推荐第1篇：团队岗位职责
每个团队岗位设置如下：
店长岗位1人、策划及市场推广岗位2~3人、内容编辑岗位2人、美工设计岗位2人，客服岗位2人等岗位。每个岗位各负其责，并且根据工作需要，灵活协调，以完成团队任务为最高工作原则。
3.岗位职责
店长岗位：统筹规划，协调组员之间关系，网店建立、维护及推广，营销数据监测、第三方推广平台营销。
营销推广岗位：活动策划方案设计与实施，推广方案设计与实施，统计数据监测、微博营销、微信营销等。
策划编辑岗位：营销所需文案编辑、宝贝描述所需文案编辑以及推广文案的协助编辑。
美工设计岗位：页面装修与美化，同时配合推广完成素材提供工作。
客服岗位：客户接待、资料收集与整理，订单处理以及销售统计数据监测。
推荐第2篇：志愿消防队岗位职责
志愿消防队岗位职责
1、志愿消防队队长职责：
1.1贯彻落实上级有关规定、指示，落实各项战备制度，组织维护保养执勤器材装备，保证人员、装备时刻处于规定的战备状态；
1.2制定灭火救援预案，并组织全体人员熟悉和演练；1.3按规定组织本队人员开展业务训练、理论学习，不断提高本队人员的灭火救援技术、技能；
1.4熟悉本队志愿消防人员的分布、去向、联系和召集方式等情况，掌握辖区基本情况，掌握辖区火灾及其他灾害事故的种类、特点、处置对策；
1.5组织战备教育，落实各项安全措施；1.6组织实施本队其他日常工作；
1.7发生火情，组织现场侦察，确定扑救初期火灾和抢救人员及保护、疏散物资等战术措施，及时向主管部门和公安消防队报告现场情况；
1.8向各战斗班（组）下达作战任务，落实安全防护措施，并随时注意观察火场情况，确保参加作战行动人员的安全；
1.9在公安消防队和专职消防队未到达现场前，负责现场的组织指挥工作。公安消防队或专职消防队到达现场后，由公安消防队或专职消防队实施统一指挥，组织志愿消防队做好协助工作。
2、志愿消防队队员职责： 2.1了解本区域或本单位交通道路、消防水源、消防安全重点单位、消防设施等基本情况；
2.2熟悉本区域或本单位重点部位的生产流程可能发生灾害种类的处置对策；
2.3掌握基本的灭火救援技能，熟练操作相关器材装备；2.4在灭火救援战斗中，服从指挥员的指挥，圆满完成战斗任务； 2.5保持个人器材装备完整好用。
3、值班员职责：
3.1坚守岗位，按照出动命令或者报警及时发出出动信号，并做好记录；
3.2熟练使用通信装备，做好维护保养工作，发现故障及时报告并修复；
3.3掌握辖区交通道路、水源和消防安全重点单位（部位）等有关情况，熟记通信用语和有关单位、部门的联系方法；
3.4接警出动后，应立即报公安消防队、本单位消防安全责任人或消防安全管理人。
推荐第3篇：团队岗位职责划分
1.1.1 团队岗位职责划分
1.1.1.1软件项目经理岗位职责
职位名称：软件开发项目经理
所属部门：软件部
直属上级：软件部经理
职位概要：负责项目的开发进度监控，制定项目开发计划，测试计划，人员分配，项目模块划分等软件项目开发及实施。
工作内容: 配合业务人员制定技术方案，根据项目类型提出准确的需求制定项目进度计划表,负责验收工作。
一、直接职责
1、全面负责整个公司产品项目开发的设计分析，总体规划；
2、编制项目开发计划，制定技术方案,识别和控制项目风险；
3、有效监控项目的开发进度，测试进度，控制项目开发整个过程及关键环节；
4、有效管理项目资源，为项目所有成员提供足够的设备、有效的工具和项目开发过程；
5、进行项目功能模块划分，开发工作人员安排；
6、负责与客户的沟通，有效的控制客户需求，解决项目开发过程中遇到的质量问题和管理问题；
7、负责项目资料的收集、整理、建档、保存并转助理存档；
8、承担公司技术发展领域性探索实践，并进行可行性转化；
9、为公司重大决策项目、新产品技术项目的开发研制专题提供背景材料或咨询意见；
10、参与公司各项目的招标、投标书软件接口等资料的编写与策划。
11、配合各工程施工项目软件验收工作；
二、管理职责
1、负责软件项目的立项、需求调研、需求分析、系统开发、系统部署实施等过程的管理；
2、根据公司的经营模式，负责带领技术团队构架、研发、设计各项产品，力争达到国内同类产品中最具价值产品的战略目标；
3、对项目实施过程中出现的风险及时组织评，并制订相应的调整方案和应对措施；
4、确定部门合理的组织结构、工作目标，负责部门岗位责任制执行，明确分工，制定计划，定期对员工进行考核、培训；
5、负责项目团队建设和项目指导，对项目进度进行跟进及项目小组管理；
三、工作权限
1、对公司决策性制度或规划有参与，建议权；
2、对项目实施过程中出现的风险及时组织评估权；
3、审查和批准重大技术措施和技术方案，以防决策失误，造成重大损失的技术决策权；
4、项目发展出现不能解决的问题的时候，可以向上级申请协作权；
5、对本部职责范围内的工作有指导、协调、监督管理的权力；
6、考核项目组各成员权；
四、管辖范围
前期技术方案,中期项目开发。后期项目验收。
五、工作标准（或要求）
1、召集该项目的相关人员做项目每日总结；
2、了解每个成员的工作进度情况，在工作中遇到的困难，能寻找资源解决；
3、小组成员之间的配合是否协调一致；
4、了解软件规范及国内国际相关标准,按时按需完成项目进度，如有需要，根据当前的进展情况调整项目计划；
5、项目当前的进展状态可能会导致项目延期，则项目经理有权安排项目组加班，以保证工期；
7、项目经理接收到新的需求，应该在项目每日总结会上提出，并分配安排工作；
8、新来的需求特别紧急或影响到项目组当前正在进行的任务，需要召集项目组成员紧急讨论外，否则不应打断项目组的当前工作；
1.1.1.2软件开发工程师岗位职责
职位名称：软件开发工程师
所属部门：软件部
直属上级：软件部经理
职位概要: 负责软件项目开发
工作内容：负责软件平台核心部分的研发，包括功能设计、代码实现, 并编写核心代码，确保软件的性能和可扩充性
一、直接职责
1、熟悉软件开发流程；
2、负责与需求人员接口，熟悉项目的需求规划说明；
3、负责与开发组长接口，熟悉项目的开发计划，及项目的概要设计说明数据库设计；
4、按计划完成功能模块的功能设计、代码实现, 代码编写和单元测试，并提交测试人员进行功能测试；
5、与测试人员接口，完成相关功能模块的BUG修复；
6、根据项目要求，判断是否需要完成《详细设计说明书》的编写；
7、严格遵守相关开发工具的编码规范；
8、参与需求和设计讨论，对项目开发各个环节进行签字确认；
9、为前端技服人员提供技术支持，解决技服过程中遇到的相关问题；
10、提交相关年、月、日计划和总结；
二、管理职责
1、对各项目软件开发、编程等有效程序的质量、进程的自我管理；
2、确定客户所开发项目的政策、文件等信息保密性；
3、对自编项目的自检自查；
三、工作权限
1、对公司决策性制度或规划有建议权；
2、对项目实施过程中出现的风险有自我评估权；
3、对重大技术措施和技术方案，有建议权；
4、项目发展出现不能解决的问题的时候，可以向上级申请协作权。
3、对本部职责范围内的工作有管理权；
四、管辖范围
针对项目及软件开发中得框架设计,功能实现及总经理授权的范畴。
1.1.1.3软件测试工程师岗位职责
职位名称：软件测试工程师
所属部门：软件部
直属上级：软件经理
职位概要：软件开发过程中的质量检测者和保障者，负责软件质量的把关。 工作内容：按照软件工程规范流程，进行软件平台核心部分的测试，包括功能测试、代码测试, 并编写测试等不同阶段的各种测试工作，以及软件部文档。
一、直接职责
1、按照测试流程和计划，构建测试环境，设计测试脚本和用例，执行测试脚本和测试用例，寻找Bug；
2、分析问题所在并进行准确定位和验证，按照标准格式填写并提交Bug 报告；
3、跟踪并验证Bug，并确认问题得以解决；
4、按照标准格式填写并提交测试报告，编写其他相关文档；
5、完成软件开发的集成测试工作；
二、管理职责
1、软件项目的测试管理工作
2、收集日常遇到或是通过检测出的的错误，并进行归档整理，备查；
3、日常本部门考核资料的管理；
三、工作权限
1、对部门各项管理或是工程细则有建议权；
2、对项目测试、实施过程中出现的风险有自我评估权；
3、对重大技术措施和技术方案，有建议权；
4、项目发展出现不能解决的问题的时候，可以向上级申请协作权。
5、对本部职责范围内的工作有管理权；
6、对测检不符要求的项目有权退回项目责任人手中重新处理；
四、工作标准（或要求）
1、使用各种测试技术和方法来测试和发现软件中存在的软件缺陷；
2、单元、集成、确认和系统测试工作需要贯穿整个软件开发生命周期；
3、测试人员将发现的缺陷编写成正式的缺陷报告，提交给开发人员进行缺陷的确认和修复；
4、测试人员需要分析软件质量，给出软件各种质量特性具体度量，最后给出一个软件是否可以提交用户使用的结论；
5、测试过程中，为了更好地组织与实施测试工作，测试负责人需要制定测试计划；
6、测试人员为了更好更有效地进行测试，保证测试工作质量，需要在执行测试工作之前首先需要设计测试用例，形成测试用例报告；
7、在测试工作中，还需要根据实际情况不断改进测试过程，提高测试水平；
推荐第4篇：销售团队岗位职责
售团队人员管理办法
第一章
总则
第一条 制定目的
为加强本公司销售团队管理，围绕以企业效益为根本，运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作，做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况，特制定本制度；销售人员除遵守公司人事管理规定外，需遵守本规定各项条款。
第二条 适用范围
第三条 凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理之。
第四条 权责单位
1、销售部副总负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
2、公司总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。
第二章 一般规定
第五条 出勤管理
销售人员应依照本公司【员工手册】之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：
第六条 原则上，销售人员每日需按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结束后返回公司处理当日洽谈业务，但长期出差或深夜返回者除外。
第七条 工作职责 1.每日工作：
1） 每天早上上班前提交每日工作计划表（每天六件事）. 2） 每天下班前打扫所辖区域的卫生
3） 所领用物品要签字并在离职时上交所有公司资料、合同等 4）
销售人员除遵守本公司各项管理规定外，应善尽下列之工作职责：
2、中级商务主管
1) 负责推动完成所辖区域、小组之销售目标； 2) 执行公司所交付之各种事项；
3) 督导、指挥本小组销售人员完成销售任务； 4) 控制销售单位之经费预算。 5) 随时稽核各销售人员之报表。
3、初级商务代表
1）基本事项
A.应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁； B.对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人； C.不得无故接受客户之招待； D.不得有挪用所收货款之行为。 2）销售事项
A.客户资料的整理，档案的建立； B.公司方案及营销策略不得外传。 C.客户抱怨之处理； D.做好客户的跟踪服务
F.定期拜访客户并汇集下列资料：
4、货款处理
公司收款方式主要以汇款方式处理，遇特殊状况需收取现金或票据，销售人员应当做到以下几点：
a、收到客户货款应当日缴回； b、不得以任何理由挪用公款； c、不得以其他支票抵缴收回之现金； d、不得以不同客户的支票抵缴货款。
第三章 工作计划
第八条 销售计划
销售人员每年应依据公司的【年度销售计划表】，制订个人之【年度销售计划】，并编制【月销售计划表】，呈总经理核准后，按照计划表执行；
第九条 执行计划
1、销售人员应依据【月销售计划表】，并在钉钉工作系统中报备，交销售主管审查，经审查通过后，销售人员应按照计划实施；
第十条 拜访作业
1、拜访计划
销售人员每月底前提出次月【客户拜访计划表】，呈部门主管审核；
2、客户拜访前准备
（1）拜访前应事先与拜访单位取得联系； （2）确定拜访对象,明确拜访内容； （3）拜访时应携带物品的申请及准备。
3、拜访后续作业
（1）每日应将当日拜访的工作内容，详细填入【客户拜访报告】，呈部门主管；
（2）拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪； （3）将新开发的客户资料输入客户档案资料中；
第四章
薪资与提成
第十一条
薪资构成及待遇
1、业务员的薪资由底薪、提成组成。
2、发放月薪=底薪+其它补贴+业务提成 第十二条
薪资设定
第十三条
月薪发放
月薪发放日期为每月25号，遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作日发放； 第十四条
基本指标任务
1、销售人员从受聘之日起至试用期结束期间,每月需完成
第十五条
第十六条:
基本定量任务, 销售人员完成月指标任务（以款到帐为准），公司发给底薪工资,如无法完成月指标任务的,则以底薪最低标准发放;
2、销售人员如连续三个月完不成公司设定的指标任务，公司有权解除协议。
业务提成设定
为业务员发展的加盟代理商首次所下订单，提成按业务合同金额比例计算
第五章 管理提成 管理津贴的设定
为了促进公司的团队建设，增强团队意识，特制定本计划 。管理津贴采取一带三制；即所属团队每月任务达标的基础上公司对管理者 发放管理津贴。每一位销售人员进公司以后首先应当快速学习公司的规章制度、业务范围，提高自身业务能力，快速成长为一 优秀的管理者。
具体标准是：当月小组完成基本任务的85%，直接主管将获得小组总业绩1.5% 的管理津贴,上一级主管1.5% 当月小组完成基本任务的65%，直接主管将获得小组总业绩1%的管
理津贴，上一级主管1% 当月小组完成基本任务的65%以下的，管理者将不获取任何
管理津贴
公司的业务提成和管理津贴都将以月、季业务考核挂钩。
第六章
实施与修正
本管理办法经公司最高主管总经理核准通过后公布实施，修正时亦同
推荐第5篇：优秀志愿服务团队事迹材料
关于推荐*****青年志愿者协会 为优秀志愿服务团队的事迹材料
*******青年志愿者协会自******揭牌一周年以来，伴随着******已经度过了一岁的生日。******青年志愿者协会是******广大学生本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神自发成立的。服务于学校和社会的社团组织。
虽然本协会相对年轻，但是它的成员利用业余时间，组织大量公益志愿服务活动，热情的服务于社会，奉献自己的爱心，大力推进青年志愿者行动，牢固树立当代大学生的良好形象。协会以立足校园，面向社会为指导方针，以爱心献社会为口号，以志愿为前提，以发挥大学生知识技能为基础，以服务社会事业发展为基本内容，通过开展美化环境、援助孤残、义务支教等形式多样的活动，发挥大学生的自身优势，为社会两个文明建设服务。同时，随着在校人数的增加，越来越多的同学加入到这支队伍中来，为广泛开展多种形式的志愿服务活动奠定了基础。
一、与地方文化相结合，参与文化节志愿服务
******坐落于历史悠久、文化底蕴浓厚的******市，耳熟能详的大文豪郑玄、颜婴、刘墉被尊称为“******三贤”；还有被称为“******四绝”的茂腔、扑灰年画、泥塑和剪纸，尤其以“红高粱的故乡”最为著名。为弘扬地方文化，促进社会和谐，******市委、市政府在******文体公园广场举办首届中国（******）红高粱文化节。应******市团市委邀请，******志愿者协会经过层层选拔和前期的礼仪培训共派出五十五名志
1 愿者参与此次为期两周的志愿服务工作。在中央电视台“红动中国，唱响******”大型文艺晚会的前期准备工作中，******青年志愿者协会志愿者负责了大部分的会场布置工作，其中包括舞台的搭建、桌椅的摆设、卫生的清理等。正直炎热的夏天，志愿者们顶着酷暑，总是以一种饱满的热情投入到志愿服务中，高质量的完成任务，为晚会的顺利进行奠定了基础。本次文化节，******青年志愿者协会还特选拔十二位语言功底深厚的志愿者负责对******文体中心文化馆、民俗馆等会馆的专业讲解服务工作，为能给游客提供最全面的讲解，她们日以继夜的背诵搜集到的文稿和基本的英语口语；为给更多的游客服务，每天在会馆里站立的时间超过八小时。
