推荐第1篇：软件开发岗位职责描述
目
录
软件开发部经理.......................................................................................................................2 软件开发部副经理 ...................................................................................................................2 产品经理 ..................................................................................................................................2 系统架构师 ..............................................................................................................................2 系统分析师 ..............................................................................................................................3 硬件开发工程师.......................................................................................................................3 软件开发工程师.......................................................................................................................3 项目经理 ..................................................................................................................................4 项目实施经理...........................................................................................................................
4 软件开发部经理
1． 拟定本部门年度、月度目标、工作计划及总结并上交主管副总经理审批；
2． 部门经理享有部门内部人事调配权；软件部统一对外出口为软件部部门经理；严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生；
3． 针对部门的发展计划，向人力资源部门提供部门员工的培训要求，协助人力资源部门抓好部门员工的专业培训工作，协助组织部门系统分析师、高级程序员和程序员的业务指导和培训工作 4． 设计部门内部的改造计划，组织审定部门各项技术标准，编制、完善软件开发流程，并组织内部系统分析师、软件工程师、程序员进行研究，开展新产品、新项目开发工作，不断提高产品的市场竞争力；
5． 抓好本部门项目组总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，并组织本部门员工学习，为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料。
软件开发部副经理
1.2.3.4.5.协助部门经理制定技术开发部门目标，设定优先权；
组织、培训开发技术团队，并带领团队完成各项业务目标； 建立科学、高效的开发和测试环境和流程，持续提高工作效率； 持续推动管理方法改进，带领团队进行技术更新； 推动部门内的文化建设，提高团队凝聚力；
产品经理
1． 对所负责的产品进行策划和管理；
2． 对所负责的产品进行市场调研和分析，及时提出应对措施；
3． 负责产品实现的内部管理，保证产品功能的顺利实现以及时满足市场需求；
4． 负责产品对外宣传与推广，开拓市场，提高产品品牌知名度和认可度；
5． 配合销售制订产品销售策略，支持市场销售业务。
系统架构师
1． 系统架构师是软件项目的总体设计师，是软件组织新产品的开发与集成、新技术体系的构建者。
2． 系统架构师是在技术上对所有重要事情做出决定的人。（系统架构师在整个软件开发过程中都起着重要作用，并随着开发进程的推进而其职责或关注点不断地变化。）
3． 需求阶段，软件架构师负责理解和管理非功能性系统需求，比如软件的可维护性、性能、复用性、可靠性、有效性和可测试性等。审查客户和市场人员所提出的需求，确认开发团队所提出的设计；组织开发团队成员和开发过程的定义；协助需求分析师完成《用户需求说明书》、《需求变更说明书》。
4． 设计阶段，架构师负责对整个软件架构、关键构件、接口的设计。协助系统分析师完成《系统概要设计说明书》
5． 编码阶段，架构师则成为程序员的顾问，并且经常性地要举行一些技术研讨会、技术培训班等；
6． 测试及实施阶段，随着软件开始测试、集成和交付，集成和测试支持将成为软件架构师的工作重点；
系统分析师
1． 协助需求分析师进行需求调研。
2． 分析、解析《用户需求说明书》，将系统需求整理成《软件需求规格说明书》；
3． 负责解决《软件需求规格说明书》被评审后发现的问题；
4． 在分析系统前，负责向架构设计师解释《软件需求规格说明书》的内容。
5． 协助架构设计师进行架构设计，并协助其完成《系统架构说明书》。
6． 根据《系统架构说明书》对系统进行建模；
7． 系统分析及建模完成后，负责将建模成果转化为《系统概要设计》；
8． 协助数据库设计师按《系统概要设计说明书》进行数据库逻辑设计和物理设计，完成数据库CDM及PDM图，并协助其完成《数据库设计说明书》
9． 协助软件设计师按《系统概要设计说明书》进行《系统详细设计说明书》。 10． 指导软件工程师按《系统详细设计说明书》进行代码实现。
11． 负责重点代码检查；
12． 协助项目经理进行配置管理，并提供优化改进建议；
13． 定期对项目组成员进行技术方面的培训。
硬件开发工程师
