热力公司个人岗位职责（精选多篇）

推荐第1篇：热力公司岗位职责

昌黎县热力供应公司

岗 位 责 任 制 汇 编

二O一四年四月二十八日

目 录

1.总经理岗位责任制 2.行政经理岗位责任制 3.后勤经理岗位责任制 4.维修经理岗位责任制 5.机电经理岗位责任制 6.收费经理岗位责任制 7.工会主席岗位责任制 8.团委书记岗位责任制 9.分公司岗位责任制 10.分公司经理岗位责任制 11.收费大厅岗位责任制 12.收费大厅主任岗位责任制 13.客户服务中心岗位责任制 14.客服中心主任岗位责任制 15.热线员岗位责任制 16.来访接待人员岗位责任制 17.工会岗位责任制

18.办公室岗位责任制 19.办公室主任岗位责任制 20.会计科岗位责任制 21.会计负责人岗位责任制 22.供应科岗位责任制 23.供应科科长岗位责任制 24.化验室岗位责任制 25.稽查科岗位责任制 26.稽查科科长岗位责任制 27.安全科岗位责任制 28.安全科科长岗位责任制 29.劳资科岗位责任制 30.劳资科科长岗位责任制 31.技术科岗位责任制 32.技术科科长岗位责任制 33.工程科岗位责任制 34.工程科科长岗位责任制 35.电工组岗位责任制 36.电工组组长岗位责任制

总经理岗位责任制

1、对公司的重要业务活动要召开班子会议进行讨论决定，并承担执行公司各项规章制度的义务；

2、主持公司生产经营管理工作，公司的生产、安全、收入费、维修改选，日常工作等；

3、召集和主持公司会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划及日常经营工和中的重大事项；

4、负责上述决定的执行；

5、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，控制全公司系统的财务状况；

6、签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件；

7、把公司重要决议、决定或其他应上报事项及时上报主要机关或领导。

行政经理岗位责任制

1、负责贯彻落实行经理的分针与政策，并且协助经理制定行政计划;以及负责起草企业的管理制度、规章、条例;

2、拟定企业的办公用品的采购计划，以及审核、控制办公与接待成本;

3、做好公司行政综合管理及服务工作，保持良好的办公条件和完善的办公设施，保全公司财产；

4、组织策划公司的各类会议、接待和庆典活动；

5、组织制定办公室的年度、季度、月度工作计划和目标，并组织实施;

6、严肃工作纪律和秩序，倡导良好风气，宣扬优秀的企业文化，缔造和谐的工作氛围；

7、协助总经理协调处理一般性社会关系；

8、完成总经理交办的其它工作任务。

后勤保障经理岗位责任制

1、主持采购部全面工作，提出公司物资采购计划，报总经理批准后组织实施，确保各项采购任务完成。

2、调查研究公司各部门物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，供需心中有数。

3、审核各部门呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支，以有效的资金，保证最大的物资供应。

4、要熟悉和掌握公司所需各类物资的各称、型号、规格、单价、用途和产地。检查购进物资是否符合质量要求，对公司的物资采购和质量要求负有领导责任。

5、按计划完成公司各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支。

6、每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表，呈公司总经理及财务部经理，以便于上级领导掌握全公司的采购项目。

7、督导采购人员在从事采购业务活动中，要遵记守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与供货单位建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。

8、负责下属人员的思想、业务培训，使所有员工适应市场经济的快速发展。

维修经理岗位责任制

1、全面负责公司在对各分公司的供热设备、管网进行维修时，协调各个部门进行组织实施；

2、负责制定公司每年的维修改造计划，并组织维修队实施维修改造方案；

3、负责对供热设备、管网的维护和保养，防止设备、管网的老化和破坏；

4、带领维修人员组织好设备运行状态的跟踪监控工作，以便及时发现故障，及时维修；

5、供暖设备、管网出现故障，组织人员应在第一时间内赶到故障现场，立即制定方案，立即进行抢修；

6、负责锅炉、附件、附属设施、室外管网及用户采暖设施的维护、保养、维修工作和设备运行状况监督工作；

7、要努力学习、探索维修、改造技术，保证维修质量；

8、完成公司经理交办的其他任务

机电经理岗位责任制

1、负责主管公司供热有关技术工作，和维修、供应等部门紧密配合，完成责任制范围内的各项工作任务；

2、负责对公司技术工作实行技术指导、规范生产流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理；

3、负责指导、处理、协调和解决出现的供热技术问题，确保供热生产的正常进行；

4、加强技术队伍管理，有责任定期或不定期对维修、生产等相关技术人员进行技术培训，以提高相关人员的技术水平和业务素质；

5、有责任从技术层面解决节能降耗问题；

6、负责电工组的管理工作；

7、完成公司交办的其他工作。

收费经理岗位责任制

1、公司总经理的领导下，全面负责公司的热费收缴工作，并负责热费收缴工作制度的制定和实施；

3、作好收费情况的统计工作，对每年的收费情况进行分析，比较，并作出收费情况分析报告；

3、做好关于热用户基本情况的调查工作，掌握基本的用户情况，如：入住率、收费率、采暖设施拆除率等；

4、积极组织、协调办公室、稽查科、分公司等部门，对未缴纳热费的用户进行催缴工作；

5、组织、协调各个部门完成关于热费收缴和热费政策的宣传工作；

6、负责传达收费通知，并向热用户解释关于供热费用的疑难问题，并做出合理解释；

7、负责解决在热费收缴工作中出现其他问题；

8完成公司交办的其他工作。

工会主席岗位责任制

1、在公司党委和上级工会组织的领导下，主持领导工会的全面工作；

2、代表公司工会及时与公司党支部和上级工会组织的领导请示汇报，沟通情况，作好上情下达、下情上达的疏通工作，发挥桥梁和纽带作用；

3、关心干部职工生活，积极维护干部职工的合法权益；

4、负责组织筹备职工代表大会，并向大会报告工作；

5、负责有关工会的先进集体、先进个人评选和表彰工作；

6、联系群众，加强调研，经常听取干部职工的心声，及时向党支部、公司和上级工会汇报反映情况，提出合理意见和建议；

7、做好协调工作，协调党、政、群团各部门关系，主动接受党委的领导和行政的支持。定期向上级工会和职工报告工作，征求他们的意见和建议，不断改进工作。

8、负责客户服务中心的培训工作。

9、完成上级工会组织交办的其他工作。

团委书记岗位责任制

1、在公司党支部和上级团委的领导下，全面加强团的组织、思想和制度建设；

2、贯彻执行党和国家有关共青团工作的方针、政策及上级党团组织有关文件和决定；

3、加强对基层团支部工作的领导，做好典型推广和党的路线教育实践活动；

4、开展团员思想教育和宣传工作，抓好团课教育的落实；

5、依法维护团员青年的合法权益，协助做好公司改革、发展、稳定中的各项工作；

6、广泛开展有益于团员青年健康成长的各项文体活动；

7、定期主持召开团委会议，研究决定有关问题；

8、完成上级团委，公司党支部、领导交办的其他工作。

客户服务中心岗位责任制

1、负责用户来信、来访、投诉的接待，记录、处理及意见反馈。

2、负责热线电话接听、记录、处理及意见反馈。

3、负责重要社会来电的处理并及时回访和反馈。

4、定期组织公司人员进行用户测温走访，每个采暖季不少于2次。

5、负责对全公司每个采暖季用户报修、投诉情况进行汇总分析。

6、提出被投诉部门的处理意见。

客服中心主任岗位责任制

1、负责客服中心全面工作。

2、负责客服中心来电来访报修、负责投诉处理工作。

3、负责制定年度测温计划、执行的标准。

4、负责供热质量的监测、检查。

5、负责用户来电、来访报修情况的汇总分析。

6、负责接待来电来访工作。客服中心在主管经理的领导下开展工作。

7、负责客户服务中心的培训工作。

热线员岗位责任制

1、承担受理来电用户关于供热方面的法律、法规咨询工作；

2、承担受理来电用户供热服务方面投诉工作；

3、承担受理转接社会重要来电的工作；

4、承担受理来电用户关于暖气设施故障报修的工作；

5、承担受理来电用户关于供热方面举报的工作。

6、负责接听用户来电，并做到认真解答、记录。

7、负责8901890、123

45、12319等重要社会来电的处理并及时回访和反馈；

8、根据用户反映的问题，及时向各分公司及其相关科室发布报修、抢修等处理指令，随时跟踪处理结果；

9、根据分公司及其相关科室的反馈结果，对用户进行回访，根据回访情况填写回访记录；

10、负责与分公司及其相关业务科室、部门的沟通协调。

11、负责当日紧急、重大情况向本级领导的汇报，并视情节上报主管领导；

12、认真完成上级领导临时交办的各项工作。

来访接待人员岗位责任制

1、负责接待用户来信、来访，认真记录、解答。

2、负责8901890、123

45、12319等重要《联办单》的处理和反馈。

3、根据用户反映的问题，及时向各分公司及相关科室发布报修、抢修处理指令，随时跟踪处理结果。

4、对报修用户进行回访。

5、严格执行“首问责任人”制度。

6、负责报修及处理情况的统计分析，并对用户满意度进行定期统计，对重大情况及时上报主管领导。

7、积极做好公司各部门的沟通工作。

分公司岗位责任制

1、负责组织、监督、管理所辖锅炉站的供热生产；

2、负责组织、监督、管理所辖锅炉站的热费收缴工作；

3、和总公司各科室相互沟通、协调配合完成各项供热工作；

4、组织、协调所辖各锅炉站的设备、管网的维护、维修、改造工作；

5、完成总公司交办的其他工作；

分公司经理岗位责任制

1、负责执行落实总公司的与供热生产有关的各种决定、计划，全面管理分公司的生产工作；

2、协调公司生产、维修、技术、供应、安全、稽查等部门与供热站生产人员协调合作、通力配合的完成所辖供热站的供热生产；

3、由维修经理领导，具体组织、协调所辖各锅炉站的设备、管网的维护、维修和改造工作；

4、负责抓好各锅炉站燃煤的供应储备工作，做好所辖供热站的生产计划、工作安排，并负责安排落实；

5、负责所管辖供热站各项生产制度、安全管理制度的执行、监督，有权管理所辖供热站生产人员的与供热生产有关的各种行为；

6、负责来电来访报修、负责投诉处理工作；

7、负责供热质量的监测、检查。

8、完成总公司交办的其他工作任务。

收费大厅岗位责任制

1、及时登记、审核热用户的变更情况，并及时将情况反馈到领导及相关部门；

2、当天收取的私人和单位先进取暖费及时存入指定的银行，或及时上缴到财务科，并负责接听用户电话，通知维修人员处理供热中的故障；

3、积极向热用户宣传新的取暖费价格标准，要耐心的将新标准向用户说明白、讲透彻；取得用户的理解和信任；

4、要严格按公司制度办事，不私自给用户接暖，不得利用职务之便损害公司利益。不向热用户吃、拿、索、要；

5、收费人员是公司的一面窗口，对热用户要热情大方、礼貌相待，对用户提出的问题要认真的解疑答惑；

6、对不按时交纳热费的用户进行及时催缴，确保热费收缴率，催缴无效的，及时通知稽查科。

收费大厅主任岗位责任制

1、按服务承诺标准，安排收费大厅工作；

2、负责按时开关门营业，对收费大厅安全负责；

3、全面掌握营业所收费情况，督促抄表、收费工作；

4、对收费的账款负领导责任，现金收费做到帐款相符，严格执行现金管理制度；

5、及时、准确提供各类统计、收费报表；

6、及时向领导报告取暖费收取情况；

7、每星期做好取暖费情况分析工作；

8、及时完成上级领导布置的各项临时任务。

办公室岗位责任制

1、协助公司领导认真贯彻上级的方针和政策,督促检查落实情况,做到上情下达,下情上达；

2、责作好职工的考勤管理工作；

3、组织、协调各分公司、各科室、供热站共同开展工作，协调人力、物力的分配和利用；

4、监督检查各分公司、各科室、供热站的制度执行情况，并向领导作出如实汇报；

5、按规定掌管好公司公章,办理各种和公司相关的业务、手续，并对需加盖公章的文件、证明等进行严格的审核，符合规定方可办理；

6、做好公司的日常管理工作,为供热生产做好后勤保障和服务工作；

7负责传达领导决定和会议精神，传达公司决策机构所做的各种决定和决议；

8负责公文收发、整理、回复工作，并对原文存档加以管理；负责公司文件的起草、传达、整理工作；

9、完成领导交办的其他工作；

办公室主任岗位责任制

1、在公司总经理直接领导下负责办公室的全面管理工作，拟定办公室工作计划，统筹安排部门内各项工作，负责全公司的文秘、行政管理工作；

2、组织安排各种会议，做好会议记录，负责公司的工作计划、工作总结、有关文件的起草工作；

3、树立为供热生产服务的意识，积极协调各分公司、职能科室互相配合的开展工作；

4、做好印鉴、车辆管理、外勤、通讯联络、群众来信、来访处理、接待等后勤工作；

5、负责办公室内部管理制度建设及各岗位业务管理，督促检查各岗位人员落实岗位责任制；

6、负责全公司职工的考勤管理工作；

7、完成总经理临时交办的其它工作。

会计科岗位责任制

1、严格按照会计法律制度的规定，认真发挥好会计的核算、监督等职能；

2、搞好公司内部会计监督工作，监督检查各项经济业务的真实性、合法性、合理性；

3、织制定公司的各项财务制度，并督促贯彻执行；

4、搞好会计核算工作，做到数字准确，帐帐相符，帐实相符，保证财务信息的正确、及时；

5、向公司经营决策机构提供真实可靠的财务信息，协助公司进行经营决策、前景预测、业绩评价等工作；

6、严格执行货币和资金管理制度，按照规定办理现金收付和银行结算业务，不出现收付差错；

7、做好经济业务和财务收支的审核工作，检查财务、物资的收发、保管和结存情况，并认真核对，保证帐实相符；

8、监督检查各项财产、物资的消耗及费用开支情况，并进行分析，不断开源节流、增收开支，增加经济效益；

9、不弄虚作假，及时、准确的向工商、税务等机关提供真实、可靠的财务报告，协助作好外部监督工作；

会计负责人岗位责任制

1、在公司总经理领导下，负责公司的财务工作，熟练掌握本单位各种经济业务核算方法；

2、贯彻执行有关财务法规、制度，遵守国家财经纪律；根据公司预算计划，合理组织和安排资金，并监督预算资金的正确使用；

3、正确、及时编制年度和季度财务计划，并按规定报送会计月、年度报表，财务分析报告；

4、督促有关人员按时清理债权、债务，防止拖欠，严格

5、经常监督和检查本单位固定资产管理情况，加强对材料、现金、有价证券等财产的保管，经常检查其库存情况，保证公司财产安全；

6、参与本单位经济管理、经济活动分析和财务管理工作；

7、完成领导交办的其他工作。

工会岗位责任制

1、在维护公司总体利益的同时，代表和维护公司职工的合法权益；

2、照法律制度的规定，通过职工代表大会和其它形式，代表和组织职工参与公司的民主决策、民主管理和民主监督；

3、执行职工代表大会的决议和上级工会的决定，主持公司工会组织的日常工作；

4、参与协调劳动关系和调解劳动争议，协商解决涉及教职工切身利益的问题；

5、组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新和技术协作活动，总结推广先进经验，做好先进生产（工作）者和劳动模范的评选、表彰、培养和管理工作；

6、对教职工进行思想政治教育，鼓励支持教职工学习文化科学技术和管理知识，开展健康的文娱、体育活动；

7、建立和发展工会积极分子队伍，做好新会员的接收、教育工作。

8、收好、管好、用好工会经费，管理好工会财产和工会的各种服务事业。

供应科岗位责任制

1、负责采购、供应材料、备品配件其他物资的供应；

2、严格遵守公司的各项管理制度，认真行使给予的管理权力，杜绝越权事件的发生；

3、了解市场上公司所需采购的物资、备品的变化的情况；组织对物资市场信息的搜集和分析；

4、调查研究本行业采购物资、备品的规律；

5、采购前要要认真的进行询价、比价、议价，积极节约采购成本；

6、合理地组织采购，并及时、足额供应生产所需的物资；

7、要充分保证所采购物资、材料、备品的质量，不以次充好；

8、处理与协调和供应商之间的关系；

9、完成其他临时交办的事项；

供应科长岗位责任制

1、积极配合生产、维修等部门努力做好燃煤、维修材料的计划、采购、保管、运输、分配等工作，加强科学管理，保证物资供应，保证完成上级领导交给的各项任务。

2、供暖年度之前准确预计燃煤的储备量，推算年度需用量，按质按量完成燃煤的供应采购工作；

3、采购所需物资前要要认真的进行询价、比价、议价，积极节约采购成本；

4、及时处理积压物资，防止旧物资的积压、损坏，降低库存，减少浪费。

5、积极鼓励督促本科职工学习业务技术知识，认真研究本科室的管理措施，吸收先进经验，不断提高管理水平；

6、搞好与各单位的协作关系；

7、了解市场上公司所需采购的物资、备品的变化情况；组织对物资市场信息的搜集和分析；

8、完成公司领导交办的其他工作。

化验室岗位责任制

1、对原料进行抽样，并及时进行化验，在抽样时需将样品名称、生产时间、抽样时间，到货数量等信息在请验单上进行明确标识；

2、严格依照化验程序，其仪器操作根据仪器操作规程进行，准确无误的处理数据，对标准中没有规定检验方法的产品检验，应通过化验室选用符合产品质量检验要求的检验方法；

3、化验室所有化学试剂均要按性质进行分别保管；

4、检验要有完整的原始记录，原始记录要清洁、整齐，不得涂改，测试数据的精度及误差均按标准执行；

5、检测过程中发现故障或出现外界干扰应立即中断测试，等排除故障或干扰后，重新检测；

6、检验报告由专门人员根据原始记录，填写化验报告单，经化验室负责人审核签字。报告一式二份，一份上报主管领导，一份存档；

7、遵守公司制度，不私自给外单位、外人进行化验；

8、经常学习相关业务知识，掌握先进检测技术，提高检测水平。

劳资科岗位责任制

1、负责职工工资的管理工作，按时将每月工资变动通知财务部门（新增人员、调入人员的起薪、职务晋升的增资、转政定级以及停薪复薪人员的工资变动）；

2、正确理解和执行国家有关调资政策，在有关部门的配合下准确地搞好调资工作。

3、核定退离休人员的退离休金数额及发放；

4、审定临时工的工资标准。负责临时工及计划外用工的管理和使用。

5、协助财会部门办理津贴、补贴的核发工作；

负责工人的招收录用工作，协调组织用工单位与工人的关系，签定合同书；

6、办理退休养老及待业保险等社会保险费用的缴纳；

7、做好职工的劳动培训工作，要定期或不定期组织对职工进行响应的劳动技能培训，增进职工的实际业务能力。

劳资科长岗位责任制

1、在总经理的领导下负责制定人事管理工作的计划，并组织实施；

2、根据国家有关工资政策和规定，认真做好各类人员的工资管理工作，负责及时准确办理教职工工资升级、调整、变动的报批工作；

3、负责检查社会保险基金的交纳工作；负责和协助处理伤、残、亡职工的善后工作；

4、接待和答复干部职工提出的有关人事、工资、福利政策等问题 ；

5、有责任对违反劳资管理制度的行为进行监督和制止；

6、对和劳资有关的其他事务进行管理；

7、完成处领导交办的其他有关工作。

稽查科岗位责任制

1、按时检查各个锅炉站的安全生产情况，跟踪检查设备运行情况；

2、监督、检查各供热小区的收费情况，及时督促未交纳取暖费的用户缴纳热费；

3、要防止窃暖行为的发生，定期或不定期对阀门、锁闭阀等控暖部件进行检查，随时防止窃暖行为的发生；

4、要经常对各站的物资、设备、管网进行检查，防止设备、管网被破坏、盗窃；

5、负责监督检查公司服务质量。对影响公司形象、影响供热生产、影响供热质量的行为进行查处，对群众举报的事件进行调查处理；

6、如有发生设备、管网等物资被盗窃、破坏情况，稽查科要积极进行调查并协助公司、公安机关进行破案。

稽查科长岗位责任制

1、在公司经理领导下，具体负责稽查科的日常管理工作；

2、制定、完善稽查科的日常稽查制度，保证稽查工作到面、到点、到位；

3、要严格管理下属稽查人员的稽查行为和稽查形象，维护公司制度和公司形象，维护公司和用户的正当利益；责安排稽查人员定期或不定期检查各个锅炉站的安全生产情况，跟踪检查设备运行情况；

4、负责监督、检查各供热小区的收费情况，及时督促未交纳取暖费的用户缴纳热费；

5、定期或不定期组织人员对阀门、锁闭阀等控暖部件进行检查，随时防止窃暖行为的发生；

6、要经常对各站的物资、设备、管网进行安全性检查，防止设备、管网被破坏、盗窃；

7、负责监督检查公司服务质量，对影响公司形象、影响供热生产、影响供热质量的行为进行查处，对群众举报的事件进行调查处理。

安全科岗位责任制

1、负责制定总公司、分公司、供热站的安全生产、安全保卫措施；

2、安排晚间值班巡逻制度，做好防火、防盗的预防工作；

3、一旦发生公司的财物被盗、被损坏的情况，保卫人员应及时、准确把情况上报公司领导，积极协助破案、查处工作；

4、在公司内部作好相关人员的安全生产、消防保卫知识的培训工作，使相关人员能掌握安全生产、消防保卫常识，遇突发事故能处乱不惊，形成事事重安全，人人懂消防的局面；

5、安全科要不断完善安全生产、安全保卫措施，以预防为主，针对不同时期、不同季节的特点制定安相应的安全保卫措施；

6、定期或不定期对各分公司、各供热战进行安全消防大检查，发现安全隐患及时上报、解决，决不姑息；

7、服从分配，爱岗敬业，工作认真、细致、负责，勇于同不利于公司安全的行为作斗争。

安全科长岗位责任制

1、组织公司干部职工做好防火、防盗、防特、防毒、防治治安灾害事故工作，做好安全生产的监督指导工作；

2、负责制定安全生产、治安保卫措施，并经常检查执行情况；

3、负责制定安全生产应急预案，负责制定安全保卫事故应急预案；

4、加强治安秩序管理，抓好干部职工安全法制教育，增强干部职工的安全法制观念；

5、积极开展安全生产、治安保卫防火宣传工作，定期或不定期对各个部门进行安全生产、治安保卫情况大检查，并提出整改意见，制定整改措施；

6、有责任管理每位干部职工和公司安全生产、治安保卫工作相关的各种行为；

7、负责办理公司领导交办的其它工作。

工程科岗位责任制

1、联系施工单位、及时解决施工过程中出现的技术问题；如不能解决及时向分管领导汇报；

2、审核施工单位报送的施工进度计划和施工组织措施，监督工程计 划的实施情况；

3、做好现场供电管理，确保工程施工用电和用电安全；

4、审核施工单位的建设日志及工程进度月报告；

5、协同施工单位根据合同及公司总体布置情况编制施工总进度计划，审查工程施工组织设计，确保工程项目进度计划的完成；

6、现场督导重要工程及工程施工，发现问题及时采取纠正措施；

7、制定工程承接的运行方案，并不断与相关人员研究改进措施，保证工程方案的有效实施；

8、及时完成领导交办的其他工作。

工程科长岗位责任制

1、主持工程科的日常行政工作和项目目标管理工作，对工程科工作全面负责，检查并督促部门员工作好本职工作组；

2、及时指导、处理、协调和解决工程施工过程中出现的技术问题及其他问题，保证施工的正常运转；

3、负责做好本部门图纸，技术资料之归档管理工作；

4、负责督促工程部人员做好工程复核工作以及审核施工单位变更事项；

5、负责对本部门人员工作工作指导、分配、工作的监督、考勤、培训；

6、完成领导交办的其他工作。

技术科岗位责任制

1、参加公司组织的技术业务洽谈;

