推荐第1篇：顺路快递策划书
一、投资背景及意义
随着网络的快速发展，人们的生活方式多样化发展。电子商务随之越来越快的发展起来。自从2003年马云开发出淘宝这个平台后，网上免费开店赚钱，网上消费越来越多。随后，众多电商企业拔地而起，京东商城，1号店，苏宁云商，聚美优品，美团等。电子商务已经覆盖了衣食住行各个方面。但随之而来的是快递问题。快递爆仓、送达时间太长等。顺路快递应中国快递业信息化发展要求，结合快递业发展的实际情况，将物联网、云计算、卫星导航与位置服务等新一代技术在快递行业中应用起来。利用社会的一个资源，通过现代化的信息方式把信息资源整合起来，致力打造一个服务大众的、互帮互助的平台，最主要体现在快递行业，尤其是在快递业普遍解决不了最后一公里遇到比较大的瓶颈障碍的时候，为快递行业做了一种有益的补充。逐步实现同城一个小时到达。
二、投资的方向和目标
方向：作为快递行业的新型产业，顺路快递将打造一个平台彻底改变传统快递经营理念和运作模式，主要体现在：
1、人人都是快递员
无论你是白领、学生、公务员、企业老板、下岗工人，还是自由职业者都可以加入顺路快递提供的平台，成为其中的一员，为他人提供快递服务，并获得报酬。
2、快递员就在你身边
当你需要快递服务时，平台将计算离你最近的快递员（500米范围内）为你提供服务，快递员就在你的身边，随时随地为您提供服务。
3、诚信体系的建立和导入
加入顺路快递网的企业都是通过平台审核，具有一定的规模和资质且取得国家邮政管理部门颁发的快递经营许可证。同时需绑定银行卡和授信一定的信用额度。（授信额度是指商业银行为客户核定的短期授信业务的存量管理指标，只要授信额度不超过对应的业务品种指标，无论累计发放金额和发放次数为多少。均可快速向客户提供短期授信）建立较好的诚信体系。
4、有力的控制技术和安全保障
在技术上，采用物联网、云计算、卫星导航与位置服务等新一代技术，打造全程可控的快递业务运作平台
目标：顺路快递致力打造一款互帮互助的应用平台，倡导人人参与，玩转同城，争做节能快递员;发件人、收件人、快递员多重身份任选;交友、互助、爱心传递;让您的生活更多姿;在线发单，快捷、方便，一键搞定。
实现在线寄件：通过网上在线下单或下载智能手机终端，进行快速下单的一种便捷快件速递方式。在线寄件更轻松、上门取件更迅速、全程随时随地定位跟踪。
还可以加入自由快递人：除了寄件，还可以接单派件，绑定个人信用卡审核通过后，即可成为自由快递人！工作时间自由，全权根据个人意愿自行安排。
三、投资的功能及价值
功能：打造一款应用平台，包括网络平台和手机APP软件。通过在线注册成为自由快递员，审核通过便可同步接收身边的快件订单根据自己的行程，自主选择周边快件订单，及时取件，随程携带。同时全程投保，在线订单实时跟踪。包括在线电子签收、电子结算，数据信息历史保存。还有查询费用及违禁寄品等。
价值：顺路快递想藉由一种亲切的快递服务，号召人人都参与到生活的爱心传递中来，只需在随程的时候携带一份周边快递，既服务于别人又能获得快递费用。全社会大家一起携
手，人人随程捎带，帮助别人也充实自己，更能让快递真正快起来。
顺路快递的市场前景及开发潜力
顺路快递是一种新型快递模式，即人人可顺路做快递员。顺路快递是一种“利用闲暇时间送快递”的业务。想要寄送快件的用户，输入货物名称、货物重量、寄件地址、收获地址，系统就会自动计算出运费。自由快递人接单后，将快件安全送到之后，用户支付快递费。“80% 的快递收入归送件人，也就是\"自由快递人\"所有，20% 则归顺路快递公司所有，作为管理费。”目前，这种快递模式，仅局限于同城，并且，同城寄件。并且我们承诺4小时内送达。虽然只是同城送达，但是市场仍然是很庞大的。
当发件客户通过顺路快递官方网站或手机终端等下单后，管理平台将自动计算出离你最近的快递人，自由快递人在收到订单信息后可以根据自身情况决定是否上门取件。在接件环节，自由快递人需在收件时拍照、上传，快件安全送到之后可通过线上交易的方式获得快递收入80%作为酬劳。鉴于安全问题，顺路快递也在三方面确保快件安全。“自由快递人须绑定同一手机注册号码的信用卡，自由快递人接单后，后台也将冻结与快件价值相等的资金。此外，不填写纸质货单也保障了信息安全，专人点对点直接送件，也让派送避免暴力分拣问题;赔付问题上，公司也设有保价和不保价两种方式的处理流程。”
同时顺路快递也将要求发件人在填写发件订单时就需要上传所寄货物照片，自由快递人收件和货件派送成功时都需对货物实时拍照并上传，以此保障发件人不寄送危险物品，快递员在派送中不调包。
顺路快递这种模式有多大的前途?我们非常注重实效性和服务，同城保证4小时到达，相比一般的快递公司，在同一时效基础上更有优势。这一点，还是极具开发潜力的。快递业市场前景广阔、发展潜力巨大。只要能够坚持科学发展道路、采取合理发展策略、积极融入市场竞争环境，相信中国快递业一定会拥有光明未来。
顺路快递项目建设环境和辅助配套条件
随着我国快递市场逐步放开，外资快递企业正在积极申领办理国内快递业务的经营许可。在中国快递市场上，形成了国有、民营、外资等不同所有制企业多元并存、充分竞争的市场格局。其中，民营企业的发展尤为抢眼，已占快递业务量市场份额近80%。同时，世界500强企业中已有5家在中国快递市场投资经营，部分运输、物流、电子商务企业也开始纷纷进入快递服务领域。未来几年，快递市场的竞争是围绕着服务的竞争，提供高品质的服务、满足市场需求，企业才能健康生存和持续发展。
滴滴打车软件，是个很好的模式，可以随时叫车，顺路快递的模式与之类似，让消费者可以随时叫快递，身边的快递员随时抢单响应。新的快递模式的出现是一种积极探索，值得提倡。
我们这个平台针对的是同城之间所有市民。包括寄件人和收件人。这个市场环境相对来讲还是很不错的。市民可以寄送快件，鲜花、蛋糕、文件、票据、钥匙等。同时，经过注册，市民也能成为送件员、代购员。成为自由快递人后，通过“顺路快递”软件，便可实时查询身边的寄件信息，愿意接件的，可根据自身的行程安排，携带“顺路”的快件，送到目的地，从而赚取快递费。
这种寄件方式，很新颖也便捷。上下班，有空余时间，还能顺路捎快件，兼职赚费用。
人人快递”的差异化优势在于，能在传统快递不能收递的时间服务，还有着普通快递不能实现的人情关怀。
项目的成本及资源约束：
成本： “顺路”快递网站成本是指在网站建设与运行过程中资金耗费。网站成本依网站从建设至运行可将其划分为建设费、运营费、维护费和其他费用。其中，建设费包括网站的策划、设计、制作、程序、数据库等。运营费包括网站数据更新编辑、日常图片处理、网站优化等，维护费包括网站安全维护、程序升级、实时备份等，其他费用则是域名注册、空间、邮箱等。
资源约束：
（1）资源计划过程--决定完成项目各项活动需要哪些资源(人、设备、材料)以及每种资源的需要量。
（2）成本估计过程--估计完成项目各活动所需每种资源成本的近似值。
（3）成本预算过程--把估计总成本分配到各具体工作。
（4）成本控制过程--控制项目预算的改变。
项目资金的筹措及调配计划：
“顺路”快递的资金来源
1、与快递公司合作,充分发挥各自在管理与技术上的优势,共同建立网上快递业务
2、寻找投资商
3、银行贷款
4、发行债券
资金调配计划：
资金调配的原则是继红管理，全盘筹划，同意调配，要做到融资集中管理，资金计划管理，银行账户管理，资金报表管理资金调配计划具有准确应以及及时性。
推荐第2篇：快递行业创业策划书
创业策划书
浙江万里学院统计081班 华丽莉
（我对其他行业的了解不够多，只能就自己所熟知的快递行业做一份较为全面的策划书。见谅！）
公司描述
（一） 公司名称
韵达物流有限公司（下应二分部）
（二）公司性质
集国内物流仓储、运输、结算为一体的第三方物流服务产业。
（三）公司宗旨
提供高效，方便，优惠的快递服务。
（四）公司目标
打造宁波地区服务质量第一的快递公司
（五）经营理念
群策群力，创造价值
一、市场分析
近几年，中国的快递行业发展非常迅速，尤其是近两年，中国的快递市场规模已经达到200多亿人民币，并且还在以每年30%的增长率递增。
同时，宁波聚集着大量的工业园区，商品交易活跃，商业网点密集，现代电子商务的发展更是让宁波地区的快递行业拥有更广阔的市场前景。宁波更是聚集了很多淘宝网，当当网以及各个电子商务交易的店主。
快递服务是市场经济的产物，能够提供个性化、商业性的寄递消费服务。其实行“门到门”、“桌到桌”的直达式服务，与原有的海陆空运输企业互不相通的单一运输方式以及邮政普遍服务那种保证送达，但是没有时效的传统寄递方式相比较，更加快速和安全，更好的适应现在世界国际贸易和经济全球化快速发展的基本要求，市场前景广阔。
同时“十一五”期间，我国的快递行业发展的环境有了重大改变。修订后的《邮政法》首次将快递业务纳入调整范畴，确立了其法律地位，提出“鼓励竞争”的原则，极大地释放了该行业的发展活力。中国加入WTO后对快递行业也是一大冲击，国内的快递公司学到了国外先进的经营模式，价格上进行了调整拥有更多竞争力。国外大型的快递公司进军中国抢走了不少国内市场，但是国内的企业也在慢慢的在学习中积累经验，寻求更符合中国国情经营模式。
从邮政EMS快递业务量看，虽然已经居于世界前三，但是说到人均量却远远落
后于其他发达国家水平。去年我国快递业务量人均不到2件，低于国际人均4.1件的水平，更不用说美国人均26件、日本人均25件了。
5、技术
国家邮政局宣布，在“十二五”期间将继续下大力气优化快递发展环境，鼓励快递企业创新运行机制，推动企业功能整合和服务延伸，促进快递服务与电子商务、制造业协同发展，依托综合运输体系增强能力建设，加快向综合型快递物流运营商转变；加快实施以企业为主的“走出去”战略，逐步形成一批具有国际竞争力的大型快递企业。
二、SWOT分析
（一）优势分析
对于国有的快递企业，国家相当重视，并出台了相关的鼓励政策，发展迅速。多年来一直处在国内快递企业龙头老大的EMS依赖于邮政的特有优势，拥有了一个庞大的邮政网络；拥有专职员工的队伍尤其是多年经营布局的人员和用于快递的专用投递、运输机动车辆；与世界上200多个国家和地区建立了业务关系，在国内的众多城市都开办了业务，网点普遍；建设了计算机跟踪查询网络，方便业务运行状态的查询；开通了中国邮政航空快速网，拥有了自己的快递专机，为EMS航空快递提供了很好的基础设施；中国邮政快递网得到进一步提速，依赖其高速公路汽车网，相继开通了 “全夜航”、开办了“次晨达”、并推出了“次日递”和“限时达”等业务，并在国内开始提供包裹快递服务。在快递市场中不断成长起来的民航快递(CAE)和中铁快运(CRE)也显示了相当的活力，在其运输网络所覆盖的城市间开办全国性的快递服务，借助航空和铁路的网络系统优势，分别实现快件的及时送达和联运快件业务。
然而与此同时，民营快递企业凭借比较低廉的价格，相对灵活的服务和由此带来的较高的效率，使得其在竞争中有着自己的一席之地，产生了一批具有强竞争力的民营快递企业。众多民营企业拥有由专业员工组成的队伍并配备先进的基础设备。服务范围遍及全国541个城市。快递服务逐渐多样化，由原来单一的标准服务发展到24/48小时的航空快递服务和72小时的陆路快递服务相结合。
（二）劣势分析
国有快递企业中，以EMS为例。在体制方面，EMS属于邮政系统，而邮政系统存在着政企不分的问题，管理上仍使用行政手段，企业没有完整的监督激励机制；在资金方面，尽管EMS有着国家的支持，但是与资金雄厚的国际快递公司相比还是稍逊一筹；在技术水平方面，EMS技术水平相对于国际快递公司来说比较落后，尽管其开始建立网络查询系统但是对邮件的监控程度比较差，有时会出现查询答复不及时、投递延误及邮件丢失的现象，引起广大客户的不满，影响其服务质量，并且EMS不能对在途包裹进行跟踪；在服务水平方面，EMS缺乏从客户的需求出发、不断开拓新的物流服务的能力。而民营快递企业的规模都偏小，结构松散、信息技术比较落后，资金比较匮乏、人才短缺、员工素质较差、政策上存在限制。快递服务不规范、服务范围比较狭窄、服务态度较差、推托责任、快递质量不保证、甚至丢失和损毁委托快件。如宅急送，业务范围仅仅局限在快递，没有足够的信息技术支撑等。
另外，由于各种原因，包括EMS在内的大多数国内快递企业不能很好的利用自己所独有的网络资源优势，不能使之与提高客户服务水平相结合，造成网络维持成本过高，信息不畅，达不到对客户的要求快速及时的反应。
三、市场细分
1.客户行业以客户行业为标准细分快递市场，就是按照客户所在的不同行业来细分市场。由于客户所在行业不同，其产品构成也存在很大差异，客户对快递的需求也各不相同，但同一行业市场内的客户对快递需求具有一定的相似性。其差异主要体现在各个行业要根据各自的特点去组织快递活动，其相似性主要体现在每个行业实现快递功能的具体操作活动上。从宏观上看，客户行业细分主要可分为粮食、钢铁、汽车、煤炭等快递细分市场。
2.客户规模以客户规模为标准细分快递市场，就是按照客户对快递需求规模的大小来细分市场。
3.物品属性以物品属性为标准细分快递市场，就是根据客户所需快递活动中物品的属性或特征细分市场。由于物品属性的差异，快递公司在实施快递活动中，快递作业的差别会很大。物品属性差别对快递各功能的要求会体现在整个快递活动中，而且快递质量和经济效益也同物品属性有很大的联系。
4.服务方式以服务方式为标准细分快递市场，就是根据客户所需快递服务各功能的实施和管理的要求不同而加以细分市场。由于客户产生快递需求时对快递各功能服务的要求会存在着很大的不同，而快递功能需求的多少与快递成本及效益等会有很大的联系，因此，快递公司要想以最佳的服务奉献给快递市场，就必须以不同的服务方式服务于不同快递服务需求的客户，以取得最好的社会效益。
四、选择目标市场
依据细分市场的评估结果，企业结合自身内部的资源优劣势，在发展初期可以首先进入一个或几个行业，也可以把某一地区或区域当做自己的目标市场，为企业自身更好的发展下去而规划。