1． 从事终端等产品的硬件开发工作，包括硬件电路的设计、调试以及测试工作； 2． 从事相关电路的原理图及PCB设计，底层驱动软件的开发； 3． 负责硬件开发过程中各个阶段文档编写； 4． 产品投产时，提供与生产相关的技术支持。
软件开发工程师
1． 参与项目需求分析, 研究项目技术细节，进行系统框架和核心模块的详细设计；编写相应的技术文档；
2． 根据新项目开发进度和任务分配，开发相应的软件模块；根据需要及时修改、完善软件；
3． 根据公司要求规范，编写相应的技术文档；编制项目文档、记录质量测试结果
4． 研究项目技术细节；完成项目初始至终结的全部技术跟踪协调工作
5． 根据开发进度和任务分解完成软件编码工作，配合测试工程师进行软件测试工作；
6． 参与客户沟通、项目需求调研分析并维持良好的客户关系；编写需求分析报告。 7． 完成公司领导交办的其他工作。
项目经理
1． 负责制订软件开发项目的计划，实施整个项目的管理；
2． 参与项目需求分析, 研究项目技术细节，进行系统框架和核心模块的详细设计及规划；
3． 根据新项目开发进度和任务分配，开发相应的软件模块；根据需要及时修改完善；
4． 研究项目技术细节；完成项目初始至终结的全部技术跟踪协调工作
5． 按照项目计划，按时按量保质完成项目编码、文档及测试工作
6． 参与客户沟通、项目需求调研分析并维持良好的客户关系；
7． 解决项目开发过程中一些突发的技术难题，跟踪开发团队的开发进度； 8． 完成公司领导交办的其他工作。
项目实施经理
1． 负责制定项目实施计划；
2． 在项目实施计划的约束下，协调项目组相关资源，完成系统实施相关工作（包括系统安装、用户培训、系统上线、系统试运行等）；
3． 在项目实施阶段，跟踪、检查实施人员的工作质量；
4． 负责协助用户进行“用户确认测试”和编写《确认测试报告》。
推荐第2篇：软件开发员岗位职责
1.根据农村信用社业务发展的需要，结合自身软件开发能力，制定软件开发的计划、整理业务需求书、编制实施方案。2.负责编制项目立项报告。3.根据业务需求书，按照软件工程的实施步骤，负责业务程序的开发。4.负责编制软件使用说明书、整理验收文档等。5.负责与软件开发相关的具体工作，如开发环境的建立、开发平台的安装等。6.完成领导交办的其他工作。
推荐第3篇：系统集成工程师岗位职责说明书
工程部技术工程师岗位职责说明书2009 岗位名称:技术工程师
直接上级:工程部经理
负责对象:工程、安装
工作目标:负责公司音、视频等设备的安装调试及使用培训；售前技术支持；售后设备维修。 权力与职责:
1.服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；严格遵守公司的各项规章制度和有关规定，服从工程部的任务分配。
2.负责音、视频、网络设备的安装调试及使用培训、售前技术支持、售后设备维护工作；
经培训合格后能独立完成简易音、视频系统设备的安装调试。积极主动配合销售人员完成租赁、售前现场勘察和技术支持工作。具备一定工作经验和能力后可向更高层技术发展（同时可晋升为项目经理或更高职位）。
3.有拒绝野蛮施工、用户不合理要求的权力；
工程安装过程中自身不得野蛮施工并积极阻止临时雇员的野蛮施工行为。遇用户不合理要求时，应使用合理的语言行为解释用户的不合理要求，并提出合理的正确的解决方案。
4.加强安全意识，严防意外事故的发生；
在安装调试过程中注意自身安全，在自身安全得不到保障的情况下不得进行安装；不得在酒后进行安装、带电操作等易发安全事故的工作。
5.提高工作效率、工作质量；
技术熟练勤奋于思虑，灵活处理安装调试过程中遇到的各种问题，高效优质的完成任务。在工程部无工作安排的情况下应积极配合公司各部门工作。
6.对所承担的工作全面负责；
7.对在安装过程中损坏或丢失的设备要负责或赔偿（视当事情况而定）；
8.加强自身保密意识；
在用户或经销商询问价格等公司机密问题时，应回避。
9.积极主动学习了解最新行业咨询。
推荐第4篇：软件开发测试工程师岗位职责
1.负责半导体仪器应用的GUI代码。2.负责仪器控制代码的设计和开发。3.软件发布的编译和测试。4.文档的写作和维护。
推荐第5篇：软件开发项目经理岗位职责(电信)
1.担任软件项目经理，独立负责软件项目及研发的全过程工作。2.参与软件项目的分析、设计、开发、实施、验收等项目开发管理和协调工作。3.参与软件项目评审；参与或独立编写项目相关文档。
推荐第6篇：高级软件开发工程师岗位职责
1.按照软件开发项目的设计要求和原代码编写规范编写程序代码，对其质量、性能负责。2.负责实现项目的相关算法或技术模块。3.遵从过程管理规范，编写相关技术文档。
推荐第7篇：技术部软件开发工程师岗位职责
软件开发工程师职责
1.软件的程序设计与代码编写。
2.有关技术方案、文档的编写，软件单元的测试。
3.根据项目具体要求，承担开发任务，按计划完成任务目标。4.配合系统分析人员完成软件系统以及模块的需求调研、需求分析。 5.独立完成软件系统及模块的编码。 6.协助测试人员完成软件系统及模块的测试。 7.负责编制与项目相关的技术文档。 8.部分软件功能模块设计和软件界面美化。 9.负责开发项目的系统分析、研发与组织实施。 10.负责开发符合系统要求的软件内容。
11.修改以有的系统方案，以维持优良的操作性能及正常的信息沟通。12.提高生产的效率，保障系统的稳定性及可靠性。 13.适应性维护工作。
14.提供技术指导，促进系统操作技术和译码编程的有效使用。15.跟踪IT技术进展，做好技术储备。
16.推广完善公司系统，完成项目接口、开发工作。17.协助相关应用软件的安装调试工作。 18.完成上级领导交办的其他任务。
推荐第8篇：计算机系统集成或软件开发项目验收文档要求
1.
项目验收文档要求
软件开发项目至少需要包括以下诸项：
1、需求分析报告（含立项时提出的建设需求报告及需求分析）
2、软件开发技术方案（系统概要设计、系统详细设计、软件开发计划等）
3、技术合同副本
4、用户使用维护手册（含用户操作手册、程序维护手册、安装实施手册等）
5、软件测试分析报告（含测试大纲、测试用例、测试结果记录及分析，测试过程记录要现场填写[手写填入]，要有测试负责人的签字或测试单位的盖章）
6、开发过程文档（含会议周报、开发进度月报等）
7、项目开发总结报告（含建设总体情况、遇到的问题及解决结果、投入应用情况等）
8、软件交付清单
9、用户使用报告（如项目建设成果的使用单位仅为本单位，需要本单位内部二级使用部门出具用户使用报告，须盖章；如建设成果的使用单位不仅限于本单位，需要其他2到3家使用单位出具用户使用报告[如涉及分县局、派出所等基层单位使用，基层使用单位必须出具用户使用报告]）
1.
