idc机房运维工程师岗位职责（精选多篇）

推荐第1篇：IDC机房运维建设

IDC机房运维建设

机房建设，即指通过对机房的四个基本要素：结构，系统，服务，管理以及它们之间的相互联系的最优考虑，来提供一个投资合理，同时又高效，便利的环境，帮助企业实现包括成本，便利和安全多方面的目标。

机房建设的基础首先需要一个模块化的、灵活性的、可靠性极高的布线网络，它能连接话音、数据、图像以及各种用于控制和管理的设备与装置。企业就是利用这种布线网络的特点，来满足不断变化的使用者的需要，同时尽可能减少建设单位的花费。

内容：

机房装饰：抗静电地板铺设、微孔天花和机房墙板装修、天棚及地面防尘处理、防火门窗等； 供配电系统：供电系统、配电系统、照明、应急照明、UPS电源； 空调新风系统：机房精密空调、新风换气系统； 消防报警系统：消防报警、手提式灭火器； 防盗报警系统：红外报警系统；

防雷接地系统：电源防雷击抗浪涌保护、等电位连接、静电泄放、接地系统； 安防系统：门禁、视频。

机房动力环境监控系统：机房环境监控系统；

总体要求：布局合理、色彩明快、视野宽阔、具备防火、防潮、防尘、隔热、抗静电、抗腐蚀、易清洁、美观耐用等性能特点，并且材质轻盈、结构坚固、不易变形、拆装方便，便于地板下、吊顶内管线的连接、维修、机房装饰。

供配电：

电源供电采用一类供电，建立不间断供电系统。对外部设备、空调、照明、辅助插座等设备，由机房动力配电柜提供。

机房供、配电系统经机房配电柜向主机电源、外部设备、辅助设备、空调、照明等提供相制、电压、频率及额定容量符合要求的交流电。

机房专用配电柜

计算机机房专用配电柜，主要是指低压配电柜，在机房供配电系统中是重要的组成装置。机房低压配电柜设计的正确合理，配电柜内部件性能的好坏，对整个机房的正常用电起着重要的作用。

配电柜由自动空气开关、隔离开关、接触器、断电器、指示器、按钮、开关、电量仪、采集模块、电源防雷器等元器件和柜体组成。

配电柜具体配置及其技术要求如下：

（1）机房配电柜在编号时，除正常设配电柜号外，还应加配电柜的用途。如：动力配电柜、UPS配电柜。 （2）机房配电柜根据用途设计各路供电准确，可靠。不同性质的供电对象不放在一个柜内控制。配电柜内要留用备用电路，作机房设备扩充时用。以便增容和维护使用。

（3）配电柜面板上可显示电流（大小及三相平衡情况）电压、频率用采集模块将运行状态传给场地集中监控系统。

（4）配电柜内主要电气组件应选用质量稳定，性能可靠的产品。主要有:紧急停电擎 / 各开关辅助触头（报警、故障、分合指示等） / 主开关操作方式任选 / 通风、散热设备 / 各种测量仪表 /Vigil 漏电保护附件 / 脱扣方式（热磁式、电磁式）。组件之间的连接线（导线、电缆、中线、接地线等）均按国家规定的颜色、标志、编号。技术指针达到设计要求，能满足计算机设备及其辅助设备工作的要求。

（5）配电柜内配有应急开关。消防报警系统与动力配电柜(XP1)联动，当消防报警信号被确认后，由消防控制系统将动力配电柜(XP1)的电源切断。

（6）配电柜内应根据计算机设备及其辅助设备的不同要求，设置中线和接地的连接装置。配电柜（箱）中的安全保护接地线（PE）应与等电位接地汇集箱可靠连接，但注意机房内电源中线（N）应当与接地线（PE）绝缘。

（7）配电柜内采用的母线、接线排、及各种电缆、导线、中性线、接地线等，符合国家标准。关按国家规定的颜色标志、编号。所有空气开关连接均用铜排。

（8）配电柜内各种开关、操作按钮，标识清楚，可防止使用中出现误操作。

空调系统：

室内产生的有毒气体和生物污染物得不到合理的稀释和置换。CO2 浓度太高，空气品质劣化，困倦、无力、胸闷、精神恍惚、过敏、工作效率下降等。为了使工作人员在较封闭的机房内工作能有舒适感，需要在使用空调的同时不断补充新风，同时可保持机房内正压，提高机房洁净度。健康，节能，简捷，可靠的新风系统也成为人性化设计的重点。

监控系统：

通过预防性、主动式的维护，最大限度减小应用系统的非计划停机可能性；同时，对存在的问题及突发故障提供及时有效的技术支持、完善的解决方案和事后防范机制，最大限度地减少系统停机的持续时间，使应用系统达到可用性的最大化。

做到事前有预防，事中有措施，事后有预案，把握主动权，采取防治结合预防为主的方式积极消除各种隐患着力提高应急预案的能力。

等级：

新规范的最大特点是将电子信息系统机房根据使用性质、管理要求及其在经济和社会中的重要性划分为A、B、C三级。。之所以这样说，是因为机房包含的范围太大，有银行、电信业的大的数据中心，也有企业自用的小机房，随着信息技术的发展，各行各业对机房的建设也都提出了不同的要求，如果不分级，规范遇到的最大问题将是可操作性。

根据新规范的定义，A级是最高级别，主要是指涉及国计民生的机房设计。其电子信息系统运行中断将造成重大的经济损或公共场所秩序严重混乱。像国家气象台；国家级信息中心、计算中心；重要的军事指挥部门；大中城市的机场、广播电台、电视台、应急指挥中心；银行总行等属A级机房。

B级定义为电子信息系统运行中断将造成一定的社会秩序混乱和一定的经济损失的机房。科研院所；高等院校；三级医院；大中城市的气象台、信息中心、疾病预防与控制中心、电力调度中心、交通（铁路、公路、水运）指挥调度中心；国际会议中心；国际体育比赛场馆；省部级以上政府办公楼等属B级机房。

A级或B级范围之外的电子信息系统机房为C级。

制约因素：

电力问题

随着设备的不断增加，数据中心能耗问题日趋严重。由于电网供电质量不稳定，有时会出现电源故障，包括电压浪涌、电压过压、欠压、瞬时电流冲击和故障停电等;事实证明，在计算机故障中，有50%的原因是电源故障造成的。所以一个高品质，电力稳定的数据中心机房环境是计算机和网络系统可靠运行的基础。

成本问题

提起数据中心的规划，很多企业的CIO仍旧没有给与足够的重视，他们要不是过度“谨慎”，要不就是很“激进”。前者会造成数据中心扩容困难，一旦业务量上升，IT设施跟进缓慢，由于前期预见性不足，导致数据中心的再建设，即重复性建设，这样会造成具大的浪费，无论是时间还是人力;后者目光很长远，初期投资就“下狠本”，预留出未来几十年的扩容空间和负载能力，但这样做是一种“过度规划”的冒进行为，考虑到经济形式依旧不明朗，如果日后业务萎缩，给企业带来的损失依旧不可小觑。

如何在有限的预算内，既保证数据中心的可扩展性，又确保不会造成过度浪费，是企业在数据中心规划过程中要认真考虑的问题。

灵活性和兼容性

随着科学技术的发展，不可能保证一个系统永远处于领先地位。因此在设计方案时，必须考虑到各系统的升级扩容的灵活性和兼容性，这就需要采用模块化、开放式、集散式、分布式的控制系统。使得不改变原有设备，在不损失前期投资的情况下，能够方便的升级和扩容，确保系统不过时。

操作和维护的方便性

人力成本的价值在大幅度增加，系统设计如何做到操作和维护更方便，对于提高工作效率，降低人力成本和维护成本，提高系统总体性能价格比是极其重要的环节。

由于机房具有一定复杂性，随着业务的发展，管理任务必定会日益繁重。所以在机房的设计中，必须建立一套全面、完善的机房管理和监控系统。所选用的设备应具有智能化，可管理的功能，同时采用先进的管理监控系统设备及软件，实现先进的集中管理，从而迅速确定故障，提高运行性能、可靠性，简化机房管理人员的维护工作。

客户都期望：系统稳定和数据安全 灵活性高，便于管理：模块式基础结构，迅速完成数据中心的建设，升级和管理 新技术的应用：适应快速变化的电信技术和市场需求 优化投资，节能增效：节省资源，提高效率

推荐第2篇：IDC工程师岗位职责

1.全面监控IDC网络的健康状况，应能熟练使用各种网管监控系统。2.独立安装维护各种服务器，如：邮件服务器、网站服务器、数据库服务器等。3.配置和管理CISCO路由器和交换机。

推荐第3篇：网站运维工程师岗位职责

网站运维工程师岗位职责：

岗位职责：

1、负责网站服务应用的日常升级、发布及维护；

2、负责部署并优化各类网站技术架构；

3、负责配合公司业务进度，技术支持各网站项目上线；

4、负责突发性事件的快速响应和处理，解决服务器和网络故障；

5、负责制定和实施网站各项目系统的资源规划、部署方案和运维方案；

6、负责编写网站项目的各类技术文档；

7、负责网站服务安装和系统升级及服务器维护，保障服务稳定安全可靠；

8、负责管理和配置软硬件的监控和应急响应，以确保7*24小时持续运作能力。

任职要求：

1、具备良好的沟通能力，善于表达；

2、计算机软件及相关专业本科及以上学历，3年以上网站项目运维工作经验；

3、熟练掌握linux（Centos redhat）和Windows server 等系统操作经验，对系统有一定了解；

4、熟悉Nginx、php、tomcat、iis、apache 等主流网站基础架构技术实现（至少一种）；

5、熟悉Mysql、Mql、Memcache、Redis等数据应用的优化，性能监控，备份恢复，提升数据应用性能；

6、对WEB高并发负载均衡技术、CDN、各类缓存技术有一定了解；

7、熟悉使用脚本语言Shell、Python、PHP等（至少一种）；

8、具有一定阅读英文技术文档能力；

9、人品正直，工作态度认真负责，能吃苦耐劳，注重团队合作。

推荐第4篇：IDC机房

一、机房环境

二、空调制冷

三、线缆布局

四、端口限速与流量监控

五、网络安全

一、机房物理安全管理

1、人员安全管理

2、代维人员安全管理

代维人员安全管理制度、交接班制度、机房巡回检查制度、机房传真机记录规定、与相关单位联系制度

3、第三方人员管理

4、机房环境安全管理

5、门禁安全管理

6、机房设备安全管理

自有设备管理、客户设备管理

7、机房电源、空调安全管理

机房电源安全管理、机房空调安全管理

8、机房施工管理

9、安全检查

二、信息安全管理

1、信息资产安全

2、网络安全管理

3、账号、口令及权限管理

帐号管理、口令管理、权限管理

4、配置变更管理

5、生产终端管理

6、病毒防护管理

7、办公终端管理

8、数据安全管理

数据存储安全管理、数据传输安全管理、数据安全等级的变更、数据备份和恢复、密码安全、密钥安全 应急处理流程图

推荐第5篇：机房运维工作报告

it运维服务年度报告

河南运维公司信息技术有限公司 2015年1月12日

目录 第一部分

概述 .......................................................................................................................3 第二部分

运维网络介绍和拓扑图 .......................................................................................3 2．1运维数据中心 ..................................................................................................................4 2.2运维西区网络中心 .............................................................................................................4 2.3运维网络网段划分 .............................................................................................................5 2.4运维数据中心系统 .............................................................................................................5 第三部分

维护设备一览表 ...................................................................................................7 第四部分

各个系统设备运行情况 .......................................................................................8 4.1 erp数据中心平台 ..............................................................................................................8 4.1.1数据库服务器ibm p720小型机 ....................................................................................8 4.1.2应用服务器ibm x3850x5 ...............................................................................................9 4.1.3备份服务器ibm x3650m4和昆腾磁带库i500 ..........................................................10 4.1.4主存储emc vnx5300 ...................................................................................................12 4.1.5光纤交换机emc ds300b光纤交换机 .........................................................................12 4.2网络与网络安全设备整体运行 .......................................................................................13 4.2.1核心交换机 9306主交换机 .........................................................................................13 4.2.2核心交换机 9306备交换机 .........................................................................................14 4.2.3西区汇聚交换机 9303交换机 .....................................................................................15 4.2.4东区汇聚交换机s5700 .................................................................................................16 4.3 配电系统 ..........................................................................................................................22 4.4精密空调系统 ...................................................................................................................23 4.5.环境监控系统 ...................................................................................................................24 4.6门禁系统 ...........................................................................................................................24 第五部分

问题反馈 .............................................................................................................25 5.1.数据中心精密空调 ...........................................................................................................25 5.2.数据中心应用服务器出现面板log灯报黄色警报 ........................................................26 5.3数据中心上网行为是深信服ac1200 .............................................................................26 5.4运维无线控制器是深信服wac3100 ..............................................................................26 第六部分

优化建议 .............................................................................................................27 6.1运维无专业的杀毒软件，建议上专业的网络版杀毒软件。 .......................................27 6.2运维服务器和pc不是正版系统，建议购买正版系统。 .............................................27 6.3运维办公点和学生公寓的无线覆盖 ...............................................................................27 6.4东区调度楼机房增加ups，西区学生公寓地下机房增加ups和空调。 ...................27 6.5西区学生网更换金山防火墙，增加上网行为设备。 ...................................................27 6.6建议电脑购买品牌机，电脑有报废年限。 ...................................................................28 6.7建议增加联通宽带的带宽。 ...........................................................................................28 第七部分

附件 .....................................................................................................................28 7.1 ibmserver log报警解决方案 ...........................................................................................28 7.2深信服上网行为设备开启策略cpu达100% ................................................................31 第一部分 概述

本文档中内容为运维公司信息技术有限公司向运维科化提供it运维服务的年度总结性报告。通过本报告能够反映2014年度等整体维护工作、系统运行状况、故障统计分析、技术协助与支持等几个方面的内容。

此报告旨在对该年度的运维工作及故障情况进行总结与趋势分析，并提出优化建议，以供客户进行参考，进而优化it运行环境、提高运维服务质量。

第二部分 运维网络介绍和拓扑图

运维化工网络由运维东区、运维西区、洛阳、栾川、巩义、驻外单位，运维东区、运维西区及楼宇之间使用光纤，洛阳、栾川、巩义、驻外单位访问公司服务器使用l vpn访问。 2．1运维数据中心

在运维东区办公楼五楼，使用光纤连接到运维办公楼三楼机房、运维宾馆、调度楼四楼机房、东区社区办，从调度楼四楼机房使用光纤到生产车间、运输公司、体育场、工程公司、理化室、小车班、白山库区、东区门岗、纸箱库，约300个pc。 2.2运维西区网络中心

运维数据中心使用光纤连接到运维西区学院楼地下室机房，经学院楼到服务楼、石村总库、西区大院、基础雷管车间、电管车间、西区医院、烟花办公室、烟花生产区、计量室、文化活动中心、工程公司、社区办、基建、库管、俱乐部、农业科技、试验站,约260个pc.篇二：运维年终工作总结2014 运维年终工作总结2014 回顾一年来的工作，运维部在公司领导的正确领导下，在各部门的相互支持下，以安全生产为基础，以配合数字电视整体转换为主要任务，以用户满意为目标，确保了全年运行维护部工作的顺利开展。

一、国干、省干线维护方面

1、对国干省干、sdh传输设备、设备电源、专网设备进行定期除尘，维护保养，保证了干线的正常运行，做到安全无故障传输。

2、对国干、省干传输段机房空调进行维护、检修，保证了设备的正常运行，避免了因机房温度越限告警的发生。

3、对传输机房供电和前端机ups电源定期进行了放电检测。

4、安装调试省干osn设备，完成国干波分设备的安装工勘和互动电视前端设备前期勘测。

二、机房日常维护方面

1、日常维护工作：按照机房值班规定，做好机房值班工作，准时向省公司报告机房设备运行情况及机房电源情况，按照机房实际情况，如实填写机房值班日志，每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出，每周清理设备灰尘及设备防尘网的灰尘，检修发电机，确保应急供电。严格按照市公司机房调度指令和总局预警显示系统提示，启动安全播出紧急预案，做好敏感日，国庆和亚运会等重大播出期间的安全播出工作，全年安全播出正常。

2、节目传送正常：前端接收信号正常，回传节目正常。全年未发现异常情况。对出现在12月7日之12月9日的连续三天的数字系统信号不稳定的情况，及时联系省公司运维部，确认信号故障为省公司的前端机房的信号接收系统受到不明干扰，目前这一故障已得到排除。

3、做好机房维护报表，线路维护报表，数字电视信号参数报表，干线备纤测试报表，数字电视前端设备维护报表，线路割接报表等月报表和季报表的填写，并在每月20号以前将各种报表上报宝鸡公司。

4、按照省公司运调部运维操作规范，按时对宝鸡方向，咸阳方向的干线光纤进行测试，并将测试结果按时上报运调部。

5、及时处理前端机房各种设备的故障，全年更换卫星接收机3台，更换不正常工作的调制器5台，维修qam调制器的风扇故障18台，处理数字电视前端机房的故障qam调制器和复用器故障。

6、对前端机机房的光发平台改造，由于网改初期的光发平台以模拟加数字平台为主，随着数字电视整体转换的推进，纯数字关节增多，原有的纯数字光发平台不能够满足需要。为了改造到以纯数字为主的光发平台，从前端机房调整光发平台的设备配置，调整过程中，共涉及到了219个光节点的信号，由于光节点光信号强度发生变化引起光接收机输出参数变化，及时对每个光节点的信号逐个调整，以保证信号正常传输。

三、线路维护方面

1、对全区光缆网络的技术资料进行了完善整理，对于由于线路改造引起的光缆割接的资料及时变更。

2、对全区所有测试的光点进行测试，完善技术参数，测试各光节点的光信号强度，光接收机的各个频道的信号输出功率。

3、电缆干支线改造工作。为了配合数字电视整体转换工作，对公园路，公园小区，彭家窑村的电缆网重新改造;李台乡政府关节点到林学院光交接箱，马场小区，姚南村至东立交，对胡新庄村等的光缆线路改造。全面共计改造光线路17km，改造电缆线路长度8.6km，新建电缆线路8.3km，抢修光缆线路6处。 全区全年在运行维护中做了大量的工作，及时处理用户投诉和检修维护工作，同时也配合市场部做好数字电视整体转换工作;配合工程部做好新建小区的光节点信号开通工作。

四、用户服务方面

由于全区的网络已经实现了光纤到楼，网络的故障明显下降，随着数字电视整体转化的完成，数字电视用户增加，用户的户内维修工作明显增加，日平均检修在30-50户左右，主要的用户报修是用户户内私自改线造成的信号参数不达标，机顶盒安装后无法正常收看，维修这种故障比较耗时，由于这种故障的增多，同时由于用户不会使用机顶盒产生的报修业务也大幅增加，造成了有大量的安装和开户的施工单积压。 20xx年度工作思路

一、国干、省干、传输机房、有线电视机房、按省公司要求，做好日常维护工作。

二、加强对线路的维护及安全管理。

首先确保支、干线路的安全输送，加强对有线电视安全传输的管理，维护好网络安全，做到五勤：“勤检查，勤走访、勤巡视、勤反映、勤沟通”。对于出现突发事件，第一时间内报告，抢修人员应及时进行维修。确保全区信号的安全输送，使有线电视信号质量始终处于良好状态。

三、用户服务方面：用户至上，贴心服务，提高维修工作效率。我们运维部每个人都我们要转变以前的思想观念，应立足于现在，认清目前的形势，面对市场，做好服务，用我们的技术找到用户，用我们的质量得到用户，用我们的服务留住用户，从而用我们形象巩固市场。

我们的服务做到位了，信号质量提高了，真正和用户做到了心连心，得到了用户的信任，那么我们明年用户的投诉也会慢慢减少。

相信只有靠我们踏脚实地，狠抓落实，玩强拼搏，20xx年度的任务也是会圆满完成的。篇三：运维服务工作总结

天津体育频道运维服务工作总结

至2014年1月底，新奥特（北京）视频技术有限公司（china digital video (beijing) limited）在天津电视台的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，天津运维的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：

严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。 1.承接天津体育网的运维项目，公司各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障新奥特(运维部)的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。 2.对于在工作中新奥特（运维部）提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。 3.对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全

