推荐第1篇：市场部经理岗位职责(市场)
1.服从上级领导，及时完成下达任务。2.全面负责市场部日常管理工作。3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。4.组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。5.对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度。6.定期总结工作，并向厂长提交工作报告。7.市场开发。8.对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策、管理制度和销售计划。9.领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。10.协调本部内部各部及本部与其他部的关系。11.其他临时性工作。
推荐第2篇：市场督导员职责
市场督导员职责
一、市场督导是做什么的
1、督导的概念
督导是对制造产品和客户服务的员工进行管理监督并为公司创造经济效益和社会效益的人。
2、督导的作用
作为一名督导者，你必须对分公司、代理商、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。
对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。
对分公司、代理商或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。
对客户而言，你的产品和员工代表着整个公司，维护公司形象和加强品牌营销是督导义不容辞的责任。
3、督导的义务
对分公司、代理商的义务：
A.做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。 B.督导有义务高效完成代理商授权的部分工作。
C.由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商，同时把代理商的情况汇报给总公司。 对代理商客户的义务：
A.代理商运营及 新店开业的全程协助。
B.日常营运管理的协助（人、货、场等）。 C.代理人员日常培训工作的协助。 对员工的义务：
协助相关部门，为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。
二、督导的岗位说明
（一）督导的岗位职责
1.确保业务部按质、按时地实现工作计划。2.确保代理商经销商的销售工作顺利进行。
3.对公司各项方针政策在代理商经销商的执行情况负责。4.对市场调研内容准确性负责。
5.对代理商经销商选择的可行性负责。6.对所掌握的销售数据的安全负责。
7.对代理商经销商销售任务、培训结果、陈列状况负责。
（二）督导的主要工作 1.负责对促销业务员的培训、工作考核、薪资考核。
2.负责对促销业务员的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。3.负责总公司新品上市的前期准备及代理商后期执行的相关工作。
4.协助代理商对员工福利和薪资程序的行政工作，包括向总公司报告。
5.协助代理商经销商周、月、季、年营销例会，定期巡查和走访客户，填写巡查走访报告报告。
6.监督代理商经销商促销活动的执行及促销结果的反馈工作。7.确保代理商经销商递交的各项报表的准确性。 8.监督指导直营商经销商的销售。
9.监督公司各项政策在直营商经销商的执行情况。10.完成上级交给的各项调查任务。
11.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。12.协助代理商调查市场编写调查报告。 13.协助招商人员调查代理商商背景资料。 14.协助代理商选择店址并确定。
15.指导、监督代理商加盟店装修等事宜。16.协助代理加盟店的综合培训。
三、公司督导员原则上有总公司确定：（兼直销业务员：销售各自的主导产品，任务指标以季度为单位进行分配和考核）
广州：王鹏、史俊龙；义乌：谷晨晨、彭秀菊；北京：李娜、李坤； 沈阳：贾增霞、焦文娜
跟单员的职责
一、什么叫做跟单员？
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
二、跟单员的工作性质
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要： （1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 （3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。
（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。 （5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。 （6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。 （7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
三、跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要： （1） 函电的回复： （2） 计算报价单 （3） 验签订单 （4） 填对帐表
（5） 目录，样品的寄送与登记 （6） 客户档案的管理 （7） 客户来访接待
（8） 主管交办事项的处理 （9） 与相关部门的业务联系
跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，跟单员代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。
四、跟单员的工作特点：
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。
1． 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2． 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
3． 做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。 4． 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5． 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
五、跟单员的素质要求：
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。 （6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
（8） 谈判能力。有口才，有技巧。
（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。
六、跟单员的工作内容及知识，技能要求：
跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。
1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。
2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养） 3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。 4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。
5.客户联络跟踪 （客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。
七、本公司跟单员的安排：
代理商订单、直销业务员订单、督导员订单等外勤业务订单，由国内业务一部负责，具体工作由部门主管安排。
推荐第3篇：教育督导员岗位职责
教育督导员岗位职责
学校聘请教育专兼职督导员并开展对督导员的培训，其岗位职责：
1.参与制订并认真执行教育督导规章制度；2.开展教育督导工作研究；
3.协助督导室主任（组长）开展对师德师风、学风、教风的督导，督导学校职能处室对教育、教学的管理和服务情况，协调有关工作。
4.开展各项督导工作；监督和指导各教学单位贯彻执行学校有关教学工作的政策、决定情况；监督和检查各教学单位执行教学计划、实施教学(含实践教学)、教学管理和考场纪律等情况；监督和指导各教学单位教师队伍建设、课程建设、教材建设等情况；监督和指导教师履行教学工作规范、教书育人和完成教学工作任务情况，包括教师备课、课堂教学、课后辅导、作业批改、命题阅卷等各个教学环节履行职责情况；
5.收集和反馈各教学单位、师生对教学管理工作的意见，教师对学生学风的意见，学生对教师教风的意见，参加教育督导工作会议，反馈教育督导意见；加教育督导工作的调研活动，并撰写调研报告； 6.关注教育督导工作动态，汇总教育督导工作信息，编写督导简报;
7.进行两级督导的联络、协调工作；推荐优秀教学成果和先进教学经验，帮助青年教师和新上岗教师改进教学方法，提高教学质量；针对教学工作中存在的问题，进行跟踪调研或专题调研
8.负责督导资料的传递、整理、归档工作；建立、更新、维护教育督导网页；
9.管理教育督导室日常事务；10.完成领导安排的其它工作。
红旗小学督学工作室 二〇一二年九月
推荐第4篇：教学督导员岗位职责
教学督导员岗位职责
1、参与制订并认真执行教学督导规章制度。
2、随堂听课，认真做好听课记录与评价，并把意见及时反馈给有关教师和部门。
3、参与教学巡视检查和教学文件检查，检查教师的授课计划和教案等，及时掌握教学一线的动态，以及教风、学风情况。
4、了解任课教师教学内容、教学方法以及实训教学等方面改革的经验，推广优秀教师的教学方式、方法和先进的教学管理经验。
5、定期召开教师、教学督导联络员座谈会，了解教师、学生对教学工作的要求、意见和建议。
6、组织学生对教师教学水平进行评价，为教学质量考核确定提供依据。
7、负责督导资料的传递、整理、归档工作。
8、开展教学调研，对学院教学管理规章制度、教学计划、教学大纲及教案的执行情况进行专题调研，以便对教学改革与建设、教学管理等工作提出建议。
9、完成领导交办的其他工作。
推荐第5篇：企业市场部市场专员的岗位职责
企业市场部市场专员的岗位职责
1在市场部经理的领导下，负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。
2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算，提交调研报告。负责制定专项市场调研方案，收集市场信息，分析调研结果，提交调研报告，预测市场动态，拟定应对策略。
3、竞争产品信息的收集、整理与反馈（包括生产商的详细资料）竞品陈列情况（包括陈列位置、陈列原则、排面大小、产品外包装的整洁情况、陈列柜是否整洁干净。）
4、竞品的促销方式，竞争策略、单店的送货周期、业务人员拜访周期、退货情况的了解。
5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。
6、主要几家企业信息的收集包括：地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。
未开发区域、开发区域、刚入市区域。
7、区域市场操作思路与操作模式。
8、促销活动、广告的创意与策划等。
9、消费者心理、消费者消费习惯等调查。
10、促销品信息的收集、整理与反馈。
11、媒体信息的收集、整理与反馈。
12、业务流程的了解与熟悉
13、商业布局的了解、KA分布布局及相关销售情况。 KA卖场的整体布局、产品布局、陈列形式、陈列高度、购物环境等信息的了解。
14、竞品品项，产品结构对比、价格策略、市场销售情况、畅销品项
15、负责各区域市场信息的指导、协调与管理，通报市场动态、公司基本状况及应对策略。
16、市场部经理的领导下，负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。
17、责编制公司年度广告预算，编制、提交年度广告方案，制定具体类别及分配比例。
18、负责各区域广告事务的工作指导与审批管理，对各项广告投入进行备案，提交季度广告分析报告。
19、负责公司企业形象的策划与实施。
20、市场部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。
21、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
22、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。
23、负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。
推荐第6篇：超市督导员岗位职责(共)
篇1：超市督导的职责
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超市市场督导的职责
超市市场督导岗位职责与超市其他岗位的职责有差别，作为超市市场督导，就是监督和指导。
1.负责卖场内本品牌促销员的培训、工作考核、薪资考核。
2.负责促销员的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。 3.负责卖场内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。 4.负责卖场内促销员福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。 5.主持部门周、月、季、年营销例会，定期巡查卖场，填写巡查报告。 6.监督卖场促销活动的执行及促销结果的反馈工作。 7.确保卖场内递交的各项报表的准确性。
8.超市市场督导岗位职责包括监督指导直营店、加盟店的销售。 9.监督公司各项政策在卖场和专卖店的执行情况。
10.超市市场督导岗位职责包括完成上级交给的各项调查任务。 1 图片已关闭显示，点此查看
