推荐第1篇：税务机关工作总结
地方税务局2011年工作总结
2011年,我局在市委、市政府和省局的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入开展学习实践科学发展观活动，紧紧围绕市委、市政府关于建设生态文明城市工作奋斗目标和省局确定的年度工作目标，细化责任、加强考核、狠抓落实。通过全局干部职工共同努力，较好地完成了全年的各项目标任务。现将目标执行情况报告如下：
一、主要工作目标完成情况
（一）建设生态文明城市目标完成情况
我局按照市委、市政府2011年建设生态文明城市工作奋斗目标的内容，结合部门实际，加强组织领导，认真学习领会今年市委、市政府对建设生态文明城市的新要求、新决策，认真分解落实工作责任，扎实抓好落实。
一是根据市政府的安排，按照“谁受益谁补偿、谁破坏谁恢复”的原则，做好征收生态环境补偿税费征收的准备工作。待市政府政策出台后，严格依法征收生态环境补偿税费。
二是加强与财政、国税部门的协调配合，做好生态文明城市建设重大项目涉及税收政策的咨询和服务、税收征管工作，上门为企业提供税收政策服务，辅导企业正确进行账务处理和纳税申报，寓管理于服务之中。
（二）政府工作报告和政府重大工作目标执行情况 1．收入任务目标完成情况
2011年，贵阳市地税系统共组织地方两项收入100,1120万元，为市政府年度目标的102.89%，同比增长19.11 %，其中：市级收入按新口径完成282,327万元，为市政府年度目标的100.47%，同比增长15.64%，为贵阳市克服金融危机带来的不良影响，进一步加快生态文明城市建设做出了积极的贡献。
2．积极配合做好深化财政体制改革工作
按照《贵阳市人民政府关于批转进一步完善贵阳市招商引资税收分配机制意见（试行）的通知》（筑府发„2011‟20号）要求，与财政、国税部门配合，做好地方税收的分成工作。为了进一步规范全市税收征管秩序，加强税源管理，堵塞税收漏洞、保障国家税收收入，根据《税收征收管理法》及其《实施细则》和《税务登记管理办法》的有关规定，下发了关于进一步规范税收征管秩序的通知，要求各单位对从事生产、经营的纳税人严格按照税收法律法规的规定，实施属地管理。各项地方税收的征管严格按相关税收法律法规执行，纳税人到外县（市、区）临时从事生产经营活动的，企业所得税按相关税收法律法规的规定回企业登记注册地税务机关缴纳。并积极开展了财政收入分配体制的调研，并向市委上报了《改革财政分配机制 理顺市区县两级征管范
围》的调研报告。
3．积极做好二手房税收征管工作
积极和房管部门联系配合，委托房管局产权处代扣二手房交易中涉及的各项税收，并将涉税事项设置在原来产权交易的模块中，真正实现“先税后证”。年初，针对二手房交易征收管理过程中暴露出的交易价格明显偏低、“黑白合同”等问题，向政府作了专题报告。市政府召集物价局、房管局、财政局、地税局等相关部门召开征管联席会议，对我市两城区、金阳新区的房屋价格进行了测算，制定了贵阳市的房屋交易市场指导价，有效的堵塞了税收漏洞，二手房交易税收实现了快速增长。
4．政务服务管理工作目标完成情况
积极做好在市政务服务中心的纳税服务工作，加强对办税服务厅工作的监控与巡查。强化征收单位服务过程信息监控工作，将直属征收分局、南明区局、云岩区局、金阳分局、高新分局入驻政务服务大厅的税务登记、纳税申报、发票发售、发票代开、减免税受理、资格认定、纳税咨询等24项业务服务事项信息接入了金阳政务服务中心监控系统。继续推行申报纳税“一窗式”管理、涉税事项“一站式”服务，将行政审批事项承诺时限由原来基础上压缩了50%以上，配合重大项目开通了“绿色通道”，为纳税人提供优质高效的服务。
（三）部门职能目标完成情况
1．加强税收征管质量建设和行政管理效能建设 加强征管制度建设，健全完善了《跨区税务检查管理暂行办法》。进一步规范全市税收征管秩序，加强税源户籍管理。将税收管理员平台与MIS系统整合，不断完善属地管理基础上的税源和税收管理员分级分类管理制度，提高税源科学化、精细化、专业化管理的水平。结合实际，不断完善征管质量绩效考核体系，增加4个机考指标、7个统计指标，并修改2个指标，删除了1个不合理的指标。从加强税收分析调研入手，积极推进“四联动”机制建设，促进税收分析、税源管理、纳税评估、税务稽查的良性互动。从5月份起，每月召开1次收入分析调度会，及时分析解决组织收入工作中的难题。积极在息烽、乌当、白云3个局开展个体工商户电子评税工作。依托MIS系统和OA系统，扎实推动“两个减负”工作深入开展，通过规范征管档案资料，全市172名三级税收管理员每月共减少了55,889份资料的装订。加强社会综合治税机制建设，与国税联合草拟了《关于实行社会综合治税加强税收征管工作的意见》，征求了全市34家相关部门和单位的意见，准备提交市政府研究。做好征管范围调整后纳税户的移交工作。2011年，高新分局向金阳分局移交766户，乌当区局向金阳分局移交561户，花溪区局向南明区局移交488户，乌当区局向南明区局移交114户。进一步
做好有奖发票改革，与国税局共同修改完善了《贵阳市普通发票违章行为举报奖励暂行办法》,加大打击假发票的力度。全市地税系统共兑现奖项968，960个,发放奖金519.8万元；受理发票违章举报查处了82户纳税户，罚款3.4万元。与公安等部门联合开展打击假发票行动，抓获犯罪嫌疑人5人，收缴假发票55407份。
不断改进和优化纳税服务。加强纳税服务制度体系建设，制订了《纳税服务标准》、《税收管理员纳税服务考核办法》、《办税服务厅考核办法》等一系列服务制度。通过简并需纳税人报送的资料，推行多元化的纳税申报服务，继续推行申报纳税“一窗式”管理、涉税事项“一站式”服务以及全程服务、上门服务、提醒服务、预约服务、限时办理等多种服务方式，丰富和提升纳税服务内容。加强纳税咨询辅导，积极深入企业开展送政策服务，大力开展文明办税服务。抓好办税服务厅建设，规范纳税服务标准，完善服务规则。积极做好在市政务服务中心的纳税服务工作，加强对办税服务厅工作的监控与巡查。积极办好《贵阳地税》和贵阳地税网站，充分发挥刊物和网站的宣传服务作用。
强化分税种管理，各税种征管质量明显提高。今年以来，我局积极采取措施认真贯彻落实新的《中华人民共和国营业税暂行条例》和《中华人民共和国营业税暂行条例实施细则》，一是认真组织学习新《条例》及其《实施细则》，全面
理解、深刻领会条文的内容，结合新旧政策的转换，及时梳理出新旧差异点，并做好对外宣传；二是选择部分典型企业进行调查走访，认真做好政策规定与实际贯彻的衔接工作；三是认真收集和处理新《条例》执行中存在的问题，并及时向省局进行反馈。以营业税重点税源监控为主线，强化房地产税收一体化管理，实施房地产项目管理和源泉管理，加强交通运输业税收征管，强化“二手房”税收征管，堵塞税收征管漏洞。积极推进“两税”信息的接收、分解、比对、分析、核查试点工作，确定南明区地方税务局作为试点，目前试点工作正在紧张有序地进行中。针对契税和耕地占用税移到地税征管的实际，加大宣传力度，积极与财政部门联系，认真收集相关数据资料，确保征收工作顺利进行。全面加强企业所得税管理，建立和完善企业所得税分类管理制度,进一步加强和规范全市企业所得税核定征收工作。认真做好汇算清缴工作，全市纳入2008年度汇算清缴的企业共 7,171 户，同比减少1,572 户,汇缴入库企业所得税69,322万元。加强个人所得税源泉控管，继续抓好对高收入重点纳税人的建档管理, 强化个人所得税代扣代缴。进一步扩大开具个人所得税完税证明的覆盖面，共开具完税证明2,820份。受理年所得12万元以上个人所得税自行申报6,405人，扣缴税款32,437万元。同时，做好各项基金、规费的代征工作。
行政管理效能有了明显提高。一是加强制度建设，结合
学习实践科学发展观活动的要求，研究制订了领导干部下基层制度、调研登记备案制度、制度执行情况督查检查制度；二是加大信息、通讯、调查报告和税收分析写作等业务培训，提高机关干部综合素质与业务技能；三是加大信息宣传工作力度，全年共向省局和市委、市政府及相关部门报送信息357篇。四是创新督查工作，认真执行督查事项红绿单制度，全年共开展专项督查4次，有力地促进了各项工作的落实。五是加强财务管理、信访、保密、接待等工作。认真做好保稳定工作，维护安定团结的大局。六是按照加强节约型机关建设的要求，扎实做好节水、节电、节能等工作。
2．深入推进依法治税，税收执法日趋规范
认真贯彻国务院全面推进依法行政实施纲要，坚持组织收入原则和组织收入工作纪律。抓好税收执法过错追究电子化考核试点工作，设置了24个考核指标，该系统正在开阳县局试运行，并在此基础上酝酿进行税收征管过程风险控制试点工作。深入开展税收执法检查、执法监督和效能监察工作。认真执行重大涉税案件审理制度，抓好税务行政复议、应诉及行政处罚听证工作。
加大稽查工作力度，全市稽查局共检查纳税户1864户，查补金额共计29281.83万元。积极组织开展了六个层面共计16个项目专项检查，共计专项检查户数1908户，查补金额26,596.02万元，入库金额25,052.35万元,入库率
94.29%。办理专案39户，查补金额589.89万元，入库金额589.88万元,入库率100%。大力整顿和规范税收秩序，今年全市地税系统共出动车辆1668车次、人员6701人次，清理检查市场143个、检查经营户2648个，查补金额34,223.17万元。按照市政府的要求，全市地税系统认真迅速地开展了房地产业、建筑安装业税收专项清理检查工作，有325户企业进行了自查，重点检查企业88户，查补入库16,181万元。
加强税收法制宣传教育。在加强日常税收宣传教育的同时，我局围绕“税收〃发展〃民生”的主题，开展了一系列丰富多彩的宣传活动，与市国税局联合向《贵阳晚报》发送税收宣传月活动新闻稿，邀请在筑17家新闻媒体举行“共话税收宣传”座谈会，在《金黔在线》网站发布《中华税收史话》动漫片的片花及图片新闻；由贵阳电视台、贵阳交通广播电台、《贵阳晚报》等新闻媒介对《新企业所得税法》、《中华人民共和国增值税暂行条例》、《个人所得税法》和税收优惠政策等群众关注的热点问题进行播放、刊登；与贵阳电视台法制频道联动，制作并播放了“法制直通车”电视新闻片7集、专题片“法眼观察”1期；与邮政部门合作，举办邮政“送税法”活动，印制有税收宣传内容的邮资封3000枚、邮资明信片3000套。
3．信息化建设工作扎实推进
进一步用好新版MIS系统，按省局要求，集中组织业务
骨干和技术骨干在花溪培训中心对贵州省地税系统综合征管系统进行修改、完善。抓好计算机网络的安全及保密工作。强化征收单位服务过程信息监控工作，将直属征收分局、南明、云岩、金阳、高新的24个涉税服务事项信息接入了金阳政务服务中心监控系统。按照省局的要求，完成了全市地税视频会议系统的安装工作。加快信息化建设创新步伐，就税收管理员平台存在的问题，对平台需求进行了梳理整合，采集基础数据，通过功能整合、业务重组、系统升级，增强了平台采集、查询功能和服务功能，让平台发挥出更大的效益,实现税收管理员工作平台和核心征管系统两套系统的紧密衔接，提高了工作效率。不断修改完善绩效管理考核体系,结合现代税源管理的要求和MIS系统现有数据情况，更新了计算机自动考核指标体系。加大OA系统应用力度，不断修改整合各个功能模块，提高行政管理工作的效率。同时，积极从人力、物力、财力等方面扎实做好“金税三期”建设的准备工作。
4．进一步做好有奖发票改革，健全发票管理制度 进一步做好有奖发票改革，与国税局共同修改完善了《贵阳市普通发票违章行为举报奖励暂行办法》,加大打击假发票的力度。全市地税系统共兑现奖项968，960个,发放奖金519.8万元；受理发票违章举报查处了82户纳税户，罚款3.4万元。与公安等部门联合开展打击假发票行动，抓
获犯罪嫌疑人5人，收缴假发票55407份。
5．认真贯彻落实各项税收优惠政策
认真贯彻落实各项税收优惠政策。办理2008年度享受西部大开发15%优惠税率企业54户，免税金额8,902万元；办理企业技术开发费抵扣应纳税所得企业4户，抵免所得税515万元；为小型微利企业588户减免税金额141万元，为高新技术开发企业13户减免税金额1,354万元。同意4户企业享受国产设备抵免所得税，抵免金额508万元；办理其他政策减免（软件企业、农、林、牧、渔企业，文化体制改企业等）5户，减免金额231万元。落实下岗职工再就业税收优惠政策，共减免税555万元，其中，企业13户减免税119.68万元，个人2081户减免税436.42万元。办理减免土地使用税企业4户，减免税4,719万元；办理减免契税企业1户，减免税48万元。
二、共性目标完成情况
（一）加强行政效能建设
1．一年来,我局认真贯彻执行党的路线、方针、政策，对市委、市政府的各项决议、决定，狠抓落实，确保政令畅通，令行禁止。
2．坚持依法行政，严格遵循依法征税、应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税的组织收入原则。
3．认真办结了3件人大代表建议、6件政协委员提案，答复率100%，办结率100%。
4．对省、市各级领导的批示件、督办件，认真抓好落实。全年认真完成了14件书记市长交流台转办事项。
5．认真做好贵阳地税门户网站建设，按照信息公开条例，扎实做好信息公开工作，并向政府门户网站提供信息199条。
6．按照省、市的要求，我局结合部门工作实际，研究制订了《贵阳市地方税务局突发公共事件应急处置总体预案（试行）》和《贵阳市地方税务局突发公共事件应急预案》，并扎实抓好各项预案防范措施和应急措施的落实。
（二）结合实际，积极推进生态文明新农村建设 我局结合地税工作实际，认真开展生态文明新农村建设工作，一是全力抓好组织收入工作，为开展新农村建设集聚财力；二是充分用好各项税收优惠政策，服务新农村建设，积极支持发展现代农业；三是按照市内的要求，积极出资、出人帮助息烽县石硐乡的两个村开展生态文明新农村建设。
（三）着力构建惩防并举体系，推进党风廉政建设 一是认真开展每月一次的“纪检日”学习活动和每季一次的党组中心组学习，加强勤政廉政教育和反腐倡廉教育，认真学习贯彻落实中纪委十七届三次全会、省纪委十届三次全会、市委八届六次全会和市纪委八届四次会议精神，促进
领导干部廉洁自律。严格执行民主集中制，不断健全和规范领导班子议事规则和决策程序，进一步完善了集体领导与个人分工相结合的制度，重大问题一律由集体会议研究决定。严格按照规定，于6月份召开了领导班子民主生活会。
二是认真落实党风廉政责任制。年初通过层层签订党风廉政责任书，将责任细化到单位和个人，并将其作为重点目标进行考核。积极探索税收执法责任制计算机自动考核工作。
三是深入开展反腐倡廉教育，严格按照年初制订的教育和培训计划，大力开展廉政教育与培训，认真落实《公民道德建设实施纲要》，加强以爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公为基本内容的税务干部职业道德规范教育，构建反腐倡廉“大宣教”格局，筑牢拒腐防变的思想道德防线。
四是积极构建符合地税工作实际的惩防体系，强化制度管理人、教育人、约束人的作用，努力从源头上预防和惩治腐败。
五是严格按照省局的要求，认真组织开展了税收执法检查、执法监察和效能监察工作，加强对权力运行中的“组织收入、经费管理、执法责任、过错追究”等环节的监督制约，加大教育、预防和监督的力度，大力治理商业贿赂。
六是加强党风政风建设，严格政治纪律、组织纪律、群众工作纪律和经济工作纪律，坚决纠正有令不行、有禁不止
的行为。
七是做好受理群众举报案件的查办工作，今年共收到群众来信来访13起，都认真及时地进行了调查处理，做到件件有回音，事事有着落。
八是扎实推进政务公开工作。按照信息公开条例，结合实际，不断修订完善政务公开内容及相关制度，做到公正、透明、公开。
九是按照市委、市政府关于改善投资软环境的要求，进一步加强机关作风建设，着力解决干部队伍在思想作风、学风、工作作风、生活作风、领导作风等方面的突出问题，树立地税部门的良好形象。
（四）加强领导班子建设
1．深入开展学习实践科学发展观活动。从3月初开始，在市委指导检查六组和省局督导组的关心指导下，局机关深入开展了学习实践科学发展观活动第
一、第二阶段的工作。局党组高度重视，精心筹划、认真组织、快速启动、扎实开展，圆满完成了学习调研阶段和分析检查阶段的内容，做到“规定动作不走样，自选动作有特色”。一是精心筹划，为活动提供组织保障、人力保障和财力保障，广泛动员，组织收看和学习有关会议精神；二是通过党组中心学习、支部学习和班子领导作学习辅导报告、专题讲座等形式，认真抓好科学发展观的学习；三是结合市委提出的以“走科学发展路，
建生态文明市”为总载体，把“三思考”、“三创新”、“三为民”贯穿于学习实践活动的始终的总体要求，结合自身实际，提出了紧紧围绕“依法治税实践科学发展，优化服务构建和谐税收”载体，认真组织开展“四创新四突破”主题实践活动；四是在市局机关开展了“解放思想、埋头实干”大讨论，集思广益，找准观念上的差距，破除认识上的误区，为加快生态文明城市建设、实现经济社会发展的历史性跨越奠定思想基础；五是广听民意，广纳民谏，共征求到学习培训、工作作风、征收管理、干部人事管理等8个方面38条意见和建议。六是严格按照要求，认真组织开展了两个专题民主生活会；七是群策群力，反复修改，形成了高质量的分析检查报告；八是针对存在的问题，明确责任，确定时限，积极开展“废、改、立”工作，建立健全符合科学发展观要求的体制机制。
2．坚持领导班子中心组学习制度，加强政治理论、业务知识及相关知识的学习。以改革创新的精神，扎实抓好干部职工的思想政治教育、理想信念宗旨教育和思想道德教育，深入抓好学习实践科学发展观活动。进一步加强地税文化建设，增强了干部职工的凝聚力，提高了干部干事敬业的热情。结合学习实践科学发展观活动，加强学习，转变观念，查找差距，明晰方向，明确了税收工作的发展思路。
3．加强基层党组织建设。认真落实党建工作责任制。
继续派出2名双千队员到息烽县石硐乡泉福村和中坝村开展扶贫工作。向麻江县龙山中学赠送了价值26,000元的视频教学设备和扶贫助学金1万元。
4．加强人才队伍建设。不断深化人事制度改革，完善和落实干部竞争上岗、干部交流、挂职锻炼、任职回避制度和公务回避办法，营造使优秀人才脱颖而出、激励干部干事业、支持干部干成事业的良好氛围与和谐的工作环境，使干部职工将个人发展自觉融入地税事业的发展中。
（五）宣传工作和精神文明建设 1．加强政治学习，积极开展调研
在政治学习、党组中心组学习工作中，我局把学好党的十七大、十七届三中全会、“三个代表”重要思想、《党章》、《江泽民文选》精神和胡锦涛同志提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观、省委十届四次全会、市委八届六次全会精神作为政治思想教育的重点，组织全系统进行集中学习讨论和开展自学活动，确保了队伍在思想上的坚定性，增强了全局干部职工的凝聚力和战斗力。加强调研工作，积极为地税事业的发展谏言献策。全年副县级上领导干部共撰写上报调研文章11篇。
2．积极开展精神文明创建活动。2011年元旦，市地税局机关共组织人员参加由贵阳市体育局、宣传部联合组织的庆元旦长跑活动，继续开展生日温馨问候活动。广泛深入地
开展精神文明创建活动，积极参与“四创”和“整脏治乱”活动，严格按照市里的要求，扎实抓好各项任务的落实。积极参与“满意在贵州、文明在贵阳”活动。积极开展生态文明机关创建活动，继续大力开展“三优一满意”、“文明单位”、“文明行业”、“红旗文明单位”创建等活动。积极开展丰富多彩的机关文化建设活动，组织参加了摄影、羽毛球赛、足球赛等文体活动。
（六）认真做好维护稳定和综合治理工作
按照辖区综治部门的要求，认真抓好系统内矛盾的排查调解工作，落实好“四查四报”制度和“四个一”工作方法，积极制订措施，加强矛盾排查，全力做好全系统的维护稳定、安全防范、保密等工作。认真抓好维护稳定和综合治理工作责任制的落实，形成齐抓共管的工作格局，营造了安全、和谐的办公环境。维护稳定、社会治安综合治理、创建“平安贵阳”、禁毒工作按照市相关部门的要求稳步推进。积极开展反邪教教育。认真做好信访工作，积极采取有力措施消除内部的不稳定因素，同时，更加注重征管工作方式和方法，上门为纳税人提供服务，与企业共渡难关，积极促进征纳和谐。坚持“信访无小事”的原则，积极处理好群众的来信来访，加强与信访人的沟通，保质保量地办好群众来信来访反映的问题，让群众满意，共办结信访件13件。
（七）抓好机关党建工作
市局以学习实践科学发展观活动为契机，始终注重加强机关党的建设，调动党员的参与积极性，要求广大党员着重思考“怎样发挥先锋模范作用”这一问题，通过实际行动，凸现党员作用，一是“七一”前夕组织111名党员干部到革命传统教育基地遵义开展缅怀革命先烈、重温誓词的活动；二是建党日以“党员要做学习实践活动排头兵”为主题，开展大讨论活动，7名党员结合本职岗位和工作实际在大会上进行了交流发言；三是召开了一次表彰大会，总结表彰奖励了1个先进党支部、8名优秀党员和2名优秀党务工作者。
（八）认真做好保密工作
认真落实保密工作责任制，建立了人防、物防和技防相结合的防范体系，并重点抓好网络安全保密的防范和培训，全年未发生失泄密事件。
（九）认真抓好了计划生育工作
积极采取措施，加强宣传教育。全年我局没有违反计划生育的现象。
（十）其他工作目标执行情况
积极开展了预防职务犯罪工作，邀请检察院的领导为干部职工授课，增强自律意识。加强档案管理，不断提高档案的利用效率。认真贯彻实施《贵阳市妇女儿童发展规划》。
三、存在问题
虽然我局今年生态文明城市建设目标取得了一定成效，
但也存在一些问题：一是抓各项目标落实的督查力度不够，尚需进一步加强；二是对主要目标集中力量进行了重点抓，但对一些共性目标抓落实还做得不够好。
我局将在今后的工作积极采取措施，进一步强化目标管理，把目标管理作为推动工作的重要手段，重点加强目标执行情况的督查，进一步健全目标管理督查通报制度，把市委、市政府和省局下达的每项工作目标抓实、抓出成效，充分发挥好目标管理在促进地税事业发展中的作用，为贵阳市进一步加快生态文明城市建设做出新的更大的贡献。
推荐第2篇：税务机关党建工作总结
伊敏分局2010年党建工作总结
2010年，伊敏分局的党建工作认真贯彻落实党十七大和十七届四中、五中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，结合税收工作实际，以全面贯彻落实科学发展观为主线，以创优争先为目标和抓手，以为开展“三抓一建”作风建设、争创全市“五十佳基层站所”、开展办税厅“文明杯”规范化服务竞赛活动为载体，切实加强党组织先进性建设，发挥党支部在服务科学发展、共建和谐社会的战斗堡垒作用，有力地推分局税收各项工作的全面进步，为支持地方经济社会发展做出了积极贡献。
一、加强党员政治理论教育学习，深刻理解科学发展观的实质和内涵，树立创新发展的工作理念。按照打造学习型党组织、学习型机关和学习型干部的要求，分局支部组织党员干部系统学习党的理论、方针、政策，重点学习了党的十七届四中、五中全会工作报告，以及两次全会形成的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》两个重要文献，认真学习了胡锦涛同志在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话，以及中纪委四次、五次全会工作报告。通过学习对科学发展观的内涵有了更深刻的认识，强化了在工作中自觉运用科学发展观指导税收实践的意识和能力。加强党性党风党纪教育，坚定党员理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，增强宗旨意识、大局意识和责任意识。