机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：

运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量： 1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。 2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用web2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。 3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题： 1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。 2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障；对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施； 3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况； 4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。 5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议；对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费；多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作： 1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。 2.日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》 12份； 3.工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告； 4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。 5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助；仰仗于xxxx健康发展的大好形势；得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xxxx的各项要求和任务。

望各位领导批准。 00000000000000000000公司 xxxxxxxxxxxxxxx运维项目组 2010.9.30篇四：运维项目工作总结模板

目 录 1 2 3 4 5 概述 ................................................................................................................................................3 运维项目背景 ................................................................................................................................3 运维目标 ........................................................................................................................................3 运维人员配备 ................................................................................................................................4 运维工作总结 ................................................................................................................................5 5.1 1-8月份 ....................(转载于:机房运维工作报告).................................................................................................................5 5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.1.4 xxxx系统测试与部署 ..................................................................................................6 协助xxxx机房搬迁 .....................................................................................................6 二线专家支撑 ..................................................................................................................6 xxxx系统优化 ..............................................................................................................7 5.2 9-12月份 ...................................................................................................................................7 5.2.1 系统运维支撑 ..................................................................................................................8 系统巡检方式 .......................................................................................................................8 远程方式 .........................................................................................................................8 现场方式 .........................................................................................................................9 系统维护巡检内容 ...............................................................................................................9 远程方式巡检内容 .........................................................................................................9 现场方式巡检内容 .......................................................................................................9 5.2.1.1.1 5.2.1.1.2 5.2.1.2 5.2.1.2.1 5.2.1.2.2 5.2.1.3 5.2.1.3.1 5.2.1.3.2 5.2.1.3.3 5.2.1.3.4 5.2.1.3.5 5.2.1.4 5.2.1.1 系统运行分析 .....................................................................................................................10 系统cpu分析 ..............................................................................................................10 系统内存分析 ...............................................................................................................10 系统硬盘空间分析 .......................................................................................................10 系统进程运行分析 .......................................................................................................10 系统故障分析 ...............................................................................................................11 现网作业工作 .....................................................................................................................11 5.2.2 业务协维 ........................................................................................................................12 系统业务管理 .....................................................................................................................12 运营支撑内容 .....................................................................................................................12 5.2.2.1 5.2.2.2 5.2.2.3 zs业务客户服务与支持 ........................................................................................................12 5.2.2.4 运营数据分析 .....................................................................................................................13 5.2.3 专家服务 ........................................................................................................................13 运维体系的建立 .................................................................................................................13 输出文档 ............................................................................................................................13 运维、系统二线支撑 .........................................................................................................14 5.2.3.1 5.2.3.2 5.2.3.3 5.2.3.4 运营优化 ............................................................................................................................14 5.2.3.5 xxxx应用接入 .....................................................................................................................14 5.2.3.6 运维风险评估 .....................................................................................................................14 5.2.4 6 7 系统定制开发 ................................................................................................................14 规范运维流程 ..............................................................................................................................15 总结与明年展望 ..........................................................................................................................15 1 概述

2011年对于xxxx来说是具有历史意义的一年，xxxx成功上线到接入第一个业务系统：集团采购门户系统，揭开了xxxxxxxx认证的一个新的篇章，xxxx公司作为xxxx的运维服务方，在历史的一年即将过去，通过对xxxx运维工作进行年度总结，从中发现工作中的不足，在以后的工作中逐渐改善。

2 运维项目背景 3 运维目标 xxxx公司为xxxx系统提供运行维护服务包括，xxxx软件系统、系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备的运行维护服务，保证xxxx系统整体的正常运行，降低整体管理成本，提高xxxx系统的整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供xxxx系统的整体建设规划和建议，更好的为xxxx发展提供有力的支持。

同时xxxx公司为xxxx系统提供业务协维服务，包括业务系统接入前期业务支撑、业务系统接入后期业务支撑，为业务系统提供专业的业务指引、开发指引，方便各业务系统快速接入xxxx系统。 xxxx系统的组成主要可分为两类：硬件设备和软件系统。硬件设备包括网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等；软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件（如：数据库软件、中间件软件等）、业务应用软件等。 xxxx公司通过运行维护服务的有效管理来提升xxxx系统的服务效率，结合用户现有的环境、组织结构、it资源和管理流程的特点，从流程、人员和技术三方面来规划用户的网络信息系统的结构。将用户的运行目标、业务需求与it服务的相协调一致。 xxxx公司提供的服务的目标是，对用户现有的xxxx系统基础资源进行监控和管理，及时掌握网络信息系统资源现状和配置信息，反映xxxx系统资源的可用性情况和健康状况，创建一个可知可控的it环境，从而保证xxxx系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全运行。 4 运维人员配备 xxxx运维人员梯队结构 人的因素是决定运维服务好坏的最重要的因素，合理的人力配置能够提高运维的质量和效率，保障运维工作的顺利开展, xxxx公司通过人力资源的整合与配置，形成了驻点工程师、业务协维、二线专家的人员梯队结构，更好地适应xxxx运维工作的开展。

驻点工程师担着xxxx运维工作的主动发起者的角色，通过主动对xxxx系统，从硬件、软件各方面进行巡检，保证xxxx正常运行。

业务协维工程师站在业务的角度，解决xxxx用户的业务问题，协助xxxx公司运营人员。

二线支持为用户提供专业技术更强的技术支持服务，深入研究疑难事件和问题，并在需要提供现场服务的情况下及时到现场为用户排忧解难。

通过三方面人员间的明确分工和紧密配合，形成了较为合理的运维人力配置。 xxxx公司人员配备如下： 5 运维工作总结 5.1 1-8月份 1月份到8月份，xxxx处于系统测试与部署阶段，xxxx公司提供的服务为系统进行全面测试、部署、业务协维、协助xxxx机房搬迁等内容，共计提供215人天运维服务工作，其中xxxx上线测试投入4人共56人天；系统部署上线共投入3人共 48人天；xxxx机房搬迁投入1人共8人天；二线支撑投入1人共83人天；xxxx系统优化投入1人共20人天。 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月

8月

运维工作量按月分布图 篇五：宝云实业机房2013年度工作总结

宝云实业机房2013年度工作总结 尊敬的公司领导：

您好！时间匆忙而过，紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：

首先说说工作态度，因为态度决定一切。本人从来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水；说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。

这份工作对我没有什么太大的难度，基本上没有都是轻松解决，然而压力却很大，因为集团电话内线能保障畅通，但是，由于集团电话联系不上商家维护，产品损坏几乎没办法维修，因为厂家早已倒闭，通过朋友介绍等找了好多银川专门维护集团电话的人来公司维修，都没有解决成功，最后只能通过网络发帖，淘宝网下单找人，最终都没办法解决。

下面就来说说具体的工作内容吧，本岗位目前的工作内容： 1.计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。 2.网络设备，网络系统及网络安全的维护和管理工作。 3.公司网站及会员服务器及各营业部门服务器系统的维护管理工作。 4.公司电话交换机的维护和管理工作。 5.监控.餐卡系统的维护和管理工作。 6.公司有线电视维护。

7.无线网络的维护与更新及对公司员工提供技术支持。 8.对营业部门收银员的培训。 9.办公设备的维护及护理工作。 10.协助完成部门及领导安排的其它工作。

针对上述工作内容具体分析：

1、软件部份：系统盘定期更新，每台电脑安装免费的360安全卫士，即保护了系统的安全性，又为公司节省了昂贵的杀毒软件费用；硬件部份：一半为04至05年左右的电脑，根据其使用的工作要求，按需分配，在公司领导的支持下也得到了部份的升级，目前为止办公电脑升级（包括购臵新机）约30％左右，约还有30％需要在下一年的工作中逐步完善。电话交换机：于1999年停产，使用至今已经10年有佘，现设备打电话时杂音较重，已经老化，话务员存在损害的问题。 2.由于装修前期的问题，有线电视线走的乱杂，走线的随意性。导致后期维护根本无从下手，前期工程完工并没有给公司上交竣工图，这对后期维护就是两眼瞎摸。几座两栋大楼里面信号发达器放了若干个。一般线路走好一栋大楼有一个放大器就可以了。但是根据我们的摸索排查，大楼里面的放大器不下8个。型号强弱均衡就没办法调整。 3.监控一开始就采用了外包安装，存在设备低端，设备差，容易

高温容易烧坏，点位不够密集，存在监控死角多。我们对监控存在死角的地方又重新安装新的摄像头。对原有的摄像头存在的问题进行的修理。比如红外灯烧坏，我们进行了采购更换。

4.针对餐厅打印机延时长的问题，我们进行了线路改装，默认线路型号是rs232信号，有效传输距离15米，我们进行型号转换。下来花费也就500元多元，如果找外包公司解决，下来就是12000元左右。如果不进行改装，服务器的会产生数据延时，导致服务器慢如牛车，无法运行。 5.针对公司一开始10m光纤不够的情况下，我们对公司光纤进行了申请到了20m.默认开通了30m的光纤。 6.针对会员系统，由于会员软件提出一年维护5万元的维护费。我们果断决策，不让软件公司提供服务，自行解决。但是针对ic卡初始加密的问题，服务商并没对我们提供密码。经过我们一系列破解手段，最终将ic卡密码得到。现已经对虹桥提供ic卡服务。 针对上面工作及存在的问题，希望在下年度有所改进的计划： 1.计算机硬件部份：按照按需分配的原则，实事求是，在公司领导的支持下可以逐步升级一部份。

2.网络结构的划分还要继续，没有必要上网的部门和个人，尽量限制网络带宽，保障有需要的部门和个人。

3.餐卡系统应该做好备份方案或更换系统。 4.新购一批硒鼓及配件。

工作中的不足：因工作事情太多太杂，且突发性的较多，没有很 好的计划，事情太多太急的时候有时候也会犯情绪，以后会注意。

以上是我在计算机网络信息主管岗位上2013年度工作总结及2014年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持，最后也希望领导能够考核一下我的工作量。

推荐第6篇：物业管理部IDC机房岗位职责

物业管理部五层IDC机房岗位职责

一、值班时间要克尽职守，严格按照岗位职责、部门制度以及酒店相关规章制度执行，确保机房重地的正常运转。

二、值班时间要密切关注，及时发现并汇报可疑人员、安全隐患等不安全因素，确保机房重地的安全运转。

三、保持本岗位区域卫生干净，及时捡拾烟头、纸屑等废弃物，物品摆放整齐，维护办公区域环境卫生。

四、主动为中心及外来人员提供服务，耐心解答问题。

五、中心各分公司人员到IDC机房，需电话联系确认后填写来访人员登记单后方可进入。

六、外单位人员到IDC机房办理业务工作等事宜，首先问清是否有预约、联系人后，然后电话联系确认，由联系人办理登记手续后方可带领外来人员进入机房。

七、如有中心通知外来人员参观机房需由接待人员登记、并全程陪同参观，如中心领导临时带领客人参观可先放行、后补登记手续。

八、认真检查核对出门证与出入人员所携带的物品数量，防止中心财物流失。

九、值岗时要注意自身形象，使用文明用语，禁止与中心员工或来访人员发生冲突。

长电智源物业部

二00九年十一月

推荐第7篇：运维岗位职责

运维部门经理 岗位职责：

1、负责部门规划和管理，包括完善内部运维团队，技术规划，团队建设等；

2、负责运维制度的制定，包括运维制度的细化和监督执行；

3、根据公司及部门总体目标，制定团队发展的中长期计划；

4、负责公司的电商平台资源管理：分配、实施、采购申请；

5、负责各个系统及网络架构的规划、管理和维护；

6、安排并实施相关业务的第三方技术服务合作；

7、负责整体把握运维服务质量，数据分析质量，资源规划等。

8、负责软件质量检测：流程测试，代码测试，bug提交等；

高级系统运维工程师 岗位职责：

1、参与设计、审核、优化公司电商系统以及各应用系统的体系架构；

2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台；

3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化；

4、建立面向开发部门，业务部门的服务流程和服务标准；

5、负责电商平台运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进；

6、负责日常系统维护，及监控，提供电商平台软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定，负责内部分派下发，对实施结果负责。

运维工程师 岗位职责：

1.负责日常网络及各子系统管理维护；

2.负责设计并部署相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告；

3.负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进；

4.负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告；5.负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力；

6、负责日常系统维护，及监控，提供电商平台软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。

测试工程师 主要职责说明：

1.编写测试计划：仔细阅读项目规格说明、设计文档、使用说明书等，充分掌握软件的性能、特点、使用方法、业务流程等，协助测试经理制定项目的测试计划，保证产品测试工作的计划性与规范性

2.编写测试用例：按照测试流程、计划以及对产品特性的把握，沟通确认测试的范围、重点，考虑逻辑、数据完整性等要求，详细规定测试的要求，策划、编写测试用例，设计3.

4.5.6.测试用数据及预期结果，做好测试前的准备工作，确保测试目的的达成

执行测试，根据测试计划及测试案例，执行测试，并根据产品特点及测试要求，实施集成测试、系统测试等，及时发现软件缺陷，评估软件的特性与缺陷，确保测试目的的达成。

进行BUG验证根据测试结果，与开发部门反复沟通测试情况，督促开发部门解决问题，修正测试中发现的缺陷，完善软件功能 进行测试记录和相应文档编写。

编写测试报告和对测试结果分析，通过测试，掌握软件具有的能力、缺陷、局限等，对软件质量给出评价性的结论与意见，整理测试文档，填写软件测试报告,编写测试总结，为软件开发成果提供总结性意见

数据

岗位职责：

1、活动数据收集：收集每个活动所引发的数据，并反馈给活动负责人。

2、平台数据收集：自动化监控平台各项服务和收集数据。通过数据了解平台运行状况。

3、每日数据报表：根据公司领导需求，定制各式数据报表，每天定期整理数据，并发送给领导。

4、信息分析反馈：通过收集活动或运维数据，分析数据。针对关键数据进行反馈，供其他部门参考。另外，对平台运维数据进行分析整理，以调整和优化平台。

推荐第8篇：运维岗位职责

济南科技中心运行维护岗位职责

第一章 部门职责

一、运行科

主要是指按照既定的工作流程和操作手册进行的系统监控、事件记录、日常操作、监控报告等具体工作，运行岗位工作具有程式化、流程化的特点。主要工作内容是负责济南科技中心部署的各类管理系统、操作系统、中间件、数据库的运行、监控和管理，以及各类设备、网络、基础环境的日常监控等工作。运行岗位包括值班长岗、运行操作岗、基础设施监控岗、系统环境监控岗、网络监控岗、自助设备监控岗。具体工作职责如下：

（一）负责制定济南科技中心运行值班管理的相关规章制度，并负责组织实施和考核；

（二）负责济南科技中心机房的安全运行管理，确保机房安全、稳定、高效运行；

（三）负责济南科技中心各管理系统和监控系统的日常运行监控和日常操作，保障各类业务正常开展；

（四）负责做好济南科技中心机房和监控室的出入管理；

（五）负责运行值班相关登记薄的格式制定、更新，并按登记薄格式进行及时登记，并定期存档保管；

（六）负责记录运行事件，并及时将异常情况转相应二线支持人员处理，跟踪事件处理过程；

（七）配合维护人员制定济南科技中心机房详细、可行的应急方案及措施，并定期组织人员进行模拟演练，有效防范各类意外情况和突发事件；

（八）配合做好机房设备和应用系统的安装调试、系统优化、版本升级及问题反馈等技术支持工作；

（九）根据外包管理相关制度，对外包人员进行统一管理考核，并对考核结果及时与外包公司反馈；

（十）每周、月汇总系统运行情况，提交事件统计、批量情况、故障处置、生产变更、报警情况等报表；

（十一）负责做好轮训人员基础培训及岗位安排；

（十二）完成领导交办的其他工作。

二、维护科

主要负责济南科技中心管理系统、操作系统、中间件、数据库的日常维护，基础设施与机房的环境保障，以及主机、网络设备的日常巡检、维护保养和应急处置等工作。主要包括基础环境管理岗、主机环境管理岗、网络环境管理岗、数据库管理岗、备份管理岗、安全管理岗、综合管理岗。具体职责如下：

（一）负责制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度，并负责组织实施和考核；

（二）负责制定各类维护登记薄的格式制定、更新，并按登记薄格式进行及时登记，并定期存档保管；

（三）负责济南科技中心机房主机及附属设备的规划、管理和维护，合理配置硬件资源；

（四）负责济南科技中心数据库的规划、建设和日常管理、维护工作，做好数据的备份、保密等安全管理工作；

（五）负责济南科技中心网络的规划、建设和日常管理、维护工作；

（六）负责济南科技中心机房空调、UPS、发电机、消防、配电等基础设施的日常管理和维护；

（七）负责管理系统、操作系统、中间件、数据库、基础设施、主机存储设备和网络设备的日常巡检，定期联系有关厂商工程师进行健康检查；

（八）负责济南科技中心生产环境设备的统一管理、登记及电子设备的购置、登记、维护、领用等管理工作；

（九）负责制定济南科技中心机房详细、可行的应急方案及措施，并定期定期组织演练，有效防范各类意外情况和突发事件

（十）负责起草整理每月济南科技中心运维工作月报；

（十一）负责进行各应用系统生产版本的提取、归入、变更请求维护等工作；

（十二）负责conflunce协同平台信息的更新和维护；

（十三）负责济南科技中心供应商的评价和管理；

（十四）完成领导交办的其他工作。

第二章 岗位设置

（一）运行科。由五个组构成，共设置七个岗位。五个组为运行一组、运行二组、运行三组、运行四组、运行五组。五组承担的职能和职责是一致的。每组设置值班长岗、运行操作岗、基础设施监控岗、主机存储监控岗、网络监控岗、自助设备监控岗六个岗位。综合管理岗独立于五组之外，并作为运行组的备用人选，以保证在运行组人员请假或其它安排后临时充实到运行组保证运行工作的正常进行。

（二）维护科。共设置9个岗位，包括基础环境管理岗、主机环境管理岗、网络环境管理岗、数据库管理岗、备份管理岗、中间件管理岗、版本管理岗、安全管理岗、综合管理岗。

第三章 运行科岗位职责

（一）综合管理岗

第一条 负责接受上级领导通知要求并按照相关要求告知运维科相关人员。

第二条 负责接受济南科技中心其它部门申请事项并报告运维科负责人后做好配合和反馈工作。

第三条 参与制定济南科技中心运行管理的相关规章制度、操作手册并进行汇总整理。

第四条 参与制定运维科月工作计划和完成情况报告并进行汇总整理。

第五条 负责安排报送运维科值班表，并协调好磁带异地存放工作。

第六条 参与制定计算机技术培训计划并进行汇总整理。 第七条 负责运维科宣传材料、汇报材料的整理汇总工作，并对先进事迹宣传。

第八条 定期检查登记薄等需提前打印或印刷文档资料的存量，确定份数后联系综合部门提前准备；月底检查整理当月登记薄登记情况，并进行归档。

第九条 协助运维科负责人组织召开月工作例会，并形成会议纪要；协助运维科负责人完成好运行工作总结及各项工作汇报。

第十条 做好离岗人员的岗位交接工作，并对公司新入职人员进行资格审查。

第十一条 监督事件流转状况，形成事件总结周报。

第十二条 完成领导交办的其他工作。

（二）运行值班长岗

第一条 负责本组值班期间和日常工作期间值班人员的管理工作，维持本组工作纪律。

第二条 监督值班人员严格按照相关规定和制度进行操作和记录，对值班人员涉及生产环境的操作进行复核。

第三条 做好每日值班交接工作和轮班交接工作，及时更改应用系统管理员密码。

第四条 监督复核本组各岗位交接班情况，并对交接班内容进行签字确认；对各个岗位发现的异常进行监督指导。

第五条 监督复核非值班人员进入机房的必要程序，并按照相关规定要求对非值班人员在机房内的动作进行监督和记录。

第六条 熟练掌握济南科技中心应急方案要求和流程，出现应急事件能够按照相应流程快速通知维护人员和上报相关领导，配合维护人员共同分析处理问题，并把问题解决进展情况及时向领导汇报。

