推荐第1篇：百货公司保卫处季度工作总结
三月份是一季度的最后一个月，保卫处结合董事长提出的“安全经营，保一方平安的要求。在公司领导正确领导下，在前线各楼层、后方各处室以及广大员工的支持下，我保卫处全体人员齐心协力，圆满地完成公司交办各项工作任务。现将工作汇报如下：
一、制订“春节大会战”期间安全保卫工作，维护企业经营秩序；
为了保证春节大会战期间安全，保卫处主动同和平派出所、市交警支队、市消防局进行行沟通，请他们进行现场支援，出动警力，共同维护活动现场安全。多次召开内部会议，反复研究“春节大会战期间安全保卫方案”和“模拟疏散预案”。根据实际工作需要，合理分配岗位，有针对性地进行演练。
同时保证安全工作能够落实到位，保卫处又会同后勤各处室针对前线各楼层商场进行专项大检查。此次检查活动由后勤经理亲自带队，自2月7日至 10日，保卫处会同消防、暖通、电气等部门对前线各楼层商场进行全方位检查工作，检查中发现的问题，及时进行整改。对不能及时进行整改的要求前线管理人员限期进行整改。随后，保卫处还注意督促整改进展情况，此次检查活动促进了前线对安全保卫工作的进一步加强。
二、加强对前线各楼层营业人员安全知识培训，提高安全防范能力。
采取各种形式的安全培训教育，通过观看安全防盗知识短片，员工对安全防盗知识有了更深入认识，并且了解盗窃的几种类型及作案规律。同时碟片结合商场的实际情况及近期发生的几起案例说明了安全防范过程中存在的诸多问题及做好安全防范的重要意义。
三、加强保卫处队伍建设，促进保卫人员整体素质的提高。
保卫处针对警员的自身特点，有针对性地开展训练，加强对治安管理处罚法、企业文化、保卫工作手册知识的学习。定期进行考核，将考试成绩进行公布，调动警员学习的积极性。同时还狠抓保卫人员整体行象、服务意识及语言沟通协调等方面工作。提高保卫人员整体业务水平。
四、完善监控系统，实现商场内监控摄像全覆盖。
五、保卫处认真做好其他各项活动安全保卫工作。
（1）初七团拜会的安全保卫工作，受到了公司领导好评，在员工及家属树立了保卫人员整体形象。
（2）xx百货 首次“爱你日”安全保卫工作，取得较好效果。
（3）配合市、区政府主办的“我与奥运冠军徒步走活动”的维护工作，得到市 区政府的肯定，圆满完成安保工作。
以上是保卫处第一季度安全保卫工作总结，不周到的地方，请批评指正。
推荐第2篇：百货公司年终总结
工作总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是关于百货公司年终总结的内容，欢迎阅读！
篇1：百货公司年终总结
XX年是经营结构大调整以后，购物中心在新商场经营的第一年。一年来，在公司董事会和总经理室的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。全年商品销售总量猛增，年销售达到 亿元；新商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高，品牌效应得到更大辐射。
公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，购物中心在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题：
一是企业规模扩大。营业面积比原来扩大了%，人员增加了%，已经成为XX最大的百货商场。
二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大服装经营比重，品牌名牌荟萃。
三是管理难度加大。企业规模迅速扩大，经营成本相应增加，管理难度加大。
四是行业竞争加剧。XX商城的开业，xx的调整，进一步加剧了商场间的经营竞争。
面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，购物中心各部门从调整商品结构到搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋，想了许多办法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顾XX年的工作主要抓了以下几个方面：
1、抓好营销促销，缩短市场磨合。新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，购物中心在营销促销上做文章。在去年底购物中心成功开业以后，各部门乘势而上，抓住元旦、春节两大节日，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。
同时，根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。像黄金珠宝部的“助学助残助困镶嵌珠宝、翡翠慈善义卖”活动，妇女儿部“六一”期间推出的一系列喜闻乐见的娱乐赛事，不仅吸引了大批消费者的积极参与，而且取得了良好的社会效益和经济效益。另外，充分利用一楼中庭、五楼特卖场开展内衣秀、时装秀、健身舞等造势活动和文胸内衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服装、运动服饰等换季、断码商品的大特卖。一年来，购物中心推出大小促销活动不少于 次，做到了周周有活动，日日有优惠。购物中心开业一周年期间，公司统一策划推出“六店同庆”促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前，形成销售高潮。12月16日到18日三天，商品销售多万元，创历史新高。
2、抓商品结构调整，适应市场消费需求。一年来，购物中心始终把商品结构调整，组织适销对路商品，提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实。节日旺季过后，各部门主动对前期工作进行了分析总结，对商品的销售业绩进行排队，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整。一年来，购物中心各部门淘汰品牌只，引进到位品牌只。如女装部4月份引进韩国休闲品牌“衣恋”，一上柜就受到年轻消费者的青睐，最高日销售超过万元，五月份就成为女装品牌的销量冠军。
3、支持连锁店经营，扩大品牌影响力。牢固树立一盘棋思想，自觉把支持连锁店抓好经营管理作为自己工作的一部份。业务相关部门的经理能经常到连锁店进行市场调查，听取部门意见，在经营管理上给予必要的指导和支持。一是想方设法落实促销员的工资待遇，理顺用工关系，稳定员工队伍；二是加强与供应商的沟通，争取更多的促销资源。在购物中心开展促销活动时，尽可能在连锁店同步推出活动，扩大品牌影响，推动连锁店的销售。三是结合连锁店所在区域市场的实际，做好品牌的引进和推广工作，及时调整经营商品的结构，使之适应当地市场的消费需求。四是理顺内部渠道，及时做好商品的备货和配送，确保连锁店经营的需要。
4、层层分解经营指标，调动各方积极性。根据公司下达的年度计划，各部门结合实际认真分析有利因素和薄弱环节，仔细进行测算，根据品牌和季节特性，将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌，明确目标，落实措施，激发员工的工作积极性和主动性，做到千斤担子共同分担。不少部门在与厂方签订合同时，针对商品特性，采用了保底销售的办法，以保证企业收益。
5、签订责任书，落实责任制。为确保企业消防、社会治安综合治理和商品质量安全，从制度管理入手，购物中心经理室与各部门、各部门与柜组层层签订了安全责任书、商品质量责任书，明确责任人和责任范围，做到一级抓一级，一级对一级负责。此外，还与技术监督部门签订咨询服务协议，委托权威部门对我们经营商品的质量进行不定期的检测，为员工和消费者提供商品质量方面的咨询服务。
6、加强资金管理，节约费用支出。坚决贯彻执行公司资金管理制度，特别是在货款支付上强化了计划性，加大了调控力度，做到合理调配和使用好资金。厉行节约，职能部门加强对电话、传真、复印以及营业用具、文具用品、广告宣传用品等的管理，及时将费用核算到部门。保安部合理安排班次，减少了员工的加班加点和费用支出。空调、维修班组加强现场巡查，控制空调温度，调整整理电气线路，灯光、空调尽可能实行分区控制，千方百计节能降耗，减少费用支出。
7、推进商品准入制，完善合同管理。购物中心坚持做到引进商品由管理小组定期审批，在同意引进并签订厂商合同后，商品才能上柜销售。严格履行商品准入制，上柜商品必须取得合法、有效证件。根据去年实行厂商合同管理的实践，今年对合同条款作了适当的修改，并要求各部门切实把合同签订工作落到实处。一年来，讨论商品引进次多个品牌。各部门签订商品购销合同份。整理建立了客户档案。
8、进行商品零库存管理试点，探索新的管理方法。为适应经销模式的变化，节约管理成本，购物中心在公司指导下积极探索商品管理新方法，在学习他人经验的基础上，结合购物中心的实际，制订了商品零库存管理办法，并在鞋帽部率先进行了商品零库存管理的试点，在取得一些经验后，扩大到精品服装部进行试点，为逐步推广进行了有益的探索。
9、抓好业务培训，提高员工素质。一是抓好新工的上岗培训。企管部承担公司新招员工的培训组织工作，全年培训新工期，多人，做到了不培训不上岗。二是抓好在岗员工的星级培训。星级培训的基础知识采用员工自学、例会抽查的方式进行，商品知识集中在
5、6月份培训，职业资格和操作技能在
7、8月份培训考试。在业务知识培训中，不少部门请来厂方的培训师和专业人士讲课，起点比较高，员工听后反映较好。三是邀请省技术监督局的专家分别在5月28日和6月17日为服装、食品线上的员工进行了服装标识标注、执行标准，食品安全知识的专题培训。在培训考核的基础上，结合员工平时表现和业绩，经部门推荐、公司星级考评小组审定，购物中心有人被评为XX年度星级员工。
10、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。一是针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量，在
5、6二个月开展了以文明用语、礼貌服务为主题的“文明礼貌服务月”活动，对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规、文明用语抓起，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。二是积极参与各项创建活动。今年，从市里到公司各项创建活动比较多。为树立“窗口”形象，发挥服务业在创建活动中的示范带动作用，购物中心在公司统一组织下，建立了“青年志愿者”队伍，评选了“文明礼仪使者”，教育和组织广大员工积极投身到公司创建全国文明单位、市“创建国家环保模范城市”等一系列的创建活动当中，通过在店内创造优美购物环境，开展优质服务，在店外组织志愿者到社区整治环境卫生、到街上维护交通秩序等，宣传和弘扬社会主义新风尚，展示员工的新风貌，接受并通过了上级有关创建考评小组对购物中心的多次现场抽查和考核，为各项创建活动作出了贡献。三是弘扬传统，助人为乐。一年来，广大员工发扬拾金不昧精神，主动上交顾客的遗失物品多件；中心员工捐款0多元；黄金珠宝部通过慈善义卖，向市慈善总会捐赠元；购物中心向贫困地区捐献衣服多件。
11、抓好消防和安全保卫工作，保障企业无事故。把抓好消防和安全保卫工作，放到与抓业务工作同等重要的位置上来抓落实。思想上重视，安全工作由总经理亲自抓，逢会必讲，常抓不懈。组织上健全，除建立专职保安队伍外，明确各级负责人对所在部门的安全负责。措施上落实，在重要部位安装了巡更器，确保巡查到位，选派保安到辖区派出所跟班学习反扒，通过人防与技防相结合，提高安全防范能力。坚持消防安全巡查，发现问题及时解决，消除安全隐患。对于发生的商品安全事故，吸取教训，举一反三，及时采取防范措施。一年来，没有发生大的消防、安全事故。
XX年在全体干部员工的共同努力下，购物中心的经营管理工作取得了一定的成绩，但对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离，特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在公司董事会的领导下，认真总结经验，学习先进方法，提高管理水平，争创更好业绩，为明年迈上新台阶做出更大贡献。
篇2：百货公司年终总结
一年来，在科长的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。
一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。
通过年终的总结，我有几点感触：
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢？具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。
反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
推荐第3篇：百货公司经营范围
百货公司经营范围
一、国内的百货公司经营范围：
北京安贞华联商业有限公司安贞华联商厦分公司：
销售百货、针纺织品、日用杂品、五金交电、化工轻工材料、包装食品、包装饮料、土产品、建筑材料、装饰材料、工艺美术品、珠宝首饰、家具、电子计算机及其外部设备、制冷空调设备、饮食炊事机械、劳务用品、金属材料、机械电器设备、橡胶制品、仪器仪表、农机具、花卉、饮料、酒、粮油食品；打字；彩扩；接受委托提供劳务服务；承办展览展销活动；组织文化艺术交流活动；人才培训；经济信息咨询；出租商业设施；企业管理咨询；摄影；洗衣服务；儿童乐园；中餐；西餐；零售内销黄金、白银饰品；无绳电话；手持移动电话机、文化办公用品、传真机、日用品修理；仓储服务；零售烟。 法律、法规规定需要专项审批的，取得审批前不得开展经营活动。 北京王府井百货：
购销百货、针纺织品、五金交电、化工（不含危险化学品及一类易制毒化学品）、工艺美术品、金银饰品、仪器仪表、电子计算机及其配件、新闻纸、凸版纸、纸袋纸、家具、民用建材、日用杂品、花卉、饮食炊事机械、制冷空调设备、金属材料、机械电器设备、化工轻工材料、室内装饰设计、音乐欣赏、舞会、摄影、游艺活动、仓储、日用电器、电子器具、通讯器材、日用品修理、文化用品修理、设计、制作、代理、发布国内和外商来华各类广告业务、设备租赁、房屋租赁、货物进出口、技术进出口、代理进出口。（以下项目限下属分支机构经营）销售糕点、酒、饮料、散装干果、定型包装食品；粮油、食品、副食品；烟；健字药品、化学药制剂、医疗器械；现场制售面包、糕点（含冷加工糕点）；音像制品、电子出版物、图书、期刊、报纸；保险柜；汽车配件；烘烤销售面包；美容；餐饮服务；代理家财保险；电子游艺；汽车货运；制造、加工袜子；服装、针纺织品的制造、加工、洗染。 北京庄胜崇光百货商场：
销售定型包装食品、保健食品、速冻食品、生肉、干鲜果品；洗衣服务；零售卷烟。 销售百货、蔬菜、家用电器、五金交电、工艺美术品、家具、装饰材料、针纺织品、电子计算机及外部设备、日用杂品、集邮品、字画、保险柜；管理本商场Ｂ１层的饮食副食业的经营；家庭装饰；摄影服务；内销黄金、白银饰品、无绳电话、无线话筒、遥控玩具、儿童玩具对讲机、手持移动电话机；接受委托代售门票；承办展览展示会；房地产信息咨询（不含中介服务）；健身服务；餐饮管理；货物进出口、技术进出口、代理进出口；出租办公用房。限分支机构经营：电子游艺。
深圳市新世界百货有限公司：
国内商业、物资供销业（不含专营、专控、专卖商品）；集邮票品的购销；黄金饰品零售；柜台租赁。
二、外资百货公司经营范围：
百盛商业发展有限公司北京第一分公司：
商业零售（包括代销、寄售）经营百货、针纺织品、五金交电、化工产品（不含危险化学品及一类易制毒化学品）、装饰材料、工艺美术品、家具、金属材料、机械电器设备、建筑材料、塑料制品、粮油、酒、糖、茶、干鲜果品、蔬菜、定型包装食品、熟食、水产品、裱花蛋糕、主食、豆腐。 百盛商业发展有限公司北京第二分公司：
零售定型包装食品、保健食品、茶叶、酒。 商业零售（包括代销、寄售）经营百货、针纺织品、五金交电、化工产品（不含危险化学品及一类易制毒化学品）、装饰材料、工艺美术品、家具、金属材料、机械电器设备、建筑材料、塑料制品、珠宝首饰。
连卡佛百货商贸(北京)有限公司：
服装、鞋、帽、配饰、皮具、皮革制品、体育用品、礼品、饰品、家具、香水、化妆品、护肤品、珠宝首饰、黄金饰品、银及白金饰品、钻石饰品、时钟、眼镜、手表、家用电器、五金交电、针纺织品、办公用品、工艺美术品（不含文物）、日化用品、电讯制品、摄影器材、健身器材的批发、零售、仓储及提供技术服务、售后服务；提供商场咨询和管理服务；采购国内商品出口；自营商品的进出口业务及其配套服务（涉及配额许可证管理、专项规定管理的商品按照国家有关规定办理）。
俊思（北京）商业有限公司（美美百货直属管理公司、同属“九龙仓集团”旗下的ImagineX Group俊思集团）: 批发、零售、佣金代理（拍卖除外）日用百货、纺织品、服装、鞋帽、皮具、箱包、钟表、工艺美术品；货物进出口；服装设计。 涉及配额许可证管理、专项规定管理的商品按照国家有关规定办理。
推荐第4篇：百货公司岗位职责
百货公司岗位职责
百货公司总经理办公室主任岗位职责
直属上级
公司总经理室。
直属下级
公司总经理办公室公关课课长、督办课课长。
任职要求
1、具有大学本科以上文化水平。
2、具有五年以上相关工作经验。
