推荐第1篇：放心消费承诺书
放心消费承诺书
为使消费者放心消费，维护消费者的利益，根据《消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》，《中华人民共和国产品质量法》等法律、法规和安全食品的操作标准。为此，特向社会承诺：
1、本店在经营过程中严格遵守国家、省、市有关规定。切实做到所经营的商品符合食品卫生、食品质量和食品标准等要求；
2、不经营不符合食品标准的食品，不经营假冒伪劣的食品，不经营有危害于消费者健康的食品，承诺不使用“地沟油”、非法食品添加剂、过期食品原料，欢迎广大消费者对本店饭菜等食品质量进行例行检查。
3、切实做好食品进货索证登记制度。每一批购进的商品，有索证要求的，均向供方索取营业执照、卫生许可证、质量认证证书和商品检验合格证书等，并做好台帐记录。
4、自觉接受市场监督管理部门的商品索证、台帐检查，并在监管部门的指导下积极地做好索证和台帐登记工作。
5、在经营活动中受到政府职能管理部门查处时，自愿承担一切责任。
承诺人： 年
月
日
推荐第2篇：放心消费承诺书
2016放心消费承诺书
放心消费承诺书
努力营造安全放心的消费环境，切实保护消费者合法权益，将开元路创建成全市放心消费诚信经营示范街，本店向广大消费者郑重承诺：
一、遵守《中华人民共和国消费者权益保护-法》和《中华人民共和国产品质量法》等法律法规。
二、把好商品进货检查验收关，保证商品质量，不销售不合格的商品和假冒伪劣商品。
三、明码标价，质价相符，不搞价格欺诈。
四、不做虚假广告，不夸大商品的作用，不欺骗顾客。
五、虚心接收顾客意见，热情接待消费者投诉，认真处理顾客提出的问题。
六、不侵犯消费者的人格尊严和人身自由，自觉接受消费者监督，以优质的商品和服务取信于消费者，确保消费安全。
七、积极参与和支持诚信经营宣传教育活动，向消费者宣传正确选购和使用商品的知识，为广大消费者营造安全诚信的购物环境。承诺人：
年 月 日 放心消费承诺书 广大消费者：
为加快建立“诚信经营、放心消费”的良好消费环境，推动李堡镇争创“南通市放心消费示范镇”工作的顺利开展，建立健全“放心消费一条街”诚信经营理念和放心消费环境，特向广大消费者承诺如下：
1、诚实守信依法经营，做到守法经营、诚信经营。
2、合同规范公平竞争。做到童叟无欺、诚心经营。
3、价格标识清晰明确。做到价格公道、诚实经营。
4、产品可靠服务快捷。做到货源正宗、诚意经营。 李堡镇放心消费创建领导组 李堡镇放心消费一条街
姜堰市娄庄镇农机放心消费创建承诺书
为维护健康的农机市场秩序，赢得广大农机用户信赖，树立良好的企业形象，共创农机行业和-谐放心的消费环境，我们向社会郑重承诺：
1、严格遵守和执行国家相关法律、法规。
2、实行明码标价，不以次充好，不哄抬物价。
3、坚持依法经营、文明经营、诚信经营，公平竞争，不超范围经营，不做虚假广告宣传。
4、按照法定条件和标准组织生产，为客户提供质优价廉的农机产品。
5、严格执行“三包”规定，保证销售的农机商品全部从正规渠道进货，质量合格。
6、保证在核准的维修类别和等级范围内从事维修业务，决不坑蒙消费者。
7、不断提升产品、维修、服务质量，确保消费者满意度达85%。
8、尊重他人的知识产权，决不侵犯商标权、专利权等。
9、营造整洁、卫生的环境，为消费者提供良好的消费场所。
10、建立健全规章制度和各类基础台帐，设立意见箱，公布举报投诉监督电话，接受全社会的监督。二00九年五月 放心消费承诺书
为使消费者来到太禾大酒店放心消费，维护消费者的利益，同时为了提高太禾在酒店的经营形象。
根据《中华人民共和国食品卫生法》，《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国食品标准》等法律、法规和安全食品的操作标准。为此，特向社会承诺：
1、本酒店在经营过程中严格遵守国家、省、市有关规 定。切实做到所经营的商品符合食品卫生、食品质量和食品标准等要求；
2、不经营不符合食品标准的食品，不经营假冒伪劣的食品，不经营有危害于消费者健康的食品，积极配合工商、食品药品监督管理机构、广大消费者对本酒店饭菜等食品质量进行例行检查。
3、切实做好食品进货索证登记制度。每一批购进的商品，有索证要求的，均向供方索取营业执照、卫生许可证、质量认证证书和商品检验合格证书，并做好台帐记录。
4、自觉接受市场管理办公室的商品索证、台帐检查，并在市场指导下积极地做好索证和台帐登记工作。
5、在经营活动中受到政府职能管理部门查处时，自愿承担一切责任，愿意承担有关部门对市场收取的处罚金。自觉接受市场按相关规定和责任作出的警示，停业整顿乃至终止摊位租赁权的处置。 泗阳县太禾大酒店 二o一一年三月
推荐第3篇：放心消费承诺书
食品安全放心消费承诺书
为使消费者来到太禾大酒店放心消费，维护消费者的利益，同时为了提高太禾在酒店的经营形象。
根据《中华人民共和国食品卫生法》，《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国食品标准》等法律、法规和安全食品的操作标准。为此，特向社会承诺：
1、本酒店在经营过程中严格遵守国家、省、市有关规 定。切实做到所经营的商品符合食品卫生、食品质量和食品标准等要求；
2、不经营不符合食品标准的食品，不经营假冒伪劣的食品，不经营有危害于消费者健康的食品，积极配合工商、食品药品监督管理机构、广大消费者对本酒店饭菜等食品质量进行例行检查。
3、切实做好食品进货索证登记制度。每一批购进的商品，有索证要求的，均向供方索取营业执照、卫生许可证、质量认证证书和商品检验合格证书，并做好台帐记录。
4、自觉接受市场管理办公室的商品索证、台帐检查，并在市场指导下积极地做好索证和台帐登记工作。
5、在经营活动中受到政府职能管理部门查处时，自愿承担一切责任，愿意承担有关部门对市场收取的处罚金。自觉接受市场按相关规定和责任作出的警示，停业整顿乃至终止摊位租赁权的处置。
泗阳县太禾大酒店
二O一一年三月
推荐第4篇：放心消费承诺书
广大消费者：
为加快建立“诚信经营、放心消费”的良好消费环境，推动李堡镇争创“南通市放心消费示范镇”工作的顺利开展，建立健全“放心消费一条街”诚信经营理念和放心消费环境，特向广大消费者承诺如下：
1、诚实守信依法经营。做到守法经营、诚信经营。
2、合同规范公平竞争。做到童叟无欺、诚心经营。
3、价格标识清晰明确。做到价格公道、诚实经营。
4、产品可靠服务快捷。做到货源正宗、诚意经营。
李堡镇放心消费创建领导组
李堡镇放心消费一条街
推荐第5篇：放心消费
推进放心消费创建 营造和谐消费环境
今年来，我们按照区委、区政府统一部署和要求，紧紧围绕提高“消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度”三大目标，突出规范市场秩序、净化消费环境两大重点，在宣传引导上创特色，在行业创建上求突破，在维护权益上下功夫，抢抓主动，真抓实干，务实创新，着力构建安全和谐的消费环境、规范有序的市场环境、诚信放心的经营环境，有力地推动了放心消费创建活动的深入开展，为“和谐五生 产业新城”打下了坚实基础。
一、政府主导，增强合力，提高放心消费创建的组织度 开发区高度重视放心消费创建活动，将其作为为民办实事的重要内容、建设和谐诚信开发区体系的重要指标、加快经济转型的重要举措，切实摆上重要日程，纳入年度工作考核，在方法上求创新，在成效上求突破，努力形成齐抓共管的创建工作格局和强大合力。加强组织领导。迅速成立了由开发区党工委副书记为组长、各村（社区）及有关部门负责人为成员的放心消费创建活动领导小组和办公室，组长主要负责组织协调、情况汇总及检查督查工作，各村、居及有关部门具体负责创建工作，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作态势。健全运行机制。签订了目标责任书，将创建目标任务、工作职责分解、落实到相关部门、行业、单位和责任
人，并将创建工作完成情况纳入各部门、各单位年终考核范围，确保“放心消费’创建活动稳步推进。同时，建立了创建工作联席会议、创建工作检查考评、创建工作情况通报等制度，使创建工作步入制度化、规范化的轨道。注重协调配合。充分发挥政府的牵头作用和创建办的组织协调作用，实行创建办牵头、相关职能部门共同参与的综合治理机制，积极采取有力措施，有效整合执法资源，形成各职能部门共同参与、信息共享、相互配合、协同把关的监管合力，增强创建活动的统一性、协调性、有效性。
二、教育宣传，营造氛围，提高放心消费创建的认同度 放心消费创建活动是一项系统工程，需要全社会的广泛参与和支持，开发区坚持把加强宣传工作作为有效推进创建活动、保证创建工作成效的基础工作，不断加大宣传力度，为创建工作营造氛围、升温造势，使创建工作家喻户晓、深入人心，激发更多的力量参与其中。以宣传教育为基础。群众是创建活动的重要力量，开发区坚持以宣传教育为抓手，充分发挥舆论监督和导向作用，通过主题宣传、公益广告、维权培训、媒体报道、广场咨询等多种形式，广泛宣传“放心消费”创建活动的重要意义和主要内容，大力培育放心消费文化，提高广大消费者自我保护意识和维权意识，引导消费者科学消费、理性消费、健康消费，激发广大群众的创建热情，营造人人重视、个个参与创建活动的浓厚氛围。以企
