推荐第1篇：二年级六一儿童节活动方案制定
2018年二年级六一儿童节活动方案制定
六一儿童节活动策划 欢度童年拥抱快乐放飞梦想
一、活动背景
每年“六一”，全国各地都组织各种形式的活动，庆祝少年儿童的节日，党和政府都十分关心少年儿童的健康成长，为他们的生活和学习创造了良好的环境，让新中国的孩子们在党的阳光下茁壮成长。孩子是祖国的未来，是明天的期望，所以孩子的健康成长，是关系到国家和民族兴旺发达的大事。让学生的个性得到健康和充分的发展，是当前教育改革的一个重要目标。
二、活动目的
本次活动旨在给留守儿童带来一个快乐的节日，让他们在儿童节收获属于他们的快乐和欢笑，在他们的成长之路上留下一段完美的记忆。在六一儿童节到来之际，西北农林科技大学经济管理学院义务服务队将准备一场精彩的欢乐会，携手武功县小学与孩子们共渡六一，让他们拥抱属于自己的节日的同时展现大学生乐观用心的生活态度。
三、活动时间 5月31日14:30-16:30
四、活动对象
小学全体老师，学生及家长
五、活动流程 (一)活动前期： 召开队内会议确定活动分工，把每项任务分配到个人，并思考活动可能发生的意外状况，做好应急准备，确保活动的顺利进行。要求各职能部门按照分配的任务准备活动，确保活动开始前各项准备工作得到落实。
组织活动的开展及组织机构如下： ①电机组：
负责音响设备的调试及音乐控制、摄像 ②奖品准备组
负责统计奖品数量、名次、发放对象 ③安全管理组(有节目及任务的除外) 负责学生所有安全隐患的排查及纪律管理工作。 ④主持人
准备主持台词并现场主持 ⑤宣传活动组
做好宣传板，通知公告，活动海报，横幅及后期宣传工作 ⑥评比组
负责活动中成绩的收集、名次统计整理、报送 ⑦后勤组
可适当协调，交换负责后勤工作 ⑧场地布置组
负责场地桌子的布置、收放 ⑨六一活动总负责人 负责指导各小组的各项活动资料 (二)活动进行阶段：
活动正式开展，主要形式如下： 环节一：欢度童年拥抱快乐 节目单：(见附件) 环节三：放飞梦想 (三)活动后期
由专门负责后勤的部门整理活动现场，活动负责人和学校负责人交流活动心得，现场整理结束后全体回到。回校后进行后期的宣传和总结活动。
九、活动注意事项
1、讲安全：按要求活动，服从负责人的安排，不得擅自行动。
2、讲礼貌：自觉排队，不乱挤，礼貌谦让。
3、讲卫生：搞好个人卫生，不乱丢果壳、纸屑、包装袋等废弃物，并能主动收拾身边垃圾。活动结束后，打扫干净活动场所。。
4、讲纪律：统一着装，遵守各项规定，有事请假。
5、加强职责心，确保无事故。六一儿童节活动策划
（五）：
2017年“六一”国际儿童节即将来临，为了让我校全体同学过一个丰富多彩、富有好处的儿童节，根据本校实际，现将庆祝“六一”国际儿童节之“祖国好，家乡美”系列主题活动作如下安排，望相关教师抓紧抓落实。
一、活动主题： 祖国好，家乡美
二、活动目的：
1.邀请家长参与学校、学生活动。使学校、家长、学生有一个相互交流的机会。
2.举行表彰仪式，使每位少先队员感受到自己的光荣，记住这个难忘的六一。
3.各班组织各种形式的表演活动，使学生度过一个愉快而有好处的六一。
三、活动资料：
1.新少先队员入队仪式。请一年级班主任于5月20日前完成学生入队前的相关事宜。
2.表彰优秀学生，各班将优秀学生名单于5月15日前上报少先队大队部。
3.文艺汇演活动
(1)每班准备4个节目(节目类型能够是舞蹈、相声、小品朗诵、合唱等，同一种类节目不能超过两个)，班主任、科任教师及音乐教师组织排练，于5月15日前将节目上报到少先队大队部。
【舞蹈类：以健康、健美、乐观向上为主。歌唱类：以儿童歌曲、红歌为主、健康向上的题材。其它类：由老师灵活编排。】
(2)学校定于5月22日下午进行彩排。
四、活动时间和地点： 2017年5月29日学校操场
五、参加人员要求：
1.全校师生及其学生家长用心参与此项活动。2.各班做好各种形式的表演准备工作。
六、活动步骤： 1.校长讲话。 2.教管中心领导讲话。 3.少先队员(毕业生)代表讲话.4.村委会领导讲话。 5.新少先队员入队仪式。 6.文艺演出。 7.表彰仪式。
七、注意事项：
1.注意个人环境、卫生、不乱扔废弃物。2.各班班主任组织好各班学生，注意各项安全。 3.安全管理员做好各种安全措施。 六一儿童节活动策划
（六）：
为庆祝一年一度的“六一”国际儿童节，让小朋友们度过一个快乐而有好处的节日，给家长们创造关心孩子的机会，**餐饮集团为孩子们精心准备了美味可口的儿童套餐、精彩纷呈的文艺晚会、五颜六色的蛋糕，各部餐厅大门饰以缤纷多彩的气球，六一期间童真荡漾，让孩子们在欢乐的天地、缤纷的美食世界中度过一个快乐难忘的“六一”儿童节。届时将推出系列精品菜肴和美食，透过本次活动的开展，提高江南在太原和山西的美誉度，吸引更多的家庭来江南各部消费，让家长和小朋友们来分享美食、体验快乐。
一、活动时间：5月28日――6月1日
二、活动主题：欢乐童年精彩无限――江南艺术儿童节
三、活动资料
届时，各部透过策划主题活动给参与活动的儿童朋友一个惊喜、一份快乐、一份难忘的记忆、一个一生都难以忘怀的2013年儿童节。
（一）大酒店“欢乐童年精彩无限”艺术儿童节晚会节目设计 凡是点到大酒店儿童套餐的小朋友，在晚会开始前均可到主持人处报名参加以下活动比赛（书画比赛要提前报名参加），获奖小朋友均有礼品赠送。
1、儿歌演唱比赛：曲目为背景音乐里的二十首儿歌，一部、三部、大酒店同时进行，各部根据状况确定小朋友报名数量。
2、儿童舞蹈演出：由东方佳艺演出公司带给，只在大酒店晚会中间参差进行，――由徐鼎明负责落实。
3、儿童书画比赛：凡是提前来店预订儿童套餐小朋友均可报名参加书画比赛，晚会现场所有来宾是裁判，取前六名在大酒店合影留念，并颁发奖品
4、趣味谜语竟猜：共设谜语100条一部、二部、大酒店同时进行，大酒店晚会随机进行安排，由主持人负责。
5、江南六一儿歌朗诵比赛：在一部、二部、大酒店同时进行。
（二）联动促销
活动一：5月28日――6月1日期间，凡在江南
一、
二、三部定大酒店儿童乐套餐者，均可获赠大酒店“欢乐童年精彩无限”主题儿童文艺晚会免费门票一张；
活动二：5月28日――6月1日活动期间，凡在六一期间来江南各店用餐者，均可免费获赠气球一个。
（三）大酒店晚会现场装饰
1、舞台设计：“欢乐童年精彩无限”主题背景布，周边用粉纱和印有六一祝福语的气球装饰，突出童真、竞技的氛围。
2、宴会厅内布置：用气球装饰与彩色纸花布置。
3、其他点缀：在宴会厅内各个音响和玻璃上张贴征集到的儿童图画，作为展览。
四、活动宣传
1、背景音乐：在酒店大堂和包房里播放儿童喜欢的歌曲，如《小燕子》《读书郎》《歌声与微笑》《好爸爸，坏爸爸》《红星歌》《快乐节日》《两个小星星》《让我们荡起双浆》《山里的孩子》《少年先锋队》《生日快乐》《世上只有妈妈好》《蛙哈哈》《我爱北京**》《我们多么幸福》《每当我走过老师的窗前》《雪绒花》《外婆桥》《找馍馍》《小兔乖乖》，共计20首儿童歌曲，即可在殿堂内和包房里播放，又能够让小朋友们学着演唱；
2、门厅装饰：一部、三部、大酒店用气球做彩门装饰，营造六一热闹氛围。
3、媒体宣传：山西省交通台、太原交通台、山西日报《经济时讯》、生活晨报。
4、视觉宣传：5月28日（提前三天）各店开始宣传，主要以条幅、易拉宝、彩页菜单、口碑传播、向新老客户介绍等多种形式推广，以到达最佳的效。
五、套餐设计
本次活动套餐设计以营养为主，主要在大酒店宴会厅以销售套餐的形式进行，套餐分设六款，共计46套。
推荐第2篇：金融行业活动方案的制定
金融行业活动方案的制定 策划文案
一.活动背景：庆祝中国交通蚌埠分行本年度存款总额创历史新高 二.活动主题：向领导展示本行一年来的劳动成果与成就,以及未来的前景;向VIP客户展现本行的优势,增加他们对本行的信心;与同行表示友好,增进友谊,交流经验,传达合作,互帮互助意图;感谢员工的辛勤工作,激励员工的工作热情
三.活动人员:本市主要领导人，本行优秀人员，同行代表，VIP客户 四.活动时间：2014年12月30日 .五活动地点：蚌埠某酒店 六.活动构成： 1.网上抽奖 2.互动游戏 3.酒会过后抽奖活动 七：活动预算
1.网络奖纪念品：如纪念册，笔记本，若干，2000元 2.游戏礼品：如蚌埠石榴酒若干，3000元,其他,3000元 3.酒会特别奖:现金10000元一份
4.酒会抽奖:现金一等奖3000元三人,二等奖2000元六人,三等奖1000元十人,鼓励奖500元50人,参与奖300元(若干) 5.工作人员:10人,每人100元
6.酒会支出:酒席10桌,1500元每桌,烟酒若干,10000元 八.活动流程: 17：00开始组织工作人员签到，收费，发放纪念品，领取抽奖号并做好领导。嘉宾的接待工作（后勤组，财务组负责） 18:00 酒会开始，具体流程为： 1.主持人开场白 2._________致辞 3._________致辞
4._________讲话，并宣布交通银行蚌埠分行迎新酒会现在正式开始！ 5.由主持人介绍本场酒会的活动内容
6.由抽奖产生的网友来颁发6个优秀主帖，6个优秀跟帖 7.开展互动游戏（提供奖品）
8.由抽奖产生的网友来颁发“2014年度交通银行蚌埠分行迎新酒会十二佳好帖”
9.开展互动游戏（提供奖品）及网友自报家门活动
10.由_________颁发“2014年度交通银行蚌埠分行迎新酒会
特别奖”一名 11.酒会大奖抽奖活动 12.酒会结束
交通银行蚌埠分行迎新酒会 2014年××月××日
推荐第3篇：如何制定书店活动策划方案
如何制定书店活动策划方案 发布时间：2011年03月14日 来源:互联网
127 大凡过年过节、纪念日、店庆日，新华书店往往是打折、讲座、签售
轮番上阵，忙得不亦乐乎。 书店活动策划方案,活动策划
一通忙活之中，一些书店也开始意识到，无论活动大小、耗资多少，活动之前是否进行了充分的策划与准备工作决定了截然不同的效果，营销策划开始受到越来越多书店的重视，并设法根据整体营销环境、读者购买趋向以及竞争对手措施等因素进行全面策划，真正做到销售“淡季不淡，旺季更旺”。当然，活动方案也因此成了活动设计中
不可缺少的一笔。
影响方案制定之六大因素
在制定活动推广方案时，书店策划人员需考虑以下几个方面的问
题：
一、书店在举办活动时，考虑活动的最终目的应是首要问题，是要树立怎样的形象?还是在销售上得到怎样的一个提高?或者两者兼而有之。即活动策划方案必须围绕活动目标进行。
二、同时需要清楚的是前来参加这次活动的观众会是哪些?读者是怎样一种的阅读心理?他们想要什么?关注什么?应该怎么和他们沟通?如何了解他们的心理?详细了解读者需求以便针对性制定相应策
略。
三、随后就要进行当前市场背景分析，即当前的营销环境到底是否适合举办活动，应举办怎样的活动?这包括宏观环境如经济形势、历史人文、法律法规、行业动态等;微观环境如供货商、市场容量、市场结构、各图书生命周期等。
四、而目标客户的需要也一样重要，如果举行此次活动，是不是目标客户所需要的，从目标客户的观点来看，它的价值是多少，而我们要付出多大的成本来实现这个价值。
五、竞争对手也要考虑，如竞争对手的优势是什么?劣势是什么?对于读者他们怎么做?对于竞争他们怎么做?为此，确定此次活动应采取什么样的竞争策略?相对竞争利益是什么?
六、此次活动有哪些资源可以整合?将涉及哪些责任部门，时间
和费用安排上是否有问题?
