保安服务有限公司工作总结（精选多篇）

推荐第1篇：无锡市南海保安服务有限公司

无锡市南海保安服务有限公司

Wuxi Nan Hai Security service Co.,Ltd

中国江苏无锡汇太路28号华清科技园B幢电话：（0510）82855225 邮政编码：21402485441079-8028http://传真：（0510）8544102

5公司简介

无锡市南海保安服务有限公司是无锡市保安协会会员单位。是一家拥有转业军官、复员退伍军人和优秀社会中青年组成的队伍。公司现有员工100多人，客户遍及无锡各区，主要从事政府机关、学校、中外企业的安保服务和物业管理。公司具有优秀保安服务经验和技能，以规范标准来管理团队，用军人的素质来要求每一个人，保安队伍倡导服从命令、听从指挥、讲究风纪、文明执勤、依法办事、不徇私情、优良作风、优秀品质、优质服务的先进理念，所有保安都经过严格审查和正规培训，保安员素质高、形象好、礼节周全、服务意识强、命令意识强，是一支具有良好军事素质和政治素质的保安队伍。

公司自成立以来坚持“实行管理一流，建设队伍一流，提供服务一流”的质量方针，以“客户至上，诚信为本，优质服务，严格管理”为经营理念，在与广大客户合作过程中，树立了良好信誉和口碑。

推荐第2篇：关于组建保安服务有限公司

关于组建-----保安服务有限公司

的可行性报告

一、简述：

-----公安局保安服务公司自-----年进行改制以来，在维护我市治安稳定方面起到了重要的辅助作用，建立了与110联网的监控报警系统，商业门店治安防范科技手段不断提升，保安人员遍布城市、乡村的企业、学校、娱乐场所、景区等方方面面，社会治安防护网络趋于保全，保安公司已经成为辅助公安机关维护社会稳定和公共安全秩序不可替代的重要部门。在经济迅猛发展的今天，社会各界对于保安的需求也在日益增加，在警力有限的情况下这无疑为保安业发展提供了很好的契机，并为保安公司的发展提供了有利的条件，同时也对保安公司的管理、建设提出了更高的要求和期望。

二、------社会的基本概况

近几年，随着经济体制改革的不断深入，我市的商品经济迅速发展，个体工商业户大量增加，营业性的展览、展销活动和对外文化、体育交往日益频繁，新型封闭式楼院社区逐步增多，人民的生活水平不断提高。总之，社会各方面要求公安机关提供安全服务和安全技术咨询的日益增多，给社会治安防范能力提出了更高、更科学的要求。以科技手段保障社会治安稳定是时代的需要，这就为保安业的迅速发展提供了无限的空间。据不完全统计，我市拥有个体工商户2300余家，学校幼儿园290余家，企业厂矿1510余家，每年举办的营利性展览、展销、娱乐活动210余次，封闭小区190余个，住户高达2万余户。在公安机关警力有限的情况下，大力发展保安服务业是社会给予我们的责任。

三、我市保安公司现状

我市现有保安公司仅一家--市---保安服务公司，且存在技术、管

理和服务体系落后的状况，保安队员老龄化，保安技能培训形式化，保安队伍管理滞后，这种情况远远不能满足我市城市安全和形象的要求。正确认识保安队伍的地位和作用，重视和支持保安队伍建设，通过有效途径，积极采取有效措施，根据相关法律法规，政府各级各部门大力推进保安公司项目建设是社会的需求，是造福人民的重要举措。

四、保安服务公司的业务范畴

保安服务公司是在公安机关主管部门的指导下按照有关法律和行政法规专门为客户提供安全保安服务的特殊企业，保安服务公司应客户要求与客户签订合同提供有偿安全服务，自负盈亏，保安服务公司是具有法人地位的经济实体。

其业务范围主要有：

1、提供门卫守护和内部巡逻。

2、为展览、展销营业性文体活动提供安全服务。

3、为客户押运现金贵重物资和危险物品。

4、为个人住宅提供安全服务。

5、为个体工商户、封闭社区提供安全服务。

6、承担安全技术防范设备的设计安装、维修和咨询。

7、经销或提供各种安全技术防范设备和器材，在公安机关指导批准前提下，组建武装保安巡逻队伍。

8、在法律法规允许范围内，应客户要求并有能力承担的其他安全服务项目。

五、保安服务公司的服务种类

1、保安服务：依照法律法规和国家关于保安服务政策规定，根据客户的环境特点和要求，按照保安服务合同约定、采取巡逻门卫守护押运技术防卫等形式，为客户提供保卫安全和相关服务。

2、巡逻服务：保安人员对特定区域地段和目标进行的巡查警戒服务业务。

3、门卫服务：保安人员对客户学院出入口进行把守验证检查的服务业务。

4、守护服务：保安人员对特定的目标进行维护和守护的服务业务。

5、押运服务：保安人员在法律法规允许范围内，确保人员安全的前提下，采取随财务守卫方式保护客户财务运输安全的服务业务。

6、技术防范服务：公司运用科技手段和设备为客户指定的区域和目标设计安装各种报警器材，并定期维护，提供前期处控和其他的相关服务业务。

7、其他应客户需求并按保安合同约定提供的服务业务。

六、保安服务公司的职能

现代化保安服务公司是集人防技防物防特防及财产理赔于一体的全方位多功能的综合性服务体系，是新形势下社会治安规范的新生力量，是维护社会稳定加强治安防控的重要辅助组织，保安公司基于安全防范联网报警服务平台，配备保安专业巡逻队做到快速准确报警，规范高效服务，安全保障最大化，财物安全风险最小化，最大限度解决城市安全问题。

1、组建保安专业巡逻队

从全社会招聘，严格考核，组建一支以复员军人为骨干力量的专业保安巡逻队，实行集中驻勤、集中学习、集中训练的军事化管理，加强队员的政治业务素质培养，做到快速反应，战者能胜。巡逻队伍统一着装，配备保安装备，配备专门车辆，专用通讯器材，从而保障巡逻队信息畅通，遇到突发情况能快速及时准确有效处置，并协助公安机关破案或处置治安突发事件。同时以商业门店为点，以主干街道

为横，以视频监控为面，长期开展“点、横、面”一体的保安巡逻和治安防范工作，协助公安机关，加强社会治安综合治理，强化治安防控能力。

保安专业巡逻队作为保安业发展的“亮点”，他的整体建设和发展都是为客户提供一个安全可靠而又可以信赖的保障，与发展联网报警保一方平安一脉相承，是构建和谐社会，创建平安城市、平安家庭、平安商铺的重要组成力量。

2、着力构建与110联网报警系统

视频监控报警系统是安全防范系统的重要组成部分，是一种防范能力较强的综合手段，视频监控报警平台能直观准确及时的提供报警信息、图像，解决漏报、误报警的情况和现场取证难等问题，为公安机关破案提供强有力的证据。

3、GPS车辆管理系统

GPS车辆管理系统是利用全球定位技术通过无线数据传输平台配合计算机软件MIS实现对车辆各项静态和动态信息进行管理，随时掌控车辆情况，有效预防被盗、被抢案件发生。

GPS车辆管理系统具有以下功能：实时定位实时跟踪实时数据上传轨迹回放；分组管理，区域查车、紧急报警、限边设置、远程断油；实时牌照语音通讯等一系列功能。

4、物流业实名制系统

物流业治安管理系统基于特种行业系统管理平台，利用计算机网络技术将发货人以及发货物品类别与公安情报系统、罪犯信息数据库合并在一起，自动实时扫描犯罪嫌疑人身份匹配信息，及时出警查询以便更大限度地实现信息资源共享，从而便于公安机关统计查询分析货物发送比例、货物流动的幅度等重要信息，大幅度降低运输毒品炸弹枪支等违禁物品，杜绝利用快递邮案信用卡假发票等进行销赃等犯

罪活动，为消费者维权提供了有力的依据，为人民群众的生命与财产安全擎起了保护伞。

七、保安服务公司社会意义

社会治安秩序稳定是经济繁荣和社会发展的基础，保安服务业作为在改革开放中诞生的新生行业，随着社会主义经济的建立和社会等发展已成为社会安全防范中一支重要的力量。

现代化的保安服务公司可大幅度提高社会面管控能力，全方位多角度的构建监控报警联网系统，构建以人防物防技防特防为一体的治安防控网络体系，增强了对城市社会全面的综合防控效果。与110联网监控报警平台接到报警信息后，保安巡逻人员第一时间赶到现场，进行控制，同时将收到的警情信息进行区分和整理，将有效警情互通到110指挥中心，消除了传统110无效警和盲目派警，减少了110工作人员的压力，做到了准确控制，快速处置，视频监控覆盖面不断扩大是社会防控能力显著提高。

八、总结

保安服务公司以搞好联网报警服务平台建设和专业保安巡防队伍建设为根本，始终坚持“建立一流队伍，争创一流业绩，提供一流服务，确保一方平安，赢得一片赞誉”的经营理念，着力打造保安服务公司管理规范、技术先进、装备优良、人员威武的保安新形象，努力做好公安机关维护社会治安秩序稳定的坚强助手，为努力实现全市人民群众的安居乐业和经济繁荣的目标而奋斗。

推荐第3篇：大英县天星保安服务有限公司

大英县天星保安服务有限公司

关于2018年第2次公开招聘警务辅助人员的

公 告

根据工作需要，拟面向社会为大英县公安局公开招聘13名警务辅助人员（以下简称“辅警”），用工性质为劳务派遣。现将有关事项公告如下。

一、招聘范围及应聘条件

（一）基本条件

1.具有中华人民共和国国籍；

2.拥护中华人民共和国宪法，遵守国家法律法规，品行端正；

3.年龄满18周岁（2000年5月29日前出生）以上，原则上不超过35周岁（1983年5月29日后出生），亟需的专业技术人员可适当放宽年龄限制，但不得超过60周岁；

4.勤务辅警应当具有高中及以上文化程度，文职辅警应当具备大专及以上文化程度；

5.具备履行岗位职责的能力，其中文职辅警应当具备履行岗位职责所需的专业资质或专门技能；

6.身心健康。

（二）优先条件

1.公安烈士和因公牺牲公安民警的配偶、子女；

2.在职公安民警和职工的配偶；

3.退役士兵；

4.见义勇为积极分子和先进个人；

5.警察类或政法类院校毕业生；

6.具有岗位所需专业资质或专门技能的人员。

（三）有下列情形之一的不予聘用

1.受过刑事处罚或者治安管理处罚；

2.有较严重的个人不良信用记录；

3.因违纪违规被开除、辞退、解聘；

4.家庭成员或者近亲属被判处刑罚、本人或家庭成员以及近亲属参加非法组织、邪教组织或从事其他危害国家安全活动；

5.其他不适宜从事警务辅助工作的情形。

二、招聘岗位及名额

本次面向社会公开聘用辅警13名。具体岗位和拟招名额详见附件1。

三、薪酬待遇

按国家规定保障全市最低基本工资，统一购买应由单位承担的社会保险（养老、医疗、生育、失业、工伤）。试用期满后，月收入约2000元（不含“五险”），年终考核合格发放年度绩效工资。

四、招聘程序

（一）报名

1.报名时间

2018年5月29日至2018年6月5日的工作日，上午

8:30-11:30，下午3:00-6:00。

2.报名地点

大英县天星保安服务有限公司（面向县公安局大门左边）或县公安局辅警管理科（县公安局业务用房四楼）。

3.报名要求

本次招聘采取现场报名方式进行，凡符合报名条件的，在报名时提交《辅警报名信息表》（详见附件2），同时提交以下资料；居民身份证、户口簿或户籍证明、学历证书、退伍证件、近期正面1寸彩色免冠照片2张等相关资料原件及复印件，特殊技能者请携带证书或相关证明材料，报考人员报名时所提交信息必须真实有效，若有弄虚作假，一经核实，取消资格。逾期不交者，视为自动放弃。所交资料概不退还，依法按规定建档保管或保密信息。

4.资格审查

审查包括资格初审、考察工作中的资格确认环节。资格审查贯穿招聘始终，在任何一个环节中发现应聘者不符合招聘条件的，取消其聘用资格，经资格审查符合招聘条件的人员于规定时间在报名处领取《招聘辅警准考证》。

（二）笔试、面试、体能测试

经资格初审合格后参加笔试、面试，所有参加了面试的人员均进行体能测评。笔试、面试、体能测评的时间地点详见准考证。体能测评标准参照《关于印发公安机关录用人民警察体能测评项目和标准（暂行）的通知》（人社部发〔2011〕48号）执行。

（三）体检尿检

根据招聘岗位名额，按照报考者的考试成绩，从高分到低分，等额确定进入体检的人员。体检标准原则参照《公务员体检录用通用标准（试行）》执行。体检工作由县公安局具体组织实施，体检费用自理，时间、地点另行通知。尿检工作由县公安局安排专门工作组具体组织实施。

五、考察

体检合格者由县公安局组织考察，考察的内容和程序参照录用人民警察的有关规定执行，时间另行通知。

六、招聘公示

面向社会公示本次招聘对象情况。

七、试用聘用

经考察合格的人员，试用期两个月，试用期合格，按《劳动合同法》相关规定与大英县天星保安服务有限公司签订劳动合同，合同期限为3年，试用期不合格者不予聘用。公司将招聘的人员派遣至县公安局从事警务辅助工作。

八、其他事项

辅警招聘的未尽事宜详询县公安局。

联系电话：

县公安局0825-7821511

县天星保安公司0825-7824335

大英县天星保安服务有限公司

2018年5月29日

推荐第4篇：沈阳正寅保安服务有限公司

公司简介

沈阳正寅保安服务有限公司注册成立于2012年7月份，是由武警部队转业干部及退伍军人组建成立的保安队伍。是一家经辽宁省公安厅批准，具备独立企业法人资格资质，为社会提供专业化安全防范及安防工程设计与施工服务的现代化安防企业，以公民、企事业法人和其它社会组织的安全需求为服务对象，按照服务合同约定，通过安全警卫、内部巡逻、守护、随身护卫、人群控制、技术防范等方式，为客户人身、财产、信息安全等合法权益，提供一流的专业化、现代化、个性化安保服务。公司是辽宁省组建最早，也是规模最大的民营保安公司之一。并持有辽宁省公安厅颁发的《保安服务许可证》，具备辽宁省安全技术防范设计施工三级资质，是辽宁省社会公共安全产品行业协会第一批会员单位，沈阳市保安协会常务理事单位。正寅保安是一支军事化管理、政治合格、纪律严明、业务精通、忠于职守的专业化保安队伍。公司拥有优秀的管理团队，董事长、总经理及主要部门负责人均由退伍军人和从警多年的专业保安人员担任。拥有高级培训师资格四人，资深或高级督察员资格六人，专业素质过硬，另编有律师、会计师等高素质的业务骨干。

公司下设综合办公室和综合业务部两大部门，分管各个岗位，目前共有管理人员20余人，在职保安员600余人，并与众多金融机构、企业单位、政府机关签订了服务合同；其中较有代表性的有五爱小商品批发城、沈洲医院、广汽日野（沈阳）汽车有限公司、中辰（沈阳）钢结构工程有限公司、贝卡尔特金属制品有限公司、中建

七、八局等多家单位保安服务。临时勤务工作两年来也取得了大踏步的前进，各类商业活动、大型商场的装修进场收尾及开幕式、文体明星的贴身护卫和签售活动等等，正寅保安为其提供了强有力的保安服务和安全保障。

公司下设督察部，由专业督察员组成的部门直接由总经理负责监管，是沈阳注重自我检查力度比较大的保安公司。公司还为督察部配备专职督察车辆，要求督察部定期、不定期的开展督察工作，严格执行督察工作流程，详细填写《督察记录》，对有严重违纪现象的立即下达《整改通知单》，保障日常勤务工作的顺利开展。

正寅保安将以企业精神：追求卓越，争创一流；管理理念：专业化 集团化 智能化；经营理念：诚信 互惠 专业 品牌；经营方针：基于服务 最大程度的满足客户需求并兼顾合作双方利益与公司员工个人利益；用人理念：择优 竞争 量才录用 优胜劣汰；营销理念：竭诚服务 通力合作；竞争理念：物竞天择 适者生存；服务理念：保安我们专业 服务我们更好；服务目标：客户满意是我们永远的追求；团队理念：雁一般的团队 鹰一般的个人

公司自成立以来始终坚持信誉第一，服务第一的经营宗旨，视公司信誉、服务质量为企业生存发展的第一生命。为了更好地服务于当地经济、社会，在省公安厅、市公安局的关怀与指导下，已成为协助公安机关维护社会治安不可缺少的一支重要辅助力量，取得了良好的社会效益和经济效益，多次受到了人民群众和社会各界的赞誉。

公司将以一流的队伍，严格的管理，优质的服务，与社会各界共同努力为构建和谐平安沈阳做出积极贡献！

推荐第5篇：保安服务上半年工作总结

保安服务2011上半年工作总结

上半年，在市公安局党委的正确领导和支持下，公司围绕年初制定的工作计划，抓住市场发展的良好机遇，提高管理质量和服务水平，深化内部改革，使经济效益和社会效益得到明显提高。半年以来，公司在业务、管理、培训等方面都取得了的进步，现将半年来的工作汇报如下：

一、进一步贯彻执行好《保安服务管理条例》和《劳动法》、《劳动合同法》，促进公司依法执业，守法经营。执行《劳动法》和《劳动合同法》，依照法律要求处理公司与客户之间的和谐服务关系和公司与员工之间的和谐劳动关系有了新的进展。公司年初为押运岗位员工购买养老保险；中国银行00支行的武装押运服务业务于元月份成功启动，中国工商银行00支行的金库租赁业务已成功合作，含工行00支行在内的款箱寄库业务已顺利开展，现有赣州银行、农业发展银行以及建设银行共四家银行的款箱寄库业务交由我公司托管，各家银行网点保安服务共36个点以及农行的守库工作也在有条不紊地进行，公司保安服务业务影响力和发展形势一派大好。上半年各项业务的营业额已达130万元，照此形势发展，公司全年业务总额有望突破260万元。

二、依法开展各项保安服务活动，确保了客户人身、财产和信息安全，做到了所有客户单位不发生刑事案件和影响较大的治安事件；确保了武装押运和守护金库服务绝对安全并有序进行，未发生涉枪的安全问题。队伍建设是实现公司各项工作目标的基础工作，我们把好了人员准入关，对新招人员做到了按规定严格政审、培训、实习，进一步加强了日常工作的管理和队伍建设力度，夯实了公司谋求进一步发展的基础。

在市公安局党委的坚强领导下，公司下半年将再接再厉，以贯彻《保安服务管理》为契机，继续执行好《保安服务管理条例》、《劳动法》和《劳动合同法》，依法规范公司的经营活动，进一步促进公司依法执业，守法经营；以提高公司社会形象、确保客户人身、财产、信息安全为目标，继续全力加强公司内部管理和队伍建设，努力提高公司员工队伍素质，进一步提高保安服务质量，提高客户满意度；以和谐公司为主旋律，继续密切与客户单位之间的联络，继续保护员工合法权益和深入人性化管理，进一步促进公司与客户单位的和谐服务关系和公司与员工之间的和谐劳动关系；以提高公司综合实力和经济效益为重点，继续拓展各项业务，确保年终营业额总收入突破 万元，比年初拟定的经济计划增收 万元。

2011年7月19日

推荐第6篇：衢州首安卫士保安服务有限公司

衢州首安卫士保安服务有限公司

保安队员岗位职责督考办法

第一章

总则

第一条：为进一步提高全体保安队员的政治和业务素质，遵守纪律和执行规章制度的自觉性，树立良好的保安形象，为客户提供优质的保安服务。公司制定的有关规章制度及受保护单位的要求，对每个保安队员的工作表现、学习、训练、工作态度、遵章守纪等方面进行督查、考核，特制定本方法。

第二章

奖励

第一条 奖励种类：

奖励分为：嘉奖（通报表扬）、小功（物质奖励）、大功（晋升工资或晋级）。

第二条 奖励条件：

（一）保安员有下列情形之一者，予以嘉奖：

1、维护公司荣誉，有具体事实者；

2、整理编撰重要资料、报告，内容完善优异者；

3、策划、承办、执行、督导工作或大型活动得力者；

4、品行端正、工作勤奋、适时圆满完成主管交办之工作任务者；

5、对增进集体精神，提高保安员士气及工作效率有显著成绩者；

6、拾金不昧者；

7、其他应当给予嘉奖之事迹者。

（二）保安员有下列情形之一者，予以记小功：

1、检举揭发违反制度规定或损害公司利益案件者；

2、遇有灾变，勇于负责，并处理得当者；

3、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司人员及财物安全者；

4、策划、承办、执行或督导部门内事务成绩卓著者；

5、对增进集体精神，提高保安员士气及工作效率有重大贡献者；

6、对公共关系维护有特殊表现，提高公司声誉或为公司赢得相当经济效益者；

7、临时紧急事件处理得当，减免公务损失，确有事迹者；

8、其它应当给予记小功之事迹者。

（三）保安员有下列情形之一者，予以记大功：

1、为维护公司安全、利益，冒险执行任务确有实际功绩者；

2、遇有意外事件和灾变，灵机应变得当，奋不顾身，极力抢救并减少公司损失者；

3、举报盗窃案或破坏阴谋，因而被破获或预先制止者；

4、同坏人、坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者；

5、其他应当给予记大功之事迹者。

第三章

处罚

第一条 甲类过失

有下列行为者属甲类过失：

1、因过失导致工作发生错误但情节轻微者；

2、妨碍工作秩序或违反、破坏安全、环境卫生制度者；

3、初次不听领导指挥者：

4、不按规定着装；仪表、仪容不整，当值哼歌、吹口哨、无精打采者；

5、不填写或不认真填写交接班记录者；

6、不使用礼貌用语，举止粗暴者；

7、经查实在一个月内两次（含）以上未按规定配戴员工卡、穿保安制服者；

8、不遵守考勤规定，一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者；或一个月内超过两次（不含）以上未刷卡且不按规定请假者；

9、同仁之间相互谩骂吵架情节尚轻者；

10、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者；

11、在当值岗位使用公司电话或私人手机办理私事超过5分钟等在工作场所妨碍他人工作者；

12、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位或接待私人来访时间超过15分钟者；

13、当班时间吃东西（含零食）、收听广播、看报纸（书、杂志）、聊天者；

14、与公司或外来年轻女性拉拉扯扯者；

15、无故不参加公司的业务培训和保安队组织的学习训练者；

16、其它应给予警告的行为。第一二八条 乙类过失 有下列行为者属乙类过失：

1、因玩忽职守造成公司损失但不大者；

2、对同事恶意攻击，造成伤害但不大者；

3、检查值班人员未按规定执行勤务者；

4、捏造事实骗取休假者；

5、季度内累计三次未完成工作任务，但未造成重大影响者；

6、当班时间睡觉、打闹、饮酒者；

7、未经同意私自调班或擅离工作岗位，经常迟到或早退（1周超过3次）；

8、因态度差受到员工投诉时，与员工或外来人员争辩、吵闹或对员工投诉的处理不当或不及时，引致员工或外来人员向上级部门领导投诉者；；

9、服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导；10越职权范围或违章操作尚未酿酿成事故者；

11对各级领导的批示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成或处理不当者； 12工作时间消极怠工；

