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好日子家政服务中心保洁领班岗位职责
通过对保洁员的督导、培训和物品的安排使用,达到酒店服
务水准,具体职责有:
1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。
2、检查员工签到记录,合理安排下属员工工作。
3、检查所辖范围的清洁保养效果。
4、随时检查员工的工作情况,检查清洁用品及器具的使用情况,
并及时回收工具视情况进行调整。发现异常情况及时汇报。
5、指导及评估下属的工作质量。
6、负责员工的业务培训,提高他们的清洁保养技术。
7、完成上级布置的其他任务。
8.负责和厂方领导及时沟通,接受临时性的任务,以便更好的完
成保洁工作
监督电话0378-327900513781189005
好日子家政服务中心
二零壹壹年六月一日
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保洁类家政服务
1、室内服务项目
1)新居室、别墅室内开荒保洁,装潢后清洗、室内全方位保洁、玻璃清洗;
2)居室内清洁、消毒;
3)办公、营业场所室内清洁。
2、室外服务项目 1)玻璃幕墙清洗;
2)铝塑板清洗;
3)瓷砖、马赛克清洗;
4)涂料、大理石外墙清洗;
5)涂料外墙清洗
二、保养类家政服务
1、地毯、沙发
1)地毯的清洗、消毒、杀虫;
2)地毯除静电、养护;
3)真丝地毯的特殊清洗
4)全毛、混纺、化纤地毯清洗、杀菌
5)沙发的清洗、消毒、养护;
2、地板类
1)木质地板日常的保养(清洗、打蜡、抛光); 2)木质地板防静电、防干裂、防渗水、防变形处理; 3)石质地板日常的保养;玻化砖、抛光砖除污、防渗透养护
4)环氧树脂地板清洗打蜡
3、窗帘清洗家庭、酒店、办公室窗帘清洗;窗帘、被罩、床单、沙
发罩(免费拆卸、接送、安装)
4、石材处理石材(大理石、花岗岩)日常的保养;
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家政保洁协议应该怎么拟定?协议又称为契约、协议,是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。下面小编给大家带来家政保洁合同范本,欢迎大家阅读。
家政保洁合同范本
1甲方(用户)___________________________
乙方(家政服务员)_____________________
一、经甲方、乙方协商同意,签订本服务协议,在协议有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益不受侵犯。
二、甲方(用户)的权利和义务
1、有权要求乙方提供____________为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。
2、向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外),不得让乙方与异性成年人同居一室。
3、平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导。不得虐待。
4、负责保护乙方安全。
5、按月付给乙方工资________元,每月递增_______元,增到元,不得拖欠克扣。
6、服务期半年内负担乙方医药费______,半年之后负担乙方医药费。
7、保证乙方每月休息不少于______天,如因特殊情况不让乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。
8、乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,甲方应立即通知有关部门和公司,积极处理好善后事宜,并承担一定经济责任。
9、乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。
10、不得擅自将乙方转换为第三方服务,不许将乙方带往外地服务。
三、乙方(家庭服务员)的权利和义务
1、自愿为甲方提供_______________为内容的家庭服务工作。
2、热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。
3、不得擅自外出,不带外人去甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不参方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题责任自负。
4、服务期间,因工作失误造成的损失,均由自己负责。
5、每月可休息______天,如因甲方需要而停休,有权向甲方按天收取报酬。
6、服务期半年内自己负担医药费______,半年以上,自己负担______、
7、有权拒绝转换为第三方服务,或带往外地服务。
8、有权拒绝甲方增加协议规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。
9、乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门和公司提出申诉,直至向司法部门控告。
四、协议签订与解除:
1、签订协议时,双方向公司(协议签发部门)交纳介绍费______元,(甲方______元、乙方______元)介绍费一律不退。
2、协议到期后或协议内容有所变更时,七天之内应由双方持协议到公司办理续签和变更手续。
3、经公司同意,双方持协议办理解除协议手续,服务协议才视为终止。
4、乙方擅自离开用户家,甲方必须在24小时内通知公司备案,
否则乙方所出问题均由甲方承担责任。
5、协议未到期双方均要解除协议,各收违约金______整,任何一方要求解除协议,则由提出方交纳______元违约金。
6、本协议双方商洽,期限自________年________月______日起至_____年_____月_____日。
甲方:(签字)______________
登记号: ___________________
乙方:(签字)______________
登记号: ___________________
公司:(盖章)______________
家政保洁合同范本
2甲方(用工单位):
地址:
邮编:
法定代表人:
职务:
联系电话:
委托代理人:
职务:
联系电话:
单位联系人:
联系电话:
乙方(派遣单位):
地址:
邮编:
法定代表人:
职务:
联系电话:
委托代理人:
职务:
联系电话:
单位联系人:
联系电话:
根据《中华人民共和国协议法》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上协商一致,签订了本协议以共同遵守。
第一条 服务内容
第二条 协议期限与人数
1、甲乙双方约定协议期限按照以下条款执行:
(1)固定期限,自 年 月 日起至 年 月 日止;
(2)协议期满如双方没有终止协议的书面请求,在《劳务派遣续订确认书》签署后自动按整年度延续,依此类推;
2、派遣人员人数及名单以每月实际发生和结算单载明的为准,并由双方共同核定增减变动。
第三条 服务地址
第四条 甲方承担的费用及其支付方式
1、派遣费占每月固定费用的 %;
2、每月固定费用的计费方法:
(1)以实际派遣人数为依据,按照每月 元/人的标准计算,包括派遣人员的工资、社会保险费和劳保等福利待遇。社会保险费的数额以当地社保经办机构每年核定的缴费基数和比例为依据;
(2)若乙方委托甲方代发派遣人员工资,甲方应按乙方出具的委托书的规定代发,并书面通知乙方代发数额,代发数额从固定费用中扣除;
3、甲方于每月 日支付乙方上述费用;
4、其他费用
(1) 依法应由用人单位支付的经济补偿金;
(2) 工会经费及残疾人保障金;
(3)《工伤保险条例》规定的由用人单位承担的费用。派遣人员发生工伤事故(含职业病)后,先由甲方垫付医疗、赔偿等法定费用,在工伤认定之后,由工伤保险基金先行支付或者依法报销。
第五条 岗位和时间
1、岗位描述:
2、工作时间:
甲方因工作需要需增加派遣人员工作时间,应根据国家有关规定并支付派遣人员加班工资或安排补休。
第六条 甲方权利
1、派遣人员如有提供虚假身份证、学历证、履历等其它证件或乙方未履行如实告知义务而导致甲方受到损失的,甲方有权追究乙方的相关责任;
2、派遣人员有以下情形之一的,甲方有权要求乙方变更派遣人员并作协议背书:
(1)在试用期内不能胜任甲方的工作要求;
(2)派遣人员不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作;
(3)严重违反甲方劳动纪律、规章制度和工作定额任务管理;
(4)工作失职,给甲方造成经济损失;
(5)委派期满,派遣人员提出停止派遣或擅自离岗;
3、甲乙双方协商一致确定的派遣人员劳务报酬标准,作为本协议附件;
4、出资对派遣人员进行业务、技能培训的,甲方有权与派遣人员约定与培训有关的违约责任,并事先书面通知乙方,在乙方不反对的情况下实施;
5、派遣人员给甲方造成的经济损失,有权向其索赔,对方有义务给予协助;
6、有权在派遣人员入职前核查其身份证、学历证及各种资质资格等证件的真实性、有效性;
7、凡甲方要求在本协议第六条
2、情形之外停止派遣或更换派遣人员的,应提前30日书面向乙方提出,经双方协商一致后,方能停止委派或更换派遣人员;
8、对拟派遣人员的身体健康情况有知情权;
9、根据双方约定的工作岗位安排派遣人员的工作;若有变动,应书面通知乙方并进行劳动用工备案。
第七条 甲方义务
1、出示必备有效的资质证明:营业执照、税务登记证、组织机构代码证;
2、须依据协议约定,按照派遣人员实际岗位合理确定派遣人员的劳务报酬及福利待遇;
3、于每月 日将上月派遣人员的劳务报酬发放清册交乙方;派遣人员的工会经费及残疾人保障金由甲方依法缴纳;
4、按月将派遣人员的考勤审核与劳务报酬等情况告知乙方;派遣人员的工资报酬及福利待遇可由乙方委托甲方代为发放,代发数额从固定费用中扣除并以书面形式通知乙方;
5、应支付乙方派遣人员参加社保的费用,缴纳比例参见本地社会保险参保标准,缴纳基数以本地社保经办机构每年核定的参保基数为依据;
6、应如实告知乙方和派遣人员、服务的场所、人员、数量、规模、食宿标准和服务对象中是否有传染病人或精神病人;
7、为派遣人员提供符合国家规定的劳动工具和必要的劳动保护用品;
8、对派遣人员应注意的安全事项、应遵守的各项纪律等履行告知和管理责任;
9、派遣人员出现工伤、职业病、非因工负伤及患病所应享受的待遇均按照国家有关规定执行;甲方应协助乙方做好工伤认定、劳动能力鉴定的申报理赔工作;
10、派遣人员发生工伤事故后,先由甲方垫付医疗、赔偿等相关费用,待乙方按社保规定程序报销后,按社保核定金额全额支付给甲方,甲方应承担《工伤保险条例》规定的由用工企业应支付的其他所有费用部分;
11、派遣人员发生工伤事故后,甲方必须在24小时内告知乙方,以便乙方办理申报备案事宜;如果由于甲方误报、漏报、申报时间延误及证明资料不真实等造成的不予以支付社保待遇或工伤认定部门做出不属于工伤认定,由甲方承担全部经济法律责任。
第八条 乙方权利
1、可委托甲方代发派遣人员的工资报酬及福利待遇,乙方委托甲方代发的,甲方应按乙方出具的委托书的约定代发,并书面通知乙方代发金额,代发金额从每月固定费用中扣除;
2、维护派遣人员的合法权益;
3、对甲方不履行协议的,有权追究违约责任。
第九条 乙方义务
1、应如实告知甲方有关派遣人员的真实身份、健康状况、文化程度和服务技能等级、是否接受过培训、是否有不良记录;
2、出示必备有效的资质证明:营业执照、税务登记证、组织机构代码证;
3、应与派遣人员建立劳动关系,签订劳动协议,乙方进行劳动用工备案,并负责档案资料收集整理;
4、负责为派遣人员办理社会保险,甲方应支付的相关社会保险费用,标准由乙方按相关规定计算并书面通知甲方;
5、派遣人员发生工伤事故的,乙方接到甲方通知后,按《工伤保险条例》妥善处理,并负责办理申报和理赔事宜;由甲方承担用工单位的赔偿责任;在劳动部门做出工伤认定后由乙方负责社会保险基金支付或商业保险赔付部分的申报理赔等事务;
6、对派遣人员给甲方造成的经济损失,乙方应协助甲方对派遣人员进行索赔。
第十条 符合下列情况之一的,甲方可以与派遣人员解除劳务关系
1、违反甲方依法制定并公示的劳动纪律及规章制度;
