推荐第1篇：部门主管岗位职责
土地招商部
部门主管岗位职责
1、对部门工作计划进行任务分解，带领部门员工完成工作任务。
2、与县相关职能部门联系，根据总体规划，对土地成本进行概算。
3、配合政府制定拆迁补偿方案、稳定方案，办理土地预征（征地）手续，提出资金准备计划。
4、与县国土部门沟通，掌握土地指标分配情况，落实土地指标问题。
5、负责协调国土部门对具有出让条件的宗地，进行招、拍、挂。
6、依据县政府招商政策，制定公司招商优惠政策，起草、编制园区相关的宣传资料，组织参与招商项目投资的洽谈和考察。
7、与其他各部门相互协调、配合，完成领导交办的其他工作。
8、对部门经理负责。
推荐第2篇：部门主管的岗位职责
部门主管的岗位职责
1.积极配合部门经理各项工作，要求属下员工严格按照公司规章制度和业务范围进行业务操作，指导、监督、检查所属下级的各项工作。
2.协助经理对员工进行日常管理及培训，使部门工作正常有序进行。
3.处理部门日常事务，及时向经理汇报工作情况。
4.做经理与员工之间的沟通桥梁，及时收集员工的意见与建议，向经理提出创意性改进办法，从而加强整个团队的竞争能力。
5.及时完成经理下达的工作任务。
6.不定期向部门经理提出好的建议。
推荐第3篇：安全主管岗位职责
安全主管岗位职责
1、监督检查公司的安全生产工作，制定年度安全生产工作计划及管理目标，并负责组织贯彻实施。依据公司的管理要求，适时制定或修改公司的安全生产管理制度。（安全生产责任制度、安全生产教育制度、安全生产检查制度、特种作业人员管理制度、安全生产文明施工奖惩制度、劳动防护用品管理制度）
2、负责组织落实并监督检查公司的安全生产教育培训工作；每年至少组织一次对项目经理、主管生产的副经理、各专业工长及施工管理人员的安全生产培训教育和考核工作，做到有考卷、有分数、有名册。
3、负责落实公司职业健康安全管理方案和应急救援预案、火灾事故应急救援预案的编制工作，并于开工后一个月内上报公司。
4、保持职业健康安全管理体系的正常运行，并负责对职业健康安全管理体系中9个要素过程的监控，每年负责至少组织一次生产安全事故应急救援预案的演练，并做好演练的方案和演练记录。
5、组织和开展定期、不定期的安全生产检查和专项检查活动，要有检查表及检查的情况和记录。
6、做好安全生产文明施工的日常检查工作，并对安全生产和文明施工工作提出具体意见和建议，按要求每月填写两次文明施工检查打分表，对存在的问题要附整改回执。对危险性较大的作业场所做好安全管理人员的旁站监督工作。
7、对安全生产和文明施工检查中发现的事故隐患或违章指挥、违章作业现象，有权要求其停止施工作业，或勒令违章人员撤出现场，并及时向上级报告。
8、参加施工组织设计（或施工方案）的会签工作，对其中的安全措施签属意见，由编制人负责修改，并对安全措施的执行情况进行监督检查。
9、协助上级有关部门组织开展各项安全生产活动。定期组织、参加公司值班领导交接班会议和安全生产例会，并把会议内容及时地向领导和有关人员进行宣讲和传达，有相应的记录或会议纪要。
10、负责鉴定专控劳动防护用品的采购、使用、报废等全过程的监控；劳动防护用品不是公司合格供方名录内厂家的产品，拒绝购买与使用。 使用公司合格供方名录内厂家的劳动防护产品，要把好产品的质量和入场验收关，做好进厂和验收记录。
11、负责对本单位管理范围内的危险性较大施工项目专家论证工作的监管，并对危险性较大施工项目施工过程，进行旁站监督管理，并做好相应监管和旁站的记录。
12、在职权范围内对本单位安全生产和文明施工各项管理目标的实现情况负责确保安全生产工作的顺利进行。对本单位劳动防护用品的质量负有监督和管理的职责，负责对劳动防护用品厂家资质、检测报告和产品生产证明文件进行审查，并参加对劳动防护用品的验收工作，验收记录要完整和真实。
13、负责对本单位管理范围内的危险性较大施工项目专家论证工作的监管，并对危险性较大施工项目施工过程，进行旁站监督管理，并做好相应监管和旁站的记录。
14、参加生产安全事故、事件的调查处理，进行事故、事件的统计、分析，并按规定及时上报，根据造成损失的严重程度对事故、事件的责任者提出处理意见。
15、负责建筑施工人员进行安全环保宣传和培训后方可进行施工。
16、负责对进驻施工队在工程过程中的环境和安全卫生活动进行监督，如发现不合格，则要求施工队进行改善，并提出改善意见；
17、严格对有毒有害废弃物处理的控制。
18、熟练掌握环境保护法（律）、法规，全面落实公司环境保护规划、计划和措施，定期组织研究项目工程环境状况检查，及环保落实工作情况；
19、安全管理的内业资料必须符合广东市建委资料规程和公司文明施工各项管理资料的要求。织贯彻实施。依据公司的管理要求，适时制定或修改公司的安全生产管理制度。
推荐第4篇：安全主管岗位职责
安全主管岗位职责
1、协助中心领导编制、修订安全规章制度及措施；
2、完善中心安全生产管理的各项基础工作；
3、负责中心范围内（港区作业现场、码头、邓善沽、厂区）作业现场的安全监 督检查和隐患整改；
4、负责各作业岗位人员的安全培训和考核工作，并积极配合主管领导做好各类 安全宣传和安全活动；
5、负责中心范围内各项目及作业活动的危险辨识、安全分析及评价工作；
6、负责中心安全生产责任制的落实工作；
7、负责年初对公司HSE目标指标进行分解，并对分解的目标指标落实情况进 行检查；
8、定期做好安全管理工作的总结，并组织各班组安全管理人员对班组发现的问 题进行研讨并确定合理的解决方案；
9、负责隐患整改方案的制定，事故的原因分析和整改；
10、负责应急预案、控制措施的编制、修订、培训、演习、持续改进工作；
11、负责消防设施及器材的检查、申购、验收、检查、维修等管理工作；
12、义务消防队的管理、培训、训练和演习；
13、负责协助设备管理人员编制出符合安全技术要求的操作程序和行为规范。加强对安全操作规程实施的监督管理，通过各种手段和方法监督设备操作人员遵守安全操作规程；
14、负责填报各类安全信息报表，安全行为观察卡收集检查及各类安全信息的收集归档工作；
15、完成领导交付的其他工作。
设备主管岗位职责
1、负责设备日常管理，设备台账的建立和更新，负责设备说明书、检验证书、图纸、验收记录、大修记录等资料的整理和收集；
2、负责中心所有设备操作规程得编写和修订，保证操作规程的合理性和安全性；
3、负责设备使用、维护保养、维修、检查、进厂验收及维修验收等管理工作；
4、负责每月设备报表的编制和上报；
5、负责设备操作人员的操作、使用、维护、维修等技能培训，对新设备的使用进行技术交底；
6、负责设备运行时间、工作量、使用效率、能源消耗、维修项目、等内容的统计和分析；
7、定期做好设备管理总结，并定期组织各班组设备管理及操作人员对发现的问题进行研讨并确定合理的解决方案；
8、每月定期对设备进行检查，保证设备维护的及时性及完好性；
9、负责设备运行时间、工作量、使用效率、能源消耗、维修项目、等内容的统计和分析；
10、负责设备的成本核算和控制工作；
推荐第5篇：新闻编辑部部门主管岗位职责
新闻编辑部部门主管岗位职责
1、全面负责部门日常管理工作，督促检查部门员工日常工作情况。
2、负责制定部门工作计划及部门工作总结。
3、负责安排部门员工对行业、公司、客户等做好新闻报道服务工作。
4、召开每周五的部门工作交流会。
5、负责公司新闻栏目的人员协调工作。
6、负责所有活动中主持、编辑、采访人员的调派工作。
7、安排新闻编辑人员周末的值班工作。
8、负责部门员工的考核工作。
9、每周组织部门员工学习。
10、完成公司领导交代的其他工作。
年 月 日
推荐第6篇：安全部门岗位职责
安全总监职责
1、行使安全施工监督管理权力，协助项目总经理全面履行安全施工管理职责。2、负责项目安全生产、环境保护、综合治理、治安保卫、文明施工管理工作。 3、贯彻落实国家安全生产法律法规及本单位的安全施工管理规章制度。 4、全面监督项目正确履行安全施工职责，参加项目工作会议，提出安全施工方面的意见、要求和措施，保证安全施工制度在决策环节中的贯彻落实。 5、负责审定项目安全管理投入计划，保证安全施工投入的有效实施；参与施工组织设计、施工方案的审查，监督安全技术措施的落实工作。
6、对存在事故隐患或不具备安全施工条件的部位、设施和作业；对违反安全生产法规制度的重大事项，具有督促整改的权力、越级上报的权力和下令停工的权力。
7、组织实施安全施工检查与考核；事故隐患排查整改；危险因素辨识监控；特种作业人员、特种设备、劳动防护用品的安全监管；负责牵头组织特种设备监检工作，相关部门配合。
8、组织建立应急管理体系，并定期组织应急演练。
9、组织安全事故的调查处理，监督处理决定的落实工作。
10、正确处理、协调好各方面关系，及时组织对项目安全工作进行总结和上报。11、监督建设项目“三同时”并确保通过有关部门的审查验收。
12、完成项目经理交办的其它任务。
安全环保部职责
1、贯彻执行国家及地方政府、行业主管部门有关工程安全生产、环境保护的法律、法规、标准及其他要求和集团公司三标一体化管理体系文件；
2、负责建立、实施和保持安全、环境管理体系，调查、识别、防治、评价危险源、环境因素，确定重大危险源和重要环境因素，制定安全环保目标、指标和管理方案、计划、应急预案、控制程序，开展安全检查和安全小组活动，组织实施、评审、控制和监督检查；
3、负责编制项目安全、环保各项制度、办法，定期组织检查，及时掌握施工安全和环保状况，会同相关部门采取有效措施，预防各类事故、事件的发生；
4、收集、识别国家、地方、行业有关职业健康安全管理、环境保护法律、法规和规范性文件，并对执行情况进行监督、检查和评价；
5、负责对施工人员进行安全、环境保护有关法律、法规、目标、指标和管理方案、应急预案、控制程序的教育培训，增强全员安全环保意识，促进安全环保工作有效开展；
6、组织开展安全文明标准化工地建设、环境保护和劳动竞赛、评比活动，监督检查特种作业人员岗位培训和持证上岗情况，实施安全环保奖罚事宜；
7、负责对安全、环境保护管理体系运行过程中出现的不符合制定纠正、预防措施，监督、检查运行情况，并保持相关记录；
8、负责与业主、总包、监理及其他相关方、员工进行沟通，收集、分析相关信息，及时上报安全环保工作总结和报表，参与内部审核和管理评审；
9、参与安全、环境事故、事件的调查、分析和处理，收集、整理有关信息，并进行数据分析，及时组织相关部门分析原因，制定纠正和预防措施，经项目经理确认后组织实施，并对措施执行情况进行跟踪和验证。
10、完成领导交办的其他工作。
安全环保部部长职责
1、在项目部安全环保领导小组直接领导下工作，负责安全质量环保日常管理工作，及时向项目部安全环保领导小组汇报工作。
2、贯彻执行国家有关安全生产法律、法规、标准及其他要求和集团公司三标一体化管理体系文件，协助分管领导做好各项安全环保管理策划工作，建立健全项目部安全环保体系、制度、计划，参与安全环保措施的制定并负责检查和督促落实。
3、负责收集有关的安全质量环保法规、标准和其他要求，建立并更新适用法律、法规及规范性文件清单。
4、负责组织各项施工安全技术交底和教育培训，做好培训记录及各种人员上岗证的登记，保证“三新”人员上岗前教育培训率100％。
5、组织开展定期和不定期安全检查，及时上报反馈现场施工中存在的施工安全环保问题，对事故隐患跟综整改到位。对现场发现的违章作业、违章指挥有权制止、纠正、处罚和要求整改。
6、全面贯彻实施安全文明标准化工地建设标准，组织开展安全文明标准工地建设和劳动安全竞赛活动，提出安全奖罚建议。
7、负责与业主、总承包部、监理及其他相关方、员工进行沟通，收集、分析相关安全环保信息，及时上报各类安全环保报表，反馈安全环保信息。
8、负责安全环保检查和事故的调查、分析和处理，分析事故原因，确定责任划分，提供相关的技术处理方案或措施。对施工中的各类安全事故负监督管理责任。
9、完成领导交办的其它工作。
安全员职责
1、认真执行项目部安全管理制度、办法，做好日常安全管理和监督检查工作，对所负责工点的安全生产负直接监督责任。
2、负责施工工点的安全巡视，及时纠正违章操作、违规行为，对存在安全隐患，签发《安全隐患整改通知书》，并监督定人、定时间、定措施进行整改。
3、负责督促、检查各项安全施工方案、安全技术交底实施情况，坚决制止违章指挥、违章作业行为，对多次教育不改者，有权按有关规定进行处罚。当发现有重大安全事故隐患、违反劳动纪律、危及人身、设备安全情况时，及时处理，同时向项目部领导汇报。遇紧急险情时，有权停工和撤出作业人员，并及时报告现场负责人及项目部领导。
4、负责防火、用电安全检查，并做好记录，发现问题及时上报。
5、参与施工现场管理、文明施工的监督，注重施工现场的环境保护，对突发的污染情况进行处置并及时上报。
6、检查、验收现场安全防护设施、安全装置、机械设备，并督促落实各项安全措施。
7、加强劳动保护，督促安全防护用品的发放和使用，协同有关部门做好防尘、防毒、防寒、防暑及卫生防病工作，预防传染病和职业病的发生。
8、完成领导交给的其它工作。
推荐第7篇：企业部门主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！今天很荣幸能有这个机会站在这里参加商务部主任岗位的竞聘，感谢各位领导给我这个机会让我展示自己。
简单自我介绍一下：我叫，大学本科毕业，12月进入生产部工作，后应聘于商务部负责订单及其技术附件的整理、管理工作。关于这次竞聘，我简单的总结为以下几个关键词：能力、自我批评、伴郎、年轻的心。