2、参加公司组织的现场勘察；参加公司组织的现场维护工作；

3、负责组织编写、汇总、管理技术文件并参加各项技术文件的评审。负责编写新技术、新工艺、新材料进入运营过程中的指导性文件；

4、参加项目施工图纸会审、组织有关人员参加技术交底及技术分析会；

5、参加项目施工过程中问题的解决，提供可行的技术方案；

6、负责公司的应急预案的编制，参与应急演练；

7、对相关部门提供技术支持，热情周到。

技术科科长岗位责任制

1、贯彻本公司执行的技术标准、质量验评标准；

2、组织专业技术人员参加技术业务洽谈；

3、组织专业技术人员编写、汇总、管理技术文件并参加各项技术文件的评审；

4、组织专业技术人员参加现场勘察、现场维护工作；

5、组织专业编写新技术、新工艺、新材料进入运营过程中的指导性文件；

6、组织专业技术人员参加项目施工图纸会审；

7、负责设计变更、洽商；

8、负责编制本部门工作计划，并对本部门员工进行考勤；

9、加强技术队伍管理，有责任定期或不定期对维修、生产等相关技术人员进行技术培训，以提高相关人员的技术水平和业务素质；

10、有责任从技术层面解决节能降耗问题，使生产既节能又环保；

11、认真做好技术图片、技术资料的归档工作。负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度；

12、完成公司交办的其他工作。

电工组岗位责任制

1、充分了解并掌握供热中心锅炉及辅机电器设备的位置、性能、运行情况，必须具备供热中心锅炉及辅机电器设备常见故障的判断、排除能力，必须具备供热中心锅炉及辅机电器设备应急预案实施的快速反应能力。具备正确使用和妥善保管和各种电器维修工具和设备的能力。

2、负责公司内所有电器设备的维修、维护和保养工作。

3、在锅炉房夏季停炉检修期间，做好各种电器设备的检修保养工作。

4、经常与分公司经理联系，随时了解电器设备的运行工况。在电器设备维修过程中，积极与司炉组、维修组等其他班组相互协调，保证维修工作的顺利进行。

5、根据公司的总体规划，负责具体实施锅炉及辅机电器设备的技术改造，提高设备的可靠性，降低故障率。

6、努力学习文化知识，加强自身的职业健康安全和环境意识，不断提高专业技术水平。确保电器设备完好正常，做到安全、平稳、经济运行。

11、了解本岗位作业活动中存在的环境因素和危险源，熟悉应急工作程序及有关应急知识，提高自身的应急处置能力。

12、完成上级领导交给的其他临时性工作。

电工组长岗位责任制

1、负责电工组日常管理工作，管理公司公司生产用电的线路及机械设备电路及维修，保证生产的正常运转；

2、熟悉公司内供配电系统、电气设备及有关机电方面的公共设施的日常维修和养护方法；

3、负责电工班日常维修的派工，保证维修的及时，清楚本班人员的工作情况；

4、负责做好本班的考勤工作；

5、负责做好维修材料的购置申请及管理工作；

6、以身作则，带领并监督电工严格遵守操作规程、岗位职责、运作流程等相关规范及管理制度，确保安全作业；

7、贯彻公司企业文化，与班组人员保持良好沟通，及时掌握员工的思想动态，做好纵向横向的联系和协调工作，不断提高电工的技术水平、思想素质和服务态度；

8、负责本班组公共工具的使用，保管及更新的管理工作；

9、完成上级交办的其他任务。

综合管理科岗位责任制

综合管理科科长岗位责任制

推荐第2篇：热力公司个人工作总结

热力公司个人工作总结(精选多篇)

xxxx热电公司按照市委、政府20xx年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求，把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段，在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设，同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式，面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见，同时将查找出的问题进行认真梳理和整改，提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平，为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基矗

一、“自查自纠”中所采取的办法

公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际，重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口，采取了征求群众意见、自己深入查找等形式，围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容，从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足，在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。公司结合党员先进性教育活动的开展，面向用户广泛开展了征求意见活动，通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话，在公司和收费大厅设立了征求意见箱，面向用户印发50份意见表发放到用户的手中，深入了解了群众的意见，在主动接受群众意见监督的工作中，公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督，成立了公司营销稽查办公室，与营销部同设在一个服务大厅，将公司供热面积

接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责，从内部打破垄断，有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生，在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求，从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准，同时根营销人员工作岗位变动情况，更新了窗口工作人员的监督岗，并将以上内容全部做到上墙公布，方便了用户的监督。

二、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题，经过对查找上来的问题进行归纳整理，找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题

一是对软环境建设认识程度不高，虽然我们开展行风建设多年，但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识，致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。

二是存在供热质量不好的情况，由于近几年政府从改善环境质量的角度出发，取消了市内所有的供暖小锅炉房，老用户大量接入公司供热管网，部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造，致使这部分用户的供暖质量不好。

三是公司供暖系统维修服务质量不好，随着满洲里市住宅小区物业化管理，用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护，但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因，经常和公司发生供暖系统的责任推诿，致使用户供暖系统维修服务跟不上。

四是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。

针对上述查找出的问题，公司在整改完善中突出重点，从以下几个方面进行了认真的整改。

1、抓好学习教育，端正服务思想。公司在软环境建设整改完善工作中从抓

好员工的学习教育、端正服务思想意识方面入手，结合保持***员先进性教育活动在公司的全面开展，把提高员工的服务水平和服务质量融入活动中，在以支部为单位开展的保持先进性教育活动中我们组织窗口服务员工进行“三个代表”重要思想和理想信念教育，通过聘请市委讲师团授课和召开座谈会、演讲会等形式，有针对性地解决党员和窗口营销人员在软环境建设中存在的突出问题，在职业道德教育中我们组织员工学习《公民道德建设实施纲要》、《集团公司文化理念手册》、mzd同志《为人民服务》等相关文章，在法律法规教育中我们组织员工认真学习《合同法》、《电业行业工作人员廉洁自律规定》等学习资料，通过上述内容的学习和员工之间的心得交流，转变了员工在世界观、人生观和价值观方面存在的意识模糊情况，进一步明确了员工对是与非、对与错、合规与违规、遵纪守法与违纪违法的界限，提高了员工对软环境和机关作风建设工

作的认识。

2、拓宽监督渠道、转变服务作风。在整改完善工作中为了做到存在的问题能够及时整改，公司自我加压，通过电视台、报纸和互联网面向全体热用户公布了公司的服务承诺，主动接受热用户的监督。同时为了约束窗口服务人员的行为，公司还制作了窗口服务人员软环境和机关作风建设监督卡，对个人的软环境和机关作风建设情况进行记录，增强了公司窗口服

务人员提高优质服务质量的主动性和自觉性，在用户监督中我们聘请了十名社会各界人士组成的软环境和行风建设监督员，帮助公司查找和纠正在软环境建设中存在的不规范的行为。

3、加强窗口建设、优化服务环境。为了给用户提供一个良好的服务的场所，20xx年我们从新装修了客户服务大厅，建成了规范统

一、具有电业行业特色的文明服务窗口“光明热电营业大厅”，营业大厅内营销部和热里稽查办公

室联合在一起办公，为客户提供了一个供热政策、用热常识和用热业务咨询、受理等内容的便捷服务途径，服务大厅的公司营业员工统一着工作装，佩带工作证，为了做到对外营业和服务中要做到公开透明、规范操作、提高效率，公司还制定了窗口服务人员的文明服务用语和服务忌语，严格要求公司员工对待用户要做到言行举止要文明，对待客户要热情、解答咨询要耐心、受理投诉要重视、故障保修要迅速、计量收费要准确、服务反馈要及时，同时为了给用户提供便利，我们在营业大厅内还配备了饮水器具、休息椅、老花镜、笔墨等便民设施，让客户有了宾至如归的感觉。

4、规范员工行为举止，树立良好的服务形象。在规范员工服务行为中，公司从加强员工的服务态度、服务方式、服务质量方面入手，按照上级公司的要求，制定了文明用语规范，要求员工在工作中杜绝行业“忌语”，严禁对客户进行误导和“冷、硬、横”的不良作风，同

时公司明确了岗位职责和岗位纪律，要求对待来访的客户做到热情、耐心、细致、周到，对待用户的疑惑不得敷衍推诿。在热费收取中公司针对部分用户对营销员上门收费存在不信任的情况，经过研究通过电视媒体向用户宣传，鼓励用户主动到营业大厅缴费，同时在全体营销员中开展了“客户无起诉和无停热收费”竞赛活动，鼓励营销员以优质的服务感动客户，实施情感催费。

6、加大设备治理和改造力度、提高供热质量。作为一家供热企业如果没有优质可靠的热源作保障，优质服务将无从谈起，为此公司在整改完善工作中把提高供热质量作为搞好软环境建设的一个切入点，为了提高供热质量20xx年夏季公司投资10***x元对老热源点的供暖设备进行了全面的大修，利用夏季用电负荷小的时机申请电厂机组全停20天，对影响供热安全和质量的一次网除污器进行了技术改造，提高了供热可靠性，20xx年公司冬季供暖期将新增加供

热面积6***x平方米，供暖用户将接近***x户，为了保证9月25日公司老热用户的如期供暖，公司克服了外网施工期短，新建换热站多的各种困难，全体员工放弃了节假日的休息，每天起早贪黑奋战在供热管网施工中，经过两个多月的艰苦施工，9月25日确保了如期供暖，在供暖初期，为了保证用户家中的供热质量，公司要求外网检修人员和营销员不允许和物业管理就用户家中暖气不热的情况互相推诿，所有营销员和检修人员深入用户家中，协助用户进行供暖系统的改造，和排放供暖系统中的存气，用真情来感动用户。

在保证安全生产和提高供热质量的安排上，公司还结合今年供热面积大的实际情况，为了确保安全生产和提高供热质量，公司成立了供暖设施抢修小组，配备了应急抢险车辆和工器具。生产部门和热力稽查部门进行了热负荷进网面积预测，生产部门针对供热面积的增加和对天气情况的调查制定了供热调

度曲线，上述措施的实施为公司供热生产的更加科学和供热运行更加稳定提供了保证。

风风火火的20xx年己经过去，充满希望的20xx年迈着轻盈的步伐，来到了我们身边。为了更好的推进11的工作进展，现把20xx年的工作作一总结。

一、努力学习专业知识，融入热力大集体

我是20xx年9月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是很 多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热情与友好，班长和主任的悉心教导让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样温暖，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我掌握了不少有用的知识。

二、熟悉工区的各站情况，为设备正常运行作准备。

刚到二工区，对各站的地理位置，

所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动，我都会积极地参加。

进入10月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开始对各站的试水工作，对所有的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并及时联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。对于后勤保障，我也根据领导的指示及时上报了计划，确保在运行前全部到位。

软化水在供热运行中，占据着得要

位置，而检测软化水合格不合格的主要途径，就是化验药剂，所以 我虚心向班长们学习药剂的配制方法，连夜就制出34份化验药剂，并及时地送到各站，看着合格的软化水，我心中的石头总算落了地。

三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。

在供热初期，我知道了工区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参与到实际情况中，才能增长知识提高素质。

后来等到各站运行正常后，我就参

与到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消-防-队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，一步一步来，一项一项排除，事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，终于找到问题的根源，并让施工单位及时排除故障，正常供热。

四、总结个人不足之处，树立今年目标。

经过这一段时间，我发现了我的不足之处，一是有时不认真，有些工作做的不彻底，二是专业知识欠缺，这就更需霜我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心，慌了手脚。在今年的工作中，我决心做到以下几点：

1、严格要求自己，把工作做细做

精。

2、虚心向班长学习专业知识，做到说一知二的镜界。

3、努力干好本职工作，积极完成上级交给 的各项任务。

总之，我将发挥我全部的精力来干好热力工作，成为新一代的热力工作者!

二所2014-2014年度工作总结

一年以来，在总公司分公司的领导下，在所长的组织带领下，我所员工团结协作，积极进取。充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“供好热，让群众满意”为目标，强化服务意识，克服供热工作中诸多困难，圆满完成的了本年度的各项工作任务，使我所各项生产管理工作又达到一个新的高度。为了总结经验，找准问题，更好的开展下一年度的供热工作，现将2014—2014年度供热工作情况总结如下：

一、高质量完成供暖前的各项准备工作

为了保证本年度供暖安全|、保质、

保量，我所于2014年4月中旬即开始安排夏季检修工作，力求早部署，早落实。抽调业务骨干组成检修队，检修保养各站内外供暖设备及管网，重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修，对每台设备做到心中有数，力求不留隐患，为今冬高效优质的供暖打下良好的基础。

二、制定突发事件应急处理预案

我所辖区内有大量的老旧小区，其地沟内情况复杂，各类管道交错，长期无人管理维护，供热二网管道老化腐蚀相当严重，造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，我所制定了《供热事故应急抢修预案》，抽调技术骨干组成应急抢修队，明确各自职责，确保能在最

短时间内恢复供热。本年度供热期间，我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及时启动应急预案，应急抢修队反应迅速，协同得力，

均在最短时间内恢复了供热，将影响降到最小，得到了辖区用户的好评。

三、加强安全生产教育及管理

我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识，保证人员及供暖设施的安全，我所狠抓全体员工的安全生产教育，加强安全检查，及时发现、消除各供热站的供热安全隐患，全力保障安全平稳供热。与此同时，通过在办公场所悬挂安全标语，定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动，牢固树立员工“安全第一，预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中，严格执行相应的行业安全规则，相关人员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。通过各方面对安全生产的重视和积极工作，本年度供热期内，我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。

四、强化服务质量，及时解决群众合理诉求

为保证市民投诉渠道畅通，及时解决用户反应的问题，客服维修人员坚持

24小时轮流值班。对于各站接到的投诉，所领导必须第一时间带领维修人员上门，摸清用户暖气不热情况，供热站能调节的及时在站内调节，如若是物业公司责任，则联系物业负责人，现场协商解决。建立用户投诉反馈回访机制，不定期的对投诉用户进行电话回访，了解客服投诉处理效果，改进客服服务质量。根据分公司相关指示，本年度供暖期间，我所加强了入户测温的频率与数量，全面准确

的掌握了各小区的供暖情况。对室内温度不达标的原因，测温人员认真听取用户意见，并向用户进行耐心细致的分析解释，取得用户理解。通过大量的室内测温统计，所长组织业务骨干分析用户不热原因，相应调节各个小区的供回水流量，尽量争取使得各小区供暖温度平衡，保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务，赢得了广大用户的信任与支持，树立了公司良好形象。

五、积极推进节能降耗

本年度结合分公司提出的节能降耗指示，我所对各站实行能耗指标量化管理，将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊，建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围，将各站能耗指标具体化。每天晨会，所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据，对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中，参照室外温度的变化情况，积极调节各供热站一网二网供回水流量，在保证用户供暖质量的前提下，降低供热能耗成本。

一分公司二所2014.3.16 光阴似箭，去年的总结会如同昨天。

2014年在xx办及县供热办的直接领导和关心指导下，我公司全体干部职工以全心全意为人民服务为宗旨，开拓创新，锐意进取，努力完成平山供热事业各项任务。现汇报如下：

一、改善县城供热环境，积极跑办西电供热工程：

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xx利用xx电厂热源向县城集中供

热工程是推动节能减排、改善大气环境的一大举措，也是我县集中供热事业发展历史上一大突破。取消燃煤锅炉运行，减少县城大气污染。

1、领导重视，积极谋划

2、xx供热工程基本情况

3、工程进展情况

二、桥东集中供热运行前的准备工作：

供热前对桥东供热生产上岗人员进行了集体培训，由县农广校统一组织并聘请省、市锅炉、水处理、电焊技术等专业教员、专家上课指导一周，理论和实践岗位操作相结合，提高操作技能。达到预期目的。

三、集中供热运行情况：

1、县委x书记对集中供热工作高度重视，11月16日晚，x书记带领县委办公室有关人员到用热户家中实地查看了供暖情况，并对集中供热工作做了批示：要求每天汇报桥东供热站早、中、晚三次出回水温度；x换热站和x换热站

出回水温度；连续一周内监控学生宿舍和医院病房白天和晚上室温。 房地产管理办公室：

上半年我公司在领导的关心支持下，公司全体干部职工凝心聚力，克难攻艰，较好地完成了待定工作任务，主要体现在以下几个方面。：

一、较好地完成了冬季供暖工作：

1、供热锅炉运行情况：

运行中消耗水53万元，电532万元，煤3290万元。

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2、xx一期供热运行情况：

xx供热自1月6日开始供热后8个换热站温度合格，供热效果良好。

xx一期供热运行消耗水5.4万元，电42万元，消耗性材料2万元，运行维修费8万元，租赁费用0.6万元，西电热量购买费445万元，人员工资4.4万元，管理费2.8万元，费用共计511万元。

二、桥东集中供热收费情况：

三、xx供热二期工程按计划进行：

1、前期准备工作：

5月13日与地质勘察单位签订了地质勘察合同，地质勘察单位已对临时泵站到县标南大街至东庄村到建材街向西到康乐街，由康乐街向北到石材厂段进行了实地勘察，经过土壤实验分析，已做出地质勘察报告。

5月25日由电厂供热领导小组成员及邀请的五位专家在县招待所南二楼会议室召开专家论证会，对西电二期供热管线、路由、图纸设计、主材要求、保温、安装施工、经济效益、跨越冶河敷设方式做了论证，并做出了论证报告。

西电二期供热工程分为五个标段，7月1日完成五个标段的招投标，7月9日发放中标通知书，五个标段的合同已经签订。

现正在做临街地上附着物清理赔偿工作，至此，xx供热二期工程的前期准备工作基本就绪，准备破土动工。

2、工程进展情况：

在上级领导的关心支持下成立了xx供热二期指挥部，地点设在桥东供热

站。

正在向政府及供热办对原有设备管网申请维修资金850万元，按领导指示锅炉不进行维修需资金330万元，正在等待领导批示。

为对供热中各项工作包括流量、压力、温度、负荷等进行电脑控制，今年需成立运行调度指挥中心，计划购买安装一台远程电脑控制装置。

为节约热源，按省建设厅指示，搞好分户计量；并积极引进国家发改委有关节能减方面资金，今年争取兑现300—500万元，专款专用，用于集中供热开支，减少政府财政开支负担。理顺供热体制，不断向外地同行业取经，取长补短，公司内部不断加强政治与专业业务学习活动，提高公司干部职工整体素质；设立集中供热档案室，建立健全财务、技术、收费台账、设备明细等资料档案，使集中供热逐步走向法制化。

推荐第3篇：供暖(热力)公司个人工作总结

******供暖有限公司 技术部个人工作总结

忙碌而又充实的2016年在2016-2017取暖期初期供热正常运行中已悄然结束，在各位领导以及同事的帮助下，通过自己的积极努力，我作为技术部仅有的一名员工顺利地完成了技术部的工作，也经历了一个不平凡的考验与磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。2016年我的工作主要涉及QXL90-1.6/150/90-AⅡ锅炉及附属设备的安装、换热站及外管网的设计施工、老旧小区室内改造的设计施工、新建小区的供暖相关设施施工质量与建筑面积核查等。为了今后更好地做好本职工作，现将今年工作总结如下：

一、一年来的工作

（一）QXL90-1.6/150/90-AⅡ锅炉及附属设备的安装

近年来我公司供暖面积逐步增多，原有两台29MW锅炉无法满足供暖需要，在2015年新建QXL90-1.6/150/90-AⅡ锅炉已经列入了2016年的工作计划，2015年末至2016年初与公司领导及相关人员初步确定新增锅炉容量为90MW,由于辽西地区没有安装90MW锅炉的先例，为更好的完成90MW锅炉的安装工作。在确定锅炉容量后与公司领导先后考察了设计院、锅炉厂及辅机厂，并就锅炉本体、辅机及其它配套设施的不明确问题与各个单位进行了探讨研究。

2015-2016供暖期结束后，根据90MW锅炉的占地范围拆除了此范围内的原有锅炉的上煤除渣系统及其它设施，至此90MW锅炉的安装准备工作已经完成。大连热电工程设计有限公司承担本项目的设计工作，在设计院初步设计图纸（建筑、结构图纸）交付至我公司后，辽宁绥四建设工程集团有限公司第二十九项目部进入施工现场，我作为公司技术人员每天在现场与施工项目部人员对临时出现的各种问题进行研究探讨。由于我的专业是暖通，与土建专业上的不对口，很多问题都无法理解明白，只能在工艺设备需要上给予建议，在出现无法解决的问题时只能第一时间向设计院、集团总公司以及现场施工技术员咨询，整合各部门的意见，向领导汇报并得到具体批示后实施。

在土建部分施工主体框架完成同时锅炉本体安装队伍锦州鑫泰锅炉安装有限责任公司、炉排安装队伍大连永宁机械厂、烟囱施工队伍丹东市第二建筑工程有限公司、锅炉房附属系统安装队***施工队、上煤除渣厂家营口环保锅炉辅机有限责任公司、除尘器厂家锦州市三联环境净化设备厂等陆续进入施工现场。此时的时间已经是8月中旬，最直接的问题就是工期紧、各工种施工中交叉点多。公司现场管理人员少，我的工作已经不仅仅是一名技术人员还是一名现场管理人员，由于我们的工程项目工序比较复杂，繁琐，需要随时处理施工中临时出现的各种问题，我与所有现场施工人员一样顶着酷暑，没有休息日，坚守工作每天工作十多个小时，处理着施工中遇到的问题，以保证施工的正常进行。除了处理施工现场临时出现需要现场解决的问题外，最多的是施工图纸的修改，而作为施工中必不可少的施工图纸在与现场实际情况不符、不合理时，现场施工无法进行，由于各工种施工交叉严重，一个施工队伍停工，可能意味着几个或者所有的施工队伍全部停工。例如（1）土建队伍在斜煤廊的施工前，根据场地及以后运行需要，施工图不合理，如按图施工不便于后续的生产运行，施工图需要重新设计，此情况向公司领导汇报后，根据公司领导意见与土建施工队伍、集团相关人员根据现场及运行需要制定了初步变更方案，由于设计院设计工期较长，为保证正常施工，上煤斜皮带厂家设计工艺图纸、集团公司土建人员设计土建部分图纸，现在斜煤廊施工已全部完成，运行情况良好。（2）锅炉的配套管路及泵房整个系统因与原设计时考虑的参数不一致，主循环泵由原设计的250KW变为355KW,整个系统及设备布局全都需要二次设计，由于施工工期紧，考虑到设计院的设计费用及设计工期无法满足施工现场的实际需要，在领导的支持下，加班加点将锅炉的配套管路及泵房整个系统不合理的图纸全部修改完成，没有因为图纸影响工程进度。

在这四个多月中我努力的让自身价值能够最大化，把自已所学的专业知识和经验投入到工作中，以保证在自己职责范围内不影响正常的施工进度，现在90MW锅炉本体及所有的配套设备已全部安装完毕，调试后效果良好，等待运行。