3、品行端正，有强列的责任心和事业心。
4、具有较强的监督、检查、组织、协调能力。
5、具有较强的综合分析、发现和解决问题的能力。
6、身体健康，精力充沛。
工作范围
在总经理室的领导下，负责总经理办公室的各项工作。
工作职责
1、接受总经理室的领导，全面主持总经理办公室各项工作。
2、根据公司总体目标，编制总经理办公室工作目标及年度费用预算，并分解落实。
3、贯彻落实总经理室的各项指令，按照具体要求检查、督导并及时反馈执行情况。
4、收集、整理各类有效信息资料，为总经理室决策提供必要的参考依据。
5、协调公司各部门之间的工作，做到上通下达，保证公司整体运作的高效性。
6、总体规划、协调公司制度建设。
7、加强与新闻界、政府机关等重要渠道的联系、联络，组织、督导下属做好形象宣传、策划、推广等各类公关活动。
8、组织、督导下属做好各类重大活动、会议的筹备工作。
9、组织、督导下属做好各类文件的起草、校正工作，并予以审核。
10、组织、督导下属做好档案、印章、介绍信、礼品及其他重要物品的管理工作。
11、检查、督导、考核下属的工作，提出有关任免、奖惩、调动的建议和意见。
12、负责总经理办公室与其他部门之间的衔接和配合。
13、完成总经理室布置的其他工作。
百货公司公关课长岗位职责
直属上级
公司总经理办公室主任。
直属下级
公司总经理办公室公关课课员。
任职要求
1、具有大专以上文化水平。
2、具有三年以上相关工作经验。
3、品行端正，有较强的责任心和事业心。
4、具有监督、检查、组织、协调能力。
5、具有较强的公关能力及综合分析、发现和解决问题的能力。
6、身体健康，精力充沛。
工作范围
在总经理办公室主任的领导下，负责公关课的各项工作。
工作职责
1、接受总经理办公室主任的领导，主持课内全面工作。
2、根据总经理办公室总体目标，编制公关课工作目标及计划，并分解落实。
3、组织开展公司公关及形象宣传工作。
4、组织筹备公司重大活动。
5、组织起草公关及形象宣传文章。
6、审查公司对外发表的文稿。
7、组织编辑公司内部刊物。
8、组织开展与新闻界、政府机关等各类重要渠道的联系、联络及相关的接待工作。
9、负责处理公司的法律事务及各类纠纷案件。
10、指导和督促公关课课员的工作，并进行业绩考核。
11、负责公关课与其他部门课室的衔接和配合。
12、完成上司布置的其他工作。
百货公司督办课长岗位职责
直属上级
公司总经理办公室主任。
直属下级
公司总经理办公室督办课课员。
任职要求
1、具有大专以上文化水平。
2、具有两年以上相关工作经验。
3、品行端正，有较强的责任心和事业心。
4、具有监督、检查、组织、协调能力。
5、具有较强的综合分析以及发现和解决问题的能力。
6、身体健康，精力充沛。
工作范围
在总经理办公室主任的领导下，负责督办课的各项工作。
工作职责
1、接受总经理办公室主任的领导，主持课内全面工作。
2、根据总经理办公室总体目标，编制督办课工作目标及计划，并分解落实。
3、负责公司督办体系的建立，组织开展各类督察、督办工作。
4、负责公司礼金、礼品的上交管理。
5、织开展各类文件起草及会议通知、记录、纪要整理等工作。
6、负责公司制度格式化及汇编工作。
7、组织公司大事记的搜集、整理、汇编、撰写工作。
8、了解、掌握公司经营管理状况，及时收集各类信息，向总经理室反映并提出建议，协调与各有关方面的关系。
9、负责办理与公司体制改革相关的工作。
10、负责公司信访工作，建立信访工作机制和相关制度。
11、掌管公司印鉴及介绍信，制发公司各部门印章。
12、负责公司档案管理，督促、协助各部门做好文件资料的收集、整理及归档工作。
13、负责公司文件及信函的收发及信息传送、整理工作。
14、负责公司保密工作。
15、公司小车管理。
16、和督促督办课课员的工作，并进行业绩考核。
17、督办课与其他部门课室的衔接和配合。
18、上司布置的其他工作。
推荐第5篇：百货公司介绍
百货公司介绍
西武百货：
西武百货是日本著名百货公司，后被有“名牌王”之称的香港商人潘迪生旗下的迪生创建取得海外经营权。目前在香港开设3家门店，深圳2家、成都1家、沈阳1家。其中深圳西武百货成立于1993年11月，当时可以说是全国最早经营高档百货、国际名牌的百货公司。1993年至今，西武一直走在世界潮流最前沿，汇集了众多世界顶尖名牌，特别是西武罗湖店，作为西武百货的经典之作，荟萃了世界顶级服饰、珠宝、皮具，云集众多国际知名钟表、化妆品极品，与钻石地段优势相辅相成，是时尚经典的焦点中心。
2003年，日本西武与SOGO百货的控股公司改名为“千禧零售”。
5月14日统合日本西武百货与SOGO崇光百货集团的控股公司，6月1日正式改名为千禧零售。两大公司统合后，将与高岛屋百货并列，成为日本规模最大的两个百货集团之一。
西武与SOGO在2002年销售额合计超过1兆日圆（约85亿美元），为了突破通货紧缩和消费不振的经营困境，两家百货业者决定成立控股公司，藉联合进货和人事交流，发挥统合效果，可望赶上高岛屋，并列为日本两大百货业者。 [编辑]日本西武集团简介
西武集团在日本是一家赫赫有名、势力庞大的企业，当家老板正是现年70岁的堤义明。西武集团旗下有170多家大型企业，从业人员超过10万人，经营的业务涉及铁路、运输、百货、地产、饮食、学校、研究所等各种行业。在著名财经杂志《福布斯》公布的全球最富有的企业家排名中，堤义明曾于1987年、1988年两度雄居世界第一。
堤义明的一生极富传奇色彩。1935年，他出生在日本一个富有的“政商两通”之家。父亲堤康次郎创立了家族企业“西武集团”，在日本的政商两界都打下了良好的基础。由于与长子和次子不和，堤康次郎把全部精力放在了小儿子堤义明身上，悉心向其传授经营之道。
1965年，堤康次郎因病去世，未满30岁的堤义明继承父业成为西武集团的最高掌权者。1975年，堤义明在经过10年的蛰伏之后，开始购置大片土地，进行大规模地区性旅游观光综合开发。他的第一个试验地选择在作为交通枢纽的东京品川地区。在那里，他修建了规模宏大的高轮王子饭店，还配套建设了溜冰场、滑雪场等各种娱乐设施。至今，这个高轮王子饭店仍是包括中国商务人员在内的游客经常光顾的地方。
接着，堤义明又相继在日本许多地方兴建休闲饭店和旅游度假胜地。其中，单在东京就开有7家王子饭店，其中赤坂王子饭店和东京王子饭店是国际知名的超级大酒店。尤其值得一提的是，位于东京池袋车站的西武百货公司规模有整条街那么大，曾经有人试图花10个小时去逛这家超大型百货公司，结果只是走马观花而已。
堤义明与其他企业家最大的不同之处在于，他做生意是大小“通吃”，大至日本国土重建计划，小至一间十几平米的雪糕店，他全都涉猎。这种无所不钻的经营方式，在日本没有第二人敢做。
在堤义明的领导下，西武集团迎来了大丰收：日本近六分之一的土地被其购置。为此，日本着名企业家松下幸之助称赞说：“堤义明是集创业与守业于一身的第二代，他身上具有帝王素质。如果是在古代，他就是中国唐太宗那样的盛世明君，是中兴之祖！”
太平洋百货：
太平洋百货集团为台北太平洋SOGO百货集团事业之一。太平洋SOGO百货创立于1987年11月11日，为一个综合型的百货事业体。优质的商品、良好的服务，时时以顾客生活形态来办理各项百货的促销活动，深受消费者赞誉。1993年开始进入大陆百货零售市场，目前太平洋SOGO百货集团在海内外共设有14家店，即：上海太平洋百货徐汇店、上海太平洋百货淮海店、上海太平洋百货不夜城店、成都太平洋百货春熙店、成都太平洋百货全兴店、重庆太平洋百货大都会店、重庆太平洋百货立洋店、北京太平洋百货盈科店、大连太平洋百货连洋店。台湾计有：台北太平洋SOGO百货忠孝本馆、台北太平洋SOGO百货敦化新馆、太平洋SOGO百货中坜店、太平洋SOGO百货新竹店、太平洋SOGO百货高雄店。
太平洋SOGO百货集团秉持“改革、速度、挑战”的经营行动方针，以专业、系统的管理制度，不论在台湾还是大陆都创下了傲人业绩。为了迎合消费者多元的、丰富的生活需求，正全力投资开拓百货事业连锁规模，未来将更积极在全国各城市开拓新店，为广大消费者提供更广面、更充实、更优质的零售服务新聚点。
太平洋SOGO百货集团全心展现：新气象、新希望、新愿景，引领新都市生活空间，乐观向前再创荣耀。 新世界百货：
新世界集团是建基於香港的知名企业，以物业、电讯等核心业务为主。稳健的财务状况、多元化的业务组合、因时制宜的商业策略，使新世界集团变得更具实力，成为香港地位举足轻重的大财团。
新世界集团看准市场契机，于1993 年在天时地利人和的条件下成立了新世界百货有限公司，并于翌年在中国华中地区最大的城市——武汉，经营管理了第一间百货商场。从此，新世界百货拉开了全力进军中国零售业市场的帷幕。
新世界百货根据市场情况及自身优势，确定了中高档路线的市场定位。高雅、时尚的中青年一族是新世界百货的主要目标顾客。
经过多年的辛勤耕耘，新世界百货现已花木繁茂。从华中、华东到东北、华北再到西南、华南的众多城市，新世界百货皆以其专业的管理人才、丰富的营运经验、灵活的营销手法，在市场赢得较高的知名度，成为当地百货同业的典范。 巴黎春天集团：
(全称Pinault Printemps-Redoute,即碧诺-春天-雷都集团,简称PPR)是世界第三大奢侈品和零售业巨头。
巴黎春天集团(全称Pinault Printemps-Redoute,即碧诺-春天-雷都集团,简称PPR)是世界第三大奢侈品和零售业巨头。 法国巴黎春天百货集团简介
1865年春天百货在流行时尚的发源地--法国巴黎开始了她的事业生命， 至今已拥有百余年的经营历史 。
巴黎春天百货，领先世界潮流，领导百货流行趋势，突破以往百货商场以“促成商品销售为目的”的落伍经营方式，摆脱拥挤混乱的被动叫卖方式，彻底改进昏暗沉闷的购物空间，在真正把顾客尊奉为上帝的前提下，商场以消费者的立场、观点来特别注重人性化管理，并且大力提倡精神文明，创造一种崭新的商业文化，在二楼和五楼特设舒适优雅的咖啡厅，设有充满浪漫欧式咖啡厅。把消费购物活动，由单纯的买卖行业，提升为使全家人精神愉悦，充满情趣，乐在休闲，充实生活，凝聚情感、充满知性与感性的活动。 巴黎春天在中国
巴黎春天百货（中国）有限公司于1996年组建而成，当时的发起人包括上海巴黎春天百货、法国巴黎春天百货、宝姿（国际）集团。巴黎春天百货（中国）有限公司现发展为具有国际资本背景的大型百货集团，主要股东有宝姿（国际）集团（其母公司是加拿大上市公司，在亚洲企业为香港上市公司，市值超过70.08 亿港元。宝姿集团已经被《福布斯》杂志评为全球最好的十佳小企业〈指年销售额10亿美元以下的企业〉。2006年10月，公司被评为亚洲最强200企业之一，同时公司董事长陈启泰荣登《福布斯》封面人物。）、花旗银行（美国最大的商业银行）、英国3i公司（为英国历史上最悠久的投资银行，英国金融时报指数成分股之一）。
巴黎春天百货是一家定位高档、时尚的连锁百货公司，总营业面积超过10万平方米，目标市场着眼于中国境内的高收入客户群.在这个巨大且拓展飞速的中国市场内,巴黎春天百货以高收入客户的消费需求为焦点,并且在其主要运营网点上已建立起引人入胜的消费环境.巴黎春天百货公司计划向全国全面拓展营业网点,成为中国领先的百货管理公司.巴黎春天百货拥有经营国际一流高档品牌的丰富出色经验.巴黎春天百货与国际一流高端品牌长期保持良好的合作关系.巴黎春天百货高级管理团队成员皆曾于北美受训,拥有国际零售知识,并拥有丰富的经营高档百货公司的经验.巴黎春天百货在中国零售业内拥有良好声誉,被称为可信赖的财务合作伙伴及优秀的运营商.巴黎春天百货高级管理团队在中国市场拥有超过10年的零售经验. 2007年2月9日，原“海信广场”将正式改名为“巴黎春天广场”，更名完成后，“巴黎春天百货”将会利用其国外先进的管理经验和中国连锁百货的优势，与供货商一起，给青岛人民带来更优秀、更广阔、更便捷的高质量的服务及享受！ 巴黎春天“新故事”
奢侈品市场果有厚利可图，连法国最大的奢侈品零售商巴黎春天集团也将做出重大战略调整，把旗下Printemps连锁商场作价10.75亿欧元售给意大利Borletti集团，目的在于鲜明其特点和优势，在全球增开更多的Gucci专卖店，专营奢侈品。
法国时尚品和零售业巨头Pinault Printemps Redoute（PPR，即巴黎春天）集团前段时间通过招投标方式出售旗下的Printemps连锁百货商场，共有17家商场，其中还包括位于巴黎的旗舰店。消息一出，全球瞩目，众说纷纭之间，买家终于在6月底浮出水面：毛里齐奥·博莱蒂（Maurizio Borletti）——意大利著名的文艺复兴百货公司（La Rinascente）董事会主席和主要控股人，协同德意志银行旗下的RREEF公司一道，在外界臆测的种种买家中脱颖而出，以10.75亿欧元的出价，成为百年老店Printemps百货商场的新主人。
Printemps：巴黎春天商业帝国的功臣
Printemps百货公司自1992年被巴黎春天集团控股以来，经过十余年的精心耕耘，目前已牢牢占据法国百货商场的老大地位，经营商品涉及高档奢侈品和大众服装、美容、娱乐、家居等各个方面，享有很高的美誉度，其中位于Haumann大街的巴黎旗舰老店的历史甚至可追溯到100多年前，这座19世纪末20世纪初的建筑已经成为巴黎街角经典一景，内部装饰堪称美轮美奂。现在的Printemps百货公司在某种程度上也已经成为时尚工业的象征，甚至引领着全球时尚的潮流，来自世界各地的游客趋之若鹜。巴黎春天集团每年也会投入约3000万欧元来进行各种方式营销，以吸引更多的年轻人。
Printemps对于巴黎春天集团的发展更是功不可没。正是在Printemps百货公司的基础上，巴黎春天商业帝国才得以建立。目前，巴黎春天已经有超过300亿欧元资产的规模，位居《财富》世界500强企业中的前列。因为这一层关系，巴黎春天集团自然对Printemps百货公司感情颇深，割舍不易，对其新东家的挑选也慎之又慎。根据《成功营销》得到的消息，巴黎春天集团之所以会选中Borletti集团，是因为Borletti集团和 RREEF公司承诺在他们收购Printemps百货公司以后，将对其进行重点投资，在社会地位、经济运营和财政金融各方面都给予坚实的保障，使之成为欧洲百货公司的领头羊之一。另外，Borletti集团还允许Printemps百货公司使用原有公司名称不变，且保留其法国特色。
战略转移：奢侈品的春天更好
尽管Printemps百货公司声名显赫，并有众多买家的拥趸，但是在繁华之下却有隐忧。在2005年巴黎春天集团178亿欧元的总营业额中， Printemps的营业额仅占7.52亿欧元。而巴黎Meeschaert公司的一位基金经理Alice Lhabouz也大泼凉水，称Printemps百货公司业绩增长平平，甚至已逐渐变成巴黎春天集团最不赚钱的一块业务。纵观其他传统的百货商场的发展，趋势亦令人担忧。去年，PPR的竞争对手，同为奢侈品巨头的LVMH集团，就以安检修整为托词临时关闭了旗下著名的Samaritaine百货商场，而其旗下的法国塞纳河畔的商场多年来也一直处于亏损状态。
与百货商场的萧条惨淡截然不同，奢侈品这边风景独好。LVMH2005年度的一份报告称，该集团在2005年的销售量与2004年相比增长11%，达到166亿美元；而利润增值更为惊人，上涨幅度达21%，利润额高达17亿美元。而拥有Gucci、Yves St.Laurent和其他高端流行奢侈品牌的PPR集团，在2005年度报告中显示，巴黎春天集团的奢侈品销售额已经增长16%，达到36亿美元；其利润增长额度更是高涨，竟达到30%。
面对这种格局，巴黎春天集团果断地调整战略，将Printemps百货公司剥离出去，更专注于利润更高的高端奢侈品行业。根据法国《世界报》的最新消息，巴黎春天集团在转手Printemps百货公司之后，将专心于奢侈品代理业务，其中即包括著名的Gucci和伊夫·圣罗兰等品牌。PPR集团主席兼CEO Francois-Henri Pinault在签署了与Borletti及RREEF的声明后说，他们将把精力主要投入两大核心领域：奢侈品和零售，这样更确保了巴黎春天集团的独特定位和发展方向。舍弃Printemps百货公司固然可惜，但是他认为此举能让集团保持高于平均水平的增长率，并在市场上获得更丰厚的利润回报。 Gucci集团：巴黎春天集团的希望
目前，越来越多变得富裕的人士热烈地追捧奢侈品，将奢侈品市场烧得火热。加上全球化的加剧、各国之间的交流增多，奢侈品消费的人群不再局限于西方发达国家，而是扩展至全球。“全球化，意味着这样的经济结构能孕育更多的富人族。他们热衷于在全世界进行昂贵的高额消费，尤其是对这些传统的奢侈品牌的订购，更是成为这些世界级消费新贵的消费首选。”Simon Raggett（英国著名奢侈品分析师）如是说。在奢侈品消费的全球汹涌浪潮中，PPR集团有信心分得更大一杯羹，在很大程度上是因为其旗下的Gucci品牌。
自1999年开始，巴黎春天集团高调宣布进入奢侈品行业，与世界排名第一的奢侈品服饰集团LVMH集团竞购Gucci集团。巴黎春天集团对Gucci的股权收购始于2001年，完成于2004年，最终购得Gucci集团股份的42%，成为第一大股东。除此之外，同年，Gucci集团收购了YSL（Yves Saint Laurent）及Sanofi Beauté等几大奢侈品品牌。
在PPR的奢侈品经营中，最核心的Gucci品牌在其整个奢侈品销售量中接近60%的比重。PPR接手Gucci后，给其重新定位，并花大力制作广告，给传统注入鲜活生机。以前类似Gucci之类的古老奢侈品牌，都以保守、庄严以至有些乏味的面貌出现，现在PPR给Gucci延展了更大的空间。为了吸引年轻的购买群，在保留了传统版块的同时，Gucci从商品设计到宣传广告，增加年轻、时尚、个性的新元素，引领流行界，开拓了新市场，使 Gucci集团俨然成为一个超级时尚王国。