在短短的2年时间里，在平凡的工作岗位上，还未能有机会让我有突出的工作业绩，也缺少管理经验，但我坚信一个人真正的走入社会，投入到工作岗位中，更能促使他成功的是他那不折不扣的人品；坚毅沉稳的性格；积极、上进、严谨、负责的做事态度和不怕吃苦、朝着目标全力以赴的拼搏奋斗的精神！而这些————我具备！
首先来谈谈能力。从进的第一天开始，我就下定决心必须从被动转向主动，必须成为自己未来的主人，必须积极地治理自己的事业。理由很简单：因为没有人比我更在乎我自己的事业与生活，让的工作对自己有价值的是我的责任。离开苏州朝九晚五的工作，进入三班制的车间实习，用当初拿笔的手去操作自己陌生的机器，我没有垂头丧气，没有失去我的笑容，因为我尊重我的选择，我相信我有这个能力改变我的现状，正如今天我相信我有这个能力竞选商务部主任的信念是一样的。从着色、并带等的工序的工作让我知道并初步了解了光纤、光缆，阅读一些光缆相关书籍和好问的习惯让我对光纤光缆的各种指标及技术参数有了大体的掌握。多年的学生生活，掌握了许多基础课程，具备了很强的学习能力，让我深深地体会到，只有不断学习、应用、再学习，实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高。每一次提高的过程都深深鼓舞和激励着我，以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。同时，我也深刻地体会到，挑战和机遇对于个人进步的重要性。有了机遇，要善于把握机遇，没有机遇，要努力创造机遇。一位杰出的领导者说过：“一个人在平凡的岗位上工作要做到两点，一是要认认真真的做好自己的本职工作，二是要和和睦睦的搞好人际关系，你的工作才会被别人认可。”我进入商务部以来，一直负责订单整理工作，没有闪烁的数据可以来证明我们的工作，但这份工作来不得半点大意，订单的正误直接关系到公司的利益，关系到与客户的关系。我们订单组3个人对每个订单都进行严格的审查、校对，请示领导，听取领导的意见并及时处理，做到利益最大化，风险最低化。我们是的员工，遇到事情要多请示领导，我们要有主人翁的精神，万事以公司的利益为重。在很好的完成自己的本职工作之余，部门领导还把公司质量、环境、安全三体系的资料文件的筹集、统计、审查等工作信任的交给了我，并且负责中国移动与供应商之间b2b商务平台的建设等工作。
其次、我要认真的检讨一下自己。9月份，我在处理一个订单时由于我这个不细心的大脑错误的指挥着我的这两个手指敲下了错误信息，导致错误的生产、发货，给公司造成了损失。虽然领导在处理我这个错误的时候只用了简单的2句话，张经理说“怎么这么不小心，搞出这样的错误”，尹总说“这个损失你要干多少年才能赚出来，但人非圣贤，孰能无过，知错要能改，就是好同志”。越是这2句简单的话语中我越能感受到事情的严重，也越能深刻的认识到自己的错误。这件事一直铭记我心，我知道这个损失是我目前无法补救的，我把它当作了一盏红灯，挂在我的脑前，让它时刻提醒我做事要谨慎。也让我知道大脑犹如公司的领导者、指挥者，大脑发出的指令直接决定员工的操作。就像这次的竞聘商务部主任，恳请各位领导能做出正确的选择，选出一位合格的领导者来。
再次、作为年轻一代的我来参加这次竞聘，曾有同事开玩笑的说我是婚礼上的“伴郎”。毋庸置疑，这次参加竞聘的盛晓晔主任有着多年的从业经验和管理能力，是位优秀的领导者，我也是在他的领导下顺利的开展工作，并教会我许多知识，大大的帮助我提高了各项业务水平，同时作为长兄的他也教会我很多做人的道理，我感谢他，今天我能和他同台竞聘，我感到非常的高兴，这本身就是公司对我的肯定。这次竞聘对我来说是一个很好的机会和挑战，是一个充分发挥我才能不断获取进步的机遇，这正是我今天参加这次竞聘的目的。着名演说家戴尔·卡耐基曾说过：“不要怕推销自己。只要你认为自己有才华，你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。”今天我站在这演讲台上，就会以最好的心态来展示自己。这次竞聘也将成为我以后的工作的动力，激励着我成长。虽然这次竞聘是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，我只是想向各位领导、各位同事展示一个真实的我。既然我达到竞聘的条件，公司就承认我有这个能力，我相信，凭着我的政治素质，我的爱岗敬业，我的工作热情、脚踏实地的精神，我一定能把主任的工作做好，决不会让大家失望。如果非要把这次竞聘会看着是场婚礼的话，今天我要说，这场婚礼也是场集体婚礼，我们都是婚礼的新郎。
下面我向大家展示一下我拥有一颗年轻的心。每个人都想实现自己的理想，像鱼儿渴望大海，像鸟儿渴望天空，每个人都在为自己的未来而拼搏奋斗。我渴望成功像甘露滋润我干涸的心灵，渴望收获像艳丽的阳光照亮我坎坷的人生之旅。然而仅仅有满腔热血的工作干劲是远远不够的，假如公司领导对我竞聘条件认同，竞聘成功的话，我将主要在以下几个方面重点开展工作：
1、对现有的管理制度及考核制度进行学习，根据目前情况实施创新完善，使管理更加严密，做到工作按制度办事，并要建立一整套检查和反馈机制，充分发挥现有工程队每个人的的智慧与能力，做好每一次服务工作，保证他们的日常工作能够顺利开展。并在一定程度加强工程队的综合力量，以适合更多市场售后服务的工作需求。
2、商务部内部员工是整个部门支柱，对商务部员工进行合理科学的考核不但能提高员工的工作效率，也能提高整个部门的工作凝聚力。因此作为一个管理人员，需完善商务部有关制度的完善，科学制定员工的职责和考核，充分调动员工的工作积极性。
3、做好与各部门及市场人员，客户单位的联系，很好树立公司形象和部门形象，积极配合上级部门的检查监督以及合理处理客户来电、来函、咨询等一切问题。
4、在提高自己业务能力同时积极开展部门、公司等培训工作，提高员工的综合业务水平，发挥主动性、积极性、创造性的向上级提供合理化建议。
在此我向全体领导承诺：
1、对公司负责，对全体领导负责，不断学习，不断提高，勇于创新，勇于开拓。
2、爱厂如家，遵纪守法，对公司忠诚，自觉维护公司形象和自身形象。
3、努力提高全体员工的自身素质，做好人员的培训工作，搞好人才管理工作。
4、努力做好工程、市场、商务及其他部门的服务工作，让大环境通力配合，成为一个有机的整体。
作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在竞争中获得成功。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事。”
不管这次竞聘能不能成功，在以后的工作中我都会继续努力，堂堂正正做人，兢兢业业做事。谢谢大家，我的演讲结束！
推荐第8篇：企业部门主管竞聘演讲
尊敬的各位领导、各位评委：s0100 大家好！非常感谢分行党委为我们提供这样一个展示自我、检验自 我的舞台。我竞聘的职位也是企业文化部经理（即党委宣传部部长） 。 刚才两位竞聘者做了非常精彩的演讲， 使我在为他们喝彩的同时也倍 感压力。不过，竞聘这个岗位我也有自己的特点和优势。 我叫***，今年 35 岁，中共党员，经济师。1989 年 7 月**大学经 济管理系本科毕业，分配到***支行工作；1989 年 10 月开始在支行 政工科从事宣传教育工作，对思想政治工作和党务工作比较熟悉，积 累了比较丰富的基层行宣传教育工作经验；1994 年开始在支行办公 室工作， 任支行办公室副主任、主任， 兼任***支行共青团总支书记， ； 1997 年底任支行行长助理，协助一把手进行综合管理；1999 年 1 月 调至分行宣传部，具体负责企业文化和职工教育工作，1999 年 2 月 通过竞标，任***部经理至今，是机关二支部第七党小组组长。本人 有良好的组织协调和文字综合能力， 有基层宣传教育和群团组织管理 工作经验，觉得自己可以胜任企业文化部经理这个岗位。 企业文化部（也就是党委宣传部）是党委的喉舌、是党委联系群众 的桥梁和纽带，是*行精神文明建设的排头兵和方向舵。能在这个岗 位上发挥自己的作用，做出自己的贡献，是我很久以来的愿望。如果 这次我有幸在竞聘中胜出，我将秉承宣传部多年以来的优良传统，切 实地履行部门职责，努力做好党的路线、方针、政策，金融工作大政 方针和上级行党委决议精神的宣传教育工作； 系统地组织好精神文明 建设和职工队伍建设；认真落实优质服务的组织、督导工作；注重突出和创新*行企业文化特色；推动机关党务工作和团组织工作向有效 率和系统、规范化方向发展。基于对企业文化部部门职责的理解和认 识，我会在今后的工作中，突出抓四个重点： 一是培养职工“精、气、神”，重点放在培养职工的一种朝气、一种 凝聚力。 推行“人性化”的教育和管理机制， 组织形式多样的主题活动， 培养和激发员工蓬勃向上的朝气，使职工聚精会神地投入工作、享受 工作，保持良好的精神状态和工作热情，保持强烈的忠诚度和敬业精 神，不是把*行工作作为一种“职业”，而是把它作为一种“事业”。强 化企业文化理念的感性植入和推广普及，企业文化理念的教育，重点 放在增进员工对*行的归属感、亲和力上，使*行企业文化特色深入人 心，并成为员工的自觉行动。 规范和统一 cis 形象识别系统的制作和 宣传展示，使得*行的招牌、行名、行徽、行服、柜台内外形象标识、宣传牌、宣传栏、
展板等等与*行形象有关的硬件设施，整合成一个 有视觉冲击力的整体，体现*行独特的特色文化。 二是优质服务上突出抓“三化”。即品牌化、专业化、市场化。要在 市场竞争中脱颖而出，我们必须树立*行自已的品牌，除了打造品牌 金融产品，我们要花大气力培养自己的“品牌员工”、“品牌服务”，将 其进行大力宣传和形象包装后，向社会推出这些特色品牌，使这些品 牌成为公众心目中的首眩在服务的专业化上， 突出抓员工素质和服务 水平的提高，使职工成为“行家里手”、“多面手”，面对复杂的客户需 求，培养复合型的人才。面向客户市场的需求，大力推广和完善服务 手段。引导员工改变“以我为中心”的服务意识，开展“换位思考”，把方便让给客户；延伸“ 一米线”后续服务，扩大代理理财范围；让“客服热线”真正热起来、使“投诉热线”真正起到亮丑的作用； 开展“行长 （主任） 接待日制度”， 拉近管理层与客户之间的距离；切实推行“首问负责制”，提高办事效 率，杜绝推诿拖拉。 三是党、团组织建设突出找“位子”。在党组织活动和党员教育中， 发动党组织和党员找准自己的“位子”，使他们认识到“党员”不仅仅是 一张标签，不仅仅是一年收一次党费，促使党员在各自的岗位上发挥 自己的先锋模范作用，并接受群众和客户的监督。切实发挥共青团组 织的积极作用，在系统内创建更多、更高层次的“青年文明号”和“青 年岗位能手”；创造条件，及时发现和总结、推荐“十佳杰出青年”人 选； 发挥短期合同制职工在团组织活动中的主力军作用。 不仅要发现、总结推荐团组织和团员青年创建“青年文明号”和“青年岗位能手”，而 且要让他们克服评选后“船到码头车到站”的思想， 让他们充分发挥典 型示范作用，并且务必使自己向更高的目标迈进。 四是抓“心理建设”。着眼于“先解决心情，再去做事情”，弄清员工 所思所想，引导他们正确认识自己、正确对待困难，帮助员工确定人 生目标。深入基层，调查研究，摸清动态，建立档案，进行个案分析 和归纳总结，对症下药，有针对性地进行思想教育工作。 总之， 如果我能够获得大家的信任， 走上企业文化部经理这个岗位， 我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！谢谢大家！篇2：移动公司部门经理竞争上岗演讲稿
移动公司部门经理竞争上岗演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家好！
我竞聘的岗位是营销业务主管。
我叫xx，目前在xx区域负责，通过上次到公司参加区域主任的竞聘让我更好的认识到自已的差距与不足，我将更加努力来完善自已。今天，我之所以满怀信心地来参加这次竞争聘，是因为我具有以下优势：
第一,我深深热爱自己的企业
第二，我具有较强的工作能力
我性格开朗、热情，为人真诚、周到，善于换位思考，具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力，能够很好地进行沟通、组织和协调工作；另外，我还具有敏锐的市场洞察力和快速反映能力，能够捕捉市场热点，灵活应对。
第三，我具有良好的综合素质
我具有“大雪压青松，青松挺且直”的坚毅品格，不惧困难，不畏压力，勇于承担繁重的工作压力和挑战；我以“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”为座右铭，能严格要求自己，以身作则，率先垂范，团结带领大家一起做好工作。在我的带领下，我们的团队始终保持着一种积极向上的工作作风。
今天如果承蒙大家的厚爱，我竞聘成功，我将继续牢记使命、不负重托，用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任，竭尽个人的所能，全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体来说，我将在做好各项常规工作的基础上，对以下方面给予格外的关注：
（下面讲工作思路的地方应注意有起有伏，细细道来，讲到要点的时候要提高语调，注意抑扬顿挫）
一、靠管理创新提高服务水平。
