推荐第1篇：装饰公司部门职责
装饰公司部门职责
一．总经理
1．处理公司内部的日常行政工作的管理。
2．统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合。
3．组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。
4．装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批。
5．审核《预结算书》.《装饰工程施工合同》.《装饰设计委托合同》等。
6．审核图纸，包括方案图，施工图，竣工图及设计变更。
7．落实各部门经理的工作安排。
二．市务推广部（业务部）
1．配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。
2．负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。
3．负责业务联系及与业主沟通，洽谈，协调并签定合同，合约。
4．负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给总经理。
三．设计部
本职工作：设计师在设计部经理的领导下，主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。
工作内容和目标：
1、充分了解顾客需求，充分了解设计师意图，遵守相关的法律、法规，严格遵照国家标准进行制图；
2、按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务，确保公司的工程进度及公司的利益；
3、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图；
4、根据自己所学知识及客户需求，提供合理化的建议及设计；
5、设计方案时要考虑产品强度，工艺、装修要求及原材料利用率；
6、设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给主管上级和相关部门；
7、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单（交底人员包括客户、设计师、设计总临及现场负责人）；
8、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（立面图）；
9、认真核对测量底稿，客户签字图纸降低出错率；
10、做好安全文明生产，完成上级交给的各项临时任务。
四．项目工程部
1．负责项目施工人员的组织，管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表。 2，编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。
3．组织设计师，各工种施工员对设计图纸会审，技术交底。
4．材料分析实际材料用量统计表的编制及申请采购。
5．工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批，发放，材料进场安排，现场施工各班组的工期及质量的控制。
7．对装修前装修套房的物品检查，并接收。装修押金的退还。
8．组织施工人员学习安全操作，施工工地的规章制度，教育违章行为，并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使用。
9．施工质量检查，对不负责或明知故犯的施工人员。对质量意识不强，不能按设计要求的施工班组，可联络部门主管，确定更换新班组。
10．施工完成后安排材料的清点入库。退库等工作。
11．安排竣工后的，垃圾清理，清洁工作；
12，组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告，移交手续等；
13．施工人员人工费汇总，及临时水电费，装修押金的退还；
14．对施工质量事故，工期延误等引起的公司经济损失，形象损害负责；
15．负责审核《施工验收单》。
五．工程监理岗位说明书
直接下级：水电工、木工、油漆工
本职工作：
在工程部经理或项目经理指导下进行质量监督、检测和计量等具体监理工作； 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。
工作内容和目标：
1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容；
2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；
3、对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；
4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；
5、及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；
6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向工程部经理或副总报告，并提出处理意见；
7、完成直属领导交办的其他工作；
8、积极配合其他部门的工作。
六．水电工岗位说明书
工作内容和目标：
1、工程质量上接受工程监理人员的监理；
2、日常工作中服从项目经理的工作安排，认真做好本职工作，服从项目经理和施工队队长的现场管理；
3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定；爱护公共设施，不得随意破坏原有建筑结构；
4、施工前水电工组长须首先对原有下水管道和电气开关进行检查验收，对有问题的下水管和电气开关列出清单，报项目经理让客户签字确认；
5、认真、严格按照公司的水电工施工规范及作业要求施工；
6、施工完毕，须交工程监理员及客户验收，并协助做好验收记录；
7、验收合格后，须做好水电布置竣工图，交公司、客户、项目经理各一份；
8、在施工过程中注意保护好各种成品，爱护材料，配合其他工种施工；
9、妥善保管业主提供的装饰材料；
10、不断学习新技术，提高实际工作能力；
11、耐心细致地与业主进行沟通，热情接待现场参观客户；
12、施工所使用的工具和材料应摆放整齐，保持工地清洁卫生；
13、施工中须着装整洁，安全文明施工。
七．木工岗位说明书
工作内容和目标：
1、工程质量上接受工程监理部的监理；
2、在日常工作中服从项目经理的工作安排，认真做好本职工作，服从项目经理和施工队队长的现场管理；
3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定；爱护公共设施，不得随意破坏原有建
筑结构；
4、木工组长或施工队队长须在正式施工前，通读施工技术文件（施工设计方案、工程预算），并对须施工木制部份，参照图纸进行现场测量，做出可行性分析；对有问题的图纸，报项目经理和设计师，待设计方案确定并经客户签字后，按图施工；
5、认真、严格按照公司的木工施工规范及作业要求施工；
6、在施工过程中注意保护好各种成品，爱护材料，配合其他工种施工；
7、妥善保管业主提供的装饰材料；
8、不断学习新技术，提高实际工作能力；
9、耐心细致地与业主进行沟通，热情接待现场参观客户；
10、施工所使用的工具和材料应摆放整齐，保持工地清洁卫生；
11、施工中须着装整洁，安全文明施工。
八．油漆工岗位说明书
工作内容和目标：
1、工程质量上接受工程监理部的监理；
2、在日常工作中服从项目经理的工作安排，认真做好本职工作，服从项目经理和施工队队长的现场管理；
3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定；爱护公共设施，不得随意破坏原有建筑结构；
4、进场后对所有的木制家私进行基本验收，对不合格家私配合木工做好细节修补，合格后方可施工；
5、认真、严格按照公司的油漆工施工规范及作业要求施工；
6、在施工过程中注意保护好各工种成品，爱护材料，文明施工，协调好泥水工、木工的日常工作关系；
7、妥善保管业主提供的装饰材料；
8、不断学习新技术，提高实际工作能力；
9、耐心细致地与业主进行沟通，热忱地接待现场参观客户；
10、施工所使用的工具和材料应摆放整齐，保持工地清洁卫生；
11、施工中须着装整洁，安全文明施工。
九．行政部
1．公司程序资料，相关文件的管理工作。
2．对公司人员的德，能，勤，绩考评，协助总经理对员工的晋升工作。
4．协助总经理对公司人员的调整，调配工作。
5．协助总经理对员工进行定期培训。
6．定期回访客户，处理客户投诉。
十．财务部
1．及时上报公司的各项开销。
2．月末结算报表的制订。
3，对每笔业务的核算结果，并及时上报给总经理。
推荐第2篇：装饰公司部门规章制度
一、设计部组长：
1、本部门内所签合同、图纸预算的出图前审核确认。
2、协调本部门内员工按专业知识与经验等安排每个人平时工作范围
3、组织本部门定期培训并做出培训记录，一星期做到3次以上部门会议（每周5安排好双休的工作计划）。
4、协调各个员工落实每个客户的进展情况，每天总节每位设计师的客户跟踪记录
5、每月月末评价本部门设计师工作成绩，向公司提交部门整体业绩报告。
6、对一些进步员工表现突出员工向公司申请奖励。并对消极怠工的员工做出相应的处罚。
7、积极的努力提高每个主案设计师各个单子的成功率。
8、组织好会议营销现场各个设计部员工前期工作落实及现场安排
9、每周六早晨9点组织公司管理人员视察施工工地。
二、设计师：
1、客户咨询：热情真实的向客户介绍公司的市场地位、设计特点、施工流程、报价和付款方式。
2、与客户沟通，仔细了解客户待装房的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
3、设计师在与客户洽谈时不得给客户任何口头承诺，在不影响公司利益的情况下，客户承诺的项目应以文字方式备注在预算书上。
4、客户资源登记
5、客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
5、设计、绘图规范
6、量房后一日内,按公司规范制作出平方案及预算，会同其他设计师探讨方案，尽量做到多出方案、出好案，及时与客户充分沟通。
7、开工前制作出开工图纸，包括总平面图、总吊顶图、水电路图、改结构图、地面图。
8、设计师必须在图纸及预算单上注明客户姓名、电话号码、幢号等。
9、开工后一周内按公司规范制作出全套图纸,由客户签字后一式三份并加盖设计师公章，客户一份，其余两份交公司办公室。
10、设计师负责在开工后一星期内给客户挑选扣板，门型以及设计中所要挑选的所有项目，并填写选样单由客户签字一式三份与图纸一同交与办公室。所有图纸与项目经理交底。
11、合同签订后按规定时间开工，由工程部统一安排项目经理，设计师、和客户在开工当日到场，同时到现场交底。
12、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理，并把处理后的情况登记在《施工日志》上。
13、投诉处理：工程在施工过程中，遇到客户投诉时，设计师应积极协助项目部解决问题。
14、竣工工程质量检验：会同工程质量部门对竣工工程进行质量检验。
二、前台接待客户顾问
1、负责接听公司来访电话并及时回馈给各个部门
2、客户来访积极的接待客户做好前期沟通工作
3、及时准确填写《客户来访登记表》和《人员外出请假登记表.》
4、每天做到本办公区域的卫生清洁检查工作。
5、做好公司员工在工作期间出勤的记录
6、每星期二定期对一些在施工的客户打电话进行询问及回访，遇见问题及时找到各个部门主管进行协调，重大事件向公司汇报。
7、电话预约客户如需量房及时告知设计部经理并合理的做出安排
三、办公室主任及会计
1、公司日常费用报销每周二下午。其他时间不予报销。
2、每周二下午发放工人工资生活费
3、每月25日-28日下午发放材料款其他时间不予发放。
2、每月2号前结算上月的出勤情况
3、每月做好工资报表
4、每个涉及到费用问题必须有公司签字才可生效
5、做好每户交款记录
6、每月7号发各部门人员工资。
四：业务部
1：业务部员工日常工作安排在各个交房小区如有有利公司发展的信息及时向公司领导汇报
2：业务部员工早晚不用点到但公司会定期抽查各个员工到岗情况如有三次以上的员工脱离岗位的公司保留开除员工权利
3：针对部门员工考核要落实到位，该执行的就要执行
4：如需量房向公司设计部组长联系并让其安排设计师与你取得联系
5：如发现业务部员工私自头无公司信息倒卖公司业务的公司追究损失并保留开除权利
五：工程部职责
公司项目负责人在施工过程中严格遵守公司的规章制度
1、所有施工主材安排量尺寸及安装确认时间工作
2、主材出现质量问题的及时找到各个材料商进行维修
3、做好每个工程的施工增减项目
4、施工工地现场环境卫生必须做到每天整理清洁一遍，否则罚款100元一次
5、施工工地如因工序衔接问题停工的及时与公司的业主确认，其它上班时间工地必须有人施工，否则罚款100元一次。
6、严格要求工人做到优质优量的完成施工过程
7、图纸与现场不符立即与该工地设计师联系否则造成损失由该项目经理负责
8、公司标示牌门包开工必须每户贴好，否则罚款50元一次
9、乙方在施工阶段，要按照甲方之工期求按时保质的完成甲方要求，因乙方施工厌恶工期或质量不过关的，造成一切损失由乙方承担，情节严重的公司给于现金处罚
10、及时准确地催要工程款（签客户交款通知单）。
11、公司接到业主投诉目负责人3次以上公司又权跟换项目负责人，并给予相应处罚；
六：办公室文明规范
1、早上8:00上班不准早退迟到。
2、上班时间没有工作交流不可以擅自离岗 脱岗聊天
3、上班时间早8:00——11:30下午1:30——5:30 中午休息两小时，到点自觉上班上岗，不可上班时间睡觉或大声喧哗影响其他员工
4、上班时间不准频繁聊QQ看视频，情节严重者发现三次以上考虑将网线停用一个月
5、公司员工要节水节电公司是个大集体点点滴滴靠大家
6、保持办公桌上除了办公用品没有其他杂物，注意搞好个人卫生
7、公司每月15号和30号下午4:30大扫除 全民参与此次活动
8、员工外出办公需从公司部门主管批准，前台登记确认签字出访方可
9、严格尊守公司考勤制度。
10、办公用品懂得节约 随意浪费者发现一次处罚每天值日10天
注：员工守则希望大家自觉遵守 每个员工都是天达的一份子，都希望在每个平凡的岗位上演绎不平凡的人生。浪费生命可耻，天达相信由你们的加入会更精彩！天达更相信由你存在我的团队会更强，我们用业绩说话！如果你要离开请带上你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人！
推荐第3篇：装饰公司部门岗位职责
行政部岗位职责
一、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。
二、根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、工作总结、人力资源规划报告和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。
三、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作；组织安排公司会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。
四、负责公司来往信函、文件、档案资料的管理工作；负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。
五、负责办公设施、办公用品的管理，负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
六、负责公司总务工作，做好后勤保障。负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作。
七、根据公司战略规划和经营情况，做好公司招聘、选拔、储备人才的工作，做好员工培训工作，建设企业文化，做好员工激励工作，建立并维护员工绩效考评体系、员工薪酬、福利体系。
八、完成领导交办的其他任务。
一、在总经理的直接领导下，负责相关法规和财务管理制度的实施和运转，建立健全财务管理的各项制度，发现问题及时纠正、及时报告。
二、组织企业的经济核算工作，编制会计、统计报表，及时编制财务预算和结算；负责与财政、税务、金融部门的联系，处理好与相关部门的关系，及时掌握财政、税务及外汇动向。
三、负责会计核算，正确、及时、完整地记帐、算帐、报帐；加强财务管理，分月、季、年编制和执行财务计划，提高资金使用效率，审查各部门的各项开支，为企业发展积累资金。
四、负责做好资金管理，组织各营业部门及时做好资金回笼，准时进帐、存款，保证日常合理开支需要的供给；督促相关人员对应收帐款的催收工作，加速资金回笼。
五、遵守、维护国家的财政纪律，严格掌握费用开支，认真执行成本物资审批权限、费用报销制度。
六、参与经济合同、协议、工资奖金方案的研究、审查，及时提出改进措施；参与企业经营管理，为提高企业的管理水平和经济效益把关；负责办理银行贷款及还贷手续。
七、督促、检查企业资产、易耗品、用品等财产、物资的使用、保管情况，定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题。