Gucci已经取得了巨大的成功，目前是全球第三大奢侈品集团。在1998年被欧洲商业记者协会European Busine Pre Federation (U.P.E.F.E.)从4000家公司中评选为欧洲年度最佳公司（European Company of the Year）。规模庞大的Gucci集团旗下现已包括Gucci、Bottega Veneta、Yves Saint Laurent、YSL Beauté、Balenciaga、Boucheron、Sergio Roi、BEDAT & CO、Alexander McQueen 和 Stella McCartney等众多国际知名品牌。产品品类包括服装、饰品、珠宝、皮具、手表、化妆品、香水等，Gucci成为了“新摩登主义”的代名词。2003 年Gucci的年销售额就达到24亿美元（21.49亿欧元），在《商业周刊》评出的“全球最有价值品牌”排行榜上，Gucci名列第52。
崇光百货：
崇光百货（Sogo）是日本、香港及台湾一家大型百货公司。 【日本Sogo百货】
Sogo株式会社是日本其中一间大规模的百货公司。总公司位于大阪市中央区心斋桥筋1丁目8番3号。据说清盘前所举行的支持读卖巨人队特卖，是因为前有乐町店的业主正是读卖集团。Sogo百货亦曾经以「把人、城市和世界连接，正是Sogo网络」口号宣传。90年代，在横滨店曾开设了FM Yokohama电台直播室，并提供整点报时。在由日本兴业银行出身的水岛广雄领导时期下，曾以旧称「十合」的十积极展开宣传，「Double十合」（全国二十间分店）、「Triple十合」（全国三十间分店）等口号随之而来。但是当时正值土地价格上升，随收地而来的纠纷及债务，最终以民事再生法解决才能得以继续经营。另外，由Sogo奈良分店（现为伊藤洋华堂奈良店）开始，据称之後的所有分店均建有一个巨大而华丽催灿的会长室。（入口多设于仓库隐蔽处，一般顾客不会察觉。就算进出的升降机也和一般顾客使用的分开。）一般认为，这些泡沫经济的遗物是令十合陷于苦况的其中一个原因。 【沿革】
1830年把大和屋迁到大阪心斋桥筋，改名为十合吴服店，成为日後的十合心斋桥总店（前大阪分店）。
1919年12月神户分店由元町迁到三宫阪神大厦。
1935年改称为十合株式会社。
1957年水岛广雄加入，及後于1962年任职副社长。
1969年Sogo株式会社集团等22个法人申请民事再生法（法例通过後首宗案例），正式宣布破产。当时负债额高达1兆8700亿日圆。同日，多摩分店申请特别清算开始，半数以上分店开始关闭。
2000年7月13日再生手续开始。原西武百货店社长和田繁明作为特别顾问。 22间分店的再生手续如下：
经过再生手续废止决定後申报破产的：札幌分店、船桥分店、黑崎分店、丰田分店、加古川分店、奈良分店、福山分店、小仓分店及锦糸町分店。 以下分店顺序关闭：
再生计划认可的13间分店：总店、新千叶分店、柏分店、横滨分店、大宫分店、川口分店、八王子分店、千叶分店、西神分店、广岛分店、广岛新馆分店、吴分店及德岛分店。 2000年12月25日再生计划认可。
2001年2月根据各公司的再生合并，Sogo株式会社统一终结。 2003年1月30日1935年兴建的大阪总店拆卸。
2003年6月1日心斋桥总店重新动工。
2005年5月31日于9月7日开幕的「心斋桥总店」将设有约1,300个泊车位。泊车位中，274个为Sogo自建，另外1,030个则与Cysta长崛地下商场签订契约。
2005年12月26日 - 全球最大的便利商店业者Seven & I Holdings Co.以20亿美元购买足以控制Millennium Retailing Inc.股权的持股。 【日本国内分店】
心斋桥总店（前大阪分店） 横滨分店 千叶分店 神户分店 广岛分店 大宫分店 川口分店 柏店 八王子分店 吴店 德岛店 西神店 【海外分店】
倒闭之前，Sogo分别在曼谷、香港、北京、新加坡、台北、中坜、台中、高雄、新竹、吉隆坡、槟城、雅加达等均有分店。现在仍在经营中的分店如下： 香港两间分店（由利福国际拥有，当地名称『香港崇光百货』） 台湾六间分店（当地名称『太平洋Sogo百货』） 北京分店（由庄胜集团接有） 武汉分店 泰国数间分店 马来西亚数间分店 【香港崇光百货】
香港崇光百货于1985年5月31日开业，首家分店位于香港铜锣湾，当时面积有12万平方呎。1993年在隔邻加建，面积增加一倍，并名为Jumbo Sogo，扩建後成为全港最大百货店。 1996年11月，崇光在对面东角道开设The New Face by Sogo，後易名为Beaute@Sogo。1997年7月，又打通隔邻金百利商场地库，连接至崇光地库，开设超级市场Supermart（现称“Freshmart”）。2004年又在11-16楼增设Sogo Club。现时，崇光铜锣湾店共有19层，平均每日人流8.9万人次。
香港崇光百货原由日本总公司开设，後出售予香港富商郑裕彤与刘銮雄，目前由利福国际持有。 2005年9月30日，崇光在尖沙咀小熊国原址开设尖沙咀分店。分店总楼面面积11.5万平方呎，分为两层，售卖产品品牌超过150个。
在2005年10月5日, 崇光宣布会在荃湾如心广场设立第三间百货店。 【台湾太平洋Sogo】
台湾太平洋建设公司与Sogo株式会社於1986年3月签约，合资经营百货公司，第一间太平洋Sogo於1987年11月11日开业。 王府井百货
北京王府井百货（集团）股份有限公司是以百货零售业为主的综合性上市公司，于1994年5月在上海证券交易所上市，1996年入选“上证30指数”样本股。1997年5月加盟北京控股有限公司，实现香港上市。2000年9月19日，王府井百货与东安集团实现资产重组，成为目前国内最大的百货零售集团之一。
王府井百货集团旗下拥有全资及控股企业16家，经营多家大型百货商店，目前已运营北京市百货大楼、北京东安市场、北京长安商场、北京双安商场、北京海文王府井百货、广州王府井百货、武汉王府井百货、成都王府井百货八家大型百货店，另有王府井大厦正在筹建中。 经营宗旨：“一切从顾客出发，一切让顾客满意” ☆ 武汉王府井百货
武汉王府井百货位于武汉市主干道中山大道江汉路、城市标志性建筑――佳丽广场东翼，商场右邻闻名全国的江汉路商业一条街，左邻六渡桥商业区，揽尽繁华。
武汉王府井百货是集商场、购物、休闲、娱乐等为一体的大型购物中心，是武汉市目前最大的商业零售企业之一。商场营业面积23000平方米，配套功能齐全，内部装修堂皇典雅、舒适怡人。2001年被武汉市政府确立为中山大道商业区的龙头企业。
武汉王府井百货在商贾云集的华中重镇，以鲜明的经营特色，结合当地的消费习惯和文化背景，历经四次全面调整，已经形成了商场卓然的经营特色和稳定的消费群。“一切从顾客出发，一切让顾客满意”的经营理念始终贯穿于每一位员工的服务工作中，成为武汉王府井百货独具特色的企业形象。
地址：武汉市中山大道888号
推荐第6篇：百货公司计划书
2016年盛昌源百货工作计划
盛昌源百货（港区店）是河南盛昌源实业有限责任公司在港区的
5、建立商场与商户微信交流群，微信号（18235942757）。商场每月季度对商户各方面进行评比，最后产生一名“先进商户”产生并且给予相应奖励。
6、公司有可能的情况下与商户联合可在室外举办一些文艺演出进行推广，不但可以扩大影响力，还与商户建立良好的关系。
二、销售业绩
1、根据商场现状进行分析。2016年的工作重点是抓销售，提高利润。督促商户制定年、月、周、日销售目标，并由商户负责人落实到各营业员，增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各商户的销售情况，对销售前五名的专柜予以公布，激发员工的竞争意识，鼓励员工提高销售业绩，对销售排名靠后的商铺，与负责人员一起查找原因，采取相应措施，进而提高销售业绩。
2、促销活动改进方案
1）每次活动前通过市调分析，初步确定活动的主题、内容、时间。 2）根据调查分析策划活动方案，且做好活动预算。
3）活动前必须有充分的准备工作。首先，对此次活动信息通过网络、人力大力宣传。其次实活动现场的布置要足够衬托主题。最后要总结评估活动效果及得失是十分重要的一环。只有不断的总结，才能避免走弯路。
3、会员制度的推广
会员制度主要是形成自己商场稳定的消费群体，培养顾客忠诚度。 1）公司会员卡可以积分、打折、储值，2016年前台人员专门建立商场的个人会员档案，通过会员积分可分析消费者的喜好、消费能力、风格，从而更好的针对性做活动促销。
2）储值卡的推广，大型节日前期，可大量推广储值卡主要以购卡送礼、购卡返点、员工自行推广扣点的形式多方面售卖储值卡。
三、团队的管理
团队的素质提高和风格的培养是一个循序渐进的过程。
1、事务精细化
日常事务的管理就不仅仅是对现有制度的实行，而是要从每一个细节上进行落实，有问题之后要及时提醒并推进其改正。但要考虑到员工的自尊，不要打击其自信心。在平时处理事务时不要让员工感觉自己处于一个只注重结果，而没有
人性化的团队中，应加强内部凝聚力和稳定性，让每个员工能在团队中找到归属感。同时也要求了主管要进行严谨的监督。
2、完善管理制度
完善的工作规章制度并严格监督执行，并配合奖惩措施对执行力进行监督。无规矩不成方圆，完善的管理制度可以规范团队的工作开展，以形成一个共同的工作目标。它的内容包括：日常考勤制度、会议制度、巡查制度。 1）考勤制度，目的是了保证工作时间。
2）会议制度，目的是讨论解决工作中的问题和提供学习的平台。内容是周例会、月例会。
3）巡查制度，卖场巡查次数、巡查内容适当增加，进而确保商场一切安全。
四、2016年的招商工作
注重广告效应，扩大企业知名度，全力以赴做好2016年的招商工作。
1、大力宣传
针对商场目前状况，适当对2楼招商项目进行室外大量宣传。可做户外宣传广告、网络、媒体宣传，可适当联合有实力、有影响力的企业做活动。
2、招商定位
作为港区一家高中档的消费购物中心，我们2楼招商重点在吸引具有品牌知名度、正规经营、运营状况良好的品牌进入，以满足全方位的消费者的购物需求。
3、招商具体实施
1）前台设分专人负责学习招商有关内容。
2）对来访顾客进行登记，并做好顾客项目顾问，对每个准商户建立档案并且结合商场规划，对重点商户进行定期访问，利用提供优惠条件吸引部分商户入驻。 4）在拜访中挑选出有意向的顾客作为后期发展的商户。
以上是百货公司的本年度计划。最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。2016年我们会不断学习，一起努力工作。我们全体盛昌源人要用全部的激情和智慧创造效益，让公司充满生机和活力!我们是一个整体，奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!盛昌源始终希望每个员工个人意愿和公司的目标最佳的结合起来，以实现公司和个人的双赢。
推荐第7篇：成都百货公司
7月30日下午，10名精挑细选的早报“便衣”于下午2：30进入10大百货商场，最短调查时间为3小时，最长调查时间达5小时。“从来没有这样累地逛过商场”，是他们一致的感受，通过楼上楼下无数次地走马观花+分段细查，他们高质量地完成了所有调查指标的取样。
“便衣”行动>>>总体印象
最好商场：王府井百货、太平洋春熙店理由：购物环境良好，货品摆放有序，配套设施完善。
“便衣”印象最差商场：伊藤洋华堂春熙店理由：乱！货品摆放无序，让人迷失方向。人流过于拥挤，让人无法呼吸。
购物愉悦指数
服务印象：
最高分：94分（仁和春天）
最低分：50分（北京华联）
现场回放：“便衣”进商场，最直观感受来自柜台服务人员。做服装生意的张超先生强烈要求去仁和春天，回来之后只有一个感觉：叹为观止。一句话表达了所有惊羡之情：目前还未发现任何缺点。广告公司黄雪琴小姐在北京华联耗了近5个小时，生了一肚子气：“太恶劣了，看了半天根本没人来理你。”
太平洋与伊藤的服务也受到一致好评，分值高达90分。43岁的王维生先生是位老成都，从小逛着人民商场长大，对该商场的服务只用一个字形容：差！侦探到3楼，王先生看上件衣服：“瞄来瞄去，都没有人来理我。本来想买，弄得没心情只好走了。”王先生认为，人民商场和百货大楼服务质量不高的症结在于：“都是国企。”同时，大业百货的服务遭到从事餐饮行业的李勇先生质疑，分数低至65分。
点评：顾客就是上帝，这句话从上世纪说到本世纪。从便衣印象中不难看出，档次越高的卖场服务意识越强。
货品秩序印象
最高分；95分（太平洋）
最低分：65分（伊藤）
现场回放：同在春熙商圈，太平洋和伊藤的货品摆放，给了张鹏程和罗中建两名大学生截然相反的印象。太平洋一目了然，分类明确，良好的印象让罗中建将太平洋每层楼的货品搭配倒背如流。张鹏程则让伊藤搞得情绪激动：“伊藤的一贯劣势就是乱，乱得不可理喻。”王府井有运动专卖，伊藤却把运动装、少女装、休闲男装放在一起，搞得张鹏程再次使用不可理喻这个词语：“弄得我根本找不到方向，不晓得他们咋想的。”其他“便衣”也对伊藤的“乱”大感困惑：“一楼又是冬装，又是儿童装，看得想吐。”
点评：伊藤的商品陈列在业内颇受好评，但在顾客眼中却打了折扣，也许这些声音值得思考。
价格满意度
最高分：80分（仁和春天、太平洋、摩尔百胜、伊藤）
最低分：王府井
10大百货卖场价格指数普遍在“便衣”可接受程度之内，分值在70-80分之间。但就读于武汉华中科技大学的余蕾却出人意料，给了王府井一个超低分数。事实上，余蕾的50分不仅仅是给王府井，是给了10大卖场一个警醒。22岁的余蕾在成都长大，去了武汉上学之后才发现，与武汉相比，成都卖场品牌不够，武汉已下市的货品成都才上市，时令感较差。虽然人气比武汉旺，但消费强度比不上武汉。成都商场价格普遍偏高，超出中国人的普遍消费水平是主要因素。
点评：成都与武汉同为省会城市，卖场是否有可比性不言而喻。但目前看来，成都人对商场的定价意见并不大。作为世界知名的人居城市，成都商场是否考虑过，更为合理的价格除了更能吸引本土消费者外，也可将外来者更多纳入消费群，比如游客。
人性化指数
此项指数“便衣”最为关注的是休息区及座椅数量，座椅最多的是伊藤，去摩尔百胜的“便衣”未能找到休息凳。太平洋、伊藤洗手间内专设的残疾人格间受到普遍赞扬，大业百货难找又破烂的洗手间则让“便衣”不堪其扰，摩尔百盛女洗手间里的异味让“便衣”印象大打折扣。
伊藤座椅数量虽多，但多聚集在电梯两侧，在喧天吵闹中休息，是“便衣”作为消费者无法接受的主要因素。而王府井、太平洋的大部分休息区设在消防通道，“便衣”认为降低了商场档次。王府井某楼层甚至将消防通道改为皮鞋美容，“便衣”完全不能接受：“商场应该选择与自身匹配的地方做休息区，不要让消费者觉得买完东西，上帝变奴隶。”“便衣”们同时关注商场员工，罗中建在太平洋消防通道发现有员工在休息区睡觉：“这说明员工专有休息区不够，一个商场，连自己家里人都不关心，怎么关心消费者？”在服务行业工作的彭毅却有不同见解：“商场寸土寸金，休息区过多会导致商场自身利益受损，不能过分强求。”
除伊藤外，多数卖场的电梯设置被认为合理。张鹏程如此评价伊藤的电梯：“又窄又小，大夏天人挤人简直是摩肩接踵，空调又开得小，热死了！”
点评：人性化指数其实跟购物愉悦指数关联很大，不要让市民想从你的商场里逃出去，从细微处关怀，留住他们的脚步，挖掘更多的潜在消费者。
商气指数
根据“便衣”10分钟抽样调查显示，10大卖场无论从交款人数、试穿/试用人数来看，一楼的商气指数最高。交易数量，伊藤最高，约50人在10分钟内交款，仁和春天则最低，10分钟仅有一名顾客交款。
点评：成交量有时只能作为表象，做规模和做含金量，人气表现上不一样，但殊途同归，都指向利润。
场内配套指数
伊藤负一楼快餐和五楼的利都美食得到便衣们一致好评，大业百货场内配套设施最差，仅有一间中式快餐。除太平洋、王府井外，所有卖场均未有自配影院和场内健身中心、美容中心。此外，太平洋7楼的游戏厅引起了“便衣”极大兴趣。
此外，10大“便衣”还走进试衣间亲身体验了一把。论面积，王府井、摩尔百盛居第一，约有3平方米；百货大楼、大业百货并列最后一名，约1平方米。除大业百货外，各商场试衣间卫生条件均被视为良好。所有试衣间都基本能做到备齐鞋、凳，提供挂钩。北京华联被指出试衣会让顾客走光，其他商场并无此情况。
点评：场内完备的配套也许能增大顾客停留时间，但对场外百米内配套指数极高的商场而言，某些配套实不必要。比如伊藤，门对面即有影院，按伊藤的定位，如自身再次配备，完全多余。同时，美食的诱惑大多数人无法抵制，伊藤的美食也是造成人气超旺的一大因素。
“便衣”建议
△增加人性化服务，从细节入手，如配备饮水机、老花镜等。好的人性化服务，如环境良好的休息区，会让无购买意向的市民也愿意走进商场，一旦进场，就可能产生购买欲望。
△王府井服务“重女轻男”，应再多些男装，将试衣间状况按女士试衣间同等条件安排，譬如说备用鞋、座椅、提包挂钩。
△别让清洁工随时拿着长拖把四处乱拖，这跟吃饭时有人扫地扬尘没区别，影响顾客情绪，小污垢可用抹布迅速处理。
△太平洋碟片卖区应设试听区。
人气最旺商场：伊藤、摩尔百盛、王府井、太平洋
坐拥春熙路的黄金口岸，伊藤的人气可以羡煞所有竞争对手。摩尔百盛已成业界公认的人气第二商场，通过记者实地数人，名实相符。至于王府井和太平洋，人气相互跟随，在情理之中，两家商场隔天桥而望，定位相似、顾客群极易互换。商界人士根据两商场竞争而共赢、共得良好人气的案例，总结出了竞争共生的道理。一些商铺投资者还特别以此例，来对照自己所选的投资主体能不能发展起来。