2、严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成损害的;
3、被依法追究刑事责任的或被限制人身自由十五日以上的;
4、患病或非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,而甲方又无法安排派遣人员从事其它工作的;
5、派遣其它人员不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的;
6、协议订立时所依据的客观情况发生变化或不可抗力,致使本协议无法履行的;
7、有酗酒、吸毒、赌博、自残等行为的;
8、按本条第
4、
5、6项解除与派遣人员劳务关系的,甲方须提前30日以书面形式通知派遣人员与乙方。
第十一条 甲方有下列情形之一的,乙方通知甲方解除劳务关系
1、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;
2、甲方采取搜身、体罚、侮辱等方式,严重侵犯派遣人员人格尊严的;
3、甲方未按照法律法规规定或者书面约定支付劳务报酬或提供劳动条件的。
第十二条 甲方支付给乙方各项费用,由乙方开具正式发票
第十三条 违约责任
协议签订后,双方任何一方都不得私自终止协议,如一方私自终止协议,或未按协议履行的,属于违约;违约方按年度管理费总额的 %承担违约赔偿。
第十四条 甲方如发生下列情形之一者,乙方有权单方面解除终止协议并不承担任何经济法律及违约责任
1、甲方隐瞒其单位经营状况、不履行如实告知义务或有违法违规等行为的;
2、甲方拖欠派遣人员劳务报酬一个月以上的;
3、甲方拖延支付服务费、社保等各项费用的;
4、甲方有违反安全生产操作规程的;
5、甲方在生产服务过程中不顾派遣人员生命安全的。
第十五条 其它事项
本协议有效期内,经双方协商一致,可以变更协议内容,变更内容不得侵害派遣人员的利益。
本协议一式四份,双方签字盖章后生效,双方各执两份。双方因履行本协议发生争议,可向有管辖权的人民法院起诉。
甲方(用工单位签章):
乙方(委派单位签章):
日期
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甲方:
乙方: 太原市康洁家政保洁合同书
为了更好地创造教学环境,进一步提高服务质量,共创服务品牌,经双方友好协商,第一条 合同宗旨及原则 本着平等互利等价有偿的原则,现就乙方为甲方提供保洁服务签订本合同,供双方共同遵守。
第二条 合同的范围,作业内容与清洁标准
1. 教学楼楼道和公共部分,教室(不包括桌子和椅子),家长休息室,卫生间,会议室及窗台,消防器材和外围台阶。
2. 教学楼的玻璃每三个月擦拭一次。
3. 清洁标准见附件。
4. 双方本着友好协商的态度先试用一月,一月后按双方共同的清洁标准执行。
第三条 合同履行期限
本合同自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日.
第四条 合同双方的责任
一 甲方责任和义务
1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2.无偿为乙方提供作业用水,电;无偿为乙方提供存放保洁工具,用品的场所及员工更衣房。
3.对乙方保洁质量及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方返工。如还达不到卫生质量标准要求,甲方有权扣除乙方保洁费用。(检查标准为垃圾在原地不超出1小时)
4.乙方保洁员在岗情况下,甲方发现一次问题,有权扣除乙方保洁费100元/次,但月累计不能超过保洁费的5%。
二 乙方责任和义务
1.乙方应保证人员6名(外文校区2人,鼓楼校区1人,国体校区1人,坞城校区2人),保证工作时间和工作质量,对保洁区域严格按照《卫生质量标准》执行。
2.保洁人员要遵纪守法,工作热情,礼貌待人。
3.保洁人员要注意自己的形象,统一着装。
4.保洁人员要爱护甲方的一切设施,如有损坏照市价赔偿。
5.保洁人员在业务上受乙方的领导,同时受甲方的监督和检查。
6.负责对保洁人员进行安全生产教育,对保洁人员在物业保洁服务中的安全生产责任负责。
7.负责提供保洁用的工具,用品及部分消耗。
第五条保洁费用及结算方式
1. 保洁费用为月工资9500元。该费用包含保洁人员工资,福利,保洁消耗,管理费,保险费及玻璃清洁费。
2. 如甲方提出的保洁区域变更和提高服务标准时,应双方协商调整保洁费用。
3. 保洁工的周工作时间为48小时,如需加班,加班费由甲方负责。(加班费每小时
10元)
4. 保洁费用于每月10日前结算。
第六条合同变更及终止
1、合同的变更与提前终止须采用书面形式。
2、本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。如双方有续签意愿,在合同期满前一月进入下届合同洽谈期。
3、在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。
4、合同内容变更、提前终止必须提前一个月通知对方。
第七条合同解除
1、乙方失职造成甲方物业的重大损失或乙方服务存在缺陷,甲方认为需要同其解除合同时,甲方可解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2、甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3、乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。
第八条违约责任
1、如甲方不按合同规定约定,导致乙方不能顺利开展工作,所造成损失由甲方承担;如甲方未在规定期限内向乙方支付服务费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾期一天,按合同的3‰支付滞纳金,但累计最高不超过应付总金额的5%。
2、如乙方未按合同要求进行清洁服务,给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款10%违约金,若该违约赔偿金不足以弥补甲方损失的,则乙方还应赔偿由此给甲方所造成的损失。
第九条争议解决
在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第十条合同的生效
在合同一式二份,双方各执一份,合同自授权代表签字盖章之日起生效。合同未尽事宜,双方协商解决。
甲方:
法定代表人:
委托代表人:
联系电话:
乙方:
法定代表人:
委托代表人:
联系电话:
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家政保洁服务内容
家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目。为适应市场需求的多样性特点,家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分,月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。
家政保洁服务范围:
布艺类清洗:包括布艺沙发座椅、床头床垫、窗帘、毛绒玩具、软包的除尘、除螨、杀菌、抑菌、湿洗及防护处理。
地毯类:纯毛地毯,化纤地毯清洗,除菌杀螨。
厨卫类:烟灶等全方位深层清洁,纯物理方式高温熏蒸消毒,对婴儿、孕妇无害。
玻璃清洁:室内外门窗玻璃的高效清洁,注:室外玻璃使用伸缩杆清洁。 家具养护:包括各类实木家具的无死角清洁及天然精油养护。 真皮养护:各类真皮材质家具的天然皂角清洁及天然膏脂养护。
地板养护:纯实木或实木贴皮地板的深层清洁及蜂蜡或3M硬光蜡养护。 石材养护:各类天然石材的清洗、翻新、结晶或打蜡养护。各类人造石材的清洗、养护。
家用电器:空调、冰箱、洗衣机、饮水机深层清洁消毒。 家政保洁服务内容(以好怡家务服务有限公司为例说明):
(1)一般家务:制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等,以器物的服务为主;
(2)看护婴幼儿:对婴幼儿的照料、看管; (3)护理老年人:照料、陪护老年人; (4)照顾病人:在家庭或医院照料、看护病人; (5)护理产妇与新生儿:护理产妇与新生儿,亦称月嫂;
(6)家庭教育:主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导;
(7)家庭理财:对客户日常生活开支的管理,包括采购、记账等; (8)家庭秘书:从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等;
(9)家庭安全员:一类是负责家庭器物的维修与安全,如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等,又称家庭技术员;另一类是负责家人的安全,又称家庭保安员;
(10)陪伴:陪同购物或聊天,主要满足客户舒缓情绪,排遣孤独感,或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求;
(11)管家:对客户的家庭事务进行全面安排,具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点,调配膳食,美化家庭环境,科学体育锻炼,安排家庭休闲娱乐、旅游,迎送宾客,指导合理的作息等等;
(12)居家服务的家政从业人员(保姆)其服务项目一般是全面多项的,而钟点工、计件工则有单项或多项的,其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。
(13)单位、社区的服务项目,因其后勤服务比较专业化,其项目一般以单项或几项为主。
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家政保洁服务合同
甲方: 乙方:
甲乙双方在平等互利的基础上,通过友好协商达成如下协议
一、服务概况: 1. 服务内容: 2. 服务地址: 3. 保洁面积:
4. 约定时间:每月
次,每次约定时间: 甲方通知或
5. 为乙方提供安全的工作环境和条件,不得要求乙方工作人员危险作业,尊重乙方工作人员的人格和劳动,在保洁过程中安全责任由乙方负责。
6. 我公司要求先付款,后做清洁,已满月再进行下次收费。
7. 本合同约定服务期从 年 月 日至 年 月 日,在约定服务期间内,乙方按约定价格收取服务费用,约定服务期满,甲乙双方再另行签约,服务费用按新的约定进行调整。
二、合同金额及付款方式:
1. 合同金额:
2. 付款方式:本合同采取服务费用按月结算方式,甲方须用现金支付。
三、其它责任:
甲方在家政人员清洁前,需要确认和整理好自己的贵重物品(首饰、古董、字画、资料等)。
甲方有义务告知乙方家政人员:古董、字画、高档用品及特殊物品的清洁方式,摆放地点。
四、违约责任:
在履行本合同中出现分歧时,双方应本着互谅互让的原则,相互协商解决,若协商不一致,任何一方可将此争议提交双方所在人民法院裁决。
五、
六、
甲方:
乙方: 代表:
代表: 电话:
电话:
年
月
日
年
月
日 未尽事宜,均按《中华人民共和国合同法》有关条款友好协商解决。 本合同正本一式两份,甲乙双方各持壹份,并经双方代表签字盖章后效。
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家政保洁服务合同
甲方:
乙方:
甲乙双方在平等互利的基础上,通过友好协商达成如下协议
一、服务概况:
1. 服务内容:
2. 服务地址:
3. 保洁面积:
4. 约定时间:每月次,每次约定时间:甲方通知或5. 为乙方提供安全的工作环境和条件,不得要求乙方工作人员危险作业,尊重乙方工作人员的人格和劳动,在保洁过程中安全责任由乙方负责。
6. 我公司要求先付款,后做清洁,已满月再进行下次收费。
7. 本合同约定服务期从年月日至年月日,在约定服务期间内,乙方按约定价格收取服务费用,约定服务期满,甲乙双方再另行签约,服务费用按新的约定进行调整。
二、合同金额及付款方式:
1. 合同金额:
2. 付款方式:本合同采取服务费用按月结算方式,甲方须用现金支付。
三、其它责任:
甲方在家政人员清洁前,需要确认和整理好自己的贵重物品(首饰、古董、字画、资料等)。
甲方有义务告知乙方家政人员:古董、字画、高档用品及特殊物品的清洁方式,摆放地点。
四、违约责任:
在履行本合同中出现分歧时,双方应本着互谅互让的原则,相互协商解决,若协商不一致,任何一方可将此争议提交双方所在人民法院裁决。
五、
六、
甲方:乙方:
代表:代表:
电话:电话:
年月日年月日 未尽事宜,均按《中华人民共和国合同法》有关条款友好协商解决。 本合同正本一式两份,甲乙双方各持壹份,并经双方代表签字盖章后效。
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******家庭服务有限公司保洁服务合同书
甲方:********家庭服务有限公司 乙方: 公司地址:人民大街88号****广场D座808室 地址: 电话:************ 电话:
甲乙双方就甲方为乙方提供日常保洁服务事宜,经友好协商,本着平等互利、双方自愿的原则达成一致,签订本合同,以便共同遵守。
第一条、乙方同意甲方为其提供家政保洁服务,自愿成为甲方的会员。并办理甲方的
会员卡。会员卡类型为: 面值为: 。甲方可以为乙方提供的服务项目以甲方服务公示的项目为准。 第二条、服务地址及费用
乙方需要服务的详细地址为: 甲方享有在服务期内获得服务费用的权利。收费标准以甲方的公示标准计算。
第三条、服务期限。
甲方按照乙方所持会员卡的有效期限为乙方提供服务,会员卡所标识的服务时间到期,甲方可以停止为乙方提供服务。 第四条、甲乙双方的责任
甲方责任
1.负责对所有保洁员的全面管理工作。
2.甲方人员应遵守国家法律法规、尊重乙方的生活及卫生习惯。3.甲方人员严格按照操作规范、清洁流程进行工作。 4.负责提供清洁工作所用设备和物料。
第1页
共3页 乙方的责任
1、乙方有为甲方服务提供便利的义务,以保证甲方工作的顺利进行:
2、乙方应委派专人负责现场全过程监理,并尽量避免交叉施工。
3、甲方进场时,乙方应协助甲方将需要清洁区域内所有物品点验清楚,特别强
调物品有无损坏,贵重物品有无保管好等因素。
4、甲方进场后,乙方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工;
5、协助甲方解决工作现场遇到的特殊问题。第五条、监督检查
1、乙方对甲方提供的保洁服务享有监督权和检查权,有权对乙方服务提出意见和建议的权利。
2、甲方应当保证其服务质量的, 保洁完毕应主动邀请乙方进行检查;对不合格部分,甲方应进行重新处理。
3、乙方对甲方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意甲方保洁员的服务,可在保洁服务开始一小时内责令甲方及时调换。
4、甲方应积极采纳乙方在保洁方面的合理化建议,协助乙方处理有关投诉。第六条、损害赔偿
甲方在作业中应严格要求工作人员,做好各种防护措施,不得擅自挪用乙方的物品。由于甲方在日常保洁工作中不慎给乙方设施、材料及物品造成损失,甲方应承担赔偿责任。
第七条、合同变更与终止
1、合同的变更须双方协商,并采用书面形式。
2、本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。合同期间双方都有权利提出终止合同,但需提前一个月通知对方,否则视为违约。 第八条、合同解除
1、乙方未按合同规定向乙方支付费用,经甲方催讨后仍未支付时,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
第2页
共3页
2、甲方严重失职造成乙方的重大损失,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3、合同期限届满,甲乙双方不再续签本合同。
4、甲乙双方通过书面协议解除本合同。第九条、补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。 第十条 合同的效力
1、本合同自双方或其授权代表人签字或加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2、本协议一式2份,甲方、乙方各1份,具有同等法律效力。
甲方(盖章) *********家庭服务有限公司 乙方(签字):_ ____ 代表人(签字): 身份证号码:
____年___月___日 ____年___月___日
第3页
共3页
推荐第9篇:家政保洁服务合同
家政保洁服务合同
甲方: 乙方:
甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供的保洁服务达成以下协议:
一、服务的内容及要求:
1、服务的地址为:
2、服务的内容范围和要求:工地现场所有建筑装修装饰物品,按照卫生保洁规范要求做好清洁工作。
3、质量要求:包工程卫生保洁验收合格。
二:甲方的权利和义务
1、按约定的时间让乙方人员准时进入施工现场。
2、确保乙方提供服务时,不得有阻碍乙方服务的行为。
3、指派专人负责联系、协调、监督、检查、验收乙方的清洗工作。
4、负责免费提供乙方清洁工作所需的水电的正常供应,以保证乙方工作的顺利进行。
5、甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权,有权对乙方服务提出意见和建议的权利。
6、甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意乙方保洁员的服务,可责令乙方及时调换。
三:乙方的权利和义务
1、按照甲方的要求,准时到达作业现场,按时完成服务工作。
2、负责提供清洁用的设备、工具、药剂及其它耗材。
3、乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。
4、爱护甲方内、外各项设备设施,注意节水节电,不得擅自挪用甲方的物品。
5、清洁后的结果要达到国家质量环境体系的相关标准,不得造成所清洁物品损坏及污染,如有造成,照价赔偿。
6、乙方清洁作业应遵守甲方规定的时间要求,如有变更,双方协商解决。
7、乙方应当保证其服务质量,工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分,乙方应进行重新处理,直到甲方满意为止。
四:合同金额、付款方式及时间
1、包干价,金额合计:
大写:
2、付款方式及时间:现金;甲方于工程验收合格后一周内付清乙方工程款。
五:本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
代表人:
代表人:
盖章:
盖章:
日期:
日期
推荐第10篇:家政服务保洁协议书
家政服务保洁协议书
甲方:xxxxxxxxxxxxx 乙方:幢单元室
嘉兴德帮家政服务的宗旨是:用心做好每一天,一切为了您的幸福生活。为了更好的为您提供服务,同时明确双方责任,经双方友好协商一致签订以下协议:
一、居家保洁事项
1)甲方为乙方定期上门服务,进行家庭保洁服务,每次上门
2)甲方为乙方保洁卧室,阳台,卫生间、厨房等设施,每月一次玻璃特别清洁。
二、双方协议: 协议期为
三、保洁费用:
双方协议,服务费合计为拾元整。(小写:
四、双方的权利及义务
1)乙方要妥善收藏贵重物品并关照保洁员注意事项;
2)甲方在作业期间要爱护乙方物品,国人为因数造成的损坏由甲方赔偿; 3)甲方在保洁期间必须遵守安全规章制度,如因甲方工作人员违反操作规定引起的人员及财产损失将由甲方负责。
4)甲方在保洁期间,乙方有权随时检查甲方的保洁质量,并对乙方保洁质量有异议的地方给予指正,并要求甲方进行改进的权利;
5)乙方需要增加服务项目时需要经双方协商增加服务费用后安排操作。 6)甲乙双方在合同期间如一方终止协议,需付对方一个月违约金。
五、未尽事宜
甲乙双方在协议有效期内,如有未尽事宜双方友好协商解决,协商不成,可向嘉兴市人民法院提起诉讼或向嘉兴市仲裁委员申请仲裁。 本协议一式二份。
甲方:xxxxxxxxxxxxxxxx 乙方: 联系电话:xxxxxxxxxx 联系电话:
双方签订日期:年月日
第11篇:济南家政保洁公司
济南家政保洁公司大全
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1、家庭全方位保洁
2、地板、石材清洁打蜡抛光,除渗透
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4、家具保养、窗帘、沙发、壁纸清洗 ,地毯清洗杀菌抛毛
5、空房、办公楼、酒店、单位保洁拓荒
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第12篇:保洁岗位职责
保洁岗位职责
1.正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。
2.遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域。
3.每天至少打扫一次楼内和训练场地所有范围的卫生并时刻保持干净,严禁堆放垃圾。
4.晚上下班时必须坚持检查各卫生间和洗脸池闸门开关,水龙头是否完好防止流水现象。
5.值班时间不得迟到、串岗、早退、脱岗。
6.上班时要第一时间打开楼梯和过道门窗,刮大风或下雨时及时关闭门窗。
7.打扫卫生时应轻拿轻放,不能造成二次污染和制造噪音影响他人工作。
8.爱护公物,正确使用妥善保管清洁具,最大限度节约资源。9.注意安全,不能碰坏或损伤财产及设施。
10.一旦发现公告财产受灾或丢失,必须及时上报主管或相关领导。
11.执行及有效完成公司领导交办的其他工作。
第13篇:保洁岗位职责
2018年度安保部安全生产目标管理责任书
为认真贯彻落实上级政策和法律、法规,进一步加强安全管理,明确安全责任及职责,完善安全管理制度和措施,不断增强职工安全意识,确保公司安全生产形势持续稳定,结合安保部实际工作情况,签定2018年安全生产目标管理责任书。
一、本部门安全生产职责
1、在公司安全生产领导小组的领导下,全面贯彻执行党和国家安全生产的方针、政策、法律法规以及公司安全生产管理制度,协助安全生产领导小组开展安全工作。
2、加强安保部安全管理,完善安保部安全生产责任制及安全生产管理相关制度;
3、组织对安保部员工(包括实习生、临时工)进行安全思想、安全知识和专业知识的教育培训,提高员工安全意识和安全素质。
4、负责索道辖区内游客秩序的维护工作,有效保障乘客候车、乘车的公共安全秩序,负责索道通道的管理工作。
5、遵守国家和地方公共场所治安管理相关规定,履行索道经营辖区内治安管理责任,杜绝治安事故发生,制止游客的危险行为,保障游客人身安全;制止扰乱公共秩序,劝阻有害社会风气的行为。
6、遵守国家和地方相关消防安全管理规定,履行索道辖区内消防安全责任,负责索道辖区内巡逻工作并做好记录,有效控制索道经营辖区内和运营过程中可诱发火灾的危险源,消除火灾隐患。
7、发生安全事故及时采取有效控制措施,防止事故扩大,保护好现场,并及时报告。事故发生后,协助做好游客的急救及营救工作,配合相关部门对生产安全事故的调查、处理工作。
8、加强站房周围自然灾害监控,对于隐患点登记在册,对于突变天气随时观察隐患点的突发情况并做好应急。
9、完成安全生产领导小组安排的其它安全工作。
二、安全生产管理目标
1、生产安全责任死亡事故为“零”。
2、火灾事故为“零”。
3、员工培训持证上岗率100%。
4、确保本部门员工人身安全无事故,资产无差异。
三、奖惩办法
1、年内公司将对以上目标进行考核,达到目标要求的,进行表彰奖励,达不到目标要求的,公司视情节给予处罚。
2、自觉履行法定义务,完成年度目标,可评为安全生产工作先进个人。
3、对于玩忽职守,工作不负责任造成一定后果的人员,公司将根据情节轻重严肃处理,直至追究刑事责任。
4、因管理不力致使区域内存在的重大安全隐患不能及时整改或造成重大安全事故的,对有关责任人员按照《安全生产责任追究制度》进行处理。
本责任书自 年 月 日起至 年 月 日止。双方责任人签字后生效。
公司负责人: 安保部负责人:
年 月 日
1、领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行公司规章制度。
2、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
3、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:
(1)、每日清扫公共场所循环清扫,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花板、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无污迹。