（1）快递本身对电子商务的依赖性很大，可以说是相辅相成。所以我们的目标主要是定位在淘宝网的店主。如淘宝网，当当网，拍拍网，还有现在兴起的一些团购网站。
(2)企业快件。企业方面主要是工厂。工厂有些大件一般走物流，也有些是走快递的。当然，这需要一定量的资金投入，因为很多客户都是月结，这就需要自己有一定的资金用于周转。
（3）个人快件。很多快递分公司一般都选择在小区边上开店面，也有些放在学校里，这些就是看重了该区域的个人发件量比较大，同时利润相对而言也较其他客户多一些。
五、市场定位
普通特快专递业务包括国际、国内两大块，国内特快专递业务又分为国内异地特快专递业务和同城特快专递业务。资费标准采用按重量计费的方式，例如国
内特快专递的起重资费为500克及以内20元起，之后的续重资费为按500克为单位累进。
六营销
营销手段多种多样，虽然时代改变，但是万变不离其宗。最有效也是最传统的通过报刊、广播、电视、路牌、橱窗、印刷品、霓虹灯等媒介或者形式都可以刊播、设置、张贴广告。当然也是大家需要基本做的。新媒体的能量也不可估计，比如互联网广告、手机媒体广告等。
你说的经营快递公司这块，至少可以开发一个网站。我知道北京有个天融通达的做快递公司做网站还行，你也可以就近找一个。手机营销上可以针对会员及周边的群体发布短信信息，可以包括服务类的或者优惠类的。
活动营销也是一种办法。
七：管理层：
目前我们团队就两个人。
我主要负责客户服务，开发方面。
另外一个伙伴负责业务方面。
八：财务预测
营业收入：收入分为两块：一块是寄快递的收入，一块是配送的收入。
费用：前期需要加盟费，配车，以及购买相应的软件。后期需要燃油费，通
话费用，发件的费用等等。
随着业务的熟悉和服务的深入，公司的业绩也越来越好。每个月呈现稳步上升的状态。
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合肥幼儿师范
快 递 创 业 计 划 书
策划人：
前言
随着社会的发展，人们生活节奏的不断提高，大家对快递服务的要求也越来越高，作为大学生的我们，在网购市场风起云涌的年代，快递服务在大学校园也迅速流行。在我们合肥幼儿师范，快递服务业却处在两难的境地，存在一定程度的市场空缺，需要我们建立校园快递服务平台进行填补。同时在社会主流都在追求快速生活时，总有不少年轻人颠覆了传统意义上的\"快递\"概念，\"快递\"作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。所以，我们计划打造一家以校园快递业务为主的店面。
一、项目介绍及分析
1、业务介绍
在固定时间内(如中午12：00-14：00和下午16：00-18：00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室，我们安排专人签收。学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件) ，我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件，既方便了快递公司，也方便了师生，大大提高了工作效率。
2、市场分析
目前在我校承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、汇通、中国邮政EMS、顺丰，其中申通、圆通、顺丰主要以受理环节以发件人电话预约，业务员取件为主要方式，收件客户签收环节，中国邮政EMS、申通、圆通、顺丰派送员通过短信联系收件人约定好取件地址。
通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞，具体如下：
(1)快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明，不少同学反映，随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台相关的预防方法，可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的（学校西门广场），时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气，给他们工作和学生的取件带来很大的不便。
(3)时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。
所以学校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方。
3、可行性分析
(1)宏观环境分析：当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心，不满意。因而建立沟通双方的桥梁势在必得。
(2)产品及服务分析：我们立足于合肥幼儿师范，提供优质的快递派送和取件服务，保证快递以最快的速度送达到收件人寝室，及时处理师生的快递取件业务，可上门取件。
(3)行业竞争与状况分析：据调查本行业暂无竞争对手，可以开拓市场
(4)消费市场及购买力行为分析：各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作，并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利，同样会支持我们，并支付一定报酬
(5)专业性
我们选择和校园快递龙头服务网络菜鸟网络合作，开设“菜鸟校园驿站”。菜鸟校园驿站专门针对高校提出高校物流解决方案。通过和校内创业学生的合作完成快递“最后一公里”服务的目标。目前全国已建立了1000余家菜鸟校园驿站。
二、经营战略
1、团队精神：诚实 敬业，团结，奋斗
2、经营理念：以最快的速度送快件
以最负责的态度派送快递
以最诚信的心态构建共赢
3、战略目标： 用一个月时间与各快递公司协商，进行免费配送和收件，在零误差的基础上建立长久合作联盟，实现双赢，用三个月的时间尝试不同的经营方法和经营理念，结合本校特点，探索适合自己的发展道路。
4、竞争策略：本着人无我有，人有我优的原则。诚信经营，热忱服务
5、营销策略
a。通过网络等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务
b。开展优惠活动
6、核心竞争力分析
a。我们团队的成员都是网购发烧友，对快递业务很了解
b。多次与各快递公司派送员商讨过，他们有意向与我们合作
三、初期运作
(1)工作室选址：大礼堂楼下
(2)店面设计：装修的没有必要太追求豪华，简约，简单，大方，有自己的独特风格，以暖色调为主，以心愿墙为特色
(3)工作准备：
a。与各快递公司友好协商后签订合作合作
b。准备流动资金
c。团队保持目标一致
五、SWOT分析
(1)S(优势)
我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点，提供轻松、安全、高效的快递服务;同时，我们率先提出新的快递业务，集新颖、时尚、感情与一体
(2)W(劣势)
潜在的竞争对手很多，快递服务业利润薄，吸引大批量的快递客户难度大
(3)O(机会)
学校的网购市场很大，快递市场也随之兴起，故发展校园快递服务业是必然趋势;随着安徽职业技术学院试营成功，在学院打开学生喜欢的快递市场也是必需的
(4)T(成本)
除装修的固定费用外，需要的成本不多
六、管理结构
1：组织形态及主要责任：店长。负责店面运行管理
2：副店长，负责校园快递业务的执行与发展
3：负责宣传及公关工作
负责快递业务的执行与拓展，根据实际运营情况，决定需要聘请若干名兼职人员，兼职人员可选用校内各年级家庭条件相对困难的同学，以助于学校勤工俭学、自强自立校风的发扬与传播。
七、风险管理
(一)风险分析：1。校园快递服务是新兴得服务行业，必须建立在 高度信任的基础上才能成功运作，怎样做大批 量的快件收发业务的确值得思考，虽然幼儿师范学校这块市场还是空白，但有很多潜在对手，他们有可能后来居上
2。 快递业务具体应该由哪个部门监管也是未知数
3。 快递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管，需要大量成本
(二)风险预防：1。建立关系网 ：有着巨大的人际网，才能找到更多的目标客户，也能增加客户对我们的信心
2。优质的服务：有了优质的服务，我们才能一步步打造我们的口碑，建立我们的群众基础
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关于大学生消费快递的特征研究访谈提纲
访谈目的：了解大学生在快递领域的消费特征，以及大学生快递消费需求 访谈对象：在校大学生（每个年级的学生各15，男女各占一半） 访谈题目：
1.你是大几的学生？
2.你一个月的生活花费大概是多少？
A：800元以内 B: 800-1500 C：1500以上
3.你平时使用快递，是出于什么用途呢？
A：商业需要B：个人日常需要
4.你一般使用快递主要寄什么东西？
5.你对现阶段的快递服务感到满意吗？如果不满意，请说出具体原因？
6.你一个月大概会寄多少票快递呢？
A:5票以内B：5-15票C：15票以上
7.你平均寄一票快递需要花费多少钱？
A：10元以内B：10-20元C：20元以上
8.你对快递的时效要求是几天？
A：即日到B:2-3天 C：3-4天
9.你寄快递，主要是寄到什么地方？
10.你寄快递的时候，是否使用固定的一家快递公司？
A：是 B：否
11.你在选择快递公司时，比较注重价格标准还是服务水平？
12.你还使用过快递公司的其它快递服务吗？如果有，有哪些？
13.你经常使用哪个快递公司？
14.在寒暑假期间，你是否会使用快递公司寄行李回家？
A：是B：否
15.你觉得现在的快递服务需要在哪几个方面进行改进？（多选）
A：时效 B：收派员服务态度 C：服务种类 D：快件安全 E：收费标准
推荐第5篇：大学生快递市场调查问卷
大学生快递市场调查问卷
同学：
你好，为了了解大学生使用快递的情况及其满意度和期望，帮助快递公司有针对性的改善快递服务，我们正在进行此次大学生快递情况的市场问卷调查。请按实际情况进行配合调查，谢谢您的合作，我们将对您的信息进行保密，此次问卷采取不记名形式。 一，使用快递的基本情况
1、您目前的月均消费水平是？（ ） [如有不便可不作答] （1）600 元以下 （2）600~1000 元 （3）1000~1500 元 （4）1500 元以上
2、您平均每月使用快递的次数是（ ）
（1）1~2 次 （2）3~4 次 （3）5~10 次 （4）10 次以上
3、您通常出于什么目的使用快递？（ ） [可多选] （1）网上购物 （2）寄送礼品 （3）寄发重要信件 （4）收发包裹 （5）业务需要 （6）其他
4、您通常使用哪家快递公司提供的服务？（ ） [可以多选]
（1）汇通 （2）韵达 （3）申通 （4）圆通 （5）中通 （6）顺丰 （7）天天 （8）其他
5、您选择上述快递主要用于寄收什么物品? （ ） [可以多选]
（1）学习用品 （2）服饰鞋子类 （3）数码产品 （4）生活用品 （5）体育用品 （6）玩具类用品 （7）资料信件 （8）其他
6、您使用上述快递公司的原因？（ ） [可多选]
（1） 价格实惠 （2） 公众形象好 （3） 寄送速度快 （4） 物流跟踪信息及时准确 （5） 服务性价比高 （6）学校内设有网点 （7）其他
7、您对目前您通常使用的快递是否满意？（ ）
（1）很满意 （2）满意 （3）一般（4）不满意（5）非常不满意
二、对快递服务的发展期望
8、您认为制约校园快递发展的主要因素是？（ ） [多选题]
（1）收费过高 （2）效率低下 （3）安全性低 （4）服务态度不好 （5）宣传力度不够 （6）需求人群不够 （7）其他
9、你认为快递公司应具备哪些方面的素质？（ ）
（1）送货上门 （2）快递查询 （3）统一制服 （4）寄送及时准确 （5）货物完好保存 （6）良好的服务态度 （7）包装完好精美 （8）理赔及时 （9）其他
10、如果您要寄发快递，您主要会通过哪种途径？（ ）
（1）打电话叫快递员来取 （2）到学校固定的代寄点 （3）到快递公司 （4）其它
11、您可以接受快递公司为你提供的那些增值服务（ ）[多选题]
（1）包装服务 （2）送货上门 （3）代收代签服务 （4）财产安全保险 （5）寄存服务 （6）其他
12、你会对快递的贵重物品买保险吗？（ ） （1）会（2）不会
13、您认为快递公司急需改进和提升哪些工作？（ ）[多选题]
（1）提高事故处理速度（2）减少服务事故 （3）提、派送货物及时 （4）增加网点设置 （5）降低价格 （6）改善服务态度 （7）改善寄送物品包装（8） 其他
14、您对快递公司还有哪些意见和建议：
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一、计划概要
1、年度盈利目标200万元；
2、代理网点50个；
3、公司在快递有一定知名度；
二、营销状况
申通快递品牌创建于1993年，是国内最早经营快递业务的品牌之一，经过十多年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。申通快递在全国各省市有六百多个一级加盟商（包括西藏拉萨等偏远地区）和两千多个二级加盟商、四千多个门店，50多个分拨中心，全国网络共有从业人员四万多名，上万辆干线和支线网络车，日均业务量近百万票，年营业额超过四十亿元，成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。
