工艺岗位职责和工作标准（精选多篇）

推荐第1篇：工艺技术员岗位职责标准

工艺技术员岗位职责标准

0 目的

为保证装置的安全平稳生产，做到各项工作人人有责，特制订本责任制。 1 范围

1.1 本职责规定了工艺技术员的职责与权限、工作要求、检查与考核 1.2 本职责适用于工艺技术员岗位。 2 行政关系

2.1 主管上级：工艺副部长 2.2 直接下级：各班班长 3 职责与权限

3.1 在工艺副部长的领导下，具体负责本单位的生产及工艺管理工作。配合设备工作的管理和HSE管理。

3.2做好自己的全面工作：对质量、HSE、生产工作做到有计划、有布置、有检查、有监督，有总结，有汇报。

3.3在生产过程中发现质量、HSE、生产等不安全因素、险情及事故时，要果断正确处理，立即报告主管领导，并通知有关职能部门，防止事态扩大，协助消除事故隐患。

3.4具体负责编制、修订工艺卡片、开停工方案、操作规程等；负责工艺档案的填写及管理工作。

3.5协助编制、修订本单位HSE实施程序、安全操作规程和安全检修施工方案。3.6具体负责对员工质量、HSE、消防、生产等相关知识的培训工作。 3.7具体负责装置及新项目的开停工组织工作。

3.8负责技改技措项目整理上报，优化装置生产；负责车间的节能和计量、核算管理工作。

3.9 在生产允许的情况下，有权调动其它岗位人员处理生产中出现的各类问题。

3.10有权对下级工作进行检查、评价、考核、奖惩。3.11有权纠正各类违章，提出处理意见。 4 工作要求

4.1 做好车间生产技术周报表、月报报的编写，制订开停工方案，组织检查和实施。

4.2 做好工艺卡片、操作规程等的编写、修订工作，使之科学、合理并具实用性。

4.3 做好对车间生产工艺进行挖潜增效、革新改造工作。

4.4 每日分析各项生产技术指标的执行成情况，每月5日前完成上个月的技术月报表及月总结，对各项费用指标进行分析、考核，提出改进意见。

4.5 对单位工艺各类工艺技术台帐、计量、产品质量、运行记录等及时检查和技术指导并及时记录。及时解决生产中的技术问题，确保工艺指标合格率达到98%以上，操作平稳率98%以上。

4.6 做好装置开停车的组织指挥和装置大修中的工艺技术检查、配合工作；对装置出现的生产异常情况，能及时准确判断并提出处理整改意见。 4.7 做好车间工艺事故的调查分析和处理，并积极组织制订防范措施。 4.8 每月×日前完成车间化工原材料消耗计划。 4.9 经常性地组织职工教育工作，开展技术练兵活动。 4.10建立健全各类档案、质量记录，并完善保存。 5相关文件和记录

5.1技术周报表、月报表、年报表。5.2工艺管理台帐和档案。 5.3环保台帐。

6主要业务描述和流程图

协助工艺副部长对本单位生产工艺的管理，计划、布置、检查、监督质量、HSE、消防、生产工作完成情况，负责对本单位工艺纪律、操作纪律等的执行情况进行督促检查，及时发现各类问题并予以纠正，消除隐患。在组织检查的同时，及时总结生产操作、经济技术指标、工艺技术、事故处理、产品质量等。对上级布置的工作任务，对下级汇报和检查出的生产操作、质量、环境保护和工艺技术问题，协调有关单位和人员进行分析处理。对出现的生产操作、质量、工艺技术和环境保护事故及时协调有关单位和人员进行处理。对出现的问题和事故要按\"四不放过\"原则完成，实现装置安全平稳优化生产。 7 检查与考核

7.1本标准由主管上级和有关部门负责检查、监督。7.2按管理制度进行考核。 8 附则 8.1本标准由生产服务部负责解释。 8.2本标准自规定之日起执行。

推荐第2篇：乘务员岗位职责和工作标准

乘务员岗位职责和工作标准

(一)、乘务员员岗位职责

1、文明服务用语，做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作。

2、好清车、途中售票、检票、验票和上、下行包等工作；严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车。

3、格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售和保管等工作。

4、护乘车秩序，爱护车内设施，保持车内清洁卫生，行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作。发生事故时要及时抢救伤员，协助驾驶员做好有关工作。

5、遵守客运有关规定和运输纪律，服从管理，主动配合稽查人员做好客运检查工作。

(二)、员工作标准

1、客前搞好车内卫生，将无关人员清理下车，准备好售票必备用品、里程票价表、旅客意见薄及车上其他服务用品。

2、时到站签到，领取行车路单，挂好线路牌。

3、站检票后，仔细核对上车旅客所持客票的班次是否相符，引导旅客对好入座，对重点旅客优先照顾，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品乘车。

4、前面向旅客站立，进行“七报二宣”（报车属单位、驾乘人员服务号、运行方向、班次、运行时间、全线里程、中途停靠站点，宣传旅行常识和安全卫生常识），仔细核对行车路单、行包运送交接单，做到人数、行包件数与单据相符，接到发车信号后，关好车门，举手向车站服务人员告别。

5

、行途中适时作好各项宣传工作，途经险要路段要及时提醒驾驶员和乘客注意安全。

6、班车在途中停靠时，应在车下组织旅客按顺序上下车，做到报站准确及时，旅客上下有序，验票认真，防止错下错乘

，核实途中上车旅客，及时售票，填好行车路单。售票时精力集中，操作熟练准确，唱收、唱付、唱站名，票、款同时交付旅客手中。

7、做好途

中站的行包交接工作，应监装、监卸，交接迅速准确，做到包、票相符。班车途中就餐时，应事先通知旅客就餐地点和时间，就餐后继续运行前，要认真清点人数，避免漏乘、错乘。

8

、运行途中与有稽查人员检查时，应主动向旅客说明情况，配合接受检查。

9、

车到终点站前，应及时报站名，介绍当地主要单位地址、乘车路线、风土人情、名胜古迹及其他交通工具到、开时刻，并讲结束语。到站停稳后，组织旅客按先后顺序下车验票出站。

10、检查车内有无旅客遗失的物品，收回线路牌等其他用品，清扫车上卫生。

11、填好结算单、日报单，交清票款和行车路单，做到票、款、单相符无差错，不压步挪用飘款。

12、

向领导汇报本班次工作情况及线路上客流变化等有关情况，接领下班次工作。

推荐第3篇：岗位职责和工作标准 ●(新版本)

● 岗位职责和工作标准 ●

一、新华劳教所党组织机构工 作职责及其岗位职责和工作标准

（一）党组织（党委、总支、支部）工作职责 1战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，团结、组织党内外干部和群众，努力完成本单位所担负的任务； 2理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观，学习党的路线、方针、政策和决议，学习党的基本知识； 3单位党员进行教育、管理、监督和服务，提高党员素质，增强党性，严格党的组织生活，开展批评和自我批评，维护和执行党的纪律，监督党员切实履行义务，保障党员的权利不受侵犯； 4的思想政治工作； 5主义现代化建设中贡献自己的聪明才智； 6 7拔、教育、培养、考察和监督；

8中发展党员； 9集体和民警职工的利益，开展党风廉政建设； 10 11 12 13上级党组织交办的其它工作。

（二）纪律检查委员会工作职责 1 2和组织协调反腐败工作； 3 4 5案件中的党员的处分； 6 7办所党委和上级纪委交办的其它工作。

（三）党委书记岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8政建设工作； 9 10 工作标准：

1．在党委的集体领导下，主持党委的日常工作，主持开好党委会，研究贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示的措施，讨论本所的重大问题，作出相应的决议，确保全所正确的工作方向； 2．认真贯彻落实《党委议事制度》，坚持民主集中制原则，充分发挥每个班子成员的作用，在党委会上认真听取各位委员的意见，集中正确意见，作出正确的决议，确保党委决议贯彻和执行到位；

3．搞好领导班子建设，定期召开民主生活会，定期组织党委成员和全体党员参加政治理论学习，开展批评与自我批评，搞好一班人团结，充分发挥集体领导的作用； 4织工作，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，督促有关部门抓好党员发展和预备党员的教育、考察、转正工作；

5．作为全所党风廉政建设第一责任人，负责指导有关部门抓好全所党风廉政建设工作，维护党的纪律，端正党的作风；

6．督促分管领导和相关部门抓好全所的思想政治工作和精神文明建设，引导民警职工认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，遵纪守法，正确处理国家、集体、个人三者利益的关系，搞好两个文明建设，不断提高民警职工队伍素质，保证全所各项任务的完成； 7．积极支持以所长为首的行政指挥系统行使职权，坚持党委对职代会的领导，支持工会等群众组织正确行使当家作主的民主权利；

8．贯彻执行党的干部政策，组织、协调、指导有关领导和部门抓好各级干部的教育、考察、选拔工作； 9．统筹兼顾，协调好党、政、工、团、纪之间的关系，各项工作相互支持；

10．加强对工会、共青团等群众组织的领导，支持他们在两个文明建设中，独立负责地开展工作； 11．深入基层调查研究、抓好典型、总结推广先进经验，以点带面推动各项工作的发展； 12．负责审批、签发党委有关文件；

13．按时完成上级党组织和领导交办的其他工作。

（四）党委副书记（分管思想政治）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1研究具体的落实意见和措施； 2 3作和精神文明建设的长远规划和年度计划，并组织实施； 4 5和离退休管理部门做好民警职工调配、工资福利、职称评聘、奖惩、宣传、社保和离退休干部管理等工作。负责协调好群团组织之间的关系； 6好委员的思想政治工作； 7的文件、上报材料，协助书记批办上级关于思想政治工作方面的来文； 8 工作标准： 1 2 3 4

（五）党委副书记（分管纪检监察）岗位职责及工作标准 岗位职责：

1、决议、指示，并结合本所实际，研究具体的落实意见和措施；2 3 4 5权利案件，接待党内外群众来信来访，负责指导对非党职工违规案件的查处； 6活会，开展批评与自我批评。做好委员的思想政治工作； 7设的来文，督办来信来访工作； 8 工作标准： 1 2 3 4

（六）党委副书记（分管管教）岗位职责 岗位职责： 1决定、决议、指示，并结合本所实际，研究具体的落实意见和措施； 2 3 4 5 6真指导、督促、检查警察“依法、严格、文明、科学”管理劳教人员和强制隔离戒毒人员； 7关于劳教工作、强制隔离戒毒工作的来文，督办来信来访工作； 8 工作标准： 1 2 3 4工疾苦，切实为民警职工办实事、办好事。

（七）纪委书记岗位职责及工作标准 岗位职责： 1

2．组织起草全所纪检监察工作计划和相关规章制度，经批准后督促各单位、各部门组织实施； 3

4 指导、督促、检查分管科室开展工作，监督、检查党员、警察遵守党纪、政纪和执行党的路线、方针、政策，维护党的章程的情况； 5 6 7处理民警职工来信、来访或举报材料； 8 9 工作标准： 1 2 3重点领域的监督、检查； 4 5持党委集体讨论决定； 6

（八）总支（支部）书记岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2．贯彻执行党的路线、方针、政策及上级党组织的决议、指示，执行党总支（支部）决议； 3．落实民主集中制和“三会一课”制度；

4．召集党总支（支部）会议，主持研究讨论工作中的重大问题和事项，并形成决议； 5．检查党总支（支部）工作计划、决议的执行情况； 6．抓好党的组织建设，全面完成党建工作目标； 7．负责总支（支部）班子思想、组织、作风建设；

8．抓好本单位警察特别是党员领导干部的党风廉政建设工作； 9．向上级党组织报告工作；

10．完成上级党组织交办的其他任务。 工作标准：

1．在党总支（支部）的集体领导下，主持（总支）支部日常工作，主持开好总支（支部）会，研究贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示的措施，讨论单位的重大问题，作出相应的决议，确保正确的工作方向； 2．认真贯彻落实《党总支（支部）议事制度》，坚持民主集中制原则，充分发挥班子成员的整体作用，认真听取各位委员的意见，集中正确意见，作出正确的决议；抓好党总支（支部）决议的贯彻和执行情况；

3．搞好领导班子建设，定期召开民主生活会，定期组织党总支（支部）成员和全体党员参加政治理论学习，开展批评与自我批评，增进团结，充分发挥集体领导的作用；

4．抓好党的思想、组织、作风建设，加强党员教育工作，经常检查党组织工作，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，抓好党员发展和预备党员的教育、考察、转正工作；

5．作为总支（支部）党风廉政建设第一责任人，负责指导有关人员抓好本单位党风廉政建设工作，维护党的纪律，端正党的作风；

6．负责抓好所在单位的思想政治工作和精神文明建设，引导民警职工认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，遵纪守法，不断提高民警职工队伍素质，保证单位各项任务的完成； 7．支持工会等群众组织正确行使当家作主的民主权利；

8．贯彻执行党的干部政策，积极配合有关部门抓好各级干部的教育、考察、选拔工作； 9．深入调查研究、抓好典型、总结推广先进经验，以点带面推动各项工作的发展； 10．负责审批、签发党总支（支部）有关文件； 11．按时完成上级党组织和领导交办的其他工作。

（九）组织委员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 工作标准： 1 2

3 了解、掌握党的组织状况，根据需要负责地提出党组织的划分和调整意见，检查和督促党组织过好组织生活，按照党章规定，做好党组织的换届选举工作；

4．正确掌握党的发展工作方针，了解入党积极分子的情况，负责对积极分子的培养、教育和考察，制定切实可行的发展党员的工作计划，严格按照党章规定，具体办理吸收党员的各项工作，认真负责地做好预备党员的考察工作，按时办理预备党员转正的手续；

5．按规定管理好党员的组织关系，及时办理组织关系转移； 6．按时收缴党费，并定期向党员公布党费收缴情况；

7．每年组织开展1次民主评议党员工作，评议主题明确、程序正确、资料完善、效果明显；

8．严格按条件和程序开展党内表彰的推荐活动，对评选出的先进集体和先进个人要进行大力表彰，弘扬正气，激励先进，充分体现党的先进性；

9．按时完成上级党组织和领导交办的其他工作。

（十）宣传委员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 工作标准：

1．了解党内外的思想动态，提出宣传教育工作的意见，拟定和提出学习计划和建议；

2．紧密结合党组织工作的实际，采取群众喜闻乐见的各种形式，宣传党的路线、方针和政策，宣传国内外的形势，开展宣传教育活动；

3．围绕党的中心工作，提出党员政治理论学习计划，经党组织讨论通过后，会同组织委员定期开展党员政治理论学习；

4．在党员中发展有一定宣传能力的骨干，组成宣传队伍，充分利用宣传工具，开展经常性的宣传、教育工作，大力表彰先进集体和先进个人；

5．因地制宜地组织党员开展健康有益的文娱和体育活动，丰富党员的文化生活。

（十一）纪检委员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 工作标准： 1 2纪，自觉维护和遵守党的纪律，模范执行党的有关规定；

3．加强党员的权利和义务教育，增强党员的责任感，发动党员同各种违反党纪党规的行为作斗争；疏通和拓宽党内民主渠道，使党员对党内事务有更多的了解和参与；

4．检查党员干部执行党章，遵守党纪的情况，发现问题及时上报并进行查处，贯彻“从严治党”的方针，发现党员有违纪情况，立即向同级党组织和上级纪委报告，并进行检查处理；

5．建立健全党内监督、群众监督制度，并经常检查执行情况，重点加强对班子在重要问题的决策和贯彻民主集中制情况的监督，加强对班子及班子成员遵守党纪党规、廉洁自律情况监督；

6．认真负责处理党员的有关控告，保护控告人不受任何压制和打击报复，认真处理党员的申诉案件，坚持实事求是的原则，做到件件有落实。

（十二）党委办公室工作职责 1 2 3 4 5 6 ； 7 8信，制发下级党组织的印章； 9 10 11

（十三）党委秘书岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3并按领导批示意见进行办理； 4建议； 5 6 7 8 9公共场所或家里； 10 11 12 工作标准： 1符合规定的格式，文稿内容力求全面、准确地反映客观实际，符合党的路线、方针、政策以及法律法规规定； 2决议精神和党委领导同志的意图； 3 4 5 6 7

二、新华劳教所工作职责及 所领导岗位职责和工作标准

（一）四川省新华劳教所工作职责

1．贯彻执行党的劳动教养方针、政策、法律法规和国家关于禁毒的法律法规，依法收容劳教人员；

2．负责制定、实施本所中长期发展规划、年度计划、重大技术改造计划、经营决策、创建现代化文明劳教所规划等；

3．依法组织实施执法管理、教育矫治、生活卫生、安全警戒工作和生产经营、后勤保障等工作；

4．负责所属警察职工的管理、教育、培训、奖惩和正科级以下干部的任免；做好所属警察职工的社会保险统筹工作；

5．负责本所基本建设的规划及实施工作； 6．管理使用全所国有资产；

7．承办上级部门交办的其它工作。

（二）所长岗位职责和工作标准 岗位职责： 1 2 3等，经批准后分阶段组织实施； 4设、精神文明建设、计划生育等工作负领导责任，指导、督促、检查分管所领导开展工作； 5 6 7 8 9和强制隔离戒毒人员的奖惩、评估等； 10500元以上的非生产性开支的报销，以法人代表身份对外签订各类合同； 11 工作标准： 1发展； 2 3

4．充分调动全所警察、职工的工作积极性，确保全所各项工作健康、有序开展； 5

（三）政治委员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1协助所长主管全所政工、党务、党风廉政建设工作，直接领导政治处工作； 2 3 4 5 6出意见；

7 抓好全所警察特别是党员领导干部的党风廉政建设工作； 8．承办上级机关交办的其他工作。 工作标准： 1 2思想和组织保障；

3．根据党委中心工作和上级有关部门要求，认真审核党委工作报告、年度政治工作计划和政治工作规章制度等重要文稿，把好文稿质量关；

4．督促分管领导和相关部门认真做好警察职工思想政治工作，每季度至少主持召开1次全所政工会议，及时解决政治工作中存在的突出问题，确保“三支队伍”的稳定； 5 6 7．严格审核立功创模推荐名单，确保队伍良好的风气； 8以及警察、职工晋职、晋级、晋衔或降职、降级、降衔、辞退进行讨论并负责地提出建议和意见，不断深化班子队伍建设； 9规定，督促相关部门做好党务日常工作，积极协助党委书记抓好总支、支部建设和党员的发展，各级党组织的核心作用突出； 10思想稳定； 11 12．服从组织安排，积极完成上级领导交办的各项临时性工作任务。

（四）副所长（分管财务）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2实施； 3 4 5 工作标准： 1 2 3 4

（五）副所长（分管生产安全）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2实施；

3 指导、督促、检查分管科室开展工作，做好分管人员的教育和管理； 4 5QC成果发布和新技术、新工艺的推广应用，争创名优产品； 6 7

8经所长授权，负责审签部分合同，并指导、督促、检查有关单位和部门履行合同； 9 工作标准： 1 2 3 4管管教）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1生卫和警戒护卫工作； 2员、强制隔离戒毒人员； 3 4 5 6动和强制隔离戒毒人员奖惩、评估等； 7制隔离戒毒人员死亡和伤残，协同其他分管所领导处理涉及劳教人员、强制隔离戒毒人员的安全事故和场群纠纷； 8 9 工作标准： 1 2 3 4

（七）副所长（分管行政后勤）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2经批准后督促各单位、各部门组织实施； 3 4 5 6 工作标准： 1决，不打折扣； 2 3 4员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2位组织实施； 3室人员的教育和管理； 4 5出意见； 6 7 8 工作标准： 1 2提供强有力的思想和组织保障； 3把好文稿质量关； 41次全所政工会议，及时解决政治工作中存在的突出问题，确保“三支队伍”的稳定； 5 6 7 8行党的干部人事制度，认真组织相关人员对干部的任免、提拔、后备干部名单以及警察、职工晋职、晋级、晋衔或降职、降级、降衔、辞退进行讨论并负责地提出建议和意见，不断深化班子队伍建设； 9 10思想稳定； 11的纪律，端正党的作风； 12安排，积极完成上级领导交办的各项临时性工作任务。

（九）政治处主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7领导干部考核工作，开展立功创模活动； 8降级、降衔、辞退提出意见； 9 10 11 12 工作标准： 1向； 2门要求，组织起草党委工作报告、年度政治工作计划和政治工作规章制度，各类文稿文字简练，措辞恰当，中心突出，符合政策法规并督促实施； 3作，不断开创工作新局面； 41次全所政工会议，及时解决政治工作中存在的问题； 5 6 7和程序开展立功创模活动，确保队伍良好的风气； 8单以及警察、职工晋职、晋级、晋衔或降职、降级、降衔、辞退进行讨论并负责地提出建议，不断深化班子队伍建设，为党委当好参谋； 9建设和党员的发展，各级党组织的核心作用突出； 10思想稳定，无上访缠访情况发生； 11 12

（十）工会主席岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4．动员、团结、组织广大职工积极参与改革，努力推动工会各项事业的发展； 5织职工参与民主管理和民主监督，保障广大职工的合法权益，调动职工的工作积极性； 6 7谋福利； 8 9 10 工作标准： 1度坚决，不打折扣； 2 3 4见，及时向所党委反馈信息；确保民主渠道的畅通； 5 6 7

三、劳教所机关科室工作职责 及其岗位职责和工作标准

（一）政治处工作职责 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 岗位职责：

1、在政治处主任的领导下开展工作，并对其负责。

2、认真组织实施所党委、省厅局政治部及有关部门下达的各项工作任务并及时请示报告工作情况。

3、负责政治工作计划、党委工作报告或其他重要文件的起草工作，经批准后督促各单位、各部门贯彻执行。

4、对政治处上报的各种文字材料、报表等负责审核把关。

5、协助主任抓好全体党员、警察、职工的教育、管理、培训、宣传工作。

6、协助主任开展干部任免、选拔、考核工作和离退休老干部教育管理工作，抓好党支部、共青团工作。

7、协助主任督促政治处分管科室开展业务工作。

8、经常深入、基层一线民警职工间，了解掌握民警职工的思想动态，及时向主任、分管领导及党委书记汇报情况及提出建议。

9、完成分管领导、主任交办的其他工作任务。

10、主任不在时，主持政治处日常工作。工作标准： 1 2 3 4职工，切实为民警、职工办实事，有效解决民警职工关心的热点、难点问题。

（二）组织宣传科工作职责 1 2 3 4 5 6 7层党组织开展组织生活情况和贯彻执行所党委的决议、决定情况； 8 9 10 11 12 13 14 组织宣传科科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2草党建、组织工作计划和规章制度，经批准后组织实施； 3 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2安排科室各项业务工作，确保科室整体工作协调推进； 31次谈话教育，每周至少参加1次政治学习，科室分工合理、职责明确、团结协作； 4工作规章制度健全； 5培训工作，了解掌握全所党建情况及时、准确，基层党组织机构健全，功能发挥较好，无党员违法违纪案件； 6．严格按照《中国共产党章程》和《中国共产党发展党员实施细则》规定的条件和程序，做好预备党员转正和入党积极分子教育、培养、发展的日常工作，完成年制定的发展党员计划； 7 8情况； 9 10落实对各级班子、领导干部任期内的目标考核日常工作，负责地向所党委提出干部选拔任用意见和建议； 11数量充足、结构合理； 12 组织宣传科副科长（团委书记）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3工作； 4 5 6 7 8 9 10 工作标准： 1 2 3理清晰、内容详细、与时俱进，有较强的前瞻性和可操作性；各项工作制度健全； 4 5道及时，富有感染力，宣传渠道畅通、宣传导向正确、宣传成效显著； 6民警队伍中“比、学、赶、帮”风气浓厚； 73天，学习资料齐全，会务准备充分，学习记录完整； 8 9 10健全，定期开展团组织活动，加强团员教育，党的后备力量充足； 11 岗位职责： 1 2培训工作； 3 4 5 工作标准： 1 2 3 4 5 组织宣传科内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3打印、分发； 4 5 6 7．完成领导交办的其他工作。 工作标准： 1 2确保科室业务工作的正常开展； 3 4核情况，认真做好科室政治、业务学习记录，向相关部门上报各类报表及时、准确； 5 6会议服务等工作； 7 组织宣传科宣传、图书管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 工作标准： 1可操作性；相关工作制度完善； 2报及时； 31期宣传橱窗，每天更换1次阅报栏，宣传活动有声有色，对民警职工的舆论导向作用强； 4传作品被所外媒体采用，提升我所在系统内的影响力； 5作本所新闻报道的有关影像资料，并稳妥、有序保存； 6 7管理规范有序； 8 组织宣传科党务管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 工作标准： 1性和可操作性，党建工作制度完善； 21次支部党员大会，每月至少召开1次支部委员会，每月召开1次党小组会，每季度进行1次党课教育，每月不少于1次支部政治理论学习，各类记录完整；

3、人员配置方面存在的问题，严格按《党章》和《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》规定组织开展基层党组织换届选举工作，负责地向党委提出党组织机构设置、人员配置建议，基层党组织机构设置、人员配备科学合理，核心作用突出；41次考察，不定期组织入党积极分子听党课，每年对入党积极分子集中培训3至7天，并如实、及时填写《入党积极分子培养考察登记表》； 5转正工作，充分体现“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针； 61次民主评议党员工作，评议主题明确、程序正确、资料完善、效果明显； 7党内统计工作，及时、准确上报统计报表，无漏报、误报、瞒报等情况； 8 9气，激励先进，充分体现党员先进性； 10

（三）人事警务科工作职责 1 2 3 4 5 6 7 8 9考核； 10 11 12 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2 3 4 5； 6,服务热情； 7 人事警务科副科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3．加强对职工队伍、在岗就业员的管理和教育，及时掌握其思想动态； 4 5 6察工资、警务督察等工作； 7 8 工作标准： 1 2 3 4 人事警务科档案管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2 3时无误，装订规范统一，符合国家标准； 4职工的基础信息，维护好信息系统； 5 6,不得私自借调档案，复印档案，涂改、损毁、丢失档案资料； 7 8 人事警务科内勤、人事管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3警察职工的考勤、考核； 4 5 6 7 8 工作标准： 1 2 3 4 5 人事警务科警务管理、社保岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 工作标准： 1 2 3 4健康教育和咨询活动针对性强，效果明显； 5 人事警务科工资管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6退）工资手续及试用期人员的工资转正定级； 7 8 工作标准： 1数据的； 2 3 4 5 人事警务科警务督察管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1警务督察规定； 2 3职责、警械的使用等警务工作提出建议； 4表； 5 6 工作标准： 1 2，不循私情； 3 4 5

（四）离退休管理科工作职责 1 23 45 6 7 8 9 离退休管理科科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9．完成领导交办的其他工作。 工作标准： 1 2 3 4 5 离退休管理科副科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1助科长抓好科室人员的教育和管理； 2 3 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2 3求准确、及时，对来信来访回复及时，符合政策精神； 4 5 离退休管理科管理员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 56 7负责花果山片区离退休人员的教育、管理、稳定工作； 8

9 工作标准： 1 2 3 4 5 6 7退休管理科内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 工作标准： 1无误，档案管理规范； 2 3 4 5 6 7 8标准

岗位职责： 1 2 3管理； 4 5 6 7 8 工作标准： 1 2 3专用电脑及相关器材、档卡；

4（五）办公室工作职责 1 2作； 3 4 5

6、采购、保管和发放工作；7密工作； 8 9 10 11 1213 14登记、回收和销毁； 15 办公室主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1,做好办公室工作人员的教育和管理； 2 3,处理和安排所务工作； 4,处理日常事务性工作,组织实施全所目标考核工作； 5 6 7 8交办的其他任务。 工作标准： 1 2 3 4 5 6 办公室副主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3

4、值班和环境卫生；5 6 7 8．完成领导交办的其他任务。 工作标准： 1 2 3 4 5 岗位职责： 1长办公会、所务会及行政会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要； 2 3 4 工作标准： 1 2 3 4

办公室机要、内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1《保密守则》等规定和制度，保守国家秘密； 2 3 4 5 6 7

8 工作标准： 1 2安全，登记、签收手续齐全； 3 4 5

办公室档案管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1,树立正确的政治方向、服务方向,不断提高政治素质和专业知识水平； 2 3 4 5保证安全整洁； 6 7 8 工作标准： 1 2 3 4 5 办公室通讯、户口、

住房管理岗位职责及工作标准岗位职责： 1 2( 含土地）的管理工作； 3 4 5 6 7 工作标准： 1 2( 含土地）的登记、使用、修复和核销工作； 3 4换事宜，户口管理科学规范，及时开展流动人口清查、登记和重危人员管理； 5 6 办公室车辆管理、综治、

双拥、创卫岗位职责及工作标准岗位职责： 1 2,做好所内刑事案件的预防工作； 3 4理目标责任制考核，落实综治措施，做到预防为主,确保一方平安； 5 6 7 8 工作标准： 1 2安全； 3,实现一方平安；

4、拥政爱民工作，顺利完成“双拥”工作目标；5 6 7 8 办公室打字复印岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6导交办的其他任务。 工作标准： 1 2 3 4 5

办公室小车班班长（副班长）岗位职责和工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 工作标准： 1 2 3 4 5 办公室驾驶员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1,坚守岗位,服从派车,严格行车路线,确保行车安全； 2,文明行车,礼貌待人； 3,随时保持车况良好,爱护车辆,节约费用； 4,经批准后实施； 5 工作标准： 1 2 3 4 5 6 办公室信息管理中心工作职责 1系统的管理工作(包括计算机病毒的防范与清理，网络信息的保密工作)； 2IC卡系统的技术支持及日常维护、数据备份，确保信息系统安全； 3 4 办公室信息管理中心主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5(包括计算机病毒的防范与清理，网络信息的保密工作)； 6 7 8作。 工作标准： 1

2 贯彻执行所党委和所部作出的决策、决定和各项工作规章制度，态度坚决，不打折扣； 3 4 5

办公室信息管理中心副主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2管理、数据备份工作； 3 4 5 工作标准： 1 2 3 4 5

办公室信息管理中心管理员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2报损等登记，建立硬件设备驱动档案，保管各类软件，并登记造册； 3(包括计算机病毒的防范与清理，网络信息保密)、信息系统、财务系统、IC卡系统的技术支持及日常维护、数据备份工作； 4 5 工作标准： 1完整； 2 3 4 5

（六）管理科工作职责 1 2 3 4毒人员的收容、分类管理，依法办理禁闭、解教、所外就医、所外执行、准放假及“三试”等业务工作； 5 6 7各类执法材料； 8强制隔离戒毒人员合法权利； 9的审批及劳教人员、强制隔离戒毒人员死亡、伤残的调查和处理； 10 11 管理科科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 工作标准： 1章制度坚决，不打折扣； 2 3 4 5 管理科副科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2问题，抓好所内案件的查处； 3 4举、控告、来信、来访； 5 工作标准： 1 2 3 4 5临时工作任务及时保质保量完成。 管理科所政管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 工作标准： 1毒人员的各类材料，无错审、漏审； 215天内审定并提出讨论意见，其他奖惩材料在7天内审定提交给领导审批； 37天内按要求进行装订、归案； 42天内做好材料返还工作； 5 67天内到现场进行调查分析，不涉及外调的在10天内写出调查报告，涉及外调的，在外调结束后5天内写出调查报告； 7的考察撤换工作； 8 9 10 管理科档案、内勤管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6； 7 8 9 工作标准： 1 2 3 4 5 6 7 8 9后10天内应将整理规范的档案送档案室； 10 11

（七）教育科工作职责 1 2 3 4 5 6理矫治工作； 7 8 9 10 教育科科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 34育、文化教育、技术教育、入所、出所等教育矫治有关制度规定的常规教育内容； 5 6 7 8 工作标准：

1 贯彻执行所党委和所部作出的决策、决定和各项规章制度，态度坚决，不打折扣； 2 正确把握教育工作发展方向和形势，保证教育计划和规章制度的可操作性； 3育团队； 4 5 6 770分以上； 8 教育科副科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4工作； 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2高； 3 4基础资料规范，教育效果明显； 5

7 禁毒宣传和戒毒康复教育训练形式活泼生动、科学有效； 8 9 10

11、重要文稿具有较高质量，有效推动和宣传总结教育矫治工作；12作取得积极成效； 13 教育科三课教育岗位职责及工作标准 岗位职责： 12 3 4 5 6书； 7 8 工作标准： 1 2 395%以上； 45 6 教育科法轮功、涉藏专管岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 工作标准： 1，在从事教育转化工作中立场坚定； 2 3意见； 451人次； 6 7 8

9、“涉藏”人员社会帮教、回访等具体工作。教育科辅助教育、内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 收集、整理、上报有关教育报表；

10、登记、归类、整理、保管；

11 工作标准： 1 2 3 4 5 670%； 7 8规范； 9 10

11 教育科社区矫治岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6的教育矫治工作； 7 8 9 工作标准： 1 2 3 4100%； 5 6其他工作任务，及时汇报。 教育科教研室工作职责 1 2 3 4 5 6 7 8 教育科教研室主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3听课学习活动； 4 5 6 7 8 工作标准： 1 2 3 4 5学，各门课不低于10课时，备课认真，教案质量高； 6230课时，入学率达100%，合格率达95%以上，技术教育全年130课时，入学率达85%，获证率90%以上；文化教育全年195课时，入学率达100%，合格率达90%以上； 7 8 教育科教研室副主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3活动； 4 5 6 组织收集整理课堂化教学资料； 7 8 9 工作标准： 1 2 3 4关要求； 5230课时，入学率达100%，合格率达95%以上，技术教育全年130课时，入学率达85%，获证率90%以上；文化教育全年195课时，入学率达100%，合格率达90%以上； 6 7 8 教育科教研室教师岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3维护课堂秩序，按计划教学； 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2 3 4务，课堂教学秩序良好，学科参与上课不得低于15课时； 595%以上，技术教育获证率90%以上；文化教育合格率达90%以上； 6 7 8 9 教育科心理健康服务中心工作职责 1 2劳教人员、强制隔离戒毒人员的心理测验、评估，协同大队建立和管理劳教人员、强制隔离戒毒人员心理矫治档案； 3 4 5 6 7 8

教育科心理健康服务中心主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1理； 2 3 4 5 6 7

8 参与心理健康服务具体工作并积极引入有关专家、社会志愿者参与场所心理矫治工作； 9 工作标准： 1 2 3 490%； 530课时，合格率等指标达到省局考核标准； 6理咨询、心理训练人数达到在所人数的25%，每月组织开展团体辅导1次以上； 7100%； 85人次以上，每季度撰写矫治个案不低于1篇； 91篇以上宣传我所心理矫治工作的经验材料； 10 教育科心理健康服务中心副主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4

5、心理训练和心理危机干预；6 7 8 工作标准：

1 对大队心理矫治工作运行情况的监督指导全面有效； 2 390%； 430课时，合格率等指标达到省局考核标准； 5达到在所人数的25%，每季度开展团体心理辅导1次； 6100%； 75人次以上，每季度撰写矫治个案不低于1篇； 8 年度有1篇以上心理矫治工作调研文章； 9

教育科心理健康服务中心心理咨询员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 3矫治的心理危机干预； 4 5 6 7 8 9 10 工作标准：

1 制定矫治对象个案矫治计划和方案科学规范，具有较强的可操作性； 2立劳教人员、强制隔离戒毒人员心理矫治档案，建立率不低于矫治对象总数的90%； 3100%； 430课时，合格率等指标达到省局考核标准； 58人次以上，每季度开展团体心理辅导1次以上； 6 72篇；

8 对领导交办的临时性工作认真办理、及时汇报。媒体编辑岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 工作标准： 1 2际，调查研究，遵循准确、客观和实事求是的行为准则，编辑中无弄虚作假行为； 3并表达准确； 4 5

6、所内广播站、电视台等教育媒体的宣传、教育作用明显，每天播报两次电台节目，每月播放电视节目1次以上，每月编辑《启迪》报1期；7 电视台记者、摄像岗位职责及工作标准 岗位职责： 1和宣传要求，提出选题计划； 2 3 4 5 6 工作标准： 1 2 3联系； 4 5 6 7 播音、主持岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5办的其他工作任务。 工作标准： 1 2 3 4 5 6 7 制作、播出岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2节目制作与合成； 3 4 5 6 7 工作标准： 1 2 3

4 每天组织播报两次电台节目，每月组织播放电视节目1次以上； 5 6领导交办的其他工作任务。

（八）生活卫生科工作职责 1 2 3 4 5 6 7 8的计划、领取和发放工作； 9 10 11 12 生活卫生科科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4人员、强制隔离戒毒人员伙食管理制度的落实； 5员医疗费使用情况； 6 7 8 9 10 工作标准： 1扣； 2 3 4100%； 5 6 7 生活卫生科副科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2隔离戒毒人员生活卫生的规范管理，检查食堂卫生及现场管理，严防食物中毒事故的发生； 3 4 5 6 7 8 工作标准： 1 2展检查，劳教人员、强制隔离戒毒人员宿舍、个人卫生、环境卫生和绿化、美化工作达到部、局标准； 3 4明显；

5．按质按量完成领导交办的其它工作任务。 生活卫生科卫生防疫岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3教人员、强制隔离戒毒人员内务、环境卫。检查环境美化工作； 4 5 6 7 工作标准： 1毒人员达到“四吃”要求； 2美化工作，每月进行一次卫生流动红旗评比； 3员有病能得到及时治疗，无大面积疾病流行，无医疗事故发生； 4 5 生活卫生科服装、内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6作统计数据、报表； 7 8 工作标准： 1 2 3 生活卫生科戒毒康复岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5促检查戒毒康复人员生活卫生工作，伙食达到标准，严防食物中毒事故的发生； 6 7 8 9 工作标准： 1 2 3 4员进行生活卫生检查，做好防疫，预防流行病传播、严防食物中毒。做好环境美化，达成室内温馨、环境草绿、花香的效果； 5 6 生活卫生科采购中心工作职责 1 2 3 4 5 6 7它工作。

生活卫生科采购中心主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 工作标准： 1 2 3 4

生活卫生科采购中心采购员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 工作标准： 1 2 3 4

生活卫生科采购中心财务员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 工作标准： 1 2

（九）生产计划科工作职责 1 2量和报酬等标准，并组织考核； 3 4 5 6培训和管理，有效防范生产安全事故的发生； 78 9 10 11

12 13 14 15 生产计划科科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1起草全所生产经营规划、年度计划、各种报告和规章制度； 2 3 4 5 6 7 工作标准： 1 2全所生产经营状况，及时向分管领导提供生产分析及相关数据； 3 4 5 生产计划科副科长（安办主任）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4定、完善安全生产管理制度及各工种安全操作规程； 5 6 7 8 工作标准： 1制度态度坚决，不打折扣； 2 3 4 5 6 7 生产计划科统计、

内勤岗位职责及工作标准岗位职责： 1 2 3 4 5 工作标准： 1 2单位进行调查，提出处理建议； 3 4 生产计划科能源、质量、

劳动保护岗位职责及工作标准岗位职责： 1 2 3 4 5； 6QC小组活动），督促各单位建立质量管理制度和经济责任制； 7 8 9 10 11 工作标准： 1QC小组素质有所提高； 2 3 4任务要按时按质按量完成。 生产计划科安全管理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7见； 8 工作标准： 1不打折扣； 2 3 4 5 生产计划科生产技术岗位职责及工作标准 岗位职责： 1推广应用、技术指导与监督工作； 2度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度； 3织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作； 4和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大，组织技术成果及技术经济效益的评价工作； 5 6修订定额内容； 7处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行； 8 9技术人员，搞好业务培训和管理工作； 10 工作标准： 1标准和制度的情况； 2 3 4 5及工作标准 岗位职责： 1基建项目组织施工，提供物资材料的采购计划，并负责审查预算、决算、验收工作； 2好，费用标准较低的工程施工单位，施工前做出预算，经所部基本建设领导小组研究，同意签定合同后方可开工； 3 4 5 工作标准： 1审核工程预决算资料，在工程招投标和预决算中作到廉洁自律，切实维护单位和国家利益； 2 3

