推荐第1篇:培训讲师岗位职责
培训讲师岗位职责
一、初级讲师岗位职责:
1.培训课程规划和计划:在导师的指导下,进行培训课程开发,确定培训内容,确保培训计划符合培训需求;
2.培训课程资源管理:根据企业培训需求,培训内容,在导师指导下,收集、整理、评估相关课程、资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道;
3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程。
初级讲师任职资格:
1.工作经验:一年以上培训内容相关工作经验。
2.知识/技能:熟悉员工培训制度和流程;熟练运用ppt等办公软件。
3.素质要求:
1)良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力,善于倾听; 2)较好的文字功底和语言表达能力; 3)思维敏捷; 4)愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流。
中级培训师岗位职责:
1.培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求;2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性;
3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告;
中级培训讲师任资资格:
1.工作经验:二年以上培训内容相关工作经历;
2.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;能需求情况制定培训计划,并开发设计培训课程和编写教材;熟练运用ppt等办公软件。
3.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:具备良好的沟通协调能力和组织能力,善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;
2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质;
3)团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源。 高级培训师岗位职责:
1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容;
2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯;
3.培训授课:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。 任资资格:
1.工作经验:三年以上培训内容相关工作经历;
2.知识/技能:熟悉相关业务,能熟练应用PPT制作培训教案、熟练使用现代培训工具,熟练使用办公软件和人事管理软件,具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力;
3.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应; 2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质;
3)影响力:能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略,并能巧妙地采用多种方式影响他人;
4)团队合作:保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作。
资深培训师岗位职责:
1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容;
2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯;
3.培训授课与实施:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施;确保各项培训与员工发展活动取得预期效果;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。 5.培训资源建设:开发灵活适用的培训与学习渠道;参与建立培训讲师与培训课件管理制度,负责企业内部培训讲师的挖掘与培养,负责组织开发外部培训机构资源,审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质; 资深培训讲师任职资格:
1.教育背景:人力资源或本行业相关专业本科以上学历。
2.工作经验:七年以上培训工作经历,七年以上本行业工作经验优先。
3.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;熟悉内外部培训组织作业流程,有培训规划课程开发等经验;熟知人力资源各项模块,能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划,依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材,具有员工职业生涯设计的实际
操作经验;具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平,熟练运用办公软件。
4.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;
2)团队合作:保持与其他成员的沟通,鼓励其他成员取得的成就,愿意帮助其他成员解决所遇到的问题,无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作;
3)规范导向:监控计划的进展、质量状况等,使之符合预定的要求,通过监控、纠错、革新等举措,从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。
推荐第2篇:培训讲师岗位职责(移动)
1.了解客户需求,制定培训方案。2.开发无线网络产品操作维护、无线网络规划、无线网络优化等相关课程。3.执行并优化技术培训体系课程,持续改进客户满意度。
推荐第3篇:培训讲师岗位职责(软件)
1.负责标准客户培训和中高级课程的辅导、讲解。2.负责ERP实验室等院校业务、认证业务的交付。3.负责相关培训课程的建设与完善。4.协助培训中心经理发掘培训市场实现收人。
推荐第4篇:种子培训讲师岗位职责
种子培训讲师岗位职责
一、工作权限
培训计划权;培训考核权
二、工作综述
为销售团队实施各项专业知识和技能提升培训,提升团队作战能力,以确保完成销售任务。
三、工作职责
1、制定销售部整体培训计划和培训大纲,包括新车上市培训、车型基本常识培训、销售话术培训、销售技艺培训、销售流程及规范培训、销售礼仪培训等,经批准后实施;
2、根据公司发展、产品类型和外部市场发展动向,设计、开发培训课题,编制培训教材和教案;跟踪外部培训市场变化,发掘并利用外部培训资源;
3、设计培训形式、方法和评估系统,组织培训实施;
4、针对厂家调查相关弱项进行重点培训和跟进;
5、观察销售顾问日常销售行为及协作能力,并提出改进及整改措施;
6、对销售顾问进行培训考核。
推荐第5篇:加盟店培训讲师岗位职责
加盟店培训讲师岗位职责
职责一:沟通
1. 同加盟店负责人沟通:了解店内的业绩情况、员工思想状态。帮助并分析目前店内的需要解决的问题。
2. 同加盟店员工沟通:了解员工技术、服务、业绩、心理活动等情况,以便根据实际情况制定切实可行的计划。 职责二:培训
1.根据沟通的结果,制定培训计划、培训对象、培训时间、培训内容。
2.关注员工的培训接受情况,及时调整并安排考核追踪结果,确保每一位员工都合格优秀。 职责三:汇报工作
1.定期认真如实填写《讲师下店反馈表》,并向加盟店负责人进行工作汇报。
2.定期认真如实填写《讲师下店反馈表》,并向总公司进行工作汇报,以便及时调整工作方向,取得最佳处理方案。 职责四:辅助销售
1.协助加盟店员工,以顾问老师的身份,给顾客提供分析和建议,并推荐适合的产品和疗程。
2.提升员工的能力,间接拉动业绩 职责五:会议
协助加盟店负责人或组织开员工例会,针对出现或可能出现的情况进行总结分析,提出解决措施和办法。 职责六:员工思想动态
及时了解员工思想状况,关心员工的生活,提高员工的积极性,鼓舞员工士气。 职责七:培训结束
1.经公司同意,在培训即将结束时,要与加盟店负责人沟通后,交接相关事项。
2.回公司后要向领导提交下店述职报告。
推荐第6篇:讲师岗位职责
1、每年主讲一门以上(含1门)课程,教学效果优良,或根据工作需要担任课程辅导工作。
2、参加科学研究或科技开发并取得实效。
3、参与学科建设、专业建设和课程建设。
4、每年举行公开课教学一次;在导师指导下,完成业务进修任务。
5、积极参加单位组织的各项活动。
推荐第7篇:可染美术教育培训讲师助理岗位职责
可染美术教育培训讲师助理岗位职责
一、岗位名称:
培训讲师助理
二、工作职能:
1.协助培训讲师的培训工作,及培训管理工作。
2.承上启下,对讲师及时反馈教师信息及需求。对受训教师传达讲师的理念及作业。
三、岗位职责: 1.讲师助理,是培训讲师的第一助手,主要工作方面为 (1)班主任职能:维护培训课堂纪律及组织安排。
课前:提前组织教师进行会场布置,做好参训教师信息登记(包括姓名、生日等)。
课中:纪律督促检查并记录(如课中玩手机等行为)扣分。主动发言,活跃的,优秀的,表现良好的予以加分表扬。 课后:组织教师将会场清扫完毕(参与打扫的予以加分),并向讲师汇报工作。领取任务和安排。
乐捐制度:制定合适的乐捐条件、方法(如迟到、早退,乐捐5元。课堂中手机响铃乐捐5元等)。 (2)主持人
会前主持:15:00开始,15:10讲师进场。 会前游戏:控制5分钟,猜迷等。 会中暖场:讲师安排,助理配合。
会后安排:加分公布,会后整合,作业安排。
(3)协助培训主管教师拟定、研究学校未来培训内容发展的方向并拟订每周培训方案。
(4)每周教师培训的前期工作完善,包括培训PPT制作,培训前教室布置,设施、设备完善等工作。
(5)每周培训是否正常进行的通知及跟进,培训主讲教师如因其他原因不能主持培训,应及时与主讲教师沟通,并帮助主讲教师主持此次培训会议。
可染美术教师:吕松阳 2015.12.9
推荐第8篇:讲师岗位职责(保险)
负责编写培训教材,改进教学方式,对公司各类人员的培训需求进行市场调研、分析诊断,负责对公司各业务部门和销售单位员工实施各类制式培训及非制式培训。
推荐第9篇:专职讲师岗位职责
1.对公司各类人员的培训需求进行市场调研、分析诊断。2.负责各类教学资料的收集、整理、汇编并编写培训教材(案)。3.负责对公司各业务部门和销售单位员工实施各类制式培训及非制式培训。4.追踪并评估培训结果,并不断地改进教i学内容与形式。
推荐第10篇:讲师岗位职责说明
岗位职责:
1、制定公司培训工作规范、流程和培训方案;
2、调查培训需求,编制、调整、执行培训计划;
3、开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库;
4、讲授培训课程,解答疑难问题等;
5、撰写培训报告,反馈、评估培训效果;
6、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。
任职要求:
1、本科以上学历,年龄25-35岁之间,有会计、财务相关专业优先考虑;
2、有良好的沟通表达能力具备一定文字表达能力,熟练办用软件及PPT课件制作;
3、气质佳,口才出众,有较好的感染力和亲和力,有两年以上培训授课经验;
4、富有激情,较强的亲和力和感染力、良好的文字和语言表达能力、沟通能力,思维敏捷;
薪资待遇 公司有岗前培训, 工作时间: 周末单休
第11篇:销售技巧 销售培训 销售精英 王越讲师
王越销售培训
销售团队管理
真实姓名:王 越
所在城市:江 苏
南京服务领域:市场营销 客户服务 企业文化
专家介绍:
1、销售咨询师、销售培训讲师
2、曾任可口可乐(中国)有限公司的业务经理
3、阿里巴巴(中国)网络技术有限公司的业务经理
4、南京大学EMBA培训讲师;
核心主讲课程:
1.销售精英疯狂训练
2.电话营销技能实战训练 3.双赢商务谈判策略 4.金牌店长特训营
5.决胜终端—精英导购销售技能训练 6.打造精英销售团队 7.商务礼仪
王越老师培训特点:
1、王越所用的培训案例都是真实性
王越课程的案例,全部都是自己和以前公司同事在工作中遇到的一些真实的情况,只有真实的案例,学员才会非常有兴趣地听!