业责任为重点。企业是“放心消费”创建活动的主体，开发区积极引导广大企业增强社会责任意识，大力倡导依法经营、公平交易、信息透明，帮助企业认识到创建活动是全社会共同的责任和义务，引导企业努力提高商品质量、服务质量和品牌形象，增强企业的软实力。以消费诚信为根本。社会诚信体系是完善市场经济体制的基本管理制度、规范和整顿市场经济秩序的治本之策，开发区将消费诚信作为“诚信港闸”的一项重要内容，在全社会逐步推广信用评价体系，营造“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的社会环境，努力提升对外形象，优化经济发展环境。
三、示范引导，点面结合，提高放心消费创建的参与度 开发区紧贴消费市场各领域，严格按照抓点、布线、控面的原则，注重“三个延伸”，将放心消费工作不断向各领域、各环节推进。放心消费创建延伸到企业。开发区现有各类商品交易市场、大中型超市28家，其中农贸市场8家，工业品市场10家，大中型超市10家。开发区创建办联合工商、商贸、卫生、农林、工业等五个部门，在各村（社区）确定了一批具有代表性的与放心消费密切相关的经营企业单位，开展放心消费创建试点示范工作，并与每户食品经营单位签订放心消费承诺书。目前，已有207家申报了“放心消费示范店”试点申请。放心消费创建延伸到行业。开发区将餐饮、食品、粮油等关系群众健康的民生行业作为工作的
重中之重，切实加以抓好、抓实，先后组织开展交易品市场放心消费长效管理、月查等活动，对全辖区18家商品交易市场，实行保证金考核制度，制定了“市场月度考核”的评比要求和标准，每月检查考核。放心消费创建延伸到基层。先后对辖区内20个村（社区）开展了放心消费创建工作，村（社区）层面上实现了全履盖，其中节制闸村、永兴花苑申报了市级创建试点。辖区内纯商贸流动规模以上服务业为345家，放心消费试点单位共207家，参创率达60%以上，其中永兴商城、名流、欧德福超市、曙光农贸市场、越江中学、曙光小学、永和社区、节制闸村等18家为试点示范先进单位，占参创建单位的5%以上。
四、强化维权，严格督查，提高放心消费创建的满意度 商贸、工商所充分发挥主力军作用，与有关部门通力协作，密切配合，严格依法行政，加大市场监管和执法力度，整顿和规范市场秩序，为消费和谐打下了坚实基础。打造平台抓维权。以深入开展放心消费创建活动为契机，进一步加大消费维权的工作力度，着力解决人民群众日常消费的后顾之忧，不断提升消费信心。在各商场、超市、相关行业及村、社区、建立12315联络站20个。三年以来各投诉举报站共受理消费者的各类申诉373起，为消费者挽回经济损失258万元，申投诉处理率达100%。突出重点抓整治。围绕重点行业抓整治，积极开展“打虚假、治伪劣、树诚信”专项行动。
开展了明码标价检查月活动。共取缔无照餐饮经营户26家，疏导规范餐饮经营户14家；围绕重点时段抓整治。针对节日、夏季时令市场消费旺盛的特点，积极组织开展专项检查，强化日常监管；围绕重点区域抓整治，开展学校及周边环境专项治理，加强对学校食堂、餐饮单位、卫生场所监督管理，深入实施“放心餐桌”工程，签订放心消费承诺书207份。签订诚信经营放心消费企业联盟申请书20家，打击查获了一批仿冒伪劣商品，净化了市场环境。加强督查抓落实。采取定期检查与随机抽查相结合的形式，对创建活动进行监督检查，并予以通报。每年年底，创建办将在各单位自查自评的基础上，对各单位完成目标任务情况进行考核，对目标任务完成较好的单位，给予表彰，对达不到要求的单位，将予以通报批评。
放心消费创建活动意义重大，任务艰巨，是一项长期的系统工程，需要我们持之不懈地努力。开发区将以更加昂扬的精神状态，更加饱满的工作热情，更加扎实的工作作风，开拓创新，务实进取，为把开发区早日建成“市场更加有序，群众生活更加安康，社会更加和谐”的放心消费创建先进区而不懈努力！
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诚信经营放心消费承诺书
努力营造安全放心的消费环境，切实保护消费者合法权益，将开元路创建成全市放心消费诚信经营示范街，本店向广大消费者郑重承诺：
一、遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》等法律法规。
二、把好商品进货检查验收关，保证商品质量，不销售不合格的商品和假冒伪劣商品。
三、明码标价，质价相符，不搞价格欺诈。
四、不做虚假广告，不夸大商品的作用，不欺骗顾客。
五、虚心接收顾客意见，热情接待消费者投诉，认真处理顾客提出的问题。
六、不侵犯消费者的人格尊严和人身自由，自觉接受消费者监督，以优质的商品和服务取信于消费者，确保消费安全。
七、积极参与和支持诚信经营宣传教育活动，向消费者宣传正确选购和使用商品的知识，为广大消费者营造安全诚信的购物环境。
承诺人： 年 月 日
推荐第7篇：放心消费申报书
申
报
书
根据市创建办、区创建办的统一部署，我们将以全面落实《江苏省放心消费创建活动测评体系》为目标，以自测自评为抓手，进一步统一思想、坚定信心、积极作为，进一步营造让人民群众满意的便利、安全、放心的消费环境。
一、加强组织领导，不断加强创建基础。
社区创建要在地方政府的领导下，切实承担起牵头协调的职责，认真落实联席会议、情况通报和挂钩联系等工作制度，加强创建机构内部各成员单位之间的联系、沟通与协作，定期召开联席会议，通报创建工作进展情况，研究需要集中解决的创建难题，工作上统筹推进，情况上互相通气，经验上互相启发，成果上综合运用，不断提升创建时效。各成员单位要切实履行创建工作职责，根据各自职能制定符合部门实际的创建方案，指导、督促本系统和相关行业扎实开展好放心消费创建活动。
二、进一步深化宣传教育。
创建活动的动力和源泉在于群众，要坚持把宣传发动作为贯穿创建活动始终的一项重要工作抓实抓好。
1、丰富宣传形式。在认真办好放心消费专栏、利用公益广告、维权宣讲、广场咨询、新闻报道等宣传教育阵地的同时，创新更多群众易于接受和喜闻乐见的宣传形式。
2、注重成果展示。在注重宣传创建工作过程的同时更加突出创建成果的展示。总结和提炼放心消费创建取得的成效，充分展示创建示范企业、行业、乡镇、街道的风采，展示人民群众关注、参与、认
同创建的形象，展示放心消费的环境氛围，让百姓感悟创建、感知实惠。
3、突出创建主题。将创建标识、歌曲、提示语的宣传与企业自律教育、消费教育、实例教育相结合，将放心消费的理念融入企业文化、融入社区工作、融入百姓家庭，切实提高社会各界对开展放心消费创建活动的认同感。
4、加强信息报送。重视对创建信息专报、简报的报送和编辑工作，及时反映创建工作动态，发挥创建信息在宣传、指导和督查创建工作中的作用。
三、创建推进重点工作。
1、提升维权服务水平。围绕省政府年度重点工作中确定的消费者申（投）诉处理率达到100%，消费者对申（投）诉处理满意率达到90%的目标要求，加强服务和协调，力争年内初步建立互联互通的信息平台，畅通消费申投诉渠道，解决消费者的实际诉求，提高消费矛盾纠纷的快速调处能力，进一步增强消费维权的理气维稳的社会服务功能。
2、开展自测自评，收集整理一套完整、全面，能够集中反映创建过程和成效的软件资料；积极培育一批具有典型示范作用，能够随时接受观摩学习的创建现场；努力探索一些丰富、客观，能够多层次、多角度地反映，我创建特点的考核方法。
推荐第8篇：放心消费创建工作总结
2019年放心消费创建工作总结
2019年是开展放心消费创建工作的关键之年，我所放心消费创建工作紧紧围绕省、市、县工作部署和创建工作目标任务，以党的十九大精神为指导，以优化改善消费环境为重点，广泛宣传动员，积极推荐指导申报，具体工作情况如下：
一、领导重视、提高认识。
我所领导高度重视放心消费创建工作，根据《吴起县开展放心消费创建工作实施方案》（吴市监发〔2019〕48号文件），制定了《长官庙所放心消费创建工作实施方案》，明确创建标准、程序和任务。成立了放心消费创建工作领导小组，领导小组下设专门办公室，确定组织领导和办事机构。
二、开展了“三项活动”努力营造放心消费创建工作新环境
一是开展联合长官庙乡镇府、司法所、派出所、卫生院、农村信用合作社共同开展了“3·15”消费者权益保护日宣传活动以“信用让消费更放心”为主题。以《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》《价格法》《广告法》《电子商务法》《陕西省消费者保护条例》等与广大消费者生活密切相关的法律法规为重点，广泛开展普法宣传，主要通过张贴宣传海报4张、悬挂横幅2条、散发宣传资料200余份以及现场提供咨询服务等形式向广大群众进行宣传，宣传放心消费创建的重要意义，使广大群众都能够了解开展放心消费创建活动的重要性和必要性，都能认识到自己在活动中的责任和作用，让消费者对我们监管部门更加有信心。二是开展放心消费创建培训会。通过《诚信吴起放心消费创建五项内容》海报和《致广大经营户的一封信》，将创建意义、创建目标、创建标准、创建要求和创建渠道告知每位经营户，使辖区内经营户对创建活动的知晓率达到98%以上。三是开展放心消费创建公益广告宣传活动。在辖区街道开展“放心消费温馨提示语”和“放心消费创建活动标识”公益广告宣传，时刻提醒消费者增强法律意识、诚信意识、责任意识，提醒广大消费者增强自我保护意识、维权意识。