(2)、每日及时亲走垃圾桶内的垃圾,更换垃圾桶,及时檫洗垃圾桶表面,保持垃圾桶周围无垃圾。
(3)、每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂无,保证排水畅通。
(4)、及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围垃圾,保持垃圾桶周围清洁。
4、爱护清洁工具,每次使用后方知制度地点。
5、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区的水、点开关,保证不出现长流水、照明灯现象。
6、对违违反公司卫生管理规章制度的行为,大胆批评、制止。对不服从管理、教育的,及时向有关部门反映。
7、不在上班时间串岗、聊天、睡觉,不做其他对工作无关的事。
8、完成临时性或领导布置的其他任务。
第14篇:保洁岗位职责
保洁岗位职责
一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行本院的各项规章制度。
二、上班时间文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:
1.每日清扫单位一至四楼楼道一次以上,做到门窗(一至四楼楼道窗户)、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无印迹。
2.每日清扫、冲洗一至五楼卫生间一次以上,每周用“84”消毒液清洗各卫生间大小便器一次,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
3.每日及时清理卫生间垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋,保持垃圾筒及卫生间周围无垃圾。
4.每周清扫、擦拭单位办公大楼前后院、楼前后台阶、地下室公共卫生区两次,保持环境卫生。
5.每日清理办公楼内的垃圾。定期清理二楼雨棚及地下室雨水槽内的杂物,保证排水畅通。
6.及时清运垃圾车内垃圾,每月两次,保证垃圾车内垃圾不外溢及垃圾车周围无垃圾。
7.每周对单位大小会议室、四楼四间休息室清扫擦拭两次以上,保持会议室卫生。每周对健身房、乒乓球室卫生进行打扫。
8.每周对反贪局办案工作区进行清扫,保持清洁卫生。9.在供暖期间定期检查暖气管,发现渗漏情况及时维修,无法维修的及时向办公室报告。
10.在节日前将四楼彩旗插好,节日后取下。定期清洗本院餐厅台布。
四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好,保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反本院卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从的,及时向办公室反映。
七、不在上班时间串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。
八、完成临时性或领导布置的其他工作。
门卫岗位职责
门卫应当认真履行以下岗位职责:
1.按时上下班。交接班时,接班人员未按时到的,交班人员不得自行离开岗位。
2.严格遵守本院各项规章制度,保持良好的精神状态。3.严格执行门卫制度,对值班期间进入本单位人员进行登记。
4.坚持文明值勤,礼貌待人,遇事冷静。对不服从管理的人员,应耐心解释、说明,不得用不文明的方式对待任何人。
5.接待来访人员,先问清事因,然后与被访人员或部门联系。经同意的,办理登记手续,方可进入本单位。
6.接听电话时,态度要和蔼,语气要亲切。
7.坚守岗位,不得擅离职守,不做与工作无关的事情,时刻注意进出本院人员及单位周围的情况。
8.门卫值班室为工作场所,不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。
9.保持值班室内外清洁,发现垃圾或丢弃物应及时清扫。10.爱护值班室内外的设施、设备,发现问题或故障,应及时保修,不得影响工作。
11.认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话,及时报告有关领导。
第15篇:保洁岗位职责
保 洁 部 岗 位 职 责
保洁主管岗位职责:
1、负责制定保洁的工作流程、作业标准及规章制度(含各岗位职责),并督促执行、检查。
2、负责部门各类物品申购计划(含月计划及临时采购计划)的编制,物资物品验收、入库、领用登记造册;
3、依据保洁计划,根据本辖区实际情况,制定日常、每周、每月及节假日保洁计划,严格依据计划实施保洁工作;
4、安排保洁工作班次,每日对公共区域等相关场地巡场不少于两次,掌握各班工作状况和工作质量;发现重大问题及时报告管理处主任。
5、对本部门员工的行为规范、业务能力、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水平;
6、指导、培训员工正确使用机器、工具和清洁剂、消杀剂,控制物料消耗,定期盘点,同时负责保洁设备、工具的保养及保管工作;
7、学习业务技能和管理技巧,熟悉管辖区范围内的保洁任务、保洁计划,熟悉保洁的操作规程;
8、抓好部门服务意识建设,使员工树立“业主至上,服务第一”的宗旨,不断提高服务质量;
9、协调本部门与其他部门的关系,合理调配人力和物力资源;1
10、负责保洁工作的班检和员工的日考核,纠正日常工作中存在的不合格服务,存档作为员工调薪及晋升考核依据;
11、对发生在辖区内的不文明现象进行劝阻、制止和上报;
12、定期对市场及优秀楼盘进行调研、考察以提高保洁工作水平,同时向管理处主任提出保洁有偿服务的建议及实施计划,一旦批准,及时组织部门人员实施。
13、负责配合政府相关职能部门的相关活动及检查(含创卫等);同时负责管理处保洁方面和外部相关部门的协调与实施工作(含隔油池、化粪池定期清掏、垃圾定期清运、水池定期清洗消杀等);
14、每周至少组织一次部门相关人员参加的部门会议;
15、完成领导交办的其他工作。
保洁领班工作职责
保洁领班在保洁主管的指导下,全面负责所属区域段内的整体环境卫生工作,对保洁主管负责。具体工作如下:
1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难问题,并定期向主管汇报。
2、熟悉项目内的楼栋数量,楼座排列,道路、水体、公共卫生间分布及面积,绿地分布及面积,小品、座椅、灯杆等的数量及分
布。
3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配置保洁人员,确保项目内不留卫生死角。
4、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。
5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
6、负责保洁员的岗位技能培训工作。
7、负责每周保洁例会的组织工作,宣传公司的企业文化及各项规章制度。
8、在保洁主管的统一领导下,实施部分有偿保洁服务。
9、对业主的部分意见及时收集上报。
10、对管辖区域隔油池、化粪池、垃圾清掏、清运问题等及时向主管汇报并及时跟进。
10、带领保洁组完成客服中心安排的临时工作。
保洁员(庭院岗)的工作职责:
1、遵守公司各项规章制度和工作细则,统一着装上岗,树立良好形象;
2、听从上级领导指挥,保质保量完成区域内的清洁卫生工作,每天上午11:00前对责任段完成整体清洁,其余时间45分钟/次循环保洁责任段内卫生,确保保洁质量;
3、负责水体、小品、主入口门禁系统及公共卫生间、会所卫生的保洁员,每天上午10:30前对责任段完成整体清洁;并保证在上班期间各设施的保洁质量;
4、负责责任区域段内水表箱、电表箱、T箱及路灯的清洁卫生工作 ;
5、负责移动垃圾桶、果皮箱内相关垃圾的清运,并按标准进行清洗;
6、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格按清洁程序搞好区域卫生;
7、负责个人清洁工具的保管、维护;
8、发现负责区域内设施设备损坏按程序及时上报。
9、对业主提出的意见及建议及时收集、上报。
10、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;
11、积极参加公司和部门领导的培训,提高业务知识和自身素质;
12、完成领导交办的其他任务;
保洁员(楼道岗)的工作职责:
1、遵守公司各项规章制度和工作细则,统一着装上岗,树立良好形象;
2、听从领班指挥,保质保量完成区域内的清洁卫生工作,每天对楼道内窗台、雨落管、地面及楼梯扶手进行一次清扫及保洁,每周对楼道拖一次(分栋号分成每周
1、
3、5或
2、
4、6拖)、对顶面及
墙面进行一次清洁(暂定,以后为随见随清) ;
3、负责区域内楼梯踏步、楼道内设施设备及其他附属物的日常保洁及计划清洁;
4、负责移动垃圾桶、果皮箱内相关垃圾的清运,并按标准进行清洗;
5、负责个人清洁工具的保管、维护;
6、负责对楼道内设施、设备问题的统计及按程序及时上报;
7、负责对业主意见及建议的及时收集、上报工作;
8、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格按清洁程序搞好区域卫生;
9、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;
10、积极参加公司和部门领导的培训,提高业务知识和自身素质;
11、完成领导交办的其他任务。
第16篇:保洁岗位职责
保洁岗位职责3篇
岗位名称:环境保洁部主管
直接上级管理处经理
直接下级领班
岗位职责
1)向管理处经理负责,全面管理本部门的各项工作;
2)负责制定工作计划,合理安排人才、物力、财力,并负责监督执行、实施及总结,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任;
3)组织属下员工认真完成各项日常工作,加强自身管理知识学习,制定部门各项培训计划,定期开展员工培训,不断提高管理水平和员工的业务技能;
4)指挥员工严格执行作业操作规程,正确使用保洁设备、工具和清洁剂;
5)报告管理处经理本部门各项工作的完成情况,发现问题及时整改;
6)抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,节约能源,防止污染;
7)坚持每天巡视小区二遍,有效制止各种违章现象,检查督导各班操作规程的执行情况;
8)积极开展有偿保洁服务,负责安排和跟进工作,提高服务效率和服务质量,增加管理处的经济收入;
9)努力做好属下员工的思想品质教育,提高部门凝聚力,最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感;
10)加强同其他部门的工作协调和沟通,树立整体服务意识;
11)负责部门物料的计划、申购、使用和控制,做到物尽其用;
12) 收集环境保洁部质量/环境管理记录,做好统计、分析、改进、创新
等工作;13)完成上级领导交办的其他任务。
基本要求:
1)管理处经理的直接领导下,全面负责贯彻实施小区的清洁卫生工作;
2)清洁卫生实行责任制,有专职的保洁人员和明确的责任范围,实行标准化保洁;
3)整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上;
4)认真抓好员工纪律和工作质量,努力加强保洁队伍建设,提高保洁服务效率;
5) 本部门无环境因素失控事件发生。
社区保洁员岗位职责保洁岗位职责(2) | 返回目录
一、严格遵守各项规章制度,树立为住户服务的指导思想,体现保洁员的良好形象;
二、掌握物业管理的有关知识,熟悉住宅区内整体布局,各楼号的具体位
置和基本结构;
三、负责楼内公共区域的地面的清扫、拖洗,擦抹楼梯扶手、栏杆、窗台、消防栓、指示牌等公共设施,对天花板、公共灯具的除尘,门(底层门厅等)、窗等玻璃的擦拭,电梯轿厢地面的清扫、操作板的擦拭,天台、屋顶的清扫;
四、负责楼外公共区域的道路地面、绿地、明沟的清扫,擦抹公共灯具、宣传栏、小品等,垃圾厢(房)清扫洗刷(包括建筑垃圾堆放点的整理清扫),对窨井、明沟、垃圾房的消毒、灭害工作;水景内漂浮物的打捞及投放药剂对水体的处理;
