推荐第1篇：人力总监岗位职责
人力资源部岗位职责
直接上街：总经理
主要职能：
1、制定人力资源发展规划；
2、协助总经理薪制定薪酬待遇；福利制度的规划； 岗位人员编制管理；
5、劳动合同、上岗责任书的签订；定期组织绩效考核。;
8、业务流程及规章制度的设计、改进，手册修改完善。
1、各种文件的起草、打印、发放、整理、存档；作；
3、做好公司员工分配；档案建立； 员工调配手续办理
5、招聘、培训计划的制定、实施；离职人员手续办理；
2、各类培训教材的组织编写；
4、试用期员工转正考试的组织；
5、社会保险。；
4、劳动合同、上岗责任书存档。
人事工作流程
一、技师入职流程
人员应聘：
人力资源部接待，应聘人员填写入职登记表，技术培训老师或人事助理查验身份证、学历证、资格证等原件、复印件。向应聘人员简单介绍公司情况及其应聘部门工作性质。
2、员工入学：
接待员带领应聘人员到培训部，由培训部教务处安排应聘人员办理入学登记手续，安排食宿，讲解学校有关规章制度。
3、学员培训：
新入校学员分为新手和熟手两类。
《1》 生手入学后直接进入培训。
《2》 熟手入学后，培训学校对其进行技术考核；
A：考核通过的学员，进行手法规范。
B：考核未通过的学员，和生手一起进行系统培训。
4、考核：
学员完成学习后，由学校统一组织，对学员进行理论、手法实操考核。
《1》 考核通过，进入入职流程；
《2》 如考核未通过，则学员继续培训。
5、员工入职：
《1》考核合格学员，由学校出具合格证明交人力资源部，办理入职手续。A：员工外派：
1>人力资源部出具员工聘用通知单，内容包括：姓名、年龄、性别、部门、岗位、级别、
待遇、工资起始日期、身份证明、试用期，交由店面经理带到直营店上班.
2>如员工由店面退回公司总部，则应由营运部出具员工异动通知单，员工携带员工异动
通知单到人力资源部报到。由人力资源部另行安排。
B:员工进直营店工作：
生手进店补钟5天，熟手进店补钟3天：
1>如补钟期间未发生顾客投诉，则补钟后员工可正式上岗。由人力资源部开具员工聘用
通知单。
2>如补钟期间发生顾客投诉，则员工重新回到学校培训。
二、一线员工的入职流程。
1、应聘：
人力资源部接待，应聘人员填写入职登记表，接待员或人事助理查验身份证、学历证、资格证等原件、复印件。向应聘人员简单介绍公司情况及其应聘部门的工作性质。
2、面试：
由人力资源部负责人和店面负责人共同对应聘人员进行面试：
1>面试通过人员由店面经理安排相应部门，办理好相应入职手续交予人力资源部
存档。
2>面试未通过的人员，公司不予安排。
三：员工离职流程
离职种类包含：辞职、辞退。
权限划分：公司员工及主管易守难攻员工离职时报至店面经理处，再至总经理处核准；并报人力资源部备案。。
1>员工辞职：员工辞职应提前30天向本部门主管提交离职申请表。
2>员工的上级主管应于收到离职申请表2日内和员工进行面谈，如申请人平时表现突出，
应尽力加以挽留；如离职人员岗位暂时无法寻觅到合适接替人选者，主管人员可以拒绝其辞职；如员工去意已决，则主管人员应填写员工离职申请表，并将员工离职申请表上交人力资源部，由人力资源部安排相关人员同其面谈，并将会谈结果上报总经理，总经理核准后方可办理离职手续；未经批准二私自脱岗的员工，以自动离职论处。 3>员工辞职获批准后2日内，申请人所在部门应监督申请人填写员工离职工作移交手续
清单，办理移交手续，并指定职务代理人与其交接工作；
4>人力资源部应及时清查有关材料，并监督移交过程，在离职人未归还各项账款之前，
财务中心应冻结发放其工资；办公物品遗失的，辞职人应照价赔偿；
5>辞职人员完成员工离职工作移交手续清单后，将该清单交人力资源部备案。财务中心
于次月发放工资时为其结算工资。结算时，扣除应扣款项，如有违纪罚款，办公物品遗失赔款等；
6>员工辞职后，劳动合同自行终止。
7>未依上述规定作业，给公司造成损失的，由该经办单位承担责任；
四：辞退：
1>公司有权随时辞退违反劳动合同或违反公司规章制度适于解除合同的员工，根据《员
工奖惩管理办法》适于辞退的员工，公司无须对其提供任何补偿；
2>用人部门辞退员工时必须填写《离职申请书》并上报人事部。
3>人力资源部附该员工资料卡和相关考核资料上报总经理，经总经理核准后办理离职
手续；
4>员工辞退作业流程参照员工辞职流程办理；
推荐第2篇：人力资源管理 各岗位职责
岗位职责
第四百零三条
董事长职责：
1.召集、主持股东代表大会；
2.领导董事会工作，召集和主持董事会会议；
3.签署本公司的股票、债券、重要合同及其他重要文件；
4.提名总经理人选，供董事会会议讨论和表决；
5.在董事会会议闭会期间执行董事会决议，处理董事会权限内的事务，重要问题应向下次董事会会议报告；
6.在发生战争、特大自然灾害等重大事件时，可对一切事务行使特别裁决权和处置权，但这种裁决权和处置必须符合本公司利益，并在事后向董事会会议报告；
7.指导本公司的重大业务活动；
8.董事长因故不能履行职务时，可授权副董事长或其他董事负责。
第四百零四条
副董事长职责：
1.协助董事长工作；
2.负责分管的领导工作；
3.负责董事会委托的工作；
第四百零五条
董事职责：
1.处理董事会事务工作；
2.负责董事会委托的工作；
3.调查研究公司的发展问题。
第四百零六条
董事会秘书职责：
1.负责董事会会议的记录工作；
2.负责保管董事会的会议记录、文件和起草董事会的会议纪要、文件；
3.承办董事会或董事长交办的工作。
第四百零七条
发展委员会主任职责：
1.主持发展委员会全面工作；
2.领导研究公司的发展战略、方针、政策、规划和布局；
3.领导投资项目的决策研究；
4.领导情报、信息的收集、整理、汇编和发送工作。
第四百零八条
副主任职责：
1.负责主任工作；
2.负责分管的发展研究工作。
第四百零九条
（业务）工作人员职责：
1.承办具体项目（课题）的研究工作；
2.承办情报、信息的收集、整理、汇编和发送工作；
3.承办委员会日常事务工作。
第四百一十条
监察委员会主任职责：
1.主持监察委员会全面工作；
2.领导对各单位实施制度监督、财务监督、纪律监督和法律监督；
3.领导监督各单位执行股东大会和董事会的决议；
4.主持对各单位定期不定期进和财务审计；
5.主管对董事会任命的职员进行监督及审查其违法违纪问题；
6.主管对员工不服监察部处分决定的复查；
7.审核董事会任命的职员的奖励、晋升或处分决定；
8.受理员工对董事会任命的职员的检举、控告。
第四百一十一条
副主作职责：
1.协助主任工作；
2.负责分管的监督、审计、审查、复查和审核工作。
第四百一十二条
监察员职责：
1.承办具体监督、审查、复查和审核工作；
2.承办委员会日常事务工作。
第四百一十三条
审计师职责：
1.负责定期或不定期对各单位进行综合审计或专项审计；
2.研究公司财务状，提出整改意见及措施；
3.监督各单位执行财经制度和财纪纪律。
第四百一十四条
证券委员会主任职责：
1.主持证券委员会全面工作；
2.联系、安排公司股票、债券的发行工作；
3.主管股东登记及咨询工作；
4.领导对股市运作情况的调查研究。
第四百一十五条
副主任职责：
1.协助主任工作；
2.负责分管的股票和债券发行、登记、咨询及调研工作。
第四百一十六条
办事员职责：
1.承办股票和债券发行、股东登记及咨询工作；
2.承办股市运作情况的调研工作；
3.承办委员会日常事务工作。
第四百一十七条
秘书处秘书长职责：
1.主持秘书处全面工作；
2.负责董事会日常事务及董事会交办的工作；
3.主持起草董事会的报告书、决议、纪要、通知等文件；
4.负责调查研究，了解公司经营情况并向董事会通报；
5.组织安排董事会的会议及负责公关事务；
6.主持编制、出版公司周年报告书；
7.负责与主管机关和交易所联络及向社会众提供咨询服务。
第四百一十八条
秘书职责：
1.承办、起草董事会文件；
2.承办会务、公关及日常事务工作；
3.承办董事会及秘书长交办的其他工作。第四百一十九条
总经理职责：
1.执行公司章程，对董事会负责并报告工作；
2.全面负责公司的经营管理。
3.组织和制定公司生产、年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划，报董事会批准实行，主持制订公司年度预、决算报告；
4.根据董事长的授权，代表公司对外签署合同和协议；
5.定期向董事会提交经营计划工作报告、财务报表等；
6.向董事会提名任免公司高级职员、部门经理（主任）及子公司、企业的经理；
7.任免和调配下属公司、企业副经理以及管理人员、财务人员、业务员等；
8.决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工（干）、雇用或解雇辞退；
9.提出聘用专业顾问人选，报董事会批准；
10.提出机构设置、调整或撤销的意见，报董事会批准；
11.签发日常行政、业务和财务等文件；
12.由董事会或董事长授权处理的有关事宜。
第四百二十条
副总经理（总经理助理）职责：
1.协助总经理工作；
2.负责分管部门工作；
3.总经理不在时，受总经理委托代总经理行使职权。
第四百二十一条
总会计师职责：
1.执行公司章程、股东大会和董事会的决议,主持编制并签署公司的财务计划、信贷计划和会计报表等,落实完成计划的措施,对执行中存在的问题提出改进措施,指导各项财务活动,考核生产经营成果,对总经理负责并报告工作;
2.会签公司基建、投资、贸易等发展项目及重要经济合同,对可行性报告提出评估意见;
3.负责全系统的资金融通调拨决策工作,经总经理或董事会联合签署后执行;
4.审核下属公司、企业投资和效益的计算方案;
5.编制公司工资、奖金、福利方案和年度分红派息方案;
6.监督全系统的财务管理和活动;
7.监督全系统的财务部门和会计人员执行国家的财经政策、法令、制度和遵守财经纪律,制止不符合财经法令、不讲经济效益、不执行计划和违反财经纪律的事项;
8.对各级财会人员的调动、任免、晋升、奖惩等提出建议、评定,经总经理批准后交付执行;
9.负责搞好全系统财会人员的培训工作,不断提高财会人员的素质和业务水平;
10.签署下属公司、企业100万元以下的贷款担保书.
第四百二十二条
经济师职责:
1.指导有关部门做好市场调查和市场预测,研究公司资本的最佳投向,提出决策建议供总经理参考;
2.研究、制订公司发展的中、长期发展规划,经批准后负责组织实施研究公司及下属公司、企业的运作,分析和评价公司人力、物力、财力的利用效率,提出发挥增产节约潜力和提高经济效益的整改7意见、措施;报总经理批准后负责组织实施;
3.分析公司计划执行过程和结果,总结经验教训,为总经理的经营决策提供科学依据和建议;
4.对公司及下属公司、企业的投资的可行性报告进行经济效益评估,提出审核意见;
5.策划公司大型的经济活动,如资产收购,拍卖及兼并等;
6.行使经济监督权,制止无经济效益和负经济效益的经济活动;
7.负责主持评审下属公司、企业年度目标完成情况,指导有关单位采取措施,完成各项生产、指导有关单位采取措施,完成各项生产、经营目标;
8.总经理授权委托的其他生产.
第四百二十三条
总工程师职责:
1.主管房地产业务,负责房地产开发、建设、管理过程中的技术工作;
2.负责提出房地产开发、建设的大、中型项目的可行性报告和审定小型项目的可行性报告;
3.提出设计要求,委托设计,审查方案,主持图纸会审工作;
4.确定招标、投标的标底,主持招标、投标工作;
5.协助设计部门处施工过程中的问题,签发、处理重大技术问题的修改通知书;
6.对较大的工程质量事故,提础处理意见和改进措施;
7.主持大型工程验收工作;
8.总经理授权委托的其他工作.
第四百二十四条
法律顾问职责:
1.对公司的重大经济活动和经营决策,向董事会和总经理提供法律可行性意见或建议;协助董事会和总经理贯彻执行国家法律、法规和法;
2.参与制订、修改公司各项规章制度;
3.参与重大经济技术贸易谈判,审查重大合同和涉外合同,审核公司的法规性文件和法律事务文件;
4.为各单位提供法律咨询和法律帮助,配合各单位办理合同的报、见证、签证和公证,经委托配合或代理参加诉讼、调解、仲裁及其他非 诉讼活动,维护公司的合法权益;
5.主持经济合同管理工作;
6.配合有关部门进行法律宣传、教育和培训;
7.办理公司其他法律性事务;
8.总经理授权委托的其他工作.
第四百二十五条
办公室主任职责:
1.主持办公室全面工作;
2.领导文印室、电脑室、档案室、资料室、保密室、车队、保卫以及公关工作;
3.处理公司日常行政事务,接待、处理来信来访;
4.做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,了解掌握情况,发现问题及时向领导汇报,当好领导参谋;
5.处理公司的公关事务,接待户、客人,负责公司对外的联谊联络工作,策划公司的对外宣传、广告等大型活动;
6.领导起草公司文件、报告和编制资料;
7.负责安排公司的会议及活动;
8.做好后勤工作,关心员工的生活,帮助员工解决实际困难,解除员工后顾之忧;
9.管理勤务工作和环卫工作;
10.协助做好员工培训和计划生育等工作;
11.总经理授权委托的其他工作.
第四百二十六条
办公室副主任职责:
1.协助主任工作;
2.负责分管的办公室工作.
第四百二十七条
办公室职员职责:
1.负责会议记录工作;
2.负责起草公司的文件、报告;
3.协助主任做好办公室工作.
第四百二十八条
保卫干事职责:
1.主管“三防”及保卫工作;定期检查、监督各部门、各单位落实“三防”措施和安全保卫、值班制度;
2.领导保卫人员落实岗位责任制、安全责任制,确保财产及生产安全;
3.负责与公安部门联系,做好内保工作.
第四百二十九条
保卫员职责:
1.服从分工,听从指挥,执行安全保卫,做好安全保卫工作;
2.努力学习法律知识和专业知识懂法,精通保业务;
3.熟悉保卫目标的环境,经常检查消防,安全设备、器材是否安全,定期更换失效的灭火药物和其他设备;
4.值班时坚守岗位,勤巡、勤看、勤听、勤查,密切注意各种情况,发现问题及时处理和上报;
5.对违反治安管理和扰乱工作秩序、生产秩序的人员及时制止并报告公安机关处理.
第四百三十条
统计员职责:
1.承办统计工作;
2.按制度及要求及时搞好各种资料、数字统计;
3.按时上报统计报表;
4.分析统计资料、提出整改意见,当好参谋;
5.保守统计机密;
6.承办其他办公室工作.
第四百三十一条
文件收发员职责:
1.承办文件收发工作;
2.按文件要求及时报送和分发;
3.保守文件机密;
4.承办其他办公室工作.
第四百三十二条
资料员职责:
1.承办资料工作;
2.做好资料的收集、分类整理、通报分发、保管保存工作;
3.负责图书资料的购置、登记和保管工作;
4.承办其他办公室工作.
第四百三十三条
保密员职责:
1.承办保密工作;
2.负责机密文件的收发、管;
3.检查、监督各单位执行保密制度;
4.承办其他办公室工作.
第四百三十四条
档案保管员职责:
1.承办档案工作;
2.做好档案的收集、分类整理、借阅、移运移交、保管保存工作;
3.保守档案秘密;
4.承办其他办公室工作.
第四百三十五条
文印室人员职责:
1.按时保质打印、复印文件和接发电报、电传、传真并及时发送给有关人员,不得积压延积;
2.爱护设备,认真保养,设备出现故障时及时维修,确保设备处于良好技术状态;
3.节约能源、纸张,降低消耗;
4.遵守保密规定及工作制度,防止泄密和差错失误;
5.承办其他办公室工作.
第四百三十六条
电脑室人员职责:
1.及时、准确、全面地采集、输入各类所需的信息,按要求输出、提供信息资料,保管好信息载体;
2.爱护设备,认真保养,出现故障时及时 维修,确保设备处于良好技术状态;
3.节约能源、纸张,降低消耗;
4.遵守保密规定及工作制度,防止泄密和差错失误;
5.承办其他办公室工作.
第四百三十七条
车队队长职责:
1.主持车队全面工作;
2.安排、调配车辆出车,带领司机完成;
3.带领司机做好车辆清洁、保养、维修、保管工作;
4.组织司机学习交通法规和驾驶技术、维修技术,提高技术水平,安全行车.