2、互动性
成人学习,一定要和讲师及其他学员进行互动,如果仅仅是讲师在台上表演,学员只是被动地接授,过了一周后,基本忘得差不多了,王越的课程把销售工作中的常犯的问题,设计成案例,并给出选题答案,学员分组先讨论,后讲师公布选项,这样,两天的培训,大家学习的积极性非常高;
3、训练而不仅仅是培训
在课堂上,不仅仅是思考合适的答案,而且要求尽量多的学员上台分享,特别针对做销售的人员,既培养了学习能力,而且提高自己的胆量和表达能力。另外现场进行演练,一位学员扮演销售人员,另一位扮演客户,现场模拟,大家来点坪!
2
4、学习的竞争与考核
A 课前设定目标:个人目标、小组目标、灭“零”目标; B 小组之间进行PK:发言一次加一分,发言正确另加一分; C 奖罚公平:每个阶段进行总结,未发言的人要受到“处罚”; D 课后选出“TOP奖”、“奔马奖”、“最佳组长”
E 既考核的结果,又考核参与度,而且考核提升率,使现场非常激烈。
5、考试:
考试是检验学员是否有存在未听明白和理解错误的地方,课后将发十几页的考试内容,也作为人力资源部对本次培训效果的检验;
6、关注到每一位学员
为了让所有学员的参与,课程单次限50人以内,7人一组,每组选出组长,因为大部份案例分析和研讨,导致时间不够,学员学习效果大打折扣。所以超过50人,那50人以外的学员不作为培训的重点,也不参与考核;
曾经服务:
中国移动平武分公司内训 北京东信北邮有限公司内训
中国联通通发集团有限公司内训 携程网络四川分公司销售主管内训 广州方圆房产有限公司销售内训 深圳南海酒店内训
桂林三金药业有限公司内训
成都拓普康医疗设备有限公司销售内训 深圳宝德集团服份有限公司销售主管内训 义乌邮政局销售团队内训
安徽巢湖市邮政销售经理内训 济南市邮政销售培训 广西水电工程局销售内训
北京曲美家私有限公司店长内训(多次) 泰华保险公司南京分公司销售内训
九阳集团(九阳豆浆机)销售人员与销售主管内训 珠海珠港机场有限公司销售内训 深圳特发集团销售内训 镇江中小企业主MBA BAIDU潍坊代理机构销售经理培训 中国一拖集团能源公司销售主管培训 南京三五二一内训
南京医药集团股份有限公司内训 青岛国美电器有限公司店长内训 山东环山集团有限公司内训
3
重庆市科创学院老师的内训 南京雨润集团内训 双沟酒业集团内训 南京大学EMBA培训
客户评价:
1、王越老师的课,既有抢答,又有辩论,还有现场演练;
2、不仅关注个人学习表现,而且重视团队合作;
3、不仅考核个人得分,而且考核团队得分;
4、不仅考核总的学习得分,而且考核成长情况;
5、不仅考核学员的学习成绩,而且考核学员学习的参与度;
让大家学习的积极性非常高,加上老师精彩的点评,两天的内容让我们非常充实、很兴奋,记忆也特别深刻。
《销售精英2天一夜疯狂训练》
课程收益:
Judge(评价)一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard(哈佛大学),是不是Stanford(斯坦福大学).不要judge(评价)里面有多少名牌大学毕业生,而要judge(评价)这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家! ---- 阿里巴公司马云
课程特点及大纲:
1、2天时间内完成42个讨论题,17个案例分析题;
2、训练为主,互动式教学,分组讨论,真实案例分析
3、现场打分考核每一位学员和每组团队
(第一天内容)
一、销售人员应该具备的10个心态
1.做销售要有强烈的企图心 — 成功的欲望 2.做销售不要总是为了钱 — 有理想 3.拜访量是销售工作的生命线 — 勤奋 4.具备“要性”和“血性” — 激情 5.世界上没有沟通不了的客户 — 自信
4
6.先“开枪”后“瞄准” — 高效执行 7.不当“猎手”当“农夫” — 勤恳
8.坚持不一定成功,但放弃一定失败 — 执着 9.胜则举杯相庆,危则拼死相救 — 团结 10.今天的努力,明天的结果 — 有目标
二、与客户打交道的9个基本原则
1.销售谈判中为什么一定要以客户为中心? 案例:沟通就是与客户确立共同点的过程 案例:销售就是把别人的事当自己的事
2.不要满足销售人员头脑想像中的客户;案例:客户提出来的不一定是他非常在意的 案例:客户并不一定是你想的那个态度 3.不要主观臆测,以已推人;
案例:你遇到的问题,别人不一定会遇到 4.客户态度认同,就一定会买吗?
案例:态度不能完全决定行为,行为可以影响态度 5.客户不喜欢销售人员比自己更强 案例:适当的自我示弱
6.销售的线路不一定是直的
案例:客户会在不同人面前表现出不同的态度 7.客户的态度是由销售人员引导的 案例:多考虑客户的外在因素
8.不要在客户面前传播任何负面的信息 案例:客户不喜欢带来负面信息的销售人员
9.客户不不喜欢被伤害,也不喜欢被自己伤害的人 案例:当客户对你撒谎时你会怎么做?
三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单?
A、谁说?销售人员自己的因素
客户为什么对不同的销售人员有不同的态度? 使客户产生信赖感要满足哪些因素? 如何让自己更自信?
B、说些什么?说词不要千篇1律 1.何时要用逻辑性的理性说服?
2.何时要用激发情绪反应的情感说服? 3.何时介绍自己产品的缺点?何时不能? 4.何时介绍竞争对手的公司?何时不能? 5.客户迟迟不下决定的原因有哪些?
6.客户告诉你一大堆竞争对手的优势,你会如何处理?
C、对谁说?客户因素的影响
(第二天内容)
四、如何设计销售不同阶段的提问内容? 第
一、为什么要“问”?为什么要学习提问 死了都要问,宁可问死,也不憋死! 提出的问题一定是提前设计好的 客户的回答一定是自己可控制的 第
二、怎么“问”?提问有哪些方法 常用的3种提问法
提问时需要注意的6个原则
第三、对谁“问”?不同客户的提问方式
1、客户文化水平的影响
2、客户熟知程度的影响
3、客户时间与兴趣的影响因素
4、销售中不同阶段的影响
第四、“问”什么?
与客户初次见面要了解哪9个问题? 当客户提出异议时应该提出哪5个问题? 客户有了供应商时要问哪4个问题? 客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题? 合同成交后,你要了解哪4个问题?
五、如何判断真实的想法—有效倾听四步骤 倾听是尊重别人,弄懂别人的意思
第一步、停止动作,停止7个不良的心态和行为
第二步、仔细观察,通过4个方式观察客户要表达真实意思第三步、充分鼓励客户表达的3方式 第四步、安全通过,确定客户真实意思
六、如何处理议价问题
1、如何给客户报价
如何处理客户与销售人员初次接触时询价 正式报价前需要确认哪4个问题? 报价时需要注意的6项原则
什么时候报实价?什么时候报虚价?
2、如何处理客户的还价
当客户还的价格是你完全可以接受时你会如何处理? 当客户还的价格是你没办法接受时,你会如何处理? 什么时候可以降价,什么时候不能? 降价时需遵守的6项基本原则
拒绝客户的技巧
如何应对客户的连续问价? 如何应对客户一味地压价?
