国家电网辞职报告（精选多篇）

推荐第1篇：国家电网口号

1.国家电网公司企业愿景

建设世界一流电网 建设国际一流企业

2.国家电网公司企业使命 奉献清洁能源 建设和谐社会

3.国家电网公司企业宗旨 服务党和国家工作大局 服务电力客户 服务发电企业 服务经济社会发展

4.国家电网公司核心价值观 诚信 责任 创新 奉献

5.国家电网公司企业精神 努力超越

追求卓越

6.国家电网公司战略目标

把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司（简称“一强三优”）。

7.国家电网公司战略途径

转变公司发展方式，转变电网发展方式。

8.国家电网公司战略重点

坚持抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）的工作思路，大力实施电网发展战略、经营管理战略、人才强企战略、科技发展战略、信息化战略、金融支撑战略、产业支撑战略、国际化战略、企业文化战略、品牌发展战略等，推动公司又好又快发展。

9.国家电网公司战略保障

全面加强党的建设、企业文化建设、队伍建设（简称“三个建设”）。

10.国家电网公司工作思路

抓发展、抓管理、抓队伍、创一流。

11.国家电网公司“三集五大”

全面实施人、财、物 集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销体系。

12.国家电网公司安全理念 相互关爱，共保平安

13.国家电网公司服务理念 真诚服务，共谋发展。

14.国家电网公司廉洁理念 干事，干净。

15.重庆市电力公司

把握“四个关键” 责任、和谐、精益、市场

16.国家电网公司统筹推进 “三个发展”

统筹推进公司发展、统筹推进电网发展、统筹推进员工发展。

17．国家电网公司企业文化“四统一”的内容是什么？

统一核心价值观、统一发展目标、统一品牌战略、统一管理标准。

18．国家电网公司“抓三基” 抓基层、抓基础、抓基本功

19．国家电网公司管理理念 集团化、集约化、精益化、标准化

20．国家电网公司员工守则

（一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

（二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

（三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

（四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

（五）以人为本，落实责任，确保安全生产。

（六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

（七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。

21．国家电网公司“三化三有”

企业化、责任化、业务化，预防有方、监督有效、惩治有力。

22.国家电网公司“三个百分之百”

以人员百分之百

时间百分之百

力量百分之百保安全。

23.国家电网公司“三铁” 铁的制度

铁的面孔

铁的处理

24.国家电网公司“三违”

违章指挥

违章作业

违反劳动纪律

25.国家电网公司“三不发生”

不发生大面积停电事故

不发生人身伤亡和恶性误操作事故 不发生重特大设备损坏事故

26.国家电网公司“三不伤害”

不伤害自己

不伤害他人

不被他人伤害

27.国家电网公司“三控” 可控

能控

在控

28.国家电网公司“五关爱”

关爱企业

关爱他人

关爱自己

关爱家庭

29.国家电网公司“四全” 全面

全员

全过程

全方位

30.国家电网公司“两型一化” 资源节约型 环境友好型 工业化

31.国家电网公司“两型三新”

关爱社会

资源节约型 环境友好型

新技术

新材料

新工艺

32.国家电网公司“三通一标”

通用一标

通用设备

通用造价

标准工艺

33.国家电网公司“两保一控” 保人身

保安全

控现场

34.国家电网公司 “五大”体系建设 大规划

大建设 大运行

大检修

大营销

35.国家电网公司“三集”管理 人力资源集约化管理 财务集约化管理 物资集约化管理

内强素质

提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。

安全素质

坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”，制度健全完善，责任落实到位，行为标准规范，安全可控、能控、在控，电网运行稳定。

质量素质

工程建设优良，电力供应可靠，服务真诚规范，流程科学合理，管理严谨高效，企业健康发展。

效益素质

资产结构合理，财务状况良好，劳动生产率不断提高，经营效益显著，社会贡献突出。

科技素质

创新能力强，投入产出率高，科技贡献大，电网装备、信息化和技术水平领先。

队伍素质

人员结构合理，人才队伍健全，员工政治坚定，业务精通，技能过硬，求真务实，甘于奉献。

外塑形象

塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。

认真负责的国企形象

全面落实科学发展观，认真履行国有重要骨干企业责任，锐意改革，加快发展，服务党和国家工作大局，努力奉献社会。

真诚规范的服务形象

服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流。让政府放心、客户满意。

严谨高效的管理形象

依法经营企业，严格管理企业，勤俭办企业。做到依法决策、科学决策和民主决策。公司制度健全，机制完善，管理集约。领导干部严格自律，务实清廉，既干事，又干净。

公平诚信的市场形象

树立诚信观念，坚持公开、公平、公正、透明的原则，认真接受市场监管，自觉接受社会监督。加强信息披露，重视交流合作。

团结进取的团队形象

弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，上下之间同心同德，部门之间密切协作，员工与公司共同成长。

国家电网公司社会责任观

发展公司 服务社会 以人为本 共同成长

国家电网公司供电服务提升工程 塑文化

强队伍

铸品质

国家电网公司企业理念 以人为本

忠诚企业

奉献社会

国家电网公司安全方针 安全第一

预防为主

综合治理

9.重庆市电力公司企业信念

以不甘落后的志气，奋起直追的勇气，后来居上的豪气，战胜各种困难和风险，将蓝图变为现实。

10.重庆市电力公司治理理念 制度管人、流程管事、文化治企。

11.重庆市电力公司发展思路

始终坚持科学发展、以人为本、正气为先、理财为要。

13．重庆市电力公司工作作风 严细求实、立说立行。

15.重庆市电力公司安全信念

违章可以消除，障碍可以控制，事故可以避免。

16.重庆市电力公司安全工作心境

始终保持临渊履薄、战战兢兢、慎终如始的心境。

17.重庆市电力公司“大安全”观念

生产安全、经济安全、廉政安全、形象安全。

20.重庆市电力公司共同愿景

绿色电网、和谐企业、现代公司、一流业绩

21.重庆市电力公司奋斗目标

国内一流电网、系统一流企业、同行标杆单位

22.重庆市电力公司 “六多六少”

多一点学习、少一点应酬，多一点责任、少一点推诿，多一点精准、少一点笼统，多一点效率、少一点拖沓，多一点办法、少一点问题，多一点激情、少一点惰性。

23.重庆市电力公司干事创业信念 必须干、一起干、勇于干、能干成。

24.重庆市电力公司员工协作要求

坚持以我为主、勇于负责，以我为辅、甘于配合。

30.重庆市电力公司“三节约”

节约一分钱，节约一张纸，节约一寸导线。

31.重庆市电力公司干部廉洁“八要八不要”

要廉洁自律，不要谋取私利；要遵纪守法，不要为所欲为；要严格履职，不要有禁不止；要艰苦奋斗，不要奢侈浪费；要自觉接受监督，不要凌驾于组织之上；要筑牢拒腐防变的思想道德防线，不要放松世界观和人生观的改造；要做到“一岗双责”，不要“一手硬，一手软”；要正确处理各种交往关系，不要丧失党性原则和做人底线。

33.重庆市电力公司“五不准、五主动”

不准与客户发生争吵、主动疏导客户情绪，不准对客户盛气凌人、主动听取客户诉求，不准对客户不理不睬、主动使用迎来送语，不准对客户推诿搪塞、主动解决客户需求，不准对客户言语冷淡、主动热情微笑服务。

34.重庆市电力公司“三吃一担” 吃苦、吃亏、吃气，担风险。

37．重庆市电力公司“三心“服务 放心、省心、知心。

38．唱、读、讲、传：

唱红歌、读经典、讲故事、传箴言

39．党委建设“五个好”

建设一个好班子、造就一支好队伍、健全一套好制度、形成一种好作风、争创一流好业绩。

40．重庆市电力公司“五创建、五争当”

创建平安岗，争当安全先锋；创建精业岗，争当专业先锋；创建责任岗，争当奉献先锋；创建志愿岗，争当服务先锋；创建攻关岗，争当创新先锋。

41、重庆市电力公司领导“五大”职责

定战略、用干部、树正气、促和谐、作表率。

42.重庆市电力公司 “五个好、五带头”

领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好，带头学习提

高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。

44．重庆市电力公司思维方式

辩证思维、创新思维、系统思维、整合性思维

45．重庆市电力公司发展战略

以建设“三个渝电”为保障，推进“二次创业”，统筹“三个发展”，实现目标愿景。

46、“责任渝电” ：树立“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，主动融入重庆经济社会发展大局，建设坚强电网，提高服务水平，热心公益事业，彰显在渝央企的政治、经济和社会责任。

47、“书香渝电”： 大兴读书学习之风，积极引导广大干部员工少些娱乐休闲、多精读好书，少些交际应酬、多学习思考，持之以恒，不断改善知识结构、拓展能力素养。

48、“精业渝电” ：积极推进人才兴企战略，完善措施、搭建平台，引导广大员工专注业务、增强技能，立足岗位成才，努力成为本专业的行家里手。

推荐第2篇：参观国家电网

参观国家电网

今天，天气晴朗，我们班的十位同学，在几位工作人员的带领下，进行了一次对我们金湖电力设施的参观。首先，我们来到了此行的第一程——变电站。刚步入变电站，几位工作人员便拿来了几个安全帽，给我们戴上。在合了影后，我才开始仔细打量起变电站来，整个变电站在一个大院儿里，四周是高高的电线杆和电闸。环视了一周，我的目光放到了一个大家伙身上，这个大家伙就是电力变压器，它的作用是将高压电转化成低压电供人们使用，整个电力变压器就像是一个大匣子，上面挂满了电线连接着整个站里的设施。进入变电站内部，映入眼帘的便是一台台精密的仪器，这些仪器。我这时注意到上面都闪动着光点，而且每台仪器上面都有一个装置，这间房屋的门坎怎么这么高呢？我将心中的疑问说了出来，工作人员说：“这里电压较高，门坎那么高是为了防止一些小动物进来。”我们继续参观。工作人员也为我们讲解了许多知识。原来这间屋子里平时是没人值班的，24小时都有监控，而刚才我看见的装置，是自动报警系统，一旦有异常情况，就会自动报警。听着工作人员的讲解，我心中不禁感叹科技的先进。

随后，我们又去了此行的第二站——电信营业厅。营业厅中有许多关于电的知识。比如峰谷电价表，省电小常识之

类的。营业厅中最吸引眼球的就是那台“自助缴费机”了，这台机器很实用，只要输入户号，便可查询电费和进行缴费，这种新奇的仪器很快就吸引了同学们的目光。同学们都聚在这儿进行着尝试。

很快我们便到了此行最后一个目的地──电信公司。到了电信公司，我们直接到了最高层──总控台。走进总控台，我便看到了一台台电脑整齐的排放着，墙壁上有许多小点。上面还写着许多地名，看着这些东西，我很是疑惑，一位阿姨见我们的样子，便耐心地给我们介绍起来：“我们金湖并不能自行发电，而用电都是由我们这一片区域的总站──双龙站传过来的。而那些电脑是用来监控变电站和用电情况的…………”阿姨给我们介绍了许多。最后，我们拿到了纪念品，个个在喜悦中回去了。

此行真是受益匪浅啊。

推荐第3篇：国家电网企业精神

企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识，是企业文化的一项重要而复杂的内容，是指企业经营管理的指导思想。国家电网公司“努力超越追求卓越”的企业精神就是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人、永不停步，追求企业价值实现的精神境界。我们企业员工要把企业精神作为一种信念，指导我们来经验和管理企业。

美国著名管理学者托马斯-彼得曾说：“一个伟大的组织能够长期生存下来，最主要的条件并非结构、形式和管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。

“努力超越追求卓越”本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。它是企业员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。它可以激发企业员工的积极性，增强企业的活力。它作为企业内部员工群体心理定势的主导意识，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，它构成企业文化的基石。

“努力超越追求卓越”要求我们要立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。要以党和国家的利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐、向更高目标迈进。

“努力超越追求卓越”是我们企业员工现代社会意识、市场意识、质量意识、信念意识、效益意识、文明意识、道德意识的汇集与浓缩，也是企业的价值观念、发展目标、服务方针和经营特色等基本性质。

让我们把“努力超越追求卓越”的企业精神作为我们每个员工生活、工作的一种信念，在平凡的岗位上，尽职尽责、不断创新，在奉献中体现我们的价值，实现我们的目标。

推荐第4篇：国家电网行为规范

行为规范

《员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线，是不能逾越的“红线”。《“三公”调度“十项措施”》是公司坚持开放透明依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。

员工守则

一、遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

二、忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

三、爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

四、团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

五、以人为本，落实责任，确保安全生产。

六、弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

七、勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

八、努力超越，追求卓越，建设一流公司。

◇遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。公司倡导做事先做人，人人争做遵守党纪国法，弘扬社会主义荣辱观的文明员工。

◇忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。公司信赖忠诚企业的员工，员工应热爱企业，维护企业利益，奉献爱心，履行社会责任，共同塑造“国家电网”品牌，树立公司开放、进取、诚信、负责的良好社会形象。

◇爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。公司倡导员工恪守职业道德，切实提高执行力，严格遵守各项规章制度，做到令行禁止，忠于职守，尽职尽责，全力以赴做好本职工作。

◇团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。公司倡导员工发扬团队精神，精诚团结，相互协作，努力学习，重视知识更新，争做知识型员工，勇于开拓，锐意进取，不断推动工作创新，为公司发展作出新的贡献。

◇以人为本，落实责任，确保安全生产。公司员工应树立安全理念，提高安全意识，贯彻安全要求，落实安全责任，完善安全措施，消除安全隐患，筑牢安全基础，以人员、时间、力量“三个百分之百”保安全，做到安全可控、能控、在控，确保人身安全、设备安全，确保电网安全稳定。

◇弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。公司员工应认真践行“四个服务”的公司宗旨，严格执行“三个十条”，切实履行服务承诺，落实长效机制，坚持高标准为客户提供优质服务。

◇勤俭节约，精细管理，提高效率效益。公司员工应树立勤俭办企业的思想，按照建设节约型社会、节约型企业的要求，从一点一滴做起，实施精细化管理，精打细算，开源节流，向管理要效益。同时，要通过科学的、精细化的管理，切实提高工作效率。

◇努力超越，追求卓越，建设一流公司。公司员工应大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，万众一心，众志成城，积极投身建设“一强三优”现代公司的各项工作之中，为实现“建设世界一流电网、建设国际一流企业”的宏伟目标而努力奋斗。

供电服务“十项承诺”

◇城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%；农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（市、区）电力公司公布承诺指标。

◇供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

◇供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

◇城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。

◇非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

◇当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。

◇供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

◇提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

◇客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。

◇电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

“三公”调度“十项措施”

◇坚持依法公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行。

◇遵守《电力监管条例》，每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况。

◇颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》，规范“三公”调度管理。

◇严格执行购售电合同及并网调度协议，科学合理安排运行方式。

◇统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月10日统一更新网站信息。

◇建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内予以答复。

◇完善网厂联系制度，每年至少召开两次网厂联席会议。

◇聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制。

◇建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。

◇严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。

员工服务“十个不准”