三、抓好市场监管工作，为放心消费创建保驾护航
从消费安全放心、消费质量放心、消费价格放心、消费服务放心、消费维权放心这五个放心出发，我所展开了市场监管工作，主要包括：一是每月开展一次安全生产专项检查，督促生产经营者提升安全生产、安全经营水平，防范和杜绝安全事故发生。落实市场主体消费安全责任，引导经营者牢固树立安全意识，严格执行消费场地场所、设施设备、环境秩序等方面国家安全标准，及时排查安全隐患，确保消费场所设施设备的安全运行和维护，保障消费者人体健康和人身、财产安全。组织和指导经营者制定切实可行的人体健康、生命安全保障制度，确保安保措施具体到位，突发事件应急处置科学得当；二是开展食品药品专项行动，利用每月最后一周的周三即全是食品安全宣传日，在宣传的同时对辖区食品药品经营户进行专项整治，主要针对消费质量放心和消费价格放心，严厉查处制售假冒伪劣商品违法行为，规范和监督商品质量和市场计量行为。严格落实瑕疵、缺陷、不合格商品处置制度，全面执行“三包”和“召回”规定，妥善处理消费者投诉和建议，及时有效处置质量应急突发事件。按公平、合法和诚信原则制定实行市场调节价的商品和服务价格，落实商品和服务明码标价，倡导明码实价。依法严厉查处操纵价格、价格垄断、低价倾销、哄抬价格、价格欺诈、变相提压价、强迫高价交易等价格违法行为；三是开展无证无照经营专项整治，确保辖区消费服务安全放心。严厉打击侵害消费者合法权益行为，落实消费服务和售后服务承诺，确保服务的内容、质量、价格符合国家、行业和地方标准，及时履行商品修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务，不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。目前查处了2起违法案件，共计罚款2800元。
四、畅通投诉渠道，完善消费维权机制，让放心消费落到实处。
充分发挥12315消费者投诉举报平台作用，不断完善工作机制，加强消费维权服务站点建设，设立消费维权志愿者，定期对消费维权志愿者进行专业化培训和指导。有针对性的开展消费教育引导，倡导消费者理性消费，依法维权，提升消费者自我保护能力。依据“谁销售商品谁负责，谁提供服务谁负责”的原则，督促经营者依法履行消费维权第一责任人的责任，高效协调解决消费纠纷，不断提升消费纠纷处理率、消费纠纷处理成功率、消费者对处理结果的满意率。只有做到让消费者满意，放心消费才算真的落到实
处。
推荐第9篇：放心消费创建活动常识
放心消费创建活动常识
一、放心消费创建活动的由来
放心消费创建活动最先是在苏州市开始的一项旨在提高苏州市整体消费环境的活动，得到了李源潮同志的高度重视，2007年被列为省政府50件实事之一，省政府决定用3到5年时间，在全省范围内开展以提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度为主要内容的放心消费创建活动。徐州市人民政府于2007年11月制定了《关于开展放心消费创建活动的意见》，掀开了全县放心消费创建活动的序幕。我区连续三年作为为民办实事工程纳入科学发展考核。
二、活动的意义
开展放心消费创建活动是建设社会主义物质文明与精神文明相统一的需要，是积极扩大内需，促进经济又好又快发展的需要，是切实解决民生与推进和谐社会建设的需要，是进一步加强市场监督管理的需要。
三、活动的内容
提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，为人民营造一个安全放心的消费环境。
四、活动的目标
一共有八大目标：消费安全得到有力保障。消费环境更加和谐。商品质量合格率明显提高。市场监管合力进一步增强。行业管理进一步规范。企业自律机制基本建立。维权网络进一步延伸。全社会消费维权意识进一步提高。
五、活动的具体要求
1、加强组织领导。按照政府领导、企业主体、群众参与、社会监督的原则，积极推进“放心消费”创建活动。
2、加强企业内部管理。企业是“放心消费”创建活动的主体，也是创建活动的基础。完善内部质量管理措施，为消费者提供优质产品和服务，让广大群众买的放心，用的满意。
3、发挥行业自律作用。以“规范管理、诚信服务、依法经营”为主要创建内容，增强市场主体开张创建活动的内动力，实现行业“自我教育、自我管理、自我监督”的良性循环。
4、探索“放心消费”长效机制。建立市场引导、企业自律、行政监管和社会监督四位一体的管理机制，形成分工合作、优势互补的工作格局。
5、整合社会资源。加快为民服务热线协作联网、畅通消费诉求渠道，便捷维权程序，形成调处消费纠纷、化解消费矛盾的整体合力。
6、加强宣传教育。动员全社会力量积极主动参与，努力营造创建活动的浓厚氛围。
7、强化日常督查。通过自评、社会调查和现场考评、专家论证以及公众评议等方法，确实把“放心消费”创建工作做成民心工程。
推荐第10篇：放心消费创建工作方案
吴政[2011]25号
关于印发《2011年放心消费创建工作方案》的
通
知
各村、各有关单位：
放心消费创建事关经济平稳较快发展，事关人民群众的切身利益，事关党和政府的形象。现将《2011年放心消费创建工作方案》印发给你们，各村及各有关单位必须高度重视并认真结合实际遵照执行。
淮阴区吴城镇人民政府 二〇一〇年四月十三日
2010年放心消费创建工作方案
2010年，是放心消费创建活动全面推进之年，我镇的创建工作要以市、区创建办“巩固点、深化线、拓展面”的要求，进一步扩大创建活动的范围，推动放心消费创建工作向企业聚合、向行业延伸、向区域覆盖，努力提高消费环境的安全度、经营者的诚信度和消费者的满意度。各村居及有关单位按照区及镇放心消费创建工作领导小组的统一部署，加强组织领导，加大宣传力度，加快推进速度，使放心消费创建工作成效全面提升，确保取得创建市级放心消费先进示范单位成功，现结合镇创建活动实际制定方案如下。
一、明确目标，进一步凝聚创建合力
放心消费创建活动是一项系统工程，政策性强，涉及面广，推进难度大，要始终坚持政府主导、企业主体、群众参与、社会监督的工作原则，凝心聚力，形成创建合力。
一是明确工作目标。按照《2010年淮阴区放心消费创建活动工作意见》，制定创建工作方案，坚持标本兼治，逐步推进创建活动全覆盖。通过优化消费环境，有效遏制和严厉打击制假售假、商业欺诈等违法行为，确保不发生因商品和服务质量引发的重特大安全事故； 二是明确工作重点。从保增长、保民生、保增长、保稳定的角度，将放心消费创建工作摆上为民办实事的重要议事日程，通过建立主要领导亲自抓、分管领导直接抓、职能科室具体抓的工作机制，把创建工作的宣传发动、典型培育、专项整治、诉求机制等工作推进到位，保证创建活动的各项工作正常开展；
三是明确工作要求。遵照“兼顾城乡、优化布点、分类指导、整体推进”的原则，依据辖区不同区域、不同特点，选择放心消费创建工作重视程度高、经济基础相对较好的村居和部门开展创建工作，逐步放大范围，直至全面推开。
二、创新措施，进一步推进创建到位
以宣传放心消费创建活动测评体系、标识和提示语为主要载体，精心策划，上下联动，创新形式，打造精品，全方位、多角度地开展社会宣传活动，进一步聚焦社会视线，发挥舆论宣传的导向作用，着力营造有利于放心消费创建活动开展的社会氛围。经营者对创建活动的知晓率要达到90%以上，社会群众对创建活动的知晓率要达到80%以上。
一是扎实开展主题宣传活动。继续以“诚信吴城、消费天堂”为主题，以社区（村）板报、画廊、橱窗等为载体，宣传放心消费知识，让放心消费走进千家万户。以此次放心消费创建为契机，组织广场宣传、消费咨询、集中维权等活动，推进放心消费知识进广场、进社区、进企业。全面推广“放心消费温馨提示语”和放心消费创建活动标识的使用工作。
二是扎实开展综合评估工作。对照《江苏省放心消费创建活动测评体系》中规定的四大类、35项测评指标，认真做好基础资料台帐和相关评价数据的收集、整理、归档工作，扎实开展放心消费创建活动的自测自评，积极探索和建立创建工作完善的自律机制、科学的监督机制和长效的管理机制；
三是扎实开展维权体系建设。建立健全消费者申、投诉受理机制，为消费者就近投诉处理提供方便。镇消费者协会分会要明确专人负责具体工作，及时向社会公布消费者诉求渠道，在镇社区公共服务中心设立“放心消费”维权窗口，在10个村居全面建立消费者维权投诉站和12315联络站，在辖区主要路段醒目位置公布消费投诉、举报电话，切实增强消费者维权体系建设。
三、突出重点，进一步提升创建效果
一是突出区位优势。要按照“五个有”，即有“机构人员、方案标准、推进措施、宣传阵地、维权网络”的要求，广泛开展食品安全示范店、放心药店、放心市场等创建活动，各村居至少创建1个放心消费示范店；