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11.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。 12.协助产品经理调查市场编写调查报告。
13.超市市场督导岗位职责包括协助产品经理调查新客户背景资料。 14.协助产品经理选择店面位置并确定。 15.指导、监督卖场装修等事宜。 16.协助卖场的综合培训。 2 篇2：爱家超市员工岗位职责 爱家超市员工岗位职责
一、店长
1、对公司负责，全面实施超市管理，确保超市处于良好正常的运作状态中。
2、传达、执行、反馈公司经理所制定的方针、指示、方案。
3、负责店内相关规章制度制定、维护、完善及执行工作。
4、检查店容店貌，超市内外卫生情况，包括货架、地面、商品、收银台确保舒适的购物环境及营业工作正常运行。
5、指导并检查商品的陈列、摆放情况、展示要求和标价签使用情况。
6、控制超市的损耗（如：水、电等）。
7、做好对员工的关于防火、防盗、防工伤，安全保卫的培训工作。
8、与供货商建立良好的合作关系。
9、及时把公司相关管理规定及工作要求完整的传达给超市各工作人员。
10、负责制定月度、季度、年度销售计划，分解下发各处并督导落实。
11、负责店内各项费用支出的核准，以及店内各项费用预算的审定和批报落实。
12、主持、组织超市的相关工作会议。
13、巡视、检查超市开营业时的工作情况，包括人员考勤签到、环境卫生、货源、商品陈列、交接班、设备设施操作与维护等。
14、了解商品的销售情况并进行销售分析、调整。
15、检查商品促销的执行情况，包括促销商品的货源、商品陈列、促
16、了解超市各种商品的货源，对于货源不足或送货不及时的要立即跟供货商反映并沟通解决。
17、及时调查了解周边市场信息并做好相应的市场调查，对各类商品的销售做出调整。
18、及时解决顾客投诉事件和特殊情况的处理。
19、每天了解员工对自己管辖区内商品质量的自查情况。防止商品过期销售。
20、检查超市的畅销商品库存情况。对库存不合理的要采取相应措施，确保商品高效率周转。
21、对于超市的商品进出情况、交接本及各种登记本填写情况进行检查。
22、做好店内员工排班及调休工作，如需加班提前做好人员安排。
23、完成经理交付的其他工作。
二、服务员
1、严格执行员工制度，做到仪容端庄、仪表整洁，严格遵守各项服务纪律。
2、熟识产品及产品包装上应有的标志，以及自己责任区内商品的基本知识；
3、
4、注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售；了解商品布局和卖场陈列的基本方法，熟识卖场内商品摆放位置，并对商品进行整理；
5、随时注意商品销售动态，及时提出补货建议并做好补货上架的工作。
6、根据商品的摆放位置的变动和价格浮动随时调整价签；7 不迟到 早退有事需请示组长方可离开岗位。
8 要求有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏或失窃； 9 完成经理交办的其他工作。
三、收银员
1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语，耐心的回答顾客的提问。
2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内。
3、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
4、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
5、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
6、保持收银台时刻整洁干净。
7、收银员交接班时必须2人同时清点，复合。
8、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。
篇3：督导员工作职责 *********学校
督导员岗位职责
一、深入教学第一线，巡视教风学风，对教学情况进行综合检查督导，全面监控教师的教学质量与学生的学习质量。
二、随时了解教学动态，采集教学信息，了解师生对教学及与教学有关问题的意见和要求，及时向相关领导和部门反映。
三、按计划或随机深入教室、实训室进行检查性听课或教学查岗，每周不少于1节，了解学生上课和教师授课情况，并按要求填写《听课评价与反馈表》，定期写出阶段性的听课报告，对教学过程和效果进行分析评估。督导员每月底将《听课评价与反馈表》交到教学督导室进行汇总分析。
四、就我校教学改革中的热点、难点问题进行专题调研，提出意见和建议。
五、定期组织学生座谈，征求他们对教学工作的意见，了解学生对任课教师教学教法的看法，并写出座谈报告。
六、开展教学督导方面的理论学习和学术研究，并以研究成果推动督导工作的科学化、规范化，促进自身理论水平和工作能力的提高。
七、专职督导员协助督导室主任、副主任组织开展教学督导工作，并做好督导资料与信息的收集、分析处理、资料归档等工作。
篇4：超市营业员岗位职责 篇1：超市营业员岗位职责范文 1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客 遵守卖场公共秩序。 3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。 4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在 保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面 形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样 的方式报告给采购及时作出处理；
5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损 商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨 询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防 损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
篇2：
1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）
3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。
5、及时回收零星商品（孤儿商品）和处理破包装商品
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签
7、对商品保质期（上货做到先进先出）
8、事先整理好退货物品，办好退货手续。
9、微笑服务，礼貌用语。
主要工作
一、补货
1、补货时必须检查商品有无条码。
2、检查价格签是否正确，包括 dm 商品的价格检查。保证商品与价格签一 一对应。
3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。
4、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。
5、补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。
二、理货
1、检查商品：有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无 破损等，并及时处理。
2、排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。不能随意更改排面
3、价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。
4、清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。
三、促进销售、控制损耗
1、每日计算库存量、销售量、进货量。
2、及时回收孤儿商品。
3、卖场巡视，防止偷盗事件发生。
四、价签
1、按照规范要求打印标签，贴条形码。
2、价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。
3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。
4、条码应贴在适当的位置。
五、盘点
1、辅助工作
一、服务：
耐心解答顾客询问 补货理货时不可打扰顾客挑选商品 及时平息调解一些顾客纠纷； 制止顾客各种违反店规的行为：拆包、吸烟、带宠物入内等；
对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报；
每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加；
盘点时保证盘点的结果准确。
二、
器材管理：封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置；
货架等材料及时回收到库房。
三、市调：
按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作；
市调材料要真实、有效。
四、工作日志：
条理清楚，字迹清楚；
完成的工作，未完成的工作必须罗列。
篇3：
2、准确回答顾客提问并协助他们。
3、将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面
4、跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货
5、负责办理商品进货验收和退换 工作要求：
营业前：
1）准时上班，参加晨会。 2）清洁货架和商品卫生。
3）检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。
4）检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意：保质期 短和先验收的商品先上架；取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严 禁站在商品上取货及从中间抽取。 营业中
销售：
1）礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。
2）如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。
3）如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品；如顾客 明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。 4）顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并 注明“自提” ，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提” ；如要 求送货的请顾客到服务台办理送货手续， 对已发货商品在电脑小票上注明 “送货” 并签名。 5）随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。
调拨
1）部门间调拨时，调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至 调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。 2）行政调拨时，部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的 签名。 手续齐全后按单发货并在 “调拨单” 上签字， 同时留下调拨单部门联。
3）打出电脑调拨单后，部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条 码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上 签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。
4）分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实 际调出数后签字，同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。 5）需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。
调价、报损
1）对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必须清点商品数量，登记 并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后，于执行时间的前一营业 日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签， 需报损的与相关部门共同监 毁。
2）接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商 品，签字并带回验收单部门联。
篇4：
1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象；
2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工；
3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工 牌和着装；
4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准 带入卖场内；
5、服从主管人员的指示或命令；
6、严格遵守安全规则；
7、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不 打骂、诽谤同事；
8、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班 时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话；
