推荐第1篇：ERP系统管理员岗位职责
1.通过信息化管理来对公司的信息系统进行规划、开发，保证信息化方案的科学性、可行性。2.对信息系统的运行进行维护、监控,保证公司运营数据的真实、准确、及时。3.为公司高层决策提供信息化规划建议。
推荐第2篇：ERP系统管理员职责
ERP系统管理员职责
ERP系统管理员岗位的设立主要是为了保障我公司信息化工作沿着健康的轨道继续巩固提高，保证ERP系统数据的安全，防范数据丢失和系统崩溃等方面的风险，避免因为数据管理不善带来的损失，同时满足领导决策信息和信息披露的需要,提高管理效率,节约管理成本,促进公司未来的健康发展。其职责主要包括以下几个方面：
1) 对硬件的维护职能：
A． 负责日常支持ERP系统运行的服务器硬件的维护工作。 B． 负责硬件防火墙等安全设备的维护工作。 C． 负责支持ERP运行的网络硬件的维护工作。 D． 负责支持ERP运行的各客户端硬件的维护。
E． 负责建立日常支持ERP系统运行的硬件设备的档案及维护记录，并在日常维护中进行登记。
F． 负责硬件设备的维修，对硬件设备的扩充及购买根据系统运行需要提出配置建议。 G． 在进行硬件设备大的变动，会影响ERP正常运行时，首先向相关领导提出申请，然后通知相关部门和操作员，如进行交换机断电等。
2） 对网络的管理职责
A． 负责日常支持ERP系统运行的网络的维护工作，保证网络的安全，不受病毒的危害。
B． 负责日常支持ERP系统运行的网络环境配置。 C． 负责定期对网络环境进行检测，保证网络畅通。 D． 负责及时解决网络环境问题，登记网络维护记录。 E． 负责培训公司ERP系统操作人员，进行网络维护。
F． 负责定期检查网络安全情况，特别要随时监控内部人员恶意传播病毒的现象，并登记网络监测记录。
G． 负责定期监测包括服务器和各种终端设备的防病毒软件使用情况，防护病毒、木马程序、黑客攻击等。
H． 负责杀毒软件安装和配置，检查服务器防火墙及杀毒软件是否运行正常以及是否升级到最新防病毒库版本。
3） 对服务器操作系统的维护职责
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生一些故障和危机。比如：数据库或ERP软件服务器硬件损坏；数据库或ERP软件服务器操作系统损坏；数据内容遭到破坏或者恶意修改；ERP软件系统遭到破坏或者恶意修改；其他造成系统不能正常运行的使用的情况。 A 处理危机的流程：
当系统陷入危机时，系统管理员必须在第一时间将问题反馈给公司的主管部门领导，如果有必要可以反馈给公司的高层领导。然后由主管部门领导或者公司领导决定是由系统管理员自行维护还是申请公司外技术人员的帮助。
系统维护完后，必须进行数据和ERP软件准确性、实时性测试。在确信无误后立即将最新的环境进行备份，然后投入正式运行。 B 危机处理反馈：
危机问题的处理完成后，必须形成书面的报告，记录危机发生的原因、危机的表现、危机问题的处理过程、危机问题处理的最终结果。报告必须发送给公司的高层以及系统相关部门的领导。
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推荐第3篇：系统管理员岗位职责
目的：建立信息技术部系统管理员岗位职责,明确分工及工作任务。
范围：系统维护等工作。
责任者：系统管理员
任职资格：大专及以上学历，从事计算机系统管理一年以上工作经验，具备计算机软硬件及数据库知识，有维护系统环境的能力。
内容：
部门：信息技术部
所属领导：信息技术部总经理
具体职责和工作内容：
1.负责计算机系统安装，ERP客户端安装，杀毒系统，打印机等软件安装工作。
2.负责解决各部门ERP使用人员日常故障，辅助数据库工程师完成公司ERP系统正常运行。
3.负责与计算机维护员完成耗材及电子设备的双人采购工作。
4.负责采购单据与财务单据核对及处理工作。
5.及时了解相关电子设备及耗材的市场情况，做好比值比价，以确保高质量低价格采购。
6.负责预算填报等工作。
7.辅助计算机维护员完成计算机、打印机等电子设备的维修、保养等工作。
8.负责ERP数据库日常备份工作，按时刻录数据库光盘。
9.负责ERP数据光盘的安全保管工作，做好登记及安全管理工作。
10.负责投影设备的使用、维护及保养工作。
11.负责车间打卡机管理等工作。
12.负责LED大屏幕管理等工作。
13.定期学习数据库、ERP等知识，不断提升信息技术能力，向部门负责人提供合理化建议。
14.完成部门负责人和公司领导交办的其他工作。
15.变更历史。
推荐第4篇：系统管理员岗位职责
网络中心系统管理员岗位职责
1、负责全院信息系统的日常管理与维护，包括用户管理、访问控制管理、系统状态监视等。
2、负责全院各种应用服务器、数据存储设备、服务器操作系统及容灾系统的管理与维护，跟踪监视服务器性能的变化及容灾系统运行状态并记录，备份各服务器运行日志，及时排除各种故障，确保服务器正常运行。
3、负责医院业务信息系统有关参数的规划与设置，并跟踪监视系统性能的变化，使系统达到最佳运行状态。
4、负责全院信息系统软件的需求整理、分析、沟通并记录，软件的变更、发布、配置、维护管理并记录。
5、负责医院急救指挥调度系统的管理与维护，使系统软硬件达到最佳运行状态。
6、负责医院示教及远程会诊系统的管理与维护，为每次示教及会诊提供技术支持，及时排除各种故障，并记录每次示教及会诊系统运行情况。
7、负责医院数字电视平台的管理与维护，及时排除各类故障。
8、完成上级领导和中心主任下达的其他任务。
推荐第5篇：系统管理员岗位职责
1.负责机房环境和电力设备的査看和保养。
2.负责主机及操作系统的检测。
3.负责数据库的跟踪、运行记录。
4.负责系统设备和运行情况的查看。
5.负责系统平台操作系统资源和应用程序运行情况的检测。
6.负责系统安全和防病毒。
7.负责备品和备件的保管、送修或更换。
8.负责日常管理所需要的统计数据和报表提供。
9.新业务开通后，和新业务相关的系统运行数据的监控和统计。
推荐第6篇：系统管理员岗位职责
系统管理员与网络管理员的工作职责
系统管理员主要负责整个公司内部网络和服务器系统的设计、安装、配置、管理和维护工作，为内部网的安全运行做技术保障。，服务器是网络应用系统的核心，由系统管理员专门负责管理。
1、提供网络运行保障，维持网络和服务器系统的稳定、正常运转，及时解决网络和服务器系统故障，故障解决时间一般不得超过2小时。确保网络内用户能安全、高效的使用网络办公和学习
2、服务器系统的管理。服务器系统的管理采用A、B角制度，A管理员负责服务器日常的的管理工作，B管理员应掌握服务器的知识，当A管理员外出的时候担负管理服务器的职责。主要包括以下工作： （1）、做好服务器配置、安装和改动记录，编写内部网络和系统运行日志，内容要详尽、科学。和服务器的配置的每次改动都要做记录，包括时间、原因、配置记录文件等。如果发生故障，就必须记录故障发生的时间、故障情况、处理方法，及预防措施等。
（2）、系统管理员要定期对硬盘进行整理，清除缓存或垃圾文件。 （3）、定期保存系统日志。
（4）、做好系统的硬件维护，对设备定期检查，定期清洁、除尘，保持设备正常运行。
（5）、网络设备或服务器的性能测试或系统软件的升级。
6、为了保证应用系统的正常运转，单一服务器上原则上提供单一应用服务，不得在单一服务器上同时提供两种应用服务（系统相互备份例外）。
7、为了保证系统的正常运转，系统管理员不得在应用服务器上做软件或系统功能试验，不得在应用服务器上随意安装与应用无关的软件，不得在服务器上安装盗版软件。基本保证单服务器单应用。
8、网络安全：按照《网络安全管理制度》严格执行。系统管理员要定期安装系统软件公司发布的补丁程序。
9、防病毒：网络内所有的服务器必须安装网络防病毒软件，并及时升级病毒定义文件。定期对服务器进行全面的病毒检测。对检测出的病毒要做病毒记录。
10、备份。
系统备份，对重要的应用服务器，要做双机备份（有条件的话），必须保证一旦一台服务器出现故障，另一台服务器能在最短的时间内切换使用。主要包括：邮件服务、Internet服务、DNS服务。 数据备份，做好网络内所有系统数据和应用数据的定期自动备份，定期做人工备份，确保数据的安全，要采用多种备份形式。
11、数据保密工作，对在Intranet或Internet上发布的信息，需要做保密处理的，必须进行密码或用户验证服务等处理，并对密码进行严格的管理
12、系统管理员应努力学习、积极进取，不断学习新的网络和服务器系统技术，不断提高自我