第四百三十八
司机职责:
1.努力学习,不断提高驾驶技术和维修技术;
2.遵守交通规则和操作规程,安全行车;
3.爱护车辆,勤检查、勤清洗、勤保养,及时 发现和排除保障,保证车辆时刻处于良好技术状态,,停放车辆时采取必要的防盗措施;
4.准时上班,服从工作安排,完成工作任务;
5.负责办理车辆车检、保险等各项例行手续;
6.发生事故时,及时向车队长报告;
7.车辆送厂修理,须报车队长批准;
8.不擅自出车,不准将车辆私自交给他人驾驶.
第四百三十九条
电工职责:
1.钻研业务,掌握办公楼各种水、电设备的运行操作和维修技术;
2.定期检查、保养各种设备、线路、管道,保证供水供电正常和制冷设备正常运转;
3.按各部门维修要求及时做好维修工作,及时更换损坏的灯管灯泡;
4.注意安全,消除供电设备和线路的火灾隐患;
5.爱护公物,保管好工具,节约消耗材料;
6.按时上班,听从指挥,完成工作任务.
第四百四十条
勤务员职责:
1.负责接听电话,迎送客人;
2.做好办公区清洁卫生工作,保持办公区整洁工作;
4.给各办公室送开水,保证开水供应;
5.做好洗手间卫生工作,保持清洁,卫生、无臭味.
第四百四十一
条劳动人事部部长职责:
1.主持劳动人事部全面工作;
2.根据公司发展的需要,做好人事规划和调配工作,把好人事关;
3.主持办理员工的考试录用、聘用、商调、定级、升级、降级、解聘、辞职、辞退、除名等各项工作;
4.组织安排员工的培训工作;
5.主持办理员工的劳动工资、劳保福利工作;
6.配合有关部门办理员工奖惩工作;
7.制订员工考核、考察方案,主持考核、考察工作;
8.挖掘、发现人才,为公司招贤纳士;
9.做好员工思想教育工作,了解掌握员工思想动态并及时向总经理汇报;
10.总经理授权委托的其他工作.
第四百四十二条
副部长职责:
1.承办劳动人事部日常事务工作;
2.负责接待、处理来信来访;
3.承办员工录用、商调、考核、奖惩等具体工作;
4.负责整理、保管人事档案.
第四百四十四条
监察部部长职责:
1.主持监察部全面工作;
2.领导对各单位实施制度监督、财务监督、监督和法律监督;
3.领导监督各单位执行总经理的决定;
4.主持对各单位定期或不定期进行财务审计;
5.主管对总经理任命的员工进行监督及审查其违法违纪问题;
6.审核总经理任命的员工的奖惩晋升或处分决定;
7.受理员工对总经理任命的员工的检举、控告;
8.总经理授委托的其他工作.
第四百四十五条
副部长职责
1.协助部长工作;
2.负责分管的监督、审计、审查和审核工作;
第四百四十六条
监察员职责:
1.承办具体监督、审查和审核工作;
2.承办监察部日常事务工作.
第四百四十七条
审计员职责:
1.负责定期或不定期对各单位进行综合审计或专项审计;
2.研究各单位财务状况,提出整改意见及措施;
3.监督各单位执行财经制度和财经纪律.
第四百四十八条
计划财务部部长职责:
1.主持计划财务部全面工作,领导财务人员实行岗位责任制,切实完成各项会计业务工作;
2.执行总经理和各会计师有关财务工作的决定,控制和降低公司的经营成本,审核监督资金的运用及经营效益,按月、季、年度向总会计师、总经理和董事会提交财务分析报告;
3.筹划经营资金,负责公司资金使用计划的审批、报批和银借、还款工作;
4.定期或不定期地组会计人员对下属公司、企业进行财务检查,监督下属公司、企业执行财经纪律和规章制度;
5.协助总会计师编制各种会计报表;主持公司的财产清查工作;
6.参与公司发展新项目重大投资重要经济合同的可行性研究;
7.总经理授权委托的其他工作.
第四百四十九条
副部长职责:
1.协助部长工作;
2.负责分管的财务管理工作.
第四百五十条
出纳员职责:
1.按财务制度规定使用现金和库存现金,不得以“白条”抵顶库存现金,不挪用公款;现金往来按顺序逐笔登记日记帐,,并日清月结,确钞帐相符;
2.按银行结算制度规定办理款项的收付;严禁签发空白支票;对已办妥的收付款凭证,按顺序逐笔登记银行存款日记帐,并结出余额,及时与银行对帐单核对,月末编制“银行存款余额调节表”,确保帐面余额与对帐单余额相符;
3.妥善保管好库存现金、有价证券、空白支票、空白收据和有关印章;
4.按付款审批规定支付款项,不得擅自违反规定付款,防止资金损失;
5.认真审核各项收支凭证,发现问题及时请示汇报,做到各项收、付款合法和手续完备;
6.积极主动催收各项应收的款项.
第四百五十一条
会计职责:
㈠流动资金核算:
1.拟订流动资金管理和核算实施办法,参与核定流动资金定额,实行管用结合与资金归口分级管理;
2.编制流动资金计划和银行借、还款计划负责流动资金调度,组织流动资金供应;
3.定期考核流动资金使用效果,不断加速流动资金调动.
㈡固定资产核算:
1.拟订固定资产管理与核算实施办法,划定固定资产与低值易耗品的界限,编制固定资产目录;
2.参与核定固定资产需用量及编制固定资产更新改造计划;
3.办理固定资产购置、调入调出、价值重估、折旧、调整、内部转移、租赁、封存、出售及报废等会计手续,进行明细登记核算,定期进清查核对,做到帐物相符;
4.按制度规定计提固定资产折旧;
5.参与固定资产的清查盘点,分析固定资产的使用效果,促进固定资产的合理使用,提高固定资产利用率.
㈢材料核算:
1.会同有关单位拟订材料管理与核算实施办法,建立健全材料收发、保管和领用手续制度;
2.根据需要及市场情况会同有关单位制定采购计划;
3.审计材料采购用款计划,控制材料采购,掌握市场价格,审查发票等凭证, 考核材料的消耗;
4.建立材料明细登记帐,进行明细核算,做到帐物相符,核算清楚;参与库存材料的清查盘点,对盘盈盘提出处理意见,经批准后作出处理.
㈣工资核算:
1.按计划控制工资总额的使用;
2.审核工资表,计算发放工资;按制度规定计提发放奖金;
3.进行工资明细核算.
㈤成本核算:
1.拟定成本核算办法,建立健全成本核算工作程序,编制成本费用计划;
2.拟订生产经营成本、费用开支范围,掌握成本费用开支情况,登记成本费用明细帐,按规定编制成本报表上报;
3.考核、分析成本费用开支情况,积极挖潜节支,提出改进意见,努力降低成本费用支出.
㈥利润核算及分配:
1.编制利润计划,将年度利润指 分解落实到单位;
2.做好利润明细核算,正确计算生产经营、销售收入和其他收入,认真审核和计算各项成本费用支出,准确计算利润,按制度计算和上交税,制作并登记有关的明细帐,编制利润报表上报;
3.按章程规定和股东大会决议分配利润,分配股息、红利,计算股息、红利率,编制利润分配表、股利分配表;
4.考核、分析利润完成情况,积极挖潜节支,提出改进建议和措施,努力提高利润.
㈦往来结算:
1.加强管理并及时结算购销往来和其他往来的暂时、暂付、应收、应付、备用金等往来款项;
2.按合同或规定要计收利息的,应正确计息,一并在往来帐项上计收,年终时应抄列清单,与有关单位或个人核对,催收催结.
㈧专项资金核算:
1.拟订专项资金管理办法,实行归口管理;
2.对专项资金进行明细核算;
3.按时编制专项奖金报表.
㈨总帐报表:
1.登记总帐,核对帐目,编制资金平衡表;
2.核对其他会计报表,管理会计凭证和帐表.
㈩综合分析:
1.综合分析财务状况和经营成果;
2.编写财务情况说明书;
3.进行财务预测,为领导提供决策参考意见.
第四百五十二条
工业部部长职责:
1.主持工业部全面工作;
2.根据公司的发展战略制订公司工业的整体规划;
3.主持工业项目的引进工作,负责新项目的报批和筹建工作;
4.主持研究、开发高科技产品和高新技术,组织技术攻关,为属下工业企业解决技术难题;
5.主管收集工作科技和新技术的情报信息,负责与科研机构和高等院校建立联系和引进高新技术;
6.发展自办工业,逐步将“三来一补”企业发展成为合作、合资企业和自办企业;
7.协调、管理公司所属的工业企业;
8.总经理授权委托的其他工作.
第四百五十三条
副部长职责:
1.协助部长工作;
2.分管工业项目的规划、研究、开发工作和工业企业管理工作.
第四百五十四条
业务员职责:
1.承办工业项目的研究、洽谈、报批工作;
2.承办工作企业管理工作;
3.承办工业部日常事务工作.
第四百五十五条
证券部部长职责:
1.主持证券部工作;
2.主持证券投资、证券买卖业务;
3.收集证券信息,了解证券市场行情,为领导决策提供信息资料;
4.代表公司与主管机关和交易所联络;
5.为社会公众提供咨询服务;
6.掌握股东变动情况;
7.总经理授权委托的其他工作.
第四百五十六条
副部长职责:
1.协助部长工作;
2.负责分管的证券投资及买卖业务、咨询服务等工作.
第四百五十七条
业务员职责:
1.了解掌握证券市场行情;
2.承办证券投资及买卖业务;
3.承办证券部日常事务工作.
第四百五十八条
(下属公司、企业)经理职责:
1.全面负责本企业的经营管理工作和思想教育工作;
2.确保国家的法律、法 及公司章程和各项规章在本企业得到贯彻执行,依法经营,照章纳税;
3.签署本企业文件并代表本企业对外签订合同、协议;
4.组织制订和落实企业生产、经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划,全面完成上级下达的各项任务,向总经理负责并报告工作;
5.提出本企业机构设置、调整或撤销的意见,报总经理批准后执行;
6.向总经理提名任免副经理等管理人员以及财务人员;决定调 配安排其他员工的工作;
7.决定本企业员工的工资级别、加薪、升级、奖励,审核对员工的处分、聘用或解雇辞退,报公司批准后执行;
8.定期向总经理提交工作报告和财务报表等,接交公司各职能部门的领导、监督和检查;
9.制订本企业员工的岗位责任制,报总经理批准后贯彻实施.
第四百五十九条
副经理职责:
1.协助经理工作;;
2.负责分管的经营管理工作和思想教育工作;
3.经理不在时受经理委托代经理行使职权.
第四百六十条
办公室主任(或行政管理人员)职责:
1.负责本企业的日常行政事务、公关事务和工作联系,接待,处理来信来访;
2.负责起草或收发文件、办理人事手续、统计、保密、文印、会务、保安、后勤、勤务工作;
3.做好上传下达、下情上报工作,掌握了解各方面的情况,当好领导参谋,监督岗位责任制的贯彻执行;
4.协助经理做好思想教育工作,组织员工进行业务学习和培训;
5.管理司机、安排使用车辆;
6.关心员工生活帮助员工解决实际困难,解除员工后顾之忧;
7.协助做好青年工作、妇女工作、工会工作和计划生育工作.
第四百六十一条
财务部部长(会计管)职责:
1.主持财务部工作,领导财会人员完成各项会计业务工作;
2.制订财务计划,搞好会计核算,及时、准确、完整核算生产经营成果,考核计划执行情况,定期提供数据、资料和财务分析报告;
3.参与投资、重大经济合同的可行性研究;
4.负责编制会计报表,主持清查财产;
5.执行财经法令、制度、决定,坚持原则,增收节支,提高经济效益;
6.监督、检查资金使用、费用开支及财产管理严格审核原始凭证及帐表、单证、杜绝贪污、浪费及不合理开支.
第四百六十二条
业务员职责:
1.承办各项业务工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
2.遵守各项规章制度,按时上下班.经经理同意后方准外出联系业务;请示并获书面批准后方可签约;
3.不得利用业务为自己谋私利,不得自接受或索要客户的回扣、佣金;不得损害本单位利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他单位谋取私利;
4.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;
5.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;
6.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.
注:公司现阶段只制订下属公司、企业部分岗位的职责,其他与公司对口的部门及岗位的职责,按照公司规定的职责执行,对于公司没有规定的岗位的职责,由各下属公司、企业根据具体岗位自行制订职责,报总经理批准后实施.