9、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事；
10、
12、
13、
14、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位；不阳奉阴违，不消极怠工； 不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜； 不随意拿取卖场内任何商品和赠品；
15、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公 司财产；
16、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和 批评；
17、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队；
18、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密；
19、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意； 20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；
21、不伪造、涂改公司的报告、记录。 篇5：
一、店面整洁。每天在营业前做好柜台、货架、商品和环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
二、爱岗敬业。对待顾客热情周到，耐心解答农户咨询的问题。尽量为顾客提供各种满意的服务。
三、及时补充商品，检查柜台上所列之商品是否齐全，不足的商品随时补齐，新货需及时上架。
四、商品摆放美观。不得出现商品不足和摆放零乱的现象。
五、随时检查仓库商品数量是否充足，不足的须及时通知保管补货，做到所有商品无断货现象。
六、到货认真清点验收登账，及时上柜，仓库存货要合理归类摆放。
七、认真遵守上下班作息时间，做到不迟到、不早退、不做与工作无关的事。
八、努力提高自身业务水平，熟悉店内的每种商品的特征特性、价格、产地、规格及栽培知识。能独当一面地处理营业中遇到的问题。
九、保证两人以上营业，认真作好销售记录、经手票据严格管理。
十、下班前结算当天账目，款账相符，出现问题及时查明。两人清点当天营业款，作好交款手续，及时上交财务。
十一、坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向主 管经理做好委托和请假。
篇5：连锁超市中督导工作的内容 连锁超市中督导工作的内容
顾名思义，督导就是监督和指导。连锁企业的店员督导，就是对卖场提供服务的员工进行监督和指导的人。
督导内容：门店督导在巡场时，应该检查各卖场的运营标准是否统一，各直营店、加盟店是否对统一的运营标准进行了任意地篡改；员工是否清楚地理解了企业的运营标准，员工的培训是否达到预期的目的；现有的标准流程与商品布置情况是否存在问题，是否有改进的余地，等等。
督导不仅要检查卖场的运营标准的制订以及运行是否合理，更重要地是检查卖场运营标准的执行状态，即卖场员工是否严格遵循这些标准。没有良好地执行，再好的运营标准也只是一个摆设。督导，不但要对卖场员工的执行状态进行监督，还有必要进行指导、培训，使他们正确地开展工作，同时不要忘了对卖场员工进行必要的激励和鼓励。
督导形式：我们对门店的督导内容有了详细的了解之后，对于具体采取什么样的督导方法也应该引起足够的重视。一个好的督导方法能对店员督导起到事半功倍的效果。一般来说，对店员的督导方法主要是日常督导和神秘顾客两种。日常督导就是，企业服务督导部门或者各职能部门自己，定期或不定期地对卖场员工或者所属部门的员工的日常行为和卖场的日常经营情况进行监督和指导。
各职能部门、上级主管领导对店面单位的服务工作进行检查和督办，规定频度的检查将把重点放在与顾客接触的服务方面，并做好巡检记录。服务管理部门组织的专项检查评定也是对服务过程进行测量和评价的一个重要组成部分。
神秘顾客，又称影子顾客，是指企业聘请顾客以顾客的身份、立场和态度来体验卖场的服务，从中发现卖场经营中存在的问题。
督导方法：在督导的日常工作中，店铺巡查是最重要也是最基础的工作。在日常的巡店过程中要特别注意的是工作必须细致化，要求能从所看到的表象中发现门店的日常操作行为是否规范，也要从门店客观反映的实际情况来寻找店长平时的工作痕迹。在平时的工作中要求能用“五步法”作为巡店的基本工作流程。“五步法”为看、听、查、问、反馈的工作方法。 看，就是通过对门店现场的观察去判断工作是否到位。听，就是以一个顾客的身份来进入门店去充分感觉员工的四声服务：即顾客买单时的招呼声，报价声，唱收唱付声，道别声。查，每个门店都有一些基本台账，通过对这些台账的检查可以反映出店长平时的管理水平，管理深度及管理的效果。问，巡店过程中要非常用心与顾客、店长及员工进行沟通。要从顾客方面了解他们所需要的商品，了解他们所需要的服务，了解我们工作中所存在的问题。反馈，包括对门店所存在问题的及时解决，也包括对一些涉及其他部门的问题的传达，而且要在下次巡店过程中对这些问题进行反馈。
推荐第7篇：垃圾分类督导员岗位职责
垃圾分类督导员岗位职责
一、垃圾分类督导员有对居民进行宣传、指导、监督、服务的义务，并按相关要求做好记录，为各项工作提供基础资料。
二、垃圾分类督导员宣传户数以小区实际分配为准，负责对分配范围内居民进行垃圾分类知识的宣传普及，逐步提高居民的知晓率和参与率。
三、垃圾分类督导员需掌握正确的垃圾分类知识和技巧，参加分类指导中心组织的知识讲座及知识考核，配合、参与垃圾宣传小组组织的各项宣传活动，做好试点小区垃圾减量垃圾分类工作。
四、垃圾分类督导员对分配到的负责范围内居民需做好基本情况调查，并做好垃圾分类知识及技巧的宣传和讲解工作，鼓励和引导居民自觉分类。
五、垃圾分类督导员需对分拣员进行必要的监督指导。
六、垃圾分类督导员应遵守管理制度，坚持文明引导，使用文明用语、规范用语。
推荐第8篇：教学督导员岗位职责（推荐）
教学督导员岗位职责
1、参与制订并认真执行教学督导规章制度。
2、随堂听课，督查任课教师的教学态度、教学准备、教学内容、教学方法、教学效果等；督查学生的学习态度、学习风气、学习纪律、学业成绩等。认真做好听课记录与评价，并把意见及时反馈给有关教师和部门。
3、参与教学巡视检查和教学文件检查，检查教师的授课计划和教案等，及时掌握教学一线的动态，以及教风、学风情况。
4、了解任课教师教学内容、教学方法以及实训教学等方面改革的经验，在全校推广优秀教师的教学方式、方法和先进组的教学管理经验。
5、定期召开教师、学生与教学督导员座谈会、了解教师、学生对学校教师工作的要求、意见和建议。
6、组织学生对全校教师教学水平进行评价，为教学质量考核确定提供依据。
7、发展督导资料的传递、整理、归档工作。
8、开展教学检查，对学校教学管理规章制度、教学计划、授课计划、教学大纲及教案的执行情况进行全面检查，以便对学校教学改革与建设、教学管理等工作提高建设。
9、完成领导交办的其他工作。
xx学校督导处
xxxx年x月x日
推荐第9篇：市场部岗位职责
市场部岗位职责： 市场部总监
职责：
1、组织制定公司市场战略规划和中长期发展规划；
2、协同销售团队进行新客户的谈判及提案，策划并实施公司品牌的包装与推广，为公司争取更多的业务领域；
3、负责新客户的沟通、老客户的维护及市场培训，以及客户潜在及延展性需求的实现；
4、策划、指导公司市场调研、产品宣传等活动的实施、开展；
5、提升公司产品的品牌形象、市场影响力、客户满意调研等工作的开展、推进；
6、与有关政府部门及客户保持良好关系，危机公关。
7、完成总经理交代的其他工作事项
市场部经理
1、制定市场推广、市场调研等年度工作计划；
2、实施产品的市场营销管理；
3、组织、监督、实施市场推广等活动；
4、制定产品或地区范围内的市场推广计划并负责实施；
5、指导、组织实施客户满意调研及市场培训等工作；
6、协同销售团队进行新客户的谈判及提案，策划并实施公司品牌的包装与推广，为公司争取更多的业务领域；
7、与有关政府部门及客户保持良好关系，危机公关。
8、统筹安排好整个市场部的工作
9、完成总经理交代的其他工作事项
市场专员
1、协助公司开展市场推广、调研、展会、促销等活动；
2、负责新客户的沟通、老客户的维护，以及客户潜在及延展性需求的实现；
3、综合分析客户的产品、竞争对手等各方面的状况信息，不断挖掘客户需求；
4、对客户需求的准确把握与引导，并将信息对项目人员执行进行有效传达，帮助项目的准确有效达成；
5、承担部门后勤等行政支持服务。
6、完成经理交代的其他工作事项
美工
1、配合市场部门的活动进行图文设计。
2、收集整理市场上的相关行业信息。
3、负责设计上的文字，色彩，图片，图案的选择编排。
4、设计公司PR产品。
5、配合市场经理交付的其他工作。
IT
1、维护全公司电脑系统正常运行、维护服务器、交换机、打印机等的正常运行，提供电脑应用系统相关的技术咨询。
2、参与制定公司信息系统的规划方案；组织拟定公司信息管理系统的更新方案、计划，并组织实施；组织实施公司管理信息系统的简历、安装和调试工作；组织实施公司管理信息系统的日常维护工作，保障整个系统的正常运行。
3、维护公司网站的正常运行，防止黑客及病毒的攻击。
4、其他一切需要配合的相关工作。
推荐第10篇：市场部岗位职责
浩天乳业企业市场部岗位职责
企划功能
1．1主持部门工作,向总经理负责
1．2统筹企业CIS系统之制定及推广
1．3负责产品包装、促销用品之设计
1．4规划审核年度行销策略及促销计划
1．5负责广告投放及促销方案制定审核
1．6组织实施营销培训、指导工作，并为营销中心提供培训资料
1．7与企业其他部门横向、纵向协调、沟通
1．8拟定本部门日、周工作计划报总经理批准后实施
1．9审定市场广告、促销费用
1．10 本部门费用管理
1．11 协助营销人员考核
市场管理
1．1负责市场策划工作，向总经理负责
1．2积极与各业务区省级经理、区域责任人、终端业代沟通；企划每月、
季度市场推广促销方案，并负责传递至各区域
1．3监督各业务区域促销方案之执行情况，并定期总结分析报请总经理
1．4监督、检查促销管理制度落实情况，并报请总经理
1．5监督、检查地招业代、企业终端业代招聘、培训、管理工作，并报请
总经理
1．6监督、检查促销发放、使用、管理情况，并报请总经理
1．7完成月、周工作计划
市场巡查
1．1负责对区域市场行业同类他品走势、走向调研，并组织分析、制定我
品市场推广方案，报请总经理批示实施
1．2负责对经销区域客户走访、暗访，总结经销商对企业、品牌、产品、
销售政策、推广方案之认同程度，并总结分析报请总经理
1．3负责对区域责任人、终端业代之客情关系进行调研、总结、分析，提
出改进措施报请总经理
1．4巡查终端、特通、二批渠道，监督、检查责任人对拜访数、拜访面、
老网络成交率、老网络成交数、老网络成交量、陈列数、陈列面、张贴面、张贴数、新开客户数、客情、铺市率，对渠道推进速度、渠道推进质量进行总结、分析，提议改进措施后报请销售总监及总经理
第11篇：市场部岗位职责
市场部岗位职责
一、市场（营销）总监 1.业务管理：
协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标。 拟订公司的全国市场拓展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈。
制订与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、全国覆盖策略及推广计划，并组织相关人员培训。 有建立、健全公司全国市场运营体系经验，并能够规范全国市场开发与管理的各项制度和流程及监督实施；。
组织编制并按时向总经理汇报全国市场合同签订、履行情况、资金回收及完成情况。 负责年度全国市场营销推广计划、项目推广计划、方案及招商拓展方案的制订。 负责参与全国代理商的营销推广计划、项目推广方案及新品推广计划的制订与审定。 组织、参与国内区域目标市场的调研工作，确定国内区域市场拓展方向和策略。
结合企业和行业需求收集市场（产品、广告等）相关信息，全面负责策划、推广公司品牌和提升品牌形象。
对国内市场存在的问题和潜在商机提出可行性建议，报总经理同意后监督实施。 审核所管理部门的各种工作、预算、计划等，并根据实际情况及时调整部门工作。 负责对所管理部门的工作进行监督、检查、指导。 对客户订单和客户的应收账款及时回收负责。 2.组织管理
组织拟订所管理部门的各项费用预算，报总经理审核，经审批后监督执行，负责所管理部门预算内的费用审批。
配合人资部门对所管部门人员的招聘、任免、晋升和调配，制定所管理部门人员的薪酬体系和激励制度。
参与所管理员工的考核评估，奖惩管理。
指导、参与所管理部门的日常工作管理，监督检查部门人员遵章守纪及工作落实情况。 协调部门人员之间的关系，营造良好工作氛围。 3.员工培养
参与拟订部门中核心职位的继任计划，报总经理审批并监督执行。 主持拟订所管理部门专业和管理技能的培训计划，报总经理审批并监督执行，同时报行政人事部备案。 4.其他工作
完成上级领导交办的其他工作任务。 跨部门的沟通协调。
根据公司要求参与决策并提出公司发展中的专业建议或方案。 引导、管理、协助实施公司各项合理化建议。
二、市场经理
根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，上报市场（营销）总监审批后执行 组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息 按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案 定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12) 13) 14) 15) 16) 17) 18) 19) 20)
21) 22) 23) 24)
1) 2) 3) 4) 5) 根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本
6) 负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系 7) 具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作 8) 负责市场部内部管理工作 9) 完成上级临时交办的工作
三、设计部岗位职责
1、设计主管：