八、合理制定各部门的生产指标、成本费用、专项资金和流动资金定额，监督采购人员做好采购工作，精打细算，确保经济效益。
一、在总经理领导下，负责公司市场营销、宣传和售后服务的各项工作，并承担相应责任。
二、根据公司总体发展规划，制定市场部的营销计划、进行任务分解和实施，按时完成公司下达的各项任务指标。
三、与客户良好沟通，准确理解客户意图，及时、认真解答客户疑问，提高顾客满意率。
四、建立完善的客户体系，规范客户档案管理，定期进行回访，征询客户意见；建立房产、建材、装修等市场部门共同合作网络，扩大市场的整体业绩。
五、经常进行市场调研，定期组织部门会议，总结市场业绩，准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向，分析同行优势并及时总结出应对方案，提交分析报告，及时调整业务战略。
六、自律职业道德，严守业务机密，不泄漏客户资料，不得利用公司名义从事其它工作，保持个人仪表、言行，维护公司权益、形象和信誉。
七、不断学习和积累经验，虚心听取他人意见，提升自身综合业务能力，与其它部门搞好协调配合工作，建立稳定、高效的销售团队。
一、在公司总经理领导下进行各项业务的策划创意、设计工作，并承担相应责任。
二、制定内部管理制度、工作程序和制图标准，并监督执行，按时完成公司的各项工作任务指标。
三、认真审核派单工作、检查设计细节、复核预算明细，对设计及图纸预算结果负责。
四、热情接待客户，按规定详细记录，与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。
五、与市场部、工程部等相关部门保持良好协调、沟通，指导市场营销思路，指导施工作业。
六、负责公司营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的品牌建设与规划等策划方案。
七、收集各种信息，开拓设计师的视野，增强交往沟通能力；研究、了解和跟踪市场发展趋势，定期提供研究成果报告；不断了解新材料、新技术、新形式与方法，并创造性地融入设计中。
八、严格遵守公司各项规章制度，做好设计、预算的归档工作，对设计成果、报价预算保密负责。
九、不断学习和积累经验，提升自身综合业务能力，及时向领导汇报工作中出现的问题。
十、完成领导交办的其它任务。
一、在公司总经理领导下进行各项工程的施工作业，对各项工程的施工、维修、质量、进度、安全、文明、卫生负责。
二、准确理解工程任务要求，制定相应工作计划，做好施工前的人员、材料、机具等准备工作，按工作程序保质保量地完成施工要求，体现设计意图，保证客户满意率。
三、制定施工流程、安全操作规程和行为规范，并监督执行。
四、所有项目施工都进行岗前教育，协调好各工序、工种之间的衔接，做好安全作业和防火防盗工作，不违章作业，实行现场管理和检查，发现问题及时处理和汇报。
五、虚心接受业主、业主代表或监理的意见和建议，认真对待整改项目、返工项目，对隐蔽工程提前报检，与甲方做好隐蔽工程验收、竣工验收手续，做好设计变更签证。
六、节约使用各类材料，对暂不使用的材料进行分类堆码、覆盖，完善材料出入库，防止材料浪费和丢失，项目完工后做好材料分析。
七、持证上岗，认真处理好施工周边单位、居民关系，妥善解决、调整影响他人的施工工序和范围，维护公司形象和声誉。
八、负责办公区办公设备及施工区电器设备的正常维修，协助公司各部门完成工作。
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预算部门管理制度
一、预算员岗位职责
1、预算部门在总经理的领导下，主要负责组织进行工程投标、编制工程预算、合同谈判签约、进行工程成本控制分析，通过对工程预算工作的全面管理及与各相关部门的协调配合，从而保证工程投资目标的实现。
2、认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，逐级建立健全预算部各项管理规章制度。按公司要求做好工程投标报价、工程预决算编制、合同谈判签约、工程成本控制分析工作，对工程成本控制实施全面管理。
二、工作内容
1、极主动地完成工程预决算编制及工程成本控制任务，通过对工程报价、预决算编制、合同谈判、工程资金收入支出整体调度，实施对工程资金运作的全面管控。
2、握国家及工程所在地的工程造价政策、文件和定额标准。及时了解掌握工程造价变化情况信息，收集与工程造价、工程预决算有关的技术资料和文件资料，实施工程预算动态管理。
3、发项目进行前期跟踪，组织工程投标工作，根据国家法律法规及工程所在地的相关工程造价政策文件、定额标准、招标文件内容要求、现场实地勘察结果及投标设计方案内容编制工程投标商务标、汇总投标文件、参加投标。
4、据国家法律法规、工程造价政策文件、定额标准、招标文件内容要求、现场实际情况、深入研究施工图纸，研究投资方心态，编制工程施工图预算，对工程预算总体投资、总体成本进行全方位整体把控，为项目部进行预算交底。
5、照公司要求及项目内容组织竞价招标选择确定施工队伍。
6、甲方进行谈判、签订的工程施工合同、甲供、甲招、甲指材料协议，与材料供货商商谈签订自购大宗主材协议、与施工队签订工程施工协议，做好工程合同管理工作。
7、行工程劳动力需求、机械设备需求测算分析工作。
8、合项目部做好施工任务单的实施工作，做到及时、真实、准确，对各施工工种及项目部管理人员的考勤进行整理，参照工程量进行施工队用工及项目部管理人员成本分析。
9、好工程材料使用、周转材使用、工程劳务用工成本分析，监督检查工程施工材料耗用和工程劳务使用情况，有效地对施工过程中各项成本进行控制。
10、施工现场掌握现场实际情况和施工进度，办理工程施工过程中出现的各种预算变更洽商，与甲方办理合同协议补充及预算资金调整审批的签认手续。
11、工程相关资料编制工程决算书，做好工程结算及内部结算工作，做好工程各类合同及预决算归档保密工作。
12、立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，杜绝一切违法行为的发生。
13、配合公司其他部门进行相关业务工作。
14、领导交办的其它工作。
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附件一
装饰设计有限公司部门组建策划
公司简介
XXXXXX专业从事家居、别墅、办公楼、商铺、酒店的装饰设计、施工一条龙服务。公司坚持“品牌化、专业化、规模化”发展道路。以人为本、强调服务， 公司自从建立以来，便以立足珲春，服务珲春为使命，定位于“大公司”做“小家装”，以完善的服务网络及规模优势让更多市民受益，一直秉承“追求客户最大满意度”的原则，通过领先的设计理念，实行科学的现代管理方法，运用工艺精湛的施工技术，采用健康环保的绿色材料，贯彻完善的品牌服务意识，得到了广大业主的一致好评，为装饰公司赢得了良好的口碑与名誉，形成了“以质量求生存，以口碑求发展”的经营理念。装饰公司以优秀的施工队、高端的设计团队、完善的售后服务、成熟的管理经验为珲春人民提供高品质家居优质服务，并高标准征集各小区样板房。来到装饰公司，您体会到的不仅仅是省时、省心、省力、省钱和省事的家装服务，更将拥有与众不同的理想家居生活。
公司部门及职能 设计部
工作职责: 1.根据公司的开发计划和经营目标，制定部门工作计划和阶段工作目标，保障各项设计工作的有序进行；
2.统筹和组织公司所有示范单位及其它室内设计工作；3.协调部门与外部设计公司之间的关系，督促各设计单位按计划高质量完成有关设计工作，保障项目计划的顺利实施。
市场部
关于业务
1、配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。
2、负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。
3、负责业务联系及与业主沟通、洽淡、及与设计部门施工部门的良好沟通。
4、负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并 反馈给总经理。
关于材料采购
1、负责对供应商进行初步调查；
2、负责填制报价表以及采购实施，并对采购的材料服务质量负责；
3、负责组织材料搬运、装卸等；
4、负责填写材料付款申请书，并上报审核、审批。
5、负责仓库材料的日常管理及材料标和维护；
6、负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管；
7、负责定期填制库存月报表并及时上报；
8、负责仓库材料的季度盘点。
工程部
工作部流程
（一）接通知：工程部接到公司派单通知后，及时通知项目经理到公司或指定地点接受派单。
（二）签定责任书：与项目经理签订“施工责任书”。
2.1、审核图纸及预算：项目经理到公司或指定地点接受派单时，需认真审核图纸及预算。
2.2、工程部按照分公司经理确定的管理费比例和材料配送比例交项目经理认可签字。
（三）办理入场：项目经理与工程监理、设计师、业主一同到管理处办理进场手续。
3.1、项目经理到财务部领取营业执照、承建资格证书、税务登记证的复印件各一份。
3.2、项目经理需准备办理进场所需的押金；本人和工人的身份证、上岗证复印件；每人两张一寸登记照，并和业主一同填写施工申请书，交于管理处。
（四）开工现场进行技术、施工交底：业主、项目经理、设计师、工程监理于现场进行技术、施工交底。
4.1、项目经理与业主在现场对房屋的原结构质量、设备、设施等进行检查、核对，并需进行书面交底。
4.2、项目经理与设计师在现场进行设计图纸、施工工艺结构及用料进行技术交底。
4.3、项目经理与工程监理进行施工安全、工艺、工序、工期、质量等方面的交底。
4.4、施工队伍进场时必须遵守公司现场管理制度。
（五）原结构改造：项目经理安排泥水工、杂工进行墙体拆除及其墙体改造工程。注意事项：A、承重墙及外墙严禁拆除；
B、原结构改造严禁使用重型材料（如：红砖、混凝土等）
C、阳台不能改成厨房、洗手间。
D、燃气、煤气管道和智能系统，禁止本公司人员操作。
E、洗手间及厨房的排污、排烟管道，除物业管理允许外，严禁擅自改动。
（六）购买材料：项目经理确定工地所需材料后，交材料部采购，材料进场后必须有业主、工程监理、项目经理三方签收。
6.1、项目经理填写“业主购买材料清单表”，需提前6天交于业主，并报送工程部备底。
注意事项：项目经理必须在“业主购买材料清单表”上详细注明使用材料的时间、规格、型号、数量、品牌、颜色等与材料相关的资料。
6.2、项目经理根据工程预算材料说明填写“材料采购单”经工程监理、财务部审核后，交材料配送中心。
（七）水电改造：水电施工时，项目经理需严格按照国家标准及公司的水电施工标准进行施工，在水电施工完毕后，项目经理需进行自检，自检合格后报业主及工程监理进行隐蔽工程验收，填写一式四联的“隐蔽工程验收单”，交业主、工程监理、项目经理三方签字认
可后各留存一份，并将财务联交于财务部。
（八）泥工施工：与水电工一同进行工作交底，即检查水电的安装及验收情况，待水电安装完毕且验收合格后，泥工方可进行施工；做完防水工程后，需由业主、工程监理、项目经理三方验收合格后方可铺瓷片；待瓷片铺贴完毕后，需由工监理、项目经理验收合格后方可进行成品保护工作。
8.1、泥工在进行墙、地面找平工作前应与木工、水电工进行技术交底。泥工须做好墙、地面找平及清理工作后，再进行防水工作。
8.2、泥工进行防水工程操作前，必须确定墙、地面平整、干燥、干净后才能按照国家及公司有关标准进行防水工程的操作。
8.3、防水工作完毕后必须由业主、工程监理、项目经理验收，且达到合格标准后才能进行墙、地砖的铺贴工作。
（九）木工施工：项目经理必须与木工进行图纸、材料、施工工艺流程及其质量标准的交底工作。搬运到现场的板材必须经过公司有关的验收规定取得板材验收合格单，并且进行过防潮、防白蚁及甲醛清除的处理后才可交于木工进行施工。项目经理在木工完成了家私、门、门套、天花的木制基础工程后，通知业主和工程监理对基础工程进行验收，在验收合格后方可进行木制面层工作。在木制面层工作完成后，项目经理需填写木制品的验收单交工程部存档。
（十）油漆施工：项目经理在油漆施工前必须把施工合格后的木制品及墙体按照预算标准、施工工艺流程及验收标准与油漆工进行交底。项目经理必须按照与业主、设计师确定的油漆的品牌、颜色交油漆工进行施工。项目经理待油漆工序完毕后须进行自检，写填写验收单交工程部存档。
（十一）五金、洁具、灯具安装：项目经理必须对业主购买的五金、洁具、灯具检查无误后方可进行安装。
注意事项：接到业主送来需安装的五金、洁具、灯具等，须与业主一起进行数量、质量、颜色、尺寸方面的检查。
（十二）自检：项目经理在工程完成后必须对各施工项目的质量进行自检。
注意事项：在自检工作开展前，项目经理必须做好全屋的卫生及消毒工作。
（十三）验收：项目经理自检合格后通知业主、设计师、工程监理、工程总监到现场进行工程竣工验收。
（十四）决算：在验收合格，项目经理在业主与公司进行了工程最后总决算且款项付清后，方可与公司进行工程决算。
14.1、业主结算：项目经理必须配合公司完成与业主的工程决算工作，并协助公司收回工程的尾款。
14.2、项目经理决算：项目经理必须在工程结算完毕且款项结清后，方可与公司财务进行该工程的决算工作。
注意事项：项目经理必须持有工程监理、工程总监、分部经理签字认可的决算单到财务部决算，手续不全者财务有权不予受理。
行政部职能
一、办公用品的申请
1、每月15日前，各部门负责人将部门下月所需要的办公用品计划提交至行政部。
2、行政部根据各部门的计划制定办公用品计划及预算；送至总经理审批，总经理签批后20日前报至公司采购中心。
3、公司采购中心接受申请后，跟踪物品到位。
二、办公用品的采买：
遇特殊情况（如公司急用）由申请单位部门写申请报告，报至行政部，总经理签批后即可购买。
三、办公用品的发放：
1、行政部负责将办公用品接收，接收办公用品后向各部门内勤发放。
2、、经公司录用的正式员工方可领用办公用品。第一：办公用品领取原则
1）对易损耗用品可重复领用，如笔心、胶水、大头针、粘贴凭证等。
2）对不易损耗的物品可领用一次不得重复领用：订书器、打孔器、计算器、剪刀、文件夹等。
3）行政部根据部门负责人提供的名单和用品清单，负责将其办公用品配齐，以保证各部门员工的正常工作。 第二条 库房管理
1、负责物品的接收、发放与仓存物品的日常管理维护及例行盘点工作。
2、建立出入库物品的数据资料，准确及时反映物品的使用及流动状况，
4、负责物品的保管工作，对库存物品的质量、数量负责。
5、保证库房整洁有序，进行库位的合理安排与调整。做好定置标识管理工作。
6、注意仓库安全，分门别类，摆放整齐，防腐防蛀，切实做好防火、防盗、防爆工作。
7、进行库房季度盘点工作，给财务提供准确的盘点报表。
8、提供老旧库存数据。
第三条 办公电话、水费、电费及各项费用管理
1、每月核查办公电话托收费用，监督各部门办公电话使用情况。
2、负责每月核查水、电费用及相关报销工作。
3、每月10日将各部门员工手机话费按报销比例计算后报总经理审批及相关报销工作。
4、每月25日上报费用分解明细表。第四条 固定资产（办公设备）管理
1、严格执行公司和公司固定资产、办公设备及各类低值易耗品的保管、验收、报损制度，各类物品分类登记入册，经常清点，做到帐物清楚、帐物相符、帐帐相符。
2、经常深入各部门，了解办公设备使用、保管情况。对办公桌椅、卷柜等物品的迁入迁出应按规定进行编号、登记，对各办公室门窗、锁具、灯具加强管理。
3、负责公司各部门销管理，定期将各办公室和楼门钥匙检查校对一次，以确保正常使用。
6、配合各部门作好员工爱护公司财物的宣传教育工作。
7、组织行政部司机定期对老旧固定资产、设施进行维修维护。第五条 办公车管理
1、对公司办公车的使用、维修情况进行登记
2、办公车日常维护、保养、清洁管理
3、每月25日对办公车维修费、油费用进行分解 第六条 固定资产、设备设施报修管理
1、固定资产统计与台帐管理
2、根据各部门报修联络公司采购中心及物业进行报修，并作好跟踪工作。第七条 部门经理交办的其它工作
财务部概述
主要负责公司财务预算、成本控制、财务风险的管理，执行严格的财务管理制度，作好公司各项应收账款的核算与收取工作，执行现金管理、审批制度；编制记账凭证、报表；拟定财务计划，提供财务分析报告呈总经办与总经理；利用财务数据分析公司经营状况。 部门工作职责 1）对总经理负责；
2）贯彻和领悟、执行国家有关的财经税务法律、法规；遵守财务纪律和各项财务管理制度；
3）参与重大合同和协议的调研和审查，按有关合同的要求，做好个类工程款项的拨付、结清工作；抓好各项应收款项的核算，督促经办部门限期清理；
4）严格执行现金管理制度和支票的使用规定，做好收费发票的购买、保管、使用；
5）编制记账凭证及各类财务报表，妥善管理会计账册档案件；
6）编制和执行预算、财务收支计划、有效使用资金；
7）利用财务会计资料进行经济活动分析，按期向上级部门提供财务分析报告；
8）协助人事部确定本部门的相关岗位关键业务指标、岗位设置、人员配置；组织会计人员业务培训和考核；
9）对外联系工商、税务、财政、审计、银行等相关部门，加强信息沟通，为企业发展提供良好外部环境；
10）负责财务相关证件的办理与审核工作，对财务证件的有效性负责； 11）完成公司安排的其它工作 财务经理 岗位概要
全面负责公司财务部门的各项工作，根据公司业务进展情况及公司财务精神领导和组织本部门员工科学、合理的开展工作并完成目标，并与相关部门保持良好的沟通协调关系提供良好的财务支持与财务服务。 工作职责