（十）财务科工作职责 1 2 3 4 5统一税收交纳，统一投资”工作； 6作； 7 8 9和会计人员的配置和调整； 10 财务科科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1好科室人员的教育和管理； 2 3 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2财务计划，编制和审查会计报表，严格按《会计法》等财经法规、制度审核各类经济业务，及时向各部门、各单位提供经济信息，反映经济状况； 3 4 5 财务科副总会计师岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 工作标准： 1 2济决策信息； 3 4 财务科副科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1育和管理，负责企业核算工作； 2 3 4 5 6 7 工作标准： 1 2济决策信息； 3 4临时工作任务。 财务科行财主办会计岗位职责及工作标准 岗位职责： 1

2 编制劳教事业经费计划，办理缴费、拨款业务及报销费用业务。编制全所行政经费预算，编制政府采购相关报表，管理和核算财政预算基础库及专项资金申报拨付； 3 4 5 6 7 工作标准： 1 2 3 4 5 财务科行财出纳岗位职责及工作标准 岗位职责：

1 严格按照国库集中支付制度要求，办理现金、银行存款及其他货币资金结算业务； 2 3 4算化系统录入工作； 5 工作标准： 1证券、单据、印章、空白支票等； 2 3 4 财务科行财会计岗位职责及工作标准 工作职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2 3 4 5 6会计电算化系统安全，数据安全工作，及时备份和归档相关电子数据，打印相关文本； 7 财务科企财主办会计岗位职责及工作标准 岗位职责： 1234 5 6 工作标准： 1单位企业财务报表，及时审核、汇总； 2 3 4 5 财务科企财出纳岗位职责及工作标准 岗位职责： 12 3 4 5 工作标准： 1证券、单据、印章、空白支票等； 2 3 4 财务科企财会计岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 234业纳税业务的申报缴纳及减免税业务； 5 6 工作标准： 1 2 3 4按要求做好各类资产管理工作；； 5 财务科结算中心会计岗位职责及工作标准 岗位职责： 12345严格按照《中华人民共和国发票管理办法》，保管、领购发票；

6 工作标准： 1 2 3 4 5 财务科结算中心出纳岗位职责及工作标准 岗位职责：

1会计法》《企业法》和财务制度要求，办理现金、银行存款及其他货币资金结算业务； 2 3 4 5 工作标准： 1证券、单据、印章、空白支票等； 2 3 4 5各项临时工作任务。

（十一）监察科(纪委办公室)工作职责 1行情况； 2 3 4 5 6察部门交办的信访举报案件，积极办理党员、民警违反党纪、政纪的案件； 7 8 9, 健全、完善反腐倡廉制度； 10 监察科科长（纪委副书记）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3的责任分解、责任考核和责任追究，组织层层签订党风廉政建设目标责任书； 4 5 6 7展执法监察、效能监察及纠正不正之风工作； 8 9 工作标准： 1 2任追究，层层签订党风廉政建设目标责任书，确保层层有目标，人人有责任； 3,严格遵守“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备”方针；

4党员民警反腐倡廉教育要以预防党员、民警违法违纪案件为目标，重点突出； 5 6 7 8 监察科副科长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 工作标准： 1 2

3在案件查处中严格遵守“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备”方针，不办人情案、关系案和冤假错案； 4 5 6 监察科案件检查岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4民警违纪违法案件档案和信访档案； 5 工作标准： 1 2 3当，不办人情案、关系案； 4 5 6 监察科案件审理岗位职责及工作标准 岗位职责： 1关文书材料； 2 3 4 5 6 工作标准： 1 2 3手续完善，文书材料符合要求； 4 5作假； 6 7

（十二）审计科工作职责 1 2 3 4 5 6 7 8合同等情况进行审计监督； 9 10 审计科科长（副科长）岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2的审计监督，编制本单位年度审计计划； 3 4 5 工作标准： 1 2务收支、内部控制制度及经济效益、资产管理情况、国家财经法纪执行情况及我所规章制度执行情况每季度进行一次常规审计； 3 4努力； 5 审计科审计岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3计项目制定审计方案，编制审计工作底稿，编制审计报告； 4 工作标准： 1 2 3 4 审计科内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3负责审计文书档案的管理； 4 5 工作标准： 1 2正确； 3 4 5 6

（十三）政策研究（法律顾问）室工作职责 1 2 3 4 5 6 7 8 9全所民警职工的普法教育工作； 10 11 12．依法参加合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼，维护本所的合法权益； 13 政策研究室主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4政法律、法规、规章的情况，对违法、违章行为提出纠正意见，并针对执行中的问题，向上级提出废、改、立的建议； 5中存在的问题，及时向上级提出合理化建议； 6 7 8 9 工作标准： 1 2专业知识技巧依法为场所工作提供法律服务； 3 4 5 政策研究室副主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2起草和解释、清理、编纂本所司法行政规范性文件，审核草案； 3 4 5 6 7 8 9 工作标准： 1 2专业知识技巧依法为场所工作提供法律服务； 3 4 5 6 7 8按量完成领导交办的临时工作。 政策研究室法制教育、法律服务岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 工作标准： 1 2 3所经济活动提供强有力的法律支撑； 4 5 6

政策研究室信息资料收集分析岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5发放稿酬； 6 7 工作标准： 1 2 3 4 5 6

政策研究室内勤岗位职责和工作标准 岗位职责： 1查工作； 2 3 4 5 工作标准： 1 2 3

4四、工会及工会办 岗位职责及工作标准 工会工作职责 1聚力； 2 3同时指导、检查各分工会年度、阶段工作计划的制定和实施； 4各部门为职工办实事、办好事，增强广大职工的认同感、归属感和亲和力； 56 7教所做好职工的集体福利工作； 89员会和全所职工的监督。 1011 12委和上级工会交办的其他工作。 工会副主席岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7困难； 8 9 10 1

1工作标准： 1

2 3 4 5，开展送温暖工作，帮助解决实际困难； 6 7 8 9 10 女工委主任岗位职责和工作标准 岗位职责： 1 2 3 4实事； 5,帮助解决实际困难； 6 7 8 9 工作标准： 1 2 3

45 工会内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 工作标准： 1负责，廉洁奉公，防止工会经费的损失； 2 3 4 5 6 工会出纳岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 工作标准： 1等； 2 3 4 工会会计岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6门面租赁管理的日常工作； 7 8 工作标准： 1 2 3 4

5五、劳教所大队工作职责 及其岗位职责和工作标准 入所教育大队工作职责 1项工作任务； 2 3 4 5 6 7 8

邪教及法轮功人员教育大队工作职责 1 2子和民警队伍建设，建设一支政治合格、素质过硬、作风优良、业务精湛的专管民警队伍； 3 4 5 6 7 出所及职业技术教育大队工作职责 1绕提高教育挽救质量这一中心工作，不断提高整体工作水平； 2质的民警队伍，为完成全大队各项工作任务提供可靠的组织保障； 3防”安全无事故； 4教人员的教育矫治质量，劳动教养人员的生活卫生达到制度化、标准化、规范化； 5养人员出所教育工作，对即将解教劳教人员进行系统的思想、前途、遵纪守法、形势政策教育和社会回归就业指导； 6的范畴，运用社会力量为解教劳教人员提供就业岗位，充分发挥好职业技术教育的优势，不断降低解教劳教人员重新违法犯罪率； 7动观和价值观，努力实现其社会价值； 8工作，严格食堂卫生各项制度，确保操作人员健康上岗，努力提高后勤保障水平，做好所区林木花草的日常维护和养护，及时施肥和防治病虫害，营造好良好的所区环境； 9 警戒护卫大队工作职责 1各项规章制度； 2 3 4

5、执勤、守护等工作；6 7 8 9 10 11 12 1进和全年工作目标的顺利完成； 2 3 4 5 6 7 8 9任务。 后勤保障大队工作职责 1人员提供优质后勤服务，为全所安全稳定、生产经营提供后勤保障； 2 3 4生”的要求，严防食物中毒事故的发生； 5工、劳教人员、强制隔离戒毒人员及会见亲属提供生活物质服务，保障供给； 6 7 8 9 10 11 机砖生产大队工作职责 1各项工作在大队的贯彻落实； 2工作，制定大队的长远规划、经营决策和年度工作计划； 3战斗力，完成所部下达的各项任务； 4 5全、质量等方面工作协调发展； 6作积极性； 7 房产、建筑、物业管理大队工作职责 1达的各项任务要求在大队得到具体、准确地执行实施，全面完成大队党务、政务、队伍建设、廉政反腐建设和安全生产经济工作各项指令性任务； 2长远规划、年度计划、生产项目计划的决策安排、组织实施及对生产技术、质量、安全工作的监督管理，切实加强对生产业务及工程技术力量的组织管理，定期召开业务工作会议，全面抓好生产经营经济工作； 3除安全隐患，确保有效避免和预防、减少各类事故的发生； 4核签字工作，定期公开生产经营、财务收支状况，确保公有固定资产保值增值，并积极采取有效措施增收节支； 5格纪律规范要求，奖罚分明、逗硬考核，认真落实对各部门民警、工人每月工作表现情况和年度工作情况的公正、公平、公开考核，切实加强全队守纪敬业教育管理工作，促进工作效率与质量的有效提高； 6维护好大队的团结和谐与安全稳定； 7极组织带领全体党员在各项工作中冲锋在前，从而带动全大队民警职工为中国特色社会主义建设事业努力工作，做出贡献； 8 大队长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1各项工作在大队的贯彻落实，对全大队党风廉政建设负主要责任； 2力和战斗力，完成所部下达的各项任务； 3 4 5济效益； 6 7 工作标准： 1 2 3 4积极性；

5上级安排的工作任务不折不扣地完成。 教导员岗位职责及工作标准 岗位职责：

1、方针、政策和党委的决议、决定、带头执行各项规章制度，保证党委和所部的各项工作在大队的贯彻落实，对本大队思想政治、党务、党风廉政建设负主要责任；2同时关心民警职工的疾苦，切实帮助民警职工解决实际困难和问题； 3 4 5级推荐后备干部人选； 6 7 8 工作标准： 1 2 3 4织生活和民主评议工作； 5 副大队长岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2任务的完成； 3 4 5 6戒毒人员有病及时医治； 7 工作标准： 1 2 3 4 副教导员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 6 7 工作标准： 1 2 3 4民警职工的工作积极性； 5面，力求胜任。

政工干事岗位职责及工作标准 工作职责： 1 2 3 4 5入党积极分子的培养、考察，收缴党费；

6 7落实与开展情况进行检查和指导； 8 工作标准： 1 2政治、党风廉政建设、党务资料登记规范，保存完整； 3季、年报表； 4 5 行政干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3 4 5 完成领导交办的其他任务。 工作标准： 1 2 3

4、管理严格、规范；5 6 管理干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 234资料； 56工作标准： 12345教育干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 1234报教育动态； 5678910戒毒人员评估资料； 1112工作标准： 12工作； 34567技能干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 12345678工作标准： 1234生活干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 1234

对各类教育资料收集、保管和装订；

确判断危机行为，及时干预并上报心理咨询室处理；

及要求》；

工作；

5水电、管道维修管理工作； 6 7 8 工作标准： 1经营提供后勤保障； 2熟、吃热、吃得卫生”； 3 4； 5 6 7 生产干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2和平衡； 3 4 统计各单位生产产量和物资消耗，上报生产报表和生产经济运行质量分析报告； 5 6 7 工作标准： 1 2 3 4 岗位职责： 1 2试、考核；

3 4 5 6 7 8 工作标准： 1所、大队安全生产的各项各种制度态度坚决、不打折扣； 2 3 4 5 现场管理干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 25S”管理，做到生产现场规范、整洁、美观； 3 4 5 6 7 8 工作标准： 1 2 3 4 营销干事岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2队营销人员进行市场调查，编写市场调查报告和营销方案； 3 4 5 工作标准：

1、认真执行上级各项规章制度，在项目开发和大宗生产物资采购招标工作中做到廉洁自律；

2、及时准确掌握市场动态情况，作出科学分析判断，为领导决策提供依据；

3、协助生产计划科及时准备生产大宗物资采购招标资料，确保生产大宗物资采购招标工作有序进行，保证采购生产物资优质低价，切实维护单位利益；

4、按质、按量、按时完成领导交办各项工作任务。大队内勤岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2 3异动情况，收集、装订管教类基础工作资料并负责归档保管； 4 5动教养材料； 6 7 8 工作标准： 1 2 3 4 5 大队统计员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2需与甲方核对原料的领用数，成品的入库数，对统计数据异常情况及时汇报有关领导； 3部门； 4工作变动影响统计工作； 5 6 工作标准： 1 2 3

4、按时、保质保量完成领导交办的其他任务。大队财务员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1 2IC卡收入，按规定建帐、入帐； 3 4 5 6 7 8 工作标准：

1严格遵守各项规章制度和财经纪律，认真贯彻执行上级决议要求； 2 34 5主管民警岗位职责及工作标准 岗位职责： 1234落实安全生产责任制； 5 工作标准： 12 3 4 5 警戒护卫安全检查民警工作职责及标准 岗位职责： 1 2以及场所重点部位作安全检查； 3456查，严防外来人员的侵扰和破坏； 7处理，并认真记载工作情况； 8 工作标准： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 保质保量完成领导交办的其他工作。 会见室值班民警工作职责及标准 岗位职责：

1规定查验证件，办理会见手续； 2有关的法律法规和政策，回答家属关于会见的问题； 3储物柜内；

4 5 6 工作标准： 1 2 3

；

4 5 6 7 8 保质保量完成领导交办的其他工作。 监控室值班民警工作职责及标准 岗位职责：

124小时内对重点人员、部位、时段的全程监控； 2惕，熟悉本岗位工作应急预案，保持通讯工具畅通，发现异常情况及时报告，按规定记录值班情况、设备运行情况； 3入监控室； 4 5 6 7 完成领导交办的其它工作。 工作标准： 1 2 3监控设备故障； 4 5 交接班手续齐全，物品清点清楚。 警戒护卫队门卫值班民警工作职责及标准 岗位职责： 1 2入管理区大门劳教人员、强制隔离戒毒人员的人数清点、安全检查工作，按要求做好记录； 3 4区； 5促其随身物品存放在储物柜内，并凭“出入证”一人一证进出管理区； 6 7 8 9．负责警戒区域路灯的开关工作； 10．完成领导交办的其它工作。 工作标准： 1 2数； 3 4 5 6 7 按时开关警戒、路灯； 8 警戒护卫队巡逻民警工作职责及标准 岗位职责： 1位、重点劳教人员、重点病号、重点时段（早操、就餐、午休等）的安全检查； 2 3 4担劳教人员、强制隔离戒毒人员收容、调遣、临时出管理区活动及大型活动现场的警戒护卫工作； 5 6 7并向警戒科汇报； 8

推荐第4篇：财务人员岗位职责和工作标准

财务人员岗位职责和工作标准

第一节 财务经理

一、财务管理： ［一］岗位职责

l、在公司董事长和总经理的领导下，领导本公司的具体财务会计工作。

对各项财务会计工作要定期研究、布置、检查、总结。认真贯彻执行有关财经政策，要积极宣传、严格遵守财经纪律和各项规章制度，不断地改进财务会计工作。

2、组织制定本公司的各项财务会计制度，并督促贯彻执行。及时检查各项制度的执行情况，如有违者，要及时制止和纠正，重大问题应向公司董事长和总经理或有关部门报告。要及时总结经验，不断地修订和完善各项财务会计制度。

3、组织编制本公司的财务收支计划，并组织实施。

根据董事会确定的各项指标，结合本公司的经济预测和经营决策以及生产、经营、劳动、技术措施等计划，编制财务收支计划并督促执行。

4、会同公司有关部门组织固定资产和流动资金的核定工作。根据企业发展和节约资金的要求，组织有关人员，合理核定资金定额，加强对固定资产的管理，提高资金使用效果。

5、负责完成各项上缴任务。

根据现行税法和国家有关规定，督促办理解缴手续，按期定额地完成各种税款和上缴任务。

6、负责向公司董事长和总经理提供经济数据，财务分析资料，审查对外提供的会计资料。认真审核会计凭证和会计报表。

7、参加企业经营管理会议，参与经营决策，充分运用会计资料，分析经济效果，提供可靠信息，预测经济前景，为领导决策当好参谋助手。审查或参与拟订经济合同、协议及其他经济文件。

8、随时接受上级有关部门对我公司财务工作的监督、检查、审计，对工作中的错误、缺点负责纠正和处理。

9、组织财务人员学习国家有关财经方针政策和业务技术。积极推广和运用新技术，逐步实现会计核算电算化。

10、完成好公司和上级部门交办的其他工作。 [二]工作标准

1、每年年初向公司董事长和总经理提出经过核算的年度财务开支。

2、每年元月10日前向公司董事长和总经理提供财务决算各项费用，数据资料分析说明，并提出挖潜改造的办法。

3、每季10日内对全公司资金活动情况提供文字材料。

4、对本公司财会工作人员，按照会计核算管理的要求定员定任务，分工负责，相互协调。

第二节 其它：

[一]岗位职责

1、根据本公司分配方案，核算奖金，及时兑现。

2、认真审核原始凭证，记帐凭证，会计报表和各种帐目的核算情况。

3、审核并办理差旅费报销结算业务。

4、专控范围内的设备购置，办理好专控手续。 [二]工作标准

1、严格控制奖金发放范围，对超产奖必须控制在应提效益工资额度的90 ％范围内。

2、认真审核凭证、帐簿与报表，严格把关，发现问题及时纠正。

3、按照差旅费规定的开支标准，严格审查有支出

4、控购物资，要先办理专控手续，才能购置。

第三节 主办会计

一、总分类帐核算： [一]岗位职责：

l、根据本公司采用的会计制度，设置总帐，审核原始凭证，编制记帐凭证，汇总记帐凭证，登记总帐，编制总帐科目余额表，试算平衡，并与有关明细帐核对，保证帐帐相符。

2、编制本公司财务会计报表，核对其它会计报表。

每月终了要根据总帐和有关明细帐的记录，编制会计报表，并与其他会计相互核对，有关对应关系的数字必须保持一致。将各种会计报表连同财务情况说明书，加封面，装订成册，提交领导审核签名，及时报出（月资，要（月报、季报、年终财务决算报表）

3、管理会计凭证和报表，对各个岗位记帐凭证的集中编号、整理，按规格化的要求，装订成册，集中保管。年终办完决算后，应将全年的会计资料收集齐全，移交会计档案管理人员，及时归档。

[二]工作标准：

1、严格按照国家财务制度，分清资金渠道，划清成本开支范围，正确及时编制记帐凭证，经审核无误的记帐凭证登记在记帐凭证汇总表上，月末编制科目汇总表登记总帐。

2、严格按照现行会计核算制度和要求，及时、正确地编制所规定的会计报表和报表说明。

3、对会计凭证的编号、装订和整理要求达到规格化、标准化。

二、往来结算： [一]岗位职责：

1、负责建立债权、债务清理制度，加强管理及时清理收回。

2、办理其他往来款项的结算业务。对各种往来款项，职工欠款，要按时催收结算，清理偿还。

3、负责往来明细核算。按照公司和个人分户设置明细帐，根据审核后的记帐凭证顺序登记，并经常核对余额。

[二]工作标准：

1、每季5日编报债权、债务明细表。

2、及时清理债权、债务，杜绝长期拖欠帐款现象。

三、固定资产核算： [一] 岗位职责

1、根据现行固定资产核算制度和固定资产管理制度，负责本公司固定资产的归口管理和财务核算。

2、准确及时地反映监督固定资产使用和保管的变动情况，切实保证国家财产的安全完整。

[二]工作标准

l、固定资产管理要做到帐、卡、物三相符。

2、严格固定资产的分类，按期准确及时地计提固定资产折旧。

四、基建核算： [一]岗位职责

l、根据上级下达的基建计划，搞好基本建设财务核算工作。

2、根据原始凭证，准确及时地编制记帐凭证和登记帐簿。 3。按照有关规定，准确及时地编制基本建设的财务报表。 [二]工作标准

l、严格按照基本建设程序和有关规定办理工程进度款的支付。

2、准确及时地编制基本建设报表和编制说明。

五、会计档案管理： [一]岗位职责

l、根据会计档案管理办法，收集会计资料，整理、立卷、归档。

2、妥善保管会计档案，按制度借阅登记。 [二]工作标准

1、严格执行安全和保密制度，严防毁损、散失和泄密。

2、严格执行会计档案管理办法，存放有序，调阅 方便，按制度登记借阅。

六、纳税核算： [一]岗位职责

1、根据现行税法条例和有关规定，负责本公司各种税款的计算和缴纳工作。

2、严格按照税务部门的规定和要求，准确及时地缴纳本公司的各种应纳税款（包括个人收入所得税的申报和核算，代开税票工作）。[二]工作标准

1、严格按照税法，准确、及时和定额地缴纳税款。

2、保证不因过期纳税而出现加收滞纳金的情况。

第四节 成本会计

一、成本费用核算。[一]岗位职责

1、负责登记好成本费用支出明细帐和收费明细帐。

2、负责对各部门的内部转帐结算，按季度归集分摊，编制原始凭证汇总单。

3、负责登记好按月归集分摊的费用，辅助业务支出和间接费用按季度分摊。

4、核算各生产部门、辅助部门、管理部门的成本费用，编制成本报表，进行成本分析，每季度进行文字说明。

5、对本公司每个职工所消耗的直接费用，录入微机核算到人，与效益挂钩。

6、运用微机开展成本核算，逐步实现财务核算电算化。[二]工作标准：

1、对辅助生产部门要帮助、指导各专业组搞好转帐结算的基础登记工作。在归集各项成本费用中要配合有关部门核对数据、提出要求，以取得费用核算的细致和准确性。

2、每季对各部门各项成本费用作说明。

分析费用升降的主要原因，依据要充分，数据要准确，责任要划清并通过成本分析找出加强管理、降低消耗、降低费用的途径，提出改善经营管理的措施与建议。

3、每季10日前编报成本核算季报表。

4、每年终了，元月3日前编制成本核算报表。

5、年初编制各部门成本费用计划表。

第五节 出纳人员

[一]出纳岗位职责：

1、严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据经办人、领导人、审核人员签章的收付款凭证，进行复核，办理款项收付。对于重大开支项目，必须经过会计主管和公司领导审核签章方可办理。收付款后，要在收付款凭证上签章，并加盖“收讫”。“付讫”戳记。

2、出纳在收付现金时要清点复核二次以上。库存现金不得超过银行核定的限额，超过部分要及时存入银行，不得以“白条”抵库，不得挪用现金。

3、掌握好银行六种结算办法，根据不同业务的发生，运用相应的结算办法。

4、签发转帐支票需经领导批准，支票上要写明用途，签发日期，规定限额，再进行登记。注明支票号码、用途，领导人签字。在有效期问要催促经办人办理报销手续。对填错的支票，必须加盖“作废”戳记与存根一并保存。支票遗失时，要立即向银行办理挂失手续。不准签发空头支票。

5、按日逐笔登记现金和银行日记帐，每日下班前要清点库存现金，做到帐款相符，日清月结。银行存款余额要及时与银行对帐单核对。月未要编制“银行存款余额调节表”，使帐面余额与对帐单上余额调节相符。对于未达帐款要求及时查询。不准将银行帐户出借任何公司或个入办理结算。

6、保管好库存现金和各种有价证券。要保守保险柜密码的秘密，保管好钥匙，不得任意转交他人。

7、保管有关印章和空白支票，严格按照规定用途使用，各种印章不得全部交出纳一人保管。

8、保证结算业务顺利进行。对收付款公司及其开户银行，我们要密切配合，相互支持，文明礼貌办好一切结算业务。

9、负责办理本公司职工储蓄，每月扣款按要求登记造册。

10、每月七日按时发放本公司职工工资、离退人员工资（做好事前准备工作）。

[二]工作标准：

1、严格遵守现金管理制度和银行结算制度，争取不发生差错，做到帐簿健全，凭证完整登记及时准确，手续完备，日清月结，帐款相符。

2、每周星期一上午，星期五上午办理报销业务。

3、每月5日编制“银行存款余额调节表”。

4、每月8日按时发放上月工资。

二、工资核算： [一]岗位职责：

1、根据本公司劳资部门的有关规定和通知单，正确及时地计算本公司（含离退休人员）职工工资。

2、配合劳资部门编制工资计划、月报、季报、年报。按时上报银行。

3、及时正确完成各款项的扣缴。按月计算个人所得税、住房公积金、养老保险金等，代扣代缴。

[二]工作标准：

1、根据有关部门扣款通知单编制扣款汇总表，在工资内扣款，做到不漏项，不拖拉。

2、在规定期限内完成全部工资表的打印。

推荐第5篇：岗位职责工作标准

办公室主任岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司综合办公室主任的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：总经理、董事长

直接下级：文秘、档案管理专员、司机、后勤 三．岗位职责

1．组织领导本部门全体人员履行办公室职能，全面完成后勤、宣传、文体、企业形象、企业文化推广等各项工作任务。

2．负责后勤管理工作。 3．负责文控中心的工作。

4．策划、组织实施各种员工福利活动，文体活动和公司庆典活动、对外联谊活动。

5．负责公关、接待工作。 6．负责公司车辆管理。

7．负责企业文化推广和网站建设。 8．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．要求每年元旦后15个工作日内报送年度工作计划，每月第7个工作日报送月度工作计划，每天下班后报送当天工作总结和明日工作计划。

2．要求对照部门工作职责，根据公司发展规划，重点环境资源的配置、企业形象的提升、企业文化的推广、企业福利规划、文体活动、庆典活动等作出目标合适、完成时间明确、方法步骤具体的切实可行的计划。

3．对后勤管理公里工作做到件件了解，事事有处理结果。 4．校对、审核、报批、编号、发放公司行文。

5．每年两次大型庆典活动（周年庆、元旦）；一次大型文体活动（运动会）；2次以上文体活动。这些项目列出具体的计划和实施方案。要求所有活动都起到推行公司文化、提升公司形象，增加公司凝聚力、向心力和改善员工身心健康的作用。

6．及时接听办公室公共电话，并作记录，反馈给领导。负责公司的接待，来客接待做到接待热情周到。对于大型的隆重的接待会动，编制具体的实施方案，供领导参考。

7．车辆安排到位合理，做到既不耽误事情，又不耗油浪费。 8．内部纪律严明，令行禁止，团结合作，人际关系和谐正常；每天对部门管理人员工作检查、督促和指导。外部顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。

9、模范遵守公司各项规章制度。

10．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

办公室副主任岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司综合办公室副主任的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任

直接下级：文秘、档案管理专员、司机、后勤 三．岗位职责

1．协助综合办公室主任，负责综合办公室管理工作。 2．负责文秘、文印、接待的全部管理工作。

3．对公司会议的组织工作、会议资料、会议纪要负责。 4．对行政事务，发生误办、错办负责。

5．对开展企业管理规划、整改项目的实施组织协调不力，检查督办不力，发生失误负责。

6．贯彻国家和行业标准、制定企业标准发生失误负责。 7．对未完成规章制度修编的年度计划，未按时提出公司考核办法实施方案负责。

8．完成领导交办的其他工作。 四．工作内容与要求

1．在综合办公室主任的领导下，协助主任负责综合办公室的工作计划的布置，综合平衡，统筹协调，企业基础管理工作，公司考核制度等的计划、组织、协调、督促、检查、落实，发挥参谋和助手作用。

2．对发文件格式、语文文字进行总审核把关，错别率控制在2%以下，文字处理、印数、复印设备经常保持良好的可用状态，消耗材料常备不缺。

3．负责审核和修订以公司名义下发的文件，不出现重大原则性问题和印刷质量差错。

4．组织接待工作要做到热情周到，周密细致。

5．对于会议前的工作做到组织有序、井井有条、设备齐全，会议过程中做好记录，全面准确；会后的传达工作做到及时准确。督促、检查有关机要文件的管理运行额有关保密会议的贯彻执行。

6．掌握公司动态信息要达到准确、及时，不发生误报，漏报、错报。

7．负责公司各项基础管理工作，对各项基础管理工作的规则实施、检查、考核提出方案和决策意见。根据实际情况提出修改意见，并自制实施和考核，每年末按照长期规划提出次年具体工作安排并组织落实。

8．负责监督、督促每年公司规章制度的编制和修改。 9．主任不在岗时，代行主任岗位的工作。模范遵守公司的各项规章制度。

10．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

人事管理员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司人事员岗位的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．协助总经理决定公司劳动人事政策，负责研究贯彻执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议；

2．就公司重大人事任免事项提供参考意见，负责拟订机构设置或重组方案、定员方案的上报；

3．负责公司员工招募工作，对部门缺员进行推荐； 4．负责执行及规划员工培训工作； 5．考核员工的绩效，并提出改进的建议；

6．确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规； 7．协助各部门人事的控管；

8．负责监督检查公司各部门、员工执行规范的情况； 9．负责审核户口调动等重大事项的方案，并提交董事长和总经理决定；

10．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．每年1月20日前上交本年度岗位空缺调查意见书，并提出具体的招聘方案。

2．每年四月现有人力资源状况进行分析并制定相应对策。 3．掌握本部门人员工作状况，提高工作效率，避免工作失误。 4．对管理人员的考核有相应的管理办法，做到考核真实、准确、奖惩及时。

5．任用干部做到唯才是用，任人唯贤，做好深入细致的考察工作，为领导选用人才做好铺垫工作。

6．根据企业需求，接收优秀的员工，充实到企业的管理岗位，定期对员工进行工作状态的分析，及时掌握其思想动态，每月进行考核。

7．员工入职资料收集齐全完整，归档及时。内部凋动过程中各项资料齐全、完整并做好登记。

8．掌握待岗人员状况及时做好调剂。

9．掌握劳动法及劳动合同制相关政策，杜绝因违背政策而发生的劳动合同争议。

10．及时办理劳动合同的签订、续订、变更、终止、解除工作。 11．按照要求做好各类人员的岗位培训，各种资料、记录齐全完整，并通过要求审核。

12．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

档案管理员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司档案管理员岗位的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作。

2．负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要。 3．负责公司年志通鉴的编撰。

4．负责公司规章制度、绩效方案的编制和修改。

5．负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作，做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作，实行集中统一管理。

6．负责各类文件档案的入库工作并做好统计。

7．负责档案的借阅、复制和利用，根据需要编制必要的检索工具和参考资料，注意信息反馈，为公司各部门的档案提供方便，认真做好使用记录。

8．及时收集各类档案，做好平时的立卷工作，并做好整理、修复、装订和归档工作。 9．负责归档文件的验收、鉴定，做到归档文件完整、签署齐全、装订整齐、分类科学、使用方便。

10．负责定期清查档案，及时催讨借出的档案，做到账务相符。 11．每天做好档案室的清洁工作，落实防盗、防火、防尘等安全措施，对损坏或变质的档案，及时进行修补和复制。

12．完成各级领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．认真贯彻执行《档案法》、《企业档案管理规定》和公司的有关规定，组织编制、实施档案规划、年度规划、档案经济责任制及考核办法；

2．宣传、督促、检查和指导各部门做好所分管档案资料的收集、整理和归档工作。

3．参与对公司文书、科技、声像、实物及相关电子文件等档案资料的进行鉴定、接收、收集、整理、保管和统计并及时进行分类、编号、编目、输入电脑等工作。

4．参与编制档案全引目录、案卷目录、卷内目录、文号目录等检索工具，输入电脑进行管理，以便迅速准确地为利用者提供档案。

5．参与公司档案信息资源的储存、管理和开发利用管理工作，负责档案专题资料的编制工作，开发档案信息资源，使档案室成为全公司档案信息资料中心。

6．参与组织到期档案的鉴定与销毁工作，负责档案分类及保管期限划分、审定工作。 7．参与负责库藏档案的统计上报工作。定期检查库房、装具、设备及案卷质量情况，发现问题技术整改，确保案卷质量、设备、装具的完好。定期进行库藏档案的清理、核对工作，对损坏或载体变质的档案应及时经行修补和复制。

8．参与做好档案资料的节约及利用效果的的记录，并进一步做好档案信息开发利用工作。

9．积极与上级主管部门沟通协调，掌握志鉴的相关工作，及时掌握上一年年鉴资料的征集、收集、编纂。每年2月10日前上交上一年度年鉴的内容。

10．平时留意大家提出的意见，明确公司发生重大事件每一位员工的思想，为编制或修改公司规章制度做准备。

11．会议纪要的做到内容真实准确，格式美观大方。

12．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

资质管理员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司资质管理员岗位的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．负责公司人员资质、业务资质的申请。

2．根据国家各部委对资质管理的要求负责资质的年审与续期注册。

3．负责查找政府关于资质申请、年审与续期注册管理的信息。 4．负责查找资质申请、年审与续期注册管理的法律法规。 5．负责资质申请、年审与续期注册的人员达标条件准备。 6．负责资质申请、年审与续期注册的业绩达标条件准备。 7．负责资质申请、年审与续期注册的综合达标条件准备。 8．负责资质申请、年审与续期注册上报资料的准备。 9．负责资质申请、年审与续期注册的文件上报。

10．负责组织人员资质考试、考试培训、资质换证和继续教育。 11．负责组织资质申请、年审与续期注册过程中的公关工作。 12．负责公司印章的管理。 13．公司项目合同的存档、管理。 14．完成上级交办的其他工作。 四．工作标准

1．时时关注各类政府信息的网站，确保公司及时申请业务资质。 2．每年2月份和8月份对公司申请的资质做统计明细，明确每一个资质的时限，确保年检和继续注册工作的不遗漏。

3．组织人员资质考试、考试培训、资质换证和继续教育等工作的落实。

4．做好人员资质考试、考试培训、资质换证和继续教育等资料的归档，做到需要时能够随时找到。

5．印章使用必须登记备案，严禁将公章私自携带出公司。 6．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

司机岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司司机岗位的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．司机上岗工作时间，即包括正常上班时间，也包括加班时间和节假日出车及领导安排的为外单位出车。

2．司机不许在上岗前从事过度的娱乐活动，不许在上岗前和上岗期间酗酒。

3．自觉维护人防机关的荣誉和整体形象，上岗期间着装整洁，举止文明。

4．要自觉服从领导，听从指挥，对顶撞领导和对领导布置工作不能按时完成的，要追究纪律责任。

5．自觉遵守交通规则，保证杜绝任何交通事故。如因严重违犯交通规则出现的交通事故，要根据有关规定，按责任认定追究司机的经济责任。

6．保证准时出车，出车期间不办私事，平时不出私车，违反的按有关规定处理。 7．爱护车辆，定期保养，及时维修，保证车辆整洁完好。 8．坚持厉行节约的方针，精打细算，将油耗降低到最低程度。 9．因公出车期间，要积极配合领导和办事人员工作，主动搞好后勤服务工作。

10．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。

2．司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。

3．司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁（包括车内、车外和引擎的清洁）。

4．出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

5．司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告车队长，并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。

7．出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。不准私自用车。

8．司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

9．晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。

10．司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括高速、追尾、争道、赛车等）。对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。

11．司机因违章或证件不全被罚款的，违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。

12．车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应当即有礼貌地制止；公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。

13．公司用车时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，并由乘坐人签字确认（如仅有公司外客人乘坐，由安排人员签字确认），次日将行车记录交管理人员审核签章。每月末按乘坐人或部门统计当月行车里程总数，各部门合计数应与当月总行驶里程一致，不一致则由驾驶员承担多余里程。

14．上班时间内司机未被派出车的，应随时在司机室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开司机室时，要告知管理人员去向和所需时间，经批准后方可离开；出车外出回来，应立即到管理人员处报到。

15．司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。

16．机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶；如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶，当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格（包括驾照有效期、车型及驾照真实性）；严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车；任何人不得利用公司车辆学开车。

17．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

后勤管理员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司后勤管理员的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：食堂工作人员 三．岗位职责

1．认真抓好食堂的饮食、环境、炊事人员个人卫生的管理工作，公用餐具做到每餐消毒，防止流行疾病和食物中毒事件的发生。

2．认真抓好食堂的安全教育和治安消防工作，经常检查用电、用火、用气、机械设备运行情况，明确岗位责任，发现事故隐患，及时采取措施整改，杜绝各类事故发生；食堂管理员是食堂安全工作第一责任人。

3．加强食堂员工的教育管理，经常进行业务技能、生产安全的培训，注意发挥和调动员工的积极性。

4．负责食堂运行的成本核算，要努力降低食堂用餐成本，提高用餐质量；增加花样品种、风味特色；把热情周到为全体员工服务作为根本宗旨，不断改进食堂各项管理工作。

5．做好采购工作，严把进货关，坚持从正规单位、正当渠道、以正常价格采购，并落实索证存档制，建立进货登记制度，分类设置采购相关档案。

6．食堂提供的用餐应注重营养搭配，保持新鲜。

7．保持食堂内外的环境卫生，要经常对餐具用具进行清洁消毒，多项操作区域要明确分开管理。

8．指导并监督食堂保管员（兼职）工作，每日定期查看一次主、副食仓库，保证存放食品的仓库干燥、通风，各种防备设施齐全，贮存食品的容器安全、无毒，防止食品污染。不定期抽查入库食品的数量和质量。

9．认真做好防盗、防火、防毒、用电用气安全，确保食堂各项工作按规范操作。

10．爱护食堂财产，非正常的损坏或丢失要视其情况追究责任人的赔偿责任。

11．掌握厨房设备、用具的使用情况，制定年度购置计划，报总经理办审核后，上报公司审批。

12．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．根据保管员提供的采购清单及库存情况，制定采购计划并实施采购所需物品。

2．每天对采购材料的数量和价格进行审核。

3．每月监督进行一次时令菜谱的修改，每两周进行菜谱的微调。 4．每日对食堂各工作点至少巡查一次，了解员工的工作及设备运行状况。 5．随时抽查食堂的饭菜质量和服务质量，抽查饭菜留样及记录。 6．每两周主持召开一次食堂工作例会，对前段工作进行总结，根据存在问题提出改进意见和做好今后重点工作安排。

7．每周回收查看“意见簿”，及时改进工作。 8．每天下班后检查一遍食堂门窗关锁等安全情况。

9．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

考勤员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司考勤员的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．督促、检查各部门员工上下班考勤。

2．对违反考勤制度进行登记（上班迟到、下班早退、忘记打卡、漏打卡）。

3．对日常的异常考勤进行登记（事假、病假、调休等）。 4．对公司各部门的考勤汇总，并在每月5日前汇总公示上个月的出勤情况。

5．对考勤的原始材料进行存档。 6．负责公司考勤系统的维护。

7．每日考勤中同时检查员工的着装情况，对违反着装要求的员工做出处罚登记。

8．登记汇总每月的考勤情况，并计算每月的工资。 9．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准 1．考勤员应在9:00之前完成每一位员工进行出勤检查，作登记。 2．考勤员在8:30之前，根据公司着装要求，对员工进行检查，并作登记。有违反公司着装制度的做相应处罚，并开具惩罚单。

3．每天上午10:00之前将日常的异常考勤（事假、病假、调休等）登记情况与总经理沟通。

4．对公司员工考勤要实事求是，将员工的加班、出差、病、事假等情况如实反映，禁止弄虚作假，说谎瞒报；一经发现，视为考勤人员失职。

5．在法定节假日期间，需要安排值班的人员事先报总经理批准；考勤员做好统计。

6．考勤员因病或因事不能上班向总经理请假，并得到批准方可视为有效，否则按旷工处理；考勤事项移交指定人代行职责。

7．每月5日之前，考勤人员把上个月的出清情况（考勤明细、请假单及手动考勤情况）汇总后上报总经理。

8．每月10日之前，计算好上上个月的工资呈总经理。

9．每季度考勤员或总整理当季度员工的出勤、家那边呢、出差、请假、迟到情况，作为季度考核的依据之一。

10．每年1月25日之前，考勤员把上一年度每月出勤情况、加班、出差、请假等情况统计整理出来呈总经理，作为年度考核、岗位晋升和年终奖金发放的依据。

11．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

网络信息管理员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司考勤员的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．维护公司计算机硬件，搭建与配备计算机网络，根据需求设计网络方案。