13同一季度内再次违犯警告处分所列同一条款者； 14其它应给予记小过的行为。 第一二九条 丙类过失 有下列行为者属丙类过失：

1、不服从正常的工作调动及安排，不听从上级领导指挥监督、与其发生冲突者；

2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者；

3、工作时间喝酒、赌博、打架；

4、工作范围内聚众赌博、变相赌博等；

5、故意毁坏公物，金额较大者；

6、岗位态度极差，与员工或外来人员吵架，或累计被员工或外来人员投诉3次以上者；

7、聚众闹事妨害、扰乱正常工作秩序者；

8、违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者；

9、对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者；

10、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者；

11、一个月内迟到、早退累计超过六次（含）以上者。连续旷工3天或两个月累计五天，全年累计七天的；

12、涂改考勤卡或委托他人及代他人刷卡或签到者；

13、盗窃他人或公司财物者；

14、职务下所保管的财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较大者；

15、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者；

16、在公司内部有伤风败俗之行为者；

17、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者；

18、在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者；

19、携带危险或违禁物品进入工作场所着；

20、故意撕毁公文者、遗失重要公文（物品）者或故意泄漏商业秘密者；

21、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者；

22、未完成工作任务，造成重大影响或损失者；

23、年度内累计三次乙类行为者；

24、经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者；

26、同一季度再次违犯记小过处分所列同一条款者；

27、其它应给予记大过的行为。

第四章

行政处分

第一条 对员工的违纪处理分为：警告，小过，大过，降级、降薪或撤职和解除劳动合同四种。

（一）警告：仅限于首次触犯甲类过失的行为，上级领导签发过失通知书并报主管部门审核备案；

（二）小过：保安员重复触犯甲类过失或首次触犯乙类过失，上级领导签发书面警告书，报主管部门审核备案；

（三）大过：保安员重复触犯乙类过失将给予记过处分，并下调工资一级；

（四）降级、降薪或撤职：保安员在同类职务各类考核评估中不合格或位于10%末位范围及保安员违规的，可以给予降级、降薪、撤职处分；

（五）末位淘汰：采用5%的末位淘汰制，保安员在同级各类考核评估中连续三次位于5%末位淘汰范围内的给予辞退；

（六）劝退和违纪辞退（解除劳动合同）：保安员凡触犯警告（过失）一年内累计被签发4个甲类过失或3个乙类过失将被视为丙类过失，公司根据《劳动法》第三章第二十五条规定对其作劝退或违纪辞退处理，并不给予经济补偿；

（七）保安员违反丙类过失任意一项，对其做劝退或违纪辞退处理。

附则

第一条 处理的原则

给予保安员违纪处理，必须以事实为依据，法规制度为准绳，并允许受处理者申辩。

第二条 处理公布

各种违纪处理，都必须发出“违纪处理决定书”送达当事人；违纪辞退（解除劳动合同）的处理在公司通告栏上予以公布。

第三条 处理的时限界定

（一）保安员对处理决定不服，可于“违纪处理决定书”送达当天起计，三天内向保安处提出书面申诉。如在上述规定时间内不提出书面申诉，违纪处理决定生效。

（二）保安处在收到书面申诉当天起计，七天内作出是否变更违纪处理的决定。

第四条 处罚程序

（一）保安员奖惩经权责主管核准后以公告形式公布之。

（二）每记嘉奖一次，当月奖励一日薪资；小功奖励三日薪资；大功奖励九日薪资。

（三）嘉奖与警告、小功与小过、大功与大过视为同等功过。在保安员考核、晋升等方面同年度之同等功过可以互相抵消，在核发薪资时奖惩按第一款规定办理。

第四条 本办法从2012年4月15日起施行。

衢州首安卫士保安服务有限公司

2012年4月1日

推荐第7篇：保全世纪(北京)保安服务有限公司（推荐）

公司简介

保全世纪（北京）保安服务有限公司 ，是国内首家推出 “ 保全式 ” 保安服务的安保企业，是经北京市工商行政管理局登记注册,北京市公安局批准特许经营保安服务业务的企业。公司是中国保安协会会员、中国物业管理协会会员单位。公司按照 “ 高起点、高标准、高效率 ” 的方针、坚持走 “ 集团化、智能化、专业化 ” 发展道路，立志创办 “ 国内一流、国际知名 ” 的保安企业。公司先后拓展了北京保全物业管理有限公司、北京科安停车场有限公司、保全世奥（北京）劳务派遣服务有限公司、北京保全物业管理培训学校等 5 家下属企业，目前已在国内各省、市、自治区设立了分公司。 公司高层管理者均来自军队、武警复转团级以上干部和离退公安高级警官，大专以上学历占 98% 。员工主要来自专业学校、退伍军人、公安院校等，为 800 余家客户提供保安人防、技防、物业管理、停车场管理等多种服务。公司建有完全自主产权的 7000 余平方米的培训基地。

通过十几年的不懈追求努力，发展迅速，规模不断扩大，在社会上树立了健康向上的企业形象。中央电视台、北京电视台、北京城市广播电台、人民日报、京华时报、竞报、北京青年报等多家媒体多次予以采访报道。公司先后被国家有关机构评为 “ 中国知名企业 ”、“ 双优企业 ”、“ 全国保安服务公司服务质量无投诉客户满意单位 ”、“ 中国保安服务业十大影响力品牌企业 ” ， “ 北京市保安服务总公司特许加盟 A 级企业 ” 等，董事长孙风雨荣获 “ 中国品牌建设十大杰出企业家 ” 荣誉称号。

目标责任体系和管理考核奖惩体系，明确各部门及员工的权限和责任，做到职责分明，奖惩分明，使公司各项工作能够有条不紊进行，促进公司平稳健康发展。根据公司的运营情况，对各勤务大队实行《目标考核制度》，促进企业内部形成责任明确、权力到位、利益统

一、事事有标准、工作有程序、考核有依据的规范化、科学化的质量管理模式，为业务发展和各项工作的有序开展奠定基础，促进企业经济效益的增长。

为促使各职能管理部门分工合理，运作协调，公司进一步加大改革力度，不断完善管理职能。截至目前运营中，已初步形成权责清晰、分工明确、互助合作的良好工作氛围；开展以“提升工作能力、提升工作标准、提升工作效率、提升服务水平”为主题的教育活动，将提高工作效率，提升服务水平作为公司各项工作的重中之重；为更好听取广大职工对公司管理和企业发展的建议，公司专门设置监督电话和意见箱，随时接受职工的意见和建议。

随着公司的发展，各勤务大队将开展“学军建队”和“塑形象，创信誉，优质服务”等活动，并制定《业务考核制度》、《内务管理制度》、《文明执勤制度》、《车辆出入管理制度》、《银行保安员作息制度》、《保安员执勤准则》、《驻岗保安员宿舍内务管理规定》、《通讯防卫器械使用管理制度》、《保安员执勤文明用语》等各项规章制度。此外，公司有关领导定期与勤务大队大队长等一同深入走访客户单位，征求、倾听客户单位的意见和建议，通过沟通使客户单位理解保安服务工作、支持保安服务工作，形成工作上的默契与配合。赢得社会各界客户的广泛赞誉。

公司实行制度化、规范化的管理，根据业务发展需要，合理地制定公司的基本制度以及各类管理事务的作业流程，已形成统

一、规范和相对稳定的管理体系，并通过对该体系的实施和不断完善，已达成公司管理动作的井然有序与协调高效之目的。

内强素质外树形象

“内强素质，外树形象”是企业品牌建设工作的重要组成部分。保安服务公司属于劳动密集型企业，提高服务质量的关键是加强员工培训，提高员工综合素质。河南金盾保安服务有限公司抓住这一点，十分重视培训工作，对每一名新任职的保安员进行岗位基础知识培训和公司基础知识培训，使队员在入职后，走上正式岗位之前，能较好地掌握保安业务技能和基本岗位知识。

为增强保安员的法律意识，公司聘请法律顾问，定期对保安员进行法律法规、安全知识培训。此外，各勤务大队还分别组织召开班队长座谈会，对平时执勤中遇到的问题进行交流和研究。为提高中层管理人员的管理水平，公司先后与国内知名培训机构合作，结合保安行业发展的要求，组织中层管理人员开展针对性强的保安管理案例课程培训，提升公司中层管理人员的管理水平。在对外树立品牌形象的工作中，公司在完成安全保卫工作的同时，充分发挥协警职能，积极协助公安机关维护社会治安稳定，加强社会面治安防范力度，积极创造社会效益。截至目前，公司协助公安机关抓获违法犯罪嫌疑人、协破刑事案件、协查治安案件、调解各类纠纷、防止灾害事故、为客户单位挽回经济损失，维护了社会治安稳定，为平安南阳建设作出了应有的贡献。

为积极开拓保安服务市场，公司一直对大型商业文体活动的安保工作高度重视，从业务洽谈、现场考察、调 配人员、装备保障等方面形成了一整套科学系统的管理模式。据统计，公司承担的大型商业文体活动，全部圆满完成安全保卫任务，实现零违纪、零投诉，获得活动主办方高度认可。大型活动安保工作不但为公司提高了效益，同时也很好地展现了公司保安队伍的风采，提高了金盾保安品牌的知名度。

以人为本，责任为先。效益是企业生存与发展的命脉，职工是企业最大的财富。为此，河南金盾保安服务有限公司坚持以人为本的方针，从各个方面着手不断提高职工收入，逐步完善职工特别是一线职工的福利待遇。公司始终以社会效益为中心，将“树立保安品牌，共建善美金盾”作为 一项长期的任务来抓。公司保安员在完成本职工作之余，急群众之所急，认真为群众办实事、解难事，在平凡的保安岗位上做出了不平凡的事迹，受到了群众的高度赞扬。

一直以来，公司涌现出了捡到现金归还失主、识破以看病消灾为名骗取钱财的“江湖郎中”的优秀保安员；河南金盾保安服务有限公司总经理闫明军淡泊名利，浩然正气，有时遇到可怜户，总是心头一热，自掏腰包扔下

一、二百元钱就走；六岁的小朋友点点患了淋巴癌，因家庭条件非常困难，无法支付巨额的医药费。闫明军知道情况后，慷慨解囊，捐款500元„„正是通过这一件件看似平常的小事，公司的保安员用实际行动在社会上赢得了赞誉！河南金盾保安服务有限公司总经理闫明军成为南阳商业联合会副会长单位！中国丝绸之路万里行会员单位！多次被市级以上新闻媒体宣传报道。

打造精干保安队伍

公司质量管理体系的构建以服务质量为中心，以客户为己任，以岗位责任为基础，以增强员工工作的综合能力和持续改进意识为目的。

为保证公司员工素养，公司设在郑州市二七区学院路，占地80亩，办公用房6000平方米166间，容纳100人的教室26个，2000平方米健身房1个，容纳800人同时就餐的餐厅2个，训练场、停车场、篮球场等基础设施一应俱全，配备电脑200台，专业车辆16部及其其他办公必备用品。

公司还适时开展多种多样的创 先争优活动，在保安队伍中形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围，涌现出一大批优秀骨干和先进集体。公司服务范围覆盖全省市区及周边地区，医院、厂矿、中石油管道、行政机关、企事业单位、停车场等各行业，涉及多家企事业单位，建立了良好的合作伙伴关系——向客户单位提出安全整改意见、消除各类安全隐患、参加公益活动、协助公安机关出勤、客户单位对保安工作的满意率达到99.5%！河南金盾保安服务有限公司这支队伍已经成为协助公安机关维护社会治安秩序不可缺少的一支重要力量。

河南金盾保安服务有限公司在河南省公安厅治安总队的监管指导下，汇集优秀人才，提供服务质量，拓展保安服务市场，为河南省保安事业承担社会责任，打造出素质过硬、服务规范、形象良好、群众满意的全国保安品牌。

走出特色发展之路

河南金盾保安服务有限公司从有到优，一步一个脚印，以超前的经营管理理念，走出了一条独具特色的发展之路。

坚持公安机关对保安服务公司的监管。保安工作是公安工作的重要组成部分，改革和发展保安工作是我国警务改革的重要战略措施；保安服务企业和保安队伍是维护社会稳定、维护公共安全和治安秩序的重要治安社会力量和辅助警察力量。从总公司近年的发展来看，保安工作的基本任务和职能就是协助公安机关预防和制止犯罪，为人民群众提供安全服务，维护社会治安和公共安全，保护人民生命财产安全。保安工作的基本职能和任务涵盖于公安工作的基本任务和职能中。河南金盾保安服务有限公司保安服务工作一直在公安机关的监管下开展，确保了公安机关的任务和要求得到有效的贯彻和落实，确保保安公司健康发展。

坚持把社会效益放在首位。一般企业都追求经济效益的最大化，社会效益则隐含在国家的发展中，而保安工作的性质、地位和作用，要求保安服务公司必须把协助公安机关维护社会治安，确保客户安全的职责放在首位。同时，保安服务公司是一个独立核算、自负盈亏的企业，其所提供的保安服务是有偿的，从事各项经营活动也要考虑经济效益；坚持把推进保安服务业发展作为第一要务，发展对于保安服务业兴旺发达具有决定性意义；通过不断创新发展理念、转变发展方式、提高发展质量，努力推进国内保安服务业发展，从而为获得社会效益和经济效益的双丰收打下坚实的基础；坚持把加强队伍建设作为保安工作的主线。保安工作的性质决定了必须要有一支素质高、纪律严、作风过硬、令人放心的保安队伍。

滨海津保保安公司 2015-12-2 08:43:02

目标责任体系和管理考核奖惩体系，明确各部门及员工的权限和责任，做到职责分明，奖惩分明，使公司各项工作能够有条不紊进行，促进公司平稳健康发展。根据公司的运营情况，对各勤务大队实行《目标考核制度》，促进企业内部形成责任明确、权力到位、利益统

一、事事有标准、工作有程序、考核有依据的规范化、科学化的质量管理模式，为业务发展和各项工作的有序开展奠定基础，促进企业经济效益的增长。

为促使各职能管理部门分工合理，运作协调，公司进一步加大改革力度，不断完善管理职能。截至目前运营中，已初步形成权责清晰、分工明确、互助合作的良好工作氛围；开展以“提升工作能力、提升工作标准、提升工作效率、提升服务水平”为主题的教育活动，将提高工作效率，提升服务水平作为公司各项工作的重中之重；为更好听取广大职工对公司管理和企业发展的建议，公司专门设置监督电话和意见箱，随时接受职工的意见和建议。

随着公司的发展，各勤务大队将开展“学军建队”和“塑形象，创信誉，优质服务”等活动，并制定《业务考核制度》、《内务管理制度》、《文明执勤制度》、《车辆出入管理制度》、《银行保安员作息制度》、《保安员执勤准则》、《驻岗保安员宿舍内务管理规定》、《通讯防卫器械使用管理制度》、《保安员执勤文明用语》等各项规章制度。此外，公司有关领导定期与勤务大队大队长等一同深入走访客户单位，征求、倾听客户单位的意见和建议，通过沟通使客户单位理解保安服务工作、支持保安服务工作，形成工作上的默契与配合。赢得社会各界客户的广泛赞誉。

公司实行制度化、规范化的管理，根据业务发展需要，合理地制定公司的基本制度以及各类管理事务的作业流程，已形成统

一、规范和相对稳定的管理体系，并通过对该体系的实施和不断完善，已达成公司管理动作的井然有序与协调高效之目的。

内强素质外树形象

“内强素质，外树形象”是企业品牌建设工作的重要组成部分。保安服务公司属于劳动密集型企业，提高服务质量的关键是加强员工培训，提高员工综合素质。河南金盾保安服务有限公司抓住这一点，十分重视培训工作，对每一名新任职的保安员进行岗位基础知识培训和公司基础知识培训，使队员在入职后，走上正式岗位之前，能较好地掌握保安业务技能和基本岗位知识。

为增强保安员的法律意识，公司聘请法律顾问，定期对保安员进行法律法规、安全知识培训。此外，各勤务大队还分别组织召开班队长座谈会，对平时执勤中遇到的问题进行交流和研究。为提高中层管理人员的管理水平，公司先后与国内知名培训机构合作，结合保安行业发展的要求，组织中层管理人员开展针对性强的保安管理案例课程培训，提升公司中层管理人员的管理水平。在对外树立品牌形象的工作中，公司在完成安全保卫工作的同时，充分发挥协警职能，积极协助公安机关维护社会治安稳定，加强社会面治安防范力度，积极创造社会效益。截至目前，公司协助公安机关抓获违法犯罪嫌疑人、协破刑事案件、协查治安案件、调解各类纠纷、防止灾害事故、为客户单位挽回经济损失，维护了社会治安稳定，为平安南阳建设作出了应有的贡献。

为积极开拓保安服务市场，公司一直对大型商业文体活动的安保工作高度重视，从业务洽谈、现场考察、调 配人员、装备保障等方面形成了一整套科学系统的管理模式。据统计，公司承担的大型商业文体活动，全部圆满完成安全保卫任务，实现零违纪、零投诉，获得活动主办方高度认可。大型活动安保工作不但为公司提高了效益，同时也很好地展现了公司保安队伍的风采，提高了金盾保安品牌的知名度。

以人为本，责任为先。效益是企业生存与发展的命脉，职工是企业最大的财富。为此，河南金盾保安服务有限公司坚持以人为本的方针，从各个方面着手不断提高职工收入，逐步完善职工特别是一线职工的福利待遇。公司始终以社会效益为中心，将“树立保安品牌，共建善美金盾”作为 一项长期的任务来抓。公司保安员在完成本职工作之余，急群众之所急，认真为群众办实事、解难事，在平凡的保安岗位上做出了不平凡的事迹，受到了群众的高度赞扬。

一直以来，公司涌现出了捡到现金归还失主、识破以看病消灾为名骗取钱财的“江湖郎中”的优秀保安员；河南金盾保安服务有限公司总经理闫明军淡泊名利，浩然正气，有时遇到可怜户，总是心头一热，自掏腰包扔下

一、二百元钱就走；六岁的小朋友点点患了淋巴癌，因家庭条件非常困难，无法支付巨额的医药费。闫明军知道情况后，慷慨解囊，捐款500元„„正是通过这一件件看似平常的小事，公司的保安员用实际行动在社会上赢得了赞誉！河南金盾保安服务有限公司总经理闫明军成为南阳商业联合会副会长单位！中国丝绸之路万里行会员单位！多次被市级以上新闻媒体宣传报道。

打造精干保安队伍

公司质量管理体系的构建以服务质量为中心，以客户为己任，以岗位责任为基础，以增强员工工作的综合能力和持续改进意识为目的。

为保证公司员工素养，公司设在郑州市二七区学院路，占地80亩，办公用房6000平方米166间，容纳100人的教室26个，2000平方米健身房1个，容纳800人同时就餐的餐厅2个，训练场、停车场、篮球场等基础设施一应俱全，配备电脑200台，专业车辆16部及其其他办公必备用品。

公司还适时开展多种多样的创 先争优活动，在保安队伍中形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围，涌现出一大批优秀骨干和先进集体。公司服务范围覆盖全省市区及周边地区，医院、厂矿、中石油管道、行政机关、企事业单位、停车场等各行业，涉及多家企事业单位，建立了良好的合作伙伴关系——向客户单位提出安全整改意见、消除各类安全隐患、参加公益活动、协助公安机关出勤、客户单位对保安工作的满意率达到99.5%！河南金盾保安服务有限公司这支队伍已经成为协助公安机关维护社会治安秩序不可缺少的一支重要力量。

河南金盾保安服务有限公司在河南省公安厅治安总队的监管指导下，汇集优秀人才，提供服务质量，拓展保安服务市场，为河南省保安事业承担社会责任，打造出素质过硬、服务规范、形象良好、群众满意的全国保安品牌。

走出特色发展之路

河南金盾保安服务有限公司从有到优，一步一个脚印，以超前的经营管理理念，走出了一条独具特色的发展之路。

坚持公安机关对保安服务公司的监管。保安工作是公安工作的重要组成部分，改革和发展保安工作是我国警务改革的重要战略措施；保安服务企业和保安队伍是维护社会稳定、维护公共安全和治安秩序的重要治安社会力量和辅助警察力量。从总公司近年的发展来看，保安工作的基本任务和职能就是协助公安机关预防和制止犯罪，为人民群众提供安全服务，维护社会治安和公共安全，保护人民生命财产安全。保安工作的基本职能和任务涵盖于公安工作的基本任务和职能中。河南金盾保安服务有限公司保安服务工作一直在公安机关的监管下开展，确保了公安机关的任务和要求得到有效的贯彻和落实，确保保安公司健康发展。

坚持把社会效益放在首位。一般企业都追求经济效益的最大化，社会效益则隐含在国家的发展中，而保安工作的性质、地位和作用，要求保安服务公司必须把协助公安机关维护社会治安，确保客户安全的职责放在首位。同时，保安服务公司是一个独立核算、自负盈亏的企业，其所提供的保安服务是有偿的，从事各项经营活动也要考虑经济效益；坚持把推进保安服务业发展作为第一要务，发展对于保安服务业兴旺发达具有决定性意义；通过不断创新发展理念、转变发展方式、提高发展质量，努力推进国内保安服务业发展，从而为获得社会效益和经济效益的双丰收打下坚实的基础；坚持把加强队伍建设作为保安工作的主线。保安工作的性质决定了必须要有一支素质高、纪律严、作风过硬、令人放心的保安队伍。

滨海津保保安公司 2015-12-2 08:43:27

河南金盾保安风采 河南金盾保安风采 河南金盾保安风采 河南金盾保安风采

河南金盾保安公司总经理闫明军 河南金盾保安公司总经理闫明军

映象网南阳讯(记者房松玉 燕天举 杜明)眼下，在南阳市市委、政府机关、企事业单位，提起河南金盾保安服务有限公司保安人员的服务，无人不夸、无人不赞！

“这公司人员过硬的技术、良好的素质、超强的安保意识„„真让人放心。”驻扎南阳市的央企公司--鸭河电厂保卫处处长赵刚如此说。

据了解，河南金盾保安服务有限公司，是经河南省工商局登记注册，河南省公安厅批准特许经营保安业务的企业。公司以“一流的队伍，一流的管理，一流的装备，一流的质量”，提供“安全、优质、高效”的服务——“共安、共宁、共乐”，成为我们身边真正的“安全卫士”。

建章立制规范管理

制度是企业管理的根本。河南金盾保安服务有限公司自成立以来，不断强化企业内部管理，注重制度建设，完善企业管理机制，建立涵盖岗位管理、人员管理、车辆管理、设施管理、安全管理、服务管理以及投诉处理等内容的制度体系，并建立健全目标责任体系和管理考核奖惩体系，明确各部门及员工的权限和责任，做到职责分明，奖惩分明，使公司各项工作能够有条不紊进行，促进公司平稳健康发展。根据公司的运营情况，对各勤务大队实行《目标考核制度》，促进企业内部形成责任明确、权力到位、利益统

一、事事有标准、工作有程序、考核有依据的规范化、科学化的质量管理模式，为业务发展和各项工作的有序开展奠定基础，促进企业经济效益的增长。

为促使各职能管理部门分工合理，运作协调，公司进一步加大改革力度，不断完善管理职能。截至目前运营中，已初步形成权责清晰、分工明确、互助合作的良好工作氛围；开展以“提升工作能力、提升工作标准、提升工作效率、提升服务水平”为主题的教育活动，将提高工作效率，提升服务水平作为公司各项工作的重中之重；为更好听取广大职工对公司管理和企业发展的建议，公司专门设置监督电话和意见箱，随时接受职工的意见和建议。