1）严格执行国家财经制度和公司财经纪律； 2）全面负责财务部的各项工作，接受总经理的领导； 3）监督和控制公司的各项财务支出，合理协调资金使用； 4）负责协助总经理编制公司财务计划，年度预算提出资金的收支计划，监督公司各项预算的执行情况并做出月度经营报表和财务分析报告，定期向总经理提交；
5）负责编制、审核各项对内对外会计报表；
6）负责公司公章、合同章、财务印章、资料的安全保存、归档工作等；
7）各类结算单据的审核；
8）组织财务部门进行各项财务制度的制定与落实执行； 9）做好本部门员工的培养培训工作； 10）做好各部门财务报销的审核工作；
11）做好公司各项规章制度在本部门的实施监督工作，并起到带头表率作用；
12）每月按时向总经理提交财务数据分析，并提出合理化建议； 13）监督各部门的费用支出情况，合理控制并提出合理化建议； 14）做好公司财务风险控制工作，公司发生重大事件及时向公司领导汇报；
15）完成公司安排的其它各项工作； 关键绩效指标
1）各项财务报表上报的及时性及准确性； 2）公司财务预算的准确性； 3）公司成本控制的完成率； 4）本部门员工的流动率； 权责说明
1、权利
各项预付工程款的审核权；
各项经济合同的审核权；
各项结算、报销费用的审核签字权； 财务部门员工任免的建议权；
2、责任
对各项财务数据及资料保存的完整性、准确性； 对公司的报销流程负责；
监督和控制公司的各项财务支出，对公司资金使用协调负责； 对公司上报的各种财务报表的及时性、准确性负责； 对本部门员工的流动性负责； 工作关系
1、内部：协调公司各个部门
2、外部：协调工商、税务、财政、审计、银行等相关部门
公司运营流程
推荐第6篇：装饰公司部门职责（优秀）
附件2
装饰公司部门职责说明
一、职能部门工作职责
1.办公室工作职责
办公室是公司下设的职能管理部门，负责公司综合协调、行政办公、信息管理及多媒体建设管理、公共关系、安全保卫等工作。具体职责如下： 1.1.综合协调
1.1.1.负责拟定公司各项行政事务制度，并对其执行、落实情况进行监督、检查；1.1.2.负责监督、检查、完善其他工作制度的制定和执行情况； 1.1.3.负责组织处理公司非业务类的突发事件和危机公关。
1.2.行政办公（会议、图书、文函、档案、印鉴、证照、固定资产、后勤、保密） 1.2.1.负责公司重要会议、集体活动的组织和服务工作；
1.2.2.负责公司图书资料的使用登记、借阅及保管，制定相应的图书资料管理制度的工作；1.2.3.负责办公室职责范围内文件的起草、审核、印发工作；公司范围内文件的审核工作； 1.2.4.负责董事长等讲话文稿的起草工作；
1.2.5.负责公司各类档案（包括电子档案）的整理、保管、借阅、销毁、保密等管理；1.2.6.负责公司各种印鉴的保管和使用； 1.2.7.负责相关资质证照的登记、保管工作；
1.2.8.负责公司（机构）固定资产的购置、调配、维护工作，与财务部门共同完成固定资产的清算、核销工作；
1.2.9.负责公司后勤保障和服务支持，包括但不限于日常办公用品和员工福利的采购发放、报刊杂志订阅及管理、公司及代管公司车辆管理、办公环境维护、机票酒店预订等工作；1.2.10.归口管理公司保密工作，组织建立公司保密管理制度，贯彻落实公司对保密工作的要求。
1.3.信息管理及多媒体建设管理
1.3.1.负责建立公司重大经营管理信息的采集、分析和报送工作；
1.3.2.负责公司重要文字、影像等资料的采集、整理、归档工作，编写公司发展大事记；1.3.3.负责公司门户网站、内部论坛的运营管理、维护及信息搜集发布； 1.3.4.负责公司计算机硬件、网络基础设施、通信设施的建设、管理和维护； 1.3.5.负责视频会议和各种多媒体设备的建设维护。 1.3.6.负责企业文化、品牌宣传建设与推广工作。 1.4.公共关系
1.4.1.负责公司客户来访的接待工作；1.4.2.负责公司对外形象宣传推广工作；
1.4.3.负责公司宣传册、礼品的统一策划、审定等工作；1.4.4.协助公司董事长和其他领导完成内外协调及公关维护工作。
- 12.4.5 负责制定公司年度福利计划、具体福利发放方案，并交由办公室落实执行。 2.5.员工关系
2.5.1.负责公司员工的人力资源档案管理工作；
2.5.2.负责公司员工的劳动合同文本的起草及具体管理工作；
2.5.3.负责办理公司员工的人力资源工作（包括入职、转正、职务聘任、调迁、晋升、离职、奖惩、评优等）；
2.5.4.负责处理公司员工投诉并解决劳动关系争议；
2.5.5.负责办理公司员工的工作居住证、积分落户、留学书落户等相关国家政策允许条件下的工作。
2.6.职称与职业资格
2.6.1负责公司各类专业技术人员的职称评审等管理工作；2.6.2负责公司相关执业资格专业考试的组织工作；
2.6.3负责公司的专业技术职称评审和执业资格考试工作的指导。2.7.其他
2.7.1及时了解劳动及社会保障福利体系政策，依法合理提供改进建议或意见；2.7.2完成领导交办的其他工作。
3.企业管理部工作职责
3.1战略管理
3.1.1.负责公司战略规划等战略管理的制定、修订工作；
3.1.2.负责监督、管理公司战略规划的落地工作，并进行实时调整；3.2机构设置和制度建设
3.2.1.负责公司分支机构及内设部门的设置管理；3.2.2.负责公司的机构或部门相关的职能、权限界定工作； 3.2.3.负责公司的流程优化工作，并对其实施工作进行监督、管理； 3.2.4.负责公司各工作制度的建设和管理工作。 3.3合同及法律事务管理
3.3.1.负责公司的法务工作，法律咨询，保护知识产权，维护合法权益；3.3.2.参与诉讼类和非诉讼类事务，处理公司工程类、人事类等的法律纠纷案件。 3.3.3.审核合同的签订及有关其他法律文件，负责指导公司的合同风险控制工作，和法律事务管理工作；
3.3.4.负责公司法律事务外部相关单位的联络与协调。3.3.5.指导所属单位重要合同的风险控制，提出意见与建议。 3.4目标管理及运营管理
3.4.1.与人力资源部共同完成公司目标责任人的责任书签订、业绩考核工作，并对责任人经营计划进行调整等工作；
3.4.2.负责公司经营数据的收集与统计工作；
3.4.3.负责公司及目标责任人的经营分析和管理工作，并上报给相关领导；
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推荐第7篇：装饰公司工作总结
装饰公司2019工作总结范文
以下是工作总结频道为大家提供的《装饰公司2019工作总结范文》，还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文，供大家参考！ 20xx年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，xx装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们xx装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。
20xx年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，xx装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们xx装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。
20xx年是xx装饰公司三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、
品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设，增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。
20xx年公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《空间》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式
根据公司20xx“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为
一、
二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工
程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，20xx年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，
为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
通过不懈努力，公司在高档商城和酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制
度
1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。
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公司部门工作总结
财务部门工作总结
20xx年，是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。
一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。
XX年，本人积极响应自治区劳教局、所部两级提出的打造一支“学习型劳教机关”队伍的号召，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、两个条例、四个专题，特别是党的十六届三中、四中全会决议的内容。在学习的过程中能做好记录、积极讨论、用心体会、写出心得。同时积极参与到“文明执法树形象”、“向任长霞同志学习”等政治活动以及“爱岗敬业”演讲比赛、“两个条例”知识竞赛活动中，在参加活动的时候，明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高认识。
通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾内勤，做好预算，管理劳教存款，出色地完成各项工作任务，起到了先进和榜样的作用。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了民警职工的好评。
三、遵纪守法、廉洁自律，树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
本人作为劳教系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名劳教工作人民的标准来要求自己，学517878秘书网习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中，将劳教工作与财务工作相结合，把好执法和财务关口，实践“严格执法，热情服务”的宗旨，全心全意为民警职工服务，树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
四、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。
为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标，XX年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强青年秘书网对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能， 提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。 部门销售工作总结
充满机遇与挑战的xx年即将过去，我们迎来了崭新的xx年。在这一年里，我在公司领导和同事帮助下，工作的各方面有一定的进步，同时我深深的感到销售工作总结能总结我们工作中的特点和不足之处，为我们带来新的工作思路和方向：
我于XX年年8月份到公司，xx年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务发展部的工作，任部门经理。六个月以来，在领导的帮助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成绩。在此将xx年主要的工作情况述职如下：
一、计划完成情况：
金鹏图语广告全年计划完成销售额1000000元;实际完成176194.4元，未完成全年销售计划。
二、加强自身的业务素质和管理能力，在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。
xx年，广告公司的工作是“以天鸿项目为主，积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上，业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿10年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。
xx年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业知识和有效经验，也真正的体会到“为客户创造价值”的分量，但是，作为业务发展部的经理，所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂，这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积累管理工作经验。
三、坚持“为客户创造价值”的理念，不断更新服务手段;巩固老客户，吸纳新客源。
广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业，存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响。
xx年，业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量，并建立并执行“提醒式”服务系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的了解这个领域的所有问题，完善自身的素质，在专业知识上领先于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。
四、形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向，提高工作效率。
广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、联系的工作比较多，在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。加强自身的执行力，提高工作效率。作为业务发展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比较复杂，要顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚守工作流程和公司的各项规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责。
五、存在的问题及下步工作打算
回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾：首先，在工作中由于经验不足，工作方法过于简单，在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次，在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次，广告专业知识方面，需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足，有待于下步的工作中加以改进和学习。在xx年的工作中，我决心做到：首先，我要加强学习专业知识，学习工作和管理经验，不断提高业务素质和管理水平，使自己的全面素质上升一个新的层次。其次，加强责任与危机意识，提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶，更上一层楼贡献自己的力量。再次，广告公司的业务发展的主流方向，一直悬而未决，成为业务发展的一个桎梏，解决广告公司发展方向是09年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提，寻找自有媒体，以创意指导制作，有效地与其他兄弟公司进行整合，将是我努力的方向。
总结：
“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。
我们已经历了足够的市场磨练，坚信通过我们共同的奋斗，找一个“支点”去撬动市场，打造“势能以便放大行销惯性，进行整合形成“拳头”能量!我们就一定能在疲软、透明度、市场混乱的广告行业里建功立业!