（二）换热站、外管网的设计施工及新建小区的核查

1、发展供热面积摸底调察

对即将和有可能即将成为我们公司发展供热面积的建筑进行摸底调察，在2016年有可能入网的建筑包括***医院、****公司、****家属楼、***小区、****家园等。摸底调察主要内容包括：房屋交工时间、房屋保温是否符合节能标准、供热庭院二次管网评估（包括钢管腐蚀情况、保温情况、阀门使用情况、管径是否符合实际要求等）、楼内供热系统分类（包括地暖、暖气片，上供下回、下供上回）、楼内供热系统老化程度（包括钢管腐蚀情况、阀门使用情况、管径是否符合实际要求等）。做好摸底调查不仅是为技术部将来管网、换热站设计做好准备，更重要的是为公司高层决定本年度供热发展提供基本资料，便于领导决策。

2、一次管网、二次管网、换热站施工图设计及施工

为保证集中供热工程能够顺利开工，技术部要提前考虑管网和换热站整体布局合理，将发展面积按地暖、暖气片、风机盘管，高低区分类，并设计管网施工图和换热站的工艺施工图。

确定设计管网路由，并对设计管网路由地下障碍物做好提前判断，在其他同事协助下联系地下管线其他单位确定地下障碍物具体位置及深度，由施工队挖探坑探出地下障碍物准确位置，并及时修改施工图纸确保供热管网工程安全顺利施工。

当正常施工开始后，主要有以下工作： （1）负责施工设计图纸设计、打印。

（2）负责施工设计图纸技术现场交底，现场对施工图进行解释说明，并监督施工单位按照技术要求进行施工。

（3）负责现场材料的质量检验，现场对进入工地的聚氨酯预制保温管，弯头等进行质量外观检验，保证工程质量。

（4）负责现场设计变更，及时解决施工中所遇到的技术问题，保证工程顺利进行。

监督施工现场是最累的，但也是最能学到东西、最能积累经验的地方。施工现场有一些事情是无法预知的，能够正确、快速的处理这些问题，不是只凭一些理论上的知识就能够解决的，它更多的是考验一个人处理突发事件时的综合能力，需要丰富的施工现场经验，良好的沟通交流能力和全面的思考方向。

2016年****医院、****小区、*****三处均在9月末与我公司签订《集中供暖入网协议》并入我公司集中供暖管网，总计供暖面积53564.87平方米，建设换热站2座，改造管网约2000米。

3、供热管网注水及试运行

随着天气转凉，供热管网工程已接近尾声，这时我们公司的工作重心也转移到了运行上来，而我此时除了需要继续在施工现场解决施工难题，更主要任务是：

一、观察供热管网注水及冷运行的运行参数，保证注水及管网试运行安全正常，

二、重设换热站运行参数，因为我公司所属14座换热站全部为无人值守换热站，所有的运行参数在正式运行前需要重新设定，以保证正式供暖后所有换热站正常运行。

二、收获与不足

我在2016年的收获是在紧张、繁重的工作中学到了更多的知识，主要包括对锅炉及辅机的原理从本质上了解的更加透彻，学到了现场管理方式方法，在换热站和管网设计上更加熟练。

一年来的工作虽然是完成了，但是其中存在了很多不足：

（1）施工前对锅炉及辅机设备的了解不够全面、掌握的程度不够，只能边施工边查找资料。

（2）在现场管理上经验不够，个别事件处理不够及时。 （3）对暖通专业以外的知识涉及的太少，造成工作衔接不顺。

三、今后的努力方向

回顾自己一年来的工作，虽然工作任务比较多，但是许多工作还有不足之处，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，及时掌握专业知识，让自己的工作提高效率。脚踏实地，尽职尽责地做好供暖的技术工作，让公司放心、让用户满意。

技术部:**** 2016年12月16日

推荐第4篇：热力公司预算个人工作总结

热力公司预算个人工作总结

工作总结是以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是小编整理的热力公司预算个人工作总结，希望对你有所帮助！

屈指算来，我从20xx年初到公司已近一年半的时间了，在这一年半里，我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目，现在已融入了公司这个大家庭，在思想觉悟方面有了进一步的提高，就今年这半年来的情况，我做出以下几项总结：

第一：在这半年里面，我虽然做了很多项目，但是这些项目里，自己认为无可挑剔的预算还没有，总是可以发现问题，因为我很少去工地，很多东西只是坐在办公室想象，很容易出错，所以我在今后的工作中将有意识的增强自己这方面的知识，不忙的时候多去工地走走，看看实际施工程序，真正的做到理论联系实际，把工作做好做精。

第二：预算本来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要用心多思考一下，敢于发现问题，解决问题，并且提出新的问题，然后自己摸索，翻阅资料去解决问题，在这个过程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业知识能力。当然，随着工作的深入，设计创新，还有更多新知识等着我去学习，思考，力求做到天天进步，不断提高自己的专业知识能力。

第三：接到一份完整的图纸后，不是急于算量，应核对其张数是否与图纸目录相符，仔细阅读图纸，了解工程结构，领会设计意图。对工程有个详细了解，形成工程基本立体架构，()并做好图纸记录。搜集图纸所需的规范、标准图集，并掌握其工作内容。工程量的计算必须按照所选工程定额的计算规则计算，所以在计算之前必须掌握定额的计算规则。工程量的计算顺序有按施工顺序法计算的既先地下后地上，先室内后室外，线结构，后装修。有按定额项目顺序计算的，也有按图纸顺序计算的，还有根据个人习惯而定。

总之，在今年的下半年里，我要更加的熟悉预算，结算，审核等工作的步骤、方法，并且学习使用软件套价，争取能独立的完成一份预算，使自己的业务水平提高。建筑工程预算员个人工作总结工程造价部预算员工个人工作总结成本预算员年度个人工作总结

推荐第5篇：热力公司总结

泰安高新热力有限公司

热力公司2011年工作总结

在刚刚过去的2011年中，热力公司在股东会、董事会及领导班子的正确领导下，保障安全生产无事故，大力降低成本，积极开展节能降耗活动，努力争取政府补贴资金，稳定企业生产经营，现将主要工作情况汇报如下：

一、工作概况

（一）、公司生产经营工作情况

1、产销量情况：

截至2011年12月底，热力公司共销售蒸汽16836.4吨；共计实现销售收入4,633,736.19 元；实现净利润-2,467,226.06 元；

2、生产经营情况

公司主要用户目前有五家：

分别为电气集团公司、重工有限公司、机械有限公司、起重机有限公司、职工公寓。

３、技术改造情况

公司围绕供热站进行了一系列的翻修和技术改造： a：供热站厂房房顶拆除重建翻修； b：管线保温拆除重建 c: 管线加装压力表

4、管网维护、维修情况

公司大部分管线虽然处在停用状态，但是仍然需要进行定期巡查、维护和保养，公司由专人负责，每日对南北线近二十公里的管线进行

泰安高新热力有限公司

巡查，定期保养维护，综合部安排专车专用，并及时督察管线的巡检情况，上半年共计发现和解决管线隐患6次，不但为公司节约了资金，而且延长了管网寿命，增加了未来管线运行的安全系数。

5、制度建设及科学管理情况

企业管理制度建设方面，继续大力推广《KPI考核制度》，通过不断的检查，使制度落到实处，在公司内树立观，在企业行政、财务、经营、服务等方面，对已制订的规章制度进行了科学的规范，和合理的完善，力求在整体管理上做到处处有制度、层层有规范，做到在管理活动上不留死角。

二、面临的主要问题和不足之处

1、电厂无法供气，公司应收账款无法收回：

2、部分客户追讨已缴的配套费

因我公司无法正常供气，但却已预收了管线沿途部分单位的配套费，这些客户现都不再按合同约定缴纳2期、3期的配套费，且有客户已起诉要求退还已缴纳的部分。

3、设备老化

公司绝大部分在用的供热管线，都是开发区承建，后做为资产被我公司接收的，此部分管线（约4000米）的建设质量，存在很严重的问题：外护管焊接脱焊甚至未焊接、保温棉浸水只剩薄薄的一层、管道管径设计不合理因而达不到供热效果等等。严重影响供热效果，造成供热效果不理想、热损耗巨大，运行十分不经济；

主要生产设备中的两台锅炉，在我公司接管前，因原使用单位管理不善，且用大坑的脏水做为水源，导致锅炉水质很差，频繁发生爆管等事故，导致现在锅炉效率很低，出力不够；

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无论是管线还是锅炉，彻底整修需要大量资金的投入，公司现有资金肯定远远不够，因此无法彻底解决此问题。

此外，部分辅机选型不匹配，厂房房顶锈蚀发生过局部坍塌等等，公司对已发生的问题进行整改，对未发生事故但有隐患的地方采取了一些预防措施，但是要想根除这些问题，除非重建厂房、更新大量设备，显然这是不现实的，因此暂时无法彻底解决。

在以上诸多不利条件下，公司以提高设备效率，降低生产成本为工作重心，借用电厂放假的技术骨干，使设备故障率大幅度降低。另外，公司通过积极做用户工作，调整蒸汽销售价格；组织专门人员下力气进行开发区的协调和走访，提高财政补贴款项额度，不仅没有使公司出现大的亏损，现金流还能够略有盈余。

三、2012年发展目标及措施

2012年主要工作计划有以下几点：

1、严格控制成本费用，进一步降低成本，减少亏损；

2、保证安全生产，加强防偷防盗措施，实现安全运行无事故；

3、积极向政府争取优惠政策；

4、合理安排人员和岗位，在控制成本的基础上，尽可能保证公司运行、管理的人员不流失；

5、细化公司管理制度，充分利用公司停运时间进行培训，提升管理人员的管理水平。

2011年12月30日

推荐第6篇：热力公司演讲稿

尊敬的各位领导、同事：

大家晚上好！

我是热力公司的一名维修员，作为贵公司的一员，很感谢公司领导给我们提供了这样一个突破自己，展示自我的机会，也让我有机会表达自己内心那份对工作的热爱之情。我今晚演讲的主题是“我爱热力”。希望我今晚的演讲能够给大家带来舒畅的情怀。

时光飞逝，转眼间我已经在这个温暖的大家庭中扎根一年多了，在这充满希望但又布满坎坷的一年里，我见证了热力公司维修程序的大大小小事件，在这里发生的每一件事情都让我回味无穷；作为一名维修员做的事情，包括小到清理换热站的换热器以及查看各个换热站的监控来达到及时维修和传递消息的任务都会做到无微不至。时时都对工作充满热情的我们，不怕辛苦不怕考验不怕磨练，只希望公司能够发展得越来越好！在工作中的磨练，让我们少了一份天真与莽撞；却使得我们多了一份责任心，多了一份成熟与慎重，多了一份激情。感谢贵公司提供得宝贵机会！

一、当初选择进入贵公司，挑战自我自我不言悔的美好季节，我带着美好的憧憬和自信走进了热力公司，这个大家庭中。陌生的环境、陌生的同事、不太熟悉的工作流程在部门领导的精心培训和帮助下，一切都让我很快适应了新的工作。在这里，我的思想得到了最大的洗礼，在这里我迈开了人生十字路口最重要的一步。是热力公司的工作氛围，是领导的科学管理，是同事之间的真心帮助让我懂得了只有要在平凡的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，才能做出不平凡的业绩。我明白选择了热力就要不断地去挑战自我、经营自我，发挥自己的潜力和干劲，这样才会感到生活的真实，才能体现自身的价值和无限潜力的推动。选择了热力就选择了一片广阔的天地，需要自己不断地战胜自己。一张白纸好画美丽蓝图，我将无怨无悔地在这里辛勤描绘我有意义、有价值的人生蓝图。

二、忠诚于热力公司，真诚的服务为客户所信赖，靠的不仅仅是智慧，更是细心、热心和诚信。有许多凭智慧千方百计也得不到的东西，由于诚信，却轻而易举就得到了。真诚的对待公司、真诚的对待客户，真诚的对待身边每一个人。不仅是一种人格的体现，也是我们公司诚信立足天下的原则，对每一个员工的要求。有一句话说得好：每一个员工对公司忠诚，是公司巨大的精神财富。我对热力公司充满热情与忠诚，我相信我们热力公司在未来会做的越来越好，祝这一美好的意愿一定能够实现。

三、爱岗敬业。这样才算爱岗敬业呢？爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次的维修工作，填好每一张记录。总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热情诚恳的态度做好今天的工作；没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业！细节决定成败，精益求精争创一流业绩。有哲学家说过：“细节差之毫厘，结果谬之千里。”真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验，一个错误的经营决策，会失去所有顾客的捧场，可以使若干年的努力泡汤，这就是细节的重要。看看今天的公司，从做好每一件事入手，精诚团结、精细管理，各项工作都取得很好的成绩，经营效果明显改观。事实证明细节是成功的关键。事事精，细成就百事。如果我们人人都精细，就能成就公司繁荣兴旺的明天。

有句广告说得好，“思想有多远，我们就走多远！”一个人的价值决定于人生的奋斗目标，也是人生进步的动力。我不想过高的理论和奢望，我的价值观很简单，在自己任职的岗位上做出新的成绩，得到领导的一声肯定！

我的演讲到此结束！谢谢！

推荐第7篇：热力公司工作总结

二所2012-2013年度工作总结

一年以来，在总公司分公司的领导下，在所长的组织带领下，我所员工团结协作，积极进取。充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“供好热，让群众满意”为目标，强化服务意识，克服供热工作中诸多困难，圆满完成的了本年度的各项工作任务，使我所各项生产管理工作又达到一个新的高度。为了总结经验，找准问题，更好的开展下一年度的供热工作，现将2012—2013年度供热工作情况总结如下：

一、高质量完成供暖前的各项准备工作

为了保证本年度供暖安全|、保质、保量，我所于2012年4月中旬即开始安排夏季检修工作，力求早部署，早落实。抽调业务骨干组成检修队，检修保养各站内外供暖设备及管网，重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修，对每台设备做到心中有数，力求不留隐患，为今冬高效优质的供暖打下良好的基础。

二、制定突发事件应急处理预案

我所辖区内有大量的老旧小区，其地沟内情况复杂，各类管道交错，长期无人管理维护，供热二网管道老化腐蚀相当严重，造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，我所制定了《供热事故应急抢修预案》，抽调技术骨干组成应急抢修队，明确各自职责，确保能在最

短时间内恢复供热。本年度供热期间，我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及时启动应急预案，应急抢修队反应迅速，协同得力，均在最短时间内恢复了供热，将影响降到最小，得到了辖区用户的好评。

三、加强安全生产教育及管理

我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识，保证人员及供暖设施的安全，我所狠抓全体员工的安全生产教育，加强安全检查，及时发现、消除各供热站的供热安全隐患，全力保障安全平稳供热。与此同时，通过在办公场所悬挂安全标语，定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动，牢固树立员工“安全第一，预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中，严格执行相应的行业安全规则，相关人员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。通过各方面对安全生产的重视和积极工作，本年度供热期内，我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。

四、强化服务质量，及时解决群众合理诉求

为保证市民投诉渠道畅通，及时解决用户反应的问题，客服维修人员坚持24小时轮流值班。对于各站接到的投诉，所领导必须第一时间带领维修人员上门，摸清用户暖气不热情况，供热站能调节的及时在站内调节，如若是物业公司责任，则联系物业负责人，现场协商解决。建立用户投诉反馈回访机制，不定期的对投诉用户进行电话回访，了解客服投诉处理效果，改进客服服务质量。根据分公司相关指示，本年度供暖期间，我所加强了入户测温的频率与数量，全面准确

的掌握了各小区的供暖情况。对室内温度不达标的原因，测温人员认真听取用户意见，并向用户进行耐心细致的分析解释，取得用户理解。通过大量的室内测温统计，所长组织业务骨干分析用户不热原因，相应调节各个小区的供回水流量，尽量争取使得各小区供暖温度平衡，保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务，赢得了广大用户的信任与支持，树立了公司良好形象。

五、积极推进节能降耗

本年度结合分公司提出的节能降耗指示，我所对各站实行能耗指标量化管理，将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊，建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围，将各站能耗指标具体化。每天晨会，所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据，对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中，参照室外温度的变化情况，积极调节各供热站一网二网供回水流量，在保证用户供暖质量的前提下，降低供热能耗成本。

一分公司二所2013.3.16

推荐第8篇：热力公司工作总结

风风火火的20xx年己经过去，充满希望的20xx年迈着轻盈的步伐，来到了我们身边。为了更好的推进11的工作进展，现把20xx年的工作作一总结。

一、努力学习专业知识，融入热力大集体

我是20xx年9月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是很 多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热情与友好，班长和主任的悉心教导让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样温暖，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我掌握了不少有用的知识。

二、熟悉工区的各站情况，为设备正常运行作准备。

刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动，我都会积极地参加。

进入10月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开始对各站的试水工作，对所有的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并及时联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。对于后勤保障，我也根据领导的指示及时上报了计划，确保在运行前全部到位。

软化水在供热运行中，占据着得要位置，而检测软化水合格不合格的主要途径，就是化验药剂，所以 我虚心向班长们学习药剂的配制方法，连夜就制出34份化验药剂，并及时地送到各站，看着合格的软化水，我心中的石头总算落了地。

三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。

在供热初期，我知道了工区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参与到实际情况中，才能增长知识提高素质。

后来等到各站运行正常后，我就参与到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消-防-队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，一步一步来，一项一项排除，事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，终于找到问题的根源，并让施工单位及时排除故障，正常供热。

四、总结个人不足之处，树立今年目标。

经过这一段时间，我发现了我的不足之处，一是有时不认真，有些工作做的不彻底，二是专业知识欠缺，这就更需霜我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心，慌了手脚。在今年的工作中，我决心做到以下几点：

1、严格要求自己，把工作做细做精。

2、虚心向班长学习专业知识，做到说一知二的镜界。

3、努力干好本职工作，积极完成上级交给 的各项任务。

总之，我将发挥我全部的精力来干好热力工作，成为新一代的热力工作者!

推荐第9篇：热力公司工作总结

热力公司工作总结

热力公司工作总结

（一）

一年以来，在总公司分公司的领导下，在所长的组织带领下，我所员工团结协作，积极进取。充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“供好热，让群众满意”为目标，强化服务意识，克服供热工作中诸多困难，圆满完成的了本年度的各项工作任务，使我所各项生产管理工作又达到一个新的高度。为了总结经验，找准问题，更好的开展下一年度的供热工作，现将20**2013年度供热工作情况总结如下：

一、高质量完成供暖前的各项准备工作

为了保证本年度供暖安全|、保质、

保量，我所于20**年4月中旬即开始安排夏季检修工作，力求早部署，早落实。抽调业务骨干组成检修队，检修保养各站内外供暖设备及管网，重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修，对每台设备做到心中有数，力求不留隐患，为今冬高效优质的供暖打下良好的基础。

二、制定突发事件应急处理预案

我所辖区内有大量的老旧小区，其地沟内情况复杂，各类管道交错，长期无人管理维护，供热二网管道老化腐蚀相当严重，造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，我所制定了《供热事故应急抢修预案》，抽调技术骨干组成应急抢修队，明确各自职责，确保能在最短时间内恢复供热。本年度供热期间，我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及时启动应急预案，应急抢修队反应迅速，协同得力，均在最短时

间内恢复了供热，将影响降到最小，得到了辖区用户的好评。

三、加强安全生产教育及管理

我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识，保证人员及供暖设施的安全，我所狠抓全体员工的安全生产教育，加强安全检查，及时发现、消除各供热站的供热安全隐患，全力保障安全平稳供热。与此同时，通过在办公场所悬挂安全标语，定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动，牢固树立员工“安全第一，预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中，严格执行相应的行业安全规则，相关人员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。通过各方面对安全生产的重视和积极工作，本年度供热期内，我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。

四、强化服务质量，及时解决群众合理诉求

为保证市民投诉渠道畅通，及时解决用户反应的问题，客服维修人员坚持

24小时轮流值班。对于各站接到的投诉，所领导必须第一时间带领维修人员上门，摸清用户暖气不热情况，供热站能调节的及时在站内调节，如若是物业公司责任，则联系物业负责人，现场协商解决。建立用户投诉反馈回访机制，不定期的对投诉用户进行电话回访，了解客服投诉处理效果，改进客服服务质量。根据分公司相关指示，本年度供暖期间，我所加强了入户测温的频率与数量，全面准确的掌握了各小区的供暖情况。对室内温度不达标的原因，测温人员认真听取用户意见，并向用户进行耐心细致的分析解释，取得用户理解。通过大量的室内测温统计，所长组织业务骨干分析用户不热原因，相应调节各个小区的供回水流量，尽量争取使得各小区供暖温度平衡，保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务，赢得了广大用户的信任与支持，树立了公司良好形象。

五、积极推进节能降耗

本年度结合分公司提出的节能降

耗指示，我所对各站实行能耗指标量化管理，将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊，建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围，将各站能耗指标具体化。每天晨会，所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据，对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中，参照室外温度的变化情况，积极调节各供热站一网二网供回水流量，在保证用户供暖质量的前提下，降低供热能耗成本。

热力公司工作总结

（二）

尊敬的领导、各位同仁：

大家好，我是仁兴供热所南北区站站长xx，20**年5月9日，通过公司为我搭建的平台，在所领导和同志们的信任下，我走上了南北区站站长的岗位。带着一份眷恋、一份期盼，迎来了充满希望与挑战的20**责任年！20**年我站项目建设昼夜兼程，维修改造披星戴月，优质服务品牌升级，手册修编激情澎湃。正是这些工作的付出，才使我站每个人

都心存感动、心存自豪、更心存感恩。缅怀逝去的20**年，心中无限感慨。我从一名默默无闻的“小兵”走到了站长的岗位并比较圆满的完成了公司及所领导交办的各项工作任务，在这里我要首先感谢所领导对我的信任、支持、教导、关怀、爱护以及帮助，使我能够快速的成长起来，更要感谢我站的全体员工，正是因为有了他们的支持和帮助才使我站渡过了一个又一个艰难时期。在这里我对所有曾经支持和帮助过我站的领导及员工致以深深的谢意，感谢你们不吝赐教；感谢你们敬业、忠诚的精神；感谢你们的细心呵护让我能够快速成才。

20**年已经过去，为了更快的提升管理经验、不断提升业务能力、逐步完善自身素质，我对过去一年工作和生活中所发生的问题做了一下总结和归纳，不够完善之处还请领导和同志们见谅并希望大家对我能够及时提出纠偏意见，我将努力使自己做到最好，现将20**年工作陈述如下：

一、“新兵”上岗、直面困难。

随着老板关于“创新管理、快乐富有”的理念出台，热力行业的改革就势在必得不可更改。结合老板“人人身上有合同，人人身上有指标”的指导思想，公司相继出台了一系列创新举措，而我就是其中的一个受益者。回想我刚走上站长岗位时，心中忐忑不安。深怕哪个关系或者工作处理不好而影响站内工作的开展，我上任后的最初一段时间，对工作摸不到头绪，不能合理安排时间和工作量。幸好领导及时的对我进行提点才让我找到了工作的方向和重心，在最初恢复路面和阀门井保温工作中，我不怕脏、不怕累，时刻对自己进行高标准的要求。功夫不负有心人，通过近一个半月的历练，我终于摆脱了自己以前那种事不关己高高挂起的心态，终于能为了让南北区站成为公司境内最好的站而踏实的工作了。为了不让领导失望，为了不给师父丢脸我竭尽所能忘我的工作着，在我最艰难的时期一个身影的出现为我屏蔽

了流言蜚语、遮挡了风霜雪雨，这个人就是我的老班长张勇。正是他不断的鼓励我、教导我，才让我渡过了难关并成功的走到了今天。在领导和员工的帮助下，更使我迅速的走出了阴影，为实现自身的价值而投入到紧张忙碌的工作中。