◇不准违反规定停电、无故拖延送电。

◇不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

◇不准为客户指定设计、施工、供货单位。

◇不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

◇不准为亲友用电谋取私利。

◇不准对外泄漏客户的商业秘密。

◇不准收受客户礼品、礼金、有价证券。

◇不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

◇不准工作时间饮酒。

◇不准利用工作之便谋取其它不正当利益。

推荐第5篇：国家电网企业文化

国家电网公司企业文化

电力与能源战略参考

国家电网公司

1、（），习近平总书记在联合国发展峰会上发表重要讲话，倡议构建全球能源互联网。

A.2015 年 9 月 26 日

B.2015 年 11 月 13 日

C.2016 年 3 月 29 日

D.2016 年 3 月 31 日

标准答案: A

2、当前，全球能源互联网构想的推进还面临不少现实问题，例如，短期内，（）发电综

合成本仍然高于化石能源。

A.水能、太阳能

B.水能、核能

C.风能、太阳能

D.风能、水能

标准答案: C

3、《关于推进“互联网+”智慧能源发展的指导意见》中提到构建以多能融合、（）、双

向通信和智能调控为特征，各类用能终端灵活融入的微平衡系统。

A.友好互助

B.开放共享 C.高效管理

D.友好并网

标准答案: B

4、《关于推进“互联网+”智慧能源发展的指导意见》里提到，为推进综合能源网络基础设

施建设要求，建设以（）为基础，与热力管网、天然气管网、交通网络等多种类型网络

互联互通，多种能源形态协同转化、集中式与分布式能源协调运行的综合能源网络。

A.特高压电网

B.清洁能源

C.配电网

D.智能电网

标准答案: D

5、落实《国务院关于中西部地区承接产业转移的指导意见》，支持（）地区实施高耗能

产业布局优化工程，提高能源就地消纳比例。支持（）地区加快高耗能产业转移，实施 1

清洁能源提速工程，降低对远距离能源输送的依赖。

A.西部，东中部

B.西部，东部

C.西部，中部

D.南部，东部

标准答案: A

国家电网公司

6、根据《关于推进“互联网+”智慧能源发展的指导意见》，2016-2018 年为能源互联网（）

阶段。

A.培育产业

B.探索技术

C.扶持企业

D.试点示范

标准答案: D

7、新一轮电力体制改革的改革路径：（）、重点突破、分步实施、有序推进、试点先行。

A.整体规划

B.科学监管

C.节能减排

D.整体设计

标准答案: D

8、（）标志着全球能源互联网进入全面发展的新阶段。

A.2016 全球能源互联网大会的召开

B.《全球能源互联网》英文版的发布

C.全球能源互联网发展合作组织的成立

D.全球能源互联网发展合作宣言的发表

标准答案: C

9、国家电网公司坚持“你用电、我用心”，以（）为导向，构建全天候高效服务网络。

A.国家政策 B.企业利润

C.优质服务

D.客户需求 2

标准答案: D

国家电网公司

10、进入 21 世纪以来，以（）为核心的新一轮能源变革在全球兴起，大规模开发利用

清洁能源，成为世界各国保障能源供应、保护生态环境、应对气候变化的共同选择。

A.新能源

B.新技术

C.智能电网

D.特高压

标准答案: A

11、由于（）缺乏统一规划、特高压电网建设滞后，近年来，一些地区弃水弃风弃光问

题日益突出。

A.不同区域电网建设

B.不同区域电源建设

C.不同类型电源建设

D.电网与电源

标准答案: D

12、我国将从供需两端发力，重点推进（）改革，主动适应和引领经济发展新常态。

A.供给侧结构性

B.电源侧结构性

C.供给侧可靠性

D.电源侧可靠性

标准答案: A

13、国家电网公司自主创新的发展目标包括 2030 年实现（）和谐统一，支撑构建全球

能源互联网。

A.电网与资源环境

B.电力与资源环境

C.电网与交易环境

D.电力与交易环境

标准答案: A

14、（）是亚洲理论装机容量最大的水电基地。

A.长江 3

B.黄河

C.恒河

D.印度河

标准答案: A

15、电力是清洁、高效的（）。

A.一次能源

B.二次能源

C.三次能源

D.可再生能源

标准答案: B

16、目前，通常所说的混合动力汽车的混合动力是指（）。

A.氢能和电能

B.氢能和燃油

C.电能和燃油

D.液化天然气和电能

标准答案: C

17、引起潮汐的原因是（）。

A.地球的自转

B.地球的公转

C.地球对月球的吸引力

D.太阳月球对地球的吸引力

标准答案: D

18、地热的发电原理和（）发电是一样的。

A.火力

B.水力

C.光伏

D.风力

标准答案: A

19、新能源最大的来源来自于（）。

A.地球 4

国家电网公司

B.太阳

C.行星运动

D.月球

标准答案: B

20、全球能源互联网主要从（）方面提出了战略目标。

A.电力联网

B.清洁替代

C.电能替代

D.其他选项均正确

标准答案: D

国家电网公司

21、中国国家电网公司和有关机构在进行的中国-俄罗斯-欧洲电网互联项目可行性研究中，

规划建设以中国（）为起点。

A.西部 B.中部

C.东部

D.其他选项均不正确

标准答案: A

22、国际（）是推动全球能源互联网的重要保障。

A.贸易

B.合作

C.竞争

D.冲突

标准答案: B

23、截至 2015 年底，中国风电累计装机容量达到 1.29 亿千瓦，居世界第（）位。

A.一

B.二

C.三

D.四

标准答案: A

24、全球能源发展经历了从薪柴时代到煤炭时代，再到（）、电气时代的演变过程。5

A.油气时代

B.蒸汽时代

C.燃气时代

D.石油时代

标准答案: A

国家电网公司

25、中国的技术可开发水电资源主要集中在（）、雅鲁藏布江和黄河等流域。

A.长江

B.金沙江

C.汾河

D.汉江

标准答案: A

26、根据联合国政府间气候变化专门委员会第四次评估报告，全球温度上升 1.5-2.5 摄氏度，

（）的物种可能面临灭绝。

A.5%-10%

B.10%-20%

C.20%-30%

D.30%-40%

标准答案: C

27、随着资源枯竭、环境污染、气候变暖等问题逐渐凸显，（）是能源转型的必然规律。

A.清洁替代

B.电能替代

C.以电代煤 D.以电代油

标准答案: A

28、从中国的情况来看，约（）的煤炭资源和（）以上的清洁能源都集中在西部和

北部地区，而作为用电负荷中心的东中部地区能源资源稀缺。

A.60%，70%

B.70%，80%

C.80%，70%

D.70%，60%% 6

标准答案: C

国家电网公司

29、当清洁能源发电技术自身成本（）传统化石能源发电成本时，就意味着清洁能源可

以实现平价上网，具有了市场竞争力。

A.远大于

B.相当于

C.远小于

D.不确定

标准答案: B

30、《全球能源互联网发展报告》梳理和分析了技术装备的发展现状、需求和趋势，探讨了

开放合作的领域和机制，首次提出（）。

A.全球能源互联网发展指数

B.全球能源互联网发展

C.全球能源互联网技术

D.全球能源互联网分类

标准答案: A

31、2013 年，国家发展改革委出台了《关于发挥价格杠杆作用促进光伏产业健康发展的通

知》，根据各地太阳能资源条件和建设成本，将全国分为（）类太阳能资源区，并确立

了相应的标杆上网电价。

A.2

B.3

C.4

D.5

标准答案: B

32、2009 年，国家发展改革委发布了《关于完善风力发电上网电价政策的通知》，将全国分

为（）类风能资源区，分别制定了不同的标杆上网电价。

A.三

B.四

C.五

D.六

标准答案: B 7

国家电网公司

33、对于交通工具来说，燃油转换为动力效率约为 20%，电能转换为动力效率约为 80%，石

油转换为电能效率为 50%，可以看出电动汽车的能源利用效率约为燃油汽车的（）倍。

A.2

B.3

C.4

D.5

标准答案: A

34、（）是目前利用效率最高的终端能源形式。

A.水能

B.太阳能

C.风能

D.电能

标准答案: D

35、保障充足的（）是实现能源回归一般商品属性、构建公平开放的能源市场的重要基

础和前提。

A.能源储备

B.能源供应

C.能源输出

D.能源消耗

标准答案: B

36、能源开发从（）的规律性，决定了以清洁能源为主导的能源生产趋势。

A.高碳向低碳

B.低效向高效

C.局部平衡向大范围互联

D.单一到多元化

标准答案: A

37、能源配置从局部平衡向大范围互联发展的规律性，决定了以（）为平台的能源输送

趋势。

A.互联网

B.管网 8

C.铁路网

D.电网

标准答案: D

国家电网公司

38、分布式开发因地取能、分散灵活、靠近负荷中心，是能源供应的（）。

A.重要基础

B.重要补充

C.核心内容

D.战略重点

标准答案: B

39、中国政府为了强化能源节约，遏制不合理的能源需求，加大了对以（）为主能源消

费结构的调整力度。

A.清洁能源

B.石油

C.天然气

D.煤

标准答案: D

40、以电为中心、全球配置的清洁能源发展格局逐步形成，全球电力流规模和（）将大

幅提升。

A.生产效率

B.生产规模

C.输送效率

D.输送距离

标准答案: D

41、终端能源需求结构中，电力逐步取代化石能源，（）水平提高成为终端能源结构变

化的主要趋势。

A.自动化

B.智能化

C.电气化

D.节能化

标准答案: C 9

42、以（）的能源开发利用模式，带来了日益凸显的生态环境破坏。

A.传统能源为主

B.化石能源为主

C.清洁能源为主

D.可再生能源为主

标准答案: B

国家电网公司

43、我国煤炭资源赋存条件和煤质相对较差，适宜露天开采的煤炭资源量只占（）左右。

A.5%

B.6%

C.7%

D.8%

标准答案: B

44、中国水电资源技术可开发量约 5.7 亿千瓦，主要集中在（）地区。

A.东南

B.西南

C.西北

D.东北

标准答案: B

45、根据国家电网公司的“全球能源互联网”发展目标，在“两个替代”较快发展背景下，

到 2050 年，（）将占据终端能源需求的“半壁江山”。

A.煤炭

B.石油

C.天然气

D.电力

标准答案: D

46、（）以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展，涵盖电源接入、输电、变电、

配电、用电和调度各个环节。

A.跨洲大电网

B.全球能源互联网

C.洲内互联电网 10

D.坚强智能电网

标准答案: D

国家电网公司

47、根据国家电网公司的“全球能源互联网”发展构想，“一极一道”清洁能源基地向负荷

中心的输电通道包括：（）基地向亚洲、欧洲、北美洲送电，（）基地向欧洲、南亚

送电，澳大利亚太阳能发电基地向东南亚送电。

A.北极地区太阳能发电；北非、中东风电

B.北极地区风电；北非、中东太阳能发电

C.北极地区风电；北非、中东风电

D.北非、中东太阳能发电；北极地区风电

标准答案: B

48、根据国家电网公司的“全球能源互联网”发展构想，全球能源互联网发展的第一阶段是

从现在到（）年。

A.2010

B.2020

C.2030

D.2040

标准答案: B

49、全球能源互联网第三阶段是从（）年到（）年。

A.2020～2040

B.2030～2050

C.2031～2040

D.2031～2050

标准答案: D

50、中国国家电网公司对中亚与欧洲联网，已开展多年研究，现有（）即可满足建设陆

上输电通道的需求。

A.特高压直流输电技术

B.特高压交流输电技术

C.特高压交直流输电技术

D.超高压交直流输电技术

标准答案: A 11

国家电网公司

51、2008 年，欧洲提出了“欧洲超级电网”概念，设想构建泛欧洲大电网，实现（）

电源在全欧洲消纳。

A.北部风电

B.南部太阳能

C.欧洲水电

D.其他选项均正确

标准答案: D

52、适应大规模清洁能源发电，通过大容量（）输电送出，需要依托坚强的（）电

网，形成坚强的电网格局。

A.交流；直流

B.直流；交流

C.直流；直流

D.交流；交流

标准答案: B

53、根据国家电网公司的“全球能源互联网”发展构想，未来全球能源互联网发展可以划分

为（）、（）和（）三个发展阶段。

A.洲内互联、跨洲互联、全球互联 B.国内互联、洲内互联、全球互联

C.国内互联、洲际互联、全球互联

D.国内互联、洲内互联、洲际互联

标准答案: D

54、根据国家电网公司的“全球能源互联网”发展构想，“一极一道”的北极通道送出的电

能来源主要为（）。

A.太阳能

B.潮汐能

C.风能

D.水能

标准答案: C

55、根据国家电网公司的“全球能源互联网”发展构想，“一极一道”的赤道地区通道送出

的电能来源主要为（）。 12

A.太阳能

B.潮汐能

C.风能

D.水能

标准答案: A

国家电网公司

56、考虑到各个国家经济社会发展水平的不同，不同国家在电能替代方面有不同侧重。对于

发展中国家如中国，电能替代的重点在于（）。

A.加快电气化进程

B.电能代替其他低效的、污染较大的终端用能

C.推广智能用电技术

D.通过标准、政策和精细化的监控管理

标准答案: B

57、电网输电损耗与线路（）成（）比。

A.电流、正

B.电流平方、正

C.电流、反

D.电流平方、反

标准答案: B

58、应用输电线路状态检修、全寿命周期管理和智能防灾技术，能实现输电运行管理的（）。

A.集中化

B.专业化

C.智能化

D.精益化

标准答案: D

59、在输送同样功率的情况下，（）是实现电力远距离、大容量、低损耗输送的有效途

径。

A.提高电网电压，减小线路电流 B.提高电力系统频率

C.提高电力系统功率因数

D.减小电力系统阻抗 13

标准答案: A

国家电网公司

60、截至目前，电流源换相直流输电技术的发展主要经历了汞弧阀换流、（）两个阶段。

A.电力二极管换流

B.晶闸管换流

C.MOSFET 换流

D.电力三极管换流

标准答案: B

61、数据采集与监控系统的简称是（）。

A.SCADA

B.GIS

C.MDS

D.PMS

标准答案: A

62、用户侧的智能电能表具有用电信息实时（）、上传和下发功能。

A.采集 B.存储

C.处理

D.汇总

标准答案: A

63、越来越多迹象表明工业化带来的（）正在破坏地球生态平衡，可能导致整个生态系

统进入灾难性的不稳定状态。

A.技术革新

B.政治制度

C.温室气体排放

D.污染问题

标准答案: C

64、现代能源工业是（）产业，技术创新对能源升级发展具有决定性、根本性的作用。

A.技术密集型

B.劳动密集型

C.人员密集型 14

D.创新型

标准答案: A

国家电网公司

6

5、为满足经济社会发展的能源需求，应进一步加强气候工程研究，提高风光预测的（）。

A.准确性

B.波动性

C.不确定性

D.规律性

标准答案: A

66、智能电网以（）为中心，通过不断融合新的网络，注入新的服务、业务和应用，形

成社会资源综合优化利用的价值网络。

A.电力生产者

B.电能输送

C.用户

D.信息通信技术

标准答案: C

67、（）是地球上最丰富的能源资源，将成为未来潜力最大、增长最快的能源。

A.太阳能

B.风能

C.核能

D.生物质能

标准答案: A

68、（）是全球能源互联网的基本形态。

A.网架坚强

B.广泛互联 C.高度智能

D.开放互动

标准答案: B

69、全球能源互联网发展需要（）的全球能源治理机制提供保障。

A.分部合作

B.全面合作 15

C.分部协调

D.全面协调

标准答案: B

国家电网公司

70、依托全球能源互联网，取得清洁能源规模化（）和（）效益，能够有效降低电

力供应成本。

A.开采、补给

B.开采、外送

C.开发、补给

D.开发、外送

标准答案: D

71、以下选项中（）不属于“一特四大”战略内容。

A.大煤电

B.大核电

C.大风电

D.大型可再生能源基地

标准答案: C

72、在全球范围看，以下选项中（）不是全球能源互联网总体布局的重要连接部分。

A.北极地区风电

B.赤道地区太阳能发电

C.各州大型可再生能源基地

D.中东地区煤电

标准答案: D

73、超级电容器的（）特点限制了其用于电网大规模储能。

A.功率密度低

B.充放电时间长

C.工作温度范围窄

D.储能容量低

标准答案: D

74、（）柔性直流输电工程，是世界上第一个采用真双极接线、电压和容量双双达到国

际之最的柔性直流输电工程。 16

A.上海南汇

B.河北张北

C.福建厦门

D.浙江舟山

标准答案: C

75、（）本质是就近开发、并网、消纳的小容量发电机组。

A.太阳能发电

B.分布式发电

C.光热发电

D.光伏发电

标准答案: B

国家电网公司

76、进一步研究超远距离、超大容量输电技术，（）将成为全球能源互联网的骨干网架。

A.微电网

B.超导输电

C.海底电缆

D.特高压电网

标准答案: D

77、（）是目前最常用、最经济的超导材料冷却介质。

A.液氮

B.液汞

C.液氧 D.液氢

标准答案: A

78、（）已有 140 多年的历史，技术成熟、价格低廉、安全性高，是最成熟的电池储能

技术。

A.铅酸电池

B.钠硫电池

C.液流电池

D.金属空气电池

标准答案: A 17

国家电网公司

7

9、（）具有传输速度快、传输损耗小、信号质量和安全性高等优势，是信息骨干网的

支柱技术。

A.光纤通信技术

B.移动通信技术

C.卫星通信技术

D.量子通信技术

标准答案: A

80、（）从物理原理上确保通信的绝对安全，解决了其他通信技术无法解决的问题，是

一种全新的通信方式，已成为各国通信技术领域的研究重点。

A.光纤通信技术

B.移动通信技术

C.卫星通信技术

D.量子通信技术

标准答案: D

81、分布式电源是指位于（），就近接入（）等级电网的发电设施或能量综合梯级

利用的多联供设施。

A.用户侧；高电压

B.用户侧；低电压

C.供给侧；低电压

D.供给侧；高电压

标准答案: B

82、可再生能源发电与传统能源发电相比，具有很大的（）。

A.波动性和确定性

B.波动性和不确定性

C.稳定性和不确定性

D.稳定性和确定性

标准答案: B

83、风、光等可再生能源的能量密度（）传统能源。

A.高于

B.等于 18

C.低于

D.不确定

标准答案: C

84、（）正在成为电网跨海互联和连接海上可再生能源发电的主要方式。

A.直流海底电缆

B.交流海底电缆

C.交直流海底电缆

D.交直流绝缘电缆

标准答案: A

国家电网公司

85、随着直流输电和联网技术的创新突破，有望形成（），成为构建全球能源互联网骨

干网架的关键技术之一。

A.超高压直流电网技术

B.超高压交流电网技术

C.特高压直流电网技术

D.特高压交流电网技术

标准答案: C

86、随着（）和（）的发展与融合，未来可以实现分布式电源即插即用、与用电需

求侧灵活互动、与大电网协调运行，成为各国泛在智能电网的重要组成部分。

A.微电网、大电网

B.微电网、分布式发电

C.大电网、分布式电网

D.大电网、直流电网

标准答案: B

87、大电网具有（）等结构特征。

A.电源类型多元

B.设备类型多样

C.地域覆盖广泛

D.其他选项均正确

标准答案: D

88、在电力发展初期，主要是控制（），保证频率和电压稳定，调度控制中心往往设置 19

在发电厂内。

A.发电机出力

B.电动机出力

C.排放量

D.负荷

标准答案: A

89、多端直流能够实现（）电源供电和（）落点受电。

A.单、单

B.单、多

C.多、多

D.多、单

标准答案: C

国家电网公司

90、压缩空气储能是利用电力系统（）负荷时的剩余电量，带动空气压缩机，将空气压

入大容量储气室，将电能转化成可存储的压缩空气势能。

A.低谷

B.高峰

C.平峰

D.平谷

标准答案: A

91、利用（）在预测方面的优势，应用于超实时的电力系统仿真，提高分析决策的智能

化水平。

A.图像识别

B.物联网

C.大数据技术

D.云存储技术

标准答案: C

92、全球能源互联网交易体系建立后，跨国和洲际的电力市场资源的时空（）显现出来。

A.交流

B.转换

C.互补 20

D.互异

标准答案: C

93、第一次能源革命，（）的发明推动主导能源从薪柴向煤炭转变。

A.蒸汽机

B.发电机

C.水轮机

D.风机

标准答案: A

94、在能源发展进程中，历次能源革命都依赖（）的重大突破。

A.发电技术

B.配电技术

C.变电技术

D.能源技术

标准答案: D

95、（）与能源电力技术融合推动了电网智能化发展。

A.管理创新

B.信息通信

C.产品研发

D.基础设施建设 标准答案: B

国家电网公司

96、（）集合了有线通信和无线通信的最新技术，实现了移动体之间的信息传输。

A.卫星通信技术

B.传感器技术

C.移动通信技术

D.图像识别技术

标准答案: C

97、（）是将网络中大量的存储设备集合起来，共同对外提供数据存储和业务访问功能。

A.物联网技术

B.泛在互联网

C.云存储技术 21

D.云计算技术

标准答案: C

98、全球能源互联网的发展框架可以概括为（）。

国家电网公司

A.一个总体布局、两个基本原则、三个发展阶段、四个重要特征、五个主要功能

B.一个总体布局、两个重要特征、三个发展阶段、四个基本原则、五个主要功能 C.一个总体布局、两个基本原则、三个重要特征、四个发展阶段、五个主要功能

D.一个总体布局、两个基本原则、三个发展阶段、四个主要功能、五个重要特征

标准答案: A

99、跨国跨洲互联网构筑了全球能源互联网的基本构架，具备了全球大范围（）的基础。

A.建设智能电网

B.开发清洁能源

C.优化配置清洁能源

D.能源互联

标准答案: C

100、国家电网公司研制了世界上最大单相容量的（），单体容量达到 320 兆乏，解决了

高压、大容量条件下并联电抗器的漏磁和温升控制、噪声及振动控制等技术难题。

A.气体绝缘金属封闭开关设备

B.特高压交流并联电抗器

C.特高压交流变压器

D.特高压交流串联电抗器

标准答案: B

10

1、特高压直流输电关键技术在（）方面，通过试验研究获得了输电线路长空气间隙

放电特性、真型电极空气间隙放电特性及其海拔修正系数等。

A.过电压与绝缘配合

B.外绝缘配置

C.电磁环境与噪声控制

D.直流系统设计 标准答案: B

10

2、国家电网公司在新能源发电功率预测方面，开展了用于风电、光伏发电出力预测的数

值天气预报技术研究和系统开发，建成了（）。 22

A.国家电网天气预报站

B.国家电网光伏电站

C.国家电网仿真中心

D.国家电网数值天气预报运行中心

标准答案: D

国家电网公司

10

3、通过张北（）示范工程的建设，掌握系统联合运行特点、储能系统配置优化方法，

推进了大型储能电站在线监控平台的建设，提高了储能系统与间歇式电源的协调运行。

A.风电储输

B.风光储输

C.风电储运

D.风光储运

标准答案: B

10

4、国家能源太阳能发电研发（实验）中心位于（）。

A.北京海淀区

B.西藏拉萨

C.江苏南京

D.河北霸州

标准答案: C

10

5、国家电网公司规划到 2020 年，核心智能变电站覆盖率达到（）%左右。

A.50

B.40

C.30

D.25

标准答案: A

10

6、通过在（）地区建设国家风光储输示范工程，掌握了多种清洁能源发电和储能联

合运行的技术。

A.张北

B.浙北

C.华北

D.湖北 23

标准答案: A

国家电网公司

10

7、作为疆电外送的重要电力输送通道，（）线路的状态监测状态系统，由多个输电铁 塔前端监测装置和输电线路后台监测中心组成，使用无线移动通信网络进行数据和图像传输，

查看图像、接收报警信息。

A.向家坝-上海

B.锦屏-苏南

C.哈密南-郑州

D.溪洛渡-浙西

标准答案: C

10

8、国家电网公司规划到 2020 年，全面建成（）高速公路快充网络，覆盖 135 个城市，

续航里程达 1.9 万千米。

A.四纵四横

B.一纵两横

C.两纵一横

D.三纵三横

标准答案: A

10

9、（）更加关注电力网络基础架构的升级更新，在 Grid2030 计划中提出了全国联网

的设想。

A.美国

B.印度

C.俄罗斯

D.巴西

标准答案: A

110、（）是储能发展较早的国家，目前拥有全球近半的储能示范项目，并且出现了若干 实现商业应用的储能项目。

A.欧盟

B.日本

C.美国

D.德国

标准答案: C 24

国家电网公司

1

11、全球能源互联网具有交互和协同性，与数字化和智能化制造业高度融合，将发挥越来

越大的作用，推动（）生产的兴起，而这某种意义上正是全球能源互联网在更高发展阶

段的延续。

A.分布式

B.串联式

C.系统式

D.智能式

标准答案: A

1

12、21 世纪，是人类社会由工业文明向（）文明过渡的世纪。

A.生态

B.经济

C.政治

D.文化

标准答案: A

1

13、通过在特高压电抗器中性点装设小电抗元件，可有效抑制潜供电流，提高线路（）

重合成功率，有力保障系统供电可靠性。

A.三相

B.两相

C.单相

D.其他选项均不正确

标准答案: C

1

14、在电气与电子工程师学会，中国牵头制定了 3 项特高压交流技术标准，分别是绝缘配

合、现场试验和（）。

A.有功电压

B.无功电压

C.有功功率

D.无功功率

标准答案: B

1

15、近年来，中国建设了一批特高压交流和直流输电工程，全面验证了特高压输电的安全

性、经济性和（）。 25

A.环境友好性

B.资源节约

C.高效利用 D.国际先进

标准答案: A

国家电网公司

1

16、调度自动化实现了 220 千伏以上电网实时信息共享、三级协调运行控制和纵深安全防

护，实现了调度业务的（），提升了驾驭大电网能力。

A.横向集成、纵向贯通

B.横向贯通、纵向集成

C.横向集成、横向贯通

D.纵向集成、纵向贯通

标准答案: A

1

17、为了全面展示和验证智能电网技术，评估智能电网的综合效益，国家电网公司建成了

一批智能电网综合示范工程。载止 2014 年底，国家电网公司建成了上海世博园、中新天津

生态城、扬州开发区、（）、浙江绍兴新区、河南郑州新区等 9 个智能电网综合示范工程。

A.山东济南新区

B.江西共青城

C.河南商丘

D.广东佛山

标准答案: B

1

18、美国在科罗拉多州的（）建成全美第一个智能电网城市。

A.丹佛

B.林肯

C.华盛顿

D.波尔得

标准答案: D

1

19、（）技术让能源互联网覆盖世界每一个角落，能源供给不再有盲区和空白。

A.特高压和分布式电网

B.特高压和智能电网

C.各级电压和分布式电网 26

D.各级电压和分布式电网

标准答案: B

国家电网公司

120、全球能源互联网重构（），推动能源转型，带动经济发展方式转变，全方位推进经

济又好又快发展。

A.电网体系

B.世界能源体系

C.经济体系

D.世界网络体系

标准答案: B

1

21、（）是人与人、人与社会、人与自然的协调发展战略，功在当代，利在千秋。

A.可持续发展 B.生态文明价值观

C.节能减排

D.全球能源互联网

标准答案: A

1

22、河北省张家口大型风电并网系统研发（实验）中心可以解决新生产风电机组产品的型

式认证和（）问题。

A.质量水平

B.电气测试

C.机组特性

D.入网检测

标准答案: D

1

23、国家电网公司在青海、新疆、宁夏建设了太阳能发电（），对清洁能源发电的运行、

控制、消纳起到了重要作用。

A.功率预测系统

B.能量预测系统

C.调度预测系统

D.联合运行控制系统

标准答案: A

1

24、未来，依托全球能源互联网，大电网将突破清洁能源富集地区当地（）有限的制 27

约，将消纳范围扩大至全球。

A.发电能力

B.电网结构

C.消纳能力

D.运行水平

标准答案: C

国家电网公司

1

25、在人类历史上前两次工业革命中，蒸汽机、内燃机、（）等技术创新发挥了引领作

用。

A.电动机

B.发电机

C.汽轮机

D.风机

标准答案: A

1

26、锦屏-苏南 800 千伏特高压直流输电工程，输电距离首次突破（）。

A.1500 千米

B.2000 千米

C.2500 千米

D.3000 千米

标准答案: B

1

27、下列技术中，（）不属于特高压交流输电在外绝缘配合方面的关键技术。

A.有效控制潜供电流

B.深度抑制操作过电压水平

C.采用复合绝缘子和套管

D.模拟高海拔绝缘特性

标准答案: A

1

28、（）工程是世界第一条商业运行的同塔双回路特高压输电工程。

A.哈密南—郑州 800 千伏特高压直流

B.晋东南—南阳—荆门 1000 千伏特高压交流

C.浙北—福州 1000 千伏特高压交流

D.淮南—浙北—上海 1000 千伏特高压交流 28

标准答案: D

国家电网公司

1

29、根据我国能源状况和负荷分布特点，（）定位于主网架建设和跨大区送电，（）

定位于大型能源基地的远距离、大容量外送。

A.特高压直流、特高压交流

B.特高压交流、特高压直流

C.超高压直流、超高压交流

D.超高压交流、超高压直流

标准答案: B 130、电能存储方式多种多样，以下属于化学储能的是（）。

A.压缩空气储能

B.铅酸电池

C.超导储能

D.抽水蓄能

标准答案: B

1

31、国际能源市场中（）对我国能源市场影响最大。

A.煤炭市场

B.电力市场

C.油气市场

D.新能源市场

标准答案: C

1

32、中巴经济走廊起点在新疆喀什，终点在巴基斯坦（），全长 3000 公里。

A.卡西姆港

B.瓜达尔港

C.卡拉奇港

D.奥尔马拉港

标准答案: B

1

33、（）地处青藏高原东南部，天然落差 3830 米，蕴藏水能资源丰富，开发前景较好。

A.雅鲁藏布江

B.金沙江

C.雅砻江 29

D.澜沧江

标准答案: C

国家电网公司

1

34、（）是西藏最大的河流，也是世界上海拔最高的河流，预计 2030 年前后进入集中

开发阶段。

A.雅鲁藏布江

B.金沙江

C.大渡河

D.澜沧江

标准答案: A

1

35、目前页岩气开采技术居世界第一位的是（）。

A.美国

B.阿根廷

C.阿尔及利亚

D.中国

标准答案: A

1

36、下列国家中，（）最早以法律形式确立了智能电网在国家战略中的地位，并将智能

电网作为能源战略的核心内容之一。

A.美国 B.日本

C.德国

D.中国

标准答案: A

1

37、下列能源形式不属于新能源的是（）。

A.水能

B.风能

C.海洋能

D.地热能

标准答案: A

1

38、2009 年 11 月，我国正式向国际社会做出到 2020 年实现单位 GDP 二氧化碳排放比 2005

年下降（）的承诺。 30

A.30%～35%

B.35～40%

C.40～45%

D.45～50%

标准答案: C

国家电网公司

1

39、在直流输电系统接入交流系统的方式中，对交流输电网架结构坚强程度有较高要求的

是（）。

A.单回直流联网输电方式

B.单回直流孤岛输电方式

C.交直流并联输电方式

D.多直流送出方式

标准答案: C

140、在直流输电系统接入交流系统的方式中，需深入研究多个直流系统之间的故障相互影

响和协调控制问题的是（）。

A.单回直流联网输电方式

B.单回直流孤岛输电方式

C.交直流并联输电方式

D.多直流送出方式

标准答案: D

1

41、双极对称运行方式是指双极直流系统在运行中两个极的直流电压和直流电流均相等的

运行方式，此时两级的输送功率（）。

A.相等

B.正极大

C.负极大

D.无法比较

标准答案: A

1

42、直流输电系统中，最典型的暂时过电压发生在换流站（）上，直接影响交流母线

MOA，并通过换流变压器传至阀侧，影响阀 MOA。

A.交/直流母线

B.变压器 31

C.直流母线

D.交流母线

标准答案: D

1

43、雷电直击于导线或电气设备时产生的过电压称为（）。

A.反击雷电过电压

B.绕击雷电过电压

C.感应雷电过电压

D.直击雷电过电压

标准答案: D

1

44、（）代表绝缘子的泄漏电阻和电晕损失，也会影响功率损耗。

A.电阻

B.电导

C.电感

D.电容

标准答案: B

国家电网公司

1

45、6 个区域电网除西北电网主网架为（）kV 以外，东北、华北、华中、华东、南方

电网主网架电压等级均为 500kV。

A.600

B.660

C.750

D.1000

标准答案: C

1

46、直流系统在运行中发生故障，其保护装置动作后的停运称为（）。

A.计划停运

B.故障紧急停运

C.保护停运

D.检修停运

标准答案: B

1

47、换流器运行时在（）会产生谐波，晶闸管换流器运行中要（）大量的无功。

A.交流侧和直流侧；发出 32

B.交流侧；吸收

C.交流侧和直流侧；吸收

D.交流侧；发出

推荐第6篇：国家电网公司

附件2：

国家电网公司关于人力资源集约化管理和收入分配管理督导检查的工作方案

（2010年6月3日）

按照公司二季度工作会议部署，决定在下半年就人力资源集约化管理、工资收入分配管理和领导干部股权清退情况开展一次全面的督导检查。为做好督导检查工作，特制定如下工作方案：

一、督导检查内容

1.落实公司人力资源集约化管理措施情况，包括劳动计划管理、机构编制管理、贯彻劳动定员标准、解决生产一线结构性缺员问题、推行培训规范、实训基地建设和员工队伍建设等方面措施的落实情况。

2.工资收入分配管理情况，包括工资总额、企业负责人（含所属单位负责人）薪酬、收入分配制度建设、管理机关工资收入、企业年金管理等情况。

3.贯彻落实公司59号文件、四部委28号文件和国资委139号文件，清退有关人员股权工作情况，包括股权清退的操作方式、操作程序、股金兑现等，以及规范主业与多经企业的管理、业务关系等情况。

督导检查提纲见附件。

二、督导检查的时间和范围 督导检查时间：2010年7月—10月

督导检查范围：各网省公司，公司各直属单位。

三、督导检查组人员组成

督导检查工作分两组进行，分别由人资部部门负责人带队，人资部2-3人、财务部1人、审计部1人、监察局1人参加。

四、督导检查工作总体安排

两个督导检查组分别统筹安排各自的督导检查工作，原则上每月检查2次，每次检查2-4个单位，用4个月时间完成督导检查工作。其中，第一组负责督导检查华北、东北和西北地区各网省公司及部分直属单位，第二组负责督导检查华东和华中地区各网省公司及部分直属单位。

五、督导检查方式

督导检查工作本着“严格、严肃、严细”的原则，采取上下结合、听查结合的方式，通过听取专题汇报、座谈讨论、实地查阅相关资料，力争全面、客观、详实地掌握了解列入检查内容的情况。

1.督导检查组制订详细的督导检查工作实施方案，明确督导检查的内容、督导检查的标准以及需被检查单位提供的材料清单，提前一周连同督导检查的通知发至被检查单位。

2.被检查单位提前准备汇报材料，并按清单整理相关基础材料待查。

3.督导检查组听取被检查单位专题汇报，座谈讨论，实地查阅相关基础资料，向被检查单位通报发现的问题，并提出整改要求。

- 2附件2-1：

督导检查提纲

一、人力资源集约化管理方面

（一）检查内容

1.劳动计划管理。劳动计划、信息管理等方面的规章制度建设及落实情况，毕业生录用计划、落实情况及岗位安排情况，公开招聘方案和人选的落实情况，系统外调动人员情况，接收安置复转军人情况，成建制划转单位的人员情况。

2.机构编制管理。职能部门设置情况，人员编制和实际配置人数，助理、副总师、部门负责人情况，各职级职员人数情况。

3.劳动用工管理。劳动合同签订情况，劳动纪律等制度的建设和执行情况，劳务派遣工、短期用工劳动合同的签订和使用情况。

4.培训教育体系建设。“十一五”教育培训和人才培养规划、年度教育培训计划及其落实情况，培训教育方面的制度建设及落实情况。

（二）检查标准

劳动计划管理。劳动计划、信息管理等方面的规章制度完整、配套，高校毕业生、公开招聘、系统外调动、复转军人接收严格执行公司批复的计划或方案。

机构编制管理。职能部门、业务部/专业机构严格按公司批复设置，职能部门、处级干部人数控制在公司批复的数- 45 的工资总额计划，“五项福利费”纳入工资总额管理，不存在从职工薪酬中列支非工资性项目或从成本中列支其他工资性项目情况；企业负责人薪酬严格执行核定的薪酬标准和支付规定，并建立单独的负责人薪酬台账；内部收入分配制度公平合理、激励约束作用明显，管理机关工资水平合理，确定水平的依据充分、合理；企业年金和补充医疗保险的缴费标准统

一、管理过程规范。

2.违规行为得到彻底纠正。按照公司《关于进一步加强收入分配管理的意见》（国家电网人资[2010]524号）要求，对出现的违规行为进行了及时、有效、彻底的整改和纠正。

（三）需被检查单位提供的材料清单 1.内部收入分配管理制度； 2.劳动统计报表；

3.机关本部工资发放明细；

4.有关工资发放的会计账簿和会计表单；5.企业负责人薪酬管理台账； 6.企业负责人纳税凭证； 7.企业年金管理台账；

8.关于进一步加强收入分配管理工作的自查方案；9.关于进一步加强收入分配管理工作的自查整改工作报告。

推荐第7篇：国家电网面试题

2016年国家电网面试问题及答案一——结构化面试综合类

一、如果你学习了一种新的管理方法或产生了一个新的想法，很希望用到本单位或本部门的工作中，你应该怎么办？

参考答案：

1、对自己的想法要考虑成熟。不能只看到好的方面而忽略副作用，有时候尽管创意很好，但可能由于自己不太了解现实，考虑也有可能有所疏忽或偏颇。

2、将自己的想法写成可行性报告。报告要详细、具体，有可操作性。

3、对自己的想法的实施进行初步预算，找适当的机会向上级如实汇报。

4、等待上级批复，在上级没有批复前，不得对外界透露。

二、你上任后，公司准备出台有关方面的政策，需要你提供一些分管工作倩況，你给下属安排后，所提供的资料不够准确，而这时有关部门催要又比较急，你怎么办？

参考答案：

1、向有关部门说明情况的同时，本着实事求是和对工作认真负责的精神，加班加点重新组织材料。

2、认真查找资料不准确的原因。

3、对有关人员提出批评，并组织业务人员纠正错误，提供准确情况。

4、以此为鉴，重视教肓和指导下属，今后从根本上提高工作质量，或改进不适当的工作程序，以负责的态度和科学的方法对待工作。

三、如果你刚到一个新单位，有一个职务非常适合你，但领导和同事都不了解，你将如何表现自己？

参考答案：

1、如果领导有合适人选，我不会因为领导没有安排我而心生不满，我会做好本职工作。

2、在该职务无人选的前提下，自己积极同领导沟通，同时在工作中积极表现，展现自己，以明晰的材料和准确的汇报来说明自己的工作经验、心得、体会和设想。得到领导认可后，可以收集资料、制定方案，为着手负责工作做好准备。

3、如果领导认为我经验不足，或没有达到职务的要求，我会服从安排。

2016年国家电网面试问题及答案二——结构化面试综合类

一、你对职位的近期目标和远期目标是什么？为了达到目标，你需要在哪些方面加强自身能力？

参考答案：

1、不能空谈目标，目标要有一定的现实环境以及自身的素质、能力结合起来。

2、目标要与个人发展、企业发展、社会贡献紧密结合起来，这样才能实现人生的价值，实现自我的目标。

二、智慧、金钱、权利、真理，你认为哪个最重要？为什么？ 参考答案：

我认为这四样都非常重要。

智慧，对人来说是很重要的，这是决定能不能做好事业的前提条件，哲学告诉我们，实践指导认识，但正确的认识可以指导我们的实践。

金钱，对我们也很重要，虽然说钱不是万能的，但没有钱也是万万不能的，我们国家建设需要钱，我们自己生活同样需要钱。

权利，对我们同样重要，俗话说“人往高处走，水往低处流”，进步往往意味着向上发展。当我们拥有了权利， 就能把自己正确的思想化做现实的行动，来为国家和人民作贡献，才能带领更多的人为国家和人民作贡献。

真理，我们知道真理是对事物的正确反映，真理可以让我们更清楚地了解一个事物，给我们的实际工作提供理论指导。

综上所述，我认为这四个对我们都是很重要的，只是要用正确的心态来对待他们，把握好一个度。

三、请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件？ 参考答案：

1、集体成员具有较高的素质。

2、集体成员都把心放在工作上，认真负责。

3、集体成员都具有集体主义精神，爱惜集体荣誉像爱惜自己的生命一样。

2016年国家电网面试问题及答案三——结构化面试综合类

一、有人经常跳槽或换岗位，你怎么看待？ 参考答案：

不可否认，一个人根据自身的条件选择适合自己的岗位非常重要，但充分、客观地分析自身的特点并做出选择后，就要全身心投入，不能朝秦暮楚，三心二意。

二、你是学文（理）科的吧，有用人部门反应，学文的人只会说不会做，务虚有余，务实不足；学理的人只会做不会说，常常做事只见树木不见森林，你怎么认为的？

参考答案：

1、文理科的划分并不等于是对人属性和特长的分类，不能一概而论。

2、当今社会需要的是全才，要求有所突出并有所交融，即文理兼备，即使我现在做的不理想，但是经过锻炼和不断学习，一定能够处理好二者关系，向全方位发展。

3、能否干好工作取决于一个人的综合素质，专业知识是一个人要干好工作的一个方面，一个人对从事工作的悟性和工作后的再学习，都很重要。

三、当你负责的某顶工作需要其他部门协同完成时，你将如何沟通和安排？ 参考答案：

1、与其他部门领导沟通，表明需要合作的内容，争得领导的同意。

2、联系协作部门具体工作的当事人，明确协作的具体事宜。

3、配合协作部门的工作人员做好工作。

4、最后是协作结果的确认。

2016年国家电网面试问题及答案四——结构化面试综合类

一、“最大的困难不是远处的高山，而是你鞋子里的一粒沙子”，谈谈你的看法？ 参考答案：

1、这句话讲得很有道理，它告诉我们要重视细节，要从小事做起。俗话说“千里之堤，溃于蚁穴”，往往一 些微不足道的事情却是导致你失败的重要原因。

2、联系实际，可举生活或工作中的实例。

3、因此，在工作中要树立谨慎务实的态度，做事要细致，不要大大咧咧，只有这样，才能达到事业的顶峰。

二、如果你的一顶工作受到上级领导的表扬，但你的主管领导却说是他做的，你怎么办？

参考答案：

冷静地对待这件事情，先找个机会主动跟主管领导沟通一下，当然结果可能会有两种：一是我的主管领导认识到自己的错误，他会向上级领导反映，这样我会原谅他；二是他更加变本加厉甚至于威胁我，那我想我会毫不犹豫地找我的上级领导反映这件事，因为他这样做会造成负面的影响，对今后的工作是很不利的。当然，无论怎么样， 我都得在以后的工作中更加勤奋、努力。即使自己得不到应有的奖励，我还是相信是金子总有发光的时候。

三、领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合，反而从中作梗，你怎么办？

参考答案：

1、任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的。

2、冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明要得到他的配合是非常关键的，并适时说明如若不然的话，他将要承担怎样的责任。

3、必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。

2015辽宁国家电网面试问题及答案一——结构化面试综合类

一、如果你竟聘上岗后，负责一个科技顶目，在顶目研发的关键时刻，你的两个技术骨干突然辞职，你怎么办？

参考答案：

1、要冷静，以做好工作为重，釆取补救措施。

2、与离职骨干取得联系，了解原因和要求，做好说服工作。

3、紧急起用备用研发人员或者借调业务骨干协助工作。

4、总结骨干离职原因、自己的因素等等，认真总结加强对同事的思想引导，防止类似 事件发生。

二、你在这次竞聘中取代了以前的领导，他从你的上级变成了下级，你将如何与他共事、共同开展工作？

参考答案：

1、摆正心态，不把自己想得太高，尊重原来的领导和同事，虚心向他们学习，多沟通交流。

2、工作中做到对事不对人，承担起新的责任，大胆决策，不畏首畏脚。

3、在工作中多和以前的领导沟通，不轻易改变以前领导的工作思路和计划，若有新的工作思路或方案设想，也主动征求原领导的意见。

4、合理安排以前领导的工作，充分调动其积极性。

三、你和同事共同完成一顶工作，领导只表扬了你，同事对你有意见，疏远你，你么办？

参考答案：

1、尊重领导的决定，感谢领导的鼓励。

2、寻找适当的机会，向领导如实汇报该顶工作的真实情况，肯定同事在工作中的成绩和作用。

3、找机会与同事进行交流和沟通，解释事情的来龙去脉，告知同事自己已经向领导如实汇报此事，取得同事理解。

4、总结经验，从中积累和同事相处、与领导沟通的经验，避免类似情况出现。

推荐第8篇：国家电网发展战略

国家电网企业发展战略

战略目标：

把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司（简称“一强三优”）。

电网坚强： 电网规划科学，结构合理，技术先进，安全可靠，运行灵活，标准统一，经济高效。

资产优良： 资产结构合理，盈利和偿债能力强，不良资产少，成本费用低，现金流量大，客户欠费少。

服务优质： 事故率低，可靠性高，流程规范，服务高效，社会满意，品牌形象好。

业绩优秀： 安全、质量、效益指标国内外同业领先，企业健康发展，社会贡献大。

建设现代公司： 建立健全现代企业制度，充分利用先进技术，推行现代化管理，具有较高的国际化水平。

战略重点：

电网发展战略：建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强的国家电网，促进大煤电、大水电、大核电、大可再生能源基地集约化开发，实施更大范围内能源资源优化配置（简称“一特四大”电网发展战略）。

科技发展战略：遵循“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的方针，发挥企业在技术创新中的主体作用，把增强自主创新能力作为强化公司科技支撑的关键和推动电网技术升级的中心环节，建设一流人才队伍、实施大科技、创造大成果、培育大产业、实现大推广（简称“一流四大”科技发展战略）。

人才强企战略：牢固树立科学人才观，建立有利于人才培养和优秀人才脱颖而出的激励机制，抓住培养、吸引、使用等关键环节，建立科学的选人用人机制，增加教育培训投入，大力开展全员培训，提高队伍整体素质，培养高水平的经营管理者队伍、管理人才队伍、技术人才队伍和技能人才队伍。大力培养科研学术带头人、积极引进专家型、复合型高水平人才。

