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浅谈中小企业文化建设(精选多篇)

发布时间:2020-04-18 19:13:10 来源:企业文化建设 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:中小企业文化建设

截止到2009年,我国共登记中小企业数量已经超过4千万,占全国企业总数99%以上,中小企业创造的产值占国内生产总值(GDP)的60%左右,为社会提供了超过了75%的城镇就业机会。随着我国经济体制的改革以及经济增长模式的转变,中小企业在国民经济中的作用越来越重要。但是中小企业一直活在大企业的阴影中,企业的发展受到了诸多不利因素的阻碍,举步维艰。中小企业的领导者已经意识到要想使自身企业发展壮大,企业文化的作用已经不容忽视。他们采取一系列措施不断的加强和完善自身企业文化建设,以图建立适应企业自身的中小企业文化。最终促进企业的发展进步。

关键字 :中小企业企业文化文化建设

中小企业是与其所在行业中的大型企业相比在,企业从业人员、营业收入、资产总额都比较小的经济单位。中小企业涉及范围极其广泛,包括农、林、牧、渔业、工业、建筑业、批发业、零售业、交通运输业仓储业、邮政业、住宿业、餐饮业、信息传输业、软件和信息技术服务业、房地产开发经营、物业管理、租赁和商务服务业等行业,在市场经济体系中占有重要地位。在促进国民经济的增长,缓解日益紧张的就业压力稳定社会秩序等方面,中小企业的作用逐渐突出。如何促进中小企业的快速健康发展,已经成为目前刻不容缓的问题。

企业文化,或者称为组织文化,是一个组织由其价值观、信念、意识、符号、处事方式等组成的其特有的企业形象。关于企业文化的研究始于80年代美国泰伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪共同完成的《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》。狭义上可以把企业文化为企业组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。企业文化具有多元功能和重要的社会价值,在经济高速发展、竞争日益激烈的社会里,企业文化将决定一个企业的兴衰和在市场竞争的胜败。同时,企业文化也能够使企业自身建立起良好的企业形象,充分发挥员工的潜能,最大限度的提高企业的经济效益和社会效益。

中小企业越来越认识到企业要想在激烈的市场竞争中生存下来并得以发展,企业文化的作用必不可少。众多的中小企业者采取措施,概括本企业的企业精神、经营理念,不断加强企业自身文化建设。但是由于我国还处在社会主义初级阶段,机场经济体制不完善,没有完善的中小企业文化建设理论支持。以及我国中小企业的管理水平不高、职工素质偏低,至今还没有建设成具有中国特色的中小企业文化体系,在中小企业文化建设过程中出现了诸多问题。

首先是理论的缺失。由于我过中小企业文化建设正处在研究探索阶段,没有形成中国特色的中小企业文化理论,导致在中小企业领导者在构建自身企业文化建设过程中缺乏必要的理论支持,企业文化建设的理解与认识有失偏颇:或把企业文化看的过于复杂,上升到可望不可及的高度,认定现阶段中小企业不具备建设自身企业文化建设条件;或把企业文化建设看的过于简单,认为企业的文化建设就是设计出精致厂徽,规定统一厂服,简单设立一些组织,建立一些文化体育设施,再喊几句例如“开拓创新”、“拼搏进取”等响亮的口号。

制度不健全

企业领导者素质

制度不健全

威廉·A·哈维兰著《文化人类学》 陈德智 著 《创业管理》

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目 录

一、企业文化概述………………………………………………………… 2

(一)企业文化的定义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

(二)企业文化的重要作用 „„„„„„„„„„„„„„„„„„3

二、我国中小企业文化的现状„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4

(一)无企业文化管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

(二)企业文化照搬模式化„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

(三)企业文化引进式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5

三、如何创建切实有效的企业文化„„„„„„„„„„„„„„„ 6

(一)完善企业管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

(二)完善企业文化核心内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

(三)完善企业文化体系„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

(四)将企业文化建设工作落到实处„„„„„„„„„„„„„„„9

(五)建立企业文化宣传平台„„„„„„„„„„„„„„„„„„10

中小企业文化建设

有人曾说:体力是农业社会的核心竞争力,资本是工业社会的核心竞争力,智力是信息社会的核心竞争力,文化是现代社会的核心竞争力。企业文化不仅是培育和提升企业核心竞争力的关键因素,从某种意义上说,个性化的企业文化本身就是企业的核心竞争力。因为企业的竞争归根结底就是企业的核心价值观的竞争,就是文化的竞争。有此可以看出企业文化的重要作用,在我国大的企业中很多领导层重视,企业文化也取得了很好的成绩、但在我国众多的中小企业中,很多人对企业文化不太理解,认为自己的企业规模不需要那些虚的东西,凭自己制定的多种规章制度就能很好的管理好企业,根据这种现象我们应该怎样理解企业文化,怎样建立企业文化、企业文化在中小企业中的作用有多大?对企业的发展能不能启到什么作用,我们对此问题一一分析:

一、企业文化概述

(一)企业文化的定义

首先我们要对企业文化有一个定义,纵观国内外的学者给企业文化下的定义,我们可以看出这些定义侧重或着眼点各有不同,对企业文化的定义也不同,但万变不离其宗,在对企业文化的理解上,他们都认为: 企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态,是企业与职工在生产经营过程中,共同培育形成的共同价值观体系及其表现形式的总和。 是以人为中心,以文化引导为手段,以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务, 是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。它就好像是一只看不见的手,常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。

简单的说企业文化是指企业市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。

(二)企业文化的重要作用

21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。企业文化的重要性将是企业的核心竞争力所在,是企业管理最重要的内容。企业文化的作用主要有以下几点:

1、企业文化具有凝聚力的作用 企业文化可以把员工紧紧地团结在一起,形成强大的向心力,使员工万众一心、步调一致,为实现目标而努力奋斗。从各种管理制度来说,如果一个管理者能把企业员工的思想统一认识,那将是非常强大的,我们可以想象一下,在工作中领导要求你去做一件事,和自己主动去做一件事结果会怎样,人们自愿去做的事就会很用心、积极的完成,反之不愿意做的事肯定会推诿或消极抵抗。

2、良好的企业文化具有引力作用,优秀的企业文化,不仅仅对员工具有很强大引力,对于合作伙伴如客户、供应商、消费者以及社会大众都有很大引力;优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才方面起着很大的作用。同样的道理合作伙伴也是如此,如果同样条件,没有人不愿意去一个更好的企业去工作;也没有哪一个客户不愿意和更好的企业合作。这就是企业文化的引力作用。

3、企业文化具有导向作用 企业文化就像一个无形的指挥棒,让员工自觉的按照企业要求去做事,这就是企业文化的导向作用。企业核心价值观与企业精神,发挥着无形的导向功能,能够为企业和员工提供方向和方法,让员工自发的去遵从,从而把企业与个人的意愿和远景统一起来,促使企业发展壮大。

4.企业文化具有激励作用 优秀的企业文化无形中是对员工起着激励和鼓舞的作用,良好的工作氛围,自然就会让员工享受工作的愉悦,如果在一个相互扯皮、勾心斗角的企业里工作,员工自然就享受不到和谐和快乐,反而会产生消极的心理。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到全面发展,增强企业的整体执行力。

5、企业文化具有约束作用 企业文化本身就具有规范作用,企业文化规范包括道德规范、行为规范和一是规范。当企业文化上升一定高度的时候这种规范就成生无形的约束力。它让员工明白自己行为中哪些不该做、不能做,正是企业文化所发挥的\"软\"约束作用的结果。通过这些软约束从而提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和工作方法。

二、我国企业文化的现状

近几年来,我国的一些企业也意识到了企业文化在企业中所发挥的巨大作用,纷纷致力于企业文化的研究与建设,并且在一些大型企业中初显成效,但是在我国占很大比例的中小企业,企业文化的发展尚处于较低层次,“企业文化战略”没有得到应有的重视,企业文化的培养缺乏系统理论的指导,从总体上看我国的企业文化存在较多的缺陷和错误现象,在实践中表现为以下几个误区。

(一)无文化管理

在我国一些企业中,尤其是中小企业中往往强调以人管人,以规章制度甚至于靠罚款来管理,完全忽视了企业文化,这些制度虽然也能起到一些效果,但没有明确的文化理念和价值倡导,疏于对员工的教育与培训。企业组织与成员之间、成员与成员之间没有成型的符合企业发展利益的关系模式,

成员之间以自发的交往为主,易形成有悖于组织目标的非正式团体,增大企业内部摩擦,制约企业效率的提高,而成员与组织之间接近纯粹的利益交换关系,没有组织归属感,也难以使员工具备较高的责任感。

(二)文化空想现象

与无文化相反,另一种具有迷惑性的现象是文化空想。这一现象表面上看企业具有鲜明的文化特征和文化理论体系,但又不能对企业发展提供应有的支持作用,主要表现有:1.企业文化理念过于空泛,远离企业实际,给人以可望而不可及的感觉;2.企业文化内容掺入了非企业的因素,即企业文化不是企业经营特点与文化主体行为的提炼,而是从企业外部“赋予”了企业任务,超越了企业的承载范围;3.有的企业每天把企业文化挂在墙上,然后每天大声去喊出来,以为这样就拥有了企业文化。而这样的看来文化对于这些企业来说就是一个口号,一个目标,一场作秀,并没有真正去启用它的内涵去运用和实施。企业文化是一种共有的价值观,是指对一个企业的全体员工都认为这个事情都对他们很重要。例如一个企业,今天如果要变革是领导的事,那这个变革肯定变不起来;什么东西都说这个目标是领导的目标,这个目标就达不成;这个系统是领导说要设计的,这个系统就没有办法操作。这就是全体员工未达成一种共识,也就是没有一种共有的价值观。

(三) 全盘西化现象

企业文化在中国入世之后,许多西方管理理论大量被中国企业所采用,一时间好像只有西方的管理才是最好的,中国企业的出路就是要按照西方管理理论来运作。主要表现在以下几个方面:1.传统文化与西方文化的割裂,没有看到传统文化的精粹之处,仅仅看到了西方的企业文化的优点,一味地盲目遵从,照搬教条。2.对外国的成功经验的借鉴更多地集中在企业文化的

最终表现上,仅仅喊几句口号而已,没有更好的研究其形成的背景和机制,作的只是表面文章,因而难以建立适合自身特点的企业文化。

三、如何创建切实有效的企业文化

企业发展企业文化的目的就在于用一种无形的、精神的东西去统一职工的思想和行动,统一职工的行为价值观念。通过发展企业文化,有利于增强企业的凝聚力和向心力,增强企业的活力,使每一个企业职工都能感受到一种文化的氛围,一种精神支柱的存在。

企业的发展,根本的因素是人,是企业的职工。职工主观能动性的发挥,在很大程度上影响着企业的发展。而企业文化的精髓就是强调人的价值,注重人的因素,注重在更高层次上挖掘人的潜力和潜能。海尔现象启示我们:企业文化之所以对企业经营管理起作用,是靠了其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前,职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活,发自内心地为企业创造财富,这种作用是无法去度量和计算的。

那么,对于刚步入正轨的中小企业如何建立自己的企业文化呢?个人认为首先需要进行企业文化特质的诊断。通常我们会发现,同类企业的企业文化也有其共性,例如高科技企业的创新文化、国企的官僚文化和派系文化(企业文化并非全是正面的)、军工企业的爱国和保密文化,等等。这是因为同类企业有其管理方式、人员构成、业务模式等共性因素,因此,要着手进行企业文化建设,需要企业的各种特征要素进行综合分析,进行企业文化特质的诊断,根据企业所处的行业(以及在该行业的产业链中的位置等,例如同位IT行业,产品研发与生产型企业将有很大的差异性)特点、老板的综合背景(教

育背景、职业背景、性格特征、思维习惯、主要的观点理念,等等)、高层领导构成情况、员工人员构成情况(学历情况、部门分布比例、在职时间等等)、已有的企业文化建设现状梳理(企业宗旨、主要的理念、发展战略、远景和愿景、企业已有的文化活动、文化品牌、文化载体„)等情况进行综合分析,确定企业文化现状和特质,为企业的文化体系建设提供指导。(事实上,对于具有半年以上在职工作时间的中层及以上的管理者来说,这些信息应该掌握。)通过这些分析,个人认为创建中小企业文化主要从以下几点做起:

(一) 完善企业管理制度

一个缺乏规范管理制度的企业如何奢谈文化?文化是软性的东西,必须有硬性的制度保障,而且制度应该视为企业文化的重要组成部分。鉴于该集团公司成立时间较短,一些制度尚欠缺或不够完善、或者已经不合时宜(部分继承原母集团公司的制度体系)。为此,集团组织主要的职能部门开展了为期超过半年的制度重建工作。通过完善集团统一的制度并强化实施,加强了集团的统一管理和集团主要职能部门的权威和管理规范性。制度只是死的文字条款,而如何有效执行才是关键,该项工作取得集团高层领导的大力支持,因而为后期的推行减少了阻力。同时,由于完善的制度从而逐渐改变过去的人治色彩,公司各项管理工作逐渐规范化(特别是在研发和生产质量管理方面取得了显著的效果)。

(二) 完善企业文化核心内容

企业文化的核心是什么?个人认为就是企业的经营宗旨/使命、管理理念、人才理念、企业口号、企业发展远景和愿景,等等。其重要性有如世界观之于个人人生的发展一样。这些是企业各项工作开展的总体指导思想。这些内容需要企业老板等核心高层与企业文化建设主导部门或 化咨询公司)共同完善这些内容,将老板的经营思路、理念、价值观、品德修养等正面的东西与企业发展需求相结合,高度概括提炼出符合企业特点、发展要求的核心文化理念。这是一项非常抽象、高难度的工作。

(三) 完善企业文化体系

企业的文化建设需要形成一个体系,我们反对文化的教条化,但是必须形成一个文字表述的、可内部学习传播的、持续发挥影响、多维度全方位的文化体系由于很多企业文化是在企业长期发展中自然形成的,具有其不规范性甚至不合理性,要完善企业文化体系,需要对已有的文化进行梳理、引导、引申和规范。

例如,在这个集团公司中长期形成了老板对犯错中高层(以及其他高层对企业中层管理人员)进行高额罚金处罚的习惯,这种处罚有极大的随意性和个人色彩,极不规范。为此,将罚款与企业制度建设相结合,同时融合进员工责任文化中,在不违反劳动法的条件下使其更加规范有“法”可依。类似的还有,集团高层领导对员工奖励也有随意性,可能因为你提了一句很有见地的话而受到嘉奖、表扬,年终评奖缺乏标准和透明,导致高额的奖励并不能获得应有示范效应,并没有有效促进员工的积极性。为此,通过制定相关管理办法让员工明确如何积极表现来争取表彰,同时通过评奖、颁奖等相关活动及配合的宣传营造争做先进、学习先进、奖励先进的氛围,奖励优秀先进员工的示范效应彰显。公司高层多次对生重病或家庭有困难的员工给予经济支持,在512地震发生后迅速组织人员深入灾区救助员工家属,我们将企业的这些行动进行梳理,认为可以建立独具特色并有极大的影响作用的“员工关爱文化”,将这些偶发性的行动上升到企业的文化层面,通过组建内部爱心基金和相关“民间”组织,在集团领导的支持下成立一个企业“爱心平台”,

通过配合企业内部宣传和不定期活动来让每个员工深刻感受到公司的温暖和关爱。

类似地,例如结合质量制度实施的质量生命文化、配合保密教育树立“保密就是企业的生命线”等意识,对企业的主要业务领域进行企业文化内容的规范和文字化,形成成体系的企业文化文字描述。为长期持续开展企业文化提供指导规范。

此外,企业文化体系还包括建立企业文化品牌、宣传平台、企业VIS等。例如根据集团口号提炼出的企业内刊名称就高度融合了企业核心文化内涵,成功地将其打造成了一个集团文化品牌,并将这个名字作为年终集团优秀员工授奖的“名称”,进一步发挥品牌的效力并更深化了品牌的内涵;同时,利用内刊的强大文化宣传作用,创立了具有独特企业文化特色的栏目品牌,形成长期的宣传平台。此外,集团下属企业要创建新的企业品牌,本人独立主导了该项工作,成功地将集团的文化内涵、企业愿景、产品特点等揉进了品牌中,有利于强化品牌的文化内涵以及企业文化的长期传承;针对社会和员工关爱的文化,设立了“爱心飞扬”基金品牌及图标;将企业年终员工表彰常规化和规范化,形成了一个奖励“先进”的文化“品牌”;将年度团拜活动打造成集团内部的一个全员期待、融合高度文化内涵的文化品牌;定期组织内部技术骨干和业务骨干开展的自主技术及业务培训,建立了企业学习文化平台„„所有这些综合起来就构成了一个较系统的企业文化品牌/平台体系,与前面谈到的构成多维的全方位文化体系。

(四) 将企业文化建设工作落到实处

企业文化必须与企业的各项工作紧密结合起来才有意义和生命力,必须避免教条化的“文化制度”。例如在我们公司的工作中,我们将质量管理制度的

实施与质量文化理念关联起来,将保密制度的实施与企业保密文化关联起来,通过宣传、口号和日常管理等多种方式,将制度在员工中形成一种自主养成,形成一种有利于企业发展的规范管理工作氛围。企业文化的建设和贯彻必须获得企业高层领导的支持,中层的理解、基层的认同,才能有效实施,相反,将没有任何生命力。 企业文化的落地还包括文化建设的落地——必须结合企业自身特点引导、规范和制定企业的文化体系。很多

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浅析中小企业文化建设

浅析中小企业文化建设

摘要:进入二十一世纪以来,中小企业的快速发展为西方发达国家新经济的发展带来了强劲的动力。与之相应,我国中小企业的快速发展也逐渐成为我国经济发展的关键性因素。面对外资企业先进的技术和优越的管理,传统的、以资源的大量消耗和廉价劳动力为主要竞争优势的我国中小型企业的发展模式显得后劲不足,其发展空间受限。本文就中小型企业发展的瓶颈——企业文化建设论述了其存在的问题以及提出了应对策略。

关键词:企业文化 品牌文化 学习型组织

中图分类号:C29 文献标识码:A 文章编号:

如果把一个水桶盛水的多少M看作是企业的经营业绩,那么决定这个M大小的因素,除了木桶短板的高度H外,最重要的就是这个水桶的底盘的面积S了。对于一个企业来说,短板往往是企业运营中生产、研发、销售或营销的某一个环节,这些短板,一旦被企业重视,很快就可以解决。然而,如果这个底盘坏掉,对企业来说却是致命性的。由公式M=SH,在H一定的情况下,M的大小直接取决于S的大小。即在企业生产、销售等方面一定的情况下,企业文化的广度和厚度直接决定一个企业经营业绩的多少。企业文化如此重要,所以,我们必须从思想上重视企业文化的建设。

一、现阶段中小企业文化中存在的主要问题

1.企业文化本质,认识不清

据有关资料显示,现如今的中小民营企业有70﹪对企业文化的本质认识不清。很多中小企业的老板往往从思想上认为大企业搞企业文化建设才有意义,而许多中小型企业的文化建设只不过是做给企业外部人士看的表面文章,对于整个企业的发展没有实质性的影响。由于许多中小型企业在企业文化本质的认识上存在问题,所以在企业文化建设上往往会引发其他的一些问题。

2.企业文化速成,华而不实

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企业文化不可以速成,但是中小企业的领导人却往往认为企业文化可以速成,他们在塑造企业文化时只重企业文化华丽的外表,忽视企业文化质朴的内涵。比如三鹿在大兴企业文化建设的同时,却被查处奶粉中添加了三聚氰胺,这为后来公司的倒闭埋下了苦果。他们没有拿出时间提炼出自己的企业文化,而又盲目追求时尚,在短时间内,利用企业文化建设方面的咨询公司集中建设自己的企业文化,这样反而会让企业员工感到老板的华而不实。

3.企业人才观念,只重用人,不重育人

参加过几次招聘工作的人都知道,中小型企业在招聘过程中倾向于招聘那些有工作经验的应聘者,而不愿意招聘一些没有工作经验的应届毕业生。他们单纯地认为企业的人才招来的,而往往不愿意花费时间和精力培养人才,提高人才的能力,这往往是一种企业的短视行为。

4.企业品牌文化的丧失,有品无牌

目前多数国内中小企业在产业链中处于外资夹击之中,纵向产业链发力无效,而当我们向消费市场发力时,却发现好的产品概念、有利的心智空间、有价值的词汇多数都被外资品牌抢先注册了。于是恍然醒悟,没有品牌的竞争只能是在市场竞争中处于最底层。

5.企业风险意识淡薄,有勇无谋

创业初期,企业的存在主要是靠创业者的勇气和魄力,这种勇气和魄力能够让企业抓住机遇,迅速成长,但是这种由老板一个人说了算的决策方法往往在企业具有一定的规模以后不再适用。如果创业初的企业家象一个勇气十足的年轻冲浪者的话,企业成长过程中的企业家,应该更像一个舵手,随着航道的拓展不断加强企业的风险意识。领导人要不断提醒自己,现在的企业已经不在是创业者冲浪时的滑板,而是关乎许多人发展和个人命运的大家庭,如果没有这种高度的风险意识,那么,不久“泰坦尼克号”式的悲剧又会在这里上演。

二、中小企业企业文化建设的相应对策

1.加强对企业文化本质的正确认识和理解,明确企业文化的目的

企业文化,是企业在长期的生产经营实践中,逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的带有本组织特点的使命与远景、精神与价值

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观、运营理念、以及在生产经营实践、管理制度、员工行为方式上的体现和企业对外形象的总和。

