推荐第1篇：综管部工作总结
2007年办公室工作总结 2007年，办公室在公司党政领导的正确领导下，在公司机关各部室和各基层单位的积极支持配合下，紧紧围绕办公室工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了办公室“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，较好地完成了本年度的各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：
一、强化自身建设，规范内务管理，促进办公室工作规范有序运转
办公室工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能的作用。综合协调、内务管理是办公室工作的重要内容，而规范内务管理，促进公司各项工作正常有序运转既是办公室的职责所在，也是提高公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。2007年，我们把内务管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上又有了一定的提高。
一是继续健全各项规章制度，进一步提高规范化运作水平。办公室工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，努力提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目
标，对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。
首先，规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对各项工作的落实，该走哪个程序的，不折不扣地按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；
其次，规范办公室工作的实效性，做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，办公室在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了《二公司办公设施管理规定》、《二公司独身宿舍管理办法》、《二公司关于进一步加强水电管理工作的通知》等五项涉及车辆、行为规范、公物管理、物品购置、费用控制、奖罚等管理制度及规范性文件。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；对起草的文件材料做到了高效、优质、针对性强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。规范化水平的提高，确保了办公室日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
二是不断加强自身队伍建设，在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。要克服
懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，力争在某些情况的把握上，在主动服务上，都能够做到与时俱进。自办公室成立以来，我们一直坚持制定《办公室月份工作计划》，除日常工作内容不必做计划、突发性工作任务无法做计划外，其他各项工作我们都要在每月的月初做出计划安排，上报主要领导并发放到每位干事和班组长手中。一年来，我们共列入计划内工作148项。提前预见工作、计划工作，大大提高了工作的主动性。
三是在工作作风上求真、求实，增强工作的实效性。我们办公室是一个由17名同志组成的多系列、多层次的动态组合体，而且大部分都处于公司窗口的位置，我们的工作作风代表着办公室、代表着机关，更代表着公司的形象。一年来，办公室在每月召开的科务会及科内全体人员会议上都要重点强调工作作风的问题。通过反复的正面引导和反面教育，使得办公室人员基本都能够把说实话、办实事作为各项工作的着力点。
四是紧紧抓住重点工作和大事要事，增强工作落实的深度。首先，作为党总支办公室，我们重点做好了以下几个方面的工作：
①按照总公司党委的要求，结合公司实际，做出七项具体安排，组织各党支部认真学习宣传贯彻党的十七大精神。为检验学习效果，组织全公司110名党员开展了学习十七大知识答卷活动，并在满分的19名党员中进行了抽奖活动。
②继续深入有效运行党建工作管理体系。今年年初，在上级
党组织的安排下，我公司派党办干事赴沈阳矿物局红阳三矿专题讲授有效运行党建工作管理体系的成功经验。在九月份，我们顺利通过了认证后的首次复评审核，我公司的党建体系运行工作得到了审核专家的好评。通过有效运行党建工作管理体系，使我们公司的党建工作更加规范化、科学化，全面提升了公司党建工作的管理水平。
③加强和改进了对党员的教育、管理和监督。在庆祝中国共产党建党86周年之际，公司各级党组织开展了形式多样的纪念活动。
④面对新情况、新形势，我们紧紧围绕公司的改革、管理、生产等开展各项工作，切实发挥了思想政治工作的优势。今年，在施工结束后，分批次在每周三下午组织全公司全体党员干部观看了《细节决定成败》系列讲座，大大提高了职工队伍的整体素质。
⑤按照总公司的统一安排，认真开展了预防职务犯罪宣传教育活动，并按要求认真进行了自检自查，同时又订购了《拒腐防变每月一课》——《主要领导干部廉洁奉公警示录》、《抵制诱惑警示录》、《沉重的代价》等警示教育dvd光盘，组织公司全体党员干部进行了认真观看。
第二，作为担负着公司政务和行政工作的办公室，我们重点做了以下几个方面的工作：
①加强了办公室秘书工作管理。从本质上讲，办公室秘书工
②加强了办公室接待工作管理。一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。
③加强了办公室会议会务工作管理。一年来，办公室认真准备、精心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参与的数十次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。
④加强了办公室印信管理、收发文的处理和文件的管理。印章是公司及公司领导人的职责权限的象征，具有权威、证明和标志的作用。因此，我们严格了印信的管理，健全了制度，并严格了审批手续。收发文的处理和文件的管理也是办公室工作的重要组成部分，一年来，我们严肃认真对待这项工作，完成了近300份文件的接收、登记、拟办、批办、筛选、分送、传阅、催办和收集工作，完成了30余份红头文件的核稿、拟办、登记、编号、印制、分装和发放工作，并按三体系要求对文件的复制、借阅和归档等进行了严格的管理，达到了科学化和规范化要求。
⑤加强了在职、异地退休、离休及军转等各类人员的医疗保险相关工作。认真学习各有关政策精神，逐月按时做好各类参保人员的变动审批、缴纳基金核定及缴费金额按单位分劈等相关工篇二：2013上半年综管部工作小结
综管部2013年上半年工作小结
综管部在2013年上半年实行了较大的人事变革，岗位职责进一步明确，综合能力明显提升。在各部门、各机构大力协作及在公司领导班子的正确指导下，综管部服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥服务与协调功能，承上启下、联系左右、协调各方，在后勤保障、绩效考核、业务服务和办公管理等方面较好地履行了职责。现将本部门上半年工作情况及下半年计划汇报如下：
一、加强工作协调，认真履行职责。 等工作，身兼数职，身负重任，既是后勤总管，也是店小二，在理顺内外关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用，具有承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责和领导指挥职责等。2013年上半年,综管部以提高服务意识、加强沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文办会工作的同时， 注重与各部室、各机构的协作配合，信息沟通顺畅。通过每天的业务短信追踪，加强了信息共享，为领导决策提供了依据。 综管部吸取以往经验教训，与财务紧密沟通，2013年以来及时采购、报销物品费用，做到了物尽其材、最大限度合理使用相关费用，在员工福利、后援接待等方面，做到了有力保障。职工薪酬福利发放顺畅及时，人资档案管理有序，未出现一次薪酬报表和人事签报纰漏。同时继续通过网站及同业引进等多种渠道，为公司引进人才多名，很好地担当了hr的引人、育人重要职能。
在中央及总分公司相关文件指导下，今年以来，来人来访接待工作较往年有大幅度的减少。在总经理室的领导和兄弟部门的支持和配合下，上半年综管部完成了公司2013工作会议暨2012年度表彰大会顺利召开和春节实物福利的及时采购与发放工作；做好总公司常务副总经理郑韫瑜一行的调研接待安排和宣城市保险行业协会2013年寿险市场互查的接待和服务工作。
上半年，我们积极协助党团，组织了“三八节採草莓活动”、与太保产险联合登山比赛，协调市消协，与营运中心积极参与宣城市3.15活动等工作。按照分公司要求，积极协助银保、个险等部门，在货比三家的基础上，比质量、比价格，优中选优，做好员工旅游公司的遴选、业务方案物品的采购等，为方案节约成本不遗余力。
截止6月30日，综管部顺利办结中支及各机构的营业执照、组织机构代码证企业年审手续，分工协调、通力合作完成安徽保监局对绩溪、泾县两家机构升级支公司大量材料的完善和上报，组织绩溪新职场装潢、搬迁及其保险许可证地址的变更工作，没有一起因未及时办理导致的被处罚事件发生。同时积极协调各地工商，没有因证照年审被额外交纳会员费用现象发生，为公司节约了经费；公司的证照各项信息一致性全省最高，杜绝了此项监管风险，得到分公司多次表扬。及时办结中支相关费用的结算工作；及时办结内外勤人员入司手续、结算薪酬福利、社保及劳动年审、内勤在线学习追踪及党务管理等。