2．维护和监控公司局域网，保证其正常运行。

3．安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，并提供技术支持。

4．解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。

5．维护数据中心，对系统数据进行备份，协助网站相关应用软件的开发。

6．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．每个员工的IP地址由管理员分配。管理员按照IP顺序依次分配，不允许用户自己挑选。也可以把停网空余出来的IP地址进行重新分配。不允许私自把IP分配给没有登记上网的人。

2．为用户开通网络后，记下其IP地址和网卡号，将用户资料用Excel表格文件的方式（详细情况可以看《用户资料模版》）整理好；有新用户加入时，资料要及时更新并报送，一般不要超过3天。注意一定要将新用户资料或是旧用户的更改资料用红色字体显示。

3．网管义务管理和保护交换机，集线器，网络线，网络端口（网络模块或水晶头）等属于公司的设备。

4．新员工就职，电脑设备安装提前1天准备到位。 5．对公司电脑的运行、杀毒每半个月检查一次。

6．对于公司电脑出现的硬件、软件问题，员工上报后及时解决。 7．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。 办公用品采购员、仓库管理岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司办公用品采购员、仓库管理员的工作关系、工作流程、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．工作流程

1．每月25号之采购员给各部门发放办公用品申请表； 2．各部门填写办公用品采购计划表，并给部门负责人签字； 3．采购员收到申请表后，先与仓库管理员沟通，确定所需采购物品的库存数量。

4．确定好采购数量，报总经理审批。 5．采购员根据审批后的计划单进行采购； 6．采购后办公室进行入库登记记入台账；

7．仓库管理员根据审批后的计划表给各部门发放，并进行出库登记记入台账；

8．采购员按实际购买金额索要发票,填写费用报销单，经理签字后到财务报销。

9．及时与财会人员办理报账手续。 10．完成领导交办的其他临时工作。 四．工作标准

1．采购前必须对所采购设备和其他办公用品的规格、型号、性能用途和质量要求有所了解，防止盲目采购。

2．固定一个购买常用材料的供应渠道，以电话或传真的形式跟供应商订货，其他物品的购买做到价廉物美、货比三家。

3．每个月至少做两次市场调查，做好采购的询价记录，并与供应商送货的单价进行比较。

4．勤跑多问，做到货比三家，做好询价记录，购买价廉物美的设备和物品。

5．采购工作要分轻重缓急、做到急用急买，保证员工生活、工作顺利进行。

6．及时了解市场价格变动，增强业务学习，做到对各种物品都熟悉。

7．在采购过程中不得受贿和索要回扣，培养自身良好的政治素质和职业道德。

8．购回物品与采购清单，交仓库管理员验收签字，如发现差错，要及时更换。

9．仓库管理员每月对仓库的物品经行清点，做好台账。 10．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

设计部部长岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司综合办公室主任的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：设计部 直接上级：总经理、董事长 直接下级：设计部部员 三．岗位职责

1．坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向领导负责。

2．严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责。

3．负责建立和完善各类报告编制的模板，报告编制过程中标准的整理。

4．编制近期设计部工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作。

5．负责组织完成项目的前期调研、资料收集、现场勘查、设备测试及技术诊断等各环节工作，按时、保质完成报告。

6．研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档工作。

7．负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度。 8．及时指导、处理、协调和解决出现的技术问题，负责对报告审核过程中出现的问题进行复检、核对、修改、补充和完善。

9．负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作。

10．负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作。

11．完成上级领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．要求每年元旦后15个工作日内报送年度工作计划，每月5日工作日报送月度工作计划，每天下班后报送当天工作总结和明日工作计划。

2．报告编制的模板应参照国家、行业的标准及编制深度的要求进行，做到严谨、准确、有实用性。

3．平时工作中随时整理政策法规、行业标准，做到与时俱进、全面科学。每年12月份将整理完成的标准交档案管理室存档。

4．及时监督本部门工作进度，严格按照工作计划按时、保质进行。

5．项目的前期调研、资料收集、现场勘查、设备测试及技术诊断等各环节，要认真、细致，确保搜集到的资料全面、有针对性。随时与企业沟通、追踪，加快资料搜集的完善。

6．搜集回来的资料及时到档案管理室进行登记，做到全面无遗漏。

7．报告编制完成及时交回资料整理归档。

8．每个项目结束后，督促监督项目人员编制项目总结，档案管理室存档备查。

9．技术部长必须对咨询报告成果负最终责任，保证上下文逻辑、语法、标点符号、错别字的错误不多于2处。审核要严格按标准执行，要系统全面。

10．对于公司组织的各类考核，本着公正、公平的原则进行，不要以亲疏论成绩。

11．每年1月20日之前完成技术方面的培训计划，每月至少保障5个小时的专业技术培训。培训资料要求准确、有广度、有深度，切合公司的业务实际，实用操作性强。定期对培训效果进行考核，切实提高设计人员的技术水平。

12．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

设计部副部长岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司设计部部员的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：设计部 直接上级：设计部部长 直接下级：设计部部员 三．岗位职责

1．负责本部门人员培训、引导、教育、监督工作，培养部属奋发向上、精益求精的精神。

2．协助部长做好本部的各项管理工作，对管理中存在的问题提出解决办法或建议。

3．协助部长检查督促各项工作的落实。

4．协助部长做好本部员工的劳动纪律管理以及其它行政事务的管理工作。

5．协助做好员工的业绩考评，并对奖罚提出意见。 6．协助部长做好本部与其它部门之间的协调工作。 7．当部长不在岗时，全面负责本部门的工作。

8．认真审核部员上交的一切文件，复查无误后进行送交行政部门。

9．负责保管本部门一切文件的义务。 10．完成上级交办的其他工作。 四．工作标准

1．平时工作中积极协助部长，对员工的工作和生活情况及时了解，关心员工的需求，对出现的各种问题，及时反馈。

2．对于各项目的进展情况随时掌握，做到心中有数。 3．监督、检查员工遵守公司各项规章制度情况。

4．平时留心注意员工的出勤情况、工作状态、违纪情况，做好登记，为部长的考核提供依据。

5．主任不在岗时，代行主任岗位的工作。模范遵守公司的各项规章制度。

6．内部纪律严明，令行禁止，团结合作，人际关系和谐正常；每天对部门管理人员工作检查、督促和指导。外部顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。

7．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

设计部部员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司设计部部员的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：设计部 直接上级：设计部部长 直接下级：无 三．岗位职责

1．负责项目咨询过程中的管理和技术支持。 2．负责制定项目合理实施计划，并组织开展工作。

3．负责组织完成项目的资料收集、现场勘查、设备测试机技术诊断等各环节工作。

4．负责各类能源咨询项目报告的整体构建和编制整合，对整体报告质量负责。

5．遵守公司的规章制度。 6．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．初次接触意向客户后，接触人员要准确地掌握有关情况，包括资质、地方政策、投资额等，按客户的要求完成咨询报告。

2．编制人员要对相关行业的各个部门、项目情况、区域情况进行深度调研、查询，确保获得项目真实可靠的基础资料。 3．编著人员对相关行业单位计有关专业人员进行沟通、访谈，确保对项目行业发展态势的正确把握。

4．及时查询有关网络、范本等资料，确保项目的顺利进行和完成。

5．接触项目管理机构人员获得深层次信息并及时顺利地完成该项目。

6．咨询报告分部分或章节撰写人必须对所撰写部分或章节自身的逻辑合理性、语法规范性、文字严密性、图标正规性、数据引用正确性负责，保证上下文逻辑、语法、标点符号、错别字的错误不多于5处；决不能发生常规性错误。

7．咨询报告项目负责人必须对整片报告的逻辑合理性、语法规范性、文字严密性、图标正规性、数据引用正确性、内容完整性以及符合咨询成果类别要求负责，保证上下文逻辑、语法、标点符号、错别字的错误不多于3处；校核要准确、完整。

8．设计人员按时、保质完成报告的编制。

9．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

工程部部长岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司工程部部长的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：工程部 直接上级：董事长、总经理 直接下级：工程部部员 三．岗位职责

1．在公司上级领导的正确指示下，全面负责工程。

2．熟悉标书文件、设计图纸，参加现场调查核对，做好施工项目的详细安排。

3．负责制定工程的规章制度，并监督、执行。

4．负责对本部门人员的培训、考核、监督、人事任免的建议，并储备施工队伍。

5．按照上级下达的任务和施工组织设计，根据实际情况拟定本项目具体的施工方法和施工组织措施；负责对工程质量、进度的监管并协调解决工程施工中的问题。

6．负责对施工图纸，预算进行审核。

7．负责本部门和其他部门之间的工作协调，配合财务部收款。 8．负责施工工程的审核、审批。

9．负责引进先进施工工艺，保证工艺水平不落后。 10．经常深入工地检查工程质量和技术安全措施，核对图纸、合适工程数量，掌握了解工程进度，搜集资料、记好施工日记。

11．完成上级领导交办其他工作。 四．工作标准

1．要求每年元旦后15个工作日内报送年度工作计划，每月5日工作日报送月度工作计划。

2．及时监督本部门工程进度，严格按照工程计划按时、保质进行。

3．施工图、竣工图的绘制要及时、详细、准确。施工日志要详细全面。工程预算科学、合理、可行

4．对于公司组织的各类考核，本着公正、公平的原则进行，不要以亲疏论成绩。

5．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

工程部副部长岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司工程部副部长的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：工程部 直接上级：工程部部长 直接下级：工程部部员 三．岗位职责

1．负责所属部门人员培训、引导、教育、监督工作，培养部属奋发向上、精益求精的精神。

2．协助部长做好本部的各项管理工作，对管理中存在的问题提出解决办法或建议。

3．协助部长检查督促各项工作的落实情况。

4．协助部长做好本部员工的劳动纪律管理以及其它行政事务的管理工作。

5．协助做好员工的业绩考评，并对奖罚提出意见。 6．施工图、竣工图的绘制；施工日志的编写；工程预算。 7．协助部长做好本部与其它部门之间的协调工作。 8．当部长不在岗时，全面负责本部的工作。

9．认真审核部员上交的一切文件，复查无误后进行送交行政部门。 10．完成上级交办的其他事项。 四．工作标准

1．平时工作中积极协助部长，对员工的工作和生活情况及时了解，关心员工的需求，对出现的各种问题，及时反馈。

2．对于各项目的进展情况随时掌握，做到心中有数。 3．监督、检查员工遵守公司各项规章制度情况。

4．平时留心注意员工的出勤情况、工作状态、违纪情况，做好登记，为部长的考核提供依据。

5．主任不在岗时，代行主任岗位的工作。模范遵守公司的各项规章制度。

6．施工图、竣工图的绘制要及时、详细、准确。施工日志要详细全面。工程预算科学、合理、可行。

7．内部纪律严明，令行禁止，团结合作，人际关系和谐正常；每天对部门管理人员工作检查、督促和指导。外部顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。

8．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

推荐第6篇：护士岗位职责、工作流程和工作标准

护士工作职责

责任组长护士职责

1.，巡视病房，检查前一天手术病人的基础护理落实情况。

2.书面、床边交接班，了解病情，评估病人，及时落实压疮、跌倒、管路脱滑等预防措施。

3.晨间护理，整理床单元，完成I级护理病人及危重病人的护理基础工作：梳头、洗脸、洗头、剪指甲、擦浴、口护、翻身、拍背、倾倒引流液、更换引流装置、大小便、饮食之道等，II级护理病人协助完成，III级护理指导完成。

4.巡视病房，检查责任护士所负责病人的治疗、护理、病情观察及健康教育工作，及时应红灯。

5.接待新病人及转入病人，准备床单元，做好入院介绍及处置。

6.负责转科、转院及出院病人的指导工作，征求意见，护送出病区。

7.按要求书写病历。

8.保持病房环境安静、整齐、清洁。

中班职责

1.参加书面、床边交接班，了解病人白天的病情及治疗、护理完成情况。

2.巡视病房，完成所负责病人的治疗、护理、病情观察及健康教育工作，及时应红灯。

3.遵医嘱测量生命体征，完成时间性治疗、护理、给药工作。

4.负责处理并执行临时医嘱，接待新入院病人，完成新病人的治疗、护理和入院时的健康教育，按要求书写护理病历。

5.评估病人，按分级护理要求完成基础护理，请陪客、按时熄灯，观察病人睡眠情况，保持病房环境安静、整齐、清洁。

6.测绘6pm、10pm体温。

7.核对次日晨抽血的化验单、检查单，分发标本容器，并通知次日晨取血、特殊检查及手术病人禁食。

8.将浸泡消毒的湿化瓶、输液管、止血带取出沥干。

9.整理办公桌、治疗室、病区走廊使之保持整齐。负责治疗室、换药室的空气

消毒并登记，

10.填写工作日志，整理前一日巡视卡，规范放置。

夜班职责

1.与白班护士进行床头交接，清点物品。

2.查对特殊病人（新、危、重、手术）医嘱执行处理情况。

3.遵医嘱测量生命体征，完成时间性治疗、护理、给药工作。

4.按时巡视病房，密切观察病情变化及睡眠情况，及时处理。

5.负责处理并执行临时医嘱，接待新入院病人，完成新病人的治疗、护理、和

入院时的健康教育，按要求书写护理病历。

6.填写护理交接班报告本。

7.正确采集各种检验标本，与化验室工人核对送检。（体液标本逐一督促收取）

8.整理已沥干的消毒物品（网套、止血带、氧气雾化装置），规范放置。整理病

房、办公室、治疗室、病区走廊使之保持清洁整齐。

9.按分级护理要求落实前一日手术病人的基础护理。协助早餐前洗手消毒，协

助进食水，口服药看服到口。

责任护士职责

1.负责床头交接班。参加晨会，听取夜班医护人员早交班。检查夜班采血情况，负责补留夜间回家病人的化验检查标本。

2.全区病人床头交接班，重点交接分管病人。对新入、危重病人检查全身情况，特殊情况交

接班，医嘱执行情况交接班。病房安全管理交接。清点病人数，陪人数、督促请假病人返回。

3.负责晨间。整理分管病人床单位及个人卫生，病房规范化管理。

4.负责基础护理。分管病人的吸氧、吸痰、备无菌盘、留置针护理、、口腔护理、皮肤

护理等。负责所使用物品清洁、浸泡消毒。每日更换氧气湿化瓶无菌水、氧气鼻导管。

。

5.负责各项治疗及专科护理。负责分管病人的输液、皮试、肌注、输液续接瓶工作。执

行时间性治疗、护理工作。

6.负责安排各项辅助检查。要求安排科学、合理、适时、安全。协助管床医生完成各项

有创检查治疗。

87负责病情观察记录。及时巡视、观察分管病人的病情、医嘱执行情况等，发现异常及

时报告值班医生处理。及时完成护理记录。

9.负责抢救及出入院处理。负责分管床位病人抢救、新入院处理、入院介绍及出院病人指导，做好终末消毒，死亡病人尸体料理。参加主管医生查房，对所有分管病人“八知道”：床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、心理。

10.负责整理护理病历。及时检查分管床位各班护理文件书写质量。

11.负责健康教育工作。与病人及家属保持良好沟通。协助主总护士做好收费解释工作。

12.负责对下级护理人员业务指导及教学工作。协同其它组责任护士工作。注意与替班责任。

治疗班护士职责

1.提前15分钟上班，和主班完成药品（静脉用药、肌肉用药、皮下用药）的查

对工作。

2.清点用物，并登记。

3.负责长期、临时医嘱的药物配置。

4.保持治疗室、器械柜的整洁、规范、液体入柜。

5.周一至周日各负责一下事项并登记：

周一：负责正欢灭菌容器和消毒液，负责无菌物品柜、消毒柜的清洁、规范。 周二：清洁保养急救、贵重仪器。

周三：清点、补充药物并归类，核查有效期，整理药柜、药屉、治疗台。 周四：清洁整理冰箱、体温表甩降器，更换灭菌容器及消毒液。

周五：消毒液擦拭保养治疗车、急救车、病历夹。

周

六、日：协助主班护士工作。

6.补抄并准备手术病人及新病人次日上午的长期治疗用药。每日核对药品数量

无误。

主班护士职责

1.提前15分钟上班，和治疗班完成药品（静脉用药、肌肉用药、皮下用药）的

查对工作。

2.参加晨会，听取夜班医护人员早交班，阅读交班本，整理核对留言板。

3.参加床头交接班、病人情况及科室安全管理交接。每日四次床头交接班，各

班工作情况及病人情况，对新入、急、危重病人掌握“八知道”：床号、姓名、诊断、治疗、护理、饮食、心理、潜在危险及预防措施。

4.负责急救药品管理检查，保持毒麻药、急救物品完好、呈备用状态。

核对病人一览表人数、床号，按标准检查整理出院病历（医生已整理完毕）

5.负责处理当日医嘱，通知治疗班、责任护士及时执行医嘱。根据医嘱联系药房、、辅助检查科室等相关科室，保证新入、急、危重病人及有特殊情况及时优先处理。

6.负责医嘱执行情况：检查各班次医嘱执行速度，与值班医生良好沟通，确保医嘱及时、正确执行。

7.负责与治疗班护士共同核对当日长期、临时医嘱。

8.按标准检查整理当日出院病历。

9.完成午间治疗、护理工作，接待新病人及手术病人。

10.负责书写交班报告，巡视病房，将病区总体情况、特殊情况向中班医护人员报告。

11.负责办公室接待工作：安排入院床位，通知管床医护人员及工友;出院病人发放出院带药、带物、出院病历；接待病人或家属咨询等；接听电话。

12.保持护士整洁卫生。打印一日费用清单。

推荐第7篇：车间主任岗位职责范围和工作标准

晋城煤化工有限责任公司

车间主任

岗位职责范围和工作标准

1、工作职责

1.1负责车间整顿、定员、定额和经济责任制的制定和落实工作。1.2负责抓好仪表车间大修、维修工作，保证仪表处于良好的工作状态。

1.3负责抓好仪表的备品备件及各类物资计划工作。1.4抓好车间的各项技改、技措工作。

1.5负责抓好车间职工教育培训工作，提高职工队伍的技术素质。

1.6负责制定本单位的治安保卫、安全生产制度和对职工的违纪、安全教育。

1.7负责本单位各项规章制度的贯彻落实，抓好车间劳动纪律、工作纪律。

1.8负责车间总体规划的制定、提出及落实工作。1.9对公司负责，全面抓好仪表车间的生产经营管理工作。 1.10认真贯彻落实公司下达的计划、决议，工作安排要与公司在思想和行动上保持一致。

1.11经常深入群众，了解职工思想、工作、学习情况，关心群众疾苦，发现问题及时解决。

晋城煤化工有限责任公司

1.12抓好本单位的治安保卫、安全生产工作，定时对职工进行法制教育和安全生产教育，提高职工的安全意识和安全生产自护能力，防止发生任何事故。

1.13抓好本单位的经济管理工作，按期组织经济活动分析，严格控制公司下达的有关经济指标。保证各项指标顺利完成。

2、工作权限

2.1对本车间的行政工作进行统一领导。

2.2有权对车间内部机构设置及内部人员力量进行调整。2.3有权对车间内部的资金、物资调配使用。

3、工作关系

3.1仪表车间主任受生产副总经直接领导，全面负责车间生产、经营管理、行政管理工作。

4、考核办法

4.1由分管领导考核，每季度考核一次。

推荐第8篇：急诊科护士岗位职责和工作标准

急诊科留观室护士岗位职责

1、同病区护士岗位职责。

2、参加晨会交班，了解夜间留观患者病情和治疗情况。

3、为留观患者做晨间护理，为新收留观患者准备好床单位，留观患者离科后及时做好床单位的终末料理。

4、负责留观患者的治疗、护理、病情观察、健康宣教及饮食指导等工作，并做好护理记录，护理病历质控。

5、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患者服务。

急诊科留观室护士工作标准

1.同病区护士工作标准。

2.交接班清楚，掌握留观患者病情和治疗动态。

3.新入院留观患者入院处置到位，留观室床单位终末处理按规范进行。

4.留观患者的治疗、护理到位，病情变化及时被观察到并处理，留观患者知晓相关健康知识。护理文书准确、及时。 5.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

急诊科输液室护士岗位职责

1、同病区护士岗位职责。

2、参加晨会交班，并与夜班护士交接当日输液患者药物、治疗情况。

3、做好输液及各项治疗前准备工作，负责注射、输液。巡视输液病人，及时更换液体。

4、出现药物不良反应等异常情况在及时通知医生的同时做好相应的急救处理。

5、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患者服务。

急诊科输液室护士工作标准

1.同病区护士工作标准

2.交接清楚，接班护士知晓当日输液患者药物、治疗情况。3.各项治疗前准备工作到位，各项治疗及时完成。

4.及时发现药物不良反应，并及时通知医生协助做好了相应的急救处理。

5.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

急诊科急诊班护士岗位职责

1、同病区护士岗位职责。

2、做好急诊患者分诊、预诊、接诊、登记、处置工作，按病情决定优先就诊，及时通知医师查看患者。

3、急危重症患者来诊时，及时配合医师做好抢救工作。

4、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患者服务。

急诊科急诊班护士工作标准

1.同病区护士工作标准。

2.急诊患者分诊、预诊、接诊、登记、处置工作准确及时，病情紧急的患者优先处置。

3.急危重患者的抢救有效，医护人员配合好。

4.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

急诊科采血室护士岗位职责

1、同病区护士岗位职责。

2、认真执行采血医嘱，严格按照院感及护理部要求穿戴整齐，使用合格的一次性用品。

3、严格执行无菌技术操作规程，静脉采血必须一人一针一管一巾一带。

4、使用后的废弃物品及锐器等按要求及时进行无害化处置及消毒。

5、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患者服务。

急诊科采血室护士工作标准

1.同病区护士工作标准。

2.采血医嘱正确执行，着装符和院感和护士素质要求，无使用不合格一次性用品的情况。

3.护士严格执行无菌技术操作原则。

4.锐器回收进锐器盒，垃圾分类正确，符合医疗垃圾处置规范。5.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

急诊科晚夜班护士岗位职责

1、同病区护士岗位职责。

2、全面了解晚夜班病区内情况，完成白班交班未执行的事宜。

3、做好各项物品交接班，严格执行消毒隔离制度，按时进行空气消毒，保持各个工作区域清洁、整齐。

4、接待晚夜班留观患者，负责晚夜班患者的所有治疗及护理，并做好记录。

5、承担本班危急重症患者的抢救工作，严密观察病情变化并详细做好护理记录，严格交接班。

6、书写交班报告并做好交接班。

7、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患者服务。

急诊科晚夜班护士工作标准

1.同病区护士工作标准。

2.交接班清楚，全面掌握病区情况。

3.各项物品交接清楚，各工作区域清洁、整齐，消毒隔离措施落实到位。

4.晚夜班留观患者接待、处理正确及时，晚夜班患者的治疗及护理落实到位，护理记录及时、准确。

5.危急重症患者抢救工作到位，病情观察、护理记录准确、及时，交接班清楚。

6.交班报告内容完整、准确，交接班清楚。7.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于

90%。

推荐第9篇：科护士长岗位职责和工作标准

总医院科护士长岗位职责

任职资质：

1.具有护士执业资格证书，具有N3级及以上护士资质，从事5年以上病区护士长工作。

2.临床专科护理业务知识扎实，专科及基础护理技术熟练，有解决疑难问题的能力。

3.掌握护理管理知识，具有较强的护理管理能力。4.具有一定的教学能力、人际沟通能力和协调能力。 工作职责：

1.在护理部的领导下全面负责所分管科室的护理质量管理、在职教育、科研管理工作，是分管科室护理质量与安全管理的第一责任人，应对护理部主任负责。

2.负责护理部计划在科室的落实工作；根据护理部的工作计划，制定大科工作计划并落实，做好记录。

3.负责督导分管各科室护士长护理工作计划的制定和落实，每月审核护士长手册。

4.负责督导分管各科室护理规章制度的执行和各项护理规范落实。5.负责指导分管科室危重、疑难患者护理计划的制定和实施；负责组织科室的护理会诊、疑难病例讨论、护理查房工作。

6.负责所分管各科室院级护理质量检查和分析，督导科室整改措施的落实，促进护理质量持续改进。

7.负责制定大科内护士在职培训计划，并按照计划落实。8.负责分管科室的护理安全管理工作，对科室上报的护理不良事件应及时追踪，督导科室护理不良事件的分析和整改；每月进行大科室护理不良事件的分析。

9.负责分管全院护理质量检查项目的检查、分析和整改工作。10.负责分管科室护理科研、护理革新计划的制定和实施，指导护士及时总结经验及撰写护理文章。

11.负责分管科室护士层级管理工作，督导科室年终护士晋级考核、绩效测评工作。

12.负责与协作部门相关工作的沟通协调工作。工作标准：

1.按时完成护理部布置的各项工作。

2.掌握分管科室护理现状：人力资源分布和使用、专科护理质量控制环节等；掌握每日各科室护理人力配备、危重病人情况。

3.工作计划明确，按照计划落实各项工作，做到年、季、月有计划有总结。

4.分管各科室能正确有效执行医院和护理部的各项工作计划。5.分管科室各项护理规章制度执行到位，护理人员按照规范落实各项护理工作。

6.护士在职培训工作有效，护士考核合格率达到全院标准，护士的专业素质能适应岗位的需求。

7.科室的质量控制有效，质量数据收集真实，能使用质量管理工具进行质量分析和整改，能按照PDCA促进科室护理质量的持续改进。8.分管科室护理质量达标，能及时督导所管科室不良事件的分析和整改，无发生严重的护理差错和事故。 协作部门工作关系交往：

外科护士长：总务科、药学部、设备科 内科护士长：院感科、检验科、信息科 骨科护士长：客服部、输血科、保卫科 每周工作安排：

1.周一上午9:00参加护理部会议，汇报上周工作计划的落实情况、本周的主要工作安排。

2.每周至少有3天深入临床科室，督导科室各项护理工作的落实。3.按照计划落实科室的培训和质控工作。 每月工作安排：

1、按照护理部安排进行全院护理质量检查。

2、每月至少参加3个科室的科会，协助病区护士长进行质量分析和改进。

3、进行全院护理质量检查结果分析并做好记录。

4、参加全院护理质量分析会议、护理安全分析会议、护士长例会，书写质量检查结果并进行通报。

5、每月参加护士长的夜查房和节假日查房。

6、每月30日前书写本月工作总结和下月工作计划并上报。每月对分管科室进行护理不良事件的统计和分析。

推荐第10篇：监控室岗位职责和工作标准

皮带集控岗位职责和工作标准

一、岗位职责

（一）按时上岗、坚守岗位，不准擅离职守。

（二）严格遵守监控设备操作规程，对皮带区域进行全面监控。

（三）负责对突发事件及可疑人员的现场监控，录像记录保存完整。

（四）监控室是重要安全场所，无关人员禁止入内，监控记录不准外传。

（五）定期维护保养监控设备，确保设备正常发挥效能。

（六）负责做好值班交接，发现问题及时向领导汇报。

（七）室内外卫生保持整洁，积极参加义务劳动及卫生创建活动。

二、工作标准

（一）按时上下班，坚守工作岗位，不准擅离职守，有事向领导请假。

（二）熟练掌握监控设备操作技能，对地面五部皮带进行全面监控。

（三）及时迅速的对皮带现场突发事件及可疑人员进行定位监控，保存好录像记录，准确提供现场证据。

（四）严格遵守安全管理规定，无关人员不得随意入内，监控记录不准外传，如需调监控录像，必须经主管领导批准。

（五）定期对监控线路及设备进行排查、保养，发现设备故障要及时和主机室或维修人员联系，保证监控设备正常使用，不得擅自拆装设备。

（六）认真进行值班交接，规范填写工作记录，遇到问题及时向领导汇报。

（七）积极参加周四卫生打扫除，保持室内外环境整洁，积极完成领导交办的其他工作任务。

第11篇：监控室岗位职责和工作标准

监控室岗位职责和工作标准

一、岗位职责

（一）按时上岗、坚守岗位，不准擅离职守。

（二）严格遵守监控设备操作规程，对车站区域进行全面监控。

（三）负责对突发事件及可疑人员的现场监控，录像记录保存完整。

（四）监控室是重要安全场所，无关人员禁止入内，监控记录不准外传。

（五）定期维护保养监控设备，确保设备正常发挥效能。

（六）负责做好值班交接，发现问题及时向领导汇报。

（七）室内外卫生保持整洁，积极参加义务劳动及卫生创建活动。

二、工作标准

（一）按时上下班，坚守工作岗位，不准擅离职守，有事向领导请假。

（二）熟练掌握监控设备操作技能，对旅客进站、三品查验、旅客购票、候车、发车秩序、车辆出站等进行全面监控。

（三）及时迅速的对车站突发事件及可疑人员进行定位监控，保存好录像记录，准确提供现场证据。

（四）严格遵守安全管理规定，无关人员不得随意入内，监控记录不准外传，如需调监控录像，必须经主管领导批准。

（五）定期对监控线路及设备进行排查、保养，发现设备故障要及时和主机室或维修人员联系，保证监控设备正常使用，不得擅自拆装设备。

（六）认真进行值班交接，规范填写工作记录，遇到问题及时向领导汇报。

（七）积极参加周四卫生打扫除，保持室内外环境整洁，积极完成领导交办的其他工作任务。

第12篇：客服接待岗位职责和工作标准

客服接待岗位职责和工作标准

岗位职责：

一、客服部领班岗位职责

1、加强业务、管理技巧的学习，自觉遵守管理处及客服部的各项规章制度，负责前厅工作，对管理处经理负责；

2、根据管理处经理意见，对客服部进行合理安排；

3、负责检查部门上岗人员仪容仪表是否达标准，工作室内卫生是否达标；

4、负责监督检查本部门人员工作情况，每日查阅各岗位工作记录，准确了解各项工作完成及未完成情况；

5、负责每日向管理处经理汇报前厅工作情况；

6、负责本部门人员班次、假期排定；

7、熟练掌握管辖范围内的操作规程及质量标准；

8、负责关心、爱护员工，及时了解员工动态，及时汇报管理处经理，开展针对性工作；

9、负责对本部门员新到工进行上岗前培训，及定期对在职人员进行岗上培训；

10、熟悉大厦情况，勤巡查，发现问题及时处理；

11、负责组织安排会议中心的服务及接待；

12、认真执行管理部经理交办的其他任务。

二、大厅接待员岗位职责

1、在客服部领班的领导下，严格遵守管理处及本部门各项规章制度；

2、负责有礼貌的接听每一个客户来电，做好登记，并做出相应处理；

3、每日上班时间，主动向各机关主要领导问好致意；

4、会议期间，协助会议服务员为来宾、出入会场人员提供迎送、引领服务；

5、负责协助安全部对大厦出入人员的控制；

6、负责热情、耐心的解答处理客户的问询；

7、负责大厅内设施设备运行状况的巡检、报修；

8、负责保持工作岗位及前厅环境卫生；

9、熟悉大厦结构、各处室分布情况及客户姓名、电话号码；

10、每日认真填写交接班记录表，接班人未到，不得离岗；

11、完成领班交办的其他任务。

三、大厅接待服务标准：

1、服务员上岗要按规定化淡妆修饰，着工装，仪容仪表端庄、整洁、精神饱满，禁止面带倦容，情绪低落状态下上岗；

2、提前十分钟准时上岗；

3、迎宾站立时保持正确站姿，真诚微笑；

4、工作中，始终思想集中，保持工作的谨慎态度；

5、接待台面整洁，所需物品摆放整齐、美观；

6、熟练掌握物业区域内各处室位置，电话号码，主要领导的称谓，做到准确无误；

7、能正确识别来宾是否为本物业区域内业主；

8、合理安排大厅内的滞留人员，保持大厅内始终处于良好秩序；

9、给来宾提供服务要主动、热情、耐心、周到，回答来宾问题要得体、明确；

10、大厅内卫生情况良好，设施设备运行正常，保修及时；

四、会议服务员岗位职责 （会前、会中、会后）

1、会议前问明综合组哪位领导主持会议，参会人数，会议室房间，是否使用投影仪，是否挂会标。

2、保持会议区域的整洁，准备好会议服务的各种用具，物品，随时准备会议使用。

3、做好会议前的准备工作，提前20分钟打好暖水瓶内热水，适天气情况开窗或空调，调试空调到适宜温度，打开投影仪。

4、提前十分钟在会议室门口等候领导。

5、做好会议前引领工作。

五、会议期间服务：

1）会议开始后，注意维护会议场所的秩序和卫生，防止无关人员进入会议区域。 2）注意音响效果，注意发言人动向，必要时向音响设备保障人员反馈音响效果信息。 3）及时斟添茶水、视情况而定10-15分钟一次，及时添加烟灰缸。

4）会议休息期间，注意维护会场区域的秩序，引导会议休息区域和洗手间位置。休息结束，会议开始后，检查清理休息区域和洗手间，保持其清洁卫生。

六、会后清理：

1）及时清理会议室垃圾，会议室杯子进行清理、消毒、烘干，不允许有茶渍，会后茶水不允许过夜，烟灰缸洁净无水渍

2）及时把有关物品收集放在固定位置，并检查设备的完好程度。 3）关灯、关窗、关闭电源，把钥匙送到管理处。

客户中心工作流程

1 目的

确保顾客的需求得到及时、有效的满足，各类求助事件得到及时处理。

2 适用范围

适用于客户服务中心对顾客求助、投诉、报修、装修申请、办理入伙等手续的办理。

3 职责

1）客户助理负责对业主/服务的领导反映过来的各类信息的收集、整理、分类、处理。

2）管理员负责责任区范围内，业主需求的主动征询、收集及处理。

3）客户服务中心主管负责客户助理及私人管家工作的督促及棘手问题的处理。

4）管理处总管负责协调前台客户服务中心与后台服务支持各方的关系，并对客户服务中心反映的重大问题进行解决处理。

4 程序要点及实施

4．1 客户中心实行24小时值班：

4．1．1 客户服务中心负责接受用户的口头或书面咨询、报修、投诉，首先了解清楚事情的经过，向来访者解释清楚，并对信息进行分类，属报修的填写《报修记录》；属投诉的填写《投诉记录》，求助、咨询等其他类问题填写在《日常事务登记表》内。

4．1．2 客户服务中心值班人员应及时、妥善处理各类事件，遇超出职权范围的事件，值班人员应做到“听”、“记”、“分析”，并迅速作出反应报相关部门。 听：认真听取住户的意见； 记：将信息填写在相关记录上；

分析：分析问题的性质，决定是否向主管报告；

4．1．3 客户助理下班前，应移交设备设施及未完成的工作及记录，与下一班作好工作交接，双方签署“工作移交表”。晚班值班人员下班后将电话切入中控室。中控室外接到报修可直接联络技工上门维修，事后由客户服务中心补单。

4．1．4 客户服务中心主管每天上班后首先要查阅客户助理的当班记录了解客户助理的工作情况并对未完成事项进行督促。 4．2 客户服务中心的信息处理：

4．2．1 客户报修，按下列程序处理，如属有偿服务，按照《有偿服务项目及收费标准》执行。

保洁员每日工作流程

为了能更好地服务于业主，为了让业主能与物业有一个互动的链接，及时对物业公司的工作进行监督指导，管理处将保洁员每日工作流程告知于业主。对工作不到位请及时批评指出，欢迎您的监督！。

一、要求保洁员做到对工作要积极、主动、认真、不留死角。做到眼勤、手勤、脚勤。

二、每日早晨8：00擦洗办公楼大堂、电梯，做到干净、整洁。

三、每日上午9：30打扫楼梯道。

四、每日上午10：30清倒垃圾，清洗垃圾车。

五、每日上午11：00楼道走廊复查一遍，随手拣拾果皮、纸屑等杂物，保持楼道内的整洁。

六、每日下午2：30清倒办公楼公用区域内垃圾，烟蒂。

七、每日下午3：00--3：40清倒垃圾，清洗垃圾桶，保持干净、整洁、无异味。

八、每日下午3：40--6：00清洗楼梯，同时擦拭梯道扶手。

第13篇：各岗位岗位职责和工作标准

值班站长岗位职责和工作标准 值班站长岗位职责

1、代行站长职责，做好站内当班服务和现场管理工作。

2、负责指挥、部署、总结和协调各岗位工作，督促执行各项服务规定制度，保证站内各项服务工作顺利进行。

3、负责对各岗位服务人员进行考核，解决当班发生的各种问题，遇有重大问题立即向站长汇报。

4、协助站长组织服务人员开展优质服务活动和业务学习，搞好团结，不断提高服务质量。

5、负责处理、解决旅客疑难问题，定期组织召开旅客代表座谈会，听取旅客意见和建议，研究改进、提高客运服务工作。

6、完成站长交办的其他站务工作。

值班站长工作标准

1、按时组织召开当班服务人员班前会。

2、检查当班服务人员是否按规定要求上岗。

3、带领当班服务人员搞好站内外的环境卫生，检查各项服务设施、设备是否齐备、有效。

4、经常巡回于服务第一线，及时处理当班发生的服务质量、商务事故等问题。

5、协调、衔接好各岗位、各班组之间的工作，考核当班服务人员对各项规章制度的执行情况和服务质量、卫生情况等，并做好记录。

6、监督检查当班服务人员对各项统计资料的整理工作，认真填好统计报表。

7、掌握客流变化和班线通阻以及供车等情况，及时调整运行作业计划，指派有关服务人员将变更后的班次向旅客通告，并做好宣传解释工作。

8、按时召开旅客代表座谈会，征求旅客对车站工作的意见和建议；接待旅客来访，妥善解决旅客遇到的疑难问题；拆阅旅客来信和检查旅客意见薄并做好签字和记录。

9、检查当班各岗位工具、用品、站内服务设施和设备是否齐备完好，对损坏、丢失等情况做好记录，及时通知有关部门修复；检查站内外环境卫生情况。

10、做好站内旅客遗失物品的登记、处理工作。

11、组织召开班后会，听取各岗位工作汇报，做好记录与小结，对旅客提出的意见和建议及时做出处理。

12、向站长汇报当班工作情况。

问事员岗位职责和工作标准

问事员岗位职责

1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间等及其他交通工具到开时刻，了解掌握当地风土人情、名胜古迹及当地主要单位的地址和电话号码等情况。

2、负责接待旅客问事，有问必答，百问不烦。

3、负责办理旅客签证、改乘、退票、订票和失物登记、广播找人等工作。

4、认真做好各项服务工作的原始记录，及时整理上报。

问事员工作标准

1、每天上岗前及时了解掌握本站当天班线、班次的调整、变更情况。

2、接待旅客应热情、礼貌，要耐心准确地解答旅客问事，做好宣传解释工作。

3、为旅客办理签证、改乘、退票和订票等手续。

4、管好公用电话，及时做好传呼工作。

5、做好失物登记工作，及时公布失物招领启事。

6、帮助旅客与广播室联系广播找人。

售票员岗位职责和工作标准

售票员岗位职责

1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作，遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。

2、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

3、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转换乘的班次时间。

4、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时间有关人员提供信息，以便加（减）班。

5、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术，爱护设备、用具，定期保修，保持售票室、设备、工作台和机工具的清洁卫生。

6、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。

售票员工作标准

1、上岗前在售票窗口悬挂公号牌，做好票据、机工具、零钱、帐单及其他方面的准备工作，做到用具齐全有效，摆放整齐合理。

2、注意掌握当日营运班线车型定员、预售票和以其他方式售出客票票号情况，以便做到合理配载，一视同仁，不售超员票。

3、售票时精力集中，操作准确迅速，唱收唱付，票、款同时交付旅客手中，并交待必要事宜。

4、发售的客票票面班次、票价、日期、起止站、发车时间、座

号、乘车地点等必须字迹清楚、无涂改痕迹，不错号、重号、改乘、退票应有签章。

5、售票差错率低于0.5‰，旅客排队购票时间一般不超过十五分钟。

6、交接班清楚，收入日报填写准确，票款收入日清日结，票、款、帐相符，不压不挪用票款。

行包员岗位职责和工作标准

行包员岗位职责

1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程，熟练掌握计件物品重量折算方法和行包运费计算方法，负责行包的受理、开票、保管、装卸、交付等工作。

