推荐第1篇：天然气公司岗位职责
燃气公司岗位职责
（一）总经理
1、全面负责分公司各项经营管理工作，制订并组织实施分公司年度经营计划和各项工作计划；
2、坚决贯彻执行公司各项规章管理制度；
3、定期检查和监督领导班子成员分管工作的开展、完成情况；
4、负责日常监督和检查公司各部门各项工作开展和执行情况；
5、严格控制本公司的各项费用支出，并审核各项用款计划；
6、负责与当地政府、相关部门保持良好关系；
7、负责组织召开月度安全生产例会及其他各种会议；
8、推进企业文化建设，维护企业在当地的良好影响，树立企业形象；
9、配合总公司各部门在分公司各项工作的开展；
10、完成总公司交办的其它工作。
（二）副总经理、总经理助理
1、协助总经理制定年度经营目标及工作计划，并负责具体实施；
2、坚决贯彻执行公司各项规章管理制度；
3、组织分管部门实施工作计划，并定期检查和监督分管工作的开展、完成情况；
4、负责分管部门日常业务开展过程中的各种报表审核及审批工作；
5、负责分管部门员工的思想教育工作，确保员工队伍的稳定；
6、配合总公司各部门在分公司各项工作的开展；
7、完成领导交办的其它工作。
（三）行政部 经理（文员）
1、坚决执行公司各项规章管理制度及工作流程；
2、负责各项规章管理制度的宣贯工作并监督其执行情况；
3、负责各种文函、传真、信件、报刊的收发、流转、处理工作；
4、负责图书、报刊征订、档案资料的收集、整理和管理工作；
5、负责内刊稿件的收集、整理工作；
6、负责办公设备、网络的维护、管理工作；
7、负责车辆管理工作；
8、负责各类证照的审验、保管工作；
9、负责各类印章的加盖、保管工作；
10、负责办公用品申购、发放管理工作；
11、负责印刷品的申请、发放管理工作；
12、负责各类会议的组织和后勤保障协调工作；
13、负责各项日常人事管理工作；
14、配合公司各部门工作的开展，完成领导交办的其它工作。
（四）财务部 经理（会计）
1、坚决执行公司各项规章管理制度和工作流程；
2、负责分公司会计核算总帐及会计报表的审核工作；
3、负责公司纳税申报工作及涉税业务管理；
4、负责材料物资的往来款项结算和资金收付管理工作；
5、负责售气系统管理工作；
6、负责分公司日常财务报销审核和工资核算；
7、负责汇总分析经营情况和成果，负责汇总编制各种财务报表；
8、建立健全会计档案资料的管理工作，保守公司财务机密；
9、负责日常监督和检查各项财务工作的开展和执行情况；
10、接受总公司财务审计部的监督、指导、检查，参加相关业务技能培训；
11、配合公司各部门工作的开展，完成领导交办的其它工作。出纳
1、负责公司现金和银行业务，并及时登记日记账；
2、负责核对各业务部门提供的收入报表，及时向总公司财务审计部上报资 金周报表；
3、负责日常报销及工资发放工作；
4、完成领导交办的其它工作。材料员
1、负责材料物资和配套器具的申购、入库及出库工作；
2、负责定期库房盘点工作；
3、负责各类材料报表的统计、汇总工作；
4、完成领导交办的其它工作。
（五）市场经营部 经理
1、坚决执行公司各项规章管理制度和工作流程；
2、负责市场经营部各项日常管理工作；
3、负责制定用户开发计划，并组织市场开发工作；
4、负责用户合同签订及管理工作；
5、负责工程施工协调工作；
6、负责配套器具的销售管理工作；
7、负责营业大厅的人员值班安排及各项日常管理工作；
8、负责业务培训管理工作；
9、负责日常监督和检查各项工作的开展及各项规章管理制度的执行情况；
10、配合公司各部门工作的开展，完成领导交办的其它工作。市场内勤
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责用户接待和咨询；
3、负责用户合同的组织、签订和管理工作；
4、负责各类日常报表的统计汇总工作；
5、完成领导交办的其它工作。营业大厅主任
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责营业大厅的值班安排和考勤等各项日常管理工作；
3、负责监督售气收入和配套器具销售收入情况；
4、负责日常监督和检查营业大厅各项工作开展和执行情况；
5、完成领导交办的其它工作。业务员（兼导购员）
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、坚决执行用户开发计划和市场开发计划，开发市场，发展用户；
3、坚决执行公司配套器具销售政策，做好配套器具销售的各项具体工作；
4、负责营业大厅配套器具的导购、销售工作；
5、负责天然气相关政策、法规、常识的宣传；
6、完成领导交办的其它工作。
售气员
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责天然气的销售；
3、负责天然气用户的制卡工作；
4、负责点火材料费用的收取工作；
5、负责天然气销售各类报表的填制、上报工作；
6、完成领导交办的其它工作。
（六）客户服务部 经理
1、坚决执行公司各项规章管理制度和工作流程；
2、负责客户服务部的各项日常管理工作；
3、负责公司通气点火业务管理工作；
4、负责公司售后维修业务管理工作；
5、负责居民用户入户定期安全检查业务管理工作；
6、负责非居民用户计量设施及安全稽查工作；
7、负责组织开展用户满意度调查工作，提升公司服务形象和品牌；
8、及时协调处理与用户的关系，积极解决各种相关问题；
9、负责客服人员业务培训管理工作；
10、负责日常监督和检查各项工作的开展和执行情况；
11、配合公司各部门工作的开展，完成领导交办的其它工作。客服内勤
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责用户来电咨询并派工；
3、负责用户设施交接单归档和管理工作；
4、负责调试验收费的收取和备案工作；
5、负责各类日常报表的统计汇总工作；
6、负责用户档案、台帐的建立、完善和管理工作；
7、完成领导交办的其它工作。维修工
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责通气点火工作；
3、负责燃气户内设施的维修；
4、负责配套器具的安装、调试及维修等售后服务工作；
5、完成领导交办的其它工作。安检员
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责日常入户定期安全检查的各项具体工作，并及时处理各项问题；
3、负责重点用户计量设施稽查工作，并及时处理各项问题；
4、负责安全检查中的各项统计工作；
5、完成领导交办的其它工作。
（七）技术部 经理
1、坚决执行公司各项规章管理制度和工作流程；
2、负责技术部各项日常管理工作；
3、负责新项目的设计文件编制；
4、负责施工图的审核工作；
5、负责工程预决算审核工作；
6、负责竣工资料、竣工图的归档及管理工作；
7、负责日常监督和检查公司生产设备保养维护方案的实施；
8、负责与外部设计单位的衔接和协调工作；
9、负责技术人员业务培训管理工作；
10、负责日常监督和检查各项工作的开展及各项技术管理规章制度和规范的 执行情况；
11、配合公司各部门工作的开展，完成领导交办的其它工作。技术员
1、坚决执行公司各项技术管理规章制度和规范；
2、负责现场踏勘工作；
3、负责工程施工图纸设计，并参加会审、技术交底等工作；
4、负责工程预决算书的编制；
5、配合质检员做好工程竣工验收工作；
6、负责竣工资料、竣工图的整理、归档工作；
7、完成领导交办的其它工作。质检员
1、坚决执行公司各项技术管理规章制度和规范；
2、负责工程竣工验收工作；
3、负责管网资产统计汇总工作；
4、完成领导交办的其它工作。
（八）工程部 经理
1、坚决执行公司各项规章管理制度和工作流程；
2、负责工程部各项日常管理工作；
3、负责按施工计划组织工程施工；
4、负责工程施工进度及质量控制；
5、负责施工现场管理工作；
6、负责施工机具的日常管理和维护工作；
7、负责施工安全管理工作；
8、负责外协工队的日常管理和协调工作；
9、负责工程人员业务培训管理工作；
10、负责日常监督和检查各项工作的开展及各项工程管理规章制度的执行情况；
11、配合公司各部门工作的开展，完成领导交办的其它工作。管道工
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责天然气管道安装工作；
3、负责工程施工机具、设备的维护、保养工作；
4、负责工程材料物资的管理工作；
5、参与公司抢险工作；
6、积极配合其他成员的工作；
7、完成领导交办的其它工作。电焊工
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责工程施工中的管道焊接工作；
3、负责工程施工机具、设备的维护、保养工作；
4、积极配合其他成员的工作；
5、完成领导交办的其它工作。PE焊工
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责工程施工中的PE管道焊接工作；
3、负责工程施工机具、设备的维护、保养工作；
4、积极配合其他成员的工作；
5、完成领导交办的其它工作。电工
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责施工现场的接电、用电以及安全防护工作；
3、负责按规定对线路、设备进行巡回检查及测试工作；
4、负责电气设备的维修、维护及保养工作；
5、积极推行节电措施，尽可能节约用电；
6、负责妥善保管各类工具和电料，按规定和要求发放、安装或更换；
7、积极配合其他成员的工作；
8、成领导交办的其它工作。
（九）管线所 所长
1、坚决执行公司各项规章管理制度和工作流程；
2、负责管线所各项日常管理工作；
3、负责管线所安全运行管理工作；
4、协调上游关系，负责公司用气量交割工作，并定期核对；
5、负责输配值班安排；
6、负责生产调度工作；
7、负责日常巡线安排；
8、负责每日总结和审核值班情况及巡线等记录表；
9、负责各类上报数据、报表的审核；
10、负责业务培训管理工作；
11、负责日常监督和检查各项工作的开展及各项生产运行规章管理制度的执行情况；
12、配合公司各部门工作的开展，完成领导交办的其它工作。输配工
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责值班、输配气计划的执行；
3、负责实时记录、分析输配气情况；
4、负责生产设备的维护、保养工作；
5、负责做好交接班记录，当班问题及时处理；
6、负责按时填报各类报表；
7、完成领导交办的其它工作。巡线工
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责长输、城区中压管网的巡线工作；
3、熟悉管网布局、管径与走向、户外设施的准确位置，并经常检查维修；
4、对阀门井、调压箱等管线设施进行检查、检修工作；
5、对所巡查区域内的燃气管道、设施的安全负责；
6、完成领导交办的其它工作。
（十）安全质检部
1、坚决执行公司各项安全管理方面的规章管理制度；
2、全面负责公司安全管理工作，落实各项安全措施；
3、负责各工程作业监察和安全检查，协助落实各项安全生产措施；
4、检查、分析安全生产和工程质量情况，发现事故隐患及时汇报，并督促有关部门限期整改；
5、组织一线人员开展岗位练兵，搞好安全和全面质量管理工作；
6、有计划、有组织地进行各项安全防护措施的全面检查工作；
7、杜绝各类安全隐患，对不合技术要求和安全要求的工程，有权进行处罚；
8、参加事故分析，协助领导研究安全事故的具体防范和解决措施；
9、负责公司安全体系各项业务培训管理工作；
10、负责日常监督和检查公司各项安全工作的开展及各项规章管理制度的执行情况；
11、完成领导交办的其它工作。
（十一）抢险队
1、坚决执行公司各项抢险规章管理制度；
2、负责落实公司各项抢险规定和要求；
3、负责公司抢险工作；
4、发生漏气、火灾、爆炸等事故，抢险队员应积极配合消防部门共同抢救；
5、发生人员伤亡等事故，应立即采取紧急措施进行抢救，及时就医；
6、经常组织学习、培训抢险应急知识，定期进行抢险预案应急模拟训练；
7、抢险队员要求24小时保持通讯畅通，未经总经理批准严禁离开城区；
8、完成领导交办的其它工作。
推荐第2篇：天然气公司材料员岗位职责
材料员岗位职责
1 及时掌握材料耗用情况，并以此为基础制定材料使用计划。与生产部门协调和沟通，编制材料的采购计划。
2 负责物资入库验收，对采购回来的物资，如果有数量短缺，型号、规格不符、质量低劣等现象，不得验收入库
3 进仓物资经过验收后，开出进仓单（一式三联，财务、生产、留底各一联），并及时记帐。
4 负责物资的保管保养工作，对验收入库的物资按不同类别、规格、性能要求分别存放，认真做好防锈、防尘、防潮工作，确保在库物资的使用价值。
5 对不同损害程度的物资进行修理、组装、尽量恢复原有功能。
6 负责物资发放工作，认真核对领料通知单，开出领料单，经审查无误后由领料人在领料单上签字后照单发料（领料单一式三联，财务、领料人、留底各一联），并及时记帐。
7 材料的收、发凭证，按月登帐后整理归档，妥善保管，库存实物保持\"帐、卡、物\"三相符，按月核对，定期盘点，盈、亏查明原因，经报批后调帐。
8 妥善管理、标识清楚、码放整齐；道路通畅、环境整洁、卫生。做好库房安全、保卫工作，增强安全意识，掌握消防知识，保持消防设施和器材的齐备、完好，确保库区和物资的安全。
9 材料员工作对维护改造主管负责。
推荐第3篇：天然气公司总结
天然气公司总结
总结是我们工作中，经常要写的，下面是我为大家带来的天然气公司总结，希望对大家有所帮助。
天然气公司总结【1】
一、加强领导，强化“育人工程”的计划性和可操作性 首先，对开展“育人工程”的重要意义做到认识到位。一把手做到亲自动员、亲自部署，认真组织全体职工学习了总公司深入实施“育人工程”的文件精神，使全体职工充分意识到：开展“育人工程”是以培育企业核心竞争力为中心，以实施人才强企战略、全方位育人为重点，强化队伍建设，增强稽查业务能力的一项具有深远意义的系统工程。
第二，对“育人工程”的具体实施做到措施到位。为使“育人工程”开展的扎实有效，大队领导班子进行了认真的筹划和部署，召集有关部门人员对培训工作进行了认真的研究，制定了大队“育人工程”实施方案。成立了领导小组，由一把手亲自主抓、亲自授课、亲自检查，切实把“育人工程”落到实处，极大的调动了全体职工学习的自觉性，并将此项工作纳入重要日程，层层落实了责任，把各科落实情况作为年终考核的重要指标。 第三，对“育人工程”的深入开展做到落实到位。大队采取集中培训和分散学习相结合的形式，由两个职能科室分工负责，有针对性的对职工从五个方面进行培训教育。
一是提高职工整体素质，在塑造新型职工队伍上下功夫。二是加强职工职业道德素质教育。三是提高职工适应企业改革和市场竞争的心理素质。四是开展政治理论培训。五是开展业务培训，培养复合型人才。 在培训中主要着眼于“整体提高”，并坚持“特色鲜明”做好综合性、日常性稽查业务的全员培训工作，不但培训专业技能同时进行小修、管理、巡线等业务的培训。让他们成为燃气稽查队伍的中坚力量，从而使稽查队伍结构更科学、更合理，进一步增强稽查队伍的战斗力。
二、开展“育人工程”，与实际工作做到“三结合”
(一)注意做到“育人工程”与“阳光稽查”相结合。在开展“育人工程”工作中，对全体稽查队员进行“阳光稽查”各项要求的培训。一是组织职工重温了郑培民、李庆长及任长霞等同志的先进事迹;二是组织职工学习“阳光稽查”各项工作制度，包括：执法办案规定、“十条禁令”、办事公开化制度、限时办结制度、执法服务承诺制度、失职追究制、首问负责制度、重特大案件例会决议制度、执法办案常用语等。并要求他们认真贯彻执行，为广大燃气用户提供热情优质服务，把燃气用户满意与否作为衡量每个人工作好坏的重要标准，寓燃气稽查管理于优质服务之中，由“单纯执法型”向“执法服务型”的转变，全面发挥燃气稽查的职能作用，努力实现燃气稽查工作和企业发展的良性互动。 通过上述
培训，职工在稽查业务方面与服务意识方面已有了长足的进步。如在经营收费大检查工作中，稽查人员注重发挥稽查“以查促管”的作用，在对非民用户的普查过程中，发现用户在正确使用燃气设施方面存在的问题做到及时讲解和纠正，力争做到检查一户、规范一户。正是由于稽查人员一丝不苟，尽职尽责的工作态度，才发现并及时排除了省军区铅印室食堂内一次重大泄漏险情，避免了一起严重的煤气爆炸事故的发生。当险情排除后，铅印室负责人高度赞扬燃气稽查人员的这种认真负责、一丝不苟的敬业精神，并送给稽查大队一面写着“真情所见、排忧解难”八个大字的锦旗。 稽查人员在对道里安静二胡同9号红梅幼儿园进行检查时，排除了一起严重的煤气泄漏事故，确保了园内近50名师生的生命安全。该负责人对稽查人员过硬的维修本领、高度的责任心和良好的服务态度给予了赞扬。
(二)“育人工程”与提高稽查业务素质相结合。大队针对提高职工稽查业务素质制定了详尽的培训安排。一是，聘请有行政执法办案经验的专业人士，开办行政执法专业知识培训班。首先，我们对全体稽查队员进行了行政执法专业知识、预审与笔录技巧的培训，此次培训我们聘请了哈尔滨市建委、哈尔滨市公安局刑侦支队、道里区法院行政厅的领导为我们讲课，对全体队员开展标准办案、严格执法、廉洁办案的教育培训。随后我们结合案例着重对《黑龙江省燃气
管道管理条例》、《哈尔滨市管道燃气管理办法》等法规法条加强学习，增强队员们的法律意识，使其在办案中能够严格按法规执法办案。培训后的考核，我们一改以往简单答卷方式，而是采取了模拟办案、填写卷宗文书的方式进行考核，真正达到理论学习与实际工作的有机结合。此次考核全员通过，其中优秀者15人，占考核比例的20%以上。
天然气公司总结【2】
各位领导、各位同仁：
大家好!我现在就我公司xx年度至今的安全生产工作情况给大家做一个总结汇报。 我公司在安全生产工作当中，加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患，认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规，并按照四川省燃协安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标，来开展安全生产工作的。
牢固树立安全第一的指导思想，贯彻执行“预防为主，防消结合”的工作方针，进一步完善了各项安全规章制度，实行安全管理目标责任制。坚持安全与生产相一致，“谁主管，谁负责;谁受益，谁负责”的原则，强化安全管理，提高安全认识，进一步落实了安全生产责任制，完善了各项安全管理考核制度，按部门划分了安全管理责任区，层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书，形成了一个安全管理，领导有力、组织健全的管理体系。其具体工作如下：
一、健全两个体系、实现一个目标 安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说，责任重大关系到千家万户和社会的稳定，绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展。从总经理到部门职工，我们始终都把安全生产放在首位。
安全管理是一个系统性的工作，应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下，首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案，然后实行分级管理，使其达到各尽其责的目的，形成齐抓共管的局面。由于公司员工多数是各单位调动而来，相对来说专业技术知识还需要不断提高。
为了提高全体员工的整体素质，今年年初公司制定了培训计划，分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证，提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。
我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育，并进行了达标考试，合格率为100%，使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。为了在出现安全事故时公司员工均能第一时间关闭相关地下控制阀门和总表阀门，除了正常值班人员外，其他员工也人手一把总表房钥匙，使其能就近及时排除安全事故，真正做到安全工作人人有责，人人负责