随着公司的发展，各勤务大队将开展“学军建队”和“塑形象，创信誉，优质服务”等活动，并制定《业务考核制度》、《内务管理制度》、《文明执勤制度》、《车辆出入管理制度》、《银行保安员作息制度》、《保安员执勤准则》、《驻岗保安员宿舍内务管理规定》、《通讯防卫器械使用管理制度》、《保安员执勤文明用语》等各项规章制度。此外，公司有关领导定期与勤务大队大队长等一同深入走访客户单位，征求、倾听客户单位的意见和建议，通过沟通使客户单位理解保安服务工作、支持保安服务工作，形成工作上的默契与配合。赢得社会各界客户的广泛赞誉。

公司实行制度化、规范化的管理，根据业务发展需要，合理地制定公司的基本制度以及各类管理事务的作业流程，已形成统

一、规范和相对稳定的管理体系，并通过对该体系的实施和不断完善，已达成公司管理动作的井然有序与协调高效之目的。

内强素质外树形象

“内强素质，外树形象”是企业品牌建设工作的重要组成部分。保安服务公司属于劳动密集型企业，提高服务质量的关键是加强员工培训，提高员工综合素质。河南金盾保安服务有限公司抓住这一点，十分重视培训工作，对每一名新任职的保安员进行岗位基础知识培训和公司基础知识培训，使队员在入职后，走上正式岗位之前，能较好地掌握保安业务技能和基本岗位知识。

为增强保安员的法律意识，公司聘请法律顾问，定期对保安员进行法律法规、安全知识培训。此外，各勤务大队还分别组织召开班队长座谈会，对平时执勤中遇到的问题进行交流和研究。为提高中层管理人员的管理水平，公司先后与国内知名培训机构合作，结合保安行业发展的要求，组织中层管理人员开展针对性强的保安管理案例课程培训，提升公司中层管理人员的管理水平。在对外树立品牌形象的工作中，公司在完成安全保卫工作的同时，充分发挥协警职能，积极协助公安机关维护社会治安稳定，加强社会面治安防范力度，积极创造社会效益。截至目前，公司协助公安机关抓获违法犯罪嫌疑人、协破刑事案件、协查治安案件、调解各类纠纷、防止灾害事故、为客户单位挽回经济损失，维护了社会治安稳定，为平安南阳建设作出了应有的贡献。

为积极开拓保安服务市场，公司一直对大型商业文体活动的安保工作高度重视，从业务洽谈、现场考察、调 配人员、装备保障等方面形成了一整套科学系统的管理模式。据统计，公司承担的大型商业文体活动，全部圆满完成安全保卫任务，实现零违纪、零投诉，获得活动主办方高度认可。大型活动安保工作不但为公司提高了效益，同时也很好地展现了公司保安队伍的风采，提高了金盾保安品牌的知名度。

以人为本，责任为先。效益是企业生存与发展的命脉，职工是企业最大的财富。为此，河南金盾保安服务有限公司坚持以人为本的方针，从各个方面着手不断提高职工收入，逐步完善职工特别是一线职工的福利待遇。公司始终以社会效益为中心，将“树立保安品牌，共建善美金盾”作为 一项长期的任务来抓。公司保安员在完成本职工作之余，急群众之所急，认真为群众办实事、解难事，在平凡的保安岗位上做出了不平凡的事迹，受到了群众的高度赞扬。

一直以来，公司涌现出了捡到现金归还失主、识破以看病消灾为名骗取钱财的“江湖郎中”的优秀保安员；河南金盾保安服务有限公司总经理闫明军淡泊名利，浩然正气，有时遇到可怜户，总是心头一热，自掏腰包扔下

一、二百元钱就走；六岁的小朋友点点患了淋巴癌，因家庭条件非常困难，无法支付巨额的医药费。闫明军知道情况后，慷慨解囊，捐款500元„„正是通过这一件件看似平常的小事，公司的保安员用实际行动在社会上赢得了赞誉！河南金盾保安服务有限公司总经理闫明军成为南阳商业联合会副会长单位！中国丝绸之路万里行会员单位！多次被市级以上新闻媒体宣传报道。

打造精干保安队伍

公司质量管理体系的构建以服务质量为中心，以客户为己任，以岗位责任为基础，以增强员工工作的综合能力和持续改进意识为目的。

为保证公司员工素养，公司设在郑州市二七区学院路，占地80亩，办公用房6000平方米166间，容纳100人的教室26个，2000平方米健身房1个，容纳800人同时就餐的餐厅2个，训练场、停车场、篮球场等基础设施一应俱全，配备电脑200台，专业车辆16部及其其他办公必备用品。

公司还适时开展多种多样的创 先争优活动，在保安队伍中形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围，涌现出一大批优秀骨干和先进集体。公司服务范围覆盖全省市区及周边地区，医院、厂矿、中石油管道、行政机关、企事业单位、停车场等各行业，涉及多家企事业单位，建立了良好的合作伙伴关系——向客户单位提出安全整改意见、消除各类安全隐患、参加公益活动、协助公安机关出勤、客户单位对保安工作的满意率达到99.5%！河南金盾保安服务有限公司这支队伍已经成为协助公安机关维护社会治安秩序不可缺少的一支重要力量。

河南金盾保安服务有限公司在河南省公安厅治安总队的监管指导下，汇集优秀人才，提供服务质量，拓展保安服务市场，为河南省保安事业承担社会责任，打造出素质过硬、服务规范、形象良好、群众满意的全国保安品牌。 走出特色发展之路

河南金盾保安服务有限公司从有到优，一步一个脚印，以超前的经营管理理念，走出了一条独具特色的发展之路。

坚持公安机关对保安服务公司的监管。保安工作是公安工作的重要组成部分，改革和发展保安工作是我国警务改革的重要战略措施；保安服务企业和保安队伍是维护社会稳定、维护公共安全和治安秩序的重要治安社会力量和辅助警察力量。从总公司近年的发展来看，保安工作的基本任务和职能就是协助公安机关预防和制止犯罪，为人民群众提供安全服务，维护社会治安和公共安全，保护人民生命财产安全。保安工作的基本职能和任务涵盖于公安工作的基本任务和职能中。河南金盾保安服务有限公司保安服务工作一直在公安机关的监管下开展，确保了公安机关的任务和要求得到有效的贯彻和落实，确保保安公司健康发展。

坚持把社会效益放在首位。一般企业都追求经济效益的最大化，社会效益则隐含在国家的发展中，而保安工作的性质、地位和作用，要求保安服务公司必须把协助公安机关维护社会治安，确保客户安全的职责放在首位。同时，保安服务公司是一个独立核算、自负盈亏的企业，其所提供的保安服务是有偿的，从事各项经营活动也要考虑经济效益；坚持把推进保安服务业发展作为第一要务，发展对于保安服务业兴旺发达具有决定性意义；通过不断创新发展理念、转变发展方式、提高发展质量，努力推进国内保安服务业发展，从而为获得社会效益和经济效益的双丰收打下坚实的基础；坚持把加强队伍建设作为保安工作的主线。保安工作的性质决定了必须要有一支素质高、纪律严、作风过硬、令人放心的保安队伍。

河南金盾保安服务有限公司员工经过严格的军事化、专业化、规范化的全面培训，达到业务精通、纪律严明、作风优良、服务到位，具有强大的凝聚力和战斗力。我们坚持从细节入手，把每一件简单的事作好，把每一天重复的工作坚持好，点滴改进、持续提高；以人为本、稳步发展。用骨干队伍的稳定带动保安队伍的稳定，用骨干队伍的形象带动保安队伍的整体形象。

展望未来创新发展

放眼明天，加强宣传报道，扬善惩恶， 宣扬企业精神和企业文化。公司将积极应对竞争日益激烈的市场环境，以科学发展为主题，以提升企业核心竞争力为主线，弘扬企业文化精神，倡导“责任、诚信、创新、和谐”的核心价值观，创新驱动、转型发展，积极实施市场化、企业化战略，坚定走科技兴业、管理增效、文化强企的道路，努力满足社会各界日益增长的保安服务新需求，努力打造一支素质过硬、形象良好、服务规范、客户满意的保安队伍；将继续以《保安服务管理条例》为指引，牢固树立科学发展观，紧紧围绕“改革、创新、发展，做精、做强、做大”的方针，深化改革创新，优化产业结构，提高企业核心竞争力，努力实现社会效益和经济效益的双赢！为创建平安南阳、和谐南阳、开放南阳作出更大的贡献。

战略决定方向，品牌决定未来。河南金盾保安服务有限公司总经理闫明军说：“公司将以强烈的创新意识，以敏锐的市场触角，以全局的观念，以奉献的精神，朝着更加美好的明天迈进——为实现新跨越做出更大的贡献，为全面建成小康社会、为努力建设共同富裕的“平安南阳”保驾护航！”

推荐第8篇：安徽国泰保安服务有限公司调研报告

安徽国泰保安服务有限公司调研报告

安徽国泰保安服务有限公司正式成立于2008年，是省内较早取得保安服务许可证的保安服务公司，作为省内同行业中发展最快的一家，我公司于今年四月份率先通过ISO国际质量体系认证，成为省内首家通过此项权威认证的保安服务公司。为了更深入、客观地了解国泰保安公司的综合情况，我们决定就该公司部分合作单位的情况作一次调研。

一、调查对象

合肥电力安装公司、安徽皖江现代农业综合开发有限公司、合肥市包河区供电小区

二、各合作单位保安服务综合情况

NO.1 合肥电力安装公司

合肥电力安装公司位于经开区耕耘路与青龙潭路交叉口，是合肥市供电公司的子企业，现有国泰保安公司在岗保安人员**人，其中高中以上文化程度6人，退伍军人5人，平均年龄在35岁，身高在172cm以上。这些保安人员均通过了理论知识结合实际操作技能的专业培训，在个人素质、工作态度等方面在省内保安同行中均略胜一筹。 NO.2 安徽皖江现代农业综合开发有限公司

安徽皖江现代农业综合开发有限公司位于蜀山经济开发区井岗路10号，是一家集种植、物配、加工及营销于一体的大型农业综合开发企业。现有安徽国泰保安公司在岗保安人员6人，其中3人为高中/中专文化程度，平均身高在170cm，平均年龄40岁（其中专职夜班保安1人，47岁），该队保安人员，待人接物有礼有节，尽职尽责，得到了客户单位领导及员工的交口称赞。 NO.3 合肥市包河区供电小区（东、西村）

包河区供电小区位于合肥市包河区望江路与宿松路交叉口，分为东、西村，是合肥市包河区供电局为其单位员工提供的住房。7月1日之前，该小区的安全防范工作由安徽中天保安服务有限公司负责，但是鉴于该公司所配备保安人员素质良莠不齐，保安人员着装混乱，玩忽职守等现象严重，引起众业主的强烈不满。2012年6月，国泰保安公司通过层层竞争，成功夺标。7月1日下午14:30，公司督察部协同46名安保人员进驻供电小区，此次进驻标准着国泰保安公司小区保安从此拉开帷幕。据统计此次配备的人员，平均年龄在35岁以下，身高在175cm以上，是目前合肥保安市场素质较高的保安队伍，相比原有保安队伍在人员素质上更胜一筹。

三、综合结论

综合对安徽国泰保安服务有限公司部分合作单位的调研，可以清楚地看到该公司在保安服务方面的实力及树立的良好社会形象，使一个企业真正坚定的矗立在市场经济的激流中的是以人为本的经营理念以及始终如一的服务品质。

推荐第9篇：喀什嘉鑫物业服务有限公司保安管理

喀什嘉鑫物业服务有限公司保安管理大全

保安员工作守则及道德规范

一、保安员工作守则

1、服从安排，听从指挥，尊重领导，团结同事。

2、遵纪守法，努力钻研保安业务知识，不断提高业务技能。

3、注重礼仪形象培养，坚持文明值勤，礼貌待人，维护公司的声誉。

4、爱护公共财产，损坏公物要赔偿。

5、熟悉职责与权限范围，依照法律、法规行使自己的权限，不得越权处事。

6、工作中不得瞒骗虚报，假公济私，不准利用工作之便捞取不正当的收入。

7、努力当好义务消防员，履行消防义务。

二、保安员职业道德规范

1、热爱本职，忠于职守，维护治安秩序稳定，保证顾客的安全不受侵犯。

2、遵纪守法，勇于护法，认真学习法律法规文件，模范守法用法。

3、不计得失，勇于奉献，时刻把顾客的利益摆在第一位。

4、关心队友，团结同事，齐心协力完成公司领导交待的各项工作任务。

5、文明执勤，礼貌待人，全心全意为顾客服务。

6、廉洁奉公，不谋私利，依章法办事，不监守自盗，拒贪污受

7、尊老爱幼，乐于助人，拾到物品应交公。保安员职业道德具体体现为：

对司忠诚，服务人员， 尊老爱幼，乐于助人， 爱岗敬业，忠于职守， 廉洁奉公，不谋私利， 知法懂法，遵纪守法， 团结协作，勇于奉献， 文明执勤，礼貌待人， 坚持原则，争创先进。 保安员素质要求及业务常识

一、保安员业务素质要求

1、精通保安服务业务常识。

2、应懂得相关行业政策和法律法规常识。

3、应具备辨别是非的能力。

4、要学会一般的公文和法律文书的写作。

5、应会做群众工作，与群众们打成一片。

6、应知悉保安与警务工作的区别。

7、应懂得紧急情况下的处事能力与技能。

8、应熟悉自己的权利和义务。

二、保安员心理素质要求

1、须具备良好的心理素质，学会自我调节。

2、强化心理训练，提高各种应变能力。

3、保持清醒的头脑，沉着机智，多谋善断，把自己训练成一个多面手。

4、身处逆境时要懂得调节自己的情绪，对子进行安慰。

5、要加强意志锻炼，培养自己坚“忍”不拔的作风和精神。

6、工作中要有敏锐的观察力和思维力、判断力，发现异情采取果断措施严加防范。

7、工作中受到他人的侮辱或语言的刺激时，应压制感情的冲动，做到他火我不急。

三、保安员技能要求

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2、加强军事训练，掌握擒拿格斗技能，随时对付违法犯罪分子。要有强壮的体格，敢于与犯罪分子做英勇的斗争。

熟悉消防器材的使用，掌握各项消防防火的技能，争当义务消防员。 掌握本职工作的业务技能，做一名优秀的保安人员。 保安员辨别盘查可疑人员的技巧 执勤时要集中精力，注意观察。

当与对方保持20米左右距离时，要注意观察对方面部表情及行动。 观察对方行为是否诡秘，是否藏有凶器。 盘问时对方神色是否慌张，答话是否流利。 检查证件是否伪造，证件是否疑点。

衣着是否整洁，有无血迹、泥点，是否打赤脚，是否有伤。 所携带的物品是否与身份相符合。 检查对方时最好是两人以上，与对方保持一定的距离，防止对方突然袭击。 保安员执勤时与对方发生纠纷的处理

由于按规定执勤，对方不理解无理取闹的，首先要保持冷静。

对方态度蛮横、不讲理的，执勤保安要克制，避免和对方发生冲突，防止矛盾激化。

3、耐心解释，使对方明白不是在刁难，争取对方理解。

4、对方不听劝阻，胡搅蛮缠，甚至恶言伤人或动手打人的，要及时通知值班干部，制止矛盾激化，并将肇事者抓获。

六、保安员对出货物资的管理

1、保安员对个人携带物品出入的管理

A、对出入公司的员工、客户、所携带的提包、箱等物品、物资，要求主动出示相关部门开取的有效放行条，接受保安的检查。 B、认真检查物单是否相符，单据是否过期、是否伪造，确认相符后方可放行。

2、车辆出货物资管理

A、对驶出公司的车辆，执勤保安员均要认真检查车辆是否载有货物。 B、对载有货物的车辆，要求驾驶员自觉出示相关部门签发的放行条。 C、认真检查物单是否相符，单据是否过期、是否伪造，确认相符后方可放行。

3、物单不符或没有放行条的个人和车辆的处理方法 A、对没有放行条或物单不符的个人和车辆，值班人员先登记其个人或驾驶员的有效证件。

B、请个人或驾驶员回公司重新开具出货物资放行条。 C、立即通知领班、主管，将个人或车辆送交管理处。 保安员保密制度

一、保安员必须遵守公司及保安部的保密制度。

二、涉及公司、管理处及部门不该说的秘密不说。

三、涉及公司、管理处及部门不该问的秘密不问。

四、不得向他人透露（谈论）公司领导居住的地址、电话、家庭情况及其它商业机密。

五、不得向公司以外人员谈论公司、管理处及部门秘密或敏感话题。

六、公司、管理处及部门的资料未经同意不得转借外人参阅。

七、公司工资实行保密制度，员工之间不得互相谈论各自工资待遇，不得探取、套取他人工资待遇。

八、不得向外人、传媒贬谈公司、管理处及部门声誉。

九、在未经允许的情况下，不得随意翻阅他人的资料。保安员权限

一、对治安、刑事案件等现行违法犯罪分子，有权抓获并交送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及处罚的权力。

二、对发生在公司内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，维护现场秩序以及提供与案件有关的情况，但无现场勘查的权力。

三、依照法律、法规规定和公司的规章制度、规定，劝阻或制止未经许可进入公司内的人员及相关车辆。

四、对出入公司内的人员、车辆及所有携带、装载的物品，按照公司的制度、规定进行检查、验证，但无人身检查权。

五、执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或防卫过当。

六、对公司员工进行法制宣传，做好“四防”工作（防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故），落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全的因素，协助公司及时整改。

七、对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告保安部及当地公安机关处。

八、对违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力。

九、对违法犯罪行为有权制止，但无处罚、裁决的权力，无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。

十、对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保安部报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。保安员交接班管理

一、保安员交接半需提前20分钟由领班组织集合，检查着装情况，提出工作注意事项。

二、统一整队步行到各岗位，途中步伐整齐一致，口号宏亮，精神抖擞。

三、保安员岗位交接接触前，应相互敬礼。

四、接班时详细，了解上一班值勤情况及当班的注意事项，交班时仔细交待未做完的工作及上级领导交代的各项工作任务。

五、检查装备、用具、公物（对讲机、风扇、钥匙等交接物品）是否完好无损，详细填写值班记录，交接班时双方应做好签名。

六、检查、参阅值班记录，来访登记有无乱画、撕毁。

七、下班前主动打扫值班室及责任区的卫生。

八、接班人员未到，交班人员不能离开。值班制度与紧急集合

一、队员有事呼叫上级必须使用代号，队员在工作中遇到紧急情况必须通知领导。

二、领班负责全班的工作，对全班工作负主要责任，主管负责管理处保安工作，对保安工作负主要责任。

三、公司因紧急情况实行紧急集合，如治安案件、自然灾害。（火灾、台风、水浸）

四、紧急集合由主管以上领导实施，其讯号为短、急促哨声并附有紧急集合的口

令。

五、队员对紧急集合必须重视，紧急集合讯号发出3分钟内必须到达管理处门口集合，各领班整理各自队伍，清点并报告人数，紧急集合不得穿拖鞋。

六、对紧急集合无故不重视、不到位者将给予处罚。请示、报告、换班与请销假管理

一、请示通常采取书面或口头的形式，诼级进行，请示应当一事一报，条理清楚，表述准确，上级对下级的请示应当及时答复。

二、下级应主动向上级报告情况，发生事故、案件和遇到特殊情况应立即上报，报告通常琢级进行，必要时也可以越级报告。

三、员工因事、因故换班，在不影响本岗位工作的情况下，填写换班条，经所岗位保安员自愿同意，并由双方领班签名同意，交保安主管批准，符合以上要求可以认同、认可换班。

四、保安员外出，必须向领班请假，经主管同意，归队时销假，未经领导同意不得私自外出。

五、保安员外出应注意安全，如发生意外情况由其自行承担。

六、工作时间内，无特殊情况不得请假，因病请假必须持医院证明。

七、保安员请假外出，通常穿便衣，不准穿公司配发的制服外出活动。

八、上班时请假一日以内由队长批准，请假一日以上由经理批准。

九、保安员请假，需经书面或口头同意，请假人必须按时归队，不得超假，请假归队后必须销假，否则应当给予纪律处分。

十、员工请假回家探亲须干满一年以上，提前10天书面申请。事假一般10—15天，每年一次。请假时间最长一般不超过15天。因特殊情况不能按期归队，应提前致电向办公室（管理处）提出续假，经批准后方可（原则上续假不得超过5天）。

十一、节假日防护期或岗位上人员紧张，一般不给予请假。宿舍内务管理

一、寝室内务及卫生的管理

1、各房间由宿舍长排出轮流值日表，每人一天负责室内内务卫生整理。

2、被子、大衣（冬天）叠置有序，不得有皱纹，并统一放在床铺的一头，口朝床的另一头。

3、保持床单整洁，起床后将床单拉平。

4、床铺上不得随意乱放物品，如书刊、衣服等。一般的物品应放在配发的铁柜里或指定的位置。

5、每日穿的制服、西服可悬挂在下铺的床头一边，上铺挂靠里面，下铺挂靠外面，但不得超出床外沿，不得悬挂其它衣物。

6、鞋子统一摆放在床下，排列有序、不得随地吐痰。

7、各队员口缸、牙刷集中摆放整齐，方向一致。毛巾排列有序。

8、公司所配发的衣柜应摆放整齐，停车场队员所戴大盖帽、腰带统一摆放在衣柜上，帽子盖住腰带。

9、书桌上的日用品摆放有序、整齐不得随手乱放。

10、阳台内保持干净，物品摆放整齐，阳台上不得放胶桶等其它物品，防盗网上不得挂晒衣物等杂物。

11、宿舍内不得随意张贴悬挂明星画像。

12、保持室内卫生，不得随地吐痰，不得乱扔瓜果皮、纸屑。

13、讲究公共卫生，厕所内应冲洗干净，使厕所内无异味。

14、保证宿舍安静，遇队友的亲友来访要顾及他人休息，不得大声喧影响他人休息。

15、上早班队员起床准备跑步时，不得大声喧哗、放录音机。

16、打扑克和进行一些娱乐活动应注意他人休息，不允许有任何赌博性质的活动。

17、员工辞职或辞退，办妥手续后即日搬离宿舍。

二、每月不定期对宿舍的内务卫生进行检查评比

1、保安队长（主管）每月组织领班或队员，每月不定期对集体宿舍进行检查评比不少于二次。

2、每次检查评比评出优秀房间和最差的房间，优秀宿舍获得流动红旗和优胜奖（每人奖励5元），最差的宿舍进行通报批评并每人罚5元。

3、每次检查评比评出优秀个人3—5名，评出最差个人4—6名，优秀个人给予奖励，最差个人给予处罚（连续两次加倍处罚）。

三、公共卫生管理

1、由保安部（管理处）根据队员上班情况，制定出卫生值日表，由早班值日员打扫宿舍卫生。

2、值日员每日早、中、晚对宿舍公共卫生区、走廊打扫三遍，并把垃圾桶清理干净。

3、每次打扫完毕，均要宿舍保安岗位值班员或者当班的领班、督察验收。

4、各队员维护保安宿舍公共卫生，将生活垃圾放在指定的垃圾桶内，不得随意将垃圾、纸屑、塑胶袋等杂物扔在走廊上。保安装备管理

一、服装管理

1、新队员入队，由公司给每人发放制服夏冬各两套。

2、保安员服装随换随洗，洗衣服不得用开水烫，不得使用漂白类用品。

3、洗衣服时应取下肩章，不得将肩章与衣服同时浸泡，以免肩章染红衬衣。

4、保安部每半月检查一次服装情况，穿着制服要保证无异味、无污垢、无皱纹。

5、各队员应保管爱护好公司配发的个人物品，写上自己的名字，如有损坏或丢失的应照价赔偿。

（所有队员辞职时应交回上述装备）

二、对讲机及充电器管理

1、个人专用对讲机应妥善保管，不得转借他人使用。

2、各岗位所配备的对讲机，值班人员应爱护好，不得随意乱调对讲机频道，以免损坏对讲机影响对讲机正常通讯。

3、下雨天把对讲机挂在雨衣内，以免对讲机使用时进水。

4、值班时间不得在对讲机内乱说无益的话，影响工作。

5、岗位上使用对讲机在交接班时，接班人员应仔细检查对讲机有无损坏，发射效果是否良好，并做好相关的记录。下班后将对讲机电池放到指定的位置充电。

6、遵守“谁使用、谁保管，谁损坏、谁负责”的原则。

7、损坏对讲机或充电器视损坏的程度自己负责修理或赔偿。

8、对讲机老化自然损坏，由队长做好记录，并上报予重新购买。义务消防队员管理

一、全体保安员又是义务消防员，都有责任和义务从事公司消防工作。

二、认真学习有关消防知识，掌握各种消防设备、器材操作技术及使用方法。

三、积极做好防火、消防宣传教育工作，深入开展消防安全检查，巡视做到及时发现，及时报告、及时整改。

四、凡属公司保安，一旦在本管理区域发生火警事故，不管上班与否都必须投入现场抢救工作，不能借故逃避，事后查明借故不参加或逃避抢救者，严肃处理或直接开除出队。

五、发生火灾事故，必须紧急应急措施，报告相关人员和领导以及拨打火警“119”，组织人员抢救险情，采取适当的措施，力争扑灭火灾。做好群众和财物的疏散及安全保卫工作，严防坏人趁火打劫。