二、网管区域负责人职责: 除了做好网管工作外，还要兼顾以下工作：
1、指导和监督负责区域内的各网管处理网络故障（2个工作日内完成）；
2、负责培训本区域内的新网管：如做水晶头、网络故障处理经验、工作报表、设备使用（分线器、光纤收发器、交换机等）、工具使用等；
3、组织该区域内的网管多交流工作经验，力求做到该区域内所有网管都了解该区域内每栋宿舍楼网络情况，在假期可以相互处理故障；
4、督促新旧网管做好交接工作(包括旧网管培训新网管、故障处理、设备使用、日常工作表使用等；用户资料、设备交接由网络中心派工作人员监督交接)；
5、每月总结本区域的网络情况：把常出现的故障及其解决办法做好记录。
6、保管好本区域的工具，在离职时确保工具完好无损地交还给网络中心。
三、网管责任
1、IP地址的分配和管理
各办公室的IP地址由管理员分配。请管理员按照IP顺序依次分配，不允许用户自己挑选。也可以把停网空余出来的IP地址进行重新分配。不允许私自把IP分配给没有登记上网的人。
2、详细准确地整理用户资料
为用户开通网络后，记下其IP地址和网卡号，将用户资料用Excel表格文件的方式（详细情况可以看《用户资料模版》）整理好；有新用户加入时，资料要及时更新并报送，一般不要超过3天。注意一定要将新用户资料或是旧用户的更改资料用红色字体显示。
3、网管中心财物
网管有权利和义务管理和保护网管中心的网络设备,包括本楼内的交换机，集线器，网络线，网络端口（网络模块或水晶头）等属于网管中心的设备。
4、使用过程的监督、管理
已经开通过的端口用户不得以任何理由和形式把该端口转让给任何人。网管有权利和义务监督这种情况，如有发现该情况，要立即通知网管中心，由网管中心出面处理该情况
5、特殊天气情况的处理
针对夏季雷雨天气多发的情况，网管要在打雷下雨前把所有的网络设备（交换机，集线器，光纤收发器）关闭，同时把电源线拔掉，以免因电源线引雷导致设备的损坏。
6、机房环境卫生
网管有义务维持机房良好的卫生状况。
7、楼内的网络故障处理（2个工作日内完成）：如水晶头坏、网络速度慢、端口不够时申请设备等
8、协助主管领导组织制订网络建设规划。
9、负责网络管理中心各项工程的实施。
10、负责协调解决各联网部门网络使用中的问题。
11、负责网络管理中心工作人员的队伍建设。
12、负责网络管理中心资产的管理工作。
13、监督机房网络设备及软件的正常运行。
14、拓展网络管理信息中心业务范围，发挥公司网络的作用。
15、建设和统一管理公司分布式Web信息站点，指导各部门发布公共信息。
16、开发和建设公共服务信息管理系统，提供公共服务信息的发布、查询等功能。
17、提供接入单位主机托管及信息发布等服务。
18、负责公司和网络中心主页的素材收集、整理，网页的制作、改版、更新、发布。
19、对各部门信息员进行网页制作培训和技术指导。20、负责FTP用户的帐号、密码的管理维护。
21、对各部门的网页内容进行监督。
22、负责公司网域名注册审核，根据总体规划，对公司各使用部门合理分配域名。
23、公共信息服务器的安全监控和日常管理，及时排除各种故障，确保服务器正常运行。
24、日常备份主要信息资源，为数据安全提供保障。
25、学习网络新技术，优化和扩展公司网络功能。
26、负责公司内各部门主机的托管。
27、负责用户帐号的管理，提供包括开户、修改、暂停、注销等服务。
28、协助网络管理中心领导制定本公司网络建设及网络发展总体规划，组织并实施年度计划。
29、确定网络安全及资源共享策略。
30、全面规划公司网络IP分配策略，负责公司网络IP地址分配。
31、负责公用网络实体，如服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。
32、负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。
33、负责网络账号管理、资源分配、数据安全和系统安全。
34、参与网络值班，监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。
35、负责计算机系统备份和网络数据备份；负责计算机网络资料的整理和归档。
36、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。
37、每年对公司计算机网络的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。
38、确定网络安全及资源共享策略。
39、全面规划公司网络IP分配策略，负责公司网络IP地址分配。40、负责公用网络实体，如服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。
41、负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。
42、负责网络账号管理、资源分配、数据安全和系统安全。
43、参与网络值班，监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。
44、负责计算机系统备份和网络数据备份；负责计算机网络资料的整理和归档。
45、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。
46、每年对公司计算机网络的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。
47、协助网络管理员处理公司网络主干线路和交换设备的故障。
48、接待并处理终端用户报告的网络通信故障。
49、维护公司多功能会议室的网络通信畅通。
50、维护和管理网络通信故障处理系统，为用户提供多条报障途径。
51、为新开通网络线路连接的用户提供服务。
52、为终端用户计算机操作系统、应用软件和网络通信安装、调试提供服务。
53、有强烈的责任感和事业心，工作认真、细致。
54、有良好的职业道德，未经许可不公开、不泄露、不私自获取公司或个人信息。
55、富有团队精神，做好网络管理的服务工作。
56、遵守公司和信息情报中心的规章制度 57.及时处理各个终端用户的报障和技术支持并做好相关记录
58、熟悉我公司的网络结构并随时对网络进行有效建设。
59、根据我公司络系统的情况及时进行各种信息资源的发布、更新和升级。
60、网络维护人员应精心保养网络设备，确保网络运转正常。一旦网络出现故障，维护人员应立即到现场处理，并作好设备维护登记。 6
1、网络中心主控机房未经网络管理人员同意，任何人不得擅自入内，未经授权，严禁他人开关、操作机房主机和相关设备。
62、严禁在网络主机房吸烟、吃零食；每天上班打扫卫生，保持机房清洁，保持设备的通风、散热，合理使用空调。
63、值班人员必须严格遵守安全、防火、防盗制度，下班时关好门窗。6
4、团结友爱、互相帮助、刻苦学习本专业知识，不断提高业务能力和管理水平。
65、应及时响应用户请求，礼貌、周到地提供服务。
66、机房主机（含路由器和主交换机）的开启、运行和关闭，由专人负责操作、管理。
67、机房主机由相关工作人员操作、管理，为网络运行和管理服务，一般不得用作其他用途。
68、发现异常或事故，要及时处置、上报，并认真做好记录、保护好现场。
69、维护公司的主页，对数据每周进行及时备份，保障数据的正常 70、按时完成每月的工作表（下月的5号前提交上月的工作报告）；
推荐第7篇：ERP系统管理员的个人简历
ERP系统管理员的个人简历模板
姓
名：
胡女士
性
别：
女
婚姻状况：
已婚
民
族：
汉族
户
籍：
江西-九江
年
龄：
33 现所在地：
广东-深圳
身
高：
156cm 希望地区：
广东-东莞、广东-深圳
希望岗位：
计算机IT类-开发/应用-系统/网络管理员 寻求职位：
ERP系统分析师、系统管理员 待遇要求：
6000元/月
要求提供住宿 最快到岗：
随时到岗 教育经历
2000-09 ～ 2003-07 九江职业大学 计算机及应用
大专 1997-09 ～ 2000-07 修水一中 理科
高中 工作经验至今8年8月工作经验，曾在4家公司工作 **公司 （2011-02 ～ 2012-10） 公司性质：
外资企业 行业类别：
计算机软件 担任职位：
ERP系统管理员
岗位类别：
系统分析员
工作描述：
1.对整套系统进行维护(各个部门的在使用系统中碰到问题进行处理) 2.系统在使用过程中,需更改报表功能与开发商联系. 3.优化系统.
4.对各个部门的ERP系统进行培训. 5.维护电脑的一般硬件问题.