申通快递主要提供跨区域快递业务，市场占有率超过百分之十，使公司成为国内快递行业的龙头企业之一。随着国内快递需求的多样化，公司紧贴市场，不断进行产品创新，继续提供传统快递服务的同时，也在积极开拓新兴业务，包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等，目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商。 在未来，公司将继续致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流及3PL物流领域，以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展，成为对国民经济和人们生活最具影响力的企业之一。。
三、营销目标
1.申通快递以长远发展为目的，力求扎根广州市。
2.挤身一流的快递；成为快速成长的成功品牌；
3.以高效力的服务态度发展。
4.申通近期目标：在很短的时间内使业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代广州市同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场，到2011年底发展到50家分销业务合作伙伴；
6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展；
四、营销策略
如果申通快递要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是\"目标集中\"的总体竞争战略。随着广州经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，消费者潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕\"目标集中\"总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集中策略、产品带集中策略、分销地点集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此，我们需要将广州市场划分为以下四种：
战略核心型市场---天河区、荔湾区、白云区、番禺区。
总的营销策略：全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场：
遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商，迅速促进快递服务到家。
2、品牌策略
用整体的解决方案带动整体的业务员热情：要求我们的品牌能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全城快递服务。
3、价格策略
高品质，高价格，高效率空间为原则；
4、渠道策略
我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程，给内部人员和分销商树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。
5、人员策略
营销团队的基本理念：A.开放心胸；B.战胜自我；C.专业精神；
业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。
内部人员的报告制度和销售奖励制度
以专业的精神来销售产品。价值=价格+服务+品牌。
五、营销方案
1、公司应好好利用品牌，走品牌发展战略；
2、整合广州本地各种资源，建立完善的服务网络；
3、培养一批好客户，建立良好的社会关系网；
4、建设一支好的业务团队；
5、选择一套适合公司的市场运作模式；
6、抓住公司产品的品牌特点，寻找公司的卖点。
推荐第7篇：大学生快递公司实习心得体会
大学生快递公司实习心得体会
大学生快递公司实习>心得体会
（一）
实习可以看作是人生的又一个起点，是我们事业成功的基础。当今社会，学历、文凭是你能不能找到好工作的前提条件，这些都是要靠平时的努力学习得到的。然而我认为，书本上的知识固然很重要，但当我们毕业参加工作后，在工作中的学习更重要，这才是我们日后事业能不能成功的关键。一提到老人，我们就会说他“睿智”，这并不是说他知识有多么的渊博，而是说他所经历的事，所接触到的人，所学到的东西多，处理起事情来也就更加的“从容”，得心应手。这都是经过实践积累的，是在书本上永远都学不到的东西。
在实习期间，懂得与人相处，是我们的一大主题，这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任，赢得别人的好关系。首先一个诚信，诚信是一个永恒的主题，当一个人失去别人的信任的时候，他做什么事都难。其次就是语言，人与人之间更多的需要沟通，只有沟通才能把彼此的信息的传递。所以实习生更多应该以请教的态度去和他沟通。同时，同事之间沟通尤其重要，许多东西都是你学一点，他学一点，在休息时间你说一句，他说一句，我说一句，大家也在这种沟通讨论学到了东西。
在实习期即将告一段落的时候，回顾这两个月的实习生活，在实习的过程中，我既感到了收获的喜悦，也存有些须遗憾。主要是对快递员的工作还仅仅停留在表面层次，更多时候是在看别人做、听别人讲，没有能够亲身感受、具体处理一些实际问题，因此未能领会精髓。但是，通过实习，加深了我对所学专业基本知识的本质理解，丰富了我的实际经验，使我对工作有了深层次的感性认识和理性认识，认识到要做好一份工作，既要注重理论知识的学习，更重要的是把实践与理论两者紧密相结合。也许在这个实习过程中，我学到的知识很有限，但是我毕竟是亲自实践过了，也付出了一定的努力，明白了很多道理，了解到了更多关于工作的技巧，工作上也渐渐熟悉，轻车熟路起来。这次的实习，我觉得很值，给我提供了一个很好锻炼自己的机会，我很知足。
俗话说的好：没有经历，没有实践，妄谈理论只不过是纸上谈兵罢了!通过这段时间的实习，我学会了很多东西，也明白了不少道理，以前总以为自己懂得很多，也会的很多，但现在发现，自己所知道的极其有限，经验的欠缺，这是一个需要时间去积累的东西，很庆幸自己能够有这样一个机会，谢谢那些帮助过我的每个人，谢谢!
希望这次实习经历能够成为我以后工作的经验之匙，经过此次实习后，我更加有勇气面对以后找工作，就业的问题了，相信我一定会适应的。
大学生快递公司实习心得体会
（二）
为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期的上半学期。在这短短的半学期里我们主要感官>物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础，让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。
经过这几周对物流管理的实训 ，我们在实训课上接触了许多先进的物流管理系统，它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。 同时，我们了解到物流工作的复杂性,但在在此实训中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础，可以说在这次实训中，我们受益匪浅!
通过这段时间的学习，使我对我国的物流行业现状有一定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的，各方面的设施设备都还不够完善，管理有的还保留原有的管理模式。现在国内物流企业很多作业都无法运用到现代技术。课本上知识的现代化在现实中根本无法看到，从而得出，理论与现实有很大的差距，也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、>自动化。因此，物流行业仍有很大的发展空间。
在实训中，我学会了许多书本上学不到的知识，将书本上的理论知识与实践相结合，让我明白了实践是检验真理的唯一标准，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到，随着>国民经济和社会的持续快速发展，现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头，但总体上看，现代物流业发展的总体水平较低，尚处在起步阶段，现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应，在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题，我们必须扩大规模，加快信息化网络和金融网络的建设，借鉴外国的经验和做法。
总之，通过学习，我不仅学到了书本上的理论知识，还亲身体验了许多物流的操作业务流程，使自己对物流专业的知识有进一步的了解。感谢学校能为我们提供这样一个高水平现代化的物流实训室，让我们每个物流管理专业的学生都可以获得这样一个宝贵机会来实际体验现代化的物流管理系统和设施，这必定为我们将来工作奠定了一定的经验基础，也是我们学校对比其他学校物流管理专业学生的明显优势。总而言之，虽然这次实训时间非常短，但却让我的课本知识的再度升华，从感性认识上升为理性认识了。同时也对我们这些未来的物流从业人员要面对的问题有了更深刻的认识，对于肩上所背负的责任：为中国物流业奉献自己的一份心力有了更明确的理解。
大学生快递公司实习心得体会
（三）
快递员实习心得体会 >范文这次在中通快递公司的实训让我在一瞬间长大：我们不可能永远呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我两周以来实训的心得和感受，而不久后的我，面临的是就业压力，我要不断的充实、完善自我，不要让自己的人生留下任何空白!
在物流课上，老师对物流条码做过详细的讲解，今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。
那天我们大清早上的去中通快递公司实习，说真的，那天早上真的好冷，不过此次实习让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足，也意识到了自己作为工商>企业管理专业的学生，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论知识，健康的体魄外，还必须具备吃苦耐劳的精神，使自己在以后的途中无论经历什么样的困难，都立于不败之地。对这次实训，颇有体会。
这次实训对我来说，是开心的、有意义的、充实的。因为学习，让我忘记了烦恼，让我的生活过得更加充实，不虚度光阴。因为实训，让我更好地去了解社会，体验社会，感受到社会的冷暖人生，生活的来之不易。使我更加珍惜现在，更加发奋学习，因此，非常感谢学校的领导安排这次实习，不仅使我们得到锻炼，更让我们看到了计算机专业领域的宽阔和美好的前景，激励我们在努力学习知识的同时。更加注重理论和实践的结合，提高自己的专业素质和本领!
我们深刻的了解到，只有经历过，才知道其中的滋味对于我而言，喜欢体验生活，可以说通过这次实训，真真切切的让我了解了什么是物流管理，让我对物流管理，最初的观点也有了本质性的改变!物流管理不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力，不断激励经验，不断磨砺自己，早日走向工作岗位。
推荐第8篇：大学生快递公司实习心得体会
大学生快递公司实习心得体会
（一）
实习可以看作是人生的又一个起点，是我们事业成功的基础。当今社会，学历、文凭是你能不能找到好工作的前提条件，这些都是要靠平时的努力学习得到的。然而我认为，书本上的知识固然很重要，但当我们毕业参加工作后，在工作中的学习更重要，这才是我们日后事业能不能成功的关键。一提到老人，我们就会说他“睿智”，这并不是说他知识有多么的渊博，而是说他所经历的事，所接触到的人，所学到的东西多，处理起事情来也就更加的“从容”，得心应手。这都是经过实践积累的，是在书本上永远都学不到的东西。
在实习期间，懂得与人相处，是我们的一大主题，这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任，赢得别人的好关系。首先一个诚信，诚信是一个永恒的主题，当一个人失去别人的信任的时候，他做什么事都难。其次就是语言，人与人之间更多的需要沟通，只有沟通才能把彼此的信息的传递。所以实习生更多应该以请教的态度去和他沟通。同时，同事之间沟通尤其重要，许多东西都是你学一点，他学一点，在休息时间你说一句，他说一句，我说一句，大家也在这种沟通讨论学到了东西。
在实习期即将告一段落的时候，回顾这两个月的实习生活，在实习的过程中，我既感到了收获的喜悦，也存有些须遗憾。主要是对快递员的工作还仅仅停留在表面层次，更多时候是在看别人做、听别人讲，没有能够亲身感受、具体处理一些实际问题，因此未能领会精髓。但是，通过实习，加深了我对所学专业基本知识的本质理解，丰富了我的实际经验，使我对工作有了深层次的感性认识和理性认识，认识到要做好一份工作，既要注重理论知识的学习，更重要的是把实践与理论两者紧密相结合。也许在这个实习过程中，我学到的知识很有限，但是我毕竟是亲自实践过了，也付出了一定的努力，明白了很多道理，了解到了更多关于工作的技巧，工作上也渐渐熟悉，轻车熟路起来。这次的实习，我觉得很值，给我提供了一个很好锻炼自己的机会，我很知足。
俗话说的好：没有经历，没有实践，妄谈理论只不过是纸上谈兵罢了!通过这段时间的实习，我学会了很多东西，也明白了不少道理，以前总以为自己懂得很多，也会的很多，但现在发现，自己所知道的极其有限，经验的欠缺，这是一个需要时间去积累的东西，很庆幸自己能够有这样一个机会，谢谢那些帮助过我的每个人，谢谢!