策划活动方案之六大原则
在策划书店活动方案时，企划人员一般应遵循以下原则：
一、统一性原则
即活动的主题、内容、形式、时间、环境等相统一。就主题、内容、形式而言，围绕主题去定内容和形式。比如，主题是严肃的，活动的内容、形式就不能过于活泼;而对于书店举办诸如促销、签售、抽奖甚至讲座和研讨会等主题活动时，其内容和形式就应是互动性的、活泼有趣的，需营造出一个热闹的活动现场。
二、量化、细化原则
任何活动方案都不能“大概齐”，它的每一项都应该进行具体而详尽的安排和制定。比如：参加活动人的心境、文化、服饰等，严格来说，都要细致规定。另外一些表格的制定及活动串词等也需要详细制
定。
三、可行性原则
在制定活动方案时，应确保方案得以顺利进行和推进，在时间上不能将活动战线拉得过长，否则活动容易虎头蛇尾;活动的规模要适中，应以具体活动、具体情况而定，必要时可将一个大活动分拆成几个可操作的小活动。方案不能过高，内容不能过大，形式不能过难。否则方案制定出来以后，会让人丧失信心。
四、针对性原则
活动方案的制定应要充分考虑活动主体，也即应根据对象特点，制定活动的主题、内容、形式等，这样制定出来的方案才能真正吸引目标对象参加，达到活动目的。
五、特色原则
举办活动贵在特色，因此制定活动方案应体现自身的特点，不能单纯模仿类似活动方案或雷同本单位其他组织、部门的活动，更不能看竞争对手如何行事就一味跟进，否则就没有新鲜感。
六、计划原则
毋庸置疑，一次活动的成败与否，跟其有否详细的计划和充分的准备密不可分，拟定活动方案就是要让活动变得有计划、有条理，也
便于责任部门做好准备。
活动方案制定之六大步骤
一、活动市场调研
在活动举办之前，书店策划人员一般需要根据活动目的(促销还是树立形象等)充分做好市场调研，如了解商圈环境、购买人员构成、目标读者喜好及消费水平、竞争对手的活动动向，预测活动举办投入与产出是否平衡等，看实际有无必要举办此次活动，在什么时候、以何种主题、何种形式举办更为妥当，有哪些资源可以利用，如何宣传
才能提高活动效果。
二、拟定活动提纲
根据调查确定活动举行后，应根据主题或活动标题(题目)，目的(宗旨、指导思想)，组织单位、协办单位，活动的经费(预算)及来源，拟请的专家、领导、嘉宾及有关人员，内容、形式、步骤(过程及日常安排表)，时间、地点、参加人(包括主持人)，活动如何筹备，活动如何组织，活动的具体要求及注意事项等内容，拟出活动提纲。至
此，活动方案已见雏形。
三、细化草案成型
但这活动提纲毕竟还不算上活动方案的推出，它还要书店策划人员在活动提纲的基础上进一步细化有关方案的事项，如活动的内容、项目不仅要详细研究，而且活动的具体形式、具体推进及制造高潮，调动哪些力量等应是重点研究的问题。而书店活动大多是与出版社共同举办的，更需要与出版社相关部门共同商讨以上细节，同时还要确定各自投入与产出的分配问题。细化所有细节后，书店策划人员还要对较详细的方案进行推演，以便写成一个可操作的成型方案。
四、报送相关部门
此后，应该将方案交各相关部门进行沟通，如通知采购部门既可了解货源情况也可加强组织货源，财务部门负责费用和结算，举办活动是否应增加收银人员，信息部门提前设置销售折扣等，如有名人签售或大型文艺活动等还要通报安全保卫部门，以便确保活动能安全如期举行。同时，这也是收集各部门意见的途径之一。
五、执行活动方案
收集意见后改定，将方案送、主管领导签字后再送各责任部门，提前进行活动准备操作，通知各部门做好充分准备，如业务部备货，保卫部做好安全，财务部做好折扣调整、资金准备，物业部门做好活动所需要物品及活动场地布置、灯光、音响等，美工做好条幅、标语、活动场地背景设计，媒介部拟好邀请媒体名单，通过广播、海报、报纸等进行广泛多角度宣传。随后就是活动现场布置、媒体接待等实际
工作了。
六、反馈评估总结
活动举办后，应及时做好信息反馈的工作，收集活动参与者特别是读者对此次活动的真实评价，同时根据各业务部门在活动中表现及取得的成绩做出总结，知道哪些地方做得好，哪些地方还需要改进。
活动策划方案之十二要素
一个完整可行的书店活动策划方案无外乎以下十二个方面的内容，这也就是书店策划方案的十二要素，但关键要做正确的事、用正
确的方法做事、借势做事。
1.活动主题：即一个活动的主旨，诸如“寻访老读者、千里叙书缘”、“十·一长假，文化缤纷好休闲”、“健康生活书相伴、好书好礼过
好年”等。
2.活动目的(Why)：即活动要达到什么样的效果，是提高销售额
还是树立书店形象等。
3.活动时间(When)：活动开始至活动结束的具体时间。
4.活动地点(Where)：活动举办的具体地点，应视活动规模大小、各项活动内容具体情况而定，可以是书店大厅、书店的某个楼层、书店的会议室，也可以是其他的某个地方。
5.活动内容(What)：具体的活动事项。
6.活动形式(How)：即各活动事项的表现形式。
7.人员分工(Who)：如采购部负责货源，营业部负责陈列，企划或物资部门负责活动用品的采购、张贴、悬挂，活动组织人员和后勤
人员。
8.安全保卫：活动的安全保卫工作不容忽视，特别是大型活动或有名人、明星等到会时，要到公安部门进行申报，一般活动也应提醒书店保安部门加强活动现场的维护。
9.活动宣传：在哪些媒体发布活动广告，在店堂悬挂POP广告、条幅，摆放易拉宝，还可通过DM广告、宣传单派发和发Email来告
知读者。
10.媒体计划：在何时邀请哪些媒体参加活动报道，报道将于何
时能发布。
11.活动费用：即活动的各项费用明细，将费用的用途及其来源阐述清楚，一来可知哪些环节费用较高，哪些环节费用较低，二来也让领导审批时清楚经费走向，财务部门有所准备。
12.补充说明：既可以是上述活动内容的注意事项、活动用品清单，也可是活动反馈总结的有关说明，还可以是诸如招商计划、前文提及合同文本、宣传用语、广播稿、新闻稿以及各类宣传品样本。
推荐第4篇：超市促销活动方案_制定卖场促销方案
超市促销活动方案
制定卖场促销方案
一、选择合适的卖场；
1、店方对该产品较重视,有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等(尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心)；
2、人流量大，形象好，地理位置好；
3、超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。
如：玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校附近；休闲用品促销最好选在市中心高形象超市或高尚住宅区、商务区超市。
二、定有诱因的促销政策；
1、师出有名：以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响；
2、有效炒作：
ü “活动名”要有吸引力、易于传播：
如：某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用，促销命名为“青梅煮酒论英雄” 雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“红杯欢乐送（颂）” ；
消费者总是买涨不买落，让消费者在活动现场看到赠品堆放已经不多，旁边赠品空箱子倒是不少，这种“晚来一步就没有赠品”的感觉会大大促进购买欲；
3、尽量不做同产品搭赠（如“买二送一”），免有降价抛货之嫌，结果可能“打不到”目标消费者，反而“打中了” 贪便宜低收入的消费群。
4、可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售，但要注意两者档次、定位必在同一层 次上（如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可取）。 如：
可口可乐公司的主力产品之一雪碧，尤其在二三级城市很受欢迎 。醒目是该公司继雪碧、芬达之后的推出的又一新品牌，目标市场定位与雪碧相近。醒目上市与雪碧捆扎销售，在二三级市场取得了良好效果；
名嘈一时的三株公司推出新品，与老产品三株口服液捆扎销售，但其老产品因为长期广告诉求对消费者承诺过高，同时又面临重大消费者投诉，品牌形象较差，与新品搭售反而拖了新品的后腿，最终以失败告终。
5、面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择。如：买1袋/包送透明钥匙包一个； 买2袋/包送荧光笔一支； 买5包送飞镖玩具一套； 买1箱送T恤衫一件。
6、限时限量原则。
与超市合作的买赠、特价促销，一定要注意在促销协议中明确限时限量，否则在促销期间出现赠品/特价产品供货不足，会面临罚款、清场的危险。
三、选择合适的产品品项和广宣品、礼品；
1、广宣品设计原则
ü 广宣品风格应与目标消费群心理特点一致：
如：运动饮料宣传品基调：与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力； 中低价食品宣传方向：更实惠、更大克重、更多鸡蛋、更营养； 儿童用品宣传风格：产品好吃/好用，赠品好玩，卡通化的诉求方式； ü 促销POP标价和内容：
促销价与原价同时标出，以示区别；
尽可能减少文字，使消费者在三秒之内能看完全文，清楚知道促销内容；
ü 巧写特价：
部分城市物价局规定不准在海报上标出原价特价对比字样、这种情况可把最不好销的口味写原价、其余口味写优惠价（如：海鲜味2元/包、其余口味1.8元/包）消费者自然明白 ü 师出有名：冠以新品上市、节庆贺礼等“借口”； ü 写清楚限制条件：
如：限购5包/人、周末促销、限量销售，售完为止、××号之前有效等。
2、赠品选择原则
ü 尽可能是新颖的常见用品。使消费者一看就知道是否实惠而且又受其新颖的造型外观所吸
引（太“生僻”的赠品，如魔方笔、蹬山刀，消费者不知道用途或用途不广泛，难以接受）； ü 高形象，低价位；
如：挂表、围裙、T恤、计算器等价值感较强，但采购成本又较抵； ü 最好有宣传意义。如围裙、T恤、口杯； ü 与目标消费群的心理特点及品牌定位相符。 如:运动饮料赠奥运小纪念品； 某中低价方便面赠味精；
碳酸饮料赠变形摩丝、滑板、透明钥匙包；
ü 赠品价值在产品价值5%—20%之间，过低没有促销效果，过高会起负面作用。
四、根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求；
效果预估：指根据所选超市的历史销量，综合考虑促销政策对产品流速带来的影响，作出促销期间销量的预估。
费用预估：根据销量预估配备相应的物料：广宣品、礼品，并根据所选超市的规模和促销期长短，预估销量，准备相应的促销人员预算。
五、规定业代回访频率，维护活动效果；
说明：如果促销期大于1天，那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽，也很容易出问题的工作。所以有必要在促销案中将产品的备货、陈列、广宣品布置等责任落实到具体人身上；促销期内（如：业代对促销超市保持2天/次的回访频率，对超市全品项充足供货负责；驻场促销人员负责超市内的陈列、明码标价、广宣品推广、赠品管控和断货警示工作）
六、各项人员、物料准备工作有完成排期表；
实质性的准备工作需细分责任，落实到人，规定完成时间 ，避免某项工作出现疏漏而影响整体进程， 示例：
背景：某乳品企业计划于10月1日—10月7日在星光超市做买乳品赠礼品的促销活动，活
动方案已制订审批通过，并设有专项的促销活动组：包括项目经理1名，活动组人员2名，促销主管1名（为突出此次促销活动的效果，礼品、广宣品项目单独订购制作）。
活动准备排期表如下：
工作项目 要求 准备时间 完成时间 执行人 跟进人
1、广宣品设计采购 广宣品设计周期为2天，交项目经理审核通过。采购制作周期3天，9月5日前提交给项目经理 9.1—9.5 9.5 采购部人员/促销活动组人员A 采购经理/项目经理
2、礼品制作 制作周期5天，样品交项目经理审核通过，9月5日前提交促销活动项目经理 9.1—9.5 9.5 采购部人员/促销活动组人员B 采购经理/项目经理
3、确认促销超市 向店方书面展示促销政策，并就备货、定价、提供场地、广宣品布置方式、厂方促销人员数量、促销区域等鉴定协议，并获得驻场场促销人员核准手续。 9.5—9.20 9.21 业代A/项目经理 项目经理
4、与店方洽谈供货事宜 确认在促销日前店方有充足、全品项备货 9.25—9.28 9.28 业代A 项目经理
5、再次与店方确认促销配合事宜 持已签定的促销协议与店方洽谈，再次确认 9.28—9.29 9.29 业代A/项目经理 项目经理
6、促销人员招聘活动 招聘熟手促销人员5名（有当地身份证、健康证、有担保人），按促销培训指引进行岗位培训 9.1—9.5招聘9：20—9：28培训 9.28 促销主管负责/活动组员工A、B协助 项目经理
工作项目 要求 准备时间 完成时间 执行人 跟进人
7、促销开始前。店内广宣品、产品备货、陈列达到设定要求 促销方案中对促销现场的备货、陈列、标价、码放等作出详细规定（最好有现场模拟图）促销前一天要求全部到位 9.29—9.30 9.30 业代A/促销活动组全体人员 项目经理
8、确认准备工作已全面落实 促销全部内容已与店方达成共识，并确认；物料齐备；促销店产品供货、陈列、广宣品、标价合乎要求；促销人员就位岗前培训合格 9.29—9.30 9.30 项目经理 销售经理
9、安排促销人员进场开始促销 促销第一天促销促销活动组全体人员到场，项目经理全天跟进，及时纠偏，销售经理当天审查促销效果 10.1 10.1 项目经理 销售经理
七、各岗位、各工作环节之间建立必要简洁的信息汇报记录工具，畅通检核、督办、复命渠道和增加预警危机处理功能；1.业务代表回访要求及工作日报表； 填报人：业代
内容：各超市回访时间、检查备货陈列情况记录、跟进工作记录、需支持问题 汇报人：项目经理/销售经理
2.促销小姐工作日报表；填表人：促销小姐；
内容：各人当日赠品领用、消耗、退回情况；当天促销业绩；竞品流量反馈；其它异常信息； 汇报人：促销现场负责人（如：促销主管）
3.促销日报表；
填表人：促销现场负责人（如：促销主管）；
内容：当日整体促销业绩、促销人员考勤评分、赠品领用消耗退回数量；竞品信息反馈、其它异常信息； 汇报人：项目经理