七、不同客户情况如何洽谈
1.当我们是客户接触的第一个供应商时;
2.当我们是客户接触的第二个以上供应商时;3.如何应付“捣乱者”?
课程预定
第12篇:美容讲师岗位职责(网)
美容讲师岗位职责
岗位名称:美容讲师
直接上级:店长
主要职责:
1、搜集信息。负责美容市场信息的收集与反馈,中心及加盟店美容产品知识、美容手法的培训。
2、顾客关系管理。负责引导美容师和顾客间的关系管理,不断加强顾客忠诚度,提升经营附加值,通过专业的教育疏导,防范出现跟随美容师流失的现象。
3、消费者教育。通过良好的沟通能力,负责培养顾客的忠诚度,避免出现中心的产品和项目的专业程度与顾客述求严重不对称,引起顾客对中心的抵触情节。
4、销售推广。更大的发挥讲师和美导的职能,在与顾客达成交易的过程中,把专业抽象的商品信息通过言简意赅的语言来表达给顾客,促进销售成功率。
5、品牌传播。时刻注意自己的一言一行,将中心美容品牌价值的传播通过每一个细节来完美的完成,通过美容讲师的服务,用良好的言行,表述品牌价值的传播。
6、美容师的培训与指导。根据中心不同阶段的经营规模及经营方式,灵活调整培训内容。对新入职员工进行岗前培训(入职手法、产品知识、项目知识、行为规范、服务流程、销售技巧及企业文化等培训)。对老员工进行技能知识跟进监督,计划进行老员工的技能提升工作。
7、制订完善中心培训计划及方案,为客户制订美容院运作方案及员工队伍的培养,以及提供美容咨询,协助美容主讲者推广美容活动等相关工作。
8、参与大型促销活动主持及组织策划。
9、根据整体营销战略部署,参与制定针对客户及渠道的有效促销及广告方案。
10、针对相关策划案进行具体执行前的准备(物料准备、宣传推广等)。
11、在相关策划案执行过程中进行全局的调控并做好信息反馈。
12、对中心的相关会议进行策划、执行和调控。
13、沟通协调与广告、活动或会议等相关的一系列事务。
14、完成中心领导安排的其它工作任务。
第13篇:储备专业讲师岗位职责
1.培训方案设计。2.需求调研分析。3.现场专业助教(客户关系维护、带活动、做游戏等)。4.效果评估。5.现场跟访等。
第14篇:讲师岗位职责(制药公司)
1.市场活动中产品知识的讲解及客户疑难问题解答。2.店面销售人员、加盟商产品知识培训。3.培训资料的整理及修订。
第15篇:金融 讲师的岗位职责
职位描述:
1、担任新模式相关产品会议演讲、会议销售工作
2、负责完成会议课件的编写、制作,并能根据客户需求及时调整会议和课程讲 座内容;
3、定期开展相关活动,制定活动方案;
4、制定公司培训工作规范、流程和培训方案;
5、开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库;
6、讲授培训课程,解答疑难问题等;
7、撰写培训报告,反馈、评估培训效果;
8、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。
岗位职责: 1.负责公司内部新员工的初期培训及进阶培训;2.负责相关培训项目组织管理与实施; 3.负责各类培训流程及规章制度的执行及管理; 4.负责培训成交效果评估的组织及实施。
岗位职责:
1.负责公司内部新员工的初期培训及进阶培训;2.负责相关培训项目组织管理与实施;
3.负责各类培训流程及规章制度的执行及管理;4.负责培训成交效果评估的组织及实施。 【岗位职责】
1、负责建立并不断完善公司的培训体系;
2、负责各项培训工作的规划、实施及总结反馈,并负责监督执行情况;
3、负责公司新进员工的职前培训和后续日常员工培训辅导跟进工作,并对员工绩效达成进 行跟进反馈;
4、负责编撰公司日常员工培训教材。.岗位职责:
1、负责公司课程的培训,讲授;
2、开发和提升专业培训课程,编写培训课件,不断完善培训素材、案例;
3、讲授培训课程,解答疑难问题等;(如监督学员学习情况、包括课题互动与测试等;对学员提出的问题给予解答;课下对学生进行辅导、指导学员完成项目开通、使用、等工作)
4、参与专业领域的讲师评定与管理。岗位职责:
1、协助金融讲师,分析师制定培训计划;
2、协助金融讲师,分析师研究金融课程,开发相关课程;
3、了解用户需求,并结合课程内容,体验,挖掘市场需求导向;
4、通过公司资源平台建立用户和分析师的沟通纽带,维护用户资源。岗位职责:
1、协助金融分析师进行视频直播的录制准备、整理行情营销文章。
2、搜集整理金融市场相关的信息、数据及时政新闻。
3、协助分析师进行公司证券投资的资本运作和管理。
4、协助金融分析师为客户提供专业的投资理财、证券信息分析研究。
5、对券商提供售前的管理和咨询。
6、协助营销人员进行市场分析。
7、时刻关注操作品种的价格变动和相关重要资讯。
8、按照部门主管的要求进行技术和基本面的分析,进行数据的搜集和处理。岗位职责:
1、培训工作计划的拟定.布置.监督检查.总结。对分公司培训部的汇报;
2、培训人员(内外勤各层级人员)的培养.指导.考核.晋升.激励.业务分工的协调;
3、根据业务部门的需要,拟定营销人员的全年培训计划,并规划培训经费;
4、组织推动各期培训计划实施;
5、兼职讲师的管理;
6、培训经费预算与控制管理;
7、开展培训需求调研,改进教学技巧。
第16篇:培训讲师个人简历
姓名:XXX
性别:女
所在地: 天津
民族: 汉族
年龄: 28 岁
求职意向及工作经历
应聘职位: 培训讲师
工作年限: 7
求职类型: 全职
月薪要求: 5000-8000
希望工作地区: 北京 天津 上海
个人工作经历:
1、世博联华有限公司:2009.06 ~ 2013.07
担任职务: 培训部经理
工作描述:
(1)负责公司的教育培训工作,企业发展战略进行制定和宣导,主要对店长培训、店助培训、店员基础培训、职员培训、督导培训、带动师培训、加盟商培训制定培训方案,年、月度培训计划,培训的实施和培训考评;
(2)负责组建培训部团队,制定培训部门工作手册。深入一线了解培训需求,有针对性的进行培训。
主要成绩:
(1)人力架构与团队建设:培训部从无到有目前已经拥有4个人的培训团队;
(2)培训质量:对店长培训、基础培训的同时还举行了小区域的培训,将培训真正的送到市场,并成功举办达30期各种培训班。
2、平安保险江苏省分公司:2006.08 ~ 2009.05
担任职务: 首席讲师
工作描述:
(1)负责对企业文化、企业发展战略进行宣导,建立市场部队伍,经营管理、绩效分析、会报管理、内部管理、规范销售流程制定销售制度,完成销售目标;
(2)负责个险部代理人岗位相关工作,负责组织、实施支公司筹建工作;
(3)负责对与保险行业协会有关部门的沟通并对保险代理人考试工作进行整体布局、落实、管理;
(4)负责客户关系管理,建立大客户俱乐部;
(5)收集营销信息,竞争对手信息、分析市场趋势,制订分公司个险营销年度、月度工作计划;
(6)建立和维护与各媒体的良好关系、制作公司的产品,宣传资料及其他相关推广工具等;
(7)对公司各大启动会大型活动和晚会进行策划和主持,营销方案的制定和推动。
主要成绩:
(1)组织发展:公司在一年期间内将大部分市县支公司及乡镇边缘地区的组织发展工作相继完成,在原来的人力上达到了迅速的倍增,打造了一个强势的营销网络;
(2)业务发展:公司各项业务得到迅猛发展,保费规模突破6000万元,并已在市场当中形成强劲的发展态势;
(3)人力规模:有效人力突破1500人,成功举办50期各种性质的培训班,担任班主任和授课的角色。
教育背景
毕业院校: 江苏教育学院 2003.09-2006.07
最高学历: 大专
所学专业: 市场营销/保险
语言能力:英语
工作能力及其他专长
1、能够在各大、中型企业负责培训部的工作,能够统筹各种大型培训,能够在大型活动、晚会担任主持人及主讲人经营策划者的角色,有训练团队的经验,有一定的亲和力,其特长是播音与主持、经营管理与策划。
2、有良好的普通话,在企业的大课上面有一定的经验,主讲课程:与成功有约、二十一世纪朝阳行业(针对不同行业而言)、团队建设与训练、幸福与梦想。
3、能独立编写、开发培训课程,熟练掌握PPT课件制作;能够正确引导代理商配合公司工作,管理、培训代理商销售团队的能力; 有独立组织、策划招商会、大型培训会、终端会的能力;有领导团队合作、互相协调的能力。
自我评价:
做事稳重、踏实;对事物有敏锐的洞察力;具有团队合作精神;富有创新能力,能承担一定的工作压力,喜欢挑战距离,具有较强的责任心和对品牌的忠诚度。
第17篇:培训讲师工作总结
一、突出重点,抓住主题,为岗位练兵提供保障
以提高教师专业能力为主线,以“构建有效课堂,提升实践能力”为主题,以学校为主体,以教研组、备课组为基本单位,开展基于岗位、基于课堂、基于问题、基于教师发展需求的学习与研究,全面深化校本研修,着力提高教师教书育人的能力,真抓实练,凸显大练兵的时效性,努力为新课程改革服务,为促进学生的全面发展服务,为办好人民满意的教育提供优质的师资保障。
二、注重理论学习,加大工作力度,使岗位练兵稳中推进
1、依据文件精神制定本学年岗位练兵
依据《xx区中小学岗位大练兵活动实施方案》和xx区义务教育课程改革总结表彰暨教师岗位大练兵推进大会精神,结合我校实际情况形成教师岗位大练兵实施方案,制定我校教师岗位练兵。做到计划周密,安排得当。
2、加强理论学习,领会精神实质
组织我校教师深入学习了王局长在岗位练兵工作布署会议上的讲话,杨局长在会议明确指出的十项基本功训练内容,重点学习《xx区中小学岗位大练兵活动实施方案》,布署本校教师岗位大练兵活动,领会精神实质,明确目标与任务。为我校开展教师全员岗位大练兵做好准备。
3、加大岗位练兵工作力度,力争突出成效
教师岗位大练兵是我校教育改革与发展的客观需要,是校本研修工作的延续和深化,是教师队伍建设的重要内容,教师必须人人参与。新教师侧重职业基本技能的训练,具有一定教学实践经验的教师侧重新课程教学策略与方法的应用,名优骨干教师侧重教育思想、教育智慧和教学风格的培养与提升,使不同层次的教师都有不同程度的提高,促进教师专业发展。
三、围绕练兵目标,采取多种形式,使岗位练兵突出实效
我校依据《xx区中小学教师岗位大练兵内容与标准》,结合我校实际,制定练兵的内容,采取分步实施,分模块达标的原则。大练兵的主战场离不开课堂教学,离不开学年组与学科组,我校充分利用有效的研修方式开展练兵活动。
1、强化基本技能训练,让教师练就扎实基本功
教师的一般基本功训练,包括三笔字、简笔画、普通话、教具制作、口头说与书面表达等。这些主要采取自学自练的形式反复练习,养成习惯。为切实提高教师基本功,使其具有过硬的基本技能,我们每周安排教师书写一板粉笔字,每周书写一篇钢笔字,每周绘画一张简笔画,每学期每人制作一——二个教学课件。并对教师的基本技能训练进行月检查评比,将评比结果记录在册,做教师教学业绩的一项积累。在这些基本训练的同时,我们注重加强教师的岗位专业能力必练模块的训练。每周一篇教学反思、每周一次自学并撰写自学笔记、每周参加一次集体教研、双周一次集中业务辅导、双周一次的班主任培训、每月一次教学比武活动,使教师练就了扎实的基本功。
2、以课堂教学为突破口,提高教学技能
课堂教学大练兵是岗位练兵活动的重点,学校始终以课堂教学的改革与创新为着力点,结合青年教师汇报课、骨干教师示范课、中老年教师创新课等有效形式,进一步组织全体教师人人上一节公开课,由学校评课组从备课、上课、说课、课后反思及评课等方面给予公正、公平、实际的打分。同时以教研组为单位同步开展课堂教学创新研讨活动,全面促进教师提高课堂教学水平和效率。
第18篇:讲师培训主持词
讲师培训主持词该怎么写呢?下面小编整理了讲师培训主持词,欢迎大家参考借鉴!
讲师培训主持词
同志们:
现在开会。
今天这次会议,是经局班子研究决定召开的,今天参加会议的人员主要有:财政局x局长、x局长,我县6镇一处及20个工作站的财政组、财政所全体人员。会议的中心工作是对镇站的财政工作人员进行业务培训,培训的主要内容包括账务处理、票据规范、国资管理等三个方面。会议为期一天,议程主要有四项:
首先,由我向大家传达《关于规范镇(处)、站财政财务管理的意见》和《xxx财政局关于镇、站财政工作岗位设置及规范业务管理的意见》。
下面进行第二项,请x局长作重要讲话。
下面进行第三项,请x局长讲话。
下面进行第四项,开展业务知识讲解,请大家做好记录。在讲解的过程中,如果有什么不清楚、不明白的问题,先记下来,讲完之后会留一段时间接受大家的提问。讲解期间,尽量不要随意发言,以免影响其他人听讲。为了保持会场纪律,请一律关闭手机。下面首先由预算股同志讲解账务处理方面的知识。下面请支付中心xxx主任讲解票据规范方面的问题。下面请国资管理局xxx股长讲解国资管理的问题。
同志们,为期一天的业务培训会即将结束。在会上,局长xx同志就我县财政工作面临的新形势、存在的新困难、发展的新思路等问题向大家作了全面分析,xxx局长也结合财政实际,就财政队伍建设讲了很具体的意见。同时,预算股xx同志、支付中心xx主任、国资局xx股长分别就当前财政财务的业务难点作了深入浅出的讲解。
结合这次会议的主要工作,和x局长、x局长的讲话精神,我强调三点意见:
一、统一思想。今天这次会议,既是一次培训会,也是一次誓师会、动员会,要通过今天这次会议的召开,使大家对我县现行财政运行机制有一个深刻的理解,要把大家的思想统一到服务全县第三次创业上来,统一到促进全县财政事业建设上来。
二、强化责任。咱们在座的同志,是实施机构改革以后,镇站财政财务工作新体制的具体操作者,是沟通镇站与县委、政府,和财政部门的桥梁。在某种程度上讲,你们工作的好坏,直接影响到镇站的稳定,直接影响到这次机构改革的成效。因此,对待自身工作要事无巨细,确保万无一失。
三、加强学习。为期一天的培训,不可能解决所有的问题。会后,大家一方面要加强自学,真正把今天培训的内容学懂、学透。此外,在工作开展中遇到困难,请及时与局办公室联系,大家一起探讨解决的办法。我们的共同目标是:通过大家的共同努力,为我县的机构改革提供最基础的经济、体制保障,为我县经济的健康、平稳、快速发展,做出财政部门应有的贡献。
会议到此结束,散会。
第19篇:培训讲师工作总结
培训工作年终总结模板及范文
【培训工作年终总结提纲】
开头
一、培训工作情况:
二、培训工作分析:
三、培训工作存在的问题与不足:
四、对来年的展望:
【培训工作年终总结例文】 培训工作年终总结 2015年已接近尾声,回顾自己在刚升为培训师副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:
一、培训工作情况: 2015年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处臵突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。
二、培训工作分析:
1、2015年的培训工作比起2010年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:2015年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了2015年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈 规范、更不能说正规。
四、对来年的展望:
1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。 正如毛主席所说“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我们还有很长的路要走下去,只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范
步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战! 篇二:培训教师工作总结
工作总结
各位老师,大家新年好,在加入星星队伍的半年里,我做过暑期托管班的老师,也任教了
三、
四、五年级的奥数课,当然还有学前2班和3班的数学课,感触还是蛮深刻的。借着今天这个机会,我也来谈谈这半年的收获吧!希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,以促进教育工作更上一层楼。
