推荐第1篇：市场监察人员岗位职责
1.服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务(或可直接向厂长负责)。2.对销售政策的确定施行，销售人员的经济行为进行监督和考评，作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。3.对商业客户的资信能力进行考评，定期访问客户。4.对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。5.对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。6.定期深入市场进行调研，并向市场部经理及厂长提交调查报告。7.保守商业机密。8.其他临时性相关工作。
推荐第2篇：市场部门人员工作职责规范
位名称：公关部经理
主要职责：（概述本职务的工作职责主要内容以及对酒店总体效益的促进作用） 负责酒店整体的对外宣传和推广，利用传媒机构等各种渠道，积极
宣传酒店，从经济效益和社会效益着眼，通过各种宣传和公关策划
活动，提高酒店知名度，全力协助市场营业部副总监使其制定的营
销策略得以切实执行，配合市场营业部（副）总监指挥及控制公关
部内一切运作及其他活动，建立和维护酒店在社会上的形象。
部门 ：市场营业部 目录编号：JDS02
单位 ：公关部 级 别：
工作时间 ：责任制 工作区域 ：市场营业部
工作关系 ：上 司 下 属
市场营业部（副）总监 公关主任
美工主任
工作大纲 ：（详细说明工作执掌内容，需强调说明必须达到的基本职责要求。） 工作大纲 占工作时间比率
1．协助市场销售部（副）总监拟定全面性之市场推广计划。
2．协助市场营业部（副）总监拟定每年推广工作开支预算 30％
方案。
3．在市场营业部（副）总监外出公干或休假期间，全权代理
公关部的日常运作（如遇重大事情，须请示行政办）。
4．与市政府，各传媒机构保持良好的关系，及时提供酒店的
最新动向资料，努力凝造良好的企业形象。
5．同本地新闻界联系与酒店市场推广计划有关的新闻采访和
报到事宜。
6．起草有关酒店的新闻报导。
7．在为销售、餐饮或酒店其他部门的促销活动中提供合作和
帮助。
8．掌握酒店管理层与政府部门联络沟通的基本情况，并将主 30%
要联系单位及人员资料汇集存档。
9．保持一切有联络的媒体人士的档案和宣传结果的记录。
10.至少在手中务有10份新闻资料用于即时散发。
11.保持酒店各营业场所最新的资料档案。
12.拟定宣传、推广的走访对象，定期（每月）进行拜访，如
有需要的予以宴请。
13.参与酒店大型的接待任务，大力配合酒店管理层的社交
活动。
14.必须清楚地掌握社会及经济上的变化情况，对社会事物
有敏锐的触觉，有计划地作出相应宣传推广措施，向外
宣传酒店的整体形象。
15.留意其他酒店的宣传活动，有关的消息应及时知会市场
营业部（副）总监。
16.给美工提供指引，明确应确立的酒店形象。
17.协助市场营业部（副）总监组织及处理特别销售推广活
动。
18.应以身作则，为下属树立一个良好的工作榜样。
19.协助支持集会，应对一些与公关集会有关的新闻记者，
个别新闻界人士提出的要求给予帮助，也应在新闻团体
参观时提供指引。
20.须服从市场营业部（副）总监在上述职服及责任范围以
外之任务指令。
21.负责酒店内外散发的所有印刷物品的全面控制。10％
22.协调本部门与酒店其它部门之间的关系。10％
23.主管美工主任、公关主任的公关工作。
24.监察属下员工之工作，操作及仪表。
25.协助评核员工的工作表现及态度。10％
26.定期出版HOTEL NEWSLETTER。
27.为酒店对外之发言代表人。
职位名称 ：公关经理
决策／问题的处理 ：
（工作中遇到问题或突发事件，主管能独立决策或请示上级给予正确方向）
内 容 原则和限制
1.处理客人投诉 1.顾全酒店的利益, 顾及客人的感受
2.特别折扣优惠 2.顾全酒店的利益, 顾及客人的感
受，在市场营业部（副）总监授予的权限
范围内。
3.文宣品的监控及文字稿的起草 3.符合酒店的风格, 宣扬酒店的正面形象,在市场营业部(副)总监的授权范围内
4.宣传用品的申购 4.符合酒店风格, 在市场营业部(副)总监的
授权范围内
酒店内部工作项目与关系 ：（与酒店其他部门有直接工作联系需经常接触者） 工作项目 需要的信息 信息来源
1.起草新闻报导 1.酒店的新闻资料 1.酒店各部门
2.保持各营业场所的最新 2.各营业点的最新资料 2.营业部门
资料档案
工作项目 提供的信息 信息接收
1.组织, 开展酒店内部各 1.业务竟赛, 外出参观等 1.各部门
有益活动
2.组织参观酒店 2.参观者的日程安排 2.各营业场所
3.接待V.I.P 3.住宿, 餐饮, 参观等日程 3.各部门
安排
4.策划, 筹备, 安排大型 4.场所, 餐饮, 灯光, 音响 4.各部门
活动 效果等
5.收集, 分析当日酒店活 5.客人投诉 5.管理层
动中对酒店造成影响的
各类因素
6.收集酒店内外公众的意 6.硬件服务及软件服务等 6.管理层, 各部门
见 方面的问题
7.协助拍摄工作 7.拍摄时间, 地点, 灯光, 7.房务部, 保安部
电源等 工程部, 餐饮部
酒店外部工作项目与关系：（需要接触的与工作有关的人际关系）
工作项目 交际目的
1.与各传媒机构保持良好联系 1.建立和维护酒店形象
2.与政府部门联络沟通 2.获取信息, 获得支持
3.社会公关活动 3.凝造企业形象, 提高酒店知名度
4.定期拜访客户 4.稳定客源
5.涉外公关 5.加强酒店海外知名度
工作职责规范 – 公关经理
类别基本要求备注
基本常识具有较丰富的市场知识及公共关系,具有较强的公关能力，分析能力，以及较强的审美能力，优秀的写作能力和组织能力，会电脑
交际技巧善于交际应酬，沟通能力强，具有果断处理事务的能力，以及较强的应变能力 工作经验3年以上星级酒店公关工作经验
学历（或培训经历）大专以上学历相关专业毕业
性格外向型，开朗，大方，稳重，善于与人沟通，有同情心
外貌身材160CM以上，良好的仪表仪容（女性）
年龄25－35岁
语言流利的普通话，粤语，及一门以上外语懂英语，日语最佳
其他有较高的文学造诣，兴趣广泛，善于总结经验，发现规律
主管可根据实际工作的需要增加或更改员工的
标准作业程序
项目：公关部经理工作程序 编号：JSD 02 日期：2001/3/3
项次流程步骤要点说明服务语述配备
公关人员的日常工作程序
一、酒店内部：（1）策划，筹备酒店大型活动。（2）了解掌握当日酒店进行的涉及公关事务的各项活动，并对重要的公关活动给予安排，知会管理层并请各部门配合。（3）收集，分析当日酒店活动中对酒店造成影响的各类因素，尽力淡化，消除不利因素的影响，收集酒店内外公众的意见，向管理层及各部门及时反馈信
息，管理层及有关部门参考，酒店文字，图片资料的收集和存档。（4）对当日活动中，各部门发生的关系进行协调；（5）酒店营业部门宣传广告，店内指示牌的制作；
二、酒店外部：（1）酒店之外部公共关系就是致力于外部公众交流沟通，谋求相互理解，信任和合作，广结良缘；（2）协调和发展与政府公众的关系，社区关系，宣传媒介关系，顾客关系，涉外公共关系；（3）宣传与推广酒店的公众形象，酒店宣传广告的选登与联系，接洽及资料的准备等；
一、VIP接待制度VIP接待程序公关部的工作制度及执行程序目的：确保持工作周密进行，使客人入住酒店时有荣誉感，身份感，体现酒店良好的服务与形象。（1）接到政府或有关部门的VIP入住通知，立即在“贵宾接待记录簿”上作详细记录。（2）与政府接待单位及酒店各部门保持密切联系，及时沟通信息并协调工作，如遇到贵宾入店时间更改或其他紧急情况，以第一时间知会管理层，并通知有关部门作好变更。（3）根据贵宾住店情况拟出“贵宾接待事宜”将接待情况及各有关部门工作事项作出安排。
项次流程步骤要点说明服务语述配备
主要包括：知会前台部（A）根据客人要求预订商务客房或豪华客房，并将房号通知对方接待单位及管家部、工程部、公关部、大堂副理部。（B）客人到达时安排一门童为客人开启车门。（C）接贵宾到达通知后即准备两部电梯并由专人驾驶。（D）由礼宾部安排足够人手搬运行李并与接待单位负责人清点数目确认后送至房间。（E）客人到达房间后，将VIP名单及时送到前台、管家部、保安部、餐饮部、公关部、营业部、大堂副经理、总经理室。（F）如客人需要MORNING CALL则按客人要求设置。（G）送当天报纸。（H）确定客人出行李的时间。（I）客人离开时预留两部电梯并由专人驾驶。知会大堂副经理：
（1）客人到达后，负责迎领客人并陪同至房间做好安排。（2）在客人到达之前连同管家部检查好所有房间及VIP SET UP。（3）大堂副经理需协助送客。知会管家部：（1）在贵宾到达之前，检查好大堂内外之情况，若需铺红地毯，则铺好红地毯并清洁妥当。
（2）在贵宾到达前将房间清洁妥当，房内摆鲜花，并根据客人要求确定是否撤去酒柜。
（3）接到客人这通知后将房门开启。（4）准备WELCOME卡，TEA于贵宾到达后送至房间内。（5）如客人有特殊要求，及时联系大堂副经理和客房负责人做好记录。（6）做好水电之应急措施。（7）在客人离店前，将房间检查一遍确保无遗留物件。 项次流程步骤要点说明服务语述配备
知会保安部：（1）在客人到达之前预留适当车位。（2）客人到达楼层后，安排房间的同时注意行李摆放情况。（3）监控室需紧密监视贵宾所在楼层及饭店范围，如有情况即报告大堂副理。（4）客人用膳时另派保安当值。知会餐饮部：（1）在客人到达前，根据VIP情况确定VIP SET UP级别及份数送至楼层并摆入房间。（2）确定VIP用餐时间，地点及设台。知会工程部：（1）贵宾到达之前检查好房间内各种设置，以达到安全使用标准。（2）保证冷热水，电之应急措施。知会财务部：告知结帐单位信及帐号。完成贵宾莅店期间拍摄及留言工作，并准备足够的资料，纪念品等赠送贵宾，将贵宾于酒店活动之照片用信封装好赠送贵宾，并将所有资料存档。
二、接待记者采访制度执行程序目的：选择正确的宣传渠道，维护酒店的良好声誉。（1）接到记者的采访要求时，须验证对方的单位，真实身份，联络方式及采访意图，并坦诚告诉对方，酒店不接受一般的采访的一贯意愿。（2）对于仰慕酒店声誉，能扩大酒店知名度的采访者，则确定其无正规报道，有无附加条件。（3）若为非正式性采访又有附加条件（如广告、赞助等）应尽量婉拒，避免造成记者先采写后要求广告、赞助等既成事
实之现象。（4）对以采访为名，实则拉广告，赞助的人士，则应要求其出示有效的相关政府之文件或批示，否则予以回绝。
项次流程步骤要点说明服务语述配备
（5）如确定接受采访则须将采访对象，采访范围，采访内容及时间约定好并准备相关材料。（6）将采访事宜向管理层汇报，并知会有关部门作好准备。（7）协助记者做好采访中的联络工作，如有拍摄要求，联系工程部确立电源位置，联同保安部控制拍摄现场。
（8）将记者采写的见报，刊物资料收集并存档。
三、酒店广告刊播制度：执行程序目的：提高酒店知名度，选择正确的宣传渠道，利用报刊、电台、电视宣传酒店的整体形象及客房、餐饮娱乐项目，达到吸引消费者，拓展市场的目的。（1）广告刊播是扩大酒店在海内外影响及知名度的有效途径，根据酒店实际需要及经费开支情况作出计划，选取影响面大，幅射力强，广告效果好的刊播媒体。
（2）搜集国内外，特别是穗、港、深地区主要报刊的发行量及刊播费用方面的资料，以利于比较并供管理层参考。（3）对于不符合酒店风格及影响力的广告，应予回绝。（4）对准备刊登的广告，先取得可靠而翔实的资料。（5）拟定广告文字并配有相应的图片资料，供广告设计人员参考，尽可能降低费用，避免各类以赞助为名之不实广告。（6）将所有准备刊播的资料呈管理层审阅，由管理层审批后执行。（7）广告刊播后呈送管理层并知会有关部门阅示，刊播资料存档。（8）与广告媒介保持密切联系，保证广告按时刊播，定期广告应写好备忘录，以便跟办。
四、有关酒店的拍摄制度（1）一般情况下，对有拍摄要求的客人或团体应向他说明，为不影响酒店的正常营业应以不拍摄为宜。（2）对持有政府公文的宣传媒体来酒店拍摄，应详细了解拍摄时间，地点及拍摄主题，将详细资料报管理层审阅，及早安排拍摄事宜。
（3）如拍摄需要，要知会工程部派一名电工协助电源联接。（4）知会餐饮部摆好餐饮场地及酒店特色之菜系。（5）知会保安部做好拍摄现场的人流控制。
项次流程步骤要点说明服务语述配备
（6）如拍摄酒店夜景，需请管家部、房务部将酒店窗户的客房电灯开亮。（7）知会前台、大堂副理。（8）将所拍照片资料收集存档，电视如播放情况知会各部门到时收看，知会工程部复录存档。
五、司仪程序执行情况目的：体现酒店高雅、端庄的四星形象，保证酒店各 类活动的顺利进行。（1）遇有酒店重大活动或仪式，熟悉活动的宗旨及整个活动的议程安排，从整体上把握活动或仪式的司仪风格。（2）条件许可应进行司仪词的撰写，做到有备无患。
（3）仪式开始前，先期对出席仪式的重要领导和来宾进行拜访和接洽，尽可能多地了解第一手材料，以期司仪时幽默，生动有趣。（4）根据活动之主题和氛围选择发型和服装，注意用微笑的眼睛表达情感。（5）举止沉稳，落落大方，口齿清晰，声音甜美，宏亮。
（6）注意议程之间的自然连接，并适当穿插幽默，风趣之司词，保证活动仪式气氛的连贯和热烈。（7）机智敏捷，沉着冷静，对意料之外的场面须随机应变，妥善处理。（8）自始至终保持饱满，高昂的情绪，注意司仪在整个活动中的灵魂作用。（9）留意与灯光，音响师的即时配合与联络，避免活动，仪式中之不必要之声浪和不和谐的灯光。 (10) 活动仪式结束，护送邀请嘉宾出场，并对他们 的光临表示感谢。
六、重要客人入住探访程序执行程序目的：使贵宾入住有荣誉感、身份感，加强酒店与客人的联系。（1）有重要客人入住酒店后，及时知会管理层，并确定管理层是否探访。
（2）确定管理层探访后，相机与客人约定探访时间，如客人不便，则另约时间。（3）
确定客人国籍、民族、身份及嗜好，准备探访时赠送之礼品或水果、花蓝。（4）探访时拍摄照片存档作为酒店资料。
推荐第3篇：市场经营部部门职责及岗位职责
市场经营部部门职责及岗位职责
为深入贯彻落实xxx精神，紧紧围绕党委中心工作和深化国有企业改革，把握开展xxx活动的契机，为加快企业发展，提升企业竞争力，对市场经营部进行四大定位：即企业的市场信息机构、公关服务机构、企业的发展战略及经营策划机构。
市场经营部的部门职责
1、贯彻执行国家市场经营相关法律法规，负责企业市场的开拓及研究企业的发展战略工作；
2、负责进行市场调研，掌握市场动态，广泛收集、整理、反馈、跟踪和传递项目信息；
3、负责招商引资，市场开发，以资本为纽带积极寻求战略合作伙伴，寻找合作项目，引入资金，开发新的经营市场；
4、参与企业工程项目的招揽与洽谈工作，负责客户关系管理；
5、对自身企业市场的定位、特点、核心竞争力以及竞争对手的相关情况进行分析，研究经营策略；
6、制定企业的年度经营方针、目标和计划并负责落实，参与企业相关计划、目标、制度等编制工作；
7、进行企业品牌形象建设，制定和实施重大工程项目的策划、包装等市场推广活动和公关活动；
8、协助工程款的回收，对基层单位经营指标的核定及年薪考核、兑现；
9、企业资质及相关资格证书注册、培训和管理；
10、完成领导交办的其他工作。
市场经营部岗位职责
市场经营部岗位：部长1人，副部长1人，科员2人。各岗位职责如下：
一、市场经营部部长的职责
对本部门的各项工作进行统筹管理，对本部门人员进行工作分配、工作内容审核、工作进度监督和其他日常管理活动，其具体职责是：
1、全面计划、安排、管理市场部工作，指导、检查、控制本部门各项工作的实施；
2、制定部门季度任务指标完成计划，组织部门例会并做汇总报告，及时向分管领导反映部门情况，及时向下属传达上级决定；
3、负责进行市场调研，掌握市场动态，广泛收集、整理、反馈、跟踪和传递项目信息；
4、负责招商引资和新项目可行性分析工作；
5、参与企业工程项目的招揽与洽谈工作，负责客户关系管理；
6、负责与企业其他部门、上级政府机关及相关部门、团场单位和社会机构建立良好的合作关系；
7、进行企业品牌形象建设，制定和实施重大工程项目的策
划、包装等市场推广活动和公关活动；
8、协助分管领导负责企业市场开拓及企业发展战略研究；
9、协助工程款的回收；
10、完成处领导交办的其他工作。
二、市场经营部副部长的职责
1、制定企业的年度经营方针、目标和计划并负责落实，参与企业相关计划、目标、制度等编制工作；
2、对企业市场的定位、特点、核心竞争力以及竞争对手的相关情况进行分析，研究经营策略；
3、负责对新项目进行经营策划、投资分析；
4、对基层单位经营指标的核定及年薪考核、兑现；
5、完成部长交办的其他工作。
三、市场经营部科员的职责
1、企业资质及相关资格证书注册、培训和管理；
2、招商引资月报表的统计及上报工作；
3、建立客户档案，客户资料的归档整理及更新，客户满意度调研分析及整改措施的制定实施，协助部长做好客户关系管理；
4、协助部长组织市场调研计划的制定及实施；
5、协助部长制定新项目可行性分析报告；
6、负责部门内勤和大事记工作；
7、完成部长交办的其他工作。
推荐第4篇：市场发展部部门职能与岗位职责
市场发展部
部门职能与岗位职责
一． 部门定位
市场发展部是尺度策略面向外界整合推广、接洽客户的首要形象部门，也是公司内部信息沟通和贯穿项目始末的重要信息管理部门。其承担的形象推广、客户洽谈、信息沟通和项目跟进工作是尺度公司业务运作的各环节中重要的连接支持点，是业务开拓的前锋，后勤支撑系统的中坚力量。
