推荐第1篇：地下停车场收费员岗位职责
地下停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，按规定着装及佩戴工牌。文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知领班并报告主管安排维护人员立即处理，并做好相关记录。
5、遇有特殊情况需要对车辆免费时，需经过领班和主管同意，免费处理车辆要做好工作记录，供公司、财务部门查帐核对。
6、负责按规定做好收费的交接工作并做好交接班记录。接班人接班时，应当面点清额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
7、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
8、如有车辆不能识别时，要根据车牌号仔细检查电脑记录，按规定收取停车费。不可随意放车和私自放车，如发生上述情况，除自己补交外还要根据情况进行一定的罚款。
9、上班期间严禁出现脱岗和睡觉的发生，发现一次当班人员和带班各罚款50元，三次做开除处理。
10、完成领导交办的其他工作。
推荐第2篇：地下停车场值班员岗位职责
地下停车场值班员岗位职责
直接上级：带班主管
直接下级：无
岗位职责：
1) 负责维护车场秩序，指挥进出车辆，按指定位置停放，保持信道畅通；
2) 负责车辆登记工作，填写《车辆检查记录》，做到来有登记，出有注明，对入场车辆进行检查，如发现损坏当场通知车主，并做好记录； 3) 车辆进出必须严格执行车场管理制度；
4) 负责对出场车辆进行检查校对，如发现可疑，立即报告领班，直至校对清楚后方可放其出场；
5) 负责提醒车主下车后锁好门窗，防止易燃易爆、剧毒物品运载或放置场内，防止无关人员进入车场；
6) 严格执行交接班制度，交待好应注意事项，做好值班记录； 7) 熟练掌握停车场各设备设施的使用，按时参加服务中心对相关技术的培训。
8) 完成上级领导交办的其它事项。
推荐第3篇：物业保洁岗位职责
物业保洁员岗位职责
一、保洁员要听从领导安排，服从工作安排，文明服务，礼貌待人及对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统
一、规范，按标准完成各项任务。
三、对楼道保洁的具体要求：
1、楼道大理石地面每天用拖布擦一次，保持清洁。
2、楼道水泥台阶一周扫两次，擦一次；楼梯栏杆、扶手一周两次，一楼不锈钢扶手一天一
次；保持清洁干净。
3、电梯地面、四周壁、电梯门每天清擦一次，保持干净。
4、楼道玻璃窗一个月一次，各管道井门和对讲门半月一次。
5、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理。
6、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
7、楼道顶棚、墙壁一个月清扫一次。
8、楼顶一个季度清扫一次。
四、对庭院保洁的具体要求：
1、道路和硬铺地面每天清扫一次。
2、垃圾箱一天清理两次，不能让垃圾溢出来。
3、庭院卫生实行全天保洁，不断巡回保洁，始终保持地面干净整洁，无烟头，无果皮纸屑。
4、垃圾箱需要保持外表清洁、干净。
五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清洁，小雪由庭院保洁员在雪后
两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。
六、清洁工具个人保管，清洁工具不丢失、不送人、定时定量发放。
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向接待中心报告。
八、为使以上各项条款得到充分落实，会有专门负责人对楼道和庭院卫生进行经常性的检查
并及时进行总结。
九、完成物业服务公司交办的其它工作。
保洁员管理制度
为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使小区整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：
一、工作职责、工作守则及工作时间：
1、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行清扫、除尘。
2、严格遵守公司规章制度、服从领导人员指挥、工服整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
3、保洁员每天工作时间为：上午7.30-10.30
下午 14.00-17.00（遇季节调整）
4、每月休息两天，轮留休息，一天只能一个人休息。
二、工作制度及标准细则：
1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象；不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作；穿工装上岗，保持工装整洁、干净。
2、按要求高质量完成自己的工作，所有共工作在安排后必须立即行动。
3、工作时间内保证按时上岗，不迟到，不早退。
4、按工作职责每日全面清扫。
5、每天要不定时的巡检，发现垃圾后马上收拾干净。
推荐第4篇：物业保洁岗位职责
第一章
保洁主管职责标准
保洁主管在主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：
一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向主管领导汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、主管领导检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每周组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、带领保洁各班完成领导安排的临时任务。
第二章
保洁组长职责标准
保洁组长在保洁队长领导下，负责实施住宅区保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。
二、合理配置住宅区内垃圾箱数量、分布地点，垃圾清运车进出时间。
三、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。
四、严格本部门考勤制度。对保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请单位给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
五、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。
六、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。
七、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受居民监督。
八、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。
九、完成保洁队长交办的其他任务。
第三章
保洁员职责标准
保洁员职责标准如下：
一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。
二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日负责清扫道路、绿地、公共设施周边环境等1次。并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。
四、巡道人员在其他保洁员休息时负责主干道清洁。
五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决。
六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。
第四章
公共场地和马路清洁操作标准
一、清洁范围：小区的汽车道，人行道，篮球场，门球场。
二、作业程序
1、用长竹扫把把道路和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。
2、用扫把把垃圾扫入垃圾袋内，然后倒进垃圾箱内。
3、对有严重污痕的路面和场地尽心清洗。及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等；
4、雨雪停天晴后，把马路上的积水雪、泥沙扫干净。
三、清洁标准
1、每天打扫二次，每小时循环保洁一次，从早上六点到八点，八点半到十点半，下午一点到二点半，三点半到五点，保持整洁。
2、共用场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污痕。
第五章
绿地清洁操作标准
一、清洁范围：物业管辖区草地和绿化带。
二、作业程序：
1、用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。
2、对烟头、棉签、小石、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃圾袋内，
3、对树墙内堆积的枯枝落叶、纸屑等杂物用铁钩勾出扫入垃圾袋内。。
三、清洁标准
1、每天上、下午各清扫一次以上，每小时循环保洁一次，保持清洁干净。
2、目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐。
第六章
排水沟保洁操作标准
一、清洁范围：物业管辖区内的排水沟。
二、作业程序：
用扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾，拔除沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通。
三、清洁标准：
目视：干净、无污痕、塑料袋、无垃圾和沙石。
第七章 垃圾箱保洁操作标准
一、清洁范围：物业管辖区内的垃圾箱。
二、作业程序：
1、用扫把清扫散在垃圾箱附近的垃圾收入垃圾箱内。
2、清扫垃圾车收垃圾后散落在附近的垃圾。
3、定期给垃圾箱消毒、粉刷。
三、清洁标准：
目视：四周洁净、无垃圾。
第八章 保洁工作应急执行标准
一、目的：对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为业主提供始终如一的清洁服务。
二、适用范围：住宅区出现的突发性火灾，污雨水井，管道，化粪池严重堵塞，暴风雨，户外施工，新入住小区业主、住户装修期间等现象。
三、应急措施
1、发生火灾后的保洁工作应急处理措施：
（1）救灾结束后，班长组织全体保洁员参加清理现场的工作。 （2）用垃圾推车清运火灾遗留惨留杂物一并清运，打扫。
2、突发污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢造成不良影响。（1）维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。 （2）该责任区保洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。