二是突出创建效果。通过加大对基层群众放心消费的宣传教育，强化区域消费环境整治力度，努力培育出一批创建活动的示范、先进单位，推动形成创建活动点、线、面相互促进发展的良好格局，真正使全镇在区域消费环境上进一步优化，在消费者维权意识上进一步增强，在市场监管合力上进一步形成，在经营者诚信自律上进一步强化。
二〇一〇年四月十三日
第11篇：放心消费活动计划
放心消费创建工作材料 创建工作宣教活动
2008年食品安全放心消费周
活动计划
为了进一步普及食品药品安全知识，宣传食品药品安全法规，增强全社会对食品药品安全的参与意识，为贯彻落实《全国食品安全宣传教育纲要（2006-2010）》、市有关文件精神，结合我镇实际，开展食品安全宣传周活动，活动计划如下：
一、活动主题
关注食品安全、构建和谐社会。
二、活动时间
2011年5月14日至20日
三、活动目的
进一步强化地方政府对食品安全负总责、监管部门对食品安全各负其责、企业是食品安全负 放心消费创建工作材料 创建工作宣教活动
选派的信誉好的生产、经营企业参加。
1、营造宣传氛围。5月14日上午在政府门口悬挂“食品安全宣传周”宣传标语、彩旗、条幅，设立宣传彩虹门、气球。活动现场布置由镇活动协调小组负责。
2、设立咨询投诉台。镇工商所及粮管所各有关成员单位派出相应执法人员、技术人员接受群众咨询、投诉。
3、设立宣传台。各参加单位在宣传现场设立宣传台，免费发放宣传资料，展出食品安全宣传板报。除宣传各自监管职能、公布本部门举报、投诉电话号码外，要重点宣传食品安全科普知识和食品安全法律法规知识、食品专项整治成果及名牌企业和名牌产品，曝光假劣食品。各相关监管部门确定的参加宣传活动的企业可以进行产品展示、企业推介。
各村要参照镇里的模式，同期组织开展相应的活动。
（二）充分发挥舆论作用，做好宣传周的报道工作。（1）镇党委宣传科组织做好活动期间的宣传报道工作。 （2）各村利用横幅、宣传单等媒体，开展食品安全科普常识和食品安全法律法规的宣传。要结合具体案例，教育广大群众特别是农民增强食品安全责任意识和自我保护意识，提高消费者食品安全依法维权意识和能力。
（三）组织开展 “五个一”活动 。
(1)上好一堂课。在全市镇中、小学校开设一节食品安全教育课，向学生传授食品安全知识，发放食品安全宣传资料，提高
放心消费创建工作材料 创建工作宣教活动
学生对食品安全事故防范的能力，并要求学生把学到的食品安全知识带回家，做家庭食品安全宣传员和监督员。此项工作由分管副镇长牵头，卫生院、各学校配合。
（2）制作一期专题片。与电视台协作制作一期专题片，大力宣传镇党委政府及食品安全监管部门为维护人民群众身体健康和生命安全，在加强食品安全监管、构筑农村食品安全防线采取的一系列措施及取得的成效。由分管副镇长负责。
(3)办好一个宣传专栏。在政府政务公开栏开辟食品安全专栏，宣传有关食品安全法律和科普知识，宣传《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》及国务院开展产品质量和食品安全专项整治行动，宣传我镇优质食品、知名品牌和优秀企业，曝光一些制售假冒伪劣食品典型案例，形成全社会共同关注产品质量和食品安全的良好氛围。
（4）组织一次科普下村活动。各村安全协调委员会有关成员单位要密切合作，结合当地实际，适时组织一次科普下村活动，向农民群众进行食品安全依法维权和科普知识教育。由各村组织。
（5）办好一个展览。镇活动协调小组结合5月14日现场宣传咨询活动，举办一次假冒伪劣食品集中展览。由分管副镇长负责。
(四)积极引导食品生产、经营单位参与宣传活动。进一步明确食品生产、经营单位的食品安全责任，积极引导食品生产、经营单位参与宣传活动。在食品安全宣传周期间，食
放心消费创建工作材料 创建工作宣教活动
品生产企业、经营部门可结合自身实际，自行选择适宜方式进行食品安全宣传活动。镇区各超市、农贸市场、酒店餐馆及食品生产经营企业要悬挂宣传横幅、标语，张贴宣传画，营造宣传声势。
食品生产企业、经营单位、餐饮单位的食品安全宣传周活动由工商所负责部署。农技中心亦应做相应安排部署。
放心消费创建办公室 二○一一年五月八日
第12篇：放心消费创建活动工作制度
江苏华升园林创意发展有限公司 放心消费创建活动工作制度
一、创建工作通报制度：
（1）创建工作实行组长领导下的创建工作情况通报制度。
（2）工作通报方式有简报、总结、电视、报刊等。
二、创建工作办公室工作制度：
（1）创建办公室工作例会原则上每月召开一次，或根据领导小组的工作要求，适时举行。听取掌握当前创建工作的进展和状况，讨论分析研究总结创建工作主要成绩、先进经验和存在的主要问题。
（2）指定专人担任本单位的联络员，负责本单位与区创建活动办公室的沟通与联系；并负责传达区创建活动办公室对创建工作的部署和要求，及时汇报本单位创建工作的进展情况。
三、创建成员职责：
（1）遵守各项创建工作制度；
（2）开展各类宣传教育工作；及时向有关部门反映各类要求、意见和建议。
第13篇：放心消费创建解说词
大江东流，奔腾万里；江风海韵，人杰地灵。“美丽江海我的家、放心消费靠大家”。近年来，在这座滨江临海、美丽如画的城市里唱响了一首嘹亮的放心消费之歌。
推出片名
江海共谱和谐曲放心消费耀通城
——江海市放心消费创建工作纪实
自2007年海州启动放心消费创建活动以来，江海市委、市政府充分发扬“包容会通、敢为人先”的新时期江海精神，围绕全面提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度的目标，深入开展放心消费创建活动，努力使创建成果惠及百姓，积极打造“和谐江海、放心消费”的城市名片。
[宣传篇]建多样载体入千家万户
精心组织营造放心消费创建氛围
开展立体化宣传，精心营造浓郁的创建氛围，让广大群众了解创建、投身创建、支持创建。
主题突出，专题宣传。近五年来，市创建办联合创建成员单位开展2500余场次的现场咨询，发放宣传资料达300余万份；在人流量较大的街区设置创建标识、张贴放心消费提示语2.5万余条；在农村通过广播宣传创建知识；先后举办放心消费宣传教育大型图片展和“世博盛会在上海，放心消费来江海”主
题活动，得到市政府和省创建办的高度评价。2007年以来，市创建办先后主办5场放心消费创建专题大型文艺晚会，使放心消费创建活动深入人心。
开设论坛，建立基地。围绕3.15年主题，连续举办“消费与发展”、“消费与服务”、“消费与民生”论坛，专家学者、政府领导应邀出席并作精彩演讲；全市建立“汽车消费教育基地”、“农资消费教育基地”、“社区放心消费教育基地”、“老人、青少年、幼儿消费教育基地”、“残疾人消费维权基地”等68家，不断提高广大经营者和消费者依法经营、科学消费的理念。
丰富形式，全力推动。通过新闻媒体、网络及短信平台等方式大力开展宣传；在城市主要地段设置广告牌，借助大型电子显示屏扩大宣传；市创建办负责人走进电台直播室，与听众沟通交流；开设“放心消费”博客，增进创建工作与广大网民的联系互动，普及创建知识，提高群众知晓度。
[组织篇]举社会之力成万众之势
多方联动集聚放心消费创建合力
始终坚持政府主导、部门实施、全民参与的创建运作体系，实现了上下、左右、区域三线联动。
政府主导，上下联动。市政府将创建工作列入每年的政府工作报告，今年又将放心消费创建工作列入《江海市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》。每年召开市、县（区）、乡镇（街道）三级领导参加的创建工作会议。各级政府将创建
工作列入为民办实事工程或年度考核内容，建立上下联动的工作机制。同时，市、县（区）积极落实创建经费，为创建工作的顺利开展提供了重要保障。
部门协作，左右联动。全市目前共有创建成员单位43家，部门之间合理分工、密切协作，增强了创建合力。经贸委加强生猪屠宰管理工作，确保人民群众吃上放心肉；质监局加强对生产企业产品质量的监督检查力度，严格食品质量安全市场准入；工商局严格规范市场经营主体资格，严厉打击流通领域假冒伪劣商品；卫生局着力解决群众反映强烈的食品卫生和医疗消费方面热点、难点问题；食药监局加强对药品、医疗器械的监督，积极推进药品信用体系建设；市农委对农产品质量安全监管和监测；盐务局加强盐业市场监管，严厉打击倒买倒卖盐产品违法行为；烟草局加强对烟草市场的监督管理，净化卷烟市场环境。各行业协会充分发挥纽带作用，指导企业开展放心消费创建活动。
城乡统筹，区域联动。在城镇积极打造放心消费创建活动街区，督促经营者依法诚信自律；在农村开展放心消费乡镇、村居创建活动，推进食品安全示范店建设。目前，全市124个乡镇（街道）、1993个行政村已全面开展了创建活动，实现了创建活动在乡镇（街道）和行政村的全覆盖。全市共建成放心消费创建活动省级示范先进单位87家、省级示范先进行业15个、省级示范先进乡镇（街道）26家，江海市级示范先进单位304家、江海市级示范先进行业3个、市级示范先进乡镇（街
道）66家。海安县、崇川区成为首批受到省级表彰的创建先进单位。
[成效篇]惠百姓民生树品牌形象
江海大地盛开放心消费创建之花