二、学习“做人”、懂得“奉献”。

在我从最初忐忑不安的心态下蜕变成一名合格的员工期间，正是因为有领导不断的对我灌输正确的人生观、价值观并结合华生优秀的企业文化理念，才让我从一个懵懂少年成长成了一名懂得奉献、懂得感恩的华生人。回想当初的我，只知道索取却忘记了自己所应该承担的责任，我记得有一次领导教育我们说：“要想当一名合格的站长，就不能计较个人得失，只有认真做好自己的本质工作，才能击垮所有人对你们的不信任、不支持”。是的，正是因为我选择了相信领导的谆谆教导，所以我才能快速、茁壮、健康、快乐的成长着。为了能尽

快掌握我站辖区内的情况，我选择了放弃年假，利用一切时间来学习业务知识和管理经验。在20**年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，当时我站只有我和韩雁冰两人在处理站内拆连户工作。但为了不影响工作进度，我曾先后多次和所领导及技术安全员到现场实地测量、考察。当我站人员齐整的时候已经是10月6号了，可是当时天然酒店楼内没有一组合格的暖气片，通过和燃气高部长的多次沟通，终于在10月15日完成了暖气片的安装，可距离10月25日供热只有10天的时间了，为了不影响工作进度，我站全体人员充分发挥了敢打敢拼、永不言弃的精神，用了7天的时间完成了此项工作，而且站内其他工作都得到了全面的开展，没有一项工作未完成。在交付使用的头天下午高部长却突然提出一楼也要供热，并且明天就要使用。

当时我站已经开栓供热了，供热初期的忙碌使我站员工都已经筋疲力尽

了，为了不影响第二天的工作，不得已我独自一人于10月25日晚20点45分到天然酒店对其一楼进行分户改造，至次日凌晨4点15分收工。当我回到站内收拾好工具的时候，才感觉自己已经体力透支了。说实话在我独自一人干活的时候，我也有过不甘、有过气愤、有过流泪、有过心酸，却惟独没有想要放弃，因为我知道领导对我的信任是多么难得，因为我知道我能得到成功就必须面对苦难，因为我知道在我背后有华生文化这个强大的信念在支撑着我、鼓励着我，因为我知道如果我想尽快成长，这就是必经的历程。

热力公司工作总结

（三）

xxxx热电公司按照市委、政府20xx年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求，把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段，在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设，同时公司还结合下

半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式，面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见，同时将查找出的问题进行认真梳理和整改，提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平，为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基矗

一、“自查自纠”中所采取的办法

公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际，重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口，采取了征求群众意见、自己深入查找等形式，围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容，从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足，在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。公司结合党员先进性教育活动的开展，面向用户广泛开展了征求意见活动，通过在公司窗口单位

设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话，在公司和收费大厅设立了征求意见箱，面向用户印发50份意见表发放到用户的手中，深入了解了群众的意见，在主动接受群众意见监督的工作中，公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督，成立了公司营销稽查办公室，与营销部同设在一个服务大厅，将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责，从内部打破垄断，有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生，在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求，从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准，同时根营销人员工作岗位变动情况，更新了窗口工作人员的监督岗，并将以上内容全部做到上墙公布，方便了用户的监督。

二、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自纠工作中公司通过多种

形式认真查找存在的问题，经过对查找上来的问题进行归纳整理，找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题

一是对软环境建设认识程度不高，虽然我们开展行风建设多年，但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识，致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。

二是存在供热质量不好的情况，由于近几年政府从改善环境质量的角度出发，取消了市内所有的供暖小锅炉房，老用户大量接入公司供热管网，部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造，致使这部分用户的供暖质量不好。

三是公司供暖系统维修服务质量不好，随着满洲里市住宅小区物业化管理，用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护，但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因，经常和公司发生供暖系统的责任推诿，致使用户供暖

系统维修服务跟不上。

四是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。

针对上述查找出的问题，公司在整改完善中突出重点，从以下几个方面进行了认真的整改。

1、抓好学习教育，端正服务思想。公司在软环境建设整改完善工作中从抓好员工的学习教育、端正服务思想意识方面入手，结合保持***员先进性教育活动在公司的全面开展，把提高员工的服务水平和服务质量融入活动中，在以支部为单位开展的保持先进性教育活动中我们组织窗口服务员工进行“三个代表”重要思想和理想信念教育，通过聘请市委讲师团授课和召开座谈会、演讲会等形式，有针对性地解决党员和窗口营销人员在软环境建设中存在的突出问题，在职业道德教育中我们组织员工学习《公民道德建设实施纲要》、《集团公司文化理念手册》、mzd同志《为人民服务》

等相关文章，在法律法规教育中我们组织员工认真学习《合同法》、《电业行业工作人员廉洁自律规定》等学习资料，通过上述内容的学习和员工之间的心得交流，转变了员工在世界观、人生观和价值观方面存在的意识模糊情况，进一步明确了员工对是与非、对与错、合规与违规、遵纪守法与违纪违法的界限，提高了员工对软环境和机关作风建设工作的认识。

2、拓宽监督渠道、转变服务作风。在整改完善工作中为了做到存在的问题能够及时整改，公司自我加压，通过电视台、报纸和互联网面向全体热用户公布了公司的服务承诺，主动接受热用户的监督。同时为了约束窗口服务人员的行为，公司还制作了窗口服务人员软环境和机关作风建设监督卡，对个人的软环境和机关作风建设情况进行记录，增强了公司窗口服

务人员提高优质服务质量的主动性和自觉性，在用户监督中我们聘请了

十名社会各界人士组成的软环境和行风建设监督员，帮助公司查找和纠正在软环境建设中存在的不规范的行为。

3、加强窗口建设、优化服务环境。为了给用户提供一个良好的服务的场所，20xx年我们从新装修了客户服务大厅，建成了规范统

一、具有电业行业特色的文明服务窗口“光明热电营业大厅”，营业大厅内营销部和热里稽查办公室联合在一起办公，为客户提供了一个供热政策、用热常识和用热业务咨询、受理等内容的便捷服务途径，服务大厅的公司营业员工统一着工作装，佩带工作证，为了做到对外营业和服务中要做到公开透明、规范操作、提高效率，公司还制定了窗口服务人员的文明服务用语和服务忌语，严格要求公司员工对待用户要做到言行举止要文明，对待客户要热情、解答咨询要耐心、受理投诉要重视、故障保修要迅速、计量收费要准确、服务反馈要及时，同时为了给用户提供便利，我们在营业大厅内还配备了

饮水器具、休息椅、老花镜、笔墨等便民设施，让客户有了宾至如归的感觉。

4、规范员工行为举止，树立良好的服务形象。在规范员工服务行为中，公司从加强员工的服务态度、服务方式、服务质量方面入手，按照上级公司的要求，制定了文明用语规范，要求员工在工作中杜绝行业“忌语”，严禁对客户进行误导和“冷、硬、横”的不良作风，同时公司明确了岗位职责和岗位纪律，要求对待来访的客户做到热情、耐心、细致、周到，对待用户的疑惑不得敷衍推诿。()在热费收取中公司针对部分用户对营销员上门收费存在不信任的情况，经过研究通过电视媒体向用户宣传，鼓励用户主动到营业大厅缴费，同时在全体营销员中开展了“客户无起诉和无停热收费”竞赛活动，鼓励营销员以优质的服务感动客户，实施情感催费。

6、加大设备治理和改造力度、提高供热质量。作为一家供热企业如果没有优质可靠的热源作保障，优质服务将

无从谈起，为此公司在整改完善工作中把提高供热质量作为搞好软环境建设的一个切入点，为了提高供热质量20xx年夏季公司投资10***x元对老热源点的供暖设备进行了全面的大修，利用夏季用电负荷小的时机申请电厂机组全停20天，对影响供热安全和质量的一次网除污器进行了技术改造，提高了供热可靠性，20xx年公司冬季供暖期将新增加供热面积6***x平方米，供暖用户将接近***x户，为了保证9月25日公司老热用户的如期供暖，公司克服了外网施工期短，新建换热站多的各种困难，全体员工放弃了节假日的休息，每天起早贪黑奋战在供热管网施工中，经过两个多月的艰苦施工，9月25日确保了如期供暖，在供暖初期，为了保证用户家中的供热质量，公司要求外网检修人员和营销员不允许和物业管理就用户家中暖气不热的情况互相推诿，所有营销员和检修人员深入用户家中，协助用户进行供暖系统的改造，和排放供暖系统中的存气，

用真情来感动用户。

在保证安全生产和提高供热质量的安排上，公司还结合今年供热面积大的实际情况，为了确保安全生产和提高供热质量，公司成立了供暖设施抢修小组，配备了应急抢险车辆和工器具。生产部门和热力稽查部门进行了热负荷进网面积预测，生产部门针对供热面积的增加和对天气情况的调查制定了供热调度曲线，上述措施的实施为公司供热生产的更加科学和供热运行更加稳定提供了保证。

推荐第10篇：热力公司管理制度

热力公司管理制度

为了加强公司的水电管理，减少浪费，树立节水、节电意识。特制定本制度

一、本管理制度适应各中心、换热站，主要涉及公司生产设备、配电设备、办公设备、灯具照明、空调使用，以及生产用水、用电等事项。

二、各中心、换热站的水电表须予以编号，并按主次层级记录在册。

三、水电管理员要严格执行管理规章制度，严格管理，不徇私情，不谋私利，勇于纠正制止违章用水用电行为；负责检查辖区内各水电计量装置的运行情况，发现故障，及时报告；负责处理抄表中的异常情况，并核实用水、用电性质和用量变化情况；对水电量波动大的用户了解其用水用电情况及计量装置是否正常，及时报告；对计量装置确实损坏的，应及时报告、处理。对临时的水电搭用情况，要及时准确的抄录表上的起止数。

四、公司内部单位或外单位需要在管、线上搭接水电时，需向公司工程管理部提出申请，任何单位或个人未经允许不得私自改接、搭用水电。对经同意的水电搭用申请，应在实施之始由水电工实施搭接，并首先安装临时水电表，同时相应记录水电使用时的起始数，至结束时，应由水电工实施对搭接的解除，同时记录水电使用结束时的终止数。对经手的所有临时用水、用电事项做记录备案。

五、公司支付水电费前，必须反复核查水电总表读数，将实用数据核对准确，一旦发现与对方抄表数字相差较大时，须查明原因后，再予以支付，一面误缴水电费。热力公司岗位工作制度

一、操作工必须熟悉本换热站供暖面积，楼道位置，管道走向、

二、认真学习技术业务知识，必须清楚设备的运行程序，掌握设备的操作程序，出现故障能采取简单措施进行处理，并通知有关人员抢修。

三、操作工应提前20分钟进岗听取交班人员介绍上班运行情况，查阅各种记录和上级有关指令。接班人员认为情况符合要求，才可接班，否则不予以接班。

四、交接班时间内，若发生事故不得进行交接班，应以当班为主，接班人配合，等事故处理完毕后才能交接班。

五、严格遵守劳动纪律，准时上下班，不得脱岗串岗，私自替班，工作时间不准睡觉，不做与工作有关的事，严禁酒后上岗、

六、保证通讯设备的完好、畅通，不得戏闹，不谈与工作无关的事、

七、接班时认真查阅工作日记，交班时写好日记，交接班必须查看设备运行情况，如出现故障和处理结果电话上报，并记在工作日记上。

八、认真贯彻公司关于优质服务的规定，不断改善服务态度，提高服务质量，做到辛苦我一个，温暖千万家。

九、严格遵守操作堆积，爱护各种运行设备，勤检查，了解设备正常运行情况，保证正常供暖、

十、保持室内卫生的整洁，各种设备无尘土，油污。进岗必须换工作服，要创建安全舒适的工作环境。

第11篇：热力个人工作总结

供暖公司职工个人年终总结

尊敬的各位领导: 时光荏苒，转眼2012年过去了，回顾一年的工作感受很多，收获很多。其中也包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作。从外网管理站到工程项目部，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务，可以说2012年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键年。现对过去一年的工作总结如下：在2012年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干。不断掌握方法积累经验。我注重以工作动力为牵引，依托工作岗位，学习提高，通过观察，摸索，查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面问书本，问同事，不断进步逐渐摸清工作中的基本情况，找到切入点，把握住工作重点和难点。1到4月份我在第一管理站工作，负责对苑等50多万平方米的供热任务，我们全站人员不负领导期望，圆满完成2012的供热任务和各项经济指标，并积极配合收费人员收费，收费率达到90%以上。5月份我调入工程项目部工作，项目部刚开展工作时，在边经理、李经理的带领下我们十四个员工团结一心，在集团公司领导的精心指导下。我们既是一个团队又有各自的分工，我的职责主要是负责换热站的建设，换热站8座，安装14台换热机组，离子交换器6组，供热面积可达到109万平方米。工程部所有员工顶酷暑，站雨夜，坚守工作一线每天工作十多个小时。勤勤恳恳、任劳任怨，没有任何怨言。由于我们的供热工程工序比较复杂，繁琐，地下障碍物比较多。经常加班加点，比如；医专新小区二级网比较复杂，在供暖开始是发现供回水管道接反，为了不影响供热时间，我带领等四名民工奋战36小时，我们的眼睛被电焊光刺激的通红，眼睛无法睁开，但还是坚决完成任务，及时给用户送去温暖。这样的工作还有很多，很多。回顾过去的一年，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结下来有以下几方面的经验和收获。

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（四）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

针对2012年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在城投集团公司的正确领导下，公司发展的会更美好!篇二：热力公司年终总结

热力公司年终总结

为确保我公司的生产稳定和高效运行,2005年上半年,公司根据企业实际运营情况,重点在安全管理、设备管理、经营管理、人力资源管理、企业文化建设五个方面开展工作,现将公司2005年上半年工作总结汇报如下:

一、2005年上半年工作情况回顾

上半年,公司上下认真贯彻落实董事会精神,以经济效益为中心,抓管理、抓队伍、扎实工作,克服锅炉改造,设备老化等不利局面,上半年共完成发电量*万kwh,供电量

*万kwh,实现供汽*万吨,实现厂用电率*%,实现总收入*万元,实现利润*万元。同时,创造了电厂投产以来月发电量历史最高纪录,圆满完成了公司上半年制定的生产任务。

(一)安全工作保持了较好的形式

1、今年以来我们始终坚持“安全第一,预防为主”方针。在抓好经济效益的同时,狠抓安全生产工作,开展了行之有效的安全管理工作。我们在借鉴学习“安全管理模式”的基础上,进一步完善我公司的安全管理制度,将安全生产责任制落实到位,逐级签订了《安全目标责任书》,落实了《安全生产奖惩考核制度》,并健立了厂、车间、班组三级安全网。同时,加大安全教育宣传力度。通过事故案例分析研讨会,反习惯性违章教育等形式,大力开展安全教育活动,提高防范意识,增强职工的安全和自我保护意识。

2、上半年安全考核统计情况

(1)整改通知共发出11份,整改项目都按要求完成; (2)考核通报共计18份,其中:纸记录7份;锅炉车间8份;安全方面2份;电气车间1份。

(3)故考核通报共计17份,其中:电气车间一般生产事故一起,二类障碍一起;锅炉车间一类障碍一起,二类障碍九起,异常二起;汽化车间二类障碍三起。

(二)设备管理得到进一步加强

1、我们在继续作好运行管理的同时,重点加强了设备治理和技术改造。建立油质化验室, 加强汽轮机及辅助设备润滑系统的日常监督。完善制度,制定下发了《润滑管理标准》、《汽轮机油油务管理标准》、《设备缺陷管理标准》等制度,使设备管理走向标准化、制度化、程序化。

同时,在管理中我们有针对性的在设备消缺率和检修工艺上加强管理,严格执行运行班一班三查,安监部一天一查设备状况,各专业技术负责人严把检修工艺关,明确验收质量标准,上半年公司主设备消缺率达到100%,辅助设备消缺率98%以上。

2、锅炉改造工程总体进展顺利。我们克服技术资料不全,专业技术人员不足,缺乏工作经验等困难,发动广大技术人员、管理人员和员工,依靠集体的智慧和力量共同协作,使锅炉改造项目从调研论证、项目批复、项目设计、合同签订均自行独立完成,目前工程正进入紧张的施工阶段。

在施工中,为避免雨季的到来影响施工质量,部分采用商品混凝土浇注,节约了宝贵时间,避开了雨季,经质检站工作人员的多次检验,合格率达100%。积极采用先进工艺,应用粉煤灰回填技术取代沙土回填,回填后,其承载力等技术指标均达到设计要求,并通过质检站等部门检验合格。此技术的应用,即综合利用了粉煤灰又节约沙土约*立方米,直接产生经济效益约*万元。目前,我们以成功完成了钢架、汽包的吊装,也预示着锅炉安装阶段的全面开工,预计年底将完成第一台锅炉的安装调试和验收,投入生产运行。

3、其它设备检修及技改完成情况。 (1)完成了对1#冷却塔配水系统进行了改造和主体加固,除解决了电厂安全运行的重大隐患外,系统改造后冷却塔出口水温降低了*℃,经测试冷却塔热效率由原来的*%提高到*%,每年可节约资金*万元。同时,与以往同期相比可少开一台循环泵,每年可节约厂用电*万/kwh,约合*万元。

解决了中间水池长期泄漏问题,使中间水池和脱碳塔能够投入正常使用,降低了naoh的使用量,保证了除盐水合格。同时,安装了反渗透浓水回收系统,利用浓水来反冲洗高效过滤

器、细砂过滤器、冲洗厕所,大大提高了废水的综合利用。

完成了电厂一期3#、4#给水泵及循环泵大修,以及二期循环泵大修及轴承室加油系统改造,提高了设备运行效率。

完成了3#机空冷器工业水系统改造及冷凝器排汽口加喷射装置的改造,进一步提高了机组热效率。

大修了#1厂用变压器,重点更换三相高低压绕组,同时,对整台变压器进行全面试验。

配合集团公司实验室对电厂所属高压设备全面进行了春季预防性实验,实验合格率达100%。。

完成了对三台发电机所属空冷器消缺工作,同时对泄漏较为严重的#3发电机空冷器进行更换。

完善了#3机热工保护系统,对4#锅炉新增工业监控电视一台,解决了就地水位计不能随时监控的弊病,增强了锅炉运行安全性 性。

完成了1#、2#、4#锅炉检修工作,为解决了水冷壁因磨损易泄漏的缺陷,采取易磨损部位采用喷涂工艺进行处理。大修后锅炉每小时总负荷量增加了近*吨/小时.,无故障运行周期从最长的

*天延长到*天左右。

(10)完成了对现有煤泥系统调转方向,并增加两台煤泥输送系统,根据运行经验,增加了刮板输送机、搓和机、上料螺旋设备。煤泥系统改造完毕后,提高了煤泥燃烧量,降低了燃料成本,减少了锅炉磨损。

(11)为解决输煤系统烧料困难,将圆振动筛更换为滚动筛分机。振动筛改造完毕后,输煤效率得到了提高,免除了雨季燃料湿度、粘度大,上煤困难不及时,造成锅炉被迫降低负荷的不利局面,同时,员工的工作环境和劳动强度也得到了改善

(三)企业经营管理水平不断提高

1、在企业管理上,今年公司积极引入了5s管理模式。通过5s管理模式的引入把员工和

管理人员潜在的“惰性”最大限度的挖掘出来,直接面对,使其自动地克服“惰性”,自觉地发挥最大的能动性;让职工有这种意识:由原来的被动的工作变为主动的去完成,从而进一步提高了工作效率。同时,公司在职业健康安全管理、质量管理、环境管理的三位一体整合管理体系的建立和认证工作正有条不紊的开展工作。

2、在财务管理上,一是加强资金的运营管理,合理安排,统筹使用,提高资金的使用效率,把钱花在刀刃上;二是实行全面预算管理,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,做到全年的开支要有预算,有计划,确保的资金平衡。

3、在物资采购和材料费用使用上,我们严格按照公司《物资管理标准》有关文件精神,严格执行招标和采购程序,将大宗物资采购、重大设备购买等实行公开招标,既确保了物资供应质量,又降低了采购成本。同时,采取有效措施严格控制库存物资的增加,对库存物资重新进行了盘点,合理分类,综合调剂处理。截止六月份库存物资总金额为*万元,比去年同期减少了*万多元。

4、在燃料供应上,根据生产需要科学协调燃料品种供应,上半年燃料供应以粉煤为主,减少了十三层煤的燃用量,相比之下降低了燃料成本。1-6月消耗粉煤*万吨,比去年同期*万吨增加了*万吨。

5、炉渣销售和工业垃圾处理上,上半年,公司较好的完成了炉渣销售和粉煤灰的处理,1-6月份共销售炉渣*万吨,货款全部回收。同时,公司继续加强工业垃圾的焚烧力度,合理安排,精心调度,上半年共处理工业垃圾*吨. (四)人力资源管理与培训不断深入

1、我们始终把职工培训工作放在重要地位常抓不懈,本着“缺什么,学什么,少什么,补什么”,“理论联系实际”的培训原则,落实各项培训计划。全年共完成职工岗位培训

200人次,培训率100%,合格率98%,通过强化培训,职工的整体业务素质明显提高。

2、公司在继续抓好培训的同时,重点加强了员工考勤管理,新上了指纹考勤识别系统,该系

统的使用提高了员工的出勤率(出勤合格率达到100%),杜绝了迟到早退等违纪现象的发生。

3、完善公司员工业绩考核办法,根据绩效量化考核结果,上半年共有*人次岗位变化,其中汽化车间主任,绩效量化考核为不合格被解除职务。

(五)企业文化建设得到加强

一是公司利用节假日举办了蓝球、跳绳等一系列比赛活动,组织员工开展了游蒙山登山活动,积极参加举办的各类文体活动,通过举办各种活动,丰富了职工的业余文化生活,陶冶了职工的情操。在宣传上,利用板报、宣传栏、诗歌朗诵、听专题讲座、写读后感等形式宣传党的方针、政策,宣传员工在生产、经营及各项活动中的典型事迹等,通过企业文化建设,增强了员工对时事的了解,提高了员工的政治素质,使员工的文明意识明显增强,思想观念明显改变。

二是公司在节约资源、降低能耗方面,积极开展了“创建节约型热电公司”活动。我们从宣传教育入手,利用会议、专题讲座、竞赛活动等形式开展工作,使员工从思想上认识到节约的必要性和迫切性。制定一系列节约资源、降低能耗的工作机制,从源头上把好节约关。如:在设备技改中,注重项目的技术含量和资源循环利用水平;整治维修生产设备,提高机组的使用效率;改善水循环系统,将工业废水处理后输回用水系统进行循环利用;完善电厂照明控制系统,采用节能灯照明,仅次一项每年可节约费用4万多元。

二、在总结工作成绩的同时,也清醒地认识到工作中存在的不足和差距。

(一)安全生产基础工作尚需进一步完善,虽然上半年没有出现大的事故,但也发生了一些人为的安全事件,如:“一期循环泵管道逆止门破裂致使循环泵被淹,造成停机停产事故;出现了一起员工摔伤事故”。充分暴露出部分职工安全意识淡薄,执行制度不严,业务素质不高和应变能力不强的安全漏洞。

(二)设备管理还有相当大 的差距,随着我厂运行周期的加长,许多老旧设备存在问题日益凸现,设备的内在质量、安装质量等问题都频频发生。

1、公司水处理原水为矿井水,水质变化较大,特别是05年春节后的几个月内,来水发黑,篇三：热力公司2015年工作总结及明年工作计划

热力公司2015年工作总结及明年工作计划

xx热力有限公司自成立以来，在集团公司的正确领导下，在总经理xx同志的组织带领下，我公司员工团结协作、积极进取。充分发扬“勇于吃苦，敢于吃苦，温暖送用户”的宗旨，以“供好热，让用户满意”为目标，强化服务意识，克服时间紧任务重等诸多困难，圆满完成了基础设施建设、供暖系统安装和试水供暖工作。为了总结经验，找准问题，更好的开展下一阶段的供热工作，现将2015年度供暖工作总结如下：

