推荐第1篇：收费班海上活动方案
收费班海上活动方案
为丰富班组的文化生活，倡导“我健康，我快乐”的工作理论，收费班于2012年8月9日举行海上活动，具体方案如下：
一、领导小组
组长：孙丽春
副组长：张晓萃、孙静
组员：班组成员
注：
1、安全小组；
2、活动策划：
3、物资保障：
4、摄影小组：
5、后勤小组：
二、参加活动人员、时间、地点
1、活动人员：收费班全体人员
2、活动时间：8月9日上午9点局门口集合
3、活动地点：荞麦山海滨浴场
三、活动内容及安排
共分两个环节：趣味运动及答题竞猜
1、趣味运行：
1） 夹运后乒乓球
规则：共分三组，每组3人成直线站好，待裁判发令后，由A用筷子将盆中的乒乓球夹出以最快最稳的速度将球运送到B，然后由B运到C，再由C运往终点盆内，注意整个传球过程只能有筷子夹运，身体的任务部门不允许碰球。
2） 一元和五角
3）
4） 游戏开始前，大家全站在一起，裁判站边上。裁判宣布游戏开始，并喊出一个
钱数（比如3块
5、6块或8快5这样的），裁判一旦喊出钱数，游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队，打比方说喊出的是3块5，那就需要三男一女或七女或一男五女之类的小团队。请记住动作要快，因为资源是有限的，人员也很少有机会能平均分配，所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱而惨败，所以该出手时就出手，看见五毛(mm)先下手为强；当然动作快的人员不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3块5，但你们团队里已经变成5块了，这时候你就需要踢人了，该狠心时就狠心，一般被无情踹出去的都是可怜的一块。此轮游戏只做为娱乐，不计分数。
5） 两人三足
比赛规则：（1）布条必须捆在小腿上，并捆紧.；
（2）中途如碰倒标志物，应放好后再前进；
（3）每次应有两队同时进行比赛；
（4）名次按完成规定任务所用时间排定，时间少者名次靠前，若时间一样的则需加赛。
（5）违者、犯规者均不计名次。
(6) 要齐心协力，可以喊“
1、
2、
1、2”有一个人摔倒也没事，可以站起来在原地从
来，必须所有人一起到达终点。
2、答题竞猜
1） 截止昨天，伦敦奥运中国共获金牌的总数为多少？
2） 什么样的路不能走？（答案：电路）
3） 两个人分五个苹果，怎么分更公平（答案：榨成果汁）
4） 阶梯电梯电价如何分档
5） 用户于2012年7月10抄见电量为1200KWH，请问该户执行电价的标准为多
少？
6） 考核收费工作质量的重要指标是什么？
王朝江主任在员工趣味运动会开幕式上的开幕词
尊敬的赵总、各位同仁：
大家晚上好。在这夏意渐浓的季节里，北京盛世物业空军总医院服务处筹划已久的员工趣味运动会终于开幕了。长期以来，集团公司为了满足员工们身心素质发展的需要，丰富员工的文化生活，为了面向全体员工，发展员工的全面素质，公司多次举办运动会。今天空军总医院物业服务处组织的员工趣味运动会虽规模不大，但我相信肯定会在空军总医院物业服务处文化生活的风景线上留下浓重的一笔，给员工们留下美好的回忆。
参加趣味运动会是调节我们工作节奏的一种形式。通过这样的趣味体育活动，不仅能促进广大员工的体育锻炼，培养员工良好的身体素质和健康的心理素质，同时还培养员工高尚的品质和健全的人格。员工们可以在欢乐的活动中，玩出自身的品味，玩出部门的凝聚力，玩出团结协作的团队精神，玩出坚韧不拔的毅力，玩出灵敏的素质和应变的能力。
本次空军总医院物业服务处主办的夏日员工趣味活动，以“点燃夏日激情”为主题，我希望这次趣味运动会能成为大家重视体育锻炼，珍惜身心健康的起跑线、开幕式和奠基礼。从现在做起，树立正确的工作观，健康观，坚持锻炼身体，以充沛的精力积极投入到紧张的工作学习中，为公司发展承担更重要的使命奠定坚实的基础！希望大家本着活跃生活、强健身心的宗旨，讲团结、讲协作、讲拼搏，体味乐趣、增进感情，用运动锻炼我们体魄，锻炼我们的毅力，用兴趣提升服务品质的标准，点燃浓浓工作激情的火花。
同志们，在活动期间希望大家能服从活动的统一指挥，遵守竞赛规则，积极参加各项活动。最后祝空军总医院物业服务处“点燃夏日激情”夏日员工趣味运动会圆满成功。
谢谢大家！
尊敬的各位领导，各位同事
大家上午好，在这夏意浓浓的季节时，收费班迎来了2012年度的海上活动。本次活动
我们有幸邀请到局领导及科长和书记，在此我提议大家以热烈的掌声欢迎各位领导的光临。本次活动我们简单地策划了几项趣味小活动，通过这些活动来进一步班组的凝聚力，玩出团队团结协作的精神，主应变能力。另外，奥运正在如火如荼进行，我们充分发挥更快、更高更强，最后希望大家都能度过快乐的一天！谢谢大家，最后由主持人
推荐第2篇：供热收费方案
2015-2016年度热费收缴方案
热费收入是我分公司的重要经济来源，也是保障冬季供热质量、确保居民能够住上暖屋子的直接因素。为适应供热体制改革的进一步深入，热费交费主体的转变，应做到抢前抓早，应收尽收，根据公司《热费收缴工作管理规定》，经公司领导班子集体讨论，特制定2015-2016年度热费收缴方案。
一、指导思想
严格执行《城市供热办法》和相关政策法规，做到依法收费、依法供热、依法管理。
二、供热收费员基本要求
1.热爱本职工作，责任心强，善于人际沟通，有较强的语言表达能力和一定的言语文字书写能力。遵守分公司制定的各项规章制度，服从安排。努力学习专业知识，认真掌握有关供热的各项法律、法规与相关文件，并依据法规做好对用户的解释工作，熟练掌握和运用相关政策、法规。
2.收费员需熟知收费区内热用户承租人（产权人）姓名、职业、单位名称、地址、家庭经济状况、是否属于财政补贴热费范围等其他基本情况，并积极向热用户宣传国家及省市有关供热的政策、法规。
3.负责辖区内供热运行、供热温度的监督工作。征求热用户意见，每天测试室内温度并做好测温记录，并及时反馈信息。做好信访接待工作及其他与供热收费相关的工作，及时协调处理好各种信访案件，将矛盾化解在基层，严格履行工作流程，坚决杜绝不合理上访和越级上访事件的发生。认真做好一站式服务,做好信访接待
10.收费员在办理当年供暖费减免、核销时，必须经过公司经理和主管经理批准后，方可办理供暖费减免、核销。
11.
