推荐第1篇：开网店策划书
策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本；策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。一份好的策划书往往能够决定您的目标能否有效快速达到。下面是我们好范文为您推荐的策划书供您参考：
网上开店策划书：主要有以下几个步骤：
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一、选择域名：
在网上开店首先要购买一个域名，客户通过这个域名访问您的网上商城;
在网上开店推荐使用国际域名：以.com为后缀的，价格￥65每年 或者 国内域名：以.cn为后缀的，价格￥120每年;
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其次国内.Com.Cn或.Cn或.Net类域名亦可，但是在网上开店这些域名不够正式;
注意事项：不推荐使用免费域名、二级域名等，这些域名不够稳定同时还会影响网站信誉，最好使用容易记住的、顺口的域名，如(购物乐)等;
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二、购买虚拟主机或者服务器：
虚拟主机：在网上开店推荐购买虚拟主机，成本较低，而且不需要技术人员维护，我们提供的主机价格列表如下：
100M主机 ￥120元 送100M企业邮局(以您的域名为后缀的邮箱)
200M主机 ￥200元 送200M企业邮局(以您的域名为后缀的邮箱)
300M主机 ￥280元 送300M企业邮局(以您的域名为后缀的邮箱)
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购买或租用服务器：成本较高，一般在3000-1万每年，且需要一些服务器维护常识;
注意事项：目前主机多为网通、电信线路，购买时请注意根据自己客户群选择
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三、购买网上开店软件《凡人网络购物系统》：
凡人网络购物系统是由北京凡人高科技术有限公司开发的有独立著作权的一套网上商城系统，功能强大、安全性高、性能稳定、运行速度快!
这是一套智能的网上开店软件，购买正式版我们会负责安装调试，安装之后您就拥有了一个功能强大的网上商城了，独立版权，永远免费的!
客户登录您的网站之后可以注册会员、查询商品、在线下订单、在线支付、在线咨询等
您登录商城后台管理就可以在线管理商品、分类、网站信息、新闻、广告等，同时可以 进行用户资料管理、管理订单等操作!
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四、网上商城的宣传推广：
凡人网络购物系统是目前国内购物系统中搜索引擎优化做的最好的系统之一，可以使您的网站很快被Baidu、Google等收录，同时排名会很靠前，您发布了商品之后即使不做宣传，搜索引擎自动会给您带来不少流量和效益。
除了依靠系统搜索引擎优化带来流量还有常见几种获得流量的办法：
1.在论坛、Blog等发贴宣传 -免费
2.与相关网站交换链接 -免费
3.在一些大网站做广告-需要广告费，有条件可以做
4.买搜索引擎的关键字排名、竞价服务，如 百度竞价、Yahoo关键字服务、Google关键字服务等-收费
5.发放宣传册、做电视、报纸等实体广告-需要广告费，除非有很大资金，否则不推荐做
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五、网上商城的维护与管理：
使用了凡人网络购物系统后，网上商城的商品更新、订单维护、客户咨询都会在网上商城后台在线完成，非常轻松简单，而且很节省时间
我们结合凡人网络购物系统众多客户的宝贵经验给您一些建议：
1.经常更新网站，随时发布一些新的商品或信息：搜索引擎会乐意抓取经常更新的网站，经常更新会让您的网站在Baidu、Google收录很多页面，关键字更靠前
2.及时、耐心的解答客户的咨询：同一个商品很多网站都会有，如果没有收到您的 回复客户很有可能去找其它商家咨询
3.处理好商品图片：凡人网络购物系统自带图片自动索略功能，让图片美观、不会变形;建议您把商品图片处理的更漂亮、美观，会增加客户购买的几率
4.寻找好的送货方式：推荐使用EMS或者比较稳定的快递公司，物流直接关系到客户满意度，想保留住客户及时发货非常重要
5.经常备份网站数据：推荐每两天，最长每周备份一次数据，万一有服务器损坏、黑客攻击等不会给您带来太大损失
6.如果有时间了解一点网站技术、服务器等知识，不需要太深入，这样对于网站的运行和维护会非常有帮助
推荐第2篇：开网店策划书
开网店策划书
1.我和兰玲每个人出1500元。钱不够另做打算。
2.我从网上看了一些东西，觉得卖包合适（包可分为韩版女包和钱包为主，适当的也可以
加一些男包）。可以去到义乌小商品市场去看下。包的价格定在15元到30元之间，具体策划如下：
小钱包15元一个，10个起批发
珠绣包21块一个，10个起批发
铝片包20元一个，10个起批发
品牌女包33元一个，10个起批发
白沟女包22元一个， 5个起批发
休闲女包，17元一个，5个起批发
2010年新款女包，18元一个， 5个起批发
草编包18元一个，20个起批发
多功能零钱包12元一个，5个起批发
手拎包8元一个，5个起批发
2010年学院风格9元一个，5个起批发
韩版女包
韩国女包33元一个，10个批发
整共有15款包，从中选择10种挂到网上，价格要控制在1500之内
3.了解具体的保障金多少，再打算交。
4.先去义乌市场上去看下包包如何，再可以实行一个优惠的计划（没有包邮优惠，因为刚
开始要先赚钱，刚开始实施不太现实，等做到一定程度再说 ），可以买两个包送样小饰品，买钱包不送东西。
5.货源问题还可以去看下网站，看下可不可靠，如果可靠也可以从那里进货。因为这个网
站是按自己的需求进货的。
6.货源问题解决，就是相机问题，相机去借下，能借就去借，总之想办法。
7.货源和相机问题解决就是拍照，找适合的场景去把货物拍出照片。
8.联系快递公司，就联系申通快递，圆通快递这两个快递，寄东西省内谈拢5元一个，省
外10元一个，看能否从中赚取5元的差价。快递公司的联系到时候再行解决。
9.接下来就是把货物挂到网上，缴纳保障金。装修店面，积累信誉，店可以正式经营。
10.接下来的货源问题等货物卖出后的来定吧。
11.另半一张电话卡，在浙江省内，店自己照看，货物经由薛友雷手，在我这怀化这半年期
间，由他帮我解决这个问题。
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1 开网店策划书
目录
一、项目背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
二、网店介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
1、网店宗旨„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
2、经营业务 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
3、投资方式 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
4、网店目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
三、经营环境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„4
1、行业分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
2、市场分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
3、客户分析 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
四、市场营销战略 „„„„„„„„„„„„„„„„„5
1、管理者及其任务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
2、营销策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
（1）品牌策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6（2）推广策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
（3）促销策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
五、进货方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
六、营销预测与分析„„„„„„„„„„„„„„„„6
1、营业额收入„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
2、支付方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
3、订货方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
4、送货方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
七、风险分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
八、商品的退货处理„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
九、经营成本预估„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
1、初期投资„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
2、二期投资„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
3、其他成本„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
一、项目背景
随着社会的进步，时代在发展，科技也在进步，网络信息化也更加在完善，电子商务也随之发展起来，尤其是网络购物的发展。淘宝、京东商城、凡客诚品等一些优秀电子商务网站，也给人们创造了更多的价值，网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。据相关统计显示，我国网上购物发展迅速，网上购物用户在网民中的比例不断上升，网上购物发展前景十分广阔。
大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店并不是什么难事。近几年，淘宝、京东、拍拍等购物网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。
二、网店介绍
1、网店宗旨
提供优质的服务，保障产品的品质，让顾客开心购物。
开网店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。当下网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。
2、经营业务
由于网店刚刚起步，主要经营一些饮料、零食、服装以及书本资料等，主要服务于在校学生及周边居民。
3、投资方式
网店由四名舍友共同合资
4、网店目标
本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类，开始做淘宝商城。
三、信息收集
1、信息收集方式
（1）直接观察：我们通过在校园及周边小区的多次观察，对学生及居民的穿衣习惯进行分析。
（2）人员访问：直接通过访问，对他们的需求进行分析。
（3）问卷调查：把人们对商品的需求做成试卷，发给学生和小区居民让他们填写，利用这种方法收集信息。
（4）网络查询：我们也可以通过网络去查询。
四、经营环境分析
1、行业分析
网上开店对成本的要求低，它占用资金少，这样就解决了大学生没有创业资金的问题；网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品；网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。这也是网上开店的优势所在。
2、市场分析
（1） 市场潜量。衣食住行在每个人的生活中必不可少，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。
（2） 竞争者。目前在市场上的各种商品种类繁多，质量参差不齐，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。
（3） 消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对商品的需求是时尚的、个性的。就服装而言，他们所能普遍接受的价格为200元——500元。
3、客户分析
在网上购物的用户中，占主要比例的是在校学生、职业白领等，年龄以中青年为主，性别上女性大于男性。其中，学生用户购买比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等；职业白领购买比例最高的商品为服装、化妆品和饰品等。
总体来看，女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见，适合中青年女性消费的商品市场更为广阔。
五、市场营销战略
1、管理者及其任务
由于开店初期业务量小，全部工作由和本人舍友即可完成。待以后业务量大时，可寻找合作伙伴或聘请员工，合理分配任务。
2、营销策略
（1）品牌策略
第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。
第二，在商品质量上要严格把关，坚决不以假乱真，以次充好，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。
第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。
（2）推广策略
第一，朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。
第二，广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。
第三，运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。
（3）促销策略
第一，开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户；
第二，每年的各种节日期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量；
第三，在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。
六、进货方式
批发市场进货、厂家直接进货、批发商处进货
七、营销预测与分析
1、营业额收入
前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。
从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。
2、支付方式
淘宝网店主要是用支付宝担保交易的，也可以进行网上银行支付。
3、订货方式
淘宝网店都是在线订购的。
4、送货方式
平邮、快递、送货上门、EMS四种方式
七、风险分析
在网店经营过程中，有些商品会出现囤积现象，进而会出现商品变质问题等，这都将影响商品的销售，对营业额造成影响，造成重大损失。因此，在进货时，要与商家协商，再出现商品囤积现象时能够退货胡饿着换货。
八、商品的退货处理
根据造成商品退货可能的各种理由，我们都提供退货服务。如果要退货，顾
客可以选择退货理由，并且可以写下对商品的评价，我们会对能的要求提供退货服务。若商品出现质量问题而要求退货时，我们会严格按照商品的“三包”规定，为顾客退换货，以保证自己的信誉；
九、经营成本预估
1、初期投资
初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3000元，由四人分担。
2、二期投资
这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币15000即可，由四人均摊。
3、其他成本
电脑、数码相机：无须再买，0元
网费：56元/月；
淘宝增值服务和营销工具软件：80元/月
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开网店策划书
网店名称：博诺（bono）
经营模式：淘宝个人零售商和档口批发
主营商品：男装休闲、修身小西服和大衣为主打产品，休闲衬衫、休闲裤、针织衫、毛衫为辅。
1、网店定位
在其他同类店铺同类产品的比较下卖出特色，做自己的品牌，主要以自主设计开发生产中档修身小西服为主，打造淘宝休闲小西服第一品牌,其他产品为辅。
2、客户定位
15-25岁的在校学生
20-30岁的时尚青年（主要服务群体）
30-35岁的中高档人群
3、价格定位
高档产品定位：180-500元左右
中档产品定位：90-180元左右
低档产品定位：5-90元左右
3、商品的风格
以时尚、青春、阳光的产品风格，针对小西服主要从版型、色彩、面料上着手。
4、商品的品质
所有产品都已品质为第一前提，只做好的，不做贵的。产品质量层层把关，确保客户收到的每件产品都是合格品，每件产品比较要有LOGO
5、客户体验
诚信经营、服务至上。在版型和面料上切实考虑顾客的需求，把握好衣服的舒适性和功能性，注重产品的包装，加强产品选购上的引导和售后服务。
6、店铺装修、宣传、物流、售后
店铺的风格以时尚、大气、精致为主题，产品描述均采用美观清晰的模特和实物拍摄。产品分类清楚，让顾客一目了然，使顾客能更轻松直接买到自己所需要的产品。 商标、吊牌、水洗唛、名片、包装的设计。 和一至两家的物流公司谈合作。
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一、前言
2012电商注定要潮起潮落，究竟谁能笑喜颜开值得期待！认清2012电商发展趋势是创业的首要条件，2012电商究竟将如何发展？
2012电商发展趋势一：电子商务基础投资加速
目前网上零售，明显受到了基础设施不足，供应链薄弱的制约。没有足够的仓储，也没用合适的大仓，以至于很多大的综合性电商不得不分拆订单。随着网上零售的扩张，基础设施的需求也是刚性的，否则只能以牺牲用户体验为前提。
整体上看，整体的电子商务基础设施投资正在加速，而不会因为风险投资的减少而减少。2012电商发展趋势二：营销成本继续上涨
2012电商发展趋势三：传统企业大举反攻
2012电商发展趋势四：倒闭潮
2012电商也注定是一个潮起潮落的时期，电商企业必定需经历一段艰辛的历程，电商创业必定难上加难，创新必定是电商独树一帜的法宝。认清局势只是创业的一个前提条件，创业需要创新，需要坚持。对于2012电商创业我认为以下几个要点需要我们重视：
2012电商创业要点一：人才是第一要素
对于任何创业，找对合适的人是等于事业成功了一半，所以找到合适的合作伙伴对于创业的成功与否已经埋下了种子。我们到底应该找什么样的人呢？一个人的思维能力是有限的，我们需要每个创业者都要把精力和思维都全身心投入到创业当中来，前期的创业都应该经常讨论，大家各抒己见，集思广益，要有一个能把握方向的人。
2012电商创业要点二：纪律是第二要素
在过去的电商团队里，往往都是些朋友亲戚在一起探索和努力，没有完善的管理制度，使团队比较涣散，不能充分发挥出真才实力。团队讲究的就是合作，讲求的就是纪律。在一个团队里面，首先要有明确的分工，对于分工要落实人，然后把大家手头的资源进行合理的整合，根据每个人的特长定制各自的工作职责。对于没有按期完成工作任务的，要采取响应的措施，要有严明的纪律性。对于一个创业团队来说，前期的纪律维护是至关重要的。
2012电商创业要点三：明确方向，创新举胜
不要因为想做电商就一时冲动，人最怕就是头脑发热做出冲动的傻事情。如果没有一个明确的创业方向，最好先考虑然后再组建团队不迟，最好的情况就是有相当具体的项目，毕竟巧妇难为无米之炊，不要等到巧妇都到位了，米还没有找到。垂直细分，在一个领域站稳脚跟再向多元化的市场努力，充分集中有限的资源发挥最大的效用才是脱颖而出的诀窍。
2011电商不是寒冬， 2012电商还会继续增速发展，但也必定潮起潮落。认清行业情形，做好行业细分，确定明确目标，从垂直领域入手将是主打模式。你是否做好准备迎接这样一个新的挑战？希望想电商创业的朋友们，充分注重消费者体验感受，给消费者带来更加便捷和满意的服务。
当新生事物和特大机遇来临的时候，我们首先不要盲目地接受,也不能轻易地拒绝和过早地下结论。我们应该以对自己负责的态度，用智慧的大脑、敏锐的眼光去耐心、全面地了解；深入、细致地分析。等我们把新生事物完全了解明白了就会得出正确的结论。这样，才能避免与特大机遇擦肩而过，也自然懂得该怎样去做。
很多人表面缺金钱，本质缺野心，脑子缺观念，机会缺了解，命运缺选择，骨子缺勇气，改变缺行动，肚子缺知识，时间缺管理，事业缺毅力。
现实生活中，弱者等待机会，强者抓住机会，智者创造机会，只有蠢才才会放弃机会！
我认为选择大于努力,没有完美的个人,只有完美的团队,穷则独善其身，达则兼济天下 ; 将相本无种，男儿当自强!