集成项目至少需要包括以下诸项：
1、需求分析报告（含立项时提出的建设需求报告及需求分析）
2、集成方案（含集成总体技术设计及分系统设计、集成施工计划等）
3、技术合同副本
4、用户使用维护手册（含设备及集成系统配置清单、用户操作手册、程序维护手册、安装实施手册等）
5、集成测试分析报告（含集成测试大纲、测试用例、测试结果记录及分析，测试过程记录要现场填写[手写填入]，要有测试负责人的签字或测试单位的盖章）
6、项目施工过程文档（含会议周报、开发进度月报等）
7、实施总结报告
8、设备及集成系统交付清单
9、用户使用报告（如项目建设成果的使用单位仅为本单位，需要本单位内部二级使用部门出具用户使用报告，须盖章；如建设成果的使用单位不仅限于本单位，需要其他2到3家使用单位出具用户使用报告[如涉及分县局、派出所等基层单位使用，基层使用单位必须出具用户使用报告]）
推荐第9篇：高端物业系统集成项目经理岗位职责
1.负责系统集成项目、弱电工程项目的前期规划、设计、实施、技术支持和维护。2.负责指定项目的全面管理工作，包括项目计划、进度管理、费用核算、进度报告、项目总结等。3.负责系统集成项目、弱电工程项目实施方案的撰写，负责组织成立项目组、选定项目组成员。4.负责与客户沟通,你正实施方案的可行性。5.负责其他新业务的技术策划、产品实现和技术支持。6.负责计算机、网络及其相关设备维护的管理工作。7.协助系统集成项目投标。8.完成领导交办的任务。
推荐第10篇：软件开发工程师岗位职责(电信)专题
1.负责分工的相应模块的设计文档撰写。2.负责程序开发、调整后的单元测试，配合测试组的测试，及时解决问题。3.参与对业务支撑方案的可行性分析研究，制定软件开发方案。4.完成业务系统的编码以及开发、维护。5.及时跟踪、解决系统故障，并提出改良建议。6.参与技术方案的讨论与审核,执行软件工程规范标准要求，保证应用软件开发的质量。
第11篇：软件开发工程师(嵌入式开发)岗位职责
1.设计芯片驱动程序，编写软件概要和详细设计说明书。2.编写驱动代码,并进行单元测试和系统测试。3.配合硬件工程师调试硬件电路。4.单板软件需求分析、设计、编码与测试。
第12篇：软件开发项目经理岗位职责(数码技术部)
1.负责管理软件开发项目组团队。2.对产品的可应用性、可靠性、领先性、客户满意度等性能负责。3.组织对产品开发关键里程碑进行评估，输出相应的分析报告。4.管理项目开发费用，持续优化项目管理方法及工具。5.确保软件开发项目中所有预期目标被实现。
第13篇：软件开发工程师岗位职责(电机设备)
1.负责控制的软件设计并协助完成电子线路设计，熟悉电机各种控制原理及实现方法。2.加强公司在控制器方面的专业水平，同时提高在电机设计方面的专业水平。
第14篇：资深软件开发工程师岗位职责[优秀]
1.研究整理业务部门和客户的需求。2.系统架构和建模，业务应用软件和产品开发，文档书写，代码修改维护。3.给予客户服务部门必要的技术支持和软件修补,并吸取有价值的反馈到下一代产品。
第15篇：系统集成
系统集成工程师通常分为售前和售后两类。售前工程师主要负责用户交流、建议方案的设计以及投标书的撰写等售前阶段的技术性工作；售后工程师则主要负责设备安装调试、系统测试、技术文档编写等售后工作。售前和售后工程师的划分不是绝对的，有时候一名工程师在项目中既要做售前工作又要做售后工作。一般来说，售前工程师比售后工程师需要更多的实际工作经验和更高的综合素质。 作为一名高级系统集成工程师应具备以下专业知识：
1、网络
基础知识：深刻理解网络基本概念，例如ISO/OSI、TCP/IP、VLAN、各种LAN、WAN协议、各种路由协议、NAT等等
Cisco：熟悉Cisco产品线；会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能构独立查资料配置；熟悉Cisco一些主要的技术例如VOIP、Qos、ACL等 Nortel：熟悉Nortel产品线；会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能构独立查资料配置
Huawei-3com：熟悉Huawei-3com产品线；会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能构独立查资料配置
Foundry：熟悉Foudry产品线；会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能构独立查资料配置
2、主机
基础知识：熟悉服务器的基本知识，例如各种RAID、各种外设、SCSI卡等等 Sun Solaris：熟悉Sun小型机产品线，掌握各个版本的Solaris使用 IBM AIX：熟悉IBM小型机产品线，掌握各个版本的AIX使用
HP HP-UX：掌握HP-UX的基础知识
Linux：熟悉主流版本的Linux的安装、使用、配置
MS Windows：熟练掌握Windows NT、2000、2003的安装、使用、配置、排错
3、数据库与中间件
基础知识：深刻理解数据库的基本概念，会使用简单的SQL语句，了解数据库复制、数据仓库等高级概念
Sybase ASE：熟悉Sybase数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护、排错、复制
Oracle DB：熟悉Oracle数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护、排错、复制