全面负责规划设计部技术及管理工作，负责设计部的工作计划；负责监督本部门工作实施的过程及实施效果，负责与其它相关部门总的协调工作。 岗位职责：
1) 全面负责设计部各项工作，负有计划、组织、协调、督办的职责； 2) 负责部门的任务下达，制定任务目标、执行原则及部门考核制度； 3) 组织运作项目前期调研，参与项目的规划定位，完成项目总体规划； 4) 负责监督本部门工作实施的过程，负责与其它相关部门总的协调工作。
5) 协助规划项目方案，进行项目协调和指导，明确有关具体项目的相关信息，确保项目的顺利完成；
6) 研究、了解和跟踪国内外设计方面的发展趋势，定期召开的设计人员业务交流会，不断提高团队的业务水平。
2、设计：
主要承担公司上级主管下达的设计工作，根据项目时间要求调整项目进度；负责与项目相关的公司或部门进行良好协调、沟通，以助于项目的顺利实施。 岗位职责：
1) 承担公司上级主管下达的设计任务，按要求执行，并落实完成。
2) 负责与项目相关的公司或部门进行良好协调、沟通，以助于项目的顺利实施； 3) 根据项目时间要求完成项目上所有设计的校核、出图等工作；
4) 认真通读所项目的基本要求，及时向相关部门提出与设计相关的问题、异议，并配合相关部门及时修改解决，以便于项目的顺利进展；
5) 定期完成“项目工作计划表”上交部门主管，便于上级主管及时审查项目进度； 6) 定期完成述职报告。
四、企划部岗位职责
1、市场策划
1) 研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息；
2) 设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案； 3) 组织、编制大型市场规划、设计方案； 4) 编写方案设计报告、实施方案报告；
5) 负责完成广告策划案、品牌推广方案等的撰写、创意、执行；
6) 负责招商会、新品发布会、渠道峰会、会员回馈等公关活动的策划与执行； 7) 指导制作各种宣传资料、产品说明书、销售支持材料等； 8) 完成上级领导部署的其他工作。 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11)
2、企划文案 服从主管领导，完成本职工作，严格遵守公司制定的各项规章制度，认真履行岗位职责；认真执行及按时完成部门主管下达的各项工作任务。
负责公司相关产品说明书、产品包装等配套软文的撰稿、组稿、编辑工作； 负责公司相关新闻报道的文字撰写，公司网站新闻上传，网站更新维护管理； 负责报刊广告文字及相关的公司宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作； 根据公司广告宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案策划；
以主人翁的姿态关心、参与公司的建设与发展，并对公司的广告宣传提出合理化建议； 负责资料的搜集和整理工作，前期的市场调研与分析报告的撰写工作； 积极参加公司召开的企划设计人员业务交流会，不断提高自己的写作水平； 配合公司销售部，做好营销策划案以及可执行性报告的协作工作； 协助公司市场部总监/经理完成项目的企划案工作；
参与配合公司其他部门的工作，完成主管及上级领导交给其他临时性工作。
五、网络部岗位职责
1、网络推广
负责公司网站的日常维护及对外推广；
负责SEO的关键词整理、优化，不断关注各大搜索引擎规则修改，制定最合理的优化模式；
对公司网站、论坛、微博、活动内容进行挖掘和包装，通过开发各种网上宣传手段，吸引客户的关注，并对客户引入适量负责； 根据公司目标确定推广目标，策划并调整推广方案，通过对推广资源数据及客户反馈的分析，不断调整推广策略，使推广资源得到最大化利用； 利用各种互联网资源、相关行业网络媒体、论坛、博客、微博等方式开展网站推广工作，提高公司网站访问量、注册量及传播效果，不断开发并整合更多更好的推广资源； 协同其他同事，策划、推广和执行网站活动。
六、采购部岗位职责
1、采购专员
掌握市场信息，开拓新货源，优化进货渠道，降低采购费用；
会同库管部、会计部确定合理物资采购量，及时了解存货情况，进行合理采购； 根据各部门需求，制定物资供应计划并组织实施； 选择、评审、管理供应商，建立供应商档案；
组织供货合同评审，签订供货合同，实施采购活动； 进行市场寻价，采购所需物资； 采购过程中的退、换货工作； 采购物资的报验和入库工作；
采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作； 做好保密工作。
市场部
2011年12月23日
1) 2) 3) 4) 5) 6)
1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10)
第12篇：市场部岗位职责
岗位职责是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。
企业市场部岗位职责手册专辑主要包括了汽车4s店、中国移动、购物广场、超市、电器公司等不同公司的市场部岗位职责，以及主管、秘书、主任、助理、总监、经理等不同员工的岗位职责，为企业制定市场部的岗位职责提供参考。
市场部的岗位职责
市场部的主要职责有xx大方面。
0
1、制定年度营销目标计划。
0
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
0
3、对消费者购买心理和行为的调查。
0
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。
0
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
0
6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
0
7、制定产品企划策略。
0
8、制定产品价格。
0
9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及个阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。
1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。
2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。
3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。
第13篇：市场部岗位职责
市场部岗位职责
一、市场部主任岗位职责
1、在上级部门的指导下，对邮政市场进行预测调查，根据邮政业务发展的趋势制定本局邮政业务发展的总体目标和思路。
2、根据地区局下达的邮政计划，制定分解计划和考核意见，分解到本局各专业部门或个人。
3、在市场调查、预测的基础上，制定各项业务发展总体营销策略与方案，制定优惠政策和酬金标准。
4、负责编制本局邮政网点设置规划，提出邮政局所及业务范围的增设或撤销的建议。
5、负责北屯邮政代办（委办）网点的审批，根据区公司标准化要求，负责对网点标准化建设的监督及管理。
6、参与邮政市场的开发，在组织市场调查预测的基础上，提出新业务开发的可行性报告。
7、参与制定、修改本局生产、经营部门责任制、考核办法和经营承包合同等方案。对经营单位因经营不善、管理不严而造成的经营滞后提出整改意见及处理办法。
8、根据业务发展和经营工作的需要，制定本局邮政业务宣传方案，并组织实施。
9、根据局内下达的收入计划，积极拓展营销渠道和网络，不断开拓增收渠道，及时调整、总结各项营销活动的内容和成果，保证邮政收入计划完成。
10、协调北屯局与支局、所、各部门经营利益关系。
11、负责对本部门职工的思想素质和业务素质的考核，及时掌握部门员工思想动态，切实做好思想政治工作。
12、确保部门人员、资金、设备、车辆安全。
13、完成局领导交办的其他工作。
二、函包、速递、集邮管理岗岗位职责
1、根据企业下达的业务指标，负责制定计划，下达分解指标，制订考核办法，保证指标完成，对全局指标任务提出指导性建议。
2、负责对集邮业务的票品、财务管理进行检查和指导，保证其安全性。
3、负责组织市场调研，根据市场动态，协助局领导科学规划函件、包件、速递、集邮发展计划，为开发新业务提出决策性建议，并贯彻执行发展的经营、服务、管理的方针、政策和各项业务规章制度。
4、组织人员不定期地对市场调研及市场分析，策划制作邮品和个性化邮票，并组织销售。
5、建立业务评价体系和利益考核分配机制，实施相关奖罚分配办法，采用激励措施，扩大揽收业务量。
6、制定营销方案，着重开发新业务，规范操作、严格执行资费政策，协调与工商、行政执法等部门的公共关系，为业务发展创造较好的发展环境。
7、组织业务人员积极营销，发展长效业务，努力拓展市场，做好大客户档案建立和关系维护及合同管理工作。
8、制定本业务各项规章制度奖金考核办法，并抓好落实工作。
9、定期召开经营分析会，对存在的问题及时采取整改措施。
10、严格审核账务工作，确保各项报表按时上报。
11、签订安全生产经营目标责任书，确保人员、资金、设备、车辆安全。
12、加强业务学习，不断提高自身业务素质和管理水平，定期组织职工参加专项业务学习、质量分析，不断提高服务水平。
13、总体把握、督促速递揽收、封发、投递各环节的日常业务管理工作，督促检查速递内部结算工作及用户欠费收缴等管理工作。
14、合理布置、分配各专项业务管理工作（次日达、代收货款、投递信息上网等）。
15、熟悉邮运网络组织，配合好网络规划检查工作。
16、完成上级交办的其他工作
三、金融管理岗岗位职责
1、认真贯彻执行国家金融政策原则和有关规定，负责局金融业务的指导、营销和监督检查。
2、努力学习党的方针政策和业务知识，不断提高政治水平和业务水平。
3、负责上级部门各项决议、通知、命令的传达、督办和信息反馈，负责本业务文件的管理，业务文件、业务通知的起草，建立业务管理台账和记录。
4、协助市场部主任管理工作，经常深入班组了解生产情况，并视情况调整生产作业或向主管领导提出建议。
5、协助处理储汇业务的投诉、申告、来信、来访等工作，参与处理违章作业及储汇资金案件。
6、负责对储汇业务人员的业务指导和监督检查。按检查频次要求对全局金融网点进行现场检查，对重要岗位进行每月一次检查，对检查出问题提出处理及整改意见，并认真及时填写检查报告书。
7、及时上报各类金融业务报表。
8、配合相关部门做好对储汇营业人员的教育、业务培训、考试和操作比赛等相关工作。
9、负责相关工种的业务会审工作，并编制会审通报。
10、配合人民银行、银监会对邮政储汇业务进行指导和检查，并定期向人民银行、银监会报送非现场监管报表。
11、做好信息资料的管理工作，及时收集分析各级各类信息，按月做好业务收入台账，作为发展业务参考。
12、努力完成局内生产经营任务。
13、完成领导交办的其他工作。
四、电子商务岗位职责
1、客户日常联系，接受用户咨询，做好用户的疑难问题，虚心听取用户对服务工作提出的意见和建议，及时改进服务。
2、有条不紊的开展业务营销及新业务推广工作，及时了解市场变化情况，密切注意邮政业务的市场动向，稳定大客户。
3、积极介入用户收、欠费管理工作，及时完成收交缴任务。
4、业务忙季辅助其他人员按时完成任务。
5、积极主动开展营销活动。
6、积极参加业务学习，熟悉不断变化的新业务，能正确解答用户的业务咨询。
第14篇：市场部岗位职责
市场部岗位职责
目前市场部根据本部门实际工作的需要暂设主管一名，销售员两名，销售内勤一名。 主管：
1.协助总经理制订年度、季度、月度产品企划方案；
2.从分了解掌握行业产品销售相关的法律法规，依法从事销售活动，严格遵守公司保密制度，负责保密工作在本部门的落实；
3.定期向总经理汇总部门相关的经营与工作数据，针对工作中存在问题提出改进报告；
4.负责对本部门各岗位人员的工作进行分配、管理、督导，并按要求进行绩效测评考核；
5.负责对产品市场、主要竞争对手以及客户需求进行调研与管理；
6.负责对售前、售中、售后服务工作实施控制；
7.负责客户对接，充分理解顾客的要求，识别和规避各种风险，促成合同/订单，并及时组织合同/订单的评审；
8.由上级委派，主持临时性的公司会议及讨论；
9.负责编制部门销售统计报表，做好销售统计核算工作；
10.积极协助财务部及时回收项目资金；11.完成公司领导指派的其它工作。
销售员：
1.全面配合市场主管的工作，参与制定产品营销计划以及销售计划，并实现销售目标；
2.充分了解行业产品销售相关的法律法规，依法从事销售活动，严格遵守公司保密制度；
3.负责对产品市场、主要竞争对手以及客户需求进行收集、分析；4.协助市场主管与客户对接，充分理解顾客的要求，识别和规避各种风险，提供可行性建议；
5.按要求开展售前、售中、售后服务工作，并进行有效管理；
6.积极协助市场主管回收项目资金；
7.协调本部门团队合作关系，必要时应积极协调配合其它部门的工作；8.定期向市场主管进行工作汇报，并提出意见及建议； 9.完成公司领导指派的其它工作任务。
销售内勤：
1.全面配合市场主管以及销售员的工作，参与制定产品营销方案以及销售计划；
2.充分了解行业产品销售相关的法律法规，依法从事销售活动，严格遵守公司保密制度；
3.负责对产品市场、主要竞争对手以及客户需求进行收集、分析；4.负责为从事市场活动的人员提供必要的信息传递与相关支持；
5.执行售前、售中、售后服务管理，定期对客户进行回访以及处理各种意见投诉，并跟踪开展满意度调查；
6.按时接收企业邮件以及获取厂家最新咨询，并及时向领导汇报；7.协调本部门团队合作关系，必要时应积极协调配合其它部门的工作； 8.定期向市场主管进行工作汇报，并提出意见及建议； 9.完成公司领导指派的其它工作任务。
第15篇：市场部岗位职责
