推荐第1篇：货运调度员
前 言
路局为了使职工培训适应铁路跨越式发展的需要和提速培训需求，进一步加强职工培训的针对性、实用性和适度超前性。根据刘部长“按专业制定主要行车工种、关键岗位第六次大面积提速调图应知应会，编印成册，人手一份”的要求，路局职教办与有关业务处共同组织编写了《行车岗位理论百题》。
今年的《行车岗位理论百题》是由局业务处、站段教育科具有丰富现场实践经验的技术人员、职教人员、工人技师等共同编写，并经路局业务主管部门审定把关定稿，更新内容达30%以上。其主要内容涵盖了主要行车岗位提速调图新的基本规章、标准化作业、非正常情况下应急故障处理及“四新”知识等内容，它既可用于行车主要工种职工日常学习，又可供职工规范化及适应性岗位培训使用。
该《行车岗位理论百题》，由哈尔滨铁路局货运处丁长丽；职教办王光辉、张玉成、周杰、徐波，黑龙江第二技师学院董振泰、王福东等同志进行编审。在此，对资料提供单位和编审人员及各单位审阅人员一并表示衷心的感谢。由于编写工作量大、有些规章内容还随时有变化，书中难免有疏漏和不当之处，恳请广大职工提出宝贵意见。
哈尔滨铁路局
职教办
货运处
二OO八年三月十八日
货运调度员
1.货运调度员在值班时，应重点做好哪些工作？
答：⑴密切与铁路局和有关车站联系，做好到达重车预确报和卸车准备工作；
⑵掌握货源、货位情况以及专用线货运员的具体要求，联系车站调度员，做好取送车作业计划；
⑶组织快装快卸，随时检查站内和专用线（包括专用铁路）作业的进度，发现问题向上级汇报，并采取有效措施；
⑷根据货物性质、状态和货车使用限制表的规定，拨配适当的车辆，保证急运物资、支农物资、重点物资、装车去向、直达成组装车按计划完成，并根据列车编组计划或运输方案的要求，按运行线出车。
2.发站受理、承运危险货物时，必须符合哪些规定？ 答：（1）《托运人资质证书》、经办人身份证和《培训合格证》与运单记载一致；
（2）运单记载的品名、类项、编号等内容与《品名表》的规定一致，并核查《品名表》第11栏内有无特殊规定；
（3）发到站、办理品名、运输方式与《办理规定》一致； （4）货物品名、重量、件数与运单记载一致； （5）具有危险货物运输包装检测合格证明；
（6）运单右上角用红色戳记标明编组隔离、禁止溜放或限速连挂等警示标记； （7）国内运输危险货物禁止代理； （8）其他有关规定。
3.机械冷藏车组组织同一到站卸车的两站分装对装车站有何要求？
答：两分装站应为同一经路，距离不超过200千米，第一装车站装车数不得少于全列车的一半（枢纽地区除外）。
机械冷藏车组工作车前部或后部各车，应装同一热状态、要求温度相同的货物，但前部、后部的温度可不相同。
4.货运日班装车计划包括哪些内容？ 答：(1)全日和第一班装卸车数； (2)品类别、去向别的装车数； (3)车种别使用车数；
(4)车站别的装卸车数和车站取送车作业计划； (5)直达列车及成组装车的列(组)数及车数。 5.什么叫后付？
答：符合后付范围的军事运输货物发生的运费、押运人费，及国务院铁路主管部门批准的按后付办理的货物运杂费，由发站负责制票，发局集中审核、列账并按铁道部制定的结算办法向指定单位进行结算。
6.运输超限货物电报代号中A、G、Q、S分别代表什么？
答：A表示超限等级；G表示区间的限制速度；Q表示由发货人派技术人员护送至到站；S表示货物装在车上计算后的重车重心高度。 7.调度日（班）计划应保证什么？
答：调度日（班）计划应保证均衡地完成月度运输生产经营计划，实现列车编组计划、列车运行图及运输方案。
8.受理承运易腐货物时对易腐货物容许运输期限是如何规定的？
答：易腐货物的容许运输期限至少须大于铁路规定的运到期限3日。 9.什么是装车数？
答: 凡在铁路营业线、临时营业线上的货运营业站承运并填制货票，以运用车运送货物的装车,均统计为装车数。 10.什么叫直达列车？
答：按规定的牵引重量或长度，由装车站或编组站编成，通过一个以上编组站不进行改编作业的列车。
11.军运汽车“帆布棚”如何加固？
答：汽车“帆布棚”除自身加固外应按下列方法加固：
（1）在帆布棚顶部，纵向沿中部3个纵向棚杆分别使用3根绳索加固，绳索两端分别以帆布棚的纵横棚杆交汇点为拴结点，紧后系统结方法为：死扣三个。
（2）横向分别沿车辆前、后两端，各拴结点使用两根加固绳索，绳索两端分别以车辆前、后两端各第二个帆布拴结点为拴结点，拉紧后系统结方法为：死扣三个。 （3）纵、横加固绳索交汇点，相互穿绕打结交汇。
12.铁路货物装载限界高度在3600－4300mm范围内一侧宽度的变化有何规律，如何计算？ 答：高度每增加100mm，每侧宽度就减少50mm。 计算公式：B=（7000-X）÷
2（mm）
B为一侧宽，X为任意高（即所需计算高度时选用的高度）。 13.木材装载要达到的四个标准化是什么？
答：加固材料标准化、装载排摆标准化、捆绑加固标准化、防火喷涂标准化。 14.向专用线送车发出确报时间是怎么规定的？
答：货车调到专用线前，车站向专用线企业发出确报时间，规定为一小时。 15.换装整理时间是如何规定的？
答：换装整理时间一般不应超过两天。如两天内未换装整理完毕时，应由换装站以电报通知到站，以便收货人查询。
16.军事运输根据任务性质、保密要求和装备物资特性分为哪几个等级？ 答：分为：(1)特殊运输；(2)重点运输；(3)一般运输。 17.货物装载加固的基本要求是什么？
答：使货物均衡、稳定、合理地分布在货车上，不超载，不偏载，不偏重，不集重；能够经受正常调车作业以及列车运行中所产生的各种力的作用，在运输全过程中，不发生移动、滚动、倾覆、倒塌或坠落等情况。
18.运往朝鲜的货物装载高度有何规定？
答：按货物装载限界装载，但最高不得超过4750毫米。 19.危险货物按其主要危险性和运输要求分为哪几类？ 答：第一类：爆炸品； 第二类：气体； 第三类：易燃液体；
第四类：易燃固体、易于自燃的物质、遇水放出易燃气体的物质； 第五类：氧化性物质和有机过氧化物； 第六类：毒性物质和感染性物质； 第七类：放射性物质； 第八类：腐蚀性物质；
第九类：杂项危险物质和物品。
20.货运调度员在做十八点报告前，必须与内勤货运员核对什么指标？ 答：当日装车数和货物发送吨数。 21.军运号码的作用是什么？
答：军运号码是核准军事运输计划和区分运输等级的标志，也是铁路、军队各有关部门在运输过程中进行调度指挥和联系工作的代号。 22.货运事故分为哪几等？
答：分为重大事故、大事故、一般事故三等。 23.《货规》规定哪些货物必须使用棚车装运？
答： 对保密物资、涉外物资、精密仪器、展览品，能用棚车装运的必须使用棚车装运，不得用其他货车代替。
24.使用镀锌铁线拉牵加固的方式主要有哪些？
答：主要有八字形、倒八字形、交叉、又字形或反又字形等方式。 25.篷布使用范围有何规定？ 答：（1）篷布用于苫盖敞车装运的怕湿或易燃货物以及其他需要苫盖篷布运输的货物，严禁他用。
（2）苫盖易于损坏篷布的货物时，装车单位必须采取防护措施，防护材料由托运人负责提供。
（3）毒害品、腐蚀性物品及污染性物品不得使用铁路篷布。 26.镀锌铁线拉牵加固各种方式如何使用？
答：可单独使用，也可两种或两种以上组合使用。拉牵应尽可能对称。 27.遇特殊情况货物需变更卸车站时应遵守哪些规定？ 答：（1）必须由托运人或收货人提出书面申请；（2）必须和原到站在同一径路上；（3）因自然灾害影响变更卸车地点时，应及时通知收货人；（4）局管内变更卸车站，以铁路局调度命令批准。
28.组织货源方法是什么？ 答：“摸、核、排、对、组”五字方法。 摸：要车计划表提出前，对货源进行摸底； 核：要车计划表提出后，对货源进行核实； 排：按照政策，结合运能，平衡安排运量；
对：货源计划核定后，与发货单位进一步核对货源、货流； 组：组织完成货运计划。 29.什么是卸车数？
答：凡填制货票以运用车运送，到达铁路营业线、临时营业线上的营业站的卸车，均统计为卸车数。
30.《铁路货物装载加固规则》的适用范围是什么？ 答：《铁路货物装载加固规则》适用于标准轨距的国家铁路、合资铁路、地方铁路和专用铁路、铁路专用线，是铁路货物装载加固和货车满载工作的基本依据。承运人、托运人和收货人均应遵守《铁路货物装载加固规则》。 31.什么是鲜活货物？
答：鲜活货物系指在铁路运输过程中需要采取制冷、加温、保温、通风、上水等特殊措施，以防止腐烂变质或病残死亡的货物；托运人认为须按鲜活货物运输条件办理的货物。 32.△W代表什么意义？
答：所装运物资系科技尖端保密产品、特种装备、特种材料及精密仪器。 33.军运号码如何分类？
答：(1)按运输种类分为：人员运输号码、物资运输号码；
(2)按运输等级分为：特殊运输号码、重点运输号码、一般运输号码； (3)按计划性质分为：基本计划号码、临时计划号码。 34.哪些情况应按迟交运输费用处理？
答：付款单位未按规定时间交付运输费用，或交付的转帐支票空头，以及属于托运人、收货人责任发生的银行退票，均按迟交运输费用处理。
35.卸车站应加强夜间卸车工作组织，夜卸车比重应达到多少？ 答：夜间卸车比重要达到45%以上。 36.国际联运运单由哪五张组成？
答：第一张:运单正本；第二张：运行报单；第三张:运单副本；第四张:货物交付单；第五张:货物到达通知单。 37.什么是危险货物？
答：在铁路运输中，凡具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、放射性等特性，在运输、装卸和储存保管过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物，均属危险货物。 38.什么是增加使用车及增加卸空车？
答：车站因装卸铁路货车用具或货物倒装等而使用或卸空的车辆。 39.什么是易燃普通货物？ 答：有些货物不属于九类危险货物，在铁路运输过程中易引起燃烧、需采取防火措施的货物，属易燃普通货物。
40.货物突出平车车端装载有何规定？
答：货物突出平车车端装载时，突出端的半宽不大于车辆半宽时，允许突出梁端300毫米；大于车辆半宽时，允许突出梁端200毫米。超过此限，应使用游车。
41.货物突出平车车端装载，对吊起（关闭）的端板及端板加固有何规定？
答：货物突出平车车端装载，端板须吊起（关闭）时，应将主车端板吊起（关闭）。对吊起的端板，用8号镀锌铁线2股2道与车体或货物捆绑牢固，余尾折向车内。 42.军事运输中何谓一批？
答：同一发送（或接收）单位、发到站（含加装分卸），车数在一车及其以上，一次发运者为一批运输，一批运输使用一个军运号码。 43.C70中门如何捆绑加固？ 答：用8号或10号镀锌铁线两股从右侧中门锁档座后部孔内穿过后，将开闭横杆捆绑拧固，并剪除余尾。
44.C70侧门如何捆绑加固？
答:扣铁作用良好的不需捆绑（特殊规定除外）。扣铁损坏或丢失的，用8号或10号镀锌铁线两股将小门与车体拧固，并剪除余尾。 45.横越线路时的注意事项有哪些？
答：横越线路时，应一站、二看、三通过，注意左右邻线机车、车辆的动态及脚下有无障碍物；横越停有机车或列车的线路时，必须首先确认机车或列车暂不移动，然后由机车较远处或从列车两车钩上方、通过台越过，严禁钻车。 46.货运调度的基本任务是什么？
答： 货运调度的基本任务是：编制、执行货运日班计划，及时了解和掌握装、卸车及重点物资运输情况，组织货流车流紧密衔接，质量良好地完成装、卸车和重点物资运输任务。 47.哪些货运事故的赔偿不得以现金支付？
答：货运事故的赔偿，除个人及无银行账号的个体经营者外，一律不得以现金支付。 48.危险货物仅办理哪些方式的铁路运输？
答：危险货物仅办理整车和10吨以上集装箱运输。
49.货物装载限界图的尺寸，在4300～4800mm高度范围内有何规律？ 答：高度每增加10mm，每侧宽度应减少18mm。 50．整车运输毒性物质使用车辆有何要求？
答:毒性物质限使用毒品专用车，如毒品专用车不足时，经铁路局批准可使用铁底棚车装运（剧毒品除外）。
51.中门上部插铁丢失、变形无法插牢，且下部插铁完好的敞车进入非提速区段如何加固？ 答：各装、卸车站对中门上部插铁丢失、变形无法插牢，且下部插铁完好的敞车，装车后，用8号镀锌铁线4股；卸车后，用8号镀锌铁线2股，分别将中门上部与车体拧固。对下部插铁关闭后（无论空重车）一律用8号镀锌铁线2股与车体拧固。 52.装运集装箱时，货车使用上有何规定？
答：棚车、底开门车和铁地板平车不准装运集装箱，但是1吨集装箱可以用棚车装运。 53.什么叫关门车？
答：停止制动作用的车辆叫关门车(关闭车辆截断塞门使制动主管只通风不起制动作用)。 54.托运人托运易腐货物应在货物运单上特别注明哪些内容？