推荐第3篇：副总经理(人力行政)岗位职责
副总经理（人力、行政）岗位职责
目的
明确副总经理（人力、行政）的岗位职责
范围
副总经理（人力、行政）
责任
副总经理（人力、行政）
职责
1、组织编制、审批企业人力资源、企业行政管理等各项规章制度，并贯彻实施企业各项制度，定期检查制度的执行情况；根据企业的发展的实际情况，不断完善人力资源和行政管理制度；
2、全面统筹规划企业的人力资源战略，制定企业人力资源发展规划；监督各项人力资源发展计划的实施情况；及时向决策层提供有关人力资源战略、组织建设方面的建议，致力于提高企业综合管理水平；
3、建立并完善企业人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式；
4、监督、指导企业招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等各项管理水平；
5、监督、指导企业劳动保障、劳动管理及其他人事管理工作；
6、提出、审批重大人事决策，并及时处理企业管理过程中的重大人力资源管理问题；
7、监督企业人才库建设及人才储备管理，以保证企业所需各类人才的及时到位；
8、监督、检查分管各部门的各项工作及计划的执行情况，并负责分管各部门的考核、培训等工作；
9、组织运用推广员工职业生涯设计等先进的人力资源开发手段，最大限度地调动广大员工的积极性；
10、负责保管及使用本部门印章，办理公司出具的介绍信和证明材料；
11、负责总经理办公会议、生产经营工作会议以及总经理临时指定各种会议的召集和筹备工作；
12、组织和推动企业文化建设、营造良性文化氛围；
13、监督、检查企业办公区域内的清洁卫生管理、环境绿化工作管理、企业内部治安消防管理等相
关工作；
14、组织编制企业行政性财产、物资的采购计划及预算，严格控制行政办公经费支出；监督企业办
公用品、办公固定资产的购买、保存及发放、维护管理工作；
15、审核、审批企业办公用车、基础建设、固定资产购买等的申请；
16、负责重大活动的组织和接待工作；
17、根据法律、法规及公司质量、环境管理体系的要求建立公司人才培养体系；
18、审核人力资源部年度预算及预算的有效控制。
19、完成总经理交办的其他任务。
推荐第4篇：人力部经理岗位职责
1.认真贯彻执行分管公司领导指令，负责人力资源部的全面管理。2.参与公司人力资源的规划，并根据需要合理配置和利用人力资源。3.负责制定、审核公司人力资源开发与管理的各项规章制度，以及奖惩条例、绩效考核方案等，报公司批准后安排实施，并监督下属单位执行。4.负责制定、审核公司员工薪金、福利待遇标准及执行办法，报公司批准后安排实施。5.负责审核公司各单位定岗、定编，报公司批准后执行。6.负责提出公司人员招聘、录用、转正、选拔、调配、升降职、续约、离职结算等的建议，报公司批准后实施,并按公司规定核准、调整薪金。7.负责公司员工录用、转正、续约、不续约、解除合同、调动、编制内缺员补充等的审批。8.负责对公司主办级及以上管理人员应聘资料的筛选并安排组织初试,及普通员工的复试。9.负责本部门工作计划、工作目标的制定，及每月检查通报的编制。10.负责处理员工与公司的劳动纠纷和员工关系。11.负责公司总部员工人事档案的管理工作。12.负责组织对公司员工的考核，并提出相关建议，报公司批准后执行。13.负责按月对各部门、子公司的薪金、奖金以及各项福利的审批。14.负责对各部门、子公司、控股公司的人力资源管理工作进行规范与监督。15.完成公司领导交办的其他任务。
推荐第5篇：人力资源管理专员岗位职责
1.负责了解公司人才需求，做好相关的预测工作。2.负责按规定做好劳动用工的管理工作。3.协助落实年度培训计划。4.负责分析研究公司现有人力资源现状，拟定公司紧缺人才招聘计划，并组织实施。5.完成领导交办的其他工作。
推荐第6篇：开门红人力发展方案
中国人寿无为支公司2016年开门红 “大战30天，新增300人”人力发展方案
2016年无为国寿为贯彻落实省公司“坚持队伍驱动业务发展”的发展战略，全面落实周常态经营，夯实队伍发展根基。不断扩军提质,以自主经营为主要抓手，以新增主管为拉动，以达标晋级为引领，推动个城区、收展、农网三大平台个险队伍的转型升级，推动银保理财、团险业务经理队伍建设，不断增强公司个银团一队化管理，增强各渠道自主经营及持续发展能力，走出一条队伍发展新常态之路。
一、目标
目标：新增持证人力300人，晋升主管30人。
三、时间
2015年10月10日－11月10日
三、口号
大战30天，新增300人。扩军提质，强基固本。 1+5增员，人人晋升当主管。
四、内容
（一）以项目运作拉动人力发展： 1.成立人力发展项目组： 组长：胡延杰
副组长：周小宝 项目组下设办公室，负责人：刘磊
成员：刘炜、宣洁、孙美玲、卢贤芳、黄莹 2.成立人力发展管理组：
1 组长：胡延杰
副组长：周小宝、叶云
城区部成员：凌梦飞、伍玉英、马利萍、李红、翟莲花、伍爱华
收展部成员：任俊翠、郭世芳、蒋小霞
农网部成员：赵红锴、胡爱民、王爱武、田明环、王其华
团险部：董亚丽、季婉婷 银保部：蒋春梅、汪开茂
（二）运作背景
为积极推进安徽省人民政府“关于加快现代保险服务业若干意见”精神，全面提升保险业服务力量及服务水平，国寿公司决定在2015年11月10日向社会招募300人免试入司。分别为：业务主任系列：160人，收展系列：100人，银保理财规划师30人，团业客户经理：10人。
（三）运作流程
1、分四个阶段：
第一阶段：10月10日——10月18日（人力发展启动会，召开3场创说会，完成目标10%）
第二阶段：10月19日——10月25日（项目运作高节奏，召开6场创说会，完成目标30%）
第三阶段：10月26日——11月1日（项目运作高节奏，召开6场创说会，完成目标30%）
第四阶段：11月2日——11月10日（项目运作冲刺， 2 召开6场创说会，完成目标30%）
2、各阶段行事：
会议管理：坚持个银团每日全员大早会经营模式。坚持每周
1、
3、5下午召开项目组、管理组会议。
创说会管理：坚持分阶段创说会场次，并以场均30人，签约10人最低下限，确保创说会质量。
培训育成管理：从第二阶段至第四阶段，组织三次新人育成轮训班（每次轮训4天）。
（四）运营管理
为促进人力发展计划的成功实施，坚持运营管理为本次人力发展的主线。以最简单的话术、最精细的运作、高频率的追踪为主要运管手段。
为全面营造队伍建设氛围，推动以各渠道基本法利益为核心的制度经营和自主经营模式全面落地，公司将根据项目要求，全面配备职场布置、海报宣传、追踪板报等氛围营造工具支持。
五、相关说明
1.项目组成员要分工清晰、运作精细，确保场均效果。2.管理组成员要认真负责、追踪有力，确保场均人数。 3.阶段目标的达成是本次项目动作关键，必须抓好时点进度，从而确保最终目标达成。对不能完成阶段进度的管理组成员通报批评，限时整改，跟上节奏。
4.公司在此期间，所有费用和奖励将专项用于队伍建
3 设，相关支出须经公司渠道负责人、公司一把手审批支出。
六、本方案由县公司负责解释。
推荐第7篇：人力发展目标承诺书
2014年人力发展目标承诺书 江津公司金明海团队：
为了进一步推进人力发展工作，扩充有效人力，增强自己收入。我郑重承诺：
确保在2014年新增人，8月30日晋升为组经理，最迟晋升时间不超过10月30日，（注：5月1日——8月20日，增员2人正常转正，增员的人10年期交达3万奖励云海山庄两日游，若新人增员一人新单两件，佣金达1400，一样可以参加云海山庄两日游。
承诺人：
2014年5月4日
推荐第8篇：培训与人力发展
培训与人力发展
----保险业的培训与增员
看到这个题目，可能我的体会会更加深刻，我所从事的是保险业，在公司，我担任的是驻点培训师的岗位，负责日常培训的工作，所以，我就从保险业的培训与人力发展来结合所学公共部门人力资源管理理论。
首先，培训是人力发展的最大的支持，就从我们保险业来看，系统化得培训是留住新人最好的方法，让他们学到保险知识和技巧、话术，教他们如何与客户沟通，打开保险这个话题，以及促成，这些都是新人最希望学到和掌握的技能，不管是在保险行业还是其他任何行业，如何与人沟通，与人交流，怎样沟通不会有刺耳的话语，怎样把话说到他的心坎里，都是在这个社会上奋斗的基础。
其次，人力发展也是培训的前提条件，培训现在不只是一个职业，它会成为一个行业，一个新新产业，保险业的人力发展，增员，也为培训这个行业增添了很多对象，促使了培训业大力蓬勃的发展。
最后，培训和人力发展也是相辅相成，互相促进，不管舍弃谁，另一个都无法继续前行。 随着竞争的日趋激烈，国际化和一体化的趋势使得企业之间的竞争表现在产业链和供应链之间的竞争，企业从全球的角度去考虑资源配置，与此同时，人力资源部门在企业中由“费用中心”的角色向“利润中心”转变，一方面是激烈的竞争增强了企业对人才的争夺，另一方面是大量跨国企业的进入纷纷加剧了对国内人才的抢占，使得企业纷纷加强了对人力资源部门的建设和对人力资源的系统管理。从理论上看，系统的人力资源管理主要职能包括人力资源战略与规划、职务分析、员工招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理、员工关系等，并从企业内部延伸到企业员工的离职管理等方面，密切关注员工的关系。
当前在相关的人力资源管理培训中，主要围绕在绩效管理、薪酬设计、平衡计分卡、员工职业生涯规划、招聘技巧等等方面，大多都是一些职能性的专项培训，还有一些是与管理技能有效结合在一块的。如对角色的认知，企业的高、中、基层管理者如何才能在工作中各尽其职、各尽所能，达成企业的经营目标。角色认知误区的表现为如何各尽所能、各尽其职；对时间的管理，培训良好的个人习惯、ABC分析法、重要和紧急的四象限划分法等；对管理沟通，沟通艺术的培训、沟通对象分析、沟通的几种方式分析、与上下级沟通的技能等；对目标的管理，包括目标管理的原则、设定目标的步骤、如何建立目标体系、目标的执行等等；有关激励、加薪、晋升等等方面，包括激励是什么、激励的方式方法分析、激励的策略、动态激励、静态激励等方面；对领导魅力和艺术的培育，如权力戒律、几种领导风格、下属发展的几个阶段、领导魅力和影响力的塑造等等；对于团队的建设，如如何打造雁一般的团队、团队的角色、组织角色与团队角色、处理团队冲突的方式等等。
推荐第9篇：采购经理 人力主管岗位职责
采购经理岗位职责
职责描述：
1、根据公司整体市场策略发展需要，实施相关商品开发与采购工作；并在此基础上，逐步建立标准的商品采购流程，以协助完善公司整体商品开发及采购策略.
2、完善公司采购制度，制定并优化采购流程，控制采购质量与成本；
3、负责与供应商谈判，最大限度节约采购成本，包括：询价、比价、签订采购合同、验收、评估及向管理层提供采购报告；
4、工作中能充分嵌入采购策略和体现采购价值，熟悉ERP等管理软件的运用。
5、按照计划组织采购，保证采购的适时、适地、适量、适质和适价；
6、做好各种产品价格、供应商资料、合同、报表及单据的存档保管，同时切实做好相关资料的保密工作；任职资格：
1、大学专科学历，物流专业；
2、至少两年以上相关行业采购工作经验，熟悉采购及仓库管理相关流程，精通采购业务流程，熟悉采购相关质量管理体系，熟悉供应商管理，对市场变动反应敏锐；
3、具备良好部门内和跨部门的组织和协调能力，良好的谈判、人际沟通能力，团队协作能力强
4、具备较强职业道德素质。
人力资源主管
主要职责:
1.协助上级制定公司组织架构及规划人力资源架构；
2.制定和修改各项人事管理制度和流程，并检查制度流程的贯彻执行；
3.根据公司人员需求情况，提出内部调配方案或外部招聘计划， 经上级领导审批后实施，同时负责面试筛选及部门协调工作；
4.负责建设确实可行的培训发展、薪资福利、奖惩激励等体系，并推动实施和监督管理；
5.负责监督管理员工各种人事关系、社保福利、人事档案管理、劳动合同签订的执行；
6.核算每月员工工资及审核福利报表；
7.组织建立公司人才的储备库，优化人力资源的配置及合理利用，协助辅导员工的职业发展规划；
8.负责协调本部门内部、本部与其他部门以及上下级之间的业务工作关系；
9.可独立操作人力资源两个模块；
10.完成上级交办的其他工作。
职位要求：
1、心理学、人力资源管理或相关专业毕业，熟悉办公软件及及人事相关软件；
2、2年以上人力资源管理工作经验、熟知国家相关法律法规制度；
3、具有较强的分析判断、逻辑思考、沟通能力；
4、具有良好的责任心、自信心和进取心；
5、具备良好的语言表达及文字撰写能力；
6、高度的工作热情、良好的团队合作精神；
推荐第10篇：人力资源管理发展八大趋势
人力资源管理发展八大趋势
林新奇 发布时间： 2009-02-13 09:36 来源：光明日报
改革开放31年来，我国发生了翻天覆地的变化，其中最为突出的是人的变化。所有国人都是人力资本理论的出色实践者，人力资本投资者、开发者和受益者。由此，我们见证了人力资本的强大与深邃。那么，未来10年、30年，我国的人力资源（HR）理论实践又会发生哪些改变——
我国对人力资本的重视与培养，不过短短30年的历史，但是传统计划经济体制下的人浮于事、平均主义、裙带关系、激励和约束机制空缺等问题，至今仍困扰着众多企业。人力资源管理的改革与提升，已经成为一项迫在眉睫的任务。
追寻改革开放以来我国的人力资源管理，我们可以清楚地看到三个不同阶段的不同发展特点：1978年开始的改革开放，使我国企业管理特别是对人的管理步入一个市场化、充满希望的进程；1998年开始的企业人力资源重组，导致了企业人力资源的大变革、大发展、大提升；2008年开始的又一个10年,我国企业人力资源管理将全面实现向市场化、规范化、国际化的大发展。
从现场管理到非现场管理——
非现场管理越来越重要
网络技术的发展，现代通讯手段的升级，无线联络、电子邮件、网络会议等的使用正成为人们日常工作联系的主要方式。同时，城市的扩大和交通的发达，企业工作场所正由统一集中向点式分布扩大，员工居住地也越来越分散，居家办公进一步普及，在家工作正成为现代劳动就业的重要发展趋势。
随着知识密集型产业的快速发展，知识型员工的人数逐渐超过从事传统制造业和服务业的人数，目标导向、绩效导向、工作以项目为核心的发展趋势日益明显。传统的劳动人事管理主要局限于员工在企业中、上班时间内的行为管理；而现代人力资源管理已经开始将影响组织绩效、员工工作绩效的一切因素考虑在内，大大拓展了人力资源管理的范围。从动荡流动到稳定内敛——
企业HR趋向稳定和内敛
近年来，随着市场化的发展，全国范围内的人才流动不断加剧，尤其是最近10年，人才终身服务于一家“单位”的现象几乎已不复存在。
劳动力的大规模迁移或人才的快速流动也给企业人力资源管理带来了严峻的挑战。由于人才流动不仅可能大大增加企业的管理成本，影响企业的生产效率，而且可能导致客户的外流和商业机密的泄漏，使企业遭受不可估量的重大损失。所以人才竞争越来越激烈，与此相伴随，人员流动也更加频繁，劳动力市场呈季节性动荡、人才市场处于一种非严格规范的状态之中。
2008年元旦开始实行的劳动合同法是一个转折点。这些法律法规的实施，将加速人力资源管理法制化进程，逐步实现从动荡、无序流动到稳定、内敛的转变。法制化将大大改变管理的主观随意性，提升管理的科学化水平，加速我国管理包括人力资源管理与国际接轨的进程，使其逐步达到与国际通行的普遍规则相一致的程度。
从相对低成本到相对高成本——
企业的HR成本快速提高
在未来相当长的时间里，我国经济社会仍将主要面临就业问题。但与此同时，我国也将进入一个工资上涨的时间通道。促进就业，提高就业者的薪酬水平，让全体国民能共享中国经济社会发展的成果，这是保持我国经济持续健康发展、构建社会主义和谐社会的国家取向，也是企业必须承担的社会责任和面对的艰巨课题。
同时，随着企业之间的竞争特别是人才竞争的日趋激烈，一方面需要引入人才的公司会提供更好的条件来吸引优秀人才，另一方面公司要想方设法留住优秀员工，其留人的主要条件便是薪酬福利。这两方面的原因都会促使企业投入更高的成本来进行薪酬福利项目的设计与执行。除了法定福利项目外，企业在公司自主福利项目的建立上也会越来越投入。这样，相互攀比将使企业薪酬福利的投入越来越多，用工成本越来越高。
从自给自足到分工合作——
人力资源外包逐渐成为潮流