希望这次实习经历能够成为我以后工作的经验之匙，经过此次实习后，我更加有勇气面对以后找工作，就业的问题了，相信我一定会适应的。
大学生快递公司实习心得体会
（二）
为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期的上半学期。在这短短的半学期里我们主要感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础，让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。
经过这几周对物流管理的实训 ，我们在实训课上接触了许多先进的物流管理系统，它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。 同时，我们了解到物流工作的复杂性,但在在此实训中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础，可以说在这次实训中，我们受益匪浅!
通过这段时间的学习，使我对我国的物流行业现状有一定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的，各方面的设施设备都还不够完善，管理有的还保留原有的管理模式。现在国内物流企业很多作业都无法运用到现代技术。课本上知识的现代化在现实中根本无法看到，从而得出，理论与现实有很大的差距，也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。因此，物流行业仍有很大的发展空间。
在实训中，我学会了许多书本上学不到的知识，将书本上的理论知识与实践相结合，让我明白了实践是检验真理的唯一标准，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到，随着国民经济和社会的持续快速发展，现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头，但总体上看，现代物流业发展的总体水平较低，尚处在起步阶段，()现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应，在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题，我们必须扩大规模，加快信息化网络和金融网络的建设，借鉴外国的经验和做法。
总之，通过学习，我不仅学到了书本上的理论知识，还亲身体验了许多物流的操作业务流程，使自己对物流专业的知识有进一步的了解。感谢学校能为我们提供这样一个高水平现代化的物流实训室，让我们每个物流管理专业的学生都可以获得这样一个宝贵机会来实际体验现代化的物流管理系统和设施，这必定为我们将来工作奠定了一定的经验基础，也是我们学校对比其他学校物流管理专业学生的明显优势。总而言之，虽然这次实训时间非常短，但却让我的课本知识的再度升华，从感性认识上升为理性认识了。同时也对我们这些未来的物流从业人员要面对的问题有了更深刻的认识，对于肩上所背负的责任：为中国物流业奉献自己的一份心力有了更明确的理解。
大学生快递公司实习心得体会
（三）
快递员实习心得体会范文这次在中通快递公司的实训让我在一瞬间长大：我们不可能永远呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我两周以来实训的心得和感受，而不久后的我，面临的是就业压力，我要不断的充实、完善自我，不要让自己的人生留下任何空白!
在物流课上，老师对物流条码做过详细的讲解，今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。
那天我们大清早上的去中通快递公司实习，说真的，那天早上真的好冷，不过此次实习让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足，也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论知识，健康的体魄外，还必须具备吃苦耐劳的精神，使自己在以后的途中无论经历什么样的困难，都立于不败之地。对这次实训，颇有体会。
这次实训对我来说，是开心的、有意义的、充实的。因为学习，让我忘记了烦恼，让我的生活过得更加充实，不虚度光阴。因为实训，让我更好地去了解社会，体验社会，感受到社会的冷暖人生，生活的来之不易。使我更加珍惜现在，更加发奋学习，因此，非常感谢学校的领导安排这次实习，不仅使我们得到锻炼，更让我们看到了计算机专业领域的宽阔和美好的前景，激励我们在努力学习知识的同时。更加注重理论和实践的结合，提高自己的专业素质和本领!
我们深刻的了解到，只有经历过，才知道其中的滋味对于我而言，喜欢体验生活，可以说通过这次实训，真真切切的让我了解了什么是物流管理，让我对物流管理，最初的观点也有了本质性的改变!物流管理不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力，不断激励经验，不断磨砺自己，早日走向工作岗位。
推荐第9篇：快递
快递
一.首先快递有很多种要在众多的快递当中选择出一个比如常用的有申通,EMS，顺风，圆通，韵达，中通，天天，汇通，速尔，中铁，德邦，宅急送。
二.
1、必须具有独立法人资格，营业执照经营范围应有快递服务项目；企业注册资金50万以上，并且取得邮政部门的快递经营许可证。
2、加盟商年龄在25至40周岁之间，高中以上学历，有2年以上管理经验，为人正直诚恳，有职业道德，有开拓意识和服务理念，有团队合作精神，有责任心。
3、加盟商需一次性交纳一定数额（不低于2万元）的风险抵押金和网络加盟费，并承诺愿以家庭财产做担保。
4、必须要有一定的经济基础，在地级城市开设网点前期投资不得低于15万元，县级城市前期投资不得低于10万元（由宅急送验资）。
5、必须要有合法固定的经营场所，配备电脑、传真机、打印机、扫描枪等设备，安装有ADSL宽带、电话以及拥有能够解决双向物流任务的车辆。
6、了解并认同宅急送的企业文化，须统一使用宅急送工作单、包装材料、工作服等专用物品。
7、承诺按时并且无条件地交纳各种费用。如：加盟费、押金、班车费、各项赔偿费用、违规罚款等。
8、了解当地快递市场情况，如市场容量、竞争对手、客户分布等。
9、承诺不泄漏任何有关宅急送的商业机密及资料。三.加盟流程
1、公司通过网络、电话等方式向社会发布加盟商招募信息。
2、公司以各省为单位召开加盟商招募大会，宣讲相关政策。
3、有加盟意向的加盟商填写加盟申请表。
4、公司对提出申请的加盟商进行审核、验资并当面洽谈。
5、洽谈达成一致后双方签订合作意向书，同时加盟商交纳一定意向金。
6、公司指导、协助加盟商筹备开业，未成立公司的办理工商税务登记和营业执照等手续。
7、公司与加盟商签署网络加盟试用合同协议。
8、公司对加盟商进行开业前培训辅导。
9、加盟商试运行三个月。
10、公司与加盟商正式签署《加盟合作协议》。
三、网络加盟区域及申请
1、提交网络加盟申请，须完成附件表格内容的填写，并确保内容真实准确。
推荐第10篇：快递
EMS快递
顺丰快递
邮政 挂号信/平邮包裹韵达快递
中通快递
天天快递
海航天天
汇通快递
宅急送快运鑫飞鸿速递德邦物流
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港中能达快递全峰快递
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安信达快件
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第11篇：快递
快递
编辑词条 快递
开放分类：商业快递机械零件物流电子商务
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移动说客 又能称速递,快件,快运.它是指具有独立法人资格的企业,将进出境内外的货物或物品,从发件人所在地,通过自身或代理的网络,送达收件人的快速运输方式。编辑摘要
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1 简介
2 EMS
3 中国快运产业发展简况
4 快递公司介绍
4.1 韵达快递
4.2 中国邮政的EMS 4.3 中铁快运股份有限公司
4.4 顺丰快递
4.5 申通快递 4.6 全一快递
4.7 宅急送
4.8 中通速递
4.9 中城快递
4.10 圆通快递
4.11 巴客快递
5 外资企业
5.1 FedEx联邦快递
5.2 dhl（敦豪国际快递）的发展
5.3 大亿快递
6 快递公司怎么发展互联网业务 7 法律影响
快递EMS
EMS就是Expre Mail Service，邮政特快专递服务，是中国邮政的一个服务产品，主要是采取空运方式，加快递送速度，一般来说，根据地区远近，1－4天到达。 EMS LOGO
而淘宝网里所说的快递，是指目前国内市场上除了邮政之外的其他快递公司，他们也是运用自己的网络进行快递服务。市面上的公司主要有：韵达快递、圆通快递、天天快递、汇通快递、宅急送快递、大田快递、顺丰快递、申通快递、巴客快递等等，全国有1000家快递公司在开展业务。
他们之间的服务性质是一样的，都是为你派送物品，区别在于，一个是国有公司，一个是民营企业，各有优势（私营企业最大的优势是价格，但是安全系数相对来说较低）。
快递快递公司介绍
下面为你介绍一下主要的快递公司（国内）的情况：
韵达快递
韵达是具有中国特色的物流及快递品牌，结合中国国情，用科技化和标准化的模式运营网络。
已在全国拥有三千余个服务规范的服务站点，致力于不断向客户提供富有创新和满足客户不同需求的解决方案。
科技的投资和推进，以优化内部管理和客户服务，提高客户满意度；建立了全方位的、多层次的运送保障体系，提供适合客户需要的产品。
韵达快运拥有并且不断提升快递、物流解决方案、空运和运输各方面的专门技能支持和帮助客户完成他们的目标，以成为客户的长远互利的合作伙伴。
2009年6月2日，上海市快递协会召开快递达标颁牌会，上海韵达快运有限公司获得《快递服务》标准达标证书和牌匾，成为上海市快递达标企业。
韵达快运获得“2009年中国B2C电子商务最佳物流服务提供商”荣誉称号
2009年5月，上海韵达快运有限公司被评为由中国B2C电子商务大会组委会颁发的“2009年中国B2C电子商务最佳物流服务提供商”荣誉称号。
韵达快运获得中国交通运输协会快运分会颁发的“副会长单位”荣誉称号。
2006年1月19日。中国企业文化建设促进会、中国工业设计协会、人民日报市场报、中国质量与品牌杂志社等主办的第二届“中国快递行业十大影响力品牌”评选活动在北京人民大会堂揭晓。韵达快运获此殊荣。
中国邮政的EMS
优点：网络强大，全国2000多个网点，让所有对手望尘莫及，而且这2000多个点都是他们自己的人，别说到县里，就是到村里，他们也可以做到。
缺点：反应速度较慢，跟踪查询有困难。
价格：20元/500克起，文件包裹价格不一样。 中铁快运股份有限公司
中铁快运，全称“中铁快运股份有限公司（ China Railway Expre Co., Ltd.）”是铁道部直属企业。公司由单一运输企业发展为现代物流企业和现代物流服务集成供应商。
中铁快运公司提供小件货物快递、快速货运、合同物流和国际货代服务，承担铁路旅客行李包裹、普通商品、搬家物品等社会普遍铁路运输服务。
中铁快运总部设在北京，在全国设立 32 个分公司，拥有 11 个控股子公司和 1 个参股公司。具有运输、物流理论和实践经验的专业人才队伍。
中铁快运具有网络化、信息化、专业化、国际化、集约化等主要特征，具有铁路行包快递运输网、快捷货运网、公路运输网、航空运输网、配送网、经营网、信息网 \" 七网合一 \" 的网络资源优势，是资源型网络化运输和物流服务企业。
中铁快运经营网络遍及全国 31 个省、自治区和直辖市，门到门服务网络覆盖国内 500 多个大中城市。同时提供70多个国家及地区的快递和国际航空、铁路货运代理服务。
中铁快运 形成了铁路运输为主、公路运输和航空运输为辅的综合运输网络；公司建有 17 座大型仓储中心。
中铁快运拥有了大集中、VPN 网络的计算机信息系统，覆盖了所有经营网点，通过核心业务信息系统、对外信息服务平台和与铁道部信息连接平台实现数据的共享，根据客户需求，可以通过网站、客户服务中心、信息平台为客户提供信息服务。
中铁快运秉承“安全、准时、快捷、经济”的服务理念和“为客户创造价值”的经营宗旨，为客户提供运输和物流服务的同时，根据客户需求提供运输或物流解决方案服务。