4.促销效果检核表；
填表人：指定促销检核人员（如项目经理、销售经理）
内容：促销现场布置；促销人员工作态度、技能与店方合作状况等方面作出检核记录 汇报人：项目经理/销售经理
5.奖罚单、促销费用支出单；
综上所述，一个周密的超市促销执行案应包括如下内容：
一、背景：为什么做促销——新品推广？节日促销？竞品攻势？意在说服上司促销活 动的必要性。
二、策略：选择什么样的促销思路？要达到什么样的目的？ 如：对某品项在国庆期间进行买赠促销，提升消费者的认知度；
三、内容：
1、时间： 精确到小时
2、地点： 具体到超市店名
3、执行人：具体到岗位、人名
4、促销政策：
① 促销形式（选择正确答案打勾） a、买赠 b、品尝 c、派样 d、特价 e、游戏 f、换购 g、抽奖 h、积分 I、其他 ② 具体内容：买赠或特价内容细则
③ 限制条件 限时 限量
5、广宣方式与陈列方式 手绘POP 张，张贴位置 ； DM 张，发放时间及频率 ； 堆头POP 张，陈列要求 ；
（附件：手绘POP样图、DM样图、堆头POP样图、现场广宣品布 置效果图、现场陈列效果图等）
6、各岗位职责落实（陈列、广宣、赠品管控、及时补货等）及奖罚制度
7、信息汇报记录工具
8、效果预估
9、费用预估
超市促销活动准备要点
有了明晰周密的执行计划，准备工作就因为有条理而变得容易多了。但是在具体执行准备工作的过程中也有一些容易出现的陷阱和小小技巧。
一、谈判技巧
① 判前做好充足准备：
a、解店方有关此项活动的负责人是谁，约定谈判时间、地点，很客气地告诉对方此次谈判大约需要多少时间。 b、准备好充足的谈判工具： 包括：促销政策展示、赠品展示 促销前贵店的销量记录 促销后贵店的销量预估 销量增长（预计）曲线图 利润增长（预计）曲线图 促销现场布置效果图
说明：谈判是一个讨价还价的过程，谈判制胜的技巧是让对方深切感受到此项活动带给他们的利益，以上的工具就是为了达到这个效果。图例、资料、效果图等生动的演示工具会使谈判更具说服力。
c、话术提纲 包括：
Ø 谈判需达到的目的：备货、陈列、价格、广宣布置、堆头大小面积、促销人员人数、工作地点、服装等。 Ø 谈判前应召集有经验的超市业务人员商讨，店方可 能提出的要求和异议，大家集思广益作出应答方案。 ② 其它技巧
Ø 注意控制自身情绪，避免出现急于求成，不耐烦、兴奋等。状态
始终保持平静理性的风度；
Ø 不做超出自己职权的许诺，不要夸大其词。我们的合作是长期的； Ø 欲擒故纵。事前了解我方可让步的空间，对方提出的要求即使在
我方计划之内也不要轻易应允，经过“艰苦”谈判之后的让步会让对方更喜悦，更有“成就感”。
Ø 掌握谈判节奏，在向对方提出一个要求时避免在对方回答之前又问另一 个较低要求给对方选择；
Ø 谈判不能达到共识时可暂且搁下待会再谈；
Ø 如谈判要延期进行，应约好下次会谈的时间和具体内容；
③ 确认谈判结果
鉴定促销协议，注明时间、店名、陈列方式和面积、广宣方式（附效果图），店方进货数量、货款结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人员人数、服装、工作区等。
2、准备工作需注意：
① 准备工作责任到人，规定完成时间、检核人，促销前确认各项工作到位。（如前文所述） ② 如果活动的策划和执行非同一个团队进行，则活动前策划人要对执行人以口头、书面、图标、现场演示等方式充分说明方案内容，同时策划方应派人全程跟进执行过程予以辅导； ③ 陈列、上货、广宣品布置等工作尽量在前一天晚上做好，尽量避免活动当天才去做，更不要在店方生意高峰期做生动化，以免引起现场混乱，造成店方不便；
④ 活动前应制作相关人员通讯簿，保证通讯畅通，同时了解促销过程中店方的联系人（如柜组长）是谁、联系方法以及出现严重问题店方负责人是谁（如店长、经理），如何联系； ⑤ 活动前要与店方达成礼品赠品的安全共识。超市的工作人员常常会向促销人员索要赠品、礼品，给了其中的任何一个人，就可能招来一大堆，哪一个人都不能不给，都不能得罪。所以最好在促销前与店方达成共识，请店方管理人员约束工作人员在促销期间任何人不得向厂方促销小姐索取礼品，促销结束后可由厂方促销负责人向店方赠送一部分礼品。
二、促销活动的现场执行注意事项：
1、促销第一天，销售人员/促销负责人员和执行人员要提早到场，再次确认准备工作到位，
整理广宣品、陈列以及标价。当天主管要全程跟进，了解准备不足和方案欠妥之处，以备调整改善。并对促销人员进行现场辅导和培训；
2、促销期越长，越容易出现断货现象，必须规定销售人员高频回访，检核库存，确保库存安全；
3、促销人员应明确以下内容： ① 促销目的。
不仅仅是销售产品，还包括消费者的直接/间接参与人数；
品牌形象的宣传、与店方的互动交流、加深客情，以及对本品竞品售卖信息、使用信息的反馈；
了解以上目的，促销人员才不至于成为一个单纯的叫卖者，才会在促销过程中规范自己的言行、礼仪，对所有消费者（包括未发生购买行为）热情介绍，积极主动帮助店方营业人员做力所能及的小事，认真填写促销日报表； ② 促销政策，促销产品、价格； ③ 推销技巧： 包括： 推销心态：
推销从顾客说“不”开始；
推销在概率中实现——不论经历多少次拒绝，都要保持积极愉快 的工作状态；
推销的诀窍是：积极主动；
推销话术：消费者异议回答话术、目标消费者等。
4、管理
l 礼仪、服装、工作纪律、检核方式、需填表单、薪资及奖罚制度；
l 主管要不定期巡场，对现场工作人员是否按岗位职责培训内容积极认真工作做出检核打分，并通知当事人；
l 主管要每周召开促销工作人员周会，统计销量，评估业绩，宣读检核结果，了解存在问题，及时互动寻求改进；
5、告知是促销成功的关键：
1) 消费者路过店门外就可以看到醒目的促销信息； 2) 店内购物在货架上有促销告知信息；
3) 堆头、促销区的广宣品尽可能简洁醒目，让消费者3秒钟之内获 4) 知促销内容；
5) 超市内非本产品销售区域，告知“我们今天做促销”，并 6) 指明本产品销售位置；
7) 收款台、出入口是必经之地，是重点告知区域
通过以上5个告知点的布置，消费者从经过店门口、进店、店内购物、在货架前以及在非销售本产品的区域、在本品的促销堆头前，随时都可以接触到本品的促销告知信息。这本身就是最有力的促销政策。广泛告知是促销成功的秘诀。
五、超市促销活动总结要点：
1、促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比；
2、促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比；
3、现场照片；
4、活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比；
5、竞品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报；
6、项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人，通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方做出汇报”，旨在传输此次活动是双方受益，对店方带来销量利润以及店头形象改善的利益，听取店主的意见和建议，进一步增进双方的合作关系；
7、活动组召开总结会，总结此次活动的成功之处和不足的地方以及所吸取的教训，提出改良意见；
8、对促销案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等的进一步修改完善，为下次活动作好经验积累，以及对相关人员的工作效绩考评和奖罚。
六、超市生动化
超市是自选购物场所，产品的生动化展示直接决定销量的改善，在此专题阐述。 生动化法则：
生动化的作用：刺激冲动性消费；
在公众面前保持自己的商标形象，起到广告作用； 让人感受到产品品质和品牌形象； 生动化的意义：
Ø 没有看到产品消费者就不会选你；不摆上货架的产品买不出去； （UNSEEN IS UNSOID）
Ø 公司和店主都失去利润和销量； Ø 失去的销售机会永远不会再来；
Ø 生动化是业务人员天职，是最后的也是最重要的提升销量和树立品牌形象的手段； Ø 生动化和铺货都做的好说明业务人员已经尽责，销量小不是他们的错。 Ø 反之，销量再大，生动化和铺货作的不好也说明没有尽挖潜力
生动化法则——货架陈列
A、集中摆放，排面越多，销售机会越多，销量和排面成正比。所以产品排面一定要大于主竞品排面；
B、优陈优售销售潜力最大或正欲推广的产品；
C、包装水平，品牌垂直，上轻下重，前小后大，统一的包装顺序； D、明码标价是最有力的广告。同一卖场不同设备中价格必须一致；
E、每次拜访坚持作先进先出、避免产品被长期日晒、及时清洁产品，移走不良品、保证前线（货架）充足度，促进后线（超市店堂的临时仓库）空仓； F、所有排面突出商标（中文）；
G、摆在畅销品旁边，不要和异类放在一起；
H、用冰柜陈列时（超市）要有提醒消费者自己拿取的POP广告，已冷冻的产品要放在冰柜前排；
生动化法则——落地陈列
A、除非有促销指定品项，一个落地陈列以同一包装为佳，在空间受到限制时，才选择多包装陈列组合。
B、岛型陈列：1—1.2m，位于客流主信道，可以从四个方向拿取产品。
梯形陈列：1.2—1.4m，阶梯式堆放，除了最下面一层外，全部割箱，层层缩进，以扩大视觉面。
C、依据动线，摆设在所有竞品之前；若有竞争者产品落地陈列时，须将公司产品摆在最外侧或竞争对手前面。
D、所有陈列须有清楚、明显之价格标示与相关广告围栏或商标贴纸。 E、每次拜访时须清理陈列区域，移走每一包非本公司的产品及不良品。 F、每一包产品均须正面朝前，补充产品由后而前，由上而下。 G、不要让店方不易补货，不要和异类放在一起。 H、别忘了安全性。
I、因地制宜，不拘一格，利用一切积极因素突出你的产品。 J、必须有明显的价格标示，并取下几罐以示该产品正在售卖中
生动化法则——陈列位置选择
A、正对门，入门可见处；视线平齐170mm—70mm；
B、人流方向之前，动线交叉点，人流必经之地，如：出口、入口、收银台； C、方便客户自己拿获的地方，收银台；
D、冰柜把手附近两层（冰柜上贴有提醒消费者自己拿取的POP）； E、争取从窗口或店外就可以看到的位置；
生动化法则——广告品使用技巧
A、商标广告品不得投放在烟缸洗手间等位置
B、广告牌等大型广告需得市场专业人员按标准制作，不得任意图画 C、所有广宣品必须突出主色调 D、POP：
广告品上的品牌与包装图案必须与售点所售产品一致
POP需常换常新，与促销活动同步 POP也有正确的品牌和包装顺序 POP的位置选择可参考陈列位置选择法则 POP的张贴质量和张贴数量非绝对正比关系
E、广告品要集中投放在入口处或产品陈列区——专有货架、堆头、端架 F、广告品的质量档次应与该店的整体风格、装修基调一致
生动化法则——超市可能投入的生动化工具：
玻璃门展示柜/风柜/水柜/现调机/货架/展示架/welcome或营业中不干胶提示牌/与超市的合作吊牌、售卖区分类告知牌、指示牌、方向指示标志/灯箱/广告牌/POP/DM/空白海报/吊旗/吊牌/摇摇卡/推拉牌/物价牌/特价告知板/窗楣装饰/静电贴纸/收银台的挡光板/围档店内休息区、快餐区的桌椅/店外休息区、快餐区的阳棚、遮阳伞、沙滩桌椅
推荐第5篇：如何制定六一儿童节促销活动方案
现在的孩子都是家长手心里的宝，为了教育培养下一代，围绕孩子的消费就层出不究，同时，针对孩子的消费存在两个目标客户，即孩子与家长，商家们要想把六一促销做好，就要想好怎么样去兼顾孩子与家长两方面的消费习惯，因此，对于六一儿童促销，想要做好还真的是要下一番功夫。
怎么样过一个儿童节，孩子们有自己想法，我们看一下曾经的一份问卷调查。
小孩子只想要“快乐”
目标人群：3—6岁的幼儿园小朋友
“小孩子们的愿望其实很单纯。”这是记者在统计幼儿组问卷时的强烈感受。
在我们收到的幼儿组(3—6岁)20份调查问卷中，娃娃们对儿童节的想法非常简单：“我想要肯德基套餐里面的小礼物”、“一把小水枪”、“一块拼图”，甚至是“一张空白纸”，只有一个小朋友说了相对昂贵的礼物——一辆自行车。
小学生物欲要求增加
目标人群：年龄在7—12岁的小学生
相比之下，小学生们想要的礼物就显得五花八门了。在我们收回的50份小学组(7—12岁)调查样卷中，有不少学生表示，希望在今年的儿童节收到一只手机，此外，溜冰鞋、折叠自行车、玩具、游戏机、书、手表等也成为小学生儿童节愿望的重要组成部分。
但是反观家长的答案却是与孩子们有着一定的差距，对于送给孩子的礼物，大人们更多的是从教育角度出发，以关爱角度去看，于是，昂贵的礼品，各种各样的书籍，甚至是学习班，都成了家长们的礼物选择。
针对六一儿童节促销的特殊性，精明的商家们推出了一系列的促销活动，我们一起来借鉴一下。
快乐促销
孩子的快乐是最单纯的，也许只是一则笑话，一个动作，就可以让孩子快乐，而孩子的快乐就是家长的快乐。因此，很多商场展开了各种游戏促销、生动的玩具现场体验促销等，吸引孩子，也吸引孩子的家长。
益智促销
益智对于家长来说都是乐于看到的，因此，很多商家们举办各种益智活动，比如说作文接龙，巧手制作，绘图画画等等，寓教于乐，同时促销产品，一举多得。
亲情促销
在现代都市社会里，家长与孩子之间能够顺畅的进行感情沟通，对于部分家庭来说并不容易，记者发现，如今物质不匮乏的孩子们还强烈向往“精神礼物”。在我们调查幼儿组和小学组的问卷中，一部分孩子表达了这方面的愿望，这个比例大约占16%。幼儿组的一个娃娃表示，希望妈妈夸他聪明；有个娃娃则说希望爸爸妈妈陪她玩；还有一些学生表示，希望在儿童节收到长的表扬。因此，部分商家将亲情促销也融到六一活动当中，不少商场特别加入了“亲情”元素，力推适合家长和孩子一起玩的游戏、礼物。
沾光促销
所谓的沾光促销，指的是对于家长成人们的促销活动。虽然六一儿童节促销，但很多商家们也没有忘记这个掏腰包的大人们，针对家长展开了与时节相关的促销活动。
推荐第6篇：怎样制定秋游活动方案[推荐]
秋游是多见于中小学校，每年秋季会组织全校或全年级的郊游活动。由学校老师以班级为单位带领学生出游。出行工具多为旅游大巴，路线以周边城市近郊为主。秋游结束后，通常学生会被要求写一篇秋游作文，记录自己的感受。怎样制定秋游活动方案呢?