二、切实党组织建设，发挥党员和支部的先锋模范作用和战斗堡垒作用。
（一）认真贯彻国税干部队伍建设要求和镇党委党关于党组织建设的要求，切实加强党员干部的作风建设。为了在支部和党
1 员中大兴密切联系群众之风、求真务实之风、艰苦奋斗之风、批评和自我批评之风，以优良的党风促政风带民风。为此，分局结合开展“三抓一建”机关作风建设活动，开展了民主评议党员活动，根据镇党委的工作步骤，在支部的全体党员中认真严肃地进行了相关文件的学习，统一了思想认识，标准帮助、关心、爱护的原则，同志之间进行了真诚的评议，即肯定了优点找出了缺点，也提出了改进措施和努力方向，积极促进了支部、党员干部和机关的作风建设。
（二）为深化“三创一落实”工作和“五个好”支部的创建工作，结合分局开展争创“全市五十佳基层站所”活动，根据分局税收工作实际，分局支部的全体党员通过深入的谈论研究，分局从加强党员、支部和机关作风建设入手，从加强队伍建设、规范公正执法、优化纳税服务、党风廉政建设、机关行政建设等方面，提炼了承诺的具体内容，分别形成了支部和党员个人的公开承诺书。在支部和党员中开展公开承诺，起到显著地激励和约束作用，党员干部自觉践行承诺，推动了支部“三创一落实”工作和“五个好”支部建设取得实效。
（三）加强组织建设，增强党员和支部的战斗力和凝聚力 分局实行党支部工作“一把手”负责制，强化工作的组织领导力度。一是党的政策理论教育常抓不懈，用先进思想和理论武装党员干部的头脑，转化为党员干部实际工作中处处发挥先锋模范作用，党员示范岗、以老带新的效果非常显著。二是深入开展党风廉政建设和反腐败工作，认真贯彻执行《党员领导干部廉洁从政若干准则》、党风廉政建设的有关规定，认真贯彻落实惩治和预防腐败体系“六项机制”，杜绝“吃拿卡要报”等损害纳税人利益的不正之风。三是加强党的纪律章程的学习，学习贯彻《党章》、有关纪律处分条例，强化党员遵守党纪观念。强化“两权”监督，建设廉洁公正的国税队伍。
三、以开展系列创先争优活动为载体，进一步提高纳税服务
2 质量。
分局以继续深入开展争创“全市五十佳基层站所”活动，以及开展办税厅“文明杯”规范化服务竞赛活动为载体，切实强化服务意识，丰富服务内容，改进服务方式手段，拓展服务深度广度，优化纳税服务工作。
提高窗口服务质量。一是完善办税厅的服务设施，按照上级局的规定统一了内部设置和标识；投入资金进行了办税厅的美化绿化，为纳税人提供了环境更加优美、舒适、设施完善的办税场所。二是组织办税厅人员强化制度规范的学习，提高工作人员履行工作制度、服务规范的自觉性；依据考评项目和标准按季对办税厅的工作人员进行考评，增强了窗口人员创优争先意识。三是充分发挥先进典型的带头示范作用，在工作作风、业务技能、服务规范方面实施以老带新，提高了窗口的整体工作效率。四是注重业务操作规程的培训和思想政治学习，强化敬业奉献精神，为优质高效的纳税服务提供有力保障。
将管理与服务相结合，为纳税人提供个性化服务，加强政策的跟踪问效，在宣传辅导的基础上，让企业把税收政策用足、用好，落实到位。降低了征纳双方的风险。继续发挥好信息化、网络化服务方便快捷的作用。为企业及时送达新政策，答疑解惑，运用先进的网络信息手段，提高政策送达的效率，节约征纳成本。
四、加强行政管理，提高行政效能。
在党员干部中开展“为发展服务，让群众满意”为主题的作风建设活动，全面提高机关行政效能。
规范行政管理。一是加强机关作风建设，建设勤政、务实、高效、向上的机关作风。机关工作人员克服人员少、任务重等困难，高标准、严要求，自加压力，努力工作，勤勉认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精地做好各自的本职工作。二是严格机关工作制度和纪律执行，形成了纪律严明、政令畅通的政务环境。
扎实运行绩效管理，增强干部强烈的责任意识、竞争意识，
3 提高了工作质量和效率。
做好后勤服务工作。创造条件办好机关的食堂、招待所和小菜园。加强机关的安全管理，做好机关的安全工作。积极解决职工的后顾之忧，竭尽全力关心爱护干部，建设和谐的国税机关。
2010年，伊敏分局共有税务人员14人，其中，党员12人，负责伊敏河地区780余户纳税人的税收征管工作，收入任务占全旗的86％、占全市的20％，人员少、任务重、压力大、标准高是分局工作的突出特点。分局高度重视结合税收工作实际积极做好机关党建工作，充分发挥全体党员的先锋模范作用和基层支部的战斗堡垒作用，激发了每名干部献身岗位、吃苦耐劳、勇挑重担、攻坚克难的热情和信心，推动了分局税收各项工作的全面进步。2010年，在政策性减税不利因素的影响下，分局年度收入任务完成了57179万元，的好成绩；（其中，“两税”入库37867万元，企业所得税入库19309万元。）连续第二年荣获“全市五十佳基层站所荣誉称号”。
二〇一〇年十二月二十八日
推荐第3篇：创建学习型税务机关
加强学习型税务机关建设，是形势所迫、任务所需。早在世纪年代，联合国教科文组织就提出了“创建学习型社会”的目标；近几年来，我国十分重视学习型组织理论的应用，党的“十六”大提出“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”的小康社会目标要求。国家税务总局和自治区国税局在今年初安排部署年度各项工作任务时，也都分别提出了“
要加强税务系统学习型组织建设，全面提高税务干部素质”的号召。当前，创建学习型组织已成为国税系统加强思想政治工作和精神文明建设的重要内容。本文紧密结合基层国税部门的实际，就进一步加强学习型税务机关建设问题，进行探索和思考。
一、充分认识加强学习型税务机关建设的重要意义
（一）税务机关是政府的行政执法部门，加强其行业建设与学习型组织的创建，既是响应党中央的号召，又是促进税务机关自身发展的必然需要。因此，在国税部门开展学习型机关建设活动，是税务系统实践“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观的客观要求。通过建立学习型机关，构建全员学习、终身学习体系，可以不断提高税务公务员的理论素养、综合素质和工作能力，学会用系统思考原理研究和解决税收理论和实践问题，树立大局观念，紧密联系税收工作实际，提高正确理解、全面落实科学发展观的自觉性和坚定性。
（二）学习型税务机关建设是适应知识经济时代潮流，不断提高工作本领，紧跟时代发展的现实要求。当今社会，科技进步日新月异，各个领域竞争日益加剧，经济和社会变革对每个人的理论水平、综合素质和业务能力都提出了新的更高要求，“知识恐慌”、“本领恐慌”成为制约发展的障碍。只有不断学习、终身学习，才能及时更新知识，开阔眼界，增长才干，紧跟时代步伐，适应税收事业快速发展的需要。
（三）学习型税务机关建设是坚持以人为本，建设高素质干部队伍，促进人的全面发展的要求。能力取决于素质，素质取决于知识，知识来源于学习，加强教育培训是提高干部队伍素质的有效途径。通过学习型税务机关创建，大规模培训干部，加强岗位学习，可以提高干部学习力，提升综合素质，增强团队凝聚力、创新力，可以提升依法行政和为纳税人服务水平，树立税务机关良好社会形象；通过建设学习型税务机关，以共同目标凝聚人，以团队学习带动人、以税收事业激励人，以优秀的税务文化陶冶人，努力调动人的积极性、主动性，激发人的潜能，实现思想政治工作的新突破。
（四）学习型税务机关建设是贯彻落实新时期税收工作指导思想，激发工作动力，提高工作效能的重要措施。要完成新时期党和人民赋予税务部门的各项工作任务，关键在人，在于广大税务干部的工作能力。通过学习型税务机关建设，从依法治税、深化税收改革、强化科学管理和加强队伍建设入手，用系统思考原理，做到工作安排一盘棋，正确处理好征纳双方的关系，正确处理税收管理体系内部诸环节的关系，构建适应社会主义市场经济需要的税收征管机制，解决好各种矛盾，激发广大干部的创新意识和工作能力，提高业务水平，切实转变作风，提高工作效率。
二、明确指导思想和总体目标，树立终身学习的理念我市国税系统加强学习型税务机关建设的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持以人为本，按照新时期税收工作总体要求，以全员学习、终身学习为理念，以“聚财为国、执法为民”税收工作宗旨为共同愿景，以提升税务干部的学习能力、实践能力、创新能力为核心，采取各种有效措施，调动和促进机关干部开展多种形式的学习活动，为建设一支政治过硬、业务熟练、作风优良、执法公正、服务规范的税务干部队伍，构建社会主义和谐社会和推动税收事业健康发展提供持续的智力支持和人才保证。学习型税务机关建设的总体目标是：
（一）更新学习理念，促进终身学习。在税务干部中牢固树立学习是生存和发展需要的理念，终身学习的理念，工作学习化、学习工作化的理念，形成全员学习、团队学习、全程学习的习惯和氛围，使学习成为各级税务机关和干部的自觉行动。
（二）明确学习任务，提升创新能力。具体工作要做到：有创建学习型税务机关的规划、目标和实施办法，突出创新能力，有明确的各类人才培养计划、任务和激励措施，有健全的学习培训体系，形成良好的团队学习的平台和多层次的学习网络，各类学习资源得到合理、有效利用。
（三）建立长效机制，促进人才成长。有健全的领导体系和指导部门，坚持学用一致、学用结合的原则，建立鼓励学习与创新的各项制度，落实培训与使用相结合的激励约束机制和政策保障机制，维护干部学习权利，促其履行义务，保证干部学习和教育培训经费，为干部接受教育培训提供平等机会，形成干部培养使用的良性循环。结合能级管理，制定岗位工作标准，大力开
推荐第4篇：税务机关如何胜诉
税务机关如何胜诉
随着我国民主与法制的发展，纳税人的法律意识与保护意识在逐步提高，税务机关以被告 的身份出现在法庭打官司已屡见不鲜。如何胜诉已成为各级税务机关普遍关心和注意的“热 点”问题，本文试就这一问题做一探讨。
一、税务机关败诉的原因
我国《行政讼诉法》第54条第2款规定：“具体行政行为有下列情形之一的，判决撤销或部 分撤销，并可以判决被告重新做出具体行政行为：(1)主要证据不足的；(2)适用法律、法规 错误的；(3)违反法定程序的；(4)超越职权的；(5)滥用职权的。”由此可见，税务机关败 诉的原因主要有上述五种，下面谈谈其表现。
(一)主要证据不足
证据是指能够证明案件真实情况的一切事实材料，我国行政讼诉制度实行的是被告负主要举 证 责任的原则。因此，税务机关在做出具体行政行为时，对认定的事实必须有证据佐证。但是 ，许多税务机关在做出具体行政行为时往往忽视证据的收集，导致败诉，这在行政讼诉中占 较大的比例。证据不足主要表现是：
1、除纳税检查报表、计算底稿外，没有收集其他任何证据材料。
2、证据间缺少整体联系性，没有形成一个完整的链条。
3、证据未满足法律、法规所要求的要件，不能证明案件的真实情况。
4、不进行全面调查，偏听偏信，未进行相反证据的收集。
5、收集证据的程序不合法，证据的形式不符合法律的规定。
6、缺乏定量分析，粗略估计或计算失误。
(二)适用法律、法规错误。
这是指税务机关在做出行政决定时，该适用甲法律、法规的，而适用了乙法律、法规；或该 适用法律法规甲条款的，却适用了法律、法规的乙条款。这方面的表现主要是：
1、由于定性错误而导致适用法律、法规的错误。
2、适用了已废止、停止执行等不具有效力的税收规范性文件。
3、忽略了税法使用的时空的效力。
4、忽略了相关的法律、法规的规定，如《处罚法》、《复议法》等。
5、引用法律法规条款错误。
(三)违反法定程序
法定程序是指法律规定的做出具体行政行为必经的程序。我国《税收征管法》及有相关的行 政法律、法规，对税务行政执法程序做了许多严格的规定，如违反法定程序，具体的行政行 为就要被撤销。《行政处罚法》明确规定，违反法定程序的行政处罚无效。违反法定程序的 主要表现是。
1、税务机关的征税决定，处罚决定不制作《税务处理决定书》、《行政处罚决定书》，而 是言出即征、罚随。
2、税务机关虽制作了有关文书，但不向被处罚人交待复议权、起诉权及诉讼时效等。
3、有的行政机关甚至不及时将有关文书送达当事人，中断了执法活动。
4、行政处罚该告知不告知或告知书与处罚决定书同时送达。
(四)超越职权
超越职权是指税务机关的具体行政行为超出了法律、法规规定的权力范围，其主要表现如下 ：
1、国税与地税之间分工上的越权。
2、下级税务机关行政了上级税务机关的权力。如县以下税务机关超越权限处罚、采取税收 保全措施、强制执行措施等。
3、行政处罚超过了法定的标准。
4、超过追诉时效违法征税处罚等。
(五)滥用职权
这是指税务机关的具体行政行为虽然在法定权限内，并符合法定的形式，但不符合法律、法 规或规章授予该权力的目的。
主要表现在以下几个方面：
1、没有考虑应考虑的因素。
2、考虑了不相关的因素。
3、假公济私，以权谋私。
4、行政行为虽符合共同利益，但与法律、法规赋予此职权的特别目的不相符合。
此外，行政处罚显失公正也是导致税务机关败诉的一个重要原因。其常见的表现是：
1、对违法的性质、情节、后果基本相同的数个违法行为的行政处罚，有的很重，有的很轻 ，同责不同罚。
2、行政处罚虽在法定的幅度内，但处罚幅度与违法事实明显不符，畸轻畸重。
二、税务机关胜诉的关键
从上面的分析可以看出税务机关要想在行政诉讼中，立于不败之地，必须依法行政，这是税 务机关胜诉的根本。为此必须做到：
第一，税务机关做出的任何具体的、影响纳税人权利和义务的行为，必须有足够的事实根据 。这包括：
1、任何一个行政行为必须有税收法律、法规定所规定的事实要件为基础；
2、每一个事实要件必须有相关的事实佐证；
3、每一个事实佐证必须经得起法院的审查，经得起对方的反驳和质证；
4、税务机关提供的证据要比原告一方提出的反证占有优势，并足以否定与之相矛盾的其他 证据；
5、每一个证据在合法性方面都无可非议。
因此，所有的执法人员都应树立先取证后裁决的执法观念。不能先裁后取(紧急情况例外)， 也不能仅凭纳税人的自认定案。为了使具体行政行为有扎实的事实依据，如有可能，应当先 听取纳税人的意见，尤其是其对证据的反驳意见。
第二，税务机关的任何具体行政行为，必须有充分的法律依据。即：
1、所引用的法律、法规、规章、税收规范性文件，必须是合法有效的，不得与更高层次的 规范相抵触；
2、税务机关行使的职权必须具有法律的明确授权；
3、行政行为的各个方面(如征收的税种、处罚的种类、幅度等)都在法律所规定的范围之内 ；
4、对事实的认定和对案件性质的判断应符合法律所确定的要件；
5、首先使用效力等级较高的法律或法规。
第三，税务机关做出具体行为时，应当遵循必要的程序规则。
现代国家的民主制度，在很大程度上是以程序为基础的，许多行政法学者甚至认为，程序是 行政法的核心。因此，税务机关要提高依法行政的水平，必须熟悉行政法中的五大主要程序，即：
1、告知程序；
2、处罚前置程序；
3、审批程序；
4、调查或检查程序；
5、送达程序。
为了把税务行政执法纳入规范化和程序化的轨道，各级税务机关在推行税务行政执法责任制 工作中都要把明确工作规程做为重点。对调查取证程序、检查程序、审批程序、集体审议程 序、听证程序、告知程序、送达程序、调解程序及复议程序等做出统一规定。这样才能使税 务执法人员合法、高效地行使职权，避免因程序上的问题而影响执法行为的效力。
另外，各税收征管法对某些具体行政行为的时间界域也做出明确规定，利于人民法院的审判工作。
第四，税务机关在做出具体行政行为时，一定要注意自己的权限范围，注意正确行使自己的 职权，遵守行政法上“越权无效”这一基本原则。
应当指出，税务机关行使职权，仅仅有法律依据和事实根据是不够的，还必须使具体行政行 为完全符合法律、法规的目的，全面考虑应当考虑的因素，避免不相关因素的干扰，尽可能 地公平合理。那种认为只要在法定幅度内做出裁决，法院就应当维持的思想是一种误解。
为避免出现越权的具体行政行为，应着重注意以下几点：
1、每一个具体行政行为的做出，必须有明确的法律、法规或规章做依据，做到法无明文规 定者不征税不罚款；
2、法律、法规或规章要求批准的，不得独自做出决定；
3、必须注意行使职权的时空范围；
4、必须明确职权行使的条件和标准。
第五，为避免滥用职权，税务机关的工作人员必须做到：
1、树立全心全意为人民服务的思想，不以权谋私；
2、要在形式和内容实质上依法行政；
3、在处理与纳税人的关系时，切实做到不唯关系只唯法。
三、行政复议是行政诉讼前的行政救济
税务行政复议是纳税人向税务机关请求矫正违法和不当的行政行为的一种救济手段，是行政 监督的一种方式。行政复议是有效地解决税务争议，使纳税人的合法权益得到及时补救的 重要手段。实践证明，对解决争议来说，行政复议比行政讼更经济，更具有效率。这不论对 税务机关还是人民法院，都一件好事，它还可以减少纳税人和税务机关的诉累。
在我国，绝大多数税务争议，在提起诉讼之前，都要先经过行政复议。因此，复议机关把好关，做好行政复诉工作，是减少税务诉讼案件的重要一环，也是避免税务机关败诉的重要环节。
那么，如何做好税务行政复议工作呢?首先，必须以事实为根据，以法律为准绳；其次，应 做好对税收规范性文件的清理工作；再者，复议是宣传税法的一个很重要的机会，复诉机关 应对纳税人进行税法宣传。
四、应诉工作的好坏，直接影响到行政诉讼的效果
税务机关在行政诉讼过程中，，应该积极主动应诉，配合、支持人民法院审查行政行为的合 法性。积
极应诉是税务机关的法定代表人或工作人员对国家高度负责的表现，是尊重宪法和 法律，法制观念强的表现，是敢于坚持真理的表现。有了这种态度，即使败诉了，也不损害税务机关的形象。
税务机关被起诉后，应当做到：
1、头脑冷静，不感情用事；
2、对被起诉的具体行政行为是否合法、得当，要进行仔细的研究，如有必要，可组织力量 在内部调查、核实，有关原办案人员可适当回避；
3、如发现自己确有违法、不当之处，应抓紧纠正、补救，不留尾巴。只有这样，才能变被 动为主动，原告一般也就适可而止，撤诉了结。
为了做好应诉工作，应着重从以下三个方面入手：
1、选好应诉代理人。良好的应诉人应该具有法律知识，熟悉税收法律、法规，了解案情， 思维敏捷，口齿清楚，能够熟练地将法律、法规、政策和案件事实融为一体。
2、写好答辩状，做好出庭准备，当法院将诉状副本送达后，税务机关应召集有关人员进行 研究，针对起诉书提出的问题，用调查到事实材料，逐条写了有理有据的答辩内容，按时送 交法院。同时，充分收庥政策法律依据和事实证据，做好出庭辨论的准备工作。
3、主动专访法院，协助法庭工作。为了让人民法院能够及时、全面地掌握税收的政策法规 ，税务机关可在开庭前专访法院，协助审判人员熟悉有税收法律法规及有关工作规程，促进审判工作顺利进行。
五、总结经验教训，不断提高行政执法水平
每次应诉结束后，都应积极总结经验，吸取教训。胜诉了要给予鼓励，推广先进执法经验； 败诉了要做好当事人的思想工作，帮助其分析失败原因，吸取教训，在新的执法实践中扬长 避短。
需要指出，由于一些税务执法人员受传统观念的影响，以及对行政诉讼的重要意义及作用认 识不够，怕当被告，因而在实际工作中产生一些消极思想和做法，如放弃行政职权的行使， 该征不征，该罚的不罚，该重罚的轻罚等等，这都是不对的。为此，必须加强对行政诉讼法 的大力宣传，深入学习，认真领会，努力提高自身的素质，依法行政，减少当被告和败诉的 机会。
总之，《中华人民共和国行政诉讼法》的颁布实施，是我国社会主义民主政治建设的一个重 要步骤，对我国社会生活的各个方面都将产生巨大影响，作为重要执法机关的税务机关，应 当以行政诉讼为检验执法水平的标准，提高税务机关及其工作人员的民主法制观念和行政执 法水平，克服消极情绪和封建思想，积极工作，自觉接受司法监督。只有这样，才能在行政 应诉中取得胜利。
推荐第5篇：税务机关反腐倡廉演讲稿
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让税徽在清正廉洁中绽放光彩
每天，当我穿上这身米黄色的税服走在上班的路上，肩上神圣的税徽和作为一名税务工作者的骄傲，就在金色的阳光下闪闪发亮。还记得，刚参加工作的时候，我曾问过一名老同事：怎样才能成为一名合格的税务工作者？老同事意味深长地回答说：“能让税徽绽放光彩的就是一名合格的税务工作者”。
是啊，多么朴实而又饱含哲理的一句话：能让税徽绽放光彩的就是合格的税务工作者！也就是从那时起，我一直在思考怎样让税徽绽放出光彩，让自己成为一名合格乃至优秀的税务工作者？几年来，从身边的同事和工作中，我找到了答案。
在均安分局，有一位普通的女税官，她为人热情正直，工作勤奋务实，脸上总是带着甜甜的微笑，大家都亲切地管她叫“阿董”。 她就是我们的征收股长——董毅妍。当年，年仅19岁阿董带着一脸的稚气迈进了税局的大门，也就是从那时起，她把自己的青春、智慧和汗水一点一滴地奉献给了光荣的税收事业，一干就是12年。漫长12年中，她在征管股股长的位置上就连续工作了近9年。大家都知道征收股是基层分局的重要窗口，担负着每一笔税费的征收重任，稍微放松原则就会让一些图谋不轨的纳税人有机可乘。面对肩上千斤重担，她总是兢兢业业任劳任怨；面对工作中的种种诱惑，她从来没有动摇过。不少人千方百计想通过她打税收的主意，要她在税收给予“优待”，但是每次都被她婉言拒绝了。这些年来，因为她的“无情”，她得罪过不少亲戚朋友，但是，她始终如
一、坚守原则的做法，最后还是赢得了他们的原谅和支持。
这，就是阿董，一个普通的税务人员用行动给我做的，“合格的税务工作者”最质朴，却也是最精辟的理解和诠释——清正、廉洁、无私、奉献。
像阿董这样的税务人员，在我们地税系统还有很多，很多。正是他们默默地、努力地发挥着光和热，才树立起了顺德地税“团结、文明、高效、创新”的优良形象，赢得了纳税人和社会各界的肯定和好评！
“位不在高，为公则名；权不在大，清廉则灵。斯是公仆，服务于民……”这是均安分局欧阳耀伟同志常常吟诵的一首自己改编的诗。这不是他信手涂鸦，而是他的真实写照。从税20多年来，他始终坚持正确使用手中的权力，从来没有利用职权为自己谋过一分私利。还记得,在03年度税收检查中，他查出一家企业要补交税款12万多元。检查工作一开始，说情的、送礼的几乎踏本文来自文秘之音网破了门槛，但都被欧阳耀伟一一拒绝了。说了也巧，在检查的过程中，病魔光顾了我们的欧阳耀伟，这位老板想趁机向他送来了一个红包，想向他意思一下，但欧阳耀伟一句脱口而出的话让这位老板哑口无言。他说：“我的身体病了，但我作为一名税务执法人员的灵魂和思想没有生病！”
正如欧阳耀伟的座右铭所说：“人不能有傲气，但不能没有傲骨，不能在金钱面前卑躬屈膝！”是啊，权力就像一把锋利的双刃剑，一面可以为民造福，为国家造福；一面也可以为己谋利，为己掘墓。一些税务干部在权力和金钱的“糖衣炮弹”面前纷纷倒下，在权钱交易中丧失自我、锒铛入狱，难道这些还不足以警示我们每一个税务工作者吗？难道真要等到失去人身自由的时候，才会想起什么才是人生最宝贵的吗？
我永远记得，四年前当我离开学校，即将走上税务工作岗位的时候，母亲对我说过的一席话:孩子，你能到税务局工作，这是党和国家对我们的关怀和照顾，我们不能做对不起党和国家的事；做人要光明磊落,穷是穷,但必须要干干净净，尤其是你们这些经常与金钱打交道的岗位，更是如此，更要洁身自爱。是啊, 正是身边的同事们的言行身教，正是母亲的敦敦教诲，让我深深地意识到:即使是纳税人的一包烟、一顿饭，毁掉的不仅仅是我们自己的前程，更为重要的是，损害了我们地税的光辉形象。