中铁快运实行大客户战略，与网络服务需求的制造商、供应商、经销商及物流商之间建立“合作共赢”的新型战略合作伙伴关系。
顺丰快递
顺丰 LOGO 十多年来，顺丰速运一直本着“成就客户，推动经济，发展民族速递业”的经营理念，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户提供快速、安全的产品流通渠道，同时，帮助客户缩短贸易周期，降低经营成本，提高产品竞争力等，使客户能更快、更好地对市场作出反应。顺丰不仅为国家发展贡献了税收，也在一定程度上缓解了社会就业压力，为国民经济的持续健康发展做出了应有的积极贡献。
为了向客户提供更便捷、更安全的服务，顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式，并致力于加强公司的基础建设：在统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量的同时，顺丰还苦练内功，不断提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，竭尽全力打造“顺丰”这一民族速运品牌。
申通快递
上海盛彤实业有限公司成立于1993年，注册于松江区小昆山秦安街18号小昆山经济区是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。
目前公司的主要经营地处于上海市青浦区北青公路6186号。 目前公司总部现有员工近千人，下设上海公司、战略发展部、信息技术部、网络管理部、营运部、客户服务部、财务部、综合管理部、市场拓展部和上海各区县公司等部门。
公司分别在全国各省会城市（除台湾）以及其它大中城市建立起了800多个分公司，吸收1100余家加盟网点，全网络有员工2万多人。
公司注册商标为“STO＋申通”，注册编号为1379930。主要承接非信函、样品、大小物件的速递业务。2004年3月公司通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证。
公司奉行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神， “快速、准确、安全、周到、”的服务方针公司经营十余年来，已深得广大客户的信任和支持。
公司自1993年成立以来，在董事长陈德军的正确领导下，在广大客户的支持和关怀下，在全体员工的艰苦奋斗和顽强拼搏下，已经成为国内速递领域最具影响力的民营企业之一，先后荣获上海市松江区民营企业2000至2005年度的《信得过企业》、《先进企业》荣誉称号；2005年，公司荣获《中国物流十大影响力品牌》称号，公司董事长陈德军先生个人荣获《中国品牌建设十大杰出企业家》荣誉称号。
公司在全国范围内形成了流畅的速递网络，并与港澳地区和国外大城市建立了业务联系。
企业价值观：
即通过快速把客户的快件传递为价值， 继而转化为企业的价值； 去最大化的提供员工展示价值的空间，来最大化实现企业的上升空间； 最大化的为社会创造的价值， 企业也将最大化的得到的社会回报。
质量方针：
快速、安全、准确、周到 ，客户的满意，申通的追求。
服务理念：
申通快递，一如至亲，用心成就你我
申通营销模式：
品牌形象统一：
全网络采用统一的申通商标等形象。
服务规范统一：
加盟网点采用统一的客户服务规范，保证客户服务的快件
快速、安全、准确、周到。
信息管理统一：
各网点采用电脑系统，所有的管理信息在此一系统中完成数据扫描、上传和查询。总部作为系统的管理与维护者，对信息进行统一管理。
服务口号：
对客户满意的承诺，是申通坚定的信仰，
以人为本是申通永远的准则，
接受挑战是申通人必备的精神，
团队精神是申通网络运行的保障，
帮助别人就是帮助自己，是申通人的信条。
优点：网络强大，是网点最多的一家民营快递企业，服务质量也居于同行业之首，价格便宜，查询方便快捷。
全一快递
APEX全一快递，是以“致力提供专业国内国际快件服务”为经营目标的事业共同体。APEX服务区域遍布中国大陆、香港、台湾及东南亚各国、美、欧等地区。APEX全一快递的第一票快件诞生于2000年3月6日。此后，越来越多的中外客商得以共享“APEX全一快递”的高品质服务。
全一快递聚集了一大批中港台优秀的快递物流行业精英，实行现代化的运营管理。从“巨架构、微服务”的建网经营理念到e化的资讯管理、结算及客户服务系统应用；从严格的操作流程管理到异常突发事件的应急处理机制；从50%的年业务增长率到迅速的网路扩张力度；从灵活的以客为本的运营模式到信守承诺的职业诉求，从高效的核心管理团队到敬业的一线基层员工；全一都在体现着现代化、国际化快递企业的风范。
全一快递（A Plus Expre Group），总部设在上海和台北。是以快递为主营业务的航空货运集团，目前在中、港、台及英、美、韩等国家已拥有近百家分公司和200多个经营网点。专业化的经营团队加上先进的管理模式，使做为全一中坚力量的全一快递，迅速成长为中国民营快递中的姣姣者，并以两岸三地为基础，构建起北京、上海、广州、深圳、香港、伦敦、洛杉矶、纽约为中心的国内、国际快件集散中心，向全球客户提供快速、安全、优质的服务。
全一始终贯彻“巨架构，微服务”，不断完善网络覆盖面，并一如既往地秉承“全程用心，一流服务”的经营理念。为了实现“让世界上有华人的地方就有全一”这一宏伟的理想，每一位全一人都在不懈努力。
APEX将一如既往地实践“以顾客为尊、以领导为首、以团体为荣、以流程为重、以系统为要、以改进为念、以实事为是、以互惠为力”的品质宣言。以“全程用心、一流服务”的经营理念，提供客户最高满意为目标。
宅急送 国内最大的民营快递公司，国内著名的物流公司之一。1994年1月18日成立，宅急送商标源于陈平总裁的构想。服务网络由300余家分公司、营业所、营业厅以及数百家合作公司构成，覆盖全国3000多个城镇和地区，快运网络安全、快速、高效．
挑起了中国快运追赶世界水平的重任，励志做中国快递的领跑着。
中通速递
中通速递 LOGO 中通速递服务有限公司成立于2002年5月8日，注册商标“中通?”、“ZTO?”。经过5年多的精心打造，公司现拥有员工1万多人，服务网点近700个，运输、派送车辆1500多辆，形成了”网络信息化，服务标准化，管理科学化，品牌诚信化”的企业格局，并发展成为集物流与快递一体，综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。
中通速递的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时（当天件，次晨达、次日达等）服务。同时，开展了代收货款、签单返回、到付和代取件等增值业务。
为了更好地服务于客户，创国内物流速递一流品牌。公司于2006年10月乔迁至占地面积40亩，建筑面积16500平方米的“中通速递基地”。宽敞的办公作业场地，爱岗敬业的高素质人才，现代化的分拣流水线，升级的物流软件信息网络管理系统，使中通速递又上一个新的台阶。一个现代化、充满活力的中通速递屹立于民营物流速递企业之林。
中通速递于2005年4月1日通过ISO9001：2000国际质量管理体系认证，先后荣获2005年、2006年度“中国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”等荣誉称号；同时，于2006年7月率先与中国人民财产保险股份有限公司达成快件保险合作，开创了中国民营快递快件保险业务的先河。
“中通人”：始终如一地奉行“诚信、创新、发展、和谐”的服务宗旨，矢志不渝地坚持“迅速、方便、安全、准确”的质量方针，为客户提供安全、快捷、周到、优质的服务，并赢得了越来越多客户的信赖和支持。
第12篇：大学生策划书
“微型世博会”策划
一、活动背景：
针对此次文化艺术节的开展，准备以各国的风采展示的方式来进行文化艺术之间的交流与互动。在大背景文化艺术的主题下，我们力求把国这个小栏目做成此次大型活动的亮点，给文化艺术节带去一道别样的风景。
二、活动目的：
文化交流是一个大主题，我们力图从一个小缺口——国家风采予以突破。虽然这是一个很小的角度，但却创造了一个极大的平台。这个栏目首先就打破了国家之间的界限，是参与者站在国际的视野上对文化与艺术有全方位的了解
其次，世博将至，我们力图用这个小活动展示一个世博会的小小“抢先版”，让参与者进一步了解世博的同时，也能感受不同国家带来的不同文化冲击；最重要的是，面对世界各地不断的自然灾难和人类的冲突，我们尝试着用文化的力量来化解这些不和谐的音符，希望每一个参与者给我们世界的文化以及地球的和平投去一份关注。
三、活动时间：
2013年5月28日 下午3:15~5:00（待定）
四、活动地点：
大活草坪
五、活动人员：
六、活动内容：
大
一、大二以抽签的形式每两个班分配一个国家，由同学自行组成小组，对自己所分配到的国家进行全方位的展示，最后由同学进行投票，按受欢迎情况排序，参与小游戏，赢取奖品。
具体活动要求：
A．各班抽签分配国家，每个国家至少有10人参与，并选出一名
组长，对于以后的工作做总负责。
B．由每个“国家”自行准备各国特色的材料，其中可以包括：
a.各地美食（如日本的寿司，三文鱼；泰国的咖喱；巴西的烧
烤；欧美国家的披萨；法国的法式面包；等等）
说明：美食均有每个“国家”自行准备完成，可在做展示的
时候分发给观众，由“国家负责人”自行维持次序。
b.服式：（如韩国的韩服；伊朗等的头巾；中国的旗袍；英国
的绅士装；美国夏威夷的草裙；等等）,最好有一位“国家”
成员穿戴具有本国特色的衣服，其他装饰均可，以体现各国
的文化差异。服装要求自行解决，可以进行创意设计，如用
塑料绳制作草裙等
c.建筑及特色：（如中国的故宫；法国的埃菲尔铁塔；西班牙
的高迪建筑；埃及的金字塔等等）, 在表演时进行展示，建
筑可以有专门的木块玩具搭成，特色物品由“各国”自行寻
找，如橄榄枝，自由女神像等等。
C．各个国家的展示方式可以多元化，舞蹈，演唱歌曲，短剧或其他方式均可，但要求：主题鲜明，具有特色。要与参观者有足够的互动。
D.各个“国家”都会设有展台，在活动开始时，以文艺表演的形式对自己的国家进行初步的展示，之后为游园会的形式，各个“国家”进行全方位的展示，需要准备一些有互动性的小游戏，在展示的时候和观众进行互动，加大自己的影响力，为自己的“国家”拉票。
Ｅ.奖项安排： 参观者可根据自己的喜欢为各个国家进行投票，根据票数将各个国家排序，然后用扔飞镖的小游戏赢取奖品。
*1.投票说明：各个“国家”分配到30张选票，均有不同的颜色，本国不允许投自己国家的票，活动后期会有专门的人员进行统计。
2.奖品：按投票顺序，每个“国家”选出一个人进行投掷飞镖的游戏赢取奖品。每后一名就后退0.5m，每个“国家”最多投掷3次，一旦掷中目标，即停止投掷。根据游戏结果颁奖。
七、活动流程
A．提前两周向各班班长、团支书通知，并进行“抽签选国”，
确定出场次序，各班开始准备展示材料，并上报小组负责人。
C．制作活动PPT，准备活动物料供应，包括会场布置材料，
奖品，奖状（待定），荧光棒，气球等。确定主持人，并开始
准备串词。在活动开始前一周，各个“国家”上报节目，确定节目单。
D．活动当天，工作人员要求在活动开始前2小时务必到活动
现场，开始布置会场，包括拉彩带，悬挂气球，安装调试音
响，“国家展示”中如果有需要播放的音乐，应在活动开始前
40分钟将音频文件交给相关负责人处。
E．活动前半部分为各个国家的节目表演，后半部分以游园会的形式让各个国家进行展示，让每一个参观者参与其中。活
动后期进行投票和掷飞镖游戏。
F．活动开始，要求有2-3人负责维持会场的纪律，2-3人负责
引导表演人员，以保证活动的流畅性。
G．下午4：30活动结束后，对会场进行清理。
八、活动预算
会场布置：预算：200元 奖品：预算：300元音响：预算：（待定）
九、活动总结
第13篇：大学生策划书
物流1201王志成
10A40120132大学生学习策划书
转眼间大一已从我悄悄身边走过，这一学期自认为是对自己的一种放任。没有挂科，但也没有特别突出，是一名默默无闻的大一新生。自我认可的事是参加了不错的社团认识了好多的朋友，打了工知道了父母挣钱的不易，体会到父母的辛苦。我对于这大二的规划是这样的：
大学最终目的与发展：以优秀的成绩拿到毕业证书，
及学位证力争找到好的工
作，避免待业在家
时间规划：考过英语四级，学好专业课程，认清发
展方向，参加创业大赛。