我们现在的确困难，
推荐第9篇：装饰公司上半年工作总结
在装饰公司工作，上半年即将结束，对自己的工作有哪些需要总结的呢?今天小编在这给大家整理了2019装饰公司上半年工作总结范文，接下来随着小编一起来看看吧!
装饰公司上半年工作总结2019(一)
20xx上半年转眼间就这样过去了，在过去的半年中，xx装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。虽然受xxxx的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们xx装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。
20xx上半年是xx装饰公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设，增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。20xx上半年公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《xx》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式
根据公司20xx“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，20xx上半年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，
为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
20xx年上半年，公司合同总产值xx万元，其中设计合同xx万元，实际完成产值xx万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，20xx上半年，公司精心打造了xx地铁商场、xx购物广场、xx广场等商城装饰装修工程;xx中心、广西xx大酒店、武汉xx国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国xx大厦、洛阳xx大厦、xx青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;xx大厦、xxxx潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及xxxx总部大楼、xx站等公共建筑工程。
通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划工作。通过努力，20xx上半年公司先后荣获XX年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“2012xx最佳室内设计企业”称号，共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖，5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖，xx荣获“全国优秀项目经理”、xx获20xx上半年度“全国杰出青年室内建筑师”、xx和xx获20xx上半年度“xx市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力，从而为20xx上半年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
20xx上半年我们公司的发展速度是最快的半年，所以20xx上半年也算是我们公司的一个转折点，从20xx上半年开始，我们xx装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我们xx装饰公司的发展就是要不断的前进，不断的努力，在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理，重质量，给客户最满意的答案，我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!
装饰公司上半年工作总结2019(二)
感激领导数月来的指导和栽培，在上半年的工作和生活中，获得了一生受用的宝贵财富“思考力”，我开始了为一生去思考去规划，在我看来这就是20xx上半年的成就。
20xx上半年，xx武装了思维，强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划，有了明确的生命导向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间，在工作中不断修练自己，我学习到思维是可控的，无论别人的还是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题，解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月，我还明确了要以“身体健康，家庭和睦，修增智慧，和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟，身边的同事朋友就是我未来的社会资源，有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀，只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在xx收获到的智慧。
20xx上半年x月xx日有幸能加入xx装饰，追随x主管至今。xx是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来，业绩虽然并不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处，合作并进。学到了业务拓展技能，运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对xx装饰的文化，使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入xx是我第一次进行完全业务性工作，相比较销售型业务工作xx更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一，还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以，我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中，期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。
在业务上，电话营销是我的弱势，很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响，这也是要加强的地方。
在团队中，我还要继续改正的毛病还有很多，比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受，过于霸气外露容易起冲突，过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅，还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是的状态。针对市场上的工艺，做法，xx本公司的工艺，产品了解还远远不够。这些需要去学习。
公司的制度，运作，文化，都非常适合我们。公正，公开，公平。每个人都有机会，只要勇于把握。
对生命的思考是不能停歇的。对工作的总结是不能疏忽的。
在过去的上半年里，进步和碰壁总是相伴一路的，庆幸的是能遇到严雪，遇到这帮兄弟姐妹。
装饰公司上半年工作总结2019(三)
光阴如梭，20xx上半年转眼即逝，喜迎20xx年下半年的降临。20xx上半年对我来说是个不平凡的半年，也是我人生的一个重要的转折点——我从土建转到了幕墙。回首过去半年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。非常感谢xxxx幕墙装饰有限公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶;真的是你们承托了我。可以说20xx上半年是xxxx幕墙xx分公司拓展xx市场的起步阶段，很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这半年来的具体工作情况汇总如下
一、主要工作
(一)20xx上半年x月—x月在xxxx幕墙装饰有限公司。
xxxx项目部。通过一个半月的实践与学习，我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识：清楚了建筑幕墙的定义，明白了常见几种幕墙的种类，懂得了幕墙施工的工艺流程，知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量，测量与放线，和安全管理类工作。
公司加工车间。跟踪学xxALUK系统门窗的工作。在车间呆的20天左右的时间里，由于这批门窗加急，一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸，当然这不是公司领导的希望和自己的由衷，但分配到一个岗位，我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程：从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽，钻孔→组装→装车发货的一个过程。
(二)20xx上半年x月—x月，在xxxx项目部。前两个月的工作主要是学习阶段，通过这两个月的学习，让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里，我也积极参与到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有：
(1)进材料时数量清点，安排堆放的场地
(2)进场材料的质量检查(特别是玻璃，和同事xxx总共检查出200多片问题玻璃)
(3)1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
(4)1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
(5)1~4#楼的成品保护检查
(6)组织监理进行1~4#楼的喷淋试验，及检修
(7)ALUK配件，覆膜厂提货
(8)画5，6#楼门窗加工图
(三)20xx上半年x月—x月，在xxxx幕墙上海分公司担任项目经理一职，管理xxx样板房和xxX2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下：
(1)根据总包要求，排施工工期
(2)组织安装班组进场，签订合同
(3)协调落实车间加工，xx材料采购和xx本地采购等供货问题
(4)与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调
(5)收集相关材料的资料，报监理批复
(6)现场施工的管理(安装质量，工人安全)
二、经验和收获
通过在xx幕墙工作这半年来，完成了一些工作，也取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)项目管理，(内部、外部)沟通协调很重要。
(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。
(三)不管大事小事，都要切切实实地去落实。
(四)摆正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好适应工作岗位。
(五)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(六)要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与工人多多进行思想交流。——管得好工人，才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足与缺点
通过这半年工作，也让我从中看到了自身存在着不足的地方，主要表现在以下几个方面：
(一)缺乏人与人之间的沟通，协调能力。
(二)缺乏门窗、幕墙相关的专业知识，考虑问题不够周全。
(三)事多了，有时候会分不清事情的轻重。
(四)对新的事物，学习的用心程度不够，工作上大胆创新精神不够。
(五)把生活中的一些琐事，带进到工作中来，影响工作心情和效率。
四、下步的打算
针对20xx上半年工作中存在的不足，为了做好下半年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
(二)业余时间多看些门窗、幕墙的规范，增长自己的理论知识，充实自己。
(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底!
(四)通过不断深入的了解，慢慢培养起对本专业兴趣，从而提高主动性和积极性。
(五)合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在下半年的工作中，我会继续努力，自觉加强专业知识的学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量，需要合作才会成功，“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧!
装饰公司上半年工作总结2019(四)
20xx上半年转眼间就这样过去了，在过去的半年中，xx装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。虽然受xxxx的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们xx装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。
20xx上半年是xx装饰公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设，增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。20xx上半年公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《xx》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式
根据公司20xx“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，20xx上半年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，
为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
20xx年上半年，公司合同总产值xx万元，其中设计合同xx万元，实际完成产值xx万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，20xx上半年，公司精心打造了xx地铁商场、xx购物广场、xx广场等商城装饰装修工程;xx中心、广西xx大酒店、武汉xx国际酒店等高标准宾馆装修工程;中国xx大厦、洛阳xx大厦、xx青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;xx大厦、xxxx潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及xxxx总部大楼、xx站等公共建筑工程。
通过不懈努力，公司在高档商城和酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划工作。通过努力，20xx上半年公司先后荣获XX年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“2012xx室内设计企业”称号，共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖，5个设计项目分别获得、省级、市级的设计大赛的设计大奖，xx荣获“全国优秀项目经理”、xx获20xx上半年度“全国杰出青年室内建筑师”、xx和xx获20xx上半年度“xx市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力，从而为20xx上半年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
20xx上半年我们公司的发展速度是最快的半年，所以20xx上半年也算是我们公司的一个转折点，从20xx上半年开始，我们xx装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我们xx装饰公司的发展就是要不断的前进，不断的努力，在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理，重质量，给客户最满意的答案，我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!