（3）将从污雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。
（4）疏通后，保洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。
3、风雨影响环境卫生的应急处理措施：
（1）暴风雨后，保洁工及时清扫各个责任区内所有地面上垃圾袋、纸屑、树叶等杂物。
（2）发生塌陷或大量泥水沙溃至路面，绿地，保洁工协助服务中心检修，及时清运、打扫。
（3）保洁员查看各个责任区内污水排水是否畅通。如发生外溢，及时清运、打扫。
（4）小雪后保洁员及时用扫帚清扫主干道薄雪层；中到大雪后保洁员及时将自己辖区清扫出一条小便道，随后听从队长指挥进行大面积清扫。
4、施工影响环境卫生的应急处理措施：
（1）小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，保洁工配合做好场地周围的保洁工作。
（2）及时清理业主搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。
5、新入住装修期应急处理措施：
各个责任区保洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协作业主将装修垃圾及时上车清运。
四、安全注意事项
1、清理火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后，经过同意方可进行清理。
2、暴风暴雨天气注意高空坠物。
4
第九章 保洁工作考核标准
一、考核内容
1、地面清洁
（1）地面无杂物垃圾，道路无泥沙，无杂草、无积水。 （2）清洁率99%以上。
2、保洁
（1）所有公共场所无杂物、垃圾。 （2）清洁率99%以上。
二、考核标准
1、每日由片长巡视抽查。
2、每周由队长抽查1-2次。
3、每月由队长、片长组评比一次，每半年由主管评比一次。
三、奖惩制度
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物业保洁绿化岗位职责 环卫部经理岗位职责
1、在公司总经理领导下,忠于公司,自觉维护公司利益、形象和声誉。遵守国家法律法规及公 司的各项规章制度,服从上级领导的工作安排。
2、根据公司总的经营管理目标,制定部门工作计划,并组织实施完成。
3、按规定要求对各项工作及时跟进检查监督,及时处理发现问题,完成进行各项考核工作。
4、加强园区环境卫生管理,为业主创造干净舒适的居住环境。
5、加强园区绿化养护管理,使园区各种植物生长良好,为业主创造优美的居住环境。
6、加强保洁、绿化的工具和各种用品等的管理,突出成本意识,以最少的支出获得最佳的环境 效果。
7、制定部门员工培训资料,定期进行培训,提高员工的业务技能及综合素质。
8、了解部门员工思想动态,及时进行思想教育,最大限度地发挥和调动员工的工作热情和积极性。
9、做好与其他部门的沟通协调工作,并积极配合,完成各项协作任务。
10、完成领导交办的其它工作。
绿化主管岗位职责
1、在环卫部经理的领导下,全面负责园区绿化管理工作。
2、参与制定绿化养护工作计划、资金计划并组织实施。
3、负责绿化月采购计划申请,要节省开支,杜绝浪费。
4、负责绿化的巡查工作,发现问题及时处理,认真做好有关检查记录。
5、组织安排对园区内的草坪、乔木、灌木、绿篱、花卉等进行浇水、施肥、修剪、松土除草、防治病虫害等日常工作。
6、加强对绿化员进行培训,提高其专业技能和服务意识,确保公司的质量标准准确地传达到每 一个员工,使所有绿化员工作服务质量都达到公司的要求。
7、依据有关规定对绿化员进行考评。
8、完成上级交办的其他工作。
保洁主管岗位职责
1、在环卫部经理的指导下,全面负责园区的环卫管理工作;
2、负责保洁工作的现场管理和技术指导,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并 定期向上级主管领导汇报。
3、参与制定本部门工作计划、资金计划并组织实施。
4、负责保洁员岗位分配和日常工作安排、考评。
5、负责搞好保洁员的各项培训,提高员工专业技能、职业素养。
6、负责巡查园区各段保洁状况,特别留意卫生死角,发现问题及时安排人员进行处理,并做好相 关记录。
7、如遇突击任务,应带领保洁人员按时保质完成。
8、负责处理好客户的投诉,不断改进工作中的缺点,提高服务质量。
9、有效地控制好材料和设备的使用,避免浪费及损坏。
10、完成上级领导交办的其他工作和协作任务。 绿化员岗位职责
1、要熟悉园区绿化布局和责任区域的职责范围,以及花草树木的品种和数量,掌握花草树木的 生长习性及养护管理以便采取相应栽培管理方法。
2、按规定要求,对植物进行整形修剪,调节和控制植物生长,开花和结果。
3、根据植物的特性、气候和土壤水分的变化规律来决定浇水量和次数。
4、根据植物种类、生长阶段、土壤状况进行针对地施肥,并对不同植物采取不同的施用方法。
5、每月对园区植物进行一次病虫害防治,提高社区环境质量。
6、根据植物生长状况和要求进行不定期修剪,保证绿化的整齐美观。
7、正确并熟练使用园林机械,并做好园林机械的保养工作。
8、服从绿化主管的工作安排和调动,接受部门领导对绿化工作的巡视检查。
9、完成上级交办的其他工作。
楼内保洁员岗位职责
1、按规定及时收集清理所负责物业区域内的生活垃圾;
2、负责所管物业区域内的大堂、电梯、消防通道、天台等公共区域和配套设施的卫生清洁保洁工作;
3、清洁工具的清洁保养并归类摆放。
4、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并上报。
5、认真学习专业知识,努力提高工作质量和服务意识,按时、按质完成上级交办的各项工作。
6、服从保洁主管的工作安排、调动和管理,接受部门领导对环卫工作的巡视检查。
楼外保洁员岗位职责
1、负责室外园区内公共区域及附属配套公共设施的清洁、保洁工作。
2、负责园区的消杀工作。
3、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并上报。
4、清洁工具的清洁保养并归类摆放。
5、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并上报。
6、认真学习专业知识,努力提高工作质量和服务意识,按时、按质完成上级交办的各项工作。
7、服从保洁主管的工作安排、调动和管理,接受部门领导对环卫工作的巡视检查。
垃圾清运员岗位职责
1、在保洁主管的领导下,及时清运园区的垃圾,确保园区环境整洁、干净。
2、在保洁主管的领导下,专职负责清运园区的垃圾。
3、按要求巡查并及时发现并清运园区内产生的生活垃圾,确保园区环境整洁、干净。
4、负责对垃圾箱和工具的清洁保养和管理。
5、发现园区内或垃圾站有异常情况,及处理并上报。
6、加强学习,努力提高工作质量和服务意识。服从安排和管理,遵守工作纪律,按时、按质完成 上级交办的各项工作。
推荐第6篇：物业保洁领班岗位职责
保洁领班岗位职责
1.接受保洁主管的业务指导，协助其承担公共区域卫生巡查管理责任。
2.协助保洁主管进行物料机械管理，及时规范详实的做好盘点、出入库登记、日常维保及 3.使用情况的记录工作。
4.协助保洁主管在保证环境卫生品质不降低的前提下，严格合理的管控物料消耗，并对每月的消耗量进行统计，以供保洁主管对本部门成本予以分析、控制，保证本部门的费用成本有效控制在预算范围之内。
5.在保洁主管的协调指挥下，配合其它部门保质保量的完成投诉处理和上级交办的各项工作，并在合作过程中维护好同其他部门的团队关系。
6.根据卫生检查的项目及标准严格进行检查，对不合格者要督促其及时整改，对员工工作表现的情况应如实反馈给主管。
7.在进行本职工作的同时注意巡视物业管理区域内的公共设施设备，发现损坏及时向前台报修，同时上报保洁主管，并做好报修后的跟踪处理和信息反馈。
8.在日常清洁卫生工作中，督促员工注意安全生产，发现排查事故隐患，爱护公物，提醒员工正确使用清洁卫生工具和清洁剂并按规定操作，防止工作中发生财物损坏。9.对员工的个人素质、工作态度、业务技术进行现场指导。 10.对员工在公共区域捡拾到的财物，记录后立即上交客服前台。
11.有突发事件或重要任务时，在保洁主管的协调指挥下迅速安排保洁员到位，开展工作并督导完成。
12.掌握各种公共设施、机械设备和清洁用品、清洁剂的使用方法，提高自身的业务水平。13.根据专项清洁和材质养护计划，保质保量的实施专项清洁和材质养护工作。
14.在保洁主管的统筹安排下，沟通协调各区域、班组的工作，搞好保洁部团队之间的团结。15.规范详实准确做好本班次的休班安排和考勤记录。
推荐第7篇：地下停车场管理制度
地下停车场管理制度
这是商场安全管理制度的相关内容，希望能对你有帮助。消防监控室管理制度
一、工作期间，应着装规范整洁，佩戴上岗证，穿工作鞋；不允许戴戒指、项链等首饰，不允许留胡须，留长发、染发。
二、工作期间，保持良好的办公秩序，严禁会私客、办私事、嬉笑打闹、吸烟、吃零食、看闲杂书籍；除应急情况以外，严禁使用外线电话，严禁长时间占用内线电话。
三、工作期间，保持良好的办公环境卫生，地面无果皮纸屑，办公设施摆放到位，消防和监控设备保持干净，无尘土。
四、严格遵守单位和内部的各项规章制度，个人请假要书面写明请假事由，经领导批准后才能休假。工作期间，应坚守岗位，严禁串岗、空岗、外出要向领导请假，未经领导的批准，不得私自离岗。
五、工作期间，严禁让与工作无关的人员进入监控室。如有特殊情况，需经领导批准。
六、工作期间，提高警惕，时刻注意检查、观测设备的运转情况，发现设备故障及时汇报领导。爱护设备，按程序操作，严禁违章和野蛮的操作。
七、工作期间，严密监视设备运行情况，遇有报警要按报警规定程序迅速、准确处理，作好各种记录，遇有重大情况要及时报告。工作期间，认真、如实的填写各种纪录，记录应书写规范，不漏项、漏登。
八、按时交接班，不迟到早退。交接班过程中当班组长要将值班情况详细交接给接班组长并在工作纪录上签字，待人员到齐，交接工作无问题后方可下班。
九、值班期间应精神饱满，时刻提高警惕，严禁睡觉、喝酒、打扑克f与工作无关的事情，工作中发现隐患应及时汇报带班领导。
十、工作期间，保持作风严谨，做到文明礼貌，尊重领导，团结同志，互助互敬。十一、按时参加监控例会，认真贯彻执行会议精神，认真学习消防法律法规，认真学习消防知识，熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能。 十
二、积极努力的完成领导伽置的各项工作任务，工作认真负责，不出差错。十
三、未经公安消防机构同意，不得擅自关闭火灾自动报警、自动灭火系统。治安部（晚间值班）工作管理制度
一、工作期问，应保持工作作风严谨，做到文明礼貌、尊重领导、团结同志、互敬互助。
二、工作期问，要保持良好的办公秩序，严禁在办公室内办私事、会私客、嬉笑打闹、吸烟、吃零食、看闲杂书籍；使用办公电话要登记，严禁使用办公电话聊天；个人的内务要整理干净，物品不得随意摆放。
三、工作期间，遇有其它部门人员来办事时，首先应当说“您好”等文明用语，并热情接待，面带笑容，工作态度严肃认真，积极主动，不得出现冷、横、硬、推等不文明的现象。
四、工作期问，对违纪人员进行处理时，态度应文明礼貌、严肃认真，向违纪人员讲清楚违纪的内容，做到廉沽闩律、执法、不徇私情，客观公证的处理问题。
五、工作期间，必须保证通讯联络的畅通，接到传呼要及时的回办公室或回电话。
六、工作期问，遇到营业员或顾客的报案，要迅速到达案发现场，了解案情，并及时向上级领导汇报情况。