大二的首要任务还是学习，自己的英语不好，今年的英语四级是一大挑战，。今年十二月份的考试我已经报名参加了，想要拼一下虽然希望并不大，就算不过也要去看看题型，感受一下考试氛围，为六月的考试做一下心理防战。
今年我们开始学习专业课程了，老师人很好讲课的也清楚易懂，我对老师讲的也很兴趣，这样以兴趣为基础的学习让我对专业可很有信心。要打好专业课的基础，为以后做准备。
大一是很少参加校内的大型活动，今年想参加一些来丰富自己的课余时间。其中我比较想参加创业大
赛 ，结合上年的观看经验，了解到创业大赛为我们创造了一个真实接触社会的平台，所有通过的策划都有可能被实行不是虚无的一次模拟比赛，所以想参加今年的比赛，扩宽一下自己的眼界。
第14篇：大学生圆通校园快递调查问卷
大学生校园圆通快递调查问卷、
亲们：
你好！随着社会经济的发展，物流是我们身边不可或缺的一部分，有了它可使我们的生活更快捷、方便，生活质量进一步的提高，为了更加了解您对圆通快递的要求，了解物流市场的发展，现做一个物流调查问卷服务，打扰您的宝贵时间，谢谢合作！感谢您回答此份问卷！
1：你的性别？ A：男B：女
2.您是否经常使用快递服务等物流服务来消费？*
A：是B：否
3.您是否使用过圆通快递的服务？*
A：是B：否
4.您是否支持快递服务等物流企业服务质量提升的发展计划？*
A：是B：否
5.请问您每多长时间使用圆通快递服务？*
A：每天一次B：每周一次C：每月一次D：每季度一次E：每半年一次
6.建立学校服务代理点是为了更好的服务学生老师等客户？*
A：完全赞同B：一般赞同C：不确定D：不太确定E：完全不赞同
7.您选择圆通快递的因素有哪些？*
A：运送速度B：价格C：服务态度D：货损率E：他人评价F：其它
8.您对圆通快递的知名度关心吗？*
A：关心B：一般C：不关心
9.您对圆通快递公司有什么要求？*
A：降低运费B：改善服务态度C：提高运送速度D：其它
10.当您选择快递服务时最常考虑该企业的？*
A：企业品牌B：服务质量C：产品类型D：服务态度E：优惠活动F：其它增值服务
11.您对圆通快递服务质量的评估是？*
A：很不满意B不满意C：一般D：满意E：很满意
12：在校园里你最常看到的广告媒介
A：电视B：网络C :海报D：杂志D：招贴广告
13：在平时的校园生活中你最喜欢什么类型的网站？
A：人人网B：微博C：QQ、D：班级飞信群 E：校内网
14：在校园，你最容易用什么方式来接受？
A:广播B：海报C：学生会的宣传D：
第15篇：大学生快递公司寒假社会实践报告
大学生快递公司寒假社会实践报告
我们眼下的社会，报告与我们愈发关系密切，其在写作上有一定的技巧。在写之前，可以先参考范文，以下是小编收集整理的大学生快递公司寒假社会实践报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
为了更好的了解社会，响应“大学生寒假社会实践”的号召，也为了给个人今后发展奠定坚实的基础。我参加了班级组织的“大学生寒假社会实践”活动。现在活动已经圆满结束，在此我做一个总结，作为大学暑假的社会的实践报告。
在活动之初， 为了能够增加此项活动的“含金量”。我们组为活动订立了“自己组织，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，这里的“自己”实际上指的是一个群体：即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。在为期8天的活动中，我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。
易邮通快递递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是北京市朝阳门清点站。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。在参加活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作，在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是一件很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。
通过这次的寒假社会实践，我获得了很大的收获，我将其总结为如下几点 ：
第一， 与人的沟通很重要
与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。
作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。
第二， 处变不惊，淡定，事有轻重缓急
处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。
第三，学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学
在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见得，处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。
在此次实习中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我长期不在老家，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候，多看看地图，看后才发现自己对家乡是有多么不了解。
第四， 工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解
公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的`繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。
第五，发觉知识的重要，珍惜学习的机会
现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备跟专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。
这此的实践活动是十分具有意义和价值的。在生活和学习中，我常常感到虚度了宝贵的光阴，我们组织并参与这样的活动是对自己的一个锻炼，正如条例中所说的“生活在严格教育体系下的我们，对于社会、责任、实践，甚至对于报酬是怎样得来的，还一无所知……发起这项活动。既贡献了自己身上的一份余热，也提高了自己的人生阅历。”其次，通过活动我们也很好的实践了“大学生职业生涯教育”中提倡的激发大学生自我实现的需要，培养积极上进的人生观;促进大学生树立明确的职业目标和职业理想以及增强大学生在就业中的核心竞争力的号召。为我们今后的发展提供了很大的帮助。在活动中我再次认可了老师的教育，
即人的职业发展是一个持续的发展过程，大学生就业准备绝不仅仅是最后半年或一年才需面对和投入的任务，而应该是贯穿在我们生活过程中的一件大事。通过组织和参与“爱心辅导”活动，我个人对于社会的理解以及就业的估计有了更多的认识，而在组织管理能力上更是得到了很大的进步。尽管不是真正的就业，但是体验到了一种在校园里和课堂上无法体验到的带有一定压力的就业氛围，给自己为人生发展而做出的准备提供了帮助。暑假即将结束，参加与“寒假社会实践”活动使我的暑假生活变得充实而有意义。它让我初步领悟到一个人不管学历有多高，能力有多强，在体现自我价值的社会活动中都离不开“扎实、勤奋、虚心”这样的立身之本。
当然在实践活动中，我时刻不忘自己是一名师院学子，以“诚、毅、勤、敏”的校训勉励自己。从中我体验到了做任何工作的不易，体验到了高中莘莘学子的刻苦与努力，体验到了社会要求我们这一代要学会承担的责任，更体验到了奉献的意义。同时这次社会调查培养了我的人际交往能力、组织能力、独立工作能力和团队协作能力，增强了社会的责任感和自我评价能力。
社会实践，伴随着泪水与汗水，夹杂着快乐与劳累，在成长中受益，在成长中成熟。我们期待着明天会带给我们更多的见识，拥有更多的收获。相信在今后的道路上，我们能把社会实践中学到的东西运用到工作中去，而这必将会是我们人生中的最美好的回忆之一。
第16篇：大学生暑期快递公司文员社会实践报告
以下是小编为大家收集的社会实践，仅供参考!
这个学期是我在大学学习的最后一个学期，今年暑假就算是开始了自己的毕业实习期。我很感谢学校给我这个宝贵的机会，让我在实习期间学到更多的知识，为以后真正走向社会而做好“软、硬件”的准备。
我是文秘专业的一名学生，这次实习，我所从事的虽然不是很“文秘化”工作，但是却用到了很多在课堂上讲到、练习过的理论知识和实验。我不仅可以把学过的文秘理运用到实际工作中，从而检验自己基础知识掌握的程度和社会实践的能力，而且还学到了许多书本上没有的文秘知识。因此，这次毕业实习，我的体会是非常深刻的，对我的今后的工作更是受益匪浅。
我在xxxx公司实习。公司分为财务结算中心、客服中心、操作中心、综合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培训，其客服小姐、递送员必须要将快件所到区域全部背诵记忆真能正式上岗。
实习是走上社会的第一步，实习可以积累工作经验，而虚心请教是积累工作经验最直接的途径，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虚心地请教同事或领导，在他们耐心的教导中我不断走向成熟，也积累起一定的工作经验。由于我的虚心好学，领导破格让我除了几周正规的一天两个小时的培训外，要做一些办公室文员的接听电话、收发文件等简单的辅助工作。
一、在接听来电方面
这个工作要求会听(正确理解对方的意思)、会讲(注意用语、注意讲话的技巧等)、还要会记(繁忙的时候，一下子记不住这么多的事情，这时就要将来电者的姓名、单位、交代的事等记下，这样做可以避免因工作繁忙而引起失误)。
我所在的办公室，电话声此起彼伏。接听来电,看似简单的工作也有很大的学问，因为，接听来电是与单位声誉直接挂钩的。要做好这项工作，首先就要有礼貌地自报家门“xx公司，请问有什么可能帮到您?”这些用语是必须要用的。其次，还要懂得技巧。
二、入单工作
对于快递公司而言，速度是生命。入单工作也需要在规定的时间内完成，否则会影响货物的报送及中转。在学校我们系统学习了五笔打字的技能，对于excel表格的输入更是非常熟悉。在入单工作中，除了这两项技能外，重要的是要认真仔细核对好每一个运单号的号码，否则也会影响货物的中转。
三、收发文件
像办公室复印机、打印机和传真机等，我们在学校一样有接触和学习过。看似简单，但是一到机子面前，手脚就会变笨。不知道那个键可以按，哪个不可以。但是在连续的几次接触下来，也很快学会了。有一次，我传真一份确认书给客户，后来客户却说没收到传真而使整个事情变得糟糕，最好在经理的处理下才圆满结束。经理并没有怪我，说工作不能预料的事很多，就像简单的一个传真一样，一个“sent”并不代表什么。真正到了客户手中才算是真正的“sent”。
四、沟通协调
公司的快递员都是分区域工作的，但是每天的送、收的快件量都不一样，在遇到一个区域快件很多时，就要学会调配工作，在布置给另一个区域的快递员时又要有一定的沟通技巧。这跟沟通技巧有关，又跟平时的同事相处挂钩，如果和他平时相处的好，那么沟通工作相对就要容易得多。
第17篇：大学生快递公司兼职暑期社会实践报告
今年暑假，我在一家快递公司找到兼职工作，负责派送快件。因为快过年了，快件比往常多，我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面帮助了别人，一方面锻炼了自己，并且还拿到了一点报酬，所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。
首先介绍一下这家快递公司，公司的名字叫圆通快递公司，总公司在上海，是20xx年创建的，经过公司每一位成员的努力，五年时间里圆通公司就发展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍布全中国，相比邮局，快递公司的优点在于送件价格便宜，速度快。
快递公司总的工作流程如下：
