沟通，就能做好这项工作。公司带我的指导老师（黄姐）经验丰富、工作能力超强的人！她对公司的业务流程有很深的理解，自身不仅精通各项财务的处理还和客户的沟通很
第1页篇三：2012年行政外勤工作总结 2012年度行政外勤工作总结
转眼间2012年即将过去，过去的一年里，在领导的关心指导和同事的支持帮助下，顺利的完成了本职工作。
作为公司的行政外勤岗，我认真踏实地完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，自身综合能力有所提升，但也存在不足之处，需要通过不断学习、不断积累工作经验来弥补自身缺陷。现将一年工作情况总结如下：
一、日常行政事务
1、档案管理：负责管理本公司的档案，保证档案的完整和安全，并积极利用相关资源为各部门提供服务。结合公司实际情况和档案管理要求，整理公司的文件、资料，完成了档案分类和存档。对公司其他部门的档案归档和收集工作进行协助和指导，使档案管理更加规范化。（可提档案培训的事情）
2、证照管理：在今年四月份完成了联创公司、诚瑞物业、崇州置信的证照年检工作，并对证照进行扫描存档，在避免多次复印损伤证照的同时，提升了工作的效率。
3、日常管理: (1)对三个分散的办公区打印机耗材及办公网络设备进行管控，定期维护、保养、保障办公网络及设备的正常运作。今年共检修办公家具两次，延长了办公家具的使用寿命，降低了公司的运营成本。
(2)根据办公区盆栽绿色植物生长情况进行观察，随时关注盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况，对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换，保障办公区域内始终充满绿色，起到保护员工视力和净化空气质量的目的，同时也提高了办公品质。
5、物资采购：严格按照各部门申购的物资计划进行购买，在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家，多了解多询问。发现采购中各个环节中的不同特点，只要能降低成本，不管是哪个环节，都会认真研究，减少开支，并积极开拓网上询价和购买的方式，截止目前采购次数417次，累计金额1241568.72元，有效降低管理成本。 在采购过程中，本人时常提醒对公司忠诚，坚持以诚信和售后作为工作重点，从提供最佳价值的供应商处进行采购，规避一切可能危害到公司利益的供应商，不断努力提高自己的采购技巧。
为了每次劳保发放时，让同事能领到自己实用的商品，本人每次都会提前向同事了解所需物资，客观上增加了采买物资的难度。作为行政工作，提升员工满意度是非常重要的，为了使员工满意，不惜多跑几家超市，多用几升油，也要把东西买回来。
6、食堂管理：每月底定期对食堂的库存情况进行盘点，月初对集中进货的干杂、食用油等进行收货，不定期与食堂管理员对市场进行询价，了解定点供应商的送货价格是否在合理的范围之内。同时食堂管理员有计划的制订了每天菜谱，发掘新菜品，丰富员工的味觉。合理利用菜品的多种用途，不浪费任何一种蔬菜，如炖萝卜时，萝卜皮可做成泡菜等，提高就餐的品质，在今年7月份的食堂满意度调查时，员工满意度达到了95%以上。
食堂的下水管道长期存在排水问题，今年9月份动员了食堂所在的2幢2单元的住户对其下水管道进行了改造， 改造后下水管道恢复正常使用，也避免了其它住户对我们的误解，并为公司节约了维修费用。
7、后勤服务：本年度已配合完成公司第二届《新农村喜乐会》的大型宣传活动，正月十五集团高层上古寺《祈福》活动及董事长花果山踏青的接待工作。因公司项目的特殊性，所有人员工作地点在外地，为了免除员工上班的后顾之忧，本人主动承担起为员工代交水电气费、解决新入职人员租房问题、准备了丰富下午茶点、赠送《员工纪念日》礼物等事务，让同事能更安心的工作。
8、培训工作：2012年完成新职员《督导日常行为规范》、《档案操作指南》及《oa发布流程》三项培训，并制成培训课件，为以后新入职人员的培训工作提供指引。
9、其它配合工作，参与《山生院》酒店前期筹备中所需物资电瓶车，酒店厨具、装饰地毯的市场调查，丰富了自己的视野。
二、工作中存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，各部门的大力协助下，本人负责的工作取得了一定的成绩，也存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、由于行政部人少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、档案管理工作完成收集工作，对《科技类档案》归档工作还需向集体其它分子公司学习借鉴。
3、本人对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对部门负责人决策应起到的参谋助手作用发挥不够（例如：招投标流程）。以上是本人在2012年的工作总结，我知道自身仍然存在许多问题，如管理服务水平仍需提高，性格缺陷需要不断完善等等，我将本着少说多做的原则，培养主动学习的意识和习惯，全面优化自身外勤工作的工作态度和效率，更要坚持服务理念与沟通方式的同步进行，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在新一年的工作中取得更大的进步。xx公司行政部 xxx 2012年11月13日