二． 部门职能
市场发展部有四大工作职能：公司业务和形象推广、客户接洽和客户服务、信息沟通与管理、项目跟进与监督。 2.1 公司业务和形象推广
2.1.1 制定公司年度宣传推广计划并协调组织公司各部门、各分支机构实施宣传推广活动，
统一编制宣传推广费用预算，统一监管宣传推广费用的支出。
2.1.2 统一制定公司CIS系统应用推广计划，并组织相关部门逐步实施计划内容；负责对关系到公司形象的宣传品（简介、网站、季刊、宣传页、请柬、贺卡、各公文模版等）组织编辑、设计、更新和发放，并监督使用；负责撰写公司各次大型推广活动的整体形象设计方案，组织设计制作并指导实施。
2.1.3 收集各相关行业信息，研究整个不动产咨询顾问行业发展趋势和竞争状况，预测市场需求，提出新业务开发建议。
2.1.4 积极开展针对单个客户的业务推广，主动出击进行意向沟通和全面的业务推广。 2.2 客户接洽和客户服务
2.2.1 参照《客户接洽规范》接洽客户的业务咨询：对来电及来访咨询进行统一作答，登记有价值的客户信息，及时进行业务推广；
2.2.2 作为主谈组织客户洽谈，并协调业务部门参与洽谈，对洽谈信息及时跟进，并进行管理、统计，每周上报各部门总监以上领导。
2.2.3 组织客户接待工作：对外地或有考察目的的客户来访要组织好包括预定酒店（是否
１ 负责食宿费用由总监判断）及各类票证、考察路线安排和解说陪同、往来接送等接待工作。
2.2.4 客户服务工作：按照《客户服务规范》执行客户服务工作。对在项目操作过程中客户提出的非合同约定的服务要求进行甄别，并在可能的能力范围内尽量满足客户的要求；项目结束后，及时进行客户服务质量满意度调查。
2.3 信息沟通与管理
2.3.1 负责及时搜集各相关行业的信息动态，逐步将信息分类成库，并编辑形成《信息周报》，每周上报各部门总监以上领导。
2.3.2 负责各项目组执行信息的汇总与沟通，与《客户工作简报》一同上报各部门总监以上领导。
2.3.3 建立并完善客户关系管理平台，除将客户洽谈信息形成《客户工作简报》外，对相关的客户档案和机密的过程文件进行统一管理。参照《客户信息管理规范》执行严格的客户信息管理。
2.4 项目跟进与监督
2.4.1 项目跟进主要是指在项目操作的各重点环节中（如：阶段工作完成、提交报告、演示汇报等），参与客户交流，了解客户意见和反馈，及时督促项目组改进工作。
2.4.2 项目监督主要是指监督各环节中提交给客户的文本资料和正式报告是否符合约定的时间要求，是否符合模版要求，是否有有损公司形象的行为，是否有排版或文字错误，是否遗漏或严重的偏离合同约定的服务内容。
三． 岗位职责
市场发展部设市场总监1人,市场主管可根据需要,一般为2人,不得超过4人.3.1 市场总监职责
3.1.1 协调本部门与各职能部门的运作。 3.1.2 制定本部门管理制度并负责实施。
3.1.3 每年12月30日前完成年度工作报告，并组织编制本部门下年年度工作计划及费用预算；同时每季度依照公司经营状况进行计划调整和季度工作总结。
3.1.4 负责监管各项工作按计划实施开展，并对市场发展部的工作负全责。
3.1.5 负责组织客户洽谈工作并对服务质量进行监督。负责公司大型推广活动的总体协调。 3.1.6 参与公司经理会议，有权对公司发展的重大事项发表意见。
3.1.7 参与评估公司各业务服务质量，提出业务流程改善建议；研究行业发展趋势，提出
２ 新业务开发建议。
3.1.8 负责按部门制度合理分配部门奖金。
3.1.9 负责培训提高本部门员工的工作技能，年终评估部门员工工作业绩。 3.1.10 完成领导交办的其它有关市场发展的工作。 3.2 市场主管
3.2.1 每年12月20日前，撰写宣传推广工作年终总结并负责起草公司年度宣传推广计划，编制宣传推广活动费用预算，上报市场总监。
3.2.2 协助市场总监逐步实施完成公司CIS系统应用推广计划；负责对关系到公司形象的宣传品（简介、网站、季刊、宣传页、请柬、贺卡、各公文模版等）组织编辑、设计，经市场总监同意后进行更新和发放，并监督使用。
3.2.3 负责具体策划及组织执行公司年度宣传推广计划中的大型活动，负责组织推广活动的整体形象的设计制作，并指导实施。
3.2.4 编制一周客户信息简报，负责各项目组执行信息的汇总与沟通，与《客户工作简报》一同上报市场总监。
3.2.5 参照《客户接洽规范》接洽客户的业务咨询：对来电及来访咨询进行统一作答，登记有价值的客户信息，及时进行业务推广；
3.2.6 必要时参与客户洽谈，积极开展针对单个客户的业务推广，主动出击进行意向沟通和全面的业务推广，及时将此类客户信息归口到客户主管处统一管理。
3.2.7 协助市场总监完成指定的客户接待工作。
3.2.8 协助部门成员完成其它工作，并完成领导交办的其它有关市场发展的工作。
5、有关说明
5.1 本条例解释权及修订权归公司经理会议。 5.2 本条例自2006年08月11日起执行。
３
推荐第5篇：市场营销部岗位职责与部门职责
市场营销部部门职责
1、根据公司项目计划，及时编制年度营销推广计划及预算；
2、负责营销信息及各类专项研究成果的收集、整理与分析，并定期和不定期提供报告，为制定和修正各项市场营销计划提供依据；
3、根据公司年度营销计划，做好销售计划完成情况的跟踪、调整和销售统计工作；
4、负责营销宣传物料的制作，及宣传品厂家信息的收集、整理、归类和存档；
5、通过各种渠道保持与国内及海外的旅行社、旅游组织者、各大公司的客户以及其它促销组织的密切关系，了解市场供求情况、客户意向和需求，不断提高市场的占有率；
6、积极参加国内外的各种旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的客户关系；
7、负责接收客户投诉，并及时有效的跟进处理投诉意见；
8、及时做好领导安排的其它工作。
市场营销部
部门经理岗位职责
1、在总经理的领导下，全面负责市场销售工作；
2、组织拟订、报批并实施本企业市场开拓、产品开发、宣传促销和产品销售计划；
3、负责组织开拓客源市场，组织制定企业产品策略，不断开发适销对路的旅游产品；
4、组织制定企业销售渠道策略，组织人员对客户进行考察、选择和管理，负责组织业务洽谈、签订业务合同，开展业务合作；
5、组织制定企业广告与推销策略，采取广告、人员推销和促销等手段，广泛招揽旅游者
6、会同有关部门研究拟定有关价格策略；
7、负责市场信息的搜集和反馈工作，及时掌握主要旅行团运行情况，协助客户做好售后服务；
8、负责指挥、检查、监督下属各项业务计划的实施，加强与有关部门的联系，做好销售、计调、接待工作的综合平衡，协助处理旅行团在旅途中遇到的各种问题；
9、定期审核客户团费汇达情况，做好旅行团费回收工作；
10、负责本部门人员的工作安排、思想教育、培训、考核和奖惩工作，负责制定本部门奖金分配原则和分配方案，报总经理批准后组织实施；
销售主管岗位职责
1．负责开发新市场，积极配合公司根据企业产品本有的优势和该区域客户现有与潜在的购买力来做好本市场的布局、造势工作、并提出营销意见与经销商发展管理策略；
2．制定所负责区域项目或客户的月、季、年的销售计划和促销方案；
3．负责指导区域销售人员工作，对所辖区域经销商进行管理并负责本公司产品在当地该项目的正常销售及售后服务工作； 4．定期对所辖区域市场的整体态势及营销效果进行全面的评估，并形成详细的分析报告及时的反馈给区域经理和销售经理，并提出完善意见（注：该分析报告应该是全面透彻的，必须有一定的量化指标来说明问题，如销售额，经销商状况，部分终端客户的走访记录等）。
5．对下属人员工作的考核、评比、激励；销售成绩的统计与分析。 6对同业客户产品市场销售的调查和分析；定期或不定期地参加本区域人员对销售情况的分析和讨论。
7．负责对所辖区域范围内的产品销售货款回收与账物卡的核对，积极主动地配合公司各区域及各部门的工作；
8．完好的执行力，无条件负有监管该区域市场客户管理及售后服务，无条件负有监测当地广告的义务及了解同行业竞争对手的产品本市场相关运作模式与促销手段，并及时反馈公司产品相关的信息。 9．公司推行程序化层次负责制，销售主管主要对区域经理负责，每日一报，距离事件发生时间最迟不得超过四小时内，重要事件及时报告；如有缺报漏包，当事人承但一切责任。
电子商务岗位职责
1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理；
2、主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点；
3、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展；
4、负责网站的内容编辑工作，包括产品相关的新闻资讯、相关知识、资讯等；
5、负责产品的配置编写和特点的描绘；
6、负责网站内容的策划与组织；
7、负责网站制定网站推广计划并负责实施；
8、协助公司开拓网络营销资源和渠道；
9、负责业务需求调研、网站相关营销活动的策划及操作；
10、负责信息发布、网站流量统计分析、广告投放及邮件群发；
11、定期维护客户关系，促进互动与销售；
12、解决网络营销过程中碰到的各种问题，搜集行业及客户信息，并及时向公司反馈相关情况及产品的优化推广；
13、完成领导安排的其它工作。
门市接待岗位职责
1.负责接待客户的来电、来访、咨询，回答客户咨询旅游专业问题；
2.为客户办理相关报名手续及进行跟踪回访；3.配合主管扩展、维护直客和集团客户渠道； 4.整理和维护好客户的档案客；
5.维护好店面形象，收集和反馈客户的意见；
6.推销旅游产品给散客，精通散客旅游产品知识，理解散客旅游者的需求；7.收取旅游费用；
8.完成领导安排的其它工作。
销售员岗位职责
1、与客户保持和发展良好的业务关系；
2、与酒店各有关部门及班组搞好沟通和协调；
3、开展各种有效的销售活动，接待好团队客人，建立各种业务会谈的档案，完成营业计划；
4、和其他部门搞好沟通和协调工作，检查落实合同执行情况以及较重点团队的接待安排，确保实现销售时的承诺；
5、每年年底，制订本市场下一年度营业计划、工作计划、确定销售目标和重点并提交销售工作报告；
6、每月月底，向市场销售经理书面汇报当月工作情况和下月工作打算；
7、每次外出推销或电话联系应书面记录。每月将外出销售情况汇总报销售经理；
8、协助财务信贷经理，做好客户的费用结算工作；
9、完成领导安排的其它工作。
外联岗位职责
1、在公司经理的领导下，负责组织实施外联工作，完成公司下达的经营目标任务；
2、拟订、报批并实施本公司的市场开拓、产品开发、产品销售及宣传促销；
3、实施本公司的营销策略，拟订、报批并实施旅游产品的销售渠道；
4、实施对本公司客户资源的考察、选择、管理；进行业务洽谈、洽谈业务合同，开展各项业务工作；
5、做好旅游市场调查工作，研究旅游市场的发展动态。分析研究旅游产品信息、产品质量、服务质量、客户反映、发展趋势等市场信息，即时反馈公司经理，以便其做出正确的经营决策；
6、根据目标市场的特点，研究游客的动机和心理，设计有吸引力的旅游产品，并不断的更新、完善；
7、熟悉本公司的营销计划、熟悉旅游产品内容、熟知宣传重点、熟练准确把握客户需求，积极完成旅游产品的销售任务；
8、售后服务是外联工作的拓展和延续，采取多种方式定期对客户进行回访，了解客户需求，不断掌握、开拓新的客户资源；
9、严格执行本公司经营成本控制计划；
10、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的公司形象；
11、完成领导安排的其它工作。
产品研发岗位职责
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、编制新产品研制开发年度实施计划 组织市场调研和预测
提出新产品开发的设想和建议
编制和组织实施新产品开发活动计划 组织评审设计任务书的适宜性 明确不同设计人员的接口
审核产品设计图样和技术文件
组织编制改进老产品质量的计划
市场推广岗位职责
1、在计划费用率内，获取稳定增长的定单；
2、保持货物和货款的良好周转率；
3、维护区域市场秩序和品牌形象；
4、与经销商建立良好互动的合作关系；
5、协助经销商建设或完善渠道（包括培训、指导经销商业务人员）；
6、协助经销商做好零售终端管理；
7、货款管理；
8、库存查询和定单管理；
9、促销执行和当地广告协助实施；
10、市场信息收集和市场策略建议；
11、处理或协助处理争议或消费者投诉。
推荐第6篇：安全环保部部门及人员岗位职责
安全环保部管理职能
一、认真贯彻国家和上级颁发的保证工程质量、安全生产及劳动保
护方面的政策、法令、条例、细则、规程、规定、规章、制度，并对公司的安全质量工作进行监督检查。
二、组织公司开展“反安全质量事故年”活动，总结、交流、推广
先进经验。
三、参加由公司组织的定期、不定期的安全质量大检查，并做好记
录。对检查发现的安全质量隐患，根据相关部门制定的纠正和预防措施对实施情况进行监督检查。
四、负责定期组织对单位压力容器的安全监督检查工作。
五、负责组织全公司的安全、质量事故的调查、统计、上报等工作，
并提交公司安委会讨论处理。参加重伤及以上因工伤亡事故（一次死亡2人以下，一次重伤3人以下，一次轻伤5人以下）、二类一般质量事故的调查、处理工作。
六、负责集团公司级及以上级别的“安标”工地规划、子公司级考
评、向上级申报等工作，并在创建“安标”工地实施过程执行监督检查和指导等工作。
七、推行全面质量管理，广泛开展QC小组活动和工程创优活动，
组织子公司级QC小组成果的评定与发表，组织集团公司级及以上级别的QC小组成果和优质工程申报工作。同时提请公司给予表彰和奖励。
八、贯彻实施集团公司质量、职业健康安全方针、目标/指标和管
理体系要求，组织制定本单位的质量、安全目标；监督检查本单位目标指标、管理方案的完成情况。
九、负责本单位有关的危险源、高中度风险的确认与补充辨识、更新，对各级安质部门目标指标、管理方案的实施进行监督检查，协助其他相关部门制定紧急事件应急预案，并监督实施。
九、识别、获取本公司及所管辖工程项目所在地适用法规及其他要
求并贯彻实施。
十、负责对记录管理，施工质量检验，不合格品控制，不符合、事
故/事件的监督检查和分析处理、验证等工作。
十一、组织所管辖工程项目实现过程的策划和施工全过程、工程
质量、职业健康安全的控制，职业健康安全绩效的监视和测量，做好监测记录，并按每季度上报集团公司安质部。
十二、定期向公司各相关部门提供本部门的信息，做好信息交流
工作。
十三、完成领导交办的临时任务。
安全环保部部长岗位职责
一、主持安全质量监察部的全面工作，督促部室各岗位人员全面执
行部室职责。对公司的安全、质量工作进行督促、监察和指导，向公司分管领导负责。
二、重点抓全公司的安全质量监察工作以及安全质量事故的调查、
统计等工作，并提交公司安委会讨论处理；侧重分管施工质量检验和不合格品的控制工作，抓好优质工程的的申报和验收工作；负责组织公司全面质量管理小组活动工作。
三、抓好公司“三位一体”管理体系运行过程本部门主管和相关程
序的各项工作，确保公司管理体系有效运行。
四、参加公司组织的安全质量大检查工作，做好产品施工过程和最
终的质量检验和控制工作，并对工程部门施工过程中制定的预防和纠正措施实施情况进行监督检查。
五、负责本单位有关的危险源与风险的确认与补充辨识、更新，协
助其他相关部门制定紧急事件应急预案，并监督实施。并及时上报集团公司安质部。
六、掌握全公司各施工单位安质人员的配置情况，并在业务上给予
指导、支持。
七、保持与集团公司安质部正常的联系，并完成上级安排布置的工
作。
八、完成公司领导安排的其他与职责相关的工作。
安全环保部副部长岗位职责
一、协助部长完成对部室的全面管理工作。
二、认真贯彻执行国家、上级颁发的有关安全生产、劳动保护的方
针政策和法规。
三、重点分管安全生产管理和监察工作，掌握各基层单位的安全生
产动态，抓好“安全标准工地”建设工作，做好对安全事故的调查、分析和统计工作，并提交公司安委会讨论处理。
四、做好全公司的劳动保护和压力容器的安全监察工作。
五、参加公司组织的安全质量大检查，并对存在安全隐患提出的预
防纠正措施实施情况进行监督检查。
六、负责组织对公司所属项目部及公司机关本部的危险源、高中度
风险确认、补充辨识工作。协助其他相关部门制定紧急事件应急预案，并监督实施。
七、配合协助其他相关部门做好安全管理人员的培训工作和特殊工
种持证上岗情况监督检查工作。
八、组织开展公司“反安全质量事故年”竞赛活动。
九、完成公司领导安排的临时工作。
安全环保部安全工程师岗位职责
一、主要分管部室的内勤和资料管理工作，协助副部长抓好安全管
理，负责劳动保护监察工作和劳动保护用品的发放监督管理工作。
二、负责公司“反安全质量事故年”和全国“安全生产月”等活动和
公司组织的其他安全生产方面的各项评比工作。
三、负责公司各类安全质量事故的登记、统计工作，按时上报安全
事故统计表，参加安全质量事故的调查等工作，协助做好公司安委会办公室的日常工作。
四、做好本部门的在用有效文件的收发、登记、保管等工作。
五、负责本部门有关“三位一体“管理体系运行的相关质量记录、
和相关文件、记录的管理工作。负责有关技术资料、法律法规等的定购和发放工作。
六、完成部室或公司领导安排的其他与职责相关的工作。
安全环保部质检工程师岗位职责
一、认真执行上级颁发的保证工程质量的政策、法规、规程和规定，
对全公司的工程质量工作进行检查和指导，并收集保存相关的质量记录。