(一)公司的情报机构1.跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。2.搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析。3.进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据。4.参与公司网站建设。(二)公司的参谋机构1.制定公司品牌战略、营销战略和产品企划策略。2.制定公司业务短、中、长期目标。3.作出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。4.新产品上市规划。5.参与制定产品价格。6.为重大投标活动和工程咨询出谋划策。7.整理分析公司各业务部门的业务资料信息。(三)公司业务的监管机构1.业务系统廉政稽查。2.业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求。3.了解、掌握业务员心态并进行心态建设。4.负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管。5.负责产销的协调工作。(四）公司的公关机构1.实施品牌规划和品牌的形象建设。2.制定及实施市场广告、推广活动和公关活动。3.完善、规范业务系统对外的各类文书。4.负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等)。5.合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。6.做好公司的售前、售中、售后服务工作。7.代表公司对外发布需发布的信息。
第16篇：市场部岗位职责
市场部岗位职责
一、岗位名称：市场部主管
直接上级：公司副总
直接下级：区域销售专员
（一）工作职责：在公司副总领导下，配合开展市场部的工作。
1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务；
2、负责市场开拓和管理工作；
3、负责编制本部门每日/周/年/季/月的销售和预算报告；
4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析；
5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且定期向业务副总作一次销售情况的评价；
6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、
改进和学习；
7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；
8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作；
（二）领导责任：
1、负责召集本部门的有关工作会议；
2、定期将自已的各项工作以书面形式向副总报告；
3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议；
4、对其分管的工作全面负责。
二、岗位名称：区域销售专员
直接上级：市场部主管
工作职责：负责各区域内产品的销售及相关工作。
1、根据公司的市场战略，负责各片区的市场拓展、产品销售以及维护客户关系；
2、热情耐心地接待客户来访或来电，认真与客户联络、沟通，为公司建立良好的业务体系和客户渠道，建立真实、准确的客户档案，同时要注意收集竞争对手的信息并及时反馈；
3、在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成销售所涉及的各种表格、合同，并协助财务部作好开发票、催款等后续工作；
4、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作；
5、负责售后支持的监督、协调工作；
6、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训；
7、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告，并准时参加部门工作会议；
8、做好公司临时分派的其它工作。
第17篇：市场部岗位职责
《市场部岗位职责》
市场部岗位职责
（一）：
一、市场部各主要职务说明
1、产品主管：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门带给设计思路）；
2、市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，构成调研报告，为市场部经理设计战略计划提出依据；
3、市场策划主管：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）；
4、市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）；
5、促销主管：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）；
6、公关主管：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动；
7、广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等。
二、市场部各职务详细岗位职责描述
1、市场总监(CMO)
直接上司：总经理
主要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）并负责配合销售总监推广实施。
岗位职责：
（1）协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标（销售目标＋财务目标）；
（2）为公司带给准确的行业定位，及时带给市场信息反馈；
（3）制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划（依据市场需求的变化，要提出合理化推荐）；
（4）依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产品价格的调整等），并组织相关人员理解最新产品知识与市场知识的培训；
（5）制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌；
（6）管理、监督和控制公司市场经费用使用状况。
职位要求：
（市场总监不仅仅策划潜力、战略规划潜力强还要具有项目组织实施的团队指挥潜力）
◆对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知潜力、敏锐地把握市场动态、市场方向的潜力；
◆密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理潜力；
◆工作努力，用心进取，职责心强；
◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，出色的人际沟通潜力、团队建设潜力、组织开拓潜力；
◆较强的观察力和应变潜力。
2、市场经理
直接上司：市场总监
主要工作：组织部门人员完成市场策划工作，监督管理销售部门的工作进度。
岗位职责：
（1）组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施(为销售部设计指标)；
（2）组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售状况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层；
（3）编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室；
（4）制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行状况；
（5）对下属人员进行业务指导和工作考核；
（6）组织建立销售状况统计台账，定期报送财务统计部。
职位要求：
◆对市场营销工作有较深刻认知；
◆有较强的市场感知潜力，敏锐地把握市场动态、市场方向的潜力；
◆有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理潜力；
◆工作努力，用心进取，良好的沟通、协调、组织潜力；
◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；
◆较强的观察力和应变潜力。
3、市场策划主管
直接上司：市场部经理
主要工作：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）、负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作
岗位职责：
（1）研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息；
（2）设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案；
（3）组织、编制大型市场规划、设计方案；
（4）编写方案设计报告、实施方案报告；
（5）独立完成广告策划案、品牌推广方案；
（6）指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。
职位要求：
◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情；
◆能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作；
◆有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验；
◆熟练操作办公软件；
◆独立工作潜力和团队合作精神；
◆具有较强的表达、理解与公关潜力；
◆用心主动、性格开朗、讲效率、乐于理解挑战。
4、市场拓展经理（主管）
直接上司：市场部经理
主要工作：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）
岗位职责：
（1）规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告业务；
（2）把握市场动态，制定产品拓展的整体策略并予以实施；
（3）组织落实市场运作的年度、月度计划；
（4）定期提交市场拓展状况报告和市场分析报告；
（5）组织实施试销售，建立价格体系；
（6）协调与市场拓展部合作、开展工作的所有公司内与公司外的人际关系。
职位要求：
◆对市场营销工作有较深刻认知；
◆有较强的市场感知潜力，敏锐地把握市场动态、市场方向的潜力；
◆具备业务规划潜力；
◆熟练操作办公软件；
◆优秀的口头及书面表达潜力。
5、促销主管
直接上司：市场部经理
主要工作：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）
岗位职责：
（1）根据公司整体规划，组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动；
（2）拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果评估；
（3）指导监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序，并对该项程序予以监督；
（4）设计、发放、管理促销用品；
（5）协调各区域进行销量的分析并提出推进计划；
（6）制定不同时期，不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。
职位要求：
◆具备良好的客户意识以及业务拓展潜力；
◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情；
◆熟练操作办公软件；
◆独立工作潜力强，有必须领导潜力；
◆出色的表达潜力和说服力，良好的团队合作精神；
◆学习潜力强，有职责心。
6、公关主管
直接上司：市场部经理
主要工作：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动
岗位职责：
（1）主持制定和执行市场公关计划，配合公司项目策划公司对外的各项公关活动；
（2）监督实施市场公关活动，与有关部门企业进行良好的沟通；
（3）定期提交公关活动报告并对市场整体策略带给推荐；
（4）开展公众关系调查，并及时调整公关宣传政策；
（5）向外部公众宣传解释公司有关状况，策划主持重要的公关专题活动，协调处理各方面的关系；
（6）建立和维护公共关系数据库、公关文档；
（7）参与制定及实施公司新闻传播计划，实施新闻宣传的监督和效果评估；
（8）带给市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持，协助接待公司来宾。
职位要求：
◆对市场营销工作有较深刻认知；
◆有较强的市场感知潜力，有敏锐地把握市场动态、市场方向的潜力；
◆较强的语言和文字表达潜力；
◆熟练操作办公软件；
◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；
◆较强的观察力和应变潜力，优秀的人际交往和协调潜力，极强的社会活动潜力。
7、广告企划主管
直接上司：市场部经理
主要工作：策划设计广告、制作广告、CI设计实施以及终端POP美工等
岗位职责：
（1）开发和维护公司与政府有关机构、合作伙伴之间的关系；
（2）组织企业各种资格认证、技术鉴定、政府科研基金申请申报、各种荣誉申报等工作；
（3）协助组织公司市场活动；
（4）协助建立企业品牌，传播企业文化；
（5）主持公司媒体公关活动，制定并组织执行媒体公关活动计划；
（6）负责竞争品牌广告信息的搜集、整理，行业推广费用的分析，主持制定产品不同时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用计划；
（7）正确地选取广告公司，督导广告及制作代理公司的工作；
（8）进行广告检测与统计，及时进行广告、公关活动的效果评估。
职位要求：
◆对市场营销工作有较深刻认知；
◆熟悉业务策划活动程序；
◆熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先思考。
8、市场调研主管
直接上司：市场部经理
主要工作：制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目，为相关部门人员带给所需的市场信息支持。
岗位职责：
（1）制定市场调研计划，组织策划市场调研项目；
（2）建立健全营销信息系统，为本部门和其他部门带给信息决策支持；
（3）协助市场部经理制定各项市场营销计划；
（4）组织进行宏观环境及行业状况调研，对企业内部营销环境、消费者及用户调研；
（5）制作调研报告，并向管理层带给推荐；
（6）收集各类市场情报及相关行业政策与信息。
职位要求：
◆熟练掌握调研方法与分析工具；