国际化战略：通过“引进来”、“走出去”等国际化活动，全面提升公司的技术创新能力、经营管理能力和资源配置能力，增强公司的核心竞争力，建设具有国际知名品牌和国际竞争力的国际一流企业，服务国家能源战略，在引进国外能源资源、参与国际电力和能源合作中发挥重要作用。

战略实施：转变公司发展方式 转变电网发展方式（简称“两个转变”）

“两个转变”就是通过实施集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，实现公司发展方式的转变；通过建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强的国家电网，实现电网发展方式的转变。

工作思路 ：抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）

发展是公司的第一要务，管理是公司发展的永恒主题，人才是公司发展的第一资源，一流是公司发展的前进方向和奋斗目标。抓发展、抓管理、抓队伍、创一流，是建设“一强三优”现代公司必须长期坚持的基本工作思路。

抓发展 以科学发展观为指导，以加快公司发展为目标，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网。

抓管理 依法经营企业，严格管理企业，勤俭办企业，健全企业内部管理机制，加快信息化建设，实现公司效率和效益的全面提高。

抓队伍 坚持以人为本，以加强领导班子和干部队伍建设为重点，以作风建设和能力建设为突破口，实施人才强企战略，健全激励约束机制，实现员工与企业共同发展。

创一流 以国际国内先进水平为导向，以同业对标为手段，以内质外形建设为载体，促进公司创新发展，建设世界一流电网，建设国际一流企业。

发展要求：内强素质 外塑形象（简称“内质外形”）

内强素质 对内提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。

外塑形象 对外塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。

为进一步加强国家电网公司战略管理和战略规划制定的系统性，科学性，规范性和实用性，受国家电网公司总部委托，国网能源研究院承担并开展了《公司发展战略深化研究》课题研究工作，目前已基本完成报告编写，课题研究取得重要阶段成果。

公司建设统一坚强智能电网目标的提出，对公司电网规划、电网结构、业务布局、组织架构、集团管控能力提出了新的要求，课题全面深刻分析总结了公司发展面临的外部环境影响：系统梳理全面总结了公司战略管理工作，首次提出了分层级的战略管理框架体系，明确提出了公司“一体两翼”的业务发展战略方针，进一步清晰划分业务格局，明确板块定位，提出了电网业务及金融产业、实体产业板块的组织架构和管控模式，完善了科技战略、国际化战略、人财物战略等职能战略，为公司“十二五”规划的制定奠定了基础，明确了方向。

推荐第9篇：国家电网行为规范

统一行为规范

就是要全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度，培养良好的职业道德和行为习惯，做到遵纪守法、言行一致，自觉维护国家利益和企业利益。

国家电网公司员工守则

《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

（一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

（二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

（三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

（四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

（五）以人为本，落实责任，确保安全生产。

（六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

（七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。

公司员工应努力做到遵纪守法、尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会、爱岗敬业、令行禁止、团结协作、勇于创新，努力成为政治坚定、业务精通、品质优秀、甘于奉献，适应“一强三优”现代公司发展需要的高素质员工。

公司员工应自觉加强自身能力素质建设,着力提升持续学习、沟通协调、团队合作、诚信务实、以变制变、变革创新等六个方面的基本能力和素质。

基本礼仪规范

公司崇尚文明，讲究礼仪，公司员工应自觉学习基本礼仪常识，提高文明素质，在日常生活和工作中，注意一言一行，树立公司良好形象。

仪容仪表——整洁清爽，端庄大方；

着装服饰——规范得体，便于工作;

言谈举止——自然优雅，充满自信;

接待交往——主动热情，把握分寸；

接打电话——简明扼要，温和有礼;

乘坐车辆——尊长优先，注意礼让。

国家电网公司供电服务“十项承诺”

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。

1.城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。

2.提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

3.供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。

4.严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。

5.供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

6.装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。

7.受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。

8.当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。

9.供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

10.受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

国家电网公司员工服务“十个不准”

《国家电网公司员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。

1.不准违规停电、无故拖延送电。

2.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。

3.不准为客户指定设计、施工、供货单位。

4.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。

5.不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。

6.不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。

7.不准工作时间饮酒及酒后上岗。

8.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。

9.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。

10.不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。

国家电网公司调度交易服务“十项措施”

《国家电网公司调度交易服务“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。

1.规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。

2.按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息；按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。

3.规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。

4.严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发电量进度，公平调用发电机组辅助服务。

5.健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场予以答复；不能当场答复的，应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过12个工作日。

6.充分尊重市场主体意愿，严格遵守政策规则，公开透明组织各类电力交易，按时准确完成电量结算。

7.认真贯彻执行国家法律法规，严格落实小火电关停计划，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。

8.健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。

9.认真执行国家有关规定和调度规程，优化新机并网服务流程，为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。

10.严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。

推荐第10篇：国家电网考察报告

国家电网CI标识考察报告

国家电网公司CI系统

在当今竞争激烈，对手如林的环境中，企业如果不能因势利导，标新立异，就可能被淘汰。

国家电网通过CI系统通过办公系统、产品系统、包装系统、服饰系统和广告系统等这些典型特征使用媒体反复地宣传，给人们造成感觉冲击，使企业形象易于被人们记忆。同时也使国家电网形象更好的被大众所接受，同时告诉大家国家电网是可以被信赖的负责任的企业。

标识的球形设计显示国家电网公司作为特大型国有企业无限发展的美好前景，表达了国家电网公司员工无限宽广的国际视野，和“建设世界一流电网、国际一流企业”的坚强信心。

标识的圆形图案是国家电网公司集团内部、公司内外互动、协调、团结、和谐的象征，寓意在新的市场格局中，坚持“四个服务”的宗旨，公司与客户、员工、社会和谐相处，共同发展。

标识中纵横交错的经纬线条代表了国家电网公司“经营电网”的核心业务，表示国家电网公司认准公司的社会定位，努力超越、追求卓越，为全社会提供安全、可靠、经济的电能及其优质服务。

标识的标准色为绿色，代表国家电网公司为社会提供洁净能源，寓意国家电网公司持续发展，生机勃勃，基业长青。

选用绿色为公司的标准色，以此象征致力于清洁能源的开发与应用，保证能源资源实现优化配置，保障电力安全可靠供应，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。同时也创造出富有美感的造型， 这种印象综合了企业历史、规模、产品品种、功能、质量、技术水平、价格以及售后服务诸方面的内容，如果企业或产品品牌得到社会公众的广泛信任和赞许，该企业标志就会具有某种精神功能，给予消费者以某种荣誉、某种感情、某种性格上的满足。通过CI设计塑造了国家电网公司企业形象，并使之成为公众信任的“绿巨人”，在世界电力行业长期居于首屈一指的重要地位。

国家电网公司有必要在世界电力行业中树立起一个巨人形象，所以国家电网的CI形象要涵盖公司的创造精神和开拓精神，从而有利于市场竞争，脐身世界性大企业之列。

第11篇：国家电网公司

国家电网公司关于做好分布式电源并网

服务工作的意见

一、总则

1.分布式电源对优化能源结构、推动节能减排、实现经济可持续发展具有重要意义。国家电网公司（以下简称公司）认真贯彻落实国家能源发展战略，积极支持分布式电源加快发展，依据《中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国可再生能源法》等法律法规以及有关规程规定，按照优化并网流程、简化并网手续、提高服务效率原则，制订本意见。

二、适用范围

2.本意见所称分布式电源，是指位于用户附近，所发电能就地利用，以10千伏及以下电压等级接入电网，且单个并网点总装机容量不超过6兆瓦的发电项目。包括太阳能、天然气、生物质能、风能、地热能、海洋能、资源综合利用发电等类型。

3.以10千伏以上电压等级接入、或以10千伏电压等级接入但需升压送出的发电项目，执行国家电网公司常规电源相关管理规定。小水电项目按国家有关规定执行。

三、一般原则

4.公司积极为分布式电源项目接入电网提供便利条件，为接入系统工程建设开辟绿色通道。接入公共电网的分布式电源项目，其接入系统工程（含通讯专网）以及接入引起的公共电网改造部分由公司投资建设。接入用户侧的分布式电源项目，其接入系统工程由项目业主投资建设，接入引起的公共电网改造部分由公司

— 1 — 投资建设（西部地区接入系统工程仍执行国家现行规定）。

5.分布式电源项目工程设计和施工建设应符合国家相关规定，并网点的电能质量应满足国家和行业相关标准。

6.建于用户内部场所的分布式电源项目，发电量可以全部上网、全部自用或自发自用余电上网，由用户自行选择，用户不足电量由电网提供。上、下网电量分开结算，电价执行国家相关政策。公司免费提供关口计量装置和发电量计量用电能表。

7.分布式光伏发电、风电项目不收取系统备用容量费，其他分布式电源项目执行国家有关政策。

8.公司为享受国家电价补助的分布式电源项目提供补助计量和结算服务，公司收到财政部门拨付补助资金后，及时支付项目业主。

四、并网服务程序

9.公司地市或县级客户服务中心为分布式电源项目业主提供接入申请受理服务，协助项目业主填写接入申请表，接收相关支持性文件。

10.公司为分布式电源项目业主提供接入系统方案制订和咨询服务。接入申请受理后40个工作日内（光伏发电项目25个工作日内），公司负责将10千伏接入项目的接入系统方案确认单、接入电网意见函，或380伏接入项目的接入系统方案确认单告知项目业主。项目业主确认后，根据接入电网意见函开展项目核准和工程设计等工作。380伏接入项目，双方确认的接入系统方案等同于接入电网意见函。

11.建于用户内部场所且以10千伏接入的分布式电源，项目— 2 —

业主在项目核准后、在接入系统工程施工前，将接入系统工程设计相关材料提交客户服务中心，客户服务中心收到材料后5个工作日内出具答复意见并告知项目业主，项目业主根据答复意见开展工程建设等后续工作。

12.分布式电源项目主体工程和接入系统工程竣工后，客户服务中心受理项目业主并网验收及并网调试申请，接收相关材料。

13.公司在受理并网验收及并网调试申请后，10个工作日内完成关口电能计量装置安装服务，并与项目业主（或电力用户）签署购售电合同和并网调度协议。合同和协议内容执行国家电力监管委员会和国家工商行政管理总局相关规定。

五、咨询服务

14.国家电网公司为分布式电源并网提供客户服务中心、95598服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道，向项目业主提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务，接受项目业主投诉。

— 3 —

第12篇：国家电网面试自我介绍

2016国家电网面试自我介绍

自我介绍的内容要包含四个方面;

一、我是谁;自我介绍的第一步是要让面试官知道你是谁;例如：从名字的音：我叫邵飞，谐音少非，希望生活能;的父亲叫陈斌，斌的宝贝就是赟;

二、我做过什么;做过什么，代表国

国家电网招聘面试形式分为结构化和无领导小组讨论两种，各分公司自行组织面试、决定面试形式。

自我介绍是面试中非常关键的一步。不论是结构化还是无领导，自我介绍都是必不可少的环节。在自我介绍时，面试官借机了解求职者的信息，考察他们的语言表达能力、应变能力和岗位的胜任能力;应聘者也可以趁此机会主动向面试官推荐自己，展示自己的才华和能力。

考生需要在3分钟左右的时间内，概括需要考官了解的自身情况，给考官留下印象。 自我介绍的内容要包含四个方面

一、我是谁

自我介绍的第一步是要让面试官知道你是谁。在这一步，主要介绍自己的个人履历和专业特长，包括姓名、年龄、籍贯等个人基本信息;教育背景以及与应聘职位密切相关的特长等。生动、形象、个性化地介绍自己的姓名，不仅能够引起面试官的注意，而且可以使面试的氛围变得轻松。个性化地介绍姓名有多种方式，你可以从名字的音、义、形或者从名字的来历进行演绎。

例如：从名字的音：我叫邵飞，谐音少非，希望生活能少一点是是非非。从名字的义：我叫俞非鱼。古语有言：子非鱼安知鱼之乐。父母亲希望我过得像鱼儿一般自在逍遥。从名字的形：我叫陈赟。我

的父亲叫陈斌，斌的宝贝就是赟。从名字的来历：我叫赵丹，赵本山的赵，宋丹丹的丹。父母希望我能够像他们一样幽默地对待生活。

二、我做过什么

做过什么，代表着考生的经验和经历。在这个部分，主要介绍与应聘职位密切相关的实践经历，包括校内活动经历、相关的兼职和实习经历、社会实践等。考生要说清楚确切的时间、地点、担任的职务、工作内容等，这样让面试官觉得真实、可信。特别需要注意的是，你的经历可能很多，不可能面面俱到，那些与应聘职位无关的内容，即使引以为荣也要忍痛舍弃。

三、我做成过什么

做成过什么，代表着考生的能力和水平。在这部分，主要介绍与应聘职位所需能力相关的个人业绩，包括校内活动成果和校外实践成果。介绍个人业绩，就是摆成绩，把自己在不同阶段做成的有代表性的事情介绍清楚。 在介绍个人业绩时，需要注意以下方面：

(1)业绩要与应聘职位需要的能力紧密相关。如果应聘文员，就不需要介绍销售业绩; (2)介绍“你自己”的业绩，而不是团队业绩，因为用人单位要招聘的是“你”，而不是“你们”;

(3)业绩要有量化的数字，要有具体的证据。不要用笼统的“很好”、“很多”;也不要用“大概”、“约”、“基本”等概数，而要用确切的数字，例如：我一周内卖出了23件外套; (4)介绍的内容应当有所侧重，不要说流水账，要着重介绍那些能体现自己能力的重点; (5)介绍业绩取得的具体过程时，要巧妙地埋伏笔。例如：在介绍校外实践成果时，可以这样描述：“在工作中遇到了很多的问题，不过我还是成功地克服并达成了业务目标。”引导面试官提问“遇到了哪些问题”，然后就可以进一步阐述细节内容，体现出自己处理问题的能力。

四、我想做什么

想做什么，代表着考生的职业理想。在这个部分，应该介绍自己对应聘职位、行业的看法和理想，包括职业生涯规划、对工作的兴趣与热情、未来的工作蓝图、对行业发展趋势的看法等。在介绍时，还要针对应聘职位合理编排每部分的内容。与应聘职位关系越密切的内容，介绍的次序越靠前，介绍得越详细。

在自我介绍时，还应该避开介绍内容的禁忌——忌讳主动介绍个人爱好。忌讳使用过多的“我”字眼。忌讳头重脚轻。忌讳介绍背景而不介绍自己。忌讳夸口。忌讳说谎。忌讳过于简单，没有内容。

第13篇：国家电网工作总结 2

2012工作总结 岁末临近，新春将至，不知不觉，我在带电作业的岗位上已经工作了5年了，在这几年里，我在单位领导的正确领导和关怀下，在工区主任的带领下，在各班组成员的帮助下已从当初一个带电作业新手成长为一个合格的带电工人了。如今2012年转眼间已经过去了，回顾一年的工作，我认真地完成了单位领导下达的各项任务，并紧紧围绕单位坚持“安全第一，预防为主”的方针，完成了主城网输电线路和变电站设备带电作业生产以及其他各项工作，未发生安全、质量事故。

在2012年的工作中我主要进行了110KV、220KV线路带电作业和110KV、220KV变电站设备检修工作，完成了各项带电作业共计22项，累计少损电量328万千瓦时，并参加了线路停电清扫消缺、更换部分老化绝缘子等例行检修和测试班组检测盐密工作。在省公司举办的带电作业技能比武和第四届职工技能运动会上我努力训练、奋勇拼搏，虽然最终没有取得理想中的成绩，但是我在比赛中收获了宝贵的经验并发现了自身的不足之处，这些经验在我今后的工作中非常实用并且是必不可少的。这一年来的工作，我主要总结了以下几个方面 ：

一、保证安全是带电作业的重中之重，安全意识必须时刻牢记心中不得有丝毫的松懈，一年中我加强对《安全工作规程》的学习；及时学习安全简报、督查通报和事故快报，吸取事故教训，举一反三，规范操作，杜绝习惯性违章，夯实了安全生产的基础。在今年各项带电作业中，特别是进行等电位作业过程中，我能严格按照等电位作业规范化流程进行，顺利的完成了本年度的工作。我还积极参加日常安全活动和上级部署的各项专题安全活动。通过日常安全活动的参加，认真学习安全生产的方针政策、上级的规定指示和要求，认真学习上级下发的各种安全文件安全简报和事故通报，认真学习相关规程和制度，我找到了许多工作中的不足，安全意识也得到了很大的提高。另外根据季节特点以及上级要求我还积

极参与春季安全大检查、秋（冬）季安全大检查和“安全月”活动等工作，按照上级的部署和要求，以实事求是的工作态度进行认真学习，和同事们找出安全生产中的薄弱环节。

二、过硬的业务技能是安全生产的前提，所以在安全生产的同时我还努力提高自身理论知识和培养过硬的业务技能用高标准要求自己，通过一年多的学习和工作经验的积累，虽然在业务水平上有了一定的提高。但是随着高压输电线路不断的发展和带电作业新项目不断的开展，必须不断的学习加强岗位技能的培训。为此，要加强自身业务学习，刻苦钻研技术水平，提高自身的业务技能和对事故的应急处理能力，积极参与单位安排的各种工作。

三、今年我在认真完成本职工作的同时还积极参与了省公司举办的竞赛活动，2012年3月我接到工区主任的通知，有幸能够参加带电作业技能比武，这次比武以基础理论和现场实际操作培训相结合，在分析了自身问题后，在理论方面我制定了学习计划、加强学习，在操作方面我努力训练克服自身不足，最后在全体同志的共同努力下获得了团体二等奖。

四、随着单位大检修工作的展开，为了满足实际生产需求，参加停电检修和技改工程的机会也会越来越多，由于在技改这方面我的工作经验尚浅，工作起来并不能得心应手，但是我不能因此逃避问题，更加需要多多参与多多学习，因为只有不断学习才能使人生更加有意义。

展望2013年，我要总结经验教训，找出差距，克服不足之处，特别的安全生产工作方面。在成绩面前我要保持清醒的头脑，充分认识到不安全的因素还可能存在，只有通过坚持“安全第一，预防为主”的方针，周密细致的工作，才能防患于未然。所以我决心在新的一年里要做到：第一，感谢单位领导对我的信任，让我担任带电班工作负责人的工作，第二，在不折不扣完成公司下达的各项生产任务的同时，坚决杜绝习惯性违章和防止人身事故的发生，以确保全公司的安全生产；第三，加强自身的技术业务水平培训，特别对于新运规和提高事故处理的

能力是近阶段我学习的重点；第四，加强自身思想政治学习，在思想上认识到安全活动的重要性，通过安全活动不断地提高自身的安全意识。

回顾历史，展望未来，我们正面临着一个继往开来的新的发展时期，历史赋予了我们机遇，同时也赋予我们责任。随着高压输电线路的发展不断深入,我将以积极的姿态来调整自己，使自己能一直紧跟公司发展的步伐。在新的一年里，一步一个脚印，团结一致、克服困难，努力工作，为公司明天的繁荣做出应有的贡献！

第14篇：国家电网企业文化题库

国家电网企业文化与宣传

一、单项选择题（共120题）

1．企业文化理念起源于（ ）。 (A）美国（B）日本（C）中国（D）英国

答案：（B）

2.企业文化理论成型于（ ）。

（A）美国（B）日本（C）中国（D）英国

答案：（A）

3.企业文化是一种（ ）。

（A）观念形态的价值观（B）理论（C）工具（D）管理活动

答案：（A）

4.下面不属于企业文化“三大工程”内容的是（ ）。

（A）传播工程； （B）开发工程； （C）落地工程； （D）评价工程。

答案：(B) 5.企业文化划分为三个层次，以下选项中不属于企业文化三个层次的是（ ）。 （A）经济文化； （B）物质文化； （C）精神文化； （D）制度和行为文化。 答案：(A)

6.在企业的公关活动中，最重要的公关中介是( )。

（A）企业文化（B）媒体组织（C）顾问公司（D）政府机关

答案：（A）

7.优秀的企业文化，最终必须能够服务于( )。

（A）企业（B）社会（C）人（D）国家

答案：（B）

8.建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的（

）。

（A）前提； （B）重要基础； （C）根本着力点； （D）根本基础。

答案：(B) 9.企业文化的统一性是企业文化容易识别的( )。

（A）外在表现（B）内在基础（C）必要前提（D）必然要求

答案：（B）

10.企业文化具有凝聚功能是由于（ ）。

（A）利益驱动（B）感情融合（C）个人与企业理想目标一致（D）职业保障

答案：（C）

11．国家电网公司成立于（ ）。

(A） 2001年12月29日； （B） 2002年10月29日； （C） 2002年12月29日；（D）2003年12月29日。

答案：(C) 12．国家电网公司何时提出发展特高压（

）。

（A）2004年底； （B）2003年； （C） 2004年初； （D）2005年。

答案： (C) 13.（

）是国家电网的生命线。

（A）四个服务； （B）彩虹工程； （C）优质服务； （D）精细管理。

答案：(C) 14．国家电网公司的核心业务是（

）。

（A）建设和运营电网； （B）优质服务； （C）建设电网； （D）品牌建设。 答案：(A) 15．（ ）是企业立业、员工立身的道德基石。 （A）责任； （B）诚信； （C）创新； （D）奉献。 答案：(B) 16．（ ）是企业发展、事业进步的根本动力。 （A）责任； （B）诚信； （C）创新； （D）奉献。 答案：(C) 17．“努力超越、追求卓越”的本质内涵不包括（ ）。

（A）与时俱进； （B）开拓创新； （C）科学发展； （D）以人为本。 答案：(D) 18．（

）是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。 （A）《员工守则》； （B）供电服务“十项承诺”； （C）员工服务“十个不准”； （D）三公调度十项措施。

答案：(A) 19．目前，企业管理理论发展的最高阶段是( )。

（A）经营管理（B）科学管理（C）文化管理（D）行为管理

答案：（C）

20．我国的能源战略是（ ）。

（A）节能优先，煤为基础； （B）电为中心； （C）多元发展； （D）以上皆是。 答案：(D) 21．国家电网公司的核心社会责任是（ ）。

（A）履行科学发展责任； （B）履行安全供电责任； （C）保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应； （D）以上皆是。

答案：(D) 22．《“三公”调度“十项措施”》要求，统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月（ ）日统一更新网站信息。

（A）10； （B）15； （C）5； （D）8。 答案：(A) 23．国家电网公司承担的社会责任包括（ ）。

（A）科学发展、安全供电； （B）卓越管理、科技创新； （C）沟通合作、全球视野； （D）以上皆是。

答案：(D)

24．国家电网公司的企业精神是（

）。

（A）追求卓越，服务真诚； （B）努力超越，追求卓越； （C）服务真诚，追求卓越；（D）追求卓越，努力超越。

答案：(B)

25．（ ）的管理思想是自觉的管理思想。

（A）企业文化（B）经验管理（C）制度管理（D）人文管理

答案：（A）

26．国家电网公司2006年向中国青少年发展基金会捐赠（ ）亿元设立“国家电网爱心希望工程基金”。

（A）1； （B）1.2； （C）1.1； （D）1.5。 答案：(B) 27．（ ）是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。

（A）《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》； （B）《“三公”调度“十项措施”》；（C）《供电服务“十项承诺”》； （D）《国家电网公司员工守则》。

答案：(B) 28．（ ）是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价，体现着企业的声誉，反映社会对企业的承认程度。

（A）企业责任（B）企业信誉（C）企业印象（D）企业形象

答案：（D）

29.如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受，那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的( )。

（A）系统性（B）认同性（C）稳定性（D）统一性

答案：（B）

30．电网企业属于哪类性质的行业（ ）。

(A)公用性； （B）基础性； （C）服务性； （D）以上皆是。 答案：(D) 31．国家电网公司标识以（ ）设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚定信心。

(A)圆形图案； （B）球形； （C）经纬线； （D）绿色。 答案：(B) 32．公司员工应自觉加强自身能力素质建设，着力提升的基本能力和素质有（ ）。 （A）持续学习、沟通协调； （B）团队合作、诚信务实； （C）以变制变、变革创新； （D）以上皆是。

答案：(D) 33．2007年12月，国家电网公司发布（ ），全面深化社会责任工作。

（A）《国家电网公司2006社会责任报告》； （B）《国家电网公司责任指南》； （C）《国家电网公司履行社会责任指南》； （D）《国家电网公司社会责任》。

答案：(C) 34．建设具有卓越（ ）的公司总部，在“一强三优”现代公司建设中发挥核心和统领作用。 （A）领导力； （B）调控力； （C）影响力； （D）以上皆是。 答案：(D) 35．“四好”领导班子是指（ ）。

（A）政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好； （B）政治素质好、经营成绩好、团结协作好、队伍形象好； （C）思想素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好； （D）政治素质好、经营业绩好、团结协作好、整体形象好。

答案：(A)

36．公司的核心价值观是：（ ）。

（A）诚信、责任、创新、奉献（B）诚实、守信、责任、奉献（C）诚实、责任、创新、奉献（D）诚信、责任、和谐、奉献

答案：（A）

37．“三节约”是指（ ）。

（A）节约一分钱； （B）节约一张纸； （C）节约一寸导线； （D.）以上皆是。 答案：(D) 38．内强素质与外塑形象，两者的关系是（ ）。

（A）外部形象决定内在素质； （B）外部形象是内在素质的基础； （C）相辅相成、辩证统一； （D）两者无关系。

答案：(C) 39．员工对企业文化的认同是对（ ）的认同。

（A）企业家个人的价值观（B）超越个人的共同价值观（C）企业现状（D）企业盈利能力

答案：（B）

40．下列不属于国家电网公司标识的是（ ）。 （A）国家电网公司青年文明号标识； （B）国家电网公司2010年上海世博会全球合作伙伴标识； （C）国家电网公司青年志愿者标识； （D）国家电网爱心希望小学标识。

答案：(A) 41．国家电网公司实施农村“户户通电”工程的时间是（ ）。 （A）2006年； （B）2005年； （C）2007年； （D）2004年。 答案：(A) 42．加强队伍建设，就要树立（ ）的理念。

（A）坚持以人为本； （B）深化民主管理； （C）加强激励机制； （D）人才是第一资源。 答案：(D) 43．国家电网公司在2012年《财富》全球企业500强中名列第（ ）位。 （A）10； （B）12； （C）7； （D）18。 答案：(C ) 44．“奉献清洁能源、建设和谐社会”是国家电网公司的企业使命，其具体内涵是（ ）。

（A）电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体； （B）国家电网公司是国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，在中国能源的优化配置中扮演着重要角色； （C）充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好，是国家电网公司的神圣使命； （D）以上皆是。

答案：(D) 45．特高压电网是指交流（ ）千伏、直流（ ）千伏及以上电压等级的输电网络。 （A）±800，1000； （B）1000，±800； （C）1000，800； （D）±1000，±800。 答案：(B) 46．国家电网公司董事长、党组书记刘振亚提出的人才培训基地的标准是（ ）。

（A）以人为本； （B）科学发展； （C）师资雄厚、设施先进、管理一流； （D）设施齐全。 答案：(C)

47．企业文化的物质保证中不包括( )。

（A）生产工程建设（B）福利工程建设（C）文明设施工程建设（D）企业体制建设

答案：（D）

48．企业文化建设的循环是（ ）。

（A）定格设计—调查研究—实践巩固—完善提高（B）调查研究—定格设计—实践巩固—完善提高

（C）定格设计—调查研究—完善提高—实践巩固 （D）调查研究—定格设计—完善提高—实践巩

固

答案：（B）

49．建设“一强三优”现代公司的战略途径是推进（ ）。

（A）“三个建设”； （B）“两个转变”； （C）队伍建设； （D）“三集五大”。

答案：(B ) 50．推进“两个转变”的重要保证是加强（ ）。

（A）“三个建设”； （B）企业文化建设； （C）队伍建设； （D）“三集五大”。

答案：(A) 51．深化“两个转变”进入了一个崭新阶段的标志是（ ）。

（A）加强队伍建设； （B）建设统一坚强智能电网； （C）深化优质服务； （D）建设特高压电网。

答案：(B) 52．国家电网公司建设统一坚强智能电网的要求是（ ）。

（A）以人为本，统一标准，试点先行，整体推进； （B）统筹规划，试点先行，整体推进； （C）统筹规划，统一标准，试点先行，整体推进； （D）统一标准，试点先行，整体推进。

答案：(C) 53．下列对“三个建设”、“两个转变”、建设“一强三优”现代公司关系描述不正确的是（ ）。 （A） 三者是紧密联系、相互促进、有机统一的； （B）“两个转变”是建设“一强三优”现代公司的战略途径； （C）加强“三个建设” 是建设“一强三优”现代公司的战略途径； （D）加强“三个建设”是推进“两个转变”的重要保证。

答案：（C）

54．下列对统一坚强智能电网描述错误的是（ ）。

（A）“统一”是前提； （B）“坚强”是基础； （C）“智能”是关键； （D）以上皆不对。 答案：（D）

55．反腐倡廉建设“反违章”专项工作主要针对的三种重要岗位及人员是（ ）。

（A）各级领导班子成员； （B）掌管人、财、物分配处置权和审核把关权的有关部门和工作人员； （C）直接为客户服务的一线工作人员； （D）以上皆是。

答案：（D）

56．“三重一大”事项是指（ ）。

（A）凡属重大决策、重要岗位、重大项目安排和大额度资金的使用，必须由领导班子集体作出决定； （B）凡属重大决策、重要人事任免、重大项目安排，必须由领导班子集体作出决定； （C）凡属重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金的使用，必须由领导班子集体作出决定； （D）凡属重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金的使用，必须由领导班子及中层骨干集体作出决定。

答案：（C）

57．落实“国家电网”核心价值观，促进（ ）企业文化的形成。 （A）一体化； （B）整体化； （C）个性化； （D）集团化。 答案：（A）

58．（ ）是公司发展的基础。

（A）诚信； （Ｂ）效益； （C）学习； （Ｄ）创新。 答案：（Ａ）

59．下列说法没有违反诚实守信要求的是（ ）。

（A）保守企业秘密； （B）派人打进竞争对手内部，增强竞争优势； （C）根据服务对象来决定是否遵守承诺； （D）凡有利于企业利益的行为。

答案：（A）

60．公司要求员工努力超越、追求卓越，建设“一强三优”现代公司。我们应保持旺盛的进取精神，加快推进“两个转变”，为实现（ ）的宏伟目标而努力奋斗。

（A）建设世界一流电网； （B）建设国际一流企业； （C）建设世界一流电网、建设国际一流企业； （D）建设三集五大体系。

答案：（C）

61.与资金、设备比较起来，企业文化属于企业中的( )。

（A）软件（B）硬件（C）中介（D）附属

答案：（A）

62.企业文化管理更侧重于企业的( )。

（A）内部活动（B）外部活动（C）社会环境（D）市场环境

答案：（A）

63.CI（企业形象识别系统）战略的核心和灵魂是（ ）。

(A）企业理念识别（B）企业行为识别（C）企业视觉识别（D）企业精神

答案：（A）

64.在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是( )。

（A）企业名称（B）企业标准字（C）企业标准色（D）企业标识

答案：（D）

65.培养企业文化的竞争力，首先必须培养企业文化的( )。

（A）影响力（B）扩张能力（C）凝聚力（D）伦理精神

答案：（C）

66.企业文化用于企业内部公关的目标是( )。

（A）奖励与惩罚（B）协调与奖惩（C）沟通与奖惩（D）沟通与协调

答案：（D）

67.企业文化竞争在企业所有的竞争方式中具有( )。

（A）“核心竞争力”的地位（B）从属的地位（C）次要的地位（D）重要的地位

答案：（A）

68.（ ）是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。

（A）企业精神（B）企业使命（C）核心价值观（D）企业理念

答案：（C）

69.“四个服务”的公司宗旨体现了公司（ ）、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

（A)政治责任（B）企业责任（C）服务责任（D）奉献责任

答案：（A)