二、抓好全面质量管理工作，做好全公司QC小组活动的管理、指
导工作。
三、做好工程质量检验评定工作，及时准确地填报季度质量报表和
质量事故报表。
四、指导基层做好创优质工程地申报工作。
五、参加对工程质量事故的调查分析、评审工作。
六、参与职工技能培训辅导工作。
七、做好部内对《程序文件》中分管要素的质量记录管理工作。
八、完成公司和部室安排的其他与工程质量监察有关的工作。
推荐第7篇：第七节 医院后勤保障部门人员岗位职责
第七节 医院后勤保障部门人员岗位职责
一、院长岗位职责
(一)在上级和医院党委领导下,根据党的方针政策全面领导医院的工作,包括医疗、教学、科研、预防、人事、财务和总务等工作。
(二)领导制订本院工作计划,按期布置、检查、总结工作,并向领导机关汇报。(三)负责组织、检查医疗护理工作,定期深入门.诊、病房,并采取积极有效措施,保证不断地提高医疗质量。
(四)负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。(五)负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况,采取措施,促进研究工作的开展。
(六)负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和地段工作。
(七)教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。
(八)根据国家人事制度,组织领导医院工作人员的任免,奖惩、调动及提升等工作。(九)加强对后勤工作的领导,审查物质供应计划,检查督促财务收支开支,审查预决算,关心职工生活。
(十)及时研究处理人民群众对医院工作的意见。
(十一)因事外出或缺勤时,得指定一位副院长代替院长职务。
二、医院党委(总支、支部)书记岗位职责
(一)在上级和院党委(总支、支部)领导下,经常了解和检查党的方针、政策和医院党委(总支、支部)决议的贯彻执行情况。
(二)领导制定党的组织、宣传、统战、纪律检查、政治工作计划,组织实施并定期检查总结。
(三)努力学习政治和业务,带头发扬党的优良传统和作风。
(四)要深入调查研究,掌握全院的思想状况,有针对性地做好政治思想工作。
(五)充分发挥党委其他成员和院长的作用,并积极帮助和支持他们开展工作。副书记协助书记负责相应的工作。
三、业务副院长岗位职责
(一)在院长领导下,分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。(二)督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。 (三)深入科室,了解和检查诊断、治疗和护理情况,必要时领导重危病员的会诊、抢救工作,定期分析医疗指标,采取措施,不断提高医疗护理质量。 (四)负责组织全院医务人员的业务技术学习和高、中级医学院校的临床教学实习以及挂构医疗机构的业务指导工作。
(五)负责领导全院的医学科学研究工作。(六)领导医疗业务统计病案工作。
(七)负责组织、检查门诊、急诊工作,以及急重病员的入院情况。
(八)负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作,指导所负担的机关、工厂等单位职业病、多发病的防治工作。
(12)、组织、检查本院门诊的转诊、会诊、疫情报告及医院预防保健和卫生宣教工作。
四、行政副院长岗位职责
(一)在院长领导下,分管全院的行政、财务和总务工作。
(二)负责组织拟定医院各项行政工作制度,并经常督促检查执行情况。(三)负责督促财务、总务部门保证医疗所需物资供应工作。 (四)负责督促检查本院治安、保卫工作。
(五)负责审查预决算,掌握财务收入开支、基建、维修以及医院财产物资的管理工作。(六)负责督促检查全院的经济管理工作。
(七)负责督促检查全院工作人员的生活福利工作。(八)负责督促检查全院的清洁卫生和绿化环境工作。
五、办公室主任岗位职责
(一)在院长、副院长领导下,负责全院的秘书、行政管理工作。
(二)安排各种行政会议,做好会议记录,负责综合医院的工作计划、总结及草拟有关文件,并负责督促其贯彻执行。
(三)负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。(四)负责本室人员的政治学习。领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及外宾的接待等工作。 (五)负责院长临时交办的其他工作。 办公室副主任协助主任负责相应的工作。
六、党委办公室工作职责
党委办公室是党委日常办事机构。其职责范围是: (一)组织安排党委召开的各种会议,并认真做好记录工作。 (二)及时传达上级党组织的指示、决定、通知,并了解贯彻执行情况,向党委及上级党组织汇报,负责做好上情下达,下情上报工作。
(三)负责草拟党委的决议、工作报告、计划、总结及其它有关文件,审核以党委名义上报下达的党委各职能部门起草的文件、信函。
(四)检查各支部贯彻执行党的路线、方针、政策和党委决议的情况及进程,并及时向党委或向党委正、副书记汇报,搞好信息反馈。
(五)协助党委正、副书记协调党群系统各部门的工作;(六)根据党委对工作的意图和要求,深入实际,调查研究,所取意见和要求,总结成绩和经验,及时发现工作中存在的问题,并向党委提出改进意见或建议。 (七)配合工会、团委做好思想政治工作。
(八)负责做好组织、宣传、统战、计划生育等工作。
(九)接待、受理有关党的工作的群众来信来访工作,沟通党委与群众的联系渠道。(十)做好党费收缴工作。
(十一)管理党委部门文书档案和机要文件。(十二)管理党委印章。 (十三)承担党委交办的其他工作。
七、工会委员会工作职责
医院工会委员会是在党委领导下的职工自愿结合的工人阶级群众组织,是党联系职工群众的桥梁和纽带,是全院职工代表大会的办事机构。其主要职责是: (一)按期召开会员代表大会和职工代表大会,并组织贯彻执行代表大会的决议,发动职工积极参加医院民主管理。
(二)传达上级有关指示和文件,组织工会干部学习党和国家有关方针、政策及工会的有关业务知识,不断提高工会干部的思想政策水平和工作水平。
(三)根据上级工作的要求和医院实际情况,制订和实施工会工作计划,搞好年度总结,组织指导工会小组开展工作。
(四)组织开展\"爱本职、爱医院、做主人\"等活动,抓好职业道德、劳动纪律教育,加强会员本身的思想建设。
(五)协同团委抓好青年职工的思想教育。女工委员会做好女职工工作和家属工作,配合有关部门搞好计划生育工作。
(六)发挥工会组织作为党联系群众的纽带作用,经常听取和反映群众的意见要求,做好上情下达和下情上报工作。
(七)组织开展评选先进、表扬先进的工作。
(八)积极组织开展各种文体活动,办好职工活动室。(九)关心群众生活,积极做好职工的集体福利工作。
(十)做好工会会员的建档、转调和非会员申请入会等组织工作,做好来信来访和工会文书档案工作。
(十一)采取多种形式搞好宣传及报道工作。
(十二)根据工会财务管理制度,做好工会经费的使用管理和财产设备的使用保管工作。
八、共青团委员会工作职责
医院共青团委员会在院党委和上级团委领导下开展工作,其主要职责是: (一)根据院党委和上级团委的要求,结合医院实际情况,制定、布置和组织实施全院团的工作,并及时向上级汇报。
(二)抓好全院团员青年的思想教育、职业道德教育和理想教育工作,发挥共青团员的模范带头作用,协助党组织做好推荐和输送优秀团员、青年入党的工作。
(三)搞好团的组织建设,健全团内\"三会一课\"制度,做好发展新团员和超龄团员的离团工作,负责团干部的考察、选拔、使用、培养和管理工作,关心他们的思想、学习、工作与生活,搞好培训,不断提高团干队伍的素质。
(四)紧紧围绕培养\"四有\"新人,开展各种适合青年特点的文化娱乐活动,丰富业余生活。(五)组织开展园内的\"创先争优\"活动。协助有关部门搞好青年品德评定和上岗前的教育。
(六)定期开展团员青年的思想调查,掌握团员青年的思想情况,及时总结交流做好团员青年思想政治工作的经验。
(七7抓好团的宣传工作,办好宣传橱窗和通讯报道。
(八)做好团组织的对外接待、联络工作和收发、整理、保管有关文书档案工作。(九)做好团费的收缴、管理和使用工作。负责对违反团纪的团员进行教育和处分工作。 (十)关心青年的正当利益,向上级和有关部门及时反映青年在生活、学习、工作等方面的意见和要求,协助医院有关部门加以改进。
(十一)完成上级交办的有关团的工作和其它任务。
九、医院科室党支部书记岗位职责
(一)组织学习、政治理论和时事政策。
(二)了解党员的思想、工作、学习情况,对党员进行管理教育、发挥党员的模范作用。(三)制定支部工作计划,检查支部决议的贯彻执行情况,按时向支部大会和上级党委 报告工作。
(四)结合业务深入细致地进行政治思想工作,保证医疗、预防、科研教学等各项任务 的完成。
(五)经常与支委科主任取得联系,主动地勾通情况,研究工作,紧密团结、相互配合、相互支持,作好工作。
支部副书记协助书记进行工作。
十、医务科科长岗位职责
(一)在院长领导下,具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。
(二)拟订有关业务计划,经院长、副院长批准后,组织实施。经常督促检查,按时总结汇报。
(三)深入各科室,了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和常规的执行,定期检查,采取措施,提高医疗质量,严防差错事故。
(四)对医疗事故进行调查,组织讨论,及时向院长、副院长提出处理意见。(五)负责实施、检查全院医务技术人员的业和训练和技术考核。不断提高业务技术水平。协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
(六)负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。
(七)检查督促各科进修和教学科研计划的贯彻执行。组织科室之间的动作,改进门诊、急诊工作。
(八)督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。
(九)领导医务科及所属人员的政治学习。抓好病案统计、图书资料管理工作。 医务科副科长协助科长负责相应的工作。
十一、预防保健科科长岗位职责
(一)在院长领导下,负责全院和院外地段的预防保健和计划生育工作。
(二)拟定预防保健和计划生育工作计划,经院长批准后组织实施,并经常督促检查,按时总结汇报。
(三)领导本科人员完成本院职工的医疗保健工作,组织定期体检,掌握健康情况,提出保护职工身体健康的防护和保健措施。
(四)组织好本院职工和院外地段的预防保健工作。搞好传染病管理和疫情报告及各项卫生防疫工作。
(五)督促本科人员认真执行各项规章制度和操作常规,防止差错事故的发生。
(六)组织本科人员的业务学习和技术考核,并对本科人员的晋升,奖惩提出具体意见。(七)负责检查督促全院职工严格执行公费医疗制度。 副科长协助科长负责相应的工作。
十二、人事科科长岗位职责
(一)在院长领导下,根据人事工作政策、制度和有关规定,担任人员调出、调入工作。(二)掌握熟悉干部业务水平、组织能力和政治思想情况,提出提拔、配备、使用意见。 (三)主动和有关科室研究,提出全院工作人员的考核、晋升、奖惩和调整工资的意见。 (四)按照国家规定,做好工作人员的退职退休、离职休养工作。
(五)负责管理工作人员档案和收集、整理档案材料及全院的人事统计、人员鉴定工作。收集、整理技术人员档案,建立健全技术档案制度。 副科长协助科长负责相应的工作。
十三、总务科科长岗位职责
(一)在院长领导下,负责全院的后勤工作。教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想,坚持下送、下收、下修,不断改善服务态度,提高服务质量。
(二)负责组织领导财务管理、物资供应、设备维修、病员膳食、职工食堂、房屋修建、院容整顿、交通、电话和生活等工作,保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。(三)经常深入科室了解医疗及有关部门的需要,根据人力、物力和财力的可能,制订工作计划,检查督促执行情况,研究工作中存在的问题,改进工作,总结经验。 (四)组织后勤人员学习后勤业务,提高业务水平。
(五)组织本科人员做好进修、实习、参观人员的生活接待。督促检查本科人员做好太平间的管理工作。
副科长协助科长负责相应工作。
十四、财务科科长岗位职责
(一)在院长领导下,负责本院的财务工作。教育本科人员树立为医疗第一线服务的思想,保证医疗任务的完成。
(二)贯彻有关财务会汁的法令、制度和指示,遵守国家财政纪律。
(三)根据事业计划和按照规定的统一收费标准,合理的组织收入。根据医院特点、业务需要和节约原则,精打细算,节约行政开支,监督预算资金正确支用。
(四)根据事业计划,正确、及时的编制年度和季度(或月份)的财务计划,办理会计业务,按照规定的格式和期限报送会计期报和年报。
(五)按时清理债权和债务,防止拖欠,严格控制呆账。
(六)保证房屋及建筑物、设备、家具、材料、现金等国家财产的安全,进行经常的监督和必要的检查并经常清查库存,克服浪费和物资积压,以防止不良现象的发生。(七)负责医院的经济管理及其他有关财务制度之掌握和财务管理工作。 副科长和协助科长负责相应的工作。
十五、会计岗位职责
(一)在财务科长领导下,搞好会计核算,严格执行各项经费开支标准,控制预算定额。(二)负责各项会计事务处理,做到科目准确,数字真实,凭证完整,装订整乔,记载清晰,日清月结,报账及时。 (三)及时、正确地编制会计报表,做到账表对口,并认真分析,有情况、有说明,经院长核准,按时上报。
(四)经常检查收支情况,分析费用升降原因,提出改进意见,及时向领导反映情况。(五)严格执行结算纪律,及时清理债权债务。 (六)管好会计档案。
(七)认真贯彻执行国务院颁发的\"会计员职权条例\"和有关规定。
十六、出纳员岗位职责
(一)在财务科长领导下,做好银行存款及库存现金的收付,并随时记账,每日终向会计提交银行存款及库存现金日报,做到日清月结。
(二)逐笔核对当日收付款项,随时核对库存现金和银行存款余额。
(三)做好各种有价证券及收据的保管、发放及收据存根的回收保管工作。(四)每日将住院处、收款处收款入库,并当日存入银行。 (五)经常复核或定期抽查住院、门诊的收据存根。 (六)保证库存现金不超过银行规定的库存限额。
十七、医疗统计人员岗位职责
(一)在医务科长领导下,负责编报上级规定的报表和提供本院领导及医疗、教学、科研需要的统计资料。统计资料缮写完毕后必须核对准确、完整、并加以必要的说明,按期上报。
(二)每天深入门诊、病房及有关各科室收集工作日志,分别整理、核对,进行登记。(三)每月将门诊、病房及各医技科室登记好的原始资料,分别进行统计,按月、季、半年、年度等分别对比分析,并做好疾病分类统计工作。
(四)每月终负责向医技科室催送月报表,分别进行登记。(五)督促各科室做好医疗登记、统计工作,给予必要的帮助。
(六)努力钻研业务,不断提高统计水平,保管好各种医疗统计资料。
十八、病案管理员岗位职责
(一)在医务科长领导下进行工作。
(二)经常检查各科病历书写情况,提出改进意见,提高病历书写质量。(三)负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。 (四)负责病案资料的索引,登记、编目工作。
(五)查找再次入院和复诊病员的病案号,保证病案的供应,办理借阅病案的手续。(六)提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案。
(七)做好病案室的管理工作,保持清洁、整齐、通风、干燥、防止病案霉烂,虫蛇和
十九、图书管理员岗位职责
(一)在医务科长领导下进行工作。(二)负责订购和收集医学图书、刊物和资料。 (三)负责图书资料的登记、分类和编目工作。
(四)负责书库的管理,保持书库和图书清洁、整齐、通风。防止图书霉烂、虫蛙和火灾。 (五)严格执行图书管理制度,坚守岗位,按时开馆,认真办理书刊借阅手续。 (六)经常介绍新书内容,为医疗、教学、科研、预防等工作主动提供参考资料。 (七)负责制订本院图书室的管理细则,经科长、副科长批准后执行。
十、营养室(部)主任(主管技师)岗位职责
(一)在院长领导下,负责本室(部)的业务和行政管理工作。
(二)制定本室(部)工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。
(三)组织合理的医疗营养,检查医疗营养的执行情况及效果,与各科医师保持密切联系,必要时参加临床会诊,以改进营养治疗工作。
(四)建立各种营养制度、厨房管理制度、卫生制度等,以及节约措施,并监督执行。(五)经常检查各类膳食的营养价值、卫生标准及质量,并不断研究改善。
(六)负责本室(部)工作人员的技术考核和思想教育工作,提出升、调、奖、惩的意见。(七)督促、检查本室的财务管理工作,决定厨房的建设和购置计划。 (八)领导所属人员的业务学习,开展科研和教学工作。组织营养技术人员的培训提高等。 (九)主持营养室(部)的各项会议,布置和检查工作,安排科室内的分工等。 副主任协助主任负责相应的工作。
二十一、营养技师(技士)岗位职责