首先说一说在托管班的感受!一个字“累”,记得刚接手这个班时,简直冷汗直流,总想让时间过的快一点。经过几天接触还有在教务处的帮忙下,总算找到了一点感觉,也让我知道因材施教的重要性,这对我任教培训班很有帮助,如对于陈智键,虽说他快上6年级了,可他却还像一个3,4年级的学生一样,所以我们决定让他坐到2年级的位子上去,多给他鼓励,让他参与管理低年级的学生,这让他感到很有成就感,之后自己的表现也好了很多。还有像戚天雄,你跟他好好讲道理,他还是很听话的,也会比较服你。当然了,在托管班的一个多月里,最大的收获就是提高了我管理班级的能力,也让我理解了奖励比惩罚更有用。
接着说说在培训班的收获吧!在这半年里,我听了好多优秀教师的课,对自己的教学能力也有一定的进步。第一,备好课是上好课的前提,只有在专研教材,了解学生后,让自己的教法与学生相匹配的情况下,自己的课才是一节成功的课,但要做到这点,我还要好好努力,多多反思。第二,增强上课技能,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。第三,做好课后辅导工作,注意分层教学。像三奥2a班的倪栋几人,我几乎次次利用下课十分钟给他们讲一讲比较难的题,通过二次讲解让他们跟上大部队,有时也会稍微子在课后留个10来分钟,问一问哪些还没听懂的。而像五年级的莫家栋这样的,几乎次次家庭作业没做的,我就在课后单独留下做,之后再与家长沟通,后面的作业他也就都交上来了。因为我觉得既然来上我的课,你就一定要有所获,而如果你作业也没做,光听不练那是没用的,也就说是在浪费彼此的时间。
最后说下在学前班的感触吧!通过一学期的任教,我也喜欢上学前班的孩子了,他们可爱天真,每次进三班,看到他们冲过来抱住我腿,开心的叫着俞老师,我还是比较有成就感的!也让我理解了寓教于乐的含义。兴趣是最好的老师,在课上我通过各种活动,自己制作各种道具,让孩子们参与进来,让他们在游戏中长知识。
总而言之,现在社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天作出自己奉献。我坚信我会成功的。篇三:企业培训师工作总结
作为一名企业培训师,从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过,主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂,而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业,培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已,培训前的需求分析、目标设定和项目设定更关键。
如果在企业管理培训实施前没有进行必要的需求分析和目标设定,那就不用在谈所谓的培训效果评估。这只是一些带有福利性质、缺乏目标的培训项目,培训的巩固和成果转化也无从谈起。如果企业培训负责人针对这些项目还想着如何开展成果转化,可以说都是些徒劳无功的工作。 很多的公司培训可以用一句话来概括:狂轰滥炸、收效甚微。完全是一种以量取胜的操作模式。个人认为如果培训想更见实效,应该借鉴现代军事作战方式的改革。传统战争是用20%的各种资源去寻找目标和战前准备、80%的资源去消灭作战目标。而现代战争却正好相反。前苏联和如今的美国在两场阿富汗战争中,正是传统与现代战争的比较。后者在阿富汗战争中仅仅投入了150人的特战部队就取得了胜利。
大多数的培训正是由于目标模糊,导致事倍功半。培训要见效果,应吸取美国在阿富汗的现代战争经验:首先明确并分析清晰目标。想要达成“培训见实效”的目标,更需要从培训之前入手。从某种方面而言,培训的而言,培训的有效性在设计阶段就已经决定了。 本人在与一些培训组织经验非常丰富的公司合作中,同样发现培训工作和开展仍然被作为一个孤立的事件来看待,再加上某些方面的考虑,选择大牌机构的大牌讲师和课程,就成了非常保险的选择了。所以如果希望培训能够创造效果,就必须把培训前、中、后三个环节的工作都重视起来,而且在两端投入更多的资源和精力。篇四:培训讲师工作总结 培训讲师工作总结
一、突出重点,抓住主题,为岗位练兵提供保障
以提高教师专业能力为主线,以“构建有效课堂,提升实践能力”为主题,以学校为主体,以教研组、备课组为基本单位,开展基于岗位、基于课堂、基于问题、基于教师发展需求的学习与研究,全面深化校本研修,着力提高教师教书育人的能力,真抓实练,凸显大练兵的时效性,努力为新课程改革服务,为促进学生的全面发展服务,为办好人民满意的教育提供优质的师资保障。
二、注重理论学习,加大工作力度,使岗位练兵稳中推进
1、依据文件精神制定本学年岗位练兵
依据《xx区中小学岗位大练兵活动实施方案》和xx区义务教育课程改革总结表彰暨教师岗位大练兵推进大会精神,结合我校实际情况形成教师岗位大练兵实施方案,制定我校教师岗位练兵。做到计划周密,安排得当。
2、加强理论学习,领会精神实质
组织我校教师深入学习了王局长在岗位练兵工作布署会议上的讲话,杨局长在会议明确指出的十项基本功训练内容,重点学习《xx区中小学岗位大练兵活动实施方案》,布署本校教师岗位大练兵活动,领会精神实质,明确目标与任务。为我校开展教师全员岗位大练兵做好准备。
3、加大岗位练兵工作力度,力争突出成效
教师岗位大练兵是我校教育改革与发展的客观需要,是校本研修工作的延续和深化,是教师队伍建设的重要内容,教师必须人人参与。新教师侧重职业基本技能的训练,具有一定教学实践经验的教师侧重新课程教学策略与方法的应用,名优骨干教师侧重教育思想、教育智慧和教学风格的培养与提升,使不同层次的教师都有不同程度的提高,促进教师专业发展。
三、围绕练兵目标,采取多种形式,使岗位练兵突出实效
我校依据《xx区中小学教师岗位大练兵内容与标准》,结合我校实际,制定练兵的内容,采取分步实施,分模块达标的原则。大练兵的主战场离不开课堂教学,离不开学年组与学科组,我校充分利用有效的研修方式开展练兵活动。
1、强化基本技能训练,让教师练就扎实基本功
教师的一般基本功训练,包括三笔字、简笔画、普通话、教具制作、口头说与书面表达等。这些主要采取自学自练的形式反复练习,养成习惯。为切实提高教师基本功,使其具有过硬的基本技能,我们每周安排教师书写一板粉笔字,每周书写一篇钢笔字,每周绘画一张简笔画,每学期每人制作一——二个教学课件。并对教师的基本技能训练进行月检查评比,将评比结果记录在册,做教师教学业绩的一项积累。在这些基本训练的同时,我们注重加强教师的岗位专业能力必练模块的训练。每周一篇教学反思、每周一次自学并撰写自学笔记、每周参加一次集体教研、双周一次集中业务辅导、双周一次的班主任培训、每月一次教学比武活动,使教师练就了扎实的基本功。
2、以课堂教学为突破口,提高教学技能
课堂教学大练兵是岗位练兵活动的重点,学校始终以课堂教学的改革与创新为着力点,结合青年教师汇报课、骨干教师示范课、中老年教师创新课等有效形式,进一步组织全体教师人人上一节公开课,由学校评课组从备课、上课、说课、课后反思及评课等方面给予公正、公平、实际的打分。同时以教研组为单位同步开展课堂教学创新研讨活动,全面促进教师提高课堂教学水平和效率。篇五:2011年培训师工作总结 2011年培训师工作总结
2011年培训工作总结及2012年培训计划
第一部分: 2011年培训工作总结
一、培训计划实施情况
在公司领导的支持和各部门的配合下,2011年我部门有针对性的开展各项培训,顺利完成年度培训目标。 2011年共组织实施一级培训24次,参与员工合计1097人次,人均学时23小时,整体培训基本覆盖公司所有员工。
二、主要实施培训内容 2011年培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、管理素质培训方面,主要培训内容有:质量体系培训、特殊药品管理培训、新员工培训等: (培训汇总表)
三、培训效果:
通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作,一方面提高了员工职业素质、工作能力,另一方面顺利通过gsp审核中的培训方面检查,并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。
四、培训工作中存在的问题
1、一级、二级培训的沟通需要加强:
在gsp和赛诺菲检查中,发现一级和二级培训的沟通存在问题,一些员工必备的培训项目没有列入一级培训计划,而是列在二级培训当中,二级培训之后没有归档到一级档案。另外,对于二级培训指导不够,使二级培训档案不规范。