设计思路
主题活动进入了“秋天来了”从复兴公园的远足活动中孩子们用自己的方式记录了对秋天的发现。从今天的引入部分我们可以明显地看到孩子们对于秋天的发现是那么的真切/那么得仔细。为了更进一步地激发对秋天这个季节的探索，我们将组织去公园看菊花展。除了发展对秋天这个季节特征的体验和观察外，我们认为还更应综合的发展各项能力，为终身发展打下基础。中班生活自理能力比较弱，在经历上半学期的培养后，孩子们已经能做一些简单的生活自理内容了。以前的秋游活动都是父母为孩子们准备的，可是这次的秋游，我们对孩子们的生活能力提出了一个新的挑战，推进孩子在原有的基础上更进一步的发展。让孩子们自己来准备自己的小包。为自己制订一份秋游计划书。从孩子的已有的主题活动经验迁移运用到实际生活中，讨论分析哪些是合理的所需物品。应该注意些什么事项，遇到突发事件如何处理等社会经验，提高的综合能力。让孩子们了解计划书的作用，合理地进行归类，并在遇到难题时提高解决问题的能力。让孩子们通过师生之间/生生之间的互动来获得经验。
活动目标在交流、讨论的过程中分析秋游所需物品的合理性。
2.了解计划书的作用，尝试用个性化的符号记录。
活动准备准备物品塑封图片若干;背后粘上双面胶。背包
2.泡沫板若干
3.计划书
4.打印机、实物投影仪、表格word文档、a4纸与人数相当。
活动过程
(一) 引出主题
上个星期，我们去复兴公园远足，你发现了什么?(鼓励运用好词好句表达自己发现的秋天)
2.我去网上收集了很多资料，菊花美吗?(。。。。。。)这些菊花都开在哪里呢?想去吗?
3.可是公园很远，我们要到下午3点再回来，要带的东西就很多了，我们可以把它放在哪里呢?
4.那你计划在小包包里要准备些什么呢?
(二) 讨论准备内容及合理性(强调1天)
根据准备的内容出示卡片在泡沫板上。
也可提示：多扩充内容，如：吃的，用的，玩的。
我们要到那里去，带些什么呢?
吃的(垃圾食品和健康食品)
(1) 面包：引导主食和零食的选择
(2) 署片、署条：引导垃圾食品和健康食品的区别
(3) 巧克力、糖：提醒注意保护牙齿
(4) 水：量(一瓶还是两瓶)可以引导可以去区角活动探索
(5) 说到将食物分享
吃午饭前，我们还要做些什么呢?(引导带一些用的到的东西)
2. 在秋游的过程中，还可能会发生哪些意外的事情，可以准备点什么?
创可贴：注意保护自己
记录板：做调查 笔：做记录
电话号码：安全意识的提醒。不要走丢。
吃完了以后垃圾放哪里呢?垃圾袋。(环境保护意识的萌发)
3. 除了这些吃的用的，你还计划放些什么呢?
根据的提议帮助提升
帮助经验提升：去秋游的时候要带好吃的主食和少量零食，尽量带一些健康食品。再带一点必须要用的东西。还可以带1件你喜欢的玩具。
(三) 讨论分析计划书
那么多东西要准备，怎样才能全部记住，一个都不漏掉呢?
2.把自己计划好要带的东西画在纸上，这张纸就叫做计划书。
推荐第7篇：制定调研方案
1．制定调研方案
在确认调查对象和建立评价指标后，就需要制定详细的调研方案。方案包括调研目的、调研内容、调研对象、样本规模和配额、研究方法、调研频率、调研执行时间、调研费用预算以及报告的撰写和提交时间等等。
在确定研究方式上，由于定量调研可以采取的方式包括：面访（包括入户访问、拦截式访问）、邮寄调查、电话调查、电话辅助式的邮寄调查等。其中入户访问的要求比较高，要求知道所有顾客的住址，另外，访问成本是最高的。电话调查要求知道顾客的电话，对于没有电话联系方式的顾客则会被排除在调查范围之外，造成样本框的误差。邮寄调查的问卷回收期比较长，另外回答者的构成可能与实际顾客样本构成不一致。电话辅助的邮寄调查可以提高单纯的邮寄调查的回收率。拦截式访问的成本较低，访问比较容易受控制。结合本次调研项目的要求，最终决定采取社区内入户调查和超市门口拦截访问的方式，保证被访者分布的科学性。
2．设计问卷
为了获取更多更全面的信息，问卷采用了结构式和非结构式相结合的方法，所以调研问卷中同时使用了开放题和封闭题。
问卷包括三部分。第一部分是有关顾客的基本情况，如性别、年龄、教育水平、职业、家庭月收入等有关社会人口特征的问题，以了解消费者特征。
第二部分是有关顾客购买行为特征的问题，如何时购买、何地购买、购买何物、如何购买等问题。另一方面是测量部分顾客对不同档次超市的期望，采用从\"高\"至\"低\"的5级量表。第三部分为主体问题，以指标评价体系为基础设计了5级李克特类型的态度测量问题。被访者在5级李克特量表上表明他们的赞同程度，从\"非常满意\" 到\"非常不满意\"。
主体问题部分还设计了相应的开放题以期更深入地了解顾客对超市行业的评价，以弥补封闭题难以详细的缺陷。
六、实施顾客满意度调查访问
在此阶段，调研公司就需要按照调研方案中的时间进度、调查方式来实施研究的现场执行，在调研的过程中，超市市场部也可以派出相应的人员进行现场监控，以监督调查执行的可信度。
七、撰写顾客满意度报告
当调研现场执行结束后，经过数据的录入处理，最后由调研公司的研究员撰写调研报告。调研报告包括技术报告、数据报告、分析报告及附件。
技术报告：抽样是保证顾客满意度研究结果具有代表性的关键。此部分将详述如何定义调查对象、其代表性如何、样本框如何构成、采用何种抽样方法、具体的抽样步骤以及抽样中可能存在的偏差等；访问是保证结果真实性的关键。此部分还将详述访员的遴选、培训、督导中遇到的问题、实施进程，并向顾客说明如何对调查进行复核。
数据报告：将通过频数和百分比列表、图形、简单文字等说明本次调查的主要结果。分析报告：将通过显著性分析、相关分析、聚类分析等统计方法对调查结果中的内在关系进行分析，用文字和图形来说明分析结果，采取的研究模型有因素贡献度分析模型、提高满意度行动原则模型和满意度比较模型等，最终报告描述了竞争环境的定量轮廓：本超市及其竞争者在评估侧面上的满意度得分和排序、顾客满意度的主要影响因素、本超市的竞争强势点和弱势点、超市在不同顾客接触点上的顾客满意度水平的内部横向比较。分析报告还将包含结论与建议，研究人员根据数据报告、数据分析、文案研究、个人经验给出本次满意度研究的结论与建议，这些可能会对决策者有直接的意义。
分析报告附件：包括项目计划书、问卷、开放题统计结果、二手资料及其它对调查报告中的观点有说明意义的材料。
举例：因素贡献度分析模型?
这是一种在国际咨询业普遍应用的分析模型。该模型的假设在于：
◎消费者对不同企业提供的同类服务（或产品）的满意度是有差异的，对某种服务的满意度是由多种因素共同决定的；
◎消费者知道哪些因素是重要的，哪些是不重要的，知道自己对某项服务的哪些因素是满意的，哪些是不满意的；
◎任何企业的资源都是有限的。服务的改进是受到各种因素制约的。因此在众多影响顾客满意度的因素中，区别出哪些是急需改进的是有重要价值的；
◎通过顾客对因素重要性的评价和满意度评价，能够区分出四种类型的因素，其结果能够通过矩阵图清晰直观地显示。
2．要建立一组科学的顾客满意程度的评价指标，首先要研究顾客的需求结构。经对顾客作大量调查分析，顾客需求的基本结构大致有以下几个方面：
１．品质需求：包括性能、适用性、使用寿命、可靠性、安全性、经济性和美学(外观)等； ２．功能需求：包括主导功能、辅助功能和兼容功能等；
３．外延需求：包括服务需求和心理及文化需求等；
４．价格需求：包括价位、价质比、价格弹性等。
组织在提供产品或服务时，均应考虑顾客的这４种基本需求。但是，由于不同国家地区、不同的消费人群对这些需求有不同的需求强度。在消费后又存在一个满意水平的高低。当顾客需求强度高时，稍有不足，他们就会有不满或强烈不满，当需求强度要求低时，只需低水平的满足即可。
3．调查的核心是确定产品和服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求。就其调研目标来说，应该达到以下四个目标：
1、
1、确定导致顾客满意的关键绩效因素；
2、
2、评估公司的满意度指标及主要竞争者的满意度指标；
3、
3、判断轻重缓急，采取正确行动；
4、
4、控制全过程。
就调查的内容来说，又可分为顾客感受调查和市场地位调查两部分。顾客感受调查只针对公司自己的顾客，操作简便。主要测量顾客对产品或服务的满意程度，比较公司表现与顾客预期之间的差距，为基本措施的改善提供依据。市场地位调查涉及所有产品或服务的消费者，对公司形象的考察更有客观性。不仅问及顾客对公司的看法，还问及他们对同行业竞争对手的看法。比起顾客感受调查，市场地位调查不仅能确定整体经营状况的排名，还能考察顾客满意的每一个因素，确定公司和竞争对手间的优劣，以采取措施提高市场份额。在进行满意度指标确定和分析应用的过程中，始终应紧扣和体现满意度调查的目标和内容要求。
推荐第8篇：绩效考核方案制定
绩效考核方案制定 绩效考核方案实施的必要性
绩效考核是企业对员工的正当要求和标准规范，优秀的绩效不仅对公司有帮助，对员工个人成长更是意义重大。有考核的企业与无考核的企业业绩可以相差一倍。
企业越走向成熟，处理事情的顺序就越应是法理情，而不是情理法。不考核，不管理并不是真正的对员工好，爱员工就应该考核他。没有标准的爱，叫溺爱；没有制度的爱，叫宠爱。
绩效考核方案制定要做到公正基本原理
1、清晰的目标
2、量化的管理标准
3、良好的职业化的心态
4、与利益、晋升挂钩
5、具有掌控性、可实现性
考核方案制定的基本点
对应绩效的定义，绩效包括业绩和行为。
对员工进行考核也应该包括两部分：业绩考核和行为考核。
根据业绩、行为的不同结合，对员工应分别对待使用。业绩好、行为差的员工，应限制使用；业绩差、行为差的员工，应予以淘汰；业绩差、行为好的员工，应培养使用；业绩好、行为好的员工，应予以重用。
业绩考核包括什么
业绩考核包括两大部分：目标业绩考核和职能考核。
目标业绩考核是对结果的考核，如对业务员的目标业绩考核是销售额。往往与企业目标管理相结合，对企业目标进行分解落实而得；
职能考核是对岗位职责的考核，如业务员的业绩考核是销售额，而销售额来自于客户量，开发新客户就是一个职能考核。
平路型、下山型岗位考核的重点都是职能考核
行为考核包括什么
行为考核也包括两大部分：纪律考核和品行考核。
纪律考核指对员工遵守公共规则（包括社会规则和企业规则），遵守公共纪律（包括社会纪律和企业规章制度）能力的考核。纪律往往与扣罚结合在一起。
品行考核是只对人的品行，表现出来的行为情况的考核。
绩效考核方案制订流程
开展工作分析
工作分析是所有人力资源管理的基础，即是薪酬管理系统的第一步，亦是绩效管理系统的第一步。
建设绩效指标库
绩效指标库是企业绩效考核的基础和核心，绩效指标的来源有：
1、基于企业经营目标的分解
指为完成战略任务而将企业经营目标逐层分解到每个部门及相关人员的一种指标设计方法。通过这种方法得到的指标所考核的内容都是每个人最主要的且必须完成的工作。
2、基于工作分析
通过职位说明书或岗位职责说明可以把多种类型的工作分成必须做、应该做和要求做三种，而这种指标设计法就是找出必须做、可衡量的工作，并把它们设成绩效考核的指标。
3、基于综合业务流程
根据被考核对象在流程中所扮演的角色、肩负的责任以及同上游、下游之间的关系，来确定衡量其工作的绩效考核指标的一种设计方法。选择关键指标
同一岗位的绩效考核指标库可能有十几项甚至二十项考核指标，但不同阶段考核的重点不同，导致所选择的关键指标亦会有所不同。选取关键考核指标的选取顺序图：
1、时间〉质量〉利润
2、先生存后发展
3、先客户后大客户
行为指标量化
行为考核对企业用人和长续发展具备相当重要的意义
形成考核表
考核表是企业进行绩效考核的基本工具，必须落实到实处，具备极强的可操作性。
KPI绩效考核方案制定
KPI（Key Performance Indication）即关键业绩指标，KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。
KPI的考核范围可大可小，制定标准也因公司业务不同而有很大差异。很多公司会把全年KIP的考核结果做为年终奖金分配的依据，同时把KPI考核跟员工的职务晋升相挂钩。但是，也有很多公司的KPI绩效考核只会流于形式。
KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中，在在着“20/80”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。
对于KPI方案的具体制订可以从以下几个方面进行。
1、做好实施KPI考核前的宣传和教育工作，使公司员工认识到KPI考核实施的必要性、重要性、紧迫性。
2、采取有效的激励措施，承诺公司将从年利润中拿出X%作为KPI考核的奖金，KPI考核跟员工的直接利益挂钩。