一位哲人曾经说过：人生没有草稿，篇篇都是正文。是的，我身边的税务人员，正用他们的一言一行，以昂扬的斗志、无私的奉献、廉洁的品质，谱写着自己为国聚财、为民造福的每一篇人生篇章。他们没有惊天地、泣鬼神的舍生取义，没有震天撼地的豪言壮语，有的只是对税收事业的热爱，及作为一名税务人员的浩然正气。
同志们，我相信，只要我们都行动起来，树立起清正廉洁的工作、人生信条，坚守省局提出的“五项禁令”和“六点要求”，常常以省局许组长告诫我们的“送钱送物就是送错误，收钱收物就是收诱饵”话自警自省，严于律已、无私奉献、廉洁奉公，我们的地税事业就能迈向更辉煌的明天，我们的税徽就能绽放出更灿烂的光彩！
我的演讲完毕，谢谢大家！
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推荐第6篇：税务机关人力资源管理
税务机关人力资源管理
由于税务机关是政府的公共部门,一方面目标激励和竞争激励作用有限,另一方面,内部绩效评估体系的模糊,使与绩效挂钩的利益激励难以实行,更兼约束机制的欠缺,负激励也难以奏效,因此税务机关人力资源激励管理的关键是要寻找税务人员的动力机制和关键性激励因素,借助科学的工作设计与分析、薪酬管理、绩效管理、税务文化管理等有力的制度和文化环境支持,建立有效的税务激励体系。
一、完善税务机关报偿机制,形成激励的外在动力与内在动力之合力
(一)完善外在报偿机制,增强外酬激励
薪酬是人力资源管理中最重要且最有效的工具之一,是任何组织激励机制的重要组成部分。从系统的角度考虑,薪酬包括物质方面(外在薪酬)———基本薪酬、奖金、津贴和福利;精神方面(内在薪酬)———工作本身或工作环境给员工带来的心理满足感和体验。
对于税务人员而言,薪酬不仅是其生活的主要来源,也是其成功的标志、地位的象征和才能的体现。撇开薪酬的外部竞争性,仅从税务机关内部来看,公平合理的薪酬不仅意味着对员工付出的价值的肯定,而且意味着对员工的人文关怀与尊重,从而保持和激励他们的工作积极性。然而现有的薪酬制度存在着诸多问题,从薪酬的构成看,突出表现在基本薪酬(职级工资)的适应性差,“平均主义”普遍;奖励薪酬固化,由“激励因素”变成了“保健因素”;特殊薪酬(津贴、补贴)管理不规范,引发不同地域税务部门员工的不满;保险和福利占比低,福利形式单一,不足以满足员工工作生活质量的提高之需。这样的薪酬制度难以发挥激励作用。
从以身份为基础的薪酬体系转为推行职位薪酬体系应该成为公务员工资制度改革的趋势。建立科学的职务分类体系和岗位评价体系,使工资标准与岗位挂钩,根据不同岗位的职责、任务和资质要求确定工资标准,并成为岗位聘任的基础,工资标准对事不对人。由于对岗位的评价可以通过非量化方法和量化方法较为客观地进行,这样岗位的差异以及由此决定的工资等级标准既体现了公正性,又打破了分配上的平均主义,解决了过去工资能上不能下、能高不能低的问题。税务机关薪酬体系应该按照人员类别、岗位、职责、工作量等确定工资制,以绩效加薪适当拉开收入差距,体现差别报酬制度、增强薪酬的激励功能。同时建立体现专业人才的特殊工资、津贴制度,收入向关键岗位和优秀人才倾斜;建立有效的奖励制度,改变通常的奖金固定时间发放、数额平均的做法,使奖金与员工业绩、贡献、突出表现挂钩,成为真正的“激励因素”。对于高层管理人员而言,应强调不同的工作成绩决定不同的报酬,因为他们所得报酬的多少不仅取决于其职务,更取决于其职能的履行程度。
在福利方面,西方的弹性福利制度,可以给我们一些启发。所谓弹性福利制又称为“自助餐式福利制度”,是指员工根据组织提供的一份列有各种福利项目及其所值金额的菜单中,按各自的福利额度限制,自由选择自己所需要的福利。可以预期,如果让税务人员参与到弹性福利制度的制定和福利设计中来,一定能够对他们产生极大的精神激励效果。
(二)提高工作满意度,强化内酬激励
无数事实表明当员工收入不菲时,就会更注重非货币化报酬,如对工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等方面。随着公共部门的物质薪酬的“阳光化”、规范化,税务人员薪酬水平会被定位于社会中高水平,此时税务机关应从内在薪酬的新角度,通过工作丰富化、员工影响力、发展培训、荣誉激励等政策,让员工从工作本身得到最大满足。这样就能减少对外酬激励的依赖,转而用内酬来提高工作满意度,使税务组织从仅靠金钱激励员工、加薪再加薪的循环中摆脱出来。
工作满意度(jobsatisfaction)是指个体对自己所从事工作的一般态度,也即员工希望得到的报酬与他们实际得到的报酬之间的差距。它是使任何组织变得有吸引力的主要因变量。西方持强烈的人本主义价值观的研究者认为,满意应该是一个组织合法的目标,组织有责任给员工提供富有挑战性的工作,使员工从工作中获得满足。这一观点给税务机关强化内酬激励提供了理论的支持。
第一,采用“工作丰富化”的思路设计税务员工的职位。考虑到知识型员工的特点,对于管理类岗位、知识和技术含量高的岗位如征管、稽查、信息技术等,应使其具有工作多样性、工作完整性、工作重要性、工作自主性和绩效反馈性等五种核心工作特征。多样性的工作意味着有趣,完整性、自主性的工作寄托着税务组织对员工的信任和对其能力的认可,绩效反馈性让员工适时获得工作成就感,这些特征使得工作更富有挑战性,更富有内涵和责任层次,从事这些工作的管理者和员工会感到工作的重要意义和对工作结果的责任感,最终带来高工作激励、高工作绩效和对工作的高度满意。根据员工的不同特点,把成长需要高的员工安排在丰富化的职位上效果更好。对于税务部门也有一些专业化工作,可以通过工作轮换或把多项工作进行整合,使工作水平流动,工作范围水平扩展,以降低员工的工作厌倦感。研究表明,人们长期在一个单一岗位上工作会产生惰性,缺乏热情,导致低工作满意度。
第二,注意人格与工作的匹配。在税务实践中我们发现,有些被认为能力强、水平高的员工并没有产生高绩效和满意感,而一些被认为能力平平的员工却如鱼得水,原因可能不止一条,但最重要的是“人格与工作匹配”出了问题,这在税务部门的定员定岗中应予以重视。从管理的角度说,人格是个体所有的反应方式和与他人交往方式的总和。不同人格特质的员工在同一岗位上会呈现迥异的工作绩效。心理学家约翰·霍兰德提出的“人格———工作适应性理论”指出,应该重视人格特点与工作要求之间的协调一致,员工对工作满意度的倾向性,取决于个体的人格特点与职业环境的匹配程度。这一理论对如何提高税务人员的工作满意度颇有启示。管理者应在税务实践中注意观察和分析员工的人格特质,使人适其岗、岗得其人,打好内酬激励的基础。
二、完善能级管理、引入竞争,形成工作中的压力
竞争激励会打破公职人员因职务常任带来的庸庸碌碌、不思进取的格局,激活公务人员的危机意识、进取精神和责任感。税务机关引入竞争机制,实行公开选拔、竞争上岗的晋升制度,并在此基础上进行精神和物质的奖励,是激发整个税务干部队伍活力的必然选择。
近年来,税务机关不断进行着制度创新的尝试,能级管理、税务流程再造、执法责任制都是在税务实践中摸索出的一些行之有效的做法。现阶段,在竞争激励机制方面值得推崇的是能级管理。
但是,从理论上讲能级管理中的能本管理理念有其局限性,在实践运行中也暴露出一些缺陷,激励效果差异也是明显的。所以,有必要从理论层面和操作层面完善能级管理,增强其竞争激励的效果。
1.用“以人为本”的理念,指导和丰富能级管理。能级管理的实质是物化人的本质,把人看作是组织实现自身功利目标的一种能力资源,能本管理中人的发展也主要服务于人的能力资源的开发与利用。而人本管理在本质上是以促进人自身自由、全面发展为根本目的,二者有着本质和目标的差异。所以,各地税务部门在执行能级管理时,要尊重员工的个性特征、关心员工的全面发展。在强化竞争激励的同时,管理者要结合情感激励、参与激励和信任激励等方式满足员工多样化的心理需求。
2.用系统化思维,定位能级管理。税务行政管理是一个系统工程,能级管理只是行政管理体系的一个重要组成部分,它不可能特立独行,也不可能解决所有管理问题,只有与目标管理、薪酬制度、绩效管理、国际质量管理等规范化行政管理措施互相配套、密切配合,才能共同发挥作用。
3.完善能级管理的规则与程序层面的操作性改革。能级管理在税务实践中经过几年的运行积累了不少经验和教训,为规范能级管理制度奠定了基础。各省税务系统应该从宏观上提出基本思路和规则,搭建起基本的操作程序和框架。基层部门操作时可因地因时制宜,创造性地推动能级管理的发展。
4.避免能级管理流于形式,重视运作中的具体问题。一是业务技能考试设计的合理性和工作实绩考核的客观性、公正性;二是团队绩效群体动力的体现;三是末位淘汰制的慎用问题;四是新的“大锅饭”问题。等等。
三、以人为本,营造积极向上的税收文化,形成激励的群体动力
群体动力,简单说就是在群体条件下组织成员表现出的进取心和工作热情。它主要表现为良好的组织文化对员工的凝聚力和归属感。
税收文化是指税务机关及人员呈现出的一种氛围,一些核心价值观、人文精神、管理境界和员工所认同的道德规范和行为方式,对税务人员起着导向力、内聚力、激励力和约束力的作用。税务机关有着与其他公共部门不同的使命和职责,应该在执行国家税法、实施有效征管、组织税收收入、促进经济和社会发展的过程中建立并发展自己独特的税收文化。
1.围绕以人为本的理念建设税收文化。“用科学发展观指导税收工作”是国家税务总局在今年年初提出的要求,而科学发展观的本质正是以人为本。税务部门在各项管理工作中要把人作为最核心的资源,重视人、理解人、尊重人、信任人、关心人、凝聚人、培养人,充分调动人的积极性、主动性、创造性,促进人的完善与全面发展。久而久之,一种关怀与融洽的人际关系氛围就会形成,员工会因此产生与税务组织同甘苦共命运的内在自觉。
2.围绕税务机关的价值目标,培育税务员工的价值观。价值观是文化中的核心内容,主要表现为兴趣、信念和理想,它会影响人的态度和行为。研究表明,当员工的价值观与组织的价值观一致时,可能产生更高的绩效和满意度。“公平、公正、公开地服务于经济发展、服务于纳税
人、服务于全社会”是税务机关的价值目标,在税收文化的建设中必须通过制度安排和领导率先垂范,一以贯之地培育员工的服务观念、公正公平观念、积极进取观念、竞争观念、依法治税观念等,使之成为税务机关共同的价值观。
3.抓实税务员工的道德规范和行为方式建设。规范起着约束成员行为的作用,任何群体都有规范,否则,群体将难以存在下去。税务机关是受政府委托,代理政府职责的公共部门,税务人员的行为方式和道德规范理应成为社会和公众效仿的典范,并引领社会成员的道德水准和行为方式,所以应该特别重视员工职业道德规范的养成,提升税务公务员的道德水平。税收职业道德应在“爱岗敬业”、“公正执法”、“诚信服务”、“清正廉洁”等方面作制度化安排和丰富生动的宣传与激励,并同时建立相应的税收职业道德奖惩机制,使尽义务、守道德的人得到公正的评价和回报,使不尽义务、不守道德的人受到谴责和惩处。
4.加强税务机关形象建设。税收文化建设成功与否,最终都会反映到社会形象上来,因而必须加以重视。对内要维持良好的环境形象,公平、公正、合理的竞争形象,人性化管理的形象。对外要树立文明服务的形象,诚信、法制的形象,高效廉洁的道德形象,提高税务机关的公信力。
5.与时俱进,为税收文化注入新的元素。在各地纷纷创建学习型税务机关的过程中,应该适时融合一些新的理念和文化元素。其一,学习力文化。倡导“能力重于学历,学习力更重于能力”的理念,鼓励员工终身学习;其二,创新文化。鼓励员工在工作中打破常规,“用新思路研究老问题和用老经验解决新问题”;其三,共享文化。鼓励员工之间分享成功和快乐、分享知识和智慧,创造快乐工作氛围;其四,反思文化。让员工学会反思、自省,不断推进工作。
四、健全税务机关约束机制,形成负激励的控制力
从激励理论在管理实践中的应用人们发现,要有效激励员工的行为,仅靠正向的奖励、晋升、荣誉等是不够的,由于人性的复杂性,组织中必须设定严格的约束机制,以规范员工的行为。一种有效的激励体系应是正负激励方式的合理组合。所以在设计税务机关激励体系时必须体现负激励的作用,才能引导税务员工的个人理性行为向有利于税务组织发展的方向转变,有效地发挥他们的主观能动性。
约束作为一种负激励,在西方国家非常完备,但在我国由于情况复杂,尤其对国家公务人员约束的制度过于粗略,致使权力和责任不对称。所以税务机关应继续完善责任约束(岗位责任和目标责任)、法律约束(依法治税)、监督机制(权力行使的监督)和道德约束(税收职业道德奖惩机制)等约束机制,增强其可操作性研究,并在税务实践中严格执行。
五、结论
激励始终是税务机关人力资源管理之痛,其原因在于公共部门的特殊性和人的需求的复杂性与动态发展性。税务管理者要善于将以人为本的核心理念贯串在激励管理的实践中,注意正激励与负激励的调和,内在需求驱动力与外在需求推动力的组合,物质激励和精神激励的并行和动态转换。更要把握好激励的时机、激励的力度、激励的频度和激励的公平性,权变地运用激励理论的成果,方能使税务人员获得持续的激励力。可见,激励效果不仅取决于激励制度、
激励机制,还取决于管理者艺术性地使用激励武器的能力。解决税务人员激励难问题将始终成为税务管理者挑战性的命题。
推荐第7篇：税务机关廉政责任书
党风廉政建设责任书
为了深入贯彻党的十七大和中央纪委十七届三次全会，全面落实《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防方针，确保我中心反腐倡廉各项任务的落实，推动我中心领导干部廉洁自律和干部队伍廉政建设，结合综合服务岗实际，特签订本责任书。
一、认真贯彻执行上级关于党风廉政建设和廉洁自律的部署要求，贯彻关于党的作风建设的“八个坚持、八个反对”、《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中央纪委关于严禁利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》,切实加强自身政治理论知识的学习，明确本岗位在党风廉政建设和反腐败工作中的责任；
二、按照岗位职责要求做好各项工作。工作中，坚守防线，严格执行群众工作纪律和考评工作纪律,自觉接受群众的评议和监督；
三、认真贯彻落实《全国税务系统贯彻落实中共中央实施办法及分工方案》，加强本人政风行风建设，禁止向纳税人“吃、
拿、卡、要”等提不合理的要求，禁止接受纳税人的宴请、娱乐消费和通讯工具消费；
四、自觉抵制不正之风，明辨是非，敢于向违法违纪作斗争；
五、在履行职责和业务活动中，坚持公开、公正、诚信、透明的原则，坚决维护国家和纳税人利益，不谋私利。参加民主生活会，认真检查党风廉政建设责任制落实情况，积极开展批评和自我批评，及时解决存在的问题。
五、以上事项，若有违法，按有关规定处理。
本责任书一式二份，综合服务岗保留一份，服务中心主任备案一份，自签订之日起生效。
儋州市国家税务局纳税服务中心主任岗
签名：
年月日
儋州市国家税务局纳税服务中心综合服务岗
签名：
年月日
推荐第8篇：如何做副职
如何做副职
一个单位、一个部门为了工作的需要，都要配置正职与副职，正职是一个单位、一个部门的一把手，是把方向，把全局的，而副职却是正职的左膀右臂，是助手，是配角。怎样当好助手和配角，我想应做到以下几点：
一、在思想上具有配角意识
作为副职在思想上必须具有配角意识，没有这个意识，就找不到扮演配角的感觉，没有这个感觉，就当不好配角，当不好助手。配角意识主要体现在以下几个方面：
1、要有维护核心的思想意识。正职是一个单位、部门的主要领导，是一把手，也就是核心，处于主导地位，负全部责任。而副职是一个部门不可缺少的，承担分管责任，掌握一定权力的领导，既是充当正职的助手，扮演配角的下属，又是下级的领导。因此，作为副职必须紧紧围绕正职这个中心，维护正职的权力和核心地位，自觉服从正职的领导，深刻领会正职的意图和要求，发挥自己的主观能动性，积极地创造性地开展工作，把配合、协助正职作为自己的主体意识，形成一个团结、统
一、稳定、和谐的上下级关系。
2、要明确有限权力的意识。副职与正职的权力是有差距的，正职统揽全局，决定全局，把握大政方针，对单位的事情实行全局的领导和管理，而副职仅在自己分管的工作范围内具有一定的权限，正职根据工作的需要和副职的实际工作能力水平，授予副职一定的工作权限，副职在正职授权范围内进行工作，而且副职要认真履行职责，对正职负责，做事情要掌握一个“度”，要多请示、多汇报，对正职没有授权的，不能轻易越权、说话、表态，应根据自己的职责权限，做好自己分管的工作，所以副职必须明确自己有限的权力。
3、要有鼎力相助的诚心诚意意识。俗话说：“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”，一个单位也好，一个部门也好，班子成员都要以诚相待，鼎力相助，这是最起码的风格的意识，尤其是副职，本身就是助手，就是配角，对正职的支持也是份内事，也是副职必须具备的素质，“互相补台，好戏连台，互相拆台，共同垮台”。具体怎么鼎力相助，要注意三个方面：一是对工作要竭尽全力，主动配合；二是对遇到重大问题，竭诚相助，积极出主意，想办法、找对策，解决问题，而不是袖手旁观；三是出事失误后，要尽力协助挽救，努力为正职补台，主动分担责任，而绝不能冷观落马，推卸责任，火上加油，这也是一种人品和道德的体现。
二、在行动上要尽职尽责
1、要善于领会正职的意图。当副职要有较强的悟性、灵性，在工作中要全面准确领会正职的意图，使各项工作不偏离中心和方向，这样才能够与正职在思想上、行动上保持一致，保持了一致，工作就会出成绩。就象打仗一样，下级一定要按照上级的作战意图、方案，部署兵力、火力，明确作战的主攻方向，作战目标，协同作战等方案，这样才能取得战斗的胜利，否则，就有可能影响整个战争，所以领会上级的意图十分重要。那么，怎样才能正确领会正职的意图呢？一是要了解正职的常规工作思路和日常工作特点，可以从一般的会议讲话、平时的交谈、工作计划要点中加以分析研究，领会其意图。二是要多请示、多汇报，在聆听正职的意图和想法中体会其意图。一般情况下，副职向正职请示、汇报情况，都会作出反应，作一些表态，有些是明确的，肯定的，有些可能是暗示，提醒的。所以，应该从中领悟一些道理，掌握正职在表态时的要求，从而在工作中按正职的要求贯彻落实。三是要联系工作实际或阶段性工作情况去分析、理解正职的意图，比如说，正职为什么要在这一时期提出新的工作思路，采取一些新的举措，对全局工作有什么作用，要达到什么目的等。
2、努力做好分管工作。副职如何做好分管内的工作，是衡量副职是否称职的主要标志，也就是副职能力、水平的体现，做不好分管工作，正职不满意、群众不满意，这样领导和群众就会有看法，就会对你工作不放心。那么，怎样做好分管的工作呢？一是要明确自己分管工作的任务、范围、权限，也就是自己应该怎么做、怎么管、管什么，责任意识、职责任务必须十分明确，不能乱管也不能不管，要按正职的要求去分管。二是要善于学习和借鉴他人的经验和成功之处，寻求做好分管工作的方法、技巧和途径，特别是要学习正职研究处理工作的思维方法和领导艺术，学习老同志的经验。学习一定要虚心、诚心，从而提高自身素质，尤其是年轻的副职不能自以为各方面能力、水平都不错而目中无人，这样即使有水平，也很难提高自己。三是工作要仔细，要积极主动，特别对布置的工作要有检查、有结果、有落实，不能布置过了任务就完成了，要克服依赖性，克服什么事情都等着正职拿主意、拿办法，把自己当成摆设。工作中不要怕出问题，不要怕困难，困难就是机遇，困难问题解决了说明有水平、有能力。同时，作为副职还应主动承担责任，替正职分忧解难，特别是在遇到一些棘手的问题，有敢于承担责任，积极谨慎妥善处理问题，主动为正职保驾护航，尽量把矛盾解决在秘书分管工作的范围内，让正职去考虑更多的大事。四是要充分发挥下属同志的积极性、创造性和协作精神，要了解他们的思想动态，关心他们在工作、生活等方面的具体困难，当
他们遇到困难出现失误，发生矛盾要主动解决，敢于挑担子。五是要承上启下，起好桥梁纽带的作用，要把正职的意见、指示、要求贯彻下去、布置下去，同时要把群众的意见收集、反馈上来，达到沟通的目的，使正职了解一些具体的情况。
3、当好助手，做好参谋。副职处于辅助地位，由于他的地位决定他的作用，副职的作用就是助手作用，参谋作用。具体要把握三点：一是要为正职出谋划策，用自己的智慧，出一些利于单位工作的意见和建议；二是要有超前意识，要善于洞察、观察正职意图，创造性地开展工作，不能平平常常，随波逐流；三是要尽可能站在正职的角度和单位全局利益的角度出主意，提出富有创造性、实效性的独特见解，要经常分析思考问题，全面了解情况，为正职的决策提供必要的有价值的参考意见。只有这样才能起到助手参谋作用，才能赢得正职和群众的认可。
怎样当一名称职的副职
在各级领导班子中，副职是个很重要的角色，数量上也是多数，其作用发挥如何，对于维护领导班子团结，增强班子战斗力，关系极大。因此，副职除了要努力提高自身素质之外，还必须时时处处注意扮演好角色，把握分寸，讲究一定的方法艺术。
摆正位置 到位不越位
作为副职，对自己分管的工作和正职交办的各项工作任务应该积极主动、创造性地开展并完成，将自己的工作做到位，但是副职在主动想事，干事的基础上要保证自己不越位。因为正职是主角，副职相对正职在班子中是配角，所以，副职始终要注意摆正自己的位置，经常向正职请示汇报，注意维护正职的形象、权威，突出正职，不擅自做主，不“抢镜头”，不出风头。第一，维护好核心。确认正职的权威；自觉维护其权力和地位，这是副职必须始终牢记的重要一点。具体说：一是在正职发出号令时，挺身而出，全力响应，担当正职的左膀右臂。二是在正职工作出现失误遗漏时，主动补台，堵塞漏洞，共渡难关。三是在取得成绩时，不争名利，不计得失，虚心谦让。四是在社交场合或其他活动中，谦虚礼让，不争座次，不抢镜头。第二：对正职负责。一是正确理解领会正职的意图。多分析、研究，多请示、汇报，多观察、交流，确保所做工作不偏离中心和方向。二是工作勤恳，讲究效率。力争用最短的时间，用尽可能少的劳动成本，圆满完成工作任务，获取最佳办事效益。第三，不越权办事。在领导班子里，只有正职是全权负责的当然代表，副职的权责只限于局部，并始终接
受整体权责的调控制约。为此，副职要揽事不揽权，做到决不把自己的主张强加于正职，决不说过头话，办过头事。即使资历较深，能力较强，也不摆老资格，不忘乎所以；即便发表不同意见，也做到场合适宜，内容准确，方法恰当。真正做到工作到位不越位。妥善处理 配合不附合
领导工作千头万绪，涉及各行各业、条条块块、方方面面。为此，副职要努力为身负重任的正职排忧解难，积极配合，帮助其摆脱具体事务的纠缠，以便让其腾出精力和时间，总揽全局，思考和处理重大问题。第一，在任务繁重时主动请缨。副职不能过分强调分管工作如何重要，而应主动向正职提出增加工作的要求，即使是正职交办的中心工作与分管工作发生了冲突，也应先完成交办任务，再采取补救措施搞好本职工作。第二，在遇到难题时大胆负责；对于中心工作或突发性工作遇到难题，副职要不等不靠，不推不避，想方设法妥善解决。第三，在发生冲突时挺身解围。当正职遇到纠缠不休的敏感问题时，副职不能隔岸砚火或坐视不管，更不能幸灾乐祸和落井下石。而应不管涉及的问题是否属于自己分管的工作，都要从大局出发迎难而上，为正职解围。第四，在决策出现偏差时巧于善后。每一决策的出台，都不可能尽善尽美，有的还可能出现偏差。这时，副职要自觉为正职补台，做好纠偏除弊的善后工作，力求把损失降低到最小限度。然而，对于副职来讲，配合并不同于迎合上意、巴结献媚，而是在事业基础上的配合，在自己的工作方式和工作作风上主动适应正职，使彼此的合作达到一种心理默契。副职应善于发现正职的长处和短处，从而助其长、补其短。只有配合不附合，才能维护班子的团结和权威，才能充分发挥班子的群体效应。