2、公司内部培训师力量匮乏,技巧不足: 2011年组织的培训中,培训师队伍比较单一,培训技巧不足,很难调动参训员工参与的兴趣。
3、部门领导对于培训中是不够:
很多培训中,应该参加的部门领导经常迟到、早退、缺席、培训中处理业务,对于整体培训效果产生不良影响。
第二部分: 2012年培训工作计划
一、2012年培训计划概要
为加强对培训教育工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的达成,特制订本计划。
二、培训计划依据 本计划的制订依据主要是2012年度公司发展战略及具体工作安排、各部门培训需求调查汇总、gsp等相关法律法规的要求等。
三、培训工作的原则、方针和要求
1、培训原则
(1)按需培训、学用结合的原则。
(2)一级二级培训密切配合、通力协作的原则。
(3)公司内部培训为主、外部培训为辅的原则。
(4)加强培训效果反馈,根据公司实际情况及时调整相关内容的原则。
(5)培训内容必须有益于公司利益和公司发展的原则。
2、培训方针
以“终身学习、不断创新、持续改进” 的企业文化为基础,以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点,建立“全面培训与重点培训相结合、自我培训与讲授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合”的全员培训机制,促进员工发展和企业整体竞争力的提升。
3、培训要求
(1)满足公司未来业务发展需求。
(2)满足企业文化建设的需求。
(3)满足中层管理人员以及后备人员发展的需要。
(4)满足企业内部自我培训技能提高的需求。
(5)满足企业内部培训制度发展和完善的需要。
四、培训目标
1、培训体系和培训时间
建立并不断完善公司培训组织体系与业务流程,确保培训工作高效率地正常运作,保证本年
内为所有管理层提供不少于20小时、员工不少于12小时的业务和技能培训。
2、培训重点内容及课程
(1)初级管理人员的管理技能培训;
(2)gsp等相关法律法规要求的培训;
(3)流程培训;
(4)安全管理培训;
(5)新员工入职培训。
3、培训师队伍
选拔并培养有潜质的培训师,扩大并有效管理内部培训师队伍,对学员进行调查和意见收集,确保培训师的胜任能力和培训的实际效果。
五、2012年培训计划内容
1、2012年新员工培训课程总体计划
新员工入职培训是每个进入企业的新员工必须参加的项目。新员工入职培训分为两个方面:第一是新员工到企业报到之日进行简单的入职培训、劳动关系培训;第二是公司定期和不定期统一组织的新员工培训,内容为企业发展现状,企业文化,组织架构,规章制度、相关法律法规等。
2、2012年在职员工培训课程计划 (培训计划表)
六、2012年培训效果控制
1、培训效果评估
对于培训,不定期收集学员意见,做培训效果评估,并完成“培训评估汇总表”,并及时与讲师沟通交流,作为培训师持续改进的依据。
2、二级培训控制
人力资源部进行部门二级培训指导,促使部门完成培训任务,并对部门的二级培训效果进行检查,完善二级部门培训档案。
第20篇:培训讲师技巧
美容讲师培训实战技巧:从漂亮开场到完美收尾
前言:
俗话称“台上一分钟,台下十年功”,美容讲师授课是从开场到结尾,做好一个漂亮的开场,更要有完美的收尾,中间更需要以实战的内容铺垫,高潮迭起,吸引听众注意力,为听众学员提供一场完美的盛宴。
一、美容讲师漂亮开场之前的准备工作
1、审视外表:美容讲师要找一个镜子,从头到脚仔细的检查一遍,让自己的仪表是最佳的。
2、检查状态:美容培训讲师在讲课之前要准备好水,滋润喉咙,讲课中最好不要喝水。
3、检测心态:讲课之前不要坐着等待演讲培训的开始,而应该保持站立,正确的站立姿态可以提高自信。
4、检查材料:美容讲师的讲稿在授课之前要准备好,最好是再温习一遍,上去做培训演讲的时候最好脱稿。
二、美容讲师如何开场先声夺人?
1、“慢”步就班法
(1)美容讲师出场后,面带微笑,缓步走向讲台。
(2)美容讲师不发一语,泰然自若地放置讲稿或将必用品摆定位。
(3)美容讲师确认第一句或开场大纲后,缓缓将头抬起,并面带自信及坚定的笑容,四目环顾会场听众。
(4)美容讲师稳健有力地说出第一句话。第一句话说出口就要立即吸引全场注意。
2、美容讲师自我介绍开场,自我介绍开场是一般培训常用的方法,往往也是效果最发的。开场说词六大方面:
(1)你是谁?(最少要有关10种解释方法) (2)为什么要听你的课? (3)你到底要讲什么? (4)你讲的课程对学员有什么帮助?(美容讲师要具备造神与造魂的功能) (5)有什么可以证明你讲得真好?(你的资历) (6)你对大家提出什么样的希望?(比如:要关掉手机,面带微笑,互连互动)
3、第三种开场方式讲故事开场。美容讲师可以开始一段故事,让听者在故事中循序渐进,被你牵着带入到情境之中。
4、热情感染开场。美容讲师也可以通过用热情的方式来和台下听众互动,以高涨的情绪来带动气氛。
5、第五种开场白的方式:提问开场。可以结合自己的讲题设问,让听众带着问题来听演讲。
6、游戏互动开场。美容讲师可以通过准备一些小游戏来让听众和自己互动,而游戏揭露的主题、意义跟自身的讲题相关则更加。
三、美容讲师培训开场时要注意的几点问题
1、开场演说时,包括自我介绍的时候,转身写自己的名字,要学会用目光与大家交流,表现出自信与尊重学员的样子。
2、谈话要轻松自如。
3、开场的发音要做到全身发音,可以预先练声。
四、美容讲师如何控场
以45分钟的课程为例,开头的5分钟最难掌握的,大家的注意力难以集中。第6-15分钟,听众才会慢慢的步入状态,开始配合讲师做眼神的交流了。第16-20分钟成年听众开始疲劳,注意力分散,这个时候美容讲师要及时的抖包袱,做游戏或抛笑话。第21-40分钟的时候,注意力再次集中,美容讲师可以将一些重的或者是文字记录类的知识。最后的5分钟,也是最关键的时候。人们的注意力又下降了,这个时候也是最看美容讲师教学功力的时候了,如何收场和如何开场一样的关键。
美容讲师培训的9大特点与特殊学员的课堂引导:
1、成人要的是实用的知识,而非理论,美容讲师需要更注重知识性、实战型。
2、成人学习的最佳方法:听、看、做和思考,重在参与。美容讲师应配合使用不同的方法激发学员的潜能,同时强化他们的观念,激发他们的参与。
3、美容讲师要了解学员的背景,设计符合他们需要的课程。
4、了解学员的工作场所,如美容院,然后,美容讲师可以协助他们把这些信息应用在工作上。
5、使用多种不同的教学方式。用故事、个案研究、比喻、角色扮演、小组合作、个别练习和提问题等方式要经常交叉使用。
6、加强分组技巧。
7、借助小游戏让员工对你信服。
五、美容讲师培训做完美有力的收尾
1、“让我们来做一下总结”、“在结束前,让我们来做一下总结”。
2、“这次培训的要点有三„„”。
3、告诉听众将来的计划——在以后的课程中我们还会讲到什么什么等等。
4、呼吁行动,成功始于行动,学了新知识要加强在实践中的运用,祝大家事业进步。
5、出乎意料的结束。
美容讲师:提升口才的八大黄金法则
要想成为一个成功的美容讲师,优秀的口才能力绝不可少。好的口才能够帮助美容培训讲师获得更多学生的欢迎喜爱客户的满意,更容易取得较好的培训效果。同时,好的口才也为美容讲师取得更好的师生关系,拉近与美容学员之间的距离。并不是每一个美容讲师都拥有优秀的口才,但口才能力是可以培训的,以下是八个美容培训讲师提高口才的小方法,欢迎美容讲师们学习借鉴。
一、阅读法
有不少美容讲师反映,平时自己跟朋友相处时,有不少话题可以分享,但是一碰到顾客就不知道说什么。美容讲师平时应博览群书,增强自己的知识见闻。在阅读时可以默念一些精华的句子并记在心里,需要用的时候自然而然就新手拈来了,博览诗书自然口才更佳。
二、速读法
这里的“读”指的是朗读,是用嘴去读,而不是用眼去看,顾名思义,“速读”也就是快速的朗读。 这种训练方法的目的,是在于锻炼人口齿伶俐,语音准确,吐字清晰。
三、背诵法
记忆是练口才必不可少的一种素质。记忆与口才一样,它并不是一种天赋的才能,后天的锻炼对它同样起着至关重要的作用,“背”正是对这种能力的培养。没有好的记忆力,要想培养出口才是不可能的。只有大脑中充分地积累了知识,美容讲师才可能张口即出,滔滔不绝。如果美容讲师大脑中是一片空白,那么美容讲师再伶牙俐齿,也无济无事。