成功是因为态度 ; 过去不等于未来; 人生因梦想而伟大,命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里; 自
助者天助也, 我要，我就能！
决心决定成功;只要不服输，失败就不会是定局; 坚持到底，永不放弃!!!
机会：你看不懂，他看不懂，总有人看得懂。事业：你不做，他不做，总有人去做。
谁也阻挡不住社会的发展和时代的进步。在潮流和趋势面前，谁先帮别人改变观念，谁就拥有了市场！二十一世纪信息时代，商机时代，信息和机遇相随相伴，打造未来,创造价值,走向成功！
二、淘宝开C店的条件和流程
条件：
（一）注册会员，并通过实名认证；
（二）发布10件以上(包括10件)的宝贝；
（三）为了方便安全交易，建议开通网上银行。
淘宝开C店的流程：
（一）想好在网上卖什么?
和传统店铺一样，在网上开店的第一步就是要考虑卖什么，选择的商品要根据自己的兴趣、能力和条件，以及商品属性、消费者需求等来定。
选择宝贝小技巧：
1、最好不要到处都能买到的商品，产品要有特色；
2、不要选择自己不熟悉行业的商品；
3、不要选择体积大、较重而价格又偏低的商品；
（二）开店前的准备工作
选择好要卖的商品后，在淘宝开店铺，需要满足三个条件：
一、注册会员，并通过认证；
二、发布10件以上(包括10件)的宝贝；
三、为了方便安全交易，建议开通网上银行。
1、用户注册
登录淘宝网点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。
安全小提示：为了保证交易的安全性．注意密码不要设置得太过简单，建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。
2、身份认证
“淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个：入实名认证和支付宝认证两个过程)。
3、进货、拍图
网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道，同样一件商品，不同的进货渠道，价格是不同的。过身份验证后，您就要就忙着整理自己已经有的宝贝，为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前，图片的拍摄至关重要，而且最好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换，比如Photoshop、ACDSee等等。
小技巧：在拍摄图片时，建议使用简单的背景，比如白色桌面，要突出主体，保证清晰，保证图片的大，J、在120KB以内，格式建议为JPG。
4、发布宝贝
要在淘宝开上店铺，除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布1 0件以上宝贝。于是，在整理好商品资料、图片后，您要开始发布第一个宝贝。
第一步，登录淘宝网，在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中，可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式，这里选择单击“一口价”
友情提示：“一口价\"有固定价格，买家可以立即购买；“拍卖”无底价起舶，让买家竞价购买。
第二步，选择类目，根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了 邮币/古董/字画/收藏/字画书法碑帖/国画/走兽的宝贝详情。单击“选好了，继续”按钮继续下一步。
第三步，填写宝贝信息，这一步非常重要。首先，在“宝贝信息\"区域取一个好的标题，单击“浏览”按钮来上传宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等；接着，在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容；其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最后，单击“确认无误，提交”按钮来发布该宝贝。
如果发布成功，下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面，点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。
友情提示：在买家没有出价时，如果要修改发布的宝贝信息，可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝\"中进行编辑、修改。
宝贝在发布完成之后，最好进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。
宝贝发布小技巧：
(1)给宝贝起一个好标题，可以加上适当关键词，符号，比如★●◆▲等字符；
(2)使用吸引眼球的、详细的宝贝描述信息；
(3)宝贝定价要合理，可以取同类商品价格的一个中低价；
(4)运费邮资标准要合理，可以参考其他同类商品。
（三）获取免费店铺
淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布1 0个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝，并且根据自己的风格来进行布置。
为了能让自己的店铺早日开张，我当初也是一口气发布了1 0个宝贝，花去了整整大半天的时间，发完以后迫不及待地打开“我的淘宝。免费开店”。接着，在打开的页面中给店铺取名，我取了一个“祺宝斋”的名字；在“店铺类目\"中可以选择宝贝所属类目；在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最后，单击“提交”按钮，在出现的页面中出现了“恭喜!您的店铺已经成功创建…”的字样，并提供了店铺的地址。
（四）店铺装修很重要
在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。
1、基本设置
登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置\"，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍；主营项目要手动输入；在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告\"区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”，单击“预览\"按钮可以查看到效果。
2、宝贝分类
给宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，可以在左侧点击“宝贝分类”；接着，输入新分类名称，比如“文房四宝”，并输入排序号(表示排列位置)，单击“确定”按钮即可添加。单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索关键字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。
3、推荐宝贝
淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推荐，在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“推荐宝贝\"：然后，就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝，单击“推荐”按钮即可。
除。
在店铺装修之后，一个焕然一新的页面出现在面前。
（五）推广是成功的关键
网上小店开了，宝贝也上架了，特色也有了，可是几周时间过去了还是没有成交，连买家留言都没有，这是很多新手卖家经常遇到的问题。这个时候，你就要主动出击了。
我曾经遇到这样的苦恼，于是他决定通过论坛宣传、交换链接、橱窗推荐和好友宣传四种方式给小店打打广告。
1、论坛宣传
在论坛宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。
前者可以在各省或各太城市的论坛上进行，如果有允许发布广告的板块，可以发广告帖，内容一定要详细，商品图片一定要精美，并保持定期更新和置顶。
后者可以在论坛上更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。发布一些精美的帖子，以便让有兴趣的朋友，通过你的签名档访问你的小店。
2、交换链接
在开店初期，为了提升人气，可以和热门的店铺交换链接，这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了最多35个友情链接，添加的方法很简单： 首先，通过淘宝的搜索功能，搜索所有的店铺，记下热门店铺的掌柜名称。 接着，下载淘宝买家、卖家交流工具——“淘宝旺旺”，添加这些热门店铺的掌柜名称，并提出交换链接的请求。如果答应交换，最后，打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”，在左侧点击“友情链接”，然后输入掌柜名称，单击“增加”按钮即可。
友情提示：如果要删除友情链接．可以在该页面下方勾选店铺名，单击“删除”按钮即可。
3、橱窗推荐
淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能，当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中。要设置“橱窗推荐”功能，可以打开“我的淘宝---我是卖家---出售中的宝贝”，选择要推荐到橱窗中的宝贝(已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐，即有“推荐”标记)，单击“橱窗推荐”按钮即可。
友情提示：橱窗推荐是把好的宝贝推荐到淘宝网，获得更多的浏览量及点击率，店铺推荐是把宝贝推荐到店铺首页的推荐位上。橱窗推荐位数量是根据你的宝贝数、每月的信用度以及交易额度等内容来定的，默认为10个。
推荐小技巧：为了提高宝贝搜索到的几率，可以定期查看淘宝网热门搜索关键词。如果和你的宝贝类别相关。比如“韩版”、“瘦身”等，你不妨把宝贝的标题改成含有热门关键词的内容。
4、好友宣传
网上小店开张了，一定要告诉你的朋友和家人，比如在阿里巴巴、MSN Meenger上向好友发布网店的消息，将自己的个性签名改成含有网店地址的内容。这样，一传
十、十传百，就会有越来越多的人知道你的网店。
（六）宝贝出售中
买家在购买商品时，一般会咨询一些与商品相关的信息，他们会随时在网上提出，并等待卖家的回复。然后，才决定是否购买商品。
1、查看买家留言
我在开店、打了广告之后，就天天打开“淘宝旺旺”，等待买家的咨询。如果有买家在店铺给宝贝留言，“淘宝旺旺’’会自动弹出消息提示窗口。
另外，登录淘宝网，依次打开“我的淘宝一我是卖家_买家留言／回复”，在打开的页面中查询买家给你的留言，点击“等我回复”可以进行留言回复。
宝贝销售技巧：
(1)折扣策略。根据买家购物的数量的不同来制定不同的折扣标准，以此来吸引买家：
(2)促销策略。利用节假日、店庆等方式，以低价促销宝贝，以提高店铺的人气：
(3)拍卖策略。利用拍卖的宝贝来宣传自己的店铺，比如在拍卖的宝、贝中加上其他宝贝的链接。
2、查看宝贝是否出售
如果宝贝已经出售，可以通过三个途径查询：
一是登录“淘宝旺旺\"，系统会提示已经有买家购买此宝贝。
二是可以通过“我的淘宝\"来查看宝贝是否出售，只要登录淘宝，依次打开“我的淘宝_我是卖家j已卖出的宝贝”即可。
三是登录注册淘宝用的邮箱，淘宝会有相关通知邮件。
（七）宝贝出售后
在宝贝售出之后，除了会收到相应的售出提醒信息，还需要主动联系买家，要求买家支付货款，进行发货以及交易完成后的评价或投诉等。
1、查看已卖出的宝贝
如果有买家购买宝贝，淘宝网会通过“淘宝旺旺”、电子邮件等方式通知卖家。卖家也可以登录淘宝网，打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”。在“联络买家”区域点击“给我留言”可以通过“淘宝旺旺”给买家留言；如果买家没有使用“淘宝旺旺\"，也可以记下买家ID，然后发站内信件。
2、联系交易事宜
买卖双方联系之后，约定货款支付、发货方式。为了保证买卖双方的利益，货款支付方式建议选择支付宝支付方式。
3、付款、发货
为了防止货到不付款的情况，卖家在卖宝贝的时候一般采用“款到发货”方式。
首先，要求买家付款，一般通过支付宝支付。支付货款之后，卖家可以打开“我的淘宝_我是卖家一已卖出的宝贝”查询，如果发现交易状态显示为“买家已付款，等待卖家发货”，说明支付宝已经收到汇款，这个时候卖家就可以放心发货给买家。
友情提示：对于使用支付宝交易的卖家，可以打开“我的淘宝---支付宝专区---交易管理”，在其中对进行的交易进行管理，比如交易查询、退款管理等。
买家在收到卖家的货物后，在交易状态中进行确认，最后淘宝就会打款到卖家的支付宝账户中。这样，就完成了交易。别忘了，还要和买家保持联系，这样可增加再次访问你的小店、购买宝贝的机会。
4、评价、投诉
在完成交易之后，买家和卖家都可以打开“我的淘宝”进行评价，卖家可以打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”，在卖出的宝贝中点击“评价\"，根据实际情况选择好评、一中评或差评，还可以输入文字内容。
友情提示：如何成为淘宝信誉度比较高的星级店主?