通过打造“四大品牌”、实施“五项工程”、开展“六放心”活动，切实为民办实事、解难题，使创建成果真正造福于民。
打造“四大品牌”。打造品牌粮店。先后培育三批共181家品牌粮店（专柜）。打造品牌餐饮。制定《江海市“放心消费饭店”创建评定标准》，评定218家“放心消费饭店”。打造品牌农资。指导农资企业建立先行赔偿、质量承诺等制度，切实维护农民合法权益。打造品牌旅游。开展“对接世博、诚信江海、旅游无忧”活动，评定19家“旅游无忧”单位和86家“放心消费旅行社”。
实施“五项工程”。实施校园食品放心工程，对校园食品店实行公开招标，严把食品进货关，由经营者为学生办理食品安全意外保险。《新华日报》、《中国工商报》等媒体对此进行了专题报道。实施平安市场创建工程，加快农贸市场升级改造，被市政府列为“为民办实事”工程。实施消费示范街区创建工程，培育了76条放心消费示范街和1826家“食品安全示范店”。实施信用体系建设工程，建立了“一网两库”，即江海信用网、企业信用信息数据库和重点人群信用信息数据库，开展企业诚信联盟活动。实施农村家宴规范化管理工程，实行申报登记、厨
师持证上岗、现场检查、原材料采购登记、事故报告五项制度，力保农村群体聚餐安全。
开展“六放心”活动。在供水行业开展“放心用水”活动，在供电行业开展“放心用电”活动，在通信行业开展“放心通信”活动，在农机行业开展“放心农机”活动，在汽修行业开展“放心汽修”活动，在快递行业开展“放心快递”活动。近年来，江海市放心消费创建工作亮点频现、特色鲜明，收获了一连串金光闪闪的荣誉：2007年荣获全省“创建试点工作先进单位”称号；2008年荣获全省放心消费创建提示语一等奖；2009年，荣获全省放心消费创建宣传报道第一名；2010年荣获全省放心消费创建年度考评第一名。由我市创建办创作的《放心消费之歌》被确定为全省放心消费创建活动主题歌。 （采访市领导）
放心消费创建工作任重而道远，江海市委、市政府将以科学的视角、统筹的理念，再接再厉，继续探索，切实将放心消费创建工作打造成一项具有现实意义的利民、惠民工程，让放心消费之花绽放江海大地，打造一个更加美丽、更加繁荣、更加和谐的新江海！
江海市放心消费创建指挥部
二〇一一年八月
第14篇：放心消费创建方案
滨湖社区管委会创建放心消费实施工作方案
为了落实市政府2011年工作报告中提出的“加强和创新社会管理服务”的要求，深入开展文明城市创建工作，进一步营造和谐放心的消费环境，切实维护消费者合法权益，结合滨湖社区旅游实际，滨湖管委会决定在全区范围内开展放心“放心消费”创建活动。现提出如下实施方案：
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以深入贯彻落实科学发展观为契机，紧紧围绕“加强和创新社会管理服务”的总体要求，细化文明城市创建举措，进一步拓展消费维权范围、提升消费维权内涵、增强消费维权实效，切实提升我区消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，为全区人民创造一个安全放心的消费环境，促进我区经济社会又好又快发展。
二、创建目标
各村（居）、单位、部门深入开展放心消费创建试点活动，全社区全部参加创建试点，各村（居）和部门企业（或者个体户）、市场创建试点分别不少于10个。逐步培育一批放心消费达标企业（或者个体户），形成一套具有盐都滨湖社区特色的比较科学完善的放心消费评价指标体系，建立一个渠道畅通、反应快捷、运作高效的消费维权新机制，力争做到“点上结果、线上生根、面上开花”，即单体创建突出亮点、市场创建扎实有效、区域创建实现全覆盖，努力把滨湖社区打造成为全省、全市消费者最放心的地区之一。
三、创建活动安排
一是宣传发动阶段。2011年3月，全区广泛宣传，召开多种形式的动员会，向各村（居）、各类市场主体广泛宣传放心消费创建活动的内容、标准、要求；通过电视、报纸、标语、横幅等形式营造我要创建放心消费的活动氛围。
二是确定创建试点单位阶段。2011年4月，各管理区要在广泛宣传的基础上，确定辖区的创建放心消费示范市场、示范村（居）、示范企业（个体户），完善辖区放心消费维权点建设。对创建示范单位，纳入重点指导范围。各管理区及创建主体要按照“六有”要求，建立创建机构、明确创建人员、拟定创建方案、设置资料台帐、落实经费保障。使创建活动有专人负责，创建的检查、督办、统计、信息等制度完善，启动通报、信息反馈机制，对确定的创建村（居）、单位、市场及企业（个体户），要设置“创建放心消费一条街”、“创建放心消费市场”、“创建放心消费企业”标志牌。
三是全面创建阶段。2011年5月-2012年1月，各社区、市场、企业（个体户）按照创建标准，完善创建举措，落实创建内容，开展创建活动，丰富放心消费的具体办法；职能部门围绕食品等商品质量、服务质量组织开展专项整治，严厉打击制售假冒伪劣、欺诈消费、虚假广告误导消费、强制消费等损害消费者利益的行为，净化市场环境；向市民组织开展放心消费宣传、指导活动，让消费者真正在创建放心消费活动中得到实惠，得到安全感，使消费者满意创建放心消费活动。
四是总结验收阶段。2012年1月-2012年3月，放心消费创建活动领导小组组织各管理区总结、考核、验收。对达到放心消费创建标准的，授予“放心消费示范单位”、“放心消费示范街”、“放心消费示范市场”、“放心消费示范企业（个体户）”称号，并将创建结果作为文明创建的重要依据。对达不到放心消费创建标准的，不再纳入文明单位、文明市场、文明
诚信经营户等文明创建推荐对象。在考核验收的基础上，对创建放心消费活动进行总结、完善，把创建放心消费活动全面推向深入。
四、工作措施
1、加强组织领导。放心消费创建工作是一项涉及面广、动态性强的社会综合工程。各管理区、各部门、各单位要充分认识创建工作的重要性和必要性，切实把放心消费创建工作作为一项民生工程来抓，进一步提高对放心消费创建工作的重视程度。宜昌高新区工委、管委会与各管理区、成员单位和相关行业商会签订《放心消费创建活动责任书》，各管理区、各部门、各行业根据创建工作的实际需要，建立和完善相应的组织领导机构，研究制定符合本管理区、本部门、本行业实际情况的创建实施方案和目标体系。建立健全联席会议、工作通报、检查考评等工作机制，落实工作责任，将创建目标任务、工作职责分解到相关部门、行业、单位和责任人。
2、强化舆论宣传。各管理区要在主干道设置大型放心消费创建宣传牌。区创建办制作消费教育展版在各村（居）、单位和部门进行巡回展览，发放《2000份居民消费教育宣传手册》，开展放心消费教育问卷调查，扩大宣传教育覆盖面。通过公益广告、维权宣讲、媒体报道、广场咨询等多种形式，加强对全社区消费者的宣传教育，重点加强《食品药品安全法》、《消费者权益保护法》等法律法规和消费常识的宣传，增强经营者的法律意识、诚信意识、责任意识以及广大消费者的自我保护意识、维权意识，引导科学消费、理性消费、健康消费。重点抓好放心消费创建活动的宣传，促进行业、企业自律，扩大放心消费创建活动的影响，提升消费者对开展放心消费创建活动的认同度和参与度。围绕3.15国际消费者权益保护日、中国共产党成立90周年庆典、产品质量和食品药品安全整治、文明社区创建、三单位、五部门和十佳经营店无假货等重大活动和重点工作，结合与百姓生活消费密切相关的热点、难点问题，有针对性的开展放心消费系列宣传活动，提高社会各界对开展放心消费创建重要性和必要性的认识。
3、注重典型引路。有计划、有步骤地推进创建试点工作，将创建工作向同行业其他单位和其他行业推进，向各村（居）单位推进。行业创建试点主要在食品、药品、农资、通信、餐饮、等行业进行，全区不少于5个行业。全面启动基层放心消费创建活动，各创建主体做到“六有”，即：有创建机构、有创建人员、有创建方案、有资料台帐、有经费保障、有创建活动，实现放心消费创建全覆盖。各管理区内的群众对创建活动的知晓率达到80%以上，经营主体对创建活动的知晓率达到95%以上、创建达标率达到90%以上。完善试点单位台帐范本，指导试点单位结合各自行业特点开展放心消费创建活动，推动试点单位放心消费创建工作上台阶。
4、发挥行业管理部门作用。各行业归口管理部门要制定推广适合有关行业特点、可操作性强的行业创建活动指标评价体系，协助有关行政管理部门加强创建行业的规范管理。坚持以“规范管理、诚信服务、依法经营”等为主要内容，增强市场主体开展创建活动的内生动力，努力实现行业、企业“自我教育、自我管理、自我监督”的良性循环。各行业归口管理部门在创建活动中要善于引导和督促企业牢固树立“诚信兴商”理念，切实增强商业道德和社会责任，做到依法经营、公平交易、信息透明，不售假、不强卖、不欺诈，建立和落实进货查验、质量承诺、信息公示等自律制度，倡导名牌、名品、名店，为消费者提供优质产品和服务。
5、坚持整体联动。加强成员单位对放心消费创建工作的指导，各职能部门要按照职能法定原则，各司其职，协同作战，共同开展放心消费创建活动，努力形成多创共赢的局面。深入开展以产品质量和食品安全为重点的专项整治，确保不发生重、特大质量安全事故。努力抓