最受女性追捧商场：摩尔百盛、王府井、太平洋、伊藤
应该说，这4家商场谁得“最受女性追捧商场”称号都不奇怪，商场天生是为女人开的。摩尔百盛能得第一，和其女性商品集中、打折力度超强不无关系。另外3家商场依次排序，反映了这几家商场在成都女人心目中的地位。
最受男性追捧商场：百联天府购物中心、王府井、摩尔百盛、伊藤
这个调查结果很有些出人意料，百联天府购物中心以其男性顾客的优势雄居第一，估计令许多业界人士也没有想到。究其原因，大概与其购物环境宽敞、停车位充足（场内即有2000车位）、既有百货又有超市业态丰富有关，这与男性购物心理图快图方便图清静很相符。其他几大商场男性排序，大概要与进入商场的女性有关，做护花使者嘛。
最有消费力商场：王府井、伊藤、太平洋、摩尔百盛
虽然王府井等4商场排名前4位，但不难看出，配备超市的商场提袋率高于无超市商场。7月未，全城商场夏装最后出清，价格战进入白热化阶段，宣传越多的商场排名越靠前。
美女最多、最时尚商场：太平洋、摩尔百盛、仁和春天、王府井
衣着时尚与商场定位有莫大关连。太平洋、王府井、淑女产品主打，价格相对偏高，消费者多为年轻群体，更重视潮流走向。人民商场、百货大楼等老品牌商场，属老成都习惯消费商场，相对而言时尚元素不会太多。
浅析：从人气指数分析，3周来大部分商场人流量大多攀升，伊藤洋华堂春熙店连续3周居于领先地位，人民商场、大业百货相对较弱，柱状图显示进入人流较差。二线卖场更能吸引成都市民，伊藤人气超高，除了商场定位之外，与超市及场内配套熟食区设置有极大关系。人气超高，女性选择摩尔百盛为第一追捧商场，与近期该商场对折扣商品的大幅宣传不无关系。众所周知，10大卖场中王府井男装品牌及运动装相对集中，在最受男性欢迎商场排名第二在情理之中。
交通便利指数排行榜：百货大楼、王府井、太平洋、摩尔百盛
浅析：盐市口商圈十字路口及天府广场属东南西北走向公交车必经之路，人民商场、百货大楼历史较长，对盐市口商圈现有模式有潜在影响。
商场外配套指数排行：春熙商圈、盐市口商圈
浅析：各商场周边均有西式、中式快餐店，王府井周边最多。而其他餐厅配套春熙商圈居多，伊藤取胜。春熙路改造之后，形成新的商业布局，饮食文化得到更大发挥，伊藤地处春熙路核心区域，位居榜首理所当然。盐市口商圈受原有
地形限制，更多餐厅的投入建设相对困难，影院发展亦然。
推荐第8篇：1002上市百货公司
新世界零售业 国泰 同仁堂 联华超市 物美携程网 中国网通 中国联通 前程无忧 E 龙网易 久其软件 世纪瑞尔 中科软 紫光华宇 盖特佳 北京城乡 百大集团 日用百货零 《 售业》 银座股份、新华百货、东百集团、家润多、成商集团等。豫园商城零售 业 东百集团(零售业 西单商场 百联零售业集团有限公司 百货店/超市/便利 77094570 8.15 6280 华润万家有限公司 百货店/超市/便利 37853443 25.59 2250 大连大商集团有限公司 百货店/超市/便利 36135900 19.98 182 家乐福（中国）管理咨询服务有限公司* 超市 24800000 52.7 95 物美控股集团有限公司 超市/便利 23118690 21.22 728 北京华联集团投资控股有限公司* 百货店/超市 21200000 1.92 76 农工商超市（集团）有限公司 超市/便利 19626000 11.84 1857 上海大润发有限公司 超市 19587200 24.76 68 重庆商社（集团）有限公司 百货店/超市/便利 18088550 20.15 219 江苏五星电器有限公司 家电专业店 17801310 21.83 229 沃尔玛（中国） 沃尔玛（中国）投资有限公司* 超市/会员店 15031810 30 71 新一佳超市有限公司 超市 14254900 20.79 99 好又多商业发展集团公司* 超市 14000000 6.06 101 易初莲花（中国）连锁超市有限公司* 超市 13500000 34.19 75 合肥百货大楼集团股份有限公司 百货店/超市/便利 12250000 16.67 74 江苏文峰大世界连锁发展有限公司 超市/会员店/专业 12004697 20.03 764 宏图三胞高科技术股份有限公司 电脑专业店 10300000 53.73 105 利群集团股份有限公司 百货店/超市/便利 10142963 23.26 746 山东省商业集团总公司 百货店/便利/专业 10030000 36.46 66 武汉中百集团股份有限公司 百货店/超市/便利 9480110 18.6 501 锦江麦德龙现购自运有限公司 超市 9367330 24.13 33 上海康诚仓储有限公司 超市 9300000 17.42 47 北京市大中电器有限公司 家电专业店 8700000 12 97 武汉武商集团股份有限公司 百货店/超市/专业 8392917 3.97 39 家世界连锁商业集团有限公司* 超市 8344510 -1.47 87 北京王府井百货（集团）股份有限公司 百货店 8333966 28.59 16 安徽省徽商集团有限公司 百货店/超市 8145990 31 1488 新合作商贸连锁有限公司 超市/便利 7982030 157.48 21210 天津劝业华联集团有限公司 百货店/超市/便利 7513990 -13.75 0 人人乐商业集团* 百货店/超市 7200000 7.07 52 长春欧亚集团股份有限公司 百货店 6680580 32.28 11 江苏时代超市有限公司 超市 6211480 34.28 60 山东家家悦超市有限公司 超市 6211000 34.72 375 欧尚（中国）投资有限公司 超市 6200000 24 16 百安居（中国）投资有限公司* 百盛商业集团有限公司* 建材专业店 6168000 超市/便利 6200000 86 38 20.16 58 百货店/超市 北京京客隆商业集团股份有限公司 6134260 11.28 171 山东
潍坊百货集团股份有限公司 百货店/超市/便利 6127990 21.79 235 武汉中商集团股份有限公司 百货店/超市/便利 6001056 15.79 71 天虹商场有限公司 百货店/超市/便利 5628632 32.25 23 石家庄北国人百集团 百货店 5138169 39.88 38 东方家园有限公司* 建材专业店 5000000 -17.01 25 上海豫园旅游商城股份有限公司 百货店 4838544 14.13 168 百佳超级市场(中国区)* 超市 4707940 13.41 44 山东新星集团有限公司 百货店/超市/便利 4701750 38.29 306 步步高商业连锁有限公司 百货店/超市/便利 4530000 34.42 83 江苏无锡商业大厦集团有限公司 百货店 4342067 5.91 8 北京新燕莎控股（集团）有限责任公司 百货店/超市/便利 4308350 20.81 南京中央商场股份有限公司 百货店 4065767 5.91 11 福建永辉集团有限公司 百货店/超市 4060530 13.58 129 烟台市振华百货集团股份有限公司 百货店 3649430 46.92 12 辽宁兴隆百货集团有限公司 百货店 3421738 36.87 8 四川省互惠商业有限责任公司 超市/便利 3420000 14 718 济南人民商场集团有限公司 百货店 3359360 15.89 15 湖南友谊阿波罗股份有限公司 百货店/超市/专业 3297770 9.69 26 北京西单友谊集团 百货店/超市/便利 3286961 18.59 21 成都红旗连锁有限公司 超市/便利 3257490 17.16 798 永旺（中国）商业有限公司* 超市 3219550 22.51 11 南京华诚超市有限公司 超市/便利 2942160 34.57 340 宁波市三江购物俱乐部有限公司 超市 2937120 16.9 81 深圳市铜锣湾百货有限公司 百货店 2880000 -54.05 36 福建新华都购物广场有限公司 百货店/超市 2863780 50.91 32 广州市广百股份有限公司 百货店/家电 2855330 23.37 16 杭州大厦购物中心 百货店 2532454 17.34 1 青岛维客集团股份有限公司 百货店/超市/便利 2518201 15.93 821 中兴－沈阳商业大厦（集团）股份有限公司 百货店 2453346 7.14 5 上海可的便利店有限公司 便利店 2383370 -0.34 1171 深圳市海王星辰医药有限公司 医药专业店 2182700 36.42 1452 西安开元商城有限公司 百货店 2106618 3.89 0 湖南佳惠百货有限责任公司 百货店/超市 2100000 75 128 华糖洋华堂商业有限公司* 百货店/超市 2100000 17.98 6 9 广东大地通讯连锁服务有限公司 通讯专业店 2100000 16.67 180 济南华联商厦集团股份有限公司 百货店 2057379 46.28 8 唐山百货大楼集团有限责任公司 百货店 2005780 14.6 8 广州友谊商店股份有限公司 百货店 2000000 10.91 3 上海捷强烟草糖酒（集团）连锁有限公司 超市/专业店 1970700 3 498 沈阳商业城股份有限公司 百货店 1935432 12.88 2 北京翠微大厦股份有限公司 百货店 1923984 14.57 4 南昌百货大楼股份有限公司 百货店 1888162 25.61 7 浙江人本超市有限公司 超市/便利 1887650 4.98 226 深圳市民润农产品配送连锁商业有限公司* 超市/便
便利 1857090 27.1 121 漯河双汇商业连锁有限公司 超市/便利/专业店 1847260 68 3545 河北保龙仓商业连锁有限公司 超市 1830000 22.98 11 山东三联商社股份有限公司* 家电专业店 1785630 -14 130 宜家家居（中国） 家电专业店 1750000 30 4 中原百货集团股份有限公司 百货店 1705356 4.98 5 北京超市发连锁股份有限公司* 超市/便利 1681310 5.84 51 河北保百集团有限公司 百货店 1679109 67.47 3 浙江华联商厦有限公司 百货店/超市 1610000 33.06 196 山西太原唐久超市有限公司 超市/便利 1587290 82.45 555 百大集团股份有限公司 百货店/超市 1572394 3.32 0 北京城乡贸易中心股份有限公司 北京菜市口百货股份有限公司 百货店 1558581 7.93 0 3 百货店 1538319 31.27 上海徐家汇商城股份有限公司 百货店 1473837 -16.02 7 南京新街口百货商店股份有限公司 百货店 1470745 1.7 0 华普超市有限公司 超市 1469940 6.38 20 苏州人民商场股份有限公司 百货店 1447501 14.72 1 南昌洪城大厦股份有限公司 百货店 1417141 8.59 5 股票: 零售业 股票 商业城（600306）、北京城乡（600861）、以下这些仅供参考： 000056 深 国 商 000417 合肥百货 000419 通程控股 000501 鄂武商 A 000516 开元控股 000560 昆百大 A 000564 西安民生 000679 大连友谊 000715 中兴商业 000759 武汉中百 000785 武汉中商 000796 宝商集团 000882 华联股份 000889 渤海物流 000987 广州友谊 002091 江苏国泰 002187 广百股份 200056 深国商 B 600051 宁波联合 600280 南京中商 600306 商业城 600327 大厦股份 600361 华联综超 600515ST 一投 600628 新世界 600631 百联股份 600655 豫园商城 600682S 宁新百 600683 银泰股份 600693 东百集团 600694 大商股份 600697 欧亚集团 600712 南宁百货 600723 西单商场 600729 重庆百货 600738 兰州民百 600766 园城股份 600774 汉商集团 600785 新华百货 600807 天业股份 600814 杭州解百 600821 津劝业 600824 益民商业 600827 友谊股份 600828*ST 成商 600830 大红鹰 600838 上海九百 600856 长百集团 600859 王府井 600861 北京城乡 600865S 百大 600891S*ST 秋林 600898 三联商社 900923 友谊 B 股
推荐第9篇：百货公司开业企划案
某百货公司开业企划案
前言
“中苑城百货” 商场所在区域是深圳市人口密度最大、人均消费水平最高、消费结构最合理的大型综合性居住社区；以本商场为中心向周边一公里范围内辐射的常住人口达30万以上，500米范围内辐射的常住人口达16万以上，且其年龄结构、经济状况、消费倾向、消费心理偏好非常适宜于综合性百货商业的长期经营和可持续发展。这将为未来商场称雄的经营前景提供不可估量的企业后劲。 事实上，整个上、下沙片区都没有一个真正意义上的高档百货。因此，中苑城百货的出现，正好填补了这一空白，片区人群的强大购买力因此得以释放。
结合上、下沙社区居民的人文习俗、消费习惯、消费能力、竞争对手状况、媒体等因素的实际情况，我们确定了本方案的重点。本方案着重于汇聚人气、扩大影响，向顾客推出上沙中苑城百货“高档社区精品百货”和“购物社区化，消费休闲化”的时尚经营理念，树立“用心感动，尽心服务”的良好企业形象，提高公司在深圳的知名度和美誉度，使开业活动具备较强的吸引力，给顾客留下良好的第一印象，以达到稳定客源，提高公司销售额的目的。
鉴于以上实际情况，我部提供以下开业策划方案。
企划主旨：
中苑城百货——高档社区精品百货
主诉点：
1、购物社区化，消费休闲化
2、填补上、下沙高档百货空白
3、倡导购物新享受、新理念
方案结构
本方案包括六部分：
1、《宣传推广方案》
2、《促销活动方案》
3、《气氛营造方案》
4、《开业仪式》
5、《部门分工》
6、《工作计划表》。
以上妥否，请公司领导批示。
宣传推广方案
一、概述
二、媒体选择策略
1、报纸媒体
深圳地区的主流报纸媒体有《深圳特区报》、《深圳商报》、《深圳晚报》、《晶报》《南方都市报》等。中苑城百货所处的地方正是沙头社区的政治、经济中心，周边机关事业单位集中，如果在报纸中适当发布中苑城开业信息，预计能收到良好效果。据了解，《深圳特区报》、《深圳商报》、《晶报》在区域发行良好，有一批稳定的读者，我们拟在《深圳商报》《晶报》和《深圳特区报》上投放广告。
2、周边住户电梯灯箱媒体、周边住户短信
（一）宣传目的
强势宣传中苑城百货商家品牌及经营理念；培养上沙、下沙、沙尾社区消费者对中苑城百货品牌忠诚度；提升中苑城百货在该区域的市场占有率。
（二）宣传区域
中苑城百货所在地方圆1公里所辐射区区域，包括上沙、下沙、沙尾、天安的社区及城中村众多小区居民及租房客数据约10万户。包括碧海红树园、金域蓝湾、鸿景、金海湾花园、好景豪园、绿景蓝湾半岛、全海花园、金地海景花园、金地花园、花好园、绿景花园、绿景新苑、星河雅居、嘉洲苑等数据。
（三）宣传对象
小区业主、城中租房客，商铺商家、家庭主妇，重点为小区业主、城中租房客。
（四）宣传周期
第一阶段：开业前一个月提前造势宣传（每周发送1次）
第二阶段：开业前两天及开业当天强使宣传（3天每天各发送1次）
第三阶段：开业后客情维护（会员通知、节日问候、促销活动、新品推荐等）
3、促销彩页
鉴于促销彩页是一项成本低廉、有效的宣传方式，可将中苑城百货开业的住处有针对性的传给目标顾客群，针对居民对商品价格敏感度较高的特点，为有效树立我司良好的价格形象，在开业前发一期宣传彩页。目的在于让顾客详细了解中苑城百货开业前顾客参观及开业期间的各种促销活动。
促销活动方案（暂略）
费用预算（暂略）
气氛布置方案
一、目的：
突出中苑城百货恢宏、大气的风格，宽敞、明亮的购物环境，渲染开业时的热闹场景，从而吸引周边更多的居民前来购物。气氛布置力求以最低的成本达到最好的效果，同时以向顾客宣传开业期间的各种促销信息。
二、项目选择：
进口大气球、小气球，充气拱门、路边彩旗、旗杆、布挂、商场垂挂POP、店头海报，正大门玻璃幕墙金贺幅
1、陈列宣传物
骑楼条幅
各供应商贺开业
2、店内布置
展演中庭
彩布
悬挂条幅内容待定
花草树
花篮
电梯口及电梯两侧
花卉、盆景
金绸、帷幔、飘带
服务台布置
红绸飘带
彩色气球
POP宣传品
各楼层
气球、彩带、红绸、红灯
3、商场入口场布置
拱形门、氢飘气球、红绸、标带
彩色气球、入口上方两块巨型条幅、花篮
盆花置于两侧
4、商场外广场布置
旗杆上悬挂红灯、彩带，使晚上成为不夜城
搭建舞台、拱形门、空飘气球、礼仪小姐
花篮、条幅、咨询桌椅
5、街道布置
跨街条幅、路口指引
四、费用预算（暂略）
开业仪式
活动一：
日 期
时 间
开幕活动
活动内容
备 注
待定
8：30-9：00
百人锣鼓表演
9：10-9：30
祥狮献庆开幕
9：40-9：50
嘉宾到位
鸣礼炮、锣鼓齐奏
10：00-10：10
剪彩活动
宣布正式开业，介绍参会嘉宾
10：10-10：30
开业致辞
嘉宾代表致词，董事长、总经理致词
10：30-10：40
中苑城诚信服务宣言
宣言结束时，礼炮、锣鼓齐奏、放飞手中气球
气球：
1、给小孩
2、放飞气球，员工或礼仪小姐拿气球
10：40-11：00