2013年1至6月份，及时流转分公司联系函218件；行政文件75件、共发送联系函41件、行政文件14件、内部文件7件、用印申请31件。及时编撰《每周动态》（目前已编辑到第136期，编撰的连续性、可看性和参考价值也得到分公司表扬，向全司群发，要求其他中支像我司学习），向分公司发稿及向《人民网〃安徽频道》、总公司网站及《中安在线》等媒体投稿数十篇，积极协调了旌德保险理赔案例上旌德电视台、《皖南晨刊》报纸等媒体宣传，传递正能量，受到分公司的好评。
上半年，继续加强系统内合规操作、分公司检查、行业互查等工作，完成了公司内部审计自查自纠、打击非法集资及风险排查工作、合同管理自查自纠、印章管理自查自纠、无私设网点承诺书、班子合规承诺书、党风廉政建设责任承诺书、清退会员卡等，建立了员工合规记录台账，落实了中支及机构营运大厅值班
经理责任书，为业务发展保驾护航；加强基础管理，节约管控公共费用，营造良好的工作和学习氛围环境。
综管部在做好信息技术服务的同时，还保证了资产的及时采购、登记入库及发放、资产登记检查和车辆安全行驶等。2013年上半年，共计对93台神行太保系统安装升级、测试及设备维修；做好每月乘意险数据导出及导入系统，协助乘意险结算工作。 综管部全体兢兢业业，恪尽职守，人资、it、文秘、行政均能独当一面，较好地担当了职责，做好后勤管理和服务工作。 在以后的工作中，我们将继续秉持服务、协调这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使综管部“三个服务”（服务总经理室、服务机构、服务员工）职能的发挥更加主动、更为超前。
二、提高工作技能，管理更上台阶。 综管部的工作还存在很多的缺点和不足：
1、服务意识有待加强，服务水平有待提高。从目前的反馈看，综管部的服务水平有所提升，服务意识也得到了加强，但因为综管部事情较多较杂，千头万绪及个别同志包括我本人性子较为急躁等，这方面我们将继续改进，不允许对服务部门不耐烦。
2、流程分工尚需改造。目前岗位职责较为明确，但行政岗位因出差频繁，其职责（如报销、仓管、来人接待、职场维护等）由其他同事兼任，分工不尽合理。2013年下半年，我们还将在做好本职工作的同时，设定ab岗，做好一岗多能，不因一职暂
时缺人而影响工作。同时希望能通过有效分工，提高效能建设。
3、对与部门及机构的沟通和协调，要积极主动，使中支各部门与机构之间能对办公室工作进行相互了解并给予理解和支持，提高行政工作效率，培养整体观念和合作精神。
4、做好基础管理，做到公文日清：部门负责人和文秘上班后第一件事、下班前最后一件事就是关注公文系统，确保每天文件的及时流转和跟踪“清零”。重要事项，及时跟踪和提醒。今年以来，因原文秘辞职，导致重复劳动多。部门将认真吸取文秘更换频繁的教训，多予沟通和关心。
时光荏苒，紧张、忙碌的2013上半年即将过去，综管部全体同仁在紧张中感受到了工作的责任和压力，在忙碌中增添了自信和收获。大家感到心中都有一种贡献的充实和欣慰。办公室的原来的主要短板目前主要体现在文秘和行政，主要表现是能力弱、服务意识差、不作为等。但从今年更换岗位以来的实际工作表现和工作能力的体现及领导和同事的评价来看，这两个岗位已经很好的履行了职责，担当了重任，但部门的整体管理水平和服务意识还需再进一步加强和提高。
办公室的工作非常繁杂，虽总体感觉是综合管理与服务较以往有了很大提高，然离先进中支办公室如安庆公司综管部的水平还有较大差距，离总经理室要求还很远，办文办会的水平、管理协调的能力还需进一步提升，政治敏感度仍需加强和锻炼。下半年，综管部仍将有大量的工作需要完成，如宁国的职场搬迁及相篇三：综合管理部2014年终总结
综合管理部2014年工作总结 2014年各项工作都取得了显著成效。作为公司的综合职能部门，综合管理部在公司领导的正确领导下，在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了规章制度、活动组织、人事劳资、员工培训、后勤服务等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理以及在推行绩效管理等方面做了较多的工作，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。
现将2014年综合管理部工作总结如下：
一、2014年工作回顾 2014年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、招聘培训、工会活动组织、费用管理、后勤管理等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。
（一）行政管理工作
1、加强部门管理，落实岗位责任
综合管理部是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，基本形成较为成熟地工作流程，但随着公司的逐渐发展，综合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部工作，落实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理。每周召开一次综合管理部会议，总结个人工作，及时发现并纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工
作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕管理部部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，管理部的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。
2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 2014年综合管理部在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。一是认真做好文书工作。不论是综合管理部还是各个部门起草的文件，从起草、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关。二是不断提高办会水平。一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前充分准备，会中精心组织，会后认真总结，力求让每一次会议均发挥作用。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。全年，管理部组织召开的各类会议多达20余次，会议组织工作有条不紊。三是不断提高办事效率。一年来，综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。
3、认真做好综合管理部的文件整理、归档工作
综合管理部认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。2014年2月至12月，按照公司领导要求共拟定申请、报告42份；拟定各类规章制度文件18份。
4，完善公司各项规章制度
根据实际需要拟定《节假日值班制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》等。并根据各项制度执行情况不断完善修订。
5、做好活动组织工作。 2014年，综合管理部组织人力做好活动组织工作。截止12月，组织各类活动（消防演习、技能比赛、登山比赛、羽毛球比赛）22次。在组织活动的同时做好新闻报道工作。积极配合集团工会做好各项宣传工作。利用广播、报刊、网站等媒体从多种渠道不断加大对公司的宣传力度。
6、认真搞好后勤服务，为员工创造良好的工作环境
一是做好办公用品的购臵和发放，及时申报采购所需办公用品，保证公司正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了公司领导及其他各部门用车。三是全力做好各项重要活动的筹划、准备、布臵和落实。
7、做好卫生管理，塑造健康、优美生活环境
环境卫生是一个单位的外在形象，反映了公司员工的精神面貌和卫生习惯。综合管理部致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，严格要求保洁员的工作职责，并不断健全各项卫生制度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外，综合管理部要求各部门每周三定期进行大扫除，彻底清除卫生死角，并进行监督检查，对不合格者进行相应通报。
8、注重与各职能部门紧密配合，提升工作效率
在公司领导的大力支持下，综合管理部进一步提升了公司对外的
服务品质，注重与各职能部门紧密配合。良好的配合、融洽的合作关系氛围不仅能增强综合管理部各项工作效率，而且在一定程度上提升了公司员工满意度等实质性的作用。
（二）人力资源工作 2014年公司员工队伍不断壮大，这对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。综合管理部在公司领导的正确指导下，在管理创新上实行绩效考核制，建立竞争上岗，促进人力资源的优化配臵，创造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能，实现人力资源最佳配臵。