积极沟通 宽容不纵容
由于职位的差异，正职和副职在处理问题和发表意时往往容易从自己的角度出发，提出不同的看法，以致形成意见分歧和心理隔阂。因此，正职必须积极沟通。副职应具有严于律己、宽厚待人这样一种人格修养，宽容正职，对正职的个别不符合要求的意见，只要不是原则性问题，就动之以情，晓之以理t，让其自觉纠正。特别是正职同自己意见不一致，并仍坚持自己意见时，只要时向允许，就采取“冷”处理的办法，让实践来说话。副职既要豁达大度，能容人、容言、容事，又要善于用直言、真言、进言来与正职进行时要讲真话，不唯唯喏喏、吞吞吐吐，更不能花言巧语。不能为取得正职的支持而掩盖和歪曲事实真相，或者把自己的主观意志强加于正职，逼迫他接受、表态。二是对正职进行评价时，要讲实话，不讲
风言风语。向上级组织反映情况要实话实说，特别对少数群众不太客砚的评论，要敢于公正评判，让上级明辨是非。三是对正职进行批评时要讲真话，不讲假话。对正职个人在思想、工作作风上存在的缺点、不足，开诚布公地进行批评，提出建议，不能碍于面子而采取“老好人”的态度。总之，及时而有效的沟通又会使正职进行积极的换位思考，相互理解。通过换位思考，主动替对方着想，从而相互理解，提高心理相容度。
推荐第9篇：当好副职
副职不好当，也需“有一手”
副职协助正职工作，对正职负责。副职工作质量的高低，既是一个工作方法问题，也是一个思想认识问题；既反映了副职为人做官的思想境界，也体现了副职履职尽责的工作作风。作为一名副职，要想说话有分量、办事有权威、做人有好评、工作有成效，在工作中就要“有一手”。
一、积极负责，参与不干预 副职参与一个单位的领导工作，是通过参加党委（组）会和分管工作来实现的。因此对这些活动必须有高度的责任感，积极工作。一是党委（组）会议，要认真参与。会前，要根据会议议题，有所思考，特别是研究自己分管的工作，既要提出问题，又要有解决问题的办法，不当局外人；会上，要敢于直言，遇有意见分歧时，不看势头，力戒随声附和；会下，要带头执行党委（组）的集体决定，不敷衍，不打折扣。二是主动有为，要发挥作用。作为单位副职，一定要充分认清自己的地位作用，养成主动干工作抓落实的好习惯，不能正职安排干啥才想到啥，等出了问题才去抓。要站在全局的高度谋划工作，站在正职的角度审视工作，站在基层的位置主动工作，换位思考，自觉作为。三是关键时刻，要排忧解难。在日常工作中，经常会有一些特殊情况或棘手问题困扰着一把手，这时作为副职要为正职分忧解愁；正职精力不够无暇顾及的事，要主动顶上去抓落实；正职不便先出面或棘手难办的事，要积极协调想方设法去完成。
另外，要承上启下，发挥好桥梁纽带的作用。一方面，要充分发挥下属同志的积极性、创造性和协作精神，要了解他们的思想动态，关心他们在工作、生活等方面的具体困难，当他们遇到困难出现失误，发生矛盾时要主动帮助解决，敢于挑担子；另一方面，要把群众的意见收集、反馈上来，达到沟通的目的，使正职了解一些具体的情况。
二、甘当配角，献策不决策 副职的重要职责就是为正职当好参谋。这就需要副职在 “出主意”上动脑子，在 “想办法”上下功夫。正职最忌讳的就是最需要副职“参谋”的时候副职拿不出主意，想不出办法。古人云：“善弈者，谋势；不善弈者，谋子。”一个好副职，在谋不在勇。多跑路子不如多出点子，特别要善于出“大主意”。正职大都喜欢有个能干的助手相配合，讨厌有人只在旁边说三道四。在实际工作中，有的正职可能强一些，有的可能弱一些，但不管哪种情况，副职都应具备虚怀若谷、宽宏大度的气量，尊重正职，主动配合，团结共事。正职的指示要求，需要副职带头去抓好落实，这就要求副职工作到位但不越位，用足权力但不用过权力，提好建议但不拍板，当好助手但不决策。 总之，作为一个称职的副职，首先，要熟悉与分管工作有关的方针、政策，明确本职工作的性质、任务和范围，按照上级的工作思路，提出适合本单位实际情况的工作意见；其次，对分管的工作要尽职尽责，对每项工作都要做到有安排、有检查、有结果，善始善终。对自己分管的工作，绝不能总等着正职来安排，要积极主动，雷厉风行地抓好落实，在自己分管的工作中当好“一把手”。
三、尽心尽责，分管不滥管 副职多操心，正职就少费心；副职多尽心，正职就少忧心。正职交给副职的任务，明确分管的工作，体现了正职对副职的信任与期望，也是放权与重托，不能让正职放手不放心。只要是会议和正职明确了的、强调过的、安排好的，不论事情大小，困难与否，都要诚心竭力，全力以赴，抓好落实。作为副职，对分管的工作要有准确的分析，整体工作有设想、有打算，完成任务有总结、有报告；需要正职解决和决定的问题，自己首先要拿出倾向性的意见，不能一推了之，真正起到独当一面或几面的作用；对职权范围以外的事，不能超越权限，随意表态，特别是涉及人、财、物等敏感问题，更要严格按职权范围处理。在这方面概括起来讲，就是做到“三分三合”：职责上分，思想上合；工作上分，目标上合；权限上分，力量上合。
四、摆正位置，干事不误事 副职是正职的助手，而这个助手的位置是不断变化，有些时候需要你走到正职的前头，有些时候又必须跟在正职的后头。该在前头的时候不在前头，正职会认为你不尽职；该在后头的时候，你不在后头，有些正职会认为你出风头。副职究竟怎样摆正自己的位置？从总体而言，“虚”的事情在前，“实”的事情在后；工作的事情在前，“露面”的事情在后。比如，给正职提建议、想办法、出思路、拿方案等需要动脑筋而别人又看不到的幕后事情你要干在前，那些需要具体操作的事情，在正职把大框框定下来以后，你要遵照正职的指示一件一件地抓好落实。而诸如对下属部署任务、向上级汇报工作，还有各种礼仪场合的活动等，正职在场时，要分清主次，不能喧宾夺主，突出自己。当然，这里说的位置“前”与“后”也不是一成不变的，这需要副职因时因地灵活应对与处理。
作为副职，必须要有“三个做到”和“五个坚持”。“三个做到”是：一做到主动适应正职，积极开展工作；二做到找准位置，配合正职工作；三做到维护正职权威，强化服从意识。“五个坚持”是：坚持到位不越位；坚持揽事不揽权；坚持尊重不奉承；坚持服从不盲从；坚持补台不拆台。
五、敢抓敢管，揽事不揽权 一个单位光靠正职唱黑脸、肃歪风、树正气是远远不够的，副职也必须敢抓敢管、较真碰硬、秉公办事。现实中，有的副职感到既不管人事，又不管钱物，说话没底气，办事不硬气；加之个别人喜好察言观色琢磨人，只认正职的牌，不买副职的账，往往容易挫伤副职的积极性，使得他们抹不开情面、放不开手脚。为此，副职一定要树立很强的党性观念，不因是副职、工作当副手，便把责任看清淡，切实做到该说的话说到、该管的人管到、该抓的事抓到；一定要坚持原则，丁是丁、卯是卯，是什么样就什么样，不搞团团伙伙、亲亲疏疏，做到事事出以公心；一定要敢于负责，不怕承担责任，对部属工作失误导致的问题，不能一推了之，逃而避之，要勇于揽过，时时处处坚持高标准、严要求，树立敢抓敢管、勇于负责的良好形象，从而赢得正职的信任和部属的支持。
推荐第10篇：副职培训
培 训 小 结
如何做好一名副职 为企业创造效益
2012年8月13日至2012年8月15日，钻井二公司组织了第五期基层副职干部培训班，我有幸参加了这次培训，此次培训由公司党委书记王琦为本次培训作了动员。针对公司基层建设的实际情况，结合夯实“三基”工作基础，提高基层干部素质的要求，公司领导给大家讲解了有关 “如何当好一名副职”、“加强劳动纪律”等的课程。
此次培训感受颇多，下面我就根据这次培训，结合培训心得，谈谈自己的看法。
首先，要切实提高沟通与交流能力。在第一天的拓展训练中，我们从陌生走向熟悉，从怀疑走向信任，都离不开教官的心理疏导，他教会了如何让我们在逆境中通过沟通与交流，完成了拓展中的各种任务。相应的在工作环境中，作为一名管理者，沟通是非常重要的，因为沟通不到位或不善于沟通而与沟通高手处理问题出现截然不同的结果。在沟通上有很多技巧与方法，在很多时候跟性格、外在形象及学识有关，我们要在工作中不断积累经验，总结出一套行之有效的方法是很有必要的，有效的。
其次，是有一个良好的心态。副职是正职的参谋和助手，是领导了解队内群众的桥梁，发挥着承上启下的作用。正如导师刘永生所讲，作为一名优秀的副职，首先要具备良好的政治素质、思想素质、道德素质和一定的专业知识，并要在工作中找准位置，理清职责，做好助手，精诚团结，与正职唱好同一台戏。
1、抛弃私心杂念，淡化名利思想，做到既能对自己分管的工作精心策划，科学实施，又能积极参与全队工作，凡事从大处着眼，小处着手，帮助队长从繁杂、琐碎的事实中解脱出来，使正职集中精力，思考和处理事关全队的大事。
2、要到位不越位。作为副职，其本职工作一定要到位，要对正职负责。对其要多尊重服从，多请示汇报，对同级要理解支持，多合作。对下级要多指导帮助。那种思想上虚荣，行为上揽权，小题大做，无事生非，或绕开正职向上级请示、报告不属于自己分管的工作，这些都是造成班子不团结、产生内耗的导火线，我们必须坚决戒除。
3、要解难不推难。作为副职，在队内遇到困难时要主动冲锋陷阵，为队长排忧解难。决不能事不关己，高高挂起。决不能装聋卖傻，绕道走。更不能把问题和困难一推了之。
4、要虚心不多心。作为副职，都是经过多年的培训、锻炼而成长起来的，可能比周围同事先进步一时，但尺有所短，寸有所长。每个人都有自己的长处和短处。因此，我们在工作与生活中要虚心，要善待同事和下级，不可骄傲或盛气凌人。
再次，要切实提高执行力。所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。要提高企业的执行力，不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力，而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力，只有这样，才会形成企业的系统执行力，从而行成企业的执行力，竞争力。
作为一个企业，再伟大的目标与构想，再完美的操作方案，如果不能强有力地执行，最终也只能是纸上谈兵。要加强企业执行力的建设，就要在组织设置、人员配备及操作流程上有效的结合企业现状，将企业整合成为一个安全、有效、可控的整体，在目标上设定标准，在落实上有效监督，借此，企业执行力度自然就会得到有效提高。要提高企业的执行力，首先要从管理者得以体现，用管理的方法来形成企业的整体风格和氛围，最后使整个企业和每名员工都具备这种能力。 在这个世界里，人之所以有优秀与一般之不同，在于优秀者更有实现构想的能力，这就是一个人的执行力，而不是更有思想；企业亦如此，一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情，只是比别人做得好，落实更到位，执行更有效果。
欲提升企业执行力，沟通是前提。协调是手段。反馈是保障。责任是关键。决心是基石。
最后，我们要增强自律意识，加强劳动纪律。苏文保导师告诉我们，作为企业员工，要提高自身修养，做一名合格的基层领导干部才能取得事业的成功和人生的幸福。有违法乱纪行为的，要坚决有效地打击。
以上是我对此次培训的小结和针对“如何做好一名副职，为企业创造效益”这一论题的看法，感谢公司为我们提供这次宝贵的学习、提高、磨练的机会，在今后的日子里，我会更好的为企业奉
献自己的一份力量！
第11篇：做好副职
正副职打架事件：
湖南衡阳市司法局局长万春生在该局召开的党委会上，因“进干部”问题与副局长廖曜中发生争执，大打出手。
广东茂名市茂港区民政局副局长高某在与正局长梁某发生口角后，挥起铁锤怒击对方头部，随后冲上民政局办公楼五楼欲跳楼轻生，幸而被众人劝下
广东省遂溪县海洋与渔业局局长宣雄，在组织部门到渔业局考察领导班子后，听到有人议论副局长陈振华将要接替他当局长而心怀不满，在办公室用扳手、裁纸刀等将陈振华杀死；
陕西省石泉县药监局副局长与局长因公车借用，当即将副局长按到在办公桌上一阵暴打，还高喊“打死他”…… 社会上流行的关于副职的段子：
其一曰：副职——不干不够意思；干着意思意思；干了没啥意思；干好你啥意思。 不干不够意思——一般来说，副职都是正职提名的，人家不提你，你连副职也做不了。即使做了，也可能做不下去。于是，得选择“干”。不干，多少有点儿“没良心”，有点儿“对不起”正职。
干着意思意思——干，但是不能倾尽全力，不能过于投入。为什么只能选择“意思意思”呢？做了和尚，就得撞钟，否则，怎么说也不像个和尚呀。这钟为什么只能凑合着撞，而不可撞得精彩呢？请往下看。
干了没啥意思——现在，到处都是“一把手负责制”。副职以及下面所有人干出来的成绩，基本上都归功于“一把手”一人。干了，功劳是正职的。干好了，也没有相应的荣耀和回报。再说，干得越好，正职的地位越加稳固，自己“扶正”的可能便愈加渺茫。
干好你啥意思——一不小心，干好了。这下，该正职心下忐忑不安了。“一切功劳归正职”也是有度的。万一，那个副职的业绩被“上级的上级”相中了，或者，副职在“群众中”赢得了较高的威望，都是正职所不愿意看到的。毕竟，副职的位子，离正职，也就一步之遥。
在职场中，任何层次上都会存在正职与副职的区别。在一个单位中，正职肯定只有一个，而副职则根据单位的规模和工作需要，设有二名或者更多。正职是统领全面工作的职务，副职则是承担某一方面的工作。
从普遍的现象来讲，正职的权利要比副职大的多，他拥有一个企业或者部门的决策权，也拥有资金，人事方面的最终决定权。在正常的工作中，正职所拥有的权利会使得其人生价值得到充分的发挥，个人的心态也会得到满足。而副职由于没有决定权，往往在心态上并不是令人感到十分舒服。在灰色的方面，正职能够拥有更多的机会，不但是在收入上，利益上和下层职工的心目中，正职都会得到几倍于副职的各种利益。因此，正职是人们追求的目标，甚至于不惜一切想要得到的地位。但是，做正职的人毕竟是少数，而更多的人只能屈居副职地位。可以说，副职不好当，既要承担工作责任，又要与正职搞好关系，还要在普通员工中取得一定的威信，可谓是难上加难。那么，如何做好一个副职呢？通过我多年来担任副职的经验，我个人觉得有几个要素一定要把握。
一， 认真工作，取得正职的信任和赏识。
副职所承担的单位某一方面工作，是整个企业全盘的一部分，也是正职工作在某一方面的具体化。作为副职，应当抓住这个与上司比较密切的关系，通过做好自己的工作，来取信于上司，并力争得到上司的赏识。只有这样，在工作中，个人的一些主张才能得到实现，个人的价值才能得到体现。可以说，优异的工作成绩，是自己的最基础的根本。如果工作上一塌糊涂，与正职的关系再密切，也很难得到重用。因为正职重用人才的标准，工作是主要的，个人关系也是不容忽视的，再有一个最重要的因素，是下属的舆论。无能的副职被重用，会极大的损害上司的形象，因此工作能力和成绩是必须考虑的因素。
二， 正确处理与上司的关系。
是与自己的顶头上司成为吃喝不分的朋友，还是成为他工作上的得力干将，这一点应当根据上司的个人性格和爱好来决定。我们不能一味的鄙夷投上司所好，在生活上对上司照顾的周全的人，也不能鄙夷整天跟上司酒肉不分的人。这样的副职，其实是适应这种性格的上司的需要而为之。如果上司出于某种考虑，并不愿意与副职们成为朋友，那么，只有用出色的工作来取得上司的认可。
三， 切忌功高震主。
一些比较有能力的副职，往往在工作或者言谈中，处处表现的比上司优越，甚至从内心里鄙视自己的顶头上司。这样的心态是很不可取的，要知道，正职之所以能成为正职，必定有他优于你的地方。一个人在职场上，工作能力往往并不能决定一切，上司在工作的能力上也许不如副职，但是，在人际关系的处理上，在更高层圈子里的人脉，往往是副职所不能做到的。所以，不能用狭隘的眼光审视上司的某一方面缺点，而是全盘和客观的看待上司。
四， 用巧妙的语言艺术与上级沟通。
作为副职，无论从正常的工作开展，还是关乎自己利益的事情，一般都要征得上司同意。在征询的过程中，要巧妙的使用语言艺术。首先，在请求上司同意的谈话前，要掌握上司当时的心态。如果上司正在恼怒发火，这个时候切不可提出。在上司高兴的时候，提出自己的想法，是最恰当的时候。尤其是在因公或因私的聚会场合，或者在上司的私人场所是最佳的。其六，正确处理同级副职的关系
对于与自己平级的副职们，如何处理好关系，是个人工作和发展至关重要的。对于作为正职的上司来讲，既不愿意看到几个副职之间很明显的不和，更不愿意看到副职之间抱成一团。其实正职在心里是希望自己的几个直接下属不和的，这样可以很有效的消耗副职的势力，从而使正职做起事情来阻力变小。但是，如果副职之间真的十分不融洽，使得正职要付出很大精力来协调关系，那是正职所恼火的。这样的情况下，肯定会有一派被正职所打压，从而取得被屈服下的和谐。而副职之间关系分外融洽，正职会对副职们产生畏惧，甚至铤而走险通过人事调整来改变这个现状。道理是很明显的，副职的团结直接威胁到正职，甚至有架空正职之嫌。副职们所要做的，是在暗中团结一致，而表面上要恰到好处的产生一些摩擦。要知道，副职之间的争斗，是毫无意义的，也是会被别人收取渔翁之利的行为。
其八，慎重的对待越级行为
在一般情况下，作为副职是要避免直接越过自己的上司，向他的上司汇报和请示工作的。如果这种现象频繁发生，必然招致上司的嫉恨，从而将自己置于不利地位。在工作中，如果不得不越级，则必须提前向自己的上司通报，在一般情况下，上司是不会阻拦的，而如果越级汇报请示的内容对他不利，他也会指出来。也就是说，在不得已必须越级时，要把自己的上司放在眼里，才能取得宽容。而如果副职对上司十分不满，越级的内容直接针对正职，这种行为是对自己十分危险的。要知道，上司的上司之间，要比你的利益关系密切的多。对自己上司的投诉，其实是捅向自己的刀，这种方式是十分不可取的。九，大权在握的副职，一定要小心从事
有一些正职，因为水平或者专业原因，或者性格原因，工作不力能力软弱。这个时候有一些副职便会能够掌握实际的权利。这种现象也就是常说的架空领导。作为拥有实际权力的副职，在工作的安排上，人员的安排上以及个人利益上，会有很大的主动权。这种状况下，作为副职不能忘乎所以，而极度忽视自己的上司。要知道，再软弱和低能的人，也是有思维的，如果将他惹恼，他在更上层领导面前说话的分量也会比你重。因此作为这种副职，要使自己的上司感觉到被你尊重，并在利益的分配上，做到兼顾，甚至自己处在下风（表面上的下风）。只有这样，才能在软弱和无能的上司手下更加有自己施展的空间。
十，正确处理好与正职之间的责权利。
作为一个聪明的上司，会在让副职承担责任的同时，给一定的权利和利益。这种关系一旦兴城平衡，会使得正副职之间达到和睦相处。作为副职应当明白，自己的责任永远比上司大，而权利和利益，永远比正职小。正确的定位便不会发生与上司因权利和利益问题，所产生的争斗。在达到责权利平衡的氛围内，副职应做到果断而不冒进，忍让而不寸土必争。只有这样，才能实现副职的责权利之间关系的最优化。
以上写了这么多，无非是多年来在职场上的一些经验而已，尤其是多年从事副职工作，深刻的体会到了这其中的微妙关系。副职不好当，这是事实，但是如果能够把握一些关键点，会使得自己在工作和个人利益上的最佳境地。写的这些，为的是与大家共同探讨，不妥之处欢迎指正。
泰戈尔说过：“果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的，但是让我们做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。”在我看来，任何一个单位或者一个岗位，这句话是对事业发展的最佳注释。“果实的事业”是“一把手”的工作，因为统领全局，运筹帷幄，把握方向，所以伟大；“花的事业”是全体工作人员的业绩，因为通过每个人的参与和创造工作，树立了形象，展现出风采，所以甜蜜；而“叶的事业”则体现出单位“副职”的工作本质，勤勤恳恳，默默无闻。只有绿叶衬托红花，杰出果实，甘当助手，才能成就事业。
如何甘做绿叶衬红花呢？
做一个明智人：当好参谋，共谋发展
单位的正职是决策者，统领者。维护正职的权威不应是对个人的认识，而是对行政机关所承担的政府责任的意识与行为的表现。一把手的正确决策、科学行政，除了依赖自己已有的认识、实践和正确的工作方法外，还应广泛听取意见。因而，在这广泛听取意见的过程中，副职就应审时度势，把握好“上情准确传达，摸清下情迅速反应”的分寸，成为一把手决策的参谋者。作为行政副职参谋角色应要体现对一把手正确决策的积极支持，从大局出发、审慎思考，在一定会议或合适的场所，直言不讳，完善工作方法措施。要充分考虑行政决策的法律法规、政策依据及本单位实际作出决策。在最终重大决策时，副职应多建议、少定音。一旦经集体决策，就要积极传达并坚决执行，保证按集体决策、分工合作、相互配合，把事情办好。在作参谋的过程中，副职力求把问题看得更深远些，要立足谋事而不是谋人，立足 “参”，其核心是“谋”，要充分掌握情况，力求在维护正职权威中自觉摆正位置，认清方向，讲究团结，坚持把高度的原则性和灵活的策略性结合起来。
做一个明白人：精通管理，独挡一面
正职总揽全局，但不可能事无巨细，什么都抓。因而，副职是执行力的最佳表现。具体说来是种好自己的“责任田”，一把手制定了工作目标，犹如“种子”，副职就应该满怀赤诚，用科学发展观作指导，做到尽力而为，量力而行，“精耕深作”使自己这片“责任田”充满希望，获得丰硕的收成。而独挡一面是要做到自己担负工作的情况熟悉，充分调动所有工作人员的积极性，创新工作方法。要具备德才兼备，以德为先，树立把问题也看成财富，建构办法总比困难多的信心，以身作则，大公无私，严格自律，关心群众，强化个人学习，积累经验，做到善断勇谋，求真务实，能出色干好正职分配的工作任务。
做一个正直人：率先垂范，出色工作
副职任何时候都要有以全局工作为重，整体利益优先的思想，做正直的人，坚持心胸豁达，包容兼明。在工作中，面对出现的不同意见，要善于沟通，及时交流。要自觉做到只要是集体决策，就应绝对服从，保持与正职鲜明一致态度，维护班子团结。要鼎力相助，作为副职要努力为正职排忧解难，帮助其摆脱具体事务的纠缠，当棘手问题出现时，要勇于担当责任，在自己分管的工作中，成为管理的能手。副职首先要有一定的管理思想、解决具体问题的策略和办法。要“以德服人”、“以能服人”，要积极配合其他副职的工作，共同营造科学决策，依法行政，和谐发展，共同进步的工作环境，形成相互学习，共同支持，团结协作的工作秩序。
做一个中间人：协调关系，和谐发展
副职要创造性的开展工作，必然要注意“纵横”畅通。“纵”是指与一把手沟通，取得共同的认识，接受领导与指导；“横”是同事之间、部门之间，群众的利益及提高素质等之间的关系。作为承上启下，体现执政的执行力、公信力的副职，必须具有协调的能力。这种协调能力应有理解、包容、宽容的心胸；要有永远在群众中生存、生活的习惯；要有整体利益和大局出发、长谋远虑，超前思维、追求创新，以期工作有新的突破的能力；要有以普通群众心态，理解群众疾苦，乐于为群众谋福，严于律己，宽以待人的工作作风；要有善于集中群众意见，分层推进，寻求共识的才智，努力寻求各方面利益的融汇点和结合点，要善于抓住契机，乘势而为，理顺关系，解决矛盾。
副职是人，但更应该成为心平气和，机智灵活、尊重群众，学会倾听、善于理解别人的人。而这一切的目的都是为了党的事业发展，人民最根本利益的维护和发展。
第12篇：副职工作计划
单位副职如何履行好职责