通过实行跟班管理制，来缩短管理者同客户和员工之间的距离；实施“员工满意工程”，作为一名管理者心中要牢记：要使客户满意首先要使员工满意，让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一，客户第二”的定律，要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理，以管理推进服务，以服务推进效益。实现企业效益的最大化。
二、建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。
在管理学中有个“木桶定律”就是说，一个用许多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。因此在区域内部一定要加强业务学习，提高整体业务水平，这也是改善服务具体工作的实施。制定出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。比如将区域内部将重客与营业全面结合进行指标，服务，业务的竞赛。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力，最终营造业务指标最大化，服务质量一流化。
三、坚决执行中心的到位验证制
营销中心领导组织的到位验证更好的检查了执行力，帮助区域发现问题，成为区域的管理的好帮手，我认为区域对到位验证制执行的好坏，取决于区域管理人，制度面前要人人平等，管理者要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢篇3：企业综管部经理岗位竞聘演讲稿
企业综管部经理岗位竞聘演讲稿.txt49礁石因为信念坚定，才激起了美丽的浪花；青春因为追求崇高，才格外地绚丽多彩。50因为年轻，所以自信；因为自信，所以年轻。尊敬的各位领导、各位同事：
感谢服饰公司为我们搭起了竞争上岗的 “平台”，给我们创造了“展示自我、挑战自我、推销自我”公平竞争的机会。竞争上岗其实是品德的竞争、才能的竞争、实力的竞争。今天，我们又一次迎来了公司一年一度的中高层管理岗位竞聘，面对这次竞争上岗的挑战，我决定参加综管部经理岗位的竞争，因为服饰公司的干部不是当官而是一种责任，自己作为一个共产党员，党性赋予自己的使命，理所当然地应该挑起重担、义无返顾、接受组织挑选。竞争综管部经理岗位，本人优势在：
第一，轻车熟路：本人毕业于江苏工学院企业管理专业，大专文化程度，经济师职称。参加工作29年，入党25年的党内生活，18个春秋的办公室综合管理工作，特别是舜天服饰公司综管部1年的经理助理、4年的副经理岗位工作，多年的实际工作磨练，走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。多年宝贵的办公室工作本文 实践，使我积累了丰富的办公室工作经验，总结出了一整套较为实用的工作方法，这是我竞争这个岗位的现实基础。
第二，吃苦耐劳：经过多年的工作历练，养成了我“能吃苦，能奉献”的品质，默默无闻的奉献精神。从参加工作至今，无论在哪个岗位，我都本着“只干不说，先干后说，干好了再说”的心态，作到了恪尽职守，不事张扬，无私奉献。领导交办的工作，总是想尽一切办法按质按量按时完成。我告诫自己，但凡做事，要做到上不愧于党、不愧于组织，下不对不起同志，这是我竞争这个岗位的思想基础 。
第三，为人真诚：抱定一个“诚”字，会得到同事和员工的信认和拥护，这是我竞争这个岗位的人格基础 。
第四，身体健康：本人精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。
假若我能够竞争上岗，我将全力做好综管部的管理工作，认真履行岗位职责，打算从以下几个方面进一步加强以提高本部门的综合管理水平：
1、科学规范地做好日常事务工作。综合管理部承担着文秘、人力资源、档案管理、宣传、接待、车辆管理、安全保卫、后勤保障等工作，是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口，是为企业生产经营工作起辅助作用的综合部门，既要承担琐碎的事务，又要参与政务。要根据实际情况，对本部门人员进行合理分工，合理调度，认真落实岗位责任制，确保综合管理部事务性工作井然有序。
2、搞好综合协调，确保企业政令畅通。及时传达贯彻总经理室的决策，加强督办检查，促进总经理室各项决策的落实。认真、科学地搞好领导与领导、部门与部门之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推委，出现工作空档，确保企业以生产经营为中心，各方面通力合作，默契配合，步调一致，共同完成2010年企业的目标任务。
3、当好参谋助手，服务总经理室决策。及时准确地掌握公司各方面的工作动态，及时地向领导反馈各方面的信息，注重调查研究，主动为领导献计献策，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。对外广泛宣传企业，提高知名度，树立良好形象。
4、加强个人修养，练好基本功。从事综合管理工作光荣而辛苦，需要有强烈的事业心和责任感，需要有较强的工作能力和工作艺术。我将不断地加强党性锻炼，坚决服从组织安排，言行与上级领导保持高度一致，自觉讲学习、讲政治、讲正气、讲纪律，顾全大局，维护公司领导班子团结，维护领导形象，调动综管部全体工作人员的积极性，团结本部门全体人员一道共同搞好工作，提高服务质量，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中凝聚合力。我有信心、有决心胜任工作。
各位领导、同事们，如果我没有被聘任，我将无条件地服从领导的安排，无论被安排到什么工作岗位上，都要兢兢业业地工作、本本分分地做人，愿与大家共创美好的未来，迎接舜天更加辉煌灿烂的明天。
推荐第9篇：企业部门主管竞聘演讲
企业部门主管竞聘演讲
我为参加商务部主任岗位的竞聘感到非常的荣幸，感谢公司领导、同事给予我这次竞聘的机会。
在短短的2年时间里，在平凡的工作岗位上，还未能有机会让我有突出的工作业绩，也缺少管理经验，但我坚信一个人真正的走入社会，投入到工作岗位中，更能促使他成功的是他那不折不扣的人品；坚毅沉稳的性格；积极、上进、严谨、负责的做事态度和不怕吃苦、朝着目标全力以赴的拼搏奋斗的精神！而这些----我具备！
简单自我介绍一下：我叫，大学本科毕业，12月进入生产部工作，后应聘于商务部负责订单及其技术附件的整理、管理工作。关于这次竞聘，我简单的总结为以下几个关键词：能力、自我批评、伴郎、年轻的心。
首先来谈谈能力。从进的第一天开始，我就下定决心必须从被动转向主动，必须成为自己未来的主人，必须积极地治理自己的事业。理由很简单：因为没有人比我更在乎我自己的事业与生活，让的工作对自己有价值的是我的责任。离开苏州朝九晚五的工作，进入三班制的车间实习，用当初拿笔的手去操作自己陌生的机器，我没有垂头丧气，没有失去我的笑容，因为我尊重我的选择，我相信我有这个能力改变我的现状，正如今天我相信我有这个能力竞选商务部主任的信念是一样的。从着色、并带等的工序的工作让我知道并初步了解了光纤、光缆，阅读一些光缆相关书籍和好问的习惯让我对光纤光缆的各种指标及技术参数有了大体的掌握。多年的学生生活，掌握了许多基础课程，具备了很强的学习能力，让我深深地体会到，只有不断学习、应用、再学习，实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高。每一次提高的过程都深深鼓舞和激励着我，以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。同时，我也深刻地体会到，挑战和机遇对于个人进步的重要性。有了机遇，要善于把握机遇，没有机遇，要努力创造机遇。一位杰出的领导者说过：“一个人在平凡的岗位上工作要做到两点，一是要认认真真的做好自己的本职工作，二是要和和睦睦的搞好人际关系，你的工作才会被别人认可。”我进入商务部以来，一直负责订单整理工作，没有闪烁的数据可以来证明我们的工作，但这份工作来不得半点大意，订单的正误直接关系到公司的利益，关系到与客户的关系。我们订单组3个人对每个订单都进行严格的审查、校对，请示领导，听取领导的意见并及时处理，做到利益最大化，风险最低化。我们是的员工，遇到事情要多请示领导，我们要有主人翁的精神，万事以公司的利益为重。在很好的完成自己的本职工作之余，部门领导还把公司质量、环境、安全三体系的资料文件的筹集、统计、审查等工作信任的交给了我，并且负责中国移动与供应商之间b2b商务平台的建设等工作。
其次、我要认真的检讨一下自己。9月份，我在处理一个订单时由于我这个不细心的大脑错误的指挥着我的这两个手指敲下了错误信息，导致错误的生产、发货，给公司造成了损失。虽然领导在处理我这个错误的时候只用了简单的2句话，张经理说“怎么这么不小心，搞出这样的错误”，尹总说“这个损失你要干多少年才能赚出来，但人非圣贤，孰能无过，知错要能改，就是好同志”。越是这2句简单的话语中我越能感受到事情的严重，也越能深刻的认识到自己的错误。这件事一直铭记我心，我知道这个损失是我目前无法补救的，我把它当作了一盏红灯，挂在我的脑前，让它时刻提醒我做事要谨慎。也让我知道大脑犹如公司的领导者、指挥者，大脑发出的指令直接决定员工的操作。就像这次的竞聘商务部主任，恳请各位领导能做出正确的选择，选出一位合格的领导者来。
再次、作为年轻一代的我来参加这次竞聘，曾有同事开玩笑的说我是婚礼上的“伴郎”。毋庸置疑，这次参加竞聘的盛晓晔主任有着多年的从业经验和管理能力，是位优秀的领导者，我也是在他的领导下顺利的开展工作，并教会我许多知识，大大的帮助我提高了各项业务水平，同时作为长兄的他也教会我很多做人的道理，我感谢他，今天我能和他同台竞聘，我感到非常的高兴，这本身就是公司对我的肯定。这次竞聘对我来说是一个很好的机会和挑战，是一个充分发挥我才能不断获取进步的机遇，这正是我今天参加这次竞聘的目的。着名演说家戴尔·卡耐基曾说过：“不要怕推销自己。只要你认为自己有才华，你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。”今天我站在这演讲台上，就会以最好的心态来展示自己。这次竞聘也将成为我以后的工作的动力，激励着我成长。虽然这次竞聘是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，我只是想向各位领导、各位同事展示一个真实的我。既然我达到竞聘的条件，公司就承认我有这个能力，我相信，凭着我的政治素质，我的爱岗敬业，我的工作热情、脚踏实地的精神，我一定能把主任的工作做好，决不会让大家失望。如果非要把这次竞聘会看着是场婚礼的话，今天我要说，这场婚礼也是场集体婚礼，我们都是婚礼的新郎。
下面我向大家
展示一下我拥有一颗年轻的心。每个人都想实现自己的理想，像鱼儿渴望大海，像鸟儿渴望天空，每个人都在为自己的未来而拼搏奋斗。我渴望成功像甘露滋润我干涸的心灵，渴望收获像艳丽的阳光照亮我坎坷的人生之旅。然而仅仅有满腔热血的工作干劲是远远不够的，假如公司领导对我竞聘条件认同，竞聘成功的话，我将主要在以下几个方面重点开展工作：
1、对现有的管理制度及考核制度进行学习，根据目前情况实施创新完善，使管理更加严密，做到工作按制度办事，并要建立一整套检查和反馈机制，充分发挥现有工程队每个人的的智慧与能力，做好每一次服务工作，保证他们的日常工作能够顺利开展。并在一定程度加强工程队的综合力量，以适合更多市场售后服务的工作需求。
2、商务部内部员工是整个部门支柱，对商务部员工进行合理科学的考核不但能提高员工的工作效率，也能提高整个部门的工作凝聚力。因此作为一个管理人员，需完善商务部有关制度的完善，科学制定员工的职责和考核，充分调动员工的工作积极性。
3、做好与各部门及市场人员，客户单位的联系，很好树立公司形象和部门形象，积极配合上级部门的检查监督以及合理处理客户来电、来函、咨询等一切问题。
4、在提高自己业务能力同时积极开展部门、公司等培训工作，提高员工的综合业务水平，发挥主动性、积极性、创造性的向上级提供合理化建议。
在此我向全体领导承诺：
1、对公司负责，对全体领导负责，不断学习，不断提高，勇于创新，勇于开拓。
2、爱厂如家，遵纪守法，对公司忠诚，自觉维护公司形象和自身形象。
3、努力提高全体员工的自身素质，做好人员的培训工作，搞好人才管理工作。
4、努力做好工程、市场、商务及其他部门的服务工作，让大环境通力配合，成为一个有机的整体。
作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在竞争中获得成功。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事。”
最后，我用四个词来总结和结束我的这次演讲，那就是：无怨无悔、无愧于心、量力而行、尽力而为。
谢谢！
推荐第10篇：企业部门主管竞聘演讲
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我为参加商务部主任岗位的竞聘感到非常的荣幸,感谢公司领导、同事给予我这次竞聘的机会。
在短短的2年时间里,在平凡的工作岗位上,还未能有机会让我有突出的工作业绩,也缺少管理经验,但我坚信一个人真正的走入社会,投入到工作岗位
中,更能促使他成功的是他那不折不扣的人品;坚毅沉稳的性格;积极、上进、严谨、负责的做事态度和不怕吃苦、朝着目标全力以赴的拼搏奋斗的精神!而这些----我具备!