MS SQL Server：熟悉MS SQL Server数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护
IBM DB2：了解IBM DB2
MySQL：了解MySQL数据库在Windwos和linux下的安装和维护
Sybase EAserver：熟悉Sybase EAServer在各个平台的安装、配置和使用 Oracle AS：了解Oracle应用服务器的安装和配置
IBM WebSphere：熟悉IBM Websphere各个版本在各个平台的安装、配置和使用 Tomcat：了解Tomcat在Windwos和linux下的安装和维护
4、安全
基础知识：深刻理解网络安全的重要性，了解各种安全设备的作用
防火墙：深刻理解防火墙的基本概念和作用，了解主流的国内和国际品牌，在文档的帮助下能够独立配置使用和诸如联想、天融信等国产防火墙
入侵检测系统：深刻理解IDS基本概念和作用，了解主流的国内和国际品牌，在文档的帮助下能够独立配置和使用诸如金诺网安、绿盟等国产IDS
漏洞扫描系统：深刻漏洞扫描的基本概念和作用，了解主流的国内和国际品牌，在文档的帮助下能够独立配置和使用诸如榕基等国产扫描系统
VPN：了解VPN的基本概念
加密和认证：了解加密和认证的基本概念
安全隔离产品：了解安全隔离产品
网络反病毒：了解国内国际主流的反病毒厂商，能够熟练安装、配置、部署诺顿、卡巴斯基、瑞星等主流软件
邮件反病毒反垃圾：理解邮件反病毒反垃圾的重要性，了解反病毒反垃圾用到的主要技术，在文档的帮助下能够正确安装和配置国产邮件反病毒反垃圾软件
5、存储和备份
基础知识：了解存储的基本概念和主流厂商，了解磁带、DAS、NAS、SAN的基本概念
Sun存储：了解Sun的存储产品，在文档的帮助下能够独立配置Sun的存储产品 IBM存储：了解IBM的存储产品，在文档的帮助下能够独立配置IBM的存储产品 EMC存储：了解EMC的存储产品，在文档的帮助下能够独立配置EMC的存储产品 光纤Hub、光纤交换机：了解光纤Hub、光纤交换机的基本概念和主要作用 备份：深刻理解备份的重要作用，了解主流备份软件诸如ARC Server、NetBackup等软件的安装、配置和使用、熟悉主流数据库的备份方法和策略
6、音视频
视频会议：了解视频会议的基本概念、组成部分和协议，了解主流的视频终端和MCU，能够独立操作泰德的视频终端和Radvision的MCU
视频点播：了解视频点播和流媒体的基本概念、组成部分和协议，能够安装和配置视频点播所需要的软件（RealServer等）和硬件（视频采集卡等）
VOIP：了解VOIP的的基本概念和应用，了解语音网关和语音关守，能够配置VoIP 组播：了解组播的基本概念和应用以及组播路由协议，能够配置简单的组播 各种音视频设备：了解各种音频、视频设备以及各种线缆，了解诸如智能法庭的整体结构
7、应用
HTTP：能够正确安装、配置和使用各种WWW服务器，例如IIS、Apache、IBM HTTP Server
FTP：能够在各种平台（windows、linux、Unix）下配置FTP服务器
Mail：能够在各种平台（windows、linux、Unix）下配置Mail服务器，能够安装和配置中软和Eyou的mail Server
DNS：能够在各种平台（windows、linux、Unix）下配置DNS服务器
公司自主软件：熟悉公司的自主软件，在文档帮助下，能够独立安装公司的**
信息系统、**信息系统、**软件等所有软件
其他：能够熟练使用客户端和服务器端各种软件，能够独立在互联网上找到自己所需的软件
8、弱电
了解综合布线、门禁、监控、智能建筑等基本概念，熟练制作各种网络线缆
9、其他专项技术
高可用性：理解高可用性的概念，能够安装配置IBM HACMP、Rose、Sun Cluster的安装、配置和维护
呼叫中心：理解呼叫中心的基本概念和组成部分
UPS：熟悉UPS的基础知识、自己能够独立安装小型UPS、熟悉各种电缆 电信：熟悉各种电信线路，了解电信的各种信令
WLAN：了解无线局域网的基本概念和组成部分
网络管理：了解网络管理的作用和网络管理协议（SNMP、RMON等），能够使用Cisco Ciscoworks、Nortel Optivity、HP OpenView等产品，能够用Sniffer等软件对网络进行监控
和排错
10、项目管理
深刻理解项目管理中的基本概念，能用运用项目管理中的知识指导自己的项目
第16篇：系统集成
系统集成简答题：
1.在高速公路机电设备一级维护工组中，征管所主要负责完成哪些工作？
所监控员负责完成清洁征管所监控室的控制台、屏幕墙、计算机等主要设备的外表面及收费车道主要设备（车道控制器、显示器、电动栏杆、费额显示器等）的外表面的日维护工作。 计重收费实施后，还应负责定期做好计重收费系统称台机坑的清淤。
2.监控分中心应严格执行省公司规定的机电系统维护管理日常维护巡查制度，其中耳机维护工作重在哪几方面的落实？
周维护：对机房、车道级的主要机电设备进行现场巡检、保洁。
月维护：对机房、车道及外场主要的机电设备和设施进行巡检；有针对性的检查设备机柜的内部状况，并做好清洁工作；有针对性的检查沿途机电设施的完好状况；整理系统数据库文件，并备份相关的数据。
季维护：对主要设备的技术性能进行检测、校正；对车道主要设备进行全面的清洁。 年维护：对主要设备和设施的技术性能进行恢复性的维护、调试、校正。