过去，我国企业的人力资源管理总是追求大而全，或许是工作性质的“特殊性”，一般都希望万事不求人，用“可靠的”自己人做好自己的事。但现在情况变了，观念也变了，人力资
源外包应运而生。其实质是降低成本、提高效率，从而有效地适应外部环境，使企业人力资源和机构运行更精干、灵活、高效，实现企业可持续性竞争优势和战略目标。
外包就是将组织的人力资源活动委托给组织外部的专业机构承担，基础性管理工作向社会化的企业管理服务网络转移，比如档案管理、社会保障、职称评定等庞杂的事务性工作、知识含量不太高的工作等，逐渐从企业内部人力资源部门转移出去，而工作分析、组织设计、招聘培训、绩效考核等具有专业性的职能则交给外部管理咨询公司。
在发达国家和跨国企业，人力资源外包已经成为潮流。我国企业也必将顺应趋势，从自给自足过渡到更加注重分工合作。
从手工过渡到自动化——
HR信息化正在加速发展
信息化是实现有效管理和战略管理的重要手段。信息技术系统可以解决显性知识的收集和共享问题。21世纪新的信息技术的应用，尤其是互联网的普及，加快了企业信息化的进程。
全球经济一体化加剧了企业之间的竞争，企业对人力资源管理的观念产生了重大的变化，逐渐意识到为了获取独特的竞争优势，人力资源管理必须从事务性的角色转变到战略合作伙伴角色。信息技术在人力资源管理领域的应用及时地满足了企业的这些需求。
知识经济的发展，人力资源管理信息化成为企业关注的焦点，企业通过导入人力资源管理软件系统，建立了一个综合性的、功能丰富的人力资源平台，实现了企业人力资源的优化和管理的现代化。目前，加快信息化建设成为我国企业的焦点，诸如人事信息管理、薪酬福利管理、岗位管理、员工培训管理、全面绩效管理等已经纳入企业的完整人力资源管理系统之中。
从分割到统一——
区域合作导致HR循环经济圈形成
当今是强调国际化和战略管理的时代。在全球化进程中，区域一体化趋势正在加强。比如在东亚地区，中日韩三国人力资源市场、雇佣模式、人才系统、文化理念等正面临共同的挑战，并实现相近的变革，逐步走向融合。同时，东亚文化中的人本、和谐理念与美国式人
力资源管理制度和技术也在逐渐融合。因此，无论是美国、日本、韩国还是中国，全球化背景下人力资源管理的整体趋势是在加速融合。
近期新组建的国家人力资源和社会保障部，其目的就是为了更好地发挥我国人力资源优势，进一步解放和发展生产力，统筹机关企事业单位人员管理，整合人才市场与劳动力市场，建立统一规范的人力资源市场，促进人力资源合理流动和有效配置，统筹就业和社会保障政策，建立健全从就业到养老的服务和保障体系，从而真正形成全国性人力资源管理与开发体系，促进人力资源竞争力的全区域整合。
建立统
一、规范的人力资源市场将打破现有的各种壁垒和障碍，包括区域和行业壁垒。区域合作将导致循环经济圈的形成，包括HR循环经济圈将加速形成。其实，国内许多区域已经出现了这种合作，并且有逐渐加大、增强之势。比如长三角、珠三角、以武汉为中心的长江中部经济带，以及环渤海、西部、东北等区域的人力资源或人才人事合作循环机制。从国内竞争到国际竞争——
劳动力大国正在过渡到人力资源强国
随着我国经济的快速发展，人力资源出现了许多新的特点。一方面是人口出生率在减少，另一方面是人口老龄化在加剧。未来10年我国企业将面临HR的短缺局面，将从强调劳动力规模和廉价优势过渡到注重建设人力资源强国。
全球化使全球市场联系越来越紧密，跨国公司成为了世界经济的主宰性力量，战略联盟、虚拟组织成为新的重要组织形式。相应地，人力资源管理的边界也从清晰到模糊，从封闭走向开放，国际人力资源管理与柔性化组织人力资源管理成为人力资源管理的新领域。突破传统意识中的国家边界和企业边界，培养全球观念和竞争协作精神，实施有效的跨文化管理，将成为我国企业人力资源管理必须面对的挑战。在这一不断整合提升与动态的进化过程中，如何将各种理论、模式与中国的管理实践结合起来，从而实现我国由劳动力大国过渡到人力资源强国。
从泛化普用过渡到职业和专业——
HR的职业化和专业化进一步加强
人力资源价值的显现和地位的提升，使人力资源管理成为一个热门行当，对人力资源管理者本身也提出了越来越高的要求。
现代人力资源管理的内容已经突破了传统的封闭体系，正在不断创新。不仅人们的观念需要转变，而且需要具备许多素质特征和技术手段。人力资源管理是一门最具实践性的学问，但是现实在走极端：搞管理的很多不懂理论，懂理论的基本不搞管理，理论与实践相结合的空间十分巨大。
有关研究表明，优秀人力资源管理者的主要职责可用四种角色来表示：一是人事管理专家，要求熟悉机构或企业的人事管理程序,了解政府有关法规政策；二是业务伙伴角色，要求熟悉组织业务，参与制定业务计划，处理问题，保证业务计划得到有效执行；三是领导者角色，要求发挥影响力，协调平衡组织、部门要求与员工需求之间的关系；四是变革推动者角色，要求协助组织及其管理者,在人力资源及理念方案上为组织变革提供有力的支持。
（作者单位：中国人民大学劳动人事学院教授）
第11篇：发展事业部岗位职责
发展事业部岗位职责
（1）负责与潜在的客户建立联系；
（2）负责相关市场信息收集、分析等，并开辟新的客户和市场；
（3）研究分析客户需求，提供可行性解决方案和实施计划；
2.项目管理；
（1）独立开发客户，完成预定销售计划；
（2）负责进行后期服务等一系列工作；
（3）上报并协助部门经理处理一切突发事件；
3.团队管理：
（1）管理、培训、监督本部门队伍，规范工作流程，明确其职责；
（2）督促本部业务人员完成销售任务和目标，完成部门考核目标；
（3）指导下属以保证员工绩效的稳步提升，培养并帮助下属员工成长。
1、辅导、检查全辖信用社信贷资产的经营运作和贷款规范操作，及时解决工作中出现的问题和矛盾。
2、对权限内和超权限以及报备(咨询)的信贷业务进行审查、签署审查意见，为上级领导最后决策提供依据。
3、建立企业及其他大额贷款资料档案。
4、负责各信用社信贷业务指导、检查、监督、组织业务培训。
5、积极做好贷款监控系统管理工作,严密监控贷款动向,为加强贷款管理提供重要依据。
6、做好各类业务数据的统计上报工作。
7、负责客户信息的收集，整理和分析，制定业务发展和营销策略。
8、协调组织信贷业务产品的发展和推广。
9、开发、拓展辖内大客户。
10、负责直接营销客户和辖内信用社上报超权限信贷项目的调查、评估和贷后监测，到期收回。
11、负责授信客户的调查和评估。
12、负责客户的信用等级的初评。
13、负责对公存款的组织管理。
14、平衡全辖的信贷计划，制定全辖信用社季度、年度信贷目标工作及考核。
15、开拓新的业务领域，指导各信用社为广大客户、社员提供信息、技术、保险，咨询等综合性服务。
16、灵活调度和融通资金，确保头寸资金充足。
17、领导及上级交办的其他工作。
第12篇：预备党员发展策划案及评分细则草案
关于发展第一批预备党员的策划案
1、团支部推优，预选一批预发展对象
1、周三一天时间推选出总共83名积极分子，其中，4系33名，18系27名，21系23名，具体选取方案由各党支部自行决定。
2、原则上只能是第一批（2011年11月）发展的积极分子以及高中积极分子，同时把学分绩控制在75分以上，无挂科记录。
3、选择总体不涉及是否已经参加过上一届积极分子党校。
4、已经推选出来的积极分子中的没有参加过党校的积极分子参加积极分子党校培训，数额不能超过50人。
5、将所选的没有参加党校的积极分子分成小组，按照已经公布的管理学院积极分子座位表安排好座位，选4-5个小组长，每个小组14-15人，于周三晚上之前交给辅导员。
2、组织选拔预备党员
1、基本流程：预选人员（已完成）——面试——笔试——统计结果——公示
2、详细做法 a.周四
1、晚上之前做出面试题目，并完成评分细则：
题目由每个党支部选择一部分，晚上汇总，讨论、定稿，讨论并完成详细的评分方案；
2、确定参加面试的人员：（已完成）
参加面试人员为周三推选出来的83名积极分子，汇总后完成分组工作，并通过带班党员及班长、两个途径完成通知工作；
3、借好周六面试所需的教室：
工作由18系党支部完成，周六（1—11节）借三个教室（3X72，相邻教室）；
4、通知党员周五晚开党内全会。
b.周五
1、开党内全会
开会讨论周六面试的具体事宜，做好分工，为周六工作做好必要准备，c.周六
1、面试分为上午和下午两个时间段，所有面试工作有党支部全体成员负责，其中预备党员负责面试考场纪律：
工作人员负责组织面试场纪律，工作人员由有空闲时间的党员或者积极分子志愿者组成；
2、具体分组方案周四汇报面试题目时商量确定；
3、面试成绩实行百分制，其中40%为第一学年平均学分绩情况（具体工作由21系党支部完成）；15%为面试成绩（周六上午8：30-11：30，下午13：30-16：30），10%寝室成绩加权（寝室成绩部分由四系党支部完成）；30%笔试成绩（题目老师给，周一晚上，地点另行通知）；
3、晚些时间（8：50-9：30）完成面试结果统计。
d.下周一
下周一晚上全学院统一参加笔试
1e.公示：下周一笔试完成后，统计结果，完成至少三天的公示（如有异议，可向本系党支部提出复核申请）。
备注：
1、面试形式：自由演讲（三分钟）+根据所选题目分析并阐述自己观点（两
分钟）；
2、面试评分细则：
a) 自由演讲部分（50%），分为学习收获，社团活动，思想总结等方面，
可以在上述范围外适当自由发挥，阐述自己的优缺点； b) 题目分析部分（50%），能够根据所抽取的题目清晰的阐明自己的观
点，理由充分、具体，条理清晰； c) 评分表见后附；
3、笔试大概范围：党章和党性修养
4、笔试考场纪律：严格按照学校考试纪律执行，请同学们自觉遵守；如有违
规行为，直接取消本次面试资格，并记入党支部党员发展诚信档案！
5、笔试：全学院统一时间、地点，统一监考。
序号
姓名
学号
职务
序号
姓名
学号
职务
第13篇：现代企业人力资源管理概论试题答案及评分参考（优秀）
现代企业人力资源管理概论试题答案及评分参考
《课程代码 11466》
一．单项选择题
1—5 BDDBD6—10 CABAB
10—15AAAAC16—20ADCDC
二、多项选择题
21.ABCDE22.ACE23.BDE24.ACE25．ABC
26.BDE27.ABCDE28.ABCDE29.ABCD30.ABD
三/简答题
31.人力资源规划是企业发展战略总规划的核心要件.
人力资源规划是组织管理的重要依据
人力资源规划是对合理利用人力资源,提高企业劳动效率,降低人工成本,增加企业经济效益有重要作用
人力资源规划有助于发挥人力资源个体的能力.满足员工的发展要求,调动员工的积极性.
32.外聘人员不熟悉组织的情况.
组织对应聘者的情况缺乏深入的了解
对内部员工的积极性造成打击
招聘成本高
33.增强职业敏感性
提高学习能力防止技能老化
维持个人的工作与家庭的平衡
34 中小企业的薪酬制度.一般可选用 底薪加奖金 的模式
动用职位,机会和培训激励
运用股权激励
运用企业文化激励
35.建立离职员工定期面谈制度
与离职员工保持长期稳定的联系,掌握其相关情况
实施双向的价值交换和个性化沟通
转变观念,真正视离职员工为企业的现实财富
四/.论述题.
36.培训需求分析:在企业培训需求调查的基础上,,采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术,对企业及其成员在知识.技能和目标等方面进行系统分析.以确定是否需要培训.以及培训的内容/
制定培训计划:选定培训对象.遴选培训者.设计培训课程.选择培训形式和方法.培训时机
选择.培训组织工作,
培训效果评估:对培训进行评价.指依据培训目标.对培训对象和培训本身作一个价值判断
37 特点:如果企业中管理者与下属之间,同事之前沟通顺利.关系比较融洽.并且任务布置和完成比较顺畅,员工不抱怨企业和管理和待遇.周日企业可以进行比较粗略和绩效考评,如果企业的管理者与员工在某些剖上经常六生矛盾,则必须进行系统的绩效考评 小企业的绩效考评不必做得太复杂,应适当侧重于主观考评.
内容:工作总结.员工自我评价分类考评考评沟通
五,案例分析题.
38 存在的问题:
老板发放的奖金并不是所有员工所需要的,奖励手段过于单一化,没有涉及货币性薪酬,.以及非货币性薪酬制度
解决措施:
了解员工的需求.制定多样化的薪酬奖励措施.引入全面薪酬理念.
简述全面薪酬体系
货币性薪酬体系:固定薪酬: 包括基本工资/年度奖金.福利.津贴.在职消费.
可变薪酬:股票期权.股票增值权.受限股票.绩效奖励计划.虚拟股票
非货币性薪酬体系:通过社交增加感情.商品奖励,工作用品补贴.个人晋升与自我发展机遇.
第14篇：6.3人力发展启动大会主持稿
6.3 人力发展启动大会主持稿
请所有0
4、0
5、06职级的外勤主管留在座位上，不要随意走动。我们有重要工作通知大家。
一、主持人上场（13：00-13：10）
各位优秀的业务精英们，雷霆行动的见证者们，大家下午好！ 人多心齐声势壮，山移海倒险路宽。雷霆震撼风云卷，一人增得四方圆。任时光沉淀，寿险组织发展的精神亘古不变。人力发展，镌刻着坚定与执着；人力发展，在绚丽的光芒中凌厉的绽放。今天，我们相聚在豪华典雅、富丽堂皇的艾美酒店，与各位一起见证重分人力发展的新突破，一起展望未来，迎接新的挑战！
首先，让我们用最热烈的掌声欢迎领导们闪亮登场！她们是：中国平安人寿重庆分公司总经理室程雨辰总、吴纲总、侯勇总、黄智勇总，今天的大会特邀嘉宾：来自中国平安人寿东莞分公司的冯跃总监。以及重庆分公司14位优秀的外勤总监。掌声送给我们的领导和嘉宾，欢迎你们的到来！！
不仅如此，我们会场聚集了重庆平安最优秀的前线将士，包括前线部门长、16家支公司销售经理、14位总监、134位部经理、84位资深业务主任、237位高级业务主任、680位04职级业务主任、42位区拓处经理和课长，共1230人。如此规模宏大的前线高管会议，在重分已经多年未曾出现。掌声送给参会的所有前线将士，你们是最优秀的！！！ 尊敬的冯跃总监、各位领导、重分前线最优秀的将士，大家下午好！！我是今天的主持人，重庆平安人寿销售企划部的资深青年艺术导演刘勋，将和各位将士共同见证重庆平安人力发展史上最为辉煌的雷霆行动！！
雷厉风行誓增员，霆激山城破云霄。人力发展，以成长为基、以传承为本、以发扬为范、以超越为矢！此次的雷霆行动，是一场统一思想的启动盛会，是一次与顶尖名人的理念对话，是一次挑战自我、追求卓越的完美体现。
现在，我宣布，中国平安人寿重庆分公司2009年人力发展启动大会现在开始。
二、司歌司训（13：10-13：15）
请全体起立，齐唱公司司歌《平安颂》。 齐颂公司训导平安精神。 请全体坐下。
三、程雨辰总致词（13：15-13：30）
人力发展成就梦想、组织成长铸就辉煌。各位业务精英们，你们用坚韧和执着，谱写着人力发展的篇章。你们用激流勇进，赋予营销团队的光辉梦想。今天，我们邀请到了一位尊贵的嘉宾，她一直与大家共同见证着重庆平安人力平台的光辉成长，她就是我们最尊敬程雨辰总。接下来，有请到重庆平安人寿总经理室程雨辰总为今天的人力发展启动大会致词。掌声有请。
四、冯跃总监上场（13：30-15：30）
感谢程总的精彩致词！谢谢！
正如刚刚程总提到的我们重庆平安搭建起的“三线四平台”为核心的经营理念，揭开了专业化经营的新篇章。人力线的完善是健康人海和挑战新高的有力保障。那么，如何用人力增长来促进组织成长？如何利用组织成长来推动人力增长？
今天，我们荣幸的请到了一位寿险行业的传奇人物为山城将士揭开这个人力发展之谜。她是谁呢？她是平安寿险的奋勇开拓者，连续七年荣获美国MDRT会员，连续四年荣获平安千万营业部百强营业组，连续四年在分公司开门红个人业绩排名第一。她是中国平安人寿东莞分公司的优秀总监，直辖部200多人，累计育成660人。她在组织发展过程中形成了独到的理念，并将这个一理念传播到南区的所有机构。是的，她就是我们今天雷霆行动的重量级嘉宾：中国平安人寿东莞分公司的冯跃总监。让我们用最热烈的掌声有请冯跃总监为我们带来精彩分享。
五、《营业部经营半年总结报告》（15：30-16：00）
让我们再一次用最热烈的掌声感谢冯跃总监的精彩分享。做大营业组，才能使我们利益最大！才能使我们团队发展更健康！所以，人力发展，我们别无选择。
现在，让我们掌声有请重庆平安人寿营销管理部贺先进经理带来《营业部经营半年总结报告》。
六、优秀营业部经理表彰（16：00-16：30） （主持人：肖原）