(一)在营养室(部)主任领导和主管技师指导下,协助进行行政技术管理工作及教学 (二)按照治疗要求和病员的饮食习惯,计划和拟定各类食谱,规划数量,并计算营养价值。
(三)深入病房,了解营养治疗的效果和配膳情况,所取意见,改进工作。
(四)负责食品的鉴定,检查、督促、指导饮食制备和分发,并在开餐前进行尝检,使符合治疗原则、营养要求、卫生标准及制品应具备的条件。
(五)营养技师应协助医师规定营养治疗原则,遇有不符合营养治疗原则的问题时,可以提出改变意见。(六)组织厨工、配餐员学习营养知识及饮食卫生知识,交流烹调技术,向病人进行宣教工作等。
(七)汇总第二天各种治疗饮食数目。
二十二、采购员岗位职责
(一)在总务科长领导下负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、取暖、电气、基建维修材料、药、械、主、副食品等物资的采购工作。(二)根据各科室需要,制订各类物品的年度、季度、月份的和临时的采购计划,报请领导审批后即时采购。
(三)计划采购,计划用款,注意采购质量,注意勤俭节约。(四)做好物资采购用款申请、报销工作,严格执行财经制度,履行验收入库手续,做到物、钱、凭证三对口,一次借款,一次清账。.(五)对医疗、教学、科研急需的物品、药品、器械等必须全力以赴,积极采购。 (六)贵重、精密仪器应会同有关科室看样品后采购。
二十三、管理员岗位职责
(一)在总务科长领导下负责全院财产、物资、家具等的管理工作,主动配合医疗,保证其任务顺利完成。
(二)深入科室调查了解医疗、教学、科研的需要,昕取意见,发动群众参加管理,不断改进工作。
(三)组织人员绿化,做好劳动及清洁卫生工具的保管及供应工作。(四Y组织锅炉、水、电、术、泥工等的工作。
(五)组织物资、燃料、垃圾的运输工作,做到合理使用车辆。
(六)指导各科室物资设备的使用管理工作,组织废旧物资的回收变价,修旧利废,防止损失浪费。
(七)掌握所属范围的勤杂工人的思想、学习和工作情况及人员调配使用等。
二十四、病员食堂管理员岗位职责
(一)在营养室(部)主任领导和主管技师的指导下,负责管理营养室(部)的行政事务,和炊、配人员的政治思想教育工作。
(二)协助室(部)主任和营养技术人员抓好采购员的工作,如计划购买主副食的数量、品种等。
(三)协助室(部)主任和营养技术人员检查财务开支情况,做好经济核算,做到账目清楚,收支平衡。
(四)深入科室,昕取病员对饮食的意见和要求,不断提高饮食质量,积极主动配合临床医疗工作。
(五)检查督促食堂规章制度和炊、配人员职责的执行,进行考勤考绩工作。(六)搞好环境卫生、食品卫生以及个人卫生等工作。 (七)负责病员食堂的安全保卫工作。
二十五、职工食堂管理员岗位职责
(一)在总务科长领导下,负责管理食堂人员的学习及思想工作,做好职工的饮食管理。(二)深入科室,听取群众对饮食的意见和要求,千方百计为职工搞好饮食工作,提高饮食质量。
(三)检查食堂财务开支情况,掌握预算。
(四)检查、督促食堂规章制度和工作人员职责的落实,负责人员的调配,制订安全措施,保持室内外清洁卫生、饮食卫生,定期公布账目。
二十六、厨师、炊事员岗位职责
(一)在食堂管理员的领导下负责供应住院病员及全院职工的饮食。虚心听取群众意见,不断提高烹调技术和服务质量。
(二)根据食谱和临床治疗需要,按质、按量制备膳食,保证按时供应,积极配合医疗。(三)精打细算,节约用粮、煤、水、电,爱护公物,管好物资。
(四)严格执行卫生\"五四\"制度,加强个人及环境卫生,接触熟食物和分发饭菜时要先洗手、带口罩和帽子。注意安全,防止意外。
(五)轮流值班,负责准时做好夜餐,保证新入院病员及迟下班人员用膳。(六)做好防火、防盗、防毒、防腐工作。
二十七、配餐员岗位职责
(一)在病员\'尬管理员的领导下,负责点、送病员饮食,做好病员饮食的供应工作。(二)熟悉治疗饮食的种类,根据医嘱与病员饮食计划,按时、准确、热情地将食送发到病员床边。
(三)负责每天统计第二天饮食,及时回收餐具、避免损失,便利周转。洗餐具时小心操作,搞好消毒,节约用水。
(四)虚心听取病员意见,并向领导反映,及时改进。(五)每天清洗配餐间、餐车、残渣桶。
(六)注意个人清洁卫生,工作时穿戴工作衣帽、口罩。
二十八、保管员岗位职责
(一)在总务科长领导下负责全院被服、办公用品、医疗表格、劳动、生活、取暖、电气,基建维修材料等物资的保管工作。
(二)对库存物资要定期盘点,建立账本,做到账物相符。入库物资要验收入账,细心保管,防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃。
(三)做好防火、防爆炸工作,在库房内禁止吸烟。
(四)经常深入科室,了解需求、使用情况,实行送货上门,并做到计划供应,满足需要。(五)勤俭节约,修旧利废,物尽其用
二十九、电话员职责
(一)坚守工作岗位,做好保密工作,准时接班,集中精力,注意讯号,动作快、准防止差错。(二)对待通话双方要态度热情,语调和气,不窃听通话内容。 (三)机件失灵阻滞,及时维修,保证电话畅通。
三
十、传达、门卫人员岗位职责
(一)坚守工作岗位,切实做好安全保卫,维持秩序,如遇紧急事情要立即报告有关科室处理。
(二)对来访者、诊病及探视病员者,要态度和蔼,热情接待,耐心解释。
(三)严格执行探视制度,掌握原则,非探视时间有权阻止探视者进入病房,如遇无理取闹者,可转有关部门处理。
(四)检查出院病员出院许可证。陪伴带物外出要有病房通行证方可放行。
三十
一、电梯工人岗位职责 (一)坚守工作岗位,集中精力,开好电梯,保证安全。 (二)保管好电梯,防止梯门被推车及重物撞坏。
(三)保持电梯房内清洁、通风、干燥,传染病员或传染尸体使用后要进行消毒。
三十
二、汽车司机岗位职责
(一)在管理员领导下,坚守岗位,做好开车前的一切准备工作,任务下达,迅速出车 (二)定期做好车辆的检修、保养和救护车的清洁消毒工作,保持车况良好,节约汽油安全行驶,详细记录车辆运行情况。
(三)遵守交通规则。任务完成立即返回,不私自出车。 (四)爱护公物,管好材料和工具,并做好防火工作。 (五)司机实行24小时值班制。 三十
三、水、电、木瓦工人职责
(一)在管理员领导下负责全院水暖、电源、线路、开关、术制家具、门窗、墙壁、路面、瓦面等的检查维修工作。
(二)坚守岗位,严格执行安全生产操作规程,节约使用器材和原料。
(三)紧密配合医疗、教学、科研,开展技术革新。经常主动到各科室和宿舍巡回检查,及时维修,保证质量。
三十
四、太平间工人岗位职责
(一)负责接尸体、保管尸体,保持室内外清洁、通风。(二)领取尸体时要认真核对死亡卡片,防止差错。 (三)尸体接走后及时清洗消毒铺位。
(四)遇有过期未行火化者,应报总务科领导和住院处处理,如有无主尸体,报请院领导处理。
(五)经常检查存放尸体的低温效能,发现问题立即报告。
三十
五、实验动物饲养员岗位职责
(一)科学饲养各种实验动物,保证医疗、教学、科研的需要。(二)负责实验动物手术前后的记理和登记工作。 (三)定期清扫室内外卫生,保持饲养场所清洁干燥。 (四)勤俭节约,精打细算,爱护公物,管好动物。 (五)做好动物繁殖分养和预防接种工作。
三十
六、锅炉工人岗位职责
(一)在管理员领导下负责全院蒸气、暖气、热水、开水的供应,树立为医疗第一线服务的思想,保证医疗和生活上的需要。
(二)坚守岗位,严格执行安全生产和操作规程,注意掌握水位、炉温、压力、阀门等情况,及时添煤加水,清膛查漏,保证锅炉的正常运转。
(二)认真做好锅炉的日常检修、保养和防护,并制订计划,定期检修。(四)加强与各部门联系,听取意见,改进工作,并防止滥用浪费。 (五)不断总结烧煤技术,烧好烧透,节约用煤。
三十
七、被服供应站(洗衣房)工作人员岗位职责
(一)在总务科长领导下负责全院被服洗涤、保管、消毒和缝补等工作,按规定折叠,并按时下收下送到病房、门诊。
(二)严格执行各类被服的消毒、隔离制度,注意安全,防止意外。
(三)严格执行被服的交收手续,防止错、漏和丢失。各类被服要分类存放,方便取用。未印字新制品一律不交换。
(四)爱护公物,修旧利废,回收敷料。节约用布、水、电、肥皂及其它材料等。 (五)加强烤房管理,严防烤损被服,做好防火、防盗及机器保养管理工作。
附:某医院后勤科室及所属班组岗位责任制及考核计分细则
推荐第8篇：安全环保部部门及人员岗位职责
岗位职责： 任职要求：安全环保类相关专业，3年以上工作经验
安全环保部管理职能
一、认真贯彻国家和上级颁发的保证工程质量、安全生产及劳动保护方面的政策、法令、条例、细则、规程、规定、规章、制度，并对公司的安全质量工作进行监督检查。
二、组织公司开展“反安全质量事故年”活动，总结、交流、推广先进经验。
三、参加由公司组织的定期、不定期的安全质量大检查，并做好记录。对检查发现的安全质量隐患，根据相关部门制定的纠正和预防措施对实施情况进行监督检查。
四、负责定期组织对单位压力容器的安全监督检查工作。
五、负责组织全公司的安全、质量事故的调查、统计、上报等工作，并提交公司安委会讨论处理。参加重伤及以上因工伤亡事故（一次死亡2人以下，一次重伤3人以下，一次轻伤5人以下）、二类一般质量事故的调查、处理工作。
六、负责集团公司级及以上级别的“安标”工地规划、子公司级考评、向上级申报等工作，并在创建“安标”工地实施过程执行监督检查和指导等工作。
七、推行全面质量管理，广泛开展QC小组活动和工程创优活动，组织子公司级QC小组成果的评定与发表，组织集团公司级及以上级别的QC小组成果和优质工程申报工作。同时提请公司给予
表彰和奖励。
八、贯彻实施集团公司质量、职业健康安全方针、目标/指标和管理体系要求，组织制定本单位的质量、安全目标；监督检查本单位目标指标、管理方案的完成情况。
九、负责本单位有关的危险源、高中度风险的确认与补充辨识、更新，对各级安质部门目标指标、管理方案的实施进行监督检查，协助其他相关部门制定紧急事件应急预案，并监督实施。
九、识别、获取本公司及所管辖工程项目所在地适用法规及其他要求并贯彻实施。
十、负责对记录管理，施工质量检验，不合格品控制，不符合、事故/事件的监督检查和分析处理、验证等工作。
十一、组织所管辖工程项目实现过程的策划和施工全过程、工程质量、职业健康安全的控制，职业健康安全绩效的监视和测量，做好监测记录，并按每季度上报集团公司安质部。
十二、定期向公司各相关部门提供本部门的信息，做好信息交流工作。
十三、完成领导交办的临时任务。
安全环保部部长岗位职责
一、主持安全质量监察部的全面工作，督促部室各岗位人员全面执行部室职责。对公司的安全、质量工作进行督促、监察和指导，向公司分管领导负责。
二、重点抓全公司的安全质量监察工作以及安全质量事故的调查、统计等工作，并提交公司安委会讨论处理；侧重分管施工质量检验和不合格品的控制工作，抓好优质工程的的申报和验收工作；负责组织公司全面质量管理小组活动工作。
三、抓好公司“三位一体”管理体系运行过程本部门主管和相关程序的各项工作，确保公司管理体系有效运行。
四、参加公司组织的安全质量大检查工作，做好产品施工过程和最终的质量检验和控制工作，并对工程部门施工过程中制定的预防和纠正措施实施情况进行监督检查。
五、负责本单位有关的危险源与风险的确认与补充辨识、更新，协助其他相关部门制定紧急事件应急预案，并监督实施。并及时上报集团公司安质部。
六、掌握全公司各施工单位安质人员的配置情况，并在业务上给予指导、支持。
七、保持与集团公司安质部正常的联系，并完成上级安排布置的工
作。
八、完成公司领导安排的其他与职责相关的工作。
安全环保部副部长岗位职责
一、协助部长完成对部室的全面管理工作。
二、认真贯彻执行国家、上级颁发的有关安全生产、劳动保护的方针政策和法规。
三、重点分管安全生产管理和监察工作，掌握各基层单位的安全生产动态，抓好“安全标准工地”建设工作，做好对安全事故的调查、分析和统计工作，并提交公司安委会讨论处理。
四、做好全公司的劳动保护和压力容器的安全监察工作。
五、参加公司组织的安全质量大检查，并对存在安全隐患提出的预防纠正措施实施情况进行监督检查。
六、负责组织对公司所属项目部及公司机关本部的危险源、高中度风险确认、补充辨识工作。协助其他相关部门制定紧急事件应急预案，并监督实施。
七、配合协助其他相关部门做好安全管理人员的培训工作和特殊工种持证上岗情况监督检查工作。
八、组织开展公司“反安全质量事故年”竞赛活动。
九、完成公司领导安排的临时工作。
安全环保部安全工程师岗位职责
一、主要分管部室的内勤和资料管理工作，协助副部长抓好安全管理，负责劳动保护监察工作和劳动保护用品的发放监督管理工作。
二、负责公司“反安全质量事故年”和全国“安全生产月”等活动和公司组织的其他安全生产方面的各项评比工作。
三、负责公司各类安全质量事故的登记、统计工作，按时上报安全事故统计表，参加安全质量事故的调查等工作，协助做好公司安委会办公室的日常工作。
四、做好本部门的在用有效文件的收发、登记、保管等工作。
五、负责本部门有关“三位一体“管理体系运行的相关质量记录、和相关文件、记录的管理工作。负责有关技术资料、法律法规等的定购和发放工作。
六、完成部室或公司领导安排的其他与职责相关的工作。
安全环保部质检工程师岗位职责
一、认真执行上级颁发的保证工程质量的政策、法规、规程和规定，对全公司的工程质量工作进行检查和指导，并收集保存相关的质量记录。
二、抓好全面质量管理工作，做好全公司QC小组活动的管理、指导工作。
三、做好工程质量检验评定工作，及时准确地填报季度质量报表和质量事故报表。
四、指导基层做好创优质工程地申报工作。
五、参加对工程质量事故的调查分析、评审工作。
六、参与职工技能培训辅导工作。
七、做好部内对《程序文件》中分管要素的质量记录管理工作。
八、完成公司和部室安排的其他与工程质量监察有关的工作。
安全环保专员
岗位职责
1、负责公司环保技术资料及档案的管理
2、控制公司废气排放、噪音污染以及危险废弃物的处理，确保达标；
3、负责公司与政府环保管理部门的联系及相关审报工作；
4、遵守环境的法律法规；
5、进行环保工作总结，组织日常的环保方面检查；
6、参与进行安全环保方面的培训工作；
7、负责公司内各排水、排气等污染源的统计及管理；
任职资格
1、大学本科及以上学历，环保、环境工程等专业；
2、熟悉国家环保产业的政策法规，
3、具有丰富的环保专业知识，沟通协调能力强；
4、高度的责任心和事业心、忠于职守、自律性强。
岗位职责：
1、协助制定环保管理相关制度和各类安全应急预案；
2、负责监督实施公司环保及职业健康安全管理体系；
3、负责环保工程项目规划与实施，对存在的问题提出整改方案，监督并协助完成整改；
4、负责废弃物、化学品处理。
5、负责公司环保事务的对外协调。
岗位要求：
要求：环境相关专业；或有一年以上环保工作经验专业可放宽到安全相关专业。
岗位职责：
1、污水处理站日常管理工作；
2、监控各设施、设备运转情况；
3、安排环保员的日常工作，如抽水、排泥、发电、淋灌等，并定期对环保员进行培训；
4、仓库管理，水表、电表数据的读取汇报，药物使用的常规记录等。
任职资格：
1、男，大专以上学历，资环、化工、生物工程等相关专业；
2、工作经验不限，有相关岗位从业经历者优先考虑；
3、有一定的专业技能及组织协调等管理能力
需求专业：安全工程、环境工程、化学工程等相关专业。
岗位职责：
1、协助建设环保相关制度；
2、协助部长做好相关环保外联工作；
3、开展环保培训及环保安全宣传工作。任职要求：
1、年龄要求21-45周岁，大专及以上学历，环境管理类相关专业，2年以上安全环保工作经验；
2、熟悉冶金行业环保排放标准，具有冶金行业环保管理经验者优先考虑；
3、工作认真负责，耐心细致，语言表达能力强，能熟练使用办公软件。
4、熟练的办公软件操作技能，良好的语言和文字表达能力
5、亲和力、协调沟通能力组织能力、应变能力
6、阳光、责任心强、诚信、团队协作和创新精神、工作严谨、敬业
推荐第9篇：销售部门人员职能及岗位职责
销售部门人员职能及岗位职责
一、公司组织架构图
二、销售部部门职能及扮演角色
（一） 部门职能
1.产品的销售、配发及门店货品调控；2.销售信息的掌握及销售数据分析； 3.货款回笼； 4.客户档案管理； 5.售前、售后服务。
（二） 扮演角色
1.企业销售目标的实现者；2.企业息客户的沟通员； 3.产品推销配发员； 4.数据分析员；
5.客户售前、售后服务员。
三、销售部人员组织架构图
（一） 销售部经理岗位职责
1.职位目的：负责销售部门日常工作及人员的指导、监督、管理、协调、考核评估。
2.主要职责：
（1） 制定全年的销售指标规划，并分解分配区域的销售指标 （2） 制定全年的销售预算，并分解分配区域的销售预算 （3） 参与商品中心年度，季度商品品类规划 （4） 参与制定年度季度月度促销活动计划 （5） 根据年度销售指标，对开店计划提出建议 （6） 参与各季度波段商品的审样会 （7） 参与年度广告推广计划论证会议
（8） 提出过季商品市场定价建议（由供应商管理部协调，营销总监审批，财务部备案）
（9） 评估市场投入的销量产出 （10） 审核调拨策略及追补单策略
（11） 提供畅滞销货品分析信息（ABC级别分析及应变方案） （12） 制定货品配发调拨指令
（13） 处理好团购商品的下单审核与回复 （14） 参与财务部对销售价的制定 （15） 安排处理他部需要协助的工作 （16） 参加公司会议，及主持部门会议 3.工作关系
4.绩效重点
（1） 销售指标制定的合理性及有效性
（2） 部门团队建设和管理，对部门人员的招募、培训、提升、考核、奖惩等工作的有序开展