第七条 检查落实各登记薄登记信息和需归档资料的完整性和准确性；负责将需归档资料按类别分等级交与综合管理岗。

第八条 负责组织本组值班人员对值班期间工作进行分析总结，并对工作改进提出合理化建议，及时形成运行总结，交综合管理岗。

第九条 协助综合管理岗完成日常统计、汇报、制度编写、项目实施等工作。

第十条 做好本组值班人员思想工作，充分调动本组人员工作的积极性，全力保障运行工作的有序开展。

第十一条 负责本组值班期间值班室环境卫生，按时组织人员进行环境清理。

第十二条 监督复核每日批量运行状况短信发送情况，对运行快报的统计数据进行复核，并及时报送每日运行快报。

第十三条 在办公区域上班期间，负责安排本组人员参与相关项目实施及制度整理等工作。

第十四条 完成领导交办的其他工作。

（三）运行操作岗 第一条 严格按照各管理系统运行监控和操作手册进行监控检查和操作处理，并在相应登记薄上做好记录。

第二条 日常操作主要包括各管理系统日终批量处理、数据库备份、文件检查等。日常监控主要包括管理系统运行监控、网络运行监控、自助设备监控、IT资源监控系统监控等。

第三条 系统运行监控过程中出现的可疑信息和问题，及时汇报值班长并通知维护人员，同时做好认真登记，及时进行事件流转。

第四条 进行每日批量运行统计，认真填写，并以短信形式发送领导。

第五条 按照运行快报格式进行业务量及系统资源使用状况进行统计，并提交值班长复核。

第六条 统计每日管理系统运行日志，并在《系统运行工作日志》进行登记。

第七条 负责接听各办事处科技中心日常业务操作及其他相关事项的咨询，并做好解答和记录，需转发其他部门处理的事项应第一时间进行处理。

第八条 负责对值班长的各种操作进行复核。

第九条 完成值班长安排的其他工作。

（四）基础设施监控岗

第一条 负责监控包括动力环境监控系统、视频监控系统、门禁系统、大屏显示系统、消防系统、广播系统等系统的运转状况。

第二条 协助基础设施维护人员制定应急演练计划，并参与实施基础环境各种应急演练。熟练掌握基础环境的各种应急方案和操作流程。

第三条 在发现系统报警后，立即通知维护人员和值班长，并协同值班长进入现场查看处理，同时要认真填写运行监控工作日志，告警信息和故障处理记录准确完整。

第四条 严格执行监控系统维护管理制度，积极配合维护管理人员做好监控系统的维护工作，确保监控系统始终处于良好的运行工作状态。

第五条 定时查看基础环境各监控系统的运行情况，确保监控系统运转正常。

第六条 做好监控计算机和配套监控设备的日常维护保养，保持监控工作台面监控设备、资料摆放整齐，洁净无尘。

第七条 了解消防监控系统和气体灭火系统的原理，掌握消防系统安全操作规程和消防应急预案，对消防报警信息能够准确判断、及时作出正确合理的操作动作。

第八条 做好监控数据的统计、分析，定期向值班长报告基础环境运行状况。

第九条 协助维护人员进行故障排查，并对排查结果及时向值班长汇报。

第十条 完成值班长安排的其他事项。

（五）主机存储监控岗

第一条 负责监控机房各主机、存储、光纤交换机、加密机、磁带库等硬件设备的运行状况，并做好记录。

第二条 负责监控各主机设备的CPU、内存、换页空间、磁盘IO、网络IO等资源利用情况及分配空间的使用情况，并做好记录。

第三条 负责监控各主机设备的错误日志，并做好相应记录。

第四条 负责监控双机软件的运行状态，包括各节点、心跳线（或锁盘）的状态，并做好记录。

第五条 负责监控并记录带库备份管理系统的数据备份任务执行情况。

第六条 熟练掌握主机系统的应急方案，出现应急事件能够按照相应流程快速通知维护人员和上报相关领导。

第七条 协助值班长和维护人员解决各类主机异常问题。

第八条 完成值班长交办的其他工作。

（六）网络监控岗

第一条 负责监控网络设备、网络链路、安全设备、安全系统、入侵防御系统、网络监控平台的运行情况，保障各类设备正常运行。

第二条 负责网络设备及系统的日常巡检，并做好相应记录。

第三条 负责网络运行信息的收集、整理，并做好相应记录。

第四条 熟练掌握网络系统的应急方案，出现应急事件能够按照相应流程快速通知维护人员和上报相关领导。

第五条 协助值班长和维护人员解决各类网络异常问题。

第六条 完成值班长交办的其他工作。

（七）自助设备监控岗

第一条 负责监控自助设备监控系统的运行情况，并做好相应记录。

第二条 及时响应并处理自助设备监控系统中出现的突发性事件，并做好相应记录。

第三条 负责监视各地市自助设备的运行状况，保障各类自助设备正常运行，督促各地市做好自助设备的维护工作，并做好相应记录。

第四条 统计各地市每日自助设备数量、故障及开机率情况，并做好相应记录。

第五条 熟练掌握自助设备监控系统的应急方案，出现应急事件能够按照相应流程快速通知维护人员和上报相关领导。

第六条 协助值班长和维护人员解决各类自助设备监控系统异常问题。

第七条 完成值班长交办的其他工作

第四章 维护科岗位职责

（一）基础环境管理岗

第一条 机房基础环境管理岗工作范围包括机房精密配电设备、配电室供配电设备、柴油发电机系统、UPS系统、空调系统、消防系统、机房弱电系统（包括大屏幕显示、动力环境监控系统、视频监控系统和门禁系统等）。

第二条 负责检查机房基础环境运行监控情况，并监督基础设施监控岗工作情况。

第三条 负责机房基础设施日常巡检和维护管理工作，了解分析设备运行情况，及时处理解决相关设备故障和技术问题，确保机房基础设施的安全稳定运行。

第四条 负责机房基础设施管理制度、操作规程和应急预案的制定和修改。

第五条 负责机房基础设施相关流程（如事件、问题和变更等）的发起和处理。

第六条 负责机房基础设施应急预案演练和应急处置的具体实施工作。

第七条 负责机房基础设施的安全评估工作，及时发现存在的风险，提出整改措施并加以实施。

第八条 负责机房基础设施运行监控人员的培训工作，定期对机房基础设施新进或轮岗运行监控人员进行培训。

第九条 负责机房基础设施相关项目建设和改造工作，配合完成新系统上线工作。

第十条 负责各监控系统用户权限设置、密码管理和数据管理。

第十一条 负责基础环境运维工作的分析、总结，负责运维报告的报送。

第十二条 负责定期收集整理登记簿、维护记录等需归档资料，并交综合管理岗统一管理。

第十三条 参与制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度并进行汇总整理。

第十四条 配合综合科做好门禁卡录入、销户和权限修改工作。

第十五条 完成领导交办的其他工作。

（二）主机环境管理岗

第一条 负责机房主机设备的日常巡检和维护工作，发现故障及时报告，并详细记录故障发生的现象、时间、原因及处理方法，最终形成应急事件处理报告，并及时更新应急处置手册。

第二条 负责检查主机环境运行监控情况，并监督运行值班主机岗工作情况。

第三条 负责审查和上报主机环境生产变更，审计监督生产变更实施过程，并负责填报各类申请变更单及登记簿。

第四条 负责制定主机环境应急预案，并定期组织相关人员进行应急演练，确保各类设备的安全、稳定运行。

第五条 负责机房主机设备配置项类别、属性、关系的记录和维护（包括配置项的添加、修改、删除等动作），保持生产环境设备配置项的准确性、连续性和与实际使用情况的一致性。

第六条 在重大变更发布之前，对配置项进行基线版本备份保存。

第七条 协助执行机房设备配置项审计。

第八条 负责实施各级使用人员对主机设备的维护请求，并记录事件管理单。

第九条 负责制定生产环境各主机设备维护保养计划，并定期做好落实。

第十条 负责设备硬件和操作系统安全策略和风险防范制度的制定、部署和落实。

第十一条 负责定期对主设备的软、硬件系统进行维护和升级。

第十二条 负责定期对主机进行系统备份，并检查备份数据的有效性。

第十三条 负责每月总结生产环境各设备的硬件运行情况、资源利用情况，并对可能存在的风险向上级领导做出合理化分析和解决措施。

第十四条 负责分段掌管各类主机超级用户密码，并定期更换。

第十五条 审计各类主机和设备安全管理日志。

第十六条 负责接受济南科技中心其它部门申请事项并报告运维科负责人后做好配合和反馈工作。

第十七条 参与制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度并进行汇总整理。 第十八条 参与制定维护科月工作计划和完成情况报告并进行汇总整理。

第十九条 负责主机环境维护有关技术资料和需归档资料的收集、登记、归档、保管等工作，定期将系统环境维护需归档资料按类别分等级存放保险柜。

第二十条 做好定期检查登记薄等需提前打印或印刷文档资料的存量，确定份数后联系综合管理岗提前准备。

第二十一条 配合备份管理岗做好数据备份磁带的管理工作。

第二十二条 负责制定主机环境维护人员的培训和技术交流计划，上报并组织实施。

第二十三条 负责与其他部门的沟通协调，保障各项工作的顺畅开展。

第二十四条 完成领导交办的其他工作。

（三）网络环境管理岗

第一条 网络系统包括生产核心网络、广域网和外联网络、呼叫中心网络、省联社网络等生产业务相关的网络环境及开发测试网络、办公网络、互联网络和电话网络环境。

第二条 组织制定和汇总整理济南科技中心网络环境维护管理的有关规章制度，并按照网络维护管理制度对网络系统设备和系统做好日常巡检维护工作。

第三条 负责检查网络环境运行监控情况，并监督网络监控岗工作情况。

第四条 负责机房网络设备及安全设备的维护工作，发现故障及时报告，并详细记录故障发生的现象、时间、原因及处理方法，最终形成应急事件处理报告，并及时更新应急处置手册。

第五条 负责生产、办公、开发网络安全策略的部署。

第六条 定期对生产网络系统运行深入的健康性检查,并出具报告。

第七条 受理生产网络变更的申请,并起草实施方案和风险分析报告,报维护科长审核后进行实施。审计监督生产变更实施过程，并负责填报各类申请变更单及登记簿。

第八条 负责每周、月、季度总结生产网络环境的硬件运行、网络资源利用、告警统计、网络变更等情况，并对可能存在的风险向做出合理化分析,提供解决措施。

第九条 负责接受济南科技中心其它部门申请事项,并报告运维科负责人后做好配合和反馈工作。

第十条 组织制定济南科技中心网络规划实施技术方案，并审计监督生产变更实施过程。

第十一条 负责制定网络环境应急预案，并定期组织相关人员进行应急演练，确保各类设备的安全、稳定运行。

第十二条 在重大变更发布之前，对配置项进行基线版本备份保存。

第十三条 负责实施各级使用人员对网络设备的维护请求，并记录事件管理单。

第十四条 负责制定生产环境各网络设备维护保养计划，并定期做好落实。

第十五条 负责设备硬件和操作系统安全策略和风险防范制度的制定、部署和落实。

第十六条 负责定期对网络设备的软、硬件系统进行维护和升级。

第十七条 负责分段掌管各类主机超级用户密码，并定期更换。

第十八条 审计各类主机和设备安全管理日志。

第十九条 负责受理各类开发测试部门及各类办公网络提起的网络接入需求,需符合安全接入要求。

第二十条 负责日常维护管理各类开发测试网络安全设备及各类办公网络安全设备、电话通讯设备。

第二十一条 负责处理开发测试网络故障及办公、电话、视频通讯网络故障处理。

第二十二条 负责日常办公客户端、电话的工位接入维护管理。

第二十三条 负责制定网络环境维护人员的培训和技术交流计划，上报并组织实施。

第二十四条 负责整理汇总网络环境维护宣传材料、汇报材料并上报。负责定期做好网络环境各类登记簿的修订与打印。 第二十五条 做好定期检查登记薄等需提前打印或印刷文档资料的存量，确定份数后联系综合管理岗提前准备。

第二十六条 做好线路等各种费用结算工作。负责与网络安全管理相关的KVM、光纤、跳线、网线、水晶头等相关物品的登记、保管、领用、回收。

第二十七条 参与制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度并进行汇总整理。

第二十八条 制定网络年度、月度工作计划,并汇总整理完成情况进行报告。

第二十九条 完成领导交办的其他工作。

（四）数据库管理岗

第一条 负责制订管理系统数据库安全管理的有关规章制度。

第二条 负责管理系统数据库的规划、建设以及优化和调整，并做好技术支持工作。

第三条 负责管理系统数据库维护工作，定期检查错误日志，并做好数据存储、备份、清理等日常管理工作。

第四条 参与管理系统数据库的信息处理、信息挖掘和深化应用工作。

第五条 负责制定数据库方面的培训和技术交流计划，并组织实施。

第六条 负责测试环境的数据库的恢复及数据脱敏工作。 第七条 完成领导交办的其他工作。

（五）备份管理岗

第一条 负责带库管理系统的维护工作，发现故障及时报告并详细记录故障发生的现象、时间、原因及处理方法，并记录事件管理单。

第二条 负责备份策略的制定和各类数据（包括交易日志、系统日志、数据库、归档日志等）的备份工作。

第三条 负责监督指导运行值班主机监控岗对数据备份的监控执行情况。

第四条 负责涉及磁带的数据维护申请，并做好数据的提取恢复。

第五条 负责磁带库数据备份磁带的管理和异地存放工作。

第六条 定期对备份磁带和数据进行恢复测试，并对周遭环境进行检查，确保磁带安全可用、备份完整有效。

第七条 负责过期和故障返厂磁介质的数据销毁工作，并详细登记相关销毁信息。

第八条 完成领导交办的其他工作。

（六）中间件管理岗

第一条 负责管理系统中间件的环境维护、参数维护工作。

第二条 负责管理系统中间件异常问题的解决，并提供相关技术支持。

第三条 负责制定中间件方面的培训和技术交流计划，并组织实施。

第四条 负责收集并分析中间件运行情况，并提出优化和调整建议，并监督确定后的优化调整建议落实情况。

第五条 完成领导交办的其他工作。

（七）版本管理岗

第一条 负责采用版本管理系统进行各应用系统版本提取、版本归入、变更请求维护等工作。

第二条 负责根据版本的更新情况，为版本制定意义明确的标识。

第三条 负责对版本管理系统的存储库、数据库和配置文件的日常维护工作。

第四条 通过版本管理系统向全省下发各种升级程序，并对各市的版本管理工作进行指导和监督。

第五条 定期对版本环境进行备份，并按类别分等级存放保险柜。

第六条 完成领导交办的其他工作。

（八）安全管理岗

第一条 安全管理岗负责济南科技中心安全管理工作。与其他各岗位人员协商共同制定济南中心整体安全规划，监督安全措施的执行。

第二条 根据领导小组工作部署，对信息安全工作进行具体安排、落实。 第三条 负责对所有安全事件、报告的整理并分析工作。

第四条 负责升级或改造扩展时，对相应改造方案提出安全建议。

第五条 负责接受各单位的紧急信息安全事件报告，组织进行事件调查，分析原因、涉及范围，并评估安全事件的严重程度，提出信息安全事件防范措施。对涉及面较广的安全类事件及时上报领导，配合综合科做好宣传工作。

第六条 跟踪先进的信息安全技术。定期组织信息安全知识的培训和宣传工作。

第七条 负责各安全类报告的整理汇总工作。

第八条 负责配合渗透性测试及漏洞扫描工作，并对相关结果进行安全评估工作，对产生的问题计划整改工作。

第九条 负责济南科技中心安全桌面的管理工作。定期出具安全桌面工作报告。

第十条 监督和检查其他岗位人员安全执行情况。

第十一条 负责做好相关安全保障工作。

第十二条 参与制定济南科技中心网络安全策略。

第十三条 负责网络设备安全信息收集分析和安全状态监控。

第十四条 负责网络升级与改造扩展时，对相应改造方案提出安全建议。

第十五条 对网络安全事件应急处置处理并及时和定期上报。

第十六条 负责审计网络和设备安全管理日志,并出具网络安全日志分析报告。

第十七条 负责IPS、SEC Center、NSM等安全系统的维护及风险分析。

第十八条 负责出具济南科技中心网络系统安全运行情况的报告。

第十九条 完成领导交办的其他工作。

（九）生产变更管理岗

第一条 负责每月收集济南科技中心变更计划，向信息科技部报送，对变更发起人提交的变更文档进行初评。

第二条 组织生产变更的评估、审核，必要时提请召开变更委员会对重大变更进行审批，监控变更的实施情况；

第三条 协调解决变更中存在的问题；

第四条 组织变更回顾，编制管理报告，提出改进建议。

（十）供应商管理岗

第一条 负责与相关设备厂商的协调联络，建立并维护设备厂商的档案库。

第二条 负责供应商报告单的电子化扫描。

第三条 负责运维科所有设备及备品备件的登记、保管、维护等工作。

第四条 负责空白磁带、软件介质及相应资料的保管，领用记录。

第二十条 定期组织关人员对超过保管期限的档案登记薄进行审查、鉴定，对确无保存价值的档案登记薄按流程处理。

第二十一条 负责已归档资料保存期间的完成性和可用性。

（十一）综合管理岗

第一条 负责接受上级领导通知要求并按照相关要求告知运维科相关人员。

第二条 负责接受济南科技中心其它部门申请事项并报告运维科负责人后做好配合和反馈工作。

第三条 参与制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度并进行汇总整理。

第四条 协助运维科负责人组织召开运维科月工作例会，并形成会议纪要；协助运维科负责人完成好运行工作总结及各项工作汇报。

第五条 负责起草整理每月济南科技中心运维工作月报；

第六条 负责conflunce协同平台信息的更新和维护；

第七条 负责维护科宣传材料、汇报材料的整理汇总工作。

第八条 负责维护科各类文档资料的收集、整理、分类、保管等工作。负责组织并协调维护科各岗位人员进行文档资料管理等事务性工作。

第九条 负责制定综合管理岗位每月及全年工作计划和完成情况报告。

第十条 负责组织并协调运维科各岗位人员定期检查登记薄等需提前打印或印刷文档资料的存量，确定份数后联系综合部门提前准备。

第十一条 负责制定综合管理计算机技术培训计划，并组织实施。

第二十二条 完成领导交办的其他工作。

推荐第9篇：机房运维述职总结

2017年4月份述职报告

转眼间，来xxx已经快一个月了，在领导的正确领导下，在办公室其他成员的帮助和配合下，一月来，能比较积极的学习业务，比较认真的履行工作职责，较好的开展和完成了自己的工作。在这一个月里，虽然没有轰轰烈烈的成果，但也使我经历了一段不平凡的考验和磨练。

现将工作总结如下。

一、对机房的每日巡检已成为习惯

由于之前的工作一直接触的机房，在机器管理与维护方面上也有一定的经验，能较为快速地掌握机房机器管理与维护的基本步骤和操作，以良好的姿态对待岗位工作。每天准时上下班对机房的动力环境的检查以及记录已经成为一种习惯。观察并记录机房温度、湿度并通过一系列的设备改变机房环境，保证机房的设备在稳定的状态下运行，同时掌握市电、ups的供电电路情况，每天记录电压、电流，随后简单的观察机柜里服务器的运行状态，有无红灯，断电情况。做到每个机房每天的情况都掌握在心里。出现问题能及时找出原因。

二、出现问题并及时解决问题

在这段时间，机房主要出现过以下几种情况：

1、中心机房市电断电。某一天的下午机房被通知市电需要断电半个小时，原因是由于道路市电供电电路在维修，得知市电断电通知后，紧急做好机房ups供电应急预案，断电时机房使用电池供电，与同事配合检查记录在断电的时间内，各个系统的运行状态，并积极联系工程部同事，掌握通电时间。

2、室外乐园机房湿度过高。由于前段时间，一直处于梅雨季节，室外机房湿度高于80%，如果计算机机房室内湿度过高，就会在计算机元件上形成凝结的水滴，因此导致设备寿命变短。其次，湿度过高会导致冷却系统表面形成水滴，这会使冷却设备的效率降低。收到短信报警时，虽然是下班后，紧急来到机房，将三台空调的除湿功能开启，在机房环境稳定后才离去。

3、中心机房环境监控系统的温湿度设备。出现故障报警。通过系统发现设备的故障点位，然后查看事件记录，判断故障原因，最后通过重启设备解决了此类故障，但是这次的故障已记录下来，以便要求下次设备厂家的人员给出合理的解决办法。

三、工作中的不足与今后的努力方向 尽管对公共机房这块的工作顺手得多了，但在有关办公室管理方面的工作做得还详尽细致，以致有时手忙脚乱，力不从心，办事效率不高。在今后的工作中要一如既往的加强学习，更加深入的了解办公室的管理工作，以努力提高自己的工作能力及业务水平，力求在今后的工作中，更加进步，做好机房的管理、维护及办公室管理、协调工作。不辜负领导对我的关心和信任，以及同事对我的帮助和支持。

