推荐第1篇：公司营销人员岗位职责 六
公司营销人员岗位职责六
第零章总则
本职责手册为X公司股份公司销售总公司各岗位的职责标准。
X公司股份公司销售总公司隶属于X公司股份公司，拥有遍布全面的分支机构。
销售总公司下设市场策划部、销售部、客户管理部、财务部和综合管理部等部门。同时下设以区域划分的分公司，分公司根据需要设立相应部门。具体结构如图0.1所示。 图0.1 组织结构示意图 0.1 市场部
市场部负责对外本业务的开拓、经营，市场的调研与预测，承担客户服务。 市场部设立以下职能岗位: 市场开发 营销策划 品牌经营 市场信息 0.2 经营部
经营部负责企业产品销售，客户巡访。 经营部设立以下职能岗位: 合同审核 资料统计 内勤管理 0.3 客户管理部
客户管理部包括以下职能岗位： 客户管理 客户服务 0.4 财务部
财务部负责财务和费用的管理。 财务部设立以下职能岗位: 会计和出纳 0.5 综合管理部
负责设立人事管理、事务管理岗位
。 人事管理 事务管理 0.6 销售分公司
为有效地开展营销行动，销售总公司下设分地区的分区公司。主要解决区域内的X公司营销活动。
销售分公司包括以下职能部门：
金属制品事业部：由若干金属制品销售代表组成 光通信事业部：由若干光通信销售代表组成 新材料事业部：由若干新材料销售代表组成 综合管理部 财务部
第一章市场策划部岗位职责 市场策划部工作标准 1 策划公司的营销活动。
2 组织市场调研和预测，制订市场营销计划，确定销售经营目标。 3 设计与经营目标密切相关的营销策略，并实施指导和跟踪调整。 4 拓展市场业务，开发服务项目，构建营销渠道的种类和能力。 5 收集、整理和发布市场及营销方面的信息。
6 整体运作X公司品牌，维护X公司品牌，最佳程度地发挥X公司品牌的作用。
7 起草和制定营销战略规划。
8 研究市场营销的战略和技巧，并会同综合管理部推广新的营销战略和技巧。
9 统一品牌经营，制定广告宣传规划。 10 保证营销谋划与供应的接口。
市场策划部部长岗位职责
1 负责领导公司的市场战略工作。
2 组织市场调研和预测，领导制订市场营销计划，确定销售经营目标。 3 负责营销策略的设计与更新。
4 负责领导拓展市场业务的工作，构建营销渠道。 5 负责市场信息的发布。 6 负责X公司品牌的整体运作。 7 负责广告宣传计划的制定和经费使用。 8 负责营销战略规划的起草的制定工作。
9 负责组织更新公司的营销战略和技巧，并有责任推广。 10 负责市场策划部。督促其成员学习市场规律，收集市场
信息，关注市场变化。
11 负责与供应的接口。负责处理与销售部及分公司相应部门的关系。 12 部长向企业经理负责。
市场开发岗位职责
1 在市场策划部的领导下，进行市场开发工作。
2 积极参与市场调研和预测，共同制订市场营销计划，确定经营目标。 3 有责任跟踪市场形势的变化和客户需求的变动。
4 拓展市场业务，开发营销项目，构建营销渠道的种类和能力。 5 负责市场战略规划的起草的制定工作。 6 有责任协同综合管理部提高整个营销队伍的营销理念。 7 参加广告宣传计划的制定工作。 8 参与编辑市场信息报告和市场动态。 9 有责任收集市场发展信息。
营销策划岗位职责 1 策划公司的营销活动。
2 积极参与市场调研和预测，制订市场营销计划，确定经营目标。 3 负责设计与经营目标密切相关的营销策略。 4 实施营销策略，并跟踪、指导和调整。
5 有责任协同综合管理部提高整个营销队伍的营销理念。 6 各种设计各种大型促销活动，并组织实施。 7 参与编辑市场信息报告和市场动态。 8 有责任收集市场变化信息。 9 参与市场战略项目的起草。
10 保持与销售部的良好关系和密切接触。
品牌经营岗位职责
1 整体运作X公司品牌，最佳程度地发挥X公司品牌的形象。 2 维护X公司品牌，提升X公司品牌的知名度和美誉度。 3 X公司品牌相关费用的管理。 4 处理与品牌相关的其他工作。
5 处理X公司其他品牌的策划、设计、注册、使用等工作。 6 制定和实施公司广告宣传计划。 7 协调和管理公司广告宣传业务。
8 调查X公司品牌的知名度，并设法提升。 9 论证X公司品牌的使用，防止品牌价值受损。 市场信息岗位职责
1 做好收集、整理和发布市场及营销方面信息的工作。
2 处理制、修订市场信息管理规范、标准的工作，并指导、控制全过程。 3 负责市场信息的安全及保密工作
4 分类、统计、归档各种市场信息，为领导决策提供信息支持。 5 负责信息系统的规划、建设、维护和深化。 6 负责公司各种级别市场信息简报的编缉出版工作。
第二章经销部岗位职责 销售部工作标准
1 管理和监督总公司的营销业务，规范对外营销活动。 2 负责各事业部营销任务的分解、平衡、下达和推进。 3 控制营销过程，保证年度任务的有效完成。 4平衡和协调各产品事业部。 5 新业务的布置和推广工作。 6 合同的登记、管理和审核。 7 合同的信用评价。
8 有责任定期召开营销会议，检查和推进营销业务的进程。 9 检查和处理越区销售问题。 10
管理和提升整个销售队伍。 11 保证订货合同与物流的接口。 12 部长向企业经理负责。
销售部部长岗位职责
1 负责管理营销业务，规范对外活动。 2 负责营销任务的分解、平衡、下达和推进。 3 负责营销过程的控制，负责年度任务的有效完成。 4 负责平衡和协调各产品事业部。 5 负责新业务的布置和推广工作。
6 监督合同的登记，领导合同的管理和审核。 7 负责合同的信用评价。
8 负责定期召开营销会议，检查和推进营销业务的进程。 9 负责处理越区销售问题。 10 管理和提升整个销售队伍。 11 负责与物流的接口。
12 负责处理与销售部及分公司相应部门的关系。
合同审核岗位职责
1 处理订货合同的管理和审核事务。
2 订货合同的接受、整理、审核前准备工作。 3 合同审核过程中的事务。
4 合同审核意见与负责销售工程师交接。 5 新客户的信用检查事务。
6 与资料统计在合同数据方面的合作，完成合同登记。 7 准备定期召开营销会议交流的合同管理通报。
资料统计岗位职责
1 负责客户合同的登记、录入工作。 2 分析和统计客户相关信息。
3 客户信息的收集和整理，为领导决策提供信息支持。 4 支持市场策划部和客户管理部的数据要求。 5 负责客户信息的安全及保密工作。
6 负责客户信息系统的规划、建设、维护和深化。 7 准备定期召开营销会议交流的资料数据通报。
内勤管理岗位职责
1 服务于总公司的营销工程师。
2 负责合同执行的内勤支持，使订货合同按时完成。 3 协调合同执行过程中物流的支持。 4 销售内勤管理。
5 营销会议的前期准备工作， 6 传达总公司的营销业务政令。 7 代表部长受理越区销售投诉。 8 接受分公司各种意见和建议。
第三章客户管理部岗位职责 客户管理部工作标准
1 耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的是客户管理部的工作原则。 2 建立和管理客户资料档案。 3 管理客户关系。
4 统计客户数据资料，以供决策使用。
5 跟踪管理服务实施的过程，提高公司的整体形象，提高公司的客户满意度。
6 建立和管理总公司自己的服务队伍。
7 不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。 8 发出服务指令，协调服务任务。 9 全面接收客户服务和投诉信息，为客户提供各种技术咨询服务。
客户管理部部长岗位职责 1 全面负责客户管理工作。 2 负责建立客户资料档案。 3 负责客户关系管理。
4 负责客户统计数据资料需要，以供决策使用。
5 负责跟踪管理服务实施的过程，努力提高公司的整体形象
，提高公司的客户满意度。
6 负责建立和管理总公司自己的服务队伍。
7 负责推广耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的工作原则。 8 负责不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。 9 负责发出服务指令和服务监督。
10 负责全面接收客户服务和投诉信息，并为客户提供技术咨询服务。 11 协助客户管理部与各个子公司的关系。 12 部长向企业经理负责。
客户管理岗位职责
1 在客户管理部部长领导下，负责客户管理工作。 2 根据客户服务数据统计和客户合同数据建立客户资料档案。 3 管理和维护客户档案工作。
4 负责公司各种规格的客户统计数据资料需要，以供决策使用。 5 负责跟踪管理服务的实施过程，监控服务开始到客户满意的全过程。 6 利用跟踪管理，贴近用户，服务用户，努力提高公司的整体形象，提高公司的客户满意度。
7 建立和管理总公司自己的服务队伍。
8 将服务执行及客户反应信息汇总后向有关方面反馈。 客户服务岗位职责
1 在客户管理部部长领导下，负责客户服务工作。
2 耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语是客户服务工作的原则。 3 接受服务和投诉请求，收集回访信息，研究客户服务策略。 4 提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。
5 对客户服务和投诉请求按规定分类管理，并在第一时间内形成服务指令或记录档案。
6 为客户提供技术咨询服务，维护企业信誉。
7 每个工作日通过网络或电话等方式全面接收客户服务和投诉信息。 8 协助客户管理部门做好客户管理和服务工作。 第四章财务部岗位职责 财务部工作标准
1 贯彻执行国家有关财经政策、法令、法规及上级规定，维护财经纪律。 2 负责公司的财务管理与会计核算工作。 3 根据经济核算和费用计划，控制和考核各项财务指标的完成情况。 4 控制与管理公司的成本、费用，编制、分析和说明会计报表。 5 组织和分析公司的经济活动。
6 参与企业发展规划的制定和组织实施。 7 参与各种重大合同的起草，谈判和签约。
8 审计检查内部控制制度和经济核算基础工作的健全和运行情况。 9 审计员工任期期间和离职后的经济责任。
财务部部长岗位职责
1 全面负责公司财务管理工作。
2 负责公司的财务管理与会计核算工作。
3 根据经济核算和费用计划，控制和考核各项财务指标的完成情况。 4 负责公司成本、费用的管理与控制。 5 负责组织公司的经济活动分析。 6 参与企业发展规划的制定和组织实施。 7 参与各种重大合同的起草，谈判和签约。 8 负责审计检查内部控制制度和经
济核算基础工作的健全和运行情况。
9 负责员工任期期中和离职后的经济责任审计。 10 部长向企业经理负责。
会计岗位职责
1 在财务部长的领导下，做好本职工作。
2 执行国家法律法规及财经制度，遵守《会计法》。
3 认真组织编报各种会计报表，定期上报各类报表，复核报表数字是否真实完整，勾稽关系是否正确，对各项指标完成情况进行分析说明。 4 定期进行总分类帐的核算，认真组织总分类帐与明细账的登记、核对工作。
5 编制公司费用预算，与股份公司对接费用指标，将费用指标分解，负责分析和考核费用完成情况。
6平衡月度资金计划与日常资金开支计划，保证资金正常使用。按时上报股份公司财务收支计划。 7 负责日常开支费用的报销工作。 8 会计岗位向总公司财务部负责。 出纳岗位职责
1 在财务部长的领导下，做好现金管理工作。 2 按规定收付现金，保证现金安全。
3 每日核对库存现金，保证帐存与库存现金相符。 4 按规定登记现金日记帐，保证真实清楚。 5 按规定装订凭证，保证装订质量。
6 根据公司公司要求开设银行帐户，不出借挪用银行帐户。 7 根据月资金计划及时向财务申请资金，以保证充足的流动资金。 8 根据要求签发内部转帐支票，超过1万元以上的支出，需总会计师或财务部长人签字认可，方可支出。
9 及时送存收到的转帐支票、银行汇票等单据，及时领取各种回单。 10 月终及时调整未达帐项，保证未达帐项不跨月。
第五章综合管理部岗位职责 综合管理部工作标准
1 人事管理工作，包括招聘、试用、报到、保证、职务、任免、调迁、解职、服务、交卸、给假、出差、值班、福利、退休、抚恤等等日常管理工作。
2 事务管理工作，包括起草、校核、下发、保管各种文件，负责制、修订企业管理制度，负责接待、公关、后勤工作。
3 协助经理搞好企业管理工作和对公司员工的考核工作。 4 管理机关日常的考勤工作，有权处理违规现象。
5 管理本企业专业和非专业性的技术培训的工作，制定培训计划、实施培训项目和评估培训效果。
6 负责企业标准化建设工作，制定、修订本企业的管理和规章制度。 7 负责人才档案管理工作。
8 负责公司劳动工资奖金管理，执行工资、奖金计划、审核、计发各单位工资和奖金工作。
9 负责各单位部门之间的联络，保持政令畅通。 综合管理部部长岗位职责
1 综合管理部部长是本部门的最高领导者。
2 负责领导人事工作，坚持任人唯贤的人才标准，保证公司人才储备需要，列席公司高级办公会议。 3 负责人才队伍的建
立和储备，负责人才的选拔、人才库的建立、员工的培训方面的领导。 4 负责组织制、修订员工岗位规范。贯彻执行企业工作各种管理制度定，负责领导劳动纪律的监督管理工作。
5 负责公司的劳动工资管理、奖金、统计管理和养老保险管理，并组织实施。
6 负责组织制定企业文化创建活动，抓好精神文明创建活动的检查、考评、验收和总结工作。
7 负责企业的后勤管理和日常管理工作。负责车队管理。
8 协助经理做好日常考勤、管理、评估、考核、表彰等工作，协助经理处理好本公司与其他企业和部门、企业领导与员工、企业领导与上级的关系。
9 部长向企业经理负责。 人事管理岗位职责
1 总公司人事管理岗位负责执行上级有关人事工作的方针政策，结合实际拟定本单位人才规划和年度计划，并组织实施。分公司人事管理岗位负责执行上级有关人事工作的方针政策。
2 负责人才档案的建立与管理。负责调入、调出和招聘、解聘的具体实施。执行聘期考核、续聘等日常性工作。
3 负责各类员工的岗位设置。负责对工人上岗资格进行确认、登记，确定年度培训需求。
4 负责公司的人才储备，后备人才的选拔、培养和动态管理。
5 负责公司劳动工资奖金管理，执行工资、奖金计划、审核、计发各单位工资和奖金工作。
6 负责员工培训与人力资源的储备工作。
7 负责中层管理干部岗位任职资格的培训和考试工作。 8 负责员工的岗前、岗中培训。 事务管理岗位职责
1 协助企业经理进行日常办公文件的管理。 2 负责实施机关日常考勤工作，处理违规现象。 3 负责企业的标准化管理工作。
4 推行、建立现代企业管理制度。协助制定企业文化创建活动工作计划。 5 负责公司劳动工资奖金管理，执行工资、奖金计划、审核、计发6 各单位工资和奖金工作。 7 管理公司后勤工作。
8 招待客户，招待领导，保持上级部门和下级单位的联络畅通。 9 处理公文，安排会议，搞好内勤工作。 负责公司办公用品的采购和管理。
第六章分公司岗位职责 分公司工作标准
1 组织市场的调研和预测，市场信息的收集、整理和发布。
2 拓展市场业务，构建营销渠道的种类和能力。推进营销策略和任务，全面完成销售任务。
3 维护X公司品牌形象。协助总公司做好本区域内的广告宣传工作。 4平衡和协调各产品事业部。 5 严格遵守《合同管理办法》。
6 有责任参加定期召开营销会议，并总结本区域内的营销业务经验。 7 禁止越区销售，严格遵守区域销售规定，严格销售秩序。 8 全面接收客户服务和投诉信息，
为客户提供各种技术咨询服务。协助总公司派出的服务队伍做好客户服务。 9 在总公司的领导下管理分公司的人事工作。全面负责分公司的事务性管理工作。 10 负责分公司劳动工资奖金管理，执行工资、奖金计划、审核、计发各单位工资和奖金工作。
11 分公司经理向总公司经理负责。
分公司经理岗位职责
1 负责本区域内市场的调研和预测。
2 负责本区域内市场拓展、渠道构建。推进营销策略和任务，全面完成销售任务。
3 维护X公司品牌形象。 4 负责各产品事业部平衡和协调。
6 有责任参加定期召开的营销会议，并总结本区域内的营销业务经验。 7 严格遵守区域销售规定，严格销售秩序。 8 全面管理本区域内的客户关系和服务。
9 在总公司的领导下管理分公司的人事和事务工作。 11 向总公司经理负责。
推荐第2篇：X公司营销人员岗位职责设计
第1页（共35页）第零章总
则
本职责手册为X公司股份公司销售总公司各岗位的职责标准。 X公司股份公司销售总公司隶属于X公司股份公司，拥有遍布全面的分支机构。
销售总公司下设市场策划部、销售部、客户管理部、财务部和综合管理部等部门。同时下设以区域划分的分公司，分公司根据需要设立相应部门。具体结构如图0.1所示。
股份公司供应接口物流接口销售总公司分公司分公司分公司市场策划部新材料金属制品销售部客户管理部财务部综合管理部金属制品光通信新材料金属制品光通信新材料金属制品光通信光通信新材料图0.1 组织结构示意图
0.1 市场部
市场部负责对外本业务的开拓、经营，市场的调研与预测，承担客户服务。
市场部设立以下职能岗位: 第2页（共35页）
市场开发 营销策划 品牌经营 市场信息
0.2 经营部
经营部负责企业产品销售，客户巡访。 经营部设立以下职能岗位: 合同审核 资料统计 内勤管理
0.3 客户管理部
客户管理部包括以下职能岗位： 客户管理 客户服务
0.4 财务部
财务部负责财务和费用的管理。 财务部设立以下职能岗位: 会计和出纳
第3页（共35页）
0.5 综合管理部
负责设立人事管理、事务管理岗位。 人事管理 事务管理
0.6 销售分公司
为有效地开展营销行动，销售总公司下设分地区的分区公司。主要解决区域内的X公司营销活动。 销售分公司包括以下职能部门：
金属制品事业部：由若干金属制品销售代表组成 光通信事业部：由若干光通信销售代表组成 新材料事业部：由若干新材料销售代表组成 综合管理部 财务部
第4页（共35页）
第一章第5页（共35页）
市场策划部岗位职责
市场策划部工作标准
1 策划公司的营销活动。
2 组织市场调研和预测，制订市场营销计划，确定销售经营目标。 3 设计与经营目标密切相关的营销策略，并实施指导和跟踪调整。 4 拓展市场业务，开发服务项目，构建营销渠道的种类和能力。 5 收集、整理和发布市场及营销方面的信息。
6 整体运作X公司品牌，维护X公司品牌，最佳程度地发挥X公司品牌的作用。
7 起草和制定营销战略规划。
8 研究市场营销的战略和技巧，并会同综合管理部推广新的营销战略和技巧。
9 统一品牌经营，制定广告宣传规划。 10 保证营销谋划与供应的接口。
第6页（共35页）
市场策划部部长岗位职责
1 负责领导公司的市场战略工作。
2 组织市场调研和预测，领导制订市场营销计划，确定销售经营目标。
3 负责营销策略的设计与更新。
4 负责领导拓展市场业务的工作，构建营销渠道。 5 负责市场信息的发布。 6 负责X公司品牌的整体运作。 7 负责广告宣传计划的制定和经费使用。 8 负责营销战略规划的起草的制定工作。