2、严格执行交通部费收规定和票据管理制度、营收报解制度，负责行包票据的领取、使用、登记和保管工作。严格行包库房的管理，严禁无关人员进入行包库房。

3、受理行包时负责做好安全检查，严防托运的行包内夹带危险品、禁运物品和超限量物品，要求包卡相符，堆码整齐、计量准

确，按规定收费。

4、严格执行行包监装、监卸和交接制度，对行包的责任事故，迅速做好商务事故记录，及时上报。

5、主动为旅客代办包装，代售包装材料，收费合理。

6、按时填写当班工作记录和原始台帐，负责交接好当班工作。

行包员工作标准

1、上岗前准备好各种业务用具，校正衡、量器，检查搬运器械等设备。

2、收件、过磅、计费、开票。

（1）、检查旅客托运的物品是否符合规定，对有疑点的行包应要求旅客开包共同检查，严防托运行包内夹带危险品、禁运物品和超限量物品。行包包装应牢固，且不得超长、超宽、超高和超重。

（2）、对行包认真过磅或丈量，正确核算运费和装卸费等费用，做到合理计量，按标准收费，票据清晰准确。

（3）、填好标签，并将其拴在行包的两端，便于校对和查找。

3、分包入位，作好记录。

（1）、对受理的行包按标签到站、班次开车时间安排货位，堆放时应将标签朝外，并做到重不压轻，大不压小。

（2）、行包出库装车时要核对件数，做好出库记录，与驾、乘人员办好交接手续。

4、装车要按标签上到站的远近，做到先远后进，上圆下方，大件在外，小件在内，软硬搭配的操作方法，轻搬轻放，不得超长、超宽、超高和超重，装完后盖好苫布，系牢绳网。装卸时严禁吸烟。

5、交付行包时要与旅客核对凭证，做到交接无误，并做好交接记录。对未与旅客同时到达的行包，必须及时卸车，办好入库交接手续，待旅客提取。对逾期提取的行包，按规定加收保管费。

6、行包正运率应达到99.9%以上，行包赔偿率应在5‰以下。

7、交接班清楚，收入日报填写准确，行包款及其他费收应日清日结，票、款、帐、物相符，对行包款及其他费收款不积压不挪用。

服务员岗位职责和工作标准

服务员岗位职责

1、熟悉本站营运线路、班次、始发和路过班车发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间及站内主要客运业务，掌握各项服务技能。

2、主动热情接待旅客，有问必答，父老携幼，照顾重点旅客。

3、维持站内公共秩序，安排好旅客候车，组织旅客有秩序地排队购票，主动帮助旅客解决问题，做好各项服务工作。

4、维持好站内服务设施和设备，保证各项服务设施和设备的功能正常发挥。

5、搞好候车室的清洁卫生，保持站容整洁。负责做好候车室开水供应、报纸更换工作。

6、负责收挂旅客意见薄，认真做好各项服务工作的原始记录，及时汇总上报。

服务员工作标准

1、接待旅客应笑脸相迎，举止大方，服务周到，回答旅客问题要热情耐心。

2、为旅客指引购票、候车、行包托运、小件寄存、检票上车口等有关位置，及时为旅客排忧解难。

3、主动照顾好重点旅客，并及时交代检票员等有关人员提前检票进站上车，帮助他们解决实际困难。

4、经常深入到旅客之中，宣传旅客旅行常识和安全注意事项，

保证候车室的开水供应，服务到位，虚心听取旅客意见。

5、维护售票大厅和候车大厅秩序，禁止摊贩和闲杂人员进入候车室。对超高儿童、超重行包，及时帮助旅客补办购票、交费手续。发现旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品乘车，应立即采取措施，严禁进站上车。

6、仔细观察旅客情况，掌握旅客心理，根据不同对象、不同要求，细心处理问题，满足旅客的合理需求，及时改进服务工作。

7、位于大中城市的车站服务人员，要能够应用日常的外语和哑语会话。遇到行走不便或有其他困难的重点旅客，应主动代为办理购票等手续。

8、按时悬挂和收回旅客意见薄，认真做好各项服务工作的原始记录，及时汇总上报。

9、保持候车室的清洁卫生，坚持做到勤管勤扫勤整理，劝告旅客不随地吐痰、乱丢瓜果皮核，严禁旅客在候车室吸烟，保持候车室空气新鲜。

10、旅客满意率达到95%以上。

门卫岗位职责和工作标准

门卫岗位职责

1、严格执行国家政策、法令，认真做好宣传教育工作，遵守公安纪律。

2、熟知治安保卫、客运业务和安全生产等规章制度，忠于职守，秉公办事，廉政执法，警容风纪整洁，文明值勤。

3、负责维护好车站公共秩序，保护旅客生命财产安全。

4、及时处理车站发生的治安案件，严厉打击各种犯罪活动。

5、负责组织、布置危险品、禁运物品和超限量物品的查堵工作，严禁旅客携带上述物品进站上车，一经发现及时按章处理。

门卫工作标准

1、按时上岗，坚守岗位，忠于职守，做到警容风纪整洁，服存站长指挥。

2、经常在站内巡视，提醒旅客保管好随身携带的钱、财等物品，及时发现和惩处在站内作案的不法分子，劝阻和调解旅客之间发生的纠纷，维持好车站公共秩序。

3、掌握各种类型的危险品性能和特征，善于观察、鉴别各类危险品。

4、严格把关，做好安全宣传教育工作和危险品、禁运物品、超限量物品的查堵工作，杜绝旅客携带上述物品进站上车，确保旅客乘车安全。

5、对查获的危险品、禁运物品和超限量物品，要认真登记，妥

善保管，按规定及时上交或处理。

6、认真填写值勤记录，及时总结工作，定期向有关领导汇报车站治安保卫情况。

广播员岗位职责和工作标准

广播员岗位职责

1、宣传党的方针、政策和路线，宣传客运规章制度，及时广播重大新闻、时事政治，宣传表扬好人好事，遵守国家规定的播音纪律。

2、围绕为旅客运输服务，有计划地宣传本站业务、服务项目、旅客须知和安全、卫生、旅行常识等，当好旅客向导。

3、适时播放通知、公告和上级命令等有关内容。

4、收集、积累资料，组织、制作文艺节目，丰富广播内容，爱护设备、器材、保管好各种资料。严格播音室管理，严禁无关人员进入播音室。

广播员工作标准

1、播音前认真检查设备，试播监听，调好音量，准备好播音稿，保证按时播音，音响效果良好，不出差错事故。

2、坚守岗位，保中精力，广播时使用标准普通话，必要时穿插一定的外语播音。少数民族地区应同时使用少数民族语言播音。

3、介绍本站本地区情况要准确熟练，播放当日班线车次、售票、

发车和到站时间、地点及班次变更情况要准确及时，临时转播插翻节目需经站长审定批准，严禁随意变更播音计划或自编即播。

4、根据车站作业程序，适时介绍有关作业内容。

5、严格播音室内部管理，妥善保管广播器材和各种资料，建立台帐，保持室内肃静整洁，严禁无关人员进入播音室。

6、严格执行交接班制度，认真填写交接记录，对广播器材、用品资料要交接清楚，实行责任管理。

检票员岗位职责和工作标准

检票员岗位职责

1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、运行时间和中转换乘及过路班车班次时间，及时解答旅客提出的问题。

2、负责检票、引导旅客进站上车和到站旅客验票出站等工作，不错检、不漏检，严禁携带危险品、禁运物品和超限量物品的旅客检票上车，严格按车辆载客限额检票，不检超员票。

3、照顾重点旅客优先检票上车。严禁持无效客票的旅客和无票人员通过检票口上车。对未进入发车位的车辆不予检票。

4、及时清点旅客客票和行包票，认真填写检票记录和行车路单。

检票员工作标准

1、做好检票前的准备工作，按发车的时间和班次整理队伍，检票前，向旅客介绍车次、时间、沿途停靠站点、终点站站名和中

转换乘等情况，对重点旅客优先安排检票上车。

2、检票时认真查验旅客所持客票票面的日期、班次、终到站站名、发车时间等是否相符；注意核查持儿童票和残疾军人车票的旅客是否符合优待标准；旅客携带的物品是否符合免费重量规定。对携带枪支、猎犬的旅客要查验证件，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品检票上车并做好宣传解释工作。

3、做好发车的各项记录，填写好行车路单和结算单，做到字迹清楚，计算准确，项目齐全。

4、检票或发车前要向旅客进行安全知识等宣传，对重点旅客要向驾乘人员交代，以便途中重点照顾，发车时要礼貌目送车辆出站。

5、查验出站旅客的客票和行包票，对未购票的旅客，按规定补办客票或行包票。

客站调度工作规范

一、遵守职业道德，奉公守法，端正行风，不以权谋私，不随意刁难经营者和驾乘人员，做到文明服务，公正合理调度。

二、调度员在上班前应根据计划运行班次表核对好客车运行班次。

三、派车运行前：

1、必须核对路单车号、路单上是否有盖上保修场的检验合格章、填写好的检验日期应清晰可辩（不得涂改）。

2、必须核对驾驶、聘用证是否真实有效，驾驶员的配备是否按公安部、交通部，安全监察局《关于客运营运车辆安全生产规定》执行。

3、必须核对当班车辆与班次发车时间是否相符。

4、行车路单上应填写当班车辆的班次、时间、里程、签发站、签发人、日期。

符合

1、

2、

3、4派车规定，调度员才能在路单上盖“调度章”，准予派车；不符合

1、

2、

3、4其中一条规定的，不准派车运行。

四、当班客车临时发生故障不能按时出车的，应提前告知值日调度员，值日调度员作出调整。

五、值班站长现场监督检查各工作环节，并及时处理发生的问题。

六、因气候、道路堵塞等原因，班车晚点、停开或需绕道而行等情况的，要及时向旅客公告，并向上级报告。

七、调度员须坚持做好“客运班车派车记录”及“班车脱班、误点记录”，防止错班和漏班，并认真填写电话记录，班组交接班（运行、道路、班次、其他事项的处理情况）记录和各种台帐记录工作。

候车服务工作规范

一、及时整理候车室内的各项设施设备。如座椅的整理、时钟日历的校对、报纸的更换等。

二、随时进行旅行常识宣传，随时提醒旅客要保管好随身携带的物品，对危险、违禁及其他不能携带上车的物品进行检查。

三、安排旅客候车。对于尚未购票的旅客指引他们购票，对于已购票的旅客根据候车区的划分，安排适当的位置休息候车，对于老弱病残及孕妇婴儿要做好特殊照顾，帮助她们购票、上车。

四、组织旅客检票上车。

1车站在班车发车前5-10分钟应做好发车播音，向旅客播放发车的班次、时间、到站等，请旅客做好准备。 2按照各班次的开车时间，及时引导旅客到位，组织旅客有秩序地检票乘车，以免漏乘、错乘。

五、卫生工作。随时打扫候车室的卫生，动员旅客共同保持候车室的清洁卫生，使旅客有一个整洁清新的候车环境。

六、其他服务工作。随时答复旅客提问，帮助旅客解决某些困难，做好候车室治安、开水供应以及其他有关工作。

客运站站务管理标准

1 目的

加强站务管理，维护站场秩序，为旅客提供良好的环境和优质的服务。

2、适用范围：

汽车站的站容、售票、行包、候车、接发车、行车等服务管理。

3、车站服务标准： 1)、三容：

①站容：车站内外保持环境的清洁卫生、各项服务设施醒目、

候车室布置美观大方，图表齐全、布局合理、简明清晰、候车室增加服务项目摊点摆设，在不影响旅客正常候车的前提下，统一规划、统一柜台、统一管理、文明经营。车站区域内的环境卫生要采取分片包干的办法，将责任落实到班组、个人。根据车站的具体情况，组织职工栽植树木、花草，美化车站环境。

②车容：营运车辆设备齐全，车况良好、车容整洁，标志规范。车厢清洁卫生做到过夜客车每晚清洗，区间客车趟次打扫。

③仪容：站务人员上岗着标准制服，按规定佩带服务证(牌)，对待旅客（货主）主动热情，举止端庄，使用文明用语。 2)、售票员服务标准：

①严格按规定票价售票，•售票形式可根据经营方式选定，保障运输经营服务双方和旅客的利益。

②开展多种形式的售票服务，设立港澳台侨胞、军人、教师、高级技术人员、离退休干部、记者综合售票专窗和学生、快运售票专窗等服务，方便旅客。

③售票窗口应有所售车票的线路、班次、时刻、车型、票价和客票发售情况显示，悬挂当班售票员相处及服务号码，有利旅客和管理者监督。

④ 售票员应准确、迅速，•认真执行电脑售票操作标准，保证售票无差错；严格执行上、下班交接制度，并根据售票情况及时提出加班包车建议。 3)、行包员服务标准：

①收运前对包装、件重、标志进行核查，•严禁危险品和国家禁运物品进入行包托运；收运及提领时，要检查持签，禁止旅客进仓搬运行包和标签。

②行包受理后，•必须严格按照规定计费。

③行包的受理、仓管、搬运、装卸、交提，•应按作业程序依次进行，各环节部位、工种相互衔接紧密。作业中轻搬、轻放，发现破包要代为包装加固，确保行包在责任承运期内完好无损。

④旅客提走行包，•应在收回的行包提领联上加盖“提汔”章，并与到达联核对装订成册，妥善保管。 （5）仓库按发放的到达地点实行分线堆放，做到货物堆码整齐、标志醒目，实行进出仓台帐登记，保证单货相符。建立清仓制度，做到每晚一次小清仓，每旬一次大清仓，并填记清仓记录，发现问题及时处理。

6对逾期三个月以上无人认领的行包应公告，然后进行妥善处理（无人认领的鲜活物品应及时处理），并建立台帐。 4)、候车服务管理标准：

①建立和维持良好的候车秩序，•及时宣传旅客乘车须知、班次时刻及有关规定。

②候车室服务要专人负责，文明服务、•礼貌待客，尽力帮助旅客解决困难。保证候车室的开水供应，管理好服务设施。

③设立卫生值日工作，见脏就扫，保持候车室清洁，并随时向旅客宣传卫生常识。

5)、接发车服务标准：

①执行旅客凭票进站，检票上车，•禁止无票旅客乘车。

②当班车发车位处要有班线指示牌。•行车服务员要带领旅客检票上车，对号入座，并清点旅客人数，填记路签，开具电脑结算凭证，做到准确无误；同时做好发车前的口头宣传工作(发车前“三句话”)，准点发车。

③班车到达，现场服务员要到车前接车，•做好扶老携幼能服务工作，安全有序疏导旅客出站。 6)、货运作业服务标准

①受理人员要严格审核运单和有关证件手续，了解货物品名性质、包装，确辩货物真伪，确定货物数量，办妥有关保险(保价)运输手续。

②按照受理后的运单计费、收款开票，•做到票面整洁、字迹清楚，计费准确、印戳清晰。

③理货员按运单对货物品名、数量、包装、•货物标签及到达站和运输号码，进行核对，确认票(单)货相符，签章验收并登记货物进仓台帐。

④货物验收进仓后，理货员要按货物流向、•货物种类指导搬运人员(•按货物仓库管理要求放置指定货位堆码存放。仓库做到每月一次大清仓，并填记月清仓台帐)发现问题及时上报。

⑤装车配载货物要根据货物进仓日期和缓急程度安排，先进仓的，抢险救灾等急运货物先装运。装车按货物分别到站开列清

单,做到轻重搭配,合理装载,•发出破损，未作处理的货物不得发运。装车后在出仓台帐中注销。

⑥到达卸货做好交接工作，注意货物包装标志，必要时可对其重量复磅(遇到破、散、湿、•污及其它异状物要另外堆放，并汇同有关人员现场编制商务记录)，•卸车进仓堆放后登记进仓台帐。

⑦零担货运在运行中的理货工作由随车理货员(驾驶员)负责，沿途装卸货物，应与站方理货员做好交接。

⑧货物从受理到交提必须严格履行交接手续，做到现场装卸按票点，件交、件收，票(单)货相符，签章生效。

⑨填写“货物交接清单”各项栏目必须逐项填写清楚，实行一站一单。

⑩中转货物，起运站必须向中转站单列交清单，中转站应履行交接手续，一票货物原则上不分运。

○11中转站时中转货物应注意合理流向，对流向不合理，但可作中转的货物，仍应先行中转，再通知起运站予改善。

12货物交付必须凭货票提领联或单位介绍信和本人身份证○等有效证件提领或送至指定地点卸车，交付时必须认真检核证件，履行交接手续。提领或送货核销出仓台帐和保管提货联。 7)、商务事故处理

①发生商务事故应及时编报商务事故记录。•责任赔偿：客运在1000元以下；货运在3000元以下，由责任公司负责理赔，

报公司备案；客运在1000元以上，货运在3000元以上，由责任分公司汇集有关资料和责任分析报公司，经核实后，按批文规定处理。

②商务事故的处理程序，•按运输责任有关规定执行。 8)、车站安全管理

①车站要有一位领导分管安全生产，•负责抓好日常安全工作，根据“创安”活动要求，检查、督促职工遵守各岗位安全职责和安全操作规程，对事故隐患及时整改。

②建立查堵易燃易爆易腐蚀等危险品岗位，应设立专职和兼职检查人员，责任落实到人。行包收运，对内容有疑义的，要会同托运人开包检查，严禁危险品夹入行包内托运，对查获的危险品要按规定登记处理。

③货运仓库、客运行李房要有防潮、防火、•防鼠等设备和防盗安全保卫设施，建立值班制度，严禁货主、旅客及闲人进入仓库。车站售票房和其他工作部位，也应按“创安要求”，配齐安全防范设施及报警器。

站长岗位职责

1、贯彻执行党和国家的方针政策，遵守国家的法律、法规、规章和制度，执行企业的决定，保证完成企业下达的各项任务。

2、加强思想建设和组织建设，健全组织机构，建立健全岗位责任制，搞好职工培训，不断提高工作人员的政治素质和业务能力。

3、组织开展客流调查，根据旅客的流量、流向、流时规律，积极组织客源，合理安排客运班次，科学组织站务作业，加强与有关部门的协作配合，保证旅客安全正点运输。

4、坚持贯彻“安全第

一、旅客第

一、服务第

一、信誉第一”的

方针，按照车站作业流程、服务规范、工作标准组织车站服务工作和车站乘务工作，千方百计地提高运输服务质量，最大限度地满足旅客的需要。

5、加强营收和票证管理，组织做好客运稽查工作，确保完成营运收入，并按规定报解，维护财经纪律。

6、搞好后勤管理，关心职工生活，注意改善职工劳动条件，并注意做好行车人员食宿、车辆加油维修、事故救援等工作，搞好安全生产。

第14篇：公司机电矿长岗位职责和工作标准

机电矿长岗位职责

1、机电矿长对本单位机电、运输系统的工作全面负责。

2、机电矿长必须熟练掌握煤矿机电运输专业知识，切实保证本单位供用电的安全、可靠、稳定以及运输系统的可靠。

3、积极配合公司领导开展工作。在煤矿机电、运输系统管理中，必须遵守国家有关安全生产的法律、法规、规章、标准和技术规范。

4、积极参加公司安全生产办公会议，并对煤矿机电、运输系统的具体问题提出主导意见。

5、组织制定机电、运输等系统安全管理规章制度，并组织实施。

6、组织编制机电设备年度考核管理目标和考核奖罚细则。

7、负责大型机电设备的安装、检修安全管理。

8、定期组织进行机电、运输系统的重大安全隐患排查、治理，对排查出来的安全隐患，要保证人员、时间、资金、措施、质量“五落实”。

9、坚持开展煤矿机电、运输系统安全质量标准化工作，切实提高矿井的安全管理水平。

10、定期召开机电设备管理工作会议，研究机电设备管理工作中的安全生产动态，及时解决存在的问题，确保安全生产。

11、负责煤矿机电、运输范围内的矿井通风及瓦斯、煤尘、水害治理方案、措施的落实。每月至少组织开展一次煤矿机电、运输系统安全生产大检查，督促相关部门（人员）及时整改有关

隐患。

12、负责组织编制煤矿机电、运输系统安全技措工程计划。

13、根据煤矿的总体规划，进行机电、运输系统规划，监督有关部门及时进行机电运输设备、设施的维护、维修、保养等，审核各种机电报表。

14、参与机电设备、设施的选型、设计。

15、保证煤矿使用的机电设备、设施“产品合格证”“煤矿矿用产品安全标志”“防爆合格证”等齐全。

16、必须尽职尽责，减少、杜绝“三违”现象的发生。

17、指导、实施机电技术培训计划，不断提高员工的技术、技能水平。

18、负责机电、运输安全方面的应用，不断提高生产效率，降低生产成本，提高效益。

19、参与各类机电运输事故的追查处理，审查、上报机电运输事故报告。

20、完成好公司领导安排的其他工作。

机电矿长岗位标准

1、贯彻执行党的安全生产方针和上级有关安全的指令、指示、决定、传达安全会议精神，协助矿长具体负责全矿机电、运输和各生产系统中机电设备的安全管理工作，对机电设备的安全运行负责；

2、严格执行国家法律法规和行业标准，按照规范组织有关机电方面的技术改造、设计、安装、维修和检查，及时编制、贯彻和落实各项机电安全技术措施；

3、按照《煤矿安全规程》和本矿制定的《技术管理责任制》、《灾害预防与处理计划》中的相关规定，定期对各种机电设备设施进行检测、检查、试验、维护和更新；

4、组织、参与重大机电事故的处理、故障排除和事故分析，参与各类灾害事故的抢救与处理；

5、不断完善低压供电系统中的三大保护（漏电保护、过流保护、接地保护）设备设施，确保井下各采区低压设备设施的防爆率达到100%；

6、负责分管范围内的业务保安和岗位培训工作，建立健全（机电）岗位责任制、操作规程和各类技术性检测、检查制度。

7、抓好机电人员的安全教育和技术培训工作,不断提高机电技术人员的业务水平。

8、认真监督、检查机电各工种岗位责任制和操作规程的执行情况。

9、负责对全矿机电设备统一指挥调动,合理安排设备的检

查、检修、小修、中修、大修计划。

公司技术部 2014年11月27日

第15篇：新生儿科护士岗位职责和工作标准

新生儿科责任护士岗位职责

1.在护士长及上级护士指导下进行工作。

2.严格遵守各项护理规章制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确、及

时完成各项护理工作任务，防止缺陷事故发生。

3.根据科室分工，全面执行整体护理，全面落实所管新生儿的病情观察、治疗、护理和护理文书记录工作。掌握新生儿常用护理技术及危重新生儿抢救配合技术，做好新生儿监护，密切观察病情变化，发现异常及时报告上级护士和医生，并及时妥善处理。

4.严格执行医院感染控制制度，落实新生儿安全防护措施，保证新生儿安全。5.贯彻执行医院母乳喂养规定，积极促进住院新生儿的母乳喂养和袋鼠护理工作。

6.认真做好危重患者的抢救及各种抢救物品、药品的准备和保管工作。7.参加护理查房和病历讨论。

8.积极参加业务学习、技术培训和专题讨论，不断提高专业技术水平。9.指导助理护士、实习同学和护工的工作。

10.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

新生儿科责任护士工作标准

1.服从护士长及上级护士的领导。

2.各项护理任务按时完成，医嘱执行准确、及时，无护理不良事件发生，各项护理制度和技术操作规程按要求执行。

3.新生儿的抢救、病情观察、治疗和护理及时有效，异常情况观察密切，发现、报告、处理及时。整体护理落实到位，患儿安全。

4.医院感染控制制度落实到位，新生儿安全防护措施执行到位，患儿安全。5.医院母乳喂养规定按要求执行，住院新生儿的母乳喂养逐步提高，袋鼠护理工作有效推行。

6.危重患者抢救及时有效，抢救物品、药品无过期，数量充足，处于完好备用状态。

7.护理查房和病例讨论要体现专科能力。8.业务学习、技术培训和专题讨论体现临床思维能力。 9.助理护士、实习同学和护工的带教工作按计划完成。 10.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

新生儿科责任护士组长岗位职责

1.同新生儿科责任护士职责。

2.带领本组护理人员，维护团队精神，建立团队间有效的沟通。

3.带领本组责任护士对所管床位患者进行临床护理评估，运用整体护理程序开展工作，掌握本组患者情况，检查指导基础护理、治疗措施、健康教育落实情况，发现问题，立即查找原因，提出改进措施，做好持续改进。指导并参与本组危重、技术难度大或护理风险高的患者的抢救和护理工作。 4.参与本组医生查房，负责全面协调本组治疗及护理工作的开展，确保及时、有效。

5.负责本组护士的操作及业务培训及考核；负责低年资护士的培养及指导；负责护理教学，对实习生、进修护士进行带教。

6.协助护士长和上级护士制定本专业开展的新业务、新技术护理操作和操作规程。

7.协助护士长做好病房护理质量控制和改进工作。8.指导并督查本组护士及助理护士工作执行完成情况。

9.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

新生儿科责任护士组长岗位标准

1.同新生儿科责任护士岗位标准。2.本组护理人员团结协作，沟通到位。

3.所管床位患者临床护理评估准确，基本情况熟悉，基础护理、治疗措施、健康教育落实到位，工作质量持续改进，危重、技术难度大或护理风险高的患者的抢救和护理执行及时、有效，患儿安全。

4.本组治疗及护理及时、有效完成，医护工作小组模式全面开展。5.本组护士理论操作考核合格。在职专科、助理护士、实习护士、进修护士的带教和培训按计划完成。

6.护士长和上级护士对协助本专业开展的新业务新技术、制定护理常规和护理规程满意。

7.护士长对协助病房护理质量控制和改进工作满意。8.本组护士及助理护士的工作按时完成。

9.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

新生儿科办公室护士岗位职责

1.在护士长和上级护士指导下进行工作。

2.参加晨会交接班、核对日报表、更改科室患儿信息一览表。3.及时接听电话，保持办公室整洁。

4.按照工作标准及时有效的处理医嘱，并打印各类执行单，每日进行医嘱总查对。接新病人。

5.打印出院病历、对在架和出院病历进行质量控制，负责出院病历排序。6.书写交班报告。

7.协助护士长做好病房管理，护士长不在时，代为处理临时紧急的工作。8.掌握本科新技术、新业务，了解本专科发展动态。

9.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

新生儿科办公室护士岗位标准

1.服从护士长和上级护士的领导。

2.晨会交接班参加准时，日报表、患儿信息一览表更改及时，信息准确。3.接听电话及时礼貌，办公室干净整洁。

4.医嘱处理及时准确，各类执行单打印及时，医嘱总查对无误，新入患儿入科工作完成。

5.在架和出院病历质量控制到位，出院病历打印及时、排序正确。6.交班报告书写规范。

7.护士长对协助病房管理工作满意，护士长不在时，临时紧急工作处理得当。 8.本科室新技术、新业务体现专科特色。

9.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

新生儿科总务护士岗位职责

1.在护士长领导及上级护士指导下进行工作。

2.协助护士长做好病房管理，负责科室资产的管理和报损；协助办公室相关的工作。

3.负责急救车、急救器材、药品的管理，做到定期补充、定位放置、定期消毒、定量保管；药品和物品无过期、无变质、无失效；及时检查、及时补充；专人管理，保证急救器材、药品完好率100%。

4.负责病区各类物品清理的领取，与消毒供应中心下收、下送人员做好物品清点工作。

5.定期清理药品批号，无过期药品。

6.指导并参与在职、进修、实习人员的培训带教。

7.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

新生儿科总务护士岗位标准

1.服从护士长和上级护士的领导。

2.病房管理到位，科室资产管理名物相符，报损及时。护士长对协助工作满意。 3.急救车、急救器材、药品完好率100%，处于良好备用状态。

4.病区各类物品清理、领取及时，与消毒供应中心下收、下送人员交接到位，数目准确。

5.无药品过期现象，定期清理药品批号。6.在职、进修、实习人员的带教工作按计划完成。 7.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

新生儿科袋鼠护理护士岗位职责

1.在护士长及上级护士指导下进行工作。

2.登记新入早产儿的信息并汇总，筛选出符合袋鼠护理条件的新生儿。3.与有参与袋鼠护理新生儿家属沟通，邀请其参加袋鼠护理，对有参加袋鼠护理家属进行预约并登记。

4.向参与袋鼠护理的家属讲解袋鼠护理的入室规范和要求，指导家属洗手和配合袋鼠护理的技能。

5.向参与袋鼠护理的家属讲解新生儿家庭技能，确保家属掌握相关知识和技能。

6.指导住院及出院产妇挤奶和送奶至新生儿科。7.清理母乳库储存的母乳。

8.总结科室母乳喂养率、纯母乳喂养率及袋鼠护理率。

9.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

新生儿科袋鼠护理护士岗位标准

1.服从护士长和上级护士的领导。

2.新入早产儿信息登记及时、准确，袋鼠护理新生儿筛选工作正确完成。3.参与袋鼠护理新生儿家属沟通有效，愿意参加袋鼠护理，预约有序，登记准确。

4.参与袋鼠护理的新生儿家属知晓入室规范和要求，掌握洗手和配合袋鼠护理的技能。

5.参与袋鼠护理的新生儿家属知晓相关新生儿家庭护理知识和技能。6.住院及出院产妇掌握挤奶技能，知晓送奶相关知识。 7.母乳库储存母乳清理符合消毒隔离要求。

8.9.科室母乳喂养率、纯母乳喂养率及袋鼠护理率总结及时、准确。无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

新生儿科核算员岗位职责

1.在护士长及上级护士指导下进行工作。2.检查晚夜班护士记账情况并予核算。

3.负责电脑和床位一览表医保病人的核对，落实科室所有患儿的结算及医保工作。

4.负责催缴当日出院未结账及住院欠费新生儿费用。5.负责科室所有药品的领取、核对及补充。

6.参加医院组织的每月一次合理收费督查，将督查结果及时向护士长反馈。7.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

新生儿科核算员岗位标准

1.服从护士长和上级护士的领导。2.晚夜班护士记账及时，核算准确。

3.科室患儿的结算及医保工作落实到位，电脑和床位一览表医保病人核对准确。4.当日出院未结账及住院欠费新生儿费用催缴及时、有效。

5.科室所有药品的领取及时、核对准确、数量充足，处于备用状态。6.合理收费督查到位，督查结果反馈护士长及时。 7.

无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

新生儿科助理护士岗位职责

1.在护士长和注册护士的指导下工作。2.接送新生儿外出检查。

3.按配奶间的要求、规范整理配奶间及母乳存放间。

4.负责科室各仪器的清洁、消毒并登记；负责病区用物及床单位整理及一次性物品的补充，更换过期手消，按医嘱配制配方奶。 5.测量患儿体温，做好体温表及体温表盒消毒。

6.在责任护士指导下协助完成以下工作：①协助接待新入院患儿；②协助完成基础护理；协助完成患儿的各类治疗。

7.完成护士长和本组组长和带教老师临时交办的工作任务。

8.随时巡视病房，发现服务对象的需求并及时处理或汇报给带教老师进行处理。

9.按照物业工人的工作质量标准巡查所在组的物业卫生的情况，并报告物业卫生情况给护士长。

10.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

新生儿科助理护士岗位标准

1.服从护士长和注册护士的领导。2.新生儿外出检查接送到位，患儿安全。

3.配奶间及母乳存放间干净、整洁，符合相关要求和规范。

4.科室各仪器性能良好、清洁消毒符合院感要求，登记及时准确；病区用物及床单位整理规范，一次性物品充足，无过期手消，配方奶配置符合医嘱要求。 5.患儿体温测量及时准确，体温表及体温表盒消毒符合消毒隔离要求。 6.责任护士对其协助接待新入院患儿、基础护理、患儿的各类治疗工作满意。 7.护士长、本组组长和带教老师对临时交办的工作完成满意。 8.巡视过程中对患儿需求观察密切，处理、汇报及时。

9.所在组的物业卫生巡查到位，符合物业工人工作质量标准，巡查结果反馈护士长真实准确。

10.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

第16篇：导诊组护士岗位职责和工作标准

导诊护士岗位职责

1.在门诊办主任和导诊组长的指导下进行工作。

2.早班上班时间：7：00—14：30；导班上班时间：7：30—12：30，14：30—17：00；自助机班上班时间：7：30—12：00；14：30—17：30。上班前做好开诊前的各项准备工作。下班前做好导诊台及各诊室的整理工作，补充各种诊疗用物。

3.做好预检分诊，指导服务对象正确挂号及使用自助机和掌上妇幼，提供预约挂号咨询服务，为需要帮助的服务对象提供帮助。

4.发现传染病疫情及时登记上报。为发热者测量体温并登记、分诊，做好体温计（枪）的消毒处理。

5.积极参加业务学习、技术培训和专题讨论，不断提高专业技术水平。6.指导助理护士实习同学和护工的工作。 7.做好各种抢救物品、药品的准备和保管工作。 8.做好危急值报告按及时通知医师处理。

9.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

导诊护士工作标准

1.服从门诊办主任、导诊组组长的指导，工作按要求落实。

2.遵守劳动纪律，按时到岗，不迟到早退；开诊前的各项准备工作完善，下班时各类物品处于次日工作的备用状态。

3.预检分诊正确，服务对象能正确挂号及使用自助机和掌上妇幼，对提供的挂号咨询服务和帮助满意。

4.传染病疫情登记上报及时，监测发热患者体温，分诊正确，体温计（枪）消毒符合消毒隔离规范。

5.业务学习、技术培训和专题讨论要体现临床思维能力。6.助理护士、实习同学和护工的带教工作按计划完成。 7.各种抢救物品、药品齐全，处于备用状态。 8.危急值报告准确，通知医师处理及时。

9.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

导诊组组长岗位职责

1.在护理部及门诊办主任领导下工作，做好上传下达工作，按时按量完成上级布置任务。

2.管理门诊导诊护士，检查导诊护士工作任务完成情况。

3.制订工作计划，负责导诊护士分工排班，检查各层门诊导诊服务质量。4.督促导诊人员认真执行各项规章制度和操作流程，严防差错事故。 5.督促导诊人员做好预检分诊及预约诊疗，改善服务态度。 6.负责门诊诊疗用物的领取，满足诊疗需要。

7.参与制定业务培训计划，组织导诊护士业务学习及考核，指导实习护士工作。8.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

导诊组组长工作标准

1.服从护理部及门诊办主任的指导，工作按要求落实。2.门诊导诊护士管理到位，导诊护士工作任务完成及时准确。

3.工作计划符合门诊导诊岗位需求，导诊护士分工排班科学、合理，各层门诊导诊服务质量让服务对象满意，无投诉。

4.导诊人员工作认真，各项规章制度和操作流程执行到位，无差错事故发生。5.预检分诊及预约诊疗满足服务对象要求，导诊人员服务态度好。 6.门诊诊疗用物处于备用状态，数量充足，无过期物品。 7.在职护士、助理护士、实习同学的带教工作按计划完成。 8.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

儿童保健科导诊护士岗位职责

1.同导诊护士工作职责。

2.熟悉各诊室的的值班医生，如有医生停改诊服务对象做好解释协调工作。3.整理前台宣传栏内的资料，及时补充。 4.下班关好水电。

5.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

儿童保健科导诊护士工作标准

1.同导诊护士工作标准。

2.诊室的的值班医生情况熟悉，服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。3.前台宣传栏内的资料分类清楚，数量充足。 4.下班时段电源、水源关闭。

5.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

儿科、新生儿科导诊护士岗位职责

1.同导诊护士工作职责。

2.做好儿科、新生儿科导诊台物品交接记录。

3.熟悉各诊室的的值班医生，如有医生停改诊及时向服务对象做好解释协调工作。

4.做好高危儿信息登记。

5.整理前台宣传栏内的资料，及时补充。6.下班关好水电。

7.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

儿科、新生儿科导诊护士工作标准

1.同导诊护士工作标准。

2.儿科、新生儿科导诊台物品交接登记准确。

3.各诊室医生出诊时间熟悉，服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。4.高危儿信息登记及时准确，保存完整。 6.前台宣传栏内的资料分类清楚，数量充足。 7.下班时段电源、水源关闭。

8.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

检验科、采血室导诊护士岗位职责

1.同导诊护士岗位职责。

2.指导服务对象检查，维持各检验窗口秩序。

3.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

检验科、采血室导诊护士工作标准

1.同导诊护士工作标准。

2.服务对象检查指导到位，各检验窗口秩序井然。3.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

普通妇科导诊护士岗位职责

1.同导诊护士工作职责。

2.检查抢救物品，及时补充；做好物品交接记录。

3.熟悉各诊室的的值班医生，如有医生停改诊向服务对象做好解释协调工作。4.正确接收病理标本，做好登记，及时送检。 5.免费提供轮椅，做好登记。

6.每周一周四负责更换普通妇科各诊室内盛装络合碘的无菌缸，并及时申领补充。

7.管理库房，及时补充所需物品。8.整理前台宣传栏内的资料，及时补充。 9.下班关好水电。

10.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

普通妇科导诊护士工作标准

1.同导诊护士工作标准。

2.各种抢救物品、药品等无过期，数量充足，处于备用状态。物品交接登记及时、准确。

3.各诊室医生出诊时间熟悉，服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。4.病理标本接收正确，登记准确，送检及时。 5.服务对象的轮椅需求得到满足，登记清楚。

6.普通妇科各诊室内盛装络合碘的无菌缸更换及时，数量充足。7.库房管理到位，各类物品处于备用状态。 9.前台宣传栏内的资料分类清楚，数量充足。 10.下班时段电源、水源关闭。

11.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

门诊咨询台护士岗位职责

1.同导诊护士工作职责

2.检查抢救物品及工作人员所需防护用品，及时补充；做好物品交接记录。 3.指导服务对象使用自助机及掌上妇幼，推广分时段预约诊疗，为有需要服务对象提供预约挂号密码查询服务。

4.正确发放检验结果，整理唐筛报告单，并将信息录入电脑。5.整理前台宣传栏内的资料，及时补充。 6.免费提供轮椅，做好登记。 7.下班关好水电。

8.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

门诊咨询台护士工作标准

1.同导诊护士工作标准。

2.各种抢救物品、药品等无过期，数量充足，备用状态。物品交接登记及时、准确。

3.服务对象能正确挂号及使用自助机和掌上妇幼，对提供的挂号咨询服务满意。

4.检验结果发放正确，唐筛报告单整理有序，录入电脑的信息准确。5.前台宣传栏内的资料分类清楚，数量充足。 6.服务对象的轮椅需求得到满足，登记清楚。 7.下班时段电源、水源关闭。

8.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

遗传门诊导诊护士岗位职责

1.同导诊护士工作职责 2.检查抢救物品，及时补充。 3.正确发放检验结果。

4.熟悉各诊室的的值班医生，如有更换及时向服务对象做好解释协调工作。5.整理前台宣传栏内的资料，及时补充。 6.下班关好水电。

7.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

遗传门诊导诊护士工作标准

1.同导诊护士工作标准。

2.各种抢救物品、药品等无过期，数量充足，备用状态。3.检验结果发放正确。

4.各诊室医生出诊时间熟悉，服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。5.前台宣传栏内的资料分类清楚，数量充足。 6.下班时段电源、水源关闭。

7.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

专家门诊导诊护士岗位职责

1.同导诊护士工作职责。

2.熟悉专家坐诊时间，如有更换及时向服务对象做好解释工作。

3.每周一周四负责更换专家门诊各诊室内盛装络合碘的无菌缸，并及时申领补充。

4.看诊结束后关好水电。

5.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

专家门诊导诊护士工作标准

1.同导诊护士工作标准。

2.专家门诊各诊室医生出诊时间熟悉，服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。

3.专家门诊各诊室内盛装络合碘的无菌缸更换及时，数量充足。4.看诊结束后电源、水源关闭。

5.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

第17篇：病区责任护士岗位职责和工作标准

病区责任护士岗位职责和工作标准

护士长工作职责：（上班时间8：45分至12：00分，13：00时至17：00时） 1．在护理部领导和科主任业务指导下，负责本病区护理工作，并协助科主任做好病房管理；是本病区护理质量安全管理和持续改进第一责任人，应对护理部负责。 2．根据护理部及科内工作计划，制定病区护理工作计划，并组织实施。认真做好护理质量检查、记录和统计工作，并定期总结。 3．负责本病区护理人员的素质培养工作。