3、统一KPI指标的制定原理为，把公司的年度经营目标分摊到各个部门形成部门考核目标和部门考核指标，把部门考核指标再分解、细化到部门的各个岗位。
4、采取打分制度，由企管部每月考核执行。部门或个人的考核基础分数为100分，没有按时完成一项指标就扣X分，超额完成一项指标就加X分，加满为止。
5、采取公平、公正、公开的考核制度，部门KPI指标的定义要与责任部门主管沟通确定，双方均无异议时，部门主管要签字确认。同时，任何加分、扣分、奖罚情况都要得到当事人的确认。
6、每个月盘点KPI考核实施的效果，同时不断修正考核指标的不足。同时定期公布各部门的KPI完成情况，通过KPI考核最大化的反映员工的工作绩效。
7、从长远来说，通过KPI考核的实施，规范员工的工作习惯，使KPI
考核的观念固化在员工脑中。
推荐第9篇：女职工工作总结制定活动方案,开展“女职工争创活动”
女职工工作总结－制定活动方案，开展“女职工争创活动”
是最新发布的《女职工工作总结－制定活动方案，开展“女职工争创活动”》的详细范文参考文章，觉得应该跟大家分享，看完如果觉得有帮助请记得收藏。
女职工工作总结－制定活动方案，开展“女职工争创活动” 女职工工作总结
200*公司工会女职工委员会在各级领导的关心支持下，紧紧围绕公司的中心任务开展工作，并取得了一定的成绩。被辽宁省评为“三八”红旗集体，被省公司评为先进女职工委员会。我们主要做了以下几项工作。
一、制定活动方案，开展“女职工争创活动”
1、根据省公司关于开展“争做知识型、技能型女职工，为振兴辽宁老工业基地创造新业绩”活动要求，根据我公司实际情况制定了“争做知识型、技能型女职工，为振兴99电网创造新业绩”活动实施方案。方案以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，以振兴99老工业基地和全面实现小康社会为目标，团结和带领广大女职工爱岗敬业，创新求实，不断提高自身素质，为99电网的建设和发展做出新贡献。活动内容按不同工种和不同岗位制定，有生产、营业、后勤等。做到①“争创活动”和“巾帼建功”结合起来；②与女职工素质达标活动结合在一起；工作总结③与本单位开展的争创学习型班组，争做学习型职工结合起来；④把参加各类竟赛和提高女职工队伍的整体素质结合起来。吸引女职工积极参加“争创活动”，为振兴99老工业基地做出新的贡献。
2、围绕“争创活动”和“巾帼建功”开展岗位立功活动。今年我们在窗口单位开
展了“巾帼建功标兵”和“巾帼文明示范岗”活动；还有服务明星的评选。②生产岗位上的女职工叁加公司组织的安全知识考试，安全规程培训，③计量所的女职工开展了微机比赛和计量业务培训等。在公司开展的创新工程活动中，今年年初有11名女职工获创新能手，有4名女职工被评为公司标兵，还有30余人被评为各类先进女职工。
3、在“女职工争创活动”中，注意发现和培养典型，分公司的99爱岗敬业，勤奋工作，曾被国电公司、省公司被评为“优质服务标兵，连续多年的公司标兵；大石桥供电分公司用户服务中心的12名女职工牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，积极开展学雷锋、献爱心、送光明活动，被评为辽宁省“巾帼文明示范岗”。计量所试验班的女职工们，积极组织实施电能技术改造和新技术推广应用，被评为公司“巾帼建功”先进集体。在今年庆“三八”总结表彰大会上，个人简历她们分别介绍了经验，她们的先进事迹还
先后在省、市报纸、电台在做了广泛的宣传。张晓华还参加了省公司组织的先进女职工座谈会。
4、在家庭文化建设中，采取多种形式，不断增强活动的凝聚力。今年我们总结表彰了7户不同类型的文明家庭，其中有照顾伤残丈夫，抚养年幼子女的好媳妇——分公司的曲秀丽；有精心持侯老父亲生病卧床7年多的好女儿——职工医院的00；有十几年如一日孝敬公婆的好儿媳——00分公司的00等。00所的00一家夫妻恩爱，三代同堂和睦相处，被省公司评为幸福文明标兵户，在今年庆“三八”大会上，赵晓云介绍了经验。 今年母亲节，我们组织职工子女，开展“我爱妈妈”的征文活动，收到25篇文章，其中有在校大学生，还有刚入学的小朋友，他们从不同角度讲述着幸福文明家庭的动人故事，赞美着人类最伟大爱——母爱。我们根据不同年龄段分别评出了
一、
二、TOP100范文排行三等奖。在创建文明家庭活动中，我公司始终坚
持以人为本的方针，每年公司子女考上大学的都给以一定的奖励，今年又有31名职工子女金榜题名，公司准备年底召开大学生及家长座谈会，再发一份纪念品。
二、开展关爱行动，突出维护职能
1、加强对女职工合法权益和特殊利益的法律监督、法律援助。今年要做两个检查，一是按《女职工劳动保护规定》的要求，实行监督和检查。我们重点对女职工集中的岗位，如电度表修理、油务化验等专业的劳动保护、工作环境等进行了检查，没发现问题。以前营业岗位怀孕的女职工要求暂时离开，怕微机影响胎儿。有的单位领导不同意，我们就找到有关文件（按辐射），经过做工作后，现在女职工怀孕后，可暂时离开微机，做其他的工作。
2、开展女职工队伍情况调查，重点是单亲和困难女职工的身体健康、家庭生活、子女教育等情况的调查。女职工乳腺癌手术的，患类风湿住院的我们都亲
自看望，并送去慰问金。00分公司职工为患子宫癌的00捐款7000余元。今年3月我们还为99市关爱行动捐款3000元，向市里单亲女职工献上了一片爱心。
3、9月底组织了女职工体检，参检228人，异常的218人占参检人数的96，患子宫癌的2人，已做完手术，心得体会患乳腺增生的123人，占参检的一半以上。我们和职工医院联系，准备些特效药，使患病女职工得到及时的治疗。
三、德艺美俱乐部积极开展活动，不断提高女职工的整体素质。
1、近几年我们在女职工中开展了“热爱家庭创造美好生活”和“抗击非典——我的感悟”等征文活动，有50多名女文学爱好者踊跃投稿。“三八”节时我们从中挑出5名获奖女职工，在女职工大会上，谈了体会并朗读了自己的作品。今年7月组织女职工开展了“女职工成才与发展论坛”论文征集活动，收到论文
推荐第10篇：教学实践活动方案制定课教学设计
教学实践活动方案制定课教学设计
《礼记·中庸》中说：“凡事预则立，不预则废”，意思是说:无论做什么事，事先有准备，就能得到成功，不然就会失败。它强调了做事之前先制定一个切实可行的计划的重要性。事实上，做事有计划对于一个人来说，不仅是一种做事的习惯，更重要的是反映了他的做事态度，是能否取得成就的重要因素。因而，学会制定计划、提高规划能力对于学生学会做事，未来走向事业的成功有着重要的意义。让学生通过综合实践活动方案制定的过程逐步学会制定计划、提高规划能力，并使学生从规划活动逐渐走向规划人生，为学生的未来发展奠定基础，这便是综合实践活动方案制定课的价值所在。那么应该如何来设计、开展综合实践活动方案制定课的教学呢？
一、教学分析：
在长期的教学活动中，学生一直扮演的是活动被动参与者的角色，教师往往把一切细节都考虑到、安排好，然后学生只是参加一下而已，学生缺乏自主设计、主动策划意识。如何让学生真正成为一个活动的主动策划者，从而实现学生从规划活动逐渐走向规划人生呢？自主制定活动方案是学生自主规划活动的第一步。因此，综合实践活动方案制定课的主要教学目的和任务是；
（一）培养学生的规划能力
规划能力是指对事物进行计划，并制定具体实施步骤的能力。在我们的生活中小到做一顿饭，大到一个企业管理，处处都要用到规划能力。规划能力可以提升生活和工作效率，灵活应变能力，使工作和事业更容易取得成功。所谓规划人生就是根据自己的天赋、兴趣和客观环境等因素，选择一个值得为之终身奋斗的目标，然后脚踏实地、按部就班地实现这个目标。在方案制定课的教学过程中，教师要引导学生主动地去参与、积极地去策划，通过这一过程逐步培养学生自主制定计划、规划活动的能力，并引导学生逐渐地从规划活动走向规划人生。
（二）帮助学生制定切实可行的活动方案
活动方案是学生实施活动前的必要准备，体现出活动的预设性，保障了活动有序地进行。在方案制定课的教学中，教师要让学生明白制定计划的重要性和必要性，指导学生正确把握活动方案的基本要素和基本格式，自主、规范地进行活动设计，再通过交流、合作、论证，进一步完善活动方案。通过制定活动方案，使学生对活动的目标更明确、活动的步骤更清晰、活动的过程更科学。周密完善、切实可行的活动方案将为学生顺利、有效地开展活动打下坚实的基础。
二、教学环节：
综合实践活动方案制定课的教学可分为两个阶段和六个主要环节。
（一）学生自主策划制定活动方案阶段： 这一阶段的活动主要是让学生明白制定计划的重要性和必要性，了解活动方案的基本要素和基本格式，在小组内围绕活动主题，通过讨论，自主地进行活动策划。这一阶段的主要教学环节有：
“导入”： 教师可用“凡事预则立，不预则废”的事例或小故事导入，让学生明白制定计划的重要性和必要性。
“学习”： 为了帮助学生将活动计划做得较规范，教师可对学生进行一定的方法指导，如用提供一份成功的活动方案案例作参考的做法，让学生了解活动方案的基本要素和基本格式。
“策划”： 学生通过小组讨论，共同策划，初步制定活动计划。
（二）班级交流论证修订活动方案阶段：
由于学生已有的知识、能力、经验有一定的局限性，无法一次性制定出完善、周密的计划。因而开展班级交流论证，修订活动方案是必须的，也是必要的，通过此过程的活动也有利于培养学生的合作精神和合作中与人交往的健康人格。在此阶段中，教师要组织学生将自己小组的计划在班上进行汇报，并引导学生展开充分的讨论和论证，在此基础上，各小组再修改、完善计划。本阶段的主要教学环节有：
“汇报”： 在此环节中，每组同学要将本组策划的活动计划在全班进行汇报，与其他同学交流。
“论证”： 在学生小组汇报后，全班师生对每组的活动计划进行讨论。论证方案的可行性，指出方案的亮点和不足之处，提出修改意见和建议，让学生明白应从哪些方面去完善自己小组的计划。
“完善”： 此环节主要让学生在全班讨论、论证的基础上，根据全班师生提出的修改意见和建议，借鉴其他小组好的做法，反思自己计划的不足，进一步修订、完善自己小组的活动方案。
“教学有法 但无定法 贵在得法。”两个阶段和六个主要环节仅提供一种做法和参考，教师在教学中要从实际情况出发，根据活动主题的内容、学生实际情况等，因地制宜、因时制宜、因材施教，灵活应用，在教学实践中不断创新。
第11篇：如何制定会议方案
如何制定会议方案：
（一）会议总体方案的含义 会议总体方案是对所要举办的会议进行总体安排的策划文案，是会议预案的一种。
（二）会议总体方案的基本内容 1．会议的名称。会议名称的确定一般采用揭示会议主题、主办者、功能、与会者、范围、时间和届次、地点、方式等特征的方法。 2．会议的目标和指导思想。 3．会议的主题、议题和议程。
4．会议的对象、规格和规模。会议对象要分清正式成员、列席成员、特邀成员、旁听成员。
5．会议的时间。包括会议时机的选择，会议的起讫时间，会期和日程安排。 6．会议的地点。一是选择合适的举办地，如国际性会议要考虑选择在什么国家或地区以及什么城市举行；二是选择合适的场馆（包括会场、宾馆的规格及布置要求等）。 7．主办、协办单位以及拟设立的会议组织机构，如主席团、组织委员会、指导委员会、执行委员会、学术委员会、秘书处、筹备组的构成等。 8．会议的举行方式、配套活动以及辅助活动的日程安排，如参观、游览、娱乐、聚餐等。 9．会议的接待、后勤保障措施和技术手段。 10．会议的宣传方式，如召开新闻发布会、编写会议简报、邀请记者采访、发送新闻稿件等。
11．会议经费的预算以及筹集经费的渠道和方式。 12．其他应当说明的事项。
（三）会议总体方案的结构与写法 1．标题。2．主送机关。3．正文。开头部分可用一段文字写明制定方案的目的和依据，然后用序号编排各个层次。表述有两种方法：一种是详述法，详细表述各项具体安排。另一种是简述法，对所涉及的各方面的计划作原则性的安排，具体实施的要求通过各个专题策划文案来表述。直接上报请求批准的方案，结尾处要写“以上方案请审批”等字样。 正文写作要做到总揽全局、目标清楚、思路清晰、分工明确、综合协调。 4．附件。如有附件，在正文下方写明附件的名称和序号。 5．落款。署制定机构名称。经审批下发执行的总体方案也可署审批机关的名称。 6．成文时间。写正式提交的日期。
第12篇：怎么制定招商方案
经济开发区招商策划
开发区招商是否能够成功直接影响着开发区的生存，开发区的招商策划流程主要有五个必要步骤：
1、确立开发区招商目标；
2、搜集资料；
3、制定招商方案；
4、实施招商方案；
5、跟踪调查招商方案，下面就来分别介绍下相关细节：