剪彩完毕请嘉宾入场参观
顾客入场时要有大量保安维持，分段入场，以免入场人数太多挤坏商品
10分钟后顾客入场
同时主持人宣布庆典演出开始
锣鼓齐奏
活动二：
开业当天晚上举行大型“中苑城之夜——上沙之光”力邀著名明星（待定）领衔主演（特邀记者、电话台、报刊编辑记者进行采访报到）
九： 开幕准备工作进度表：
暂略
十： 开业期经费预估表 ：
暂略
十一：开幕各部门配合事项：
暂略
十二：业绩预估：
暂略
推荐第10篇：百货公司实习总结
岁月流转、时光飞逝，我已经来到xx百货这个大家庭三个月了。这三个月里，我有过欢喜，也有过失落。学会了一些专业知识，在人与人的交往上有了不少的进步。卖场的工作有了进一步的认识，这三个月中我时时保持着刚上班时的xxx，心态上也是平和为主。员工说看着我好像没有什么烦心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作为一名卖场工作人员，坚决不可以把个人情感带到工作中来。顾客永远是对的，这是我工作以来一直信奉的，所以我总会以会心的微笑面对顾客，乐观的面对生活中的一切。刚来xx百货，我的思想状态进入了低谷期，觉得前途渺茫，每天在卖场永远重复这些琐碎的工作，想想未来，突然觉得自己的人生没有了方向，不知道该做什么好，工作也没有自信了，经过几个失眠的夜晚，我反复思考以前自己工作的成功之处，加以对比，我突然想开了，这又何必呢?哪有天生就什么工作都会做好的人呀，我以前不也是一步一步在工作中不断完善自己的吗，自己的心不能没有方向，连基础的工作都做不好，还有什么资格去嫌弃它。自从那以后，时时都在思考自己的工作应该怎么做，这项工作有什么缺点，怎样做能改善它，在这里也要感谢丁经理对我们的指导，使我们少走了很多的弯路，也感谢张经理对我们工作的支持以及信任。做一项新的工作，能遇到支持并信任我们的领导是我们的幸运。对商海来说，我学到的不过是沧海一粟，在这个大家庭，我收获的远远超过我失去的。感谢工作带给我的一切。下面的这些建议是我在工作中自己发现、思考和总结的，也许有不成熟的地方，但我真的希望每一天，我和xx百货都能以更加崭新的形象面对顾客。
1、我们不能因为有了竞争而迷失了自己的方向，不能乱了自己的方寸。就目前的竞争格局来看，我们应该承认我们已经落后于xx百货了，但我们不能慌张，我们应该分析我们哪些方面落后于人家，我们力所能及的加以改正，缩小差距。
2、我们的销售策划有时应该更细致一些，因为我们没有太多的成熟经验，所以我们需要集体的智慧，大家换位思考我们的促销活动是否会被消费者接受，是否会得到最大的效果。
3.客服退货客服退货应该提高效率，而且应该果断。只要顾客的退货要求是合理的，就应该及时简单的予以退货。我们现在的做法是，即使是我们的商品有残缺，符合退货的条件，仍然需要顾客再上楼退货。这样办事没有效率而且影响不好。
4.上岗培训建议我们超市是否可以让基层员工参加入职或者上岗培训。培训可以使员工更有责任感，更有团队意识。现在状况并不乐观，许多的员工团队意识较差，习惯于以自我为中心。这样既影响了工作效率也影响了我们的商场形象。
5、商管工作需要持之以恒，商场的形象需要大家一点一滴的工作来维持的。
三个月的实习期很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续努力学习，踏实的工作，用心去思考、去做每一件事。
第11篇：百货公司社会实践报告
百货公司社会实践报告
促销员走出大学，离走进社会越来越近了。就业也就围绕我们头绪，成了想不尽的问题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着\"有经验者优先\"可整天呆在校园里的学子们社会经验又会拥有多少呢?于是为了提高自己的能力，增加团队工作经验，不少人竞选班委、学生会职务;在档案上留段字为日后的工作添筹码。有了这些经验就能够解决社会实际问题了吗?答案是不够的。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。这也是老师要求我们写社会实践论文的目的。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。实践也是检验真理的唯一途径。在实践中我们还可以检验自己学习的成效、检测自己的所缺，以便我们日后学习有个侧重点。另外，校园与社会环境的不同，接触的人与事也不大相同，所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习，从学习中实践的良性循环。
一回到县城就积极在一家超市找了一份寒假临时工，做促销员。挂着实习生的牌子站在柜台旁，一脸幼稚、迷茫地站在那，不断地提醒自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试，其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮，但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着，也不能在超市随便逛来荡去，得时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班，但一段时间下来，还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说\"天将降大任于斯人也，必先劳其胫骨，饿其体夫，空乏其身。\"
在学校，每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你，今天该干什么，明天又有什么事情要做。而在这里，你可以无所事事地像木瓜呆在那儿，然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。积极的就是主动接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，然后再作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力，虽然这也存在的竞争，可校园里总少不了那份纯真，那份真诚，一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验
去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。
有个事实众所周知，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，学习的理论知识很多很多，几乎是面面俱到;而在实际工作中，很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想，实际操作这么简单，但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端，严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然，在学习这些吃力的知识的同时，我们的学习能力提高了，理解`方案范文.库整-理力和逻辑思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己，教我们树立自己远大的理想，这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生，我们的年龄也不小了，离走向社会工作也不远了，我们应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上发生的各方面的事情，这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会，就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会，为社会服务。
而现今一个事实却被许多人误读了，大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生，认为读大学没什么用了，一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了，也确实许多大学生找不到好工作。这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱，但社会上值钱的还是大学生。这就为什么还是有许多人打工之后还想读书，甚至有部分人也确实再次进入校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献，也能为自己带来的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。
第12篇：世界著名百货公司
下面详细介绍一下知名的百货公司：
法国GALLERIESLAFAYETTE(拉法耶特)
法国最老牌的百货，搜罗了大部分欧洲的品牌及其它世界著名品牌，尤其是法国本土很多品牌，也是了解法国本土服装品牌最好的窗口。还有这里面的内衣品牌，珠宝首饰，以及香水化妆品品牌特别齐全。这是很大的一个看点。毕竟是法国人的最爱和法国人最值得炫耀的地方。
法国PRINTEMPSdePARIS（巴黎春天）
位列法国第二大奢侈品集团旗下，在法国是和拉法耶特齐名的百货公司，但是它的明显特征就是品牌的档次更高，同时品牌来源也比较丰富，不像拉法耶特的法国品牌占有很大比重。同时布局开阔，品牌的形象展示要比拉法耶特更好。
英国HARODDS(哈罗兹)
英国著名的老牌百货公司，类似于法国的拉法耶特，品牌的定位算是高档，但是带有荣誉的英国特色，所以像英国的特色食品或其它英伦特色礼品，你一定不会错过。
英国SELFRIDGES&CO
应该是英国最高档的百货公司了，虽然也有很强的英国特色，但是也汇集很多英国以外的品牌，服装品牌定位普遍比较高。拥有很多英国大牌设计师品牌。
英国HARVEY NICHOLS (夏菲尼高)
英国和前面两家齐名的三大高档百货，曾一度经营不善，但是后来被港商收购后，老牌换新颜，又重现活力，与前面两家百货不一样的就是定位年轻一些，搜罗很多年轻时尚品牌，价格可能稍逊
SELFRIDGES&CO，但是整个百货主打年轻时尚特色，价格也不菲。同时也有很多初露锋芒的设计师品牌，个性特征明显。
意大利LA RINASCENTE （拉仙特百货）
意大利著名的百货公司，但是规模不及前面的百货公司，定位高档，意大利本土的二线品牌为主，一线为辅。意大利特色比较明显。但是由于意大利的旗舰店比较多，所以百货公司相对就没有那么地位显赫。
意大利COIN （科因）
征明显。 意大利的著名百货集团旗下百货公司，但名气不如上面。也是意大利本土著名的百货公司，意大利本土特
美国BERGDORF GOODMAN
性特色比较明显。
美国NEIMAN MARCUS美国著名的高档百货，意大利品牌和美国著名设计师品牌为主，整体品牌还是比较国际化，女
美国著名百货公司，设计师品牌比重很大，特别是美国本土设计师，产品类型很丰富，从服装，珠宝首饰，鞋包，化妆品都是品牌。另一大特色是有很多美国牛仔设计师品牌。
美国SAKS FIFTH AVENUE
美国又一高档百货公司，美国著名品牌比较多，以及一些欧洲在美国发展比较成功的著名品牌，另外一大特色就是拥有很多世界著名的设计师品牌专卖店。
美国NORDSTROM
美国著名百货公司，定位稍微低，品牌档次比上面差一些，但是特色是各种风格品牌都有，尤其是很多的休闲品牌和运动品牌还有很多大牌的休闲或副牌。整个商场的品牌氛围比较休闲，这种类型的品牌比重很大，而且多是美国品牌。
美国BLOOMINGDALES
明显。品牌规模比较小。以女性为主题的百货，品牌以美国本土女装为主，价格比一线低一些。商场的美 国品牌特色比较
美国BARNEY’S NEW YORK
美国的精品百货店，品牌的知名度稍逊，来自于很多国家，但并不代表没有品位，应该说里面的牌子都是个性明显，属于业内的知名品牌，可能在普通消费者眼中 不太知名罢了。
其它国家
韩国GALLARIA,HYUMDAI,LOTTOMAIN韩国最著名的三家高档百货公司
日本西武，高岛屋，伊势丹，三越，崇光，大丸，松坂屋，小田急等
资百货三种形式。日本的百货业特别发达，尤其是百货连锁特征特别明显，同一百货公司品牌还分直营百货，加盟百货，合
第13篇：百货公司开业庆典策划
xx百货开业庆典策划
一、［前言］
鉴于本商场为揭阳第一个大型购物广场，所以，在宣传上如何做到家喻户晓，如何将活动形势和活动内容同商场的定位及消费人群的消费形态相契合，就成了本次活动的关键。在策划过程中，我们着重考虑将开业庆典、促销活动和树立商场形象有机结合，使活动更接近于目标消费者，更能打动目标消费者。所以庆典场面宜盛大，隆重。
二、［活动主题 ］开业庆典
三、［活动风格］盛大、隆重
四、［活动目的］
(1) 面向社会各界展示xx百货商场品牌形象，提高xx百货的知名度和影响力；
(2) 塑造揭阳第一大型商场的崭新形象；塑造xx百货货品齐全、高档的精品氛围。
(3) 通过本次开业庆典活动，开拓多种横向、纵向促销渠道，掀起促销高潮和持续的新闻热点，奠定良好的促销基础和良好的社会基础。
五、［广告宣传］
1、前期宣传
（1）开业前分别在揭阳电视台、揭阳日报等媒体展开宣传攻势；以倒计时的广告方式做到家喻户晓，有效传达xx百货的开业信息。
（2） 在揭阳主要路道做路牌广告、公车广告、更直观及深入的宣传xx百货的品牌形象及开业信息。
2、后期广告
（1）开业后5日内，分别在揭阳电视台等媒体进一步展开宣传攻势，吸引目标消费者的眼球，激起目标消费者的购买欲。
六、［嘉宾邀请］（由主办方负责出面）
嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，设计精美的请柬，尽力邀请有知名度人士出席，制造新闻效应，提前发出邀请函(重要嘉宾应派专人亲自上门邀请)。
七、［活动程序］
2009年 12 月13日上午10：00 分开业典礼正式开始(暂定)
9：00鼓乐齐鸣，暖场聚客。
9：15播放迎宾曲，礼仪小姐迎宾，来宾签到，为来宾佩戴胸花、胸牌、派发礼品、并引导
1来宾入会场就座，贵宾引入贵宾席。
9：30潮州大锣鼓表演。
9：40 舞龙表演。 潮州大锣鼓和舞龙轮番表演10分钟，给嘉宾印象中深化xx百货的高端定位，也可调动现场气氛，吸引来宾的目光。
10：00：主持人上台宣布开业仪式正式开始，并介绍贵宾，宣读祝贺单位贺电、贺信。 10：10xx百货高层领导致欢迎辞。
10：15 政府领导致辞。
10：20宣布剪彩人员名单，礼仪小姐分别引导主礼嘉宾到主席台。
10：25宣布开业剪彩仪式开始，主礼嘉宾为开业仪式剪彩，嘉宾与业主举杯齐饮、礼炮、彩屑缤纷、将典礼推向第二个高潮。主持人宣布正式营业，xx百货高管与嘉宾步入商场参观。 10：30剪彩仪式结束，潮州大锣鼓及舞龙继续为现场顾客各表演10分钟。
10：40 消费者进场购物。
八、［会场布置］
现场布置与开业庆典的主题结合，力争做到“细心、精心、认真、全面”，遮阳（雨）棚和背景板的设计能充分突出会场的高雅和隆重的风格。在广场周围、主干道路绿化带，插置印制精美的彩旗随风飘动，喜气洋洋地迎接每位来宾，能充分体现主办单位的热情和欢悦景象，彩旗的数量能体现出整个庆典场面的浩势。同时又是有效的宣传品。
九、[礼仪小姐]
礼仪小姐青春貌美，身披绶带，笑容可掬地迎接各位嘉宾并协助剪彩，是庆典场上一道靓丽的风景。在迎宾时和仪式进行过程中，演奏各种迎宾曲和热烈的庆典乐曲，使典礼显得隆重而富有风情。
十、［后记］
1.本草案中各项活动内容均为暂定，方案所略之处及其它未尽事宜或因时间问题，或需同主办方进行更深入的沟通和研讨才能决定，所以在本案中未能体现，敬请谅解。
2.我司十分重视本次活动的策划及承办，希望能与主办方在深度的沟通和合作中使本次庆典活动取得圆满成功——取得良好的促销效益和广泛持久的社会效益及新闻效益。
第14篇：百货公司转正申请书
尊敬的领导： 我于 2011 年 4 月 21 日 进入XXXX百货公司，并成为公司的一名试用主管，目前负责一楼的营运管理工作。 想起刚进百货公司时，我对零售的管理工作并无多少经验，从开始对工作业务的陌生、概念的模糊，到渐渐的深入了解 ; 从对工作的茫然、有压力到现在的熟悉、适应。每个阶段的不同的感受与体会，让我对公司以及公司的文化有了更多的了解， 在过去将近三个月的工作中，我深深体会到公司有一个友爱、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、理想远大的公司和领导层是员工前进的动力。在此，我非常感谢公司领导以及同事对我的工作上的指引和帮助。 下面我将三个月以来的情况作如下汇报： 工作上，我始终坚持以岗位职责要求为标准，做好百货楼层的日常管理工作，当好部门经理的左右手。 卖场管理是我工作中的重要环节，也是所有工作环节中的重中之重。每天对本楼层进行巡视检查，检查的内容有：员工仪容仪表、卖场卫生、商品陈列、卖场员工纪律等。在现场巡视的过程中，发现有违纪的，问明原因后采取相关处理方式。卖场管理工作是周而复始，重复性很强的工作，既要利用商场制度严格要求执行，也要利用沟通、劝导的方式进行。需要管理人员有较强的耐心、恒心。“反复抓、时时抓”，做到“勤转、勤看、勤说”。遇到问题时，也会向各位楼层主任或经理虚心请教。
第15篇：【百货公司】党支部年终总结
华达公司党支部年终总结