的管理体系。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节，我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行，对不符合安全规范的决不通气，坚持“一票否决制”，对各个环节的技术资料存档备案。为杜绝事故发生，施工中严格实行动火制度，分管领导签字后方能实施。
对天然气管网及用户的后期管理，今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台，实行专人长期的巡回检查，对供气设备定期保养，使其随时保持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生，抢险队、抢险车，每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。在公司全体员工的共同努力下，今年实现了三无目标。
二、加强重点部位安全检查，和“一岗双责”的落实 安全检查是安全管理的一个重要环节，由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识，所以形成了雷打不动的安全检查制度。
推荐第4篇：天然气公司工作计划
天然气公司工作计划范文
天然气公司工作计划范文 关键词：工作计划,天然气,公司,范文
天然气公司工作计划范文 介绍：工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。下面是小编为大家整理的天然气公司工作计划范文，欢迎参考~
天然气公司工作计划范文一
在20xx年，生产运营部在公司上级领导的正确指导和各部门的大力协作下，通过调整配备岗位人员，严格按公司制度管理，明确任务分工，加强工作效率，划
天然气公司工作计划范文 详情：
[免费论文：www.daodoc.com/道装订安全提醒宣传牌。
6.做好每日巡线工作，对中压管线补栽警示桩及警示贴。
7.对所有钢制阀井内阀体、表盘、螺栓、阀门进行保养维护。
8.公司阀井新增至128口，对所有阀井重新编号，定制最新公司天然气管网现状图。
9.进一步制定完善各项软件资料，及时现场登记和电脑归档，便于有章可循、有据可查，为安全生产运营提供可靠的数据资料。最后，生产运营部将不断加强提高部门人员的综合素质、专业知识、业务技能在不同的岗位上都能胜任并坚决圆满出色完成各项工作任务，为确保安全运营稳步发展，创造和谐美好的兰星而努力奋斗！
天然气公司工作计划范文二
20xx年度，XXXX燃气有限公司在各个主管部门及集团公司领导的正确领导下，在全体职工的共同努力下，紧紧围绕年初制定的工作计划，着力加强了安全生产、工程建设、职工教育等方面的工作，并取得了一定的成效，现将这段时间的工作情况作一总结，并对20xx年工作计划进行规划。
一、20xx工作回顾
（一）、安全生产
在20xx年中我公司始终围绕“安全第
一、预防为主、综合治理”的工作方针，以安全生产为宗旨，以防范重大安全事故为重点，狠抓责任落实和制度落实，上下齐心，攻坚克难，完成了今年的安全管理工作，并取得了很大的成效：
1、今年的安全生产中我公司的安全事故为零；
2、今年管道挖破事故为零；
3、CNG加气站安全运营1402天；
4、完成消防演练20余次及事故应急演练4次；
5、入户安检达6000余户，安检率达90%以上；
6、商业入户安检达1200余年次；
7、完成新入职员工安全三级培训达60余人次；
8、完成《天然气安全用气手册》发放达3000余本；
9、完成安全用气宣传2次，共计发放安全用气宣传手册
5000余份。
（二）用户发展及工程建设方面
1、安装完成工业用户1户；
2、安装完成商业用户10户，使现有正在使用天然的商业用户达80余户；
3、安装完成居民用户3500余户；
4、完成市政中压管道铺设5.6Km；
5、今年完成用户通气达3000余户，使我公司现有天然气用气户数达8000余户。
（三）气量销售方面
1、居民用户售气量达90.5万立方，比去年增长了37.42万立方；
2、商业用户售气量达95.2万立方，比去年增长了38.01万立方；
3、CNG加气站完成售气量达168.7万立方，比去年增长了36.22万立方；
4、工业用户完成售气量达8.8万立方，比去年增长了8.8万立方。
20xx年我公司共计售气量达363.2万立方，比去年49.6%，使我公司很好的完成今年的售气计划。
二、20xx年工作计划
为了在20xx年我公司的发展能更好更快，我公司现在特制定出了，下一步我公司的安全生产运营工作目标。在20xx年的工作中，我公司会着力于三个方面的工作分别为安全生产目标管理、用户发展、工程建设。具体计划如下：
（一）、安全生产目标
我公司对安全管理始终不能放松，要狠抓落实，不断提高安全管理水平及目标控制，具体任务做到以下几点：
1、各个岗位签订《安全目标责任书》，使每个人能认识
的自己的安全责任所在及安全工作重点在哪里，确保在20xx年中生产事故为零；
2、关于公司制定出的消防应急演练及燃气事故应急演
练要逐一落实，每季度演练不能少于一次，并在演练后加以总结；
3、进一步加大燃气管道的巡线力度，及加强燃气管道管
理巡线管理办法的完善，力保在20xx年中实现管道挖破事故为零；
4、加强安全用气的宣传，要确保新用户《安全用气手册》
的发放率达100%，及宣传彩页的发放，在20xx年中公司组织一次大型的燃气安全宣传活动，使安全用气知识牢记在用户脑中，达到零安全事故；
5、CNG加气站继续发扬良好的工作作风，使安全运营天
数持续增加，做到每车必检；
6、在运营方面要加大对燃气设施的维修维护工作，确保
燃气安全运营，对入户安检工作要继续坚持，对用户的入户安检率达到95%以上；
7、公司安全三级教育持续进行，做到安全教育达到
100%；
（二）工程建设
1、对新建门站及加气站完成手续的报批及门站、加气站工程开工建设；
2、完成居民用户燃气安装4500户；
3、完成http://www.daodoc.com/商业用户燃气安装12户；
4、完成工业用户燃气安装2户；
5、完成市政中压铺设7Km。
（三）燃气用户发展
1、开通用户4000户，使柘城燃气居民达1.2万余户，柘城气化率达35%以上；
2、发展CNG加气车辆150台；
3、在20xx年我公司实现售气量472万立方。
天然气公司工作计划范文三
为贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》及其他有关安全生产的法律法规，落实公司20xx年的安全生产工作，确保公司及全体职工的生命财产安全，积极创建安全生产标准化企业，生产安全部提出以下安全生产工作意见：
一、安全生产方针
安全第
一、预防为主、综合治理、全员参与、控制风险、持续改进。
二、安全生产工作目标
人身伤亡事故为零；燃气泄漏事故为零；安全生产事故为零；污染事故为零；急性中毒事故为零；职业病事故为零；轻伤率小于1‰；安全隐患整改率达10
0%，生产过程降低能耗。
三、安全生产工作任务及实施方案
（一）、认真学习贯彻安全生产法律、法规，完善安全生产责任制。
1、贯彻执行国家及各级政府部门的安全生产法律、法规、政策和制度，及时将有关安全会议精神贯彻落实到基层，传达到每一位职工，增强公司职工安全生产意识及法律观念。
2、建立健全公司HSE管理体系，落实安全生产责任制，根据“管生产必须管安全，谁主管谁负责”的原则，各单位要制定安全生产工作目标，责任人逐级签订《安全环保责任书》，各级负责人要增强安全生产意识，加强安全生产管理；贯彻“安全生产，人人有责”的思想，每一个员工在自己岗位上要认真履行各自的安全生产职责，增强安全意识。
3、每周召开部门安全生产会议，总结安全生产工作，针对存在的安全隐患制定整改与预防措施，交流安全工作经验，传达安全生产方面的文件，布置有关安全工作，通报安全检查情况，每月按照上级公司安全生产相关制度要求进行安全生产大检查。
4、建立健全公司安全管理相关制度，对违反规定的人员进行处罚，对发现事故隐患的人员给予奖励。
（二）、加强宣传教育工作，提高职工的安全知识水平，增强员工安全意识，保证生产安全顺利进行。
1、定期组织公司全体员工进行相应的安全知识培训，熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护知识，并进行考核，做好员工安全培训记录。
2、对换岗、转岗、复工人员，按照省公司要求，进行公司级安全教育、车间级安全教育、班组（工段）级安全教育的安全教育
3、特种作业人员必须到国家相关职能部门按国家规定
开展专业安全技术培训工作，定期进行复审，做到持证上岗。
4、定期进行基础急救知识的培训和应急方案演练演练，使职工能够熟练掌握小型工伤的紧急处理措施，将伤害控制在最小程度；能够熟练的使用劳动卫生防护用品，降低职业病危害，预防职业病的发生；能在突发事故中正确熟练地采取自救和互救措施和处理现场突发状况。
5、定期开展岗位危害识别和风险控制，使员工明确自己岗位存在的危害因素及预防措施，明确在危害发生时的救护措施。
（三）、加强安全生产管理，严格执行各项安全规章制度和安http://www.daodoc.com/全操作规程，确保安全文明生产，定期进行安全自查，落实隐患整改责任及措施。
1、建立健全生产设备台帐、特种设备台帐、安全设施台帐及测量设备台帐，定期检修保养，定期检测，确保相关证件齐全。
2、严格执行作业票制度，作业前必须按规定办理各种作业票证，确保作业安全。
3、在易燃易爆、有毒有害场所张贴警示标志或告知牌。
4、维抢修器具分类整齐存放，使用前做好设备使用登记，使用完毕必须放回原位。
5、设备及时保养维护，做好保养维护记录。设备、管道表面清洁，无破损、裂痕，无跑冒滴漏现象，各种阀门、
仪表正常；平台、爬梯、护栏、管道、支架等防腐彻底，无安全隐患；大型主要设备设施要有设备标识牌，明确责任人，建立巡检记录。
6、各种安全消防设施配备齐全、合格有效，消防设施设立个人责任制，定期进行检查，操作人员按规定穿戴劳防用品。
推荐第5篇：公司天然气管理制度
公司天然气管理制度
1.0目的
为规范公司天然气使用管理，提高天然气利用效率，降低天然气损耗，特制定本制度。
2.0范围
适用于公司天然气供应、计量、使用及天然气配套设施的监督管理工作。 3.0职责
3.1负责天然气的供应和门站及相关管道的管理工作。
3.2负责部门内的天然气使用及配套设备、设施的日常检查维护工作。
3.3负责车间生产线用气量等情况的调配工作。
3.4负责组织公司天然气计量器具的检定监测工作。
4.0细则
4.1天然气使用管理
4.1.1公司天然气主要用于生产车间生产、裂解制氢以及公司餐厅消耗，主要设备及配套设施包括天然气管道、阀门、减压装置、计量仪表、使用设备等。
4.1.2燃气站及使用部门、车间应根据本部门天然气使用情况制定相应的控制标准，定期对天然气使用过程，开展节能检查与问题整改工作。
4.1.3各车间严禁擅自安装、拆除、迁移、改造天然气管道、设备等，确需改变天然气用途、扩大范围、更换或者迁移的情况，应由事业部（生产部）、燃气站、设备科、技捡部审核通过后，予以实施。
4.1.4用气车间应根据实际生产情况结合公司技术部门不断改进生产工艺，明确不同生产情况下不同规格产品天然气消耗控制标准，并加强操作人员的岗前培训，确保操作人员能够熟练掌握工艺操作标准，提高操作熟练度，避免天然气损耗，降低单位产品天然气耗量，提高天然气利用效率。
4.1.5用气车间定期对车间内燃气炉、焚烧炉等用气设备进行检查，做好炉体保温、设备维护保养等工作，减小热量损失，降低天然气损耗，提高利用率。
4.1.6各车间应对本车间余热利用系统运行状况进行监测，明确监测项目及数值正常范围，使废气余热得到充分利用，保证余热利用效果。
4.1.7 调度部要做好各车间生产线用气情况的调配，接到燃气站限气通知后，要及时协调各生产部车间、确定具体限气时间、恢复时间、限气量等信息，确保生产线用气的稳定性。
4.1.8 各事业部（车间）要做好停气、限气期间的应急措施，及时沟通调度部、燃气站，确保生产线的用气稳定性，避免造成生产损失。
4.1.9 各车间要做好停车、检修期间的天然气的使用管控，加强控制，消除浪费行为。
4.2天然气计量管理
4.2.1各事业部车间必须配备齐全天然气计量仪表，并配合公司技检部对天然气计量仪表进行校验，确保计量器具的准确性。
4.2.2用气车间天然气减压箱内旁通管道必须安装计量或上锁，钥匙由各自生产部统一保管，并定期进行检查，杜绝私自开旁通现象的发生；如果由于计量表问题或管道问题，需要开旁通，车间应通知生产部，并详细记录旁通的开关时间，最终计入车间天然气使用总量。
4.2.3用气车间禁止擅自调整天然气计量仪表参数、断电使用或故意破坏计量仪表影响正常使用运转。
4.2.4用气车间每月按时抄表记录本月能耗数据，并保留纸质原始数据记录表，每月转报安环部。
4.2.5用气车间每月对车间天然气能耗量进行统计分析，针对用气过程中的异常情况，制定管理提升方案，降低生产过程中的异常损耗。
4.2.6用气车间计量仪表检查发现故障应及时进行修复，并通知燃气站、生产部、生产部负责对故障情况进行落实，并按照实际消耗量统计车间月耗量。
5.0附则
违反以上规定的，给予相关责任人20-500元罚款。
推荐第6篇：天然气公司周报
安全周报
在这一周的时间里，我们天然气公司安全生产情况良好，未发生任何安全事故，安全生产形势稳定，且处于“可控、在控”状态。
本周我们天然气公司的主要工作如下：
1、认真学习了文件《山西省人民政府关于二0一二年安全生产工作的意见》，并深刻领悟到了安全工作的极端重要性，进一步明确了指导思想和工作目标，以求继续维持和谐的安全生产格局。
2、认真学习了《关于关于切实做好2012年“两节”和“两会”期间安全生产工作的通知》，遵照文件指示，我公司着力安排两节两会期间安全工作的重点内容，加强安全巡视，开展特训，夜巡，切实加强节日值班值守工作。
3、认真学习了省人民政府办公厅文件《关于印发石油天然气储运事故灾难应急预案的通知》，进一步领会了应急预案编制的目的，组织体系与职责，预防和预警机制和应急响应等，并明确了燃气行业事故等级划分的标准，为公司事故应急预案的编写提供了强有力的依据。
4、健立健全并完善公司的安全规章制度，使得公司能有效防范生产、经营过程安全生产风险、保障从业人员的安全和健康。
5、为了能更好的提高公司员工的安全意识，增进员工的安全知识学习，我公司安全管理部特意选购了一些燃气基础知识及燃气安全等方面的书籍，以求更好的对公司员工进行安全教育。
公司安全部
二0一二年二月三日
推荐第7篇：天然气公司工作总结
***天然气公司2012年工作总结
***************天然气公司
2012年工作总结
一年来，在公司党政的正确领导和亲切关怀下,在市燃协、县经委的指导下,在各公司、科室、站的大力支持下，天然气公司紧紧围绕年初制定的工作计划，在加强行业管理、保证供用气安全及小区安装等方面，全体职工在各自的工作岗位上为履行职责付出了最大努力，并圆满完成公司交办的其他各项工作任务，并取得了一定成绩。现将2012年的工作情况作一总结，并提出2013年工作思路。
一年来的工作总结
2012年，天然气公司主要做了以下几方面工作：
一、坚持抓好职工思想教育，稳定职工队伍
全年来，我们紧紧围绕公司党政提出的奋斗目标，加强职工的思想教育、劳动纪律教育不放松,稳定了职工队伍，进一步提高了职工思想素质，让职工在工作中主动不越位、踏实不呆板。在做好自己本份工作的同时，还时常鼓励职工为更好地完成工作为企业出谋划策。具体工作有:
1、对职工加强科学发展观活动教育，并将活动落实到工作中，让每一位职工都感到是一种荣誉、一种责任，将自己视为主角，都有一种只争朝夕的责任感和使命感。
2、坚持利用上班每天早晨惯例召开的班前会及时传达公司精神和行业规章制度。在年初与职工签订《安全生产管理目标责任书》，实现了一级抓一级，细化责任，进一步提高了职工主人翁责任感和安全防范意识。使职工在为用户服务的过程中把公司“用心做事，诚信服务”的企业经营理念得到了实实在在的体现。
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***天然气公司2012年工作总结
3、管理人员在教育职工落实科学发展观活动的同时，也不断提高自身理论水平能力和业务水平能力及工作和平时与群众血肉联系的亲和力。在安装、维修、施工、抢险现场都有管理人员现场跟班作业，并指定现场安全责任人。把科学发展观和公司经营理念落实到了维护人民群众生活稳定、改善民生的具体行动中。不拒绝做好每件小事。
4、积极开展献爱心活动。在同事生病住院、生活等方面有了困难，我们都组织职工捐钱捐物为困难同事献出自己的一片爱心活动。同时还积极帮助困难同事为渡过目前难关想办法出主意，让困难职工感受到了组织大家庭的温暖。
二、做好燃气配套工作，促进燃气工作的稳步发展
1、发展新用气户及对老用户改造
从年初开始，我们就深入到顺鑫小区、棚户区、各安臵点，对新建住宅未完善天然气配套设施片区进行安装调查摸底，统筹安排。截止到11月30日，新安装用户2583户（其中：散户安装60户，顺鑫名都214户，高瓷村八社21户，工人村二期2216户，商业、集体14户，老用户改造58户）；安装热水器60台。
在发展安装燃气用户工作中，我们对每一个申请项目都进行严格按照《城镇燃气规范》进行审查，通过现场堪查、核实建（构）筑物通风条件，场地面积及用气量等，对不能够满足用气条件的申请坚决不予安装或通气，保证了我司继续朝着安全健康稳步的方向发展。
2、抓好辖区日常维护及安装的同时加大组织安全检查力度确保安全供气。
在保证天然气安全供给方面，天然气公司按照公司年初工作安排，先后组织开展了“冬春百安活动”检查、“五
一、十一”节前安全生产大检查、防汛安全检查、入户检查、“两节、两会”前安全大检查、“安全生产月”安全检查和冬季行业安全大检查等8次规模较大、针对性较强的安全检查，参加人数达310余人次。
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***天然气公司2012年工作总结
共检查埋地管道约50余公里；对老化较严重的机修厂、建材厂、电厂等入户铝塑管PVC套管及PVC线槽进行了更换；对PE出地管进行了改造；对火车站家属院处DN108mm天然气主管锈蚀部分及时更换85m；顺鑫小区1期（214户）安装各型(PE）管669m；工人村棚户区2期和廉租房天然气管道（2216户）安装各型(PE）管4651m；建材厂棚户区（PE）110临时管线安装45m;处理各种因素造成高压管道漏气5处；高压闸阀漏气处理37处；低压管道、短桩漏气8处；维护保养调压箱229台；调压箱漏气处理24处（更换安全切断阀11台、更换调压阀15个，压力表漏气、坏更换9只）；处理气表进水1次；表箱锈蚀更换51个；燃气表锈蚀更换43只；气表接头漏气3处；处理管网三通、接头漏气2处；堡砍和护坡垮塌而造成管线裸露修筑处理3处；单（双）嘴阀漏气处理59个；胶管漏气处理19次；铝塑管漏气处理12处；无气恢复45次；停气开通141户；夜间值班接警29次（漏气处理24次，无气恢复5次）；因为棚户区二期新居搬迁，气表撤除 69只，管道封堵3次 ，通气112户；对私拉乱接、违章用气、违章建筑压管、违法在管线附近取土等现象，我们严格执行《国务院城镇燃气管理条例》有关规定，坚决予以制止和取缔，并限期进行整改。查处、整改私拉乱接3处，为杜绝事故的发生，真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。应急处理施工破坏燃气管道4处，追缴各类赔款9300元；对气源管线、各安臵点、农村散户等分别安装标志桩137根、安装标志地砖64块；开展入户检查4000余户，现场消除安全隐患62处、拆除违章使用热水器1户、停气8户；下达《限期整改通知书》13份（已全部整改，主要问题是热水器的烟道安装不规范)。
对检查中发现的问题，我们当场对用气户提出了整改要求，用户基本上都能够按照我们检查时提出的要求进行认真整改落实，整体情况良好。同时加强了对用气大户如学校、酒店、餐饮业用户实行重点排查、不留死角，消除了安全隐患，确保了城镇
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***天然气公司2012年工作总结
的供气安全。