七、“雷霆行动”主电影（16：30-16：35）
恭喜所有获奖的营业部经理，也祝愿你们在下半年持续奋斗，再续辉煌，挺起重庆平安的脊梁！！今天，大家来参加重庆平安人力发展启动大会，我们的会标、我们的口号都离不开“雷霆行动”四个字，但到底什么是“雷霆行动”呢？请看大屏幕。，
八、分公司
二、三季度“雷霆行动”宣导（16：35-18：00）
壮志凌云伐长空，人力发展闯天涯。现在，让我们掌声有请重庆平安人寿总经理室侯勇总带来《重庆分公司人力发展“雷霆行动”专题报告》。
九、
“雷霆行动”擂台电影（18：00-18：05）
非常感谢侯勇总带来的精彩报告和让人激动的人力方案。通过报告和方案，我们清楚的知道接下来的重点工作就是人力发展，分公司科学的设定了增员节奏，并将投入大量资源，全力保证人力目标的达成。
分公司在今天举行人力发展启动大会，统一前线将士思想，揭开2010年人力发展的序幕！！！同时，“雷霆行动”也将赋予人力发展新模式、组织发展新内涵。首先请大家观看大屏幕，了解“雷霆行动”的风起云涌。
十、部经理签订人力目标责任状（18：00-18：30）
雷击长空、所向披靡；雷厉风行、天下无敌。“雷霆万钧”挑战的序幕已经拉开，出征的号角已经吹响，血红的战旗已经飘荡。狭路相逢勇者胜，勇者相逢智者胜。我们现在有各支公司主将亲率兵团将领上台签订人力目标责任状。
第一组上场的是：
璧山，人文荟萃，古代出过“抗疏贤臣”、“史志良才”，近代又有红岩英烈，抗美英雄，真可谓是人杰地灵；此处山川形胜，地势险要，扼渝州之咽喉，为重庆之屏障，有金剑山之雄，青龙湖之秀，凉亭关之险。叮当兔、狮子狗肉更是鲜香美味，令人垂涎欲滴。
有请唐杰经理率领璧山的2位营业部经理上场。
黔江，境内遍布名山大川，自然景观珍奇独异。大自然造就了武陵山的奇峰延绵、怪石林立、奇峰异彩，危岩深峡、溶洞密布；小南海，湖水清澈如镜、湖周秀峰环立、内、外八景格外诱人。
有请蒲兴全经理率领黔江的3位营业部经理上场。
请唐杰经理为黔江支公司的营业部经理颁发责任状，请蒲兴全经理为璧山支公司的营业部经理颁发责任状。
请唐杰经理为黔江支公司授“雷霆行动”战旗，黔江支公司的8月底人力目标是274人！！
请蒲兴全经理为璧山支公司授“雷霆行动”战旗，璧山的8月底人力目标是157人！！
军令如山，言出必行。请两位呐喊出各自机构的豪言壮语。让重分前线所有将士见证双方的承诺，倾听双方的誓言。 千古赤壁遗英烈，风雨中大江南北，个个龙腾虎跃。请两家机构保持今天的豪迈与激情，持续奋斗、建功立业！！请大家入席就座。
第二组上场的是：
江津，雄踞重庆长江上游咽喉，扼沪渝、控涪合、接滇黔、通藏卫，战略地位突出，历来是兵家必争之地。当地特产米花糖使人唇齿留香，四面山让人流连忘返；
有请杨光经理率领江津支公司的杨治贤总监和4位营业部经理上场。
江北二区，新机构新面貌，不鸣则已，一鸣惊人。寿险经营巾帼不让须眉，人力发展红颜更胜儿郎。
有请刘平经理率领江北二区的唐尚君总监和6位营业部经理上场。
请杨光经理为江北二区的营业部经理颁发责任状，请刘平经理为江津支公司的营业部经理颁发责任状。
请杨光经理为江北二区授“雷霆行动”战旗，江北二区的8月底人力目标是690人！！
请刘平经理为江津支公司授“雷霆行动”战旗，江津支公司的8月底人力目标是699人！！
平安是福，承诺是金。请两位呐喊出各自机构的豪言壮语。让重分前线所有将士见证双方的承诺，倾听双方的誓言。
刎颈高风悬日月，存城旧事邈山河。让我们将热烈的掌声送给两家机构的将士，预祝她们披荆斩棘，再书辉煌，取得
二、三季度“人力发展”的全面胜利！！
第三组上场的是：
南岸，重庆的会展中心，重要的金融、商贸口岸。“吃在南岸、住在南岸、旅游在南岸”三张品牌享誉国内外。“陈叔叔”的大名更是威震中外，享誉古今。
有请陈洪经理率领南岸支公司的杜伟总监和7位营业部经理上场。
九龙坡，渝西要塞，重镇之地。看大江东去，浩浩汤汤，横无际涯；朝晖夕阴，气象万千。
有请王涛经理率领九龙坡支公司的6位营业部经理上场。 请陈洪经理为九龙坡支公司的营业部经理颁发责任状，请王涛经理为南岸支公司的营业部经理颁发责任状。
请陈洪经理为九龙坡支公司授“雷霆行动”战旗，九龙坡支公司的8月底人力目标是839人！！
请王涛经理为南岸支公司授“雷霆行动”战旗，南岸支公司的8月底人力目标是977人！！
一言既出，使命必达。请两位呐喊出各自机构的豪言壮语。让重分前线所有将士见证双方的承诺，倾听双方的誓言。
好风凭借力，送我上青云。让我们将热烈的掌声送给南岸和九龙坡的将士们，预祝他们在
二、三季度杀翎而来，满载而归！！请大家入席就座。
第四组上场的是：
沙坪坝，人文气息浓郁，教育资源丰厚。这里，高校林立，学者如织。歌乐山下，红岩精神，永放光芒。白公馆、渣滓洞，为人进入的门敞开着，为人出去的门紧闭着，一个声音高喊着，到平安来吧，做保险就是享受自由。
有请陶庆希经理率领沙坪坝支公司的徐湄总监和8位营业部经理上场。
合川，上帝折鞭处，东方麦加城。钓鱼城峭壁千寻，古城墙雄伟坚固，嘉陵江、涪江、渠江三面环绕，俨然兵家雄关。钓鱼城保卫战长逾36年，写下中外战争史上罕见的以弱胜强的战例。
有请覃家学经理率领合川支公司的6位营业部经理上场。 请陶庆希经理为合川支公司的营业部经理颁发责任状，请覃家学经理为沙坪坝支公司的营业部经理颁发责任状。
请陶庆希经理为合川支公司授“雷霆行动”战旗，合川支公司的8月底人力目标是1022人！！
请覃家学经理为沙坪坝支公司授“雷霆行动”战旗，沙坪坝支公司的8月底人力目标是1011人！！
军令如山，言出必行。请两位呐喊出各自机构的豪言壮语。让重分前线所有将士见证双方的承诺，倾听双方的誓言。
壮志饥餐胡虏肉，笑谈渴饮匈奴血。待从头，人力大发展，朝天阙！预祝两家机构守得云开见日出，光芒万丈笑开颜！！
请大家入席就座。
第五组上场的是：
渝中，天子脚下，号称御林军。渝中将士，雄姿英发，羽扇纶巾,谈笑间,樯橹灰飞烟灭。
有请胡伟经理率领渝中支公司的7位营业部经理上场。 巴南，便是千年历史名邑巴县，此地交通便捷，资源丰富；革命氛围浓郁，英雄浩气长存。历史上，巴县先后涌现出“宁抛头颅不丢寸土”的英雄将军巴蔓子、“革命军中马前卒”邹容等优秀儿女。将门之后，必有贤良。
有请曾雅恒经理率领巴南支公司的罗征宇总监和9位营业部经理上场。
请胡伟经理为巴南支公司的营业部经理颁发责任状，请曾雅恒经理为渝中支公司的营业部经理颁发责任状。
请胡伟经理为巴南支公司授“雷霆行动”战旗，巴南支公司的8月底人力目标是1127人！！
请曾雅恒经理为渝中支公司授“雷霆行动”战旗，渝中支公司的8月底人力目标是1165人！！
一诺千金，言而有信。请两位呐喊出各自机构的豪言壮语。让重分前线所有将士见证双方的承诺，倾听双方的誓言。
投身平安即为家，血雨腥风应有涯。人力发展今日事，人间遍种*。预祝渝中、巴南两机构百尺竿头更进一步，再接再厉勇创新高！！请大家入席就座。
第六组上场的是：
永川，历史悠久、山川秀美，人民热情、经济繁荣。风光旖旎的茶山竹海，山清水秀的卫星湖，野趣十足的动物世界都让人流连忘返。
有请胡斌经理率领永川支公司的张信强总监和13位营业部经理上场。
长寿，地处重庆腹心，襟长江而临重庆主城，居渝东而挟三峡库区，史称“膏腴之地，鱼米之乡”。其特产沙田柚、肥肠饭，美味之极，让人乐不思蜀。
有请唐荣经理率领长寿支公司的8位营业部经理上场。 请胡斌经理为长寿支公司的营业部经理颁发责任状，请唐荣经理为永川支公司的营业部经理颁发责任状。
请胡斌经理为长寿支公司授“雷霆行动”战旗，长寿支公司的8月底人力目标是1250人！！
请唐荣经理为永川支公司授“雷霆行动”战旗，永川支公司的8月底人力目标是1386人！！
军令如山，言出必行。请两位呐喊出各自机构的豪言壮语。让重分前线所有将士见证双方的承诺，倾听双方的誓言。
跨越昨日巅峰，明日锋芒毕露！！你们的挑战宣言让人热血澎湃，牢记今天的誓言，持续奋斗、建功立业！！请大家入席就座。
第七组上场的是：
北碚，北据缙云山，利尽嘉陵江，东连巴渝，西通蜀都，此用武之国。北碚将士，信义著于四海，总揽英雄，思贤如渴，沃野千里之上，成就霸业指日可待。
有请陈苗经理率领北碚支公司的杨平总监、邓小利总监和9位营业部经理上场。
江北一区，重分的老牌劲旅，人力发展手段变化莫测。 有请符晋波经理率领江北一区的杨柳总监、谢多总监和7位营业部经理上场。
请陈苗经理为江北一区的营业部经理颁发责任状，请符晋波经理为北碚支公司的营业部经理颁发责任状。
请陈苗经理为江北一区授“雷霆行动”战旗，江北一区的8月底人力目标是1580人！！
请符晋波经理为北碚支公司授“雷霆行动”战旗，北碚支公司的8月底人力目标是1661人！！
军令如山，言出必行。请两位呐喊出各自机构的豪言壮语。让重分前线所有将士见证双方的承诺，倾听双方的誓言。
葡萄美酒夜光杯，欲饮琵琶马上催。醉卧沙场君莫笑，古来征战几人回。让我们将热烈的掌声送给北碚和江一区的将士。预祝她们同舟共济，齐心协力，在
二、三季度建功立业，勇往直前！！！！
请大家入席就座。
最后一组上场的是：
万州，人杰地灵，英才辈出。高峡平湖，浪遏飞舟。移民精神，撼动九州。万州兵团作风彪悍，声名远播，然运筹帷幄，决胜千里，非惟天时，抑亦人谋也。万州数千之众，挟开门红之余威而战诸侯，此诚不可与争锋。
有请黄焰经理率领万州支公司的贺靖凯总监和24位营业部经理上场。
涪陵，人才辈出之地，藏龙卧虎之城。尹明善、黄红云在这里成功，王鸿举，刘晓庆让世人瞩目。太极制药悬壶济世，涪陵榨菜，名声大震。涪陵兵团，兵强马壮而战斗力强，此可以为和而不敢贸然战也。
有请谭学军经理率领涪陵支公司的胡航总监、张忠总监、方恒中总监和15位营业部经理上场。
请黄焰经理为涪陵支公司的营业部经理颁发责任状，请谭学军经理为万州支公司的营业部经理颁发责任状。
请黄焰经理为涪陵支公司授“雷霆行动”战旗，涪陵支公司的8月底人力目标是2335人！！
请谭学军经理为万州支公司授“雷霆行动”战旗，万州支公司的8月底人力目标是2453人！！
军令如山，言出必行。请两位呐喊出各自机构的豪言壮语。让重分前线所有将士见证双方的承诺，倾听双方的誓言。 千锤万击出深山,烈火焚烧若等闲。让我们将热烈的掌声送给重分最大的两家支公司。预祝他们将士同心同德，共图大业，实现目标，超越梦想！！请大家入席就座。
十一、吴纲总致辞（18：30-18：45）
激情满怀，实现重分人力新突破。继往开来，续写组织发展新篇章。我们的所有前线将士迸发出的激情，凝结成四个字“人力发展”！让我们跟随着雷霆行动的节奏，不断扩大重分人力平台，站得更高，走得更远！！！
今天我们邀请到中国平安人寿重庆分公司总经理室吴纲总上场，为我们做人力启动大会的总结，掌声有请吴总！
（吴总发言结束）
感谢吴总的指示，感谢吴总的殷切希望，我们一定会在“以量取质，以质带量”的人力发展八字方针政策下做大作强我们的团队，不断攀升高峰，共同去实现我们心中那个，最美的梦想！
十二、会议结束（18：45-18：50）
秦出天下兵 蹴踏燕赵倾 黄河饮马竭 赤羽连天明 重分杖旄钺 云旗绕山城 三军受号令 千里肃雷霆
各位战友们，雷霆行动的冲锋号已经吹响。从今天开始，我们要永远铭记我们的人力目标，朝着平安为我们指引的道路，忘记彷徨与疲惫，全力以赴开创未来！请各位相信，一路上你们永远不会孤单，我们身边永远都充满着支持与厚爱，重庆分公司所有的内勤同仁是你们拼搏的最强大后盾，我们将用无怨无悔的服务，为你们的奋斗搭建一道通向成功的阶梯。2010年人力发展让我们同心同德，2010年人力发展让我们荣辱与共！现在我宣布2010年重庆平安人寿人力发展启动大会到此结束，谢谢各位，祝福各位！
让我们欢送领导退场！
1、请所有0
4、0
5、06职级的外勤主管留在座位上，不要随意走动。我们还有重要工作通知大家（重复）
2、下面，有请分公司培训部石寄主任对培训工作进行部署
第15篇：浅析事业单位人力资源管理发展现状
浅析事业单位人力资源管理发展现状
一、事业单位人力资源管理中存在的问题
1.人力资源管理观念陈旧,忽视人力资源管理。事业单位人力资源管理体制在计划经济时期曾发挥过特有的作用。但是,随着社会主义市场经济的确立,它的负面效应逐渐显露出来,成为事业单位发展的一大障碍。人力资源是所有资源中最宝贵的资源,人力资源在一个国家的发展中有着特殊作用,但由于僵化的旧体制的作用,有相当一部分事业单位,对人力资源管理根本谈不上有一个完整的机制,仅仅把人力资源管理当做一个事务性工作,没有专职人员管理,每个人都是身兼多职,严重阻碍了事业单位的发展。在选人和用人机制上,存在着很大的不透明性;在人才使用上,效率不高;在人才资源配置上,缺乏市场和优化观念,影响事业单位发展;在人才管理上,因循守旧,没有将人才作为事业单位发展的核心和最活跃的生产力。
2.人力资源管理缺乏竞争与激励机制,管理制度和管理手段落后。我国事业单位的激励机制主要是由考核、职务升降、奖励、工资、福利保险管理等环节构成。目前,缺少针对不同职务层次的分类考核体系,考核效果不佳,仅靠职务晋升难以调动中低层人员的积极性,工资保险福利制度的激励保障功能依然不明显。管理机制缺乏活力,没有把市场竞争的机制引入到人力资源的管理中。人员选聘缺乏活力,人才价值度量标准缺乏定性定量一体化的考核制度,人员考核与本单位组织目标相脱节,“智力资源资本化”无实质进展,知识和智能缺乏应有的地位。重使用轻开发,工作中强调人才使用,而忽视为人才提供知识、技能的更新培训和职工职业生涯的设计,缺少理性化思维和合作精神,致使人的能动性和原创性受挫,造成人才潜在能量的释放不畅。管理方法粗放,管理人员缺少现代人力资源管理知识,新的人力资源管理体制尚未建立,管理方法滞后。管理信息不畅,人力资源管理部门不能及时获得反映职工技能、工作职位、招募选拔条件、人事预测、培训等情况的信息,即使获得的相关信息也不能保证它的准确性。国内外市场竞争的信息交流不畅通,从而使管理体制缺乏应有的活力。
3.用人制度缺乏法制化规范和科学操作程序。事业单位人员选用权力过分集中,缺乏公开民主机制,透明度差,渠道狭窄,难以全面、准确、客观地评价和使用每一个同志,而且容易产生任人唯亲的弊端。人才能否被发现和使用主要取决于是否被领导相中,这种被动状态遏制了广大人才自我发现、自我评价、自我推荐、自我展示的主动进取精神,从而造成了严重的人才资源闲置和浪费。在人员选用上受传统观念和习惯势力的影响,论资排辈,迁就照顾,很大程度上不是因人设职,因职择人,而是因人设岗,因人设事。以用人标准而言,从理论上讲应该是德才兼备,缺一不可;客观依据应当是一重业绩,二重公论。而在实际的选用过程中,由于缺乏具体可行的操作规程,往往因领导的素质而大相径庭。
二、加强事业单位人力资源管理的对策
1.转变事业单位人力资源管理观念,提升事业单位人力资源管理水平。观念支配人的行为,而任何管理观念都是根植于一定的社会文化土壤之中的。中国特殊的社会文化背景造就了管理者与被管理者之间与生俱来的不平等地位“,上智下愚”的传统观念也在潜移默化中影响着管理者的决策和思维,成为管理工作中的痼疾。事业单位人力资源管理必须坚持以人为本、以人为核心,不断强化人本管理的思想,从人的本性出发进行管理,把促进人的健康成长和充分发挥人才作用放在首位。把人事管理的政府审批制度逐步调整到政府审批与市场原则相结合新体制上来,逐步建立和完善政府部门宏观调控、用人单位微观搞活和市场化的灵活有效服务结合的人事管理新体制。使各类人才由“单位人”变为“社会人”,在自由流动中实现优化配置。通过工作制度、职业发展、内部选拔、薪酬待遇、工作环境、教育培训一系列工作制度的变革和完善,挖掘人才、使用人才,不断提高人才对单位的贡献水平。
2.提高观念创新能力,提高战略管理能力。事业单位人力资源管理要突破传统观念束缚,实现观念上的创新。依据现代人力资源管理的理论,构建新理念,重新认识人力的价值及其管理。人不是一个组织的“成本”,而是资源,是可以通过优化管理、开发激励,成为组织创造效益,实现目标的基础。基于这样的认识,事业单位人力资源的管理要摈弃传统以“事”为中心的管理模式,树立以人为本,以“人”为核心的基本观念,把人力资源的能力建设作为第一重要的定位。不是把单位员工仅仅当做管理对象,而是看成组织的合作伙伴。不能一味要求个人对组织、岗位的服从,而要充分尊重个人优势的发挥,认同个性化的追求,谋求组织与个人价值的最大交集。要做好战略环境分析,不要再把员工孤立地看成单位所有,不再把人事管理看成是单位内部的事务。而是认为,单位内的人力资源也是社会人力资源的一部分,与外界联系密切且深受影响、具有双向可流动性的特点。