9 负责组织更新公司的营销战略和技巧，并有责任推广。 10 负责市场策划部。督促其成员学习市场规律，收集市场信息，关注市场变化。
11 负责与供应的接口。负责处理与销售部及分公司相应部门的关系。
12 部长向企业经理负责。
第7页（共35页）
市场开发岗位职责
1 在市场策划部的领导下，进行市场开发工作。
2 积极参与市场调研和预测，共同制订市场营销计划，确定经营目标。
3 有责任跟踪市场形势的变化和客户需求的变动。
4 拓展市场业务，开发营销项目，构建营销渠道的种类和能力。 5 负责市场战略规划的起草的制定工作。
6 有责任协同综合管理部提高整个营销队伍的营销理念。 7 参加广告宣传计划的制定工作。 8 参与编辑市场信息报告和市场动态。 9 有责任收集市场发展信息。
第8页（共35页）
营销策划岗位职责
1 策划公司的营销活动。
2 积极参与市场调研和预测，制订市场营销计划，确定经营目标。 3 负责设计与经营目标密切相关的营销策略。 4 实施营销策略，并跟踪、指导和调整。
5 有责任协同综合管理部提高整个营销队伍的营销理念。 6 各种设计各种大型促销活动，并组织实施。 7 参与编辑市场信息报告和市场动态。 8 有责任收集市场变化信息。 9 参与市场战略项目的起草。
10 保持与销售部的良好关系和密切接触。
第9页（共35页）
品牌经营岗位职责
1 整体运作X公司品牌，最佳程度地发挥X公司品牌的形象。 2 维护X公司品牌，提升X公司品牌的知名度和美誉度。 3 X公司品牌相关费用的管理。 4 处理与品牌相关的其他工作。
5 处理X公司其他品牌的策划、设计、注册、使用等工作。 6 制定和实施公司广告宣传计划。 7 协调和管理公司广告宣传业务。
8 调查X公司品牌的知名度，并设法提升。 9 论证X公司品牌的使用，防止品牌价值受损。
第10页（共35页）
市场信息岗位职责
1 做好收集、整理和发布市场及营销方面信息的工作。
2 处理制、修订市场信息管理规范、标准的工作，并指导、控制全过程。
3 负责市场信息的安全及保密工作
4 分类、统计、归档各种市场信息，为领导决策提供信息支持。 5 负责信息系统的规划、建设、维护和深化。 6 负责公司各种级别市场信息简报的编缉出版工作。
第11页（共35页）
第12页（共35页）经销部岗位职责 第二章
销售部工作标准
1 管理和监督总公司的营销业务，规范对外营销活动。 2 负责各事业部营销任务的分解、平衡、下达和推进。 3 控制营销过程，保证年度任务的有效完成。 4平衡和协调各产品事业部。 5 新业务的布置和推广工作。 6 合同的登记、管理和审核。 7 合同的信用评价。
8 有责任定期召开营销会议，检查和推进营销业务的进程。 9 检查和处理越区销售问题。 10 管理和提升整个销售队伍。 11 保证订货合同与物流的接口。 12 部长向企业经理负责。
第13页（共35页）
销售部部长岗位职责
1 负责管理营销业务，规范对外活动。 2 负责营销任务的分解、平衡、下达和推进。 3 负责营销过程的控制，负责年度任务的有效完成。 4 负责平衡和协调各产品事业部。 5 负责新业务的布置和推广工作。
6 监督合同的登记，领导合同的管理和审核。 7 负责合同的信用评价。
8 负责定期召开营销会议，检查和推进营销业务的进程。 9 负责处理越区销售问题。 10 管理和提升整个销售队伍。 11 负责与物流的接口。
12 负责处理与销售部及分公司相应部门的关系。
第14页（共35页）
合同审核岗位职责
1 处理订货合同的管理和审核事务。 2 订货合同的接受、整理、审核前准备工作。 3 合同审核过程中的事务。
4 合同审核意见与负责销售工程师交接。 5 新客户的信用检查事务。
6 与资料统计在合同数据方面的合作，完成合同登记。 7 准备定期召开营销会议交流的合同管理通报。
第15页（共35页）
资料统计岗位职责
1 负责客户合同的登记、录入工作。 2 分析和统计客户相关信息。
3 客户信息的收集和整理，为领导决策提供信息支持。 4 支持市场策划部和客户管理部的数据要求。 5 负责客户信息的安全及保密工作。
6 负责客户信息系统的规划、建设、维护和深化。 7 准备定期召开营销会议交流的资料数据通报。
第16页（共35页）
内勤管理岗位职责
1 服务于总公司的营销工程师。
2 负责合同执行的内勤支持，使订货合同按时完成。
3 协调合同执行过程中物流的支持。 4 销售内勤管理。
5 营销会议的前期准备工作， 6 传达总公司的营销业务政令。 7 代表部长受理越区销售投诉。 8 接受分公司各种意见和建议。
第17页（共35页）
第三章第18页（共35页）
客户管理部岗位职责
客户管理部工作标准
1 耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的是客户管理部的工作原则。
2 建立和管理客户资料档案。 3 管理客户关系。
4 统计客户数据资料，以供决策使用。
5 跟踪管理服务实施的过程，提高公司的整体形象，提高公司的客户满意度。
6 建立和管理总公司自己的服务队伍。
7 不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。 8 发出服务指令，协调服务任务。
9 全面接收客户服务和投诉信息，为客户提供各种技术咨询服务。
第19页（共35页）
客户管理部部长岗位职责
1 全面负责客户管理工作。 2 负责建立客户资料档案。 3 负责客户关系管理。
4 负责客户统计数据资料需要，以供决策使用。
5 负责跟踪管理服务实施的过程，努力提高公司的整体形象，提高公司的客户满意度。
6 负责建立和管理总公司自己的服务队伍。
7 负责推广耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的工作原则。 8 负责不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。 9 负责发出服务指令和服务监督。
10 负责全面接收客户服务和投诉信息，并为客户提供技术咨询服务。
11 协助客户管理部与各个子公司的关系。 12 部长向企业经理负责。
第20页（共35页）
客户管理岗位职责
1 在客户管理部部长领导下，负责客户管理工作。
2 根据客户服务数据统计和客户合同数据建立客户资料档案。 3 管理和维护客户档案工作。
4 负责公司各种规格的客户统计数据资料需要，以供决策使用。 5 负责跟踪管理服务的实施过程，监控服务开始到客户满意的全过程。
6 利用跟踪管理，贴近用户，服务用户，努力提高公司的整体形象，提高公司的客户满意度。
7 建立和管理总公司自己的服务队伍。
8 将服务执行及客户反应信息汇总后向有关方面反馈。
第21页（共35页）
客户服务岗位职责
1 在客户管理部部长领导下，负责客户服务工作。
2 耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语是客户服务工作的原则。 3 接受服务和投诉请求，收集回访信息，研究客户服务策略。 4 提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。
5 对客户服务和投诉请求按规定分类管理，并在第一时间内形成服务指令或记录档案。
6 为客户提供技术咨询服务，维护企业信誉。
7 每个工作日通过网络或电话等方式全面接收客户服务和投诉信息。
8 协助客户管理部门做好客户管理和服务工作。
第22页（共35页）
第23页（共35页）财务部岗位职责 第四章
财务部工作标准
1 贯彻执行国家有关财经政策、法令、法规及上级规定，维护财经纪律。
2 负责公司的财务管理与会计核算工作。
3 根据经济核算和费用计划，控制和考核各项财务指标的完成情况。 4 控制与管理公司的成本、费用，编制、分析和说明会计报表。 5 组织和分析公司的经济活动。 6 参与企业发展规划的制定和组织实施。 7 参与各种重大合同的起草，谈判和签约。
8 审计检查内部控制制度和经济核算基础工作的健全和运行情况。 9 审计员工任期期间和离职后的经济责任。
第24页（共35页）
财务部部长岗位职责
1 全面负责公司财务管理工作。 2 负责公司的财务管理与会计核算工作。
3 根据经济核算和费用计划，控制和考核各项财务指标的完成情况。 4 负责公司成本、费用的管理与控制。 5 负责组织公司的经济活动分析。 6 参与企业发展规划的制定和组织实施。 7 参与各种重大合同的起草，谈判和签约。
8 负责审计检查内部控制制度和经济核算基础工作的健全和运行情况。
9 负责员工任期期中和离职后的经济责任审计。 10 部长向企业经理负责。
第25页（共35页）
会计岗位职责
1 在财务部长的领导下，做好本职工作。
2 执行国家法律法规及财经制度，遵守《会计法》。
3 认真组织编报各种会计报表，定期上报各类报表，复核报表数字是否真实完整，勾稽关系是否正确，对各项指标完成情况进行分析说明。
4 定期进行总分类帐的核算，认真组织总分类帐与明细账的登记、核对工作。
5 编制公司费用预算，与股份公司对接费用指标，将费用指标分解，负责分析和考核费用完成情况。
6平衡月度资金计划与日常资金开支计划，保证资金正常使用。按时上报股份公司财务收支计划。 7 负责日常开支费用的报销工作。 8 会计岗位向总公司财务部负责。
第26页（共35页）
出纳岗位职责
1 在财务部长的领导下，做好现金管理工作。 2 按规定收付现金，保证现金安全。
3 每日核对库存现金，保证帐存与库存现金相符。 4 按规定登记现金日记帐，保证真实清楚。 5 按规定装订凭证，保证装订质量。
6 根据公司公司要求开设银行帐户，不出借挪用银行帐户。 7 根据月资金计划及时向财务申请资金，以保证充足的流动资金。 8 根据要求签发内部转帐支票，超过1万元以上的支出，需总会计师或财务部长人签字认可，方可支出。
9 及时送存收到的转帐支票、银行汇票等单据，及时领取各种回单。 10 月终及时调整未达帐项，保证未达帐项不跨月。
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第五章第28页（共35页）
综合管理部岗位职责
综合管理部工作标准
1 人事管理工作，包括招聘、试用、报到、保证、职务、任免、调迁、解职、服务、交卸、给假、出差、值班、福利、退休、抚恤等等日常管理工作。
2 事务管理工作，包括起草、校核、下发、保管各种文件，负责制、修订企业管理制度，负责接待、公关、后勤工作。 3 协助经理搞好企业管理工作和对公司员工的考核工作。 4 管理机关日常的考勤工作，有权处理违规现象。
5 管理本企业专业和非专业性的技术培训的工作，制定培训计划、实施培训项目和评估培训效果。
6 负责企业标准化建设工作，制定、修订本企业的管理和规章制度。 7 负责人才档案管理工作。
8 负责公司劳动工资奖金管理，执行工资、奖金计划、审核、计发各单位工资和奖金工作。
9 负责各单位部门之间的联络，保持政令畅通。
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综合管理部部长岗位职责
1 综合管理部部长是本部门的最高领导者。
2 负责领导人事工作，坚持任人唯贤的人才标准，保证公司人才储备需要，列席公司高级办公会议。
3 负责人才队伍的建立和储备，负责人才的选拔、人才库的建立、员工的培训方面的领导。
4 负责组织制、修订员工岗位规范。贯彻执行企业工作各种管理制度定，负责领导劳动纪律的监督管理工作。
5 负责公司的劳动工资管理、奖金、统计管理和养老保险管理，并组织实施。
6 负责组织制定企业文化创建活动，抓好精神文明创建活动的检查、考评、验收和总结工作。
7 负责企业的后勤管理和日常管理工作。负责车队管理。 8 协助经理做好日常考勤、管理、评估、考核、表彰等工作，协助经理处理好本公司与其他企业和部门、企业领导与员工、企业领导与上级的关系。
9 部长向企业经理负责。
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人事管理岗位职责
1 总公司人事管理岗位负责执行上级有关人事工作的方针政策，结合实际拟定本单位人才规划和年度计划，并组织实施。分公司人事管理岗位负责执行上级有关人事工作的方针政策。
2 负责人才档案的建立与管理。负责调入、调出和招聘、解聘的具体实施。执行聘期考核、续聘等日常性工作。
3 负责各类员工的岗位设置。负责对工人上岗资格进行确认、登记，确定年度培训需求。
4 负责公司的人才储备，后备人才的选拔、培养和动态管理。 5 负责公司劳动工资奖金管理，执行工资、奖金计划、审核、计发各单位工资和奖金工作。
6 负责员工培训与人力资源的储备工作。
7 负责中层管理干部岗位任职资格的培训和考试工作。 8 负责员工的岗前、岗中培训。
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事务管理岗位职责
1 协助企业经理进行日常办公文件的管理。 2 负责实施机关日常考勤工作，处理违规现象。 3 负责企业的标准化管理工作。
4 推行、建立现代企业管理制度。协助制定企业文化创建活动工作计划。
5 负责公司劳动工资奖金管理，执行工资、奖金计划、审核、计发6 各单位工资和奖金工作。 7 管理公司后勤工作。
8 招待客户，招待领导，保持上级部门和下级单位的联络畅通。 9 处理公文，安排会议，搞好内勤工作。 负责公司办公用品的采购和管理。
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第33页（共35页） 第六章
分公司岗位职责
分公司工作标准
1 组织市场的调研和预测，市场信息的收集、整理和发布。 2 拓展市场业务，构建营销渠道的种类和能力。推进营销策略和任务，全面完成销售任务。
3 维护X公司品牌形象。协助总公司做好本区域内的广告宣传工作。 4平衡和协调各产品事业部。 5 严格遵守《合同管理办法》。
6 有责任参加定期召开营销会议，并总结本区域内的营销业务经验。 7 禁止越区销售，严格遵守区域销售规定，严格销售秩序。 8 全面接收客户服务和投诉信息，为客户提供各种技术咨询服务。协助总公司派出的服务队伍做好客户服务。
9 在总公司的领导下管理分公司的人事工作。全面负责分公司的事务性管理工作。
10 负责分公司劳动工资奖金管理，执行工资、奖金计划、审核、计发各单位工资和奖金工作。 11 分公司经理向总公司经理负责。
第34页（共35页）
分公司经理岗位职责
1 负责本区域内市场的调研和预测。
2 负责本区域内市场拓展、渠道构建。推进营销策略和任务，全面完成销售任务。
3 维护X公司品牌形象。 4 负责各产品事业部平衡和协调。
6 有责任参加定期召开的营销会议，并总结本区域内的营销业务经验。
7 严格遵守区域销售规定，严格销售秩序。 8 全面管理本区域内的客户关系和服务。
9 在总公司的领导下管理分公司的人事和事务工作。 11 向总公司经理负责。
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推荐第3篇：公司人员岗位职责
公司办公室主任岗位职责
1、在执行董事的领导下，负责公司办公室的全面工作。
2、负责组织、安排公司召开的各种会议，做好会议纪要，并负责检查、督促会议决策的落实和执行情况。
3、负责草拟公司各种行政文书、会议通知、会议文件等事务;收集、整理和公司宣传工作相关的信息，并加以落实。
4、负责处理公司文件和报刊收发工作;管理、维护公司电脑、电话、传真和打印机等所有办公设备设施。
5、按公司档案管理相关规定，做好公司各类合同和文件资料的收集、整理、归档工作，并负责公司大事记资料的编写和整理。
6、负责公司对上级或其他部门的工作联系、来电来访和对外交流的组织和安排工作。
7、及时收集公司各部门的工作信息，协助总经理做好综合管理;协调各部门之间的工作关系和处理公司日常事务。
8、安排、管理公司车辆的营运和调度工作;如实填写车辆的出行、维修和保养记录，对车辆耗油情况进行分析、监督和控制。
9、执行落实公司制定的各项考核计划，负责各部门考核、处罚和表彰工作的组织实施。
10、全面组织、落实公司各部门的节能降耗工作，并负责各项节能指标的执行情况。
11、负责公司各部门的考勤工作，确定值周带班领导和节假日值班人员的安排、落实、检查、汇总等工作。
12、完成公司领导交办的其他工作任务。
财务室负责人（财务总监）岗位职责
1、编制和执行公司财务预算、财务收支计划，拟定使用方案，开辟财源，有效地使用资金。
2、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。
3、建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析。
4、承办公司领导交办的其他工作。
会计岗位职责
1、按照会计制度的规定进行记账、复账、报账，做到手续完备，数据准确，账目清楚，按期报账。
2、按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向执行董事、总经理提出合理化建议，当好公司参谋。
3、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。
4、认真编造税务报表，及时做好税务缴纳等工作。
5、定期和不定期地检查指导出纳和采购员采购（原材料、辅料）、库房保管员的工作，做到账物相符、账账相符。
6、完成执行董事、总经理或财务总监交付的其他工作。
出纳岗位职责
1、认真执行现金管理制度。
2、严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不用白条冲抵现金。
3、建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证。
4、严格支票（信用卡）管理制度，编制支票（信用卡）使用手续，使用支票（信用卡）需经会计签字后方可生效。
5、协助会计做好报税、缴税工作。
6、认真做好与生产、销售等有关部门的账目核对统计工作，做到日清日结，督促采购、生产、销售部门做好当天资金收支结算报告，并及时呈送总经理。
7、协助会计做好与库房保管员的物资核对工作。至少每月与库房保管员检查核对一次账目和物资。
8、认真完成领导交给的其他工作。
审计员岗位职责
1、在会计主管的指导下，按照国家审计法规、公司财会审计制度的有关规定，负责拟定公司具体审计实施细则，经上级批准后组织执行。
2、监督公司各部门对各项财经规章制度的执行。
3、负责或会同其他部门查处公司内滥用职权、有章不循、违反财务制度、贪污挪用财物、泄密、贿赂等行为。
4、协助政府审计部门和会计师事务所对公司的独立审计。
5、定期或不定期地进行必要的专项审计、专案审计和财务收支审计。
6、负责或参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计活动。