装饰公司上半年工作总结2019(五)
感激领导数月来的指导和栽培，在上半年的工作和生活中，获得了一生受用的宝贵财富“思考力”，我开始了为一生去思考去规划，在我看来这就是20xx上半年的成就。
20xx上半年，xx武装了思维，强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划，有了明确的生命导向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间，在工作中不断修练自己，我学习到思维是可控的，无论别人的还是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题，解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月，我还明确了要以“身体健康，家庭和睦，修增智慧，和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟，身边的同事朋友就是我未来的社会资源，有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀，只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在xx收获到的智慧。
20xx上半年x月xx日有幸能加入xx装饰，追随x主管至今。xx是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来，业绩虽然并不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处，合作并进。学到了业务拓展技能，运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对xx装饰的文化，使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入xx是我第一次进行完全业务性工作，相比较销售型业务工作xx更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一，还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以，我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中，期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。
在业务上，电话营销是我的弱势，很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响，这也是要加强的地方。
在团队中，我还要继续改正的毛病还有很多，比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受，过于霸气外露容易起冲突，过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅，还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是的状态。针对市场上的工艺，做法，xx本公司的工艺，产品了解还远远不够。这些需要去学习。
公司的制度，运作，文化，都非常适合我们。公正，公开，公平。每个人都有机会，只要勇于把握。
对生命的思考是不能停歇的。对工作的总结是不能疏忽的。
在过去的上半年里，进步和碰壁总是相伴一路的，庆幸的是能遇到严雪，遇到这帮兄弟姐妹。
推荐第10篇：装饰公司半年工作总结
述 职 报 告
2011是公司成立的第十个年头，同样也是装饰公司从事装饰装修工作的第十年。从2010年房产工程公司的合并再到今年房产公司与工程公司独立发展，承接业务，公司从长远的发展角度考虑，作此决定。装饰公司的全体同仁也围绕公司的战略目标，思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理等方面均取得了一定的成绩。
一、经营目标
2011年已经过去了半年了，经过装饰公司全体员工共同努力，公司实际完成产值 万元。
二、深化内部管理，规范内部运作
2011年初始，依据总公司制定的新的发展战略规划，对原房产工程公司在组织机构上做了新的调整。装饰公司为了适应社会与行业的发展要求，对组织架构和公司制度做了相应的调整。
1、公司对部分岗位做了调整，改变原有的陈旧模式，全面实行项目经理制，以项目经理为整个项目的核心人物，展开工作。同时公司也对各岗位职责进行了更明确更详细的确定。
2、加强项目管理力度，提高施工管理水平，逐步建立规范的项目管理体系。公司将提高施工管理水平作为增强企业管理效益的核心任务，这就要求公司不断地吸纳专业人才，同时更要加强内部管理人员的自身素质。
3、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控
费用的下降。
4、加强公司的内部管理，无规矩不成方圆，由制度的约束慢慢转变为习惯，从而形成良好的企业文化。
5、积极组织员工培训，鼓励专业人员继续深化学习专业知识，做到知识功底更扎实，技术更精湛。
三、存在的问题
1、为了适应行业发展的规律，公司决定开始向项目经理制转变，但是一直没有得到很好的贯彻实施。一方面由于项目管理人员自身的管理能力有限；另一方面受到原有管理模式的束缚，这两方面的原因导致项目经理制至今仍处于萌芽阶段。公司领导应支持和鼓励项目管理人员积极开拓创新，从思想上透彻的理解项目经理制，从行动上真正的落实制度的改革。
2、公司现在岗位分工确实已经明确，但是对岗位职责的理解还是不够成熟。不能完全做到各负其责，这需要内部各岗位的管理人员在实践中渐渐摸索，总结经验。为了公司的发展在今后的工作中多方面多渠道选择适合自己的学习方式，充分利用业余时间多学习专业知识，精艺求精，打造素质过硬，专业技术强团队。
3、创造出一个有纪律性的团队，赏罚分明。对于违反公司规章制度，无组织无纪律的员工要提出批评，情节严重的给予一定的惩罚。对于工作出色，为公司的发展做出成绩的员工要进行奖励。
四、2011年后半年的工作计划
1、计划完成奇台体育公园景观项目、奇台县城投公司综合业务用房
装修工程、奇台县信用联社营业网点装修工程、昌吉高新区科技服务楼装修工程等几个项目的竣工验收工作，做好个项目的竣工决算工作。完成奇台华东酒店后楼及连廊的装修工程，为酒店的正常营业打好基础。
2、催收往年的工程欠款，加大应收账款的回收力度并且安排专业人员做好项目的回访工作，树立企业形象。
3、认真总结前半年工作中的优势与劣势，扬长补短，为新业务的展开做好充分的准备，在工程领域更上一层楼。
4、做好工程材料供需计划，合理有效的使用材料，控制成本。集思广益，寻求降低工程成本的方法。
装饰公司 2011年7月19日
第11篇：装饰公司行政工作总结
篇1：装饰公司工作总结和计划
装饰公司2011年工作总结及2012年工作计划
辞旧迎新旧的一年即将过去，新的一年即将到来，现将2011年的工作虽存在的不足做以总结，并对2012年的公司工作进行计划安排。
一、总结过去找出不足
过去的一年里我们取得了一定的成绩，但工作中也存在着突出的问题，主要表现在以下几点：
（一）执行力不到位，使得一年的整体工作计划发展缓慢。
（二）缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。
（三）人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。
（四）没有按工作流程执行，部门之间配合不够默契，团队凝聚力氛围不浓，员工的信心丧失和士气低落，对公司的发展长景不乐观。
（五）由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低，客户投诉时有发生。
二、满怀信心迎接2012 过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页，为了在未来的一年里能获得更好的成绩，我们要做好充分的准备满怀信心迎接2012年，为了共同拥有更好的明天而努力，为创造800万的业绩而冲刺。 经营目标：800万 力争突破1000万大关！
服务宗旨：优质服务打造轻舟品牌，过硬的工程质量赢得客户口碑。 八字方针：团结共赢求真务实
口号：12年北京轻舟工程质量服务年！
同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年！
（一）压力变动力，在危机中找商机，牢固龙头地位
2012年在房产将处于疲软的影响下，我们装饰公司同样也要受到冲击，这无疑是对我们一个考验，如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。市场部将在五一进行如下活动：1征集都市原创精品房，设计部配合在五一前做好准备，不打价格战（4万以上）2征集零利润样板间（4万以下）。还要在十
一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户，稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明年将重点主攻的小区：银鹭金博湾，上城公馆，榕树湾，华城国际，都市领地，绿城花园盛世龙郡，洹上名门，家天下，海兴御花园，建业森林半岛，水木清华，华富世家。需要回访的老小区：书香园，天域国际，华强城，龙悦湾，香洲明郡，香格里拉。 年指标量分解： 自然进店及返单占20% 160万 电话营销20% 160万 市场部60% 480万月分解量：（进店量） 1月份 0 2月份 30万（40） 3月份 40万（50） 4月份 60万（75） 5月份 150万(200) 6月份 100万(130) 7月份 80万(100) 8月份 80万(100) 9月份 80万(100) 10月份 140万(180) 11月份 30万(40) 12月份 10万(20)
（二）打造精干的设计团队 发挥中流砥柱作用
设计部门针对明年的工作提出了六个需要：需要提高办事质量和效率；需要重视各部门工作中存在的实际问题；需要重视协调工作；需要重视信息的重要性；需要重视督办工作；需要提高内部员工素质基础，加强团队建设。
工作重点：1设计团队建设。2建议开展分公司2—4个对2012年的预估： 设计部人员结构：a+b+c+?? a部分：
分两个部（设计一部、设计二部）每一部有两个设计工作室4人—6人。 主力设计2人、优秀助理2--4人。
（注：每月每个工作室任务25万一季度一考核 全完成者“奖” 完成80%小“奖” 完成50%以下出工作室） b部分： 普通设计师5人能独立完成整套流程 任务一月3万 c分公司部分： 人员8--10人设计师 月产值任务30万
计算：a+b+c=145万月产值
季度考核计算：145万月产值*3=435万一季度 (三)质量是公司的生命，质量是企业的效益 公司将2012年工作重点向工程质量要口碑,向客户满意度要品牌为主导思想，一切以工程质量和客户满意度为主，精心打造客户100%满意的精品工程。对工程施工过程中出现的问题及时解决，杜绝拖延工期，客户投诉电话要有记录落实及回访，最终客户满意程度 。为确保工程的质量和形象，要增加优秀的施工队，对工程施工人员实行末位淘汰制。
（四）不断跟踪网络营销理念，维护和提升公司品牌形象。
在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息，针对不同客户群制订推广计划和目标，与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系，利用各种媒体推广公司的产品。，配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。
（五）严格公司制度，加强全方位培训，营造和谐的团队氛围。
招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘，采取选优淘劣的办法，春季市场上有大量流动人才，是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会，同时通过网络对所需要的人才进行招聘。日常工作管理。加强办公设置的管理，对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记，各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，负责督促、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。 薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订，除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目，对业绩突出者或有特殊贡献的员工，实行物质奖励和精神奖励相结合的原则，给员工创造适合个人发展的空间。
员工培训。在激烈的市场竞争中，企业除了要有适应市场的发展战略外，更重要的要能发掘员工潜能，凝聚员工人心，激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外，培训课堂走进部门、班组，培训形式由被动变为互动，开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动，增强企业的凝聚力，通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。（培训计划详表）： 2012年轻舟装饰公司培训计划表（草案）篇2：装饰公司工作总结和计划 装饰公司2011年工作总结及2012年工作计划
辞旧迎新旧的一年即将过去，新的一年即将到来，现将2011年的工作虽存在的不足做以总结，并对2012年的公司工作进行计划安排。
一、总结过去找出不足
过去的一年里我们取得了一定的成绩，但工作中也存在着突出的问题，主要表现在以下几点：
（一）执行力不到位，使得一年的整体工作计划发展缓慢。
（二）缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。
（三）人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。
（四）没有按工作流程执行，部门之间配合不够默契，团队凝聚力氛围不浓，员工的信心丧失和士气低落，对公司的发展长景不乐观。
（五）由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低，客户投诉时有发生。
二、满怀信心迎接2012 过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页，为了在未来的一年里能获得更好的成绩，我们要做好充分的准备满怀信心迎接2012年，为了共同拥有更好的明天而努力，为创造800万的业绩而冲刺。 经营目标：800万 力争突破1000万大关！ 服务宗旨：优质服务打造轻舟品牌，过硬的工程质量赢得客户口碑。 八字方针：团结共赢求真务实
口号：12年北京轻舟工程质量服务年！
同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年！
（一）压力变动力，在危机中找商机，牢固龙头地位
2012年在房产将处于疲软的影响下，我们装饰公司同样也要受到冲击，这无疑是对我们一个考验，如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。市场部将在五一进行如下活动：1征集都市原创精品房，设计部配合在五一前做好准备，不打价格战（4万以上）2征集零利润样板间（4万以下）。还要在十
一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户，稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明年将重点主攻的小区：银鹭金博湾，上城公馆，榕树湾，华城国际，都市领地，绿城花园盛世龙郡，洹上名门，家天下，海兴御花园，建业森林半岛，水木清华，华富世家。需要回访的老小区：书香园，天域国际，华强城，龙悦湾，香洲明郡，香格里拉。 年指标量分解： 自然进店及返单占20% 160万 电话营销20% 160万 市场部60% 480万月分解量：（进店量） 1月份 0 2月份 30万（40） 3月份 40万（50） 4月份 60万（75） 5月份 150万(200) 6月份 100万(130) 7月份 80万(100) 8月份 80万(100) 9月份 80万(100) 10月份 140万(180) 11月份 30万(40) 12月份 10万(20)
（二）打造精干的设计团队 发挥中流砥柱作用
设计部门针对明年的工作提出了六个需要：需要提高办事质量和效率；需要重视各部门工作中存在的实际问题；需要重视协调工作；需要重视信息的重要性；需要重视督办工作；需要提高内部员工素质基础，加强团队建设。
工作重点：1设计团队建设。2建议开展分公司2—4个对2012年的预估： 设计部人员结构：a+b+c+?? a部分：
分两个部（设计一部、设计二部）每一部有两个设计工作室4人—6人。 主力设计2人、优秀助理2--4人。
（注：每月每个工作室任务25万一季度一考核 全完成者“奖” 完成80%小“奖” 完成50%以下出工作室） b部分：
普通设计师5人能独立完成整套流程 任务一月3万 c分公司部分： 人员8--10人设计师 月产值任务30万
计算：a+b+c=145万月产值
季度考核计算：145万月产值*3=435万一季度 (三)质量是公司的生命，质量是企业的效益 公司将2012年工作重点向工程质量要口碑,向客户满意度要品牌为主导思想，一切以工程质量和客户满意度为主，精心打造客户100%满意的精品工程。对工程施工过程中出现的问题及时解决，杜绝拖延工期，客户投诉电话要有记录落实及回访，最终客户满意程度 。为确保工程的质量和形象，要增加优秀的施工队，对工程施工人员实行末位淘汰制。
（四）不断跟踪网络营销理念，维护和提升公司品牌形象。
在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息，针对不同客户群制订推广计划和目标，与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系，利用各种媒体推广公司的产品。，配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。
（五）严格公司制度，加强全方位培训，营造和谐的团队氛围。
招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘，采取选优淘劣的办法，春季市场上有大量流动人才，是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会，同时通过网络对所需要的人才进行招聘。日常工作管理。加强办公设置的管理，对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记，各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，负责督促、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。 薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订，除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目，对业绩突出者或有特殊贡献的员工，实行物质奖励和精神奖励相结合的原则，给员工创造适合个人发展的空间。
员工培训。在激烈的市场竞争中，企业除了要有适应市场的发展战略外，更重要的要能发掘员工潜能，凝聚员工人心，激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外，培训课堂走进部门、班组，培训形式由被动变为互动，开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动，增强企业的凝聚力，通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。（培训计划详表）： 2012年轻舟装饰公司培训计划表（草案）篇3：装饰公司工作总结和计划 装饰公司xxxx年工作总结及xxxx年工作计划
辞旧迎新旧的一年即将过去，新的一年即将到来，现将xxxx年的工作 虽存在的不足做以总结，并对xxxx年的公司工作进行计划安排。
一、总结过去找出不足 过去的一年里我们取得了一定的成绩，但工作中也存在着突出的问题，主要表现在以下几点：
（一）执行力不到位，使得一年的整体工作计划发展缓慢。
（二）缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。
（三）人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。
（四）没有按工作流程执行，部门之间配合不够默契，团队凝聚力氛围不浓，员工的信心丧失和士气低落，对公司的发展长景不乐观。
（五）由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低，客户投诉时有发生。
二、满怀信心迎接xxxx 过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页，为了在未
来的一年里能获得更好的成绩，我们要做好充分的准备满怀信心迎接xxxx年，为了共同拥有更好的明天而努力，为创造xxx万的业绩而冲刺。 经营目标：xxx万 力争突破xxxx万大关！
服务宗旨：优质服务打造轻舟品牌，过硬的工程质量赢得客户口碑。 八字方针：团结共赢求真务实
口号：xx年xxxx工程质量服务年！同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年！
（一）压力变动力，在危机中找商机，牢固龙头地位
xxxx年在房产将处于疲软的影响下，我们装饰公司同样也要受到冲击，这无疑是对我们一个考验，如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。市场部将在五一进行如下活动：1征集都市原创精品房，设计部配合在五一前做好准备，不打价格战（x万以上）2征集零利润样板间（x万以下）。还要在十
一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户，稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明年将重点主攻的小区：xxxxxxxxxxxxxx 年指标量分解：
自然进店及返单占20% 160万 电话营销20% 160万