本次文化节的顺利召开，凝聚着******青年志愿者协会志愿者们辛勤的汗水。文化节期间，处处都能见到他们的身影，她们以积极的志愿服务精神，展示了******青年志愿者的良好精神风貌，为学校争得了荣誉。由于在本次志愿服务活动中******青年志愿者协会志愿者表现突出，******市团市委再次邀请******青年志愿者协会组织志愿者参与艺术家张建中艺术馆开馆典礼志愿服务。他们再次以高质量的志愿服务赢得了******市人民的称赞。
二、爱心捐赠，传递爱心
2009年，罕见的旱灾光顾我国西南地区，河水断流、农田龟裂，千万群众生产生活受到严重影响。******青年志愿者协会了解到西南地区灾情的严重性后，组织了一次以“为西南地区捐赠一瓶水”为主题的大型募捐活动。体现了当代大学生一方有难，八方支援，同心协力，
2 共度难关的大局意识。志愿者们通过制作宣传页、张贴海报等多种形式进行全校性的宣传。本活动得到各班班委的大力支持，组织全班同学积极的参与其中，与一日下午在校区明德广场组织了这次别开生面的捐助活动。志愿者们还以本次活动主题为标语，制作了横幅，供同学们签名和书写对灾区人民的问候和祝福，不仅从物质上给予灾区人民以支持，同时，用这种方式表达了志愿者们希望灾区人民早日度过难关的愿望。
借助本次募捐活动，青协从多方面考虑，倡导校园同学节约用水，举行关于节约用水的宣传标语征集、校园水龙头大排查等活动，加强同学们的节水意识。
自******青年志愿者协会成立以来，以“慈善送温暖，爱心献社会”为主题，对多名当地贫困家庭进行过“送温暖系列活动”。对患有白血病儿童等困难家庭进行过全校性的募捐活动，并制作画卷，带去志愿者们对孩子们的关怀；最令志愿者记忆幽深的是，当地有一名患有先天性肌肉萎缩综合症的小女孩，爱好广泛，酷爱文学和绘画。由于身体上的原因她与外界沟通甚少。她的母亲希望小女孩在她仅剩的生命里能在快乐和充实中度过。******青年志愿者协会了解到情况后，每周都安排兴趣爱好贴合小女孩兴的志愿者轮流去探望小女孩，陪她聊天、画画、写文章。从精神上给予小女孩以支持。
三、爱老敬老，建立两代沟通之桥
为大力弘扬中华民族“敬老、爱老、助老”的传统美德，******青年志愿者协会开展了“守望夕阳”敬老院爱心之行系列活动，定期走访
3 ******市各敬老院，为老人们带去******广大志愿者真诚的问候和浓浓的祝福。志愿者们专门为老人编排文艺节目，与护工一起为老人们提供帮助。看着老人们脸上洋溢的笑容，快乐的感觉在志愿者们的心里荡漾起来。 其实我们都知道，老人缺的不是物质上的资源，而是内心精神上的陪伴。他们要求的并不多，只是希望我们这些子女能够经常去看看他们，陪他们聊聊天。但是仅靠小部分人的微薄之力是不能解决社会上所有需要关心的事情。因此，******青年志愿者协会通过实际行动，希望并呼吁社会各界人士伸出双手，奉献爱心，构建我们的和谐大家庭。
******青年志愿者协会每去一所敬老院，都在当地引起不小的反响，受到******市各媒体的跟踪报道。志愿者们仅希望能为老人们带去更多的快乐，让他们安享晚年。
四、投身教育，奉献自身的微薄之力
******当地农村较多，身为******市第一批大学生，******志愿者通过详细的计划，组织开展了“欢乐童心”系列支教活动，每到一处学校，都带去******最真挚的问候。他们特意准备了与中小学生生活息息相关的，关于生活道德教育方面的知识，希望通过此类课程使得中小学生从小养成优良的生活习惯。同时，志愿者们还编排各种生动有趣的节目和游戏，加深与小朋友们的沟通，通过这种方式向小朋友灌输齐心协力、相互配合等优秀品质。******青年志愿者协会在支教过程中还走访过特殊学校，针对特殊学校的特殊性，他们特意编排适合特殊人群的文艺节目，其中《爱的奉献》大型手语表演是志愿者们献给特
4 殊儿童最好的礼物。
通过支教类活动，志愿者们也收获颇深，他们体会到了作为一名人民教师的责任感和自豪感。
总之，在各类活动中，******青年志愿者协会坚持把志愿者服务与社会实践、科技文化服务相结合，使志愿者活动开展得有声有色。同时通过活动培养了志愿者的公民意识、奉献精神和服务能力，全面提高了志愿者的素质。青年志愿者协会经过努力以其良好的形象，周到的服务受到了社会各界的好评。使社会更加全面地了解到大学生的方方面面，通过这些活动也使同学们走进了社会、融入了社会，同时也为同学创造了接触社会、奉献社会的机会。通过志愿者活动倡导积极向上健康活泼的校园文化。创造“我为人人，人人为我”的精神氛围，树立广大志愿者正确的世界观、人生观、价值观。
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春蕾志愿服务团
事 迹 陈 述 材 料
山东大学电气工程学院
2009年11月29日
一、团队简介
电气工程学院春蕾志愿服务团成立于2007年11月24号，成立之初，便秉承着“奉献，团结，友爱，进步”的志愿服务精神，投入到大学生志愿服务的大军当中，经过两年来的磨练和成长，无论是团队的组织上还是活动得开展上都有着很大的提升。现在已经发展成集启声聋哑学校支教，社区服务等一系列志愿服务项目为一体的志愿者服务团队。
2007年11月24日上午，山东大学电气工程学院济南启声聋哑口语学校社会实践基地揭牌仪式在济南启声聋哑学校隆重举行。我们团队是伴随着我学院在启声聋哑学校实践基地的揭牌而正式成立的，我们的志愿服务活动以支教启声聋哑学校为主，以长期持续实施为特色，两年来，我们一直没有停止过和启声聋哑学校的支教关系，基本每个星期都会有志愿者前往做志愿服务，现在我们的志愿服务已经从最初得单一支教发展成为一个以启声聋哑学校为中心的各种志愿服务。并且我们的服务对象，也从启声聋哑学校拓展到了社区和校园。
二、本年主要活动写实记录
在这一年中，我们进行了以“志愿全运，营造祥和安全的全运环境”为主题，以服务启声聋哑学校和进社区宣传全运知识、安全常识为特色，以志愿校园服务师生为辅助的一系列志愿服务活动。
（一）、启声聋哑学校服务系列活动
在启声聋哑学校我们本学年一直坚持进行着志愿服务活动，团队每个星期轮班去给他们上课，帮助他们建设机房，让他们也能体验到知识的伟大，为了让孩子们也知道全运会更加了解全运会，我们还特别向孩子们介绍了有关全运会的一部分知识，作为我们每次上课的一个必备项目；除此之外我们的服务团队还做起了心理辅导，尽力与聋哑儿童进行沟通，一块儿游戏等。这一系列的活动，不仅给他们带去了快乐，更重要的是让他们的人格更加健全，2009年的启声聋哑学校写实材料如下。
2009年3月11日，新学期一开始我们就继续进行这学期的支教活动。新学年要上的第一节课是在word中制作简单的表格，学习新内容之前我们先对去年讲的复习了一遍短暂的两节课很快就过去了。课后，我们详细告诉了田校长我们新学期的教学计划以及课表变更等问题，与启声方面进一步协商了支教的时间，由于时间不能完全统一，我们将原来的时间改为周二或周六。
在去启声支教的第二学期，我们在讲完word并测试完之后，又接着讲了电子表格的知识。由于孩子贪玩的天性，他们对这种纯数据处理的知识兴趣不大，学习的热情也没用以前的高涨。于是我们适时的调整了教学方式，由原先的一个人讲其他人协助改为每个人负责几个孩子。这样，既提高了上课的效率，也利于每个人发挥自己的特色。另外，我们将简单的数据改为与孩子们生活相关的东西，极大的提高了他们的学习热情。学校的老师对我们新的教学方式很满意，孩子们也在有限的时间里学到了更多的东西。
6月2号，在给孩子们做完电子表格的测试之后，我们这学期的的启声支教也正式结束了。也许在这短短的一学期里也许我们不能给这些孩子带去多大的改变，但年复一年，我们的爱心支教将会延续，让更多的孩子感受到社会对他们的关爱。
10月11日，刚刚加入我们团队的支教成员便到达启声学校，在了解聋哑学生相关情况后，同学们便展开了教学活动。支教成员首次的授课内容为微机课，在将近两个小时的时间里，支教成员耐心地为两批聋哑儿童讲课。由于首次近距离接触聋哑儿童，支教成员的授课也由开始的不太适应授，到后来的与学生逐渐形成了良好的沟通。细心的聋哑儿童还为他们送来热水，以表谢意。随后我们坚持着每个星期都去学校支教，去帮助孩子，直到现在并且将一直持续下去。
我们服务启声聋哑学校不仅仅之局限于在学校内部帮助他们，我们还在这一学年里组织了一系列以服务启声聋哑学校为中心的志愿服务。这一学年，我们在山东大学兴隆山校区的校园里开展了捐书活动，我们把同学们看完的或者无用的闲置的课外书收集起来，然后一块儿送到了启声聋哑学校，去给那些渴望知识的孩子；我们还在山东大学中心校区等地进行义卖报纸，将好心人的捐献的钱捐赠给启声聋哑学校或者给孩子们买一些学习工具。
活动图片
图一：初到启声
图二：启声校园
图三：“小教师们”认真的给孩子讲述难点问题
图四：课间时对听力差的孩子单独辅导
图五：学生在认真练习刚学的知识
图八：普通话教学
图九：志愿者在东新义卖报纸
图七：捐赠学习用品后的合影
（二）、社区全运服务系列活动
今年，我们在社区的活动主题是“志愿全运，营造祥和安全的全运环境”，在这个主题的引导下，开展了社区黑板报建设，社区安全用电宣传，社区安全巡逻，在社区孩子中宣传全运知识等活动，具体的活动纪实如下：
今年4月11号早上，我们来到了棋盘社区，为他们办一期以全运会为主题的黑板报。为了这次黑板报，为了能够充分起到宣传全运动员广大市民投入到全运会即将到来的大氛围中，我们先在去之前，做了一系列的准备活动。我们在同学中广泛征集黑板报的创新形式，征集具有很强宣传力的图片和简单标语，并且附以比较有吸引力的故事。由于前期做了非常充分的准备工作，我们这次的黑板报办理办得非常得成功，得到了社区领导的好评，并且在社区居民中起到了比较好的宣传效果。随后我们又进社区进行了几次黑板报的办理，但是在第一次的成功经验之后，我们随后的几次都非常顺利。
今年5月17日，我们团队和护理学院联合举行的“健康安全进社区”活动在棋盘社区正式举行。此次活动，旨在向社区居民宣传安全用电以及家庭健康知识，以期待增强居民安全用电以及健康意识。
上午10点，活动正式开始。两个院分别利用自己的专业特长，向社区居民讲解相关知识。我们利用展板、宣传手册的形式向居民宣传安全用电知识；而护理学院的同学则利用所学知识，向居民提供免费的量血压服务。活动现场，居民们积极参加。或是测量血压，或是询问安全用电及节约用电的相关知识。此次活动受到棋盘社区居民的热烈欢迎，活动收到极好的反响。
这次活动以 “健康、安全、全民全运”为主题，是电气学院和护理学院的同学用实际行动响应全运会，利用自己的专业优势，宣传安全用电以及健康知识，以增强社区居民此方面意识，获得圆满成功。
10月19日，我们团队的一行人又一次走进历下区棋盘社区进行志愿服务活动。正值全运期间，此次出行有一个使命——志愿巡防。中午，志愿者们又先后和刘主任、闫主任联系，拿到巡防员的袖套，自愿者们分成三组，依次于山东大学千佛山校区东门站牌处、银座商城站牌处、历下大润发路口展开了自愿巡防工作。自愿者们带上袖套，身披电气工程学院的绶带，精神焕发、神采奕奕。看到有年迈、年幼、腿脚不方便的人员上车，自愿者们就赶忙迎上去，主动搀扶他们上车。看到下车车门一开，自愿者们又跑过去维持秩序。车来车往，几处站牌处闪现着自愿者们充满朝气的身影。偶有乘客会对自愿者们致谢、夸赞。他们不怕累、不怕苦，一分钟也不敢坐下休息，从12：00到下午5：00，他们丝毫没有一丝懈怠。因为他们明白，此地此时此刻，他们不单单身为自愿者，自己的一举一动更是代表着山东大学的形象。忙忙碌碌一下午，直到巡防人员来接班，他们才卸下了身上担负的使命。 这次社区服务活动受到了社区领导、居民及广大乘客们的欢迎和称赞，社区领导也希望志愿者们再次的到来。
活动图片
图片一：安全知识宣传现场 图片2：服务社区，宣传全运现场
图片3：安全巡逻历下区大润发
图片4：社区全运安全巡逻
（三）志愿校园服务师生
我们的服务的脚步不仅涉及校外，在校内我们仍然有着积极得表现，我们在这年中，进行了全运知识宣传，安全用电宣传，防甲流宣传，铲冰行动等一系列的活动，在校园中切切实实为同学和老师做了一些力所能及的事情，下面是我们的部分活动纪实：
9月23日 上午，我们在兴隆山校区欣园食堂南门开展了题为“科学预防，共拒甲流”的宣传活动。我们的志愿者向来往同学发放倡议书，并邀请同学们进行签名活动。
作为宣传预防甲流工作的志愿者，我们热情的向同学们介绍预防甲流的相关知识。他们表示，作为人员集中、流动性大的场所，高校中甲流的防控工作是极其有必要的。同学们应树立正确的思想，重视甲流防控工作，同时也应意识到甲流也是可防、可控可治的，只要我们态度端正方法科学，就一定能抵挡病毒的入侵。而往来学生也积极响应，纷纷在宣传条幅上签名，充分显示了同学们对甲流的关注与高度的责任感。
在甲型H1N1流感在我国蔓延的时段，在这防控甲流疫情的关键时期，电气工程学院此举无疑是及时和必要的，这有助于强化同学们对甲流的认识和保障防控甲流工作的顺利进行
11月21日，我们的青年志愿者组织20余名志愿者在兴隆山校区教学楼天台上进行扫雪铲冰活动，给师生们出行带来了便利，成为兴隆山校区一道亮丽的风景线。
天降大雪给我们带来了欣喜，也留下了苦恼。在教学楼天台的路面上，冰块大面积凝结，给上下课的师生们的出行带来不便，安全行走没有了保障。我们秉着为人民办实事的理念，组织开展了扫雪铲冰活动。上午9时，志愿者们在天台集合，在负责人王晓波的安排下分为两组，分别进行东、西两条道路的扫雪行动。为了解决冰冻牢固难除的问题，志愿者们不辞辛劳的从山大苗木基地借来了铁铲等工具。志愿者们借着工具热火朝天地干起来。寒风凛冽，却丝毫不减志愿者的热情；双手冻冰，也不能削弱志愿者们的决心。为能确保师生们的出行安全，他们甘愿在冰天雪地里做出不懈的努力。在电院志愿者们的一铲一扫的默契配合下，两个小时之后，两条安全通道被开辟出来了。
三、年度活动简结
回首过去的一年，我们收获很多，在服务启声聋哑学校的服务上有了更大进步，从量变引起了质变，我们的志愿服务已经从最初得单一支教发展成为一个以启声聋哑学校为中心的各种志愿服务相结合的综合性志愿服务项目，并且在这一年中有了更深化得发展。2009年的泉城是全运会的泉城是志愿者的泉城，我们今年的主要工作重点是志愿全运，服务全运，为全运会的召开在社区在学校营造一种祥和安全的全运环境。在启声聋哑学校我们本学年一直坚持进行着志愿服务活动，团队每个星期轮班去给他们上课，帮助他们建设机房，让他们也能体验到知识的伟大，为了让孩子们也知道全运会更加了解全运会，我们还特别向孩子们介绍了有关全运会的一部分知识，作为我们每次上课的一个必备项目；除此之外我们的服务团队还做起了心理辅导，尽力与聋哑儿童进行沟通，一块儿游戏等。这一系列的活动，不仅给他们带去了快乐，更重要的是让他们的人格更加健全。同时我们在社区和校园服务业逐渐有了自己的特点，那就是做师生的贴心帮手，切切实实得为师生的方便服务。
当然我们深知我们在组织和活动开展仍然存在着很多不足，比如我们在启声的志愿服务还不够社会化，不能很好得在社会上产生一个让更多的社会群体参入到志愿服务中来的效应，我们将在以后的工作中，动员更多的社会人士参与到我们的志愿服务活动中来，我们的社区服务还没有我们固定长期的经典活动等。悟以往之不鉴，知来者之可追，我们将继续奋勇前进，在新的一年中再接再厉，勇创佳绩！
推荐第7篇：志愿服务总结篇(团队)
电气学院校庆志愿者圆满完成任务
2011年10月15日，山东大学迎来了她的110岁华诞。风雨兼程一百一十载，桃李飘香东西南北中。这位饱经沧桑的老人，在这个伟大的日子里，她那久经风霜的脸上绽放出了一百一十年以来最美的，最慈祥的笑容，她微笑着，她张开怀抱，拥抱着一个个归来的学子，就像拥抱一个个离家多年的孩子……
我们具体工作时间是13号下午和
14、
15、16号三天。我们组负责的是来自全世界海内外的二十多位院士，都是相关领域的学术泰斗，其中包括诺贝尔奖获得者丁肇中教授，以及多位中科院院士，还有来自其他大学的院士，中央电视台副台长梁晓涛，国家电网科学研究院名誉院长薛禹盛，解放军总医院李小鹰，加拿大英属哥伦比亚大学教授王玉田，北京大学院士张恭庆院士，厦门大学林群院士等