◆熟练使用各种统计分析软件；
◆熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务；
◆熟练操作办公软件；
◆有敏锐的市场眼光；
◆具有独立的工作潜力、良好的人际交往潜力与团队合作精神；
◆用心主动、性格开朗、讲求效率、乐于理解挑战。
◆沟通协调潜力强；
◆工作态度认真，能在较大的压力下持续良好工作状态，作风踏实严谨。
9、产品主管
直接上司：市场部经理
主要工作：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门带给设计思路）
岗位职责：
（1）制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计划，全面展开市场调研工作；
（2）分析总结调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定带给相关依据；
（3）策划、组织市场活动，安排公司产品宣传，并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息；
（4）策划新品的上市和已有产品的更新换代，包括：计划的制定、实施，广告创意，宣传文章的撰写及活动的策划、实施；
（5）协助销售部门的销售工作，维护供方关系。
职位要求：
◆熟悉所在产业、行业的生产过程；
◆具备宏观规划潜力，优秀的信息分析潜力；
◆具备较强的口头及书面沟通潜力和商务洽谈潜力；
◆具有较强的英语听、说、读、写潜力；
◆用心主动、灵活应变、认真负责；
◆沟通协调潜力强；
◆工作态度认真，能在较大的压力下持续良好工作状态，作风踏实严谨。
市场部岗位职责
（二）：
市场部各岗位职责
市场部营销总监、市场部经理、广告企划经理、设计主任和信息经理的职责、权力和职务要求。
（一）营销总监
1营销总监的职责
（1）在总经理授权下，全面管理公司营销工作并直接向公司总经理报告并理解其领导。
（2）规划并组织执行公司总体市场和销售战略，收集营销信息，分析市场趋势，负责组织制订公司的营销战略与年度、月度计划，保证全面完成公司目标任务。
（3）组织拟订营销中心机构设置和内部管理方案，提高管理效率。
（4）协调营销中心与公司其他部门的工作关系，制订营销资金使用计划、产品供应计划，降低营销成本，提高存货周转率，加速资金流转。
（5）结合营销实际状况，对营销人员进行思想教育和业务指导，提高营销人员素质，建设一支过硬的营销队伍。
（6）负责向总经理报告营销工作开展状况，听取意见并理解监督。
（7）负责考核营销中心各部门负责人以及各驻外办事处负责人的工作绩效和工作潜力。
（8）执行公司关于营销工作的决策。
2营销总监的日常营销管理工作
（1）在总经理的直接领导下，组织制订公司营销计划和具体的战略目标、战术措施，并在总经理审批后负责实施，对各期营销计划及利润目标的完成负直接职责。
（2）负责按公司的营销任务向下属各部门进行任务的分解，并经常进行进度监控和调整，为下属解决工作中的困难，确保营销各项计划的完成。
（3）及时掌握目标市场的信息，定期进行市场动向、特点和发展趋势的分析及目标消费群需求分析和预测，组织拟订各种营销策划和策略方案，在总经理审批后负责组织实施，使产品适销对路和销售渠道的畅通。
（4）负责组织目标市场的分析，拟订市场拓展计划和费用预算计划，制订各品牌代理商的评审标准，保证销售网络的健康。
（5）组织做好客户服务工作、物流供应工作和销售资金回收工作，协调好下属员工和客户的关系，使企业在市场上持续良好的形象和获得理想的经济效益。
（6）负责对下属员工的考勤和业绩考评，据其工作态度和业绩进行表扬、批评直至向人力资源部提出奖罚推荐及调动和任免的推荐。
（7）负责按公司的职权范围对部门及员工的出差和各种费用的开支进行审核，确保资金使用的合理性。
（8）负责每季订货会的计划（包括工作计划和费用计划），组织、指挥和协调工作，确保目标任务的顺利完成。
（9）负责拟订下属各部门的业绩考评方案和奖罚方案，由人力资源部负责全公司总体平衡，由总经理审批后执行。
（10）负责对下属的培训和业务指导，用心提高下属的思想和业务素质，强调职业道德和团队合作精神，发挥快速战斗潜力，增强市场竞争力。
（11）负责组织经营有关信息的收集、分析、整理和报告，使各级管理者及时准确地掌握企业内外的经营状况，明确市场需求和变化，经营思想紧跟时代步伐，从而使各部门的管理者和员工更好地理解和配合公司的经营运作策略和措施，提高战斗力。
（12）负责每月定期向总经理提交所管辖工作的书面总结报告、汇报、分析和提出措施。日常工作中出现非正常问题，务必及时向总经理请示和汇报，做好纵向和部门间横向的协调沟通，并随时指导下属部门的工作。
3与各部门的协调管理
（1）与产品研发、财务、生产等部门密切配合，确保营销工作的顺利开展。
（2）配合公司总经理处理好与当地政府各职能部门的关系。
（3）督促市场部经理、平面设计主管选取好广告公司、制作公司，合理进行广告投放，配合好客户共同策划促销活动，并监督形象广告的执行状况。
（4）配合销售部经理，组织拓展主任、零售主任对各自所负责区域的客户选取、销售网点的建立工作，处理好客户和顾客的投诉、退货以及商业单位的关系。
（5）协助财务、商品部，监督和管理好仓库的货物进、出、存，每月督促商品部做好当月的进、出、存月分析报表，发现问题及时追查处理。
4营销总监的权力
（1）行使营销中心的市场和销售任务的计划分配权。
（2）行使营销中心人员的定岗分区调动权。
（3）经人力资源部审核后，可行使营销中心内经理级别以下的招聘权。
（4）经人力资源部审核后，可行使营销中心人员的考核和解聘、推荐调离权。
（5）制订营销中心的各项费用计划，经财务部及总经理审批后，行使开支及监督使用权。
（6）经人力资源部审核并经总经理批准后，可行使营销中心人员的工资考核、奖金分配、岗位福利及其他嘉奖有关政策审定权。
（7）行使促销方案、品牌广告建设的计划、审核权及执行权。
（8）行使售后、售前服务的处理和推荐处理权。
（9）行使营销中心财产的管理、控制保护权。
（10）行使营销中心按销售的所需货源的计划调度权。
5营销总监的职务要求
（1）本科或大专以上学历，营销、广告或经济相关类专业毕业，年龄在28～50岁。
（2）至少3年以上行业营销管理工作经验，其中至少有2年以上从事同类品牌相关管理职位经验。
（3）具备必须的英文听说读写潜力，熟悉电脑操作。
（4）很强的计划、组织、协调沟通潜力和理解、分析、决定、表达、适应潜力。
（5）有丰富的品牌推广经验和广泛的行业客户基础。
（6）擅长组织管理，有职责感，团队精神强。
（7）有大型品牌管理经验者或MBA优先思考。
（二）市场部经理
1市场部经理的职责
市场部经理直接向营销总监报告并理解其领导，制订营销计划并付诸实施，监测其结果和改善措施等。其具体工作职责如下：
（1）领导和组织部门内部各成员共同制订公司年度营销目标和整体市场营销工作计划。
（2）制订年度市场推广计划和预算，监督投放过程并及时评估和调整。
（3）管辖本部门内部及与其他部门之间的合作关系。
（4）与商品部、销售部门协商，结合市场状况做出合理的品牌推广计划。
（5）与开发、销售部门协商，结合市场状况做出合理和前瞻性个性品牌（产品）开发计划。
（6）与销售部门配合进行分销渠道及渠道政策设计与完善。
（7）协助销售部门实施整体市场推进工作，对过程及结果进行监控与评估。
（8）策划与推广顾客服务计划（会员制计划）和促销活动，对工作过程及结果进行监控与评估。
（9）评定本部门工作及部内人员资信及其业绩表现，并负责内部人员调配。
（10）招募、培训、培养市场推广人员，为公司发展储备人才。
2市场部经理的职务要求
（1）本科或大专以上学历，营销、广告或经济相关类专业毕业，年龄在28～50岁。
（2）至少3年以上行业营销管理工作经验，其中至少有1年以上从事同类产品市场管理职位经验。
（3）具备必须的英文听说读写潜力，熟悉电脑操作。
（4）很强的计划、组织、协调沟通潜力和理解、分析、决定、表达、适应潜力。
（5）擅长组织管理，有职责感，团队精神强。
（6）有大型市场管理经验者或MBA优先思考。
（三）广告企划经理
1广告企划经理的职责
广告企划经理直接向市场部经理（或营销总监）报告并理解其领导；制订广告宣传计划，并付诸实施，监测其结果和改善措施。其具体工作职责如下：
（1）依据公司战略规划，发展品牌的长期经营和竞争策略，制订品牌年度、季度及月度宣传计划。
（2）负责整个品牌传播的管理和监控，并与研发、设计和销售部门沟通，共同编制公司年度品牌传播计划预算。
（3）做好与企业外部各政府机关、媒介和行业相关机构的关系协调工作。
（4）协助、督导广告及制作代理公司工作。
（5）协助广告公司、设计人员及客户制订品牌推广方案，并负责实施和监控。
（6）指导、审批、监督各地区市场促销计划的制订和实施。
（7）协助市场部经理/营销总监制订各种广告宣传政策，以加强销售人员和客户对该品牌的兴趣和支持。
2广告企划经理的职位要求
（1）本科或大专以上学历，广告或营销相关专业毕业。
（2）至少有3年以上广告工作经验，其中至少有1年以上从事相关品牌广告宣传的工作经验。
（3）具备良好的英文听说读写潜力，熟练使用电脑，熟悉广告制作的各个环节（包括印刷、拍摄）等。
（4）与各媒介、模特公司、影视制作公司关系良好。
（5）有必须的组织管理经验，有职责感，团队精神强，能吃苦。
（6）具备良好的文字表达潜力和沟通潜力。
（7）有大型企业或广州4A广告公司从业经验优先思考。
（四）设计主任
1设计主任的职责
设计主任直接向市场部经理（营销总监）报告并理解其领导；依据公司产品（品牌）推广计划，负责制订相应的VI、BI、SI规划。其具体的职责如下：
（1）制订年度公司设计制作计划。
（2）负责公司各品牌CIS系统规划及相应品牌色彩应用计划、视觉应用管理。
（3）负责各专卖店、商场专柜的店面设计及相应货架、道具配置计划。
（4）负责设计制作各种广告、促销活动所需POP。
（5）制作费用预算与控制。
（6）外协单位工作的督导。
（7）负责各种推广方案的实施，并对方案的实施给予监督，对执行效果进行评估。
（8）结合实际需要制订货架、道具、配件安全库存量，定期提交合理的货架、道具需求计划，保证货架、道具的及时供应。
（9）严格控制网点货架、道具配件的领用状况，防止流失。
（10）及时向各销售网点传达公司下发的安装、装修工艺文件及通知，并按要求对网点进行指导。
（11）对不贴合要求或违反公司规定的网点提出整改推荐。经批准后负责网点撤销的善后工作。
（12）每月对制作费用及各网点、客户所需货架、道具的账目上报，并做好工作总结。
2设计主任的任职要求
（1）大专以上学历，美术专业毕业。
（2）至少有3年以上平面设计工作经验，其中至少有2年以上在品牌企业从事品牌设计推广工作经验。
（3）熟悉PC及MAC操作，熟练使用Photoshop、Freehand、Coreldraw等图形处理软件。
（4）对装修工艺、材料及货架制作有必须认识。
（5）创意好、概念新，熟悉平面广告制作的各个环节。
（6）工作细心，职责感强。
（7）有大型企业或国内知名广告公司从业经验者优先思考。
（五）信息经理
1信息经理的工作职责
信息经理直接向市场部经理（营销总监）报告并理解其领导，其具体工作职责如下：
（1）建立健全公司营销信息系统，制订内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
（2）对本公司产品月度、季度及年度进销存进行查询分析，为本部门及公司领导带给销售、生产决策依据。
（3）对总部电脑信息系统进行日常管理维护和数据输入及传输，并做好系统数据维护、商品分类维护、单品资料维护、经销商资料维护及管理等。
（4）每月向营销总监带给准确的各地（包括总部）各产品的库存、销量、销售进度等销售报表。
（5）每一天能及时反映各区域市场的要货计划/资源分配计划。
（6）与营销财务做好销售费用的严格控制，一旦出现状况，及时向营销总监反映。
（7）随时跟踪业务流程，做到应收账款的清晰控制。
（8）及时了解反映控制各销售层次的销售状况和库存量。
2信息经理的任职要求
（1）本科及大专以上学历，计算机应用及相关专业毕业。
（2）至少2年以上企业信息管理工作经验。
（3）熟悉各种前台POS系统和前后台通信系统的模块功能。
（4）熟悉WindowsNT、IBMDBII/UDB系统。
（5）熟悉Client/Server、Browser/Server软件结构及分布式数据库数据采集结构。
（6）具备良好的英文听说读写潜力。
（7）有必须的组织管理经验，有职责感，团队精神强，能吃苦。
（8）具备良好的文字表达潜力和沟通潜力。
（9）有大型企业同类职务工作从业经验者优先思考。
市场部岗位职责
（三）：
市场部专员工作职责
1、在市场部经理的领导下，负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。
2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算，提交调研报告。负责制定专项市场调研方案，收集市场信息，分析调研结果，提交调研报告，预测市场动态，拟定应对策略。
3、竞争产品信息的收集、整理与反馈(包括生产商的详细资料)竞品陈列状况(包括陈列位置、陈列原则、排面大孝产品外包装的整洁状况、陈列柜是否整洁干净。)
4、竞品的促销方式，竞争策略、单店的送货周期、业务人员拜访周期、退货状况的了解。
5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。
6、主要几家企业信息的收集包括:地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。
未开发区域、开发区域、刚入市区域。
7、区域市场操作思路与操作模式。
8、促销活动、广告的创意与策划等。
9、消费者心理、消费者消费习惯等调查。
10、促销品信息的收集、整理与反溃
11、媒体信息的收集、整理与反溃
12、业务流程的了解与熟悉
13、商业布局的了解、KA分布布局及相关销售状况。
KA卖场的整体布局、产品布局、陈列形式、陈列高度、购物环境等信息的了解。
14、竞品品项，产品结构比较、价格策略、市场销售状况、畅销品项
15、负责各区域市场信息的指导、协调与管理，通报市场动态、公司基本状况及应对策略。
16、市场部经理的领导下，负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。
17、责编制公司年度广告预算，编制、提交年度广告方案，制定具体类别及分配比例。