4．合理安排和检查本病区的护理工作，落实质量控制方案，参加并指导疑难、危重患者的护理及抢救安排

5．督促护理人员严格执行各项规章制度和操作规程，严防护理缺陷。对本病区发生的护理缺陷，及时报告护理部，并查明原因，组织整改。

6．参加科主任查房，参加科内会诊及疑难危重病例，死亡病例的讨论。 7．组织护理查房，护理会诊，积极开展护理科研工作和护理经验总结。 8．组织护理人员业务学习及技术训练，实施“三基三严”培训工作。 9．定期督促检查仪器、设备、物品的请领及保管。 10．检查护理工作完成情况。

11．定期召开公休座谈会，听取病人对医疗、护理及饮食等方面意见，不断改进病区管理工作。

12．组织实施工娱疗活动及健康教育。 工作标准及流程：

8:45—9:00 了解重点患者夜间病情变化，检查夜班护理工作质量，正确评价夜班护士工作并作出指导；做好一天工作安排，内容合理明确

9:00—9：20 参加晨会，听取夜班护士及夜班医师交班报告，全面掌握患者病情动态变化；及时传达医院各项工作精神，人人领会贯通，认真执行，并进行晨提问。

9:20—10:00 参加床头交接班，重点查看新入、特防患者病情变化，做到 重点病员心中有数；检查病区安全及晨间护理是否彻底有效，有针对性参加主任查房，及时落实医生对护理工作要求 10:00—12:00 督导各班工作执行情况，主持参与危重患者抢救，参与新入院或危重、特防及特殊治疗患者护理工作，及时发现各班工作中存在的问题，并给与指导，确保严格遵守操作规程，护患关系融洽，满足患者的合理要求 13:00—15：30 执行护士长计划，确保落实

15:30—17:00 巡视病房，征求患者意见，做好指导，发现问题及时解决；跟随床头交接班，严格交接班制度，杜绝安全隐患

责任组长工作职责：（上班时间8：45分至9：00分，13：00时至17：00时） 1.在护士长和质控组长的指导下，按照护理程序完成病人的临床护理工作。 2.8:45上岗，进行晨护扫床；

3.参加早会，了解病人病情变化，参加床头交接班，评估患者需要，运用护理程序理念指导护理工作，对特防病人、危重病人制定预见性的护理措施。4．指导及参与本组护理人员工作并监督、检查完成情况。

5．负责所管病人的药物治疗；接待新入院病人，建立床头卡，安全检查、入院宣教（介绍本病区科主任、护士长、主管医生及住院制度）、卫生处置及风险评估。 6．负责危重患者护理记录，对所管病人有计划的进行健康教育（入院（转入）、出院（转科）；治疗前、后；检查前、后、特殊用药及专科护理等）。 7.负责对本组病人进行安全评估（如病人外出检查、治疗前的评估），指导责任护士规范使用安全标识，制定安全防范措施，及时发现安全隐患。 8.协助或指导本组护理人员进行冲动干预治疗。

9.参加本组病员医疗查房，全面了解病人的病情、治疗方案和护理要点。10.随时与护士长或主管医师商讨病人的治疗情况和护理问题，并根据病情修订护理计划。

11.负责本组患者的病历质控，组织护理查房，对所分管的责任护士进行专科疾病护理常规的培训。

12.做好责任区病房管理，保持病室的清洁、整齐、安静、舒适、安全，及时清理危险物品，做好消毒隔离，防止院内感染。

13．负责对本组病员进行每月召开一次工休座谈会，并整理成书面材料交给护士长。

14．并与夜班人员进行床头交接。 工作标准及流程

8：45上岗，参加晨间护理，巡视病房，了解夜班护士工作情况：一床一巾湿拭扫床 ； 床单平整无渣屑；有污迹及时更换。

9：00参加晨会，掌握病人动态情况，了解病人病情，询问病人需要并记录 9：20床头交接班

9：30与本组责任护士对服药卡，并加药，进行口服药、静脉输液治疗，根据病情合理安排输液顺序并指定专人管理。

11：00按规定巡视病房，及时更换液体进行健康宣教，检查本组护士工作执行情况；为病人进行基础护理

随时处理新增临时医嘱，执行后在转抄医嘱单上签字

11：00随时做好病房管理：保持病室安静、整齐；清理危险物品；负责检查及帮助病人整理用物；负责患者出院后终末消毒的督促监督工作。

随时接收新病人，完成入院指导：接待病人时要测量生命体征必要时测量体重；安排床位；做好入院指导（介绍环境、主管医生、主任、护士长，检查病人的指甲给予清理，检查皮肤情况做好交接）；做好入院告知；并对病人进行各种护理评估后规范使用安全警示标识并告知家属。

随时完成出院、转科护理：终末护理；更换床单，收床头卡，整理病室卫生；填写出院、转科登记本做好交接记录，交接记录本用蓝黑签字笔书写，字迹清晰可辨。

11：00督促生活能自理的患者餐前洗手、协助不能自理生活者洗手并喂食，按饮食管理制度做好病人的生活护理，满足病人的生活需求。 12：00与连班交班

13：00按规定巡视病房，做好重症护理及基础护理（擦背、洗头等）；针对责任区存在问题与责任护士沟通。

14：00按规定巡视病房，组织病区工娱活动。

16：00完成晚间护理及卧床病人的生活护理工作：完成要求同晨间护理 17：00与夜班交班

责任护士工作职责：（上班时间7时30分至12时，14时至18时） 1.在护士长、责任组长的指导下，按照护理程序完成病人的临床护理工作。 2.参加交接班，了解病人的病情变化，对危重病人做好床头交接班。

3.按责任区负责所管病人的各种治疗及护理，做好晨晚间护理及级别护理。检查晨晚间护理的质量，负责所管病人的治疗及护理计划，随时巡视病人并做好护理记录。

4.有计划的进行健康教育（入院（转入）、出院（转科）、手术前、后、检查前、后、特殊用药及专科护理指引等）。

5.要了解病人在住院期间的心理变化，熟悉病人各种辅助检查及未留标本的原因、用药效果，及时反馈给主管医师。

6.按医嘱做其它护理，如灌肠，导尿，下胃管、备皮等同时记录操作记费本上，并负责收费。

7.负责病人的基础护理，包括：晨晚间护理、口腔护理、会阴护理、鼻饲、洗头、擦浴、翻身拍背、生命体征监测等，协助不能自理病人洗漱、进食、排便等工作；为胃肠减压患者，昏迷患者，高热患者，或其它有医嘱患者做口腔护理，每日二次，如遇特殊情况按要求执行；为留置导尿患者会阴护理每日一次并更换尿袋。保持患者个人卫生和床单元的整洁，满足病人的基本需求。 8.负责本班次的工作，本组病人的情况向组长进行沟通和汇报。 9.担负病人的生活护理及基础护理工作。

10.经常巡视病房，观察病情变化，及时与医生联系，参加危重病人抢救，做好记录。

工作标准及流程

7：30上岗，参加晨护扫床，巡视病房，了解病人情况：一床一巾湿拭扫床；床单平整无渣屑；血迹尿迹及时更换

8：00参加晨会，掌握病人动态情况，了解病人病情，询问病人的需要并记录 8：10床头交接班，做好病房管理保持病室的安静、整齐，随时清理陪护探视人员

8：30与本组另外一名责护对卡，加药、输液。

9：00巡视病房，及时更换液体；对病人评估后，进行生活护理及基础护理 10：00进行患者的健康宣教，负责手术病人、转回病人的床单元准备。 随时处理新增临时医嘱，执行后在转抄医嘱单上签字 随时做好病房管理：保持病室的安静、整齐；清理陪护探视人员；负责检查及帮助病人整理床头柜及床下物品；负责患者出院后终末消毒的督促监督工作 随时接收新病人，完成入院指导：接待病人时要测量体重及生命体征，安排床位做好入院指导（介绍环境、主管医生、科主任、护士长，检查病人的指甲给予清理，检查皮肤情况做好交接）；做好入院告知；对病人评估后规范使用安全警示标识。

随时完成出院、转科护理：终末护理；更换床单，收回床头卡，通知清洁工打扫病室卫生；填写转科登记本做好交接记录，交接记录本用蓝黑签字笔书写，字迹清晰可辨。

11：00协助生活不能∕部分自理的患者餐前洗手、打饭、吃饭，做好病人的生活护理，满足病人的需求。 12：00与中午班交班

14：00整理床单元，做好重症护理和基础护理

15：00做好病房管理保持病室的安静、整齐，清理陪护探视人员，进行健康宣教 16：00完成晚间护理及卧床病人的生活护理工作——完成要求同晨间护理 18：00与夜班交班

下午班工作职责：（中午时间12时00分至18时00分）

中午接班前为责任护士工作内容，12:00接班后负责整个病区病人的治疗护理 工作标准及流程：

12：00—14：30同责护工作内容 15：00与责任护士床头交接班 15：30进行下午的治疗工作

办公班工作职责：（上班时间7时30分至12时00分，14时至18时）

1.7点30分上岗，参加晨护扫床

2.参加晨会了解病人的动态情况及病情变化，进行床头交接。3.检查各种无菌包有无失效。每周二次更换油膏缸，广口瓶。 4．负责处理医嘱，分配给相应护士，并与治疗班护士核对医嘱 5.开具所有费用，清点病人缴费情况 6．做好科内卫材的请领准备工作。 7．负责科内一级质控、出院病历质控。 8．周一与周四与护士长共同大查对医嘱。

9．协助护士长管理病房，发现各种安全隐患及时处理。 10．与中午班、夜班进行床头交接。 工作标准及流程

7：30分上岗，参加晨护扫床

8：00参加晨会了解病人的动态情况及病情变化 8：10进行床头交接

9：00指导协助责任护士为病人进行生活护理及基础护理 10：00加强对术后、危重病人的巡视，进行健康宣教

10：30负责科内一级质控、出院病历质控：质控后的病历不能有漏签、漏画、漏记错误发生，转科病历及时质控 12：00与中午班床头交接

14：00整理床单元，观察患者病情，指导家属病人进行生活护理及基础护理 15：00绘制生命体征：按质量标准中要求绘制。 16：30负责科内一级质控、出院病历质控及出院患者随访 17：00周一与周四与护士长共同大查对医嘱。 18：00与夜班进行床头交接。

助理护士工作职责：（白 班：时间7时30分至11时30分，14时至18时） 1．在护士长及责任组长的指导下，按照护理程序做好病人的基础护理工作及非侵入性操作。指导病人保持个人卫生清洁，勤换衣裤，无护理并发症。 2．连班7：30分上岗参加晨护扫床。

3．参加晨会了解病人的动态情况及病情变化，进行床头交接。 4．保持患者个人卫生和床单元的整洁，满足病人的基本需求。

5．吸氧患者每日更换湿化瓶，及时添加蒸馏水，为吸痰患者更换吸痰用物。 6．按医嘱为患者做烤电、切口理疗，记录在护理操作记录上并收费 7．负责病人入院床单元准备，介绍病区环境及有关工作人员。 8．负责手术患者术前及麻醉床的准备。

9．清点出院患者物品，检查床单元，整理离床病人及出院病人床单元。 10．巡视病房，了解病人的生活及饮食情况，保持病室的清洁、整齐、安静、舒适、安全，及时清理陪护及探视人员，每名患者最多同时留陪二人。 11．确保疗区各仪器正常运行和清洁，如有异常立即上报责任组长。 夜班工作职责：（上班时间7时45分至12时00分，晚18时至次晨8时） 1．7点45分上岗，进行药品和抢救车交接，准备手术患者用物，查对夜间医嘱。 2．8点准时参加晨会，听夜班交班，参加患者床头接班。

3．处理长期临时医嘱，核对静脉输液卡，负责收药及收取治疗费。

4.如临时医嘱有次日采血的，告之患者明日空腹等注意事项，如有做各种辅助检查的，尽量早安排，告之患者去哪做，需要准备什么，并提前给相关科室电话预约时间。如遇患者出院或是停医嘱剩药，及时退药。手术患者做术前准备。 5．接待新入院患者，合理安排病房（尽量避免男女混住，重症患者安置抢救室）。 6．为患者办理出院手续，检查该患者有无欠费情况，绘制体温单，并在出院登记本上登记。

7.测量危重、一级护理、新入院三天内患者、手术患者、待术患者及有特殊病情变化的二级护理患者的生命体征。按分级护理制度巡视病房，观察患者病情。如患者有病情变化及时通知医生。

8．及时完成当天夜间入院、手术患者护理记录及危重患者护理记录。 9．如遇患者有欠费情况，及时与下一班说明。 10．保持护士站、治疗室清洁、整齐、物品定位。 工作标准及流程

7：45上班后交班前清点抢救车、备用药品及物品并签字，出现疑问及时向夜班询问：清点内容包括：体温计、血压计、抢救车药品、物品、贵重仪器、备用药品；清点物品要求：做到账物相符无丢失，处于备用状态，及时签字；清点药品要求：按有效期的前后顺序摆放；无过期、数量齐全；及时签字；及时领取补充。 7：30下班交班前整理护士站，核对夜班新增医嘱，准备手术患者用物：医嘱正确无误；手术病人病历、影像资料及术中用物准备齐全。 8：00参加晨会，听夜班交班 8：10参加患者床头接班

8：20欠费患者嘱下班护士进行催费

8：20接待新入院病人：接收病人住院证、转入病历行入院；通知责任护士和主管医生。

8：30处理医嘱，确认医嘱并根据医嘱进行处理

1、确认医嘱如有疑问询问医生确认后再执行

2、临时医嘱转抄后经第二人核对后通知责任护士执行医嘱

3、按医嘱及时更改护理级别标识

10：30整理出院病历，填写出院病人登记本 12：00与中午班床头交班

夜间工作职责：（下午上班时间18：00时至次日8：00时 负责夜间整个病区所有治疗、护理工作。

1.提前15分钟上岗，进行物品、药品的交接班，与白班进行床头交接班。2.夜班期间如收患者参照责任护士职责进行所有的护理工作

3.按分级护理制度巡视病房，观察病情，测生命体征，书写各种记录。4.进行晚间生活护理

5.测危重患者，一级护理患者，手术患者、手术前三天及有特殊病情变化、发热患者生命特征。观察病情，书写记录。所有带有管路患者的引流情况交班。 6.测清晨全部患者生命体征，记录夜间重症护理记录。病人进行晨护，协助不能自理病人洗漱、进食、排便等工作，保持患者个人卫生和床单元的整洁，满足病人的基本需求

7.8时交班。交24小时患者动态。包括出入院人数，新入院患者病情，危重患者动态，手术患者及待术患者情况。之后与护士长、责任护士、责任组长进行床头交接班。（如遇抢救患者、同时处理几个新入病人情况应两人共同协作） 工作标准及流程： 17：45上岗

18：00与白班床头进行交接班：清点病人总数，不在病房者做好记录，阅读日间交班报告本，掌握病人动态和病情变化；主动向病人自我介绍，告诉病人我是夜班护士，有事情找我；生活不能∕部分自理者，我们大约在19:30为您做生活护理；掌握病房危重病人病情，做到心中有数

18：30按分级护理制度巡视病房，观察病情，测生命体征，书写各种记录夜班期间如收患者参照责任护士职责 19：00进行Bid用药的治疗。

19：30为患者做睡前准备：协助病人洗脸、漱口、洗脚；为卧床生活不能自理病人洗脚并翻身或督促陪护进行

24：00巡视病房，记录夜间重症护理记录

2：00巡视病房及翻身，查看整理医护士站的纸张柜按类摆放整齐；护士站、治疗柜内、治疗室抽屉物品摆放整齐

3：00巡视病房及翻身，夜间定点治疗及护理按时准确完成 4：00巡视病房及翻身，整理用过的换药包及导尿包放在污物桶中 6：00测清晨全部患者生命体征，消毒体温计，30分钟后捞出备用

6：30书写交班记录。交24小时患者动态（包括出入院人数，新入院患者病情，危重患者动态，一级护理患者，待术患者、手术患者、手术前三天、有特殊病情变化二级护理、医嘱测血压及所有带有管路患者的引流情况），及时倾倒已经引流满的引流袋、胸腔闭式引流瓶及胃肠减压器，并将病人出入量、尿量、引流量及血压记入护理记录单、体温单中。

7：30病人进行晨护，协助不能自理病人洗漱、进食、排便等工作，保持患者个人卫生和床单元的整洁，满足病人的基本需求；打扫护士站、治疗室、处置室及值班室的卫生。 8：00参加晨会，交班

8：10与护士长、责任组长、责任护士进行床头交接班

第18篇：岗位职责及工作标准

各级护理人员资质要求、技术能力、

岗位职责及工作标准

一、主任护师（副主任护师）

（一）资质要求

1.大专或大学本科以上学历。2.在主管护师岗位履职5-7年以上。 3.具有副主任护师或主任护师任职资格

（二）技术能力要求 1.临床经验丰富。 2.病房管理意识强。 3.护理技术操作规范。 4.医疗护理行为标准。 5.具有护理科研意识。 6.撰写护理论文的能力强。 7.组织指导危重病人抢救的能力强。 8.指导护理大查房，参加护理会诊。 9.指导临床带教和讲座的能力强。

（三）岗位职责

1.在护理部主任（护士长）领导下，指导本科护理业务技术、科研、教学工作。

2.检查指导本科急、危重、疑难患者的护理计划、护理会诊及抢救患者的工作。3.了解国内外护理发展动态，并根据本院具体条件努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。

4.指导主管护师的查房，不断提高护理业务水平。5.组织在职主管护师、护师的业务学习。

6.协助护理部制定护理科研、技术革新，并参与指导实施。8.对全院护理队伍建设、业务技术管理的组织管理提出意见，协助护理部加强全院护理工作的领导。

（四）工作标准 1.病房管理规范、有序。

2无违反医院规章制度及操作规范行为。 3.与医师配合抢救协调、严谨。

4.应用先进的护理技术指导下级护士工作。5.对本科护理差错事故，提出意见和建议。 6.担任教学指导工作到位。

7.能协助好护士长完成下级护士的考核、聘任工作。8.积极组织本科室护理科研、开展新技术。 9.完成对下级护理人员的培训。

二、主管护师

（一）资质要求

1.护理教育大、中专毕业。2.护师岗位任职满4-7年。 3．取得主管护师任职资格。

（二）技术能力要求 1.有丰富的临床经验。 2.有病房管理意识。 3.护理技术操作熟练规范。

4.参与、配合疑难、重危患者的抢救。5.主持护理查房，参加护理会诊。 6.有指导下级护士业务学习的能力。 7.有指导临床带教和讲座的能力。 8.有护理新技术革新的意识。

9.指导下级护士总结经验，撰写论文的能力。

（三）岗位职责

1.在科主任和护士长的指导下进行工作。

2.负责督促检查本科护理工作质量，发现问题，及时解决，把好护理质量关。

3.解决本科护理业务上疑难问题，指导危重、疑难患者的护理计划的制定与实施。

4.负责指导本科的护理查房和护理会诊，对护理业务给予指导。5.组织本科护师、护士进行业务学习，负责讲课。 6.组织护理专业学生的临床实习，负责讲课和评定成绩。 7.协助护士长做好行政管理和护士队伍建设。

（四）工作标准

1.病房管理规范、有序。2.遵守医院规章制度及操作规范。 3.与医师配合，协调抢救工作。

4.对护理查房、护理会诊、护理业务指导到位。

5.参与并完成护理差错事故讨论、分析，制定防范措施到位。6.临床护理教学、讲座及时，培训工作认真负责。 7.自觉加强护理理论学习及新技术的应用工作。 8.积极参与本科室护理科研工作。

三、护师

（一）资质要求 护师职称。

（二）技术能力要求 1.有一定的临床经验。 2.有病房管理意识。 3.护理技术操作标准、规范。 4.有参与疑难、重危患者抢救的能力。 5.主持护理查房的能力。

6.指导护士、临床实习生业务学习。7.参加临床带教和具备业务小讲座的能力。

（三）岗位职责

1.在护士长的领导下和本科主管护师指导下进行工作。2.参加病房护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理操作规程，发现问题及时解决。

3.参与危重、疑难患者的护理工作及难度较大的护理技术操作，带领护士完成新业务、新技术的临床实践。

4.协助护士长拟定科室护理工作计划，参与病房管理工作。5.参加本科室护理查房、会诊和病房病例讨论。

6.协助护士长负责本科室护士及进修护士的业务培训，对护士进行业务指导。

7.参加部分临床教学，完成带教实习生临床实习工作。8.协助护士长制定本科的护理科研、技术革新，参与组织实施。

（四）工作标准

1.协助护士长做好病房管理工作。2.遵守卫生法律法规，护理操作规范。 3.能正确执行医嘱，发现问题能及时处理。 4.与医师配合抢救协调。

5.对本科室新业务、新技术完成到位。6.护理临床教学及护理业务知识讲座完成较好。 7.对实习生护理业务知识讲解到位。

8.对病房出现的护理差错事故分析彻底，能提出有效防范措施。9.协助护士长制定本科室的科研、技术革新计划及组织实施到位。

四、护士

（一）资质要求 有护士执业资格证书。

（二）技术能力要求 1.有一定的临床经验。 2.护理技术操作标准、规范。 3.配合医师做好疑难、重危病人抢救。 4.指导实习生工作的能力。 5.参与护理查房。

（三）岗位职责

1.在护士长领导和上级护士指导下进行工作。

2.认真执行各项护理工作制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对制度及交接班制度，防止差错事故的发生。

3.做好基础护理和心理护理工作。经常巡视病房，密切观察病情变化，发现异常及时报告。

4.认真做好危重患者的抢救工作。

5.协助医师进行各项诊疗工作，负责采集各种化验标本。6.参与护理教学和科研，指导实习生工作。

7.定期组织患者学习，宣传住院规则和进行健康教育指导，经常征求患者意见，改进护理工作。

8.协助办理入、出院、转科、转院手续及有关登记工作。9．协助护士长做好病房管理、消毒隔离、物资药品的请领与保管工作。

（四）工作标准

1.患者基础护理、心理护理到位。2.执行医嘱及时、准确、有效。

3.积极配合医生完成各项诊疗工作，采集标本正确。4.指导实习生工作到位。

5.宣传卫生保健知识、住院规则细致。6.入院、出院指导全面。 7.护理文书书写及时、规范。 8.病房管理工作到位。

护理岗位责任制及工作标准

一、主班护士

（一）任职资格

1.具有完全民事行为能力，符合国务院卫生主管部门规定的健康标准，有中等职业学校以上护理专业学历证书。

2.必须取得中华人民共和国护士执业证书，并按要求定期进行注册。

3.由临床护理工作经验的护士及以上职称人员担任。4.具备主班护士技术能力要求。

（二）技术能力要求

1.熟练掌握计算机录入系统及长期、临时医嘱处理常规。2.病房管理意识强。 3.护理技术操作规范。 4.临床经验丰富。

（三）工作职责

1.熟练掌握病人入院、出院、转科工作流程，具备良好的医患沟通能力。

2.能够严格遵守执行医嘱制度，正确处理各种长期、临时医嘱。3.了解本科病员动态，合理安排床位，熟练掌握计算机录入系统。 4．熟练掌握收费政策，做到合理收费，无不合理费用投诉发生。 5.积极参加继续教育培训，每年修满规定学分。 6.年终参加医院年度考核，考评合格。

（四）工作标准

1.医生开具的医嘱单护士能准确、有效、及时的处臵。2.能全面、动态地掌握科内重点病人病情、人数。 3.病人和家属对于解释和给予护理表示满意和理解。 4.保持准确的记录。

5.做到合理收费，无不合理费用投诉发生。

二、中、夜班护士

（一）任职资格

1.具有完全民事行为能力，符合国务院卫生主管部门规定的健康标准，有中等职业学校以上护理专业学历证书。

2.必须取得中华人民共和国护士执业证书，并按要求定期进行注册。

3.具备中、夜班护士岗位技术能力要求。

（二）技术能力要求

1.独立准确执行值班期间治疗和各项护理操作能力，具有处理各种突发意外事件的能力。

2.熟练掌握专科护理常规。

3.能够及时准确书写各项护理记录单。4.配合医师做好疑难、重危病人抢救 (三)工作职责

1.遵守劳动纪律，服从工作安排，认真履行工作职责。2.能够独立准确执行值班期间治疗和各项护理操作能力，具有处理各种突发意外事件的能力。

3.熟练掌握专科护理常规，做好病情观察及护理记录。4.能够正确核对当日各类标本及正确采集。

5.保持护士站、各办公室、配药室、治疗室走廊及病房清洁。6.能熟练掌握病人病情的变化、治疗和护理过程，并在晨会上交班。

7.积极参加继续教育培训，每年修满规定学分。8.年终参加医院年度考核，考评合格。

（四）工作标准

1.明确当班所负责病人，掌握重点病人的病情、人数。2.病人床单位、基础护理、专科护理达标。 3.准确及时执行各项临时治疗及护理。 4.治疗室及时消毒，物品用后处理符合要求。 5.护理记录准确及时，出入量统计及时准确。 6.病人各项标本的采集、留取准确。

7.病人和家属对于解释和给予护理表示满意和理解。8.保持治疗室和办公室清洁。 9.病房走廊清洁，无大声喧哗。

三、责任护士

（一）任职资格

1.中专以上学历的注册护士及以上职称人员。

2.中专学历护士从事临床护理工作≥1年，专科及以上学历护士从事临床护理工作≥6个月。

（二）技术能力要求

1.熟练掌握本科常见病的诊疗护理常规。

2.熟练掌握各种基础护理服务规范和临床护理技术规范，掌握责任护士每日工作流程。

3.熟悉专科护理理论知识，能正确执行医嘱，能配合医生进行各种诊疗、抢救工作。

4.掌握正确的采集各种检验标本的方法。

5.熟悉并应用各种沟通技巧，做好病人的健康教育指导工作。6.具备观察患者病情变化的能力。 7.能运用护理程序护理患者。 8.能正确书写各种护理文书。 9.具有一定的临床带教能力。

（三）工作职责

1.在护士长领导下及主管护师指导下进行工作。

2．对自己所分管的病人，进行系统的全面的评估，制定护理计划，负责实施与评估。 3.按病人的护理级别及时巡视病房，严密观察与记录危重病人的病情变化，发现异常及时报告，积极配合抢救治疗工作。

4.认真执行规章制度和技术操作规程，正确地执行医嘱，按时完成治疗、护理工作，做好查对和交接班工作，不断提高护理质量，严防差错事故发生。

5.了解病人的心理、精神、社会、文化状态并进行护理，做好病人相应的健康教育、功能锻炼、饮食管理及出院指导等。

6.维持病房环境清洁、整齐、安静、工作秩序良好，做好陪人管理、宣传卫生和防病知识，鼓励病人增强对治疗的信心，及时向病人及家属介绍住院须知。

7.参加晨交班，听取夜班报告，危重病人床头交接班。8.参加指定的护理教学及科研工作，指导实习生工作。

（四）工作标准

1.执行分级护理制度，经常巡视病房，心理疏导工作到位。2.热情接待新病人，详细介绍住院环境，规章制度，主治医生，护士长等。

3.基础护理工作到位，无护理并发症。

4.导管护理正确，准确记录出入量，保持管路通畅。

5.做好疾病健康教育工作，做好饮食指导，安全教育，病人知晓率达100%。

6.发药到口，准确无误，及时观察药物疗效及副作用。7.执行消毒隔离制度，无院内感染发生。

四、一级护士

（一）资质要求

1.工作年限：中专学历护士从事临床护理工作0-1年、专科及以上学历护士从事临床护理工作0-6个月。

2.职称：中专护士履职0-1年、专科及以上护士履职0-6个月或未定职。

（二）技术能力要求

1.爱岗敬业，具有扎实的理论基础

2.掌握核心制度，各班职责，熟练掌握基础护理操作技术。

（三）工作职责

1.在护士长领导下和上级护士的指导下进行工作。

2.认真执行各项护理规章制度和技术操作流程，正确执行医嘱，准确及时完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止护理差错事故的发生。

3.做好基础护理和心理护理工作，按时巡视病房，密切观察患者的病情变化，发现异常及时报告。

4.协助医生进行各项诊疗工作，负责采取各种检验标本。(四)工作标准

1.掌握基础护理技能、基础理论及护理专业知识。2.基础护理工作到位，巡视病房及时。 3.掌握各专科护理常规及护理技术。 4.能规范化书写护理文书。 5.采集标本正确。

五、二级护士

（一）资质要求

1.工作年限：中专学历护士从事临床护理工作1-3年，专科及以上学历护士从事临床护理工作6个月-2年。

2.职称：中专护士履职1-3年、专科及以上护士履职6个月-2年或护师。

（二）技术能力要求

1.熟练掌握基础护理的知识和技能，能够独立完成基础护理各项工作,能独立承担各种护理班次。

2.完成患者入/出院的处臵、健康教育、标本采集。负责患者基础护理、生活护理，确保“三短六洁”,具有一定的抢救及处臵能力。

3.完成术前、术后常规护理、做好病情观察等。

（三）工作职责

1.在护士长领导下和上级护士的指导下进行工作。

2.严格执行患者的医嘱落实情况，负责护理记录书写，检查其他班次的护理记录是否完整。

3.掌握分管患者病情，进行护理评估，实施护理计划，评价护理效果和健康教育的落实情况，及时向上级护士汇报，服从上级护士的安排与指导，必须将采取的措施、效果评价在护理记录中记录。

4.负责所管患者病室环境、陪客的管理。5.指导、协助一级护士按质量标准完成基础护理。

6.参与病房的质量管理、教学管理、健康教育计划的实施；主动学习并掌握新业务、新技术。

（四）工作标准

1.熟练掌握护理基础理论知识及基础护理操作技能，能制定完整的护理计划。

2.掌握专科护理常规、技能及疾病健康教育知识。3指导实习生的临床实习有效。

4.根据整体护理工作模式，掌握责任护士工作内容。

六、三级护士

（一）资质要求

1.工作年限：中专学历护士从事临床护理工作3—5年，专科及以上学历护士从事临床护理工作2-4年。

2.职称:中专护士履职3—5年、专科及以上护士履职2-4年或护师及以上职称。

（二）技术能力要求

1.能够熟练掌握基础护理的知识和技能，掌握专科护理理论及技术，有独立承担专科危重症护理及所在专科护理工作，能够积极配合医生参加抢救工作。

2.按时完成临床各项治疗、医嘱处臵，掌握各种应急流程，并熟练的运用于工作中。3.工作态度严肃认真，参与患者的生活护理、病情观察及健康教育，具有一定的管理能力。

4.作为临床护理工作的骨干力量，参与临床带教及科室护理质量管理工作。

（三）工作职责

1.在护士长领导下和上级护士的指导下进行工作。

2．每天对手术病人、老年病人及大手术3天以内的病人进行巡视，负责并指导下级护士对急危重症病人、老年病人、特殊疑难纠纷病人的护理。

3.负责危重病人的护理评估、护理计划制定/修改、实施、护理效果评价和健康教育的落实。

4.对下级护理人员进行工作质量的检查和指导，发现治疗、护理中存在的问题，及时妥善处理，并向上级护士或护士长报告。

5.参与病房的管理工作，监督护理规章制度的执行，对规章制度的修订提出建议。主动学习并掌握新业务、新技术，协助护士长开展新的护理项目，参与或承担科内护理科研、教学、查房工作。

6.参与病房的质量管理、教学管理、健康教育内容的制定。7.参加科主任医疗查房和科内的会诊及疑难、死亡病例讨论。

（四）工作标准

1.综合护理能力和专科护理技能熟练。2.熟悉危重患者护理常规、抢救技能。 3.掌握本专业新知识、新技术，运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行整体护理。

4.具有一定的护理管理、预防保健及教学的能力。5.积极撰写护理论文。

七、四级护士

（一）资质要求

1.工作年限：中专学历护士从事临床护理工作时间≥5年、专科及以上学历护士从事临床护理工作时间≥4年。

2.职称:中专护士履职时间≥5年、专科护士履职时间≥4年或护师及以上职称。

（二）技术能力要求

1.能够熟练掌握护理专业知识及技术、专科护理技术，有较强的抢救能力及应急能力，能够积极参加抢救工作。

2.工作认真严谨，具有敏锐的观察力，及时发现病情变化，具有一定的管理能力。

3.善于沟通与协调，深入病房解决护理难点，完成健康教育工作、功能锻炼指导工作。

4.作为科室危重症护理及专科护理、及技术革新的主导力量，能主动承担对下级护士的业务指导和培训，参与临床带教工作。

（三）岗位职责

1.在护士长领导下，指导科室护理业务技术、科研和教学工作。2.关注本专科护理的发展动态，引进护理新技术、新项目应用于临床 ，制订新病种、新开展手术的护理常规，作为学科带头人。

3.督导落实科室护理质量管理，在工作中起带头、标兵榜样。4.参与病房的质量管理、教学管理、健康教育内容的制定，术后康复指导计划的实施。每周查房至少一次，指导责任护士解决大手术、危重患者的疑难护理问题，提出预见性意见。

5.业务查房时，帮助护理人员提高发现问题、解决问题的能力。6.完成护理人员的技术培训和考核工作。

7.参与护士长制定科室护理科研、技术革新计划，并指导实施。参与评价护理论文和科研、技术革新新成果。

（四）工作标准

1.具备坚实的基础医学理论并精通专科护理理论及技术.2.解决本科护理业务上的疑难问题，指导重危、疑难病人护理计划的制订与实施，不断更新知识，能在管理、教学、科研中发挥骨干作用。

3.课堂教学、临床带教能力强，能组织本科护理会诊、护理查房及参加全院性护理会诊。

4.科研能力强，能写出一定水平的论文。

八、导医导诊护士

（一）资质要求 1．通过或未通过护士执业资格考试者。 2．具备中专以上护理专业学历人员。

（二）技术能力要求

1．确实做到微笑服务，礼貌待人，迎送患者彬彬有礼，让患者高兴而来，满意离院。

2．熟练掌握导医的宗旨、目标、原则及服务标准和要求。 3．熟练掌握导诊服务流程及语言行为规范。 4.礼仪行为服务符合医院和护理部的要求。 5．熟悉并掌握医院各项规章制度。

（三）岗位职责

１．在护理部领导下工作。应热情接待每一位病人，自尊自爱，仪表端正，举止文明，礼貌待人，有问必答，耐心解释，佩戴胸卡上岗。服务热情、周到，态度和蔼，亲切、主动为病人排忧解难，方便病人就诊。

２．注意窗口形象，不许与患者或家属发生正面冲突，做到骂不还口，避免纠纷，遇到问题及时与护理部沟通解决。

３．坚守岗位、明确引导患者就医方位地点并随时宣传看病的注意事项及规定等。

４．按规定填写就诊病人门诊病历首页，如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

５．维持就诊秩序，急诊病人来诊，应立即通知值班医生，配合完成各项检查治疗。 ６．负责诊室的清洁、安静，做好候诊病人的健康宣教工作。听取病人的意见，不断提高护理服务质量。

（四）工作标准

1.衣冠整洁，着装整齐，穿护士服，戴护士帽，佩戴导医绶带和工作牌。

2.对就诊病人主动微笑相迎，热情接待，礼貌迎送。3.对年老体弱、行动不便的患者主动搀扶。 4.准确真实登记资料，严格遵守导医规范。

5.按医院要求准确分诊病员，做好导诊工作，避免漏登情况发生，执行首问负责制，解答耐心。

6.密切配合临床医生，做到每位病人就诊流程通畅，带病人到诊室的途中，要侧身引导，介绍医院的特色和医生的业务特长，为患者提供准确的信息。

7.无任何病人投诉。

8.导医台面无灰尘，抽屉无杂物，注意周围环境卫生的保持

九、预检分诊护士岗位职责

（一）资质要求

1.通过护士执业资格考试或执业注册者。2.由有经验的高年资护士担任。

（二）技术能力要求 1.具备扎实的医学理论知识及丰富的临床实践经验，善于观察病情，判断应有预见性。

2.具有一定的组织协调能力及良好的心理素质，处理冷静果断。3.具有认真思考分析，掌握鉴别诊断的方法的能力。 4.熟悉并掌握医院各项规章制度。 5.礼仪行为服务符合医院和护理部的要求。

（三）岗位职责

1.在护理部指导下进行工作，做到上岗衣帽整齐、佩带胸卡、文明用语、礼貌待人，遵守医务人员规范，遵守医院各项规章制度，按时上、下班，不迟到、不早退。坚守岗位。

2.奉献爱心、语言规范、态度和蔼，举止端庄，行动快捷。3.主动为患者服务，热情耐心地解答患者提出的问题。及时为病人提供方便。

4.负责急诊病人的分诊，指导急诊病人就诊，及时与医生联系，通知医生尽快接诊。

5.危重病人到达，推车快速接诊，将病人送至抢救室，指导病人家属挂号，通知医生。

6.遇到突发事件立即向护士长、科主任汇报。

7.严格执行消毒隔离制度，完成病人就诊登记，记录姓名、年龄、家庭住址、初步诊断。

8.保持大厅工作秩序，卫生整洁，劝阻患者不要随地吐痰，不要乱扔果皮纸屑，不在医院吸烟。及时为病人提供方便。 9.热情迎候病人，遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人，要主动搀扶就诊。以病人为中心，热情为患者服务。使患者感受到看病有人引、检查有人陪、入院有人送、困难有人帮。

10.应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时，要全神贯注地倾听，做到有问必答，百问不厌，使病人满意而归。导示病人就诊、检查、取药路线

11.要奉献爱心、语言规范、态度和蔼，举止端庄，行动快捷。12.作为最前沿的服务人员，在任何情况下都不能急躁，都应树立为病人服务思想，更不能冲撞病人、讽刺、挖苦或讥笑病人。即使是由于病人态度不当引起或是我们有理，也不得与病人争辩，更不允许举止鲁莽、语言粗俗或耍脾气