领导活动是人类社会的一项重要活动，通常情况下由正职与副职共同来完成，正职与副职有分有合贯穿于领导活动的全过程。作为副职只有做到自觉把握好在班子中的角色分工，准确定位，及时补位，不断提高执行力、决断力和亲和力，才能履行好职责，与正职和其他班子成员齐心合力，共同完成各项工作任务。下面，结合自己的学习体会和工作感受，谈谈副职如何履行好职责。
一、准确定位
副职是一个单位、一个班子的重要领导成员，是正职的智囊、参谋和助手，是受正职委托分管某一方面工作的负责人。副职在单位里既是领导者，又是被领导者；既是决策者，又是执行者；既唱主角，又当配角。这就决定了副职既要履行好自身的职责，又要处理好上下级关系；既要认真负责，又不能越权越位；既要维护自身形象，更要维护班子整体形象。做到准确定位，就要牢固树立配角意识。要自觉尊重正职，维护正职权威。正职是一个单位、一个班子的主要领导，是一把手，是核心，处于主导地位，是决策者，负全责。而副职是一个部门不可缺少的，承担分管责任，掌握一定权力的领导，既是正职的助手，正职的下属，又是下级的领导。因此，副职必须紧紧围绕正职这个中心，自觉维护正职的权力和核心地位，自觉服从正职的领导，在工作上支持和帮助正职。副职要具有有限权力的意识。相对正职而言，副职仅
在自己分管的工作范围内具有一定的权限，在正职授权范围内开展工作，对正职负责。要多请示、多汇报，对正职没有授权的，不能轻易越权、说话、表态，应根据自己的职责权限，做好自己分管的工作，做到工作到位而不越位。
二、提升能力
一是提升执行力。副职在班子中既是决策者，更是执行者，需要认真落实分管工作领域中班子的决定，全面准确地执行有关法规和政策，需要不断提升自身执行能力。提升执行能力就要不断强化调查问题、分析问题的能力。通过调查研究，吃透情况，把握规律，从而抓住解决问题的关键和重点，找到解决问题的途径和办法。要根据具体的工作任务和内容，因地制宜，因事而为，综合考虑各方面因素，制定出切实可行的工作方案，为解决问题打下基础。要提高运作能力，善于综合各方有利因素，调动各方积极性，整合各方力量，最大可能地形成工作合力，集中力量完成急难险重工作任务。要在工作中身先士卒，亲临前线，为同志们做好表率；要做到聚众智，纳善言，虚心听取同志们的意见建议。完成工作任务后，要善于总结，查漏补缺，使工作达到最理想的效果，为今后工作积累经验。
二是提升决断力。副职根据岗位职责或受正职委托，分管一方面工作，就要在职权范围内做到不推诿、不扯皮、果断决策，敢于实施，大胆工作，积极地、创造性地落实正职和班子的决策。对决策过程中考虑不周或没有涉及的地方，要结合实际，灵活掌 握，做到当机立断，做好拾遗补缺和不断完善的工作；而不能动辄将矛盾上交，分散正职谋划、管理全面工作的精力。在工作过程中，还要注意搞好沟通协调，要将工作情况，特别是各种临时事件的处置情况及时向正职汇报，向其他班子成员通报。 三是提升亲和力。副职履行职责，做好工作既要靠组织制度保证，还需个人人格魅力的推动。要不断提高个人修养，培育健全的性格，提升在班子和同志们中的亲和力。公生明，廉生威。只有做到办事公道，清正廉洁，以德服人，才能得到群众的拥护，在群众中产生威信。提升亲和力还需要做到待人真诚、谦虚谨慎、平易随和。只有真心地对待同志、对待群众，说群众话、办群众事、才能真正融入群众，赢得同志们和广大群众的支持，才能更好地完成各项工作任务，让群众满意。
三、及时补位
副职要有团队意识。要善于站在全局考虑问题，工作中主动做到及时补位，而不能只种好自己的一亩三分地，扫净自家门前雪。要参谋到位。在事关全局的重大问题上，要能从实际情况出发为正职或领导班子的决策提出建议、提供依据，供正职或领导班子在决策中参考。针对决策执行中出现的一些新情况、新问题，或者发现决策有失误之处，要及时向正职反映，并提出自己的建议，保证实施的效果。要为正职排忧解难。在任务繁重时主动请缨，即使正职交办的工作与分管工作发生冲突，也应先完成交办任务，随后再采取适当措施搞好本职工作。遇到难题时要大胆负
责，不等不靠，不推不避，想方设法妥善解决。发生冲突时要从大局出发，迎难而上，为正职挺身解围。决策出现偏差时要巧于善后，把损失降到最低限度。
总之，当好副职就要在其位谋其政。要有与人为善、宽以待人的宽广胸怀；要有事业为重、淡泊名利的平和心态；要有取长补短、甘当人梯的健康心理。在品德上日日修炼，在能力上天天积累。要与正职同心同德，与同级通力辅佐，与部下全力以赴，携手共进。只有这样，领导班子的整体功能才能充分发挥，才会有强大的战斗力，个人的价值也才会得到体现。篇二：如何当好一名副职
如何当好一名副职
副职是领导班子的重要组成人员，对一个单位的工作负有一定的领导责任，同时又是在正职导下、为正职服务、对正职负责的参谋和助手，发挥着“桥梁”和“配角”的作用。这种特殊位置使副职具有双重职能，一方面，对下要解释领导的意图，深化领导的思想，执行领导的决策，对上要提供下属情况，提出参谋意见。副职不仅是一个领导者，更重要的是一个执行者，应做到“在其位，司其职，谋其政，展其能”。 要成为一名优秀的副职，首先要具备良好的政治素质、思想素质、和业务素质，并要在工作中找准位置，理清职责，做好助手，精诚团结，与正职同唱一台戏唱。如何当好一名副职？下面我结合自己的思想和工作实践，谈几点粗浅的看法。
一、摆正位置 工作到位不越位
要当好副职，必须明确自己的配角身份，摆正位置，做到到位而不越位。“到位”是指充分行使自己的职权，有效发挥自己的作用。“越位”是指超越自己的职权行事。副职既要放开手脚，行应行之权，尽应尽之责，对自己分管的工作和正职交办的各项工作任务应该积极主动、创造性地开展并完成，将自己的工作做到位,让正职放心、部属称赞。但在主动想事、干事的基础上要保证自己不越位。不能超越权限，该由正职作主的事决不私自当家，要揽事不揽权，做到不把自己的主张强加于正职，不说过头话，不办过头事。即使资历较深，能力较强，也不摆老资格，不忘乎所以；即便发表不同意见，也做到场合适宜，内容准确，方法恰当。
二、维护核心 及时补台不拆台
正职是一个单位、部门的主要领导，是一把手，也就是核心，处于主导地位，负全部责任。而副职是一个单位不可缺少的，承担分管责任，掌握一定权力的领导，既是充当正职的助手，扮演配角的下属，又是下级的领导。因此，作为副职，必须紧紧围绕正职这个中心，维护正职的权力和核心地位，自觉服从正职的领导，深刻领会正职的意图和要求，发挥自己的主观能动性，积极地创造性地开展工作，把配合、协助正职作为自己的主体意识。 正职由于主管全局工作，在工作中既要做宏观思考，又要做具体决策，工作可谓千头万绪。事务多了，忽略遗漏的地方就会不可避免的会发生。作为副职，在这种情况下就及时进行补台，做好补救工作。要以党和人民的利益为重，乐于“补台”。当正职出现失误时，不能看人家笑话，更不能落井下石，切忌冷嘲热讽，说三道四，评头品足，让正职难堪，以抬高自己，而应当为正职分担压力，排忧解难，打开工作局面，树立正职权威。
三、精诫团结 齐心协力不串位
团结是干好一切工作的基础，团结出凝聚力、出战斗力、出干部。副职不仅要对正职负责，维护正职的核心地位，同时也要正确处理好与其它副职的关系。在处理与其他副职的关系上要做到在坚持原则的前提下，补台而不拆台，分工而不分家，通气而不封闭，大事讲原则，小事讲风格。一是要主动协调，互相尊重。副职之间也常会遇到一些职责上的交叉，有一些需共同处理的交叉事务，副职在搞好本职工作的前提下，对交叉性的工作应主动与别的副职
协商，使全局工作能统筹兼顾。同时副职之间要互相尊重，以增强自己的凝聚力和感召力。应该懂得，只有尊重别人的人，才会得到别人的尊重。只有真正做到了同舟共济，齐心协力，彼此的关系才会融洽。二是要顾全大局，维护团结。在实际工作中，副职之间出现的矛盾和分歧，多数是因感情隔阂或处理事务的方法不当造成的。如果每个副职之间都能经常沟通思想，增进感情交流，对于工作中的琐碎小事不细究、不计较；严以律已，宽以待人，廉和忍让，豁达大度，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，时刻从维护团结顾全大局的原则出发，那么就会为工作创造一个宽松和谐的氛围。 三是要高风亮节，让字当头。处理好同级副职的关系，不仅要有容人之短的度量，而且要有学人之长的胸怀，学会以人之长补已之短。在现实生活中，人与人之间能力有大小之分，水平有高低之别，这就要虚心学习，取长补短，增长才干，共同进步。不要怕别人超过自己，不能患得患失，嫉贤妒能。副职要相互信任，切不可偏听偏信，要相互包容、相互体谅和理解，不能见过就推、见利就上，要推功揽过，节制欲望，不能为个人问题不择手段闹意气，争你高我，孰是谁非。四要积极协作配合，互相支持。同级副职之间，既要有全局观念，齐心协力、团结合作、互相促进，又要做到不串位、不插手别人分管的工作。要尊重其他副职的职权，维护别人的威信，不干预和随便评议别人的工作。在必须帮助和协作时，一定要掌握好分寸和尺度，掌握好时机和方法，避免产生负效应。工作中对方出现失误或差错时应主动补充、互相支持，而不应互相拆台。
四、强化素质 独挡一面不添乱
副职能否做好分管内的工作，是衡量副职是否称职的主要标志，也就是副职能力、水平的体现，一名称职的副职就是要能够要能独挡一面，为正职分忧、为正职减压，让正职放心，否则就会给正职添乱，让正职分心。要做到称职，我认为要在以下几个方面注意加强：一要加强学习，不断提高自身素质。一方面要加强政治理论学习，不断提高政治理论水平。通过学习，不断提高思想政治觉悟和观察问题、分析问题的能力。另一方面要加强业务知识的学习，不断提高业务素质。要加强相关法律法规和质量、标准、计量、特种设备等知识的学习，不断丰富自己的知识结构，为干好工作提供理论支持。二要在实践中不断总结提高。“打一仗，总结一次，提高一步”，要在具体的工作实践中不断摸索，善于总结，通过实践，不断丰富自己的工作经验，在实践中不断提高实际工作能力。三要加强自身修养。领导干部的领导能力，不仅体现在领导干部的水平上，而且还体现在领导的权威中，而权威不仅来源于上级的授权，而且也来源于自己在群众中的威信以及人格修养和人格魅力。因此，作为一名基层副职，要努力做到慎微、慎思、慎权、慎行，树立正确的世界观、人生观和权力观。时时处处堂堂正正做人，兢兢业业干事，始终保持清醒的头脑和坚定的立场，在潜移默化中塑造自身形象，锻造人格魅力，坚持用自己的模范行为带动和影响大家，促进各项工作顺利开展。四要善于学习和借鉴他人的经验和成功之处。要向领导学，向身边的同志学，向成功人士学。特别是要学习正职研究处理工作的思维方法和领导艺术，学习老同志的经验，寻求做好分管工作的方法、技巧和途径，不断提高和完善自己。
五、以身作则 遵章守纪不违规
作为一名副局长，不仅要有过硬的工作能力，配合好局长工作，还要带头执行政策，遵纪守法，坚持原则，严格按规章制度办事。凡是要求他人做到的，自己首先做到；凡是要求别人不做的，自己坚决不做。要坚持做到自警自律，敢于叫响“工作向我看齐、自律以我为准、监督从我开始”的口号，在权力面前，要抵得住诱惑，管得住小节。坚持把好权力关、金钱关、道德关、人情关，牢固树立全心全意为人民服务的世界观。 总之，当好副职，这既是一个不断学习积累的过程，也是一个日渐感悟提升的过程；既是一个用心揣摸思索的过程，也是一个逐步历炼成长的过程。只要认真学习，用心揣摸，善于总结
怎样当好副职是摆在各位副职面前的一道难题，下面笔者根据自己的实践心得，对此作一些简单论述。
现代领导的基本职能是决策和推动决策的正确执行，统筹协调作为领导艺术的重要内容，是实现领导职能的重要方式和手段。从客观实践看，正职领导大多希望副职能够为自己分担工作任务，分散工作压力、分解工作难题，成为自己的得力助手，希望副职敢于负责，能够独挡一面；希望副职踏实肯干，能够起到模范带头作用，这些愿望能否实现，与正职领导对副职的态度和工作艺术密切相关，更与副职的素质和努力有密切关系，作为一名副职，如何为自己创造一个干事的氛围，尤其重要。
首先，要正确认识自己。
“人贵有自知之明”，人最难战胜的敌人就是自己。要当好副职，就要正确认识自己，对自己有个清醒的认识和正确的评价，这是当好副职，更是当好一名领导干部的重要基础。人一旦正确地认识了自己，知道自己究竟是一个什么样的人，也就不至于在喧闹的人间迷失自己。作为一名副职，要为自己营造一个干事的氛围，就要有良好的人际关系，否则，你的主张再好，别人不认同，不接受，不支持你，你就寸步难行，无法实现你的主张。因此，正确认识自己，清楚自己的不足，主动调整自己的思维方式和工作方法，主动融入团体，建立良好人际关系，才会有良好的工作基础。
其次，要尊重正职、主动协商。
副职如果能够尊重正职，主动与正职协商工作，不仅可以使正职获得被尊重的心理满足，而且可以向正职传达一种角色期待——我是一名称职的副职，希望帮助正职分忧解难，而且我正在围绕正职领导关注的问题思考工作。作为一名副职，更要强化自己的“助手角色”意识，强化责任感和使命感。主动协商，还可以有效防止正副职之间“平时工作不通气，不同意见不交流，出了问题互埋怨”现象的出现，形成“思想上同心，工作上合拍，行动上协力”的良好局面。与正职协商，一要注意平等协商。要以平等的心态虚心听取正职的意见、建议，不能趾高气扬，更不能依赖，一味顺从正职。二要善于吸取正职的合理意见。要注意肯定对方正确的意见，不断充实、改进自己的想法，切不可自以为高明，固执己见，不要对正职存逆反心理，明知正职的意见正确也不采纳。三要注意搞好团结。正职与自己意见一致或不一致都要主动协商，这样才能听到多方面的意见和建议，也有利于领导班子协调，做出正确决策。
再次，要懂得坚持于放弃。
办任何事情都必须从实际出发，把主观愿望和客观实际结合起来。作为一名副职，要摆正自己的位置，坚持集体领导、科学决策、民主决策，绝对不能将自己凌驾于组织之上，违背程序和原则一味坚持自己的那一套；不能在决策未做出之前到处乱说。在决策之前要充分听取各方面的意见，将各方面因素考虑进去、进行修改完善；实施过程中还要主动接受各方面的监督，便于及时调整行为。自己看准了的事，不能急于求成，而应做好各方面的工作，尽量取得一致意见，一时达不成一致意见的，宁可先放一放，要懂得坚持与放弃，把握得当，得心应手，游刃有余，不能急燥蛮干，而导致四面树敌，做事也一定不会成功。 四要指导股长帮助提高。
每一名副职都有自己的分管股队，股（队）长在工作中常常会被一些难题困扰，工作难以顺利开展，这时如果及时指点迷经，帮股长破解难题，使工作得以突破，能力上得到提升、信心上得到增强，心理上产生感激。对股长进行指导帮助，要注意几点：一要抓住时机。当股长新上任时，面对新工作、新任务、工作打不开局面，工作受到挫折时，陷入人际矛盾时，总结工作经验教训时，都是很需要指导帮助的时候，把握好这些时机，及时指点，恰如雪中送炭，股长会愉快接受；有利于分管工作的顺利开展。二要注意场合。场合适当，股长就容易接受，场合不当，就会令股长反感。一般不要在大庭广众之下，在股内同志面前进行，而应在宽松环境中，采取单独交谈方式。三要注意方法。指导帮助要因人而异，采取不同的方法。对新上任的年轻股长，可以讲得细致一些，而对资历比较老的股长可点到为止，还可采取探讨的方式表达自己的意见，让对方愉快接受；对业务方面的问题，要严格按照上级文件政策规定、执行。
五是要起模范带头作用。
征稽所的副职在所内地位较特殊，要干好分管工作，要靠自己的人格魅力和模范行动来带动股长和一般同志，要敢于站在“排头兵”的位置上，让股长向自己看齐，跟自己行动。让股长大胆负责，自己首先要敢抓敢管，勇挑重担，主动承担责任，不当“老好人”，不推卸责任；要注意维护股队团结局面，主动协调积极支持股长开展工作，不争功推过，不争你高我低；要任劳任怨，埋头苦干，尽职尽责，不耍奸溜滑；要热爱本职，勤奋好学、刻苦钻研、精通业务，成为“行家里手”，不当“门外汉”；要注意学习借鉴，创造性地开展工作，勇于开拓，大胆创新；要严格自律、洁身自爱，保持一身正气，两袖清风，不贪占便宜，不以权谋私，不损公肥私，时时、事事、处处在所内起到模范带头作用。
总之，要当好一名副职，处理好与政治的关系非常重要，要做到“鞍前不越位，马后不掉队”，要有责任感、使命感、紧迫感、危机感，在工作作风一定要认真细致，扎实有效，要有组织纪律观念，时时事事处处在所内起到模范带头作用，建立良好人际关系，才能当好一名副职，为自己营造一个干事的氛围。
以上是我对如何当好副职的一些粗浅的认识，不对之处请领 各位评委、各位领导、各位同仁，大家上午好！
作为一名中层副职，如何处理与正职的关系，正副职的关系能否有机协调，直接影响到一个部门的战斗力
和凝聚力。在这个双方协调过程中，更需要副职维护正职的核心地位，因此副职在处理同正职的关系中负有重要责任。 作为副职，关键是要找好自己位置，副职是正职的助手，应当积极协助正职完成本部门的各项工作。
一、首先在思想意识上要尊重正职，在感情上要建立起融洽、和谐的上下级关系。中层正职是院党组精心挑选的经验丰富、综合素质较高、业务素质较强的人，副职需要也应该尊重正职，并且这种尊重应当是完全发自内心的真诚和信赖。虚心地发现和学习正职的长处，自己不足时能诚恳地接受正职的批评和帮助。当正职有失误和缺点时，能善意地及时提出，进行沟通，达到共识。当正副职产生意见分歧时，副职要做到大事讲原则，小事讲风格，是自己的问题，要敢于承认错误、服从真理。
二、在工作中，副职要身体力行，与正职团结协作，心往一处想，劲往一处使，在本部门管理上形成一种合力，积极为正职出谋划策，提出合理化建议。
三、作为中层副职，要处理好与正职的关系，完成本部门管理工作，应当不断提供自身的政治素质、业务素质，加强自身修养，培养良好的品行，廉洁自律，恪守法官职业道德，在工作中率先垂范，带头审理重大疑难复杂案件，从而推动部门审判质量和水平的提高，配合正职搞好审判工作。 我相信，作为一名副职，只要找好自己的位置，肯于“甘当绿叶扶红花”，就一定能处理好与正职的关系，胜任本职工作。
1、维护正职的权威，服从正职的领导，模范地做好分管的工作，积极做好临时交代的工作，补好台。
2、工作中遇到正职意见与下边不一致时，应当按照组织原则首先认真理解和把握正职的意图，向同志们讲清，统一认识；坚决贯彻执行，并做好落实；做好说服教育和思想政治工作；执行中对的，要进一步做好同志们的思想工作；执行中发现正职意见有偏差，要按组织原则及时向正职反映，说明情况，不得犯自由主义。
3、当好正职参谋，经常汇报工作，积极争取支持。
4、深入调查研究，积极参与科学决策。
5、协调好上下左右关系，创造良好的工作环境。
6、认真总结经验教训，抓点带面，改进工作作风和领导艺术。
副职学习培训心得：如何当好优秀的助手
通过七天紧张的学习培训，本人对领导科学、领导艺术有了更深的感悟，作为基层的副经理，我对如何当好副职有了新的认识，深刻体会到现实工作中要成为一名合格的副职，需要很多的必要条件。除了具备良好的政治素质、思想素质、道德素质、专业素质外，关键还要高举邓小平理论，按照“三个代表”重要思想要求，保持
共产党员先进性，应用领导艺术，掌握工作要领，胸怀全局，立足本职，摆正位置，团结协作，具体地讲就是要处理好以下四种关系：
一、处理好局部与全局关系，做到分管有数，心想全局。
一名优秀的副职，在运筹分管的工作时，必须善于从大局着眼，局部着手，在处理与全局的关系时要注意做好四点工作：
一是分管有数。就是对自己所分管的各项工作做到心中有数。这是理清思路，确定方向，抓好落实的基础。
二是心想全局。就是要站在全局的高度思考和规划分管的工作，强化“一盘棋”的工作思路，篇三：员工工作计划管理办法
山东比特电子工业有限公司
员工工作计划管理办法
一、目的 2009年启动的工作总结，已经成为工作中不可或缺的管理工具、独特的管理文化，对个人工作能力的提高、公司整体管理水平的提升都起到了积极作用，也正因为日总结、周总结、月总结的铺垫，使得我们顺利开展了计划管理，并取得了不错成效，然而对总结的重视，忽视了计划的制定，这不符合聚焦重点管理的要求。
总结是对已完成事项的回顾、分析，而计划更多的体现了对工作的超前思考、主动思考，每个人的工作都是一个小地盘，都需要统揽全局、排兵布阵，“凡事预则立，不预则废”，对工作的全盘梳理，是对自己工作目标的设定和落实，梳理好了，既能避免着急忙慌，提高工作效率，又能达到相互沟通、合理配置资源的效果，做到既主导重点、有的放矢，又统筹兼顾、不偏不倚，否则就会发现手忙脚乱、疲于应对的局面。
因此，为了提高工作计划的规范性、系统性，进一步提升大家主动思考、超前思考的能力，让工作计划围绕着“聚焦重点”发挥作用，让“紧盯、快速回报”落到实处，特制订本办法督导工作计划的制定和落实。
二、适用范围
适用于公司除制造部一线操作工人之外的员工（含试用期员工）。
三、职责
1、总裁办负责《员工工作计划管理办法》实施情况的监督与考核。
2、各分管领导、部门主管负责所分管部门主管、部门人员月计 划/周计划的质量和工作计划实施情况的监督与考核。具体要求: 1）总裁负责审定副总裁、总会计师、质量工程师、总工程师的月计划和周计划，并对工作计划的执行情况进行监管； 2）各分管领导负责审定所分管部门主管的月计划和周计划，并对工作计划的执行情况进行监管； 3）各部门主管对本部门所有人员的工作计划负责，具体负责审定直管下属的月计划和周计划，并对工作计划的执行情况进行监管，其中：
国内业务总公司、国际业务总公司、技术中心、制造部，因管理层级比较多，由主管负责审定副职的月度工作计划和周计划，副职及其他负有管理责任的管理人员按照部门分工负责审定所分管人员的月计划和周计划，并对工作计划的执行情况进行监管。
四、工作计划的内容构成及填写要求
公司针对各个层级人员的工作计划分别统一设置工作计划模板（附后），所有人员的月计划/周计划按照统一标准填写。
1、本职内可量化的指标部分: 凡具有公司要求的量化指标的部门主管、业务负责人员，必须将各项指标的实施情况作为重要的月工作计划，须包含以下内容： 1）指标名称； 2）预期目标（指标值）；
3）本指标进度安排及预期效果； 4）实际完成情况； 5）改进/提升措施。
2、管理方面的重点工作部分： 1）周计划中每项工作计划须注明类别，区分业务工作、管理工 作、协作工作、团队建设、发展工作，大致定义如下：
业务工作：指部门职能范围内所承担的责任和义务。
管理工作：指本部门内部的规范管理工作。
协作工作：指为协助他人的工作。
团队建设：指团队的管理。如培训、素养提高、凝聚力提升方面。 发展工作：指部门或个人在职责范围内深度开展的工作，或与职能相关的其他工作。 2）月/周工作计划中每一项工作任务预期要达到的目标或效果，要求必须做到可以量化，不能仅写出该项工作完成的意义，需要有具体计划和达到的完成程度，具有可衡量、可评判的指标。 3）月/周工作计划中只能填写重要的非常规性工作和关键工作，日常工作一律不得填写。非常规性工作较少的部门，可确定几项本月/周关键工作填写，严禁将日常工作全部列入计划。 4）月工作计划各项工作内容的完成时间必须按照“上旬、中旬、下旬”填写。凡是需要跨月完成的必须写明本月完成部分的进度与结果，注明要跨几个月，使工作具有连续性。 5）周工作计划各项工作内容的完成时间要明确到每天，具体为周一至周日。凡是需跨周完成的必须写明本周完成部分的进度与结果，注明要跨几个周，使工作具有连续性。 6）本月/周的工作计划原则上是必须完成的内容，上月/周及以前未完成的计划必须在本月/周计划中体现。