70.（ ）是公司生产经营管理活动预期要达到的最终成效或最高目标，是公司全体员工所接受和认同、并长期为之努力的最高追求。

（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目标（D）公司追求

答案：（B）

71.（ ）是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。

（A）“一强三优”（B）“两个转变”（C）“两个一流”（D）“三抓一创”

答案：（C）

72.（ ）是干部员工爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。

（A）责任（B）奉献（C）创新（D）忠诚

答案：（B）

73.（ ）是国家电网人面对新发展环境的选择，是时代精神的体现。

（A）“四个服务”（B）“两越”精神（C）“一强三优”（D）“两个一流”

答案：（B） 74.（ ），是企业立业、员工立身的道德基石。

（A）“诚信”（B）“忠诚”（C）“奉献”（D）“突破”

答案：（A）

75.（ ）是公司核心价值观的重要内容，是企业发展、事业进步的根本动力。

（A）创新（B）改革（C）革新（D）变革

答案：（A）

76.公司坚持“以人为本”，就是要以实现（ ）为目标，做到尊重人、关心人、依靠人和为了人。

（A）素质全面提升（B）技术全面提升（C）人的全面发展（D）人才培养

答案：（C）

77.公司的战略目标是建设（ ）。

（A）“一强三优” 现代公司（B）“一流四大”科技型企业（C）“一特四大”国际电网（D）“三纵三横”特高压交流输变电网

答案：（A）

78.“电网坚强”是指智能化水平高，技术装备和（ ）达到国际先进水平，公司经营区域实现全部联网。

（A）主要基础指标；（B）主要运行指标；（C）主要技术指标 ；（D）主要管理指标。

答案：（B）

79.实现公司战略目标的途径是（ ）。

（A）坚持严格管理 （B）创新体制机制（C）转变电网发展方式、转变公司发展方式（D）强化经营管理

答案：（C）

80.公司“两个一流”指的是（ ）。

（A）建设世界一流电网，建设国际一流企业（B）建设国际一流电网，建设世界一流企业（C）建设世界一流企业，建设国际一流电网（D）建设国际一流企业，建设世界一流电网

答案：（A）

81.“转变电网发展方式”是指建设以（ ）为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。

（A）“三纵三横”（B）特高压电网（C）超高压电网（D）智能电网

答案：（B）

82.“转变公司发展方式”是指（ ），建立科学的“三集五大”管理体系，建成具有一流创新能力、发展能力、服务能力和国际竞争力的现代企业。

（A）建设统一的企业文化（B）建设优秀的企业文化（C）建设统一的企业精神（D）建设优秀的企业精神

答案：（A）

83.公司科学发展的战略保障是：党的建设、企业文化建设和（ ）。

（A）党风廉政建设（B）员工素质建设（C）队伍建设（D）精神文明建设

答案：（C）

84.只有不断加强党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地（ ）。

（A）服务党和国家工作大局（B）服务电力客户（C）服务发电企业（D）服务经济社会发展

答案：（A）

85.公司科学发展的基本工作思路是：（ ）、抓管理、抓队伍和创一流。

（A）抓发展（B）抓稳定（C）抓经营（D）抓创新

答案：（A）

86.下列选项中属于“三抓一创”中“抓发展”基本内涵的是（ ）。

（A）把发展作为第一要务，集中力量加快电网建设，不断拓展业务空间，保持发展速度，提高发展质量

（B）把管理作为永恒的主题积极推进体制机制和管理创新，坚持依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业、不断提高经营管理水平

（C）坚持以人为本，增强队伍素质，充分发挥干部员工队伍的积极性、主动性、创造性

（D）把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展同业对标，努力赶超国内一流，争创国际一流

答案：（A）

87.下列选项中属于“三抓一创”中“抓管理”基本内涵的是（ ）。

（A）集中力量加快电网建设，不断拓展业务空间，保持发展速度，提高发展质量

（B）把管理作为永恒主题，坚持依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业，积极推进体制机制和管理创新，不断提高经营管理水平

（C）坚持以人为本，增强队伍素质，充分发挥干部员工队伍的积极性、主动性、创造性

（D）把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展同业对标，努力赶超国内一流，争创国际一流

答案：（B）

88.下列选项中属于“三抓一创”中“抓队伍”基本内涵的是（ ）。

（A）集中力量加快电网建设，不断拓展业务空间，保持发展速度，提高发展质量

（B）把管理作为永恒的主题积极推进体制机制和管理创新，坚持依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业、不断提高经营管理水平

（C）把人才作为第一资源，坚持以人为本，增强队伍素质，充分发挥干部员工队伍的积极性、主动性、创造性

（D）把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展同业对标，努力赶超国内一流，争创国际一流

答案：（C）

89.“创一流”是指把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展（ ），努力赶超国内一流，争创国际一流。

（A）强化体制创新（B）同业对标（C）加强经营管理（D）加强严格管理

答案：（B）

90.“电网发展战略”的目标是到2015年形成结构较为坚强的（ ）特高压同步电网，并同东北、西北电网通过直流互联。

（A）“三华”（B）华东（C）华北（D）华中

答案：（A）

91.“国际化战略”指的是统筹利用国际国内（ ），拓展国家电网公司发展空间，不断提升国家电网公司的国际竞争力和国际影响力。

（A）“两个市场、两种优势”（B）“两个市场、两种资源”（C）“两种资源、两种优势”（D）“两个市场、两个平台”

答案：(B)

92.“一强三优”中的“资产优良”是指资产结构合理、质量好，盈利和偿债能力强，内部资源配置效率高，（ ）健康快速增长。

（A）金融和产业（B）产业和海外资产（C）海外资产和无形资产（D）金融和海外资产

答案：(D)

93.建设统一的企业文化就是要以（ ）为基础，以（ ）为目标，大力实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程。

（A）统一 发展（B）管理 统一（C）规范 统一（D）统一 卓越

答案：(D)

94.实施企业文化落地工程，就是推进统一的企业文化与（ ）有机融合

（A）公司各项工作（B）公司管理制度（C）公司行为规范（D）公司重点项目

答案：(A)

95.加强企业文化传播工作的整体策划和统一管理，健全各层级协同工作机制，要充分发挥（ ）在企业文化建设中的重要作用。

（A）公司报刊（B）公司网站（C）公司视频（D）公司媒体

答案：(D)

96.统筹推进企业文化传播工作，要把统一的企业文化（ ），切实转化为全体员工的群体意识、自觉追求和行为习惯。

（A）内化于心、固化于制、外化于行（B）内化于心、物化于制、实化于行（C）融入到各项规章制度中（D）融入到公司各项工作中

答案：(A)

97.开展企业文化传播工程重点项目建设，要坚持（ ）原则，实行项目化管理，打造传播公司统一的企业文化的优秀产品。

（A）以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效（B）贴近实际、贴近基层、贴近员工（C）以人为本、忠诚企业、奉献社会（D）贴近工作、贴近基层、贴近员工

答案：(B)

98.建设和弘扬统一的企业文化的基本原则是（ ）。

（A）以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效（B）以人为本、科学发展、统筹兼顾 （C）以人为本、忠诚企业、奉献社会（D）以人为本、忠诚企业、统筹兼顾、注重实效

答案：(A) 99.企业文化“五统一”要求是指（ ）。

（A）统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌

（B）统一价值理念、统一发展目标、统一管理标准、统一行为规范、统一公司品牌

（C）统一核心价值观、统一发展目标、统一管理标准、统一行为规范、统一品牌战略

（D）统一核心价值观、统一发展战略、统一企业标准、统一行为准则、统一公司品牌 答案：(A)

100.在建设统一的企业文化中，（ ）的管理职责是：决定公司企业文化建设重要事项，制定公司企业文化建设规划、计划和管理办法；领导开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程建设。

（A）公司总部层面（B）公司分部层面（C）省公司层面（D）地（市）公司层面

答案：(A)

101.实施企业文化传播工程，要把统一的企业文化培训工作纳入公司培训体系，充分发挥各级培训中心（党校）的作用，对（ ）进行企业文化培训。

（A）各级领导干部（B）管理人员（C）全体员工（D）各级领导干部、全体员工 答案：(D)

102.实施企业文化落地工程，推进制度建设，要把统一的企业文化融入（ ）建设全过程。

（A）企业标准和管理标准（B）工作标准和管理制度（C）企业标准和规章制度（D）管理标准和工作标准。 答案：(C)

103.下列用语中，符合接电话礼仪的是（ ）。

（A）XX不在，你等会再打过来吧（B）你大声点，我听不清（C）您好！这里是XX部门。请问您有什么事（D）对不起，XXX不在，你有什么事我告诉他吧

答案：(C)

104.下列用语中，符合打电话礼仪的是（ ）。

（A）XX在吗？让他接电话（B）我很忙，你尽快给我答复（C）喂，你是XXX部门吗？我找XX（D）真不好意思，每次都打扰您

答案：(D)

105.下列用语中，符合接待礼仪的是（ ）。

（A）对不起，您谈到的问题我们研究后再答复您（B）你的手续不全，回去找齐了再来 （C）这事不归我们管，你去找XX部门吧（D）我们已经下班了，你明天再来吧

答案：(A)

106.下列用语中，符合交流学习、联系工作礼仪的是（ ）。

（A）你们这项工作还应该再改进（B）你们的经验对我们很有启发（C）不过，这项工作我们做得比你们好（D）你们的经验对我们意义不大

答案：(B)

107.以下符合文明礼貌的基本要求（ ）。

（A）着装怪诞（B）语言规范（C）举止随便（D）谈吐不雅

答案：(B)

108.下列选项中，符合工作着装要求的是（ ）。

（A）出自名牌，雍容华贵（B）规范得体，便于工作（C）追逐时尚，符合潮流（D）突出个性，色彩艳丽

答案：(B)

109.举止得体的具体要求是（ ）。

（A）态度严谨，表情严肃（B）不拘小节，大声喧哗（C）自然优雅，充满自信（D）热情奔放，毫不拘谨

答案：(C)

110.下列选项中，符合语言规范要求的是（ ）。

（A）多说俏皮话（B）用尊称，不用忌语（C）语速要快，节省时间（D）不乱幽默，以免误解

答案：(B)

111.某客户联系工作时花了很长时间交流沟通，这时工作人员可能有以下几种不同说法，你认为正确的是（ ）。

（A）可以了吗？（B）就这样吧，我们要下班了。（C）您还需要其他帮忙吗？（D）要不你明天再来吧。

答案：(C)

112.下列选项中，符合着装规范的是（ ）。

（A）服装正规、整洁、完好、协调、无污渍。扣子不齐全时可以不扣

（B）在左胸前佩戴好统一编号的服务证（牌）

（C）衬衣下摆不必束入裤腰和裙腰内，但要做到袖口扣好，内衣不外露

（D）着西装时，可以不打领带，但要扣好领扣。衣袋尽量不装东西，不挽袖口和裤脚

答案：(B)

113.下面（ ）是正确的“国家电网”品牌口号组合标识。

（A） （B） ；

（C） （D）

答案：(D)

114.下面“国家电网”球形标识正确的是（ ）。

A） （（B） （C） （D）

答案：(D)

115．落实（ ）是实现优质服务的重要保证，可以从职业纪律、廉洁自律、保守机密、依规收费等方面来加强队伍内部建设。

（A）员工服务“十个不准”； （B）供电服务“十项承诺”； （C）“三公”调度“十项措施”； （D）三个十条。

答案：（A）

116．为保证公司“四个服务”宗旨落到实处，为建立政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场秩序做准备，我们必须认真贯彻（ ）。

（A）员工服务“十个不准”； （B）供电服务“十项承诺”； （C）“三公”调度“十项措施”； （D）三个十条。

答案：（C）

117．公司新“三个十条”，更好地诠释了国家电网（ ）的服务内涵，为公司系统深化为民服务创先争优提供了有效载体和实践平台。

（A）塑文化，强队伍，铸品质； （B）你用电，我用心； （C）用心服务，共建和谐社会； （D）服务有起点，满意无终点。

答案：（B）

118．优质服务就是在标准化服务的基础上再提供（ ）。

（A）针对性服务； （B)一条龙服务； （C）规范化服务； （D）全方位服务 答案：（A）

119.公司供电服务“十项承诺”中，供电方案答复期限：高压单电源客户不超过（ ）个工作日。

（A）7； （B）15； （C）7； （D）30。 答案：（B）

120．供电服务“十项承诺”中，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间农村地区一般不超过（ ）。

（A）50分钟； （B）60分钟； （C）90分钟； （D）2小时。 答案：（C）

二、多项选择题（共60题）

1.坚持“以人为本”的企业文化建设主旨，其主要实践途径包括( )。 （A）充分地重视人（B）正确地看待人（C）有效地激励人（D）全面地发展人 答案：ABCD 2.企业文化划分为( )等几个层次。

（A）行为文化（B）物质文化（C）精神文化（D）制度文化 答案：ABCD 3.企业价值观取向包括( )等。

（A）经济价值取向（B）社会价值取向（C）伦理价值取向（D）人文价值取向 答案：ABCD 4.企业的外部社会环境包括( )等。

（A）政府（B）金融机构、税务机构（C）相关大众（D）社区 答案：ABCD 5.企业行为文化包括( )。

（A）仪容（B）工作行为（C）人际活动（D）文体活动 答案：ABCD 6.企业的物质文化包括( )。

（A）企业外貌（B）技术、工艺、设备（C）企业的文化、体育、生活设施（D）企业纪念品 答案：ABCD 7.企业制度文化规定了企业成员在共同生产经营活动中应当遵守的规则，它主要包括( )。

（A）企业法规（B）企业经营制度（C）企业管理制度（D）企业环境 答案：ABC 8.企业道德是调整( )之间关系的行为准则和规范。

（A）企业与社会（B）企业与企业（C）企业与员工（D）员工与员工 答案：ABCD 9.企业的外部文化环境主要包含( )。

（A）一般文化环境（B）民族文化环境（C）地域文化环境（D）异域文化环境 答案：ABCD 10.企业物质文化的最鲜明的外在体现有( )。 （A）标识（B）标准色（C）标准字（D）企业名称 答案：ABCD 11.企业标识是代表企业( )的一种符号。 （A）形象（B）特征（C）信誉（D）文化 答案：ABCD 12.企业风俗指（ ）。

（A）企业历史（B）约定俗成的典礼（C）行为习惯（D）节日 答案：ABCD 13.企业文化建设的保证体系包括( )等。

（A）物质保证（B）组织制度保证（C）教育保证（D）礼仪保证与固化 答案：ABCD

14.公司推行统一的价值理念，就是要坚持( )的企业理念。 （A）以人为本（B）忠诚企业（C）服务社会（D）奉献社会 答案：ABD 15.公司使命是( )。

（A）奉献清洁能源（B）建设智能电网（C）建设和谐社会（D）服务经济发展 答案：AC 16.公司愿景是 ( )。

（A）建设世界一流电网 （B）建设一流智能电网（C）建设现代企业集团（D）建设国际一流企业

答案：AD 17.统一价值理念就是要在全公司推行统一的企业使命、( )、( )、企业精神、核心价值观和企业理念。

（A）企业目标（B）企业宗旨（C）企业愿景（D）企业规划 答案：BC 18.公司宗旨是( )。

（A）服务党和国家工作大局（B）服务电力客户（C）服务发电企业（D）服务经济社会发展 答案：ABCD 19.“十二五”期间，国家电网将有四大发展重点，即( )、( )、新一轮农网改造及( )。

（A）特高压（B）智能电网（C）数字化（D）国际化 答案：ABD 20.公司坚持( )与( )相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。

（A）电网建设（B）优质服务（C）经济责任（D）社会责任 答案：CD 21.公司“两越”精神是公司和员工勇于( )，追求企业价值实现的精神境界，是广大员工超越自我、永不停滞、争创一流的价值追求。

（A）超越过去（B）超越自我（C）超越他人（D）永不停步 答案：ABCD 22.公司企业精神的本质是( )。

（A）与时俱进（B）超越自我（C）开拓创新（D）科学发展 答案：ACD 23.公司基本价值理念中，“忠诚企业”的含义是：( )，忠实维护企业利益和形象。 （A）热爱企业（B）关心企业（C）开拓创新（D）为企业尽心尽力 答案：ABD 24.公司科学发展的战略目标中，“服务优质”的基本内涵是( )。 （A）保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应 （B）服务规范、高效

（C）品牌形象好，利益相关方综合满意度高

（D）服务质量和效率在国际公共服务行业处于领先地位 答案：ABCD 25.公司科学发展的战略目标中，“业绩优秀”的基本内涵是( )。

（A）安全、质量、效益指标在国内外同业中领先 （B）经济、社会和环境综合价值高 （C）企业健康发展 （D）社会贡献大 答案：ABCD 26.公司科学发展的工作方针是( )。

（A）集团化运作（B）集约化发展（C）精益化管理（D）标准化建设

答案：ABCD 27.公司“国际化战略”的重点是( )。

（A）推进能源利用国际化（B）推进资产运营国际化（C）推进企业管理国际化（D）推进技术标准国际化

答案：ABCD 28.公司实施“产业支撑战略”，是为建设“一强三优”现代公司提供( )。 （A）技术支撑（B）智力支持（C）服务保障（D）效益贡献 答案：ABCD 29.公司通过全面落实“五统一”要求，建设统一的企业文化，增强( )、( )和( )，促进公司科学发展。

（A）核心竞争力（B）企业软实力（C）国际竞争力（D）可持续发展能力 答案：ABD 30.员工语言规范的具体要求是( )。

（A）用敬语,不用忌语 （B）有话直说，直呼姓名 （C）自然优雅，充满自信 （D）语意明确，语速适中 答案：ACD 31.文明员工的基本要求是( )。

（A）遵守国家法律和职业纪律（B）努力学习科学技术知识，在业务上精益求精（C）满足客户的一切要求（D）必须取得高学历

答案：AB 32.忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是( )。

（A）还没上班呢，你着什么急呀（B）不是告诉你了吗？怎么还不明白（C）您需要什么帮助 （D）请您稍等，我马上问问给您答复 答案：AB 33.在营业服务中，“三声”的内容主要包括( )。 （A）招呼声（B）询问声（C）吆喝声（D）道别声 答案：ABD 34.下列关于员工个人形象的说法，你认为正确的是( )。

（A）员工个人形象反映着企业的整体形象（B）员工个人形象只是个人生活习惯问题

（C）员工个人形象与企业形象无关 （D）员工个人形象会影响公众对企业的信任程度 答案：AD 35.公司深入开展企业文化主题实践活动，就是要大力选树宣传先进典型，积极营造( )的良好氛围，引导广大员工自觉实践统一的企业文化。

（A）讲诚信（B）讲责任（C）讲创新（D）讲奉献 答案：ABCD 36.公司开展“国家电网”品牌传播，就是要在公司与( )间建立价值认同基础上的信任关系，为公司发展构建良好的外部环境。

（A）政府（B）利益相关方（C）员工（D）社会公众 答案：ABD 37.建设和弘扬统一的企业文化，必须要坚持以统一的企业文化( )，强化大局意识、责任意识、自律意识，培育一支政治素质好的领导班子队伍，专业素质强的管理者队伍，文明素质高的员工队伍，提升执行力、创新力和战斗力。

（A）塑造人（B）引导人（C）凝聚人（D）激励人 答案：ABCD 38.公司在实施企业文化落地工程中，加强激励体系建设就是要把统一的企业文化作为( )的标准之一，把建设和弘扬统一的企业文化落实情况作为各级领导干部业绩考核内容。

（A）干部选拔使用（B）人才招聘（C）薪酬管理（D）评选各类先进典型

答案：ABCD 39.公司企业文化评价工程主要包括( )等内容。 （A）培训考试（B）业绩考核（C）动态评估（D）评选表彰 答案：BCD 40.公司在企业文化建设年度考核中，重点从( )等方面进行，考核结果纳入公司企业负责人年度业绩考核。

（A）企业文化建设管理（B）开展企业文化传播工程（C）开展企业文化落地工程（D）开展企业文化评价工程

答案：ABCD 41.“国家电网”品牌建设“三个统一”的原则是指( )。

（A）统一品牌战略（B）统一品牌传播（C）统一品牌管理（D）统一品牌引领 答案：ABC 42.开展“国家电网”品牌标识标准化建设的工作原则是( )。

（A）统一品牌、统一形象的原则（B）全面实施、分级落实的原则（C）稳步推进、节约成本的原则（D）统筹协调、长效管理的原则

答案：ABCD 43.在品牌维护中，要按照( )的原则，完善舆情处置联动机制，全力推进舆情信息监测、采集、报送工作的日常化与规范化。

（A）集中部署（B）分散布局（C）异地互补（D）全面监控 答案：ABCD 44.以下属于“国家电网”品牌建设关键群体的是( )。 （A）政府（B）媒体与意见领袖（C）合作伙伴（D）重要客户 答案：ABCD 45.建设公司统一品牌，要增强全员品牌意识，努力形成( )的工作格局。 （A）人人建设品牌（B）人人传播品牌（C）人人维护品牌（D）人人塑造品牌 答案：BCD 46.在“国家电网”品牌建设中，要按照( )的要求，加快推进品牌标识推广工作。 （A）统一品牌标识（B）统一品牌形象（C）统一品牌口号（D）统一品牌内涵 答案：ABCD 47.聚焦“国家电网”统一品牌建设，工作重点是( )。

（A）提升品牌意识（B）整合内部资源（C）加强纵向协同（D）加强横向管理 答案：ABCD 48.公司在“十二五”品牌建设工作中，要着力实施“三个推动”，即( )。

（A）推动品牌引领战略的深入落实（B）推动形成统一的品牌建设工作体系（C）推动品牌建设工作能力和水平的持续提升（D）推动公司品牌多元化

答案：ABC 49.构建统一规范的公司品牌体系，形成以“国家电网”公司品牌为核心，涵盖( )子品牌的公司品牌组合体系。

（A）公益品牌（B）服务品牌（C）业务品牌（D）产业品牌 答案：BCD 50.国家电网的社会责任观是( )。

（A）发展公司（B）服务社会（C）以人为本（D）共同成长 正确答案：ABCD 51.“国家电网”球形标识特定的表现形式有( )。

（A）

（B）

正稿

单色稿

（C）

（D）

负稿

线稿

答案：ABCD 52.以下属于公司主要社会责任的有( )。 （A）科学发展责任，安全供电责任，卓越管理责任 （B）优质服务责任，合作共赢责任，服务三农责任 （C）科技创新责任，员工发展责任，环保节约责任 （D）国际运营责任，沟通交流责任，企业公民责任 答案：ABCD 53.企业文化的传播网络包括（

）。

（A）广告牌； （B）招贴画； （C）闭路电视； （D）计算机网络。 答案：ABCD 54．精神文化是通过精神活动和精神产品表现出来的文化，主要有（ ）。 （A）企业哲学； （B）企业价值观； C.企业道德； D.企业制度 答案：ABCD 55．公司打造“全球一流品牌”，表现在打造全球（ ）。

（A）一流知名度； （B）一流认知度； （C）一流美誉度； （D）一流影响度。 答案：ABC 56．“好品牌”成于“好口碑”，它能（ ）。

（A）赢得领导认同； （B）赢得利益认同； （C）赢得情感认同； （D）赢得价值认同。 答案：BCD 57．针对青藏联网工程主题传播，公司要求在做好常规新闻传播的同时，还要全面落实“八个一”目标任务，即（ ）。

（A）一首赞歌、一卷诗歌、一本报告文学集、一册画卷； （B）一首赞歌、一卷诗歌、一部新闻通讯集、一组画卷； （C）一部纪录片、一场报告会、一台节目、一套邮票； （D）一部电源、一场报告会、一台文艺汇演、一套邮票。

答案：AC 58.（ ）是电网企业优质服务工作的深化和具体化，同时为内外部监督提供了标准和条件，对于促进优质服务工作很有意义。

（A）员工服务“十个不准”（B）供电服务“十项承诺”（C）“三公”调度“十项措施”（D）三个十条

答案：AB 59.电网企业实现“三公”调度，（ ）是最根本的保证。

（A）法律保证（B）制度保证（C）合同协议机制（D）评价他律机制 答案：AB 60．文明礼貌是（ ）。

（A）人类社会进步的产物； （B）从业人员的基本素质； （C）企业创新的需求； （D）企业形象的重要内容。

答案：ABD

三、判断题（共80题）

1.现代企业正确的价值观应遵循的排序原则是：人的价值高于物的价值，共同价值高于个人价值，社会价值高于利润价值。（ ）

答案：√

2.企业行为文化包含显性要素和隐性要素。（ ） 答案：√

3.企业文化形成的影响因素包括文化环境、经济环境、地理环境。（ ） 答案：×

正确答案：企业文化形成的影响因素包括文化环境、经济环境、社会环境。 4.企业精神文化统一于企业价值观，以企业价值观为核心。（ ） 答案：√

5.判断企业文化优劣的标准包括形式和内容两方面。（ ） 答案：√

6.企业文化主题实践活动是企业文化建设的载体，使员工在活动中感悟公司文化，在工作中践行公司价值观，让文化有效落地。（ ）

答案：√

7.绩效管理是一种一切以人为根本的管理，管理的本质是激励，其中涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。（ ）

答案：×

正确答案：人本管理是一种一切以人为根本的管理，管理的本质是激励，其中涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。

8.所有企业的企业文化，都有其最基础的运营原理和最基础的价值观，对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。（ ）

答案：√

9.企业家是企业经营的主角，是企业文化的设计者、倡导者、推动者、弘扬者，也是“企业文化的旗手”。（ ）

答案：√

10.企业文化载体一般分为员工载体、组织载体、制度载体、物质载体四大类。（ ） 答案：√

11.在企业文化建设中，如果公司内外情况发生根本性变化，就一定要进行企业文化重塑，即使是长期积累而成的文化。（ ）

答案：√

12.企业文化不属于管理范畴。（ ） 答案：×

正确答案：企业文化属于管理范畴，并且企业文化管理是企业管理发展的最高阶段。 13.在文化较强时，制度是载体，对文化起强化作用。（ ） 答案：×

正确答案：在文化较弱时，制度是载体，对文化起强化作用。 14.企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。（ ） 答案：√

15.许多优秀企业具有相同的企业文化，如价值观、企业精神等。（ ） 答案：×

正确答案：优秀企业的文化存在一定的共性，但在价值观、企业精神等方面又具有独特性。 16.企业文化是一种以人为本的企业管理方式，它强调把企业建成一种人人都具有社会使命感和责任感的命运共同体。（ ）

答案：√

17.企业进入快速增长期不是企业进行企业文化建设的最佳启动期。（ ） 答案：×

正确答案：企业进入快速增长期是企业进行企业文化建设的最佳启动期之一。 18.企业文化在传播中，要尽量避免冲突，才能顺利进行。（ ） 答案：×

正确答案：企业文化在传播中，冲突是不可避免的，而且正是由于企业文化冲突的存在，才推动了企业文化不断进步。

19.企业文化所重视的不仅仅是个人，而是由个人组成的群体。（ ） 答案：√

20.企业文化的发展目标确定后，可以随时进行改变，以适应经营管理目标的方向和实施成效。（ ）

答案：×

正确答案：企业文化的发展目标确定后，一般不能轻易改变，它决定着经营管理目标的方向和实施成效。

21.企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。（ ） 答案：×

正确答案：企业文化是一个系统，其主要内容不仅仅包括企业价值观和企业精神等精神层面的内容，还包括物质、制度、行为等层面的内容。

22.评价企业文化建设效果的标准只有一个，就是是否有助于推进企业的长远发展。（ ） 答案：√

23.企业文化的实质就是从过去管理上只重视物，转而重视人。（ ） 答案：√

24.企业文化是企业发展到一定阶段才开始孕育生长的产物。（ ） 答案：×

正确答案：自企业创立那一天起，企业文化就开始在一定的环境中孕育生长。

25.把等级文化关系转化为分工协作关系，有利于实现“价值一体”和“命运共同体”的企业文化建设追求。（ ）

答案：√

26.国家电网公司企业使命是公司企业文化的核心，是公司企业文化的灵魂，也是公司生存发展的动力源泉。（ ）

答案：×

正确答案：统一价值理念是公司企业文化的核心，是公司企业文化的灵魂，也是公司生存发展的动力源泉。

27.国家电网公司的企业理念是公司处理与员工、电力客户、合作伙伴及社会之间关系的基本信条和行为准则。（ ）

答案：√

28.国家电网已成为世界上电压等级最高、系统规模最大、资源配置能力最强的交直流混合电网。（ ）

答案：√

29.国家电网公司企业使命是基于公司对内、对外承担的义务而向社会做出的公开承诺，反映了公司对待社会义务的基本态度，从而反映公司存在的社会价值。（ ）

答案：×

正确答案：国家电网公司企业宗旨是基于公司对内、对外承担的义务而向社会做出的公开承诺，反映了公司对待社会义务的基本态度，从而反映公司存在的社会价值。

30.国家电网公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。（ ）

答案：√

31.国家电网公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。（ ）

答案：√

32.国家电网公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。（ ）

答案：√

33.国家电网公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。（ ）

答案：√

34.国家电网公司作为经营范围遍及全国25个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。（ ）

答案：×

正确答案：国家电网公司作为经营范围遍及全国26个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。

35.国家电网公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。（ ）

答案：√

36.“集团化运作”的核心是在公司党组的坚强领导下，充分发挥公司总部“四个中心”的作用，推进机构扁平化，其中“四个中心”指的是战略决策中心、资源配置中心、管理调控中心和电网调度中心。（ ）

答案：√

37.“精益化管理”的核心是坚持又好又快，严格依法治企，加强科学管理，不断改进、提高企业管理水平和公司发展质量。（ ）

答案：√ 38.公司“电网发展战略”是基于我国能源资源格局和电网发展滞后的状况，遵循电网发展规律，持续满足经济社会发展的用电需求而提出的。（ ）

答案：√

39.公司“人才强企战略”的战略目标是基本建成结构合理、素质优良的经营、管理、技术和技能人才队伍，实现员工队伍、领导班子和干部队伍能力素质的全面提升。（ ）

答案：√

40.加强科技攻关，重点解决特高压、大电网安全稳定、电网智能化、新能源并网等关键技术问题，开展大容量储能、电工新材料等技术和电网基础理论研究，是公司“科技发展战略”的重点。（ ）