好以食品、药品等重点商品安全为重点的专项整治工作，保障食品、药品市场的消费安全，维护广大市民的切身利益。扎实推进与消费者生活密切相关的服务领域消费环境的整治活动。重点打击公用企事业单位和其它垄断性企业侵害消费者权益的行为，促使这类行业和企业在服务内容、服务方式、服务标准、服务效果、服务价格等方面做到依法规范和服务信息的公开透明，保障消费者的知情权和选择权。同时，加大对广告、合同、价格和产品质量、服务质量的监督管理，严厉打击制售假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、强制消费和利用霸王合同、信息不对称等手段侵害消费者合法权益的违法行为。
6、加大维权力度。强化对“消法”的宣传、教育和普及。使广大消费者知法、懂法、护法，强化自身的维权意识。建立健全受理消费者申投诉机构，相关行政职能部门均应依法建立健全受理消费者申投诉机构，并向社会公示申诉举报电话，认真受理和查处群众的申诉和举报。各管理区、行业主管部门、居委会、有形市场、大型经营企业以及其他创建活动单位，要建立和完善消费者投诉快速处理机制，消费维权网络覆盖率、创建活动单位消费维权网络覆盖率分别达到80％、95％以上。努力提高申投诉处理质量，加强消费者申投诉机构的标准化建设，明确申投诉机构的职责任务，统一机构标识，统一受理程序。各类申投诉机构要着力提高快速处理能力和工作质量，受理消费者申（投）诉处理率应达95%以上，对重大申（投）诉案件的处理率应达100%，消费者对申投诉处理的满意率要达到85％以上。同时在各村（居）、单位、和各行业、企业、普通市民中，聘请一批创建活动社会监督员，对市场消费环境和成员单位、试点单位创建情况进行监督。
盐都区滨湖社区管委会放心消费工作领导小组办公室
二0一一年三月一日
滨湖社区创建“放心消费”领导小组成员
组 长：王权奎管委会主任
副组长：丁美俊副主任
刘玉然副主任
成员：蒋文松食安办主任
张锦方卫生院院长
孙勇工商分局长
徐平广播站站长
赵少爱农科站站长
王松喜兽医站站长
郭品荣粮管所所长
陈增年派出所所长
滨湖社区管委会放心消费工作领导小组办公室
二0一一年一月一日
第15篇：放心消费创建工作总结
2008年是放心消费创建活动深入推进之年,也是全面实现三年创建目标的关键之年,我们文峰街道以构建安全和谐的消费环境、规范有序的市场环境、诚信放心的经营环境为目标，在宣传教育上创特色，在行业创建上求突破，在维护权益上下功夫，努力使放心消费创建工作取得实效。
一、开展“三项活动”，努力营造放心消费创建工作新环境
一是开展以“美丽盐城我的家，放心消费靠大家”为主题的教育活动。通过利用社区市民学校、橱窗、板报、画廊、街头咨询等形式，宣传放心消费创建工作的重大意义，使广大群众都能了解开展放心消费活动的重要性和必要性，都能认识到自己在创建活动中的责任和作用；二是开展公益广告宣传活动。联合工商、城管部门，在辖区部分主干道开展“放心消费温馨提示用语”和“放心消费创建活动标识”公益广告宣传，时刻提醒经营者增强法律意识、诚信意识、责任意识，提醒广大消费者增强自我保护意识、维权意识；三是开展放心消费知识进社区活动。通过发放《致广大市民的一封信》，将创建意义、创建目标、创建标准、创建要求和维权渠道告知每个市民和经营者，使辖区内广大群众和经营者在年内对创建活动的知晓率分别达75%和90%以上。举办一次广场文艺活动。利用社区艺术团队、学校，将放心消费创建知识，自编自导，排成各种文艺节目，利用晚间纳凉机会，在有条件的社区选择一个小区进行巡回演出，同时穿插放心消费知识有奖竞猜活动，使放心消费知识和创建活动入心入耳，寓教于乐，起到应有的宣传和普及作用。
二、坚持“三个延伸”，努力形成放心消费创建工作新格局
一是放心消费创建工作向企业延伸。在去年重点抓好“五个一”放心消费示范创建工作的基础上，今年将有计划、按步骤向辖区重点企业延伸，强化企业与消费者的互动，重点抓好以产品质量和食品安全为重点的专项整治工作，增强企业创建工作的主动性和积极性，提升创建工作效能，同时在企业中培养和发现创建典型，引导企业向先进学习，向先进看齐；二是放心消费创建工作向行业延伸。行业创建是创建工作的重点，我们将在去年酒业、餐饮、食品三大行业试点的基础上，今年再确定3-5个行业进行创建，积极引导创建行业按照成立组织机构、制定实施方案、完善达标标准、组织宣传活动、建立消费诉求机制、开展公开承诺等六个方面的创建要求进行活动，强化行业创建会员单位间的互动，确保会员单位参与率不低于90%；三是放心消费创建工作向社区延伸。积极开展“放心消费社区”创建活动，街道将根据创建标准，强化组织领导，细化工作目标，硬化工作措施，在创建过程中，形成“一居一品或一居多品”，让创建活动开展的更加普及和深入。
三、确保“三个到位”努力实现放心消费创建工作新业绩
一是目标责任落实到位。街道将对照《2008年**区放心消费创建工作思路》，按照职责分工，细化分解各项工作任务，制定行之有效的工作方案，以责任状和文件的形式把任务落实到社区，把责任明确到个人，力争放心消费创建工作再登新台阶；二是维权体系建设到位。开通文峰街道88189090为民服务热线，及时向社会公布消费信息和消费警示，及时为广大群众提供消费咨询服务。进一步畅通消费诉求渠道，在街道社区公共服务中心设立“放心消费”维权窗口，在15个村居设立消费维权接受站，在辖区主要路段醒目位置公布投诉举报电话，切实增强维权服务效应；三是工作实效督查到位。街道将加大对创建活动的督查考核力度，对每个阶段的工作进行定期检查，督促企业、经营者和社区按照规定的要求做好创建的各项工作。深入了解群众对消费环境的实际感受，真正把人民群众放心不放心作为衡量创建工作成效的标准，把人民群众满意不满意作为考核街区干部工作创建工作的实绩，确保放心消费创建工作取得实实在在的效果。
第16篇：放心粮油承诺书
2016放心粮油承诺书
放心粮油承诺书
粮油食品安全关系人民群众生命健康和切身利益，关系企业信誉和形象，关系企业生存和发展。提高粮油产品质量，确保粮油产品质量安全可靠，是每个粮油加工企业的应尽义务和神圣职责。银川市粮食局、粮食行业协会，本着对广大人民群众生命健康和切身利益高度负责的态度，组织全市放心粮油示范企业向社会郑重承诺：
一、强化质量安全意识。严格遵守国家法律法规，履行社会责任，牢固树立质量意识、安全意识、诚信意识、服务意识，把提高产品质量和安全水平作为企业的首要任务，进一步强化管理，健全质量保证体系，严格按照国家质量标准和卫生标准组织加工，严把产品质量关，确保城乡居民“安全、放心、健康”地消费“放心粮油”。
二、建立质量安全体系。按要求建立严格的质量安全管理体系，对原辅料采购、生产加工、包装、储存、运输、销售、售后等环节实行全程质量监控，严格执行质量追溯制度，完善粮油产品安全保障能力。##
三、建立并严格执行产品退市召回制度。发现产品存在安全隐患，可能对人体健康和生命安全造成损害时，及时向社会公布有关信息，通知销售者停止销售，告知消费者停止使用，主动召回产品，并向有关监督管理部门报告。
四、坚守诚信和职业道德。坚守诚信和道德底线，保证粮油加工过程中不违规添加食品添加剂。##
五、保持市场稳定。服从和服务于国家宏观调控的需要，严格执行国家价格政策不囤积居奇，不哄抬价格，自觉维护粮油市场秩序。
六、客观公正宣传产品。宣传企业产品坚持实事求是和客观公正、真实的原则，不刻意夸大产品的营养作用或其他作用，不向消费者传递虚假信息，不以虚假的质量宣传蒙骗消费者。
七、自觉接受监督。诚实守信，文明经商，严格管理，规范服务，自觉接受消费者、社会、舆-论和行政管理部门的监督，不断提高法律意识和诚信意识，努力提升粮油产品质量卫生水平。
“放心粮油”质量安全承诺书
“民以食为先，食以安为先”，食品质量安全是食品的立身之本、利润之源、品牌之魂。生产质量安全的放心粮油，是人民群众的殷切期盼，是我们“放心粮油”生产经营企业义不容辞的责任。我们要弘扬“爱国、创新、包容、厚德”的北京精神和“为耕者谋利、为食者造福”的行业宗旨，实践“共建诚信家园、同铸食品安全”的主题。我们有义务向广大消费者展示我们肩负的社会责任，我们有坚定的决心向全社会展示我们庄严的安全承诺。为此，北京市粮食行业18家粮油生产加工企业作为被中国粮食行业协会、北京市粮食行业协会评选的“放心粮油”示范加工企业、示范销售企业、示范配送中心、示范粮油批发市场、示范主食厨房的代表，向社会做出郑重的承诺：
一、严格遵守《食品安全法》、《产品质量法》、《消费者权益保护-法》、《粮食流通管理条例》等各项相关法律、法规， 履行社会责任，牢固树立质量意识、安全意识、诚信意识、责任意识，自觉执行与食品相关的国家标准、行业标准或企业标准，确保产品质量安全，严格把好食品安全质量关，坚持诚信经营，切实维护消费者合法权益。
二、建立符合haccp要求的质量安全管理体系，对原辅料采购、生产加工、包装、储存、运输、销售、售后等各环节实行全程质量监控，建立并不断完善产品质量追溯制度，努力提高企业管理水平，运用先进管理手段，完善食品安全保障能力。