美容讲师提倡的背诵,主要的目的是在于锻炼美容讲师的口才。背诵的训练目的有两个:一是培养记忆能力,二是培养口头表达能力。
四、复述法
所谓复述法,就是把别人的话重复地叙述一遍。这种训练方法不只是简单的背诵,更可以锻炼美容讲师的记忆力、反应力和语言的连贯性。如果能面对众人复述还可以锻炼美容讲师的胆量,克服紧张心理。
五、练声法
练声也就是练声音,练嗓子。在生活中,美容讲师都喜欢听那些饱满圆润、悦耳动听的声音,而不愿听干瘪无力、沙哑干涩的声音。所以锻炼出一副好嗓子,练就一腔悦耳动听的声音,是美容培训讲师必做的工作。
练声的方法是:第一步,练气。俗话说练声先练气,气息是人体发声的动力,就像汽车上的发动机一样,它是发声的基础。气息的大小对发声有着直接的关系。气不足,声音无力,用力过猛,又有损声带。所以美容讲师练声,首先要学会用气。
吸气:吸气要深,小腹收缩,整个胸部要撑开,尽量把更多的气吸进去。美容讲师可以体会一下,美容讲师闻到一股香味时的吸气法。注意吸气时不要提肩。
呼气:呼气时要慢慢地进行。要让气慢慢地呼出。因为美容讲师在演讲、朗诵、论辩时,有时需要较长的气息,那么只有呼气慢而长,才能达到这个目的。呼气时可以把两齿基本合上。留一条小缝让气息慢慢地通过。
六、讲故事法
美容培训讲师们或许都听过故事,但是不是都讲过故事呢?讲故事看起来很容易,要真讲起来就不那么容易了,常言说:“看花容易,绣花难”呀!听别人讲故事绘声绘色,很吸引人,有些朋友听起故事来甚至都可以忘了吃饭、睡觉,可是自己一讲起来,仿佛就不是那么回事了,干干巴巴,毫无吸引力。因此,讲故事也是一种才能,并不是人人都可以把故事讲好的。学习讲故事是练口才的一种好方法。
七、模仿法
电视上讲解,主持,进行口才辩论一类的人都被认为是比较会说话的人,美容讲师可以对这些人进行边看边模仿,分析他们说话的技巧。这里要求要尽量模仿得像,要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿,并在模仿中有创造,力争在模仿中超过对方。这种方法简单易学、娱乐性强、见效快。 模仿法的学习步骤:
①模仿专人。在生活中找一位口语表达能力强的人,请他讲几段最精彩的话,录下来,供美容讲师进行模仿。美容讲师也可以把美容讲师喜欢的、又适合美容讲师模仿的播音员、演员的声音录下来,然后进行模仿。 ②随时模仿。美容讲师每天都听广播,看电视、电影,那么美容讲师就可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿,注意他的声音、语调,他的神态、动作,边听边模仿,边看边模仿,天长日久,美容讲师的口语能力就得到了提高。而且会增加美容讲师的词汇,增长美容讲师的文学知识。
八、角色扮演法
角色一词是从戏剧、电影中借用来的,是指演员扮演的戏剧或电影中的人物,角色,与戏剧、电影中讲的角色,有着相同的意义。角色扮演法,就是要美容培训讲师像演员那样去演戏,去扮演作品中出现的不同的人物,当然这个扮演主要是在语言上的扮演。 角色扮演法的学习步骤:
①选一篇有情节、有人物的小说、戏剧为材料。
②对选定的材料进行分析,特别要分析人物的语言特点。 ③根据作品中人物的多少,找同学,分别扮演不同的人物角色。比比看,谁最能准确地扮演自己的角色。
④也可一个人扮演多种角色,以此培养自己的语言适应力。
这种训练的目的,在于培养人的语言的适应性、个性,以及适当的表情、动作。
美容讲师怎样吸引学员再次参加培训?
当今社会什么职业最受人尊敬?相信大家接收到的答案中,最频繁的词汇是:老师。在美容行业,美容讲师亦是一份神圣的职业,一个受人尊敬的角色。美容讲师是美容学员学习的引导者,是美容学员在美容行业路上的一盏明灯,美容讲师所传授课程知识不仅仅对学员有着教育、启迪的作用,更对美容学员的思维方式和行为产生影响。那么,美容培训讲师的使命是什么?美容讲师吸引学员再次参加培训?
一、美容培训讲师的使命是什么?
有些美容培训讲师尽管在讲台上挥洒自如,甚至让学员崇拜,但这样的美容讲师只是一个演讲者。真正的培训是能够产生结果的——那些无法让美容学员更好地胜任美容工作的美容培训讲师,有负“培训讲师”之名。“授之以渔”才是培训讲师的“使命”。
二、美容讲师吸引学员再次参加培训?
1、关注培训的对象,用不同的方法让学员融入课堂,令学员活学活用
美容讲师进行培训的目的不是为了让美容学员记住美容讲师的风采,而是让他们对自己所学的知识记忆犹新,并能活学活用。所以,出色的美容讲师应该懂得关注培训对象,用不同的方法让学员融入到课堂中,而不是聚焦于自己的培训表现力,以此来吸引学员、美容讲师拥有出色的培训表现力固然可以令演讲更精彩出色,但永远记住切勿喧宾夺主,本末倒置。关注培训的对象,用不同的方法让学员融入课堂,令学员活学活用才是重点。
2、懂得及时学习,总结优秀经验、模式
一个出色的美容培训讲师应该是一个懂得及时学习的人,他能够灵活自如地在不同的人身上找到自己能学习和利用的内容,并且从那些鼓舞过自己、帮助过自己的人身上总结一套方法,再用这种模式帮助他人。美容培训讲师还应该能够从消极负面的例子中汲取失败的经验,并告诫自己“己所不欲,勿施于人”。只有这样,美容培训讲师才能够用自身的实力吸引学员。
3、由美容讲师为主导,以美容学员为中心,帮助美容学员用最佳的方式去学习、进步
据调查,50%的实践型学习者认为如果他们无法立即运用所学知识,他们会选择放弃学习;对于信息型的学习者来说,他们不在乎知识是否有用,只要有趣就会学习。在大部分实际的授课过程中,将近80%的学员都表现出实践型学习者的特点。因此,美容讲师的培训技巧和原则由美容讲师为主导,以美容学员为中心,这样,学员才能达到最佳的学习状态,能够帮助美容学员用最佳的方式去学习、进步的美容讲师才能最有效地吸引学员。
4、课堂讨论、互动环节与美容师独自演讲培训交叉结合
现成人能够保持认真听课并消化课程内容的时长为90分钟,其中高度集中注意力听课只能维持20分钟。同时,每过8分钟就需要组织学员展开课堂讨论,让他们参与其中,吸引学员的注意力,调动他们学习的主动性。
5、核心突出的演讲流程
美容培训讲师不应该小看演讲的流程,一个完整而缜密的演讲流程可以让培训更加精彩丰富。其中,美容培训讲师的完美流程如下:
(1)完美的开场。为了让学员对环境感到适应和放松,美容培训讲师需要更智慧的“软性开场”。比如让学员用两分钟写下上次课学到的知识,再用两分钟看别人写下的知识点,回来丰富自己的知识图纸。美容培训讲师不需要比较谁做的更好,只是帮学员回顾知识,并将其运用到新的学习中。在这个过程中,学员们不仅很快冲破陌生感,建立起彼此间的联系,还完成了旧知识的激活。
(2)回顾学习内容。很多美容培训讲师在课前把上堂课的内容重新复习一遍,这既浪费了时间,也消耗了学员的精力。美容培训讲师运用回顾技巧让学员相互交流,重温所学知识,这比讲师单方面阐述更有效。
(3)激励。激励是一种学员间正向激烈法,这种激烈不是来自于美容培训讲师的肯定,更多的是学员之间的认可,不少美容培训讲师会给做得好的学员激励,但要让学员也认可学员,这样更能够调动学员积极性,激励更有效。
(4)圆满的结束。很多美容培训讲师在传递大量知识后,不做或没有时间做最后“收尾”。美容培训讲师应该在课程即将结束时,用一些技巧引导学员梳理课程内容,并在过程中再次激发学员思考,让学员把知识点结合工作制定行动计划。只有这样,学员才会迫不及待地把新知识运用到工作中。
美容讲师精彩演讲术:即兴营造课堂幽默感
美容培训讲师因为常常需要面对学生,自然要关注口才和表达艺术的锻炼问题。作为一个出色的美容讲师,更要关注现场幽默感的锻炼,尤其是即兴幽默感的机灵闪现。在很多时候,即兴发挥的幽默感才更能体现出美容培训讲师真实的演讲口才功底。下面,就简单谈谈现场即兴幽默感的几种实用营造方法,与美容培训讲师们共飨。
1、恰当自嘲
用幽默的自嘲可以让美容培训讲师加分,做一个漂亮的发言。恰当的自嘲能够有效缓解美容讲师上场时的压力,还能够用一种非常谦和低调的想象获取现场观众的好感。 比如:
今天我忽然觉得很上火,是天气热吗?不是,我看有很多学员迟到了啊, 难道这让我上火?不对啊,我觉得应该是因为我还年轻!因为,年轻易上火!