6.对BOM结构的分析，为公司产品降低成本。对于ERP系统的流程十分熟练，公司的全套ERP系统维护及分析．
7.账套的备份及资料的库的备份.8.报表套打的设计.**公司 （2006-01 ～ 2011-01） 公司性质：
私营企业 行业类别：
通讯、电信、网络设备 担任职位：
岗位类别：
系统分析师
工作描述：
对BOM结构的分析，为公司产品降低成本。对于ERP系统的流程十分熟练，公司的全套ERP系统维护及分析． **公司 （2003-08 ～ 2005-12） 公司性质：
外资企业 行业类别：
计算机软件 担任职位：
岗位类别：
系统分析师
工作描述：
负责该公司整套ERP系统（包括人事系统，生管系统，物控系统等）的运行及维护，推动系统使该公司整个生产流程全面实现电脑化，为公司减少多余的人力及物力。 **公司 （2003-02 ～ 2003-07） 公司性质：
外资企业 行业类别：
计算机软件 担任职位：
岗位类别：
系统分析员
工作描述：
东莞虎门新和电脑公司，主要负责ERP系统整套系统的分析及应用。 技能专长 专业职称：
计算机水平：
中级 计算机详细技能：
技能专长：
维护公司ERP系统的运行及参加BOM结构的分析，为公司产品降低成本。对于ERP系统的流程十分熟练。 语言能力
普通话：
一般 粤语：
一般 英语水平：
三级
英语：
良好
求职意向
发展方向：
ERP系统分析工程师。 其他要求：
自身情况
自我评价：
1 本人性格开朗，善于与人沟通。 2 喜欢学习，善于学习。
3 注意自身能力的培养，对工作富有热情。
4 乐观能以一种负责的心态对待生活中的每件事情。
5 敬业，对工作认真负责，有较强的组织能力及协调能力。 6 有创新意识及方法。简历模板 http://www.daodoc.com 7 工作大胆，敢于向未知领域挑战。
推荐第8篇：计算机系统管理员岗位职责
计算机系统管理员/DMS维护岗位职责
1． 负责售后服务中心计算机系统正常运作及日常保养。
2． 做好售后服务中心网络操作人员的工作指导。
3． 负责售后服务中心DMS维护。
推荐第9篇：系统管理员岗位职责[1]
系统管理员职责
系统管理员主要负责整个集团内部网络和服务器系统的设计、安装、配置、管理和维护工作，为内部网的安全运行做技术保障。，服务器是网络应用系统的核心，由系统管理员专门负责管理。
1、提供网络运行保障，维持网络和服务器系统的稳定、正常运转，及时解决网络和服务器系统故障，故障解决时间一般不得超过2小时。确保网络内用户能安全、高效的使用网络办公和学习。
2、网络系统的管理
网络设备是整个网络运转的核心，系统管理员必须保证网络核心交换机、二级交换机、路由器和防火墙等主干设备的正常运转。由于网络设备的特殊重要性，网络设备的配置管理由单一系统管理员完成，不设A、B角，其他任何人不得改动设备配置，为了保证特殊情况下的接管工作，系统管理员必须做好网络设备的配置记录，对每次的配置改动作纪录，并备份设备的配置文档，记录配置时间。
3、服务器系统的管理。服务器系统的管理采用A、B角制度，A管理员负责服务器日常的的管理工作，B管理员应掌握服务器的知识，当A管理员外出的时候担负管理服务器的职责。主要包括以下工作：
a、做好服务器配置、安装和改动记录，编写内部网络和系统运行日志，内容要详尽、科学。和服务器的配置的每次改动都要做记录，包括时间、原因、配置记录文件等。如果发生故障，就必须记录故障发生的时间、故障情况、处理方法，及预防措施等。
b、系统管理员要定期对硬盘进行整理，清除缓存或垃圾文件。
c、定期保存系统日志。
d、做好系统的硬件维护，对设备定期检查，定期清洁、除尘，保持设备正常运行。
e、网络设备或服务器的性能测试或系统软件的升级。
4、用户的管理。
服务器超级用户的密码要定期更换，密码设定要有一定的规定，不能少于八位，系统管理员不得对任何无关人员泄露。知道超级用户和密码的人员不得超过两人。
对服务器用户的权限进行严格、详细的审核，对废弃的用户要及时进行删除。用户要记录进数据库，以便查询，用户密码的设定不得少于六位字母或数字。系统管理员要严守保密制度，不得泄漏用户密码。
5、为了保证应用系统的正常运转，单一服务器上原则上提供单一应用服务，不得在单一服务器上同时提供两种应用服务（系统相互备份例外）。
6、为了保证系统的正常运转，系统管理员不得在应用服务器上做软件或系统功能试验，不得在应用服务器上随意安装与应用无关的软件，不得在服务器上安装盗版软件。基本保证单服务器单应用。
7、网络安全：按照《网络安全管理制度》严格执行。系统管理员要定期安装系统软件公司发布的补丁程序。
8、防病毒：网络内所有的服务器必须安装网络防病毒软件，并及时升级病毒定义文件。定期对服务器进行全面的病毒检测。对检测出的病毒要做病毒记录。
9、备份。
系统备份，对重要的应用服务器，要做双机备份（有条件的话），必须保证一旦一台服务器出现故障，另一台服务器能在最短的时间内切换使用。主要包括：邮件服务、Internet服务、DNS服务。
数据备份，做好网络内所有系统数据和应用数据的定期自动备份，定期做人工备份，确保数据的安全，要采用多种备份形式。
10、数据保密工作，对在Intranet或Internet上发布的信息，需要做保密处理的，必须进行密码或用户验证服务等处理，并对密码进行严格的管理。
11、系统管理员应努力学习、积极进取，不断学习新的网络和服务器系统技术，不断提高自我
推荐第10篇：高级系统管理员岗位职责
1.负责服务器、存储设备和网络设备的安装、维护、监控状况，确保无故障运行。2.维护应用服务正常使用，完成备份及恢复工作。3.规划系统建设并完成内部网维护和桌面维护工作。4.对开发团队和数据库管理员团队提供技术支持。5.追踪行业新技术应用并提供合理化建议。6.完成上级交代的其他任务。
第11篇：数据库系统管理员岗位职责
1.数据库系统软件的管理维护。2.数据库的备份。包括备份与恢复，馆内系统数据的备份与恢复，以及异地备份数据的备份与恢复。3.数据库系统年度使用维护监控分析报告。
第12篇：系统管理员岗位职责(租赁)
1.参与公司相关项目需求分析,参与系统框架和核心模块的详细设计。2.协调外部软件供应商与公司内部衔接。3.协助完成相关软件系统程序测试。4.保障公司自有软件系统正常运转及根据需要不断修改完善软件。5.协助网络管理员解决排除各种软、硬件故障。6.组织公司计算机应用培训工作。
第13篇：系统管理员岗位职责(农村信用社)
1.必须充分了解计算机系统知识，熟练掌握中心主机硬件设备和软件系统的原理及维护常识，认真研究主机系统出现的各类问题，及时提出解决方案。2.及时了解计算机系统的运行状态，对系统的升级提出意见和建议。3.负责定期对系统数据进行备份和清理，保证系统的正常进行。4.负责定期对系统运行中发现的重大问题作详细的记录，形成统计报表。5.负责主机系统的管理，包括用户密码、权限、设置等，确保系统数据的安全、正确。6.完成领导交办的其他工作。
第14篇：NC系统管理员岗位职责
NC系统管理员岗位职责：
1、负责公司NC的协同与指导工作；
2、负责公司NC账户、档案和人员权限的管理；
3、负责NC系统档案的导入；
4、负责NC数据的备份及系统的正常运行；
5、负责NC系统的分析和解决；
6、协助各部门系统操作人员处理NC系统中遇到的相关问题；
7、完成领导交办的其他工作。
第15篇：ERP系统管理员概述和职责
ERP系统管理员概述
ERP系统管理员对于管理信息系统能否在企业中成功运行起着举足轻重的作用。
职责是保障系统硬件、软件应用环境的正常运行，建立健全相关的制度，对企业内部用户进行必要的培训，指导，以提高ERP系统的使用效率。
ERP系统管理员职责
1、安装与配置系统、帮助用户使用掌握系统；
2、保证系统稳定、安全；
3、诊断并且解决ERP系统出现难点或者故障；
4、及时将系统的变更通知相关用户；