要成为淘宝的星级店主，信用度至少为4分。卖家信用度得分的依据是每次使用支付宝成功交易一次后买家的评价，如果是“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。所以要成为星级店主，切记要诚信服务。如果出现网上成交不买、收货不付款等情况，卖家都可以打开“我的淘宝_信用管理斗我要举报”进行投诉、举报，不过需要搜集发货凭证、买家签收凭证、旺旺截屏等证据。
三、网店筹备
（一）网店的具体事项：
网店名字：
网店模式：C店（集市店）
网店主营：户外童鞋
（二）网店的整体定位
网店定位：与其他同行业店铺相比，有货源优势，性价比高，店铺设计等优势。
客户定位：
0-3
4-9
10以上
价格定位：
0-50
51-100
100以上
（三）行销策略
商品策略：针对人群，商品种类齐全，性价比高，价格优势 促销策略：包邮、特价、折扣等等
渠道策略：厂家直销
（四）店铺特色
店铺文化
核心价值观：团队合作，诚信经营，质量第一
网店宗旨：打造独特品牌网店，宣扬舒适生活文化
网店精神：开店以德为本，治店以人为本，服务以情为本 进货理念、：时尚、新奇、个性
销售理念：只卖好的，不卖贵的
售后理念：产品有价，服务无价，信誉第一
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一、网店介绍
1.名称寓意：“鑫”自古以来为商店字号，取金多兴盛的意思。“诺”也是一直有许诺，承诺，一诺千金的内涵。“鑫诺”取谐音双关“信诺”，是一种态度，是一种服务，值得信赖。
2.概况介绍：网上主体经营兼营实体店，优质的生活，要有一种优质的生活态度，身处21世纪的我们，对服装的感触深深，衣服能给予一个人外层气质，也能给予一个团队团结一心的斗志。我们力求物美价廉，让你穿的舒适，穿的舒心，穿的开心，喜欢，就是这样，属于你们，属于我们，属于我们大家。
二、市场分析
1.目标顾客：青少年（主要为学生团体），青年（主要为公司机构团体员工）
2.市场竞争：竞争对手，对店铺的影响有正面有负面。所谓取人之长，为我所用。竞争对手应该是我们学习的最好榜样，尤其是刚刚开店的时候，在很多“前辈”对手店铺里可以学到不少东西！至于负面影响就是有些竞争对手为了信誉，以成本甚至亏本价格销售同类商品，造成某一产品的恶性价格竞争，这样恶性循环下去最后这款商品也就做死了。电子商务的竞争的特点最明显的就是价格战了，全国甚至全世界都在同一平台上竞争，这就造成了同一产品的价格，没有最低，只有更低，这就需要不断地开发新货源，新产品，要达到足够的销量，和厂家建立战略合作关系，拿到更低的价格，当然，最后，就是打造自己的品牌。还有就是自己的努力不能懈怠。走出店铺，寻找更广阔的空间，从同行网店中学习。
3.销售规模及发展目标：
初期：申请域名，申请贷款，吸收风险投资，制作网站。联系ISP，申请网络介入，购买服务器等软硬件设备。
6个月：建立网站，扩容网站内容，规范网站服务，吸引加盟营销商，使网站在本地区有一定知名度，建立服务网络，建立产品采购网络，建立产品配送网络，培训员工，产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式，可作为一个传统零售商的从属企业。
1年：在本地区有较强的知名度，能打出自己的品牌，在网站内容上有更进
一步的充实，争取更多的加盟营销商，丰富网上超市的产品，并向高端产品发展。吸纳投资，扩大经营范围，着手建立B2B商业交易平台，实现网站盈利。
2年：达到本地区最大的几个电子商务网站之一，巩固市场份额，网站集成，B2B、B2C、C2C三种经营方式为一体，建设独立的物流体系，降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时，重心向高端产品发展，建立以高利润，高附加值产品为主的经营体系。
3年：收购产品供货企业，建设自己的产销体系，进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商，物流公司，建立更便捷，更优惠的产品营销网络。
三、网店的经营方面
1.经营宗旨：服务，是一种责任，更是一种人与人之间的信任。
2.经营目标：全国拥有加盟店不少于100家。
3.经营方式：以整合社会资源的手法来引导市场，线上为主，线下为辅，多渠道营销。线上销售主要采用网络营销方法，前期以平台营销为主，辐之于博客，论坛，及时通讯等平台推广。线下销售主要发展同城代购，扩展关系网络，奠定客户基础，为后期自有产品运做打下基础。
4.经营策略：
（1）低价不是目的，它是经营方法，能让你的店铺在短时间内迅速发展，以及积累客户；
（2）善待顾客，才能得到顾客的“善待”，好的服务是想做好店的最基本的一点；
（3）要有很好的销售技巧和服务意识。网上交易彼此都见不到对方，一切都是要靠文字语言以及相关的旺旺表情来传递，所以交流过程中的语言技巧就显得尤为重要。
5.销售区域：全国各省市
6.经营特色：个性独特的专人设计，个性独特的团队设计，让你满意，让你们满意。成功的服装设计，军功章有你的一半。人性化服务，一对一服务。
四、网店经营规模和内容
1.网店经营规模：存货80平米。有各式各样衣服款式100件。
2.经营的产品类型、品种、档次：薄款T恤，休闲装
3.产品价位：50—300不等
4.网上订购：针对相关产品为用户设计一个简单的网上订购程序
5.支付结算方式：
第一是接到定单后把进货款汇入商家支付宝帐号里，供货商受到货款后立即按照网店提供的用户地址和数量发货完成交易；
第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易；
第三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱，合作商家稳定可靠是关键，保证货源的顺畅、质量和可靠性，我们接到订单，只需要通知商家，由商家直接把商品发给顾客。
6.物流配送方式：支持韵达，申通，中通，优速等所有快递
7.售后服务：
（1）树立售后服务观念
（2）交易结束及时联系
（3）卖家自己设计的邮件模版和旺旺消息
（4）买家款到详细记录
（5）交易结束如实评价
（6）不同买家不同备注
（7）发展潜在忠实买家
（8）信息管理至关重要
（9）平和心态处理投诉
8.促销方法：
（1）打折促销
（2）商品绑定
（3）包运费
（4）特价处理
（5）返还现金
（6）拍卖
（7）团购
（8）20元\"抵\"券
（9）会员制度
（10）赠送红包
五、网店推广策略和推广方式
一是，电话营销，借用网上聊天或电话让客户知道我们，了解我们的产品；二是，网址设计易懂好记，可以通过自己的人脉向周围的人说我们的网址；三是，现实中，贴广告或借助业务员来促销等等；四是，依靠电视台这个媒体，在黄金时间帮我们做广告；五是，加入大型网站的搜索引擎，如新浪 搜狐 百度等。
六、网站的整体投入预算
1.笔记本电脑一台，3500元
2.交1000元消保金，花300元买一款充值软件作货源
3.支付宝和平台存300-500元备用金
4.产品成本大约为5000元左右
总计：10200左右
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班 级：
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一 项目背景
淘宝网每日独立访问IP数已经超过4000万。它还透露目前淘宝已拥有注册会员1.9亿，占到中国网民数量的一半。据数据监测公司最新统计显示，淘宝网的独立访问数已经超过亚马逊、易趣等购物网站，在全球电子商务网站流量中排第一。按照昨日的最新数据显示，亚马逊、易趣的用户占全球互联网用户的百分比分别为3.47%和2.68%，而淘宝的用户占全球互联网用户的百分比则达到了4.1%。网店的优势 1运营成本低，
2订货不受时间的限制
3网上支付较传统拿现金支付更加安全
二 淘宝注册
1、登陆淘宝网，点击页面顶部“免费注册”
2、进入注册页面，填写会员名和密码
3、输入一个常用的电子邮件地址，用于激活会员名
4、仔细阅读淘宝网服务协议，同意条款后提交
5、登陆邮箱激活淘宝会员
三 网银注册
登录建设银行网上银行，找到“网上银行登录入口”
1、点击“登录”，进入中国建设银行网上银行系统
2、点击“开通网上银行服务”，进入个人客户服务协议，并且同意
3、进入“网上银行/手记银行个人申请表”，填写个人信息
4、然后设置您的网银密码
5确定后，网银注册成功
四 商品的选择
女士服装，
根据自身的实际情况来说，我选择的商品将是服装，服装在网上是一种热销产品，其次家位于株洲，临近株洲芦淞服装市场群，它是中南地区最大的服装批发市场，优势：
1充足的货源，
2低廉的价格，
3便捷的交通
五 经营成本，设备准备
1初期投资：初期投资主要用于淘宝消费者保障服务保证金，宣传推广费，物流配送费等，预计2000元。 2第二期投资：大量进货，店面的美化和宣传等，预计3000元。
3电脑3000元，数码相机1500元，网费100元等，预计5000元。
4 总共合计约10000元
六 营销方式
1、产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格！创造自己的品牌！质量走高，价格走低。
2、价格策略：在网店销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略；就是定价时大多采用成本加一定利润，甚至是零利润，要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。
3、网上促销策略
①．网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。
②．设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。
③．限期供应：这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天！”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。
七物流选择
物流管理：根据顾客的需求选择快递公司
申通快递： 8~15元，2~3天到达。
顺丰快递：20元起，1~2天到达。
EMS：20元起，每公斤续6元（可供快递不能到达的地方选择）。
平邮：5~12元，7~15天到达（可供快递不能到达的地方选择）。
八 店铺的宣传
1.美化店铺页面：
1.）制作个性化的宝贝分类；
2.）使用个性化的宝贝模板；
3.）为店铺页面添加背景音乐；
4.）为店铺页面安装计数器；
5.）美化商品描述。
2.店内宣传技巧：
1.）精心设计店标及店名；
2.）善用宝贝推荐；
3.）巧用店铺留言；
4.）交换友情链接；
5.）精心布置个人空间；
6.）在店名中加入宣传信息。
3.在淘宝社区中宣传店铺：
1.）精心设计个人签名档和头像图片；
3.）申请社区广告位；
2.）在与自己店铺相关产品的社区发表帖子并及时回复帖子。
4.利用及时通讯软件和媒体宣传：
1.）利用时下流行的QQ、MSN、阿里旺旺进行店铺宣传；
2.）利用搜索引擎、博客、相关论坛等网站进行店铺宣传；
3.）在条件允许的情况下可考虑在与商品相关、浏览量大的网站投放广告
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策划人：陈思嫚、
小组成员：陈思嫚、郭宇静、徐晓莹、戴淑怡
前言
随着经济的发展，人们的生活水平也大大提高，思想也逐渐开放起来，人们的购物方式也发生了很大的变化，网上购物成为一种时尚、便捷的购物方式，因此，这为我们在淘宝上开店打下了很好的基础.第
一、市场环境与分析
在校购物现状分析
1、选择网络购物人群数量较多。在我国有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有29.6%的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物；有63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。淘宝网在2011年1月6日的淘宝年度盛典上发布2010年网购数据。数据显示，2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿。同时，以淘宝商城为代表的B2C业务交易额在2010年翻了4倍，未来几年也仍将保持这一增长速度。
2、资料显示：淘宝网2008年交易额达到999.6亿元，淘宝网2009年交易额超过2000亿元，淘宝网2010年交易额达4000亿元（图二），显而易见，这是直线上升的趋势，所以淘宝的发展潜力是不可估计的，我们将网店开在淘宝网上有很大的优势！
第二、店名含义
“Koala”，以考拉为名，谨慎考拉之事！
第三、市场定位战略
（一）
目标消费群体是15岁—25岁的女性消费者，以大学生为主，其产品有女装、女鞋、女包以及一系列小饰品。在初始阶段，对网上服装市场环境不是很熟悉，缺乏运营经验，并且资金有限，本店发展具有很大程度的未知性，结合我们的目标群体的消费水平，因此暂时把产品定位在中低档，商品价格 比较低。
这一年龄段女性，她们崇尚新科技，追求时尚，对新鲜事物感兴趣；她们对凡事都注重感觉，感觉对了，一切都好说；她们张扬个性，思维活跃；她们有强烈的品牌意识，而且是一个最容易互相影响的消费群体。因此，要根据她们的这些特点来展开分析，进行产品的差别化定位。以下是我们店里服装的几个特点，市场定位也是根据这些特点而定。