1、加强员工招聘力度，做好内部人员沟通与协调 今年公司共招聘员工41人，其中技术类人才19名，管理类人才2名，新员工20名。截止2014年12月，公司共有98名员工，综合管理部协助公司领导对内部人员进行协调与安臵，对各部门人员进行多次调整，使其在岗位中发挥最大的作用。
2、保障公司人员合理流动
公司全年每个月人员流动都是在合理范围之内，无大规模人员流失现象出现，关键技术人员基本无重大流失。今年辞退、自动离职人员共5人，其中一名专业技术人员，其余都是普通的市场岗位及一般职工。全年保持合理人员流动保障了公司人员队伍素质积极健康的发展，为全公司人员综合素质的提高提供了保障。因此，全年人员流动是良性的，对人员素质提高是有益的。
3、加强培训，提高员工综合素质、业务技能
在全年中始终把培训工作作为重点工作进行，进一步完善培训机制，在7月份结合公司实际需求制定详尽的培训计划，按步骤进行，全年组织各种培训100余次。培训内容包括公司制度、企业文化、专业技能。通过大量的培训公司员工进一步明确自身的工作职责，全面了解公司政策，更深刻体会公司经营理念和企业文化及价值观。通过一系列的培训帮助员工结合自身综合素质、专业技能、对公司的认知程度等方面有很大的提高。
4、建立管理机制，推动公司绩效考核进行
在公司领导指导下，根据公司的实际情况建立了以工作日报为考核内容，以公司全体员工为考核对象的考核体系在公司全面推行开来，旨在鼓励先进，鞭策后进，调动员工工作积极性，特别明确。通过考核推进，员工在本职工作履行及工作责任感方面比以前有很多进步，员工在岗位上对自己的职责更加明确。考核诱导性和鞭策性作用促使了公司绝大部分员工有了紧迫感，对公司赋予的工作更加重视，而不是以前抱无所谓的态度。
5、逐步健全公司规章制度，梳理工作流程
综合管理部从公司实际出发，建立一些适用于公司现阶段发展的规定制度，梳理各个方面的工作流程，使管理活动依据制度进行，按流程办事，减少错误环节的出现，保障工作顺利进行。在制定员工入职、转正、请假、薪酬、培训、调岗、离职等流程和相关规定，使人力资源的管理活动日趋规范。在公司制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的相关制度，另一方面加大制度的推行和执行力度，篇四：2014年综管部年度工作总结 2014年综管部年度总结 2014年工作即将结束，综合管理部在公司领导的带领和支持下，紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥综合管理部承上启下的作用，联系协调各部门的中心枢纽工作。现将一年的工作做如下总结：
一、2014年主要工作及完成情况 1.根据公司多年来的管理经验，结合现实际情况，继续完善各项规章制度。对公司所有成文资料、各类文件资料及各项目上报的文件和资料要等纸质资料已经做到了整理，备案存档。
2.为保证各项目工作的正常开展，保证人员的及时到位，实施公司人力资源的调配，多渠道进行人力的招聘与配置。通过网络在人才网长期招聘，鼓励内部员工推荐等形式进行人员招聘。各项目与本部门人员齐心合力、共同协作，基本保证公司人员的配备需求。 做好日常人事工作，如：人员入职、转正、离职、出勤、奖惩的统计工作，能按时完成工资的核发和员工社保的办理。 3.加强企业文化建设，做好企业宣传，收集各类相关宣传资料并及时的上传到公司网站，维护了公司网站，丰富了网站的新闻内容。 4.组织了2次员工集体活动，丰富了员工的业余文化生活，提高员工认同感，增强企业凝聚力。
5、做好行政服务支持，维护良好办公秩序
及时处理好各项目交上来的各类文件及报账单等，确保文件不被丢失并完成各位领导签字的传递手续。督促各项目按时完成各类报表的上报工
作。并按类别整理各类行政文件，保证各部门的及时查阅。
6、积极配合业务拓展部完成业务的拓展相关事宜，与公司总经理和副总经理一起到现场进行项目考察，配合制作项目投标方案及方案测算，参与新项目投标工作。
二、阶段性工作
1.7月份，完成2014年度社会保险缴费基数稽核工作。 2.10月份，完成全区物业服务企业专项检查。 3.12月份，办理总公司证照分公司的换证工作。
完成了公司宣传册的修订工作。
三、工作中存在的问题和不足
回首过去，我们也遇到各种比较难解决的问题和发现自己的不足：
1、基层岗位流动性大，招聘质量不高，公司福利不够优越导致人员稳定性差。培训力度不够，岗位人员素质没能得到提高。
2、对各项目有些工作了解的不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、服务意识不够、互相协调性不强
服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为各部门服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满意，是衡量本部门工作的基本标准。在以后的工作中，综合管理部要增强服务意识，加强互相合作的协调性。
4、制度形同虚设、执行力度不够
“没有规矩不成方圆”，但是有了制度又不执行或是执行不下去，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展造成了小的障碍，造成各部门工作不能优质、高效地对接运转。这是在以后工作中须要改正的。
四、对公司的几点建议和意见
作为一个企业，追求必然的利润是企业继续生存下去的必要条件。针对公司目前的现状，个人认为，综合起来，需要改善的有以下几点：
1、公司领导有决心、无行动，无法为下面的人员指引方向。公司的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展的计划。
2、有制度却无法真正有效的推行，没有形成重视，上上下下都有其阻力。
3、管理人才缺乏。个别部门无独挡一面之人物，事无巨细均需要别人安排，居在岗位却无行事之能力。其次缺少系统完整的操作体系和意识，本部门工作无法得到改进、完善和提高，仅仅提留在为做事而做事，而不知为何做事，如果做事，如何做好事之能力。
附：
◆对外而言：形象品牌健康，品质有保证，信誉度高，服务好，对客户反映较快，业务拓展能力强。
◆对内而言：分工明细，职责清晰，权力明确，管理有力，制度健全； 部门之间协助与监管有序，有章可循，且能达到制约和权力的平衡。 企业与员工的规划科学合理，共同进步，以公司为家。 有创新的意识，有活力。
这是企业的生存之本，也是发展之本。这样的企业才会无往而不胜，达
到企业与员工共同发展的境界。这也是众多的管理的最终的目的。当然要达到这样的目的，仅仅是纸上谈兵肯定不行，这需要公司上层领导和所有管理者一起努力来实施。 2014 综合管理部 年12月31日篇五：2014年度工作总结-综合管理部 2014年年度工作总结及2015年工作计划
——综合管理部 2014年，综合管理部在公司领导的大力支持下，在公司各部门的积极配合下，紧紧围绕综合管理部部门职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合管理部“组织、协调、服务、管理”的职能作用，较好地完成了本年度的各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：
一、紧紧围绕公司战略目标，组织开展公司发展规划研讨工作。 今年以来，多次邀请xxx来公司探讨商议公司五年发展战略规划，明确企业发展终极目标——以实现公司资产规模稳步递增及净资产收益率最大化为终极目标；进一步梳理了公司近五年来主营业务与盈利模式，即立足“临空新城”项目，夯实基础，经营业务可以由一体化向多元化演进；通过组织开展“企业文化与核心价值观主题词” 有奖征集活动，最终确定将公司打造成为“赢得社会信任的实力型企业”。
鉴于公司成立的初衷并不是完整的土地一级开发商，仅只承担“临空新城”基础设施建设项目的代建管理工作，主要业务收入来源为代建管理费的提取。一旦“临空新城”土地整理储备工作完成，临空投公司便面临无业可做的局面。
综合管理部在公司领导的带领下，认真分析公司现状，通过广泛收集、筛选内外部企业信息，最终选择了上海申虹投资发展有限公司作为临空投公司学习赶超的业内标杆企业，并于今年11月份先后两次组织公司相关人员进行实地考察学习，最后形成了《临空投公司对标分析报告》及《临空投公司竞争力评价指标体系》，这为公司实现飞跃性发展，指明了方向。
二、强化自身建设，规范内部运营管理，促进综合管理部工作规范有序运转。
综合管理部在公司运营管理过程中担负着中枢的职能。综合协调、内部运营管理是综合管理部工作的重要内容，而规范内部运营管理，促进公司各项工作正常有序运转既是综合管理部的职责所在，也是提高工作效率，顺利完成各项任务的前提。 2013年，我们把内部运营管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上修订完善了“车辆管理流程”、“办公及招待用品管理流程”、“文档管理流程”、《经济合同管理制度》、《人力资源管理制度》，新增《物资采购管理（暂行）办法》、《编外人员管理办法》，进一步提高规范化运作水平。
根据公司合同管理、印章管理等制度，我们严格落实相关规定，全年累计处理近100份外来文件的接收、登记、筛
选、分送、传阅、催办和收集工作；完成了63份公司文件的拟定、核稿、登记、编号工作；累计保管各类合同近73份，并对文件的复制、借阅和分类归档等进行了严格的管理。
三、梳理劳资关系及人员结构，配合公司业务发展规划开展人力资源管理工作。
根据公司规划及各部门需求，本着以人为本，重视人才，尊重人才的原则，从今年4月份开始启动招聘工作，通过网络简历筛选、线下集中面试考核的形式为公司引进了一批形象好，素质高，业务精的专业人才，并建立健全了较为完善的员工信息资料库，进一步为加强人才信息化管理做好准备。