5、按时将重要数据发生变化时进行数据备份；
6、根据企业自身特点制定标准的操作规范（制度）和实施计划文档，如一份意外破坏情况的补救计划；
7、需要时执行系统恢复工作；
8、是和软件供应商、服务商的主要联系人。
第16篇：ERP系统管理员职责及要求
企业ERP系统
系统管理员职责及要求
1.概述
为了使公司信息化工作沿着健康的轨道继续巩固提高，保证ERP数据的安全，防范数据丢失和系统崩溃等方面的风险，避免因为数据管理不善带来的损失，同时满足领导决策信息和信息披露的需要，特制定如下职责和要求，以规范系统管理员的日常工作。
1) 为了加强公司ERP系统的管理，要求在ERP实施过程中，做到岗位责任明确，人员分工明确，系统管理员应由专人担当。
2) ERP系统日常管理是一项综合性很强的工作，要求系统管理员根据分工，在日常工作中必须满足相关职责和技能的要求，从而保证ERP系统的正常、安全运行。
3) 在ERP系统实施过程中，系统管理员应全程参与，并协助各部门制定信息化实施过程中的相关制度，如：日常操作规范，操作系统安装其他应用软件规范、网络安全规范等。
4) 系统管理员在ERP实施完成后们需要能独立承担软件、硬件、数据库、网络等某几部分的维护工作，并能在以后业务及公司规模拓展时为其他人员提供相关培训。
5) 对于信息系统各方面性能的改善，系统管理员有不可推卸的责任，要保证信息系统长期稳定运行，系统管理员必须能够充分发挥自己的作用，规避软硬件等各方面可能存在的风险，并做好相关准备工作，在出现问题时能快速解决。
6) 系统管理员有责任对日常工作中遇到的相关问题进行总结，写成文档，进行备份，便于后期维护工作的进行。
7) 系统管理员需要根据各部门操作情况及多发性问题，定期或不定期在公司内网发布相关问题处理方法。 8) 建立公司“技术支持热线”和“项目管理网络系统”，负责协调各种同信息系统相关的技术服务和相关技术问题的解答。
以下将从系统日常工作的几个重点，对其责任及要求进行详细说明。
2.硬件管理
1) 岗位职责
a) 负责支持ERP系统日常运行的服务器硬件的维护工作 b) 负责硬件防火墙等安全设备的维护工作 c) 负责支持ERP运行的网络硬件的维护工作 d) 负责支持ERP运行的各客户端硬件的维护
e) 负责建立支持ERP系统日常运行的硬件设备的档案及维护记录，并在日常维护中进行登记 f) 定期检查硬件设备的运行情况，登记设备运行记录，重点管住重要设备
g) 负责硬件设备的维修，对硬件设备的扩充及购买根据系统运行需要提出配置建议
h) 在进行硬件设备大的变动，会影响ERP正常运行时，首先向相关领导提出申请，然后通知相关部门和操作员，如进行交换机断电等
2) 岗位要求
a) 熟练掌握所维护设备的原理，必须有硬件维修经验，熟悉支持系统运行的硬件设备的维修、维护工作，包括服务器、交换机、客户端PC、打印机等 b) 对硬件设备出现的故障及时排除
c) 对于设备出现设备故障，经分析无法独立解决时，应及时联系相关专业维修人员进行，以保障设备安全
d) 严格遵守公司关于硬件管理的管理制度
1 3) 权限
系统管理员有对服务器、客户端机器、打印机等设备管理的权限 4) 相关管理制度及文档
《硬件设备档案》 《硬件设备运行记录》 《硬件设备维护计划》 《硬件设备维护记录》 《硬件设备使用规范》
3.网络管理
1) 岗位职责
a) 负责支持ERP系统日常运行的网络的维护工作，保证网络的安全，不受病毒的危害 b) 负责支持ERP系统日常运行的网络环境配置
c) 负责定期对网络环境进行检测，登记网络检测记录，保证网络畅通 d) 负责及时解决网络环境问题，登记网络维护记录
e) 负责培训各子公司或分公司系统管理员，进行网络维护
f) 负责定期检查网络安全情况，特别要监控内部人员恶意传播病毒的现象，并登记网络检测记录 g) 负责定期检测包括服务器和各种中段设备的防病毒软件使用情况，防护病毒、木马程序、黑客攻击等
h) 负责杀毒软件安装和配置，检查服务器防火墙及杀毒软件是否运行正常以及是否升级到最新防病毒版本
2) 岗位要求
a) 系统管理员需具有一定网络管理及维护经验
b) 系统管理员需熟悉相关网络维护知识，能快速检测网络故障原因，及时排除网络故障 c) 系统管理员必须具备防范病毒意识，确保网络不会因病毒入侵瘫痪 d) 严格遵守公司关于网络管理及网络安全的其他管理制度 3) 权限
系统管理员有对服务器和终端设备安全监察的权限 4) 相关管理制度及文档
《网络检测记录》 《网络维护记录》
《员工上网及病毒防范规定》
4.操作系统
1) 岗位责任
a) 负责支持ERP系统日常运行的各站点及服务器操作系统的安装和维护工作 b) 负责定期检查服务器操作系统运行情况，填写服务器操作系统运行记录 c) 负责客户端网络连接配置
d) 负责制定客户端及其软件安装制度，禁止客户端删除操作系统文件，并定期对客户端机器运行软件进行检查和清理
2 e) 负责监督客户端软件安装及网络访问情况，禁止安装游戏软件和访问非法网页
f) 负责服务器操作系统的安装和备份，要求ERP相关的服务器严格禁止安装任何游戏和浏览可能感染病毒的网页
g) 负责制定客户端软件安装的相关惩罚措施 2) 岗位要求
a) 系统管理员必须熟悉操作系统基础知识、服务器配置对操作系统要求，能对数据库服务器进行安装和部署
b) 能够处理操作系统的日常问题，如打印机的添加和共享，日常办公软件的安装等
c) 服务器系统进行重做前必须进行相关文件的备份和迁移，确保不影响ERP业务的正常进行 d) 系统管理员有责任对服务器及客户端的相关文档资料进行保密 e) 严格遵守公司的软件安装管理办法、机房管理制度和其他管理制度 3) 权限
系统管理员具有操作服务器和各客户端的权利 4) 相关管理制度及文档
《服务器运行记录》
《客户端软件安装管理制度》 《客户端操作系统检查记录》 《客户端安装游戏等的惩罚措施》
5.数据库系统
1) 岗位职责
a) 负责数据库的用户与口令的管理
b) 负责系统及系统数据的安全，防止数据库系统文件遭到破坏
c) 制定数据备份方案，负责系统数据库的备份，备份后的数据文件应存放在单独的硬盘或光盘、磁带中
d) 公司帐套扩建或者业务规模扩充时，负责数据库建账和帐套维护 e) 负责数据库的恢复及不通服务器之间的数据库迁移和数据库的优化
f) 负责检查跟踪数据库是否运行正常，备份是否按时、完整、表空间是否已经需要扩展，磁盘空间是否满足数据文件扩展要求等，并采取相关措施，保证数据库正常运行 g) 定期对备份数据进行恢复测试，保证备份数据的完整有效 h) 负责整个数据库数据的安全与保密
i) 制定数据库操作规范和数据保密制度，并对数据库操作进行严格记录 j) 负责客户端数据库的连接配置，保证畅通 2) 岗位要求
a) 严格遵守公司关于安全性、保密性的规章制度，对于违反规章制度，进行泄密的行为，有举报的义务
b) 熟悉数据库企业管理器、查询分析器等工具的使用
c) 熟悉数据库调优、表空间扩充、数据文件备份、日志清理及操作数据库SQL，并具有一定的数据库维护经验
d) 严格按照规定对系统中的数据进行备份，一边在计算机发生故障时可将数据恢复到最近状态，备份要采用数据库管理系统提供的数据备份和以及双机热备份等多种数据备份方案
e) 对备份的数据应加强管理，防止被非法拷贝或毁坏，要对其内容及运行环境（如软件版本）等进
3 行记录
f) 严禁非系统管理员进行数据的备份、恢复等操作，保证数据库安全，禁止数据文件外泄，严禁未经授权进行数据恢复或转入操作
g) 对数据库进行后台操作要慎重，操作前一定要进行数据库的备份，尽量减少后台操作数据库的次数，防止造成数据库数据丢失和破坏
h) 严格遵守公司的数据库保密制度和其他管理制度，并严格按照数据库操作规范进行。同时，进行数据库迁移和后台操作数据库时，需要至少两名系统管理员配合工作，避免发生意外
i) 如果出现数据错误等问题，首先要从业务中查找错误原因，禁止私自改动数据库，尤其不能删除表和更改表结构