2010年华达公司党支部在珠山街道党工委的领导下，经过支部全体党员的共同努力，认真贯彻党的十七届四中全会精神，积极开展“学习实践科学发展观”活动，带领公司全体员工克服了各种意想不到的困难，使企业稳步发展，扎扎实实的向前迈进。现就2010年的党支部工作总结如下：
一、强化组织建设提高党支部的凝聚力
华达公司党支部成立于2004年5月，共有党员18人。其中中青年党员占总数的95%以上。我是公司党支部书记并且担任公司副总经理职务，其余党员分别在公司不同岗位上作出积极贡献。华达公司党支部自成立以来，注重加强党员教育，不断提高党员的政治思想和文化、业务素质，发挥了党支部在民营企业中的战斗堡垒作用和党员在诚信经营中的模范带头作用。
公司党支部认识到要把工作开展好，党支部必须有影响和号召力，真正成为“战斗堡垒”。为此，首先把支部建设放在首位，一是将政治素质高，党性观念强，工作能力硬的党员充实到支部领导班子，形成核心力量。二是认真学习贯彻“科学发展观”重要思想做到理论联系实际，求真务实。三是大力宏扬文明风气，树立正确价值观念，倡导勤奋、务实为理念，通过以上措施加强了党组建设，形成了以党支部为核心的战斗集体，为发挥其战斗堡垒作用奠定了坚实基础。
民营企业中党组织要切实推进“党员人才工程建设”充分发挥各
类人才的积极性、创造性，培养党员成为业务骨干，是公司党支部一项举措。组织和引导党员去学习新知识、新技术，不断提高党员队伍素质，逐步使党员成为企业的业务骨干。为企业的发展挑起了大梁。围绕企业的发展把一些政治素质好，业务能力强，懂经营和管理的党员人才推荐到中高层管理岗位，发挥他们的特长。
二、采取有效措施，抓好党员队伍的管理教育 在强化组织建设后，公司党支部以“围绕经济抓党建、抓好党建促经济”为主题，工作重点放在培养党员成为业务骨干方面，发挥先锋模范作用，树立诚信经营为切入点，实现非公有制经济领域以党员树正风，带全盘的经营局面。为了把此项工作抓好、抓实，达到预期目标，党支部从以下几个方面抓起：一是建章立制，规范职责。针对非公有制党建工作的特点，研究制定了《党员活动制度》、《党组织与党员的联系会议制度》及党支部各项工作制度。二是每年制定《党建工作目标化管理细则》，支部与党小组、党小组与党员之间将党建工作量化、细化、责任分解到人。三是采取多种形式开展法律法规宣传教育，职业道德教育活动，每年至少举办一次法律法规知识竞赛和职业道德文明建设讲演比赛活动，组织党员、入党积极分子和先进青年参加。既激发了党员、先进青年学法、懂法、守法，文明经营的积极性，又提高非公有制经济在广大群众心中的位置。四是开展诚信活动，树立良好的经营形象。在华达超市总店（南门头），设立党员生鲜柜台，实行党员挂牌服务，带头搞好优质服务，树立良好形象。党员柜台不仅做到无假货、无次品，而且监督其他柜台的文明经营。每年“七一”党的生日，党支部都组织庆“七一”专题座谈会，党员和
进步青年在一起，欢聚一堂，用真情歌颂党、畅谈企业前景。使党员同志们通过以上措施受到了教育，责任感、使命感和服务意识大大增强，提高了党组织的凝聚力和向心力，一些积极上进的青年骨干纷纷向党组织靠近，经过严格筛选和认真考察，先后有2名青年骨干光荣地加入了党组织。
三、树立先进典型以点带面推动全局
公司党支部在加强对党员教育管理的同时，注重非公有制经济党建工作的深化和提高，采取“典型引路、以点带面、推动全盘”的作法，促进了非公有制经济领域党建工作的深入开展，党支部的战斗堡垒作用充分发挥出来。党支部每年都开展“优秀党员”评比活动，激励党员在经营活动中发挥先锋模范作用，评比的内容包括：宣传贯彻党的方针、政策、遵守规章制度，依法经营，照章纳税，抵制销售伪劣产品，服务态度好，帮扶经营贫困户等。通过评比，授予“优秀党员”荣誉称号。增强党员自身约束力和荣誉感。日常工作中，发现先进典型，及时总结通报。
在2010年7月15日抗洪救灾斗争中，党员同志们带头冲在抗洪一线，哪里最危险哪里就有他们的身影，充分发挥顶梁柱、带头人的作用，我作为华达购物广场副总经理、党支部书记，在紧急时刻，更要体现党员风范，现场指挥抢险临危不乱。华达百货超市地处珠山中路华达百货负一楼，地势比路面低，洪水倒灌进店面，情势非常紧急，我一边沉着指挥大家抗洪，一边身先士卒冲在抢险一线，危难当头挑大梁，以实际行动践行“讲党性、重品行、做表率”。 保安部经理、支部委员李荣法始终坚持在抗洪一线，搬沙袋、堵污水、搬运重型设备，手臂被硬物划伤后，在污水浸泡下红肿疼痛，大家劝李经理稍微休息片刻，李经理看着翻卷的洪水，焦急的说：“这点小伤不算什么，
关键时刻党员就要冲在前面”。面对灾情，公司党支部和广大党员充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，始终战斗在抗灾抢险第一线，被群众誉为“冲不垮的堡垒、压不弯的脊梁”。
公司党支部充分利用华达百货公司青年员工多这个优势，积极做好青年员工工作，切实把握他们的思想动态,及时开展有针对性的活动，调动他们工作的积极性和创造性。加强正面引导 ,提高思想教育,使他们树立正确的人生观、价值观和事业观。让他们时刻感受到企业对他们的关心，使青年员工从思想深处认识到企业的兴衰与他们的切身利益密切相关。经过公司党支部和青年员工的共同努力，2010年6月由共青团中央、国家工商行政总局以及中国个体劳动者协会向全国25家优秀企业颁发了2009年度“全国青年文明号”荣誉奖牌，景德镇华达百货公司是我省唯一获此殊荣的民营企业，这些成绩与公司党支部认真抓好青年员工思想工作是密不可分的。华达公司总裁林浩飞在2010年被评为江西省劳动模范，林总在表彰大会上说：虽然是我个人获得了这项称号，但是能够取得这样的荣誉，党支部的积极工作、鼎力支持是重要保证。
“企业文化”是以企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，同时又是受社会影响以企业规章制度为载体的一种经济文化。在公司董事长的支持下，公司党支部在工作中一直把抓企业文化当作党支部的主要工作之一。通过抓好企业文化，进一步增强党组织的凝聚力，为树立良好的华达人形象，创新推出“五个一”的企业文化建设项目，即：一个国旗班，一首《华达之歌》，一张《华达人》报，一支企业形象策划队伍，一个店内广播。每逢周一及重大节日，全体员工都要参加企业营业前的“升国旗”、“唱国歌”和高唱《华达之歌》、升企业之旗仪式。升旗仪式按惯例由党支部书记沈真华主持，国旗旗手由支部委员李荣法担任，通过这种形式，让
全体员工经常性地接受爱国爱企教育。 华达公司党支部就是通过点点滴滴勤奋努力的工作，使党支部在非公有制领域里的作用越来越大，号召力越来越大，影响力越来越强。受到了上级领导、公司领导和群众的一致好评。公司党支部紧紧围绕促进地方经济健康稳定发展这个大局，在非公有制经济领域中，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，取得了显著成效，在党员的先锋模范作用下，非公有制经济形成了良好的经营机制，进一步推动了公司经营持续发展。使企业在社会上的声誉越来越好，政治地位越来越高，公司董事长被推选为景德镇市第十一届政协常委，代表广大民营、个体、私营企业参政议政。公司党支部在非公有制经济发展中，做了大量工作，取得了一些成绩，但这只是良好的开端，大量的工作还有待于进一步完善和加强，随着非公有制经济的不断发展，党员作用和影响也越来越大，党员的队伍也会不断壮大，党组织的工作任务越来越重，这就需要公司党支部的工作不断深化和提高。今后，要加倍努力，勇于实践，按照“科学发展观”重要思想的要求，充分发挥好党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。为推动华达公司经营健康稳定快速发展、推动全民奔小康目标的早日实现而努力。
华达购物广场有限公司党支部
2011年1月19日
第16篇：督导工作总结
2010
年督导工作总结
小河镇一中 2011年1月
1
一年来，我们小河镇一中在教体局、镇中心学校的正确领导和全镇人民的大力支持下，在韩国庆校长的亲自带领下，全校教职工紧紧围绕县镇教育工作会议精神，大胆创新，深化课程改革，形成了新的工作机制，促进了我校教育教学工作持续、健康、稳定的发展。
下面就我校本学年所做的主要工作总结如下：
一、加强组织领导，注重学校班子建设
学校领导注重学习，熟悉教育政策、法律法规，掌握教育教学规律，分工明确，团结协作，具有较强的管理、科研和教育创新能力。
每学期开学，全体校委会成员提前一周到校，制定本学年新发展规划，讨论课程分担，制定教学计划，修订学校制度，明确学校办学理念。
学校建立了校委会例会制度，每周四晚上为雷打不动的校委会例会，要求每位班子成员总结上周工作，布置下周工作，重大问题班子成员集体讨论，民主集中，要求老师做到的，领导率先做到，不搞特殊，如上操签到、平时考勤、听课评课，担课和老师一样，副校长姜振明担七年级政治、副校长李广庆担八年级物理，办公室主任杨建宏担九年级语文，政教处主任高彦担九年级政治，总务处主任李风文担九年级数学，巩增光主任担七年级语文，政教主任杨孟善担九年级政治。在领导的带领下，全体教职工能各司其职，各尽其能，大胆创新，认真工作。
二、加强师德师风建设，构建和谐校园
今年，我校根据上级国家大政方针，上级领导精神并结合学校方方面面的工作实际情况，由办公室主任杨建宏组织广大教师进一步学习《三平教育精神》、《科学发展观》、《教师法》、《教育法》和《中小学教师职业道德规范》《未成年人保护法》、《教师十条禁令》等文件精神，我校响应县教体局号召，开展师德师风整顿活动，加强师德师风建设。根据学校制定的实施方案分阶段、有步骤学习讨论，反思自己的工作。通过组织各种形式的活动，学校以教研组为单位召开师德师风座谈会，教师们自觉地去对照要求查找不足，努力提高自身素质，改进工作作风，有效地调动了广大教师爱岗敬业教书育人的积极性。学校还组织教师们开展师德师风演讲赛、征文比赛，暑假举办教师读书活动等，通过这些活动，引导广大教师树立正确的价值观、质量观和人才观。增强广大教师教书育人，以身立教的使命感。强化尊重学生，爱护学生，保护学生的责
任意识，广大教师努力提高自身素质，改进工作作风，有效地调动了教师爱岗敬业教书育人的积极性，涌现出了一大批植根教育、勤勤恳恳、任劳任怨、不计名利、乐于奉献的优秀教师，如：寿永喜、巩红亮、王好周、潘全保、李红田、任彩芳、耿风青、程海菊、张秀枝、马晓华、孟凡芹等教师。
一年来，我校进行的师德师风教育整顿工作、廉政文化建设工作，科学发展观学习活动，教师每人写心得体会三篇，自查自纠小结、整顿报告、整改措施三百多篇，写读书笔记七十多本，读书心得七十多篇。通过学习，教师们的思想进步了，干劲足了，教育教学效果提高了。
三、抓好秩序建设，搞好学生工作
（一）加强德育队伍的建设，营造全员育人氛围。
1、加强校园德育环境建设。继续实行值班领导、值班教师和值周学生的检查制度，做到随时、随地、随人、随事地对学生进行教育。
2、加强班主任队伍建设。
树立责任意识。班主任是班级工作的第一责任人，实行班主任培训制，健全和完善班主任岗位职责、工作条例、班主任工作考核评估激励机制。开好每月一次的班主任专题会，达到相互学习、相互促进的目的。 3．充分发挥团队工作的作用，扩大班干部的影响。
（二）常规教育常抓不懈
抓好行为规范教育。开学第一个月，各班要利用班会组织学生认真学习贯彻《中学生守则》、《中学生日常行为规范》，教导处和政教处将利用不同形式进行检查。
（三）抓好文明礼仪教育、爱国主义教育、感恩教育。
1、通过举行校园礼仪风采展示、”手拉手、一帮一”等一系列的主题教育，加强学生文明礼仪规范教育。
2、结合“文明活动月”和“养成教育活动月”活动，进一步规范学校升降旗制度，建立新学年开学典礼上好“爱国主义教育第一课”制度，并结合清明节、劳动节等重大节日对学生进行爱国主义、革命传统教育、中华传统美德教育。
3、开展感恩教育活动，通过“母亲节”、“父亲节”、致母亲父亲的一封信以及感恩父母亲为主题的主题班会等形式对学生进行教育。
（四）加强班级文化建设，营造良好的班级氛围，树立班级形象，争创班级特色。以活动为载体，在班级、年级中开展丰富多彩的德育教育活动。
（五）提高学科德育渗透功能。
1、继续开展学科德育渗透教育活动，充分发挥各学科自身的特点，做到传授科学文化知识与加强学生思想修养相统一，加强良好环境氛围的潜移默化和
感染熏陶的作用，促进学生良好行为习惯的养成，为达到环境育人的目的。布置"德育庭廊"，德育宣传栏、荣誉栏、班级才艺展现、文明警示语、礼仪标牌、名人画像等，校门口设立文明礼仪示范岗，创设和谐的人际情景熏陶，建立学校领导与教职工，教师与学生之间和谐健康民主向上的新型人际关系。
（六）抓好“三结合”教育，促进学生全面健康地发展
重视家庭、社会与学校教育的配合，利用校外德育教育基地，进一步形成德育教育的合力，举办家长学校讲座，定期召开形式多样的家长会。通过家教征文等活动，开展家教交流。班主任要做好家访工作，和家长一道做好学生深入细致的思想工作。
（七）加强问题学生的教育与转化；法制教育紧抓不放，重点做好教育防范工作。使学生知法、懂法、守法；加强心理健康教育，使学生形成健全人格，促进学生身心全面健康地发展；重视科技教育，促进学生全面发展；积极开展特色教育，使我校向特色名校发展迈出了更大的一步。
四、加强常规教学管理，搞好课程改革，提高教学质量
一年来，教学方面，在姜振明校长的带领下、巩增光主任的协助下，坚持“内抓管理，外树形象”的教育发展思路，细化管理，强化质量意识，优化教师队伍。质量是学校的生命线，必须常抓不懈。鼓励教师从事教研教改实践，不断提高自身业务素质和授课艺术，调动工作热情。
1、组织教师学习新课改基本精神和要求，更新教学理念，明确本学期各科教学目标和任务，结合新时期国家对教育教学新的要求，设计各自的教学方案，制定切实可行，科学实用的教学计划。
2、坚持常规教学环节管理，从计划制定，备课要求，上课规定，作业辅导，考试评卷，试卷分析等常规环节严格考核，坚持月考制度，质量跟踪，学科竞赛（由年级组长主持）等各类奖惩机制，使教学的各个环节趋于科学化、制度化、规范化。
3、加强教研活动，各教研组有计划、有安排、有实施方案、有研讨专题、有记录。发挥集体智慧，勤听课、勤交流，相互学习，共同提高。
4、强化质量意识，向45分钟要质量，课堂是素质教育的主阵地，我们以学生为主体，注重培养学生的创新能力，积极引导，启发学生的智力，对敢于直抒己见者，见解独到者，教师大胆鼓励，因而涌现出一大批品学兼优的好学生。
5、本学期，教师无人缺课，缺辅导;坚持超前备课，不上无教案之课；作业批改率在98%以上；实验仪器使用率在90%以上；多媒体教育使用率在80%以上； 课文
背诵率在90%以上；组织开展了以“什么样的课是好课”、“如何备好每一堂课”、“如何上好每一堂课”等主题讨论活动，强化了质量意识。
6、大力推进集体备课制度。
备课组活动做到“三定”、“五统一”、“一共享”。“三定”：定时间、定内容、定中心发言人。“五统一”：统一单元教学目标；统一教学进度；统一课时教学目标；统一教学重点、难点；统一作业练习。“一共享”：教学资源共享（试卷、课件等资源）。备课组任务是明确教学目标，理清教材思路，规划教学流程，创设问题情境，化解教学疑问，促进学生心智发展。备课组长指导新教师。
7、积极开展专题研究，发挥教育科研内驱力
根据课改的新动向，各教研组依托教学实践，开展专题研讨，其中，数学组的《初中数学自主教学法》被定为市级课题。
8、加强教师业务培训，促进教师专业化成长
本学期，学校委派外出到开封、郑州、焦作、上海等地学习、听课、作课的教师就达30余人次），并及时把有关信息科学、准确和全面地反馈给相关教师，推动了我校实施新课程的步子，大大提高了我校的教育教学质量。
辛勤的耕耘必将换来丰收的硕果。一年来，我校就有26篇论文分别获国家级、省级、市级优秀论文奖，36人次获省、市、县级个人单项奖，9人次获市县级优质课教师。7人次获国家、省、市级优秀辅导教师。同时还涌现出了一大批爱岗敬业的好教师，如视生如子、敬业如命的青年教师张秀枝、李飞，勇挑重担的青年教师寿永喜、巩红亮、李宗英，毕业班工作的精英刘卫萍、张爱菊、耿风清等，他们把职业当事业，把学校的荣誉看得高于一切。
五、办学条件得到进一步改善，育人环境进一步优化。
一年来，在李广庆校长，李风文主任的组织下，本着服务育人为宗旨，坚持后勤工作为教学服务，保障教学用品、日常用品的供应，促进了教育教学工作的正常运行。制定了财物管理制度，如：财物登记制定，课桌凳管理细则，公物损坏赔偿制度，财务支出审批制度，按时编制预算，合理使用公用经费，建立校舍维修领导小组，制定维修方案。
通过这一系列的努力，给学校教育教学工作提供有力的后勤保障，优化了学校育人环境。
1、一年来，我们先后投资31355元，对食堂进行了改造；投资23765元
维修了地面；投资4520元维修了操场围墙；投资2万多元对教室、线路、自行车棚、各室桌凳等进行了维修和购置；投资21000元进行校园文化建设。还投资8455元安上了监控设备，为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。
2、在上级领导的支持下，顺利完成各项建设的审批工作;顺利完成宿舍楼的招标、兴建。主体工程已接近尾声。
六、安全工作扎实有效
坚持预防为主,防治结合,加强教育,群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我保护意识,通过齐抓共管,营造全校教职工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序.