一、确立开发区招商目标包括以下三个方面
1、要达到的目标是什么；
2、围绕目标进行随后的一切工作；
3、目标是否能够得以实现。
二、广泛搜集各方面资料
搜集资料信息对招商工作来说，尤为重要。开发区招商过程原本就是一个收集信息、寻找机遇、寻求合作伙伴的过程。搜集资料要注意以下几点：
1、既要注重信息的针对性，但也不要放过信息的广泛性。如我们策划新闻发布会时，事先理所当然要重点收集与新闻发布会相关的资料及信息，但也不要放过附带而来的一些资料及信息。因为有时稍加留心就可以获得一些意外收获。这一点在广州经济技术开发区的招商史上不乏其例。如某广场项目就是偶尔从报刊上获得的一则消息而因此引进的。
2、要注意改进收集资料、获取信息的手段。信息瞬息万变，信息交换日益频繁，信息流量不断增加，获取信息的方式也在不断更新。我们要尝试采用各种先进的手段来收集信息。
3、要对信息及时加以处理，并提高加工处理信息的能力。信息是有时效性的，一定期限内信息才有价值，过时的信息是一钱不值的。我们要提高对信息的分析、处理和加工能力，对信息进行深加工，从而使信息的价值量大增。
三、制定招商方案
制定招商方案的优劣直接影响招商策划后几个程序的进行，是开发区招商策划的一个重要程序，制定开发区招商方案的要考虑以下两个方面：
1、方案的可行性，制定招商方案要切合实际，制订的目标要能够实现，或者说经过努力能够实现。不能不顾实际和可能凭空拍脑袋，不切实际，制订无法实现的方案
2、方案的可选择性，要同时制订各类方案，比较选择其中最合适、最理想的方案也就成为开发区招商策划中一个带有决策意义的重要环节。如果方案选择得好，继而进行的工业园招商工作就有可能取得好的成绩；选择各类招商方案要考虑一下几个因素：
a、要考虑工业园招商方案是否与园区招商工作的长远战略目标相一致。前面已经提到，招商是一项系统工程，我们对本地区、本单位的招商工作要站在战略的角度进行准确的目标定位，在组织一项具体的招商活动时，首先要考虑招商方案是否与我们长远的招商目标相一致。 b、要选择成功率较高的一种方案。成功率的大小与方案的科学性和创造性有关，也与外方的政治、经济、宗教、文化、地理等因素有关，要选择双方有良好合作意向，把握较大的招商对象。
c、要选择成本较小，而效果又相对较好的一种方案。成本包括机会成本和货币成本。机会成本是指我们在得到一个机会时而又去另一个机会所付出的代价。如我们决定到国招商的同时，失去了在日本招商的可能性。我们在比较选择方案时，要选择机会成本和货币成本都较小，而效果又较好的一种方案。
四、实施招商方案：
实施的方案是在各类招商方案中经过了严格筛选和充分论证的，是可行和可靠的方案。因此，实施过程中要遵守原方案中制订的程序、原则和操作办法，不得随意变更时间、地点、出席会议的人员等，在万不得已的情况下才改变会议的有关事项。
五、跟踪调查招商方案：
开发区招商方案较为集中的实施阶段结束后，并不是园区招商方案全部过程的完结，更不是工业园招商策划的终止。跟踪调查招商方案主要提现在以下几个方面：
1、主动征询和收集外方(他方)对整个招商方案(如招商会)的意见。本次招商活动成功的地方在哪里?需要改进和注意的地方在哪里?通过收集这些反馈意见，对我们在以后进行类似的招商策划和制订招商方案时能有所借鉴。
2、对在招商活动中所捕捉到的信息要继续跟踪，对新接触的外商要保持联系，不要出现招商会一结束，信息和来往就随之终止的局面。对有意向的合作项目，要在方案实施之后创造条件促其尽快签约。
3、对在招商活动中已签约的项目要加快立项和报批工作，促使项目尽早上马，促使外资尽快到位，使合作项目进入实质性的实施和建设阶段。
4、对如何做好跟踪调查招商方案工作也应制订一个方案，分工到人，明确职责，并定期检查跟踪调查工作的成效。
第13篇：人力资源招聘方案制定
企业人力资源招聘方案制定
一、招聘的原因，目的，目标。
二、招聘的职位及人数。
三、招聘的渠道（报纸、网络、招聘会、熟人推荐、电视广告、摆摊、猎头、校
园洽谈会、内部晋升、）
四、招聘的时间已经完成的时间
五、招聘用的公司简介（招聘会X展架，易拉宝）
六、招聘职位描述，职位要求，薪酬待遇
七、招聘的费用预算
八、设计一个符合本公司的招聘广告参考
九、…………公司人力资源招聘方案
十、根据公司总经理批示与人力资源部意见，本次招聘工作按照如下计划进行：
1.招聘人数统计：
2.招聘时间：
3.按公司要求人力资源部在年月日 以前，完成招聘工作，历时工作日月日 以前人员到位
十一、招聘组织构成：
按照公司《员工招聘管理办法》的规定，本次招聘工作由……共同完成。现对人员进行如下分工：
1.招聘渠道选择
2.招聘预算
3.批准意见
第14篇：如何制定营销方案
如何制定一份科学完善的营销方案帮你达成营销目标 在与一些销售老总们沟通时，他们不少人都会跟有两个困惑：一是公司年度销售目标超量完成，利润目标却没有完成，甚至是亏损；二是实际完成的销售业绩与年初制定的销售目标相差甚远，销售与利润目标都没有实现。再从各个销售分公司（办事处）的年度销售业绩完成情况来看，绝大多数销售分支机构都和公司一样，销售与利润目标完成情况都与公司一个结果。笔者认为，如果不是战略、阶段性亏损规划，销售公司的销售与利润双指标都应该要达成，毕竟要求生存，图发展，没有利益就没有存在的价值。那么，是什么原因造成营销From EMKT.com.cn目标与实际达成情况大相径庭呢？根据我以往的失败与成功的营销管理经验，认为原因只有一条，那就是企业的年度营销方案制定的脱离实际或执行偏差太大，以至于投入、产出失衡。
年度营销方案是大到企业营销指挥中枢，小到一线销售代表全年营销工作的思路、方向与最终目标。科学的营销方案应该贴近市场实际，考虑到竞争环境、经济环境、往年的销售完成情况等方方面面的因素，采取区域、战略、战术差异化的运作措施，进行科学、合理的资源配置，并按照营销方案的要求执行到位，方能修成年度正果。很多营销公司的营销方案都是营销总部几个核心层坐在办公室里，根据自己的经验，参照不太完善或者是内容失真的历史资料，开上几个夜车完成的。这种工作方法等于是闭门造车，方案没有什么实质的营销指导意义。在实施的过程中，会出现太多的偏颇，要不断地修正，四处救火。试想，这样的营销方案怎么能达成营销目标。如何能够做到营销方案的科学完善且保证营销团队执行没有偏差呢？本人根据营销工作经验总结如下，以供同行们借鉴。
一、让你的团队学会做营销方案，至下而上
一个勤于巡检市场，对市场熟悉程度再高的营销管理人员，都不会比他下级市场人员熟悉他们自己的市场。各个终端的自己产品与同类产品产量、费用投入、促销手段、渠道信息、媒体投放、地区消费环境、人文经济环境等细枝末节，他们都可以如数家珍，娓娓道来。根据基层人员做出的营销方案，再做出的总体营销方案，因该是务实、科学的。这种至下而上
的营销方案虽然时间比较冗长，过程比较复杂，但是磨刀不误砍柴工，只要是最终的营销目标能够达成，又何必在乎过程繁琐。各级销售管理人员在做营销方案的过程中，对自己市场的年度操作思路有了清晰的认识，在方案的实施过程中，也不会因为理解不透而出现执行偏差。因此，营销公司一定要让你的营销团队学会做营销方案。可以先确立一个营销方案的基本模块，要求各级销售管理人员按照明确的具体要求来做。我总结这种营销方案的做法为“正金字塔”方式。
我曾经服务过一个做保健酒的上市公司，每到岁末年初，要求至少用一个半月时间来做下个年度的营销方案。总部给出营销方案的基本模块，由县级的市场部部长与员工对照方案模块做年度营销方案。县级市场部做完了县级营销方案上交城市经理，城市办事处经理进行审核，并做区域营销方案。城市经理营销方案再向省级分公司上交，直至营销总部。逐级论证，层层把关，审核。最后由营销总部出总体营销方案，再召开县级销售部长以上销售管理人员大会，再次论证、修
订，直至通过。这种至下而上的营销方案，通过多次实践证明，与市场的衔接程度非常高。该公司每年各个市场部的营销目标完成率至少在85％以上，20％的市场部可以超额完成各项营销目标。营销总部的营销目标自然就顺利达成了。
二、确立完整的营销方案模块
一份完整的营销方案应该包括营销环境分析、营销目标、营销目标达成办法三大部分组成。
营销环境分析
比较完善的营销方案中的分析内容应涉及到客观经济环境、人文环境、目标消费群体、商业环境、行业发展趋势、需求规模和特点、竞争形势、销售业绩回顾、产品策略、推广工作、广告宣传工作、通路渠道、内部管理等方面。对历年的这些市场情况进行客观，真实的分析，为建立营销目标与达成办法提供科学的依据。
营销目标
营销方案中的营销目标中由销售目标、利润目标、占有率目标、知名度目标、竞争目标等主要方向组成。营销目标需要通过科学、系统的营销方案的实施来完成。
营销目标达成办法
营销目标达成部分主要应包括总体营销思路、市场操作思路、销售目标分解、推广组合策略、终端工作方向、推广工作方向、品规组合策略、内部管理、资源配置、费用预算等部分。不论是总部、大区、还是省区的营销方案的组成的基本单位起码要到地级办事处，下沉到县级销售单位最佳。
三、健全的信息档案是营销方案科学性的保证
销售公司应将市场情报收集体系制度化，以保证市场信息数据库的完整性与准确性。通常来讲，应有专门的部门负责收集、稽核、整理、分析、汇总市场信息。收集的方式主要由一线市场人员通过制式表单与即时上报两种形式。通常来讲，市场的信息收集内容主要涵盖以下几个方面：
1、我方信息：各市场年度、季度、月度、周、重大节日等时间区间的销售数据统计与不同品规销售数据统计，重要核心终端销量周报，促销活动组织、实施，媒体投放监测，推广、终端等费用投入明细，终端动态等。
2、竞品信息：各市场年度、季度、月度、周、重大节日等时间区间的销售数据统计与不同品规销售数据统计，重要核心终端销量周报，促销活动组织、实施，媒体投放监测，终端费用投入等。
3、经销商信息：各市场年度、季度、月度、重大节日等时间区间的我方与竞品销售数据统计，经销商动态等。
5、地方政策信息：关注影响同类产品销售的相关法律、法规、政策出台等信息。
6、经济消费信息：自然灾害、宏观经济变化、消费能力、消费习惯与方向等信息。
四、销售目标制订与分解
销售目标要以企业营销战略规划方向为导向，结合历年市场的增减率与市场客观、宏观因素分析，让各级销售人员跳一跳，摸得着。销售目标订的过高会让销售团队士气低迷，过低会让团队产生懈怠思想，两者最终均很难达成目标。一般来讲，一些销售公司会习惯性地在公司实际需要完成的目标上上调20％后，再分解到具体的市场，认为这样有压力，能保证整体销售目标的完成。我认为这也不尽科学。销售任务的分解是一项较难把握的一门艺术，如果有详细的历年需求规模、竞争对手、我方产品、经销商（分销商）、终端、月度、季度、年度等基本准确的销售数据信息支持，各级销售管理人员对销售目标的分解区间度把握就会相对容易。
销售目标分解按照月度、季度为时间段，分解到各个区域与各级经销商、分销商。为了确保目标分解的逐步达成，应分解到具体的区域市场和核心终端以及行业所属的特殊销售渠道（如：酒水、休闲食品类的团购等）。如以县级为基本单位，就要分解到乡镇，并参照上个年度我产品在终端实际销量和同类产品容量，至少分解至b类及以上终端。销售目标的分解必需全部表格化，细致到销售终端。分解数据要有至少上两年以内的b类终端与特殊渠道销售数据、竞争品牌销售信息、经销商（分销商）等销售信息。
五、费用预算与分解
精准费用预算与控制是保证投入资源合理配置，有效达成销售目标、利润目标的关键。无论是快速消费品，还是耐用品的营销费用主要五大类：
人力成本：工资、福利、失业及劳动保险、培训教育、招聘。
办公管理费用：租赁、水电、办公、通讯、会务、招待、折旧、坏帐损失、低值易耗品摊销、差旅、汽车、运杂、各项税费。
媒体投放：电视、电台、报纸、杂志、DM、车身、户外等。
渠道费用：进场、陈列、促销员工资、消费者活动赠品、经销商年终折让。推广费用：促销活动宣传品、临时促销员工资、促销品。
其中，人力成本、办公管理与媒体投放三项费用可测、可控性较强，而渠道费用与推广费两项费用用可测、可控性弱。渠道费用在做分解时，要求按照终端推广策略与终端目标分解进行至下而上的方式，细化到具体终端。推广费用结合终端推广策略，媒体投放参照推广工作方向来做，更可能的做到精准、合理。所有大项费用在遵循费用不超预算的前提之下，单项费用在实际运行过程中可以做一些微调。
费用预算的准确性，主要依据于历年的实际费用发生情况。这也需要在进行费用预算与分解时，有翔实的历史财务、终端具体投入等数据支持。
六、营销方案制定过程中的四大症状及解决办法
在制定营销方案的过程中，从基层管理到营销高管，都会出现这样或那样的困惑，总结起来有四大症状。