3) 权限
系统管理员有操作数据库和修改数据库密码的权限 4) 相关管理制度和文档
《数据库保密制度》 《数据库操作规范》 《数据库操作记录》
6.应用软件
1) 岗位职责
a) 负责软件的站点管理，为新增站点安装ERP客户端软件
b) 负责账户管理，严格按照用户职责为新用户分配相关权限，对操作员根据需要进行更改密码或者注销
c) 负责系统管理员的用户与口令的管理
d) 负责补丁程序的管理，如：补丁程序如何更新、补丁程序如何存放 e) 负责用户常见问题的整理，定期进行总结、发布
f) 负责整个系统的用户、数据信息的安全，根据公司的有关制度，保证数据的准确
g) 负责对整个系统软件进行系统升级，对于公司规模扩展后新的部门或者子公司，负责系统环境的搭建问题。升级时要做好记录
h) 负责对其他管理员、各单位系统关键用户进行监督和培训，并指导他们完成本职工作 i) 负责系统中各种单据打印格式的定义和调整
j) 负责通过系统中的保镖开发平台进行业务报表定义和维护，满足业务及领导查询的需要 k) 负责关键用户、最终用户问题解答和数据错误查找，制定问题反馈流程
l) 负责监督本单位操作人员，对违反公司信息管理规章制度和系统规章管理制度的行为，进行处理 2) 岗位要求
a) 严格遵循公司保密制度及其他关于系统管理的规章、制度，对于违反规章制度，进行泄密的行为，有举报的义务
b) 熟悉ERP软件和企业业务流程，能熟练使用SQL语句和数据查询工具
c) 对即将进入系统的物料、用户等信息进行严格审查，权限分配一定要按照权限分配制度进行，并且要及时
d) 对保密性和安全性要求较高的数据按照规定格式进行录入、维护，防止信息泄露
e) 各系统管理员必须对自己所维护的数据负责，在系统中查询、修改自己负责维护的基础数据，对维护的数据做好文字记录
f) 熟悉和掌握本单位使用系统的基本情况，把握操作人员动态，及时发现系统使用中出现的各类问
4 题并能快速解决
g) 熟悉软件的安装调试及计算机、网络等硬件设施的维护工作，并按系统数据管理小组要求及时更新软件
h) 能够熟练使用报表开发平台，进行报表的开发
i) 做好ERP升级前软件的备份和最新版本的ERP软件备份 3) 权限
系统管理员有查询和修改本单位系统的数据权限，并根据公司的有关制度，检查数据的准确性。 4) 相关管理制度和文档
《问题维护记录及解决方案》 《补丁程序一览表》 《问题反馈流程及办法》 《权限分配制度》
7.危机问题处理
由于系统运行的环境，错误操作等各种因素不可能完全避免，因此不可避免的会产生一些故障和危机。比如：数据库或者ERP软件服务器硬件损坏；数据库或ERP软件服务器操作系统损坏；数据内容遭到破坏或者恶意修改；ERP软件系统遭到破坏或者恶意修改；其他造成系统不能正常运行的使用的情况。
1) 危机处理流程
当系统陷入危机时，系统管理员必须在第一时间将问题反馈给公司的IT主管部门，如果有必要可以反馈给公司的高层领导，然后由IT主管部门或者公司领导决定是由系统管理员自行维护还是申请外部专家的帮助。
系统维护完后，必须进行数据和ERP软件准确性、实时性测试。在确信无误后立即将最新的环境进行备份，然后投入正式运行。具体流程如下：
故障产生上报IT主管部门是否申请现场支持是服务工程师现场恢复否系统管理员进行系统恢复是否通过相关测试是备份当前数据库和ERP软件投入运行
2) 危机处理反馈
危机问题的处理完成后，必须形成书面的报告，记录危机发生的原因，危机问题的表现、危机问题的处理过程、危机问题处理的最终结果。报告必须发送给公司的高层以及系统相关部门的领导。
为了最大限度的避免危机问题的产生，减少危机问题给企业带来的损失，要求IT主管部门应带头建立起企业ERP系统相关的规章制度，主要包括：《系统管理员岗位职责》、《ERP系统操作管理制度》、《ERP系统维护制度》、《机房管理制度》、《数据备份制度》、《数据保密制度》、《档案管理制度》。
通过建立和健全企业ERP项目的规章制度也将在很大程度上为企业的系统安全提供保障。
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第17篇：锐合ERP系统管理员手册
系统管理员
说明：系统设置（人事系统，CRM系统，进销存系统，权限系统），组织架构设置，人员信息录入，商品分类，商品录入，流程管理，打印管理，数据维护，权限设置，价格设置，报表统计。客户拥有者变更，公司组织架构调整读者域更新等。
1、进销存系统设置 (标题路径:
七、系统管理员
1、进销存系统设置) 产品设置：对整个系统的商品信息的基础设置。
注意事项：基础信息设置中如果有发生业务的选项，以前切记不要删除，基础信息设置在系统运行过程中如果有变化，只能累加不能随便修改与删除，否则之前的原始单据将无法查看。
1) 产品类别设置
功能描述：商品类别的定义，分类可以多级。
操作说明：点击进销存系统模块的“系统设置”菜单，在展开的树中点击“产品设置——产品类别设置”，左边的工作区刷新后出产品类别设置的视图，点击根类右边的页面刷新后可以进行录入；
【增添】点击“增添”按钮下面自动增加一空白行，在空白行中输入对应的数据即可； 【删除】选中一条或多条记录，点击[删除]按钮，然后点击[保存]；
注意：增添和删除操作都需要保存后才能生效；如果分类无法删除，就必须先把此分类底下的商品全部删除完毕后，才可以删除此分类。
注意事项：类别编号最好不要以“0”开头，如果要删除分类，请选择分类的复选框，单击[删除]后再单击[保存]。如果发现分类需要删除，却删除不了，首先删除分类底下的所有商品，然后就可以删除分类。
a) 产品录入
功能描述：首先根据分类录入商品基本信息，开单时直接选择，速度快，准确性高。 操作说明：点击进销存系统模块的“系统设置”菜单，在展开的树中点击“产品设置——产品录入”，左边的工作区刷新后出产品分类的视图，点击分类右边的页面刷新后可以进行录入；
【增添】点击“增添”按钮后，弹出产品信息的录入窗口，产品编号系统产生，可以修改； 【删除】选中一条或多条记录，先点击[删除]按钮，然后再点击[保存]；
注意事项：不能在根类下录入商品；录入商品时要先设好品牌；
b) 产品结构定义
功能描述：产品结构定义是为商品的拆分/组合业务处理，定义产品的结构组成。 操作说明：如果要定义商品的结构定义，点击[增添]，首先选择主商品编号，然后选择定义字商品编号和数量。主商品一个是由以下子商品各一个组成的。 c) 计量单位设置
功能描述：定义录入商品的计量单位。
操作说明：点击进销存系统模块的“基础信息设置”菜单，选择产品设置——计量单
位设置”，
【增添】点击“增添”按钮下面自动增加一空白行，在空白行中输入对应的数据即可； 【删除】选中一条或多条记录，先点击[删除]按钮，然后再点击[保存]；
d) 品牌商设置
功能描述：录入商品的品牌商信息。
操作说明：点击进销存系统模块的“基础信息设置”菜单，选择产品设置——品牌商设置”，点击[增添]，录入基本信息后，点击[保存]，如果中途放弃，点击[退出]。 【删除】选中一条或多条记录，先点击[删除]按钮，然后再点击[保存]；
e) 仓库设置
功能描述：录入进销存业务涉及到的库房名称。
操作说明：点击进销存系统模块的“基础信息设置”菜单，选择库房设置——仓库信息设置”，点击[增添]，录入基本信息后，点击[保存]，如果中途放弃，点击[退出]。 【删除】选中一条或多条记录，先点击[删除]按钮，然后再点击[保存]；
注意：库房的可读人员，定义谁都访问和阅读此库房的权利。比如：A库房读者域中定义了此人，B库库房读者域中没有定义此人，那么此人就看不到库房B，只有和A库房有关的单据此人可以看到可以办理出入库，他不可能出入和B仓库有关的商品，避免商品错出。
2) 入库方式