电气学院校庆志愿者团队隶属于山大110周年校庆接待组行列，对接单位为山东大学学术研究部（也就是协同 学术研究部 工作），张希华（学术研究部主任）主任对我们志愿者的工作给予很高的肯定，邢仁珍老师赞扬电气学院志愿者的服务态度。
其中部分典型事例
来自加拿大某一大学的杨熙教授，因为特殊原因一直无法一直无法同接待他的志愿者联系上，当然，他是别的学院负责的，在我们多次同我们部门的老师协调并且跟校庆办多次联系，我们志愿者不辞辛劳的多方奔走，最后让杨教授联系上了他的接待人员。
薛禹盛院士，在10月15日上午由山东大厦去中心校区参加庆祝山大建校110周年大会的时候，因为现场太乱做错校车，我们的老师和志愿者不怕辛苦最后联系上薛院士，并且主动为薛院士充交花费（当然，是默默无闻的，嘿嘿）
其中也有很多细节值得我们学习通过这几日的相处，我从这些大师身上学到了很多东西，相信这对于我以后的人生都有非常重要的作用。
（1） 这些教授给我最大的印象就是他们善于抓住生活中的小时间。给我印象最深的就是14日晚上，我去张恭庆院士房间去请他参加由学校组织的活动。而他因为他夫人有事出去而必须等他夫人回来一起去参加活动，所以我便在他老人家的房间里等了一会。张教授很自然的坐在桌上继续读他还没有读完的文章，直到去参加活动 。在他读文章时，我看到老人家很专注。我深表感慨。像他们这种院士级人物，每天都在和时间赛跑。对于时间的把握，我们跟他们的距离远不止一个档次。
（2）记得有一位院士因为我们为他提供的房间太贵，竟然主动提出要换一间便宜的房间，这种节俭的品格是多么的需要我们学习！
（3）刘以训院士，14号下午去机场接他，在我帮他拿行李的时候发现，他的行李包是一个比较老旧的包裹，上面还打了几个补丁。不只是他，还有几位院士，从他们的日常生活的便可以看出他们节俭的生活态度。而我们大学生，花着父母的血汗钱，过着小康生活。很少有节俭的习惯。这些院士便是我们的榜样，教导我们不管什么时候都不能忘记艰苦奋斗的工作作风。
（4）在送别院士的时候，还发生了感人的一幕，来自中科院的刘以训院士执意要为自己的随行人员结帐，理由是随行人员不在邀请之列，不该浪费山大的经费，刘院士的举动感动了在场的同学们，大家纷纷赞扬刘院士高风亮节，敬佩之情溢于言表。
我们的口号
“校庆有我，志愿先行”
系列感想
虽然每天都要很早从兴隆山校区出发，很晚才回来，但是参与校庆的热情使我们一如既往地坚持着工作。作为一名校庆志愿者，我们感到的不只是自豪，更多的是山东大学给我们带来的幸福，“为天下储人才，为国家图富强”的办学宗旨将伴随着校庆流传下去。虽然校庆时间很短，但是我们志愿者的精神将永远存在。
志愿服务就是一句话“累并快乐着”是的当校长文我们志愿服务的感想的时候，我回答累但是很快乐。是的我切实的感受是这样的。作为一名志愿者，我能够为母校的生日出自己的一份力我感到很光荣。虽然很累，但是这其中的感受是无法用言语表达的，我的付出，我的志愿服务就是我给母校的微不足道的礼物，是山大学子的深深母校情。
推荐第8篇：志愿消防队各岗位职责
志愿消防队各岗位职责
1、志愿消防队队长应履行以下职责：
（1）制定各项管理制度，负责志愿消防队的日常管理工作，对消防站全体人员力量进行编程和分工，合理配置防火巡查和灭火力量的分配。
（2）组织指挥初起火灾扑救和应急救援。
（3）组织制定执勤、管理制度，掌握人员和装备情况，组织开展灭火救援业务训练、落实安全措施。
（4）组织熟悉所在单位的道路、水源和单位情况以及灭火救援预案，掌握常见火灾及其他灾害事故的种类、特点及处置对策，组织建立业务资料档案。
（5）组织开展防火巡查、消防宣传教育。 （6）及时报告工作中的重要情况。
2、志愿消防队副队长应履行以下职责：
（1）协助站长做好日常防火检查和灭火救援工作。 （2）组织本站消防员开展初起火灾扑救和应急救援。 （2）掌握所在单位的道路、水源、单位情况和常见火灾及其他灾害事故的处置程序及行动要求，熟悉灭火救援预案。
（3）熟悉装备性能和操作使用方法，落实维护、保养。 （4）组织开展防火巡查和消防宣传教育。
（5）管理本站消防员的日常工作，确定任务分工。
3、志愿消防队班（组）长应履行以下职责： （1）组织指挥本班（组）开展初起火灾扑救和应急救援。
（2）掌握所在单位的道路、水源、单位情况和常见火灾及其他灾害事故的处置程序及行动要求，熟悉灭火救援预案。
（3）熟悉装备性能和操作使用方法，落实维护、保养。 （4）组织开展防火巡查和消防宣传教育。 （5）管理本班（组）人员，确定任务分工。
4、志愿消防队驾驶员应履行以下职责：
（1）熟悉所在单位的道路、水源、单位情况，熟悉灭火救援预案。
（2）熟练掌握车辆构造及车载固定装备的技术性能和操作使用方法，能够及时排除一般故障。
（3）负责车辆和车载固定灭火救援装备的维护保养，及时补充消防车辆的油、水、电、气和灭火剂。
5、志愿消防队通信员应履行以下职责：
（1）按照火灾报告、救援求助或地方政府、公安机关及其消防机构的指令，及时发出出动信号，并做好记录。
（2）熟练使用和维护通信装备，及时发现故障并报修。 （3）掌握所在单位的道路、水源、单位情况，熟记通信用语和有关单位、部门的联系方法。
（4）及时整理灭火与应急救援工作档案。 （5）及时向值班站长报告工作中的重要情况。
6、单位消防员应履行以下职责：
（1）根据职责分工，完成初起火灾扑救和应急救援任务。
（2）熟悉所在单位的道路、水源和基本情况。 （3）保持个人防护装备和负责保养装备完整好用，掌握装备性能和操作使用方法。
（4）负责防火巡查和消防宣传教育。
相关要求：各岗位职责要求各个岗位人员熟知熟记，体现在志愿消防队的工作宣传栏中，不要求单独制作成铭牌上墙。
推荐第9篇：酒店管理团队岗位职责
酒店管理团队岗位职责
： 执行总经理岗位职责
1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作；
2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并安排组织实施；
3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批；
4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况；
5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见；
6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报；
7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。
行政／财务副总经理岗位职责
1、负责工作计划、报告、总结、通知等文件的起草、审核、批阅工作；
2、负责组织管理人事调配、劳动合同签订、劳动纪律、工资福利、考核奖惩工作；
3、负责企业固定资产、低值易耗品、办公用品的购置、调配和管理工作；
4、负责企业各种税费使用的审核工作；
5、负责组织、检查、管理企业的安全、保卫、消防、防汛工作和商品防损、防盗工作；
6、负责组织、管理企业的基建工程和水、电、暖及商业设备设施的购置、安装、维护保养工作；
7、负责督促、检查企业公共卫生、员工后勤保障的管理工作；
8、负责非经营性对外联系、接待的组织安排。
业务副总经理岗位职责
1、负责制订商品销售流转、采购计划、营销策略和措施，监督完成企业各项经济指标的分解、落实，以及经济效益的提
2、负责组织实施招商、谈判及签订购销合同，确保商品采购质量；
3、负责组织实施市场调研，进行经营分析，确定、调整经营布局，指导商品配置、陈列及企业宣传策划；
4、负责组织、落实业务经营分析工作，并按月提交经营分析报告；
5、负责中心店、物流部、集团外销部、营销管理部的业务审批、管理工作；
6、负责组织制订和实施商品促销方案，制定及调整商品价格，不断提高企业的市场占有率和竞争优势；
7、负责调整商品库存，组织开发总经销，总代理和自有商品品牌。
采购总监岗位职责
1、负责督促、指导采购人员经营分析、调研分析工作的完成；
2、负责确定商品采购主要品类、品种、品牌的采购策略；
3、负责监督、检查厂商资信、合同、物价、计量情况及其相关文件存档管理工作；
4、负责检查、监督、组织、落实商品采购工作的完成；
5、负责督促、组织商品采购促销支持工作的完成；
6、负责培养采购人员优秀的职业道德，在供应厂商面前树立绿色福良好的企业形象；
8、负责监督、检查新品进店、商品补退货、超标库存、滞销商品淘汰工作；
9、负责量贩经营商品量、本、利及销售周期、数量、毛利水平综合分析，并协助部门经理进行追踪监控、指导调整工作
10、负责组织建立营业商品敏感目录及必备目录；
11、制订月度采购资金流转使用计划，并实施监督检查职能。
营运总监职责范围
1、负责督促、指导超市卖场布局调整方案的制订及实施；
2、负责督促、指导、审核中心店商品规范陈列工作；
3、负责店面对顾客服务工作的规范管理；
4、负责督促、指导商品订货、验收、出/入库、理货、补货、移库、退货、换货等相关物流管理、残滞商品调整规范性管
5、负责监督、指导商品流转相关票据传递、存档工作；
6、负责督促、指导库存商品及库区商品的规范化管理工作；
7、负责督促、指导库存商品相关帐目建立与规范操作管理工作；
8、负责督促、落实店面商品及库存商品盘点的规范化管理工作；
9、负责督促、指导对商品价格调整的规范化管理；
10、负责监督收银岗位工作标准与规范的落实与考核工作；
11、负责督促、落实对店面员工进行效绩考核；
12、负责督促、落实促销工作的运转及实施。
企业发展部职责范围
1、负责拟订企业中、长期发展规划；
2、负责拟订企业战略的调整规划；
3、负责搜集、整理分析企业管理信息和同行业发展信息，为企业决策提供参考；
4、负责挖掘、总结、提升企业文化，树立良好的企业形象；
5、负责企业新开发项目的择址、调研、可行性分析、立项、谈判、签约工作和筹备期间的工作安排及协调；
6、负责对本区域、本市及业务开展相关地区进行人口密度、人均收入、文化程度、消费趋势、主要竞争店状况、各类消调研，按月提交调研分析报告。
物流部职责范围
1、负责商品的运输、验收、保管管理工作及其相关票据传递工作；
2、负责退、换货商品的审核及其相关的票据传递工作；
3、负责商品库区管理及库存商品帐目建立等工作；
4、营运进行库存商品保质期、超标及危险库存报警工作；
5、负责残滞商品归集、整理、清退返厂工作；
6、负责赠品建库及相关帐目的管理工作；
7、负责损失商品的清理、申报、丢弃处理及相关的票据传递工作；
8、负责包装、废弃物的回收和管理工作。
集团外销部职责范围
1、负责制订、提报企业集团外销客户开发计划及销售额度指标计划并组织实施；
2、负责拟订集团外销的优惠政策，并在审核通过后落实实施；
3、负责集团外销相关的对外联洽、谈判、开发新客户及重点公关工作；
4、负责机关团体等集团外销批发、配送、结款及其有关服务工作；
5、负责建立客户档案；保持与社区的纽带作用。
营销管理部职责范围
1、负责制订分解经营指标计划、制订总体营销策略；
2、负责各个时期经营策略、营销运作方式、促销活动方案的策划，并会同采购部、中心店组织安排实施；
3、负责建立、实施经营目标管理责任制，按月、季度、年度进行考核；
4、负责对供货商资信进行考察、合同审定、物价审核及相关材料存档管理工作；
5、负责公关外联工作，策划实施企业CI方案，联系并落实媒体宣传工作；
6、负责信息发布及各类宣传品制作、发放、保管、维护工作，包括企业会员卡的策划设计工作；
7、负责制定企业户内、外、广告媒体，规格标准、收费标准和管理办法，并负责制做、安装、维护等管理工作，保持企环境和社会形象；
8、负责制订、调整、修订企业经营管理的规章制度、工作程序、工作标准、工作规范、作业流程等规范化管理的基础工
9、负责制订经济责任考核管理办法，会同行政后勤部实施考核及奖惩兑现；
10、负责企业会员卡（积分卡、优惠卡）组织实施工作。负责运用2•8法则及A、B、C方法分析，调整商品经营结构。
财务部职责范围
1、负责贯彻国家有关财经税务的方针政策、法律、法规，组织制订企业财务工作制度、规定，经上报审批后贯彻执行；
2、负责编制企业年度、季度、月度的各项财务预算决算；负责出纳和发票的管理工作；
3、负责资金的筹备和使用，及时核定资金预算，支付和管理厂商货款，收缴和管理厂商上缴各项费用款项；
4、按《会计法》和会计制度，正确、及时进行会计核算，按期编制财务报表。执行《商品核算办法》，确保核算真实、行财务分析及信息反馈；
5、负责按各项开支范围和标准制订费用预算方案，监督、控制费用预算使用；
6、负责业务经营流转票据的审核、记帐及监察、管理工作；
7、负责按照税收法规，按时申报和解缴各种税金；
8、负责固定资产，流动资产和其他资产的管理，办理财产转移，处理财产损益；
9、负责企业财产税、车辆险、公众责任险等险种的各项投保及索赔申办工作；
10、负责按照会计档案制度 ，妥善保管会计凭证、帐薄、报表及档案材料；
11、负责办理有关信用卡业务；
12、负责管理收银系统的收交款业务和会计核算电算化的管理工作；
13、负责组织门店及库房实施商品盘点，汇同采购部实施盘点分析、清核；
14、负责按人事部门审定的报表，核发员工工资、补贴、奖金等；
15、负责企业经营运转中发生的核算审核和财务审计工作；
16、负责与财政、金融、税务等主管部门的外联工作，按要求上报有关报表。
防损部职责范围
1、负责制订消防管理责任制、火警人员疏散方案及绘制火警人员疏散图；
2、负责消防器材的管理、维护及企业全员的消防培训、宣传工作；
3、负责指导、组织、监督、检查各部门安全保卫责任制及消防工作的落实情况；
4、负责组织实施防扒、防盗及营业现场安全秩序维护等日常工作，及突发的恶性顾客纠纷工作；
5、负责警卫及财务部、收款台、库房、计算机房、提送款等重点保卫工作；
6、负责监查企业各种经营耗材、办公用品的浪费现象，制止并记录在案，上报行政后勤部予以处罚；
7、负责各种施工、装修用电、用火安全，开具动火证及现场的监督、检查；
8、负责与进店经营各企业和有关合作单位安全防火协议书、责任书、保证书的签订及其人员的*管理工作。
行政后勤部职责范围
一、行政管理
1、在总经理领导下，负责组织安排总经理办公会议议程，并做好记录，发布会议纪要，检查落实情况；
2、负责组织起草企业综合性工作计划、请示、报告、总结、规划、通知、函电；
3、负责公司印鉴，介绍信的使用管理；
4、负责文件、文档、材料的修改、打印、复印和文书档案的管理；
5、负责对外各种来信、来访的接待、联系；
6、负责行政值班安排和检查工作；
7、负责与工商、技术监督、物价、卫生防疫、卫生检疫、检验、消协等主管部门的外联工作；
8、负责门店运营各种耗材的使用管理，控制相关费用支出。卫生防疫工作。
二、人事管理
1、负责制订人事调配、管理、劳动纪律等规章制度 ，并负责检查、监督规章制度的落实情况；
2、负责企业员工招聘、培训、签订劳动合同、上岗、干部任免、解聘的管理工作；
3、负责企业工资、奖金分配、补贴福利等标准的制订和有关奖惩办法的执行；
4、负责企业各部门、各岗位员工劳动纪律、休假制度的总体监督、检查和问题的处理；
5、负责员工工资、胸卡、工装、更衣柜办理；
6、负责企业劳动工资报表和考勤、考核的汇总上报工作。
三、工程、设备设施管理
1、负责制定企业有关设备设施、能源系统、基建工程管理方面的规章制度及操作规程，落实日常监督、检查管理；
2、负责企业水、暖、电、制冷设施的购置、验收、安装、维护、保养、使用、报废及日常运行的技术检查和管理工作；
3、负责新建、改建、扩建等基建项目的设计申报、现场管理、质量监督及竣工验收等相关工作；
4、负责设备设施及房屋建筑修缮、维护和相关的档案图纸的管理工作；
5、负责与对口专业公司和政府主管部门联系工作，按要求上报有关统计报表；
6、负责新设店址的设计、会审、施工、工程量控制、验收等工作。
四、总务后勤管理
1、负责企业固定资产的登记、盘点、管理工作和低值易耗品、办公用品的购置、调配，使用等管理工作；
2、负责企业办公通讯设备的购置安装及费用收缴工作管理；
3、负责企业内环境卫生、保洁、养护等物业管理工作；
4、负责企业员工生活后勤保障工作。
采购员职责范围
1、严格贯彻执行《中华人民共和国合同法》及其他有关国家、企业制定的管理制度。
2、定期对周边市场进行调研，经过科学数字、实际业务环境、个人建议方式做出市场调研报告，全面分析市场的需求变化促销方法，在此基础上拟订所负责业务范围的商品销售、新、旧商品采购计划、促销计划，上报采购部经理审核。