答：托运人托运易腐货物，应在货物运单“货物名称”栏内填记货物名称，并注明其品类顺号及热状态，同时在“托运人记载事项”栏内注明易腐货物容许运输期限(日数)。 55.运输收入事故分为哪几类？ 答：（1）现金事故；（2）票据事故；（3）坏账损失。 56.装过危险货物的货车哪些情况必须进行洗刷除污？ 答：装过危险货物的货车下列情况必须进行洗刷除污： 1.装过剧毒品的毒品车
2.发生撒漏、受到污染（包括有刺激异味）的货车；3.回送检修运输危险货物的货车。 57.什么是货车容许载重量？
答：货车标记载重量、附加载重量与规定允许增载量之和。 58.什么是超载？
答：是指货物装载量超过所装车辆的最大容许载重量。 59.运输费用发生退款时，按何种方式办理？ 答：发生退款时，按原收款结算方式办理。 60.什么叫途中装卸？
答：在两个车站之间的区间或在不办理货运营业的车站进行装卸的运输，叫途中装卸。 61.什么是货运事故？
答：货物在铁路运输过程中（含交付完毕后点回保管）发生灭失、短少、变质、污染、损坏以及严重的办理差错，在铁路内部均属货运事故。 62.使用冷藏车装运货物有何规定？
答：冷藏车应用于装运易腐货物，但无包装的水果、蔬菜、卤鱼和能损坏车内设备的易腐货物不得用冷藏车装运（西瓜、哈密瓜、南瓜、冬瓜除外）。 冷藏车严禁用于装运能污染和损坏车辆的非易腐货物。冷藏车回空利用及装运需用冷藏车冷藏、保温或加温的非易腐货物时，车站应逐级上报铁道部，经调度命令承认后，方可使用。 63.什么是货物检定断面？
答：确定超限货物程度和超限等级时，所依据的货物横断面。 64.D型篷布的角绳捆绑有何要求？
答：将蓬布每端各2根角绳分别拉紧，使蓬布角向内侧展开成三角状，布角两面压平后折向货车端墙，在车辆两端严密包角，穿过压绳、手提钩杆或手闸杆内侧，呈X型拉紧，分别捆绑在车辆两端的丁字铁上。 65.液体危险货物自备罐车罐体涂刷的水平环形色带的含义是什么？
答：红色表示易燃性，绿色表示氧化性，黄色表示毒性，黑色表示腐蚀性。 66.敞车装运散堆装货物，应重点检查哪些？
答：要对车厢边框上残留货物进行重点检查，发现问题及时处理，并逐车进行登记，及时上传信息。
67.装运组成的机动车辆的货车使用有何规定？ 答：组成的机动车辆不准使用棚车、敞车、底开门车和铁底板平车装运，但是组成的摩托车、手扶拖拉机及小型车辆可使用棚车，在到站有起重能力时，可使用敞车。 68.危险货物分类中腐蚀性物质包括哪些？
答：酸性腐蚀性物质、碱性腐蚀性物质、其他腐蚀性物质。 69.货运票据的性质是什么？
答：货运票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，铁路货运票据的各联任何单位不得增减。货运票据也是一种财务性质的单据，铁路运输凭证是运输统计，货运统计的原始资料。
70.《货运日常工作组织办法》中“重点物资”的含义？
答：重点物资指国家明确指定运输的物资和关系国计民生需紧急运输的各类物资。 71.何谓超限货物？
答：货物装车后，车辆停留在水平直线上，货物的任何部位超出机车车辆限界基本轮廓或者车辆行经半径为300m的曲线时，货物的计算宽度超出机车车辆限界基本轮廓者，均为超限货物。
72.如何计算取送车费里程？
答：计算取送车费的里程，应自车站中心线起算，到交接地点或专用线最长线路终端止，里程往返合计（不足1公里的尾数进整为1公里），取车不另收费。 73.在运输途中发生特殊情况拆开票据封套时，应如何处理？
答：在运输途中发生特殊情况必须拆开货票封套时，由拆封套的单位编制普通记录证明(附入封套内)，并再行封固，在封口处加盖带有单位名称的经办人名章。
74.哈局关于“规范货物运输合同变更”的通知，规定了哪些货物禁止变更？ 答：（1）易燃、易爆、危险品、剧毒品、鲜活货物（包括蜜蜂）；（2）逾期到达货物、国际联运货物；（3）第二次变更到站；（4）违反国家法律、行政法规、运输限制的货物。 75.什么是均衡装载？
答：货物装车后，负重车的两转向架承受货物重量相等，货物重心在车辆横向不偏离时，谓之均衡装载。
76.铁路运输费用核收方式分为哪几种？ 答：分为现付、到付、后付、预付四种。
77.请说出5种以上专用货车的名称及基本车型号？ 答：罐车（G）、保温车（B）、家畜车（J）、煤车（M）、矿石车（K）、砂石车（A）、长大货物车（D）、水泥车（U）、活鱼车（H）、粮食车（L）、集装箱专用平车（X）。 78.路用车挂运有何规定？
答：路用车挂运时，使用单位派人押运，持“路用车使用证明书”向车站申请挂运；挂运时应将路用车批准号码填记在运输票据附注栏内。 79.铁路线路分为哪几种？
答：正线、站线、段管线、岔线及特别用途线。 80.危险货物中气体包括哪几种？
答：易燃气体、非易燃无毒气体、毒性气体。 81.何谓超重货物？超重货物分为哪几个等级？
答：装车后，重车总重活载效应超过桥涵设计标准活载（中-活载）的货物，称为超重货物。 根据货物的超重程度，超重货物分为三个等级：一级超重、二级超重和超级超重。 82.军事运输票据有哪几种？
答：代用客票、军运货票、后付凭证、现付证明。 83.日请求车内容包括哪些？
答：日请求车内容包括：发、到站，发、收货人，品名、吨数、车种、车数以及运输限制条件。
84.危险货物技术业务培训主要内容包括哪些？ 答：（1）危险货物运输的有关法规、政策、标准； （2）铁道部、铁路局等主管部门有关文电规定； （3）危险货物运输基础理论；
（4）国内外危险货物运输现代化管理及发展趋势； （5）事故应急预案、救援方法；
（6）路内外重大危险化学品事故案例分析、处理方式以及重大危险源的辨识和控制方法。 85.《货规》规定哪些货物应派人押运？
答：活动物、需要浇水运输的鲜活植物、生火加温运输的货物、挂运的机车和轨道起重机以及特殊规定应派押运人的货物，托运人必须派人押运。 86.货物装载加固材料及装置的质量要求是什么？
答：货物装载加固材料及装置由托运人自备，其技术性能应符合国家标准、行业标准和《铁路货物装载加固规则》有关要求，以及铁道部公布的有关技术条件。 87.委托装卸实行的五统一管理内容有哪些？
答：实行统一管理、统一派班、统一费率、统一收费、统一清算的五统一管理。 88.哪些货物不能按一批托运？ 答：（1）易腐货物与非易腐货物；
（2）危险货物与非危险货物（另有规定者除外）； （3）根据货物的性质不能混装运输的货物； （4）按保价运输的货物与不按保价运输的货物； （5）投保运输险货物与未投保运输险货物； (6) 运输条件不同的货物。
以上规定的货物，在特殊情况下，经铁路局承认也按一批托运。 89.哪些货物运到逾期或全部灭失，承运人可不支付违约金？ 答：超限货物、限速运行的货物、免费运输的货物以及货物全部灭失，承运人不支付违约金。 90.常见的易燃货物有哪些？
答：刨花、木屑、锯末、羊毛、驼毛、马毛、麻黄、甘草、煤粉、花生壳、羊草、亚麻草、草秆及其制品等。
91.承运人同托运人或收货人相互间要求赔偿退补费用的有效期间是多少日？ 答：180日，但要求承运人支付违约金的有效期间为60日。 92.一批货物是指什么？
答：整车货物每车为一批。跨装、爬装及使用游车的货物，每一车组为一批。零担货物和使用集装箱运输的货物，以每张货物运单为一批。 93.装运到哈铁国际联运的货物使用棚车有何限制？ 答：限使用120立方米以下的棚车装运。 94.《加规》对装载货物使用车辆有何要求？ 答：装车前应正确选择车辆，遵守货车使用限制表及有关规定。未经铁道部运输局批准，各类货车装载的货物不得超出货车的设计用途范围。 95.车辆的代用需经哪一部门承认？
答：以长大货物车、冷藏车代替其他车辆及改变罐车使用范围时，应经铁道部承认；其他车辆代替棚车时，应经铁路局承认。
96.集装货件散落时，记录中应重点记明哪些内容？
答：应检查清点并记明现有数量，若无法清点数量的可检斤，并记明全批复查重量。 97.集装箱运输组织原则是什么？
答：合理集结、多装直达、均衡运输、减少回空。 98.货车应怎样正确施封？
答：施封的货车，应使用8号或10号镀锌粗铁线将两侧车门上部门扣和门鼻拧固并剪断燕尾，在每一车门下部门扣处各施施封锁一枚，施封后需要对施封的锁闭状态进行检查，确认落锁有效，车门不能拉开。在货物运单、货车装载清单或货运票据封套上记明“F”及施封锁号码。
99.各种记录、调查材料、赔偿材料的保管期限是如何规定的？
答：各种记录、调查材料、赔偿材料的保管期限，自结案的次年1月1日起，均为3年。 100.对已到达卸车站收货人拒卸的重车应如何处理？
答：对已到达卸车站收货人拒卸的重车，车站应查明原因协调解决，未经铁道部批准，任何单位不得原车退回发站。
推荐第2篇：调度员工作流程
调度员工作流程
一、上班前准备：
更衣着装，做好交接的准备。交接内容为通信设备、电话、无线电台、电脑、键盘、鼠标、GPS、监控等使用及程序运行情况，检查交班日志。
二、接班上岗：
1、在“等待受理状态”，无话务处理时，换插本人头戴式听筒，进入“暂停受理状态”换岗，，接岗上班，进入上班状态。
2、从系统中“重新登录”输入本人姓名、密码。
3、头戴听筒进入，正常“等待受理状态”。
4、1号台检查值班车人员登录，如遇故障不能自动登录时，调度负责人工登录并做好记录。
5、2号台检查各分站电话线路及系统设备、质量满意度调查和打扫调度大厅卫生。
三、呼救受理：
1、120电话进入必须及时应答，接听电话并判断是否为真实报警；
2、呼救受理应认真接听，正确登录相关警情，病人主诉、联系电话，现场地点、候车地点、出诊类别等，选择相应的急救分站及车辆后点击出车；
3、调度派车并GPS跟踪出车情况，随时记录警情状态和维护统计；
4、非呼救电话进入“120”受理台时，应告知对方所需相关部门的电话号码。如属投诉电话无能力处理的应转中心办公室。
5、对患者（家属）进行电话回访和满意度调查并作好记录。
6、如遇骚扰电话时，确认无误后，可警告对方若不听劝阻再按“恶意电话”键。
7、在无线通讯正常情况下，必须做到呼叫及时应答。
8、当一线人员要求进行危重病人病情转报时，应根据危重病人的病情预报，立即向有关医院预报以便做好接诊准备。
四、车辆调度
（一）急救调度原则
1、受理：急救呼救电话受理，平均控制在1分钟内。
2、放车：在就近区域有车情况下，必须做到1分钟内及时放车；若就近区域无车情况下，尽快选择最近的车辆去执行任务并告诉病家。在全网无车可派的情况下，应向病家耐心解释。
3、如在执行任务中救护车发生事件或故障报告时，调度要立即另派车前往，继续该次救护任务，同时通知相关科室。
4、重特大事故或突发事件时，按报告制度及时报告，并做好登记工作。
（二）突发公共事件救援
遇有突发公共事件时，严格按照“突发公共事件应急救援”预案的要求受理和调度。
五、通信设备故障处理
1、通信设备发生故障时，应立即启用模拟状态备用电话机、纸、笔应急受理、调度，同时报告科领导。
2、GPS及车载信息机发生故障时，使用电话、手机、无线电对讲机、电脑信息系统记录调度，同时报告科领导。
3、所有故障信息及修理情况都要在“故障登记表”逐一登记，注明时间、范围、程度及修复情况和当事人。
六、下班交接
1、未完成的派车任务，应详细地交代下一班。
2、如遇通讯故障未能及时解决的，经向下一班人员说明，接班人员必须在本班内解决或报告。
3、认真填写交接日志，详细记录值班情况，认真填写各种报表。
4、在无话务处理时，进入“暂停受理状态”后换岗。
推荐第3篇：调度员岗位职责与操作流程
调度员岗位职责
一、全面掌握院各部门的用车需求，熟悉集团公司车辆情况，科学、
合理、动态的做好车辆的调度并及时反馈调度信息。
二、根据各科室用车申请，合理安排好出车任务并将派车信息告知申
请部门。
三、严格执行集团公司用车的规定和一车多用的原则，科学合理调度，
努力提高车辆的使用效率。
四、出车任务调派应做到公平、公正。
五、每月应将各科室用车情况统计汇总。
农耕园调度员操作流程
1、接到用车申请后，立即联系公司办59355或汽运公司59533所
需车型、数量、时间、路线。
2、接到公司办或汽运公司确认后，立即与用车科室联系，确定上
车时间、地点、车牌号。
3、用车结束后，联系用车部门，记录用车台帐。
推荐第4篇：货运调度员(中级)试卷A
货运调度员（中级）试卷A 作者： 北雪编辑 来源: 中国铁路 更新时间： 2008-01-08
(一)填空题(将正确的答案填在横线空白处)
1．货物重心的投影应位于车地板的_____的交叉点上。
2．一般情况下捆绑在货物上的拴结点，在条件许可时，应在_____处。
3．加固线牵拉应成八字形、倒八字形、交叉捆绑_____、或反又字下压式捆绑。
4．多股镀锌铁线牵拉时、需要用绞棍绞紧、绞紧程度以不能_____为限。
5．装载成件包装货物时，应_____。
6．使用绳网加固货物时，网眼为正方形边长为_____。
7．重车重心高度从钢轨面起，一般不得超过_____。