3.要有效地实施收费系统重大故障的应急预案，各路段公司及所属的监控分中心应到好哪几个方面的保障？
人员保障：要严格执行监控分中心技术人员节假日值班制度，同时，监控分中心的驾驶员除公休外，应随时做好出车的准备。
设备和材料保障：在每个路段公司的监控分中心至少应备足主要的设备和材料。社会技术服务保障：就近联系技术力量较雄厚的电子设备维修站、特约维修站，并建立长期的技术服务关系；联系主要设备制造厂家的技术服务部门，并建立长期的售后服务关系。
4.监控分中心应对突发公共事件工作小组主要职责？
在本路段公司突发公共事件应急领导小组的领导和省监控中心突发公共事件应急工作小组的指导下，负责处理本辖区内高速公路机电系统各类突发故障；积极参与对辖区内各类突发公共事件应急处理工作。
5.在高速公路区域，突然发生何种卫生事件定义为重大突发公共事件？
对社会公共健康造成严重损害的重大传染病疫情；群体性不明原因疾病；重大食物中毒，以及其他严重影响公众健康的事件。
6.若发生重特大事故（灾害），监控分中心应如何处理？
监控员向路段公司报告的同时，还应及时报告省中心中控室，并根据路段公司的要求，通知有关部门迅速采取救援行动；及时发布相关信息；与路政、养护等现场救援人员保持联系，并及时向路段公司突发公共事件应急领导小组和省中心中控室传递最新信息。
第17篇：系统集成
系统集成
编辑
系统集成是在系统工程科学方法的指导下，根据用户需求，优选各种技术和产品，将各个分离的子系统连接成为一个完整可靠经济和有效的整体，并使之能彼此协调工作，发挥整体效益，以达到整体性能最优。
1概念介绍 2服务方式 3素质要求 4显著特点 5发展方向
产品技术服务型 系统咨询型 应用产品开发型 系统集成新概念
6集成分类
设备系统集成 应用系统集成
7实施管理
物料管理 进度管理 质量管理 文档管理 客户关系管理 技术管理
1概念介绍
目录所谓系统集成（SI，System Integration），就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。系统集成应采用功能集成、BSV液晶拼接集成、综合布线、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。系统集成实现的关键在于解决系统之间的互连和互操作性问题，它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构。这需要解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台、应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理和人员配备相关的一切面向集成的问题。[1]
[2]根据预测，未来3 年中国系统集成服务市场将以17.40%的年均复合增长率增长，主要驱动因素来自于几个方面：①信息化和工业化融合战略正在加快实施，利用信息技术改造提升传统产业成为普遍共识；②技术更新周期加快，重点行业通过信息化应用提高自动化、智能化程度。
2007-2012 年中国系统集成服务市场规模变化如下图：
2服务方式
系统集成作为一种新兴的服务方式，是近年来国际信息服务业中发展势头最猛的一个行业。系统集成的本质就是最优化的综合统筹设计，一个大型的综合计算机网络系统，系统集成包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通讯技术等的集成，以及不同厂家产品选型，搭配的集成，系统集成所要达到的目标-整体性能最优，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系统是低成本的、高效率的、性能匀称的、可扩充性和可维护的系统，为了达到此目标，系统集成商的优劣是至关重要的。[1]
3素质要求
这就对系统集成技术人员提出了很高的要求：不仅要精通各个厂商的产品和技术，能够提出系统模式和技术解决方案。更要对用户的业务模式、组织结构等有较好的理解。同时还要能够用现代工程学和项目管理的方式，对信息系统各个流程进行统一的进程和质量控制，并提供完善的服务。 4显著特点
系统集成有以下几个显著特点：
1：系统集成要以满足用户的需求为根本出发点。
2：系统集成不是选择最好的产品的简单行为，而是要选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术。
3：系统集成不是简单的设备供货，它体现更多的是设计、调试与开发的技术和能力。 4：系统集成包含技术、管理和商务等方面，是一项综合性的系统工程。技术是系统集成工作的核心，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的可靠保障。
5：性能性价比的高低是评价一个系统集成项目设计是否合理和实施是否成功的重要参考因素。
总而言之，系统集成是一种商业行为，也是一种管理行为，其本质是一种技术行为。[1]
5发展方向
随着系统集成市场的规范化、专用化的发展，系统集成商将趋于以下三方向发展：
产品技术服务型
以原始厂商的产品为中心，对项目具体技术实现方案的某一功能部分提供技术实现方案和服务，即产品系统集成。
系统咨询型
对客户系统项目提供咨询（项目可行性评估、项目投资评估、应用系统模式、具体技术解决方案）。如有可能承接该项目，则负责对产品技术服务型和应用产品开发型的系统集成商进行项目实现招标、并负责项目管理（承包和分包）。