按国家有关规定，还对到期的仪器、仪表、设备等进行了检测和更换，做到到期必换和到期必检。安全阀、压力表、防雷设施等都进行了按期校检。
3、清理违章占压燃气管线问题
这些年，我们对违章占压燃气管线行为的清理整顿一直没有间断。今年，我们又有重点地查处了3处涉及住房和临时建（构）物违章占压燃气管线问题，改造1处，对3处我们无法处理的管道占压隐患及时上报至公司协助处理。定期或不定期对被占压管道进行巡视，全年共巡视23次，从而消除了安全隐患，有效地保证了地下燃气管网的安全运行。
4、进一步完善应急抢险预案，加强救援演练
按照行业要求，我们结合自身实际情况，再次修定了切实可行的事故抢险预案，指导事故抢险救援预案。并且积极做好抢险人员的培训和事故救援演练等工作。今年进行了4次燃气事故模拟抢险演练和消防模拟险情处理演练，提高了抢险队的应急救援能力。并按照《城镇燃气管理条列》对其适用性进行了评估修改，以应对各种可能突发的燃气事故。
5、积极开展安全用气宣传工作
为进一步提高居民的安全用气常识，使燃气安全知识深入用户，我们在用气宣传方面主要做了以下几项工作：
一是在进行入户安全检查时向用户发放及张贴《敬告用户》、《安全用气常识》等宣传资料；二是利用各种检查、改造进行宣传活动；三是在《矿工报》及时宣传安全用气和公司燃气大事件；四是在新建小区张贴《敬告用户》、《厨房装修须知》、《安全用气常识》;五是积极参加了9月份县经信委举办的“关注燃气安全、关爱生命财产”燃气安全宣传活动，制作了安全宣传栏。通过在办理开通气的现场，在小区发放、张贴宣传单、解答等多形式的燃气安全宣传活动，现场解答群众咨询700余人次，共发放安全
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***天然气公司2012年工作总结
宣传单4200余份（包括入户检查），收到了较好效果。六是就新老、租房客用户用气知识缺乏、安全意识淡薄容易导致天然气泄漏引发爆炸事故等问题，我们加强与社区管理站、居委会、电视台保持联系，配合我们对居民进行安全用气知识的普及和居住情况信息反馈。通过与他们经常性的配合让我们及时掌握了用户信息，为我们有针对性的开展经常工作提供了信息。也让居民对什么是燃气安全隐患、怎样发现燃气安全隐患、以及出现了安全事故的报告程序、初期事故处理有了更加深刻的认识。七是针对当前气源紧张，给用户带来不方便的实际情况，我们主动向用户做好宣传解释工作，有效维护了地区稳定。
6、推广使用带熄火保护装臵的燃气器具和燃气管硬连接技术。为了实现居民室内燃气设施的本质安全，避免室内燃气事故发生，我们按照《条列》要求，积极向用户推广使用带熄火保护装臵的燃气器具和燃气管线硬连接技术。
7、按照县经信委的要求，做好对商业、学校、酒店等用气大户进行了燃气报警器安装的宣传解释统计，为燃气报警器安装工作的顺利开展打下了基础。
三、积极组织协调，加强对工程施工过程的监管
1、今年上年通过积极的组织协调圆满完成了对总阀室及DN720和DN219天然气管线约720m；陶瓷厂DN219天然气管约70m；通安村DN219天然气管线约80m的搬迁；棚户区二期入户铝塑管及表箱安装的配合工作。为保证项目的顺利实施，我们积极同地方政府相关部门及各施工单位进行积极协调、配合，并组织人员对施工质量进行现场跟踪。对施工单位不按规定要求的工程材料、施工单位资质挂靠等一些不容忽视的问题严格审验。对现场发现的问题，及时给予纠正处理，为公司日后供气安全提供了保证。
2、高标准、严要求顺利完成了顺鑫小区1期（214户）、棚户区2期和廉租房天然气管道（2216户）安装的组织、施工工作。
我们克服其工程量大、责任重、要求高、施工环境条件差等
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***天然气公司2012年工作总结
实际情况，为确保管线设计合理、工程施工有章可循，精心编制了《施工组织设计》、《安全技术措施》、《管道焊接作业指导书》、《管线吹扫试压方案》，从而落实了工程项目安全、质量相关责任人。有效杜绝了施工过程中的“三违”现象和违规行为，树立了公司的良好形象，确保了健康、安全与目标的持续改进，保证了工期质量、降低了成本及消耗，提高了经济效益。并按照“安全第
一、预防为主”的原则，将人员的不安全因素控制在安全施工状态，做到了预防事故，加强了良好的工作行为。
四、认真处理群众来访工作
在信访工作中，我们本着“群众利益无小事”的主导思想，认真受理每一件群众来访，做到“接待热心、解释耐心、帮助诚心、核查认真、协调主动、处理妥善、服务恒心”始终以诚心优质的服务切实提高服务质量和办事效率。今年，我们共接待群众来访60余人次，接听群众咨询、报警电话354个，件件有落实。全年，共协调解决了410余件与群众生活息息相关的燃气问题，受到群众的好评。
通过对来访事件的及时办理，不仅有效地解决了用户用气安全环境，化解了社会矛盾，保障了社会稳定，而且也树立起了公司为民办实事的良好形象，增强了用户对公司天然气管理的信任。
五、加强班组建设，提高行业管理水平
为强化员工的责任意识、服务意识、安全意识和目标导向，促进员工不断地改进、提高工作业绩和工作效率，将班组建设成一支善打硬战的优质服务窗口，全力确保辖区安全供气，为用户提供优质服务，我们始终加强班组建设不放松。主要工作有：
1、进一步完善了各项规章制度。随着管理工作的深入展开，今年，我们对班组内的各项规章制度做了进一步修改、完善和补充。涉及管理制度、岗位安全职责、操作规程、执法管理、到文书档案五个方面的多项规章制度，从而实现以制度规范人的学习、工作和管理并收到良好的效果。
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***天然气公司2012年工作总结
2、为确保建立起来的制度能有效实施并执行到位，不至于停留在口头上，体现在文字中或躺在柜子里，我们将责任落实到人，对辖区管理进行了人员划分，进一步细化了责任。实行谁在岗、谁负责，谁操作、谁负责的问责制。要求每个员工做到有岗必有责、上岗必守责。
3、加强职工培训，提高业务能力。为提高员工业务水平和管理素质，今年，我们组织全体职工进行了集中业务培训，系统学习了《城镇燃气管理条列》、《城镇燃气室内工程施工与质量验收规范》、《燃气用衬塑铝合金管道工程技术规程》、《城镇燃气报警控制系统技术规程》等燃气行业管理的相关法律法规和最新的行业规范。为巩固学习效果，还就培训内容进行了安全、技能知识答题赛。还参加了公司组织的到燃气设备有限责任公司学习。通过厂家技术人员授课，进一步提升了我们燃气工作管理水平和业务技能水平。
六、节约材料，减少开支
我们坚持在工作中开展勤俭节约、利旧利废、合理使用、小改小革活动。全年修理高、中压闸阀4台；修复调压器进气阀13台；回收、复用各型管道（包括套管）100余米；工程安装中科学设计、充分利用，对闲臵管道重新试压利用，节约资金上万元。按照产权划分，按照提供有偿服务的企业经营宗旨，收上门维修服务费4500余元。
七、接受燃协年终安全大检查
为加强城市燃气管理，提高经营管理水平，预防各类事故的发生，天然气公司按照公司要求，精心组织、具体安排、落实责任，克服在文档资料工作方面经验不足的困难，大家团结协作， 于10月30日接待了市燃气协会对我司燃气安全管理的检查。检查组分别对文档资料、阀室、阀井、楼栋等进行了仔细查看和提问。我们对燃协提出的问题和建议及时在职工中进行了传达，并认真进行了组织、落实、整改。
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***天然气公司2012年工作总结
八 、加强电子管网图建设
为了微机化成图和科学管理，在公司领导的高度重视和亲切关怀下，我们克服今年维修任务多、安装任务紧、更换任务重、人员少的情况，班子精心组织完成了顺鑫小区、棚户区2期、安臵点的电子管网图。将定位不太精准的运输段、洗洗厂、公园山等管网图又重新进行了确认。使以后管道查找更加方便、准确、快捷，出图图案精确，为公司天然气达标管理工作打下坚实基础。
存在的主要问题
一、法律、法规的实施亟需进一步完善
由于燃气行业的重要法律依据《城镇燃气管理条列》、《城镇燃气室内、外工程施工与质量验收规范》等一系列法律法规的出台，燃气行业出现了许多新情况、新问题，作为我公司目前经营规模的局限性已明显不能适应我公司与燃气行业所需要求。许多条款，新的法律、法规我们都与之及不相适应。如施工设计、工程监理、燃气设施的保护（管道被占压、挖掘等）、新技术、新工艺的使用及其他一些硬件设施的添臵等等。
二、巡查力度仍需进一步加强
由于人员少，我们的维修、巡查、安装人员一直以来都是一把抓。由于工作岗位不固定，管道巡检不到位、违章占压燃气管线、施工企业违章施工造成燃气管线设施损坏、居民私自改动燃气设施等违章违法问题时有发生，给我们的管理工作带来了困难。也留下了诸多安全隐患，亟需立即扭转这种管线管理的被动局面。
三、对用户用气安全宣传仍需进一步加强
在指导居民安全用气、检查和宣传上做的还不够。这几年，我们加大了对街道管网线的更新改造力度，虽然燃气外管网被占压明显减少，但相比之下，由于用户对供气管道安全意识还是停留在对管道的直接损害上，造成的燃气外管网被占压、挖掘暴露出地面的事件发生率却呈逐年上升趋势。另我们在工作中也发现
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***天然气公司2012年工作总结
部分单位对燃气安全意识淡薄，为图方便私拉乱接现象也时有发生。许多燃气用户缺乏燃气知识，不能够正确使用燃气，不使用燃气专用胶管、胶管使用年限过期、两端不用管卡固定，燃气热水器安装位臵不正确等问题比比皆是。对此，我们已落实人头加大对各用气单位和居民安全用气的宣传和检查力度，我们也将继续组织人员对居民用气情况进行抽查和指导，以确保居民的用气安全。
四、管线设施年久老化安全隐患突出
我们的供气管线设施年久老化安全隐患尤为突出，漏气事故频率高，回收率不稳定。经常是这处修复了没过多久那段又漏气了，因此带来的安全压力非常大！主要是：
1987年安装距今已经25个年头的42.9km主输配干管道（已超期服役5年）。其中：管径φ720无缝钢管0.5km、管径φ219无缝钢管1.6km、管径φ159无缝钢管7km，管径φ108无缝钢管15.8km,管径φ108以上环管18km。）都是埋地管道，由于使用年限长，并受到腐蚀、地壳应力等作用、出现破裂时（特别是埋设较深的绿草地处的公路管道和长期被占压的丝厂、农贸市场、酒楼冻库等下面的管道仪器根本无法检测）不能及时察觉。
问题的彻底解决（如调压器、调压箱进气端的高压球阀），需要公司投入大量人力、物力才能得以解决。
2013年工作要点
展望2013年的工作，我们还是会继续和2012年的工作一样，坚持不懈，积极进取，坚持以科学发展观、按照“十八大”精神统揽全局，促进安全服务、和谐稳定再上新台阶。
一、燃气工作规划和发展
1、继续做好天然气用户的发展工作，全年计划发展棚户区、顺鑫小区二期、农村的天然气安装1700户。
2、根据政府“城镇化发展”要求，明年计划新建棚户区、农
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***天然气公司2012年工作总结
村天然气管网2km。同时对一小部分未出户燃气用户进行出户改造，对锈蚀表箱进行更换，对PE管进行出地改造工作。
3、完成好棚户区新用户的安装、棚户区二期搬迁气表撤除、管道封堵 、通气工作。
二、燃气管理
1、加强法规建设。根据国家《燃气管理条例》进一步对《风险管理》、《检查、考核》、《事故应急》、《作业安全》等标注化管理制度进行调研、论证和修改；将行业管理中最为常用的法律依据编制成《燃气法律法规汇编》，为工作人员平时学习和开展巡检工作提供方便。
2、加强安全管理。进一步完善和落实各项安全管理制度，健全燃气事故应急抢险救援机制。加强管道巡视，搞好安全隐患排查、整改及入户安全检查；燃气报警器系统的安装。逐步清理违章占压天然气管线，做好安全生产等专项整治工作，查处不安全因素和事故隐患。
3、切实解决好燃气工作的“热点”、“难点”问题。继续执行好24小时值班制度工作，便于及时解决群众的来访工作。
4、继续抓好对用户的安全用气宣传工作，要走进社区开展燃气安全宣传活动，直接面对社区居民，为用户宣传户内厨房安装注意事项、通气注意事项及办事登记程序，并确保宣传要达到预期效果。
三、内部建设
1、加强职工政治思想教育，提高职工思想觉悟。要求班组安全教育、活动每月不少于两次。
2、继续加强职工对公司各项规章制度、劳动纪律及行业规范的学习，提升服务质量和业务技能水平。
3、进一步加强内部管理，制度落实，保持好分片划区域具体落实责任到每个人头。
4、进一步修改和完善内部工作流程及用户办事制度等各项规
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***天然气公司2012年工作总结
章制度。
5、班子成员进行工作明确分工，并做好各项基础性工作，继续做好档案的电子化管理。
6、做好电子管网图的维护工作，保证其精、细、准，为工作顺利开展提供便利。
7、积极参加市经信委、市燃协组织的各类培训和员工资质审验。
8、完成公司交办的一切工作任务。
天然气公司
二O一二年十二月
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推荐第8篇：平安汽修公司维修服务规范
重庆万州平安汽车维修服务有限责任公司
维 修 服 务 规 范
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总 则
为了规范公司管理，维护公司形象和信誉，保证公司生产经营活动正常有序的开展，依据国家相关法律法规及行业要求，结合公司实际，制定该规范。公司全体从业人员必须遵照执行。
第一章 劳动纪律
1.1 遵照《平安汽修公司考勤管理制度》进行劳动纪律管理。
第二章 规范经营行为
2.1 按照GB/T 16739.1和GB/T 16739.2的规定，根据维修车型种类、服务能力和经营项目，具备相应的人员、组织管理、安全生产、环境保护、设施、设备等条件，并取得机动车维修经营许可等相关证件。
2.2 依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务，在经营场所的醒目位置悬挂全国统一式样的机动车维修标志牌。 2.3 将主要维修项目收费标准、维修工时定额、工时单价报所在地道路运输管理机构备案。发生变动时，应在变动实施前重新报备。
2.4 在业务接待场所醒目位置公示以下信息：
a) 机动车维修经营许可证、营业执照、税务登记证；
2 b) 业务受理程序； c) 服务质量承诺；
d) 客户抱怨受理程序和受理电话（邮箱）； e) 所在地道路运输管理机构监督投诉电话；
f) 经过备案的主要维修项目收费价格、维修工时定额、工时单价、常用配件现行价格； g) 维修质量保证期；
h) 从业人员照片、工号、工作经历以及从业资格信息等； i) 提供紧急维修救援服务时间、联系电话、收费标准。
2.5 建立维修服务信息化管理系统，对客户信息、维修流程、配件采购与使用、费用结算等进行管理。
2.6 对原厂配件、副厂配件和修复配件应明码标价，并提供常用配件的产地、生产厂家、质量保证期、联系电话等相关信息资料，供客户查询。（力争在两年内配置计算机触摸屏自助信息查询设备） 第三章 客户维修接待
3.1 客户接待
3.1.
1客户接待主要包括进厂维修接待、预约维修接待、紧急维修救援接待。
3.1.
2业务接待员应遵守礼仪规范、主动热情、真诚友好、仪表端庄、语言文明、自报工号，认真听取客户关于车况和维修要求的陈述，并作好记录。
3.1.
3业务接待员应及时为客户提供咨询服务。
3 3.1.
4客户离开时，业务接待员应主动向客户道别，并目送客户离开。
3.2 维修接待
3.2.1 进厂维修接待
3.2.1.
1车辆进厂时，业务接待员应查验车辆相关证件，与客户一起进行环车检查，并办理交接手续。检查时，对维修作业可能造成污损的车身部位，应铺装防护用品。 3.2.1.
2客户寄存随车物品，应在车辆交接单上详细记录，并妥善保管。车辆交接单必须经客户签字确认。
3.2.1.3
业务接待员应安排需要等待维修车辆的客户休息，并提供公司用于招待客户的茶水、饮品。 3.2.2 预约维修接待
3.2.2.
1业务接待员可通过电话、短信、网络等渠道受理预约维修服务，可采用回访、短信等方式提示客户采用预约维修服务。
3.2.2.
2业务接待员应根据客户意愿和公司条件，合理确定车辆维修项目和进厂时间。经双方确认后，通知现场管理人员做好人员、场地、设备、配件准备，按时安排车辆维修。 3.2.2.
3预约车辆进厂时，按照3.2.1 进厂维修接待要求进行接待。
3.2.3 紧急维修救援接待 3.2.3.1 业务接待员可通过电话、短信、网络等渠道受理紧急维修救援业务。
4 3.2.3.2 业务接待员接到客户求救信息后，应详细记录求救客户姓名、车牌号码、品牌型号、故障现象、抛锚车辆所在位置、联系电话等信息。 3.2.3.3 业务接待员及时将客户救援请求信息反馈给值班领导，会同技术人员区别不同情况实施救援：
与客户对话可以解决的问题，应详细解答或由技术人员具体指导，及时帮助处理；
确需现场救援的，提出最佳救援方案，主动告知客户救援收费标准，组织救援人员在规定时间（或与客户约定时间）内赶到救援现场；
现场不能修复的车辆，经客户同意后可拖车入厂，及时安排修理。车辆进厂时，按照3.2.1 进厂维修接待要求进行接待；
3.2.3.4 对夜间或恶劣天气等紧急救援需求，按照《汽车维修救援服务规范》及时组织施救。 第四章 进厂检验
4.
1车辆进厂时，业务接待员要立即通知质量检验人员进行进厂检验。
4.
2质量检验员应根据车辆技术档案和客户陈述进行技术诊断。
4.
3进厂检验应在专用工位或区域进行，按照相关技术标准或规范对车辆进行检验，并做好进厂检验记录。 4.
4需要拆卸、解体检查或路试的，应征得客户同意。
5 4.
5进厂检验后，客户服务经理应告知客户车辆技术状况、拟定维修方案、建议维修项目和需要更换的配件。
第五章 维修合同签订
5.
1业务接待员应根据车辆进厂检验结果和客户需求，本着自愿、合法、适用的原则，与客户协商签订汽车维修合同（定点维修单位送修车辆另行规定）。 5.2 车辆维修合同应包含以下主要内容：
a) 本公司、客户（客户单位）名称； b) 签约日期； c) 车辆基本信息； d) 维修项目；
e) 收费标准、预计维修费用及费用超出预计的解决方式； f) 交车日期、地点、方式； g) 维修质量保证期。 5.3 对于进行二级维护、总成修理、整车修理的业务，应当使用行业主管部门推荐的汽车维修合同示范文本。
5.4 维修过程应严格按照合同约定的项目进行修理，确需增加维修项目的，客户服务经理应及时与客户沟通，征得同意后，按规定签订补充合同。
5.5 服务部应将维修合同存入机动车维修档案。
第六章 维修作业与过程检验 6.1 维修车间根据维修合同或接车记录（仅限于定点维修单位车辆）确认维修项目，开具维修作业单。维修作业单应详
6 细注明维修项目、作业部位、完成时间、作业注意事项及作业班组及人员信息。
6.2 维修人员应根据作业内容视情对待修车辆进行车身清洁。维修过程中，应采用合理措施保护车身内外表面部位。
6.3 维修人员应执行所维修车型相关的技术标准，使用技术状况良好的设备，严格按照维修作业单内容进行维修作业，不得擅自扩大维修范围，不得以次充好换用配件。作业完成后应进行自检，并在维修作业单上签字确认。
6.4 维修人员在作业过程中发现维修作业单上没有记录的维修项目或故障隐患，应立即上报车间主任或客户服务经理。
6.5 质量检验人员（车间主任）应检查维修作业项目及配件更换情况，并根据车辆维修标准或维修手册的技术要求实施维修过程检验，按规定填写并留存过程检验记录。
6.6 过程检验不合格的作业项目应立即返工，检验合格前不得进入下一道工序。
6.7 客户休息室采用可视窗（今后将采用视频设备）供客户实时查看在修车辆，客服人员应掌握车辆维修情况，及时向客户反馈维修进度。
6.8 车辆维修完工后，维修人员应通知质检人员进行竣工检验。并将检验合格的车辆交给美容车间对外表和内饰进行清洁，完成后将车辆停放在竣工区域。
第七章 竣工检验
7 7.1 质量检验员（车间主任、分管副厂长）应核查维修项目完成情况，按照GB/T 3798.1、GB/T 3798.