8．货物重心的投影必须位移时横向位移不得超过_____。超过时，应采取配重施。
9．禁止使用菱苦土、水泥_____等材料作为加固料和制做加固装置。
10．使用钢丝绳时，应用钢丝绳_____与紧绳器作连接装置。
11．货源组织要坚持_____、直达运输和均衡运输。坚持按运输方案办事。
12．敞车装载木材时，应做到_____、紧密排列、紧靠支柱、压缝挤紧。
13．装载每垛2．5 m～不足5 m的木材，每垛木材使用支柱应是 。
14．货物装载加固的基本要求是在运输全过程、不发生移动、倾覆、_____等情况。
15．装载每垛木材长度在10 m以上的应使用_____支柱。
16．捆绑货物应使用_____的镀锌铁线、钢丝绳、盘条固定捆绑铁索、紧固器或绳索。
17．一件48 t均重货物使用平车装载时，重心最大容许纵向偏移量应根据公式_____来确
定。
18．篷布清查分为号码制和______两种方式。
19．货运事故分为七类：火灾、被盗、丢失、_____、污染、其他。
20．货运事故分为三等：重大事故、大事故、_____。
21．货运记录须在发现_____按批(车)编制。
22．编制货运记录要如实记载事故货物及有关方面的当时现状，不得在记录中作_____的结
论。
23．中途站在一批货物中的部分货件发生事故时，须拴挂_____继运到站。
24．不带号码的货运记录和普通记录_____或货运员发现事故时报告用。
25．棚车装运的货物发生被盗丢失一侧或两侧上部施封，货运记录应记下部门扣是否损坏、封
印的____。
(二)选择题(将正确答案的代号填入括号内)
1．货物重心投影横向位移不得超过( )，超过时，应采取措施。
(a)50 mm (B)100 mm
(C)150 MM(D)200 mm
2．三角挡的高度应为圆形货物或轮子直径的( )，最低不得小于100 mm。
(A)5％ (B)10％ (C)15％(D)20％
3．加固轻浮货物时绳索的抗拉力不小于( )kN。
(A)0．98 (B)1．47 (C)1．96 (D)2．94
4．共用游车时，两货物突出端间距不小于( )mm。
(A)50 (B)100(C)200(D)500
5．仅靠防滑衬垫防止货物移动时，C62A、C62(N)的全车装载量不得超过( )t。
(A)50 (B)55 (C)57 (D)60
6．装载木材，用10号镀锌线加固，封顶线周数是2，那么腰线周数是( )。
(A)3 (B)2 (C)1 (D)4
7．重车重心高度从钢轨面起，一般不得超过( )mm
(A)1 000 (B)1 500 (C)2 000 (D)3 000
8·每个车辆转向架所承受的货物重量不超过货车容许载重量的1／2，而且两转向
架承受重量之差不大于( )t。
(A)5 (B)10 (c)15 (D)20
9·跨及两平车的汽车应在其前轮外侧或内侧( )mm处钉上挡木。
(A)10 (B)20 (c)50 (D)100
10·笨零货车装载加固示意图保存期为( )。
(A)1个月 (B)3个月 (C)半年 (D)1年
11·木支柱紧插支柱框内，露出长度不得超过( )mm。
(A)50 (B)100 (C)150 (D)200
12·一般情况，横垫木的长度为( )～3 000 mm。
(A)2 000 (B)2 500 (C)2 700 (D)2 750
13·一般情况木支柱的长度为( )mm。
(A)2 000 (B)2 500 (C)3 000 (D)4 000
14·挡木的规格为( )ramx 100 mmX 100 mm。
(A)100 (B)150 (C)200 (D)400
15·方木的规格为500 mmX200 mmX( )mm。
(A)100 (B)150 (C)160 (D)200
16·紧靠支柱顶部的原木超出支柱的部分，应小于其直径的( )。
(A)l／2 (B)1／3 (C)2／3 fD)3／4
17·装运鱼苗的车辆距牵引蒸汽机车( )辆。
(A)1 (B)2 (C)3 (D)4
18·装运一级易燃固体车辆距敞车装运的易燃货物的车辆应隔离( )辆。
(A)1 (B)2 (C)3 (D)4
19．装运一级碱性腐蚀品的车辆距敞车装载的易燃货物的车辆应隔离( )辆。
(A)1 (B)2 (C)3 (D)4．
20．装运一级自燃物品的车辆距乘坐旅客的车辆应隔( )辆。
(A)1 (B)2 (C)3 (D)4
21．货运重大事故的货物损失款额在( )元以上。
(A)1 000 (B)10 000
(C)150 000 (D)300 000
22．货运大事故的货物损失款额在( )元以上未满300 000元。
(A)1 000 (B)10 000
(c)50 000 (D)100 000
23．在填制货物分类表中，一车货物有数种品名时，按( )品类统计。
(A)重量最多的货物 (B)件数最多的货物
(C)运价最多的货物 (D)随意
24．整车货物发送吨根据货票记载的( )计算。
(A)货车标记重量 (B)货车容许载重量
(C)货物实际重量 (D)货车计费重量
25．整零车装车作业完了时间统计以( )为准。
(A)货车装车搬运作业完了 (B)填妥货票
(C)货物实际重量 (D)货车计费重量
(三)判断题(正确的打“√”，错误的打“×”)
1．危险货物品名近似的可以按一批托运。 ( )
2．货物运输变更由车站受理，但整车货物变更到站，受理站应报主管铁路分局同意。 ( )
3．苫盖货物的篷布接缝处应顺向按运到最后方向压紧捆绑牢固。 ( )
4．敞车装载袋装货物装载时扎13应朝向内侧。 ( )
5．钢轨可用敞车、底开门车和铁底平车装运。 ( )
6．使用60 t平车装运军运特殊货物，允许增载5％。( )
7．三角挡的底宽应为高度的l倍以上。 ( )
8．机车车辆限界自轨面起4 500 mm高处，一侧宽为1 000 mm。 ( )
9．爆炸品均不得按零担办理托运。 ( )
10．C62B型敞车车内容积为1 250 mm×2 900 mm×200mm。 ( )
11．中间加挂游车的跨装货物车辆通过9号及其以下道岔时，可以推送调车，但最高速度不得
超过15 km／h。 ( )
12．当重车重心高度在2 401～2 800 mm时区间运到限速50 kin／h。 ( )
13．使用落下孔车装载的货物底部与轨面的距离不得少于100 mm。 ( )
14．对需要通风运输的货车开启左侧车门最外突出部位从车辆中线起1 750 mm可不按超限运
输办理。 ( )
15．在直径500 mm以上的车辆的前后轮的前后端均应安放相应规格的三角挡。 ( )
16．挂有超限车的列车，经过车站时与邻线上车辆之间的最小距离不得小于350mm。 ( )
17．使用敞车装载高度7～9 rn钢板允许中部搭头两端紧靠端板。 ( )
18．卷钢立装时其直径须大于本身高度。 ( )
19．蜜蜂必须按整车托运。 ( )
20．鲜活货物及需要冷藏、保温或加温运输的整车货物可以办理准、米轨间直通运输。 ( )
21．货车上涂打有禁增标记的允许适当增载。 ( )
22．货物转向架上架体与跨装货物，下架体与车辆底板分别固定在一起。 ( )
23．运输原油时，与机车及使用火炉的车辆必须按规定隔离。 ( )
24．铁路局问回送篷布只限整车装运，每车不少于30张。 ( )
25．由于货物包装、防护物重量影响货物净重，或机械装载不易计算件数的货物装车后减吨确 有困难时，可以多装，但不得超过货车标记载重量的3％。 ( )
(四)简答题
1.集装箱按箱型可分为哪几类？
2.集装箱按箱主可分为哪几类？
3．集装箱按“一批”办理的条件是什么?
4．集装箱装、掏箱和施封由谁负责?
5．承运人和收货人或托运人在车站货场如何办理交接?
6．由托运人在专用线组织装车并由承运人组织卸车的集装箱如何办理交接?
7．自备集装箱由于承运人责任造成损坏，如何办理交接?
8．办理站对站外存留的铁路集装箱和周转集装箱如何管理?
9．中转站发现中转集装箱施封锁(环)丢失应如何处理?
10．铁路利用回空白备集装箱(国际集装箱除外)组织装车时应如何办理?
(五)综合题
1．结合你站某月货运计划的实际完成情况，对计划的编制执行情况分析评价。
2．5吨集装箱应如何组织装运?
3．试述如何组织集装化运输的货源?
4．一件货物长11 m，重48 t，货物重心纵向偏移口=0．5rn，选60 t N16型(车长L13m，
销距z=9．3 m)平车装运试确定该装载方案是否符合规定条件。
5．一件货物长11 m，重48 t，选用60 t N16型(车长L：13 m，销距z=9．3 m试运，试确
定该件货物重心纵向偏移量的最大容许位移量是多少?
货运调度员（中级）试卷A答案
作者： 北雪编辑 来源: 中国铁路 更新时间： 2008-02-26
货运调度员（中级）试卷A
(一)填空题
1．纵横中心线； 2．重心高度相等； 3．下压式捆绑； 4．损伤铁线； 5．排列紧密、整齐； 6．250～350 mm； 7．2 000 mm； 8．100 mm； 9．砖、石； 10．夹头； 11．计划运输、合理运输； 12．大小头颠倒； 13．两对； 14．倒塌或坠落； 15．5～6对； 16．未受损伤； 17．A容=5／QL(mm)； 18．非号码制； 19．损坏、变质； 20．一般事故； 21．当日； 22．事故责任； 23．事故货物标签； 24．只限作抄件； 25．站名和号码；
(二)选择题
1．B； 2．C； 3．D； 4．D； 5．B； 6．A； 7．C； 8．B； 9．C； 10．C 11．D； 12．C； 13．C； 14．D； 15．C； 16．B； 17．D； 18．A； 19．A； 20．A； 21．D； 22．D； 23．A； 24．C； 25．A；
(三)判断题
1．×； 2．√； 3．×； 4．√； 5．×； 6．×； 7．×； 8．×； 9．×； 10．√； 11．×； 12．×； 13．×； 14．√； 15．×； 16．√； 17．√； 18．√； 19．√； 20．×； 21．×； 22．√； 23．×； 24．×； 25．×； 26．×； 27．×；28．×； 29．×； 30．×；
(四)简答题
1．可分为1吨箱、5吨箱、10吨箱、20英尺箱、40英尺箱。
2．可分为铁路集装箱和自备集装箱。
3．每批必须是同一箱型，至少1箱，最多不得超过铁路1辆货车所能装运的箱数，且集装箱总重之和不得超过货车的容许载重量。
4．装箱由托运人，掏箱由收货人负责，施封由托运人负责。
5．重箱凭箱号、封印和箱体外状交接，空箱凭箱号和箱体外状交接。
(五)综合题
1．
(1)收集该月货运计划的有关资料及统计数据。
(2)根据以下原则统计分析考核计划的编制执行情况。
①政策性：是否很好贯彻国家有关的方针政策和政令限制及运输原则。如农、轻、重的顺序；保证重点、兼顾一般，以及“三先、三后”的物资调运原则。
②准确性：如货源是否稳定可靠，计划兑现率是否高，未兑现的原因。
③均衡性：如月、旬间运量是否能保持基本平衡，并稳步增长，是否消灭了大起大落。
④合理性：是否坚持合理运输原则，不合理运输产生的原因。
⑤直达化：要求直达化运量比重高，能纳入直达的货流是否都以直达列车装出。
⑥分析时要找出原因(主、客观)及其他因素。
⑦根据定量和定性分析，提出改进意见。
2．
(1)到达同一到站或同一中转站的集装箱应组织一站集装箱装运，每车装满6箱。
(2)同一经路上两个到站间距离不超过250 km，且到达第二到站的集装箱不少于4箱可组织两站集装箱车装运，每车装满6箱；如第一到站为中转站，第二到站是中转范围时，可不受距离限制，第一到站卸后不得增加新到站。
(3)发站在同一日内，中转站在同一次作业中不得向同一卸车站组织两辆以上的两站集装箱车，发站在1 日内通过中转组织到同一到站或同一中转站的集装箱不得超过6箱。
(4)5吨集装箱的中转按《5吨集装箱中转组织办法》的规定办理。
3．
(1)集装化货源很广，凡未集装化的货物，通过集装之后能够取得经济效益，都是组织的对象。
(2)重点抓好见效快、收益大的水泥、钢材等货物的集装化运输。
(3)对已公布的石棉瓦等41个货物品名要全面实行集装化。
(4)广泛宣传开展集装化运输的重要意义，取得物资单位的协作与支持。
4．解：两转向架承载量：
RA=Q(0．5+a／1)=48(0．5+0．5／9．3)=26．58 t
RB=Q—RA=48—26．58 = 21．42 t
计算结果表明，其中最大转向架承载量未超过承载车标记载重量二分之一，且两转向架承载量之差未超过10 t，符合装载条件要求。
5．解：货物重心纵向最大容许偏移量
已知：P标=60 t
Q=48 t
∵P标一Q=60—48=12 t>10 t
∵a容=5／Q=5×9.3/48=o．97 m
货物重心纵向最大容许偏移量为0．97 m。
推荐第5篇：货运调度员考试复习题..