7、负责对所有涉及的审计事项编写内部审计报告，提出处理意见和建议。
8、负责对所有涉及的审计资料的收集、整理和建档工作，按规定保守秘密，并保护当事人的合法权益。
9、完成会计主管临时交办的其他任务。
人事岗位职责
1、建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等，检查公司的一切程序、制度、流程等是否得到执行；
2、负责公司职员的招聘、选聘、录用（安排面试、上岗、企业文化培训），职员人事档案的建立、保存、更新，人才库建立与人才挖掘、引进工作等；
3、负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等事项，督察公司职员考勤、出勤、公差、请休假等管理事项；
4、负责公司的办公卫生、固定资产管理；
5、负责公司办公等物品采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理；
6、负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的监督；
7、负责公司文件的拟、收、发、存文档管理（包括公司所有合同），公司管理部门例会及日常会议的组织及会议纪要的工作；
8、负责公司所有职员办公用品标准的制定，设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性用品的采购事项及领用的管理，；
9、负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训（基础入职培训）；
10、负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰；丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队；
11、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；
12、完成领导交办的其它工作；
库管员岗位职责
1、认真执行物品管理制度。
2、严格执行物品出库、入库验证制度。物品出库要凭领导审签单，开出库票据，及时登记账目，做到心中有数。
3、物品摆放整齐、美观，定期检查核对，严防损失浪费。
4、积极配合财务部门搞好库存物品的检查核对工作，做到账物相符、账账相符。
5、认真完成领导交给的其他工作。
前台文员岗位职责及流程
1、前台为公司形象窗口及第一联络窗口，不得出现空岗情况，如有特殊事情需要处理长时间离开，需要安排有其他人员代值，一般代值不超过10分钟。
2、客户接待及信息管
★公司来访客户的日常接待流程：客户上门——引导接待入座（询问来源）—倒水——安排相关人员接待—客流详情登记。
★客户回访流程：当班前台文员回访前一天上门客流—录入客户档案-如有异常来源客流转存—交至办公室主任回访审核。
3、来访客人接待及流程
★客人、贵宾来访：贵宾上门—热情询问是否预约—引导至预约人或预约部门—倒水泡茶
4、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。
5、电话接听及留言处理
★听到铃响，至少在第三声内接听；接听电话时使用普通话，接听电话后先问候，并自报公司名。 ★标准语如下：您好，这里是XX公司对方讲述时仔细聆听并记录要点，迅速判断对方的需求
1）咨询业务——留下对方的电话号码，由专业人员进行回复。
2）推销产品——与公司关联的业务，则直接礼貌回拒，告知对方我们没有这方面的需求，请联系其他公司。 3）找人——问清对方的身份、名字、是否和相关部门和相关人员有预约，再转接至相关人员或部门；如为不明电话则快速结束电话。
4）留言——记下留言人的名字及电话及要交代事宜到具体人或部门，如有重要事情第一时间电话通知到相关人员 5）其他——不得长时间通话占用前台电话，并保证电话畅通。
6、负责邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。
7、卫生值日执行
（1）会议室、贵宾接待室卫生由前台专人负责，桌面卫生、茶具清洗、茶几、沙发清洁、地面、书柜卫生，保持室内物件摆放整齐有序无尘。
（2）前台区域卫生：前台为公司形象窗口，保证前台区域物品摆放有序，整洁干净明亮，由前台自行负责该区域。
8、会务工作 （1）会议前准备工作主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；做好会议室准备工作；协助会议组织者做好会议通知等工作。
（2） 会议中服务工作维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为与会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。
（3）会议后完善工作负责检查和关闭会议室电子设备及电器；整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。
9、花草管理（前台文员负责花木的养护、浇水、修剪和花木的数量管理，月底清点数量并造表报办公室处。）
10、及时更新员工通讯录。
11、门禁系统、加班管理、水电照明
（1）公司大门钥匙由前台保管，每天早晨前台提前15—20分钟到达公司开门，下午下班时检查好门窗是否关闭好再锁好大门离开；钥匙不得私自转借他人，否则承担因此引起的各种损失或事故责任。
（2）对于需要在办公室进行加班人员进行登记，姓名、部门、加班开始、离开时间进行详尽的登记，并由当事人进行签字确认；如需领取办公室钥匙需要由办公室主任同意，并由当事人签字领取钥匙。
（3）每天中午12:00—14:00时间段内关闭大厅照明灯源，下班离开时检查所有电脑、显示器打印机、投影仪、饮水机、空调电源是否关闭，如有未关闭情况要警告到电脑使用人。
12、物资管理、报刊收取
（1）公司邮件、包裹收发：因工作需要所寄出的邮件由前台文员联系相关快递公司与之洽谈，员工包裹必须由本人或直接委托人签收并签字确认
（2）公司所订报刊由前台每天在指定投放处收取，并发放到执行董事、总经理办公室。
13、负责预订机票、火车票、客房、水票等，差旅人员行程及联络登记
（1）为公司出差工作人员进行火车票、飞机票预定，首先到财务处进行“借款申请单”填写支取相关费用或个人先行垫付进行报销。
（2）水票由前台处保管，在水票将要使用完毕时及时进行补购，并保证公司饮水正常供给。
14、完成部分文件的打印、复印、传真、文字等工作
15、公司领导交办的其它工作。
企宣岗位职责
1、对内做好企业文化宣传工作，提高企业员工凝聚力，塑造企业良好发展氛围；
2、对外通过一系列宣传手段提升公司形象，提高公司影响力，树立企业社会公众形象，对公司持续长久发展负责；
3、企业对外宣传资料的设计和制作；
4、企业网站、易企秀、微信平台等的管理、维护及内容的更新，微信订阅号每天早上9：30必须发布;
5、电子资料档案的建设和管理；
6、熟悉摄影基本知识及操作程序，熟悉摄影器材的性能、特点和使用方法及保管方法；
7、能独立完成拍摄任务，后期图片处理（熟练操photoshop coreldraw等图像处理软件。）并配套文字说明宣传。
8、对来访的重要领导、贵宾、客户的抓拍，及重要活动、会议、讲话等活动的拍摄；
9、协助上级完成各专案策划工作，负责部分文案的撰写与加工工作；
10、负责品牌管理，定期进行资料收集和整理分析工作，并对应提出合理化整改意见；
11、负责策划文案的落实和执行细则，并及时完成活动总结；
12、企业文化推广，为公司市场活动策划文案，提高品牌知名度；
13、负责编辑文字、演讲稿，完成公司领导安排的其他临时性工作；
接待人员岗位职责
1、服从公司领导委派的各项工作任务；
2、严格按照公司接待礼仪要求，做到着装整洁、用语恰当、周到细致的做好接待服务工作；
3、接待人员必须熟知公司的基本情况，了解重点贵宾的相关情况和信息。对公司的重要信息必须保密，掌握韩城风俗习惯、历史文化及司马迁景区、党家村、及周边著名景点导游词；
4、负责做好来我公司视察、访问、参观、交流的政府领导及贵宾、客户等的接待工作；
5、根据接待要求制定来宾接待方案；
6、负责做好来宾资料收集、汇总、存档、保密工作；
7、做好来宾在景区食、宿、行、游、购、娱、讲解接待工作，并及时汇报处理来宾在景区内遇到的困难和要求；
8、在陪同领导过程中，不索要领导电话、不插话抢话、主动回避领导间的重要谈话
9、若接待时需饮酒，接待人员要适量而行，严禁贪杯醉酒，有损公司形象。
10、重要领导、客户、贵宾接待完成后，及时向上级汇报相关信息。
11、接待人员每月底将接待资料分类整理，归档留存。
12、加强个人学习，不断完善提高自身修养。
司机岗位职责
1、遵守公司、部门各项规章制度，提高安全驾驶意识，服从公司领导的安排。
2、认真执行公司车辆安全管理规定和操作规程，遵守交通规则，文明行车，确保行车安全；
3、每日出车前应对车辆进行全面的清洁、检查及维护，定期对车辆进行保养，发现问题及时解决；
4、保持良好的职业道德，热诚的服务态度，定期接送领导和客户。
5、自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车。
6、上班不出车期间，必须按公司作息时间准时到办公室，服从公司领导的统一调度。
7、车辆维修、保养费用必须预先申请，经批准后，到指定维修厂维修，保持良好的车状。
8、负责车辆各种税费的缴纳、车辆季审、年审以及车辆变更业务的办理。
9、做到严守秘密、不得随意传播领导的讲话内容。
10、执行上级交付的其它工作任务。
推荐第4篇：柜面营销人员岗位职责
1.协助外勤员工完成险种咨询、保费计算、单据打印、文件传达以及各种保险手续的登记工作。2.接待上门投保客户、管理部门客户资源。3.负责每月部门各项报表填写，部门费用及人员工资计算。
推荐第5篇：采购人员岗位职责(社区)
1.在行政后勤部主任的领导下负责中心(站)的家具设备、办公、劳保、生活用品、取暖、电器、基建材料、药品、器械等物资的采购工作。
2.根据各科室(站)需要制定各类物品的年度、月和临时性的采购计戈ij，报请中心领导审批后即时采购。
3.计划采购、计划用款，注意勤儉节约。
4.做好物资采购用款申请、报销工作,严格执行财经制度，履行验收手续，做到钱、物、凭证三对口，一次借款，一次清账。
5.对医疗、教学、科研急需的物品、药品、器械等必须全力以赴积极采购。
6.贵重、精密仪器应会同有关科室(站）看样品后采购。
7.认真执行政府统一招标采购。
推荐第6篇：预防接种人员岗位职责(社区)
1.参加预防接种的工作人员要有高度责任心，严格的科学态度，发现异常反应需及时处理、记录并上报区疾控中心。2.接种时要做好查对工作(查生物制品、查姓名、查应接种什么疫苗)。3.活疫苗安瓶打开后半小时用完，灭活疫苗一小时用完。4.严格掌握免疫程序，四苗的覆盖率和单项疫苗合格率均达100%。5.注射后在接种证和卡片上记录好，证和卡的项目填写要完整。
推荐第7篇：公司销售人员岗位职责
商洛永利农牧集团
销售员岗位职责
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
15做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。
16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
推荐第8篇：公司各部门人员岗位职责
公司各部门人员岗位职责
一、办公室主任岗位职责
1.负责文件的控制和管理工作，办理相关文件（包括外来文件）的收集、整理、标识、转发、借阅、回收、存档、处理等事宜。
2.协助公司领导做好人力资源的管理工作。
3.负责管理公司内部的工作环境及办公用品、设备的配置。
4.负责组织召开会议并负责记录。
5.负责法律、法规及各种受控文件及非受控文件的管理，定期更新有效文件目录清单，并呈报上级领导确认后及时传送到相关部门。
6.定期与各部门进行信息交流，及时收集相关信息，并向上级领导反映。
7.负责工程标书的评审工作。
8.组织预算部门的编制预、结算工作。
9.负责签订工程合同。
10.负责签订劳务队的清包合同。
11.负责签订分包工程的合同。
12.负责项目工程的成本控制。
13.制定本部门的质量目标工作。
14.配合各部门完成招、投标工作。
二、会计岗位职责
1.熟悉会计、税务等相关法律、法规并认真贯彻执行；
2.各项费用及工程付款凭证的审核；
3.记账凭证的编制并登记入账；
4.会计凭证的整理、装计及保管工作；
5.定期的纳税申报工作；
6.总账、各明细账、凭证的核对，并保证账证、账账、账实相符；
7.各项目、各分包、供货方付款台账的管理；
8.各种财务报表、税务报表的编制并及时送达公司领导及相关单位；
9.公司的整体资金规划及资金控制，为决策者提出合理化建议；
10.定期与甲方、公司预算部对账，随时掌握每份合同的结款情况；
11.根据办公室提供的考勤表及时做出工资表及工资的发放；
12.与银行、税务等相关单位的联系沟通，及时掌握相关政策。
13.现金的收付和库存现金的管理，现金日记账的登记，做到每日盘点、日清月结、账实相符。
14.银行存款的管理，银行日记账的登记，定期查询银行存款余额并与银行日记帐进行核对。
15.支票的管理，使用时详细登记，确保安全使用。
16.每月结出现金、银行存款当期发生额及余额并与总账相核对。
17.各种付款原始凭证的审核，只有真实有效的凭证方可付款。
18.根据审批完全并真实准确的付款凭证付款，并及时登记入账。
四、工程部经理职责
1、协调组织工程部相关人员对开发规划进行技术分析，对工程项目设计进行优化论证。达到指标先进、技术合理，工期可控成本经济的最佳统一；
2、组织人员完成编制并审核工程预决算，做到有效控制成本；
3、参与重要工程合同的洽谈，做到核定可行的工期要求和主要的经济与技术指标，并力争使参建单位素质有基本保证；
4、按照监理合同及相关监理条例对监理公司的工作进行全面督促检查，落实有关责任制，达到使监理公司真正发挥旁站监理，巡检及见证等职能的要求；
5、组织工程部人员核定施工队的施工组织方案及工艺技术要求。做到有可行的网络施工组织计划及技术保证体系和措施；
6、组织工程相关技术人员进行开发方质量检查，做到每个专业工程师对工程情况全面控制；
7、组织工程部相关人员进行开发方进度控制，制定具体工期进度要求，做到使工程按合理进度计划表实施；
8、严格按照设计要求及规范要求进行施工程序控制，达到设计规范及合同要求，并完成预算要求的工作量；
9、组织工程部人员进行技术核定，变更及相关工程量的追加追减的实测实量工作，达到技术可行数据准确的要求；
10、组织工程部有关人员进行文明施工、安全生产的现场管理工作，做到符合文明施工，安全生产的目标；
11、每周召开一次工程内部办公协调会，布置安排本周的工作、计划，检查落实上周的任务，同时加强内部沟通与协调；每周组织工地现场工程协调会，对监理公司及施工单位工作进行检查督促；
10、组织有关专业工程师对涉及工程关键项目及重大款项的建筑设备及材料进行市场调研和认证，达到质量可靠，经济合理的目标；
11、完成上级交办的其他各项工作，并配合其他业务部门做好与公司业务有关的各项工作。
12、负责本专业的技术工作，审核施工组织设计和施工方案。
13、深入施工现场，及时解决施工中的技术问题，
14、指导项目部使用新工艺、新材料、新技术。
五、项目经理职责
以施工企业法人身份对工程项目施工全过程负责；
1.任真贯彻执行国家的方针、政策、《建筑法》和上级的有关规定，贯彻实施公司质量方针和质量目标，对所负责的工程项目施工过程中的工程质量负全面领导责任；
2.履行工程承包合同，根据公司有关规定组织进行有关经济合同和协议的签定及招投标工作；
3.与公司领导协商组建项目经理部，设计项目组织形式，制定项目经理部管理职责，对项目的人员、资金及各项资产进行监督管理；
4.负责主持对工程进行质量策划，制定工程项目质量目标责任制，对工程进度、工程质量状况及质量体系文件的执行情况进行监督检查，组织作好纠正和预防措
施的实施工作；
5.负责分供方、分包商的选择工作，代表公司签订物资采购合同，工程分包合同和劳务分包合同；
6.负责加强内外协调，保证工程施工中的资源供给，合理组织施工力量，保证工程质量和工期，满足合同要求，处理好合同变更；
7.制定战略性实施计划，确保项目关键目标，对完成公司下达的生产任务、创优计划、利润指标和安全指标负责；
8.完善内部基础管理，指导下级工作，分配合理，奖优罚劣；
9.主持项目工作会议，审定签发对内、外各类文件。
项目经理的质量职责
10.负责对项目员工进行质量意识教育；
11.贯彻国家和企业颁发的工程质量的规定、规程、制度和措施，并检查落实；
12.确处理施工质量与施工进度的关系，合理安排施工，确保工程质量，对不合格工程交付使用负直接责任；
13.掌握工程项目的质量状况，严格执行质量奖罚制度；
14.每月组织一次工程项目的质量检查，针对主要问题，亲自组织攻关；
15.在工程开工前，项目经理根据公司的创优计划和业主的创优要求，组织项目员工制定单位工程的质量目标；
16.项目经理组织各业务部门主管人员对质量目标进行分解，层层分解到各部门和分项工程的质量目标；
17.项目经理每月月底组织项目技术负责人、工程经理、各专业工程师对当月施工分项工程是否达到质量目标进行评价，对各项质量保证措施的落实情况进行评价；
18.对未达到质量目标和要求的情况，项目经理帮助责任人员分析原因，责成责任科室主管拟定工作改进方法，并在实际工作中监督落实。
项目经理的安全生产职责
19.对承包项目工程生产经营过程的安全生产负全面领导责任；
20.贯彻落实安全生产方针、政策、法规和各项规章制度，结合项目工程特点及施工全过程的情况，制定本项目工程各项安全生产管理办法并监督实施；
21.在组织项目工程业务承包、聘用业务时，必须本着安全工作只能加强的原则，根据工程特点确保安全工作的管理体制和人员，并明确业务承包人的安全责任和考核指标，支持、指导安全管理人员履行职责；
22.健全和完善用工管理手续，录用外包队必须及时向公司职能部门申报，严格用工制度与管理，适时组织上岗教育，要对外包队工人的健康与安全负责，加强劳动保护工作；
23.组织落实施工组织设计中安全技术措施，组织并监督项目工程施工中安全技术交底制度和设备、设施验收制度的实施；
24.领导、组织施工现场定期的安全生产检查，发现施工生产中不安全问题，组织制定措施，及时解决。对公司提出的安全生产与管理方面的问题，要定时、定人、定措施予以解决；发生事故，要作好现场保护与抢救工作并及时上报，组织配合事故的调查，吸取事故教训，指定并认真落实防范措施。
六、资料员职责
1.负责体系文件及记录的统一管理工作。
2.负责对各种有效（或作废）文件、图册及质量记录进行标识，并作好登记手续。
3.负责内外文件的收发工作，并组织传阅学习.