功能描述：定义入库的各种方式，最后可以按照入库方式统计入库的商品。 操作说明：点击进销存系统模块的“基础信息设置”菜单，选择库房设置——入库方式设置”，点击[增添]，录入基本信息后，点击[保存]。
【删除】选中一条或多条记录，先点击[删除]按钮，然后再点击[保存]；
注意事项：是否系统默认，自己定义的方式请选择否，以后还可以修改，如果选择是，此设置就写入系统中，这个界面就看不到，以后就再不能删除修改了。
3) 出库方式
功能描述：同上定义出库的各种方式，最后可以按照出库方式统计出库的商品。定义方法如上。 4) 送货方式
功能描述：定义商品出库的送货方式。
操作说明：可以点击[增添]，定义送货方式。确定后[保存]。
【删除】选中一条或多条记录，先点击[删除]按钮，然后再点击[保存]；
注意事项：如果销售定单上选择送货方式为[自提]，则出库后不生成送货单。其他方式的送货方式可以生成送货单。
5) 安全库存定义
功能描述：设置每个库房，每个仓库存放商品的库存上下限，当实时库存如果低于库存下限，或高于库存上限时，系统有报表提醒：商品库存上下限报警。
操作说明：点击进销存系统模块的“基础信息设置”菜单，选择库房设置——安全库存设置”，点击[增添]，选择库房名称，选择商品，定义库存上下限数量，点击[保存]。 【删除】选中一条或多条记录，先点击[删除]按钮，然后再点击[保存]；
6) 车辆设置
功能描述：定义公司的车辆信息，在商品送货生成送货单时，可以选择车辆，登记车辆的送货信息。
操作说明：点击进销存系统模块的“基础信息设置”菜单，选择库房设置——车辆设置”，点击[增添]，选择逐个录入车辆信息：车号，车型，颜色，司机，备注。点击[保存]。 【删除】选中一条或多条记录，先点击[删除]按钮，然后再点击[保存]；
7) 供应商设置：
功能描述：供应商档案管理—增加、修改供应商的基本信息，并设置相关联系人、供应商账号等。
操作说明：点击进销存管理的“系统设置”菜单，在展开的树中点击“供应商资料”，系统会刷新右边工作区域，出现已经设置的供应商资料视图。
【搜索】在搜索栏里输入关键字，点击查询按钮，可以实现对该关键字的查询；
【增添】点击“增添”按钮，系统弹出“供应商操作”界面：其中供应商名称（必填）、电话（必填）；基本信息保存后，可点击【相关联系人】按钮可以设置相关信息； 【保存】点击[保存]按钮，保存该供应商基本资料； 【删除】选中一条或多条记录，点击[删除]按钮；
8) 发票类型设置：
功能描述：定义发票类型和相应的税率。开采购订单，销售订单时根据不同的发票类型计算未税价格。
操作说明：点击进销存系统模块的“基础信息设置”菜单，选择客户设置——发票类型设置”，点击[增添]，录入发票名称，定义税率。点击[保存]。
【删除】选中一条或多条记录，点击[删除]按钮，然后再点击[保存]；
9) 付款方式设置
功能描述：定义做付款结算的付款方式，收款结算时的收款方式。
操作说明：点击进销存系统模块的“基础信息设置”菜单，选择客户设置——付款方式设置”，点击[增添]，录入付款方式和描述信息，比如：支票，现金，电汇，承兑等。点击[保存]。
【删除】选中一条或多条记录，点击[删除]按钮，然后再点击[保存]；
10) 费用类型设置
功能描述：定义费用类型，财务的费用科目，做费用单的时候选择费用类型，可以按照费用类型统计。
操作说明：点击进销存系统模块的“基础信息设置”菜单，选择财务设置——费用类型设置”，点击[增添]，录入费用名称和描述信息，点击[保存]。
【删除】选中一条或多条记录，点击[删除]按钮，然后再点击[保存]；
11) 收入方式设置
功能描述：定义财务做收款时的收入方式，比如：销售收入，维修收入，服务收入，税点收入等方式，银行资金统计的时候可以按照收入方式进行统计。
操作说明：点击进销存系统模块的“基础信息设置”菜单，选择财务设置——收入方式设置”，点击[增添]，录入费用名称和描述信息，点击[保存]。
12) 支出方式设置
功能描述：定义财务做收款时的支出方式，比如：采购支出，费用支出，其他业务支出等方式，银行资金统计的时候可以按照支出方式进行统计。
操作说明：如同以上收入方式的操作。
13) 银行帐户设置
功能描述： 设定公司的银行帐户，库存现金可以设置一个虚拟帐户，也可以根据业务需要设置延期帐户，对结帐户。系统在付款单，付款结算单，收款单，收款结算单，资金收入单，资金支出单，资金转账单，费用单中可以直接关联银行帐户，帐户信息汇总，明细，流量，收入/支出等帐户信息统计报表。
操作说明：点击进销存系统模块的“基础信息设置”菜单，选择财务设置——帐户信息设置”，点击[增添]，如下界面录入帐户名称和其他信息，点击[保存]。 界面数据项说明：
帐户编号：定义帐户的编号，比如：ZH001，ZH002等。可以用字母和数字定义，切忌：不要以数字零开头。
帐户属性：有延期，非延期选项。如果选择非延期就是正式帐户，如果选择延期就是定义的延期帐户，处理延期支票时使用。
所属部门：帐户的所属部门，通常都选择总公司所属部门。
帐户名称：清晰明了的定义，措词一看就知道是哪个帐户的。比如：工商银行，建设银行
银行名称：具体的银行名称，比如：工商银行知春路支行。 地
址：银行的具体地址描述。
可读人员：可读人员定义可以阅读此帐户权限的人员，如果不定义其他人都看不到此帐户名称。
【删除】选中一条或多条记录，点击[删除]按钮，然后再点击[保存]；
定义帐户编号，最主要简单明了定义帐户名称，定义帐户属性（延期，非延期），定义所属部门，银行名称，地址。和可读人员。
14) 帐龄区间管理
功能描述：定义不同的帐龄区间，帐龄分析报表可以统计在那个帐龄区间内收款的概率高与低的对比。
操作说明：点击进销存系统模块的“基础信息设置”菜单，选择财务设置——帐龄区间设置”，点击[增添]，如下界面录入帐龄的起始和结束天数，点击[保存]。
【删除】选中一条或多条记录，点击[删除]按钮，然后再点击[保存]；
15) 系统参数设置
功能描述：定义系统参数。
操作说明：点击进销存系统模块的“基础信息设置---系统参数设置。
注意事项：以下参数如果有业务的情况下，就不允许修改了，系统使用前根据实际业务
着重考虑，设置好。 允许负库存：允不允许库房数量为负数的设置。(一般我们不推荐客户启用此项功能) 是否开单库存报警：如果库房数量不够或者没有此商品允许开销售订单的设置。如果不选择则如果库房数量不够或没有时，允许开销售订单，只是无法出库。如果选择，则开销售订单时就提醒。
系统成本计价方式：移动加权平均，批次计价，先进先出，后进先出选择一种。 产生应付帐款：采购订单审核产生应付款，入库单审核产生应付款。 产生应收帐款：销售订单审核产生应收款，出库单审核产生应收款。
默认数量小数位数：定义数量显示保留的小数位数。0，1，2，3，4 默认金额小数位数：定义金额显示保留的小数位数。0，1，2，3，4 月份统计截至日期：按照自然月有28，30，31，系统默认最多见的30。
销售预计收款日期提醒：设置提前几天进行预计收款日期的提醒，系统首页提醒。 单据号生成规则：根据流水号（流水递加）；按自然月（每月按照时间显示，单据号以每月一个单元单据号递加）；按自然日（每日按照时间显示，单据号以每日一个单元单据号递加）。
数字显示格式：不带分组号，带分足号。比如：12，3000以千为单位分组显示。 超库存是否允许销售单保存：是，否。是（如果销售单数量大于业务库存，销售单允许保存，只是不能出库）；否（如果销售单大于业务库存，销售单都不允许保存。） 采购产生发票：是，否。定义系统是不是产生应付发票。 销售产生发票：是，否。定义系统是不是产生应收发票。
税率为零的自动核销发票：是，税率为零的自动开发票。那么造成单据无法反审。否，不自动产生发票，需要手动核销发票。
2、CRM系统设置 (标题路径:
七、系统管理员
2、CRM系统设置)
1) 下拉框设置：定义客户基本信息的各种设置项。其中新客户时间段定义几天标识提醒，让用户可以看到近几天产生的新客户。过期后标识自动消失。