五、严格依照工作计划、岗位操作要点,及时完成保洁操作过程,明确本岗位的工作重点,并检查自己管辖区域内的清洁情况;
六、完成领导交办的其它任务。
西园社区居委会
小区保洁班长岗位职责保洁岗位职责
(3) | 返回目录
小区保洁班长岗位职责
一、按照公司的管理方针、目标和任务,制订清洁卫生管理方案、计划,并估计预算费用,报批后组织实施。
二、制订保洁队工作要求、标准、考核、督察条例等管理制度,报批后组织实施。
三、服从领导,贯彻执行公司和主管领导下达的各项指令。
四、模范带头遵守公司、管理处及保洁队的各项制度,组织、安排、落实各项清洁卫生工作,并进行巡查,指导和监督。
五、公道正派、以身作则、秉公办事、严格管理、建立队内良好工作作风、秩序;关心下属,帮助队员解决一些力所能及的困难。
六、组织队员进行专业技能学习、培训,提高员工工作质量、效率,培养优秀保洁员。
七、根据工作中实际情况,提出改
善建议,报批后组织实施。
八、负责清洁用品、工具等物料申购、领用、发放、管理工作,指导队员使用,并检查使用、保养及清洁情况。
九、负责垃圾收集清运、垃圾转运站及配套设备、车辆运行、保养、维修、管理工作。
十、经常拜访住户,收集住户对环卫工作的建议、要求、意见,及时汇报管理处,并根据实际情况制订相应措施,报批后组织实施。
十一、收集环卫工作资料,总结工作得失,建立环卫工作档案。
十二、正确协调处理与政府环卫管理机构及管理处其它部门的关系,并根据管理外指示配合其它部门工作。
十三、在完成额定工作任务基础上,同外界接洽清洁服务业务,做好创收工作。
十四、组织队员开展不定向服务工作,树立保洁队良好形象,增进同住户间的沟通、理解。
十五、及时组织、实施、完成管理处临时布置的工作任务。
十六、定期向主管领导汇报保洁队工作情况。
保洁员岗位职责与工作标准
KTv保洁部主管岗位职责
保洁公司保洁员的职责
后勤保洁员岗位职责
公司保洁员的工作职责
卫生保洁工岗位职责
保洁员的岗位职责
景点保洁员岗位职责
职业技术学院公寓保洁员岗位职责
商场保洁员岗位职责
第17篇:保洁岗位职责
保洁员岗位职责及标准
一、保洁岗位职责:
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量完成区域内保洁工作。
4、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设施损坏、故障等,及时报告。
5、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
6、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
7、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域:
1、负责董事长、总经理、财务室、公共办公室的清扫保洁。
2、负责会议室、接待室、棋牌室的清扫保洁。
3、负责总经理卧室、卫生间、公共卫生间及保洁室的清扫保洁。
4、负责厨房、餐厅的清扫保洁。
5、负责楼梯、扶手、一楼地面的清扫保洁。
三、保洁员的工作标准:
1 / 3
(一)办公室、会议室、棋牌室的清扫标准:
1、办公桌、椅、电脑、烟缸、地面、窗框、门、书柜、展示架、沙发、茶几、茶台等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上得办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
3、办公桌上得摆物每天擦拭一遍,做到无灰尘、无水渍。
4、垃圾桶、茶水桶要保持干净无污,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、会议室、接待室、棋牌室除日常定时打扫外,如遇会议、接待、活动等,应在会议、接待、活动结束后及时对会议室、接待室、棋牌室打扫。
(二)卫生间清扫标准:
1、卫生间内洗手台面、面盆、镜面、地面每天至少擦拭一遍,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池、马桶、拖把池,每天清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、公共垃圾桶的垃圾当天清运,不许堆积。
(三)厨房、餐厅清扫标准:
1、厨房台面、水池、餐厅桌椅、地面、窗台等每天至少擦拭一次,
2 / 3
做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、冰箱、料理盒、厨具、油烟机等每天擦拭一次,做到无灰尘、无油渍。
3、餐厅除日常打扫外,如遇招待客人,在客人用餐结束后及时打扫。
4、厨房储物间、餐厅备餐柜物品按类别存放、摆放整齐,及时清扫,做到无污渍、无灰尘、无死角。
(四)楼梯、扶手、一楼地面清扫标准
1、楼梯、一楼地面每天至少清扫两遍,做到无垃圾、无杂物、无水迹。
2、楼梯内窗台、扶手、玻璃门、门把手每天至少擦拭一次,做到无灰尘、无污渍、无水渍。
3、一楼地面及楼梯如遇雨雪天气,必须及时清扫,做到无积水、无水渍。
4、楼道内的绿植定期浇水、清洗一次叶子,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
四、工作时间
保洁时间为:早上8:10前完成办公区域的清洁工作。中午13点——14点完成清洁工作。(遇领导会客时间,等客人走后再进行打扫。) 每周六周天及法定节假日休息。
新茂煤业
2017年6月8日
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第18篇:保洁岗位职责
篇一:清洁工岗位职责
清洁工岗位职责
一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行学校的规章制度。
二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:
1.每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无球印、鞋印及其他印迹。
2.每日清扫、冲洗公厕四次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物,保证排水畅通。
6.垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围的垃圾,保持垃圾筒周围清洁。
四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反校园卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从管理、教育的,及时向有关部门反映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。
八、完成临时性或领导布置的其他工作。
财务人员职责
1.熟悉有关政策和规定,严格财经纪律,严格遵照办事,带头执行并做好宣传督促工作。对不符合规定的或手续不合、凭证不齐的支出有权拒付。
2.按照制度规定、算帐、预算、编制及财务分析等工作,要做到手续完备,数字有根据,帐表正确反映,情况真实可靠,并妥善保管帐册、报表等资料。
3.按月做好经费分类帐,了解与掌握专项经费情况。
4.按时发放工资(包括借聘人员,退休人员的工资)及班主任津贴、奖金等。
5.做好各项收费工作,每学期放假前结清代收费。
6.做好发行员工作,预订书籍、报刊杂志,及时做好收款工作。协助做好其它总务工作。
7.提高服务质量,完成后勤到校长分配安排的其它总务工作。
门卫岗位职责
门卫是学校安全的第一道防线,值班保安是学校形象的代表,应具良好的军人素质与修养,并认真履行以下岗位职责:
1.按时上下班。白天交接班时,双方应在值班室外互致军礼后,进入值班室内交接有关情况和物品。接班人员未按时到的,交班人员不得自行离开岗位。
2.按规定着装,佩带上岗证,携带规定的装备,保持良好的精神状态。
3.严格执行门卫制度,不允许未经同意的非本校人员进入校园。
4.加强自身修养,坚持文明值勤,礼貌待人,遇事冷静。对不服从管理的人员,应耐心解释、说明,不得用不文明的方式对待任何人。
5.每个月的工作日的早上及下午正式上课铃响前20分钟至铃响后5分钟,中午及下午放学铃响前5分钟至响后20分钟,以及有上级领导来校视察、重要客人来访或者有重要活动时,应在值班室外站立值勤。站立值勤时,按军人的要求,服装整齐,站姿良好,精神饱满。对出入校门的校级领导、上级领导、重要客人行军礼。
6.接听电话时,态度要和蔼,语气要亲切。拿起听筒,首先说:“您好,中心学校”,然后耐心地倾听对方的询问。回答时,应耐心细致,遇有不清楚的问题,应首先说:“对不起”,然后视情况尽可能向对方提供帮助,或作出解释,不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。
7.接待来访人员,先问清事因,然后与被访人员或部门联系。经同意的,办理登记手续,留下有效证件,方可入校。
8.上学期间,不允许学生离开校园。因病或其他特殊情况需提前离开校园的,必须有教师或家长陪伴,不允许学生独自离校。
9.携带学校的公用物品出校门的,应有学校有关处(室)领导或学校搬运私人大件物品的,应有主人随行或得到主人允许。不符合上述要求的,不得放行。
10.坚守岗位,不得擅离职守,不做与工作无关的事情,时刻注意进出校园的人员及值班室周围的情况。
11.门卫值班室为工作场所,不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。
12.接收报纸、邮件,应认真核对,妥善保管,防止丢失或损坏。
13.保持值班室内外清洁,发现垃圾或丢弃物应及时清扫。交班前,整理好室内物品。
14.爱护值班室内外的设施、设备,发现问题或故障,应及时保修,不得影响工作。
15.认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话,及时报告有关领导。交班时,应将重要事项向交班人交代清楚。 篇二:保洁部岗位职责
保洁部岗位职责 领班岗位职责
职务概述
对部门主管负责,管理公司公共区域的清洁卫生工作,需细心、勤快的人担当,了解掌握各种清洁剂机器的使用和操作。
职责范围
1、巡视公共区域,检查清洁卫生质量。
2、安排公共区域卫生工作,根据主管制订的工作计划合理分配人员。
3、指导和检查地毯的保养,虫害控制,外围的保洁、外窗清洁等专业工作。
4、控制清洁用品的肖耗量,监督清洁工具的使用与保养。
5、负责有关清洁剂和清洁设备的领用,分配和保管,认真填写领用单。
6、填写工作日志,负责向保洁队主管报告工作和卫生情况。
7、适当处理保洁员在公共场所拾获的客人遗留物,及时上交上级。
9、发现异常情况,要冷静稳重处理,无法处理的及时上报上级。
10、负责公共区域花卉的摆放与更换。
外围保洁员岗位职责
1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。
2、清洁停车场和通道及外围垃圾桶。
3、清洁草坪内纸屑与枯叶。
4、清洁通道上的大小石块。
5、清洁各运动场内的瓜皮纸屑。
6行除锈保养。
7上的污迹。
8标识卫生。
9进行杀虫。
10或维修事项,及时向领班汇报。
11、向领班汇报所需清洁用品及设备。
12成上级安排的其他工作。
责
1洁设备及安全使用化学清洁剂。
2楼梯。
3灯饰、地面、空调风口黄铜及不锈钢设备。
5的镜面、云石台、便池、厕内地面、除异味。 6面的清洁,勤倒烟筒。
7及镜框进行上蜡。
8是否正常运行。
9 10需清洁用品及设备,以便申请采购。
11、定期对路灯杆进、清洁写字楼外墙、清理广场内外各、对广场公共区域、发现异常情况、执行及有效完楼层保洁员岗位职、正确使用一切清、清洁通道及各处、清洁墙壁、天花、、清洁公共卫生间、时刻保持楼层地、定期对木质设备、检查各设备设施、清洁电梯口。、向领班汇报所、发现异常情况
或维修事项及时向领班汇报。
12、在公共场所拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。
13、及时清理花卉上的灰尘。
14、对公共区域进行杀虫。
15、执行及有效完成上级安排的其他工作。
大堂保洁员岗位职责
1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。