3、按照企业审核批准的采购计划对供应商全面考察、选定、索取厂商资信材料、商品销售手续证明，在上报采购部——核批准后与供应商签约，严格按照业务流程落实谈判签约、商品维护、定价订货、验收入库、进店销售并确保所购商品按收上架销售无误。
4、负责商品进价、售价调价申请工作。
5、安排调整商品陈列、宣传和开展各种促销活动，扩大和促进商品销售，实现企业确定的各项经济效益指标。
6、负责协助营运部及相关部门盘点后的查询原因及分析工作。
7、负责按照商品促销计划与供应商谈判、落实签订促销协议工作。按照收费标准与供货厂商洽谈交纳进店费、促销费、返利等赞助及奖励的费用条件，并按费用约定催缴各项费用。
8、定期对所负责范围商品的量贩经营商品适销率、商品价格、进货库存、周转情况（商品量、本、利及销售周期）、商利水平分析、促销商品实施跟踪、新旧商品引进退场、残次、滞销、过期商品调整工作。
9、通过精确数据进行ABC分析，商品各项指标情况，找出本期存在问题、查询原因，提出解决办法及下期工作建议计划
营运管理（店长）职责范围
1、负责组织、实施经营布局及商品配置调整；
2、负责补货、订货、理货、退货及价签标挂、库存商品等日常管理工作；
3、负责执行促销计划、完成促销陈列、宣传、赠品发放管理工作；
4、负责各种经营设施和服务设施的使用与管理；
5、负责组织、实施商品盘点工作；
6、负责会同采购进行重点商品存量监控；
7、负责会同物流部进行商品保质期报警；
8、负责安排和要求开展市场调研，并对调研结果汇总、分析、提报市场调研报告；
9、负责组织、实施卖场卫生清理、整顿工作；
10、负责接待和妥善处理解决顾客纠纷和投诉问题；
11、负责完成企业所下达的销售经营任务。
收银主管岗位职责
1、负责收银员、服务员、封包员、广播员的工作安排、调整以及对员工进行职业道德规范化服务的教育、培训；
2、负责安排总服务台顾客服务、封包服务、店堂广播、发票开具、海报发放、顾客退换货的日常管理工作；
3、负责对顾客的表扬、批评意见和建议进行调查核实，发现纠纷在第一时间到达现场妥善处理，做到件件有落实或反馈解决登记，向主管和部门经理汇报；
4、负责超市服务项目、便民措施的落实、检查工作；
5、负责管理会员卡的办理、登记工作；
6、负责开门营业前，检查现场迎宾站位情况，下班后检查有关收尾工作并做好记录；
7、负责收银员收银过程的保障工作；包括汇总零款，领配包装袋，收款机流水单和其它必备用品；
8、负责收银员工作标准的监督和管理工作；
9、安排、调整营业时间内收银员就餐及其它离台事宜。
收银员岗位工作标准
1、收银员必须具有熟练操作和简单维护收款机的能力，严格按照收款要求流程和方法进行工作，核对商品与收款机中所录名、规格、零售价、包装系数）；
2、核对商品外包装与实物是否一致；
3、根据顾客购物的不同类别、数量及使用用途，合理配给购物袋；
4、礼貌服务，使用迎宾语、送宾语，并根据核查的销售凭证（POS水单或小票）收款，向顾客唱收唱付；
5、在收取五十元、一百元大额人民币时，要通过验钞机检查，以防伪钞，避免损失；
6、在收取残损币时，残损程度如超过票面的五分之一，收银员应不予收取；
7、收银中心任务每日按实收销货款填写交款单交款，经复核无误，主管或领班及交款人签字盖章；
8、帐后款（日结账）要结出金额，送交金融中心；
9、负责保管好收银台上验钞机、信用卡收款机、收款专用章和交款凭证；
10、出现长短款时，要及时查找，核实确属差错，当日填写长、短款单，报送主管审批，不许留长款，垫短款；
11、管好业务周转金（备用金），根据现金收付情况，提前换好零款，便于正常工作。
营运主管岗位工作标准
1、负责落实、完成营销管理部分解、下达的各项经营指标；
2、负责组织、检查营业现场的补货、理货、商品陈列工作；
3、负责进店上架销售商品质量、计量、价格的日常监督、检查、管理及残次、滞销商品清理返库工作；
4、负责定时指定专人进行孤儿商品回收工作；
5、负责组织、落实对卖场商品进行生产日期、保质期的检查工作；
6、负责卖场内库存商品日常监控、建帐、保管工作；
7、负责监督、检查商品价签、特价POP、特价宣传品的规范性管理；
8、负责具体落实促销实施工作；
9、负责员工、信息员、临时工、理货员的班次安排、人员调配及日常考勤、劳动纪律、奖罚考核等管理工作；
10、负责门店经营设备设施的日常使用、维护、管理工作。
11、负责卖场商品盘点的组织安排和实施工作。
12、负责店堂环境、设备设施、商品卫生的监督、检查和管理工作。
13、负责协同保卫人员对门店的安全、消防、商品防盗的监管工作。
理货员工作标准
1、理货员要做到“两齐”（即；着工装、戴胸卡）上岗，经营食品的售货员要做到“三齐”（即：着工装、戴工帽、胸卡）上规范；
2、理货员负责分管货架、柜台区域内的商品订货、补货、上货、理货、返残、退货、移库、商品陈列调整及价签更换工作
3、负责分管区域内货架、柜台、通道及商品卫生。
4、要坚持站立服务，保持良好仪表仪容和站姿。
5、要使用文明服务用语，热情耐心回答顾客提问，帮助有困难的顾客选购商品，对新产品要如实向顾客介绍有关商品知及注意事项。
6、对于分管商品区域加强巡视检查、进行孤儿商品清理、送还工作；防止商品被损被盗，发现问题及时向领班、防损人报，不得自行处理；
防损员岗位工作标准
1、负责对规定责任区内的治安巡逻、维护卖场内及警卫大门进出的治安秩序。
2、发现嫌疑对象，定向跟踪，妥善处理，及时上报。
3、遇有突发事件，立即按照疏散预案，进入指定位置，进行顾客疏导，保持现场秩序，并及时向上级汇报。
4、在值班中要使用文明用语，讲究礼貌，尽量避免在卖场内现场处理问题，处理问题时应有2人以上在场。
5、收缴的偷拿商品要如数及时上交部门登记，不行私用或自行处理，否则按严重违纪处理。
6、开具罚款单要由副经理以上人员签字，所有罚款必须当天上交财务部。
7、值勤中不行与其他部门人员或顾客聊天、打闹，不行随意动用任何商品。
8、发现在禁烟区吸烟、无证违规使用电气焊、动用明火者，必须立即制止并上报。
9、值勤中要保持对讲机使用畅通，禁止利用对讲机、闲谈或将对讲机转借他人使用。
10、按部门工作安排做好启店，封店的检查、清场工作；
11、负责监查企业各种经营耗材、办公用品的浪费现象，制止并记录在案，上报行政后勤部予以处罚。
营运人员工作标准
一、柜台纪律标准
1、不准在卖场内更衣、吸烟、吃东西、喝水；
2、不准在卖场扎堆聊天、嬉笑打闹；
3、不准在卖场内坐着接待顾客；
4、不准与顾客顶嘴、吵架，不准辱骂欧打顾客；
5、不准因上货、理货（收银员因结款、点款）而不理睬顾客；
6、不准在卖场（柜台）内会客或夹带（代存）私人物品；
7、不准在卖场（柜台）内顾客面前有靠货架、扒柜台、蹬货架等不礼貌动作；
8、不准私分抢购紧俏、优惠和削价处理商品；
9、不准挪借销货款；
10、不准擅离工作岗位，有事必须事先请假。
二、营业前准备工作标准
1、班前要备齐、上足商品，做到库有货架有，货柜丰满整齐；
2、搞好场内卫生，做到整洁，检查价签，做到价签对位、价签与商品相符，排列整齐；
3、工装、胸卡证章等穿戴整齐上岗。头发压入工作帽内。
4、落实孤儿商品回收工作。
三、服务程序标准
1、接待顾客要主动热情，耐心周到；
2、拿递商品敏捷，轻拿轻放，不允许将商品倒置或背着身递给顾客，不允许扔摔商品。
3、展示商品要讲究技巧，按商品不同特点，展示出重要部位或全貌；应调试的商品，要当场操作示范，使顾客放心。
4、介绍商品，要实事求是，态度和蔼，当好参谋，做到多问不烦，多挑不厌。
5、计价收款，要计算准确，收找货款唱收唱付，当面点清，有礼貌地交给顾客；有收款台地地方，要将“小票”递给顾客台位置；顾客要求开发票，按规定办理。
6、包扎付货要核对准确，做到迅速、美观、牢固，便于携带；顾客东西多时，要主动帮助包扎或提供包装物。顾客在超装袋。
7、递交道别，要将商品有礼貌地弟给顾客，用恰当的语言主动道别。
8、营业结束前，要耐心接待好最后一位顾客，不允许以挂帘、脱工作服、封底款等方式催促顾客。
四、仪容仪表标准
1、衣着整齐。上岗要穿工装，佩戴服务胸章，佩带位置统一在左上胸，明显、端正。
2、仪容端庄。要勤洗澡、理发、剪指甲，勤洗工装，上岗不准穿拖鞋、背心、短便裤、超短裙。餐饮、食品岗位员工不得留长发、长指甲和涂指甲。
3、发型庄重。男同志不留大鬓角、小胡子，女同志发型文雅，梳理整齐，不披头散发，不浓妆艳抹，女同志要求淡妆上
4、姿势端正。上岗要精神饱满，思想集中，面对顾客，目迎顾客，双腿自然直立，双手自然下垂，体现出好的站姿和风
5、迎宾。早班开门铃响按站位（专柜按定位岗，超市统一站在架前）站好，双脚并拢，足尖分开男45度，女15度，双收腹挺胸、平肩、收颌，男双手自然下垂，置于两侧裤线；女右手轻握左手指，手背向外，片叠置于腹部下侧，头颈直，迎顾客，待顾客进入卖场，迎宾曲结束，即开始服务工作。
6、晚班待广播响超“做好送客准备”，已无接待工作的人员立即接迎宾站姿站位站好，准备送走最后一批顾客。
五、商品陈列和卫生标准
1、柜台、货架卫生和环境卫生要经常保持“四洁”、“四无”。（“四洁”是：商品洁，墙壁洁，货架洁，服务设备洁；“四无”物，无痰迹，无瓜果皮核，无纸屑，）
2、卖场不乱堆码整件商品和包装物料，不乱挂横标，不乱贴出售标志；严格执行价枪、店内自制条形码的管理规范；
3、架顶、货架、柜台的商品陈列要经常保持丰富、艺术、新颖、醒目、整洁卫生，立体感强，季节性突出，充分反映本货营范围和特色。要不断整理商品，保持商品陈列摆放整齐、商品价签对位。
推荐第10篇：青年志愿服务团队社会实践总结
青年志愿者社会实践团队合作比赛总结
主办单位：院团委青年志愿者协会 二0一三年十月二十七日社会实践团队合作比赛总结
为了让广大大学生树立正确的消费观念，增强大学生节俭意识。并鉴于全球金融危机下大学生们面对的严峻就业环境，院青年志愿者协会在校园内组织大学生正确消费的活动。并组织同学去志愿者参加社会实践比赛。
活动时间是早晨八点集合，到下午两点截止。比赛分为两个队，每个10人，去商场、商店挣钱。活动很成功，每个队收获的都很多，大家从辛苦中学到了很多，团结的重要、父母挣钱的不易。同学们都很坚强没有一个叫苦叫累的。
这次活动中我们也吸取经验就是应该提前和商场商家联系工作。这次是到商场现找的工作。还有就是应该带一些食物有的同学到一半的就已经饿了。这次活动还算很成功的，我很感谢星期六参与活动的各位同学,大家都很积极,那天天气这么冷,大家还能够准时参加活动,谢谢各位对本次活动的支持.以后我们志愿者还会开展更多更有趣更有意义的活动,希望以后的活动能够办的更好,也希望所有的同学能够参与到活动中来。最后，我想我们昆仑旅游学院青年志愿者在今后所搞的一切活动中能够在着不断的总结中能够让活动的质量一次比一次高，并最终达到无人能比的境界。篇二：“一米阳光”志愿服务团队暑期社会实践团队总结
团队总结
学院：材料与纺织工程学院 团队：“一米阳光”志愿服务团队 2015年7月14日7点，迎着朝阳，带着热情，“一米阳光”从嘉兴学院梁林校区启程，开始了我们的暑期社会实践。作为一名大学生，除了努力学习好知识，掌握好技能以外，更重要的是要把学到的东西如何用于服务这个社会。因为当我们走出大学的校门，就将迈入这个社会，所以这次的实践活动可以说是一个很好的锻炼机会。我们所在的团队名称是“一米阳光志愿服务团队”！
我们的实践活动总共分为两站——嘉兴南站以及嘉兴图书馆秀州分馆。第一站是在嘉兴南站做志愿者，在暑期放假的客运高峰期辅助高铁站的工作人员。此次志愿服务为期三天，每天迎着朝阳出发，伴着夕阳归去，早出晚归却没有消减我们的热情，因为我们从自己的实际行动中深刻地体会到了做为一个志愿者的骄傲！
我们的志愿者在接受高铁站负责人布置的任务后通过协商将人员分为四组，分别在进站口、服务台、检票口、出站口为乘客提供志愿服务。
在进站口，我们的工作是协助工作人员一起检查进站乘客的身份证与车票是否相符，确保实名制乘车，谨防不法分子钻空子，保证乘客的安全。这无疑是一项看似简单实则检举的任务，稍有不慎，后患无穷。我们的志愿者在意识到责任之重大后打起十二分精神，仔细核对过手的每一张车票和身份证的相符性。由于客流量较大，对速度的
要求较高，不然会造成进站口拥堵，第一次接触这项工作的志愿者明显有些手忙脚乱：将原本应敲在车票上的章敲到了身份证上，将身份证还给乘客却把车票放在了一遍或是只将车票还给乘客等等意外层出不穷。但在工作人员的悉心指导下，加之我们志愿者的耐心与热情，三天下来其表现还是获得了工作人员的肯定！此外，由于我们是临时的志愿者以及空间的限制，我们的志愿者只能站着核对，即便边上的工作人员会起身将身下的凳子让出来，但总归不好意思长坐，一天下来小腿肚子还是酸得厉害，走路都有些吃力。做为一个志愿者该有的热情，发自内心的骄傲，以及排着队等着进站的乘客脸上或归心似箭或憧憬的表情让我们坚持了下来！
服务台的志愿者任务更为艰巨！不仅要站一天，还要时刻面带微笑做好为为乘客解答疑问的准备，此外还要求对站内的各班次在哪个楼层检票、洗手间、手机应急充电点等公共设施在哪等等记清楚，以便在最短时间内为乘客解答。第一天，着实让我们的志愿者头昏脑胀。一些关于公共设施的问题倒是容易回答，但当被乘客问到他的车次在哪检票是就有些懵了，要先查一下出发表才敢回答，这自然会招来一些急着赶车的乘客的不满，而我们的志愿者始终微笑面对！另外，乘客来自全国各地，免不了有些乘客的普通话夹杂着浓重的家乡特色，这又是对我们志愿者的一种考验，耐心在此刻显得尤为重要。耐心地听乘客带着家乡口音的话语，努力理解乘客的意思，还要耐心的回答乘客的问题，必要时还要手舞足蹈一下！我们仅仅是三天时间便遇到如此之多的情况，那成年累月在这工作的工作人员遇到的情况肯定是
数不胜数，但他们都能将之化解，不经意间一种敬意缓缓升起。当然，对于我们的志愿者也是收获不少，接触了各色各样的人，锻炼了自己的交际能力的同时又收获了助人为乐的欢愉！
遇到突发情况最多的非检票口莫属。机器检票再给大多数人带来方便的同时也给小部分人带来了不便，一些老人或是第一次乘坐高铁的乘客难免会为如何检票而烦恼，一紧张票就更加插不进检票口了，这是我们的志愿者便会上前提供帮助，随后收货一声谢谢或是一个感激的笑容。归家心切可以理解，但过于“心切”反而容易耽搁，有些乘客急于进站上车，于是在检票的同时身体已进入感应区，于是红灯亮起，票被退出，一时之间反应不过来为什么只能更加着急的把票再次塞进去，幸亏我们的志愿者反应及时才没有让乘客更加着急。误点并不常见，但恰恰被我们碰上了，而且是多个班次同时误点。时间到了车却未到，越来越多的乘客拿着票来问我们为什么票上的时间与显示屏上的时间不符，我们一遍遍解释着原因并请乘客耐心等待一会。因为误点，车次也被打乱，某个车次的乘客检票时另一个车次乘客想要检票进站的情况屡次出现，红灯亮起，我们的志愿者又立马上前核对车票与车次。不仅仅是手忙脚乱还有眼花缭乱，顾不得擦一下额头上的汗水，我们的志愿者在各个检票口前来回穿梭，及时提供帮助，安抚了乘客焦躁的心，实践了何为青年志愿者！
我们的另外一个岗位是出站口。出站口也同检票口一样设置了自动检票出站，自然也会遇到与检票口类似的麻烦，志愿者便需要不时上前帮助指导乘客。此外，乘客因为不知道这里出站口的设置已将车
票丢弃或是保管不到遗失车票的情况也很多，有些乘客会一时情急直接翻越护栏，我们的志愿者因上前制止类似行为遭到了一些乘客的白眼，但出于安全起见，志愿者并没有因此觉得委屈而是更加耐心的劝阻乘客走常规路线，自然这收获了其他工作人员的赞赏以及其他路过乘客的赞许；另一些乘客则会前来询问没有了车票该如何出站，这是我们的志愿者便会引导其出站。很多乘客都是第一次到嘉兴南站，对其布局并不了解，因此遇到乘客询问时还需要耐心地告知乘客售票厅、候车厅、公交车站、厕所等位置，为乘客提供方便，节约时间。接连不断的人流中总有几张笑脸更加灿烂是因为来自我们的志愿者的帮助！
三天的志愿活动，相比于常年在高铁站工作的工作人员并不算什么，但对于我们却是意义非凡。我们第一次接触如此之多的各色各样的人，遭受过白眼，有时还不被理解，但更多的是来自陌生人的感谢和微笑。我们也是第一次如此深刻实践了何为一个大学生青年志愿者，不论乘客给予我们什么反馈，我们始终告诉自己我们是志愿者，我们旨在奉献自己，无私地为他人提供帮助！当然从我们获得的肯定之多可知，青年志愿者这个团队在人们的潜意识中已经又来一种助人为乐的印象，我们所做的是为了让更多的人们知道它存在的意义！我奉献，我自豪！我助人，我骄傲！