公司自2012年8月成立，从公司成立之初的26人，迅速发展壮大为目前的43人，具有中高级专业技术职称13人。其中正式编制人员33人，临时辅助用工10人；党员18人（含预备党员1名）；正式编制中男员工23人，女员工10人；硕士以上学历5人，本科学历22人，大专学历6人；派遣人员中男员工6人，女员工4人，其中党员2人。
现所有在册人员均已确定劳动合同关系，并建《劳动合同管理台账》，逐月按时做好各类参保人员的变动审批、缴纳基金核定及缴费金额及年度审计等工作，今年较之去年同期新增参保人员10人，离职异动2人；严格执行《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险管理条例》等相
关法律规定，坚决杜绝不规范的用工行为。
今年下半年先后组织9场内部培训讲座，累计培训课时达10个小时，通过开展系列培训活动，不仅让新进员工快速了解企业业务范围及工作流程，也能更好促进新老员工融洽相处。
四、做好后勤保障工作，开展党群工会活动，积极推进企业文化活动。
后勤服务工作是综管部工作的有机组成部分，也是整个综管部管理链条中的重要一环，我们的原则是：尽一切可能节约开支，确保公司工作的正常运行。2013年，公司食堂共接待来访客人约600余人次，客餐招待60余桌； 累计接待员工约17920人次，就餐标准按每人每天15.00元（指早餐+午餐）计算，全年共结余伙食费16200余元。
一年来，我们加强对水电、办公设备等设施的保养及维修，严格控制水电费、办公用品、办公耗材等费用；在办公用品的管理上，认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，既节省了开支，又保证了工作所需。今年还配合计划财务部对全公司的办公设施及固定资产进行了全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理，并借助集团公司固定资产管理系统，建立健全了固定资产管理台账系统。
另外，在公司领导的支持下，组织申报第十五届（2011—2012年度）优秀企业材料，最终被市企业联合会、市企业
家协会联合授予“武汉市优秀企业”光荣称号；在集团公司和区政府的支持下，成立了党委组织；在上级工会的带领下，积极组织“市三星工会组织”评选活动，并积极组织公司与工会签订《工资集体协商协议》、《集体劳动合同》、《劳动安全卫生专项集体合同》、《女职工权益保护专项合同》，并为员工办理“职工入院互助医疗保险”，借助工会组织平台，努力完善员工福利待遇。
回顾2013年，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但仍存在很多不足之处。归纳起来主要有以下几点
1、各项规章制度有待进一步建立和完善；
2、工作仍不够细致，需要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善；
3、人力资源管理体系尚未建立健全，综合管理水平需进一步提升；
4、党群工会工作有待进一步加强，企业文化建设力度不够。
明年工作安排及计划
1、梳理、完善各部门职能及岗位架构，逐步建立健立人力资源管理体系，修订完善内部运营业务流程，使各项工作做到有章可循，有法可依，全面实现制度化、体系化、规范管理。
推荐第2篇：质管部长岗位职责
1.在总经理领导下，贯彻执行《药品管理法》及其实施条例、《药品经营质量管理规范》等药品管理相关的法律、法规和行政规章，严格执行本公司的质量管理制度。
2.负责组织起草、修订、修改本公司药品质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行。
3.根据公司的质量方针和目标，落实相应措施以确保质量目标的实现。
4.负责质量管理制度执行情况的检查和考核。
6.监督、检查和指导药品采购、收货、验收、养护、保管、销售、运输等过程中的质量管理工作，已存在或反馈的质量问题或疑问应及时予以处理。
7.负责进行或者指导并监督供货单位、购货品种的审核确定，核实供货单位销售人员的合法资格，并根据审核内容的变化进行动态管理。
8.负责进行或者指导并监督购货单位资质材料和购货单位采购人员合法资格的审核，并根据审核内容的变化进行动态管理。
9.负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督。
10.负责假劣药品的报告。
11.负责药品质量查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及向部门经理报告。所有查询、调查、处理都必须有详细记录和书面文件，并分类归档。
12.负责本公司所经营药品发生不良反应情况的收集和上报。
13.负责协助综合部开展对员工药品质量管理方面，包括法律、法规、行政规章 及本公司质量管理制度的教育和培训。
14.负责质量信息的收集和管理，建立健全或者指导建立药品质量档案，规范公司质量记录和凭证管理。
15.每年定期组织对药品进货情况的质量评审。
16.负责质量不合格药品的审核，并对其处理过程实施监督。每年定期对不合格药品情况进行汇总、分析和上报。
17.负责质量工作的对外业务联系。
18.对存在质量问题的工作和文件有否决权；对公司内部药品质量、环境质量有裁决权；对本部门人员、其他部门人员的违反质量管理制度或工作程序的行为有 6
处罚权。
19.对公司药品质量管理工作的有效运行负责；对所经营药品的质量负责。
20.负责经营业务数据修改的审核，符合规定要求的方可按程序修改。
21.负责指导设定计算机系统质量控制功能。
22.负责计算机系统操作权限的审核并定期跟踪检查，及时调整设置。
23.负责监督各岗位人员严格按规定流程及要求操作系统。
24.负责计算机系统质量管理基础数据的建立审核、确认生效、锁定和及时更新。
26.负责处理系统中涉及药品质量的相关问题。
27.负责组织验证、校准相关设施设备，对冷库、冷藏车、冷藏箱、保温箱、温湿度自动监测系统等进行验证，确认相关设施、设备及监测系统能够符合规定的设计标准和要求，并能安全、有效地正常运行和使用，确保冷藏药品在储运过程中的质量安全。负责组织储运等部门共同实施验证工作。
31.负责组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查。
32.负责其他应当由质管部履行的职责。
33.正确理解并履行本岗位的质量管理责任。
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推荐第3篇：设备部部长岗位职责
设备部部长岗位职责
一、对正在使用的设备要加强监控，采取预防措施，防止异常事故的发生。
二、严格做好设备档案工作（包括设备台帐、设备修理记录、设备的有关文件）。
三、组织制定设备操作规程，指导生产车间人员按章操作。
四、组织制定三级保养方案，延长设备使用寿命。规定一级保养和二级保养的具体内容。
五、对新进员工进行设备知识培训，使新员工熟悉掌握设备的操作和保养知识。
六、组织人员对新采购设备进行技术鉴定，确保购进设备的技术性能达到企业技术设计的要求。
七、积极采用新技术、对老设备进行技术改造和更新，挖掘设备使用潜力，促进企业技术进步。
八、做好设备的备品、备件的管理工作。
九、对于需要外协修的设备提出申请报告，并提供相应的大修设备相关技术资料。
十、负责组织对设备事故鉴定、分析、结论及修理方案。十
一、做好新老工装夹具的试制和改制工作；确保公司的生产设备正常运转。
十二、搞好设备保养的管理工作，安排机修人员的日常事务。十
三、做好刀具的管理和刀具的备用工作。
1、定型刀具的维护或修理。
2、备用刀具的库存及备货。
编审：批准：
推荐第4篇：品质部部长岗位职责
品质部部长岗位职责
1.在总经理的领导下，负责主持本部门的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。
2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、财务、销售、人事等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。
3.负责组织编写公司各类产品、原材料的质量标准，品质管理制度体系的拟定、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行。
4.负责建立和完善产品品质保证体系。制定并组织实施公司品质纲要，健全品质管理网络，制定和完善管理目标负责制，确保产品品质的稳步提高。
5.负责公司的售后管理工作，建立健全售后服务管理程序，及时处理和解决各种品质纠纷。负责组织公司品质事故的处理。参与由于产品出厂引起品质异议、退货、索赔等品质事件的调查处理，及时提出处理意见向总经理汇报。
6.配合管带做好质量体系工作，将公司品质体系与质量体系有机结合，为公司产品提供质量保证。
7.配合人事部门抓好全员品质培训教育工作。有计划的定期组织品质检验员、工艺员、化验员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的品质培训教育工作，加大对品质管理的考核力度，逐步建立和推行品质人员执证上岗的制度。
8.负责对公司的产品、工作、服务等品质进行监督、检查、协调和管理。
9.负责建立健全品质岗位责任制。明确各岗位职责、权利和义务。
10.组织编制年度品质统计报表，建立和规范原始启示、台账、报表核算标准程序，培训专、兼职品质统计人员。
11.负责收集，归档公司产品售后品质服务资料，定期和不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写品质市场调查分析报告，提出改进意见和建议。
12.有权向总经理提议下属人选，并对其工作考核评价。
13.按时完成公司领导交办的其他工作事项。
推荐第5篇：机械部部长岗位职责