2、GB/T 3799.1、GB/T 3799.2和GB/T 18344等标准进行竣工检验，并填写竣工检验记录并签名。对竣工检验中发现的不合格项目，应填写返工单，由该项目维修人员返工作业，返工项目应重新进行检验。
7.2 对竣工检验合格的车辆，由质量检验员签发《机动车维修竣工出厂合格证》。
第八章 结算交车 8.1 竣工、检验合格的车辆，业务接待员应查验车辆外观、清点随车物品，做好交车准备后通知客户验收接车，并将维修作业项目、材料和配件的使用、维修竣工检验情况以及出厂注意事项、维修质量保证期、下次维护保养里程或日期等内容以书面形式告知客户。
8.2 业务接待员应配合客户验收车辆，填写车辆交接单，并引导客户办理维修费用结算手续。
8.3 价格结算员应严格按照公司公布并备案的维修工时定额及单价、配件价格等核算维修费用，打印结算清单、开具维修发票。结算清单应将本次维修作业的检测诊断费、材料费、工时费、外协加工费及其他费用分项列出，由客户签字确认。
8.4 客户提出价格优惠要求，各级管理人员在各自权限范围内进行审核，并在结算单上批注并签名；符合公司优惠条件
8 的维修项目按照相关文件规定办理，结算员在结算单上注明文件号和优惠金额，作为结算依据。
8.5 客户对维修作业项目和维修费用有疑问时，业务接待员或价格结算员应认真听取客户意见，作出合理解释或及时向值班领导汇报情况。客户完成结算手续后，应及时为客户办理出门手续，交付车辆钥匙、客户寄存物品、客户支付费用后剩余的维修材料以及更换的配件等。
第九章 返修与抱怨处理 9.1 严格执行车辆返修制度，建立车辆返修记录，对返修项目进行技术分析，对造成返修的人为因素和配件质量因素进行处理， 确保责任人受到教育。
9.2 在质量保证期内，因维修质量原因造成车辆无法正常使用需返修，应优先安排，不应故意拖延或无理拒绝。
9.3 在质量保证期内，因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，应积极联系外协维修。外协维修费用按照公司规定由责任人按比例承担。
9.4 客户抱怨由客户服务部负责处理，一般抱怨当天处理。对于客服部无法处理的客户抱怨，应及时报告分管厂长或公司领导，并在三日内处理完结。
9.5 客服部应在客户休息区设立意见簿、建立客户回访档案，留存抱怨办理记录，定期进行分析、总结。
9.6 车辆维修竣工出厂后一星期内，客服部必须通过电话、短信等方式回访客户，征询客户对车辆维修服务的意见并做
9 好记录，对客户的批评意见，及时沟通并妥善处理。
9.7 跟踪、回访服务应该覆盖所有客户，客户服务部应统计分析客户意见，并及时反馈给分管厂长进行处理。对返修车辆和客户抱怨处理后的结果应继续跟踪。
第十章 服务质量管理 10.1 人员管理
10.1.1 企业负责人、技术负责人、质量检验员、业务接待员、价格结算员以及从事机修、电器、钣金、涂漆、车辆技术评估（含检测）作业的技术人员应具备相应技术水平，取得相关专业从业资格并符合GB/T 21338的规定。
10.1.2 各维修班组按照工作任务配备足够数量、能力相当的维修技术人员及辅助人员，工作任务发生变化时应及时调整人员配备。
10.1.3 公司根据所开展的业务类型和从业人员能力，制定和实施培训计划，做好培训记录。
10.2 设备设施管理
10.2.1 保持厂区环境清洁，各类指示标志清楚，重要区域和特种设备设立警示标志，按照作业（或管理区域划分责任区，由各部门、车间和维修班组负责管理和打扫。
10.2.2 维修作业区按照工艺要求进行布局和工位划分，采用国定照明或移动安全电压等级照明灯补充自然采
10 光的不足，固定和移动照明设备由所属班组使用和管理，电工班负责维修。
10.2.3 按照维修车型和维修工艺要求配备检测设备、仪表、量具及专用工具，由配件库集中保管，各维修班组按需借用，使用过程中必须遵照操作规程和使用说明书正确操作，妥善放置，使用完毕当日内必须擦拭干净交还配件库。
10.2.4 通用设备（举升机等）、专用设备（烤漆房、车身校正台等）按照设备所在位置和维修班组责任区域确定使用、日常保养责任人，按照设备使用说明书及维修工艺要求制定操作规程并严格遵照执行。
10.2.5 办公室负责制定设备维护计划，落实维保经费并认真实施；检测设备、量具按照规定进行定期检定、校准。并建立设备档案，做好设备购置、验收、使用、维修、鉴定和报废处理记录。
10.3 配件管理
10.3.1 配件采购
10.3.1.1 应向具有合法资质的配件供应商采购配
件。
10.3.1.2 配件经理应按照公司经营情况及配件库存
情况制定采购计划。
10.3.1.3 配件库应严格执行采购配件登记制度，认
真进行入库配件验收、查验产品合格证明，
登记配件名称、规格型号、购买日期及供应商信息。
10.3.2 配件保管
10.3.2.1 配件库应建立配件保管台帐。
10.3.2.2 根据配件类别、车型、使用频率、物理特
性等因素进行分区保管和储存。
10.3.2.3 严格区分配件入库时间、储存条件及期限、
质量保证期限，建立配件预警机制。
10.3.2.4 对易燃、易爆、腐蚀性质的零配件及辅料，
按照相关安全防范要求进行仓储管理。
10.3.
3配件领用
10．3.3.1 10．3.3.2
配件库应建立配件领用、退库台帐。 配件库根据维修合同或车辆报修单（签
约单位车辆）所列维修项目内容进行配件准备。
10．3.3.3
配件库依据维修派工单所列项目及配件
清单发放配件，同时回收旧件并由领用人签名确认。
10．3.3.4
配件因质量等原因需要退库的，由配件
管理员填写退库单，收回退库配件并由退库人签名确认。
10．3.3.5
严禁配件库无据发放配件和拒收旧件，
特殊情况下需要预先领用配件必须有现场管
理人员或公司领导签名确认。
10．3.3.6
回收的旧件应交给客户处理，客户不需
要的旧件由公司统一处理。
10.3.4 配件质量
10.3.4.1 建立配件质量管理档案，保证配件质量的
可追溯性。
10.3.4.2 原厂配件和副厂配件按照制造厂规定与供
应商约定质量保证期限。
10.3.4.3 对用户的承诺的配件质量保证期不应低于
配件制造厂质保规定，修复配件的质量保证期与用户协商约定，不应低于三个月。
10.3.4.4 对于客户自带配件，使用前应查验配件合
格证明，提出使用意见并做好质量保证约定，由客户签字确认，并妥善保管配件合格证明和签字记录，保存期限不低于该配件质量保证期和维修质量保证期。
10.3.4.5 配件库应详细记录配件检验情况，保留配
件退换、领用、退库、报废处理的记录。
10.4 安全管理
10.4.1 公司应建立安全生产组织机构，完善安全生产责任制度，明确各岗位人员安全职责，制定安全生产应急预案（详见《平安汽修公司安全生产规章制度》）。
10.4.2 经常开展安全生产教育与督察检查，为员工提供国
13 家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。
10.4.3 确保生产设施、设备安全防护装置完好，按照谁使用谁维护的原则落实设施、设备维护保养责任人。
10.4.4 按照规定配置消防设施和器材，设置消防、安全标志。按照设施、器材、标志所在地部门或班组负责保管、维护和保养。
10.4.5 有毒、易燃、易爆物品、腐蚀溶剂、压力容器的使用与保管应符合国家相关规定的要求，由专人负责。
10.4.6 在作业场所相应位置张贴维修岗位与设备安全操作规程及注意事项，由部门、车间管理人员督促员工遵照执行。
10.5 环保管理
10.5.1 对维修产生的废弃物应进行分类收集，及时对有害物质进行隔离、控制，委托有合法资质的机构定期回收，并留存废弃物处置记录。
10.5.2 维修作业区域应按照环境保护标准的相关规定配置用于处理废气、废水设备以及通风、吸尘、消声、净化空气等设施。
10.6 现场管理
10.6.1 职责
10.6.1.1 分管生产的副厂长、车间主任负责生产现场安全、卫生及人员管理。
14
10.6.1.2各部门经理、维修班组班长负责本部门、班组安全、卫生及人员管理。10.6.2 管理内容 10.6.2.1 着装管理
10.6.2.1.1 进入生产车间员工必须穿着工作服，佩戴工作卡，不按规定着装这不得进入工作场所。 10.6.2.1.2 工作服应保持整洁，经常换洗。
10.6.2.1.3 工作服、工作卡由公司统一制作，每年一套，每两年发放一次，学徒工按成本价自行购买。 10.6.2.
2环境卫生管理
10.6.2.2.1 厂容厂貌整洁、车间和作业场所规范、办公
室及公共场所清洁、卫生。
10.6.2.2.2 生产过程中的废料和垃圾必须于当日清理
并堆放在指定地点。
10.6.2.2.3 坚持定期对厂区清洁卫生进行大扫除，每周
一次。
10.6.2.2.4 严禁在作业区，包括生产现场、配件库、总
成维修车间内吸烟、随地吐痰、用餐。
10.6.2.
3定置管理
10.6.2.3.1 设置合理的厂区、车间、仓库、办公室及作
业场所的定置图。
10.6.2.3.2 生产现场和作业场所作好定置标识，维修工
具、配件按规定位置放置，并摆放整齐，不得将现场的新、旧配件、工用具、清洁卫生用具等随意摆放。
10.6.2.3.3 下班前，所有的工用具按定置规定摆放。 10.6.2.3.4 仓库的配件和辅料、工具、检测设备必须有
定置标识，各类物资做到每批按定置标识或定置区域堆放，不得交叉堆放，不得交叉标识。
10.6.2.3.5 所有作业现场不允许地上随意摆放工具、配
件等不该放置的物品。
10.6.2.4 生产现场和工作场所“5S”要求
10.6.2.4.1 整理：各部门、班组管理人员必须每天认真区分现场要与不要的物品，并作好各工位所需人员的安排；及时清除现场不用的物品：
a） 不能用或不再使用的配件、工具必须及时清出工作场所，退回、交还配件库或按废弃物处理。
b） 使用周期较长（即很少用）的工具应交还配件库保管。
c） 每天到每周用一次的公用工具放置在工作场所的固定位置。
10.6.2.4.2 整顿：对生产现场需用的工具、检测设备加以定点定位放置，并做到摆放整齐、明确，作好放置标示；通道、走道畅通；消耗性用品，如抹布、手套、扫把等定
16 位摆放。
10.6.2.4.3 清扫：坚持生产现场清洁干净，清扫从地面到墙壁到天花板；彻底清扫设备设施及工用具；设备发生故障或异常情况，必须及时报修，使其恢复正常状态，保证生产的顺利进行。
10.6.2.4.4 清洁：通过标签、目视管理等方式维护生产现场和工作场所整理、整顿、清扫。保持生产场所无垃圾无灰尘的整洁状态
10.6.2.4.5 素养：生产现场员工必须遵守作息时间，按时出勤；工作时必须保持良好状态，不可随意谈笑或离开工作岗位，不可在现场看书报、瞌睡等；现场员工服装整齐，戴好上岗证，爱护公物并做到用完归位。 10.6.2.
5现场生产人员要求
10.6.2.5.1 维修人员必须岗前培训合格，取得从业资
格，持证上岗。
10.6.2.5.2 生产管理、质量检验人员必须经过培训并考
核合格，取得资格认可 （相关部门）后方可上岗。
10.6.2.5.3 特种作业人员（涂漆、焊接、电器）必须经
过专业培训，考试合格，取得相应从业资格，持证上岗。
10.6.2.6
过程控制
10.6.2.6.1 严格执行维修作业过程检验制度。
17 10.6.2.6.2 维修人员是维修过程控制的具体实施人，班
组长是第一责任人，负责监督、指导过程检验的具体操作。
10.6.2.6.3 部门、车间负责人作为过程控制管理责任
人，负责检查、落实过程检验的实施情况。
10.6.2.6.4 过程检验作为保障维修质量的重要环节，不
可马虎。因漏检或不检造成维修质量事故将追究相关人员责任。
10.6.2.7
检查和考核
10.6.2.7.1 考核小组不定期现场检查考核并按规定进
行奖惩。
10.6.2.7.2 公司根据现场检查考核情况对各部门、车
间、班组进行年度考核。
10.7 资料档案管理
10.7.2 了解并收集与维修服务相关的技术文件，具备有效的车辆（车型）维修标准和承修车型的技术资料。必要时，应制定车辆维修所需的各种工艺、检验指导文件。
10.7.3 建立机动车维修档案，并妥善保存。
10.7.4 车辆二级维护、总成修理、整车维修档案主要包括：维修项目、维修合同（协议）、具体维修人员及质量检验员、进厂检验记录、过程检验记录、竣工检验记录、出厂合格证副本、结算清单等。保存期限不应少于两年。
18 第十一章 服务质量控制 11.1 建立维修服务质量管理体系，制定服务质量方针，加以实施并持续改进。
11.2 11.3 开展客户满意度调查，收集客户意见，整理客户反馈信息。 定期对维修服务实际成果进行检查，记录检查结果。对检查中发现的问题应采取有效的整改措施。19
推荐第9篇：天然气办公室人员岗位职责
办 公 室 人 员 岗 位 职 责
第一条在公司的正确领导下，负责公司的行政后勤管理和文书档案工作；
第二条工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
第三条应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
第四条遇有客人进入危险工作场地时应礼貌劝阻。
第五条第一条认真接待公司内外人员的垂询。
第六条负责起草公司行政综合性文件。
第七条负责公司内部的防火、防盗等安全管理工作。
第八条负责做好公司印章、介绍信、档案、图纸资料的管理工作。
第九条负责公司档案资料的收集工作、现场档案资料的系统化整理、组卷工作。
推荐第10篇：天然气站工作人员岗位职责
天然气站工作人员岗位职责
1、
2、严格遵守气站各项管理制度，确保气站安全平稳运行。负责公司天然气槽罐、槽车与低温瓶的充装、损耗记录等工作。要求做到准确、清楚和及时上报，提高设备的使用寿命。
3、每隔一小时巡查一次站周围及罐、气化间及其附属工艺管道、阀门、设备等，并填写好运行记录表，及时发现和处理跑、冒、滴、漏等现象，确保安全运行。
4、严格遵守交接班制度，交接班前后应将站内所有设备巡查一遍，并将设备的运行情况交代下一班；坚守工作岗位，当班期间未经批准不得擅自离开工作岗位，不得私自换班。
5、严格执行各种安全操作规程，确保安全生产，发现火险隐患要及时处理，听到报警声要尽快查出原因并及时处理；如发现设备故障及管道和阀门严重泄漏，应及时关闭相关阀门或紧急切断阀并上报站负责人组织力量进行维修。
6、熟悉各种规章制度、消防安全知识、站区工艺流程、LNG的物理和化学性质，学会各种消防器材的使用和灭火技术，掌握各种机械、设备和阀门的主要技术参数、性能、工作原理、操作规程、维修和保养知识。
7、养成对设备、管道和阀门勤检查、勤保养的良好习惯，勤打扫周围环境卫生，美化工作环境，消除站内垃圾及赃物等。
8、进行维修时，必须把有关设备、管段、阀门等积存的气体排清后才能维修装卸，维修工作必须使用不发火花工具，严禁用铁器敲打设备、管道和阀门。
9、对于非本站工作人员，必须在得到公司领导或主管领导的批准后，才能在当班人员陪同下进入站内，并作好出入登记。
10、完成上级领导交办的事项。
第11篇：平安汽修公司维修服务考核细则
重庆万州平安汽车维修服务有限责任公司
维 修 服 务 考 核 细 则
考核目的范围
为了规范公司管理，提高维修服务水平，保障维修质量，降低内耗，提升客户满意度和企业整体实力，按照国家相关法律法规及行业要求，依据重庆万州平安汽车维修服务有限公司《维修服务规范》，制定本细则，考核对象为本公司全体员工。
第一章 劳动纪律
考核对象：公司全体员工 具体考核内容及办法：
一、
违反作息时间、请假制度等行为按照《平安汽修公司考勤管理制度》第三章、第四章、第五章之规定进行处罚。
二、
对员工请假不认真审查请假事由、非特殊情况，请假人工作任务无人接替、包庇请假人弄虚作假逃避处罚的准假人给予警告处分，并处罚款100元。
三、
上班时间睡觉、吃饭、打牌下棋以及进行其他与工作无关的娱乐行为者，给予警告处分，一般员工处以50元罚款；班组长处以100元罚款；车间主任及部门经理处以150元罚款；厂级管理人员处以300元罚款。
四、
员工发生或参与第三条所列违纪行为，所属班组、
2 部门及上级管理人员不予制止、处理和上报，包庇其违纪行为者视同参与，按本章第三条处罚。
五、对于模范遵守考勤制度和厂纪厂规的员工，优秀员工评选将优先提名。
第二章 规范经营行为
考核对象：公司法人（总经理）、厂长、副厂长、各级管理人员 具体考核内容及办法：
一、
因经营行为不规范，导致企业受到行业主管部门或相关管理职能部门通报批评、罚款、停业整顿、降低资质等处罚，处以相关责任人罚款500--1000元、公司内通报批评。情节严重者予以降职、撤销职务或辞退。
二、
使用伪劣配件、弄虚作假欺骗客户导致客户满意率降低或客户流失者，按情节轻重处以撤销职务并罚款500--1000元，情节为恶劣者予以辞退。
三、
泄漏公司商业秘密、客户资料等重要信息，对公司造成巨大损失者，责令赔偿损失（最低金额不少于10000元），罚款1000元并予以辞退或移送司法部门处理。
四、
参与上述行为或受到处罚的管理人员不享有年终考核评先资格，年终奖励扣发50%或取消。
3 第三章 客户接待、报修及进厂检验
考核对象：分管副厂长、客户服务经理、质检员、前台工作人员及施救人员
具体考核内容及办法：
一、客服、前台工作人员不遵守礼仪规范；不使用文明用语、不按规定着装；态度粗暴；冷落、怠慢客户者，每次处罚30元；引发客户抱怨、受到客户投诉者，经查实，每次处罚100元。
二、车辆进厂时，接车人员不按业务接待、报修登记流程操作，造成客户、车辆信息登记不全；车辆报修登记不详细；不进行外观检查确认；定点单位车辆无报修手续时不进行电话核实和记录；不按规定安排预检或预检后维修项目、配件需求登记不全；车辆报修单上无预检人员、接车人员、客户（驾驶员）签名确认者，每次处罚30元；发生上述情形不立即改正，导致漏修、过修、延误交车时间者，每次处罚100元。
三、前台人员在信息录入时发现第二条所列情况隐瞒不报；不认真核实登记内容，造成录入信息错误、维修项目重复或缺失者，每次处罚30元；造成损失、引发客户抱怨的，除赔偿损失外并处罚款100元。
四、前台人员在收到客户救援请求时，不按规定记录救援请求信息或记录不全者，每次处罚30元，因信息记录不全又不
4 及时联系客户采取补救措施，造成救援工作无法进行或时间延误者，每次处罚100元。
五、施救人员接到施救作业通知不及时安排施救作业；不按规定记录施救行程及过程者每次处罚30元；不按规定进行施救车辆保养，造成施救不能进行或拖延施救时间者，每次处罚100元。
六、分管副厂长、客户服务经理对上述条款监督检查不力，隐瞒不报者，给予警告处分，每次处罚副厂长200元、服务经理100元罚款；情节严重，造成损失或较大影响者撤销或降低职务。
七、员工受到两次以上，管理人员一次（含）以上处罚者，失去年终考核评先资格；兢兢业业工作的员工年终考核、优秀员工评选将优先提名。
第四章 维修作业与过程检验
考核对象：分管厂长、维修车间主任、前台工作人员、维修班组员工及质检人员
业务流程、具体考核内容及办法：
进厂车辆完成预检、报修手续后，维修车间主任或现场管理人员根据报修内容填写《维修作业单》进行任务分配，维修班组根据作业单分配的任务进行维修作业，前台工作人员根据作业单录入维修内容及工时费用。维修作业过程中，维修人员
5 每完成一个项目必须进行自检，质检人员对整个维修过程进行监督和检验。维修任务完成，维修人员（班长）、质检员在作业单签名。
维修作业单一式三联，第一联作为维修人员工时考核依据，第二联作为配件领用凭证，第三联作为前台录入维修项目及工时费用依据及存档。