首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地将快件分类，运往机场以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快递员送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送，例如武汉分三镇，汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后，再分发给业务员，送件上门，每一个业务员都有自己派送的范围，所以快递公司由上至下的管理井井有条，效率十分之快。
再来介绍业务员的工作，一般的业务员主要负责取件和送件，而我因为初到公司，对于取件的费用不太熟悉，并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题，所以我只需要送件。取件和送件都是上门服务的，每个快递员一般都随身带个便携秤，普通文件或信件的费用以照目的地距离而定，这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握，比如客户要送一份文件到铁岭，业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费，如果碰到的是有一定重量的快件，这里就要靠业务员携带的小秤了，结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。
仅仅是送件，工作相对来说会难度小一点，我需要把快件送到收件人手上，或者经由别人转交，然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字，并把回执带回公司，做为我已经把件送到的凭证。但是刚开始做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截，从地图上看，这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界，而且我家住在汉阳，平时上学坐车总会路经这一段，本以为对这一段地方比较了解，谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。
汉阳大道上纵横交错了许多大大小小的街道，有一些我之前都去过或者听说过，还有一些地方，我连名字都觉得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的头就要爆开了，在作业本上的题目做不出来，还可以根据已经具备的知识给推算出来，可是送快递碰到不知道的地方，还真是毫无头绪。不过在那些老快递员们的帮助，和自己的琢磨下，我也摸到了好多门道。比如汉阳大道是东西坐落的，而那些门牌号码的分布也有学问，至东向西门牌号码逐渐增大，汉阳大道以北的号码是双号，以南的号码是单号，了解了这些基本常识对于送件是很有帮助的。还有一些经验却是在碰壁之后才能长到脑袋里，比如汉阳大道以北的房屋建筑没有南边多，这样就造成了门牌号遍布的不均匀，比如有一次件的目的地是汉阳大道南边607号，当时我已经找到了汉阳大道马路北边的608号，按常理，607号是应该在马路正对面的，谁知我到马路对面去后发现大道以南对应608号的号码已经是623号了，这样我只好往东走半站路才找到了607号。
这都是一些最基本的送件常识，那些走街串巷的辛苦，都时刻磨练着我。而送件工作最磨练人的地方，是为人的责任感。这项工作虽然不完全等同于邮局的快递员，是为私人快递公司工作，在工作性质上却异曲同工。记得第一天我推着自行车，驮着满满一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路，并且还要一家一家的寻找，那时我曾有个放弃的闪念，但是转念再想，这些快件交到我手上就是我的任务了，既然接了手，总是要完成，而且收件人肯定也在等着，老板那边也会有压力，种种因素让我明白，该我做的事情，只要我还有力气就必须完成。就是怀着这样的心态，我咬牙完成了第一天的工作，这之后的工作相对来说就容易挺过来了。这样说来，快递员工作的理论依据就是两个字，责任。
作为学生，我这样的工作称之为社会实践，从我的工作性质讲，这也算是很贴切的社会实践了，至少我比别人更多的走到了社会的大街小巷，接触到更多社会上的人和事。前面提及了我工作本身的事情，现在要谈关于社会实践中的一些感想。
这次的工作，让我用我全身的细胞去感受了一遍这个社会，几乎是淋漓尽致的。社会上形形色色的人和事，给我的感觉实在是错综复杂，我看到了好的现象也看到了不好的现象。这里举出几个我印象最深的事例。
首先，关于小区物业。快递员接触最多的客户应该要属住宅户，所以我们经常要跑到居民小区里去送件，而小区里除了住户，最多见到的人就是物业人员了。从物业人员身上看到的事情延伸开了可能要说到一个普遍的社会现象。那一次我送一个文件到某住宅小区，结果收件人家中没人，通过电话联系，收件人交代我把文件送到物业，于是我辗转到物业办公室。见到物业人员后我首先自我介绍说是快递员，那位物业人员听后立即阴沉了脸，说：“又是快递，我们这不是杂货铺，我不是跑腿的，你别把东西放我这！”碰壁之后，我再次和收件人联系，并把电话交给物业人员接听，最后物业和业主谈好了，把东西先放在办公室，收件人回家后自己来领。事毕，我让物业人员签字了，顺便问了问她为什么开始对我发脾气，她居然告诉我：“很多快递员根本就懒得把快件送到收件人家中，便直接把东西放在物业这。”我说：“那你在还不知道我是不是偷懒的情况下怎么就这么没有礼貌呢？”结果我再次被非常不礼貌的物业人员赶走了。
住户不在家，物业人员帮助给签收一下快件，这是很平常的事情。即使是一个邻居，帮这样一个忙也是情理之中，况且物业公司还是收了业主钱的。说个题外话，我的一个亲戚也住在类似的小区里，每年要交600块的物业费，可是有汽车的住户想要把车停在小区里还得另外交停车费，那么这里有一个疑问，如果一个小区有1000户住户（因为我亲戚家住的小区办过一个所谓千家宴的年饭活动，所以我推测那个小区有1000户居民），那么一年下来，物业就要收六十万人民币，除却保安，水电工，园丁的报酬，何况工作人员们的工资并不仅仅是住户交的物业费，房地产商也是出了钱的。那么这六十万里为什么就不包含一个停车费？
送件过程中，我还遇到一个离奇的事情。是另一个小区，同样是业主不在家，物业帮忙签收快件，这次物业倒是挺配合的。只是我拿了回执准备走时，进来了一位业主，跟物业人员说他家那栋楼漏水了，楼下邻居提意见，希望那位业主能找物业人员过来维修一下。结果物业人员懒散的坐在椅子上根本懒得起身，直接说，下班了，维修的师傅不在。那位业主显然不太满意这个答复，提出希望坐着的这位物业陪同他过去看看，至少让业主楼下的邻居知道，业主是出来找人修了，只是没找到，好歹让物业帮忙解释是修理师傅不在，哪知道这位物业连陪同过去解释一下都不愿意，甚至不愿意起身。这时业主火了，看样子那意思是，你不把我的问题解决了，我就把你解决了！事情至此，物业只好跟着业主去了他家。那么这里又回归到那个钱的问题，几十万的物业费平摊给十几个物业人员，难道就是请他们过来坐着证明这里还有几个人吗？如果我是老板，我更愿意花几万元买几条狼狗看门。
其次，讲讲国营企业和私营企业的问题。我只是通过快递员这个角度来谈我看到的浅显问题的，而我看到的浅显问题，主要是体现在企业的门口形象——保安。一般的，不是国营企业的公司、工厂等单位，我要去送件一般是可以直接走进公司办公室里交给收件人的，或者保安会很友好的告诉我把东西放在保安室就好了，而且有的保安还会当我面给收件人打个内线电话通知有快件。而单位的名称后面如果带个“厅”“局”“所”等字眼的话，那的保安就不会这么好了，比如我送了一个快件到武汉大桥局，门口保安就拦住我不让进去，我说那给收件人打个电话吧，至少告诉他有快件，保安却很蛮横的说不需要打电话，交给他就行了，我对这样蛮横而且冲动的人是很不放心的，就自己拿出手机准备给收件人打个电话，那保安看见了居然向我走了一步，看起来要抢我电话一样，吼我说：“说了不打电话，东西交给我就行了！”我当时也很恼火，就对他说：“你要负你的责，不让人随便进单位，我也得负我的责让收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的电话打，你也不让吗？”这样一说，那保安才不再阻拦我。后来我一分析，可能是那位保安觉得自己是为公家乃至国家办事，是很伟大而光荣的，而且我当他面打电话给收件人或许也是对他的一种不尊敬，好像是对他的能力的一种亵渎，不放心他一样。这样想来，就能解释他怎么那么大的火气了。
例子举的不多，但是几天的经历让我发现，这是一个普遍现象，我想，既然是为国家办事，那么也代表着国家的颜面，理应比一般的小单位小企业的职员更具备素质才对。谁知本末倒置。
快递员是和人接触比较多，接触人种比较多的一项工作，而探讨我看到的现象之根本，是从我接触人的态度出发。从我所体验到的问题来说，这些现象也只是影响我的工作情绪，对社会的发展是否有影响便不是我所要谈论的了，毕竟我只是指出我遇到的难以理解的事情，这也是我在社会实践中看到的社会上很不和谐的部分事实。
工作是人生的一部分，人生是社会的一部分，我在工作中看到了社会的一些角落，也是我对人生的一种体验，感谢这次工作经历，为我的将来做了一个很好的铺垫。
第18篇：大学生辩论赛策划书
编辑
大学生辩论赛策划书
活动目的：为给同学们提供一个交流和锻炼的平台，为展示新一代大学生特别是我们政法学院学生的蓬勃朝气和勇于展现自我的能力，丰富校园文化生活，培养发掘辩论人才，本着“公平竞争，力争第一”的精神，以“关注社会热点，要求进步，锻炼口才，发展自我”为宗旨，传播科学精神，展现学子风范。
人员安排
策划部：政法学院
组织人：卢晓瑞（辅导员）张辉（辅导员）高航（团组织副书记）
具体人员安排：
主席：朱丹丹
评委：待定
记时员：杨菲
接待员：高海娥
摄相：李玥
分数统计：社团
辩论赛记录：团校
维持秩序：曹文俊
颁奖人员：待定
赛后清理场地：团总支
赛前准备工作：
1、确定参赛队伍和成员（组织策划部）
2、申请活动地点 (组织部)
3、张贴海报进行宣传（宣传部）
5、邀请嘉宾当评委并点评（宣传部）
6、制定并打印评分表##份(一张两份)（宣传部）
8、准备奖状（#张）和碳笔（#支）（素质拓展部）
9、制作并准备红牌、黄牌一个
10、准备相机
组队方式
09历本09历专 09法本 09法专 09政本10历本 10法本 10法专 10政本 10政专 每队四名选手。（抽签决定分组，共分五组，初赛五个题目，在初赛时分别给团队打分，随后在五组中分别产生十个最佳辩手，前八名进入决赛，进入决赛的同学抽签决定其分组。）
参加人员：政法学院全体师生
五、活动时间：
五月六月
六、活动地点：初赛三号楼决赛学术报告厅（待定）
注意事项
1、辩论赛活动中辩论手不能冒名顶替
2、各负责人及参赛选手必须前10分钟到场
3、辩论比赛过程中队员必须遵守主持人指挥
4、辩论赛活动和画展活动中不得出现不文明现象，不乱丢垃圾，各班不准大声喧哗
注意：本次辩论赛分复赛和决赛。
辩论主题
1 正方：打工对学业有利 反方：打工对学业不利
2 正方：现代社会更需要通才反方：现代社会更需要专才
3 正方：法律无情反方：法律有情
4 正方：逆境有利于人的成长反方：逆境不利于人的成长
5 正方：人性本善反方：人性本恶
6正方：全才更适应社会竞争反方：专才更适应社会竞争（决赛）
辩论赛程序
1、开场白
（1）主席宣布比赛正式开始，并介绍评委
（2）主席请参赛双方入场。并介绍参赛队及其所持立场
（3）主席宣读比赛规则（比赛由陈词、质询、自由辩论、观众提问、总结陈词五个阶段组成）
2、开始比赛
5、辩论结束后评委点评，同时分数统计员进行分数统计
7、主席宣布比赛两方团体分数和各辩手分数，同时分数统计员根据分数填写好奖状得主
8、颁奖并照相留念
9、主席宣布辩论赛圆满结束
十、辩论程序
1、立论（6分钟）
正反双方一辩依次进行
A、正方一辩发言（3分钟）
B、反方一辩发言（3分钟）
2、攻辩
A、正方二辩选择反方二辩或三辩进行一对一攻辩（1分30秒）
B、反方二辩选择反方二辩或三辩进行一对一攻辩（1分30秒）
C、正方三辩选择反方二辩或三辩进行一对一攻辩（1分30秒）
D、反方三辩选择反方二辩或三辩进行一对一攻辩（1分30秒）
E、正方一辩进行攻辩小结（1分钟）
F、反方一辩进行攻辩小结（1分钟）
3、自由辩论（12分钟）
4、总结陈词（6分钟）
反方四辩总结陈词（3分钟）
正方四辩总结陈词（3分钟）
注意：时间根据情况可适当加长。
辩论细节
1、时间提示
（1）自由辩论阶段，每方使用时间剩余30秒时，记时员举红牌提醒；用时满时，举黄牌终止发言。
（2）举黄牌终止发言时候，发言辩手必须停止发言，否则作违规处理。
2、陈词
提倡即兴陈词，引经据典恰当
3、开篇立论
立论要求逻辑清晰，言简意赅