3、每月/周提报工作计划时，首先进行上月/周工作计划执行的自查，对照上月/周工作计划完成情况填写“月/周工作计划执行情况总结表”，除各项重点工作的自查总结部分，最后的当月工作小结、本周工作总结/感晤部分要对本月/周工作进行概述和管理思想的阐述
五、工作计划的报送
1、报送方式：公司各级人员月计划/周计划的报送和审批均通过oa办公系统中行政办公模块的“工作计划”功能进行。 1）工作计划的提报路径:登录oa系统——导航——行政办公——工作计划——工作计划管理——新建工作计划——填写名称“xxx 2014年x月工作计划”或“xxx （ 月 日 —— 月 日 ）周工作计划”——选择“发布范围（人员）——分别指定参与人、负责人、批注领导——选择有效期——在“计划内容”对话框中粘贴完成的”月/周工作计划表格”——提交。
粘贴时注意事项： 1）系统提示“确实允许此网页访问“剪贴板”吗？”时选择“允许访问”； 2) 系统提示“你要粘贴的内容好像来自ms word,是否要消除ms word格式后再粘贴？“，选择“取消”。
2）上级领导审批路径
登录oa系统——导航——行政办公——工作计划——工作计划管理——选择要审核人员的月/周工作计划—批注——批注内容对话框内填写审核意见——确定。 3）日常工作计划查询路径：
登录oa系统——导航——行政办公——工作计划——工作计划查询——选择要查看的人员的月/周工作计划：
a、查看月/周工作计划内容，直接点击月/周计划标题 ； b、查看领导批注，点击“进度图”即可。 4）国内业务总公司、国际业务总公司经常出差的业务人员的月计划/周计划分别在xtools中的“周报“月报”模块上提报，属于提报总裁办、企管部人员的月/周计划由部门其他人员提报总裁办、企管部，未提报即视为未完成。
2、报送的范围
3、报送时间 1)月计划：月末前三个工作日内提报，如出差或各种原因请假，必须事后补上，并于月初第一个工作日或出差归来后第一天提报，如逾期未提报即视为月工作计划未完成。 2)周计划：每周六下午提报，如周六出差或各种原因请假，须事先提报，并于周一出差归来后第一天提报，如逾期未提报即视为周工作计划未完成。
六、工作计划的审批：
1、审核要求：
所有员工的月计划/周计划必须与上级主管进行充分沟通，并经上级主管批准后实施，上级必须对下级的工作计划进行认真审核，并进行意见批复。上级审核的主要内容为：
①是否偏离公司、部门的目标方向，目标是否明确、清晰；
②计划完成时间是否符合公司或部门整体要求，重要工作推进要求；
③措施、方法是否得当、有效；
④各项工作的控制点是否进行了预估、预控；
⑤重要工作的关键节点（时间）是否明确，措施是否有效； ⑥其他上级主管认为需要修订的内容。
2、审核时间 1）月计划:上级对下属月工作计划的审核须于月初第一个工作日前完成，特殊情况下，于下属提报月计划的第二日完成审核；篇四：2013年工作思路和工作计划 2013年工作思路和工作计划
一、工作思路
以持续提升服务质量为主线，牢固树立“生命高于一切，一切服从安全”安全理念，强化安全责任和管理制度的落实，拓宽“6s”管理范围，深化安全技术评价，强化岗位培训，提升团队素质。
二、工作计划和措施
1、增强安全教育，提高居安思危意识和能力
做好安全管理工作，首先要从教育入手，树立“生命高于一切，一切服从安全”的理念，从思想上解决根本问题；要将安全工作贯穿到工作的各个环节。一是要引导员工树立大局意识。树立全公司一盘棋的意识，开好每周安全会，落实好工作中的“几必须、几不准”、“五想五不干”等一系列安全管理措施，只有真正实现人自为安，才能保障全公司安全。二是要引导员工树立忧患意识。教育员工始终保持清醒的头脑，公司的安全工作形势越好，越要考虑到不安全因素，积极主动地把可能出现的事故隐患、漏洞、可能发生问题的不安全因素解决好，只有这样，公司才能确保安全稳定。三是要引导员工树立防范意识。教育员工牢固树立防范意识，把安全工作往前做，做到问题想在前、工作做在前。对待安全工作善于“小题大做”，对出现的隐患、漏洞见微知著，小题大做，抓小防大，防患于未然。四是要引导员工做到举一反
三。在教育过程中把典型的事故案例、事故重点分析，善于把别人的问题当作自己的问题，结合自己岗位把别人的教训当作自己的教训。
2、实施全员培训，提升全员素质
本着干什么、学什么，缺什么、学什么的原则，使员工熟练掌握业务知识。一是坚持开展全员培训，特别是调度人员、车库人员、新员工的培训，着重提高运行岗位员工的岗位技能、安全技能和现场应急处置能力，办公室、财务人员培训重点以计算机办公自动化、办文、办公为重点。二是在培训内容、形式上有所创新，坚持理论培训与岗位实践相结合、现场讲解与实际操作相结合。三是定期开展消防培训及消防演练，提高实战能力。四是对财务人员定期坚持矿开展的财务知识培训。
3、积极开展“6s”工作，努力再创新水平
按照“6s”标准开展各项工作，做好达标岗位、示范岗位的清洁和保洁等各项工作，使分管区域的管理工作再上一个新台队。同时，以“6s”管理为主线，提高调度指令的响应速度，提高财务管控水平，每月要求餐饮办对食堂的经营情况进行数据分析，确保食堂运营处于最佳状态。推进可视化管理，利用牌板、颜色等将工作现场状态给予明确的提示，使提示能发挥提醒、指令、警告等现场管理的功能，打造本质安全现场。将6s管理与岗位精细化有机结合。
4、加大市场调研频率，扩大自购品种
根据市场物价变化，加大市场调研频次和范围。在蔬菜等自购的基础上，明天要扩大自购品种，将肉类、主食、副食等品种纳入自购范围，从源头上降低经营成本，做好采购索证工作，将食品卫生安全放在首位。
5、加强队伍建设，实现自主管理
6、理顺工作流程，突出值班人员作用
利用即时通平台，减少纸张使用，调度数据汇报形式由原来电话汇报向网络电子版文档格式转变。以此加强员工工作责任心，避免工作扯皮推托现象出现，减少工作失误。突出调度人员、公司值班干部协调指挥作用，当日异常问题实行专人跟踪落实制和首问负责制。
7、提高工作落实的质量和效率，提升物业服务能力
落实调度会议精神，把会议内容贯彻到日常工作中，重点抓工作末端的落实，就是要把工作落实到最底层，落实到一个个具体问题的解决上。充分发挥物业调度职能，为员工家属提供公司管辖范围内的一站式服务。
8、改善硬件环境，营造良好工作环境
存车库运行人员目前正式工达40人，依据我矿人才培养要求，必须实施全员培训，才能符合岗位操作需求。计划将原车库的会议室进行墙面粉刷，简要修补会议室桌子和椅子，将原会议室分成两间，形成一个专用会议室，增配投影仪，采用现代化的培训模式，利用形象直观的多媒体课体进行岗位学习培训，提高车库人员的岗位素质。篇五：副职如何处理好与正职的关系. 副职如何处理好与正职的关系
社会上有这样一个“段子”：“吃饭要吃素，穿衣要穿布，当官要当副。”意思再明白不过，当副职虽然手中无权，但轻松自在，有利于身心健康。本人工作后当领导至今正好正副职领导各12年，深深认识到当副职不难，但当好副职却不易。因为副职对正职，你是下级；对部下，你是上级；横向上还有同级。所以说，当好副职是一门学问，一门艺术，副职在方方面面的角色和关系中，处理好与正职的关系最为重要，是履行好岗位职责的重要前提。下面主要探讨副职如何处理好与正职的关系。
一、摆正位置，到位不越位。
作为副职，要正确处理好在班子整体中处于服从地位与在分管工作中具有相对权威的关系，正职与副职在权力分配关系上是“授权”,而不是“分权”，副职对分管的工作只有建议权，而无决策权。副职相对正职这个主角而言，是配角，主管某一方面或某几项工作。作为正职的参谋和助手，应该在分管工作职权范围内尽职尽责，要有一种积极向上的心态，讲究方法，大胆负责，创造性地开展工作，充分发挥主观能动性和施展聪明才智，在工作中要有闪光点。要对分管工作横向到边，纵向到底，让正职省心，放心。尤其是正职与副职之间不是很了解时，既不要让正职认为副职“看热闹”，又不要有“抢权”之嫌。简言之，就是分管有谱、守土有责、心中有主。要把握好用权的“度”，行权不争权，到位不越位。
二、从大局出发，服从不盲从。
副职管的是一个局部，但处理问题、谋划工作要树立全局观念。局部是服务于全局的，有的计划、方案，站在局部考虑似乎完美无缺，但从全局着眼，就不一定妥善，不可自以为是，一意孤行。当副职要学会妥协，胸怀要坦荡，胸中有大局，就能“舍”小我。副职在考虑问题上，要善于领会正职的用心和意图，熟悉正职的工作思路及特点。这是因为，一个领导集体只能有一个核心，正职的正确主张来源于集体智慧的结晶，是上级组织的要求与本单位工作的实际相结合的 产物。准确领会并认真贯彻正职的意图，是对正职负责和对组织负责的表现，也是副职开展工作的依据。副职必须树立科学的整体观和系统观，善于整体分析，参与系统决策，做到小目标服从大目标，从而着眼大局谋局部。而当正职考虑问题有偏见时，副职要如实反映各个方面情况，使之避免错误决策，当决策实施过程有失误时，副职要及时反馈已经造成或将产生的后果，并将错误减少到最低限度，使之尽快纠正失误。实际工作中，由于大多数情况下，副职都是由正职提拔的，一定要避免盲从。
三、淡泊名利，绿叶护花。
副职在各种角色场合，要始终清楚意识到，正职是“红花”，自己是一支“绿叶”。 工作中要任劳任怨,甘当配角，对正职鼎力相助；不能借口无权，遇到矛盾和问题上推下卸，在其位不谋其政；副职有了好的意见和建议，应该积极向正职汇报，汇报时要注意把握时机和场合，讲究方式方法，最好是单独面谏；要尊重正职的管理，支持正职的工作，维护正职的形象；要淡泊名利，推功揽过，特别是在自己分管的工作出现失误时，要主动承担责任，甘当铺路石，为正职率领领导班子前进铺出一条坦途；愿做护花叶，用自己的暗淡把红花衬托得更加艳丽。在非角色场合，也应注意尊重正职，不能因正职曾经不如自己或是自己的部下摆“老资格”。特别是在正职不在场时，有人常常为了迎奉副职而同时诋毁正职，这时，副职切不可沾沾自喜，更不可忘乎所以，只有愚蠢的副职才会证明自己比正职高明，要给予批评和引导。要知道，在一个领导班子中，只有维护正职的威信，也才能维护副职自身威信。
四、认清差异，正确应对。
每一位正职领导，一般情况下应该有很高的理论修养和思想境界，综合素质和能力要高于下级，虚怀若谷、从谏如流，有敏锐的政治洞察力和鉴别力。但金无足赤，人无完人，实际工作、生活中并不存在领导者的理想化身。对平庸的正职，不必苛求，要帮助你的正职发挥特长，千方百计发挥自己的主观能动性，以此表现自己，使自己脱颖而出；对霸道的正职，要有礼有理毫不退缩，让其感觉到副职存在的价值；对优柔寡断的正职，要大胆和他商讨一些决策，帮他下决心；对无知型正职，要该出手时就出手，据理力争或灵活应付；对揽功推过的正职，要刚柔并济，既不可逆来顺受，也不可一味顶撞；对疑心重的正职，要多请示勤
汇报；对吹毛求疵的正职，要强调自我意识，表面尽量表现重视他的意见，尽量忍耐，当一切无法挽回时，只有跳槽，开阔自己的新天地。随着干部轮岗制度的常态化和资本市场的活跃，正职外派的情况越来越多，对年纪很轻新委派下来不熟悉情况的正职，要多如实介绍实际情况，碰到棘手的问题时，及时善意地提出自己的意见，帮助正职尽快进入角色。
五、勤于沟通，增进友谊。 维护正职的权威和尊严，要做到不要顶撞正职，与正职有意见分歧是可以开诚布公地谈，但要注意场合和方式，不可过于直接；不要非议正职，跟正职有不同意见，可以当面交换意见，不能背后议论；不要恃才傲物，即使自己在某方面胜过正职，也不要在正职面前摆出高傲的样子，让他感觉不如你。与正职进行积极的、富有成效的沟通，才能维护和谐的上下级关系，才可以使团队更协调、管理更通畅、效率更高。在非工作时间及场合也要多联系，了解正职的爱好，就可以投其所好，避其所恶，使双方关系更加和谐。多从正职的爱好入手，最容易与正职达成某种共识，不经意间便使双方的沟通得以顺利进行。同时找机会与正职的家庭成员之间熟悉并适当付至于关怀，拉近与正职的个人关系，努力成为正职的朋友。
总之，必须有努力当好副职的愿望，并具有与正职搞好关系强烈的主观积极性，同时按照上述方法不断地实践总结，副职与正职的关系就一定能够和谐健康的发展，集体和个人的事业亦将不断前进。
第13篇：竞聘副职
竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、同志们： 大家好！
我叫某某，男，生于19XX 年1月15日，党员，大学本科学历，现工作于XXXXXXXXX，任副主任，此次竞聘是XXXXXX。 首先要感谢联社党委精心组织安排的这次竞聘会，给XX “信合”带来变革创新的气息，也给我们年轻一辈创造了一次向各位领导和同事们汇报自己工作，阐述自己理想的机会。站在台上，我很激动、也很紧张，但无论如何我将倍加珍惜此次机会，把一个真诚正直、勤奋务实、理性执着、坚毅稳重的我展现给大家，请各位领导和同事们给予鼓励、支持。 XX年XX月，经历了复杂的招录过程后，我荣幸的加入了\"平昌信合大家庭，并先后在联社营业部、科技部、办公室、XX信用社等部门工作，从最基础的出纳工作干起，在工作中边干边学，边学边干，从那个孤身异地求职的毛头小伙子到今天的成熟稳重的副主任，一路走来，颇觉不易。在此，请允许我向给予我教诲、帮助、指点、建议和批评的每一位领导和同事，说一声：谢谢。毫不夸张的说，没有你们的关心关怀就没有今天我的一切。 回首XX联社突飞猛进、飞速发展的这XX年，也是我个人快速成长的四年。这期间，我先后从事过银行卡管理、ATM机管理、文秘、重空管理、现金管理、信贷管理、反洗钱、反假币、征信系统管理、单位结算账户
管理等工作，业务素质得以大大加强，工作能力得到大大提升，逐步成为了一名可以合格信用社员工。 银行业发展至今，已经不再仅仅局限于存款，贷款，支付结算等传统业务，更衍生发展出了代理业务、银行卡业务、自助银行设备业务、资金营运等新业务，业务多、种类繁、情况异，因此，农村信用社的人员少、网点之间差异大、柜面服务跟不上等缺点日益凸显。要解决这样的矛盾，需要采用“集中监控、集中授权、集中作业”的模式，可以有效的提高授权效率、增强柜面业务操作风险防范能力，提升信用社网点的标准化作业水平和运营管理水平。 参与此次竟聘，我觉得自己主要有以下四个方面的条件： 第一第一第一第一，，，，我我我我有对有对有对有对““““信合信合信合信合””””事业深厚的感情事业深厚的感情事业深厚的感情事业深厚的感情和一颗年轻和一颗年轻和一颗年轻和一颗年轻进取进取进取进取的的的的心心心心。。。。我来自于农村家庭，生长于农村，可以说自认识钱就在和信合打交道，经常去换烂钱、兑硬币。目前，我的家属也是信合的一名职工，我的信合小家庭融合在信合大家庭里，藕断丝连、千丝万缕，信合就是我的家，我爱我的家，我爱我信合！ 即将XX岁的我，身体健康，精力旺盛，敬职敬业，能够充分发挥自己年轻的优势，全身心地投入到自己所爱的工作当中去，在工作中学习，思考，进步。年纪轻，不断向上奋斗的动力就大，对监控系统、指纹
系统、各类理财业务等新鲜事物的接受速度也快，也能迅速掌握，便于在新岗位中迅速进入角色。 第二第二第二第二，，，，我我我我具备较强的知识和理论基础具备较强的知识和理论基础具备较强的知识和理论基础具备较强的知识和理论基础。。。。我毕业于XX学院计算机科学与技术专业，毕业后又从事了计算机、人事管理，文秘写作、ATM机、银行卡等信用社的整个工作，可以说涉及了信用社所能包括的所有业务。这些工作使我对各种业务流程相当熟悉，对各风险点掌控于心，对各类新业务耳熟能详。参加工作以后，我也从未放弃过对知识的更新，除了及时学习联社的各种规章制度、管理办法，及时了解新动向、新业务、新产品，还积极顺应时代和信用社改革发展的要求，做到时事政治时时学、金融政策及时学、专业知识经常学。 第三第三第三第三，，，，我有我有我有我有较较较较丰富的丰富的丰富的丰富的实践实践实践实践经验和经验和经验和经验和较强的较强的较强的较强的执行执行执行执行能力能力能力能力。。。。在4年的工作实践中，我积累了丰富的实践经验，加入平昌信合以来，我陆续从事了多个岗位的工作，特别是在XX信用社工作期间，我主要从事了重空管理、信贷管理、案件防控、资金调拨、反洗钱、反假币、征信系统维护、单位结算账户管理等工作，同时与老百姓沟通和解决纠纷能力、单位之间关系疏导协调能力、对诈骗事件等的应急事件
的处理能力等实践中的能力有了很大提高，我有多次代班的工作实践经验、多次抽丝剥茧的案防检查经验。另外，对联社安排的工作和社内我安排的工作令行禁止，该做的要做好，不该做坚决不碰，保持了较高的执行力，对需要协调外单位的事，尽量占据主动，全力配合做好，得到了各级单位的一致好评。 第四第四第四第四，，，，我有较好的品格修为我有较好的品格修为我有较好的品格修为我有较好的品格修为。。。。在实践历练中，我深知作为一名合格的金融工作者，不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力，而且要有积极健康的心态、良好的品格修为。参加工作以来，无论在哪个工作岗位上，我时常告诫自己做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。始终坚持把自己的命运和前途与信用社的改革发展紧紧捆绑在一起，并把忠于、勤于自己的事业化作不懈追求的动力。尽心尽力履职，认认真真做人，得到了领导和同事的一致认可。 对于未来的工作计划：一个新部门，一个新岗位，一个新起点，一个新要求，在那里，我将有很多知识要学，很多工作要做，要在充分发挥自己优势的同时，掌握好方向，团结好同事，齐心协力紧密围绕在联社党委的左右，确保实现业务快速发展、效益猛上台阶的目标。
谢谢大家
第14篇：副职执行力
执行力就是把想法变成行动，把行动变成结果，是事业成功的必要条件。
一、当好配角，要明确职责
(一)参谋。领导科学的原理告诉我们，“领导就是决策”，在集体决策过程中，虽然是一把手负总责，但是副职作为班子成员，参与决策，也有维护决策正确性、科学性、可行性的责任，必须发挥好参谋作用。
(二)谋划。对分工的工作任务，特别是比较重要的事项，要达到什么目标，如何实施，由谁实施，什么时间完成，心中要有一张清晰的蓝图。作好工作谋划，一方面要充分领会、把握或上级的要求，这样才能把住正确的方向，不走或少走弯路。另一方面又不能不动脑筋地转抄党组决定或上级安排，因为党组决定和上级安排都是从面上工作考虑的，大多是粗线条的，在具体抓落实过程中，必须结合实际思考研究，进行细化、优化。
(四)协调。领导工作的一个重要方面，就是搞协调。协调的职责，就是调节上下左右的关系，解决矛盾，消除分歧，排除障碍，理顺秩序，为开展工作创造一个良好的环境。对上要能争取领导及有关部门支持自己的工作，对下要能正确处理发生的各种问题，把各方面的有利因素调动起来，形成一股合力，提高工作效率。
二、当好配角，要摆正位子
(一)要紧紧围绕部门中心工作，把握好工作意图。作为班子成员，想问题、当参谋、抓工作，而不能另搞一套，否则将事倍功半，甚至寸步难行。副职分管一个或几个方面的工作，应着重研究，做到“术业有专攻”。
(二)要坚持组织原则，全力支持正职的工作。即使正职从全局考虑出发，作出的决策与自己分管的局部工作发生了矛盾，也应服从大局需要，不应消极拖拉或抗拒不办，更不能因此产生思想隔膜。如果与一把手在工作上有不同意见，解决问题的办法不是撒手不管，更不是顶牛抗拒，而应该及时进行沟通，交换意见，达成共识。
(三)要换位思考，不强人所难。正职要关心、帮助、支持副职的工作，这是不言而喻的。但是作为副职，也要设身处地考虑正职在实际工作中遇到的情况，不能脱离现实的主、客观条件提出过分要求，更不能因达不到要求而“发难”。
第15篇：副职竞聘
各位领导、各位评委、全体同志们：
大家好
首先，感谢市局党组和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我有幸通过领导，同志们的信任，参加正股级这个岗位的竞聘，我真诚地希望各位领导、各位同事对我进行测评。由于领导的信任以及在座各位同事的信任,给了我这次十分珍贵的机会。为了不辜负各位的期望,我鼓足勇气站在这里让大家评判,接受大家的挑选。
我今年 XX岁,中共党员,大学本科学历。XX年X月参加税务工作后,先后担任过税收专管员、会计、副分局长。我竞选的岗位是正股级副局长。我之所以竞选这个职位,是因为我觉得自己具有以下四个优势:
(一)有较高的文化素养。我XX年毕业于XX学校税收专业，也算科班出身，有较好的业务功底。自参加工作以来,我始终不忘多读书,快\"充电\",勤钻研,善思考,不断地丰富自己,提高自己。几年来,我通过自学,先后读完了××大学财政税务专业的全部课程,取得了本科文凭。这些年,我还撰写了XX多篇税收调研论文和XXX多篇新闻稿件、文学作品,先后在中央和省级报刊发表;有XX多篇文章在国家级和省级获奖。
(二)有较多的实践经验。我种过田,打过工,当过兵,收过税,体验过百姓的艰辛。XX多年来,无论是在集贸市场收税,在工商企业查账,还是在办公室从事文秘工作,我深知基层分局在税收工作中的地位、作用;知道分局长的职责、任务和酸甜苦辣;明白一个优秀的分局长所必备的素质和要求;悟出了一些当好分局长、凝聚人心、做好工作的方法。
(三)有较强的工作能力。我在日常生活工作中,注意不断地加强个人修养和党性修养,以\"堂堂正正做人,扎扎实实干事\"为座右铭。经过多年学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、驾驭全局能力都有很大提高,多次被上级局和党委、政府授予\"先进工作者\"、\"劳动模范\"、\"优秀党员\"等称号。因此,我深信自已能够在基层分局\"挑大梁\",担重任。
(四)有较好的年龄优势。我正值而立之年，身体健康,精力旺盛。军人的职业磨炼了我的性格,部队的作风锻造了我的毅力,使我养成了敢打丁硬仗的良好工作作风。能够以饱满的热情、高昂的士气、旺盛的精力、健壮的体魄在基层分局这个税收前沿阵地,寻找最佳位置,扮演最佳角色,创造最佳效应。
三、表态如果在座的各位认为我还不错,能够演好分局长这个\"角色\",我将不辜负大家的信任和希望,不忘诺言,恪尽职守,对组织对同志们尽职飞尽责、尽心、尽力,当一个称职的\"排头兵\"、\"领头:雁\"。具体讲,我有三点打算:
第一全面提高自己的综合素质，努力做到政治上成熟、思想上坚定、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、政绩上突出。第二增强改革创新意识，做到守法不旧、创新不变，全面推动各项工作上台阶上水平。第三妥善处理三个关系，做到对上级要尊重，充分发挥自己的参谋助手作用；对待下级要多关心、多帮助充分调动他们的积极性、主动性、创造性；对待同级要多沟通、多交流，相互配合、亲密合作；第四廉洁从政、树立形象，做到有权不滥用、有名不专争、有功不专居、有责不专推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。
最
后,我想用河南省内乡县县衙大堂的一副对联,表明我对这次竞选的态度,这就是:\"得一官不荣,失一官不辱,勿说一官无期,地方全靠一宫;吃百姓之食,穿百姓之衣,莫道百姓可欺,自己也是百姓\"。以上演讲算不上为政方略,但我讲得到,就一定会做到。诚然,这就要看各位领导、评委和同志们给不给我这个机会了。不过,在以后的岁月里,诸位会了解我的。
本次竞聘如果我未能竞争上，我将服从组织安排，决不会气馁。相反，我会以次为契机，变压力为动力，在今后的工作岗位上寻找不足，缩小差距，努力做好自己的本职工作。
第16篇：副职竞聘
副院长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家好!