以上是我一个月来的工作总结，请领导批评指正。

推荐第10篇：办事处项目实施运维工程师岗位职责

办事处项目实施/运维工程师岗位职责

职责概述：

负责本区域办事处的系统实施安装、日常运行维护及相关培训工作的开展。 对项目实施/运维主管负责，并直接向其汇报

主要职责

一、负责Linux/UNIX服务器的安装调试、配置以及施工；

二、负责对客户进行相关培训；

三、负责系统的运行维护工作；

四、负责Linux/UNIX服务器的日常维护、安全管理、性能优化；

五、负对服务Linux/UNIX器提供相关的技术支持；

六、对Oracle的设计、开发，对数据库进行优化、备份等；

七、负责解决客户疑问及投诉，排除系统故障；

八、完成领导交办临时任务。

第11篇：IDC机房工作计划

篇1：idc机房月工作总结1 2011年11月工作总结

一、idc的日常工作和巡检的自我总结：

在日常巡检的过程中，认真仔细的检查动力机房的空调，ups，油机等数据，并认真做好巡检记录，与之前的巡检记录进行对比，发现异常后马上与值班长沟通，如果确认为故障则马上上报网监中心。在巡检过程中做到随手关灯，做好节能减排工作。 在十一月份中，机房发生了两次事故，第一次事故我休假回家，第二次事故是我值班，后半夜三点多钟的时候。因为迟了十分钟接到电话，我感到很内疚，自己的工作没有做好。在发生故障之后，在主管和xx的帮助之下重启了空调主机。经过这次事故，我学到了很多经验，以后再发生万一的时候就不会不知所措。以后巡检的时候也会更加仔细，认真。在后半夜的巡检中，也会每隔一段时间就会一楼查看空调主机工作状态是否正常。发生故障的时候也会更加镇定，及时处理故障，与上级沟通。

在idc机房责任分工制度中我负责的五楼托管机房的一些问题中，我也及时的与工程公司沟通过，安全出口指示灯以及紧急照明灯都已经修复好，只剩下气瓶室的防火泥没有封堵。我会继续跟进，及时上报。

二、下个月的工作计划：

在十二月份的工作中，巡检的时候更加仔细认真，做好本职工作，保证机房安全。发现问题及时与主管与xx沟通。篇2：idc机房设计全套方案 1 机房工程设计概述

数据中心基础设施的建设，很重要的一个环节就是计算机机房的建设。计算机机房工程不仅集建筑、电气、安装、网络等多个专业技术于一体，更需要丰富的工程实施和管理经验。计算机房设计与施工的优劣直接关系到机房内计算机系统是否能稳定可靠地运行，是否能保证各类信息通讯畅通无阻。

由于计算机机房的环境必须满足计算机等各种微机电子设备和工作人员对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动、防雷和接地等的要求。所以，一个合格的现代化计算机机房，应该是一个安全可靠、舒适实用、节能高效和具有可扩充性的机房。

本方案项目包括装修工程、配电工程、空调工程、设备监控工程、闭路电视工程、安全工程、消防工程等七大部分。本方案书根据国家标准及行业标准设计和施工。 1.1 设计原则

吉通上海公司数据中心机房是吉通上海公司的基础设施，数据中心的设计必须满足当前各项需求应用，又面向未来快速增长的发展需求，因此必须是高质量的、高安全可靠灵活的、开放的。我们在进行设计时，遵循以下设计原则：

实用性和先进性：

采用先进成熟的技术和设备，满足当前的需求，兼顾未来的业务需求，尽可能采用最先进的技术、设备和材料，以适应高速的数据传输需要，使整个系统在一段时期内保持技术的先进性，并具有良好的发展潜力，以适应未来信息产业业务的发展和技术升级的需要。 安全可靠性：

为保证各项业务应用，网络必须具有高可靠性，决不能出现单点故障。要对数据中心机房布局、结构设计、设备选型、日常维护等各个方面进行高可靠性的设计和建设。在关键设备采用硬件备份、冗余等可靠性技术的基础上，采用相关的软件技术提供较强的管理机制、控制手段和事故监控与安全保密等技术措施提高电脑机房的安全可靠性。 灵活性与可扩展性：

吉通上海公司一个快速发展的信息产业公司，所以其数据中心机房必须具有良好的灵活性与可扩展性，能够根据今后业务不断深入发展的需要，扩大设备容量和提高用户数量和质量的功能。具备支持多种网络传输、多种物理接口的能力，提供技术升级、设备更新的灵活性。标准化：

在数据中心机房系统结构设计，基于国际标准和国家颁布的有关标准，包括各种建筑、机房设计标准，电力电气保障标准以及计算机局域网、广域网标准，坚持统一规范的原则，从而为未来的业务发展，设备增容奠定基础。 工程的可分期性：

在该idc项目设计中，数据中心机房的工程和设备都为模块化结构，相当于将该工程分期实施，而各期工程可以无缝结合，不造成重复施工和浪费 经济性/投资保护：

应以较高的性能价格比构建吉通上海公司数据中心机房，使资金的产出投入比达到最大值。能以较低的成本、较少的人员投入来维持系统运转，提供高效能与高效益。尽可能保留并延长已有系统的投资，充分利用以往在资金与技术方面的投入。 可管理性：

由于吉通上海公司数据中心机房，具有一定复杂性，随着业务的不断发展，管理的任务必定会日益繁重。所以在数据中心的设计中，必须建立一套全面、完善的机房管理和监控系统。所选用的设备应具有智能化，可管理的功能，同时采用先进的管理监控系统设备及软件，实现先进的集中管理监控，实时监控、监测整个电脑机房的运行状况，实时灯光、语音报警，实时事件记录，这样可以迅速确定故障，提高的运行性能、可靠性，简化机房管理人员的维护工作，从而为其数据中心机房安全、可靠的运行提供最有力的保障。

1.2工程和设备的技术标准 严格参照的基本文件 iso,ieee,ietf等 数据中心机房的系统需求 国际标准： ieee802.3 ethernet ieee802.5 tokenring eia/tia568 工业标准及国际商务建筑布线标准 ansi x3t9.5 fddi 其他重要标准 建筑部分参照标准国家标准《电子计算机机房设计规范》（gb50174-93） 国家标准《计算站场地技术要求》（gb2887-89） 国家标准《计算站场地安全技术》（gb9361-88） 国家标准《计算机机房用活动地板的技术要求》（gb6650-86） 国家标准《电子计算机机房施工及验收规范》（sj/t30003） 电力保障部分参照标准 《低压配电设计规范》（gb50054-95）； 《电子计算机机房设计规范》（gb50714-93）； 《计算站场地技术要求》（gb2887-89）； 《供配电系统设计规范》（gb50052-95）； 《高层民用建筑设计防火规范》（gb50045-95）；

《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》（gb50169-92）； 综合布线部分参照标准 中国工程建设标准化协会标准－建筑与建筑群综合布线系统工程设计规cecs72：95 lucent systimax结构化布线系统设计总则 1.3工程范围

吉通上海公司数据中心机房的施工范围和主要项目是： 建筑部分 国产沈飞抗静电全钢活动地板敷设

不锈钢饰边框大玻璃隔断安装或乳胶漆饰面石膏板隔墙 高级乳胶漆装饰墙面 各类门安装 电气工程部分 机房动力配电系统； 机房ups电源配电系统； 机房照明及应急照明系统； 机房直流地极、直流地网及静电泄漏地网； 配电柜、配电箱制作安装； 各类用电设备安装； 配电系统消防联动部分空调新风系统 空调机安装；

新风系统制作安装、新风机安装； 排风系统制作安装、排风机安装； 门禁系统 入口门处设置不同的进入等级。 保安监控系统

设置摄象接头，监控设备。监控设备设在中控室。 漏水检测系统

对空调机及其上下水管设置定位漏水检测系统。 消防报警及自动灭火系统 采用智能型火灾报警系统，设置烟感、温感探测器。 采用fm200全淹没式气体灭火系统，使用自动、手动及机械操作。 *场地监控系统（监控） 对下述系统及设备提供24小时全天候监控。 ups不间断电源 配电柜 柴油发电机（如有） 保安监控

消防与自动报警系统 气体灭火系统 门禁系统 漏水检测系统 其他 1.4项目需求分析 1.4.1工程简介

上海吉通数据中心机房可用总面积约为1600平方米。 若：机房层高为3.6米，梁下高为3.1米，活动地板高0.4米，机房设计净高2.7米。 1.4.2需求分析

上海吉通数据中心机房项目建设的目标为：为今后的业务的进行和发展提供服务。数据中心机房项目建设要求提供可靠的高品质的机房环境。一方面机房建设要满足计算机系统网络设备，安全可靠，正常运行，延长设备的使用寿命。提供一个符合国家各项有关标准及规范的优秀的技术场地。另一方面，机房建设给机房工作人员网络客户提供了一个舒适典雅的工作环境。说到底，计算机房是一个综合性的专业技术场地工程。机房具有建筑结构、空调、通风、给排水、强电、弱电等各个专业及新兴的先进的计算机及网络设备所特有的专业技术要求。同时又要求具有建筑装饰、美学、光学及现代气息。因此机房建设需要专业技术企业来完成。从而在设计和施工中确保机房先进、可靠及高品质。只有既满足机房专业的有关国标的各项技术条件，又具有建筑装饰现代艺术风格，有新的立意的机房，才能充分满足业主的使用要求。

1.4.3方案描述篇3：idc机房管理制度 idc机房管理制度

本制度提供各单位专门用于机房内部，作为机房工作人员的日常行为规范。

一、机房人员日常行为准则

1、必须注意环境卫生。禁止在机房、办公室内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。

2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。

3、机房用品要各归其位，不能随意乱放。

4、机房应安排人员值日，负责机房的日常整理和行为督导。

5、进出机房必须换鞋，雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。

6、注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意天气对机房的影响，下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。

8、坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。

二、机房保安制度

1、出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。

2、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。

3、工作人员、到访人员出入应登记。

4、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。

5、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。

6、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。

7、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。

8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。

9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。

三、机房用电安全制度

1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。

2、机房人员应经常实习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。

3、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。

4、不得乱拉乱接电线，应选用安全、有保证的供电、用电器材。

5、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。

6、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。

7、如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。

8、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的，必须得到机房管理人员允许，并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。

9、机房工作人员需要离开当前用电工作环境，应检查并保证工作环境的用电安全。

10、最后离开机房的工作人员，应检查所有用电设备，应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。

11、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。

12、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到上级主管批准，并在保证线路保险的基础上使用。

13、在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引，实际操作时应严格执行。

14、在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。

15、应注意节约用电。

四、机房消防安全制度

1、机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。

2、任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得主管领导批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。

3、应定期进行消防演习、消防常识培训、消防设备使用培训。

4、如发现消防安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。

5、应严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及指引。

6、最后离开的机房工作人员，应检查消防设备的工作状态，关闭将会带来消防隐患的设备，采取措施保证无人状态下的消防安全。

五、机房用水制度

1、禁止将供水管道和设施安装在机房内。

2、应格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。

六、机房硬件设备安全使用制度

1、机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。

2、应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报告，从而及时了解硬件运作状态。

3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。

4、禁止在服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。

5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。

6、对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。

7、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许，更不允许他人操作机房内部的设备，对于核心服务器和设备的调整配置，更需要小组人员的共同同意后才能进行。

8、要注意和落实硬件设备的维护保养措施。

七、软件安全使用制度

1、必须定期检查软件的运行状况、定期调阅软件运行日志记录，进行数据和软件日志备份。

2、禁止在服务器上进行试验性质的软件调试，禁止在服务器随意安装软件。需要对服务器进行配置，必须在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。

3、对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行软件配置的更改。

4、对重大软件配置的更改，应先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改，并应做好详细的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。

5、不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围无关的软件调试和操作。未经上级允许，不允许带领、指示他人进入机房、对网络及软件环境进行更改和操作。

6、应严格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。

八、机房资料、文档和数据安全制度

1、资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。

2、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其它无关人员或向外随意传播。

3、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的，应由机房相关负责人代为查阅，并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。

4、重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性，防止遗失重要数据。

九、机房财产登记和保护制度

1、机房的日常物品、设备、消耗品等必须有清晰的数量、型号登记记录，对于公共使用的物品和重要设备，必须建立一套较为完善的借取和归还制度进行管理。

2、机房工作人员应有义务安全和小心使用机房的任何设备、仪器等物品，在使用完毕后，应将物品归还并存放于原处，不应随意摆放。

3、对于使用过程中损坏、消耗、遗失的物品应汇报登记，并对责任人追究相关责任。

4、未经主管领导同意，不允许向他人外借或提供机房设备和物品。

十、团队精神和相互协作

1、机房工作小组人员应树立团队协作精神。

2、任何将要发生的给其他人员工作和安排产生影响的事情，或需要与其他工作人员互相协调的事情，应先提出和协调一致，禁止个人独断独行的作风。

3、工作分工要明确，责任要到位、工作计划要清晰，工作总结要具体。

4、小组人员有义务服从工作安排，并有义务对工作安排提出更加合理化建议和意见。

5、营造民主协作的工作环境，任何人员有权利和义务组织、联络其他小组成员、主管领导等展开讨论、开展会议、及时反映问题、做到相互沟通、协同工作。

第12篇：中国联通IDC机房

中国联通IDC机房之北京联通IDC机房汇总

【名称】：电报大楼数据中心

【地址】：北京市西城区西长安街11号

【简介】：电报大楼数据中心全国最早建设并使用的数据中心之一，它坐落在西长安街北侧，是新中国建国初期的十大建筑之一，东邻庄严肃穆的中南海国家办公区，西邻繁华的西单商业中心。凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务。它是国内领先的具有国际一流标准的网络数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。

电报大楼数据中心面积约2600平米，分四层其中每层机房面积约600平米左右。为客户提供封闭式机柜和开放式机架两种托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障（2000KW油机采用双机备份的形式），电源供电自建局以来从无终端情况发生。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。 可靠性

数据中心拥有大量冗余系统来确保能够提供可靠的、不间断的服务。如冗余的物理光纤以确保至Internet的联接，关键网络设备的备份，多重冗余的服务器供电系统等。以服务器供电为例，整个机房为双路供电，另有后备的柴油发电机组，每台服务器都由不间断电源（UPS）供电。 安全性

在托管环境中，安全性也是至关重要的，数据中心的机房要有多层安全保卫设置。在进入机楼前应向警卫人员出示通行证或临时出入证，进入数据中心需事先取得许可。一般情况下，非中心的工程师不允许进入机房进行操作，所有安装配置工作可通过设在网管控制中心的控制台来完成。闭路电视摄像机被安装在机房的关键位置，可以随时查看各机房的情况。 每个主机托管分区设置分权门禁，网络设备设有不同级别的多层口令以保证整个网络的安全性。同时，IDC内必须提供数据存储备份的条件，保证在有意外发生时IDC自身及其用户的重要数据可以及时恢复。 大容量及可扩展性

容量不仅指数据中心可提供的带宽和业务，而且还包括能否随时升级以满足将来的需要。IDC的可扩展性主要体现在以下方面：采用合理的模块化设计实现网络的可扩展；合理实施路由策略以保证整个系统的路由扩展能力；选用业务拓展能力强、端口密度高、性能可靠的设备完成对新业务类型和业务量的扩展。 可管理性

IDC运营管理的成功是IDC成功的一个标志。作为一个先进的互联网数据中心的网络方案，应该提供多种优化的可管理信息，帮助IDC运营者实施完整的SLA体系；可以支持多厂家产品，同时可以灵活地授权和定义，让VIP用户共同参与网络和业务的管理。要求IDC网络控制中心（NOC）可以提供每周7天，每天24小时-24×7不间断的网络监控、技术服务与支持，标准监控程序每隔5分钟会检测网络联接状况，出现问题立即告警并及时通知用户。控制中心同时提供恒温、恒湿的机房环境，自动防火告警等服务。 灵活性

灵活的目的是要实现“根据用户具体需求进行定制”，这是互联网数据中心运营在激烈的竞争中可继续发展的保证。在我们的互联网数据中心解决方案中，其灵活性设计体现在以下几点：模块化设计，即可根据互联网数据中心不同需求进行取舍，特别是后台管理平台设计思想为使得互联网数据中心可实现对于不同用户的定制服务；互联网数据中心解决方案中采用的设备要求可提供多种灵活的接口。在服务方面，应融合公共Internet网的高性能并提供可靠、安全的服务。除整机租用、服务器托管业务外，还可向客户提供端到端的IP网络解决方案，并有服务质量保证（QoS），包括不同带宽的专线接入，VPN业务等。 增值性

一个电信级的IDC应更注重服务品质的提升，应具备为入驻公司提供从窄带接入、宽带接入、服务器托管与租用服务，到为用户提供网站策划、建设、营销，提供网站流量统计，网站搜索引擎租用等一揽子解决方案服务。同时，还应提供数据存储备份、异地容灾、网络加速等一系列的管理服务，降低客户的网站运营成本。 交通便利

交通：乘坐公共交通车

1、

4、52路等以及地铁在西单站下均可到达。【名称】：数字北京大厦数据中心 【地址】：奥运中心区水立方北侧

【简介】：作为2008年奥运标志性建筑之一的数字北京大厦，位于奥体中心核心区，水立方北侧。整个建筑物地下二层，地上十一层，总建筑面积为104605平方米。数字北京大厦内含北京联通、北京移动、北京联通、北京电信四大运营商的通信机房及首都信息发展股份有限公司办公、机房和奥组委指挥中心。数字北京大厦分为A、B、C 共3座，联通北京分公司机房设在B座和C座，机房分布在地下一层至地上十一层。

数字北京大厦数据中心面积约2800平方米，分别建设于大厦6层和8层，每层由一条40米长、2米宽的走廊分为东、西2个机房分区，每一分区均划分了2个IDC机房，共4个机房。为客户提供标注开放式机架托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障（1800KW油机采用双机备份的形式）。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。

【名称】：三元桥数据中心

【地址】：北京市朝阳区霞光里2号主楼5层

【简介】：三元桥数据中心位于首都CBD核心区内，仅距三元桥百米之遥，交通十分便利，凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务。也是国内领先的具有国际一流标准的网络数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。

三元桥数据中心面积约380平米，为客户提供封闭式机柜托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障。机房地板承重不小于600kg/㎡，抗震烈度8级，梁下高度不小于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。 交通便利

交通：乘坐公共交通车302路（快）、53路、55路等在三元桥站下均可到达。 【名称】：顺义区林河数据中心

【地址】：北京市顺义区石园南大街东侧

【简介】：顺义区林河数据中心是联通北京分公司二类数据中心之一，是北京近郊新建立的IDC数据中心之一，因其位于首都机场航空港范围、南临顺义区林河工业区，离首都机场航站楼15分钟车程，距离通州20公里，对于乘飞机来京的外地用户会感到更加方便。

凭借优越的地理位置，优美的环境，一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。为客户提供快捷、高质量的服务，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。

顺义区林河数据中心面积约1250平米，分四层、五层其中每层机房面积约600多平米左右。为客户提供开放式机架托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络汇聚节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障（采用2000KW油机采用备份的形式），机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。 交通便利

交通：乘9

15、915支、918路公交车可到达。

【名称】：中关村1+1大厦数据中心

【地址】：北京市海淀区彩和坊路中关村西区18地

【简介】：中关村1+1大厦数据中心是联通北京分公司二类数据中心之一，中关村1+1大厦位于扼守中关村西区西南门户位置，东临中关村西区规划路，与中关村大街平行；西临彩和坊路，与北四环连接；项目距离北四环仅300米；南临海淀南路，畅捷去往中关村大街及万泉河路；北接中关村西区规划路，因其位于中关村的核心地带的优势，备受中关村及周边地区用户关注。

公交车四通八达，凭借优越的地理位置，优美的环境，一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。为客户提供快捷、高质量的服务，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。

中关村1+1大厦数据中心四层面积为250平米，为客户提供开放式机架两种托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络汇聚节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，独立柴油发电机后备保障（采用250KW油机备份的形式），机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。 交通便利

交通：可乘座26路、110路、944路、944支公交车都可到达。

【名称】：广内电话局数据中心

【地址】：北京市宣武区槐柏树街13号

【简介】：广内电话局数据中心是联通北京分公司一类数据中心之一，广内电话局数据中心位于市中心市府大楼的西侧，紧邻北京小学，东临长春街、南临宣武公圆、西临天宁寺桥、北临前三门大街。