一、工作中好的特点：概括起来就是：“一个中心，两个基本点” “一个中心”就是紧紧围绕供暖这个中心不放松。

针对xx县用煤供暖向新能源环保能源供暖转型的实际，公司领导审时度势，热力公司成立了以xx同志为总经理、xx为站长和xx为巡检化验员的组织架构，负责供暖的各项工作。总经理xx明确了具体的责任分工，全面负责供暖系统的管理、监督工作，制订并组织实施工程的建设管理计划和统筹安排。站长xx和巡检化验员xx负责监督检查、现场施工和供暖工作。各项工作紧紧围绕“要在11月前建成4座热力站，完成三台6吨锅炉、一台2.5吨锅炉、一台2吨锅炉、三台1.5吨锅炉、一台1吨锅炉，共计九台锅炉的安装调试，实现近17万平方的供热，让6个单位及24户居民受益”的目标进行。可以说时间紧、担子重、压力大。公司人员团结一心，真抓实干，在11月10日前圆满地完成了基础设施建设、供暖系统安装和试水供暖

工作。到2015年12月20日为止，公司以收交采暖费1718551.2元，用气量491554方，用电量75680度，用水1859方，各锅炉系统安全运转系统正常。

“两个基本点”：一是抓制度管理要过硬；二是抓供暖质量要过硬。

“抓制度管理要过硬”：由于我们所下辖锅炉房比较分散，规模大小不一等问题，给我们的供暖管理及服务带来了一定难度，因此，我们首先从加强和改善管理入手，通过严格科学的管理，为提供优质的服务打下了基础。

一是建章立制，科学管理。我们以用户满意为最终目标，采取了多种措施和办法，营造为用户服务的氛围。我们制定和完善了总经理职责、供热站长职责、水质化验员、巡检员等各岗位职责，并制定了公司安全供暖事故应急救援预案。对每个工作岗位都制定了工作任务和目标，实行岗位责任制，明确了责任和分工。将各种岗位职责全部上墙公开，实现了管理工作的系统化、规范化。

二是沿用考核，注重实效。针对公司实际工作情况，公司沿用了集团公司提出的专项考核办法。将各项计划指标具体化，考核标准量化，密切与本职岗位联系在一起，实施之后，提高了追踪问效的执行力，使行政管理工作有了新的起色。

三是走访用户，树好形象。公司建立走访用户制度，经常对用户的供暖情况进行检查并征求意见，对出现的问题，及时对用户解释清楚，并登记在案，能就地解决的赶快解决，不能解决的告之解决的办

法，实在解决不了的就上报。通过实实在在为用户服务，赢得了广大用户的信任与支持，树立了公司良好形象。

“抓供暖质量要过硬”：工程质量是供暖的根本，只有严把质量关，才能保证供暖的正常进行。在提高供暖质量上，我们是“过五关，抓三环”。“过五关”首先是“选拔评比关”，我们本着少花钱多办事的原则，严格工程预算，努力降低成本。对新锅炉实行招标采购，“货比三家”，在性能、价格、质量、服务上反复比较，综合评定，花最少的钱，买最好的设备。其次是“跟踪检查关”在施工中，站长xxx和巡检化验员xxx，加班加点，奋战在锅炉建设安装的第一线。工程干到那检查跟到那，确保每一个零件安装到位。第三是“调试供暖关”锅炉安装后，由于跑冒滴漏问题较多，导致系统不稳定，压力不正常。总经理xx和6名工作人员摸爬滚打，坚守在第一线，特别是技术学校、一中和五中，连续坚守26昼夜，确保了调试工作的顺利完成。第四是“分析查找关”在供暖正常后，公司人员每日要登记气量消耗、电量使用和用水量情况，在每日12时之前汇总，并以短信形式上报公司领导。总经理及时召集人员分析当日供暖消耗情况，找出消耗的问题关键，调整出了科学合理的供暖时间。第五是“教育巡检关”供热期，公司领导多次召集人员召开安全管理教育会议，教育大家牢固树立“安全第一，预防为主”的思想。并定做各类警示标语上墙，以强化安全意识。严格落实每日安全检查，及时消除隐患。检查安全责任制落实情况，人员执行操作规程、设备运行、设施完好情况，并认真做好记录。通过人员的重视和积极工作，供热期内，没有发生一起

供暖事故。

在供热期间，为保证供热质量，我们重点抓了“三个环节” 一抓供热监督环节。公司按照供热用户的比例，在楼栋远、中、近，各楼层上、中、下选取有代表性的用户设立了24个固定测温点，请用户如实对各时段供热温度做好记录，有效地监督供热质量，推动了供热质量意识和服务意识的提高。在供热期内采取不定期的方式，组织开展集中大检查，先后对4个供热站点的几十栋楼房进行了检查。对室内温度不达标的原因，测温人员认真听取用户意见，并向用户进行耐心细致的分析解释，取得用户理解。采取调节供回水流量的方法进行整改，使供暖温度平衡，较好的保证和提高了供热质量。 二抓信息反馈环节。为了进一步顺畅供热信息反馈渠道，及时解决用户反映的各种供热问题。公司把值班人员的电话做成联系牌挂在供热站门口，并要求值班人员24小时开机，及时解决供热过程中出现的矛盾和问题，提高了解决群众反映问题的效率，保证群众信息渠道的畅通。

三抓节约气水电环节。在节约用气上，公司人员下载天气预报软件安装在手机上，根据当日天气情况及时调整锅炉燃烧时间，有利节约了天然气的使用。在节电上，各个锅炉房都对补水循环泵采用了时控开关技术，降低了耗电量。在用水上，公司人员坚持定期对外网进行巡查，防止了跑、冒、漏、露的发生，使耗水量得到了有效控制。 在总结工作成绩同时，也清醒地认识到工作中存在的不足和差距： 一是人员的专业素质有待提高；

随着公司的运转，要求人员的专业素质越来越高，公司人员都没有经过专业培训，专业理论水平低，操作能力弱，专业素质有待提高。 二是加大安全检查力度，完善各类预案的制定和演练。

安全是红线。在运行中，科学的制定各类预案，并加以演练，才能有效的预防事故。公司人员要加强安全教育，强化安全意识，加大检查力度，才能杜绝事故发生。

下一步的工作：

1、根据锅炉冬季运行情况及存在问题，制定各锅炉房夏季检修计划，检修完毕后及时验收；

2、组织人员学习培训，提高人员素质；

3、在下一阶段的供暖中，做好巡检和安全检查工作。

成绩代表昨天，要收获明天的果实，仍需要今天的拼搏努力。在新的一年里，我们依然是高标准、严要求，抓人员专业素质不放松，抓节能供暖不放松，抓安全运行不放松，让热力公司真正热起来，热起飞。

xx热力有限公司

2015年12月1日篇四：热力公司工作总结

二所2012-2013年度工作总结

一年以来，在总公司分公司的领导下，在所长的组织带领下，我所员工团结协作，积极进取。充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“供好热，让群众满意”为目标，强化服务意识，克服供热工作中诸多困难，圆满完成的了本年度的各项工作任务，使我所各项生产管理工作又达到一个新的高度。为了总结经验，找准问题，更好的开展下一年度的供热工作，现将2012—2013年度供热工作情况总结如下：

一、高质量完成供暖前的各项准备工作

为了保证本年度供暖安全|、保质、保量，我所于2012年4月中旬即开始安排夏季检修工作，力求早部署，早落实。抽调业务骨干组成检修队，检修保养各站内外供暖设备及管网，重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修，对每台设备做到心中有数，力求不留隐患，为今冬高效优质的供暖打下良好的基础。

二、制定突发事件应急处理预案

我所辖区内有大量的老旧小区，其地沟内情况复杂，各类管道交错，长期无人管理维护，供热二网管道老化腐蚀相当严重，造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，我所制定了《供热事故应急抢修预案》，抽调技术骨干组成应急抢修队，明确各自职责，确保能在最 短时间内恢复供热。本年度供热期间，我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及时启动应急预案，应急抢修队反应迅速，协同得力，均在最短时间内恢复了供热，将影响降到最小，得到了辖区用户的好评。

三、加强安全生产教育及管理

我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识，保证人员及供暖设施的安全，我所狠抓全体员工的安全生产教育，加强安全检查，及时发现、消除各供热站的供热安全隐患，全力保障安全平稳供热。与此同时，通过在办公场所悬挂安全标语，定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动，牢固树立员工“安全第一，预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中，严格执行相应的行业安全规则，相关人员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。通过各方面对安全生产的重视和积极工作，本年度供热期内，我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。

四、强化服务质量，及时解决群众合理诉求

为保证市民投诉渠道畅通，及时解决用户反应的问题，客服维修人员坚持24小时轮流值班。对于各站接到的投诉，所领导必须第一时间带领维修人员上门，摸清用户暖气不热情况，供热站能调节的及时在站内调节，如若是物业公司责任，则联系物业负责人，现场协商解决。建立用户投诉反馈回访机制，不定期的对投诉用户进行电话回访，了解客服投诉处理效果，改进客服服务质量。根据分公司相关指示，本年度供暖期间，我所加强了入户测温的频率与数量，全面准确

的掌握了各小区的供暖情况。对室内温度不达标的原因，测温人员认真听取用户意见，并向用户进行耐心细致的分析解释，取得用户理解。通过大量的室内测温统计，所长组织业务骨干分析用户不热原因，相应调节各个小区的供回水流量，尽量争取使得各小区供暖温度平衡，保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务，赢得了广大用户的信任与支持，树立了公司良好形象。

五、积极推进节能降耗

本年度结合分公司提出的节能降耗指示，我所对各站实行能耗指标量化管理，将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊，建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围，将各站能耗指标具体化。每天晨会，所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据，对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中，参照室外温度的变化情况，积极调节各供热站一网二网供回水流量，在保证用户供暖质量的前提下，降低供热能耗成本。

一分公司二所

2013.3.16篇五：热力公司年终工作总结

热力公司2012年工作总结

2012年是xxx热力公司在完善中创新、前进中开拓，取得新的进步的一年。一年来，在集团公司的正确领导下，认真学习贯彻落实党的十八大精神，坚持以科学发展观为指导，以保障供热质量为宗旨，以总站建设项目为重点，以安全生产为抓手，以用户满意为目标；公司上下合力，努力拼搏，园满地完成了全年各项目标任务，机关自身建设迈上了一个新的台阶。

一、经济效益稳步提高

1、2012年度供热面积为xx万㎡，其中新增面积xx

2、2012年度经营收入xx万元。

3、2012年度单位面积供热成本为xx元/㎡。

4、2012年度应收热费xx万元，收回热费xx万元，热费收费率为98 %。

二、基本建设有序推进

1、热水制备总站工程按计划于2012年9月30日完成了招投标工作，工程建设按步实施，站房主体工程土建部分于12月30日前完成，其它各标段的合同签订完毕，完成工程投资xxx万元，工程合格率为100%。

2、今年供热设备和管网检修、改造投资xxx万元，于9月30日前完成了计划检修和改造的全部内容。我们在各项工程建设和检修、改造过程中，始终坚持把安全放在第一位，杜绝了事故的发生。

三、安全生产保障有力

公司在工程建设、设备检修以及供热运行等工作中，严格执行国家《安全生产法》等法律、法规及相关制度和操作规程，强化安全意识，落实安全责任，与各部门签订责任书，给热用户印发安全用热小常识宣传资料1000份，确保了安全生产零事故，供热质量零投诉。

四、环保节能成效显著

1、公司注重环保节能工作，在基本建设和供热运行过程中产生的粉尘、烟尘和噪音全部达标，无重大环境污染及事故发生；通过改造设备，节能工作取得了显著的效果。

2、公司大力改善办公区和生产区的环境条件，制定了严格的卫生标准和落实措施，室外绿化面积达到30%，职工在清洁优美的环境中愉快的工作。

五、今年工作中的几大特点

1、工程建设—进度快，质量高。随着城市建设飞速发展，广大市民对集中供热的需求越来越迫切，然而，由于供热能力的不足，冬季采暖期供热矛盾突出，使得本来就处于超负荷状态的供热效果难以保证。公司领导审时度势，多方论证，果断决定在长春大街新建一座设计供热能力为xx万㎡的热水制备总站，这样就能减少蒸气在管网中的大量损耗，节约供热成本，扩大供热面积。

为了组织好工程项目建设实施工作，公司成立了工程建设领导小组，明确了各自的责任和任务。在公司的领导和检

察院、纪检委、发改委等部门的监督下，11月底完成了工程招投标工作后，科学组织施工，合理安排进度，不断加大与各有关单位的协调力度，积极解决施工中遇到的各种矛盾和问题，加快工程建设步伐，现已完成了站房主体工程土建部分建设和配套设备购买合同签订工作，工程合格率为100%。

2、设备检修—动手早，无死角。一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供热设备和管网检修工作准备早，动手快。我们根据运行中发现的问题，逐站逐段，造册登记，制定出详细的检修计划和工作进度，并提前准备了各种所需配件。年初供热停止就开展检修工作，经过半年的辛勤工作，共清洗板式换热器xx台，波纹式换热器xx台，检修电机xx台，更换阀门xx个，更换压力表xx块，大修管网xx处，探月大街的xx台供热锅炉进行了系统的检修。对发现有关小区供热系统中出现的问题通知并指导小区检修。确保了冬季正常供热。

3、收费工作—出新招，见实效。热费是热力公司的命脉，收费工作的好与坏直接关系着企业的生存和发展。为了加大收费工作力度，今年采取了一些行之有效的办法；一是充实力量，停止供热后，运行化验人员全部投入收费工作，定时间、定任务，分组包片，责任落实到人，任务与工资挂钩，实行奖惩并举等措施，极大地调动了员工的积极性。二是调整上下班时间，有效地利用热用户下班时间上门催收。三是对欠费不交者给小区张贴催费通知，一月贴一次，直至

交清热费为至，今年共张贴催费通知xx余份。四是对经常拒交热费的用户送达律师函催收，全年发送xx件。五是给个别欠费大户的小区供热接口处安装关断阀门，收到了良好的效果，收费率达到了98%。

4、企业建党—转作风、促发展。

一年来，市热力公司坚持贯彻落实“八项规定”，积极开展党的群众路线教育实践活动，创造性地走出了一条坚持“与事跟进、融入中心、理性务实、卓有成效”工作理念的内涵式党建之路。以正在做的和需要做的事情为中心，找准党建工作的着眼点和着力点，强化党组织推动企业发展的职能，挖掘党员干部的内生动力，外延党员干部的职责，增强服务意识，拓宽服务渠道，变围绕中心为融入中心抓党建。通过开展“内涵式”党建，有力地使党建融入公司各项工作，调动了党员干部的积极性，充分发挥了党员干部的模范带头作用。

六、存在问题：

1、热价低，供热价格自1995年之后再没有变动，而供热成本逐年上升，既不符合商品流通等价交换规律。又影响企业的正常经营。

2、青年大街的供热燃煤锅炉已经使用30多年，虽然年年检修，却供热效果一年不如一年，无法保证供热。

4、供热期间要昼夜不间断运行，上夜班的职工住地分散，公司又没有职工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。

七、2014年工作计划：

1、完成新建供热站工程建设和设备安装任务。

2、加大安全生产工作力度。

3、力争得到政府的批准和资金支持，更换惠誉新街的锅炉。

4、进一步加大收费力度。

6、提高热能利用，降低供热成本，提升经济效益。

第12篇：热力个人工作总结

供暖公司职工个人年终总结

尊敬的各位领导: 时光荏苒，转眼2012年过去了，回顾一年的工作感受很多，收获很多。其中也包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作。从外网管理站到工程项目部，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务，可以说2012年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键年。现对过去一年的工作总结如下：在2012年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干。不断掌握方法积累经验。我注重以工作动力为牵引，依托工作岗位，学习提高，通过观察，摸索，查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面问书本，问同事，不断进步逐渐摸清工作中的基本情况，找到切入点，把握住工作重点和难点。1到4月份我在第一管理站工作，负责对苑等50多万平方米的供热任务，我们全站人员不负领导期望，圆满完成2012的供热任务和各项经济指标，并积极配合收费人员收费，收费率达到90%以上。5月份我调入工程项目部工作，项目部刚开展工作时，在边经理、李经理的带领下我们十四个员工团结一心，在集团公司领导的精心指导下。我们既是一个团队又有各自的分工，我的职责主要是负责换热站的建设，换热站8座，安装14台换热机组，离子交换器6组，供热面积可达到109万平方米。工程部所有员工顶酷暑，站雨夜，坚守工作一线每天工作十多个小时。勤勤恳恳、任劳任怨，没有任何怨言。由于我们的供热工程工序比较复杂，繁琐，地下障碍物比较多。经常加班加点，比如；医专新小区二级网比较复杂，在供暖开始是发现供回水管道接反，为了不影响供热时间，我带领等四名民工奋战36小时，我们的眼睛被电焊光刺激的通红，眼睛无法睁开，但还是坚决完成任务，及时给用户送去温暖。这样的工作还有很多，很多。回顾过去的一年，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结下来有以下几方面的经验和收获。

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（四）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

针对2012年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在城投集团公司的正确领导下，公司发展的会更美好!篇2：热力公司年终总结

热力公司年终总结

为确保我公司的生产稳定和高效运行,2005年上半年,公司根据企业实际运营情况,重点在安全管理、设备管理、经营管理、人力资源管理、企业文化建设五个方面开展工作,现将公司2005年上半年工作总结汇报如下:

一、2005年上半年工作情况回顾

上半年,公司上下认真贯彻落实董事会精神,以经济效益为中心,抓管理、抓队伍、扎实工作,克服锅炉改造,设备老化等不利局面,上半年共完成发电量*万kwh,供电量

*万kwh,实现供汽*万吨,实现厂用电率*%,实现总收入*万元,实现利润*万元。同时,创造了电厂投产以来月发电量历史最高纪录,圆满完成了公司上半年制定的生产任务。

(一)安全工作保持了较好的形式

1、今年以来我们始终坚持“安全第一,预防为主”方针。在抓好经济效益的同时,狠抓安全生产工作,开展了行之有效的安全管理工作。我们在借鉴学习“安全管理模式”的基础上,进一步完善我公司的安全管理制度,将安全生产责任制落实到位,逐级签订了《安全目标责任书》,落实了《安全生产奖惩考核制度》,并健立了厂、车间、班组三级安全网。同时,加大安全教育宣传力度。通过事故案例分析研讨会,反习惯性违章教育等形式,大力开展安全教育活动,提高防范意识,增强职工的安全和自我保护意识。

2、上半年安全考核统计情况

(1)整改通知共发出11份,整改项目都按要求完成; (2)考核通报共计18份,其中:纸记录7份;锅炉车间8份;安全方面2份;电气车间1份。

(3)故考核通报共计17份,其中:电气车间一般生产事故一起,二类障碍一起;锅炉车间一类障碍一起,二类障碍九起,异常二起;汽化车间二类障碍三起。

(二)设备管理得到进一步加强

1、我们在继续作好运行管理的同时,重点加强了设备治理和技术改造。建立油质化验室, 加强汽轮机及辅助设备润滑系统的日常监督。完善制度,制定下发了《润滑管理标准》、《汽轮机油油务管理标准》、《设备缺陷管理标准》等制度,使设备管理走向标准化、制度化、程序化。

同时,在管理中我们有针对性的在设备消缺率和检修工艺上加强管理,严格执行运行班一班三查,安监部一天一查设备状况,各专业技术负责人严把检修工艺关,明确验收质量标准,上半年公司主设备消缺率达到100%,辅助设备消缺率98%以上。

2、锅炉改造工程总体进展顺利。我们克服技术资料不全,专业技术人员不足,缺乏工作经验等困难,发动广大技术人员、管理人员和员工,依靠集体的智慧和力量共同协作,使锅炉改造项目从调研论证、项目批复、项目设计、合同签订均自行独立完成,目前工程正进入紧张的施工阶段。

在施工中,为避免雨季的到来影响施工质量,部分采用商品混凝土浇注,节约了宝贵时间,避开了雨季,经质检站工作人员的多次检验,合格率达100%。积极采用先进工艺,应用粉煤灰回填技术取代沙土回填,回填后,其承载力等技术指标均达到设计要求,并通过质检站等部门检验合格。此技术的应用,即综合利用了粉煤灰又节约沙土约*立方米,直接产生经济效益约*万元。目前,我们以成功完成了钢架、汽包的吊装,也预示着锅炉安装阶段的全面开工,预计年底将完成第一台锅炉的安装调试和验收,投入生产运行。

3、其它设备检修及技改完成情况。 (1)完成了对1#冷却塔配水系统进行了改造和主体加固,除解决了电厂安全运行的重大隐患外,系统改造后冷却塔出口水温降低了*℃,经测试冷却塔热效率由原来的*%提高到*%,每年可节约资金*万元。同时,与以往同期相比可少开一台循环泵,每年可节约厂用电*万/kwh,约合*万元。

解决了中间水池长期泄漏问题,使中间水池和脱碳塔能够投入正常使用,降低了naoh的使用量,保证了除盐水合格。同时,安装了反渗透浓水回收系统,利用浓水来反冲洗高效过滤

器、细砂过滤器、冲洗厕所,大大提高了废水的综合利用。

完成了电厂一期3#、4#给水泵及循环泵大修,以及二期循环泵大修及轴承室加油系统改造,提高了设备运行效率。

完成了3#机空冷器工业水系统改造及冷凝器排汽口加喷射装置的改造,进一步提高了机组热效率。

大修了#1厂用变压器,重点更换三相高低压绕组,同时,对整台变压器进行全面试验。

配合集团公司实验室对电厂所属高压设备全面进行了春季预防性实验,实验合格率达100%。。

完成了对三台发电机所属空冷器消缺工作,同时对泄漏较为严重的#3发电机空冷器进行更换。

完善了#3机热工保护系统,对4#锅炉新增工业监控电视一台,解决了就地水位计不能随时监控的弊病,增强了锅炉运行安全性 性。

完成了1#、2#、4#锅炉检修工作,为解决了水冷壁因磨损易泄漏的缺陷,采取易磨损部位采用喷涂工艺进行处理。大修后锅炉每小时总负荷量增加了近*吨/小时.,无故障运行周期从最长的

*天延长到*天左右。

(10)完成了对现有煤泥系统调转方向,并增加两台煤泥输送系统,根据运行经验,增加了刮板输送机、搓和机、上料螺旋设备。煤泥系统改造完毕后,提高了煤泥燃烧量,降低了燃料成本,减少了锅炉磨损。

(11)为解决输煤系统烧料困难,将圆振动筛更换为滚动筛分机。振动筛改造完毕后,输煤效率得到了提高,免除了雨季燃料湿度、粘度大,上煤困难不及时,造成锅炉被迫降低负荷的不利局面,同时,员工的工作环境和劳动强度也得到了改善

(三)企业经营管理水平不断提高

1、在企业管理上,今年公司积极引入了5s管理模式。通过5s管理模式的引入把员工和

管理人员潜在的“惰性”最大限度的挖掘出来,直接面对,使其自动地克服“惰性”,自觉地发挥最大的能动性;让职工有这种意识:由原来的被动的工作变为主动的去完成,从而进一步提高了工作效率。同时,公司在职业健康安全管理、质量管理、环境管理的三位一体整合管理体系的建立和认证工作正有条不紊的开展工作。

2、在财务管理上,一是加强资金的运营管理,合理安排,统筹使用,提高资金的使用效率,把钱花在刀刃上;二是实行全面预算管理,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,做到全年的开支要有预算,有计划,确保的资金平衡。