3.建立系统的、完善的、实质的培训制度。培训是事业单位获得高质量人力资源的重要手段。人力资源是事业单位所有资源中增值潜力最大、最具有投资价值的资源,而员工培训是事业单位中投资风险最小、收益最大的战略性投资。人事管理部门要把对员工的教育培训工作作为一件大事来抓,对培训工作加强管理。首先,对培训要有全面的计划和系统的安排。人事管理部门首先要进行培训需求调研,并结合单位工作的特点,按照“缺什么补什么,保持适当超前性”的原则确定培训内容,并对培训方法、教师、参加人员、经费和时间的等有一个系统的规划和安排。其次,建立培训激励机制。教育培训工作应与员工的考核、提升、晋级、调动等紧密结合起来,以提高员工参加培训的积极性。此外,在培训中建立反馈制度,一方面可以及时发现培训中的存在问题,及时纠正;另一方面能及时总结好的培训经验,巩固培训效果。
事业单位人力资源管理水平,很大程度上依赖于人事部门人力资源管理者的素质、所受教育和培训以及他们的专业技能和水平。单位应着力加强对人力资源管理者进行现代人力资源管理与开发理论和技能的培训;鼓励工作人员利用业余时间或在职学习,提高自己的业务知识和技能,进而提高人力资源管理水平。□
(编辑/刘佳)
第16篇：中小企业人力资源管理发展调查研究报告
中小企业人力资源管理发展调查研究报告
在企业的管理中，人力资源规划管理不仅具有先导性和战略性，在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中也具有举足轻重的作用。在知识经济条件下,人力资源对中小企业的发展具有举足轻重的作用。越来越多的中小企业老板、企业管理层也逐渐认识到人力资源管理对企业发展的重要性，但对于人力资源规划管理的制定却始终存在许多困惑和无奈。“人力资源规划很简单，不就是些招聘、薪酬之类的内容，有时再加点儿培训方面的东西”、“老总还在拍脑袋定战略,我又怎么搞得出规划(人力资源规划)”、“人力资源规划做了也没多大意义，计划没有变化快，到头来能兑现的也不过20% -30%”。以上便是许多中小企业HR们对于人力资源规划管理的看法。那么，究竟中小企业有没必要进行人力资源战略管理？怎样才能制定出科学的人力资源战略管理？
一、中小企业人力资源规划实施效果不尽理想的原因：
1．对人力资源战略规划的认识不全面
做好人力资源管理有三部曲：明确战略规划——人力资源规划——人力资源管理体系与具体的执行计划。企业的整体发展战略目标决定了人力资源规划的内容，而这些内容又为建立人力资源管理体系、制定具体的人员补充计划、人员使用计划、人员接替与晋升计划、教育培训计划、评估与激励计划、劳动关系计划、退休解聘计划等等提供了方向指引和依据。广义上的人力资源规划包含了所有这些具体内容，而决不仅仅“只是些招聘、薪酬之类的内容,有时再加点培训方面的东西”。 2．公司战略目标不明确
人力资源部门必须结合企业战略的实施予以人力资源的支持和保证。在人力资源开发与管理活动中，应以战略目标出发，以战略为指导，确保人力资源政策的正确性与有效性。因此，人力资源规划的前提是企业发展与企业战略首先要明晰，而后才能分解到人力资源方面，随后才会有人员需求计划、招聘计划、薪资福利计划等与之相配套。而中小企业一般缺乏较明确的发展战略，尤其在快速扩张阶段，往往涉足于不同的业务领域，其中不乏许多新兴产业。而这些新兴产业在研发、营销、管理、服务等各个环节没有成熟的经验可以借鉴，尤其是一些新开拓的项目,定岗定编工作不象传统业务那么成熟。因此在人力资源管理方面也不可能有明确的规划，只能是走一步，看一步。
3．中小企业外部环境变化太快，不易进行人力资源战略规划
市场发展变化速度很快,而行业尽管随市场变化而作规划,到年终目标达成率也不过20% -30%。如某IT公司是联想在某区域的大代理商之一。在年初,该公司的人力资源部根据公司的年度发展战略制定出了本年度公司的人力资源规划。但是在新的一年开始不到三个月的时间里,联想集团自身的战略、组织结构发生重大变化。于是作为供应链上的一个环节,该IT公司也必须随之调整整个公司的人力资源规划,根据要求重新进行公司的人员设置与编制,重新制定与之相关的一系列培训计划等。事实上,企业外部的政治、经济、法律、技术、文化等一系列因素一直处于动态的变化中,相应地就会引起企业内部的战略目标不断地变化,从而又会导致人力资源规划随之变化。
4．缺乏人力资源战略规划的专门技术与人才
目前，虽然许多中小企业成立了人力资源部，但在行使部门职能的时候，普遍存在一些问题，主要表现在：第
一、整体素质不高，专业人员很少，专业知识储备不足，专业技能不够；第
二、缺乏系统的职业培训；第
三、许多人力资源工作者土生土长，没有受过良好的培训，没有经过正规大公司的熏陶，眼界不高。人力资源工作是一项非常独特的工作，对个人素质、领悟能力和学习能力要求都很高。而在这些综合因素中，有很多不是通过正规教育过程所能获得的。一位优秀的人力资源工作者不是靠认证也不是靠理论培养的，需要的是其对工作深刻体验和对社会的敏锐洞察。否则，单纯依靠原理、技术或数据处理的培训造就的人力资源工作者无异于纸上谈兵。鉴于人力资源开发与管理正在向中小企业渗透的现实，随着各家企业对人力资源工作认识和实践的不断加深，人力资源规划工作一定会在企业的发展过程中发挥出强大的推动作用。 人力资源战略规划是组织可持续发展的保障，其重要性对于寻求发展壮大的中小企业尤为突出。而能否制定并有效实施人力资源战略规划并不取决于公司规模的大小，最关键的是依据公司的发展战略和经营管理特点制定出适合的政策。本文通过对中小企业在人力资源战略规划现状和发展趋势的研究，找出中小企业随着企业的进一步经营发展在人力资源战略规划方面的出路。
二、目前人力资源管理面临的两大挑战
（一）社会经济变化
1、经济全球化，
2、社会知识化，
3、信息网络化，
4、人口城市化。
（二）企业管理变化
1、企业生存基础的变化，
2、企业发展源泉的变化，
3、企业发展战略的变化，
4、企业组织形态的变化，
5、企业活动内容的变化。
三、人力资源发展的三个新动向
1、中高级人才跳槽频繁
在对150名首席执行官和企业高层管理人员调查问卷中，只有12％的人坚定认为不会离开公司，有54％的人声称自己在两年内很可能或可能离开公司。本次调查的董事长和董事长兼CEO以及总裁分别占31％、27％、23％，企业以国企和股份制企业为主，大约占63％，行业以高科技和金融行业为主，大约占71％。
2、七成人更看重“精神薪资”
七成人在选雇主时，首先考虑包括成就感在内的“精神薪资”。该调查涉及的几十位企业经理表示首先在意公司是否有自身的企业文化并提供广泛的网络共享这种文化。
职业顾问认为，“精神薪资”说明人才希望被雇主认同，与后者一起成长、发展。除了提供物质外，企业的“精神薪资”能真正实现人才的增值，这种成就感不是单纯的薪资福利就能满足的。
3、员工的压力管理和健康管理日趋重要
后SARS时代，企业和个人重新审视健康观，员工健康作为企业创富资本被日渐重视。企业若设置相应健康服务部门和机构将导致成本增加，机构肿大。上海春蕊健康咨询服务有限公司借鉴国外健康管理经验，在原有企业员工健康体检的基础上，增设了为员工提供健康协助、疫苗注射、心理辅导的专业机构，无疑为企业提供了一个简便的解决之道。
四、人力资源发展十大趋势
1.策略导向型的人力资源规划成为企业战略规划不可分割的组成部分。
越来越多的企业已经认识到，如果一个企业要想获得或保持竞争优势的话，唯有将长期性的人力资源规划与企业战略规划紧密结合。因为人具有人性，也拥有人权，不能象机器设备一样招之即来，挥之即去。 2.人力资源管理状况将成为识别 企业实力和优劣的重要指标。
在美国，有些机构对企业做各种各样的排名，如《幸福》杂志每年评选出美国适合人们工作的企业等等。评选这些企业的主要根据往往就是这些企业的人力资源活动，所选参数通常为：工作场所、员工待遇、企业所有权等。
3.人力资源管理人员将是具备人力资源专业知识和经营管理知识的通才，人力资源经理职位将成为通向CEO的重要途径。生产流程的重新设计、组织结构的重新调整、管理与评估系统的重新建立、企业价值观的重新树立等等，企业的这些活动不仅与职能部门管理人员有关，和人力资源管理也息息相关，有的本身就是人力资源管理问题。因此，人力资源管理人员必须了解企业的财务、经营原理、核心技术等基本知识。正因如此，越来越多的高层人力资源主管将问鼎CEO职位。 4.“以人为本”的业绩辅导流程管理方式成为主流。
该流程的首要要素是开创一种积极的协调关系，然后它要求人力资源经理人对员工进行培训、职业辅导、直面业绩，并培养员工的自尊，充分释放员工的潜能，最后，该流程建立各种奖励策略，以激励员工增加其责任感并取得成果。
5.企业人力资源呈多元化与弹性化。 多元化：21世纪的企业人力资源服务即可以外包，也可以向外提供，而不再局限于企业内部。例如，利用猎头公司协助企业实施招募人力的功能，借助社会上专门的培训机构或管理顾问机构为企业进行培训，并提供更广泛的交流机会。弹性化：突破传统的工时制度，针对技术研发人员工作的独特性，采取弹性工作时间与工作分享等措施，允许他们自行调整工作时间，以此吸引人才和激发工作热情。
6.人力资源管理新职能--营造企业与员工共同成长的组织氛围，充分发挥团队精神，规划员工实现自我超越的职业生涯。
企业最能吸引员工的措施，除了薪资福利外，就是为员工提供升迁与发展机会。为了避免员工羽翼丰满就跳槽离职现象的发生，企业应当根据自身的实际情况，关注员工生涯管理工作，营造企业与员工共同成长的组织氛围，充分发挥团队精神，规划企业的宏伟前景，让员工对未来充满信心和希望，同企业共同发展，为有远大志向的优秀人才提供其施展才华、实现自我超越的广阔空间。 7.建立动态目标管理的绩效评估体系，是企业人力资源管理的核心功能。
在竞争日益激烈的21世纪，绩效评估必须将侧重点由以往对员工的态度与特质评估，转向与动态目标管理相结合的评估体系，以员工的个人目标和企业的经营目标完美地统一起来，从而激发出更大的工作热情。
8.激励导向式的薪资策略与自助餐式的福利政策相结合。
传统上的薪资制度比较重视薪资的保健因素以及职务因素，而这两者只能消除员工的不满意，却不能达到激励员工的目的。因此，要彻底改变传统的薪资设计理念。首先，薪资要与工作绩效挂钩，激励员工的工作动机，使企业在激烈竞争的环境中得以生存。其次，薪资也应作为激励员工学习动机的手段，鼓励员工学习更多、更广、更深入的知识和技能，以应付知识经济时代变化无常的挑战。
9.实行开放式管理，企业内部 股份的持有者由高层经理人扩展到企业中层经理人乃至员工。
由员工持有企业内部股份更有利于调动员工工作的积极性，增强员工的归属感，增强 企业的凝聚力，吸引人才，降低人员流动性。美国众多的公司，如美孚石油、AT&T等，在雇员持股计划方面已经走得很远，西欧、澳大利亚、韩国、台湾等国家和地区也紧随其后。
10.充分开发、利用智力资本，使之成为企业强大的竞争利器是人力资源管理的首要任务。
智力资本就是企业组织的集体智慧，可以用来为企业创造财富。智力资本管理的原则不是企业独占其人力和顾客资本，而必须与员工、供应商和顾客共同分享这些资本。人力资源管理的首要任务就是要建立和开发人力资本，为企业树立团队精神、集体运作环境以及其它社会学习形式，积累知识数据并加速企业内部的信息流，使企业所拥有的这些无形资产成为企业强大的竞争利器。
中小企业人力资源管理发展方向
人力资源规划工作是组织可持续发展的保障，其重要性对于寻求发展壮大的中小企业尤为突出。而能否制定并有效实施人力资源规划并不取决于公司规模的大小，最关键的是依据公司的发展战略和经营管理特点制定出适合的政策。针对当前大多数中小企业的经营特点和工作当中面临的问题，提出以下几点建议： 1．明确企业核心人力资源
人力资源规划的起点是明确界定企业的核心竞争优势，也就是在企业的经营环境中，他的生存价值是什么？他保持竞争优势的资源（技术、资本或管理）是什么？籍此才能真正找到保持竞争能力的核心人力资源。核心人力资源是决定企业生存发展能力的关键因素，需要激励机制、教育培训、设计合适的职业生涯计划、不断的招聘才能确保核心人力资源群体量的扩充，质的提高，并能长期的驻留于企业。 2．制定具有前瞻性的弹性人力资源规划
所谓弹性人力资源规划，就是基于企业的核心竞争能力，重新评估并规划企业的人力资源，形成一个一般性的人力资源组合，以便在保证企业核心竞争优势需要的条件下，达到满足因外部经营环境变化导致的临时性人力需求的目标。具体而言，就是在评估现有人力资源存量和界定企业核心人力资源的基础上，制定预备性的支援人力规划，并做出相应的培训计划，其目标是在企业面临生产或服务能力扩张性机遇时，尽可能快地为核心人员配备中层支援人员，以提高组织的反应能力。
随着知识经济时代的到来，中小企业面临的经营环境越来越无法预测，充满变数又商机无限。人力资源规划必须适应企业经营管理的需要,保持一定的弹性,以免企业发生战略转移时出现人力资源僵化、失调而妨碍企业的发展。同时要进一步加强人力资源规划对人力资源管理活动的前瞻性、方向性和预见性功能。
3．建立三维立体人力资源管理模式
某民营物流企业，在历经几年高速发展后，遇到众多管理问题，该公司是一家现代物流企业，有员工近80名，主要做货代，仓储配送等第三方物流服务。公司从成立以来没有设立专门的人力资源部门甚至是人事科，由办公室一位行政管理人员在总经理领导下负责员工的招聘和其他日常人事管理工作。该企业对人力资源管理甚至缺乏基本的概念和认识，既没有人力资源规划也没有人力资源计划各部门缺人就由行政人事员进行招聘，一般面试则由总经理来主持，总经理认为合格后就分派到部门留用。一些人力资源管理基本工作没有开展，工作分析，职位说明基本没有，薪酬体系，福利奖金考核激励等全放总经理脑子里面，有些时候事多到新人发工资的时候老板自己都不记得当初进来时候是怎么谈薪资福利的，人事管理人员请示老板，老板凭回忆来判断，最终甚至闹出新员工薪水，老板，人事管理员，员工三人各执行=一词的笑话。培训体系，职业规划，人力资源战略更是概念都没有一点。
随着企业发展壮大，业务量增多加之全国分之机构的设立，公司老板深知拍脑子的做法不够科学合理，无法支撑企业的管理体系，通过学习认知，终于决定成立专门的人力资源管理部门，至于人选问题，由于原来的人事管理员杨小姐跟随老板多年，对企业情况比较了解，所以老板决定晋升杨小姐为新成立的人力资源部部长，并要求杨小姐十天内必须拿出部门工作方案，公司人力资源发展规划等部门发展纲领，受命之后杨小姐预知自己将会有新的发展机会和更多的是压力，最终杨小姐未能拿出相关计划资料，不得不求助专业的咨询公司为其提供解决方案。
以上案子在中小企业发展过程中不占少数，由于中小企业对人力资源管理缺乏足够的认识；没有长期的战略性人力资源规划和战术性人力资源计划，加之对人力资源管理的基本思路和概念不够明确，对人力资源管理的三纬立体战略模式不够理解，导致企业从传统人事阶段上升到人力资源管理阶段的战略迷惘。
通过对上述案的简单诊断，结合企业现有的管理基础和认识理念以及人力资源现状，从选材，留才，育才三方面对该公司的人力资源管理进行规划，并提出了支持企业长期发展的人力资源战略，合理科学部署了人力资源部门成立初期的各项工作内容和要点。
在杨小姐面临的问题方面提供了如下一些意向建议：
组建人力资源部门时，不要注重形式，要吧人力资源管理工作作为中小企业管理的重要工作来抓。
中小企业的人力资源管理工作，坚持在总经理的领导下，依据公司经营发展规划和人力资源规划制定科学合理的人力资源发展战略，人力资源部门则专门负责公司人力资源计划编制，从职务分析，工作设计到员工的招聘，培训，绩效评估，薪酬管理，协助各部门经理作好人员管理工作为主。
切实可行的人力资源规划一定是建立在内部充分沟通、相互协作基础之上的。根据中小企业人力资源管理的特点，建立一个在决策层、一线经理和人力资源管理部门之间科学分工协作的三维立体管理模式，将有助于人力资源战略规划的制定与实施。三维立体模式是指由决策层、人力资源管理部门、一线经理科学地分工负责人力资源管理的各项业务，并进行相应的协作。总的来说，决策层负责人力资源战略规划(同时人力资源部门和一线经理要给予协作)和支持人力资源部门、一线经理的人力资源工作；人力资源管理部门负责岗位分析、岗位评价等基础业务，并协助一线经理做好核心业务(如大量的人力资源管理标准建设和事务性服务)和协助决策层做好人力资源战略规划；一线经理负责在人力资源管理的核心业务中把持关键环节，并协助人力资源部门做好岗位分析和岗位评价等基础工作，以及协助决策层做好人力资源战略规划。