维修作业过程中必须做好安全措施，车辆在举升作业时除举升机自身的保险装置外必须使用二次保险；地沟或平库进行举升作业时必须使用支高凳等进行支撑，防止滑移和掉落；进行电气焊作业、使用易燃溶剂清洗零配件时必须做好防火措施，按规定使用防护用品；涂漆、打磨作业时必须按规定佩戴防毒、防尘护具；电器维修作业或使用移动电源时必须做好防触电措施。
一、不按规定填写《维修作业单》，造成漏修、过修；维修工时统计不准确或无法统计，每次处罚责任人30元；造成损失者除按规定赔偿损失外并处罚款100元。
二、维修人员不严格按照《维修作业单》所分配任务进行维修作业者，责令立即改正并每次处罚责任人30元。
三、维修作业过程中，维修人员不按规定进行自检；质检人员不按规定对整个维修过程进行监督和检验；维修任务完成，维修人员、质检员不在《维修作业单》上签名者，每次处罚30元；因漏检造成车辆返修，维修人员无偿返修，不再分配工时，同时并处罚款100元。
四、维修作业过程中不按规定做好安全措施者，责令其立即改正并处罚款30元；现场管理人员不对作业现场进行检查，发现不安全行为不制止、不查处、不汇报者每次罚款50元；造成安全事故者按照《平安汽修公司安全管理制度》之规定处理。
五、员工违反作业流程两次以上、安全生产规定一次（含）以上，管理人员一次（含）以上受到处罚者，失去年终考核评先资格；兢兢业业工作的员工年终考核、优秀员工评选将优先提名。
第五章 竣工检验、维修结算及交车
考核对象：分管厂长、维修车间主任、质检人员、前台工作人员、客服人员及门卫
业务流程、具体考核内容及办法：
车辆维修结束，维修班组负责人（班长）、车间现场管理人员（车间主任）应通知质检员进行竣工检验，质检员应按照《汽车维修质量检验规范》对待检车辆进行检验，认真填写《竣工检验报告》并签名（签质检章）。检验合格的车辆送交美容车间洗车，并将《维修作业单》第三联和《竣工检验报告》交给前台作为结算依据；检验不合格的车辆退回车间返修。
美容车间将车辆清洗干净后停放在竣工区，关好车窗锁好车门，车间现场管理人员将钥匙交到前台。
7 前台人员收到《维修作业单》和《竣工检验报告》后，按照作业单所列内容进行维修项目及工时费录入，核对报修内容、材料出库情况，确定无误后进行结算操作并及时通知客户接车。严禁对无《竣工检验报告》的维修车辆进行结算操作。
前台审核维修内容发现与报修内容不符时，立即通知维修车间主任或分管厂长，查明原因，立即整改。影响交车时间的应立即通知客户说明情况并追查相关人员责任。
客户结清维修费用或签单（协议单位），办理完接车手续后，前台人员开具出门条、交付钥匙，并将《车辆报修单》、《维修作业单》和《竣工检验报告》存入该车维修档案。
客服人员引导客户找到车辆，协助进行车辆检查完毕（有试车要求的联系质检人员或现场管理人员），道别后目送出厂。
门卫检查并收回车辆出门条后放行，对收回的出门条妥善保存备查。没有出门条的车辆严禁放行。
一、车辆维修完工后，不按规定通知质检人员进行竣工检验，每次处以相关责任人罚款30元。
二、质检人员接到通知后不按规定对完工车辆进行检验，每次处罚款30元；因不检、漏检造成出厂车辆返修、引发客户抱怨和投诉，造成救援、零配件、工时损失者，除赔偿损失外并处罚款100元。
三、不及时检将验合格车辆相关资料交给前台或遗失资料，造成结算不准确或无法进行、延误交车时间，处以相关责任人每次30元罚款；造成损失者除赔偿损失外并处罚款100
8 元。
四、美容车间清洗车辆不符合要求，责令其返工外按相关规定处罚。
五、车辆停放在竣工区后，车间现场管理人员不锁门窗、不向前台交付钥匙，造成车内物品损坏、淋雨、损失、钥匙遗失，除赔偿损失外并处罚款50元。
六、前台人员收到竣工车辆资料后，不认真核对造成结算错误、不按规定对维修资料进行存档造成维修资料无法查阅，每次罚款30元；对无《竣工检验报告》车辆进行结算放行，导致返修、救援造成损失者除赔偿损失外并处罚款100元。
七、客服人员不遵守礼仪规范；不协助客户检查车辆、试车及车辆交接的，每次处罚30元。
八、门卫脱岗、不执行车辆进出厂制度造成客户抱怨；车辆无出门条出厂、造成损失者，除赔偿损失外每次处罚30元。
九、分管厂长、车间主任不以身作则执行业务流程，不督促员工执行业务流程，对发生的违规行为不制止、不处理、不上报者，处以警告处分，并处罚款200元；情节恶劣、拒不改正者除受到上述处罚外予以降职或撤销职务。
第六章 车辆返修及客户抱怨处理
考核对象：分管厂长、维修车间主任、客户服务经理、前台工作人员
9 业务流程、具体考核内容及办法：
客户满意是企业生存的根本，出现车辆返修和发生客户抱怨情况应引起高度重视，严格执行车辆返修制度，完善返修记录，进行技术分析，属于维修责任事故的进行事故分析和责任追查。
发生客户抱怨要立即进行安抚，充分了解客户诉求并尽量满足客户的合理要求，加强客户回访和客户意见收集，控制和降低客户抱怨的发生。
一、不严格执行车辆返修制度，发生维修质量事故时，不对返修项目进行技术分析、不进行责任认定、不对责任人进行处理，确保责任人受到教育，每次处罚分管厂长200元；车间主任100元。
二、对返修车辆不优先安排维修，故意拖延或无理拒绝者，管理人员每次处罚100元；维修人员每次处罚50元。
三、因同一故障或维修项目经两次以上维修仍不能解决问题的，外协维修费用由责任人按比例承担；因恶意行为造成损失扩大或恶劣影响者除赔偿损失外，予以严重警告处分，并处罚款200元，情节恶劣者解除劳动合同。
四、发生客户抱怨时客户服务经理、客服人员不积极处理；无法处理时不及时报告，态度消极者，每次处罚服务经理50元、客服人员30元。
五、客服部不按规定设立客户意见簿、建立回访档案、保存抱怨处理记录、定期提交客户意见和抱怨情况供厂部分
10 析决策，导致客户忠诚度降低、客户流失，予以责任人警告处分，并处罚款100元。
六、客服部不按规定对竣工出厂车辆进行回访、不作回访记录、不及时反馈客户意见、不对客户抱怨处理结果进行跟踪，责令立即改正，每次并处责任人罚款30元。
七、分管厂长、车间主任、客户服务经理不以身作则执行业务流程，不督促员工执行业务流程，对发生的违规行为不制止、不处理、不上报者，处以警告处分，并处罚款200元；情节恶劣、拒不改正者除受到上述处罚外予以降职或撤销职务。
第七章
设备设施管理
考核对象：分管厂长、维修车间主任、部门负责人及设备设施使用人员
具体考核内容及办法：
一、不按规定保持工作区域环境卫生；因管理不善导致各类指示标志、重要设备警示标志污损、遗失，处以管理者每次罚款50元。
二、不按安全规定使用移动电源及移动照明设施者，每次处罚30元；电工班不按规定对用电设施进行维护维修，每次处罚30元；造成安全事故者，按规定追查责任，并处罚款100元；
三、维修作业过程中不遵守操作规程和使用说明书要求操作使用检测设备、仪表、量具及专用工具者，每次处罚50元；配件库人员不按规定保管上述设备、工具，不认真执行借用制度者，每次处罚50元；因违规、野蛮操作、违反设备工具管理规定造成设备、工具损坏、遗失者，除赔偿损失外，并处罚款100元。
四、维修班组、部门不按操作规程使用通用设备（举升机）及专用设备（烤漆房、车身校正台）；不按规定对设备进行定期保养和日常保养，责令立即改正并处以责任人每次50元罚款；违反操作规程野蛮操作造成设备损坏，除赔偿损失外，并处罚款100元。
五、分管厂长、车间主任及部门负责人负责制定所辖部门设备维保计划，及时上报厂部落实维保经费；检测设备、量具定期检查、校准。因设备维保不善导致设备损坏、停用影响生产；因检测设备、量具损坏、计量误差等原因造成维修质量事故，追查相关人员责任，造成损失者除赔偿损失外，并处罚款100元。
六、分管厂长、车间主任不督促员工遵守操作规程，对发生的违规、不安全行为不制止、不处理、不上报者，处以警告处分，并处罚款200元；情节恶劣、拒不改正者除受到上述处罚外予以降职或撤销职务。
第八章
配件管理
12 考核对象：分管厂长、配件经理、配件管理员 具体考核内容及办法：
一、配件经理及采购人员在配件采购环节中违反规定，向不具有合法资质的供应商采购配件；采购没有生产厂家、产品合格证等三无产品，责令立即改正，每次处罚50元；明知假冒产品仍然采购，引发质量事故，造成损失者，除赔偿损失外，并处罚款100元。
二、配件经理不按照公司经营情况及配件库存情况制定配件计划；不按时进行盘点、提交配件采购、出入库报表，每次处罚50元；因配件计划不及时、盘点及报表弄虚作假；不按时提交报表等原因影响生产、导致公司经营决策失误造成损失，除赔偿损失外，并处罚款200元。
三、配件管理员不严格执行配件采购登记制度，不进行入库验收、查验合格证明、登记配件信息，责令立即改正，每次处罚30元；造成配件损失或因配件信息登记不全导致配件质量及来源无法追溯，除赔偿损失外，并处罚款100元。
四、配件管理员不按规定建立配件台帐；违反配件保管和储存规定；对即将超过质保期限的配件不及预警；不按安全防范要求对易燃易爆、腐蚀性质的配件及辅料进行仓储管理，责令其立即整改，每次处罚30元；造成配件损失或安全事故者，除赔偿损失、按《安事故处理办法》追查责任外，并处罚款100元。
五、配件管理员不执行以下配件领用规定的，责令立即改正，
13 每次处罚30元，造成配件损失的，除赔偿损失外，并处罚款100元。
1） 不按规定建立配件领用、退库登记台账的；
2） 不按维修需求（报修项目）进行配件准备或在规定时间内准备不充分的；
3） 不按照派工单所列维修项目或配件清单发放配件、不进行旧件回收、配件发放记录无领用人签名导致配件损失的； 4） 配件退库不填写退库单据、记录退库原因、退库单据无退库人签名导致退库原因无法追溯或配件损失的； 5） 无单据发放配件或退库；特殊情况下预先发放配件无现场管理人员及公司管理人员签名或电话确认，造成配件损失的；
6） 不按规定将回收的配件交给客户或私自处理回收旧件的； 7） 玩忽职守、串岗、脱岗导致配件管理工作中断、影响正常生产秩序、导致配件损失或其他损失的；
六、配件质量管理工作中有下列行为者，责令其立即改正并每次处罚50元；因配件质量原因造成质量事故、经济损失或公司信誉损失、客户抱怨的，除赔偿损失外，并处罚款100元。 1）
不建立或配件质量档案不完善，造成配件质量无法追溯的；
2）
不按规定与配件供应商约定配件质保期限、约定质保期限低于行业或生产厂家规定，造成配件损失的；
3）
对客户承诺的配件质量保证期限低于行业标准或生产厂
14 家规定，受到客户投诉或引发客户抱怨的；
4）
对客户自带配件不查验合格证明、提出使用意见和做好质保约定；不妥善保管配件合格证明及质保约定记录，引发质量纠纷的；
5）
不记录配件检验情况，保留配件领用、退库、退换、报废处理记录，造成配件质量管理混乱的；
七、
分管厂长、配件经理不执行或不督促配件管理员执行配件管理制度，对上述行为不制止、不处理、不上报者，处以警告处分，并处罚款200元；情节恶劣、拒不改正者除受到上述处罚外予以降职或撤销职务。
第九章
生产现场管理
考核对象：分管厂长、维修车间主任、部门经理、维修班组长及生产现场员工 具体考核内容及办法：
一、员工违反着装管理规定由下列行为者，责令其立即改正每次并处罚款10元；累教不改，年度累计违纪三次以上者，每次罚款50元。
1） 进入工作场所不按规定穿着工作服的； 2） 工作服破损、脏污不及时换洗、更新的； 3） 不按规定佩戴工作卡的；
二、
违反环境卫生管理规定，有下列行为者，责令立即改
15 正并对车间、部门管理人员、班组长及责任人每次并处罚款50元。
1） 车间和所管辖的作业场所杂乱无序，存在脏乱差现象，不及时清扫整理的；
2） 生产过程中产生的废料和垃圾不及时清理、不按规定3）4）5）
三、
1）2）3）4）5）处置的；
每天工作结束不按规定进行作业场所清扫或清扫不彻底；
不按规定安排和组织厂区、作业场所每周大扫除的； 在生产现场、配件库、总成维修车间等作业场所吸烟、随地吐痰、用餐的；
违反定置管理规定，有下列行为者，责令其立即改正，每次并处罚款10元；累教不改，年度累计违纪三次以上者，每次罚款50元。
作业区内不按规定摆放工具、配件；作业时工具、配件随地乱扔；作业结束不及时清理的；
公用工具使用后不放回规定位置，随意摆放的； 下班前不将所有工具、设备进行整理并按规定位置摆放的；
对借用的检测设备、专用工具、量具使用完毕后不清洗擦拭干净，及时归还的；
配件库各类物资不按规定进行定置存储、定置标识，随地摆放，不及时清理的；
6） 待修、竣工车辆随意摆放，造成厂区拥堵、秩序混乱的；
四、违反生产现场和工作场所“5S”管理要求，责令其立即改正，并按照本细则相关条款进行处罚。
五、
1) 从业人员管理及考核按照以下条款执行：
维修人员必须参加岗前培训，取得从业资格证书，持证上岗，对未参加培训和取证人员督促其参加培训、取证，拒绝参加者解除劳动合同。 2) 生产管理人员、质检人员必须经过培训并考核合格，取得从业资格，不具有从业资格人员取消任职资格。 3) 特种作业人员必须取得相应从业资格，否则不得从事相关专业工作。 4) 生产管理人员、质检员、技术负责人必须不断进行专业技能和管理知识学习，以适应和满足公司发展需求，对业务技能不能满足要求，且不积极参加学习者予以降职处理，直至解除聘用。
第十章 检查和考核
一、检查和考核为上级对下级考核、同级交叉考核、部门交叉考核、班组交叉考核。
二、上级对下级考核为：董事会考核总经理（厂长）；总经理考核副厂长（分管厂长）；副厂长（分管厂长）考核车间主任、
17 部门经理；车间主任、部门经理考核班组长、部门员工；班组长考核班组成员。
三、考核形式分为：日常考核、月度考核、半年考核和年终考核，日常考核和月度考核结果在每月兑现，半年和年终考核在年终总结时兑现。
第12篇：天然气公司宣传介绍
***燃气有限责任公司是由成都城建投资管理集团有限责任公司、华润燃气（集团）有限公司、港华燃气有限公司、成都城市燃气有限责任公司工会四家股东投资组建为中外合资企业，是国内最早经营城市天然气的专业公司之一，自2005年组建为中外合资企业以来，连续四年保持了良好的发展态势，综合实力显著增强，行业地位不断提高，盈利能力逐年增长
，经营规模位居行业前列，投资回报率列全国大中城市前列。现今公司的规模、盈利能力在行业中居领先地位，在省会以上城市中名列前茅，在华润成员企业和港华成员企业中都处于领先地位，是国内四年来发展最快，效益最好的燃气企业之一。
公司现有总资产近23.14亿元。员工1800余人，下属6个分公司、16个参控股公司，客户139余万户。日供气能力500万立方米以上，年销售天然气8.6亿立方米以上。
公司业务范围涵盖天然气输配、应用、管理，工程规划、设计、安装，燃气技术开发，燃气专用设备与压力容器检测等方面。公司具有长期的城市燃气管理经验和较高的技术水平，参与多部城市燃气规范的起草，拥有一批先进的装备和一支训练有素的员工队伍。随着中国城市燃气事业的发展，公司的规划、设计和施工业务已经拓展到全国。
公司已形成了完善的以城市内环、
一、
二、三环路的环状管网和向周边郊县辐射的放射性干管为主体，以中低压配气网络为辅的输供气管网体系，范围覆盖成都平原中心区，管道长度达4000多公里。具有完善的调度指挥体系，实时监控管网和站场压力的安全监控系统，以及65万立方米储气能力的储配气设施，保障着城市的安全平稳输供气。
公司坚持“以情输送温暖，用心点燃幸福”的服务理念，设立了供气服务热线“962777”，建立了完善的客户服务、抢险应急、巡检维护体系，拥有分布全市的服务网点和抢险应急驻点，建立了scada、gps、gis地理信息系统，为客户提供方便快捷的服务和可靠的安全保障。
公司坚持“勤奋、诚信、和谐”的企业精神，树立“报效社会、服务客户，回报股东、关爱员工”的企业价值观，加快企业发展步伐，建立起现代企业制度，完善法人治理结构，引进先进的管理经验和技术，不断提高企业的核心竞争力，把公司做强、做大、做持久，公司正朝着供气稳定、安全可靠、服务一流、管理科学的新型城市燃气企业迈进。
第13篇：天然气公司行风评议
天然气公司
2013年行风评议总结汇报
**党委、政府办：
在**党委、政府的领导下，以及各行评员、被评单位的齐心协力下，2013年行风建设工作圆满结束，**天然气公司作为行风建设工作被评单位，也从此中获益良多，弥补了自身不足，明确了发展方向。公司全体员工按照上级领导部门的总体部署，本着“****”的经营理念，紧紧围绕年度工作目标和任务，克服实际工作中的各种困难，努力工作，圆满完成各项工作任务，并坚持“****”的生产理念，狠抓安全意识，在发展的同时实现了全年安全生产，无一起安全事故的发生。
一、抓服务，重安全，树新风，促进企业良性发展 2013年我司始终坚持以严谨保平安，以服务赢客户，以效率促发展，积极响应上级号召，坚持服务群众为己任，不断提高自身服务质量以及工作效率，圆满完成了董事会下达的全年各项工作目标，并将安全生产切实落实到实处，完成全年无安全责任事故任务。
二、各司其职，敬业奉献，改善服务，提高效率，以满足社会群众需求
借助行风评议的东风，强化了公司全体员工业务水平和整体素质，树立员工爱岗敬业、求真务实的工作作风，工作效率也有了明显提高。近年来，**经济建设发展迅速，相应对基础设施需求量猛增，天然气也逐渐深入民心，民众对天然气的需求量也大幅度提高，尽管工作任务繁重，公司全体员工毫无一丝懈怠，任劳任怨，积极配合，携手并进，努力克服遇到的种种困难，将公司利益以及用户满意放在个人得失之上，为公司的长远发展尽已之力，营造了一个和谐的公司氛围。
1、为适应社会发展以及天然气用户需求，公司内部职能部门进行调整，专设维修部，主要负责维护燃气设施设备的日常维护以及排险。并改善了办公环境，完善公司便民设施，员工外地参加培训学习，提高整体专业素质。
2、工程部日常注重对技能的学习，提高专业素质，严
格遵循燃气安装规范进行工程设计、安装以及验收工作，保障民众的用气安全，并结合用户实际情况，简化入户安装程序，将为民服务落实到实处。
3、公司定期安排技术人员对安装队伍进行培训指导，规范作业，强化安全意识，将人民的生命、财产安全放在第一位。
三、严遵规范，坚持走可持续发展道路。
1、完善的规章制度才能为公司的管理保驾护航,为了能更好地开展工作，我公司密切关注行业发展新动态，了解行业法律法规及政策的变化，并及时调整公司规章制度，顺应发展需求。
2、公司不定期对员工进行培训学习，召开公司会议，及时对上级思想精神、最新政策法规进行传达，同时也及时指出工作中的不足，也有利于员工间经验交流，提高自主学习能力。
四、强调安全生产，提高防范意识，杜绝危害发生
1、成立安全生产管理小组，明确工作职责，保证生产责任落实到人头。
2、维修部成员随时保持通讯畅通，24小时有险即出，定期对城区管网进行巡查，遇恶劣天气可能造成安全事故，维修部将对危险地段进行全天重点监控，随时记录情况并做好排险准备。
通过行风建设工作的开展，我司政风、行风、员工素质有了明显进步，通过自查自纠和行评工作的逐步深入开展，解决了我司潜在的问题，但我们并不能满足于现状，止步不前。2013年行风建设工作虽然告一段落，但是我们的自查自纠工作依旧在进行中，随时对工作中出现的问题作出整改，也希望社会各界对我们的工作给予批评和指导，我们将以焕然一新的面貌迎接崭新的2014年。
第14篇：天然气公司安全隐患自查报告
安全隐患自查报告
为积极贯彻落实《安全生产法》提高安全意识，在冬季安全事故高发期，全面保障今冬安全用气。特开展本次加油站安全隐患排查工作，现将安全隐患排查内容和结果汇报如下：