2、清洁门厅通道雨棚及后楼梯。
3、清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、黄铜及不锈钢设备。
4、将地板、地面进行抛光上蜡。
5、清洗休息厅沙发等。
6、清洁公共区及办公室、玻璃和镜面。
7、时刻保持大堂清洁、勤倒烟筒、烟缸、整理沙发。
8、定期对木质家具及镜框进行上蜡。
9、清洁洗手间,随时注意地面台面清洁,清除异味,及时补充卫生纸和洗手液,检查电器设备。
10、保持前厅接待处,商务中心整齐,无垃圾。
11、清洁客用电梯。
12、夜间清洁通道地毯。
13、向领班汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。
14、发现异常情况或维修事项及时向领班汇报。
15、在公共场所拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。
16、及时清理花卉盆里的杂物,并浇水。
17、对公共区域时行杀虫。
18、执行及有效完成上级安排的其他工作。
办公室保洁员岗位职责 直接上级:保洁部领班
直接下级:无
岗位职责: 1)配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排; 2)负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好办公室内保洁项目的清洁卫生;认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象; 3)报告保洁部领班每日工作完成情况,勤于发现问题并及时处理,不准乱动办公桌面的文件、资料,养成良好的职业道德; 5)每周对玻璃窗户清洗一次,每周清洁盆景绿化一次,每周清洁楼梯墙壁一次,每周对洗手间大清洁一次,每三天给盆景绿化浇水一次; 6)每日对办公室保洁四次,接待台面每日用碧丽珠保养一次,清洁卫生死角一次; 7)每月清洁灯具一次,每周清理天面平台地面、地漏一次; 8)严格按照操作规程进行保洁; 9)正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备,不断加强业务学习,提高业务技能; 10)完成保洁领班交办的其它工作; 基本要求: 1)形象良好,着装整齐、整洁; 2)认真执行操作规程、规范服务; 3)按时按量完成各项分配工作; 4)关注环境影响,节约能源,防止污染; 5)工作质量符合相关具体检验标准; 6)正确使用清洁工具、清洁剂; 楼层保洁员岗位职责 直接上级:保洁部领班
直接下级:无
岗位职责: 1) 配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排; 2) 负责定期定时对楼层所辖区域实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好小区内楼层的清洁卫生,认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;对不卫生,不文明的现象和行为要及时劝阻和制止,使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气; 3) 报告保洁部领班每日工作情况,勤于发现问题并及时处理,提高警惕,注意防火、防破坏,发现可疑现象情况及时报告领班、物业管家、护卫员; 5) 收集、处理楼梯间垃圾桶垃圾,如遇垃圾太多必须及时打包处理,每周
二、六清洗垃圾桶; 6) 当班时间遇到小区内有任何垃圾、污物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持责任区域良好的卫生状况; 7) 正确熟练使用保洁工具、清洁剂,不断加强业务学习,提高业务技能; 8) 完成保洁领班交办的其它工他
基本要求: 1) 形象良好,着装整齐、整洁; 2) 认真执行操作规程、规范服务; 3) 楼道无纸屑、烟头、垃圾、泥沙、杂物等; 4) 公共设施保持整洁干净; 5) 关注环境影响,节约能源,防止污染; 6) 垃圾日产日清。 7) 正确使用清洁工具、清洁剂; 保洁领班岗位职责
直接上级:管理处主任/管理处经理
直接下级:保洁员
岗位职责: 1)配合管理处,全面负责小区内清洁卫生工作的安排和检查监督,具有全面的保洁业务技能; 2)负责对保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督,及时处理有关保洁服务方面的投诉,负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查,抓好服务意识建设,努力提高工作质量和工作效率; 3)组织保洁员认真执行管理处的指示和交付的任务,模范带头,以身作则,积极带领员工完成上级交给的各项任务; 4)指挥保洁员正确操作和使用机器、工具和清洁剂,负责申领清洁用品和工具,控制物料消耗; 5)做好每日工作检查记录,每天坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向管理处汇报; 6)精益求精,不断学习业务技能和管理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划,了解保洁的操作规程及标准; 7)坚持每日对小区内的卫生巡查,劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为; 9)负责有偿保洁服务的现场跟进,督导工作,并作现场业务指导; 10)定期开展员工培训工作,负责保洁员的上岗前培训工作; 11)抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,落实具体节约能源,防止污染措施; 12)依据小区内卫生清洁情况和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施; 13)完成管理处交办的其他任务。
基本要求: 1)在管理处的直接领导下,全面负责贯彻实施小区的清洁卫生工作; 2)清洁卫生实行责任制,有专职的保洁人员和明确的责任范围,实行标准化保洁; 3)整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上; 4)认真抓好员工纪律和工作质量,努力加强保洁队伍建设,提高保洁服务效率; 5)本部门无环境因素失控事件发生。
保洁岗位职责
◆保洁领班岗位职责
一、直接对主管领导负责,及时传达上级指示,定期向主管汇报工作,带领下属员工对小区进行清扫保洁。
二、带头工作,以身作则,调动员工的积极性,保质保量完成各项工作任务。
三、负责日常工作安排,监督落实保洁员岗位职责和员工考勤,如有缺勤,及时安排补位清洁。
四、负责小区所辖范围保洁工作日检和员工考核,及时纠正日常工作中发生的不合格服务并做好记录, 篇三:公司保洁员岗位职责
公司保洁员岗位职责
爱岗敬业,工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作,不留死角,坚持规范化服务,坚守工作岗位,有事请假。
一、工作范围
总经理办公区域、办公楼三至四层通道及楼梯处、会议室、接待室、健身房。
二、工作要求
总体要求“五面光”:地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面(包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备)光亮。
具体细节:
1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水;栏杆、窗户等要随时保持清洁。
2、总经理室、会议室、接待室、健身房内卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁,桌、椅、门窗、沙发等无灰尘,墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂;地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头,桌面茶几摆放烟灰缸,地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。
3、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物。地面无积水,并随时保持清洁,洁具室保持洁净。
4、随时清倒垃圾桶。
5、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网;办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。
6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积;
7、清洁工具摆放整齐,放在指定位置
8、爱护清洁工具及用品,节约用品。
9、发现公用设施损坏的及时报修,异常情况及时报告。
10、完成领导临时分配的其它工作任务。
四、工作流程:上午7:30总务处会议室集中
7:40后打扫厕所和大楼
11:30下班
下午13:00上班大楼周边捡拾、清扫垃圾 13:30总务处会议室集中
13:40打扫厕所和大楼
17:00下班 篇四:保洁员岗位职责
保洁员岗位职责
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、正确、认真使用保洁工具,按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
6、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。
7、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
8、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
9、完成公司临时指派的其他工作。
卫生标准:
一、楼内保洁:
1、楼道每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网墙面无乱贴乱画现象。不断巡视保持干净。
2、每周对楼内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电、水井门等公共部位进行保洁,并不断巡视保持干净。
3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。
4、当班时间遇到楼道有乱堆乱放现象应予以制止,如遇可疑情况时,应及时与保安人员联系。
5、巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门。
6、定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”。
二、室外保洁:
1、每日对道路、绿化带进行清扫,要求绿地无杂物道路无积水、杂物、路面干净,水池无浮物,水质洁净、无异味。公共健身器材、儿童游乐设施及台凳每日扫、抹一次。
2、公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯、天井玻璃等保持干净亮洁;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。
4、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。
保洁员签字:
泉兴华庭客服部 篇五:保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司,管理处各项规章制度,工作标准和《员工手册》的要求。
一、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。
二、负责楼层公共区域设备设施的清洁。
三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。
四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。