一是思路不清晰。基层管理者对市场的新年度规划混沌，找不到方向感，在市场操作思路中没有体现出较明确的见解与办法。如：只知道在某个区域、终端盲目增加销量分解，却没有明确的销量提升办法与措施。这时，就需要其上级领导者为其指点迷津，拨云见天了。通过以往的销售数据对比，市场需求规模、竞品销量、渠道信息、促销手段等方面进行分析，找到增量点，也为其找到兴奋点。
二是任务难以分解。销售目标总是要落实到具体的市场上的。一些基层市场管理人员觉得对自己区域划分的任务太重，觉得无法完成；即使其所属市场根据各项数据分析，完全有
增量，并完成销售任务的可能，也觉得非常有难度。这样的销售人员主要是不愿意挑胆子，功利心重，或是存在者小富即安，满足现状，
不思进取。对这样的销售人员，一方面加以说服，另一方面就是晓以利害，施之高压。有的连销售的高管层都觉得对某个区域的任务分解的太重。如出现这种情况，那他就要反思一下自己对市场的熟悉与把握程度了。
三是费用比例不足。市场费用投入是个无底洞，有多少费用都能花掉。一些基层的管理者，对投入产出比的概念缺乏，盈利模式的认识模糊。上层领导者除了应及时弥补这方面教育的不足，更重要的是要参照历史费用投入依据，总结各方面投入的不足，找出以往投入不精准的案例，并使得他们清晰地认识到盈利才是硬道理。
四是数据、信息失真，方案与市场实际脱节。这个症状是营销方案的致命杀手。由于没有完善、可靠的信息与数据支撑，做出的营销方案只能是闭门造车，一切皆停留在虚幻的想象上，只能是死路一条。与其这样，不如放下空洞的文案，下沉到市场上，了解清楚了再制定不迟。
未雨绸缪，有了一份科学完善的营销方案，整个团队都会有了明确的工作方向和目标，整个年度就会有半数胜算。当然，再好的营销方案，都需要一支具备执行力强营销战队来执行。在年度方案的实施过程中，还需要企业自身行之有效的过程管理，来达成最终年度目标。
胡明杰——从事营销管理工作10余年，曾在多个国内知名食品、白酒、保健酒企业就职，历任区域经理，销售部经理，营销总监等职。擅长渠道管理、企业营销破局，在营销实战与理论方面有较深造诣。
第15篇：商务谈判方案的制定
关于“PC国际会计公司劳资谈判
”的谈判方案
一、谈判内容
（一） 谈判背景
PC公司惯例与每年六月提出当年心的考核加薪方案，而今年提出的新方案是的广大在中国大陆工作的员工极为不满。员工们普遍认为平均薪金10%~20%的上调幅度过小，初级员工薪金上调的幅度较平均更低，与同行业具有相同竞争水平公司的员工薪金上调30%甚至更高相比，员工们感到极其失落。同事相当一部分高级员工认为原有的薪金考核方案也存在巨大的漏洞，人为因素过重，使得优秀的高级员工很难获得高收入。基于以上种种原因，北京办事处自六月底开始了以高级员工为首的怠工行动，据不完全统计直接出面的员工已有200人之多，而且波及范围迅速扩大，以蔓延到了上海、深圳等地。在7月1日，北京上百名员工与中国区合伙人进行了对话，但没有形成结果。7月8日，资方再次错过了劳方提出的给予答复的时限。鉴于劳方的不断施压，为防止事态扩大，资方决定进行此次谈判，并将于第二天给出答复。
（二） 谈判主题
因中国大陆工作的员工极对六月提出当年心的考核加薪方案不满意，本次谈判明确薪酬增长幅度与加班费用的支付方式，及假期安排等涉及员工核心利益进行谈判。有效保障企业员工合法利益、维护员工合法权益、妥善处理六月底突发性、群体性劳资纠纷。
（三） 双方利益及优势分析
1、我方利益
调整薪酬增长幅度，改变加班费用的支付方式及计算方法。合理规划假期的安排。
2、对方利益
维持公司现状，减少薪酬增长幅度，处理带头员工。
3、对方优势
优秀的人才较多，且储备人才充足。 公司发展前景较好，应聘人员比较优秀。
谈判人员工6人，比我方人数占优，分工明确。
4、对方劣势
人员实战以及实践能力较差。 成员较多，小组内部不易协调 。 缺乏资深员工。
薪酬待遇相关内容与《劳动法》背道而驰。
5、我方优势
工作能力较高，且适应能力较强 学历较高，团队组建较好
资深员工代表，具有权威性
6、我方劣势
实际的实战能力上有一定的缺陷 本公司的实力很强，而且人才较多
人员较少，个别人员要掌握更全面的谈判内容
（四） 谈判目标
1、最高目标
薪酬增长幅度由规定的每年10%~20%，上调到35%。
按照劳动部《关于印发的通知》，制定加班费用。 根据国家有关规定,结合本公司实际情况，完善员工休假制度。 公开薪金考核方案。 不处理带头员工。
2、实际需求目标
薪酬增长幅度由规定的每年30%。
按照劳动部《关于印发的通知》，结合公司实际情况，在原基础上进行增加调整10%。 完善休假制度，明确休假方案。提供合理假期。 处理带头员工，给予降薪处罚。
3、可接受目标
薪酬增长幅度由规定的每年28%。
按照劳动部《关于印发的通知》，结合公司实际情况，在原基础上进行增加调整5%。
完善休假制度，明确休假方案。提供合理假期。不低于国家相关法律标准。 处理带头员工，给予降职处罚。
4、最低目标
薪酬增长幅度由规定的每年25%。
按照劳动部《关于印发的通知》，结合公司实际情况，在原基础上进行增加调整5%。
完善休假制度，明确休假方案。提供合理假期。不低于国家相关法律标准。
处理带头员工，给予开除处罚。
（五） 程序及具体策略
1、开局 （1） 方案一
a) 劳方先到场，给与资方领到一定的重视和尊重。 b) 劳方主持人，然后说明此次会议的目的和情况。 c) 领导到达会议现场
d) 资方先介绍领导，并依此介绍劳方代表，进行开场。 e) 温馨和谐+互换意见
（2） 方案二
努力营造松弛、缓慢、持久的谈判气氛，采用可协商式的开局策略，使用礼节性语言，选择中性话题，本着尊重对方的态度，可以聊天的方式先开始，嘘寒问暖。这样可为即将开始的谈判奠定良好的基础，传达友好合作的信息，减少对方的防范情绪，有利于协调双方的思想和行动。 比如说：你们来的真准时啊，昨晚休息的可好？北京这个城市给你们的印象如何？等等这种话题来开场，缓解压印的工作氛围。对于员工薪酬一般是先提出留有较大余地的价格, 然后根据情况, 通过给予各种条件, 如薪酬，员工处理态度等逐步软化和接近资方的立场和条件, 最终达成协议。。
2、报价阶段 报价方案一
薪酬增长幅度由规定的每年10%~20%，上调到35%。
按照劳动部《关于印发的通知》，结合公司实际情况，在原基础上进行增加调整10%。
3、中期阶段 方案一
运行稳健让步，不坚持强硬态度有利不让，也不可过于让步。
方案二
采取中途变价策略，改变原来的工资增长趋势，从而争取谈判成功。
策略：
策略一：层层推进+把握让步+突击优势+深化情感
层层推进：有技巧的提出劳方预期利益，现役后年，步步为营的争取利益。
把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进的策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时，可以同意处理相关带头人员。 突击优势：以法律作支撑，以法服人，强调与劳方协议成功，给资方带来的利益。
深化情感：员工只有生活好，才能工作更好。
策略二：打破僵局的策略——采取横向式谈判打破僵局
当薪酬谈判在劳方先降低5%的前提下陷入僵局后，我们采取横向式谈判方法来进行突破。进行新的焦点谈判，“关于带头员工的处理问题”，劳方先提出同意资方处理相关带头员工，让资方感到满意，再重新回过头来讨论薪酬增长幅度的问题。这样，阻力就会小一些，商量的余地也就更大一些，从而弥合了分歧，使谈判出现新的转机。
4、最后谈判阶段 方案一
采取折中进退策略，缩小双方矛盾的差距，比较公平的让双方承担义务和享受权利。
方案二
不断调整已经做好的决定，已获得更进一步的利益，同时明确，任何外加的让步，以及需要对方付出的代价。
明确最终谈判结果，出示会议纪录和合同范本请对方确认，并确定正式签订合同的时间。
5、应急方案的准备
一、当对方就某一议题僵持不下时，劳方优先采取“计划”让步，并就让步程度，阐释自己的观点，以换取对方的肯定与同意。
二、当对方拒不让步时，劳方采取，不处理带头员工方案，就薪酬问题诉之于法律，并提请劳动仲裁。
二、谈判结束
拟定合同、审查条款和修订合同或进行合同调整。保证劳方的工资有一定的提高，加班费用得到合理改善，薪酬增长幅度由规定的每年30%。按照劳动部《关于印发的通知》，结合公司实际情况，在原基础上进行增加调整10%。完善休假制度，明确休假方案。提供合理假期。谈判取得成功。
第16篇：党组织制定整改方案
社区党委公开承诺工作整改方案
2010年6月开展的“党员公开承诺”活动，是深入实践科学发展观、建立完善保持共产党员先进性长效机制、充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，推动公司经济建设和各项事业又好又快发展的有效途径。
一、全面总结
公开承诺内容体现了科学发展观的要求，同时坚持与岗位职责相结合、实事求是、以民为本的原则，分三个方面进行承诺。一是共性承诺，包括按照党章规定的党员义务和科学发展观的具体要求做出承诺；二是岗位承诺，结合各自岗位职责和自身情况，从实现工作目标、创新工作方法、提高工作水平等方面做出承诺；三是实事承诺，向群众承诺做一件或几件实事，让群众感到公开承诺带来的实实在在的效果。
活动自开展以来受到广大党员干部的热烈欢迎，他们反映这次活动让他们与所在岗位的关系更紧密，从履诺过程中学到一些实实在在的只是，提高了自己的素质和工作能力。
通过公开承诺，积极引导广大党员深入实践科学发展观，进一步转变工作作风、增强服务意识、改进服务方式、提高服务水平，为党的建设做出新的更大的贡献。
二、存在问题
虽然这次活动取得了很好的效果，但是也存在一些不足之处，主要表现在：
1、理论学习不系统、不广泛，深度广度把握不够，没有自觉地、有意识地将所学的理论知识融会贯通，导致活动开展过程中出现错
误。
2、由于创先争优活动开展周期长、范围广、任务重,在活动中难免出现麻痹松动、流于形式、走过场等问题。
三、整改措施
1、加强学习，提高自身素质。切实把理论学习作为自己的第一需要，增强责任意识和政治敏锐性。做一个重视学习，善于学习的人，坚持在干中学、学中干，用理论指导实践，积极探索在新形势下做好本职工作的有效途径和办法，努力提高工作水平和驾驭工作的能力。
2、继续抓好“党性教育”活动,采取重温入党誓词、学习党史、领导干部讲话等形式,对党员进行党性教育，在此基础上开展撰写分析报告、党员评议等活动,召开党员会议、不同层次的座谈会,开展批评与自我批评,并深入基层,听取群众的意见,搞好调查研究,对存在的问题进行整改。
3、根据这段时间活动中出现的问题和出现问题的个人，制定更加明确，更加符合实际的活动方案，采取党组织负责制和党员责任制，让每一名党员在活动中确定自己的职责。
二〇一一年三月
第17篇：制定职业生涯规划方案
制定职业生涯规划方案
(一)大学毕业后的十年总体规划
1．美好愿望：2．职业方向：3．总体目标：4．已进行情况：
(二)社会环境和职业分析(十年规划
)
1、社会一般环境：2．职业特殊环境：
(三)行业环境分析行业分析：
(四)个人分析与角色建议
1．个人分析：自身现状：性格、特长、爱好：2．角色建议(周围的人给自己的评价及建议父母：老师：同学：
(五)职业目标分解与组合
1，职业目标(分阶段阐述)：2．成果目标：3．学历目标：4．职务目标：5．能力目标：6．经济目标：
(六)成功标准我的成功标准是：
(七)职业生涯规划实施障碍规划实施存在的障碍：
(八)解决方法
一、自我认识
(一)清晰个人生涯愿景。个人生涯愿景主要包括以下几方面的内容：
(1)自我形象：你希望成为什么样的人?假如你可以变成你向往的人，你会有哪些特征
? (2)有形财产：你希望有哪些物质财产?希望拥有多大的数量
? (3)家庭生活：在你的理想中，你未来的家庭生活是什么样子
? (4)个人健康：对自己的健康、身材、运动，以及其他与身体有关的事情有什么期望
? (5)人际关系：你希望与你的同事、家人、朋友以及其他人拥有什么样的关系
? (6)工作状态：你理想中的工作环境是什么样子?取得什么样的成就
? (7)社会贡献：对社会做出什么样的贡献
? (8)个人休闲：期望拥有什么样的休闲方式
? (二)自我评估
自我评估相当于内在条件评估。目的是认识自己、了解自己。
1．我的优势
(1)什么是我最优秀的品质
? (2)在大学的学习生活中学到了什么
? (3)我曾经做过什么
? (4)我最成功的经历是什么
? 2．我的劣势
(1)我性格中有哪些缺点
? (2)我经验中有哪些不足
? (3)我最失败的经历依次是什么，有什么样的教训?