1、领导重视，措施得力
为加强安全教育工作，加强对安全工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长直接抓，分管副校长具体抓，学校政教处、总务处分工负责组织实施，张福江为总报告员，特别是防控甲型H1N1流感，发放宣传材料5000多份，防控工作非常有效。晨检、午检一次不少，学生人手一支体温表，学校还购置了红外测温仪，每次开会都要当成头等大事来说、来抓。
2、制度保证，措施到位
建立健全安全工作责任制和责任追究制,建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻制度、防火防灾、食品卫生管理、领导陪餐制度、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。
建立学校安全意外事故处理预案制度。
3、齐抓共管，群防群治
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合，积极与公安、卫生、综合治理等部门通力合作，学校周边环境得到良好的改善，通过一系列法制教育活动，取得了良好的教育效果。全体教师能在校委会领导下检查学生学习，生活，及时有序疏散学生，我校无一安全事故发生。
4、搭建平台，自我管理。
以安全教育活动月平台，通过学生自我教育、自我管理，使学生树立安全意识，教育和引导学生不参与有害身心健康的电子游戏、不到网吧上网，重视学生的交通安全教育，加强防范意识教育，创建安全文明的校园。搞好课间、放学及特殊情况下楼梯、校门口疏散学生工作，继续施行“小河镇一中疏散学生领导带班全员值班制度”，使学生在课间、放学时上下楼梯、出校门时都有带班领导、值班教师保护其安全，杜绝了拥挤、踩踏等不安事件的发生。
5、加强检查，及时整改
开展常规检查，每学期开学初把安全工作作为重要检查内容之一，每月对校舍、线路、食宿全面检查，同时配合卫生局对学校食堂，饮水卫生进行检查，对查出的问题及时整改，消除安全隐患。
七、加强体育卫生工作
为了贯彻落实《学生体质健康标准》，学校制定制度，活动计划，教研计划，师生坚持两操一课，从不间断，今年响应国家的阳光体育运动，在我校开展大型广播操比赛活动，从而提高学生体质。
坚持阳光体育活动，通过活动促进学生的身心健康。对课间操和眼保健操要加强检查。做好传染病的预防宣传工作，坚持晨午检制度,坚持每天两次卫生扫除，设定每周五为校园清洁日。
积极开展师生文体活动，如：师生自行车慢行赛、拔河比赛、越野赛、羽毛球赛、跳绳比赛等，丰富师生的业余生活。
继续加强学校的卫生工作管理，使学校天天保持整洁卫生，校园环境得到美化净化。
一年来，我校在教育教学方面多次组织教师到郑州、开封、洛阳、鹤壁等地进行学习、听课。组织教师进行相互听课、评课活动，从而提高了我校教育教学质量，今年我校升入县一中5人，二中55人，职业高中46人，幼师以及其它职业学校198人。
一年来，我们的工作虽然取得了一些成绩，但距上级的要求还有一定距离，在新的一年里，我们将在以下几个方面加大工作力度。①加强师德师风建设，树立良好的教师形象，明确岗位责任，进一步提高教学水平，提升教育理念，适应新课程改革。②加强对学校领导的目标考核，使全体领导勤政廉政，提高办事效率，提升管理水平。③加强微观管理，从“细、严、实”入手，进一步提高教育教学质量。④全校每一位教师都要进行教育教学反思，探讨教育教学中存在的问题，解决教育教学方法和学生学习中存在的突出问题。⑤加强对青
年教师的培养，对热爱学校、专业水平高、工作能力强、乐于奉献的人进行培养，使小河镇一中的教育事业充满活力。⑥加大教科研工作力度，不断总结教育教学工作的得失，不断反思自我教学效果，在教学中研究，在研究中不断得到提升。⑦加强德育工作的实效性，实行德育工作目标管理，实行班级目标管理。⑧加大使用现代化教育手段力度，充分利用好学校现有的现代教育资源，拓宽教学容量。⑨建立充满活力富有竞争的激励机制，不断提升学校教育教学水平。⑩搭建一些平台，展示师生才能。
目前教育竞争日趋激烈，教育改革方兴未艾，对于我们来说，可谓“机遇与危机并存，希望和艰难同在”，让我们扎扎实实开展各项工作，为我校新的腾飞而努力奋斗！为开创小河镇一中教育新局面而努力工作。
小河镇第一中学 韩国庆
2010年12月
第17篇：督导工作总结
督导工作总结
（2009～2010学年第一学期）
XY/D0221
一、基本数据
本学期共听课294学时（其中理论226学时，实训68学时）。涉及授课教师144人（147人次）。其中：
自动化系34学时，涉及授课教师16人（17人次）。 机电系70学时，涉及授课教师35人。 冶金系38学时，涉及授课教师19人。
机械系42学时，涉及授课教师20人（21人次）。 信息系10学时，涉及授课教师5人。 管理系26学时，涉及授课教师13人。 基础部58学时涉及授课教师29人。
实验中心16学时，涉及授课教师7人（8人次）。 参加了自动化系举办的一次研讨会，两次公开课；机械系举办的一次经验交流会，一次“师带徒”阶段汇报会，一次观摩课；管理系举办的一次教学经验交流总结会。
二、督导评价
从本学期听课的情况来看，我们认为总体上是好的。大多数的教师能够做到为人师表，遵守职业道德；备课充分，讲述认真；方法得当，释疑耐心；板书工整，布局合理；语言流畅，语速适中；操作演示准确，巡回指导认真。
在我们听过课的144位教师中，我们对王金艳、徐智、夏志强、李刚（制图）、林华、李延军、郭景生、李国梁等八位教师给予高度的评价；对穆炜、雷党萍、李丹、于春艳、吕文敏、景雪艳、金文灿、徐莹、胡艳、孙宁、赵莲凤、冯杰、郑文杰、刘妮妮、胡晓枫、单继周、李国菊、于赢洋、于群、康宁本、樊秀芳、贾铮、刘华、时永贵等二十四位教师提出表扬。
三、问题分析
在这一学期的督导过程中，我们也发现了一些问题。虽然这些问题出现在一部分教师甚至是个别教师身上，但我们觉得把这些问题提出来，既有利于促进今后的教学，也是我们的职责。希望全体教师认真回顾一下自己本学期的教学工作，有则该之，无则加勉。
（一）组织教学
组织教学环节是体现教师在课堂上起主导作用的重要环节。
组织教学就是教师在课堂教学过程中有效、合理地组织学生的学习活动。在教学过程中，教师应将组织教学贯穿于整个课堂的始终，包括：指导学生遵守课堂行为规范；督促学生养成良好的学习习惯；充分调动学生学习的积极性；努力营造既活跃又可控的课堂氛围并把握好课堂的节奏。 1.师生互致问候
上课铃响后，教师着装整齐、精神饱满地走进教室并在讲台前站好，环视学生。
教师：“上课。”（口令式但有亲切感）
待学生们整齐划一起立站好后（具有队列的状态） 教师：“同学们好！”（亲切地问候语气） 学生：“老师好！”（整齐、宏亮） 师生同时行礼。 教师：“请坐。”（客气的语气） 2.点名
教师可视学生出勤的具体情况采取相应的方式：若学生缺席的较多，可逐一点名；若学生仅有个别缺席的，则可通过询问班长将缺席学生的名字记下即可。 3.控制课堂秩序
课堂秩序的好坏，直接影响到教师的情绪与教学效果的优劣。教师在授课的过程中，应时刻关注学生的状态。对违反课堂纪律的学生应提出善意的批评，对干扰课堂秩序的行为应及时予以制止，但注意不要与学生发生纠纷。 4.把握课堂节奏
根据对疲劳规律的研究表明，一堂课中疲劳将有规律地出现两次，一次是上课开始15分钟至25分钟，另一次是40分钟以后。这两个时段教师要格外注意把握好课堂的节奏，运用组织教学的技能驾驭好课堂，做到有张有弛。
督导过程中发现的问题：
·在师生互致问候上目前非常混乱，有的没有该环节。 ·部分教师随意地说：上课（或起立），师生互相问好，然后考勤。没精打采地点名或点学号或询问班长，或直接讲课，而不顾学生是否将精力集中于课堂。
·有的教师组织教学只限于授课之前。
·有的教师认为组织教学是一个必须完成的教学环节，做起来尤如走过场。
（二）复习旧课导入新课
复习旧课从而导入新课起着承上启下的作用，以旧引新可以促使知识的迁移。教师要充分利用知识迁移规律，利用好学生的旧知，引导他们在新旧知识的衔接或共同点上去充分展开思维，探索规律。 1.复习的内容
应以与本次课要讲的知识密切相关且起主要作用的概念、公式和结论等作为复习的内容，不必面面俱到。 2.复习的时间
以五分钟左右为宜。 3.复习的方法
由教师复述旧课或用提问的方法均可，用提问法时教师要给予适当的点评。
督导过程中发现的问题
·部分教师单纯复习上次课所学知识，而与本次课的内容毫无联系。 ·复习旧课和导入新课的方法单一化，一律用提问法。 ·复习旧课的时间过长。
·提问学生后，学生回答完了而教师没有结论，没有点评，学生不知对错。 ·有的教师只是为了使教学环节完整，而将此环节流于形式。
（三）讲授新课
上课是整个教学工作的中心环节，课堂是教师教书育人、完成教学任务的主要场所，它包括很多因素。就教师而言，包括教师的品德修养、精神风貌、情感、文化水平、工作经验、教学能力、心理素质以及工作作风等因素；就学生而言包括学生的年龄特征、文化基础、智力发展水平、学习目的、学习态度、学习方法、学习习惯以及学习兴趣与学习情绪等因素；就教材而言，包括教材内容的科学性、思想性、循序性、对师生的适应性等等。此外，还有班级风气、教学条件等。
上课是教学的主要形式，是完成教学任务的主要途径，上好课是教师的神圣职责。授课一定要“精”，教师应组织学生满堂学而不是教师满堂讲。要上好一堂课，教师应达到以下要求： 1.备课要充分
备好课是教好课的基础。在备课时应注意三个问题：
其一是备教材。我们提倡教师讲课要“用教材教而不是教教材”、“不脱离教材又不拘泥于教材”。教材只是一个媒介，是教师教学的参照物，是教师教学的启示物，是学生进行学习的一个载体。需要教师对教材进行消化、理解和再创作，对教材的一些内容进行适当的增减和重新组合，要重视“探究与接受”、“补充与舍弃”、“分散与整合”三个关系。
教师应能进行教材处理。所谓教材处理，就是“教什么”、“选什么教”、“教什么好”。既要考虑文化基础的普及，又要照顾专业知识的需求。
教师也可以根据章节内部知识的逻辑顺序，对教学内容作重新调整，从而更好地体现知识的系统性和完整性。也可拓展和补充教学内容。
教师要根据课程标准备教材，要有明确的教学目的，要抓住教材的重点、难点和关键。如果能将自己（或他人）在日常生活、生产和社会实践中的体会、经验和教训融入教学中，则能使教学内容更加丰富，更有针对性和实用性。
讲授同一门课程的教师，应定期进行集体备课。集体备课就是为了充分发挥集体智慧，促进以老带新，以新促老，集思广益，博采众长，真正实现脑力资源共享，使全体教师切实能从整体上了解教材，提高驾驭教材的能力。
其二是备学生。
其三是精心设计教学程序。 2.讲课要生动
带着充分的信心和强烈的责任感走上讲台的教师，在授课中要讲求教与学的互动性，讲授要突出科学性、实用性，做到内容适当、概念明确、条理清晰、论证严密、逻辑性强、突出重点、分散难点、语言准确、简练、板书规范。
在保证教学基本要求的前提下，介绍本学科专业最新成果和发展趋势，着重培养学生分析问题和解决问题的能力，培养学生创新意识、创新精神和创新能力。
要有明确的教学目的。
要正确阐明教学内容，理论联系实际。 将德育有机地溶入课堂，既教书又育人。 3.方法要得当
根据课程类型和内容采用实战式、启发式、辩论式、案例式、情景式、互动式等教学方法，教师要导演课堂教学，将以“教”为中心变为以“学”为中心，变传授知识为开启智慧，充分发挥学生在课堂教学中的主体作用，努力提高课堂教学的质量。 4.基本功要扎实
教师的基本功包含许多方面，这里只谈语言和板书两点。
这里所说的语言，是指教师在教学活动中，运用课堂语言讲解道理、传达教材信息、启发学生的思维。
课堂语言应有思想性、准确性、逻辑性、趣味性、启发性、节奏性、规范性。 课堂语言要做到准确、易懂、生动、清晰、简练，做到条理清楚、逻辑严谨、层次分明、重点突出，要注意语调、语速，要注意说话的态度，讲究说话的方式，考虑说话的效果。有点幽默感也是必要的。
音量要适当，以最后一排的学生能听清楚为宜。
板书包括板书、板演、板画三种形式。板书是指教师在教学过程中写在黑板上的文字；板演是教师在黑板上推导公式、演算例题、书写方程式等；板画是教师在黑板上描绘的各种图形、符号、表格等。
板书是教师得力的辅助手段，也是一种艺术作品，良好的板书便于学生理解教学内容，便于学生思考、记忆，便于学生记笔记，能给学生一种美的启迪，进而激发学生主动学习的兴趣和欲望。
教师的板书应达到：对学生起到表率和示范作用，给学生以美的陶冶；板书结构与教学内容基本一致；板书布局合理，主次分明，详略得当；语句通顺，文字工整流畅、大小适度；行距适当、横平竖直。板画规范、美观。
板书的大小与轻重以最后一排的学生能看清为宜。 5.教态要自然
教态与情态是教师在课堂上自身风采的展示。它所表现的不仅仅是教师的外在形象，更是其内在修养的具体体现。教态是教师的名片，是写在脸上的师德。在教育教学过程中，教师的每一个动作都置于众多学生的审视和监督之下，学生是通过教师的教态与情态了解教师的。教态与情态是教师面对学生的最直接表现，是学生得到的最直观认识。教态与情态是构成教学艺术的重要组成部分，强调教态的重要性，就是强调教师在教育教学中的感染力。没有感染力的教育是不成功的教育。
在教学中，教师必须检点自己，要做到仪表端庄、大方、自然、有信心；精神饱满、热情高；讲课富有激情、富有感染力；对学生和蔼可亲，即使身体不适或心情不佳，也不能因此而影响学生的情绪。
仪态端庄，举止文明，对学生起到表率作用。
督导过程中发现的问题：
·有的老师备教材就是“背”教材、抄教案；备教学方法只是备教师如何教、怎么讲的方法，而不备学生如何学的方法；备学生只是备学生是否听课，不备怎么才能让学生最大程度的学会，对学生的分析不够细致、全面，从而备课不充分。
·为了使课堂饱满，导致教学方法单一，一律用讲练法或讲授法。
·部分教师尽管教案上写的是讲练法，却一味地只是讲解。部分教师讲授知识时间超过40分钟以上，只追求完成授课任务，不考虑学生是否接受，不给学生提问和回答问题的时间和机会。这样做的目的是：一怕课堂乱，领导检查误解，二怕讲不完，抢时间，满堂灌。
·有的教师授课内容不熟悉，照本宣科，拿着教材或教案照抄板书，有些内容要求学生掌握而教师却背不下来，学生会不服气，降低了教师的威信。
·照抄书本，内容太多。也有的内容过少。 ·有些教师只管讲不关注学生是否听。
·练习时老师不参与组织、指导，只是学生自己练习，这样就导致了课堂秩
序控制不了的现象。
·个别教师讲解时出现知识错误、公式错误、画图随意甚至画错。还有的讲过时的知识。
·部分实习教师课日教学内容划分不合理，仍然有上大课现象，即周一将大部分内容一股脑讲完，剩下的就是学生练习，每天只是讲一讲昨天练习中存在的问题。这样的大课学生很难记住，效果不好。
·实习教师巡回指导不够勤，这样就很难全面掌握学生的技能情况，不能及时发现问题。如果学生形成了不规范的习惯动作甚至错误动作，就很难再纠正。
·个别实习老师上课时仪表不端，敞着怀。 ·有的老师教态呆板，表情木讷。
·有的老师在必要时也不离开讲台，因此发现不了学生在下面的小动作。 ·语言没有逻辑性，想到哪说到哪，东一句西一句。 ·用词不当、含糊、简单问题复杂化。
·音灌满堂，口气生硬，没有节奏，不讲究抑扬顿挫，没有情感。 ·发音错误，平、翘舌乱用，等等。
·口头语多，如啊、哎、那么、对不对、是不是等。 ·不用课堂语言而是用口头语言讲课，甚至有语病。 ·语速太快听不清楚。 ·主次不分或主次颠倒。
·书写内容错误，有错别字、自造字、倒下笔现象，标题序号混乱，图形不规范甚至出现错误。
·板书随意，字形拙劣，连笔字太潦草，纵横排列歪斜，板面不整洁，书写速度太慢。
（四）课堂总结与布置作业
离下课大约有五分钟左右的时间时，教师应重新聚集起学生的注意力，把本节课所讲的主要内容做一概括性的总结。指出哪些内容是本节课的重点，哪些内容是必须掌握的。最后，根据本节课所讲的内容有针对性地留一些作业，量要适宜。
最后，我们大致划分一下一节课（按45分钟计算）的时间分配： 问候、点名：3分钟左右；
复习旧课导入新课：5分钟左右； 讲授新课：20分钟左右； 课堂练习：10分钟左右；
课堂总结与布置作业：5分钟左右。
结束语
在教学过程中，每位教师都有着自己的特点，都积累了一定的经验。我们所谈的这些不是框框，更不是教科书。如果对教师在教学中能有一定的帮助或起到抛砖引玉的作用，我们就很欣慰了。
如有不当之处，敬请批评指正。
教科处
2009年12月30日
第18篇：督导工作总结
区委第六督导组工作总结
根据区委党的群众路线教育实践活动领导小组的安排，我们第六督导组负责对榆林乡、下面高乡两个乡镇和财经商务系统11家单位开展党的群众路线教育实践活动进行督促检查指导。三个月来，我们认真履行“调查研究、督促检查、沟通信息、发现典型”四项职责，努力做到“督导不包办、尽职不越位、帮忙不添乱、从严不放松”，促进了榆林乡、下面高乡两个乡镇和财经商务系统11家单位党的群众路线教育实践活动的扎实、有序开展，基本完成了学习教育、听取意见阶段的各项工作任务，实现了“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的预期目的。现将主要工作开展情况汇报如下：
一、明确定位，当好参谋，做到“督导不包办”
区委督导组是区委了解掌握党的群众路线教育实践活动基层情况的重要渠道，实施有效领导、作出正确决策的重要参谋，也是各地各部门、各单位党委（党组）搞好教育实践活动的重要助手。因此，我们在督导工作中，明确定位，做到“三个紧紧依靠”：一是紧紧依靠各乡镇、各单位、各部门开展工作。区委明确，各部门、各单位的教育实践活动，总的是由党委（党组）负责，基层党组织是开展教育实践活动的主体。因此，我们在区委党的群众路线教育实践活动办公 1