（四）工作标准

1.合理安排就诊顺序，优先处理危急症，提高抢救成功率。2.预检分诊工作得到患者满意。 3.门诊大厅工作有序，卫生整洁。

4.做好各项消毒隔离工作及病人信息登记工作，避免漏登情况发生。耐心做好患者解释工作。

5.遇到突发急诊情况，处臵有序、冷静、果断。

第19篇：岗位职责与工作标准

3.1 主任岗位职责与工作标准 3.1.1 岗位职责

a) 负责办公室的全面行政及日常管理工作。

b) 负责外来文件的拟办、厂发文件的审核和厂党政工作部署的监督落实工作。 c) 负责各单位电话费、办公费、招待费的管理和考核工作。 d) 负责行政、党委印鉴和各类档案的监管工作。 e) 负责厂部小汽车、大客车的调度管理工作。 f) 负责行政、党委会议的筹备、安排组织工作。

g) 负责基层工作的调查研究，并及时将信息反馈给厂领导。 h) 负责计算机、空调等大型办公物品的管理工作。 i) 负责重要来宾来访的接待工作。

j) 负责各单位之间、上下级之间的关系协调工作。 k) 负责卫生责任区的打扫。 l) 完成上级领导交办的其它工作。 3.1.2 工作标准

a) 贯彻执行厂党政的各项方针政策、规章制度，带领本部门员工，全面、及时完成厂行政、党委布置的各项工作任务。

b) 经常学习政治理论和业务知识，不断提高思想水平和管理能力。 c) 严格执行《公文管理办法》，在一个工作日内出具公文拟办意见。

d) 遵守《接待制度》，热情接待来宾来访，需要用餐、用车或住宿时，经厂领导批示后应及时安排。招待客人用餐，应遵守《业务招待规定》，不能铺张浪费。

e) 每年至少深入基层调研一次，对各单位贯彻落实厂员工代表大会精神及其它重大决策和工作部署的情况进行监督检查，对贯彻落实不力的单位提出整改意见并责令整改，对表现突出的单位要及时推广先进经验和作法，并定期向主管厂领导汇报情况。

f) 依照《“三费”管理办法》对办公费、电话费、招待费进行严格管理，每月按年初下达的各单位“三费”控制指标，认真考核，提出奖罚意见，公布考核结果。对预算的执行情况向厂主管领导汇报，并提出下一步的控制措施。

g) 按《会议管理办法》筹备、安排会议，会场应干净整洁，秩序良好，服务周到。 h) 遵守《车辆管理规定》，合理调度小汽车和大客车，严肃公车外出制度，严格差旅费报销审核程序，无正当理由的不予审核。 i) 参加厂党政联席会，做好记录，并形成会议纪要。

j) 监督行政、党委印鉴的使用和机密档案的管理，因印鉴滥用或泄漏档案机密给企业造成损失时，应负管理责任。

k) 严格按照《计算机使用管理规定》，确保全厂计算机网络正常运行。

l) 计算机、空调等大型办公用品的采购，应坚持比价采购的原则，价格不得高于市场同类产品的平均价格。

m) 每月组织一次党委中心组学习，有特殊情况的，可根据领导指示另行安排。 n) 每月召开一次部门例会，总结工作经验，查找不足，寻求改进工作的方法和途径，促进工作更好更快上台阶。

o) 做好本部门绩效考核工作，工作表现突出的提出表扬，树立先进典型，表现不好的，要给予教育和帮助，做好思想引导，确实不能胜任的，应书面向人力资源部提出调岗意见。

p) 落实厂领导部署，协助相关领导和部门做好重大节日期间的慰问、走访工作。 q) 每天打扫一次卫生责任区，确保干净整洁。

r) 按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。

3 人力资源部岗位职责与工作标准 3.1主任岗位职责与标准 3.1.1岗位职责

a) 负责人力资源部的全面管理工作。

b) 负责我厂各部门（单位）定岗定编的组织工作。 c) 负责我厂的员工招聘录用管理工作。

d) 负责我厂员工内部调配、工资管理、社会保险和退休审核工作。 e) 负责我厂员工考勤、劳动纪律、厂部值班情况的检查组织工作。 f) 负责我厂员工的培训和人力资源开发管理工作。

g) 负责中层管理人员、专业技术人员竞聘上岗和考核工作。 h) 负责主管厂领导临时交办的工作。 3.1.2工作标准

a) 每年年初根据厂实际情况，制定本年度用工计划、工资计划、员工培训计划，保证人力资源工作有序进行。 b) 根据企业招聘计划，坚持“企业所需，择优录用”的原则，及时招聘人才。 c) 在员工配置方面，合理利用人力资源，做到人尽其才，消除人浮于事现象。 d) 在中层管理人员、专业技术人员的竞聘和考核方面，要做到公开、公平、公正，使企业人才保持活力。

e) 每月制定部门工作计划，对工作进行合理安排，并做好检查和总结。

f) 定期到一线了解用工、收入分配情况，为厂部的用工和工资制度改革提供依据，为调配员工收集信息。

g) 按厂部规定，做好我厂员工考勤、劳动纪律、厂部值班情况的检查组织工作，及时提交考核结果。

h) 按时参加厂部有关会议，及时向内部员工传达会议精神，使部门工作和厂部战略保持一致，形成合力。

i) 协调我厂与上级主管部门、地方主管部门的关系，保证业务关系畅通。

j) 及时掌握人力资源管理方面的新法律法规和前沿知识，保持人力资源管理工作科学合理化。

k) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 3.2副主任岗位职责与标准 3.2.1岗位职责

a) 根据厂部年度工作计划和各单位培训需求，制定年度培训计划。 b) 负责厂级培训的组织实施。

c) 负责培训工作的跟踪检查和反馈评估工作。 d) 负责员工外委培训的联系和沟通工作。

e) 负责相关单位人员的实习和培训沟通协调工作。 f) 负责培训器材的选购、保养和维护工作。

g) 负责教材选购、教员联系、培训场地安排等工作。 h) 协助人力资源部主任做好其它工作。 3.2.2工作标准

a) 遵守并贯彻执行厂各项管理规章制度。

b) 每年年初制定全厂的培训计划，拟定培训预算，按计划实施。

c) 每年组织新员工入厂培训、工艺知识培训和其它知识培训，选择高素质的教员，使培训工作满足生产需要。 d) 做好培训工作的前期准备和跟踪调查，保证培训场地、设施、教师、教材等适合培训需求。

e) 对重要培训项目做好调查、评估、反馈工作，为以后培训工作提供改进依据。 f) 根据培训计划，做好外委培训的联系工作，保证培训工作的顺利进行。 g) 在不影响正常生产的情况下，安排兄弟单位人员来我厂实习和委托培训。 h) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。

3.1财务负责人岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责

a) 负责本部门的全面工作。

b) 负责厂财务管理、资金管理工作。 c) 负责会计核算及经济活动分析监管工作。 d) 负责月、季、年生产经营综合预算的审核工作。 e) 负责全厂生产统计日报及综合统计的全面管理工作 f) 负责内部目标指标承包方案的审定工作。 g) 负责组织全厂财务人员的业务培训工作。 h) 负责本人办公室卫生的打扫。 i) 完成领导交办的其它工作。 3.1.2工作标准

a) 认真贯彻执行国家有关财务、统计和审计方面的政策法规及股份公司的各项规章制度，依法组织企业的财务管理、资金管理及会计核算工作。

b) 按照股份公司的要求结合企业实际情况，综合平衡企业生产、经营、财务等各专业预算，汇总编制年、季、月份生产经营综合预算，并对预算执行情况及执行结果进行分析。

c) 做好全厂生产统计日报和综合统计月、季、年报的日常管理及统计指标的信息传递、发布工作，及时向生产指挥系统和决策部门提供准确统计资料，按时准确地报出各种统计报表。

d) 认真组织建立科学合理的统计原始记录合账，搜集积累统计信息资料，力求做到统计数据可靠、项目齐全、指标体系完善。

e) 做好各类合同的审核确认，并对项目、大修等工程结算实施审计监督。 f) 组织内部目标经营承包方案的审定及考核指标奖惩工作。 g) 认真审核年度生产经营、资金流等全面预算。

h) 按期编制企业年度财务预决算报告并及时上报公司总部。

i) 严格按照规定提取各项费用；制定资金管理办法，并确保资金的安全使用；组织原材料收发的稽核和分类核算；按国家税法规定准确计算缴纳各项税费；及时办理固定资产竣工决算和报废等财务核算事宜。

j) 加强二级成本核算，组织有关部门进行日常分析及厂经济活动分析。 k) 组织全厂财务人员进行专业技能学习和培训，做到会计人员持证上岗。 l) 根据国家相关财务法规及时制定并修改相关财务制度。

m) 及时向生产指挥系统和决策部门提供准确统计资料，按时报出各种统计报表；建立科学合理的统计原始记录台账，认真搜集积累统计信息资料，力求做到统计数据可靠，项目齐全，指标体系完善。

n) 严格按照规定标准，计算提取各项费用性基金和报销各种费用；组织原材料收发的稽核和分类核算；管理有价证券、银行存款和库存现金，保证其安全，计算缴纳各项税费。

o) 保持办公室卫生清洁。

p) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 3.2副主任岗位职责与工作标准 3.2.1岗位职责

a) 协助财务负责人做好本部门的日常管理工作。 b) 负责厂财务管理及会计核算的组织工作。

c) 负责组织制定财务核算制度、财务管理制度、财务内控制度等相关财务管理制度。 d) 负责组织编制月、季、年生产经营综合预算。 e) 负责组织全厂定额管理的核定、考核工作。 f) 负责内部审计及工程结算审计监督工作。 g) 负责内部目标指标承包方案的制定工作。 h) 负责厂经济活动分析及预算完成情况分析工作。 i) 负责组织全厂财务人员的业务培训工作。 j) 负责组织本部门卫生区的打扫。 k) 完成领导交办的其它工作。 3.2.2工作标准 a) 认真贯彻执行国家有关财务、统计和审计方面的政策法规及股份公司、厂各项规章制度，依法协助财务负责人组织企业的财务管理及会计核算工作。

b) 按照股份公司的要求结合企业实际情况，综合平衡企业生产、经营、财务等各专业预算，汇总编制年、季、月份生产经营综合预算，并对预算执行情况及执行结果进行分析。

c) 组织好全厂生产统计日报及综合统计月、季、年报的日常管理和统计指标的信息传递及发布工作，及时向生产指挥系统和决策部门提供准确统计资料，按时报出各种统计报表。组织建立科学合理的统计原始记录台账，认真搜集积累统计信息资料，力求做到统计数据可靠，项目齐全，指标体系完善。

d) 认真对项目、大修工程结算实施审计监督。

e) 组织内部目标经营承包方案的制定及考核指标奖惩工作。 f) 认真组织年度财务预算和资金流预算等专业预算的编制工作。 g) 按期编制企业年度财务预决算报告并及时上报公司总部。

h) 严格按照规定提取各项费用。组织原材料收发的稽核和分类核算。按国家税法规定准确计算缴纳各项税费。及时办理固定资产竣工决算和报废等财务核算事宜。确保经营成果的准确。

i) 每年组织一次全厂各定额的核定工作。

j) 加强二级成本核算，组织有关部门进行日常分析及厂经济活动分析。 k) 组织全厂财务人员进行专业技能学习和培训，做到会计人员持证上岗。 l) 根据国家相关财务法规，拟定并修改相关财务管理制度等。 m) 每周组织员工对本部门卫生区进行两次打扫，保持卫生清洁。 n) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。

3 生产技术部岗位职责与工作标准 3.1主任岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责

a) 负责制定和完善厂生产管理制度和本部门管理制度。 b) 负责组织专业人员编制月份及年度生产计划。 c) 负责对原料处提出原料采购计划。 d) 负责组织生产工艺流程评价和优化。 e) 负责组织解决生产过程中的技术问题。 f) 负责组织协调生产过程中的问题。 g) 负责核定主材消耗定额工作。 h) 负责参加技改项目的验收工作。 i) 负责组织含金废料的再回收处理。

j) 参加生产系统金泥板框的拆卸及金泥入精炼分厂的工作。 k) 负责组织召开厂部生产调度会议。 l) 负责审定年度月份金属平衡表。

m) 负责厂生产过程的监管、考核及本部门员工的考核。 n) 负责跑冒滴漏的督导考核工作。

o) 负责对重大生产工艺事故进行调查处理。 p) 完成领导交办的其它工作。 3.1.2工作标准

a) 严格遵守并贯彻落实厂及本部门各项管理规章制度。 b) 每天查阅化验报表、生产日报，掌握生产系统的运行情况。

c) 每天上班安排当天工作，走访生产分厂，深入重点控制岗位，检查工作落实情况，对没有完成的查明原因，监督直至解决。

d) 了解当天伦敦市场的金价情况，恰当安排生产。 e) 每天检查厂部安排的工作进度，确保按时完成。 f) 每天向主管领导汇报需解决的问题，按要求安排工作。

g) 每周二组织召开厂部生产调度会，协调解决生产经营过程中存在的问题。 h) 每周总结生产计划、生产指标完成情况，并制定相应的方案。

i) 每周检查所安排工作完成情况，分析取得的成绩与存在的不足，采取对策以改进工作方法，总结上周工作完成情况，制定下周工作计划。

j) 认真对技改项目中工艺部分进行验收。 k) 每半年对主材消耗进行一次核定。

l) 督导生产管理中不符合项的整改工作，确保符合“三证合一”管理体系的要求。 m) 每月15日检查下月生产作业计划的编制情况，确保按时报计划财务审计部。 n) 每月1日检查金属平衡表的编制情况，确保3日前上报厂有关领导及相关部门。 o) 按时参加金泥板框的拆卸，并监督金泥管理制度的落实情况。

p) 每月根据库存和生产经营情况对原料处提出原料元素品位和采购量计划，满足生产需要。

q) 每月总结生产计划、生产指标的完成情况，并安排下月生产。

r) 每月组织对全厂生产情况、跑冒滴漏、水平衡情况进行考核，并安排及时下发考核通报。

s) 每月对本部门人员进行一次绩效考核，在当月工资中兑现。 t) 每季度安排一次入厂原料、系统投入原料、贵液金属量的外检。

u) 按厂部有关规定组织对重大工艺事故进行调查，提出处理意见，及时报厂领导审核。 v) 按要求完成领导交办的其它工作。 3.2 副主任岗位职责与工作标准 3.2.1岗位职责

a) 协助主任做好部门日常管理工作。

b) 负责组织并参与相关部门上报文件的编制与审定。 c) 协助主任组织并参与生产经营过程中问题的解决。 d) 参与生产周期再制品的盘存。

e) 参加厂生产调度会议，组织形成会议纪要。

f) 负责金泥板框拆卸的督导工作，并确保执行金泥管理制度。 g) 负责部分“三证合一”管理体系的运行控制。 h) 深入生产系统监督检查发现问题并提出处理意见。 i) 负责对分厂生产运行与指标情况进行考核。 j) 负责对分厂水平衡情况进行考核。 k) 负责组织本部门卫生区的打扫。 l) 完成领导交办的其它工作。 3.2.2工作标准

a) 严格遵守并贯彻落实厂及本部门各项管理规章制度。

b) 每天早上上班后查阅调度日志了解生产情况，安排需处理的问题。 c) 每天上班检查所安排工作的完成情况，监督按时完成。 d) 每天深入生产指标的重点岗位掌握控制情况。

e) 每天向主任汇报部门安排工作的完成情况，没有完成的说明原因。 f) 按生产周期组织生产金泥板框的拆卸，并监督金泥管理制度的落实情况。

g) 按时参加厂部生产调度会，通报上周生产完成情况，组织编写、审定生产调度会议纪要。

h) 每月进行一次生产总结，根据库存、生产完成情况，组织编制生产作业计划，确保16日报相关部门。

i) 每月对分厂进行两次工艺技术考核，并按时印发考核通报。 j) 每月对分厂水平衡情况进行一次考核。

k) 按时参与月末流程再制品的盘存，确保次月3日完成金属平衡表的上报。 l) 每周组织员工对本部门卫生区进行打扫，确保干净整洁。 m) 按要求完成领导交办的其它工作。 3.3 副主任工程师岗位职责与工作标准 3.3.1岗位职责

a) 负责生产工艺技术指导。

b) 负责组织生产流程再制品的盘存工作，并编制金属平衡报表。 c) 负责工艺指标控制的考核。

d) 负责“三证合一”管理体系的内外审工作计划编制，并组织实施。 e) 负责资本性支出的统计工作。 f) 负责卫生区的打扫。 g) 完成领导交办的其它工作。 3.3.2工作标准

a) 严格遵守厂及本部门各项管理规章制度。

b) 每天查阅化验报表、生产日报，掌握生产系统的运行情况。 c) 每周一完成上周生产小结，并上报主任。

d) 每周四完成生产系统工艺指标控制检查，做好记录，每月进行汇总并通报。 e) 每天深入生产指标存在问题的岗位查找原因，提出整改措施并指导解决。

f) 每月按生产周期组织完成流程再制品的盘点，次月3日前完成金属平衡表的编制上报。 g) 每月对生产任务、指标控制情况进行一次分析、总结。

h) 指导“三证合一”管理体系在我厂有效运行，每年组织一次体系内审，并组织我厂各部门（单位）配合完成认证机构的监督审核。

i) 每周对卫生区进行打扫，确保干净整洁。 j) 按要求完成领导交办的其它工作。

3.机动基建部岗位职责及工作标准 3.1主任岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责

a) 在主管厂长的领导下，负责本部门的全面工作。

b) 负责审核本部门制定的有关制度，审查年度、季、月检修计划、备品备件计划、资金计划、工程预算等。

c) 负责审查设备的验收、转移、封存、启用、调拨、报废等手续。

d) 负责组织完善适合我厂实际的设备管理、考核制度，报主管厂长批准后，贯彻实施。 e) 负责组织制订厂节能降耗、小改小革的实施方案和实施细则。

f) 负责组织全厂设备大检查，督促各分厂加强对设备的规范操作及维护保养，协助相关部门对维修、操作人员进行培训。

g) 负责组织对重大重点设备事故进行调查处理。

h) 负责组织大修项目的立项和技术论证工作，做好大修的组织工作和大修项目的质量、工期控制及验收工作。

i) 负责组织制定全厂年、月的开车计划。 j) 负责技改项目的组织验收工作。

k) 负责备品备件的计划、采购、加工的审核工作。 l) 负责制定备件消耗定额。

m) 负责电力、水、汽供应管理和水资源利用的管理。

n) 组织做好外委工程的质量监控、验收、资料收集、归档工作。 o) 协助各分厂解决机动基建部负责范围内的所有问题，提供技术支持。 p) 负责与市有关业务部门联系。

q) 负责组织对各部门（单位）设备运行、保养、备件消耗进行考核。 r) 负责组织对本部门员工进行考核。 s) 完成上级领导交办的其它工作。 3.1.2工作标准

a) 严格遵守厂及本部门各项管理规章制度。 b) 每天与本部门员工进行沟通，了解各项工作的进展情况和可能存在的问题，掌握重点工作的进度、质量等。

c) 每天深入生产单位了解情况，有针对性地解决问题，暂时不能解决的给出明确答复。 d) 每天到施工现场指导检查工作，及时解决施工中存在的问题。

e) 对当天工作完成情况进行总结，及时与员工进行沟通，安排次日工作。

f) 每月召开一次本部门例会，通报近期厂内生产经营及设备运行情况，总结上月的工作，指出内部管理存在的问题，提出解决途径、办法。

g) 每周对全厂重点设备进行一次系统检查、分析总结，对存在的问题进行通报，限期整改。

h) 每月对本部门员工考核一次，指出工作中存在的问题。 i) 每月审核上报月度检修计划、资金计划、备件采购计划。

j) 每月总结各项工程项目的完成情况，针对存在的问题提出解决办法，并向主管厂长汇报。

k) 每月制定下月工作计划，于13日前上报企业管理部。

l) 核查当月本部门的各项承包指标完成情况，找出问题并合理解决。 m) 每月16日安排人员将下月开车计划交生产技术处部。

n) 每月组织对各部门（单位）用水、用电设备运行进行考核，并通报。 o) 每月按要求组织对本部门员工进行一次综合考核，并兑现考核结果。

p) 认真审核工程预算、结算，按规定组织备品备件、工程项目的招投标工作，及时向监督部门书面汇报设备采购情况。

q) 严格设备的报废、转移程序，杜绝资产的流失；每年组织一次全厂固定资产和水电资源利用情况的普查，形成文字资料上报有关领导和部门。

r) 按规定及时对完工技改项目进行验收。

s) 按厂部有关规定组织对重大重点设备事故进行调查，提出处理意见，及时报厂领导审核。

t) 每年对备件消耗定额进行一次核定。

u) 做好年度全厂设备管理总结，肯定成绩，找出差距和不足，对各生产单位的设备管理状况进行评比考核。

v) 做好个人及部门年终工作总结，对本年度本部门人员的成绩、进步给予表扬、肯定，找出差距和不足，做好下一年度的工作计划。 w) 年终安排走访市属相关业务部门，听取意见和建议，加强联系沟通。

x) 每年对全厂设备运行情况进行一次全面的总结，听取各单位对机动基建部的工作评价，找出问题，对下一年的工作做出整体安排和计划，主要围绕精细管理和管理创新，完善修订各个管理流程、管理办法。

y) 学习贯彻法律知识及相关规章制度，加强廉政建设、实行企务公开坚持原则，坚持实事求是，提高工作透明度，廉洁奉公，始终把企业的利益放在第一位。

z) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 3.2机动基建部副主任岗位职责与工作标准 3.2.1岗位职责

a) 负责全厂水、电、汽等能源管理工作。

b) 负责全厂电气设备、备件管理及电气设备的技术、维修、事故管理工作。 c) 负责全厂特种设备和车辆管理工作。 d) 负责全厂设备考核及本部门员工考核工作。

e) 负责电力、水、汽供应管理和水资源利用、排水的管理。 f) 负责制定厂用水、用电、电气消耗定额。

g) 负责 “三证合一”管理体系在本部门的有效运行。

h) 负责本部门日常管理和承包费用（不包括大修费用）的管理工作。

i) 负责审查分管的各项业务预算、合同、结算、付款工作和对机修分厂的结算工作（不包括大修费用和资本性支出费用）。

j) 负责组织对各部门（单位）用水、用电、电气设备运行、保养进行考核。 k) 协助主任做好与市内各部门的联系工作。 l) 负责组织人员对本部门卫生责任区进行打扫。 m) 完成领导交办的其它工作。 3.2.2工作标准

a) 严格遵守并贯彻厂及本部门各项管理规章制度。

b) 每天与本部门员工进行沟通，了解工作进展情况和存在问题，掌握重点工作的进度、质量等。

c) 每天深入生产单位了解情况，有针对性地解决问题，暂时不能解决的要给出答复。 d) 每天到施工现场指导检查工作，解决施工中存在的问题。

e) 每周对全厂设备进行一次系统检查、分析、总结，对存在的问题进行通报，限期整改。 f) 每月与供电局相关部门联系一次，取得对工作的支持。 g) 每月组织人员配合供电局和节水办的抄表工作。

h) 每月总结各项工程项目的完成情况，针对存在的问题提出解决办法，并向主任和主管厂长汇报。

i) 每月16日向生产技术部上报月度电耗指标和计划开车率。

j) 每月对各部门（单位）用水、用电设备运行、保养进行考核、通报，并于5日前将通报交企业管理部。

k) 每月按要求对本部门员工进行一次综合考核，并兑现考核结果。 l) 做好“三证合一”管理体系在本部门的运行工作，确保内外审合格。 m) 每年对用水、用电、电气备件消耗定额进行一次核定。

n) 年终安排走访市属相关业务部门，听取意见和建议，加强联系沟通。 o) 做好特种设备资料的收集、整理归档。

p) 按要求组织人员对本部门所属卫生区进行打扫，确保干净整洁。 q) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。

3 企业管理部岗位职责与工作标准 3.1 主任岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责

a) 负责全厂的企业管理工作。

b) 负责组织人员起草或完善、修改厂部有关企业管理方面的文件、制度、规章，报厂部批准实施。

c) 负责组织对各部门（单位）进行目标管理与绩效考核的落实。 d) 负责厂企业管理达标活动督导与落实。 e) 按要求参加厂部相关会议及厂部值班。

f) 负责与部门（单位）就考核相关事宜进行沟通与协调。 g) 负责组织人员对特别事件或指标进行追踪调查。 h) 负责对本部门员工的管理与考核。 i) 完成上级交办的其它工作。 3.1.2工作标准 a) 做好对全厂各种制度的编制、落实情况以及制度缺陷的改进完善。发现企业管理方面的问题要及时提出改进意见和措施，确保全厂企业管理各项工作的正常、顺利进行。

b) 每周要对全厂重点管理制度进行一次抽查，对管理过程进行评价、指导，以便提高全厂的各项管理工作。

c) 严格遵守并贯彻厂各项管理规章制度，及时组织本部门员工认真学习上级文件的各项方针与会议精神，并做好相关的记录。

d) 上班后安排好本部门各岗位的非计划性工作任务；下班前10分钟检查当天工作进度，并做好次日工作的安排准备。

e) 每周二上午上班后做好参加调度会的准备工作，于8：30准时参加会议，并做好会议记录。

f) 每周至少组织本部门人员到现场全面巡查两次，做好相关记录，对存在的问题，通知责任部门（单位）采取措施，并及时调查追踪落实情况。

g) 每月10日至13日，组织本部门业务主管到各部门（单位）进行目标管理与绩效考核。 h) 每月15日前，检查考核工作整理进度，并审查考核通报及考核结果，审查完毕后提交主管厂长审批，并于16日前将考核汇总结果交人力资源部。

i) 每月组织各部门（单位）召开一次企业管理会议。

j) 对各部门（单位）的书面投诉，要及时组织调查，将书面调查结果报主管厂领导，并在7个工作日内完成处理和回复。

k) 每月认真审核本部门发生的各项费用，确保实际费用不超支；每月20日前审核本部门的下月资金计划。

l) 根据要求按时参加厂部的相关会议。

m) 根据厂部安排，按时值班,并做好值班巡查和记录。

n) 认真做好企业标准化建设的组织与督导，确保相关工作落到实处。 o) 每月按时对本部门员工进行考核。

p) 每月组织部门人员对所属卫生区进行清扫，保持所属卫生区清洁。

q) 对于上级交办的其它工作，要积极组织落实，创造性开展工作，并及时向上级汇报工作开展情况。

3 健康安全环保部岗位职责与工作标准 3.1 主任岗位职责与工作标准 3.1.1 岗位职责

a) 负责本部门的全面工作。

b) 负责传达国家安全法律法规和上级安全指令，监督各单位认真贯彻执行。 c) 负责贯彻厂安全生产方针，编制安全生产规划，起草年度安全生产工作报告。 d) 每年初督促各级管理人员签订年度安全生产目标责任书。

e) 负责各单位安全文明生产的监督检查，对安全生产责任制的落实情况进行考核。 f) 负责拟定有关安全环保的各项规章制度，监督各单位的贯彻落实情况。 g) 负责制定员工劳动保护用品的发放标准和质量标准。 h) 负责制定和落实各种安全教育培训计划。

i) 负责组织安全、环保、工伤事故的调查处理工作。 j) 负责安排员工职业健康的检查和防治工作。 k) 负责企业各种安全、环保许可证的办理工作。 l) 负责本部门各项管理费用的计划和控制。

m) 负责组织对各单位安全、环保、文明生产工作进行考核。 n) 完成上级领导交办的其它工作。 3.1.2 工作标准

a) 认真贯彻落实厂部指示精神、安全生产方针，带领部门员工，及时、全面完成厂部交办的各项工作任务，确保实现年度安全环保目标。

b) 做好安委会日常工作，按规定履行安委会的职责，发挥安委会在企业安全管理中的作用。

c) 根据企业安全生产现状，结合安全形势，组织人员编制安全生产规划，按照厂部要求，在厂年度安全生产工作会议召开前起草安全生产工作报告。

d) 每年初督促各级管理人员签订年度安全生产目标责任书。

e) 厂机构调整、工艺变化或人员变动时，根据情况及时调整安全管理网络，修订安全生产规章制度。

f) 每周对各单位安全、环保、文明生产情况检查不少于两次，对不符合管理规定或存在隐患的，提出整改意见，每月安排人员汇总并下发通报。

g) 对发生的安全、环保或人身事故，及时组织事故调查组进行调查，提交处理意见，经领导审批后执行，并及时建立事故或工伤档案。

h) 通过厂调度会或其它形式，及时传达国家有关安全环保的法律法规和上级的安全指令，并对各单位的贯彻执行情况定期进行监督检查。

i) 根据员工劳动强度和工作环境的变化，适时改变劳动保护用品的种类和标准，报安委会批准后组织执行。

j) 按规定组织开展“三级”安全教育培训，增强员工的安全环保意识，提高员工的安全操作水平，规范员工安全生产行为，降低安全环保事故发生率。

k) 按要求组织安全事故应急演练，根据演练情况，及时完善安全事故应急预案，确保预案有较强的可操作性。

l) 每年组织相关部门对全厂安全环保硬件设施进行一次评估，需增加或改善硬件设施的，报厂安委会研究讨论。

m) 贯彻国家《职业病防治法》，重点对有毒有害岗位员工每两年进行一次职业病检查，按规定对全厂员工进行健康体检，并建立员工健康档案。

n) 根据相关法律法规的要求，及时办理安全生产许可证。

o) 按照年度部门费用预算指标，制定部门每月的费用支出计划，严格控制预算外支出。 p) 按要求完成上级领导交办的其它任务，并及时汇报工作情况。

3 党群工作部岗位职责与工作标准 3.1 主任岗位职责与工作标准 3.1.1 岗位职责

a) 负责党群工作部的全面管理工作。

b) 负责党委、工会年度工作计划的组织落实和监督检查工作。 c) 负责党组织和党员队伍建设，以及党员的培训教育工作。 d) 负责厂各种管理、生产经营活动的反腐倡廉工作。 e) 负责党委、工会大型会议的筹备、布置工作。 f) 负责各项工会活动、劳动竞赛的组织落实工作。

g) 负责本部门“三证合一”管理体系的日常维护和管理文件的变更、换版等工作。 h) 负责部门资金使用计划的制定及费用支出的控制。 i) 负责招投标的监督工作。 j) 负责厂内先进典型的推选评比活动。 k) 负责“标杆岗”“达标岗”创建工作。

l) 负责党费、工会经费、扶贫济困基金的使用和管理工作。 m) 负责离退休党支部工作。 n) 负责和谐企业建设工作。 o) 完成上级领导交办的其它工作。 3.1.2 工作标准

a) 严格遵守并贯彻厂各项管理规章制度。

b) 团结带领本部门员工，全面、及时完成厂党委、纪委和工会交办的各项工作任务，部门员工关系融洽，凝聚力、战斗力强。

c) 认真筹备党委、工会重大会议，落实出席会议人员名单，向大会报告出席情况，确保会议如期正常召开。

d) 根据厂党委、工会年度工作安排，分别制定年度工作计划及实施措施。 e) 每年制定完善《党群目标考核方案》，每月检查考核一次。

f) 每年“七·一”前组织开展上年度先进党支部、优秀党务工作者、优秀党员评选活动，员工代表大会前组织好先进个人和先进集体等评选活动。

g) 经常深入基层开展调研活动，指导基层党组织、工会围绕生产经营活动卓有成效地开展各项工作。

h) 每年上半年组织一次全厂预备党员、入党积极分子党课培训，按党章要求做好组织发展工作。

i) 按规定管好、用好党费、工会经费、扶贫济困基金，并定期将使用情况进行公示。 j) 结合实际，找准切入点，每年在全厂开展技术创新、技能比武、劳动竞赛等活动。 k) 筹备好年度员工代表大会，在平等协商的基础上完成集体劳动合同的签订。 l) 每月组织对创建“达标岗”、“标杆岗”工作进行一次考核。 m) 做好离退休党员的管理工作，每年组织一次党员活动。1 n) 根据上级相关部门要求，做好厂内和谐建设工作。 o) 认真做好招投标的监督工作。

p) 积极创造条件，经常开展健康向上的文体娱乐活动，营造生动活泼的生产生活氛围。 q) 按要求协助有关部门，及时办理企业文化建设工作。

r) 根据厂部资金计划，制定部门年、季、月资金使用计划，严格控制费用支出。 s) 及时传达厂部工作要求，进行安全教育。

t) 及时掌握部门员工思想动态，化解矛盾，解决员工存在的困难，增强部门凝聚力。 u) 按照“三证合一”管理体系的要求，适时对管理手册进行调整和换版，确保体系运行适宜充分、稳定有效。

v) 安排好本部门的卫生清洁工作，办公桌物品摆放整齐无杂物，玻璃干净透明，墙壁无蛛网，地面无积水污渍。

w) 按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。 3.2 副主任岗位职责与工作标准 3.2.1 岗位职责

a) 协助主任做好日常管理，主抓纪委、共青团和女工工作。

b) 负责厂纪委日常工作，组织、筹备年度纪检监察工作会议，抓好党风廉政建设和效能监察工作。

c) 负责受理员工在党风党纪方面的检举、控告、申诉及建议、反映等。

d) 负责维护全厂女工的合法权益和特殊权益，调查、了解女员工在工作、生活方面的合理愿望和要求，协调有关部门落实女员工的劳动保护等。

e) 负责参与厂大宗物资、设备采购、基建的招投标及跟踪调查工作。 f) 负责员工食堂伙食监督工作。 g) 负责员工信访接待工作。

h) 负责员工游艺室、老年活动室及其它文体设施的管理工作。 i) 负责厂共青团组织的建设和发展工作。 j) 负责办理员工丧葬补贴工作。 k) 负责员工劳动保护监督工作。 l) 完成上级领导交办的其它工作。 3.2.2 工作标准

a) 遵守并贯彻国家相关法律法规及厂各项管理规章制度。

b) 协助主任做好内部管理工作，营造和谐融洽的工作氛围，增强部门的凝聚力和战斗力。 c) 受理全厂范围内的党员、群众在党风党纪方面的检举、控告和申诉，每年对党风廉政建设责任制的落实情况进行检查，对查出的违反党风党纪的行为，向厂纪委报告并提出处理意见。

d) 每年对党员开展一到两次次党性、党风、党纪教育，促使各级管理人员诚信经营、廉洁从业，增强党组织和党员的拒腐防变能力。

e) 对涉外部门的销售、物资采购等环节进行监督，参与“三重一大”及招投标工作，对项目建设情况开展效能监察。每年底会同计划财务审计部对相关单位（部门）开展经济审计工作，严肃查处违反规定、侵害员工利益的行为。

f) 按规定对厂务公开、民主管理工作进行监督检查，切实保证员工知情权、参与权、决策权的落实。

g) 认真筹备年度纪检监察工作会议，起草纪委工作报告，确保会议如期成功召开。 h) 每年对女员工进行一次“自尊、自爱、自强、自立”教育，鼓励她们在生产经营活动中勇于开拓创新，发挥“半边天”的作用。

i) 依法维护女员工的合法权益和特殊权益，落实女员工“四期”的劳动保护，每两年组织一次女工体检，帮助她们处理家庭、婚姻和工作等方面的关系，协助做好员工计划生育等工作。

j) 定期协助居委会开展“五好家庭”评比活动。

k) 组织好“三·八”节女工游艺、文体活动，增强女工的团体意识和协作精神。 l) 每月组织召开一次员工食堂伙食监督委员会议，对员工食堂的饭菜质量、价格、卫生状况等进行一次大检查，听取各方面意见，提出整改建议。

m) 做好员工信访接待工作，对员工反映的问题及时与相关部门进行沟通，提交处理意见，并及时将处理结果反馈给员工，做到件件有落实。

n) 每年对员工安全生产和劳动保护工作进行调查研究，对存在的问题及时与有关部门协商解决。

o) 建立特困员工动态管理档案，坚持“四必访、四必到”，及时对困难员工进行帮扶，开展“送温暖”活动，协助员工处理红、白事，做好员工丧葬补贴工作。

p) 组织管理好老年活动室、员工游艺室、灯光球场等文体设施，建好“员工之家”，为员工提供良好服务。

q) 做好共青团工作，及时接转组织关系，开展思想教育活动，组织开展好“五·四”团日活动。

r) 按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。

3 企业文化部岗位职责与工作标准 3.1 主任岗位职责与工作标准 3.1.1 岗位职责

a) 负责本部门全面管理工作，负领导责任。

b) 负责来宾来访、重大会议、活动宣传报道任务的分配落实工作。 c) 负责基层单位通讯员队伍的培训教育工作。

d) 负责企业各种文化理念的提炼、塑造和宣传贯彻工作。 e) 负责企业舆论宣传工作的管理和建设工作。

f) 负责企业重大新闻事件、先进人物、先进典型的宣传报道工作。 g) 负责《企业文化简报》的初审工作。 h) 负责本部门各项管理费用的计划和控制。

i) 负责“三证合一”管理体系在本部门的有效运行。 j) 负责本部门的安全管理工作。 k) 负责内部员工的管理考核。 l) 完成厂部交办的其它工作。 3.1.2 工作标准

a) 认真贯彻落实厂部指示精神及各项管理规章制度，团结带领部门员工，及时、全面完成厂党政交办的各项工作任务，创建和谐处室。

b) 根据企业文化建设的需求，制定《年度企业文化建设实施方案》，并认真组织落实。 c) 每周至少到生产区巡视一次，检查标语牌、灯箱、宣传栏等文化宣传设施是否完好，发现问题及时解决。

d) 每周至少到基层单位调研一次，收集重大新闻线索，挖掘先进典型，及时予以宣传报道。

e) 按期审查《企业文化简报》，确保新闻报道符合实际，文字准确率达100%。 f) 上级来访视察时，安排好摄像、摄影和宣传报道工作，重大会议要做好录音。 g) 每年组织一次通讯员培训，吸收、培养优秀通讯员，加强宣传队伍建设。

h) 经常深入基层，指导各单位加强文化、舆论阵地建设，营造好干事创业的文化氛围。 i) 根据厂重大工作部署，组织人员到各单位进行调查采访，开展专题报道。

j) 每年组织召开一次宣传报道工作会议，总结经验，表彰先进，提升宣传报道工作水平。 k) 加强与集团公司和股份公司文化宣传部门的沟通联系，及时宣传企业良好形象，报道重大新闻事件。

l) 每月组织对各支部企业文化建设及宣传工作进行考核。 m) 每月对部门内部员工进行考核。

n) 按照年度部门费用预算指标，制定部门每月的费用支出计划，严格控制预算外支出。 o) 每周召开一次部门会议，总结上周工作，安排下周工作计划，确保各项工作有计划、有组织、有落实。

p) 根据实际情况，适时对程序文件和管理体系进行调整和换版，确保“三证合一”管理体系在本部门的有效运行。

q) 落实安全管理责任制，杜绝安全事故的发生。

r) 按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。

3武装保卫处岗位职责与工作标准 3.1 处长岗位职责与工作标准 3.1.1 岗位职责

a) 负责全处管理工作，审核年度、季、月份工作计划。 b) 负责掌握和熟悉本单位基本情况及要害部位防范情况。

c) 负责组织保卫干事协助公安机关侦破政治案件、重大刑事案件、一般刑事案件、治安案件。

d) 负责厂区的消防管理工作。 e) 负责年度征兵及民兵整组工作。

f) 积极参加综合治理，给党委当好参谋，经常分析治安形势，搞好“五防”和法制宣传教育，充分发挥保卫组织职能作用。

g) 负责本部门人事管理和工资管理工作。 h) 负责本部门的考核工作。

i) 负责向党政领导和公安主管业务部门报告工作。 j) 负责东、西、南大门前区卫生打扫。 k) 完成上级公安机关交办的其他任务。 3.1.2 工作标准

a) 组织制定部门年度、季、月工作计划。 b) 每日对防范的重点经疏理后做出安排，形成24小时巡逻机制。对发生的违章、违法行为及时进行查处。同时对查出的问题进行通报。

c) 加强与各部门沟通，全方位了解掌握各单位的基本情况，每日在厂区巡查一次，对厂内的治安情况及要害部位做到心中有数。

d) 每周召开一次班组长会议，对本周工作进行小结，解决存在的不足，布置下周工作。 e) 每月召开一次全体民警大会，总结、部署工作，全面、及时对反映出的问题予以解决。 f) 每月和各治保会、义务消防队沟通一次，认真分析当前社会治安、消防动态。每月上旬组织一次安全大检查，对查出的治安、消防隐患及时提出整改方案，充分发挥治保会、义务消防队职能作用。

g) 详细真实记录每天的工作笔记，每周、月总结后向主管领导汇报一次当前厂内治安动态，大事做到事前有请示、事后有汇报。

h) 每月对本部门员工进行一次综合考核。 i) 认真组织年度征兵和民兵整组工作。

j) 按要求完成领导和上级公安机关交办的其它工作。 3.2 党支部书记岗位职责与工作标准 3.2.1 岗位职责

a) 负责召开支部委员和支部大会。 b) 负责了解党员的思想工作和学习情况。 c) 负责支部的思想建设、组织建设和作风建设。 d) 负责全厂的综合治理工作。

e) 发动全体党员积极完成工作，生产学习等任务，教育党员充分发挥先锋模范作用。 f) 制定党支部工作计划、决议，按时向党支部委员会，支部大会及上级党组织报告工作。 g) 负责与党支部委员和行政负责人交流，相互配合，支持其工作。 h) 负责组织支部学习工作，按时召开支部委员会的民主生活会。 i) 负责对支部党员进行考核。 j) 完成领导交办的其它工作。 3.2.2 工作标准

a) 在厂党政的领导下，认真贯彻执行党的领导路线、方针、政策和上级党组织的决议，负责支部政治建设、作风建设和思想建设工作。

b) 经常与主管部门和班子成员进行沟通、交流，达到思想统

一、认识统

一、步调一致。c) 积极做好思想政治工作和精神文明工作，对本部门在贯彻执行党和国家方针政策方面起监督作用。

d) 定期开展全厂员工的法制教育，全面做好社会治安综合治理工作。

e) 积极创建学习型组织，每天下午组织全处员工学习一篇与业务有关的报道或文章。 f) 每季度召开一次支委会，每半年召开一次党员大会，布置安排支部工作，讨论决定党内有关问题。

g) 每年制定支部党群工作目标考核细则和党员先锋工程计划，负责制定具体的落实措施。 h) 每半年召开一次班子和党员民主生活会，开展批评和自我批评，搞好班子自身建设。 i) 每月保质保量完成宣传稿件任务。用正确的舆论引导员工，稳定员工队伍。 j) 经常深入班组，了解党员和员工的思想动态，切实做好员工的思想政治工作。 k) 认真完成党群工作目标，并协助行政做好基础管理工作。 l) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。 3.3 副处长岗位职责与工作标准 3.3.1 岗位职责

a) 在处长的领导下，遵守并贯彻厂部及本部门的各项规章制度。 b) 协助处长落实保卫处各项任务，主抓各门岗警卫工作。 c) 制定分管工作计划和实施方案，并认真组织实施。 d) 督促检查各门岗警卫工作任务的落实情况。 e) 负责组织人员对监控室录像进行检查。 f) 负责厂区马路牙子的监督管理。 g) 负责岗位民警检查、考核工作。 h) 完成领导交办的其它工作。 3.3.2 工作标准

a) 在处长的领导下，落实《厂区人员、车辆、物资出入管理规定》及有关工作部署，督促完成厂区各门岗的警卫任务。

b) 每日不间断对各门岗位巡查，全面了解执勤情况，发现问题及时处理，出现纠纷及时协调。

c) 每日对岗位民警的警容风纪、劳动纪律进行检查，对发现的违规违纪现象及时进行查处。

d) 认真做好请示汇报工作，详细真实记录每天的工作；每月底向主管领导汇报当前厂内治安动态；重要事件做到事前有请示、事后有汇报。

e) 协助处长召开全体员工大会；每周召开一次班组长会议，提出工作意见，贯彻落实处长办公会议精神，做好各项工作部署的落实。

f) 每周一至周五组织人员对监控室录像进行检查，发现违规违纪、异常事件，及时组织处理。

g) 定期组织人员对厂区马路牙进行检查、维护、检修，确保整齐有序、无缺损。 h) 制定个人年度工作计划，做到每月工作有目标，每日工作有安排。 i) 按时保质完成领导交办的其它工作。