机械部部长岗位职责
一、在项目经理的领导和公司机械部的指导下，认真贯彻执行国家和上级有关机械工作的方针、政策、规章、制度，负责项目部机械管理工作，联系实际制定补充细则。
二、按公司要求评价、选择、和考核机械供方，组织并落实本单位机械设备的使用、维护、验收等质量控制活动及要求，保证采购的机械设备满足施工生产需要。
三、负责机械的申请、采购、租赁、使用、维修等管理工作。
四、按照公司质量体系的程序文件的要求，承担机械的质量管理责任，确保不合格品不进入施工生产过程。
五、掌握分析机械储备资金使用情况，推行科学的管理方法，适时改善储备结构，不断加速资金周转。
六、负责抓好大型机械设备的有效利用，完善机械消耗定额管理，控制并努力降低工程、产品的机械成本。
七、主持本部的行政管理工作。负责组织本部全体员工的业务培训学习，提高业务素质，以适用公司发展的需要。
八、以身作则，负责做好本部的廉政建设工作，加强对工作人员的物资纪律教育，努力杜绝违法，违纪事件的发生。
九、完成领导交办的其它工作。
机械管理员岗位职责
一、认真贯彻执行各级颁发的各项管理制度。
二、及时掌握工程施工进度和机械设备需要情况。
三、负责组织编制机械设备使用计划。
四、负责组织编制机械设备保养计划。
五、负责组织有关人员定期对机械设备的保养工作进行落实检查。
六、负责机械设备修理工作的落实及机械修理的进出厂检验和修理过程的检验。
七、负责本项目机械设备使用、维修、保养工作的各项原始资料的收集、归档，按规定上报各种报表。
八、协助做好机械租赁、新购机械设备的验收工作。
九、协助调查机械事故工作，确保安全生产。
十、有计划地开展机械设备使用、维修、保养工作的评比和竞赛工作。
十一、负责机械设备定机定人的落实管理工作。十
二、完成领导交办的其它工作。
推荐第6篇：综合部部长岗位职责
综合部部长岗位职责
1、在项目分管领导的领导下，处理项目日常事务，搞好上传下达工作；
2、负责项目领导及员工的服务，协助项目领导做好职工政治思想教育工作；
3、做好项目的对外接待工作，树立良好的企业形象；
4、搞好项目的精神文明建设，积极开展职工的文化娱乐活动，推进企业文化建设；
5、组织员工参加各项有意义的活动和义务劳动；
6、负责项目的各项后勤保障工作，为员工创造一个舒适的生产生活环境；
7、做好项目的环卫绿化工作；
8、严格执行项目的各项规章制度；
9、负责完成项目领导交办的其它各项工作。
推荐第7篇：生产部部长岗位职责
生产部长岗位职责
岗位职责的内容：生产管理、年度生产计划的实施、安全生产、质量管理、工
艺管理、现场管理、制度管理、监督管理、考核管理等。
工作职责：
1、负责主持制定生产管理、安全管理和现场管理等相关规章制度，持续改进组织实施各项管理工作；
2、根据营销需求计划，组织生产，制订生产计划；
3、负责确认生产计划，按计划组织实施，组织生产调度人员严格执行生产作业计划，合理组织生产，协调处理生产过程中的问题；
4、严格生产管理相关制度的执行，负责生产管理及相关管理工作的组织实施、协调、监督和考核；
5、负责组织开展安全管理及现场6S管理，定期组织对生产现场进行检查、督促整改和考核；
6、组织存货资金占用管理指标的制订、实施和考核，并对存货占用情况进行分析和上报；
7、对生产管理中的重大问题及时向上级主管部门汇报，并协助上级主管部门对重大问题的处置和解决；
8、作为本车间工艺流程、工艺标准执行和监督的第一责任人，确保本车间工作都有工作流程、工作标准及应急预案。
9、负责检查厂区及车间安全、生产、环保、卫生、工作纪律、工艺流程执行率情况及安排工作的进展情况。对现场检查发现的问题当场纠正并及时上报，暂时难以解决的问题在会议上提出解决。
10、负责对公司生产一线规章制度的拟定、修改、补充、完善提出建议或意见，报主管部门批准并备案；对管辖范围内岗位职责及工作流程提出制定、修改、补充、完善建议或意见，报主管部门批准并备案。保证所有的岗位都有明确的岗位职责说明及工作流程和工作标准。
11、不定期召开车间班组会议，了解车间员工思想及工作动态。了解车间对公司工作安排的落实情况。
12、负责核查各车间上报的生产日报表，督促检查生产进度、产品质量、生产计划的完成情况，保障生
产订单按时完成。
13、负责生产环节低值易耗品的浪费及公司购入生产所需物品的审核、报批工作，负责低值易耗品的使
用审批工作，对出现异常情况的上报工作。
14、每3-5日组织召开班组生产会议，传达公司工作安排、政策、目标等，协调处理生产车间日常工作
中出现的问题，指出工作中的优点及不足，督促生产进度。将车间存在的问题汇报。
15、负责新进公司员工、离职员工的审核工作，协调配合公司安排的员工培训工作，车间员工奖惩及合
理化建议的审核工作，调查了解相关情况并做出处理及汇报，维护公司制度的公平、公正。
16、负责协调配合外协单位在公司内的施工工作。
17、参与生产车间各种安全、质量、设备事故的分析、调查与处理并及时上报。参与纠正措施与预防措
施的审核并及时上报。
18、督促检查各车间生产基础设施、生产设备、安全设备的维护、维修及保养。
19、每日检查车间内的安全，尽可能的将安全隐患降低到零，保障其正常运行。
20、负责本部门与其他部门工作的相互配合、协调及沟通，带领本部门人员牢固树立全局观念，及时为
客户提供满意服务。
21、按时完成上级安排的其他临时性工作。
工作目标：
完善各项规章管理制度，理顺生产管理流程，协调各个职能人员之间及与各个部门之间的工作，确保生产任务的顺利完成；及时处理生产活动中所遇到的问题。
工作标准：
1、确保各项管理制度完善，确保各项制度的落实；在保证质量的前提下组织生产；
2、对生产作业计划确认准确无误，确保月生产作业计划和年度生产任务的完成；
3、严格生产作业任务的完成，合理组织生产，确保生产现场各类问题的及时协调解决；
4、确保废料、物料、半成品、成品定位摆放，生产现场工作环境适宜；
5、确保安全标准化、环保管理的有效落实
6、及时、保质保量完成上级交办的各项任务和经济责任指标；
7、以上岗位职责在公司发展过程中或在个人能力上出现不符实，以调配后的岗位职责为准。
郑州邦柯照材有限公司
日
推荐第8篇：生产部部长岗位职责
生产部经理岗位职责
1、在分管副总领导下，全面负责生产部的管理工作，组织并督促部门人员完成本部职责范围内的各项任务；
2、加强与有关部门的协作配合工作，密切与供销、技术、安全、设备、工程、财务、质检等部门的工作联系；
3、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划，编制年、季、月度生产计划，并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制；
4、负责组织生产、设备、安全检查、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行，发现问题及时作出决定，并向分管副总及时汇报；
5、负责组织召开公司每周
二、
四、六的生产调度会，定期组织召开公司月度生产计划会、质量分析会、安全工作等会议，及时组织实施、检查、协调、考核；
6、强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本；
7、负责检查落实车间的工艺技术规程和安全技术规程执行情况，制定开、停车操作细则、紧急情况应急预案等并组织实施。定期检查操作记录和交接班记录，加强生产过程控制，确保产品质量；
8配合技术部参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力；
9、负责抓安全生产、设备管理、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作；
10、负责做好生产统计核算管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表；
11、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间；
12、负责生产部月度盘点及经济核算工作，对各车间考核结果做出合理奖罚，并对所领导的部门所发生的事故和失误负连带责任；
13、负责组织生产统计员、设备管理员、安全员、班组长及车间主任的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比；
14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
德州宏坤医药中间体有限公司2011年7月
推荐第9篇：设备部部长岗位职责
1.依据公司年度工作计划负责组织制订本系统年度工作计划。2.负责对下属员工工作进行指导、监督、评价与考核。指导下属解决工作中的问题与闲难并对工作中的类似情况采取措施加以规范和避免。3.负责制定本部门内部组织机构设置、关键业务流程及所有下属人员的岗位说明及绩效考核方案。4.负责制定并完善企业集团设备管理制度并贯彻落实。5.负责组织制定企业集团所有设备的安全操作规程并监督执行。6.负责与设备供应厂家协商设备的选型、安装调试验收。7.负责指导子分公司设备科对口业务工作。8.负责指导子分公司所有设备的管理、维护、维修、保养及方案制订和落实。9.负责定期对子分公司所有设备管理状况进行巡检。10.负责指导子分公司检查生产部门操作员工对设备的规范操作和日常保养。11.负责制定企业集团设备更新或改造方案及费用预算。12.负责对本系统人员的安全操作培训。13.负责公司设备系统的战略性整体人才培养和本部门人力资源管理。14.负责本部门成本预算控制。15.负责树立本部门工作威信并提高其他部门对本部门的满意度。16.负责组织部门成员学习。
推荐第10篇：企管部部长岗位职责