1、风格多样
每个人的喜好不一样，要满足不同消费者的需求，我们就要有充足的准备，用多种风格的服饰吸引顾客眼光，比如活泼可爱，高贵典雅，休闲运动，特色名族风，传统中国风等等，来取得顾客的信赖。
2、系列多样
团队系列、情侣系列、姊妹系列等等，因为我们主要针对学生，所以我们根据学生的特点，备下货，比如班服、队服、宿舍姐妹装、情侣装等，这些服装都可以根据顾客的喜好定制，因为我们其中的一种进货渠道是厂家订货，所以我们可以把顾客要求传达给厂家，由厂家做好，再由我店发货。
3、个性
穿着要有属于自己个性的服装，不一定要去那些知名品牌的服装专卖店花费大量的金钱来打扮自己。现在也流行在小店购买衣服，靠自己的审美眼光和品位来搭配自己的穿着。在小店购物既便宜，又可淘到属于自己的“个性”。尽管女装的品牌款式多样，大多数人仍然觉得商场里的衣服款式大同小异，不能体现出自己的个性。
我店服装在款式上求新，这其中，既有强调运动的网球服、篮球服，也有创意天马行空的卡通服、主题T恤，还有目前最具时尚气息的韩式套装和英伦套装，可谓囊括了青少年服装的各类款式，因此青少年在选购时并不存在款式单
一、无从选择的境地。
我们的网店服装多样，衣料也多种多样，棉质的，雪纺的，麻纱的，仿皮的，毛质的，竹炭的等等。这样，既可以满足消费者对衣料的要求 ，还能迎合消费者的穿衣习惯，选择自己喜爱的衣料，舒适宜人。
4、季节
现在是春天，夏天也快到了。因此，店里的服装是春装和夏装，比如衬衫、T裇、连衣裙、短裙、长裙、短裤、丝袜、单鞋、凉鞋等等，顾客根据自己的需求挑选。
（二）市场定位策略：
避强定位
由于我们店刚起步，各方面相对不成熟，所以，还没有能力与淘宝上那些发展起来的店竞争，因此，我们就避开与那些店的正面竞争，转而从最基本的做起，靠自己的质量，价格，服务，物流还有信用来赢得顾客，赢得自己的发展空间。
第四、SWOT分析
（一）优势
打破传统销售的时空限制，可以实现24小时不间断营业；配合线下配送服务，将销售范围无限延伸； 通过网络平台与消费者直接交流互动，快速有效的满足市场需求；网络服装传统销售模式受制于昂贵的销售成本、消耗消费者大量时间成本，这是消费着青睐网上购买服装的主要原因。作为市场营销专业的学生，我们学习相关的专业知识，熟悉电子商务流程，熟练使用电脑，对新事物接受快，思维灵活。其次，我们的员工正处在目标客户的年龄阶段，在审美观方面有相似的地方。而且对市场价格的敏锐度较高。再次，我们有较充足的时间可以密切关注市场动态。再者，我们做过相关的工作，有一定的经验基础，对于进入该行业有一定的优势。
（二）劣势
缺乏相关的法律法规进行有效控制管理；无工商注册、无企业信誉和服务差的现实状况普遍存在，导致消费者权益无法保障，整个销售模式极为脆弱。虽然做过相关的工作，但是实践的时间有限，网络推广经验不足仍然是我们的一大劣势，对各种网络推广方法不熟悉。可能对市场把握不好，而且货源是个很重要的问题，必须解决。其次，我们正处在学生时代， 手上的资金不多，不能形成规模经济。而且该行业的竞争对手不在少数。
（三）机会
随着市场经济的不断发展和电脑的不断普及，中国网民的快速增加，为网络
销售提供了大量潜在客户。网上购物在高房价和高通货膨胀的背景下，得到广大网民超呼寻常的青睐，这里面有社会经济和民生收入的原因，而另一个重要因素是网络化销售以灵活和速度取胜，其品种繁多、不受时间和空间限制、价格相对低廉等因素决定其存在具有良好的生存空间。网上服装与实体卖场巨大的价格差异，显得更加有吸引力。而且国家政策支持大学生自主创业，在相关方面给予了很多的优惠政策和支持。其次，经济危机的影响已经大大减小，市场正处在全面复苏的时期，市场的需求大大增加。再次，我们提供专业的服务，可以量体裁衣，专门定制，使得我们的客户群体得以扩大。15-25岁的女性购买衣服的需求
（四）威胁 近两年房地产、原材料价格的彪升导致服装销售环节成本不断上涨，消费者在承受高房价、高物价的同时几乎没有多少能力再在日常开支中拿出更多的钱去消费很快会过时的流行时装。海外品牌拥有成熟的网络营销模式和相关产业链，不断冲击着国内品牌的网络发展；网络销售无法实现服装试穿，顾客无法体验穿着效果，此点无法与其它业态相比；国内企业缺乏与网络营销相配套的设计、生产、供应链管理，造成竞争力极低。并且，现在进淘宝面临威胁是很正常的事，因为淘宝已经发展了好几年，里面已经有很多大卖家。不但是老卖家的威胁，新卖家同样是危险。而且，市场需求是供大于求的行业，现在进入就是面临很大威胁，失败的几率也很大。
第五、促销策略
促销可分为两大类，包括人员促销和非人员促销。由于网络购物市场消费者数量众多，较为分散，人员促销难度较大，所以在此主要采取的是非人员促销。
（一）广告营销策略
不论网店抑或是实体店，都要做好宣传工作，充分利用广告效应总是最有效，最长久的方法。直接email是十分流行和常用的电子促销形式，但是渐渐被我很多的客户所厌恶。商业机构将电子宣传单一次性发送给成百上千的消费者，希望有小部分的回应。但问题是发送的email回复率只有1-2%。因此，我们小组主要采取的是新颖，并且能够引起潜在消费者注意，提升其购买兴趣的广告策略。
1、在家人和朋友间进行宣传。开店后第一时间告知朋友和家人，朋友和家人则会通过其人脉网络告诉更多的人。另外，在校内网，开心网，微博等网站留言，让更多朋友分享到开店的信息。
2、和其他相关的淘宝店铺进行友情链接。店铺开了一段时间后，可以私下里和别人联系，交换友情连接。目前每个人可以添加35个连接。大家通过交换店铺连接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。尽量选择不是相同类别但相关的，例如女性首饰，袜品（我们小组的店主营服装，鞋等），一方面不存在竞争，另一方面，还能很好地相互促进。
3、加入商盟。商盟是由某一个城市的卖家，或者某一类卖家自由组成的。需要先向淘宝提出申请，通过后就可以以一个集体的形象出现了。加入商盟有很多好处，能认识很多卖家，盟主会定期组织聚会或者培训交流，对于新人来说，是最快的成长方式。淘宝首页还有商盟专门的页面，能够多一些曝光的机会。
4、淘宝论坛。论坛里暗藏着许多潜在买家，所以不能忽略了这里的作用。把头像和签名档设置好，并且做得好看些，动人些。再配合上好的帖子，无
论是首帖，还是回帖，目的是引起潜在买家的注意。定期更换签名，把店里的最新政策及时通知给别人。
5、利用网络红人和博客进行广告营销活动。现今网络上跟风现象普遍，呛口小辣椒，ASUKA等网络红人秀过的衣服，配饰等都会引起激烈的跟风效仿。可以寄样品给网络红人，利用个人博客等进行宣传，亦可自行推出新的IT GIRL。
（二） 销售促进策略
1、限时折扣。利用淘宝的“限时折扣”功能，对某件或某几件货品采取限时折扣，以吸引顾客。
2、满额包邮。满一定数量或者金额可进行包邮。这样顾客就会增加购买的商品数量。
3、赠品。可以每单赠送成本较低，但较为实用的小物品。例如发圈或者发夹等。
4、积分促销。采取会员制度进行积分，定时推出会员折扣。
第六、定价策略
本店主要的销售人群是学生，商品主要是衣服和裤子，还有少量的配饰，且以中低档商品为主，学生对价格较为敏感，他们之所以从网上购物，除了方便的原因之外就是因为网上的商品一般比较便宜，这样如果我们采取低价就会刺激市场迅速增长。故而要求我们采用渗透定价策略。
一个店铺想要长期发展下去，就要有较高的市场占有率和稳定的客源，这样店铺才能有足够的资金运转。然而这些更加要求我们使用渗透定价策略。
但这一策略要求企业的生产成本和经营费用随经营活动增加而下降，这就要求我们随时总结经验，及时改正经营活动中的错误。
低档商品：进货成本为5元，成本加成率为390%，故售价为P=C(1+R)=5(1+3.9)=24.5元，其中包括进货运费、保险、送货运费、赠品费用、投诉理赔费用、日常电费、仓储费用等的总体平摊、，根据具体商品的不同，价格应在24.5~49.5元之间波动。
中档商品：进货成本为15元，成本加成率为390%，故售价为P=C(1+R)=15(1+3.9)=58.5元，其中包括进货运费、保险、送货运费、赠品费用、投诉理赔费用、日常电费、仓储费用等的总体平摊，根据具体商品的不同，价格应在58.5~79.5元之间波动。
总之，本店本着一切低于竞争者的原则，通过低价提高市场占有率，提高本店的知名度，从而提高本店的净利润。
第七、产品策略
产品策略主要是包括产品本身，服务产品，此乃西产品策略三方面分析。
（一）产品本身：
(1)产品个性化：随着消费者需求的差异化越来越深，市场进一步细化，要想企业立足，必须使自己的产品具有个性化特点，我们主要是做少女服装，主要经营衣服，鞋子，饰品等少女系列。
(2)产品品牌化：网络市场营销瓶中多样，消费者不知如何挑选商品，所以消费者会选择品牌大的确保质量，所以使产品品牌化是一项重要的任务 (3)产品生命周期：
产品的销售具有明显的周期性，季节性，所以我们要缩短产品的生命周期，不断地研究新产品，确保产品的更新，满足消费者不断变化的消费需求。 (二)服务产品策略：
网络营销除了产品本身外还要注重服务质量，好的服务能够增加消费者好感，取得消费者长期信任，发展成为长期顾客。 (三)信息产品策略：
消费者注重品牌，品牌可以规避风险，所以我们要加强信息服务，多进行广告宣传，加强品牌效益，确保产品和服务质量。
第八、渠道分析
在市场经济条件下，生产者与消费者之间存在时间、地点、数量、品种、信息、产品估价和所有权等多方面的差异和矛盾。企业生产的产品只有通过一定的分销渠道，才能在适当的时间、地点，以适当的价格和方式供给给消费者和用户，从而克服生产者与消费者之间的矛盾，实现企业的市场营销目标。渠道建设：这里的渠道是指我们的进货、运输、客服、销售等渠道的建设。
（一）Koala的进货渠道
在确定了自己的经营商品范围之后，就要去寻找物美的货源。当然，网上开店因为手续简单，也可以随时根据自己的发现的货源情况调整经营方向。
1、进货渠道一：批发市场 不管是实体店铺还是网店，大多数的卖家都是从批发市场进货的。虽然厂家是一手货，价格中的利润比较大，但是一般厂家都有一定的大客户，他们通常不会和小卖家合作的，批发市场的特点：（1）批发市场的商品数量多，品种全、挑选余地大且易“货比三家”（2）批发市场很适合兼职卖家，在这里进货时间和进货量都比较自由 （3）批发市场的价格相对较低，对于网店来说，比较容易实现薄利多销。
2、进货渠道二：电子商务批发网站
全国最大的批发市场主要集中在及各大城市，而且有很多卖家也没有条件千里迢迢的去这几个批发市场。所以，阿里巴巴、生意宝（www.daodoc.com）等作为网络贸易批发的平台，充分显示了其优越性，为很多小地方的卖家提供了很大的选择空间。它们不仅查找信息方便，也为小卖家提供相应的服务，并且起拍量很小。
特点：网上批发是近几年开始兴起的新事物，发展还不成熟，但是网络进货相比传统渠道进货的优势已经很明显了。（1）成本优势，可以省去来回批发市场的时间成本、交通成本、住宿费、物流费用等。（2）选购的紧迫性减少，亲自去批发市场选购由于时间有限，不可能长时间慢慢挑选，有些商品也许并未相中但迫于进货压力不得不赶快选购，网上进货则可以慢慢挑选。（3）批发数量限制优势，一般的网上批发基本上都是10件起批，有的甚至是一件起批，这样在一定程度上增大了选择余地。（4）其他优势，网络进货还能减少库存压力，还具有批发市场价格透明、款式更新快等特点
（二）运输渠道
运输渠道包括进货运输和出货运输，我们需要确定一家合适的快递公司，一家速度快、运费低的快递公司。
网店主要送货方式———选择适合自己的物流
1、物流类别，网上交易发送货物需要通过物流来完成，物流大体可以分为邮政、快递公司、灵丹货运公司三种。（1）邮政：可以提供邮政普通包裹、邮政快递包裹、邮政特快专递、邮政E邮宝四中服务。 （2）快递公司：分为高速快递（如顺丰）和普通快递（如圆通）等。（3）零担货运：是以公路运输为主的物流方式，主要有天地华宇等。在各种物流方式中，一般收费越高速度越快、服务质量越好，其中快递提供上门服务，而邮政平邮和零担货运不提供上门服务。根据调查显示，在网上交易中使用率最高的为普通快递公司，此类快递公司涵盖范围广，价格适中，速度较快，最受买卖双方的青睐。
2、不同物流公司之间的区别
（1）快递公司：普通快递公司可供选择的多达数十家，最常用的有顺丰、申通、圆通、中通、韵达、天天、宅急送、中诚等，其中顺丰快递相对于其他快递收费较高，但是服务质量较好，有全国统一客服电话，上门收件时间在1小时以内。（2）邮政普通包裹：普通快递到达不了的地方建议使用通达全国范围的邮政服务，部分买家为了节省邮费会选择使用邮费相对较便宜的邮政普通包裹服务，这种运送方式在网上被称为平邮。（3）邮政特快专递：当普通快递到达不了时，买家又要求保证速度，应该选择邮政特快专递EMS服务或者E邮宝服务。EMS与E邮宝的邮寄流程相同，不同的是EMS的收件派件范围可以涵盖全国，E邮宝派件范围可以涵盖全国但收件范围有限，只有开通了E邮宝的地方才能使用E邮宝发件，E邮宝价格低于EMS的价格。 零担货运公司：体积较大超过10千克以上的货物适用公路零担货运公司，价格相对便宜，可节省很多邮费。（4）邮政快递包裹：价格与普通快递相比不具有优势，速度也不具有优势，且需要自取，是一种使用较少的运送方式。
（三）客服工作基本流程 １、回复留言
２、给客户发送成交信
（四）销售渠道建设