3原料处岗位职责与工作标准 3.1处长岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责

a) 全面负责原料处的各项工作。认真贯彻执行厂部下达的各种文件精神，完成厂部下达的各项工作任务、目标。

b) 根据厂部下达的年度预算指标，组织完成全年原料采购任务。 c) 负责原料采购目标的统筹分解。

d) 负责组织市场调查工作，开拓原料市场，完善采购机制，适应市场变化。 e) 负责清欠任务的组织落实。 f) 负责对各部主任进行考核。

g) 制定培训纲要规划，组织实施内部人员系统培训工作。 h) 负责内部基础管理、服务、保障体系的长期建设。 i) 完成领导交办的其它工作。 3.1.2工作标准

a) 遵守并贯彻厂部及本部门的各项规章制度。

b) 每周全面了解一周内原料的进矿量、进矿元素结构状况、应收及应付货款等情况，并进行全面分析和小结，及时发现问题，提出并落实整改措施。

c) 对当天接待的客人及处理的事务进行梳理并做好相关记录。根据当日的工作进展情况，妥善安排次日的工作计划。

d) 每日对各部室的巡查不少于一次，及时处理各部室、各业务区域反馈的各种事务。 e) 做好有关会议内容的下达工作。协调相关职能部门的配合，保持各职能环节间工作有效沟通。

f) 每周与各部室主任、业务负责人保持必要的工作交流。

g) 每周深入原料库房一次，了解库存及元素结构状况，提前掌握生产可能缺少的原料信息，调整近期进矿重点。

h) 根据上周进矿情况，对各业务流程及业务区域的工作进行小结，记录存在的问题，并及时落实解决。

i) 每月组织召开一次应收货款的清欠工作例会，部署次月工作。

j) 每月召开处室工作例会，对上月的进矿量、元素结构进行分析总结，全面部署次月工作。

k) 针对新出现的市场变化情况进行深入分析，合理把握市场发展趋势，提出预见性意见和对近期市场的筹谋，适时会同相关部门人员，召开专题型的市场分析会。

l) 每月对各部主任进行一次考核。

m) 每季度召开部门考核会议，通报季度工作目标完成、综合考核等情况，掌握各项工作落实、制度建设等情况。

n) 合理安排时间、行程，每月拜会一些重要客户。

o) 对照半年采购成本及财务指标，总结上半年的采购工作总体完成情况，分析、预测市场变化趋势，调整下半年的采购策略、工作重心。

p) 每两个月组织业务人员进行培训，学习业务技能、法律法规等知识，不断提高其专业素质。

q) 每年末组织召开全处大会，做好年终总结，安排好次年的工作计划，对本年度的先进个人和先进事迹进行表彰并向上推荐。

r) 按要求完成领导交办的其它工作。 3.2 原料一部主任岗位职责与工作标准 3.2.1岗位职责

a) 在原料处处长的领导下，负责以金精矿为主的各类原料采购及相关管理工作。 b) 负责分解、落实处室制定的采购承包目标，对分管区域的采购工作实施管理监控。 c) 负责原料采购过程中相关的运输组织及原料入厂后各环节协调、安排到厂客户的接待工作。

d) 负责相关市场、资源信息的收集、分析、反馈，并采取相应采购调整措施。 e) 负责往来预付货款的及时回收，配合陈年应收账款的清理工作。 f) 定期走访客户，进行市场调研，合理实施客户优化。 g) 负责组织相关人员的业务培训。 h) 负责对本部门员工进行考核。 i) 完成领导交办的其它工作。 3.2.2工作标准

a) 遵守并贯彻厂部及本部门的各项规章制度。

b) 每天全面了解负责业务区域当日原料的进矿量、采购状况、应收及应付货款等情况，并进行全面分析和小结，及时发现问题，实施改进措施。

c) 对当天接待的客人及处理的事务进行梳理并做好相关记录。根据当日的工作进展情况，妥善安排次日工作。

d) 每天对在外开展业务的业务人员电话巡查不得少于一次，了解业务开展情况，及时处理反馈上来的各种问题。

e) 针对分管的金精矿为主的原料采购工作，综合把握现有市场、客户动态，在实际采购工作中有效落实厂部、处室制定的采购工作重点。同时认真做好每批次买断矿的评价工作，及时将发现的问题、原因反馈到相关环节，总结记录有关经验。

f) 对即将发生的大批进矿业务及大量使用资金时，提前通知三部主任和计划员，并与相关职能部门交流沟通。

g) 每周做好厂部生产调度会内容的上传下达以及与相关职能部门的沟通交流工作。 h) 每周与业务负责人和业务员工作交流不得少于一次。

i) 每周必须深入原料库房一次，了解库存及元素状况，对生产可能缺少的原料提前掌握，有效调整下周进矿重点。

j) 参加处室每月召开的应收货款清欠工作例会，积极协同处室清欠工作的开展。 k) 随时向处长、主管厂长汇报、沟通业务开展情况及征询具体问题意见，并做好记录。 l) 根据原料三部提供的信息、数据，对上个月所辖区域的进矿量、元素结构进行分析总结，合理调整下个月的进矿指标。

m) 每月有针对性的就所负责区域市场变化情况做一次深入分析，提出预测意见，并反馈给有关环节。

n) 每月对本部门员工进行一次绩效考核。

o) 每季根据原料三部通报季度工作目标完成、综合考核等情况，结合本部室工作实际，制定有针对性的改进措施。

p) 合理安排行程，拜会重点客户。

q) 对照半年采购成本及财务指标总结上半年的采购完成情况，认真分析预测市场变化，调整、落实本部室的下半年采购计划。

r) 按要求做好原料一部年终总结工作，制订次年工作计划，并将有关文字材料传递到有关环节。评选、推荐本部室年度优秀个人。

s) 针对领导安排的其它任务，制定有效措施，及时落实、完成。 3.3 原料二部主任岗位职责与工作标准 3.3.1岗位职责 a) 在原料处处长的领导下，负责铜精矿为主的各类原料采购及相关管理工作。 b) 负责分解、落实处室制定的有关采购承包目标，使得业务员分片包干，对分管区域的采购工作实施管理监控。

c) 负责原料采购过程中相关的运输组织及原料入厂后各环节协调、沟通，安排到厂客户的接待工作。

d) 负责相关市场、资源信息的收集、分析、反馈，并采取相应采购调整措施。 e) 负责往来预付货款的及时回收，配合陈年应收账款的清理工作。 f) 定期走访客户，进行市场调研，合理实施客户优化稳定。 g) 负责组织相关人员的业务培训。 h) 负责对本部门员工进行考核。 i) 完成领导交办的其它工作。 3.3.2工作标准

a) 遵守并贯彻厂部及本部门的各项规章制度。

b) 每天全面了解负责业务区域当日原料的进矿量、采购状况、应收及应付货款等情况，并进行分析和小结，及时发现问题，实施改进措施。

c) 对当天接待的客人及处理的事务进行梳理并做好相关记录。根据当日的工作进展情况，妥善安排次日工作。

d) 每天对在外开展业务的业务人员电话巡查不得少于一次，了解业务开展情况，及时处理反馈上来的各种问题。

e) 针对分管的高铜金精矿为主的原料采购工作，综合把握现有市场、客户动态，在实际采购工作中有效实现新的市场开拓、落实采购远期规划，确保年度内高铜金精矿采购目标的顺利完成。同时认真做好每批次买断矿的评价工作，及时将发现问题、原因，反馈到相关环节，总结记录有关经验。

f) 对即将发生的大批进矿业务及大量使用资金时，提前通知三部主任和计划员，并与相关职能部门交流沟通。

g) 做好每周厂部生产调度会内容的上传下达以及与相关职能部门的沟通交流工作。 h) 每周与业务负责人和业务员工作交流不得少于一次。

i) 每周必须深入原料库房一次，了解库存及元素状况，对生产可能缺少的原料提前掌握，有效调整下周进矿重点。

j) 参加处室每月召开的应收货款清欠工作例会，积极协同处室清欠工作的开展。 k) 随时向主管厂长、处长汇报、沟通业务开展情况及征询具体问题意见，并做好记录。 l) 根据原料三部提供的信息、数据，对上个月所辖区域的进矿量、元素结构进行分析总结，合理调整下个月的进矿指标。

m) 每月有针对性的就所负责区域市场变化情况做一次深入分析，提出预测意见，并反馈给有关环节。

n) 每月对本部门员工进行一次绩效考核。

o) 每季根据原料三部通报季度工作目标完成、综合考核等情况，结合本部室工作实际，制定有针对性的改进措施。

p) 合理安排行程，拜会一些重点客户。

q) 对照半年采购成本及财务指标总结上半年的采购完成情况，认真分析预测市场变化，调整、落实本部室的下半年采购计划。

r) 按要求做好部门年终总结工作，制订次年工作计划，并将有关文字材料传递到有关环节。评选、推荐本部室年度优秀个人。

s) 针对领导安排的其它任务，制定有效措施，及时落实、完成。 3.4 原料三部主任岗位职责与工作标准 3.4.1岗位职责

a) 在处长的领导下，负责处室相关管理及服务保障工作，并对相关工作流程实施有效监控，不断提高配合环节工作效率。

b) 负责处室采购承包指标的编制和分解工作。

c) 负责原料采购相关运输过程的合理安排、有效控制及原料入厂后各环节协调，妥善处理相关事务，安排到厂客户的业务接待。

d) 负责各类相关市场、资源信息收集、整理及反馈工作。 e) 负责督促落实处室各类应收帐款的回收。

f) 负责处室采购计划的编制和采购数据的统计、汇总、传递工作。 g) 负责处室客户信息档案建设及管理工作。

h) 负责组织实施处室员工培训及培训档案建设工作。 i) 负责对本部门员工进行考核。

j) 负责组织员工对本部门卫生责任区进行打扫。 k) 完成领导交办的其它工作。 3.4.2工作标准

a) 遵守并贯彻厂部及本部门的各项规章制度。

b) 每月汇总原料的进矿量、进矿元素结构状况、应收、应付货款等情况，并进行全面分析和小结，及时将有关问题反馈到有关环节。

c) 对当天接待的客人及处理的事务进行梳理并做好相关记录。根据当日的工作进展情况，妥善安排次日工作。

d) 每日对处室服务保障工作进行一次梳理，及时处理各管理工作环节、各业务区域反馈上来的相关事宜。 e) 协助做好每周厂部生产调度会内容的上传下达以及与相关职能部门的沟通交流工作。 f) 每周与各部室主任、业务负责人做好必要的工作交流，记录并及时解决有关问题。 g) 每周深入原料库房一次，了解库存及元素状况，将生产急需原料情况及时反馈到采购环节，调整下周资金支付重点。

h) 每周与销售处、机修分厂交流沟通铁路车皮卸车事宜，对发现问题及时处理解决。 i) 及时将上周进矿、应收应付货款情况汇报给主管厂长、处长，并将具体问题通报给

一、二部主任。

j) 协助处长组织召开每月清欠工作例会，落实次月清欠工作计划、安排等。

k) 随时向主管厂长汇报处室工作运行和内部管理变化情况，并做好反馈、处理记录。 l) 提供上月进矿总量、区域进矿量、各元素品位和金属量等相关内部统计报表，并传递到具体环节。

m) 每月对本部门人员进行一次绩效考核。

n) 每季度有针对性的就各部室收集的区域市场变化情况进行书面整理、分析、传递。 o) 组织对原料处季度目标进行综合考核。

p) 合理安排行程，拜会一些重要客户并进行必要的清欠走访。

q) 对照半年采购成本及财务指标，总结上半年的采购完成情况，认真分析预测市场变化，会同

一、二部主任调整、落实处室的下半年采购计划、采购重点。并将具体建议、计划书面材料传递到指定环节。

r) 协助处长组织召开原料处年终总结大会，做好年终总结，重点安排好次年的处室工作计划，对本年度的优秀个人和先进事迹进行表彰、推荐。

s) 每月对本部门员工进行一次综合考核，并将考核结果上报。 t) 每周组织员工对本部门卫生责任区进行打扫，保持干净整洁。 u) 按要求完成领导交办的其它工作。 3.5业务经理岗位职责与工作标准 3.5.1岗位职责

a) 负责承包业务区域原料采购及相关工作的具体实施，落实处室、部室各类管理要求。 b) 负责改善供户与我厂合作关系。

c) 负责市场信息、供户档案资料、客户的变化信息的原始收集工作。 d) 负责承包区域内市场的拓展工作。

e) 负责到厂客户的接待和相关事务办理工作。 f) 完成领导交办的其它工作。 3.5.2工作标准

a) 遵守并贯彻厂部及本部门的各项规章制度。

b) 认真贯彻执行厂部下达的各种文件精神，按照处室下达的工作指标，积极组织符合生产需要的原料。

c) 每日对负责区域内原料采购情况进行全面小结，及时发现工作中的各种问题，提出整改意见和措施。妥善安排次日工作。

d) 掌握近期进矿的相关结算、资金支付情况，对客户提出的结算、资金需求等如实记录，并及时反馈到部门领导。

e) 就主管区域的具体业务问题，及时与主管主任保持有效沟通，直至解决。

f) 每周与在外业务人员至少进行一次有针对性的沟通，做好上传下达，出现问题与相关部门进行沟通，并向主管主任汇报。及时反馈、解决在外业务人员后顾之忧，有针对性的走访长期在外业务人员家庭。

g) 在外期间每周向主管主任汇报一次近期工作情况。

h) 走访合作矿山企业，积极和所管区域业务客户交流，不断巩固客户与我厂的合作关系。 i) 每月、季就管辖区域进矿量、各种元素采购情况进行对照考核，将结果上报主管主任。 j) 每月、季对合作客户及有关进矿情况进行一次综合分析，及时掌握进矿工作的进展情况，就出现的问题进行分析并提出解决方案，以书面形式上报。

k) 每月及时总结本月工作，部署负责业务区域的次月工作。 l) 季末积极回收应收货款，确保厂部的有关要求。

m) 结合本年度工作情况、处室明年工作计划合理规安排明年工作。 n) 按要求完成领导交办的其它工作。

3 黄金业务部岗位职责与工作标准 3.1主任岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责

a) 负责合质金的采购与银产品的销售工作。 b) 负责编制合质金采购计划。 c) 负责与客户签定购销合同。

d) 负责市场调查工作，掌握市场情况，摸清第一手资料，为制定经营策略提供准确依据。 e) 负责资金使用的审批。

f) 负责合质金业务运输、押运、仓储与人员安全工作。 g) 负责对副主任及各班组长进行考核。 h) 负责完成领导交办的其它工作。 3.1.2工作标准

a) 认真贯彻执行厂部及部门的各种规章制度，完成厂部下达的各项工作任务。保证政令畅通。

b) 根据股份公司下达的全年目标计划、落实并完成全年购销任务，保质、保量组织货源，确保利润的完成。

c) 每季度组织一次市场调查工作，掌握市场情况，写出市场调查报告，报主管厂长，为制定经营策略提供准确依据。

d) 认真搞好合质金采购，银产品销售工作。 e) 积极开拓购销市场，实行公平竞争原则。 f) 按计划做好合质金的付款审批工作。 g) 保证运输途中人员、物资安全。

h) 做好员工的思想政治工作，定期组织员工学习党的各种文件，统一思想，提高认识。 i) 每月对本部门人员进行一次绩效考核。

j) 廉洁自律，秉公办事，严守企业机密，维护企业利益。 k) 视客户如上帝，用信誉赢得客户。

l) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 3.2副主任岗位职责与工作标准 3.2.1岗位职责

a) 协助主任做好银产品的销售工作。 b) 负责开展个人黄金交易业务工作。 c) 负责黄金行情的收集与整理工作。 d) 协助主任做好成品金的出入库工作。

e) 协助主任做好产品运输及枪支安全管理工作。 f) 负责“三证合一”管理体系在本部门的有效运行。 g) 负责完成领导交办的其它工作。 3.2.2工作标准

a) 认真贯彻执行厂部及部门各种规章制度，完成领导交办的各项工作任务。

b) 根据股份公司下达的全年目标计划，协助主任落实并完成全年购销任务，保质、保量组织货源，确保利润的完成。

c) 掌握黄金操作的相关知识，了解国际、国内大盘，分析黄金走势情况，正确做出判断。 d) 每季度组织一次市场调查工作，掌握市场情况，并写出市场调查报告，为领导制定经营策略提供准确依据。 e) 积极开拓产品销售市场，实行公平竞争原则。

f) 安排做好车辆维护、枪支保养，确保车辆、枪支处于良好状态。 g) 每月协助主任做好内部考核工作。

h) 做好“三证合一”管理体系在本部门的有效运行工作，确保通过内外审工作。 i) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 3.3业务经理岗位职责与工作标准 3.3.1岗位职责

a) 负责合质金的计划采购工作。 b) 负责每笔合质金结算单审核工作。 c) 负责每笔合质金付款审核工作。 d) 负责开发市场，定期调查供户的情况。 e) 负责所属卫生区的打扫工作。 f) 负责完成领导交办的其它工作。 3.3.2工作标准

a) 严格遵守厂部及部门各项管理规章制度。

b) 认真贯彻执行股份公司、厂部的各项决策和规章制度，按预算要求做好合质金计划采购工作。

c) 积极组织搞好市场调查工作，掌握市场动态，为主任制定经营策略提供准确依据。 d) 做好资金的计划工作，确保每笔业务的划款及时到位。

e) 对外交往中，要廉洁自律，秉公办事，保守企业机密，维护企业利益。 f) 视客户如上帝，用信誉赢得客户。 g) 定期打扫所属卫生区，保持干净整洁。

h) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。

3 销售处各岗位职责和工作标准 3.1处长岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责

a) 遵守国家法律、法规，贯彻执行厂部的经营方针，在主管厂长的领导下，完成厂部下达的各项副产品销售任务。 b) 保证厂副产品的销售货款回收。

c) 负责制定副产品销售价格，对所订合同、协议进行审核。

d) 负责铁路专用线的安全管理工作，确保产品的发运和矿粉的卸车。 e) 负责了解并掌握全厂副产品生产、质量、数量及库存等方面的动态情况。

f) 负责市场调查，了解市场动向和客户需求等动态信息，及时向主管领导报告并提出合理化建议。

g) 走访客户、征询意见，搞好市场开发和售后服务。 h) 负责铁路人员、客户等的接待工作。

i) 负责“三证合一”管理体系在本部门的有效运行。 j) 负责对本部门人员进行考核管理。 k) 完成厂部交办的其它工作。 3.1.2工作标准

a) 遵守国家法律、法规，贯彻执行厂部各项管理制度及经营方针，在主管厂长的领导下，完成厂部下达的各项副产品销售任务，确保正常生产，创销售效益最大化。

b) 保证我厂副产品年度销售100%，货款100%回收。

c) 了解并掌握全厂副产品生产、质量、数量及库存等的动态情况，及时调整营销策略。 d) 认真审核所订合同、协议的主要内容，确保企业利益不受损失。 e) 走访客户、征询意见，建立客户档案，做好市场开发和售后服务。

f) 做好铁路专用线的安全管理工作，每月进行一次检查，确保硫酸的发运和矿粉的卸车。 g) 每季度进行一次产品市场调查，了解市场动向和客户需求等动态信息，及时向主管领导报告并提出合理化建议。

h) 按年度预算完成清欠任务。

i) 做好重要铁路、客户等人员的接待工作。 j) 每月严格对本部门人员进行考核。

k) 做好“三证合一”管理体系在本部门的运行工作，保证通过内外审。 l) 按要求完成厂部交办的其它工作。 3.2 副处长岗位职责与工作标准 3.2.1岗位职责

a) 负责与铁路相关的外部协调工作。

b) 负责对铁路专用线人员和所属设备的管理。 c) 负责销售处大型设备的管理、登记及联系修理业务。

d) 负责与铁路车辆段、工务段、电务段等有关槽车修理事宜，铁路专用线维护、铁路通讯维护的联系及相关合同、协议的签订。

e) 负责制定销售处所属设备的修理计划及所需资金计划。

f) 负责郑州车辆段、工务段、电务段等部门对我厂的服务工作进行验收和付款。 g) 负责铁路专用线人员的考核。 h) 负责接待铁路部门有关人员。 i) 完成上级交办的其它工作。 3.2.2工作标准

a) 遵守国家法律法规及厂各项规章制度，完成所负责的与铁路相关各项工作。 b) 每天到铁路专用线现场检查工作情况，发现问题及时协调解决。

c) 做好铁路专用线员工的组织工作，监督安全制度的落实，确保接车、封车、调车、卸矿、发车安全。

d) 协助处长做好发车的组织和铁路部门的联系工作。

e) 做好与郑州车辆段、工务段、电务段等有关槽车、铁路、信号等修理事宜的联系以及相关合同、协议的签订。

f) 按规定制定并申报所属设备的修理计划、资金计划。

g) 做好郑州车辆段、工务段、电务段面向我厂服务工作的验收和付款。 h) 认真对铁路专用线员工进行指导和培训。 i) 每月严格对铁路专用线员工进行绩效考核。 j) 热情接待对口业务人员。

k) 按要求完成上级交办的其它工作。并及时汇报工作开展情况。 3.3业务经理岗位职责与工作标准 3.3.1岗位职责

a) 遵守国家法律法规，贯彻执行厂部有关规定，廉洁自律，奉公办事。

b) 负责制定硫酸、阴极铜、氧化铁红、硫酸铵、铅精粉的销售计划及槽车发车计划和货款回收计划。

c) 负责硫酸、氧化铁红、硫酸铵、铅精粉等副产品的销售及货款回收工作。

d) 负责指导业务员拟订硫酸、氧化铁红、硫酸铵、铅精粉等产品的销售合同，向用户提供相关产品资料。 e) 负责审核客户的相关资质。

f) 负责调查收集相关产品的市场信息，并进行销售分析。 g) 负责对口客户的接待工作。

h) 负责顾客满意度调查和销售情况的反馈及汇总工作。

i) 组织协调槽车及时返空，协助副处长对铁路专用线进行管理。 j) 负责对业务员进行考核。 k) 负责所属卫生区的打扫。 l) 完成领导交办的其它工作。 3.3.2工作标准

a) 严格贯彻遵守厂部及本部门各项管理规章制度

b) 组织业务员完成产品的销售任务、确保货款100%回收。 c) 认真审核客户的各种相关资质、手续，不符合要求者不得发货。

d) 每天查看有色金属网、中华商务网上产品价格信息，及时掌握市场动态，并上报处长。 e) 每月20日制定下月硫酸、阴极铜、氧化铁红、硫酸铵销售计划和发车计划并上报处长。 f) 对业务员拟订的销售合同进行核实并上报处长审核。

g) 就各业务区域的下月销售计划、资金回收计划及信息反馈表予以梳理，报处长审阅。 h) 参与厂内结算的全过程，保守企业商业机密。

i) 每半年向客户发出《顾客满意调查表》及《销售情况反馈表》，收回后进行整理上报 j) 每年度发出《顾客满意程度调查表》、《销售情况反馈表》。受理并提出《投诉及反馈报告》。随时搜集顾客资料档案材料 ，反馈信息，做好《电话记录》。

k) 对影响环境因素的产品、物品或废弃物，按《腐蚀性、可污染产品销售管理办法》和《办公室文明卫生标准》执行。

l) 及时与分厂协调产品装车事宜。 m) 做好客户的服务和接待工作，

n) 按规定做好标准化管理与“三证合一”管理体系有效运行工作。 o) 每月组织员工进行一次大扫除。 p) 每月对员工进行一次业务考核。 q) 按要求完成领导交办的各项工作。

3供应处岗位职责和工作标准 3.1处长岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责

a) 负责供应处全面行政管理工作。 b) 负责物资采购计划的审核工作。 c) 负责订货合同与运输合同的审定。 d) 负责大宗物资招投标的组织工作。 e) 负责监督仓库管理工作。

f) 负责组织对未投入生产的材料及废旧物资进行处理。 g) 负责加强物资统一核销工作。 h) 负责制定全厂材料消耗定额。

i) 协助有关单位做好技术革新及新技术推广等工作。

j) 定期进行市场调研，掌握市场信息，为物资采购提供科学依据。 k) 负责对本部门员工的考核工作。 l) 负责组织员工打扫本部门卫生区。 m) 按期完成上级交办的其它工作。 3.1.2工作标准

a) 在主管厂长领导下，贯彻执行国家有关物资管理方面的方针、政策和法规，遵守厂部关于物资采购供应的规定，以身作则，模范执行各种规章制度，保证厂正常生产。

b) 根据生产需要审核供应计划和采购计划，并按计划做好物资供应组织工作。 c) 大宗物资采购按厂《物资采购招标、投标管理办法》、《购销比价择优管理实施细则》执行。

d) 组织完善各种规章制度。认真做好质量、价格的检查监督，发现材料质量不合格要无条件及时调换，杜绝不符合要求的材料入库或进入生产现场。对每季两次供货不合格的客户，要取消供方资格。

e) 每天督导计划员及时准确掌握库存材料情况及分厂用料情况，制定合理的库存材料定额。

f) 坚持每天到生产一线了解生产情况，发现问题及时解决。 g) 每月审核下月材料采购资金计划。

h) 按厂部规定时间及时上报年度材料供应资金计划。 i) 审核各单位（部门）的计划申请，综合平衡，调余补缺，有效利用资金，努力降低资金占有率和管理费用，加速资金周转。

j) 组织核定和掌握各种物资的储备定额和所属仓库的资金定额，减少资金占用，实行储备资金指标落实到各个仓库，保证采购资金的合理使用。

k) 认真调查物资生产、供应、价格等情况，随时掌握市场行情，坚持就近、质优、价廉的原则，保证生产用料，为领导决策提供依据，确保所购材料证件齐全。

l) 每天通过电话、网络了解物资价格情况，及时调整采购策略。

m) 按照“价格上涨要慢，价格下调要快”的原则，严格控制价格，降低采购成本。 n) 每月组织盘点，对盘盈盘亏、丢失、损坏等情况要查明原因，分清责任，进行处理。 o) 积极安排做好仓库管理的安全四防（防电、防火、防水、防盗）。 p) 定期向主管厂长汇报库存积压物资情况。

q) 监督废旧物资管理工作，确保按照厂《废旧物资管理办法》执行。 r) 组织本部门员工进行业务知识学习，提高其业务水平，做好服务。 s) 每月严格对全处人员进行综合考核。

t) 认真做好“三证合一”管理体系在本部门的有效运行，做好内审、外审工作。 u) 每年对各材料消耗定额进行一次核定。

v) 年底做好年度工作总结，制定下年度工作计划。

w) 按要求组织员工对本部门卫生区进行打扫，确保清洁有序。 x) 按要求完成领导交办的临时工作。

3计量检验处岗位职责与工作标准 3.1处长岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责

a) 负责贯彻执行厂部制定的各项方针、政策和制度，落实厂部下达的承包方案，确保完成部门年度生产经营目标。

b) 负责全厂计量检测体系的有效运行、持续改进。

c) 负责进厂原料采样、制样、检斤、计量及客户服务工作的管理。 d) 负责安排全厂仪器仪表校准、检定。

e) 负责生产流程样品的采样、制样及仪表抄录和外销含金物料的检斤、采制样工作。 f) 负责与各部门（单位）的协调配合工作。

g) 负责对厂各单位的专业考核和内部的模拟市场考核与绩效考核工作。 h) 负责“三证合一”管理体系在本部门的有效运行与管理达标活动的创建工作。 i) 完成领导交办的其它工作。 3.1.2工作标准

a) 严格遵守并贯彻落实《计量法》、厂部及本处各项规章制度。规范检斤、计量、生产采制样工作，确保计量准确，样品合格，促进生产的稳定运行。

b) 每天上班后，首先了解各项工作及生产设备运行状况，发现异常情况，及时安排解决，重要事项向主管厂长请示汇报。

c) 每天至少深入地磅站一次，检查原料采样、制样、检斤及客户服务等工作，及时解决发现的问题。

d) 每天深入生产现场了解仪器仪表的运行情况，发现问题及时安排解决。 e) 每天深入生产现场了解生产采制样、仪表抄录等情况，协调解决存在的问题。 f) 每月认真对备品备件、材料、资金预算等计划进行审核，确保相关工作有序开展。 g) 每天下班前，了解当天工作情况，能（需）当天完成的工作必须当天完成，坚决做到日事日毕、日清日高。

h) 每月组织相关人员对各单位进行两次专业检查考核，并及时通报。

i) 每周对本处安全生产、文明卫生等工作进行一次全面检查，及时排除隐患、解决问题。 j) 每月对下属负责人进行一次考核，并督导内部考核的执行。

k) 做好“三证合一”管理体系、计量检测体系的贯彻落实，确保相关工作符合体系运行要求。

l) 按厂部要求认真落实企业管理达标活动的各阶段工作。

m) 做好与员工的思想交流及信息传递工作，确保上情下传、下情上达，信息畅通，员工思想稳定。

n) 抓好员工队伍建设，提高员工素质，营造积极向上的工作氛围，开展法制宣传教育活动，杜绝违法乱纪现象。

o) 做好地磅值班工作。严格把关，按规定组织完成当班进厂原料、生产主材、外销产品的检斤、计量和采制样等工作，及时和有关部门、单位沟通协调，妥善处理好当班所发生的有争议事项。

p) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 3.2地磅副处长岗位职责与工作标准 3.2.1岗位职责

a) 负责地磅站的日常管理工作。

b) 负责制定和完善地磅站各项规章制度。

c) 负责出入厂原料、产品、物资检斤的审查工作。 d) 负责采、制合格样品送检的审查工作。 e) 负责地磅站各项管理费用的计划、控制工作。 f) 负责地磅房的各岗位模拟市场及绩效考核工作。 g) 负责地磅站安全文明生产工作。 h) 完成领导交办的其它工作。 3.2.2工作标准

a) 严格遵守并贯彻落实《计量法》及厂部和本处各项规章制度。

b) 协助处长的工作，科学管理，严格考核，及时完成处领导交办的各项工作任务，确保本站的正常运行。

c) 结合本站工作实际，及时完善各项规章制度，确保计量准确、生产稳定运行，各类出入厂原料、产品、物资检斤准确率达到厂部要求。

d) 把好入厂原料关，严格执行原料采制样工作程序，确保地磅站采、制原料样品合格率达到100%，。

e) 每日现场带班作业和综合巡查的次数不少于两次，全面了解生产、设备、安全等工作情况,抓好地磅站的各种安全隐患查处和整改工作。

f) 抓好地磅站的设备考核，分析当月的设备运行状况，及时掌握当月备品备件的消耗和修理费用情况，做好下月设备工作的统筹安排。

g) 做好每月进厂原料品位变化的调查分析工作。

h) 按照部门教育规划，做好对员工的思想品德和法制教育工作。

i) 按照年度部门费用预算指标，制定本站每月的费用支出计划，严格控制预算外支出。 j) 严格按照本站的经营承包方案，精细管理，优化成本，厉行节约，杜绝浪费，确保完成部门年度经营目标的完成。

k) 每周召开一次站长会议，每半月组织召开一次班组长会议，传达上级会议精神，总结并布置工作，并将会议情况向上级汇报。

l) 每半年对地磅站生产、设备和安全管理等各方面的工作进行系统分析总结。年底做好年终工作分析总结，计划下年度工作。

m) 做好本站的安全文明生产工作，保证员工安全工作，环境整洁有序。 n) 做好客户服务工作，对出现异议的问题要及时协调解决。

o) 每月做好地磅站的工作量、绩效等综合考核，落实地磅房的工资二次分配工作。 p) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 3.3生产采制样副处长岗位职责与工作标准 3.3.1岗位职责

a) 贯彻执行股份公司及厂部制定的各项方针、政策和制度。

b) 执行本处各项规章制度，并不断修订完善生产采制样的管理制度。 c) 负责年度生产经营目标在生产采制样环节的分解落实。 d) 负责生产采制样的管理工作。 e) 负责生产采制样安全文明生产工作。 f) 负责对采制样工段进行综合考核。 g) 参加地磅站值班工作。 h) 完成领导交办的其它工作。 3.3.2工作标准

a) 严格遵守并贯彻落实厂部及本处各项规章制度。

b) 协助处长创造性的开展工作，完成生产流程采制样任务，降低成本，确保实现年度经营目标。

c) 按照标准化管理要求，不断完善各项管理制度及考核体系，逐步建立有效约束机制，使各项工作有据可依，有章可循。

d) 按照《计量法》的要求，规范生产采制样工作，确保样品合格、计量准确、程序规范、服务到位。对出现疑义的问题要妥善处理。

e) 每天至少深入现场综合巡查一次，全面了解生产采制样的安全生产情况，发现问题及时提出整改措施。

f) 每周召开一次段长、生产班组长业务交流会。

g) 每月对生产采制样工段长的生产指标、安全生产及文明卫生工作进行考核，做好下月工作安排。

h) 每年年底做好个人年度工作总结。

i) 关心员工家庭生活，参加家庭困难员工的家访。 j) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。