开学之际，我们第二站的志愿活动也拉开帷幕！秀州图书馆，相比于嘉兴图书馆主馆显得有些小家碧玉，这里紧挨一个青少年活动中心，自然孩子成了这里主要的读者，书籍也大多是适合孩子的读物。
在孩子们的“百般刁难”下，原本摆放整齐的书籍也被迫“迷路”了，我们志愿者一大任务就是协助图书馆管理员将这么杂乱的书籍重新归位。看着似乎只是简单的整理一下书，但书实在被孩子们弄得太乱了，毫无顺序可言，更别谈分类了。所以我们需要一本一本的分类，并将书顺序摆放，书架又是以小朋友的身高标准定制的，拿书放书，一弯腰一起身，真的是深刻地明白了何为腰酸背痛啊！
另外，我们秉持劳逸结合的理念，组织了小朋友们进行了一些游戏。游戏环节帮助小朋友们将书本上的知识化为真实可接触的实物，也让小朋友之间认识了一番，让他们今后在读书的同时也能相互交流，增加读书的乐趣。当然这看似简单的活动着实累坏了我们的志愿者，第一次面对如此之多的小朋友，难组织难管理，又是消耗体力又是消耗耐心，实在是头痛！但和小朋友们一起总是欢笑多余眼泪，小孩子的天真可爱总能感染到我们，一个破涕为笑，一句无厘头的话，一个天真本能的动作诸如此类都能让我们笑得合不拢嘴。
整理书籍好比父母在家里整理孩子的玩具，跟小朋友们玩游戏好比父母平日陪伴孩子玩耍，这次志愿活动从某种意义上还让我们当了一回父母，略微感受了一下父母的不易！我们的志愿活动只是短短几天，而父母将我们拉扯大却是十几年。我们只是整理一下书籍、玩一下游戏，而父母却是一把屎一把尿的哺育。我们只是几天的腰酸背痛，而父母却是辛劳一辈子。我们看到小朋友们开心地笑着，会忘记所有疲惫，那也应明白父母看到我们茁壮成长、懂事乖巧也会欣慰！
结束此次志愿活动，拿起手机给你的爸妈打个电话吧，哪怕只是篇三：青年志愿者社会实践总结 huo 青年志愿者社会实践总结
我是xx 。现任音xx 职务。这近三年的大学生活，让我无论是思想、工作上还是学习、生活上都取得了很大的进步。让我在人生的成长道路上逐渐成熟，同时更加培养了我坚忍不拔、一丝不苟、认真务实的性格，使我对人生有了更加执着的追求和信心！
我在这个大家庭近三年的光景。在此期间一直保持着一颗积极向上、志愿服务的精神，从初出茅庐、对宣传工作毫不了解的一名小小的宣传部理事，到现今的宣传部部长，这近三年来的磨练，让我对宣传部这个部门的职责了解透彻；让我更加懂得志愿者服务的实质；让我更加珍惜在校志愿服务的机会。
接下来在xx年里，参与了志愿者培训——素质拓展、为学校的活动制作前期宣传海报、场地布置、演出、捐款。值得一提的是，在做前期宣传工作时，带领新的部员们制作手绘海报、剪纸等一些列场地装饰物品，充分体现了团队协作的能力。演出当天，有近30个自闭症儿童在亲人的照看下参加。其中，有一位自闭症小孩的父亲患病没有工作，家里的资金都来自捐助，我们青年志愿者协会当场也给献上爱心捐款。我想我们志愿者们在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流，同样也成就了我们志愿者协会得诞生。
通过参与这些志愿者活动，想到我加入“青年志愿者协会”的初衷也是想能利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对自身的成长和提高是十分有益的。在参与志愿工作过程中，我除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等，从而也建立自尊心和自信
心。
身为青年志愿者协会一员我感到很荣幸，希望以后更多的人能加入到我们青年志愿者的行列当中，用属于我们的方式向社会传递爱。
第11篇：火车站志愿活动团队实践报告
大连理工大学
运载工程与力学学部船舶与海洋工程专业
运船1302班团建活动（B组）
火车站志愿活动团队报告
活动时间：2013年11月17日 活动地点：大连火车站 活动人员：见附录 指导教师：赵红
一．活动背景及目的
现代交通运输日益发达，各大火车站时常出现人满为患的现象。在红色实践月来临之际，我小组同学希望通过我们的行动缓解火车站秩序维持压力，在业余时间以志愿者的身份担当起大学生的社会责任。 二．活动时间 2013年11月17日 三．活动地点
大连火车站 四．活动准备
（1） 团队成员提前联系大连火车站的相关负责人，向其详细介绍该次实践活动，在争取同意后询问我小组的大致服务方向、目的和注意事项。
（2）活动前，召开讨论会，明确分工，并请指导老师介绍相关注意事项。 五．活动内容
略（详见附表中人员分工情况） 六．活动感悟及收获
在活动中，同学们表现积极，充满热情，赢得火车站工作人员和旅客的一致好评。同时，在活动中，同学们也体会到了火车站工作人员工作的辛苦，培养了吃苦耐劳的优良品质。
在志愿者活动中，同学们发现，火车站入口处很冷，而负责检票和安检的工作人员通常好几个小时才换一次班，工作条件十分艰苦。同时，有部分旅客并不配合工作，他们有些人拒绝安全检查，有些人以送朋友等名义无票强行通过安检……但是，工作人员始终加以耐心解释和劝导，充分发扬了为人民服务的好作风，这让同学们受到了很大触动，陶冶了同学们的情操，升华了同学们的情感，同学们都不约而同的对工作人员产生了由衷的敬意。
在服务台进行志愿者活动的同学也有相似的发现，服务台只有一位工作人员，而到服务台询问的旅客很多很多，他们有的问候车厅标号，有的问火车的发车时间，还有的请求广播寻找走散的朋友……服务台的工作人员总是熟练地报出列车的发车时间，耐心的解答各种问题，真诚的为旅客服务，让旅客在旅途中也能感受到家的温暖。他们的奉献和服务精神也使同学们深深地感动。
在整个活动过程中，同学发扬了志愿者精神，增强了社会责任感和时代脉搏感，完善正确高尚的社会主义核心价值观，调动起内在积极性，并在社会树立起当代大学生的良好形象，增强了理工大学的社会知名度和认可度，可谓意义深远。
附录: 一．参与人员名单及分工
1.出站口（负责指引旅客使用自助检票机，防止无关人员从出站口进站）：江坤颐，齐野含
2.候车厅服务台（负责指引旅客到相应的候车厅候车）：任志宇，蒋昱研
3.候车厅检票口（负责维持旅客排队秩序）：田煜，冯宪光 4.协助检票队（负责协助检票员检票）：朱沁怡，王晋凯 5.协助安检第一小队（负责南一安检通道）：兰宏凯，吴凡，姜喜成，聂鑫
6.协助安检第二小队（负责南二安检通道）：王文群，鲍飞虎，吴鲁宏，余文韬，马广骅
7.协助安检第三小队（负责北一安检通道）：曲静慧，杨雨诗，孟禹，张保磊 8.摄像：何秋臻 二．后期安排
1.答辩及PPT制作：齐野含，田昱 2.照片等材料整理：江坤颐 3.团队报告：任志宇 4.后期反馈材料整理：余文韬
第12篇：社区优秀社区志愿服务团队事迹
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社区优秀社区志愿服务团队事迹
社区以“奉献、友爱、互助、进步”为主题；以坚持自愿，量力而行，讲求实效，持之以恒为原则；以真情为他人，志愿献爱心的指导思想，建立了党员、计划生育、青年自愿者服务队伍，xx社区现在志愿者223名，自愿者服务在社区的领导下，紧紧的围绕群众关心的热点、难点问题，通过志愿服务为社区居民排忧解难，有力的促进和谐社区建设，推动社区三个文明建设、为实现“安全、文明、祥和”的奋斗目标作出了积极的贡献。
xx社区计划生育协会自愿者服务队成立于1994年。近几年来计生协志愿者服务队在新成街工委、办事处和社区的支持下坚持每周
六、日免费理疗服务。现在由过去固定服务点转为深入到联系户的家中服务，并对行动不便的患者设立家庭病床，对高血压患者坚持每日监控。对辖区内需要服务的外来人口做到逐户走访逐人登记，为服务对象测血压、查心率、建立健康状况登记册，督促服务对象去医院检查，这样起到了及时预防和治疗疾病的作用。
计生协志愿者服务队围绕群众需求，坚持服务在社区，活动在小组，配合街计生协开展群众需求，坚持服务在社区，活动在小组，配合街计生协开展群众喜闻乐见的宣传教育活动。一是定期开展科普健康知识讲座，向广大育龄群众传授生殖保健知识，引导群众树立新型婚姻观念和科学优生理念。二是义务为群众开展生殖保健服务。自编了《万众一心抗非典》，《预防性病，区滋病》，自费复印成宣传单放到育龄妇女和流动人口手中，深受欢迎和好评。
她们还开展了老年人健康长寿讲座，编写了《老年高血压的食疗方》、《老年贫血的食疗方》、《老年肥胖的食疗方》、《老年肥胖的食疗方》、《老年冠心病的预防和治疗法》等保健药方，自费复印三万多份，送到患者手中，她们还为行动不便的患者设立了家庭病床，为血压偏高的患者坚持每日监控血压338人次，据不完全统计，经过计生协志愿者服务队义诊的人数已达到8460人次。
服务队队长崔xxx本人在2005年被聘为哈尔滨青少年思想道德教育宣讲员，向青少年进行社会主义核心价值体系教育，几年来撰写了“认真贯彻落实十七大精神，做一名与时俱进的好学生”，“一颗感恩的心”，“用科学发展观塑造青少年心灵”、“学习实践科学发展观创新青少年思想政治工作”，“爱我中华”、“社会主义好”“共产党好”“做一个有道德的人”“青春期健康指导”等宣讲材料。每年
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都为全区的中小学校、高级职业技术学校宣传16余场。2009年7月撰写的“用科学发展观塑造青少年心灵”一文入选中共中央学校的《求实先锋》的理论卷中。
2004年内xxx同志加入了中国共产党。她的先进事迹入选人民画报《辉煌三十年一中国改革开放30周年纪念精英档案专辑》，她所做的好事不胜枚举，她那真情为民，无私奉献的精神充分体现了一名共产党员的优秀品质，老年人称她为不花钱的“保健医”，青少年称她“爱心老妈妈”。她先后接受人民日报、黑龙江、哈尔滨、xx电视台的多次专访。她撰写的“我以晚霞报党情”、“夕阳映红天边”、“信仰是保持共产党员的先进性基石”、“用科学发展观塑造青少年心灵”、“学习实践科学发展观创新青少年思想政治工作”、“坚持急党政所急，想青少年所需，尽我所能的重要意义和工作实践”、“共产党人的信仰、理想、信念”等文章，分别入选了哈尔滨市关心下一代《薪火》丛书中，哈尔滨计生协的《协会风采录》、香坊区《飘扬的旗帜》、《妇女风采录》等杂志中，还入选了《建党85周年中国优秀共产党经典纪录》、《中国领导管理艺术文库》一书中，入选中共中央党校的《求是先锋》理论篇和实践篇的两册书中。
崔xxx自二00一年至二0一二年一月曾先后获得省级计生协志愿者标兵2次，省级特殊贡献1次，获省“成功杯”国策风采十大杰出人物，获市级先进标兵3次，先进工作者9次，曾获哈尔滨第二届十大杰出老人，获全国计生协优秀志愿者2次。2010年12月17日被评为全国计生协优秀志愿者，受到党和国家领导人李克强、王刚的亲切接见并合影留念，并在人民大会堂做典型事迹报告。
社区在组织自愿活动中为了培养青年一代的奉献精神，同时也为给同学们创造一个接触社会、奉献社会的机会。并且促使同学们更好地认识社会，了解国情，增强社会责任感和服务意识。将身边的天之骄子—电力职业技术学院的大学生组织起来，成立了青年志愿者服务队，让他们和自己一起用那无比的爱心投身到社会，利用学习的空余的时间报效祖国，通过组织一系列活动来为“创建文明城市，弘扬城市精神”做贡献。
引导团员、青少年走进社区，参加社区志愿服务，三年来仅2011年参加活动学生人数达1100多人，时间长达1080小时。其中最大型的是清理路面积雪，2010年冬天的大雪，覆盖了社区中大大小小的道路，老人买菜不便了；上班族出行不便了；学生上学不便了„„，正当我们一筹莫展之时，电力职业技术院校
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的青年志愿者们130多人来到了我们的面前，他们不畏冰雪严寒，挥锹抡镐，累得满头大汗，经过刻苦的努力，小区内道路上的积雪被清除，方便了社区居民的出行，受到广大居民的称赞。连续三年的冬天，他们毕业一届又换一届，青年志愿者始终坚持奋战在社区抗冰雪的第一线上。
为了弘扬中华民族尊老爱老传统美德，为了给老年人寂寞的生活，增添些许乐趣，40多名爱心学子青年自愿者多次前往xx社区，开展以“真情连你我，暖手扶夕阳”为主题的文艺演出活动。伴随着午后明媚的阳光，同学们本着义务的精神，怀着一颗感恩的心从学校出发，他们昂首挺胸，迈着整齐的步伐向xx社区走去，他们积极向上的精神面貌印证了他们尊老爱幼的情怀，他们奋发向上的积极态度诠释着甘心奉献的精神。同学们到达了目的地。在四位主持人精彩的主持下，文艺出演正式开始，作为演出的第一个节目，同学们以一首《感恩的心》让老人们眼前一亮，他们纯美的歌声回荡在老人们的耳边，用最真挚的祝福滋润着老人们的心。随后的节目更是精彩连连，有大气磅礴的武术表演，有韵道独特的诗歌朗诵，有精彩纷呈的魔术表演，有妙趣横生的相声表演，使老人笑声不断，将演出一次又一次推向高潮。同学们的真情表演和努力付出，是他们在自己青春的舞台上献出的一曲“携手扶老”的赞歌。面对同学们的精彩表演，老人们眼中涌现出一份感动，一份真情，一股温情充溢着演出现场。每次演出结束，社区负责人和老人纷纷送去热烈的掌声，投去恋恋不舍和感动的目光。企盼着下一次活动的开展。面对赞赏，同学们微笑着默默无声，因为他们得到了最大的欣慰——老人们的感动和体现出的家的温馨。同时在他们心中也拥有同一个名字——我们是青年志愿者，给老人们带来慰问和快乐是我们的心愿。
除为老人演出之外青年志愿者还深入到敬老院和老人家中去帮助老人，从帮助老人理发、洗衣服做起，打扫卫生，切实做到关爱老年人生活，为老年人奉献真情。青年志愿者们说：“尊敬老人是我们中华民族的传统美德，现在的老人他们更需要关怀，我们志愿者应该用我们的一双手去温暖他们的一双手，用我们的一颗心去温暖他们的一颗心，使他们度过一个安乐祥和的晚年。
一把小铲，一把刷子，一头汗水清理乱贴乱画，清洁了社区环境，也体现了一种精神，这也是青年志愿者志愿服务的一项。青年志愿者们经过几年的努力以其良好的形象，周到的服务受到了社区居民的好评。通过这些活动也使同学们走
免费
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创新
进了社会、融入了社区 ，通过志愿者活动倡导积极向上健康活泼的校外教育活动。推进社会主义精神文明建设和社会主义时代精神的弘扬和体现。
老党员志愿者曹xxx，一位平凡人，每一天都在做一些很平凡的事。她就是这样的人，她不知道什么叫做回报。多年来，她始终保持着一个共产党员具有的先进性，甘当义工，乐于奉献，主动把自己融入到社区，把支持社区各项工作看作自己为群众服务的机会，除积极协助社区居委会做好政策宣传，党小组的管理，党费的收缴，还义务的承担起了楼道的清扫，冬天楼前冰雪的清理，这些对于一个年近八十高龄，身体多病的老人来说是多么的难能可贵。
作为一名社区主任，党员志愿者鲍xxx为社区和广大居民做了大量工作和奉献的同时，无论是工作调动，还是身患重病之时，七年来一直在帮扶一名单亲困难家庭的孩子。并带动周围党员都行动起来，自觉为群众服务做奉献，真正起到模范带头作用。
热心社区服务，经常帮助困难人群渡难关，为弱势人群奉献爱心，助学助困助老助残爱老敬老在社区已形成良好的风气。在志愿者精神的浇灌下，xx社区处处散发着爱的芬芳。社区志愿者们的行动正是适应了社会主义时代精神的要求，献爱心，做奉献，倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，也有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代风范。志愿者精神是人们希望在建立高度发达的物质文明的同旱，也渴望真情，渴望精神文明随之发展，社会风气不断好转，建立互助去爱、和谐融洽的人际关系。通过活动培养了志愿者的公民意识、奉献精神和服务能力，全面提高了志愿者的素质，相信我们的队伍因有更多的志愿者加入而焕发也更新的光彩。
资料来源：http://www.daodoc.com/data/xianjinshiji/
第13篇：大学生支教志愿团队暑期支教团队管理制度
2011年青海省“放飞梦想”大学生支教志愿团队暑
期支教团队管理制度
第一章 总则
第一条 为了加强“放飞梦想”大学生支教志愿团队在暑期支教中的各项活0动顺利开展和支教期间的安全保障特制定本办法。
第二条 本办法适用于“放飞梦想”大学生支教志愿团队所有支教队，
第二章 例会制度
第一条 会议贯彻执行民主集中制原则，完成各项决议和安排。 第二条 每日晚八点半召开例会，会议由队长主持，各小组汇报每日工作开展情况