一、全面开展加油站设备、设施安全隐患自查自检。
2013年12月30日，XX站全体员工（加油员、加气员、压缩机工、维修组）在站长张莹的安排下，针对各自岗位特点，全面开展安全隐患自查工作，重点对油库区、压缩机房，加气机、加油机、储气井、卸气柱等重点区域进行检查，发现问题如下：
（一）、油库区域存在的安全隐患
存在问题13#油罐罐体下沉原因分析：3#油罐内装93#汽油，由于油罐使用年限已久，初建时地基未曾夯实导致罐体下陷，现地面上已有明显下陷痕迹，建议解决方法：建议对3#油罐及时做地基夯实，以保证后期安全使用。
存在问题2灌区应急照明、无明显的油品危害告知牌、警示牌等警戒性标志。建议解决方法：安装应急照明灯、制作油罐区必须树立的各项标志，起到警示和警戒作用，避免造成损失。
（二）压缩机房设备存在的安全隐患
存在问题1压缩机房电控柜发热，存在低配置高负荷的危险运行情况。 原因分析:控制柜最初购置安装时，未能准确预计后期生产情况，使用了低型号的接触器导致设备负荷过高，设备发热。建议解决方法：建议公司根据我
站实际生产情况重新定做满足生产需求的低压配电柜，永绝后患，全面保障设备的安全运行。
存在问题21#、2#压缩机设备维修、保养不及时。原因分析：主要是由于对机器常用的、易损耗零部件购进不及时，导致机器维修保养不及时。 建议解决方法建议公司提高机器常用配件的采购审批手续，增加常用配件备用数量，将常用配件和预存以备急用。
（三）场站设备存在的安全隐患
存在问题
1、流量计、储气瓶区围栏损坏存在较大的安全隐患。原因分析：因维修设备需要多次拆卸而损坏；建议解决方法：
1、根据实际情况维修或制作新的围栏安装。
（四）电路控制室PDS装置不符合国家安全用电标准，要求使用在网上注册登记的厂家生产的PDS配件。
二、提高安全意识，加强员工思想教育。
定期组织员工学习安全常识，进行安全知识学习并对学习情况进行检查和考试，请消防中队定期对加油员，压缩机操作工学习灭火器等消防器材的使用方法，针对不同的险情进行应急预案演习。增强紧急突发情况下的应变能力，为公司的安全生产保驾护航。
XXX天然气开发有限公司
XX油（气）站
2014年1月2日
第15篇：天然气公司安全工作汇报
XX天然气安全工作汇报
一、4.8公司钢制管线
我公司已对此段管线进行检测并出具检测报告，根据检测结果，其中中等风险3357米（管道使用寿命23.1年），高风险1223米（管道使用寿命14.4年）。
二、管网巡线
截止2014年4月28日，巡线过程中未发现安全隐患，占压等问题。
三、户内安检
公司已改变以往入户安检模式，定人定量保证本年度安检总量。现阶段正在对等小区进行户内安检，截止2014年4月28日，共安检户，发现漏气（）户并及时维修整改。
第16篇：天然气公司第四季度工作计划
山西万盛源天然气有限公司
2015 年 第 四 季 度 安 全 生 产 工 作 计 划
2015年10月13日 山西万盛源天然气有限公司
2015年第四季度安全生产工作计划
为贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》及其他有关安全生产的法律法规和总结近几年全国燃气行业频发事故的经验教训，我公司结合自己的实际情况，在确保全县安全目标及本公司全体职工的生命财产安全的前提下，特制订公司2015年第四季度的安全生产工作计划，如下：
一、安全生产方针
安全第
一、预防为主、从我做起。
二、安全生产工作目标
人身伤亡事故为零；燃气泄漏事故为零；安全生产事故为零；污染事故为零；急性中毒事故为零；职业病事故为零；轻伤率小于1‰；安全隐患整改率达100%。
三、安全生产工作任务及实施方案 (一）响应县委县政府“建设美丽新襄汾”
在今年下半年全国经济形势不明朗的情况下，我公司本着“气化襄汾”的目标，预计在第四季度将投入大量人力、物力、财力，努力再增加新装用户500户；在居民用户通气方面，我公司竭尽全力为每一户需要通气的客户以最快的速度通气；在管道建设方面，我公司将投入巨资，铺设中压管道7000余米，实现陶寺门站与古城门站中压的全线贯通。
（二）认真学习贯彻安全生产法律、法规，完善安全生产责任制。
1、贯彻执行国家及各级政府部门的安全生产法律、法规、政策和制度，及时将有关安全会议精神贯彻落实到基层，传达到每一位职工，增强公司职工安全生产意识及法律观念。
2、建立健全公司生产安全管理体系，落实安全生产责任制，根据“管生产必须管安全，谁主管谁负责，谁当班谁负责”的原则，各单位要制定安全生产工作目标，责任人逐级签订《安全环保责任书》，各级负责人要增强安全生产意识，加强安全生产管理；贯彻“安全生产，人人有责；预防为主，从我做起”的思想，每一个员工在自己岗位上要认真履行各自的安全生产职责，增强安全意识。
3、每周召开部门安全生产会议，总结安全生产工作，针对存在的安全隐患制定整改与预防措施，交流安全工作经验，传达安全生产方面的文件，布置有关安全工作，通报安全检查情况，每月按照上级主管部门及公司安全生产相关制度要求进行安全生产大检查。
4、建立健全公司安全管理相关制度，对违反规定的人员进行处罚，对发现事故隐患的人员给予奖励。
（三）加强宣传教育工作，提高职工的安全知识水平，增强员工安全意识，保证生产安全顺利进行。
1、定期组织公司全体员工进行相应的安全知识培训，熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护知识，并进行考核，做好员工安全培训记录。
2、对换岗、转岗、复工人员，按照公司要求，进行公司级安全教育、部门级安全教育、班组级安全教育的安全教育。
3、特种作业人员必须到国家相关职能部门按国家规定开展专业安全技术培训工作，定期进行复审，做到持证上岗。
4、定期进行基础急救知识的培训和应急方案演练演练，使职工能够熟练掌握小型工伤的紧急处理措施，将伤害控制在最小程度；能够熟练的使用劳动卫生防护用品，降低职业病危害，预防职业病的发生；能在突发事故中正确熟练地采取自救和互救措施和处理现场突发状况。
5、定期开展岗位危害识别和风险控制，使员工明确自己岗位存在的危害因素及预防措施，明确在危害发生时的救护措施。
（四）加强安全生产管理，严格执行各项安全规章制度和安全操作规程，确保安全文明生产，定期进行安全自查，落实隐患整改责任及措施。
1、建立健全生产设备台帐、特种设备台帐、安全设施台帐，定期检修保养，定期检测，确保相关证件齐全。
2、严格执行作业票制度，作业前必须按规定办理各种作业票证，确保作业安全。
3、在易燃易爆、有毒有害场所张贴警示标志或告知牌。
4、维抢修器具分类整齐存放，使用前做好设备使用登记，使用完毕必须放回原位。
5、设备及时保养维护，做好保养维护记录。设备、管道表面清洁，无破损、裂痕，无跑冒滴漏现象，各种阀门、仪表正常；平台、爬梯、护栏、管道、支架等防腐彻底，无安全隐患；大型主要设备设施要有设备标识牌，明确责任人，建立巡检记录。
6、各种安全消防设施配备齐全、合格有效，消防设施设立个人责任制，定期进行检查，操作人员按规定穿戴劳防用品。
第17篇：天然气公司实习报告
不管到哪里实习，最重要的是写好实习报告，下面就由小编为大家整理天然气公司实习报告，欢迎大家查看!
篇1：天然气公司实习报告
转眼间，到万福燃气公司上班已经20天了，也学到了不少关于天然气的知识，现在这段时间的工作情况总结如下：
以前自己对天然气这个行业基本上是一片空白，所以很多东西都要从头学起，我觉得这也是一个锻练自己的机会，我通过看资料以及本部门不定期的培训让我学到了好多，同时我也通过网络浏览了相关的网页以及了解了相关的知识，一步一步积累行业知识，加强学习，以便自己能尽快地入行。以下是这段时间所学到的一些知识：
1.掌握了天然气的基础知识：形成、分类、优点以及用途；
2.大概的了解了一下天然气的各个产地和大型接收站；
3.对整个园区各个厂的地点以及公司铺设的管网也差不多熟悉了；
4.了解了场站内天然气的工作原理；
5.熟悉了公司的合同（与客户的签约合同）；
体会：
1.天然气作为国家的新兴能源，它是一种清洁坏保的优质能源，有效的改善了空气质量，西气东输为环保立下了一功.2.武宁工业的不断发展和居民生活质量的不断提高，为我们公司打下了攻围的基础，铺好了战场，只等我们去占领。
3.作为公司的一名员工，我得不断地加强学习，才能适应工作需要，才能成为一名合格的员工，争取最短时间内转正式员工。
篇2：天然气公司实习报告
如果说将我的2011年用一个词形容的话，我想应该是——充实。一年来，管线定位、阀井、调压箱、整改等这些词语一直出现在我的工作中；每天和巡线处、工程处、综合协调处、调压中心这些部门的同事一起相互配合着把自己份内的工作做好；尽管施工对人员流动性比较大，但我仍然认识他们中间的绝大部分人员。随着伊通河的冰封，一年的工作也将画上一个句号，现将我一年的工作总结如下：
一、工作情况
1、管线定位工作：本年度共进行管线定位次，累计徒步测量余公里；对外方面多次协助中石油、中石化单位进行管线定位；对内协助工程处、巡线稽查处、燃气处抢维中心、综合协调处等部门进行管线定位；为工程施工、抢险维修以及管线保护工作做出了自己的努力。本年度由于管线定位仪进行返厂维修一个半月、巡线稽查处新购置管线定位仪以及本人参与整改等原因使管线定位次数较上一年有所减少，但也圆满的完成了每次管线定位任务。
2、阀井、调压箱整改工作：本年度我参加了自4月中旬至11月末进行的阀井、调压箱安全隐患整改工作；共进行了 座调压箱（安装护栏、铺方砖、护栏刷油、底腿防腐）的整改和座阀井的整改工作。我主要负责施工队与各部门之间的联系工作、带领施工队进行施工现场的踏查、
协助整改组长的进行施工过程中的检查和施工后的验收、进行资料的收集和整理工作等。经过7个月的整改工作，完成了预计的整改工作目标。
3、其他各项工作：本年度参与了多次大型危险作业工作，负责危险作业期间的现场安全监护和使用检漏仪进行气体检测工作；参加了例如超达北区ф325管线抢险维修等多次抢险工作；以及配合处里领导进行其它日常工作。
二、收获
即将过去的一年也是我收获最多的一年，在这一年的工作中，通过不断地实践，我能更加熟练的使用管线定位仪、检漏仪等仪器；能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的管线定位工作，使我对一些管线的位置更加熟悉；通过整改工作，我不仅熟悉了一些用户的
地理位置，更熟悉了调压箱位置、阀井位置，这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。充实的一年已经过去，崭新的一年即将到来，在未来的工作中，我会更加努力的向周围的领导同事学习，学习他们的经验和一些新的知识，把它们应用到日常的工作中，我会更加努力的工作，为长天美好的安全生产蓝图添上自己自信的一笔！
第18篇：天然气公司各部门职责
天然气管网分公司各部门职责范围
综合管理部职责范围
1 行政事务管理
a) 负责公司综合性管理事项的协调工作，定期安排总经理办公会，督促检查公司决定、决议的贯彻执行情况，督办总经理安排布置的各项工作及考核。
b) 负责上级党政机关公文的收发、传阅、督办及归档工作。
c) 负责各种行政性会议的通知、准备工作，组织、记录和公司对外介绍信、行政公章、公司领导私人印鉴的保管、使用。
d) 负责公司行政文稿、综合性方案材料的起草、上报、缮印和存档、收发工作。
e) 负责公司机关报刊杂志的订阅及信函、报刊、杂志的分发工作。 f) 负责办公楼的卫生、绿化及办公基础设施的管理工作。 g) 负责员工的生活福利工作。
h) 负责公司通讯设施和计算机的管理工作。
i) 负责公司各种印刷品的印制、发放工作，负责公司非生产类用品的采购和发放工作,负责公司办公家具的出入库、调配和管理工作。
j) 负责公司各种车辆的调度、维修、管理、年度审验、耗油控制及驾驶员安全教育工作。
k) 负责控制公司办公费用。 l)负责公司后勤管理。 m）负责公司信访管理。 n）负责公司值班管理。 o)负责公司食堂管理。
p)负责公司网络问政、行风在线和民生在线等归口管理。 q)负责党政工作（党建、纪检、工会、女工等工作）。 r)负责公司宣传工作。
s)负责对内、对外服务相关管理工作。 2 人力资源管理
a) 负责公司人力资源规划及管理，各级管理人员的定员编制，操作岗位的定员编制和各工种、岗位的调配平衡；
a) 负责公司用工管理；
b) 负责编制公司年度员工继续教育和培训计划管理；；
c) 负责公司的工资管理，编报公司年、季、月劳动工资计划，做好工资总额控制和员工的调资工作，按时编报劳动工资报表和干部报表；
d) 负责办理合同工、临时用工的招收录用和劳动合同签订。 e) 负责员工带薪年休假管理。 3 企业管理
a) 负责公司目标管理，目标责任书的制定、兑现、定期检查并对完成情况进行考核。
b) 负责公司组织绩效管理，制定公司的绩效考核方案，负责做好绩效考评工作。
c) 负责组织推行公司质量、环境和职业健康安全管理三体系运行的管理工作，配合内外审，组织公司月度、季度体系运行检查考核工作，按时通报各类体系检查的情况。 d) 负责公司统计管理工作，建立有关统计台账，并按时上报有关业务统计报表和资料。
e) 负责公司计划管理工作，按时编制月、季、年度综合计划，并进行上报下达和组织落实，组织各部门编制生产、物资供应项目投资等专项计划并组织落实。
f)负责公司月度、年度生产经营综合计划、资金使用计划的编制和生产经营计划、资金计划的调控。
g)负责公司合同的归口管理工作，汇总公司合同清单及合同履行清单并进行监督考核。
4档案管理
负责各类合同、档案资料的归档管理。 5财务工作
a) 认真贯彻国家的各项财务政策、法规和公司内部的各项财务管理制度，做好各项费用控制工作。
b) 根据市场需要情况和生产经营情况，定期进行经济活动分析。 c) 按资金使用计划，筹措和落实资金。
d) 配合其他部门做好与上下游的气费结算工作，并做好分析上报。
e) 负责办理有关固定资产转入的财务手续，搞好固定资产核算工作，负责设备、材料及其它物资和专用基金的核算工作。
f) 负责生产经营的核算及各项费用的审核报销、债权债务的清理工作。 g) 负责制定和下拨部门费用指标，做好工资核算工作。
h) 负责预付账款、预收账款、欠费明细账、维修材料账、办公用品的复核、检查、指导。
6完成上级领导交办的其他临时性的工作。
安全技术部职责范围
1 生产经营管理
a) 负责制定公司生产经营年度计划，协调运营部完成生产经营计划和相关任务。
b) 负责督促落实有关安全生产和经营销售的各项事宜。
c) 负责掌握有关生产和运行资料，检查输配工艺、岗位操作规程的执行情况，并做好各种生产报表的编制上报工作。
d) 负责生产运行、天然气销售以及日常生产调度等综合管理与协调工作。 e) 负责监督检查生产物资采购、入库验收标准、领用和仓储管理，参与公司合格供方评价。
f) 负责年度、月度、周、日用天然气计划的审报、气量的分配及气量协调。 g）负责LNG的采购计划上报、采购执行、外供指令下达、外供统计。 h) 负责负责天然气气量统计及与上游结算，并负责与下游的气量结算方案制定。
i) 负责公司能源管理，组织做好节能减排工作，负责各类计量器具台账的建立及监督校验。
j)负责公司环保管理。
K）负责与上下游客户供用气协议的签订。 l)负责供销差率的分析上报工作。
2 2 技术管理
a)负责各类生产管理制度、技术规程的制定、实施、监督、考核。
b)负责天然气管网的总体规划和远期规划，做好市场调研、方案论证工作。 c)负责输配系统技术改造、大中修的计划管理、组织实施及监督落实工作。 d)负责工艺技术管理，编制输配系统工艺流程技改技措方案，掌握生产系统运行状态、依照有关标准制定并合理控制各项运行参数。
e)负责技术情报的收集和对外技术交流工作。 3 固定资产管理
a) 负责公司生产系统设施技术资料的档案、设备维修保养、设备计划检修的管理工作。
b) 负责公司固定资产采购、登记、更换报废和上报工作。
c) 负责公司计量管理，制定有关计量工作的各项规章制度，规范计量管理。 d) 负责输配系统的电动、气动仪表，公用仪表、压力表等电器管理工作并对压力表的定期校验情况进行监督检查。
e) 负责阴极保护设备、设施的维护、保养、测试、检修的监督管理工作，以及管道防腐保护效果评价的监督管理工作，必要时提出技术方案。
f) 负责检测仪器的监督管理工作。 4安全管理
a) 负责公司安全管理制度建设和安全体系建设，贯彻执行国家有关安全生产方面的方针、政策、法令、规定和标准，落实集团安全生产责任制，组织制定并不断完善公司内部安全技术规程。
b) 负责公司员工的三级安全教育、日常安全教育工作并定期组织安全业务考核。
c)负责公司危险源的监督管理工作，定期组织安全大检查，落实危险源监控和安全隐患整改工作。
d)负责公司劳保管理，制定劳保用品的采购计划，做好降温、劳动保护用品的审核发放和建档、建卡管理工作。
e) 负责公司消防管理，定期组织进行消防安全检查，审核消防器材的采购计划，并对各类消防器材、特殊防护用品的使用状况进行定期检查，督促更换及维修。
f) 负责公司动火管理。
g)负责公司应急管理，编制或审核重大抢险抢修应急方案的安全措施，并监督检查现场安全措施的实施和安全制度的执行情况。
i)负责公司安全培训管理。
j)负责公司安全保卫管理，加强防范措施，监督做好燃气输配系统要害部位的安全保卫工作，会同运营部搞好综合治理和“四防”工作（防特、防盗、防火、防自然灾害事故）。
K）负责公司职业健康管理，做好职业病的预防、组织处理和上报工作，负责工伤事故的管理，组织或参与调查处理单位员工的人身伤害事故。
l)配合搞好安全宣传工作及综合治理工作。 m)负责公司安全奖励管理。 5企业管理
a)生产技术类文件的归口管理工作。 b)做好程序文件规定内容的落实工作。
3 C）对公司管理提出管理意见和建议。 6完成上级领导交办的其他临时性的工作
运营部职责范围
1 生产运行管理
a) 贯彻执行国家相关法律法规以及公司各项规章制度、管理标准、工作标准，全面完成各项生产和经营任务。
b) 负责天然气管网及附属设施、天然气门站、LNG场站设施的安全运行及日常管理工作，负责燃气输配工程的接收工作。
c) 负责天然气管网及附属设施、天然气门站、LNG场站设施大、中、小修和维护保养工作，编制年、月维修作业计划，报公司总经理助理批准后组织实施。
d) 协助安全技术部编制天然气管网、场站运行方面的操作规程、设备操作规程、维护保养细则、检修规程、有关标准及管理制度，组织贯彻执行。
e) 健全抢修、维修、维护保养、巡线、调压等方面的原始记录和台帐，并定期进行统计分析，按月报总经理助理。
f) 负责天然气管线的抢修工作，按有关规定组织人员对意外事故、重、特大事故的抢修和恢复，保证天然气客户的正常需要。重大事故要及时上报，负责编制事故应急预案，并定期组织进行演练。
g) 负责新建工程的接收工作，生产准备方案的配合编制和置换工作的实施。 h)负责气量数据的采集和日统计工作，并及时编制报表报安全技术部。 i)负责生产调度指令的接收与执行。 j）负责与下游进行气量结算与收款。
2 安全管理
a) 严格执行相关操作规程，确保员工严格按照相关劳动保护规定进行相关作业，
确保员工的安全生产。
b) 负责消防器材的日常管理、维护和使用。
c) 负责天然气管网及附属设施的巡检工作；负责天然气门站、LNG场站设施的日常运行、维护保养及维修工作，确保其安全运行。
d) 负责各场站水、电、气、暖等设施的安全管理和消防保卫管理。 e) 负责水、电、汽等能源消耗的合理使用与数据采集上报。 f) 负责本部门的员工安全教育工作.