三、认定标准
1.热费以交款时间认定提成标准。
2.凡收费员收回支票未入帐的，不予认定实收指标。
3.享受财政补贴热费人员的热费以到账之日计入完成指标，统一按2‰提成。
四、票据的使用与管理
1.财务部门严格执行热费票据的发放、回收制度，完善登记簿内容，票据需供热收费员本人领取，不得代领。
2.供热收费员开据票据时，不得缺项，一式三联必须复写填制；收费日期以当日为准，转讫票据应填写付款单位名称、交费人姓名、地址、收费面积、收费标准、实收金额、收费人签字或加盖名章。收取部分热费时必须注明相应百分比。热费票据严禁涂改，如填写错误的票据应标明作废，对弄虚作假、票据遗失的按所开具的票据金额处罚，并调离工作岗位。
3.收取热费时，原则上采取先付热费后再出具热费票据，对于部分
热用户确需先出票据到单位领取的，必须由热用户先行垫付热费，支票到账后退还现金。当天收取热费必须当天交到财务或存到公司指定银行账户，不得擅自挪用。
4.收费员在票据使用完毕后，凭票据存根到财务部门换领新的热费票据。每个供暖期结束后，收费员票据无论是否用完，都必须将手中持有的票据交到财务。作废的票据等情况须写出书面说明,一式四份,除自留一份外，报财务部、供热台账、供热组长各一份备查,待供热期结束后由财务将开出票据未交款明细与收费员核对后,上报主管经理。
5.收费员在交款时，热费票据、交款单、实交金额应相符，交款单复写一式二份，财务、收费员各执一份，财务执原件用于与供暖台账员转账，收费员执复写件用于与供暖台账员对账；交款单应与热费票据内容相一致，填写付款单位名称、交费人姓名、地址、收费面积、收费标准、实收金额、收费人签字或加盖名章。收取部分热费时必须注明相应百分比。
6.由于收费员不慎造成票据无法归还的，首先由负责人写出书面报告，经过确认后，由责任人登报声明作废，并且对收费员按未归还的收费票据的金额进行罚款，差五张及以上时不返还收费员抵押金并调离工作岗位，由此造成的一切后果由相关收费员承担。
7.收费员在收取当年热费时要一户一张收据，不得两户或多户填写一张收据，收取历年陈欠热费必须按年度标明热费。
五、要求
1.加强领导、明确责任。分公司领导班子统抓供热费收缴工作，供暖组、站长认真负责，针对收费员在收缴工作中出现的困难及时帮助处理解决、反馈，为收费员创造良好的收费环境。
2.严格执行公司制定的相关收费政策，杜绝营私舞弊现象发生。在供热费收缴期间，根据今冬明春收费特点，决不允许出现欺骗用户，更不允许有以权谋私行为而侵占分公司利益。如有上述行为，一经查实，将严肃处理有关责任人，造成损失严重的，分公司将责任人送交司法机关。
3.公司供热组对供热收费员实行管理，并对收费员收费管区实行定期检查和不定期抽查。公司供暖组每周要进行一次工作小结，布置下周的收费工作，并学习《城市供热办法》及相关法规、常识，提高收费员的专业素质，培养收费员的诚信、爱岗精神，逐步提高为热用户服务的本领。
4.加强收费人员的内业管理，凡涉及热费收缴工作的相关人员一定要严格按有关规定认真做好热费账目核计等工作；要加强票据管理，财务人员与台帐对已收取的热费要及时戳账。公司将对各收费员实际收费情况、账目票据管理等相关内业进行核查。2016年4月15日前供热收费员写出本管区收费总结及热用户欠费原因分析。
5.加强信访工作。供热期内供暖组长、站长、接待员及每位收费人
员要认真做好住户来电来访工作。接待投诉要耐心热情，防止矛盾激化，对存在的问题作好解释工作，并及时处理，把问题消化在基层,确保热费收缴工作须利完成。
六、组织机构
为切实加强今冬明春热费收缴的组织领导工作，公司成立领导组织机构：
组
长： 副组长： 成
员：
领导组织机构下设办公室，供暖组具体负责督促、检查、综合协调等日常工作。
供热有限责任公司 二〇一五年六月十日
关于提高收暖气费效率的方案
1.热爱本职工作，责任心强，善于人际沟通，有较强的语言表达能力和一定的言语文字书写能力。遵守分公司制定的各项规章制度，服从安排。努力学习专业知识，认真掌握有关供热的各项法律、法规与相关文件，并依据法规做好对用户的解释工作，熟练掌握和运用相关政策、法规。
2.收费员需熟知收费区内热用户承租人（产权人）姓名、职业、单位名称、地址、家庭经济状况、是否属于财政补贴热费范围等其他基本情况，并积极向热用户宣传国家及省市有关供热的政策、法规。
3.负责辖区内供热运行、供热温度的监督工作。征求热用户意见，每天测试室内温度并做好测温记录，并及时反馈信息。做好信访接待工作及其他与供热收费相关的工作，及时协调处理好各种信访案件，将矛盾化解在基层，严格履行工作流程，坚决杜绝不合理上访和越级上访事件的发生。认真做好一站式服务,做好信访接待
5.遵守各项财经纪律。凡收到的热费必须在24小时内上缴，坚决杜绝挪用、贪污热费的行为发生，做到账目、票据清楚。
6.加强收费员安全防范意识，避免盗、抢及危及人身安全的事件发生。
7.起诉法院收回来、成功收回来的法院判决书贴在收费大厅公示。8.加强各用热户安装锁闭阀工作，同时严格管理锁闭阀钥匙，开锁时留记录。
9.用户不需要热的，要在10月15日前提出申请，经公司批准后，根据《自治区城市供热办法》中的规定收取50%暖气费。
推荐第3篇：农贸市场收费方案
我2014年12月3日开业，
一、二层建筑面积各2588㎡，二楼内铺安有独立电表，共计总平米1020㎡，二楼柜台占面积1568㎡（柜台总米数为245.6m，即柜台每延长米占平米量为：
6.4平米/米），一层底商安有独立电表，共计含公摊总面积1785.8㎡，一层内铺含公摊总面积858.8㎡，一层公共照明灯116只*36w即：
4.176千瓦。二层公共照明186只*36w 即6.696千瓦、筒灯36只*12w即0.43千瓦，合计二层公共照明7.126千瓦，一层与二层公共照明比例约为3:5；根据以上数据显示，我农贸市场费用收取标准具体内容如下：
一、物业管理费用收取方案：
根据我工农路农贸市场管理人员、物业人员每月工资合计费用、日常管理费用及其工程维修费用的总和，计算出每平米公摊物业费用，再以每户所经营面积核算当月物业管理费用：即：
P:包括内容：管理人员工资、物业耗材、办公耗材、工程维修费用、日常维修费用；
M：市场经营环境总面积
M1：一层经营总面积
M2：二层经营总面积
T：商户所经营面积
W：应收物业费用
计算公式为：W =P / M * TM = M1 + M
2二、电费收取方案：
我市场电费主要包括：亮化公共用电、公共照明用电、电梯货梯公共用电、消防系统公共用电、应急照明公共用电、肉食柜台内新增冰箱冰柜个人用电及其肉食柜台新增个人照明用电；根据现有用电项目我农贸市场电费收取标准方案具体内容如下：
1、内铺、底商有安装电表收取标准
根据每月电表走字统计数 * 每度电费用 = 实际用电费用公共用电公摊：
底商公摊用电费用 = 公摊系数 * 每度电费用 * 电表走字数 内铺公摊用电费用 = 公摊系数 * 每度电费用 * 电表走字数 公摊系数：底商实际用电公摊项为亮化公共用电、消防系统公共用电、应急照明公共用电三项，根据实际情况，合理建议公摊比率为15%；二楼内铺实际用电公摊项为亮化公共用电、公共照明用电、电梯货梯公共用电、消防系统公共用电、应急照明公共用电五项，根据实际情况，合理建议公摊比率为30%；
2、一层、二楼柜台电费收取标准
（每月总电费）—（底商费用）—（二楼内铺费用）—（二层个人用电费用）= （
一、二层总电费差）
根据用电功率统计，一层与二层公共照明比例约为3:5计算，得出
一、二层电费差（即：一层电费差C
1、二层电费差C2）
计算：一层每平米公摊电量费用F1 =858.8 / C1 二层每平米公摊电量费用F2 =1568 / C
2公式： 一层电费 = F1 * 商户经营面积
二层电费 = F2 * 商户经营柜台米数 *6.4平米/米
备注：个人用电主要包括肉食柜台内新增冰箱冰柜个人用电及其肉食柜台新增个人照明用电；后附各商家实际使用电器功率表。
三、水、暖费用收取方案：
1、水费收取标准：
根据水表总费用 / 市场经营建筑总面积 * 商户经营面积=实际每户收取费用
备注：安表商户根据实际情况在原表走字另行加收水费。
2、供暖费收取标准：
根据各商户经营面积计算，柜台以每延长米为6.4㎡计算。
四、费用收取流程：
1、以每个季度为期收取各项费用
2、以实际发生费用计算每户需交费用明细
3、每月所发生的各项费用已公告形式透明化
农贸市场经营部
2014年3月11日
附件一：
柜台个人用电统计表
推荐第4篇：贯彻落实协会学会收费自查报告 活动方案
为贯彻落实《市物价局市民政局市监察局印发关于全面清理检查全市行业协会学会收费工作实施方案
的通知》
全区各行业协会、学会及主管部门，各行业协会、学会，各区物价局、民政局、监察局：
为优化发展环境，依法规范我区行业协会、学会办会行为，遏制协会、学会乱收费现象，决定在全区开展清理检查行业协会、学会收费工作。具体方案如下：
一、范围和时限
（一） 清理检查的范围：截止目前为止，在区民政局部门登记
的所有行业协会、学会。
（二） 清理检查的时限：2010年1月1日以来行业协会、学会
发生的收费行为，重大的乱收费行为可追溯至上一年度。
（三）
二、检查内容