货运调度员考试复习题
1、何为承运？
答：零担和集装箱运输的货物，由发站接收完毕，整车货物装车完毕，发站在货物运单上加盖车站日期戳时起，即为承运。
2、铁路货物运输种类分为哪几种？ 答：分为整车、零担和集装箱。
3、什么情况下可按无法交付货物处理？
答：从承运人发出催领通知次日起，经过查找满30天（搬家货物满60天）仍无人领取，而托运人又未按规定期限提出处理意见的货物，承运人可按无法交付货物处理。
4、按零担托运的货物在体积和件数方面是如何规定的？
答；按零担托运的货物，一件体积最小不得小于0.02立方米（一件重量在10千克以上的除外），每批不得超过300件。
5、承运人组织卸车的货物，收货人应在几日内将货物搬出？
答：承运人组织卸车的货物，收货人应于承运人发出催领通知的次日起算，2日内将货物搬出。超过上述期间未将货物搬出，对其超过的期间核收货物暂存费。
6、哪些货物不得按一批托运？
答：（1）易腐货物与非易腐货物；（2）危险货物与非危险货物（另有规定者除外）； （3）根据货物的性质不能混装运输的货物；（4）按保价运输的货物与不按保价运输的货物；（5）投保运输险货物与未投保运输险货物；（6）运输条件不同的货物。
7、货票各联的作用？
答：货票共分四联，其中甲联为发站存查页，乙联由发站报发局，丙联为托运人报销用，丁联为到站存查页。
8、托运人应如何处理装车后剩余的货物？
答：整车货物因车辆容积、载重量的限制，装车后有剩余货物时，托运人应于装车的次日起算，3日内将剩余的货物全部搬出车站或另行托运。逾期未搬出或未另行托运，对于超过的日数按车核收货物暂存费。
9、哪些情况，承运人不办理变更？
答：（1）违反国家法律、行政法规、物资流向、运输限制和蜜蜂的变更；（2）变更后的货物运到期限大于容许运输期限；（3）变更一批货物中的一部分；（4）第二次变更到站。
10、托运易腐货物、“短寿命”放射性货物时，应记明什么？
答：应记明货物的容许运输期限，容许运输期限至少须大于货物运到期限三天。
11、哪些货物能用棚车装运的必须用棚车装运？
答：对保密物资、涉外物资、精密仪器、展览品能用棚车装运的必须使用棚车装
运，不得用其他货车代替。
12、哪些货物必须派人押运？ 答：活动物、需要浇水运输的鲜活植物、生火加温运输的货物、挂运的机车和轨道起重机以及特殊规定应派押运人的货物，托运人必须派人押运。
13、装载整车货物所需的货车装备物品和货物加固材料由谁准备？ 答：装载整车货物所需的货车装备物品（禽畜架、篷布支架、粮谷挡板、饲养用具、防寒棉被、苫垫物品）和货物加固材料由托运人准备。
14、运到期限如何计算？
答：铁路运输的货物，应在规定运到的期限内运至到站。货物运到期限从承运人承运货物的次日起，按下列规定计算： 1.货物发送期间为1日。
2.货物运输期间：每250运价公里或其未满为1日；按快运办理的整车货物每500运价公里或其未满为1日。 3.特殊作业时间。
（1）需要中途加冰的货物，每加冰一次，另加1日。
（2）运价里程超过250公里的零担货物的一吨、五吨型集装箱货物，另加2日；超过1000公里加3日。
（3）一件货物重量超过2吨、体积超过3立方米或长度超过9米的零担货物及零担危险货物另加2日。
（4）整车分卸货物，每增加一个分卸站，另加1日。 （5）准、米轨间直通运输的整车货物，另加1日。
货物实际运到日数的计算；起算时间从承运人承运货物的次日（指定装车日期的，为指定装车日的次日）起算。终止时间，到站由承运人组织卸车的货物，到卸车完了时止，由收货人组织卸车的货物，到货车调到卸车地点或货车交接地点时止。
货物运到期限，起码天数为3日。
15、货车施封是否属于装卸车附属作业？ 答：货车施封不属于装卸车附属作业。
16、货运票据封套内运输票据的正确完整有谁负责？
答：由封固单位负责。除卸车站或出口国境站外，不得拆开封套。
17、货物承运簿、卸车簿、封套、货车装载清单和回送清单、到达施封锁保管期为多长？
答：货物承运簿、卸车簿、封套、货车装载清单和回送清单的保管期均为一年，到达施封锁保管期为六个月。
18、篷布绳索捆绑有何规定？
答：篷布不得遮盖车号和货车表示牌。篷布绳索捆绑，不得妨碍车辆手闸和提钩杆。两篷布间的搭头应不小于500毫米。绳索余尾长度应不超过300毫米。
19、到站如何办理交付手续？
答：到站办理交付手续时，应在货物运单和货票（丁联）上加盖车站日期戳。货物在货场点交给收货人后，应在货物运单上加盖“货物交讫”戳记，凭此验放货物。
20、毒品专用车和冷藏车的装运限制？
答：毒品专用车不得用于装运普通货物。冷藏车严禁用于装运可能污染和损坏车辆的非易腐货物。
21、什么原因造成的货物损失，铁路运输企业不承担赔偿责任？ 答：（1）不可抗力；（2）货物本身的自然属性或者合理损耗；（3） 托运人、收货人的过错。
22、货车交接检查发现问题时，应如何处理？
答：应在列车到达后120分钟内电报通知上一货检站，同时抄知发到站。
23、装车后货物重心有何要求？
答：装车后货物总重心的投影应位于货车纵、横中心线的交叉点上。必须偏离时，横向偏离量不得超过100mm；纵向偏离时，每个车辆转向架所承受的货物重量不得超过货车容许载重量的二分之一，且两转向架承受重量之差不得大于10吨。
24、货车装载的货物重量如何规定？
答：货车装载的货物重量（包括货物包装、防护物、装载加固材料及装置）不得超过货车的容许载重量。
25、货物突出平车车端装载，突出端允许的突出长度为多少？
答：突出端的半宽不大于车辆半宽时，允许突出端梁300mm；大于车辆半宽时，允许突出端梁200mm。超出此限时，应使用游车。
26、镀锌铁线的直径是如何规定的？有何使用限制？
答：拉牵用镀锌铁线直径不得小于4mm，捆绑用镀锌铁线直径不得小于2.6mm。镀锌铁线不得用作腰箍下压式加固，一般不用做整体捆绑。
27、横垫木和隔木的长度及宽度是怎么规定的？
答：横垫木和隔木的长度一般不应小于货物装载宽度，但不大于车辆的宽度。垫木的宽度不得小于高度。
28、《加规》附件5中对钢丝夹的使用是如何规定的？
答：固定单股钢丝绳时，使用钢丝夹的数量不得少于3个，两根钢丝绳搭接时，并列绳头应拉紧，用不少于4个钢丝绳夹正反扣装并紧固，搭接钢丝绳时，钢丝绳夹的底板必须扣装在主绳一侧。
29、随身携带的物件与接触网设备带电部分需保持多少距离？
答：为保证人身安全，除专业人员按规定作业外，任何人员所携带的物件（包括长杆、导线等）与接触网设备的带电部分需保持2m以上的距离。 30、在带电接触网下作业的注意事项？
答：在带电的接触网下，不准在敞车、平车、罐车等车辆（棚车、保温车、家畜
车内除外）上进行装卸作业，不准进行用竹竿等物测量货物的装载高度等靠近接触网的作业。
31、危险货物运输作业实行签认制度，签认单保存期为多长？
答：危险货物运输作业实行签认制度。作业应按规定程序和作业标准进行签认。要对作业过程内容的完整性、真实性负责，严禁漏签、代签和补签。签认单保存期半年。
32、在什么情况下，装过危险货物的货车必须进行洗刷除污？
答：装过危险货物的货车，卸后必须清扫干净。下列情况必须进行洗刷除污：（1）装过剧毒品的毒品车；（2）发生过撒漏、受到污染（包括由刺激异味）的货车；（3）回送检修运输危险货物的货车。未经洗刷除污的货车严禁使用或排空。
33、货运事故分为哪七类？ 答：货运事故分为七类：1火灾；2被盗（有被盗痕迹）；3丢失（全批未到或部分短少，没有被盗痕迹的）；4损坏（破裂、变形、磨伤、摔损、部件破损、湿损、漏失）；5变质（腐烂、染毒、活动物非中毒死亡）；6污染（污损、染毒、活动物中毒死亡）；7其他（整车、整零车、集装箱车的票货分离和误运送、误交付、误编、伪编记录以及其他造成影响而不属于以上各类的事故）。
34、编制货运记录的注意事项有哪些？
答：编制货运记录要如实记载事故货物及有关方面的当时现状，不得在记录中作事故责任的结论。事故详细情况栏应记明货车车体、门窗、施封或篷布的情况，货物包装及装载状态，事故货件装载位置、损失程度等。
35、铁路危险货物按其危险性和运输要求分为哪几类？
答：（1）爆炸品（2）气体（3）易燃液体（4）易燃固体、易于自然的物质、遇水放出易燃气体的物质（5）氧化性物质和有机过氧化物（6）毒性物质和感染性物质（7）放射性物质（8）腐蚀性物质（9）杂项危险物质和物品
36、危险货物包装上应标明哪两种标志？
答：危险货物包装上应牢固、清晰地标明包装标志和包装储运图示标志。
37、危险货物装运车种限制是什么？
答：危险货物限使用棚车装运（《品名表》第11栏内由特殊规定除外），毒性物质限使用毒品专用车，如毒品专用车不足时，经铁路局批准可使用铁底棚车装运（剧毒品除外）。
38、危险货物运输作业实行签认制度，签认单保存期为多长？ 答：危险货物运输作业实行签认制度。作业应按规定程序和作业标准进行签认。要对作业过程内容的完整性、真实性负责，严禁漏签、代签和补签。签认单保存期半年。
39、在什么情况下，装过危险货物的货车必须进行洗刷除污？
答：装过危险货物的货车，卸后必须清扫干净。下列情况必须进行洗刷除污：（1）
装过剧毒品的毒品车；（2）发生过撒漏、受到污染（包括由刺激异味）的货车；（3）回送检修运输危险货物的货车。未经洗刷除污的货车严禁使用或排空。
40、车站受理货物运单时，应核查哪些内容？
答：车站受理货物运单时，应确认托运人的货物是否符合运输条件，各栏填写是否齐全、正确、清楚，领货凭证与运单相关栏是否一致。对营业办理限制（包括临时停限装）、起重能力、专用线专用铁路办理范围、证明文件等有关内容进行审查。对到站、到局和到站所属省、市、自治区各栏内容应相互核对。对货物运单确认无误后，应指定进货日期货装车日期。
41、军事运输等级分为哪三级？
答：军事运输等级分为特殊运输、重点运输和一般运输。（1）特殊运输：即重要或紧急的运输；（2）重点运输：即人员和重要装备物资的运输；（3）一般运输：即不属于特殊、重点运输和运费按现付办理的运输。
42、托运人匿报、错报货物品名或危险货物匿报、错报品名按一般货物运输时，应当如何处罚？ 答：承运后发现托运人匿报、错报货物品名填写运单，致使货物运费减收或危险货物匿报、错报货物品名按一般货物运输时，按批核收全程正当运费二倍的违约金，不另补收运费差额。
43、运杂费迟交金如何计算？
答：运杂费迟交金，从应收该项运杂费之次日起至付款日止，每迟延一日，按运杂费（包括垫付款）迟交总额的3‰核收。
44、三角B、三角K标记分别表示什么？
答：三角B标记表示“保价货物的运输”；三角K标记表示“须快速挂运的货车”
45、站、段的运输收入进款应如何处置？
答：必须在收款次日12点前送存银行，并按规定日期上缴上级收入管理部门。
46、运输收入事故的种类分为哪几类？
答：分为现金事故、票据事故和坏帐损失。（1）现金事故：现金丢失、被盗、被抢劫；（2）票据事故：在印制、保管、发送、寄送、运输和使用过程中所发生的铁路客货运输票据（包括半成品）的丢失、灭失、被盗、短少；（3）坏帐损失：因失职造成的无法收回的运输收入进款。
47、铁路军事云输运输中的特殊运输、重点运输，除什么因素外，不受铁路停装和限装的限制？
答：铁路军事云输运输中的特殊运输、重点运输，除不可抗力的因素外，不受铁路停装和限装的限制。