3 设备管理
a) 负责做好各类设备仪表日常管理、维修、保养、巡检等工作，建立运行台帐。
b) 负责计量器具、压力变送器、安全阀等各类的年度周检计划的实施及台帐的建立、更新。
4企业管理
a) 做好管理类和技术文件规定内容的落实工作。 b) 对公司管理提出管理意见和建议。 5完成上级领导交办的其他临时性的工作.
4
燃气公司岗位职责
（一）总经理
1、全面负责分公司各项经营管理工作，制订并组织实施分公司年度经营计划和各项工作计划；
2、坚决贯彻执行公司各项规章管理制度；
3、定期检查和监督领导班子成员分管工作的开展、完成情况；
4、负责日常监督和检查公司各部门各项工作开展和执行情况；
5、严格控制本公司的各项费用支出，并审核各项用款计划；
6、负责与当地政府、相关部门保持良好关系；
7、负责组织召开月度安全生产例会及其他各种会议；
8、推进企业文化建设，维护企业在当地的良好影响，树立企业形象；
9、配合总公司各部门在分公司各项工作的开展；
10、完成总公司交办的其它工作。
（二）副总经理、总经理助理
1、协助总经理制定年度经营目标及工作计划，并负责具体实施；
2、坚决贯彻执行公司各项规章管理制度；
3、组织分管部门实施工作计划，并定期检查和监督分管工作的开展、完成情况；
4、负责分管部门日常业务开展过程中的各种报表审核及审批工作；
5、负责分管部门员工的思想教育工作，确保员工队伍的稳定；
6、配合总公司各部门在分公司各项工作的开展；
7、完成领导交办的其它工作。
（三）行政部
经理（文员）
1、坚决执行公司各项规章管理制度及工作流程；
2、负责各项规章管理制度的宣贯工作并监督其执行情况；
3、负责各种文函、传真、信件、报刊的收发、流转、处理工作；
4、负责图书、报刊征订、档案资料的收集、整理和管理工作；
5、负责内刊稿件的收集、整理工作；
6、负责办公设备、网络的维护、管理工作；
7、负责车辆管理工作；
8、负责各类证照的审验、保管工作；
9、负责各类印章的加盖、保管工作；
10、负责办公用品申购、发放管理工作；
11、负责印刷品的申请、发放管理工作；
12、负责各类会议的组织和后勤保障协调工作；
13、负责各项日常人事管理工作；
14、配合公司各部门工作的开展，完成领导交办的其它工作。
（四）财务部
经理（会计）
1、坚决执行公司各项规章管理制度和工作流程；
2、负责分公司会计核算总帐及会计报表的审核工作；
3、负责公司纳税申报工作及涉税业务管理；
4、负责材料物资的往来款项结算和资金收付管理工作；
5、负责售气系统管理工作；
6、负责分公司日常财务报销审核和工资核算；
7、负责汇总分析经营情况和成果，负责汇总编制各种财务报表；
8、建立健全会计档案资料的管理工作，保守公司财务机密；
9、负责日常监督和检查各项财务工作的开展和执行情况；
10、接受总公司财务审计部的监督、指导、检查，参加相关业务技能培训；
11、配合公司各部门工作的开展，完成领导交办的其它工作。
出纳
1、负责公司现金和银行业务，并及时登记日记账；
2、负责核对各业务部门提供的收入报表，及时向总公司财务审计部上报资
金周报表；
3、负责日常报销及工资发放工作；
4、完成领导交办的其它工作。
材料员
1、负责材料物资和配套器具的申购、入库及出库工作；
2、负责定期库房盘点工作；
3、负责各类材料报表的统计、汇总工作；
4、完成领导交办的其它工作。
（五）市场经营部
经理
1、坚决执行公司各项规章管理制度和工作流程；
2、负责市场经营部各项日常管理工作；
3、负责制定用户开发计划，并组织市场开发工作；
4、负责用户合同签订及管理工作；
5、负责工程施工协调工作；
6、负责配套器具的销售管理工作；
7、负责营业大厅的人员值班安排及各项日常管理工作；
8、负责业务培训管理工作；
9、负责日常监督和检查各项工作的开展及各项规章管理制度的执行情况；
10、配合公司各部门工作的开展，完成领导交办的其它工作。
市场内勤
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责用户接待和咨询；
3、负责用户合同的组织、签订和管理工作；
4、负责各类日常报表的统计汇总工作；
5、完成领导交办的其它工作。
营业大厅主任
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责营业大厅的值班安排和考勤等各项日常管理工作；
3、负责监督售气收入和配套器具销售收入情况；
4、负责日常监督和检查营业大厅各项工作开展和执行情况；
5、完成领导交办的其它工作。
业务员（兼导购员）
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
8
2、坚决执行用户开发计划和市场开发计划，开发市场，发展用户；
3、坚决执行公司配套器具销售政策，做好配套器具销售的各项具体工作；
4、负责营业大厅配套器具的导购、销售工作；
5、负责天然气相关政策、法规、常识的宣传；
6、完成领导交办的其它工作。
售气员
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责天然气的销售；
3、负责天然气用户的制卡工作；
4、负责点火材料费用的收取工作；
5、负责天然气销售各类报表的填制、上报工作；
6、完成领导交办的其它工作。
（六）客户服务部
经理
1、坚决执行公司各项规章管理制度和工作流程；
2、负责客户服务部的各项日常管理工作；
3、负责公司通气点火业务管理工作
4、负责公司售后维修业务管理工作；
5、负责居民用户入户定期安全检查业务管理工作；
6、负责非居民用户计量设施及安全稽查工作；
7、负责组织开展用户满意度调查工作，提升公司服务形象和品牌；
8、及时协调处理与用户的关系，积极解决各种相关问题；
9
9、负责客服人员业务培训管理工作；
10、负责日常监督和检查各项工作的开展和执行情况；
11、配合公司各部门工作的开展，完成领导交办的其它工作。
客服内勤
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责用户来电咨询并派工；
3、负责用户设施交接单归档和管理工作；
4、负责调试验收费的收取和备案工作；
5、负责各类日常报表的统计汇总工作；
6、负责用户档案、台帐的建立、完善和管理工作；
7、完成领导交办的其它工作。
维修工
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责通气点火工作；
3、负责燃气户内设施的维修；
4、负责配套器具的安装、调试及维修等售后服务工作；
5、完成领导交办的其它工作。
安检员
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责日常入户定期安全检查的各项具体工作，并及时处理各项问题；
3、负责重点用户计量设施稽查工作，并及时处理各项问题；
4、负责安全检查中的各项统计工作；
10
5、完成领导交办的其它工作。
（七）技术部
经理
1、坚决执行公司各项规章管理制度和工作流程；
2、负责技术部各项日常管理工作；
3、负责新项目的设计文件编制；
4、负责施工图的审核工作；
5、负责工程预决算审核工作；
6、负责竣工资料、竣工图的归档及管理工作；
7、负责日常监督和检查公司生产设备保养维护方案的实施；
8、负责与外部设计单位的衔接和协调工作；
9、负责技术人员业务培训管理工作；
10、负责日常监督和检查各项工作的开展及各项技术管理规章制度和规范的
执行情况；
11、配合公司各部门工作的开展，完成领导交办的其它工作。
技术员
1、坚决执行公司各项技术管理规章制度和规范；
2、负责现场踏勘工作；
3、负责工程施工图纸设计，并参加会审、技术交底等工作；
4、负责工程预决算书的编制；
5、配合质检员做好工程竣工验收工作；
11
6、负责竣工资料、竣工图的整理、归档工作；
7、完成领导交办的其它工作。
质检员
1、坚决执行公司各项技术管理规章制度和规范；
2、负责工程竣工验收工作；
3、负责管网资产统计汇总工作；
4、完成领导交办的其它工作。
（八）工程部
经理
1、坚决执行公司各项规章管理制度和工作流程；
2、负责工程部各项日常管理工作；
3、负责按施工计划组织工程施工；
4、负责工程施工进度及质量控制；
5、负责施工现场管理工作；
6、负责施工机具的日常管理和维护工作；
7、负责施工安全管理工作；
8、负责外协工队的日常管理和协调工作；
9、负责工程人员业务培训管理工作；
10、负责日常监督和检查各项工作的开展及各项工程管理规章制度的执行情况；
11、配合公司各部门工作的开展，完成领导交办的其它工作。
管道工
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
12
2、负责天然气管道安装工作；
3、负责工程施工机具、设备的维护、保养工作；
4、负责工程材料物资的管理工作；
5、参与公司抢险工作；
6、积极配合其他成员的工作；
7、完成领导交办的其它工作。
电焊工
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责工程施工中的管道焊接工作；
3、负责工程施工机具、设备的维护、保养工作；
4、积极配合其他成员的工作；
5、完成领导交办的其它工作。
PE 焊工
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责工程施工中的PE管道焊接工作；
3、负责工程施工机具、设备的维护、保养工作；
4、积极配合其他成员的工作；
5、完成领导交办的其它工作。
电工
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责施工现场的接电、用电以及安全防护工作；
13
3、负责按规定对线路、设备进行巡回检查及测试工作；
4、负责电气设备的维修、维护及保养工作；
5、积极推行节电措施，尽可能节约用电；
6、负责妥善保管各类工具和电料，按规定和要求发放、安装或更换；
7、积极配合其他成员的工作；
8、成领导交办的其它工作。
（九）管线所
所长
1、坚决执行公司各项规章管理制度和工作流程；
2、负责管线所各项日常管理工作；
3、负责管线所安全运行管理工作；
4、协调上游关系，负责公司用气量交割工作，并定期核对；
5、负责输配值班安排；
6、负责生产调度工作；
7、负责日常巡线安排；
8、负责每日总结和审核值班情况及巡线等记录表；
9、负责各类上报数据、报表的审核；
10、负责业务培训管理工作；
11、负责日常监督和检查各项工作的开展及各项生产运行规章管理制度的执行 情况；
12、配合公司各部门工作的开展，完成领导交办的其它工作。
输配工
14
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责值班、输配气计划的执行；
3、负责实时记录、分析输配气情况；
4、负责生产设备的维护、保养工作；
5、负责做好交接班记录，当班问题及时处理；
6、负责按时填报各类报表；
7、完成领导交办的其它工作。
巡线工
1、坚决执行公司各项规章管理制度；
2、负责长输、城区中压管网的巡线工作；
3、熟悉管网布局、管径与走向、户外设施的准确位置，并经常检查维修；
4、对阀门井、调压箱等管线设施进行检查、检修工作；
5、对所巡查区域内的燃气管道、设施的安全负责；
6、完成领导交办的其它工作。
（十）安全质检部
1、坚决执行公司各项安全管理方面的规章管理制度；
2、全面负责公司安全管理工作，落实各项安全措施；
3、负责各工程作业监察和安全检查，协助落实各项安全生产措施；
4、检查、分析安全生产和工程质量情况，发现事故隐患及时汇报，并督促有关 部门限期整改；
5、组织一线人员开展岗位练兵，搞好安全和全面质量管理工作；
6、有计划、有组织地进行各项安全防护措施的全面检查工作；
7、杜绝各类安全隐患，对不合技术要求和安全要求的工程，有权进行处罚；
8、参加事故分析，协助领导研究安全事故的具体防范和解决措施；
9、负责公司安全体系各项业务培训管理工作；
10、负责日常监督和检查公司各项安全工作的开展及各项规章管理制度的执行 情况；
11、完成领导交办的其它工作。
（十一）抢险队
1、坚决执行公司各项抢险规章管理制度；
2、负责落实公司各项抢险规定和要求；
3、负责公司抢险工作；
4、发生漏气、火灾、爆炸等事故，抢险队员应积极配合消防部门共同抢救；
5、发生人员伤亡等事故，应立即采取紧急措施进行抢救，及时就医；
6、经常组织学习、培训抢险应急知识，定期进行抢险预案应急模拟训练；
7、抢险队员要求24小时保持通讯畅通，未经总经理批准严禁离开城区；
8、完成领导交办的其它工作。
第19篇：天然气公司年度工作计划
2010年公司认真贯彻落实董事会的安排和部署，以安全生产为宗旨，以天然气安全输配为核心任务，上下团结，攻坚克难，基本完成了年度生产经营计划。全年始终坚持安全第
一、预防为主的工作方针，以防范重大安全事故为重点，狠抓责任落实和制度落实，实现了全年无一例着火、爆炸、轻伤、重伤、死亡等责任事故的安全生产目标，为公司持续稳定发展奠定了
坚实基础。
2011年是十二五的开局之年，公司将根据年度生产经营计划安排，以安全生产、稳定供气为中心任务，完成基本建设、cng市场开发、新用户发展和天然气置换四项重点工作，努力开创公司发展新局面。为了全面完成公司生产经营目标，现将2011年度安全生产工作安排如下：
一、安全生产指导思想
认真贯彻落实安全第
一、预防为主、综合治理的工作方针，坚持以人为本，以防范重大安全生产责任事故为重点，强化落实各项安全管理制度、安全生产责任制、岗位职责、操作规程和技术标准，规范安全生产管理行为，努力构建安全生产长效机制。继续加大安全投入，提升装备水平，改进生产工艺，构建安全生产环境。强化事故隐患排查，完善隐患排查治理系统。筹备组建应急抢险队伍，进一步完善重大事故应急救援管理体系。继续加强安全教育和培训，提升员工的安全管理素质。完善重大危险源管理制度，使重大危险源处于可控状态。开展安全质量标准化体系建设，全面提升安全建设和管理水平，确保生产运营平稳高效地进行。
二、安全生产管理目标
（一）着火、爆炸等重大安全责任事故为0。
（二）死亡和重伤事故为0，轻伤事故控制在3‰以下。
（三）控制各类燃气设备事故。
三、安全工作思路
2011年安全生产管理总体思路是：坚持一个中心、抓好两个落实、突出三条生产线，强化四个方面的管理，推进安全质量标准化实施。坚持一个中心：坚持以预防事故、安全稳定供气为中心，所有工作都要做到防范在先，预防在先。抓好两个落实：落实责任，就是抓各级、各部门、各岗位的安全经济责任和安全行政责任。落实制度，就是抓技术制度和管理制度的落实。突出三条生产线：重点抓好门站生产线、cng加气生产线、基本建设生产线。强化四方面的管理：一是强化隐患排查治理，及时消除物的不安全状态、人的不安全行为和管理上的缺陷，为生产经营工作创造良好的安全生产条件。二是强化安全生产教育培训，提高职工安全生产综合素质，最大限度地减少人的不安全行为。三是强化系统管理，实行专业技术保障体系。四是强化基础管理工作，按规范化、标准化、科学化来保障安全生产工作，推进安全质量标准化实施，逐步健全完善安全质量标准化工作体系。
四、重点工作和要求
（一）建立健全安全生产责任制，严格责任追究制度
公司各部门要认真贯彻落实国家安全生产方针政策及有关法律法规、标准，逐级建立健全安全生产责任制。对公司现有的安全管理制度、岗位职责、操作规程和工作标准等安全生产责任体系进行进一步调整、修订和完善。同时要加大监管力度，在有章可依的同时，要保证有章必依。实行公司领导和部门分片包点制度，公司总经理与各管理部门、门站、cng事业部及cng加气站主要负责人签订《2011年度太原天然气有限公司安全责任书》。严格按责任书进行责任追究，做到谁主管谁负责，谁分管谁有责，层层落实安全责任制。各级干部要深入基层一线，及时掌握生产动态，对安全生产的重点工作和关键环节，要靠前指挥，及时排查消除隐患，确保安全生产。各门站、cng加气站要明确各项生产安全责任人。通过规范各自生产作业流程，实现标准化、精细化管理，保证制度规程落实到每个岗位、每道环节，杜绝各类事故发生。坚持公司领导定期下基层检查制度和门站、cng加气站安全月例会和班组周例会制度。
（二）初步建立安全质量标准化体系
认真贯彻《国务院进一步加强安全生产工作的决定》，落实公司安全生产主体责任，全面加强公司安全质量标准化工作，突出重点，狠抓关键，求真务实，讲求实效，以点带面，稳步推进。2011年公司将围绕建立健全安全质量标准化体系为工作主线，结合公司实际情况，从标准、目标、责任、控制、考核、信息等环节着手，逐步健全完善安全质量标准化工作体系，实现全过程达标。每个部门、班组、岗位要严格执行国家、省、市安全质量标准化标准和各项操作规程、实现全方位达标。2011年将在门站及cng加气站试行安全质量标准化工作考评。严格按照《公司安全质量标准化体系考核细则》进行考核，每月定期检查和不定期抽查相结合，每季度组织评比，对评出的优秀的部门予以资金奖励。检查和抽查情况要做好记录，及时建档、存档。对整改情况要做好整改记录。力争实现安全质量标准化100%达标。通过试行开展安全质量标准化活动，促使公司建
立自我约束、不断完善的安全生产长效机制，全面提高安全管理水平。
（三）继续加大门站、cng加气站安全投入，创造良好的安全生产环境
今年将继续加大门站、cng加气站安全投入，根据《2011年安全措施建议计划表》，投入资金用来改善生产作业环境，加强安全教育培训，职工体检，定期发放劳保用品，对设施设备、预警系统、
报警系统、紧急切断系统进行升级改造更换以及各类安全辅助设备的购置和安全预案的演练等，确保生产设施设备运行工况完好。
（四）强化基建施工监管，确保工程质量安全
结合年度基建计划，做好施工前、中、后期的监督检查工作，杜绝施工安全事故发生。施工前严格履行项目建设法定程序，严格审查设计单位、施工单位、监理单位和设备材料制造商的资格，严把资质审查和安全准入关。施工中加强对施工作业人员的监管，提高施工单位和施工作业人员的安全生产意识和操作水平，增强自我保护能力和应急处置能力。加强现场监督检查，对重点部位和关键环节加大监管力度，落实安全措施，严查严管，消除事故隐患。竣工验收时，各相关单位、部门要高度负责，严格验收，认真履行相关签字手续。
（五）强化事故隐患排查与治理，完善隐患排查治理系统
在巩固隐患治理年和安全生产年已取得成果的基础上，今年隐患排查和治理工作从以下三个方面进行：
1.突出重点，加强巡检
加强对门站、cng加气站、高中压调压站及高中压管线等重大危险源及管线穿越、跨越、斜坡、易塌陷地面等特殊地段的巡检力度，发现问题立即整改。加强对违章压占管线现象的监管，按照发现一处，处理一处的原则，力争把违章压线情况消灭在萌芽状态。对违章压线单位或个人下达《安全隐患通知书》。如遇到阻挠或拒不执行的，要及时上报市城乡管委等职能部门，确保燃气管网安全运行。
2.严密措施，狠抓整改