简单自我介绍一下:我叫,大学本科毕业,12月进入生产部工作,后应聘于商务部负责订单及其技术附件的整理、管理工作。关于这次竞聘,我简单的总结为以下几个关键词:能力、自我批评、伴郎、年轻的心。
首先来谈谈能力。从进的第一天开始,我就下定决心必须从被动转向主动,必须成为自己未来的主人,必须积极地治理自己的事业。理由很简单:因为没有人比我更在乎我自己的事业与生活,让的工作对自己有价值的是我的责任。离开苏州朝九晚五的工作,进入三班制的车间实习,用当初拿笔的手去操作自己陌生的机器,我没有垂头丧气,没有失去我的笑容,因为我尊重我的选择,我相信我有这个能力改变我的现状,正如今天我相信我有这个能力竞选商务部主任的信念是一样的。从着色、并带等的工序的工作让我知道并初步了解了光纤、光缆,阅读一些光缆相关书籍和好问的习惯让我对光纤光缆的各种指标及技术参数有了大体的掌握。多年的学生生活,掌握了许多基础课程,具备了很强的学习能力,让我深深地体会到,只有不断学习、应用、再学习,实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高。每一次提高的过程都深深鼓舞和激励着我,以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。同时,我也深刻地体会到,挑战和机遇对于个人进步的重要性。有了机遇,要善于把握机遇,没有机遇,要努力创造机遇。一位杰出的领导者说过:“一个人在平凡的岗位上工作要做到两点,一是要认认真真的做好自己的本职工作,二是要和和睦睦的搞好人际关系,你的工作才会被别人认可。”我进入商务部以来,一直负责订单整理工作,没有闪烁的数据可以来证明我们的工作,但这份工作来不得半点大意,订单的正误直接关系到公司的利益,关系到与客户的关系。我们订单组3个人对每个订单都进行严格的审查、校对,请示领导,听取领导的意见并及时处理,做到利益最大化,风险最低化。我们是的员工,遇到事情要多请示领导,我们要有主人翁的精神,万事以公司的利益为重。在很好的完成自己的本职工作之余,部门领导还把公司质量、环境、安全三体系的资料文件的筹集、统计、审查等工作信任的交给了我,并且负责中国移动与供应商之间b2b商务平台的建设等工作。
其次、我要认真的检讨一下自己。9月份,我在处理一个订单时由于我这个不细心的大脑错误的指挥着我的这两个手指敲下了错误信息,导致错误的生产、发货,给公司造成了损失。虽然领导在处理我这个错误的时候只用了简单的2句话,张经理说“怎么这么不小心,搞出这样的错误”,尹总说“这个损失你要干多少年才能赚出来,但人非圣贤,孰能无过,知错要能改,就是好同志”。越是这2句简单的话语中我越能感受到事情的严重,也越能深刻的认识到自己的错误。这件事一直铭记我心,我知道这个损失是我目前无法补救的,我把它当作了一盏红灯,挂在我的脑前,让它时刻提醒我做事要谨慎。也让我知道大脑犹如公司的领导者、指挥者,大脑发出的指令直接决定员工的操作。就像这次的竞聘商务部主任,恳请各位领导能做出正确的选择,选出一位合格的领导者来。
再次、作为年轻一代的我来参加这次竞聘,曾有同事开玩笑的说我是婚礼上的“伴郎”。毋庸置疑,这次参加竞聘的盛晓晔主任有着多年的从业经验和管理能力,是位优秀的领导者,我也是在他的领导下顺利的开展工作,并教会我许多知识,大大的帮助我提高了各项业务水平,同时作为长兄的他也教会我很多做人的道理,我感谢他,今天我能和他同台竞聘,我感到非常的高兴,这本身就是公司对我的肯定。这次竞聘对我来说是一个很好的机会和挑战,是一个充分发挥我才能不断获取进步的机遇,这正是我今天参加这次竞聘的目的。着名演说家戴
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尔·卡耐基曾说过:“不要怕推销自己。只要你认为自己有才华,你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。”今天我站在这演讲台上,就会以最好的心态来展示自己。这次竞聘也将成为我以后的工作的动力,激励着我成长。虽然这次竞聘是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,我只是想向各位领导、各位同事展示一个真实的我。
企业部门主管竞聘演讲
第11篇：企业部门主管竞聘演讲
我为参加商务部主任岗位的竞聘感到非常的荣幸,感谢公司领导、同事给予我这次竞聘的机会。
在短短的2年时间里,在平凡的工作岗位上,还未能有机会让我有突出的工作业绩,也缺少管理经验,但我坚信一个人真正的走入社会,投入到工作岗位中,更能促使他成功的是他那不折不扣的人品;坚毅沉稳的性格;积极、上进、严谨、负责的做事态度和不怕吃苦、朝着目标全力以赴的拼搏奋斗的精神!而这些----我具备!简单自我介绍一下:我叫,大学本科毕业,12月进入生产部工作,后应聘于商务部负责订单及其技术附件的整理、管理工作。关于这次竞聘,我简单的总结为以下几个关键词:能力、自我批评、伴郎、年轻的心。
首先来谈谈能力。从进的第一天开始,我就下定决心必须从被动转向主动,必须成为自己未来的主人,必须积极地治理自己的事业。理由很简单:因为没有人比我更在乎我自己的事业与生活,让的工作对自己有价值的是我的责任。离开苏州朝九晚五的工作,进入三班制的车间实习,用当初拿笔的手去操作自己陌生的机器,我没有垂头丧气,没有失去我的笑容,因为我尊重我的选择,我相信我有这个能力改变我的现状,正如今天我相信我有这个能力竞选商务部主任的信念是一样的。从着色、并带等的工序的工作让我知道并初步了解了光纤、光缆,阅读一些光缆相关书籍和好问的习惯让我对光纤光缆的各种指标及技术参数有了大体的掌握。多年的学生生活,掌握了许多基础课程,具备了很强的学习能力,让我深深地体会到,只有不断学习、应用、再学习,实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高。每一次提高的过程都深深鼓舞和激励着我,以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。同时,我也深刻地体会到,挑战和机遇对于个人进步的重要性。有了机遇,要善于把握机遇,没有机遇,要努力创造机遇。一位杰出的领导者说过:“一个人在平凡的岗位上工作要做到两点,一是要认认真真的做好自己的本职工作,二是要和和睦睦的搞好人际关系,你的工作才会被别人认可。”我进入商务部以来,一直负责订单整理工作,没有闪烁的数据可以来证明我们的工作,但这份工作来不得半点大意,订单的正误直接关系到公司的利益,关系到与客户的关系。我们订单组3个人对每个订单都进行严格的审查、校对,请示领导,听取领导的意见并及时处理,做到利益最大化,风险最低化。我们是的员工,遇到事情要多请示领导,我们要有主人翁的精神,万事以公司的利益为重。在很好的完成自己的本职工作之余,部门领导还把公司质量、环境、安全三体系的资料文件的筹集、统计、审查等工作信任的交给了我,并且负责中国移动与供应商之间b2b商务平台的建设等工作。
其次、我要认真的检讨一下自己。9月份,我在处理一个订单时由于我这个不细心的大脑错误的指挥着我的这两个手指敲下了错误信息,导致错误的生产、发货,给公司造成了损失。虽然领导在处理我这个错误的时候只用了简单的2句话,张经理说“怎么这么不小心,搞出这样的错误”,尹总说“这个损失你要干多少年才能赚出来,但人非圣贤,孰能无过,知错要能改,就是好同志”。越是这2句简单的话语中我越能感受到事情的严重,也越能深刻的认识到自己的错误。这件事一直铭记我心,我知道这个损失是我目前无法补救的,我把它当作了一盏红灯,挂在我的脑前,让它时刻提醒我做事要谨慎。也让我知道大脑犹如公司的领导者、指挥者,大脑发出的指令直接决定员工的操作。就像这次的竞聘商务部主任,恳请各位领导能做出正确的选择,选出一位合格的领导者来。
再次、作为年轻一代的我来参加这次竞聘,曾有同事开玩笑的说我是婚礼上的“伴郎”。毋庸置疑,这次参加竞聘的盛晓晔主任有着多年的从业经验和管理能力,是位优秀的领导者,我也是在他的领导下顺利的开展工作,并教会我许多知识,大大的帮助我提高了各项业务水平,同时作为长兄的他也教会我很多做人的道理,我感谢他,今天我能和他同台竞聘,我感到非常的高兴,这本身就是公司对我的肯定。这次竞聘对我来说是一个很好的机会和挑战,是一个充分发挥我才能不断获取进步的机遇,这正是我今天参加这次竞聘的目的。着名演说家戴尔·卡耐基曾说过:“不要怕推销自己。只要你认为自己有才华,你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。”今天我站在这演讲台上,就会以最好的心态来展示自己。这次竞聘也将成为我以后的工作的动力,激励着我成长。虽然这次竞聘是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,我只是想向各位领导、各位同事展示一个真实的我。既然我达到竞聘的条件,公司就承认我有这个能力,我相信,凭着我的政治素质,我的爱岗敬业,我的工作热情、脚踏实地的精神,我一定能把主任的工作做好,决不会让大家失望。如果非要把这次竞聘会看着是场婚礼的话,今天我要说,这场婚礼也是场集体婚礼,我们都是婚礼的新郎。
下面我向大家展示一下我拥有一颗年轻的心。每个人都想实现自己的理想,像鱼儿渴望大海,像鸟儿渴望天空,每个人都在为自己的未来而拼搏奋斗。我渴望成功像甘露滋润我干涸的心灵,渴望收获像艳丽的阳光照亮我坎坷的人生之旅。然而仅仅有满腔热血的工作干劲是远远不够的,假如公司领导对我竞聘条件认同,竞聘成功的话,我将主要在以下几个方面重点开展工作:
1、对现有的管理制度及考核制度进行学习,根据目前情况实施创新完善,使管理更加严密,做到工作按制度办事,并要建立一整套检查和反馈机制,充分发挥现有工程队每个人的的智慧与能力,做好每一次服务工作,保证他们的日常工作能够顺利开展。并在一定程度加强工程队的综合力量,以适合更多市场售后服务的工作需求。
第12篇：企业部门主管竞聘演讲
企业部门主管竞聘演讲
企业部门主管竞聘演讲
我为参加商务部主任岗位的竞聘感到非常的荣幸，感谢公司领导、同事给予我这次竞聘的机会。
在短短的2年时间里，在平凡的工作岗位上，还未能有机会让我有突出的工作业绩，也缺少管理经验，但我坚信一个人真正的走入社会，投入到工作岗位中，更能促使他成功的是他那不折不扣的人品；坚毅沉稳的性格；积极、上进、严谨、负责的做事态度和不怕吃苦、朝着目标全力以赴的拼搏奋斗的精神！而这些----我具备！
简单自我介绍一下：我叫，大学本
科毕业，12月进入生产部工作，后应聘于商务部负责订单及其技术附件的整理、管理工作。关于这次竞聘，我简单的总结为以下几个关键词：能力、自我批评、伴郎、年轻的心。
首先来谈谈能力。从进的第一天开始，我就下定决心必须从被动转向主动，必须成为自己未来的主人，必须积极地治理自己的事业。理由很简单：因为没有人比我更在乎我自己的事业与生活，让的工作对自己有价值的是我的责任。离开苏州朝九晚五的工作，进入三班制的车间实习，用当初拿笔的手去操作自己陌生的机器，我没有垂头丧气，没有失去我的笑容，因为我尊重我的选择，我相信我有这个能力改变我的现状，正如今天我相信我有这个能力竞选商务部主任的信念是一样的。从着色、并带等的工序的工作让我知道并初步了解了光纤、光缆，阅读一些光缆相关书籍和好问的习惯让我对光纤光缆的各种指标及技术参数有了大体的掌握。多年的学生