2、说文解字
“说文解字”指的是美容讲师非常巧妙地将某个人的名字或某个事物的名称分拆开来,进行单独的差异化解释,或者利用谐音等方式,取得出其不意的幽默效果。
例如,一个大型会议或讲座,如果介绍自己的时候进行年份事件职务的叠加,则会显得平淡无味。这时候,如果美容讲师能够有效地进行“说文解字”,则会显得风趣诙谐并让人记忆犹新。 比如:
常言道,一个口袋是衬衫,两个口袋是女装,三个口袋是西服,四个口袋中山装,那么五个以上口袋是什么呢?我也不知道,但有人知道,他就是——著名的“口袋论”民营企业家XXX。 巧妙的说文解字能够有效彰显你的语言张力和运用的娴熟程度。能够用一种轻松幽默的方式驾驭现场。
3、即兴赋诗
如果美容讲师能够在某些关键场合即兴赋诗填词,那么,美容讲师的整个语言水准便自然能绽放异彩,这就叫“不怒自威”。 即兴赋诗是有难度的,但正因为“难能”所以“可贵”。如果真做到了,那么,你的语言功底便自然是“杠杠滴”,不由得别人不信。 比如:
“阳春三月下江南,扬子江头赏河豚;正是江南好风景,中电论坛又逢君。”我愿把这首小诗赠送给在场的每一位学员,让我们在这样的一个江南意境中展开一次富有意义的培训!
4、援引现场
“援引现场”着重是指美容讲师在紧急情况下如何用一种急中生智的办法,充分结合现场的气氛、嘉宾或观众的发言、现场的某个实物等即兴发挥出来的幽默。这样,大家在会心一笑之余,暗地里佩服美容讲师的机智灵活。“即兴”才能显出美容讲师的大智慧,善于借助一切现场人、物、语言,灵活变通,为我所用,自然能营造出其乐无穷的现场效果。
5、即兴反驳
从表面上看,即兴反驳好像是一件让大家都很不愉快的事情,不过,如果能够在互动和对话中用一些幽默的语言来即兴反驳,则对彼此无疑都是一种让人轻松兴奋的冲剂。即兴反驳的能力其实就是美容讲师认真听讲并抓取问题的能力;即兴反驳的技巧,则是美容讲师展现智慧的神来之笔。在培训交流和讨论环节,这点可以运用上。
关于现场即兴幽默感的营造技巧还有很多很多,需要美容培训讲师真正用心去挖掘。美容培训讲师要养成对日常生活中各类细节的细心观察习惯,要不断积累自己的“融会贯通、触类旁通”底蕴,使自己更出色。
授课技巧
一、成人学习的特性
1、明确的企图心
2、学而时“忘”之
3、过去的经验影响学习
4、现学现卖
5、耐久性差
二、授课的态度
1、态度大方、不采取否定的态度,以免破坏课程效果 A、对自己持否定态度:不要过分谦虚或自卑
B、对学员持否定的态度:忽视学员,或以反正你们听不懂的态度,会引起学员的
不满,降低听课的意愿。
C、对主题持否定的态度:对课程的主题或章节的主题本身持否定的态度是最糟的
情形。
D、培训员本身若抱着诚恳的热忱讲课,学员也一定为之感动,而热心学习。
2、不畏惧失败
当你想到学员中有人比自己懂得更多,自己决不能讲错,不能失败时,你反而 就会产生不必要的紧张。
任何人都会紧张。但为了减少你的紧张,最重要的就是事前充分的准备。 事前准备的时间应为上课时间的4倍。
3、培训员的位置
A、坐着指导:可给学员稳重的感觉。
B、站着指导:可制造紧张的气氛,如此一来,培训员也须一直处在紧张的状态。
因此让学员阅读教材时可坐着,也可籍此检查进度及时间。 C、培训员的移动:培训员有必要移动适当方位,以改变气氛。 建立庄严、紧张的气氛时:与学员保持距离 , 建立温和的气氛时:缩短与学员的距离
开始有人窃窃私语时:走到那个人附近说话,或者请他周围的人回答问题。有人提出疑问、询问时:相反方向移动。
使用黑板或放投影时,应该让所有学员都看得到你所指的部分。如果使用 黑板,应该在写完黑板时,往下图斜线方向移动,使所有的学员都能看到。
4、姿势
靠着桌子、弯着腰会给予人懒散的感觉,没有威严,最好保持自然、大方 的姿态。
尤其应避免两手插在口袋,或摆在后面的姿势。
5、对学员的视线要平均,不落在特定的学员身上
人都有将视线落在特定方向的习惯,因此在无意中,会将视线朝向某些位置。 效果: A、视线交会时,学员会点头。 B、学员会认为讲师关心自己。 C、学员不会打瞌睡。
6、手势尤其是手的动作的运用
不需要过度夸张的手势,摆的范围不宜超出自己身体的宽度,但为了配合讲话的内容,有效利用脸上的表情及手势是有必要的。
三、开场白技巧
1、自我介绍—姓名、工作、部门、资历、经验 正式的人际关系由自我介绍开始。通过自己的说明,让别人了解自己。这就是自我介绍。 A、礼貌性的问候
,各位好
B、说出自己的姓名
如果有黑板,可在黑板上写上自己的名字 C、说明内容
、出生地、家人、嗜好等,使别人能够了解你这个人的
话题。
Sales Point和人生观。简单的总结,但不过度夸张。
D、再说出自己的姓名 E、结束之问候或感谢语
自我介绍有上述5个阶段,你只要记得以C为中心,相互对称就行了。 自我介绍是为了让别人认识自己,同样的,如何去认识别人也极为重要。 别人在自我介绍时应认真的听,并记得他们的姓名,这有助于往后相互的 交往。
2、介绍课程名称、目标
3、询问学员期望
4、介绍上课方式
5、介绍教材使用方法
四、讲话技巧
1、培训员的讲话技巧
这里所指的讲话技巧指的讲课及讨论时的技巧,因此与一般讲话的技巧不同。沟通的目的在于表达者将自己的观念向对方进行说明,而获得原来所预期的目标。我们可以说所谓的讲课,这项沟通就是:
“一个说话的人(也就是培训员)向特定或不特定的多数对象(如学员),以语言为主要媒介,用较长的时间,来进行传输,以达到自己观念转移的一种行为。”
关于讲课,如从听众的立场来讲,听众有不听的自由,也有误解的权利;语言不见得能够完全达到说话的人所要求的功能。
我们在日常沟通上所使用的方法除了语言以外,其他还有别的传达方法(如手势、动作、表情)。 印象公式:身体表情*55%+语言表情*37%+语言内容*8% 但,即使你使用这么多的方法,仍免不了沟通困难或误解、曲解。
更不用说同时听你说的对象极多。而且你希望获得同样反应的讲课状况了。因此,你必须在讲话上下工夫。不要有“我说了人家就会懂”的心理,而且也不能全然不理会听众的吸收能力。
2、没什么效果的讲课
A、催眠型
声音象蚊子一样,人家都听不懂你在说什么,好象内心在说“我根本不想说”,这一型的课很受不专心的人欢迎。
B、远山含笑型
完全不看听众,他看着远处的墙壁说话,好象在憧憬着远方未知的世界似的。
C、自首罪犯型
“本人才疏学浅,有机会在各位专家面前卖弄,实在感到惭愧,希望各位包涵。。。”。这一型的人讲话时弯腰驼背,两手放在前面,似乎太自卑了。
D、纸老虎型
虚有其表,整天战战兢兢,没什么元气,好象鼓起很多勇气才敢开口似的,写黑板的手会颤抖,翻教材的手也不断发抖。
E、轻浮型
脸上堆满微笑,眼睛不断转动,一刻也静不下来,脚在地板上踩来踩去,或者经常更换位置,语气轻飘飘的,整体而言似乎缺乏稳重感。
有些人无论他在说什么,都会有下列的动作:
将笔记本或白纸又折又叠
手边有什么就玩什么
(粉笔拿在手中把玩,指挥棒拿来伸展,或收起,敲敲肩膀等)
双脚抖动
F、按时计费型
不时注意时钟,只要讲完一段就瞄一下墙上的钟。再讲一段就赶紧再瞄一下。希望在时间内将知识卖光。这种人你不会感受到他的热诚。
G、逐次解说型(语文老师)
他会念教材,念他所分发的资料,再加以说明,解说时,他又要针对解说时的某些用语加以解说,所以会造成听众不易了解。这种人误以为解说就是讲课。
H、套用型
这种人没有自己的哲学(看法、观点),自己也不深入研究。所以你感受不到他的学识(个性),他从头到尾都引用别人的话或理论。
I、经验报告型
自始至终只报告自己的见解、观念和经验,此种人偏向自我主义。他的理论不是从事实推理出来的,而是凭直觉分析出来的。