答案：√

41.促进大型能源基地集约化开发和清洁能源快速发展是公司“产业支撑战略”的内涵。（ ）

答案：×

正确答案：促进大型能源基地集约化开发和清洁能源快速发展是公司“电网发展战略”的内涵。 42.发展科研和高新技术产业板块，建设国际一流的电力科研机构和高科技企业，是公司“科技发展战略”的重点。（ ）

答案：×

正确答案：发展科研和高新技术产业板块，建设国际一流的电力科研机构和高科技企业，是公司“产业支撑战略”的重点。

43.员工是企业文化建设的客体，是企业文化的接受者。（ ） 答案：×

44.公司标准化建设的核心就是建立健全各业务领域的管理标准、行业标准、工作标准体系。（ ）

答案：×

正确答案：公司标准化建设的核心就是建立健全各业务领域的管理标准、技术标准、工作标准

体系。

45.企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。（ ） 答案：×

正确答案：企业文化是一个系统，其主要内容不仅仅包括企业价值观和企业精神等精神层面的内容，还包括物质、制度、行为等层面的内容。

46.研究企业价值观，首先要界定何为价值、价值观。价值是关系范畴，价值观是关于价值的观念，属于意识范畴。（ ）

答案：√

47.建设和弘扬统一的企业文化，是深化“两个转变”，建设“两个一流”的必然要求，是实现企业与员工共同发展、实现企业与社会共同进步的根本动力。（ ）

答案：√

48.全面落实“四统一”要求，是当前和今后一个时期公司企业文化建设的根本要求和重要任务。（ ）

答案：×

正确答案：全面落实“五统一”要求，是当前和今后一个时期公司企业文化建设的根本要求和重要任务。

49.开展“国家电网”品牌传播，要积极推进企业文化环境建设，在办公、会议、生产营业窗口和施工等场所营造良好的文化氛围。（ ）

答案：√

50.进行企业文化建设年度考核，应坚持客观公正、定性考核与定量考核相结合、动态评估与年终考核相结合的原则。（ ）

答案：√

51.《国家电网公司企业文化管理办法》明确要求，公司对违反统一的企业文化建设要求的单位和个人予以通报批评，并视情况追究相关责任。（ ）

答案：√

52.公司“统一企业标准”中技术标准是指，对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。（ ）

答案：×

正确答案：技术标准是对企业标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。 53.企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。（ ） 答案：√

54.公司电网建设工作中的“三通一标”是指通用设计、通用设备、通用造价、标准工艺。（ ）

答案：√

55.国家电网下属单位名称组合标识中间的横线应严格与下方中文齐平。（ ） 答案：×

正确答案：国家电网下属单位名称组合标识中间的横线与中英文全称的最长处齐平。

56.印有“国家电网”品牌标识的办公用品应在日常办公、工作会议、内部培训、公务接待等公务场合使用，不得在非公务场合使用。（ ）

答案：√

57.根据品牌标识应用相关规定，下属单位的名称可以出现在防撞条上。（ ） 答案：×

正确答案：禁止下属单位的名称出现在防撞条上。

58.公司各单位要统一选择并指定资信良好的专业机构负责公司品牌推广的设计、制作，并负责对相关设计人员进行培训。（ ）

答案：√

59.品牌标识标准化建设工作重点在于推广，等全部推广到位以后，再抓好维护工作。（ ） 答案：×

正确答案：要按照推进与维护并重的原则，坚决杜绝“重推进、轻维护”的现象。 60.品牌标识标准化过程指标包括组织领导、推进落实、质量考核与评价验收四个部分。（ ）

答案：√

61.品牌建设工作主要包括品牌传播、品牌维护、品牌推广、社会责任、公益事业等工作。（ ）

答案：√

62.品牌建设工作的价值集中体现为推动公司硬实力的全面提升。（ ） 答案：×

正确答案：品牌建设工作的价值集中体现为推动公司软实力的全面提升。 63.在企业发展成熟期，优秀的企业品牌使企业软实力超越硬实力，成为支撑企业的最关键力量。（ ）

答案：√

64.在企业的创立初期，品牌美誉度是大众认同的“名牌”，也是企业遭遇重大危机事件时的“挡箭牌”。（ ）

答案：×

正确答案：在企业的发展期，品牌美誉度是大众认同的“名牌”，也是企业遭遇重大危机事件时的“挡箭牌”。

65.公司塑造“责任央企”品牌形象，在于对外传播活动中坚持彰显社会责任理念。（ ） 答案：√

66.品牌是企业主体形象在受众心灵中的烙印，是企业品质的集中体现。（ ） 答案：√

67.信息和网络技术飞速发展，企业的微小失误都可能发展成为重大品牌事件，甚至引发重大颠覆性的危机事件。（ ）

答案：√

68.“国家电网”品牌彰显供电品质，“好品牌”源自“好品质”。（ ） 答案：√

69.塑造全球一流品牌，大力打造公司软实力是公司建成世界一流电网、国际一流企业的重要标志。（ ）

答案：√

70.作为面向社会公众的公用事业企业，建立社会公众对公司品牌形象的基本认知是品牌建设的重要内容。（ ）

答案：√

71.培育社会公众对于公司的正面评价是提升受众对于公司的情感认同，加强公司软实力建设的重要内容。（ ）

答案：√

72.构建与关键群体之间的信任关系是推进公司“两个转变”、促进公司又好又快发展的有力保障。（ ）

答案：√

73.为了保证统一性，在面向不同层面受众时，仍要应用统一的品牌口号。（ ） 答案：×

正确答案：面向不同层面受众，应用不同的品牌口号。

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74.公司承担着推动自身、产业和社会持续健康发展的责任，“绿色发展”、“推动和谐”是公司积极倡导的理念。（ ）

答案：√

75.在公司品牌建设工作中，加强与社会各界的广泛沟通与重点传播，开创以外部传播为重的品牌建设新格局。（ ）

答案：×

正确答案：在公司品牌建设工作中，加强与社会各界的广泛沟通与重点传播，开创内外并重的品牌建设新格局。

76.实践企业社会责任就是讲企业要无私奉献。（ ） 答案：×

正确答案：实践企业社会责任不是单纯讲企业无私奉献。

77.国家电网深度挖掘公司工作的社会价值，全面展开省、市、县公司三级社会责任试点工作。（ ）

答案：√

78.舆情处置是“第二线”工作，只有扎实做好公司各项工作，才能从根本上避免负面舆情。（ ） 答案：√

79.国家电网公司的服务宗旨是“四个服务”。（ ） 答案：×

正确答案：国家电网公司的企业宗旨是“四个服务”。 80.国家电网公司供电服务“十项承诺”属于一般性专业标准，是为了保证服务效率的工作标准。（ ）

答案：×

正确答案：国家电网公司供电服务“十项承诺”属于一般性专业标准，是为了保证供电质量标准和供电工作标准。

四、简答题（共60题）

1、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义是什么？

答案：建设和弘扬统一的企业文化，是公司党组贯彻落实十七届六中全会精神，推进社会主义核心价值体系建设的重要举措；是全面提升公司软实力和核心竞争力的重要途径；是深化“两个转变”，建设世界一流电网、国际一流企业的必然要求；是实现企业与员工共同发展、企业与社会共同进步的根本动力。

2、“两越”精神的基本内涵是什么？ 答案：“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。公司及员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。

3、公司的使命是什么？

答案：国家电网公司的公司使命是：奉献清洁能源、建设和谐社会。

4、公司的宗旨是什么？

答案：国家电网公司的公司宗旨是：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展（简称“四个服务”）。

5、公司的核心价值观是什么？

答案：国家电网公司的核心价值观是：诚信、责任、创新、奉献。

6、公司的企业理念是什么？

答案：国家电网公司的企业理念是：以人为本、忠诚企业、奉献社会。它是公司处理与员工、电力客户、合作伙伴及社会之间关系的基本信条和行为准则。

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7、建设和弘扬统一的企业文化基本原则是什么？

答案：建设和弘扬统一的企业文化就是要坚持以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效的原则。

8、“两个一流”的内容是什么？

答案：建设世界一流电网，建设国际一流企业。

9、怎样理解公司的使命？ 答案：“奉献清洁能源，建设和谐社会”的公司使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。

10、怎样理解公司的核心价值观？

答案：公司的核心价值观是诚信、责任、创新、奉献。核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。

11、“两个转变”的基本内涵是什么？

答案：转变电网发展方式是指建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。转变公司发展方式是指建设统一的企业文化，建立科学的“三集五大”管理体系，建成具有一流创新能力、发展能力、服务能力和国际竞争力的现代企业，实现公司发展方式转变。

12、公司加强“三个建设”的重大意义是什么？

答案：只有不断加强公司党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务党和国家工作大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青；只有不断加强队伍建设，才能提高广大员工的能力素质，创造一流的工作业绩，实现员工与企业共同发展。

13、安全生产基本方针是什么？

答案：安全生产基本方针是安全第

一、预防为主、综合治理。14．建设统一的优秀的企业文化的重要载体是什么？ 答案：实施企业文化建设“三大工程”：传播工程、落地工程、评价工程。 15．“三个建设”的重要基础是什么？

答案：建设统一的优秀的企业文化是“三个建设”的重要基础。只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青。

16．国家电网公司的工作思路是什么？

答案：国家电网公司的工作思路是“三抓一创”，即抓发展、抓管理、抓队伍、创一流。 17．国家电网公司发展战略目标是什么？ 答案：建设“一强三优”的现代公司。“一强三优”指：电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀。

18．国家电网公司提出公司科技发展战略是什么？ 答案：“一流四大”即：建设一流人才队伍、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广。

19．国家电网公司内质外形建设的要求是什么？ 答案：内强素质、外塑形象。

20．国家电网公司在内质外形建设中提出强化哪五个方面素质？ 答案：安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。 21．“四好”领导班子是指哪四好？

答案：政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好。 22．电网企业属于哪类性质的行业？

23

答案：公用性、基础性、服务性。

23．国家电网公司“三新“农电发展战略是什么？ 答案：“三新”即：新农村、新电力、新服务。 24．公司“三节约”是指什么？

答案：节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线。

25．国网公司“五统一”优秀企业文化建设的基本内容是什么？

答案：统一价值理念，统一发展战略，统一企业标准，统一行为规范。 26．国家电网公司的基本信条和行动准则是什么？

答案：基本信条和行动准则是：以人为本，忠诚企业，奉献社会。 27．简述职工宣传教育的“三贴近”原则是指？ 答案：贴近实际、贴近生活、贴近群众。 28．简述社会主义“三观教育”的内容？ 答案：世界观；人生观；价值观。 29．什么是企业的制度文化？

答案：企业的制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化。 30．企业精神的培育有哪三个阶段？

答案：企业精神确认阶段、企业精神倡导阶段、企业精神深化阶段。

31、公司统一的行为规范有哪些？

答案：统一行为规范就是要全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度，培养良好的职业道德和行为习惯，做到遵纪守法、言行一致，自觉维护国家利益和企业利益。

32、请写出至少10个常用文明用语。

答案：⑴您好！⑵请坐！⑶请问……⑷请稍候！⑸对不起！⑹请原谅!⑺很抱歉！⑻没关系！⑼不客气！⑽谢谢！⑾请不要着急！⑿对不起，让您久等了。⒀您请讲！⒁请出示您的《××证》。⒂我会尽量帮助您。⒃为您服务是我应该做的。⒄有不懂的地方您尽管问。⒅非常感谢您的合作。

33、礼仪大致可分为哪几大类？

答案：礼仪大致可分为五大类，即：政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪。

34、公司基本礼仪规范的具体内容是什么？ 答案：仪容仪表——整洁清爽，端庄大方； 着装服饰——规范得体，便于工作； 言谈举止——自然优雅，充满自信； 接待交往——主动热情，把握分寸； 接打电话——简明扼要，温和有礼； 乘坐车辆——尊长优先，注意礼让。

35、建设统一的企业文化的基本内涵是什么？

答案：就是要大力实施文化强企战略，全面落实“五统一”（统一价值理念，统一发展战略，统一企业标准，统一行为规范，统一公司品牌）要求，引导和激励广大干部员工步调一致，坚决贯彻执行公司党组决策部署，在“三集五大”建设中，加快推进“两个转变”，推动公司科学发展。

36、建设和弘扬统一的企业文化的总体目标是什么？

答案：培育符合社会主义先进文化前进方向、具有国家电网特色的优秀企业文化；公司统一的企业文化深入人心，促进高素质的领导干部和员工队伍建设，干部员工贯彻落实公司党组决策部署的执行力不断增强；企业文化全面落地，促进和谐企业建设，为构建科学的“三集五大”管理体系提供坚强保证；企业文化激励导向作用充分发挥，公司的凝聚力、向心力，干部员工的战斗力不断增强，为“三集五大”体系建设提供强大动力。

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37、统一价值理念的基本要求是什么？

答案：坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念，全面加强企业伦理道德建设，将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观，贯穿于公司各层级、各单位，形成共同的思想认识和一致的价值取向。

38、统一发展战略的基本要求是什么？

答案：在全公司推行统一的战略目标、战略途径、工作思路和工作方针，自上而下保持战略的高度一致性和协同性，保证战略的有效落实。

39、统一企业标准的基本要求是什么？

答案：在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有章可循、有标准可依。

40、统一行为规范的基本要求是什么？

答案：全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度，培养良好的职业道德和行为习惯，做到遵纪守法、言行一致，自觉维护国家利益和企业利益。

41、统一公司品牌的基本要求是什么？

答案：塑造统一的“国家电网”品牌，构建公司内外基于价值认同的信任关系，将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力。

42、建设统一的企业文化的主要措施是什么？

答案：实施企业文化传播工程，增强企业文化的穿透力、影响力、震撼力，传播公司统一的企业文化。实施企业文化落地工程，推进统一的企业文化与公司各项工作有机融合。实施企业文化评价工程，推进企业文化管理工作持续改进。

43、什么是企业文化传播工程？

答案：实施企业文化传播工程，就是统筹推进企业文化传播工作，大力宣传建设和弘扬统一的企业文化的重要意义、“五统一”的深刻内涵和要求，在全公司积极营造讲诚信、讲责任、讲创新、讲奉献的良好氛围，使统一的企业文化深入人心，进一步巩固全体员工团结奋斗的共同思想基础和价值观纽带。

44、实施企业文化传播工程的重点内容是什么？

答案：开展企业文化宣传、开展企业文化培训、开展企业文化活动、开展品牌传播、开展传播工程重点项目建设。

45、什么是企业文化落地工程？

答案：实施企业文化落地工程，就是充分发挥企业文化建设在凝聚力量、激励创新、促进管理、推动发展上的积极作用，大力加强领导力和执行力建设，把统一的企业文化融入公司改革发展稳定全过程，渗透到经营管理各环节，体现在深化“两个转变”、构建科学的“三集五大”管理体系中，与企业管理相融共进，促进公司在科学管理的基础上，实现价值观管理，推动公司科学发展。

46、实施企业文化落地工程的重点内容是什么？

答案：推进执行力建设、推进激励体系建设、推进制度建设、规范员工行为、开展落地工程重点项目建设。

47、什么是企业文化评价工程？

答案：实施企业文化评价工程，就是在公司各层级建立健全企业文化建设与公司科学发展需求相适应的动态调控机制，推进企业文化建设持续改进，引导、规范、促进各单位按照企业文化“五统一”要求开展企业文化建设，更好地发挥企业文化建设促进公司科学发展的积极作用。

48、实施企业文化评价工程的重点内容是什么？

答案：开展企业文化建设业绩考核、开展企业文化建设动态评估、开展企业文化建设和管理评选表彰。

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49、公司电网建设工作中提出的“一特四大” 具体内容是什么？ 答案：特高压、大水电、大煤电、大核电、大型可再生能源基地。 50、公司党风廉政建设工作中提出的“三化三有”具体内容是什么？ 答案：企业化、责任化、业务化，预防有方、监督有效、惩治有力。

51、公司提出的“外塑五个形象”的具体内容是什么？

答案：塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。

52、统一的“国家电网”品牌的基本要求是什么？

答案：塑造统一的“国家电网”品牌，构建公司内外基于价值认同的信任关系，将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力。

53、公司品牌发展战略是什么？

答案：全方位提升“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度，强化安全管理，规范服务行为，履行社会责任，提升优质服务水平，增强企业软实力，推动企业与利益相关方建立起相互信任、和谐互动、通力合作的良好关系，凝聚发展合力，塑造国际一流的“国家电网”品牌。

54、国家电网的品牌目标是什么？

答案：建设与“世界一流电网、国际一流企业”相匹配的“全球一流品牌”，为做强、做优公司提供保障。

55、国家电网品牌建设的实质是什么？

答案：在赢得社会公众广泛认可的基础上，构建公司与关键群体基于价值认同的信任关系。

56、公司大众传播口号的含义是什么？

答案：公司大众传播口号是“你用电〃我用心”。“用电”关系到每一个人，“用心”表明我们面对社会的态度，口号平实、直白，便于记忆，易于拉近与社会公众的心理和情感距离。

57、公司品牌建设的基本要求是什么？

答案：实现新闻宣传、外联宣传向品牌建设的转变。 58．国家电网品牌的主张是什么？

答案：大局意识和社会责任意识、诚信履责、可靠信赖。 59．国家电网品牌的定位是什么？

答案：优秀的、绿色的、具有综合影响力的央企表率品牌。 60．公司“三个十条”是指什么？ 答案：《员工服务“十个不准”》、《“三公”调度“十项措施”》、《供电服务“十项承诺”》。

五、论述题（共5题）

1．简述企业文化在企业管理中的作用。

答案要点：企业文化是一种无形的管理方式，它是从非计划、非理性的感情因素出发来协调和控制人的行为。其作用主要表现为：充分发挥每一个人的自主性和创新精神，使他们的行为自觉地趋向一致，构成团体协作的整体。

（1）有利于尊重个人感情、实现自我控制，既是通过管理系统制度来进行控制，又通过人们共同拥有的价值观来进行自我控制；

（2）有利于培养集体意识，增强凝聚力；

（3）有利于改善人际关系，促进精神文化建设； （4）有利于树立企业形象，提高企业知名度。 2．论述如何开展统一的企业文化管理工作。

答案要点：一是要加强组织领导。各级领导班子要争做建设和弘扬统一的企业文化的表率。各 26

单位要加强企业文化管理队伍建设，健全工作机制，充分发挥工会、共青团组织的作用，坚持齐抓共管，合力推进。二是要加强规范管理。认真贯彻落实《国家电网公司企业文化建设管理办法》，全面落实企业文化建设管理责任和工作任务，切实抓好统一的企业文化建设全过程管理，不得擅自参加公司外部思想政治、企业文化研讨交流、评奖活动。三是要加强考核评价。提高企业文化建设管理在企业负责人业绩考核中的比重，明确标准和内容，加大考核力度。认真开展企业文化建设动态评估，及时发现问题，抓好整改落实。四是要加强分类指导。要做好直属产业、金融企业、海外企业等企业企业文化整合工作，结合行业特点，在业务实践中提出具体的落地措施。各省级公司要加强对农电企业落实统一的企业文化的检查指导。

3．论述企业员工在企业文化建设中的作用。

答案要点：企业员工是推动企业生产力发展的最活跃的因素，也是企业文化建设的基本力量。企业文化建设的过程，本质上就是企业员工在生产经营活动中不断创造、不断实践文化的过程。

（1）企业员工是企业文化的创造者。员工作为一个群体，依靠他们的聪明才智，不断丰富着企业文化的内容，推动企业文化的革新与进步。

（2）企业员工是企业文化的实践者。正是靠全体员工在工作和生活中积极实践企业所倡导的主流文化，以正确的行为方式和规范、优良的工作作风和传统习惯、积极向上的精神风貌，生产出好的产品，推出优质的服务，创造出最佳的经济效益，推动企业文化由精神向行为及物质的转化。

员工创造并实践企业文化，企业文化反过来提高员工素质，企业文化和员工素质在相互推动中共同得以提高。

4．论述如何开展统一的企业文化传播工程。 答案要点：（1）加大学习宣传力度。要采取多种形式，大力学习宣传建设和弘扬统一的企业文化的重要意义、基本内涵和“五统一”要求。深入开展企业文化主题实践活动，大力选树宣传先进典型，积极营造讲诚信、讲责任、讲创新、讲奉献的良好氛围，引导广大员工自觉实践统一的企业文化。

（2）加强企业文化培训。充分发挥各级培训中心（党校）的作用，开展全员培训，重点抓好地（市）县公司党政主要负责人的培训工作。

（3）推进传播工程重点项目建设。统一组织年度重点项目建设，实行项目申报，不符合要求的坚决不批，违规的要通报处理，加快形成一批弘扬统一的企业文化的优秀产品。

（4）加强企业文化传播体系建设。加强文化传播工作的整体策划和文化资源的统一管理，形成协同工作机制，做到一个体系，一个目标，发现内部文化载体传播内容与建设统一的企业文化不相符的，要通报批评。

5．公司培育出了许多敬业爱岗的员工，他们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，促进了企业又好又快发展。请您谈谈公司员工如何做到敬业爱岗？

答案要点：公司员工要注重在实际工作中磨练，做敬业爱岗的员工。（1）热爱本职。了解电力发展史和现状，明确电网公司在社会发展中肩负的责任，树立强烈的事业心和责任感；立足本职，不断进取，做到干一行、爱一行、专一行，为企业改革发展稳定勇挑重担，乐于奉献。（2）钻研业务。努力学习政治、业务和科学文化知识,熟练掌握本职业务和工作技能，不断学习新知识，掌握新技术，努力提高思想道德素质、专业技术素质和实际工作能力，做本专业的行家能手。（3）追求卓越。有强烈的市场意识、竞争意识和创新意识，认真履行岗位职责，勤奋工作、勇于创新、精益求精，高标准、高质量地完成自己承担的各项任务，努力创造一流成果和突出业绩。

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第15篇：国家电网公司企业文化

XDD0001E001Y 国家电网公司企业文化“五统一”是什么?（5分）

答案：统一价值理念、统一发展战略、统一制度标准、统一行为规范、统一公司品牌。每项

XDD0001E002Z 怎样理解国家电网公司的公司使命？（5分）

答案：奉献清洁能源、建设和谐社会（2分）。它是公司生存发展的根本意义是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现（3分）。 XDD0001E003Z 怎样理解国家电网公司的公司宗旨？（5分）

答案：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社发展（简称“四个服务”）（2分），体现了公司政治责任、经济责任和社会任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点（3分）。 XDD0001E004Z 国家电网公司企业愿景的内涵是什么？（5分）

答案：建设世界一流电网，建设国际一流企业（简称“两个一流”）是公司的奋斗方向（2分），是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。（3分）

XDD0001E005Z 什么是企业社会责任？（5分） 答案：企业社会责任着眼实践层面是指企业通过透明和道德的行为（1分），有效管理自身决策和活动对利益相关方、社会和环境的影响（2分），追求经济、社会和环境的综合价值最大化的意愿、行为和绩效（2分）。

XDD0001E006Y 企业社会责任概念演进中有广泛影响的概念是什么？（3分）

答案：中心圈概念、金字塔概念、三重底线概念。每项1分。

XDD0001E007Y 《国家电网公司社会责任报告2013》中的“履责行为篇” 包含哪些内容？

答案：保障可靠可信赖的能源供应，负责任地对待每一个利益相关方，努力做绿色发展的表率，负责任地开展国际化运营和、保证运营透明度和接受社会监督。每项1分。

XDD0001E008Y 国家电网公司的战略目标是什么？（4分）

答案：国家电网公司的战略目标是建设“一强三优”的现代公司。“一强”是电网坚强，（1分）“三优”是资产优良（1分）、服务优质（1分）、业绩优秀（1分）。（也可以答：国家电网公司的战略目标是建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩

优秀的现代公司。）

XDD0001E009Y 国家电网公司的战略途径是“两个转变”，分别是什么？（4分）

答案：公司发展方式转变（2分）和电网发展方式转变（2分）。

XDD0001E012Y 《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》提出建设哪五大国家综合能源基地？（5分）

答案：山西能源基地、鄂尔多斯盆地、蒙东能源基地、西南水电基地、新疆能源基地。每项1分。 XDD0001E013Y 简述国家电网公司“三集五大”体系的内涵。（4分）

答案：“三集”主要指人力资源集约化管理、物力集约化管理以及财务集约化管理（2分）；“五大”主要指大规划体系、大建设体系、大运行体系、大检修体系以及大营销体系（2分）。

试阐述如何理解国家电网公司“努力超越、追求卓越”的企业精神。（10分）

答案要点：（1）“两越”精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界（2分），是广大员工超越自我、永不停滞、争创一流的价值追求（2分）。 （2）它的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。（3）公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高目标攀登，实现创新、跨越和突破。（2分）

（4）公司员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。（2分）

XDD0001H002Z 试阐述公司的核心价值观的内涵，并结合自身论述如何在工作中践行公司核心价值观。（10分）

答案要点：（1）国家电网公司的核心价值观是：诚信、责任、创新、奉献。（2分）。

（2）“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。（2分）“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。（2分）“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。（2分）“奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。（2分）

XDD0001H003N 在国家电网公司发展过程中，涌现出许多优秀的国网人。谈谈你心目中的国网英模人物，他们对公司的企业文化建设有什么作用？作为一名新员工我们可以从先进典型身上学到什么？（10分）

答案要点：（1）先进楷模在企业文化的建设中具体作用是：榜样的作用、聚合的作用、舆论导向的作用、塑造形象的作用。（2分）

（2）树立先进典型是利用典型示范法来宣传和落实公司企业文化。在他们身上，集中体现了公司“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，体现了公司“努力超越，追求卓越”的企业精神，是全体员工学习的楷模（4分）。 （3）阐述自己的理解（4分）。

XDD0000E002Y 阅读电气回路图纸的要领是什么？ 答案：识读电气回路图纸的顺序应按照：（1）从上到下、从左到右。（2）先交流、后直流；先一次、后二次。（3）先主回路、后辅助回路。（4）先电压、后电流。直流看电源、交流看线圈的原则。 心肺复苏法模拟急救训练中，口对口人工呼吸的动作要领有哪些？(5分) 答案：（1）头部后仰（保持呼吸道畅通）。（2）捏鼻掰嘴（捏紧两侧鼻翼，堵住鼻孔）。（3）贴嘴吹气（嘴巴尽量张大，包住模拟人的嘴）。（4）放松换气（每次吹气之间要松开鼻翼，离开嘴唇，让体内气流排出）。（5）吹气时间1～1.5S。（6）吹气量为500～1000mL。

简述胸外心脏按压的操作要领和注意事项。（ 答案：2010年心肺复苏指南要求：（1）按压位置为剑突以上两到三横指。（2）按压深度成人大于等于5cm。（3）按压频率为至少每分钟100次。（4）按压次数为每个循环30次，按压通气比例为30:2。（5）双手重叠交叉，掌跟紧贴胸骨，双臂绷直，与胸部垂直。（6）保证每次按压后胸部充分回弹。 简述验电操作的正确步骤？（6分）

答案：（1）验电前，在临近的同电压等级带电设备验电，验证验电器是否良好。（2）在已停电设备的进出线两侧逐项验电。（3）验明无电后，再回到临近的同电压等级的带电设备复核验电器是否良好。每项2分。

XDD0002E007N 绝缘操作杆正确使用的基本要求有哪些？（4分）

答案：电压等级要相符；操作前，表面应干燥清洁；操作时，人体应与带电设备保持足够的安全距离，手握部位不得超过护环；应戴绝缘手套。每项1分。 XDD0002E008N 说明安全标志牌各种类型的色标及

含义？（4分）

答案：红—禁止，黄—警告，蓝—指令，绿—提示。 从减少事故伤害出发，简述生产现场采取哪些措施以减小人为因素引发事故的可能性？（6分） 答案：（1）加强安全培训，增强员工安全意识和责任意识。（2）加强业务培训，提高员工理论和技能水平。（3）严格遵守《电力安全工作规程》和安全规章制度，精心操作，防止误操作。（4）正确使用合格的劳动防护用品。（5）杜绝违章指挥和强令冒险作业。（6）杜绝习惯性违章行为。

相对交流输电系统而言，直流输电有什么优点？ （10分） 答案：

（1）当输送功率相同时，其线路造价低；（1分） （2）两端交流电力系统不需要同步运行，输电距离不受电力系统同步运行稳定性的限制；（2分） （3）由于直流线路电流和功率的调节比较容易且迅速，可实现各种调节、控制；

（4）用以实现不同频率或相同频率交流系统之间的非同步联系，既可得到联网的技术经济效益，又可避免大面积停电事故的发生；（2分）

（5）在导线集合尺寸和电压有效值相等的条件下，电晕无线电干扰较小；（1分）

（6）线路在稳态运行时没有电容电流，沿线电压分布较平稳；（1分）

（7）每个极可以作为一个独立回路运行。 电力营销的基本业务和新型业务有哪些？（10分） 答案：基本业务包括：（1）业扩报装；（2）用电检查；（3）抄表催费；（4）电费核算与账务；（5）装表接电；（6）计量检验检测；（7）稽查业务与监控分析。（每点1分）

新型业务包括：（1）智能用电运营（分布式电源运营管理、智能小区运营管理、电力光纤入户等）；（2）电动汽车服务；（3）节能服务。

“大检修”体系建设的主要任务是什么？（15分） 答案：（1）组织机构和业务整合方面。省公司层面，构建“一部一公司一中心”的生产组织架构。地（市）公司层面，构建“一部一公司”的生产组织架构。县公司层面，构建“一部一工区”的生产组织架构， （2）业务流程方面。按照“大检修”业务管理模式和生产组织架构，优化设备（资产）全寿命周期管理、设备状态检修管理、技术监督管理、工程验收转资管理、设备退役处置管理等主要生产业务流程，提升生产精益化管理水平。 （3）公司内外部运检资源利用方面。除变电站及重要联络线运维、状态检（监）测评价、继电保护校验、输配电带电作业、电缆运维等核心运检业务外，其他运维检修业务原则上可委托系统内外满足资质要求的专业化运维检修队伍实施。根据电网设备分布及检修需求，依托公司内外部装备制造、各级检修资源、电科院产业公司等，设立A级和B级工厂化检修基地，对电网设备实施专业化、集约化检修。

“大营销”建设方案中对业扩报装流程做了那些方面优化？（10分）

答案：按照“一口对外、内转外不转”的原则，合理优化35千伏及以上业扩报装流程，将各电压等级相关环节的运作层级与其他“四大”全面对接，明确省、市、县各相关部门业扩管理职能与职责界面，进一步健全业扩协同服务机制；（5分） 按照核心环节集约化、客户界面属地化的原则，明确业扩流程各环节责任主体和完成时限，实现业扩报装运作效率和客户满意度的最优平衡。