48、车站受理货物运单时，应重点审核什么？ 答：应对到站的营业办理限制、起重能力、专用线专用铁路办理范围、证明文件等有关内容进行审核。
49、《铁路危险货物运输管理规则》的适用范围？；答：《铁路危险货物运输管理规则》适用于中华人民共；50、铁路危险货物按其危险性和运输要求分为哪几类；答：（1）爆炸品（2）气体（3）易燃液体（4）易；
51、货车篷布可苫盖哪些货物？；答：篷布仅用于苫盖敞车装运的怕湿货物、易燃货物或；
52、危险货物包装根据其内装货物的危险程度划分为；答：危险货物包装根据其内装货物
49、《铁路危险货物运输管理规则》的适用范围？
答：《铁路危险货物运输管理规则》适用于中华人民共和国境内家铁路危险货物运输。
50、铁路危险货物按其危险性和运输要求分为哪几类？
答：（1）爆炸品（2）气体（3）易燃液体（4）易燃固体、易于自然的物质、遇水放出易燃气体的物质（5）氧化性物质和有机过氧化物（6）毒性物质和感染性物质（7）放射性物质（8）腐蚀性物质（9）杂项危险物质和物品
51、货车篷布可苫盖哪些货物？
答：篷布仅用于苫盖敞车装运的怕湿货物、易燃货物或其他需要苫盖篷布的货物。
52、危险货物包装根据其内装货物的危险程度划分为哪三种？
答：危险货物包装根据其内装货物的危险程度划分为三种包装类别：Ⅰ类包装――盛装具有较大危险性的货物，包装强度要求高；Ⅱ类包装――盛装具有中等危险性的货物，包装强度要求较高；Ⅲ类包装――盛装具有较小危险性的货物，包装强度要求一般。
53、回送货车篷布在列车编组顺序表内篷布栏如何填记？
答：回送货车篷布在列车编组顺序表内篷布栏数量填记应根据回送票据的篷布总张数填记。
54、危险货物装运车种限制是什么？
答：危险货物限使用棚车装运（《品名表》第11栏内由特殊规定除外），毒性物质限使用毒品专用车，如毒品专用车不足时，经铁路局批准可使用铁底棚车装运（剧毒品除外）。
55、危险货物运输作业实行签认制度，签认单保存期为多长？（危规第56条） 答：危险货物运输作业实行签认制度。作业应按规定程序和作业标准进行签认。要对作业过程内容的完整性、真实性负责，严禁漏签、代签和补签。签认单保存期半年。
56、在什么情况下，装过危险货物的货车必须进行洗刷除污？
答：装过危险货物的货车，卸后必须清扫干净。下列情况必须进行洗刷除污：（1）装过剧毒品的毒品车；（2）发生过撒漏、受到污染（包括由刺激异味）的货车；（3）回送检修运输危险货物的货车。未经洗刷除污的货车严禁使用或排空。
57、按普通货物条件运输的危险货物，托运人是否必须办理《托运人资质证书》？ 答：按普通货物条件运输的危险货物，托运人可不办理《托运人资质证书》。
58、车站（或货主）发现火灾、被盗时，首先应如何处理？ 答：必须保护好现场，及时向铁路公安机关报案并会同处理。
59、货运记录的编制时限？
答：货运记录编制应及时，应在发现情况的当日编制。
60、必须使用棚车而用敞车装运的货物发生火灾事故时，由谁负责？ 答：由发站负责。
61、货车发生补封，如发生被盗事故,由谁负责？ 答：由补封单位负责。
62、铁道部、铁路局指定的临时紧急物资，是否可临时承认？ 答：可临时承认，并保证优先装车和挂运。
63、备用货车是为了保证完成临时紧急运输任务的需要，所储备的技术状态有何要求？。
答：所储备的技术状态需良好的空车。
64、车流调整分为重车调整、空车调整和备用车调整，并通过什公来实现？ 答：通过日班计划组织实现。
65、对必须紧急运输的救灾物资可不受日计划装车限制，但须经谁批准后装车？ 答：须经铁路局、铁道部调度命令批准后组织装车。
66、重点用户、港口、国境站急需到达物资或外运物资严重积压时，可采取集中装车。
67、急需防洪、抢险、救灾物资运输时，可采取什么装车方式？ 答：可采取集中装车。
68、集中装车方式在什么地方可采用？
答：在所经区段通过能力和到站卸车能力允许的条件下，方准采用。 6
9、由于重车积压卸车困难，要求发站停装或限装时，发到站为同一铁路局管内的停限装应由谁批准？
答：发到站为同一铁路局管内的停限装应由铁路局调度所批准。 70、使用特种平板装载超限货物时，如货物重心纵方向位移时，两转向架承受重量之差大于10吨时，应由谁批示？ 答：应由铁道部或铁路局以超限电报批示。
71、车站应按照《货物运价里程表》什么规定办理货运业务？
答：车站应按照《货物运价里程表》规定的营业办理限制办理货运业务。 7
2、运输到站跨4个及以上铁路局的各级超重和超级超限货物，应向谁请示？ 答：应向铁道部请示。 7
3、危险货物兼办站是指哪些车站？
答：是指主要办理普通货物运输，兼办危险货物运输的车站。 7
4、凡是具有承运人资质的单位在办理危险货物运输时，按什么规定执行？ 答：按《铁路危险货物运输运输办理（专用线、专用铁路）办理规定》执行。
75、凡在《铁路危险货物运输办理站（专用线、专用铁路）办理规定》中未列载的办理站（专用线、专用铁路）不得办理什么运输业务？ 答：不得办理危险货物运输。
76、需要禁止溜放或限速联挂的货车，装车站应在货车两侧插挂“货车表示牌”，
到站应如何处理？
答：到站卸车后应撤除 “货车表示牌”。 7
7、鲜活货物分为哪几类？ 答：为易腐货物和活动物两大类 7
8、易腐货物按其热状态分为哪几类？ 答：分为冻结货物、冷却货物和未冷却货物。
79、托运人要求不按规定的条件运输易腐货物时，有何规定？
答：在托运人确认货物不致腐烂变质条件下，应事先与车站另行商定运输条件。
80、托运人托运“易腐货物运输条件表”内未列名的易腐货物时，有何规定？ 答：应事先与车站商定运输条件，报铁路局审批后方可办理试运。 8
1、按照货物性质、运输条件划分，鱼苗属于哪一类货物？ 答：鱼苗属于活动物。
82、托运人托运易腐货物时，货物的包装有何规定？ 答：货物的包装须符合易腐货物包表的规定。 8
3、铁路货物运输服务订单作用是什么？
答：是承运人与托运人双方关于铁路运输的运输合同。 8
4、各工种调度的交班会的要求是什么？
答：交班会的内容和待办事项必须清楚、完整，不得遗漏。 8
5、铁路货物运输原则是什么？
答：是坚持运输集中统一指挥，贯彻“一卸二排三装”的原则。 8
6、托运人要求变更到站，由谁核收变更手续费？ 答：由受理变更站核收变更手续费。
87、铁路货场内装卸组织管理由谁统一指挥？ 答：铁路货场内装卸组织管理由站长统一指挥。 8
8、承运危险货物时，车站审核的主要内容是什么？
答：要按照《铁路危险货物运输管理规则》的规定，对品名、编号、类项、包装、标志以及“托运人记载事项”栏的内容进行检查。
89、装运危险货物时，在票据或封套的“记事”栏内应注明什么？
答：应在票据或封套的“记事”栏内应注明危险货物的类项和编组隔离标记。 90、铁路集装箱按所装货物种类和箱体结构，分为几种？ 答：分为普通货物箱和特种货物箱二种。
91、特种货物箱、专用箱和非标通用箱的运输有何要求？
答：特种货物箱、专用箱和非标通用箱的运输应经有资质的单位进行相关试验和认证。
92、对违反军运规定者，应如何处理？
答：发现时拒绝承运，如已发运，到站按商运运价的2倍赔偿运费。 9
3、铁路军事运输的国防尖端保密装备、物资其运输性质是什么？ 答：其运输性质属于特殊运输。
94、凡核准的军事运输计划，需变更应如何处理？
答：凡核准的军事运输计划，无特殊原因不得变更，如需变更时，必须符合国家的运输政策和军运有关规定。
95、铁路月度货物运输计划分析，如何计算？
答：计划完成百分比等于实际完成装车数除以月度计划车数乘以100%。 9
6、超限、超重货物变更到站时，对受理变更的车站有何要求？ 答：受理变更的车站应复测货物装车尺寸，以电报向铁路局重新请示。 9
7、铁路篷布回送途中变更到站时，应如何处理？
答：铁路篷布回送途中变更到站时，原到站与变更后到站不属于同一铁路局的由铁路局批准其他情况由铁路局篷布调度批准。
98、托运危险货物时，应在货物运单的什么位置加盖红色戳记标明编组隔离、禁止溜放和限速联挂等警示标记？
答：应在货物运单的左上角位置加盖红色戳记。
99、填制货票免费回送货主的货车用具的整车是否统计装车数？ 答：填制货票免费回送货主的货车用具的整车按装车数统计。 100、整车货物发送前取消托运，车站应如何处理？
答：发站退还全部运费和按里程计算的杂费，并核收货物变更手续费。
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第五章 调度员的工作流程
1.岗前准备
1.1提前到岗，清理整顿工作环境卫生，进入工作前的准备状态。
1.2与上班调度员进行班前会沟通，快速了解前日车辆计划及当日车辆调度、运行情况，与上班调度员一起做好班前调度会的准备。
1.3参加车队队长组织的班前会，认真听取队长布置的工作任务，记录好当天分配的各港口、各类货源信息。明确计划任务，积极参与会议提出的各类问题的解决。
1.4班前会结束后做好与上班调度员的交接班工作，交接过程中必须明确上班车辆运行过程中的计划完成情况，回程货物配载情况、车辆临时停运情况、货源计划临时改变情况、车辆在厂、途中维修情况、以及其他遗留事项。认真填写车辆运行计划表，双方交清接明后签字，并经车队长检查确认后，上班调度员方可离岗，当班调度员进入工作状态。
1.5当班调度员对上班调度员交代的遗留事项逐项进行落实，做到心中有数。
2.车辆运行调度流程
2.1驾驶员待车辆安检员检查合格后持出门证到调度员处接受调度命令，调度员根据值班经理货源分配计划，提前预控，安排好车辆运行，向单车驾驶员下达调度命令并告知驾驶员装货地点、卸货地点、货主名称、联系电话、装卸货要求及货主的特殊
1 要求等内容，并将车号及时报给值班经理。
2.2将参与运行车辆的车号、装卸货起止地点及货主联系方式等信息录入电脑程序，详细记录车辆运行动态。
2.3运输散货时，根据客户要求及路面情况、天气状况叮嘱驾驶员做好充分的准备工作，保证不发生撒漏、污染等货损状况。
3.车辆运行过程控制流程
3.1登记车辆各类运行台帐，详细记录车辆运行的各种信息，明确运量、收入、费用、安全提醒、安全检查、修车时间、休息时间、保养情况、维修情况、驾驶员违章违纪情况、驾驶员动向等内容，为驾驶员绩效考核提供真实数据。
3.2通过GPS监控系统，了解掌握车辆运行动态。对于运输贵重物品的车辆，实行24小时监控，在运输途中不得停车，如发现GPS离线或者异常停车的，立即询问原因，如实需停车，立即通知辖区办事处，派人前去落实。及时发现非正常运行车辆运行情况，第一时间与现场驻外办工作人员以及驾驶员进行沟通，查明原因，并实时作出运行计划调整，确保车辆运行畅通。
3.3.做好驾驶员运行过程的安全监控，通过GPS、电话等多种形式提示驾驶员安全注意事项，遇天气突变、冰雪路面、雨雾天气、道路阻塞、查车等情况，接到停放车通知后应及时向运行车辆的驾驶员进行限速或停驶的安全提醒，确保安全运行。
3.4做好突发事件的应急处置。对车辆中途抛锚、路阻、交通事故以及出现货损、货差等突发情况应及时向车队长、值班经理进行汇报，并提出处理意见，按照领导的指示及时处置突发情况。
2 确保车辆运行畅通。