七、在写工作日志、总结、报案记录等法律文书时，应字迹工整舰范，不写错别字，内容要全面，不漏写、漏登。
八、工作期间，在单位内执行治安巡查或打击现行犯罪时，应保持严谨的工作作风，不得穿奇装异服进行工作、不得私自出商场，不得在商场内与员工聊天，不得在顾客休息椅上休息，不得从事与顾客无关的事情。治安部奖惩制度为了规范治安科的工作制度，严肃工作纪律，为商场内部营造良好的治安秩序，防止各种治安事件发生，特制定制度如下：
一、工作期间，应着装规范，不准着奇装异服，不许佩戴夸张性饰品，不许留长发、染发、蓄胡须，发现一次批评，第二次罚款50元。
二、保持良好的办公秩序，严禁在办公室内办私事、会私客、嬉笑打闹、吃零食、看闲杂书籍、吸烟、如有违反第一次罚款20元，第二次罚款50元；第三次罚款100元。
三、保持良好的办公环境，地面整洁、办公用品摆放整齐、办公设施摆放到位、个人内务整理到位，值班后办公室所有卫生在次日上班前整理到位，如有违反第一次罚款20元，第二次罚款50元。
四、使用办公电话要登记，严禁公话私用，如有违反第一次罚款20元，第二次罚款50元；第三次罚款100元。
五、严格遵守劳动纪律，严禁迟到早退，每发现一次罚款20元。
六、工作期间，未经允许严禁私自出商场，第一次罚款100元，第二次下岗。
七、工作期间，严禁与营业员闲聊、在营业大厅内休，如有违反第一次罚款50元，第二次罚款100元。
八、部室人员在值班期间，严禁喝酒、玩牌或从事与工作无关的事情，如有违反第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次下岗。
九、对勇于与犯罪分子作斗争者并抓获犯罪分子的，奖励50元，有重大贡献者奖励200元。监控室警情处置安全管理制度
一、值班人员在值班期间要精神饱满，监守岗位，尽职尽责，不得无故脱岗。
二、熟练掌握监控系统的操作规程和各项操作技能，严格按照规程进行操作，会发现和捕捉异常信息、会跟踪观察和锁定目标。
三、值班人员必须熟悉本辖区域内重点单位部位和重点监控内容，熟悉各监控点、监控时间段重点、监控的范围和部位。
四、值班人员必须按照每个监控点的动态时间要求操作监控器，确保每个监控点监控探头在可视范围内监控的范围，部位等效果最好。
五、必须密切注意监控范围，易发案部位及重点部位动向情况，并迅速电话通知防损部。
六、情况处置后由负责人向监控室反馈信息，由监控室值班员及时记录在《监控室交接班记录》本上，保存资料并存档备案。保安队工作管理制度
一、商场外围执勤保安员，应时刻牢记“顾客的满意，我们的追求”的服务宗旨，树立全心全意为商场和顾客的服务思想。
二、在外围执勤过程中对顾客和员工的求助要热情接待，面带微笑，使用文明用语，耐心解答，积极主动的帮助顾客排忧解难，不准态度生硬或置之不理，不允许浣“不”字，令顾客不满意。
三、服从命令、听从指挥、尊重领导、团结同志、时刻严格要求自己，注重自身外在形象。
四、工作期间，着装规范整沽，佩戴上岗证，不允许戴戒指、项链，腰间BP机、手机等，不允许留长发(帽墙下发常不超过2厘米)染发、蓄胡须、留长指甲，时刻注意警容风纪。
五、上岗执勤时，站姿端正、警容严整、举止雅观、精神饱满，认真负责，大胆管理；上下岗要做到队列整齐，两人成行，三人成伍，换岗时相互敬礼。
六、工作期间，要峰守岗位，严格执行“五勤、七不准”的规定，不计较个人得失，勇于奉献，做到领导在与不在一个样。
七、严禁酒后上岗，下班回家后应保证休息和充足的睡眠，以饱满的精神和体力上岗执勤。
八、室内卫生要勤打扫、勤整理，注意保持良好的办公环境，不允许在室内乱放与办公无关的物品，个人物品按规定存放在更衣柜墨。
九、室内休息时，不准横躺峰卧、敝衣露怀、趿拉鞋、吃零食、吸烟、嬉戏打闹等不规范现象。保安队奖惩制度
一、工作中不遵守劳动纪律迟到早退一小时扣除1分。
二、工作期间着装不规范，佩戴首饰、留长发、染发、蓄胡须扣1分。
三、工作期间会私客、办私事、吃零食、聊天、嬉戏打闹，个人内务整理不干净、随意堆放的，利用办公电话聊天的扣2分。
四、办公室环境出现脏、乱、差，在办公设施上乱写乱画，损坏设施的，办公用品摆放杂乱的罚20元，损坏的设施照价赔偿。
五、书写工作通知、总结、报案登记等法律文书字迹潦草、不规范的罚10元。
六、不执行节约规定的，浪费办公资源，长时间占用办公电话聊天的罚20元。
七、未经领导批准，擅自休似的罚50元。
八、工作中，不尊重领导，不团结同志的罚10元。
九、工作期间随意在卖场内吸烟的罚50元。
十、工作期问不使用文明用语、工作态度不严肃、冷漠甚至出现冷、硬、横顾客和员工不满意的罚50元。十
一、工作期间作风散漫、纪律涣散罚20元。十
二、工作期间出现脱岗、坐岗、睡觉、打牌、喝酒等严重违纪现象的罚款200元。并将视其违法情节作进一步的处理。十
三、工作中徇私枉法，执行不严、违法不纠，为违纪人员说情，逃避处罚罚500元，并将视其违纪情节作进一步的处理。保安队上岗执勤管理制度
一、上岗执勤认真负责，发现问题及时汇报，果断处理，严禁脱岗、空岗、串岗、聚伙聊天。
二、上岗期间严禁坐岗、靠岗、东摇西晃、影响形象，如有违反，第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次扣除当月上浮工资的50％。
三、上岗期间严禁干私活、会私客、做与工作无关的事情如有违反，第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次扣除当月上浮工资的50％。
四、上岗期问严禁睡觉、打牌、玩扑克、下棋等活动如有违反，第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次扣除当月上浮工资的50％。
五、严禁工作中和上岗自仃饮酒如有违反，第一次罚款100元，第二次罚款200元，第三次扣除当月上浮工资的50％。
六、上下岗期间除紧急情况外严禁乘坐电梯上下楼，如有违反，第一次罚款50元，第二次罚款100元。
七、在执勤中遇有火灾和被盗现象发生应采取沉着冷静的措施，遇有重大事件在报警的同时做好案件现场的保护工作，对玩忽职守，临阵退缩者除扣发当月工资外，对情节严重者将追究其刑事责任。
八、闭店清场，认真检查，不留死角，做好记录，不要麻痹大意，玩忽职守，对违反者处以100元的罚款，造成严重后果，予以辞退，并追究其责任。
九、上岗执勤要站姿规范，警容严整，举止雅观，如有违反，第一次罚款50元，第二次罚款l00元，第三次罚款200元。
十、以各种方式偷拿、盗窃商品，处以5倍罚款以外，并予以辞退，后果严重的追究其刑事责任。十
一、在执勤过程中，任何人不允许以各种理由参与打架斗殴，对违反者予以辞退。保安队警容风纪管理制度
一、按规定着装，保持个人卫生整洁，若工作服和上岗证有明显脏损的第一次罚款20元，第二次罚款50元。
二、注意仪容仪表，不尉长发和奇异的发型，以及蓄胡须、留长指甲，第一次批评教育，自觉修剪整理并罚款20元，第二次罚款50元。
三、不允许穿凉鞋、拖鞋、行鞋上岗，必须穿黑皮鞋，如有违反第一次罚款20元，第二次罚款50元。
四、不准戴戒指、项链等饰品，上岗期间不允许佩戴呼机、手机、钥匙串等第一次罚款20元，第二次罚款50元。
五、上下班期间不允许穿短裤、背心或光背如有违反罚款50元。
六、着装上岗不允许披衣、敞怀、两手插兜，不允许挽袖子、挽裤腿，如有违反第一次罚款20元，第二次罚款50元。保安队夜间清场安全检查制度
一、保安人员清场时应着装规范、佩戴证章，听从指挥及清场要求。
二、清场过程中严格认真、不留死角，对营业厅内柜台、小库、试衣间、卫生问、办公区等部位都要认真检查：对锁门情况、灯箱照明灯等电源关闭情况要逐一捡查，做好检查记录。
三、清场过程中严格要求，不得随意进入柜台、展区或精品区动用商品，更不得偷拿商品。
四、清场时不得大声喧哗、嬉戏打闹、聊天，应时刻提高警惕，发现异常情况及时汇报。
五、清场过程中发现可疑人员要认真盘问，并将其带至办公室汇报领导，不得擅自处理。
六、清场时遇有商场内装修施工等情况应严格检查审批手续，检查施工人员的入场证件及证件有效期限，做到一人一证、人证相符，无证人员一律清理出场；同时对施工现场的安全用火、用电情况细心检查，发现隐患立即制止。
七、清场过程中，在保证责仟区域无异常情况后方可继续清场检查，如有问题立即汇报。
八、清场过程中对各部门夜间值班人员严格检查，做好检查记录，对无证人员要清场出场。
九、清场过程中，保安人员不得单独进行清场工作，必须有班长带领。
推荐第8篇：地下停车场管理制度
南阳中州物业管理有限公司 长城小区停车场管理规定
一、车场管理
1、停车场管理服务人员应态度热情行为规范地履行管理服务职责。
2、停车场管理服务人员为停车场现场管理人员，负责本停车场内停放车辆的管理和本停车场内设施设备及环境卫生管理工作；为保持良好的停车秩序，车主/ 驾驶员请服从停车场管理人员的交通疏导和管理；
3、停车场实行24 小时管理，车位有偿使用，收费管理，请按时交纳相关费用；
4、车主/ 驾驶员不得携带或存放易燃易爆、危险或非法物品于停车场内，否则由此引发的一切责任均由当事人承担；
5、停车场内严禁加油、严禁吸烟或动用明火，严禁洗车和修车，由此产生的一切后果由当事人承担，停车场管理人员有权随时制止上述现象；
6、自觉保持停车场内清洁，不得将随车杂物丢弃在场内；车辆发生漏油漏水应及时处理。
7、车辆进入小区内禁止鸣笛，以免影响小区住户休息。
8、自觉爱护停车场内的一切公物及设备设施。如车主/ 驾驶员在停车场内行驶或停放过程中因失误或其他不当造成公物、设备设施损坏的，须照价赔偿，对拒付者物业公司有权运用法律手段解决 1
纠纷；如对他人人身、财物造成伤害的，由实施人承担一切赔偿及法律责任。
9、遇有涉及社区内的重要活动，需要对停车场实行特殊临时交通管制时，各停车场使用者请予以配合。车主/ 驾驶员不可将此作为索偿的理由，但物业办有责任提前给予通知；
10 车辆在停放期间发生自燃或意外等事故，在有关部门调查结案以后，由责任人进行赔偿， 停车场管理单位不负连带赔偿责任；
二、车位的使用
1、车位只限持卡车辆停车用途，不得用作其它；
2、车辆在驶入正确车位后，车主/ 驾驶员离开车前，应检查门窗是否关好，有纪念价值的物品、贵重物品、重要机密文件等须随身携带，严禁放于车内，如发生偷失， 停车场管理单位概不负责；
3、不得在车位上加建任何暂时或永久性建筑物，亦不可私自加放标 牌、张贴广告或悬挂任何物品；
4、如因工程维护或清洁工作，需临时改变停车位置，车主/ 驾驶员请予以配合。
三、停车场出入卡使用规定
1、出入卡仅限于停车场出入使用。为保证车辆停放安全，感应卡实行一卡一车制且仅限于登记对应的车辆出入使用。
2、进出停车场务必进行查验操作有序驶出/ 驶入停车场；
3、车辆在出入停车场时请勿紧随前方车辆，一定要待前方车辆通过栏杆后再进行通过，确认挡车器抬起后方可通行，以免挡车栏杆砸车；不经挡车器抬起后而紧随前车通行发生事故的，由车主/ 驾驶员承担责任，由此造成管理方设备损失的，应予以赔偿；
4、车主/ 驾驶员在驾驶车辆进入停车场将车停好后，一定要将出入卡随身携带，做到车、卡分离，禁止置于车内，因出入卡或卡保管不当发生车辆丢失的， 停车场管理单位不承担赔偿责任；
5、停车场采用一卡一车制，如人为采用非法方式一卡进入多辆车的现象发生，物业办将根据本管理规定取消其停车场使用资格；
6、车主/ 驾驶员如不慎将出入卡丢失，请立即通知小区物业办，并于24 小时之内办理书面报失手续，以便及时控制，保障车辆的安全。
四、其他
1、本停车场限高3m，限速5公里/小时。