应用产品开发型
表现在与用户合作共同规划设计应用系统模型，与用户共同完成应用软件系统的设计开发，对行业知识和关键技术具有大量的积累，具有一批懂行业知识又懂计算机系统的两栖专业人员。为用户提供全面系统解决方案，完成最终的系统集成。
以当前系统集成市场的结果看，用户均看中应用产品开发型的系统集成商。能够提供组织合理，管理有效，技术有保障的系统集成是成功的关键。
系统集成新概念
在2008年，IBM就率先提出了“智慧地球”，试图从软件服务的角度切入工业基础设施领域。其商业模式是销售其软件、硬件和服务及融资的四位一体合同，其解决方案的核心是在数据整合互联化的基础上实现城市交通、水资源利用、医疗体系、平安保障和应急系统的智能化。[3]
6集成分类
系统集成包括设备系统集成和应用系统集成。
设备系统集成
设备系统集成，也可称为硬件系统集成、在大多数场合简称系统集成，或称为弱电系统集成，以区分于机电设备安装类的强电集成。它指以搭建组织机构内的信息化管理支持平台为目的，利用综合布线技术、楼宇自控技术、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术、安全防范技术、网络安全技术等将相关设备、软件进行集成设计、安装调试、界面定制开发和应用支持。设备系统集成也可分为智能建筑系统集成、计算机网络系统集成、安防系统集成。
智能建筑系统集成：英文 Intelligent Building System Integration，指以搭建建筑主体内的建筑智能化管理系统为目的，利用综合布线技术、楼宇自控技术、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术、安全防范技术等将相关设备、软件进行集成设计、安装调试、界面定制开发和应用支持。智能建筑系统集成实施的子系统的包括综合布线、楼宇自控、电话交换机、机房工程、监控系统、防盗报警、公共广播、门禁系统、楼宇对讲、一卡通、停车管理、消防系统、多媒体显示系统、远程会议系统。对于功能近似、统一管理的多幢住宅楼的智能建筑系统集成，又称为智能小区系统集成。
计算机网络系统集成：英文Computer Net System Integration，指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备（如个人电脑）、功能和信息等集成到相互关联、统一协调的系统之中，使系统达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。系统集成应采用功能集成、网络集成、软件集成等多种集成技术，其实现的关键在于解决系统间的互联和互操作问题，通常采用多厂家、多协议和面向各种应用的架构，需要解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台、应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理和人员配备相关的一切面向集成的问题。
安防系统集成：英文 Security System Integration.指以搭建组织机构内的安全防范管理平台为目的，利用综合布线技术、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术、安全防范技术、网络安全技术等将相关设备、软件进行集成设计、安装调试、界面定制开发和应用支持。安防系统集成实施的子系统包括门禁系统、楼宇对讲系统、监控系统、防盗报警、一卡通、停车管理、消防系统、多媒体显示系统、远程会议系统。安防系统集成既可作为一个独立的系统集成项目，也可作为一个子系统包含在智能建筑系统集成中。
应用系统集成
应用系统集成，英文Application System Integration，以系统的高度为客户需求提供应用的系统模式，以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案，即为用户提供一个全面的系统解决方案。应用系统集成已经深入到用户具体业务和应用层面，在大多数场合，应用系统集成又称为行业信息化解决方案集成。应用系统集成可以说是系统集成的高级阶段，独立的应用软件供应商将成为核心。
系统集成还包括构建各种WIN和LINUX的服务器，使各服务器间可以有效的通信，给客户提供高效的访问速度。
7实施管理
物料管理
物料管理是很多项目经理忽略的问题，实际上俗话说的好：兵马未动，粮草先行。如果对物料管理实现了用MRPⅡ进行管理。但是到了现场，由于系统集成的物料非常多，又一般无法用计算机进行管理，而工程的每一个物料直接影响到系统的顺利实施，这就要求项目经理对现场物料管理一定要重视，必须达到以下几点：正确、及时、专人负责。
要作到正确、及时，现场物料管理也必须事事有记录，即发料有记录，取料有记录，换料有记录，这实际上是物料管理中的文档问题。
进度管理 A.一定要建立正确的项目实施流程，工程实施流程的确立，明确了工程实施各步骤的顺序。
B.计划管理，凡事预则立，不预则废，工程实施一定要有计划。
工程要求有工程计划，有月计划，有周工作总结和计划，工程计划要求作到SMART化。做工程计划可以有几种方法，如：表格、甘特图等
在计划管理中一定要注意以下几点：系统集成中影响进度的因素较多，要求计划不能一成不变，要不断随具体情况调整。
制定计划要各部门共同参与，因为系统集成一般需要多种学科的配合，可能各人不了解其他人的工作内容，这就要求关键人物都要参与计划的制定。