六、发生火灾后，协助相关部门做善后工作，如查明起火的原因和损失情况。

七、火警“119”报警要求：讲清起火的确切区域和地点、火情的大小、起火的原因、及报警人员的电话跟姓名。保安员培训制度

一、岗前培训：（对新入职队员的岗前培训）

1、公司入职培训。

2、部门运作的流程、电脑等。

3、保安员工作汇编手册。

4、岗位上基本事物的处理。

5、安全防火的基本消防常识、消防法规。

6、ISO900

1、2000版质量体系的基础知识。

7、本岗位作业指导书。

8、军事体育训练。（队列为主）

二、在岗培训：在岗的常规培训，掌握基本知识技能方法。

1、岗位的基本知识。

2、各类案件及紧急意外事件处理。

3、保安员礼仪形象规范汇编手册。

4、安全防火的具体消防常识、法规、技能的操作。

5、公司的体系文件。

6、区域内各岗位作业指导书。

7、有关案例的交流。

8、公司管理法规。

三、培训安排：培训内容具体按培训计划落实。保安员军事训练与考核

一、单兵队列考核

1、“立正”两脚跟靠拢并齐，两脚尖分开约60度，两脚挺直、挺胸收腹；上体正直、微向前倾，两肩平稍后张；两臂下垂、五指闭拢，拇指贴于食指的第二关节，中指贴裤缝，头正、颈直、下颚微收。

2、“稍息”左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势。

3、“跨立”左脚向左跨出约一脚之长，（与肩同宽）两腿直，上体保持立正，两手后背，左手握右手的手腕，右手手指并拢，手心向后握拳。

4、“停止间转法”主要“两快一稳”，即转体快、靠脚快、站得稳。

5、“齐步”左脚迈出75公分，同时身体重心前移，右脚照此法动作；上体正直，

微向前倾，手指握拢，拇指贴于食指第三关节；两臂前后摆动，摆臂时肘部弯曲，小臂自然向里合，手心向内微向下，拇指根部对正衣扣线，与下方扣同高，离身体约25公分，向后摆肘，手臂自然伸直，手腕前侧距裤缝线约30公分；步速每分钟110—116步。

6、“跑步”两手握拳提到腰际，左脚利用右脚掌的蹬力跃出约85公分，右脚照此法；两臂前后自然摆动，向前摆动时，大臂略直肘部贴于腰际，向后摆肘时拳贴于腰际。步速每分钟170—180步。

7、“正步”腿绷直，脚尖下压，离地面约25公分，适当用力使全脚掌着地，身体重心前移，右脚照此法交替进行；上体正直，微向前倾，手指握拢，拇指贴于食指第二关节，向后摆动时，手腕前侧距裤缝线约30公分。行速每分钟110—116步。

8、“敬礼”五指并拢，手腕与小臂平直，大臂抬到与肩平，手指与帽沿接缝处约1—2公分，中指微接太阳穴与眉同高。

二、擒敌拳术

1、拳术名称：推击弹踢、防上勾下、掏挡砍脖、抓碗别臂、挡臂击胸、马步侧打、揣腿锁喉、勾腿击胸、勾踢肘击、砸面击肋、击腹别臂、抱腿顶摔、挡抓后拌、戳喉击胸、挡抓 喉、插裆扛摔。

2、直打、侧打、勾打出拳以快、准、狠为主；弹踢、侧踹、勾踢腿步稳健有力；擒敌拳动作准确熟练。

三、队列对行

1、队列的基本对形为横队和纵队，需要时可调整为其它对形。

2、队列人员之间的间隔通常为10公分，距离前一名脚后跟75公分，需要时可调整队列人员之间的距离跟间隔。

3、保安班的对形基本为横队跟纵队，人数超过10人（含10人）应成二列横队或二列纵队。

四、队列指挥

1、指挥位置应当便于指挥，通常是停止间队列，指挥员在队列中央前方，行进间对列指挥员在队列的右侧中央位置。

2、队列指挥应使用口令术语，行进间口令通常落在右脚。

3、队列指挥位置一定要正确，口令准确，声音洪亮。

4、保安部集合队伍，各领班要立于本班排头，副班长殿后。

五、评分准则

采取10分制记分方法，队列会操中指挥员占3分，要求口令清楚洪亮占2分，动作准确无误（做错一个动作扣0.5分），表情自然大方，队列职务人员占2分，要求队列整齐划一占1.5分，精神饱满0.5分，其它的可以视情酌情扣分。

七、体能训练及训练时间安排

1、保安部遵循科学合理，内容丰富有趣的训练方式，分别采用：俯卧撑、蹲下起立、铁牛耕地、百米冲刺、五公里越野训练内容，锻炼身体、增强体质。

2、训练的时间跟内容自行安排。保安部会议与学习管理

一、全体保安员例会

1、全体保安员例会每周在会议室召开一次，又保安队长主持，领班及所有未上班的队员参加，一般情况下，每周每周星期五晚上19：00进行，会前点名、唱歌。

2、通报周边治安信息及公司的会议精神，讲评一周来保安工作所存在的问题、注意事项、下周的工作打算。全体保安员无特殊情况事由必须参会。

3、会议方式多种，以演小品、案例交流的方式，群众讨论，将会议内容做好记录。

二、保安队长、班长骨干会

1、由保安部在倒班前一天召集各班长、队长参加，地点在会议室。

2、各班长将份内工作总结向保安主管口头反馈，办公室对各班长的岗位，各队员工作的基本情况进行了解，对下一步工作进行安排，对重点部位，做好防范布置、注意事项交待落实到位。

三、小组班务会

1、班务会每月召开三次，由各班班长主持，由班长指定时间在保安宿舍或管理处会议室举行。

2、班务会主题主要是在班内相互沟通思想，调动队员的积极性，开展批评与自我批评，分析完成任务，军事训练内务整理及工作总结，要求班长发言。

3、以讨论的形式或茶话会的形式活跃气氛。

四、管理处保安队长（主管）根据管辖区域的保安工作情况及其它工作事务，必要时召集本管理处的队员召开会议或学习。

1、全体保安员参加保安部组织的业务学习、公司管理知识学习、法律法规常识学习以及其它要求的培训。

2、全体保安员参加学习与培训，管理处或保安部将适时组织保安员统一学习、授课，各保安员必须携带笔记本做好笔记，认真学习。保安巡逻签到制度

一、巡逻保安员应保持警惕，时刻注意周围的情况。

二、巡逻保安员每巡到一个点，应在值班岗位保安员的值班记录本上或签到表上签名。

三、巡逻签到时写清楚自己的姓名跟签到的准确时间，便于掌握信息。

四、签到及填写时间时不得提前或推迟，应做到准确无误。

五、向值班岗位的队友简单了解值班情况，必要时提出注意事项。警容风纪检查

一、每日上班前，由班长对全班队员进行警容风纪检查整理，符号要求后方可上岗值勤。

二、值岗时，保安班长需不定时对队员进行岗上警容风纪检查，对违反者进行纠正、批评。

三、主管、办公室人员随时抽查保安员警容风纪，对违反者进行批评处罚。

四、警容风纪的检查要求长期、细致，以批评教育为主，屡纠不改者，班长给予其量化，主管办公室人员给予其处罚，情节严重，影响恶劣者，应及时让其下岗反省。

五、保安员应时刻维护自身的形象，切实体现公司窗口作用。保安员奖罚制度：

一、奖励：

1、在值勤中认真做好防盗、防火、防破坏工作，能及时发现制止重大事故的发生，确保安全且成绩显著者，分别给予表扬及20元—100元奖励。

2、凡破获重特大案件（如盗窃业主汽车、机器等）及抓获现行违法犯罪分子者，根据所查获物资的总额，给予奖励。

3、在值勤当中保持高度警惕，认真负责，及时发现并抓获管辖范围内的犯罪分子，根据情况给予表扬或100元以下的奖励。

4、保安员在执勤中，忠于职守，认真履行职责，遵守本公司有关体系文件的规定，全月出满勤并确保守卫目标安全者，将按月月发给全部工资和补贴费。

5、对拾金不昧的保安员，根据所拾获金额或物资的具体情况，给予物资奖励和表彰。

6、对被表彰或工作成绩突出的保安员，根据保安员晋级晋升可给予适当加分，优先晋级晋升。

7、提出合理化建议被公司或部门采纳的。

二、处罚：

1、执勤时，不戴帽子、不按规定着装等警容风纪不整者，一次扣10元，二次加倍。

2、无正当理由，拒不服从工作安排，不听从指挥，每次扣50元—100元，态度恶劣者予以辞退处理。

3、值班时看书报、杂志、听收音机、会客等做与值班无关的事，每次扣10—20元，二次加倍，屡教不改者予以辞退处理。

4、值班时打瞌睡、睡觉，一次扣50元，二次100元，当班班长每次同时承担连带责任扣20元（每次受处罚的队员写出检讨并于二日内将罚款自觉交到队长处，罚款用于队伍工作建设），累计超过三次者给予辞退处理。

5、值班时服务不到位遭业主有效投诉者，罚款50元并提出严重警告，半年之内累计投诉超过两次的，将停工或辞退处理。

6、对工作中违纪的队员，保安督察有权开出相关违纪整改通知单交其队长，并要求其限期整改，队长、带班班长签字确认并提出整改意见。一年内累计下发三次联系单者，将给予停工或辞退处理。

7、值班期间，对发生的事未做好值班记录，交接班时未做好交接手续，每次扣20—50元。

8、认真执行内务卫生管理制度，不请假外出留宿每次扣100元，留外来人员留宿每次扣300元。

9、无故不参加训练，不参加会议，不参加培训每次扣50元。

10、爱护公共财物，故意损坏或值班期间公共财物有遗失，除照价赔偿外，另扣50—100元。

11、上班无故迟到早退者，每次扣20-50元，二次加倍。

12、因工作失误，造成案件或火灾者，视情节轻重罚款50-200元或辞退处理。

13、不履行岗位职责制，无故脱岗、窜岗者，每次扣30-50元，累计二次予以辞退处理。

14、认真执行请销假制度：A、不请假外出每次扣20-50元；B、请事假回家探亲逾期不归超假一天扣50元，超假三天予以辞退处理。

15、团结队友，互帮互助，打架斗欧视情节轻重每次扣300-500元或辞退处理。

16、交接班未敬礼，对进出车辆发放卡前未敬礼，对公司领导或各级视察人员未敬礼者，每次扣10-20元。

17、辱骂、刁难业主、客户、员工视情节轻重予以批评教育，罚款20-150元或辞退处理。

18、应急或出公差要求3分钟赶到指定位置，无特殊原因故意拖延时间，视情节轻重每次扣10-100元或辞退处理。

19、酗酒导致不能上班者罚款100元。

三、保安员有下列行为之一的坚决予以辞退：

1、违法乱纪受过公安机关处罚者。

2、以权谋私，敲诈勒索，贪污者。

3、利用工作之便，监守自盗者。

4、多次违反保安员各项规章制度，屡教不改者。

5、公司认为可以辞退者。

推荐第10篇：关于设立某保安服务有限公司的申请书

关于设立XXX保安服务有限公司的申请书

XXX公安局：

根据国务院《保安服务管理条例》、公安部《公安机关实施保安服务管理条例办法》以及省公安厅办公室《关于对新设立保安服务公司和保安培训单位实行行政许可有关事项的通知》等有关精神，XXX系XX省XX市XX区公民，现申请设立XXXXXXXX保安服务有限公司，本公司住所位于XX市XX区XXXXXXXXXX号，公司注册资本为100万元，股东XXX占股100%，按照《公司法》相关规定，XXX为公司法定代表人并担任公司总经理。公司拟开展的保安服务经营范围包括门卫、巡逻、守护、区域秩序维护。

XXX代表XXXXX保安服务有限公司主要管理人员承诺，公司主要管理人员均非在职国家机关工作人员，所提供的申请材料合法、有效、真实，符合法定条件。公司成立后，将严格遵守国家有关法律法规规定，遵守行业规章，加强公司内部管理，加强从业人员教育和管理，努力提高服务质量，着力打造公司形象，为维护社会治安和人民生命财产安全作出贡献。

特此报告。

申请人（法定代表人）：

二0一七年三月三日

第11篇：春节期间保安服务工作总结

沈阳新湖绿城物业服务有限公司

百岁万汇城春节期间保安服务工作总结

一、楼宇巡视工作

1.节前针对楼宇工作重点以及隐患作为重点巡视区。

2.在巡楼过程中发现可燃物，第一时间通知客服联系业主，如业主不方便我部将配合保洁部门进行清理。

3.在楼宇巡视过程中检查各个楼层消防栓，是否使用正常。

二、春节期间烟花爆竹燃放

1.春节将至，我们设定了烟花燃放处，通知业主集中燃放。

2.我们在烟花燃放点放置灭火器、清水、沙子、消防锹等。

三、门岗对外来人员与车辆的管控

1.春节期间外来人员全部进行核实，如是走亲友看朋友一律核实后，在登记确保安全。2.外来车辆一律不许进入园区并告知本小区为封闭小区。如业主物品较多通知业主在半个小时内出园。

3.参观人员与车辆一律不得进入园区，如确实想参观，需要让售楼处售楼人员带领方可入园。

四、园区内巡逻

1.春节将至我们巡逻人员在巡视过程中密切关注可燃物，以防春节期间燃放烟花发生火灾。

2.我巡逻人员在春节期间密切关注园区一切动态如有异常第一时间处理和上报。

总结人：张志强

沈阳百岁万汇城服务中心

2018年3月2日

第12篇：888有限公司保安培训教材

无锡吴氏服饰有限公司保安培训教材

一、员工守则

1 遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本公司一切规章制度。2 办公室要如实填写各类表格，提供有效证件，不得隐瞒或假造。3 按照本公司《培训制度》的要求，接受业务指导、各类培训及考核。

4 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。5 严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。6 讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。

7 爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

8 勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

9 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

10 关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。

二、工作态度

1 服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2 严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。

3 正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。

4 团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。5 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

三、服务态度

1.礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应

使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。

2.乐观——以乐观的态度接待客户。

3.友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接客户及与同事相处。

4.热情——尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。

5.耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

6.平等——视同仁地对待所有客户，不能有贫富之分、厚此薄彼。

四，工作程序

1 交接班前十五分钟，接班队员到达指定地点集合，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿式，不得蹲坐。

2 接班组长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位，途中步伐整齐一致，口号宏亮，精神抖擞。

3 接班组长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报主管领导查明原因，以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。

4 按时交接班，不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。

5 交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交待清楚，并做值班记录。交接班双方签字，以备后查。

6 接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。

7 出现下列情况不准交接班

①、上班情况未交待清楚，工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整；

②、上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗（下班）；

8 发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象，及工作台、工作室不清洁的不予交接；

9 在交接过程中，发生事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助；

五，保安员交接班管理

1、当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。

2、当值保安组长负责所管班组的交接班工作。

3、当值保安员负责具体的工作交接。

4、按时交接班，不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。

5、交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚，并做好值班记录。交接班双

方签字，以备后查。

6、接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。

7、出现下列情况不准交接班

①、上班情况未交待清楚，工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整；

②、上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗（下班）；

③、发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象，及工作台、工作室不清洁的不予交接；

④、在交接过程中，发生事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助。

2 仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明、服务热情、周到。

3 遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规和公司、部门的规章制度。不图私利，不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。

4 认真执勤、确保安全。保安员在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。

5 严格落实巡视检查频率，交接班制度。在工作中发现问题，及时报告，积极配合班、队里做好治安防范工作。

6.值班时要注意自身的形象，非特殊情况，不得群聚。

六，消防安全知识

1． “一知”、“三能”、“三会”：一知消防工作的方针，“预防为主，消防结合”；三能是：“能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾”；三会是：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警”。

2． 事故处理“四不放过”原则是：事故原因不查清不放过；干部和周围群众未受到教育不放过；事故责任人未受到处理不放过；没有采取必要的防范措施也不能放过。

3． 火险隐患：是指生产，生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。

4． 电路火灾最基本的原困是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。

5． 日光灯起火：主要是镇清器，如果散热条件不好或与灯管配套不合理，其内部温度逐渐增高，线圈绝缘温度遭到破坏，造成区间短路，产生高温或因接触不良产生火花，造成周围可燃物燃烧起火。

6． 电视机起火：电视机放木箱（柜）内或用布罩围着收看，其热量散发不出去，时间过长，温度点逐渐升高而起火。

7． 烟头的中心温度一般在700-800度左右，蚊香的燃烧温度也达700度，均属于纹帐、木材及棉、麻等许多物品的燃点。

8． 燃烧的必要条件是：可燃物，助燃物和着火源。

A.可燃物按物理状态分为：气体、液体、和固体三种。

B.助燃剂即能与可燃物发生氧化反应的物质，在分子结构中含有氧元素，卤素，无机酸根及过氧化物等。

C.着火源：明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等。

10、着火源温度：火柴焰：500-600；机械火星：1200；煤炉火焰：1000；烟囱飞火：600；碳与水反应：600-700；气体灯焰： 1600-2100；酒精灯焰：1180；煤油灯焰700-900；植物油灯焰：500-700；蜡烛焰：640-940；焊割火星：2000- 3000；汽车排气管火星：600-800。

11、着火：可燃物质与空气共存条件下，当达到某一温度时与着火源接触，即引起燃烧，并在火源离开后仍能继续燃烧，这种持续燃烧叫着火。

12、燃气：可燃物质开始持续燃烧所需的最低温度，叫燃点或着火点。

13、义务消防队的任务（职责）

A、贯彻执行国家和地方政府及本单位的消防法规制度，参加业务训练演习；

B、开展防火宣传，制止和劝助违反消防安全制度的行为；

C、进行消防安全检查，督促整改火险隐患；

D、保护火灾现场，协助调查火灾原因；

E、熟悉本岗位的设备（物质）性能和生产过程中的火灾危险性，掌握本岗位的灭火方 法，维护保养灭火器材和设备、设施；

F、及时报警并积极参加火灾扑救。

14、汽车发生火灾的原因：

A、燃油系统故障（如发动机启动的同时，用容器直接向汽化器中灌注汽油时，会使空 气与汽油的混合比失调，当混合比稀时，汽化器会放炮喷火，引燃洒落在汽化器内和容器内的汽油，甚至由于慌乱中撞倒容器引起火灾）；

B、用明火加温发动机；

C、车上装有危险品、易燃品、或乘客携带危险品，由于发生泄漏或透明火发生爆炸或燃烧；

D、电气系统出现故障引起火灾事故

E、酒后开车或车辆故障发生冲撞引起火灾；

F、高温天气引燃车间易爆物品。

15、灭火器

A、化学泡沫灭火器：这类灭火剂充装是硫酸铝和碳酸氢钠水溶液，使用时，两种水溶液混合引起化学反应而产生泡沫，并在具压力下喷射灭火。

一般为6.9kg的手提式，或推式40、6

5、90。主要是油类火灾扑救，6kg/40秒——6米；9kg/60秒；40kg/120秒。

B、二氧化碳：充装的是液化的二氧化碳气体，灭火时瓶中的二氧化碳与大气接触迅速化为二氧化碳气体，从而减少空气中的含氧量，将火窒息而扑灭。该灭火器主要用于精密仪器、仪表、写字楼、档案馆、初起电气火灾。3kg/8秒；5-7kg/9-12秒，——距离1.5-2m。

C、干粉灭火器

常用的有二种即：BC，碳酸氢钠干粉；ABC磷酸铵盐干粉。该灭火器主要用于初起电气火灾、可燃气体、可燃液体，及固体火灾等。2kg/8秒；4kg/9秒，35kg/20秒。

16、火的燃烧阶段：初起，发展，猛烈，熄灭。

17、灭火方法

A、冷却法：就是将灭火剂直接喷洒到可燃物上，使可燃物的温度隆至燃点以下。最好的冷却法（剂）是水。

B、隔离法：是将燃烧物与可燃物隔离或疏散。主要是固体，液体及气体。

C、窒息法：是采取适当措施，阻止空气进入燃烧区，或用惰性气体稀释空气中的含氧量，使燃烧物质缺乏或缺绝氧气而息灭。如湿棉被，湿麻袋，石棉被，砂土，泡沫，水蒸气，二氧化碳，镐盖灭火法等。

D、抑制法：将化学灭火剂喷入燃烧区，参与燃烧反应，中止链反应而使燃烧停止。如1211，1301等卤代烧系列。注意的是，一是要有足够的量进入燃烧区域，同时还必须有足够的冷却降温措施。

18、扑救初起火灾的要求：A、及时报警，组织扑救；B、集中灭火力量，控制火势蔓延；C、消灭飞火（下风一定要防范）；D、疏散物资，建立空间地带，E、注意安全（灭火人员）；F、积极抢救被困人员。

19、原则：A、先控制后消灭；B、救人重于救火；C、先重点后一般。

20、火场义务消防队的任务：

A、协助公安消防队完成灭火、救人、疏散物资任务；

B、公安消防队到达火场后，义务消防队指挥应及时向公安消防队火场指挥员报告火场情况，以便迅速、准确投入灭火战斗。

21、疏散自救方法：

A、熟悉环境，临危不乱：每个人应对自己生活、工作的居住建筑物结构及逃生出口熟悉，平时应做到了然于胸，而当身处陌生环境也应养成留意通道及出口的方位等的习惯，便 于关键时刻逃离火场。

B、保持镇静，明辨方向：突遇火灾时应保持镇定，不要盲目地跟从人流和相互拥护，尽量往空旷或明亮的地方跑和楼层下方跑。若通道被阻，则应背向烟火方向，通过阳台，气窗等往室外逃生。