配电网及设备事故处理的主要任务是什么？（4分） 答案：（1）尽快消除事故根源，防止事故扩大和重演；（1分）

（2）用一切可能的办法，保障配电网络设备继续运行，保证客户正常用电；（2分）

（3）对已停电的客户尽快恢复供电。（1分） XDD0601E002Z导线连接应符合哪些要求？（4分） 答案：（1）不同金属、不同规格、不同绞向的导线，严禁在档距内连接；（1分）

（2）在一个档距内，每根导线不应超过一个接头；（1分）

（3）接头距导线的固定点，不应小于0.5米。（2分）

XDD0601E003Z 母线的作用是什么？母线的三相如何着色？（5分）

答案：汇集、分配、传输电能；（3分） U、V、W 对应颜色为黄、绿、红。

在低压带电电杆上进行工作要注意哪些事项？（4分）

答案：（1）允许调整拉线下把的绑扎或补强工作，不得将连接处松开；（1分）

（2）由于拉线上把距带电导线距离小于0.7m，因此不允许在拉线上把进行工作；（1分）

（3）单人巡线时不准处理缺陷；（1分） （4）作业人员活动范围及其所携带的工具、材料等与低压导线的最小距离不得小于0.7m。 制定《国家电网公司电力安全工作规程（电力线路部分）》的目的什么？

答案：为了加强电力生产现场管理，规范各类工作人员的行为，保证人身、电网和设备安全，制定本规程。

在电力线路上工作，保证安全的组织措施有哪些？（5分）

答案：1）现场勘察制度； 2）工作票制度； 3）工作许可制度； 4）工作监护制度； 5）工作间断制度； 6）工作终结和恢复送电制度。

在电力线路上工作，保证安全的技术措施有哪些？（5分）

答案：1）停电； 2）验电； 3）装设接地线； 4）使用个人保安线； 5）悬挂标示牌和装设遮栏（围栏）。

柱上开关操作的危险点有哪些？（5分） 答案：高空跌落、高空坠物、电弧伤人、人身触电、误拉（合）断路器。

XDD0601E056Z 导线压接前工作检查包括哪些内容？ 答案：

1）检查连接管是否与导线规格一致，钳压管表面及管内是否光滑、无凸、凹现象，无氧化剂腐蚀。有无裂纹毛刺，是否平直，其弯曲度不得超过管长的1%；

2）检查使用的导线和原导线是否统一规格； 3）连接管上有无划出钳压印记； 4）检查钢压模是否与导线规格匹配。 简述配电线路巡视流程。（5分） 答案：配电线路巡视的流程

（l）核对巡视线路的技术资料，做到心中有数； （2）根据巡视线路的自然状况，准备巡视所需的工器具；

（3）召开班前会，交代巡视范围、巡视内容，落实责任分工；

（4）做好危险点分析，采取周密的安全控制措施；（5）学习标准化作业指导卡后，到巡视地段后核对线路名称和巡视范围，进行巡视； （6）巡视结束后记录巡视手册。 简述配电线路巡视的目的。（5分）

答案：配电线路巡视的目的（l）及时发现缺陷和

威胁线路安全的隐患；（2）掌握线路运行状况和沿线的环境状况；

（3）通过巡视，为线路检修和消缺提供依据。 XDD0601E050Z 配电线路巡视可分为哪几种？（5分）

答案：定期巡视、特殊巡视、夜间巡视、故障巡视、监察巡视。

出工前“两交一查”指什么？（5分）

答案：“两交”主要内容：工作任务、停电范围、安全措施、技术措施、人员分工、现场注意事项； “一查”主要内容：人员健康、精神状况，个人劳保用品与着装，仪表及工器具等。

变压器低压侧的电气接线应满足哪些基本要求？（5分）

答案：（1）装设电能计量装置；（2）变压器容量在100kVA以上者，宜装设电流表及电压表；（3）低压进线和出线应装设有明显断开点的开关；（4）低压进线和出线应装设自动断路器或熔断器。 剩余电流总保护方式有哪些？（4分）

答案：（1）安装在电源中性点接地线上；（1分）2）安装在电源进线回路上；（1分）（3）安装在各条配电出线回路上。（2分）

XDD0601E036Z 剩余电流动作保护器安装后应进行哪些检测？（4分）

答案：（1）带负荷分、合开关3次，不得误动作；（2）用试验按钮试跳3次，应正确动作；（1分） （3）各相用1kΩ左右试验电阻或40W～60W灯泡接地试跳3次，应正确动作。

请你从危险源的生成原因及事故表现论述如何避免这起事故。（15分）

答案：（1）原因是工作人员魏某安全意识不强,在工作未开工前擅自误登带电电杆，是造成这次事故的直接原因；

（2）颠倒或简化了作业程序，为危险源的生成提供条件；（3）一要认真核对线路名称、杆号及色标； （4）核对查看导线的排列形式；（5）与工作票的双重名称符合。

XDD0601H002N 运用事故致因理论分析法，对登杆作业前有可能发生坠落的危险源进行分析预知，并采取预控措施。（10分）

答案：（1）系好安全带、戴好安全帽； （2）检查脚扣、安全带是否牢固可靠； （3）检查杆根、登杆工具有无问题，冬季应采取防滑措施。

简述提高功率因数的方法。（15分）

答案：1.提高自然功率因数（1）合理地选择和使用电动机；（2）适当降低电动机运行电压； （3）安装空载自动断电装置；（4）合理选择与使用变压器；（5）利用星形/三角形变换提高自然功率因数；（6）采用电缆供电或减小架空线几何均距；（7）停运空载变压器。2.装设无功补偿装置 试述降低网损措施。（15分） 答案：1.降低线损的技术措施；

电网的改造。简化电压等级 改造不合理的电网结构 增加直供电 采用新型节能变压器。

设备的经济运行。停用空载配电变压器，减少空载损耗 负荷和配电变压器容量相符，避免大负荷小容量或小负荷大容量现象，尽量使配电变压器三相负荷平衡。电网的无功补偿。实现无功功率就地平衡。2.加快计量装置的改进。

论述绝缘导线的巡视检查项目。（15分）

答案：（1）绝缘线外皮有无磨损、变形、龟裂等；（2）绝缘护罩扣合是否紧密，有无脱落现象；（3）各相弧垂是否一致，有无过紧或过松；（4）引流线最大风偏时， 10kV 对地不应小于 200mm ，线间不小于 300mm；（5）沿线有无树枝刮蹭绝缘导线； （6）红外监测技术检查接头有无发热现象。

第16篇：国家电网笔试2

国家电网电力类面试必会问答求职小秘书中国传媒大学 新闻学 2010-09-26 20:07:51国家电网电力类面试必会问答

Lb4C5060 SF6气体有哪些主要的物理性质？

答：SF6气体是无色、无味、无毒、不易燃的惰性气体，具有优良的绝缘性能，且不会老化变质，比重约为空气的5.1倍，在标准大气压下，-62oC时液化。

Lb3C1061 对变压器及厂用变压器装设气体继电器有什么规定？

答：带有油枕的800kVA及以上变压器、火电厂400kVA和水电厂180kVA及以上厂用变压器应装设气体继电器。

Lb3C2062 为什么将A级绝缘变压器绕组的温升规定为650C？

答：变压器在运行中要产生铁损和铜损，这两部分损耗全部转化为热量，使铁芯和绕组发热、绝缘老化，影响变压器的使用寿命，因此国际规定变压器绕组的绝缘多采用A级绝缘，规定了绕组的温升为650C。

Lb3C3063 电阻限流有载调压分接开关有哪五个主要组成部分？各有什么用途？答：电阻限流有载调压分接开关的组成及作用如下：

（1）切换开关：用于切换负荷电流。（2）选择开关：用于切换前预选分接头。

（3）范围开关：用于换向或粗调分接头。（4）操动机构：是分接开关的动力部分，有联锁、限位、计数等作用。（5）快速机构：按规定的程序快速切换。

Lb3C4064 变压器油箱的一侧安装的热虹吸过滤器有什么作用？

答：变压器油在运行中会逐渐脏污和被氧化，为延长油的使用期限，使变压器在较好的条件下运行，需要保持油质的良好。热虹吸过滤器可以使变压器油在运行中经常保持质量良好而不发生剧烈的老化。这样，油可多年不需专门进行再生处理。

Lb3C5065 什么叫变压器的不平衡电流？有什么要求？

答：变压器的不平衡电流系指三相变压器绕组之间的电流差而言的。

三相三线式变压器中，各相负荷的不平衡度不许超过20%，在三相四线式变压器中，不平衡电流引起的中性线电流不许超过低压绕组额定电流的25%。如不符合上述规定，应进行调整负荷。

Lb3C1066 变压器新装或大修后为什么要测定变压器大盖和油枕连接管的坡度？标准是什么？

答：变压器的气体继电器侧有两个坡度。一个是沿气体继电器方向变压器大盖坡度，应为1%~1.5%。变压器大盖坡度要求在安装变压器时从底部垫好。另一个则是变压器油箱到油枕连接管的坡度，应为2%~4%（这个坡度是由厂家制造好的）。这两个坡度一是为了防止在变压器内贮存空气，二是为了在故障时便于使气体迅速可靠地冲入气体继电器，保证气体继电器正确动作。

Lb3C2067 变压器正常运行时绕组的哪部分最热？

答：绕组和铁芯的温度都是上部高下部低。一般结构的油浸式变压器绕组，经验证明，温度最热高度方向的70%~75%处，横向自绕组内径算起的三分之一处，每台变压器绕组的最热点应由试验决定。

Lb3C3068 调相机在电力系统中起什么作用？

答：调相机的作用是向系统输送无功功率，改善功率因数，降低网络中的损耗，对调整网络电压和提高电能质量有较好的作用。

Lb3C4069 对电气主接线有哪些基本要求？

答：对电气主接线的要求有：

（1）具有供电的可靠性。（2）具有运行上的安全性和灵活性。

（3）简单、操作方便。（4）具有建设及运行的经济性。（5）应考虑将来扩建的可能性。

Lb3C5070 提高电力系统静态稳定的措施是什么？

答：提高电力系统静态、稳定的措施是：（1）减少系统各元件的感抗。（2）采用自动调节励磁装置。（3）采用按频率减负荷装置。

（4）增大电力系统的有功功率和无功功率的备用容量。

Lb3C1071 对变电站的各种电能表应配备什么等级电流互感器？

答：对有功电能表，应配备准确等级为1.0或2.0级的电流互感器；无功电能表应配备2.0级或3.0级的电流互感器；对变压器、站用变压器和线路的电能表及所用于计算电费的其他电能表应配备准确等级为0.5级或1.0级的电流互感器。

Lb3C2072 什么叫复式整流？常用的复式整流有几种？

答：复式整流是由接于电压系统的稳压电源（电压源）和接于电流系统的整流电源（电流源）用串联和并联的方法合理配合组成，能在一次系统各种运行方式时及故障时保证提供可靠、合理的控制电源。常用的复式整流有单相和三相两种。单相复式整流又分为并联接线和串联接线两种。

Lb3C3073 发生分频谐振过电压有何危险？

答：分频谐振对系统来说危害性相当大，在分频谐振电压和工频电压的作用下，PT铁芯磁密迅速饱和，激磁电流迅速增大，将使PT绕组严重过热而损坏（同一系统中所有PT均受到威胁），甚至引起母线故障造成大面积停电。

Lb3C4074 变压器油位的变化的与哪些因素有关？

答：变压器的油位在正常情况下随着油温的变化而变化，因为油温的变化直接影响变压器油的体积，使油标内的油面上升或下降。影响油温变化的因素有负荷的变化、环境温度的变化、内部故障及冷却装置的运行状况等。

Lb3C5075 有载调压变压器分接开关的故障是由哪些原因造成的？

答：是由以下几点原因造成的：（1）辅助触头中的过渡电阻在切换过程中被击穿烧断。

（2）分接开关密封不严，进水造成相间短路。

（3）由于触头滚轮卡住，使分接开关停在过渡位置，造成匝间短路而烧坏。（4）分接开关油箱缺油。（5）调压过程中遇到穿越故障电流。

Lb3C1076变压器的有载调压装置动作失灵是什么原因造成的？

答：有载调压装置动作失灵的主要原因有：

（1）操作电源电压消失或过低。（2）电机绕组断线烧毁，起动电机失压。

（3）联锁触点接触不良。（4）转动机构脱扣及销子脱落。

Lb3C2077 更换变压器呼吸器内的吸潮剂时应注意什么？

答：更换呼吸器内的吸潮剂应注意：

（1）应将重瓦斯保护改接信号。（2）取下呼吸器时应将连管堵住，防止回吸空气。

（3）换上干燥的吸潮剂后，应使油封内的油没过呼气嘴将呼吸器密封。

Lb3C3078 运行中的变压器，能否根据其发生的声音来判断运行情况？

答：变压器可以根据运行的声音来判断运行情况。用木棒的一端放在变压器的油箱上，另一端放在耳边仔细听声音，如果是连续的嗡嗡声比平常加重，就要检查电压和油温，若无异状，则多是铁芯松动。当听到吱吱声时，要检查套管表面是否有闪络的现象。当听到噼啪声时，则是内部绝缘击穿现象。

Lb3C4079 对继电保护有哪些基本要求？

答：根据继电保护装置在电力系统中所担负的任务，继电保护装置必须满足以下四个基本要求：选择性、快速性、灵敏性和可靠性。

Lb3C5080 为什么要求继电保护装置快速动作？

答：因为保护装置的快速动作能够迅速切除故障、防止事故的扩展，防止设备受到更严

重的损坏，还可以减少无故障用户在低电压下工作的时间和停电时间，加速恢复正常运行的过程。

Lb3C1081 什么叫重合闸后加速？

答：当被保护线路发生故障时，保护装置有选择地将故障线路切除，与此同时重合闸动作，重合一次，若重合于永久性故障时，保护装置立即以不带时限、无选择地动作再次断开断路器。这种保护装置叫做重合闸后加速，一般多加一块中间继电器即可实现。

Lb3C2082 什么是自动重合闸？

答：当断路器跳闸后，能够不用人工操作而很快使断路器自动重新合闸的装置叫自动重合闸。

Lb3C3083 接地距离保护有什么特点？

答：接地距离保护有以下特点：

（1）可以保护各种接地故障，而只需用一个距离继电器，接线简单。（2）可允许很大的接地过渡电阻。（3）保护动作速度快，动作特性好。（4）受系统运行方式变化的影响小。Lb3C4084 蓄电池在运行中极板硫化有什么特征？

答：蓄电池在运行中极板硫化的特征有：

（1）充电时冒气泡过早或一开始充电即冒气泡。（2）充电时电压过高，放电时电压降低于正常值。（3）正极板呈现褐色带有白点。

Lb3C5085 哪些原因会使变压器缺油？

答：使变压器缺油的原因是：

（1）变压器长期渗油或大量漏油。（2）修试变压器时，放油后没有及时补油。（3）油枕的容量小，不能满足运行的要求。（4）气温过低、油枕的储油量不足。

Lb3C1086 蓄电池在运行中极板短路有什么特征？

答：极板短路特征有三点：

（1）充电或放电时电压比较低（有时为零）。（2）充电过程中电解液比重不能升高。（3）充电时冒气泡少且气泡发生的晚。

Lb3C2087 蓄电池在运行中极板弯曲有什么特征？

答：极板弯曲特征有三点：

（1）极板弯曲。（2）极板龟裂。（3）阴极板铅绵肿起并成苔状瘤子。

Lb3C3088 一般断路器操作把手上的“5-8”，“6-7”，“2-4”各是什么触点？它们在操作把手的什么位置时接通？什么位置时断开？

答：“5-8”是合闸触点，在“合闸”位置接通，“合闸后”位置断开；“6-7”是跳闸触点，在“跳闸”位置接通，“跳闸后”位置断开；“2-4” 是重合闸放电触点，在“预备跳闸”及“跳闸后”位置接通，“预备合闸”位置断开。

Lb3C4089 继电保护装置有什么作用？

答：继电保护装置能反应电气设备的故障和不正常工作状态并自动迅速地、有选择性地动作于断路器将故障设备从系统中切除，保证无故障设备继续正常运行，将事故限制在最小范围，提高系统运行的可靠性，最大限度地保证向用户安全、连续供电。

Lb3C5090 什么是过流保护延时特性？

答：流过保护装置的短路电流与动作时间之间的关系曲线称为保护装置的延时特性。延时特性又分为定时限延时特性和反时限延时特性。定时限延时的动作时间是固定的，与短路电流的大小无关。反时限延时动作时间与短路电流的大小有关，短路电流大，动作时间短，短路电流小，动作时间长。短路电流与动作时限成一定曲线关系。

Lc5C1091 《电力法》的基本原则是什么？

答：《电力法》的基本原则是：

（1）电力事业应当根据国民经济和社会发展的需要适当超前发展的原则。

（2）国家鼓励国内外经济组织和个人依法投资开发电源，兴办电力生产企业，实行谁投资谁受益的原则。

（3）电力设施和电能受国家保护的原则。

（4）电力建设和电力生产要依法保护环境防治公害的原则。

（5）国家鼓励和支持利用再生能源和清洁能源发电的原则。

（6）电力企业依法实行自主经营，自负盈亏并接受监督的原则。

（7）国家帮助和扶持少数民族地区、边远地区和贫困地区发展电力事业的原则。

（8）国家鼓励采用先进的科技技术和管理方法发展电力事业的原则。

Lc4C1092 电网运行管理的基本原则是什么？

答：电网运行的基本原则是：

（1）电网运行实行统一调度、分级管理。

（2）任何单位和个人不得非法干预电网调度。

Lc3C1093 电力法的主要内容是什么？

答：电力法共十章七十条，主要内容：总则部分确定了立法宗旨、适用范围、发展电力事业的基本原则以及电力管理体制。分则部分包括电力建设、电力生产与电网管理、电力供应与使用、电价与电费、农村电力建设和农村用电、电力设施保护和监督检查、法律责任等，全面地对电力事业的建设和发展作出了规范。

附则规定了《电力法》的施行时间，即1996年4月1日。

Lc3C1094 电力安全生产管理制度主要包括哪些内容？

答：根据《电力法》第十九条的规定，电力企业要加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度，包括以下具体制度：

（1）安全生产责任制度。（2）生产值班制度。（3）操作票制度。

（4）工作许可制度。（5）操作监护制度。（6）工作间断、转移、终结制度。

（7）安全生产教育制度。（8）电力设施定期检修和维护制度。

Lc4C2095 反事故演习应着重考虑哪些内容？

答：反事故演习应着重考虑的内容是：

（1）本企业和其他企业发生事故的教训和异常现象。（2）设备上存在的主要缺陷及薄弱环节。（3）新设备投入前后可能发生的事故，以及影响设备安全运行的季节性事故。（4）特殊运行方式及操作技术上的薄弱环节。（5）设备系统的重大复杂操作。

Lc5C2096 班组培训员具体负责哪些培训工作？

答：班组培训员具体负责的培训工作有：

（1）编制班组培训计划，在班长领导下认真执行并努力完成分场（车间）、工区（县局）布置的各项培训任务。（2）组织班组成员学习所管辖设备的技术规范，熟悉设备情况及规程制度等。（3）依靠班组人员，结合班组特点开展班组培训活动。（4）协助班长做好日常的班组培训工作，如现场考问、安全知识问答、技术讲解、技术问答、事故预想等。（5）协助班长安排好新人员的岗位培训，督促、检查师徒合同的落实，做好新人员的考问抽查工作。（6）及时做好各项培训的登记管理并按期总结，向分场（车间）、工区（县局）培训工程师（员）汇报执行情况。

Lc3C1097 新录用生产人员的培训的基本内容是？

答：按有关规定录用的新生产人员入厂（局）后，必须进行入厂（局）教育，内容为：

（1）政治思想和优良传统、厂（局）史、厂（局）纪教育。（2）电业职业道德教育。

（3）遵纪守法和文明礼貌教育。（4）有关法律、法规和安全生产知识教育。

Lc4C2098 新值班人员上岗前的培训步骤是什么？

答：新值班人员在上岗独立值班工作前，必须经现场基本制度学习、跟班学习和试行值班学习三个培训阶段，每个阶段需制定培训计划，并按计划进行培训。

第17篇：国家电网公司企业文化

企业文化

［ 作者： 文章来源：思想政治工作部 点击数：1835 更新时间：2010-06-12 文章录入：管理员 ］

一、国家电网公司企业文化

基本价值理念

公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念，明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界，表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。

公司基本价值理念是公司企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。

企业愿景

建设世界一流电网建设国际一流企业

“建设世界一流电网，建设国际一流企业”的企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。

建设世界一流电网：从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。

建设国际一流企业：坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

企业使命

奉献清洁能源建设和谐社会

“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。

电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。国家电网公司是国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命。

企业宗旨

服务党和国家工作大局 服务电力客户 服务发电企业 服务经济社会发展

“四个服务”的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

服务党和国家工作大局：公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

服务电力客户：公司作为经营范围遍及全国26个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。

服务发电企业：公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。

服务经济社会发展：公司作为国家能源战略的实施主体之一，承担着优化能源资源配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。

核心价值观

诚信 责任 创新奉献

“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。

“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。

每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。

“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。

公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动，转化为推进“两个转变”的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。 “创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。

公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业。需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。 “奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。

企业对国家、员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前，公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉献；在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决贯彻中央的决策部署，积极承担社会责任，这也是奉献；广大员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干，脚踏实地做好本职工作，同样是奉献。坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。

企业精神

努力超越 追求卓越

“努力超越、追求卓越”的企业精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。

“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。公司及员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。

科学发展战略

以“三个建设”为保证，全面推进“两个转变”，建设“一强三优”现代公司是公司发展的总战略。加强“三个建设”、推进“两个转变”、建设“一强三优”现代公司是紧密联系、相互促进、有机统一的。推进“两个转变”是建设“一强三优”现代公司的战略途径；加强“三个建设”是推进“两个转变”的重要保证。

战略目标

把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司（简称“一强三优”）。

电网坚强：电网规划科学，结构合理，安全可靠，灵活高效，智能化水平高，技术装备和主要运行指标达到国际先进水平，公司经营区域实现全部联网。 资产优良： 资产结构合理、质量好，盈利和偿债能力强，内部资源配置效率高，金融和海外资产健康快速增长。

服务优质：保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应，服务规范、高效，品牌形象好，利益相关方综合满意度高，服务质量和效率在社会公共服务行业中处于领先地位。

业绩优秀：安全、质量、效益指标在国内外同业中领先，经济、社会和环境综合价值高，企业健康发展，社会贡献大。

现代公司： 建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体系，队伍素质好，自主创新能力和信息化水平高，企业软实力、社会影响力和国际竞争力强。

战略途径 转变公司发展方式转变电网发展方式（简称“两个转变”）

按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设（简称“四化”）要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销（简称“三集五大”）体系，实现公司发展方式转变。

建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。

战略重点

坚持抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）的工作思路，大力实施电网发展战略、经营管理战略、人才强企战略、科技发展战略、信息化战略、金融支撑战略、产业支撑战略、国际化战略、企业文化战略、品牌发展战略等，推动公司又好又快发展。

电网发展战略：遵循电网发展规律，加大电网投入，坚持“一特四大”（特高压，大煤电、大水电、大核电和大型可再生能源基地），推进坚强智能电网建设，增强电网优化配置能源资源和抵御严重事故风险的能力，促进大型能源基地集约化开发和清洁能源快速发展，以持续满足经济社会发展的用电需求。 经营管理战略：贯彻依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业的方针，积极开展体制机制和管理创新，深入推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，充分挖掘内部资源潜力，持续提升公司经营管理水平和资产运营效率。

人才强企战略：把队伍建设作为提升公司可持续发展能力的关键，建立适应“两个转变”需要的人力资源管控体系和工作机制，实施全员教育培训，全面推进各级领导班子、干部队伍和各类人才队伍建设，抓好紧缺人才的培养和引进，不断优化队伍结构，增强队伍素质，激发员工创造活力，为建设“一强三优”现代公司提供人才保障和智力支持。

科技发展战略：坚持自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的方针，贯彻建设一流人才队伍、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广（简称“一流四大”）的战略要求，不断增强科技创新能力，克服制约“两个转变”的技术瓶颈，解决生产运行和经营发展中的技术难题，抢占国际电力科技制高点，发挥科技创新的支撑和引领作用。

信息化战略：把信息化作为推进“两个转变”、增强公司核心竞争力的重要驱动力，瞄准国际先进水平，按照统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施的原则，全面推进信息化企业建设，以信息化支撑生产专业化和管理现代化，确保网络和信息安全，为“一强三优”现代公司建设提供有力的信息保障。 金融支撑战略：发挥公司金融资源潜力，把握中国金融市场发展机遇，遵循金融行业发展规律，推进产融结合，强化金融管控，加强人才和机制建设，加快现代金融控股集团建设，形成金融产业核心竞争力，全面提升盈利水平，为公司发展提供金融支撑。

产业支撑战略：按照上规模、上水平、集约化的发展方向，拓展直属单位业务领域，延伸产业链，形成规模经营优势和核心竞争力，做优做强做大直属产业，为“一强三优”现代公司建设提供技术支撑、智力支持、服务保障和效益贡献。 国际化战略：坚持引进来、走出去相结合，适应经济全球化进程，加强国际经济技术交流与合作，发挥比较优势，积极参与能源等相关领域的国际分工，统筹利用国际国内“两个市场、两种资源”，拓展公司发展空间，不断提升公司的国际竞争力和国际影响力。

企业文化战略：遵循企业文化建设基本规律，以社会主义核心价值体系为指导，适应公司发展改革新要求，坚持融入中心、服务大局，以人为本、全员参与，重在建设、突出特色，统一规划、分步实施的原则，建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，增强公司的核心竞争力、企业软实力和可持续发展能力，促进公司科学发展。

——坚持“统一的核心价值观，统一的发展目标，统一的品牌战略，统一的管理标准”，是公司统一的优秀企业文化建设的基本内容和重要基础。 ——推行公司基本价值理念体系是建设统一的优秀企业文化的核心。

——实施企业文化建设精品工程、落地工程、评价工程（简称“三大工程”）是建设统一的优秀企业文化的重要载体。

品牌发展战略：全方位提升“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度，强化安全管理，规范服务行为，履行社会责任，提升优质服务水平，增强企业软实力，推动企业与利益相关方建立起相互信任、和谐互动、通力合作的良好关系，凝聚发展合力，塑造国际一流的“国家电网”品牌。

——公司品牌是内质外形建设成果的集中体现。推进品牌的统筹规划，统一品牌宣传、统一品牌管理，规范使用VI手册，深化文化环境建设，提升“国家电网”品牌价值和形象。

——通过对内提高管理水平、提升队伍整体素质，对外履行社会责任、全面加强公司与利益相关各方的和谐互动，树立公司讲政治、负责任，强管理、重服务，求创新、作表率的央企形象。

战略保障

全面加强党的建设、企业文化建设、队伍建设（简称“三个建设”）。

党的建设是“三个建设”的首要任务，各级领导班子建设是“三个建设”的重中之重，建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的重要基础，提高全员素质是“三个建设”的根本着力点。

只有不断加强公司党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务党和国家工作大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青；只有不断加强队伍建设，才能提高广大员工的能力素质，创造一流的工作业绩，实现员工与企业共同发展。

员工行为规范

以人为本，忠诚企业，奉献社会是公司的基本信条和行动准则。以人为本，就是以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。忠诚企业，就是热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。奉献社会，就是关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。

员工守则

国家电网公司员工守则

《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

（一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

（二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

（三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

（四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

（五）以人为本，落实责任，确保安全生产。

（六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

（七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。

三个“十条”

供电服务“十项承诺” 《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。

（一）城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（市、区）电力公司公布承诺指标。

（二）供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

（三）供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

（四）城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。

（五）非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

（六）当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行政府批准的限电序位。

（七）供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

（八）提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

（九）客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。

（十）电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

“三公”调度“十项措施”

《“三公”调度“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。

（一）坚持依法公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行。

（二）遵守《电力监管条例》，每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况。

（三）颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》，规范“三公”调度管理。

（四）严格执行购售电合同及并网调度协议，科学合理安排运行方式。

（五）统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月10日统一更新网站信息。

（六）建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内予以答复。

（七）完善网厂联系制度，每年至少召开两次网厂联席会议。

（八）聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制。

（九）建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。

（十）严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。员工服务“十个不准”

《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。

（一）不准违反规定停电、无故拖延送电。

（二）不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

（三）不准为客户指定设计、施工、供货单位。

（四）不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

（五）不准为亲友用电谋取私利。

（六）不准对外泄漏客户的商业秘密。

（七）不准收受客户礼品、礼金、有价证券。

（八）不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

（九）不准工作时间饮酒。

（十）不准利用工作之便谋取其他不正当利益。

基本礼仪

公司崇尚文明，讲究礼仪，公司员工应自觉学习基本礼仪常识，提高文明素质，在日常生活和工作中，注意一言一行，树立公司良好形象。

仪容仪表：整洁清爽 端庄大方

着装服饰：规范得体 便于工作

言谈举止：自然优雅 充满自信

接待交往：主动热情 把握分寸

接打电话：简明扼要 温和有礼

乘坐车辆：尊长优先 注意礼让

文化管理实践

将公司基本价值理念落实到各项管理工作中,推进以人为本的管理模式,逐步在公司各项工作中全面推行价值观管理,激励全体员工为公司长远发展共同努力。

加快建设以\"四统一\"(统一的核心价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准)为基础的优秀企业文化,促进公司科学发展。

内质外形 把公司基本价值理念落实到内质外形建设中,内强素质,外塑形象,全面提高“五方面素质”,树立“五方面形象”。

内在素质是基础，决定外部形象；外部形象是内在素质的反映，对内在素质具有促进作用。内强素质与外塑形象，两者相辅相成、辩证统一。

内质外形既是公司发展要求，又是公司企业文化建设成效的重要体现。加强内质外形建设是建设“一强三优”显得更是的客观要求和重要保证。

内强素质：提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。

安全素质：坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”,制度健全完善,责任落实到位,行为标准规范,安全可控、能控、在控,电网运行稳定。

质量素质：工程建设优良,电力供应可靠,服务真诚规范,流程科学合理,管理严谨高效,企业健康发展。

效益素质：资产结构合理，财务状况良好，劳动生产率不断提高，经营效益显著，社会贡献突出。

科技素质：创新能力强,投入产出率高,科技贡献大,电网装备、信息化和技术水平领先。

队伍素质：人员结构合理，人才队伍健全，员工政治坚定，业务精通，技能过硬，求真务实，甘于奉献。

外塑形象：认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严谨高效的管理形象、公平诚信的市扬形象、团结进取的团队形象。