凭借优越的地理位置，优美的环境，便利的交通环镜、一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。为客户提供快捷、高质量的服务，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。

广内电话局数据中心面积共460平米。为客户提供开放式机架两种托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入UPS主机2套共4台1+1并联冗余方式运行；柴油发电机后备保障（采用1375kVA/1100kW油机备份的形式），机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。 交通便利

交通：乘9路、10路、38路、44路、47路、626路、724路、616路、特

4、特2等公共汽车槐柏树街站或长椿街站下车，也可乘地铁长椿街站下车，进槐柏树街往西，大约300米，路北即到广内电话局数据中心。

【名称】：北苑电话局数据中心

【地址】：北京市朝阳区红军营南路甲2号

【简介】： 北苑电话局数据中心是联通北京分公司二类数据中心之一，是北京北部城区新建立的IDC数据中心之一，南临森根国际酒店、北临双营路，交通非常便利。

凭借优越的地理位置，优美的环境，一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。为客户提供快捷、高质量的服务，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。

北苑电话局数据中心面积五层机房面积约495平米。为客户提供开放式机架托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络汇聚节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障（采用1250KW油机备份的形式），机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。 交通便利

交通：可乘430、60

2、7

27、

417、47

9、8

48、850、6

29、8

49、8

36、356区、803快、66

4、运通1

17、98

4、98

5、8

51、9

49、6

43、7

15、

426、7

52、3

58、8

58、653等北苑下车，路西300米。

【名称】：回龙观电话局数据中心

【地址】：北京市昌平区回龙观东大街电话支局 【简介】：回龙观电话局数据中心是联通北京分公司二类数据中心之一，是北京近郊新建立的IDC数据中心之一，因其位于昌平区回龙观地区，为北部地区的IDC用户提供方便

凭借优越的地理位置，优美的环境，一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。为客户提供快捷、高质量的服务，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。

回龙观电话局数据中心四层机房面积423平米，为客户提供开放式机架托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络汇聚节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障（采用800KW油机备份的形式），机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。 交通便利

交通：可乘919路、334路、670路到达

【名称】：鲁谷数据中心

【地址】：北京市石景山区鲁谷路37号

【简介】：鲁谷数据中心全国最早建设并使用的数据中心之一，北邻石景山路、东邻八宝山南路，主要的服务对象是北京市石景山地区，该地区位于北京西郊，可为客户提供快捷、高质量的服务。它是国内领先的网络数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有完善的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。

鲁谷数据中心面积约840平米，建设在鲁谷电话局的九层。为客户提供开放式机架托管服务，电信级高端路由器双归上联，链路负荷分担，网络接入设备双机热备连接网络汇聚节点。双路市电接入组成1套2+1 250KVA的UPS系统，柴油发电机后备保障（2255KVA），电源供电自建局以来从无终端情况发生。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。 交通便利

交通：乘坐公共交通车373路等在鲁谷站下车、地铁在八宝山站下车即可到达 【名称】：皂君庙IDC机房 【地址】：海淀区皂君庙9号

【简介】：皂君庙IDC机房是全国较早建设并使用的数据中心之一，它坐落在海淀区皂君庙9号皂君庙电话局内，它近邻三环路、中关村，凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务（交通：北三环联想桥南侧，交大附中东侧）。它是国内领先的具有国际一流标准的数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。

皂君庙IDC机房面积约3860平米，分

12、

13、14层其中每层机房面积约1200平米左右。为客户提供封闭式机笼和开放式机架两种托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于4.5m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。

【名称】：土城IDC机房

【地址】：朝阳区裕民路乙3号

【简介】：土城IDC机房是北京联通最大的数据中心之一，它坐落在朝阳区裕民路乙3号土城电话局内，它近邻奥运核心区，凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务（交通：中轴路熊猫环岛西南侧）。它是国内领先的具有国际一流标准的数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。

土城 IDC机房面积约4500平米，分6，7，10层其中每层机房面积约1500平米左右。为客户提供开放式机架和客户定制两种服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于4.5m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。

【名称】：土城国安中心IDC机房 【地址】：朝阳区裕民路甲3号

【简介】：土城国安中心IDC机房，它坐落在朝阳区裕民路甲3号土城国家信息安全中心二层，它近邻奥运核心区，凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务（交通：中轴路熊猫环岛西南侧）。它是国内领先的具有国际一流标准的数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。 土城国安中心IDC机房面积约900平米。为客户提供开放式机架和客户整机房租用两种服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于4.5m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。

【名称】：亦庄IDC机房

【地址】：北京经济技术开发区北环东路一号

【简介】：亦庄IDC机房，它坐落在北京经济技术开发区，紧邻北五环南侧，京津高速路西侧，凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务（交通：中轴路熊猫环岛西南侧）。它是国内领先的具有国际一流标准的数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。

亦庄IDC机房面积为1万平米。为客户提供开放式机架和客户定制用两种服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于4.5m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。

【名称】：亦庄电话局IDC机房

【地址】：北京经济技术开发区荣华路与中和街相交的十字路口东北侧

【简介】：亦庄电话局IDC机房，它坐落在北京经济技术开发区，紧邻北五环南侧，京津高速路西侧，位于亦庄电话局四层，凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务（交通：中轴路熊猫环岛西南侧）。它是国内领先的具有国际一流标准的数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。

亦庄电话局IDC机房面积为1000平米。为客户提供开放式机架和客户定制用两种服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于4.5m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。

【名称】：房山数据中心

【地址】：房山区良乡拱辰北大街21号

【简介】：房山行宫数据中心位于房山区良乡拱辰北大街21号，从京石高速的良乡机场出口即到，交通便捷，位于北京近郊，主要的服务对象是北京市房山地区,可为客户提供快捷、高质量的服务。它是行业二类标准的网络数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有完善的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。

房山数据中心面积约180m2，建设在房山电话局的4层。为客户提供开放式机架托管服务，电信级高端路由器双归上联，网络接入设备双机热备连接网络汇聚节点，2套UPS系统，每套均采用“1+1”并联冗余运行方式，机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7*24小时网络技术支持及安消防服务。

交通：乘坐公共交通车917专线、616等在良乡北关北站下车即可到达 【名称】：石景山数据中心

【地址】：石景山区老古城前街甲2号

【简介】：石景山数据中心南邻石景山路、东邻老古城前街，主要的服务对象是北京市石景山地区，该地区位于北京西郊,可为客户提供快捷、高质量的服务。它是国内领先的达到行业一类标准的网络数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有完善的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。

石景山数据中心面积约630m2，建设在石景山电话局的4层。为客户提供开放式机架托管服务，电信级高端路由器双归上联，链路负荷分担，网络接入设备双机热备连接网络汇聚节点。双路市电接入组成2套UPS系统，每套均采用“2+1”并联冗余运行方式，机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m2。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。

交通：乘坐公共交通车3

37、7

28、地铁等在古城站下车即可到达

【名称】：酒仙桥（兆维）IDC机房

【地址】：酒仙桥（兆维）IDC机房位于北京联通兆维机房位于北京市朝阳区酒仙桥路14号，兆维集团院内D区1号楼。

【简介】：酒仙桥（兆维）IDC机房是联通（原联通）北京分公司一类数据中心之一，因其位于北京市朝阳区酒仙桥路14号，兆维集团院内。凭借优越的地理位置，优美的环境，一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。为客户提供快捷、高质量的服务，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。

酒仙桥（兆维）IDC机房面积4000平米。为客户提供600宽×900深×2000高（mm）的开放式机架1100架（只安装388架，其它为客户定制机房）。电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路10KV市电引入，2+1冗余备份双总线UPS系统，满载后备时间30分钟。具有柴油发电机后备保障（采用3 台2200KVA油机并机方式），机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安、消防服务。

【可提供的增值业务】：网络（主机）监测、远程管理(KVM)、网络安全监控、网络安全设备租赁、网络安全评估加固、应急响应等。

交通： 可乘到达酒仙桥、大山子、将台路的公交车到达。

【名称】：南苑电话局IDC机房

【地址】：北京市丰台区三营门南苑电话局。 【简介】：南苑电话局IDC机房是联通（原联通）北京分公司一类数据中心之一，因其位于丰台区三营门地区，为南部地区的IDC用户提供方便

凭借优越的地理位置，优美的环境，一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。为客户提供快捷、高质量的服务，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。

南苑电话局IDC机房面积1210平米。分为两层：四层530平米。五层680平米。为客户提供600宽×900深×2000高（mm）的开放式机架458架。电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路10KV市电引入，2+1冗余备份双总线UPS系统，满载后备时间30分钟。具有柴油发电机后备保障（采用2 台1600KW油机并机方式），机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安、消防服务。

【可提供的增值业务】：网络（主机）监测、远程管理(KVM)、网络安全监控、网络安全设备租赁、网络安全评估加固、应急响应等。

交通：可乘快速公交（前门-三营门线）、341等到达三营门地区的公交车到达。

【名称】：西红门电话局IDC机房

【地址】：位于大兴区西红门镇内宏康路，南侧紧邻南五环，东侧不远即达京开高速路。

【简介】：西红门电话局IDC机房是联通（原联通）北京分公司一类数据中心之一。凭借优越的地理位置，优美的环境，一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。为客户提供快捷、高质量的服务，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。

西红门电话局IDC机房面积1868平米。分为两层：三层934平米。四层934平米。为客户提供600宽×900深×2000高（mm）的开放式机架804架。电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路10KV市电引入，2+1冗余备份双总线UPS系统，满载后备时间30分钟。具有柴油发电机后备保障（采用3 台1800KW油机并机方式），机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安、消防服务。

【可提供的增值业务】：网络（主机）监测、远程管理(KVM)、网络安全监控、网络安全设备租赁、网络安全评估加固、应急响应等。

交通：可乘957等到大兴西红门地区的公交车到达。

【名称】：东四IDC机房

【地址】：东城区东四南大街164号

【简介】：东四IDC机房位于东四南大街与金宝街十字路口东北，地理位置十分优越，地处北京最为繁华的商业地带。它近邻长安街，凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务。它是国内领先的具有国际一流标准的数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。

东四IDC机房面积约700平米，地处主机房楼。为客户提供开放式机架托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于4.5m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。

交通：地铁5号线灯市口站。

【名称】：望京IDC机房

【地址】：朝阳区广顺北大街29号

【简介】：望京IDC机房位于朝阳区的望京地区，地理位置十分优越，地处北京最为知名的涉外人员居住区。为客户提供快捷、高质量的服务。它是国内领先的具有国际一流标准的数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。

东四IDC机房面积约500平米，地处主机房楼。为客户提供开放式机架托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于4.5m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。

交通：421路、614路、707路望京西站。

【名称】：西三旗IDC机房 【地址】：西三旗东路28号

【简介】：西三旗电话局位于北京市海淀区，八达岭高速西三旗桥附近，位于西三旗电话局内，交通便利，它近邻八达岭高速公路，凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务。它是国内领先的具有国际一流标准的数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。

西三旗IDC机房面积约765平米，分

二、四层，其中二层机房面积约405平米，四层机房约360平米左右。为客户提供开放式机架托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入（1+1）备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于4.5m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。

交通：乘城铁13号线到霍营站倒444路公共汽车、或乘432路、运通117路至新都环岛。

【名称】：上地IDC机房

【地址】：海淀区上地三街6号

【简介】：北京联通上地电话局IDC机房位于北京市海淀区，该局位于上地环岛东南侧，地处上地信息产业基地的核心区域。中关村-上地区域，作为中国的硅谷，是中国最具创造力的经济圈、中国乃至世界罕见的科技智力资源高密集区之一，这里涵盖了国家五大重点发展领域的高科技产业化项目，重点发展电子信息产业，入住有联想、神州数码、方正、用友等高新技术企业上千余家。凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务。它是国内领先的具有国际一流标准的数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。

亦庄IDC机房面积为700平米。位于上地电话局楼内三层，为客户提供开放式机架服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入（1+1）备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于4.5m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。

交通：乘城铁13号线、运通105路公共汽车到上地站。

第13篇：IDC机房管理制度

一、人员出入IDC机房制度

① 所有出入IDC机房的人员（包括客户，参观者等）都必须佩戴相关部门发放的机房出入证，无证者，恕不能进入IDC机房，多谢合作！

② 进入IDC机房的所有人员必须穿戴鞋套或机房提供的拖鞋。有鞋套的，请穿鞋套，无鞋套请穿拖鞋，多谢合作！

③ 进入IDC机房的外来人员，必须填写相关的出入机房登记表。不填写者，恕不能方便。多谢合作.④ 出入IDC机房，必须遵守相关机房安全制度不能抽烟，不能在机房内饮水等，更不能在机房内拍照等，多谢合作！

⑤ 到IDC机房内维护服务器或入机，迁出等事宜的客户，都必须在IDC收到相关工作单，并进行客户身份确定后，才可以进行上述操作，如有不便，敬请原谅！

⑥ 在IDC机房内进行施工或验收工程等项目的单位或个人，都必须带有施工证，并出示相关人员证件，以便检查，多谢合作！

二、设备出入IDC机房制度

① 设备入机或迁出都必须有工作单证明，若无者，请先补，后操作，如不能补单的，请恕不能进行相关操作，多谢合作！

② 出入IDC机房维护人员，请恕不能携带较大的附属品（如背包，箱子等）进入机房内，如有不便，敬请原谅！

③ 有关由IDC机房人员代为签收的用户设备等物件。这些物件如有任何问题情况，签收人员及IDC机房对此将不负任何责任，敬请原谅！

④ 客户装机后或维护后所剩下的物件，请及时清理，请多多配合！

三、IDC机房值班人员制度

① 值班人员必须礼貌接待每个出入IDC机房的客户，做到文明有礼，遵守各项制度。

② 值班人员在值守期间，必须履行相关工作职责，特别在接待人员方面，需要核对相关证件，监督客户填写出入机房登记（并且要求客户填写字迹工整）。

③ 对于证件不全的人员，值班人员有责任拒绝其进入IDC机房内，但必须坚持文明用语的原则；对于无相关工作单的入机或迁出情况，值班人员有责任阻止其操作，坚持文明用语原则。安保人员有职责执行相关制度。

第14篇：廊坊IDC机房

廊坊电信机房坐落于素有“北京后花园”之称的河北省廊坊市金源道27号（公交车7路、18路均可直达），离北京的东三环仅30多分钟的车程。

一、网络资源介绍

1、光缆资源: 国家一干光缆、城域光缆。

2、传输资源：一干传输、高速北环、东北环、南环和北环，与省网出口带宽为6×2.5G+8×155M、城域传输、到核心机房双向622M，可随时升级到2.5G。

二、机房设施介绍

每列配置电源列头柜独立供电，每组列头柜双路供电保护。实际应用面积600平米（不包括配套设施占地）。全部网状机柜，设置门锁确保用户私密性，同时设有VIP区。

房内设有八组美国力博特50匹工业空调，精确控制机房的温度与湿度，机架全部采用下送风。高灵敏度的感烟感热自动报警系统，第一时间发现火灾隐患气体灭火系统在不停电的情况下自动喷洒，实施灭火。

三、网络管理

IDC机房通过两条10G以太网高速光纤通道（GE）直接与ChinaNet骨干节点互连，有效地保障网络的稳定性和高速性。机房的重要网络设备采用双点备份，避免单点故障，增强网络的可靠性，还配备了DNS服务器，可以为用户提供正向、反向解析域名服务。网络安全方面配置防火墙软硬件、网络防病毒软件，入侵检测、流量分析、漏洞扫描、综合网关设备，针对具体的安全环境和需求，采用全面、整体的网络安全解决方案。

四，机房概述

机房面积 ：1200平米

电力保障 ：双市电、UPS、柴油发电机

机房环境 ：恒温、恒湿，温度22+ 1度

网络品质 ：保证99.9%连同率

安全保障 ：电视监控、24小时安保

消防环境 ：惰性气体自动消耗氧气

机架情况 ：标准42U机柜，配16个IP

电源配置 ：每个机柜限制电流12A

带宽情况 ：30G电信省网、2G西单网通骨干

主要客户 ：奇虎、IT16

8、九城等

廊坊机房相关业务问题，请咨询：

联系人：云从网络公司客服部李先生

手机：13903165604

QQ：122076

公司网址：http://

另：

经过几年的运营，廊坊电信机房在IDC界已具相当口碑（相信对于业内人士无需多言），本公司为廊坊本土公司，成本易控制，服务有保证，愿为您提供最具性价比的服务。同时已备好热茶，随时欢迎您光临参观、指导。谢谢。

第15篇：IDC机房维护

运维IDC机房经验

一、什么是IDC机房运维？

IDC机房运维涉及到方方面面的问题，它不同于其他运维，处理的问题都是比较低沉的问题。在很多公司可能都是将服务器托管的到专门的IDC机房让专业的人士进行维护，还有些大公司建有自己的IDC机房，但管理层面上可能只是网络信息部门的一个子部门，但我们仍要面对很多机房管理的问题。IDC机房运维可以简单的从五个方面来概括:主机监控、信息统计、硬件维护、系统维护、网络维护。处理这些问题就是IDC机房的运维。

二、分层运维

我认为我们所熟知的计算机能有今天的成就很大一个成功是在于它的模块化设计，以及分层体系，现在我们用的PC的硬件是由CPU、内存、硬盘、主板、输入输出设备等组成。正是这些模块化的构造让人们对计算机的维护更加的方便，快捷。

现在我们正在步入云计算时代，云计算的实施却是阻碍重重。但是云计算是必然的趋势，因为这是人们对信息自由的渴望、是对资源合理利用的迫切需要。所以说云计算的发展也少不了用模块化，分层次的进行设计和优化。

我们来看看云计算的分类 云计算可以认为包括以下几个层次的服务：基础设施即服务（IaaS），平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。

我觉得我们现在的系统分层多且繁杂，无法体现我们在IDC机房的运维，我认为IDC机房的运维应该根据服务提供的角度去对IDC机房进行维护，从终端角度来看，所有提供网络服务的资源都是一朵朵的网云。我们在IDC机房中的运维都是为了面向终端进行服务。所以说我们应该根据服务来对我们的IDC机房进行运维。

我根据云计算服务的分类认为我们在运维分层的问题上应该和云服务的分类相呼应来进行维护，所以我认为，IDC机房的运维应该分成：基础设施维护，耦合层维护，应用服务维护三个层面。

基础设施维护

基础设施维护顾名思义，指的是对设施设备的维护，包括设备的环境维护，设备的统计等等。在这个层面我们需要保证每一台机器是可以正常连接的，是可以正常使用对外提供服务的，并且我们得保障机器的正常运行并且是可管理的。总的来说基础设施层的维护是为了对耦合层的交付使用而服务的。

耦合层维护

在这个层面我们对设备有了统一的管理，在这个层面有系统性的架构统一的管理系统，指令系统，和监控系统，在这个层面我们可以发现底层的问题，并交由底层处理，并在这个层面保证应用服务的正常运行。在这个层面将会涉及负载均衡和备份等技术。

应用服务维护

在这个层面主要是客户对自己应用的维护，在这个层面里客户对自己运行的运营软件进行维护。

当然这个分层的维护只是个萌生概念，如果有一天这个理论可以被建立，相信会被更加的完善。并且为我们更好的理解运维体系服务。

三、运维工程师

在我之前有很多人都对运维工程师进行过很多定义，大家都说运维工程师是神仙，不是人干的活。因为运维工程师所承担的东西太多了，这让很多做运维工作的朋友们都表示伤不起啊。我们可以来看看以前别人是怎么来定义运维工程师的。

运维工作师需要什么样的技能及素质

做为一名运维工程师需要什么样的技能及素质呢，首先说说技能吧，如大家上面所看到，运维是一个集多IT工种技能与一身的岗位，对系统->网络->存储->协议->需求->开发->测试->安全等各环节都需要了解一些，但对于某些环节需熟悉甚至精通，如系统(基本操作系统的熟悉使用,*nix,windows..)、协议、系统开发(日常很重要的工作是自动运维化相关开发、大规模集群工具开发、管理）、通用应用（如lvs、ha、web server、db、中间件、存储等）、网络,IDC拓朴架构等等，但是我们知道每个人不肯能样样都很精通，每个人的知识层面不可能像水桶一样，我不否认这种人的处在，但是人的精力是有限的，一个人挖10口1米的井估计很难挖出水来，但是一个人挖一口10米的井我想挖出水的可能性还是很高的。所以说如果运维工程师通过分层运维将运维的知识面分开来进行突破，我想运维水平的提高指日可待，运维工程师的工作负担也会相应的减轻。