C、不入险地，不贪财物：不要因害羞或顾及贵重物品，浪费宝贵时间，紧记生命最重要。

D、简易防护，掩鼻匍匐：往过有烟雾的路线，可采用湿毛巾或湿毯子匍匐撤离。

E、善用通道，莫入电梯：发生火情尽量使用楼梯，或利用阳台、窗台、屋顶等攀到安 全地点，或利用下水管滑下楼脱险。

F、避难场所，固守待援：如在房内侧手摸房门，感到烫手，千万不能开门，应关紧迎火的门窗，打开背火的窗门，用湿毛巾，湿布条塞住门缝，不停用水淋湿防止烟火渗入，固守房间，等待救援。

G、传递信号，寻求援助：被烟火围困时尽量在阳台、窗口（白天在窗口可用鲜艳的衣物晃动，晚上可用手电等物闪动或敲击物品发生声音求救）。H、火已及身，切勿惊跑：如果身上着火切勿惊跑和用手拍打，惊跑和拍打只会形成风势，加速氧气补充，促旺火势。正确做法是，立即脱掉衣服或就地打滚，压住火苗，能及时跳入水中或让人向身上浇水更有效。

I、缓降逃生，滑绳自救：高层，每层起火后可迅速利用身边的绳索、床单、窗帘等制成简易绳并用水打湿后，从窗户或阳台沿绳滑至下面楼层逃生。即使跳楼应在消防员准备好逃生气垫或四层以下才考虑采取这一方式。还应注意选择水池、软雨蓬、草地等，如有可能应先丢下大量棉被，沙发垫或打开大雨伞跳下。

22、燃气钢瓶爆炸前火情判断

A、钢瓶在火焰的直接作用下，持续燃烧三分钟，就有爆炸危险；

B、钢瓶瓶体膨胀鼓肚变形，是爆炸前的征兆；

C、火焰颜色白亮刺眼，声音变细，发出“嘶嘶”声，如此持续5-10秒左右，声音和火焰突然消失，随即爆炸。

23、使用干粉或1211灭火器扑救带电火灾应保持一定距离。

24、防火门的耐火极限：甲级1.20小时，乙级0.9小时。

25、汽车应配：干粉、泡沫及石棉被。

26 火警、火灾应急处理程序

一、岗亭值班、车管、巡逻保安员、物管及其相关人员发现火警、火灾处理发现火警：听到警铃或发现楼层、烟雾

1)、及时通知管理处，部门领导，同时通知相关人员现场确认；

2)、利用周围的消防器材，配合义务消防员将火源扑灭；

27 发现火灾：看到楼层着火或有火焰窜出窗外

1)、立即打“119”火警电话报警(报警时应讲清着火的具体楼层、门牌号码、有无重大危险源、什么物质着火、报警人姓名及其报警电话号码)，同时通知公司部门领导并安排相关人员去路口接消防车；

2)、利用身边的消防应急器材及时赶到现场协助扑救火灾；

3)、做好火场安全秩序维护，保护好火灾现场；

28 发现停放车辆着火

1)、及时用干粉灭火器、泡沫灭火器或石棉毯将着火车辆火源扑灭；

2)、向领导汇报，并通知车主前往相关部门处理；

3)、发现车辆漏油或油箱着火及时用沙土或干粉、泡沬灭火器将火源扑灭，并迅速撤离现场，同时远距离现场监控。

29 中控室值班人员火灾、火警处理

1) 值班人员在发现火警的情况下(显示屏显火灾)应及时通知相关人员(保安员或消防检修员)赶到现场(报警点)确认，如系统发生故障应及时通知检修员排除(按程序文件规定时间)

2) 如发现明火应立即用楼层的消防设施器材将初起火源扑灭，并及时向部门管理处领导汇报情况；

30 火灾事故处理

1)、当火灾得到确认并迅速蔓延时，值班人员应立即打“119”电话报警，同时通知公司、管理处领导，并安排专人去路口迎接消防车；

2)、与此同时通知值班电工切断着火层、电源、气源将电梯迫降至首层，开启消防泵和应急发电机，启动排烟系统，确保消防给水正常。

31 停车场车管员注意事项：

1) 停车场内严禁停放易燃、易爆车 辆；

2) 临时装卸车辆应“三证”齐全(危险物品准运证，危险车辆驾驶证及危险物品装运工操作证)同时应通知巡逻保安员严 格监控以防意外；

3) 装卸完毕后应及时清离现场并做好相关记录。

第13篇：保安有限公司临时合同

保安有限公司临时合同

________________________________（以下简称甲方） ________________________________（以下简称乙方）

为了加强安全保卫工作，甲乙双方签订临时服务合同如下：

1、乙方聘用甲方保安人员临时执行安保勤务，维护乙方正常的生产、生活、办公、经营、施工等秩序。

具体任务：_____________________________________________________

执勤时间：__________________________ 执勤人数：________________

执勤地点：_____________________________________________________

本合同自____年___月___日至____年___月___日止，保安服务费以每人每班____元计算，共___人次，计人民币___元；车辆以每辆元计算，共辆，计人民币元；餐费以每份元计算，计人民币元；总计人民币元。自合同签订之日起，款项一次性付清。

2、乙方指定（）负责安全保卫工作，乙方（展览会、易燃易爆等贵重、危险物品场所等）须配备消防报警器材装备。

3、甲方保安人员在执勤过程中，为维护乙方合法权益所遭受的人身损失及造成第三方的人身损害和财产损失，由乙方承担赔偿和责任。

4、双方自签订合同之日起，如乙方遇到特殊情况需终止合同，应提前通知甲方并支付合同总额10%的违约金；在执勤前2小时内通知甲方终止合同的，应支付甲方合同总额30%违约金。如乙方需减少安保人员，应在执勤开始2小时以前通知甲方；如在执勤前30分钟到2小时内通知甲方，减少安保人员的保安服务费按每班总额的50%收取；执勤前30分钟内通知甲方的，减少保安人员的保安服务费按每班总额的100%收取。

5、特别约定：

6、本合同经甲乙双方签字之日生效，各执一份，共同遵守执行。

……………………………………………………………………………………………………… 甲方（印）代表签字乙方（印）代表签字

电话：电话：

签订日期：年月日

第14篇：保安服务合同书

保安服务合同书

甲方: 地址: 电话: 乙方: 地址: 电话:

合同编号2011( )号

甲方：*****************（以下简称甲方） 乙方：*****************（以下简称乙方）

根据《中华人民共和国合同法》、《云南省保安服务管理条例》及有关法律、法规的规定。本着“预防为主、保障安全”的方针和“服务客户”的宗旨，经甲、乙双方平等协商，达成一致，签订如下有偿服务合同，共同信守履行。

一、服务范围：

做好服务单位的内部安全工作，维护治安秩序，预防和制止违法犯罪活动。

二、服务内容：甲、乙双方共同做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”安全保卫工作维护好治安秩序和正常的生产、生活秩序。

三、服务期限：****年1月1日至****年12月31日，时间为 1 年。

四、服务人数： 人。

五、服务费金额及付款方式：

1、保安服务费每人每月按 元计算，乙方开具发票。

2、在圆满完成各项工作任务的前提下，甲方每季度末支付乙方服务费。

3、合同总金额： 元（大写： ）。

4、上述金额含税及保安的医疗保险、养老保险、意外伤害等五金的相关费用。

— 1 —

六、管理使用：

对乙方派出为甲方服务的保安员实行甲乙双方双重领导，共同做好对保安员遵纪守法，依法履行职责，爱岗敬业，恪尽职守的管理、教育、使用和督察工作。并互通情况，切实加强管理，以确保服务区域内的平安。

七、双方责任

1、甲方责任：

（1）对乙方培训合格的保安面试选择，为保安人员免费提供住宿地点、生活用水（电）、照明、取暖器具、雨具等，乙方负责保管使用，维修更换，保证设备设施完好，合同期满，交还给甲方。

（2）甲方若发现乙方保安员不尽其责，违反保安 人员守则或有关规章制度，经教育仍不改正者，甲方有权退还乙方，并重新选定保安人员。

（3）甲方不得安排乙方保安人员做与保安身份、职责不相符的工作，不得违反《云南省保安服务管理条例》第十七条之规定。

2、乙方责任：

（1）乙方必须在双方签定本合同后，于 年1月1日上午 8：00时内将甲方选用保安人员送至甲方单位上岗履职。

（2）为树立良好的公司形象，便于检查来访人员及车辆，公司机关大门及大堂实行站岗执勤（夜班除外），乙方保安人员应严格履行保安职责，遵守用人单位的各项规章制度，密切配合用人单位做好保安人员职责范围内的工作。

— 2 — （3）严格履行《云南省保安服务管理条例》。

（4）加强对保安人员的管理，定时不定时对保安人员履职情况进行抽查检查，发现问题及时整改。抽查检查时甲方应当参加或指定专人参加。

（5）甲方发生紧急情况时，乙方要及时调配公司内聘用的保安人员进行处臵并服从甲方指挥，认真执行完成好紧急任务及部分工作任务，若不服从调动，每次向乙方扣款1000元，造成安全事故或事态扩大而造成的损失由乙方负责。

（6）因保安服务人员未认真履行职责发生事故，造成甲方工作秩序混乱或保安所管辖区域内发生安全事故、安全事件和损失，乙方应承担全部的责任；已投保的保险公司赔偿下差部分由乙方负责赔偿，未投保的由责任方负责赔偿；如因不可抗拒因素给甲方造成损害的乙方不承担责任。构成治安或刑事案件的，乙方按公安、司法部门的裁决或判决赔偿；

（7）乙方提供的保安服务人员违反甲方规章制度，甲方有权提出更换。乙方在接到甲方通知10日内为对相关服务人员作出处理，甲方有权书面通知乙方，并提前终止合同。

（8）乙方向甲方派驻各执勤点的保安，执勤过程中出现脱岗、睡岗、串岗等影响管理服务的行为时每次扣乙方服务费100元；值班室严禁闲杂人员进入，发现一次扣乙方服务费100元；来访人员未进行登记的，发现一次扣乙方服务费100元；如执勤保安的失职行为给予甲方造成损失除由乙方负责赔偿外，由甲方从服务费中扣除500—1000

— 3 — 元，如保安发生监守自盗行为，甲方以所盗物品价值10倍扣除乙方的服务费。

（9）乙方管理人员手机必须24小时开机。否则一次考核100元，如造成后果扣除服务费500—1000元后损失由乙方承担。

八、赔偿责任：

1、甲方防范设施应以安全为主: （1）保安人员发现有不安全隐患或其它不安全因素，必须及时向甲乙双方提出书面意见，甲方拒绝整改或未及时整改，因而造成守护区域内财物被盗或损失的，乙方不承担责任。

（2）甲方明知有不安全隐患，又不采取有效措施而导致的损失，由甲方自己承担。

（3）由于甲方疏于整改而乙方保安人员巡逻巡查不到位的由双方共同承担责任，造成损失各承担百分之五十。

2、对于发生在甲方的伤害职工或打架斗殴滋事行为，乙方保安必须及时制止，制止不了的应及时汇报相关部门处理。（1）滋事双方系甲方内部职工的，劝解无效的，向甲方领导汇报；（2）其中一方是甲方以外的，不能制止的，首先应向甲方领导汇报，是否需要向其他部门汇报的由甲方领导决定；（3）双方都是甲方以外的其他人员，到甲方打架斗殴滋事的，在不能制止的情况下，应及时报“110”。责任划分：

（1）由于乙方保安人员不作为，导致甲方工作不能正常开展，或者甲方内部职工受到不法侵害，其所发生的直接经济损失全部由乙方

— 4 — 负责。

（2）保安已经作为，由于力量悬殊无法制止，在许可的情况下又未按有关规定及时向相关部门汇报，所发生的直接经济损失乙方承担百分之五十。

（3）乙方保安在工作中认真履行职责，由于力量悬殊或者在保安权限范围内无法制止和控制事态进一步发展，已经及时报警，或者发生保安人员在制止过程中受到伤害等客观情况无法报警的，所发生的损失乙方不承担责任。

3、为共同做好内部安全保卫工作，甲方对内部人员的汽车、摩托车、自行车的管理应出台明确规定，安排出统一的停放地点并要求车主自行上锁，方便保安人员管理。甲方没有明确规定或者有明确规定不按本单位规定停放、保管，或者按本单位规定停放经保安提示仍不上锁，造成汽车、摩托车、自行车丢失的乙方不承担责任。

4、为方便保安人员管理，确保安全，甲方对内部人员应执行凭上岗证进出大门制度和成品审批放行制度，保安人员凭上岗证放行人员，凭甲方出具的车辆放行条放行运输成品的车辆。其他车辆实行预约会见制。

5、因保安人员擅离门卫职守造成甲方经济损失的，公安机关在12个月内未破案的，已参加保险的除由保险公司赔偿外，下差部份由乙方负责赔偿，保安人员应承担的相应责任由乙方按保安人员管理规定处理。未参加保险的由乙方按实际价值负责赔偿。

6、甲方单位及个人的现金（含外币）、有价证券，金、银、珠宝、

— 5 — 首饰、古玩等贵重物品，由所有者自行妥善保管，被盗或损坏均不在赔偿范围。

7、乙方保安监守自盗的责任由乙方负责；甲方职工内盗造成直接经济损失乙方不承担责任。

8、保安员在本合同服务区域内履行职责时，因公伤残、死亡的，由乙方按国家有关规定处理。因甲方违反国家规定和本合同条款造成的人员伤亡，由甲方承担相应赔偿和法律责任。

9、若甲方单位有施工作业工程，甲方单位必须与施工方签定安全协议，要求其服从甲方相关安全保卫规定及乙方保安人员的管理。

10、若乙方未按《劳动合同法》给受聘保安及时办理社会保险而引起的争议，责任由乙方承担。

九、违约责任：

1、不履行合同义务造成对方损失的，由责任方承担不履行义务所造成的经济、法律责任。

2、如甲乙双方有一方在合同期间无任何理由单方面终止合同，由责任方承担因此造成的损失，并负责赔偿对方合同总金额30% 的违约金。

3、因政策规定或其它特殊原因需要终止合同时，须提前一个月通知对方，由甲乙双方协商解决。若不提前一个月通知对方，由违约方承担支付对方合同总金额20％的违约金；如乙方在管理服务期间，出现重特大案件或给甲方造成重大损失，甲方有权提前终止合同，并由乙方赔偿损失。

— 6 —

4、甲方必须按时向乙方支付服务费，甲方超过三个月（含三个月）不向乙方支付服务费，乙方有权另收取甲方所欠付金额总数5%的滞纳金，尔后每超过十天加收5%以此类推。

本合同未尽事宜，法律有规定的按法律规定办理，法律没有规定的由双方协商解决。

本合同共七页，一式三份，甲方两份，乙方一份，签字盖章后生效。

甲方：（盖章）

甲方负责人签字：

年 月 日

乙方：（盖章） 乙方负责人签字： 年 月 日

— 7 —

第15篇：保安服务合同书

贵州银行保安服务合同书

甲方：贵州银行股份有限公司 乙方：

为了加强对甲方指定目标的管理，保障甲方指定目标的安全，为甲方创造一个安全、有序的工作环境，根据《中华人民共和国合同法》、《公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定》，甲乙双方本着平等互利，有偿服务，相互谅解精神，经双方协商，达成以下共识：

一、甲方需要乙方的服务范围及内容

（一）服务范围：

1、为办公区、营业场所、停车场、金库等部位和有关业务工作提供安全服务；

2、担负防抢、防盗、防火、防诈骗、防破坏、防爆炸和维护正常工作秩序等任务；

3、保护甲方人员、资金、有价票证、办公物资和设施等的安全。

4、贵州银行所辖范围内的其他安保工作。

（二）具体服务内容：

1、以保安人员工作职责为标准。

2、甲方在法律法规规定范围内，乙方按甲方要求服务。

二、服务原则

保安服务按照以“社会效益为主，经济效益为铺，相互促进，共同管理，优质服务”为原则，达到甲方治安稳定，工作秩序良好的目的。

（一）保安人员的来源：符合保安员要求,持有保安从业资格证，或公安机关开具的政审证明。

（二）年龄：30--45 岁之间。

（三）文化程度：初中以上学历。

（四）身高：1.70米以上。

（五）保安上岗时间：根据甲方工作要求上下岗，进行三班倒24小时值守和巡查。

（六）保安人员轮换进行吃饭，吃饭时间每人为半小时。

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（七）所配保安员在服从保安公司管理的同时，接受贵州银行的管理，配合贵州银行做好各项工作。

三、甲方的权利和义务

（一）本合同签订后，凡新到甲方保安人员，由乙方组织学习操作规程及岗前技能培训，经甲方审查合格后，方到甲方上岗进行保安服务。

（二）甲方有权依据甲乙双方协商的意见对保安队伍实施日常监督、考核和管理。

（三）保安服务期间，甲方应完善各项安全管理制度和措施，其中现金、支票、有价证券等按财经制度管理，个人物品自行管理，大力配合乙方共同搞好保安服务工作。

（四）甲方要保证合理、合法地安排使用乙方派往的保安人员，要认真按照双方协商决定的责任范围内执行，对超出责任范围的工作，甲方应书面向乙方提出，不得随便安排保安人员做与本合同无关事项。

（五）在工作中违纪、不称职的保安员，有权向乙方提出更换，并停止该保安员的工作，并立即通知乙方，乙方有责任立即派人员来替换，保证甲方指定目标的安全。

（六）甲方为乙方的保安人员提供必要的办公条件（值班场地、办公桌椅等）。

（七）乙方派驻甲方的保安人员因自身原因发生伤亡事故，甲方不承担任何责任。

（八）乙方保安人员在执行勤务时，因公发生伤、残、亡事故的，由乙方负责处理相关事宜，甲方不承担任何责任。

四、乙方的权利和义务

（一）由甲乙双方各指派 名专人负责监督管理保安日常工作，协调处理保安工作中发生的问题。

（二）乙方对派驻甲方的保安人员必须经过保安专业技能培训，有责任确保保安人员的身体健康，具有县级以上医院健康证明，公安机关出具的政审证明（或公安机关出具人口户籍信息审查比对证明），无违法犯罪记录，品行端正。并提供选派保安人员的档案资料，着统一的保安服，佩带保安工作证，文明工作，爱护公共设施，服从甲方的日常管理。

（三）乙方负责对派往的保安人员要进行经常性的管理教育、业务培训，不断提高服务质量，甲方领导和保卫部门负责人有权对保安人

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共 2 页 员执勤情况进行检查、监督和业务指导，若有不称职的保安人员，经教育不改者甲方有权要求调换，乙方应给予积极配合。

（四）乙方应向派往甲方的保安人员先交代合同责任范围和纪律要求，制定专人具体管理和协调甲乙双方有关事宜，若因乙方保安人员工作失职，造成甲方经济损失，经公安机关出警或相关部门认定属实的情况下，乙方须承担相应的法律和经济责任。构成犯罪的送公安机关处理。

（五）保安人员要做好工作记录、交接班记录、登记、放行等记录。工作期间，在责任范围内发生的治安问题、刑事案件、自然灾害、火警等事故的，保安人员应立即采取应急措施，维护现场、控制事态的发展，并立即向甲方负责人（安全保卫部门负责人）报告，对违法犯罪嫌疑人，应立即扭送甲方保卫部门或所在地公安机关处理，对受伤的人员进行安全救助。

（六）在发现需要整改的治安隐患时，应书面向甲方提出整改意见。

（七）乙方要按规定维护好甲方正常的工作秩序，制止一切可能发生的治安问题，同时有义务给甲方提出改进工作的建议。

（八）乙方在工作中所需物品（如对讲机、取暖器、手电等）由乙方自己负责提供。

（九）乙方应按《劳动法》、《劳动合同法》等有关规定负责与保安人员签订劳动合同并支付相应工资，缴纳保险等。乙方应严格按照《保安服务管理条例》规定注册，为甲方提供符合《保安服务管理条例》及本合同约定的保安人员。

（十）乙方派出的保安人员在执行勤务时，应严格遵守操作规程和贵州银行有关安保规章制度，不得有违反法律法规、操作规程及贵州银行有关规章制度的行为。

（十一）乙方对派往甲方的保安，在管理上承担法律风险责任，若因乙方保安发生违法犯罪案件，对甲方造成经济损失和声誉风险的，乙方加倍赔偿甲方遭受的损失和费用。

（十二）合同期间，因乙方保安执行保安任务时履职不当，造成他人损害的，乙方需承担甲方遭受的损失和费用。

五、免责条款

（一）在保安执勤期间，因不可抗力因素造成的甲方财产损失，乙方不承担赔偿责任。

（二）在保安执勤期间，如因突发事件乙方的保安人员受到伤亡，导致不能继续履行保安职责时，由此引起甲方财产损失，乙方对此不

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共 3 页 承担赔偿责任。

（三）由于甲方原因，造成甲方财产损失的，乙方不承担赔偿责任。

六、乙方应负责任

（一）乙方派驻甲方工作服务的保安人员的社会保险（养老金、失业金、工伤保险、医疗费）等一切工资福利待遇费用，由乙方承担。

（二）乙方对派驻甲方的保安人员应为其购买商业保险（包括人身伤害、意外伤害等人身损害商业保险），解决该保安人员等后顾之忧。保安人员在执勤中，因公受伤、致残甚至死亡，其医药费、抚恤金等费用由保险公司按规定理赔，保安人员因伤、残、亡的合理开支超出保险理赔部分，由乙方负担，甲方不承担任何责任。

七、违约责任

（一）甲乙双方对所定条款严格遵守，共同履行。

（二）如甲乙双方在合同未到期提出终止合同（不可抗拒因素除外），提出方应赔偿给对方月保安服务费用的10%补偿金。

八、合同更改、补充或终止

（一）合同的更改、补充、终止、均以书面形式进行，合同期限内，确因实际需要，甲方可提前30日通知对方终止本合同，对此甲方无须承担违约责任。

（二）合同的更改、补充、终止、均以书面形式进行，合同期限内，确因实际需要，乙方可提前30日通知对方终止本合同，对此乙方无须承担违约责任。

（三）本合同期满，合同自然终止。

（四）合同终止后或终止前，如甲方需要继续该服务，在同等条件下乙方优先获得对甲方的服务权。

九、有关事项

（一）乙方选派 名保安人员于 年 月 日进驻甲方执勤。

（二）甲乙双方从签订合同之日后，保安人员进驻甲方执勤起，每月向乙方支付服务费用，收费标准为每人每月人民币 圆（人民币：￥ 元）整，包含社会保障金（五险一金）等费用，社会保障金五险一金由乙方代为缴纳，甲方不再支付任何费用。

（三）保安服务时间不足一月的按实际保安服务天数计算。

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共 4 页 付款方式：由乙方出具正规发票，甲方将服务费用支付到以下乙方指定的帐户：

乙方户名：

乙方开户银行：

乙方账号：

（四）按照甲乙双方签订的服务费用，如遇国家政策性调整，双方协商一致后相应对服务费进行调整。

（五）本合同从 年 月 日至 年 月 日止。

（六）本合同未尽事宜，双方友好协商解决。

（七）在合同履行期间如甲乙双方对问题的协商达不成共识时，双方约定由甲方所在地人民法院裁决。

（八）本合同自双方法定代表人或授权代理人签字盖章之日起生效，本合同一式伍份，甲乙双方各持贰份，乙方档案留存壹份备查。

甲方 （盖章）

乙方 （盖章）

法定代表人/授权代理人：

法定代表人/授权代理人：

年

月

日

年

月

日

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第16篇：保安服务管理制度

保安服务管理制度

一，保安员职责

1执行巡逻、门卫等保安服务任务。

2上岗必须穿着统一制服、佩戴规定装备、佩戴统一的工作证、仪容严整，纠正违章时先敬礼，必须做到文明服务，礼貌待人。

3上岗时要认真检查设备设施，认真做好防火、防盗、防抢劫工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门领导。

4熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要勤巡逻、勤观察，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。

5爱护设施设备、公共财物，对护卫点内的一切设施、财物等不得随便移动及乱用。熟悉消防系统及消防器材的安装设置，掌握各种灭火器的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。

6对发生在值勤区域内的不法侵害和灾害事故，及时报告公司和当地公安机关，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。

7落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等防范措施，发现值勤区域内的隐患，立即报告公司，并协助予以处置。

8保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理。支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。 9执勤期间，对岗位内发生的各种情况要认真处理，并做好记录。

10严格执行交接班制度，按时交接班，不迟到、不早退，不误岗，不漏岗。 11认真完成领导交办的其它任务。

二、保安员权限

1对刑事案件等现行违法犯罪分人员，有权抓获并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。

2对发生在服务区域内的刑事、治安案件，有权保护现场，保护证据，维护现场秩序以及提供与案件有关的情况，但无现场勘查的权力。

3依照法律、法规规定和客户单位规章制度规定，劝阻或制止未经许可的进入服务区域内的人员、车辆。

4对出入服务区域内的人员、车辆及其携带、装载的物品，按照客户单位规定进行验证、检查，但无人身检查权。

5按照合同规定对客户单位进行安全防范检查，协助客户制定有关安全保卫的规章制度，提出整改意见和建议。

6执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或不当防卫。

7对客户单位员工进行法制宣传，协助客户做好“四防（盗窃、哄抢、破坏、事故）”工作，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，协助客户及时整改，但不得对客户单位员工的生产，生活实施监视。

8对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告当地公安机关或单位保卫部门处理。

9对有违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有结其处罚的权力。

1 10对违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。

三

保安员禁止从事的行为 保安员禁止从事下列行为：

1阻碍国家机关工作人员依法执行公务； 2非法剥夺、限制他人人身自由； 3罚款或没收财物； 4扣押他人证件或财物；

5辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人； 6私自为他人提供保安服务；

7处理民事、经济纠纷或劳动争议； 8其它违反法律规定的活动； 四

交接班制度

1为使岗位值班交接程序规范，保证交接工作正常有序，特制定本制度。

2按时交接班，严禁迟到早退，接班保安员应提前10分钟到达岗位；接班人员未到前，当班人员不准离开岗位 。

3接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项

4交班人员应将当班时发生的情况、发生的问题、处理情况及注意事项向接班人员交待清楚。

5当班发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕；接班人要协助完成。

6接班人员应注意检查岗位范围内的物品、设施、器械、装备等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。

7 当班人员向下一班移交值班记录本和装备及其他物品，接班人员应在值班记录本上签名。

8 交接班时应列队进行并互敬军礼。 9 交班人员负责打扫值班场地的卫生。 10 凡违反本制度按奖惩实施细则处理。

五、门卫制度

1 门卫的任务

1.1 对出入的人员实行严格的验证，并依据客户单位有关的会客制度严格履行登记手续，严禁无关人员入内。

对进出人员把好“进门关”，其关键是凭有效证件出入，不准无关人员随便进入。职工出入凭工作证（或证章、厂微、校徽）等统一制发的出入证，住在单位内部的家属出入凭家属证件，临时工凭单位发给的临时出入证或暂住证，外来联系工作或业务人员凭介绍信或工作证并按照规定办理登记手续，要写明进入时间、姓名、单位、事由以及携带的物品，方可进入。凡无有效证件，不履行登记手续或经确认其无进入必要的，保安门卫应禁止其入内。在验证过程中，保安门卫要有高度的责任感和善于发现各种问题的能力，严防不法分子利用伪造、涂改、冒充或窃取他人的证件混入客户单位伺机作案。

1.2对出入人员和车辆所携带、装载的物品、物资严格的查检、核查，禁止私自将危险物品和违禁物品带入，严防客户物资流失。

2 对进出人员和车辆所携带、装载的物品、物资进行严格的检验、核查，主要目的有三个：一是防止私自将危险物品带入，二是防止将违禁品夹带入内。三是防止将客户单位的公有财物或客户单位职工个人的合法财物夹带出门。

1.3疏导出入车辆和行人，清理门卫责任区无关人员，保证进出车辆畅通，人员出入有序无阻。

门卫交通的疏导要处理好疏导车辆和行人与检查出入人员和物资的关系，既要保证门口车辆顺利通行和人员出入方便，又要防止无关人员随意出入和禁止社会上的人员在门口摆摊设点，从事销售活动或搭棚盖房、堆物作业或机动车辆、自行车乱停乱放等等，保安门卫要及时清理，或通过单位保卫部门出面清理门口障碍，劝阻无关人员离开，确保大门上进出的畅通。

1.4协助客户单位管理好职工考勤工作，配合有关部门做好来访接待工作。有些客户在签订合同时把对本单位的考勤工作交给保安门卫。因此，保安门卫必须严肃认真地做好这项工作，本着客观公正，实事求是，不徇私情，严格执行客户单位的考勤制度，详细登记职工的出勤情况，电子刷卡要防止代人打卡或冒名打卡。

配合有关部门接待来访人员时要举止大方，态度和蔼，语言文明对无权处理的问题，决不能擅自作主，对来访人员遇有疑难或，要尽力给予帮助或耐心说明情况。 1.5协助客户发现治安隐患，及时整改，健全防范制度，提高安全防范能力，主动配合公安机关和保卫部门的工作。

发现客户单位在安全防范方面存在隐患漏洞时，保安员一方面要及时向客户单位反馈信息，协助其采取整改措施，消除隐患漏洞；另一方面要主动帮助客户单位 建立健全安全防范制度，完善防范机制，提高安全防范能力。 保安门卫还应积极协助公安机关维护社会治安秩序，发现可疑人员或物品，要及时向公司机关保卫部门报告，并主动配合他们的工作。

淄博云涛纺织品有限公司

第17篇：保安服务管理制度

保安服务管理制度

一、管理规定

1.建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度，加强对保安员的管理、教育和培训，提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。

2.依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。

3.开展保安服务活动时，做到文明、合法，不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。

4.遵守国家规定，及时向公安机关办理备案或撤销备案手续，服从所在地公安机关的监督管理。

5.定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。

二、保安员

1.所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定，不符合条件的人员不得担任保安员；

2.保安员一律按规定申领保安员证，经培训合格后，持证上岗；

3.依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的权利；

4.要求精通保安服务业务，熟悉法律政策，积极参加法律、保安专业知识和技能培训。

三、保安服务

1.使用的技术防范产品，符合有关的产品质量要求。 2.安装监控设备遵守国家有关技术规范，使用监控设备不侵犯他人合法权益或者个人隐私。

3.监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查，不得删改或者扩散。

4.保安人员须严格遵守相关保密规定。

5.保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

6.保安员应依法履行保安服务职责：

（1） 应当及时制止发生在厂区内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警，同时采取措施保护现场。

（2） 不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；

（3） 不得扣押、没收他人证件、财物；

（4） 不得有违反法律、行政法规的其他行为。

7.保安员有权拒绝执行单位的违法指令。

四、工作要求

1.当班保安员必须穿戴统一服装与装备，仪表整洁， 遇人遇事先敬礼，处理问题有礼有节；

2.自觉遵守各项规定，严肃工作纪律；

3.接到消控指令或是围墙报警，第一时间奔赴报警现场查看并即时回复记录； 4.执勤过程中，要有敏锐的洞察力，警惕各种可疑情况，预防案件及事故发生，力争做到万无一失；

5.建立健全各类工作台账，养成遇事记录并报告的工作习惯。

保安人员管理制度 第一章总则

第一条 为加强保安员的管理，提高保安服务质量，促进保安工作的建康发展，结合我校的实际情况制定本规定。

第二条 保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务，维护学校的治安秩序，预防和制止违法犯罪活动，协助公安消防机关维护一方平安。

第三条 保安员不能行使国家行政、司法部门的职权，不能在公司所属单位以外的范围执勤。

第四条 保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督，在其指导下开展工作，对保安员负有日常管理教育的责任。

第二章保安员的权利和义务

第五条 保安员依法享有下列权利：

1、保安员按照合同依法维护学校治安秩序和保护员工生命、学校财产的安全，任何单位和个人不得干扰和阻挠。

2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子，有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时， 保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫，但应以制服对方为限。

3、法律规定的其它权利。

第六条 保安人员必须履行下列义务：

1、遵守法律、法规、政策，维护学校的治安秩序，保护学校财产和员工的生命安全。

2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责，严格履行保安职责。

3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤，严格依法办事，不得徇私舞弊，贪赃枉法，包庇纵容坏人，不得滥用职权。

4、保护执勤区内刑事案件或治安案件现场，维护发案现场秩序，协助公安机关侦破案件。

5、法律规定的其它义务。

第三章 管理与监督

第七条 管理工作既是行政工作，又是重要的政治思想工作。它贯穿于保安员执勤训练，日常生活的各个方面；是加强保安队伍正规化建设的重要内容和基础，部门领导和分管副总必须加强对管理教育工作的领导，提高认识，切实把对保安员的管理工作列入议事日程。

第八条 坚持从严治队的方针。认真贯彻各项规章制度，严格要求赏罚分明，保证规章制度具体贯彻落实。培养优良作风，防止事故，巩固提高保安人员的战斗力。

第九条 认真加强思想政治工作，以激发保安员的光荣感、使命感和责任感，增强凝聚力。提高政治觉悟，坚持执行党的路线、方针、政策，严守国家法律、法令，认真执行保安人员守则，增强法制观念，大力提倡和加强精神文明建设。

第十条 教育所属保安人员，认真熟记和履行职责，精通本职业务。班长要熟悉所属人员的基本情况，掌握其思想动态，严格执行岗位责任制，发动群众共同搞好管理工作。

第十一条 讲究领导艺术，注意管理方法，坚持疏导方针。因人施教，因势利导，待人平等，处事公道，严格管理。循循善诱，做到动之以情，晓之以理，实施科学管理。

第十二条 搞好批评教育，定期进行作风整顿；坚持训管结合，理论联系实际，把纪律作风贯穿到教育训练、日常生活和完成各项任务中去。从大处着眼，点滴入手，常抓不懈。使保安队伍养成令行禁止、整齐划

一、遵章守纪、奋发向上的优良作风。

第四章：职业纪律

1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装，佩带不全。

2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤。

5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。

6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受他人的钱物。

7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

9、严禁无故不参与保安会议培训，学习训练及集体活动。

10、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

11、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

12、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

13、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

第18篇：保安服务合同范本

中国国内的保安从业人员须遵守中华人民共和国法律、其他地方性法规。下面是小编收集的保安服务合同范本，欢迎阅读。保安服务合同范本1

甲方：_________________

乙方：_____保安服务公司

根据平等互利的原则，甲乙双方协商一致，订立本合同由双方共同遵守。

服务范围

1、乙方向甲方提供公司保安服务，服务包括门卫、守护以及巡逻等，并做好防火、防盗、防破坏、防事故等安全工作。

2、乙方按甲方的要求提供与保卫、安全相关的其他服务。

运行方式

受甲方的委托乙方全权负责甲方安全保卫工作，并对甲方负责。乙方向甲方派驻保安人员，派驻的保安人员由甲乙双方共同管理。

合同期限：合同期限为一年，其中试工期三个月。自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，其中_____年_____月_____日至_____年_____月_____日为试工期。

服务人数：乙方首次向甲方派驻的保安人员_____名，以后甲方有权根据工作需要随时增减保安人数，需增加或减少保安人员甲方要提前_____天书面通知乙方。

服务费用及支付

3、甲方按每月每名保安_____元向乙方包干支付服务费用。

4、甲方于每月_____日前以支票形式向乙方支付上月服务费。

管理

5、乙方保安人员上岗必须着装（着保安服、系武装带、配警棍，关键岗和巡逻人员配对讲机），坚守岗位、履行职责、文明执勤、保守机密。

6、乙方保安人员要遵守并严格执行甲方制定的所有规章制度，接受甲方的统一管理，维护甲方的利益，保障甲方的财产安全。

7、乙方必须严格管理，制定内部规章及考核处罚规定，并严格检查考核，按月将检查考核情况报甲方管理人员。

8、乙方要定期对保安人员进行轮换，每期保安人员的花名册应盖乙方公章后，交甲方审验和备查。

9、乙方有权随时对乙方保安人员进行检查，有权对违规或不称职保安人员提出处罚、调换或辞退要求，乙方必须接受。如乙方保安人员违反甲方管理规定，乙方必须接受甲方的经济处罚。

甲方的权利与义务

10、要求并监督乙方提供满意的保安服务的权利。

11、对乙方保安工作进行管理、检查及考核权利。

12、监督乙方对其保安人员支付合法劳动报酬和提供必要劳动待遇的权利。

13、对乙方失职造成财产损失赔偿的权利。

14、按时支付服务费用的义务。

15、提供必要生活条件的义务。

16、配合乙方履行职责的义务。

乙方的权利与义务

17、当确定甲方要求的工作或活动属违法性质时，乙方有权拒绝执行。

18、享有合法取得服务费用的权利。

19、乙方向甲方派遣的保安人员必须身体健康（持健康证），接受过正规专业训练且身高不低于_____米，_____以上毕业的男性。

20、自觉接受甲管理，遵守甲方的管理规定，保卫甲方财产安全的义务。

21、为保安人员提供劳动报酬和劳保福利。

22、为保安人员配备保安制服和装备（武装带、警棍、对讲机等）。

23、承担因乙方责任造成财产损失的赔偿。

因乙方责任造成甲方财产损失的，由乙方按责任大小予以赔偿，按公安机关或消防部门认定额不低于__________赔偿。甲方并有权要求解除合同。

乙方保安人员在工作期间出现劳动争议或发生人身伤害与甲方无关，由乙方依照劳动法进行妥善处理。

甲方免费为乙方保安人员提供住宿，水电费按甲方员工同等对待，享受甲方员工餐待遇（如甲方实行收费进餐，甲方给予适当补贴）。

合同一经签订，双方原则上不得变更或解除。若确需变更或解除的，一方应提前一个月通知另一方，在征得另一方同意后以书面文件予以确认。若未征得对方同意，单方面变更或解除，则要追究违约责任。除违约方向对方赔偿损失外，还要向对方支付违约金。

有下列情形之一可解除合同：

（一）一方违约。

（二）试工期内。

未尽事宜，由双方协商解决，并以补充合同的方式加以确认。

本合同一式两份，甲、乙双方各执壹份，经甲乙双方签字盖章后生效。

甲方：（盖章）_______ 乙方：（盖章）_______

法定代表人：_________ 法定代表人：_________

_____年_____月_____日 _____年_____月_____日

发包方（甲方）：某物业公司

承包方（乙方）：某保安公司

项目方（丙方）：泰德苑业委会

第一条 保安范围、工作量及质量标准

保安范围：为泰德苑所有公共区域提供日常保安及阶段性保安。

质量标准：乙方应具有行业一级资质，乙方向丙方提供加盖公章的营业执照、组织机构代码证复印件及相关秩序维护资质的证明文件。监控岗从业人员应持有专业岗位资质证书，应按甲方承诺丙方的物业服务标准进行保安，保证达到上海市房地局物业服务分等收费标准中秩序维护服务标准四级的约定。详见合同附件一《秩序维护服务的标准》。

合同期内的工作量及工作范围以合同附件二《20xx年度保安服务费用清单》、附件三《20xx年度保安岗位设置》、附件四《20xx年度保安工作项目明细表》的设定为准，包含但不限于工作项目明细表所列。乙方对员工的保安服务时间、保安岗位、保安服务工作内容及次数可按实际情况适当调配及更改，这种调配及更改将不会影响本合同内议定的保安服务费用，并征得甲方、丙方同意。

如合同期内发生重大变更对保安费用产生重大影响，须由乙方向甲方提出书面申请，由甲方予以核实，报丙方同意后签署三方补充合同。

第二条 保安服务费用金额及付款方式与期限

本合同根据甲乙双方协商达成，经丙方同意。在合同期内，泰德苑小区保安工作设置5个保安岗位，编制11人（详见附件三），东南两处保安岗办公室，其中东门24小时值班，南门12小时值班。保安人员年龄在45周岁以下。

合同期间，乙方先行提供7人，其余4人暂由甲方保安人员担任。以下价格为单价固定，合同期间如有调整，按协商确认的乙方实际派驻人员结算。合同期间，丙方委托甲方支付给乙方保安费用含税总价为：352800元（大写：叁拾伍万贰仟捌佰圆）。

其中，保安费用为4200元/人/月，此项保安服务费用包含但不限于：

1）员工基本工资

2）社会保险、意外保险

3）工作餐、通讯费、员工高温费

4）国定节假日加班费、服装装备、清洗费

5）住宿费、员工上岗证培训费

6）保安服装/器材费

7）管理费

8）税金

乙方于每月10日前向甲方提交正式有效的增值税专用发票，税率3%。甲方于收到乙方增值税专用发票后，将应付乙方上月的保安服务费转划到乙方指定账户，若有变更，变更方需提前一个月，以书面形式通知对方。

第三条 考核及奖金

乙方接受甲方每日监督考评，接受丙方或其委托的第三方不定期抽查。甲方接受丙方或其委托的第三方不定期抽查。乙方向甲方或丙方提供专业保安的有效建议，应纳入考评结果。

每季度结束后30日内，由乙方提报工作报告，经甲方审核并将该季度考核结果与奖励方案报丙方核准，丙方由其委托的第三方根据抽查结果发表是否达到质量标准的顾问意见，考核结果须达到四级服务标准方能发放奖金。奖励金额由丙方按甲方考评得分予以衡量确认。乙方的考核结果同时作为甲方保安服务工作考核结果，由丙方按约处理。

由丙方委托甲方支付乙方的考核奖金不超过5000元/季，该类奖金由公益性收入支付，奖金付款时间为该奖金方案经丙方同意后的30天内支付。

第四条 甲方的权利和义务

一、甲方根据《服务标准》所列工作范围和质量标准考核乙方的工作。甲方接受丙方及其指定的第三方顾问机构的考核评价。

二、甲方安排专人负责检核乙方员工到岗情况、检查、监督服务质量，发现问题及时向乙方提出，包括对违章违纪、工作不力、屡教不改的员工更换要求，因工作人员或岗位频繁更换影响服务质量等情况，甲方须提出整改意见。乙方对甲方的书面整改要求须及时书面回复，回复时间不得超过3个工作日。

甲方有权对不合格项目按50—1000元/项计列罚金，在应付乙方当月保安服务费中累计扣除，同时要求乙方整改直至检查通过。若有住户对保安工作有效投诉，经确认后，视情况按50—1000元/次扣款。对操守不良、违反操作、严重违反规章制度的乙方员工，甲方可向乙方提出更换要求，乙方应在收到书面通知后三个工作日内，重新派遣合格的保安员。

三、丙方同意甲方提供给乙方员工更衣、就餐、存放工具、驻场休息的场所，除岗位责任需要，甲方不得提供乙方员工在小区住宿。

四、丙方同意甲方提供乙方在保安服务过程中所需的水、电等必要的设施设备，根据本合同规定乙方的保安工作所消耗的水、电费用统一由丙方缴纳的物业管理费支付。

五、保安服装器材由甲方清点后交乙方使用和保管。涉及固定资产设备的由甲方须纳入统一的资产管理，建立设备台账，乙方使用固定资产须办理出入库手续。甲方和乙方应保障固定资产完整其完好，损坏或丢失须按责任归属照价赔偿。

六、未经丙方书面许可，乙方不得将保安人员、保安器材及固定资产设备等借给其他小区或人员使用。经许可的转借人员或物品的收入归全体业主所有，计入公益性收入。

第五条 乙方的权利和义务

一、乙方在规定区域中必须遵守丙方及甲方的管理制度，按照本合同规定的要求与标准进行保安服务。乙方知悉泰德苑小区为实施酬金制物业管理的高档住宅小区，所有保安费用，均由甲方代理泰德苑业主大会支付给乙方，所有费用明细中的工具、服装、器材、设备等均归全体业主所有。

二、乙方接受甲方及丙方指定第三方顾问机构的考核评价。

三、乙方根据本合同和《服务标准》的要求，结合小区的实际情况编制岗位责任书，含岗位职掌、上下班时间、工作流程表等，如有修改，须提前通知甲方。

四、乙方提供身体健康能胜任本职工作的保安员工，并确保驻场保安工按时到岗，乙方保安员工须穿着统一的制服上岗作业，并保证于上岗前制服干净整洁。乙方须向甲方提供保安人员的相关人事信息资料。乙方负责对员工进行培训，并遵循丙方所提供的与保安工作相关的规章制度。乙方对人员或岗位的更换，须提前告知甲方。

五、乙方在保安服务过程中，不得损坏丙方设施、物品，节约各类资源。在进行保安工作时，乙方须做好相关的安全防范措施，确保员工的安全，否则，由此引起的一切责任由乙方承担。乙方负责提供保安工的人身安全及第三方责任险，乙方员工在泰德苑小区工作场地因非丙方、甲方原因的意外事故或违法行为所造成的后果均由乙方自行承担。乙方员工在泰德苑工作场地因乙方原因造成丙方、甲方以及工作场地内的人员受伤或财产损失，由乙方承担责任及赔偿费用。

六、乙方驻小区员工在保安过程中，发现公共部位的设施、设备发生故障或损坏，以及发现业主单元有异常现象，有义务向甲方现场管理处报修及报告，报修及报告内容填写在《工作联系单》，交现场管理处前台。

七、乙方在合同期限内所需的服装器材费用清单包含在本合同中，乙方保证所采买并使用的服装器材均达到国家标准。

八、乙方保安人员与丙方、甲方之间不存在任何劳动合同关系，乙方人员的工资、福利、劳动保护、保险等待遇由甲方负责按时支付。严禁本项目保安人员在泰德苑小区工作时间内向其他单位或个人提供有偿服务。

九、乙方员工须遵守丙方之管理规定，服从甲方及丙方的合理指示和管理。未经甲方许可，乙方不得擅用丙方委托甲方管理的任何设备和物品或擅入任何禁入场所。乙方员工不得在丙方工作范围内口出污言秽语，酗酒、赌博、吸毒、打架。（包括向客户索取任何金钱、财产、礼物或擅自处理，倒卖甲甲方财产等）由此引起的一切责任由乙方承担。

十、乙方不得将本合约所述内容全部转包或部分转包或分包。

第六条 丙方的权利和义务

一、丙方委托甲方按合同约定监督管理并考评甲方的保安服务工作，代付保安服务费。

二、丙方委托第三方按合同约定监督并考评甲方的保安服务工作，审核保安服务费用水平及安保方案的合理性。

第七条 合同期限

一、自20xx年1月1日至20xx年12月31日止。

二、三方可于合同期满前两个月，就续约事宜进行协商，续签服务合同。

第八条 合同的变更、终止及解除

一、本合同有效期内，任何一方未经对方同意，不得擅自变更或终止本合同。确因不可抗力或者其他因素致使本合同无法继续履行的，经双方协商一致后，可另行签订补充条款。

二、若乙方因工作完成情况不能令丙方或甲方满意，丙方或甲方均可提前一个月通知乙方，终止本合同的履行，并结清实际保安费用，丙方或甲方对此不承担其他任何责任与费用。若因乙方或乙方员工发生重大错误，或给丙方或甲方带来重大损失的，丙方或甲方可解除本合同，并追偿乙方造成的损失。