中心化验室岗位职责与工作标准 3.1 主任岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责

a) 负责化验室质量管理体系的运行并监督。 b) 负责制定各类质量计划。 c) 批准各项制度的发布和实施。 d) 负责与客户签订检测协议。 e) 负责化验室的安全和保密工作。 f) 负责组织对设备仪器的验收工作。 g) 负责材料计划和入库材料的审批。 h) 负责检测报告的签发。 i) 负责客户的投诉处理。 j) 负责对部门员工的考核工作。 k) 负责所属卫生区的打扫。 l) 完成上级交办的其它任务。 3.1.2工作标准

a) 遵守并贯彻厂部及本部门制定的各项管理规章制度。

b) 学习管理知识，积极参加厂部组织的各项培训和学习，把化验室营造成一个团结向上、务实创新的集体。

c) 通过培训考核等手段，不断提高化验室整体员工素质，保持中级化验员比例在95％以上，工作满三年的化验员达到初级以上水平。

d) 保证化验室检测结果客观、真实、准确，报出准确率在95%以上。 e) 保证样品抽检合格率达到厂部对化验室专业考核标准。 f) 每天了解检测结果报出情况，监督、检查巡检情况。

g) 对紧急样品、调查样品做好检测安排，确保及时准确报出结果。 h) 控制全年成本在预算之内。

i) 保持化验室整体检测水平在黄金行业的处于先进地位。 j) 每月对部门员工进行综合考核。

k) 坚持每日、每月、每季度、每年对自己工作的得失进行反思和总结，并根据厂部要求按时提交。

l) 确保所属卫生区干净整洁。

m) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 3.2 综合办负责人岗位职责与工作标准 3.2.1岗位职责

a) 负责编制各种计划。 b) 负责收集各种文件资料。

c) 负责维护综合办公室日常工作的开展。 d) 负责对综合办公室人员的考核。 e) 负责所属卫生区的打扫。 f) 完成领导交办的其它工作。 3.2.2工作标准

a) 遵守厂部及本部门制定的各项管理规章制度。

b) 每半年一次对现使用标准进行查新，并收集相应的检测标准。

c) 严格按照仪器设备的到货清单、技术标准、使用说明书等进行验收工作，并填写验收单，编写仪器设备操作规程。

d) 按时编制化验室各种计划，并协助相关部门实施计划。

e) 坚持每日、每月、每季度、每年对自己工作的得失进行反思和总结。 f) 确保所属卫生区干净整洁。

g) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 3.3检测部负责人、生产部负责人职责与工作标准 3.3.1岗位职责

a) 负责收集检测方法。

b) 负责审核本部门的原始记录。 c) 负责制定数据采集方法。 d) 负责监督本部门的检测工作。 e) 负责本部门员工的日常管理与考核。 f) 协助上级部门实施员工培训。 g) 负责所属卫生区的打扫。 h) 完成上级交办的其它任务。 3.3.2工作标准

a) 每天对本部门的原始记录进行审核，发现问题及时汇报。 b) 对检测方法的确认和实施后进行监督。 c) 按要求对检测人员进行培训。 d) 监督检测人员对检测环境的控制。

e) 对本部门检测人员的检测过程进行监督，及时纠正发现的问题。 f) 每月对本检测部员工的质量考核工作进行。 g) 每月对本检测部员工进行综合考评。

3研究开发中心岗位职责与工作标准 3.1主任岗位职责与工作标准 3.1.1 岗位职责

a) 在主管副厂长的领导下，主抓本部门的各项工作。 b) 负责厂部各项方针政策的传达、贯彻和组织落实工作。 c) 负责本部门各项规章制度的审定、实施和持续改进工作。

d) 组织研究行业最新产品的技术发展方向，主持制定各项技术改革和实验方案。 e) 管理整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策、战略规划。 f) 制定并组织实施年度工作计划，完成年度工作任务。

g) 主持研究开发新产品，并负责新项目的可行性研究、技术方案论证、设备选型、工艺设备配置等工作。

h) 负责合理化建议的收集、论证、实施工作。

i) 负责指导、审核项目总体技术方案，对项目进行最后的质量评估。 j) 负责本部门科技人才的培养、选拔、储备工作。 k) 负责本部门员工的日常管理和考核工作。 l) 负责本部门安全管理工作。

m) 负责“三证合一”管理体系在本部门的有效运行。 n) 协助人力资源部做好技术人员的培训工作。 o) 做好与各分厂、部门之间的协调配合工作。 p) 完成上级领导交办的其它工作。 3.1.2 工作标准

a) 遵守并贯彻厂部及本部门各项管理规章制度。

b) 按照股份公司和厂部要求，年初制定本部门年度工作计划，开展日常管理、研发计划等工作，并结合部门实际情况进行任务分解。

c) 按照股份公司及厂部制定的各项方针、政策和制度，结合本部门的实际情况不断完善各项规章制度，体现和谐工作、人性管理。

d) 组织本部门人员根据股份公司科技进步发展规划、厂部生产技术流程、行业规模、科技发展状况等，编制中长远、年度科技进步规划及季度科技进步工作总结。

e) 定期与科研院所联系，了解行业内外的技术信息，做好技术储备。

f) 每月组织召开中心内部的技术专题会议，进行项目论证、审查。负责在有关项目研究的技术会议上对阶段作阶段性总结，集中解决项目实施过程中出现的问题。

g) 每月对研发、安全、文明卫生以及劳动纪律等方面的工作进行归纳总结，及时向领导汇报。

h) 定期组织相关技术人员对各部门上报的合理化建议进行评审和可行性进行验证。并负责和监督可行性方案的实施工作。

i) 每周准时参加厂部的生产调度会，做好方方面面的上传下达以及与相关职能部门的沟通交流。

j) 每天至少看一篇有价值的管理文献或技术资料。每月写一篇读书笔记，把好的理念能应用于工作之中。

k) 每周与班组长以上管理人员的工作交流不少于一次。

l) 每周向主管厂长汇报一次近期工作的开展情况，不少于一次。

m) 抓好内部每月的绩效考核以及各项制度的落实工作，并自我评价考核一次。

n) 参与组织召开全部门会议，对一年来各个方面的工作进行系统的分析总结，全面做好年终工作总结，重点是研发、安全工作，抓好研发的安全隐患查处、整改以及《安全生产责任制》的分解落实等工作。

o) 每年三季度筹划下一年度的工作部署，贯彻落实分解厂部下一年度的工作任务，。 p) 每月26号前后，组织召开工作例会，及时总结本月工作，安排好下月的工作。 q) 每周与生产技术部及各生产部门积极进行沟通至少一次，为生产提供优质服务。 r) 核查、兑现自己一年来所做的各项工作承诺，做细个人年度工作总结。 s) 关心员工家庭生活，参加家庭困难员工的家访。 3.2 副主任岗位职责与工作标准 3.2.1 岗位职责

a) 协助主任开展各项工作，负责研究开发中心的科研项目、安全环保等工作。组织技术员和实验员，圆满完成厂部下达的各项研发、技改任务。

b) 协助主任拟订厂科技进步中长远规划和年度科技计划。 c) 负责定期组织生产实验，解决生产中存在的问题。 d) 负责组织原矿可选性试验研究、原料流程研究。 e) 组织本部门安全制度的制定和安全责任的落实。 f) 负责拟订实验操作规程和岗位安全操作规程。 g) 做好实验剩余、废弃的有价物料收集、返还工作。 h) 做好安全、环保等方面的事故分析和隐患盘查。 i) 负责对实验工进行考核。

j) 负责本部门“三证合一”管理体系的内、外审核工作。 k) 完成领导下达的其它工作。 3.2.2 工作标准

a) 遵守并贯彻厂部及本部门制定的各项管理规章制度。 b) 每年年初协助主任编制中长远及年度科技进步规划。

c) 协助主任按照厂部的要求组织研发、技改项目的选题、调研、方案论证、实施、呈报批准等技术准备，及时掌握项目进展情况，确保厂部下达各项科研任务有计划、有步骤的完成。

d) 监管本部门的实验、安全等工作，发现问题及时提出解决办法，做好相关记录。 e) 每天深入现场监督检查各项规章制度的执行情况，及时了解实验状况并及时解决急需处理的问题。

f) 每月组织召开内部技术专题会议，负责在研项目阶段性的技术专题会议，解决项目实施过程中出现的问题。

g) 主任出差时准时代表部门参加厂调度会，做好与相关职能部门的沟通协调和本部门周工作情况的汇报工作。

h) 每天与班组长及其他员工进行交流。 i) 每周向主任汇报一次工作情况。

j) 每月抓好内部的实验指标、安全生产及文明卫生考核工作。 k) 每月对本部门员工进行综合考核。

l) 每季度第一个月制定季度科技进步工作总结。

m) 每年7月份对本部门上半年研发、安全、文明卫生等方面工作进行归纳总结，并向领导汇报。

n) 每年9月份拟订下一年度的工作计划。

o) 协助主任召开部门年终会议，做好年终总结工作。

p) 保证“三证合一”管理体系在本部门的有效运行，确保通过内外审工作。 q) 按要求完成领导交办的其它工作。

3物业资产管理处岗位职责和工作标准 3.1处长岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责

a) 在主管厂长领导下，全面负责物业资产管理处行政工作。 b) 负责居委会的管理工作和街道办事处相关业务。 c) 负责落实厂区的绿化、卫生工作。 d) 负责厂区员工食堂和浴池的管理工作。 e) 负责门面房的管理与组织收费工作。

f) 负责制定物业资产管理处各项规章制度，并负责检查及落实。 g) 负责物业资产管理处各部门的管理和考核工作。 h) 负责物业资产管理处的安全管理工作。 i) 完成领导交办的其它工作。 3.1.2工作标准

a) 每天必须检查各岗位交接班情况和签到记录，了解员工的工作状况，每天早晨对整个处里的工作进行整体安排，使各项工作有条不稳的整体运转，随时应对处里各种突发事件。

b) 每天对各岗位进行一次系统检查，并对每天小区的治安、消防安全进行了解，及时化解居民间各种矛盾。

c) 每天对厂区卫生、绿化、食堂、浴室进行检查，解决存在的问题。 d) 对各项规章制度的落实按百分制考核方案进行考核，修改检查落实，确保各项工作落到实处。

e) 每周召开一次值班长班组长会，每月召开一次全体员工大会，布置落实厂里、处里工作计划，并对各项工作进行奖评。

f) 按期制定全年工作计划，费用计划，根据厂部目标方案，组织落实，确保全年经营目标的实现。

g) 按时安排人员收取门面房租金。 h) 每月对各班组进行一次绩效考核。

i) 定期组织本部门员工进行政治学习，传达厂部及处里的会议精神。 j) 按要求完成领导交办的其它工作。

3 冶炼分厂岗位职责与工作标准 3.1 分厂厂长岗位职责与工作标准 3.1.1 岗位职责

a) 负责分厂行政管理工作。

b) 负责与上级领导及部门的沟通、交流、协调工作。 c) 负责制定和落实分厂生产经营目标。

d) 负责各岗位人员的任用、培训、考核、工资管理工作。 e) 负责分厂的技术进步和管理创新工作。 f) 负责分厂管理体制和规章制度等建设工作。 g) 负责分厂节能减排、跑冒滴漏治理工作。 h) 负责分厂安全生产管理工作。

i) 负责对副厂长、业务主管及经营组进行考核。 j) 完成上级领导及部门交办的其它工作。 3.1.2 工作标准

a) 严格遵守并贯彻落实厂部及分厂各项规章制度。

b) 每天上班后及时了解分厂的生产状况，安排部署当天工作。

c) 每天须深入现场巡检一次，详细了解分厂设备、生产状况、工艺指标及参数，及时解决存在的问题。

d) 及时安排和处理厂部、厂调、相关部门安排的各项临时检修和维修任务。 e) 每周

二、五组织分厂进行工艺纪律、设备维护、现场卫生、安全等综合检查，及时解决问题并通报检查结果。

f) 每周二参加厂部调度会，听取厂部工作安排并及时传达落实到分厂。 g) 每周在分厂生产调度会上通报生产经营情况，并安排部署本周工作。 h) 每周向主管厂长汇报工作一次，听取工作安排和指导。 i) 每月对节能减排开展和跑冒滴漏治理情况进行检查。

j) 每月审批分厂设备计划、材料计划、成本计划、工资计划等计划。 k) 每月对分厂副厂长及直属班组进行一次考核，审批工资分配方案并上报。 l) 每月组织对分厂经济技术指标作一次核算和分析。 m) 每月对分厂工作进行一次总结，发扬成绩，改进不足。 n) 每年进行一次合理化建议的收集和论证工作。

o) 每年底对分厂生产情况和个人工作进行全面总结，并及时上报。 p) 按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。 3.2 党支部书记岗位职责与工作标准 3.2.1 岗位职责

a) 负责分厂党支部工作，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决议、指示。 b) 负责召集支部委员会和支部党员大会工作。 c) 负责支部建设和党员培训工作。

d) 负责分厂的企业文化建设工作、宣传工作及学习型组织的构建。 e) 负责将支部较大问题提交支委会和党员大会讨论。 f) 负责检查支部工作计划、决议的执行。 g) 负责分厂全体员工的思想政治工作。 h) 负责分厂内部的沟通、协调工作。 i) 定时召开支委民主生活会。

j) 总结年度工作和制定下年工作计划。 k) 完成上级领导交办的其它工作。 3.2.2 工作标准

a) 严格遵守并贯彻落实厂部、支部各项规章制度。

b) 服从厂党委的领导，经常与主管部门和班子成员沟通、交流，达到思想统

一、认识统

一、步调一致。

c) 认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党组织的决议，负责分厂班子政治建设、廉政建设、作风建设和思想建设工作。 d) 每季度召开一次支委会，每半年召开一次党员大会，安排布置支部工作，讨论决定支部有关问题。

e) 每半年召开一次班子和党员民主生活会，开展批评和自我批评，做好班子自身建设。 f) 每年根据厂党群工作目标制定分厂党支部党群工作目标考核细则和党员先锋工程计划，制定落实措施，完成具体工作。

g) 每月围绕生产经营保质保量完成宣传稿件任务。每季度换板报一次，用正确的舆论引导员工，稳定员工队伍。

h) 每月进行一次企业文化建设的检查。

i) 经常深入到生产一线，了解党员和员工的思想状况，切实做好员工的思想政治工作，使分厂充满生机活力。

j) 按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。 3.3 生产副厂长岗位职责与工作标准 3.3.1 岗位职责

a) 负责分厂生产计划的制定和生产组织、生产技术管理、生产成本控制工作。 b) 负责员工的生产技术理论、操作技能培训工作。 c) 负责分厂工艺技术改造工作。 d) 负责分厂安全环保和现场管理工作。 e) 负责定期召开分厂生产调度会。

f) 负责分厂生产任务、技术指标的日常考核工作。

g) 负责对技术组、调度室、化验室、原料工段的月考核工作。 h) 负责分厂“三证合一”管理体系运行及内外审工作。 i) 完成上级领导交办的其它工作。 3.3.2 工作标准

a) 严格遵守并贯彻落实厂部及分厂各项规章制度。

b) 经常和主管部门及班子成员沟通、交流，达到思想统一，认识统一，步调一致。 c) 每天至少进行一次现场巡检，了解原料库存、配矿情况、生产状况和工艺指标，严格生产过程控制，及时纠正偏差，解决存在的问题。

d) 每月根据厂部生产经营预算，编制分厂生产经营计划，下达到工段和直属班组，并组织落实。

e) 每周二组织召开一次分厂生产调度会，对上周生产预算完成情况进行通报分析，协调解决生产中存在的实际问题，安排本周生产工作。 f) 准确掌握原料库存结构，严格按生产预算及调度指令及时调整配矿比例，保证入炉品位。

g) 每半年组织技术人员开展一次生产工艺优化改造活动，挖掘“提指标、降成本”的潜力。

h) 确保“三证合一”管理体系在本分厂的有效运行，保证分厂通过内审、外审。 i) 每月30日前将生产任务、技术指标考核结果上报分厂厂长。

j) 每月对技术组、调度室、化验室、原料工段进行一次考核，并通报考核结果。 k) 每年分批对岗位员工进行一次生产技术理论和操作技能培训考核，参加率达到100%，合格率不低于95%。

l) 及时对分厂生产管理制度、技术考核标准进行修订完善，满足厂部生产技术管理要求。 m) 协助分厂厂长做好安全生产工作，每周进行一次安全检查考核，每年对员工进行一次安全培训考核。

n) 按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。 3.4 设备副厂长岗位职责与工作标准 3.4.1 岗位职责

a) 负责分厂设备管理及制度建设工作。

b) 负责组织全员设备管理活动及技术改造工作。 c) 负责制定设备大修计划，组织协调设备大修工作。

d) 负责分厂固定资产、备品备件、大型工器具的管理和外加工业务审核工作。 e) 负责分厂设备的日常考核工作。 f) 负责维修工段、仪表班的管理考核。 g) 负责开展节能减排和增收节支活动。 h) 负责现场设备跑冒滴漏的治理工作。 i) 完成上级领导交办的其它工作。 3.4.2 工作标准

a) 严格遵守并贯彻落实厂部及分厂各项规章制度。

b) 经常和主管部门及班子成员沟通、交流，达到统一思想，统一认识，统一步调。 c) 每天深入现场巡检一次，掌握设备使用状况和维护保养情况。 d) 在分厂开展全员设备巡检、维护和保养工作，确保开车率大于97%。 e) 加强设备管理和维护，确保设备完好率为100%。

第20篇：岗位职责及工作标准

岗位职责及工作标准

总经理工作细则

一、总经理工作会议

1、公司经理会议每月至少召开一次，参加人员为总经理、副总经理及其他高级管理人员，公司认为必要时，可扩大到部门领导。总经理办公室须于会议召开2日前书面或电话形式通知全体与会人员。参加会议人员必须准时出席。因故不能到会的，需提前请假。

如有下列情形之一的，总经理应在五个工作日内召开临时经理会议： (1)总经理认为必要时； (2)其他副总经理提议时； (3)董事会提议时。

2、公司经理会议由总经理主持召开，如遇总经理因故不能履行职责时，应当由总经理指定一名副总经理代其召集主持会议。

3、公司经理会议须由副总经理、高级管理人员或与会人员本人参加。

4、公司经理会议应有完整会议记录，并作为公司档案进行保管。

二、总经理职责

1、组织实施董事会决议，主持公司的全面工作，向董事会报告工作。

2、根据董事会确定的经营方针和投资方案，组织编制公司年度经营计划，并报董事会批准。

3、依据年度经营计划，组织落实并批准各项工作计划及实施细则，其中包括：公司生产经营，人事企业管理，财务管理等方面的工作计划。

4、组织实施各项工作计划，对工作进行控制管理。

5、拟定公司的管理机构设置方案，并报董事会批准。

6、提请董事会聘任或解聘公司副总经理、经理助理、财务负责人、各部门经理、副经理，并对聘任的公司副总经理及高级管理人员的工作情况进行考核和奖励。

7、聘任或者解聘应当由董事会聘任或者解聘以外的公司人员。

8、负责组织拟定公司职工的工资、福利和奖惩办法并执行。

9、制定公司的基本管理制度，并报董事会批准。

10、组织制定、批准具体规章制度，并监督执行。

11、根据董事会要求，组织编制公司业务报告并提交董事会。

12、按时向董事会、监事会报告公司重大合同的签订情况、执行情况、资金运用情况和盈亏情况，并保证报告的真实性。

13、向董事会报告认为有必要报告的其他事项。

14、提议召开董事会临时会议。

三、总经理权限

1、总经理在董事会授权范围内，决定公司的风险投资、资产抵押及其他担保事项。

2、总经理负有行使(非经营性)人民币80万元(含80万元)以下公司资金运用、资产运用和签订重大合同的权限(购销合同的签订不受此限制)，超过80万元的资金运用、资产运用和签订重大合同，必须以书面形式报告董事长或副董事长，由董事长或副董事长批准行使，运用资金超过董事长权限，由董事会或股东大会审议执行。

四、报告制度

1、总经理应当根据董事会的要求，每月至少一次向董事长或副董事报告工作，报告内容包括：公司年度工作计划实施情况、公司重大合同的签订和执行情况、资金运用和盈亏情况、重大投资项目和进展情况等方面。报告可以书面或口头形式进行，并保证其真实性。

2、董事会或者监事会认为必要时，总经理应在接到通知的五日内按照董事会或者监事会的要求报告工作。

总经理助理岗位职责与工作标准

一、岗位职责

1、在总经理领导下进行工作。

2、根据文件分工负责其分管助理职责(文件附后)。并对分管部门的相关职责负领导责任。

3、完成总经理交办的临时工作。

二、工作标准

1、对工程进度负责，及时排除影响进度的一切因素。

2、对工程质量和安全负责，及时排查处理影响质量与安全的因素。

3、确保工程质量符合合同条件，不发生重大质量、安全事故。及时处理征地拆迁和工程建设方面的矛盾和纠纷，避免引起群体性上访事件和恶性阻工事件的发生。

4、及时协调与国土、当地政府的关系，确保征地拆迁的准时完成。

5、根据国家有关工程质量和安全施工的管理规范，牵头制定集团公司及全资子公司工程项目的质量管理和安全施工的控制体系，加强对工程质量和施工安全的检查、巡查、督促和整改。

6、加强对工程计量的领导，确保工程计量公平、公正、客观，计量准确率达97%以上。

办公室岗位职责和工作标准

一、岗位职责

办公室工作是信息传递，落实政策，上下内外沟通的窗口，是公司各项工作辅助作用的综合职能部门。在公司总经理的直接领导下，主要负责人事、纪检、监察、文秘、接待、车辆管理、后勤保障及综合调查研究工作。具体职责如下：

1、认真学习金融、城建、工商、税务等各项法律法规为公司重大决策做好参谋，依据各部室职责范围，做好各部室的协调工作。

2、参与公司工作目标的制定，负责对各部室工作目标任务的分解、落实、检查、考核，并积极协助公司领导，做好中层以下干部及员工的考核、奖惩、任免、调配工作。

3、负责公司的劳动纪律、考勤管理、定期了解各部室对上级指示和公司各项决议、决策和规章制度的贯彻执行情况以及工作情况、积累材料并向总经理汇报。

4、负责处理行政事物、公共关系工作。积极配合联络上级纪检、监察审计部门，对公司经营管理行为进行监察、检查、审计，确保公司集体的健康与清廉。

5、认真做好公司的后勤保障工作，保障供应，勤俭节约，为公司创造良好的工作环境。

6、认真做好公司的文书、档案管理工作。

7、根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。协助公司领导制定年度业务学习和宣传教育计划，并组织实施。

8、维护公司信息管理系统。

9、负责人事、劳资、保险工作，构建企业文化体系；主办法律事物，负责消防、保卫工作，为公司发展提供组织保障和行政支持。

10、完成好公司领导交办的其他工作。

二、工作标准

1、做好上传下达、横向沟通联系工作，为公司发展创造良好的外部环境和畅通的内部沟通协调机制。

2、定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息。

3、通过各种有效途径发布人员招聘信息，及时为公司招聘所需人员。

4、加强劳动纪律检查，模范遵守公司一切规章制度。

5、对外接待及会务安排满意度为良。

6、严守公司机密，文秘准确率100%。

7、加强安全教育，重大安全责任事故率为零。

8、进行公司办公设施及车辆的日常维护，确保设备完好率达95%以上。

发展部岗位职责和工作标准

一、岗位职责

发展部是公司战略与发展方向的研究部门，为公司重大决策提供咨询意见和策划方案，充当公司决策参考角色。具体职责如下：

1、把握国家宏观经济政策，调查了解国际、国内城市建设投融资战略发展方向，进行城市经营和园区建设及城市发展等相关产业研究、信息收集，熟悉本地区城市建设与发展近远期规划动向，分析和评估宏观经济和行业发展对公司造成的影响，发现主要发展机会与主要风险。

2、项目投资前期:负责项目策划、项目建议书的编写，对于批准了的项目建议书，委托并组织进行项目可行性研究及评审工作。参与项目的评估和审批决策工作。负责组织委托编制规划方案。

3、项目投资期：(1)负责组织勘察设计招标；(2)负责洽谈签订勘察设计合同；(3)负责项目前期“一书三证”(建设项目选址意见书、建设项目用地规划许可证及工程建设规划许可证)的办理及报批报建工作。

4、融资：(1)及时了解政府城建投资项目计划，分析研究房地产开发市场动态发展趋势，掌握省市招商引资优惠政策，调查、跟踪、整理国内外有关招商引资的经济政策、信息和商业银行贷款支持领域，编制公司年度投资方向；(2)负责公司融资项目的包装、融资资料的整理、贷款抵押物的落实、联系放贷的商业银行等工作；(3)负责贷款合同的洽谈；(4)负责贷款的到位。

7、完成公司下达的其他工作。

二、工作标准

1、多渠道收集国内外同行业先进企业资料，总结先进经营理念、管理体制、管理方法，提高内部管理水平,为公司提高核心竞争力和管理、技术创新提供建设性意见，并及时分析公司的经营现状,对公司已进入和将要进入的区域细分市场做出市场状况的分析及风险评估。

2、协助公司领导组织制定公司的中长期发展战略和年度发展规划,定期提供战略分析研究报告，为对外投资企业战略制订提供有效支持。

3、在规定时间内完成公司年度投资项目的收集、立项、可行性论证、项目评估。

4、及时完成公司重大投资项目进行前期策划工作，参与项目实施过程中的设计变更和规划调整工作。

5、适时组织本部人员学习有关工程报批报建的程序和建设、国土、设计、规划等有关政策、法令、规定、规范，并制订执行计划。

6、跟踪国家宏观调控政策和国土政策，充分利用政策优势，加强与各职能部门和勘察、规划、设计部门的联系，确保可研批复、规划、勘察、施工图设计、建设项目报批报建和土地报批任务按时完成。

7、根据年度投资计划，年初制定年度融资计划并确定融资方式和融资渠道。加强与商业银行的沟通协调，落实融资商业银行。

8、适时召开专家评审会，把脉规划及设计中遇到的难题，收集、整理专家和职能部门的意见，提出初步处理方案供领导参考。

9、搞好本部的行政管理工作，勤于职守，廉洁奉公。

资产管理与稽查部岗位职责和工作标准

一、岗位职责

资产管理与稽查部是实现城市资产经营的滚动发展与良性循环，确保资产经营的规范性和城市资产保值的部门，代表公司全面负责公司资产的日常管理工作，行使稽查审计职能，其具体岗位职责为：

1、负责对集团公司及全资子公司投资性资产的管理与处置工作进行风险总体分析、评价、管理和监控，根据国家有关资产管理的法律法规，制定公司资产管理办法，建立健全资产管理控制体系。

2、负责集团公司土地收购、储备和招标、拍卖，并对土地收益进行监管，按合同规定及时收取土地转让金和收益。

3、参与城市基础设施资产市场化运作，对建设项目的策划、招投标、施工建设的全过程行使稽查审计职能，参与项目的竣工验收，负责对项目竣工结算的审核。管理和运营竣工建设项目，实现资产的保值、增值。

4、盘活公司现有信贷资产和基础设施存量资产，对这些资产采取清收或产权转让等方式，回笼资金，进行资产运行，实行存量资产保值、增值、变现。

5、负责城市道路、桥梁等公共设施的冠名权、户外广告经营权、特许经营权等无形资产的营运投资、监管，收取转让收入。

6、做好政府指令性城市纯公益性建设项目的资产管理业务，会同工程部与相关建设管理部门进行协调，做好无收益纯公益性项目的工程预算与决算工作。

7、负责政府授权经营的国有资产的产权登记，过户工作，明晰资产产权，理顺集团公司内部产权关系。

8、负责管理和监督参股企业的股权收益。

9、实施内部审计，健全内部审计稽核监督制度，负责集团公司业务经营费用稽核工作，集中对发票、单据的真实性、合法性进行稽查。

10、制定集团公司在建项目预决算的稽查审计制度，做到稽查审计结果的真实、准确、公正。

11、参与公司固定资产的选型、购置和验收。

12、负责承办各类资产的核销事宜。

13、负责对集团公司及全资子公司所属各类资产资料的搜集、归类、立卷和存档。

14、配合人秘宣传部做好公司规章制度执行情况的稽查工作。

15、积极完成公司领导交办的其他工作。

二、工作标准

1、认真贯彻和执行国家有关资产管理的法律法规，制定完备的公司资产管理制度。

2、及时制定年度稽查审计计划，对完成的审计项目，及时编写审计报告。

3、对项目建设中发生的各项费用的稽查审核率达90%以上，稽查审计准确率达100%。

4、对公司已有和新增的各类资产要及时建立资产台账，编制公司资产年度、季度、月度报表，并予以汇总和存档。

5、积极运作公司存量资产，对存量资产和参股项目进行包装，及时对存量资产进行处置，确保资产的保值增值。

6、跟踪信贷资产质量，分析信贷资产的风险，采取措施控制信贷资产风险，确保信贷资产的回收。

7、加强自身廉政建设，接受群众监督，忠于职守，勤政奉公。

开行贷款管理部工作职责

一、开行贷款管理工作主要负责全市城镇建设项目开行贷款的申报、使用和本息偿还等具体管理的工作。其主要职责为：

(一)贷款申请

1、根据市政府及集团公司董事会批准的申贷计划，及时归集、整理项目开行贷款所需的资料，撰写贷款申请报告，连同整理好的相关资料送交国家开行省分行，提出贷款申请。

2、负责项目申贷洽谈过程中与国家开行省分行方面的衔接协调工作，协助公司总经理与开行省分行方面洽谈借款合同的具体条款。

3、负责做好集团公司与国家开行签订借款合同的组织工作。 (二)贷款使用

1、根据开行贷款有关规定，负责做好集团公司与市各转贷项目建设单位签订转贷合同的组织、准备工作。

2、按照市政府、国家开行有关规定及借款合同的约定，负责严格把好开行贷款资金拨付审批程序关，按计划及时提交用款通知书。

3、负责对转贷项目建设单位的每一批使用开行贷款的资料进行细致审查、准确汇总、及时上报，确保贷款专款专用，减少建设项目利息支出。

4、参与集团公司会同有关部门编制全市五年及分年度开行贷款项目的投资计划(含用款计划)工作。

5、负责编制和平衡全市开行贷款项目年度投资计划(含用款计划)，并对计划的实施进行协调和监督。

6、负责整理开行贷款档案材料，建立转贷项目档案，对各转贷项目基本建设情况、项目执行情况、项目建成后的经济效益、实际还本付息情况等实行台帐化管理。 (三)贷款回收

1、负责督促各转贷项目建设单位向国家开行省分行办理还贷保障机制，尽快落实其相应资产的抵押手续，促使贷款项目建设单位恪守还本付息计划。

2、负责对借款合同规定的还本付息计划作出具体的安排与落实。贷款本金到期前两个月、利息支付日的前十五天必须书面告知借款单位，及时了解转贷项目建设单位还本付息资金的落实情况，并通报市财政局，确保开行贷款本息如期回收。

二、代表集团公司对全市各转贷项目建设行使出资人的权力，参与项目营运和管理的部门，其主要工作职责为：

1、督促各子公司严格项目基本建设审批程序，确保项目决策和运作必须符合国家法律、法规和权限程序。

2、及时了解各子公司开工项目资本金的筹措落实情况。

3、适时组织专业人员对子公司项目建设的招投标、开工条件、工程质量、建设进度及竣工验收情况进行跟踪检查，并对检查结果作出书面材料，上报集团公司。

4、定期收集汇总各子公司建设资金管理信息，并对其真实性进行审查。及时上报基本建设报表，定期编制建设项目投资效益分析报告，对子公司有形与无形资产的经营行使监督指导职能。

5、督促各子公司做好建设项目竣工、验收前的各项准备工作，及时对报送的竣工结算和财务结算的真实性、合法性、准确性提出初审意见。

三、做好国家开发银行来人的接待工作

四、积极完成集团公司下达的其它工作 财务部岗位职责和工作标准

一、岗位职责

1、负责集团公司及全资子公司、融资平台的各项财务管理工作；严格按照《会计法》和《企业财务通则》的要求，督促财务人员严格执行各财务制度，加强财务管理。

2、组织各部门编制收支计划，定期对财务收支执行情况进行检查分析，并严格按照计划进行财务收支，厉行节约，努力降低经营成本。

3、根据公司资金运作情况，负责编制资金使用计划，参与融资工作，负责融资过程中财务信息的提交与管理工作，确保公司资金正常运转，努力提高资金使用效率。

4、组织财务预算管理，实施会计核算，税务筹划及财务会计工作的信息化。

5、负责对原始凭证进行审核，严格按照资金收付制度及费用审批程序进行资金支付和费用报销。有权对不符合会计制度的费用开支和资金收付不予办理。

6、负责管理和使用财务印鉴、各类支票、本票、货币资金和有价证券等，负责管理开行柜台前移结算系统，负责管理凭证、凭簿、报表等会计资料。

7、负责登记明细帐、总帐，及时进行财产核对和清查，做到帐帐、帐实相符。

8、严格按照开发企业的会计制度进行收入成本、费用成本、往来帐款的核算，真实、及时、完整反映公司经营成果。

9、负责各项税收的计算、申报和交纳，积极协调与税务部门的关系。

10、负责办理银行借款、本息结算及支付业务，办理与财政的资金结算业务，积极协调与银行、税务和财政等部门的关系。

11、完成领导交办的其他工作。

二、工作标准

1、加强财务管理，建立统一的集团与子公司及融资平台的财务核算制度、内部控制制度和稽查审计制度等一系列财务管理制度。

2、按月编制财务报表。

3、对到期借款及时采取偿还措施，贷款到期还本付息履约率100%。

4、一年进行一次财务自检，随时可以接受上级有关部门的监督检查；配合完成每季度一次的内部审计工作。

5、财务差错率为零，违规率为零。

6、所有现金业务收入当日送存开户银行；所有支付的现金，应从库存现金限额中支付或从开户银行提取，不得坐支。

7、及时进行财务活动分析，年终进行全面总结，为公司决策提供财务建议。

8、在月初和次年的元月二十日前，准时编制财务月报和年报。

9、加强自身廉洁自律学习，预防财务腐败。

总工室岗位职责和工作标准

一、岗位职责

总工室是负责集团公司及全资子公司科技管理工作的部门，协调处理各部门有关技术问题。其具体职责为：

1、以加强技术管理、促进技术进步为宗旨，以保证产品质量、提高工程项目的经济效益、社会效益和环境效益。

2、负责贯彻执行国家现行经济技术政策、技术规范、规程、规定、定额和基建程序，负责编制本公司技术标准、规定和统一技术措施。

3、负责集团公司的项目规划、设计、勘察、施工等相关技术工作的协调处理。

4、负责对集团公司及其子公司的项目提出设计要求，勘察要求，组织设计方案评选，提出勘察设计单位的选择建议。

5、对集团公司及其全资子公司的项目，参与施工合同的谈判，审核设计变更，参与项目的技术交底，阶段性验收和建设项目的竣工验收，审核项目的竣工技术资料。

6、参与制定重大施工技术方案和重大质量事故的处理方案，参与有关质量问题的处理及各方索赔工作，参与工程结算的审查。

7、负责管理工程设计的质量信息反馈和信息处理工作。

8、组织职工的技术业务培训工作。

9、负责设计文件归类及技术文件和资料及科技档案的管理和质量体系文件的归口管理工作。

10、完成公司下达的其他临时性工作任务。

二、工作标准

1、适时组织工程技术人员学习有关技术政策、法令、规范、规定、定额及本公司有关技术管理制度，制订执行措施，并组织实施，适时检查防止重大违法违章事件发生。

2、对完成可研批复的项目，及时编制设计要求，勘察要求，并发布规划、设计评选公告，组织设计方案评选；向公司推荐优良规划、设计方案。

3、及时审查公司建设项目工程方案设计、初步设计、施工图设计和科研成果，提出内审意见。

4、及时指导项目实施工程中有关技术问题。对在施工中发现的设计缺陷要及时处理，确保工程质量和工程进度。

5、适时召开相关各方参加的技术会议，及时解决重大工程技术问题和科技管理问题，做到发扬民主，情况明了、措施正确、防止重大失误，杜绝重大工程责任事故。

6、及时了解国内外有关科技发展动态，拟订本公司推广应用新技术、新材料、新设备的项目计划，并组织实施，努力完成管理目标，抓好学术活动。

7、编制在职科技人员培训计划；举办科技讲座，做到讲座的内容教员和时间三落实；结合项目建设中的“常见病”、“多发病”，适时召开技术剖析会，努力减少和消除技术通病。

8、搞好本室的行政管理工作，在科技管理中注意做好思想政治工作，接受群众监督，勤于职守，廉洁奉公。工程部岗位职责和工作标准

工程部是从建设工程招投标后直至竣工验收和工程质量保修期内的过程中依据施工合同、监理合同、施工、技术、安全规范和公司有关工程管理规定(办法)进行实际操作的工程组织、协调、管理部门，行使对工程施工进度、技术、工程矛盾的协调管理和工程造价、质量、安全监督管理进行全方位控制的职责。

一、岗位职责

1、负责施工前的工程计划部署，对工程地域范围内地下管线、构筑物和一上管线的调查摸底并组织、协调、迁移、改造工作。

2、负责施工程进度计划、技术方案的审核，洽谈工程合同、协调工程矛盾，进行工程管理，主抓工程进度，组织竣工验收，监管工程造价、质量、安全。

3、督促监理对工程现场的材料、设备和人员的监控管理。

4、负责协调工程建设与各职能部门及各施工单位的关系，保证工程建设项目目标的顺利实现。

5、负责管理各建设项目工地代表并协调处理与工程进度有关的矛盾和纠纷。

6、参与工程设计变更、工程量签证工作。

7、做好教育培训工作，对职工进行工程管理方面的法律法规、操作流程、安全制度及公司一切规章制度的培训。

8、负责对关键隐蔽工程监控及竣工项目的验收。

9、负责项目建设档案的收集、整理及保管工作。

10、完成领导交办的其他工作。

二、工作标准

1、坚持依法管理。认真执行国家、省、市政府及有关上级部门颁布的基本建设的方针政策、法令、法规、制度，坚持按基本建设和施工程序办事。

2、审查监理审核后乙方提供的乙方现场管理人员的资质，要求乙方提供现场管理人员的职称证书，上岗证书及培训情况的证书。

3、参与审查施工单位的施工组织设计和施工布置，并提出改正意见。

4、配合有关部门协调解决在施工过程中发生的与社会各管理部门之间的问题。

5、按公司下达的工程建设计划组织实施施工，审核施工单位的进度报表，定期召开协调会，检查施工单位的人力、材料设备供应情况，确保工程进度。

6、实行质量安全一票否决制，对不符合技术规范和设计要求的或有可能成为质量隐患的施工行为，坚决予以制止，确保工程质量合格率为100%。

7、检查监督施工单位建立健全质量保证体系；定期进行质量检查，做好检查记录，对已完关键工序要及时检验，检验合格后，方能进入下一道工序。

8、依据施工合同、招标文件和造价有关规范牵头对已完合格工程进行经济签证。需设计变更的，要依据施工图纸及招标文件经公司审批后，办理施工洽商、变更手续，严格审批程序。

9、监督、检查施工单位的劳动安全措施，保证安全施工。重大责任事故率为零。

10、代表建设单位根据施工合同、设计和有关工程建设规范参加单位工程的隐蔽工程验收、分项分部验收及单位工程的验收。

11、要求施工单位竣工资料必须完整齐全，准确美观，要求做到竣工图纸与施工现场相一致，工程量与图纸相一致，工程验收前，应要求施工单位应将所有技术资料(包括竣工图、测试资料)进行系统的整理，符合工程档案要求后，方能予以验收。

12、协调有关部门做好工程结算工作，杜绝有遗留问题的出现，若出现不可避免的遗留问题应有详尽的书面说明。

13、建立在建工程例会制度。在施工现场定期(每周)召开工程生产调度会，形成纪要转发与会各方，并上报公司有关部门及总经理。

14、现场代表要认真记录每日工作情况，详细记载工程进度、工程质量，部门负责人要定期检查、抽查，日志要编册保存。

15、编制月、季工程费用计划统计报告。

16、加强廉洁自律的学习，建设廉洁型部门。

征地拆迁部岗位职责和工作标准

一、岗位职责

1、认真贯彻执行国家关于征地(租地)拆迁的相关法律、法规。

2、制定并执行征地(租地)、迁坟、拆迁的补偿标准及方案。

3、负责办理集团公司及直属子公司的项目建设范围内征地(租地)、房屋拆迁工作。跟踪组织土地征用(租用)，参与征用(租用)及房屋的补偿和安置协议书的签订。负责征租用地地籍、权属的管理，建立四至清楚的权属档案。

4、负责施工过程中因征地(租地)拆迁引发矛盾的协调工作，指导各项目部做好日常协调治安工作，保证施工顺利进行。

5、配合做好征地、拆迁资金的核准、下拨、控制工作，并建立征地(租地)拆迁资金拨付台帐(明细帐)，定期编制报表上报。

6、负责项目建设范围内的公用设施和坟墓的迁移工作。

7、负责按档案管理的要求，做好征地(租地)拆迁过程中的档案管理。

8、完成集团公司临时安排的工作。

二、工作标准

1、组织学习国家及省市有关征地(租地)拆迁有关法律、法规和政策规定，根据实际情况编制公司内部征地(租地)拆迁工作手册和管理制度，从程序上，制度上、操作上规范征地(租地)拆迁工作。

2、根据工作需要，积极联系地方区、乡、村等有关部门，取得支持，加快征地(租地)拆迁进度，为工程建设顺利进行打好基础。

3、创新工作方式方法，对沿线干部群众做好宣传动员和解释工作，积极争取沿线群众对征地(租地)拆迁工作的配合，控制年群众上访次数在5起以内。

4、设立项目征地拆迁台帐，征地拆迁补偿应做到数量如实、量测准确、补偿标准统

一、造册登记清楚、合同协议完整、补偿金发放合法、财务手续齐全。支付准确率达100%。

5、跟踪征地(租地)丈量工作，做到边线清楚，确保征地实测面积与图纸面积误差在5%以内。

6、对已征用(租用)的土地边线，要按相关规定设立明显的、永久性的边线标志。

7、严于律已，廉洁奉公。

计量部岗位职责和工作标准

一、岗位职责

计量部是按照合同文件的有关规定准确测量已完工程量的部门。其具体职责为：

1、贯彻执行国家有关工程造价法规与制度。

2、依据工程合同条款负责对已完成的合格工程进行工程量计量。

3、负责对合同或施工图设计以外增加的工程量进行现场计量(测量)、监督和审核。

4、会同工程部审核施工单位的工程进度月报表，并向总公司提出月进度支付建议。

5、负责工程项目招投标的招标文件审核，参与施工合同起草工作。

6、参与审查施工组织设计。

7、负责建设项目和园区内各功能区域划分边线及工程量的测量工作。

8、负责土地征用的面积测量校核工作。

9、负责工程建设项目招投标、合同、设计的变更、工程量计量、工程量支付、测量边线等方面档案资料的收集、整理、归档、保存工作。

10、完成领导交付的其他工作。

二、工作标准

1、组织部门人员学习工程造价和工程测量的有关基础知识，掌握工程量计算规则和工程分部、分项工程量计算方法，能准确编制、审核道路桥梁和市政设施工程量清单。

2、计量工作应做到用数据说话，涉及方量时应以测量成果为依据，测量人员应会同各方进行实测，参加人员对测量记录签字确认。

3、计量要满足开行贷款及其它商业银行支付的要求。

4、准确、及时、科学、合理的作出设计、施工方案的技术经济分析与比较。

5、及时完成项目的投资估算、设计概算、施工图预算、标的价的编制与审查。

6、按施工招投标的程序、内容及作法，合理确定建设项目的合同价。

7、根据工程的变更，及时调整工程造价，准确率达97%以上。

8、对已竣工项目及时编制竣工结算，准确率达97%以上。

9、利用新方法、新技术为工程量计量和测量服务，及时完成边线测量和工程量测量，保证测量成果合格率达100%，计量准确率97%以上。

10、做好测绘成果、成图、报告文件及原始资料的整理、归档、保管和保密工作。

11、做好测绘仪器、工具的维护和保养工作，定期或不定期校验测绘仪器，使之处于良好状态，加强材料的计划管理，降低成本，提高经济效益。

12、加强学习，坚持原则，增强防腐拒变的能力。

《工艺岗位职责和工作标准.doc》

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