3、在物资采购和材料费用使用上,我们严格按照公司《物资管理标准》有关文件精神,严格执行招标和采购程序,将大宗物资采购、重大设备购买等实行公开招标,既确保了物资供应质量,又降低了采购成本。同时,采取有效措施严格控制库存物资的增加,对库存物资重新进行了盘点,合理分类,综合调剂处理。截止六月份库存物资总金额为*万元,比去年同期减少了*万多元。

4、在燃料供应上,根据生产需要科学协调燃料品种供应,上半年燃料供应以粉煤为主,减少了十三层煤的燃用量,相比之下降低了燃料成本。1-6月消耗粉煤*万吨,比去年同期*万吨增加了*万吨。

5、炉渣销售和工业垃圾处理上,上半年,公司较好的完成了炉渣销售和粉煤灰的处理,1-6月份共销售炉渣*万吨,货款全部回收。同时,公司继续加强工业垃圾的焚烧力度,合理安排,精心调度,上半年共处理工业垃圾*吨. (四)人力资源管理与培训不断深入

1、我们始终把职工培训工作放在重要地位常抓不懈,本着“缺什么,学什么,少什么,补什么”,“理论联系实际”的培训原则,落实各项培训计划。全年共完成职工岗位培训

200人次,培训率100%,合格率98%,通过强化培训,职工的整体业务素质明显提高。

2、公司在继续抓好培训的同时,重点加强了员工考勤管理,新上了指纹考勤识别系统,该系

统的使用提高了员工的出勤率(出勤合格率达到100%),杜绝了迟到早退等违纪现象的发生。

3、完善公司员工业绩考核办法,根据绩效量化考核结果,上半年共有*人次岗位变化,其中汽化车间主任,绩效量化考核为不合格被解除职务。

(五)企业文化建设得到加强

一是公司利用节假日举办了蓝球、跳绳等一系列比赛活动,组织员工开展了游蒙山登山活动,积极参加举办的各类文体活动,通过举办各种活动,丰富了职工的业余文化生活,陶冶了职工的情操。在宣传上,利用板报、宣传栏、诗歌朗诵、听专题讲座、写读后感等形式宣传党的方针、政策,宣传员工在生产、经营及各项活动中的典型事迹等,通过企业文化建设,增强了员工对时事的了解,提高了员工的政治素质,使员工的文明意识明显增强,思想观念明显改变。

二是公司在节约资源、降低能耗方面,积极开展了“创建节约型热电公司”活动。我们从宣传教育入手,利用会议、专题讲座、竞赛活动等形式开展工作,使员工从思想上认识到节约的必要性和迫切性。制定一系列节约资源、降低能耗的工作机制,从源头上把好节约关。如:在设备技改中,注重项目的技术含量和资源循环利用水平;整治维修生产设备,提高机组的使用效率;改善水循环系统,将工业废水处理后输回用水系统进行循环利用;完善电厂照明控制系统,采用节能灯照明,仅次一项每年可节约费用4万多元。

二、在总结工作成绩的同时,也清醒地认识到工作中存在的不足和差距。

(一)安全生产基础工作尚需进一步完善,虽然上半年没有出现大的事故,但也发生了一些人为的安全事件,如:“一期循环泵管道逆止门破裂致使循环泵被淹,造成停机停产事故;出现了一起员工摔伤事故”。充分暴露出部分职工安全意识淡薄,执行制度不严,业务素质不高和应变能力不强的安全漏洞。

(二)设备管理还有相当大 的差距,随着我厂运行周期的加长,许多老旧设备存在问题日益凸现,设备的内在质量、安装质量等问题都频频发生。

1、公司水处理原水为矿井水,水质变化较大,特别是05年春节后的几个月内,来水发黑,篇3：热力公司2015年工作总结及明年工作计划

热力公司2015年工作总结及明年工作计划

xx热力有限公司自成立以来，在集团公司的正确领导下，在总经理xx同志的组织带领下，我公司员工团结协作、积极进取。充分发扬“勇于吃苦，敢于吃苦，温暖送用户”的宗旨，以“供好热，让用户满意”为目标，强化服务意识，克服时间紧任务重等诸多困难，圆满完成了基础设施建设、供暖系统安装和试水供暖工作。为了总结经验，找准问题，更好的开展下一阶段的供热工作，现将2015年度供暖工作总结如下：

一、工作中好的特点：概括起来就是：“一个中心，两个基本点” “一个中心”就是紧紧围绕供暖这个中心不放松。

针对xx县用煤供暖向新能源环保能源供暖转型的实际，公司领导审时度势，热力公司成立了以xx同志为总经理、xx为站长和xx为巡检化验员的组织架构，负责供暖的各项工作。总经理xx明确了具体的责任分工，全面负责供暖系统的管理、监督工作，制订并组织实施工程的建设管理计划和统筹安排。站长xx和巡检化验员xx负责监督检查、现场施工和供暖工作。各项工作紧紧围绕“要在11月前建成4座热力站，完成三台6吨锅炉、一台2.5吨锅炉、一台2吨锅炉、三台1.5吨锅炉、一台1吨锅炉，共计九台锅炉的安装调试，实现近17万平方的供热，让6个单位及24户居民受益”的目标进行。可以说时间紧、担子重、压力大。公司人员团结一心，真抓实干，在11月10日前圆满地完成了基础设施建设、供暖系统安装和试水供暖

工作。到2015年12月20日为止，公司以收交采暖费1718551.2元，用气量491554方，用电量75680度，用水1859方，各锅炉系统安全运转系统正常。

“两个基本点”：一是抓制度管理要过硬；二是抓供暖质量要过硬。

“抓制度管理要过硬”：由于我们所下辖锅炉房比较分散，规模大小不一等问题，给我们的供暖管理及服务带来了一定难度，因此，我们首先从加强和改善管理入手，通过严格科学的管理，为提供优质的服务打下了基础。

一是建章立制，科学管理。我们以用户满意为最终目标，采取了多种措施和办法，营造为用户服务的氛围。我们制定和完善了总经理职责、供热站长职责、水质化验员、巡检员等各岗位职责，并制定了公司安全供暖事故应急救援预案。对每个工作岗位都制定了工作任务和目标，实行岗位责任制，明确了责任和分工。将各种岗位职责全部上墙公开，实现了管理工作的系统化、规范化。

二是沿用考核，注重实效。针对公司实际工作情况，公司沿用了集团公司提出的专项考核办法。将各项计划指标具体化，考核标准量化，密切与本职岗位联系在一起，实施之后，提高了追踪问效的执行力，使行政管理工作有了新的起色。

三是走访用户，树好形象。公司建立走访用户制度，经常对用户的供暖情况进行检查并征求意见，对出现的问题，及时对用户解释清楚，并登记在案，能就地解决的赶快解决，不能解决的告之解决的办

法，实在解决不了的就上报。通过实实在在为用户服务，赢得了广大用户的信任与支持，树立了公司良好形象。

“抓供暖质量要过硬”：工程质量是供暖的根本，只有严把质量关，才能保证供暖的正常进行。在提高供暖质量上，我们是“过五关，抓三环”。“过五关”首先是“选拔评比关”，我们本着少花钱多办事的原则，严格工程预算，努力降低成本。对新锅炉实行招标采购，“货比三家”，在性能、价格、质量、服务上反复比较，综合评定，花最少的钱，买最好的设备。其次是“跟踪检查关”在施工中，站长xxx和巡检化验员xxx，加班加点，奋战在锅炉建设安装的第一线。工程干到那检查跟到那，确保每一个零件安装到位。第三是“调试供暖关”锅炉安装后，由于跑冒滴漏问题较多，导致系统不稳定，压力不正常。总经理xx和6名工作人员摸爬滚打，坚守在第一线，特别是技术学校、一中和五中，连续坚守26昼夜，确保了调试工作的顺利完成。第四是“分析查找关”在供暖正常后，公司人员每日要登记气量消耗、电量使用和用水量情况，在每日12时之前汇总，并以短信形式上报公司领导。总经理及时召集人员分析当日供暖消耗情况，找出消耗的问题关键，调整出了科学合理的供暖时间。第五是“教育巡检关”供热期，公司领导多次召集人员召开安全管理教育会议，教育大家牢固树立“安全第一，预防为主”的思想。并定做各类警示标语上墙，以强化安全意识。严格落实每日安全检查，及时消除隐患。检查安全责任制落实情况，人员执行操作规程、设备运行、设施完好情况，并认真做好记录。通过人员的重视和积极工作，供热期内，没有发生一起

供暖事故。

在供热期间，为保证供热质量，我们重点抓了“三个环节” 一抓供热监督环节。公司按照供热用户的比例，在楼栋远、中、近，各楼层上、中、下选取有代表性的用户设立了24个固定测温点，请用户如实对各时段供热温度做好记录，有效地监督供热质量，推动了供热质量意识和服务意识的提高。在供热期内采取不定期的方式，组织开展集中大检查，先后对4个供热站点的几十栋楼房进行了检查。对室内温度不达标的原因，测温人员认真听取用户意见，并向用户进行耐心细致的分析解释，取得用户理解。采取调节供回水流量的方法进行整改，使供暖温度平衡，较好的保证和提高了供热质量。 二抓信息反馈环节。为了进一步顺畅供热信息反馈渠道，及时解决用户反映的各种供热问题。公司把值班人员的电话做成联系牌挂在供热站门口，并要求值班人员24小时开机，及时解决供热过程中出现的矛盾和问题，提高了解决群众反映问题的效率，保证群众信息渠道的畅通。

三抓节约气水电环节。在节约用气上，公司人员下载天气预报软件安装在手机上，根据当日天气情况及时调整锅炉燃烧时间，有利节约了天然气的使用。在节电上，各个锅炉房都对补水循环泵采用了时控开关技术，降低了耗电量。在用水上，公司人员坚持定期对外网进行巡查，防止了跑、冒、漏、露的发生，使耗水量得到了有效控制。 在总结工作成绩同时，也清醒地认识到工作中存在的不足和差距： 一是人员的专业素质有待提高；

随着公司的运转，要求人员的专业素质越来越高，公司人员都没有经过专业培训，专业理论水平低，操作能力弱，专业素质有待提高。 二是加大安全检查力度，完善各类预案的制定和演练。

安全是红线。在运行中，科学的制定各类预案，并加以演练，才能有效的预防事故。公司人员要加强安全教育，强化安全意识，加大检查力度，才能杜绝事故发生。

下一步的工作：

1、根据锅炉冬季运行情况及存在问题，制定各锅炉房夏季检修计划，检修完毕后及时验收；

2、组织人员学习培训，提高人员素质；

3、在下一阶段的供暖中，做好巡检和安全检查工作。

成绩代表昨天，要收获明天的果实，仍需要今天的拼搏努力。在新的一年里，我们依然是高标准、严要求，抓人员专业素质不放松，抓节能供暖不放松，抓安全运行不放松，让热力公司真正热起来，热起飞。

xx热力有限公司

2015年12月1日篇4：热力公司工作总结

二所2012-2013年度工作总结

一年以来，在总公司分公司的领导下，在所长的组织带领下，我所员工团结协作，积极进取。充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“供好热，让群众满意”为目标，强化服务意识，克服供热工作中诸多困难，圆满完成的了本年度的各项工作任务，使我所各项生产管理工作又达到一个新的高度。为了总结经验，找准问题，更好的开展下一年度的供热工作，现将2012—2013年度供热工作情况总结如下：

一、高质量完成供暖前的各项准备工作

为了保证本年度供暖安全|、保质、保量，我所于2012年4月中旬即开始安排夏季检修工作，力求早部署，早落实。抽调业务骨干组成检修队，检修保养各站内外供暖设备及管网，重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修，对每台设备做到心中有数，力求不留隐患，为今冬高效优质的供暖打下良好的基础。

二、制定突发事件应急处理预案

我所辖区内有大量的老旧小区，其地沟内情况复杂，各类管道交错，长期无人管理维护，供热二网管道老化腐蚀相当严重，造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，我所制定了《供热事故应急抢修预案》，抽调技术骨干组成应急抢修队，明确各自职责，确保能在最 短时间内恢复供热。本年度供热期间，我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及时启动应急预案，应急抢修队反应迅速，协同得力，均在最短时间内恢复了供热，将影响降到最小，得到了辖区用户的好评。

三、加强安全生产教育及管理

我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识，保证人员及供暖设施的安全，我所狠抓全体员工的安全生产教育，加强安全检查，及时发现、消除各供热站的供热安全隐患，全力保障安全平稳供热。与此同时，通过在办公场所悬挂安全标语，定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动，牢固树立员工“安全第一，预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中，严格执行相应的行业安全规则，相关人员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。通过各方面对安全生产的重视和积极工作，本年度供热期内，我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。

四、强化服务质量，及时解决群众合理诉求

为保证市民投诉渠道畅通，及时解决用户反应的问题，客服维修人员坚持24小时轮流值班。对于各站接到的投诉，所领导必须第一时间带领维修人员上门，摸清用户暖气不热情况，供热站能调节的及时在站内调节，如若是物业公司责任，则联系物业负责人，现场协商解决。建立用户投诉反馈回访机制，不定期的对投诉用户进行电话回访，了解客服投诉处理效果，改进客服服务质量。根据分公司相关指示，本年度供暖期间，我所加强了入户测温的频率与数量，全面准确

的掌握了各小区的供暖情况。对室内温度不达标的原因，测温人员认真听取用户意见，并向用户进行耐心细致的分析解释，取得用户理解。通过大量的室内测温统计，所长组织业务骨干分析用户不热原因，相应调节各个小区的供回水流量，尽量争取使得各小区供暖温度平衡，保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务，赢得了广大用户的信任与支持，树立了公司良好形象。

五、积极推进节能降耗

本年度结合分公司提出的节能降耗指示，我所对各站实行能耗指标量化管理，将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊，建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围，将各站能耗指标具体化。每天晨会，所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据，对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中，参照室外温度的变化情况，积极调节各供热站一网二网供回水流量，在保证用户供暖质量的前提下，降低供热能耗成本。

一分公司二所

2013.3.16篇5：热力公司年终工作总结

热力公司2012年工作总结

2012年是xxx热力公司在完善中创新、前进中开拓，取得新的进步的一年。一年来，在集团公司的正确领导下，认真学习贯彻落实党的十八大精神，坚持以科学发展观为指导，以保障供热质量为宗旨，以总站建设项目为重点，以安全生产为抓手，以用户满意为目标；公司上下合力，努力拼搏，园满地完成了全年各项目标任务，机关自身建设迈上了一个新的台阶。

一、经济效益稳步提高

1、2012年度供热面积为xx万㎡，其中新增面积xx

2、2012年度经营收入xx万元。

3、2012年度单位面积供热成本为xx元/㎡。

4、2012年度应收热费xx万元，收回热费xx万元，热费收费率为98 %。

二、基本建设有序推进

1、热水制备总站工程按计划于2012年9月30日完成了招投标工作，工程建设按步实施，站房主体工程土建部分于12月30日前完成，其它各标段的合同签订完毕，完成工程投资xxx万元，工程合格率为100%。

2、今年供热设备和管网检修、改造投资xxx万元，于9月30日前完成了计划检修和改造的全部内容。我们在各项工程建设和检修、改造过程中，始终坚持把安全放在第一位，杜绝了事故的发生。

三、安全生产保障有力

公司在工程建设、设备检修以及供热运行等工作中，严格执行国家《安全生产法》等法律、法规及相关制度和操作规程，强化安全意识，落实安全责任，与各部门签订责任书，给热用户印发安全用热小常识宣传资料1000份，确保了安全生产零事故，供热质量零投诉。

四、环保节能成效显著

1、公司注重环保节能工作，在基本建设和供热运行过程中产生的粉尘、烟尘和噪音全部达标，无重大环境污染及事故发生；通过改造设备，节能工作取得了显著的效果。

2、公司大力改善办公区和生产区的环境条件，制定了严格的卫生标准和落实措施，室外绿化面积达到30%，职工在清洁优美的环境中愉快的工作。

五、今年工作中的几大特点

1、工程建设—进度快，质量高。随着城市建设飞速发展，广大市民对集中供热的需求越来越迫切，然而，由于供热能力的不足，冬季采暖期供热矛盾突出，使得本来就处于超负荷状态的供热效果难以保证。公司领导审时度势，多方论证，果断决定在长春大街新建一座设计供热能力为xx万㎡的热水制备总站，这样就能减少蒸气在管网中的大量损耗，节约供热成本，扩大供热面积。

为了组织好工程项目建设实施工作，公司成立了工程建设领导小组，明确了各自的责任和任务。在公司的领导和检

察院、纪检委、发改委等部门的监督下，11月底完成了工程招投标工作后，科学组织施工，合理安排进度，不断加大与各有关单位的协调力度，积极解决施工中遇到的各种矛盾和问题，加快工程建设步伐，现已完成了站房主体工程土建部分建设和配套设备购买合同签订工作，工程合格率为100%。

2、设备检修—动手早，无死角。一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供热设备和管网检修工作准备早，动手快。我们根据运行中发现的问题，逐站逐段，造册登记，制定出详细的检修计划和工作进度，并提前准备了各种所需配件。年初供热停止就开展检修工作，经过半年的辛勤工作，共清洗板式换热器xx台，波纹式换热器xx台，检修电机xx台，更换阀门xx个，更换压力表xx块，大修管网xx处，探月大街的xx台供热锅炉进行了系统的检修。对发现有关小区供热系统中出现的问题通知并指导小区检修。确保了冬季正常供热。

3、收费工作—出新招，见实效。热费是热力公司的命脉，收费工作的好与坏直接关系着企业的生存和发展。为了加大收费工作力度，今年采取了一些行之有效的办法；一是充实力量，停止供热后，运行化验人员全部投入收费工作，定时间、定任务，分组包片，责任落实到人，任务与工资挂钩，实行奖惩并举等措施，极大地调动了员工的积极性。二是调整上下班时间，有效地利用热用户下班时间上门催收。三是对欠费不交者给小区张贴催费通知，一月贴一次，直至

交清热费为至，今年共张贴催费通知xx余份。四是对经常拒交热费的用户送达律师函催收，全年发送xx件。五是给个别欠费大户的小区供热接口处安装关断阀门，收到了良好的效果，收费率达到了98%。

4、企业建党—转作风、促发展。

一年来，市热力公司坚持贯彻落实“八项规定”，积极开展党的群众路线教育实践活动，创造性地走出了一条坚持“与事跟进、融入中心、理性务实、卓有成效”工作理念的内涵式党建之路。以正在做的和需要做的事情为中心，找准党建工作的着眼点和着力点，强化党组织推动企业发展的职能，挖掘党员干部的内生动力，外延党员干部的职责，增强服务意识，拓宽服务渠道，变围绕中心为融入中心抓党建。通过开展“内涵式”党建，有力地使党建融入公司各项工作，调动了党员干部的积极性，充分发挥了党员干部的模范带头作用。

六、存在问题：

1、热价低，供热价格自1995年之后再没有变动，而供热成本逐年上升，既不符合商品流通等价交换规律。又影响企业的正常经营。

2、青年大街的供热燃煤锅炉已经使用30多年，虽然年年检修，却供热效果一年不如一年，无法保证供热。

4、供热期间要昼夜不间断运行，上夜班的职工住地分散，公司又没有职工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。

七、2014年工作计划：

1、完成新建供热站工程建设和设备安装任务。

2、加大安全生产工作力度。

3、力争得到政府的批准和资金支持，更换惠誉新街的锅炉。

4、进一步加大收费力度。

6、提高热能利用，降低供热成本，提升经济效益。

第13篇：关于热力公司个人年终的个人工作总结

xxxx热电公司按照市委、政府20xx年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求，把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段，在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设，同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式，面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见，同时将查找出的问题进行认真梳理和整改，提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平，为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基矗

一、“自查自纠”中所采取的办法

公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际，重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口，采取了征求群众意见、自己深入查找等形式，围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容，从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足，在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。公司结合党员先进性教育活动的开展，面向用户广泛开展了征求意见活动，通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话，在公司和收费大厅设立了征求意见箱，面向用户印发50份意见表发放到用户的手中，深入了解了群众的意见，在主动接受群众意见监督的工作中，公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督，成立了公司营销稽查办公室，与营销部同设在一个服务大厅，将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责，从内部打破垄断，有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生，在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求，从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准，同时根营销人员工作岗位变动情况，更新了窗口工作人员的监督岗，并将以上内容全部做到上墙公布，方便了用户的监督。

二、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题，经过对查找上来的问题进行归纳整理，找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题

一是对软环境建设认识程度不高，虽然我们开展行风建设多年，但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识，致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。

二是存在供热质量不好的情况，由于近几年政府从改善环境质量的角度出发，取消了市内所有的供暖小锅炉房，老用户大量接入公司供热管网，部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造，致使这部分用户的供暖质量不好。

三是公司供暖系统维修服务质量不好，随着满洲里市住宅小区物业化管理，用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护，但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因，经常和公司发生供暖系统的责任推诿，致使用户供暖系统维修服务跟不上。

四是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。

针对上述查找出的问题，公司在整改完善中突出重点，从以下几个方面进行了认真的整改。

第14篇：热力公司安全月活动

热力公司积极开展“安全月”系列活动 热力公司生产部开展了以“强化红线意识、促进安全发展”为主题的“安全生产月”活动，始终坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，认真贯彻集团公司及热力公司关于开展“安全生产月”活动的方针，全面提高全员安全责任意识和生产管理水平。为扎实开展好“安全生产月”系列活动，热力公司结合当前工作实际，“对症下药”，筑牢安全防线。

一方面认真开展安全大检查工作，对检查的范围、内容、要求到各个工作阶段的安排等作了明确部署，全面落实责任到各个岗位、员工。另一方面，加大设备巡回检查力度，加强设备隐患排查和重大危险源的辨识能力，做好风险评估和防范措施，确保设备故障“应修必修，修必修好”。紧扣安全月“强化红线意识，确保安全发展”主题，结合季节性重点工作，重点检查工作现场安全、维稳措施和方案的制定，以及组织机构、责任落实情况，检查换热站、电器设备、消防设备等重点部位和设施情况。检查设备隐患和缺陷的处理情况，应急预案、应急演练等，确保安全受控。同时，热力公司利用停暖后的大好时机，正在开展检修工作，结合2013－2014年采暖季安全隐患排查治理工作，进一步加强供热设施、设备、安全装置等安全运行情况的检查力度，彻底整改隐患，确保2014－2015年采暖季各类设施设备安全平稳运行。

第15篇：热力公司工会工作总结

热力公司2017年工会工作总结

2017年，在上级工会和公司党总支的领导下，公司工会根据年初制定重点工作安排，按照集团公司党委、工会工作精神，以和谐企业建设为主线，深入实施职工素质提升工程、大力开展职工之家建设，努力加强工会自身建设，坚持走群众路线，充分发挥工会工作优势，紧紧围绕公司发展目标，开展了一系列工会活动，为生产经营任务的完成和队伍发展起到了积极作用，现将全年工会工作总结如下：

一、工作完成情况

（一）加强自身建设，推进工会工作全面发展

一是年初，公司工会围绕生产经营和队伍建设，在职工队伍教育、劳动竞赛活动、维权职能、职工之家建设、职业技能培训、扶贫帮困、企业文化建设、工会财务管理等方面对工会2017年工作进行了周密部署。二是及时发展工会会员，目前公司现有职工320人，工会小组四个，入会率达到100%。三是通过办公室业务群、墙面公示等形式对于公司重大决策、先进评选、干部提职、检查通报等与职工切身利益相关的事宜进行司务公开，使各个工作环节透明，接受职工监督，保证职工的知情权、参与权、选举权和监督权，对于公开材料进行备案，进一步规范了司务公开工作，使职工能够最大限度地参与各项管理工作，保障职工民主权利。四是顺利召开公司第三届三次工