这次清理检查主要是对全市行业协会、学会的收费行为和依法办会行为进行清理和检查。清理检查的重点是群众投诉较多、收费项目繁多、代行行政职能、具有行业垄断地位或政府指定服务资格的行业协会、学会。检查和自查自纠内容如下：
（一） 检查违反价格法规的问题。
（二） 检查违反民间组织管理法律法规的问题。
三、检查方式及分工
各区物价、民政、检查部门组织检查组对本辖区行业协会、学会进行清理检查。
四、时间安排
2012年6月1日开始至9月30日。分为四个阶段：
（一） 自查自纠阶段。（2012年6月1日至2012年6月20
日）区属各行业协会、学会的自查报告及自查表上报区民政局，由区民政局汇总后上报市民政局。
（二） 清理检查阶段。（6月20日至2012年7月31日）区物
价、民政部门根据各行业协会、学会自查自纠情况，组织力量对重点行业协会、学会实施检查，集中力量查处典型案件。
（三） 处理整改阶段。（8月1日至8月31日）区物价、民政
部门对存在违法收费和违法办会行为的行业协会、学会依法进行处理，并督促其按照国家相关法律、法规、政策规定进行整改，切实规范其收费和办会行为。区民政局将整改报告上报市民政局。市物价局在综合各区价格检查报告、典型案件材料及其他报告的基础上于8月30日前形成全市价格检查专项报告报市治庸问责、优化发展环境领导小组办公室。
（四） 建章立制阶段。（9月1日至9月30日）。根据清理检
查工作情况，形成综合调研报告，建立健全相关管理制度，构建长效工作机制。市属各行业协会、学会主管部门和区民政局在9月20日前将清理检查工作总结报告上报市民政局。市民政局在综合全市价格检查报告及其他报告的基础上于9月30日前形成综合调研报告报市治庸问责、优化发展环境领导小组办公室。
五、工作要求
（一） 加强领导，提高认识。
（二） 认真自查，积极配合。
（三） 严格执法，依法行政。
（四） 加强调研，建立长效机制。
（五） 严明纪律，加强监督检查。
附：行业协会、学会收费情况自查表
推荐第5篇：收费店铺招商方案
螺蛳湾网上商城收费店铺招商方案
螺蛳湾网上商城以电子商务平台为依托，首创b2b b2c o2o结合模式的网上商城，服务于云南各地州的进货商家和网购一族，让消费者足不出户，可以根据需求或者流行趋势从网站搜索和购买自己需要的产品。将实体店的功能完全搬到网上，使得买卖双方不谋面地进行交易，实现消费者和商户之间的网上交易和线上咨询和线下交易。
一、网站发展方向（理想）
做成云南及西南地区的b2b和b2c结合的商城，实现批发和零售两种销售模式，“实体店+ 网店” 经营模式，即一个网店对应一个实体店的模式。线下（实体店）和线上（网店）有机融合的一体化“双店”经营模式，通过强大的信息系统平台，可将线下实体店的消费者吸引至线上消费，也可将线上消费者引导至线下实体店消费，从而实现线上线下资源互通、信息互联、共同增值。简单的说就是可以网上选择然后网下购买、网上购买在实体店实现退换和网上购物到实体店取货的模式。“实体店+ 网店”经营模式是未来经济发展的一个新趋势，将引领市场步入新的发展阶段。覆盖用户云南个地州20万开店的老板和100万网购用户。
二、我们的团队
我们有30多人的专业的网站维护和运营团队，程序员、推广员、美工等技术人员等大多都是在淘宝、百度等大型互联网公司工作的经验，对互联网及电子商务都有深刻的理解和敏锐的嗅觉。
三、推广方案（怎么引来流量）
流量是评估一个网站的重要指标，特别是电子商务类的网站，只有有流量才会有交易，
我们将通过线下和线上的方式带来大量精准的流量；
1、
线下
通过宣传单、电话等对地州20万需要进货的人群进行宣传，投放电视和户外广告提升品牌的价值和影响力，从而达到提升流量的效果。
2、线上
（1）我们有200+万个邮箱和3000+个云南地区的qq群，我们和各群主都有合作，以每个qq群200个人来算就60万人，所以我们在网上投放的广告覆盖人群约260万人，而且我们的资源在不断扩大中，微博和微信的粉丝也在快速的增长中，
（2）针对云南个地州的50多个活跃论坛和100多个百度贴吧进行广告广告投放和软文宣传推广，提高网站的知名度引来精准的流量。
（3）开设团购和特价等频道，策划各种节假日，纪念日，特殊事件等特殊专题活动，对这些专题活动线下 线上针对性的宣传和投放广告，做为vip店铺可以优先参加活动和免费获得活动首页的广告位。
Vip店铺的优势和服务
1、
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3、
4、
5、
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7、
帮开通店铺
帮装修店铺（设计首页焦点图片、制作logo）； 可上传产品数量多于普通店铺 加入vip交流群，免费参加培训
优先参加活动的资格和免费的活动广告位 帮拍摄产品照片，不同的套餐拍摄产品数不同；
SEO优化服务，一个带地域性的产品关键词优化到各搜索引擎首页；（百度、谷
歌、搜搜、搜狗、有道、360）
8、不少于1000张的店铺宣传单
高级店铺（旗舰版）：1000张；黄金店铺（微信版）：1500张；vip店铺（移动版）：2000张；至尊无敌：3000张
9、
有咨询和分析店铺的服务
可随时咨询网店使用中的问题，免费分析网店的流量和转化率问题，提供书面的网店运营方案。
螺蛳湾网上商城套餐价格表
客服电话：68077557QQ：2898693587
注：客户要先提交店铺的信息、产品图片、文字介绍和支付宝再开始提供以上服务。
螺蛳湾网上商城产品拍摄价格：
注：此拍摄价格不适用钻石、翡翠、玉石等产品，珠宝首饰拍摄价格请面议。
推荐第6篇：班级收费考核方案
班级收费考核办法（2010修正案）
为了催收欠费,减少学校的损失，利于学校正常发展,学校校委会经研究决定，将收费工作纳入班主任日常考核中来，并具体规定如下：
一、考核对象：本校各班班主任
二、考核期间：每期期中一次，期末一次，最后一天作为本期收费的考核截至日期。
二、收费工作的范围为学校规定收取的所有项目（以缴费表为准，寒假暑假补课费、班费、水费、校服、保险等暂不计入）。
三、收费考核的对象为各班班主任。四|、费用收取具体措施：
1、开学一个月以内，各班主任督促学生交清学费，课本费，住宿费。
2、
3、
4、每月5号之前，班主任与财务室结清当月中餐费。其他费用班主任督促学生在期中考试之前交清。
班主任和教职员工可为学生提供担保，担保费用期末之前未交清，从担保人工资中扣除。
五、奖励的条件及标准：截止期末最后一天，班级费用全部清收的，按本期缴费表册总额的千分之五予以提取奖励。
六、处罚：截止期末最后一天，班级本期欠费3000元以内，对班主任予以100元处罚；班级欠费3000—6000元，对班主任予以200元的处罚；班级本期欠费6000----9000元，对班主任予以300元的处罚；欠费9000以上，对班主任予以500元的处罚。在下一学期开学1个月以内追缴所欠费用的，罚款予以退回，若有差额，差额部分仍按上述标准执行。
七、对于班级内特困生，以校长室特殊处理意见为准。
八、费用的清收情况以总务处出具的缴费清单为准。
九、正式开学一个月以内发生学生流失，所流失的学生必须交清整个费用的1/3；期中考试之前流失学生，所流失学生必须交清整个费用的2/3，之后发生学生流失，所流失的学生欠费全部计入本期收费考核范围，且班主任有追缴该生欠费的义务；班主任中途变更之日该班费用交清，则奖励由原班主任享受。
十、该方案自2010年春季开始纳入班主任考核中来，奖惩期末兑现。
总务处
2010-02-28
推荐第7篇：食堂收费系统维护方案
食堂收费系统维护方案
方案建议：
1、
1、服务器最少配置一套键盘鼠标显示器，以供调试机器，观察机器状况使用！条件允许的情况下，可以配置一个切换器，切换键盘鼠标显示器，这样就可以几台服务器共用一套键盘鼠标显示器了！
2、
2、HA双机为高可用系统，他的高可用性也就决定了他的专业性，所以他必须要专业的人员来定期的进行检查、维护，因为一旦操作失误，有可能会导致数据库宕机，直接影响的就是整个餐厅收费系统的瘫痪、不可用，严重的还会引起数据的丢失，给餐厅造成不可估量的损失，所以HA双机必须要专人来定期巡查
3、
3、安装国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本，定期进行病毒检测，发现病毒立即处理，新软件系统安装前应进行病毒例行检测，条件允许的话，最好用光盘进行数据备份，因为他不可更改，一般不会被病毒感染，如果必须用U盘进行数据备份，每次必须对U盘进行病毒检测
4、
4、服务器上面不得私自安装任何跟业务软件，非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。计算机房要保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护，无关人员未经批准严禁进入机房。严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。
5、