五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。
六、对待客户热情礼貌,认真回答客户的简单咨询,遇到客户有困难时,主动给予力所能及
的帮助。
七、发现可疑人员及时通知监控室,必要时要先上前询问。
八、发现公共设备设施出现故障及时上报。
九、认真完成上级交办的其它工作。
保洁班长岗位职责
一、监督清洁工按时清洁走廊、电梯、外围、边路等楼宇内公共区域,在巡视各岗位的清洁工作,发现问题及时采取纠正措施,依据《清洁质量标准》对清洁工作进行检查,并填写《保洁工作日检表》。
二、安排好各岗位的工作。
三、负责安排配合完成各岗位工作计划。
四、做好清洁工具入库、领用、保养记录。
五、检查所辖区范围各清洁岗位工作完成情况,是否按规定着装上岗,携带必需的清洁工具,对缺勤及不按规定着装及时采取补救措施。
六、检查各岗位清洁用品及芳香球等消耗情况及时调整补发,发现问题及时纠正,另做好各类用品记录。
七、负责本班组安全工作。
完成领导交办的的其它工作
保洁主管岗位职责
一、自觉遵守公司、管理处各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。全面负责
二、绿化与清洁管理工作,对日常工作进行检查、监督和指导,并做好记录。
三、对员工进行岗位培训,组织开展日讲评工作。
四、对员工实施月度考核,可对违纪、违章人员进行处罚,对不称职的人员可提调岗、辞退建议。
五、根据实际需求,对员工进行合理分工,必要时可做临时性的调整。
六、负责制定保洁、绿化用品的月采购计划和购进物品的验证工作,并控制其合理使用。
七、组织贯彻通用管理标准和工作标准,编制实施服务标准和个性工作标准。
八、负责编制本部门年度工作计划、年度预算并组织实施。掌握本部门物品支出平衡。
控制物品消耗,在不降低质量前提下,尽可能降低成本。
九、负责对外墙清洗、石材保养、灭虫消杀、绿化租摆的服务质量进行监督检查、并定
期将检查结果上报部门经理。
十、负责对客户提出特殊清洁服务进行识别、组织实施。
十
一、负责对恶劣天气条件下的保洁工作进行监督. 十
二、认真完成上级交办的其它工作。
十
三、
十
四、
十五、
十六、自觉遵守公司,管理处各项规章制度,工作标准和《员工手册》的要求。负责广场地面、绿化带石材的清洁。 园区道路的清扫、设施设备的清洁。 根据季节配合收集大楼内的垃圾:早晨垃圾清运走后,及时冲洗垃圾桶和垃圾
存放处地面。
十七、大雪天气及时在广场、主路和车库进出口车道铺草垫,天晴后及时收回。十
八、发现外围公共设备设施有故障及时上报。
十
九、对待客户热情礼貌,认真回答客户的简单咨询,如:问路等,遇到客户有困难
时,主动给予力所能及的帮助。
二
十、认真完成上级交办的其它工作。
室内保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司,管理处各项规章制度,工作标准和《员工手册》的要求。
二、负责院领导办公室及职能部门办公室室内清洁服务。
三、按《室内清洁服务协议》的要求负责给签订的单位或部门提供室内清洁服务。
四、协助其他公共区域的保洁服务。
五、对待所有客户热情礼貌,认真回答客户的简单咨询,如:遇到客户有困难时,主动给予
力所能及的帮助。
六、发现可疑人员及时通知监控室,必要时要先上前询问。
七、认真完成上级交办的其它工作。
第19篇:保洁岗位职责
一、自觉遵守公司,管理处各项规章制度,工作标准和《员工手册》的要求。
一、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。
二、负责楼层公共区域设备设施的清洁。
三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。
四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。
五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。
六、对待客户热情礼貌,认真回答客户的简单咨询,遇到客户有困难时,主动给予力所能及
的帮助。
七、发现可疑人员及时通知监控室,必要时要先上前询问。
八、发现公共设备设施出现故障及时上报。
九、认真完成上级交办的其它工作。
保洁班长岗位职责
一、监督清洁工按时清洁走廊、电梯、外围、边路等楼宇内公共区域,在巡视各岗位的清洁工作,发现问题及时采取纠正措施,依据《清洁质量标准》对清洁工作进行检查,并填写《保洁工作日检表》。
二、安排好各岗位的工作。
三、负责安排配合完成各岗位工作计划。
四、做好清洁工具入库、领用、保养记录。
五、检查所辖区范围各清洁岗位工作完成情况,是否按规定着装上岗,携带必需的清洁工具,对缺勤及不按规定着装及时采取补救措施。
六、检查各岗位清洁用品及芳香球等消耗情况及时调整补发,发现问题及时纠正,另做好各类用品记录。
七、负责本班组安全工作。
完成领导交办的的其它工作
保洁主管岗位职责
一、自觉遵守公司、管理处各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。全面负责
二、绿化与清洁管理工作,对日常工作进行检查、监督和指导,并做好记录。
三、对员工进行岗位培训,组织开展日讲评工作。
四、对员工实施月度考核,可对违纪、违章人员进行处罚,对不称职的人员可提调岗、辞退建议。
五、根据实际需求,对员工进行合理分工,必要时可做临时性的调整。
六、负责制定保洁、绿化用品的月采购计划和购进物品的验证工作,并控制其合理使用。
七、组织贯彻通用管理标准和工作标准,编制实施服务标准和个性工作标准。
八、负责编制本部门年度工作计划、年度预算并组织实施。掌握本部门物品支出平衡。
控制物品消耗,在不降低质量前提下,尽可能降低成本。
九、负责对外墙清洗、石材保养、灭虫消杀、绿化租摆的服务质量进行监督检查、并定
期将检查结果上报部门经理。
十、负责对客户提出特殊清洁服务进行识别、组织实施。
十一、负责对恶劣天气条件下的保洁工作进行监督. 十
二、认真完成上级交办的其它工作。
十三、
十四、
十五、十
六、自觉遵守公司,管理处各项规章制度,工作标准和《员工手册》的要求。负责广场地面、绿化带石材的清洁。 园区道路的清扫、设施设备的清洁。 根据季节配合收集大楼内的垃圾:早晨垃圾清运走后,及时冲洗垃圾桶和垃圾
存放处地面。
十七、大雪天气及时在广场、主路和车库进出口车道铺草垫,天晴后及时收回。十
八、
发现外围公共设备设施有故障及时上报。
十九、对待客户热情礼貌,认真回答客户的简单咨询,如:问路等,遇到客户有困难 时,主动给予力所能及的帮助。
二
十、认真完成上级交办的其它工作。
室内保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司,管理处各项规章制度,工作标准和《员工手册》的要求。
二、负责院领导办公室及职能部门办公室室内清洁服务。
三、按《室内清洁服务协议》的要求负责给签订的单位或部门提供室内清洁服务。
四、协助其他公共区域的保洁服务。
五、对待所有客户热情礼貌,认真回答客户的简单咨询,如:遇到客户有困难时,主动给予
力所能及的帮助。
六、发现可疑人员及时通知监控室,必要时要先上前询问。
七、认真完成上级交办的其它工作。篇二:保洁主管岗位职责
保洁主管岗位职责 1.在公司领导的带领下,负责日常的保洁管理工作,确保保洁工作符合承包合同的要求。与其他班组和部门进行经常的沟通和联系。 2.制定每周工作计划。
3.负责员工的招聘、培训和考核工作。处理员工离职事宜。 4.与物业公司有关部门和领导取得联系,加强与它们的沟通。 5.负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。每月末将员工的考勤汇总后报给公司。
6.负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系,通知他们及时清运垃圾。 7.每天检查区域内的保洁工作质量,记录检查结果,监督员工的整改工作。 8.每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。 9.废品收集、销售,保管销售费用。 10.安排家庭清洁工作,保管服务费,控制保洁质量。 11.根据公司规定,做好废品、家庭清洁的统计工作。 12.管理工具用具、车辆和服装。 13.陪同物业公司检查工作,负责分配物业公司对我公司的罚款。其中,保洁主管承担罚款的25%。
14.按照物业公司的要求完成各种报表。 15.采购常用的工具用具和用品。 16.主持召开班前会,保存会记录。 17.负责和物业公司结算运输费和传递单据。 18.公平公正地处理员工之间的问题。 19.及时向公司反映管理过程中的问题和困难。
工作纪律
1.首次违反以下规定从轻处理,多次违反者可加重处罚。 2.员工应该按照规定的时间上下班,迟到或早退罚款0.5/分钟。 3.未经允许不来上班视为旷工。旷工一天扣发3天的平均工资。 4.当月的轮休应该当月用完,不得转入其它月份。 5.员工请假应该提前一天,轮休前应该通知保洁主管检查责任区域的工作质量,合格时才能按照保洁主管的要求轮休。否则按旷工处理。 6.保洁主管的休息根据实际工作情况自行安排,但是需要报告公司领导同意,违反一次罚款20-100元。
7.员工应该按照规定的标准佩戴工号牌,发型统一,服装整洁,违反罚款5元/次。 8.保洁主管应该履行岗位职责以及完成上级临时交办的任务,否则罚款20元/次。 9.员工应该服从管理和调动,违反罚款5-10元/次,情节严重的可以予以辞退。 10.遇到甲方领导和公司领导应该主动问好,违者罚款5元/次。 11.对待业主应该讲礼貌,不得和业主吵架、打架,不乱动业主的物品,遵守甲方的管理规定,违者罚款10-20元/次,情节严重的予以辞退并处罚款50元。 12.员工应该积极承揽家庭清洁业务,禁止在小区内做私活,违者没收收入,并处罚款200元/次,情节严重的予以辞退。 13.员工应该积极回收废品,统一存放在指定的地点,统一销售,违者罚款10 元/次,情节严重的予以辞退并处罚款50元。 14.员工之间应该团结互助,友好相处,不得拉帮结派,不得吵架,不得制造矛盾和侮辱他人,对违反规定的主要责任人将处以罚款20元/次,情节严重的予以辞退。 15.员工应该爱护工具用具,以旧换新,丢失赔偿。 16.不得无理取闹和捏造事实向上级反映问题。违者罚款20元/次。 保洁主管每天应该随时能够接听电话呼叫,违反罚款50元/次。
保洁质量管理制度
一、检查与考核
1.保洁主管负责质量管理工作。 2.保洁主管应该根据小区的实际情况,每周日制定出下周的工作计划,并组织实施。 3.保洁主管每月随机检查员工的工作质量不少于4次/人,检查的过程中及时向员工指出工作不足,员工应该按照保洁主管的要求改进工作,提高质量。保洁主管检查员工的次数应该均等。
4.保洁主管在检查工作时应该做记录,并有员工签字。 5.保洁主管应该将物业公司检查的结果记录清楚,明确责任人,并负责按照物业公司的要求进行整改。
6.保洁主管应该每月15日以前将上月员工保洁工作考核结果报给公司。 7.公司领导随即对保洁主管的管理成效进行抽检,检查结束后向保洁主管下达成效评价及整改要求。
二、质量标准 篇三:保洁主管岗位职责标准
官方网址:
保洁主管岗位职责标准 保洁主管在服务中心主管领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。其职责如下:
一、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。
九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
篇四:清洁工岗位职责
清洁工岗位职责
一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行学校的规章制度。
二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作: 1.每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无球印、鞋印及其他印迹。 2.每日清扫、冲洗公厕四次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。 3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。 4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。 5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物,保证排水畅通。 6.垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围的垃圾,保持垃圾筒周围清洁。