因此,优秀的企业文化必须能够充分发挥企业员工的创造性、自觉激励企业员工的积极性、主动性,能够激励所有员工认同企业的共同目标,在不断的实践中形成自己共同的核心价值观。

2.以人为本,充分调动员工参与的积极性

首先,高度重视新员工的岗前培训工作。岗前培训是一个新员工开展工作的前提,也是新员工融入企业的起点,企业花一部分时间对员工进行岗前培训可以消除新员工的心理压力,有助于新员工快速融入企业,提升工作的效率,同时也为新员工形成凝聚力和提高忠诚度打下基础。

其次,营造尊重和信任人才的氛围。要想让人才发挥作用,没有充分的尊重和信任是不行的。我国很多中小型企业的老板,表面上好像是求贤若渴,但是内心里却对人才抱着怀疑的态度,在选用对企业有重要影响的岗位时,往往不是任人唯贤,而是任人为亲。这种胸怀和气量的老板,当然留不住人才。

最后,积极营造学习型组织。所谓学习型组织,是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。中小企业应该将学习和创新能力的培养作为企业文化的一个长期工程来建设,努力提高整个组织员工素质的同时,提高整个组织的应变能力和防风险的能力。

3.以高质量为基础,打造企业品牌文化

中小企业要想真正做大做强,一定要有自己的品牌。以质量为基础,以品牌为依托,走名牌战略之路。

名牌形象是质量精神文化的结晶,以“质”求“名”向来被视为企业经营之道。日本丰田汽车公司在“造出最好的满足顾客所想要的东西”的原则下,让每个在生产线德员工都充当一名顾客的角色,让每个生产者都成为一名质量控制检验员,是生产制造过程中的质量问题都得以及时发现、修正,足以见得日本人对质量的高度重视。我们

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的中小企业如果要想要做出丰田、宝马等具有国际竞争力的名牌产品,那么对质量的控制一定要精益求精。

4.量力而为,建设行业特色和企业特色相结合的企业文化

中小企业与大企业、大集团相比,存在技术落后、资金短缺、职工素质低、设备能力弱等缺点,但是,他们在信息传递的速度、政策落实的力度、企业的活力等方面就优于大企业、大集团,所以中小型民营企业在建设企业文化时,要有自身的特色。在企业特色文化的建设中,首先,向所在整个行业的大企业、大集团学习,如快餐业的麦当劳和肯德基、通信业的“华为基本法”。其次,既要立足自身实际,又要体现文化建设的前瞻性,用与时俱进、开拓创新的理念去营造企业文化建设。最后还要结合国际、国内的新形势,综合考虑所处的地区的风俗习惯,行业的发展状况、员工的素质以及管理人员的管理意识。

三、企业文化建设展望

在自然界存在着一种现象叫做生态平衡。当生态系统处于平衡状态时,系统内各组成成分之间保持一定的比例关系,能量、物质的输入与输出在较长时间内趋于相等,结构和功能处于相对稳定状态,在受到外来干扰时,能通过自我调节恢复到初始的稳定状态。

优秀的企业文化是一种无形的资产,这种文化一旦形成自己的生态圈,往往也会有自己的生态平衡系统,这种系统不但能够促进企业的发展,甚至在危机来临之际能够悄然无声的帮助企业承担风险、化解危机。因此,中小型企业在创业之初,必须要重视企业文化生态圈的塑造,让企业文化和企业发展形成良性循环。

参考文献:

[1]李宗红,朱洙,企业文化:胜敌于无形,北京:中国纺织出版社,2003

[2]胡立华,高新技术企业创业团队建设,硕士毕业论文,2006

[3]赵真,剖析“浙江现象”的创业环境,宁波大红鹰职业技术学院学报,2004

[4]刘波,中小企业团队建设的思考,吉林工程技术学院学报,2009

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推荐第4篇:中小企业文化建设探析

中小企业文化建设探析

摘要:目前,我国很多中小企业由于规模小、发展时间短,企业管理水平低,在企业的建设和发展问题上,更多注重的是利润和效益,却很少考虑企业的文化建设。加强中小企业文化建设是企业生存和发展的必然选择,必须要遵循科学的原则,采取有效的措施来推进。关键词:中小企业文化建设建设原则建设措施

0 引言

企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态,是一个企业独特的信念和行为方式。它包括价值观念、企业精神、文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。创建具有中小企业特色的企业文化,对于推进中小企业形成全新的动力机制,增强企业活力,提高员工素质,全面提高市场竞争力,都具有重要的深远的意义。

1 中小企业文化建设的必要性和重要性

目前,我国很多中小企业都处在创始和发展阶段,创业者一般本身素质比较低,企业管理能力有限,在他们的眼里,获取理想的企业利润和效益才是最重要的,企业文化建设往往被遗忘和放弃。从一定意义上来讲,这些企业忽视或漠视了企业文化建设。另外,还有一些中小企业在企业文化建设中盲目追求企业文化的形式,忽略了企业文化的内涵,忽视了企业文化的创新和个性化,最终会必然影响中小企业的生存和健康发展。因此,加强中小企业文化建设意义重大,刻不容缓。

1.1 加强中小企业文化建设,是提高企业核心竞争力的内在要求。企业是市场竞争的主体,企业只能靠自身的核心竞争力谋求生存和发展。中小企业在市场上的竞争相对大型企业而言就比较脆弱,所以,中小企业必须要加强企业自身的经济实力和科技实力,靠自身的硬投入,但同时还必须靠自身文化建设,靠文化的软投入。企业“软件”搞好了,同时配以企业的“硬件”建设,才具有双重动力。而且“软投入”具有一个显著的优势,在未来的发展过程中,在企业的规模、资金、设备、技术力量等硬要素逐渐减少差距的形势下,那个企业的软要素投入越大越有效,那个企业就越有竞争力,在竞争中赢得优势的可能性也越大,文化竞争力就强。文化这种软投入可以给硬投入以精神动力和智力支持,这使得越来越多的企业重视企业文化建设。

1.2 加强中小企业文化建设,是增强企业凝聚力的迫切需要。归属感和荣誉感是企业凝聚力的核心要素。中小企业文化建设,是帮助和引导企业管理者和员工树立归属感和荣誉感。那种被企业需要、尊重的感觉会不断激发员工的创新意识;当企业有经营困难时,有归属感的员工更能不离不弃、共渡难关。一旦员工对企业产生了“依恋心”、“归属感”,就会撂不下手中的工作,离不开合作的团队,舍不得未完的事业,就会从各个方面把所有成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力,使每个员工的思想感情和命运与企业的安危紧密相连,把企业当成自己的家,与企业同甘苦共命运。如果员工对企业不信任、欠缺对团队的归属感,他们就不可能会以在团队中工作为傲,工作的热情和实力都不会被完全激发,只是为“工作”而工作,只会“做完”工作而不是“完成”工作;为了确保竞争和发展,员工的流动性会相对增大,企业的稳定和长期发展就得不到保障。

1.3 加强中小企业文化建设,是满足消费者文化需求的必要选择。随着人们生活水平的显著提高和市场所提供的商品数量、品种的增多以及买方市场的形成,消费者作为选择主体的地位日益体现出来,对商品的选择越来越挑剔,不仅要求商品适用,质量好,价钱便宜,而且在选购商品时附加了许多文化方面的要求,包括文化功能、文化情调、文化心理和文化精神等。因此,企业在生产产品或提高服务时,必须要通过企业文化建设,千方百计地为人们提供实用的、情感的、心理的等多方面的享受,努力把使用价值、文化价值和审美价值融

为一体,突出产品中的人性化含量,满足人们日益增长的生理的和心理的需求。2 中小企业文化建设应遵循的基本原则

企业文化是企业的灵魂,是企业生存和发展的不竭动力。中小企业文化建设关系到中小企业能否健康发展和不断壮大,关系到能否顺利度过可能的危机。中小企业文化建设不是一朝一夕的,它是一个持续发展培育的过程。加强企业文化建设,必须遵循下列原则:

2.1 人本化原则 人是生产要素中做活跃的因素,中小企业文化建设要坚持以人为本,尊重人、理解人、关心人、塑造人,重视员工素质培养,促进员工全面发展,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,努力把员工培育成优秀员工、有用之才。处理好企业发展与员工发展的关系,通过企业的发展满足员工的需求、改变员工的需求,激发每位员工的发展愿望和动力,实现每位员工的全面发展,最终实现员工、企业和社会的共同发展、和谐相处。

2.2 系统性原则 企业文化是一个复杂的系统,它包括企业价值观念、企业精神、文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。价值观念和企业精神是企业文化的核心,价值观是企业及其员工的价值取向,即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准,企业和员工才知道什么是最重要的,什么是最可贵的。价值观是企业精神的前提,企业精神是价值观的集中体现,是激励企业员工奋发工作的动力源,也是凝聚企业员工团结奋斗的思想纽带。企业的文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境和企业产品是企业精神文化不可缺少的内容,是企业精神文化真正产生实效的有效途径。这八个子系统相互联系、相互作用、相互转化,共同构成了企业文化这个复杂系统运行和发展的基本模式。所以,只有抓好这八个子系统方面的工作,以系统的思维方式和工作计划处理好这八个子系统之间的关系,才能使企业具有蓬勃的活力。

2.3 战略性原则 企业发展必须制定系统的企业战略,在制定企业战略的过程中,必须要确定企业的战略目标和战略途径。战略目标和战略路径是否正确,取决于许多因素,其中非常重要的一个因素就是战略制定者的文化理念和价值取向。可见,为企业提供文化理念和价值取向的企业文化建设与企业制定发展战略密切相关,在一定意义上决定着企业战略的成败。企业文化建设必须要有战略性思维,紧扣企业的发展战略。

3 中小企业文化建设的措施

中小企业只有建设和发展具有时代特征和企业特色的企业文化,用先进的文化促进企业的发展,增强企业的核心竞争力,才能在市场竞争中立于不败之地。搞好中小企业文化建设的措施和途径主要:

3.1 中小企业文化建设必须要充分发挥管理者的表率作用。企业的管理者,特别是领导者对企业文化的形成与发展有着不可替代的示范效应,提高管理者的素质,对于形成企业文化非常重要。管理者的素质好,威望高,才能带出好的团队。对中小企业而言,规模小,员工少,管理社会化水平比较低,在企业文化建设中,每一个管理者要身体力行,向员工言传身教,作出企业文化理念、经营思想和工作作风上的表率,从而激励企业员工为实现自我价值和企业目标而不断进取,进而在企业内部形成一种共识、一种文化力、一种凝聚力,把职工和企业的追求紧紧联系在一起,使每名职工产生归属感和荣誉感,从而更快更好地实现企业的各项经营指标。

3.2 中小企业文化建设必须全力依靠员工的主体力量。企业文化建设的主要着眼点在于“人”,在于人与人、人与组织之间的协调等等。企业员工是企业文化的基本载体,是推动企业文化发展的主体力量。因此,在中小企业文化建设中要全心全意依靠全体员工,不断提高员工的政治素质和专业技能,注意调动员工的创造精神,使每个员工都有权利参与企业的决策、管理、经营活动,这样做有助于使全体员工认识到自己在企业中的重要性,有助于把企业目标转化为员工的努力方向和自觉的行为取向,有助于激发员工的想象力、创造力和聪明才智,使员工产生归属感和自豪感,自觉与企业同呼吸、共命运,荣辱与共风险同担,使企

业的凝聚力大大增强。

3.3 中小企业文化建设必须要以提高企业经济效益为中心。任何企业都是以提高经济效益为中心的。中小企业的企业文化建设也是围绕这个中心的。中小企业要通过企业文化建设,转变员工的思想观念,引导员工树立正确的人生观、价值观和荣辱观,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,使企业的产品和企业的服务满足社会需求,在市场竞争中实现企业的自身价值,从而提高企业的经济效益。

3.4 中小企业文化建设必须要以培育企业精神和经营理念为核心。建设良好的企业文化,需要培养员工树立正确的职业道德观、价值观,把企业的经营之道转化为全体员工的理想追求、奋斗目标和精神动力以及自觉遵循的行为道德规范,增强企业的凝聚力和驱动力,推动企业健康发展。建立起自身特色的企业精神和经营理念增强企业的凝聚力。

3.5 中小企业文化建设必须要以创新为动力。由于中小企业是处在一个不断变化的环境中,企业不能固守一种固定文化表现形式,它既要保持其文化的本质不变,又要不断创新它的表现形式,增添新的文化内容,中小企业在建设自己企业文化时,应该根据实际情况的变化而进行不断地去创新,把创新作为中小企业文化建设的永恒动力,全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程,最大限度的发挥企业文化的推动作用。

总之,中小企业文化建设与企业的生存和发展息息攸关,是中小企业发展的永恒主题。只要我们每一个企业都能结合自身实际和特点,积极探索,大胆实践,把建设优秀的企业文化当作企业发展的一件大事来抓,就一定能促进企业长远、高效、快速和全面发展。

推荐第5篇:论中小企业文化建设

论中小企业文化建设

内容摘要:我国的中小企业越来越成为中国经济中一支不可或缺的力量,但由于我国长期对中小企业关心重视不足,造成中小企业的发展举步维艰。究其主要原因为我国很多中小企业由于规模小、发展时间短,企业管理水平低,在企业的建设和发展问题上,更多注重的是利润和效益,却很少考虑企业文化的建设。在这种文化背景下,本文以中小企业为出发点,从企业文化建设这个突破口入手,分析我国中小企业文化建设的现状以及存在的问题,并论述了中小企业建设企业文化的对策措施,使中小企业更加长远的发展下去。

关键词:企业文化中小企业文化建设企业发展

一、企业文化对中小企业发展的重要性

目前,我国很多中小企业都处在创始和发展阶段,创业者的管理能力有限,在他们的眼里,获取理想的企业利润和效益才是最重要的,企业文化建设往往被遗忘和放弃。另外,还有一些企业盲目追求企业文化的形式,忽略了企业文化的内涵,最终必然会影响企业的生存和健康发展。因此,加强企业文化建设意义重大,刻不容缓。加强企业文化建设对中小企业有以下几方面的意义:

1、提高中小企业核心竞争力

企业是市场竞争的主体,企业只能靠自身的核心竞争力谋求生存和发展。企业在市场上的竞争相对大型企业而言就比较脆弱,所以,必须要加强企业自身的经济实力和科技实力,但同时还必须靠自身文化建设,靠文化的软投入。企业“软件”搞好了,同时配以企业的“硬件”建设,才具有双重动力。而且“软投入”具有一个显著的优势,在未来的发展过程中,在企业的规模、资金、设备、技术力量等硬件设施逐渐减少差距的形势下,企业的文化要素投入越大越有效,企业就越有竞争力,在竞争中赢得优势的可能性也越大,文化竞争力就强。

2、增强中小企业凝聚力

归属感和荣誉感是企业凝聚力的核心要素。企业文化建设,是帮助和引导企业管理者和员工树立归属感和荣誉感。那种被企业需要、尊重的感觉会不断激发员工的创新意识。当企业有经营困难时,有归属感的员工更能不离不弃、共渡难关。一旦员工对企业产生了“依恋心”、“归属感”,就会撂不下手中的工作,离不开合作的团队,舍不得未完的事业,就会从各个方面把所有成员聚合起来,从

而产生一种巨大的向心力和凝聚力,使每个员工的思想感情和命运与企业的安危紧密相连,把企业当成自己的家,与企业同甘苦共命运。如果员工对企业不信任、欠缺对团队的归属感,他们就不可能会以在团队中工作为傲,工作的热情和实力都不会被完全激发,只是为“工作”而工作,只会“做完”工作而不是“完成”工作;为了确保竞争和发展,员工的流动性会相对增大,企业的稳定和长期发展就得不到保障。

3、满足消费者文化需求

随着人们生活水平的显著提高和市场所提供的商品数量、品种的增多以及买方市场的形成,消费者作为选择主体的地位日益体现出来,对商品的选择越来越挑剔,不仅要求商品适用,质量好,价钱便宜,而且在选购商品时附加了许多文化方面的要求,包括文化功能、文化情调、文化心理和文化精神等。因此,企业在生产产品或提高服务时,必须要通过企业文化建设,千方百计地为人们提供实用的、情感的、心理的等多方面的享受,努力把使用价值、文化价值和审美价值融为一体,突出产品中的人性化含量,满足人们日益增长的生理的和心理的需求。

二、中小企业文化建设中存在的问题

改革开放以来,我国的中小企业获得了飞速发展,实力得到不断增强,有力地支持了国民经济持续快速健康发展。但是随着科技的日新月异和我国的入世,中小企业面临着越来越激烈的国内、国际市场的竞争,目前中小企业文化建设中存在的问题主要有:

1、中小型企业管理者素质普遍不高,对企业文化建设定位模糊

(1) 将企业文化等同于企业外在形象设计。

(2) 将企业文化等同于企业文体活动。

(3) 将企业文化等同于政治思想工作。

(4) 将企业文化等同于规章制度。

2、家族色彩浓厚,企业缺乏凝聚力和向心力

我国的中小企业大多由个人或家族创立,在用人制度上存在着用人唯亲,以血缘和裙带关系维系企业管理,造成管理者与员工的疏远,形成各自的小团体;另一方面,企业经营者的独断专行,不利于企业激励和约束机制实施。这些现象

都大大弱化了员工的责任感和归属感,从而降低了企业的凝聚力,给企业文化的形成与发展造成了巨大的阻力。

3、对企业文化的建设缺乏正确的理解和认识

我国多数的中小企业文化建设具有盲目性。一些企业管理者认为企业文化对于企业的生产与发展没有多大作用,从而沉默的对待企业文化,采取家长式管理方式,没有对企业文化进行必要的诱导,使企业文化的发展偏离正确的方向。也有一些企业虽然看到了企业文化的重要性,但在企业文化的建设中采取了错误的方式,比如在没有认识本企业的特点时,照搬照抄其他优秀企业的企业文化。造成企业文化与企业目标的冲突,从而影响企业的健康发展。

4、忽略企业文化战略

多数中小企业为了应对残酷的市场竞争,只能更多的考虑企业所处的地位和现状,追求眼前的利益,从而无暇顾及企业的长远战略和长期利益,并且他们还认为企业文化建设只是大企业的事,与自己无关,缺乏文化建设的战略思考和决策,使企业的文化建设停滞。

5、中小企业文化没有传播性

文化的传播机制,只有在较长的时间才能形成。文化的传播有赖于文化精神的连续性,有赖于企业管理者的继承性,有赖群体的稳定性和认同性,有赖于精神文化积淀为机制文化。中小企业诞生的历史不长,企业创业的经营者大多还掌握着企业的大舵,即使退到了后台,仍对企业文化起主宰作用。要使他们的企业经营理念连续地传下去,却还没有文化的传人和传播的稳定机制。此外,中小企业的人员流动性也大,这使得企业文化的积淀和最终形成也有很大的难度。

三、加强我国中小企业文化建设的主要途径

中小企业只有建设和发展具有时代特征和企业特色的企业文化,用先进的文化促进企业的发展,增强企业的核心竞争力,才能在市场竞争中立于不败之地。搞好企业文化建设的措施和途径主要:

1、把握企业文化建设的基本原则

(1)人本化原则:人是生产要素中最活跃的因素,企业文化建设要坚持以人为本,尊重人、理解人、关心人、塑造人,重视员工素质培养,促进员工全面发展,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,努力把员工培育成优秀员工、有用之

才。处理好企业发展与员工发展的关系,通过企业的发展满足员工的需求、改变员工的需求,激发每位员工的发展愿望和动力,实现每位员工的全面发展,最终实现员工、企业和社会的共同发展、和谐相处。

(2)共识原则:“共识”是指共同的价值判断。创建共识是企业文化建设的本质,企业文化建设强调共识是由企业文化的特性所决定,由现代企业发展的内外环境所决定,有人的心理规律所决定。

(3)系统性原则:企业文化是一个复杂的系统,它包括企业价值观念、企业精神、文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。价值观念和企业精神是企业文化的核心,价值观是企业及其员工的价值取向,即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准,企业和员工才知道什么是最重要的,什么是最可贵的。价值观是企业精神的前提,企业精神是价值观的集中体现,是激励企业员工奋发工作的动力源,也是凝聚企业员工团结奋斗的思想纽带。企业的文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境和企业产品是企业精神文化不可缺少的内容,是企业精神文化真正产生实效的有效途径。这八个子系统相互联系、相互作用、相互转化,共同构成了企业文化这个复杂系统运行和发展的基本模式。所以,只有抓好这八个子系统方面的工作,以系统的思维方式和工作计划处理好这八个子系统之间的关系,才能使企业具有蓬勃的活力。

(4)卓越原则:卓越是优秀文化的一种状态。要贯彻卓越原则,首先善于建立卓越标准,建立反馈和激励机制;其次要树立模范的作用。

(5)绩效原则:企业文化建设重过程更重结果。在实践中贯彻绩效原则就要引入目标管理方法,转变管理方式。

2、不断提高管理者素质,加强对企业文化的正确理解和认识

企业的管理者,特别是领导者对企业文化的形成与发展有着不可替代的示范效应,提高管理者的素质,对于形成企业文化非常重要。管理者的素质好,威望高,才能带出好的团队。对企业而言,规模小,员工少,管理社会化水平比较低,在企业文化建设中,每一个管理者要身体力行,向员工言传身教,做企业文化理念、经营思想和工作作风上的表率,从而激励企业员工为实现自我价值和企业目标而不断进取,进而在企业内部形成一种共识、一种文化力、一种凝聚力,把职工和