5、如果条件允许，最好安装防静电地板；安装机房空调，使温度保持在18-25℃，湿度保持在40%-60%；（1）如果工作环境温度过高，会造成系统内元部件的温升过高，轻者计算机系统工作不正常、死机，重者会烧毁部件。如果工作环境温度过低，过低的室温会引起凝聚和结露现象，从而引起器件生锈，温度过低还会使绝缘材料变硬、变脆；（2）空气潮湿，易引起设备的金属部件和插接件管部件产生锈蚀，并引起电路板、插接件和布线的绝缘降低，严重时还可造成电路短路。空气太干燥容易引起静电效应。（3）机房内含尘量过高，会影响程控设备的正常运行。当灰尘微粒落到元器件表面时，可能造成障碍、短路等问题，影响元器件的散热，增加元器件表面的热阻，增加故障率
推荐第8篇：物业服务收费方案
通知
尊敬的各位业主/商户：
运城豪德光彩贸易广场至2009年开业以来，开发公司和物业公司投入了大量的人力、物力和财力经过两年多的前期运转和市场启动。现在已经逐步走向繁荣，为了能更好的服务广场业主，维护公共设施设备、环境卫生和公共秩序，有效提升广场的整体经营形象和美誉度，促进广场的持久繁荣和发展，实现业主利益最大化，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《物业管理条例》和《物业管理服务收费管理办法》等有关规定，经运城市物价局核准。物业公司将于2011年9月1日起，开始对豪德光彩贸易广场商铺/住宅收取物业服务费用。
一、收费标准（收费面积按房产证面积为准）
1、商铺：每月每平米1元。
2、住宅：每月每平米0.60元
二、交费方式
每月1-10日到物业公司综合部缴纳当月的物业服务费用。
运城豪德物流园区服务有限公司
2011年8月10日
豪德贸易广场物业服务收费管理办法
目的
为维持豪德贸易广场的正常运转，保障业主和物业服务企业的合法权益，结合广场的实际,制定本办法。
收费依据
根据《物业管理条例》和《物业管理服务收费管理办法》等有关规定。物业公司为业主提供房屋及配套设施设备和相关场地维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序维护等服务，向业主收取服务费用，物业服务包括以下内容：
一、房屋共用部位、共用设施设备的使用管理和维护保养；
二、物业管理区域内公共场所的清扫保洁、生活垃圾的收集、清理和化粪池的清理；
三、公共绿地、花草树木的养护管理；
四、公共秩序维护和协助公安机关做好管理区域内的安全防范工作；
五、物业的档案资料管理；
六、《豪德贸易广场前期物业管理服务协议》、《豪德贸易广场业主临时公约》和《豪德贸易广场公共契约》中规定的其他公共性服务内容。
收费标准
一、商铺：每月每平米1元。
二、住宅：每月每平米0.60元
三、对于大客户或者一次性交纳半年以上物业服务费用的商户/业主，公司将给予
一定的优惠政策，具体优惠标准由综合部报公司领导审批后按审批标准收取（此项优惠至2012年底结束）。
收费方式
一、有人居住的商铺
由综合部负责对市场内的业主/商户收取物业服务费用，对没有按时交纳费用的商户，综合部负责电话通知，并发放收费通知单，对连续两个月未交纳费用的商户，综合部将欠费商铺房号书面告知物业工程部，并停止售电、供电，直至所欠费用交纳完毕才开始售电和供电服务。
二、无人居住的商铺
由招商部负责电话催缴。
收费通知发放
由物业管理员（治安队）向业主/商户发放通知书，并做好解释工作（公司任何部门遇到商户的投诉或咨询都必须做好解释工作），未在市场内经营的商户，物业管理员（治安队）负责将通知粘贴在商铺玻璃门上面，并将商铺房号书面告知综合部，由综合部电话通知商户/业主。
运城豪德物流园区服务有限公司
2011年7月10日
豪德贸易广场物业服务收费细则
一、通知发放（王建负责）
物业管理员（治安队）在2011年8月20日之前将通知发放完毕。
二、电话通知（黄海燕负责）
1）、招商员在2011年8月20日之前必须对自己区域的客服电话通知完毕。
2）、对无人居住的商铺负责电话催缴。
三、收费系统的安装和资料的录入（任少华负责）
1）、2011年8月15日之前将收费系统安装完毕，并能熟练操作。
2）、2011年8月25日之前将业主资料及商铺面积录入完毕。
3）、每月将物业各项收费情况以书面形式报送公司领导审阅。
四、各部门负责对收费疑问做好解释，并出示相关的法规。
推荐第9篇：物业收费奖惩方案
物业收费奖惩办法
一、目的：
为了更好的激励员工完成服务中心的收费任务，加大对2010年物业费的收缴力度，根据服务中心的实际情况制定收缴制度。
二、当期物业费定义
2010年1月1日至2010年12月31日应收的物业费；
三、奖惩办法适用范围
住宅和公寓
四、截止时间
1、2010年1月1日至2010年12月31日所收取的物业费按月进行结算，收费金额奖惩终止时间为2010年12月31日。
五、年度收缴指标按09年年底收费率82%为底线，10年预算为上限分解比例（见附表）
公寓/
住宅费用分解表.xls
六、奖惩方式
（1）、住宅（奖罚基数12000元/月／绩效工资）：
（2）：公寓（奖罚基数4200元／月／绩效工资）：
七、住宅和公寓奖惩指标分解表 （1）、住宅
（2）、公寓
（3）除住宅和公寓收费人员按照实际情况进行奖惩外，其他人员均参照住宅和公寓奖惩指标分解表严格执行，收费人员以完成项目当月制定的物业费资金流95%为住宅和公寓收费奖惩分界线。
（4）、在完成整体收费指标的情况下，收费人员按照各区域超过金额进行权重，按比例分配奖励金额（区域收费指标未超过分界线的不参加奖金分配、）。
（5）、在未完成整体收费指标的情况下，收费人员按照各区域所欠金额进行权重，按比例分配处罚金额（区域收费指标超过分界线的不参加处罚分配）。
（6）每年6月30和12月31日，项目以半年为单位对当期半年整体资金流完成情况进行统计，按标准进行半年奖罚（即对6个月整体奖罚进行一次性补发或扣除。
（7）、如在12月底未完成收缴指标，根据项目实际情况，经项目经理会决议将追究其相关责任人责任（全年累计超过6次区域当月未达标、全年区域未达基本指数等），将采取降职降薪或开除处理等手段予以处理。
八、提成奖励和处罚的兑现
1、公司将提成奖励以现金形式月底结算兑现奖励。服务中心于每月30日前将奖励明细上报公司人力资源部、财务部，经审核后次月15日前兑现奖励费用，服务中心将奖励金额确认签字原始凭证上报公司。
2、服务中心未完成指标出现的处罚，服务中于每月30日前将处罚明细上报公司人力资源部、财务部（服务中心将处罚金额确认签字原始凭证上报公司），经审核后将从当月工资中扣除。
3、服务中心全体人员（除外包单位）在绩效工资中不再对收费情况进行考核。
服务中心 2010年5月25日
推荐第10篇：物业服务收费方案
通 知尊敬的各位业主/商户：
运城豪德光彩贸易广场至2009年开业以来，开发公司和物业公司投入了大量的人力、物力和财力经过两年多的前期运转和市场启动。现在已经逐步走向繁荣，为了能更好的服务广场业主，维护公共设施设备、环境卫生和公共秩序，有效提升广场的整体经营形象和美誉度，促进广场的持久繁荣和发展，实现业主利益最大化，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《物业管理条例》和《物业管理服务收费管理办法》等有关规定，经运城市物价局核准。物业公司将于2011年9月1日起，开始对豪德光彩贸易广场商铺/住宅收取物业服务费用。
一、收费标准（收费面积按房产证面积为准）
1、商铺：每月每平米1元。
2、住宅：每月每平米0.60元
二、交费方式
每月1-10日到物业公司综合部缴纳当月的物业服务费用。
运城豪德物流园区服务有限公司
2011年8月10日
豪德贸易广场物业服务收费管理办法
目的
为维持豪德贸易广场的正常运转，保障业主和物业服务企业的合法权益，结合广场的实际,制定本办法。 收费依据
根据《物业管理条例》和《物业管理服务收费管理办法》等有关规定。物业公司为业主提供房屋及配套设施设备和相关场地维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序维护等服务，向业主收取服务费用，物业服务包括以下内容：
一、房屋共用部位、共用设施设备的使用管理和维护保养；
二、物业管理区域内公共场所的清扫保洁、生活垃圾的收集、清理和化粪池的清理；
三、公共绿地、花草树木的养护管理；
四、公共秩序维护和协助公安机关做好管理区域内的安全防范工作；
五、物业的档案资料管理；
六、《豪德贸易广场前期物业管理服务协议》、《豪德贸易广场业主临时公约》和《豪德贸易广场公共契约》中规定的其他公共性服务内容。收费标准
一、商铺：每月每平米1元。
二、住宅：每月每平米0.60元
三、对于大客户或者一次性交纳半年以上物业服务费用的商户/业主，公司将给予一定的优惠政策，具体优惠标准由综合部报公司领导审批后按审批标准收取（此项优惠至2012年底结束）。收费方式
一、有人居住的商铺
由综合部负责对市场内的业主/商户收取物业服务费用，对没有按时交纳费用的商户，综合部负责电话通知，并发放收费通知单，对连续两个月未交纳费用的商户，综合部将欠费商铺房号书面告知物业工程部，并停止售电、供电，直至所欠费用交纳完毕才开始售电和供电服务。
二、无人居住的商铺
由招商部负责电话催缴。 收费通知发放