2、停车场未经许可任何单位个人及无卡车辆不得入内，强行进入发生后果自负。
3、凡进入停车场的车辆应遵守本停车场管理规定，进入车辆即视为认同上述管理规定并遵守上述制度。
4、本规定自公布之日起生效并执行。
南阳中州物业管理有限公司
推荐第9篇：地下停车场管理办法
地下停车场管理办法
一.为充分利用和管理好xx.东江府室内停车场,有效地为业户服务,维护车主的利益,特制定本规定。
二.停车场对本小区业户实行长期租用服务,对外来办事车辆提供临时服务。
三.本停车场采取非固定车位方式,对本停车场实行封闭式统一管理(车管员24小时值班)。办理月租、的业户需先在物业管理部办理好租用手续,方可使用停车场。否则,按临时停车收费。
四.车辆进出停车场时,车管员认\"卡\"对车,卡与车辆牌号不符者,禁止出车。所以请车主(司机)认真保管好本车场出入使用的停车卡,要随身携带。\"卡\"一旦丢失或损坏,车主应在第一时间书面报告物业管理部进行处理,否则由此而产生的任何后果将由车主负责。
五.进入停车场的车内不要遗留贵重物品、重要文件等,离开时要锁好门窗,否则一切后果自负。
六.进入本停车场所有车辆不允许任何原因冲栏。对冲栏行为,管理人员将以破坏和盗车嫌疑坚决扣车进行调查、索赔、处罚或送交有关部门处理。
七.进入本车场的车辆不得鸣喇叭,应按规定车位停放,并接受管理人员的引导,不得越位,更不得停放在通道位置。对不按规定停放车辆,经劝阻不听者,将按市《交通管理部门拖车处罚管理办法》处理。
八.停放车辆时应保持谨慎,避免碰撞车场设施和其它车辆,否则应主动向值班人员报告并进行妥善处理。对于隐瞒不报、擅离现场,经发现举报或者其他办法查出者,除责令其负责赔偿外,还将视情节进行罚款或者禁用本停车场等处理。
九.装载易燃、易爆、剧毒或者污染物品车辆严禁进入本小区停车场内停放。
十.不得在车位上存放其它物品,车位租用者应保持车位清洁、无油渍。
十一.车场巡逻人员对停车场的车辆详细登记,发现车辆有损,及时报告收费人员,详细登记什么位置有损坏并登记在《车辆出入登记表》上,重大事件报告领班,填写《突发紧急事件处理记录表》。
本停车场只提供车位租用手续,不承担保管和保险责任,如车主有特殊保管需求,可另行协商拟订收费标准,签署协议。
推荐第10篇：地下停车场管理制度
地下停车场管理制度
（一）本小区停车场实行日夜24时值班制度，由本小区保安部负责管理，车辆随时可以进出、停放。
（二）本小区停车场实行有偿使用，车主须凭车辆出入证进入停车场。
（三）本地下车库分固定车位和临时停车位，固定车位是向本住宅区业主提供，临时停车位是供非本住宅区车辆停泊使用。
（四）固定车位按市物价局规定的封闭停车库价格收取车位费，临时停车位按市政府临时停车收费标准收费。
（五）车辆进入：车辆进入停车场应一停二慢，必须服从管理员的指挥和安排，征得管理员同意后方可进入，司机须向管理人员交验该车的有效证件，由管理人员发给停车证，并登记停车牌号、车辆牌号、进入时间、外表配件是否齐全，以备停车场查阅之需。
（六）车辆停放：车辆停放时必须服从管理人员指挥，注意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，并与周围车辆保持适当距离，不得对其它车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍，车主必须锁好车门，调好防盗系统到警备状态，车内物品及停车证必须随身带走，车主停好车辆后须立即离开停车场，不得在他人车辆旁停留。
管理员应指挥车辆停放，察看车辆有无上锁、有无破损，如有破损，应知会车主并登记，不服从指挥、乱停放车辆的按照交通法规中乱停车辆的有关规定给予处罚。
（七）驶离：车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全，缓慢驶离，并在出口处向管理员交回停车证，管理员核对牌号后，收回停车证，车辆方可驶离。
（八）管理中值班期间应认真负责，热情服务，不得会客、喝酒、睡觉、不得离开停车场，不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场，严格核对驶离车辆的牌号，对车主的合理要求给予满足。
第11篇：地下停车场安全标语
地下停车场安全标语大全
地下停车场安全标语大全
停下的是车，展现的是素养。
不准随地乱丢垃圾、吐痰
如果人人都在车库洗手,车库也会变\"水库\"、
细节体现礼貌，停车展现风貌。
别让停车的随便带来取车的麻烦。
门前禁止停车，违者后果自负。
店铺门前，请勿停车。
消防通道停车，危及公共安全。
门前不准停车或堆放杂物。
单位门口，禁止停车。
车位虽不是唯一，文明却永远是唯一。
细节体现礼貌，停车展现风貌，合力创建全国文明城市。
遵守规范停车，争创文明市民。
停文明车，做文明人。
严禁违章停车，共建文明城市。
不要让你的车孤独的放在一边。
梳理好车的秩序，梳理好早晨的心情。
爱护公共设施:损坏公共设施,面容都毁了
让我们的进出像车链一样有序;让他们的排列如车条一般整齐。
人有人居，车有车位，人住其居，车入其位。
停出一份友爱，停出一份文明，停出一份风景。
文明，从排车开始;素质，让整齐体现。
车停人停，文明不停;车走人走，文明传递。停车场安全标语
点点滴滴，停车体现人格;整整齐齐，文明树立新风。
与青春赛跑，向文明迈步。
进出门凭条是作为您机动车进入停车场的唯一证明，请进入时开据进出门凭条，并妥善保管。出停车场时向值勤人员出示进出门凭条。
点齐成线，车齐成德。
人，万物之首;爱，人之通性。
用行动扞卫素质，用素质方便他人。
禁止携带危险物品:带上危险物,别人误认是打劫
规范停车:
规范停车,别躺\"歪\"道
为了小区的优美、整洁、有序，请您按顺序停车
请您规范停车、整齐摆放，美化公共空间。停车场标语
爱护公共设施:
损坏公共设施,面容都毁了
三年寒暑来往，车棚见证我成长。
用洁净澄明环境，用责任营造氛围。
车正方能人正，车齐方能人齐。
让人有视觉的享受，让车有心灵的安慰。
车卡不得借用否则挂失: 借用卡车可是有两个同名同姓哦! 不准在车库洗车: 如果人人都在车库洗手,车库也会变\"水库\"、不准随地乱丢垃圾、吐痰
请各位车主别把车库当\"垃圾场\"、请确保已买票并张贴。 地磅称重，禁止停车。 此处禁止停车，违者罚款。 行人路段，禁止停车。 只准许出租停。
整齐的车厅，也是一道美丽的风景。
收敛一下你的\"自由\"，让他人自由\"行\"走。 秩序井然，人心安然。
爱护车棚，爱护校园，爱就马上行动。 停车或许不排名次，但道德必排名次。
自觉遵守公共停车秩序，创和谐文明城市。 停车若文明，做人总最行。
大家小家是一家，文明停车靠大家。 遵守停车管理规定，创卫生文明城市。 文明驾车，秩序停车。
第12篇：地下停车场管理方案
地下停车场管理方案
一、情况概述：
本小区地下停车场分为两个车库，地下汽车库，建筑面积平方米，共计车位 个，2号地下汽车库，建筑面积平方米，共计车位 个。供小区业主优先租用。
二、停车场软件系统：
1、车库管理总体思想：现场无人看管，完全智能化，管理人员可以在控制中心对于车场执行完全控制权，完成各种统计、监视、报警、引导等功能。
2、系统内容：自动识别卡内身份、自动开启与关闭道闸、自动储存记录、自动核算费用。
3、如系统涉及临时停车收费，则需在停车场现场设置收费管理人员。
4、车辆实行凭卡出入管理，车辆首先到物业公司进行领卡，卡类型有长期卡、月（年）卡和临时卡。
5、安全管理：车辆资料存档，保证车场停放车辆的安全。采用自动控制管理系统，“合法”车辆均在电脑中记录了相应的资料，卡丢失后可及时补办。
三、车位申请及收费管理：
1、长租车位：优先租给小区内业主。
2、分配办法：一户一车位（有车户）。
3、申请:
1
⑴车位租户向物业公司提出申请，物业公司根据停车场使用情况，合理安排停车位。
⑵物业公司受房地产公司委托代办车位租赁手续，并代办租赁合同的签订。
⑶车位租户支付租金后，获发停车卡。
4、租金收取：
⑴每个车位租金暂定150元/月。
⑵车位租金采取先付后用的原则收取，车位租户签订车位租赁合同的同时，应支付本月（年）的租金和一个月的押金，以后应在每月的5日前（每年的1月）支付当月（年）租金。
⑶为了便于管理租赁期限建议定为半年或一年。
四、分区收费、分区管理
1、为了便于管理，分为长租车位、短租车位、临时停车位进行管理。分区管理可以使车辆停放有序，避免堵车，乱占车位，收费明了的现象。
2、作为业主长租车位，短租及临时车一概不准进入。
3、短租车位作为部分短租车辆使用。
4、临时停车位，按小时收费2元/小时。
5、根据现状车位需求数量较少，两个停车场同时启用，运行成本较高，为减少运行成本，便于管理，经现场踏勘预启用2#地下汽车库东南区域。
五、优惠政策
2
一次性交够一年以上租费，优惠一个月。
3
第13篇：地下停车场管理规定
地下停车场管理规定
制定及落实停车场管理规范，完善地下停车场的安全管理，保障车辆停放安全，停车场内交通畅顺，有序进入、安全停放，减少事故、减少纠纷，杜绝车辆丢失，确保停车场内消防设施设备等的运转正常安全，防止事故发生，明确停车场的有偿使用，并向进入停车场车主明确使用的权利、义务、责任，故根据地下停车场的实际情况制定如下管理规定：
一、地下停车场分为露天生态停车位及人防性质使用权车库和产权式车库三部份。
1.其中露天生态停车位属于小区全体业主所有，根据谁使用谁付费的原则，车位全部规划为小汽车停车位，停车位的收入用于补贴物业管理服务成本支出。
2.人防性质使用权车库，根据使用证的使用权及人防车库的租凭合同确定，人防车库的使用权人及收益人为百货公司，车库的使用有偿出租使用权的方式，委托物业公司向停车的车主收取停车费。3.产权式车库，车位的产权及使用收益人为各车位业主。
二、停车管理规定：
1．需要在地下停车场停车的业主及使用人，由小区业主带上需停放车辆的行驶证、业主身份证等复印件到物业办公司办理停车出入证，并按交纳车位使用位，产权式车位产权人需到物业登记车位产权。如遇停车卡遗失，应立即向到物业公司办理补办手续。
2．车辆进入：车辆进入停车场应做到一停二慢，自行刷卡或必
须征得管理员同意发方停车证后方可进入，进入停车场内应按规定的行车线路减速慢行,注意交通安全，严禁违章、逆行。 3．车辆停放：车辆停放必须在规定的位置上对号停放车辆，严禁挤占其它车位，并注意前后左右车辆的安全，不得对其它车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍，停车不得占用车库通道及阻挡消防栓；车主必须锁好车门，调好防盗系统到警备状态，车内物品及停车证必须随身带走，车主停好车辆后应及时离开停车场，不得在停车场及他人车辆旁长时间停留。
3．停车场内严禁烟火；严禁在停车场内抽烟，严禁将易燃、易爆等危险物品带入停车场。
5．严禁在停车场内练车、修理车辆及洗车，严禁使用消防水源冲洗车辆。
6．驶离：车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全，缓慢驶离，并在出口处自行刷卡或向管理员交回停车凭证，管理员核对牌号后，收回停车凭证，核收停车费后方可放行。
7．停车证为一车一证制，只限指定车辆使用，不得转借、涂改、伪造。否则，将收回停车卡。如事件、行为带有刑事性质，将送交公安机关，追究其刑事责任。
三、停车责任：
1、所有车辆均应按照本停车场现时有效之收费标准缴费， 2．任何机动车辆及其使用人，如因停车引起的对本停车场内的建筑物/设备/设施及他人车辆等造成的任何损坏或损失的，必须承担被损
坏物件的修理费、安装及相关赔偿费用的责任。