3.5做好车辆回程货物的调配，提高车辆实载率，值班调度员应根据每日货源分配情况和回程货物配载情况统筹合理安排车辆回程配载，减少空驶。
3.6
四、五车队需做好车辆计划及吨位的抽查工作。每日与驻外办事员核对车辆运输计划不得低于10起，根据实际情况配合驻外办事员做好计划抽查及过磅工作，并及时跟踪复磅情况，严控私拉乱运及计划不符现象。
3.7负责将公司及调运部下达的各类通知、信息及时传达到每个驾驶员，并作好记录存档。
3.8 负责落实车辆4证（驾驶证、上岗证、营运证、行驶证）情况，并做好记录。
3.9 负责落实当日实际出车的驾驶员，核实车辆运行日报表上出车驾驶员的姓名，确认无误后签字。
3.10每日下午四点前作出当日车辆运行情况统计报表，明确车辆运行车数、运量、车辆停运情况以及当日运输计划完成情况，交于调度计划员和车队负责人。
3.11每日上午8点将前一日的运输的现金计划准确无误的整理完毕（包括货主名称、货物名称、吨位、起止地，价格），交于统计员。
4.车辆运行费用审核监控流程
4.1根据货源、路线对过桥过路费及协议中所涉及的装卸费作出统计，符合实际产生的费用，方可签字报销。
3 4.2凡字迹不清的过桥过路费票，必须由收费站加盖印章，经车队队长落实后 在票据背面签字确认，才可报销。
4.3凡在厂区内出现的违章罚款凡经驻外办、现场业务员、当班调度落实不属于驾驶员责任的，三方签字方可报销，其余一律不报。长途车、丙烯罐、危险品车辆所产生的费用由队长或调度落实后签字认可方可报销。
5.交接班流程
5.1在做好当日调度日志各类统计台帐，信息登记及车辆运行费用登记的基础上写出当班调度小结，明确载明已处理的问题和事项，对遗留的问题做出详细记录，提出处理意见或建议。
5.2做出24小时值班期间车辆运行统计表，于每日下午4点前，报计划员。
5.3由交班调度员将交班中的生产计划完成情况、车辆运行情况、各种货源运输当中的特殊要求、安排货源的意向、公司通知及内部通知情况记录好，与接班调度员交清，接班调度员将交班调度员交代的情况进行落实，并能全面掌握车辆运行情况，由交班调度员在交接班台账上将交班中存在的问题或待办遗留事项记录详细，经双方交清接明后签字认可，交班调度员方可离岗。
5.4及时完成领导交派的其他工作任务。
推荐第7篇：调度员岗位职责
调度员岗位职责
1、遵守道路运输相关法律、法规和行业技术规范。遵守调度员工作职责，认真坚守岗位。
2、客运车辆每日运行里程单程超过400公里的按规定配备两名以上驾驶员；驾驶员连续驾驶时间不得超过4个小时，或者24小时内累计驾驶不超过8小时。调度员要有调度记录和行车记录。
3、全面掌握车辆的数量完好状况，运输能力，驾驶员的技术水平和驾驶员安全资历。
4、了解掌握营运路线的通阻情况，道路状况，风雨、雪后，立即下线摸清道路通阻，尽量减少非生产停驶时间。
5、遇有行车事故，中途抛锚时，应将车辆情况通知领导，设法解救，并另行派机动车完成任务。
6、掌握和了解车辆保养，修复进度情况，以便及时全面的编制运行计划。
7、根据运行计划，在车完好的情况下，签发行车路单，组织发车。客运行车路单及“行车日志”，要求填写完整、详实、认真。
8、签发行车路单的车辆，应按规定时间出车，如遇有临时小修等，不能执行任务，应将该车路单收回，注明原因，由技术员签定，及时报告领导处理，车修复后应另行分配任务。
9、认真完成公司领导安排的用车任务，提供安全性能完好的车辆。
推荐第8篇：调度员岗位职责
调度员岗位职责
一、对所辖工段工作全面负责：
负责所辖工段基础管理工作的实施，包括设备、安全、5S管
理等；
组织工段会议，对所辖工段各项业务进行有效监控；
负责所辖工段人员管理。
负责所辖工段日常行政事务管理。
二、对本工段生产计划的全面达成负责：
负责编制工段周作业计划，并组织实施；
协调与其他工段的关系，为本工段工作创造最好的工作环境； 针对本工段生产瓶颈，组织人员实施攻关。
三、对所负责项目的全面完成负责。
负责编制项目作业计划并组织实施；
积极配合项目经理，监控项目进度；
积极协调与其他工段的关系，为所负责项目的完成创造最好
条件。
四、其他：
负责月度在制品盘点工作。
配合车间技术主任完成新产品的试制工作。
完成公司、车间交办的临时性工作任务。
推荐第9篇：调度员岗位职责
调度员岗位职责
一、依照当天的生产任务，按分工对搅拌站人力、材料、设备、车辆等情况实施生产组织与调配。
二、根据指令及时下达生产任务通知给搅拌楼、车辆、维修等相关岗位，督促做好生产前准备，保证人员在岗。
三、及时与工地相关人员联系，准备掌握工地所需求的方量、标号、是否用拖、泵车施工等具体情况，准备开盘，按照要求，合理安排发车进度并随时查看ＧＰＳ追踪每一车砼的行踪。
四、随时收集工地生产施工变动情况，设备的工作状态＜泵车、搅拌车辆、＞等一切改变原生产计划的因素，对因客观因素造成的计划不畅时应主动协调处理、协调不成报生产部领导处理。
五、认真做好上传下达、信息反馈、生产数据统计和软件的汇集整理工作、交接班清楚。
六、严守工作岗位职责，工作时间保证全时到位，随呼随应、随叫随到，自觉维护企业形象，禁止与当班的无关人员进入工作现场。
七、保持室内清洁、卫生。
推荐第10篇：调度员岗位职责
岗位职责
1、负责本项目部日常施工生产经营管理的调度工作，协助公司领导指挥施工生产。
2、按时检查各工程处（洗选公司）、项目经理部（选煤厂）生产计划、项目管理等执行情况，及时向有关领导和上级调度部门汇报执行中发生的各种问题和进展情况，确保按合同履约。
3、负责日常生产、项目管理信息的调度、收集、分析工作，对各单位执行生产计划的情况进行督促、检查。
4、按时编制公司调度简报并发送到有关领导和公司办公平台，供领导及有关部门查阅。
5、调度生产的同时必须调度安全、质量工作，掌握各单位及重点施工项目的进度、安全、质量及安全标准化建设的动态情况，发现问题及时向领导汇报，并通知有关单位和部门，加以整改和落实。
6、日常调度工作，要做到有令必行，有禁必止，协助领导和各施工单位及时准确的催促承办单位解决问题，凡事有交代，件件有落实。
7、发生重大事件时，应及时向领导和上级调度部门汇报，并积极协助领导指挥抢救或抢险工作，需要时有权调动人员、物资以及车辆，各下属单位必须坚决服从。
8、负责生产调度会的准备工作并参加调度会，做好会议记录，跟踪检查督促调度会议决定事项的贯彻执行情况并及时向领导汇报。
9、调度室主任及调度人员应掌握公司生产经营动态，及时了解生产经营状况，明确不同时期的调度工作重点，有针对性地做好调度工作。
第11篇：调度员岗位职责
调度员岗位职责
一、负责接收干线运输计划、订单取货计划、末端配送计划等用车计划，设计调度方案，并发送给计划提交人。向车辆驾驶员下达调度命令，统筹、高效的安排车辆取送货。
二、公司自有车辆无法满足运输需要时，负责雇佣外部车辆运输，并与雇佣车辆协商运价，签订《运输协议》，复印雇佣车辆资质证照以及驾驶员行驶证、身份证。
三、车辆完成运输任务后，负责向公司费用结算管理人员提交车辆结算凭证及相关入账资料。
四、负责跟踪运输车辆行程，在系统中更新车辆位置，向客户、进出库管理人员、分单配载员或接单员发生位置信息及预计到达时间。
五、干线货物送达时，负责通知入库管理人员接货，车对车办理入、出库的货物还应通知出库管理员。
六、配送货物达到时，负责通知收货人做好收货准备。
七、上级交办的其他相关工作。
第12篇：调度员岗位职责
调度员岗位职责
1、严格遵守公司、医院各项规章制度和上下班休息制度；
2、在运送主管的领导下，负责记录，接听电话，调度运送服务中心所有人员和设备；
3、严格执行交接班制度，上班后要了解当班、运送、物流等人员及设备的状况，做到心中有数，合理调度；
4、严格执行接听电话规范及礼仪，要热情亲切，吐字清晰；
5、接听电话时准确、简要询问某事、时间、地点、需要的工具，并做好记录；
6、坚守工作岗位，不得擅离职守；
7、遇突发性事故，必须果断调度指挥，快速安排人员，并及时汇报主管，确保各项任务按时完成；
8、随时和中心人员保持联系，了解当班人员的去向，并及时汇报主管，迅速组织后备人员；
9、必须及时准确的填写各项记录和运送员的工作量，不得弄虚作假；
10、负责运送中心电话和通信设备的管理与使用，确保畅通发现问题及时汇报；
11、无人员可安排时，必须向医护人员解释清楚原因，并留有现场记录和录音，以免发生纠纷；
12、按时完成其他上级下达的各项临时任务。
第13篇：调度员岗位职责
调度的基本职责
1、负责苏海图洗煤厂生产、基建、运输、销售等单位日常生产的指挥和协调工作，负责对洗煤厂产、运、销年度计划和月度计划的执行工作；对产运销各个环节实行统一调度，对洗煤厂下达的有关任务和需要承办的事项进行协调、平衡、催办、落实；对厂领导指示进行催办和落实；及时掌握各单位生产及安全情况，快速、准确解决处理突发情况，确保生产的正常运行。
2、传达和贯彻上级领导的指示和指令，并及时检查落实，做到上情下达、下情上报。对安全生产中的重大问题，及时、准确地进行汇报，并提出建设性的处理意见。
3、负责组织召开早调度会、日调度电视电话汇报会和周例会。在日常生产活动过程中，苏海图洗煤厂调度室对同级业务部门和下属单位有权进行统一协调，行使调度职权。
4、根据日常生产运行的需要，下发有关调度文件和发布有关信息。调度通知、调度通报、调度命令等是传达领导指示，进行工作部署的重要手段，具有同级正式文件的同等效力，各单位必须严格贯彻执行。
5、负责洗煤厂安全调度工作，对本厂的安全进行调度与监督，坚决贯彻安全第一的生产方针，及时掌握生产过程中的安全事故隐患治理进展情况，确保安全生产；对发生的各类安全、生产事故，及时了解事故原因，督促相关单位和部门采取积极措施。
6、负责有关调度数据的统计和各种调度报表的编制工作，建立完整的原始记录；对生产过程中出现的各种信息、数据、情况要及时分析、上报，根据领导的指示下达处理意见。
7、负责洗煤厂调度系统的质量标准化工作，拟定和提出调度系统管理规范和作业标准。规划和完善调度系统的现代化建设方案，抓好调度的标准化和规范化工作。
8、负责组织对洗煤厂安全生产过程中突发事件应急预案的启动工作。
9、参与洗煤厂生产计划、技术改造的审查和计划。
值班调度员岗位职责
1、在调度室主任、副主任的领导下，坚持24小时调度值班制度，掌握全厂产成品生产、安全、基本建设、技术改造、外运销售装车、库存、灭火等各单位安全生产动态，收集安全生产信息，及时协调处理产成品、生产、安全、外运装车等工作中存在的问题，做好原始记录。
2、对洗煤厂产成品生产、销售等各单位的重大安全问题、隐患及重点工程进行跟踪落实，经常深入作业现场，掌握第一手资料，为领导决策提供可靠准确的信息。
3、掌握全厂各单位日、月、季、年生产计划的执行情况，每班详细说明欠产原因及采取的措施，对各单位检修项目、具体部位、处理事故等所需时间及完成时间，一定要询问清楚，做好记录。
4、及时将基层单位需要值班领导解决的安全生产问题向值班领导进行汇报，根据领导指示、指令，迅速向基层单位下达调度命令，并将跟踪落实情况向领导进行汇报，当好领导的参谋、助手。
5、积极配合调度主任、副主任参与月度、季度调度质量标准化检查、验收工作。