三、坚守诚信和职业道德，保证生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规定和标准，不使用不符合《食品添加剂使用卫生标准》和《食品营养强化剂使用卫生标准》规定及国家明令禁止使用的物质作为食品添加剂和食品营养强化剂。
四、科学客观地标志标注，保证产品标志标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。
五、加强企业和行业自律，接受同行、消费者和全社会的监督，积极配合执法部门依法进行的产品质量监督检查和日常监管。
六、积极参与食品安全知识的宣传与普及，提供科学消费信息、倡导健康消费理念，推动全行业形成食品安全经验与技术交流的共享机制。
让我们共同承担起捍卫“放心粮油”质量安全的神圣责任，在国家粮食局、中国粮食行业协会、北京市粮食局、北京市粮食行业协会的共同领导下，为构建和-谐消费环境、推动粮食行业健康有序发展贡献我们的力量！ 北京古船食品有限公司 北京古船米业有限公司 北京古船油脂有限责任公司 北京艾森绿宝油脂有限公司 北京大磨坊面粉有限公司 北京佐竹精麦粉有限公司 北京市粮食公司
北京龙盛众望早餐有限公司
北京锦绣大地玉泉路粮油经营有限公司 北京盛华宏林粮油批发市场有限公司 北京城北回龙观商品交易市场有限公司 北京大和恒粮行
北京本乡良实面业有限责任公司 北京汇香淳米业有限公司 北京金尚玉面粉有限公司 北京江浦源粮油制品有限公司 北京市北郎中农工贸集团 北京天云舫粮油制品有限公司 二○一二年六月十六日
第17篇：放心农资承诺书
放心农资经营店承诺书
农业生产资料是农业增效、农民增收的重要物质。近年来，农资市场上因假劣种子、农药、肥料等引发的坑农事件时有发生，严重影响了农业生产，损害了农民利益，扰乱了农资市场秩序。为了倡导诚信经营，打造优质农资品牌，营造放心消费环境，让农民朋友用上放心农资产品，我们特向社会作出公开承诺：
一、遵纪守法 认真执行《农业法》、《种子法》、《农药管理条例》、《肥料登记管理办法》等规范农资生产经营的法律法规，做到依法登记、依法生产、依法经营，严格执行国家有关农资生产、经营、包装、标签的各项规定和标准。
二、诚信经营 经营中严格执行国家物价管理政策，所有商品明码标价，商品要按类别分区域摆放，做到整齐丰满、美观大方。树立“讲究道德、遵纪守法、公平竞争、信守承诺”的行业新风尚。规范生产经营行为，加强行业自律，不哄抬物价，不低价倾销。信守合同，认真履行与农民的约定。为农民供应放心农资，为提高农业综合生产能力作出我们的贡献。
三、保证质量 坚持“质量第
一、信誉至上”的宗旨，建立健全质量保证体系，认真抓好农资生产、经营等各个环节的质量控制，保证生产经营的种子、肥料、农药等农业生产资料符合国家的质量标准。
四、优质服务 建立“一卡、四有、四公开”制度，每个放心店应向消费者发放商品信誉卡；备有服务承诺书、意见反馈薄、需求记载薄、服务台账；公开举报电话、质量承诺制度、商品撤柜制度和消费者投诉制度，并上墙公示。建立规范的销售网络，保证不销售假冒伪劣种子、农药、肥料等农业生产资料。发生质量纠纷，经技术鉴定确有质量问题的，生产销售企业负责对农民的损失依法赔偿。
承诺单位：
负责人
第18篇：放心消费创建汇报材料
悦来镇放心消费创建工作汇报
近年来，我镇在全镇范围内广泛开展放心消费创建活动，使全镇商品经营秩序和商品质量得到明显好转，食品安全事故基本杜绝，服务产业持续健康快速发展，诚信经营水平充分提升，人民群众消费安全感明显增强。2010年度，我镇还被南通市放心消费创建活动办公室授予“放心消费示范乡镇”。现将我镇放心消费示范区域创建工作做如下汇报：
一、确保“三个到位”，推进放心消费创建工作新部署
一是确保创建组织到位。建立健全了我镇创建工作领导组，明确镇长任组长，分管负责人任副组长，辖区街道及相关部门负责人为成员；建立放心消费区域创建网络，明确三阳工商分局作为成员单位，镇三产办作为实施主体单位；明确创建实体单位，人民中路作为示范街，悦来镇市场作为示范市场，悦来社区作为示范社区；明确30户经营户作为示范店，另外还编制了2011年创建实体单位工作计划，切实履行创建职责，使创建工作得到组织保障。
二是目标责任落实到位。我镇按照市放心消费创建办公室《关于加强区域创建工作意见》的要求和全镇放心消费区域创建工作目标，细化分解各项工作任务，制定行之有效的工作方案，以责任状的形式把任务落实到各单位，把责任明确到人，确保创建工作“抓在手、抓到位”。
三是工作实效督查到位。镇政府与各单位签订创建责任状，制定了《关于全镇放心消费区域创建考评考核的意见》。2011年是放心消费创建活动的考核测评年，也是“十一五”收官之年，为加大对创建活动的督查考核力度，我镇专门下发了《关于组织开展放心消费创建测评工作的通知》，对每个阶段的工作进行定期检查，督促企业、经营者按照规定的要求做好创建的各项工作。深入了解群众对消费环境的实际感受，真正把人民群众放心不放心作为衡量创建工作成效的标准，把人民群众满意不满意作为考核街区创建工作的实绩，确保放心消费创建工作取得实实在在的效果。
二、开展“三项活动”，营造放心消费创建工作新环境
一是开展以“美丽悦来我的家，放心消费靠大家”为主题的教育活动。通过利用广播、橱窗、板报、宣传标语、街头咨询等形式，宣传放心消费区域创建工作的重大意义，使广大群众都能了解开展放心消费活动的重要性和必要性，积极融入创建活动。共举办广场活动6次，布置宣传橱窗板报45块，宣传标语、横幅、宣传旗1000多个。2011年3月28日在文化广场上组织了“悦来镇创建放心消费镇宣言发布暨承诺活动”，对全社会公开承诺，并对创建工作提出了具体要求，形成浓烈的创建氛围。
二是开展公益广告宣传活动。联合工商、城管部门，在辖区部分主干道开展“放心消费温馨提示用语”和“放心消费创建活动标识”公益广告宣传，播放放心消费之歌，时刻提醒经营者增强法律意识、诚信意识、责任意识，提醒广大消费者增强自我保护意识、维权意识。全镇放心消费宣传标语、活动标语张贴1000多张。
三是开展放心消费知识进社区活动。通过发放《给全镇广大居民的一封公开信》，将创建意义、创建目标、创建标准、创建要求告知每个居民和经营者，使辖区内广大群众和经营者在年内对创建活动的知晓率分别达95%和90%以上。举办了三次广场文艺活动，将放心消费创建知识，自编自导，排成各种文艺节目，同时穿插放心消费知识有奖竞猜活动，使放心消费知识和创建活动入心入耳，寓教于乐，起到应有的宣传和普及作用。
三、坚持“三个延伸”，构建放心消费创建工作新格局
一是放心消费创建工作向企业延伸。放心消费区域创建工作有计划、按步骤向辖区重点企业延伸，强化企业与消费者的互动，重点抓好以产品质量和食品安全为重点的专项整治工作，增强企业创建工作的主动性和积极性，提升创建工作效能。同时在企业中培养和发现创建典型，引导企业向先进学习，向先进看齐。去年重点抓了冠东食品有限公司的创建试点工作，该企业通过组织发动，制定创建计划，落实创建措施和制度，并向全社会承诺，得到了广大消费者的理解和支持。
二是放心消费创建工作向行业延伸。行业创建是创建工作的重点，按照成立组织机构、制定实施方案、完善达标标准、组织宣传活动、建立消费诉求机制、开展公开承诺等六个方面的创建要求，我们在餐饮行业进行试点，专门成立了餐饮协会，强化餐饮行业创建会员单位间的互动。
三是放心消费创建工作向社区延伸。积极开展“放心消费建社区”创建活动，强化组织领导，细化工作目标，硬化工作措施，让创建活动开展得更加普及和深入。悦来社区是区域创建社区试点单位。该社区专门成立了以社区书记为组长的创建工作小组，认真组织社区创建工作，开展社区放心消费承诺，开展放心消费创建工作宣传，通过橱窗、广告栏、宣传画、标语横幅等形式进行宣传活动，并组织辖区内经营者开展放心消费创建承诺，并取得了很好的效果。
四、落实“三项举措”，实现放心消费区域创建工作新成效
一是开展行业专项治理活动，优化市场环境。我镇配合市相关职能部门深入推进以农业生产资料、食品安全、药品市场、农资市场等重点行业为重点的专项整治。在全镇开展规范药品经营企业、经营行为及非药品冒充整治活动中，全镇提出检查意见500多条、处理意见近600条，填写药品医疗器械检查意见书100多份。在以种子、农药、肥料、兽药、饲料和饲料添加剂的市场专项整治中，坚持做到农资产品质量监管，加强案件查处，推进农资信用体系建设，建立农资打假联动体制。严厉打击制售假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、强制消费和利用霸王合同等手段，损害消费者合法权益的违法行为，切实维护广大人民群众的切身利益。
二是开展创建实体建设，做到务实求效。我镇认真组织了创建培训，建立健全了相关台帐，重点抓好“五个一”放心消费创建示范工作。去年创建人民中路示范一条街；以佳美超市加盟店为主的20多户示范店；悦来农贸市场示范市场；松林和悦来示范村（居）。人民中路作为示范一条街创建，镇创建领导组十分重视该示范街的创建工作。该街每个经营商铺都张贴放心消费创建标识、创建承诺书和致消费者的公开信，悬挂放心消费过街横幅和大型广告，开展放心消费优秀商户评比活动。