3．占用他人产权车位或固定使用权车位停车，按10元-50元每次处收车位租用费。
4．占用消防通道、车库通道停车及停车堵塞人行、车辆通道，严重阻档车辆及行人通行的，我们将采取锁车等手段及时纠正车辆的占道等行为，并对该车处于10元-50元每次的罚款。
5．经多次教育及处罚都没纠正停车行为的或恶意抗交停车费的车主，我们将采取严禁其车辆进入地下停车场停放。
4．因违规停车，阻碍消防栓及其特种车辆通行造成的违法行为，其法律责任或民事责任全由车主负责。
请广大车主自觉遵守本车场的管理制度；自觉服从车场管理人员的管理；共同维护停车场的秩序。对于违反停车场管理规定的人员，物业管理公司将依据有关规定进行处理。
商业广场物业管理处 2012年6月1日
第14篇：地下停车场设计规范终
1.机动车停车场车位指标大于50个时，出入口不得少于2个;大于500个时，出入口不得少于3个。出入口之间的净距须大于10米，出入口宽度不得小于7米
2.机动车停车场内的主要通道宽度不得小于6米
3.规划停车位尺寸的时候，可以参考以下尺寸标准：
1、大车停车位：大车停车位宽4米，长度7米到10米，视车型定。
2、小车停车位：小车停车车位，宽度2.2米到2.5米，长度5米。
4.出入口宜设在宽度大于6m，纵坡小于10%的次干道上
第15篇：地下停车场管理规定
地下停车场管理规定
为了有效地维护地下停车场的车辆停泊秩序，请车辆驾驶者遵守以下管理规定：
1、进入地下车库的车辆，必须服从我司现场管理人员的指引或按照车场的指引标志，将车辆停泊在购、租车位或临时停泊场地。
2、办理月租或临时停放的车辆，我司按湛江市物价局的规定收
3、本车场只提供车辆停泊场地，不提供车辆、财物保管服务。请驾驶者妥善保管，如发生车辆、财物丢失、损毁等我司不负任何责任。特此提醒驾驶者须购买车辆综合保险。
4、不准在车场内修理车辆，遇有病车需拖走时，须到管理处办理放行条手续并提交行车证、车主身份证复印件，并经现场管理人员核实后方可放行。
5、车场内禁止吸烟，禁止在停车场车厢内睡觉、过夜或进行一些不正当的行为。
6、驾驶者在停车场损坏公物或由于撞碰导致他人受伤、其它车辆损毁的，须承担全部责任和赔偿损失。
7、保持停车场内的清洁卫生，不得将车内的垃圾、废物弃置在停车场内，漏油的车辆不得进入车场。
8、本车场的管理规定解释权属湛江市惠润物业管理有限公司，凡违反本规定者，我司将视不同程度以予处理，造成严重后果的将追究其法律责任。
湛江市惠润物业管理有限公司 二OO 年
月
日 取车位使用费，驾驶者应先缴费后泊车。
第16篇：地下停车场消防安全管理
地下停车场消防安全管理
一、地下停车场消防安全影响因素分析
地下停车场消防安全影响因素有很多，其中任何一个环节或部分出现问题都有可能导致整个消防安全系统受到巨大影响。为有效改善地下停车场的消防安全系统，在此有必要对其消防安全影响因素进行分析和总结，具体如下：
（一）影响地下停车场消防安全的硬件因素
影响大地下停车场消防安全的硬件因素有很多，既有停车场自身因素，也有停车场消防设施与消防设备等因素。 1.停车场自身因素
（1）建筑构件
所谓建筑构件是指地下停车场的墙体、梁柱、吊顶、坡道、楼梯等要素，共同构成停车场的受力骨架。这些建筑构件不仅承担着停车场的建筑承重和空间分隔的重要任务，而且其耐火性能也是火灾发生时预防火灾扩散和保证建筑安全的基本手段。如果建筑构件的耐火性较差，一旦发生火灾，不仅不能起到阻止和延缓火势蔓延的作用，而且可能导致受力骨架由于火灾破坏而失效，导致停车场甚至地上建筑物塌陷，造成严重的人员死伤和财产损失。
（2）停车场内部设计
影响地下停车场消防安全的内部设计因素主要包括以下三个方面：首先，很多地下停车场采用附建式，除具有停车功能以外，还隔离部分空间用作水泵房、空调设备房、储物间、修车间等，这些附属设施空间很容易发生火灾，如果与停车区域距离太近或未按规定设臵防火分割设施，那么小范围的火灾很可能蔓延到停车区域，造成严重的后果。其次，地下停车场由于所停车辆和人员较多，其疏散通道和出口设计也至关重要，一旦发生火灾，疏散通道和出口设计的好坏将直接影响到停车场内部人员和车辆疏散的顺利与否。第三，必要的防火分区设施也是控制火灾蔓延的有效手段，防火分区设施能够有效地把火灾控制在本区域内，防止火灾向其它区域蔓延，不仅防火分区的面积大小会对火灾产生影响，而且在门、空、洞等处能否做好防火处理，也是防止火势向其他区域蔓延重要因素。 2.消防设施和设备因素
（1）电气设施和设备
电气设施设备作为停车场正常运行的基础设施，其工作好坏直接影响着停车场的安全与否，具体而言包括强电系统和弱电系统。强电系统在消防安全中主要供应火灾发生时的照明指示和灭火排烟所需的电源，一旦发生火灾，如果能够保证强电系统的稳定供应，不仅可以有效提供应急照明和疏散提示，而且可以防止停车场内浓烟弥漫，保证人员的快速撤离。停车场内与消防相关弱电系统承担着火灾探测、报警和消防设备联动的重要任务，尤其在火灾早期弱电系统能够保证火灾能够及时得到扑灭，防止火灾的逐渐蔓延。因此，停车场内强电系统和弱电系统都对消防安全产生着重要的影响，做好配电设施设备及输电线路的防火工作，防止电气设施设备及输电线路的过载、短路、漏电、接触不良等是保证供电系统安全的关键。
（2）灭火设施和设备
对于地下停车场而言，不仅停车场内部空间含有一定浓度的油气，而且车辆油箱中也有大量的可燃油，一旦发生火灾，如果不能有效及时的进行灭火工作，很可能造成大范围火灾甚至爆炸，进而摧毁停车场内的电气设施设备及供电系统等，因此，作为控制火灾的最直接手段，灭火设施和设备对于停车场地消防安全有着至关重要的影响。首先是停车场自身灭火系统，目前地下停车场通常采用消火栓灭火、自动喷淋灭火、手提式灭火器三种灭火设施，不同的灭后设施适用于不同的火情，需要综合设臵，共同保障停车场的全面消防安全。其次是附近消防队的灭火能力，在火情发展到一定态势后，附近消防队能否及时抵达火灾现场进行有效的控制，使火灾损失降低到最小，也是消防安全考虑的因素之一。第三是消防供排水设施，消防供水能否得到保证是确保火灾能否得以控制的前提，而消防排水设施也能及时把消防排水及时分流，防止在灭火的同时蓄积大量的消防水，影响人员及车辆的及时疏散和电气设施设备的正常运行。
（二）影响地下停车场消防安全的软件因素
这里所述的软件因素是相对硬件因素而言的，指的是对于停车场的消防安全状况施加影响的人员或者制度方面的相关因素。地下停车场的生产系统相对复杂，因此存在消防隐患的因素较多，应注意如下两点： 1.人员方面因素
虽然表面上看来，人员和火灾的产生、控制无明显直接关系，但人的因素始终是影响消防安全的最重要、最活跃的因素。首先，从消防系统运行上来说，大型的地上停车场离不开专业的人员的实时控制与监督，所以现场工作人员及消防管理人员的技能与管理水平对系统作用发挥有很大影响，一些停车场为节省成本，找寻那些技能不足的兼职工作人员施工，导致疏散通道、设备安臵等都不符合国家相关标准，为后期消防埋下隐患；其次，从消防系统的维护上来说，一些停车场使用那些没有基本安全知识的人员看守停车场，对现场缺乏监控，不开展足够的安全培训，使得这些现场火灾预防人员、停车场看管人员在面临突发意外时，没有足够的处理能力，一些管理人员在进行周期性巡查时敷衍了事，并不真正关注一些设备老化、消防出口被堵塞等问题，使得停车场消防系统得不到定期更新，维修工作也不到位，由此对消防安全造成了不利影响。 2.制度方面因素
消防安全方面的规章制度是一种对于相关人员开展的行为规范、约束与监督，使用制度进行管理，容易就事论事，让当事人知错就改，同时不引发私人之间的矛盾，因此，地下停车场应该建立消防安全方面的制度，落实责任到人，同时对于进入地下停车场的人员及看管人员、管理人员有一定的约束，从而真正的减少火灾危险的人为源头，例如地下停车室禁止吸烟等，此外，制度的落实可以让相关责任人责无旁贷，人人对岗位职责了然于胸，从而定期进行设备检查、维修，严格、认真遵守相关规定，使得安全的漏洞也越来越小。
二、地下停车场消防安全管理的改善建议
（一）积极进行停车控制，改善停车状况
地下停车场与一般的地下仓储、娱乐场所不同的是，车辆本身就可能是引发火灾的源头，因此对停车状况加以控制显得十分必要。在日常生活中，许多停车位安排不尽合理，与一些柱子距离很近，或者车与车之间的距离很近，由于距离过密可能导致，车辆在进入或驶出时十分不便，在车辆普及程度很高的今天，很多新手也拥有了自己的私家车，这样他们在停放车辆时有效空间不足，容易发生碰撞，在空间有限，同时油气密度较高的情况下，极容易产生火花。另外，一些现场管理人员也应多注意进入车辆状况，对于车辆停放进行严格控制，同时密切关注那些可能漏油、刹车失灵等车辆，一旦发生类似问题，及时通知物业或业主进行解决，避免火灾隐患。
（二）努力改善人员疏散的软硬件条件
火灾或者系列突发事件发生后的安全疏散是安全管理的一大要素。首先，从硬件上说，停车场应该确保疏散通道的通畅可行，在疏散通道的数量以及尺寸上满足国家规定，禁止堆放各类杂物，综合考虑治安及消防安全，对于一些不常用的通道应避免长期不用上绣，突发事件时无法启用。对于那些位臵偏僻的通道应定期进行清扫，周期性地对通道的性能进行检测，并可以开展火灾演习实验，确保相应的人流量。在一些应急出口处应设臵疏散指示的标志，对于到了某一特定出口后，有需要平行行走一段的需要设臵有明确志向，避免因时间延误造成的人员财产损失。事实上，经常有停车场出现由于指示标志被立式空调等物质阻挡，造成逃生人员不能顺利找到出口的现象，因此，指示标志必须十分醒目并尽可能的多处张贴。
（三）强化消防安全管理的队伍建设
人员方面的因素会对消防安全工作产生很大影响，然而，许多地下停车场对此并不予以充分重视，一些很大的停车场都没有专门的消防工作人员，制度上为敷衍上级检查，很多部门直接照搬政府机关的消防制度，许多管理人员及工作人员对于自己张贴的消防安全条例都一知半解，一旦消防事件发生时，容易慌了阵脚，没有相应的使命感责任感，引导疏通、消防设施使用等方面仍存在不足。因此，消防安全管理队伍建设十分重要，各个停车场纵使因经济等多方面限制未能组建专业消防管理队伍，也应经常接受消防管理方面的培训，培训内容应涵盖应急预案、消防演练、疏导要点、消防基础知识等。
（四）提高消防安全意识
消防风险一旦发生，很容易引起巨大的人员与财产损失，然而，很多相关人如车主、停车场管理人员等都觉得火灾是极不容易发生的小概率事件，不需要“草木皆兵”，这样的松懈思想要不得，安全意识是最根本的问题，也是最难解决的问题之一。只有保持清醒的头脑，定期检查停车场的软硬件状况，认真积极对待消防管理的工作，开展定期检测，一遇到设备问题、安全问题就想方设法解决，不能滞留问题造成隐患的进一步扩大。只有确保消防系统内的各种设备、人员都处于有序运作状态，才能真正排斥火灾发生的根源。
第17篇：地下停车场管理方案
地下停车场管理方案
第一节 管理思路与构想
一、地下停车场经营服务总体目标
制定及落实停车场管理规范，完善停车场的安全管理，保障车辆 停放安全，地下车库交通畅顺，出入有序，确保车场设施设备之运转 正常安全，防止事故发生。
二、地下停车场经营服务管理思路
地下停车场有河南林海物业服务有限公司公司成立停车场综合服务部负责管理与服务,建立完善的各项管理制度和人员布置。力争社会效益和经济效益双赢。
在内部管理方面，我们力求通过“高标准”、“严要求”从硬件、软件两个方面提高车场的整体服务水平，营造整洁、方面的车场环境， 确保安全、可靠、高效的运营。
在硬件方面，建立停车场监控中心，改进安全保卫工作和措施，完善电视监控和停车计算机辅助管理系统电子巡更等设施设备，实现高自动化、高科技含量、高效率的管理服务标准。