那么运维工程师在技能和个人素质方面需要什么要求呢？

我觉得在技能方面不需要过分去强求，只要懂得计算机的基本原理等计算机知识就可以，其他的个方面知识都可以通过后天的培养获得。

在个人素质方面应该具备以下几点:

个人素质方面：

1、沟通能力、团队协作：运维工作跨部门、跨工种工作很多，需善于沟通、并且团队协作能力要强；这应该是现代企业的基本素质要求了，不多说。

2、工作中需胆大心细：胆大才能创新、不走寻常路，特别对于运维这种新的工种，更需创新才能促进发展；心细，运维工程师是网站admin,最高线上权限者，一不小心就会遗憾终生或打入十八层地狱。

3、主动性、执行力、精力旺盛、抗压能力强：由于IT行业的特性，变化快；往往计划赶不上变化，运维工作就更突出了，比如国内各大公司服务器往往是全国各地，哪里便宜性价比高，就那往搬，进行大规模服务迁移（牵扯的服务器成百上千台），这是一个非常头痛的问题；往往时间非常紧迫，如限1周内完成，这种情况下，运维工程师的主动性及执行力就有很高的要求了：计划、方案、服务无缝迁移、机器搬迁上架、环境准备、安全评估、性能评估、基建、各关联部门扯皮,7X24小紧急事故响应等。

4、其它就是一些基本素质了：头脑要灵光、逻辑思维能力强、为人谦虚稳重、亲和力、乐于助人、有大局观。

5、最后一点，做网站运维需要有探索创新精神，通过创新型思维解决现实中的问题，因为这是一个处于幼年的职业（国外也一样，但比国内起步早点），没有成熟体系或方法论可以借鉴，只能靠大家自已摸索努力。

四、机房运维技术体系

在机房中我们要面对各种各样的事情，如服务器上架，服务器下架，处理问题服务器等等。在机房运维中我觉得也应该建立起我们的技术体系，从这几方面入手使得我们的机房运营的更加平稳健康。

1、监控体系，一个健壮的身体里不开每天的观察，我们需要时时刻刻观察我们的机房，看看机房发生的细小问题，所以说强大而有健全的监控体系有利于我们更好的维护我们的机房。

2、统计体系，在IDC机房我们管理着数以百计的服务器，统计工作可马虎不得，每一台机器的配置，存放位置等等，都关系着数千元的设备的物理安全，其他的还有带宽安全等等。数量少还好，数量一多就有可能出错，如何快速高效的统计，并不出错也是门技术。所以单独为一个体系也是有必要的。

3、故障管理体系，在机房中我们要处理每一台服务器发生的故障，有些问题很棘手，有些问题很简单，但大多数问题都有相似性，可以参考其他问题的处理过程处理，良好的故障管理体系肯定是有助于我们快速的响应和处理问题的。

4、自动化体系，太多的手动执行大大影响了我们处理问题的工作效率，机房运维引入自动化的理念开发自动化管理工具可以大幅度的提高我们机房的管理效率。

5、评估优化体系，正所谓人无完人，在好的东西也有不好的地方，如IPONG待机时间短，建立评估优化体系使得我们可以在定期的时间内发现我们不足的地方，更好的优化我们的不足之处

五、如何成为一个合格的运维工程师

我认为做好IDC机房的运维就是要保障最底层的运维维护安全。如何高效的维护好底层的设备是每一个IDC运维工程师应当具备的职责。我们可以做好以下几个方面。 第

一、统计记录好机房机器运行的信息。如上下架记录，故障处理记录，监控记录等等，做到高效快速的统计好所有机房信息。

第二、监控。熟悉和掌握监控软件的使用，做到可以更具监控工具的组合应用定位故障点，初步反应故障原因等。

第三、通过创新思维以及熟练操作提高并解决运维效率问题；目前各公司大部份运维主要工作还是依赖人工操作干预，需要尽可能的解放双手。以及熟悉每一个运维环节的操作。

第四、运维知识的积累与沉淀、文档的完备性。运维是一个经验性非常强的岗位，好的经验与陷阱都需积累下来，避免重复性范错。并且可以在相似问题发生的情况下快速反应。

第五、有计划的做事；工作有计划，计划后想方设法达到目标，不找借口。机房运维工作大多都比较少，通常都是处理问题，但有很多事情是需要定期去做的，比如统计、评估、优化等等。

六、运维职业的迷惘、现状与发展前景

运维岗位不像其它岗位，如研发工程师、测试工程师等，有非常明确的职责定位及职业规划，比较有职业认同感与成就感；而运维工作可能给人的感觉是哪方面都了解一些，但又都比上专职工程师更精通、感觉平时被关注度比较低（除非线上出现故障），慢慢的大家就会迷惘，对职业发展产生困惑,为什么会有这种现象呢？除了职业本身特点外，主要还是因为对运维了解不深入、做得不深入导致；其实这个问题其它岗位也会出现，但我发现运维更典型，更容易出现这个问题；针对这个问题我谈一下机房运维的现状及发展前景（也在思考中，可能不太深入全面，也请大家斧正补充）

运维现状：

1、处于刚起步的初级阶段，各大公司有此专职，但重视或重要承度不高，可替代性强；小公司更多是由其它岗位来兼顾做这一块工作，没有专职，也不可能做得深入

2、技术层次比较低；主要处于技术探索、积累阶段，没有型成体系化的理念、技术。

3、体力劳动偏大；这个问题主要与第二点有关系，很多事情还是依靠人力进行，没有完成好的提练。

发展前景：

2、从个人角度，运维工程师技术含量及要求会越来越高，同时也是对公司应用、架构最了解最熟悉的人、越来越得到重视。

3、运维将成为一个融合多学科（网络、系统、开发、安全、应用架构、存储等）的综合性技术岗位，给大家提供一个很好的个人能力与技术广度的发展空间。

4、运维工作的相关经验将会变得非常重要，而且也将成为个人的核心竞争力，具备很好的各层面问题的解决能力及方案提供、全局思考能力等。

5、特长发控和兴趣的培养；由于运维岗位所接触的知识面非常广阔，更容易培养或发挥出个人某些方面的特长或爱好，如内核、网络、开发、数据库等方面，可以做得非常深入精通、成为这方面的专家。

6、如果真要以后不想做运维了，转到其它岗位也比较容易，不会有太大的局限性。当然了，你得真正用心去做。

7、技术发展方向、网站/系统架构师。

第16篇：IDC机房标准

一、IDC整体安全

互联网突出的特点是开放性和透明度，打破了时空界限，不受时区界限和地理位置的影响，但从国家安全和商业运营的角度看，安全成为十分重要的问题。随着互联网的飞速发展，不断发生网络被非法入侵，重要数据被窃取，甚至造成网络瘫痪等，给国家和企业造成了巨大损失，安全问题更加突现出来，成为刻不容缓急待解决的问题。对于IDC来讲，要取得客户的信任，安全可*是首要的基本要求，提供安全服务已成为IDC的重中之重。国外叫做整体安全（Comprehensive Security）,包括24X7安全指南（Security guards）,全系统N+1冗余等原则，以及网络安全与场地安全要求，并考虑地震等自然因素引起的安全性（Safety）等。

本文着重讨论IDC机房场地安全等方面若干设计特点。

二、IDC机房是拥有互连网接入功能的电子计算机机房

国际上约在1999年左右,国内约在2000年左右,出现了新一代IDC (Internet Data Center,互联网数据中心)机房,很快形成IDC热。

（一）外观特征

在IDC机房出现以前，以往的电子计算机机房的主机房，最直观、最突出的印象是简洁宽敞，与IDC机房的密集排列的机架（柜，以下统称机架）内并行叠放多层服务器，形成了强烈的对比。进入IDC机房犹如进入了图书馆的藏书库，只是“书架”更高级，“书”是平放的，且有些 “书架”放在笼子里（VIP房）。

而我居然看到有些机房或者IDC运营商居然把机架式服务器象书一样竖立放置,当时只感到背后出了一身冷汗,咱们还真不缺乏”创新”精神呀:)

（二）内在原因

以往机房除通信机房外，其共同的基本特征是部门（单位）内部需要而自建自用的机房，我们称为“自用型机房”，即便是通信机房，虽然是为公众客户服务的，但机房本身并不面向客户开放。而IDC机房是专为众多客户提供服务器托（管）租（赁）等系列化专业服务的高品质、商业化机房，我们称为“商用型机房”。特别强调提高效率、降低成本、高品质服务，才能吸引客户，获取利润。由此引出一系列新特点。

由于降低了企业（客户）入网的门槛（包括资金、技术和维管服务），特别受到中、小企业的欢迎。也适应了企业把精力专著于其核心业务，而将其余部分以外包形式委托给专业单位的发展趋势，成为行业发展的热点。

（三）尚无统一的设计规范和标准 自用型机房有专门的设计规范（《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93);《电子计算机场地技术条件》（GB-2887-89）等）以及相应的行业标准《电子计算机机房施工及验收规范》（ST/J-30003-93）等。而IDC机房，目前尚无相关的规范和标准，可参考国内外的实例进行，处于探讨阶段。

IDC机房提出了比自用型机房更高、更严格的设计要求，是自用型机房的升级换代。IDC设计特别强调总体解决方案（Total Solution），即针对数据中心的市场定位，目标客户，提出个性化、专业化的解决方案。IDC设计一般包括网络规划设计（工艺）、机房场地环境及维（护）管(理)服务三大部分。本文重点探讨IDC机房设计特点。

三、IDC机房设计特点

IDC机房必须体现IDC设计的原则要求，并在机房设计中加以落实和具体化。IDC设计原则并未形成统一的意见，提法不一而足，比较基本的要求是安全性、可*性（可用性）、可持续发展原则（可扩展性、灵活性、适应性）、可管理性和经济合理等。

参照国内外IDC机房实例，IDC机房与自用型机房相比当然有不少相同之处，但本文要强调的是其不同点，即以下几大新特点。

（一）人机分离原则（安全性） 1.机架区布置

众多客户托租的服务器放在同一个机架区内，出于安全的要求，对客户进入机架区有许多限制，导致使用功能分区发生变化。又因安全限制措施的不同，形成各种不同平面布局方案。以是否允许客户进入机架区而划分为两大类。 （1）严格限制客户进入机架区。

既不让客户进入机架区，又要让客户了解其所托租的IDC机房所能提供的标准机房环境，则要求设参观走廊，甚至设部分透明活动地板。以及下面将分别讲述的变化。 （2）允许客户有条件地进入机架区 有条件的允许客户进入机架区，则机架区内的服务器要按客户托租的范围加以安全隔离。如把机架改为机柜；一些大户还要求将其使用范围用隔离笼分隔为独立区域（VIP房）。而且随着客户托租范围的变化，还要求能灵活调整。 不管是那一种类型，机架的布置，单位面积布置的机架数成为机架设计的最重要的技术经济指标之一。 2.增设客户区

（1）客户操作室。

按大、中、小客户分别配置不同标准的客户操作室。其配置方式与标准类似于证券交易市场分级配置的客户室。有的甚至还配置会议室供租用。 （2）服务器检测室

客户托管的服务器在该室检测、调试，合格后移放机架区。 （3）必要的客户接待用房 3.监控室变化

通常把网络监控和场地监控集中在一起，以利实时有效监视控制和管理。有的出于商业形象的需要还设监视大屏幕（正投或背投）。 网管设备也配置标准机架。

（二）全系统多重冗余

“24*7”全天候连续不间断服务（有的提法是365*24*60*60，强调分秒不断的连续服务）是由IDC高品质商业化服务的定位所决定的。要求IDC机房设计采取全系统多重冗余（N+n）原则。国外以（N+1）来表示，但从其实际内涵来看，我们提出（N+n）更为确切，N为系统内单机总数，n为系统中允许出现故障进行在线脱机检修而不影响系统正常运行的单机台数。关键是允许中断的持续时间Δ=0。

这对场地关键设备的选型及其配置方式都发生重大影响。发展出一系列的新技术和新产品。

（三）设计参数指标的非线性增长

1.空间利用密度高。采用密排并行叠放机架，大大提高了机房的空间利用率。通常采用19″标准机架，高为42u（u=1.73″≈4.4cm）,宽和深有多种尺寸，以适应不同服务器和相应配线空间的需要。以宽600mm和深800mm为例，机架占地面积约半平方米。目前已能生产1u服务器，每个标准机架最多可放42个服务器。机架再进行密集排列，其空间密度之高可以想见，成为IDC机房的典型外观特征。

2．用电指标。密排并行叠放式机架，使场地用电量剧增，带动空调负载的猛增，从而形成总用电量的指数增长效应。

放置100个机架的IDC机房算是小规模的，用电量已比自用型中小机房有数量级的增加。难怪，一些机房专业设计单位和工程技术人员在刚接触IDC机房设计时，直觉的反应是怀疑业主所提的用电量是否点错了一位小数点。实际上，由于受供电现状的限制，用户所提的用电量与要求存放的服务器数量不一致，且常常偏小。 3.空调指标。服务器用电量增长，又使专用空调热负荷剧增。与自用型机房相比，在机房空调总热负荷中，机架区负荷占绝对多数，以至照明热负荷和维护结构热耗所占比例显著下降。 4.综合布线的信息点指标。高密度存放的服务器，信息点指标为每个机架布多少个点。小型IDC机房单位面积的信息点数已比自用型机房信息点指标有两个数量级的增加。相应地，布线数量剧增对综合布线方式也发生不小变化，如引起机房剖面变化，也使管线交*更为复杂。为实现对每排机架的监视，监视点也有较大增加。

5.结构承载能力。在改建自用型机房时，由于UPS电源及蓄电池组、专用空调机组、气体灭火钢瓶组等较重的设施，要对房屋主体结构承载能力作复核加固。

IDC机房的密排机架及关键设备量增加，需要复核加固的范围及数量更大，问题也更突出。这一点，对于购置房屋（包括刚建成的大厦）用作机房的业主，在选择房屋时务必加以重视，以收节约投资和加快建设进度之效。

（四）分布式配置

主要是为满足IDC机房配置的服务器规模要与客户托租规模相适应的需要。分期主要是指扩展，这是比较通行的办法。

在IDC机房建设中，尤其是中小专业数据中心服务商，还突出地提出逐步达到设计规模的要求，我们称为分批。它带来了一些特殊的技术要求，核心是场地关键设备（如电气、空调等）选型及布置要与机架（或确切地讲为服务器）逐步发展的动态匹配。

（五）经济合理

经济合理是工程的通行原则。对IDC机房要特别强调的是：

1.准确市场定位、选好目标客户，形成鲜明特色是保证经济合理性的前提。2.结合国情

据介绍，美国IDC的造价约200-300美圆/平方英尺。设计标准较高。由于经济环境、基础设施条件、客户群体等方面的差异，必须强调结合国情进行设计，既满足IDC的基本要求，又不盲目追求先进，该精则精，能简则简，讲求实效，着眼于提高核心竞争力。 3.平滑升级，保护先期投资，处理好保持技术先进性与节省全寿命总投资的关系。 4.SLA(Service Level Agreement,服务品质协议) SLA是国际通行的服务商向客户提供服务品质的法律文件，其中明确规定达不到服务品质所承诺的经济惩罚条款。因此，必须在确保服务品质的基础上讲求经济合理性。要在确定设计参数指标、多重冗余和分批实施方案时做好技术经济多方案比较。

四、加强实测、总结

IDC机房是新一代机房，还缺乏成熟的经验，更需要在实践过程中加强实测，及时总结，积累经验，以期建立相关的设计规范和标准。例如：

通过实测和统计分析，以确定IDC机房设计参数指标。

另一方面，对IDC机房的典型问题要作探讨研究，加以改进和完善。例如，由于密集机架引起的服务器散热问题、更有效的气流组织方式及相关问题；极早期消防自动报警系统效能评价及改进；监控（包括监测、监控、监管等）系统的优化等等。

鉴于IDC机房设计涉及网络、环境、管理，场地环境又有许多分系统，需要多专业技术的综合，又处于发展初期，因此，本文只是为了应急，必定存在许多缺陷和错误，充其量只能起到抛砖引玉作用，若能引起同行关注、讨论和批评指正，也算是为IDC 机房事业发展尽了绵薄之力

第17篇：漫谈运维—运维工程师

《谈网站或其他服务器运维》，这里只谈运维工程师所要做的细节工作，让人们知道运维工程师到底都在做些什么，至于上级所要做的，只是提一下，不做参考。

以下是个人观点，我说的只是我自己的想法，也是我发展的目标。你可以有异议，我们是来交流的。你对的我肯定会向你学习。因为我也在摸索。运维工程师至少要能做以下的工作：

1，网络工程师的工作

你至少要能配置CISCO 6509以下的设备，熟悉各种网络协议，否则网络出问题的时候你会傻掉。

2，系统工程师的工作

你至少要理解各种系统服务，在出问题的情况下要迅速解决问题，而不是等系统工程师来解决。

3，安全工程师的工作

我不要求你一定要会各种网络编程，但是在服务器收攻击的情况下，没有防火墙的情况下，做一些简单的处理工作。

4，存储工程师的工作

至少要熟悉各个厂商的设备，各种备份和还原的办法

5，测试工程师的工作

在新版本上线之前，你至少要协同测试工程师做测试工作，因为你是运维人员，不了解程序架构导致无法解决故障，你也有一份责任。

6，研发人员的工作

运维工具都需要自已开发，熟悉开发语言，需要有过实际开发经验，否则工作会非常痛苦，我深有体会。

7，英语

不想说了，我的最大痛苦就在这里

8，好的沟通者 不出问题时候你可以打游戏睡觉，出问题的时候要能和项目人员沟通，快速解决问题，而不是推；我知道有很多人能推责任，你可以做替死鬼，但是离开这个工作你还能找到更好的；把责任推到别人身上的人，下次出问题的时候，绝对没人帮你。你要能和各个兄弟部门关系非常的密切，出了问题有兄弟帮你担责任；也要能非常扯皮，没事在会议上把别人都搞定。

9，库房管理员

数万台服务器让你来管理，任何丢失或者损坏都是不负责任和失职的表现。

10，运动员

不要回家就睡觉，有空还是运动下吧；在服务器down机的时候，机房恰巧就你一个人，机柜没有空间，你需要更换一台HP 585 4U的服务器，满配约80公斤的服务器，你怎么做？

11，责任心

这个我不想说什么，这是你的职业精神。

12，组织者

给你2个啥都不会的民工，再给你2000台服务器，要求你2天把服务器装完，你咋办？

13，1－7条中，你必须有一条非常精通，是这个行业的专家。否则过了32岁，没有公司要你。

大家看了肯定觉得这个人是神仙，但是这必须是你慢慢能做到的，至少是我6年来运维经验的一点总结。

因为现在的公司都在用招聘民工的钱招聘神仙，其次我也是想让各位看看，运维工程师要担负多少责任。

我去面试过的一些公司都说，你什么都会，什么都不精。我说对，正是需要我们这些什么都会的人领导什么都精的人。

我这句话没有贬低大牛的任何意思，只是当时一个临场的发挥。虽然说完就知道这个面试白来了，但是我还是想为广大的运维工程师出口气。

不怕千招会，就怕一招精。这仍旧是我给大家的建议。

最后给大家最后最大最重要的建议，做什么工作都可以，千万别做SA。 我把SA的定义成：speedine answer而不是system admin。为什么？你可以想象一下哪些工作需要快速响应。网络工程师需要，机房网络骨干交换机故障，整个机房所有服务器无法连接，需要快速响应不？系统工程师需要，系统出问题了，要快速响应不？安全工程师需要，服务器被攻击了，要快速响应不？存储工程师需要，公司核心存储有问题了，要快速响应不？

你可以做研发，出了问题可以测试，可以想办法慢慢解决；你可以做DBA，出了问题可以推到网络工程师或者系统工程师身上，说不是DB连接问题；你可以做测试工程师，你说有问题这个东西就可以不上线„„在出问题的时候，倒霉的就是SA，所以不要再争论SA包含哪些工作，SA就是一个倒霉的快速响应者，你想，哪个SA 24小时不开手机？哪个SA 晚上可以舒服的睡觉或者安心的出去度假？走在路上一听到和自己手机短信铃声一样的，利马下意识的抓出自己的手机看看是不是服务器报警；晚上和老婆 XXOO00，一个电话过来，立马停下，抓出手机看流量图；包里放着笔记本，但是因为还要开机，太慢，拿着手机上putty ping或者telnet机器„„