认真负责的国企形象：全面落实科学发展观,认真履行国有重要骨干企业责任,锐意改革,加快发展，服务党和国家工作大局,努力奉献社会。

真诚规范的服务形象：服务理念追求真诚,，服务内容追求规范，,服务形象追求品牌,服务品质追求一流。让政府放心、客户满意。

严谨高效的管理形象：依法经营企业,严格管理企业,勤俭办企业。做到依法决策、科学决策和民主决策。公司制度健全,机制完善，管理集约。领导干部严格自律，务实清廉，既干事，又干净。

公平诚信的市扬形象：树立诚信观念,坚持公开、公平、公正、透明的原则,认真接受市场监督,自觉接受社会监督。加强信息披露,重视交流合作。

团结进取的团队形象：弘扬\"努力超越、追求卓越\"的企业精神,建设以\"四统一\"为基础的优.秀企业文化,上下之间同心同德,部门之间密切协作，员工与公司共同成长。

经营管理

把公司基本价值理念落实到经营管理工作中,坚持\"四化\"要求,以信息化为基础、标准化为关键,按照总体设计、分步实施、试点先行、积极稳妥、因地制宜的原则,推进\"三集五大\"工作,建立健全集中、统

一、精益、高效的科学管理体系,在全公司推行统一的管理模式、管理标准、业务流程,建设统一的信息平台。不断加大资源重组整合和集约调控力度,提高人、财、物核心资源的集中度和调控力,实现人、财、物管理由粗放到集约的转变，实现企业管理由条块分割向协同统

一、分散粗放向集中精益方式的根本性转变。

一一公司总部是公司的战略决策中心、资源配置中心、管理控制中心和电网调度中心（简称“四个中心）。建设具高卓越领导力、调控力、影响力的公司总部,在\"一强三优\"现代公司建设中发挥核心和统领作用。

一一公司着眼于提高管理效率和经济效益,形成总部、网省公司两级人、财、物管理体系和工作机制,管理的集中度和调控力明显提升,有效减少经营风险。 ——2009年公司以开展\"三节约\"活动为主线,严格综合计划和预算管理,充分发挥集团优势,深入挖掘内部潜力,在规划建设、生严运行、营销服的全过程严格控制成本,大力增收节支、降本增效,取得显著成绩。 三集五大

三集：人力资源集约化管理、财务集约化管理、物资集约化管理。

实施人力资源集约化管理：全面推进企业组织架构、劳动用工方式改革，实施规划计划、机构编制、用工制度、人才培养统一管理，着力解决结构性缺员问题，全面提高人力资源效率，充分发挥员工潜能，满足公司可持续发展需求。

实施财务集约化管理：全面推进“六统

一、五集中”管理，实现公司财务资源的统一运作和与相关业务的集成融合，增强公司财务管控能力，提升运营效率和效益。

实施物资集约化管理：建立健全公司统一的物资标准体系和物资管理体系，全面推行物资计划管理、集中招标采购管理、供应商管理和应急物资管理，加快构建公司现代物流网络，降低物资供应成本，提高物资保障水平。 五大：大规划体系、大建设体系、大运行体系、大生产体系、大营销体系。

构建大规划体系：理顺公司规划管理主体,实施规划集中管理,按照统一规划、分级管理的要求,明确各级职责分工,建立覆盖公司所有电压等级和各专项、各层级的统一规划体系。强化规划与计划的有机衔、电网规划与经济社会发展规划的有机衔接。

构建大建设体系：优化完善现寄电网建设组织管理模式,建立公司总部为决策主体、网省公司为项目法人主体、网省公司以下为顶目执行主体的建设标准、管理流程和技术规范,强化安全、质量、进度和造价控制。

构建大运行体系：在确保安全的基础上,对现有电网调度和设备运行集控功能实施集约融合、统一管理，促进各级调度一体化运作,完善相应的工作制度、业务流程、标准体系和技术手段。

构建大生产体系：加强业务整合，优化配置公司修、运行维护资源,按照专业化方向,推进设备巡检、维护、操作等一体化管理，积极探索利于社会资源、提高检修维护效率的新模式。

构建大营销体系：优化现有营销组织模式,拓展面向智能化、互动化的服务能力, 加快用电信息采集系统建设,科学配置计量、收费和服务资源，实现计量检定配送、\"95598\"服务向省级集中，构建销稽查监控体系,推行统一的业务模式、服务标准和工作流程。

电网建设

把公司基本价值理念落实到电网发展建设的管理工作中,实施“一特四大”发展战略,推广“两型一化”“两型三新”“三通一标”,加快建设“两横两纵”,建设坚强智能电网,全面落实环保节约、节能减排要求,奉献清洁能源。

“两型一化”：资源节约型、环境友好型、工业化。

“两型三新”：资源节约型、环境友好型，新技术、新材料、新工艺。

“三通一标”：通用设计、通用设备、通用造价、标准工业。

“两横两纵”：东纵指锡盟——上海，西纵指陕北——湖南长沙；南横指四川雅安——上海，北横指蒙西——山东潍坊的特高压交流输变电工程。

安全生产

把公司基本价值理念落实到安全生产管理工作中,坚持\"安全第

一、预防为主、综合治理\"的方针,倡导\"相互关爱、共保平安\"的理念,抓“三基”,落实“三个百分之百”要求,严格执行安全生产各项规章制度,用“三铁”反“三违”,社绝“三高”,以“四全”保安全,确保“三个不发生”“三不伤害”,实现安全“三控”,实现电网安全、员工平安、企业稳定、社会和谐。

“三基”：从基础抓起、从基层抓起、从基本功抓起。

“三个百分之百”：以人员百分之百、时间百分之百、力量百分之百保安全。

“三铁”：铁的制度、铁的面孔、铁的处理。

“三违”：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。

“三高”：领导干部高高在上、基层员工高枕无忧、规章制度束之高阁。

“四全”：全面、全员、全过程、全方位。

“三个不发生”：不发生大面积停电事故,不发生人身伤亡和恶性误操作事故,不发生重特大设备损坏事故。

“三不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

“三控”：可控、能控、在控。

“五关爱”：关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会。

岗位要求

遵章守纪：履行安全责任，遵守规章制度，在实际工作中按工作程序谨慎、认真地完成每一步，杜绝莽撞、粗心和侥幸。

风险预控：工作事前事中，主动有意识地把握相关的工作和安全规程，随时分析、预测和控制各类风险，防患于未然。

消除隐患：凭借安全知识和经验教训，消除重大安全隐患，组织和落实安全防范措施，防止重大安全事故发生。

建立机制：关注各类安全要素，关心、协助他人落实安全责任，注重安全、监督体系和机制的建设。

优质服务

把公司基本价值理念落实到优质服务管理工作中,牢固树立\"优质服务是国家电网生命线\"的思想,践行\"真诚服务、共谋发展\"理念,严格落实三个\"十条\",实施‘塑文化、强队伍、铸品质\"供电服务提升工程,以优质服务塑造\"国家电网\"品牌,在为服务对象创造价值的过程中实现公司价值,不断提高“四个服务”的水平。

一一以客户为中心,坚持服务至上,始于客户需求、终于客户满意,积极推进优质服务规范化、常态化和人性化,为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务,持续为客户创造价值。

一一坚持合作共赢,共同发展,把公司自身发展置于整个国家发展战略之中,发展公司,服务社会,与各方平等合作,互利互惠,谋求与发电企业、客户以及社会的和谐发展,实现企业利益、行业利益和社会利益的协调统一。

——确保客户用电安全可靠,努力实现供电服务规范高效,积极推动供电服务智能互动,铸造一流的供电服务品质。 岗位要求

真诚热情：以真诚的服务态度,主动热情与客户沟通,清楚了解客户需求，也让客户了解提供服务的内容和相关信息。

承担责任：迅速及时地为客户解决问题,不推诿,不拖延,并主动承担相关责任。

专业服务：从专业角度对客户的需求、所面的问题给予专业服务,为客户提供准确信息,协助客户采取行动。

增值服务：实实在在为客户着想,为客户提供除专业性服务外的延伸服务。

个性服务：从细分化角度提供贴心服务,从智能化角度提供高效服务,从人性化角度提供人文服务。

队伍建设

把公司基本价值理念落实到队伍建设管理工作中,融入干部和人才的培养、选拔、使用、考核管理,树立人才是第一资源的理念,坚持以人为本,完善激励约束机制,深化民主管理,建设一流员工队伍,促进员工与企业共同进步。

一一选派中高级管理人员赴国外进行培训,学习借鉴国外电力企业先进的经营管理理念和管理方法，提升公司战略决策和经营管理水平,培养高素质的复合型经营管理人才。

一一大力实施\"1551\"人才培养工程、高精尖科技人才培养计划、五年2万新技师培养计划、紧缺人才培养计划、特高压电网专项人才培养计划、西部优秀青年人才培养计划、学习型班组建设计划、农电工素质能力提高计划等,在实践中培养和锻炼人才。

一一以开展深入学习实践科学发展观活动为契机,大力开展\"四好\"领导班子创建活动,强化干部教育培训,加大干部交流和培养力度,取得显著成效。

——面向社会,拓宽人才引进渠道,加大高精尖、复合型人才的公开招聘力度,优化人才结构。 岗位要求

公司员工应努力做到遵纪守法、尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会、爱岗敬业、令行禁止、团结协作、勇于创新,努力成为政治坚定、业务精通、品质优秀、甘于奉献,适应“一强三优”现代公司发展需要的高素质员工。

公司员工应自觉加强自身能力素质建设,着力提升持续学习、沟通协调、团队合作、诚信务实、以变制变、变革创新等六个方面的基本能力和素质。

持续学习：按照学习型组织建设要求，坚持学习工作化,工作学习化，主动学习,拓宽视野，,不断进取,学以致用,持续了解和学习新理念、新技术,提升认知能力,并善于与他人弃中分享,不断追求工作高标准。| 沟通协调：掌握技巧,换位思考,主动沟通,与公司内部或外部的人员加强交流,准确表达自己的思想、观点,聆听他人的想法和意见,取得积极呼应,调动相关资源,高效开展工作。

团队合作：在团队内部或者跨团队之间与他人相配合开展工作,分享信息和经验,尊重其他团队成员的能力和贡献,真诚地与其他团队成员协调沟通,营造和谐共赢的组织氛围,达成团队目标与策略。

诚信务实：在工作中诚实坦率,严格遵守规章制度和工作流程;言行一致,追求公平公正的道德标准;清正廉洁,坚守廉洁原则、职业道德和工作纪律;利益面前守信合规;严谨细致地分析问题、解决问题。

以变制变：在组织环境发生渐变或突变时,调整自我来适应组织环境所发生的变化,愿意改变自己的观点和想法,也愿意倾听和接受他人的意见和想法。根据组织环境的变化,不拘泥于常规惯例,及时调整方法步骤,从而有效地完成工作任务。

变革创新:主动应对挑战,接受变革创新,积极参与变革。改进原有的流程或技术规程,改进工作方法,优化业务流程,导入或思索新理念、新方法、新技术,提升工作效率和效益。

反腐倡廉

把公司基本价值理念落实到党风廉政建设的管理工作中，弘扬“干事、干净”的廉洁理念，树立正确的价值导向，促进公司又好又快发展。

构建“三有三化”的惩防体系，加大教育、制度、监督等重点工作力度，打造“阳光工程”。开展“四进”活动，使“干事、干净”成为公司广大员工共同遵守的道德观念、价值标准和从业规范，形成“以廉为荣、以贪为耻”的道德风尚、“扶正祛邪、激浊扬清”的舆论导向、“知荣辱、讲正气、促和谐”的企业氛围，树立“诚信守法、连接经营”的社会形象。

“三有三化”：企业化、责任化、业务化，预防有方、监督有效、惩治有力。 “四进”：进班子、进部室、进班组、进家庭。 岗位要求

诚信守法：讲信用，守承诺，不违约，说话算数，说到做到；遵纪守法，遵守规章，合法取酬，依法经营。

防微杜渐：从不贪小便宜做起，从拒绝小恩小惠做起，不贪名、不贪利，守住底线，一生清清白白，一身干干净净。

忠于职守：勤俭节约，勤勉敬业，遵守职业道德，认认真真完成每一项本职工作。

廉洁从业：不以权谋私，不损公肥私，顶得住歪风、经得住诱惑，不我行我素、随意变通。

秉公用权：管好自己、管好家人、管好手下，不越权、不揽权、不滥权，按程序办事，自觉接受监督。

社会责任

把公司基本价值理念落实到社会责任管理工作中,遵循\"发展公司、服务社会,以人为本、共同成长\"的社会责任观,以公司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心,促进经济发展、社会和谐;善待员工、善待客户、善待合作伙伴,真诚服务,共谋发展,实现公司利益、行业利益、社会利益的协调统一;发展自己,确保公司可持续发展;服务行业,推动电力工业可持续发展;做好公民,促进经济社会可持续发展。

——2006年初,公司在中央企业率先发布《国家电网公司2005社会责任报告》,之后,每年发布一次。2007年12月,公司发布《国家电网公司履行社会责任指南》,全面深化社会责任工作。

——公司以“履行科学发展和安全供电责任，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应\"为核心社会责任,遵循\"企业发展普遍规律、合作创造综合价值规律、经济全球化规律\"。

——公司主要承担科学发展、安全供电、卓越管理、科技创新、沟通合作、全球视野等六个共同责任;承担优质服务、服务三农、员工发展、伙伴共赢、企业公民、环保节约等六个特定责任。 员工誓词

我是国家电网人。

胸怀“建设世界一流电网,建设国际一流企业”的企业愿景； 牢记“奉献清洁能源,建设和谐社会”的企业使命；

履行“服务党和国家工作大局、服务电力害户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨；

恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观； 弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神； 忠诚企业,奉献社会；

为实现“一强三优”现代公司的战略目标而努力奋斗!

宣读员工誓词是公司员工对企业基本价值理念表示认同,增强企业凝聚力、向心力的一种方式，可以在新员工入职、举行升旗仪时开展宣读誓词活动。

企业标识

国家电网公司标识

（1）标识以球形设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚强信心。

（2）标识以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结、和谐，表达公司坚持“四个服务”宗旨，与客户、员工、社会和谐相处，共同发展。

（3）标识以纵横交错的经纬线表现公司以建设和运营电网为核心业务，坚持诚信、责任、创新、奉献，努力超越、追求卓越，为经济社会发展保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应。

（4）标识以绿色的标准色，反映公司致力奉献清洁能源，建设和谐社会，象征公司持续发展、生机勃勃、基业长青。

二、汉中供电局企业文化三年建设规划 （2010-2012年） 0.1 前言 编制依据

根据国家电网公司和陕西省电力公司关于建设“四统一”优秀企业文化的要求，围绕加快“两个转变”,深入推进“四化”管理，大力弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神，凝聚干部员工力量，增强企业软实力和核心竞争力编制本《规划》。 0.2 编制原则

企业文化建设坚持以科学发展观为统领，以“一强三优”企业发展战略为指导，坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，按照加强“三个建设”的要求，坚持“融入中心、服务大局，以人为本、全员参与，重在建设、突出特色、统一规划，分步实施”的原则。

1、基本现状

近年来，汉中供电局积极开展企业文化建设，先后制定并实施了三个《企业文化建设三年规划》，逐年下达《企业文化建设任务分解及时间进度表》，在不断总结企业发展历程和企业文化建设中，不断探索和创新，取得了丰富经验和辉煌成果。企业《安全文化的最佳实践》被列入国家电网公司典型经验库；2006年被中电联评为企业文化建设特等奖；企业文化建设案例《深化落实、实干、干好理念，推动企业快速发展》被评为“2008年全国电力行业企业文化建设十大成功案例”；《铸造落实文化之魂，引领又好又快发展》被中国电力企业联合会评为2009年全国电力行业企业文化成果优秀奖；编印了秉承国家电网公司文化精髓、浓缩汉中供电局三十余载的发展历程、贯彻落实国家电网公司企业文化建设“四统一”要求的《企业文化手册》和《行为规范》。国家电网统一文化的普及性、企业文化和管理制度的一致性、核心文化理念在员工思想行为的根植性，以及统一文化落地的自觉性，是有待完善提高和建设的薄弱环节。

2、总体思路和发展目标 2.1 发展思路

深入践行科学发展观，与社会主义核心价值体系相衔接，进一步深化“两个转变”，推进“四化”工作，以“一强三优”战略目标为指导，以“四统一”为基础，把企业文化建设纳入企业发展战略，按照“完善一个规划，开展两项活动，推行三大体系，实施四项工程，达到四个促进”工作思路，使国家电网“四统一”的企业文化体系全面落地，使企业文化的软实力转化为企业发展的强劲动力，不断提升企业软实力。 2.2 发展目标

围绕企业中心，与思想政治工作和精神文明建设紧密结合，以努力建设“四统一”企业文化，提升企业软实力为动力，使员工牢固树立“一个国家电网公司”、“我是国家电网人”理念，促进公司发展战略的实施，促进局决策部署的贯彻落实，促进管理效率效能的提高，促进“国家电网”品牌价值和社会整体形象的提升。达到“一年有变化，两年见成效，三年上台阶”，在2012年实现“四统一”优秀企业文化全面落地。

3、规划的主要内容

3.1 企业文化建设的主要任务

按照企业文化建设的一般规律性要求，企业文化建设应在理念文化、制度行为文化、物质文化三个层面上，有计划、有重点、分步骤地整体推进。 3.1.1 加强理念文化建设。

理念文化主要包括企业精神和企业核心价值观以及落实文化的核心内涵。直接影响和决定着制度行为文化和物质形态文化建设。

3.1.1.1 大力宣贯、弘扬国家电网公司核心价值观和企业精神。要将其作为全局干部员工共同信念和价值追求，作为一项重要任务，渗透下去，入心入脑，使之成为全体员工的信念和行为习惯，为企业改革发展稳定提供强大的精神动力。

把宣贯国家电网公司文化理念贯穿于各项工作之中，突出现代企业的人本管理思想，突出科学发展重点，突出效益中心，突出发展主题，用发展的手段解决企业改革过程中遇到的各种矛盾和问题，充分发挥企业在长期实践中形成的服务声誉和优势，努力提升国家电网品牌形象，不断增强市场竞争力，使企业保持强劲的发展势头。

3.1.2 加强制度、行为文化建设。 制度、行为文化是观念形态文化的动态反映。加强制度、行为文化建设，主要是以健全完善的制度作保证，对企业和员工的行为进行规范，并把开展各种载体活动作为弘扬企业精神、弘扬企业理念的重要措施和有效途径。

3.1.2.1 建立完善员工行为规范，培养员工良好的道德风尚。要大力加强党的建设、思想政治工作和精神文明建设，深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，以社会主义核心价值体系和国家电网公司企业文化核心价值理念体系为指导，根据行业特点和工作岗位要求，健全完善《员工文明公约》、《员工道德规范》、《员工岗位职责》等制度规定和实施细则。完善《党风廉政建设责任制》和实施办法，不断深化干部廉洁从业风险管理。继续深化“两干三常”的廉洁文化理念，用制度规范约束员工的思想行为。

3.1.2.2 建立激励约束机制，激发调动员工的积极性、主动性和创造性。要不断加强干部队伍建设，努力增强干部队伍的大局意识、责任意识、超前意识，发扬复命精神和实干精神，把干部队伍思想认识统一到局各项决策部署上来。积极推进人才队伍建设，抓好人才素质提升工程。不断健全培养使用、绩效考核、薪酬激励、福利保障等措施，为员工提供岗位成才、晋级晋升的发展机会，激发和调动每个员工的工作积极性，立足岗位，敬业奉献。

不断创新党建工作，充分发挥党组织和共产党员在关键时刻、艰巨任务和复杂环境中的先锋模范和带头作用。

3.1.2.3健全学习培训制度，提高员工的政治和业务素质。大力倡导终身学习的良好风气，不断创新团队的学习方法，把学习与工作有机地融合起来，完善学习培训制度，充分发挥业余党校和培训阵地作用，采取脱产轮训、岗位练兵、技术比武等多种形式，全面提高员工的政治和业务素质。突出抓好干部员工的新知识和新技能培训，要把学习创新作为企业发展的强烈追求和企业文化建设的重要内容，使广大干部职工在掌握新知识新技术新理论中实现自我价值。 3.1.2.4 规范各种活动，展示国家电网员工良好形象。认真践行“四个服务”的企业宗旨、严格执行“三个十条”、履行服务承诺，切实坚持高标准为客户服务，把开展优质服务活动，作为加强企业文化建设的有效载体和展示企业良好形象的重要窗口。积极推广国家电网标识识别系统，宣传国家电网公司品牌形象。积极开展重大节日纪念、送温暖等活动，增强企业凝聚力，展示企业良好形象。广泛开展内容丰富、形式多样的群众性精神文明建设活动。进一步提升企业和员工的文明素质。

3.1.2.5充分发挥先进典型的示范导向作用。将典型培养、选树、宣传工作制度化、规范化、经常化。培养选树典型的面要宽，内涵要深刻，既要有能体现新时期创新奉献精神、展现员工形象的典型，又要有各基层单位体现自己工作特色的典型和岗位明星，充分挖掘模范人物及典型事件，发挥先进典型的示范导向作用，培育员工的争先意识。 3.1.3 加强物质文化建设。

物质文化是指企业全体干部员工创造的物质成果和各种文化设施的总和，主要包括电网、技术设备、生产环境、文化阵地、品牌建设等内容。

3.1.3.1加强品牌建设工作，提升企业软实力。围绕建设“一强三优”现代公司的发展战略目标，按照国家电网公司“统一品牌策划、统一品牌传播、统一品牌管理”的建设原则，统一运作和管理公司品牌建设，在2010-2011年两年时间内，实现国家电网品牌标识推广全部达标，国家电网品牌标识必要项目使用率100%，使用规范率100%，塑造统一的“国家电网”品牌形象。

从2010年至2012年，以品牌战略引领对外沟通宣传、品牌传播、社会责任和公益工作，加强公司系统品牌资源整合，深化刘星特色服务宣传，利用品牌的市场开拓力和形象扩张力，塑造企业良好信誉和形象。

3.1.3.2 建设统一坚强智能电网，服务汉中经济社会发展。按照陕西省电力公司部署，以战略规划为引领，以电网升级为基础，以科技信息为支撑，以统一完整为原则，实施“完善坚强电网、建设智能电网、统一全面提升”三步走战略。

3.1.3.3 进一步改善职工的工作生活条件，创造良好的文化环境。深化文明小区创建工作，努力把全局生活小区都建成环境优美、方便生活、秩序良好、文化繁荣、安居乐业的文明小区。进一步搞好办公区、生活区的绿化、美化工作。搞好生产工作现场的规范管理，做到干净、整齐、有序，符合有关安全生产规定。

3.1.3.4 创新载体，展示风采。充分利用好现有各种文化阵地，创新载体、丰富形式、加强传播，广泛开展丰富多彩的群众性文化体育活动，有针对性的组织员工开展寓教寓乐的文化活动，展示企业和员工风采，使员工在活动中受到教育，在参与中得到提高，增强企业的凝聚力、向心力。 3.2 企业文化建设的实施步骤

企业文化建设，要按照全面规划、分步实施、循序渐进、重点突破的原则，分阶段进行,汉中供电局企业文化建设三年规划大致分为以下三个阶段： 第一阶段（2010年）：宣贯培训试点阶段 第二阶段（2011年）：深入推进普及阶段 第三阶段（2012年）：巩固发展提高阶段 3.2.1 第一阶段：宣贯培训试点阶段

全面学习领会国家电网统一文化理念体系，制定实施方案，建设传播队伍，实施落地工程。通过宣传教育、培训研讨、举办各种仪式和文化活动，使广大员工认知、认同企业文化理念及其内涵，并逐步将其转化为自觉行动。

3.2.1.1 此阶段要达到：“编撰典籍”、“完善制度”、“建设队伍”、“深入人心”。 3.2.1.1.1 编撰典籍。形成一系列可传播的企业文化典籍，包括《企业文化手册》、员工《行为规范》、《企业文化案例、故事集》等。

3.2.1.1.2 完善制度。建立企业文化组织保障和文化建设制度，确保企业文化建设系统、有序、有效进行，并在企业文化实施中调整完善组织制度。

3.2.1.1.3 建设队伍。初步建立企业文化建设组织体制，培养相应的企业文化宣传和执行队伍。

3.2.1.1.4 深入人心。通过各种形式的培训，使得全体员工对企业理念体系的认知达到较高水平，能准确地说出企业文化理念的内涵。 3.2.1.2主要工作内容：

3.2.1.2.1 制定企业文化建设方案。明确任务，落实责任，整体推进。 3.2.1.2.2 加大宣传力度。

对内宣传。大力宣传网省公司企业文化理念和局企业文化建设取得的成果，营造氛围，使之家喻户晓。

对外宣传。加强与新闻媒体的沟通联系，大力宣传国家电网品牌，树立良好形象。

3.2.1.2.3 广泛开展宣贯、教育、培训，改善心智模式，转变观念，树立责任和超前意识，发扬复命和实干精神，提升执行力，推动“两个转变”。

3.2.1.2.4 按照“四统一”的原则开展企业文化宣贯活动。加快国家电网品牌标识标准化建设工作，2010年确保品牌标识必要项目使用率100%。积极开展典型示范工程，对全局典型示范活动整体安排，逐步推进。在2010年完成示范的基础上，2012年以前全局所有班站（所）、营业窗口、局办公大楼等，达到统

一、规范的标准。

3.2.2 第二阶段：深入推进普及阶段

此阶段最重要目标是实现企业制度和文化的一致性、管理观念和行为与文化的一致性。

3.2.2.1 全面推进管理标准化建设，建立国家电网公司统一的管理标准体系，实现各项工作的标准化管理。使企业经营管理制度和激励约束导向与企业价值理念体系一致。

3.2.2.2 管理理念和行为与文化的一致性。企业各级领导和管理人员思维理念和企业文化趋同，成为文化传播者和行为模范者。 主要工作内容：

通过企业各级领导和企业文化建设骨干队伍对企业文化理念的逐步宣贯，让企业文化理念内化于心，外化于行。

推进制度创新，健全员工行为规范。结合管理体制、组织形式、队伍结构的新变化，修订完善各种规章制度。深化落实《公民道德建设实施纲要》、《国网公司员工行为规范》和局《行为规范》。 3.2.3 第三阶段：巩固发展提高阶段

此阶段重要目标是企业文化能自主良性运转，形成成熟的企业文化建设骨干队伍，全体员工均成为企业文化宣传者和实践者，扩大企业文化对外的影响功能。 主要工作内容：

3.2.3.1 认真总结企业文化建设的先进经验，评选表彰优秀成果。

3.2.3.2 编辑出版《企业文化建设成果》，作为进一步加强企业文化建设的理论指导和生动教材。

3.2.3.3 根据企业不断发展变化的新形势、新任务，制定企业文化建设新规划。

4、保障措施

4.1 切实加强组织领导。各级党政主要领导作为企业文化建设的第一责任人，要在企业文化建设中发挥主导作用。要建立一级对一级负责的目标责任保证体系，保证企业文化建设的顺利进行。建立健全组织机构。成立企业文化建设工作领导小组，由党政主要领导任组长，分管领导任副组长，机关有关部室负责人任成员。配备专人负责做好工作的协调、指导和组织实施。

4.2 加强对企业文化的培训和学习。利用教育培训阵地举办企业文化建设培训班，对各级干部进行培训，企业文化骨干进行培训。各级领导干部、企业文化建设骨干要深入基层，向职工进行宣讲，增强企业文化的吸引力，使广大员工积极参与企业文化建设。

4.3 建立考核奖励机制。要组织对企业文化建设的检查考核，将考核结果纳入年度精神文明建设和“四好”班子建设之中，并与经济责任制、负责人业绩考核挂钩。

4.4 加大对企业文化建设的资金投入。要将企业文化建设资金列入企业财务预算，确保投入到位，为企业文化建设的顺利开展提供物质保障。

第18篇：国家电网“两型”

两型一化变电站应用推广指导手册

国家电网公司编写中国电力出版社

国家电网公司两型一化试点变电站建设设计导则 第一篇两型一化变电站通用设计

第一章 设计的目的、原则和工作方式

第二章 变电站典型设计工作过程

第三章 变电站典型设计依据

第四章 变电站典型设计技术原则

第五章 推荐方案技术组合

第六章 推荐方案模块说明

第七章 推荐方案技术经济指标

第八章 推荐方案使用说明

第二篇两型一化变电站通用设备规范

第一章 通用设备规范概述

第二章 通用设备工作过程

第三章 通用设备规范编制依据

第四章 通用设备规范工作内容

第三篇 两型一化变电站通用造价

第一章 典型造价的意义、目的和工作思路

第二章 典型造价总体原则

第三章 典型造价工作过程

第四章 典型造价编制依据

第五章 典型造价编制内容

第四篇 两型一化变电站标准工艺

第一章 变电站常用工具、仪表及低压电气设备

第二章 工厂供电工艺

第三章 变电站电气设备安装工艺

第五篇 两型一化变电站节能型设计与规划

第一章 电气主接线设计

第二章 短路电流计算

第三章 高压电器设备选择

第四章 变电站的电气布置

第五章 变电二次回路及信号系统

第六章 变电站及电力网防雷接地保护 第六篇 两型一化变电站电网规划与建设节能

第一章 电力资源的优化配置与能源节约

第二章 城乡电网建设改造

第三章 输电网降损及提高输电能力的实用化技术 第七篇 两型一化变电站电力网节能设计

第一章 电力网设计基础知识

第二章 电力网设计应用举例

第三章 电力网的电气计算

第八篇 两型一化变电站电网生产运行降损节能

1第一章 电网生产运行降损节能概要

第二章 线损的理论计算和降损分析

第三章 电力网降损节能的更新改造

第四章 电网经济运行

第五章 降低线损的管理措施

第六章 电力系统无功补偿与无功优化

第七章 电力系统经济调度

第九篇 两型一化变电站友好环境设计

第一章 变电站的作用与分类

第二章 变电站设计的基本要求

第三章 变电站设计的程序与方法

第四章 变电站初步设计方案与布局规划设计

第十篇 两型一化变电站安全环境建设

第一章 防止误操作、误作业事故

第二章 变电站消防系统与电气水灾的扑救

第三章 变电站防止小动物短路事故

第四章 提高变电运行人员整体处理事故的能力

第五章 变电站电气设备安全检查标准及危险品分析和控制

第十一篇 两型一化变电站工业化综合自动化技术

第一章 变电站综合自动化的基本知识

第二章 变电站自动化的现状与发展

第三章 变电站自动化系统的功能和要求

第四章 变电站综合自动化体系的结构及配置模式

第五章 变电站综合自动化系统的数据通信

第六章 微机保护综述

第七章 系统的使用维护及故障处理

第十二篇国家电网公司“两型一化”试点变电站建设实例

国网公司“两型一化”建设试点工程

宁夏首座“两型一化”变电站开工建设

山西朔州500千伏变电站等被列为国网“两型一化”试点变电站建设项目

无锡首座110KV“两型一化”变电站投运

陕西电力“两型一化”试点变电站建

张家港供电公司220千伏三兴输变电工程开工建设

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第十三篇 电网建设工程安全和环境管理设施规范应用(2007版)