在软件方面，建立完善各岗位制度与作业规范，明确岗位职责与工作标准、考核细则等，全面推行车场质量管理工效挂钩方案，使车场日常服务质量时刻处于受控状态，力争把事故和安全隐患消除在萌芽状态，确保停车场安全稳定和谐运营。
三、提高经营服务水准的一些构想
1、根据地下停车场的实际情况结合各业主的居住分布区域，进行车场停放区域的划分管理，并划分临时停放区、内部停放区、紧急停放区等。
2、停车场综合服务部的人力资源配置有公司供应下的双下选择，培训一支敬岗爱业、精简高效、一专多能的高效、协作、向心的团队来服务业主。
3、选择一名有经验、有知识、有技能、懂管理和具有高度的服务意识的经理负责制，内部采用完全扁平化的直线职能制，尽量减少管理环节，提高工作效率和保证信息渠道的畅通。
4、岗位的设置与人员编制：
根据停车场的实际情况，拟按设置如下设以下岗位 （共计16 人）：
4-
1、设项目经理1 人负责项目整体全面日常管理工作。
4-
2、设车管主管1 人协助项目经理管理日常工作，并负责安排、顶替车管人员的值班、轮换休息。
4-
3、出口设固定收费岗负责临时停车的收费和高峰时期的车辆引导，入口设固定岗负责临时停车的磁卡发放兼监控员负责停车场内部之监控；两个出入口分三班每班2 人合计6 人。
4-
4、停车场内设车管岗，负责流动巡逻及车辆交通秩序的维护， 同时负责车场内的设施设备的日常管理和维护；每班2人合计6人。 4-
5、在停车场地安排流动保洁岗分片区负责场地保洁，每天2 班 合计2 人。 第三节 管理人员岗位职责、纪律和职业道德
一、停车场项目主管职责
1、直接对公司经理负责，服从上级安排，听从指挥做到令行禁 止，依法循章对交通、车辆进行管理。
2、经常视察车场、并确保各停车位正确使用，保证车道、车场 出入口周围道路畅通。
3、熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保 证月租客户使用车位，按物价部门规定收取车位停放费。
4、安排和调动属下人员的工作时间，合理分派所有工作给予属 下员工，确使他们严格遵照指示工作，提高工作效率。
5、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行岗位职责、工作 规程、车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育， 并安排定期对员工进行考核，填写《员工考核表》，提高员工的工作 技能及服务质素。
6、负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。
7、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
8、熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路，车位使用情况，负责对车场内公共设施、车管系统的运行 情况清洁等监管工作，以确保车场管理工作顺利及有效开展。
9、负责执行现场监管制度，对任何员工涉及违反纪律事情应该 迅速及彻底调查，并及时上报并提出处理建议。
10、定期召开班组会议，检讨工作表现，并籍此沟通现场管理人 员。
11、根据工作需要和上级的指示，有权调动下属人员加强某区域 的管理工作，定时向上级主管汇报工作。
二、车场管理员职责
1、负责对停车场内停泊车辆之管理工作，指挥好车道的交通秩 序，使车道、车场出入口周围保持畅通。
2、实行24 小时轮流值班，服从统一安排调度。
3、按规定着装，佩带工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放 行。
4、登记所有出入车辆之数据，包括车牌号码、停放位置、出入 时间。对于所有访客车辆或并无有效停车证者，须登记其欲到访住户 详情，情形许可下登记访客司机的个人资料。
5、负责指挥区内车辆行驶和停放，经常巡视车场并确使各停车位正确使用，督促所有车辆正确使用行车线和泊车位，维持停车秩序,保证车辆停放安全。
6、负责对停车场现场的巡视查看，如发生任何未经受权可疑人留滞停车场，应立即规劝或命令其离开，如有需要，立即呈报上级主管或监控中心注意监察。
7、负责停车场的消防安全巡查工作，熟悉停车场内的信道结构， 安全系统、消防设备及通风系统等，以便一旦发生事故时能够从容应 付。
8、如发生交通意外，应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏 情况等，并须立即呈报领班或安全部。
9、当发现任何车辆未锁好或门窗未关好，应留驻现场值勤并录 像及立即呈报上级主管设法通知车主，防止发生失窃现象。
10、禁止任何刻意违反交通标志及泊车规定之车辆进入停车场。
11、任何停车场的员工，不得以任何理由向司机或车主索取任何 利益或报酬。
12、未经许可，禁止任何车辆在停车泊位或车道上维修或清洗车 辆。
13、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅自 离职守。
三、车场收费员职责
1、收费员必须忠于职守，认真仔细做好工作，不得出错，并保 证现金的安全。
2、根据公司规定及计费时间按标准计算应收的车位使用费，开 具收费发票，准确无误地收取车位使用费。
3、每次收款均要记帐(输入计算机)，现金数额应与账面数额相符。
4、根据公司规定对失效车票及遗失车票进行查核，经查核无误 后，进行补发。并收取相关的费用。
5、对免费停车的车辆在验证及办理好免费结算手续后给予放行。
6、按公司的规定办理好收费情况及现金的交接，及时缴交营业 款。
7、按照公司规定填报车位使用费收费汇总表格。
8、完成上级主管交给的其它工作。
四、车场管理人员纪律
1、仪容整洁，着装整齐。
2、执行公司文明礼貌用语规范，文明服务，礼貌待人。
3、严格遵守交接班制度。
4、值班前禁止喝酒，值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。
5、不准在值班时会客、看报纸、听广播，及做其它与值班责任 无关的事。
6、爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
7、服从指令，严守公司制度，严守职业道德，不准假公济私， 不询私舞弊
8、不准借娱乐为名搞变相赌博。
9、团结互助，禁止闹纠纷，不做不利于团结的事。
10、爱护公司及公共财产，严守公司及客户秘密。
11、保持良好的品德及行为。
12、不得擅自收受利益或向其它同事、客户、合作商等借贷。
五、车场管理人员职业道德
1、热爱本职工作，尽忠职守，敬业乐业。
2、热诚服务，坚守职责，任劳任怨。
3、遵纪守法，服从指挥，严于律己。
4、坚持原则，是非分明
5、无私奉献，廉洁自律。
6、精于业务，勤奋好学。
7、文明服务，礼貌待人
8、谦虚诚实，不谋私利
六、车场清洁人员职责
1、负责停车场内清洁卫生，保护车场整洁；
2、按照公司制定的停车场清洁服务安排及标准进行工作；
3、负责停车场配套设备及消防设施、排风口及照明等系统的清 洁工作；
4、保障停车场排水沟的畅通、定期清理。
七、中控室值班人员职责
1、熟悉掌握中控室设备的性能，严格执行操作规程。密切注视 车场内车辆行驶，人员进出情况，发现异常情况立即上报并录像，并 采取相应的应对程序处理。
2、工作时间严格遵守中控室值班制度，不得脱岗或拓瞌睡。
3、认真、仔细地做好值班记录。
4、爱护中控室的设施、设备及所有物品，发现故障应立即向公 司汇报。
第四节 日常管理工作规程
一、停车场管理规程
1、出入口之控制闸杆必须处于正常状态。
2、灵活调动巡逻，每次巡逻须到指定位置，并留意各路线有否 非法停泊、阻塞通道现象或清洁、照明、安全及设备欠妥情况，如有 则应予以记录并及时处理。
3、停车场内不准进行任何车辆修理，如属紧急维修，可通知当 值主管，做好登记，情况属实方可实施，以防借口修理车辆而进行偷 车之活动。
4、如有车辆拖走，须查明证件及车主，并通知管理处，取得同 意后，方可放行。
5、遇有其它特殊情况，立即通知主管或按照紧急事件应变。
6、正确指挥交通，勿让出入口堵塞。
7、发现车辆门窗未关好或出现响警号，须立即通知领班或主管， 然后再通知车主。
8、对所停车辆核实停车证并进行数据登记。
9、遇违例车辆如无证停车、堵塞车辆出入等，可通知领班或主 管。
10、禁止所有人使用消防喉洗车。
11、指引所有驶入停车场的车辆，按车场的规章制度停泊。
12、如属临时停放车辆，只可停泊在特定停车位，并必须按规定 收费。所收款项应妥善保管于收银柜，不可随身携带，并于下班时点 算清楚交主管。
13、定时开启排气系统及照明系统。
14、留意车场高度容纳限制，遇有接近限制高度的车辆时，须提 醒司机小心驾驶。
15、留意车位界限及编号是否清楚。
16、禁止停车场内洗车抹车，防止弄污地面或地面打滑。
17、留意各交通标记是否清晰。
二、车场当值岗作业规程
1、指引车辆缓行安全停放在自己的车位上，并应立即跟进检查 车辆情况，检查所泊车位是否相符，同时提醒司机关锁车门、窗，并 检查是否漏水漏油。
2、检查车辆有无任何损坏、擦痕，如有任何损坏，都应详尽登 记于“车辆情况登记表”上，并要求车主（司机）签名认可。
3、定时巡查车辆的停放情况，制止乱停放现象，发现违例泊车 即申请锁车，清点车库内车辆，与《车辆出入登记表》上是否一致。
4、定时巡查车场，如发现有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏水漏油等情况应及时报主管或管理处通知车主处理。未通知到车主 时，做好《交接班记录》。
5、仔细登记车辆有关情况，如车牌号码、车型、车位进出时间 等。
6、严密注视车辆情况和驾驶的行为，若遇到醉酒驾车者应立即 劝阻，并报告主管或管理处及时处理。
7、发现有人拆零部件或维修车辆时，应立即制止并检查当事人 有关证件。
8、做好区域内安全防火工作，制止任何人员在车场吸烟或动火 作案。
9、认真做好交接班工作，交接班时所属区域之车辆一并交接清 点无异后签名。
三、车场巡逻岗作业规程
1、整个区域安全巡视工作，特别加强对各走火信道及偏僻区域 的巡察，注意盘查可疑及闲散人员。
2、协助对进入车场车辆管理，指引其停泊适当位置，对已申请 固定车位之车辆应督促其不能停泊他人之固定单位，否则申请锁车。
3、严格检查登记车场车辆有关情况，发现有车辆未锁车门时， 应立即通知上司跟进联系有关车主，然后守护车辆旁，等候上司到来 进行处理。
4、按消防规范巡视并检查消防设施，做好巡视记录，确保消防 设施处于正常工作状态。
5、监管地库内所有工程装修防火情况，督促施工人员做好各项 防范措施。
6、协助车场当值人员对各种停放车辆的管理。
四、车场出入口岗作业规程
1、观察进入停车场的车辆情况和车闸的开启状况，并问候“先生（小姐）您好！如发现进入有车辆划伤或者碰撞痕迹及时提醒车管注意
2、对于临时停放车辆当司机开启车窗时，递上停车卡同时说“先生（小姐）请收好卡。
3、在发卡的同时，值班员应迅速在《车辆出入登记表》上填写个各栏目。
4、在卡登记完毕后,应立即将道闸开启放行，并提示行驶路线， 若后面有紧跟着车辆排队时，应示意其停下，并致歉“对不起，久等 了”，然后发卡。
5、车辆安全进入道口后，方可放下道闸，避免道闸损坏车辆， 车辆进入后切记放下道闸，以防车辆冲卡。
6、当遇到公安、警察、政府部门执行任务的车辆要进入时，查 证后方可放行，应作好《交接班纪录》登记车牌号。