室的领导下，紧紧依靠乡镇党委和各单位各部门开展工作，一方面认真履行区委督导组的职责和要求，另一方面做到与乡镇党委以及各单位各部门多沟通商量，多出点子，多想办法，多做帮促工作，做到指导不领导，工作到位不越位，督办而不包办。在督导工作中，我们注重与各单位各部门的沟通对接，坚持参加各单位各部门召开的相关会议，并与他们一起学习文件、一起研究问题，形成督导工作的整体合力。同时，我们坚持每周向区教育实践办公室汇报情况，并掌握活动的新要求、新精神，及时向各乡镇、各单位、各部门传达，并督促各乡镇、各单位、各部门抓好贯彻落实。三是紧紧依靠群众开展工作。党的群众路线教育实践活动，既要使每个党员受教育，又要通过解决突出问题推动各项工作。而解决问题的前提条件，就是找准问题。因此，我们坚持深入群众、依靠群众，及时发现教育实践活动中的突出问题，并督促有关单位进行整改。三个月来，参加动员会16次，督促整改了12个突出问题。
二、坚持标准，认真督导，做到“尽职不越位”
我们在紧紧依靠各乡镇、各单位、各部门开展督导工作的同时，做到该说的话要说，该表态的要表态，该管的事要管。切实履行职责，以每个阶段、每个环节工作的高标准，来确保整个教育实践活动的高质量。
1、把握主线，在深化学习中提高思想认识。我们牢牢把握中央“八项规定”、“为民务实清廉”和反对“四风”这一重点，坚持把学习理论、思想武装作为一项基础性工作，贯穿教育实践活动全过程，并注意创新方法，在深化学习中提高思想认识。，各乡镇、各单位、各部门都能坚持领导带头学习尤其是区正科级党员领导干部都以普通党员身份参加所在支部的先进性教育活动，起到了较好的示范表率作用。
2、抓住关键，在不断整改中服务人民群众。各乡镇、各单位、各部门按照区委开展党的群众路线教育实践活动的要求，在学习中不断创新载体，结合区委开展的“双五一”活动，使群众切实感受到了先进性教育活动带来的新变化。各单位、各部门都结合“双五一”活动以为民办一点事实为出发点，积极开展“走基层，接地气”活动。
3、加强领导，在精心组织中营造良好氛围。在督导工作中，我们始终把教育实践活动作为当前党建工作的重中之重来抓，切实加强组织领导，为开展教育实践活动营造良好氛围、提供坚实保证。一是加强督促指导。坚持将督导工作贯穿于教育活动的始终，充分发挥各乡镇、各单位、各部门主观能动作用，建立每周每周巡查一遍参学单位的“三个一”督导工作制度，努力做到“督导不包办、尽职不越位、帮忙不添乱、从严不放松”，促进了各级党组织教育实践活动的健康开展。二是发动群众参与。督促各单位、各部门坚持走群众
路线、开门搞教育，各乡镇、各单位、各部门通过召开座谈会、发放征求意见表、通报情况等形式，引导广大群众参与到活动的各个阶段和环节中。
三、联系实际，讲究方法，做到“帮忙不添乱”
我们坚持从实际出发，深入调查研究，不断总结督导工作经验，探索督导工作的特点和规律，努力提高督导工作质量和水平。
1、抓领导带头。我们重视发挥领导干部的表率作用，要求各级党员领导干部“四个带头”：一是带头参加学习。各乡镇、各单位、各部门都安排了不少于12次的集中学习。二是带头给党员上党课。我们要求各级党员领导干部要结合实际，带头给党员上党课。据统计，两个乡镇和财经商务系统的各部门党员领导干部上党课共65次，其中正科级党员领导26次。三是带头联系指导。指导两个乡镇和财经商务系统的各部门建立党员领导干部联系点制度，共建立党员领导干部联系点个，其中正科级党员领导干部联系点个。四是带头做好关心群众工作。督促各单位、各部门深入开展“下基层、访群众、办实事、促发展”实践活动，各级党员领导干部主动深入农村、企业、社区，开展联系帮扶工作。
2、抓氛围营造。我们重视发挥宣传报道的导向作用，努力在两县上下营造浓厚的活动氛围。指导两个乡镇和财经商务系统的各部门充分利用广播电视、宣传栏、内部局域网
等载体，加强对学习教育活动的正面宣传，提高了广大党员参与活动的自觉性和广大群众对活动的知晓率。
四、认真学习，严守纪律，做到“从严不放松”
我们充分认识到，督导组的工作水平、工作状态、工作成效，直接关系到全区教育实践活动能否取得实实在在的成效。因此，我们按照“从严不放松”的要求，切实加强自身建设，做到“三个贯穿始终”。
1、把学习贯穿始终。为了能够深刻领会和全面把握中央及区委关于党的群众路线教育实践活动的有关指示和要求，并迅速、准确地体现到督导工作中去，我们坚持自学和集中学习，坚持先学一步、领悟和吃透精神，在督导中做到“规定动作”不变通，“自选动作”有创新。
2、把调研贯穿始终。我们经常深入基层，了解和掌握两个乡镇和财经商务系统的各部门党的群众路线教育活动开展情况，总结经验，发现问题，解决问题。同时，我们还注重两个乡镇和财经商务系统的各部门信息的沟通交流，引导他们取长补短、互帮互学。
3、把纪律贯穿始终。我们严格执行督导工作的政治纪律、组织纪律、工作纪律和生活纪律。坚持以共产党员的标准严格要求自己，认真履行督导工作职责，以严谨的工作作风，高度负责的事业心、责任感做好工作，效好地完成了区委交给的光荣任务。
虽然我们督导的工作取得了一定的成绩，但还存在着不足之处。主要有：一是由于督导单位比较多，调查研究不够深入，情况掌握不够全面，与群众沟通联系面不够广泛；二是个别党员学习理论联系实际不够紧密，素质提高不够明显；三是一些群众关注的热点、难点问题解决的难度较大、进展不够快，离群众的要求还有差距。
第19篇：督导工作总结
督导工作总结
2012年，我们在教育局党委的领导下，认真执行教育督导室的指示，对责任区中、小学及民办幼儿园就教学设施安全、教育教学管理、营养午餐执行情况等各方面进行了督查，对存在的问题提出限期整改书面意见，并积极组织辖区内各学校开展各项活动，完成了上级下达的各项工作任务。现将我一年以来的工作总结如下：
一、加强自身队伍建设，经常开展政治、业务学习
教育督导办公室是一个特殊的岗位，不仅要求每个工作人员熟悉各种教学方法和理念，还要求每个工作人员具备敏锐的目光，善于发现各种问题，并具有分析问题、解决问题的能力。
打铁还需自身硬，所以，首先是督学区工作人员自身加强学习，不断更新督学理念。我们要求每位督学人员都要把学习、研究、实践作为履行职责、干好工作的基本要求和工作准则，要学习新课改理念和新课改标准，树立先进的教育思想和教育督导理念，力争使自己成为专家型督学，争做知识型督导员，深入学校，深入师生，深入课堂。
二、加强了对责任区内学校常规教育教学工作的督查
我们每月都对责任区内学校的常规教学、安全和卫生工作进行了督查，并深入课堂，随堂听课。在督查过程中，采取抽查与普查相结合的方式，全年我们按规定查阅了教师教案1126本、学生作业2360余本，各类计划、学习笔记，听课记录共3000余本。对督查中存在的一些问题，我们及时反馈给了学校，并进行了跟踪督查;对存在问
题比较严重的个别教师，我们采出了单独交谈等方式，起到了良好的效果。
三、积极组织辖区内学校开展各种教育教研活动
一年来，我们先后组织了河口片区中小学教师优秀教案评比活动、河口片区中小学起始年级任课教师新课标培训活动，评选出优秀教案26份，组织培训中小学教师96人;此外还组织了河口片区教职工排球比赛，并组队参加了县局排球比赛。
在组织各学校开展各项活动的同时，我们也积极参与辖区内中小学校的教育教研活动。仅2012年下期，我们就参与了绥宁十中45岁教师每人一节多媒体公开课、麻塘学校50岁以下教师每人一节公开课、河口中心小学特岗教师的公开课等活动。全年我们学区工作人员每人听课至少50节以上，每听完一节课我们都要与授课人面对面交谈，反馈，推动了我区中小学教研教改活动。
四、跟踪督查各种热点问题，完成上级交付的各项任务
2012年4月，我们按照局里指示，就麻塘乡准备在麻塘乡中学部修建变电站的问题，积极与当地党委和政府进行了协调工作。
我县中小学开展营养午餐工作以来，依照局里的指示，我们把这项任务作为中心工作，深入各学校督查执行情况;2012年
五、六月份，我们片区督导办公室全体工作人员几乎天天奔波在下乡的路上，先后对辖区内每所学校进行了不下于5次的专项督查：组织各学校召开行政和后勤工作人员会议，每一次都深入学生食堂查看学生午餐伙
食质量，核对营养午餐菜谱公示情况，查对营养午餐专帐，对发现的问题给出整改意见，确保了这项工作不出纰漏。
我们不仅关注学校的建设与管理，同时也关注教育和-谐形象。只要是和教育有关联的问题，就是我们的工作。麻塘乡一个70多岁的退休教师的家属去局里反映家庭矛盾，我们按照局里指示，两次上门去做安抚调解工作，维护教育和-谐稳定。
总之，一年以来，在教育局党委和教育督导室的正确领导下，我们通过不断的探索和努力，完成了上级交付的各项任务。在此期间，我们也遇到过不少的困难：如办公经费不足，单纯依靠向各学校筹集经费，工作不好开展;个别学校对于我们的督查整改意见有消极抵触情绪，也给我们的工作带来了很大的压力。在今后的工作中，我们将继续努力，依托教育局党委的领导，克服各种困难，不折不扣执行上级的指示，推动我片教育事业的健康发展。
12年，我们在教育局党委的领导下，认真执行教育督导室的指示，对责任区中、小学及民办幼儿园就教学设施安全、教育教学管理、营养午餐执行情况等各方面进行了督查，对存在的问题提出限期整改书面意见，并积极组织辖区内各学校开展各项活动，完成了上级下达的各项工作任务。现将我一年以来的工作总结如下：
一、加强自身队伍建设，经常开展政治、业务学习
教育督导办公室是一个特殊的岗位，不仅要求每个工作人员熟悉各种教学方法和理念，还要求每个工作人员具备敏锐的目光，善于发现各种问题，并具有分析问题、解决问题的能力。
打铁还需自身硬，所以，首先是督学区工作人员自身加强学习，不断更新督学理念。我们要求每位督学人员都要把学习、研究、实践作为履行职责、干好工作的基本要求和工作准则，要学习新课改理念和新课改标准，树立先进的教育思想和教育督导理念，力争使自己成为专家型督学，争做知识型督导员，深入学校，深入师生，深入课堂。
二、加强了对责任区内学校常规教育教学工作的督查
我们每月都对责任区内学校的常规教学、安全和卫生工作进行了督查，并深入课堂，随堂听课。在督查过程中，采取抽查与普查相结合的方式，全年我们按规定查阅了教师教案1126本、学生作业2360余本，各类计划、学习笔记，听课记录共3000余本。对督查中存在的一些问题，我们及时反馈给了学校，并进行了跟踪督查;对存在问题比较严重的个别教师，我们采出了单独交谈等方式，起到了良好的效果。
三、积极组织辖区内学校开展各种教育教研活动
一年来，我们先后组织了河口片区中小学教师优秀教案评比活动、河口片区中小学起始年级任课教师新课标培训活动，评选出优秀教案26份，组织培训中小学教师96人;此外还组织了河口片区教职工排球比赛，并组队参加了县局排球比赛。
在组织各学校开展各项活动的同时，我们也积极参与辖区内中小学校的教育教研活动。仅2012年下期，我们就参与了绥宁十中45岁教师每人一节多媒体公开课、麻塘学校50岁以下教师每人一节公开课、河口中心小学特岗教师的公开课等活动。全年我们学区工作人员
每人听课至少50节以上，每听完一节课我们都要与授课人面对面交谈，反馈，推动了我区中小学教研教改活动。
四、跟踪督查各种热点问题，完成上级交付的各项任务
2012年4月，我们按照局里指示，就麻塘乡准备在麻塘乡中学部修建变电站的问题，积极与当地党委和政府进行了协调工作。
我县中小学开展营养午餐工作以来，依照局里的指示，我们把这项任务作为中心工作，深入各学校督查执行情况;2012年
五、六月份，我们片区督导办公室全体工作人员几乎天天奔波在下乡的路上，先后对辖区内每所学校进行了不下于5次的专项督查：组织各学校召开行政和后勤工作人员会议，每一次都深入学生食堂查看学生午餐伙食质量，核对营养午餐菜谱公示情况，查对营养午餐专帐，对发现的问题给出整改意见，确保了这项工作不出纰漏。
我们不仅关注学校的建设与管理，同时也关注教育和-谐形象。只要是和教育有关联的问题，就是我们的工作。麻塘乡一个70多岁的退休教师的家属去局里反映家庭矛盾，我们按照局里指示，两次上门去做安抚调解工作，维护教育和-谐稳定。
总之，一年以来，在教育局党委和教育督导室的正确领导下，我们通过不断的探索和努力，完成了上级交付的各项任务。在此期间，我们也遇到过不少的困难：如办公经费不足，单纯依靠向各学校筹集经费，工作不好开展;个别学校对于我们的督查整改意见有消极抵触情绪，也给我们的工作带来了很大的压力。在今后的工作中，我们将
继续努力，依托教育局党委的领导，克服各种困难，不折不扣执行上级的指示，推动我片教育事业的健康发展。
第20篇：督导工作总结
2017年度个人督学工作总结
*** 本学期，我的督导工作坚持以“导”为主、以“督”为辅的方针，本着规范办学行为、稳定教学秩序、提高办学质量的基本思路开展工作，形成了“督有重点，导有目标；以督促改，以导促建”的良好氛围。现总结如下：
一、主要工作及做法
（一）树立“以人为本”的督导观念
在督导工作中，坚持“寓导于督，督导结合，以督促导，以导为主”，在“导”字上下功夫，努力达到督导的最佳效果。我们把督导工作从原来以检查、监督为主转为鼓励和倡导为主。积极发现好的课程改革方法，发现优秀的师德师风典型，认真听取师生对教育教学工作的要求和意见，总结和推广优秀教师的教育教学经验，与教师一起探讨在学生培养中存在的问题及原因。
（二）完善督导工作规章制度
为使学校督导工作整体规范、有序推进，制订和完善了《学校督导工作职责》、《学校督导工作考核方法》等事关教育督导工作全局的督导规章制度。
（三）加强对工作的引导和督促
1、师德师风和校园文化工作
积极向教师推荐师德师风、教育教学的好文章和书籍，引导教师学习，提升教师素质。督导师生的课堂礼仪规范，引导教师加强职业礼仪修养，提升师生的人文素养。学校加强了对校园文化理念的建设，使校园面貌焕然一新。
2、规范办学行为工作
首先，学校遵循有关法律和政策精神来制订与完善学校的发展规划和各项规章制度，有效地推动了教育方针和教育法规政策的全面贯彻落实，促进了学校教育的快速发展。
其次，全面实施了校务公开制度，开展了民主评议活动，进一步
1 完善和规范教代会制度，充分发挥教代会在学校民主建设中的作用。
再次，学校严格按照国家颁布的课程计划进行授课，注重对学生身体素质的培养。坚持每周二节体育课和每天1小时的阳光课间，有效地提高了学生身体素质。
3、课程建设改革工作
一是坚持常规教学“五严”督导，用细节铸就高质量。二是加强对课堂教学质量的督导。切实掌握教师教学的得与失，有效地促进了教师专业素质成长，促进了课堂教学质量的提高，实现了减负与提质的共赢。
4、德育工作
一是以“三德”为本，用爱心育人。全面加强师德和学生思想品德建设，打造一支顾全大局、思想过硬，乐于为学校建设与发展奉献的教师队伍。
二是构建“四位一体”育人格局，发挥大德育格局的育人作用。在原有的学校、家庭、社会“三位一体”育人平台基础上，构建了“学校、家庭、社会、自我四位一体”的德育格局。
三是充分利用每月的各种节日，结合学生、班级的实际开展丰富多彩的主题教育，将德育工作融入活动中，培养学生自我体验、自我反思、自我教育的能力。
二、取得成效
在学校督导小组的不懈努力下，学校各项教育工作扎实开展，取得了良好的成效。
（一）管理工作，严格高效
1、坚持党的路线、方针、政策，严格按照要求排课，上课，开展了丰富多彩的课内外活动，严格执行作息时间，严肃工作纪律，做到了办学方向明确，教育思想端正，使学校各项工作有序高效的进行。
2、积极推进学校人事制度改革，实行教职工全员聘任制，二级班子竞争上岗制和校长负责制，工作落实，措施得力，干部教师队伍稳定。
3、严格按照上级人事部门下发的编制，根据学科结构要求，分配教师工作。
（二）队伍建设，成绩斐然
1、做好了教职工思想工作。
2、加强学习，全面提高了从业水平。通过学习理论和经验文章，提高认识，加强自身理论修养，间周一次业务学习和教研活动；同时，由教务处组织教师们学习新课程的理论、观摩新课堂获奖教学实录，收到了明显的效果
3、严格管理考核工作。在对教职工的管理中实行了量化评比，对教职工政治思想、教育教学常规、参赛、参评等情况进行考核评比，加大考核奖惩力度，很好地扼制了不良现象的发生，有力地推动了学校各项工作的全面开展。
（三）德育工作，扎实深入
1、狠抓常规促文明。用身边的人教育身边人的原则，经常播出身边的好人好事，实现了以正确的舆论引导人，以榜样的力量带动人，掀起了遵守则，用规范的新高潮。
2、采取多种形式，奏响爱国主义教育主旋律，听爱国主义故事，读爱国主义书籍。在自主参与中，感受到祖国的伟大，激发强烈的民族自尊心、自豪感和爱国主义情感。
3、把法制安全教育视为教育工作的重中之重，通过广播、法制知识竞赛，增强了学生自我防范意识和自我保护能力。一年来校园内没有发生一起重大安全事故，为广大师生的学习生活提供了保障。
4、让学生在社会实践中开拓视野，锻炼能力，这也是培养学生社会礼仪和经验的有效教育方式。
（四）教育教学，稳步提升
1、严格执行了市教体局制定的课程计划，严格按照教体局要求征订教材、课辅、排课，开齐课程，上足课时，互不挤占。
2、加强了检查、督促、指导，采取“随堂听课、推门听课、跟班听课、预约听课”等形式，深入教学第一线听课，及时与上课教师交换意见，共同探讨教育教学方法。
2、排齐了课程，上足了课时，设立了专职的音、体、美、科学、英语、计算机教师，使各科教学工作得到了同样的重视。教师教学能面向全体学生，加强实践活动教学，因材施教，重视学生兴趣，特长的培养。
（四）后勤管理，进然有序
财务管理和监督制度健全，建账齐全，收支合理，核算规范，交表及时。
三、存在不足
1、个别教师的文化素质和教学理念与当前的教育课程改革有差距，部分教师仍在穿“新鞋”走“半老的路”，不注意教学研究和反思，不及时改进自己的教学方式，打造优质高效课堂进程缓慢。
2、学生养成教育、行为习惯的培养力度和系统性有待于进一步加强。
四、下期工作思路
下期的督导工作中，我们将加强教育教学督导氛围的和谐，进一步处理好督与导的关系。加强与各年级学生座谈、家长代表座谈，聆听他们的声音，从关心学生的角度出发，审视学校的工作。并积极从以下方面着重协调学校相关处室，争取上级的支持，完善设施，改进方法，促进学校更好更快发展：
总之，在局督导室的领导下，在校务处和全校广大教职工的指导和帮助下，我校将继续抓好教育教学的督导，促进学校各项工儿更上一个新台阶。
*** 2017年12月