企业的追求紧紧联系在一起,使每名职工产生归属感和荣誉感,从而更快更好地实现企业的各项经营指标。

3、必须全力依靠员工的主体力量

企业文化建设的主要着眼点在于“人”,在于人与人、人与组织之间的协调等等。企业员工是企业文化的基本载体,是推动企业文化发展的主体力量。因此,在企业文化建设中要全心全意依靠全体员工,不断提高员工的政治素质和专业技能,注意调动员工的创造精神,使每个员工都有权利参与企业的决策、管理、经营活动,这样做有助于使全体员工认识到自己在企业中的重要性,有助于把企业目标转化为员工的努力方向和自觉的行为取向,有助于激发员工的想象力、创造力和聪明才智,使员工产生归属感和自豪感,自觉与企业同呼吸、共命运,荣辱与共风险同担,使企业的凝聚力大大增强。

4、重视企业文化的创新,推动企业文化的个性化发展

企业的管理者应该认识到一个企业区别于其他企业的最主要的特征是企业文化,文化能够反映一个企业本质特点,其他外在形象的表现都是这种文化的表现,所以中小型企业在建设自己企业文化时,不可照搬照抄其他企业的文化,应该结合自己企业的自身特点,创造出具有一定特色、富有个性的企业文化。

5、着眼企业文化发展战略,注重培育企业精神

企业文化建设不是一朝一夕能够完成的,它是一个持续发展培育的过程。中小企业在企业制定的发展的规划时,也应做好对企业文化发展的总体设计,以期达到企业文化不间断、连续的发展过程。同时做好对下一代管理者的培训,使其可以更好的继承和发展企业的优秀文化。

6、注重企业文化传播工作,扩大企业文化的影响力

中小型企业应该重视企业文化的传播工作。企业文化不只应该被本企业的员工所了解和接受,也应该在企业文化建设到一定程度时为更多的公众所了解并逐渐被接受和认可,这样通过企业文化的传播可以加深公众对自己企业及自己企业产品的了解和认可,这对企业的发展是非常重要的。企业文化的传播途径多种多样,比如企业产品的广告设计,对其所在社区的回馈,以及公益活动等。

四、结语

有企业文化的企业不一定会成功,但没有企业文化的企业注定是失败。中小企业文化建设与企业的生存和发展息息相关,是中小企业发展的永恒主题。只要每一个企业都能结合自身实际和特点,积极探索,大胆实践,把建设优秀的企业文化当作企业发展的一件大事来抓,就一定能促进企业长远、高效、快速和全面发展。然而就目前我国中小企业的文化建设而言,其文化建设任重而道远。

参考文献:

[1] 陈高峰:《中小企业文化建设基本问题浅析》[J].现代企业,2004(1)

[2] 周灯君:《企业何以必须有企业文化 》[J] 决策与信息,2006(9)

[3] 王成荣:《企业文化学教程》[M]中国人民大学出版社,2003

[4] 陶志翔:《企业文化与核心竞争力》 [J]中国乡镇企业会计,2006(10)

[5] 周灯君:《企业何以必须有企业文化》 [J]决策与信息,2006(9)

[6] 高珊 郭鹏:《论中小企业文化建设》全国商情·经济理论研究,2006(11)

[7] 刘思强:中小企业企业文化建设初探[J].湖南社会科学,2002(5)

推荐第6篇:论中小企业文化建设

论中小企业文化建设

08092324 骆雅琨

摘要:

企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。

目前,我国很多中小企业由于规模小、发展时间短,企业管理水平低,在企业的建设和发展问题上,更多注重的是利润和效益,却很少考虑企业的文化建设。加强中小企业文化建设是企业生存和发展的必然选择,必须要遵循科学的原则,采取有效的措施来推进。 关键词:

企业文化中小企业现存问题建设原则建设措施

一、中小企业文化建设的重要性

企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态,是一个企业独特的信念和行为方式。它包括价值观念、企业精神、文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。创建具有中小企业特色的企业文化,对于推进中小企业形成全新的动力机制,增强企业活力,提高员工素质,全面提高市场竞争力,都具有重要的深远的意义。

美国哈佛大学的约翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究认为:重视企业文化的公司总收入平均增长68.2%,不重视企业文化的公司则仅达16.6%;重视企业文化的公司股票价格增长为90.1%,不重视企业文化的公司为74%;重视企业文化的公司净收入增长为75.6%,不重视企业文化的公司仅为1%。

二、中小企业文化建设的现存问题

1、认识不足。据有关人员分析,现如今的中小型民营企业有70?还没有真正形成市场观念和顾客观念,没有认清企业文化的本质。他们只是从口号上来理解,概念不明确。在我国中小型民营企业的聚集地温州,有60%的企业领导没有充分认识到企业文化的必要性。有些企业就是有专门的机构,也是形同虚设。企业经营者不介入、不重视,没有把企业文化战略编入企业发展规划的整体战略中,企业经营理念涉及企业使命、宗旨和目标等内容的规定力度远远不够。

2、缺乏特色。作为企业核心的价值观念缺乏个性,形式化,雷同化现象严重。据有关资料表明,当前我国企业口号中,“团结”的使用率高达41%,“创新”与“开拓”的使用率也超过了20%,“进取”的使用率也达到了10%,市场在改变了,形势也在改变,可这些口号却没有变化。

3、文化建设滞后。随着市场经济的进一步完善和发展以及现代企业制度的建立,大部分中小企业的机制已经转换,如部分国有中小型民营企业已经成功地转变为产权明晰、责任明确、管理科学的现代企业,成为自负盈亏、自我约束、自我发展的股份公司或有限公司。但是,相应的文化建设远远没有跟上来。

4、忽略企业文化战略。中小型民营企业为忙于生计,不被残酷的市场所淘汰,只能更多地考虑企业当前所处的位置和现状,忙于追求自己的短期利益,而对于相对注重长远利益的战略无暇顾及。而且,他们认为文化战略是大企业、大集团的事,中小企业没有必要进行战略方面的考虑。缺乏企业文化建设的战略思考和决策是他们的通病。

5、家族式文化的弊病。据中国社会科学院社会学所,全国工商联研究室共同组织的对21个省市自治区的250个市县区的1947家中小民营企业进行的抽样调查显示, 有近80%的企业是家族式或泛家族式企业。受企业主自身素质的限制,家长制集权管理导致企业在发展中缺乏科学论证和民主决策,家族力量对企业领导权的垄断,导致企业成为一个相对封闭的团体。

三、中小企业文化建设应遵循的基本原则

企业文化是企业的灵魂,是企业生存和发展的不竭动力。中小企业文化建设关系到中小企业能否健康发展和不断壮大,关系到能否顺利度过可能的危机。中小企业文化建设不是一朝一夕的,它是一个持续发展培育的过程。加强企业文化建设,必须遵循下列原则:

1、人本化原则。人是生产要素中做活跃的因素,中小企业文化建设要坚持以人为本,尊重人、理解人、关心人、塑造人,重视员工素质培养,促进员工全面发展,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,努力把员工培育成优秀员工、有用之才。处理好企业发展与员工发展的关系,通过企业的发展满足员工的需求、改变员工的需求,激发每位员工的发展愿望和动力,实现每位员工的全面发展,最终实现员工、企业和社会的共同发展、和谐相处。

2、系统性原则。企业文化是一个复杂的系统,它包括企业价值观念、企业精神、文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。价值观念和企业精神是企业文化的核心,价值观是企业及其员工的价值取向,即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准,企业和员工才知道什么是最重要的,什么是最可贵的。价值观是企业精神的前提,企业精神是价值观的集中体现,是激励企业员工奋发工作的动力源,也是凝聚企业员工团结奋斗的思想纽带。企业的文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境和企业产品是企业精神文化不可缺少的内容,是企业精神文化真正产生实效的有效途径。这八个子系统相互联系、相互作用、相互转化,共同构成了企业文化这个复杂系统运行和发展的基本模式。所以,只有抓好这八个子系统方面的工作,以系统的思维方式和工作计划处理好这八个子系统之间的关系,才能使企业具有蓬勃的活力。

3、战略性原则。企业发展必须制定系统的企业战略,在制定企业战略的过程中,必须要确定企业的战略目标和战略途径。战略目标和战略路径是否正确,取决于许多因素,其中非常重要的一个因素就是战略制定者的文化理念和价值取向。可见,为企业提供文化理念和价值取向的企业文化建设与企业制定发展战略密切相关,在一定意义上决定着企业战略的成败。企业文化建设必须要有战略性思维,紧扣企业的发展战略。

四、中小企业文化建设的措施

中小企业只有建设和发展具有时代特征和企业特色的企业文化,用先进的文化促进企业的发展,增强企业的核心竞争力,才能在市场竞争中立于不败之地。搞好中小企业文化建设的措施和途径主要:

1、中小企业文化建设必须要充分发挥管理者的表率作用。企业的管理者,特别是领导者对企业文化的形成与发展有着不可替代的示范效应,提高管理者的素质,对于形成企业文化非常重要。管理者的素质好,威望高,才能带出好的团队。对中小企业而言,规模小,员工少,管理社会化水平比较低,在企业文化建设中,每一个管理者要身体力行,向员工言传身教,作出企业文化理念、经营思想和工作作风上的表率,从而激励企业员工为实现自我价值和企业目标而不断进取,进而在企业内部形成一种共识、一种文化力、一种凝聚力,把职工和企业的追求紧紧联系在一起,使每名职工产生归属感和荣誉感,从而更快更好地实现企业的各项经营指标。

2、中小企业文化建设必须全力依靠员工的主体力量。企业文化建设的主要着眼点在于“人”,在于人与人、人与组织之间的协调等等。企业员工是企业文化的基本载体,是推动企业文化发展的主体力量。因此,在中小企业文化建设中要全心全意依靠全体员工,不断提高员工的政治素质和专业技能,注意调动员工的创造精神,使每个员工都有权利参与企业的决策、管理、经营活动,这样做有助于使全体员工认识到自己在企业中的重要性,有助于把企业目标转化为员工的努力方向和自觉的行为取向,有助于激发员工的想象力、创造力和聪明才智,使员工产生归属感和自豪感,自觉与企业同呼吸、共命运,荣辱与共风险同担,使企业的凝聚力大大增强。

3、中小企业文化建设必须要以提高企业经济效益为中心。任何企业都是以提高经济效益为中心的。中小企业的企业文化建设也是围绕这个中心的。中小企业要通过企业文化建设,转变员工的思想观念,引导员工树立正确的人生观、价值观和荣辱观,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,使企业的产品和企业的服务满足社会需求,在市场竞争中实现企业的自身价值,从而提高企业的经济效益。

4、中小企业文化建设必须要以培育企业精神和经营理念为核心。建设良好的企业文化,需要培养员工树立正确的职业道德观、价值观,把企业的经营之道转化为全体员工的理

想追求、奋斗目标和精神动力以及自觉遵循的行为道德规范,增强企业的凝聚力和驱动力,推动企业健康发展。建立起自身特色的企业精神和经营理念增强企业的凝聚力。

5、中小企业文化建设必须要以创新为动力。由于中小企业是处在一个不断变化的环境中,企业不能固守一种固定文化表现形式,它既要保持其文化的本质不变,又要不断创新它的表现形式,增添新的文化内容,中小企业在建设自己企业文化时,应该根据实际情况的变化而进行不断地去创新,把创新作为中小企业文化建设的永恒动力,全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程,最大限度的发挥企业文化的推动作用。

五、实例

中铝山东企业在走过的55年辉煌历程中,无一不在诠释企业文化核心精髓——“老兵工精神”。老兵工精神是山铝文化的灵魂体现,正是由于她的独特魅力,引导全体员工凝聚为一体,形成自身独特的企业艾化,老兵精神激励几代山铝人发奋进取,克服各种困难,创造出一个又一个的辉煌。由此可以看出,以人为本企业文化建设在企业生产经营中占有举足轻重的作用。

六、结束语

总之,中小企业文化建设与企业的生存和发展息息攸关,是中小企业发展的永恒主题。只要我们每一个企业都能结合自身实际和特点,积极探索,大胆实践,把建设优秀的企业文化当作企业发展的一件大事来抓,就一定能促进企业长远、高效、快速和全面发展。参考文献:

[1]罗长海.企业文化学[M].北京:中国人民大学出版社.2006.5.

[2]李健.论企业文化建设的基本原则[J].云南民族大学学报(哲学社会科学版).2005(03).

[3]张国萍.浅论市场经济条件下的企业文化建设[J].中小企业管理与科技.2009.12.

[4]中国科学管理 学术期刊

推荐第7篇:中小企业企业文化建设方案

企业文化企划

一、企业文化的意义

企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的价值观念、共同意识、思维方式、行为规范及准则的总和。

企业文化是企业成长过程中必不可少的环节,增强企业竞争力,形成品牌效应,增加员工凝聚力和归属感,使企业得以长远稳定的发展。

二、企业文化的作用体系

三、企业文化的结构

1.精神层面:精神层文化企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌,为物质层和制度层提供思想基础。

2.制度层面:制度层文化对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度,约束和规范物质层文化和精神层文化的建设。

3.物质层面:企业创造的物质文化,是形成精神层文化和制度层文化的条件,包括企业整体环境、企业标识、文化传播网络,是企业文化的外在表现和载体。

四、企业文化建设内容

成立企业文化小组,总经理担任组长亲自统筹,各部门负责人和企划部为小组成员,将计划中各部分内容细化分工,同步实施,保证效率。 1.精神层面 (1)具体内容

企业目标:企业成员共同追求,企业文化建设的出发点。 企业哲学:企业高层管理者为实现目标坚持的基本信念。 企业精神:对观念意识,传统习惯,行为方式的总结和倡导。

企业宗旨:对内,公司生存发展、员工生活保障和改善、员工人生价值的实现;对外,要本着对客户负责的态度。

企业风气:企业及员工在经营中形成的普遍、重复、稳定的心理状态。 企业道德:员工、部门、公司、社会之间形成的一系列行为准则。 (2)实施方案

-企业文化小组需就上述六点内容进行讨论总结,并通过公司全体成员进行意见反馈和内容修改。 -装订成册,备案。

-企业文化小组成员作为公司管理层要以身作则,正人先正己。

-采用问卷调查和座谈的方式定期抽查员工相关内容熟知程度,结果计入员工考核。

-总结相应的标语,张贴于公司明显位置。 (3)注意事项

-将企业文化认为是简单的口号,忽略其他两个层面和文化的核心价值观作用。 -内容要切合公司现阶段实际,不可好高骛远亦不要妄自菲薄,严格根据具体情况制定相应的政策和目标。

-切勿将精神层面内容仅仅停留在书面形式,要始终贯穿在文化建设的全过程,并由企业文化小组监督其融入公司日常经营中。 2.制度层面 (1)具体内容

(2)实施方案

管理制度与员工准则方面

-企业文化小组成员针对自己所管部门及业务完善公司制度,开发组组长完善项目开发相关,财务完善财务管理相关,人力完善人力资源相关,各司其职,最终由小组成员统一讨论,总经理签字决定最终制度修改。

-将最新制度整理并下发公司所有员工查看,提出问题并最终解决。 -装订成册,备案。

-定期对员工进行制度方面考核,采取实名问卷和座谈的方式,结果计入员工考核中。

特殊制度方面

-行政部门针对薪酬、考核、表彰制度进一步完善并讨论通过签字。 -装订成册,备案。

-定期对员工进行制度方面考核,采取实名问卷和座谈的方式,结果计入员工考核中。

企业风俗方面

-可针对企业文化内容、制度方面、专业业务领域等举行相应的竞赛活动,保证公司内部持续的良性竞争力。

-可举行各类比赛,增加员工能力的培养,例如:演讲比赛、摄影比赛等等。 -延续现有公司周年庆典活动,企业小组讨论将企业文化内容如何融入到其中,启动相应的公司主题年,增加员工归属感和荣誉感。

-依靠公司旁边运动场的优势,可利用周末举行羽毛球、篮球等比赛,增强员工感情和交流。

-进一步完善公司组织架构,确定公司职员分工,并保持更新。 (3)注意事项

-制度在通过之后,要保证其具体实施,不可出现“有法不依”的情况。 -做到人人平等,不可区别对待。

-制度方面要确定一个更新期限,要切合公司发展具体情况,不可长期沿用一套老制度。

-任何形式的活动不仅仅是活动或者比赛,要把企业文化贯穿其中,明确其目的是为了推动企业文化的建设。 -沟通是企业发展中最容易被忽视的问题,往往会出现只有上级对下级,没有下级对上级和平级沟通。 3.物质层面 (1)具体内容

(2)实施方案

-除了公司现有logo之外,设计一款将logo和企业文化标语在一起的新版logo。

-员工工作期间,考虑现实情况不需统一着装,但可以统一佩戴工牌。 -建立公司读书角,放置前面装订企业文化内容、专业书籍、其他书籍,供员工借阅。

-增强公司QQ群、微信群管理,方便工作及生活沟通。

-增加日常培训机制,包括企业文化培训、专业技能培训等一系列培训,着重把握人才的培养。

-公司环境的维护,包括办公环境的干净整洁、办公硬件条件的优化、公司整体布局等等。

-对员工待人接物等方面进行礼仪培训,增加企业形象。 (3)注意事项

-物质层面是企业文化建设最表象化的一层,往往在工作经营中的一些小方面会被忽视,应当给予同样高度的重视。精神层面和制度层面的推广和完善需要物质层面一点点的潜移默化。

-物质层面是体现企业形象最直白的一层,要从多个方面共同进步来树立良好的企业形象。

五、总结

以上部分设计规划的完成,会让员工对新的理念、新的公司氛围、新的目标产生兴趣,并生出自豪感。而这些又更好的推动企业文化的发展和贯彻,辅之长期的文化活动、专业培训、表彰优秀个人和部门等,企业风气和氛围将焕然一新。员工个人目标也会逐渐契合公司目标,再优秀的领导队伍的带领下,不断更新和改变企业文化,使其发挥最大作用。

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懿兴企业文化建设的具体方案

一、企业文化建设步骤

第一步:企业内部要组建企业文化等相关部门,由专人负责(最好是企业最高领导),并与专业咨询机构合作组建企业文化执行小组;

第二步:搜集先进企业文化案例、调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等,得出企业存在的必要性、企业发展要求;

第三步:科学性、艺术性归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等;

第四步;依据已提炼出的理念层和企业实际需求,设计企业行为规范,包括员工行为规范、服务规范、生产规范、危机处理规范、典礼、仪式等;

第五步:进行企业形象系统规划,一般要请专业设计机构进行。以确保设计符合艺术性、行业化、高识别性、行业要求等;

一个好的先行者是我们公司首先实施企业视觉形象系统(MI)的应用,通过视觉形象系统的实施,可以使企业形象在极短的时间内发生巨大的变化,无疑会在社会中、行业中、该企业员工心理产生很大反响,员工对新的形象、新的理念、新的战略目标产生兴趣。由然而生自豪感,(已初步完成)。在这个时候,贯彻企业精神,企业理念、企业规章制度就会事半功倍。辅之以长期的培训、文化活动,表彰优秀代表人物,倡导英雄事迹。企业风气、企业环境气氛焕然一新。员工个人目标必然会与企业战略目标走向一致。企业文化也逐步走向强势文化。但同时要求企业内要有一支勇于变革的领导团队,能够不断更新和改变企业文化(即企业文化的再定位),为人才创造良好的工作环境,使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。

二、企业文化建设具体方案(按需要选择)

1、晨会、夕会、总结会

就是在每天的上班前和下班前(可选择),用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来制度化,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。

2、思想小结

思想小结就是定期让员工(管理层)按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。

3、张贴宣传企业文化的标语

花费一定经费,在出入口或展示区制作报刊栏,把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。

4、树先进典型

给员工树立一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。由于员工素质的局限性,这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。

5、网站建设

网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设,展示公司的实力和专业,或寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。

6、权威宣讲

引入外部的权威进行宣讲,是一种建设企业文化的好方法,尽管讲讲故事,做做游戏,都可激发团队精神。

7、外出旅游或参观学习

利用公司具有纪念意义的日子,召集优秀员工或全体员工集体旅游,激励优秀员工、提升员工福利。外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。

8、故事

有关企业的故事、企业家族的故事、企业的发展理想故事等在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。

9、企业创业、发展史陈列室

有条件可专辟陈列室,一切与企业发展相关的物品、照片、映像都展示,让内部员工及客人了解公司,信任公司。

10、文体活动

文体活动指唱歌、跳舞、体育、棋牌比赛、利用国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。

11、引进新人,引进新文化

引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。

12、开展互评活动

互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。

13、领导人的榜样作用

在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。

14、创办企业报刊

内部编辑企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。

推荐第9篇:浅谈中小企业的文化建设

浅 谈 中 小 企 业 的 文 化 建 设

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浅谈中小企业的文化建设

摘要 : 中小企业在我国国民经济中占据了十分重要的地位,成为推动经济发展、构建市场主体的一种基本力量。但是,就目前形势下,中小企业生存难是普遍问题。中小企业文化建设滞后是重要原因之一。本文分析了企业文化建设的问题的现状及建议,以及发展文化建设的作用。推动中小企业的文化建设,已是很重要的一个话题。

关键词: 中小企业 文化建设 建议 作用

前言

企业文化建设最早出现于20世纪70年代的日本,美国管理学界通过对日本企业的比较管理研究,于是在上世纪80年代初由日裔美籍管理学家威廉。大内 首次提出“企业文化”这一概念,80年代中后期传入我国并随着现代企业制度的建立,形成热潮。