生活，掌握了许多基础课程，具备了很强的学习能力，让我深深地体会到，只有不断学习、应用、再学习，实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高。每一次提高的过程都深深鼓舞和激励着我，以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。同时，我也深刻地体会到，挑战和机遇对于个人进步的重要性。有了机遇，要善于把握机遇，没有机遇，要努力创造机遇。一位杰出的领导者说过：“一个人在平凡的岗位上工作要做到两点，一是要认认真真的做好自己的本职工作，二是要和和睦睦的搞好人际关系，你的工作才会被别人认可。”我进入商务部以来，一直负责订单整理工作，没有闪烁的数据可以来证明我们的工作，但这份工作来不得半点大意，订单的正误直接关系到公司的利益，关系到与客户的关系。我们订单组3个人对每个订单都进行严格的审查、校对，请示领导，听取领导的意见并及时处理，做到利益最大化，风险最低化。我们是的
员工，遇到事情要多请示领导，我们要有主人翁的精神，万事以公司的利益为重。在很好的完成自己的本职工作之余，部门领导还把公司质量、环境、安全三体系的资料文件的筹集、统计、审查等工作信任的交给了我，并且负责中国移动与供应商之间b2b商务平台的建设等工作。
其次、我要认真的检讨一下自己。9月份，我在处理一个订单时由于我这个不细心的大脑错误的指挥着我的这两个手指敲下了错误信息，导致错误的生产、发货，给公司造成了损失。虽然领导在处理我这个错误的时候只用了简单的2句话，张经理说“怎么这么不小心，搞出这样的错误”，尹总说“这个损失你要干多少年才能赚出来，但人非圣贤，孰能无过，知错要能改，就是好同志”。越是这2句简单的话语中我越能感受到事情的严重，也越能深刻的认识到自己的错误。这件事一直铭记我心，我知道这个损失是我目前无法补救的，我把它当作
了一盏红灯，挂在我的脑前，让它时刻提醒我做事要谨慎。也让我知道大脑犹如公司的领导者、指挥者，大脑发出的指令直接决定员工的操作。就像这次的竞聘商务部主任，恳请各位领导能做出正确的选择，选出一位合格的领导者来。
再次、作为年轻一代的我来参加这次竞聘，曾有同事开玩笑的说我是婚礼上的“伴郎”。毋庸置疑，这次参加竞聘的盛晓晔主任有着多年的从业经验和管理能力，是位优秀的领导者，我也是在他的领导下顺利的开展工作，并教会我许多知识，大大的帮助我提高了各项业务水平，同时作为长兄的他也教会我很多做人的道理，我感谢他，今天我能和他同台竞聘，我感到非常的高兴，这本身就是公司对我的肯定。这次竞聘对我来说是一个很好的机会和挑战，是一个充分发挥我才能不断获取进步的机遇，这正是我今天参加这次竞聘的目的。着名演说家戴尔·卡耐基曾说过：“不要怕推销自己。只要你认为自己有才华，你就
应该认为自己有资格担任这个或那个职务。”今天我站在这演讲台上，就会以最好的心态来展示自己。这次竞聘也将成为我以后的工作的动力，激励着我成长。虽然这次竞聘是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，我只是想向各位领导、各位同事展示一个真实的我。既然我达到竞聘的条件，公司就承认我有这个能力，我相信，凭着我的政治素质，我的爱岗敬业，我的工作热情、脚踏实地的精神，我一定能把主任的工作做好，决不会让大家失望。如果非要把这次竞聘会看着是场婚礼的话，今天我要说，这场婚礼也是场集体婚礼，我们都是婚礼的新郎。
下面我向大家
展示一下我拥有一颗年轻的心。每个人都想实现自己的理想，像鱼儿渴望大海，像鸟儿渴望天空，每个人都在为自己的未来而拼搏奋斗。我渴望成功像甘露滋润我干涸的心灵，渴望收获像艳丽的阳光照亮我坎坷的人生之旅。然而仅仅有满腔热血的工作干劲是远远不够
的，假如公司领导对我竞聘条件认同，竞聘成功的话，我将主要在以下几个方面重点开展工作：
1、对现有的管理制度及考核制度进行学习，根据目前情况实施创新完善，使管理更加严密，做到工作按制度办事，并要建立一整套检查和反馈机制，充分发挥现有工程队每个人的的智慧与能力，做好每一次服务工作，保证他们的日常工作能够顺利开展。()并在一定程度加强工程队的综合力量，以适合更多市场售后服务的工作需求。
2、商务部内部员工是整个部门支柱，对商务部员工进行合理科学的考核不但能提高员工的工作效率，也能提高整个部门的工作凝聚力。因此作为一个管理人员，需完善商务部有关制度的完善，科学制定员工的职责和考核，充分调动员工的工作积极性。
3、做好与各部门及市场人员，客户单位的联系，很好树立公司形象和部门形象，积极配合上级部门的检查监督
以及合理处理客户来电、来函、咨询等一切问题。
4、在提高自己业务能力同时积极开展部门、公司等培训工作，提高员工的综合业务水平，发挥主动性、积极性、创造性的向上级提供合理化建议。
在此我向全体领导承诺：
1、对公司负责，对全体领导负责，不断学习，不断提高，勇于创新，勇于开拓。
2、爱厂如家，遵纪守法，对公司忠诚，自觉维护公司形象和自身形象。
3、努力提高全体员工的自身素质，做好人员的培训工作，搞好人才管理工作。
4、努力做好工程、市场、商务及其他部门的服务工作，让大环境通力配合，成为一个有机的整体。
作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在竞争中获得成功。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事。”
最后，我用四个词来总结和结束我的这次演讲，那就是：无怨无悔、无愧于心、量力而行、尽力而为。
谢谢！
第13篇：企业技工部门岗位职责
电气焊工岗位责任制
1、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，积极工作，完成生产任务。
2、工作前检查好现场，及时清除易燃物、定好安全防护措施。
3、严格执行焊割规程及操作规程。
4、严格按照图纸工艺技术要求进行焊接，保证质量。
5、爱护设备，熟悉设备性能、保证设备安全运转。
6、节约材料，达到物尽其用。
7、工作后或车间检修完毕后，清理好现场。
司（水）泵工岗位责任制
1、司（水）泵工必须熟悉设备的性能、结构、原理、要会使用、会维修、会保养、会排除故障。
2、要严格执行操作规程，保证设备正常运转，如遇到自己处理不了的问题，立即报请领导处理。
3、严格遵守交接班制度，不准擅离职守，更不准睡觉。
4、爱护设备，经常保持设备和工作地点的清洁、整齐，保持设备的完好状态。
皮带工岗位责任制
1、必须严格执行安全操作规程和交接班制度，严守工作岗位，努力做好本职工作。
2、认真学习业务技术，熟知自己所操作的设备的构造、技术性能和操作技术，在生产过程中能及时维护设备，妥善排除故障。
3、定时检查各部位件的加油点，轴承、电机温度情况等。
4、做好除尘防尘工作，地面经常用水冲洗，保持湿润。
5、做好文明生产工作，做到“三清三无一整齐”。
6、所有的安全防护设施保持完整无缺，不得随意拆卸。
球磨工岗位责任制
1、球磨是整个选矿厂的重要岗位，要求球磨工有高度的责任心。
2、阅读使用手册，了解设备技术性能。熟悉技术人员提交的关于球磨台时处理量、排矿浓度、溢流浓度、溢流细度，钢球配比、补加钢球量、油温、油压、电流、电压等技术参数。
3、熟悉球磨机、减速机的型号和常用参数。
4、每班向球磨机轴承加润滑脂一次，一小时加一次球磨机大齿轮润滑脂。根据上班处理情况向球磨机补加钢球一次。
5、保持进出料、浓度、细度稳定，为浮选创造良好条件。班中对球磨机排料进行一次细度检测工作。依据检测数据及时调整操作参数，生产出合格矿浆。
6、做好本岗位卫生责任区的清理工作。遇有球磨机筒体、进出料端螺栓松动时及时紧固，更换衬板时积极配合。
7、做好岗位原始记录。
精矿过滤工岗位责任制
1、本岗位设备为1台浓密机、1条尾矿输送皮带和2台盘式过滤机（一台过滤机使用一台过滤机备用，备用过滤机必需保持良好状态，随时能够启用）。
2、班前、班中注意观查浓密机进料情况以及溢流是否跑浑。跑浑时需找出原因并同时报告值班人员。
3、保证浓密机溢流水和气水分离器中的水进入池内，池内精矿定期清理。
4、盘式过滤机发现跑浑时，确认是滤布破损，要及时上报并参与更换。当维修工在维修、养护或更换本岗位设备、设施、零部件时，应积极予以协助。
5、做好本岗位卫生责任区的卫生工作，本岗位卫生区包括，一台浓密机顶部和底部两台盘式过滤机、走廊、脱水车间及真空泵、滤液缸附近、精砂池附近。
6、保证铁精粉水分符合质量指标的要求；
7、保证所属设备安全运转，维护与保养，杜绝人身、设备事故的发生；
8、检查设备隐患及缺陷，了解掌握本岗位设备预修情况，做好大、中、小修的验收工作并做相应的记录。
第14篇：主管安全工程师岗位职责
主管安全工程师岗位职责
一、贯彻执行国家有关建筑安装的法律法规，贯彻执行各级地方政府有关建筑安装的行政法规，贯彻执行公司的各项规章制度。
二、负责工地的安全管理工作，坚持巡视工地的安全状况，检查督促各施工单位的安全工作。
三、贯彻执行国家的安全要求“一标三规范”，“建筑工程安全操作规程”，并收集、整理、保存好安全管理资料。
四、负责工地的文明施工管理，努力做到材料堆码整齐、工完料净场清。垃圾不乱弃、施工不扰民。
五、负责工地的卫生环境管理，监督检查各施工单位的食堂、宿舍、厕所等生活环境的卫生工作。
六、负责工地材料收发、保存等管理工作，及时办理收发资料签证，保证材料帐、物相符。
七、协助土建工程师做好工地文件收发工作，文件传递要及时，签证要齐全。
八、协助水电工程师做好工地水电费用收缴，查表要及时准确，分摊损耗要合理，对施工单位的转账要及时。
九、负责工地临时用工、用机械的监控管理，使用时间、
机械名称型号、施工项目、工程数量、用工数量要记录准确。
十、负责工地各施工单位使用场地、道路、住宿、临时水电的协调，使用完后的清理工作。
十一、负责记录施工气象情况，施工单位实际投入的机械情况、劳力情况、施工形象进度。
十二、负责工地的施工机械管理，检查督促施工单位维护保养机械，保证安全生产。
十三、协助土建工程师、水电工程师做好工程计量工作，配合检查工作。
十四、负责工地的节能减排、环境保护工作，严格控制“三废”排放和噪音污染以及施工扬尘。
十五、完成领导临时交办的任务。
负责人： 付鹏
第15篇：安全主管岗位职责描述
安全主管岗位职责描述
一、直接上级：物业管理处经理
二、直接下级：安全班班长、监控中心班长
三、工作概述：全面负责所辖物业小区的公共安全防范和消防安全管理工作。
四、岗位职责：
1、在管理处经理的领导下全面负责所辖区域内各项安全管理工作；
2、负责安全班、监控中心工作流程的拟定，落实岗位责任制和各项管理制度的执行情况和消防、安全防范工作的检查、监督；
3、负责所辖安全班、监控中心的人员调配及每月工作情况的考核考评工作；
4、主持、召开小区安全防范和消防安全各项工作会议，认真做好所属员工的政治思想工作和业务训练工作；
5、拟定各项危机情况下的各种应急预案，定期、不定期的检查本部门各岗位的工作情况；
6、认真贯彻执行、宣传公司企业文化，并组织员工对企业文化进行深入学习和贯彻执行；
7、编制公共秩序员的培训计划，并监督、落实、检查培训效果；
8、负责对应承担的收费工作进行监督、指导；
9、负责贯彻、执行安全班和监控中心的ISO9000贯标工作，并对工作品质做出评价、修正；