四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反校园卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从管理、教育的,及时向有关部门反映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。
八、完成临时性或领导布置的其他工作。
财务人员职责 1.熟悉有关政策和规定,严格财经纪律,严格遵照办事,带头执行并做好宣传督促工作。对不符合规定的或手续不合、凭证不齐的支出有权拒付。 2.按照制度规定、算帐、预算、编制及财务分析等工作,要做到手续完备,数字有根据,帐表正确反映,情况真实可靠,并妥善保管帐册、报表等资料。 3.按月做好经费分类帐,了解与掌握专项经费情况。 4.按时发放工资(包括借聘人员,退休人员的工资)及班主任津贴、奖金等。 5.做好各项收费工作,每学期放假前结清代收费。 6.做好发行员工作,预订书籍、报刊杂志,及时做好收款工作。协助做好其它总务工作。 7.提高服务质量,完成后勤到校长分配安排的其它总务工作。 门卫岗位职责
门卫是学校安全的第一道防线,值班保安是学校形象的代表,应具良好的军人素质与修养,并认真履行以下岗位职责: 1.按时上下班。白天交接班时,双方应在值班室外互致军礼后,进入值班室内交接有关情况和物品。接班人员未按时到的,交班人员不得自行离开岗位。 2.按规定着装,佩带上岗证,携带规定的装备,保持良好的精神状态。 3.严格执行门卫制度,不允许未经同意的非本校人员进入校园。 4.加强自身修养,坚持文明值勤,礼貌待人,遇事冷静。对不服从管理的人员,应耐心解释、说明,不得用不文明的方式对待任何人。 5.每个月的工作日的早上及下午正式上课铃响前20分钟至铃响后5分钟,中午及下午放学铃响前5分钟至响后20分钟,以及有上级领导来校视察、重要客人来访或者有重要活动时,应在值班室外站立值勤。站立值勤时,按军人的要求,服装整齐,站姿良好,精神饱满。对出入校门的校级领导、上级领导、重要客人行军礼。 6.接听电话时,态度要和蔼,语气要亲切。拿起听筒,首先说:“您好,中心学校”,然后耐心地倾听对方的询问。回答时,应耐心细致,遇有不清楚的问题,应首先说:“对不起”,然后视情况尽可能向对方提供帮助,或作出解释,不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。 7.接待来访人员,先问清事因,然后与被访人员或部门联系。经同意的,办理登记手续,留下有效证件,方可入校。 8.上学期间,不允许学生离开校园。因病或其他特殊情况需提前离开校园的,必须有教师或家长陪伴,不允许学生独自离校。 9.携带学校的公用物品出校门的,应有学校有关处(室)领导或学校搬运私人大件物品的,应有主人随行或得到主人允许。不符合上述要求的,不得放行。 10.坚守岗位,不得擅离职守,不做与工作无关的事情,时刻注意进出校园的人员及值班室周围的情况。 11.门卫值班室为工作场所,不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。 12.接收报纸、邮件,应认真核对,妥善保管,防止丢失或损坏。 13.保持值班室内外清洁,发现垃圾或丢弃物应及时清扫。交班前,整理好室内物品。 14.爱护值班室内外的设施、设备,发现问题或故障,应及时保修,不得影响工作。 15.认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话,及时报告有关领导。交班时,应将重要事项向交班人交代清楚。篇五:保洁员岗位职责 保洁员岗位职责
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、正确、认真使用保洁工具,按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
6、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。
7、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
8、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
9、完成公司临时指派的其他工作。
卫生标准:
一、楼内保洁:
1、楼道每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网墙面无乱贴乱画现象。不断巡视保持干净。
2、每周对楼内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电、水井门等公共部位进行保洁,并不断巡视保持干净。
3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。
4、当班时间遇到楼道有乱堆乱放现象应予以制止,如遇可疑情况时,应及时与保安人员联系。
5、巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门。
6、定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”。
二、室外保洁:
1、每日对道路、绿化带进行清扫,要求绿地无杂物道路无积水、杂物、路面干净,水池无浮物,水质洁净、无异味。公共健身器材、儿童游乐设施及台凳每日扫、抹一次。
2、公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯、天井玻璃等保持干净亮洁;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。
4、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。
第20篇:保洁岗位职责
内保洁员工岗位职责
1、坚守岗位,按时上下班。上班穿工作服并佩戴工作卡,做到服装整洁、干净。
2、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责。
3、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、、及周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次,清洁公共场所门窗1次,并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等,保持清洁卫生。
4、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决,并做好工作记录。
5、每日需对楼内消防箱、防盗门、楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作
6、每次使用完保洁工具,器具应清洗干净,统一存放于指定地点,并及时补充或申领保洁工具。
7、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀,确保无“四害”。
8、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
9、发现问题及时报修,对楼内外来访人员的可疑情况,及时与保安员联系。
10、完成保洁班长交办的其他工作。
外保洁员工岗位职责
1、执行公司各项管理和规章制度,服从上级领导安排,接受公司工作质量检查和督导。
2、携带笤帚、簸箕巡查垃圾箱及时清扫周边散落垃圾,同时清扫分管区域地下车库、道路、露天车位上的泥土、杂物、积水等。如遇雨雪天气应及时进行清扫,包括道路上积水、积雪,清扫时应注意避让行人。
3、捡拾花园绿地内及树木上的纸屑、塑料袋等杂物。进入绿地保洁时,应注意避免伤害花草树木。
4、院区门、健身器械、标识牌、公告栏、灯具及水系的清洁。
5、外围保洁人员携带湿、半干抹布及水桶,擦拭垃圾桶,院区门、健身器械、标识牌、公告栏、路灯、射灯、庭院灯、座椅等。
6、将各水景、建筑小品等处的杂物、垃圾、落叶等及时清理干净,清除各种乱贴乱画的小广告。
7、定时对主干道内的花景进行浇灌,以防画景干枯影响小区环境。
8、沟槽池井清理。
9.1每月2次彻底清除沉沙井内泥沙、烟头、纸屑等杂物。清理时应有危险标识,以防行人跌入。
9.2清理完毕及时将铁箅移回原位。9.3药物消杀。
9.3.1用专用消杀喷雾器向院区各角落、垃圾桶、沉沙池内喷洒药剂,进行蚊蝇消杀,春秋季每月月底一次,夏季每周一次。对垃圾桶、垃圾集中点等重点污染区域夏季每天一次,消杀时做好施药时的安全防护工作,准确控制药物比例。 9.3.2消杀人员应穿长袖衣,带口罩眼镜,避免药物的毒素侵害,药物进行消杀时,应避免影响业主生活。
9.3.3消杀药剂的保管应单独存放专人保管,避免发生污染、误用。
10、需严格遵守上级领导安排的任务
11、工作中不得迟到早退
12、所清理区域必须保质保量完成任务(特殊情况外)
13、仪容仪表合乎规范,充分理解其言行举止皆代表公司形象
14、熟悉管理范围内容岗位职责,熟练掌握各清洁操作流程
15、确保所辖区域,保持清洁有序、舒适宜人。确保达到保洁标准。
16、清洁剂及无尘布对机器设备进行擦尘(严格按照物业管理部门的要求规定进行)
17、定期清洁地漏,车库内侧,并利用节假日及休工间隙按计划进行
18、清洁外围地面需严格按计划清洁程序进行。
19、清洁工作完成后需将所有工具放到指定仓库存放。 安全措施及预防:
1、严格遵守公司及管理部门制定的各项安全规章制度,安全操作规程,正确使用各种清运设备和清洁工具。
2、熟知本部门工作区域内的清运清理状况,认真贯彻执行“谁主管谁负责,谁在岗谁负责,谁操作谁负责”的安全岗位责任制。
3、遵守吸烟的规定,严格不在工作区域内吸烟。
4、增强安全意识,如遇到险情,要立即报告主管并积极配合相关部门排除险情。
5、不得擅自动用或挪用各种消防设施、设备和消防工具。
6、严格遵守国家的各项法律、法规,发现违反行为要及时报告有关部门领导,对包庇和知情不报者,将严肃处理。
7、私拿业主、同事、公司的物品,一经发现按相关规定处理。(开除并送交公安机关)。
8、捡拾业主物品速交于当班主管或保安,不得私自收藏,一经发现视同偷盗。
9、在上门废品收取过程中不得偷拿业主物品,一经发现视同偷盗。
10、员工上下班主动配合保安检查,走甲方指定的职工出入通道。
11、员工下班后无正当理由不得再次返回小区,若有需要应向当班主管请示,得到批准后由当班主管带其进入。
12、管理人员不定时检查可“隐物”的地点,在安全方面做到防患于未然。
13、每日产生的生活垃圾由当班人员及时按清运时间清理,不得延误。
14、员工不得用出入卡给任何来访者开门,如遇无证来访者,要及时通知上级主管部门,并礼貌的向来访者解释清楚,为甲方减少安全隐患。
15、以上各项若有违反,将视情况给与项目负责人200-500元罚款。
应急预案
(一)沙尘暴及雨、雪天
1.管理人员要认真负责,加强现场巡查,善于发现问题,加强与甲方相关部门的联系和沟通,做好协调配合工作,合理使用和灵活调配人力。2.仓库备好应急所用的手电筒、雨衣、铁钩、水鞋等物品。
3.各外围的地沟、污水井的清理工作要落实到人,特别在风雨来临时要多查巡及时排除隐患。
4.大风天气,外围保洁人员要注意高空坠物,以防被砸伤,大雨天气,抢险人员要注意地面的地沟、污水井,以防掉入,雪天管理人员要及时组织人员铲冰扫雪,以撒了融雪剂的冰雪不得堆放到树坑和草坪内。
(二)突发火灾
1.火势较小,迅速使用就近的灭火器进行扑救,扑灭后及时向上级领导报告情况。 2.火势较大,迅速报告上级领导或消防中控室。积极参加上级领导组织的统一灭火行动,
3.经消防部门同意或上级领导同意指示后及时清理火灾现场。
4.防火措施:所有工作都必须遵守消防法规和消防安全的各种规章制度,预防火灾发生,一旦出现,每一位员工都必须熟练掌握下列程序: ★报警电话:110★消防电话:119