（3） 上司临时交办的其他工作完成和效率和质量 5.岗位权限
包括工作权限、费用权限、人事权限 6.工作权限
（1） 本部门内部培训活动组织权 （2） 本部门人员工作绩效考核权 7.费用权限
（1） 本部门费用预算建议权
（2） 本部门人员工资和奖励分配建议权 8.人事权限
（1） 本部门人员的录用、考核、晋升、调职、奖惩、降职、解雇等决定权 （2） 本部门人员工作纪律监督考核权 9.工作开展方式
（1） 每月
日前赂营销中心提交上月工作总结及本月工作计划
（2） 每月日召开部门会议，检讨部门工作计划完成情况，对于未完成部分于日前提交解决方案报告提交营销中心审批，并组织实施
（3） 每年月日前向营销中心提交年度销售工作计划
（4） 每年月日前根据公司经营目标及销售工作计划编制本部门费用预算计划，提报营销中心及总经办批准执行
（5） 每年月日前根据销售工作计划落实完成情况，并及时的做出调整方案
（二） 商品销售组长岗位职责
1.职位目的：协助销售部经理开展各项工作，启到本部门工作上情下达，下情上传的工作顺畅进行 2.主要职责
（1） 汇总所有各区域提交的所有数据、计划、建议方案
（2） 对所有汇总的数据、计划、建议方案提交个人的建议、处理方案供销售部经理参考
（3） 接收客服部的市场反馈意见，并下达执行
（4） 实时把控各区域各单店商品波段换季时间，及时安排上市计划及配发 （5） 下达货品调拨指令，及呈报区域制定的货品调拨策略
（6） 接受VIP管理组及企划组促销赠品的计划指令，并下达执行 （7） 参与各季度波段商品的审样会并提出合理化建议
（8） 提供销售品类历史分析报告，依各店库存周转率报表实行调拨策略及追补单策略
（9） 提出合理的产品销售价建议
（10） 处理好团购商品的下单呈报与配发
（11） 周、月、季年的部门会议及临时会议的组织
（12） 做好与他部的衔接工作，及时呈报及安排处理解决 3.工作关系
4.绩效重点 （1） 部门所展开的工作及时有效的完成
（2） 协助部门经理做好部门团队建设和管理，对部门人员的招募、培训、提升、考核、奖惩等工作的有序开展
（3） 上司临时交办的其他工作完成的效率和质量 5.岗位权限
包括工作权限、费用权限、人事权限 6.工作权限
（1） 本部门内部培训活动建议权 （2） 商品销售组人员工作绩效建议权 7.费用权限
（1） 商品销售组费用预算建议权
（2） 商品销售组人员工资和奖励分配建议权 8.人事权限
（1） 商品销售组人员的录用、考核、晋升、调职、奖惩、降职、解雇等建议权
（2） 商品销售组人员工作纪律监督考核权 9.工作开展方式
（1） 每有日前提交上月工作总结及本月工作计划给销售部经理 （2） 每年月日前年度销售计划给销售部经理
（3） 每年月日前提交本部门的实际年度费用，并提交建议报告
（4） 每年月日前根据销售工作计划落实完成情况，提交解决方案的建议报告
（三） 销售代表岗位职责
1.岗位目的：执行本部门分解的年度计划 2.主要职责
（1） 制定本区域的年度销售指标及年度销售预算，并分解、分配到各单店 （2） 本区域各商品品类的畅、滞销数据的分析，并提交各单店库存周转率报表
（3） 收集汇总本区域侃活动计划及竞争品牌的促销活动计划实施情况
（4） 根据销售数据及区域情况了解分析，提出本区域过季商品市场定价建议 （5） 追踪落实分析本区域年度广告推广计划的实施情况
（6） 执行上级下达的货品配发调拨指令及制定本区域内的货品配发调拨指令
（7） 提供本区域畅、滞销货品分析信息（ABC级别分析及应变方案） （8） 提供本区域销售品类历史分析报告并提出畅、滞销货品的追单建议 （9） 执行上级下达的新品上市计划，制定本区域的新品上市计划 （10） 组织好适合本季节单店的商品特色
（11） 对商品中心的商品搭配师，品牌中心陈列师提出的首铺货建议 （12） 提交本区域开让计划的建议
（13） 跟踪门店每日财务销售数据及回款数据 （14） 根据销售回款金额及时配发应季的畅销产品 （15） 外理滞销货品的退货 （16） 及时召回批量劣质产品
（17） 把BI商业智能化系统列入日常分析作业
（18） 按开店日期准时的把完整的商品结构配发到店里 （19） 及时处理客服部反馈区域市场反馈意见 （20） 每月单店单品进、销、存核对 （21） 实时把控好商品在店里生命周期 （22） 分析制定各的商品波段换季时间
（23） 执行配发VIP管理组及企划组促销赠品的计划 （24） 店开所物品的执行配发计划
（25） 提交团购商品的下单数据及货品配发 （26） 接收他部反馈信息，及时处理解决 （27） 参加部门组织的各类会议 3.工作关系
4.绩效重点
（1） 区域销售指标的及时有效性的完成 （2） 货品配发的及时性
（3） 滞销、劣质产品的及时处理
（4） 数据录入的准确性，上传的及时性
（5） 上司临时交办的其他工作完成的效率和质量 5.岗位权限
（1） 本部门内部培训活动申请权 （2） 负责区域一般性工作的决定权 6.工作展开方式
（1） 每月日前赂营销中心提交上月工作总结及本月工作计划
（2） 每月日召开部门会议，检讨部门工作计划完成情况，对于未完成的部分于日前提交解决方案报告提交营销中心审批，并组织实施
（3） 每月日前提交上月工作总结及本月工作计划 （4） 每年月日前提交负责区域的年度销售计划
（5） 每年月日前提交负责区域的实际年度费用，并提交建议报告
（6） 每年月日前根据销售工作计划落实完成情况，提交解决方案的建议报告
推荐第10篇：市场研究及策划人员岗位职责
1.研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息。2.制订市场调研计划，组织策划市场调研项目，对市场进行深人调查研究，把握行业动向，并就产品开发、市场销售、客户服务、经营管理等专题，在深人进行市场调研的基础上，提出专题调查报告或策划方案。3.通过调查研究，结合公司发展的实际情况,对公司发展战略规划提出修订建议。制作调研报告，并向管理层提供建议。4.收集各类市场情报及相关行业政策与信息，建立健全营销信息系统，为本部门和其他部门提供信息决策支持。5.设计、建立与维护公司产品品牌的定位，编写具体市场方案设计报告、实施方案报告、广告策划方案、品牌推广方案。6.组织公司市场活动，指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等，协助创建企业品牌，传播企业文化。
第11篇：部门岗位职责
高陂镇古田小学校学各部门岗位职责
工作职能：
(一)宣传贯彻执行党和国家的方针、政策、法令与上级的指示、学校
决议，结合学生的思想品德、生活纪律等表现，有计划、有针对 性地开展多种教育活动。
(二)负责学校德育工作。每学期制订德育工作计划，每月提出活动安
排，并加以实施落实，根据学校实际不断加强和改进学生的思想 政治工作。
(三)协助校长领导班主任工作、选拔班主任、负责召开班主任会议，
及时布置对学生的教育、管理工作。指导班主任做好学生的品行 考核和评审工作，对班主任的工作每月进行考核。
(四)主持召开全校学生大会。教育学生严格遵守学生守则和日常行为
规范，遵守学校的各项规章制度和作息制度，形成良好的校风。
(五)负责学生的生活、组织纪律管理工作，与大队部一起，做好学生
的“纪律、卫生、勤学”三项竞赛工作。抓好文明学生、文明班 级的争创活动，抓好全校性卫生工作。
(六)负责学生的纪律、安全、思想教育，定期召开学生座谈会。经常
深入课堂、运动场地，及时了解学生各种思想状况，对学生出现 的不良现象及安全隐患能及时调查，并进行批评教育，性质严重 的根据事实情况提出处理意见，报校务会讨论审批后执行。
(七)制订评比三好学生、规范标兵、优秀学生干部和先进班级、文明
班级及其它奖励条例，定期做好评比工作。
(八)密切与学生家长、社会联系，努力做到学校与家庭、社会共同教
育学生，帮助学生进步。
(九)与校团支部、大队部一起，组织开展多种内容健康、生动活泼的
竞赛、检查、评比活动。
(十)协助总务处做好学生劳动的组织工作，完成学校领导交办的其它
学生管理工作。
总务处:
负责学校财务、后勤、基础建设、物资设备、校产管理及师生员工生活和卫生保健。
赵辉娜：总务主任，负责学校财务工作，领导后勤部门工作及学校基
础建设。
赵汉河：总务副主任，负责学校后勤工作，国有资产管理及物品采购、
文书传送及伙食费收缴统计工作。负责学校基础建设、组织
建设，学校突发事件应急救护工作。
教导处：
教导处是在校长领导下，负责学校教育、教学、教研工作管理的职能机构，其主要工作是：
1、协助校长组织教师全面贯彻执行上级教育行政部门有关教育教学工作的指示 ，拟订并实施学校教育、教学工作计划，审阅年级组、教研组、班主任工作计划以及教学进度计划，并定期进行检查指导考核工作。
2、安排好全校排课、调课、代课等工作；编制学校课程表、作息时间表。会同总务处做好教室的调度工作，做好教科书、教学参考书、薄本等的征订工作，建立稳定、协调，高效的教育秩序。
3、积极推动教学改革，加强教研组建设工作，深入教学第一线，及时检查、指导教育教学工作，指导教师上好各级各类公开课、研究课，课后认真撰写经验文章。组织各学科考核，做好试卷审定、考试组织、学生成绩统计工作，以及各类资料归档工作和统计报表工作。
4、组织教师进修，安排好教师教育理论、教学业务的学习和研究
活动，重视培养青年教师，培养教学骨干。
5、严格学籍管理。认真做好学生的编班、报到注册、转学、休学、复学、毕业等教务工作。建立并管理好学生总名册、学籍卡、健康卡、电子学籍等其他学籍档案工作。认真做好招生工作和毕业生的长学指导工作，对往届毕业生进行追踪调查，分析反馈信息，改进教育教学工作。
6、抓好图书室、自然实验室、微机房以及美术、音乐等专用教室的管理工作，充分发挥他们在教学中的作用。
7、搞好校际间的教学交流、观摩活动的安排接待工作。
第12篇：部门岗位职责
部门岗位职责
公司下设七部一室，即综合办公室、人力资源部、财务部、生产技术部、检查部、机电部、采购部、维修车间，各部门职责如下：
一、综合办公室
（一）负责贯彻党和国家的路线、方针、政策，确保政令畅通，做好各项宣传教育工作；
（二）负责日常事务的综合协调工作；
（三）负责文秘、机要、保密及档案管理等工作；
（四）负责纪检监察工作；
（五）负责党建、工、青、妇等群团组织的管理工作；
（六）负责公司后勤、环境治理、医疗卫生、会务等工作，具体负责办公用品、职工食堂、生活水电、办公场所规范管理及环境绿化的维护管理等工作；
（七）负责公司档案的归档、整理和规范等工作（人事档案除外）；
（八）负责公司印鉴的管理；
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（九）负责与市污垃办、环保局、发改委、市政局等政府部门以及集团公司的外联沟通工作，以及公司业务接待等工作；
（十）负责公司管理制度的建立和完善；具体负责ISO14001环境管理体系归口管理工作；
（十一）负责公司对内外文件起草、审核、报送/发放、存档工作；
（十二）督促有关部门及时完成公司各项工作，并将监督情况及时反馈给领导；
（十三）完成领导安排的临时任务。
二、人力资源部
（一）根据公司需要制定用人计划；
（二）负责员工任用留用、定岗定遍，入职与离职以及劳动合同的签定与解除；
（三）负责员工教育培训，提升员工工作意愿，激励员工，处理员工关系和培养企业文化；
（四）负责公司人事档案管理，对员工信息进行检录、审核和保存；
（五）负责核定公司员工的五险一金及变更和立户等工作，并及时交纳或协助交纳各项税费；
（六）负责管理员工职称评定和人事考试；
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（七）负责制订/修订公司管理规定，并持续优化和完善合法、规范、有效的人力资源管理规章制度和工作流程，推动制度的落实和流程的实施；
（八）负责制定绩效考评规定和标准；负责员工考勤和绩效考评工作，以及各部门的绩效考核；
（九）负责公司员工骨干选拔和后备队伍建设;
（十）完成领导安排的临时任务。
三、财务部
（一）贯彻执行国家有关的财务管理制度；
（二）参与制定公司财务制度及相应的实施细则。
（三） 负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。
（四） 负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作，以及税、费缴纳工作;
（五）负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。
（六） 负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。
（七）负责公司财务和统计工作，并配合审计；负责工资发放工作；
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（八）负责公司资金的申报和计划使用工作；
（九）负责生产成本核算及控制等工作；
（十）负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。
（十一） 负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务。
（十二） 负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对账单和对银行存款余额。
（十三）完成领导安排的临时任务。
四、生产技术部
(一)负责本部门管理制度的建立和完善；负责ISO9001质量管理体系的归口管理工作；
（二）负责岗位工艺操作规程的制定和完善；
（三）负责各污水处理厂的生产工艺的指导，以及负责对外技术交流，收集有关新产品、新技术、新工艺等技术信息供领导参考决策。
（四）负责污水处理厂、泵站的运行调度工作；
（五）负责各厂污泥生产指导工作；
（六）负责在线监测设施的管理工作；
（七）负责各厂生产汇总、统计和分析等工作；
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（八）负责污水处理、污泥处理的归口管理，并负责相关专业的培训；
（九）负责各厂污水、污泥的外委检验工作，以及负责污泥外运和处置工作；
（十）负责化验室的制度建立和日常管理;
（十一）负责与外单位相关部门的对接；
（十二）负责做好各场年、月度生产计划的编制；
（十三）协调各厂生产管理，并协调解决生产中出现的重大问题；
（十四）负责公司技术管理工作，组织公司内部技术交流，管理技术档案。
(十五)编制公司技术发展的中、长期规划。（十六）完成领导安排的临时任务。
五、机电部
（一）负责本部门管理制度的建立和完善；
（二）负责全公司设备年修、大修、技改等计划的编制和组织实施工作；负责新设备、新技术的引进工作；负责设备采购计划的编制、申报工作，并负责验收工作；
（三）负责设备操作规程的制定和完善；对口管理维修车间，负责技术指导和支持工作；
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（四）负责设备维修计划的编制及组织实施、设备点检、巡检的督查工作；
（五）负责固定资产的管理工作；负责建立和完善设备台帐，做好设备检修及技术资料的归档管理工作；
（六）负责污水管道的巡查和泵站运行生产；具体负责管理泵站的日常管理工作；
（七）负责各厂构筑物的检查、修缮工作；
（八）负责公司工程项目的实施和管理；
（九）负责各厂周边区域污水排放调查工作，并制定收集方案和实施；
（十）完成领导安排的临时任务。
六、维修部
（一）负责本部门管理制度的制定和完善；(二)负责公司设备的巡检、维修工作；
（三）负责各厂设备、仪器的维修保养（非常规保养）；
（四）配合做好年修、大修和技改计划的编制，并负责具体实施；
（五）协助机电设备部负责污水处理厂设备点检指导和岗位操作培训工作;
（六）配合机电设备部做好各厂设备操作规程的编制；
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（七）做好各厂设备故障的修复和检修等工作；
（八）负责部门相关专业的培训工作;(九)完成领导安排的临时任务。
七、检查部
（一）贯彻执行公司等上级单位有关安全方面的政策、法规，全面落实安全责任制；
（二）负责监督检查公司安全保工作；组织开展安全教育培训；
（三）定期组织安全大检查，对发现的各类隐患及时提出整改措施；
（四）负责消防安全管理，定期进行消防检查，发现隐患立即整改，杜绝发生消防安全事故；
（五）积极主动深入施工生产第一线，为施工现场提供有效的服务和指导；
（六）按规定及时上报安全环保污染事故，并积极配合有关部门进行事故调查、处理，并上报事故调查报告；
（七）建立安全台帐，作好各项记录和信息收集和反馈工作，及时、准确上报各类报告及总结；
（八）负责公司安全体系的建立和完善；负责GB/T28001职业健康安全管理体系归口管理工作；
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（九）负责公司安全工作，并负责检查和整改落实；具体负责公司安全委员会工作；
（十）配合办公室负责公司卫生、纪律、安全保卫、精神文明的检查和监督；
（十一）负责做好各厂岗位安全操作规程的制定和完善；
（十二）负责部门相关专业的培训工作;
（十三）完成领导安排的临时任务。