在现代市场经济中,企业间的竞争表面看来是产品和服务的竞争,实际上也是企业文化的竞争。在企业发展的任何一个阶段,企业文化都发挥着重要的作用。

一、我国中小企业文化建设存在的问题

(一)企业文化建设滞后

中小企业由于规模小,发展时间短,基础管理水平还比较低,因此在探讨中小企业管理发展问题时,更多谈到的是要科学管理、提高管理水平。很多中小企业管理者认为生存是企业的关键,现在还谈不上企业文化建设问题,这就使得中小企业的文化建设更为滞后。

(二)企业员工缺乏对企业文化的正确认识

企业员工缺乏正确的企业文化理念,大部分员工都认为企业文化是管理者为更好的发展而提出的一种行为意识,或者是把一个零零散散的文化元素当成了企业文化,从而导致了一系列企业文化贫乏的产生。而中小企业的管理者在企业文化方面的培育更是少之又少,所以导致员工缺乏对企业文化的正确理解。

(三)忽视企业文化对战略管理的影响

每个中小企业要长期发展都必须要制定一个发展战略,而战略的制定与企业文化是紧密相连的。优秀的企业文化能突出企业特色,形成企业员工共同的价值观念。而中小企业在这方面的战略管理明显缺乏长远理念。这样,也就不会看到建设管理性的企业文化对企业生存和经营活动的重要性。

(四)塑造企业文化缺乏创新思维

企业文化具有鲜明的个性,有利于企业制定出与众不同克敌制胜的战略,但是目前的中小企业并不是这样。中小企业人治色彩浓厚,企业管理者一手遮天,形成管理者我行我素、封闭保守、创新意识欠缺的经营特色,对新的、合理的、建设性的战略建议等重视不够,缺乏理性科学的经营管理,为中小企业的生存与发展壮大埋下了深深的隐患。

(五)忽略了建设共同的企业精神

大多数中小企业的领导者投入在赚更多的钱、扩大企业规模上,而员工是为老板工作发薪水,从而忽略了企业全体员工的精神面貌,没有达到整体的企业精神程度,缺乏一种共同的凝聚力和精神。

二、关于中小企业如何塑造企业文化的建议

(一)企业文化建设,重在科学发展

相当部分的管理者并不能真正理解企业文化的内涵和作用。首先,企业文化是企业生存和发展的内在环境。其次。企业文化是以经营理念为核心的。纵观20世纪80年代中期以来国内企业文化建设状况,一些企业开展文化建设之所以行之有效成果丰硕,主要源于坚持科学发展。与此相反,一些企业开展企业文化建设,由于不尊重科学发展规模,不走科学发展之路,而是摆形式主义空架子、赶时髦,最终走向夭折。企业文化建设追求科学发展,这不仅是企业发展的客观需求,更是当代社会发展的理性呼唤。

(二)梳理企业的核心层文化

1、企业使命、愿景

企业使命是企业存在的价值,企业愿景是对企业未来的构想和憧憬,描绘企业未来发展的状况。企业文化核心层必须和这两者保持一致,而中小企业在这方面有着深刻的发展愿想,所以中小企业应认真客观的认清自己的使命及愿景。

2、企业经营理念

中小企业要开创独具特色的经营理念,根据自身的特色和发展现状制定一个切实可行又独具一格的发展经营理念。例如可以具体表现为四满意,即消费者满意、员工满意、合作伙伴满意、政府满意,创建富有个性的企业文化。

3、价值观

文化的核心价值观,企业文化的核心也是如此。企业价值观是企业经营管理者和企业员工共享的群体价值观念。例如沃尔玛基于“顾客就是上帝”的核心价值观制定出员工服务顾客的两条行为准则:“第一条,顾客永远是对的。第二条,如果对此有异议,请参照第一条执行。”这就是企业价值观的影响力。

4、企业精神

企业精神是企业存在和发展的内在支撑,是全体员工共同拥有普遍掌握的理念,而从中小企业的发展角度看,追求卓越是当代企业精神的基本属性。

(三)将企业文化与员工成长体验相结合

很多中小企业是管理者直接向员工灌输他们制定的企业文化理念,这样就难免会使很多员工不能心悦诚服的接受,积极主动的做法是让员工开始就参与企业文化建设,并在企业文化建设和发挥作用中作为最直接的感受者,把建设的效果在生产营销等各个环节中反馈给管理者,及时改进与生存理念和经营管理有偏颇或效果不大的企业文化。同时,在提高员工认识和参与企业文化建设的过程中,逐渐培养员工的团队精神,增强企业的凝聚力,形成良性互动的局面。

(四)构建战略性的企业文化

在市场经济环境中,小企业有经营灵活的优点,也有受市场被动的影响明显的不利因素,很多小企业局限于追求眼前利益,没有长远的战略性规划。企业的目标是发展,这就要求企业文化还必须始终与企业发展的战略目标、市场目标、经营目标相一致相结合。

(五)要加强企业文化的培育与积淀

中小企业要想在众多的企业中走向扩大,脱颖而出,就必须加强企业文化的培育与积淀,是企业本身印上深深的痕迹,从而有助于扩大和发展。建议如下:

1、要给企业文化定位,整合基本的已实施的企业理念;

2、通过文化调查,掌握员工对核心理念的认同感;

3、企业文化整合后,汇编企业文化培训纲要,将核心理念日常化;

4、逐步建立企业文化体系。

三、中小企业积极构建企业文化的作用

(一)竞争作用

一个没有理想的民族是没有希望的民族,一个没有远大目标的组织同样是没有希望的组织。在激烈的市场竞争中,中小企业更是面临着诸多的风险,如果没有一个自上而下的目标和愿景,就不能形成强大的竞争力,也很难在竞争中求得生存和发展。而一个适合的良好的企业文化都会使员工在潜移默化中接受共同的价值观和目标,不仅过程自然,而且由此形成的竞争力也更加持久。因此,建设企业文化的实质就是建立企业内部的动力机制。

(二)凝聚作用

当一种企业的价值观被企业的成员认同后,它就会成为一种粘合剂,从思想、感情各方面把成员团结起来,形成巨大的向心力和凝聚力,这就是企业文化的凝聚功能。通过这种凝聚作用,员工就把个人的思想感情和命运与企业的兴衰紧密来年洗起来,产生对企业的强烈的“归属感”,跟企业同呼吸共命运。

(三)激励作用

企业文化能使企业员工从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应,倡导企业文化的过程是帮助员工寻求工作意义、建立行为的社会动机的过程,通过这一过程,可以在员工中形成共同的价值观,在企业中形成人人受重视、受尊重的文化氛围,有了这种氛围员工就会为企业发展而勇于献身、奋斗拼搏。

(四)创新作用

优秀的企业文化不是保守的,而是创新的。优秀的企业文化可以激发员工的创新精神,鼓舞员工开拓进取。在变幻莫测的信息时代,只有不断创新,企业才能生存,才能在激烈的市场竞争中立于不败地位。

四、小结

中小企业的文化建设对中小企业的生存和发展都具有重要的意义。中小企业一定要认识到文化建设的作用,并随着企业的发展建设调整符合自己企业特点的文化。在市场经济的今天,文化的力量是巨大的,在我们看不见摸不到的空间,文化都发挥着它本身的意义。无论是中小企业,还是大型企业国有企业,都应该重视文化建设。

参考文献

张德:《企业文化建设》(第二版),清华大学出版社,2009

杜林:《金融危机下的中小企业管理创新》,社会科学文献出版社,2011 廖代月:《企业文化实践》,北京理工大学出版社,2010

陈春花 曹洲涛 曾昊:《企业文化》,机械工业出版社,2011

吴华 李志平姜维齐:《破解中小企业管理能力提升的八大难题》,机械工业出版社,2006

宋得章:《现代企业文化100招》文匪出版社,2010

林嵩:《中小企业跨国际化管理》,化学工业出版社,2011

推荐第10篇:浅谈中小企业文化建设[推荐]

浅谈中小企业文化建设

[摘要] 伴随着我国改革开放和入世,国内外市场竞争日趋激烈,中小企业为适应市场竞争,日益重视通过企业文化建设来增强企业竞争力。本文从中小企业文化建设的重要性入手,分析目前在中小企业文化建设中存在的问题,并提出了相应的对策。

[关键词] 中小企业 企业文化 文化建设

一、中小企业文化建设的重要性

企业文化,是指在一定的历史条件下,企业及其员工在生产经营和变革的实践过程中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则,是一种具有企业个性的信念和行为方式。它包括价值观、行为规范、道德伦理、习俗习惯、规章制度、精神风貌等,其核心是价值观。对于中小企业来说,文化建设是十分重要的,它的地位和作用可以归为四种:导向作用,凝聚作用,约束作用,辐射作用。文化建设有利于提高企业的核心竞争力,文化力是企业竞争力的核心,通过文化建设,中小企业能明确企业目标和经营规划,规范员工的行为,激励员工的斗志;有利于提高企业的经营业绩,优秀的企业文化能增强企业的凝聚力,提高员工和顾客对企业的满意度;有利于提高就业,促进经济发展和社会稳定,从而推动国民经济发展和保持社会稳定。

二、中小企业文化建设中存在的问题

改革开放以来,我国的中小企业获得了飞速发展,实力得到不断增强,有力地支持了国民经济持续快速健康发展。但是随着科技的日新月异和我国的入世,中小企业面临着越来越激烈的国内、国际市场的竞争,目前中小企业文化建设中存在的问题主要有:

1.对企业文化建设缺乏正确的理解与认识

企业文化建设具有盲目性。一些企业经营者认为企业文化建设是大企业的事,与中小企业关系不大,在生产经营中“一言堂”,形成了所谓的“老板文化”或“旗手文化”。有人认为企业生存、发展靠的是产品、技术、营销和服务,文化只是企业生存、发展的润滑济,只起辅助作用。

2.家族色彩浓厚,企业缺乏凝聚力和向心力

我国中小企业大多是家族制企业,企业所有者及其亲属是企业的主人,而员工是“打工仔”,是“外来人”。这种过于浓厚的,以血缘和裙带关系的管理模式不利于现代企业制度的建立,易淡化顾主与员工的关系,形成各自利益共同体,不利于企业管理。同时,企业经营者的家长制作风,独断专行,不利于形成良好的激励和约束机制,弱化了员工的责任感和归属感,不利于增强企业凝聚力和向心力,团队优势无从发挥,增加了企业的经营风险。

3.企业文化不能动态发展

中小企业文化建设,易产生两种症状:随意性和僵化。随意性是因为很多企业注重眼前利益,而忽视企业的长远规划,容易为周围的环境和市场改变自己的文化风格,文化建设没有连续性和稳定性,无法形成自己的文化特色。这种不稳定易导致企业的急功近利。当然,针对具体情况对企业文化进行一定程度的修正,有利于企业的发展,否则企业文化就会僵化。

三、搞好中小企业文化建设的对策分析

企业的竞争短期靠产品和营销,中期靠品牌和战略,长期靠文化,越来越多的企业意识到,只有建设和发展具有时代特征和企业特色的企业文化,用先进的文化促进企业的发展,增强企业的核心竞争力,才能在市场竞争中立于不败之地。搞好中小企业文化建设的对策有:

1.提高管理者素质,增强企业凝聚力

企业的管理者,特别是领导者对企业文化的形成与发展有着不可替代的示范效应,提高管理者的素质,对于形成企业文化非常重要。管理者的素质好,形象和威望高,才能带出好的团队。对中小企业而言,规模小,员工少,管理社会化水平比较低,在企业文化建设中,每一个管理者要身体力行,向员工言传身教,作出企业文化理念和企业经营思想上的表率。企业高级管理人员要通过各种方式强调企业自身的重要价值理念,从而影响员工的理念和行为,进而在企业内部形成一种共识、一种文化力、一种凝聚力。将企业家文化与企业的文化建设相融合。

2.创立学习型组织,以创新促进企业发展

21世纪是知识经济时代,知识更新加快,科技日新月异,企业的竞争实质上是人才的竞争。要想跟上时代的发展,个人需要终身学习,企业要转化为学习型组织。在中小企业中创建学习型企业文化,有利于改善员工的心智模式,激发其工作热情,最大限度地发挥员工的潜能,实现自我超越,充分发挥团队的优势。处理好企业和员工的利益关系,实现企业和员工在利益上的双赢。

3.树立“诚信”理念,塑造企业形象

“人无信不立,政无信不威,商无信不富”,诚信不仅是企业发展的基础,更是其长盛不衰的生命线。从长远看,如果中小企业奉行“金钱至上”的理念,见利忘义,丧失信誉,就会失去原本不大的市场。在市场经济条件下,没有市场的企业就没有生命。另外,目前中小企业融资难、上市难,其背后是信用难,而解决自身信用问题,就必须树立“诚信”理念,打造诚信文化,以信取人。企业形象是指社会公众和企业职工对企业的整体印象和评价。它是企业文化对外界公众的直接表现,体现着企业的声誉,反映社会对企业的认可程度。中小企业在企业文化建设中,有意识地培育“诚信”文化,有利于提高企业信誉,塑造良好的企业形象。良好的企业形象对外是抢占市场的利器,对内是调动员工积极性的“强心剂”。

4.健全和完善中小企业的政策法规

为中小企业创造公平竞争的市场环境,法律是保证。促进中小企业的健康发展,迫切需要规范和完善的法制为基础,目前《中小企业促进法》虽然促使中小企业的地位提高,但是还没有法律效应,可操作性不强,并没有提供更多的实质性措施,迫切需要有关部门制定出相应的配套法规。只有健全和完善中小企业法律、法规,中小企业才能获得更广阔的发展空间,中小企业文化才有生根发芽的土壤。同时,政府在制定产业政策时,要考虑中小企业的利益,尊重中小企业的地位,支持中小企业文化建设,将有助于中小企业对经济社会的发展发挥更大的作用。

参考文献:

[1]茆 巍:论中小企业的企业文化建设[J].科学发展论坛,2007(4)

[2]陈冬梅彭建华:中小企业的企业文化建设构想[J].企业经济,2007(9)

第11篇:中小企业文化建设的重要性

中小企业文化建设的重要性

有这样一个案例,两个好朋友同时创业,几年后其中一个人的公司已经小有名气,而另外一家则还是举步维艰。于是后面这家公司的老板就问他的朋友说:“我们是同时创业,我们的条件和机会差不多,为什么你发展得那么快,我到现在却还是那么艰难呢?”他的朋友并没有做正面回答,反而问了他三个问题:“你的公司有没有足以令员工激动并愿意与你共进退的发展目标?你有没有将你的思路与价值观与你的员工分享?你有没有经常刻意去创造一种让员工充满激情的工作氛围?”听完朋友的问题,这个老板陷入沉思之中。

公司发展这么多年,自己一直忙于业务发展,怎么会有时间来考虑这些问题?这些东西不是大公司才需要的吗?

中小企业也要有文化

其实这些问题应该是所有的中小企业都要自问的三个问题,也就是企业文化的建设问题。中小型企业由于规模小、发展时间短,企业管理水平普遍较低,相当一部分甚至是不规范经营。中国对于中小企业的发展问题,更多谈到的是要科学管理、提高管理水平,但却很少有人会提倡中小企业要注重文化的建设。很多中小企业主认为,我们是中小型企业,企业关键是生存,谈不上企业文化建设问题,甚至管理界一些专家也持同样观点,这就使得中小型企业的文化建设更为滞后。

每一个企业在发展过程中,不管规模大小,都必有其独特的文化雏形,这些雏形刚开始可能是来自企业家的某种直觉,它是用来指导和约束员工成文或不成文的条例和规范,并有意识或无意识地对企业员工进行灌输,使之融入企业管理行为中,自觉自愿地遵守所形成的约束激励机制。久而久之,就逐渐形成了企业自己独特的价值观、道德观,从而形成一种企业凝聚力,使之推动企业高速发展,达到企业文化之真正内涵。所以,企业文化是企业在工作过程中形成的一种共同的行为方式和价值观,它是企业做事的方式,无论企业规模的大小,凡是企业都有企业文化。因此,中小企业也肯定存在企业文化的塑造问题,只不过因企业规模和发展阶段不同,企业文化塑造的力度和角度也不同。

台湾宏电脑董事长施振荣认为:“企业文化不是一次运动,用三年两年时间就能够达到。最好是从企业小的时候就开始着手企业文化的建设,因为大了以后,再去建设企业文化就比较困难了。”他不同意企业小的时候应更多地考虑眼前利益而顾不上企业文化的说法,“20几年前,从第一天办企业起,我就是立足长远,只有长远才有办法从小长到大。 比方说,信用对我们很重要,即使在企业小的时候也不能选择破坏信用的方式来达到短期的目的,不能用短期的获得作为破坏长期发展的借口,太多的人使用这个借口是不对的。很多人喜欢用最简单的方式解决问题,但最简单的方式往往不是最好的方法,达不到最后的目标。”这就是中小企业需不需要重视企业文化的最好回答。

劣根文化要不得

我国大多数中小企业是家族企业,企业要想发展,家族经营只是其中一个阶段。随着企业规模扩大和面对更加复杂的市场环境,家族企业的局限性就暴露出来,这些局限性所产生的文化障碍是制约中小企业发展的关键因素。这些局限包括:第一,很多企业是家长决策,

这种机制在提高决策效率的同时也带来了决策的不科学,容易给企业带来风险;第二,家族企业往往任人唯亲,不是任人唯贤,企业的高层管理人员通常是企业主的子女或亲戚,这样就会发生不懂企业管理的人走上领导岗位,降低企业的管理水平;第三,任人唯亲使特殊人物把持关键岗位后,规章制度不起作用,关系代替制度使制度如一张废纸;第四,任人唯亲的用人机制产生不公平的内部竞争环境,企业留不住有本事的人才。总之,家族企业的家长制决策文化、任人唯亲文化、随意性文化是自家族企业成立起就形成的致命伤。对于这些局限性,除了要在产权制度上有所创新外,文化建设更应该是改变这种局限性的重要方法。

文化建设要“立竿见影”

事实上,任何一个企业家都在潜意识上很重视企业文化,为什么呢?作为老板,你是不是整天考虑如何让员工愿意和你同舟共济、如何让他们提高工作效率、如何让员工认同你的企业发展目标并为之奋斗?其实每个老板都会考虑企业凭什么来凝聚员工,这就是企业文化要解决的问题。所以中小企业也需要企业文化,但关键在于如何塑造企业文化。中 小型企业与大型企业在文化建设上是有区别的。在大型企业里,企业组织层次多、信息传递路径复杂,可能更需要一些系统的文化运作方法。而中小型企业,可能就100多名员工,信息沟通较为顺畅,不需要太多的形式或系统的东西,它要把重点放在如何让核心理念深入人心的工作上。“一个企业,如果想发展成大型企业,现在就必须做大型企业要做的事;想成为一个卓越的公司,现在就必须做卓越公司应该做的事情,这样才有可能成为大公司或卓越公司。”

中小企业塑造文化的方法与大型企业有区别,显得更实在、更简单。第一,老板必须将他对企业未来的发展思路和员工进行充分沟通,也就是我们通常所说的构筑共同愿景。企业在创业时期往往有很多不确定因素左右企业发展,如果老板能够经常和员工交流,使员工知道企业的发展方向,并且让他们感觉也是企业当中的一分子,这种激励是用金钱不 能够替代的。而这个时候沟通比大型企业更为有效,员工也能够很快明白老板的思路,没有太多形式上的条条框框,很容易引起员工的共鸣。第二,核心价值观的确定。作为企业,核心价值观就好像是一个人的灵魂,它是一个企业得以生存的理由,所以企业要做的事情就是将企业最重要的理念提炼出来就行了。第三,将核心价值观无时无刻地体现在行动当中。作为老板要身体力行,不断跟员工沟通,形式不要太多,内容简单明了,最基本的核心内容要通过行动去体现,以后有必要可以增加一些形式上的内容,例如公司的刊物、公司的歌曲等。

一般企业文化建设要经过几个阶段,首先是自发形成阶段,其次是塑造阶段、培育阶段、巩固阶段和创新阶段,最后又回到培育和巩固阶段。自发形成阶段一般时间较长,因为这段时间一般是企业的创业时期,大部分企业家只顾着赚钱,忽略了文化建设的重要性。所以,如果企业一开始就高瞻远瞩,重视企业文化建设,塑造一种强势和个性的企业文 化,那文化自发形成的阶段就会大大缩短,从而促进企业的快速健康发展。这就是为什么有的企业不仅能够生存下去,而且能够成为卓越公司,而有的企业却只是昙花一现的最好理由。

第12篇:中小企业文化建设管理细则

中小企业文化建设管理细则 1目的

实施公司企业文化发展战略,提高企业员工素质,扩大企业品牌影响,增强企业凝聚力和竞争力。特制定本规定。

2范围

本标准规定了公司企业文化建设的性质与任务、组织机构与职责、管理内容与要求等。

本标准适用于企业文化建设的管理。

3规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的文件,其最新版本适用于本标准。 《企业识别系统手册》

《项目(厂区)文化建设管理规定》

《项目(厂区)文化建设管理考核细则》

《企业英雄管理规定》

4职责

4.1党群工作部:

公司党群工作部是公司企业文化建设的日常工作机构,负责公司企业文化建设工作的规划设计、组织实施、管理协调、检查指导和考核奖罚等工作。 5活动描述

5.1企业理念体系建设

5.1.1建立公司理念识别系统,并形成规范化管理。

5.1.2及时将公司决策层提出新的经营理念和管理理念纳入公司理念体系。

5.1.3坚持与时俱进的思想,不断的学习吸纳先进企业的管理思想和管理理念,充实和完善公司的理念体系,始终保持公司理念的先进性。

5.1.4采用多种宣贯形式组织理念的层层宣贯,使全体员工了解理念内涵,自觉指导行动。

5.2企业制度建设

5.2.1根据企业发展需要,研究和确定企业发展定位,并以此来凝聚员工思想,激励斗志。

5.2.2研究和制定企业发展战略,动员广大员工努力实施发展战略,实现企业发展目标。

5.2.3完善企业规章制度,实施强制式管理和军事化指挥,确保各项制度的贯彻实施。

5.2.4贯彻员工行为规范,增强员工遵章守纪的自觉性。

5.3项目(厂区)文化建设

5.3.1对员工进行精品意识教育,抓好质量过程控制,创建精品工程。

5.3.2贯彻执行项目管理规范标准,推进项目管理创新。

5.3.3开展以项目(厂区)“三文明”、“四达标”、“五统一”为主要内容的升级达标竞赛活动,表彰先进,鞭策落后,提高项目管理水平,塑造良好的项目(厂区)形象。

5.4企业道德建设

5.4.1深入开展职业道德教育,不断提高员工的道德素质。

5.4.2贯彻《企业识别系统手册》行为识别的各项要求,贯彻员工行为准则等相

关制度规定。增强员工自觉遵守道德规范的意识。

5.4.3开展以“诚信”为核心的职业道德活动,树立用户第一的思想和诚信服务理念,增强服务意识。

5.4.4加强道德建设的管理考核。严格处罚违反职业道德、造成企业损失的人员。

5.4.5选树和宣传讲道德、讲诚信、讲奉献的典型人物和事迹。营造良好的道德氛围。

5.5企业英雄管理

5.5.1挖掘、培养、选树各类型、各层次的典型人物,建立企业英雄群体,形成推动企业发展的中坚骨干力量。

5.5.2建立企业英雄管理机制,营造有利于企业人才发展和典型成长的环境空间。

5.5.3大力宣传企业英雄的典型形象,凝聚员工思想、扩大企业品牌影响

5.6企业形象塑造

5.6.1开展企业形象宣传教育活动,增强各级管理者和广大员工自觉塑造和维护企业形象的责任意识。

5.6.2加强《企业识别系统手册》视觉识别系统的应用管理,贯彻执行视觉识别基本设计要素,实现企业视觉形象展示的统一化、规范化。

5.6.3加强施工现场和厂区的形象策划和形象展示工作,提升企业形象的整体品位。

5.6.4充分利用各种媒体宣传企业形象,增强企业形象的社会影响力。

5.7企业文化仪式活动

5.7.1企业文化仪式活动包括升国旗活动、岗前宣誓活动、厂庆庆典活动、事迹报告和事迹演讲活动、知识竞赛活动、文体娱乐活动、社会公益活动等。

5.7.2有组织有计划的开展各种健康活泼、寓教于乐的文化仪式活动,营造文化氛围,陶冶员工思想情操,提高员工文化修养水平。

第13篇:中小企业如何进行创新文化建设

中小企业如何进行创新文化建设

内容摘要:

企业是近代工业不断发展的产物,它不仅承载者社会生产力和生产关系,也且也是社会文化的载体。它的发展依靠技术和体制上的进步与改革,同时也需要文化的创新。在当今这个知识经济时代,企业竞争不只是产品与服务质量的较量,也是企业文化积淀的对抗。因而企业创新文化建设尤为重要,而我国的中小企业文化建设仍相对滞后,不仅没有为企业发展提供软实力,相反地甚至已经阻碍中小企业的发展。中小企业进行创新文化建设迫在眉睫。通过培育和渲染积极地企业文化来塑造和影响企业决策者,管理者和劳动者观念价值观与精神风尚。使人和企业的整体素质得到提高,以适应发展的新要求和新条件,保证中小企业的持续发展。

关键词:

企业文化中小企业创新文化

江泽民指出,创新是一个民族的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。同样,创新对于企业而言,也是至关重要的。但就目前我国企业的现状而言,尤其是中小企业,创新的宽度,广度,力度和深度是远远不够的。尤其是文化创新建设,往往被忽略。而文化因素却是无所不在,并且能量无穷的,文化是实现企业战略目标的基本对策,是完成企业经营业绩的重要手段,优化企业内部管理的重要保证。总之优秀的企业文化是企业立于不败之地的重要因素。中小企业应该重视其创新文化建设,改变其自身的劣势,建设中小企业创新文化,逐步构建适应市场经济发展的现代企业创新文化的体系,是我国中小企业走向成熟的关键和标志,对其将来的发展与成长具有重要的意义。

一.我国中小企业文化建设的现状分析

我国中小企业企业文化建设总体水平还比较落后,发展也相对滞后,综合起来主要表现在以下三大方面:

第一.我国中小企业的产生基础也对企业的文化建设有着很深的影响

尤其是中小企业的企业家们。其文化和思维认识深深影响着中小企业的发展。但其一般只能认识到企业的生产与盈利,忽视文化建设。并且在很多方面,不注重自身文化素质和管理水平的提高,经营管理知识缺少,形成了认识落后,如任人唯亲,凭经验办事,只顾眼前利益,这些都严重阻碍了我国中小企业的创新文化建设。

第二,就其企业内部而言

中小企业技术水平落后,技术设备陈旧,资金严重不足,缺乏创新文化的物质基础,严重制约了中小企业自身的发展。而且缺乏人才,缺乏创新文化理念。我国大多数中小企业不重视人才的吸纳与培养,他们认识不到人才是企业成功的关键, 是一个企业最重要的资本。再者,市场体制的不健全导致中小企业缺乏长远的创新文化动力。改革开放以来,我国的市场经济体制有了很大的进步, 但是在一些具体环节上还存在严重不足,当前市场的整体环境不利于中小企业的健康持续发展。

第三.就其外部支持而言

首先,政府对中小企业重视不够, 缺乏创新文化的政策支持。对于我国中小企业的发展来说, 政府绝对是关键的因素之一。其次,社会服务支持不力, 缺乏创新文化的外部环境等, 比如缺乏相应的中介服务,缺乏有力的技术和资金的支持, 区域创新体系发展滞后, 中小企业缺乏发展资金, 融资环境较差。

针对以上中小企业文化建设的现状分析,可以得出如下的中小企业创新文化建设的若干对策。

二、中小企业如何进行创新文化建设

其实相比较于大型的企业,中小企业进行创新文化建设也有有利的条件。因为大型企业组织层次多,信息传递路径复杂,而中小型企业,员工人数较大型企业少,组织结构也简单,信息沟通较为顺畅,不需要太多的形式或系统的东西,它要重点放在如何让核心理念深入人心的工作上。

第一.提高中小企业家自身素质,企业领导创新,才能有利于中小企业的创新文化建设。

中小企业家要有识才的慧眼,用才的气魄,爱才的感情,聚才的方法,善于用事业来吸引和凝聚人才,为各种人才提供他们发挥聪明才智的天地,激励他们。对人才一定要爱惜,越是条件艰苦、工作繁重、环境困难,越要关心他们,以情感人,大家更好地团结起来共同奋斗。要尽可能地为人才创造良好的工作和生活条件,加快建立有利于留住人才、吸引人才、人尽其才的工资体制。而且应当开阔眼界,大胆引进外来优秀的人才管理企业,使他们在规范合理的企业运营规则和规章制度下,合理竞争,取长补短,以形成人力资源整和优势,并且要大胆放权于他们,让他们能够根据市场的竞争趋势,科学地、理性地自己做决定,以使企业更灵活地适应市场的变化,更贴近地满足市场的需求。最后,更为重要的是中小企业家是企业的掌舵人,在决定着企业发展方向、经营方针的过程中居于举足轻重的地位,而企业的发展战略和经营方针本身就是企业创新文化的核心载体。

所以中小企业家在形成企业的重实际、重科学、重人才的经营管理风格和价值观中居于文化领袖的地位。当好企业创新文化领路人,发挥好创新文化轴心的作用,出色地引领员工构建良好强势的企业创新文化,企业家责任重大,应该对自身有更高的要求。熊彼特在《经济发展理论》一书中就高度强调企业家在创新中的作用, 他认为企业家是中小企业创新的关键。企业家必须具备一定的优秀素质, 如创新意识、责任感、果断的决策能力、有卓识远见。提高企业家自身素质对中小企业创新文化建设尤为重要。

第二.改善中小企业的人文环境,是创新文化建设的基础。

中小企业家自身素质提高后,要在企业内营造良好的氛围,增强员工的归属感,鼓励人们建立和具有老板的思想意识,而不是传统的雇佣关系,老板必须将他对企业未来的发展思路和员工进行充分沟通,也就是我们通常说的构筑共同愿景且让他们感觉也是企业当中的一份子,这种激励是用金钱不能够替代的,而这个时候有效沟通比大型企业更重要。如:老板能够经常和员工交流,使员工知道企业的发展方向,员工也能够很快明白老板的发展思路,没有太多形式上的条条框框,很容易引起员工的共鸣。在这种氛围中,员工感觉到是为自己的企业做事,并相信可得到相应的工作和报酬,大家愿意在有情趣、有事业目标和创新气氛的环境中工作,而不仅仅满足于完成例行工作。在宽松、相互支持、有情趣的气氛中,有利于激发员工的创新灵感和积极性。

第三.培养企业创新精神。

海尔集团有句名言———创新是企业的灵魂,是企业持续发展的保证。创新精神是企业文化的核心和基石,是企业的灵魂和希望,也是一个企业长久不衰的秘诀。在中小企业中创新文化建设可以积极动员到每一名员工。企业的创新精神主要包括员工所有的创新信条、创新价值观念、创新行为准则以及他们对企业的以及意识、责任感、荣誉感、自豪感等。它是企业创新活动得以开展的精神支柱,是企业内部凝聚力和向心力的有机结合体,是企业创新文化之魂,企业创新精神渗透于创新文化发展的方方面面和企业中的每一环节,潜移默化地指导和制约着每一个员工的创新心理和行为。树立企业创新文化的精神,同时企业还要树立以市场为导向的经营观念,树立追求创新、以创新为荣的文化,树立危机意识和竞争意识。企业文化与员工创新精神是紧密联系在一起的。海尔让企业文化深入员工之中,无论哪个员工,只要对企业有贡献,比如小的改革、发明等,我们都进行奖励, 使每个员工都想要办法实现自身价值,我们认为在企业里,管理者与被管理者之间的关系很简单,被管理者只需要管理者给予他公平,再简单说,说是我干得好,你应该提出来。在企业里最可怕的是每个人对企业发展都漠不关心,最重要的是每个人都自觉创新,贡献出自己的力量。创新最重要,每个人的创新更重要。

第四.建造学习型企业创新文化,健全有效的人才激励机制。 企业员工培训和自主学习工作是创新文化至关重要的构成部分,企业应确立培养员工创造性的学习能力、实践操作和创新能力的文化管理理念,建立健全企业学习激励约束机制,将创新性的学习和教育不断地扩展和延伸到员工的整个职业生涯之中。同时应大量引进创新人才,给与他门物质和精神的激励,根据马斯洛的需求层次理论,以满足他们较高层次的需求,即得到社会的认可和尊重。

当前很多企业确实注重职工的学习和培训,但这种培训大都停留在操作技能的掌握重复模仿阶段, 很少把员工的培训同企业的创新进步联系起来。随着知识经济的到来, 科技发展突飞猛进, 人们原来所掌握的知识和技术将随着时间的推 移,逐渐变成陈旧的知识和过时的技术, 靠单纯的技能培训已经赶不上时代发展的需要。这就要求我们在加大职工教育力度的同时, 注意培养职工的学习能力,并用学习能力带动创新能力。因为创新离不开知识的积累, 只有具备自主学习能力的人, 才能在实际工作中把实践的知识系统地归纳起来, 使知识系统化、条理化,为创新能力打下坚实的基础。

第五.政府制度创新是中小企业创新文化建设的保障。

我国中小企业的文化建设缺乏政府和社会的有力支持。进行创新文化建设需要政府和社会从以下几方面提供支持和帮助。

首先,政府应该加强法律建设, 给中小企业发展提供健全的法制环境。这一点在国外得到很高的重视,如美国的《中小企业管理法》《、中小企业技术创法》《、小企业投资法》《、小企业担保信贷法》等, 日本的《中小企业信用金库法》《、中小企业行业振兴临时措施法》《、中小企业指导法》等;我国于2002 通过了《中华人民共和国中小企业促进法》, 但还需要进一步落实和加强。其次,政府必须进行科学的管理引导, 设立中小企业管理机构, 如美国的“ 中小企业厅”以及日本“ 通产省中小企业厅”都是专门的行政机构。创造条件建立二级市场为各类中小企业尤其是高新科技型和风险投资创业型中小企业, 提供更多的融资渠道和产权交易机会。如税收优惠政策等。

其次,社会可以给予企业创新文化建设更多支持。例如营造中介服务体系是中小企业创新文化建设的有力后盾。20 世纪90 年代早期,英国企业开始接受一个新概念:商务链(BL, the Busine Link), 它是在地区网站中建立, 并为当地的中小企业提供所有的商务发展咨询, 包括产品的设计和开发、质量管理、商业计划、制造战略、生产技术、信息系统和市场等。目前, 我国中小企业应该从以下两个方面进行努力: 首先, 在政府和有关机构的支持下, 各地相继成立企业、企业家孵化器, 提供有利条件和环境, 包括办公和实验场地、资金、设备、技术人才等; 其次,建立专门实验室, 加强产学研合作。国家政府和社会应该加大资金投入, 建立相应的高新技术实验室和实验基地,帮助中小企业进行科技创新和产品的研究与开发。我国高等院校应该走“学—研—产”一体化、互动化道路, 加强与企业的合作, 进行技术开发和创新。 总结:中小企业在追求自我生存和永续发展的过程中, 既要考虑企业经营目标的实现和提高企业市场地位, 又要考虑企业在已领先的竞争领域和未来扩张的经营环境中始终保持持续的盈利增长和能力的提高。一两个创新项目也许能使企业获得眼前的增长, 但要使企业能够持续发展则离不开持续性的创新。只有企业的创新文化, 才是维系企业持续性创新的根本。中小企业的企业文化对于一个企业的成长,是最持久的决定因素。它不仅能使企业拥有长效发展的能力, 提高企业核心竞争力,而且对推动企业全面创新具有重要作用。这是因为企业文化贯穿于企业行为的全过程,是凝聚企业内部、连接企业与社会的重要力量。所以, 企业创新文化的建设,必将带动管理创新、制度创新、组织创新和技术创新等一系列的创新活动,从而真正实现中小企业的可持续发展。

参考文献:

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第14篇:中小企业的企业文化建设构想

中小企业的企业文化建设构想

发布时间:2011-7-18信息来源:中国论文下载中心 作者:陈冬梅 彭建华

[摘 要] 中小企业从创业初期开始就要借鉴成功企业的优秀企业文化,积累优秀企业文化的基本要素,再通过管理层正确引导、职工积极参与以及正确引入CIS系统等有效路径,推进企业文化建设,塑造适合企业需求的企业文化,从而延长企业生命周期,提高企业核心竞争力。

[关键词] 企业文化;核心价值观;创新;有效路径

一、优秀企业文化的基本要素

企业文化作为观念形态是一个包含许多内容的复合体,许多学者都从不同的角度定义了企业文化,人们对企业文化认识也有很大的差异,不同企业也都有自己的特点。随着对企业文化价值认识的深入,我国大多数中小企业开始重视企业文化建设,但由于对企业文化的基本要素,特别是对优秀企业文化应具备的基本要素缺乏认识,许多企业没有建设起适合自身需要的企业文化。总结成功企业的企业文化建设经验,厘清优秀企业文化的基本要素,对我国中小企业有效进行企业文化建设有重要借鉴价值。根据学者总结归纳,优秀企业文化至少应具备以下要素:

1.企业文化应当体现企业的价值观尤其是核心价值观。对企业有价值的内容有很多,如质量观念,创新,顾客、环保等等,这些集合起来就构成一个企业的价值观。但是总有一些是企业认为最重要的,这就是企业的核心价值观。

核心价值观规定了人们的基本思维模式和行为模式,是一种不需要思考就能够表现出来的东西,是一旦违背了它就感到不舒服的东西,而且这些思维模式和行为模式,还应该在新老员工的交替过程中具有延缓性和保持性。美国的管理学家彼得斯和沃特曼指出:我们研究的所有优秀公司都很清楚他们主张什么,他们所要建立和要形成的便是一种企业价值标准;事实上,如果一个企业缺乏明确的价值标准,或价值观念不准确,我们就很怀疑是否有可能获得经营上的成功。每个成功的公司都有自己的核心价值观,正是由于这种价值方向的确立与个人奋斗心态的价值确认相一致,从而产生了强大的文化驱动力,激励企业员工为了个人利益和企业价值目标的实现去拼搏和奋斗。

企业价值观、特别是核心价值观是构建企业文化的基石,可以说,企业文化的所有内容,都是在企业价值观的基础上产生的,都是价值观在不同领域的体现或具体化。共同的价值观、共同的信念会使企业成员凝聚成一个整体,并在工作中遵守企业的行为准则和道德规范,为企业的发展经营目标而拼搏。优秀的企业文化以核心价值观为基石,体现企业的核心价值观,从而成为企业核心价值观的载体和传承工具。这种优秀的企业文化像纽带,能把员工与企业紧紧联系在一起,使全体员工认同核心价值观念。这种内化了的核心价值观促使所有的员工为了他们共同的目标而一同奋斗,形成特色企业精神后,就像一种优良传统,世代相传。这既对现在的企业员工有很大的精神激励作用,也能让未来的新员工尽快理解并践行企业核心价值观,快速融入群体并成为企业有机体的一部分。所以说,一个优秀的企业,就是要培育一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩不断提高、积极推动组织变革和发展的企业文化。

2.优秀企业文化是人本主义文化。坚持“以人为本”也是优秀企业文化最本质的内容之一。人本主义思想已成为世界管理理论发展的一大趋势,也是世界众多知名企业文化的核心内容。以人为本首先体现在企业要尊重人、信任人,把人放在企业管理的主体地位,强调文化认同和群体意识的作用,反对单纯的强制管理。要尊重广大职工的人格和民主权利,营造宽松愉快的精神环境,激发职工爱岗敬业的热情。在企业发展的同时,尽可能地提高职工的经济收入,形成员工奉献社会,企业回报员工的良性循环。坚持把员工的兴趣、爱好、特长和企业的需要结合起来,尽可能多地给员工创造学习提高的机会和条件。企业必须将以人为本的理念落到实处,要想使员工对企业有认同感,绝不是喊几次口号、开展几次职工文体活动就能做到的,必须扎扎实实地为他们办一些实事。企业应实行公开公正的透明管理,多和员工沟通,让员工了解企业的发展战略,清楚企业的昨天、今天和明天,知道自己在企业中的位置,形成员工的主人翁精神。

广义的以人为本包括企业的员工和客户两方而。对客户的人本思想,主要体现于企业对外的服务理念和诚信品质之中。市场竞争既是产品质量的竞争,更是服务质量的竞争。优秀企业文化中必定包含有“服务至上”、“顾客是上帝”的理念,并要求全体员工遵循践行这一理念。笔者曾对海尔家电客户的购买动机进行市场调查,结果表明近一半的客户购买海尔公司产品的动因主要在于海尔公司高质量的售后服务。“商无信不富”,诚信是企业发展的基础和长盛不衰的生命线。从长远看,如果中小企业奉行“金钱至上”的理念,见利忘义,丧失信誉,就会失去自己原本不大的市场。在市场经济条件下,没有市场的企业就没有生命。

3.优秀企业文化蕴涵创新精神。创新精神是企业文化的核心和基石,是企业的灵魂和希望,也是一个企业经久不衰的秘诀。企业的创新精神主要包括员工所有的创新信条、创新价值观念、创新行为准则。创新精神是企业创新活动得以开展的精神支柱,是企业内部凝聚力和向心力的有机结合体,是企业创新文化之魂。企业创新精神渗透于创新文化发展的方方面面和企业生产经营活动中的每一环节,潜移默化地指导和制约着每一个员工的创新心理和行为。企业还要树立以市场为导向的经营观念,树立追求创新、以创新为荣的文化,树立危机意识和竞争意识。

以技术创新为例,创新的文化氛围有利于R&D人员大胆创新,不怕失败。创新文化能消除或减少R&D人员因为技术创新的不确定性和高风险性引发的各种心理压力,使他们竭尽全力发掘自己的内在潜能,积极主动承担R&D项目。

4.各层面企业文化协调发展。学者一般将企业文化分为四个层面,即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化和企业精神文化。企业物质文化是一种以物质形态为主要表现对象的表层企业文化,主要包括企业生产经营所创造的物化成果、企业环境、企业广告、产品包装设计等内容。企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它可以分为企业的内部行为和外部行为文化两种,包括在企业经营、人际关系活动、营销活动中产生的文化现象。它处于企业文化结构的幔层(或浅层)。企业制度文化,包括企业领导体制、企业组织结构和企业管理制度等方面,它是人与物、人与企业经营制度的结合部分,是一种约束企业和员工行为的规范性文化。企业制度文化具有中介性,它既是人的意识与观念形态的反映,又是由一定的物的形式所构成的,还是精神与物质的中介。制度文化既是适应物质文化的固定形式,又是塑造精神文化的主要机制和载体。正是由于制度文化的这种中介的固定、传递功能,它对企业文化的建设具有重要作用。企业精神文化是指企业在生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响,而长期形成的一种精神成果和文化观念。在整个企业文化系统中,它处于核心的地位,包括企业