4.负责项目部施工技术资料的整理归档工作。
七、质检员职责
1.熟悉图纸和工程文件，对开工至竣工整个过程的技术交底、材料验收、施工方案等环节进行质量监督；
2.负责对过程施工中检验和试验所发现的不合格品标识上报，并通知操作者和下道工序的施工者，避免不合格品的转序。
3.参加物资进场验证工作，保证进货质量.
4.协助工程师，对有关技术交底进行质量复查，确保工程质量。
5.按时作好施工技术资料。
八、预算员岗位职责
1.负责工程项目的预、结算工作。
2.每月提供一份产值完成报表。
3.负责工程的招投标工作。
4.协助工程项目部做好成本控制。
5.经常参加工程项目部的现场会议。
6.负责劳务队的预、结算工作。
7.负责工程项目部的材料计划分析表。
8.协助技术部做好工程洽商及变更工作。
9.负责工程分包的预、结算工作。
10.搜集工程项目部各类文件信息。
九、安全员职责
1.完善安全措施并负责监督执行；
2.深入现场对施工过程的防护设施和特殊工种操作安全工作进行检查监督，及时解决安全工作存在的问题及事故隐患，制止违章作业，避免损失；
3.定期向工人进行安全教育，施工前向作业人员书面交底，并办理、审查手续；
4.及时指导作业队的安全生产，作好宣传工作；
5.调查处理伤亡事故，作好宣传工作；
6.及时发放防护及保健用品；
7.总结安全工作，及时提出防范措施；
8.建立安全日志；
9.作好安全评比工作，联合有关部门作好防毒、防尘、防暑降温及女工保护工作。
推荐第9篇：室内设计公司人员岗位职责
室内设计专业出来的都是室内设计师，但是在室内设计公司根据每个人不用的能力侧重一般分为以下几个岗位：设计部主管、首席设计师、设计师、绘图员。给你看一下相应的岗位职责吧。有些长，别着急。希望对你有用。
一、设计部主管：
岗位职责：
1.认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，逐级建立健全设计部各项管理规章制度。
2.掌握国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程强制性条文等工程设计、施工方面政策文件，确保工程设计不出现违反国家相关政策法规情况出现。
3.对开发项目进行前期跟踪，根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、招标文件内容及现场实地勘察结果组织进行工程投标方案设计及方案效果图设计。
4.开展工程方案设计过程中与公司预算部、工程部、材料部、项目部等相关专业部门紧密结合，方案设计在考虑设计效果的同时，要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑，确保方案设计优化务实。
5.根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、招标文件、投资方要求、现场实际情况组织开展工程施工图设计及施工图深化设计、组织设计师对工程施工进行设计交底。
6.设计方案及图纸会审过程中，要把握好装饰专业与土建专业及其他相关设备专业之间的专业结合问题，以公司的经济利益为重点，坚持原则，通过会审展示公司在装饰设计上的优势及设计理念，树立公司形象，同时积极配合相关专业开展好专业设计工作。
7.深入施工现场检查修正施工图纸中存在的设计问题及工程施工中的出现的有关设计问题，组织处理施工中有关设计方面的问题，组织办理相关的设计变更洽商手续。
8.深入施工现场，检查现场对设计图纸深入理解程度、按图施工开展情况，对现场施工队伍进行设计指导。
9.组织工程完工后的现场实际工程量测绘，参加工程竣工验收，组织绘制工程竣工图，办理竣工图纸签认手续，做好图纸归档保密工作。
10.树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律，杜绝一切违法行为的发生。
协助配合公司其他部门进行相关业务工作。
二、首席精装设计师
岗位职责：
1.根据甲方的功能需求，收集相关资料，组织设计团队进行项目分析.构思设计方案，并对设计方案进行总体把控。及时与甲方进行项目方案的沟通。
2.参与室内设计项目组织与管理
3.开展工程施工图设计及施工图深化设计、审核图纸，对工程施工进行设计交底。配合协调各专业施工方的现场施工，现场答疑,完善设计方案。
三、精装设计师：
岗位职责:
1.根据甲方的功能需求，协助首席精装设计师收集相关资料，进行项目分析.完善深化首席精装设计师的构思方案。
2.配合预算和材料员深入工地现场解决施工中出现的问题，对难点提出解决方法或建议，解决不了的标注拍照，向公司领导汇报，在现场注意使用规范语言，礼貌的态度和真诚的服务，注意树立公司良好形象。
3.协助绘制施工图，效果图，审核图纸。配合协调各专业施工方的现场施工，现场答疑,完善设计方案
四、绘图员：
岗位职责:
1.参与项目方案的分析，能够根据首席精装设计师和精装设计师的要求，进行项目的尺寸测量，并根据设计方案和现场情况按时、按质、按量绘制施工图和效果图。且及时的按照方案的变动对图纸进行修改。
2.配合预算和材料员深入工地现场解决施工中出现的问题，对难点提出解决方法或建议，解决不了的标注拍照，向公司领导汇报，在现场注意使用规范语言，礼貌的态度和真诚的服务，注意树立公司良好形象。
3.协助设计师与客户沟通，顺利完成设计任务，配合预算和材料员完成项目增减项等变更事宜，提供准确数据，并参与工程竣工验收和资料归档等工作。
推荐第10篇：检测公司人员岗位职责
岗位职责范本大全
目 录
公司法定代表人岗位职责 …………………………………………1 公司主任岗位职责 ……………………………………………………2 技术负责人岗位职责 ………………………………………………3 质量负责人岗位职责 ………………………………………………4 综合组部门岗位职责…………………………………………………5 综合组组长岗位职责 ………………………………………………6 检测组部门岗位职责 ………………………………………………7 检测组组长岗位职责 ………………………………………………8 档案资料管理员岗位职责 ………………………………………9 仪器设备管理员岗位职责 ………………………………………10 检测人员岗位职责 …………………………………………………11 审核人员岗位职责 …………………………………………………12 授权签字人岗位职责………………………………………………13 质量监督员岗位职责………………………………………………14 内审员岗位岗位职责……………………………………………… 15 样品管理员岗位职责………………………………………………16 收样员岗位岗位职责………………………………………………17
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公司法定代表人岗位职责
1、法定代表人,是公司经营管理活动的决策人,对本公司的物质文明建设和精神文明建设负有全面责任；
2、遵守和贯彻国家的法律、法规，上级主管部门的指示和决定；
3、制定公司发展计划，审定年度各种计划，指出各个时期公司的奋斗目标和公司工作及重大措施与方案和年度目标；
4、组织制定公司的各种规章制度，并组织贯彻实施;
5、为质量体系的建立、实施和改进提供必要的资源；
6、维护和保障职工的权益，充分的发挥员工劳动热情和爱岗精神，调动员工创造性的开展工作及员工参与公司管理的积极性；
7、负责协调内部关系，充分发挥员工最佳作用
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公司主任岗位职责
1、贯彻国家和自治区有关法律、法规、政策等，对本公司的工作全面负责；
2、确定本公司的质量方针和质量目标，批准管理手册的发布和程序文件；
3、批准内部审核计划、检测合同，主持质量体系管理评审；
4、批准本公司的发展计划和年度工作计划；
5、任命本公司各部门负责人和关键岗位人员；
6、批准本公司的检测报告和授权签字人；
7、批准设备购置计划和新增项目，对人员进行考核奖惩；
8、协调各部门的工作，审批各类质量事故的处理决定。
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技术负责人岗位职责
1、在公司主任的领导下，全面负责本公司的技术工作，参与管理体系的评审；
2、全面掌握本领域检测技术的发展方向，对新增检测项目的立项进行审核；
3、批准检测标准有效版本目录、各项管理制度及规定、检测方案、检测实施细则、操作规程及检测仪器设备的自校方法，批准非标准方法；
4、批准年度人员培训计划，对培训计划的实施效果进行监督；
5、参与合同评审，授权批准检测报告；
6、批准检测比对计划，并组织对结果的有效性进行评价。
7、负责管理本公司的计算机信息管理系统工作，并保持整个检测系统的运行畅通。
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质量负责人岗位职责
1、负责管理手册的贯彻实施，确保管理手册的现行有效，审核管理体系文件；
2、负责内部管理体系审核的组织工作；
3、负责质量事故、客户抱怨和投诉的处理工作，并监督预防与纠正措施的执行；
4、负责对检测工作及服务实施质量监督；
5、负责向公司主任报告管理体系运行情况，提出有关管理体系改进的建议，为管理评审提供信息。
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综合组部门岗位职责
1、在质量负责人领导下，负责管理体系文件的组织编写和管理，参与新增项目的评审及验收，编制能力验证、内审等技术管理计划，安排监督检查活动，确保管理体系正常运行；
2、检测方案、报价、介绍信、合同、报告等的盖章、登记、发放和归档工作；
3、编制人员培训计划，组织人员培训、技术交流、考核及人员档案管理；
4、负责有关检测业务接待，技术信函处理；
5、开展征求客户反馈意见活动，负责对顾客抱怨的受理及有关资料保存归档；
6、负责仪器设备的申购会签、验收、检定（校准）计划编制及实施监督、档案管理；
7、负责标准规范和技术管理文件的收集、登记、发放、保存，确保检测现场使用的文件为有效版本；
8、负责本公司的清洁卫生检查、监督等日常后勤服务工作；
9、负责本公司的公章管理。
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综合组组长岗位职责
1、全面负责本部门职责范围内的工作和对外联系工作；
2、负责本公司管理体系及与本部门相关要素的贯彻落实；
3、负责各部门及人员之间的工作协调；
4、负责编制与本部门有关的管理体系文件和规章制度。
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检测组部门岗位职责
1、贯彻执行本公司的管理体系文件和有关规章制度；
2、承接客户委托的检测任务，按要求编制检测方案，及时准确地完成检测任务，对原始记录进行校核，对检测结果进行审核，及时出具检测报告；
3、负责与客户初步洽谈起草合同（协议）书并按要求对其进行评审检测组组长签字，公司主任或授权签字人批准；
4、编写检测项目的作业指导书等技术文件；
5、负责仪器设备的采购和日常维护、保养及使用，做好仪器设备的检定/校准（自校）和期间核查工作；
6、负责检测项目的不确定度分析、能力验证、比对计划和实施，对本部门的检测工作质量进行管理和监督；
7、负责检测任务的登记及样品管理；
8、负责本部门人员的技术、操作技能等的培训计划的实施；
9、负责配合质量负责人对抱怨进行处理；
10、执行保密安全制度；
11、维护本部门的检测环境，做好实验室内务管理；
12、负责检测样品的检查、登记、接收、流转。
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检测组组长岗位职责
1、安排本部门的检测工作，督促检测人员按时完成检测工作，指导解决工作中遇到的问题；
2、提出本部门人员的培训计划、新增项目计划，并负责组织实施；
3、负责接待委托检测的客户，并对检测合同进行初审；
4、负责提出年度比对计划并组织实施；
5、贯彻落实本公司的管理体系文件和规章制度；
6、及时协助质量负责人做好抱怨的处理工作；
7、负责接待委托检测的客户，并对检测合同进行初审；
8、负责本部门出现和潜在的不符合工作进行调查分析，提出纠正措施和预防措施，并组织实施。
9、负责本部门的保密、安全及环保工作。
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档案资料管理员岗位职责
1、负责档案的收集、整理、保管、鉴定、销毁、统计和利用等管理工作；
2、负责检测报告、检测方案及有关资料的盖章、存档及管理；
3、负责本公司人员档案的管理；
4、负责标准、规范、规程的订购、标识、更新；
5、负责标准、规范、规程有效版本目录的编制，确保使用场所的标准、规范、规程为有效版本，及时对作废的标准、规范、规程按有关规定进行标识，并撤出使用场所；
6、负责本公司管理体系文件及有关文件的管理；
7、做好所有档案的防火、防盗、防蛀等安全工作。
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仪器设备管理员岗位职责
1、负责编制仪器设备检定计划，建立仪器设备档案、台帐；
2、负责仪器设备定期送检、检定后确认及标识管理工作，负责新购仪器设备的验收；
3、负责仪器设备资料的归档、保存，办理仪器设备的停用、报废手续。
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****检测人员岗位职责
1、对各自负责的检测工作质量负责；
2、严格按照标准规范、检测大纲、实施细则或客户要求进行各项检测工作，确保检测数据准确可靠、真实完整；
3、认真做好检测工作的原始记录和数据处理，并出具检测报告；
4、负责仪器设备的日常维护、保养，做好仪器设备的使用记录和维修记录；
5、做好比对验证、仪器设备的期间核查等工作；
6、积极参加各种技术培训，不断提高技术水平和业务水平；
7、有权拒绝行政和或其他方面对检测工作的任何干预，对客户的技术和商业资料要严格保密。
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审核人员岗位职责
1、审核检测项目是否超本公司许可范围；
2、审核检测方法、程序是否符合有关标准规范、检测方案的要求；
3、审核检测报告是否采用统一格式，填写内容是否完整，计量单位是否正确、不确定度表述是否符合要求；
4、检测报告结论是否客观、规范、科学、准确、严谨，与原始记录信息是否一致。
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授权签字人岗位职责
1、严格按照授权范围内的检测项目批准检测报告；
2、审查检测报告与原始记录信息是否一致，抽查检测数据计算是否正确；
3、审查检测报告整个内容是否完整，尤其是原因分析是否客观、结论是否准确；
4、有权对报告出现的问题要求检测人员进行纠正，对有明显错误的报告有权拒绝签字。
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质量监督员岗位职责
1、对检测工作程序执行情况进行监督；
2、对检测环境、样品状态和仪器设备使用情况进行监督检查；
3、对检测工作是否按照标准规范进行实施监督，并对数据和结论的准确性进行评价，检查检测报告的质量，发现检测结论存在问题时，有权建议停止检测工作；
4、对检测人员的能力和工作质量进行监督。
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内审员岗位职责
1、根据内审计划和质量负责人的委托，编制内审检查表并进行内部审核工作；
2、跟踪纠正和预防措施，验证整改效果，并负责提交内部审核文件。
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样品管理员岗位职责
1、负责样品的检查、登记、接收；
2、负责样品出入库的流转手续和备样的保管；
3、负责样品间的安全管理和环境卫生；
4、负责存放样品的处理。
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收样员岗位职责
1、负责接收客户的试验委托合同和试验样品，仔细核对客户填写的委托协议和试验样品是否一至。
2、负责对已接收样品的登记与管理，做好样品的唯一性标识，做好委托协议和试验样品与检测人员的交接工作。
3、负责检测报告的发放工作。
4、协助财务人员对检测费用的收取。
5、负责接收客户的投诉，及时上报相关负责人。
6、负责客户的满意度调查。
第11篇：公司法务人员岗位职责
法务专员岗位的工作职责：
1、参与公司经营决策，为公司经营决策意向进行法律调研和法律审核，提供选择方案和相应法律依据，保障公司经营决策的安全性和合法性。
2、建立公司合同管理制度，规范合同的签定、审核、管理和履行等环节。针对不同类别客户制定公司的标准合同文本。
3、完善公司的各项管理制度，在合法性的前提下，使公司权利最大化。必要时可采取措施进行适当的法律规避。
4、建立客户资信等级评估系统，进行客户调研和资信评估，实施等级分类，建立客户管理档案，保障交易安全。
5、建立健全公司知识产权和商业秘密保护体系。从公司研发、销售、客服、经销商包括客户等环节进行规范保护。
6、开展法律培训，针对管理、研发、销售等不同人群进行相应的模块化法律培训，增强大家的法律意识，丰富相关法律知识和实践技巧。
7、负责公司的应诉和诉讼事务。
8、协助人力资源部处理公司内部的劳务纠纷。
法务专员职责与工作任务： 职责一：
职责表述：法务管理。
1、起草、审查和修改公司各类法律文件文书及合同。
2、负责对公司规章制度、产品进行法律审核，审核公司的合同、制定标准合同。
3、负责集团总部及下属公司重大合同的审查、修订、备案，对各类合同提出法律意见。
4、负责保管、年审或续期公司部分证件，包括营业执照、卫生许可证、国税地税许可证等。
5、专利申请、处理知识产权法务。
6、代表公司处理何磊诉讼或非诉讼法律事务，为维护公司合法权益。
7、对集团及下属各部门违反法律法规的行为提出纠正意见，协助有关部门予以整改。
8、统一办理集团法律授权工作。
9、管理外聘律师、法律顾问。职责二：
职责表述：法律服务
1、协助组织集团重大经营决策的法律论证和法律保障。
2、为集团总部及下属公司的经营管理活动提供相应的法律咨询，并出具法律意见书。
3、组织实施对集团员工的法律宣传、培训工作。职责三：
职责表述：员工通用职责
1、认真执行集团各项规章制度和工作程序。