由物业管理员（治安队）向业主/商户发放通知书，并做好解释工作（公司任何部门遇到商户的投诉或咨询都必须做好解释工作），未在市场内经营的商户，物业管理员（治安队）负责将通知粘贴在商铺玻璃门上面，并将商铺房号书面告知综合部，由综合部电话通知商户/业主。
运城豪德物流园区服务有限公司
2011年7月10日
豪德贸易广场物业服务收费细则
一、通知发放（王建负责）
物业管理员（治安队）在2011年8月20日之前将通知发放完毕。
二、电话通知（黄海燕负责）
1）、招商员在2011年8月20日之前必须对自己区域的客服电话通知完毕。 2）、对无人居住的商铺负责电话催缴。
三、收费系统的安装和资料的录入（任少华负责）
1）、2011年8月15日之前将收费系统安装完毕，并能熟练操作。 2）、2011年8月25日之前将业主资料及商铺面积录入完毕。 3）、每月将物业各项收费情况以书面形式报送公司领导审阅。
四、各部门负责对收费疑问做好解释，并出示相关的法规。
第11篇：昌泰公司收费技能大比武活动方案
昌泰公司收费技能大比武活动方案
为进一步提高全体收费人员的业务技能和服务水平，着力提升员工综合素质，丰富员工业余文化生活，增强团队意识和集体凝聚力，构筑“更畅通、更便捷、更安全、更优质、更和谐”的收费“窗口”，以实现“提高技能、锻炼队伍、选拔人才、树立典型”为目标，努力推进高速公路事业又好又快发展，经研究决定，在全司范围开展收费技能大比拼活动。现将有关事项通知如下：
一、基本原则
此次技能比武活动要坚持“立足岗位、面向基层、全员参与、注重实效”的原则、坚持“公平、公正、竞争”的原则、坚持理论与实际结合的原则、坚持以点带面全面提高的原则统筹兼顾，全面推进。
二、组织机构
成立昌泰公司收费技能大比拼活动领导小组： 组长：聂建春
副组长：华捷
成员：潘平、杨文庆、明长春、孙新忠、汪山、文思军、唐庆林、邓作诚、谢兵、马小文、章徵顺、王力青 领导小组下设办公室，办公室设在公司收费部。 组长：潘平
成员：章 蓉、涂润琪、宋树华、蔡志荣、罗卫民、刘凯
办公室具体负责此次活动的总协调和组织工作。
三、比武形式
大比武活动分三个环节进行：
（一）、收费规范化展示（占35分）。
每队派8名队员参加（须含男女）。集体演示收费窗口规范化服务流程和礼仪，必须完成设定的规定动作，即按照“形象展示→交接班准备→入口岗亭迎送→出口岗亭迎送”等流程逐一进行，也可以有自选动作，并自行编排动作衔接与背景音乐。此项可加分（加分分值控制在5分之内）。由评委评分，去除最高分和最低分取平均分为最后得分。展示时间控制在8分钟以内。
要求：着装佩挂统一标准，形象气质好；面容发饰符合要求，精神面貌好；礼仪动作标准统一，优美自然；面部表情自然大方，微笑不做作；动作编排连贯新颖，有感染力。
（二）、业务知识竞赛（占35分）
考核内容：参赛队伍选派3人参加，业务知识包含收费政策法规、收费系统知识和收费岗位职责，分为必答、抢答及风险题三部分，具体规则附后，根据得分排名，第一名至第八名分别得35分至28分。
（三）、收费操作技能竞赛（占30分）
考核内容：现场模拟收费过程中真实情景，包含收费突发事件的处理、紧急事件的处置及其他复杂的收费事件。参赛队伍通过抽勾确定所要现场演练的情景，比赛队员中必须有一人负责对现场操作情况进行讲解。
四、具体活动时间安排
初步定于7月26日早上8：30在养护中心大礼堂举行（如遇特殊情况，将另行通知）。
8：45—9：00抽签
9：00—10：00礼仪展示
10：00—11：00业务知识竞赛
11：00—12：00收费操作技能竞赛
五、相关要求
1、各单位要高度重视，积极参与，确保实效，围绕公司收费技能大比拼，开展相关劳动竞赛活动，培养一支优秀收费队伍。
2、各参赛小组必须由所站分管收费领导领队，各参赛队应在比武开始前15分钟到比武地点，抽签决定大比武各环节的出场顺序（只抽一次签），没有按时到达将被取消参赛资格。
3、各参赛队要做到讲文明，守纪律，听从指挥，服装整齐。
4、场上参赛队员必须服从主持人的裁决，如有争议问题由参赛队的领队提交评委会，评委会享有最终裁决权。
六、表彰奖励
对获得收费技能大比拼各项活动比赛前三名的优秀小组进行通报表彰，并给予适当的物质奖励。
七、其它
活动结束，公司从各参赛队中选拔优秀人员集中培训、训练，以良好的精神面貌迎接集团公司组织的收费岗位大比武活动。
附件：
1、场地安排示意图
2、收费业务知识竞赛规则
场地安排示意图
第12篇：六一儿童节活动收费通知
2014年六一儿童节活动收费通知
尊敬的家长：
您好！
一年一次的六一国际儿童节即将到来，这个快乐的节日让我们向往，为了我们的欢聚，老师们正精心的排练着节目。我们期待着欣赏您宝贝精彩的表演！
谢谢您的理解与配合！
xxx幼儿园
第13篇：六一儿童节活动收费通知
2014年六一儿童节活动收费通知
尊敬的家长：
您好！
一年一次的六一国际儿童节即将到来，这个快乐的节日让我们向往，为了我们的欢聚，老师们正精心的排练着节目。我们期待着欣赏您宝贝精彩的表演！
请您于4月30日前将您宝贝的六一活动费（¥120元）交给主班老师。费用项目包括：购买舞蹈服装费、制六一节目表演光盘费、道具费等。谢谢您的理解与配合！
清珍幼儿园
2014年六一儿童节活动收费通知
尊敬的家长：
您好！
一年一次的六一国际儿童节即将到来，这个快乐的节日让我们向往，为了我们的欢聚，老师们正精心的排练着节目。我们期待着欣赏您宝贝精彩的表演！
请您于4月30日前将您宝贝的六一活动费（¥120元）交给主班老师。费用项目包括：购买舞蹈服装费、制六一节目表演光盘费、道具费等。谢谢您的理解与配合！
清珍幼儿园
2014年六一儿童节活动收费通知
尊敬的家长：
您好！
一年一次的六一国际儿童节即将到来，这个快乐的节日让我们向往，为了我们的欢聚，老师们正精心的排练着节目。我们期待着欣赏您宝贝精彩的表演！
请您于4月30日前将您宝贝的六一活动费（¥120元）交给主班老师。费用项目包括：购买舞蹈服装费、制六一节目表演光盘费、道具费等。谢谢您的理解与配合！
清珍幼儿园
第14篇：幼儿园收费活动策划
国际双语幼儿园收费活动策划
策划人：
活动时间：2011年8月20日
活动地点：国际双语幼儿园
工作安排
一、风险评估
1、现场空间导致的混乱情况是不可避免的。
2、建议请四名保安负责安全，两名保安留守在收费地点。
3、如家长因为特殊情况，没有在周六完成参观及交费，可收本次活动延长一天，于周日21号继续进行。
4、活动当天对于前40名优惠所遇到的问题，解决方法如下：
前40名交费时，只设一组收费人员，另一组收费人员维持交费人员秩序，优惠活动结束后，另一组收费人员自动回到
工作岗位。优惠名额以交费顺序为主。
5、如遇下雨情况，收费地点改为多功能厅，家长顺序在楼道排队。其他组改为前厅。
二、建议
1、中午可将钱存入银行一部分。
2、请四名保安帮忙维持秩序。
各组工作岗位职责
国际双语幼儿园收费活动草图
所需物品清单
第15篇：六一儿童节活动收费通知
2013年六一儿童节活动收费通知
尊敬的家长：
您好！
一年一次的六一国际儿童节即将到来，这个快乐的节日让我们向往，为了我们的欢聚，老师们正精心的排练着节目。我们期待着欣赏您宝贝精彩的表演！
请您于5月20日前将您宝贝的六一活动费（220元）交给主班老师。费用项目包括：会展中心舞台租赁费、舞蹈服装租赁费、灯光、租车费、夏季园服一套、购买舞蹈服装、道具费、劳务费等。谢谢您的理解与配合！
活动地点：文化艺术会展中心礼堂
活动时间：2013年5月31日下午2：20
xxx幼儿园 2013年5月13日
第16篇：电信行业收费行为规范方案
2016电信行业收费行为规范方案
近年来，随着我国增值电信业务市场的繁荣和发展，广大用户对电信收费问题反映强烈。为进一步解决群众关心关注的热点问题，维护消费者的合法权益，促进电信行业健康、有序发展，根据全国纠风工作会议的要求，结合我县的实际情况，在全县开展治理和规范电信行业收费行为专项活动（以下简称“专项活动”）。
一、活动时间
从2016年6月开始到2016年12月底结束。
二、指导思想、工作目标及工作重点
指导思想：牢固树立社会主义荣辱观，以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神，坚持科学发展观，树立“监管为民，执政为民”的工作理念，切实将维护广大人民群众的根本利益作为电信资费监管工作的出发点和落脚点。 工作目标：严厉打击恶意侵犯消费者合法权益的价格违规行为，研究和完善综合治理的措施，净化移动信息服务市场的消费环境，倡导“依法经营、诚信服务”的行业风尚，形成政府监管、企业自律、社会监督的电信资费监管长效机制，切实保护消费者的合法权益，促进移动信息服务业务的健康、持续发展。
工作重点：按照“谁主管谁负责，谁经营谁负责，谁接入谁负责”的原则，切实强化对电信服务企业的管理和约束力度，制定严格的管理制度，严格业务审核流程，提升技术手段，从源头上杜绝电信企业服务资费和收费欺诈行为。集中整治虚假宣传、价格欺诈、诱导或欺骗用户消费、强行订制并扣费等侵害消费者权益的行为，加大对电信服务企业利用广播、电视、报纸和互联网等媒体参与的短信业务的规范和查处力度，切实保护消费者的合法权益。
三、成立专项活动领导小组 为确保专项活动的顺利完成，成立县治理和规范电信企业服务业务资费和收费行为专项活动领导小组。
四、抓好重点，做好五个阶段的工作