三、合同有效期内，经双方协商一致可以解除本合同。但合同的解除不影响违约责任和纠纷解决条款的效力。

四、如果有丙方发现乙方、甲方有重大违约行为，丙方有权单方面解除合同，并要求违约方支付违约金。

五、若甲方连续三个月未支付保安费，乙方有权解除合同，并有权向丙方主张除付清保安费用以外的违约金。如乙方因其他事项提出解除合同，须提前一个月通知甲方，由甲方报告丙方协商解决。

六、若甲方发生物业服务合同解约或到期不续约，影响本合同正常履行，甲方应按《物业服务合同》的约定通知丙方，并应在确认该项事件的10天内通知乙方。各方可随时单方面解除本合同，且不承担任何违约责任。

第九条 违约责任

一、甲方违反本合同的约定，使乙方未能完成规定管理目标的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决。逾期未解决的，乙方有权终止合同。造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

二、乙方违反本合同的约定，使甲方未能完成规定管理目标的，甲方有权要求乙方在一定期限内解决。逾期未解决的，甲方有权终止合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

三、在本合同有效期内，如因一方发生根本性违约导致合同目的无法实现的，经协商后仍无法解决，守约方有权以书面方式通知对方后解除本合同，违约方应向守约方支付违约金，本合同自守约方通知到达违约方处自动解除。本合同违约金按合同总金额的20%计算。

第十条 附加条款

一、本合同附件一《公共区域秩序维护服务标准》、附件二《20xx年度保安服务费用清单》、附件三《20xx年度保安岗位设置》、附件四《20xx年度保安管理方案》、附件五、《20xx年保安考核奖惩制度》。

二、所有附件与本合同有同等法律效力。

三、本合同未尽事宜双方协商解决，可签订补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。

第十一条 其他事项

一、合同自签订之日起生效。

二、本合同一式叁份，甲乙丙三方各执一份。

甲方：___________________________

法定代表人：_____________________

职务：___________________________

地址：___________________________

电话：___________________________

乙方：___________________________

法定代表人：_____________________

职务：___________________________

地址：___________________________

电话：___________________________

依据中华人民共和国有关法律法规，本着诚实信用、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供保安服务事项达成一致意见，签订本合同。

第一条 保安服务内容

根据甲乙双方确认的《安全防范方案》，乙方向甲方提供保安服务，并按照乙方的管理模式对保安队员进行管理，依据双方确认的岗位职责要求，执行安全防范任务，承担相应的保安服务责任。

第二条 甲方责任

1、为乙方保安人员提供必备的工作条件，包括值班室、办公桌椅、通讯联络工具，组织训练学习的场所等。

2、配备符合国家要求的消防设施，对乙方提出的安全防范隐患报告应及时答复和改进。制订并执行内部安全防范规章制度，教育本公司员工配合和支持乙方保安人员履行保安职责。

3、甲方在法定工作时间外安排保安员超时工作的，应按国家有关劳动法规支付加班补助费。

4、按合同约定的时间和方式向乙方支付保安服务费。

第三条 乙方责任

1、乙方指派_________名保安员负责甲方的安全护卫工作。

2、保安员应严格履行《安全防范方案》规定的岗位职责要求，并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。

3、发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护发案现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件。

4、落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现责任区域内的安全隐患，及时报告甲方并协助予以处理。

5、选派的保安员必须经过正规的保安培训，无违法犯罪前科，并向甲方提供保安人员的人事档案。

6、为保安人员配备制服及基本保安装备，并负责保安员的工资。

7、加强对保安员的在岗培训、监督和管理，确保安全服务的优质高效。

第四条 保安服务费及支付方式

甲乙双方就保安服务费计算约定为两部分：

1、甲方直接为乙方保安员提供伙食、住宿、水电费用的方式作为支付保安服务费的一部分。如果提供，则伙食、住宿、水电之总和不应低于_________元。

2、在第四条第一款的基础上，甲方还应支付人民币每人每月_________元，合计为每月_________元。

3、甲方应在当月十五日前以□银行托收□转帐支票□现金方式向乙方支付当月的服务费。

第五条 合同期限

本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期限自_________年_________月_________日止。

第六条 合同的变更及违约责任

1、在合同有效期内，经甲乙双方协商一致，可变更本合同。

2、在合同有效期内单方提出终止合同的，须向对方支付两个月的保安服务费作为违约赔偿金。

3、甲方逾期支付保安服务费，须向乙方支付每日千分之三的逾期付款违约金。甲方逾期三十天未支付保安服务费的，乙方有权单方解除合同，并追究甲方的违约责任。

4、甲方指派保安员从事本合同约定的保安服务职责范围外的工作，由此造成的对保安员和其他第三方的经济赔偿责任，由甲方负责。

5、依据本合同，经公安机关确定是由于乙方保安人员进行保安服务工作时的过失或故意行为，造成甲方经济损失的，乙方负责承担赔偿责任。但该经济损失不包含甲方现金、珠宝、有价证券、商业资料及其它难以确定价值的物品的损失。

第七条 争议的解决方式

1、甲方追究乙方保安工作失职的赔偿责任，应向法院提起诉讼，乙方的赔偿责任依据法院的生效判决来确定，但甲方的经济损失小于人民币_________元的，双方可以协商确定赔偿责任。乙方须在赔偿责任确定后的30日内支付赔偿金。在赔偿责任确定前，甲方不得擅自扣减保安服务费。

2、甲乙双方因合同履行发生其他争议时，双方应协商解决，协商不成可通过司法途径解决。

第八条 双方认为需要约定的其它事项

_____________________________________________。

第九条 附则

本合同一式两份，双方各执一份，具有同样法律效力。

甲方（盖章）：_________

代表人（签字）：_______

_________年____月____日

签订地点：_____________

乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_______

_________年____月____日

签订地点：_____________

第19篇：保安服务方案

商场保安服务方案

2016.9．

目录

第一章业务内容及岗位职责 .................................................................................................4

一、岗前准备 .......................................................................................................................4

二、商场开业前的准备 .......................................................................................................4

三、闭店后的清场 ...............................................................................................................5

四、正门大厅的管理 ...........................................................................................................5

五、卖场巡回管理 ...............................................................................................................6

六、员工通道管理 ...............................................................................................................7

七、收货区管理 ...................................................................................................................7

八、停车场出入口管理 .......................................................................................................8

九、保安巡回管理 ...............................................................................................................8

十、消防中心的管理 .........................................................................................................10 十

一、钥匙管理 .................................................................................................................10 十

二、施工人员的管理 .....................................................................................................11 十

三、交接班管理 .............................................................................................................11 十

四、关于拾遗物品的管理 .............................................................................................12 十

五、与客人应对（提出主张、咨询、依赖） .............................................................12 十

六、保安部各级人员的岗位职责 .................................................................................12

1、保安部经理职责 .......................................................................................................12

2、保安队长的职责 .......................................................................................................13

3、保安人员的共同职责 ...............................................................................................13 十

七、员工的培训 .............................................................................................................14 十

八、对讲机的管理 .........................................................................................................16 十

九、节假日的安全大检查 .............................................................................................17 二

十、发生异常事件的处理办法 .....................................................................................17 二十

一、保安中常遇问题的处理方法 .............................................................................18 第二章消防管理 ...................................................................................................................20

一、消防编组 .....................................................................................................................20

二、装备要熟用 .................................................................................................................21

三、处置要明快 .................................................................................................................21

四、保安要点 .....................................................................................................................22

五、一般逃生方法 .............................................................................................................22

六、夜间、非营业时间的防灾应变 .................................................................................23

七、防火、避难设施的自行检查 .....................................................................................23

八、防灾教育训练 .............................................................................................................23

九、避难路径的确保 .........................................................................................................23

十、防火设备的保养 .........................................................................................................24 第三章其他紧急事件的处理 ...............................................................................................25

一、病人与伤员的紧急处理 .............................................................................................25

二、电梯困人的紧急处理 .................................................................................................25

三、易燃气体泄漏的紧急处理 .........................................................................................26

四、车祸的紧急处理 .........................................................................................................26

五、恐吓电话的紧急处理 .................................................................................................27

六、停电的紧急处理 .........................................................................................................27

七、醉酒的紧急处理 .........................................................................................................28

八、打架滋事的紧急处理 .................................................................................................28

九、漏水的紧急处理 .........................................................................................................29

十、刑事案件的紧急处理 .................................................................................................29 第一章业务内容及岗位职责

一、岗前准备

1、提前搞好个人清洁卫生，头发要短侧不过耳，后不触领，干净有型，不留胡须，不留长指甲，修剪整齐，保持干净。

2、统一着制服，干净、整齐、笔挺，系统一领带，纽扣要全部扣好，不得敞开外衣，卷起裤脚衣袖，帽子要戴正，皮鞋擦亮（只准穿黑色皮鞋），戴好工作牌。

3、做好交接班工作，当班负责人认真检查警械器具、钥匙及其它物品是否有减少、损坏，认真查阅值班记录，详细了解前班有无遗留下的应注意的事项，而后与交接负责人在值班记录上签字。

4、各班上岗前15分钟，由当班负责人列队，主持召开班前会。首先整理队列，再整理服装，保安人员按军训要求统一进行整理，整理完毕后再安排工作或传达应注意的事项要求。

5、由当班负责人列队出操、跑步后带领警员逐一换岗，换岗时步伐整齐，严格按照军训要求，各岗交接完毕后由负责人带领下班人员列成一路纵队进行工作总结及讲评，并向主管汇报当班工作。

二、商场开业前的准备

1、所有人员集合，统一检查各通道，各卷闸有无异常，能否正常开启。

2、按规定时间开放员工通道，让员工进入。

3、按开业时间打开所有通道门，并维持门前的秩序，避免刚开业人员集中，发生拥挤现象。

4、密切注视进出人员，因开业人员较杂，容易发生意外事件。

三、闭店后的清场

1、商城闭店后要进行清场。

2、除员工通道外，其他门全部锁好，员工通道设专人守卫，检查带出物品。

3、清场从顶层开始，逐层清理，卫生间、消防通道及各摊位仔细检查有无人员藏身，有无火灾隐患。

4、检查一层，封闭一层或派专人把守。

5、清场完毕后集合所有人员，集体撤离现场。

四、正门大厅的管理

1、着装整齐、仪表端正。

2、每天提前10分钟上岗，检查出入口自动门是否正常，是否能按时开启。

3、以军姿迎接进入商城的顾客。

4、维护商城门前进出的公共秩序。

5、不能解决的报上级主管解决。

6、主动帮助有困难的老人、孩子、残疾人。

7、密切注视进出人员，对行迹可疑者监视其行动并立即向主管部门报告。

8、发现有违法犯罪的立即采取措施阻止其犯罪行为，并报主管部门交由公安机关处理。

9、对客人提出的问题及时解决，不清楚的请客人查询服务台。

10、阻止携带危险品、宠物、衣冠不整、精神不正常的人进入商城。

11、在通道门周边查看是否有非法交易，发现了应即报上级部门处理。

五、卖场巡回管理

1、负责整个商城的保安，保证本区域的正常营业秩序。

2、配合其他岗位管理员共同做好中心的保安工作。

3、对商城服务台、扶梯、入口、收银台、外围专柜等重点部位进行重点防范，确保顾客的人身安全。

4、定期检查扶梯运行情况，发现扶梯停运或其它故障应立即采取措施，并及时通知上级主管领导。

5、对需要帮助的顾客提供必要的帮助，做到“有问必答，百问不烦”，对无法回答的问题到客户服务台咨询，不允许不理不睬。

6、监督检查内部员工的工作行为。

7、监督顾客的购物，如发现有不法行为应对其进行监视，并用对讲机通知领导到场，不得擅自处理。

8、检查客用卫生间发现有违反规定或破坏公物者及时制止，态度不可强硬，对破坏公物者要通知领导处理。

9、配合保洁员作好管辖区域的保洁工作，发现地面有污迹及时通知保洁员，并做好标识，以免影响顾客购物。

六、员工通道管理

1、仔细检查员工的工作牌，无证人员等到开店后进入；

2、依照相关程序接待来访人员，问清来访人的目的，要会见的部门及人员，是否携带物品，并做好详细记录。

3、监督员工上下班打卡情况，杜绝代打卡现象的发生。

4、对下班员工的包裹请其主动出示检查，发现有商城禁出入的物品交由相关部门处理。

5、对进出员工通道的物品，包括员工个人物品进行核实和登记。

6、凡带出物品必须有部门经理签字，否则不予放行。

7、员工工作时间出入的、穿工装出入的需出示商城外出申请，确认后放行。

8、员工进出不得吃零食、吸烟。

七、收货区管理

1、及时疏导送货车辆及无关人员，保持收货平台秩序井然。

2、严格监督检查收货人员，供应商及收货流程，防止作弊现象，如少收多报，以次充好等损害我店利益的事件，如有应在证据确凿的情况下，报主管进行处理。

3、对于报废商品应仔细核对并按照报废程序操作。

4、对丢弃的垃圾、纸箱严格检查，防止商品外流。

5、严格执行出货程序，任何形式出货都要详细检查货名、规格、种类、数量及相关手续有无负责人签核，确认无误后方可放行，单据都要签认后保存好，按时上交，存档备查，签字时要写清姓名、时间、日期。

6、严禁供应商进入库区及乱窜，无关人员应立即清理。

7、供应商进入库区或卖场，需在保安处进行登记并领取临时卡方可进入（收取一定的押金）。

8、本岗位非常重要，所有卖场商品进出都在此岗，在岗人员要有高度的责任心，并掌握公司各种进出货程序。

八、停车场出入口管理

1、维护出入口道路畅通，做好车辆分流及管理工作。

2、随时掌控车辆进出情况，使之有序进出。

3、禁止车辆在出入口处调整或停留。

4、根据车场内车位情况，调整车辆进入车场。

5、对超高车辆禁止进入车场。

6、禁止手推车及购物筐带出车场。

九、保安巡回管理

巡逻是安全的又一保障。一些不法分子偷盗、抢劫非常猖狂，作案手段诡秘，诸多因素使得物业治安形势复杂严峻。因而，必须加强保安巡逻，消除各种不安全因素。

1、巡逻范围及方式

（1）保安人员巡逻的范围只限定为公共地方，如辖区的绿化区、休闲娱乐场所、停车场等，未经许可保安人员一般不允许进入用户的工作间。

（2）保安人员巡逻的方式主要有定时巡逻和不定时巡逻，穿制服巡逻和着便衣巡逻，白天巡逻和夜间巡逻等方式。

2、定时巡逻和不定时巡逻

定时巡逻一般1-2小时进行一次，对商城的情况要做到心中有数；但考虑倒一些了解保安部运作情况的不法分子或内部作案者知道定时巡逻规律后会采取打时间差的方式作案，因此，有必要采取一些不定时巡逻方式，以确保业户的安全。

3、穿制服巡逻和着便衣巡逻

一般保安人员穿统一制服巡逻，保安部主管穿便衣巡逻，这二种巡逻方式同时存在，巡逻工作交替进行，可有效地堵塞巡逻工作的漏洞，取得更好的保安效果。

4、白天巡逻和夜间巡逻

白天巡逻的主要任务是检查商城内的保安情况，消除各种不安全因素，处理违法犯罪活动，为顾客提供一些咨询服务等；夜间巡逻除上述任务外，还要注意对周围及外围的设施的保护，各卷闸门是否关好锁好，有无闲杂人在附近逗留等，发现有未锁好的门应帮其锁好，并做好相应记录等。

十、消防中心的管理

1、作为商城整体的核心，为保证商城办公人员、客户及来购物的顾客始终处于完整的防灾、防范体制之下，对全部设备的运转情况，进行监视，以报警通报等情况为依据，准确判断和处理问题以期达到防止灾害发生于未然之中。

2、防灾中心人员，必须明确卖场情况。

3、防灾中心人员，必须掌握商城内部的空调机房、变电所、总机、电梯间等要害部位的情况。必须掌握营业区的情况，防灾中心人员必须掌握中心内工程及作业施工情况，必须掌握警备动态和防火体制，必须掌握紧急时中心的联络网，必须掌握钥匙管理情况，必须对防灾防范实行监视管理。

十一、钥匙管理

1、保安人员应熟知商城的全部钥匙，并能在紧急情况下迅速作到对号使用。

2、新街的钥匙实行统一管理，设专人专管，避免钥匙遗失和被他人窃配。

3、钥匙实行请领登记注册管理。

4、按规定的作息时间，使用钥匙对其门锁开关检查，保障钥匙的正常使用。十

二、施工人员的管理

1、进入商城的施工的人员要佩戴物管中心发给施工人员的出入门证，没有证的禁止入内。

2、搬进、搬出材料要有搬进搬出许可证，否则不允许进入，待办完相关手续后方可进入。

3、禁止携带易燃易爆物品进入施工现场。

4、进入场内施工的人员携带工具的要做好登记，带出时确认登记后放行。

5、禁止施工人员把酒带入现场。

6、电气焊进入施工的要有管理部颁发的动火许可证方可进入。十

三、交接班管理

1、每天各队提前半小时准时签到；

2、队长每天早上组织开早会，布置全天工作，分配岗位，提醒岗位要求及传达管理部的各项指示；

3、提前20分钟进行出操，跑步；

4、由队长列队逐个岗位交接。

5、交接岗时，两人立正，举手敬礼，礼毕后，交待一下岗位情况，互相交换位置，举手敬礼，礼毕后，交接岗完毕。

6、下班后，队长组织开晚会，总结全天工作及各项要求。十

四、关于拾遗物品的管理

在现场内发现拾遗物品以及有人报告时要办理如下业务：

1、在遗失物品本上记录以下事项： （1）拾得者姓名或遗失者姓名； （2）拾得场所或遗失场所； （3）拾得时间或遗失时间； （4）拾得物品名或遗失物品名。

2、向该项工作负责人报告同时，公布有拾得物或遗失物。

3、找到失主需返还拾得物时，要按拾得物品原数返还。十

五、与客人应对（提出主张、咨询、依赖）

应对人员的态度给客人的印象、将会直接成为信誉、评定等重要依据，所以保安人员应做到熟悉现场所有设施及规则，做到对答如流，对于自己无法判断的事情，避免含糊应对，问清客人姓名，联系对象，向管理部门进行报告，听从指导处理后，再答复客人。

十六、保安部各级人员的岗位职责

1、保安部经理职责 保安部经理在乙方和甲方管理中心的直接领导和指导下负责甲方委托的业务范围内的安全保卫工作。其职责如下： （1）制定安全部工作计划，建立、建全各项保安制度。

（2）主持部门工作例会，组织保安部全体管理员开展各项治安保卫工作。 （3）传达甲方下达的各项指令，保证对甲方各项指令的贯彻和实施。

（4）积极组织开展“五防”（防火、防盗、防破坏、防爆、防自然灾害）为中心的安全法制教育，领导和组织对管理员的培训。

（5）组织对较大案件的调查和刑事案件现场保护工作。

（6）监督考察本部门各岗位管理员的工作表现，处理有关保安工作方面的投诉。 （7）完成现场领导下达的其他任务。

2、保安队长的职责

（1）协助保安部经理做好各项工作，保安部经理不在时，代行经理职权，处理各项工作。 （2）协助经理做好保安部的日常工作，夜间队长，代经理做好夜间的全面工作。 （3）检查监督各小队的工作，发现问题及时解决并汇报给经理。 （4）做好所管区域的重点防范工作。

3、保安人员的共同职责

（1）认真遵守公司及和商城的规章制度，按时上下班，不迟到，不早退。 （2）文明礼貌，行为规范，努力为业主、顾客提供优质的服务。 （3）坚守工作岗位，提高警惕，严防犯罪分子从事破坏活动。

（4）熟悉整个现场的情况，掌握商城的保安特点，保护商城物业及业主人身财产安全。

（5）认真做好防火、防盗的工作，发现不安全因素应立即查明原因，尽快排除险情，并及时向上级汇报。 （6）认真做好记录，严格执行交接班制度。 十

七、员工的培训

为保证保安人员适应物业管理工作的需要，尽快适应甲方的工作岗位，提高整个物业管理公司的管理水平和服务质量，乙方必须对员工进行培训。

1、培训原则

（1）理论联系实际，学用一致的原则

对员工的培训有明确的针对性，从实际出发，培训时与培训对象的知识结构、能力结构、公司目标、用户的要求相结合，根据员工的实际情况制定详细的短期、中期、长期培训计划，有针对性地选择培训内容和培训方法。

（2）专业知识、技能培训与文明礼貌服务知识培训兼顾的原则

物业管理工作的首要任务是为用户提供优质的服务，管理是基础，服务才是本质，管理必须体现服务，因而对员工除了安排文化知识、专业知识、专业技能培训外，还进行礼貌服务、职业道德方面的培训。 （3）全员培训和重点提高的原则

全员培训就是对全体人员进行有组织、有计划、有步骤的系统培训，但全员培训不等于平均使用力量，培训还应有重点，对管理人员进行现代管理科学，包括企业管理、法律法规、业务知识等方面知识的学习，提高他们的决策、协调、组织、指挥能力，从而带动

整个队伍，做好甲方交给的管理任务。 （4）员工培训的内容 A．服务知识的培训

服务知识的培训是对物业管理从业人员的最基本最重要的培训，根据委托管理合同的要求对物业进行管理，为业主及租户、顾客提供服务，服务是物业管理公司的生命线，因此我们会努力提高服务水平，来满足用户的需要。

服务知识培训包括：员工的职业道德规范和员工的礼貌服务，通过培训，使员工具有良好的职业道德，包括尊老爱幼、助人为乐、遵守秩序、爱护公物、信守诺言、团结合作、敬业乐业等，通过培训使员工树立服务第一的服务观念，全心全意地为用户服务，通过培训，使员工具有较好的礼貌修养，对用户服务时热情主动、文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、衣冠整洁、举止端庄、有求必应、尽善尽美。

B．保安知识的培训

除了要为用户提供优质服务外，还要对物业的工程设备、治安消防、岗位职责、卫生绿化等方面进行培训，使广大员工都能够在自己的岗位上尽职尽责，知道自己的职责，完成公司及甲方交给的各项任务。

C．法律知识的培训

对所有员工进行法律知识的培训，他们具备一定的法律知识才能做好各项工作，因而对员工的宪法、民法、经济法、治安管理条例等法律法规知识的培训，使员工懂法、知法，对物业管理公司和业主的责、权、利等有较准确的理解和应用，从而能够更好地维护用户的权益，处理好与用户的关系，全面履行好管理职责，有效的制止各种违法犯罪活动。

D．安全消防知识的培训

为用户提供安全、舒适的环境是我们的一个重要任务。因此，保安人员必须具有较强的安全意识，学习治安消防知识，提高识别可疑人员的能力，认真贯彻“预防为主，防消结合”的工作方针，掌握消防的基本知识和实践技能，懂得各种灭火设施的使用方法，能扑灭初期火灾，确保用户的人身财产安全。

十八、对讲机的管理

为便于巡视检查以及遇有突发事件各部门快速联络，为重点部位的重要部门配备对讲机，对讲机每个人都要仔细使用，认真保管，遵守“谁使用，谁保管，谁损坏，谁负责”的原则，为使对讲机能够合理有效的使用。