1.制定、执行公司管理制度，建立公司管理平台。2.检查公司各部门工作落实情况，检查总经理办公例会等相关会议的落实情况。3.处理安全、质量事故，责任纠纷。4.对公司各职能部门的工作进行考核、评价、处罚和奖励。5.监控公司的安全、卫生等工作。
第11篇：综合部部长岗位职责
综合部部长岗位职责
一、负责传达公司会议决议、决定和指示，督促检查其贯彻执行情况；
二、负责文秘、人事、厨房、清洁、保管、门卫、锅炉、宿舍、办公室等公司后勤的管理和协调工作；
三、负责综合性文件、工作计划等的拟定工作；
四、负责会议的组织和准备工作及计划安排，确定会议时间、地点、与会人员和会议日程，并发出通知；
五、负责做好办公会议记录，必要时形成会议纪要并下发；
六、负责按有关规定做好外来宾客的接待工作；
七、协助行政总监根据人员编制和岗位任职标准，及时调配人员；
八、负责处理职工奖惩事宜；
九、负责公司合同、文件、人事等档案的定期审查和整理工作；
十、负责对本部门人员工作业绩进行考核；
十一、负责员工工伤处理；
十二、负责公司所有考勤的上报工作；
十三、负责全公司防火防盗及厂内治安保卫综合治理工作；
十四、负责组织每周一下午5：30的安全卫生检查及通报工作；十
四、负责与其它部门的工作协调；
十五、负责完成公司领导交办的其它工作。
第12篇：供应部部长岗位职责
1.审核执行,供应计划，分类、分项安排采购，外协业务，并监控供应周期，供应质量数量及供应商的供货能力。2.制定供应管理制度，规范、协调采购政策和行为。3.考核、评价中、长期供应商和供应渠道，建立供应商档案。4.开拓新的供应商，落实公司供应政策。建立合理规范的招标办法，以保证大宗原材料等供应及时，质量稳定，价格优惠，交货条件理想。5.对本部门与采购计划相关的文件、记录、单据负有监管责任。6.完成总经理交办的其他工作。7.对供应计划的落实、完成负责。8.对供应的产品质量及索赔负责。•9.对供应人员的政治思想、品德修养、廉政建设负责。10.对领导布置的各项任务尽最大努力完成负责。11.对给领导提供的各项报表的真实性、准确性负责。
第13篇：管理部部长岗位职责
1.协助馆领导做好行政和业务管理工作和后勤保障工作。分管文秘、采购、财务、统计、档案、设施设备固定资产管理工作。2.掌管文化馆公章，负责文化馆信函、文件的送达、保管、利用工作。3.负责起草全馆相关工作请示、报告、计划、总结、通知、通报、协助馆长制定和修改各项规章制度，并检査贯彻执行情况。4.根据馆领导的意见安排馆务会议和其他会议，做好会议记录，并检查会议决定执行情况。及时向馆领导汇报工作进展情况和存在问题，化解矛盾、纠正错误、确保工作顺利进行。5.处理好与各区文化馆，省、市、区、街上下级有关单位、科室、人员和本馆各部门、人员关系，协调好各项工作。6.负责全馆的宣传教育工作，抓好宣传报道。7.配合馆领导组织安排全馆人员参加业务研讨、学习、观摩、培训、交流活动。8.依照财务制度、履行财务管理职责，把好收、支关，编制年度预算、做好报账工作。保证经费按时到位。做到财务账目日清月结，按时上送报表，保证不出差错。9.负责文化馆行政和业务工作有关资料及报告的起草和打印上报。10.做好行政和业务文字、图片档案的编制、管理和利用工作。11.负责行政和业务资料统计上报存档。12.按照考勤制度负责考勤工作。13.负责安全保卫、计划生育、环境卫生、水电及馆舍和专业设备维修、工会等办公室日常事务工作。14.负责财产和办公用品采购、管理、清査、登记(包括音像、图书资料)工作，做到账物相符，保管妥善、处理得当、来去有因。15.完成上级下达和馆领导交办的其他临时工作。
第14篇：品质部部长岗位职责
品质部部长岗位职责
一、负责公司整个生产过程的质量控制。
二、充分发挥质量检验对产品质量的保证，确保产品出厂能达到质量标准要求。
三、严格要求质检人员做好原材料入厂到产品出厂的全过程检验。
四、负责组织质量检验原始数据的整理，分析质量的控制和月质量分析工作，编写质量动态报告，作为质量信息反应生产中的问题。
五、组织建立质量管理、度量管理、质量检验、质量考核的有关制度、标准和程序。
六、负责培训质量检验人员，不断采纳新的科学检测手段；努力提高检验人员的业务（操作）水平。
七、负责公司有关质量检验的其他工作，组织进行产品的例行检验和实验，并做鉴定产品质量的实验。
八、定期检查各工序质量管理的工作情况，负责检查考核各车间质量责任的报告情况。
九、实行供应商的定期评审工作。审批客户的投诉事宜。
十、组织开展全面质量管理和品质范围内的一切活动。十
一、评估质量有关人员的培训要求，协调进行教育训练。十
二、监督公司所有的质检人员按公司ISO/TS16949：2002质量体系程序运作，确保产品的质量达到客户的要求。十
三、对下属的工作进行检查，对质量问题的纠正措施、预防措施的提出及跟踪、考核和评估。
编审：批准：
第15篇：质检部部长岗位职责
质检部部长岗位职责
1、负责质检部行政领导工作。
2、负责项目部工程质量管理工作的实施、验证和改进，建立健全质检部管理制度。
3、负责制订《质量策划管理程序》、《和测量管理程序》、《不合格品管理程序》并组织实施。
4、负责公司质量目标的分解和落实，制订公司的年度工程质量创优目标和质量计划，参与制订质量的年、季、月质量技术措施计划。
5、负责组织质量检验，参加工程的基础、为主体验收、竣工验收和交接验收，提出工程质量评定意见，核定质量等级，负责监督检查验收和移交过程中出现的质量问题，负责对分部分项工程的检验状态进行标识、检查、监督，负责惧质量检查、验收中的相关数据，在工程质量抽查中发现不合格过程，要开具《不合格物资评审记录》通知有关人员按评审权限进行评审。
6、参与审核各项工程的设计交底和图纸会审，参与审核各项工程的施工组织设计、施工方案和施工措施，并对施工项目施工组织设计（或专项质量计划）的实施进行监督检查。
7、组织质量专业会议，总结推广质量管理方面的先进技术；定期汇总公司总体质量目标的实现情况，质量动态和趋势，对可能发生偏离制订预防措施，并予以纠正；参与特殊技术、特殊工艺、特殊材料和创新开发的项目工程施工组织设计编制。
8、负责识别本部门的环境因素和危险源，填写《环境因素调查表》、《危险源调查表》、反馈给技术部和安保部，加强本部门的环境保护和职业健康安全管理；接受内部审核，参加管理评审会议；与各部门和项目部进行交流、沟通。
9、根据施工阶段、部门、季节等变化，对本部门的环境管理运行工作进行自查，发现不符合项和不符合趋势立即采取纠正与预防措施，并组织实施。
10、负责本部门管理范围内文件的撰写、更改、受控发放、登记、标识、收回等工作。
11、完成相关领导交办的其他任务。
第16篇：质量部部长岗位职责
质量工程师岗位职责
1、协助公司建立质量管理战略并执行，为公司质量管理决策提供信息支持。
2、提供建立、维护并持续改善质量管理体系，并确保其有效运行，推进业务流程标准化；
3、制定公司质量管理计划，并有计划地推进、实施；
4、制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程；
5、根据公司整体质量状况组织质量控制方案和工作计划，负责物资采购、产品生产、出入库总检等环节全程质量监督，并填写质量检验记录。
6、参与产品设计、工艺流程的审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量；
7、配合研发、技术人员进行新产品试制及质量控制；
8、监控生产工艺状态，对生产工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性；
9、定期评估解决的生产工艺或质量控制方案；
10、汇总、存档各项质检记录及相关资料，分析物资采购、生产过程、成品产品质量问题原因，并提出改进方案、推动相关部门及时解决；
11、协助跟踪产品的使用情况，处理客户反馈的质量问题，依据客户反馈，改善质量控制；
12、收集和整理部门内员工的合理化建议，报部门负责人批准后组织具体实施工作；
13、参与研发测试、售后技术支持工作；
14、完成职务上级安排的其它工作。
第17篇：综合部部长岗位职责
综合部部长岗位职责
1、在公司分管经理的领导下，处理公司日常事务，搞好上传下达工作；
2、负责公司领导及员工的服务，协助公司领导做好职工政治思想教育工作；
3、做好公司的对外接待工作，树立良好的企业形象；
4、搞好公司的精神文明建设，积极开展职工的文化娱乐活动，推进企业文化建设；
5、组织员工参加各项有意义的活动和义务劳动；
6、负责公司的各项后勤保障工作，为员工创造一个舒适的生产生活环境；
7、做好公司的环卫绿化工作；
8、做好公司的供暖工作，确保员工有一个温暖的工作与住宿环境；
9、负责完成公司领导交办的其它各项工作；
10、严格执行公司的各项规章制度；
综合部副部长岗位职责
1、在部长的领导下，处理本部门日常事务，搞好上传下达工作；
2、协助部长作好公司的对外接待工作，树立良好的企业形象；
3、协助部长做好公司的精神文明建设，积极开展职工的文化娱乐活动，推进企业文化建设；
4、协助部长组织员工参加各项有意义的活动和义务劳动；
5、协助部长做好公司的各项后勤保障工作，管理好食堂；
6、协助部长做好公司的环卫绿化工作；
7、协助部长做好公司的供暖工作，确保员工有一个温暖的工作与住宿环境；
8、负责完成公司领导交办的其它各项工作；
9、严格执行公司的各项规章制度；
小车驾驶员岗位职责
1、认真遵守《道路交通安全法》
2、衣着整齐、语言文明、热情待人，做好服务工作；
3、各司机必须保证通讯畅通，不得无故不接听电话，严禁酒后驾车；
4、负责领导的出车工作，确保车辆行驶安全；
5、认真学习业务知识，提高业务水平；
6、安全、准时、高效的完成各部门的用车任务；
7、负责对车辆故障和不良事项的及时排除和报修工作；
8、负责对车辆设备的点检与保养工作，每月至少三次全面检查，确保车辆正常通行；
9、按时上报车辆材料计划和检修计划，认真做好行车记录，按时上报，牢固树立勤俭节约的意识；