6、负责节假日各单位停产放假、检修、库存、外运装车等情况的汇总工作，跟踪落实节假日期间各单位检修计划完成进度、领导值班上岗情况，外运装车有无影响及各单位安全状况等情况做到心中有数、做好记录，确保节日期间各项工作有条不紊的顺利进行。
7、发生重大事故、重大隐患、重大问题时，必须按照事故汇报程序，在10分钟内向调度主任、总值班、厂领导和总调度室汇报。随后调清时间、地点、原因、采取的措施情况，再向领导详细汇报。
8、按照领导指示精神和有关会议要求，负责起草有关纪要、通知、通报、报告、领导讲话，整理相关材料，及时发送各有关单位贯彻落实。
9、负责上情下达，下情上报信息传习递工作，做好对上级的通知、通报、指示的接收、处理下达和下级单位的请示、报告处理反馈工作，并做好记录、存档。
10、每日8：30及时把值班领导、二级单位值班人员的名单填写到调度台账和公司视频会议汇报资料。
11、认真搞好调度室的卫生，夜班负责拖地，早班负责清扫，其它卫生要求相同，做到明窗净几，物要整洁。
12、做到文明调度，人要精神，说话和气，办事高效。
13、对当班安全生产情况，进行综合分析，做好交接班记录。
调度室涉及保密的内容：洗煤厂产运销各单位生产指标、年度、月度的计划及完成情况、销量等，安全调度记录情况，厂领导重要批示（包括原件），《产运销小结》，各种内部参考资料、内部分析材料、接到乌海能源公司及各级单位的重要来电、传真等。
保密制度应坚持的原则：不该说的秘密绝对不说；不该问的机密，绝对不问；不该看的机密，绝对不看；不该记录的机密，绝对不记录；不该在非保密本上记录机密；不在私人通信中涉及机密；不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密；不在不利于保密的地方存放机密文件资料；不在普通电话、明码电报、普通邮局传达机密事项；不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。
需要上报的事故类别
1、洗煤厂在生产和基建过程中发生的重伤以上人身事故。
2、洗煤厂发生的生产、火灾、水害、煤尘等险情和事故。
3、生产和基建单位发生的非正常中断洗煤生产等各类安全事故或事件。
4、自然灾害对本厂生产、生活、服务、社会公共设施造成重大威胁和损坏的各类事件。
5、和洗煤厂有关的其它对生产、生活和公共服务设施造成重大威胁和影响的各类事件。
事故汇报内容
1、事故发生的时间、地点、单位。
2、事故的简要经过、影响情况、伤亡人数等。
3、事故发生原因的初步判断。
4、事故发生后采取的措施及事故控制情况。
5、事故报告单位、报告人、联系人、联系电话。
应急调度工作原则
以人为本，安全第一。把保障员工生命财产安全作为首要任务，最大程度地减少事故灾难及其造成的人员伤亡和危害。在洗煤厂统一指挥下，充分发挥调度系统快速反应、信息集成、协调服务的职能和作用。
洗煤厂总调度室职责
1、负责应急信息收集和应急值班，24小时值守电话
2、接收基层单位安全生产事故的报告，持续跟踪事件动态，及时向厂应急救援指挥部汇报，接受并传达指令；
3、向机关各职能部门、有关单位和人员传达厂应急救援指挥部指令；
4、参加现场应急处置工作，沟通联络有关事宜；
5、组织协调机关职能部门和有关单位，及社会地方救援力量应急联动；
6、负责厂应急救援指挥部领导指示、应急活动记录和应急处置过程中资料的整理、保存、归档；
7、熟悉应急工作中的各种程序、联络图表和通信设备的使用；
8、负责厂应急救援指挥部领导交办的其它事项。
现场应急指挥部职责
现场应急指挥部是负责现场应急救援指挥的中心，由各厂领导组成，调度室为现场应急指挥办公室。现场应急指挥部在厂应急救援指挥部授权下，行使现场应急指挥、协调、处置等职责。
主要职责：
1、根据公司应急救援指挥部指令，负责现场应急指挥工作，针对事态发展制定和调整现场应急抢险方案；
2、根据灾害性质、发生地点、波及范围、人员分布、救灾人力和物力，制定抢险方案和安全措施；
3、随时和抢险地点、事故现场指挥人员保持联系，发布命令。
4、负责整合调配现场应急资源；
5、收集现场信息，核实现场情况，保证现场与公司之间信息传递的真实、及时与畅通，迅速向公司应急救援指挥办公室和地方政府汇报应急处置情况；
6、宣布现场抢险工作结束，核实应急终止条件并向当地政府、公司应急救援指挥部请示应急终止，制定并组织恢复生产安全措施的落实；
7、提供现场应急工作总结报告。
第14篇：调度员岗位职责
调度员岗位职责
岗位职能：
1.负责生产现场巡查监督，及时掌握生产动态，对生产中各种异常情况随时进行跟踪，做好信息沟通和联络。
2.忠于职守、坚守岗位，对各种接报事项按时间要求，按处理程序进行处理，认真填写值班记录和报表。
主要职能：
1.熟悉掌握公司生产工艺流程、主要设备分布情况、公用工程管网布置情况、生产组织结构和人员情况、公司机构设置和职能划分情况以及其他生产组织协调需要掌握的情况；
2.自觉参加和接受公司各种安全生产教育和培训，积极参加各种安全活动，掌握本职工作所需要的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力；
3.严格执行公司《生产调度汇报制度》、《停送电管理规定》等相关管理制度，对各种接报事项及停送电工作票按时间要求，按处理程序进行处理；
4.搞好生产现场巡查监督，做好对高位水池和汛期堡坎边坡的巡查，发现隐患及时处理；
5.及时掌握生产动态，对生产中各种异常情况随时进行跟踪，做好信息沟通和联络；
6.及时规范填写值班记录和相关报表等各种记录台帐；7.忠于职守、坚守岗位，认真做好交接班，值班期间外出巡查等必须随身携带手机和记录本、笔，保证电话24小时有人接听；
8.拒绝不符合安全生产要求或违反规章制度的指挥；劝阻纠正他人的违章行为，发现事故隐患和不安全因素立即处理或向有关领导报告；积极向公司提出安全生产方面的合理化建议；
9.抓好视频监控系统管理，每2小时对所有生产现场进行一次巡视，并选择3个视频画面情况记录在案，加强视频系统日常保养；
10.抓好设备维检修工作，及时联系设备维修人员对生产部门报修设备进行检修，并做好跟踪记录，确保设备维护保养到位。
第15篇：调度员岗位职责
生产副站长职责
一、在生产经理的领导下，根据生产计划和合同约定，安排日生产，下达任务单，申请配合比，主持开盘鉴定；
二、掌握生产环节，组织生产中的人力、运力均衡调配，及时处置施工现场遇到的问题，搞好与客户的合作；
三、协调各调度员的工作，督导他们准时到位、严谨工作、及时反馈现场信息、正确判断和处置情况；
四、严密组织产品出厂手续的办理，保证送货票据的填写、车辆分派与装载、送达地点与单位准确无误，严格产品出站手续督导司机及时与工地代表办妥交接手续并按时回交收执；
五、根据生产需要，编制原材料、设备及设备配件计划。
六、参加公司生产会议，及时提出生产计划执行情况、生产形势分析、生产任务安排和提高生产效率，保证产品质量等方面的情况报告和工作建议，当好领导的参谋；
七、负责生产设备和车辆的管理和调度管理，落实技改，大修计划的制订，组织经常性的维护保养，使设备的完好率达到目标。
八、负责各种生产资料填报、审核与管理的组织，确保数据统计准确可靠，报表台帐齐全完备。根据公司下达的年、季度计划指标，编制搅拌站月生产计划，提出日生产任务，并负责计划的具体实施，搞好计划调度；
九、负责所属员工的工作安排、调度、考勤、技术培训、业务考评以及对员工的奖惩建议。
一、在站长的领导下，依照分工对搅拌站的人力、材料、设备、车辆实施生产组织与调配；
二、及时掌握搅拌站各客户混凝土的需求情况，做好混凝土生产和调配计划；配合站长做好砼的合理调配工作；
三、密切与客户工地代表的关系，搞好上请下达、信息反馈、生产数据统计和软件资料的汇集整理工作；
四、按照客户的实际供应需求，提前通知所有当班人员进入准备状态，将施工任务交付给操作员。接到站长的开盘指令后，通知所有当班人员、设备进入工作状态，搅拌机开始开盘生产。
五、在作业过程中，要及时掌握设备运转动态、道路保障情况和现场施工情况，及时安排和调配混凝土搅拌车车辆数目满足客户的需要。如有意外情况，导致车辆不能满足现场，应及时报告站长，做出有效的安排。当投入某客户施工的罐车数目超过现场需求时，应根据情况对多余的罐车做出新的安排。
六、搅拌站调度者应随时和施工现场保持联系，充分了解现场的施工进度、现场的混凝土浇注状况和混凝土质量状况，发现问题及时解决。如有施工变动，及时通知操作员，并对生产任务做出新的安排。
七、供应混凝土时，要特别注意各客户所使用的混凝土的标号、混凝土配合比是否相同，避免安排非同类、非同配合比的混凝土同时供应现场，避免不同混凝土的混用，造成质量事故；
八、做好混凝土生产的统计工作，根据操作员开具的“出库单”和客户灌注现场的签认单，建立混凝土出库台帐；调度员需要每天统计罐车的工作状况和混凝土的生产方量，并汇报给站长。
九、如有设备出现故障，影响到客户的施工生产，应第一时间通知客户现场施工人员，做出应对措施。同时报告站长，立即安排人员尽快抢修设备，在最短时间内恢复生产。如不能及时修复时，可直接向分部经理汇报，以便采取措施避免质量事故发生。
十、严守调度岗位纪律，工作时间保证全时在位，随呼随应、随叫随到，自觉维护企业形象。
第16篇：调度员岗位职责
调度员岗位职责
（1）遵守公司的规章制度，服从工作安排，听从指挥。做到不迟到、不早退、不擅自离岗。积极参加公司或车队组织的集体活动、会议或业务培训。
（2）协助队长做好各项营运组织工作，严格贯彻安全生产的方针。
（3）根据本线路特点及车辆完好情况做好营运生产计划，编排日常生产发班顺序，督促站台员落实生产计划、按时发车等调度指挥工作。当天头班车收班前，必须公布第二天各班车辆的发班顺序。
（4）定期或不定期对本线路营运情况、客源情况进行调查，掌握客流规律（高低峰时间、节假日和季节等），适时合理调整发班间隔时间和运行时间，提高营运效率。
（5）在高峰期或节假日，要灵活合理调运车辆，解决重点路段、关口客流疏导需求，如遇塞车严重应发中途起载班和始发班相结合，使营运车辆均匀分布，提高营运效率。 （6）规范车辆营运路单，营运里程、营收、维修保养等各种台帐登记、汇总和上报工作。
（7）对本车队营运车辆实施GPS实时监管，并做好设备的检查及维护工作，发现异常及时上报，确保设备正常工作。 5 （8）做好本线路司乘人员的出勤考核工作。 （9）有计划安排营运车辆入场保修，避免失保失修。 （10）指导、监督站台员工作，使营运生产有序、合理开展。按发班顺序合理安排回场车辆停放位置，确保营运车辆正常通行。
（11）工作认真负责、排班公正合理、不谋私利、不打击报复。
（12）积极完成二级公司和车队交给的其他工作任务。
第17篇：调度员岗位职责
调度员岗位职责
一、坚持保证重点，兼顾一般的原则，合理调配车辆，保证正常运营。
二、提供准确的运营数据，协同公司领导正确分析运营任务的完成情况，制定合理的运营计划.
三、协助安全员做好车辆的安全工作，发现问题及时处理。
四、加强驾乘人员的思想教育，做好票价、票款的监督检查工作.
五、定期对车辆运营情况进行公布，并根据公司的有关制度落实奖惩。
六、完成公司交办的其它任务.