此次开展治理和规范电信企业服务业务资费和收费行为专项活动，将重点从业务宣传、订制流程、收费环节等严重侵犯消费者合法权益的经营行为进行专项治理和整顿，确保专项活动取得明显成效。
第一阶段：宣传动员阶段时间为2016年6月
（一）启动仪式：2016年6月中旬召集我县电信运营企业、部分移动信息服务业务单位、县消费者权益委员会、新闻媒体等单位召开县治理和规范电信企业服务业务资费和收费行为专项活动启动大会，部署相关工作，向社会公布系列活动安排，同时向社会公布举报途径。
（二）加大专项活动宣传力度，畅通用户举报渠道（这项工作是贯穿整个活动全过程）。充分利用新闻媒体和电信运营企业网站、通信业杂志等多种方式，广泛宣传涉及人民群众切身利益的各项电信资费政策，宣传电信监管机构和电信企业出台的各项保护消费者合法权益的有效举措，积极鼓励和欢迎社会各界和广大用户踊跃参与并提出宝贵意见。 第二阶段：摸底调查，自查自纠阶段。时间从2016年6月至8月，主要开展以下活动：
（一）摸底调查。摸底调查采取两种方式：一是深入运营企业调取其典型的用户申诉案例；二是组织相关人员对广播、电视、报纸、互联网等领域的移动信息服务业务（包括：短信息、WAp、GpRS、CDMA1x，IVR等业务），从业务宣传、定制流程、收费环节以及用户投诉处理等方面进行全面深入了解，实际使用这些Sp业务，真正掌握Sp企业的违规行为。
（二）加强研究分析。针对电信信息服务企业在经营过程中存在的虚假宣传、价格欺诈、诱导或欺骗订制、强行扣费以及其他多收费和乱收费行为的具体情况，对其表现形式、方式技法、行为成因、治理对策作深入分析和研究，提出有针对性的建议和措施。
（三）开展自查自纠活动。各移动信息服务企业和相关基础电信企业要认真开展自查自纠工作，检查现有政策文件的贯彻落实情况，对于存在的问题应自行整改，并制订规范企业经营行为、保护消费者合法权益的相关举措，于2016年8月15日前将自查整改等有关情况报送县工信委。
各移动信息服务企业和相关基础电信企业的自查整改报告将在《县报》对社会公布，让用户和社会各界来监督企业的自查情况。
第三阶段：研究并完善现有政策，全面贯彻阶段。时间安排：2016年7月至8月，主要开展以下活动：
（一）广泛听取社会各界意见及建议：会同县消费者权益保护委员会、县电信行业协会、县互联网协会、部分新闻媒体、以及基础电信运营企业和部分移动信息服务企业等部门召开座谈会，对外公开征求社会各界的意见和建议。各电信企业应认真贯彻执行国家的相关管理规定，通过建立和完善相关管理平台或技术手段，确保电信用户能够明明白白消费，畅通用户在资费和收费方面的投诉或争议解决处理渠道，尽快形成“依法经营，诚信服务”的行业风尚。同时，将进一步组织新闻媒体，广泛宣传保护消费者切身利益的政策措施，充分发挥社会监督作用。
（二）针对各基础电信企业对Sp业务正式上线后，监督力度弱化环节，监督各基础电信企业建立内部测试制度，进一步加强对已经上线的Sp业务的监督检查工作，将其作为一项长期工作来抓。
第四阶段：组织专项检查阶段（特别强调的是虽然专项检查在9－11月，但是监督检查工作始终贯穿在整个专项活动之中，发现违规行为，依法进行处罚）。时间安排：2016年9月至11月，主要开展以下活动：
（一）收集县电信用户申诉受理中心（12300）、新闻媒体反映、邮件举报，以及信访投诉等举报材料，有针对性的制定监督检查方案；
（二）邀请县消费者权益委员会、基础电信运营企业、社会义务监督员、县电信行业协会、县互联网协会、新闻媒体等部门的代表组成联合检查组，对移动信息服务业务进行拨测和监测，查处侵害消费者合法权益的行为。
第五阶段：通报总结阶段。时间安排：2016年12月，主要开展以下活动：
（一）县工信委对本地区专项活动整体情况、案例查处情况、政策制定情况和取得的成果等方面进行总结。
（二）对基础电信运营企业结合行风评议工作，将此次专项整治活动纳入行风评议考核的一个重要方面，实行一票否决制，并且在此基础上，对诚信服务的电信企业予以通报表扬，并作为年度申报全国“用户满意电信服务明星”和“用户满意电信服务明星班组”的推荐条件之一；对专项活动走过场、不按时报送相关报告、应付了事的电信企业将点名通报批评，并作为本年度“电信服务需帮扶组织”候选对象上报工信部行风办，进行必要的帮扶教育；
（三）对增值业务经营单位（Sp），结合县电信行业协会“依法经营，诚信服务”评比活动，同步推进。对严重违规和恶意侵犯消费者合法权益的企业。一是将依法实施行政处罚，对于一年内三次上黑名单的增值电信业务单位，将要求基础电信运营企业停止其代收费或停止接入，情节严重的将吊销经营许可证；二是录入工信部增值电信业务经营许可证不良记录和黑名单，作为年检不合格依据；三是通过新闻媒体予以曝光。
五、工作要求
（一）做好舆论引导和宣传。围绕专项活动工作部署，把治理移动信息服务业务资费和收费行为专项活动与切实履行的社会责任、与贯彻落实国家政策规定、与加强社会主义荣辱观的宣传教育，营造诚实、守信、和谐、健康的社会氛围紧密结合起来，树立行业的良好形象。
（二）专项活动要与日常工作和各项专题活动紧密结合。此次开展治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动，应做好四个结合，确保专项活动和各项工作取得实效。一是与正在开展的“阳光绿色网络工程”主题系列活动有机结合；二是与2016年度通信行业行风建设和行风评议相结合；三是与整顿和规范市场经济秩序工作相结合；四是与日常通信监管工作相结合。将各项活动纳入监管工作通盘考虑，相互衔接，同步推进。
（三）注重建立长效机制。在积极开展专项行动的同时，应建立和健全管理规定，规范企业的经营行为，树立“依法经营，诚信服务”的经营观念。把专项活动工作中形成的行之有效的做法及时转化为日常工作的长效机制，把专项活动工作中建立起来的工作机制和良好经验转化为今后开展监督Sp的措施，推动专项活动工作不断深入开展，治理成果取得明显成效。
（四）加强信息收集和报送。在专项活动过程中，各电信企业将建立相关制度，每月一次将自查整改、用户投诉情况、政策制定和执行情况、查处和规范情况以及相关合理性建议和措施等，通过信息方式报送县工信委专项活动办公室（设在监察室）。
（五）加强领导，落实责任，真抓实干，务求实效。监管部门和各基础电信企业要高度重视专项活动工作，根据工作部署认真制定相关实施措施，明确任务，落实责任；对严重损害人民群众切身利益，影响社会稳定和行业形象的移动信息服务经营单位，要坚决查处，保障移动信息服务业务市场秩序得到根本好转。
第17篇：售后服务体系收费方案标准
兰村科技售后服务体系收费方案及标准
户户通售后服务管理制度收费标准
一、售后服务网点管理制度
第一条 为加强兰村科技户户通售后服务的管理，规范服务行为，提高服务
质量，保护用户合法权益，根据国家有关规定，结合户户通售后服务的特殊性，制定一系列规章制度。
第二条 本条例适用于本市行政区域内兰村科技售后服务网点承揽的户户通
设备的维护和维修的监督管理。
第三条 从事户户通设备维护、维修，必须具备必要的固定场地、检测仪器、
维修工具和技术人员。
第四条 售后维修网点必须建立接修、发放登记制度，维修质量保证制度，
接待和处理用户咨询、投诉制度，维修记录及维修收费计算、复核制度和产品维修后的使用性能、安全性能的检验制度。
第五条 严禁维修人员私自改动设备的原有线路，维修检测、焊接、装配、
调试必须符合工艺要求、技术标准和操作规程。
第六条 维修对涉及其主要使用性能、安全性能的元件，必须使用指定的或
可替代的正品配件。
第七条 保修期内严禁向用户收取硬件维修费用，对于超保或者免除三包服
务条款规定的项目除外。
第八条 严禁售后服务网点严禁超标准超项目收费，严禁未换件或好件互换
而收元件费，严禁超网点等级收费。
第九条用户在领取修复设备时，维修者应向用户演示机器的使用性能、安
全性能，并介绍故障原因及修复、换件情况和收费项目及标准。同时向用户开具维修票据。
第十条 初检完毕涉及收费项目时，应告知用户收费标准，维修时间等问题，
对于无法修复的设备，严禁向用户收取任何费用。
第十一条 对于因系统原因、基站原因、安装原因等非设备问题，造成用户
无法正常收看的设备，网点需要作出相应解释，并提出解决建议或办法，协助用户解决收视问题。
第十二条 在保修期内的家电产品，通过保修单位检测认定和按国家规定多
次修理仍不能恢复主要使用性能的，由保修单位出具退换鉴定证明，第1页
由购买者到经营单位或生产单位退换。
第十三条 对严重违反规定，兰村科技将给予警告，严重者取消其售后服务
网点资质并可处以1000元以下罚款。
第十四条 本办法自发布之日起网点必须对收费标准进行公示，自2014年
2月1日起正式施行。
二、收费维修主要依据
依据《家用电器国家三包规定》第十七条属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理；
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非承担三包修理者拆动造成损坏的；
3、无三包凭证及有效发票的；
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