18、负责各区域广告事务的工作指导与审批管理，对各项广告投入进行备案，提交季度广告分析报告。
19、负责公司企业形象的策划与实施。
20、市场部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。
21、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选取。
22、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。
23、负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。
市场部岗位职责
（四）：
市场部工作职责范文
市场部受营销总监领导，直接向营销总监报告工作。
1.部门职责
全力做好市场开发与市场研究工作，为公司销售目标的实现带给帮忙:
(1)围绕公司销售目标拟定市场开发计划;
(2)现有市场分析和未来市场预测;
(3)营销信息库的建立和维护;
(4)消费者心理和行为调查;
(5)消费趋势预测;
(6)品牌推广、消费引导;
(7)竞争对手分析与监控;
(8)通路调研;
(9)会同企划部制定营销、产品、促销、形象等企划案，并与销售部、客户部共同实施;
(10)现有产品研究和新产品市场预测;
(11)为公司新产品开发带给市场资料;
(12)其他相关职责。
2.部门权力
(1)有权参与公司营销政策的制定;
(2)有权参与年度、季度、月度营销计划的制定，并提出意见和推荐;
(3)有对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力;
(4)部门内部员工考核的权力;
(5)各办事处销售经理、销售人员考核参与权;
(6)部门内部员工聘任、解聘的推荐权;
(7)部门内部工作开展的自主权;
(8)要求相关部门配合相关工作的权力;
(9)其他相关权力。
市场部岗位职责
（五）：
市场部主要岗位设置及职务说明
市场部各主要职务说明：
1.产品主管:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品，为生产部门带给设计思路)
2.市场调研主管:做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，构成调研报告，为市场部经理设计战略计划提出依据。
3.市场策划主管:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作)
4.市场拓展经理:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)
5.促销主管:书写促销计划，并监督实施促销计划(以节日促销，现场终端促销为主)
6.公关主管:主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动
7.广告企划主管:策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等
市场部岗位职责
（六）：
市场部工作职责
一、市场部的职责
市场部的主要职责有十五大方面。
0
1、制定年度营销目标计划。
0
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
0
3、对消费者购买心理和行为的调查。
0
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。
0
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
0
6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
0
7、制定产品企划策略。
0
8、制定产品价格。
0
9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及个阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。
1.在产品导入期，市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。
2.在产品成长期，市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。
3.在产品成熟期，市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。
二、市场部经理的职责
市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是:
0
1、全面计划、安排、管理市场部工作。
0
2、制定年度营销策略和营销计划。
0
3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
0
4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
0
5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
0
6、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
0
7、拟订并监督执行市场规划与预算。
0
8、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
0
9、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11、拟订并监督执行市场调研计划。
12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。
13、制定各项费用的申报及审核程序。
三、市场调研主管的职责
0
1、负责市场调研计划的制定及实施。
0
2、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
0
3、为本部门和其他部门带给信息决策支持。
0
4、协助市场部经理制定各项市场营销计划。
0
5、组织进行宏观环境及行业状况调研。
0
6、组织对企业内部营销环境调研。
0
7、组织对消费者及用户调研。
0
8、对配销渠道的调研。
0
9、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。
10、提出新产品开发提案。
四、市场部营业企划主管的职责
0
1、制定各种不同的通路配置计划。
0
2、负责竞争产品信息的整理与分类。
0
3、制定产品的分销计划。
0
4、制定通路此刻与培训、激励和控制政策。
0
5、定期分析、评估通路。
0
6、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。
0
7、控制产成品、包装式样和库存数量。
0
8、控制物流并适时同胞促销计划。
五、市场部产品企划主管的职责
0
1、根据企业发展规划，判定产品年度、阅读性规划。
0
2、负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。
0
3、负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。
0
4、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。
六、市场部广告企划主管的职责
0
1、制定年、季、月度广告费用计划。
0
2、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。
0
3、正确地选取广告公司。
0
4、督导广告及制作代理公司的工作。
0
5、制定产品不同时期的广告策略。
0
6、进行广告检测与统计，并持续与生产调研主管的业务沟通。
0
7、及时进行广告、公关活动的效果评估。
七、市场部促销企划主管的职责
0
1、根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。
0
2、负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估。
0
3、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督。
0
4、促销品的设计、制作及发放管理。
0
5、区域销量的分析统计及提出推进计划。
0
6、制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。
八、市场部推广制作主管的职责
0
1、制定年度推广计划。
0
2、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。
0
3、负责各种推广方案的制定。
0
4、推广制作费用预算与控制。
0
5、负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。
九、市场部理货员职责
0
1、安排固定的走街拜访线路。
0
2、直接拜访零售店客户。
0
3、完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。
0
4、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。
0
5、培育零售商店对于商品化陈列工作的用心态度和对深度分销的较多认识。
0
6、用心了解并获得竞争对手的各种信息，用心利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出推荐。
0
7、建立良好的客户关系，持续亲善的态度，树立公司的专业形象。
0
8、用心有效利用促销资金，以最经济的方式运作并持续高效率。
0
9、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
10、在市场代表的指导下，管理促销人员。
十、市场部与销售部的配合
市场部应将以下企划带给给销售部，并作必要的说明、培训及研讨: 0
1、销售促进计划。
0
2、促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。
0
3、POP投放计划。促销/公关礼品发放计划。
0
4、年、季度、月销售目标制定。
0
5、产品市场占有率及品牌推广计划。
销售部应将以下工作向市场部带给: 0
1、终端产品陈列状况。
0
2、产品理货状况。
0
3、POP发放状况。
0
4、网点开发、覆盖率状况。
0
5、终端销售状况。
0
6、终端促销信息反馈。
0
7、区域销售状况。
0
8、竞争品牌市场信息反馈。
0
9、客户反馈。
销售部不仅仅要完成每月销售计划，还要反馈市场信息状况及竞品状况，以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向，制定下月及调整下季度生产计划。
销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时，要配合市场部达成有效推广，使消费者不仅仅能看到产品，而且能够产生购买欲望。所以，对销售终端的活化宣传，如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部人才工作范围，也是与市场部沟通较多的环节之一。
产品理货是业务代表最基本的工作，它的好坏直接影响产品在末端的销售，同时也会影响产品在消费者心中的信誉，所以它已经不单纯是简单的销售问题，与品牌的形象有关，也是涉及市场部管理的资料，因此要有这方面的沟通。
总之，销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素，销售部要与市场人员进行正常的沟通。
第18篇：市场部岗位职责
市场部岗位职责
市场部遵循“习术善修正”的理念，在负责公司所有投标工作期间，及时发现公司在投标过程中的不足，并提出好的建议，吸收归纳其他公司的长处。建立长效的学习机制，努力提高部门人员在招投标过程中的技能。
在投标文件编制期间，要熟悉并掌握招标文件的认知程度，及时发现在投标文件编制过程中所需要的资料，并进行完善和修正。
在投标文件开标期间，要熟知招投标流程，检查并审阅公司的资质证件，并确保证件的完整齐全。开标过程中注意自己的言谈举止，杜绝出现泄漏公司机密的情况。
懂得体味市场部投标工作的快乐，收获在其中，随其后，随之而来。在投标期间，及时发现适合公司长期合作的客户，这是一个循序渐进并且是一个长期需要完善的工作。
市场部，务必是一个高效、和谐的团队，事事追求点点滴滴的合理化。事事追求高效，及时同公司各部门之间沟通，认真完成领导及同事交代的各项事项，确保工作顺利。
第19篇：市场部岗位职责
1，负责当地的物流市场营销及管理； 2，负责物流项目的洽谈及实施前的流程制定；
3，负责当地市场人员的管理和绩效考核； 4，负责达成公司制定的销售目标
货运营销中心 市场开发部工作职责
认真贯彻执行运输政策，落实总公司和路局工作部署，在营销中心的领导下，抓好市场开发和拓展工作。
一、组织货运市场调查。制定全局货运市场调查方案，组织站段、物流企业和客户代表落实调查方案，全面掌握管内货源分布、企业产运销动态和市场变化情况。定期抓好运输市场研究和分析、预测，为运输生产组织和领导决策提供科学依据。
二、研究制定营销战略。结合宏观经济环境、货运市场变化和运输生产实际，组织制定全局货运营销战略。结合企业产运销情况，制定个性化营销策略和运输、物流实施方案，不断提高铁路运输的竞争力。
三、强化客户关系管理。建立客户信息数据库，完善客户档案，落实日常沟通协调机制，组织开展进厂驻矿服务，统筹相关业务和生产环节，巩固和强化战略合作关系。建立客户信用评价机制，大力发展“常客户”。
四、做好市场开发拓展。综合客户需求和运输生产实际，组织开发适应市场需求的货运新产品，大力发展多式联运、高铁快运，做好项目推广和广告宣传，快速回应市场需求，着力打造货运、物流品牌。
五、抓好货运营销考核。建立完善与市场紧密结合、符合运输生产实际的营销考核激励机制，定期组织分析，进行考核兑现，充分调动各部门、各岗位的工作积极性。
六、加强内部沟通协调。参与货运和物流组织，掌握全局运力情况，运输月、旬、日计划编制情况，一口价管理以及物流企业接取送达情况，为开发市场提供支撑。