销售渠道是企业最重要的资产之一，同时也是变数最大的资产。它是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径。这个 路径包括企业自己设立的销售机构，代理商，经销商，零售商等。对产品来说，它不是对产品本身进行增值，而是通过服务，增加产品的附加价值；对企业来说，销售渠道起到物流，资金流，信息流，商流的作用。不同的行业，不同的产品，企业的不同规模和发展阶段，销售渠道的形态都不相同绝大多数销售渠道都要经过由经销商到零售商这两个环节。而不管是企业本身还是经销商，他们最终的目标是如何更好地把产品销售出去，达到更高的销售利润。
电子样本是一个受到企业良好口碑的推销方式，其具有发布快，功能强，高效传播，受众面广，低成本等优点。电子样本就是将我们的产品样本及其他信息制作成电子文档格式，以翻页形式在网站中展示，形成电子光盘发给客户，其有以下优点：
1、页面美观：文字，图片，动画精美结合制作；
2、技术先进：超强加密技术，保护样本文件不被破解；
3、成本低廉：可光盘复制，在线浏览，网络传输，大大节省印刷费；
4、方便携带：制作成光盘，容量大，方便携带；
5、传输便捷：网上在线浏览，实时下载，网络传输，最快的速度让我们的客户了解企业与产品信息；
第九、总结：
要想比竞争对手做得更好，就必须在满足消费者需求和欲望方面比竞争对手做得更好，因此我们在关注竞争者经营管理方式和营销策略的同时会更加关注消费者对产品的反应，不断改进产品及服务，以满足消费者的不同需求，在消费者心目中树立强有力的竞争地位，形成独有的竞争优势！从我们自身而言，因为现在的市场是买方市场，产品同质化严重，因此我们会在供应商、产品、服务（包括售后服务）等方面不断提高自己，满足消费者，满足市场最大需求，以赢得自己独特的竞争地位！
推荐第9篇：开服装网店的策划书
开服装网店的策划书
随着经济的发展人们的生活水平也大大提高思想也逐渐开放起来人们的购物方式也发生了很大的变化网上购物成为一种时尚、便捷的购物方式。中国是一个人口大国女性朋友们对服装等的需求是持续不断的因此这是一个很大的市场。而且开店需要的资金比较少对我们这些想创业的大学生来说这是个很好的选择我个人比较喜欢各种潮服饰所以我决定开个时尚的女装网店。
店名秀衣廊
主营商品时尚女装其中包含T桖、衬衫、裙子、韩版休闲裤子上衣等等。
商品特点服装以“时尚”、“高贵”、“休闲”等品种迎对广大买家我们店坚持让大家进的舒心看的放心买的安心我店品种丰富样式齐全有利于满足广大女士对个性美的追求
一、经营环境与客户分析
1、调查结果分析通过搜集查阅大量统计数据发现中国网民数量庞大但网购人数在所有网民中所占的比例距发达国家还有很大差距这从另一个角度也可以说明中国网络购物有着巨大的发展空间事实也证明了这一点——中国近几年网络购物发展十分迅速网上购物的人数快速增长而且这种势头从现阶段来看只有增强而不会有丝毫减弱。尽管网络购物的飞速发展给开网店带来了不小的竞争但在一定时间段内机遇还是大于竞争的所以网店创业的潜力还是十分大的。
2、目标客户分析在网上购物的用户中占主要比例的是在校学生、职业白领等年龄以中青年为主性别上女性大于男性。其中学生用户购买比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等职业白领购买比例最高的商品为服装、化妆品、饰品和母婴用品等。
买家收入的高低也影响着其购买倾向。收入高的群体购买比例较高的是数码类商品而中等收入买家的消费比例最高的是服装、首饰、化妆品游戏点卡类商品则是低收入买家群体的消费比例较高。
总体来看女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见我选择女装行业应该有不错前景。
二、经营成本预估
1、初期投资初期第一年的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费或预存款、宣传推广费用等还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。
2、第二期投资这一阶段业务量会有较大的扩大需要有较多的流动资金用于进货、发货等有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快预计人民币20000元即可。
3、其他成本电脑4000元数码相机1500元网费100元/月淘宝增值服务和营销工具软件80元/月
三、SWOT分析
一优势打破传统销售的时空限制可以实现24小时不间断营业配合线下配送服务将销售范围无限延伸 通过网络平台与消费者直接交流互动快速有效的满足市场需求网络服装传统销售模式受制于昂贵的销售成本、消耗消费者大量时间成本这是消费着青睐网上购买服装的主要原因。作为电子商务专业的大学生我们学习相关的专业知识熟悉电子商务流程熟练使用电脑对新事物接受快思维灵活。其次我们有较充足的时间可以密切关注市场动态。再者我们做过相关的工作有一定的经验基础对于进入该行业有一定的优势。
二劣势 缺乏相关的法律法规进行有效控制管理中国企业目前还处在规模积累效益阶段尚未完全适应无工商注册、无企业信誉和服务差的现实状况普遍存在导致消费者权益
无法保障整个销售模式极为脆弱。虽然做过相关的工作但是实践的时间有限网络推广经验不足仍然是我们的一大劣势对各种网络推广方法不熟悉。可能对市场把握不好而且货源是个很重要的问题必须解决。其次我们正处在学生时代 手上的资金不多不能形成规模经济。而且该行业的竞争对手不在少数。
三机会 随着市场经济的不断发展和电脑的不断普及中国网民的快速增加为网络销售提供了大量潜在客户。网络化销售以灵活和速度取胜其品种繁多、不受时间和空间限制、价格相对低廉等因素决定其存在具有良好的生存空间。网上服装与实体卖场巨大的价格差异显得更加有吸引力。而且国家政策支持大学生自主创业在相关方面给予了很多的优惠政策和支持。其次经济危机的影响已经大大减小市场正处在全面复苏的时期市场的需求大大增加。再次我们提供专业的服务可以量体裁衣专门定制使得我们的客户群体得以扩大。15-25岁的女性购买衣服的需求
四威胁 网络销售无法实现服装试穿顾客无法体验穿着效果此点无法与其它业态相比国内企业缺乏与网络营销相配套的设计、生产、供应链管理造成竞争力极低。并且现在进淘宝面临威胁是很正常的事因为淘宝已经发展了好几年里面已经有很多大卖家。不但是老卖家的威胁新卖家同样是危险。而且市场需求是供大于求的行业现在进入就是面临很大威胁失败的几率也很大。
四、经营策略
1、管理者及其任务由于开店初期业务量小全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时可寻找合作伙伴或聘请员工合理分配任务。
2、营销策略分析
1品牌策略
第一网店要有一个独特新颖且易被人们记住的店铺名并设计出美观大方的名片在发货给顾客时随件发出加深顾客对本店铺的印象打造店铺的外在品牌形象。第二在商品质量上要严格把关坚决不以假乱真以次充好力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意打造店铺的质量品牌形象。第三努力提高服务质量要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案打造店铺的服务品牌形象。
2价格策略
淘宝价格竞争十分激烈刚开的店铺由于没有信用度可以说低价销售是吸引客户的唯一方法所以在营业初期价格要尽量低甚至是零利润销售。待积累一定的信用度后可逐步提高价格要在全面考察同类卖家价格的基础上合理定价薄利多销是主要的测略。3促销策略
开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动以吸引客户每年的各种节日如五
一、十
一、圣诞、元旦等期间进行一些适合本店客户的促销活动如“满就送”、“满就减”等以增加成交量在店铺信用等级上升时进行一些促销活动如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。
4渠道建设
大学生一般在开店初期由于充足的资金所以一开始可以与提供网店代销的批发商建立业务关系。由于代销的特殊性所以在选择批发商时一定要通过各种渠道认真考察其产品质量服务质量信誉供货是否及时等方面的情况。等有一定资金时就应该改变代销模式自己进货。此时要争取与一级批发商建立合作关系并与其签订合作协议主要就价格、产品质量和服务等问题达成一致意见。
五、物流管理
1、善保管好发货凭据。
2、在店铺里注明电话服务时间。
3、E-mail在8小时内回复。
4、避免顾客查询订单主动把底单/流水号发给顾客。
5、对于货到付款请尽量先致电给顾客。
6、接到顾投诉电话后应给顾客以放心答复。
要点 发货要及时。使用推荐物流在线下单包含圆通速递、申通E物流、韵达快运、风火天地物流公司服务或者货物由于物流原因出现了问题淘宝将向物流公司提出索赔申请如果物流公司对申请不予接受的淘宝将会先行赔付给发货方优先保障发货方的权益。
六、售后服务
如出现质量问题、售后服务务必在2天内联系我们提供照片以此为依据确定质量问题属实后给予调换同 款邮费全由我们承担。不管是任何一个卖家都不可能令买家100%的满意每个产品肯定存在一定的瑕疵率我们始终在尽力降低这个瑕疵率。我们真诚跟每 一个买家做交易同时也希望尊敬的顾客能尊重我们不要刻意地捉弄我们。
以下不属于质量问题好透明有线头不合身有色差轻微的脏污穿着不舒服细节有差异没有图片中的漂亮上身不好看跟想象中不同等客观理由退货。如未按买家地址或者订单而发错货调换邮费由本方承担如因大小尺码问题买家要换货,买家承担往返邮费,本方免费调换同款同色均码衣服无法调换。我们很希望给任何一个买家更好 的服务但对于我们无法做到的希望得到您的谅解
总结
要想比竞争对手做得更好就必须在满足消费者需求和欲望方面比竞争对手做得更好因此我们在关注竞争者经营管理方式和营销策略的同时会更加关注消费者对产品的反应不断改进产品及服务以满足消费者的不同需求在消费者心目中树立强有力的竞争地位形成独有的竞争优势从我们自身而言因为现在的市场是买方市场产品同质化严重因此我们会在供应商、产品、服务包括售后服务等方面不断提高自己满足消费者满足市场最大需求以赢得自己独特的竞争地位
推荐第10篇：开网店
开网店
您好，我的QQ403672032，我也是新手，您的疑虑我有过，您的困难我遇过，您的问题我解决过，希望我的真诚能赢得您的信任与支持，欢迎交流分享。
▇▇网店一般分为2类：
第一类是实物店铺（衣服；首饰；化妆品；鞋包；数码产品；零食等）
第二类是虚拟店铺（话费；扣扣业务；游戏点卡；软件；网络服务等）
▇▇开店流程如下：
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二、在淘宝网注册自己的帐户
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四、通过淘宝开店考试
五、发布10件以上的商品
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▇▇当你没有太多资金的时候，我觉得作虚拟的蛮不错的，主要是因为现在网上的竞争太激烈了，不管你想要开化妆品，还是开服装店，都要面临资金不够、没信誉的尴尬。因此众多新手先选择虚拟【易赛】作为突破口，赚了点钱、有了高信用，再转做实物，这样生意自然就好了！
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第11篇：大学生开网店创业策划书[1]
学号——2010020302011— 班级—————————— 姓名—————————— 辅导老师———————— 日期——————————
创业策划书
第页网上精品店创业策划书
网上精品店创业策划书
一、项目背景
早在1999年以前，中国互联网的先知们就开始建立B2C网站，致力于在中国推动网络购物的发展。据2008年有关统计显示，我国网上购物发展迅速，在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率达到了42.5%，网上购物用户总数超过1000万人，网上购物金额超过人民币250亿元。在以武、成都、沈阳和西安为代表的四个区域中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率也达到了29.3%，网上购物用户总数253万人，网上购物金额50亿元。可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。
大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等C2C网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。
二、网店介绍
1、网店宗旨
诚信求生存，服务求发展。
网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。
2、网店目标
本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类，开始做淘宝商城。 三﹑自我分析
1大学生为什么要选择开网店？
对于我们大学生来说，业余时间是相对比较多的，个人的资金是相对比较少的。所以针对这种情况，没有时间约束入门门槛比较低的网店就成为我们大学生创业的不错选择。
2 开网店到底对我们大学生有什么好处？
现在的大学生都有自己的理想，都希望毕业了能做一番大事业，为了这个梦想，不停的在外找兼职就成了我们大学生的假期里必干的一件事。大学生可能都这么想过，“工资不算什么重要的是我能得到锻炼”。出去给别人打工就真的能的到锻炼吗？我们的付出和我们的收获真正成正比吗？一个毕业4，5年的学长给我说过，在外大学生找工作还没有一个农民工容易，现在最廉价的劳动人群就是学生。