2、服从上级指挥，接受有关人员检查监督，保质保量完成工作任务。
3、作好记录以及记录的保管和移交工作。
4、按要求参加培训活动，主动提出合理化建议。
5、定期向直接上级述职。
6、保守集团秘密。
7、完成上级交办的其他工作任务并及时复命。
任职资格：
教育水平：大专及以上学历 专业：法律及相关专业
培训经历：经济法、合同法、文书写作等方面的培训 经验：法务管理经验 知识：法务管理知识
技能技巧：熟练使用word,excel等办公软件，具备基本的网络知识 个人素质：沟通能力、协调能力、执行能力
第12篇：检测公司人员岗位职责
岗位职责汇总表
目 录
公司法定代表人岗位职责 …………………………………………1 总工程师岗位职责 ……………………………………………………2 技术负责人岗位职责 ………………………………………………3 质量负责人岗位职责 ………………………………………………4 综合组部门岗位职责…………………………………………………5 综合组组长岗位职责 ………………………………………………6 检测组部门岗位职责 ………………………………………………7 检测组组长岗位职责 ………………………………………………8 档案资料管理员岗位职责 ………………………………………9 仪器设备管理员岗位职责 ………………………………………10 检测人员岗位职责 …………………………………………………11 审核人员岗位职责 …………………………………………………12 授权签字人岗位职责………………………………………………13 质量监督员岗位职责………………………………………………14 内审员岗位岗位职责……………………………………………… 15 样品管理员岗位职责………………………………………………16 收样员岗位岗位职责………………………………………………17
湖南伟祺工程检测有限公司
公司法定代表人岗位职责
1、法定代表人,是公司经营管理活动的决策人,对本公司的物质文明建设和精神文明建设负有全面责任；
2、遵守和贯彻国家的法律、法规，上级主管部门的指示和决定；
3、制定公司发展计划，审定年度各种计划，指出各个时期公司的奋斗目标和公司工作及重大措施与方案和年度目标；
4、组织制定公司的各种规章制度，并组织贯彻实施;
5、为质量体系的建立、实施和改进提供必要的资源；
6、维护和保障职工的权益，充分的发挥员工劳动热情和爱岗精神，调动员工创造性的开展工作及员工参与公司管理的积极性；
7、负责协调内部关系，充分发挥员工最佳作用。
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总工程师岗位职责
1、贯彻国家和自治区有关法律、法规、政策等，对本公司的工作全面负责；
2、确定本公司的质量方针和质量目标，批准管理手册的发布和程序文件；
3、批准内部审核计划、检测合同，主持质量体系管理评审；
4、批准本公司的发展计划和年度工作计划；
5、任命本公司各部门负责人和关键岗位人员；
6、批准本公司的检测报告和授权签字人；
7、批准设备购置计划和新增项目，对人员进行考核奖惩；
8、协调各部门的工作，审批各类质量事故的处理决定。
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技术负责人岗位职责
1、在总工程师的领导下，全面负责本公司的技术工作，参与管理体系的评审；
2、全面掌握本领域检测技术的发展方向，对新增检测项目的立项进行审核；
3、批准检测标准有效版本目录、各项管理制度及规定、检测方案、检测实施细则、操作规程及检测仪器设备的自校方法，批准非标准方法；
4、批准年度人员培训计划，对培训计划的实施效果进行监督；
5、参与合同评审，授权批准检测报告；
6、批准检测比对计划，并组织对结果的有效性进行评价。
7、负责管理本公司的计算机信息管理系统工作，并保持整个检测系统的运行畅通。
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质量负责人岗位职责
1、负责管理手册的贯彻实施，确保管理手册的现行有效，审核管理体系文件；
2、负责内部管理体系审核的组织工作；
3、负责质量事故、客户抱怨和投诉的处理工作，并监督预防与纠正措施的执行；
4、负责对检测工作及服务实施质量监督；
5、负责向总工程师报告管理体系运行情况，提出有关管理体系改进的建议，为管理评审提供信息。
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综合组部门岗位职责
1、在质量负责人领导下，负责管理体系文件的组织编写和管理，参与新增项目的评审及验收，编制能力验证、内审等技术管理计划，安排监督检查活动，确保管理体系正常运行；
2、检测方案、报价、介绍信、合同、报告等的盖章、登记、发放和归档工作；
3、编制人员培训计划，组织人员培训、技术交流、考核及人员档案管理；
4、负责有关检测业务接待，技术信函处理；
5、开展征求客户反馈意见活动，负责对顾客抱怨的受理及有关资料保存归档；
6、负责仪器设备的申购会签、验收、检定（校准）计划编制及实施监督、档案管理；
7、负责标准规范和技术管理文件的收集、登记、发放、保存，确保检测现场使用的文件为有效版本；
8、负责本公司的清洁卫生检查、监督等日常后勤服务工作；
9、负责本公司的公章管理。
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综合组组长岗位职责
1、全面负责本部门职责范围内的工作和对外联系工作；
2、负责本公司管理体系及与本部门相关要素的贯彻落实；
3、负责各部门及人员之间的工作协调；
4、负责编制与本部门有关的管理体系文件和规章制度。
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检测组部门岗位职责
1、贯彻执行本公司的管理体系文件和有关规章制度；
2、承接客户委托的检测任务，按要求编制检测方案，及时准确地完成检测任务，对原始记录进行校核，对检测结果进行审核，及时出具检测报告；
3、负责与客户初步洽谈起草合同（协议）书并按要求对其进行评审检测组组长签字，总工程师或授权签字人批准；
4、编写检测项目的作业指导书等技术文件；
5、负责仪器设备的采购和日常维护、保养及使用，做好仪器设备的检定/校准（自校）和期间核查工作；
6、负责检测项目的不确定度分析、能力验证、比对计划和实施，对本部门的检测工作质量进行管理和监督；
7、负责检测任务的登记及样品管理；
8、负责本部门人员的技术、操作技能等的培训计划的实施；
9、负责配合质量负责人对抱怨进行处理；
10、执行保密安全制度；
11、维护本部门的检测环境，做好实验室内务管理；
12、负责检测样品的检查、登记、接收、流转。
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检测组组长岗位职责
1、安排本部门的检测工作，督促检测人员按时完成检测工作，指导解决工作中遇到的问题；
2、提出本部门人员的培训计划、新增项目计划，并负责组织实施；
3、负责接待委托检测的客户，并对检测合同进行初审；
4、负责提出年度比对计划并组织实施；
5、贯彻落实本公司的管理体系文件和规章制度；
6、及时协助质量负责人做好抱怨的处理工作；
7、负责本部门出现和潜在的不符合工作进行调查分析，提出纠正措施和预防措施，并组织实施。
8、负责本部门的保密、安全及环保工作。
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档案资料管理员岗位职责
1、负责档案的收集、整理、保管、鉴定、销毁、统计和利用等管理工作；
2、负责检测报告、检测方案及有关资料的盖章、存档及管理；
3、负责本公司人员档案的建立与管理；
4、负责标准、规范、规程的订购、标识、更新；
5、负责标准、规范、规程有效版本目录的编制，确保使用场所的标准、规范、规程为有效版本，及时对作废的标准、规范、规程按有关规定进行标识，并撤出使用场所；
6、负责本公司管理体系文件及有关文件的管理；
7、做好所有档案的防火、防盗、防蛀等安全工作。
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仪器设备管理员岗位职责
1、负责编制仪器设备检定计划，建立仪器设备档案、台帐；
2、负责仪器设备定期送检、检定后确认及标识管理工作，负责新购仪器设备的验收；
3、负责仪器设备资料的归档、保存，办理仪器设备的停用、报废手续。
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检测人员岗位职责
1、对各自负责的检测工作质量负责；
2、严格按照标准规范、检测大纲、实施细则或客户要求进行各项检测工作，确保检测数据准确可靠、真实完整；
3、认真做好检测工作的原始记录和数据处理，并出具检测报告；
4、负责仪器设备的日常维护、保养，做好仪器设备的使用记录和维修记录；
5、做好比对验证、仪器设备的期间核查等工作；
6、积极参加各种技术培训，不断提高技术水平和业务水平；
7、有权拒绝行政和或其他方面对检测工作的任何干预，对客户的技术和商业资料要严格保密。
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审核人员岗位职责
1、审核检测项目是否超本公司资质内范围；
2、审核检测方法、程序是否符合有关标准规范、检测方案的要求；
3、审核检测报告是否采用统一格式，填写内容是否完整，计量单位是否正确、不确定度表述是否符合要求；
4、检测报告结论是否客观、规范、科学、准确、严谨，与原始记录信息是否一致。
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授权签字人岗位职责
1、严格按照授权范围内的检测项目批准检测报告；
2、审查检测报告与原始记录信息是否一致，抽查检测数据计算是否正确；
3、审查检测报告整个内容是否完整，尤其是原因分析是否客观、结论是否准确；
4、有权对报告出现的问题要求检测人员进行纠正，对有明显错误的报告有权拒绝签字。
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质量监督员岗位职责
1、对检测工作程序执行情况进行监督；
2、对检测环境、样品状态和仪器设备使用情况进行监督检查；
3、对检测工作是否按照标准规范进行实施监督，并对数据和结论的准确性进行评价，检查检测报告的质量，发现检测结论存在问题时，有权建议停止检测工作；
4、对检测人员的能力和工作质量进行监督。
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内审员岗位职责
1、根据内审计划和质量负责人的委托，编制内审检查表并进行内部审核工作；
2、跟踪纠正和预防措施，验证整改效果，并负责提交内部审核文件。
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样品管理员岗位职责
1、负责样品的检查、登记、接收；
2、负责样品出入库的流转手续和备样的保管；
3、负责样品间的安全管理和环境卫生；
4、负责存放样品的处理。
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收样员岗位职责
1、负责接收客户的试验委托合同和试验样品，仔细核对客户填写的委托协议和试验样品是否一至。
2、负责对已接收样品的登记与管理，做好样品的唯一性标识，做好委托协议和试验样品与检测人员的交接工作。
3、负责检测报告的发放工作。
4、协助财务人员对检测费用的收取。
5、负责接收客户的投诉，及时上报相关负责人。
6、负责客户的满意度调查。
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前台岗位职责
1、前台协助客户收样、清点、开单、收款，检测完成后的入单等工作；
2、各类客户的资料和数据汇总、衔接工作；
3、前台和接待区域的清洁卫生打扫和正式客户的接待工作；
4、协助人事行政资料的收集和整理，以及员工入职和离职手续的办理和衔接。
5、协助检测人员与客户进行检测任务前、后的联系和沟通工作。
6、办公用品的申请、发放管理等工作、固定资产的管理。
7、完成公司上级领导指派的其他任务。
第13篇：小区宽带营销方案
小区宽带推广方案
一、活动策划
1、活动时间：每周
六、日 10：00－21：00
2、活动内容：产品套餐按联通公司政策执行，主推产品为 4M 宽带和装宽带送手 机。 注：为提高活动的参与率，在客户成功办理宽带业务后，可赠送客户小礼品，以 提高客户的满意度，在赠送礼品时需要有相应的礼品签收记录。
3、办理地点：活动现场
4、办理流程 产品受理 活动现场 其他受理点 用户登记 用户登记 审核/修改 用户信息及时发送至 我司开户负责人 用户放弃申请 无线或无号 检查号线资源 待装 受理点人员把客 有线有号 户信息整理后， 有线有号 及时通知我司指 定负责人，确保 受理 整个流程顺利进 行。 计算费用 按时付费 作交费标志 派发施工单 施工注销申请 施工失败 工单回执 退单处理 施工成功 竣工处理 结束
5、服务支撑 工作人员统一着装：安装人员、现场活动工作人员均要进行着装要求； （按 联通公司要求配备工作服） 工作证的正确使用：安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证，其中 安装人员在上门安装前必须出示工作证，现场活动工作人员工作时必须佩 带工作证； 文明用语、礼貌待人； 安装完毕后要让客户填写客户满意度调查表；
6、宣传主平面：按联通公司产品套餐方案
7、宣传物料：按联通公司模版
二、推广规化 小区推广主要由营业厅宣传、各渠道受理点宣传、小区摆点及扫楼宣传组成。
1、营业厅宣传 营业厅宣传主要放在联通
所有营业网点，宣传方式包括常规物料宣传和营 业厅前台推荐两个部分。 常规宣传物料：单页宣传资料、X 展架、海报等
2、各渠道受理点宣传 渠道受理点宣传主要放在公司发展的各种渠道受理点，宣传方式包括常规 物料宣传和业务代理员推荐两个部分。 受理点需在门口挂一个“联通宽带业务受理点”的广告牌； 受理点内设置联通宽带业务宣传资料架。
3、小区摆点宣传 前期准备物品：帐篷、桌椅、现场活动人员（不少于 3 位）、中性笔若干、横幅、单页、X 展架、小区信息表、客户信息预登记表。3.1、摆点活动要求： 需提前两天对活动相关人员进行培训，明确活动内容、办理方式、如何与 联通进行配合； 活动负责人需提前两天与活动开展地的物管联系，确认现场活动开展等相 关事宜，确保活动的顺利开展，如到现场遇无法开展的情况好及时沟通。 活动负责人需提前一天检查第二天活动现场所需物料是否准备齐全； 活动当天活动负责人需提前一小时到达现场进行对接及协调，确保活动的 顺利开展； 活动当天工作人员需提前半小时到达现场进行驻点的布置； 现场活动人员服装要求统
一、使用普通话服务；活动结束后，活动负责人需在当天整理出参与活动的客户资料，便于后续 工作的顺利开展。
4、扫楼宣传 将现有联通网络覆盖区域根据重要性进行划分，由各县驻点负责人组织相关人员开展扫楼活动 ，真正做到把营销入小区，宣传入楼入户。4.1、
日程设计原则：首要目标对象为小区入住率较高及联通本身网络建设较完善的小区。4.2、数量设定建议：可以以活动时间（天数） 扫楼进度（平均几天扫一个小区/一天扫几个小区）确定出扫楼数量，再根据日程设计原则，安排至日。
5、宣传物料运用 物料明细：单页、海报、X 展架、横幅、不干胶贴、联通服务牌 物料使用说明： 海报 粘贴于小区宣传栏/写字楼公告栏/小区物管处 ① 安排现场工作人员把单页发放至每一个住户，要求宣传入楼入 户； ② 如果受场地因素限制无法做到宣传入楼入户，则需在小区出入口 单页 安排现场人员进行宣传单页的发放； ③ 可与物管协商，在有信箱的小区，把宣传单页投放仅小区住户的 信箱或让物管将单页夹放在小区住户订阅的报纸中； ④ 摆放于活动现场的桌面上，便于用户员取阅。 ① 悬挂于小区出入口或小区内主要干道的两侧。 横幅 ② 悬挂于现场活动帐篷上方。 X 展架 摆放于现场活动帐篷的两侧 不干胶贴 将公司的报装电话及资费，粘贴于楼道中。 在每个小区的单元楼一楼墙壁上树立一块广告牌，上面包含联通宽 楼道牌 带资费，片区负责人、报装电话、监督电话等内容。
第14篇：公司宽带申请书
公司宽带申请书
（一）
尊敬的各位领导：
您们好！
鉴于公司目前网络网速情况满足不了办公需要，并且资费方式每月68元也不是最优惠的一种，因此建议公司采纳电信宽带169套餐。套餐内容：宽带20兆（大大加快了上网的速度），每月共享话费169元（包含1-3部座机话费及1-3部手机话费）年资费1930元，返1690元话费。相比之前的网络费用，座机话费费用总和要经济适用很多。
希望领导采纳并批准。
申请部门：办公室
公司宽带申请书
（二）
尊敬领导：
由于我公司新大楼目前使用的是联通的100M宽带，由于电信与联通两大运营商之间的互联互通问题给我带来以下几点问题：
1、联通网段接入到电信财务服务器无法正常访问，电信网段也无法访问联通网段内的财务服务器。
2、研究院和应用服务部等部门有部分业务客户服务器放置在电信网段内，由于两大运营商之间的互联互通问题导致他们无法正常访问用户服务器，并无法给客户提供及时有效的服务和支撑工作。
3、公司网站和邮件服务器受两大运营商的互联互通问题影响有时也无法正常访问。鉴于以上问题，我们和联通公司沟通过，已经确认互联互通问题无法得到根本上的解决。()目前最好的解决方案是接入2条电信8M专线（一条专线供所有服务器使用；另外一条专线为公司相关业务部门解决需求，同时作为备用线路供服务器专线出现紧急情况时使用），针对公司所有需要接入公网的服务采用双网接入的方式。这样的方式可以从根本上解决联通和电信两大运营商之间的互联互通问题对我们公司的服务器访问带来的影响。同时，鉴于目前电信和联通两大运营商作为我国两大宽带运营商，市场占有比例相当高，这样的接入方式基本上可以解决在全国各地访问公司服务器问题。
公司财务服务器目前放置在公司老大楼4楼弱电机房内，由于老大楼弱电机房管理不方便，现在财务服务器搬迁已经迫在眉睫。请领导尽快批准以上申请！
总裁办
公司宽带申请书
（三）
公司领导：
为了保障未我公司即将上线的*系统和X软件业务系统能提供外网的正常访问，现申请安装联通4M光纤宽带一条。
一、现我公司连接外网情况：目前使用了两条电信ADSL宽带，一条为公司所有员工电脑（运行中的25台台式电脑加上各位高管人员的笔记本电脑总共大约有30台电脑）访问互联网使用，另一条为原OA服务器提供外网访问使用，两条ADSL分开运行以保障外网访问OA服务器的速度不受影响。