10、负责公共秩序员的日常生活管理和业余文化活动组织，保证员工队伍稳定；
11、负责所管辖固定资产的管理和使用；
12、负责员工的安全意识教育，保证作业安全；
13、负责对客户服务中心传递的信息进行及时处理和反馈；
14、完成上级领导交办的其它临时性工作。
五、管理范围：所辖物业小区的安全、消防工作。
六、岗位权利：
1、所属员工内部调配建议权；
2、所属员工工作的分配、检查、监督权和考评建议权；
3、对园区内安全、消防工作的检查、监督权；
4、对所属员工工作情况的奖惩建议权；
5、对所负责工作的报告权；
6、开展本职业务的权力。
七、任职要求：
1、物业管理或企业管理类相关专业大专以上学历；
2、从事相关岗位工作两年以上经验，复转军人优先考虑；
3、具有较为丰富的组织管理经验，善于做思想政治工作，业务能力强；
4、具有强烈的责任心和严谨认真的个人特质，年龄28――35周岁，男性；
5、掌握基本的计算机操作和办公软件应用技能。
八、绩效标准：
1、切实保证所辖物业小区内的安全、消防工作达到公司要求，确保无因失职造成的重大安全事故发生；
2、员工队伍建设达到公司要求，建立起一支纪律严明、作风优良、文明服务的安全队伍；
3、坚决执行上级领导的指令，确保各项业务和管理目标的完成；
4、按照月工作计划要求，抓好业务训练，确保满足执勤需要；
5、对所属员工的考核、考评做到公正、公开、公平；
6、员工生活管理有序，业余文化活动丰富，员工队伍稳定；
7、及时、高效地完成公司交办的各项临时性工作；
8、所辖物业小区内的车辆停放有序，相关收费工作准确无误。
第16篇：企业财务科主管岗位职责[定稿]
江苏新鹏重型机电职责有限公司
财务主管岗位职责
1、负责公司的全面财务会计工作，搞好成本核算，确保经营
实现。
2、负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法。
3、参与公司重要经营策划，努力当好总经理的参谋助手。
4、分析检查公司财务收支和预算的执行情况。千方百计降低成本，
提高公司经济效益。
5、按时申报纳税，维护公司信誉和权益，争当守法经营企业。
6、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务。
7、编制销售公司的记账凭证，登记会计账簿。
8、编制公司的会计报表，在每月10号前报送分管副总及总经理。
9、编制、核算每月的工资、奖金发放表。
10、定期检查销售公司库存现金和银行存款是否帐实相符。
11、不定期检查统计岗位的物品是否帐实相符。
12、管好用好资金，确保公司资金安全。
13、加强本部门业务人员管理和考核工作，促进公司管理水平，不
断提高。
14、加强自身业务学习并组织本部门员工业务学习，不断更新知识，
适应公司发展。
15、承办总经理交办的其他工作。
第17篇：安全环保部部门岗位职责
安全环保部工作职责
（一）组织或者参与拟订公司安全、消防、环保、职业卫生的规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案；
（二）组织或者参与公司安全、消防、环保、职业卫生的教育和培训，如实记录教育和培训情况；做好新入场职工的厂级安全教育，每年安全年度教育计划定期组织职工进行厂级安全教育培训；
（三）督促落实公司重大危险源的安全管理措施；
（四）定期组织或者参与公司安全、消防、环保等的应急救援演练；
（五）检查公司的安全、消防、环保的状况，定期、及时按照公司隐患排查的相关规定，进行月度专项、综合安全检查，排查生产安全事故隐患，提出改进安全生产管理的建议；
（六）督促落实公司安全生产整改措施。
（七）在日常安全监督管理工作中发现有违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为及时进行制止和纠正；
（八）定期进行消防评估以及做好月度消防维保检测的上报工作；
（九）做好日常的安全、消防、环保等巡查监督管理工作；
（十）每年定期进行职业病危害因素检测及组织职工进行岗间职业健康检查；并做好公司劳保发放和职业卫生档案管理；
（十一）公司发生安全事故时，组织公司相关人员进行事故调查，发生死亡安全事故时配合上级政府部门做好事故的调查工作；
（十二）港口经营许可证的年审及安全管理合格证等相关资格证书的复训工作。
安全环保部
2017年4月12日
第18篇：储运安全部门岗位职责
储运安全部门职责
一、贯彻落实国家和上级公司与储运安全环保、库存商品、投资建设有关的法
律、法规、标准规范、管理规章制度，制定公司有关安全、消防、环保、职业卫生、库存商品、投资建设等方面的管理办法、规划和计划。
二、负责督导、检查企业安全生产、环境保护、健康、库存商品管理等责任制
的实施，制定相关考核指标并监督企业执行。
三、负责组织建立和完善HSE管理体系并指导实施，组织年度审核。
四、负责组织调查、处理一般安全和环保等事故，组织协调、处理安全、环保
等方面的争议和纠纷。
五、负责对锅炉、压力容器、压力管道等特种设备的安全监督；负责劳动防护
工作的指导监督;负责安全生产费用的实施管理。
六、负责组织健康监察、安全生产监察、环境监测、消防和交通安全检查。
七、负责协调工程建设项目的安全、环保、职业病防治等项工作的评价评估；
八、负责安保基金的管理、理赔、使用等相关业务。
九、负责安全、环保等项工作的统计、培训工作管理
1、负责制修订公司职业
健康规章制度；组织健康、安保基金宣传培训工作。
十、负责组织编写部门工作规划、年度工作计划、部门年度工作经费计划，组
织编制、实施和检查总部及专业公司安保基金、安全生产费用（以下简称安保基金）年度使用计划，组织制定安全、环保业绩指标并配合人事部门进行考核
十一、负责安保基金日常管理工作。对安保基金的使用情况进行检查、考核和总
结；组织对受损现场进行核查，理赔；配合审计部门对安保基金使用情况进行审计；建立并维护安保基金投保台账、理赔数据库和理赔档案。 十
二、负责组织职业健康监护、作业场所职业病危害因素监测以及职业病防治工
作，实施职业健康工作的监督管理；指导企业施工作业健康管理工作，监督作业场所职业病危害的整治，协调职业病危害事故的应急处理工作，组织重大以上公共卫生事件的调查处理。
十三、负责职业健康统计、健康网页的建立和维护工作，指导企业职业卫生档案
建立与完善；制定企业职业健康管理工作考核指标，并进行检查考核；负责监督、指导、协调新建、改建、扩建工程项目的职业卫生\"三同时\"工作；开展职业卫生科研和新技术推广工作，指导职业卫生技术服务机构工作。
第19篇：企业部门主管的管理职能
企业部门主管的管理职能
尽管企业的类型、规模和担任的职务可能不同，但所有管理者的工作都包括计划、组织、领导和控制等四大职能。部门主管也不例外。
一、计划：设定目标并决定如何去实现目标。
战略计划 任何一个企业都必须清楚自己未来的发展方向。战略计划就是为企业未来绘制一个蓝图，即对整个企业的使命、愿景和长期目标做出描述。 战略计划由企业高层管理人员组成的战略规划小组负责制定，总经理对战略计划的制定和实施负有最终的责任。
运营计划 运营计划是将企业战略目标转变为短期的、具体的、确定的、更有把握实现的目标。通过运营计划制定的任何目标都应完全支持企业战略目标。一般来说，运营目标包括公司总体目标、部门目标和岗位目标，时间跨度通常为一年或更短。
公司目标，通常由公司高层管理人员负责制定。部门目标，由公司总经理与各部门经理共同制定。岗位目标，由部门经理组织内部人员制定。岗位目标完全支持部门目标，部门目标完全支持公司目标。运营目标的制定过程是一个从上至下的分解过程。
个人计划 对于部门经理、主管、一线员工而言，除了设定岗位目标，为部门以及企业目标的达成做出贡献，个人计划还应包括每一个人的职业生涯规划，即为个人职业发展设定目标。此外，个人计划的另一个重要应用是有效管理个人时间。
行动计划 在设定目标之后，就要决定如何去实现目标。如果说目标是你想去的地方，那么行动计划就是指引你如何到达那里的地图。行动计划是一个如何去实现目标的计划。
部门主管在制定行动计划时，必须回答以下几个问题（即行动计划的要点）：
·做什么：明确需要完成的任务。
·谁去做：确定承担任务的部门、岗位和人员。
·何时做：任务的开始和结束时间，或时间长度。
·何地做：在什么地方开展工作。
·如何做：确定计划实施的步骤。
实际上，“如何做”还应包括每一项任务的操作程序和标准，同时，还要遵循企业的相关政策、制度和流程。这些对于保证计划成功完成至关重要。诚然，制定一个包含每个细节的书面计划十分耗时耗力。尽管很少人这么做，但不等于说，部门经理在制定计划时不去关注这些细节。在一个规范的企业里，关于“如何做”的政策、制度、流程、程序和标准应当是健全的，并在企业的发展过程中不断被改进和完善。对于一个称职的部门主管，在加入一家企业之后，他/她就应该尽快地了解或确定（确定包括继承、修订和制定新的）公司、其他部门、所在部门的各项政策、制度、流程、程序和标准，而不是等到每次制定一个具体行动计划的时候。
权变计划 我们的经验告诉我们，事情未必总是按计划进行的。权变计划是指，如果未来遇到什么变化不能按原计划执行，那么你现在就要计划做些什么来应对可能发生的事情。明智的管理者应当是随时有准备的人，制定一个权变计划将增加机动性。权变计划不一定是书面的，但管理者必须事先对未来计划实施过程中可能遇到的问题进行评估和预测，提前考虑到如果这些问题出现了，应采取什么应对措施，而不至于措手不及。
二、组织：设计组织结构、安排资源、分配工作，以实现目标。
设计组织结构 即使在一个只有两人的企业里，也需要通过分工和协作才能完成企业的目标。组织结构正是对工作任务进行分工、组合及协作的模式。
由于组织结构是以图表形式来描述的，它无法清楚说明各个部门的职能、工作流程，不能说明每一个职务的职责和任职条件，通常也未注明每一个职务的人数。因此，为了解决以上问题，还需要在组织结构图的基础上，进一步制定相关的书面文件，如部门职能说明书、部门工作流程、职务说明书、人员编制等。
企业的组织结构是动态的。当企业的目标发生变化的时候，企业的组织结构也将随之改变。
作为一个部门主管，你负有设计所在部门组织结构的责任。你也可能参与设计整个企业的组织结构，与其他部门经理一起讨论工作流程、分工与协作。
安排资源 一旦确定了目标和实现目标的途径，接下来就要合理地安排资源，包括人员、资金、场地、物资等。由于本书的性质，这里只阐述人员配置。部门主管需要一定数量和合格的人员来完成工作任务，以实现企业的目标。组织结构、人员编制及职务说明书为部门经理进行人员配置提供了依据。人员配置包括从企业内部调配、晋升，也包括从企业外部招聘。
分配工作 分配工作任务不是随机的，而是要遵循一个合乎逻辑的过程。这个过程包括：确定要分配的任务、确定由谁去完成任务，分配任务、授予员工完成任务的职权、跟踪。
1、确定要分配的任务 事事亲力亲为，或是将所有的工作都分配给下属去做，都不可取。没人喜欢将大事小事都揽下来自己做，部门经理自己也觉得很委屈。多数情况下，部门经理亲力亲为是担心下属做不好。但是，如果不让下属去做，他永远也不会做。而在另一方面，有些工作是部门经理自己非做不可的，是不能委托他人去做的。
2、确定由谁去完成任务 通常的做法是，部门经理根据岗位职责将工作任务分配给担任相关岗位的员工。如果分不清将任务分配给哪个岗位，你就需要花点时间编写职务说明书。当你需要选择一个或部分员工去完成某项任务的时候，你还要考虑谁更胜任。有时，你也需要安排新手独立完成或是参与某项工作，是出于培训的目的。