七、夯实基础管理工作。建立健全有关台账，掌握运输需求变化和订单兑现落实情况，组织相关部门查找原因并制定解决方案。加强铁路与其他运输方式的优势对比，为日常运输组织和领导决策提供参考。
八、完成领导交办的其他工作。货运营销中心 综合保障部工作职责 认真贯彻执行运输政策，落实总公司和路局工作部署，在营销中心的领导下，抓好运调运价管理、装卸和综合等工作。
一、抓好运价管理工作。严格执行国家和总公司运价管理政策，抓好货票系统管理，防止出现漏收问题。定期组织开展运价和收费检查工作，及时清理不规范收费和乱收费项目，创造良好的运输生产环境。
二、灵活运用运价政策。建立铁路和其他运输方式的运价比优数据库。综合分析各品类、运距的铁路综合收费标准，加强对其他运输方式的运价监测。对铁路综合运输费用较高或能力宽松地区，适当采取运价下浮政策，增强铁路运输竞争力。
三、大力推行“一口价”。综合测算各品类铁路运费、装卸费用、物流服务收费等项目，推行“一口价”、“一张票”、“一条龙”服务，建立与“实货制”和现代物流发展相匹配，且公开、透明的运价体系，真正简化货运办理手续、程序。
四、加强装卸作业组织。加强装卸费率管理，落实总公司装卸费率政策。大力提高机械化装卸比重，协调重点企业制定并落实装卸机具、场地改造计划，指导企业建立与发到量相匹配的装车能力。落实装卸预警机制，指导重点站区开展装卸作业组织。
五、抓好内部沟通协调。参与货运、物流组织和市场调
第20篇：市场部岗位职责
5.1 市场部职能概述
市场部是负责公司经销产品的经营部门，主要职责为： 1) 确保完成并实现公司年度销售目标。
2) 市场调研与市场预测，制订和实施销售计划。
3) 销售政策的制订与施行，销售人员管理，销售工作的监察与评估。 4) 负责执行公司的战略目标，对外产品销售，并在授权范围内处理经营中的具体业务和执行中发生的问题。
5) 掌握市场动态，有计划地进行各类销售业务，保证市场信息的及时掌握并整理归档。
6) 组织制订公司市场拓展计划； 积极开拓市场，发展合作伙伴，搞活销售关系；提高服务素质，实行多种渠道多种经营；负责制订年度、季度、月销售计划。
7) 严格执行各有关财经制度，加强成本核算，合理利用各项资金，协助计财部做好各项经销产品的核算，保证公司利润指标的落实。
8) 负责办事处的日常管理，做好新中新代理业务工作，维护好公司的窗口形象；发展两级分销商/代理商，并负责对其进行管理。 9) 负责向客户提供及时有效的售前售后支持与服务。 10) 负责向公司相关部门提供有关的市场信息、产品信息。 11) 负责维系客户，保持产品高水平的市场占有率。
12) 负责客户分析及分类管理。整理相关的客户资料，建立客户档案，编制通讯录；其它与市场部相关的事项。 13) 负责公司的售前支持和招投标工作。
5.1.1 营销总监岗位职责
直接上级：总经理
直接下级：市场部分部经理、售前工程师、商务助理
本职工作：负责公司的整体市场营销工作，依据公司发展战略，打造团结、稳定、有战斗力的市场团队，以公司年度工作计划为标准，制定本部门年度工作计划及实施方案，整合部门现有资源进行年度目标分解，并监督跟踪完成进度，确保部门年度工作计划的完成。 岗位职责
1) 参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。
2) 完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位。 3) 协调公司内外部关系，对公司市场营销战略计划的执行进行监督和控制。
4) 主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序，经批准后组织实施。 5) 销售队伍的建设与培养。
6) 制定市场部年度专业培训计划并协助实施。
7) 根据市场及同业情况制订公司产品市场价格，经批准后执行。 8) 定期主持营销系统例会，并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会。 9) 负责公司营销费用的审核。
10) 审阅营销系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件。 11) 负责重大公关活动的总体、现场策划及指挥。
12) 定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。 13) 经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措施，巩固和完善原有市场，开发新市场，提高品牌形象。 14) 指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。 15) 及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据。 16) 受理直接下级上报的合理化建议，按照规定程序处理。 17) 及时对所属下级工作中的争议作出裁决。 18) 填写直接下级的过失单和奖励单。
19) 在权限范围内审批直接下级的过失单和奖励单。 20) 全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。
21) 培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘和调配直接下级，负责直接下级岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命。 22) 全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。 23) 关心所属下级的思想、工作和生活情况。 岗位权利
1) 合同金额在30万以内或毛利率在30%以上的合同审批权。
2) 费用报销、借支及其他零星费用支出2000元以内的审批（决定权）。 3) 计划外资金使用2000元内的审批（决定权）。 4) 每月1000元部门活动基金的支配权。 5) 人员录用及辞退。 6) 绩效参与及考核。 7) 员工晋升。
5.1.2 市场部分部经理岗位职责
直接上级：营销总监 直接下级：市场分部员工
本职工作：全面负责所辖市场分部的各项工作，负首要职责。 岗位职责：
1) 严格遵守公司各项规章制度（员工考勤制度、外出报备制度等）。 2) 全面负责所辖市场分部日常管理工作，服从上级领导，及时完成分部的各项任务指标。
3) 分析市场状况，正确作出市场销售预测报批，负责同行业信息的搜集。 4) 根据销售指标，制订销售计划，分解目标，指导业务人员进行产品的销售，对业务进行统筹管理，负责销售流程、客户档案、销售跟踪表、工作报告表等管理。
5) 根据发展规划合理进行人员配备。
6) 组织和指导分部销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。 7) 关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决。 8) 根据销售预算进行过程控制，降低销售费用。
9) 参与重大销售谈判和签定合同。 10) 组织建立、健全客户档案。
11) 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。
12) 向直接下级授权，并布置工作。
13) 定期向直接上级述职。
14) 定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定。
15) 根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转总经办备案。 16) 受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理。 17) 负责销售人员的工作程序的培训、执行、检查。
18) 填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。 19) 及时对下级工作中的争议作出裁决。
20) 每周定期组织例会，并参加公司组织的干部例会及相关业务会议。 21) 保守商业机密。
22) 完成领导交办的其它工作。 岗位权利：
1) 有参与公司年度营销计划的制定、市场部组织架构的调整、市场部规章制度的修订、市场部年度经费预算的提出以及向公司提出建议的权利。 2) 有对市场分部所属员工及各项业务工作的管理权。 3) 有向营销总监报告的权力。
4) 有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。 5) 对所属下级的工作有监督、检查权。 6) 对所属下级的工作争议有裁决权。 7) 对直接下级有奖惩的建议权。 8) 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。 9) 对限额资金有支配权。
10) 有高于公司规定的经销价30%以上的报价审批权。 11) 有部门员工1天（含）内的请假审批权。 12) 有组织市场分部员工进行户外活动、娱乐的权利。 13) 有向公司申请公务用车或其他特批资源的权利。
14) 有提出市场部开拓项目项目经理人选申请、工作绩效考核的权利。 15) 其他应享有的权利。
5.1.3 商务助理岗位职责
直接上级：营销总监
本职工作：协助营销总监处理日常管理工作。 岗位职责：
1) 严格遵守公司各项规章制度（员工考勤制度、外出报备制度等）。 2) 服从营销总监领导，及时完成下达任务。
3) 协助营销总监处理日常管理工作；协助市场部同事处理业务相关事务。 4) 协助营销总监制订销售政策及销售管理制度。 5) 建立客户资料库和档案管理制度。
6) 对收集的各类资料进行整理、分析和科学预测，定期提交分析报告。 7) 负责市场部员工的培训工作。
8) 负责同行业相关资料收集，每季度编制汇总材料报送营销总监。 9) 协助营销总监定期组织召开市场部例会，编写会议纪要和决议（会议纪要应隔日报送营销总监），并跟进和督导会议精神的贯彻落实。 10) 负责收集市场部员工工作汇报并报送营销总监、分部经理。 11) 协调市场部内部各部间或与其他部门的关系。 12) 保守商业机密。
13) 完成领导交办的其它工作。 岗位权利：
1) 有向营销总监提出建议、意见的权利。
2) 有监督、监察、指出市场部内所有同事的不良习惯的权利。 3) 其他应享有的权利。
5.1.4 售前支持工程师岗位职责
直接上级：营销总监
本职工作：对市场部提供全面售前技术支持及招投标支持。 岗位职责：
1) 严格遵守公司各项规章制度（员工考勤制度、外出报备制度等）。 2) 支持市场人员与客户进行技术层面的交流，编制各类技术资料、方案。 3) 支持市场人员进行现场勘测，编制调研方案。
4) 支持市场部进行项目推广、技术方案介绍。
5) 项目招标阶段前期准备，投标文件的编制工作、确定投标方案，项目述标、答疑等相关工作。
6) 对评标成员进行公关和沟通。 7) 负责公司授权项目的市场拓展工作。 8) 协助商务助理完成员工产品知识的培训。
9) 每日浏览各大招投标网站，收集招投标信息并及时反馈。 10) 协助上级领导组织客户进行商务运作与谈判。 11) 保守商业机密。
12) 完成领导交办的其它工作。 岗位权利：
1) 有向营销总监提出建议、意见的权利。
2) 有监督、监察、指出市场部内所有同事的不良习惯的权利。 3) 其他应享有的权利。
5.1.5 区域客户经理岗位职责
直接上级：市场分部经理
本职工作：对所辖区域内的指定销售活动负责。 岗位职责：
1) 严格遵守公司各项规章制度（员工考勤制度、外出报备制度等）。 2) 主要对区域内的指定销售活动负责。
3) 提出计划，并按计划完成部门下达的区域销售任务。 4) 执行本区域的市场策划、项目开拓，客户管理。 5) 把握市场动态信息，熟悉市场资源、行业竞争状况。 6) 对本区域重大项目的把控、跟踪、配合。 7) 负责本区域业务人员的分工、调派、业务考核。 8) 对区域业务新人的培养和指导。
9) 完成区域销售业绩报表，直接对分部经理汇报（特别项目除外）。 10) 每周向分部经理汇报工作情况（驻外人员要求每周日向营销总监汇报工作）。
11) 审核区域内业务人员的合同、订单、项目产品的配置。 12) 配合本区域已签单项目的商务协调工作。
13) 行业招投标信息收集：每天搜索所辖区域各招投标网站，查询相关招投标信息并向分部经理汇报。 14) 保守商业机密。
15) 完成领导交办的其它工作。 岗位权利：
1) 有向分部经理提出建议、意见的权利。
2) 有监督、监察、指出市场部内所有同事的不良习惯的权利。 3) 其他应享有的权利。
5.1.6 客户经理岗位职责
直接上级：市场分部经理
岗位职责：对所负责的客户指定销售活动负责。 工作内容：
1) 严格遵守公司各项规章制度（员工考勤制度、外出报备制度等）。 2) 主要负责区域内或指定行业内的具体业务跟单，市场排查，完成销售指标。 3) 在分部经理领导下，全力做好市场调研工作，建立并完善调研资料。 4) 在分部经理领导下，积极开拓意向客户，进行前中期沟通。
5) 按区域计划及区域经理要求拜访客户，并真实记录走访表，做好客户档案，发展良好的客情关系。
6) 收集客户意见，对公司营销策略、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。
7) 行业招投标信息收集：每天搜索所辖区域各招投标网站，查询相关招投标信息并向分部经理汇报。
8) 配合并执行上级领导交办的任务，直接对分部经理汇报（特别项目除外）。
9) 配合本区域已签单项目的商务协调工作。
10) 不断努力提高自身销售业务水平，努力学习产品知识、业务知识。 11) 认真总结提高，每周向分部经理汇报工作情况。 12) 保守商业机密。
13) 完成领导交办的其它工作。 岗位权利：
1) 有向分部经理提出建议、意见的权利。
2) 有监督、监察、指出市场部内所有同事的不良习惯的权利。 3) 其他应享有的权利。
5.1.7 信息员岗位职责
直接上级：市场分部经理 本职工作：根据上级的指示进行客户拜访、收集客户信息及需求。 岗位职责：
1) 服从分部经理领导，按要求完成下达任务。
2) 对老客户、意向客户、潜在客户进行拜访，收集客户基本信息及业务需求。
3) 对同行业的信息收集：产品的功能、质量、价格政策、市场份额等。 4) 行业招投标信息收集：每天搜索各招投标网站，查询相关招投标信息并向分部经理汇报。 5) 保守商业机密。
6) 完成领导交办的其它工作。 岗位权利：
1) 有向分部提出建议、意见的权利。
2) 有监督、监察、指出市场部内所有同事的不良习惯的权利。 3) 其他应享有的权利。