市场部60% 480万月分解量：（进店量） 1月份 0 2月份 30万（40） 3月份 40万（50） 4月份 60万（75） 5月份 150万(200) 6月份 100万(130) 7月份 80万(100) 8月份 80万(100) 9月份 80万(100)10月份 140万(180) 11月份 30万(40) 12月份 10万(20)
（二）打造精干的设计团队 发挥中流砥柱作用 设计部门针对明年的工作提出了六个需要：需要提高办事质量和效率；需要重视各部门工作中存在的实际问题；需要重视协调工作；需要重视信息的重要性；需要重视督办工作；需要提高内部员工素质基础，加强团队建设。 工作重点：1设计团队建设。2建议开展分公司2—4个 对2012年的预估： 设计部人员结构：a+b+c+?? a部分：
分两个部（设计一部、设计二部） 每一部有两个设计工作室4人—6人。 主力设计2人、优秀助理2--4人。
（注：每月每个工作室任务25万一季度一考核 全完成者“奖” 完成80%小“奖”
完成50%以下出工作室） b部分：
普通设计师5人能独立完成整套流程 任务一月3万c分公司部分： 人员8--10人设计师 月产值任务30万
计算：a+b+c=145万月产值
季度考核计算：145万月产值*3=435万一季度 (三)质量是公司的生命，质量是企业的效益
公司将xxx年工作重点向工程质量要口碑,向客户满意度要品牌为主导思想，一切以工程质量和客户满意度为主，精心打造客户100%满意的精品工程。对工程施工过程中出现的问题及时解决，杜绝拖延工期，客户投诉电话要有记录落实及回访，最终客户满意程度 。为确保工程的质量和形象，要增加优秀的施工队，对工程施工人员实行末位淘汰制。
（四）不断跟踪网络营销理念，维护和提升公司品牌形象。在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息，针对不同客户群制订推广计划和目标，与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系，利用各种媒体推广公司的产品。，配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。
（五）严格公司制度，加强全方位培训，营造和谐的团队氛围。招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘，采取选优淘劣的办法，春季市场上有大量流动人才，是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会，同时通过网络对所需要的人才进行招聘。日常工作管理。加强办公设置的管理，对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记，各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，负责督促、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。 薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订，除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目，对业绩突出者或有特殊贡献的员工，实行物质奖励和精神奖励相结合的原则，给员工创造适合个人发展的空间。
员工培训。在激烈的市场竞争中，企业除了要有适应市场的发展战略外，更重要的要能发掘员工潜能，凝聚员工人心，激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外，培训课堂走进部门、班组，培训形式由被动变为互动，开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动，增强企业的凝聚力，通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。（培训计划详表）：
第12篇：装饰公司个人工作总结
工作总结主要是自己对已做过的工作进行回顾、分析，并提到理论的高度，肯定已取得的成绩，指出应汲取的教训，以便今后做得更好些。以下是小编为大家搜集整理的装饰公司个人工作总结，欢迎阅读。装饰公司个人工作总结篇一
XX年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，XX装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们XX装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。
XX年是XX装饰公司三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照\"思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新\"的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设，增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成\"公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力\"的用人机制。XX年公司共吸引各类人才近30名，初步实现\"吸引人才、留住人才\"的人才战略，逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《空间》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式
根据公司XX\"经营年\"的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，XX年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，
为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
XX年，公司合同总产值50261万元，其中设计合同1376万元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，XX年，公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程；青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准宾馆装修工程；中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程；集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力，公司在高档商城和酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程；清晰岗位职责；量化、细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划工作。通过努力，XX年公司先后荣获xx年度\"全国装饰百强企业\"、\"aaa信用企业\"、\"全国信息化先进单位\"、\"XXXX室内设计企业\"称号，共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖，5个设计项目分别获得、省级、市级的设计大赛的设计大奖，彭刚荣获\"全国优秀项目经理\"、蒋剑荣获XX年度\"全国杰出青年室内建筑师\"、吴建辉和罗宁荣获XX年度\"XX市优秀项目经理\"荣誉称号；完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力，从而为XX年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
XX年我们公司的发展速度是最快的一年，所以XX年也算是我们公司的一个转折点，从XX年开始，我们XX装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我们XX装饰公司的发展就是要不断的前进，不断的努力，在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理，重质量，给客户最满意的答案，我们的公司的发展将会一直不断的持续下去！
装饰公司个人工作总结篇二时光飞逝，不知不觉地已度过二十多年的建筑工程施工员的工作生涯。本人自XX年涉建筑工程工作以来至今，本人一直在项目部经过实习至担任施工员工作，多年来能独立建筑工程施工员工作，有条不紊的完成，因此与项目部上下管理人员相处融洽深获信任。回忆在这些年的施工员工作当中既忙碌着也收获着，下面我就把这几年年度的工作做简要的总：
一、工程质量管理
作为工程技术人员，不但要用到大量的专业知识，还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组。这么多年施工现场的质量管理工作使我受益匪浅。做好事前控制工作，预防及消除施工隐患存在。在工程开工前，全面熟悉施工图纸，参加设计院的图纸会审活动，合工程实际、国家质量验收规范的要求参与编制专项施工方案、质量技术交底卡，严肃、认真的指导班组工人作业。
做好事中监督工作，发现及纠正施工中存在的问题，对工程质量作全面的检查，对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格，配合项目部土建技术人员巡查解决混凝土浇注过程中出现的各种情况，及时加以整改，确保每个环节的施工质量达标。通过本人的尽心尽职检查及严把质量关，每个施工环节都受到公司领导的表扬，还带领兄弟项目部管理人员前来学习。
本人对出现的施工问题在事后进行总分析，以便于工作的持续改进。每天施工后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处，写入施工日记；参加每周的监理例会、项目部例会和每月的业主协调会，对如何工作才能确保取得实质性成果进行总，不断地提高个人的业务水平；按时向公司提交周报、月报，将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来，将公司与项目部有机的联系在一起。
通过自身的不断学习，本人对现场施工的各个环节有较清的思路。在潍坊宜必思酒店项目中，本人更是兢兢业业的工作，放弃个人的休息时间，尽职尽责的检查管理，及时纠正施工中存在的问题，在本工程中做出重要贡献，受到甲方监理的认可和好评。
二、工程竣工图编制
对现场实际施工内容比较熟悉，帮助内业组将产生的变更（包括图纸会审问题、设计变更通知、工程业务联系单）的内容整理进入竣工图。竣工图能具体反映出实际施工内容具有可追溯性，为日后算和竣工提供资料依据。
三、努力学习，提高自身修养
随着时间的推移，技术的不断进步，我感觉知识的匮乏将影响今后的工作效果，我利用业余时间，阅读大量的专业书籍，探讨学习新技术新发明，与此同时，我带动本项目部的其他管理人员一起学习专业知识，从基础基本知识开始学习，让技术员和我一起学习新规范新标准新工艺，不断提高他们的专业素质，使本项目部的施工力量与技术力量一同发展壮大。
四、不足与改进
在日后的施工管理工作中。本人也深深地体会到成功与不足的存在。为此，在未来的工程管理工作中，我将继续认真钻研业务，虚心学习，提高业务及外交能力，掌握更深的知识及技术，项目部的人性化管理，注重员工技能的培养，以及集体员工之间的相互关心，良好的企业氛围，我相信，我一定会在项目部大家庭的发展中，成长成为一名真正优秀的工程师！
装饰公司个人工作总结篇三光阴如梭，20XX年转眼即逝；银装素裹，喜迎20XX年的降临。20XX年对我来说是个不平凡的一年，也是我人生的一个重要的转折点——我从土建转到了幕墙。回首过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。非常感谢浙江宝业幕墙装饰有限公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中顺利进行；也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶；真的是你们承托了我。可以说20XX年是浙江宝业幕墙上海分公司拓展上海市场的起步阶段，很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下
一、主要工作
（一）20XX年5月—7月在浙江宝业幕墙装饰有限公司。
蓝天兴都项目部。通过一个半月的实践与学习，我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识：清楚了建筑幕墙的定义，明白了常见几种幕墙的种类，懂得了幕墙施工的工艺流程，知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量，测量与放线，和安全管理类工作。
公司加工车间。跟踪学习春申景城ALUK系统门窗的，工。在车间呆的20天左右的时间里，由于这批门窗加急，一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸，当然这不是公司领导的希望和自己的由衷，但分配到一个岗位，我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程：从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽，钻孔→组装→装车发货的一个过程。
（二）20XX年7月—9月，在上海春申景城项目部。前两个月的工作主要是学习阶段，通过这两个月的学习，让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里，我也积极参与到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有：
（1）进材料时数量清点，安排堆放的场地
（2）进场材料的质量检查（特别是玻璃，和同事盖铁仁总共检查出200多片问题玻璃）
（3）1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
（4）1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
（5）1~4#楼的成品保护检查
（6）组织监理进行1~4#楼的喷淋试验，及检修
（7）ALUK配件，覆膜厂提货
（8）画5，6#楼门窗加工图
（三）20XX年9月—20XX年1月，在浙江宝业幕墙上海分公司担任项目经理一职，管理五街坊样板房和陆家嘴X2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下：
（1）根据总包要求，排施工工期
（2）组织安装班组进场，签订合同
（3）协调落实车间加工，绍兴材料采购和上海本地采购等供货问题
（4）与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调
（5）收集相关材料的资料，报监理批复
（6）现场施工的管理（安装质量，工人安全）
二、经验和收获
通过在宝业幕墙工作这一年来，完成了一些工作，也取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）项目管理，（内部、外部）沟通协调很重要。
（二）做每项工作都要有目的、计划和步骤。
（三）不管大事小事，都要切切实实地去落实。
（四）摆正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好适应工作岗位。
（五）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（六）要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与工人多多进行思想交流。——管得好工人，才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足与缺点
通过这一年工作，也让我从中看到了自身存在着不足的地方，主要表现在以下几个方面：
（一）缺乏人与人之间的沟通，协调能力。
（二）缺乏门窗、幕墙相关的专业知识，考虑问题不够周全。
（三）事多了，有时候会分不清事情的轻重。
（四）对新的事物，学习的用心程度不够，工作上大胆创新精神不够。
（五）把生活中的一些琐事，带进到工作中来，影响工作心情和效率。
四、下步的打算
针对20XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
（二）业余时间多看些门窗、幕墙的规范，增长自己的理论知识，充实自己。
（三）做每一项工作前都制定明确的计划和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底！
（四）通过不断深入的了解，慢慢培养起对本专业兴趣，从而提高主动性和积极性。
（五）合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
当一个合格的项目经理是我永恒的目标！在明年的工作中，我会继续努力，自觉加强专业知识的学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量，需要合作才会成功，“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧！
第13篇：装饰公司企划部工作总结
企划部5月份工作汇报
一、人员情况：
目前人员三个，人员状况良好，有较高的工作热情及工作积极性。
二、工作重点及分工：
1、报广、杂志
2、网站、网络营销
3、淘宝店建设
三、5月份主要工作内容：
1、修改家快速小册子，并印刷制作；
2、龙城家居封面、内页内容的准备及设计；
3、家快速报纸版面的设计；
4、工牌、名片等日常的制作；
5、赶集网的推广洽谈定向，并丰富及更新内容；
6、弹出式广告商议发布后遇到的问题，并与对方进行交涉，最终无法得到解决，要求对方全额退款，已达到意向，近几日将退回全款；
7、网络信息的更新及淘宝店的准备工作。
四、业绩情况：
网络客户（自4月中旬网销以来）：7个，签1个；无效客户1个，5个跟踪中 报广客户：5个，2个已签单，1个交定金
五、网络营销效果：
公司网站建设时间较长，但由于一直未有专人负责，不能及时地进行信息的更新，访问量几乎为零，只从设专人以来，对网站建设不太合理的地方都进行了调整（如添加在线客服等），并将信息进行及时更新，现在每天基本有10个访客量，这也算是一点小小的进步，希望在我们的不断努力下，能给公司带来实质的业绩。具体访问量如下：
。
分析：
1、由上图可以看出能过赶集团访问量达到95%，效果还是比较明显的；
2、网站在线客服的添加很成功，客户不论从什么渠道登陆到我公司网站，想要了解我公司的服务，在线客服就是公司和客户之间的一条高速通道。
网络营销目前使用媒介：免费——58同城发布信息、山西装饰网排行、百姓网发布信息、KOVO信息发布、企博网信息发布、网易博客更新内容、百度知道回答问题、无忧信息更新等等免费媒介的推广效果不佳，如今的互联网信息更新速度太快，当天的信息存在不超过一小时就会被挤到下页，不能保障及时出现在大众的视线之内。
关于网销下一步计划
1、可以做SEO（在百度的排名）优化。但费用也相对较高，大概一年7000元左右，
2、百度推广，费用按点击量来收，虽设有关键字，但不好控制点击的针对性，费用也相对较高，点击一次几分到一毛多不等；
3、在58同城、装饰网做推广宣传
以上几种均在我们下一步考虑之内，鉴于宣传工作的缜密性，我们会在对比分析网络各种宣传的利弊后做慎重选择，不做投石问路之举，让公司付出无回报，遭受不必要的损失。 另：关于紫蝶名家分站的建立，我部门建议在做好目前工作，网站访问量再有所提高后再行建设，不然又会浪费人力财力，而无结果。
六、淘宝店进展情况：
淘宝店铺总结：
1、已通过实名认证
2、店铺框架已基本建立
3、店铺装修已基本完成
4、饰品图片、价格信息已经基本到位
下一步计划：
1.完善饰品的材质、工艺、性价比优势
2、加入淘保消费者保障服务（这部分费用为1000元，以保证金的形式存入淘宝） 消保特点：(1) 收到的货物出现质量问题；
(2) 收到的货物描述不符；
(3) 付款后未收到货。
以上问题均支持退货退款，若卖家未履行承诺，淘宝会进行先行赔付，保障消费者权益。 消保作用:可增加信誉度，让顾客买的放心！
3、分析淘宝成功家居装饰品及材料的商家，总结经验，并加以使用。
企划部：
2011年5月18日
第14篇：装饰公司月度工作总结
进入XX公司已有2个月的时间，回首往事，有过紧张，几多的欢乐。我和我的团队拼搏过，努力过，在东阁公司我经历了从以前的一个玩世不恭到公司总监转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及下个月的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一月来工作中的不足，现剖析如下，以自勉：
1、个人工作方面：
(1) 在20XX年5月底我被任命为公司总监，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。
(2) 另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回
访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、设计部内部管理上的疏漏
(1)设计部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期，对到岗的设计师进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致设计师你说什么他都知道(因为培训过)，你说什么他又不知道(因为他忘了)，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理;信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足，导致综合效益不高。
通过2个月沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的东阁人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、客服中心
(1) 前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1) 不细心
考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之!