谁都想让自己的付出有收获，而选择开网店会让你受益匪浅。营销专业的学生，开网店可以让你们学到如何把商品推销出去;工商管理专业的学生，开网店可以让你们学到如何管理好一个企业；会计专业的学生，开网店可以让你们学到如何把账算好；物流管理专业的学生，开网店可以让你们学到如何把商品送到顾客手里；计算机专业的学生。开网店可以让你们学到如何把自己学的知识用到真实的网络上去。。。
3 失败了怎么办？
在我的字典里没有失败这个词，真正的失败是源于你的放弃，人生最可悲的事是半途而废。一片漆黑里，我们摸索着那扇通往“天堂”的大门，曾经，我们都以为他离得很远，一次的跌倒，两次的绊足，三次的相撞，信心便轻易地在无助中懈怠，在懈怠中绝望，在绝望中崩溃。然而，终有一天，我还是看见了“天堂”的模样，回望起点，那不过是一米的距离。
三、经营环境与客户分析
1、行业分析
网上开店对成本的要求低，它占用资金少，也基本不需要水、电、管理费等方面的支出；这样就解决了大学生没有创业资金的问题；网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以
随时更换经营其他商品；网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。
2、调查结果分析
通过搜集查阅大量统计数据发现，中国网民数量庞大，但网购人数在所有网民中所占的比例距发达国家还有很大差距，这从另一个角度也可以说明中国网络购物有着巨大的发展空间，事实也证明了这一点——中国近几年网络购物发展十分迅速，网上购物的人数快速增长，而且这种势头从现阶段来看只有增强而不会有丝毫减弱。尽管网络购物的飞速发展给开网店带来了不小的竞争，但在一定时间段内，机遇还是大于竞争的，所以网店创业的潜力还是十分大的。
3、目标客户分析
在网上购物的用户中，占主要比例的是在校学生、职业白领等，年龄以中青年为主，性别上女性大于男性。其中，学生用户购买比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等；职业白领购买比例最高的商品为服装、化妆品、饰品和母婴用品等。
买家收入的高低也影响着其购买倾向。收入高的群体购买比例较高的是数码类商品，而中等收入买家的消费比例最高的是服装、首饰、化妆品，游戏点卡类商品则是低收入买家群体的消费比例较高。
总体来看，女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见，适合中青年女性消费的商品市场更为广阔。
四、经营策略
1、管理者及其任务
由于开店初期业务量小，全部工作由本人完成。待以后业务量大时，再另寻找合作伙伴或聘请员工，合理分配任务。
2、营销策略分析
（1）品牌策略
第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。
第二，在商品质量上要严格把关，坚决不以假乱真，以次充好，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。
第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。
（2）价格策略
淘宝价格竞争十分激烈，刚开的店铺由于没有信用度，可以说低价销售是吸引客户的唯一方法，所以在营业初期价格要尽量低，甚至是零利润销售。待积累一定的信用度后可逐步提高价格，要在全面考察同类卖家价格的基础上合理定价，薄利多销是主要的测略。
（3）促销策略
开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户； 每年的各种节日（如五
一、十
一、圣诞、元旦等）期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量；
在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。
（4）渠道建设
大学生一般在开店初期由于充足的资金，所以一开始可以与提供网店代销的批发商建立业务关系。由于代销的特殊性，所以在选择批发商时，一定要通过各种渠道认真考察其产品质量，服务质量，信誉，供货是否及时等方面的情况。
等有一定资金时，就应该改变代销模式，自己进货。此时要争取与一级批发商建立合作关系，并与其签订合作协议，主要就价格、产品质量和服务等问题达成一致意见。
五、营销效果预测与分析
1、营业额收入
前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。
从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。
2、支付方式
淘宝网店主要是用支付宝担保交易的，也可以进行网上银行支付。
3、订货方式
淘宝网店都是在线订购的。
六、经营成本预估
1、初期投资
初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。
2、第二期投资
这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币20000元即可。
3、其他成本
电脑：4000元；数码相机：1500元；
淘宝增值服务和营销工具软件：80元/月
参考文献
门店与设计
网店开发
创业网 100元/月；
网费：
第12篇：大学生开网店创业策划书（优秀）
大学生开网店创业策划书
营销系社团部程宏宇
大学生网店创业策划书
一、项目背景
早在1999年以前，中国互联网的先知们就开始建立B2C网站，致力于在中国推动网络购物的发展。据2008年有关统计显示，我国网上购物发展迅速，在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率达到了42.5%，网上购物用户总数超过1000万人，网上购物金额超过人民币250亿元。在以武、成都、沈阳和西安为代表的四个区域中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率也达到了29.3%，网上购物用户总数253万人，网上购物金额50亿元。可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。
大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等C2C网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。
二、网店介绍
1、网店宗旨
诚信求生存，服务求发展。
网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。
2、网店目标
本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类，开始做淘宝商城。 三﹑自我分析
1大学生为什么要选择开网店？
对于我们大学生来说，业余时间是相对比较多的，个人的资金是相对比较少的。所以针对这种情况，没有时间约束入门门槛比较低的网店就成为我们大学生创业的不错选择。
2 开网店到底对我们大学生有什么好处？
现在的大学生都有自己的理想，都希望毕业了能做一番大事业，为了这个梦想，不停的在外找兼职就成了我们大学生的假期里必干的一件事。大学生可能都这么想过，“工资不算什么重要的是我能得到锻炼”。出去给别人打工就真的能的到锻炼吗？我们的付出和我们的收获真正成正比吗？一个毕业4，5年的学长给我说过，在外大学生找工作还没有一个农民工容易，现在最廉价的劳动人群就是学生。
谁都想让自己的付出有收获，而选择开网店会让你受益匪浅。营销专业的学生，开网店可以让你们学到如何把商品推销出去;工商管理专业的学生，开网店可以让你们学到如何管理好一个企业；会计专业的学生，开网店可以让你们学到如何把账算好；物流管理专业的学生，开网店可以让你们学到如何把商品送到顾客手里；计算机专业的学生。开网店可以让你们学到如何把自己学的知识用到真实的网络上去。。。
3 失败了怎么办？
在我的字典里没有失败这个词，真正的失败是源于你的放弃，人生最可悲的事是半途而废。一片漆黑里，我们摸索着那扇通往“天堂”的大门，曾经，我们都以为他离得很远，一次的跌倒，两次的绊足，三次的相撞，信心便轻易地在无助中懈怠，在懈怠中绝望，在绝望中崩溃。然而，终有一天，我还是看见了“天堂”的模样，回望起点，那不过是一米的距离。
三、经营环境与客户分析
1、行业分析
网上开店对成本的要求低，它占用资金少，也基本不需要水、电、管理费等方面的支出；这样就解决了大学生没有创业资金的问题；网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品；网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。
2、调查结果分析
通过搜集查阅大量统计数据发现，中国网民数量庞大，但网购人数在所有网民中所占的比例距发达国家还有很大差距，这从另一个角度也可以说明中国网络购物有着巨大的发展空间，事实也证明了这一点——中国近几年网络购物发展十分迅速，网上购物的人数快速增长，而且这种势头从现阶段来看只有增强而不会有丝毫减弱。尽管网络购物的飞速发展给开网店带来了不小的竞争，但在一定时间段内，机遇还是大于竞争的，所以网店创业的潜力还是十分大的。
3、目标客户分析
在网上购物的用户中，占主要比例的是在校学生、职业白领等，年龄以中青年为主，性别上女性大于男性。其中，学生用户购买比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等；职业白领购买比例最高的商品为服装、化妆品、饰品和母婴用品等。
买家收入的高低也影响着其购买倾向。收入高的群体购买比例较高的是数码类商品，而中等收入买家的消费比例最高的是服装、首饰、化妆品，游戏点卡类商品则是低收入买家群体的消费比例较高。
总体来看，女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见，适合中青年女性消费的商品市场更为广阔。
四、经营策略
1、管理者及其任务
由于开店初期业务量小，全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时，可寻找合作伙伴或聘请员工，合理分配任务。
2、营销策略分析
（1）品牌策略
第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。
第二，在商品质量上要严格把关，坚决不以假乱真，以次充好，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。
第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。
（2）价格策略
淘宝价格竞争十分激烈，刚开的店铺由于没有信用度，可以说低价销售是吸引客户的唯一方法，所以在营业初期价格要尽量低，甚至是零利润销售。待积累一定的信用度后可逐步提高价格，要在全面考察同类卖家价格的基础上合理定价，薄利多销是主要的测略。
（3）促销策略
开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户； 每年的各种节日（如五
一、十
一、圣诞、元旦等）期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量；
在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。
（4）渠道建设
大学生一般在开店初期由于充足的资金，所以一开始可以与提供网店代销的批发商建立业务关系。由于代销的特殊性，所以在选择批发商时，一定要通过各种渠道认真考察其产品质量，服务质量，信誉，供货是否及时等方面的情况。
等有一定资金时，就应该改变代销模式，自己进货。此时要争取与一级批发商建立合作关系，并与其签订合作协议，主要就价格、产品质量和服务等问题达成一致意见。
五、营销效果预测与分析
1、营业额收入
前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。
从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。
2、支付方式
淘宝网店主要是用支付宝担保交易的，也可以进行网上银行支付。
3、订货方式
淘宝网店都是在线订购的。
六、经营成本预估
1、初期投资
初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。
2、第二期投资
这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币20000元即可。
3、其他成本
电脑：4000元；数码相机：1500元；网费：100元/月； 淘宝增值服务和营销工具软件：80元/月
第13篇：开网店创业
很多人都有创业的想法，但却不知道如何去实行。
曾今，我也是其中的一员，现在，我已经脱离出来踏上征程了!
网店怎么开？
很简单，只要你具备下述条件就可以了：
1.拥有淘宝号支付宝号网上银行
2.将上面三者关联
3.实名认证成功
4.了解淘宝规则，通过认证考试。当然，并不是叫你完全知道规则，只是要求你能大
概知道那几条规则不能违背
做到上述四点，你就可以开网店了。
是不是这样就成功了呢？不!还不够!