七、采购部
（一）认真学习、贯彻执行材料管理方面的法律、法规和其他要求；
（二）负责本部门管理制度的建立和完善；
（三）负责公司采购计划的编制和实施；
（四）负责签定和管理采购合同，负责要求供货商提供材料合格证、检验报告、产品许可证和说明书等文件；
（五）按材料计划用量进行采购，对进场材料进行严格控制，在施工过程中监督材料的使用，消除浪费现象；
（六）负责材料采购进库验收、仓储、入库、发放等工作；
（七）负责本部门的方针、目标、指标的具体实施；
（八）负责危险化学用品的报备及采购等工作；
（九）负责完成领导安排的临时任务。
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第13篇：部门岗位职责
部门岗位职责
为提高工作效率明确各岗位责任特制订以下岗位职责。
总经理
一、组织落实公司制定的中长期发展战略、公司企业文化建设的总体规划。审批公司每笔业务对公司的每笔业务负总责；
二、按照公司章程的规定，组织建立健全公司管理体系；
三、建立和完善公司管理制度并组织实施，制定公司高级管理人员职责和部门职能；
四、负责综合办公室的行政管理工作，贯彻公司工作方针、目标；
五、负责协调各部门的关系，监督检查规章制度的执行情况，了解工作目标和工作任务完成情况和工作进度，催办、督办公司董事会、办公会、公司领导交办、批办事项；
六、负责审核本公司年度工作计划、总结等重要材料；
七、负责组织筹备工作会议、股东会等会务工作；
八、负责工作计划和会议决议执行情况的检查落实；
九、拟定完善薪酬管理制度并组织实施、监督、考核；
十、组织建立健全公司考核激励体系并组织实施；
十
一、负责对公司所有正式发文的审核以提高公文质量；
十
二、完成股东会交办的其他工作。
副总经理
负责审控本公司拟保及在保客户的风险情况并提出相应处理意见。
主要职责是：
一、积极开拓市场并参与审查每笔担保业务；
二、根据采集的风险信息或排查出的特殊情况进行风险预警；
三、对列入风险监察名单的客户风险状况和逐步退出计划的落实情况进行持续监控、检查和汇总分析；
四、收集整理并上报在担保业务风险监控过程中或通过其他途径采集的风险信息；
五、向业务部、风控部、提示所拟保或在保客户所处行业和市场变化、法律法规变化、国家政策调整和客户经营管理等变化形成的风险信息。
业务部职责
一、负责完成公司董事会制定的各项业务指标；
二、负责对担保客户资料的搜集工作；
三、负责担保业务的保前调查、保时审查、保后管理工作；
四、负责对担保业务档案原始资料进行归档、整理、保管，建立、健全担保客户资料档案；
五、组织实施担保市场、行业和相关监管政策的跟踪分析工作，及时收集、汇总和上报外部市场信息和产品信息，为业务发展规划和产品开发计划的制定提供参考和依据；
六、负责与银行、其它担保机构的业务联系、积极开拓市场、防范风险；
七、及时、准确、完整的编制担保业务日常统计报表；
八、监督、检查本部门内部管理、内控制度建设工作；
九、负责组织对重点客户的分析评价；
十、撰写部门工作计划、分析、总结。
业务部工作人员岗位职责
一、开展市场调查，维护客户关系，推进市场拓展，选拨优质客户，确定明确的营销目标。
二、严格执行公司担保业务流程规定。受理客户提出的贷款担保申请，收集有关信息资料对申请人所申请担保贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查并对调查内容的真实性负责。
调查主要内容有 ：
1、调查和验证担保申请人提供的身份证明、被担保主体资格等基本情况、产品市场、财务状况以及产供销库存等情况，掌握担保贷款的真实用途，调查验证担保申请人的经营状况和偿债能力等；
2、调查核实抵押物、质物的权属、价值及实现抵押权、质权的可行性、合法性等；
3、调查核实保证反担保人的担保资格、代偿能力和资信情况；
4、需要调查的其他资料。
三、对担保业务调查情况进行综合分析、撰写担保业务调查报告，对担保额度、期限、费率标准和使用方式以及反担保情况等提出明确意见，经部门主管同意后报审查岗审查；
四、办理抵质押登记、签订委托担保合同、收取相关费用及通知合作银行发放贷款的具体手续；
五、按照保后监控制度要求对已实施担保客户进行定期和不定期监控；
六、做好保后客户信息、业务信息的收集整理，做好客户信息系统的维护工作；
七、对存在潜在风险的客户实施名单管理、负责制定防控风险的行动计划并组织实施。
风险控制部职责
一、对申请担保企业和项目的报审资料重点从法律角度加以审核；
二、对申请担保企业和项目从整体风险进行评定；
三、对申请担保企业和项目的反担保抵押措施从法律风险角度提出意见；审核反担保手续的合法性，审核确定相关合同及法律文本；
四、熟悉商业银行内控制度，信贷决策体系及投资担保体系，精通投资、担保、财务、金融及企业管理相关的法律法规政策；
五、熟悉国内企业现状、投资担保政策体系，具有较强的风险防范控制管理意识和能力；
六、完善风险管理办法及合理化风险管理相关各项操作规程，业务规程；
七、跟踪公司各项业务进展，汇总各类业务的风险情况及发出风险预警；协调部门相关人员和业务相关部门保持业务流程的高速运转；
八、负责集中管理存在潜在风险的客户相关资料包括监控报告、风险分析等；
九、完成公司领导交办的其他事务。
风险控制部工作人员岗位职责
风控部人员对业务部上报的担保业务申请进行二次审查并提出明确的独立审查意见，向审批人报批，全面揭示所审查担保业务的风险，对出具的审查意见负责。其主要职责为 ：
一、可行性审查。依据担保业务风险管理办法相关规定审查所担保业务主要风险点及风险防范措施、偿债能力、费率标准、担保期限、反担保能力等；
二、合规性审查。审查所担保业务是否符合国家政策投向规定、客户经营范围是否合规合法；
三、完整性审查。审查客户经理所提供资料是否完整有效，包括客户贷款卡等信息资料复查、项目批准文件、环保达标文件、安全生产文件以及需要提供的其他证明资料等；
四、审查担保业务综合风险；
五、担保业务经有权审批人审批同意或被否决后通知业务部办理相关手续；
六、主动关注当地经济、行业发展趋势和所审查客户的风险状况变化，及时向部门负责人沟通、汇报。
综合办公室职责
一、负责公司综合档案的管理，确保完整、齐全、有效；
二、负责制作上报公司要求的各类统计报表等资料；
三、负责担保业务数据统计、资料积累和本部门文件保管。
四、负责本公司的相关文件通报。
五、负责公司介绍信等公司对外证明的开具工作;
六、负责来宾的接待工作；
七、负责与银行等机构的联系、积极开拓市场;
八、负责文件及会议管理：
1、负责外部来文及所有公司函件收发、报批转等管理工作；
2、负责公司对内对外发送文稿审核、打印、邮寄等工作；
3、负责公司性会议的会务管理、服务及会议纪要的整理、会签、发放。
九、负责劳动合同管理、工作纪律、人事奖惩、人事信息等劳动人事管理工作。
十、负责组织起草本公司年度工作计划、总结等重要材料；完成领导交办的其他工作。
财务部职责
一、严格按照国家和地方财税法规及公司有关规定，开展会计核算、成本分析、财务管理和预算编制等工作，确保业务合法、合规；
二、负责组织部门的财务核算和财务管理及计划统计工作；
三、负责公司财务管理的基础工作，规范财务会计行为，组织正确核算，如实反映经营成果；
四、负责公司资产、负债、收入、成本、费用及利润的核算，组织公司财会、税收、计划、统计等方面信息编制、分析和报送工作；
五、组织制定公司会计科目体系、会计核算操作规程、会计内部控制制度等财务会计制度；
六、制定公司的财务评价指标体系，并进行科学地分析和评价；
七、负责编制公司经营计划和财务收支预算；
八、组织对公司的经营管理成本、费用进行管理和控制；
九、参加投资担保项目的评审，对项目的财务风险进行分析、控制，对项目的可行性提出明确的评审意见；
十、负责对本部门人员的培训学习和指导，不断提高部门员工的业务素质和职业道德水平；
十
一、负责抵质押品权利凭证保管登记；
十
二、负责公司印章的管理;
十
三、撰写部门工作计划、财务分析、总结。十
四、完成公司领导交办的其他工作。
会计岗位职责
一、按财经法规和公司的规定负责报账审核工作。审查原始单据的真实性、合法性、完整性、有效性和合理性，有权拒绝违规和不合理的开支；
二、负责公司下达的费用指标的执行控制工作，严格按规定对费用指标进行审核与报销，登记各部门或个人费用指标的使用情况并按季通报到各部门或个人；
三、负责公司的日常会计核算和账务处理工作，保证会计处理的正确、完整和及时；
四、负责公司会计报表含合并报表和财务报告的编制与上报工作，保证财务报告的真实、准确、完整和及时；
五、负责公司金融许可证、营业执照、组织机构代码证、贷款卡等的年检、换发 ；
六、负责员工工资的审核、发放与核算。
七、负责公司固定资产的管理工作，建立和完善固定资产的启用、调拨、报废和盘点等相关管理制度或规定。
八、负责税金的核算与缴纳以及公司发票的管理工作。
九、负责会计资料和财务档案的装订、整理和归档等管理工作。
十、完成公司领导或部门领导交办的其他工作。
出纳岗位职责
一、根据会计所制现付、现收凭证和报销单据进行复核并准确收、付款，按规定序时登记日记账按日结出余额、核对实际库存余额，确保帐实相符，月末跟总账核对做到账账相符。
二、按规定登记银行日记账，每日结出余额，每月出具银行存款余额调节表并与银行核对确保账单相符。
三、严格遵守现金管理制度，对超限额现金应及时交存银行。严守保险柜密码，随身保管好钥匙并不得随意转交他人。
四、负责员工借款和各种应扣款项的管理工作，对到期未还的借款及时追收，超出规定期限未还的编制应扣款项表交由会计从借款人工资中扣还。
五、负责保管出纳应保管的各类印章、凭证、银行票据和有价证券，负责财务资料和会计档案的管理。
六、负责与现金业务相关凭证的整理、装订和归档工作，协助会计对其他凭证的汇总、整理、装订和归档。
七、负责办理各项银行业务。
八、负责编制资金收支情况日表和月表以及整理其他与资金有关的资料。
九、完成公司领导或部门领导交办的其他工作。
第14篇：部门岗位职责
.各部门岗位职责
（办公室，生产设备部，品质管理部，物资供应部，销售部，仓库保管）
公司办公室岗位职责
一、在公司领导下，对内做好协调、服务和管理工作，对外做好联络、接待和公关工作。
二、协助制订和完善公司各项规章制度，促进公司各项工作规范化管理并负责监督检查各部门执行情况。
三负责组织全公司人力资源的统一管理和控制。根据公司目标及岗位需求，进行人才的招聘和录用。负责员工的考核、转正、调配等管理工作。
四负责做好公司员工劳动纪律管理工作，办理员工的日常考勤、考核、奖惩、差假、调动等工作。建立员工的个人人事档案。
五负责组织和安排员工的岗前教育、安全生产、质量管理、产品知识等培训，建立人事培训档案，做好人才的测评与开发工作。
六、组织和召集安排公司各种类型会议等，做好会议记录、整理及存档工作，负责督促检查会议决议执行情况。
七据公司领导指示和有关会议决定，组织草拟和发布通知、通告、会议纪要及其他文件。做好文书管理工作，负责公司来往文件的收发、签约、办理、归档等工作。
八、负责印章管理。严格执行公司关于印章使用的有关规定。
九、及时收集各部门反馈信息，协助公司领导综合、协调各部门工作和处理日常事务工作。
十加强内务工作管理，督促检查办公室工作人员履行岗位职责，予以考核。关心公司员工的思想、学习、工作、生活等情况，帮助解决实际困难，充分调动员工工作积极性。
十一协助总经理室做好质量管理体系的管理评审工作，，负责本公司质量、管理体系文件和
质量记录的统一管理和控制。
十二、协助公司领导做好安全生产管理工作，负责组织全公司的安全生产活动和劳动保护工
作。节假日安排好公司的值班工作。
十三、负责机构认证和行业认证工作。做好公司各项专利申报工作，建立专利档案。
十四、协助公司领导做好保密管理工作。监督检查各部门保密纪律和保密措施的落实情况。
组织和员工签订保密协议和培训服务协议。
十五、负责公司的对外联系工作，做好宣传、接待、后勤保障等工作。
十六、完成公司领导交办的其它工作。
生产设备部岗位职责
1、严格按照质量管理体系要求，合理制定、安排生产计划，根据生产计划组织均衡生产，做好生产调度和设备管理工作，确保优质、低耗、高效完成生产任务，保证及时发货。
2、加强对各项规章制度的贯彻落实，保证各项管理措施落实到位，使生产管理健康有序进行。严格产品过程控制，培训生产工人的操作技能，保障产品质量的稳定。
3、合理安排对设备的日常维护、定期保养工作，对生产设备、机器和设施的维修及异常情况处理。组织编制年，季，月的设备保养维修计划并定期检查，协调，考核。
4、全面贯彻工艺规程要求，严格执行技术标准，协助做产品质量分析，评审不合格品。
5、密切配合销售部门，确保产品合同按量按质按时的履行。
6、负责生产过程中产品标识及保护工作，确保产品的可追溯性，负责对发现不合格品进行隔离放置，并提出一般不合格品的评审和处理意见。
7、加强生产现场管理，加强安全生产的控制和实施，严格执行安全生产法规和生产操作规程，重视环境保护工作，抓好劳动防护管理。
8.负责做好生产调度管理工作，平衡综合生产能力，合理安排生产时间。负责生产过程中搬运、储存、包装、防护和入库等管理工作。
9、组织做好生产过程的各项原始记录及统计工作，保证各种原始资料的完整性、准确性和可追溯性。编制年，月，季生产统计报表，确保统计核算规范化和统计数据的正确性。
10、抓好生产统计分析报告会，定期进行生产统计分析，总结经验，找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议。
11、制定实行生产过程中成本的控制办法并组织实施，要不断节能降耗增加效益， 降
废减损提高品质
12、要配合技术部门编制生产工艺流程，审核新产品开发方案并组织试生产，不断提
高产品的市场竞争力。
13、抓好生产管理人员的专业培训工作，负责组织生产部员工的业务指导和培训工作，并对其业务水平和工作能力定期检查，考核，评比。
14、按时完成公司领导交办的其它工作任务
品质管理部岗位职责
1、负责监督半成品和产品的过程检验、成品最终检验及测试工作，对最终产品的质量合格性作出判断。要了解客户对质量要求，对于不同的要求要区别对待。组织制订各类产品的进货检验计划、工序检验计划。
2、负责计量器具检验和试验设备的校验、核准工作，对它们的准确度作出判断。
3、组织对不合格品的评审处理，文件资料控制、数据分析，根据报表进行改进等质量要素的活动。
4、监督产品可追溯性标识的验证和记录，负责检验和试验状态标识工作。
5、严格按照国家相关质量技术手册和行业标准的规定，阻止不合格产品流转和交付顾客。
6、负责产品标准的编写。
7、负责所有产品工艺文件的编制下发，产品标准型外来文件的审定、签发、管理，常
规产品机台上要有工艺文件。
8、严格按检验程序及规程，对原材料、外协外购件实施检验或验证，做好检验状态标识，把好进货产品质量关。
9、保存完整的进货产品、工序、成品出厂的质量检验记录与质量档案。
10、培养和训练一批有较高专业技术水平和实践经验的计量、检验人员。
11、协助公司做好体系的认证、取认和复验工作。
12、组织制订计量器具和检测设备周期检定计划。
13、统计每月的质量技术报表。
14、及时完成部门领导和上级安排的工作。
物资供应部岗位职责
1、负责根据生产部、品质管理部等部门提交的需要计划，编制相应的采购计划。
2、负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划，认真组织实施，做好原、辅材料及备品配件的进、出、存库统计工作
2、负责公司办公用品、劳保用品、后勤用品等的及时采购与供应。
3、负责就采购事宜同供应商谈判，签订订货合同，并负责合同的履行。
2、认真做好市场调查和预测，了解市场上公司需采购物资，备品的变化情况，对重要采购信息做好上报工作。
3、做好供方选定评审计划与安排工作，对主要供应商进行等级，品质，交货期，价格，服务，信用等能力评估，列出合格供方名单。
4、做好物资信息工作，建立起牢固可靠的物资供应网络，并不断开辟和优化物资供应渠道。建立物资供应档案，处理与协调和供应商之间关系。
5、做好和生产部、品质管理部等部门的及时交流，了解供需货情况和质量反映情况。做好供应商评估，优化选择，使之按时、按质、按量进行物资供应。
6、与公司各部门加强沟通和协作配合，对物资供应发生异常情况或生产任务的临时调
整变动能快速做出处理。
7、严格执行物资物资供应制度，遵守公司制订的采购原则，根据生产需要做好物资供应的进度控制，实现物流优化管理。
8、严格按规定验证进货物品的规格，数量和质量跟踪凭证，对进货异常情况及时做出退换货等手续处理。
9、优化采购计划，努力降低采购成本，尽量压缩库存，减少占用资金量。
10、组织好物资运输计划，保证按时运进所采购物资。
11、按照公司财务规定，将当月进货的规格开增值发票到我公司，配好相应入库配单交至财务部。
12、根据公司规定，安排下月付款计划交至财务部。
13、负责对采购员的管理，检查、考核评估采购人员的业务水平和工作能力。
14、及时完成公司领导安排的其它工作。
销售部岗位职责
1、负责公司的营销、合同、销售、用户服务等管理工作。
2、积极开展市场调查、开展市场分析预测，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握
市场动态，为公司领导的决策提供依据。
3、编制年、季、月度销售计划，对年、季、月度的销售情况进行统计分析