第18篇：调度员岗位职责
调度员岗位职责
1、接到需货通知单审核无误后，及时将生产任务单递送试验室、机操室各一份，留存一份。
2、每次供货前需做好生产准备工作，督促相关部门检查掌握水泥、砂石、外加剂、粉煤灰等原料储存情况；检查操作室、搅拌站等主要生产设备完好情况；掌握罐车、泵车完好情况；确保生产任务的完成。
3、根据现场返回的工地施工准备情况，指令操作室开盘，及时通知试验室作好开盘鉴定工作。协同前场向搅拌运输车司机提交行走路线，根据车队派出车辆召集驾驶员下达运送路线及注意事项。
4、交接班时，两班调度员需当面交清工地供货情况，厂内生产情况，正在供货工地的供货情况，并认真查阅交接班记录，除此之外，按交接班巡查路线巡视，检查各部门人员到位情况。
5、在生产过程中，随时了解情况；随时了解工地泵送情况和道路运送情况；随时监督、检查站内生产状态。随时同现场施工员工保持联系。合理精确控制搅拌速度与罐车运输速度。做到站内现场配合紧凑，车辆运送有条有序。
6、在供货期间做好生产、运送、泵送工作值班记录，并对每次供货进行总结和情况分析，对存在的问题、拟定措施提出要求。并在日常工作中检查、监督、贯彻、落实有关会议指令。
第19篇：货运调度员(中级)试卷B
货运调度员（中级）试卷B 作者： 北雪编辑 来源: 中国铁路 更新时间： 2008-01-08
(一)填空题(将正确的答案填在横线空白处)
1．发生火灾时，在货运记录上均要记明火灾_____时间。
2．敞车装运的货物发生丢失、货运记录要记明表层货物现状和篷布_____。
3．集装箱按箱主分为铁路集装箱和_____。
4．集装箱按箱类分通用集装箱和_____。
5．自备集装箱是_____的集装箱。
6．集装箱不办理_____运输。
7．集装箱由托运人主施封后，应在货物运单上逐箱填记集装箱箱号(自备集装箱应有箱主代 号)和_____。
8．车站应加强专用线(包括专用铁路)的管理，凡货主在运单上指明到达专用线的，不得强制在_____或其他专用线卸车。
9．集装箱不得与_____装入一辆货车内。
10．各级集装箱调度和办理站应按集装箱_____组织集装箱运输。
11．凡未按日历安排装运的货物，应均衡的组织_____内补装。
12．零担货物一件体积不得小于_____mg(一件重量在10KG上的除外)。
13．集装箱发生破损，应在卸车或交接箱时，由货运员按要求填写_____。
14．圈牲表示不办理_____。
15．_____是组织零担货物运输的基本依据。
16．空集装箱车回送是时应按集装箱调度命令填制_____。
17．现在货运计划的货物品类分为 种。
18．以零担方式办理集装用具回送时，应在承运Fi期表_____承运并组织装出。
19．货运计划的品类以_____为计算单位。
20．集装箱按箱主分类分为_____。
21．根据《铁路货车统计规则》，路用车包括_____和其他路用车两种。
22．大宗物资的运输有条件的可按年度、半年度或季度签订_____合同。
23．根据《铁路货物运输规程》规定需要证明文件运输的货物，托运人未按规定提出证明文件，承运人应_____。
24．随时审定是对_____的订单，进行随时受理，随时审定。
25．审定后的订单_____有效，不准变更。
(二)选择题(将正确答案的代号填入括号内)
1．多站整零车在运送途中进行装卸时，按( )计算作业次数。
(A)1次 (B)2次 (C)多次 (D)分卸次数
2．货车篷布捆绑拴结后腰、边绳的余尾部分，长度不得超过( )，并使用绳卡。
(A)100 mm (B)200 mm
3．一辆运用重车在运送途中进行装卸时、按( )计算作业次数。
(A)1次 (B)2次 (C)多次 (D)不计算
4．对已到达卸车站的重车，除( )外，任何单位无权将原车退回车站。
(A)站长命令 (B)分局批准
(C)铁路局批准 (D)铁道部命令
5．集装箱在集装箱办理站间办理运输，自备集装箱还可以经( )批准。
(A)铁道部 (B)铁路分局
(C)办理站 (D)铁路局
6．在站内装车的货物原则必须全部拉进货位后，方可提出日要车计划，但装前可全部进站的( )亦可提出日要车计划。
7.集装箱内单件货物的重量超过（ ）kg时，应在货物运单“托运人记载事项”栏内注明。
(A)危险货物 (B)鲜活货物
(C)大件货物 (D)散堆装货物
(A)50 (B)100 (C)500 (D)1 000
8．需要开箱检查货物时，无法约见托运人或收货人时，应会同( )检查。
(A)安全室 (B)业务室
(C)驻站公安 (D)技术室
9．办理站回送铁路空集装箱时，应填写( )。
(A)货运记录 (B)普通记录
(C)特殊货车及运送用具回送清单 (D)货物运单
10．到达同一到站或同一中转站的( )集装箱应组织一站集装箱车装运，每车装满6箱。
(A)I t (B)5 t (C)10 t (D)20英尺
11．发站在( )内通过中转组织到同一到站或同一中转站的5吨集装箱不得超过6箱。
(A)2日 (B)3日 (C)7日 (D)10日
12．10吨集装箱应组织( )集装箱车装运，每车装满4箱。
(A)一站 (B)二站 (C)三站 (D)四站
13．发站在7日内通过中转组织到同一到站或同一中转站的10吨集装箱不得超( )箱。
(A)2 (B)3 (C)4 (D)6
14．5吨以上集装箱使用敞车装运时，集装箱箱间距离不大于( )mm。
(A)100 (B)150(C)200(D)250
15．集装箱的备用和解除须由( )集装箱调度下达调度命令。
(A)车站业务室 (B)分局
(C）路局 (D)铁道部
16．到达同一到站或同一中转站的5吨集装箱应组织一站集装箱车装运，每车装满( )箱。
(A)6 (B)5 (C)4 (D)3
17．同一经路上的两个到站间距离不超( )km，且到达第二到站的5吨集装箱不少于4箱可组
织两站集装箱车装运，每车装满6箱。
(A）150 (B)200(C)250 (D)300
18．发站在同一日内，中转站在同一作业中，不得向同一卸车站组织( )辆以上的两站5吨集装箱车。
(A)5 (B)4 (C)3 (D)2
19．发站在( )日内通过中转组织同一到站或同一中转站的5吨集装箱不得超过6箱。
(A)5 (B)7 (C)10 (D)15
20．办理站每日( )应作出集装箱运用报告，逐级上报。
(A)0时 (B)12时 (C)18时 (D)8时
21．专用自备集装箱编号前，由( )对集装箱进行鉴定。
(A)车站 (B)铁路分局
(C)铁路局 (D)铁道部
22．周转集装箱的使用期限，5吨箱为( )，10吨箱为9年。
(A)5年 (B)7年 (C)10年 (D)12年
23圈专表示仅办理专用线、专用铁路( )。
(A)整车发到 (B)整车到达
(C)整车、零担发到 (D)整车、零担到达
24．棚车装运的集装化货物，每件重量不得超过( )kg,长度不得超过1．5 m，体积不超过2 mg，到站限制为叉车配属站。
(A)300 (B)500 (C)1 000 (D)2 000
25．编组站和区段站统称为( )。
(A)特等站 (B)技术站
(C)会让站 (D)一等站
(三)判断l(iE确的打“√”，错误的打“×”)
1．篷布清查时在站、在途、专用线、专用铁路、篷修站及车辆上的篷布均由车站负责清查。 ( )
2．爆炸品、氯酸钾应选用铁底板棚车装。 ( )
3．已搬入车站计划内国际联运货物，由于铁路现任当月未装出，可以在次月按计划外补装。 ( )
4．对已搬入车站批准的计划的水陆联运货物由于铁路责任当月未装出、可以在次月按计划外补装。 ( )
5．对已搬进共用专用线装车地点的计划内的外贸到港出口物资，由于铁路责任当月未装出，可在次月按计划外补装。 ( )
6．在每年冬季来临之际，应对有关人员进行防寒过冬教育。对新人铁路的人员，还要进行考试。 ( )
7．批准停装、限装的权限为：发、到站在同一铁路分局范围内的，由铁路分局批准。 ( )
8．车站于每日12时前向铁路分局货运调度报告次日的要车计划。 ( )
9．不足两人，不准进行调车作业。 ( )
10．未配调车组的中间站或调车组不足两人时，禁止溜放作业。 ( )
11．允许溜放的车辆，可以溜放通过人行过往稀疏的无人看守道口。 ( )
12．为便于调车人员作业和人身安全，线路两旁堆放的货物距钢轨头部两侧不得少于1m.( )
13．手推调车速度不得超过3 km／h。 ( )
14．接触网带电部分至固定接地物的距离不少于250mm。 ( )
15．接触网导线最大弛度距钢轨顶面的高度不超过6 500 mm。 ( )
16．装卸作业质量应由班组自检，货运员验收。 ( )
17．装卸尖端保密、珍贵物品及难装卸的特殊货物时，货运装卸干部应到场指导。 ( )
18．为防止工人过度疲劳，保证作业效率和安全，必须保证每车作业的必要人数，零担作业不得少于6人，整车作业不得少于8人。 ( )
19．装卸作业中应随时注意货物堆码稳定状态，查看货物包装，禁止撕下标签。 ( ）
20．装卸作业前必须在作业车的两端各距30 m处的来车方向左侧钢轨上设置带有脱轮器的防护信号。 ( )
21．装卸作业前应召开工前会、根据装卸领导指示和要求研究确定安全作业方法和注意事项。 ( )
22．卸车作业过程中发现破损件要通知货运员并单独码放，货物卸毕后要按规定完成附属作业。 ( )
23．装卸8 m以上的长大货件时，必须拴牵引绳。( )
24．发生火灾、被盗须及时向技术室报案并会同处理。( )
25．发现重大事故、大事故、火灾事故以及剧毒、易燃煤化气体泄漏，应在24 h内向有关站，分局铁路局拍“货运事故速报”，并抄报铁道部、主管铁路局分局。 ( )
(四)简答题
1．集装箱装卸和搬运时有何要求?
2．车站受理货物运单时，应做好哪些工作?
3．承运危险货物时，《铁路货物运输管理规则》规定车站要做好哪些工作?
4．20英尺、40英尺集装箱的装运条件是什么?
5．货物装载加固的基本要求是什么?
6．集装箱月度装箱计划的主要内容是什么?
7．我国现行的集装箱标记有哪些主要内容?
8．集装箱门到门运输有什么优越性?
9．集装箱调度的主要职责是什么?
10．什么叫集装箱在站平均停留时间?用何式计算?
(五)综合题
1．一件货物重45 t，选用60 t N16型平车装载，装车后货物重心横向偏移量200 mm，超过规定值 ，另有配重货物12 t，试确定配重货物重心在车辆纵中心线另一侧多少毫米处，才能使货物的总 重心不产生横向偏移?
2．用60 t N60型平车装一件36 t的货物，货物本身重心高为1．5 m，车辆自重18 t，车底板自 轨面起高1 170 mm，车辆重心高715 mm，试计算重车重心高?
3．用60 t N16型平车装一件38 t的货物，货物本身重心高为1．5 m，其重车重心高为2 042 mm， 超过规定值，现选用一件预计装车后由轨面起重心高为1 850 mm的货物进行配装，重量最小为多 少?
4．试述使用加固线(镀锌铁线、钢丝绳等)拉牵加固货物的一般要求的关系。
5．某发货人托运饼干和饮料发往同一到站，使用P6。棚车装运，因站内棚车不足，车站拟组织 轻重配装，每车货各应备货多少吨货物最为合理?(饼干密度O．3 t／m3，饮料密度0．6 t／m3， 棚车内容积尺寸为1 490 mm×2 820 mm×2 754mm)
货运调度员（中级）试卷B答案
作者： 北雪数据 来源: 中国铁路 更新时间： 2008-02-26
（一）填空题
1．发生和扑灭； 2．覆盖现状； 3．自备集装箱； 4．专用集装箱； 5．托运人配置和租用； 6．军事； 7．相应的施封号码； 8．货场； 9．笨重货物、散装货物； 10．月度装箱计划； 11．作业单和台账； 12．0．02； 13．集装箱破损记录； 14．活牲畜到达； 15．全路零担车组织计划； 16．特种货车及回送用具回送清单； 17．28； 18．最短间隔时间； 19．车； 20．铁路集装箱和自备集装箱； 21．特种路用车； 22．货物运输； 23．拒绝受理； 24．未编入月编计划； 25．当月；
（二）选择题
1．A； 2．C； 3．C； 4．D； 5．D； 6．B； 7．B； 8．C； 9．C；10．B； 11．C； 12．A； 13．C； 14．B； 15．D； 16．A； 17．C； 18．D； 19．B； 20．C； 21．D； 22．B； 23．A； 24．C； 25．B；
（三）判断题
1．×； 2．×； 3．×； 4．×； 5．×； 6．√； 7．√；8．×； 9．√； 10．×； 11．×； 12．×； 13．√； 14．×； 15．√； 16．√； 17．√； 18．×； 19．×； 20．√； 21．×； 22．√； 23．×； 24．×； 25．√；
（四）简答题
1．发站应派员到装车地点，凭箱号、封印和箱体外状办理交接，并会同托运人装车。
2．在确认箱内货物安全的情况下，承运人应编制货运记录，并填制集装箱破损记录，由承运人负责赔偿，赔偿金额按规定进行计算。
3．对站外存留的铁路集装箱和周转集装箱应按单位建立铁路集装箱站外存留日况表，由昨日存留箱数、出站箱数、进站箱数推算出当日存留箱数；5吨、10吨集装箱中转站应建
立集装箱中转登记簿，集装箱的到发按箱号管理，办理站应每日与站外存箱单位核对铁路集装箱站外存留日况表，整理铁路集装箱出站单，及时催还没有按时送回车站的集装箱。
4．应在当时会同有关人员清点箱内货物、补封并编制货运记录。
5．回空的集装箱和所装货物应为同一到站，分别填制货物运单和货票，并将两份货物运单、货票丁联合订一起，回空集装箱货物运费栏和货票的运费栏内注明“铁路利用、免收回空运费”。到站按铁路集装箱交付货物后，再行交付空箱。
（五）综合题
1．
解：已知：Q=45 t B=200 mm Q配=12 t
则：B配=QB／Q配=45×200／12 = 750 mm
可知，当配重货物重心距货车纵中心线另一侧750 mm处，可使货物总重心的投影落在货车纵中心线上。
2．
解：已知：H车= 715 mm Q车= 18 t
H货=1 500+l 170=2 670 mm
Q货= 38 t
H=H车×Q车+H货×Q货/Q车+Q货=715×18+2670×38/18+38=2 042 mm
重车重心高为2 042 mm，超过2 000 mm规定值。
3．
解：已知：Q车=18 t Q货=38 t H=2 042 mm
Q配=Q总(H、一2 000)／(2 000一H配)=(18+38)(2 042—2 ooo)／(2 000—1 850)=15．68 t
68 t，
配重货物重量最小为15．但最大不得超过22 t，就可将重车重心高降到2 000 mm以下。
4．
(1)捆绑在货物上的栓结点，在条件许可时，应在货物重 心。
(2)加固线牵拉形状应成八字形、倒八字型、交叉捆绑，下 压式捆绑或反又字下压式捆绑。
(3)加固线与车底板夹一般应接近45度，如加固线主要 用于防止货物水平移动时，其夹角应适当减少；如主要用于防 止货物倾覆时，其角度应适当增大。
(4)多股镀锌线牵拉时，需用绞紧程度以不能损伤铁线为 限。
(5)用钢丝绳牵拉时，紧线器与钢丝绳的抗拉强度应一 致。
(6)应采取防磨措施。
5．
车容积V=15 490×2 882×2 754=120 m3
P重=P量(P标一V×R轻)/R重—R轻=0.6×（60—120×0.3）/0.6—0.3=48 t
P轻=P标一P重=60—48 = 12 t
故每车饼干备货12 t、饮料48 t。
第20篇：调度员工作职责与流程
调度员工作职责与流程：
1、提前熟悉和清楚发料计划联系物流确定运输车辆
2、及时准备样品、样板、工艺、样卡技术全套料
3、清点主辅料批数，列好明细并抽查实际数量做好记录
4、开具主辅料出库单，列好所缺用料明细。
5、将车辆联系电话，到达时间通知驻外跟单员
6、录入外包系统
7、办理回货入库手续。
8、通知跟单员验货，并跟踪。
9、与仓库对账
10、退料退辅料开冲红单子
11、整理回货明细发给结算员
外部流程
1、请计划员提前两天内下发主辅料明细
2、技术部和外协跟单部及时看计划提前准备，不要外发车在外
等时还没准备齐技术资料
3、外发前请仓库及时与跟单员和计划员核对面料颜色是否正
确，辅料是否与样卡一致，面料批数与米数是否正确。
4、请辅料库列好明细后提前5小时通知调度员，给予调度员开
单时间和抽查时间。
5、回货前期请驻外跟单员务必将海运明细提前两小时发给调度
员
6、仓库清点回货数量完毕后，请通知调度员再给司机开出门证。
7、回货当天调度员通知跟单员验货，请跟单员务必在两天内验
货并且再入库单上签字。