1、每个岗位配发一部对讲机，另配一个充电电池和一部充电器。

2、对讲机在更换电池时必须先关掉电源和主机上的开关，保护和延长对讲机使用寿命。

3、充电电池不能经常更换，必须按规定时间（8-10小时），轮换使用。

4、充电电池在充电时，要详细写明始充时间，以便于掌握更换电池的时间。

5、使用对讲机用规范语言，不准用对讲机谈论与工作无关的事。

6、不准私自拆卸、乱拧、乱调对讲机。

7、认真做好对讲机交接工作，以防出现问题。十

九、节假日的安全大检查

每年的四大节，即“五一”、“十一”、“春节”、“元旦”都是各种治安、消防等事件的多发季节，因此每到大节前乙方都要会同甲方人员一道进行一次彻底的安全消防大检查，查一查有哪些地方存在治安、消防隐患，大检查主要分为以下几个阶段；

1、自查自找阶段

自己查一查找一找，哪些部位、哪些地方有不安全因素。

2、检查阶段

会同现场主管一道检查各地方，发现问题立即整改。

3、整改验收阶段

对限期整改的情况进行复查，彻底消除隐患。

同时，为做好这项工作，乙方成立各级领导参与的安全检查小组。二

十、发生异常事件的处理办法

对于异常事态的处理，原则上讲，乙方只能实施初期处理，然后应迅速报告甲方，听从甲方指示。乙方平时要特别留意下列事项：

1、要熟悉甲方防灾组织。

2、要熟悉建筑物构造、防灾设备（存放场所及使用方法），疏散路线和现场的特征。

3、关于初期灭火，在做好适当处理后，迅速报告甲方管理中心，听从其指示。

4、平时要进行充分的训练，以备有事时能顺利地采取行动。

5、当发生事故时，要让当事人提出事故确认书，并确认其身份及有关证明书，事故现场要进行拍照。二十

一、保安中常遇问题的处理方法

保安人员在执勤中常会碰到有些人不按规定出示证件，强行进入，或在公共地方随地吐痰、乱丢垃圾、吸烟等，对这些问题的处理方法为：

1、纠正违章行为时要做到说话婉转和气、条理清晰、态度友善和蔼，不要盛气凌人、态度粗暴、训斥当事人。

2、耐心劝导违规者遵守管理规定，如出示通行证件、不要随地吐痰等。

3、帮助、引导违规者纠正错误，执行甲方管理规定，如引导客人到指定区域吸烟，帮助客人将乱扔的果皮、纸屑等捡起来放进垃圾筒内等。

4、对个别客户蛮横无理打骂保安人员时： （1）当值保安人员应保持冷静，克制自己的情绪。

（2）保安人员尽量做到打不还手，骂不还口，并及时将事态报告保安部。

（3）保安部有电视监控的把发生纠纷的现场情况进行录像，无监视的地方领导要立即到场，并尽可能的带一至两人，以备公安部门的取证和避免事态扩大。

（4）保安部马上通知就近巡逻人员赶到现场，劝阻并平息纠纷。 （5）将肇事者扭送到公安机关依法处理。

5、发现可疑人员的处理方法： （1）主动礼貌的询问对方，了解情况。

（2）若对方是用户或客人，不熟悉情况，应热情帮助客人，主动为其排忧解难。 （3）若对方是小商贩、推销员，应劝阻其尽快离开，不要影响他人。

（4）若对方神色慌张、语无伦次、支支吾吾，应将其带到保安部接受进一步的调查。

（5）若发现对方与公安部门通缉人员的相貌特征相似，且行动诡秘、狡诈，应尽快通知保安部派保安人员协助将其送到公安部门查处。

6、发现犯罪分子偷盗、抢劫的处理：

（1）尽快将情况通知保安部，保安部应通知附近保安人员尽快赶赴现场支援。 （2）采取机智方法将罪犯制服。

（3）若无法制服罪犯，且罪犯逃跑，则应记清罪犯的衣着，相貌，身高及其他明显特征，并及时报告保安部和公安部门。 （4）保护好现场，防止其他人员进入，等保安部或公安部门有关人员接手处理，并在获批准后离开。 第二章消防管理

商城是成千上万人聚集购物的公共场所，做好顾客和商城的安全防范工作，是一切工作的重中之重，而防火工作的落实，以及防火意识的提升，培养现场工作人员的自身素质和安全意识，提高火灾情况下人们的紧急应变能力就成为刻不容缓的大事。

一、消防编组

1、基本原则

每一消防栓均有人处理。 每一灭火器均有人使用。 每一个安全门均有人开启。 每一个顾客均有人引导。 每一个区域都有人指挥。 每一个伤者均有人救护。 每一重要财产均有人抢救。

每一状况均有人向（上）外通报联络。

2、编组方式

各楼层均应依据实际位置与现况编成自己消防小组，务求迅速而有效的弥补于初起之时，编组方式如下： 指挥组——救灾灭火，指挥调度事宜。 消防组——各种消防器材的使用及灭火等任务。 救护组——负责伤患及老弱妇幼抢救。 引导组——引导顾客至安全处所及疏散路线。 通讯组——负责内外通报联络。 抢救组——负责重要财务的抢救、搬运。

二、装备要熟用

1、室内消防栓

2、灭火器的位置及使用方法。

3、避难逃生楼梯的位置及安全通道口的位置。

4、消防梯的使用。

5、其它逃生方式。

三、处置要明快

1、尽快联络：紧急通报主管、中控室及上一层、下一层。（1）紧急通报主管及中控。 （2）火灾警报器，应知所在位置。 （3）截断电源，未截断前不可用水泼救。

2、尽快扑灭：

（1）须知灭火器的位置。 （2）须知消防栓的位置。 （3）熟知灭火器、消防栓的使用。

3、尽快引导顾客至安全场所：

（1）带顾客弯下身体至离起火点最远的楼梯，快速跑到一楼。 （2）若火势猛烈无法到一楼，应尽快带顾客到屋顶避难，等待救援。 （3）火灾时，不准顾客及其它人员用客梯。

四、保安要点

1、确保商场通道的畅通。

2、不能将杂物商品堆积在逃生楼梯中。

3、避难设备及救助袋前不能放置杂物。

4、防火卷帘下方黄线30公分内不得放置展示柜及商品。

5、商品陈列不得挡住安全出口指示灯。

6、火灾警报器消防栓的附近不得放置杂物。

7、火灾预报器周围至少要空60cm，避免影响喷水。

五、一般逃生方法

1、主动指导顾客逃生。

2、老弱妇孺应优先照顾逃离火灾区。

3、应尽可能早地向地面逃生。

4、向下通道已受阻时，立即向屋顶平台逃生。

5、由窗口逃生时，脸向内，平攀窗沿，以腿先跨出。

6、如情势所迫，应利用衣物、绳索下降逃生。

7、注意防止烟雾进入避难区。

8、推门前触摸门板，如感发烫，应折向逃生。

六、夜间、非营业时间的防灾应变

1、各楼面于每日闭店后自行实施清场安检工作，确保消除安全死角。

2、夜间加强巡回，室内、室外发现问题及时处理。

七、防火、避难设施的自行检查

对商城内的设备应依消防设备保养办法，重点对防火避难设施、用火用电设备、器具、危险物品设施实施检查，每周至少1次。

八、防灾教育训练

1、消防学习训练每年进行一次，实施防火综合演练（通报联络、灭火、避难引导等训练）。

2、保安人员的消防实践、消防技能、消防知识培训每月进行一次。

九、避难路径的确保

保安部应督导有关部门制作避难路线图，清楚标示各层消防安全设备之位置及通往屋外的避难路线，且张贴在进出人员显而易见的位置。

1、楼梯、走廊、出入口、通道等避难路径不得放置物品。

2、室外楼梯、直通楼梯、安全梯的紧急出入口不得设锁。

3、平时应保持防火门正常运作，不得放置妨碍防火门运作的物品。

4、避难路径及灭火器，室内消防栓的周边应经常整理，不得放置妨碍避难及灭火的物品。

十、防火设备的保养

1、灭火器：

（1）机体外壳不得生锈开裂。 （2）检查规格，数量是否与帐本相符。 （3）检查药剂使用年限有无过期。 （4）保险栓插销有无损坏、遗失。 （5）喷口有无阻塞。

（6）灭火器之压力表是否在绿色范围内。 （7）保持外观之整洁

（8）灭火器设施检点卡必须按时填写。

2、消防栓箱

（1）检视箱内是否干净、清洁。

（2）检视箱内水带，保持清洁干燥，不得有变形损坏。

（3）箱身不得有变形、损坏，箱门运作便利，周边不可堆放杂物。 （4）消防箱外的手动报警等是否完整。

3、避难逃生梯

（1）保持避难楼梯干燥。

（2）避难逃生梯的出入口不得放杂物。

4、自动防火卷帘门

（1）铁卷帘轨道不可有变形。

（2）马达运转是否有异声，速度是否正常。 （3）铁卷门是否有变形。 （4）铁卷门上下限是否正常。 （5）安全电磁机是否正常。

5、火警受信系统

（1）火警感知器表面应保持清洁。

（2）烟感等感知器定期清洁，避免发生误报。

（3）各安全门灯，避难方向指示灯应保持24小时常亮。 （4）撒水头是否漏水，或与天花板高低间距是否恰当。 第三章其他紧急事件的处理

一、病人与伤员的紧急处理

1、如发现有病人及伤者,应立即向急救中心“120”报警；

2、做好一切接应准备，保护好病人与伤者，切记不要轻易移动病人与伤者；

3、疏散围观群众，调查原因；

4、及时确定责任人；

5、事后做出书面报告存档备查。

二、电梯困人的紧急处理

1、立即通知工程部电梯维修人员至现场修理失灵电梯；

2、如电梯设有监控设备，利用该设备观察及留意电梯内任何情况；

3、利用电梯对讲器向被困者善言安慰，请其耐心等候电梯维修人员到现场，切勿自行开启电梯门逃生，以免发生危险；

4、被困者救出后需记录被困者姓名、联系电话及地址，并询问是否需要帮助，如有伤者应立即送往医院；

5、事后做出书面报告存档备查。

三、易燃气体泄漏的紧急处理

1、当接获易燃气体管爆裂，或任何气体气味投诉时，应详细问清具体位置，并现场查看；

2、任何人来到现场前，应将身上手机、传呼机、对讲机关闭，现场严禁亮灯，以免产生火花；

3、切勿尝试开关任何警铃；

4、检查及证实气体漏气时，应立即将所有门窗尽量打开，但切勿打开换气扇或其它电器设备；

5、疏散人群；

6、通知相关部门、气体公司至现场检查维修。

四、车祸的紧急处理

1、保护肇事现场，扣住肇事车辆和司机；

2、疏散围观群众，疏导交通秩序；

3、报警，如有伤者要报急救中心“120”；

4、清点商城损失物品，拍照取证，以备索赔时使用；

5、事后做出书面报告存档备查。

五、恐吓电话的紧急处理

如接到恐吓电话，应采取如下措施：

1、应设法从对方口中得知以下资料： （1）恐吓内容 （2）恐吓原因;

2、如有来电显示，记录对方电话号码；

3、记录来电、挂断时间；

4、记录来电声音、背景杂音等；

5、通知上级主管部门和公安机关，所得资料尽量保密；

6、安排人员检查管辖区域，看看是否发现可疑物品；

7、服从地方公安机关的指挥；

8、事后做出书面报告存档备查。

六、停电的紧急处理

1、如事先得到停电通知，要求各业户严格按停电时间关闭店铺；

2、如突发性停电：

（1）应迅速通知部门负责人，由部门负责人通知商城管理部门和工程部； （2）封闭各个出入口，所有人员（商城管理部门和工程部人员除外）禁止入内； （3）巡楼人员要告知业主和顾客不要惊慌，要按逃生指示标志有序地离开现场； （4）在各个通道口进行道路指引； （5）检查停电区域有无滞留人员；

（6）协助商城管理部门和工程部查找停电原因，排除故障； （7）事后做出报告存档备查。

七、醉酒的紧急处理

1、如发现有醉酒人员，应立即通知保安部并请求支援。

2、对醉酒人员进行严密监控，以防止其做出出格的事情；

3、如无异常情况出现，不要靠其太近；

4、如有不良苗头出现，要一拥而上，全力制止；

5、报警，交由公安机关处理，并统计受损物品；

6、拍照取证，上报公安机关，获得经济赔偿；

7、疏散围观人员；

8、事后做出书面报告存档备查。

八、打架滋事的紧急处理

如在广场内发生打架滋事等暴力事件：

1、报告保安部并同时请求支援；

2、对事件进行劝阻、制止，劝说围观群众散去，同时截住斗殴者；

3、检查广场遭破坏和损失情况，责令斗殴者负责赔偿全部经济损失；

4、部门负责人将根据现场情况决定是否报警；

5、如现场有伤者要及时送医院抢救；

6、保护好现场待公安机关勘察；

7、协助公安机关调查；

8、事后做出报告存档备查。

九、漏水的紧急处理

如有漏水情形发生，须立即通知保安部负责人，由保安部负责通知相关部门：

1、如漏水区域有电器设备，首先要关闭电源；

2、如知道阀门所在，要关闭阀门；

3、将消防水带接在漏水点上，另一头引往洗手间或下水道内；

4、清理漏水区域积水并用沙包堵截，减少损失；

5、维护现场秩序，疏散人群，将贵重物品、资料等转移至安全的地方；

6、事后做出书面材料存档备查。

十、刑事案件的紧急处理

1、如有刑事案件发生，应立即向保安部报告；

2、如需要应立即将各出入口封锁，留意出入顾客，对可疑人员进行盘查，防止犯罪嫌疑人逃脱；

3、保护案发现场，直至公安人员到达；

4、切勿移动或容许他人移动、触摸或践踏现场物件；

5、如现场有伤者，应报急救中心“120”，保护受害者；

6、禁止闲杂人员现场走动，礼貌劝围观人员离去；

7、向公安机关提供案件相关情况，如案发时间、经过、有关人员之相貌、衣着和逃走方向等；

8、保安部无搜查权力，如拘获疑犯应送交公安机关。

第20篇：保安服务管理制度

鼎元幼儿园保安管理制度

为了维护我园的正常教学秩序，切实保障师生员工人身安全，特制定保安制度：

一、必须做好来访人员登记和验证。来访人员进校园必须先问清来意事由，经验证登记挂牌后方可入内。参观来访人员须出示介绍或有关证件。未经允许外来人员不得随意进出幼儿园，更不准以任何口理取闹，影响教学，对那些不听劝告、寻衅滋事分子，应主动报警，破坏学校教学秩序人员要依法严惩。

二、本园家长接送幼儿，需凭幼儿园发放的接送卡进出幼儿园不在正常时间段接幼儿同时需做好接领幼儿登记，严防孩子走失。

三、早晚接送幼儿的时间段开启幼儿园大门，其余时间关闭幼儿园大门。

四、负责园内及周边安全防范工作，幼儿早操时间必须在操场大铁门处巡逻。

五、每天做好幼儿园的早中晚巡视工作，发现各种不安全隐患，采取处理措施及时处理。不能处理的，及时上报幼儿园安全领导小组并向有关部门报告。

六、熟悉火警，急救等紧急发生事故，发生险情及时报告园长并打开大门，做好相关的排险措施。

鼎元幼儿园保安岗位责任制度

1、着装上要求：清洁、整齐，穿上幼儿园配置的统一服饰；在园内禁止抽烟、喝酒；保持门卫室干净整洁。

2、树立“服务第一”的思想，对待幼儿和家长亲切友善，态度真诚。

3、对待突发事件，头脑冷静、反应灵敏，及时采取有效措施，以保证幼儿园的整体安全。（1）对寻衅闹事、扰乱正常教育教学秩序的人员及时采取措施，并随时启动报警机制。 （2）对形迹可疑、不明身份人员、衣冠不整者，制止进入幼儿园内。 （3）熟悉幼儿园消防设备地点，并能正确使用。

4、坚守岗位，不擅自离岗。

（1）早上幼儿来园和下午幼儿离园必须站园门口，提醒家长出示接送卡，以防冒领。 （2）细心观察周边环境，看到幼儿独自出门要仔细询问，以防幼儿在幼儿园走失。 （3）早上晨检结束后，把大门锁上，遇到有人员进出做到随时开门、锁门。 （4）有外出任务必须把工作交给相关人员，做到门卫室不脱人。

5、对待本职工作认真负责，一丝不苟。

（1）对外来人员要核对证件，并填写入园登记后方可让其进入。

（2）大门锁上后，对幼儿园进行巡视，发现安全隐患及时解决并向幼儿园相关领导报告。 （3）仔细做好报刊、公函、信件的收发和传达，并做好登记。

（4）合理安排自己包干地区的清扫和维修，不在幼儿来园、离园的高峰时间做清扫等事宜。 （5）每天查看报修单，及时维修并做好记录；维修有困难马上告知总务，做到信息的畅通。 （6）幼儿全部离园、锁上大门后方可进行教室与走廊环境等消毒工作。

6、如因玩忽职守造成事故，视情节轻重分别给予必要的处理。

鼎元幼儿园保安员管理制度

1、严格执行幼儿园安全管理规定，做到人不离岗，岗不离人，准时上班，做好交接班手续。

2、要保管好长短棍、辣椒喷雾、强光手电等防御设备，并定期检查，确保有效。

3、身穿制服，仪表端庄，礼貌待人，禁止穿拖鞋。严禁酒后上班、疲劳上班或上班时打瞌睡。

4、学生上、下学期间，维持好校门口交通秩序，做好学生疏导工作。

5、明确幼儿园突发事件处理程序，沉着应对、果敢处置突发事件，灵活处理应急情况。

6、严格履行来访人员准入、登记手续，认真盘查校门口闲杂人员，了解来校意图，细心观察其行为去向。

7、每天上下学，要开好、关好防盗门、各科室门锁，并检查门窗防盗设施是否牢靠。

8、严格执行幼儿园24小时执勤巡查制度，严密监视报警系统及其他监控设备。

鼎元幼儿园保安执勤制度

一、执勤人数：配备专职保安2名。

二、值班时间：

三、保安门卫岗2名工作职责安排如下：

1、（:00-:00）保安门卫形象岗。

2、凡园外人员进园，必须先登记，经允许后方可进入，发现可疑人员要进行询问，来访人员登记表要每月初交办公室查存。凡找领导者，先请示领导，同意后登记放行。

3、负责幼儿园的公文、信件、报刊、杂志、邮件、印刷品的收发工作，做到不丢失、无差错、不积压，及时分送，并做好签收手续，妥善保管使用好收发印章，做到专人使用，要和邮递员当面做好物件的核对、接收工作。

4、为了防止园方财产、公物流失，凡携带物品出园门者，一律凭各部门所开的出门证，经检验后方可放行。

5、严格防止幼儿擅自离开园区。

6、热情接待家长和来访人员并做好登记。

7、维护出入口车辆停放行驶秩序，保障通道畅行和安全。

8、夜间门卫周界治安、安全消防巡查，根据要求关闭园区大门，21:30后完成与幼儿园夜间值班人员交接。

鼎元幼儿园安全保卫工作应急预案

一、防火预案

（一）成立防火工作领导小组，落实各部门职责

1、成立由园长、后勤分管副园长、消防安全员、保育员、各班班主任组成的防火领导小组。

2、后勤人员组成灭火行动组，积极协助专业灭火人员的工作。

3、各班教师、保育员负责疏散引导幼儿。

4、保健医生协助医疗人员负责救护工作。

（二）日常工作要求

1、防火领导小组要定期检查，不断完善防火设施。

2、幼儿在园活动时，活动室前后门、走廊门必须处于打开状态，各通道必须保持畅通。

3、食堂要保持通风。排油烟机要定期清洗，不留油垢。

4、要加强对幼儿和工作人员防火安全知识的教育与培训，工作人员做到会使用灭火器结合教育内容进行防火演习，使其掌握紧急情况下的逃生技能。

（三）报警和火灾应急处理

1、发现火灾后，必须立即拨打119报警。在报警电话中，要说明以下情况：起火单位、位置、着火物、火势大小、火场内有无化学物品及类型、着火部位、报警人姓名、单位及所用电话等，并派人员在醒目处等候接车。

2、在消防人员到达前，由灭火行动组尽力控制火势蔓延。

3、若火场内有人员，则应用灭火器具减弱火势对人员的威胁，全力疏散、抢救人员脱险逃生。

4、对可能造成人员伤亡、发生爆炸事故、烧毁重要物资、形成大面积燃烧等影响全局的情况，应列为主要方面予以处理。

5、灭火行动组应分秒必争，迅速行动，找准着火点，果断扑救，抓住时机，不等不靠，为继续开展全面深入的扑救工作打下良好基础。

6、无关人员要远离火场，保持道路畅通，便于消防车辆驶入。

7、扑救固体物品火灾，使用灭火器；扑救液体物品火灾，使用灭火器、沙土、湿的棉被等，不可用水。

8、不得组织幼儿灭火。

9、及时报告主管单位领导。

二、防食物中毒预案

（一）成立防食物中毒领导小组，落实各部门职责

1、成立由园长、后勤分管副园长、保健人员、食品采购员、各班班主任、保育员组成的领导小组。

2、保健大夫协助医疗人员负责救护工作。

3、食堂负责保存好食物留样。

（二）日常工作要求

1、食品原材料要到信誉好的正规厂或商家购买。

2、掌握好食品原材料库存量及存放时间，妥善管理，不得出现发霉变质现象。仓库内要做好灭鼠工作。

3、原材料的储存要分类、分架、离墙、离地，食品的存放、加工、分发要生熟分开。

4、已加工完的饭菜盛桶后要及时加盖、离地，做好防蝇防尘工作。

5、饭菜按量制作与分发，不得存放剩饭菜。

6、饭菜实行48小时留样并做好详细记录。

7、非食堂人员严禁进入食堂。食堂人员禁止一人单独在食堂。

8、各班教师加强对幼儿的观察，及时发现异常现象。

（三）事故应急处理

1、就餐后，当幼儿出现呕吐、腹泻等现象时，带班教师要立即将幼儿送往医院，并向园长汇报。

2、食堂人员负责保留好饭样及餐具，并送往卫生防疫部门进行检验。期间，严禁无关人员进入食堂。

3、组织保健大夫、后勤副园长、骨干教师组成的陪护队伍，具体负责陪护事宜。

4、稳定幼儿情绪，做好家长工作，保证幼儿园正常的生活秩序和工作秩序。

5、及时向主办单位及当地卫生防疫部门报告有关处理情况。

三、突发事件应急预案

（一）成立突发事件领导小组，落实各部门职责

1、成立由园长、后勤分管副园长、保健人员、各班班主任、保安人员组成的领导小组。

2、按照各自的分工进行工作。

（二）日常工作要求

1、领导小组要定期检查，发现安全隐患及时处理。

2、幼儿入园、离园时，保安人员要在大门口巡视，幼儿入园、离园后及时关闭大门，防止无关人员进入幼儿园。

3、幼儿园大门保持上锁关闭状态，有外人进入时，必须查明身份，做记录后方可入园。

（三）事件应急处理

1、突发事件当事人立刻通过电话报告园长。

2、园长、保健医生等相关人员迅速赶到现场，按照职责进行工作；外来因素造成的突发事件要报告主办单位领导。

3、如是意外事故，保健大夫简单处理后速送医院；如是外来人员造成的事故，迅速拨打110报警。

4、紧急疏散幼儿和工作人员到安全地带，确保幼儿和工作人员的生命安全。

5、在等待救援的同时，严格控制闲杂人员和家长进入幼儿园，避免出现混乱状态。

《保安服务有限公司工作总结.doc》

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