精神、企业道德、企业价值观念等内容,是企业意识形态的总和。企业精神文化是企业文化的统帅,决定着其他层面文化的性质与方向。企业文化总是沿着精神文化——制度文化——新的精神文化的轨迹不断发展、丰富和提高。

优秀的企业文化是四个层面的有机统一。企业应对企业价值观、企业精神、企业伦理等意识形态内容进行反复总结、精心提炼,最终形成企业文化的内核,即企业精神文化。在企业发展到新的阶段时,也应首先对企业精神文化进行改革创新,使其能适应新的企业文化建设需要。制度文化、行为文化和物质文化都是企业精神文化的外化,是企业精神文化的具体体现。企业精神文化过于抽象,不易于为大多数员工掌握,必须借助外化的具体工具才能实现其教化和其他功能。正因为认识到这一点,优秀企业非常注重企业管理制度的制订与完善,经常开展各种丰富多彩的文化活动,也善于让企业环境、员工服装、企业名片、产品设计与包装体现企业精神文化的内涵。但是,大多数中小企业在建设企业文化时忽视了企业文化各层面的协调发展,将目光集中于企业文化的表层和浅层,把举办文艺活动、办墙报、搞宣传等同于企业文化的内涵建设。这种做法会给企业文化建设带来致命的危害。没有精神文化的企业文化是无源之水、无本之木,无法担当起维系企业持续稳定发展的重任。

二、中小企业文化建设的有效路径

1.管理层正确引导,职工积极参与。文化是人们意识的能动产物,不是客观环境的消极反映。企业文化的建设与变革需求一开始总是为少数人所认识,从而提出反映客观需要的文化主张。因而企业管理者如何审时度势地打造并践行企业文化,显得尤为重要。这要求中小企业的管理者做到以下二点:其一是对企业文化的需求具有敏锐的洞察能力,要努力成为企业文化的先驱。对大多数中小企业而言,企业文化管理者是企业文化建设的龙头,他们本身要成为企业文化思想、文化精神的化身,通过自己的实际行动向全体员工灌输企业的价值观,启发和带动全体员工形成新的企业文化模式。其二要善于发现和树立榜样。在企业文化建设中,“榜样的力量是无穷的”,要充分利用典型事例和英雄模范人物来鼓舞、促进企业文化建设。迪尔和肯尼迪在《公司文化》一书中论述了英雄人物对企业文化建设的重要价值,认为没有英雄人物的企业文化是不完备的企业文化,是难以传播和传递的文化。

企业文化建设不仅是企业管理者的新型管理手段,而且也是员工自我管理和互相监督的较好办法。在企业文化建设过程中,也要重视职工参与建设的价值。员工是企业的主人,伴随企业成长发展的员工对企业的文化内涵有自己独到的认识,这种认识有较高的普遍性与合理性。企业应当提供有效的渠道让员工参与企业文化建设,将员工的独到认识上升为企业文化的一部分。同时,企业员工也是企业文化的主要践行者。要让员工自觉地践行企业文化,企业文化必须得到员工的认同。没有员工参与建设的企业文化对员工而言是一种外在物,即使通过教化也难以融入他们的思想行为之中,操作不当还可能形成二张皮,员工表面上屈于管理层压力承认企业文化内容,但深层自我不认同甚至排斥企业文化。这样,企业文化不可能得到真正有效的践行。职工参与建设的企业文化则不同,它让员工感觉到是在遵从自己内心的东西而不会认为是一种外在的枷锁,它不需要经过教化也能直接体现于员工的思想与行为之中。

2.根据企业发展实际情况,确定企业文化建设与再造的层次。处于不同发展阶段的企业,对

企业文化建设有不同的需求。一般而言,在企业的初创和成长阶段,企业的创始人是企业文化建设的主力军,他一般会把自己多年来形成的价值观和自己的文化背景引入新企业。这种作为企业文化起点的价值观具有非常强的内聚力。但企业创始人的价值观不是企业文化的全部,从长远目标来讲,企业初创和成长时期还应注重对已成型的优秀企业文化的借鉴,从这些优秀文化中吸收有利资源,再结合企业创始人的核心价值观,最终完成企业文化要素的原始积累。在企业的盛年期,也就是成熟阶段,随着企业规模的扩大和人际关系的日益复杂,在自然进化的情况下,企业文化对成员的影响程度更多地被完善的制度所取代。这一时期的企业文化已较为成熟,但仍应当进一步发现企业文化的价值,应当邀请专家对企业文化进行系统总结提炼(或自行进行),去伪存真,系统塑造企业文化,使其又一次升华。另外,应及时运用经过总结提炼的企业文化对员工进行宣传,使企业文化的核心理念完全融入到员工的思想意识和行为之中。在企业发展进入新的阶段(例如衰退时期或二次创业时期),呆板的制度化管理往往会导致企业的灵活性下降,一种消极的情绪会削弱企业的创造力。这时,必须对企业文化进行再造。成功的企业表现为对适宜企业发展的企业文化继续发扬,同时坚持变革,对创新精神和创新理念加以鼓励,此时,企业文化显出新的生机和活力。

3.创建学习型组织。1997年世界管理大会提出:“学习型企业”将是主导21世纪企业的成功模式,最有竞争力的公司是“学习型组织”。创建学习型组织是企业文化建设新的载体,将促使企业文化建设在广度和深度上得到发展。在中小企业中创建学习型组织,有利于改善员工的心智模式,激发其工作热情,最大限度地发挥员工的潜能,实现自我超越,充分发挥团队的优势。创立中小型学习型企业,也有利于提高企业的创造力和竞争力,通过超越自我和建立共同的远景目标,实现企业与员工的协调发展。

4.正确引入CIS系统。目前,导入CIS(Corporation Identity System,即企业形象识别系统)系统已经成为一些企业提升企业形象的重要途径。CIS系统主要包括三个子系统。其一为MI(Mind Identity),即理念形象识别,包含企业价值、企业精神、企业目标和企业伦理等具体内容。其二是BI(Behaveior Identity),即行为形象识别,包含了对内的企业行为准则、教育培训和对外的促销活动、公关活动等内容。其三为VI(Vision Identity),即视觉形象识别,包括产品标志、吉祥物、服装、礼品等等。CIS系统的三个子系统与企业文化的不同层次内容有一定的对应关系,MI对应企业精神文化,BI对应企业行为文化,VI则与企业物质文化相对应。由于这种对应关系的存在,导入CIS系统在很大程度上说即是在塑造企业文化。目前,许多中小企业认识到了导入CIS系统对企业发展的重要价值,但由于认识上的偏差,多数企业将关注点集中于VI之上,这种本末倒置的做法决定了企业导入的CIS系统不能发挥应有的作用。正如企业精神文化是企业文化的内核一样,MI才是CIS系统的核心部分,也是CIS系统功效的原动力,BI和VI只是MI的动态和静态表现。MI系统是灵魂,决定支配着BI与VI,企业在导入CIS系统的过程中,应当将关注点集中于MI之上。在企业发展到一定程度以后,企业自行或通过有实力的专门的企业形象设计公司对企业价值观、企业精神信条、企业伦理等思想内容进行精心提炼、准确的表达,形成企业的MI系统,再以MI系统去指导BI、VI系统建设,才能有效建设企业文化,取得令人满意的效果。

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第15篇:中小企业文化建设现状与对策

中小企业文化建设现状与对策

摘要:在我国中小民营企业作为市场经济最活跃的新生力量,以其天然的自身优势跃上历史舞台。它的发展不仅对经济稳定增长具有重大作用,而且对缓解就业压力、保持社会稳定更具有重要的战略意义。但中小民营企业的发展却困难重重。因此加强中小民营企业文化的建设,塑造一流的企业文化,营造特色的形象观念,形成中小民营企业强大的核心竞争力就显得尤为重要。本文通过对中小民营企业文化的现状和问题的分析,结合中小民营企业的特点,阐述中小民营企业文化建设的措施,从而为中小民营企业建设提供思路。

关键字:中小企业,企业文化,现状,对策

引言: 随着我国改革开放的不断发展,企业文化理论已逐渐被引进我国,受到理论界和企业界的高度重视引起企业界和学术界的广泛关注和研究。一方面一些优秀的企业认识到企业文化在现代企业经营中的作用开始建立自己独有的企业文化,另一方面一些专业性的企业文化组织在不断建立,为企业文化观念在我国的普及和进一步深化打下了坚实的基础;但是我国的企业文化建设仍然处于探索阶段,还存在不少的问题。尤其是中小民营企业,对企业文化的认识和重视程度远远不够,尚停留在表层和中间层,对企业文化的主要层次——企业价值观、企业精神和企业形象之间还缺乏全面的考虑。

一、中小民营企业文化建设中存在的问题

改革开放30以来,我国的中小民营企业文化建设获得了长足的发展,并取得了较大的成果,涌现出一大批具有优秀企业文化的知名企业。他们在企业文化建设方面形成了具有独特个性的、成熟的企业文化。但我国更多的中小民营企业由于经济、社会和认知等方面的原因,企业文化建设发展不平衡,多数中小民营企业文化建设还尚在起步阶段,处于被动、自发的状态。总体上说,我国中小民营企业文化建设方面还存在一些问题,阻碍着我国中小民营企业的进一步发展。

1、企业文化建设流于形式

一些企业移植和克隆其他企业的企业文化,今天学“海尔企业文化”,明天学“联想企业文化”,一概采取“拿来主义”,其结果企业文化只是花架子,企业的现状和文化建设还是原来的老样子。正是由于许多中小民营企业只注重形式,而忽视了形式下面的内涵和基础,从而给人一种误导,认为企业文化建设就是开展企业文化活动或企业形象的设计。如果企业的文化建设只有表层的形式而没有体现出更深层次的内在价值和理念,这下发展下去,就会出现企业文化的倡导者对企业文化热衷,而员工对其冷漠不关心,难以产生心理契合,与经营管理形成“两张皮”,难以得到企业多数员工的认同,更难以使企业文化发挥其应有的效能。

2、大多数中小民营企业缺乏个性的企业文化

企业的企业文化建设必须以企业的实际情况为根据,形成自己的个性化的文化,只有这样企业才能具有生命力。但是纵观我国许多中小民营企业的企业文化,我们不难发现他们大都实行“拿来主义”,这使得企业文化存在严重的雷同性和相似性,核心价值观和企业精神缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。

3、企业文化存在短视倾向,功利性太强

随着我国市场经济的快速发展,中小民营企业取得了长足的发展。然而,中小民营企业,一切行为的中心目标都是为自己及家族聚敛财富,缺乏社会责任感、民族责任感,企业家急功近利,经营行为短期化,诚信缺失行为盛行,进而导致了当前中小民营企业的信誉危机。但是,随着企业的进一步壮大,企业经营者必须意识到过去单纯追求盈利的目标已经阻碍企业的发展,应该转移到满足社会需求、促进社会发展的社会责任目标上来,只有这样企业才能调动广大的社会资源,得到社会各个方面的支持。

4、许多中小民营企业采用家族式的企业文化

我国的中小民营企业大多是由改革开放初的个体经济发展而来的,经过后天的资本积累和结构整合才形成了现在初具规模的企业。由于大多数中小民营企业发展初期都是采用家族制的管理方式,这种管理方式实行所有权和经营权的统一,人员的任用实行近亲繁殖,家族色彩浓厚。这样的管理模式在企业创业初期基本能适应企业发展的要求,但是随着企业规模的扩大,管理工作日益复杂,专业化技术分工日明显,所有权和经营权统一的产权制度的弊端就日益凸显出来。

5、许多中小民营企业文化建设处在自发阶段且创新动能不足

虽然少数的中小民营企业已经开始自觉进行企业文化管理,但大多数企业对认真推行企业文化管理还是不太在意或力不从心。现在企业中的经营价值理念,许多是在企业长期经营过程中自发和无意识形成的,缺乏创新性且带有浓厚的经验主义色彩,不完整而不稳定,大大地降低了企业经营管理的水平。因此,企业文化应与时俱进,随着企业的进一步发展而相应有所创新。

二、加强中小企业文化建设的对策:

1、中小民营企业文化建设应系统化,并推进自身文化的变革

由于我国中小民营企业独特的历史背景和发展历程,决定了现有的民营企业大多还属于中小规模。在有一定规模的企业中,很容易察觉到其企业文化的相对较为系统性、全面性,而在规模较小的企业中,企业文化的系统全面性几乎就不存在。但是一旦企业得到发展,并取得一定的规模,其发展障碍多是来自于因缺乏企业文化所产生的问题。因而,中小民营企业要想取得进一步发展,企业文化的建设就应全面化、系统化。同时中小民营企业要想在激烈的市场竞争中,谋求发展,就要不断的进行自我变革。

2、政府应加强对中小民营企业的“文化扶持”,优化政治法律环境

企业文化的产生和发展是以政治法律环境为基础和前提的,离开了政治法律环境,企业文化将成为无源之水、无本之木,甚至偏离企业正常的发展道路。这些年来,各级政府对中小民营企业的发展给予了立法、政策、融资和人才等各方面的大力支持。可以说,中小民营企业的蓬勃发展,离不开政府的大力扶持。为了促进我国的中小民营企业的进一步健康发展,国家应积极引导企业建立健康积极的企业文化,并要大力促进我国企业文化的研究和普及工作。

3、中小民营企业应以人为本,提高员工的参与性

企业的领导者必须意识到,有了人才不一定就有人才意识,只有把人才看作是企业发展最重要的因素,才能说企业基本上具备了人才意识,才能是员工有归属感和自我实现感。因而,在企业文化建设要“以人为本”,就必须重视员工的需要,研究员工的需要,并不断满足员工的需要。应从以下几方面努力:第一是满足员工们的情感需要;第二是设计科学合理的薪酬制度;第三是使员工们有归

属感和自我实现感。第四是由“伯乐相马制”变为“赛马竞岗制”,打破学历、资历等界限,营造公平竞争的氛围,让企业员工感到竞争的压力,从而推动其进取意识和创新精神。

4、中小民营企业要提高企业家的综合素质

著名经济学家熊波特将市场经济看作是企业家经济,并认为企业家是现代经济发展的主体。因为中小民营企业制度及效率能否得到充分发挥的一个重要条件是能否在企业中形成积极进取的企业文化。而他们在中小民营企业文化中起着创造者、倡导者、组织者、指导者和激励者的角色。由于历史的和现实的等多方面原因,我国的中小民营企业家队伍还相对较小,整体文化水平不高,综合素质参差不齐,成分构成上不均衡,这种现状很难适应中小企业改革和社会主义市场经济进一步发展的需要。因此,中小民营企业在构建企业文化,实施文化战略过程中,企业家要努力学习企业管理相关知识,提高自身综合素质,把自己塑造成为真正的具有渊博知识、辨证思维、敏锐洞察力的企业家。

5、中小民营企业应由自然发展向主动建设转变,加强制度文化建设

当前,我国经济飞速发展,国内环境复杂多变,作为指导经济、服务经济的企业文化要与时俱进,时刻与企业内外的环境变化保持紧密联系,同时积极主动去设计、去实践、去完善,每个中小民营企业都应该积极主动地建设符合内外环境的、良好的企业文化,变自然发展为主动建设。企业的制度文化是一定精神文化的产物,更是企业行为文化得以贯彻的保证。因此,中小民营企业要想在市场中确保自己竞争优势,建立一种适合企业内外环境、符合企业精神并体现其价值理念的制度文化就成了必然的发展趋势。

三、中小民营企业文化保证体系的建设

中小民营企业文化建设不仅需要构塑成形,其建设成果更需要巩固和发扬,即让其进一步转化为企业的物质力量,转化为凝聚力和现实生产力。因此,建设一种积极、先进、优秀的企业文化,必须从物质、制度、教育等方面采取相应的保证措施,来巩固和强化企业文化,使优秀的企业文化渗透到企业全体员工的心里,融入到企业生产经营活动中,从而保证中小民营企业文化建设的良性循环。

1、企业文化物质保证的建设

1)生产工程建设

建设企业的生产工程,就是要逐步改善企业生产经营的物质条件和生产出最优质的产品。建设企业生产工程的重点:一是大力推进企业技术的更新和改造。二是提高产品质量,创造优质品牌。

2)福利工程建设

建设重点:一是进一步完善企业的工资制度和奖励机制。二是完善员工们的生活设施,创造出“家庭式”的文化氛围。三是加强员工们劳动的保护措施,改善他们的工作环境。四是加强企业的教育、科技、文艺、体育、图书资料等企业文化设施方面的建设。

2、企业文化制度保证的建设

1)企业组织制度建设

建设重点:一是健全企业领导管理体制。领导管理体制的合理与否,对企业的决策质量和领导效能,以及组织目标的实现程度都有重要的影响。二是设置有效的组织机构。企业组织机构作为企业文化建设的实际倡导者和操作者,它的功能发挥得如何,将会直接影响到企业文化建设的成效。三是

重视非正式组织的作用。中小民营企业要重视利用和引导非正式组织,抓好非正式组织建设,尊重人的价值,调动人的积极性。

2)企业岗位责任制度建设

岗位责任制包括生产工人岗位责任制、职能机构专业人员岗位责任制度以及领导干部岗位责任制。企业通过岗位责任制度的建设,可以工作任务和方法、职责和权力以及工作和学习等有机的结合起来,从而调动广大员工的积极性,保证企业各项工作的顺利完成。

3)企业民主制度的建设

只有让他们真正感受到自己就是企业文化的建设者,这样才能使他们积极投身到企业文化的建设中。优秀的企业文化一定是“以人为本”的文化,如果不重视企业中员工们的民主权利,势必会影响企业文化的建设。

3、企业文化教育保证的建设

企业文化教育建设重点:一是对领导人员和管理团队的培训。企业中的领导人员和管理团队的业务素质高低,不仅是企业经营成败的关键,也是优秀企业文化能否培育出来并得到巩固和发扬的关键。二是对员工们的培训。企业通过对员工们的培训,不仅提高了他们的思想觉悟、科技文化水平以及操作实践技能,也为员工们实现自身价值、奉献企业提供了条件,为企业文化的扎根、传播和健康发展打下了坚实的基础。

参考文献:

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【10】王吉鹏.企业文化建设[M].北京:中国发展出版社.2005

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【12】李晓武.西部民营企业文化建设研究[J].湘潭师范学院学报.2006

第16篇:试论中小企业中的文化建设

试论企业中的文化建设

[摘要] 伴随着我国改革开放和入世,国内外市场竞争日趋激烈,中小企业为适应市场竞争,日益重视通过企业文化建设来增强企业竞争力。本文从中小企业文化建设的重要性入手,分析目前在中小企业文化建设中存在的问题,并提出了相应的对策。

[关键词] 中小企业 企业文化 文化建设

一、中小企业文化建设的重要性

企业文化,是指在一定的历史条件下,企业及其员工在生产经营和变革的实践过程中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则,是一种具有企业个性的信念和行为方式。它包括价值观、行为规范、道德伦理、习俗习惯、规章制度、精神风貌等,其核心是价值观。对于中小企业来说,文化建设是十分重要的,它的地位和作用可以归为四种:导向作用,凝聚作用,约束作用,辐射作用。文化建设有利于提高企业的核心竞争力,文化力是企业竞争力的核心,通过文化建设,中小企业能明确企业目标和经营规划,规范员工的行为,激励员工的斗志;有利于提高企业的经营业绩,优秀的企业文化能增强企业的凝聚力,提高员工和顾客对企业的满意度;有利于提高就业,促进经济发展和社会稳定,从而推动国民经济发展和保持社会稳定。

二、中小企业文化建设中存在的问题

改革开放以来,我国的中小企业获得了飞速发展,实力得到不断增强,有力地支持了国民经济持续快速健康发展。但是随着科技的日新月异和我国的入世,中小企业面临着越来越激烈的国内、国际市场的竞争,目前中小企业文化建设中存在的问题主要有:

1.对企业文化建设缺乏正确的理解与认识

企业文化建设具有盲目性。一些企业经营者认为企业文化建设是大企业的事,与中小企业关系不大,在生产经营中“一言堂”,形成了所谓的“老板文化”或“旗手文化”。有人认为企业生存、发展靠的是产品、技术、营销和服务,文化只是企业生存、发展的润滑济,只起辅助作用。

2.家族色彩浓厚,企业缺乏凝聚力和向心力

我国中小企业大多是家族制企业,企业所有者及其亲属是企业的主人,而员工是“打工仔”,是“外来人”。这种过于浓厚的,以血缘和裙带关系的管理模式不利于现代企业制度的建立,易淡化顾主与员工的关系,形成各自利益共同体,不利于企业管理。同时,企业经营者的家长制作风,独断专行,不利于形成良好的激励和约束机制,弱化了员工的责任感和归属感,不利于增强企业凝聚力和向心力,团队优势无从发挥,增加了企业的经营风险。

3.企业文化不能动态发展

中小企业文化建设,易产生两种症状:随意性和僵化。随意性是因为很多企业注重眼前利益,而忽视企业的长远规划,容易为周围的环境和市场改变自己的文化风格,文化建设没有连续性和稳定性,无法形成自己的文化特色。这种不稳定易导致企业的急功近利。当然,针对具体情况对企业文化进行一定程度的修正,有利于企业的发展,否则企业文化就会僵化。