实行领导干部竞争上岗是转变部门职能、提高工作效率、加快医院发展的客观要求，也是对每个竞聘参与者多年来工作、学习的一次综合检验和考察。今天，我特别感谢院领导给了我这个展示自己的机会，我为能参加竞聘副院长的岗位而感到自豪。这些年，在院领导的辛勤培育下，在各位同仁的大力支持下，经过个人的不断努力，我的业务能力和技术水平提高很快，自己认为已经可以胜任副院长这个职位，并且期望这次竞选成功，以便为乔李镇卫生院的明天做出新的更大的贡献。
从个人素质和我院的实际情况来看，我认为竞聘副院长这个职位，自己主要具备的以下优势。一是多年的实践，我已积累了丰富的临床经验，这对于任职后更好的指导业务工作奠定了重要基础。从医17年来，我在基层卫生院得到了锤炼，积累了丰富的临床经验。担任副院长这一职务有利于我特长的发挥。二是不断的学习，提高了自己的综合水平。常学习、勤看书，已经成为了我的生活习惯。在政治上追求进步，不怕困难，敢于奋斗，勇于进取。
总之，多年的基层工作养成了我勤奋好学、吃苦耐劳、乐于奉献的品质，成为我干一行、爱一行、钻一行的内在动力。这是我做好这一极富挑战性工作的最大优势。如果组织信任，领导赞
许，同志们支持，我竞聘上了副院长这一岗位，我将竭尽全力不负众望，发挥业务专长，尽快进入角色，积极履行职责。我初步的想法是：
一是加强学习。向书本学习，向同事们学习，向实践学习，进一步提高理论水平、业务水平和管理水平。二是加强团结。注意和周围的人、同事之间建立和谐的人际关系，努力营造同事间真心相处、说真话、做实事的积极氛围，调动各方面的积极性以形成合力。三是当好参谋。作为一名副职，在认真做好所负责的业务工作的同时，还要当好医院主管领导的参谋助手，积极为医院建设和发展献计献策。
如果我竞聘成功，我将踏踏实实办事，兢兢业业工作，本本份份做人，以三个服从严格要求自己。一是个性服从党性，二是热情服从原则，三是主观服从客观。努力做到主动不越位，服务不偏位，融洽不空位，具体说就是要摆正位置，当好公仆;胸怀全局，当好参谋;服从领导，当好助手;服务医患，当好桥梁。同时，要以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动帮助人，在以人为本的合谐氛围中开创工作的新局面。
我的演讲结束了，谢谢大家!
第17篇：创建学习型税务机关心得体会
加强学习型税务机关建设，是形势所迫、任务所需。早在世纪年代，联合国教科文组织就提出了“创建学习型社会”的目标；近几年来，我国十分重视学习型组织理论的应用，党的“十六”大提出“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”的小康社会目标要求。国家税务总局和自治区国税局在今年初安排部署年度各项工作任务时，也都分别提出了“要加强税务系统学习型组织建设，全面提高税务干部素质”的号召。当前，创建学习型组织已成为国税系统加强思想政治工作和精神文明建设的重要内容。本文紧密结合基层国税部门的实际，就进一步加强学习型税务机关建设问题，进行探索和思考。
一、充分认识加强学习型税务机关建设的重要意义
（一）税务机关是政府的行政执法部门，加强其行业建设与学习型组织的创建，既是响应党中央的号召，又是促进税务机关自身发展的必然需要。因此，在国税部门开展学习型机关建设活动，是税务系统实践“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观的客观要求。通过建立学习型机关，构建全员学习、终身学习体系，可以不断提高税务公务员的理论素养、综合素质和工作能力，学会用系统思考原理研究和解决税收理论和实践问题，树立大局观念，紧密联系税收工作实际，提高正确理解、全面落实科学发展观的自觉性和坚定性。
（二）学习型税务机关建设是适应知识经济时代潮流，不断提高工作本领，紧跟时代发展的现实要求。当今社会，科技进步日新月异，各个领域竞争日益加剧，经济和社会变革对每个人的理论水平、综合素质和业务能力都提出了新的更高要求，“知识恐慌”、“本领恐慌”成为制约发展的障碍。只有不断学习、终身学习，才能及时更新知识，开阔眼界，增长才干，紧跟时代步伐，适应税收事业快速发展的需要。
（三）学习型税务机关建设是坚持以人为本，建设高素质干部队伍，促进人的全面发展的要求。能力取决于素质，素质取决于知识，知识来源于学习，加强教育培训是提高干部队伍素质的有效途径。通过学习型税务机关创建，大规模培训干部，加强岗位学习，可以提高干部学习力，提升综合素质，增强团队凝聚力、创新力，可以提升依法行政和为纳税人服务水平，树立税务机关良好社会形象；通过建设学习型税务机关，以共同目标凝聚人，以团队学习带动人、以税收事业激励人，以优秀的税务文化陶冶人，努力调动人的积极性、主动性，激发人的潜能，实现思想政治工作的新突破。
（四）学习型税务机关建设是贯彻落实新时期税收工作指导思想，激发工作动力，提高工作效能的重要措施。要完成新时期党和人民赋予税务部门的各项工作任务，关键在人，在于广大税务干部的工作能力。通过学习型税务机关建设，从依法治税、深化税收改革、强化科学管理和加强队伍建设入手，用系统思考原理，做到工作安排一盘棋，正确处理好征纳双方的关系，正确处理税收管理体系内部诸环节的关系，构建适应社会主义市场经济需要的税收征管机制，解决好各种矛盾，激发广大干部的创新意识和工作能力，提高业务水平，切实转变作风，提高工作效率。
二、明确指导思想和总体目标，树立终身学习的理念
我市国税系统加强学习型税务机关建设的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持以人为本，按照新时期税收工作总体要求，以全员学习、终身学习为理念，以“聚财为国、执法为民”税收工作宗旨为共同愿景，以提升税务干部的学习能力、实践能力、创新能力为核心，采取各种有效措施，调动和促进机关干部开展多种形式的学习活动，为建设一支政治过硬、业务熟练、作风优良、执法公正、服务规范的税务干部队伍，构建社会主义和谐社会和推动税收事业健康发展提供持续的智力支持和人才保证。
学习型税务机关建设的总体目标是：
（一）更新学习理念，促进终身学习。在税务干部中牢固树立学习是生存和发展需要的理念，终身学习的理念，工作学习化、学习工作化的理念，形成全员学习、团队学习、全程学习的习惯和氛围，使学习成为各级税务机关和干部的自觉行动。
四、制定具体措施，确保工作落实
（一）广泛动员，形成建设学习型税务机关的浓厚氛围。通过召开动员会、专题讲座、座谈会等形式，在各基层局进行学习型机关建设理论的普及学习，形成建设学习型机关的浓厚氛围，引导税务干部认清税收工作面临的形势、任务与压力，找出差距，积极接受“人人学习、终身学习”的理念，形成全员学习、主动学习的良好氛围。
（二）以提升素质和能力为目标，制定适合机关特点和个人需要的www.daodoc.com学习计划。根据市局学习型机关建设的目标要求，各旗县局应结合当前干部队伍的思想实际，制定创建学习型机关规划、具体方案和干部培训计划。可结合干部的工作岗位、学习经历等实际情况，以提高综合素质和岗位技能为重点，按照“干什么学什么、缺什么补什么”的要求，提出不同的学习目标、学习计划和研修任务。坚持对新录用人员在试用期内进行初任培训，提高岗位适应能力；对晋升领导职务的公务员在任职前或者任职后一年内进行任职培训，提高领导能力；对从事专项工作的公务员应当进行专门业务培训，提高专门业务管理能力；对全体公务员应当进行在职轮训；每位干部职工都要积极参加学习培训，认真开展在岗学习，努力完成学习任务。
（三）建立“政治理论统一学、业务知识部门学、个人提高自主学”的三方负责学习管理模式。开展多样性、经常性的学习教育培训活动。要充分利用各种学习载体，设计多层次、有实效的学习活动，增强感召力和吸引力。要加强政治思想教育、职业道德教育、爱国主义教育，增强国家意识，弘扬民族精神；要积极开展税务干部喜欢的、形式活泼生动的学习竞赛活动、业务能手竞赛活动，采取“专题讲座”、“每日一题”、“每周一课”、“每月一考”、“网上过关”等多种形式，寓学习于工作中，寓教育于活动之中，把基层学习活动推向深入。不断增强学习的吸引力、实效性；以考促学，以赛促训，做到相互促进，共同提高，并及时做好学习成果的转化运用工作，力求取得实效。
（四）继续抓好干部轮训工作，努力提高干部综合能力。按照总局五年大规模轮训的部署和自治区国税局《－年全区国税系统教育培训规划》要求，用五年时间完成全系统干部轮训一遍的目标，目前已到了完成此项任务的攻坚期。今后两年我们将继续按照五年规划要求，结合“六员”培训，集中开展各级各类培训，进一步扩大培训的覆盖面，增强培训的针对性和有效性，确保五年轮训目标的实现。
（五）大力培养高素质、高技能、复合型的人才队伍。开展高层次的学历教育是复合型人才培养的重要途径。一是选送好上级安排的相关专业的高层次人才培养，把那些政治思想表现好、热爱税收事业、业务能力强的优秀人才推荐上去。二是积极鼓励国税干部参加党校、电大函授、自学考试、脱产学习等各种形式的成人学历教育。三是积极鼓励广大税务干部参加由国家统一组织的“三师资格考试”（注册会计师、注册税务师、律师）和计算机专业等级考试，不仅可以调动干部在岗学习的积极性，而且能够检验学习培训的成效，提高干部的综合业务素质和能力，是培养复合型人才的有效途径。各级基层局税务机关要从实际出发，可采取考前给一定的复习时间，报销取得专业资格者考试费用，将资格考试的相关成绩纳入教育培训统一考核等措施，积极鼓励和推动干部参加“三师资格考试”。
（六）建立健全学用结合的激励机制和保障机制。按照《公务员法》及其实施细则的要求，根据按需培训、学用一致的原则，完善培训激励与约束机制。为了检验各基层局对建设目标的落实情况，市局应组织全系统税干进行岗位技能统一达标考试，将个人考核成绩直接与公务员年度考核、能级管理、任职、晋升职务和个人经济待遇挂钩，不达标的进行待岗自费培训，并扣发个人相关待遇，经培训考试考核合格的正式上岗享受相应待遇。把单位考核成绩作为机关领导班子建设考核、评比、表彰的重要内容。对成绩突出的单位和个人年终进行表彰奖励。
综上所述，加强学习型税务机关建设，是党中央面向二十一世纪提出的新要求，是一项长期的战略任务。我们必须处理好长远目标与近期要求的关系，既要立足当前，紧密结合工作实际，提出现阶段具体任务和计划，制定相应措施，实现近期目标，又要做好长远目标的规划，把提升干部学习力与改进机关效能结合起来，努力用学习的成果促进工作任务的顺利完成。
第18篇：学习型税务机关的思考
关于建设学习型税务机关的思考
党的十六大报告明确指出：“要把我们的党建设成为学习型的政党，把我们的社会建设成为学习型社会。”江泽民同志明确指出，面对二十一世纪的机遇和挑战，我们必需“构建终身教育体系，创建学习型社会”，“二十一世纪的中国应处处成为人人皆学习之邦。”这是党的第三代领导集体在深刻分析人类社会和社会主义发展规律后提出的新要求，体现了时代的精神。2004年县国税局扩干会上，彭一江局长所作的工作报告中也强调了要加强“学风建设，提高干部素质，建设学习型税务机关，以适应时代发展和开创国税事业新局面的需要”
作为一个新时代的国税干部，我们面临的挑战太多，“学如逆水行舟， 不进则退”，为了适用知识迅速更新的时代，我们每 个单个的自然人亦或是我们所处的税务机关唯有不断的学习和更新，才能在瞬息万变的环境中生存和发展，更好地发挥税收工 作在社会主义市场的经济中的杠杆调节作用。
一：建设学习型税务机关，是顺应时代发展的必然要求
建设学习型税务机关，就是各级税务机构在加强税收征管，加强党风廉政建设的过程中，着力营造浓厚的学习氛围，树立先进的学习理念，建立持续学习的机制，引导全体税务干部立足本职，带头学习、不断学习、终身学习，使学习成为一种经常化、普遍化和制度化的行为，从而在精神状态上长时间保持向上的锐
气，在思想观念上保持创新的源泉，在组织收入上保持发展的活力。我国改革开放以来，特别是加入世贸组织以来，我们的税收工作遇到了许多新问题、新课题，而解决这些问题和课题的关键在于税务干部队伍的综合素质。形势逼人，时不我待，只有抓紧学习，不断充实、补充，才能不断提高我们税务干部队伍的整体综合素质，才能提高我们的工作能力，跟上时代发展的发展，从容应对各种挑战，真正实现税收为国聚财和促进社会主义市场经济发展的双重作用。
二：树立先进的学习理念，是建设学习型税务机关的灵魂所在
建设学习型税务机关不是一般意义上的学习活动。观念创新是建设学习型税务机关的前提和灵魂。推进学习型税务机关建设的进程，首先是要破除旧的传统观念，确立先进的学习理念，在全系统营造人人关心和积极参与学习的良好氛围。我们要适时开展群众大讨论活动，把建设学习型税务机关的活动群众化，倡导大兴学习之风，树立先进的学习观念，使广大税干认识到，学习不仅仅是组织上的要求，更是一种时代的召唤。一是要让干部明白学习是为自己的未来投资，是为自己的生存和更好的发展而学，否则，不仅不能适应新形势下的税收征管工作，就是做一个普通的社会人也会跟不上形势；二是要让干部明白学习只有起点，没有终点，从而树立终身学习的理念，把学习看作和生命一样重要；三是要让干部把学习融入工作，使学习工作化、工作学习化，这是学习型机关的本质特征。善于把学习成果转化为思想
方法，转化为工作效率，这是学习型组织迈向成熟的标志，因此，我们要在建设学习型税务机关的过程中，适时根据岗位职责和工作任务提出学习要求，通过学习实现工作创新，把被动接受客观事实转化为主动提高内在素质；四是要引导干部在掌握某一方面知识的同时，更加注重培养提高个人的学习能力，做到学有所用，学而能用，因为在当今信息时代，要成为各方面知识的通才显然不现实，能去伪存真，吸取精华，是迅速提高个人综合能力的有效途径；五是将所学及时进行转化。诚如县局彭一江局长所讲，文明创建要转化为生产力，学习也是一样，要在学习中提高，在提高中创新，在创新中发展，在发展中再提高，周而复始，“问渠哪得清如许，惟有源头活水来”。
三：科学选择内容，是建设学习型税务机关的基础。
为确保学习取得实效，我们要科学安排学习内容：一是把基础知识的学习同现代应用知识的学习结合起来。学基础，就是强化对马克思主义理论、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想的学习，引导税务干部掌握马克思主义理论的科学体系和精神实质，深刻领会解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新的精髓，增强工作的原则性、系统性、预见性、创造性；学习现代应用知识，就是学习反映当代世界科技、经济文化发展的各种新知识，努力掌握市场经济，现代科技、法律、金融、外贸等方面的知识；二是适时更新学习内容。在布置全年学习内容的基础上，根据形式发展的新要求，国际政治经济文化发展的新动向、
信息革命和知识经济的新浪潮，根据税务机关的中心工作，适时调整安排阶段性、临时性的学习内容；湘潭县局为此印发了《2004年度创建学习型系统、培养学习型干部活动的实施方案》，系统全面的进行了布置；三是抓好工具性知识的学习。开展“外语和电脑及网络应用知识”的学习活动。通过针对性的学习，不断提高税务干部办事效率和对外交流的能力。
四：精心设计载体，是建设学习型税务机关的关键。
建设学习型税务机关，必须要有实实在在的载体，以吸引广大税干广泛参与，才能不断增强这项工作的时效性、感召力和吸引力。一是建立“学习日”。每月确定一个相对固定的“学习日”，在“学习日”要求各单位组织税干开展多种形式的学习教育活动，尤其是精心组织好各类学习讲座，报告会及其他教育文化活动，湘潭县局每年都组织了几次专题培训和讲座，取得了显著的效果；二是要开展“双学”活动，即在税务机关、税干家庭中广泛开展“学应用知识拿文凭和税收专业知识干工作”的竞赛活动，使税干各方面知识和专业知识达到新的水平；三是要构筑全方位、多层次教育培训网络。税务机关要根据继续教育和培训工作的需要，确立岗位学习为主要学习的平台，同时鼓励税干自主参加各种学习教育，充分利用现有的电子网络及时更新内容，编制一些实际操作知识，不断提高其工作水平和综合能力。
建设学习型税务机关，是一项长期的系统工程，我们很有必要进行一些有益的探索。我们要以“三个代表”重要思想和党的
十六大精神为指针，进一步完善学习制度，逐步提升学习和工作的水平，为推动我们税务机关各项工作进步，为税干在新形势下更加努力工作和适用工作不断提供源动力。
2004.5.30
浅谈创建学习型税务机关
税务机关作为国家的重要经济执法部门，要在日益复杂的经济大环境中掌握主动，就必须不断学习，创建学习型税务机关，吸收新知识，重新创造自我，才能适应不断变化的形势的需要。
随着科学技术日新月异，知识创新突飞猛进，各行各业面临着空前的竞争，学习已成为每个人的必然选择。规范税收秩 序，促进经济发展是税收工作的职责所在。但目前我们的税收征管手段的科技化、规范化和税务规则的国际化还有很大差距。税务机关作为国家的重要经济执法部 门，要在日益复杂的经济大环境中掌握主动，就必须不断学习，创建学习型税务机关，吸收新知识，重新创造自我，才能适应不断变化的形势的需要。
创建学习型税务机关应建立“工作——学习——创新”永续循环的良性轨道，实现工作与学习巧妙融合，培养干部独立思考、系统思考能力，形成学习工作化、工作学习化的良好氛围，以知识推进税收工作。
创建学习型的税务机关，必须树立“终身学习”的现代理念，打造“终身学习”平台，这不仅是创建学习型税务机关的 内在动力，更是目标。随着国家体制改革的不断深入，它带给我们思维方式、管理信息、运行机制的深刻变化和思考，要求每一位税务干部养成自觉学习、主动学习的良好习惯，把学习当作一种时尚、一种追求、一种生命状态、一种生活方式，努力在学习中增强观察力、思维力、意志力、坚毅力，成为对事业锲而不舍的人，为 税收事业的发展注入持久的动力。
完善体系。一是构筑全方位教育体系。要构筑以全员培训为特色的终身教育体系，既注重对税务人员进行潜能开发、心 理素质培养、道德修养锤炼与文化素质培训等职业技能训练，又要全面提升税务人员的学习、创造、竞争、协作、抗挫折能力，着力建设一支学习型团队。二是构建 多元化教育体系，着眼于培养一批符合时代要求的人才群落。三是打造立体式教育体系。从各级税务机关领导到基层一线税务人员都应纳入教育对象，同时，建立起 覆盖广、多层次、立体式的
教育培训体系，满足各种层次人员学习的需求，形成崇尚学习的良好风气，促使每一名税务人员都成为胜任本职工作的合格人才。
遵循规律。学习是一个循序渐进的动态过程。建设学习型税务机关必须遵循客观规律，讲究方式方法，提升学习的质 量。一是坚持学以致用。要针对不同对象和不同需求，因人施教，按需施教。既要加强税收专业知识的学习，又要抓好与税收工作紧密相关的法律法规、财会、金 融、计算机等综合知识的学习，为税收事业的可持续发展提供人才保障和智力支持。二是改进学习方式。要实行长、中、短期培训相结合。要倡导快乐学习，把要学 的知识融于丰富多彩的活动之中，做到寓教于乐，使学习成为快乐的源泉和大家的自觉行动。三是创新学习载体。要通过创新载体，吸引税务干部职工广泛参与，不 断增强这项活动的群众性和吸引力，如依托信息网络开展“网上税校”、在线学习，打造网上学习的平台，组织专家讲座，并开展学电脑、学外语、学现代科技知识活 动等，营造浓厚的学习氛围，充分激发税务人员自觉学习的内动力和热情。
联系实际。一是建设学习型税务机关要与税收事业发展相结合。正确处理学习与工作的关系，把学习引入工作，使学习工作化、工作学习化，不断提高解决实际问题的能力和税收执法水平，促进税收事业的发展。二是建设学习型税务机关要与推进依法治税相结合。通过建设学习型税 务机关，增强税务人员的法治意识，提高税收执法水平，推进依法治税、依法行政，达到依法治税水平与税务队伍素质同步提高的效果。三是建设学习型税务机关要 与税收文化建设相结合。一方面，要发挥税收文化的感召力、凝聚力来影响、激励广大税务人员掌握过硬的文化和业务知识，为建设学习型税务机关奠定坚实的基 础。另一方面，要通过建设学习型税务机关，提高队伍的整体文化素质和道德修养，将税收文化倡导的行为准则、道德规范融入税务人员的思想和言行，以充分体现 税务队伍的良好文化素质，巩固税收文化建设的成果。