1.你给自己的网店定位是什么？打算卖什么？
2.有没有货源？去哪里找货源？
3.懂得店铺装修吗？知道如何推广营销吗？
这些如果你都知道，很好，那我就在此祝你成功
但是万一你不知道呢？
所以，这就要求有一个先驱者指导，这时候，商家的存在就很有必要了!
一个好的上家不但可以指导你开店，交你营销，还可能会告诉你如何推广自己的产品。
那如何知道哪个上家比较好呢？哈哈!鄙人自惭，先说说自己，虽然我比不上那些金牌代理人，但我也有自己的优势，什么呢？时间!身为金牌代理，下家何其多，哪有时间一个个详细指导？我就不同了。只要我上Q，就表明我绝对很无聊，完全可以手把手教你开店，直到你自己独立出来!项具体了解的话可以Q我。QQ：553914146当然，你要找其他上家我也可以为你提供指导，告诉你哪些比较好的。
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第14篇：如何开网店
以下就是开店的主要操作
一、注册帐号
1、这一个步最简单，进入掏宝首页
找到免费注册——邮箱注册，然后填写资料。
2、登陆你的邮箱找到到激活确认邮件，点链接激活就可以了。
二、开通支付宝（必须的操作），这一过程就要繁一点了。
1、点击个人用户注册/邮箱注册/然后填写资料提交即可
2、登陆邮箱确认支付宝发来的邮件，点击哦链接激活即可！
三、实··名··认··证
1、个人资料验证:如实.地填写个人资料，不能随便填
2、银行卡验证：填写银行卡的卡号和开户银行
四、上传最少十个宝贝，你就可以开店了，
当然一个宝贝不能重复上架的，必须是不同的
（新手有新手的优势，新手敢于尝试，新手不会气馁，新手不耻下问，新手勇于创新）信用+恒心+决心你就会成功，相信一定能做好，就能做好。赚多少看自己的，没有人能说清楚你能赚多少， 主要靠你自己的努力。真诚帮助每一位想开店的朋友，
是基础薄弱可向我们具体学习下，
我们是实践过来的老店家愿给你些帮助。。。各位亲，加油啊！相信自己一定可以的！
第15篇：如何开网店
新手如何在淘宝网上开店(详细版)想开网店,第一步就要先在网上注册,那么新手如何在淘宝 网上开店呢?网店加盟论坛告诉我们:据数据显示，北京、上海、广州三大城市共有 C2C 网上 购物消费者近200 万人，网络销售已成为另一种新型经济和职业悄然兴起。有好多公司职员 辞去工作，专业在家开店，他们月收入平均在 3000-6000 元之间，更有不少卖家月收入高达 万元以上，因为轻松、灵活、方便的买卖流程，网络销售与购买正渗透我们每个人生活中! 看到许多在网上成名的案例， 我们是否心动了呢?对于新学的朋友， 如何拥有一个属于自己的 淘宝店铺呢?下面 Sakural1 详细讲解下,教那些想在淘宝网上开店却又不知道如何动手的朋 友们如何在淘宝网上开店!真正的淘宝生活从此开始!
一、开店预备工作，走出成功第一 步
一、帐户注册
1、填写信息：我们登陆： 页面，点击上方“免费 注册”进入淘宝 ID 免费注册页面，填写有关注册信息后提交注册。
2、收电子邮件：注 册提交后将有以下提示： “感谢您注册淘宝!现在请按以下步骤激活您的帐号!” ，我们只需要 进入我们刚才提交的那个邮箱里面， 打开淘宝网发给我们的名为 “亲爱的 XX， 完成最后一步， 您的注册就成功了!”的确认信件，点击“确认”即可成功注册并使用你的帐户了! 注意： 淘宝规定注册使用淘宝的用户须年满 18 岁， 且免费注册中你所提供的邮箱将成为你的支付宝 帐号!
二、了解支付宝(资料来源于支付宝官方网站)
1、什么叫做支付宝? 浙江支 付宝网络科技有限公司是国内领先的提供网上支付服务的互联网企业，由全球领先的 B2B 网 站---阿里巴巴公司创办。 支付宝()致力于为中国电子商务提供各种安全、方 便、个性化的在线支付解决方案。 支付宝交易服务从 2003 年 10 月在淘宝网推出，短短 两年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具， 深受用户喜爱， 引起业界高度关注。 用户覆盖了整个 C2C、B2C、以及 B2B 领域。截止 2006 年 6 月，使用支付宝的用户已经超过 2000 万，日支付宝日交易总额超过 4000 万元人民币，日交易笔数超过 25 万笔。 支付宝 庞大的用户群吸引也越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务，目前除淘宝和 阿里巴巴外， 支持使用支付宝交易服务的商家已经超过 20 万家;涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消 费市场。 支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行 等合作伙伴的认同。目前已和国内工
商银行、建设银行、农业银行、招商银行等各大商业银 行以及 VISA 国际组织等各大金融机构建立了战略合作， 成为银行在网上支付领域极为信任的 合作伙伴。 支付宝交易是互联网发展过程中一个创举， 也是电子商务发展的一个里程碑。 支付宝品牌以安全、诚信迎得了用户和业界的一致好评。 支付宝被评为 2005 年网上支付最佳 人气奖、2005 年中国最具创造力产品、2006 年用户安全使用奖;同时支付宝也在 2005 年中国 互联网产业调查中获得“电子支付”第一名，名列中国互联网产业品牌 50 强以及 2005 年中 国最具创造力企业称号。 中国的电子支付行业才刚刚起步，支付宝将为建立网上支付信 用体系、打造功能更为强大、体系更为健全的网上支付平台而不断努力。
2、支付宝的安 全交易流程
3、支付宝注册的好处 买家使用的好处： ◆货款先支付在支付 宝，收货满意后才付钱给卖家，安全放心 ◆不必跑银行汇款，网上在线支付，方便简单 ◆付款成功后，即时到账，卖家可以立刻发货，快速高效 ◆在线支付，交易手续费全免 卖家使用的好处： ◆再不用跑银行查账了，支付宝告诉您买家是否已付款，可以立刻发 货，省心、省力、省时 ◆账目分明，交易管理帮您清晰地记录每一笔交易的交易状态， 即使有多个买家汇入同样的金额也能区分清楚 ◆支付宝认证是卖家信誉的保证
三、支付宝激活 当你点击“确认”按钮，成功注册了淘宝帐户后，我们可以在注册成功提示 页面的安全交易里面看到支付宝的一些内容，支付宝帐户名就是你提供的邮箱名，支付宝登 陆密码与您的淘宝登录密码相同，不是你的邮箱密码。 下面我们需要对自己的支付宝进 行帐户激活，点击“点此激活支付宝帐户”按钮，进入支付宝登陆界面，再输入支付宝登陆 密码和页面验证码进入信息填写页面，我们开个人店铺就选择个人，填写好个人信息和设置 好支付宝账户信息后，点击“保存并立即启用支付宝帐户”按钮，即可看见系统 在网上常能看到,如何申请网店? 申请网店要不要交钱? 有没有免费的或有没有免费代理 的 …… 下面就介绍下如何申请网店： 1：进入,先免费注册个会员，这样你平台到期之前系统会自动给您 发邮件，通知你续费，以免人员疏忽，造成不必要的麻烦。 2：和客服联系，有在线客服人多是时候反应非常的慢，还建议 QQ：1085419098 或 MSN： wangyang_021@hotmail.com 联系比较好。 网店大体分为国内网店和外贸网店， 都有四个等级： 基础型，标准型，商务型和豪华型。在功能上是一样的，不同的是虚拟空间和数据库的大小， 根据你设
设计的规模，挑选类型。并告诉客服你的用户名。 3：银行付款（一般开网店的都有网上银行） ，客服会确认，到帐后 5 分钟内会帮你充值，并 跟踪你所有的操作，指导你填写资料并完成购买。 下面是对网店的些比较，感兴趣的可以看下： 网店分为独立网店和联盟网店，还有些网站上挂东西卖，但他不属于网店（不具备网店功能， 如购物车，在线支付等） ，先基本介绍下： 独立网店拥有自己的独立网店，可以拥有自己的独立域名，拥有自己的店标、拥有自己的品 牌，自己的页面外观、自己的支付接口、自己的购物车。这一切将能体现自己的形象和实力。 不会让客户认为您是个人或者是小店铺，增强客户对你的信任感。拥有自己的独立网店，你 的数据库，你的订单资料、你的客户资料、你的商品资料都是独立的，不必放在他人平台上， 可以保证自己的网店所有信息控制权都是属于自己的，还有更大的主动权和自由权来根据自 己的要求调整网店。 拥有自己的独立网店，你宣传的将是你自己的域名。在平台上开店，你 辛苦宣传则是将你的客户带到这个平台上，相当于你在辛苦为他人宣传，自己的努力换来平台的知名度。可以最大程度上将自己的努力成果保留在自己的独立网店。拥有自己的独立网 店，你的客户就是你自己的。联盟网店，你的客户是和你的竞争对手共享的。客户从您的网 店里很容易搜到您的竞争对手的同类商品，要留住客户，不可避免的要将价格尽可能降到最 低，甚至于，您可能还要和卖假冒伪劣产品的同行拼价格，白热化的竞争必然导致服务质量 和客户回头率的下降一不留神， 你辛辛苦苦发展的客户就成为你的竞争对手的了。 （这个也是 不少朋友选择独立网店的重要原因。独立网店则很好的解决了这个问题， ） 客户来到您的网店， 看不到任何同行的信息，无论看中哪个商品，都将直接给您带来收入，合理的利润也有利于 您提高服务质量，从而增加客户满意度和回头率，避开同行竞争，无需担心客户流失问题， 生意自然越做越大。 联盟网店一般都有个知名的强大的平台支持，如：拍拍网，淘宝，有啊等。联盟网店的标志 就是有个对买卖双方都比较安全的中间机构或第三放的支付平台。只要按规则操作，卖方就 不用担心自己拿不到货款，买家也不用担心自己拿不到货或劣质货（外观上就能看出来的） 。 潜在客户可以根据类别在平台上搜索自己想要的产品，然后会得到份产品列表（可以根据产 品价格，发布时间，商家信誉排列，默认为信誉排列） 。用户就可以根据自己喜好，进入商家 店铺。完成购买
第16篇：开网店步骤
开网店步骤
一，操作前的准备1，自己常用的手机，短信验证的时候要用2，一张自己的银行卡号，不限定哪个银行，但要开网--银3,4张图片，微距拍的身份证正反面，半身照两张拍照时必须要露出整只手臂，不然会以为是别人的手拿着的二，操作过程1，办理一张银-行卡 ,2.开通网-银 3.申请掏-宝号4.申请注册支-付-宝号并激活5.绑-定网-银卡号6.进行支付宝的实名认证7.银行卡的信息认证8.从首页点击“我要卖”上架十件商品以上即可9.最后就是下载安装卖家版的阿·里·旺·旺
第17篇：开网店心得体会
免费
分享
创新
开网店心得体会
新手卖家开网店该做的都好了吗?如果你的网店生意不好，你会思考些什么呢?你会去找出你网店的问题所在吗?让后依依的去处理好，网上开店，你把该做的事情做好了，网店生意自然就好起来了，
我开店刚刚3个月，现在才4心，挺慢的，但是对自己很有信息，心中也有底气~~!
我对淘宝很陌生就开店了，什么都不懂。以前还写写贴，最近两个月一直在忙，在学东西。当我学会了某些技巧时，心中才真正的有底气，就算现在生意一般又如何，我们能为以后长期的发展铺好路，难道这不是进步和收获。
我是音乐学院毕业的，想想应该没有生意头脑，也没有太多的干活技术，可我偏不喜欢从事艺术，我有野心，有创业梦，!
现在说说我为什么觉得最近很有成就感的。。
刚刚开店时我一无所知，到现在，，
我花一天时间，把淘宝助理弄的滚瓜烂熟，
花一个星期，把在淘宝上需要用到的PS弄的滚瓜烂熟
花一个星期，了解了大部分的推广方法
花一个星期把自己的店铺装修的自认为很满意
而且在这4心的所以交易里，客户都很满意我和我的货品的。我学会了做好客服和售后~!
最重要的是，我找到了最重要的东西---货源。除了要拿到正品和
最低供货价外，我还非常熟悉我产品的性能，质量，
刚刚拿到货源的时候到现在，我自己就每天都穿我进货的袜子，因为我必须要了解我家的宝贝除了好看，质量好，也要了解每双袜子配什么样的衣服才好看，穿在身上是紧还是松~!各种问题。
因为我该了解的东西我都全力以赴的去了解了，心中的欢喜是月入万元都比不上的，我会为自己铺好路，相信以后的发展是光明的。
我建议新手卖家，尽量把自己该做的，必须做的都做好，不能光顾眼下是不是赚钱了。 相信努力的人会有好前途的~!