总之，21世纪人力资源管理是企业管理工作的核心，尤其是对于中小企业来说，如何在竞争激烈的市场环境中生产、发展、盈利，根本问题要弄清人力资源管理发展的趋势并适时做出人力资源管理的战略性规划和决策，谁先掌握和运用这一门科学，谁就是赢家。
参考文献
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31、《人力资源管理》高等教育出版社、上海社科院出版社2000年7月版黄维德 董临萍编著
32、《人力资源管理》 大连理工大学出版社1999年7月版 余凯成程文文编著
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37、《人事管理经济学》，北京大学出版社，2000年 E.Lazear
38、《人力资源管理教程》，北京大学出版社，1999年 张一弛
第17篇：中小企业人力资源管理发展调查研究报告
在企业的管理中，人力资源规划管理不仅具有先导性和战略性，在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中也具有举足轻重的作用。在知识经济条件下,人力资源对中小企业的发展具有举足轻重的作用。越来越多的中小企业老板、企业管理层也逐渐认识到人力资源管理对企业发展的重要性，但对于人力资源规划管理的制定却始终存在许多困惑和无奈。“人力资源规划很简单，不就是些招聘、薪酬之类的内容，有时再加点儿培训方面的东西”、“老总还在拍脑袋定战略,我又怎么搞得出规划(人力资源规划)”、“人力资源规划做了也没多大意义，计划没有变化快，到头来能兑现的也不过20% -30%”。以上便是许多中小企业hr们对于人力资源规划管理的看法。那么，究竟中小企业有没必要进行人力资源战略管理？怎样才能制定出科学的人力资源战略管理？
一、中小企业人力资源规划实施效果不尽理想的原因：
1．对人力资源战略规划的认识不全面
做好人力资源管理有三部曲：明确战略规划——人力资源规划——人力资源管理体系与具体的执行计划。企业的整体发展战略目标决定了人力资源规划的内容，而这些内容又为建立人力资源管理体系、制定具体的人员补充计划、人员使用计划、人员接替与晋升计划、教育培训计划、评估与激励计划、劳动关系计划、退休解聘计划等等提供了方向指引和依据。广义上的人力资源规划包含了所有这些具体内容，而决不仅仅“只是些招聘、薪酬之类的内容,有时再加点培训方面的东西”。
2．公司战略目标不明确
人力资源部门必须结合企业战略的实施予以人力资源的支持和保证。在人力资源开发与管理活动中，应以战略目标出发，以战略为指导，确保人力资源政策的正确性与有效性。因此，人力资源规划的前提是企业发展与企业战略首先要明晰，而后才能分解到人力资源方面，随后才会有人员需求计划、招聘计划、薪资福利计划等与之相配套。而中小企业一般缺乏较明确的发展战略，尤其在快速扩张阶段，往往涉足于不同的业务领域，其中不乏许多新兴产业。而这些新兴产业在研发、营销、管理、服务等各个环节没有成熟的经验可以借鉴，尤其是一些新开拓的项目,定岗定编工作不象传统业务那么成熟。因此在人力资源管理方面也不可能有明确的规划，只能是走一步，看一步。
3．中小企业外部环境变化太快，不易进行人力资源战略规划
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市场发展变化速度很快,而行业尽管随市场变化而作规划,到年终目标达成率也不过20% -30%。如某it公司是联想在某区域的大代理商之一。在年初,该公司的人力资源部根据公司的年度发展战略制定出了本年度公司的人力资源规划。但是在新的一年开始不到三个月的时间里,联想集团自身的战略、组织结构发生重大变化。于是作为供应链上的一个环节,该it公司也必须随之调整整个公司的人力资源规划,根据要求重新进行公司的人员设置与编制,重新制定与之相关的一系列培训计划等。事实上,企业外部的政治、经济、法律、技术、文化等一系列因素一直处于动态的变化中,相应地就会引起企业内部的战略目标不断地变化,从而又会导致人力资源规划随之变化。
4．缺乏人力资源战略规划的专门技术与人才
目前，虽然许多中小企业成立了人力资源部，但在行使部门职能的时候，普遍存在一些问题，主要表现在：第
一、整体素质不高，专业人员很少，专业知识储备不足，专业技能不够；第
二、缺乏系统的职业培训；第
三、许多人力资源工作者土生土长，没有受过良好的培训，没有经过正规大公司的熏陶，眼界不高。人力资源工作是一项非常独特的工作，对个人素质、领悟能力和学习能力要求都很高。而在这些综合因素中，有很多不是通过正规教育过程所能获得的。一位优秀的人力资源工作者不是靠认证也不是靠理论培养的，需要的是其对工作深刻体验和对社会的敏锐洞察。否则，单纯依靠原理、技术或数据处理的培训造就的人力资源工作者无异于纸上谈兵。鉴于人力资源开发与管理正在向中小企业渗透的现实，随着各家企业对人力资源工作认识和实践的不断加深，人力资源规划工作一定会在企业的发展过程中发挥出强大的推动作用。
人力资源战略规划是组织可持续发展的保障，其重要性对于寻求发展壮大的中小企业尤为突出。而能否制定并有效实施人力资源战略规划并不取决于公司规模的大小，最关键的是依据公司的发展战略和经营管理特点制定出适合的政策。本文通过对中小企业在人力资源战略规划现状和发展趋势的研究，找出中小企业随着企业的进一步经营发展在人力资源战略规划方面的出路。
二、目前人力资源管理面临的两大挑战
（一）社会经济变化
1、经济全球化，
2、社会知识化，
3、信息网络化，
4、人口城市化。
（二）企业管理变化
1、企业生存基础的变化，
2、企业发展源泉的变化，
3、企业发展战略的变化，
4、企业组织形态的变化，
5、企业活动内容的变化。
三、人力资源发展的三个新动向
1、中高级人才跳槽频繁
共2页,当前第1页12第18篇：中小企业人力资源管理发展调查研究报告
中小企业人力资源管理发展调查研究报告
在企业的管理中，人力资源规划管理不仅具有先导性和战略性，在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中也具有举足轻重的作用。在知识经济条件下,人力资源对中小企业的发展具有举足轻重的作用。越来越多的中小企业老板、企业管理层也逐渐认识到人力资源管理对企业发展的重要性，但对于人力资源规划管理的制定却始终存在许多困惑和无奈。“人力资源规划很简单，不就是些招聘、薪酬之类的内容，有时再加点儿培训方面的东西”、“老总还在拍脑袋定战略,我又怎么搞得出规划(人力资源规划)”、“人力资源规划做了也没多大意义，计划没有变化快，到头来能兑现的也不过20%-30%”。以上便是许多中小企业HR们对于人力资源规划管理的看法。那么，究竟中小企业有没必要进行人力资源战略管理？怎样才能制定出科学的人力资源战略管理？
一、中小企业人力资源规划实施效果不尽理想的原因：
1．对人力资源战略规划的认识不全面
做好人力资源管理有三部曲：明确战略规划——人力资源规划——人力资源管理体系与具体的执行计划。企业的整体发展战略目标决定了人力资源规划的内容，而这些内容又为建立人力资源管理体系、制定具体的人员补充计划、人员使用计划、人员接替与晋升计划、教育培训计划、评估与激励计划、劳动关系计划、退休解聘计划等等提供了方向指引和依据。广义上的人力资源规划包含了所有这些具体内容，而决不仅仅“只是些招聘、薪酬之类的内容,有时再加点培训方面的东西”。
2．公司战略目标不明确
人力资源部门必须结合企业战略的实施予以人力资源的支持和保证。在人力资源开发与管理活动中，应以战略目标出发，以战略为指导，确保人力资源政策的正确性与有效性。因此，人力资源规划的前提是企业发展与企业战略首先要明晰，而后才能分解到人力资源方面，随后才会有人员需求计划、招聘计划、薪资福利计划等与之相配套。而中小企业一般缺乏较明确的发展战略，尤其在快速扩张阶段，往往涉足于不同的业务领域，其中不乏许多新兴产业。而这些新兴产业在研发、营销、管理、服务等各个环节没有成熟的经验可以借鉴，尤其是一些新开拓的项目,定岗定编工作不象传统业务那么成熟。因此在人力资源管理方面也不可能有明确的规划，只能是走一步，看一步。
3．中小企业外部环境变化太快，不易进行人力资源战略规划
市场发展变化速度很快,而行业尽管随市场变化而作规划,到年终目标达成率也不过20%-30%。如某IT公司是联想在某区域的大代理商之一。在年初,该公司的人力资源部根据公司的年度发展战略制定出了本年度公司的人力资源规划。但是在新的一年开始不到三个月的时间里,联想集团自身的战略、组织结构发生重大变化。于是作为供应链上的一个环节,该IT公司也必须随之调整整个公司的人力资源规划,根据要求重新进行公司的人员设臵与编制,重新制定与之相关的一系列培训计划等。事实上,企业外部的政治、经济、法律、技术、文化等一系列因素一直处于动态的变化中,相应地就会引起企业内部的战略目标不断地变化,从而又会导致人力资源规划随之变化。
4．缺乏人力资源战略规划的专门技术与人才
目前，虽然许多中小企业成立了人力资源部，但在行使部门职能的时候，普遍存在一些问题，主要表现在：第
一、整体素质不高，专业人员很少，专业知识储备不足，专业技能不够；第
二、缺乏系统的职业培训；第
三、许多人力资源工作者土生土长，没有受过良好的培训，没有经过正规大公司的熏陶，眼界不高。人力资源工作是一项非常独特的工作，对个人素质、领悟能力和学习能力要求都很高。而在这些综合因素中，有很多不是通过正规教育过程所能获得的。一位优秀的人力资源工作者不是靠认证也不是靠理论培养的，需要的是其对工作深刻体验和对社会的敏锐洞察。否则，单纯依靠原理、技术或数据处理的培训造就的人力资源工作者无异于纸上谈兵。鉴于人力资源开发与管理正在向中小企业渗透的现实，随着各家企业对人力资源工作认识和实践的不断加深，人力资源规划工作一定会在企业的发展过程中发挥出强大的推动作用。
人力资源战略规划是组织可持续发展的保障，其重要性对于寻求发展壮大的中小企业尤为突出。而能否制定并有效实施人力资源战略规划并不取决于公司规模的大小，最关键的是依据公司的发展战略和经营管理特点制定出适合的政策。本文通过对中小企业在人力资源战略规划现状和发展趋势的研究，找出中小企业随着企业的进一步经营发展在人力资源战略规划方面的出路。
二、目前人力资源管理面临的两大挑战
（一）社会经济变化
1、经济全球化，
2、社会知识化，
3、信息网络化，
4、人口城市化。
（二）企业管理变化
1、企业生存基础的变化，
2、企业发展源泉的变化，
3、企业发展战略的变化，
4、企业组织形态的变化，
5、企业活动内容的变化。
三、人力资源发展的三个新动向
1、中高级人才跳槽频繁
在对150名首席执行官和企业高层管理人员调查问卷中，只有12％的人坚定认为不会离开公司，有54％的人声称自己在两年内很可能或可能离开公司。本次调查的董事长和董事长兼CEO以及总裁分别占31％、27％、23％，企业以国企和股份制企业为主，大
约占63％，行业以高科技和金融行业为主，大约占71％。
2、七成人更看重“精神薪资”
七成人在选雇主时，首先考虑包括成就感在内的“精神薪资”。该调查涉及的几十位企业经理表示首先在意公司是否有自身的企业文化并提供广泛的网络共享这种文化。
职业顾问认为，“精神薪资”说明人才希望被雇主认同，与后者一起成长、发展。除了提供物质外，企业的“精神薪资”能真正实现人才的增值，这种成就感不是单纯的薪资福利就能满足的。
3、员工的压力管理和健康管理日趋重要
后SARS时代，企业和个人重新审视健康观，员工健康作为企业创富资本被日渐重视。企业若设臵相应健康服务部门和机构将导致成本增加，机构肿大。上海春蕊健康咨询服务有限公司借鉴国外健康管理经验，在原有企业员工健康体检的基础上，增设了为员工提供健康协助、疫苗注射、心理辅导的专业机构，无疑为企业提供了一个简便的解决之道。
四、人力资源发展十大趋势
1.策略导向型的人力资源规划成为企业战略规划不可分割的组成部分。
越来越多的企业已经认识到，如果一个企业要想获得或保持竞争优势的话，唯有将长期性的人力资源规划与企业战略规划紧密结合。因为人具有人性，也拥有人权，不能象机器设备一样招之即来，挥之即去。
2.人力资源管理状况将成为识别 企业实力和优劣的重要指标。
在美国，有些机构对企业做各种各样的排名，如《幸福》杂志每年评选出美国适合人们工作的企业等等。评选这些企业的主要根据往往就是这些企业的人力资源活动，所选参数通常为：工作场所、员工待遇、企业所有权等。
3.人力资源管理人员将是具备人力资源专业知识和经营管理知识的通才，人力资源经理职位将成为通向CEO的重要途径。生产流程的重新设计、组织结构的重新调整、管理与评估系统的重新建立、企业价值观的重新树立等等，企业的这些活动不仅与职能部门管理人员有关，和人力资源管理也息息相关，有的本身就是人力资源管理问题。因此，人力资源管理人员必须了解企业的财务、经营原理、核心技术等基本知识。正因如此，越来越多的高层人力资源主管将问鼎CEO职位。
4.“以人为本”的业绩辅导流程管理方式成为主流。
该流程的首要要素是开创一种积极的协调关系，然后它要求人力资源经理人对员工进行培训、职业辅导、直面业绩，并培养员工的自尊，充分释放员工的潜能，最后，该流程建立各种奖励策略，以激励员工增加其责任感并取得成果。
5.企业人力资源呈多元化与弹性化。
多元化：21世纪的企业人力资源服务即可以外包，也可以向外提供，而不再局限于企业内部。例如，利用猎头公司协助企业实施招募人力的功能，借助社会上专门的培训机构或管理顾问机构为企业进行培训，并提供更广泛的交流机会。弹性化：突破传统的工时制度，针对技术研发人员工作的独特性，采取弹性工作时间与工作分享等措施，允许他们自行调整工作时间，以此吸引人才和激发工作热情。
6.人力资源管理新职能--营造企业与员工共同成长的组织氛围，充分发挥团队精神，规划员工实现自我超越的职业生涯。
企业最能吸引员工的措施，除了薪资福利外，就是为员工提供升迁与发展机会。为了避免员工羽翼丰满就跳槽离职现象的发生，企业应当根据自身的实际情况，关注员工生涯管理工作，营造企业与员工共同成长的组织氛围，充分发挥团队精神，规划企业的宏伟前景，让员工对未来充满信心和希望，同企业共同发展，为有远大志向的优秀人才提供其施展才华、实现自我超越的广阔空间。
7.建立动态目标管理的绩效评估体系，是企业人力资源管理的核心功能。
在竞争日益激烈的21世纪，绩效评估必须将侧重点由以往对员工的态度与特质评估，转向与动态目标管理相结合的评估体系，以员工的个人目标和企业的经营目标完美地统一起来，从而激发出更大的工作热情。
8.激励导向式的薪资策略与自助餐式的福利政策相结合。
传统上的薪资制度比较重视薪资的保健因素以及职务因素，而这两者只能消除员工的不满意，却不能达到激励员工的目的。因此，要彻底改变传统的薪资设计理念。首先，薪资要与工作绩效挂钩，激励员工的工作动机，使企业在激烈竞争的环境中得以生存。其次，薪资也应作为激励员工学习动机的手段，鼓励员工学习更多、更广、更深入的知识和技能，以应付知识经济时代变化无常的挑战。
9.实行开放式管理，企业内部 股份的持有者由高层经理人扩展到企业中层经理人乃至员工。
由员工持有企业内部股份更有利于调动员工工作的积极性，增强员工的归属感，增强 企业的凝聚力，吸引人才，降低人员流动性。美国众多的公司，如美孚石油、AT&T等，在雇员持股计划方面已经走得很远，西欧、澳大利亚、韩国、台湾等国家和地区也紧随其后。
10.充分开发、利用智力资本，使之成为企业强大的竞争利器是人力资源管理的首要任务。
智力资本就是企业组织的集体智慧，可以用来为企业创造财富。智力资本管理的原则不是企业独占其人力和顾客资本，而必须与员工、供应商和顾客共同分享这些资本。人力资源管理的首要任务就是要建立和开发人力资本，为企业树立团队精神、集体运作环境以及其它社会学习形式，积累知识数据并加速企业内部的信息流，使企业所拥有的这些无形资产成为企业强大的竞争利器。