二、安装联通光纤宽带的必要性：
1、虽然按上面我公司目前的网络配置现在能保证外网对OA服务器的正常访问，但在未来一个月开始，我公司会陆续上线*系统和X软件业务系统。这两套系统中特别是X软件的业务系统七个模块，对网络通信线路的要求将比之前提高几倍。特别是考虑到将来工程项目部和售房部多点多人同时对服务器的访问，普通的ADSL线路将无法满足我们的网络需求，网络带宽不够将造成外网访问系统的速度极为缓慢。只有公司部门安装光纤宽带才能提供足够的网络带宽，才能保障外驻项目工程、成本、营销等部门正常使用软件系统。
2、安装了光纤宽带后，供应商（联通）会提供固定IP使用。我公司现在ADSL拨号是不固定IP，必须在服务器上安装花生壳软件进行IP地址的解析，一旦花生壳软件的服务商发生故障，不能进行IP地址解析，就将造成外网无法正常访问公司OA和业务系统。安装光纤宽带后使用固定IP地址，可以直接进行IP地址的访问，不再需要花生壳软件的IP地址解析过程，外网访问公司总部服务器的稳定性大大提高。
3、因为我公司的项目区域只能安装联通的宽带，目前工程工地办公室和将来的现场售楼部正在和将会使用联通的ADSL宽带，为了避免出现联通访问电信线路速度缓慢的问题发生，公司总部安装联通光纤宽带将是更好的选择，而且联通的费用比电信更低。
综上所述，为了保障网络的通畅与外网对OA系统及X业务系统的正常访问，公司安装光纤宽带，是非常有必要的，因此特申请在公司总部安装联通光纤宽带。
第15篇：计划免疫人员岗位职责(社区)
1.计划免疫人员必须熟悉业务，具有良好的医德医风及高度的责任心，认真完成市区疾控中心布置的任务。2.凡属计划免疫相应传染病(疑似)均应报告，并应进行个案调査和随访。3.做好本社区内儿童的建卡、建证及登记工作。常住户口儿童卡、证本符合率、正确率、完整率为100%。4.为保证接种的覆盖率和及时率,需及时准确掌握本社区常住、暂住和流动人口中的接种对象的变动情况。5.正确掌握接种禁忌症，严格按无菌操作常规进行接种，保证计划免疫工作质量，预防医源性感染。6.认真做好各种疫苗和生物制品的预算，按计划领发各种疫苗，做到账物相符。7.为保证疫苗的质量，按不同菌苗的冷链要求,科学管理各种疫苗，确保疫苗的效果。8.预防接种各项记录，必须填写完整,不得缺项，不得任意涂改。9.正确使用、保养冷链设备和接种器材。10.配合市区疾控中心做好疫苗效果的监测工作。11.在规定的时间完成各类报表，报表数据要正确，并做好宣教工作，配合人托人学做好转卡工作。
第16篇：公司营销人员管理办法(试行)
营销人员日常管理办法（试行） 第一章 总则 第一条 为了规范营销人员的市场行为，充分调动营销人员的市场开拓能力和市场发展潜力，提高营销工作效率，创造良好的业绩，根据公司人力资源管理制度，特制定本办法。 第二条 适用范围 本办法中的营销人员包括营销代表、销售部长。 第三条 原则 坚持营销队伍管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。 第二章 招聘管理 第四条 招聘管理应当保证公司营销岗位能够及时有效地补充所需的优秀人才，通过健全人才选用机制，满足公司不断发展的需要。 第五条 招聘员工坚持公开、公平、竞争、择优的原则。 第六条 营销人员人力资源规划的确定
（一）营销人员需求预测要综合考虑营销战略和市场规划、预计营销效率的提高、人力成本承受能力、竞争对手的人才政策、员工流动比率等因素造成的人力资源需求的变动，其中对人员需求最直接相关的是公司的组织结构和岗位设置。
（二）营销人员供给预测要综合考虑内部和外部人才供给情况。人力资源管理部门建立内部人才库，在内部供给无法满足需求的情况下进行外部供给预测，外部供给预测要根据本地经济状况、劳动力市场状况和准备招聘岗位的市场状况进行判断。
（三）在人力资源需求和供给预测的基础上制定公司的人力资源规划。第七条 公司录用营销人员应当根据以下人员需求：
（一）缺员的补充；
（二）为确保公司业务发展所需的人才储备；
（三）公司调整营销战略和组织结构的需要；
（四）其他原因需要招聘营销人才。第八条 招聘的组织管理 营销人员招聘工作应根据公司的年度人力资源规划，由分公司提出需求，人力资源管理部门负责拟定招聘计划和组织实施。年度人力资源规划以外的招聘需求，应报总裁办公会审批后执行。 分公司填写《招聘申请表》（《人员需求申请表》），详细描述人员需求情况，包括计划安排的岗位、职责描述和能力要求等等，报主管副总裁批准后，提交人力资源管理部门。人力资源管理部门详细审核申请表后，将：
（一）推荐内部闲置人员；
（二）如果内部闲置人员不能满足招聘需求，则向全公司公布招聘岗位及描述，进行内部竞聘；
（三）当确定本公司其他部门并无适当人选时，由人力资源管理部门拟定营销人员外部招聘计划。第九条 内部招聘
（一）人力资源管理部门确定需要内部招聘营销人员的岗位名称及职级职档，准备职务说明书，拟定内部招聘公告，以公司通知文件、电子公告或其它形式发布；
（二）所有正式员工都有资格向人力资源管理部门提出申请；
（三）人力资源管理部门参考申请人目前的上级和空缺岗位的上级意见，根据岗位要求进行初步筛选；
（四）对初步筛选合格者，人力资源管理部门组织内部招聘评审小组进行招聘评审活动，评审结果经总裁批准后执行。第十条 外部招聘以人力资源管理部门为主，分公司配合。
（一）校园招聘：每年9月～11月，将公司招聘信息及时发往专业对口的院校毕分办，有选择地参加学校人才交流会，派员进行招聘活动。
（二）招聘会招聘及广告招聘：通过各地人才招聘会和报纸、专业刊物广告招聘相关人员。
（三）网络招聘：通过相关网站及时发布招聘信息，经常查阅应聘人员情况，
建立公司的外部人才库，根据需要随时考核录用。
（四）鼓励员工向公司推荐优秀人才：由人力资源管理部门本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用；对于成功推荐优秀人才的员工，可参加公司年度“伯乐奖”评审。
（五）委托猎头公司招聘：在招聘公司关键营销岗位人员时可考虑通过猎头公司招聘。第十一条 优秀营销人员应具备的素质
（一）客户希望营销人员具备的特征：有一定技术背景、诚实可靠、乐于助人；
（二）成功营销人员的共同特征：有开拓进取精神、有使命感和责任心、有解决问题的能力、沟通能力强、能承受压力、对访问及营销工作进行认真计划；
（三）招聘应考察其两个基本品质：感受力，能从客户角度去感受的能力；自我驱动力，对达成交易具有强烈的欲望。 第十二条 按照双向选择的原则，应聘人员到公司报到后，要签订试用劳动合同，试用期为3～6个月。试用的目的在于弥补甄选中的失误。 第十三条 其他未尽事宜，执行公司人力资源管理制度的规定。
第二章
培训管理 第十四条 培训管理的目的是提高公司营销人员能力与素质，改进工作绩效和提高工作效率，帮助员工实现职业生涯规划，同时更好地实现公司经营目标。 第十五条 培训组织 人力资源管理部门负责培训活动的统筹、规划、实施和控制。 市场营销部负责协助进行培训的实施、考核，同时组织部门内部的培训。 第十六条 受训者的权利与义务
（一）在不影响本职工作的前提下，员工有权利参加学历教育或者公司内部举办的相关培训；
（二）经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇；
（三）培训结束后，营销人员有义务把所学知识和技能运用到日常业务中；
（四）非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经市场营销部和人力资源管理部门批准后，按照事假处理；
（五）个人申请超过1年时间的进修培训或脱产培训的，须经董事会审批，修业结束后须在公司服务满3年或偿还公司提供的全部培训经费，方允许离职；
（六）参加技术培训的，应与公司签订技术保密协议。第十七条 培训形式 公司对营销人员的培训形式包括公司内部培训、外派培训和员工自我培训。内部培训又分为员工职前教育和岗位技能培训。
（一）职前教育：凡公司新进营销人员均应参加职前教育，使新进人员了解公司的企业文化、经营理念、公司发展历程、产品概要、管理规范等方面内容。职前教育由人力资源管理部门负责统一组织、实施、评估。
（二）岗位技能培训：目的在于提高营销人员的业务水平，培养通晓营销技能和精通产品知识与营销技巧的营销人员。岗位技能培训由人力资源管理部门协同市场营销部共同进行规划与执行。市场营销部提出年度岗位技能培训计划，提交人力资源管理部门，经汇总呈报公司总裁审批后由人力资源管理部门统筹安排实施。
（三）转岗培训：根据工作需要，公司其它人员调动为营销人员时，按新岗位要求，对其实施岗位技能培训。转岗培训可视为员工职前教育和岗位技能培训的结合。
（四）部门内部培训：由市场营销部根据实际需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。
（五） 外派培训：根据公司进一步发展需要，可对营销人员派往公司所在地以外地点进行培训。第十八条 部门内部培训 部门内部培训由本部门每月组织一次，并向人力资源管理部门汇报培训情况。 培训内容为相关岗位所必须了解的理论知识和实践知识，公司产品知识，技
术知识，客户类型及购买决策，竞争对手政策及策略，营销工作的程序与责任，营销技能，调研技能等。培训方式可以采取内部案例分析、模拟实战训练、专题技能培训等方式。 第十九条 其他未尽事宜，执行公司人力资源管理制度的规定。 第三章 考核与激励管理 第二十条 考核与激励管理的目的是通过对营销人员的工作评估、反馈、激励与改进，加强对营销活动的过程管理和营销人员的行为管理，提高营销人员的工作效率，确保营销工作与公司的营销战略和营销计划的一致性，最终实现公司营销目标，提高整体业绩。 第二十一条 原则
（一）以目标管理为业绩考核的核心；
（二）通过绩效考核促进上、下级沟通和营销团队的协作；
（三）考核过程坚持反馈与改进的原则；
（四）遵守公司绩效考核管理、激励管理的其他要求。第二十二条 季度绩效考核
（一）考核主体：营销人员的直接上级；
（二）考核维度：见《区域经理考核指标》和《销售经理考核指标》； 区域经理考核指标 考核指标 权重 KPI指标 60％
年度新签合同额（万） 0 运营类40％ 年度主营业务收入（万） 0 新客户合同额/新签合同额（%） 10% 中标率（%） 10% 合同回款率（%） 10% 管理费用 10% 部门领导的满意度 10% 组织类20％ 客户满意度 10% GS指标 20% 本季度完成本区域的市场分析 5% 本区域的客户管理情况 5% 对销售经理指导、支持情况 5%
标书编制质量 5%
销售经理考核指标 考核指标 权重 KPI指标 60％ 年度新签合同额（万） 0 运营类40％ 年度主营业务收入（万） 0 中标率（%） 10% 合同回款率（%） 20% 销售费用
10% 上级领导的满意度
10% 组织类20％ 客户满意度 10% GS指标 20% 客户需求把握情况 10% 客户关系管理情况 10% （注：季度绩效考核满分为
80分）
（三）考核时间：在季度结束后5日内完成；
（四）考核结果应用：季度绩效考核结果直接与营销提成挂钩，具体应用见《营销人员收入提成管理办法》。第二十三条 年度综合业绩考核
（一）考核主体：营销人员的直接上级；
（二）考核维度：见《区域经理考核指标》和《销售经理考核指标》； 区域经理考核指标 考核指标 权重 KPI指标 80％ 年度新签合同额（万） 10％ 运营类60％ 年度主营业务收入（万） 10％ 新客户合同额/新签合同额（%） 10% 中标率（%） 10% 合同回款率（%） 10% 管理费用 10% 部门领导的满意度 10% 组织类20％ 客户满意度 10% GS指标 20% 本季度完成本区域的市场分析 5% 本区域的客户管理情况 5% 对销售经理指导、支持情况 5% 标书编制质量 5%
销售经理考核指标 考核指标 权重 KPI指标 80％ 年度新签合同额（万） 10％ 运营类60％ 年度主营业务收入（万） 10％ 中标率（%）
10% 合同回款率（%） 20% 销售费用
10% 上级领导的满意度 10% 组织类20％ 客户满意度 10% GS指标 20% 客户需求把握情况 10% 客户关系管理情况 10%
（三）考核结果应用：年度综合业绩考核与年度综合素质能力考核结果，共同应用于员工晋升、员工职业生涯设计、员工培训计划制定，具体应用见公司《绩效考核管理制度》第八章的规定。第二十四条 其他未尽事宜，执行公司《绩效考核管理制度》等相关办法的规定。 第四章 目标管理 第二 十五条 目标性管理 市场营销部经理根据年度营销目标，对负责各个区域经理制定不同的营销目标，然后再制定相对应的营销计划，进行监督实施和考核。 区域经理协同所辖区域的销售经理将营销计划进行分解，并协助销售经理进一步分解和落实市场销售计划。 第二十六条 过程管理 市场营销部经理根据各区域经理的营销目标、营销计划进行过程跟踪、监督、指导，对每一阶段性成果进行考评。
第五章 日常管理 第二十七条 区域经理每周填写下周计划表（周四前完成），并将周计划分解到每个销售经理。 第二十八条 销售经理每周填写下周行动计划表（周五前完成），上报区域经理，区域经理根据周行动计划表考察销售经理的计划完成情况，销售经理每周填写周活动报告书。 第二十九条 区域经理根据上周计划完成情况填写周总结表，对计划完成情况进行分析总结，不足之处提出改进意见。 第三十条 营销人员每周工作汇报
（一）营销人员需按时完成每周的周工作计划、周工作总结，在周五中午 12:00 以前以电子邮件形式或书面提交；
（二）市场营销部经理汇总分析所有报告，在周一上午12：00 前报告给分公司总经理。 第三十一条 市场营销部组织每月对当月完成工作进行总结，未完成计划的说明原因，提出工作改进意见。 第三十二条 市场营销部例会 市场营销部例会的目的是总结过去、展望未来，为了发现问题、研究问题和探讨解决问题的方法。 例会不能“会而不议、议而不决”，会议必须集中在一起讨论问题，最终拿出解决问题的办法。 第三十三条 部门季度例会
（一）时间：每季度结束后一周内召开。
（二）参加人：主管副总裁、市场营销部全体人员、其他部门人员根据情况可列席。
（三）会议议程：提前一周将会议议程发给各参会人员。
（四）主要内容：总结市场营销工作完成情况，总结营销基金和销售费用的执行情况，总结应收帐款回收情况；宣布下季度的营销工作安排。 第三十四条 区域月例会讨论内容：
（一）每月销售业绩目标管理：总结销售业绩的达成率；
（二）客户营销进度管理：追踪各个客户的整体营销进度，对于没有进展的客户寻找问题所在，指导确定重点客户的下月营销工作。
（三）市场进度：对于本月的市场开拓活动进行总结，总结经验教训，并对于下月可能的市场开拓活动作出安排，包括参加人员、事件、时间、访问客户、所要达成的主要目的。
（四）重点应收帐款追踪：对于月初安排的需要催收的款项款，询问营销人员是否行动以及行动的效果如何。
（五）营销基金及销售费用控制：讨论预算与实际花费的比较，对于本月超过销售费用额度的个人和事件提出警示，拿出在下个月的节约方案。第三十五条 市场营销部定期组织重大项目、重点客户总结会议。 第三十六条 营销人员工作守则和行为准则
（一）每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 明确公司的奋斗目标和个人工作目标，为公司的发展努力工作。
（二）树立服务意识，始终面向市场，面向客户, 牢记“客户第一”的原则，主动、热情、周到地为客户服务，努力让客户满意。
（三）员工要具备创新能力，通过学习新知识，使个人素质与公司发展保持同步。
（四）讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命。
（五）要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。
（六）具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。
（七）要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感。
（八）员工应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理。
（九）员工应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密。
（十）不利用工作时间从事第二职业，不从事与公司同业竞争性的活动。
（十一） 在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现。 第三十七条 本办法由市场营销部修订，经总经理审批后实施。
第三十八条 本办法由市场营销部负责解释。
第17篇：公司行政部人员岗位职责
行政部人员岗位职责
岗位名称：行政人事部负责人（1人）
主要职责：
1、负责本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；
2、公司行政规章制度的制定、监督、执行，收集和了解公司各部门的工作动态，加强与有关
部门协作配合；
3、负责集团档案管理、文件收发、印章、证照管理
4、负责集团证照、资质年检、涉及财务、人员资质牵头安排。
5、负责组织办理海关进出口业务及相关证照年检工作；
6、负责来宾的接待事宜，做好公司的接待安排；
7、负责公司发展规划、行政预算的编制、年终工作总结；
8、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核；
9、负责召集公司办公会议，检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情
况；
10、管理公司车辆、合理分配各部门公车的使用；
11、做好公司物业、水、电，员工宿舍的管理工作
12、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。
13、协助分管领导制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持
14、组织公司薪酬管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案，审核每月的工资；
15、负责建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态、受理员工投诉，并组织相关部
门妥善解决；
16、负责开发、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选；
17、参与公司文化、形象改建
18、公司研究决定的其它事情