2) 区域行业设置：定义客户的区域和行业，分父地区，子地区，父行业，子行业。 3) 审核设置：按照组织架构上级设置客户的审核人员，客户可以由潜在客户转成正式客户时审核，或正式客户如果修改了客户帐期和信用额度，保存，也需要领导修改审核，才可以开销售订单时选择此客户，要不然显示为审核状态。
4) 用户自定义档案：在客户信息界面如果感觉没有涉及到的项，可以由用户自己定义填写，选择等内容。
5) 更新读者域：如果人员部门离职，部门变更，调整组织架构等后，要做更新读者域动作，就可以按照新的组织架构类分配权限，或者如果有个人按组织架构看不到其他人员客户信息等，如果在读者域中加入这个人，那么公司所有的客户都可以查看。 6) 界面设置：定义客户信息要显示的项目。统一定义，统一风格。
7) 拥有者变更：如果有人要离职，那么他的客户信息要重新分配给别人跟踪，从人事系统中在给离职人员办理离职手续前，先把他的客户信息变更拥有者，选择源人员，客户，选择变更给人的部门，姓名，点击变更，那么所选择客户的拥有这就变成所选的变更人。
8) 多级区域设置：客户区域定义，分地区——省份——地市——县级等五级。 9) 共享权限设置：批量共享设置，如果不做设置人员在crm潜在客户，客户信息列表中看不到共享按钮，不能进行批量共享。如果在共享权限设置中选择拥有共享按钮的人员，这些人身份登陆就可以看见共享按钮，对可以选择可以进行客户的批量共享给其他人员。
3、人事系统设置 (标题路径:
七、系统管理员
3、人事系统设置)
功能描述： 修保存了填写人员信息的基础数据。先进行系统设置 ，才能在填写信息时找到相应的选项。 一人录入多人使用，提高了填写的规范性。一次录入多次使用，提高了信息录入的便捷性。
1) 员工公司架构设置
功能描述：需公司的组织架构，设置公司各个子公司，各个部门的负责人及联系人等基本信息。
界面图样：
操作说明：点击左面目录树[员工公司架构设置]按钮，弹出公司架构目录树填写窗口。点击根类部门。
点击【录入】按钮，弹出部门架构信息录入填写窗口；
A.填写部门编号； B.填写部门名称； C.选择上级部门；
D.选择主要负责人；
E.填写联系电话、地址、备注；
F.选择是否为业务部门，点击保存存储成功。
2) 职务设置
功能描述：设置员工职务信息。 界面图样：
操作说明：
点击[增添]按钮，在右面增加行输入信息，点击保存存储成功；
3) 职称设置
功能描述：设置员工职称信息。 界面图样：
操作说明：
点击[增添]按钮，在右面增加行输入信息，点击保存存储成功；
4) 省份设置
功能描述：设置省份基本信息。
界面图样：
操作说明：
点击[增添]按钮，在右面增加行输入信息，点击保存存储成功；
5) 民族设置
功能描述：设置民族基本信息。
界面图样：
操作说明：
点击[增添]按钮，在右面增加行输入信息，点击保存存储成功；
6) 用工性质设置
功能描述：设置用工性质基本信息。
界面图样：
操作说明：
点击[增添]按钮，在右面增加行输入信息，点击保存存储成功；
7) 学历设置
功能描述：设置学历基本信息。
界面图样：
操作说明：
点击[增添]按钮，在右面增加行输入信息，点击保存存储成功；
8) 自定义员工项目信息 功能描述：用户自定义员工项目。 界面图样：
操作说明：
点击[增添]按钮，在右面增加行输入信息，点击保存存储成功；
9) 籍贯信息设置
功能描述：设置籍贯基本信息。
界面图样：
操作说明：
点击[增添]按钮，在右面增加行输入信息，点击保存存储成功；
10) 户口性质信息设置
功能描述：设置户口性质基本信息。 界面图样：
操作说明：
点击[增添]按钮，在右面增加行输入信息，点击保存存储成功；
11) 身份信息设置
功能描述：设置员工身份基本信息。
界面图样：
操作说明：
点击[增添]按钮，在右面增加行输入信息，点击保存存储成功；
4、流程管理 (标题路径:
七、系统管理员
4、流程管理)
功能描述：界面的左栏分为：期初业务管理、采购业务管理、库存业务管理、销售业务管理、零售业务管理、财务业务管理、费用业务管理几个功能类，分别用来设置相应功能的流程。流程的配置有统一的模式。一个功能可以配置多个流程，一个流程可以分为多个步骤。
A.B.C.D.E.F.1） 点击[添加]按钮，弹出流程填写窗口； 选择流程涉及的部门，按Ctrl+鼠标左键多选； 填写流程名称； 填写流程状态； 填写当前步骤号； 选择当前执行人；
选择可执行操作；按确定当前步骤流程存储完成。 2） 选中记录，点击[删除]按钮，删除列表中的流程；
注意事项：添加新的流程时，如果有单据正在使用该流程，要按原有流程先完成；
5、权限设置 (标题路径:
七、系统管理员
5、权限设置)
功能描述：设置用户可以看到那些系统菜单。 操作说明：打开系统——权限系统——角色信息。
可以按照权限组去设置角色信息。比如财务人员，库房人员，销售人员等。
权限设置界面如下：
注意事项：左边是每个系统的菜单定义界面，右面是这个权限组的人员名单。 比如要配置财务角色的进销存权限。打开[进销存]，如下：
把需要给财务人员配置的权限分级分别选中，后确定。然后保存此权限。人事系统和CRM系统的配置一样。这样就可以定义财务人员的系统权限。
6、打印设置 (标题路径:
七、系统管理员
6、打印设置)
功能描述：打印设置是打印程序中应用的所有单据的模版。 界面图样：
操作说明：
A.选中打印单据类型，点击要修改的打印模版就会弹出界面这样的一个设置打印格式的界面：有“创建标题、创建表头、创建表体、创建表尾、保存”五个功能按钮，分别按序点击这些功能按钮，便可对报表的标题、表头、表体、表尾进行设置，报表的行数、列数用户可根据需要任意设定。设置完成后，点击“保存”,便可预览和保存报表的打印模板。每一张单据的打印模板设置完成后，还可以在原有的格式上进行修改，修改完毕后点击“保存”。当需要打印一张单据时，直接点击 相应单据界面上的“打印”按钮，弹出单据的打印模板，还可以用工具栏内的；
B.点击选框，可调节窗口；
C.点击复选框，可选中当前页的全部记录，可配合[删除]按钮一起使用；
注意事项：调节完成后的打印模版，下次再进行编辑格式距离会恢复原状。
用户自定义打印模板，可在服务器的RUIHESOFT/MISWEBUI/xml/print下找到相应单据的模板文件，更改字体大小和调整行间距；
7、数据清除 (标题路径:
七、系统管理员
7、数据清除) 功能描述：清除业务数据或系统所有数据； 界面图样：
操作说明：
单选按钮选择“业务数据清除”或“所有数据清除”，单击删除按钮，会弹出对话框提示是否要删除，点击“是”完成删除操作；
注意事项：业务数据清除是清除所有的业务单据，所有数据清除是清除所有的数据，如产品信息，供应商，流程，计量单位等。
8、网格界面设置 (标题路径:
七、系统管理员
8、网格界面设置)
功能描述：用户自定义设置单据子表显示数据项，可分不同角色人员设置；界面图样：
操作说明：
A.点击左边目录树的“网格界面设置”，系统会刷新右边工作区域，出现网格界面设置的视图。
B.点击【增添】按钮，弹出网格权限设定页面，用户输入角色编号和角色名称； C.页面的右边可以选择要增加的人员；
D.页面的左边显示的单据上的数据项，不需要看到的字段可以去掉‘√’选项，设置完一个页面以后点击保存按钮即可，通过下拉框选择切换单据；
E.点击页面最上面的保存按钮，就保存了该角色的设置；
注意事项：每个人员只能属于一个角色；切换单据时要先保存当前更改的设置；
9、价格管理 (标题路径:
七、系统管理员
9、价格管理)
功能描述：系统对商品各种价格的管理，横向分为系统默认的价格、用户自定义价格；纵向分为销售类型价格、采购类型价格；用户可通过多种商品价格类型的定义更好的完成采购销售业务；系统价格取值设置的优先级：客户（供应商）级别价 >客户（供应商）价格 >价格参数设置的默认销售价格（采购价格）>标准售价（采购价）。 1) 价格类型设置