工程进度一定要整个项目组共同了解和掌握，要求作到步调一致。
质量管理
监控系统的集成大部分工作是在现场完成的，因此现场作业的质量控制显得非常重要。 A、质量标准的制定
行有行规，质量的追求是无止境的，并且是有代价的，因此必须将对质量的要求以标准形式固定下来，达到了标准就算通过，不达标准就要返工，各种系统集成层出不穷，可是质量标准却一直不明确或缺乏可操作性，这也是系统集成越做越滥的一个原因。
B、现场作业质量管理
现场作业管理应有明确的程序和质量保证体系。程序和质量保证体系的建设应以ISO9000的作业标准来进行。
根据工程实施流程，建立质量保证体系，对工程进行检查，跟踪质量保证体系运作过程和分析造成不良工程的主要因素，制定相应的措施和制度，明确质检和整改责任人，使工程的质量一直处于闭环控制状态。
如果不能理解ISO900的精髓所在，至少应理解以下一点： 每一道工序应有人检查，每一个工作应有人负责整改。 C、安全管理 这里将安全管理也纳入到质量管理中来，要求将《安全规范》制定出来，并严格要求按安全规范实施，现场作到要求有专人负责施工安全工作。
文档管理
按照ISO900的要求制定文档模板并组织实施，文档是过程的踪迹，文档管理要作到：及时、真实、符合标准。
及时指的是文档制作要及时，归档要及时。 真实指的是文档中的数据必须是真实有效的。 符合标准指的是文档的格式和填写必须规范。
客户关系管理
客户关系管理是CS(客户满意度)管理的一部分，系统集成要求以用户需求为导向，对客户关系的管理也紧紧围绕它展开。
系统集成本身就是一个系统工程，它不象一个具体的产品，比如冰箱，如果客户买了一个冰箱，他只能用冰箱说明书中的几项功能，但这些功能是大众化的，这个客户有一些具体的特别的需求就无法满足。可是系统集成就不一样，首先要知道客户的需求，和客户达成一致的意见，最后才能设计和实施。
在客户关系管理中要注意：什么是客户的真正需求? 哪些是客户需求中的重要部分，哪些是客户需求中的次要部分。
与客户作好沟通，实现客户的需求，对客户的超出系统功能的需求给予合理解释。 与客户互通系统的标准，作好客户的培训。 明白客户的决策链，作好系统验收工作。
技术管理
由于系统集成的创造性及多学科的参与的特点，系统集成在现场有许多非标问题要解决。各学科一定要协调配合，才能产生最佳结果。因此，系统集成的技术管理就显得非常重要。 项目经理不但要懂得管理知识，还要通晓各学科专业知识，要注意各环节的配合，在技术管理中要注意以下几点。
重视每一种学科在项目中的应用。多学科的配合往往有超出传统技术的解决问题的办法。
重视技术文档的作用，要求技术文档要及时、具体、明白，特别是一些非标的工作，更要详细留档，以便今后的审查和改进。
对项目组技术人员的管理与施工人员不一样，技术人员往往只关心自己的技术，不愿意干涉项目中的各种协调等，对他们应创造出适合其工作的环境、应尊重并及时表彰他们的科研成果、应造就出项目目标明确、积极向上的团体精神。
第18篇：高级软件开发工程师(质量系统)岗位职责
1.负责公司质量管理模块的开发工作。2.承担功能模块的系统设计、编码实现以及相关配套文档。3.负责领导一个开发工作组，承担任务分配、工作指导、代码审查、功能验证等工作。
第19篇：软件开发项目经理(项目管理软件方向)岗位职责
1.负责项目管理软件的全部开发管理工作。2.负责开发工作计划的制订、任务安排、工作检查和考核。3.负责项目管理软件相关的开发代码、配套文档的管理工作。4.负责开发队伍的建设和培养。
第20篇：系统集成方案
系统集成方案
第四章 系统集成方案
一、概述
XXX区政府办公网网络建设一期工程的实施，是以技术规范为基础，遵照整体方案进行全面发建设以至整体工程建成投入运行的全过程，它是一项相当复杂的系统工程，需要调动各方面积极因素，协调好内外部环境。同时还要有科学的方法，遵循一定的原则和步骤。因此，一定要加强组织管理，安排好工程实施计划。
二、工程实施方案
1、合同签订后，我方立即成立由技术骨干组成的工程组。
岗位名称 负责人 岗位职责
项目经理 负责对该项目的总体组织、协调。根据项目副经理的汇报，组织业主方开协调会。负责定期检查项目组成员的工作情况，严格执行奖惩制度，以保障项目建设在每个阶段的顺利实施。
项目副经理 负责对整个工程技术的把关。对项目组内部各部门负责协调工作。负责对各项目建设的进度进行总体监督、协调并根据实际情况及时调整。及时将有关情况向项目经理汇报，并向项目经理递交每月的项目建设进度。
综合管理部 负责组织工程组各成员进行每周的工作情况小结，并及时将情况向项目副经理汇报。负责各类文档资料的搜集、整理、归类。负责每周例会的会议的记录、整理。负责各专业项目之间的协调工作。负责组织实施售后服务工作。
系统建设部 负责设备的订货、到货验收工作。负责系统的建设、调试工作。负责建设的工作进度、计划安排。
建议甲方也成立一个专门项目实施小组来配合本工程的实施。具体人员组成为：
项目负责人 1名
专业工程师 1-2名
项目负责人负责工程配合的总体协调和联系。如与技术监督管理系统相关的其他专业的配合协调、试验院内部的配合协调工作等。
2、工程前期准备
合同签订后立即开始系统的详细设计工作。
（1）布线系统实施方案
与用户配合，开展网络安装设计工作，绘制网络安装设计图。要求图纸标有明确的尺寸标高和详细的安装说明。此等图纸要认真考虑到建筑上的修改或设备及安装上的修改，并准确地在安装图上反映出来。此图纸经业主核查认可，在设备到货前一周提交。