岗位名称：行政前台（1人）
主要职责：
1、来访接待及登记；
2、负责行政派车，公车使用登记及管理公车钥匙；
3、督促员工公出登记 ；
4、负责公司员工每天的报餐 ；
5、组织公司会议、记录并通知执行，起到上传下达沟通协调的作用 ；
6、配合财务部做好公司固定资产的登记、编码、盘存与管理工作（纸质与电子档）；
7、做好固定资产盘点、报废、审批及台账建立（纸质与电子档）；
8、快递、信件、报刊、传真、文件等收发签收工作；
9、协助部门领导对各部门工作纪律督查；
10、按时完成上级领导交办的其他工作任务 ；
岗位名称：行政助理兼外联（1人）
主要职责：
1、办公用品采购计划编制，采购单填写、审批；做好办公用品入库、出库，库存台账的建立
（纸质与电子档），并每月盘点一次 ；
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
岗位名称：人事主管（1人）
主要职责：
1、建立和完善各项人力资源规章制度，人力资源体系完善，团队建设和企业文化建设；
2、建立绩效考核方案和培训制度并执行 ；
3、根据考勤制度，制作每月员工薪资表及薪资条；
4、负责员工试用转正、定级、晋级的考核登记工作。
5、负责不合格人员的辞退；
6、发布招聘信息、筛选应聘人员资料，做好人员面试与评估，提出优化建议 ；
7、负责公司劳动合同、人事档案管理和劳动纠纷的处理 ；
8、绩效指标的完善优化，考核面谈组织，培训课程的开发指导；制定公司员工的培训和发展
计划，并组织安排培训；
9、主导制定年度招聘方案和计划；
10、对各部门工作纪律督查；
11、负责控制人资部门预算，降低费用成本 ；
12、完成上级领导交办的其他任务；
岗位名称：行政人资助理（1人）
主要职责：
1、负责公司人事档案、行政档案资料的收集、分类、整理、编目、排列、上架、保管、借阅、鉴
定、销毁、移交等工作。（编制纸质与电子档）
2、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程；
3、协助部门做好办公用品的领用、登记；
4、负责员工宿舍的管理工作；
5、协助部门领导对各部门工作纪律督查；
6、做好人员招聘：发布招聘信息，筛选简历，应聘人员的预约和接待，并负责男、女包装工的
招聘 ；
7、办理员工入职、离职手续以及劳动合同的签订；
8、监督员工考勤、审核和办理请休假手续，每月统计出考勤；
9、及时更新公司花名册、通讯录信息；
10、公司领导交办的其他工作；
岗位名称：采购主管（1人）
主要职责：
1、严格按照公司采购审批流程执行询价、比价、议价，努力降低采购成本。
2、日常办公低值易耗品可通过正规网络渠道购买，节约成本提高采购效率。
3、提供符合公司要求的供应商名单，建立合格供应商档案。
4、熟悉市场行情及进货渠道，坚持“货比三家，比质比价，择优选购”的采购原则，努力降行政部费用报销工作；物业的协调工作；物业费、水、电费的报销； 协助部门领导对各部门工作纪律督查； 海关进出口业务的办理及海关证照年检工作 ； 公司日常所需证件的办理及年检工作； 公司车辆证照年检、保险缴纳工作 ； 负责检验、加工、储藏等资质证照的年检安排、培训取得 ； 及时完成上级安排的其他工作任务 ；
5、
6、
7、
8、
9、
低进货成本，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品的流入。 负责供应商的管理，与供应商维持健康、良好的商业合作关系；协助公司处理 与供应商的各种纠纷。市场行情的调查、动态资讯收集、整理，及时上报，以便及时调整采购策略。 与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理，确保我公司利益。 做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德，做到诚实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识，提高业务工作能力的敬业精神 做到以公司利益为重，不索取回扣，不收供应商回扣与礼品，遵守采购员的职业道德。 及时完成上级安排的其他工作任务。
岗位名称：司机（5人）
主要职责：
1、保证集团董事长、副董事长随时、安全用车。
2、根据行政部的安排，保证公司采购、公干、客户接送等工作用车。
3、保证公司商品购销的发运及提货用车。
4、负责车辆的清洗（每周至少洗一次）、维护、保养、维修、证照年审等工作。
5、保证文明守法行车，遵守交通法规，不得酒驾、无证驾驶、疲劳驾驶等，
6、因为个人的违法驾驶行为导致的交通事故或违章处罚，行车司机承担一切经济及法律责任，
与公司无涉。
7、领导安排的其它工作用车。
岗位名称：保洁人员（1人）
主要职责：
1、负责高层领导办公室、休息室、会议室、大厅、楼梯（电梯）、过道及公共卫生间的清扫。
2、负责三楼接待客房的卫生打扫，床上用品更换。
3、清倒办公室和公共走道垃圾，做到通道 \"五无\":无垃圾、无蛛网、无积灰、无痰迹、无杂
物。
4、定期检查卫生间内设备状况，确保良好使用；及时增添卫生间内洗手液、卫生纸、垃圾袋
等物品。
5、定期维护公司花木盆景植物。
6、公司领导交办的其他工作。
第18篇：物流公司的人员岗位职责
运输公司人员岗位职责
一、岗位职责：
1.总经理(负责全面工作) 2.运输主管(1人) （1）、运输管理
A.根据企业相关部门要求制订合理、科学的运输计划、车辆运营计划等并组织实施。
B.在工作中完善运输业务工作流程与标准，保证运输工作符合国家交通运输法规，确保运输安全。
C.及时受理运输过程中的突发事件，制定解决措施，并及时总结问题产生的原因，避免此类问题再次发生。
（2）、运输商（车队）选择
A.根据企业自身运输需求及材料特点，判断运输能力，积极承揽公司货物的运输任务，对于无力承担的任务要广泛寻找运输商，洽谈合作事宜。开发储备运力。
B.选择确定适合的运输商，签订合同。
C.负责监督、检查运输商的运输情况，确保运输工作按时完成。
（3）、职责表述：运输路线规划与优化
A.根据运输目的地的不同，及时规划运输路线，使路线最优，有效节约运输成本。
B.根据本部门业务情况，规划各项运输工作路线，以备选择。
（4）、运输车辆管理
A.根据运输环境以及企业内部需要，调整车辆结构，保证运输车 辆的完好情况，对于出现问题的运输车辆及时安排维修。
B.运输车辆的日常保养与维护管理，保证运输车辆正常使用。
C.驾驶员管理与工作项目调度。
（5）、对外关系管理
A.建立和维护与交通、交警、重要客户、媒体机构等的良好关系。
B.协助公司处理重大对外关系问题。
C.协调处理驾驶员与职能部门、客户之间的矛盾。
（6）、职责表述：其他管理职责
A.运输工作执行过程中，对发生的等相关报表、单据进行签字确认。
B.本部门各项规章制度建设。
C.部门内部管理与费用控制。
3.财务（出纳和会计两人，至少一人全职一人兼职）
(1)、现金
负责公司内各项费用的收取和报销，具体如车辆挂靠费、代办上牌费、保险费、车 辆二维检测费、年审费用、营运证、通行证、清洗费、维修费，等等费用。定期催缴。
(2)、银行
负责公司内银行所有相关业务工作，具体如保险理赔费用等的划转。
(3)、发票
负责帮助公司内挂靠车辆有需求开具运输发票的代办，以及结算代办费。
(4)、税务
负责公司内记账做账、凭证装订、税务报表和纳税申报，以及其他税务局事宜。
(5)、社保
负责公司内工作人员劳动关系的转入和转出，社保的缴纳。
(6)、年审
负责公司内营业执照、税务登记证、组织机构代码证等证件的年审工作。
(7)、资产
负责公司内固定资产的管理，以及遵照相关规定折旧。
(8)、其他
其他需要财务上办理的事宜。
4.综合（至少1人，视具体业务量可增加助理）
（1）制度
协助总经理对公司内各项规章制度的制定以及监督执行，敦促公司内人员以及各驾驶员遵守公司的相关条例，确保公司正常运营。
（2）档案
挂靠车辆的合同签订，以及驾驶员档案、车辆信息的收集整理，并且及时更新归档。档案内容包括：公司、挂靠方双方签字盖章的合同；机动车登记证书、行驶证、驾驶证、营运证、上岗证、身份证等等证件的原件复印；并保留机动车登记证书原件；保险底单；其它各种相关车辆凭证。
（3）保险
代办挂靠车辆的保险，决定投保险种，负责和保险公司联络以确定保费，强调必须要的强制险以及第三者责任险最低不得少于50万元。并负责帮助挂靠车辆事故理赔。以及保险返利核对（此也可以财务做）。
（4）文字
负责公司内各类文档、公函的撰写和发布。以及传真等。
（5）提醒
①负责定时定期对各挂靠车辆提醒二维、年审、保险、合同等等的各种到期，确 保及时的保险能续保，车辆及时的审查，确保公司内挂靠合同的及时签订，等等。 ②定期或不定期地提醒驾驶员安全驾驶。经常地回公司报道，接受安全员安全教育。提醒工作注意等等。
（6）招聘
公司基础员工的招聘、培训、管理。
（7）协调
帮助公司挂靠车辆协调办理各类相关证件手续等，指导违章处理，必要时还有导航帮助等等。
（8）其他
各种其他需要综合部办理的事宜，如办公用品的采购及保管等。
5.常年律师（建议有）
随着公司发展，会出现各种各样的问题，尤其是挂靠车辆车祸事故的发生，常常会需要通过法律途径诉讼理赔。还有如一些经济纠纷等。公司最好能聘请专业律师能负责法律工作。
6.调度主管（1人）
（1）协助运输主管工作
（2）对运输市场调查、分析，运输渠道的拓展、维护 （3）调动车辆，合理安排公司运输资源 （4）运输成本的控制，有效降低费用率
（5）了解和掌握司机及车辆的动态及车况，有问题及时解决并上报 （6）监督运输索赔及运输异常事件处理
7.送检员（至少一名，持证上岗，视公司具体挂靠车辆数量而定）
(1)检车
负责公司内挂靠车辆的年审送检工作，熟悉基本的车辆审查项目审查要求，在公司内先做好自查，并且拓印机动车号、车架号。并且负责挂靠车辆车门统一喷印公司字样。
(2)送检
负责公司内挂靠车辆的送检工作，并与相关部门保证良好的合作关系。提高送检过关率。
(3)通知
与综合部一起负责公司内到期需检测车辆的通知工作，同时提醒安全驾车。
(4)存档
负责公司内挂靠车辆二维蓝本子的保管存档。
(5)其他
负责公司内其他需要和车管所协调的事宜。
8.安全员（至少一人，可由送检员兼任）
(1)培训
定期不定期对公司内挂靠车辆驾驶员进行安全教育培训，不能经常出席培训的驾驶员经常电话提醒。
(2)检查
经常性检查公司内部设备设施安全消防安全行车安全等，并经常检查公司内挂靠车辆的安全，检查车辆灭火器、三角牌的携带等。 (3)建设
根据交通部门的规定，建设公司内部符合实际情况的安全管理制度，并监督执行。
(3)台账
与驾驶员签订安全责任状，设置安全检查台账，安全部会检查。
(4)报备
事故车辆的处理检查，以及汇报、善后工作。
(5)其他
负责其他公司内与安全有关的工作。
9.上牌、调档员（可由其他工作人员兼任）
随着公司的发展会有客户要求公司帮忙买车，随后就是负责帮忙上牌照等一系列事宜。还有会一些车辆的转入转出工作，等等。（此项工作也可以归纳入综合部负责。）
10.维修工（建议至少有一名）
视公司具体情况可设置修理部，具体负责公司内挂靠车辆的修理维护工作，也可以接收外来车辆的修理维护。另外还有洗车、喷漆等业务。
11.二手车（可由其他工作人员兼任）
随着公司发展，会有公司挂靠车辆转让的情况发生，也会有驾驶员把车子销售给公司。这时候就有了二手车业务。公司可以负责维修翻新、检测、过户等事宜，从中服务客户获取利益。
第19篇：公司吧台人员岗位职责(共)
篇1：吧台工作人员岗位职责 吧台工作人员岗位职责
一、吧台工作人员必须遵守酒店的各项规章制度。
二、收银员及水吧人员要各负其责，不得串岗，收银员不得让其他
岗位人员代其收款。
三、自觉遵守财经纪律及财务制度。
四、不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。
五、营业收入不得拖欠，准时交到财务室。
六、工作时间不得将私人用款与公款混淆。
七、吧台人员负责其区域卫生，如有不合格按酒店卫生制度给予相
应的处理。
八、吧台上班时间为上午10:30到14:30，下午17:30到21:30. 值班人员为上午10:30到酒店收市。
九、吧台工作人员每天轮流值班，值班人员不得擅自离岗。
十、营销人员打印发票必须持有财务室通知，收银员方可打印。收
银员每天打印发票必须与帐单相符，否则，发票税收由当班人员支付。
十一、如有请假，需交请假条，领导批准方可。请假一天，由领
导批准，三天以上由经理批准，一个星期以上由总经理批准。 以上规定，如有违反者，给予1-20分的处罚，情节严重者给予解聘。
雪霁山庄总经办 2011-04-26 篇2：吧台人员岗位职责 吧台人员岗位职责
1.按时上下班,不迟到,不早退,有事需提前
书面请假. 2.着装整齐,注重仪表,微笑服务. 3.领取当天所需货物和备足各类器具,搞
好营业前的准备工作. 4.清洁杯具等物品,保持吧台内外环境整
洁. 5.杜绝一切与吧台无关人员进入吧台. 6.熟练掌握吧台专业知识及操作技能. 7.与服务员传菜员保持良好合作,为客人
提供优质周到的服务. 8.不准串岗离岗或擅自离岗. 9.上班期间不允许在吧台内抽烟,看报纸, 吃零食等,更不得偷吃吧台内任何食品. 10.未经批准不得私自在吧台内存放或
借出任何酒水,食品，否则一罚十. 11.爱护公司各项设备及财产,妥善保管
好一切物品,减少酒水的浪费和降低用
具的破损率. 12.负责吧台内日常酒水,食品的盘点工 作,做好每日的销售报表和每月的盘存
报表及每日盘点报表. 13.做好每天开档工作及交接班工作. 14.认真执行公司各项规章制度,服从上
级安排. 15.下班时检查各个电器开关和门锁,做
好防范工作. 16.节约用水,用电,控制好吧台内的各项
成本及新鲜食品的保存方法及工作. 17.负责每日所需物品的领货工作,申购
工作. 18.每日发货注意货品的日期。
1.每天向下属员工讲解当天工作情况及注意事项。 2.正确传达上级指示，并贯彻执行。
3.按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。 4.掌握酒水库存状态，做好酒水控制。
5.制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作。
6.向调酒员、服务员布置、工作安排班次，并在对客人服务过程中进行督导，为客人提供优质酒水服务。
7.受理下级员工上报的合理化建议，按照程序处理。
8.制定下属员工岗位技能计划报批通过后协助培训部实施、考核。 9.巡视、监督服务员、调酒员服务程序，并检查班前准备工作和酒吧关门后的收尾工作。 10.及时掌握酒吧餐具和用具的使用情况。
11.控制酒吧状态，卫生状况，硬件设施的完好，发现问题及时解决。 12.必要情况下向直接下级授权。
13.定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。 14.根据工作需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案。
15.填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。
16.控制服务区域客人状况，及时解决客人提出的问题，适当处理客人投诉。 17.了解客人，与客人建立良好的关系。
18.营业结束后，检查吧台、服务台并做好善后工作。 19.填写营业报告和各种提货单。
20.及时对下级工作中的争议做出裁决。 21.定期向直接上级述职。
22.关心所属下级的思想、工作、生活。
领导责任：
1.对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 2.对夜总会给饭店造成的影响负责。 3.对夜总会工作流程的正确执行负责。
4.对夜总会负责监督检查的规章制度的执行情况负责。 5.对夜总会所掌管的饭店秘密的安全负责。
主要权力：
1.有对下级岗位调配有建议权。
2.对下级员工工作有监督、检查考核权。 3.对下级员工工作争议有裁决权。 4.对下级员工有奖惩的建议权。
5.对下级员工的业务水平有考核权。管辖范围： 1.夜总会所属员工。
2.夜总会所属场所，设施和设备。 3.夜总会卫生责任区。 4.吧台所属的餐具、酒具。
篇3：吧台员工的岗位职责 吧 员 工 作 流 程
市前：
1、提前十分钟上岗，自检仪容仪表，参加班前会。
2、做好期初酒水盘点工作并记录。
3、负责领货并做好开市工作。
4、冰冻酒饮的准备。
5、盐水、糖水的调制。
6、各种酒杯的盘点整理。
市中：
1、站立在本区域内的位置上，恭候客人的到来。站立要端正，不
倚不靠任何物体，仪态端庄，精神饱满。
2、凭单发货，严格按照酒水出品标准制作特制饮料和鲜榨饮品。
3、配合好餐厅服务员工作。
市后：
1、清洗果汁机等有关用具。
2、盘点酒水、香烟数量，做到准确无误。
3、做好本区域内的卫生工作。
4、制作每日销售报表，交财务部。
5、锁好门窗、橱柜、关闭所有电源开关。吧 员 岗 位 职 责
1、遵守酒店的各项规章制度，不迟到、不早退。
2、自检仪容仪表，准时上岗。
3、凭酒水单发放酒水。
4、充分发挥个人潜力，制作新颖、漂亮的水果拼盘。
5、将沽清的酒水品种及时通知楼面。
6、熟记本酒吧出售的酒水品种、度数、产地、大小。
7、与楼面做好沟通，即将过期的酒水应提前售出。
8、各班进行认真交接，责任到位。
9、做好每日的销售报表，配合财务的盘点工作。
10、妥善保管好客人的存酒。
11、做好每日的酒吧卫生工作及酒水的补充工作。
12、爱护一切电器用具，如遇故障及时通知维修。
篇4：吧台长岗位职责 吧台长岗位职责
1.在店长的领导下，全面负责吧台的组织、指挥和制作工作，平时必须跟班劳动，确保出品的按时按质按量；
2.制定吧台的操作规程及岗位责任制，确保吧台工作正常进行； 3.了解掌握各岗位人员技术水平和工作特点，合理安排岗位；
4.定期实施吧师技术培训，组织吧台学习新技术和先进经验，定期和不定期对吧师技术进行考核，制定值班表，评估吧师工作，对吧师的晋升调动提出的意见； 5.组织吧台执行并完成月、季、年度工作计划及考核指标；
6.熟悉各种原料类别、产地、价格，与采购和供货商保持良好的联系，保证货源供应及时，质量良好，落实货源购进的验收和储存；
7.负责填写吧台原料使用报表，经常检查原材料库存的情况，防止变质短缺； 8.检查吧台设备运转情况和器具、器皿的使用情况，制订采购计划；
9.定期了解市场行情，在保留公司传统饮品，保持特色不变的基础上推陈出新，原则上每季推出六个以上新饮品； 10.做好饮品的定价、定量，掌握好毛利率，控制吧台原材料成本，合理使用各种原材料，减少浪费；
11.配合楼面做好楼面用电管理；