会会员代表大会，顺利完成工会第三届委员会委员、主席补选工作。五是发挥企业工会组织的核心作用，按时拨缴工会经费，收好、管好、用好工会经费，合理使用，有独立的工会财务帐户，按时扣缴会员会费，认真审核各项票据的报销程序。

（二）开展主题活动，为公司经营发展作出贡献

一是以“提信心激活力 走新路创新业”活动为切入点，组织公司334名员工开展了2017年迎新春趣味运动会、128名女职工开展了庆“三八”妇女节趣味活动。活动的开展即舒缓了广大职工的工作压力，又增进了团结和谐的浓厚氛围，增强了广大职工的凝聚力、向心力和战斗力，为今后更好地开展各项工作打下坚实的基础。二是积极组织开展“抢险预案演练”、“百日安全无事故竞赛”等竞赛活动，增强公司凝聚力，稳固安全生产根基，切实提升安全生产管理水平，保障职工从业健康。三是以创建“工人先锋号”为载体，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，激励广大劳模和工匠人才充分发挥示范引领作用，热力公司惠农分公司高武生技能大师工作室申报石嘴山市工人先锋号荣誉称号、自治区劳动模范和技能人才创新工作室。四是开展了题为“打造工匠精神，提高员工技能”职工技能比武主题活动。此次比武设置了管工，钳工，焊工，电工，办公自动化，收费服务等11项实操比武项目，通过开展此次“打造工匠精神，提高员工技能”职工技能比武主题活动，充分的调动了公司广大员工的积极性、主动性和创造性，营造了“学技能、重技能”的良好 2

学习氛围，引导广大职工树立精益求精、持之以恒、爱岗敬业、守正创新的中国“工匠精神”。

（三）关心职工生活，强化工会人文关怀氛围

公司工会加强对困难员工家庭的关心和关怀，把节日送温暖和平时关心结合起来，做职工的知心人，帮助解决职工的实际困难。一是开展了春节困难职工慰问活动，此次慰问主要针对公司生活中有困难的职工，对10名困难职工进行慰问，共发放慰问金5000元。二是春节来临之际，热力公司全体领导班子成员深入生产一线、惠农分公司慰问广大员工，向他们表达了的关怀和节日的问候，送去水果、瓜子、糖等慰问品，为生产一线的员工送去了棉服，为建立和谐“家文化”奠定了良好基础。三是积极做好子女升学奖励工作，2017年共有3名职工子女考入一本大学，共发放奖励金6000元整。四是做好夏“送清凉”活动，公司领导班子成员满载着矿泉水、菊花茶等夏季防暑降温物品，对广大生产一线员工进行了慰问，为一线职工送去了夏日的清凉，活动共发放矿泉水21件，冰糖221斤，绿豆241斤，菊花茶25斤。五是对员工患病住院、生育、丧事等，工会做到了送温暖上门。建立了困难职工档案，并形成常态帮扶机制，每年定期对公司职工进行摸底调查，使用帮扶系统对新增困难职工建档并清理脱困职工。

（四）大力开展活动，构建员工文化之家

通过开展各种文体活动进一步拉近工会与广大职工关系， 3

增强职工的凝聚力，为工会今后更好的开展各项工作打下了基础，也为公司的生产经营工作顺行开展提供了有力保障。一是组织公司员工积极参加集团“和谐 圆梦 健康 向上”职工运动会，公司200人次参加了活动，在排球、篮球、拔河、健身操等项目中均取得了优异的成绩；组织员工参加“凝心聚力谋发展 砥砺奋进创佳绩”职工征文、书法、手机摄影创作比赛，共征集征文、书法、摄影作品16件，4人获奖；组织公司员工参加集团“新时代 新征程” 冬季低碳环保健步行活动，公司114名员工参加了活动。通过此类活动，增强了职工凝聚力，缓解职工工作压力，为公司发展注入活力。二是为了丰富员工业余文化生活，加强职工文化硬件设施的建设，着力解决活动场所的难题，在大武口和惠农分公司开展职工小家创建活动，为职工设立了图书室、活动室，收纳了涉及生产、业务、科技、时政、娱乐等各方面报刊资料，赠送了各类书籍、体育用品。三是积极参与后勤服务，监督食堂饭菜质量、价格，管理人员评议等内容，切实维护职工权益。

（五）强化民主之家，维护职工切身利益

一是及时发放劳动防护用品，保健津帖、防暑降温费等，每季度进行劳动保护监督检查，确保劳保发放到位。持续开展劳动争议调解工作，劳动争议调解委员会下设4个调解小组，并根据工作变动情况及时调整委员会成员，在工资、加班、劳动健康、困难帮扶等方面全面维护职工的合法权益，确保工作 4

扎实开展。二是严格执行工会干部密切联系职工、关注职工队伍思想动态变化，工会干部定期下基层到生产一线进行调研，切实帮助职工解决实际困难，对职工广泛关注的问题做到及时反馈和解释工作，保持职工队伍的和谐稳定。三是严格执行国家工时和病、产、婚、丧、法定节假日及带薪年休假制度等休息休假制度，公司员工根据工龄不同，每年可享受天数不等的带薪年休假，女职工生产根据情况享受产假，产假期间照常发放基本工资。

二、存在的问题和不足

在集团公司工会和公司党政的领导下，通过长期坚持和不断完善，使工会建家水平得到了有效提升，在取得成绩的同时还有许多不足：部分工会干部更新思想的步伐还不够快，对新的理论和实践问题缺少思考与研究，工作缺乏主动性和创造性，为基层服务的能力、手段、措施和效果与职工群众的期望还有一定距离。对这些问题，我们必须高度重视，认真加以研究解决。

三、下一步工作思路

一是2018年公司工会在抓好基础工作的同时，大力开展素质提升工作，以工人先锋号、安康杯竞赛为载体，组织开展各类劳动竞赛活动，激发职工的创新意识和活力。二是大力开展职工之家建设，建设“文化之家”，在生产、服务一线开展职工喜闻乐见的文体活动，缓解职工工作压力，提高工作效率，为 5

公司发展注入活力；建设宣传之家，利用星瀚司刊、星瀚网站，宣传工会工作知识、工会工作的先进典型，宣传广大职工为公司发展所做的贡献，增强职工的自信心和荣誉感；建设“温暖之家”，帮助职工解决实际困难，进一步做好维权工作。高度关注职工生命安全、技能提高、个人进步等问题，切实关怀职工婚丧嫁娶、子女上学等情况，及时做好各项工作。

石嘴山市皓泰热力有限公司工会委员会

2017年12月25日

第16篇：热力公司实习报告

实习报告

专业 电力工程及其自动化 班级 2013 姓名 鲁峰 学号 33 摘要：热力公司生产过程流程

关键字：电力 锅炉 发电机 处理设备

Adstract: The heat company production proce flow Keyword: Power boiler generator proceing equipment

第一章 实习大纲

1.实习目的

1.1.通过生产实习，使学生把所学的理论知识应用到实践中去，同时，从实践中发现问题、解决问题，学会利用以有的知识和资料进行进一步的理论研究。

1.2.同时实习有利于提高了学生的工程设计能力，为今后课程设计和毕业设计打下实践基础。

1.3通过实践，学生们加强了实验动手能力，了解了一些实际的监测方法，对以前所做过的分化实验、环监试验、微生物实验有了进一步的理解和掌握。

2.实习内容

通过对第一分公司的参观，以及工人师傅的讲解，了解电热联供系统的原理以及具体流程，产生污染物的处理原理及具体流程。

第二章 相关背景知识

1.发电的相关知识 1.1定义

发电一般是指利用石油、天然气、煤炭等燃料燃烧时产生的热能来加热水，使水变成高温、高压水蒸气，然后再由水蒸气推动发电机来发电的方式的总称。公司采用煤为燃料进行发电，同时承担一部分供暖任务，因此属于热电联供的

1.2主要设备

燃料供给设备、给水设备、蒸汽设备、冷却设备、电气设备、水处理设备、供热设备以及其他一些辅助处理设备。 1.3 主要系统

燃烧系统（以锅炉为核心），汽水循环系统（主要由各类泵、给水加热器、凝汽器、管道、水冷壁等组成），电气系统（以汽轮机、发电机为主），供热系统，控制系统等组成。

1.4 特点

火电厂布局灵活，装机容量的大小可按需要决定；火电厂建造工期短，一为水电厂的一半甚至更短。一次性建造投资少，仅为水电厂的一半左右。火电厂耗煤量大，目前发电用煤约占全国煤碳总产量的25％左右，加上运煤费用和大量用水，其生产成本比水力发电要高出3～4倍；火电厂动力设备繁多，发电机组控制操作复杂，厂用电量和运行人员都多于水电厂，运行费用高；汽轮机开、停机过程时间长，耗资大，不宜作为调峰电源用；火电厂对空气和环境的污染大。

1.5 其他: 1.5.1热效率

火力发电的重要问题是提高热效率的利用，其中有一个办法是提高锅炉的参数，即提高蒸汽的压强和温度。但是即使一些大型热电厂也只能最高将60-70%的热能最终转换为电能，因此热电联供具有非常重要的意义，提高利用效率。

1.5.2环境问题

火力发电利用燃煤作为一次能源，燃烧产生的废气对于大气产生污染，因此必须采用相关的除尘措施，产生的废渣处理因为有二次利用价值，可以得到较好的利用。生产过程中的噪声因为会对周围的居民区造成影响，所以必须采取相关的措施。

第三章 热电厂生产过程

1．综述

从能量转换的观点分析，火力发电厂的生产过程概括地说是把燃料煤中含有的化学能转变为电能的过程。整个生产过程可分为三个阶段：

燃料的化学能在锅炉中转变为热能，加热锅炉中的水使之变为蒸汽，称为燃烧系统；

锅炉产生的蒸汽进入汽轮机，推动汽轮机旋转，将热能转变为机械能，称为汽水系统；

2

由汽轮机旋转的机械能带动发电机发电，把机械能变为电能，称为电气系统。

2．燃烧系统

燃烧系统包括锅炉的燃烧部分和输煤、灰渣系统和烟气排放系统。 2.1输煤

电厂用煤量较大，热电厂年用煤约十几万吨，使用的一般为原煤，原煤一般由火车运送至发电厂的储煤场，再用输煤皮带运送到煤斗。

2.2锅炉

2.2.1简介

锅炉是火力发电厂中主要设备之一。它的作用是使燃料在炉膛中燃烧放热，并将热量传给工质，以产生一定压力和温度的蒸汽，供汽轮发电机组发电。电厂锅炉与其他行业所用锅炉相比，具有容量大、参数高、结构复杂、自动化程度高等特点。 电热厂使用的锅炉为自然循环锅炉，是具有由汽包、下降管和上升管组成的循环回路的锅炉。它依靠下降管和上升管中工质柱重差产生自然循环的动力。

锅炉的基本参数：压力-3.82MPa，蒸发量-20t/h，蒸汽温度-450℃

2.2.2锅炉机组基本工作过程

①炉膛中煤置于六个为一组的炉排片上进行燃烧，煤按照颗粒大小平铺于炉排片，大颗粒置于下边，从锅炉前方向后方炉排片运动，侧切面类似于环形跑道，运动过程中，鼓风机将经过预热的空气输送至炉排片的间隙，在由变速箱控制速度的炉排片在向后运动的过程中尽量完全燃烧平铺其上的燃煤使其化学能转变为烟气的热能。

②高温烟气由炉膛经水平烟道进入尾部烟道，最后从锅炉中排出。锅炉排烟再经过烟气净化系统-麻石除尘器变为干净的烟气，由风机送入70m高烟囱排入大气中。

③烟气在锅炉内流动的过程中，将热量以不同的方式传给各种受热面。在炉膛中以辐射方式将热量传给水冷壁，在炉膛烟气出口处以半辐射、半对流方式将热量传给过热器，在水平烟道和尾部烟道以对流方式传给过热器、省煤气和空气预热器。其流程：空气预热器→省煤器→高温过热器→低温过热器。

3 ④锅炉的工作是为了通过燃料燃烧放热和高温烟气与受热面的传热来加热给水，最终使水变为具有一定参数的品质合格的过热蒸汽。水在锅炉中要经过预热、蒸发、过热三个阶段才能变为过热蒸汽。为适应变化阶段的需要，锅炉中必须布置相应的受热面，即省煤器、水冷壁、过热器。过热器布置在水平烟道和尾部烟道上部，省煤器布置在尾部烟道下部。为了利用烟气余热加热燃烧所需要的空气，常在省煤器后再布置空气预热器。大型锅炉有的在炉膛中增设预热受热面或过热、再热受热面。其流程为：省煤器→汽包→下降管→集箱→水冷壁→汽包→低温过热器→高温过热器→出口集箱

2.2.3锅炉运行过程中相关事项 ①．锅炉给水要求

A原因：

给水质量的好坏，直接影响着蒸汽的质量，同时对锅炉受热面内部是否腐蚀及结垢，也有重要影响。因此，对锅炉给水杂质的种类及允许数量有严格要求，蒸汽参数越高，要求越严。

B给水要求

a．磷酸根。为了防止锅炉内产生钙垢，锅炉水中应维持一定量的磷酸根，磷酸根量不能太少或过多。

b.pH值。锅炉水的 pH值应维持在9～ll之间，主要原因是避免锅炉钢材的腐蚀；保证磷酸根与钙离子反应生成碱式磷酸钙水渣；抑制锅炉水中硅酸盐水解生成硅酸，减少硅酸在蒸汽中的溶解携带。

c.含盐量。控制锅炉水中含盐量是为了防止锅炉结垢，保证蒸汽质量良好。

d.电导率。电导率反映了水中含盐量的多少。含盐量越小，电导率越小，锅炉用水一般电导率要求为小于5μs/㎝

②汽水分离。

在锅炉的顶端，有贮水、贮汽的汽包，炉膛内壁有彼此紧密排列的水冷壁管，炉膛内的高温火焰将水冷壁管内的水加热成汽水混合物上升进入汽包，汽包内进行汽水分离，蒸汽从汽包顶部引出，经再次加热到额定温度后送到汽轮机做功，炉外下降管则将汽包中的低温水靠自重下降至下连箱与炉内水冷壁管接通，炉外

4 冷水下降而炉内水冷壁管中热水自然上升，这是一个不断循环的过程。

③锅内加药处理

A原因：锅炉给水尽管经过严格处理，但不可能将杂质彻底除净，给水还会带入锅内一部分杂质。随着锅水的不断蒸发浓缩，锅水含盐浓度逐渐提高，有可能引起内部结垢。为防止结垢，运行中要往锅水中连续加入药品，药品与锅水中的钙、镁盐类发生化学、物理作用，生成非粘结性的松散水渣，沉积到下部，通过定期排污排放到锅炉外。

B加药：加入锅水中的药品通常是Na3PO4（磷酸三钠）。经过稀释后由加药泵打入锅炉汽包的锅水中。锅水中加入磷酸三钠，除使锅水中钙、镁盐类生成非粘结性的松散水渣外，还可起到校正锅水碱性的作用，使锅水的pH值在规程规定的范围内。

④锅炉排污 A定义

锅炉运行中，将带有较多盐分和水渣的锅水排放到锅炉外，称为锅炉排污。 B目的

排掉含盐浓度较高的锅水，以及锅水中的腐蚀物及沉淀物，使锅水含盐量维持在规定的范围之内，以减小锅水的膨胀及出现泡沫层，从而可减小蒸汽湿度及含盐量，保证良好的蒸汽品质。同时，排污可消除或减轻蒸发受热面管内结垢。

C分类：

锅炉排污分定期排污与连续排污两种。

连续排污是连续不断地从锅炉汽包内接近水面的地方排放锅炉水。它的目的是降低锅炉水的含盐量和排除锅炉水中的泡沫、有机物以及细微悬浮物等。

定期排污也叫间断排污或底部排污，它是定期地从锅炉水循环系统的最低点排放部分锅炉水。它的目的是排除锅炉水中的水渣以及其它沉淀物等。定期排污最好在锅炉低负荷时进行

D原因：

进入锅炉内的给水或多或少的含有一些杂质，这些杂质随着锅炉水的不断蒸发浓缩，少部分杂质被饱和蒸汽带走，但大部分杂质留在锅炉水中。随着锅炉运行时间的增加，锅炉水中的杂质含量逐渐增加，当杂质浓度达到一定限度时，

5 就会给锅炉设备带来很多的不良影响，为了锅炉设备的安全经济运行，就必须保持锅炉水所含杂质的浓度在允许的范围内，这就需要不断地从锅炉中排除含盐量较大的锅炉水和细微的悬浮的水渣。

2.3风烟系统 2.3.1综述

送风机将冷风送到空气预热器加热，加热后的气体经鼓风机、炉排片间隙进人炉膛，炉膛内燃烧形成的高温烟气，沿烟道经过热器、省煤器、空气预热器逐渐降温，再经麻石除尘器除去90％～99％的灰尘，经引风机送入烟囱，排向天空。

去除烟气流程为：旋风除尘器→引风机→麻石除尘器→烟囱 2.3.2运行中相关问题

A引风机：因为锅炉内的压力为负压，烟气无法自己排除，因此必须使用引风机将烟气引出。

B 麻石除尘器 a定义

天然石材麻石、耐酸胶水泥加工成的砌块建造成直径2-4米的圆柱形除尘设备

b 特点

造价低，安装方便，除尘效率高，但对硫的处理作用不大，运行稳定，维护简单。

c 工作流程

水从除尘器上部注水槽进入主筒体，使整个圆筒内壁形成一层水膜从上而下流动，烟气由筒体下部进入，在筒体内旋转上升，含尘气体在离心力作用下始终与筒体内壁面的水膜发生摩擦，含尘气体被水膜湿润，尘粒随水流到除尘器底部，在底部收集后由刮板除尘机运出。净化后的气体，通过主筒体上部锥体部分进行脱水处理，进入副筒后再进行沉降、分离脱水，副筒体下部排入引风机，完成整个工作过程

2.4灰渣系统

炉膛内煤燃烧后形成的大块炉渣，由炉排片运动下落到锅炉底部的渣斗内进

6 行收集，烟气中带出的微小尘粒被麻石除尘器收集成细灰排入底部的沉淀池，经过刮板除尘机收集，收集后的炉渣进行二次利用，一般可用作砖的制作材料或是保温材料，电热厂只进行收集工作。

3.汽水系统 3.1综述

火电厂的汽水系统由锅炉、汽轮机、凝汽器、除氧器、加热器等设备及管道构成，包括凝给水系统、再热系统、回热系统、冷却水系统和补水系统，汽水循环图如图1所示

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图1.热电厂水汽循环图

1-省煤器 2-汽包（锅筒） 3-过热器 4-汽轮机 5-发电机 6-凝汽器 7-凝结水泵8-低压加热器 9-除氧器 10-给水泵 11-高压加热器 12-水处理设备 13-循环水泵 14-冷却塔 15-返回水箱 16-返回水泵

3.2给水系统 3.2.1简介

由锅炉产生的过热蒸汽沿主蒸汽管道进入汽轮机，高速流动的蒸汽冲动汽轮机叶片转动，带动发电机旋转产生电能。在汽轮机内作功后的蒸汽，其温度和压 力大大降低，最后排入凝汽器并被冷却水冷却凝结成水（称为凝结水），汇集在凝汽器中。凝结水由凝结水泵打至低压加热器中加热，再经除氧器除氧并继续加热。由除氧器出来的水（叫锅炉给水），经给水泵升压和高压加热器加热，最后送人锅炉汽包。

3.2.2相关设备或原理 A除氧器原理

热力除氧，根据气体在水中的溶解度与其分压力成正比的气体溶解定律，水在加热过程中，随着温度的升高，在汽-水界面上，蒸汽的分压力越来越高，氧(及其它气体)的分压力越来越低。当水加热到102-105℃时，水蒸气的分压力上升至和外界压力相等，氧(及其它气体)的分压力降至零，于是水中的溶解氧就会完全逸出。

B节能设备

低压加热器与高压加热器均是节能设备。锅炉用水在进入汽包之前已经加热到一定的温度，锅炉烟气产生的热量加热已时产生蒸汽的效率会相对提高。

3.3补水系统 3.3.1简介

在汽水循环过程中总难免有汽、水泄漏等损失，为维持汽水循环的正常进行，必须不断地向系统补充经过化学处理的软化水，这些补给水一般补入除氧器或凝汽器中，即是补水系统。

3.3.2补水加氨

加氨处理的基本原理就是利用氨溶于水呈碱性，可中和二氧化碳溶于水的酸性。氨也是一种挥发性物质，能随水、汽一起循环。当 CO2溶于水生成 H2CO3时， NH3也同时溶于水生成 NH4OH，与其发生中和反应：

NH4OH十H2CO3 →NH4HCO3十H2O NH4HCO3十NH4OH→ (NH4)2CO3十H2O 反应结果是消除了CO2所造成的酸性，提高了水的ＰH值，使金属表面的保护膜稳定存在，从而保护金属设备不受腐蚀。

氨处理能碱化给水，提高给水的PH值，而且不会增加锅炉水中的含盐量和碱度，不会影响蒸汽品质。另外，由于氨的挥发性，它能到达整个水汽系统，而

8 使给水、凝结水、疏水等系统的设备和管路都得到保护。

3.4冷却水系统 3.4.1简介

为了将汽轮机中作功后排入凝汽器中的乏汽冷凝成水，需由循环水泵从凉水塔抽取大量的冷却水送入凝汽器，冷却水吸收烟气的热量后再回到凉水塔冷却，冷却水是循环使用的。这就是冷却水系统。

3.4.2冷却塔

冷却塔是利用空气同水的接触冷却水的设备，是以水为循环冷却剂，从系统中吸收热量并排放至大气中，从而降低塔内空气温度，制造冷却水循环使用的设备。

冷却塔采用开放式回收方式，下部集水箱与本体并不相连，空气由塔底进入塔内，向上运动，顶部有风扇进行强制循环，此冷却塔构造简单，占地体积小，但是后期运行成本大于前期建造成本

4.电气系统

第四章 水处理系统

1.简介

水处理系统主要是给水进入锅炉之前进行软化（或除盐）处理，除去水中的杂质，防止腐蚀、结垢和积盐等。

2.软化水处理.2.1处理原因

天然水中含有各种盐类，这些盐类溶解为阳离子和阴离子，主要有Ca2+、Mg2+、Na+和HCO3-、SO42-、Cl-等。含有这些盐类的水，在加热蒸发浓缩的过程中，Ca2+、Mg等离子不断的与水中某些阴离子结合成难溶物质而析出，并生成水垢，附在锅炉的受热面上。由于水垢的导热性能很差，从而阻碍了热交换，大大降低了锅炉的热效率，既浪费燃料又易烧坏部件，并危及安全，造成不良后果。为了消除或减少这些危害，就要把水中能形成水垢的硬度成分，如钙、镁离子予以去除。因此，就需要进行水的软化。

2.2处理原理 2+

9 热电厂采用离子交换软化法：利用离子交换树脂的活性基团中的H+、等阳离子与水中的硬度成分Ca2+、Mg2+进行离子交换，从而除去Ca2+、Mg2+以达到软化的目的。