10、司机出差必须认真填写派车单，出车前后与派车人保持联络，夜间值班司机出车必须有值班领导同意方可出车，并且做好记录；
11、负责对车辆的清洁工作，保证车辆整洁；
12、负责领导办公室用水的供应及日常服务工作；
13、认真完成上级交办的其他临时性工作；
14、严格遵守和执行公司的各项规章制度；
服务员岗位职责
1、负责办公楼各区域的卫生清洁工作及各类物品的摆放；
2、负责接待室、会议室的管理及卫生清扫工作；
3、负责客房卫生的清扫和物品的摆放工作；
4、负责来访客人的接待和登记工作；
5、负责后勤物资的申报、领用、保管、发放和登记工作；
6、及时申报接待物资、体育用品、客房用品等物资的购进计划；
7、做好阅览室图书的收发及登记工作，保证帐物相符。
8、负责办公楼的花卉养护工作；
9、认真完成上级交办的各项临时性工作；
10、严格执行并遵守公司的各项规章制度和安全操作规程
炊事员岗位职责
1、熟练掌握烹饪技术，不断提高烹饪水平。
2、工作认真负责，服务周到、主动、热情；
3、严禁使用发霉、变质、过期食物；
4、饭菜经济实惠、保质保量，合理调剂饭菜花样；
5、保障用餐人员饮用水的及时供应；
6、保持餐厅操作间、储藏室、灶具、桌椅等的清洁卫生，物品摆放整齐；
7、对用餐人员一律平等对待，不得徇私舞弊；
8、做好生活物资采购计划的申报工作；
9、做好生活物资的验收、储藏、保管工作以及防鼠、防虫、防霉工作，严禁浪费；
10、讲究个人卫生、工作期间必须穿戴工作服；
11、做好本岗位的防火、防盗工作；
12、认真完成领导交办的临时性工作；
13、严格执行并遵守公司的各项规章制度和安全操作规程；
司炉工岗位职责
1、执行国家有关锅炉安全规定和锅炉安全操作规程；
2、负责供暖系统的日常检修、维护与保养工作；
3、做好供暖用煤的管理；
4、负责指定卫生区域的清洁工作；
5、认真完成领导及上级交办的其他临时性工作；
6、保持除尘设施运行正常，烟气排放符合标准。
7、每小时对锅炉房设备运行进行一次巡回检查，如实填写运行记录发现异常情况要急时汇报。
8、保持锅炉房内外清洁，设备干净，仪表清晰，工具备品存放整齐，道路畅通。
9、执行公司的各项规章制度和安全操作规程；
养殖员岗位职责
1、自觉遵守各项规章制度，做到不迟到、不早退、不脱岗、有事请假。
2、根据工作安排，完成各项日常养护任务，做到无枯枝、无死树，新植树木成活率达到95%以上。
3、及时做好“春灌”和“冬灌”两次浇水任务。
4、及时对花草树木病虫害进行有效有防治，发现病情及时处理。
5、做好树木的修剪工作，每年至少两次做到及时清除死树、枯枝，按领导要求及时施肥。
6、负责保护绿地，无折树、折花和无乱踩草坪现象，及时制止在草坪上走路现象。
7、及时完成上级领导交给的各项任务。
环卫工岗位职责
1、负责清扫办公区域及生活区域的环境卫生工作；
2、保持矿区内环境卫生整洁；
3、按时清理各化粪池，保障公司下水的通畅；
4、负责矿区内的花草树木的浇灌及修剪工作；
5、工作中检查各生活区的长明灯，发现及时关闭；
5、严格服从安排，按时完成领导交给的其他临时性工作；
6、严格遵守公司的各项规章制度和安全操作规程；
供销部部长岗位职责
一、在分管经理的领导下主持供应部的日常工作。
二、负责本部门的组织建设和人员业务学习、考核、评比、激励。
三、草拟本部门的工作计划。
四、严格执行集团物资材料管理和销售的政策规定，自觉按照公司财务管理制度、物资材料采购和销售产品计划办事，遵纪守法。
五、管理好物资材料计划的汇总、平衡和编制工作。依据上级批准的物资材料采购计划安排好采购。
六、管理好物资材料的预测购置计划，组织货源，做好物资材料验收入库登记手续和报账工作等。
七、管理好仓储材料的日常发放、供应、保管及安全管理。
八、组织对供销市场信息的分析和攻关，拓宽业务渠道。
九、处理与协调和供应、销售的客户关系。
十、完成上级交办的其他工作。
供销部副部长岗位职责
1、在部长领导下，配合部长做好本部门仓储日常管理、销售工作，努力做好材料的保管、发放以及公司产品的销售工作。
2、负责供销供货、销售合同的制定、签订和每月考勤工作。
3、组织对物资和产品下游市场信息的收集和分析，熟悉市场行情。
4、做好仓库管理，严格收、发、退料和库存盘点工作，做到帐帐相符，及时掌握库存数量。
5、建立供应、销售客户档案，保证物资的正常供应和产品的销售畅通。
6、定期或不定期组织人员进行分析讨论。
7、完成领导交办的其他工作任务。
采购主管岗位职责
1、按照经主管领导批准的采购计划和指令，按时保质保量完成采购任务。
2、熟悉物资采购的相关知识，对物资性能、规格、质量、价格、用途、生产单位及供应渠道必须了解和掌握。
3、认真审核采购计划，发现疑问应及时主动与有关人员联系、解决。
4、在物资采购过程中多方收集物资价格、质量信息等，做到货比三家、质优价低。
5、负责及时编制采购商务文件。
6、对所需采购的物资在签订合同或订单前，应对其价格、产品质量等情况，向主管领导汇报经批准后方可执行；并负责物资到达后对其质量、数量、外观及资料的检查；属固定资产等大型A类物资及时组织相关部门到货验收。
7、负责物资交接和验收工作，收集整理供应商资料，办理入库手续，及时报清账目，每月28日前对当月供应物资根据供应商家不同进行当月物资汇总，
8、出示联络函，进行数量、单价、总额及税票的开据情况进行双方确认。
9、积极主动解决现场物资缺口问题。
10、负责落实物资采购过程的催交、催运工作。
11、负责处理供应商的售后服务工作。
12、服从领导交办的其他各项工作。
采购员岗位职责
1、严格执行国家法令和经济政策，遵守管理制度。
2、采购物资要坚持选质、比量，使用原则做到先批发后零售；先本地后外地。
3、熟练掌握采购计划中各种物资名称、型号、规格、单位、数量、用途及能代用物资的名称、型号、规格、单位、数量。
4、对名称不符，型号规格不符，超过计划数量，库存中还有的或无计划物品，一律不采购。
5、严格执行财经制度，及时办理各种物资的经济手续。
6、由于工作失误，造成损失由本人负责。
核算员岗位职责
1、身体健康，坚守岗位，按时上下班，能熟练用电脑、手工进行账务处理工作。
2、服从领导，听从分配，遵守公司各项管理制度，熟悉公司物资材料管理规定，严格按章办事。
3、材料核算应设有品名、规格、数量、单价的物品名细账，根据有关凭证进行记账，严格按照出入库手续，并按材料种类或库房名称设置分类账和明细账进行汇总、核算。
4、根据保管员开具的入库单核实数额，办理入账手续，及时分类记账，避免账务差错，做到账目、资金相符。每月月底，各类账目凭证应按类别及时续编成册，合理保存，不得丢失。
5、应持有关审批手续的各项物品定额数目向仓库开具出库单。按部门分类记账，对保管员的账、收、发和库房管理情况实行检查，发现问题及时解决。
6、每月月底25日前，会同保管员对库内物品进行账物核对，28前向报送报表，报表应准确、可靠；每季度、年必须会同保管员对库房进行一次盘点，做到账、物、卡、资金四相符；年底向财务部门汇总报表，以便对账。账物处理要严格账务制度。
7、及时督促仓库保管员上报物品预测采购计划，做到库存材料定额储备，保证供应。
8、熟悉掌握公司领导审批项目及资金报账流程。
9、完成上级交办的其他工作。
材料保管员岗位职责
1、严格执行国家法令和经济政策，遵守管理制度。
2、保管员要坚守岗位，态度热情，随到随发，发料迅速、准确，服务周到。
3、保管员接货后要验收入库，认真进行填写入库单，入库单要填写清楚、认真，手续齐全，对无合格证（大型物资）、有质量问题、无计划的不入库。
4、物资保管要依据物资的类别、性质和要求安排，适当的存放仓库，场地做到分类存放、定位堆码、合理布局、方便收入作业，完全整洁。
5、加强物资保管和保养工作，做到“六无”保存，即无损坏、无缺、无锈蚀、无霉烂变质、无变形。
6、保管员要严格按手续齐全的出库单发料，一次发清，当面点交，以旧换新，先进先出，不合格物资不出库（以免造成损失）。
7、每月要对物资进行盘点，做到帐、卡、物相符，盘盈和盘亏损坏物资，要如实上报，并查明原因，不得以盈顶亏和将盘盈和损坏物资自行处理，并出盘点表。
火工品保管员岗位职责
1、遵守国家火工品管理《条例》和公司规章制度 ， 保质保量，帐物相符， 安全无误。
2、严格出入库手续， 有帐可查。 出入库时， 认真清点发货单位、品种、数量是否相符，加强火工品的出入库保管，实行《爆炸物品领用登记本》。保管员见由各工程作业队根据爆破设计工程技术人员计算的当天“爆炸物品用量申请表”，提出当日爆炸物品使用的申请计划，填写“爆破现场使用爆炸物品申请表”，交由生产部门审核后，签发意见，并经安全部人员签字后，由指定的领料员到库房领取。库房发料后，要填写“发放爆炸物品登记表”，由领取人员签字并按手印后发放， 所有的登记、签名不准涂改。
3、如有剩余火工品退库，必须填写“爆炸物品退料登记表”执行入库退料签批流程。
4、严格遵守登记、记账、检查制度， 做到每领退一次要登记，每天结账一次， 每日对仓库安全检查一次。
5、发放爆炸物品时，坚持爆破工领料授权制，由公司规定专人领取，对违反这一规定的， 保管员一律拒绝发放。
6、必须熟悉爆炸物品的名称、性能、安全存放、安全管理的基本知识， 不准将性质相抵触的爆炸物品混存， 不准和其它物品混存。
7、爆破器材堆垛不得过大、过高（炸药、导火索堆垛不宜超过1.8米高，雷管堆垛不宜超过1.6米高）；进入爆破器材库房（特别是电雷管库房）人员不得身着化纤服装，不得穿带铁钉皮鞋，不得在库房内使用无线电通讯设备；库内不得有散落的爆炸物或药粉、粉尘。
8、严禁私存用、截留、藏匿、出售、转让、倒卖和以物易物。加油员岗位职责
1、熟悉石油成品油商品知识，掌握本站的油品、品名、性能、用途及价格。
2、保证加油设备，加油场地整洁卫生，车道畅通无阻，熟悉加油设备构造、性能和工作原理，出现故障及时排除和修理，并及时向站长报告。