3、分配任务 分配任务，不仅仅是将任务简单地传达给被指派的员工。作为一个部门主管，如果你希望员工达到你所期望的绩效，在一开始你还应当确保：员工已清楚地知道如何去做，做到什么程度才是最好的，可能遇到什么困难，谁可以提供帮助，他/她的回报是什么。为了确保员工具有完成工作任务的知识和技能，部门经理还要安排相应的培训。
4、授予员工完成任务的职权 将工作任务分配给员工去做，同时授予员工完成任务所必需的职权。说的容易，做起来难。一谈到授权，很多部门经理显得左右为难：如果不授权，自己的工作压力很大，下属事事要找你请示，他们也不能很好地完成所分配的任务，甚至会动摇员工继续为企业服务下去的意愿。如果将权力下放，又担心下属不负责任或负不起责任。然而，作为一个部门经理，你的绩效在很大程度上取决于你向下属授权的能力，或者说，你必须具有让下属对工作负起责任的能力。
5、跟踪 在授权的过程中，管理者的责任是不可下授的，这是授权的绝对性原则。作为一个主管，在你完成了工作任务分配和授权之后，被授权的员工对该项任务能否成功完成负有责任，你也负有同样的责任，最终是你的责任。因此，尽管应当给予员工独立完成任务的空间，但这不意味着你可以放手不管。为了促使和保证员工完成任务，你还需要给予适时的指导、支持、激励和检查。
三、领导：以一定方式影响员工的行为。
通过沟通影响员工的行为
什么是沟通 沟通是双向的，是人们传递和接受信息的过程。这句话包含三个关键词：传递、接收和理解。没有传递，无论多么重要的信息都不会被他人知道；如果传递的信息没有被对方收到，或者收到了但没有被理解，那么，无论多么重要的信息也毫无意义，甚至会造成误解。沟通有三种基本方式：口头沟通、书面沟通和非言语沟通。
沟通是部门主管的核心工作 作为一个部门主管，在每天的工作中，你几乎都要与上司、下属、同事联系和交流，有时还需要与客户接触，以及通过多种渠道掌握外部市场情况，这些沟通可能要占去你3/4的工作时间。由此可见，沟通是部门主管的核心工作。如果一个部门主管不善于沟通，或者说，不能进行有效的沟通，这个部门的运转一定不会好到哪去。
沟通的功能 对于部门主管而言，沟通有四种重要的功能：控制、激励、情绪表达和信息。
1、控制员工的行为 如果你期望员工按照你的要求去做，你就必须将要求及时地、清楚地传达给员工，并确保这些要求被员工理解。传达的方式有书面的，如员工手册、发布的规章制度、张贴在车间墙上的操作规程、挂在机器上的警告牌、过失单、备忘录、电子邮件等；也有口头的，如培训、例会、一对一的面谈、电话交谈、劝导与训诫等。在工作现场，你还会指出员工的错误行为，要求其立即改正。
2、激励员工 激励员工的过程也是沟通的过程。常识告诉我们，口头沟通是激励员工时最常用的方式，如口头表扬、鼓励的话、倾听员工的意见、培训、指导、让员工参与讨论等；书面沟通有表扬信、先进事迹通报、倡议书等。
口头沟通时常伴随着非言语的沟通，如身体动作、说话的语调、面部表情以及你与员工之间的身体距离。有时，即使你没有开口说话，你的一个手势、一个眼神或者面部的表情都会影响员工的情绪，员工可能会因为你的点头而感受到被认可的满足。
3、情绪表达 对于大多数员工而言，当他们感到满足还是失落的时候，快乐还是不快乐的时候，都很想找人说说，将心中的情绪表达出来，释放情感。工作场所的同事经常是他们倾诉的对象。
当一个人心情好的时候，他的精神状态就好，对工作充满热情。相反，当一个人心情不好的时候，精神就会不振，容易出错，工作效率不高。甚至，他的低落情绪还会影响周围的同事。
部门主管应当创造群体沟通的机会，让员工将满足、快乐的情绪释放出来，如庆功会、员工生日活动等。对于员工的抱怨，企业和部门都应当建立正式的沟通机制。
当员工向你表达情绪的时候，有时可能是私人问题，身为主管应当耐心倾听，表示关心和帮助之心。在一些问题上，你可能满足不了员工的愿望，但是你能通过沟通让员工将低落的情绪释放出来，员工会感觉好多了。面对员工的失落或不满情绪，不是一味地讲安慰的话，当你将事实分析给员工听的时候，他们会对你更加信服，虽然有些事实令人难以接受，但良药苦口利于病。对于下属的情绪表达，你还应当保密，这样可建立你的可靠形象。
在某种程度上，通过沟通让员工将满足感还是失落感、快乐还是不快乐的情绪表达出来，也是激励。一般来说，员工在充分释放情感后，心态会得到调整，会积极起来。
和员工一样，你也需要表达情绪，释放情感，但是你必须学会如何控制自己的情绪，考虑到自己的消极情绪、甚至是气急败坏的情绪给下属的感受，会带来什么影响。你必须这样做，尽管克制自己很难受，因为你是领导者。
4、信息功能 通过沟通，部门主管不断向他人传递信息。同样，部门主管也需要通过沟通，不断收集来自各方面的信息，为工作决策提供依据。这就是沟通的信息功能。
通过培训影响员工的行为
什么是培训 培训是通过一定的方法，使员工获取与工作相关的知识、经验和技能的过程。这些知识、经验和技能是保证员工达到绩效标准所必须的。培训也是影响员工态度和行为的过程。
培训的类型 以下是在大多数企业普遍采用的根据不同目的而设计的培训类型。
表1-1 企业常见的培训类型
培训类型
培训目的
导入培训
也称新员工入职培训。帮助新员工尽快适应企业环境和胜任工作。不仅人力资源部应为新员工提供入职培训，用人部门也要同时提供入职培训。
定向培训
向员工传达企业或部门的新情况、创新、变革或未来计划。
技能培训
开发员工的岗位技能，确保员工正确、有效地工作，达到绩效标准。
管理培训
帮助部门各层级管理人员提高管理技能，有效履行管理职能。
交叉培训
通过实习或轮岗，开发员工其他经验和技能。可帮助员工职业发展、扩大员工知识（如销售员为了更专业地推销产品，需了解相关生产知识）、应急（平时受过培训的人可随时顶岗，弥补临时空缺）。
发展培训
让员工准备承担新责任，满足员工职业发展和企业人才梯队规划的需求。
安全培训
为员工安全工作，保护企业财产，提供必需的安全知识和操作技能。
培训的方式 以下是企业常见的培训方式。每一种培训方式都有其优点和缺点，结合起来使用效果更好。
表1-2 企业常见的培训方式
培训方式
说明
收益
风险
在岗培训
在员工的工作场所培训
直观，有益于操作技能训练
可能没有真正领会原理
离岗培训
在远离工作场所的地方进行培训，如培训教室
可以满足更广泛的培训目标，包括发展人际关系
缺乏直观性，操作技能训练会受到限制
在岗离岗
操作培训在工作场所进行，理论部分在教室
将理论与实践相结合，使员工掌握完整的知识与技能
受时间与精力限制，损失了生产力
内部培训
为本公司员工安排的培训，培训师可是公司内部的，也可从外部聘请
具有针对性，及时，学习“公司自己的方式”做事，成本低
易“内部繁殖”习惯方式，仅学会一种做事方式，不利于打破现状、变革
外部培训
送员工到公司外地方培训有其他公司员工参加
有机会与其他公司员工交流，学习他人的方式，拓展经验
缺乏针对性，可能学术化，成本高，不能及时安排
亲自培训 在一年中、一个季度内或是一个月内，你亲自为下属做过几次培训？我经常向来参加培训的各企业部门主管提出这样的问题。部门主管为什么要亲自做培训呢？
如果你希望员工达到你要求的绩效标准，你就必须首先培训他们。你亲自做培训，可以保证工作要求从一开始就能清晰、完整和准确地传递给他们。更重要的是你是这个部门或群体里最熟悉工作的人。你认为这项工作可以委托他人做吗？
你最了解部门运作的动态。通过及时的培训，可以预防问题的发生，或是纠正已发生的问题，从而保证工作标准的连续性。
和下属一起工作，你最了解他们每一个人的个性、能力和工作状况，没有人比你更能切中要害地确定培训需求和培训方式。
培训为你与员工之间建立了一个远离工作场所的面对面沟通的平台，使得员工能从更宽广的视角来看待工作，有助于他们理解自身在团队中的作用。有时，这样的沟通比其他方式更有效果。
当你做培训的时候，你把热情、真诚和期望带给了员工。员工会感激引领他们成长的上司，你将获得员工更多的尊重。培训是管理者不可忽略的一种激励方式。
培训之后，帮你做事的人多了，让你操心的人少了。现在，你有更多的时间去思考重要的事了，再也不用将时间和精力花在每日的应付和纠错上。最重要的是，经过培训的员工将创造更大的业绩，你将从他们的工作中得到回报，因为员工是你创造业绩的唯一指望。
毫无疑问，人力资源部门负有培训的职责。另外，公司还会根据需要，聘请外部培训师来公司做内训或者安排员工到公司以外的地方参加培训。但是，无论是公司人事部门还是外部培训师都无法代替部门主管的亲自培训。
通过指导影响员工的行为
什么是指导 指出问题所在，引导员工行为，激励员工朝着要求的目标努力。
需
思考的问题：
1、经过培训的员工，他们的技能就能达到熟练的程度吗？
2、已交代的事项，员工都已清楚并在认真执行吗？
3、在计划的执行过程中，员工会遇到问题或有什么建议吗？
4、每一位员工都以积极的态度在工作吗？
指导的作用
1、有利于增强员工的意识和能力：你无法做到，通过一两次培训就能使员工达到你所期望的要求，学习是个过程, 培训后的指导是不可忽视的。
2、有利于澄清员工不明白的问题：有时，我们以为已经交代清楚了，其实不然。这就需要我们及时发现问题并给予指导，使员工完全领会上司的指令。
3、有利于纠正令人不满意的表现：一旦发现问题，我们就应当及时指出问题所在，帮助员工改变令人不满的行为。
4、有利于培养员工自我指导能力：你的职责不仅是完成具体的任务，还要培养员工的能力。当你指导员工的时候，你也在教授他们解决问题的方法。
5、有利于激励员工的士气：当你通过指导来帮助员工提高能力、解决问题、改进绩效的时候，你也激励了他们的士气，因为员工知道你很关心他们，并愿意与他们沟通和帮助他们。
通过激励影响员工的行为
什么是激励 通俗地说就是调动员工的工作积极性，提高员工的工作意愿。
激励的责任 员工有能力却工作意愿低，或者意愿强但能力弱，都不能取得良好的工作绩效。只有当员工产生很强的工作意愿，并具备了工作能力，他们才能够创造出你所期望的甚至是超出期望的工作绩效。因此，部门主管必须两手抓，既要通过系统培训、在工作过程中随时随地的指导来改进员工的工作技能，又要采取多种有效的激励方法来维护和提高员工的工作意愿。
尽管影响员工工作意愿的因素很多，有些影响因素可能超出了部门主管的控制范围，但是无论如何，作为一线管理者的部门主管，你的态度、领导风格、方式方法对下属的积极影响还是消极影响都是直接的，影响力是巨大的。你所发挥的激励作用也是无人替代的。
通过劝导、训导与处罚影响员工的行为
问题员工 使用“问题员工”这个词，显得很刺眼。但不幸的是，并非所有员工都会对你的努力做出积极的回应，这些努力包括培训、指导、沟通、激励。在一个部门里，你难免会遭遇一两个问题员工的挑战。
表1-3 问题员工的特征
类型
举例
特征
处理方式
自身问题的员工
如：心情差、消极态度、心理不平衡、抱怨、发牢骚、过分计较
不违反公司规定，但可能影响本人或他人工作
劝导
造成问题的员工
如：迟到、上班睡觉、偷盗、暴力
行为、不合作、违反操作规程
违反公司规定，造成或大或小不良影响或损失
训导、处罚
当一个员工发生以上表内所列举的某个问题的时候（员工手册中所列出的问题不止这些），部门主管应当立即采取恰当的方式加以处理。如果不理不睬，将会导致问题继续发展、蔓延，形成坏风气，再想纠正难度加大。事实上，不少中小型企业已出现类似的状况。再者，当一个员工违规的时候，你不处理，那么对于那些遵章守纪的员工来说就是不公平。