(2) 脾气太急躁不够沉稳
个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾，亟待改之!
二、8月的工作计划
我想在月底出个“蓝海战略”418套餐和320套餐，专门针对世纪中央城业主并且在8月份实施，。：何为蓝海意指夏天的天空，也许，使我们向往的不仅是蓝色这种色彩，而是那片碧蓝，广阔，无边无际的天空!我们想化作大雁飞向那片向往已久成功的天空;我们愿变成小鸟，在风儿的歌声中，在白云的衬托下，偏偏起舞，自由飞翔!是的，真正使我们向往的是那片美丽的蓝色天空!我相信我们能够做到
具体工作业务部计划如下
1、注重企业人才建设，增强企业竞争力
设计部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《设计部员工手册》，初步形成业务部激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。设计部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用
制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和设计部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式
根据“蓝海战略“的定位，我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。8月份目标，完成5个单，量房率达到30户，意向客户18户，完成13万的任务。回顾过去的一个月，我们做的不好，但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性，我们在过去的一个月里有一点失败，也是我深切认识到我工作的不足。在新的一个月里我会严格执行公司的工作标准，配合好周副总及所有部门领导的工作，认真做好设计部和客服中心的工作制度制定和完善，并认真督促和完成。全力以赴在新的一个月里完成公司的目标任务。
第15篇：装饰公司经理工作总结
装饰公司年度工作总结
进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉：
1、个人工作方面：
（1） 在2009年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。
（2） 另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
（1）业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道（因为培训过），你说什么他又不知道（因为他忘了），所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。 （2）业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理；信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划；市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。 （3）工作细节控制不足，导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合；交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户；等等。
3、客服中心
（1） 前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
（2）老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
4、我自身的缺陷 （1） 不细心
考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之！ （2） 脾气太急躁不够沉稳
个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾，亟待改之！
二、2010年的工作计划
在2009年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上按照王总的总体思路是可行的，在2010年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下：
1、注重企业人才建设，增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 09年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用
制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式
根据公司及王总2010“蓝海战略“的定位，我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
回顾2009年的一年，我们做的不好，但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性，我们在2009年有一点失败，也是我深切认识到我工作的不足。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准，配合好王总、郭总及所有部门领导的工作，认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善，并认真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。
第16篇：装饰公司业务员工作总结
装饰公司业务员工作总结
转眼间，2012年就要挥手向我们告别，在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：客户量还不多，欣慰的是：客户资源开始积累，独自处理能力得到了提高，业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极至。3月1号进入公司，从对装修知识熟悉，到开发多的客户资源，经历了8到9个月了。经过努力客户资源开始量的积累，不知不觉中
1年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对装修知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，总结一年来的工作心得我觉得对公司和工艺一定要很熟悉。进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要主攻哪些客户群，当然这点是远远不够的，应该不段的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司的优势要熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。不仅是要对目标市场的了解，也要对竞争对手了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的优缺点，才能知道自己的优势在哪。除了自己多观察了解以外，还需要和客户建立好良好的关系。因为一个客户，可能会带来更多的客户，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及工艺特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的工艺优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们的优势，更有利喜迎客户。在就是业务技巧的提高，提到业务的提高首先想到的是如何取得客户的需求。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈话，因为只有专业才能帮他解决问题，所以交谈中可以解决很多问题，客户也愿意把装修交给专业的公司来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的经验中，我所学会的是如何去思考，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。
在这一年里让我从新的认识了自己，找到了自身的价值，虽然我这一年的业绩不好但是我学会了如何做一个优秀的业务员，我的基础已经打好，就让即将到来的2013做为我去实践的基石，我相信在xx这个最优秀的品牌装饰公司会成为我人生中最宝贵的人生旅历。
第17篇：装饰公司年终工作总结
小编：
2011年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，**装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们**装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。
2011年是**装饰公司三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设，增强企业竞争力 公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 2011年公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力 良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《空间》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式 根据公司2011“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销 根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为
一、
二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，2011年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识， 为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。 通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
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3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程；清晰岗位职责；量化、细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力
更多参考：
个人年终工作总结样板 年终工作总结范例第18篇：装饰公司年度工作总结
回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有不足的反思。下面是关于装饰公司年度工作总结的内容，欢迎阅读！
装饰公司年度工作总结
进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉：
1、个人工作方面：
(1)在20xx年x月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过)，你说什么他又不知道(因为他忘了)，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理;信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足，导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有
不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、客服中心
(1)前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不细心
考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之!
(2)脾气太急躁不够沉稳
个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾，亟待改之!
二、新一年的工作计划
在20xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上按照王总的总体思路是可行的，在20xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下：
1、注重企业人才建设，增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。15年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式
根据公司及王总20xx“蓝海战略“的定位，我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
回顾20xx年的一年，我们做的不好，但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性，我们在20xx年有一点失败，也是我深切认识到我工作的不足。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准，配合好王总、郭总及所有部门领导的工作，认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善，并认真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。
装饰公司年度工作总结
20xx年悄然而去，20xx年已然开启，从xx年8月份至今在XX锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上，整整一年多的时间，工程终于圆满竣工，回首过去一年的工作，有喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。非常感谢XX装饰公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能，积累了对本专业的施工和管理经验，这都是我一生的财富。在岚山项目上虽没有骄人工作业绩，但在公司领导的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏实做事，较好地完成了本职工作和任务。
20xx年基本全年在XX项目上，通过XX项目现场管理，施工过程中参与各个环节，由于前期图纸会审没有参与，图纸没有现场深化和本项目的复杂性，在施工过程中图纸更改次数较多，图纸跟现场很多地方不一致，设计的图纸中有出现装修造型，工艺无法满足其专业施工条件，导致进度受其影响，造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突，由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通，造成不必要的麻烦，因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系，加强配合，将此类问题信息交流反馈，今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。
其次，就开工准备的材料计划和进度计划，要在施工过程中及时跟进工作，严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行，材料及时进场保证施工班组的施工进度;严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的执行并施工完成。在施工阶段，严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要，尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火，作为一名现场施工管理人员，必须要有很强的责任感，严格按公司要求及本职责任来认真工作，在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关，严格要求控制好工程质量，落实执行隐蔽验收工作，杜绝隐蔽前存在的质量隐患，圆满的完成竣工验收。
下面是我对20xx年度工作总结和20xx年度工作打算。
通过XX项目得到的经验和收获：通过在XX项目工作这一年来，完成了一些工作，也取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获
(一)公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。
(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。
(三)不管大事小事，都要切切实实地去落实。
(四)摆正自己的位置，深入熟悉和学习，才能更好适应工作岗位。
(五)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(六)要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决处理好施工技术上的问题，要与工人多多进行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把质量提上去，进度赶上去。
通过XX项目发现自身存在的不足与缺点，通过这一年工作，也让我从中看到了自身存在着不足的地方，主要表现在以下几个方面
(一)缺乏人与人之间的沟通，协调能力。
(二)缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识，考虑问题不够周全。
(三)事多了，有时候会分不清事情的轻重。
(四)对工程的成本控制没有做到心中有数，对材料的控制没有计划和有效的措施，缺少计划性和组织性。
针对20xx年工作中存在的不足， 为了新一年更好的工作，20xx年突出做好以下几个方面的工作计划：
(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
(二)业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范，增长自己的理论知识，充实自己。
(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底!