三是建立维权体系，增强维权服务效应。我镇建立健全了维权网络、投诉受理机构，同时建立了快速处理消费者诉求机制，在镇政府便民服务中心设立了消费者维权投诉站，在各街道、村（居）办公室设立了维权投诉点。设立了为民服务热线，及时向社会公布消费信息和消费警示，及时为广大人民群众提供咨询服务，进一步畅通消费诉求渠道，切实增强维权服务效应。
当然我镇的放心消费区域创建工作还存在很多不足，放心消费向边远部村组辐射力还需大力强化，全镇放心消费的长效管理机制还需大力强化，我镇将在市委、市政府的正确领导下，全面、深入落实省放心消费的工作要求，进一步深化放心消费创建活动，努力在“三个进一步”上下功夫。一是进一步加大宣传力度，强化创建氛围，并投入足够资金确保创建工作的深入开展。二是进一步做深做实。提高创建活动的深度广度，通过专项治理、典型引导、检查考核，创建评比，促进创建工作向企业、向行业、向边远村组延伸。三是进一步强化组织机构的建立，使创建工作实现长效管理，切实成为广大消费者信得过、放下心的活动，让消费者积极主动参与创建活动，使我镇的创建工作取得长效进步。
放心消费区域创建工作任重道远，我镇将进一步明确任务，开拓创新，求真务实，以高度的责任感和使命感努力开创放心消费区域创建工作新局面，全力把悦来建成省放心消费示范乡镇。
第19篇：支公司放心消费创建实施方案
保险公司**支公司
放心消费创建活动实施方案
一、自觉接受社会监督。定期召开服务质量监督员座谈会，形成长效化和制度化，不断改进各项工作。同时实行专人负责，发挥监督实效作用，由专人对服务质量监督工作会议上提出的意见和建议进行专项立案，及时向经理室和有关部门领导汇报，并督促有关部门积极采取有效措施，改进经营管理，完善服务体系。
二、切实加强公司的诚信体系建设。一是严格执行、遵守法律法规，自觉接受有关部门的监管，履行好对政府的诚信。二是支持地方经济的发展，发挥社会管理功能，履行好对社会的诚信。牢记企业对社会的责任和义务，以社会各项事业的进步为己任，通过对社会的实际贡献，在人们心目中树立良好、健康的企业形象，三是对同业公司做到公开、公平竞争，坚决做到“有所为，有所不为”，履行好对同业公司的诚信。四是提供优质高效的服务，履行好对客户的诚信，重视业务人员的诚信教育，明确“客户至上、诚信为先”，把保户满不满意作为窗口服务人员工作好坏的标准，进一步保障客户权益，让客户明明白白保险、清清楚楚消费。
三是努力为广大群众提供适销对路的保险产品。继续通过提供多样性的商业养老与健康保险产品和服务，丰富社会保障层次，促进地方社会保障体系完善。
四是加强客户服务工作。高品质的服务必须建立在统一的标准之上，为此，我们在服务“窗口”建设中，将狠抓了三项工作，一是狠抓规范服务。从服务流程、服务纪律、服务仪表、服务内容、服务用语等五个方面进行统一规范。二是狠抓承诺服务。实行限时服务承诺制和首问负责制，明确服务目标，规定服务事项，确定服务效率，并将上述内容向广大保户公开承诺。三是狠抓优质服务。以“三优三满意”为服务宗旨，紧紧围绕“建立优良机制、提供优质服务、营造优美环境”这个重心，以创建“青年文明号”、“巾帼示范岗”、“诚信单位”“星级客服中心”等活动为突破口，深入开展了服务创建工作，进一步拓宽服务领域，延伸服务层面。
保险业的繁荣发展需要我们所有保险公司的共同努力，我们要以创建活动为契机，进一步加强诚信建设、规范经营秩序，提高保险产品质量和服务质量，努力为保险行业形象的提升、为**地方保障事业的完善、为建设和谐美好新**而努力奋斗。
第20篇：放心消费活动实施方案（材料）
某某食药监„2009‟07号
关于开展药品行业放心消费创建活动的通知
各涉药单位：
为切实开展放心消费创建活动,现将《某某区开展药品放心消费创建活动实施方案》印发给你们，请各单位严格遵照方案要求执行。
附件：《某某区开展药品行业放心消费创建活动实施方案》
二○〇九年四月二十日
主题词：放心消费 创建 通知 抄送：区放心消费创建活动办公室
某某港食品药品监督管理局某某分局办公室
2009年4月20 日印发
共印：60份 附件：
某某区开展药品行业放心消费创建活动实施方案
为全面贯彻落实市、区放心消费创建活动工作会议精神，切实维护人民群众的药品消费权益和用药安全，扎实开展我区药品（含医疗器械，下同）放心消费创建活动，结合我区实际，特制订本实施方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照全市放心消费城市创建工作的总体要求,紧密围绕“全面奔小康, 重振某某港”的发展目标，深入开展药品放心消费创建活动。把确保人民群众用药和生命安全作为药品监管各项工作的出发点和立足点，强化部门协作，加大整治力度，积极创建市场规范、产业兴旺、质量诚信、人民满意的药品放心消费地区，力争使我区成为全市乃至全省药品最安全的地区之一。
二、工作目标
通过药品放心消费创建活动的开展，不断加大全区药品生产、经营、使用单位全程监督执法和打假治劣力度，药品监管水平显著提高；药品流通和使用的市场环境不断净化，违法违规行为发生率明显下降；农村药品“两网”建设不断深入，实现村级药品监督网覆盖率100%，村级药品供应网覆盖率100%；药品安全信用分类管理体系基本建立，涉药单位的诚信度不断提高；医药经济健康发展，医药产业对全区经济发展的贡献份额明显增加；药品市场秩序明显好转，人民群众对药品质量满意度有新的提高。
三、工作重点及主要措施
1、深入开展万店无假药行动，完善药品供应监管体制
进一步推进“全省万店无假药行动”，科学规划和发展社区和农村药品供应网点，支持药品现代流通方式的发展。规范药品质量管理，提高药学服务质量。构建社会、群众用药信息、监督网络，通过建立涉药单位电子地图、公开药品监督投诉电话、完善农村药品监管网、建立药品信息协管通信网、实施药品远程电子监管系统等途径建立健全药品监管网络。
2、继续强化日常监管工作，抓好药品经营企业的长效管理
严格新办药品经营企业的审批准入，严把入口关。认真做好药品经营企业的GSP认证和认证后跟踪检查，严防企业出现质量管理滑坡。加强对药品广告的监控，严查违法广告，切实维护人民群众的合法权益。
3、扎实推进医疗机构药房规范化建设，提高药品使用环节质量管理水平
根据某某区各级各类医疗单位的实际状况分别制定验收标准，全面推动医疗机构药房管理规范化建设，巩固提升医疗机构“规范药房”管理。加强对已经达标医疗机构药房的日常监管，防止药品质量管理出现“回潮”。
4、大力开展市场整治活动，保持药品打假治劣的高压态势
结合“药品流通环节专项整治”、“基层药品质量大检查”等活动的开展，对全区所有涉药单位进行“拉网式检查”，做到全覆盖，无监管盲区和死角。通过药品市场巡查，及时发现和查纠问题，严厉打击制售假劣药品和无证经营药品等不法行为，及时查处药品违法违规案件，对情节严重的予以从重处罚，
5、全面加快安全信用体系建设，构建药品经营诚信机制
结合药械远程电子监管系统的推行，建立全区所有涉药单位信息档案和数据库，逐户建立档案。强化“企业是药品质量第一责任人”的意识，督促企业建立健全质量保证体系，实行企业不良行为记录制度。继续开展“药品零售企业分类分级管理”活动，对涉药单位按照《某某港市零售药店信用等级评定办法（暂行）》的规定划分信用等级，营造自律、诚信、守法的经营氛围，保证公众用药安全有效。
四、实施步骤
1、宣传发动阶段（2009年8月份）。制定实施方案，通过会议动员、发放宣传资料等形式，广泛宣传发动，公布举报电话，为实施药品放心消费创建活动营造良好的社会氛围。
2、实施创建阶段（9月至11月下旬）。按照区政府《某某区放心消费创建工作意见》要求，积极开展创建活动，加大对涉药单位的监管，坚决取缔无证经营单位，严厉打击制售假劣药品医疗器械的违法违规行为。
3、评估总结阶段。（11月末至12月下旬）。对照实施方案认真做好总结自查工作，迎接市、区创建部门的考核验收，及时上报创建工作总结。
五、工作要求
1、强化组织领导，建立工作班子。成立某某区开展药品放心消费创建活动工作领导小组，由王东明任组长，穆家发、严勇桦任副组长，周军、黄震、伏光耀、常亮、徐寿植、郑源、李伟、刘波、钱涛为小组成员。领导小组下设办公室，设在药品综合监管科，具体负责创建活动的组织实施工作，确保工作顺利进行，取得成效。
2、加强宣传发动，营造创建氛围。实施某某区药品放心消费创建活动既是集中整治规范的过程，又是宣传普及药品安全知识的重要手段，要加强对涉药单位和广大市民的宣传，营造良好的创建舆论氛围。充分利用各种媒体，广泛开展多层次、多形式的宣传，要开辟专栏、制作专题，积极宣传和表彰先进典型。广泛开展药品及相关法律法规宣传，开展行业诚信教育和职业道德教育，促进药品安全信用体系建设和行业自律建设。
3、强化群众监督，重视部门联动。认真做好信息的收集、汇总工作，推动创建工作的有序开展；公布举报电话，鼓励社会各界对涉药单位进行监督，对举报、反映的情况及时进行核查，并将核查结果及时向举报者反馈；完善举报奖励制度，鼓励消费者主动参与到药品放心消费创建活动中来；强化与公安、卫生、工商等有关部门协调工作，把药品放心消费创建工作推向深入，从而杜绝各类药品、医疗器械安全重大事故的发生。