4编制各类销售统计报表，做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始积记录和统计台账
5、建立和完善营销信息系统，根据市场情况确定公司产品销售策略，建立销售目标，制订销售计划
6、制订年度服务计划，建立客户档案，设立客户服务专用电话。
7、负责客户资源的开发与维护。与客户保持良好关系，提高客户满意度。
8、控制把握销售风险，负责每月应收款项及时回收。
9、负责销售人员的督促和考核，培养和训练一批懂业务、懂销售、懂公关、懂外语的高素质的销售队伍，
10、组织部门成员确保完成公司下达的年、季、月度的指令性销售计划。
11、负责客户的接待、谈判、签约等销售进程，促进成交。
12、审核合同条款，负责合同的初审，做好合同实施中的跟踪与协调。
13、做好产品的售前、售中、售后服务，建立和完善客户服务体系。
14、负责对发货单作计划，并根据计划进行调度发货工作。
15、负责对每票货物到货情况跟踪并做好记录。
16、负责发货物资运输调度工作，负责对物资装卸过程中督促和监督管理工作。
17、按照公司对帐程序及时准确与物流公司对帐，配合财务做好每月资金预算。
18、完成上级领导布置的各项工作。
仓库保管员岗位职责
1、负责进出库各类物资数量的收发工作。严格执行入库，出库程序，做到验货认真，手续齐备。
2、妥善存放，物资堆放合理、整齐，安全通道畅通。存储标识明确。
3、整理仓库库容及周围环境卫生，定期对仓库物资进行清扫，经常保持库内清洁卫生。并根据库存物品特点及时做好防水，防锈，清洁等保养措施。
4、开据收料单及时将入库物资上帐，做到帐、卡、物相符合。
5、严格按要求发料，及时上帐，做到日清月结，并按月装订各种记帐单据。
6、控制库存数量，根据安全库存数，及时反映库存余缺，及时通知采购部配货。
7、清理积压，加强残次品管理，及时反馈异常情况。对不合格品，退货物品进行标识隔离，严防此类物品误入生产过程。
8、对库存物资进行盘点，做到每天一次小盘点，每七天一次大盘点。及时发现库存物
资盈亏情况，以便及时处理。
9、积极配合财务部门，做好月底盘帐工作。每月进行盘库。
10、树立“安全第一”的思想，积极参加安全活动，熟练掌握安全常识和消防知识。
11、完成领导交办的其他任务。
仓库管理制度条例：
一.仓库以适质、适量、适时、适地之原则，供应所需物资，避免资金呆滞和供货不足。
二.仓库会同有关部门，根据销售记录与计划、生产计划等制定最优订购点、订货点、安全库存、订购提前时间等标准。
三.仓库对订有标准的物资品种进行控制，实际库存量降到订购点时，即可提出补充采购计划。 采购计划要注明生产部门需要的期限。
四.所有物料在入库时，无论是新购入、退货、领后收回，均应由质检部门检验后方准物品入库，办理入库手续时，对照物品与订购单、提货单、验收单、发票所列的品名、型号、或规格是否相符。如发现品名、型号或规格或包装破损的，应通知采购主办处理
五.所有物料出库必须持经各级主管签批的领料单、领料单经确认后，方可领料出库， 供领双方在确认出库物料的品种、规格、数量和质量后，均应在一式多联领料单据上签字，各联分送、留仓管、领用、财务等有关部门。 物料出库提运过程中，禁止领料人随意进入仓库内部场所，对不听规劝的可拒绝出货并报主管。
六、物料保管得摆放要按品种、规格、体积、重量等特征决定堆码方式及区位;仓库物品要堆放整齐、平稳，分类清楚；储物空间分区及编号要标示醒目、朝外，便於盘存和领取。对危险物品要隔离管制；地面负荷不得过大、超限；通道不得乱堆放物品。
七、仓储物资入、出库按先进先出原则堆放和提取。
八、仓管员加强对仓库日常防火、防盗、防潮、防漏、防虫工作，注意清洁卫生，定期实施安全检查。
九、仓库严禁吸烟，非仓库人员，未经同意，不准入内。
十、仓库建立库存物资台帐、总帐、明细帐、库存卡系统。应做到帐实相符、帐帐相符。及时做好日常帐簿登记、整理、保管工作。
第15篇：部门岗位职责
纪检审计部人员分工
部长：
一、主持部内全面工作；
二、负责案件审理工作；
三、负责效能监察工作；
四、负责内部审计工作；
五、负责对外协调工作。
副部长：
一、协助部长做好宣传教育工作；
二、负责领导人员廉洁自律工作；
三、负责信访举报工作；
四、负责案件审理工作；
五、负责调研及信息工作。
部员1：
一、负责受理信访及办理；
二、负责案件检查工作；
三、负责效能监察工作；
四、协助做好内部审计工作。部员2：
一、负责内部审计工作；
二、负责内业及信息工作；
三、协助做好案件检查工作。
第16篇：部门岗位职责
总经理岗位职责
1.在董事长领导下全面主持公司经营管理工作；2.负责公司战略规划及经营计划的制定与落实； 3.负责公司的财务管理工作； 4.负责公司人力资源管理工作； 5.负责公司工程开发项目的管理工作；
经理岗位职责
1.在总经理领导下工作，负责公司日常事务及生产管理工作；2.负责公司制度建设和标准化管理工作； 3.负责公司战略规划及经营计划的落实； 4.负责公司的招投标及合同管理等商务管理工作； 5.协助总经理抓好公司各部门管理工作； 6.完成总经理交办的其它工作；
总工程师岗位职责
1.在总经理领导下，主持公司生产、技术、安全及质量管理工作；2.根据公司经营方针、目标，编制年度生产计划，并组织实施完成； 3.负责质量管理技术业务指导，组织解决施工中出现的重大技术问题；
4.定期组织召开生产、安全技术会议，督促检查各项工程计划的实施情况；
5.负责审批公司有关技术文件、变更资料以及图纸说明，对技术档案进行监督管理，并有效控制，主持各项技术鉴定会议；
6.负责工程进度及相关事项的协调配合，保证项目的正常实施；7.完成总经理安排的其他各项工作任务；
- 2
开发经营部职责
1.负责实施项目前期市场调查、效益分析、目标规划、勘探、设计等有关事项，并参与项目竣工验收；
2.负责实施项目土地征用、坐标测定及被征用土地上附着物拆移等；3.负责对产品销售、交付使用实施监督管理； 4.负责物业管理工作，并对其进行监督管理； 5.负责项目实施前置手续的办理； 6.完成公司交办的其他事项；
工程管理部职责
1.制定工程项目施工组织总计划；
2.负责工程预（决）算的编制及审核，组织实施项目招（投）标等工作；
3.负责项目工程现场、技术、安全等事项管理及质量保障；4.收集整理施工、设计变更、竣工等有关图纸资料，并做好资料存档工作；
5.拟定材料供应计划，并组织实施、验收、核对、保管、交付；6.负责工程交付后保修期内维修的监督落实；
7.负责组织工程进度计划的落实，并对质量、安全生产及施工用水电等情况进行监督、管理、考核，参与有关部门进行的质量检验和评定，组织竣工验收；
8.完成公司交办的其他事项：
- 4
办公室主任岗位职责
1.在分管领导的直接领导下，对综合办公室工作全面负责；2.以身作则，带头严格遵守公司的各项规章制度；
3.根据公司总体发展目标和计划，制定本部门管理目标、计划，并贯彻实施；
4.协助公司领导处理好日常行政管理事务，联系和协调公司内部的配合协作，发挥参谋、助手作用；
5.负责公司上报或下发的各类文件材料、印签管理，重要文档的查阅把关等；
6.做好会议的组织安排，各类文书资料的打印，车辆管理，员工食堂管理等辅助性、服务性日常工作；
7.妥善处理周边及邻里单位关系；8.处理公司领导交办的其他工作事宜；
办公室副主任岗位职责
1.在分管领导和办公室主任领导下工作，对综合办公室工作负责；2.以身作则，带头严格遵守公司的各项规章制度； 3.协助办公室主任处理好日常行政管理事务；
4.负责公司员工人事档案材料及社会保险手续的办理，建立完善员工人事档案管理，福利发放等相关工作；
5.负责公司办公文秘、信息、机要保密和档案管理工作；6.负责公司各部门所需办公用品的计划采购、领用工作及办公室固定资产的管理；
工程管理部部长岗位职责
1.全面负责工程管理部的日常工作；
2.协调设计、监理、施工各单位之间以及与公司其他部门之间的工作；
3.组织图纸会审和技术交底，审查施工单位组织设计、施工方案、进度计划；
4.负责审核预（结）算及签证工程量，协调有关部门核实付款情况与工程量是否相符；
5.负责材料采购的审核和签发；6.协助解决市政配套工作中的技术问题；
开发经营部部长岗位职责
1.全面负责开发经营部日常工作；
2.负责对公司经营活动进行分析，为领导决策提供合理性建议；3.负责公司生产经营各类数据的统计上报；
4.负责项目开工前期土地征用、坐标测定及被征用土地上附着物的拆移等前置手续的协调办理工作；
5.负责对销售产品交付物业管理进行监督管理；6.完成公司交办的其他事项；
财务部部长岗位职责
1.在总经理领导下，全面负责财务部日常工作；2.严格执行国家及相关部门颁布的财务管理政策法规； 3.定期进行财务分析，编制财务分析报告，并及时报总经理； 4.严格记账凭证，合理安排各种应收、应付款项；
5.对经济事项所对应的原始凭证的合规性、完整性进行审核；
办公室文员工作岗位职责
1.负责来访人员接待及来电、来函的接听、转接登记；
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；
3.负责办公室的清洁卫生；
4.负责办公室库房的保管工作，做好物品出入库的登记；5.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及收纳、保管；
6.统计每月考勤并交财务部门；
7.管理各种办公财产,合理使用并提高财产的使用效率；8.接受其他临时工作；
工程管理部派驻工地人员岗位职责
1.派驻工地人员在部长领导下工作，应熟悉图纸及施工规范，做好工程施工部位测量、放线工作、并保证其准确性；
2.派驻工地人员对工程各部、分项工程的检验、验收必须依据相关规范、规程、标准会同监理单位、施工单位同时进行，并上报部门负责人批准；
3.派驻工地人员应参与监督各施工单位、监理单位，做好分项工程的自检、互检、交接检，严把进度、质量、安全关；
4.认真填写施工日记，并定时向部门负责人汇报；
5.派驻工地人员有权拒绝使用不合格原材料，有权责令施工单位对不合格工程返工；
6.负责对施工单位工程进度计划的落实及人力资源配置、安全生产情况是否满足工程进度要求，进行监督并如实向部门负责人汇报；
7.协助部门负责人解决施工过程中协调配合等各项事宜；
- 9
材料员岗位职责
1.材料员在部门负责人领导下工作，对采购的材料质量负直接责任，材料员有权拒绝采购不合格的建筑材料，对违规指挥有权越级上诉；
2.材料员采购材料的质量必须符合国家及行业标准，依据部门经理下达的规格型号进行采购，并提供符合要求的质保证明和合格证；
3.材料员采购进场的材料，必须接受各方监督，同时应配合有关人员做好材料的取样复试工作，对不符合有关标准的材料负责退换；
4.材料员采购材料时应事先提供样品，并保证在规定时间内采购数量、规格、型号、准确无误的材料；
5.在采购有毒、有害、危险化学品材料时，应事先将所采购材料的说明书交于部门负责人，待部门负责人批准后，再进行按量采购；
6.所采购材料如实交付库房管理并及时办理交付手续；
- 1112
经营开发部办事员岗位责任制
1.在部门负责人领导下，掌握政策法规，恪守办事程序；2.处理好与政府各行政职能部门的业务关系；
3.熟悉规划程序，办理项目开发过程中所需各种取证手续；4.具备项目开发相关工作技能，密切配合各项专业规划设计工作，并及时发现设计工作中的问题，提出解决问题的途径；
5.及时做好各种资料的搜集、整理、归档工作，确保档案移交的完整性；
6.完成部门负责人交办的其他工作；
- 14
总经理办公会议例会制度
为进一步加强公司管理和业务协调配合，经总经理会议研究，决定至2011年4月1日起，实行总经理办公例会制度。
1.参会人员：1.董事长助理；2.总经理；3经理；4总工；5执行经理。
2.会议地点：公司佳瑞园总经理办公室。3.会议时间：每周
三、六日下午5.30分。
4.会议内容：1汇报近期工作情况及存在问题。2协调部门之间工作配合事项。3安排今后工作。
参会人员不得迟到或无故不到会，有事有病须向总经理请假。
- 16
3.物品入库后，库管员在材料员填写的物品入库单上签字。4.入库单第一联材料员留存备查，第二联库管员留存注帐，第三联由材料员携带回财务报帐。
5.库管员每日对当日所入库物品进行汇总注帐，每周对入库物品进行一次小结，每月进行一次盘存并报告库存物品规格、型号、数量。
- 18 -
第17篇：部门岗位职责
工程处岗位职责
1、是施工现场全面生产管理工作的领导者、组织与指挥者，主管工程管理。
2、参与编制项目质量、环境、职业安全与健康体系管理计划，并领导整合体系的现场贯彻实施。
3、参与编制施工组织设计、施工技术方案和技术措施等技术管理文件，领导现场贯彻实施。
4、参与编制总进度计划及年度、阶段计划，领导编制月、周、日生产计划，组织贯彻实施进度计划。
5、负责生产要素的现场配置和管理，负责机电、土建交叉作业的综合平衡工作，确保工程顺利进行。
6、对项目安全生产负责，组织落实施工现场环境保护、文明施工、安全生产，牵头组织安全创优和达标工作。
7、组织现场施工质量保证资料的编制工作；
8、组织新技术、新产品、新材料、新工艺的现场应用。
9、组织编写工程施工总结工作。
10、参与项目结构验收及竣工验收工作。
11、参与项目制造成本实施计划的编制与分析工作。
计量资料处工作职责
1、负责项目工程档案收集、整理、建立目录索引、归档工作，按公司档案管理相关制度及时提供利用等工程档案管理工作
2、审核各施工队的月计量支付、分项工程竣工计量支付及全部工程计量支付报表并汇编、整理、归档。经项目经理签发后上报监理工程师签认。
3、负责管理各种质量保证资料，主要是各种图表、技术资料、来往文件、书信的收集、上报、整理、汇总、归档。负责组织对项目工程档案的鉴定、保管、调阅、移交、销毁工作；
4、协助项目经理办理工程各项验收资料收集、归档工作；
5、负责员工调动、离职时工程建设相关储备资料移交的移交工作；
6、负责项目部相关书刊、规范等工具书的保管、借阅登记工作；
7、负责项目部内外文件、信息、资料的收发、登记及待办文件的传递、催办工作；
8、负责项目部上报的请示、报告、通知等相关工程信息资料登记、呈批，并将已审批的文件分送到相关部门或人员；
9、负责项目部资产（固定资产与低值易耗品）的申报、领用、保管、借用登记工作；
10、负责项目部会议纪录、整理；
11、负责项目部员工考勤统计及考勤相关资料的汇总上报工作；
12、对公司及项目相关的信息进行保密。
物资设备处岗位职责
1、负责物资分供方的日常管理工作；
2、参与对物资分供方的考察；
3、负责物资计划管理，参与项目物资采购计划的制定，参与分承包方物资需用计划的审核，根据现场具体情况制定合理的物资进场计划；
4、负责物资进场数量验收并牵头组织进场物资的质量验证，并作好相应的验收记录；合理组织安排与分承包方的物资交接手续；
5、负责进场物资的库存管理，按规定对物资进行标识；负责组织对现场重要和特殊物资的专项管理工作；
6、负责进场物资的报验工作；
7、牵头负责物资质量证明资料管理，及时进行复试委托；及时向项目技术部报送相关资料；
8、负责组织现场物资的消耗管理，依据施工预算，作好总量控制，实行限额领料；组织定期对材料消耗进行分析；
9、负责物资在现场使用中的监督检查工作；
10、组织对计量设备定期检验；
11、负责材料计划、统计等工作的基础资料管理；
12、负责经项目经理的审批后对工程废料和剩余物资进行处理。
质量安全处工作职责
1、负责贯彻执行国家有关工程技术、安全管理规范标准及公司质量、环境和职业健康安全管理体系文件和相关规章制度。负责对所属项目整个施工过程的工程技术、质量和职业健康、安全生产与管理进行全面监督管理。
2、负责标准类文件（图样、图纸、标准图集、规范、规程等）的收集、发放以及公司、项目部有关质量安全规章规程的拟稿、更改、发放的控制与管理。
3、负责组织图纸会审和对施工管理人员及从业人员进行施工技术和安全技术交底；组织对从业人员进行职业道德教育和施工技术培训、安全教育培训与考核；指导和督促项目部各项目标及责任制的签订与考核。
4、负责指导、审批项目部编制施工组织设计及各类专项方案，积极推广“四新”在生产中的有效运用，指导解决施工中出现的技术疑难问题，提出改进措施。
5、负责组织项目部对各作业队每月进行一次综合质量安全大检查；负责组织本部门深入施工现场进行质量安全日常检查和节前、节日检查、主要工种、工序专项检查；所有检查均应建立文字记录和影相记录，同时下达隐患整改通知书，并跟踪复查整改结果。
6、负责对项目部主要材料、劳保用品、施工机具、安全设施进场实施检查验收，杜绝不合格品投入使用；负责协助项目部材料外委送检。
7、负责组织对施工现场各分部分项工程按验收标准进行检测，组织和参加工程分部（分项）验收和竣工验收，并落实项目部对未达标的项目按要求实施整改，杜绝赔偿和投诉事件。
8、负责负责对质安资料的收集、整编、归案；负责组织对已竣工工程出现的质量安全问题实施整改，确保顾客满意，增强企业信誉。
9、按时完成上级主管部门及公司领导交办的各项任务。
施工员岗位职责
一、施工员在项目经理领导下，做到严格按工程质量强制性标准、规范、图纸和《施工组织设计》进行施工。
二、参加图纸会审、隐蔽工程验收、技术复核、设计变更签证、中间验收及竣工结算等，收集所有技术资料整理归档。
三、认真编制生产计划和施工方案，组织落实施工工艺、质量及安全技术措施。
四、根据工程进度要求，组织协调劳动力安排和机械设备、材料的进出场。
五、施工员应熟悉图纸及施工规范，做好工程施工部位测量、放线工作，并保证其准确性。