5、因不可抗拒力造成损坏的
三、户户通设备收费维修的范围及标准
根据上述法律法规，兰村科技制定界定相关收费维修的范围，以及制定相关收费标准如下:
1、因设备安装、维护、使用不当致使设备进水、腐蚀、霉变等原因造成
的设备故障；
2、因设备安装、维护、使用不当致使设备进水、腐蚀、霉变等原因造成
的设备故障；
3、因为外力致使设备严重变形、损坏造成的设备故障；
4、用户未经许可送到非指定售后服务网点或者维修不当设备；
5、无法提供有效证明设备属于免费维修范畴的设备；
6、因战争、火灾、山洪、地震等不可抗拒力造成损坏的设备；
7、因不规范安装、移动基站信息发生改变、用户私自改变使用地址、搬
家等原因造成不能正常使用的设备；
8、未开户、未进行首次入户安装造成不能正常使用的设备；
9、室外天线、室外天线的调整、安装不在免费售后服务范围内；
10、智能卡不在保修范围内。
昆明兰村科技有限公司
2013年12月5日
第18篇：高速公路收费系统方案建议书
金螳螂工程项目管理系统
仓管员使用手册
苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司
二〇一二年九月
金螳螂工程项目管理系统仓管员使用手册
1 2
目
录
1 登录系统 ....................................................................................................................................................................1 1.1 1.2 2 进入系统............................................................................................................................................................2 退出系统............................................................................................................................................................2
工程项目管理系统 ....................................................................................................................................................3 2.1 2.2 2.3 材料入库............................................................................................................................................................3 材料出库..........................................................................................................................错误！未定义书签。 费用支付............................................................................................................................................................6
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金螳螂工程项目管理系统仓管员使用手册
1 1 登录系统
登录操作步骤：
金螳螂工程项目管理系统仓管员使用手册
2 金螳螂工程项目管理系统仓管员使用手册
3 2 工程项目管理系统
2.1 材料入库
点击左边菜单的【材料入库】进入功能主界面 ，在弹出窗口中选择项目。
材料入库分为5种材料来源：甲供，合同采购，零星采购，项目部调拨，材供部调拨。 需要不同的材料来源，切换到相应的Tab页。 示例：合同采购，甲供，零星采购类型的入库。
在主界面上点击【新增】功能，后弹出，材料入库界面如下图：
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使用说明：
材料来源： 可以选择：甲供，合同采购，零星采购
1） 如果材料来源选择了甲供。
2） 如果选择 合同采购，表单上会出现 合同选择的 下拉框，需要选择对应的合同
3） 如果选择 零星采购，表单上会出现 供应商，这个供应商可以填写，也可以不填写，如果此供应商在我们系统中存在就需要填写
送货单号：供应商给我们送货的送货单，这里记下他的送货单号，有助于结账时查找原始单据
入库日期：进入仓库或者工地的日期
材料清单：操作如材料合同的材料清单的操作
当表单中数据填写完整后，按【保存】
按钮保存。
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5 如果，对表单确认无误后，再打开此表单，按【提交】按钮，此表单就会进入了审批流程。
示例：材供部调拨入库： 在主截面上点击 材供部调拨 的Tab如下图
双击记录后，系统会弹出 “材供部调拨”查看界面。如下图：
使用说明：
供应商：选择此次送货的供应商。
送货单号：供应商给我们送货的送货单，这里记下他的送货单号，有助于结帐时查找原始单据
入库日期：进入仓库或者工地的日期
材料清单：操作如材料合同的材料清单的操作
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6 入库功能一单审核通过，就会影响项目对供应商的应付款 或者 项目部对材供部的材料应付款。
当表单中数据填写完整后，按【保存】
按钮保存。
2.2 费用支付
2.2.1 显示费用报销页面
点击菜单工程项目管理系统—>工程资金—>费用支付，出现如下界面：
页面包括：
切换项目（显示当前操作项目，可以单击选择项目） 操作按钮（包括新增、编辑、删除、查询）
查询条件（支付编号、支付日期、经办人、成本科目、支付方式、审核状态）
查询内容（支付编号、支付方式、经办人、申请金额、支付金额、支付日期、审核）
2.2.2 新增费用报销
显示费用报销页面后，点击页面中的按钮，会在页面上弹出如下界面：
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页面包括：
支付编号（系统自动生成，不可修改）
期间年月（系统自动显示当前年月，也可修改，为必填项） 费用类型
经办人（默认为登录用户，可修改，为必填项） 费用承担者
申请金额（为必填项）
支付金额（新增时不可以填写，审批中由出纳人填写） 支付方式 支付日期 备注
编制人（自动显示当前登录用户，不可修改） 编制日期（自动显示当前日期，不可修改） 审核状态 审核日期
报销单明细（成本科目，金额、摘要、申请报告） 操作：
保存：填写上述内容（其中必填项，必须填写），点击页面左上角的存成功显示“保存成功！”页面关闭，否则显示“保存失败！”
按钮，保苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司
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8 提交：填写上述内容（其中必填项，必须填写），点击页面左上角的按钮，成功显示提交给的代办人，页面关闭，否则显示“保存失败！”，提交通过的数据不可以修改 返回：点击保存按钮旁的 明细新增：点击明细选项卡右边的
按钮，新增页面关闭
按钮，就会添加一条待填写的内容
明细修改：直接选中明细选项卡要修改的内容进行修改 明细删除：点击明细选项卡右边的
按钮，该条数据删除
2.2.3 编辑费用报销
显示费用报销页面后，根据查询条件查询内容，双击要修改的数据行，
或是如上图选中要修改的行，点击按钮，会在页面上弹出如下界面：
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页面包括：
支付编号（系统自动生成，不可修改）
期间年月（系统自动显示当前年月，也可修改，为必填项） 费用类型
经办人（默认为登录用户，可修改，为必填项） 费用承担着 支付方式
申请金额（为必填项）
支付金额（新增时不可以填写，审批中由出纳人填写） 支付日期 备注
编制人（自动显示当前登录用户，不可修改） 编制日期（自动显示当前日期，不可修改） 审核状态 审核日期
报销单明细（成本科目，金额、摘要、申请报告）
操作：
保存：填写上述内容（其中必填项，必须填写），点击页面左上角的存成功显示“保存成功！”页面关闭，否则显示“保存失败！” 提交：填写上述内容（其中必填项，必须填写），点击页面左上角的