这就是大家羡慕的SA ，你也不要抱怨自己做了SA，生活就是这样。所以不要再争论哪些xxx员应该归属于SA，系统管理员或是运维工程师，如果想做这行，就安生的当一个“快速响应者”，这是你的职业，也是你需要做到的。作为一个SA，你肯定经历过通宵好几天加班做事，你肯定经历过饭买来已经忘记了吃，你肯定经历过几天加班没睡觉，着个沙发坐下就失去知觉睡倒„„没有经历过不能说你不好，只能说你管理的机器太少。

我公司是每月发21天工资，某两月我一月发了44天工资一月发了47天工资，创全公司建司7年来加班记录„„项目做完自然也就落了个部门通告表扬，然后的结果就是健康情况急剧下滑，然后就是某天晚上在机房内加班一通宵，穿着短裤进机房，然后一个通宵被机柜下面的冷风吹了个关节炎„„这就是做SA的代价。

以下是一些实际经验，发给大家做参考，有任何问题可以mail我，answer3ai@gmail.com

有的东西是企业机密，我不能透露也不能给你相关文档。

一，架构设计

现在你要做的，就是设计你的服务器架构和网络架构。这要先看你的网站是做什么的，每日有多少的人数访问， 例如，我打算站点初期每日有20000左右的访问量，和1000人左右的并发量。我可以用我的人数并发量1000×站点中每个页面的平均大小200k×每个访问用户可能要打开4个网页＝800 000k=800M的网络流量（当然这个数字肯定是非常的过分，至于为啥，自己可以想下）

然后可以用测试环境用软件检测在你的真实环境下的服务器压力，比如在2000人在线的情况下，服务器的cpu占用多少，内存占用多少。

那么你可以得到你大致配置，其实市面上的标准服务器配置都足够你用了，比如现在的DELL 1950,HP DL360G5,IBM X？？？（忘记了）

等服务器，足够我跑一个这样简单的网站。其实说白了，双奔3都够，真的。当然你网站的流量比我要大的多，那你可以买的更好一点的服务器。或者负载均衡器。

网络架构

站点现在是一台独立服务器，未来采用的是分布式架构，比如bbs.hilinux.com是一台服务器，man.hilinux.com是一台服务器„„

mysql是一台服务器。这样你要算服务器要多少台，交换机要多少口，防火墙要买什么级别的。

哪些服务器可以放在一个防火墙下，哪些服务器不用防火墙保护，哪些服务器是内网服务器，

需要什么样的网络连接，最好是画出大致拓扑，方便你预算设备花费。

服务器交换机等设备选型和购买

说的简单点就是买什么机器，你可以和google一样开始，买几台pc作为你的网站服务器，也可以自己组装一台服务器

或者也可以和我一样，去挑选品牌服务器当然，现在你要看你服务器做什么的，

你可以亲自去电脑城看组装服务器，也可以打电话到IBM,HP,DELL的各地销售商让他们送服务器来测试，

当然你不要告诉他们你只买一台，那你就别指望测试了。我告诉供货商hilinux.com需要200台服务器，一个F5，10台CISCO 2960交换机，3个NETSREEN206防火墙，一个EMC CX500+满硬盘 那么不到3天，hilinux.com所需要的4台测试服务器，就送来了„„当然，不要牛了这么多最后只买1台，那么你晚上走夜路会被人打的。

最后就是价钱问题了，这个你自己看着办吧。让你公司的财务或者采购出马砍价付钱就是了。当然，除了服务器的服务，你最好还是想想有利于自己的服务，比如人家公司可以帮你拆箱子了什么的。我做的最弱智的一件事情就是，来了400台服务器，50个交换机，8台EMC，我一个人花了一星期把箱子才全部拆完„„

机器选型的时候你也要为自己考虑，比如HP的ILO功能，可以让你远程BIOS级操作服务器，比如浪潮的自动资产管理等等，为自己管理服务器提供便利，否则机器10来台还好，100台还一般，我这里3万来台，我不死几百遍了。丢失一台服务器，几个月工钱就没了„„

二，IDC选择

首先要看你服务的地区是哪里，然后再去找当地的电信机房。毕竟，虽说全国已经互联了，但是各地的网速还是有差异的。

或者说有的IDC机房利用率高，虽然出口带宽大，但是利用率高的结果是导致你网速慢的原因之一。

我的做法是在全国各个机房的服务器用pingplus这个软件进行一周的的流量测试。可以看到平均丢包，最大延时等等。

当然，你也可以到你目标服务的地方，找个可以上网的地方进行网络测试，比如说网吧包个机器„„

好了，网络测试完了。那么你已经决定去哪个IDC了吧。

然后你就可以电话或者自己提着礼品登门拜访一下IDC服务商的老大了

当然，你也可以找代理服务商，因为他们拿到的价钱有时候比电信或者网通给你的价钱低，但是，关键还是一个服务，因为你毕竟服务器放在那，晚上关键着急没人给你重启，机器出了问题其实按个F1就可以解决的问题，服务商的值班人员不懂。你就只能打晚上的打飞机去机房维护吧。

提着东西拜访一下服务商老大是礼节性的东西，东西不在多而在精，这样你未来谈事情人家也给你绿色通道，做事情要好做很多。当然，我也不反对你空手去，你一次租个100个机柜＋10G带宽，人家还是很优惠的。哈哈。大家都是混口饭吃，也不至于难为你什么。

最后你要知道现在的中国还是卖方市场，你给人家牛，那你买的产品只能是„„蒙牛 然后是开始去参观机房

细心的检查一下空调数量，空调出厂和最后维护日期，网络布线类型和架构，是否可扩展，主备从电力等。

基本都是非常关键的东西，出问题了，人家可以给你更换一个新的，服务很好，但是你服务器挂一天的损失是多少，你可以自己掂量。

还有机柜电力，现在的机柜放置16台1U的服务器是正好，多了过于热，少了资源浪费；但是你发现人家只让你用10安培电力，过了要交钱买电；

或者不限制你用电，但是插线板只有10个，你还真买个托线板去转接？你要想想你一个托线板挂了，你服务器要挂几个？

最后，我的一个机房包间里140个机柜，2个空调，结果某天挂了一个空调，虽然6小时人家IDC商就给更换了一个空调机（这速度已经非常快了），

结果我机器至少被热死了100台以上，机器是HP的，机器过热，HP会自动关机，而且会不让你启动。你崩溃不？注：不是给hp做广告哈。

三，服务器上架

好了，要是你买的服务器到了，你会发现你接到电话后，楼下一个N大的“擎天柱”集装箱车给你送服务器来„„（某次我收2000台服务器就是这样的阵势）；在这里有个重大的提示，你们财务给厂商下单的时候，收货地址一定要写对。比如 XX路XX号XX大厦XX楼XX室，你写到xx号，送快递的会给你堆到院子里，你写到xx楼，送快递的会给你送到电梯口，你写到xx室，他们才会给你搬到室内。因为送货的都是服务器厂商找的，你因为这个事情去联系厂商修改送货地址，至少要多等N小时。而且他们视你的单子的数量和楼层，判断来多少搬运人员。而且，一定要把服务器搬到你指定的地方再签字收货，否则„„嘿嘿„„

我最霉气的是：来了20台机器（还好不多），下着大雨人家给我往院子里一丢，让我自己搬上19楼，我没推车没啥的„„

你可以说，找电信的帮忙撒，废话，这个我还不知道。那我告诉你，我在某电信大楼工作时，从CCIE到机房主管到机房工作人员，全部是美女„„

虽然我在这个地方只干了5天活，我的同事们口水都有3尺长„„你还叫人家给你搬机器不？ 你可以说，雇民工撒，我又不是没雇过，钱得你自己支付，公司不给你报销的话，爽不？

下面是拆箱子，面对着堆积如山的2000台服务器，我是连抬手的力气都拿不出来„„当时机房只有我们公司3个人＋电信值班2个人„„

这时候，我的办法是„„我打电话找来了2队收废品的：

这么多箱子，除了机器和电源线留下，里头的导轨光盘等等你全部拿走，谁拆的多谁拿的多„„

最后按照我的要求帮忙搬到机柜上„„于是我们5个人是监工„„看人家拆箱子搬机器。

于是人家2队人找来了30多号人，一早上把2000台机器全部拆箱子完毕放到机柜上。

要是我们几个人拆，估计„„„„

最后再说个行价，服务器箱子一个价值5块钱甚至更多。你服务器到了，卖卖箱子请大家吃饭吧。别让扫地的阿姨拿走，几个无所谓，10来个箱子，够大伙儿吃顿烤肉了„„还有EMC的木箱子„„拿去养个小鸡小鸭的„„

42U机柜1U的服务器最好是16台。你就看着上吧。呵呵

四，安装系统和布线

好了，面对几千台服务器开始装系统，我不知道你会怎么想„„

全部是1U服务器有什么办法安装系统？（我们公司穷，买不起刀片；而且电信不配合，要是上刀片，电路你们自己拉线，价钱还是原来的价钱；最重要的„„我们公司以人为本，宁愿多养个人也不愿意买个好服务器让人失业），而且不允许GHOST，因为你这是服务器，不是网吧„„GHOST出来的系统，我不知道谁用过，爽不。我自己是郁闷郁闷到了，莫名问题的时候，你就知道GHOST还是靠不住的。

其次，我们公司安全部要求：必须得一台一台安装，先安装光板的系统（比如没有SP的WIn2000），然后手工打SP4补丁，不能网络打补丁。于是我们就光盘堆成山。最扯淡的，为了快，我做了一个补丁共享的服务器，所有的补丁CP的本地来打。结果忘记拔网线，导致人家说我们是插了网线打补丁，有中毒的危险，需要重装。我直接崩溃„„ 办法1，你可以1台1台慢慢装，反正这么多机器，你可以管公司要更多的时间。但是我们公司一般是机器到了，最多2－3天就要要，一向是那种计划不如变化快的没有计划没有进度管理的“小”公司，项目组拿着鸡毛当令箭，牛x哄哄的公司。郁闷！

这个时候前期的准备就比较重要了（我公司多用windows2003），因为首先我要装一个光系统，再打驱动，再打补丁，再安装远程控制软件。一台机器装完大约要1小时多点。那么机器多了怎么办？光盘不够怎么办？等等问题就来了。

我的办法是，我一看TMD全部是DVD，IBM的机器直接佩combo，公司给我们发的全部是CD，娘的，典型的没有最慢只有更慢，出了问题闲你慢的领导班子。于是只好自己出钱买了DVD，用软件把RAID,网卡，显卡其他驱动做到光盘里，需要安装的软件也直接做成自动安装的方式，补丁也刻录到光盘里（我们要求补丁必须单打，不能安装集成补丁的ISO，shit），这样弄，你只用把光盘往光驱里一丢，分区一分，就可以下一台机器了。然后等你在去关注这个机器的时候，已经可以设置IP插网线了。灵感来自番茄花园。吼吼。

当然这时候你最好是买个KVM,16口的KVM，一次准备16张光盘就可以用一套键盘鼠标操作16台机器。当然啦，KVM是可以级联的，我最牛一次一次一套键盘安装166台机器。郁闷的是，塞光盘塞死，插KVM线插死，配置IP配死，有时候还会弄错„„

办法2，你可以用NETKVM去远程安装，但是你插那些NETKVM的线路，2000个插下来，爽不？然后你继续扎KVM和网线的时候，看着和瀑布一样的网线和KVM线交错在一起。估计直接崩溃。远程KVM有的牛x的是可以分发ISO的，就是传说中的远程分发安装。可以自己买一个研究研究了，我们公司以人为本，从来不买这类高科技。

办法3，我犯贱时候发明的：我们的机器全部是RAID1，于是我安装一台raid1的机器，系统全部安装好，然后拔掉一个硬盘，插上一个新硬盘自动恢复镜像，基本10来分钟恢复好一个硬盘，插到机器上去。这样，还是比装系统来的快。当然啦，型号是一模一样的„„

办法4，HP的ILO2功能，实现远程分发。前提你得一台一台配置好BIOS里的ILO2。也是蛮痛苦的。IBM和DELL现在也都有这个功能，但是你在分发以前，还是得一台一台机器插上网线，配置好BIOS的IP，痛苦。然后把操作系统和机器的驱动程序和后续的软件全部做到一张DVD里，让他自动运行。然后所有的服务器远程运营这一个ISO,最好多弄几台，否则一台机器弄的慢死。

办法5，绝对最简单的办法!!!就是买机器前，让厂家给你在硬盘里灌好系统，和你买笔记本一样，打开是个安装完成需要你输入序列号的系统。但是弱点是后续的软件需要自己装。因为服务器厂商是不会帮你安装别的软件的。 还有更多的办法，只是暂时没想到，大家也可以谈论自己的办法。互相交流嘛。（51CTO编辑注：其实现在已经有很多无人值守安装系统的管理软件，比如KickStart和现在流行的Cobbler，都是不错的批量安装工具，而且都是开源的。现在都追求自动化，希望越来越多的运维们将不必面对一台一台装机的困扰）

所以我喜欢linux，可以用N种办法安装系统。

windows就是个让IT人当装机男，挨踢人当民工。

好了系统装好了，电源线和网线连接完，和瀑布一样的。这时候还是尽量把他扎一下吧。

否则机器通风不畅，会导致热死。

简单办法就是电源线扎一边，网线扎一边。有钱的公司可以买个网线序号标，没钱就自己拿胶布标。

你可以随便扎，或者和给你老婆梳头一样，好好扎。哈哈

插交换机的时候，从上往下，从1－24往后，这样网络异常，数一下就知道了。

想来想去这里也没啥值得关注的地方。所以就几行带过。

五，资产统计

假如你的机器只有2000台反而好容易管理了，但是现在我要管理的全国IDC有31个，平均每个机房有不同品牌服务器1500台。

一共大约有45000台的样子（我的资产管理系统里的数字，不包含交换机，防火墙等）

这时候怎么办？

每季度和财务小MM一起出去旅游盘点IDC资产，幸福啊„„(我们财务小mm很PL的哦) 到了机房就是我一个人干活点资产，小mm带着大口罩，披着双层的放辐射服„„

可怜我们这些干活的，短裤背心，IDC里一呆就是好几个月（IDC办公室就在机房边上„„），不知道精子被辐射杀死多少„„

1，必须有资产管理系统，虽然这个其实是个很简单的数据库，但是你可以把每一台机器的品牌，硬件信息，操作系统信息，购买年限，质保年限等，你非常关注的东西做一个详细记录，并配发同一的资产编号。 比如我们的资产号，FWQ-123456 服务器－123456，这是一个总的资产号，这个服务器哪怕搬到美国，也是这1个资产，直到丢失，或者抛弃，都是这一个资产，永远不会变。

比如我现在的板凳就是一个资产号是：服务器－000010的一个4U服务器，配置是P2 300*2 256M内存 16G硬盘×4 购买时间是1999年10月，从中维修过1次，升级过1次，在哈尔滨机房－广州机房－河南机房－北京网通机房－上海公司内部测试机房－上海库房服役过。

有历史吧„„.2，送到机房

看过我这个服务器去过的地方，羡慕不？见证我们公司的发展史。9年过去了，终于成了我的板凳„„

服务器在购买合同确定以后，就应该按照配置记录资产，并且在财务备案，资产编号一定和财务记录相同。这样这个服务器走到哪里，都有备案和记录。现在要把这个服务器送到某个机房去，搬着走吧„„汗

送到机房，我们要给服务器按照财务给的表格粘贴资产编号，选个顺眼的地方，不会磨损的地方。

一般是机器正面某个地方，然后是机器屁股后面某个地方，然后机器侧面把手的地方，粘贴3个，以防掉了就烦了。

然后在粘贴这个机器的应用资产号和IP标签：

应用资产号举例：FWQ-SH-XX-B31-WEBSERVER 意思是：服务器－上海－xx机房－B列31号机柜-web服务器

IP标签举例：外123.234.123.234内10.0.0.1。这2个标签你可以分开也可以在一张标签上写清楚。

并且在安装服务器的时候。把FWQ-SH-XX-B31-WEBSERVER-123-234 把这个作为你的HOSTS信息，windows里叫做计算机名

这样远程上来都非常清晰自己在哪个服务器上，出问题时候也非常容易找到这个机器，不要闲麻烦，一切的麻烦都是为了以后快速的解决down机问题而做的。 当然啦，甚至在密码管理上你也可以用这个规则来设置密码，但是最好规则别让别人知道了„„

3，把这些信息全部录入你的资产管理系统

系统无非服务器名，IP信息，用途，机架位置，或者是否在使用一类的，我就不多讲了

4，资产系统软件交互，也可以说是监控系统。

企业可以开发一个软件，在装机的时候安装到服务器上。然后资产管理系统定时去取服务器上的信息，比如网络流量，CPU内存硬盘负载一类的东西，这样你的资产管理系统又变成了一个监控系统；

当然啦，你也可以在资产系统里集成一个远程桌面管理系统，自动载入用户名和密码，还有随机码，就可以登录系统。省的还得管理服务器密码。

然后用户的访问权限不同，看到的节面权限就不同。

比如说，监控人员没有登录权限，或者IDC人员没有登录权限一类。权限分配你自己研究好了。

5，还是IDC的工作。

话题继续回到我和财务小mm去盘点（你公司比较大的话，你可以多派几个人分开去各个地方„„）

小mm一看我们机房服务器黑压压的一片，铺天盖地的，直接无语。为啥，因为要拿着资产表一个一个核对，面对几千个机器，直接晕倒。

虽然按照资产管理系统里导出的信息，机柜号，IP号，机器从上到下的顺序都非常精确，但是你一个一个核对，还是慢。

怎么办？

库房管理的工作用上了，哈哈。你买服务器或者买笔记本电脑的时候有没有注意到箱子上的条码？

那个条码非常清楚的记录了这个机器的详细信息。所以黑莓手机或者NOKIA手机（别的我没用过）都有扫描条码的功能„„好像与主题无关„„

那么剩下的就简单了。

去买个这种条码标签的打印机，编辑成自己需要的条码，一个一个贴好，上面有你所有需要盘点的信息„„ 比如我们是从资产到机柜号到服务器名字到内外网IP都要盘点„„小崩溃

打印出来贴上去。然后买个扫描枪，和超市那种一样，不过你要买有存储功能的，否则你要端着笔记本去扫描，SB了。

然后我和财务mm本来需要一个人念号码一个人核对（你要直到在机房里大喊资产号，喊一天的结果是啥，自己想），现在一个人拿一个扫描枪，按照规则一个一个扫描。完成后把数据导出后重新整理分析。直接和数据库核对（当然这个也需要你自己开发），核对完成生成一张表。

表上写的非常清楚你哪个机架没有哪个机器，哪个机器不在特定的位置上，哪个机器缺少„„等等

这样比如说，机器位置不对扣5块钱工资，机器IP不对扣2块钱工资，或者„„反正扣到最后„„这月不给发工资了，还得倒贴点„„哈哈哈

六，监控架构

监控架构其实每个地方都有自己的做法，我也知道我的办法不是很先进，但是仍然拿出来和大家一起讨论

首先谈谈监控软件，一说起这个常用的东西MRTG,cacti一类的就都可以用了。只要稍微归类一下，流量展示看的还是很清楚的。

要是要监控服务一类的，那就只好启用大名鼎鼎的nagios,和一些牛x人基于这个做的一些别的商业软件。

或者就是自己做个脚本去定时探一下，不通了给你发邮件了啥的，你vim一下nagios的chack_xxx ，学习一下里头人家探测的办法，自己也能搞出来个啥东西，都还是很不错的了。

作为IDC工程师，我们所要关注的东西就是个流量了，我们要很清楚某台65下的某台35上每个口的应用，当遭受攻击或者流量异常的时候，一眼就能知道是怎么回事。我不相信你天天看着10M的流量，某天突然一下给你来个80M，你说这是正常事件吧。哪怕正常，你也找相关的人确认一下吧，一个100m口跑 80M,估计电信的人都来找你了。

每天看着这些流量图是很枯燥的事情，那么我们没事只能想办法让他自动报警给我们了，于是EMAIL报警，然后把他发送到一个有手机提示新邮件的邮箱，你手机就有了。MSN报警，还是不错的吧，手机报警一类的办法都是不错的。这样你你可以和我一样放心的去打网游了。 这里只谈经验，不谈详细的技术，因为我一说我的系统架构地球人都知道我是哪个公司的了，虽然已经离职，但是咱也有个职业道德，谢谢。