12.控制吧台水电，节约成本，杜绝浪费，确保安全；
13.督促检查饮品、器具、器皿、环境及个人卫生，严格执行食品卫生法规和吧台卫生制度，防止传染病和食品中毒事件的发生；
14.严格执行消防操作规程，预防火灾事故发生； 15.月底认真盘存本部门原材料、器皿、固定资产。 15.完成领导交办的其它工作。
篇5：销售中心吧台人员岗位职责 销售中心吧台人员岗位职责
岗位职责及标准：
1、保持整洁仪容仪表，保持良好的精神状态，以便为客户提供热
情、礼貌、专业的接待服务；
2、负责来访客户休息区的酒水服务；
3、客户到访后，吧台服务人员应主动上前向客人问好，同时礼貌
询问客人是否需要饮品，待客户确认后马上送到；
4、将客人需要的饮品送至客户所坐位置，礼貌的说：“您好，打扰
一下，您要的饮料，请您慢用。”
5、负责每天的饮料盘点工作，并将物品妥善保管；
6、负责器皿的清洗、消毒工作；
7、检查冰箱储藏温度及安全，对于过期及即将过期的饮品，及时
处理并做好损坏记录；
8、对于吧台用具（如杯子等）的破损情况，进行记录，及时上报
领导；
9、每日对吧台物品、饮料的使用量进行登记；
10、每日完成工作报告；
11、完成领导交给的其他工作。
篇6：收银吧台岗位职责 收银员岗位责任制
1、收银员必须每天按时到岗了解定台情况,对客人须热情礼貌；下班前应结清当日的营业额和所有的营业单据，经当日最高级别餐厅经理审核签名后，放入保险箱内。
2、收银员对每笔菜单的输入须认真、仔细、准确，在空挡时应复查一遍。对各桌号单据应摆放准确，严防结错单。
3、收银员不得进入电脑菜单定价系统，任谁授权授意都不行。
4、严格遵守各级别餐厅人员折扣标准，若遇超出标准的，须经该人员上级领导授权再予结单。
5、正常情况下营业报表与实收数应当相一致，若遇营业报表与实收数不一致时，收银员应分别在报表和相应单据上注明原因和金额。
6、完成公司领导交给的其它相关工作。吧员岗位职责
一、在楼面部经理领导下开展工作。
二、了解各类酒水、香烟品名、规格、单价、特点、要推陈出新，
加快周转跟进提出请购计划和领取酒水、香烟、品种齐全、保证供应。
三、出售烟、酒凭证手续付货，营业完毕后与帐台核对数量和金
额， 每日登记，出现问题及时解决；酒店内部招待用酒水优惠价格须经招待部门签字方可有效。
四、交接班手续健全，清楚，避免出现问题，如有遗漏、损坏、
丢失要追究责任。
五、做到日清旬盘，帐务相符。
六、库存的酒水要分类，品种摆放整齐，对过期变质的酒水、香 烟要及时上报处理，冷藏柜内不许存放食物，杂物。
七、随时擦掉各种酒水，瓶罐，筒外部的污迹、尘土，保证清洁
卫生、美观。
八、营业时间坚持占立服务，不许闲人进入柜台内聊天
篇7：吧台服务员岗位责任制 吧台服务员岗位责任制
1、上岗前应认真修饰，以具备完美的仪表，给宾客以礼貌热情的问候。让宾客感受宾至如归的感觉。
2、对企业的设施，经营项目及特色应充分了解，能及时准备确的回答客人的询问，并不失时机的向客人主动介绍。
3、对已订餐的客人核实后，告知服务员引领至相应包房，如客人要求换包房，应尽可能满足客人要求，并通知经理及服务员。
4、能熟记客人称呼，性格，爱好，并在客人再次光临时给予适当的称呼。
5、对部长的要求要立刻去做，服从指挥。
6、了解酒店各项收费标准，熟悉各类酒水的专业知识（产地、度数、价格等）。
7、熟悉各项服务及包房价格和及时推出的活动内容。
8、了解客源情况，根据订餐情况，调整进货及备货。每市前酒水备货充足保证正常供应的需要，搞好酒水外观的清洁检查各项设施是否运转正常，如有损坏及时报修。
9、严守照单发货的原则，杜绝一切损害酒店利益的行为。
10、每市后，检查库存情况，随时检查库存酒水的保质期限，减少不必要的损失。
11、做好每市销售情况的登记工作，及收市后核对工作。搞好本岗卫生。
12、酒水员要见单付酒水及烟。
13、酒店电脑不允许私用，如打印私人文件、打游戏等。
篇8：吧台岗位职责 吧台及仓库管理员
负责区域：吧台、大堂吧、餐饮部总财产
01． 每天按时上、下班（上午9：30-14：00、下午17：00-20：30），休假时替班由毛 巾专员负责，同时须报部长、主管、经理批准方可休假；
02． 毛巾专员休假时，需负责好毛巾的洗涤与登记工作，防止流失； 03． 做好所属区域卫生，物品摆放整齐，并统一贴上标签；
04． 闲杂人员不得进入工作区域，更不能有人利用工作之便休息； 05． 做好吧台的电话订餐，按标准开单，准确无差错； 06． 衔接好布草洗涤工作，并核对每月洗涤费用表，按时上交财务（每月的25号以前），
对公司尽责；
07． 配合好每天餐厅的营业工作，做到凭单出入、账务相符、账账相符，杜绝漏洞的发
生，将每天的营业报表上交部门经理与财务，同时做好酒水的提成报表，按时上交财务（每月的25号以前）；
08． 根据餐厅营运情况，有权及时申补物品储备，做到心中有数；
09． 不经部门负责人的同意，私自将物品转借他人，造成以次充好或遗失的，按实物的
原价赔偿并给予适当的处罚；
10． 每月做好餐厅与财务盘点的衔接人（财产为每月22号，食品与酒水为每月31号下
午，特殊情况除外），并通过报表的形式体现出餐厅的损益，做到准确无误，同时将财产总报表上交部门经理与财务。
11． 负责吧台日用品和设备的清洁、保养。
12． 按日常经营需要，从库房提取所需酒水，并检查已经开封的酒水是否变质，水果是
否新鲜等，验收好货物，保证质量的原材料。 13． 完成主管布置的其他任务。
第20篇：租赁公司人员岗位职责、管理制度
四川四建租赁公司 技术负责人岗位职责
1、认真学习并贯彻执行国家、行业、地方有关起重机械、施工现场临时用电等强制性标准、规范、规程。
2、负责起重机械安拆方案的审核工作。
3、负责起重机械特殊安拆方案的编制工作。
4、负责塔机特殊附着计算书和附着架安装方案的编制工作。
5、负责起重机械大修方案的审核，负责起重机械技术更新方案及重要部件更换方案的审核工作。
6、定期组织机械管理处管理人员及起重机械装拆队的特种作业人员开会，把平时工作上所发现的安全技术问题和质量问题在会议上提出科学合理的方案措施。
7、积极深入开展导师带徒活动，负责对机械管理人员的技术培训、考核工作，严格执行机械管理人员和特种作业人员持证上岗的规定。
8、参予对重大机械事故和安装质量事故的调查，分析和处理，并提出整改和防范的技术措施。
9、负责指导、督促技术、经济、检测验收等资料的收集，整理和归档工作，并做到资料齐全、真实可信。
机械管理处处长岗位职责
1、负责贯彻国家和上级单位对机械管理的方针、政策、条例和有关规定，确保公司机械设备性能完好，满足施工生产需要。
2、坚持安全第一的指导思想，带领起重机械安拆队加强对在用机械设备的检查，消除安全隐患，杜绝重大机械设备事故和人生伤害事故。
3、加强对起重机械安拆人员和起重机械司机、指挥等的教育，确保起重机械安拆作业安全顺利，确保起重机械安全高效运转。
4、在公司经理的领导下，协助开展机械设备租赁业务，提高机械利用率。
5、协调好施工生产和机械维修保养的关系，安排员工作好对机械设备的日常检查和故障预测工作，提高机械完好率。
6、建立健全机械技术档案、维修保养资料和机械信息管理工作，按时上报公司规定的各种机械统计报表。
7、做好起重机械安拆方案（尤其是特殊安拆方案）的编制和报审工作。
8、组织机械系统员工加强理论知识和业务技能的学习，提高其动手能力和业务水平。
安全员岗位职责
1、参与起重机械安拆方案中有关安全措施的编制，并熟悉与起重机械有关的安全规范和法规，熟悉安拆施工工艺流程。
2、负责建立健全租赁公司起重机械和施工用电有关安全管理制度。
3、配合机械管理处处长有计划地进行安全生产方针、政策、法规和安全技术知识、安全技术操作规程的教育。
4、负责起重机械安拆作业的安全技术交底工作，并检查督促执行情况。
5、对公司所有起重机械进行定期不定期的安全巡视检查，并作好检查记录。
6、检查起重机械安拆队日常安全作业活动情况。
7、参与并督促有关起重机械及起重作业人员安全防护措施的验收工作。
8、参与租赁公司有关起重机械、施工现场临时用电的月检、季检及年度大检查，并填写好相关检查记录。
9、积极配合上级主管部门对起重机械的安全大检查，并就检查出的问题定人员、定时间、定措施进行整改。
10、负责有关起重机械安全运行资料的编制、收集、整理、归档工作。
起重机械安拆队队长岗位职责
1、贯彻执行公司一体化方针和目标。
2、严格执行国家有关起重机械标准、规范和使用说明书的各项规定。
3、负责起重机械安装、拆卸时的安全技术交底工作，并带领起重机械安拆人员严格执行安拆方案规定的各项程序。
4、负责起重机械安装、拆卸的人员安排，统一协调，并负责安装、拆卸过程中的安全监护工作。
5、负责安排人员，对起重机械在工地使用过程中进行安全检查、维修保养。
6、起重机械拆回基地后，根据性能情况和各部件磨损情况，安排人员进行检查、维修保养，为机械出租做好准备。
7、具体开展安拆、维修保养方面的导师带徒活动，努力提高操作层员工的动手能力和业务水平。
8、加强政治理论和业务水平的学习，努力提升自己的综合素质。
起重机械安拆管理暂行办法
为加强起重机械安全管理，提高起重机械安拆效率，激发安拆员工的工作积极性，特制定本管理办法：
1、起重机械的安拆作业必须由取得建筑施工特种作业安拆资格证的人员担任。
2、作业人员必须严格遵守安全技术操作规程，严禁违章操作，严禁野蛮作业。
3、进入施工现场必须正确佩戴安全帽，高空作业人员必须系好安全带，穿防滑胶鞋，违者按相关规定处罚。
4、作业人员中午严禁饮酒，违者责令其停工，并扣除停工期间的工资。
5、在安拆过程中，如因安拆人员团结协作不好、责任心不强、野蛮操作、违章作业等而造成质量安全事故的，扣除该台设备全部奖金或扣除相关人员当期的绩效奖。
6、通常情况下，起重机械安拆的安全奖以计件方式发放。
7、起重机械安拆队长具体对安拆作业人员进行工作安排，统一协调，无正当理由不服从安排者，将根据情节轻重扣除部分绩效奖金，情节特别严重者，将考虑工作的去留。
8、结合租赁工作的服务性特点，作业人员必须牢固树立一切为了项目施工需要的思想，坚持24小时服务的原则，随叫随到，确保设备正常运转。
起重机械安全管理制度
1、建立科学合理的起重机械安全管理网络,使各项安全管理制度能够得到认真贯彻落实。
2、项目在用起重机械的安全管理由项目和租赁公司共同负责,单位负责人为安全管理工作的第一责任人。
3、起重机械的安拆由租赁公司的专业安拆队伍进行,安拆队伍是由取得安拆作业资格证的人员担任。
4、安拆起重机械之前,要编制安拆方案,作业时严格按使用说明书规定的条款执行,并做好安全技术交底工作。
5、起重机械安装完毕后,公司组织相关人员对其进行自检,自检合格后再报行业主管部门验收。
6、严格坚持持证上岗制度,操作人员严格遵守安全操作规程,杜绝违章作业现象。
7、建立起重机械日常检查制度,租赁公司专职安全员每月组织人员对在用起重机械进行安全检查,发现隐患,及时整改。
8、起重机械拆回库房后,租赁公司组织维修人员对其进行认真维修保养,为下次出租使用作好准备。
起重机械日常检查制度
1、项目机械负责人负责宣传有关起重机械管理制度、规程、规范，并监督指导各操作工人认真执行。
2、起重机械操作司机每天对在用起重机械进行检查，如实反映检查中发现的问题，同时填写起重机械日检记录、使用记录和交接班记录。
3、租赁公司专职安全员根据各施工项目起重机械的运行情况，不定期对其进行巡视检查，及时发现机械运行中存在的安全隐患，并安排整改，确保机械安全运行。
4、租赁公司每月对公司自有的起重机械进行全面检查，发现问题，及时整改，并填写好起重机械巡视检查记录和维修保养记录。
5、租赁公司每季度对公司省内各项目在用的起重机械（含联营项目的起重机械）进行全面检查，发现问题，要求相关责任单位及时整改，确保机械安全运行。
6、日常检查的重点是起重机械的安全防护装置、基础、钢结构、各传动机构、钢丝绳、关键连接部位和电器部分等的完好情况。
7、在检查中发现安全隐患，立即组织人员进行排除，如果发现重大安全隐患，应对相应机械进行停机整改，并复查整改情况，确认整改合格后才能继续投入使用。
起重机械维修保养制度
1、加强对维修作业人员的业务培训，增强维修作业人员的理论知识，组建一支有丰富维修保养经验、能胜任本职工作的维修作业队伍。
2、做好起重机械日常保养和定期保养工作，使机械零部件经常保持良好的润滑、紧固和清洁，从而使机械配合件正常磨损阶段的磨损率下降，延长机械使用寿命。
3、机械保养作业的主要内容是：清洁、润滑、紧固、调整、防腐，通常称为“十字作业”。
4、对闲置在家的机械设备,应做好防腐、防锈、防雨工作，结合机械性能完好情况，做好机械检修、保养和油漆工作。
5、新机械或大修后的机械要按使用说明书的规定进行检测调试。
6、机械进入夏季或冬季前要搞换季保养,主要是更换适合季节的润滑油。
7、起重机械在转场使用前,要根据具体情况对其进行保养,以利于机械在进入新工地后能立即投入施工生产。
起重机械事故防范措施
1、凡从事起重机械作业的人员（如起重机安拆工、操作司机、起重指挥等）必须由按规定培训合格并取得上岗资格证的人员担任，严禁无证上岗。
2、在安装起重机械前，对其进行认真检测、做好维修保养工作，经检验达到安装条件之后才能组织人员安装。
3、要求安拆人员熟练掌握所安拆起重机械的性能特点，熟悉安拆作业程序，对一些关键部件要特别注意吊、索具及吊点的选择，安拆过程中有技术人员现场监督指导，确保绝对安全。
4、在顶升加节作业前对起重机的液压顶升装置进行认真检查，包括液压油的选择、液压站内的泵、电机、各控制元件、高压油管及油缸等各部位都严格按使用说明书中的规定执行。
5、注意各类安全防护装置的安装调试，确保其动作灵敏可靠，安装完毕对各机构、各部位全面检查，验收合格才能投入使用。
6、操作司机严格遵守安全操作规程，经常检查起重机的完好情况，严格遵守使用说明书中的规定，不违章作业。
7、建立健全起重机械的安全检查制度，租赁公司对在用起重机械进行检查，并作好检查记录，发现安全隐患，及时进行整改。
安全事故应急救援预案
一、目的
按照“安全第一，预防为主”的方针，为了控制起重机械安全事故的发生，特制定本应急救援预案。
二、应急救援预案的基本原则
在预防为主的前提下，统一指挥，各成员密切配合，协同作战。迅速、有效地组织和实施应急救援。包括立即组织营救受害人员；迅速控制危险源；坚持先撤人后排险、先救人后排险、先防险后排险、先排险后清洁和保护现场的原则。查清事故原因，评估危害程度等。
三、应急救援预案的启动前提
1、轻伤人数在1人以上；
2、直接财产损失在3000元以上；
3、起重机械存在重大安全隐患及发生重大未遂事故。
四、应急救援系统组织机构及职责
应急救援系统设总指挥一名，各成员分工负责，相互协作。
1、应急总指挥的职能及职责：
A、分析紧急状态和确定相应报警级别，根据相关危险类型、潜在后果、现有资源和控制紧急情况的行动类型；
B、指挥、协调应急反应行动；
C、与企业外应急反应人员、部门、组织和机构进行联系； D、直接监察应急操作人员的行动；
E、最大限度地保证现场人员和外援人员及相关人员安全； F、协调后勤方面以支援应急反应组织；； G、决定应急撤离；
2、租赁公司应急指挥中心设在公司磨家基地。
3、应急指挥中心领导小组名单及联系电话 总 指 挥：戴昌忠（电话：13118165613） 副总指挥：李
强（电话：13548266009）
梁光平（电话：13708128663）
成员:魏明和
戴正海
钟波
涂安平
赵德枝
3、社会救援电话：
医疗急救：120
消防报警：119
公安报警：110
五、应急救援方案
1、应急救援程序：报告联络有关人员，（紧急时报救援指挥人员→打报有关部门等→善后处理。应急计划确立后，根据塔机所在施工现场的具体情况以及周边应急反应可用资源情况，按半小时自救的应急反应能力，配置合理的应急反应行动所需物质资源和人力资源。
2、建立危险辨识体系
根据施工现场的特点和设备材料等特性确定危险源的清单，并根据危险源的分布情况建立落实管理人员、操作人员。定时、定向、定人、交叉进行检查，以便及时发现危险源的突显特征。
3、应急报警机制
应急报警机制由应急上报机制、内部应急报警机制、外部应急报警机制和汇报程序四部分组成。由下而上、由内到外，形成有序的网络应急报警机制。
4、交通管制机制
交通管制机制由事故现场警戒和交通管制两部分构成。 Ａ、警戒：事故发生后，对场区周边必须警戒隔离。其任务和作用是：保护事故现场、维护现场秩序、防止外来干扰、尽力保护事故现场人员的安全和财产的安全等。
Ｂ、交通管制：事故发生后，及时通知交警部门，对事故发生地的周边道路实施有效的管制，其目的是为救援工作提供畅通的道路。
8、在施工过程中发生安全事故没有造成人员伤亡的，由各项目机械管理人员及时通知租赁公司组织抢修，公司立即组织相关人员赶赴现场进行处理。调查事故原因、收集信息，按事故级别逐级上报。
六、公司内部配备的常用应急设备与工具：
1、个人防护设备：防护服、手套、靴子等。
2、通讯联络设备：对讲机、移动电话、电话等。
3、医疗支持设备：救护车、担架、夹板、急救箱、塑料袋等。
4、照明器材：手电筒、应急灯、36v以下安全线路、灯具等。
5、资料：计算机及有关数据资料，参考书、行动计划，各类相关文件、事故分析报告及检查表、地图、图纸、传真机等。
以上应急设备与工具要进行经常性维护、保养、保证其正常使用。
七、应急培训和演习
应急培训与演习是为了锻炼和提高有关部门和应急救援人员在突发事故情况下的快速抢险，及时营救伤员，正确指导和帮助群众防护或疏散，有效消除危害后果，开展现场急救和伤员转送等应急救援技能和应急反应的综合素质。
1、应急培训的范围包括：应急救援队伍的培训和企业全员的培训。
２、培训应使应急救援人员明确“做什么、怎么做、谁来做”，确定每个人的职责，确定执行的任务，掌握执行任务所需的知识和技能，了解危险源的辨识，如何采取必要的应急措施，如何安全疏散人群，有关灭火操作和现场急救的训练等。
３、全员培训采取书面材料、板报及会议等形式进行。４、应急救援演习是检测培训效果、测试设备和制定的应急救援
预案有效性的最佳方法，也是为了提高救援队伍的协同救援水平和实战能力，以便发现问题及时改正，可进行组合演习和单项演习。每半年进行一次通讯演习，一年进行一次消防和医疗救护行动演习。
八、应急救援预案实施终止后的恢复工作
应急救援预案实施终止后，应采取有效措施防止事故扩大，妥善保管有关物证，按照国家有关规定及时向有关部门进行报告。
轻伤事故：项目部在事故发生时立即报告租赁公司； 重伤事故：公司在接到项目部报告后2小时内报告上级主管单位、安全生产监督管理局和工会组织；
对事故过程中造成的人员伤亡和财产损失做收集统计、归纳、形成文件，为进一步处理事故工作提供资料。认真科学地做出总结。归纳预案中的不足和缺陷、确定设备和资源的充分性。以制定出纠正措施、完善应急预案。
四川四建租赁公司