3、严格执行操作程序，做到不跑、不冒、不洒、不漏，不少斤短两。
4、在卸油时要严格加强安全管理与监督并协同清理现场车辆。
5、接待顾客文明礼貌，主动热情，服务周到，不徇私情，因客观原因不能加油时，应主动向顾客说明。
6、严格执行交接班手续，做到帐、货、票（证）泵码相符，数据准确，班清班结。
7、协助安全管理人员做好安全工作，对顾客宣传安全注意事项，确保加油站的安全，并会使用本站的各类消防器材。
第18篇：安保部部长岗位职责
安保部部长岗位职责
1.负责公司安全保卫消防工作，负责制订年度安保计划和支出预算方案，在批准后组织执行。
2.领导（可能成立的）消防队、经警队、门卫室开展相关工作。3.经总经理授权，成为公司安全消防代理责任人。
4.负责组织开展经常性，多样化安全教育活动，定期或不定期地进行消防检查、安全生产管理检查或其他专项检查。
5.主持公司重大安全、保卫活动，参与公司紧急事件的处置工作。6.及时与政府公安、消防机关进行沟通和联络，协助其处理与公司有关的治安、灾害事故。
7.负责组织安保人员政治、纪律、业务和反应能力的教育和培训。8.负责保安器械、设备的妥善保管、批准领用并监督其合法使用。 9.负责相关安保资料等收集、整理、存档工作。
10.就改善公司安保工作和装备设施，向公司提出意见和建议。11.负责指导、管理、监督安保部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励处罚等工作。
12.完成总经理临时交办的其他工作。
第19篇：综管部工作计划2
2014年工作计划
2013年，我物业公司成立了综合管理部。综合管理部作为公司职能部门，既是公司上下级部门沟通的桥梁纽带，也要负责对所有管理区域内各部门工作进行监督、检查、考评，为年终各部门评比提供决策依据，为公司全年顺利完成任务起到根本性的保障作用。2014年，综管部将从以下几方面展开具体工作：
一、扩大队伍聚集人才
为公司招募人才，是综管部的重心工作。2014年，清泉小区、怡沁小区、化肥厂小区都将进入交房阶段，我部在督促各部门工作同时，要及时招募相关人才，为各小区配备所需保安、保洁、绿化等各类型人员，确保小区环境的干净整洁、安全舒适，为入住业主创造一个宜居环境。
二、主动培训储备人才
公司在不断发展壮大，这对于我们的人才储备提出了一定要求。员工既是公司成本，又是公司隐形资源。因此，在工作期间，我部将有计 1
划的通过内部培训、外部培训等学习途径，在学习中实践，在实践中学习，为公司培养“岗位专家型”人才，为公司长远发展做好人才储备。
三、定岗定责责任到人
岗位分析是公司定岗、定编、调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一。我部在2013年底已经完成各部门工作职能及各岗位职责的制定，以确保各岗位工作有规可守，有序可循。2014年，要严格按照岗位职责，各岗位之间分工明确，专人专岗、责任到人、有机协调，避免工作懈怠、互相推诿等现象发生。
四.完善自身加强建设
公司自设立综管部以来，公司领导对综管部的建设也极为关心。综管部的自身建设也在逐步走向规范，职能作用也逐渐得到体现。
2014年，综管部仍要加强劳动纪律规范管理，监督工作人员上下班签到，上班期间是否着工装、带工牌及精神面貌是否良好。各部门保持办公区域整洁干净，为业主提供一个舒适温馨的办公环境。同时，对各小区环境卫生、车辆管理、安全消防等方面实行定期及不定期检查监督，
为月度、季度、年末评比提供量化考核依据，促进各部门之间良性竞争。
五.重视服务，提升口碑
公司文化直接影响公司影响力及员工队伍的凝聚力，提炼公司文化精髓，打造公司文化氛围，创造公司品牌口碑，是综管部的首要责任。2013年末，我们确立了公司口号与目标，“团队创造辉煌，细节决定成败”，创立真正的业主之家。2014年，该口号将继续指引我们，在与业主的沟通交流中，在为业主解决困难，处理突发情况时，真正把业主当朋友，“想业主所想，急业主所急”，给业主营造一种家的温馨和可靠，让他们从心底认可、信任我们，在业主中间树立良好口碑，从而提升公司的品牌影响力，营造良好的人文环境。
六.保障后勤、合理开支
综管部主要负责办公用品、日常低值易耗品的采购。在进行物品采购时，尽量考虑员工意见，从大多数人意愿出发，争取为员工购买高质、易用的产品。本着“货比三家，质量与价格并重”原则，既为员工购买到合适用品，又在最大限度上节省了开支。在物品管理上，坚持“统一
购买、统一发放”原则，进行申购审批和规范化操作，杜绝随意购买、使用。对于突发急需无库存用品，及时购买，力争做到不影响工作。
及时完成电费、水费、通讯费、宽带费等费用的核算缴纳工作，保证公司内部工作正常运行，并严格控制日常行政开支。
七.上传下达、加强沟通
为解决公司运作中存在的管理混乱、职能不清、信息不畅、效率低下等实际问题，综管部需要积极搭建沟通的桥梁，为上级与其他部门的沟通做好铺垫与承接，同时要加强横向沟通，理顺工作职能和关系，提升各部门流程及工作效率，保障经营管理正常有序、规范高效。综管部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面和环节，2014年，我部要加强规范操作，重视细节管理，同时做好应对日常工作中可能出现的各种不可预见的工作任务的准备，我部人员将恪尽职守，努力完成工作，请领导放心。
高峰
综合管理部
2014-2-18
第20篇：综管部年度工作总结
2014年综管部年度总结
2014年工作即将结束，综合管理部在公司领导的带领和支持下，紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥综合管理部承上启下的作用，联系协调各部门的中心枢纽工作。现将一年的工作做如下总结：
一、2014年主要工作及完成情况
1.根据公司多年来的管理经验，结合现实际情况，继续完善各项规章制度。对公司所有成文资料、各类文件资料及各项目上报的文件和资料要等纸质资料已经做到了整理，备案存档。
2.为保证各项目工作的正常开展，保证人员的及时到位，实施公司人力资源的调配，多渠道进行人力的招聘与配置。通过网络在人才网长期招聘，鼓励内部员工推荐等形式进行人员招聘。各项目与本部门人员齐心合力、共同协作，基本保证公司人员的配备需求。
做好日常人事工作，如：人员入职、转正、离职、出勤、奖惩的统计工作，能按时完成工资的核发和员工社保的办理。
3.加强企业文化建设，做好企业宣传，收集各类相关宣传资料并及时的上传到公司网站，维护了公司网站，丰富了网站的新闻内容。
4.组织了2次员工集体活动，丰富了员工的业余文化生活，提高员工认同感，增强企业凝聚力。
5、做好行政服务支持，维护良好办公秩序
及时处理好各项目交上来的各类文件及报账单等，确保文件不被丢失并完成各位领导签字的传递手续。督促各项目按时完成各类报表的上报工 1
作。并按类别整理各类行政文件，保证各部门的及时查阅。
6、积极配合业务拓展部完成业务的拓展相关事宜，与公司总经理和副总经理一起到现场进行项目考察，配合制作项目投标方案及方案测算，参与新项目投标工作。
二、阶段性工作
1.7月份，完成2014年度社会保险缴费基数稽核工作。2.10月份，完成全区物业服务企业专项检查。 3.12月份，办理总公司证照分公司的换证工作。 完成了公司宣传册的修订工作。
三、工作中存在的问题和不足
回首过去，我们也遇到各种比较难解决的问题和发现自己的不足：
1、基层岗位流动性大，招聘质量不高，公司福利不够优越导致人员稳定性差。培训力度不够，岗位人员素质没能得到提高。
2、对各项目有些工作了解的不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、服务意识不够、互相协调性不强
服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为各部门服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满意，是衡量本部门工作的基本标准。在以后的工作中，综合管理部要增强服务意识，加强互相合作的协调性。
4、制度形同虚设、执行力度不够
“没有规矩不成方圆”，但是有了制度又不执行或是执行不下去，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展造成了小的障碍，造成各部门工作不能优质、高效地对接运转。这是在以后工作中须要改正的。
四、对公司的几点建议和意见
作为一个企业，追求必然的利润是企业继续生存下去的必要条件。针对公司目前的现状，个人认为，综合起来，需要改善的有以下几点：
1、公司领导有决心、无行动，无法为下面的人员指引方向。公司的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展的计划。
2、有制度却无法真正有效的推行，没有形成重视，上上下下都有其阻力。
3、管理人才缺乏。个别部门无独挡一面之人物，事无巨细均需要别人安排，居在岗位却无行事之能力。其次缺少系统完整的操作体系和意识，本部门工作无法得到改进、完善和提高，仅仅提留在为做事而做事，而不知为何做事，如果做事，如何做好事之能力。
附：
◆对外而言：形象品牌健康，品质有保证，信誉度高，服务好，对客户反映较快，业务拓展能力强。
◆对内而言：分工明细，职责清晰，权力明确，管理有力，制度健全； 部门之间协助与监管有序，有章可循，且能达到制约和权力的平衡。 企业与员工的规划科学合理，共同进步，以公司为家。 有创新的意识，有活力。
这是企业的生存之本，也是发展之本。这样的企业才会无往而不胜，达
到企业与员工共同发展的境界。这也是众多的管理的最终的目的。当然要达到这样的目的，仅仅是纸上谈兵肯定不行，这需要公司上层领导和所有管理者一起努力来实施。
2014 4
综合管理部 年12月31日