这里需要特别指出的是，在你对造成问题的员工采取任何处理行动之前，你必须熟知公司的纪律处分制度，如有模糊的地方，应当向人力资源部门咨询。这样做是为了体现公平公正的原则，对当事人、其他员工、你自己，还有公司都是非常重要的。
什么是劝导、训导、处罚
劝导是指了解一个员工的个人问题并帮助他解决问题的过程。
员工通常能够自行解决个人问题。需要部门主管提供帮助的一定是相对比较复杂、已造成员工心结的问题。而对于某个经常抱怨的员工，如你对他的每一次抱怨都能做出应对，坐下来帮助他分析问题，讲清事实的本来面目，不仅会减少他的抱怨，还能激发他的工作热情。
正如在前面沟通的情绪表达功能一节所说，对于员工棘手的问题，如失恋了，钱被诈骗了，即使你帮不上忙，但你的行动却体现了上司对下属的关心，也是给予员工一次情绪表达、释放郁闷的机会。他的心情会好起来。
训导不是处罚，但处罚的过程一定要采用训导的方式。训导是批评、教育的过程，指出员工的错误所在及其行为后果，要求他立即纠正。处罚是在应对违规行为时所产生的一种令人不愉快的结果，它的作用在于通过打击员工的错误行为，使其不敢重复类似错误。在激励理论上，批评和处罚是负强化的方式。表扬和奖励是正强化。当行为的结果（如表扬）有利于个人并得到正强化时，行为就会重复出现；当行为的结果（如处罚）不利于个人并得到负强化时，行为就会削弱和消退。
四、控制：通过监控和纠偏行动，使员工的工作表现达到工作标准。
控制的过程
通常，人们将控制的过程分为三个步骤。首先，制定工作标准；然后，对照工作标准，衡量工作表现，发现偏差；最后，分析偏差原因，采取纠偏行动。为了便于说明，我们将三个步骤进一步分解为五个步骤。
1、制定工作标准 在工作计划实施之前，你就应当制定了工作标准，然后将工作标准清楚地传达给员工。否则，作为一个部门主管，你将不能保证员工完成任务，员工也无法工作。
工作标准定义
工作标准是管理者和员工双方接受的关于工作表现的准则。
制定工作标准的目的
1.对管理者而言：
·减少在工作要求上管理者与员工之间的冲突
·赋予管理者采取纠偏行动的权力
·衡量员工的工作表现
·指出员工在哪些方面需要培训
2.对员工而言：
·让员工了解企业对他们的要求
·时刻提醒员工管理者对他们的期望
·检查自己在哪些方面需要改善
·为员工提供更大的工作满足感
好的工作标准是：
·书面的、清楚的、具体的、可衡量的、挑战性但可实现的
·贯彻不变的，一经定下，如可行，不应随便改变
2、衡量工作表现 首先要了解员工的实际工作表现，也就是通过一定的方式收集有关员工工作表现的信息，然后将员工的实际工作表现与要求的工作标准进行比较。
3、发现偏差 当员工的实际工作表现低于所要求的标准时，就出现了偏差。如果没有偏差或者这个偏差在可允许的偏差范围内，则该控制过程暂告完成。如果是不可接受的偏差，控制过程就必须进入下一个步骤。
4、分析偏差原因 为什么会出现偏差？问题究竟出在哪？只有找到导致偏差的真正原因，才能找到潜在的问题，才能对症下药，采取相应的措施解决问题。我们经常说的消除偏差，实际上是指消除导致偏差的原因，即潜在的问题。只有解决了导致偏差的问题，偏差才会自然消失。
5、采取纠偏行动 针对问题，首先要找到相应的解决措施，然后才是采取纠偏行动。在一个企业中，往往存在两类问题：一是经常发生的急性问题，可迅速、直接地影响企业的日常经营活动；二是长期存在的慢性问题，是制约企业突破瓶颈的根源性问题。针对急性问题，通常采取临时性的应急措施，而对于慢性问题或根源性问题，应采取永久性的根治措施。然而，在现实中，很多部门主管往往只注意解决急性问题，充当“消防队员”的角色，而忽视解决长期存在于部门内的慢性问题。尤其是，当部门内的慢性问题牵扯到整个企业理念和管理系统的时候，经过几次交涉以后，很多部门主管都会“败下阵来”，最后只能是被动地维持现状，而隐患依然存在。从这个角度来说，高层管理者是企业打破现状、突破瓶颈的最大责任者。
解决问题的措施可能包括修订工作标准或补充制定新的标准。采用新的工作标准将导致控制过程循环，部门主管要为此做好准备。
表1-4 企业常见的两类问题、纠偏措施、控制目的
两类问题
问题特征
纠偏措施
控制目的
急性问题
经常发生的可迅速、直接地影响企业的日常经营活动
临时应急措施
维持现状
慢性问题
长期存在的制约企业突破瓶颈的根源性问题
永久根治措施
打破现状
控制的类型
根据控制发生的时间，控制有三种类型：前馈控制、同期控制、反馈控制。
1、反馈控制，也称为事后控制、结果控制。在工作结束之后，部门主管对员工的工作结果进行检查、衡量，如发现偏差，就要找到导致偏差的原因，采取相应的纠偏措施和行动。由于这种控制是在工作结束之后进行的，即使找到了偏差原因和纠偏措施，你也无法改变已经存在的偏差事实，无法弥补偏差造成的损失。因此，反馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制方法，其作用是通过总结过去的经验和教训，采取相应的纠偏措施和行动，有时可能就是一个提醒，避免已发生的偏差继续发展或今后再度发生。
2、同期控制，也称为过程控制、现场控制。工作的开始即是控制的开始，工作的结束即是控制的结束。同期控制要求部门主管尤其是基层管理人员深入工作现场，通过监督、指导，有时可能还要采取劝导和训诫的措施，以维持员工在工作过程中的行为符合要求的标准。同期控制的作用在于：通过监督，传递压力，防止员工行为松懈；由于随时跟踪工作过程，可以使管理者及时发现偏差，立即采取纠偏行动，将问题消灭在萌芽状态，或者避免已发生的偏差继续发展；工作中的指导将帮助员工提高工作技能和自我控制能力。同期控制的有效性主要取决于部门主管的个人素质、领导风格、指导方式。很多时候，员工的工作表现不能令人满意，恰恰是部门主管的原因。
3、前馈控制，也称为事先控制、预先控制。无论是反馈控制还是同期控制，都是在偏差出现后，才查找原因，采取纠偏行动的，尽管同期控制比反馈控制更及时。事实上，这两种结果控制都是滞后的，你无法改变已发生的偏差和所造成的或大或小的损失。相反，前馈控制是控制原因，而不是控制结果，这种控制方式符合基于关键成功因素的现代绩效管理思想。前馈控制就是在工作开始之前，预测那些可能导致工作结果偏差的原因，提前采取纠偏措施和行动，其作用是防止偏差发生而不是等到偏差出现时再来补救。前馈控制是一种“防患于未然”的控制方法。为了达到前馈控制的目的，你需要及时掌握和评估来自各方面的信息，通过反馈控制所获得的经验和教训尤其值得借鉴。
表1-5 控制类型的特征与控制方法
前馈控制
同期控制
反馈控制
时间
在工作开始之前
在工作进行的过程中
在工作结束之后
功能
预防工作结果偏差
监督、指导、纠偏
控制中间工作结果和最后结果
优点
控制绩效影响因素，防患于未然
及时控制，提高员工技能，激励
为未来工作提供经验和教训，
缺点
前期工作需投入大量时间和精力，同时，受到主管个人素质的限制。
受主管个人素质、时间、精力限制，可能造成员工的逆反心理
偏差已成事实，无法改变；偏差造成的损失，也无法弥补。
方法
·信息预先控制:掌握内外信息
·计划预先控制:制定计划、标准
·人员预先控制:人员配置、培训
·财务预先控制:预算
·设备预先控制:设备检修
·材料预先控制:进货验收
·流程控制、程序控制
·亲临工作现场观察、检查
·指导、激励、劝导训导与处罚
·书面：各类报表、工作报告
·口头：例会、面谈、电话
·意见：员工意见、客户意见
·绩效考核
·财务审计
·管理审计
·总结报告
·述职报告
第20篇：主管岗位职责
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岗位职责
门店主管管理职责
直属上司：门店店长
岗位概述：门店主管负责部门内日常管理工作，协助店长进行门店事务的管理。
具体职责：主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标，对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下：
一、人员管理
1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。
2、主持部门早晚例会，进行工作总结和安排，并且严格执行每日考勤核算。
3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。
4、及时培训、指导员工，以身作则，教导新老员工，做好员工的思想工作及问题事件处理（包括员工之间的矛盾）。
5、认真领会公司制度、政策，正确传达，积极调动员工积极性。
6、根据每日评估，认真公正的综合评选优秀员工。
7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。
8、新人入职及时安排师傅负责传帮带，帮助员工达到工作标准要求。
9、部门人员离职，必须进行恳谈，清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。
10、奖罚公平，一视同仁，杜绝拉帮结派。
二、商品管理
1、掌握公司产品的基本概念、产品知识，熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。
2、维护部门商品安全，杜绝失货，并且做好店堂无形资产的维护和使用，如商标、电脑程序等。
3、认真分析商品的进、销、存，合理订货，合理控制库存。
4、合理陈列商品，遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。
5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌，实时传递商品信息。
6、掌握畅销、滞销商品，保证畅销商品不短缺，滞销商品不滞留。
7、及时跟踪缺货商品，按照公司要求准时提交缺货报表。
8、重点商品准时日盘，主动核对数据，确保货品安全。
9、教导员工爱惜商品，搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架，申请处理。
10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。
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岗位职责
三、销售管理
1、带领员工积极销售，主动为孕妇提供整套商品介绍服务。
2、掌握每期促销活动内容，督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果，分析部门操作得失，收集顾客意见反馈给公司相关部门。
3、督促收银员工作的周密和安全。
4、及时反馈市场动态、同行信息，提出合理化建议。（按照公司要求提交市调表）
5、根据店长工作计划，做好每月、周、日工作计划及总结。
6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。
7、每日关注销售数据，发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。
8、关注顾客意见，每周定期查看退换货记录，分析商品、人员存在问题，及时上报店长，实施整改。
（完）