第三条 在例会上每位队员必须对当天授课情况做总结，其他听课队员要对当天听课的实际情况对该位授课老师提出问题和改进意见，并对教学方法、教学中的优缺点进行总结。并做好会议记录。
第四条 在例会上收当天的日志，队员对当天的活动进行总结，提出下次活动时的改进意见，做好会议记录。
第五条 在例会前全体成员必须全部到场，除了特殊情况（队员生病）家访的队员必须全部到会。
第六条 在例会上全体成员对当天的活动总结完后再对明天工作进行部署，全体队员都要进行记录并及时提出问题和解决方
法和方案。
第三章 安全制度
人身安全
第一条 为了确保全体队员在支教过程中的人身安全和队员管辖下的学生安全，特制定以下试行安全保障制度。落实安全工作责任制，特制定落实预防措施，建立安全应急机制。（灵活制度根据当地人文、地理条件具体增加各改动项）
第二条 活动前准备：事先跟校长村委会沟通，了解各种安全隐患；支教期间由于当地环境问题，支教人员应尽量多准备一些常用药品及防蚊工具。如：风油精、感冒药、消炎药、肠胃药、外伤药、消暑药、防蚊药水等。
第三条 女生安全：在活动期间，志愿者在注意人身安全的同时，更应该注重女生安全，一般情况下女生不可一人单独外出，应在男生的陪同下外出活动。(木棍等可放置屋内，若意外发生可及时进行正当防卫。) 第四条 各个支教队在团队中应设置安全委员，同时队长也作为安全工作负责人承担起相关的安全责任，安全委员和领队都要具备安全突发事件的应急能力。
第五条 支教队应当在支教所在的学校开展关于珍爱生命、积极生存、自我保护的安全教育专题讲座，提高学生安全防范意识。 第六条 为了确保人生安全，“放飞梦想”大学生支教志愿团有义务在自己能力范围内保证成员在活动地点的人身及财产安
全。除此之外各位队员要严格服从团队纪律，合作协议书外的安全问题将自己负责。
第七条 支教队负责人要和支教地学校管理员联系沟通做好学生到校和离校的安全工作，最好取得校长、村委会主任、派出所、乡镇政府的联系电话。
第八条 支教队根据教学需要做校外集体活动，须指定专人带队，有针对性的对学生进行安全教育，采取必要的安全措施，做好安全应急预案。
第九条 举行大型集体活动，应事先与学生主管领导和相关负责人共同研究并落实安全措施，防止意外事故的发生。
饮食安全
第一条 按照支教团饮食标准要求，根据当地学校实际，营养配餐，提高质量，降低成本，实际情况根据各队情况做具体安排。 第二条 支教期间饮食费用由总团队财务负责支出，合理支配，作好账目明晰。最大可能的保证每一个支教队员的饮食足量，不能出现饮食不足和浪费的现象。
第十八条 团队所买的饮食材料必须新鲜，不能出现变质发霉现象，厨房注意用电安全。
第十九条 有少数民族学生的支教队要尊重少数民族学生的饮食习惯，办好清真灶。
住宿安全
第一条 建立暑假支教期间的宿舍管理制度，各个支教队宿舍按照安全规定选出安全委员，实行轮班制责任制。 安全委员职责
1） 负责支教队员的用电安全，每天睡觉前及时检查插线板是否关掉。
2） 负责每天晚饭后检查厨房的火是否关好，门是否锁好。 第二条 支教队员宿舍实行例行巡查，值班制度，督促支教队员遵守住宿纪律，按时作息。所有队员应保持良好的生活习惯，应保证7点以前起床，凌晨1点前睡觉。
第三条 针对女生宿舍安全工作的特点，加强对女生宿舍的安全管理。
第四章 日常工作制度
第一条 团队日常工作采取队长、组长负责制。
第二条 团队设副队长两名，主要分管各项工作，协助队长完成团队日常管理。
第三条 各小组应按时完成各项工作、作好记录并按时上报队长。 第四条 队员要按时到岗，不得无故离岗。有时需提前向队长请假并说明情况，及时与他人调换，以免延误工作。
第五条 队员必须每日完成实践日志。
第六条 队员应详细做好工作记录，包括一般及代办事宜。 第七条 全体队员代表学校形象，应严于律己，树立良好风范，工作时严禁做与工作无关、与工作身份不相符的事情，严禁吸烟、
大声喧哗、吵闹等。
第八条 全体队员应注重仪表，穿着整齐大方。 第九条 全体队员应规范整理内务。
第十条 全体队员应保持高度安全意思，注意个人安全的同时要时刻提醒队友注意安全。
第五章 附则
第一条 本办法由“放飞梦想”大学生支教志愿团队负责解释。
第14篇：班级志愿服务先锋团队申请材料
我服务，我光荣；我奉献，我快乐 志愿者宣言 志愿精神
联合国秘书长科菲·安南在XX国际志愿者年启动仪式上的讲话中指出：志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念。从这个意义上我们可以说，志愿者精神是联合国精神的最终体现。
一、指导思想：坚持以作为求发展，以服务为特色，以以团带队为理念，结合实际，在点滴生活中做力所能及的事，不求回报，力求帮助更多人。
二、活动方式：先行动再宣传，以吸引更多同学志愿参与，了解活动的意义与自我价值观的提升。
三、具体工作
住：时间安排与人员分配：较大活动一个学期开展2至3个，小活动视情况而定。方案确定后将班级分为3个小组：纳新组（扩大志愿者队伍，让更多需要帮助的地方得到帮助），策划组（拟写每次活动所要注意的要点），记录组（以照片，心得，ppt方式纪录活动足迹，以便纳新与宣传）。（分工不分家）
1、无偿献血与宣传：
活动目的：与正规献血单位取得联系后，向以班干为代表，以身作则，在条件允许的情况下带领志愿者们积极献血。
2、植树节发动同学们植树
活动目的：绿化环境，美化校园
活动安排：可以在当地需要植树的地方植也可以在学校植，起个有意义的名字，让同学们出钱（以班级名义也可）给志愿者组织统一买树苗，还可以请上校领导一同参与。
3、清明节扫墓
活动目的：缅怀烈士，坚定信念，使我们队人生意义有更明确的判断。 活动安排：向学院申请扫烈士墓。申请资金买花圈或者志愿者合钱也好，班干认真组织一下，最终要注意交通安全（可以包车）。
4、倡导节能减排，过低碳生活：不用或尽量少用快餐盒，一次性筷子，节约粮食，节省洗衣粉用量，收集废电池。
5、城乡环境综合治理
活动目的：校园乱贴、乱画现象减少，师生文明素养有较大提高，育人环境更加优美和谐。 活动安排：首先，在全院宣传城乡环境综合治理的重要性，让更多同学有机会参与到活动中来；其次，鼓励同学们结合专业知识找出处理乱贴、乱画垃圾广告的方法。在此基础上，可以成立一个专业小组。
最后，志愿者寻找并清除校园内垃圾广告，还校园一个清新原貌。
6、与当地政府部门联系，看哪些方面需要大学生帮忙的，如交通志愿者、一些资料的输入员，秩
序维护员等。 帮助弱势群体
1、义务家教活动
活动目的及意义：感受送人玫瑰，手有余香的意义。一方面为那些需要帮助的学生伸出援助之手，给他们带去知识、增强信心、把握未来；另一方面提高自己的各方面能力、找出自己的不足全方面完善自己；同时让广大群众了解志愿者、传播志愿者的精神。 活动安排：1）宣传工作（针对社区和志愿者） 2）志愿者培训（提高志愿者能力） 3）上课安排（通过与家长方面的沟通，确定最后的方案） 4）安全保证（双方签订协议）
2、敬老院探访：可通过申请直接以学校名义取得联系。拟写策划书，活动流程向学院申请，过程不用花很多钱，发动志愿者自己动手做礼物送个老人家，可定期过去帮助他们打扫卫生。要注意老人家的脾气，真切地去体会他们的感受与经历，关键是倾听与理解。
3、孤儿院探访：方法与上述相同，可带些小零食，和他们要玩得来，当然关键是耐心、爱心与理解。
四、未来展望
我们将沿袭前辈的优良传统，并在此基础上进行突破和创新，这对我们不仅是一种压力，更是一种动力。总结过去、展望未来，我们将以团结、求实、进取、创新为宗旨，以打造有战斗力、有凝聚力的集体为目标，制定围绕一切为了学生，为了学生的一切，为了一切的学生为主的工作计划。在以后的工作中，在团委学生会的领导下，青年志愿者将在工作中不断改进，努力提高工作效率和工作水平，力求在新的一年里，志愿者工作取得辉煌的成绩！
第15篇：青年志愿服务团队社会实践总结
蓬勃志愿者协会
青年志愿服务团队社会实践总结
——交通安全知识与急救常识宣讲
此次“交通安全安全知识与急救常识宣讲”暑期社会实践，是东北林业大学交通学院蓬勃志愿者协会以一个学生志愿者团体的形式申报的青年志愿服务团队奔赴新胜村、服装城、哈平路等地进行交通安全知识与急救常识宣讲小分队。协会本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，利用暑假进行交通安全知识与急救常识的宣讲。通过此次社会实践摸索出在中小学校进行交通安全教育的经验，为以后进行交通安全教育和宣传打下理论基础，另外通过社会实践获得准确的交通管制数据，为我们学习交通知识提供实验数据。
（一）社会实践流程篇
7月中旬，蓬勃志愿者协会实地走访了哈尔滨市南岗区王岗镇新胜村委员会及其新胜小学，确立了假期社会实践的地点和内容。同时，我们还选择了服装城，哈平路，中央大街等地一些交通现状比较繁华的地带进行了交通安全知识宣传的考察。并且，我们在答辩的过程中确立了这三个地点作为交通安全知识与急救常识的宣讲地点和调研地点。
7月10日至24日，协会组织编写了交通安全知识手册和交通安全意识调查问卷，顺利完成了社会实践的准备工作，包括志愿者的筛选以及宣讲人员和调研人员的培训。
由于准备比较充分，社会实践志愿者团队提前一天出发。7月25日，我们把团队分为几个小组，到哈市一些交通繁华的地带进行交通现状实景拍摄、取材。
7月26日，青年志愿服务团队分为三组，第一组走进新胜村，首先走访当地的村民，了解他们以及他们孩子对交通安全知识的了解情况和交通安全意识，同时宣传此次社会实践，为接下来的宣讲活动做准备。第二组走进服装城附近的街区拍摄交通车辆违规和行人横穿马路、跨越护栏的现象，同时，在该地区发放《交通安全手册》150册和交通安全意识调查问卷100卷第三组为交通安全知识教研组，他们专门负责以后几天交通安全知识与急救常识讲座的准备工作与完善工作。
7月28日，团队所有成员走进了新胜村，开始了一整天的交通安全知识宣传。在新胜村我们为这里的中小学生做了三次讲座（分别为交通事故预防与急救常识课，交通安全常识课与现代交通工具认识课）和一次“我心中的汽车”绘画美术课以及交通安全意识调查。
7月29日，团队走进中央大街实践地，发放交通安全手册，深得市民的好评和认可。
7月30日，将前段时间实践中整理的交通安全宣传材料以及“心中常绿红绿灯，文明交通伴我行”宣传条幅带到哈平路进行宣传，同时进行“文明交通，珍爱生命”的签名活动，广大市民积极参与。此次签名活动为我们的社会实践画上了圆满的句号。
（二）交通安全教育现状与思考篇
团队最初调查的地方是黑龙江大学至服装城路段，此路段正在进行惠民的地铁工程建设，交通比较繁忙，车辆、行人都比较多，交通秩序比较混乱。此路段违规停车现象比较严重，有的车辆甚至停在禁止零时或者长时停车的十字交叉路口的道路上，显然他们对交通法律法规了解并不多，或者他们的交通安全意识比较淡薄。在调查的过程中仅仅三十分钟一个十字交叉路口就有七八次不同程度的车辆违规现象，甚至有的车辆在禁止掉头的路段掉头。为了构建安全、快速、平稳的城市交通，我认为光靠交通警察的督察，交通现状也是难以改善的，还要全名提高司机的法律法规意识。
然而，团队调查发现，在电子大厦的周围，本来有人行横道，只需从电子大厦向前走过几分钟就可通过人行横道，但是许多市民却选择了从横穿马路、翻越护栏，在护栏的一侧，车辆高速行驶，极易造成交通安全事故。一些市民还抱着自己的孩子翻越护栏，我想在如此环境下成长的孩子，他们会遵守交通安全法律法规吗？这让我们志愿者感觉非常的担忧。在调查中发现，一些中小学生横穿马路与翻越护栏的现象也频频发生。根据调查一些横穿公路的中小学生，他们知道一些交通安全知识，但是他们的交通安全意识比较差，究其原因还是没有一个好的交通环境来引导他们。一些老年人也有横穿公路、翻越护栏，通过抽样调查，他们大多不了解交通安全知识，缺乏交通安全意识，横穿公路知识为了方便，但是忽略了生命安全。从未成年人到老年人，都有横穿公路、翻越护栏的现象，他们对交通安全知识的了解情况也是不一样的，大多数未成年人在学校或者其他地方接受一些交通安全知识，但是他们的交通安全意识比较薄弱，同时，他们对现在交通安全现状也不太满意，希望得到改善。
对于中年人来说，大多数对交通安全知识都有了解，但是除了司机外，其他人对交通法律法规了解的不够全面，大多数是一知半解。更有甚者，有些市民竟然不了解交通灯的含义，这让我们志愿者很疑惑，可能是以前的交通安全教育缺失。而许多市民了解交通安全知识，但是，他们却同样不顾及交通事故的危及，横穿公路、翻越护栏。而且，许多人了解交通法律法规，但是他们却不遵守交通规则，有明知故犯的嫌疑，许多人都是等到发生交通事故才后悔没有遵守交通规则。许多了解交通安全知识，却不遵守交通规则，究其原因就是他们交通安全意识不强。
为了构建安全、平稳、快捷、和谐的交通，我们应该提高全民的交通安全意识，深入了解交通法律法规和交通安全常识。目前，在我国还没有专门的交通安全教育的课程，没有系统的教育，为此我们提出在中小学校进行交通安全极教育，加深中小学生对交通安全知识的了解和认识。
在交通安全教育的过程中，成年人的交通安全知识教育和宣传是最困难的，以成年人为宣讲对象很难起到好的效果。通过此次实践，我认为我们可以通过教育中小学生来带动成年人交通安全意识的提高，如果小孩子的交通安全意识提高，如果由子女来提醒其父母珍爱生命、遵守交通规则，这样可能取得很好的效果。而且，通过他们来影响更多的人，这就是我们实践所得出的“小手牵大手”的含义。
针对小学生思维活跃、好奇心强的特点，容易接受交通安全知识，我们应该探索出一套适宜中小学生的交通安全知识教育的方案，在中小学开交通安全教育的课程。拓展中小学生的视野，让他们不仅仅只学到语文、数学，只培养小学生的语言逻辑与逻辑思维能力，还接触交通范畴，托扎视野，提高他们的综合素养。我认为中小学的交通安全意识的提高，有助于交通事故发生率减少，这是一个长远的系统工程。
此次实践，我们还发现大多数中小学生交通安全意识薄弱，尽管他们了解不少交通安全知识，但是他们只是停留在说与了解的程度上，并没有形成较强的交通安全意识。因此，在以后的交通安全宣传与教育的过程中，我们还特别注意交通安全知识“实习”。例如，让中小学生在道路上认识交通标志，带领他们正确过马路。另外，我们还没有发现有专门针对小学生交通安全意识的研究和课程教育的教案。通过此次社会实践，我们编写了针对中小学生的《交通安全手册》，并且在社会实践当中，我们不断完善《交通安全手册》，为以后进行中小学生交通安全教育和宣传做铺垫。
中小学生交通安全教育任重而道远，我们没有许多经验总结也没有专门的课程，我们也没有专门了解小学生的心理以及接受能力，我们需要在实践当中探索，在实践中求进步。在此次实践中，我们认识到在中小学校进行专门的交通安全课程有一些比较切合实际，学校没有相应的课程，有没专门的教师，只有日常的教育，而且成效并不明显。然而，作为大学生志愿者服务团体，我们也没有太多时间，长期放在交通安全教育与宣传的研究上，我们只有靠一届一届的学生志愿者传承。所以，我们在中小学校进行的交通安全教育，以“讲座式教育”和调研的教育方式才有一定得可行性。在我看来，所谓交通安全“讲座式教育”就是我们大学生志愿者服务团体在一定得时间间隔里为同一批学生进行交通安全教育，同时了解他们在各个阶段的交通安全意识的提高程度，从而根据实际情况，改善教育模式。
通过此次社会实践，我们明白了在以前进行交通安全教育种种教育方式行不通的原因，我们不能把课程设置的太深奥，孩子们难以理解，取不到好的效果，而且，他们也会对课程失去兴趣。我们在进行交通安全教育的时候应该编写一些图文并茂的的教材，针对小学生的实际情况找出使它们理解的教育方案，我想在进行交通安全教育，这是非常重要的环节。也就是说我们要充分理解小学生，充分掌握交通安全知识我们的交通安全教育工作才能取得好的效果。
然而，在选择进行交通安全教育的大学生志愿者同样是一个比较艰巨的任务，大学生志愿者选择的好坏，以及交通教育培训工作的好坏，直接影响中小学生交通安全教育的成功与失败。由此，我提出在志愿者招新的时候，一定要有一套严格的招募方案，严格招录适宜交通安全教育并且适宜中小学生教育的志愿者。同时，招募志愿者以后，我们也要对志愿者进行相应的培训，做到教育他人，先教育自己；先让自己遵守交通规则，才去要求他人遵守交通规则。志愿者要在服务的同时，提高自己，总结自己，左后做到提高自己，完善协会，奉献校园，服务社会，贡献交通。然而，在今后的招募与培训的过程中，我们不仅仅局限于交通学院的学生，我们拓展在整个东北林业大学，真正征募有意愿有激情，胜任交通安全教育的志愿者，况且，不只是交通学院的学生才适宜于交通安全的教育工作，在现在这个交通高度发达的国度里，我们每个人都要融入交通氛围中，只要有激情，就能做好这些工作。因此，蓬勃志愿者协会作为进行交通安全教育与宣传的志愿者服务团体，我们要着力出台一套志愿者招募与培训的志愿者。