新手卖家开网店该做的都好了吗?如果你的网店生意不好，你会思考些
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创新
什么呢?你会去找出你网店的问题所在吗?让后依依的去处理好，网上开店，你把该做的事情做好了，网店生意自然就好起来了，
我开店刚刚3个月，现在才4心，挺慢的，但是对自己很有信息，心中也有底气~~!
我对淘宝很陌生就开店了，什么都不懂。以前还写写贴，最近两个月一直在忙，在学东西。当我学会了某些技巧时，心中才真正的有底气，就算现在生意一般又如何，我们能为以后长期的发展铺好路，难道这不是进步和收获。
我是音乐学院毕业的，想想应该没有生意头脑，也没有太多的干活技术，可我偏不喜欢从事艺术，我有野心，有创业梦，!
现在说说我为什么觉得最近很有成就感的。。
刚刚开店时我一无所知，到现在，，
我花一天时间，把淘宝助理弄的滚瓜烂熟，
花一个星期，把在淘宝上需要用到的PS弄的滚瓜烂熟
花一个星期，了解了大部分的推广方法
花一个星期把自己的店铺装修的自认为很满意
而且在这4心的所以交易里，客户都很满意我和我的货品的。我学会了做好客服和售后~!
最重要的是，我找到了最重要的东西---货源。除了要拿到正品和
最低供货价外，我还非常熟悉我产品的性能，质量，
刚刚拿到货源的时候到现在，我自己就每天都穿我进货的袜子，因为我必须要了解我家的宝贝除了好看，质量好，也要了解每双袜子配什么样的衣服才好看，穿在身上是紧还是松~!各种问题。
因为我该了解的东西我都全力以赴的去了解了，心中的欢喜是月入万元都比不上的，我会为自己铺好路，相信以后的发展是光明的。
我建议新手卖家，尽量把自己该做的，必须做的都做好，不能光顾眼下是不是赚钱了。 相信努力的人会有好前途的~! 资料来源：http://www.daodoc.com/data/xdth/
第18篇：开淘宝网店
现在互联网越来越普及了, 网上购物的人也越来越多了.很多人在淘宝网上开网店, 赚得比现实中开店都还要多! 那么网上开店怎么开, 如何在淘宝网上开店，相信你想了解一下吧，那么让我来做个介
绍吧... 淘宝网（www.daodoc.com）是由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球首选购物网站。现在我们虽然不能说它是全球首选的，但是说它是全国首选它是当之无愧的。淘宝网，顾名思义——没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝。因为淘宝网垄断了中国90%以上的网上购物市场，所以网上开店怎么开，没有特别要求的话一般就是指如何在淘宝网上开店。
一、在淘宝网注册帐户
进入淘宝网的首页，点左上角“免费注册”。新页面打开后输入你想要的用户名，输入两遍密码（密码尽量复杂点），输入图片中的验证码，点击“同意协议并注册”。如果以上输入都没有错误，那么淘宝网将进入注册账户第二步：验证账户信息。请确保你拥有一个手机并能正常接收手机短信。根据提示输入手机号码，中国大陆用户请保留“+86”这样的前缀，因为“86”是中国大陆的国际长途区号，点击“提交”。正常情况下几秒中内你的手机会收到一条淘宝网发来的短信，把短信中的手机验证码输入网页上对应的提示框内提交即可。注册成功，开网店的第一步就完成。这里请注意，如果你原来已经在淘宝网买过东西，不用重复注册。在淘宝网，一个账户可以同时是买家和卖家两个身份。
二、进行支付宝实名认证
怎样在淘宝网上开店? 需要做哪些工作？第一步我们已经成功注册了淘宝网帐户。接下来我们就是要进行支付宝实名认证，这是必须的一步。点击“我的淘宝”后，你可以看到“卖宝贝请先实名认证”的
提示。点击它，然后根据提示操作即可。
支付宝就相当于淘宝网用户的资金中介，是保证买卖双方诚信交易的基础。支付宝实名认证，就是确认你的真实身份。这个认证从一定程度上增加了网上开店怎么开的复杂度，但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。过去的话一定要上传身份证等待淘宝网人工验证.现在淘宝网已经跟全国各家银行合作, 只要你有一些银行的实名登记的银行卡, 淘宝网可以通过银行系统认证你的身份, 比以前方便多了。（图文教程：支付宝实名认证步骤/流程）
三、通过淘宝开店考试
依次进入“我的淘宝” - “我是卖家” ，找到“我要开店”按钮。点击后会出现要求参加考试的提示。在淘宝网开店必须通过淘宝开店考试，考试的内容是《淘宝网规则》。关于淘宝网的规则我们必须要学习学习的，如果事先没有学习等我们以后开了店因为违反淘宝规则而被查封店铺就非常麻烦了。考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍，勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”，然后确认提交。如果一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了！开店成功了！
在淘宝网上开网店，就是这么简单。而在淘宝网上开一个成功的网店，却并不容易，有大量的知识和技巧需要学习。决心开好网店的朋友们就请继续努力吧。很多人在网上开了店, 但是招揽不到生意, 久尔久之就把网店荒废了。至于如何才能开个成功的网店, 怎么样才能日进斗金, 你不妨看看良朋网
[ www.daodoc.com ] 的一些文章，学习别人的淘宝开店心得和经验了。
大家开网店下手要快！新事物往往会催生一批新的富翁！下手太慢了，资源就被别人利用完了。这
个我想做任何行业任何生意都是一样的。
必需软件阿里旺旺
在淘宝网上做生意，和买家沟通不是通过QQ、手机或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘宝网卖家和买家沟通的法宝，有很多卖家功能集成在里面，非常的实用。当你以后在买卖过程中如果与买家有任何的纠纷，阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。请注意，淘宝网官方是不承认QQ聊天记录的。所以阿里旺旺是无可替代的。
新店无信誉怎么办
新开网店由于信誉度很低，会导致买家的不信任而失去成交机会。一般来说，一钻信誉是个分水岭，一钻以下的生意确实不好做。这里笔者推荐你购买一个话费自动充值软件--第五代，购买地址： » 第五代终身代理版，拥有虚拟产品和实物服装货源，送网站，包开店包装修！
进入
话费需求量大(几乎人人都要充值手机话费)，交易流程短(买家充值后一般几分钟后就能确认收货给好评)。购买软件后你就是全国手机话费以及一些游戏点卡的代理商了，不仅能够快速地提升网店信誉，
还能增加店铺商品的多样性。
商品照片存何处
开淘宝店是一定要用到网络相册的，为什么呢? 因为你发布了商品, 必须要展示尽量多商品的照片才能吸引买家。你光有文字没有图片是很难有人买你东西的。这个放你照片的地方，一般就是网络相册
了。
我这里推荐你到世纪家园 www.daodoc.com 申请一个帐号，然后把你的商品图片上传到里面的相册，然后你在淘宝发布商品时引用就可以了。世纪家园的相册空间是无限制的，也就是说你想放多
少照片都可以哦。
那么如何引用图片呢? 其实很简单(老手请跳过): 鼠标移到你想要的图片，右键属性，有个图片地址。把图片地址复制到图片链接的地址框里就OK了。
消费者保障计划
加入淘宝网消费者保障计划（以下简称消保）是有很多好处的：比如买家会更加信任加入消保的店铺，同样商品同样价格如果一家有消保另一家没有，一般买家都会选择有消保的这家买；又比如在淘宝网搜索商品的时候，有消保的店铺总是排名在没有消保的店铺的前面。所以如果想要网店更有竞争力，加入消保也是很有必要的。当然，加入消保需要支付一定的保证金给淘宝网，这钱会在支付宝中被冻结。不要担心，钱还是你的，等你加入消保满三个月后，可以申请解冻的。
第19篇：开网店问卷调查
关于网购的市场调查问卷
大家好！为了更好的了解网购市场，在这里耽误大家几分钟的时间，麻烦大家帮忙填下下面的问卷表，谢谢！
1、请问您的性别是：（）单选
A.男B.女
2、请问您平时喜欢网购吗？（）单选
A.很喜欢B.偶尔C.不是很喜欢
3、如果网购您一般会在哪里购买？（）多选
A.淘宝网B.拍拍网C.当当网D.易趣网E.卓越网F.京东网
4、网购时您通常用什么途径来选购商品？（）多选
A.关键字搜索B.熟悉的店铺C.店铺广告D.流行爆款E.朋友推荐
5、网购时您最担心什么？（）多选
A.商家的诚信，商品质量与图片不符B.卖家的信用等级不够高
C.卖家对商品的描述不够细致，图片拍的不够清楚，没有近拍
D.付款方式的安全性E.商品到手运输时间的长短 F.其他
6、请问您一次网购大约要花多少钱？（）单选
A.小于10元B.11元~~50元C.51元~~100元D.101元~~200元E.大于200元
7、请问您浏览网购页面（不一定买）的频率是：（）单选
A.每月3次以上B.每月1次C.两个月1次D.三个月1次
8、在什么情况下您会在同一家网店购物（）多选
A.良好的客户服务B.我是VIP或会员C.良好的品牌知名度D.经常 有促销活动E.新颖的产品设计F.我预存了一定金额消费G.优 惠的产品价格H.我和网店负责人很熟I.良好的产品品质J.经常邮 件，短信的信息提醒K.产品款式多L.便利的操作方式M.网站舒适 精致N.网店知名度O.其他
9、您认为网店最吸引您的促销方式是？（）多选
A．会员打折B.消费一定金额打折C.节假日打折D.产品套装优惠E.赠送礼品F.赠送抵用券，下次使用直接抵扣G.其他
10、您认为现在网店有何不足？（）多选
A.装修没有品位B.链接不到位C.图片不齐全D.商品款式单调E.价格偏高F.服务不好G.宣传不到位H.发货时包装不好导致 物品损坏I.其他
11、基于以上的的调查后在网上开一家网店，您感觉怎样？（）单选
A.非常好B.不错C.无所谓D.不好
12、如果你的校友开了一家网店，你会()
A.不予理睬B.先试买，再看情况C.大力支持，尽量照顾校友生意D.自己也去开一家网店
第20篇：开网店经验
经验
一、价格一定要低
买家上淘宝来，相同的商品，不同的价格，买家肯定会选择低价的。价格大战，是最残酷，同行竞争价格肯定是主要的内容。如果能拿到第一手货，以较低的价进货，那么在你定价商品的时候有了较大的弹性空间。在同行竞争时，价格上便有一定的优势，所以在淘宝做生意，不是做拍卖，价低者得买家心，建议新手开店，最好先不要想什么利润，只要比进价稍高就卖，先求信誉度，信誉起来了，买你东西人也多了，来光顾你的店铺的人也是会越来越多。
二、丰富产品详细的产品说明
网店定位、产品价格做好之后，你就可以大张旗鼓的上传产品到自己的网店了。丰富的产品不光能吸引人们的眼球，而且还让人有一种这个店很大很全的感性认识。有了丰富的产品，还要附上精美的产品展示图片和详尽的产品说明，对于需要借助网络平台展示的虚拟店铺，照片是绝不可忽视的一个环节。
三、网店推广
网店无论做得如何完美，商品再物美价廉，如果不将它推广开来，提高它的知名度，那么，这个网上商店只能说是做给自己看的，它存在的意义大为逊色了。如何推广，如何提升自己网站的访问量，并且能够吸引客户的眼球，主要的途径有：在各大论坛发帖子，一般论坛可以设置个性签名，这样的签名不仅一目了然，而且具有一定的诱惑力，利用聊天工具，如 QQ，Q群，校内等，都可以在日志和相册里宣传自己的网店的商品。
宣传才会为店铺带来流量，而后面做下去，口碑很重要，有相当一部分生意来自老顾客，这些老顾客也会帮你们宣传的。所以，宣传必不可少。
四、增加网店的客流量
要想增加网店的客流量，就要多四处走动。在各种论坛，要常常出没，但不能仅仅是看看，要多发言，发帖。
五、细节决定成败
个性的店铺装修和精美的宝贝图片。掌柜们至少得学一个图形处理软件，把自己的宝贝整得漂亮些。加入一些个人建议，就是在于编辑宝贝的时候可以加入店里其它的宝贝的连接，同时推广你其他的宝贝，甚至推广你整个店铺，只要顾客在你店里待的时间长了，促进交易的机会就越大。周到的售后服务会让你拥有更多的忠实的客户，甚至客户可以给你带来更多的客户。