(四)通过不断深入学习和培训，提高对本专业的技术能力和管理能力，从而提高主动性和积极性。
(五)加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象，调整工作思路。
(六)施工现场严格按工程进度施工，把控材料严禁浪费，勤于监督现场施工，把控施工质量，做到每个工程都圆满竣工交付。
第19篇：装饰公司采购工作总结
篇一：装饰公司工作总结和计划
辞旧迎新旧的一年即将过去，新的一年即将到来，现将2018年的工作虽存在的不足做以总结，并对2018年的公司工作进行计划安排。
一、总结过去找出不足
过去的一年里我们取得了一定的成绩，但工作中也存在着突出的问题，主要表现在以下几点：
（一）执行力不到位，使得一年的整体工作计划发展缓慢。
（二）缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。
（三）人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。
（四）没有按工作流程执行，部门之间配合不够默契，团队凝聚力氛围不浓，员工的信心丧失和士气低落，对公司的发展长景不乐观。
（五）由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低，客户投诉时有发生。
二、满怀信心迎接2018
过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页，为了在未来的一年里能获得更好的成绩，我们要做好充分的准备满怀信心迎接2018年，为了共同拥有更好的明天而努力，为创造800万的业绩而冲刺。 经营目标：800万 力争突破1000万大关！
服务宗旨：优质服务打造轻舟品牌，过硬的工程质量赢得客户口碑。 八字方针：团结共赢求真务实
口号：12年北京轻舟工程质量服务年！
同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年！
（一）压力变动力，在危机中找商机，牢固龙头地位
2018年在房产将处于疲软的影响下，我们装饰公司同样也要受到冲击，这无疑是对我们一个考验，如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。市场部将在五一进行如下活动：1征集都市原创精品房，设计部配合在五一前做好准备，不打价格战（4万以上）2征集零利润样板间（4万以下）。还要在十
一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户，稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明年将重点主攻的小区：银鹭金博湾，上城公馆，榕树湾，华城国际，都市领地，绿城花园盛世龙郡，洹上名门，家天下，海兴御花园，建业森林半岛，水木清华，华富世家。需要回访的老小区：书香园，天域国际，华强城，龙悦湾，香洲明郡，香格里拉。 年指标量分解：
自然进店及返单占20% 160万 电话营销20% 160万
市场部60% 480万月分解量：（进店量） 1月份 0
2月份 30万（40） 3月份 40万（50） 4月份 60万（75） 5月份 150万（200） 6月份 100万（130） 7月份 80万（100） 8月份 80万（100） 9月份 80万（100） 10月份 140万（180） 11月份 30万（40） 12月份 10万（20）
（二）打造精干的设计团队 发挥中流砥柱作用
设计部门针对明年的工作提出了六个需要：需要提高办事质量和效率；需要重视各部门工作中存在的实际问题；需要重视协调工作；需要重视信息的重要性；需要重视督办工作；需要提高内部员工素质基础，加强团队建设。
工作重点：1设计团队建设。2建议开展分公司2—4个对2018年的预估：
设计部人员结构：a+b+c+a部分：
分两个部（设计一部、设计二部）每一部有两个设计工作室4人—6人。 主力设计2人、优秀助理2——4人。
（注：每月每个工作室任务25万一季度一考核 全完成者“奖” 完成80%小“奖” 完成50%以下出工作室） b部分：
普通设计师5人能独立完成整套流程 任务一月3万 c分公司部分： 人员8——10人设计师 月产值任务30万
计算：a+b+c=145万月产值
季度考核计算：145万月产值*3=435万一季度
（三）质量是公司的生命，质量是企业的效益
公司将2018年工作重点向工程质量要口碑，向客户满意度要品牌为主导思想，一切以工程质量和客户满意度为主，精心打造客户100%满意的精品工程。对工程施工过程中出现的问题及时解决，杜绝拖延工期，客户投诉电话要有记录落实及回访，最终客户满意程度 。为确保工程的质量和形象，要增加优秀的施工队，对工程施工人员实行末位淘汰制。
（四）不断跟踪网络营销理念，维护和提升公司品牌形象。
在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息，针对不同客户群制订推广计划和目标，与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系，利用各种媒体推广公司的产品。，配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。
（五）严格公司制度，加强全方位培训，营造和谐的团队氛围。
招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘，采取选优淘劣的办法，春季市场上有大量流动人才，是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会，同时通过网络对所需要的人才进行招聘。日常工作管理。加强办公设置的管理，对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记，各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，负责督促 、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。 薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订，除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目，对业绩突出者或有特殊贡献的员工，实行物质奖励和精神奖励相结合的原则，给员工创造适合个人发展的空间。
员工培训。在激烈的市场竞争中，企业除了要有适应市场的发展战略外，更重要的要能发掘员工潜能，凝聚员工人心，激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外，培训课堂走进部门、班组，培训形式由被动变为互动，开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动，增强企业的凝聚力，通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。（培训计划详表）： 2018年轻舟装饰公司培训计划表（草案）
最后，在春节即将来临之际，轻舟装饰公司总经理**衷心感谢全体职工在过去一年里艰辛的付出。同时，借此机会向各位拜个早年，祝大家在新的一年里，工作顺利、身体健康、全家欢乐！
****装饰公司
二零一七年十二月二十一日
篇二：室内装饰工程年度工作总结
尊敬的总裁，集团的各位领导，各位同仁：
大家好！我谨代表咸宁神达装饰公司的全体员工向各位致以诚挚的问候和良好的祝愿！衷心感谢各位领导及朋友们一年来对我们工作的鼎立支持！我受咸宁神达装饰公司的委托，向尊敬的钱俊雄总裁，集团的各位领导，各位同仁作咸宁神达201X年度工作总结报告及201X年工作计划报告。
201X年是中国房地产行业极具变化和挑战的一年，在宏观调控下，楼市在困难与机遇中跌宕起伏，呈现出复杂多变的一面。作为中国家居产业百强企业，被誉为“中部家装龙头企业”、“2009家居行业最具商业价值品牌”“中国装修品牌企业十强”的神达装饰一直秉承“为人居服务”的企业理念，迎难而上、开拓创新，综合实力进一步加强，品牌价值稳步提升。 咸宁也有幸成为集团实施特许经营连锁模式的首站，咸宁神达公司在钱俊雄总裁及集团领导的正确领导下，在咸宁神达全体员工的共同努力下，一直秉承神达优秀品牌理念与服务精神，致力于为咸宁人民提供优质产品和优良服务，公司结合咸宁本土需求和新型理念。积极研发了“66666“和“88888”和谐家居产品，深受咸宁人民的青睐。在开业不到一年的时间，月签单过百万，成绩喜人，一跃成为了咸宁市装修行业的龙头企业。更于201X年12月喜被咸宁消费者委员会评为咸宁市第五届（2009—201X年） 消费者满意单位。同行业获此殊荣的寥寥无几。此次咸宁神达能够获此殊荣，代表了咸宁神达获得了咸宁地产及同行全年的最高评定。更是咸宁人民对咸宁神达的充分的肯定和认可。201X年，我们逆风扬帆取得了令人鼓舞的成就！
一， 企划及市场
201X年公司整合资金50余万用于公司各类广告投放，在户外大型醒目地段及要道和各大知名小区设立广告牌，在公交电视和的士投放电视广告及后显示屏广告。咸宁电视台，南鄂晚报，咸宁广播电台，咸宁新闻网，咸宁百度贴吧等知名媒体定期多次报道，公司201X年度共组织展会10余场，每月定期开设家装课堂，为客户讲解家装知识，为客户解惑。小区营销活动期间采用电视飞字，夹报，dm报纸，准客户飞信和短信群发等模式进行宣传。为准客户发放和邮寄内部报刊，效果十分显著。
咸宁已建和在建楼盘共有40余座，在开盘起就定专人签定责任状对楼盘信息进行调研，通过多种渠道（开放商，物业工作人员及电工，电力，自来水公司，燃气公司工作人员）获知准客户信息资料，进行分析，由专职电话营销人员不定期跟踪服务，对开发人员及电话营销人员给予一定的激励考核政策，成效非常显著。较同行业，我们第一手资料又快又准又全。 公司的文化建设如火如荼，公司积极响应咸安区团委的号召，成立了共青团组织，积极参与企业文化建设。多次组织员工聚会，野外写生，sk真人游戏等一系列活动，组织员工前往凤凰古城，一睹神秘面纱，增强设计灵感。积极号召员工参与“玉树不哭，我们与你同在”和看望灾区群众等一系列公益活动。咸宁知名媒体纷纷报道。我公司神达通讯员不定期在内刊发表报道。让更多的客户认知神达，了解神达的企业文化。
二，设计及工程
根据集团的要求以及本土实际的经济情况和同行业公司的对比，公司合理的制定全年的产值目标任务和每个月的产值目标任务，在全体咸宁神达人的共同努力下，我们超值的完成了公司下达的各项任务。根据设计部门的实际情况，在集团中心的协助下，我们仿效本土同行业经验相结合的方法，制定了一系列适宜本土的规章制度及激励办法，并积极的引导设计师，不定期与设计师沟通，及时掌握设计师的心理动态，发现和帮助每一个设计师生活和工作上的困难。每天一小早会，每星期召开2次会议，每星期3下午设计师一起学习培训，交流经验及心得。对于公司出现的客户投诉问题，第一时间通知责任人，及时联系客户，必须要求当天解决相应问题。需会同其他部门一起的问题，由部门出具联络函，会同其他部门一起协调处理。每星期5下午召开公司周会，各部门一起对周工作进行一小总结，提出本部门一周
以来的疑问，一起讨论分析问题。及时积极的理出解决问题的方案。保障各部门各项工作的顺利开展，效果显著。
根据集团201X年提出的和谐家居“现场就是力量”的口号，公司严把工程质量关，组织工程经理及工人认真学习和培训wdma超级工艺和国家相应行业施工标准，经考试优异后方可持证上岗。对每一个工地落实第一负责人，严格按照集团及公司要求，认真做好“弹放线、料等工、精量尺”等一系列工地形象工程工作。让客户和其他业主一目了然的认可神达不同与行业其他公司精细的施工工艺及技术水平，良好的展示我们优异现场管理形象。制定一系列激励办法和处罚机制，对工程经理的回头单和优秀工地进行重金奖励。质控主管和工程监理和公司负责人不定期的经常性的对工地进行巡查。对发现问题的工地进行处罚并及时的拿出整改办法立即整改。核算员认真做好每一个工程的成本核算及决算工作。严格的控制单项工程的成本。使公司的利益最大化。工程材料安排专人对接及联系。确保材料的准时交付和使用。咸宁首家开通了“神达百家工地直通车”。以工地为主导，引导客户参观我们的工地。质控和监理及工程经理详细讲解我们不同与其他公司的“差异化”内容，告之专业施工的优势。为公司争取了不少回头客户。
三，客服及人力
客户服务是直接面向客户的一个重要窗口，是公司内外的沟通桥梁，更是衡量公司整体水准的一个重要依据。公司对每一个客服人员进行专业的培训，让她们认知工作的重要性和服务流程。牢记集团“客户满意度是检验我们工作的唯一标准”。积极响应集团的号召，认真开展“让工地开口说话，让笑脸鉴证神达”等一系列笑脸工程。把客户当成自己的亲人规范服务，微笑服务。专人专项认真做好客户信息资源和工程档案袋管理工作。对于流失的客户，整理成表，认真仔细分析流失原因，虚心的总结经验。弥补公司的不足。定期对客户进行电话等一系列的回访，及时的掌握客户的动态。对于客户的投诉，一方面分析问题做好安抚和解释工作，一方面第一时间通知相关第一责任人并上报其领导，限时解决客户的投诉。至今，我们让咸宁神达每一个客户最后都留下了最满意最感动的笑脸。
随着经济全球化和知识经济时代的到来，企业之间的人才资源竞争空前激烈，公司以集团和本土需求相结合的方式，设立了设计部，工程部，客服部，企划部，人力资源部和后勤保障部等多个部门。通过网络，电视和报纸等众多媒体大量的吸纳人才，多次参加地方劳动局和人力资源保障局组织的人才招聘会，为公司吸纳大批人才。根据公司结构图为公司合理配置了相应的人才并加以存档。建立健全了合法规范的人力资源管理制度，积极探索和完善员工薪酬分配制度的同时建立绩效导向的薪酬体系和持续激励的管理制度。建立和完善职业教育培训制度，加强资质管理工作。为提高整体素质，建立一系列培训制度及计划。为公司提供了充分的人力后勤保障。
四，产品及材料
公司在研究与效仿集团研发的“77777”和“99999”的和谐家居产品的同时，根据本土需求和新型理念相结合的模式，联络了一大批知名的一线品牌，以低于同类材料的市场价及合作成交价的价格签定了联盟协议。成功的研发出适宜本土需求的“66666”和“88888”的和谐家居产品。深受广大客户的青睐。为客户赢得了时间和金钱价值的同时也可提前享受到快乐家装的乐趣。
公司为打造与同行业其他公司的“差异化”内容，所有基础材料均从集团采购，设立500个平方的仓库，专人负责对接与清点发货工作。较当地同类材料的市场价及合作成交价低5到10个百分点，为公司创造利益最大化的同时，为神达的客户也节省了不少的时间和金钱。深受客户的满意。
五，2018年度工作规划
1，加大广告投入，让更多的父老乡亲知晓神达，认可神达。签单神达。为公司创造更多利益的同时也更好的为父老乡亲做好服务。
2，广招人才，深入培训，为公司建立更强的人力后勤保障。加大薪酬体系和持续激励的管理力度，为公司留住更多更好的人才。
3，加强工程质量及形象工程管理，让工地开口说话，为公司创造更多的回头单。让公司的利益最大化。
4，加大设计师的培训和管理力度。
提升设计师的自身素质和业务水准，形成“设计为魂”的强烈团队精神，奉行着“以人为本”的原则，为创造和谐、健康的生存空间努力不懈！研发并创造最适合中国人生活方式的家居艺术和室内设计流行趋势。
回顾201X，我们成绩喜人。展望2018。我们信心百倍。我深信在钱俊雄总裁及集团各位领导的英明指导下，在各位同仁的鼎立支持下，在我们咸宁全体神达人不懈努力下，必将继续发扬神达优秀品牌理念与服务精神，咸宁神达一定会继续引领鄂南市场，为广大父老乡亲提供最放心、最满意的服务，再谱鄂南家居事业的神话。为“百亿神达”添砖加瓦。谢谢大家！
第20篇：装饰公司年终工作总结
本文由好范文小编辑收集整理，这是一篇关于2012装饰公司年终工作总结，欢迎浏览借鉴！
20XX年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，**装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们**装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。
20XX年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，**装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们**装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。
20XX年是**装饰公司三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设，增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 20XX年公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《空间》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式
根据公司20XX“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为
一、
二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，20XX年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，
为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
20XX 年，公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，20XX年，公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划工作。通过努力，20XX年公司先后荣获xx年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“20XX**最佳室内设计企业”称号，共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖，5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖，彭刚荣获 “全国优秀项目经理”、蒋剑荣获20XX年度“全国杰出青年室内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获20XX年度“**市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力，从而为20XX年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
20XX年我们公司的发展速度是最快的一年，所以20XX年也算是我们公司的一个转折点，从20XX年开始，我们**装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我们**装饰公司的发展就是要不断的前进，不断的努力，在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理，重质量，给客户最满意的答案，我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!