（2）网络设备安装方案 征求用户意见，制订详细的网络设备安装方案。包括交换机、路由器以及防火墙设备的调试计划。
（3）服务器设备调试方案
征求用户意见，制订详细的服务器设备调试方案。
（4）开展设备订货工作，由系统建设部负责设备的订货工作；
3、设备安装
施工人员进场施工。
安装过程中，将严格按照安装规范和其它有关规定进行工程施工、业主负责质量监督和验收。
4、系统调试
在软件开发完成及设备安装完毕后，我公司向业主提交一份详细的调试方案及各控制设定点，得到业主的同意后，进行系统调试。
网络硬件调试：
对交换机用几种不同方法校验；
系统联调：
整个系统通电调试，全部通讯无误；
软硬件各子系统的配合无误；
与其它系统的接口信号传输无误；
整个系统的工作稳定正常。
整个系统调试验收阶段将产生如下文档： 系统配置手册；
测试报告书；
系统还将产生其他文档：
进度报告书
会议纪要
问答表
5、工程实施进度
系统建设可分为三个阶段：
a.第一阶段 为合同签定及定货阶段；
b.第二阶段 为设备安装调试阶段；
d.第三阶段 为培训、系统测试和验收阶段。
6、完工验收
我方将于工程完成前，提交测试表格和试运行记录表格给业主审批。
工程完工后，立即安排业主及业主指定的有关单位对工程进行验收工作。验收工作严格按合同中规定的技术性能指标进行，验收合格后双方签署验收合格证明。
7、资料提交
在签约后四个星期之内，呈交主要产品样本给业主；
两个月内呈交主要设备说明书和详尽技术资料、图样，特性曲线等给业主；
工程完成后向业主提交操作与维修说明书； 工程完成后向业主提交易损件及备件手册。
三、售后服务
（一）售后服务内容
售后服务包括技术培训、技术咨询、维修服务和用户跟踪等服务项目。
质量保证期为12个月，自双方代表在验收单上签字之日起计算
我们承诺为系统集成项目提供的免费售后服务内容为：
·保修：质量保证期内设备正常使用下发生的损坏，免费维修；非正常使用的损坏，只收取成本费。
在质量保证期内，争取在72小时内完成业主所提出的维修要求，其中超过24小时不能完成维修，提供一台相同功能的设备应急。
·技术支持：3年内提供系统功能扩充的技术咨询服务。
·现场技术支持和维护：试运行期及其后1年内，系统运行问题中，对于不能电话（邮件或传真）解决的复杂问题，到现场进行技术支持服务。
·现场操作支持：1年内，系统使用过程中，对于不能电话（邮件或传真）解决的复杂问题，到现场进行系统操作方面的技术支持服务。
·维护期以优惠的价格提供零配件
·定期巡检
（二）保证售后服务质量的措施
1.同类工程不定期举办技术讲座或培训班。单项工程在系统设备交付前试运行过程由工程负责人安排为用户培训人员，使其掌握系统性能，会正确操作，排除简单故障。
2.技术咨询服务分电话服务和信函（传真）回复。
电话回复：当用户在使用过程中遇到技术问题或其它问题时，服务人员通过电话耐心解释，一时难以回答的技术问题应及时组织相关人员商量研究，尽量在当日内答复用户，并作记录。
信函（传真）回复：用户用信函反映问题时，收到信函后三日内予以电话或挂号信回复，用户来信要有登记，并交售后服务部门存档。
3.售后服务部门负责售后服务质量信息的收集、整理，每季度召集各相关项目的项目经理开会，探讨不断提高工程质量的有效措施，并付诸实施。
4.系统设备使用过程中出现故障，接到信息后记录信息，内部协调后，立即用电话回复，约定时间，组织力量前往上门服务。保修期内免费，非正常使用的损坏，只收取成本费。
5.维修人员完成任务（排除故障）后与用户共同填写“售后（技术）服务报告”一式两份，交用户和售后服务部门保存。此报告作为维修人员报销、记奖考核的依据。
6 .用户跟踪服务，根据工程项目联系卡，建立用户跟踪服务制度。对重点工程重点跟踪。重点工程跟踪在工程验收投入使用后的头一年，每月主动电话咨询一次。第二年，每季度跟踪一次；第三年至第五年，每半年跟踪询问一次，有问题及时沟通及时解决。每次电话内容要有记录。
7 .条件成熟时组织用户座谈会，走访用户开展上门服务。
四、系统报价
序号 名称 规格 单位 数量 单价（元） 合计（元）
1 主交换机 LS-3526 台 2 18500 37000 2 二级交换机 LS-2403H 台 12 3200 38400 3 千兆光纤模块 LS-GMIU 个 2 3500 7000 4 机柜（中心机房） 2米 个 1 1200 1200 5 机柜（分机房） 1.2米 个 6 600 3600 6 信息插座 含面板底盒模块块 套 200 30 6000 7 超五类 AVAYA 箱 25 500 12500 8 水晶头 AMP 盒 4 120 480 9 线槽 20mm*10mm 米 400 2 800 10 线槽 60mm*30mm 米 800 4 3200 11 护套 普通 个 500 0.1 20 12 线标 盒 2 20 20
13 理、配线架 AMP 24 套 12 800 9600 14 跳线 1．5M 条 200 4 800 15 UPS 5KV/8H 套 1 35000 35000 16 硬盘隔离卡 双硬盘隔离 块 100 600 60000 设备总价（A） 215620元
工程费 （B）工程安装调试费（B） 总设备款百分之十五 B=A*15% 32343元
合计（A+B） 247963元
上篇文章：非煤矿山安全专项整治实施方案
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