7、当发现有车辆驶出住宅区达挡车器前时，即上前立正并说“先 生（小姐）您好，请您交还停车卡”等礼貌用语，并核对车牌好号。
8、查对无误并收取费用后，值班员开启车挡，并迅速在《车辆 出入登记表》上做好登记。
9、若出场车辆和司机有疑问时，应向司机详细盘问核对有关情 况。在盘问和核对过程中若发现有问题，应立即截留车辆，机智地应 付司机，并用对讲机报告主管、监控中心和管理处。
10、放下道闸时应格外小心，防止道闸碰损车辆和行人。
11、遵守管理服务文明礼貌用语。
五、停车场交接班作业规程
1、接班人员必须提前15 分钟做好接班的准备工作及穿好工作 服，佩戴好名牌，正点交接班。
2、接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单，详细了解上 一班设备运行情况，对不清楚的问题一定要向交班者问清楚，交班者 要主动向接班者交底，交班记录要详细完整。
3、交班人员要对接班人员负责，要交安全、交记录、交工具、交场所卫生、交设备运行动态，双方要办签字手续。
4、如在交班时设备突然发生故障，或正在处理故障，应由交班 人员为主排除，接班人员积极配合，待处理完毕或告一段落，报告主 管，征得同意后交班人员方可离去，其交班者延长的工作时间，视事 故报告分析后，再作决定。
5、在规定的交班时间内，如接班者因故未到，交班者不得离岗， 擅自离岗者作旷工处理，发生的一切问题由交班者负责。接班者不按 时间接班，主管要追查原因，视具体情节作出处理，交班者延长的工 作时间除公布表扬外，并发给超时工资。
6、接班人员酒后或带病坚持上班者，交班人不得交给他们，并 及时报告主管，统筹安排。
第五节 停车场特殊情况处理程序
一、发生偷车应急处理程序
1、如发现车库中有偷车情况，应立即通知监控中心予以摄像 控制报警。
2、关闭车库进出口闸门，以免窃贼逃逸。
3、尽快报警。
4、记录被盗车辆形牌号、颜色、型号，记下窃贼人数和体表 特征，及有否凶器、车辆行驶路线；勿阻闯关车辆。至警方人员到场 后，将以上情况向其提供，并协助警方人员处理，记录到达警方人员 情况，以备后查。
二、发生车辆被损坏处理
1、当管理员发现停车场里的车辆发生损坏时,管理员应立即通 知车主，并报告主管和管理处。
2、属撞车事故的，管理员不得放行造成事故的车辆，应保护 好现场做好记录及拍照等工作。发现楼上抛物砸车事故，管理员应立 即制止，并通知肇事者对造成的事故进行确认。
3、管理员认真填写“交接班记录”，如实写明车辆进场时间， 停放地点、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况。
4、发生事故后，被保险人（车主、停车场）双方应立即通知 保险公司。
5、管理员、管理处、车主应配合公安交警部门和保险公司做 好调查处理。
三、管理范围内交通事故（停车场设备受损）
1、管理员发现有车辆物业范围内有交通事故，导致设备损坏 的，应立即通知主管，并于现场抄录驾驶人详细资料，登记车车牌号 码及驾驶执照等。
2、在驾驶者面前用照相机记录现场情况，行车路线，方向角 度，损坏情况等，让驾驶者自愿承诺赔偿书面文本。
3、主管安排员工聚守物业出入品，以免混乱，并安排员工疏 通车辆，禁止任何人围观。
4、如被损坏之设施急需修理，须通知维修人员立即进行。
5、如有需要，经本公司批准后，向公安报警。
6、详细记录事情经过，上报公司。
四、管理范围内交通事故（涉及两部或以上车辆）
1、管理员应立即通知主管，由主管了解是否须要报警。
2、主管安排管理员及保安员紧守物业出入口，并安排员工流通 车辆，以免阻塞。
3、如轻微损坏，车主要求不须报警而自行处理，主管应劝喻车 辆尽快离开物业范围。
4、如已报警，应尽量控制所须时间，使物业范围交通尽快回复。
5、详细记录事件经过并拍照，上报公司。
五、遭受暴雨或可能受到水淹影响
1、当收到暴雨将至的通知，保洁员应及时清理各下水口之垃圾。若停车场经常发生市政排水渠水倒流之情况，则应考虑将切断与市政 排水渠相通，以防市政排水渠中之水倒流。工程部应则检查车场内排 水设施是否能正常运转，管理处同时准备相关停泊车辆车主之联络数 据，以便突发情况之紧急联络之用。
2、公司人员（或清洁工）搬运预定之沙包摆放于停车出入口相关位置，以防路面之雨水流入车库。
3、车场主管根据雨势情况，对上述程序进行监管。并及时跟进 实际情况，调动公司人员（或清洁工）清理积水、疏通水沟及通 知工程部开启排水泵等工作，以免车库内车辆被水淹而遭受损失。并 视情况是否需要通知相关人士将车辆驶离车场。
4、如水势太大，雨水无法阻截而大量流入车库时，当值主管应 实时报告上级，安排在出入口收费处摆放“暂停车辆出入” 之告示 牌，通知收费处暂停车辆离场收费工作后即组织人员堆放堵水沙袋。
5、暴雨过后，当值安全主管应及时调度指挥各项清理工作，通 知收费处免收因时租车辆暂停离场而应交之费用，并恢复正常运作。
第六节 停车场使用守则
为确保车场秩序良好及人员安全，凡驾车进入本车场的司乘人员 必须严格遵守以下规定：
1、凡进入停车场的车辆必须自觉接管理人员的检查，停放车辆 时必须按指定的位置停放。
2、严禁装载有易燃、易爆或剧毒危险物品的车辆进入车场，如 违反规定擅自进入，发生事故，除承担全部经济损失外，并追究司乘 人员的责任。
3、本停车场收费只提供泊车车位，泊车后请自行锁好车辆，关 好门窗。任何车辆或其附件和车内对象的遗失或损坏，无论任何原因 本车场概不负责。
4、本停车场的车位分为时租车位、月租车位及固定车位，并规 定以一张泊车卡供固定一辆车使用。泊车时请自觉按指定位置分别停 泊，不允许乱停乱乱泊。凡违法乱纪反规定、拒交车位使用费、强行 乱停乱放、不听劝告和车辆，本车场将采限相应在措施，不排除将车 辆扣起或拖离车场，并作严肃处理，相关费用由车主负责。
5、停泊时租车位之车辆应入闸取卡，离场时先到停车场收费处 自觉交费，交费后15 分钟内出闸交卡，车辆离场。未缴足车位使用 费者，管理者有权拒绝放行，直至所有车位使用费（含扣押期间的车 位元使用费）全部付清方可离场。
6、停车卡必须妥善保管，不提污损、折迭或遗失，如有损坏或 遗失，照价赔偿，并向车场管理处申办补领手续。时租车位的车主应 实时向停车场收费处报告，经车场主管核查有关证明文件后方能取 车，除须缴付实际之车位使用费外并须缴付手续费。
7、保持车场内清洁，不得在车场内清洗车辆，不得随意动用消 防设施，不得在车辆内入油和维修车辆，不得在车场内弃置垃圾。
8、爱护公物，车场内设施如有损坏，当事人需承担赔偿责任， 如有故意冲卡，损坏收费器械设备或其它车辆内之设施，需按照管理 处要求之金额赔偿。
9、本停车场内的车辆，无论任何原因，若有需要被拖走移动发 生的损坏，本车辆概不对任何损失负责。
10、驾车人仕必须遵守场内指示牌行车，任保车辆不得停泊在划 定车位界线以外的任何地方，亦不得妨碍本停车场之出入口或任何通 道。
11、凡在车场停放车辆的人员，有义务检举一切违法犯罪行为， 共同把车场管理工作做好，如对本停车场管理人员之投诉，可向当值 之车场主管提出，或书面通知管理处。
12、管理处如有需要将随时增加或修改停车场之管理规则而不作 另行通知。
第七节 停车场清洁服务安排
一、每天工作包括: 清扫地面及车路垃圾/尘土每日二次 清倒垃圾桶每日二次 清抹各指示牌广角镜每日一次 清洁手到位照明每日一次
二、每周工作包括: 清洁天花、墙身、照明每周一次 清洁排风口每周一次 清洁消防设施每周一次
三、每月工作包括: 用水枪清洗地面油渍、污渍每月一次
第18篇：地下停车场租赁协议
场地使用租赁协议
甲 方（出租方）：
乙 方（承租方）：
甲乙双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，就乙方租赁甲方位于攀枝花阳光大梯道一期负一层场地使用达成以下协议：
第一条 场地位置：__________________________________场地编号：面积：。
第二条 承租期限
乙方承租期限即为本协议的有效期限。
年月年月止。
协议期满经双方协商一致可以续签协议。
第三条 租金及其支付方式
租赁场地按照先付款后使用的原则，乙方需在签定本协议时将场地租赁费按年向甲方一次性缴清。收取费用后，一概不再退费。
乙方须于本协议约定期限满提前三周向甲方提出续租书面申请，获得甲方同意后办理相关手续。过期视为放弃续租权。
乙方承租场地的租金为人民币元／年（大
写：）。合同保证金元，租金、合同保证金支付方式为现金，乙方应在费用到期7日前提前预付。
第四条 双方责任
甲方责任：
1、按合同约定为乙方提供场地；
2、负责场地及相关设施的维护。
乙方责任：
1、不得未经甲方书面同意将场地转租他人；
2、承租的场地只用于存放乙方自有物品；
3、不得影响其它场地的正常使用和通行；
4、不得在场地内修理或用水清洗的工作；
6、进出场地不得妨碍物业管理活动和其他业主、物业使用人的活动。
7、场地内不能存放贵重物品。
第五条 其他约定
甲方只为乙方提供场地，不负责存放贵重物品的保管，如乙方有保管需求，可与甲方或物业协商后另行书面协议约定。我公司如需对所承租场地做评估拍照等事宜时，承租人必须无偿协助配合。
第六条 其它
1、因国家政策、小区规划等原因须提前解除协议的，甲方应提前日通知乙方，并办理相关后续手续；
第七条 不可抗力
履行本协议的过程中出现不能预见、不可避免如地震、洪水等情况造成损失的，甲乙双方互相免责。
第八条 违约责任
1、甲乙双方不得擅自解除本协议，擅自解除本协议的一方视为违约，守约方有权要求违约方支付违约金1000元；
2、乙方应按时缴纳租金，不得以任何原因拖欠租金，乙方拖欠租金的，拖欠每日按 5‰向甲方支付违约金，超过15日仍未交纳的，视为乙方自动解除协议且违约，甲方有权将场地另行租赁。
第九条 争议的解决
本协议未尽事宜，甲乙双方可签订补充协议进行约定。
在履行本协议过程中发生争议的，双方应协商解决。协商不成的可提交仲裁委员会仲裁，对仲裁委员会的裁决双方均应遵守，仲裁不成的可以依法向人民法院起诉。
本协议自双方签字（盖章）后生效。本协议一式四份，甲方三份、乙方一份，具有同等法律效力。本协议所有附件与本协议具有同等法律效力。
甲方（签章）：乙 方（签章）：
甲方代理人（签章）：乙方代理人（签章）：
联系电话：联系电话：
日期：日期：
第19篇：地下停车场租赁协议
甲、乙双方根据平等、自愿、协商的原则就车位使用、车辆停放管理服务事宜达成如下协议。
一、协议当事人
甲方：
乙方：车位号为 区 号的使用人
二、车库概况
车场名称：
乙方使用的车位类型：购买□ 租用□
乙方购买(租用)车位坐落位置：地下车库 区 号
三、车位使用时间
车位使用时间由 年 月 日至 年 月 日。
四、甲方服务内容及标准
1、甲方对乙方车辆的出入、库内行驶、停放进行指导服务。出入登记，库内限速行驶、统一有序按规停放。
2、保障车库内交通设施设备完好，标线、标志牌清楚，设施稳固。
3、甲方负责车库内保洁。车库内设施、设备整洁，路面无明显杂物。
4、甲方负责车库内巡视。定时定点按规定路线巡视，并做好记录。
5、甲方为乙方建立车辆及收费档案。
五、甲方的权利和义务
1、甲方对整个车库行使管理权。
2、按照服务内容及标准为乙方提供服务。
3、为乙方办理保险理赔出具证明。
六、乙方的权利及义务
1、车辆享有顺利的驶入、驶出、停放的权利。
2、乙方享有车库管理服务工作的监督权和建议权。
3、乙方必须遵守地下车库的相关管理规定，确保地下车库方便、安全的使用。
4、乙方必须按照协议约定交纳停车费用。
5、为甲方提供真实有效的相关资料。
七、服务费用（不含车辆的各种保险及车位租赁费）