三、搞好中小企业文化建设的对策分析

企业的竞争短期靠产品和营销,中期靠品牌和战略,长期靠文化,越来越多的企业意识到,只有建设和发展具有时代特征和企业特色的企业文化,用先进的文化促进企业的发展,增强企业的核心竞争力,才能在市场竞争中立于不败之地。搞好中小企业文化建设的对策有:

1.提高管理者素质,增强企业凝聚力

企业的管理者,特别是领导者对企业文化的形成与发展有着不可替代的示范效应,提高

1管理者的素质,对于形成企业文化非常重要。管理者的素质好,形象和威望高,才能带出好的团队。对中小企业而言,规模小,员工少,管理社会化水平比较低,在企业文化建设中,每一个管理者要身体力行,向员工言传身教,作出企业文化理念和企业经营思想上的表率。企业高级管理人员要通过各种方式强调企业自身的重要价值理念,从而影响员工的理念和行为,进而在企业内部形成一种共识、一种文化力、一种凝聚力。将企业家文化与企业的文化建设相融合。

2.创立学习型组织,以创新促进企业发展

21世纪是知识经济时代,知识更新加快,科技日新月异,企业的竞争实质上是人才的竞争。要想跟上时代的发展,个人需要终身学习,企业要转化为学习型组织。在中小企业中创建学习型企业文化,有利于改善员工的心智模式,激发其工作热情,最大限度地发挥员工的潜能,实现自我超越,充分发挥团队的优势。处理好企业和员工的利益关系,实现企业和员工在利益上的双赢。

3.树立“诚信”理念,塑造企业形象

“人无信不立,政无信不威,商无信不富”,诚信不仅是企业发展的基础,更是其长盛不衰的生命线。从长远看,如果中小企业奉行“金钱至上”的理念,见利忘义,丧失信誉,就会失去原本不大的市场。在市场经济条件下,没有市场的企业就没有生命。另外,目前中小企业融资难、上市难,其背后是信用难,而解决自身信用问题,就必须树立“诚信”理念,打造诚信文化,以信取人。企业形象是指社会公众和企业职工对企业的整体印象和评价。它是企业文化对外界公众的直接表现,体现着企业的声誉,反映社会对企业的认可程度。中小企业在企业文化建设中,有意识地培育“诚信”文化,有利于提高企业信誉,塑造良好的企业形象。良好的企业形象对外是抢占市场的利器,对内是调动员工积极性的“强心剂”。

4.健全和完善中小企业的政策法规

为中小企业创造公平竞争的市场环境,法律是保证。促进中小企业的健康发展,迫切需要规范和完善的法制为基础,目前《中小企业促进法》虽然促使中小企业的地位提高,但是还没有法律效应,可操作性不强,并没有提供更多的实质性措施,迫切需要有关部门制定出相应的配套法规。只有健全和完善中小企业法律、法规,中小企业才能获得更广阔的发展空间,中小企业文化才有生根发芽的土壤。同时,政府在制定产业政策时,要考虑中小企业的利益,尊重中小企业的地位,支持中小企业文化建设,将有助于中小企业对经济社会的发展发挥更大的作用。

第17篇:中小企业文化建设的误区及对策

中小企业文化建设的误区及对策

柳州城市职业学院周霞更新时间:2009-3-27

摘要:企业文化热兴起之后,众多中小企业都重视企业文化建设,但这其中存在着对企业文化认识与建设的误区。本文作者在通过调研发现中小企业建设企业文化的误区之后,分析了原因,并在此基础上,提出从立足传统中国文化、东西融合,特色鲜明,重在建设、营造创新环境文化、建立以人为本的经营理念等几个方面建设企业文化的对策。

关键词:中小企业企业文化误区对策

2001年起,中国重新掀起一股企业文化热,大凡有些实力的企业都提出要搞企业文化建设,中小型企业则跟随做一些跟企业文化有关的培训,担心落后于这股新的管理浪潮,于是出现这样的情形,有的企业领导对企业文化一无所知,只看到别的企业、社会舆论都在谈企业文化,就跟别人一样大谈企业文化建设,甚至请广告公司或者咨询公司来做企业文化,至于企业到底需要什么样的文化,如何开展,则不是他所关心的内容。实际上中小企业文化的发展在一定程度上已经走入了某种误区,我们有必要重新反思一下中小企业文化建设的过程,找出其中的误区,以促进和推动中小企业文化健康发展。

一、中小企业文化建设的误区

目前,有不少中小企业的管理者在企业文化建设的问题上不约而同地进入了一个共同的误区,即把企业文化视为人为构建的外生物,认为企业原本没有企业文化,企业文化是人们为了使企业摆脱某种困境或是为了使企业更好地发展而提出来的。因此,我们在现实中经常可以看到企业文化建设方案多以文件、口号、标语等外在形式出现于企业,或是另起炉灶人为地重新构建企业文化,而企业的管理者及员工仍旧按照原有的企业运作模式行事。尽管也有一些管理者力图使企业文化能够落地生根,转化为企业的自觉行为,然而结果却未能如愿,原因就在于这些企业文化建设的设计者们都有一个潜台词:企业原来没有企业文化,需要我们为它们设计并构建企业文化。总的来说具体表现在认识与建设两个方面:

(一)认识上的误区

1.扩大企业文化的内涵

认为企业文化无所不包。实际上企业文化只是企业的要素之一,并不是无所不包的东西,企业文化的内容虽然属于观念形态、精神领域,但是它对企业的制度建设和物质文明建设发挥指导、激励和规范的作用。

2.忽略企业文化内涵

忽略企业文化内涵,注重形式的现象并不是个别,而是在许多中小企业中所普遍存在的。他们认为企业文化本来就是表面的和虚的东西,主要目的就是让员工更听话。让外部对自己的企业感觉更正规,更具实力感。这种认识决定了相关中小企业在构建自己的企业文化的时候,会着重偏向口号、标志、员工服饰、行为举止等看得见的有形的东西上,还有的企业通过编辑自己的企业文化刊物,似乎增强了员工们的团体意识和自豪感,以为就已经建立起自己的企业文化,从而忽略了企业文化内涵,实际上企业文化不单有物质文化层面,还有一种内在的精神力量。

3.抽象企业文化的精神

热衷于提出“抽象化”的企业精神,没有多少实质内容。一个企业的企业精神必须是从自己特有的创业、兴业的实践中概括、提炼出来的,应当体现共性与个性的统一,体现企业自身所独有的特色和魅力,在表述上不仅要精炼,而且要显示出企业的特色,避免空

洞和千篇1律。模仿出来的企业精神,必然过于抽象,很难有号召力。

4.认为企业文化独立于民族文化之外

实际上企业文化之根在于民族文化,它是社会文化的亚文化,同社区文化、村镇文化、校园文化一样,它是一种微观文化,是一定经济和政治的反映,既受到社会大文化的规范和影响,又对社会大文化的发展产生巨大作用。企业文化只有植根于民族文化的土壤之中,才能生根、发育、开花、结果,只有立足民族文化、借鉴外来文化、吸取二者精华,形成具有中国特色的企业文化,才是构建有个性企业文化的根本方向。

5.认为企业文化建设只是企业领导者的事,缺乏主体参与意识

建设企业文化,虽然领导行为具有举足轻重的作用,然而一刀切作风比较严重,有些企业认为企业文化就是领导者所倡导的,由专家策划、指导、设计的文化,员工只是被动的接受者,不是企业文化建设的主体。没有把企业领导者的战略思考、主导作用与广大员工参与的基础作用、主体作用结合起来。中小企业大多是民营企业、家族企业,他们的企业文化实际上都是在没有广泛征求群众意见的基础上由领导者个人确定的。对于这种文化,员工只有被动接受,没有机会参与制定。在日常的行为中他们不可能完全按照企业文化所确定的行为准则行事,使企业文化失去其应有的作用。

6.认为企业文化是可有可无

许多中小企业认为企业文化是可有可无、劳民伤财的事,把它与管理割裂开来,视企业文化建设为包袱,认为企业文化建设只不过是形式上的花架子。有的企业甚至错误地认为,抓企业文化建设会影响企业经营效益。在一些管理者心目中,企业文化与企业效益成了互相对立的矛盾,在对待企业文化上或纸上谈兵,使企业文化形同虚设,或流于说教,仅仅当作一种宣传手段。

7.认为企业文化能“医治百病”

企业文化建设是一个系统工程,有其历史性和阶段性。一些中小企业对企业文化期望值过高,目标定得过高,思想过于超前,不考虑本企业的管理水平、职工素质和资金设备等实际情况,认为企业文化能医治百病,能解除困扰企业的一切麻烦和问题,使员工感到高不可攀,难以接受,往往事与愿违。

(二)建设上的误区

1.速成化

认为企业文化建设是一蹴而就的。企业文化的培养是一个柔性化的渐进过程。作为一种共同的价值观,其塑造是一个非常微妙而复杂的心理体验过程。而企业众多成员在个性、品行、气质、文化素质和社会背景等诸多方面存在着巨大的差异。要在如此复杂的个体当中形成一种共同的价值观念。必须经过企业长时间的耐心倡导和培养。

2.公式化

认为建设企业文化有一般性的公式操作程序可以套用。企业文化是一个企业在生产经营中形成的具有本企业特色的物质财富和精神财富的总和,它具有鲜明的个性特征,体现共性与个性的统一,个性是它的生命力。适合一个企业的企业文化并不完全适合于另一个企业。因此,企业文化建设不可能存在一个一般性的公式或程序。

3.缺乏个性特征

目前我国不少中小企业实行拿来主义,模仿或克隆国内外其他企业样板,这使许多中小企业的文化带有雷同性和相似性,企业文化似曾相识,常见一些企业家描述企业文化的语言,总是共性多于个性,如为顾客服务,顾客是上帝,选题质量第一等,虽然这些都是放之四海而皆准的真理,都完全违背了企业和文化本身所具有的发展规律。建设没有突出本企业鲜明的文化个性,没有与众不同的特色。

4.建设片面化

许多企业一方面把企业文化建设片面等同于企业的文体活动。在企业中开展生动活泼的文娱、体育活动,有利于丰富职工的业余生活,有利于职工的身心健康,有利于团结广大职工形成凝聚力。但这是企业文化建设的一种内容和形式,并不是企业文化的主要内容和实质。另一方面,许多企业认为企业文化就是企业精神,只注重建设物质生活环境和文化设施,忽视共同价值观、团体意识及建章立制的有效性。

5.盲目标新立异

许多企业企图标新立异,在缺乏理论指导的前提下,认为凡是新的就是现代化。对计算机一窍不通,却敢于在自己企业里试行计算机管理业务;喜爱给自己贴上现代化标签,设立公关部,其工作和任务只不过是接待客人;身处内地的企业的对外宣传都要用中英文播放等等。

6.个人化、权力化色彩浓厚

中小企业的企业文化带有很严重的家庭化、个人化色彩,不少企业主一切行为的中心目标只有一个——为自己及家族聚敛财富,缺少社会责任感、民族责任感。企业家急功近利,经营行为短期化,诚信缺失行为盛行。在我国中小企业的发展史上*勤劳、智慧、诚信起家和发家的确实不少,但不容否认,也有相当多的中小企业从一开始就采取融资欺诈、广告欺骗、商标侵权、合同虚订、产品伪造等方式来欺世盗名,甚至有的借用特殊关系或特定权利等非法手段谋取暴利,发财致富。此外,企业文化受到政治和权力文化的侵袭,权利色彩浓厚,比如有的企业家,就希望跟某个领导合影照相,然后挂在办公室最显要的地方。

7.建设缺乏创新意识

许多企业管理者在建设企业文化过程中,缺乏创新意识,认为企业文化是一劳永逸的,建设一段时间后不去完善和继续发展,导致企业文化在内容和形式上不能与时代发展同步,无法形成巨大的凝聚力。

二、中小企业文化建设的发展策略

中小企业要实现企业的持续健康发展,就必须加强企业文化建设,积极探索企业文化建设的有效途径,努力创造优秀的企业文化,使之在企业发展中发挥特殊的作用。在此,笔者针对中小企业文化建设的误区,提供一些文化建设的发展策略,具体如下:

(一)正确认识企业文化的内涵与建设作用

针对中小企业扩大、忽略企业文化内涵,抽象企业文化精神的误区,首先必须正确认识企业文化的内涵与作用。

目前企业文化并没有一个统一的定义,众多观点都比较认同的企业文化即企业在长期的生产经营过程中所形成的,那种区别于其他组织的本企业所特有的精神风貌和信念,以及一系列保证这种精神风貌和信念得以持久存在的制度和措施。换句话说,企业文化的内涵具体包括如下因素:价值观、行为准则、经营理念、企业核心精神等构成了企业文化的核心内容,而制度和规范则构成了企业文化的表层现象和物化形式。

从科学的意义上讲,企业文化建设本质上是人们根据变化了的企业内外环境,对原有的企业文化进行修正、调整、补充、更新和发展。企业文化是企业与生俱来的内生物,它内生于企业生存与发展的内在需要,所以,企业从诞生之日起,就已经有了相应的企业文化,就像政治一问世就有了相应的政治文化一样。企业没有企业文化,就等于企业没有自己的行为模式,企业的行为模式是企业在创业、发展过程中为适应特定环境而逐步形成的一种适合于自身特点的企业动机、企业理念、企业目标、管理方式等的总和。

(二)立足本国文化,实现东西文化的融合

中国企业文化的建设首先必须立足中国优秀的传统文化。纵观中外优秀的企业文化,

其终极精神价值几乎都指向和谐。和谐代表不冲突,是中国人对所有事务互动联系的观点,以和为贵,安和乐利,和谐主要表现于“安”字上,能干但会带来冲突的干部在组织里不会受到重用,有干劲但不冷静的人也是如此。孟子对于做人的观点是“修己以安人”,亦即通过自我超越让身边的人能安心,以企业而言,要能安股东、安干部员工、安顾客以及社会大众的心,感性代表将心比心,重视感情,重视感觉,中国人很讲感情,讲求感觉,感觉对,一切好办;感觉不对,没一件事办得了。所以一个中国人要了解别人的感觉,要将心比心,心理上要用关怀代替领导,用服务代替管理。因此我们建设企业文化时就要吸取传统文化的人本思想,开拓我们的视野,使之赋予民族特色。当然。在发展运用传统文化的人本思想也要采取科学的态度,区分良莠。

其次,企业不同,企业文化不同,任何一个国家和民族的企业文化的底蕴首先来自本民族的传统文化,同时兼收世界各国的优秀文化。一种优秀的企业文化,必定是融合了不同民族文化和历史人文精神的精华,注重吸收传统文化的营养来充实、丰富、发展自己的企业文化。外商在携带资金和技术的同时,也带来了“外来文化”。中外文化在企业里互相交融、互相激发,不断地产生出现代文化因素。诸如价值意识、民主意识、时效意识、效益意识、功利意识等等。

因此,中小企业要以开放、兼容的精神,主动学习、吸纳外国优秀的企业文化,融入到民族企业的文化中,充分利用外语人才的语言优势,研究国外文化及文化背景,了解国外企业文化的形成、内涵和特点,并加以借鉴,以期不断丰富我们民族企业的文化。

(三)培育独具个性的企业文化

企业的管理者应该认识到一个企业区别于其他企业的特征不只是在自己的产品以及企业的外在形象上,而更多的应该是在自己企业的文化特色上,文化能够反映一个企业的本质特点。因此,中小型企业在建设企业文化时,应该结合自身的特点,创造出具有一定特色、富有个性的企业文化。

(四)树立“以人为本”的管理理念

企业文化作为一种先进的管理思想,“以人为本”是它的出发点,随着改革的深入发展,“以人为本”的管理越来越显示出强大的生命力。企业文化的根本在于以人为本,也就是强调人的地位、人的素质、人的作用,一切为了人,一切依*人。企业管理的全部着眼点在于“人”,在于人的思想、人的感情、人的需要、人的活动、人的能动性、人的潜能发挥、人的主人翁意识以及人与人、人与组织之间的协调等等。实际上企业职工是企业文化的基本载体,是推动企业文化发展的主体力量。

因此,在企业文化建设中要全心全意依*全体员工,注意调动广大员工的创造精神,把企业的每一个成员都看成企业的总体部分,每个员工都有权利参与企业的决策、管理、经营活动,这样做有助于使全体员工认识到自己在企业中的重要性,有助于把企业目标转化为员工的努力方向和自觉的行为取向,有助于激发员工的想象力、创造力和聪明才智,使员工产生归属感和自豪感,自觉与企业同呼吸、共命运.荣辱与共风险同担,使企业的凝聚力大大增强。可以说,未来企业的竞争就是人才的竞争,谁拥有最先进的“以人为本”的管理理念与模式,谁就可以成为竞争中的赢家。可以从下几方面入手:其一,加强企业领导班子建设;其二,改革用人制度,合理选用人才;其三,健全民主制度,让员工直接参与企业管理。总之采取多种形式激发吸引员工积极参与这一活动。

(五)健全规范企业文化运行机制

规范有效的工作运行机制,是加强企业文化建设、提高企业文化软实力的根本保证。企业要及时研究制定企业文化战略实施方案,确定方法和步骤,明确组织机构调整、物质资料保障等措施。详细制定完善企业文化建设的宣传、监督、考核、评比、奖惩等制度,为企业文化建设的规范运行提供制度保障。同时,在企业员工中深入开展企业文化战略的

宣传教育,使企业文化建设的目标任务、内容标准和方法步骤深入人心,人人皆知;按照规章制度,定期抓好企业文化工作的检查、考核、评比、奖惩工作,做到持之以恒,推动企业文化工作顺利有效地运行,确保企业文化建设目标的实现。

(六)强化企业物质文化环境建设

企业物质文化环境建设既包括企业产品的生产、管理、营销、广告和形象塑造,也包括企业的工作环境的改善和创造,如文化设施、技术技能、工艺设备、销售服务等的添置和改善。企业环境是人们对企业外观的第一印象,良好的企业环境会给人一种清新、舒适的感觉,这种感觉不但是本企业员工的工作动力,也给外来呆客户营造出一种亲和力。国内外许多著名企业都把创造良好的企业环境作为企业文化建设的重要环节之一,因为它们懂得,人们在看到它们的企业环境的同时,就想去熟悉它们的产品进而了解并喜爱它们的企业。因此,随着全球发展,环境的重要意义在理论和观念上已得到了充分重视,在实践上环境文化建设应成为企业文化建设的重要部分。

(七)不断创新企业文化

对任何企业来讲,企业文化不是在一张白纸上所做的全新设计,而是在继取原有企业文化的基础上,根据新的环境变化情况,对企业理念、发展战略、经营目标等所做的调整和完善。只是因为企业文化即具有相对的稳定性,又具有动态性和时代性,随着时代发展、改革深化、科技进步,它的内容会更充实、形式会更多样。

因此,中小型企业在制定自己的经营发展战略时,一定要包括文化的发展战略,要把企业精神作为文化建设的核心内容,对企业文化的发展应该有总体的设计,能够使自己企业的文化发展有一个不间断、连续的发展过程,这样才能反映时代的风貌、体现时代的要求、与时代发展保持同步,这样的企业文化才能使企业形成巨大的凝聚力,才能使企业始终保持活力。首先,要增强创新意识,不断加强学习,时刻注重研究创新工作,改造旧的,创造新的,实现企业文化的不断再造。其次,要根据新形势新任务的要求,及时改造、补充企业文化内容、形式、工作制度等,使之始终能够引领和适应企业发展的需要。第三,要下力气推进企业文化工作手段的信息化,努力健全信息化设施设备,建立企业统一的互联网络和企业文化网站,创造条件办好企业报刊、广播电视,为信息化打下良好基础。第四,要实行鼓励企业文化改革创新的激励制度,使创新思想渗透到企业全体员工的思想深处,并转化为大家的行为习惯,形成浓郁的创新文化氛围,实现企业文化建设的新发展。

三、结语

中小型企业在国民经济发展中占有举足轻重的地位,同时优秀的企业文化是促进企业持续发展的重要因素,不仅为企业发展提供精神动力,还为企业发展提供人才资源和智力支持,更为企业提供丰厚的无形资产。当前中小企业文化建设的误区显然是非常不利于企业科学、准确地理解企业文化的内涵与外延,不利于正确地开展企业文化建设的。因此,了解了中小企业文化建设中存在误区,对于指导企业文化建设具有重要的意义。企业文化建设的目的也就是帮助企业能够对市场竞争进行加速、有效地反应,推动企业竞争力的形成,创造形成企业竞争力的内部优秀氛围。清楚这一点,中小企业要想在越来越激烈的市场竞争中生存下去,就必须认识这些问题,走出误区,通过一系列文化建设的手段,树立企业形象,培植企业的文化资产,创造企业的文化资本,促进知识创新和知识资本运营,提高企业稳定的、长期的综合实力,以求在激烈的市场竞争中创造更高的效益。

第18篇:中小企业文化建设要注重实效性(推荐)

中小企业文化建设要注重实效性

摘 要:企业文化的概念引入我国已有二十年的历史,文章系统而又全面地总结了二十年来我国中小企业在文化建设方面存在的问题,指明了注重实效性是中小企业文化建设的关键,并提出了中小企业文化建设注重实效性的对策:以文化战略为指导;突出自身核心价值观;文化内容要能落到实处;重视文化的运行维护;不断加强学习。 关键词:中小企业 文化建设 实效性

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一、我国中小企业文化建设中存在的问题

自从企业文化的概念引入我国以来,便掀起了企业文化研究与 实践的热潮。在20年的研究与实践中,我国中小企业无论在对企业文化作用及意义的认识上,还是在实际应用上都取得了很大进步,也涌现出了一大批通过应用企业文化获得成功的中小企业。然而,由于我国中小企业在人员结构,管理水平,经营理念以及企业规模等方面的实际状况,也导致了当前我国中小企业在文化建设中的诸多问题。