六、施工员对各分部、分项工程及检验批必须依据相关的规范标准 组织施工，同时做好安全生产工作。
七、施工员应组织各班组长做好分项工程的自检、互检、交接检，严把质量关，同时配合监理工程师做好隐蔽工程的验收。
八、认真填写施工日志，做好整个工程施工过程的原始记录，负责施工现场的总体部署、总平面布置。
九、对采购的材料进行核查监督，协助仓库管理员进行仓库材料设 备管理工作。施工员有权拒绝使用不合格原材料，有权组织不合格 分项工程返工，有权进行质量奖罚。
十、协助项目经理做好用户质量回访工作。
质量检查员岗位职责
一、执行有关工程质量的政策及施工验收规范、质量检验评定标准和相关规程，对施工质量负有监督、检查把关的责任。
二、参加质量检查和重点工序、关键部位的质量复检工作，负责对单位工程和分部、分项、隐蔽工程检验记录的签证。
三、对违反国家规定、规范和忽视工程质量的有关单位和个人提出批评和处理意见，对不符合质量标准的工程，有权责令停工，行使质量否决权。
四、在项目经理领导下，负责整个施工过程的质量和计量工作。
五、熟悉工程图纸、规程、规范，监督施工员按图施工，有权纠正错误施工，必要时可令其停工，同时向项目经理汇报。
六、监督检查施工班组自检、互检、交接检情况，负责工程质量验收工作，并对验收工程质量负责。
七、检查工程隐蔽部分质量、并监督、会同有关人员做好签证。
八、严格监督进场原料、半成品的质量，发现不合格材料坚决清退出场。
九、参与并协助各级单位及领导的质量检查工作，参与质量事故调查和分析，积极推广提高质量的经验和措施。
十、在公司有关部门的指挥下，努力学习，不断提高工作业务水平。
安全员岗位职责
一、认真贯彻执行《建筑法》和有关的建筑工程安全生产法令、法规，坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，详细落实的各项安全生产规章制度。
二、参与各项安全组织措施的编制，组织、参与安全技术交底工作，对施工全过程的安全实行管理控制，并做好安全记录。
三、落实安全设施的设置，对施工全过程的安全进行监督检查。在检查安全过程中，对照施工组织设计、施工方案和安全技术规范，检查发现危险源和事故隐患，有权先令其采取措施，再报告有关领导，并积极协助和参加对该情况的处理。
四、认真及时做好现场各项安全检查、考核评定、任务单签证工作。
五、依法报告生产安全事故情况，积极参加工伤事故调查与分析，做到实事求是，按照“四不放过”原则对事故提出处理意见和建议。
六、组织现场安全教育和全员安全活动，监督检查劳保用品质量和正确使用，有权制止违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的行为。
七、认真及时做好有关安全生产活动统计上报工作。
八、编制相关安全资料，制定安全紧急预案。
九、组织参与每周一次的定期安全检查，及时处理工程现场安全隐患，签发限时安全整改通知单。
九、配合相关部门（安检站、监理、业主等）对工程项目进行检查，保证项目施工有序进行。
材料员岗位职责
一、材料员负责对工程材料询价、采购、工具管理、劳保用品、机械设备和周转材料的购置与租赁、材料的存放保管。
二、材料员应了解工程进度计划，掌握各种材料需用量及对材质的要求，了解材料供应方式，合理安排材料进场，做好现场材料的数量、规格、质量的验收工作，做好现场材料堆场平面布置规划，加强现场物质保管，减少损失浪费，防止丢失。
三、材料员采购的建筑材料的质量必须依据国家及行业标准，依据图纸、设计及变更的规格型号进行采购。
四、材料员采购的材料，必须接受各方监督，同时应配合有关人员做好材料的取样复试工作。材料如有质量或数量偏差，应及时联系采购部进行退换货处理。
五、材料员采购的材料除必须保证质量外，还需依据相关要求提供材料的实验报告、出厂合格证等资料。
六、材料员采购主要建筑材料应事先提供样品，并保证采购的材料 数量、规格型号、时间准确无误。
七、根据工程进度计划和现场施工情况，负责将每月、周材料需求计划按公司相关流程上报相关部门。
八、协助仓库管理责成施工队货物进出仓库，应做好登录，货物应妥善保管，落实仓库的防火、防潮与防盗工作。
资料员岗位职责
一、负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作。
二、登记整理工程施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档。
三、监督检查施工单位施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。
四、负责向市城建档案馆的资料移交工作，提请城建档案馆对列城建资料接收范围的工程资料进行预验收，取得《建设工程竣工档案预验收意见》，在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。
五、负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报，按月编制施工统计报表。
六、负责与项目有关的各类合同的资料、档案管理。负责对签订完成的合同进行收编归档，并开列编制目录。作好借阅登记，不得擅自抽取、复制、涂改，不得遗失，不得在案卷上随意划线、抽拆。
七、向各专业工程师了解工程进度、随时关注工程进展情况，为负责向公司上级领导提供工程确实、可靠主要形象进度、工程信息。
八、负责工程项目的内业管理工作，汇总各种内业资料，及时准确统计，登记台帐，报表按要求上报。
第18篇：办公室、人力资源部门职责及人员岗位职责
部门工作职责及人员岗位职责
第一节 办公室部门职责
一、办公室部门职责
直接上级：总经理
1.落实、执行公司的指示精神，全面服从公司的指示和指导；
2.起草、完善公司各项人事、行政规章制度并监督实施；
3.行政性财产物资管理，制定相关管理办法并落实执行；
4.日常行政性事务管理
1）对以公司名义发布的及企业范围的文件、通知、规范要求等文件进行管理，保证公文质量；
2）公司各类文件的草拟、登记、签发、传阅及各种文件资料、证件、公章进行规范管理和归档工作；
3）公司年检工作及证、照的登记、注册、荣誉申报等。
5．会议管理
1）负责公司重要会议的组织安排和接待工作；
2）整理会议纪要，经领导审批后，下发成文；
3）公司会议室及会议室内的设备管理。
6．公用车辆管理
1）制定公司办公车辆使用制度、对办公车辆统一管理，合理调度；
2）建立公司行政车辆和驾驶员档案；
3）对公司驾驶员进行日常管理；安排公司车辆的维护和保养；
4）公司的办公用车各种交通费用的控制。
7．清洁绿化与治安管理
1）组织清洁人员对公司厂区、办公区进行清扫，确保辖区范围内的整洁；
2）负责公司厂区、办公区的绿化工作；
3）对公司内安全情况、安全设施进行巡检，出现安全事故及时协助有关部门处理；
4）消防安全管理。
二、人事部门职责
1.人力资源规章制度管理
1） 负责人力资源管理制度的制定、修订、更正和废止，以及监督执行；
2） 负责人力资源管理制度的解释和运用。
2.招聘管理：根据公司发展需要，负责组织并实施招聘工作。
3.培训管理：根据公司发展需要，进行人员培训需求分析，制定培训开发的总体目标，建
立人才培训管理制度。
4.绩效管理：协同公司各职能部门建立员工绩效管理体系，组织定期或不定期地对员工的
考核工作，跟踪并有效地利用考核结果，提升员工及企业的整体工作绩效。
5.薪酬福利管理：负责制定科学合理的薪酬管理制度，并按规定做好公司日常的工资计划、
核定、核算及统计分析，以及员工福利等工作，实现企业的薪酬激励计划。
6.劳动关系管理：负责员工的聘用、劳动合同、调动、退休、离职、解聘及人事档案等日
常管理，组织员工的职称与技术等级评聘，负责人事档案管理和信息系统的维护工作，协调公司内部员工工作，维护公司良好的劳动关系。
第二节办公室、人事各岗位职责
一、办公室主任职责
1.全面负责办公室工作，制定本部门员工岗位职责，并在执行过程中进行指导和监督；
2.全面负责公司的所有后勤保障，即：车辆安排、安全、食堂、宿舍等统筹管理；
3.负责组织起草公司文件、整理以及公司重要文件的管理工作；
4.负责公司年度大事记的编写；
5.负责组织及办理公司年检工作及证、照的登记、注册、荣誉申报等
6.公司对外事务的协调，包括公司与政府部门及相关企业的关系；
8． 结合公司发展状况，推动与之适应的企业文化建设，创造融洽的工作关系与良好的工作氛围；
9． 组织制定并完善公司各项人事政策（包括招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等管理），
并监督其实施；
10．协调与配合各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考核、薪酬福利等工作；
11．根据公司发展的实际情况人事及行政的各项制度适时地进行修订和完善。
二、人事主管岗位职责
1． 协助办公室主任建立建全公司各项人事制度，并监督和执行；
2． 根据人员需求情况，组织做好招聘信息的发布、面试工作组织安排、发布录用通知并组
织新进人员办理入职手续等相关工作（含住宿手续）；
3． 负责培训信息的收集，了解行业培训动态，对新员工进行入职培训（公司情况介绍、企
业文化、规章制度等）；
4． 根据考勤、休假等管理制度，监督、审核员工考勤报表；
5． 根据公司薪酬方案和员工日常考勤，编制员工工资表，以保证员工工资按时发放；
6． 根据档案管理制度，组织落实员工档案的建立、更新与维护工作；
7． 根据劳动关系管理制度，做好员工异动、退休、离职面谈、退宿等相关手续的办理；
8． 根据公司需要，配合领导组织实施各类员工的绩效考核工作，并对考核资料、文件进行
归档管理；
9． 根据领导审批的计划组织实施各种有助于促进员工关系的活动，建立和谐的劳资关系。
三、人事专员岗位职责
1．根据招聘信息，筛选应聘人员简历，并通知初步筛选合格的人员参加公司的面试；
2．建立人才档案库并及时更新相关信息，满足公司发展的需要；
3．根据培训计划，做好培训的各项前期准备工作，保证培训工作的顺利完成并建立、完善员工培
训档案；
4．负责员工各项福利保险统计、基数核定、保险缴纳等工作；
5．负责各类异动及退休人员保险关系的办理；
6．负责员工劳动合同的签订、变更与终止等合同管理的相关事宜；
7．配合人事主管做好员工档案的建立、更新与维护工作；
8．负责公司印章、证照、合同文件的管理及变更工作；
四、行政主管岗位职责
1． 协助办公室主任建立建全公司各项行政制度，并监督和执行；
2． 负责低值易耗品和各类固定资产的统计和管理；
3． 负责后勤人员值班工作的安排和协调；
4． 协助上级领导进行重要会议的组织安排工作；
5． 负责后勤保障，即：车辆安排、安全、食堂、宿舍等日常管理工作的落实；
6． 负责行政办公物资的申购汇总工作；
7． 组织开展公司厂区、办公环境的清洁、绿化工作；
8． 组织管理公司网站信息的建设与维护工作；
9． 负责公司行政类文件的管理工作。
五、行政助理岗位职责
1． 负责低值易耗品、行政固定资产的申购、采买、库房管理工作；
2． 落实文件的管理工作，负责文件的登记、保管、归档工作；
3． 负责车辆的管理，包括车辆调配、监督合理用车、用油、年检、保险，用车各类记录和台帐的
审核等；
4． 负责公司员工年度体检的组织和安排；
5． 负责行政公文的拟写及表格的印制；
6． 负责名片、标牌等文件的制作与印刷；
7． 负责各类行政、办公费用的缴纳；
8． 负责公司照片档案与高层领导的照片整理与归档工作。
六、前台文员岗位职责
1． 负责电话的接听与转接；
2． 负责员工考勤报表的统计；
3． 负责办公用品的登记、入库与领用工作；
4． 负责办公设备的保养与报修；
5． 负责各类信件、报刊的分发、流转与整理；
6． 负责办公楼、生产楼、宿舍卫生检查与整改；
7． 负责会议记录并整理成文。
七、保洁人员岗位职责
1．日常工作区域的打扫，包括：
办公楼：楼内公共区域（大厅、走廊、楼梯、窗子、洗手间、会议室）、领导办公室、宿
舍楼公
共区域。
生产楼：
一、二层环廊、楼梯、窗子、男女更衣室、卫生间。
2．及时将会议室内用过的杯子、烟灰缸等物品进行清洗并消毒；
3．负责对公共区域内的植物进行浇水和养护。
八、保安队长岗位职责
1． 协助行政主管建立安全保卫管理制度；
2． 协助行政主管制定人员出入管理制度并组织人员对出入车辆进行登记、检查；
3． 全面负责厂区的安全管理工作；
4． 组织开展安全巡逻工作；
5． 组织进行监控室的监控与管理工作；
6． 组织人员对厂区内的各类紧急情况进行疏导；
7． 全面负责厂区清洁、绿化、值班室的卫生管理工作。
九、保安、门卫人员岗位职责
1．对外来人员进行登记并与被访人进行电话确认；
2． 对出入车辆进行登记、检查；
3． 对厂区、办公室、生产楼的安全巡逻工作；
4．对各类物资进出的管理；
5．对各类危险物品的控制和预防；
6．对车辆停放进行管理和规范；
7．对厂区内的各类紧急情况进行疏导；
8．对厂区内的可疑人员进行盘查；
9．负责监控室电视屏幕的监控工作；
10．做好值班室和厂区清洁卫生工作；
11．厂区绿化管理。
十、驾驶员岗位职责
1． 熟知交通法律法规，提高驾驶技术；
2． 负责员工上、下班通勤车的接送；
3． 上班时间的公务出车；
4． 负责车辆的用车台帐的记录；
5． 负责车辆的定期维护和保养工作。
第19篇：县供电公司市场营销部人员岗位职责
市场营销部岗位职责
一、主任岗位
1、负责企业经营管理工作，研究制订经营策略和市场发展计划。
2、负责公司用电管理、市场开发、负荷预测、增供扩销、用电接洽咨询工作。
3、负责制订生产经营责任制方案，供电所年度经营指标的分解、下达、考核工作。
4、参与电价测算，负责电力价格的执行和考核。
5、负责电力业扩报装、抄核收管理，营业检查工作。
6、负责用电系统管理、营业窗口建设、行业作风建设和优质服务工作。
7、负责组织全县分公司计量的认证、授权工作，按规定做好计量设备的管理工作。
8、负责组织本部门及供电所营销人员的业务技术培训工作。
9、负责县分公司《供用电合同》的管理工作。
10、完成县分公司领导交办的其它工作。
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三、高压营销业务主办
1、贯彻《供电营业规则》和各项营业管理规定，监督并指导供电所10KV专责人共同执行。
2、严格执行物价部门核定的目录电价的规定，并检查、监督各供电所的电价执行情况。
3、按照上级及县县分公司营销管理工作的规定，办理高压客户的新装、增容等变更用电业务。
4、负责高压客户的电费审核工作，按时完成月度各类营业报表的汇总、编制、上报工作，按月对供电所经营指标完成情况进行考核，按季度对营销工作进行分析及上报，并制定出改进的方案。
5、经常性的监督检查各供电所及大客户的营业抄、核、收工作。
6、负责线损报表的统计分析工作，并对当月出现的高损情况调查分析，落实降损措施。
7、负责日常营业管理工作，结合春秋营业检查对供电所10KV专责人每年至少两次业务培训，不断提高营销人员素质和业务能力。
8、负责高压《供用电合同》的管理工作。
9、负责10kv馈路的营销指标下达与考核工作。
10、完成部门负责人交办的其它工作。
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四、电费业务主办
1、负责全县分公司电费、维管费回收及上缴的管理工作，对发现的问题及时汇报处理。
2、负责监督、检查各供电所的收费管理工作，按月对电费、维管费回收、上解率进行考核。
3、负责各供电所旧欠电费回收指标的下达、考核工作，并负责落实旧欠电费回收工作。
4、负责电费发票的印制、发放管理工作。
5、负责用户增值税发票的管理工作。
6、负责全县分公司预购电费的管理及供电所预购电费管理的监督检查工作。
7、完成部门负责人交办的其它工作。
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第20篇：部门级工具市场经理前台接待岗位职责
前台接待专员岗位职责
岗位概述：
前台接待岗位系潜客管理工作的核心之一，负责对SGM展厅咨询电话的接听、转接及到店、来电客户的准确记录。
前台接待岗位负责对展厅客流量表的记录和管理，是潜客管理数据的源头和依据，直接影响着SGM展厅数据管理的完整性和准确性。
前台接待岗位可对展厅销售顾问来电到店接待状况进行观察与监督，并有责任将存在的问题及时上报市场经理。
核心工作：
1.接听客户来电，并按客户需求将电话转至值班销售顾问 2.记录客户来电时间、记录接听电话的销售顾问等相关基本信息 3.监督销售顾问在电话接待后及时将客户信息记录至展厅流量表 4.客户到店时，观察并记录到店时间、人数等基本信息
5.监督销售顾问在展厅接待后及时将客户信息记录至展厅客流量表 6.观察展厅整体的来电到店状况，并将相关问题及时上报市场经理 7.每天定时核对流量表中的相关数据，保证当日的流量信息完整无误 8.妥善保存展厅客流量表，以作为营销源头数据分析、查证依据
相关工具：
展厅客流量表
直接汇报对象：
汇报：市场经理
工作考量：
1.市场经理将每日销售顾问新增潜客数与展厅流量表客户相比对，考核展厅流量表的完整性；
2.市场经理将次日将DSM中的试乘试驾、订单、交车等数据与展厅客流量表相比对，考核展厅流量表的准确性；
岗位工作质量第一管理责任人
市场经理
总经理签字确认：
市场经理签字确认：