当然了，有些公司是有网络监控部门的。但是我就一直在想这个问题，所有的数值都可以用短信报警，你随时都可以收到信息。用这个部门干啥，让一群可怜的家伙 8小时一动不动盯着屏幕，公司又在他们电脑上安装了抓屏软件，上班事件聊天上网就扣钱„„我估计他们每天最期望的事情也莫过于服务器挂了，可以给我们打个电话重启个服务器或者连到服务器上检查一下啥问题，重启个服务了啥的。当然了，这些兄弟最后的职业方向也只能是进入运维部门了，至少公司服务器宕机维护的流程性东西掌握的非常熟练了。但是这是用好几年时间换来的经验，太„„所以我是奉劝兄弟们有发现监控部门招聘人，就别去了吧。面前8台显示器，猛一看还以为是黑客帝国呐，结果仔细一看全tmd是流量图。常年对着8个显示器，那个辐射„„

我就不清楚设置个节点，出现问题告诉人，人去操作会死啊，非要让人和机器一样一动不动的盯着显示器，TMD，官僚。虽然我没经历过，但是想也能想到。做SA，最大的要点是懒，把一些需要人做的事情都自动化„„但是话说回来，我公司以人为本，人海战术嘛，可以理解。

上面的帖子位子已经满了，下来的帖子在这里写。

企业实际面对的一些问题

我大概通读了veyron 大侠的文章，认为系统架构方面的我绝对不如他。我就不在这里卖艺了，那么我卖企业都会实际面对的一些问题。

1，自动化，流程化你的信息管理

为什么要自动化，这年头流行办公自动化，你丫没事还拿着工单四处签字，老土了吧。

为什么要流程化，这念头流行流程管理，假如你公司没有一个固定的流程管理，出了事情，大家都不知道怎么做，各个部门的电话乱打，大家都一锅粥没有效率。所以，未雨绸缪，在没有出问题的时候，模拟出问题，多多准备，建立规范的流程，公司的每个人都要遵守，这样，流程化的管理+办公自动化，大家只用在电脑上翘翘键盘，点击确定，流程就发出去，一路审批，OK,流程发送到做事的人地方，也许这个做事的人在美国，也一样方便。

上面说的是一个原理和意思，用这样的理念去管理你的服务器应该如何去做？当然了，你假如只有10来台服务器，就不用考虑这个了„„.首先服务器采购录入资产管理系统（详细见上面有写），服务器的去向和调度都在管理系统里有提现。

这里说的是：如何去上架，维修，下架等流程控制

先说上架下架：服务器到机房以后，别人要用服务器怎么办？先可以到你的资产管理系统里，看你机房还有什么配置的机器多少台，然后让他们选择自己项目服务器的配置，数量。在流程管理系统中，把这些机器选中，生成一个表单，表单名字为xx项目上架需求，写清楚谁用，做什么，数量，哪个机房等。然后提交给他们部门领导，他们部门领导同意后，转给需要审批的领导，一层层下来，流转到我们部门领导，我们部门领导流转给部门机房员工，员工收到流程，检查上架下架服务器；如要上架，安装完系统后填写IP，机器名，机架等相关信息。如要下架，删除相关信息，提交给流程控制的人员，流程控制人员确认后，这个流程完成。届时，所有的人审批过的数据，经手人，数据库里都有，出现什么问题找相关责任人，一下就找到了，省的和某些XX部门JJYY。

维修也一样了，机器坏了，或者需要重装系统，按照上面的流程，一步步走一遍，就可以了。年底统计机房一天要干多少活，省的某些领导认为机房人TMD都在闲着。机房的人呢？没有流程不干活，否则白干。

在流程系统里重启服务器，重启服务器要是要流程，就太慢了，那么你可以做一个绿色通道，写清楚原因，重启哪个机器，直接提交给相关机房人员，在你的流程系统里绑定一个短信网关，机房人员可以收到需要重启服务器的短信。准确无误。

这样代替了无纸化办公，既有自己做的事情的每一个记录，又有相关人员管理，可以量化自己的工作，免得年终奖的时候xx人有说你干的少，发的少。你把记录拉出来对比对比就知道谁多谁少了。

2，如何升级你的服务器

服务器老了，或者需要加内存加硬盘，怎么升级。

虽然说是很简单换个CPU，加个内存，加个硬盘很简单。

但是，如何控制你的配件不丢失，确定的安装到机器上利用了呢？

简单，在服务器上做一个探测服务器配置的客户端，每天探测一次硬件配置发送到资产管理服务器上。

与资产管理系统的硬件配置做对比，出了问题就报错发一封邮件到机房工作人员，抄送流程控制人员一封就可以了。

至于的加内存的时候注意型号啥的问题就不说了，大家应该都没问题了 要说的是，假如你一个机柜上放的机器比较多，比如4个6个机器一摞，恰巧坏了，恰巧一个人在机房，非得解决，怎么办？

简单，一个办法，但是还是需要你有力气，虽然有力学原理

比如有4台服务器，最下面的坏了，

你可以拽住最下面的把4台一起往出拉，拉出来一点，把上面3台往后推，这样一点一点的拉出来，

下面最关键：

拉到最后，前面要留出来一点，轻轻的把上面3台的尾巴着地，然后一只手抬住上面3台机器，一只手拉出下面一台机器。

上面3台一定要留出来一点，否则放下的时候，机器和机柜托板会压住你的手，你一松手，机器震一下，硬盘就挂了„„

所以在推进去的最后仍旧要留一点在外面，最后放下来了再推进去这最后一点。

然后就可以换或者加内存了。相对比较省劲，不危险，不会压倒自己，不会砸坏服务器的办法就是这样了。

第18篇：系统运维工程师

系统运维工程师

系统运维工程师年终个人工作总结及下年工作计划

时间一晃而过，弹指之间，2010年悄然而至，自从2010年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:

一、公司电脑日常维护工作

刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊QQ、玩农场、看娱乐网站等；为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施：

1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。

2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。

3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还

原。

5、对于网络管理进行了监管工作，公司所有电脑安装了行为管理软件后，员工工作效率逐步提高，自觉性得到明显改进，从而净化了公司网络办公环境。

经过一段时间的贯彻和工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的十余台电脑，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。

二、网络的日常维护

路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。加强路由器的规则设置，优化外网接口，内部员工合理地分配带宽流量，使公司的网络能稳定有效地工作。

三、公司网络制度管理和完善

公司经过一段时间的运转，各个部门的规章制度通过大家一起研究、探讨、立会并完善制定了各项规章制度，计算机管理也形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作习惯。同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。

四、公司服务器平台管理与维护工作

公司发展逐步扩大，对于公司所有的业务支撑平台-服务器，为重中之重；本年度我司服务器相应出现几次重大故障，分别如下：

1、网络故障七次，重大一次，因服务器遭DDOS攻击，导致我司服务器无法正常工作。事后通过紧急处理后得以恢复正常。其它几次分别为机房断电、网络升级、电信与联通DNS解析故障影响到我司服务器平台网络连接不正常。

2、系统故障三次，其中一次为短信平台服务器系统文件损坏，导致系统崩溃。经过技术部采用紧急预案措施在两小时内得以恢复系统。

3、其它故障共计5次，因联通网关溢出，无法与我司IVR服务器数据库网关同步，导致用户无法正常订购与使用我司亲情相伴业务。

经过出现几次重大故障后，技术部多次研究与讨论，制定出一套完善的应急措施与日常维护计划。尽量归避风险及减少事故发生，同时确保做到问题提前预防、及时发现、迅速解决并恢复正常运营。

4、针对服务器出现在问题所在，在技术部其它同事的配合下完成服务器的重新部署，访问权限及安全性的提高，数据库优化等相关措失后，目前服务器已运行正常。

5、公司针对员工的工作岗位与职位重新部署了FTP服务器的访问权限与互联网访问，使每个员工都能把重要的文件放到服务器上相关部门的文件夹里作备份，且通过内外网均可实现访问FTP服务器，大大方便了员工在外出差或在家里随时提取相关资料，且员工的访问权限不一样，故某些与自己无关或公司重要资料进行了保密设置，从而大大提高了公司重要资料的完整性与保密性。总结本年度的工作，尽管有了一点点的进步和成绩，但在一些方面还存在着很多的不足。比如：工作经验不足，对公司的网络与办公环境未得到很大的改善；遇到困难的时候与领导沟通不够等等，这都有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，将百尺竿头，更进一步，2011年的大致工作计划为：

1、在公司内部使用一种简便、有效的软件工作平台，使之便于公司所有员工的工作、交流、探讨，发布公共信息等（如OA软件）。

2、利用投影仪设备资源制作会议幻灯片为员工培训计算机操作及工作常用软件知识的小窍门，争取进一步提高全公司工作人员的专业化及工作效率。

3、解决企业网站制作等专业性知识问题，业余时间强化学习并能胜任网站管理工作。

4、进一步增强IT系统和网络系统的稳定性和管理，使用更为高效的域控制系统来代替目前的工作组局域网，使内、外网连接任意，在任何地方工作都能连接本公司服务器资源。

5、重新改建机房机柜网络布线，使机柜走线更加美观，同时方便以后维护时线路排除更加明了，直观。

6、在资金允许的情况下对公司办公电脑、网络、会议系统布署方案升级优化，进一步提高员工工作效率，为公司节约成本开支。

7、学习更多的网络知识，充分的将一些新的技术应用到公司当中来。为公司提供更优质、更便捷、更效率、更节能的办公方式。

2011年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力！

扩展阅读：如何 成为系统运维工程师 要成为系统运维工程师，需要学习那些课程？Windows、Linux、网络和Oracle哪些知识点需要学习，武汉怎么参加培训？

100 [标签：工程师,linux,oracle] 听前辈说软件开发工程师，以及系统运维工程师，在考虑选择。大家帮忙说一下我该选什么？学习哪些内容？才毕业没什么工作经验，该如何准备？

系统运维要求什么都懂一点，主要是基于Linux、UNIX有前途，shell网络数据库都需要懂一些。越老越吃香知识不需要太多创造性的东西了解基本规律然后去部署排错以后转管理。

我们来看看系统运维都有一些什么要求深入了解Linux/Unix操作系统 深入了解分布式系统、计算机网络、硬件体系结构

精通Linux/Unix环境下脚本语言（Shell、Perl、PHP、JSP、Python）的编程熟练使用grep、awk、sed、vi等系统工具

可以学RHCE+CCNP+OCP RHCE是红帽Linux认证目前最普及的企业版LINUX发行版的认证学了通吃LINUX再学一下AIX就UNIX搞定；可以朝RHCA发展

CCNP基本是思科网络工程师比较成熟基础的技能培训认证，将来有钱了可以朝CCIE发展

OCPOracle数据库DBA认证专家也是成熟的基础认证，可以发展为OCM 这个课程可塑性很强延展性出去能满足绝大多数的工作需求至于日常的局域网维护硬件什么的就不说了

你是武汉的话你可以找授权培训官网都可以查 武汉誉天RHCE+CCNP+OCP 系统运维做的很多啊网络操作系统数据库网站运维《互联网运营智慧--高可用可扩展网站技术实战》本书深入浅出地介绍运维架构中的各个节点，从网络规划到服务器安装到负载均衡、分布式文件系统等架构规划，无一不囊括，包括：从简要说明选择开源技术作为运营环境开篇，到选定平台及工具的部署实施，以实例展示如何使用开源工具，来实现用户访问量在1000万这样的一个级别的站点功能。

运维工程师熟悉tcpip系列协议，熟练配置思科和华为网络能参考手册配置其他厂商设备包括安全设备

熟悉服务器硬件系统配置操作系统unixlinuxwindows等安装配置检测其运行等 熟悉常见的应用如webftp邮件等服务搭建及排查熟悉常见的系统安全设置，以及整个安全体系架构

会安装及配置维护常见数据库oraclemysqlsql-server等有一定的存储方面的知识。。。。。。。

要熟悉你服务器的环境相关的东西特别是网络相关

熟悉服务器的硬件配置熟悉服务器上的操作系统及各种常见的应用系统熟悉发生故障的时候处理流程等

不强求你精通内核调优等但是你知识要全面而且有一两手是拿手的 主要想当linux运维，服务器管理方面 最佳答案

操作：下个虚拟机，装CentOS。

教材：《鸟哥的Linux私房菜基础学习篇》、《鸟哥的Linux私房菜服务器架设篇》第三版。 这两本书深入浅出，原理讲得很透彻而易懂，不像很多书只讲皮毛或很枯燥。第三版是以CentOS为例的。

RedHat官方也有教材，但是一来你没有配套的系统练，二来它的原理方面不如上书讲得深。

CentOS和RedHatEnterprise的源代码是一样的，很多都兼容。学好CentOS再迁移到RHEL很容易。如果是小型企业，用CentOS就可以了。大型企业才有必要购买RHEL。

\\软硬并施! 软件:主要是服务器操作系统和数据库系统

硬件:服务器硬件,数据存储硬件(如EMC、IBMSAS磁盘阵列,存储服务器)网络：Cisco网络设备，局域网，接入网，光纤通道存储网国家电网的工程师，责任重于泰山！

linux运维工程师主要干些什么？有什么要求？我们知道多少？对于linux你了解多少呢？linux运维工程师职责linux运维工程师招聘linux服务器

工作职责：

1、负责Linux操作系统的安装、配置，系统监控和维护，问题处理，软件升级。

2、负责Linux系统下的常用软件（如FTPServer、Apache、NginX、MySQL、ORACLE等）安装及日常维护。

3、负责Linux的系统维护、优化。

4、负责Linux系统的网络安全及数据日常备份。

5、会编写常用的SHELL脚本。

6、能独立完成新软件的安装和配置及工作文档

7、了解Web技术/Java语言开发，支持其他部门工作。

8、了解TCP/IP/UDP/DDNS协议，能在Linux配置包括网站服务器，以及DNS/DDNS，和DHCP服务器等。

职位要求：

1、具有2年以上Linux系统维护的经验，熟悉Linux/Unix常用服务的安装配置与使用

2、精通Linux系统原理，熟悉内核参数调谐，精通基于linux的常用服务配置，如mail/nginx/dns等，并能够快速部署；深入掌握apache、tomcat及weblogic配置及调优

3、熟悉Linux系统架构，管理以及优化。

4、熟练掌握LINUX网络安装、配置、日常管理、安全、备份、恢复、故障处理、日志分析等技能。

5、熟悉虚拟机技术，熟悉虚拟化架构下的系统维护、分布式管理、容错、备份等技术。

6、熟练掌握交换机，防火墙等常用网络设备的配置，熟悉TCP/IP协议

7、熟练相关应用服务器如web、email、ftp、http等

linux运维工程师主要干些什么？有什么要求？我们知道多少？对于linux你了解多少呢？linux运维工程师职责linux运维工程师招聘linux服务器

工作职责：

1、负责Linux操作系统的安装、配置，系统监控和维护，问题处理，软件升级。

2、负责Linux系统下的常用软件（如FTPServer、Apache、NginX、MySQL、ORACLE等）安装及日常维护。

3、负责Linux的系统维护、优化。

4、负责Linux系统的网络安全及数据日常备份。

5、会编写常用的SHELL脚本。

6、能独立完成新软件的安装和配置及工作文档

7、了解Web技术/Java语言开发，支持其他部门工作。

8、了解TCP/IP/UDP/DDNS协议，能在Linux配置包括网站服务器，以及DNS/DDNS，和DHCP服务器等。职位要求：

1、具有2年以上Linux系统维护的经验，熟悉Linux/Unix常用服务的安装配置与使用

2、精通Linux系统原理，熟悉内核参数调谐，精通基于linux的常用服务配置，如mail/nginx/dns等，并能够快速部署；深入掌握apache、tomcat及weblogic配置及调优

3、熟悉Linux系统架构，管理以及优化。

4、熟练掌握LINUX网络安装、配置、日常管理、安全、备份、恢复、故障处理、日志分析等技能。

5、熟悉虚拟机技术，熟悉虚拟化架构下的系统维护、分布式管理、容错、备份等技术。

6、熟练掌握交换机，防火墙等常用网络设备的配置，熟悉TCP/IP协议

7、熟练相关应用服务器如web、email、ftp、http等

第19篇：运维工程师面试题

IT运维工程师笔试题

姓名：时间：

一、填空题

双绞线两种制作标准的线序：

EIA/TIA 568A：、、、、、、、EIA/TIA 568B：、、、、、、、连接方法有两种：

正线（双绞线两边都按照EIAT/TIA 568B 标准连接）

反线（一边是按照EIAT/TIA 568A 标准连接，另一边按照EIT/TIA 568B 标准连接） 填写以下各设备的连接方法： PC-PC:、PC-HUB:、HUB-HUBHUB-SWITCH:SWITCH-SWITCH:、SWITCH-ROUTER:、ROUTER-ROUTER:

某公司申请到一个C类IP地址，但要连接6个子公司，最大的一个子公司有 26台计算机，每个子公司在一个网段中，则子网掩码应设为

已知某一主机的IP 地址为201.103.136.184，其子网掩码为255.255.255.192，该主机是在_______类网络中，该主机所在子网最多允许有__________台主机。

OSI/RM的传输层提供的服务有两大类，即___________的服务和____________的服务。 交换机工作在OSI七层的哪一层？

平均无故障时间的英文缩写是_______。

在TCP/IP协议集中，传输层的_____协议是一种面向无连接的协议，它不能提供可靠的数据包传输，没有差错检测功能。

在IP网络中，从IP地址映射到物理地址采用______协议。

到目前为止，已出现了三种类型的防火墙，即数据包过滤、__________、____________。 下面几条PIX配置是否正确，为什么?

acce-list 101 permit icmp any host web

acce-list 101 permit tcp any host X.X.X.X eq www

acce-list 101 permit tcp any host X.X.X.X eq 3389

acce-list 101 permit tcp any host X.X.X.X eq ftp

acce-list 101 deny tcp any any

acce-list 101 permit tcp any host Y.Y.Y.Y eq www

acce-list 101 permit tcp any host Y.Y.Y.Y eq 3389

答：断电后，会使存储的数据丢失的存储器是______。

下列服务的默认端口是多少SSH、Telnet、SMTP、POP

3、DNS、远程桌面

PAT和NAT有什么区别？

答：说明下列Raid技术至少需要几块磁盘：

Raid 0Raid 1、、Raid 0＋、描述raid0、

1、5的特点和优点。

答：配置一个与DNS集成的活动目录，客户端在加入域的时候提示找不到域控制器，其中最有可能出现问题的地方在哪里？

答：SQL复制的基本元素包括、、、、

SQL复制技术类型、、

局域网内某台电脑不能通过UNC方式访问文件服务器，提示找不到路径，但其他客户端均可正常访问，该如何解决？

答：

某文件的权限为：drw-r--r--，用数值形式表示该权限，则该八进制数为：，该文件属性是。（linux）

22、Nagios 监控系统中负责主机和服务监控的配置文件名称是。

23、简述IBMX系列服务器安装步骤：

答：

24、已知 10.105.239.197的用户名为administrator，密码cosft#08#&ATS02， 请问如何访问默认共享？

答：

25、用sql语句 查询teasttable中姓名为“张”的nikname的字段和email字段

答：

26、简单介绍你使用过的服务器监控软件，并陈述它们的特点

答：

27、windows群集（cluster）和网络负载均衡（NLB）各自的特点及用处是什么？ 答：

28、服务器需要监控哪些项目？凭借这些项目如何判断服务器的瓶颈？

答：

第20篇：运维班长岗位职责

运维班长岗位职责

一、负责物业部所属电梯运行维护管理，电梯自检、年检工作；

二、负责监督检查电梯维保单位定期完成电梯维保工作；

三、监督维保单位每月不少于2次全面维护保养，及时更换易损件；

四、负责电梯因故障困人的快速营救解困工作；

五、负责完成建筑物公共设施维护，卫生间器具完好，功能状态良好，定期检查门窗玻璃；

六、负责各会议室办公家具维修保养；

七、负责机电设备维护保养，对管辖设备做到干净整洁；

八、负责室内供电线路及照明器具维护；

九、所有设备设施标识清晰，描述准确；

十、完成部门领导和上级领导交办的临时性工作。

《idc机房运维工程师岗位职责.doc》

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