使用说明

A 标识规范

A1 标志释义及应用说明

A2 标志的标准坐标图及最小使用尺寸

A3 标志和总公司中文简称的组合规范

A4 标志和总公司中英文全称的组合规范

A5 标志和总公司中英文简称的组合规范

A6 标准组合色彩应用规范

A7 辅助图形／辅助色

B 安全标志

B1 禁止标志牌及制图标准

B2 禁止标志的标准色

B3 警告标志牌及制图标准

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本书的出版意义：

2007年11月19日，郑宝森副总经理出席在华东江苏锡召开的“两型一化”（资源章约型、环境友好型、工业化）变电站建设工作现场会。总部生产部、科技部、建运部、特高压部，国网直流建设公司、交流建设公司，经研院，公司系统网省公司基建部门、设计院参加了会议，中国电力顾问集团公司及所属设计院应邀参加了会议。

为了响应和指导 “两型一化”变电站的“三通一标”、“两型三新”线路基建标准化建设的精神和具体工作，本书变为精心编写了此书。

内容简介

本书主要详细介绍了两型一化变电站建设基本技能知识、基建标准化管理体系建设，通用设计、通用造价、通用设备和标准化施工工艺 \"三通一标\" 的推广应用，以及资源节约型、环境友好型、新技术、新材料、新工艺\"两型三新\"线路建设工作具体实施与管理，及两型一化变电站工业化综合自动化技术、国家电网公司“两型一化”试点变电站建设实例。 本书特点：

前沿性——本书的内容代表了新时期的新知识、新技术和新要求，紧跟时代的步伐，保持电

力电网电能保护的发展活力。

专家认定——本书是电力系统分析和维护的国家有关部门推荐用书，通过了电力部门的严格

审定。书中技术、规范具有科学性和前沿性。

方便操作——本书避开了繁冗理论的赘述，着重介绍技术和管理措施，而且配有相关的，最

新标准以供参考。

读者对象：

电力公司、供电局（所）；

变电站（所）

电网公司

输电公司

发电厂、供电厂（公司）

配电站

电力技术研究所

线损管理领导及工作人员

电力部门与线损工作相关的电力网

厂矿企业电站

第19篇：国家电网企业文化（推荐）

企业文化及形势任务教育网络试题

一、单选题

1、国家电网公司的企业愿景是（ ）。

A、建设世界一流电网，建设国际一流企业 B、建设全国一流电网，建设国内一流企业 C、建设全国一流电网，建设国际一流企业 D、建设世界一流电网，建设国内一流企业

2、国家电网公司的企业使命是（ ）。

A、建设世界一流电网 B、建设国际一流企业

C、抓发展、抓管理、抓创新，创一流 D、奉献清洁能源 建设和谐社会

3、国家电网公司的企业宗旨是（ ）。

A、四个服务 B、体质服务是国家电网有生命线

C、奉献清洁能源 建设和谐社会 D、保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应

4、国家电网公司的核心价值观是（）。

A、忠诚、责任、创新、奉献 B、诚信、敬业、创新、奉献

C、诚信、责任、创新、奉献 D、诚信、责任、创新、节约

5、企业发展、事业进步的根本动力是（ ）。 A、诚信 B、责任 C、创新 D、奉献

6、企业立业、员工立身的道德基石是（ ）。 A、诚信 B、责任 C、创新 D、奉献

7、员工爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动是（ ）。 A、诚信 B、责任 C、创新 D、奉献

8、员工勇挑重担、尽职尽责的工作态度是（ ）。 A、诚信 B、责任 C、创新 D、奉献

9、国家电网公司的企业精神是（ ）。

A、努力超越、无私奉献 B、爱岗敬业、无私奉献C、爱岗敬业、追求卓越 D、努力超越、追求卓越

10、“努力超越、追求卓越”的本质是（ ）。

A、创新B、与时俱进、开拓创新、科学发展C、以人为本、共同发展D、奉献

11、国家电网公司发展的总战略是（ ）。

A、建设具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。 B、与时俱进、开拓创新、科学发展

C、建设“一强三优”现代公司D、以“三个建设”为保证，全面推进“两个转变”，建设“一强三优”现代公司

12、国家电网公司的战略目标是（ ）。

A、建设世界一流电网B、建设国际一流企业C、建设“一强三优”现代公司D、建设国内一流企业

13、国家电网公司提出公司力争2020年（ ）。

A、初步建成 “一强三优”现代公司B、基本建成 “一强三优”现代公司 C、全面建成 “一强三优”现代公司

14、国家电网公司的战略途径是（ ）。

A、三集五大 B、两个转变C、建设“一强三优”现代公司D、三抓一创

15、国家电网公司的战略保障是（ ）。

A、三抓一创B、统一的优秀企业文化C、科技创新 D、三个建设

16、建设世界一流电网，是以统一规划、统一标准、统一建设为原则，以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。其中，（ ）是前提，（ ）是基础，（ ）是关键。

A、“统一” “坚强” “智能”B、“坚强” “统一” “智能”C、“统一” “智能” “坚强”

17、国家电网公司提出公司发展方式转变的“四化”指（ ）。 A、集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设 B、集团化发展、集约化运作、精益化管理、标准化建设 C、集团化运作、集约化发展、精益化建设、标准化管理 D、集团化运作、集约化管理、精益化发展、标准化建设

18、“四化”是实现公司发展战略目标的基本方针，其中（ ）是核心。 A、集团化运作 B、集约化发展C、精益化管理 D、标准化建设

19、国家电网公司坚持局部利益服从全局利益，把（ ）作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。 A、服务社会经济发展 B、深化优质服务C、推动科学发展D、维护党和国家的利益 20、“三抓一创”是指（ ）。

A、抓创新、抓管理、抓队伍，创一流 B、抓发展、抓管理、抓创新，创一流 C、抓发展、抓管理、抓队伍，创一流 D、抓发展、抓安全、抓稳定，创一流

21、“三抓一创”工作思路中，（D）是永恒的主题。A、抓发展 B、抓管理 C、抓队伍 D、创一流

22、国家电网公司电网发展战略提出要坚持“一特四大”，推进坚强智能电网建设，“一特四大”是指特高压、大煤电、大水电、大核电、( )。

A、大型可再生能源基地 B、太阳能发电 C、大风电

23、国家电网公司经营管理战略提出要贯彻（ ）的方针，持续提升公司经营管理水平和资产运营效率。 A、自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来B、依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业 C、体制、机制和管理创新“三个创新”D、统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施

24、国家电网公司科学发展战略提出要把（ ）作为提升公司可持续发展能力的关键。 A、电网建设 B、队伍建设 C、党的建设 D、科技创新

25、国家电网公司科学发展战略提出要把（ ）作为推进“两个转变”、增强公司核心竞争力的重要驱动力。 A、体制机制创 B、智能电网建设 C、信息化 D、人才强企战略

26、国家电网公司产业支撑战略提出要按照（ ）的发展方向，拓展直属单位业务领域，延伸产业链，形成规模经营优势和核心竞争力，做优做强做大直属产业。

A、支撑发展、引领未来 B、上规模、上水平、集约化 C、集团化、集约化、精益化、标准化

27、国家电网公司企业文化战略提出要坚持（ ）的原则，建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，增强公司的核心竞争力、企业软实力和可持续发展能力，促进公司科学发展。

A、融入中心、服务大局，以人为本、全员参与，重在建设、突出特色，统一规划、分步实施 B、重在建设、突出特色，统一规划、分步实施 C、统一领导、统一规划、统一标准、统一实施

D、融入中心、服务大局，以人为本、全员参与、统一规划、分步实施

28、“四统一”为基础的优秀企业文化中的“四统一”是指：（ ）。 A、统一的价值观、统一的发展目标、统一的企业精神、统一的管理标准 B、统一的价值观、统一的管理理念、统一的品牌战略、统一的企业标准 C、统一的价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准 D、统一的价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的服务标准

29、国家电网公司提出建设统一的优秀企业文化的核心是（ ）。 A、推行公司基本价值理念体系 B、推行公司的核心价值观 C、推行公司行为准则 D、推行公司的发展战略 30、国家电网公司内质外形建设成果的集中体现是（ ）。 A、公司行为准则 B、公司的核心价值观 C、公司的发展战略 D、“国家电网”品牌

31、在“2009中国500最具价值品牌评选”中，“国家电网”品牌名列中国500强最具价值品牌。A、第一名 B、第二名 C、第三名 D、第四名

32、国家电网公司在2009年世界500强企业中名列第（ ）位 A、12 B、13 C、14 D、15

33、“三个建设”的首要任务是（ ）。

A、党的建设 B、各级领导班子建设C、建设统一的优秀企业文化D、提高全员素质

34、“三个建设”的根本着力点是（ ）。

A、党的建设 B、各级领导班子建设 C、建设统一的优秀企业文化 D、提高全员素质

35、“三个建设”的重中之重是（ ）。

A、党的建设 B、各级领导班子建设 C、建设统一的优秀企业文化D、提高全员素质

36、（ ）是“三个建设”的重要基础。

A、党的建设 B、各级领导班子建设C、建设统一的优秀企业文化D、提高全员素质

37、（ ）是公司的基本信条和行动准则。

A、遵纪守法，尊荣弃耻、令行禁止 B、爱岗敬业、无私奉献、追求卓越 C、以人为本，忠诚企业，奉献社会 D、弘扬宗旨，信守承诺、勤俭节约

38、公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是（ A、《国家电网公司员工守则》 B、《供电服务“十项承诺”》 C、《员工服务“十个不准”》 ）。

39、《“三公”调度“十项措施”》要求，建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必须在（ ）个工作日内予以答复。

A、5 B、7 C、10 D、15 40、《“三公”调度“十项措施”》要求完善网厂联系制度，每年至少召开（ ）网厂联席会议。 A、一次 B、两次 C、三次 D、四次

41、《供电服务“十项承诺”》承诺，城市地区供电可靠率不低于（ ），居民客户端电压合格率不低于（ ）。 A、99.90%；96% B、99.80%；97% C、99.80%；98% D、98%；97%

42、《供电服务“十项承诺”》承诺，供电营业场所要做到的“三公开”是（ ）。 A、公开、公平、公正 B、公开电价、公开收费标准和公开服务程序 C、公开电价、公开工作标准、公开工作程序

43、《供电服务“十项承诺”》承诺，供电方案答复期限，居民客户不超过（ ）个工作日，低压电力客户不超过（ ）个工作日。

A 3；5 B 5；7 C 3；7 D 7；10

44、《供电服务“十项承诺”》承诺，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：特殊边远地区（ ）。

A、1小时 B、90分钟 C、2小时 D、3小时

45、客户欠电费需依法采取停电措施的，提前（ ）天送达停电通知书。 A、5 B、7 C、10 D、15

46、转变公司发展方式的核心是（ ）。 A、实施“三集五大” B、推进“三个建设” C、“四化”管理 D、坚持“六个抓手”

47、“三集五大”是中的“五大”是指（ ）。

A、大规划、大建设、大运行、大安全、大营销 B、大规划、大建设、大电网、大生产、大营销 C、大规划、大财务、大运行、大生产、大营销 D、大规划、大建设、大运行、大生产、大营销

48、“三集五大”是中的“三集”是指（ ）。

A、人力资源、财务、物资集约化管理 B、人才队伍、安全生产、新型财务集约化管理 C、人才队伍、电网建设、新型财务集约化管理 D、人力资源、安全生产、物资集约化管理

49、国家电网公司着力构建以“六统

一、五集中” 为基础的新型财务管理模式中的“六统一”是指（ ）。 A、统一会计核算、统一资金管理、统一信息标准、统一业务流程、统一成本标准、统一组织体系 B、统一会计核算、统一资金管理、统一资本运作、统一成本标准、统一预算调控、统一风险监控 C、统一会计政策、统一会计科目、统一信息标准、统一成本标准、统一业务流程、统一组织体系 50、电网建设“两型一化”中的“一化”指（ ）。 A、信息化 B、智能化 C、工业化 D、标准化

51、我国第一条自主开发、设计建设、具有自主知识产权的特高压线路是（ ）。 A、葛洲坝-上海输电线线路B、青海官厅—兰州东输电线路 C、晋东南－南阳－荆门输电线路D、四川雅安—上海输电线路

52、国家电网公司在安全管理与监督方面提出的“三不伤害”指（ ）。 A、不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害 B、不伤害自己、不伤害他人、不伤害电力设备 C、不伤害自己、不伤害他人、不被电力设备伤害

53、下面那项不属于国家电网公司在安全管理与监督方面提出的“三基”的内容。（ A、从基础抓起 B、从基建抓起C、从基层抓起 D、从基本功抓起

54、国家电网公司提出安全生产“三个百分之百”指（ ）。 A、人员、时间、力量“三个百分之百” B、人员、时间、投入“三个百分之百” C、人员、力量、投入“三个百分之百” D、时间、力量、投入“三个百分之百”

55、国家电网公司在安全管理与监督方面提出的“三到位”是指（ ）。 A、责任到位、措施到位、监督到位 B、责任到位、管理到位、落实到位 C、管理到位、措施到位、落实到位 D、责任到位、措施到位、落实到位

56、国家电网公司服务理念是（ ）。

A、让客户满意，让政府放心 B、服务群众、奉献社会 ） C、人民电业为人民 D、真诚服务、共谋发展

57、国家电网公司廉洁文化理念是（ ）。 A、三化三有 B、干事、干净 C、三严一常

58、公司遵循的社会责任观是（ ）。

A、履行科学发展和安全供电责任，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应 B、善待员工、善待客户、善待合作伙伴 C、发展公司、服务社会、以人为本、共同成长

D、真诚服务、共谋发展，实现公司、行业、社会利益的协调统一

59、公司承担的六个特定责任是（ ）

A、科学发展、安全供电、卓越管理、科技创新、沟通合作、全球视野 B、优质服务、服务三农、员工发展、伙伴共赢、企业公民、环保节约 C、科学发展、安全供电、卓越管理、伙伴共赢、企业公民、环保节约 D、卓越管理、伙伴共赢、企业公民、科技创新、沟通合作、全球视野

60、下面那条不是国家电网公司在二季度会上提出的当前制约“两个转变”的突出问题（ ）。 A、主多分开 B、职工持股C、收入分配管理 D、标准化 6

1、多经企业“五分开”是指（ ）。

A、管理分开、资产分开、人员分开、业务分开、利益分开 B、财务分开、资产分开、人员分开、业务分开、利益分开 C、管理分开、资产分开、人员分开、业务分开、考核分开 D、管理分开、财务分开、人员分开、业务分开、利益分开

62、国家电网公司电网安全“三个不发生”百日安全活动的目标是（ ）。 A、不发生大面积停电事故，不发生人身死亡事故，不发生重特大设备损坏事故

B、不发生大面积停电事故，不发生人身死亡和恶性误操作事故，不发生电力设备损坏事故 C、不发生大面积停电事故，不发生人身死亡和恶性误操作事故，不发生重特大设备损坏事故 D、不发生大面积停电事故，不发生恶性误操作事故，不发生重特大设备损坏事故。 6

3、公司今年开展的基建安全主题活动的主题是（ ）。 A、夯基础、控风险、保安全 B、抓制度、夯基础、防事故 C、抓制度、控风险、防事故 D、抓基础、控风险、防事故 6

4、“四化”管理的关键是（ ）。

A、实施集团化运作、强化执行力建设 B、实施人才强企战略、强化干部队伍建设 C、实施“一流四大”战略，推动科技发展 D、坚持“六个抓手” 6

5、关于特高压“两纵两横”规划描述不正确的是（ ）。 A、“东纵”指锡盟—上海 B、“西纵”指陕北—湖南长沙

C、“南横”指葛洲坝-上海 D、“北横”指蒙西—山东潍坊的特高压交流输变电工程

66、国家电网公司坚强智能电网建设所规划建设进程提出到（ ）年，以特高压为核心的坚强国家电网初步形成，电网的信息化、自动化、互动化水平明显提升，满足大规模可再生能源接入和输送。

A、2013 B、2015 C、2018 D、2020 6

7、国家电网公司总部要努力建设成为的“四个中心”指：（ ）。 A、战略决策中心、资源配置中心、经营管理中心和电网调度中心 B、战略决策中心、资源配置中心、管理调控中心和电网调度中心 C、战略决策中心、安全保障中心、管理调控中心和电网调度中心 6

8、创建“四好”领导班子的“四好”是指（ ）。 A 政治思想好、业务技术好、联系群众好、遵纪守法好 B 政治思想好、完成任务好、业务技术好、思想素质好 C 政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好 D 政治思想好、工作业绩好、业务技术好、道德品质好 6

9、建设“四优”共产党员队伍的“四优”是指（ ）。 A、政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优 B、政治思想优、业务技术优、联系群众优、遵纪守法优 C、政治思想优、工作业绩优、业务技术优、道德品质优 D、政治思想优、完成任务优、业务技术优、思想素质优 70、公司“电网先锋党支部”的创建标准是（ ）。 A、政治思想好、完成任务好、业务技术好、思想素质好 B、建设一个好班子，造就一支好队伍，健全一套好制度，形成一种好作风，争创一流好业绩 C、政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好 D、政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好

71、我国节能减排的目标是到2020年我国单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年下降（ ）。 A、45%～50% B、30%～40% C、30%～35% D、40%～45% 7

2、2010年上海世博会国家电网馆的主题是（ ）。

A、能源带动世界 B、无污染的环境C、创新，点亮梦想D、城市，让生活更美好 7

3、国家电网公司反腐倡廉建设“三化三有”特色惩防体系中的“三化”是指（ ）。 A、责任化、业务化、信息化 B、企业化、责任化、业务化 C、企业化、业务化、信息化 D、企业化、责任化、专业化

74、国家电网公司党建“创先争优”活动“五个好、五带头”中的“五带头”是指（ ）。 A、带头学习提高，带头争创佳绩，带头服务群众，带头遵纪守法，带头弘扬正气 B、带头提高认识、带头履行职责、带头服务群众，带头遵纪守法，带头弘扬正气 C、带头学习提高，带头争创佳绩，带头开拓创新，带头遵纪守法，带头弘扬正气 D、带头学习提高，带头争创佳绩，带头服务群众，带头遵纪守法，带头勤俭节约 7

5、公司提出的“两种意识”、“两种精神”分别是（ ）。

A、诚信意识和责任意识，创新精神和奉献精神 B、大局意识和服务意识，创新精神和复命精神 C、大局意识和忧患意识，拼搏精神和奉行精神 D、责任意识和超前意识，复命精神和实干精神 7

6、吕总在省公司二季度工作会议上指出，两种意识、两种精神之间有机统

一、精密联系，相辅相成（）是对一个人的基本要求，（）是一个人的品德，（）是一种工作方法。（）是人与人之间的相互尊重。

A、复命、实干、超前、责任 B、实干、责任、超前、复命 C、责任、实干、超前、复命 D、实干、责任、超前、复命

77、吕总在省公司二季度工作会议上指出，解决公司当前突出问题和加强执行力建设的基本方法是（） A、六个抓手B、依法治企C、3个建设D、强化激励约束 7

8、国家电网公司和省公司在二季度工作会议的核心是（）

A、加强执行力建设 B、加强三个建设 C、依法治企 D、实施三集五大 7

9、省公司提出加强员工入口要坚持的原则（）

A、控总量、提素质、调结构 B、控总量、保质量、重激励、保稳定 C、控总量、保质量、调结构、保和谐 D、控总量、保质量、调结构、保稳定 80、吕总在省公司二季度工作会议上要求继续做好“三电”工作。“三电”指（ ） A、增加售电、争取电价、回收电费 B、增加售电、加强自用电管理、回收电费 C、增加售电、争取电价、加强自用电管理 D、加强自用电管理、争取电价、回收电费 8

1、吕总在省公司二季度工作会议上要求继续做好“三资”工作。“三资”指（ ） A、资金归集、资金融通、资产处置 B、资金归集、资金处置、资本金筹措 C、资金处置、资金融通、资本金筹措 D、资金归集、资金融通、资本金筹措 8

2、吕总在省公司二季度工作会议上指出公司当前队伍结构方面存在的主要问题是（ ） A、员工观念和能力还不能完全适应电网发展和公司发展的新要求； B、总量超员和结构性缺员并存的矛盾短时间消化困难

C、工资列支渠道和项目不规范、多头提取或重复计提工资性收入等现象 D、人力资源管理标准化、信息化水平程度还有待提高

83、吕总在省公司二季度工作会议上就深入推进“依法治企年”活动要求要加强工程领域突出问题治理，严格落实（ ）的要求。

A、“全口径”、“全覆盖” B、“日预控、周点评、月协调” C、“抓基础”、“控风险” D、抓制度、夯基础 8

4、下面那些不属于公司企业文化“四大工程。”（ ） A、精品工程 B、落地工程 C、评价工程 D、素质提升工程 8

5、下面那项活动不属于今年公司重点组织的活动。（） A、依法治企业年活动 B、安全生产精细化管理年活动

C、“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程D、“抓基础、控风险、防事故”基建安全主题活动 86：党的十七大对以改革创新精神推进党的建设新的伟大工程作出了全面部署，明确提出在全党开展的两项活动是（）

A、深入学习实践科学发展观活动和创先争优活动 B、先进性教育活动和深入学习实践科学发展观活动 C、创先争优活动和\"四强四优\"活动 D、先进性教育活动和创先争优活动 87：开展创先争优活动的主要目标是（）

A、提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作 B、提高思想认识；解决突出问题，创新体制机制，促进科学发展 C、推动科学发展，促进社会和谐，服务人民群众，加强基层组织 多选题

88：省公司提出的“六个抓手”包括（）

A、以规划为抓手 B、以科技创新为抓手 C、以标准化为抓手 E、以信息化为抓手 F、以依法治企为抓手G、以教育培训为抓手 89：在新形势下，国家电网公司面临的严峻挑战主要表现在几个方面（）

A、加快特高压电网发展面临紧迫艰巨的任务 B、新能源迅猛发展 C、用电需求多样化 D、自主创新能力不足 E、市场环境变化

90、国家电网公司提出推进公司和电网发展要处理好的关系有（） A、既要完成繁重的电网规划和发展任务，又要协调推进管理体制机制变革 B、既要全力破解发展中遇到的新课题，又要妥善解决好各种历史遗留问题 C、既要努力提高公司的整体效益，又要协调推进公司各单位平衡发展

D、既要致力于提高公司自身的创新能力和可持续发展能力，又要积极营造有利于企业发展的良好外部环境 9

1、国家电网公司提出解决制约“两个转变”的突出问题、加强执行力建设，需要采取哪些有利措施？（） A、切实提高思想认识 B、全面整改突出问题 C、建立健全管理制度 D、强化执行监督检查 E、要严格自我约束

92、国家电网公司2010年第二季度工作会议要求领导干部如何发挥带头作用？（） A、牢固树立全局观 B、切实增强执行力 C、严格自我约束 D、强化协调沟通

93、省公司二季度工作会议提出的公司系统在重点工作落实和执行力建设方面存的问题主要表现在（） A、主多分开和职工持股问题 B、收入分配管理问题

C、集体企业管理问题 D、电网建设外部环境问题 E、业扩报装“三指定”问题 9

4、国家电网公司提出公司科技发展战略中“一流四大”中的“四大”是指（） A、实施大科研 B、创造大成果 C、培育大产业 D、实现大发展 E、建设大队伍 9

5、国家电网公司在内质外形建设中提出哪些方面素质？

A、安全素质 B、质量素质 C、效益素质 D、业务素质 E、科技素质 F、队伍素质 9

5、国家电网公司在内质外形建设中提出提高哪些方面素质？（）

A、安全素质 B、质量素质 C、效益素质 D、业务素质 E、科技素质 F、队伍素质 9

6、国家电网公司在内质外形建设中提出外塑哪些方面形象？（）

A、认真负责的办企形象 B、真诚规范的服务形象 C、严格高效的管理形象 D、公平诚信的市场形象 E、团结进取的团队形象

97、国家电网公司的战略重点包括：（）

A、电网发展战略 B、经营管理战略 C、信息化战略 D、农电发展战略 E、科技发展战略 F、安全生产战略

98、业扩报装“三指定”是为客户指定：（） A、设计单位B、施工单位C、供货单位 D、维修单位 9

9、公司品牌建设的三个阶段是：（）

A、品牌塑造 B、品牌引领 C、品牌传播 D、品牌提升 100、省公司廉政建设方面今年开展的三项主题活动是：（）

A、“学制度、促廉洁、保发展”专项教育活动 B、领导干部讲党课系列教育 C、“人民群众满意基层站所”创建活动 D、廉洁文化建设活动

第20篇：国家电网实习总结

国家电网实习总结

转眼间，自2011年8月到今一年的见习期一瞬即逝。想想这一年来所经历的酸甜苦辣，我思绪万千，有初来时的迷茫，也有和同事们相处的快乐；有参加培训的艰辛，也有学成归来的喜悦；有艰苦的学习历程，也有突破难关的欣喜……

在这近一年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，我完全融入到了公司这个大家庭。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢！下面，我将自己一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。

总结一下自己这一年所经历的点点滴滴，自己不仅学会了很多很多的知识，同时也收获了很多很多。从马青培训中心回来之后，单位对我们进行了安规及员工手册还有触电急救的学习，并经过考试合格。随后安排我们到各岗位进行了工作实习，首先，我们去了计量中心，刘工带我们学习了装表接线，虽然我是非电专业的，但是我们一起的几个同事对我很是照顾，什么不懂的都请教他们，原理上是掌握了，工艺上做的不是很好，因为我力气小，线总是弄的不直。随后，我们去了变电检修工区实习了一个多月，记得我刚到变电站的时候，对设备运行管理知识知道的也有限，但是在同事领导的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了一些仪器设备。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，在站内除了做好自己的本质工作，认真学习、做好设备的缺陷进行分析处理的笔记。充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习。由于就我一个女生，所以我主要在办公室里整理资料，有时殷区长也会安排我去变电站现场实习，熟悉一下工作的环境及流程，这期间我了解到了变电站的各种一次设备，比如变压器、母线、开关、刀闸、互感器等等，同时了解了变电运行的主要职责以及变电站安全知识，认识到了从事的检修岗位所要承担的职责，最关键的是在电力系统中的安全教育。最后，领导安排我来营销部实习，周主任把我安排到了客服大厅，由李姨和大厅的前辈们带我学习营销的相关业务，这段时间的学习让我深刻的认识到电力营销是一种服务性很强的业务。首先是供电客服人员的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，远远的脱离了我们学校的那种懒散、自由的作风，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业写在书面之外的\"特殊文化\"！电力工业的公益性、基础性地位决定了电力营销的服务性质。大到国民经济，小到人民生活，无论何时何地，电力营销都必须为客户地供优质、可靠、充足的电力能源。电力营销是一项整体性很强的业务。电力市场的销售和流通渠道，靠的是电力网。电力网是集发电厂、输电线路、变电、配电、用电一体化的、同时运转的一个整体。依靠电网连接起来的生产、消费渠道，每个环节都扣得很紧，缺一不可，否则安全生产、电力商品销售将无法保证。电力营销是一种技术性很强的业务。电力工业是一种技术密集、资金密集的工业。在生产和消费的各个环节都采用了大量的先进的技术手段。严格执行抄表制度。按规定的抄表周期和抄表例日准确抄录客户用电计量装置记录的数据。严禁违章抄表作业，不得估抄、漏抄、代抄。确因特殊情况不能按期抄表的，应及时采取补抄措施。抄表周期为每月一次，这一个月也是我们客服大厅工作人员最为繁忙的时候，电工抄表后报到抄表中心，然后传递到我们客服大厅，工作人员进行核算电费，核对无误后进行发行，并打印电费收据，电费公布单，电量电费台账及发票。由于初来大厅，我还不熟悉流程，很多工作要做，我一开始还有些头晕眼花，不过现在已经来了一个多月，基本流程都熟悉了，现在就干起来听顺手了，当然这期间要感谢大家都我的帮忙，不厌其烦的为我解决各种问题。大家的爽朗和真诚，让我们很快就成了朋友，在这样一个氛围里，每天我都很开心，工作还不算是太忙。紧接着上手一个多月后，李姨安排我跟她学习电费电价核算报表这些东西，相当于是一个会计干的活，刚进行时，我也摸不着头脑，因为对这块很生疏，可是我知道我必须尽快接受这些东西，尽快的独当一面，在跟李姨学习的这段时间我也挺佩服她，这么繁琐的活，她三下两下就能搞定，我这还大学生呢，学不会怎么行，所以为了更好地了解深入这方面的东西，我六月份刚考取了会计从业资格证书，也逐步开始入门，让理论知识更好地贴合实践，不断的给自己充电，边学习边工作，更好地为工作服务，李姨交给我的工作主要有各供电所的电费收取，做报表，做凭证，还有农电统计，管控报表，还有大客户电费……工作特别多，几乎每天都要忙，还有时候要加班，我努力做好每一项工作，每天很充实很累，不过也学到不少东西，我知道自己需要时间历练，年轻嘛，就是要拼一下，虽然只是很浅层次的学习一些专业技能，但是我却对这些充满了探索的欲望和兴趣。

通过近一年的体验已经逐渐适应了公司的工作状况，对于领导们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不辜负领导们的期望。 初到的我是努力学习的阶段。\"三人行，必有我师\"，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。一路走来，在学习的过程中，深感自己技术的不足，同时也体会到了基层工作的艰辛！为了更好的适应本职工作，我将进一步进修学习提高自己。在公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇下，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自己的本职工作。在短短一年中理论结合实践，让我对工作的认识有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。

人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。一年很快就过去了，这期间我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了，我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。我深刻感触到，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。时代在进步，社会在发展，而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前，现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义：不仅能够驾驭新科技，具有创新意识，更要有将科技应用于实践的能力。但是，再看看我们，只是被禁锢在四角高墙内，捧着书中自有黄金屋的古训，做着日后事业有成，飞黄腾达的白日梦。我们的传统，我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔，去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里，我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业？时代证明，历史证明，我们的自身状况证明：我们唯有面对社会，才能心平气和地作出一些选择，才能确立自己学习和生活的目标。作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有大学的专业知识学习，但是实践的东西接触的少，对许多现场问题不了解。面对这种情况，依靠自己认真的学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识需要一个重新洗牌的过程，自己在各位领导和老同志的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。 学习生活上，完成了学生角色的转变，完全进入工作状态，努力开展工作。初来公司参加工作，由于离家较远，而且是完全陌生的环境和生活状态，也曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作。但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下，让我很快完成了从学生到职员的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。

过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的见习指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。

刘璐

《国家电网辞职报告.doc》

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