2.3处理药剂

离子交换树脂：它用化学合成法将高分子共聚物制成的有机单体颗粒的离子交换剂，可按照功能可分为强酸性树脂、强碱性树脂、弱酸性树脂、弱碱性树脂等。

2.4处理设备

2.4.1双室双层床离子交换器 A定义

在一个交换器内，把两种树脂相互隔开成为两室，各装一种树脂，中间用配水装置隔开，称为双层双室床。

B特点

将两种树脂装于同一个交换器中，可以充分利用各种树脂的性能;提高了树脂的利用率、工作交换容量和出水水质，并且节约了酸、碱耗量;节省离子交换设备，减少设备的占地面积和投资;防止树脂遭受有机污染。

C相关事项

a两种树脂的比例要根据水中含有的离子进行分配，要做到上下两层中的树脂将近同时失效，进行反洗再生工作。

b树脂再生：树脂经过一段软化或除盐运行后，失去了交换离子的能力，这时可用酸、碱或盐使其恢复交换能力，这种使树脂恢复交换能力的过程称树脂的再生。

c 离子交换器正洗与反洗

正洗的目的是把充满在交换剂颗粒孔隙中的再生液和再生产物冲洗掉 反洗的目的是翻动被压实的树脂层；通过水流的冲刷和树脂颗粒的摩擦，除去附着在树脂表面的悬浮杂质；排除破碎树脂和树脂层中积存的气泡。

2.4.2除碳器

A作用：消除水中的二氧化碳。在除盐系统中，能减轻阴离子交换器的负担，降低碱量消耗，并有利于硅酸根的消除。

10 B设置原因: 经济成本较低，对阴离子交换器的设备运行负荷有所降低 C注意事项

必须设置在阳离子交换器之后，阴离子交换器之前。因为阴离子交换器同样可以消除二氧化碳，如若设置于阴离子交换器之后，则无法起到节约经济成本的作用

第五章 实习体会

认识实习是我们学习专业课的基础，我们能够学到很多在书本中学不到的东西。我们常见的各种建筑物内外的给水、排水、供热等管道，只是略知其一，对于他们为什么这样安装而不那样安装，工作原理是什么，靠什么提供动力等等并不是很清楚。

自从接到录取通知书，就对工程专业产生了兴趣和向往。进入大学两年来我们只是学习了基础课，在大三经过一学期的专业课学习。我们开始这次实习使我加深对专业知识的了解，提高了我的专业兴趣和专业学习的主观能动性；建立了有关工艺过程、系统原理和设备的感性认识，初步了解了有关系统和设备的操作步骤和方法，提高了我的实践能力，为后续专业基础课程、专业课程的学习打下了良好的基础；初步了解了研究和解决工程实际问题的基本方法，培养了树立正确的工程意识和工程观点。

通过这次实习，使我加深了对专业的认识，了解了本专业的研究内容，增加了学好这门专业的信心，明确了自己将来的发展奋斗目标，完成本科学业后，找寻适合自己专业的工作。

二零一五年六月二十八

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第17篇：热力公司岗位工作制度

换热站操作工岗位制度（做10个）

一、操作工必须熟悉本换热站供暖面积，楼栋位置，管道走向。

二、认真学习技术业务知识，必须清楚设备的运行程序，掌握设备的操作程序，出现故障能采取简单措施进行处理，并通知有关人员抢修。

三、操作工应提前20分钟进岗听取交班人员介绍上班运行情况，查阅各种记录和上级有关指令。接班人员认为情况符合要求，才可接班，否则不予接班。

四、交接班时间内，若发生事故不得进行交接班，应以当班为主，接班人配合，等事故处理完毕后才能交接班。

五、严格遵守劳动纪律，准时上下班，不得脱岗串岗，私自替班，工作时间不准睡觉，不做与工作有关的事，严禁酒后上岗。

六、保证通讯设备的完好、畅通，不得戏闹，不谈与工作无关的事。

七、接班时认真查阅工作日记，交班时写好日记，交接班必须查看设备运行情况，如出现故障和处理结果电话上报，并记在工作日记上。

八、认真贯彻公司关于优质服务的规定，不断改善服务态度，提高服务质量，做到辛苦我一个，温暖千万家。

九、严格遵守操作堆积，爱护各种运行设备，勤检查，了解设备正常运行情况，保证正常供暖。

十、保持室内卫生的整洁，各种设备无尘土，油污。进岗必须换工作服，要创建安全舒适的工作环境。

锅炉车间安全生产负责人的岗位责任制

为了加强锅炉的安全生产和工作人员的责任心，特制定本责任制。

一、单位的锅炉生产车间由巴合提同志负责，任车间主任与生产安全员。

二、车间主任负责安排车间人员的一切日常事务，如安全生产，司炉人员的工作调配等均由车间主任债权处理，出现问题也由主任负责。

三、车间主任可不定期对司炉人员进行安全生产检查，发现违规操作和生产不正常现象，要进行及时的、严肃处理，并向上级领导汇报。

四、车间主任对司炉人员的安全生产进行监督并检查安全措施，落实情况，纠正违规操作。

五、锅炉车间实行责、权、利挂钩，根据车间人员岗位、工作、性质、工作情况、工作量等方面进行考核后由单位根据以上情况给予经济奖励和处罚。

热力公司车间生产安全制度

一、非工作人员严禁进入锅炉车间，确因工作需要进入锅炉车间的，须经领导批准，由专人陪同主可进入。

二、锅炉车间工作人员必须经过严格技术培训后，持证上岗，坚守岗位规范操作，不得随便离岗，因故必须离岗时，必须安排好替岗人员。

三、锅炉操作人员必须严格交接班制度，认真填写工作记录，向下一班人员交待未尽事宜，以便明确责任，杜绝事故的发生；

四、各工作场所严禁喝酒，聚众闹事及其它违犯规定的制度，而造成事故和重大事故的，将追究当事人的经济责任和行政责任。

五、锅炉车间应加强环保意识，对设备经常维护保养，使设备做到合理使用，保持完好状态，杜绝或减少跑、冒、滴、漏，使车间内的煤、电、水等材料消耗量保持在规定值以下。

六、各场所工作环境应保持清洁卫生，各种生产工具应摆放整齐，使用方便，严格执行各项安全规章制度。

安全操作制度

一、主管锅炉房的领导应每月到锅炉房进行现场检查，锅炉房管理人员应每周到锅炉房进行检查，并应根据检查情况做出指令和记录。

二、各岗位的值班人员必须按岗位责任制的规定，对所管辖设备、按规定时间和检查内容，进行巡回检查，司炉工应不间断的监视锅炉压力，温度和水位、炉膛燃烧工况对见机、水泵燃料输送炉排传动，出渣机除尘器、阀门管道、门孔及仪表电器等应每小时巡回检查一次并如实填写记录。

三、在巡回检查中如发现设备有缺陷，应立即向班长或有关人员报复，能消除的本班应及时消除并做好记录。

四、遇有下列情况时应增加检查次数；

1、锅炉和辅机设备停用后或因设备发生故障检修后，重新投入使用的。

2、遇有气候异常，如刮大风、下大雨（雪）气温特冷或特热时；

3、遇有设备出现故障，但不能立即消除需要带运行的设备；

4、锅炉压火时，当班司炉不得擅离职守、应经常检查锅炉压力、水位和温度变化情况。

维修工的岗位责任制

一、遵守单位的各项规章制度

1、认真检查锅炉的安全附件；必须要齐全、灵敏、可靠，并定期校验。对失灵的附件应及时更换，加强日常维护保养工作。

2、对取暖用户的服务要倒位，接到要求维修的电话要及时赶到现场进行抢救维修，如事故严重的，立即向单位领导汇报，听从领导安排。

二、在工作期间要严格遵守劳动纪律和安全操作规程，努力提高操作技术和判断事故，处理事故的能力。

维修人员必须经过严格技术培训后持证上岗，坚持岗位规范操作，不得随便离岗；工作场所严禁喝酒、聚众闹事及其它违犯规定的制度，而造成事故和重大事故的将追究当事人经济责任或其它。

电工岗位责任制

一、自觉遵守锅炉房内各项规章制度。

二、配电室内严禁吸烟和闲人出入。

三、严格遵守和熟练掌握各类电器操作规程，做到经常检查和维修、保养、对老化、已损坏、绝缘不良的设备要及时维修和更换，以免发生意外。

四、操作运行结束后，应当对所有设备做一次检查，确认安全后，方可离人。

五、设备出现自己解决不了的问题，应及时向领导反映，并提出整改方案。

巡回检查制度

一、主管锅炉房的领导应每月到锅炉房进行现场检查，锅炉房管理人员应每周到锅炉房进行检查，并应根据检查情况做出指令和记录。

二、各岗位的值班人员必须按岗位责任制的规定，对所管辖设备，按规定时间和检查内容，进行巡回检查，司炉工应不间断的监视锅炉压力，温度和水位和炉膛燃烧工况对风机、水泵

燃料输送炉排传动，

出渣机除法器、阀门管道、门孔及仪表电器等应每小时巡回检查一次并如实填写记录。

三、在巡回检查中如发现设备有缺陷，应立即向班长或有关人员报告，能消除的本班应及时消除并做好记录。

四、遇有下列情况时应增加检查次数；

1、锅炉和辅机设备停用后或因设备发生故障检修后，重新投入使用的；

2、遇有气候异常，如刮大风、下大雪气温特冷或特热。

3、遇有设备出现故障，但不能立即消除需要带运行的设备；

4、锅炉压火时，当班司炉不得擅离职守、应经常检查锅炉压力、水位和温度变化情况。

第18篇：热力公司汇报材料

华阴市远大热力有限公司 2016年工作情况的汇报

今年以来，热力公司在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕“安全第

一、预防为主、平稳生产”的原则努力工作，全市供热运营事业有了长足发展。现将有关情况汇报如下：

一、公司基本情况

华阴市远大热力有限公司（以下简称热力公司）成立于2013年10月，是陕西西岳华山城市建设投资开发有限公司（以

- 12公司依照法定程序签署合作协议，修订公司章程，办理工商变更登记等工作。

2017年战略合作达成后，我市集中供热将由更加专业、更具丰富供热经验的团队进行，将投入更多的人力、物力，打造这项民生工程。合作一经达成，待合同签订前将提请市人大常委会专项审议，再予以实施。

2017年计划铺设主管网4.97公里，总投资2598万元，预计新增供热面积87万平方米。三条线路分别为：1.太华路中段，全长420米，计划投资200万元；2.东环路北段到450部队，全长2500米，计划投资1300万元；3.东环路南段到华山景区，全长2050米，计划投资1098万元。

城区集中供热工作涉及千家万户，关乎群众冷暖和社会稳定和谐。我们将本着“安全第

一、预防为主、平稳生产”的方针，进一步加强和完善各项安全生产管理措施，切实履行安全生产责任制，同时，总结经验、查找不足，持续提升供热保障水平，让广大群众满意！

华阴市远大热力有限公司 2016年10月14日

第19篇：热力公司实习报告

实习报告

一、前言

2014年3月20日上午9:30，我准时来到了位于乌鲁木齐市热力总公司南区供热公司。接下来我将面临为期2个月的实习阶段,本次实习是我即将完成兵团电大“机械设计制造及其自动化”专业学习的一个重要环节,通过这次实习，使我加深对本专业的了解，提高我的专业兴趣和专业学习的主观能动性。建立有关工艺过程、系统原理和设备的感性认识，初步了解了有关系统和设备的操作步骤和方法，提高我的实践能力，为后续专业基础课程、专业课程的学习打下良好的基础。更培养了我团结协作、吃苦耐劳的精神，增强了对社会进步和经济发展服务的使命感和责任感。了解机械制造自动化在大型现代化化工企业的运用，感受现代化企业的发展趋势，加深自动化控制技术发展前沿目标方向。通过这次学习，我了解到自动化控制技术的发展和利用,是工艺领域最重要的基础课题，是关系国民经济、企业发展、安全生产的一项基本要求，增加了我对本专业的更深一层的理解，受益匪浅.

二、企业介绍

乌鲁木齐热力总公司成立于1984年,2006 年列入市国资委监管的国有企业行列，主营城市集中供热，兼营热力工程建筑安装、热力管道预制保温产品制造、热力工程设计和监理。近年来，市委、市政府高度重视民生工作，大力改善民生，推进民生工程建设，公司也得到了长足的发展，其建设运行了5个大型热电联产热网、120座大、中型燃气锅炉房，供热区域约占全市三分之一的集中供热范围，供暖面积 5000万平方米,供热规模为西北地区供热企业之首，资产规模67亿元。为实施“蓝天工程” 市委市政府连续安排部署三个民生工程建设年,以非常规的决心，推进“煤改气”建设。公司攻坚克难，围绕“转作风、惠民生”，2012 年完成了25项33 台、总装机容量1667蒸吨的燃气锅炉改造任务，实现“煤改气”供暖面积1300万平方米的建设目标；2013年完成了新建、改建燃气锅炉房71座，安装212台4878蒸吨燃气锅炉建设任务，实现近4000万平方米的热电联产区域燃气替代项目建设目标。南区热网工程以新疆红雁池第二发电厂热电机组为主热源，以4座集中供热锅炉房为调峰热源建设规模为：近期供热面积1050万平方米，远期供热面积1750万平方米。供热区域为红雁池第二发电厂专用铁路线以北，东过境公路以西，河滩路以东和红山路以南的区域。主要建设内容为：一级热网3.3公里，二级热网40公里，一级网隔压换热站、计量站各1座，热交换站85座（新建45座，改造40座），监控、调度、机修、后勤设施12000平方米，以及部分三级管网连接工程。

三、实习内容

1、供热系统

通过对乌鲁木齐市热力总公司南区供热公司的参观实习，工人师傅的精彩解说，我初步了解了供热系统的组成和相关设备。以热电厂作为热源的供热系统称为热电厂集中供热系统。由热电厂同时供应电能和热能的能源综合供应方式称为热电联产。热电厂是联合生产电能和热能的发电厂。热电厂供热系统是以利用汽轮机同时生产电能和热能的热电合供系统作为热源。以热电厂作为热源实现热点联产，不仅热能利用效率高，同时利于环保。集中供热是指一个或几个热源通过热网向一个区域（居住小区或厂区）或城市的各热用户供热的方式，集中供热系统是由热源、热网和热用户三部分组成的。 （1）热源

在热能工程中，热源是泛指能从中吸取热量的任何物质、装置或天然能源。供热系统的热源是指供热热媒的来源。集中供热系统的热源主要有以下几种：热电厂，区域锅炉房，工业与城市余热，核能、地热等。建筑物独立热源主要有燃气炉、热泵、太阳能等。 （2）热网

由热源向热用户输送和分配供热介质的管线系统称为热网。区域热水锅炉房供热系统的热网是有一条供水管和一条回水管组成；在蒸汽供热系统中，蒸汽可采用单管式（同一蒸汽压力参数）或多根蒸汽管（不同蒸汽压力参数）供热，凝结水可采用回收或不回收的方式进行。蒸汽供热管网采用单管式（一根蒸汽管）供热时，在一般情况下多采用凝结水返回热源的双管制，及一根蒸汽管、一根凝结水管。根据需要，有时还采用三管制，如在有供暖、通风空调、生活热水和生产工艺系统的热用户中，生产工艺与供暖所要求的蒸汽参数相差很大，或供暖热负荷

2 所占比例较大，经技术经济比较认为合理的，可采用双管供汽，其中一根管道供生产工艺和加热生活热水用汽，一根管道供应供暖通风用汽，而它们的回水则共同通过一根凝结水管道返回热源。这种按全年负荷变化分别设置供汽管的形式，实际上在非供暖季节仍为双管制运行。在一些工业企业内当生产工艺用热有特殊要求时。可单独设置蒸汽管和凝结水管，与其他用热分开。 （3）热用户

利用集中供热系统热能能的用户称为热用户。区域热水锅炉房供热系统热用户包括供暖系统、生活用热水供应系统等。

2、换热站主要设备及概念

随着商品经济发展，热商品化，热力公司开始提高供热质量，才有直供站，这属于集中供热。还有锅炉供热，省掉电厂环节，但是效率低，污染大已近淘汰。集中供热是发展反向，间供站为主。间供站原理：电厂为一次线，小区为二次线，热源（电厂）热网（一二次线管网）热用户（居民楼和单位）连接处为换热站。 换热站就是换热的地方把有热电场产生的高温蒸汽传输到各个居民小区里,将蒸汽的热量传送到小区管网中,就像一个变压器一样把高温蒸汽转换成七八十度的3 水再供暖。设备有板式换热器，循环泵，一二次线除污器，补水泵，水箱，计量表，控制阀门等。

南区供热公司供热站主要由换热器、过滤器、水泵以及自动控制元件组合而成热泵机组一般均自带一套完善的控制系统，其基本的功能为温度控制和风量调节。水环热泵机组的出风温度和冷、热转换根据室内温控器设定自动调节，风量由三速调节器手动调节。机组自身还配置一些安全保护装置，如高温停机、过载限制、缺水停机等。热泵机组的控制可由厂家选配直接数字式（ddc）控制系统，通过通讯线路，把信息送至中央控制室，可以检测每台机组的运行状态如压缩机状态、送风机状态、换向阀位置、区域温度、送风温度、出水温度、高压限制等，还可以控制每台机组的运行方式如启停控制、温度设定、夜间设定控制、早晨预热（冷）控制等。

3、给水系统

由锅炉产生的过热蒸汽沿主蒸汽管道进入汽轮机，高速流动的蒸汽冲动汽轮机叶片转动，带动发电机旋转产生电能。在汽轮机内作功后的蒸汽，其温度和压 力大大降低，最后排入凝汽器并被冷却水冷却凝结成水（称为凝结水），汇集在凝汽器中。凝结水由凝结水泵打至低压加热器中加热，再经除氧器除氧并继续加热。由除氧器出来的水（叫锅炉给水），经给水泵升压和高压加热器加热，最后送人锅炉汽包。

4、水处理系统

水处理系统主要是给水进入供热系统之前进行软化（或除盐）处理，除去水中的杂质，防止腐蚀、结垢和积盐等。 （1）软化水处理

4.1处理原因

天然水中含有各种盐类，这些盐类溶解为阳离子和阴离子，主要有Ca2+、Mg2+、Na+和HCO3-、SO42-、Cl-等。含有这些盐类的水，在加热蒸发浓缩的过程中，Ca2+、Mg2+等离子不断的与水中某些阴离子结合成难溶物质而析出，并生成水垢，附在锅炉的受热面上。由于水垢的导热性能很差，从而阻碍了热交换，大大降低了锅炉的热效率，既浪费燃料又易烧坏部件，并危及安全，造成不良后果。为了消除或减少这些危害，就要把水中能形成水垢的硬度成分，如钙、镁离4 子予以去除。因此，就需要进行水的软化。

4.2处理原理

南区供热公司采用离子交换软化法：利用离子交换树脂的活性基团中的H+、等阳离子与水中的硬度成分Ca2+、Mg2+进行离子交换，从而除去Ca2+、Mg2+以达到软化的目的。

4.3处理药剂

离子交换树脂：它用化学合成法将高分子共聚物制成的有机单体颗粒的离子交换剂，可按照功能可分为强酸性树脂、强碱性树脂、弱酸性树脂、弱碱性树脂等。

（2）处理设备

2.4.1双室双层床离子交换器 A定义

在一个交换器内，把两种树脂相互隔开成为两室，各装一种树脂，中间用配水装置隔开，称为双层双室床。

B特点

将两种树脂装于同一个交换器中，可以充分利用各种树脂的性能;提高了树脂的利用率、工作交换容量和出水水质，并且节约了酸、碱耗量;节省离子交换设备，减少设备的占地面积和投资;防止树脂遭受有机污染。

C相关事项

a两种树脂的比例要根据水中含有的离子进行分配，要做到上下两层中的树脂将近同时失效，进行反洗再生工作。

b树脂再生：树脂经过一段软化或除盐运行后，失去了交换离子的能力，这时可用酸、碱或盐使其恢复交换能力，这种使树脂恢复交换能力的过程称树脂的再生。

c 离子交换器正洗与反洗

正洗的目的是把充满在交换剂颗粒孔隙中的再生液和再生产物冲洗掉 反洗的目的是翻动被压实的树脂层；通过水流的冲刷和树脂颗粒的摩擦，除去附着在树脂表面的悬浮杂质；排除破碎树脂和树脂层中积存的气泡。

2.4.2除氧器

5 A作用：消除水中的二氧化碳。在除盐系统中，能减轻阴离子交换器的负担，降低碱量消耗，并有利于硅酸根的消除。

B设置原因: 经济成本较低，对阴离子交换器的设备运行负荷有所降低。 C注意事项

必须设置在阳离子交换器之后，阴离子交换器之前。因为阴离子交换器同样可以消除二氧化碳，如若设置于阴离子交换器之后，则无法起到节约经济成本的作用。

四、实习体会

认识实习是我们学习专业课的基础，我们能够学到很多在书本中学不到的东西。我们常见的各种建筑物内外的给水、排水、供热等管道，只是略知其一，对于他们为什么这样安装而不那样安装，工作原理是什么，靠什么提供动力等等并不是很清楚。通过这次实习，我了解和掌握了供热设备和工作流程，以及生产技术资料、生产组织管理等内容，加深对供热系统的工作原理、设计、试验等基本 理论的理解，使我们了解和掌握更多与本专业有关的知识。从而认识了自己专业在社会中扮演的位置，明确了自己的努力方向，努力使自己在毕业后成为能解决机械工程技术分析与控制问题基本能力的高级工程技术人才。

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第20篇：热力公司水电管理制度

热力公司水电管理制度

为了加强我公司的水电管理，减少浪费，树立节电、节水意识。按照“计量准确、按表收费、强化管理、减少浪费”的原则，制定本制度。

1、本管理制度适用于公司各中心、各换热站，主要涉及公司生产设备、配电设备、办公设备、灯具照明、空调的使用，以及生产、生活用水等事项。

2、各中心、换热站的水电表须予以编号，并按主次层级系统记录在册

3、公司所使用的水电费，由水电抄表员负责按月抄表，电费每月15日——20日结算，水费每个供暖期结束结算一次。电费按0.823元/度、水费按3.39元/立方支付。

4、水电管理员要严格执行管理规章制度，严格管理，不徇私情，不谋私利，勇于纠正制止违章用水用电行为；负责检查辖区内各水电计量装置的运行情况，发现故障，及时报告；负责处理抄表中的异常情况，并核实用水、用电性质和用量变化情况；对水电量波动大的用户了解其用水用电情况及计量装置是否正常，及时报告；对计量装置确实损坏的，应及时报告、处理。 对临时的水电搭用情况，要及时准确的抄录表上的起止数。

5、水电抄表员须认真履行职责,及时掌握各管理点上水电的使用情况和规律，按时完成抄表任务，准确完整地抄录水电表指示数，不得估抄、漏抄、错抄，量差必须按实际水电量计算，不得图省事凑整数。要正确计算水电费，不得徇私情故意少记或少算，一旦查出应严肃处理；所抄水电度数及有关费用核算数据要形成总、分账形式报至公司财务部门并予以备案，不得遗失；

6、公司内部单位或外单位需要在管、线上搭接水电时，需向公司工程管理部提出申请，任何单位或个人未经允许不得私自改接、搭用水电。对经同意的水电搭用申请，应在实施之始由水电工实施搭接，并首先安装临时水电表，水电抄表员同时相应记录水电使用时的起始数，至结束时，应由水电工实施对搭接的解除，水电抄表员同时记录水电使用结束时的终止数。水电工及水电抄表员应对经手的所有临时用水、用电事项（相关方、经手人、水电的起止数、抄表日期等重要信息）作记录备案。

7、公司支付水电公司水电费前，水电管理员必须事前反复核查水电总表读数，将实用数据核对准确，一旦发现与对方抄表数字相差较大时，须查明原因后，再予以支付，以免误缴水电费。

《热力公司个人岗位职责.doc》

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