1、费用支出：人员工资、福利等，办公用品，电费及损耗，设施设备的维护、及合理利润。
2、费用标准：
（1）车辆包月停放费为 元/车位•月。
3、停车服务费标准按政府政策执行，随着政府政策的调整而调整。
4、车位使用原则为先交费后使用原则。每年 前交纳下个年度的车辆管理服务费。
5、乙方出租车位后停车管理费用由乙方的承租人交纳，乙方负有连带责任。
6、乙方转让车位时须结清以前停车服务费。
八、违约责任
1、甲方违反协议，未达到约定的服务质量，乙方有权要求甲方限期整改，逾期未改给乙方造成损失的，甲方承担相应的责任。
2、乙方违反协议，使甲方未达到约定的服务质量，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未改给甲方及第三方造成损失的，乙方承担相应的法律责任。
3、乙方按照协议的约定交纳相关费用，使用期满或经甲方催交仍不交纳的视为乙方自动解除协议，甲方不再承担相应的责任。
4、乙方应当按照甲方的要求办理停车手续，乙方拒绝提供相关资料的，甲方有权拒绝乙方的停车要求。
5、乙方将停车卡借予他人或丢失未能立即告知甲方并进行补办，导致乙方或其它方的财产损失，由乙方承担，甲方不予承担任何责任。
6、乙方未按照地下车辆管理规定执行的，产生的相关责任由乙方自行承担。
九、甲方不为停放的车辆办理各种保险，为了确保车辆意外损伤或丢失，乙方必须为自己的车辆办理保险。
十、自然灾害等不可抗力造成的损害，甲方不负任何责任。
十一、本协议在履行中如发生纠纷双方协商解决，协商不成可通过诉讼解决。
十二、本协议如有未尽事宜，可协商处理。
十三、本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。
十四、本协议一式肆份。甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。
甲方签章： 乙方签章：
甲方代表： 乙方代表：
年 月 日 年 月 日
第20篇：地下停车场管理方案
地下停车场管理方案
针对近期地下停车场准备竣工验收，即将投入使用，针对地下车库的使用，做出以下方案，以便于地下车库的管理和安全。
一、地下停车场规划
东广场地下停车场停放车辆大约为480辆，共有南北两个出入口，两个口均为双向通行，可以同时出入，现在由于南北入口中间没有分隔线把进出路口分开，进出车辆比较混乱容易发生事故，我们准备用塑料警戒墩从道路中间分隔开来，右边为进口，左边为出口，在南北两个入口处的玻璃顶上方用较大的标示标牌指示出进出口标志，便于司机识别。
二、前期暂时不收费，以后收费标准
半小时内（含半小时）免费，方便短期来商场拿东西，送东西车辆停放。 超过半小时-----4小时（含）
5元/辆 超过4小时-----6小时（含）
10元/辆 6小时以上
15元/辆 超过凌晨12点加收过10元夜费 如超过24小时的就按上述规定重复计算 军车和国家规定免费停放车辆可免费停放
三、人员岗位安排
我们通过多个商场地下停车场的走访学习，对地下停车场的人员安排进行了精简，在前期免费期间，以地上停车场为主，地上停满停地下，地下车库南北出入口各安排一个人，用于对地下车库进出的车辆进行指引疏导，地下车库内巡逻岗一人，负责每两个小时对地下车库进行一次仔细的巡查，包括对车辆巡查，对有无闲杂人员巡查，对有无火灾隐患检
查，并作出巡查记录， 对异常情况进行处理和登记（每2小时巡查一次，一天24小时共巡查12次）。后期如果开始对车辆进行收费需在进出口岗亭内设立收费岗对进入车辆进行发牌计费，等到车辆须离开停车场时收回磁卡进行费用核算，收费，并做好登记。
四、摄像头添加计划
根据现场观察，地下车库现有摄像头35个，经监控室和实地观察，现有摄像头无法达到地下车库无缝隙对接，地下车库存在监控盲区太多，对地下车库视频的调去和地下车库的监视管理带来很大的不便，据估计，要做到地下车库无盲区，大概还需添加摄像头红外一体机32个左右，硬盘录像机两台，监控专用硬盘6个，以及其他配件若干，预计费用约11万左右。
五、地下停车场分区
地下停车场共九个防火卷帘门，把地下车库分为四个防火分区，借助这四个防火分区，我们打算把地下停车场分为A,B,C,D四个区，最北边为A区，也就是防火分区一区，中间西边为B区，也就是防火分区二区，中间东边为C区，也就是防火分区三区，最南边是D区，也就是防火分区四区，这样划分好分区，再在地下车库各个步行梯和手扶梯的位置做上地下车库的逃生疏散图，首先让地下车库变得清晰美观，不会让顾客进入地下车库感到自己迷失方向，可以很好地区分自己的所在位置，一旦发生火情，消防卷帘自动关闭，顾客也可以根据逃生疏散图，结合自己所在的区域位置，最好、最快的对自己的位置作出判断，逃出地下停车场。
六、地下停车场防火分区图
车辆管理员岗位职责
1）负责对停车场内停泊车辆之管理工作，指挥好车道的交通秩序，使车道、车场出入口周围保持畅通
2）实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。
3）按规定着装，佩带工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行。
4）负责指挥区内车辆行驶和停放，督促所有车辆按规定停放车辆，维持停车秩序,保证车辆停放安全。
5）负责对停车场现场巡视查看，如发生可疑人物滞留停车场，应立即规劝，立即呈报上级领导或监控中心注意监察。
6）负责停车场的消防安全巡查工作，熟悉停车场内的结构，安全系统、消防设备及通风系统等，发生事故时能够从容应付。
7）如发生交通意外，应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等，并须立即报告。
8）当发现车辆门窗未关好，应留驻现场值勤，立即报告负责人，设法通知车主，防止发生失窃现象。
9）对违反交通秩序及停车的之车主进行劝阻、说明、避免恶语伤人、发生冲突。
10）停车场的员工，不得以任何理由向司机或车主索取任何利益或报酬。 11）未经许可，禁止任何车辆在停车场维修或清洗车辆。
12）遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅自离职守。
收费员岗位职责
1）收银员必须忠于职守，认真仔细做好工作，不得出错，并保证现金的安全。
2）根据规定计时收费，按标准计算应收的停车使用费，开具收费发票，准确无误地收取车位使用费。
3）每次收款均要记帐(输入计算机)，现金数额应与账面数额相符。
4）根据公司规定对丢失登记卡的车辆进行查实、补卡并收取相关的费用。
5）对免费停车的车辆在验证及办理好免费结算手续后给予放行。（免费证件由房产公司负责）
6）按公司的规定编制办理好收费台账及现金的交接，及时上交营业款。
7) 按照公司规定填报车位使用费收费汇总表格。
8) 完成领导交给的其它工作。
车辆管理员纪律
1） 2） 3） 4） 5） 6） 7） 8） 仪容整洁，着装整齐。
执行公司文明礼貌用语规范，文明服务，礼貌待人。
严格遵守交接班制度。
值班前禁止喝酒，值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。
不准在值班时会客、看报纸、听广播，及做其它与值班责任无关的事。
爱护各种设备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
服从指令，严守公司制度，严守职业道德。
团结互助，禁止纠纷，不做不利于团结的事。
公共停车场管理制度
为确保车场秩序良好及人员安全，凡驾车进入本车场的司乘人员必须严格遵守以下规定：
1）进入停车场的车辆必须自觉接受管理人员的检查，停放车辆时必须按指定的位置停放。
2）严禁装载有易燃、易爆或剧毒危险物品的车辆进入车场，如违反规定擅自进入，发生事故，除承担全部经济责任外，并追究有关人员的法律责任。
3）本停车场收费只提供泊车车位，泊车后请自行锁好车辆，关好门窗。妥善保管好证 5
件票据和现金等实物，本车场对此不负，保管责任。
4）本停车场的车位分为固定车位和临时车位，固定车位协议租用，不得退让。泊车时请自觉按指定位置分别停泊，不允许乱停乱乱泊。凡违反规定、拒交费用、强行乱停乱放、不听劝告和车辆，本车场将采限相应在措施，不排除将车辆扣车或拖离车场，并作严肃处理，相关费用由车主负责。
5）临时停泊车辆应入闸取卡，离场时在出入口自觉交费，车辆离场。未缴费者的车辆有权拒绝放行，直至全部付清方可离场。
6）固定存车卡必须妥善保管，不得污损、折迭或遗失，如有损坏或遗失，照价赔偿，并向车场管理处申办补领手续。
7）保持车场内清洁，不准在车场内清洗车辆，不准随意动用消防设施，不准在车辆内加油和维修车辆，不准在车场内弃置垃圾。
8）爱护公物，车场内设施如有损坏，当事人需承担赔偿责任，如有故意冲卡，损坏收费器械设备或其它车辆内之设施，需照价赔偿。
9）车主必须遵守场内指示牌停车，车辆不得乱停乱放，不得妨碍停车场出入口通道。
10）凡在车场停放车辆的车主，有义务检举一切违法犯罪行为，共同把车场管理工作做好。如对本停车场管理人员有意见，可向车场负责人指出，或书面投诉。
停车场安全管理制度
1）出入口道闸必须处于正常工作状态。
2）灵活调动巡逻,每次巡逻须到指定位置,并留意清洁、照明、安全及设备情况,如有,则 6
应予以记录并及时处理。
3）停车场内不准进行任何车辆修理,如属紧急维修,应通知主管,做好登记,情况属实方可实施,以防借口修理车辆而进行偷车之活动。
4）如有拖行车辆, 须查明证件及车主, 并通知负责人, 取得同意后, 方可放行。
5）遇有特殊情况, 立即通知主管或按照紧急事件预案应变。
6）正确指挥交通, 勿让出入口堵塞。
7）发现车辆门窗未关好或响警号,须立即通知领班或主管,然后再联系车主。
8）对所停车辆核实停车证并进行数据登记。
9）遇违例车辆:如无证停车、堵塞车辆出入口等,可通知领班或主
10）禁止所有人使用消防水阀洗车。
11）指引所有驶入停车场的车辆, 按车场的规章制度停泊。
12）定时开启排气系统及照明系统。
13）留意车场高度容纳限制,遇有限制高度的车辆时,须提醒司机小心驾驶。
14）留意车位界限及编号是否清楚。
15）禁止停车场内洗车抹车, 防止弄污地面或地面打滑。
16）留意各交通标记是否清晰
车辆巡逻岗位制度
1）负责整个区域安全巡视工作，特别加强对偏僻区域的巡察，注意盘查可疑及闲散人员。
2）协助对进入车场车辆管理，指引车主停泊适当位置。
3）严格检查登记车场车辆有关情况，发现有车辆未关门窗，应立即联系有关车主，然后守护车辆旁，等候主管来进行处理。
4）按消防规范巡视并检查消防设施，做好巡视记录，确保消防设施处于正常工作状态。
5）监管地下车库内所有工程装修防火情况，督促施工人员做好各项防范措施。
停车场交接班制度
1）接班人员必须提前15分钟做好接班的准备工作，穿好工作服，佩戴好名牌，正点交接班。
2）接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单，详细了解上一班设备运行情况，对不清楚的问题一定要向交班者问清楚，交班者要主动向接班者交底，交班记录要详细完整。
3）交班人员要对接班人员负责，要交安全、交记录、交工具、交场所卫生、交设备运行动态，双方要办签字手续。
4）如在交班时设备发生故障，或正在处理故障，应由交班人员为主排除，接班人员积极配合，待处理完毕方可离岗。
5）在规定的交班时间内，如接班者因故未到，交班者不得离岗，立即报告上级领导，上级领导追查原因，视具体情节作出处理。
6）接班人员酒后或带病坚持上班者，交班人不得交给他们，并及时报告上级领导，统筹安排