通过此次社会实践，在选择交通安全教育的志愿者时，一定要选择性格开朗，和小孩子比较亲和的人。在志愿者培训的时候，不仅仅要培训他们教育小孩子的方法，还要针对小孩子的受教育程度，选择相应交通安全教育的方案。并且，认真、严格考核志愿者教师的交通安全了解情况和遵守情况，坚决杜绝志愿者照书念书，死板地教育的小学生的现象。在志愿者培训的时候，要定期开展总结与交流工作，让志愿者教师日益更新自己的教育方式。
（三）目前小学生交通安全教育状况
在此次社会实践调查中，我们发现许多小孩子并不是一点也不知道交通安全知识，但是他们有的却不遵守交通规则，随意横穿马路、翻越护栏，如此可见他们的交通安全意识淡薄，将翻越护栏当做家常便饭，这也可能是没有较好的交通坏境的引导吧。由于小学生好动，容易在公路上打闹，而且处理交通紧急事件会慌张，如果在夜间或者死机没有留神的时候，很容易发生交通事故。
我想要使小学生遵守交通规则，形成良好的习惯，如果将不遵守交通规则的后果告知于他们，可能会取得一定得效果。小学生接受新知识比较容易，又有探索的好奇心，但是他们对交通安全知识的了解只是局限于知识，却没有付诸于行动。所以，出现了问及交通安全知识时，大多数小孩有所了解，但是他们却难以遵守。如果可以通过道路直接讲述，他们肯能更容易形成遵守交通规则的好习惯。
调查显示，在目前哈尔滨的中小学校中，大都都有交通安全知识方面的教育，他们了解一些交通安全知识，但是并不系统，不完全。
（四）成年人的交通安全意识现状
在调查中，绝大数人都表示会严格遵守交通规则，他而且们大多数都知道交通法律法规。如果问及他们是否有横穿公路、翻越护栏，都表示从来没有。但是在调查中，仅仅在黑龙江大学电子大厦门前四十分钟就有接近两百人（成年人占总调查人数的70%）横穿公路、翻越护栏，而且在前方不远处就有人行横道。在护栏的一侧是车辆速度最快的车道，极易造成交通事故。
在此次社会实践调查中，一名志愿者在观察某个有交通警察指挥的十字交叉路口时，发现一个现象，在交通警察做左转弯待转手势时，该车道的前一辆司机竟然看不懂精通警察的手势信号，在交通警察连续做了几遍手势，那司机还是无动于衷，依然坚持在停止线以外，直到在他身后的一辆出租车从他左侧行驶过去，也许他都还没有明白过来到底是什么回事。这让我们的交通志愿者有些难以理解，一名司机竟然连左转弯待转信号都不明白，可想他交通法律法规的了解程度。
现在，许多报道上说，酒后驾车已经成为马路杀手，我想没有那一名司机不知道酒后驾车是交通违法行为，但是每天都有多少的司机在违法啊。也许只有他们在发生交通事故了才知道违反交通法律法规的危害，才知道后悔，但是都是悔之不及了。我想司机只是在驾校学习交通法律法规是不够的，他们还应该常常“温习交通法律法规”。
在调查中志愿者发现，一些母亲带着自己的孩子翻越护栏，将小孩先放在护栏一侧，然后自己在翻阅护栏。我们担心如果小孩子突然对路上的某个事物感兴趣，在其母亲翻越护栏的时候往前走，那是多么危险地场面啊。而且，这样的情景对小孩遵守交通规则的引导是极其不利的，这样跟随母亲长大的孩子，他会自觉地遵守交通规则，不翻越护栏吗？这让我们志愿者非常怀疑。
究其原因，一些成年人对目前的交通现状可以说是麻木的，他们将横穿公路、翻越护栏或者顺坏护栏已经习以为常，他们的交通安全意识也比较薄弱。
（五）老年人交通安全意识状况
在社会实践调查中我们发现一些老年也匆匆翻越护栏，给我们志愿者留下了不好的印象。他们可能为了赶时间就可以不顾及生命危险翻越护栏。。在我们调研的地点，前方100米处就有人行横道，有交通指示灯。绝大数人在横穿马路、翻越护栏后还要经过有人行横道的路段，我想不遵守文明交通的他们绝不是为了节约时间，而是他们的交通安全意识不高。
在志愿者调查的地点，我们虽然拍摄只是交通违规现象，但是我相信还是有许许多多的人遵守文明交通，做一个文明的市民。因为我们在十字交叉路口有那么多人在遵守着交通规则，而无视交通安全的人还是人群的一小部分。
（六）交通问题和思考
此次社会实践，我们发现用调查问卷去了解社会群体的交通安全意识实行不通的，无法得到真正的结果，许多人都“表里不一”，有的甚至刚做完调查问卷，表示重来没有翻越过护栏，可是就在之后的一小段时间里，却将自己的承诺打破，真是令人难以置信。调查问卷只能了解社会群体对交通法律法规的了解程度，也无法得知他们是否会严格遵守交通规则。由此可见，我们绝大数社会群体都应该提高个人素质。但是，市民提高素养，自觉遵守交通规则，不是我们举办几次交通安全的宣传活动或者教育讲座就能成功的，不然交通现状早就和谐了。我想只有通过及教育或者教育引导一代人，这个问题才能解决。
社会实践中我们发现在哈尔滨理工大学至服装城路段的交通，以前是由智能交通系统控制的，它通过车流判断减少了车辆的滞留现象，自动控制车流量，通过电子眼抓拍道路违规车辆。然而现在该路段在进行惠民的地铁工程建设，智能交通系统并没有运用，也许因为客观原因也也难以运用，目前该路段的交通现状有时会出现堵车等现象。
我想运用现代的科学技术于交通系统，可以改善现在的交通环境。据报道，北京运用了智能交通系统，交通秩序在全国来说，可以可我为榜样。同样，日本在1994年实施智能交通系统系统以来，目前即使你是一个新手，也能很快熟悉道路情况。司机可以通过手机了解前方道路的堵车、交通事故、车辆通行限制、交通管制时间等，从而控制交通拥堵，减少交通事故的发生。这些要归功于现在日本先进的卫星到系统和智能交通的高新技术。
此次实践中，我们专门针对哈尔滨地铁工程进行了了解和思考。。哈尔滨地铁一期工程自西向东，横贯城市中心区，全长14.33公里，建设期4年。按照国家要求和城市总体规划，哈尔滨市确定近期轨道交通建设期限为XX年，规划期内完成1号线城市中心段和3号环线工程，总里程45.53公里，预计投资163亿元。我想随着我国汽车工业的快速发展，每天以上万辆的速度增长，私家车逐年增多，一些路段经常拥堵。当城市道路的交通难以满足人们对快速、平稳、安全的交通的愿望时，建设地铁工程，的确可以缓解公交车拥堵的压力，可以说是哈尔滨发展的百年大计。
因此，发展智能交通系统或者修建地铁、高速公路都是解决交通拥堵问题的方法，但是我们只有限的空间，并且在这个空间享受平稳、快捷、方便、顺畅的交通，只是不断修路是不够的，发展智能交通系统来控制车辆流量，快速解决交通拥堵等问题。同时，通过教育让人们逐渐提高自身遵守交通规则的素养。这样人与高科技共同作用，我想一定能我们提供一个和谐的交通。
（七）中小学生交通事故急救常识
此次社会实践宣讲前，我们做了一个交通事故遇急处理的调查，结果显示绝大数调查的社会群体对急救常识了解的太少。许多小学生知道一些交通安全常识，但是他们却不知道在出现交通事故时的应对方案。我想如果有相应的教育或者引导，假如他们遇到交通紧急事故时，可能对他们有用。中小学生不知道急救常识，这也折射出中小学生交通安全教育的缺少，即使在学校有类似的教育，但是绝大多数只是停留在交通规则的识别上，并没有涉及交通事故急救常识的拓展教育和训练。因此，在素质教育的时代，我想我们不仅仅只是传授给孩子理论知识，在有条件的情况下，我们可以对中小学生进行素质拓展训练，例如野外生存，交通事故紧急处理方法。考虑到小学生的文化水平和心理活动，我们应该采取适宜于中小学生的交通安全教育。
总结此次实践，中小学生交通事故预防素质拓展主要有以下几种方案。首先，可以在小学组织学生观看交通安全教育视频，例如《篮球里的花季少女》，但是在进行教育视频播放时切忌用小学生难以接受的题材或者惨烈的交通事故照片，否则可能会对中小学生造成一些不必要的伤害。只要让他们明白如何在道路上保护自己，知道违反交通规则的利害。二，我们可以总结一些日常的交通事故应急方案，采取模拟现场的形式来教育他们，三，收集一些应急的经典教案，和他们一起分享。四，在确保学生安全的情况下，我们可以带领小学生在道路上认识交通标志，或者为他们在道路上讲解交通事故预防的措施。
（八）社会实践人员调配
此次暑期社会实践，参与者基本是蓬勃志愿者协会的志愿者，志愿者之间关系比较默契，容易组织，工作效率高。但是一定要记住在熟悉的朋友之间组织活动时，一定要纪律严明，在分配任务时，不论亲疏；同学犯错时，领队千万不能碍于面子而不批评，从而影响工作效率。在社会实践中，领队要纪律严明，赏罚分明。
在社会实践选人时，选择能吃苦的人，听从指挥，有全局观念的人，社会实践中比较容易开展。千万不要选择自我为中心的人，否则开展活动的时候可能会遇到麻烦。
不管是暑期社会实践，还是上课期间的志愿服务，其实都是比较幸苦的，如果没有坚强的意志和吃苦耐劳的精神，都是难以坚持下来的。一般来说，志愿者至少要具备奉献、团结友爱、互助进步的精神。而且，在蓬勃志愿者协会，志愿者还要求对交通知识以及交通安全教育有兴趣有激情才能坚持下来，做出好的成绩。
参加此次社会实践的志愿者只有少数在实践中怕苦怕累，但是对社会实践也造成轻微的损失。究其原因，是没有认真挑选新加入的志愿者。整体来说，此次社会实践还是各尽所能，顺利地完成了社会实践。
（九）三个讲座与和绘画课的流程及效果
一、日常安全救常识讲座
在此次社会实践首先举办了一场日常急救常识的讲座，到场的四十多名中小学生，十多名小学生还在家长的陪同下来的。主讲者认真备课，能自如地为在场的小学生们讲解，并且利用投影仪生动形象地讲解了日常急救常识，到场的中小学生积极配合，好奇心极高，主动询问学习，得到了到场家长的认可。
二、交通安全小常识
讲座一开始，主讲者将将在场学生引入日常交通环境模拟中，带领小学生们认识交通标志，交通信号灯。当小学生们积极性比较高的时候，主讲者给他们讲解交通安全常识，紧接着利用问答的形式为学生们讲解交通事故紧急处理方案与急救常识。这个讲座首先从日常的交通常识着手，由浅及深，慢慢地引导在场的小学生，40分钟的讲座获得了较好的成效。
三、现代交通工具识别讲座
此次讲座主讲者播放《变形金刚》，从中找出电影中涉及的车辆，然后主讲深入讲解，激发了小学生求知好奇心和主动性。在座的学生们积极提问，讲座的气氛非常活跃。日常的交通工具识别讲完以后，讲座并没有结束，而是就交通工具，给学生们讲解各类交通工具乘坐的安全注意事项。
四、交通工具绘画课
为了激发学生学习的积极性、拓展学生视野、培养学生的想象力，此次社会实践专门设置了“我心中的交通工具绘画课”，小学生们想象力丰富，画出了许多“汽车”，其中许多学生都在画太阳能汽车，他们解释说“这种汽车不能加油，只要有太阳就行，环保、方便”。虽然有些稚气，但是他们的想象力绝对是值得培养。
随着我国经济水平的提高，人们的生活方式在改变，生活水平在提高，而且现代小学生的娱乐的方式已经有了很大的改变。在这次社会实践中，我们深有感触。小学生知道许许多我们这代人曾经不知道的东西而我们在为他们讲解这些课程时一定提前与他们交流，在与他们有了一定了解才能取得好的效果。有些知识，他们在学校或者其他场所已经接触过，我们只需要为他们做一些引导就可以，如果重复为他们讲解，他们就没有兴趣学习，同时也浪费时间。所以，在以后的在我小学生进行交通安全教育时，一定要提前了解他们对交通安全知识的了解程度，然后根据他们实际情况，为他们讲解不理解、不知道内容。在此次的讲座与绘画课中，我们欠缺的就是提前去了解他们的知识结构。
就如上面提到的在小学开展交通安全知识讲座，不要盲目的开展讲座，一定要提前花一定的时间去了解听者对交通安全知识的了解程度。针对小学生的实际情况，为他们实行“补缺”的形式来提高他们的交通安全意识。
（十）社会实践中出现的问题
一、由于一些原因，我们没有完全按照既定计划进行然员安排和招募，最终导致人员杂、人员赘余，一定程度上影响了社会实践的进程和效率，同时也增加了社会实践的经费。
二、本来按照原计划有多次交通安全知识讲座，但是由于受到条件限制，我们缩短了在新胜小学进行交通安全教育的时间和教育内容，直接影响了此次交通安全教育的质量。然而，我们对参加讲座的小学生的了解受到限制，了解不够深入，因此我们难以做到因材施教。
三、交通安全意识走访调查或者问卷调查难以实现，因为在调查中发现人们难以说出自己真实的想法和实际的做法。所以，要想了解社会各群体的交通安全意识和交通现状，我们可以采取观察调查或者间接调查（通过调查问卷不直接询问当事人，而通过别人看到和体会得出）的方法得出。
四、交通安全教育地点欠妥，交通安全知识教育应该面向广大的社会群体，但是我们的力量单薄无法实现，况且也没有必要全盘开始，我们应该在局部获得经验后才应该拓展开来。我们选择的南岗镇王岗村交通欠发达，不过，社会实践证明针对中小学生这个对象却是完全正确的。
五、《交通安全手册》发放是否有价值值得怀疑。我们在此次社会实践中发放《交通安全手册》共计400册，但是我们绝大多数发放的对象是市民，他们会看，并且能取得效果，这让我们志愿者质疑。
六、各个讲座过于仓促，学生难以接受和理解，最终难以达到教育的效果或和目的。也就说我们虽然做完了社会实践，理解了将来怎么做，但是此次讲座让此次受教育的学生难以保证从此学会知识。
七、交通工具绘画课程时间过于仓促，学生们难以真正画出好的图画，我们也难以给予他们一定得讲解和辅导。
八、按原方案，我们安排了实践课，但是由于在社会实践答辩期间，受到其他原因，变动了计划。做准备工作的志愿者忽略了讲座后的实践课。
九、社会实践后期有些空洞，例如交通安全手册发放和交通安全宣讲以及“心中常亮红绿灯，文明交通伴我行”的签名活动。所以，在以后的社会实践或者夏令营中，我们要杜绝工作内容空洞，缺乏实际效果。
（十一）实践后关于交通安全教育的感想
一、大学生与中小学校、交通管理部门建立联系，共同开展中小学生交通安全教育的辅导学校和相应的课程。这个学校并不是要以实际的形式存在，而是建立一个专门针对中小学生的交通安全教育的研究小组，然后针对中小学生的实际情况，在中小学生定期开展交通安本.文,来.源,于.贵,州.学,习.网,www.daodoc.com/
第16篇：电视制作团队岗位职责（定稿）
关于采编职务职责的规定
一、本社采编职务划分为：采访编辑；主任采访编辑；部主任。
二、采访编辑职责
1、在采编部主任领导下，按时完成选题、组稿、采访、编辑工作。（1）根据栏目定位和市场需求，作出选题计划和操作方案。 （2）按照选题计划，定向约组图文稿件。 （3）按照选题计划，采访、撰写文章。
（4）编辑文稿，达到发稿质量标准：层次清楚、文通字顺，文面清楚规范。
（5）编辑图稿，达到发稿质量标准：画面美观，与文稿相配，说明齐备。
（6）按时发稿，完成工作定额。
2、建立通联网络，建立作者队伍。
（1）开发组稿渠道，定期与作者沟通，指导作者写(拍)出符合本刊要求的文图稿。
（2）登记作者档案，每月交总编室汇总存档。
3、了解本刊市场情况：包括读者需求、行业运作方式与市场情况、媒体动态。
4、参加全刊
一、
二、三样文图稿校对。（1）文稿差错率不高于万分之一。
（2）文稿大标题、小标题、引题、作者不出现错误，图稿不出现作者等错误。
5、完成采编部主任分配的相关工作。
一、采编部主任职责
1、负责领导与管理采编部行政、业务等全部工作，对本部的工作承担责任。
2、负责采编部的行政管理
（1）贯彻本社规章制度，对本部人员执行情况进行日常考核，纠正违规事项。
（2）根据本社规章制度，提交本部人员过失处理意见。 （3）安排本部人员工作，岗位缺员时，调整人力，保障工作正常运转。
（4）控制本部成本，减少各方面浪费。
3、负责采编部的业务管理。
（1）主持选题计划审议会，初审选题和操作方案，检查协调工作进度。
（2）主持编前会，确定全刊文章标题，确定封面标题。 （3）通审全刊文图稿件，达到发稿质量要求。 （4）策划全刊主打文章或重点文章，并组织实施。 （5）负责发稿，并作出详细发稿目录。
（6）主持
一、
二、三样稿校对，对版式设计提出意见，负责四校核红。
4、完成社领导交办的相关工作。关于采编工作规则的规定
一、采编合一
本社实行采编合一制度，采访、编辑按相应规则运作。
本社实行文图合一制度，文稿、图稿同步操作。
二、选题规则
1、采访编辑应收集信息，捕捉热点，选择题目，按栏目设置作出选题。
2、选题内容包括：主要内容、商业价值、市场目标、操作方法、图片内容构想、完成时间等。
3、选题至少提前作出3期的内容，3期滚动操作，其调整部分应在每月的选题审议会上作出说明。