健全机制。一是建立舆论引导机制。要坚持人人学习、随时学习、随地学习、终身学习的舆论导向，引导所有税务人员 由“要我学”向“我要学”转化，实现学习意识普遍化、学习行为终身化、学习体系合理化、学习方式科学化，全面提高税务人员的学习能力和创新能力。二是建立 良性运转机制，包括各项学习规章制度，以便经常对照和落实。三是建立考核激励机制。全面开展全员素质达标活动，对税务人员素质实行目标管理和能级评定，根 除“学与不学一个样，学好学坏一个样”的弊端，促使大家由被动学习转变为主动学习。同时，要将税务人员的学习绩效纳入年度目标考核和岗位责任制考核中，多 方面激发人的潜能，实现学习效能的最大化。四是建立投入保障机制。各级税务机关年初经费预算时应安排教育专项经费，切实保证建设学习型税务机关工作的必要 投入。■
第19篇：基层税务机关年度工作总结
基层税务机关年度工作总结范文
20**年度我分局在市局党组的正确领导下, 全面贯彻党的十七大精神，深入落实科学发展观，以建立“五型”税务机关为目标，坚持改革创新，坚持规范化管理,用好手中权，管好身边人，做好份内事，在税收征管和队伍建设两方面都实现了新的历史跨越，总结起来就是用“四破四立四变”，实现了“科学兴税、廉洁兴税、服务兴税”，税收任务全面完成，税收事业全面发展。
一、20**年度取得的主要工作成绩
（一）打破落后的税源管理模式，建立科学的税源监管体系，变抓税源数量为抓税源质量
—— 实施户源分类管理。户源是税源之本，分局要求税收管理员要像户籍警管户口一样管好户源，要在自己的头脑中形成一幅清晰的管户分布图。针对在管户，税收管理员通过大量的实地调查，查阅电子资料和纸质档案，经相关人员审查批准后，科学地将其界定为相应的管户类型，并据此在分局内部的电子工作平台上建立动态管户清册。如：将企业纳税人界定为重点户、一般户、筹建户、单位分支机构等*种类型，将个体纳税人界定为起征点以上单管户，起征点以上双管户，起征点以下单管户，起征点以下双管户，下岗再就业户等*种类型，同时根据这些纳税户的经营状态加上“延续户”“新增户”“注销户”“变更户”“非正常户”等标识。分类管理使税收管理员的管户能力大大增强，比如：**股***同志一人管户***户，但他能准确地说出每一户纳税人的经营地点和。针对漏征漏管户，分局一方面成立工作专班，按程序下达相关文书，依法处理；另一方面，邀请纳税人召开税务约谈会，在倾听纳税人心声的基础上，宣传税法，动之以情，晓之以理。****业税收工作一直是一个难点，在今年*月份的**业专项清查工作当中，分局做了大量的宣传工作，并邀请*****业主召开了一次税务约谈会，取得了业主的理解和支持，****户漏征漏管户现已全部纳入管理。
—— 科学地做好税费源的测算和分析。分局改变过去只注重税费源存量分析的方法，对税费源的增量、变量、潜量也加强了预测和分析，全方位、多角度地摸清税费源的真实结构。年初，分局自行进行了一次税源测算工作，组织业务精英，运用科学的分析方法，对辖区内税收、规费、社保费的数量和结构进行研究和分析，据此制定出****年税费征收计划，分解落实到每一个税收管理员、到每一家纳税户。为应对****危机对税收带来的冲击，**月份，分局上下严格按照**市局提出的“七个结合”的要求，发扬“三不精神”，整体联动，争取纳税人的支持，针对辖区内**个重点行业和*个重点税种，认真实施税源普查工作，取得实际成果，既摸清了家底，也掌握了未来税源的发展方向，在危机感面前增加了一份安全感。
—— 建立欠税预警机制。分局建立欠税分类管理清册，将清理、分类后的欠税数据录入税源存量核算系统；制定欠税清缴计划，随时掌握欠税入库进度。*月份,分局将汇结算工作与“****”活动紧密联系起来，狠抓欠税清查，摸清了欠税的数量和成因，当月清收各类欠税（费）**万元。为防范金融危机带来的影响，分局还建立欠税预警机制，对欠税大户和欠税异常户严密监控，密切关注其资金动向，发现异常情况，立即发出警示信号，迅速采取清欠措施。全年清收欠税**多万元。
—— 严把税务发票管理关。“以票控税”工作一直是分局的一个亮点。分局在发票管理方面，用“严”字把关，效果令人满意。一是制定了严格的发票管理制度，要求分局所有人员共同遵守和维护；二是发售和代开税务发票必须履行严格的审批手续；三是发票发售与税款征收严格分离，相互牵制，堵塞管理漏洞；四是教育发票岗位人员自觉履行岗位职责，严守责任关。
—— 坚持税费同征同管。我分局目前实际开征的费种有**个，实际开征的税种也是**个，费源只占税源的**%。分局从不因为费源相对较少而放松对规费和社会保险费的征管工作。在年初进行了费源测算，拟定了规费征收计划和社保费征收计划。在开展****年度检查结算工作时，规费、社会保险费与税收同步检查结算；在进行执法监察、工作考核时对规费、社会保险费征管情况实施同步检查、同步考核。
—— 加快信息化建设步伐。分局加强网络建设，加强信息管理，加强软件应用，用信息技术支撑日常管理。在经费紧张的情况下，投资*万元，购置了一台**服务器，利用局域网自建电子工作平台，对电子征管数据集中统一管理和按权限共享利用，实现户源管理、税源管理、决策管理的标准化、规范化和科学化。分局还独立开发设计了内部网站，及时发布各种有用的信息，开阔了干部职工的视野，展现了分局的风采。
—— 软件上线工作拔得头筹。按照省局要求，分局将征管软件上线工作作为下半年的头等重要大事来抓。由于分局上线户较多，约占全市总数的**%，且户型较为复杂，市局党组对分局的软件上线工作十分重视，***局长多次亲临分局数据录入现场进行指导和慰问，给了同志们极大的鼓舞。市局软件上线指挥长***副局长带领***分局坚守阵地，现场督办，提出了很多指导性意见。分局领导班子多次召开专题会议，进行细心的安排和部署，确立了“谁管户、谁录入、谁负责”的原则，严把技术关、质量关和责任关，带领全体干部职工打了一场漂亮的攻坚战。其间涌现了一批爱岗敬业的优秀税务干部，他们放弃个人利益，一切以上线工作为重：***女儿生病，但他仍然坚守岗位；***因所管上线户多达***户，为不影响全局进度，他经常通宵达旦地工作，眼睛熬出了血丝；***、***等同志主动担负起技术攻关任务，编写了两个小程序，提高了录入速度。*月*日，省局***等领导，在市局***等领导的陪同下，亲临分局办税服务厅，共同见证征管软件上线成功。
—— 实施房地产税收一体化管理。分局根据市局房地产税收一体化管理的有关要求，组织专班对辖区内**家房地产企业的纳税情况进行了一次全面检查，对其在土地使用权取得环节、房地产开发环节、房产交易环节、房地产保有环节所涉及的资料进行系统地收集、整理、分析和归档，全面掌握房地产行业税源信息，实现了房地产行业税收相对集中管理。
—— 全面完成税费收入任务。****年分局高质量地全面完成各项税费征收任务，共入库各类税费***亿元，同比增长***%，净增****亿元。其中：税收完成***亿元，占年计划***%，同比增长***%，净增***亿元；非共享税完成***亿元，占年计划***% ,同比增长***%，净增***亿元；社会保险费完成***亿元，占年计划***%，同比增长***%，净增***亿元。
（二）打破程式化的办税服务模式，建立“办税服务无止境”的观念，变“耐心服务”为“贴心服务”
——兑现“五项承诺”。分局紧扣群众和纳税人关心的热点、难点问题，明确提出了“五项承诺”，即“不让涉税事务推延、不让税收负担不公、不让工作差错发生、不让纳税人受冷遇、不让税务形象受损”，全面提升干部队伍工作质效，通过多项措施、多种途径兑现承诺，深受群众好评。为确保税负公平，分局成立了专门的税负调查核定小组；为使纳税人办事更加顺畅，分局严格执行考勤签到制度、政务值守制度、政务公开制度、首问负责制、限时办结制。
—— 优化窗口服务。分局办税服务厅****年荣获“*****”称号，是我市税务系统的一面红旗。为提高行政效能，大厅人员开展争先创优活动，从开票差错率、服务投诉、便民措施等方面入手，进行业务操作技能和服务质量“大比武”，形成人人争当纳税服务明星的良好局面。为解决纳税高峰期排队问题，办税服务厅实行“全窗口”服务制，即所有开票窗口都可办理全部税务事项。考虑到有的纳税人只有在假日才有时间办事，大厅在每个双休日安排*名同志值班。大厅工作人员总是设身处地为纳税人多想一想，避免给纳税人带来麻烦。
—— 送服务上门，为纳税人办实事。现有的税收征管模式是纳税人直接到办税服务厅办理相关涉税事宜。为了提高服务质效，分局积极开展“绿色通道”服务，主动为残疾人及老年人等纳税人送服务上门。只要纳税人符合再就业优惠、政策性减免、未达起征点等法定条件，税收管理员总是主动为纳税人办理相关续，为他们办实事、办好事。(事例略）
—— 用真诚打动纳税人。年所得12万元以上个人自行申报纳税工作是一个难点，分局针对纳税人不知、不会、不愿、不敢申报的局面，利用媒体宣传、街头宣传、上门宣传等多种宣传途径，提高纳税人的税法认知度，打消纳税人的顾虑。在*月中旬邀请了***名符合自行申报条件的纳税人代表召开税务约谈会,真诚地与他们面对面地交流，争取到了他们对税务征管工作的支持。
（三）打破内部平衡，建立岗责体系，变“平均分配”为“论功行赏”
—— 用发展的眼光看人。分局班子，打破常规，以发展的眼光看人，按照人尽其才的思路，采取“不抛弃，不放弃”的策略，温情帮助落后的同志。分局长主动地与过去工作表现差的同志进行交心谈心，解决他们思想上的症结，树立他们的工作信心；组织业务能手对他们进行一对一的帮扶、辅导；根据每个人的特点，联系实际进行合理分工，扬长避短，超越平庸，各尽所能，充分发挥其主动性、创造性。(事例略）
—— 严格执行考核制度。为避免干多干少一个样、干好干坏一个样的问题，分局成立了考核小组，统一考核标准，按季对每一个税收管理员进行考核，考核结果在分局干部职工会议上公布，并严格实行奖惩兑现。通过严格考核，调动了工作人员的积极性，形成了“比、学、赶、超”的喜人局面。分局干部职工同心同德、同心协力，拧成一股绳，形成挂钩效应、连锁反应，比干劲、比贡献、比效率、比形象蔚然成风，大家的思想境界、业务素质、工作能力从整体上得到了大幅度提升。
—— 税务干部的敬业精神令人钦佩。(事例略）
（四）打破队伍建设的单一模式，建立党风建设、行风建设、廉政建设和文明创建一体化机制，变“坐而论道”为“砥节砺行”
—— 加强政治思想学习和教育。为防止纪律涣散、思想浮躁、行业风气差等问题产生，分局领导班子加强了政治思想工作力度，加强了廉政建设学习和政治思想教育学习，进行行风自我评议。局长在会上多次要求大家针对典型案件深刻反思，对廉政纪律一再重申。通过一段时间的教育和整治，不良风气基本上得到了扼制，税风税纪整肃有章。同志们的思想端正了,作风踏实了,行业风气明显好转。
—— 营造廉政文化氛围。分局围绕“营造廉政文化氛围，打造廉洁勤政队伍”的理念，立足实际，以多种举措开展了丰富多彩的廉政文化活动。一是网上倡廉，加强分局内部网站党风廉政专栏建设，融宣传教育、廉政法纪、廉政心得为一体，铺设廉政文化网；二是文化崇廉，统一制作了廉政文化宣传栏，组织干部读廉政文化书刊；三是警示促廉，组织干部观看廉政影视电教片，以职务犯罪案例进行反面典型警示教育，每逢节日前召开廉政警示会，预防流行“节日病”；四是学习导廉，组织听取反贪事例报告，参观廉政图片展，树立正确的人生观和权力观；五是监督保廉，开设举报投诉电话，聘请了*名社会监督员，征求社会各界对廉政建设的意见、建议和要求，筑牢廉政防火墙。经查，本年度未发现收受纳税人礼品礼金、“吃、拿、卡、要、报”或索贿受贿行贿等违法乱纪行为。
—— 扎实进行“****”活动。我分局按照省局、市局要求，迅速落实“****”活动，将活动内容与分局实际紧密结合，进行周密部署，并细化了自查项目和自查内容。分局以省局局长提出的“****”、“****”纪律要求以及省局提出的“****”为主要学习内容，规范税收执法行为，预防失职渎职行为发生。为将“****”活动落到实处，分局在活动期间认真开展管户清理清查工作，扫清了户源、税源“死角”。(事例略）
—— 深入开展“两项活动”。分局在活动过程中,要求所有税务工作人员对照自己的思想和行动,进行深入剖析，并上报书面材料。在此基础上，突出问题抓整改，针对自查自纠中发现的各种问题，要求每名干部职工对照自己的岗位职责和“两项活动”要求，深入剖析，认真整改；剖析原因抓整改，要求干部职工多讲自身问题、少讲面上的问题，多找主观原因、少找客观原因，多一些整改措施、少一些原则性表态；强化督办抓整改，成立考核小组，强化督办检查；严格追究抓整改，对执法过错、行政过错行为坚持予以追究；完善制度抓整改，强化学习机制，建立每周一次学习日制度，同时建立完善政务值守制度、领导值班制度、内部考核制度、责任追究制度。分局长带头深入剖析自身问题，并提出了整改措施。
—— 认真落实“两评”工作。分局把民主评议政风行风工作与组织收入、依法治税、优化服务结合起来，通过优化纳税服务、落实好税收减免政策，多为纳税人办实事；把政风行风评议工作与创建“**税务机关”主题教育结合起来，运用主题教育成果，促进政风行风评议工作；把政风行风评议工作与加强税务干部队伍建设结合起来，以实实在在的工作、扎扎实实的作风，不断提高队伍的整体素质。针对“两评”工作开展情况以及行评代表通报暗访反映出的问题，要求全体干部职工在服务态度、工作效率、业务素质、文明用语、内部沟通、遵章守纪、统一着装等方面进行全面自查整改。首先进一步强化“首问责任制”、“限时办结制”等效能规章制度，强化服务意识，端正思想认识，改变服务态度；其次加强国家政策、法律法规、业务规范、办事流程的学习，加强内部沟通协调，熟练掌握各项工作技能；最后通过思想意识的转变、服务水平的提高，内强素质、外树形象，将规范执法行为与征管工作、与“执政为民、服务发展”活动、与“党风廉政建设”工作相结合，稳步推进民主评议行风政风工作，以评促改，以评促建，取得了良好的效果。
—— 主动开门纳谏，广泛接受监督。一是通过宣传栏、电子屏等多种手段，向纳税人大力宣传“*******”和“******”等各项政策、措施、服务承诺以及纳税人最关心、最关注的办税程序、税收优惠政策等问题，接受纳税人的直接监督。二是发放了近***份调查问卷，广泛征求社会、纳税人的意见和建议。对各类意见和建议，做到类型分清，责任划明，限时整改。三是分局聘请了*位政风行风监督员，依托“外援”，强化监督。向他们发放征求意见书，召开约谈会，现场收集意见和建议6条，内容涉及到税法宣传、申报征收、办税流程等。
—— 文明创建向更高目标迈进。一是继续保持办税服务厅获得“******”称号的优势，深入开展巾帼建功活动。建立办税服务厅工作规范，在办税服务厅开展争当服务明星活动，在办税窗口推广文明用语、微笑服务、高效能办事，争创“**巾帼文明示范岗”。二是扩大文明创建成果，以“文明执法教育”活动为推动力，千方百计地提高全体税务工作人员的文明素质，争当文明服务型税官，在为国聚财的同时为纳税人办实事、办好事，分局上下争创**文明单位。
二、存在的问题和不足
总之，20**年，我分局打破常规，科学发展，各项工作都做得非常出色，工作效能从整体上得到了提高。但我们也清醒地认识到，分局工作中还存在一些不可忽视的问题和不足，主要表现为以下几点：
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这些问题和不足的存在是我们今后努力的方向，我们将克服一切困难，利用一切有利条件，不断地完善和发展自己。经领导班子研究，我们提出了以下几条整改措施：
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三、下一年度的工作计划（或工作重点）
下一年度的工作指导思想、工作打算及工作要求等：（略）
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总之，新的一年里，我分局将继续按照上级要求，按照纳税人的需求，以法律为准绳，以服务为手段，以组织收入为中心，努力建设“五型”税务机关，使分局“两个文明”建设步入全市税务系统前列,成为名副其实的规范化分局。
20**年**月**日
第20篇：税务机关争当排头兵演讲稿
税务机关争当排头兵演讲稿
党的十六大把“三个代表”重要思想写进了党章，确立了我们党长期坚持的指导思想，对我们党员提出了新的更高要求。在“三个代表”重要思想指引下，在改革开放和现代化建设的历史进程中，共产党员的先锋模范作用体现在了每个角落，她们总是吃苦在前，享受在后，努力创造一流业绩，诚心诚意为人民群众谋利益。千帆竞
发、百舸争流，无愧新党章，争当排头兵这是历史的新要求，是时代的最强音。很小的时候，我就会唱那首歌：共产党象太阳，照到哪里哪里亮。中国共产党自成立之日起，始终以先锋队的作用和先进性的力量，团结和带领全国人民，书写了一幅幅波澜壮阔的绚丽画卷。
每一个发展时期，党的先进性都有鲜明的主题和代表人物，党的创始人之一李大钊，为中国革命建立了标本史册的伟大功勋，党的好干部牛玉儒以勤政为民、鞠躬尽瘁诠释了生命一分钟、敬业六十秒的公仆本色；公安卫士任长霞以炽热情怀抒写出执法为民的人生壮歌，还有全国优秀共产党员贾东亮，山区创业带领人民群众共同致富。这些先进人物无不体现出了共产党人为党尽心、为国尽力、为民尽责的先进性，他们就是走在时代前列的排头兵。
排头兵是一面旗帜，一名立党为公、执政为民的旗帜。85年来，我们党高举着这面旗帜，从小到大，由弱到强，谱写了辉煌的历史篇章。排头兵更是一项使命，无数共产党人为了这项使命，用辛勤的汗水和智慧的双手，编织着党的伟大事业。
在我年少的时候，父亲——这位老党员的一言一行深深地影响着我。他常常对我说：一个人活在世上要老老实实做人，勤勤恳恳为党做事。父亲的谆谆教诲，使我对党有了较为朴素的感性认识，争取成为党的一分子，作一个让人尊重的好人，这种思想在我幼小的心灵深处中扎下了根。
随着年龄的日益增长，我的思想也逐步成熟，期间我读了很多有关近代史中革命战争和共产主义发展壮大的书籍，许多优秀共产党员的形象深深地刻在我的心中，参加工作后，随着生活环境的变化和自己眼界的开阔，我看到了许许多多的共产党员就在我身边，兢兢业业的为党工作着，他们的一言一行都为我树立了榜样。
在我们局机关办公室，就有一支实践新党章的队伍，他们以辛勤劳动为荣，调查研究，出谋献策，度过多少个不眠之夜；他们以艰苦奋斗为荣，办文办会，上承下达，留下一个个忙碌的身影；他们以服务大局为荣，后勤接待，交通保卫，放弃了多少个节假日。他们就这样爱岗敬业，忠于职守，他们就这样默默奉献，无怨无悔。华灯初上，在局机关大院里常常可见局办公室主任陈烽那沉思苦读，伏案执笔的身影。夜阑人静，滴答地春雨声，唧唧地蟋蟀声，成了他亲切的知音；寒冷的冬夜，成堆的材料，冰冷的键盘，成了他熟悉的伴侣；无数次在酣甜温暖的睡梦中，被骤响的电话唤醒，无数次在万家团员的喜庆佳节，赶回单位加班。但当一块块材料，一份份报告转化为局党委的决策，他无愧于党，无愧于人民，无愧于优秀共产党员、财税形象示范者的光荣称号。
在这支队伍里，还有无数个像章长根这样埋头苦干，精益求精的优秀同志，如曾常年在基层工作，辛勤映丹心、殷殷公仆情，被评为上海市财税系统先进工作者的陈铭同志，在档案一线默默工作17年之久，多次被评为上海市档案工作先进个人的李丽同志等等。平凡的岗位，不平凡的业绩，在他们身上展现了共产党员顽强拼搏的先进性，体现了现代财税人务实进取的创新精神，这就是排头兵，这就是当之无愧的排头兵。
在建设繁荣活力，文明法治、和谐安康财税的伟大征程上，在先进人物的示范带动下，我们将强化党性意识，坚持以科学理论武装头脑，紧跟时代发展步伐，我们将强化责任意识，自觉融入上虞跨越发展大桥，走在前，干在先，立足本职，屡出精品。我们将强化服务意识，转变作风，自律自强，行光彩之举、拒耻辱之为，同志们，让我们瞄准标兵，当好追兵，努力争当排头兵。