4、攻辩
（1）攻辩由正方二辩开始，正反方交替进行
（2）正反方
二、三辩参加攻辩，正反方一辩作攻辩小结。辩方由攻方任意指定，不受次数限制。攻辩双方必须单独完成辩论，不得中途更替。
（3）攻辩双方必须正面回答对方问题，提问和回答都要简洁明确。重复提问和回避问题均要被叩分。不能以提问方式任意破坏对方答辩的完整
性，不能以长时间答辩阻止对方提问（每次提问只限一个问题）切忌答非所问或不知所云。主持人有权终止一方过长的提问或答辩。
（4）正反方选手站立完成攻辩阶段。攻方落座视为完成本方攻辩，双方选手在限制时间内陈词。
（5）双方提问问题时，被问一方必须回答，不得回避，也不得反问。
（6）每一攻辩阶段为1分30秒，攻方每次提问不得超过10秒，每个问题回答不超过1分钟，用时满时，终止发言。
（7）四人攻辩阶段完毕，先由正方一辩再由反方一辩为本队作攻辩小结，限时1分钟。正方双方的攻辩小结要针对攻辩阶段的涉及内容，严禁
脱离比赛实际状况的背稿。
5、自由辩论
（1）自由辩论发言必须在两队之间交替进行，首先由正反方一名队员发言，然后由反方一名队员发言，双方轮流，直到时间用完为止；
（2）一方发言结束落座后，另一方开始发言
（3）在总时间内，各队队员的发言次序，次数和用时不误
（4）自由辩论提倡积极交锋，对重要问题回避交锋两次以上的一方扣分，对于对方已经明确回答的问题仍然纠缠不放的，适当扣分
6、结辩
各方四辩应针对辩论会整体态势进行总结陈词；脱离实际，背诵事先准备的稿件，适当扣分
7、辩论中各方不得宣读事先准备的稿件否则适当扣分，但可以出示所引用的书籍或报刊的摘要等资料。
8、比赛进行中，辩手不得离开座位，不得打扰对方或本方其他辩手发言
十二、评判
1、评委、嘉宾组成（待定）
评判标准依据
（1）团体部分（满分100\'）
辩论技巧：辩手语言的流畅程度，反驳、分析和应变能力及论点的说服力和逻辑性（30\'）
内容：论据内容是否充实，引用资料是否恰当（10\'）
风度和幽默感：各队在自由辩论中的表现（30\'）
整体合作：全队论点结构的完整性，队员之间的默契和配合（20\'）
（2）个人部分（满分100）
A、论
陈词是否合适，说理是否透彻，逻辑性是否强，引用实例是否恰当（50\'）
B、辩
提问是否合适，回答是否中肯，反驳是否有力、有理，反应是否机敏，用语是否得体（50\'）
十三、评奖方法
正反方最佳辩手各一名，优秀辩手各三名
第19篇：大学生演讲比赛策划书
新疆师范大学化学化工学院
“大学生演讲比赛”
策
划
书
-1- 化学化工学院分团委学生会
一、活动背景
为庆祝党的十八大顺利召开，展示新时代青年学子的青春风采，增强同学们的爱党爱
国之情，促进思想交流，加强对十八大精神的学习，坚定走中国特色的社会主义道路，积极发挥正能量，努力培养创新意识，以更加开放的态度和青春的方式迎接新机遇，开创新思路，做既有态度又有温度的新一代青年学生，丰富校园文化生活，化学化工学院现召开“弘扬爱国之情，树立爱国之志”主题演讲比赛
二、活动目的
1、调动我院学子学习热情，增强同学们的自信心，自豪感，爱国精神，繁荣校园文化，发扬比赛的优良传统；
2、增进学子们思想交流，丰富大学生活，构建一个展示自我的平台；
3、通过演讲的交流，增加同学们对生活的热爱和积极性，培养爱国精神，从心里上激发同学们对校园文化和学习的热爱；
三、活动主题
演讲内容可围绕：
勤奋学习，筑牢成才之基；
敢于吃苦，走好奋斗之路；
砥砺品质，担负肩头之责。
四、活动时间
报名时间截止至12月9日
初赛时间12月13日18:00——20:00决赛时间12月15日18:00——20:00
五、活动地点
化学化工学院模拟法庭。
六、活动对象
新疆师范大学化学化工学院全体学生
七、主办单位
化学化工学院分团委学生会
八、活动流程
1、每位选手进行3分钟演讲，选手开始发言即计时开始；剩余三十秒时，计时员会提示，时间到必须停止演讲，违规者酌情扣分；
2、每位选手演讲完之后，间隔30秒，工作人员收计分表，统计得分；
3、参赛者思想端正，参赛作品积极向上并且普通话标准。
4、参赛者具有一定的语音表达能力，感情丰富。
5、所选作品体裁不限，切合主题，内容积极向上，具有时代气息，体现当代大学生风采。
6、朗诵时间为2-3分钟。
7、若有配乐或PPT，请自带mp3或U盘。
8、参赛选手到会场后在签到处签到,比赛正式开始后15分钟不到者视为弃权。
九、活动内容
（1）初赛
思路：所有报名选手2—3分钟演讲（超时者直接淘汰），请老师及广播台，演讲与口才协会的同学作为评委，选出10——15名表现突出者，进入决赛。
流程：宣读比赛规则，选手自我介绍及演讲，评委打分（可做适当简短的点评，意见），工作人员算分，公布入围决赛选手名单，退场。
（2）决赛
思路：演讲同学除演讲稿外，准备一份与主题相关的ppt，主办方准备1——2段爱国或十八大相关红色时尚视频（微电影也可）在活动中间进行放映，作为学习内容，也可让参选手与观众适当休息。
流程：（1）评委及嘉宾入场；（2）主持人开场；
（3）主持人宣布比赛规则并介绍各比赛选手；（4）比赛环节：选手自我介绍；（5）待所有的选手比赛完后，邀请领导老师、评委代表上台讲话，工作人员进行统分；（6）讲话结束，主持人上台宣布比赛结果【依次由优秀奖到一等奖】（7）获奖人员上台领奖。
（8）主持人宣布比赛结束，全体工作人员，领导老师，评委，选手合影留念。（9）工作人员负责做好后期收尾工作。
注意事项：
1）参赛者必须提前20分钟入场，进行签到，并到指定区域就坐
2）为了衡量演讲者的演讲与应变水平，我们设有答辩阶段，对此，希望参赛者赛前需要有充分准备
3）如参赛者需要背景音乐，请提前上交组织部门（初赛不需要背景音乐，决赛选手可自备音乐）
违例：
1.参赛稿件不得抄袭他人作品
2.比赛时工作人员不得利用职务提前透露即兴演讲题目，影响比赛正常进行 3.参赛选手不得以其它手段拉拢人气给其他参赛者造成压力 4.参赛选手不得干扰比赛现场的顺利进行 5.参赛选手不得为其它选手喝倒彩
处罚：
1.凡是违反
1、2条的，取消参赛资格，如已获奖励追回奖励，在通过适当的方式告知处理结果并公布
2.违反
3、
4、5条的给与警告并在比赛最终成绩中扣除5分3.若是其它违反公平比赛的行为给与适当处罚结果
4.若是有扰乱会场参赛者或者观众则除上述处罚外，由工作人员劝其离开会场
十、评分细则
见附表
十一、人员分配
1、两块展板（一块置于主干道，一块置于化工楼门口）；展板展一星期，由宣传板手绘好
负责搬运展出及撤回。
2、一条横幅（办公室制作），由体育部负责挂出。
3、4张海报，由学习部书写好并张贴出来（宜用透明胶，便于清理）。
4、由纪检部维持赛前赛后秩序。
5、活动现场由办公室和学习部清理。
6、学习部负责计分，举牌，按铃。
7、办公室负责嘉宾及评委邀请，收评委打分，颁奖时递送奖品及证书。
8、体育部负责比赛现场的布置。
9、办公室负责整个比赛的流程。
10、生活部负责采购材料（布置会场用，奖品，证书等），以备活动需要。
11、外联部负责提前拉赞助，筹集此次活动资金。
12、编辑部做好赛前赛后的报道宣传工作及比赛中的摄影。
十二、活动经费
宣传横幅80元 奖状及证书50元 矿泉水100元 笔记本100元
十三、注意事项
第20篇：大学生演讲比赛策划书
大学生演讲比赛策划书
__大学______院学生会_____部
二零一一年十月一日
- 1 -
演讲主题：“自强不息铸造大学梦想” 演讲时间：10月××日
活动地点：旅游学院多功能报告厅 宣传地点：第二食堂外 举办单位：__大学___学院
一． 活动目的
1、调动全院师生的热情，增强同学们的自信心，自豪感，繁荣校园文化，发扬竞赛的优良传统．
2、增进思想交流，丰富大学生活，为更多同学构建一个展示自我的舞台；
3、给同学们搭建提升自我的平台，号召同学们积极参与，带动身边的人自立自强，正视生活中的困难与挫折，合理规划大学生涯，科学定位人生，让更多的人从困惑与自卑的阴影中走出来，树立信心，勇敢面对新的挑战，重塑新的自我。
二． 活动简介
本次活动面向海大大一到大四全体学生，具体分为初赛和决赛两部分。便于同学们在大学生活的开始阶段就及时且准确的给自己一个定位，重视自身能力的培养，自强自立，合理规划自己宝贵而重要的大学生活，同时增进同学们对自己未来的前途与现在的社会需求的深入了解，从心里上激发同学们对学习事业的热爱和自身能力及素质的提高。
三． 活动内容
（一）活动前期：
1.赛前宣传：由院学生会学习部以多种方式对本次活动进行赛前宣传，包括：校园网站、学院广播台、印制海报、宣传单等。
2.初赛前的宣传通知，发布演讲比赛的相关规定和具体信息，邀请评委，组织学生报名参加比赛，并公布赛事进程和一些奖项设置。
3.赛前积极联系参赛选手，以抽签大家的出场顺序，并将赛场规定告知大家，望各位选手注意。
（二）活动中期：
1.初赛：初赛时间定于2011年10月××日左右，地点初步定于旅游学院多
功能报告厅，鼓励负责人员认真准备、积极筹划。
2.初赛后公布进入决赛选手名单和时间，鼓励大家积极配合。
3.实行一对一跟踪，派遣干事跟进进入决赛的选手，保证选手对决赛的基本信息能无误掌握。
（三）活动后期：
1.决赛时间定于2011年10月××日，地点旅游学院多功能报告厅，工作人员必须保证提前借用。
2.赛前安排彩排，让选手熟知比赛流程，并做好对会场的各样布置，以及后台的充分准备。
3.活动后对整个策划进行总结，凝练精品以作存档传承。
（四）报名须知
１．报名时间：10月××日～10月××日
２．报名方式：由各班班长及团委统计报名人数，10月××号之前将报名表上交到学习部，报名表附选手姓名、班级、学号、打印版演讲稿件、联系电话。
（五）活动具体流程
初赛：１．主持人致开幕词并且介绍到场的评委、嘉宾。２．主持人介绍比赛的规则、评分细则。
３．比赛开始，选手根据比赛前的抽签顺序进行比赛。４．其间主持人向观众及选手公布结果分数。
５．在每4位选手参加完比赛之后，中间穿节目，调节比赛气氛。６．待所有的选手比赛完后，邀请评委代表上台发言，工作人员进行统分。
７．评委发言完后，主持人上台宣布比赛结果，公布进入决赛的选手名单（10名）。
决赛：（前期流程同初赛）
３．比赛开始，决赛的选手在演讲前通过ＶＣＲ或ＰＰＴ的方式进行一段个人特色浓厚的自我介绍。
４．每位选手演讲完后评委进行点评，待所有选手演讲完毕邀请评委代表上台总结，同时工作人员进行统分。
５．评委发言完后，主持人上台宣布比赛结果
６．根据得分高低确定奖项，公布奖项，上台颁奖。
７．主持人宣布比赛结束，全体工作人员、嘉宾、评委、选手合影留念。８．工作人员负责做好后期工作。
（六）比赛要求：
1.演讲作品要求：体裁不限、主题鲜明、观点新颖、文字简洁，具有较强的创新性、欣赏性和时代性，有一定的理论高度，能正确反映大会主题。
2.表达形式新颖多样，有独创性，选手可以围绕主题畅谈自己的所见所闻，也可以根据个人思想，抒发自己的感想。
3.必须脱稿演讲，演讲过程中要求选手语言流畅、演讲技巧娴熟，具有较强的感染力。选手可以根据自己的需要在演讲过程中播放一些背景音乐。
4.时间限制：每位选手的演讲时间限时5分钟。
5.比赛顺序由抽签决定，选手上场迟到5分钟视为弃权6.复赛附加要求：选手在演讲完毕后，由评委老师就演讲内容提问，选手须 在1分钟内做出即兴回答。
（七）评分标准：（满分100分）
● 仪表形象：（20分）
1.着装整齐，大方得体。（10分） 2.姿态自然，动作适度。（10分）●演讲内容：（50分）3.原创演讲稿。（10分）
4.主题鲜明，符合主题内容。（15分）
5.内容充实，事例动人，贴近生活，富有鲜明的时代感。（20分）行文流畅，用词精练，详略得当。（10分）●语言艺术：（30分）
6.发音标准，流利。（10分）
7.节奏处理得当，技巧运用自如。（10分）
8.表现力、应变能力强，能活跃气氛，引起高潮。（10分）
（八）奖项设置
一等奖：一名，证书，奖品
二等奖：二名，证书，奖品
三等奖：三名，证书，奖品
风采奖、创意奖、内容奖、人气奖：各一名，证书，奖品
四．注意事项
1.专设应急小组，处理音响、多媒体等一些易发生故障的器材。
2.如遇到观众扰乱赛场秩序，先进行警告，如继续无视赛场纪律，驱逐出场。3.选手演讲内容中禁止出现一些反党、言词激烈的内容，如遇此种情况出现，主持人对其进行警告，如继续进行，取消其参赛资格。
4.参赛选手必须提前十分钟到场，以便工作人员进行安排，如有问题请与承办方联系。
5.活动过程要求参加人员自身要维护好现场秩序，保持全场安静，并要求把手机调到振动或关机状态。
五．经费预算
共计：1571元
______学院学生会___部
2011.10.01