功能描述：定义商品价格类型，分别设置采购类型价格、销售类型价格。
界面图样：
操作说明：
A.点击左边目录树的“价格类型设置”，系统会刷新右边工作区域，出现价格类型设置的视图。其中前面复选框是灰色的价格类型是系统默认的价格类型，如采购价格、销售价格等，不能修改。用户可在此基础上再定义自己需要的商品价格类型；
B.点击【增添】按钮，弹出价格类型设置的窗口，用户输入价格名称、选择价格类型、可读人员，点击【保存】按钮即可；
2) 商品价格录入
功能描述：可在此模块内录入和修改每种商品对应的价格类型中各种价格，便于商品价格及时维护。用户可手动输入修改，同时系统提供按照公式计算功能。
界面图样：
操作说明：
A.点击左边目录树的“商品价格录入”，系统会刷新右边工作区域，出现商品价格录入的视图。界面显示的是商品对应的每种价格类型的单价、及设置时间，还会保留一列旧价格；
B.点击试图页面的【增添】按钮，弹出商品价格设置的窗口，用户可在此页面设置、修改商品价格；
C.在商品价格设置页面，点击价格类型后面的【选】按钮，选择要设置的价格类型，如果不选择系统会列出全部价格类型；点击【增添】按钮选择商品，用户可自己手工输入价格；用户可使用公式设置成批设置价格；
注意事项：在商品价格设置页面，商品只能增加一次；
3) 客户价格设置
功能描述:针对某一客户购买某种商品设置的特殊的价格，可手工输入价格，也可通过公式计算得出； 界面图样：
操作说明：
A.点击左边目录树的“客户价格设置”，系统会刷新右边工作区域，出现客户价格设置的视图。界面显示的是某个客户的某种商品的对应销售价； B.点击试图页面的【增添】按钮，弹出客户价格设置的窗口，用户可在此页面选择客户、商品，修改价格；
4) 供应商价格设置
功能描述：针对采购某一供应商某种商品设置的特殊的价格，可手工输入价格，也可通过公式计算得出；界面图样：
操作说明：
A.点击左边目录树的“供应商价格设置”，系统会刷新右边工作区域，出现供应商价格设置的视图。界面显示的是某个供应商某种商品对应的采购价；
B.点击试图页面的【增添】按钮，弹出供应商价格设置的窗口，用户可在此页面选择供应商、商品，修改价格； 5) 销售价格级别
功能描述：将销售价格分级管理，不同的级别对应不同的价格类型；
界面图样：
操作说明：
A.点击左边目录树的“销售价格级别”，系统会刷新右边工作区域，出现销售价格级别的视图。
B.点击【增添】按钮，弹出销售价格级别页面，输入价格名称、选择对应的价格类型即可；
6) 采购价格级别
功能描述：将采购价格分级管理，不同的级别对应不同的价格类型；
界面图样：
操作说明： A.点击左边目录树的“采购价格级别”，系统会刷新右边工作区域，出现采购价格级别的视图。
B.点击【增添】按钮，弹出采购价格级别页面，输入价格名称、选择对应的价格类型即可；
7) 价格查询
功能描述：查询商品各种价格，查询条件为：商品、商品分类、品牌、价格类型； 界面图样：
操作说明：
A.点击左边目录树“价格查询”下的商品价格查询，弹出价格查询报表，点击查询条件后面的【选】按钮；
B.用户可选择不同的条件进行组合，查询不同的结果，例如上图是选择商品分类、价格类型的查询结果； 8) 客户价格级别设置
功能描述：将客户分级，不同级别客户对应不同级别价格，级别是我们事先设置的；
操作说明： a.点击左边目录树的“客户价格级别设置”，系统会刷新右边工作区域，出现客户价格级别设置的视图；
b．点击【增添】按钮，弹出客户价格级别设置页面，点击【增添】按钮选择客户，从下拉框中选择级别，点击后面的【确认】按钮，保存即可； c．如果要更改客户级别，双击打开该客户记录，重新选择级别，保存； 9) 供应商价格级别设置
功能描述：将供应商分级，不同级别供应商对应不同价格； 界面图样：
操作说明：
A.点击左边目录树的“供应商价格级别设置”，系统会刷新右边工作区域，出现供应商价格级别设置的视图；
B.点击【增添】按钮，弹出供应商价格级别设置页面，点击【增添】按钮选择供应商，从下拉框中选择级别，点击后面的【确认】按钮，保存即可；
C.如果要更改供应商级别，双击打开该供应商记录，重新选择级别，保存；
10) 价格参数设置
功能描述：设置采购订单、销售订单带出的默认标准销售价和标准采购价； 界面图样：
操作说明：
A.点击左边目录树的“价格参数设置”，系统会刷新右边工作区域，出现价格参数设置的视图；
B.用户从下拉框中选择默认销售价格、默认采购价格，保存即可，开采购订单、销售订单时系统会根据价格设置的优先级带出标准价格；
11) 业务员审批价格设置
功能描述：审核销售订单时，针对每个人设置不同的审批价格，低于该审批价系统会提示并需要最终审核；
界面图样：
操作说明：
A.点击左边目录树的“业务员审批价格设置”，系统会刷新右边工作区域，出现业务员审批价格设置的视图；
B.点击【增添】按钮，弹出业务员审批价格设置页面，点击【增添】按钮选择人员，从下拉框中选择价格类型，点击后面的【确认】按钮，保存即可；
C.如果要更改业务员审批价格，双击打开该供应商记录，重新选择价格类型，保存； 12) 业务员利润审批价格设置
功能描述：审核销售订单时，针对不同部门人员设置不同的核算价格，用实际销售价格计算得出利润，若利润低于零会提示并需要最终审核； 界面图样： 操作说明：
A.点击左边目录树的“业务员利润审批价格设置”，系统会刷新右边工作区域，出现业务员利润审批价格设置的视图；
B.点击【增添】按钮，弹出业务员利润审批价格设置页面，点击【增添】按钮选择人员，从下拉框中选择价格类型，点击后面的【确认】按钮，保存即可；
C.如果要更改业务员利润审批价格，双击打开该供应商记录，重新选择价格类型，保存；
13) 授权管理 i.授权
功能描述：网格界面设定； 界面图样：
操作说明：
A.点击[添加]按钮，弹出授权填写窗口；
B.选择代理人部门；
C.选择代理人； D.选择要授权的功能模块； E.点击[保存]； F.选择要终止的授权，点击[终止]。
ii.历史记录
功能描述：查看授权历史记录；
界面图样：
操作说明：
点击查看的历史纪录打开连接，查看授权历史。
第18篇：语音催缴系统管理员岗位职责
1.负责机房环境和电力设备的査看和保养。2.负责主机及操作系统的检测。3.负责数据库的跟踪、运行记录。4.负责系统设备和运行情况的査看。5.负责系统平台操作系统资源和应用程序运行情况的检测和优化。6.负责系统安全和防病毒。7.负责备品和备件的保管、送修或更换。8.负责日常管理所需要的统计数据和报表提供。9.新品牌开通后，增加新品牌的系统运行数据的提取和统计。10.做好系统升级、扩容的随工,及其升级前的准备和升级后的系统测试、资料存档。11.认真处理186及其他部门的相关投诉和用户催缴需求，及时反馈。
第19篇：网间结算系统管理员岗位职责
1.负责本地中继表的维护，当网络中继有变化时，应提前在结算系统中给予相应调整，以确保结算数据的准确性。同时，将中继变化情况报省公司计费业务中心备案。2.当网络升级或路由调整影响到网间结算时，应及时做拨打测试，并验证结算系统中的话单，发现异常，立即通知当地网络部门及时解决问题，确保结算数据源的正确性。3.按月完成结算报表，检查结算报表的正确性，并与相应运营商核对结算数据，落实具体结算工作。对双方存在误差的原因进行检查，并与对方协商解决存在的歧义，确保结算工作顺利进行。4.汇总结算工作情况，将结算进度报省公司备案。5.必要时，与省公司一起完成与其他运营商的详单核对工作。
第20篇：漫游短信系统管理员岗位职责
1.负责机房环境和电力设备的査看和保养。2.负责主机及操作系统的检测。3.负责系统和链路运行情况的査看。4.负责系统平台操作系统资源和应用程序运行情况的检测。5.负责系统安全和防病毒。6.负责备品和备件的保管、送修或更换。7.负责局数据制作和业务测试工作。