按钮，成按钮，保苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司
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10 功显示提交给的代办人，页面关闭，否则显示“保存失败！”，提交通过的数据不可以修改
返回：点击保存按钮旁的 明细新增：点击明细选项卡右边的
按钮，新增页面关闭
按钮，就会添加一条待填写的内容
明细修改：直接选中明细选项卡要修改的内容进行修改 明细删除：点击明细选项卡右边的
按钮，该条数据删除
2.2.4 删除费用报销数据
显示费用报销页面后，根据查询条件查询内容，
如上图选中要删除的行，可以多选，点击按钮，系统会提示成功删除几条数据，失败删除几点数据，例如“成功删除2条，失败删除1条！“，页面重新显示删除后的数据
2.2.5 查询费用报销数据
显示费用报销页面后，填写查询条件，支付编号、经办人、支付日期、成本科目、支付方式、审核状态
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金螳螂工程项目管理系统仓管员使用手册
11 点击 按钮，查询内容马上显示
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第19篇：客运站公交站场收费方案
新塘汽车客运站公交站场收费方案
我司新塘汽车客运站公交站场共约1000平方米。目前共有8条公交线路，106辆车进入新塘汽车客运站公交站场发班。新塘1路8辆车（粤运）、新塘8路8辆车（粤运）、新塘9路8辆车（粤运）、新塘10路8辆车（市运）、增城101路38辆车（粤运）、增城201路8辆车（二汽）、增城203路9辆车（市运）、广州571线报批28辆现实际运行19辆车（溢通）。
为维护新塘汽车客运站的运营秩序，创造良好的站场卫生环境，拟安排保安及清洁工对公交站场进行相应的维护工作。具体方案如下：
一、公交站场日常维护成本预测
1、人工成本：拟安排保安3名，清洁工3名，平均每月工资约2900元，即每月人员成本约为6*2900元=17400元；
2、耗材：如清洁工具等更换，按每月100元计算；
3、场地约1000平方米，按2元/平方计，需场租费用约每月2000元 以上各项预测每月成本共计约19500元。
二、公交进站车辆情况
目前公交站场共有8条公交线路，106辆车，其中始发公交车共3条线路35辆车，配客公交车共5条线路71辆车。
三、公交车进站分摊费用情况
1、始发公交车为220元/辆，配客公交车为170元/辆：
始发公交车收费为：220*35=7700元
配客公交车收费为：170*71=12070元
共计收费：19770元。
2、始发公交车为270元/辆，配客公交车为140元/辆：
始发公交车收费为：270*35=9450元
配客公交车收费为：140*71=9940元
共计收费：19390元。
第20篇：企业餐厅收费方案 3
企业餐厅收费方案
一． 系统说明
1.前言
传统消费场所的收费管理是以现金或由后勤部门发行的钣票等代用币作为交易支付手段，由于其交换环节多，交易流动性大，不仅易造成交驻感染不利饮食卫生，更重要的是管理部门统计工作量大，费时费力，给收费管理带来了诸多不便。以饭票为例，从排版到印刷的过程需要根据每日食谱来印制饭票的种类、面额等，然后由膳食部门清点，作出报表，汇总财务部门，再由财务部门售出，同时在饭票循环使用过程中，存在着大量的发放、回收、清点等复杂手续，以及出现饭票污损、流失、甚至伪造、贪污、盗窃等诸多问题。随着国家“金卡工程”的具体实施和现代化管理的需要，这些类似饭票或现金的后勤管理模式已越来越不适应时代的发展趋势。
收费系统概述
鼎瀚智能收费系统是采用接触式IC卡或非接触式IC卡智能应用系统，用电子货币的全新手段取代传统的交易媒介（如菜票、饭卡、现金等），广泛地运用于宾馆、酒店、俱乐部、会所、美容院、商场、餐厅、食堂、停车场等各种收费场所，持卡人可用一张卡在实施范围内实现无纸化电子货币结算，实施单位可通过该系统的智能化管理提升本身工作效率和管理水平。
二． 系统结构
鼎瀚智能非接触式IC卡收费系统主要由管理主机（或控制中心主机）、非接触式IC卡、收费机（又称收费终端）、收费主机、补贴机、收费管理软件、通讯软件、备用电源、打印机等组成。
2、充值后的IC卡，成为单位内部的信用卡传统现金、票据、记帐纸卡等流通
方式，使单位内部消费结算电子化，可用于购物、就餐、借阅图书、打长途电话、娱乐、健身、医疗等所有内部消费。
3．设备技术参数
鼎瀚智能非接触式收费终端分挂式和卧式两种类型，卧式机适合于台面放置，挂式机可安装在橱窗后面紧贴玻璃位置，无须划开玻璃即可通过玻璃3—4厘米感应读写卡片，安装、使用相当方便。
●台式、挂式收费机；
●带蓄电池，停电可供4-6小时； ●双面数码管显示消费情况； ●配合ID消费机服务器使用 ●可选配网络版软件； ●可实现脱机记帐消费; ●可外接打印机
详细介绍
适用系统: windows98/2000/xp
通讯接口 ：RS-485 9600bps 安装距离1~1500M电源 ：50HZ 220V
平均功耗
外型尺寸 台式：280MM*190MM*100MM挂式：280MM*190MM*100MM
重量 2.5KG读卡时间 0.4S读写距离 4CM
功能特点
自动关机 机器空闲30分钟后，机器自动关机欠压报警 当电压低于5.9V时，指示灯变为红色欠压关机 当电压低于5.9V时，机器自动关机
后备供电 当没有外来电源时，后备电源可供电4小时
收费方式 记帐、记次等多种方式消费方式 不定值、定值
挂失报警 卡片丢失可挂失，挂失卡消费时，机器自动报警
软件介绍
为了更好地促进校企一卡通的使用，广州明诚智能科技有限公司隆重推出功能强大的ykt9.0单机版智能一卡通系统，十年磨一剑，此系统在多年的使用中得到各种客户群的高度评价，系统在原有系统上新加入和更新原有的许多功能，并且在操作和使用上简洁易懂。以及合并了原来各个单独的系统，实现了真正的一卡通管理，实现消费,水控 ,补贴,订餐等智能化管理。
三、系统功能
（一）消费卡
1、IC卡没有发行前为空白卡，内部无任何可用合法数据，必须先将空卡发行
注册方可使用。操作管理软件时需要难操作员代号及密码，合法操作员才可以进行IC卡的发放、挂失、退卡等操作。发行后的IC卡可根据权限规定用于指定区域或时段进行消费结算。管理中心可
通过卡管理模块对卡进行发行、退卡、挂失卡、查询卡等全面的卡操作。
2、卡内记录：员工卡按金融卡格式设计制作。每张卡内存有系统卡号、持
卡人姓名、证件号码（工号）、部门、职务、卡类、使用密码、发卡时间及情况等详尽记录。此卡还可以扩展成企业的身份识别卡、工资卡、就餐卡、消费卡、内部电话卡、医疗卡、资料卡、检修（保安）巡更卡、工具材料管理卡等多种应用项目使用，实现一卡多用。
3、补贴机：IC卡消费系统，本身卡片金额是存储在卡片内部芯片里面的，如
果不能把卡片拿到服务器旁边是无法补贴的，针对这种情况，我公司特推出补贴机，让客户员工可以随时补贴本月卡面补助，既方便又安全。
（二）感应式收费机
1.数据永不丢失。数据存储采用国际最先进的非易失芯片，重要数据永久保
留。如系统数据因不可抗力因素发生错、乱甚至丢失数据时，可通过本系统独有的数据“重复收集”功能予以恢复，确保数据记录能从硬件底层实现灾后重建。
2.设置参数。收费机使用之前必须对其进行初始化。初始化时，需要设置收
费机基本参数，包括不同身份的使用权限、范围、IC卡最大存款额、最大消费、最小余额限定、挂失黑名单卡、当前日期、时间、清除收费机的测试数据等。
3.记录信息。当持卡人在消费机上读卡消费后，收费中的存储器将记录个人
信息、时间、消费金额、累积使用情况等流水帐信息。
4.多种收费键盘编码方式。既有单价、编号、定值等多种方式选择，按 额/次等限定使用，符合大多消费结算形式需求。在定值方式下，可选择不需人员[确认]的自动收费方式，此功能特别适合套餐收费。
5.联网单机两用。明诚智能金卡系统产品采用网络型/单机型复用结构（如
为方便上门增值服务、流动性外卖可采用单机运行）。系统通过网络或系统工作，可方便的下传管理参数和挂失黑名单，随时收集终端消费数据。
6.双面显示。终端备有电源，消费方式、收费方式、卡金余额、消费额等指
示灯，工作人员与消费者可同时察看相同的显示内容，消费过程一目了然。
7.后备电源。终端机自带电源，确保断电或流动使用时连续工作十小时以上。
8.睡眠有待机保护。明诚智能系列终端机设计了非工作时自动进入待机睡眠
保护功能，既可有效降低功耗，节省能源费用开支，又可有效延长产品使用寿命。在湿度特别大的环境下（如梅雨季节），可利用低功耗待机状态达到驱潮目的，节能防潮防霉效果特别理想。
9.配套机型与机种。收费终端设备有台式、挂式、可视不同的安装使用确定、
配套机种包括：自动增值机（出纳用）、自助取款机、工资取款机、补助取款机、预订餐机、自助取餐机、自助挂失机、自查询机、自动柜员机等，可满足不同的应用需求。
10、报警提示。使用非法卡、挂失卡或运行异常等即时报警提示，系统维护
简便。
(IC卡全脱机)售饭系统报价清单：