(一)对企业文化存在认识上的误区

1.片面解读企业文化的内涵

企业文化是包含物质文化、行为文化、制度文化和精神文化等多个层面内容的完整体系。当前我国很多中小企业吃不透企业文化的内涵,片面地了解了一些企业文化的内容就以为知道了企业文化的真谛,表现为有的企业把组织员工搞些娱乐活动等同于企业文化,有的企业认为给产品做做广告,搞搞宣传就是在建设企业文化,有的企业认为打几条标语,开展劳动竞赛就是企业文化的全部内容,也有的企业认为企业有一些标新立异的、别的企业没有的规定就是企业文化的个性等等。

2.曲解企业文化的作用和意义

由于企业文化传播时间较短,特别是由于我国中小企业的特殊情况,对于企业文化在企业经营活动中的作用和意义存在两种错误而又对立的看法。一是盲目夸大企业文化的作用和意义,认为企业文化可以解决企业中的一切经营管理问题,企业只要搞文化建设了,企业管理工作就一定能做好,企业经营就一定能获得成功。二是过分贬低企业文化的作用和意义,认为企业文化是一些空虚的说教,不能在企业经营活动过程中起到一些实质性的促进作用,对于中小企业而言,经营成败的关键在于企业高层领导者是否有特殊的社会关系,并能获得企业经营活动所需要的必要资源,是否有专有的技术,以及是否能适应市场变化而做出快速反应。

3.认为企业文化建设可以速成

企业文化是一种企业意识、集体思维,是一种共同的价值倾向,它的形成需要一个较长的积淀过程。我国很多中小企业不懂得企业文化建设的规律,认为企业文化建设并不要劳神费时,在需要的时候可以搞突击建设,有的小企业老板甚至认为企业文化建设和制度建设一样、和工作安排一样,拟定一些计划或条目,领导讲一通话强调一下,然后一布置、一安排,企业文化就建设好了。

(二)在企业文化建设过程中存在假、大、空现象

1.企业文化建设中“假”的现象分析

我国很多中小企业在文化建设方面存在盲目性,搞企业文化建设就是赶趟,就是跟风,就是搞假文化建设或是假搞文化建设。探其究竟,造成我国中小企业文化建设中“假”的现象的原因主要有以下几个方面:一是有很多中小企业成立时间不长,没有制定企业经营战略,自己也不知道未来将会如何发展,也理不清当前乃至以后困扰企业发展的主要问题是什么,更不知道应该强调什么样的核心价值观,所以,在文化建设中不得要领,遇到什么问题就强调什么问题重要,不能形成企业真正需要的文化内容体系,在内容上搞假文化建设。二是企业不知道企业文化的真谛,认为企业文化就是组织组织活动,贴贴标语,搞搞宣传,领导讲几次话,在形式上搞假文化建设。三是受没有企业

文化,企业就没有新的经营理念,企业就落后的思潮影响,对外大力宣传企业在搞文化建设,然而却没有搞文化建设的实际行动,在舆论上假搞文化建设。

2.企业文化建设中“大”的现象分析

有不少中小企业在进行企业文化建设时,有夸大文化目标而脱离企业实际的现象,主要表现为,一是由于不懂企业经营发展的规律,定出了不合企业实际的大战略而导致的企业文化战略目标过大;二是盲目与大企业攀比,誓与大企业争高下而形成的企业文化建设目标过大。由此,也就出现了有些中小企业动辄就喊出要为复兴民族工业而努力奋斗、一年走向全国,三年走向世界、要为全人类的健康而献身等口号的现象。这样的做法,固然精神可嘉,但这种不切合企业实际的文化不仅不能对企业的经营发展形成实际促进作用,反过来有可能使企业经营迷失了方向,成为企业发展的障碍。

3.企业文化建设中“空”的现象分析

企业文化不管是哪个层次上的内容,最终都要能付诸实践,能在实际行动中得以体现并能对实际行动具有促进作用。我国中小企业文化内容上的空乏主要表现在,一是由于“假”、“大”形成的只喊口号没有实际行动,或是虽有实际行动却不能抓住实质的现象。二是注重形式和外在活动,而不能形成企业精神力量和共同价值观的现象。三是共性的地方多,而反应中小企业自身特点的个性内容少。四是领导讲话内容多,而制度规范和约束的少。这也就形成了我国有些中小企业的文化就像空中楼阁,不能落在实处,或是像海市蜃楼,虚无缥缈,或是使用“上善若水”之类表意深奥、抽象的词汇来代称企业文化内涵的现象。

(三)中小企业中普遍存在重企业文化建设轻运行维护的现象 当前我国不少中小企业把文化建设当成是一次性工程,以为自己或是请咨询公司轰轰烈烈搞一系列活动,企业文化就建设并能在企业经营活动中发挥作用了,而不注重对企业文化运行的监督与维护。如不能将文化的内容量化为阶段性、可操作的指标,不能充分发扬民主,

激发员工的斗志,增强凝聚力,不能加强考核、奖惩等制度建设以巩固文化建设的成果,不能根据变化了的情况及时调整企业文化建设的重点等等。由此导致花大力气建设的企业文化最终不能得到彻底推行,半途而废的现象在中小企业中十分普遍。

二、当前我国中小企业文化建设注重实效的对策

中小企业文化建设既关系到我国企业文化建设的整体水平,更关系到中小企业自身未来的经营发展,所以必须要重视中小企业文化建设问题。中小企业在进行文化建设时,除了要深刻理解并真正搞懂企业文化的内涵及其作用,正确对待企业文化建设问题、理清企业文化战略与企业发展战略的相互影响关系、理清企业文化个性与外部认同的关系之外,更要特别注重文化的实效性。

1.中小企业文化建设要以文化战略为指导

企业文化战略是企业文化建设的纲,它为企业文化建设指明了方向。中小企业文化建设要以文化战略为指导,以便有计划、分阶段、按步骤、有序地进行文化建设。从时间跨度来看,要以企业发展战略为依据,列出不同阶段所要解决的企业经营发展过程中的主要问题,并进一步形成企业文化战略的重点。从结构层次来看,中小企业文化战略也要包括各个层次文化建设的内容,避免和克服只注重物质文化、行为文化和制度文化建设而忽略精神文化建设的现象。从程序上来看,中小企业文化建设要循序渐进,有计划,按步骤地实施。

2.中小企业文化建设要突出企业自身的核心价值观

企业核心价值观是企业使命的直接反映,是企业全体员工共同认可的目标,是企业所有政策与行动的前提,任何企业要想能够长期生存和不断发展,首先必须要有健全的核心价值观。中小企业文化建设必须要突出自身的核心价值观,一是核心价值观要能体现企业个性,避免与其他企业类同。也就是说中小企业的核心价值观一定是要在充分分析自身实际情况及生产经营特点的基础上,真正抓住属于自己的东西,而不能人云亦云,把别的企业和外在世界认为是价值与理念的东西拿来简单效仿。二是要能解决企业的实际困难与问题,而不是给

人看的花架子。企业文化的精髓就在于它是解决企业面临的实际困难与问题的精神力量,是企业不断向前发展的内在推动力,企业搞文化建设必须要注重文化这种作用的发挥,而不能只是中看不中用的样子。抓住了这两点,企业就有了灵魂,企业的竞争力才能得以体现,企业良好的形象才能逐步树立起来。

3.中小企业文化的内容必须要能落到实处

企业文化的内容只有落到实处并转变为每一个员工的具体行为和实际活动时,其作用才能体现出来,企业文化建设也才有实际意义。中小企业要做好以下两方面的工作,以确保文化内容能落到实处。一是要有科学合理的实施计划,这是中小企业文化内容落到实处的前提。具体程序是,首先要做好宣传与引导;其次是要企业自上而下反复协商提炼出大家一致认同的企业文化核心价值观;再次是要做好各项制度建设工作;最后在反复实践过程中不断加深员工对企业核心价值观的理解与认同,并升华为员工与企业的自觉行为。二是要简单、清楚地定义出企业核心价值观,这既是精神文化的内容,也是企业文化的全部内容得以落到实处的根本。物质文化、行为文化和制度文化的内容是相对具体的,也容易落到实处,而精神文化的内容大都是抽象的,作为企业文化精髓的精神文化的内容能否落到实处也就关系到整个企业文化的内容能否落到实处。为此,要用简单、清楚的词语或是语句将精神文化的内容具体化,并量化为一些准则、规范和行动指南,成为指导员工行为的直接而有力的精神力量。

4.既要重视文化建设的前期准备,更要重视文化的推行与维护 企业文化建设不是一蹴而就、一劳永逸的事情,中小企业在搞文化建设时要切忌虎头蛇尾、三把火式的工作作风,要既重视前期的准备工作,更要重视后期的推行与维护。一是要有组织保障。中小企业要有专门负责文化建设的机构,并在企业最高领导人的直接领导下,取得政策、人力、物力和财力的支持下开展工作,既要负责文化建设的前期准备工作,更要负责后期推行、运行监督与维护工作,以确保文化建设工作长期开展下去。二是要有制度保障。强有力的制度既是

文化物化的反映,是文化建设的成果,也是企业文化内容落到实处并得以推行的保证。中小企业要建立强有力的员工行为规范、约束机制、考核制度、奖惩制度,不断强化员工的行为,去实践企业文化的内容,同时,又要使员工的每一项活动都能体现企业文化的精神。

5.中小企业自上而下要不断加强学习

由于中小企业自身的人员构成特点,中小企业中无论是最高领导者,还是一般员工,他们的文化素质普遍较低,这也是中小企业文化建设的重要障碍,所以,中小企业中自上而下要不断加强学习。同时,21世纪是一个知识型社会,学习将成为一个永恒的主题,中小企业加强全员学习也是顺应潮流,增强竞争力的重要举措。

参考文献

[1]杜以升,陈澍.对中小企业文化建设的再思考[J].煤矿机械,2004,(11).[2]汪琳.如何构建特色企业文化[J].交通企业管理,2006,(4).

[3]李艳春.企业文化--中国民营企业腾飞的基石[J].科学与管理,2004,(5).

第19篇:中小企业在文化建设具体应该操作

中小企业文化建设具体应该操作!

中小企业长期以来在国民经济中一直都未受到充分的重视,它们在大企业的阴影下,举步维艰。当前在激烈的市场竞争中中小企业的生存和发展也都受到严峻的威胁。中小企业走出困境的一条非常重要的途径就是进行企业文化建设。文章正是在这种社会背景下,以中小企业为出发点,从企业文化建设这个突破口入手,分析了我国中小企业文化建设的现状以及存在的问题及成因,并阐述了中小企业建设企业文化的对策措施。

一、我国中小企业文化的现状

近几年来,我国中小企业文化建设已在一些中小企业初显规模:一些中小企业纷纷概括出本企业的企业精神、经营战略,并且开始采取措施,力求尽快的把它们变成全体职工共同的基本信念、价值标准和行为准则;一些有着悠久历史的中小企业,则在总结经验教训的基础上,对传统文化进行了扬弃,在中小企业文化上进行更新和深化,力求用崭新的中小企业意识来培育职工;一些新建的中小企业,更是从建立的第一天起,就旗帜鲜明的提出本企业的经营哲学、发展战略、企业精神;特别是一些新兴的高技术中小企业,针对知识密集、知识分子密集的企业特点,普遍把建设优秀的企业文化视为中小企业的灵魂和生命。我国中小企业类别众多,各类不同的现有中小企业都有不同的企业文化,在这里只分析国有中小型和私营企业文化。

1、国有中小企业文化现状分析

(1)组织结构等级分明。等级是组织中各种关系的矩阵,在国有中小企业这样的社会群体中,一层层关系按等级排列起来便形成了国有中小企业特有的组织结构。人与人之间被严格定位的称呼清楚的反映了国有中小企业组织结构的层级,某人是否被称为“厂长”、“主任”、“书记”,还是“师傅”,这些都传递着重要的信息它代表着每个人在组织中所处的位置,而每个位置又决定了人们的行为方式。在现实中“尊重领导”往往培养了一种专制作风。一些领导认为自己高人一等,待人处事盛气凌人,工作上缺乏民主作风,容不得不同意见。“尊重领导”的需要使得工人和领导各自安然接受自己的角色:领导决策,工人服从。

(2)行政管理官僚主义。层级和领导与工人的分工的不同造成了管理作风的官僚主义。中国的传统文化讲究情理法,法是死的,人是活的。问题处理不按正常程序叫做“例外”,人员提升不按正常规定叫做“破格”。因此,国有中小企业中的管理实际上常常依靠的是传统文化中不成文的规则。所谓“公章不如熟面孔”,这种现象打乱了正常的工作秩序,削弱了规章制度的作用,不利于中小企业的健康发展。这种官僚作风也影响了上下两级的沟通,上情不能下达,下情也不能上传。厂级领导很少下车间,工人的问题得不到及时处理是常事。

(3)人际关系以和为贵。儒家学说强调“和为贵”。以往的职业终身制也促使人们十分注重搞好上下级关系和同事之间的关系。这种思想在一部分职工中,尤其是中老年职工中很有影响。“和”是解决矛盾冲突的原则。“和为贵”的思想具有两重性。一方面有利于形成团结、和谐的氛围,但另一方面这种思想会削弱规章制度的作用。从管理者和工人的角度看,和谐有助于提高工人的劳动热情,但追求和谐的负面结果往往是追求平均主义,劳模轮流当,奖惩不明,好坏不分,人与人之间无原则的迁就,大家只追求结果的均等,而不讲贡献的大小,拿原则作交易,这严重影响了好的工人的劳动积极性。打破无原则的人际关系,将是国有中小企业文化重塑的重要内容。

2、私营中小企业文化现状分析

(1)多向作用的价值观。价值观是中小企业文化的核心。私营企业文化的价值观就在于获取利润。这种价值观决定了它在经营中具有很强的市场观念、信息观念、人才观念、风险观念、效益和效率观念,以及为了实现利润而采取的灵活多变的经营策略。同时,私营中小企业主将合理合法的灵活变通的经营策略、经营手段与行贿送礼、腐蚀拉拢、偷税漏税等不合法甚至非法的经营手段融合运用,却有破坏着公平竞争的原则,败坏着社会的风气。这种多向作用的中小企业文化,呈现不定型的动态,急需社会主流文化的引导。

(2)多元化的人际关系。中小企业主和职工之间既是社会主义的劳动者,又是“老板与伙计”。这种特殊的人际关系,使得私营中小企业文化中的群体关系呈现一种极为复杂的多元化的状态:利益与共形成平等合作的气氛;存在或强或弱的人身依附关系,而且有强烈的血缘观念、地区意识、裙带关系;具有浓厚的个人主义色彩;中小企业主很少考虑下级和工人的意见,辞退工人简便,进出自由度大。这种复杂的人际关系反映了私营中小企业同时兼容了家族观念和地区意识,追求利润目标和社会主义的平等原则,中小企业文化呈现着混合色彩。

(3)双面刃的组织结构。私营中小企业内部组织结构特征主要有:企业机构精干,管理层次单一,脱产人员少,中小企业主集权管理,办事效率高,风险系数也高,同时,缺乏相应的制约监督机制,易发生侵犯职工权利、伤害社会效益的反文化行为。同时,这类中小企业文化也程度不同的存在层次差距大、自控能力差、不规范性强等特点。

第20篇:浅议我国中小企业的品牌文化建设

浅议我国中小企业的品牌文化建设

随着企业间竞争的日益加剧,出现同类产品日趋的竞争。而仅仅期望通过技术领先取胜市场无疑是个优势,然而激烈的市场更需要企业有自己的品牌。市场竞争中通常根植在顾客心目中的是品牌形象和对企业的高度认同与忠诚感。对品牌的热衷,情感因素的重视以及与此有关的因素,在真正地创造现今产品的销量和市场,而品牌文化就是赢得顾客忠诚,赢得稳定的市场,大大増强企业的竞争能力的强有力保障。

1 品牌、品牌文化及其对中小企业的意义

品牌是什么,它是能为企业机构创造持续、稳定并且独有的有形与无形利益的竞争手段,是企业资产价值。品牌文化简单来说就是品牌在经营中逐步形成的文化积淀。它通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵,形成消费者对品牌在精神上的高度认同,创造品牌信仰,最终形成强烈的品牌忠诚。品牌文化代表了企业和消费者的利益认知、情感归属,是品牌与传统文化以及企业个性形象的总和。品牌文化的最高境界称为品牌精神。

我国中小企业的数量已超过4000万家,占企业总数的99%,总产值也已占到全国的60% 左右,我国中小企业已成为推动国民经济持续、快速发展的重要组成部分。而品牌文化建设在中小企业中占得份额却很小。

中小企业要发展,要立于不败的市场,就要提升企业的知名度。怎么能在众多的企业中崭露头角,与大企业抗衡,并且能站到国际市场的大舞台上,是每一位中小企业经营者应该面对的问题。在产品同质化现象日益严重的今天,建设品牌文化是企业能够站稳市场的最有效途径。因为产品和技术可以雷同,文化则千姿百态,变幻无穷。企业知名度的提升,不仅可以吸引消费者,也更有利于吸外界引优秀的人才。使企业更具有吸引力和实力在市场竞争中。

品牌文化建设就是企业的生命,是企业经济效益的保障。在激烈的市场竞争中,谁拥有资源并且令其发挥最大效用,谁就是最后的赢家!而消费者和员工是企业最好的资源。品牌文化作为竞争对手无法模仿和替代的部分,成为了获取消费者资源的最大利器。因为消费者一旦对其文化产生认同,就会根植在心中,不可取代。品牌文化在带来大量业绩的同时,也起到了竞争品牌进入市场的阻隔作用。品牌文化一旦形成,品牌所体现出的传播力、影响力是不可估量的。80/20法则告诉我们,一种产品销售量的80%来自所有购买者中20%的人的慷慨解囊,20%的大量购买者往往是品牌忠诚者。

2 我国中小企业品牌文化建设的现状和原因

随着改革的深入,出现了像海尔、联想等知名品牌,消费者品牌意识也在滋生,但是反观目前中国中小企业品牌文化建设的现状,它的品牌影响力却依然普遍较弱,可以说品牌文化建设依然是诸多中小企业的软肋。

对品牌经营理念和品牌保护意识淡薄。由于我国中小企业生产规模相对较小,资金力量不足。对建立品牌意识观念淡薄,只求销量的扩张,可观的销售等同于拥有了强势品牌,认为做不做品牌建设不重要。因此当他们面对大型企业、外资企业的竞争时,首先想到的是如何降低成本,如何改变销售策略,对品牌文化没有深刻的认识,没有认识到其作为一种区别于其他竞争对手独有的资源所带来的价值的长期性和巨大性。其次,就是缺乏品牌保护意识,忽视品牌商标注册。

品牌建设的目光短浅,导致一些误区。由于中小企业受外部影响大市场竞争力较弱,因此,企业经营者为了眼前利益,很容易选择牺牲企业竞争的有力“软兵器”——品牌文化。他们认为品牌文化建设会花费很长的时间,要十几年,甚至更长,是中小企业不能负担的。然而,品牌文化建设是可根据自身情况来的。无论大小企业,通过因“企”制宜,制定适合自己企业的品牌建设策略。打造出色品牌文化绝对可能的事情。

许多企业对品牌文化建设实施有一些误区,认为品牌战略就是拍个好广告,敢于巨额广告投入,就能迅速打造一个名牌;于是我们看见,大屏幕显示屏在街头竖起,气球广告空中飘,中国市场 “广告战”狂轰滥炸的硝烟弥漫。有许多企业由于只重视广告而最终失败“秦池”就是一个失败的例子。这样却未必能打造消费者们的高忠诚度、美誉度。

缺乏创新意识,无长远品牌战略规划 品牌文化是由于其不可模仿性而成为商场竞争的利器,每家企业因其发展历程不同、面对的竞争压力不同,其品牌的价值内涵各不相同,因此品牌文化的建设类型和强度也各有不同。正因如此才构成了品牌文化的个性化特色,才成为企业竞争对手无法占有的资产。只有将一种清晰并且风格独特的文化注入品牌,它才能发挥其品牌文化的作用。 3 我国中小企业品牌文化的建设

建设品牌文化的过程就是将品牌文化通过载体利用各种传播方式充分向消费者展示的过程,并且持续不懈的传播、演绎,使品牌文化根植于消费者的情感世界的过程。

(1)建立品牌意识和品牌保护意识 我国中小企业首先建立品牌意识,通过邀请著名学者、知名企业家、现场传授专业知识,举办形式多样的讲座, 加深品牌观念, 树立品牌意识;选取品牌创建先进企业作为效仿典范学习;采取对品牌建设进行奖励的措施等来建立品牌意识。真正了解体会建立品牌的意义。

(2)正确的品牌定位和品牌推广 品牌的定位和推广在品牌建设中至始至终都是很重要的环节。

(3)做好战略规划,打好基础,做到细水长流。

品牌文化建设是一个长期积累的过程,它的实施具有全局性、系统性、长期性,中小企业在品牌文化的建设中牢记,品牌文化是一种识别、一种资产、一种定位、一种效应、一种承诺、一种态度、一种故事、一种精神。政府对中小企业的支持力度也在不断加大,更有利于中小企业建立品牌。中小企业可以以“品牌文化”此宝典开辟蕴含庞大需求,开拓广阔市场空间,成为我国经济发展新的主力军,成为国际市场的新生的活力。

浅谈中小企业文化建设
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