在隐患排查过程中要坚持四不放过的原则，对检查中发现的问题要按照四定措施进行整改和考核。如在规定日期内没有完成整改的，加倍考核。把久拖不改的疑难问题作为重点攻坚对象，绝不容许下不为例现象的发生。健全隐患排查整改台帐，进一步加大隐患排查治理力度。
3．明确职责，加强配合
在隐患排查过程中，明确各部门的职责，不断完善横向到边、纵向到底、分兵把口、覆盖全公司的安全责任体系。要按照谁主抓谁负责、谁检查谁负责、谁包片谁负责的原则，层层落实责任。同时要加强协调配合，充分发挥和供水、供热、通信、消防等相关单位的联动作用，形成合力，力求工作效益最大化。
（六）继续加强安全宣传教育和培训
进一步加强公司级、站所级和班组级三级安全生产岗前培训和上岗再培训。定期组织对高压电工、压力容器操作工、cng充装工等特殊工种的培训及复审。定期组织公司机关安全管理人员、门站及cng加气站安全员、第一责任人安全资格证取证培训和再培训。培训要突出普遍化、经常化和高效化，通过培训提高员工实际操作能力和识别判断安全事故、隐患、危险的能力。每月更新安全宣传栏内容，通过安全宣传栏的展示，使广大员工及时了解国家、省、市的法律法规、燃气知识以及公司的运行工况，全面提升安全意识。
（七）开展职业病预防，切实维护职工合法权益
开展职业病预防工作，建立健全职业健康监护档案，增强职业卫生监督意识。将日常监督与专项整治结合起来，认真抓好《职业病防治法》的贯彻落实，改善职工的作业环境。普及职业卫生知识，强化职工的法制观念和职业病防治意识，使劳动者了解相关的权利，提高自我防护能力，为开展职业病防治工作创造良好的工作环境。
（八）进一步完善重大事故应急救援和保障机制
按照《天然气应急预案》，继续开展各类预案的演练活动，加强对门站工艺区发生故障、cng加气站发生故障及居民户使用不当着火故障的应急抢险培训与实地演练，切实提高应对风险和事故处理的能力。筹备组建一支高、中压应急抢险队伍，配备抢险车、指挥车、工具车及各种抢险工、器具，进一步完善应急救援管理体系。
（九）创新企业安全文化建设，大力营造安全氛围
充分发挥企业安全文化建设在企业管理中的作用，坚持在实践中提升理念，用发展的眼光加强安全文化建设，适应企业安全文化建设要求。通过板报、宣传栏、宣传手册等各种途径宣传安全理念，普及安全常识，引导和教育全体员工树立安全为天的理念，使安全成为员工的自觉行动，融汇贯穿于员工的一言一行、一举一动，全面实现四个零目标，即：员工零违纪、操作零违章、施工零隐患、安全零事故。
（十）全面加强治安、消防、交通安全各项工作
各部门要加强治安、消防、交通安全等日常管理工作，做到职责明确、措施有力。在抓好日常工作落实的基础上，建立健全义务消防队等机构，使公司治安、消防、交通安全工作责任清、任务明、落实到位。尽职尽责地抓好防范工作，定期组织开展治安、消防、交通安全自查，发现隐患及时整改，确保各项工作的安全稳定进行。
城镇燃气属于高危行业，公司各部门要充分认识燃气行业安全工作的极端重要性，切实把安全工作放在公司经营活动的首位，继续以科学发展观统领安全管理工作，牢固树立 隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山的意识，依法落实各项安全管理制度，同心协力，齐抓共管，坚持科学发展、安全发展、健康发展，逐步提升安全管理水平，为促进公司又好又快发展，维护社会安定，构建和谐社会而努力奋斗。
第20篇：天然气公司的年终总结
天然气是指自然界中天然存在的一切气体，包括大气圈、水圈、和岩石圈中各种自然过程形成的气体。以下是小编收集的天然气公司工作的年终总结，欢迎查看！
天然气公司年终总结
1在不经意中已伴随公司成长了三年，作为公司的一员，我由衷的感到骄傲，感到欣慰，xx的成长也就是我的成长，在共同的努力中，我已完成了自己人生的转折，不再是年轻没有失败的代言了，从现在起我将可以成熟、理智、自豪的站在属于自己的舞台上从容的面对一切工作与生活，面对自己的人生，永不言败。xx三年，学习三年。
静下心来总结工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的，本人就这一年的工作小结如下 。
一、思想方面
在单位领导的精心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,始终和公司保持高度一致，自觉遵守各项法律法规及抢险值班，线路巡查，门站值班等各方面规章制度，认真学习管理规范、积极开展创新。
二、工作方面
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对燃气工作的重要性的理解。天然气运行的正常和管线所各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人， 在这个行业对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。我一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。
我的工作是个极其平凡的一份工作，甚至有些高贵的人鄙视轻视这个琐碎平凡普通的岗位。我在平凡的岗位以严格扎实的工作态度要求自己不能放弃，踏踏实实的在岗位上做到努力创新，任劳任怨，兢兢业业，主动参与各项活动，培训等。以优质的服务道德去服务好每一位用户，以理智的心态对待我工作的每一天，始终保持着努力学习，力争提高增强自己素质要求，我知道，没有对自己要求探索的思绪，那是不可能做好一份工作的。虽然岗位是琐碎平凡的可我却充满信心，自我鼓励做好本职工作时要尽心尽力。之所谓敬业，我一直认为是指用一种严谨的态度和责任心，来对待自己的职业，即使工作繁杂极其渺小也要为此肯劳动肯对自己的工作专心、认真、负责。我总是预示告诫自己做任何一件事的最大收获对我来说不管是哪一类的，高等的，低位的只要奋斗有了方向，付出就有明见，最大的收获是在于真正内心领域的那种归属感。我与公司在成长的阶段总会受到挫折，曾经遇到过客户的刁难，意境的困难，深与浅的桑仓，经历了挫折和失败并没有磨灭我奋斗的欲望，反而让我的生命更加丰富多彩，使我今后的人生更加美丽，公司崇高的精神动力，领导的模范榜样，一直指引着我向前迈进。我认真学习抢险员和巡线员的职责，尽快的适应了工作，能单独执行各项任务。管线所是xx天然气有限公司的窗口，自己的一言一行，一举一动都和公司的形象有关，于是自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效益，力求及时、准确、优质、高效，避免疏漏和差错，基本做到事事有计划，事事有落实。只有把清位置，搞清职责，团结同志，诚实待人，脚踏实地，忠于职守，勤奋工作，老老实实做人，踏踏实实做事才能做好本质工作，从而创造性的开展工作。我深知不管在什么岗位都要做好自己的本质工作，认真
践行自己的人生理念，力争把自己的工作做的更好更到位，公司为了天然气更好的运营，今年采取了许多的措施，先后在公网和庭院通过设置警示砖和警示桩，对门站设备进行了除锈补漆，在各个小区悬挂用气知识展牌等，通过这些举措进一步增强了用户的安全防范意识。巡线工作是一项集人文、责任、社交于一体的综合性工作，它不但要求巡线人员全面、准时地掌握管线的走向，调压箱等的准确位置，而且要求巡线人员必须具有极强应变能力，社交知识和高度责任心。在遵守公司各项规章制度的前提下，充分发挥个人的主观能动性，使之与客户情况相结合。
巡线工作要求脚踏实地、扎扎实实，严格遵守巡线工作标准，不破坏制度，不践踏标准，做事先做人，做人要方，做事要圆，每日在巡查中不留死角，并施用循环式巡线法，及时发现问题，现场适度处理，不能及时处理时要及时上报。要积极与相关单位或个人建立联络机制，做到及时互通，把可能或可预见性的问题处理在萌芽状态。这样不但减少人力，而且大大降低成本，从而提高效益。
施工旺季由于施工方较多，且施工点分散，更需要巡线人员吃苦耐劳的精神，遇事保持冷静，抓住工作重点，根据施工人员的个性做针对性的思想工作，使之配合我方工作，做到管网安全，符合要求。要充分发挥巡线员社交能力，为公司的发展营造良好的环境。
两年巡线工作以来，就是由于公司的正确领导和公司领导对巡线工作的高度重视，巡线人员全方位执行，公司全体员工共同的努力而铸就了xx公司的良好形象，赢得了用户的信赖。为进一步提升工作质量，再创xx燃气辉煌。我在今后的工作中仍将牢记自己的座右铭：
我是xx人：
安全、质量一刻不忘
勤俭、节约一定牢记
拼搏、团结一丝不苟
协作、执行一板三眼
巡线征程没有终点，只有永远。在巡查线路时一丝不苟，认真细致严格按照巡查路线对每一个疑点都不放过，把发现的问题及时向下一班人员交接，并及时做好巡查记录，保证工作万无一失。能熟悉抢险预案和工具的使用，对所辖区域的环境及其他做到心中有数，对突发事件能积极有效的应对，把事故的危害及影响降低到最小。在门站值班时能克服生活单调枯燥的特点，按时记录流量变化，并进行流量分析，防止超压运行，对门站设施能熟知，并及时清理设备及门站卫生，熟知消防器材的使用和防火防爆知识，确保输气安全畅通。能保质保量的完成领导交给的各项任务。
三、加强自身学习提高业务水平，作为一名管线所的员工，知识和经验的欠缺是自己致命的弱点，而且抢险和巡线员的工作也是一个特殊的岗位，它要求永无止境的更新知识和提高技能，我感到自己肩上的担子很重而自己的能力与岗位有一定的差距，总不敢掉以轻心，为了尽快弥补自己的不足我十分注重学习，更以实际行动去践行这一目标积极配合各位师傅，随时向书本学习，向同事学习经过各位师傅们的大力帮助能比较从容的处理工作中出现的问题，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，积极提高自己的业务素质，争取工作的主动性，具有较强的责任心和事业心，努力提高自己的工作效率和工作质量。
四、严格要求自己，时刻警醒。天然气行业本身是一个高危险的行业，它犹如一面双刃剑，它即造福千家万户，它又如一头桀骜不驯的野马，如果不能科学的驾驭就随时可能威胁到百姓的生命财产和安全，给公司带来极大的损失，所以我时刻绷紧安全这根弦不放松，做到事事讲安全，时时讲安全，坚决杜绝安全讲起来重要忙起来不要的错误做法，严格要求，时刻惊醒。
五在完成巡线抢险，和处理用户反应问题上能优质高效，对待工作能计划性，系统性，科学性，不断提高自己综合分析和解决问题的能力。在完成领导交办任务的基础上能，能发挥自身优势不断加强专业知识和新技能的学习，进一步提高自己的业务水平。通过阅读大量的燃气方面的书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务.积极为《xx人》投稿，目前已刊发7篇。积极参加公司组织的各项活动，在公司组织的岗位练兵中取得了第一名的好成绩，在公司组织的“我的梦，xx梦”的演讲中取得了第三名的成绩。成绩归功于过去，未来的路还很长，还需要不懈的奋斗。
存在的问题和本人以后的努力方向。
本人能够爱岗敬业创造性的开展工作，在工作中取得了一些成绩但也存在着一些问题和不足。
一、管线所对我而言是一个全新的部门，巡线员和抢险员对我来说是一个全新的岗位，许多工作我是边干边摸索工作还不能向师傅们那样游刃有余，工作效率还不高。
二、有些工作还不是很过细很到位。
三、在学习上还缺乏主动性，和针对性。
四、自己的业务能力还有待提高。
自己决心努力从提高自己的业务知识和工作能力入手，为实现公司新的经济增长点贡献自己的力量。我努力做到。
一、加强学习扩展知识面，努力学习天然气专业知识和法律法规知识，加强对天然气发展动向的研究，为气化陕西做贡献。
二、认真履行自己的岗位职责在各级领导的领导下不折不扣的完成自己的本职工作。
三、注重加强本部门的团结协作和其他同志紧紧拧成一股绳努力建造团结和谐的过硬团队，勤奋工作形成良好的工作氛围，不断提高自己的工作能力和为民服务的水平，遵守公司的规章制度，坚决维护公司的利益，大力弘扬企业文化，积极树立正面的xx形象，为xx奉献为自己工作，把自己融入xx这个大家庭，要有企兴我荣，企衰我耻的意识，为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩。重视安全，紧绷安全之弦不放松。
即将过去的一年也是我收获最多的一年，在这一年的工作中，通过不断地实践，我能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的工作，使我对一些管线的位置更加熟悉;更熟悉了调压箱位置、阀井位置，这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。 充实的一年已经过去，崭新的一年即将到来，在未来的工作中，我会更加努力的向周围的领导同事学习，学习他们的经验和一些新的知识，把它们应用到日常的工作中，我会更加努力的工作，为xx美好的安全生产蓝图添上自己自信的一笔!
总之，一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
天然气公司年终总结
2XX年本xxx天然气公司在县委县府及县建设局的关心支持和领导正确领导下，经过公司领导及全体员工的共同努力做了大量的工作，在生产经营和安全管理等方面取得了一定的成效，特总结如下：
一、生产经营取得了预期目标
1、今年以来公司上下紧密围绕XX年的目标任务主动出击，较好地完成了dd小区、dd花园、国税局、dd广场等小区的庭院管网、户室安装工程、全年共安装600户，已开通使用510户
2、完成了配气站到dd新区约2.5公里的主管dn1
59、pedn160管线安装工作，dd小区已对760余户进行了户室管网的部分安装工作。
3、完成了配气站至坝尾槽dn159主管，dd施工区外围管线的安装工程1公里及前期准备工作，即购回主管dn159无缝钢管约10千米，辅助材料20余万。并完成了坝尾槽新区庭院主管网约3公里的安装工作。截止10月份完成在建工程投资170万元。
4、完成电信住宅楼、粮食局住宅楼，农资公司住宅楼、食品公司住宅楼等部分改造(室内表改为户外表)工作，完成户内表改造80余户。
二、经营状况步入良性循环，并取得了一定的成效
1、实现销售税利，截止10月底累计实现经营销售收入673.5万元，主营业务税金及附加、增值税共计上交22.2万元。
2、新增固定资产155.5万元。
3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短，欠费率由原来的40%—50%，下降到25%—30%。
三、抓重点强化内部管理、引入竞争激励机制
1、今年公司的重点放在已建成的盐丰小区、滨江花园、国税局高楼、财富广场的庭院的户室安装工作;对高滩、坝尾槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县政府的工作部署和要求，抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行，做到了按时、按量完成相应工作任务，为高滩、坝尾槽的基础设施的落实创造了条件。
2、凡对重点工程，公司都坚持“安全第一”的原则，认真做好工程安全工作，由负责安全的主管领导亲自抓、做到安全工作层层落实，具体到点、到人。从不放过任何安全隐患。对检查出隐患及时组织整改，做到有措施、有落实，把隐患消灭在萌芽状态中。特别是加强节假的安全巡查工作，确保安全平稳供气。对赵云管线落实专人负责巡查，今年发现两处因本体锈蚀天然气泄漏，公司立即组织人员连夜抢修及时整改。对城区管网进行分片区专人负责每月一次安全大检查，同时配合冬季安全大检查，公司特购进并安装加臭装置一套，在9月、10月进行了两次加臭查漏大检查，为了广大用户配合公司特在县新闻电视节目上连续两次一周时间进行宣传，从而增强了广大用户对安全使用天然气查漏、防漏的意识。
3、引入竞争激励机制，对所属辖区的安全责任人实行考核奖励，反之出现安全隐患未发现者则给予考核扣发。安全与工资奖金效益挂钩，极大地调动了全体员工的积极性和主动性。今年对城区检查出的几起人为事故即，盐丰小区两次因修房和修电力沟对天然 [page]气管造成损坏，田坝新街、育才路等因其他施工造成天然气管损坏，至使天然气泄漏，一经发现及时组织人员抢修，快速恢复供气。XX年公司未发生任何安全责任事故，做到了安全生产。
4、完善各项规章制度，公开天然气安装费、气费价格标准设立公示牌，同时还设立了抢修、投诉和查询电话，增设了公司干部职工形象栏，实行首问制、承诺制和服务公约，建立用户电话报修登记，落实24小时内回复落实制。及时解决用户提出的问题。
四、存在的困难和问题
公司走过了十个春秋，经历了一个曲折发展的艰难历程，面对新的发展形势，将遇到新的困难和新的挑战。
1、按县委县府总体规划和部署，要建设高滩、坝尾槽新区，天然气管网和场站及cng加气站，公司将面临巨额投资压力，新建项目总投资至少在5000万元以上。
、坝尾槽新区建设主管网将穿越城区主街道和向家坝电站施工区，施工难度大，必须征得三峡总公司的同意，因此，还必须求得县政府及相关部门的鼎力相助和大力支持，否则工作无法推进。
3、高滩新区和坝尾槽新区的天然气管网建设，给公司管理增大了管理难度，分别与城区形成三角地带的用户供气区域，对管理和维护提出了更高的要求。尤其是建坝尾槽主管线必须在较短时间内完成施工任务，一旦向家坝电站大坝截流，不允许在施工区内作业，将会对坝尾槽新区的天然气用气推延更长时间，难以满足新区移民群众迫切希望尽快用上天然气的愿望，因此，施工任务重，时间紧，给公司带来了前所未有的压力和困难。
4、老城区管网经过十年的运行，将面临大面积的维护改造，由于老城区房屋建设不成整体规模，参差不齐，维护改造难度相当大。尤其是部分用户又不能正确理解，不予以配合，给维护改造造成了较大的阻力，此项工作是一项持久而艰巨的任务，需要政府及相关部门给予大力支持和宣传引导。
五、XX年的工作计划和目标任务。
1、XX年公司将工作的重点放在高滩、坝尾槽新区的天然气安装和高滩cng高压加气站的建设上，实现两个新区新增天然气安装1500户左右。商业用气30户。
2、加大新区庭院管网及cng高压加气站投资力度，加快施工进度，力争完成cng加气站主体场站、基础房建、设施及配套工作，完成主体设备的选型定点采购任务;完成高滩和坝尾槽配气站的基础、房建工作。
3、对老城区具备改造条件的部分庭院管网及户内表改造100户。更换天然气庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各项工程的安全工作，始终坚持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，认真抓好安全工作的责任和措施的落实，对造成安全责任事故和责任人绝不放过，在安全这个问题上公司绝不手软。做到一手抓生产，一手抓安全。在抓好安全生产的同时，还要加强和注重职工队伍建设，使之成为一支能应对任何突发事件，作风过硬，技术过硬能打胜仗的队伍。
总之，XX年公司将随着向家坝电站的建设和***在滇东北地理区位优势及经济发展的大好形势，借***经济发展的大好机遇，克服一切困难，为尽快解决***城区居民都能用上用好天然气，为共创一个和谐美好的社会，为***县的经济发展建设贡献我们的一份力量。