中小企业人力资源管理发展方向
人力资源规划工作是组织可持续发展的保障，其重要性对于寻求发展壮大的中小企业尤为突出。而能否制定并有效实施人力资源规划并不取决于公司规模的大小，最关键的是依据公司的发展战略和经营管理特点制定出适合的政策。针对当前大多数中小企业的经营特点和工作当中面临的问题，提出以下几点建议：
1．明确企业核心人力资源
人力资源规划的起点是明确界定企业的核心竞争优势，也就是在企业的经营环境中，他的生存价值是什么？他保持竞争优势的资源（技术、资本或管理）是什么？籍此才能真正找到保持竞争能力的核心人力资源。核心人力资源是决定企业生存发展能力的关键因素，需要激励机制、教育培训、设计合适的职业生涯计划、不断的招聘才能确保核心人力资源群体量的扩充，质的提高，并能长期的驻留于企业。
2．制定具有前瞻性的弹性人力资源规划
所谓弹性人力资源规划，就是基于企业的核心竞争能力，重新评估并规划企业的人力资源，形成一个一般性的人力资源组合，以便在保证企业核心竞争优势需要的条件下，达到满足因外部经营环境变化导致的临时性人力需求的目标。具体而言，就是在评估现有人力资源存量和界定企业核心人力资源的基础上，制定预备性的支援人力规划，并做出相应的培训计划，其目标是在企业面临生产或服务能力扩张性机遇时，尽可能快地为核心人员配备中层支援人员，以提高组织的反应能力。
随着知识经济时代的到来，中小企业面临的经营环境越来越无法预测，充满变数又商机无限。人力资源规划必须适应企业经营管理的需要,保持一定的弹性,以免企业发生战略转移时出现人力资源僵化、失调而妨碍企业的发展。同时要进一步加强人力资源规划对人力资源管理活动的前瞻性、方向性和预见性功能。
3．建立三维立体人力资源管理模式
某民营物流企业，在历经几年高速发展后，遇到众多管理问题，该公司是一家现代物流企业，有员工近80名，主要做货代，仓储配送等第三方物流服务。公司从成立以来没有设立专门的人力资源部门甚至是人事科，由办公室一位行政管理人员在总经理领导下负责员工的招聘和其他日常人事管理工作。该企业对人力资源管理甚至缺乏基本的概念和认识，既没有人力资源规划也没有人力资源计划各部门缺人就由行政人事员进行招聘，一般面试则由总经理来主持，总经理认为合格后就分派到部门留用。一些人力资源管理基本工作没有开展，工作分析，职位说明基本没有，薪酬体系，福利奖金考核激励等全放总经理脑子里面，有些时候事多到新人发工资的时候老板自己都不记得当初进来时候是怎么谈薪资福利的，人事管理人员请示老板，老板凭回忆来判断，最终甚至闹出新员工薪水，老板，人事管理员，员工三人各执行=一词的笑话。培训体系，职业规划，人力资源战略更是概念都没有一点。随着企业发展壮大，业务量增多加之全国分之机构的设立，公司老板深知拍脑子的做法不够科学合理，无法支撑企业的管理体系，通过学习认知，终于决定成立专门的人力资源管理部门，至于人选问题，由于原来的人事管理员杨小姐跟随老板多年，对企业情况比较了解，所以老板决定晋升杨小姐为新成立的人力资源部部长，并要求杨小姐十天内必须拿出部门工作方案，公司人力资源发展规划等部门发展纲领，受命之后杨小姐预知自己将会有新的发展机会和更多的是压力，最终杨小姐未能拿出相关计划资料，不得不求助专业的咨询公司为其提供解决方案。
以上案子在中小企业发展过程中不占少数，由于中小企业对人力资源管理缺乏足够的认识；没有长期的战略性人力资源规划和战术性人力资源计划，加之对人力资源管理的基本思路和概念不够明确，对人力资源管理的三纬立体战略模式不够理解，导致企业从传统人事阶段上升到人力资源管理阶段的战略迷惘。
通过对上述案的简单诊断，结合企业现有的管理基础和认识理念以及人力资源现状，从选材，留才，育才三方面对该公司的人力资源管理进行规划，并提出了支持企业长期发展的人力资源战略，合理科学部署了人力资源部门成立初期的各项工作内容和要点。在杨小姐面临的问题方面提供了如下一些意向建议：
组建人力资源部门时，不要注重形式，要吧人力资源管理工作作为中小企业管理的重要工作来抓。
中小企业的人力资源管理工作，坚持在总经理的领导下，依据公司经营发展规划和人力资源规划制定科学合理的人力资源发展战略，人力资源部门则专门负责公司人力资源计划编制，从职务分析，工作设计到员工的招聘，培训，绩效评估，薪酬管理，协助各部门经理作好人员管理工作为主。
切实可行的人力资源规划一定是建立在内部充分沟通、相互协作基础之上的。根据中小企业人力资源管理的特点，建立一个在决策层、一线经理和人力资源管理部门之间科学分工协作的三维立体管理模式，将有助于人力资源战略规划的制定与实施。三维立体模式是指由决策层、人力资源管理部门、一线经理科学地分工负责人力资源管理的各项业务，并进行相应的协作。总的来说，决策层负责人力资源战略规划(同时人力资源部门和一线经理要给予协作)和支持人力资源部门、一线经理的人力资源工作；人力资源管理部门负责岗位分析、岗位评价等基础业务，并协助一线经理做好核心业务(如大量的人力资源管理标准建设和事务性服务)和协助决策层做好人力资源战略规划；一线经理负责在人力资源管理的核心业务中把持关键环节，并协助人力资源部门做好岗位分析和岗位评价等基础工作，以及协助决策层做好人力资源战略规划。
总之，21世纪人力资源管理是企业管理工作的核心，尤其是对于中小企业来说，如何在竞争激烈的市场环境中生产、发展、盈利，根本问题要弄清人力资源管理发展的趋势并适时做出人力资源管理的战略性规划和决策，谁先掌握和运用这一门科学，谁就是赢家。
第19篇：人力资源管理发展新趋势及其启示
人力资源管理发展新趋势及其启示(2)
[摘要] 本文通过对我国21世纪经济环境变化的分析来阐述人力资源管理发展新趋势，以及对人力资源管理角色的重新定位。根据这些新的发展趋势来调整企业的人力资源管理，尽快与国际接轨，提高管理效率。
[关键词] 人力资源管理角色定位战略决策再造工程
经济全球化格局的形成，使国际人才争夺日趋激烈，国际竞争的深化必然推动企业生产要素在全球内流动并进行优化配置，当然更包括人力资源的全球配置。这就导致人力资源管理不论从理论角度还是实践的角度都出现了一些新的趋势，需要企业及时更新观念，在新形势下抓住机遇来获得长足发展。
一、21世纪新经济环境特征
随着人类的发展，经济作为人类活动的主要组成部分，已经表现出其与以前时代所不同的特征。21世纪是新经济的时代，与传统经济形态相比它表现在经济全球化、知识经济、服务经济。首先，在世界范围内、各国各地区的经济相互交织、相互影响并融合成统一整体，形成“全球统一市场”。所谓“经济全球化”指在市场经济的基础上生产要素在全世界范围内的自由活动和合理配置，逐渐以至最终完全消除国家间的各种壁垒，使其渗透、相互储存并不断加深，从而把世界变成一个整体的过程。其次，我们知道21世纪的经济是世界经济一体化条件下的经济，是以知识决策为导向的经济。知识经济对人类经济社会活动的各个领域，对现有的生产方式、生活方式、思维方式等正在产生重大的影响。另外，改革开放以来，随着我国国民经济的快速发展，经济结构发生了很大变化，消费者主权越来越明显。企业应时时领先消费者，培养消费者的偏好，占领市场份额。而不仅仅停留在售后服务环节，应转向吸取消费者意见并反映到产品上走到消费者前面，也就是21世纪的服务经济应围绕服务价值链开创新的服务模式。
二、人力资源管理的变革趋势
1.人力资源管理成为企业战略规划及战略管理不可分割的组成部分。人力资源可以说是企业最重要的资源。其不仅仅是人事部门的事情，而是整个企业的战略性工作之一，是企业董事会和最高层管理者必须关心的事情。因而所有的企业在设计自己发展战略的时候，都将公司和部门战略与人力资源战略统一结合起来为企业战略决策服务，各项人力资源管理理念和方法之间应达成有效的切合。
2.人力资源管理日益显出在企业价值链中的作用。21世纪，人力资源管理的核心是如何通过价值链的管理，来实现人力资本价值的增值,价值链本身就是对人才激励和创新的过程。围绕价值链拓展管理范围，人力资源管理日益突出在企业价值链的重要作用，在于可以为顾客提供附加值。因此人力资源管理部门应该积极加强与企业各业务部门的密切联系，从权力中心走向服务中心。
3.人力资源管理边界呈日益模糊状态。一直以来，人力资源管理一直不被企业重视或仅仅是企业组织内部的一项管理活动，有其独立的工作范畴。近年来，随着业务外包、战略联盟、虚拟企业等各种形式的企业网络组织的出现和迅猛发展，使人力资源的管理边界日益模糊，其管理已经跨越组织的边界，不再仅仅局限于企业内部的管理事务，而是面向于更为广阔的管理空间。
三、人力资源管理的角色定位
随着人力资源管理地位日益提高，企业管理者必须适应知识经济发展的需求进行角色的重新定位，只有这种角色转型才能成为人力资源管理的有效保障。
1.战略伙伴角色。时代主题的变迁促使人力资源管理由操作层向战略层转移，把人力资源和经营战略结合起来，人力资源部门通过提高组织实施战略的能力来帮助保证经营战略的成功。
2.职能专家角色。管理者在工作设计时应该充分考虑员工潜在的多元化需求，用柔性的角色定位代替传统的职责划分来管理人事培训、奖励、晋升以及其他涉及组织内部人员流动的事项。积极鼓励引导员工进行职业生涯设计，使员工在企业角色变换中认识自身价值，发挥其自身的最大潜能来为企业服务。
3.员工的支持者角色。在新型的现代企业中，领导与被领导之间的界限越来越模糊，人力资源管理由行政权力型转向服务支持型，权威逐渐被知识所替代。管理者要想提高员工的参与度，必须提高自身的知识结构，强化自身各方面综合素质；为学习型组织的建设创造良好的氛围，培养员工对企业的忠诚度和工作成就感。
4.变革的推动者角色。在企业不断变革中，人力资源管理者扮演了非常重要的角色，尤其当企业导入文化变革时，透过组织改造、流程改造可以改变员工的行为与工作方式，员工的贡献管理可以去引导员工行为的改变，教育培训也可以试着改变员工的心态，具备为未来竞争的观念和行为。
四、我国企业人力资源开发管理几点对策
1.改变观念，从提高企业竞争力的角度积极推进人力资源管理及其改革，使人力资源部门成为企业战略决策层的战略伙伴，参与企业战略决策过程。大家知道，竞争力是企业生存和发展的基础，也是企业能否搞垄断性经营的关键条件。但是企业要具备竞争力和搞垄断性经营在现代经济条件下只有拥有核心技术才能实现。而核心技术的创造只能由技术创新者来完成，所以技术创新者作为人力资本的首要要素而存在，而技术的市场化要求需要由职业经理人来完成。正因为人力资本非常重要，所以其作为资本形态已经开始登上历史舞台，成为决定企业体制的制度性要素。人力资源管理不应再是企业经营战略的一个执行者，而应参与甚至主导企业战略的决策过程，应从传统的辅助性、事务性的战术层面，提升到获取竞争优势的战略层面。所以，企业想提高竞争能力，实现可持续发展，加强人力资源管理是关键，将其提升到战略高度。在战略执行的过程中，通过各种人力资源管理制度的设计和实践帮助企业赢得竞争优势更好地承担起战略经营伙伴的角色,与各部门一起共同确保企业战略目标的实现。
2.顺应企业外部环境变化，积极推进人力资源管理的再造工程。20世纪90年代初期美国兴起了一次管理变革的浪潮，哈默等人提出的业务流程再造掀起了一场管理学革命，为企业的运作机理提供了一个全新的视角和分析工具。流程改造起源于对传统分工条件下造成的生产经营与管理流程片断化、追求局部效率优化而整个流程效率低下的再认识。我们知道，在企业经营过程中，传统的功能使组织已经逐渐失去对环境的应变能力，如果想打破过去传统的运作模式，建立一个快速反应的组织，就必须对企业的组织结构进行再造工程。而工作流程和组织结构的重新设计必然要求配套的人力资源管理来适应，才能保证再造目标的实现。这就要求重新构建人力资源管理体系，不断提高其灵活性和适应性，培养一批具有综合技能的高素质人才来适应新的环境变化。那么首先，要从思想上重新定位人力资源管理，提升人力资源管理的重视程度及认识其战略价值；其次，要将人事部门从传统的事务中解脱出来，从原来以“管人”为核心的机制转化到竞争环境下以“开发和激励人”为核心的机制层面上来；另外，要对员工进行积极的培训，灌输新的思想观念及对新的管理模式的认识，提高员工的主动参与意识及创新能力，保持企业的核心竞争能力。
3.注重能本管理，尽快建立一支高水平的专业化的人力资源管理队伍。一个国家的经济竞争力归根结底体现在企业的竞争力上,而企业竞争,人才为本,人才的竞争力才是核心竞争力。现在，人力资源管理的重要性已经逐步被企业所认识，其功能的显现和地位的提升也同时对人力资源管理者提出了更高的素质和能力要求，“能本管理”成为人力资源管理发展的新阶段。它是通过采取有效的方法，最大限度地发挥人的能力，从而实现能力价值的最大化，把能力这种最重要的人力资源作为组织发展的推动力量，并实现组织发展的目标以及组织创新。这就要求企业尽快培养一支合格的人力资源管理队伍，使他们必须能够同时胜任职能性角色和战略性角色，即能管理又能协调。企业可以通过建立促进人才成长和吸纳人才的开放系统来改善人才环境；通过加大员工资本投入，开展与公司发展相适应的员工教育培训来提升员工的学习能力和综合素质；通过激励和约束机制及绩效改革的建立来提升员工的工作效率，充分发挥员工的积极性和创造力。
第20篇：人力资源管理未来发展的趋势
人力资源管理未来发展的趋势
一、人力资源管理职能分化，人力资源管理外包成为重要手段人力资源管理的职能可以简单地概括为人力资源配置培训和开发、资与福利、制度建设四大类。企业外部经营环境的变化，以及社会专项咨询业的迅速发展，这些职能将再次分化，一部分向社会化的企业管理服务网络转移，于是出现了人力资源管理外包的现象，企业把档案管理、社会保险、职称评定以及工资、福利、招聘和培训等庞杂的事务性工作、知识含量不太高的工作从人力资源部门转移出去，以适应组织内部投资结构和工作量的经常变化。当前人力资源管理服务的供给市场已经是方兴未艾了，诸如人才诊断、人员素质测评、人才咨询、个人职业生涯设计、猎头服务等服务已经为企业领导者提供了丰富的选择。从招聘功能模块来看，国有企业可以根据实际需要，采用建立战略同盟、聘请外部专家顾问、短期聘用等多种多样的方式来获取企业所需的人才。
二、人力资源管理到人力资本管理
进入20世纪90年代，以美国为首的发达国家中，信息技术等高新技术蓬勃兴起，“智力资本”、“知识经济”、“人力资本”等概念成为人们讨论的热点。大家逐渐认识到员工不仅是企业的重要资源，而且是企业的重要资本，对企业员工管理逐渐力资本的管理阶段。管理目的由人力资源管理时的着眼于企业长远发展，同时满足员工自我发展的需要，人力资本管理以综合考虑企业利益与员工利益，形成利益共同体。企业与员工之间不再是雇佣关系，
而是投资合作关系。
三、战略性人力资源开发与管理成为指导思想
战略人力资源管理，指如何根据组织的长期战略定位，制定相应的人力资源管理政策和总体目标。它包括三个层面的含义：首先从战略层面上依照目标管理的原理，将企业的总体发展战略进行分解，来制定相应的人力资源管理政策和总体目标；其次在管理层面上合理获取和分配人力资源，以保证战略规划的贯彻落实；最后操作层面上根据管理层面人力资源管理的计划来执行相关的日常操作。知识经济时代企业所面临环境的变化速度加快，企业必须具备良好的自适应能力；人力资源管理工作必须随时紧跟本企业的战略变化而进行调整，因此就需要战略层面上人力资源管理工作能够准确地把握企业的发展动向，并将人力资源管理的功能进行适当地拓展。在知识经济环境下，企业中知识型员工的数量与日增多，基层人力资源管理工作的开展必须借助于各部门的协调。
四、自动化，e-HR出现——电子化人力资源管理术全
信息化是实现有效管理和战略管理的重要手段。信息技术系统可以解决显性知识的收集和共享问题。21世纪新的信息技术的应用，尤其是互联网的普及，加快了企业信息化的进程。全球经济一体化加剧了企业之间的竞争，企业对人力资源管理的观念产生了重大的变化，逐渐意识到为了获取独特的竞争优势，人力资
源管理必须从事务性的角色转变到战略合作伙伴角色。信息技术在人力资源管理领域的应用及时地满足了企业的这些需求。知识经济的发展，人力资源管理信息化成为企业关注的焦点，企业通过导入人力资源管理软件系统，建立了一个综合性的、功能丰富的人力资源平台，实现了企业人力资源的优化和管理的现代化。从而实现电子化沟通、电子化招聘、电子化认识管理与组织管理、电子化培训、电子化绩效考核、员工自助服务等。