4、每年9月30日前，采编部主任作出次年全年各月主打报道选题计划，经总编室审定后，进入采编部操作流程，按计划推进作业。
5、采编部提前4个足月召开选题审议会，总编、总编室、采编部所有人员及各部相关人员参加。议题为： （1） 采访编辑自报3期以上的选题。
（2） 审议各选题是否符合选题规则，决定选题是否可操作。 （3） 采编部主任检查下期选题情况、完成进度情况。
6、选题实施：有客户目标的选题，操作人应作出“客户建议”或“提案”。
需采访的选题，应作出采访提纲，然后进入采访。
三、通联规则
1、采访编辑向作者约稿，应明确告知作者文章和图片要求，包括体裁、角度、内容、数量、交稿时间。约稿应尽可能提前操作。
2、采访编辑应详细填报发稿单中的作者资料，各项不得空白。采编部主任收稿后要做审核，在完成向设计部发稿后（设计部出二校样后）交总编室输入电脑存档。
3、作者自然来稿由总编室登记后发采编部主任，由采编部主任处理或发给相关编辑处理。自然来稿不退稿，若需退稿，需先将稿件退至总编室。
四、采访规则
1、采访应提交采访提案，内容包括：采访内容、采访目的、操作时间等。
2、
五、编辑规则
1、采访编辑加工后的文章应高于原稿质量。对文章标题、引采访提案应使用本社正式公文纸或传真纸提交采访对象。 题、图片应重点编辑，力求脱俗、创新。图片说明应翔实、准确。
2、每期杂志由采编部主任负责通稿、提出初审意见，报总编终审。
3、每期杂志不足图片由采编部主任会同设计部主任通过购买解决。
4、
六、图片规则
1、采访编辑须按照文图合一方式作业，在交发文字稿的同时交发图片稿。
2、采访编辑组织图片稿的主要方式： （1） 自己采访拍摄；
（2） 根据选题和文字稿内容，约摄影师拍摄或组稿； （3） 通过本社局域网搜索旅行家图片库，选取合适图片； （4） 通过互联网搜索与本社签约的图片网站、新闻社、图片公司等，选取适用图片；
（5） 通过与本社签约的图片公司提供的图片样书查找、选取适用图片。
3、图片选定之后，填写清楚发稿单，同时将样片（或图片所在文件、路径等）交采编部主任，采编部主任审定后发设计部主任。每期杂志标题经编前会讨论修改后确定。
4、发稿图片必须配有相关内容的图说。
七、封面规则
1、
2、
八、发稿规则
1、采访编辑交发稿给采编部主任，文字稿应齐、清、定，发封面标题以全刊“主打”文章标题为最大。
封面图片由设计部主任与选题计划同步操作，报总编审定。
稿单齐备，项目完整清楚（电子文件必须在发稿单上标示清楚名称、路径等）；图片稿稿袋标示清楚，发稿单齐备，项目完整清楚（电子文件必须在发稿单上标示清楚名称、路径等）。
2、采编部主任负责向设计部发稿，全部文图稿应齐、清、定，发稿单、发稿目录齐备、清楚。
3、采编部主任负责确定全刊各栏目图文稿件版面数量与全刊稿件排序，并列出详细发稿目录分别报总编、总编室、设计部。
九、校对规则
1、
2、每期稿件实行4校制 一校为编辑自校。
二校二遍，交叉校对，采访编辑、采编部主任对版式设计提出意见。
三校一遍，除校对文字外，采编部主任负责校对目录页、栏头、标题。
四校一遍，采编部主任机上核红，全刊定稿。
十、稿酬规则
1、
2、稿酬根据文图质量、数量核算。
总编室每月15日前填报稿费登记表，报总编审批后，报财务部。
3、本社人员不得替作者代领稿费，未经总编室批准，财务部也不得将稿费直接发给作者。全部稿费由财务部每月20日前寄发作者。
4、稿酬标准：
文字：100－150元/千字 图片：100-150元/幅 封面图片：500-1000元/幅
超过以上标准稿酬须先报总编室批准。
十一、评刊规则
1、
2、评文图是否抓住市场卖点，市场操作方式是否对路。评文图是否有创意，是否能够引导需求，是否能够提高本刊竞争力。
3、
4、评标题、选题、文章逻辑结构。评图片和版面设计质量。
5、评校对质量。
关于设计制作职务职责的规定
一、本社设计制作职务划分为：设计制作、设计部主任。
二、设计制作职责
1、在设计制作部主任领导下，按时完成文图设计、制作、改版工作。
（1） 根据杂志和外接业务的定位和市场需求，作出设计概念与创意，设计
思想符合内容特点，使杂志和外接业务形成符合自身特性的设计风
格，并不断提高品质。
（2） 按时完成杂志和外接业务的设计与制作，达到不低于市场同类产品设
计与制作水平，达到发稿质量标准。
（3） 各项设计与制作注重细节，讲究品质，不出现文字掉行、漏行，图片
错位、颠倒，商标、专用字体错样、错色、标色差错等错误。
（4） 各项设计与制作符合电脑出片、制版印刷、装订的技术、工艺要求。
（5） 杂志和外接业务的设计和制作提供的样稿完备、整齐。 （6） 改样不出现漏改、误改。对改样进行核对。 （7） 发稿的文字、图片、样书、光盘文件准确、完整。 （8） 批改彩样，对彩样的所有修改批注并核对，按时将彩样返回印厂。
2、熟悉市场设计与制作技术的改进与提高，努力提高业务知识。
三、设计制作部主任职责
1、负责领导与管理设计部行政、业务等全部工作，对本部的工作承担责任。
2、负责设计制作部的行政管理
（1） 贯彻本社规章制度，对本部人员执行情况进行日常考核，纠正违规事项。根据本社规章制度，提交本部人员过失处理意见。
（2） 安排本部人员工作，在岗位缺员时，保障设计制作工作正常运转。
（3） 控制本部成本，减少各方面浪费。
3、负责设计制作部的业务管理
（1） 负责杂志和外接业务设计概念的确定和审定。
（2） 根据本社工作流程和外接业务的时间要求，协调与检查录入、设计、制作工作进度，按时发稿。 （3） 负责杂志和外接业务的设计、设计与制作的通审和审定，不出现质量差错，达到发稿质量要求。
（4） 负责本社设计制作素材图片的收集与积累，本社设计制作使用图片质量的终审，使图片质量在达到刊发标准的基础上不断提高。
（5） 负责彩样的批改与终审。
4、完成社领导交办的相关工作。
第17篇：省级项目团队客户经理岗位职责
1.与团队经理共同承担本团队省级项目的发展计划及收入计划。2.在团队经理的指导下，执行实施本团队项目的开发计划及项目评估。3.负责组织集团产品和行业应用产品省级项目的销售推广工作。4.负责本团队集团客户的维系管理工作。5.负责收集反馈竞争对手关于集团市场、开发目标群的情报和信息。6.负责组织集团产品和行业应用产品开发工作。7.协助与其他业务及技术部门的沟通和协调工作。8.完成领导交办的其他事宜。
第18篇：省级项目团队经理岗位职责
1.负责承担本团队项目的发展计划及收人计划。2.负责制订本团队的集团客户开发计划并制定组织实施项目的实施方案。3.负责本团队项目的业务产品开发、商务谈判和项目支撑工作。4.负责组织集团产品和行业应用产品在省级集团项目的推广工作，并参与协调跨部门间的项目实施。5.完成领导交办的其他事宜。
第19篇：销售与服务团队岗位职责
销售与服务团队岗位职责及日常工作流程
1.1 总经理职责
1．主持公司全面工作，保证经营目标的实现；
2．组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案； 3．不断拓展业务，不断调整经营思路，适应市场发展需求；
4．组织指挥公司的日常经营管理工作，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜；
5．决定组织体制和人事编制，决定副总经理，公司各职能部门经理和下属关联企业负责人的任免、报酬和奖惩。建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系；
6．决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，甚至辞退； 7．签发日常行政、业务和财务文件，审查报销票据，公司对外支付资金的审批； 8．其他属于总经理的职责。 1.2 副总经理职责
1.全面贯彻执行总经理的各项指示精神；2.负责分管各部门的工作；
3.由总经理授权处理的有关事宜；
4.总经理不在时，受总经理委托代总经理行使职权；
5.协助总经理处理公司重大事务，积极完成年度经营目标。1.3 总经理助理职责
1.文书写作，文字录入工作，会议记录整理工作；
2.档案管理工作。包括：客户档案，公司存档文件，标书，合同，公司资质证书，印章等； 3.各个部门协调工作 4.数据考核
5.完成公司领导交给的其他工作。1.4 行政部职责
1.与厂方正常业务工作往来、要货及汇款核对 2.外务协调沟通（税务工商、外省业务） 3.公司报表、财务数据、库存收集与督促协调 4.收款及费用等日常出纳工作 5.其他交办事项及协调、协助 6.其他职能
1.5 人力资源部职责
1.人员招聘，新进人员面试 ；
2.新员工一周的培训及管理，员工入职、离职及转正手续的办理（签订协议、档案存档管理）；
3.员工手册的编制、监督及执行；
4.员工的考勤统计、值日制度的执行监督；
5.监督公司办公纪律，落实执行公司的各项规章制度；
6.公司内部会议、公司员工培训、技术交流会等安排及组织，会议记录及整理归档；7.公司月考核表的收发及统计； 8.薪资评定与调整
(员工薪资构成、岗位工资评定与调整、岗位工资标准)
9. 部门职责考评
10.公司交办的其他工作。1.6 客服部职责
1.信息收集（含基本相关现场图片及其他信息）
2.大客户管理
3．投诉意见收集处理 4．客户关系管理
5．售中售后日常管理
6．信用管理
7.业务事务协助
8．其他部门调度协作
9． 其他交办事项
10．日常事务： 电话接听.记录、货物运输查询、日常接待、OP货物管理、.考勤管理、样品管理、档案目录分类管理、办公室卫生及管理
11．其他交办事项
1.7 业务部职责
1.辖区市场调研、评估 2.制定可行的开发方案 3.业务开发 4.开发跟进 5.客情维护 6.业务促销
7.形象维护、业绩提升 8.其他任务 9.其他交办事项 1.8 美教部职责 1.客情维护 2.培训
3.形象维护 4.品牌宣传 5.小型贴柜
6.大型活动、大型沙龙 7.其他交办事项 1.9 采购部职责
1.与厂家谈判价格，争取价格支持；
2.协助销售人员报价及最终核价（方案报价、投标报价）；3.审查销售合同；
4.与厂家签订购货合同；5.随时关注到货情况；
6. 到货后及时安排技术部门送货验收；7．登记客户发票情况； 8．督促货款按时回款；
9．详细录入购销记录及每个合同的进展情况； 10．合同的妥善保管工作；
11．每周与行政部核对出入库产品数量；
仓库管理工作。包括：货物入库，出库，盘点，月底出报表，日常仓库出、入物品日记帐的整理，配件管理，零星配件的申请购买； 12．公司交办的其他工作。 1.10 司机工作职责
1.按照公司领导安排，负责安全运送人员及货物到指定位置；2.负责车辆年审、各种税费购买与交纳，各种车辆手续的办理； 3.负责车辆维护、清洗、监督维修； 4.负责协助办公室处理各项后勤事务； 5.积极完成主管领导交办的其他工作。 1.11 主管会计职责
1.流动资金的核算及管理；2.工资核算；
3.利润核算及分配；4.往来结帐；
5.总帐报表（登记总帐、核对帐目、资金平衡、核对各类报表、管理会计凭证和帐表）；6.综合分析（财务状况、经营效果、编写财务情况说明书、财务预算）； 7.固定资产成本核算；
8.核算业务人员及后勤管理人员的业务提成及奖金数额；
9.负责对公司员工报销的票据合法性进行审查，对公司员工进行财务知识培训，完善公司财务制度，监督公司财务制度的贯彻落实；
10.统一发票自动报缴作业，盈利事业所得税核算及申报作业，营业税、印花税冲退作业及事务处理，资金预算作业，财务盘点作业；11.负责公司现有资产的管理工作；
12.每周五下午以报表形式向总经理汇报公司上周财务收支情况及财务监督情况；
13.组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析；
14.参与公司重大经营事项的决策；15.其他属于会计负责的事项。 1.12 出纳工作职责
1.严格按财务制度使用现金和库存现金；2.按银行结算制度规定办理款项的收付；
3.妥善保管好库存现金、有价证券、空白支票、收据和有关印章；4.按付款审批规定支付款项； 5.认真审核各项收支凭证； 6.积极主动催收各项应收款项；
7.根据定货单要求与厂家联系定货事宜，并及时把定货信息通告负责仓库管理和发货工作的办公室文秘，与厂家协商安装调试、售后维修及退换货问题；
8.监督办公室收、发货物，定期监督办公室对公司库存商品进行盘点；
9.常用零配件的定购，并负责对超过质保期的设备或配件进行调换或促销活动；10.完成主管会计交给的其他工作。 1.13 市场企划部
1.配合公司实施营销企划、促销企划、广告企划、服务企划；2.企业各种产品印刷手册的策划制作；
3.积极参与公司重大事件、经营决策；
4.定期策划销推广活动方案并呈报总经办审批，与调整组识实施。
5.制定公司整体广告投放策略，整合媒体资源，使公司的广告宣传效应达到理想效果。制定广告投放的预算方案并监督执行。
6.了解装潢、工艺、美术等专门知识，掌握布场及广告宣传的专业知识，培养一支公司的策划专业队伍。
7.严格控制物料及公司策划费用开支范围和标准监督策划费用及物料的合理有效使用，减少浪费杜绝损耗。
8.定期的解策划方案实施结果，根据不同季节、节日提出活动计划方案，适时的更变策略及时的改进措施。
9.协调各部门组织关系，经常保持各部门之间的密切联系，建立长期的良好协作关系。10.协调好公司其它部门的协作关系，经常了解经营情况，善于总结，定期向总经理汇报工作总结并提交建议。
第20篇：表彰优秀志愿者、优秀志愿服务团队通知
关于表彰北京航空航天大学2010年度
优秀志愿服务团队、优秀志愿者的通知
各院系分团委：
2010年，北京航空航天大学广大志愿者以文明宣传、绿色环保、扶老助残、社区服务、文明交通、大型活动等校内、校外公益活动为载体，开展了丰富多彩的志愿服务活动，以实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，倡导了和谐社会的时代新风。
为总结经验、激励先进、树立典型，加强志愿服务的组织建设、队伍建设和项目建设，引导带动更多的同学参与志愿服务，弘扬志愿服务精神，营造全校园参与、关注志愿服务的良好氛围，推动我校志愿服务行动取得更大更新发展。校团委决定，对全校志愿服务成绩突出的优秀志愿服务团队、优秀志愿者等进行表彰。现就具体事宜通知如下：
一、推选条件
（一）北京航空航天大学2010年度优秀志愿服务团队
1、有详细的规章制度，做好团队内志愿者的登记、注册、招募和管理工作，并及时填写活动记录；
2、成绩突出，工作扎实，管理有序，成绩显著；
3、团队内志愿者人均服务时间5小时以上；
4、能积极参与蓝天志愿者协会及校团委组织的各项志愿活动；
5、能自主开发具有特色且符合实际需求的服务项目，并能持续开展；
6、积极弘扬传播志愿服务精神，具有良好的校园、社会影响力。
（二）北京航空航天大学2010年度优秀志愿者
1、热爱祖国，拥护中国共产党，有强烈社会责任意识和奉献精神。
2、参与过校级及以上规模的大型志愿服务活动（如世博志愿服务、北京首届武搏运动会志愿服务、第三届北京大学生艺术展演志愿服务等）；
3、能经常性参与蓝天志愿者协会以及校团委组织的各项志愿服务活动；
4、全年志愿服务时间累计20小时以上。
二、报送相关材料
1、事迹材料。优秀志愿服务团队需报送1000字以上事迹材料一份，推荐优秀志愿者需报送200字以上事迹材料；
2、活动照片。优秀志愿服务团队需报送工作照片一张，并附图片说明；
3、在材料报送后，团委社会工作部将通过评比以及参考本年度院系志愿服务活动评选出7支优秀志愿服务团队，颁发证书并公示。
4、优秀志愿者名额按照院系分配，每一级人数不超过100人的院系报送不超过2人，每一级人数为100-200人的院系报送不超过3人，每一级人数为200人以上的院系报送不超过4人。参与过武搏会，艺术展演志愿服务的院系（
8、
11、
12、26系）可在此基础上多报送3人；
5、附表请详见通知后页表格。
以上材料请务必于12月10日18时前以院系为单位，将纸质材料填好完成并盖推荐院系分团委章后报送北航校团委社会工作部（知行北楼211房间），逾期不报者视为自动放弃。
联系人 ： 穆洋
联系电话：8233853913426017194 电子邮箱：mavmuyang@gmail.com
北航校团委社会工作部 2010年12月3日
北京航空航天大学2009-2010年度优秀志愿者团队推荐表
北京航空航天大学2009-2010年度优秀志愿者推荐表