二、职业环境评估
职业生涯环境的评估，主要是评估各种环境因素对自己职业生涯发展的影响。
二、职业环境评估
职业生涯环境的评估，主要是评估各种环境因素对自己职业生涯发展的影响。
在制定个人的职业生涯规划时，要分析环境条件的特点，环境的发展变化情况、自己与环境的关系、自己在这个环境中的地位、环境对自己提出的要求以及环境对自己有利与不利的影响等。
三、确定职业生涯发展目标
(一)什么是职业生涯发展目标。是指期望在职业发展道路上达到一个什么样的位置，简单地说做到什么职位。
(二)目标的重要性。职业发展目标的设定，是职业生涯规划的核心。
(三)目标的SMART原则。
(1)具体的(Speciftc)。是指目标必须是清晰的，可产生行为导向的。
(2)可衡量的(Measurable)。这是指目标必须用指标量化。
(3)可达到的(Attainable)。一是目标应该在能力范围内；二是目标应该有一定难度。
(4)相关的(Relevant)。是指与现实生活相关。
(5)基于时间的(Time-based)。“基于时间的”是指目标必须确定完成的日期。
(四)制定目标时的注意事项
(1)尽量分解目标。
(2)不求快速达到目标。
(3)不求制定很多目标。
(4)目标不中断。
(五)目标的分解
对于大学生来说，很多人也有自己的目标，可是在实现目标的道路上却总是觉得目标很遥远，无法达到。
实际上，很多时候目标不是遥不可及，而是由于我们没有进行目标分解。
(六)制定目标的步骤
(1)花时间考虑清楚：今后10年，自己希望在个人素质、人生事业和金钱收入上分别达到什么目标。
(2)用积极向上的语言，写出自己的目标和完成的时间。
(3)在你的良师益友中，找一个人与您分享目标。
(4)在不断达到目标的过程中，给自己一点奖励。
第18篇：如何制定培训方案
培训方案的制定是个系统工程
一、培训需求分析
培训需求分析需要从企业、工作、个人三个方面进行。首先，要进行企业分析，确定企业范围内的培训需求，以保证培训计划符合企业的整体目标和战略要求。其次，要进行工作分析，分析员工取得理想的工作绩效所必须掌握的知识和技能。再次，要进行个人分析，将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，看两者之间是否存在差距。当能力不能满足工作需要时，就要进行培训。
二、培训方案组成要素分析
培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期与时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。在培训需求分析的基础上，要对培训方案的各组成要素进行具体分析。
（一）培训目标的确定
确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。有了培训目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并在培训之后对照此目标进行效果评估。确定了总体培训目标，再把培训目标进行细化，就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。
（二）培训内容的选择
一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。
知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。
究竟选择哪个层次的培训内容，是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说，
管理者偏向于知识培训和素质培训，一般职员偏向于知识培训和技能培训。
（三）培训指导者的确定
培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工，外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点，应根据培训需求分析和培训内容来确定。
（四）培训对象的确定
根据培训需求、培训内容，可以确定培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容，使其迅速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工，可以进行在岗培训或脱产培训。
（五）培训日期的选择
通常情况下，有下列四种情况之一时就需要进行培训：新员工加盟企业，员工即将晋升或岗位轮换，环境的改变要求不断地培训老员工，满足发展的需要。
（六）培训方法的选择
企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要将各种方法配合起来灵活运用。
（七）培训场所和设备的选择
培训场所有教室、会议室、工作现场等。若以技能培训为内容，最适宜的场所为工作现场，因为培训内容的具体性，许多工作设备是无法弄进教室或会议室的。培训设备包括教材、模型、幻灯机等。不同的培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。
总之，员工培训是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合。企业要结合实际，制定一个以培训目标为指南的系统的培训方案。
三、培训方案的评估和完善
从培训需求分析开始到最终制定出一个系统的培训方案，并不意味着培训方案的设计工作已经完成，还需要不断测评、修改。只有不断测评、修改，才能使培训方案逐渐完善。
培训方案的测评要从三个角度来考察：一是从培训方案本身的角度来考察，看方案的各个组成要素是否合理，各要素前后是否协调一致；看培训对象是否对此培训感兴趣，培训对象的需要是否得到满足；看以此方案进行培训，传授的信息是否能被培训对象吸收。二是从培训对象的角度来考察，看培训对象培训前后行为的改变是否与所期望的一致，如果不一致，找出原因，对症下药。三是从培训实际效果的角度来考察，即分析培训的成本收益比。培训的成本包括培训需求分析费用、培训方案的设计费用、培训方案实施费用等。若成本高于收益，则说明此方案不可行，应找出原因，设计更优的方案
第19篇：如何制定营销方案
如何制定营销方案
营销方案（Marketing program）是在市场销售和服务之前，为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划。 [编辑本段]营销方案的作用
营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划，它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南，由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。 [编辑本段]营销方案的特点
营销方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点，即体现“围绕主题、目的明确，深入细致、周到具体，一事一策，简易明了”的要求。 [编辑本段]营销方案的的类别
营销方案因其策划的对象不同可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。 [编辑本段]营销方案的主题和分析
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上，要对策划的项目情况作一简要的介绍，包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。
营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。
1.项目市场分析
宏观环境状况:
主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况:
主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况:
主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。
2.基本问题分析
营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。
3.主要优劣势分析
主要优势分析:
围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。
主要劣势分析：
主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足，错开自身的弱项。
主要条件分析：
主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件，包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。 [编辑本段]营销方案的基本步骤
每一个营销人员在其工作生涯中必然会面对营销方案的写作与汇报，特别是每年的年终岁末，营销方案的写作与汇报成了区域经理，大区经理的必备课题，方案写的好、思路清晰的，不但能换来实际操作的成效，而且会赢得上司的关爱，得到提升与嘉奖的机会；方案写的一般的，既会受到上司的责备，在实际运用中也难以收效，所以，作好一份好的方案，实际上对营销人员的成长与发展非常关键。特别是区域经理、大区经理，几乎与方案打交道是每个人都无法回避的内容。
一份好的营销方案应注重方案的条理清楚与实际操作性，方案分析应该有理有据，侧重用数字说话，方案的核心是指标与费用分析与预测。
优秀的方案的提纲大约包括以下几个内容：
一、整体分析：市场特征、行业分析、竞争对手分析、消费趋势分析、销售状况分析
二、本产品（公司）SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁
三、营销战略规划：市场引爆点、市场布局、主导操作思路、运作模式、市场进入与运作思路及设计
四、营销战术规划：产品策略、产品定位与细分；价格策略；渠道策略、渠道选择、渠道拓展顺序、渠道规划、渠道占比、渠道销售量预测分析、上市时间计划。
五、促销思路概要及促销与推广细案：上市渠道促销计划、上市终端消费者促销计划、上市终端推广计划、媒介促销安排、后期促销跟进计划。[编辑本段]营销创意理念：
1、具有高度的自信野心；
2、富于竞争，且乐此不倦；
3、头脑敏锐，不拘传统；
4、感性认识和理性认识相处融洽；
5、注重历史，尊重现实，睽重未来。
第20篇：某公司培训方案制定
XXXXXX有限公司
2010年培训方案
1 培训指导思想：
1.1 工作即培训，通过培训—工作的结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作
能力，改变工作态度，改善工作绩效。
1.2 部门主管即“培训师”，建立一支内训的培训队伍，充分有效利用企业内部资源。
2 培训目的
2.1 提高员工的工作能力、知识水平和促使员工潜能发挥，使其掌握当前工作和未来职业
发展要求的专业知识、技能和素质要求，并将其运用于日常工作中。最大限度地使
员工的个人素质与工作要求相匹配，最终达到提高企业的生产效益，增强企业竞争
力，使企业与员工共同发展的目的。
3 培训需求调查与分析
3.1 为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定该方案时，进行了培训需求调查,共
发放培训需求调查表300份，收回有效调查表260份。根据需求表信息，对照2009
年度培训计划，特制定2010年培训方案。
4 培训具体内容
根据培训人员不同，把我公司培训类别分为：管理人员培训、职员培训、普通员工培训
和新员工培训。
4.1 管理人员培训
4.1.1 管理人员可分为高、中、基层管理干部，中高层管理培训重点在于在于管理
者能力的开发，通过培训，激发管理者的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和
创造力，使管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，
树立长远发展的观点，提高管理者的计划、执行能力。基层管理干部的重点在
于管理制度的培训，有效团队建设，企业文化了解上，生产实践等管理技能培
训。
4.1.2 具体内容及培训方式参照《管理人员培训管理办法》。
4.2 职员培训
4.2.1 培训需求调查结果统计显示，有近50%的职员认为目前的工作中缺乏有效沟通，
有超过60%的职员希望在2010能加强专业技能的提升训练。因此2010年，职
员的培训重点在于专业技能提升、科学的工作方法、有效沟通技巧及企业文化认同，忠诚度培养几大方面。
4.3 普通员工培训
4.3.1 员工的培训重点在于提高专业技能，认同公司企业文化，端正工作态度，以提
高生产效率，达到公司和员工的双赢。员工技能培训由所在部门主管制定计划并组织实施，企管部对培训资料备案。
4.3.2 员工的岗位提高培训，应采取现场培训为主，结合日常的现场管理和工作考查，
加以具体指导和教育，以不断提高员工的操作技能。
4.4 新进员工培训
4.4.1 入职培训
4.4.1.1 入职培训的内容包括：公司基本情况介绍、产品介绍、新员工入职流程、
公司规章制度、福利待遇讲解、工业安全常识、人身安全常识。 4.4.1.2 入职培训由企管部组织在新员工上班前实施，目的在于通过亲和的讲解表
达对新员工的欢迎之意，消除新员工在陌生环境的紧张情绪，更快的适应和融入公司。
4.4.2 岗前培训
4.4.2.1 业务知识培训
4.4.2.1.
1新进员工必须坚持“先培训，后上岗”的原则，在企管部进行岗
前培训的基础上，再进行岗位业务知识培训和带教见习。
4.4.2.1.
2各部门主管是新进员工的岗位业务知识培训和带教见习主要责
任人，应将该岗位责任、素质要求，以及有关的工作规范、质量标准和规章制度等作为业务知识培训的教材，通过自学、讲解等方法，达到应知应会的目的。培训记录在新员工入职后一个月内交企管部备案。
4.4.2.2 上岗安全培训
4.4.2.2.
1安全生产是企业生产永恒的话题。2010年要重点强化生产车间
的安全教育培训力度。通过安全教育的培训与深入，提高全员的安全意识，降低工伤事故发生率，从根本上保证企业的安全运营。生产车间的安全培训需与新员工业务知识培训同时展开，培训记录在新员工入职后一个月内交企管部安全主任处备案。
5 培训方式
5.1 各部门主管是现有的重要培训资源，2010年要充分利用这一资源。各部门主管在提
升自己能力的同时，也要负责对自己的下属进行培训，以促进整个部门业务能力的提高。在做培训需求调查时，有很多员工推荐了一些可以在本公司担任内部讲师的人员，如黄副总、刁顾问、姚鹏、冯乃强等，这批人员是建立内部讲师队伍的先锋人员，在制定公司培训计划前，可要求此批被推荐的人员提供公共或专业类的课题，由企管部安排在计划里实施。
5.2 利用现有的光盘课程对职员大面积进行培训。
5.3 企管部搜集一些优秀的外训课程或光盘，经申请公司领导批准后参加外训或购买光
盘。
5.4 对于中高层管理人员每年组织一次拓展训练，以提高团队协作沟通能力。 6 培训效果评估
6.1 培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训
人应进行动态评估。
6.2 在培训结束后，向受训人员进行课堂信息反馈收集和调查，了解受训人员对培训的反
应及通过培训有哪些收获。主要包括：对课程内容设计的反应；对教材内容、质量的反应；对培训组织的反应；培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用，收益如何。
6.3 由于培训效果有的并不能立即显示出来，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的
评价需要工作一段时间后进行，采用观察、考核等方法，直接领导观察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，来证明实践了培训内容，直接领导考核，如果没有实践，要求受训人提出改进方法，继续实践，反复应用，通过行动—总结—行动—总结，达成培训效果。
6.4 为了有效保证培训工作的正常、顺利开展，企管部建议将管理人员增加10%培训绩效
指标，此指标情况由培训专员直接提供给绩效专员，并每月予以公布。
7
附件
7.1 企业各级员工培训内容
7.2 员工培训需求调查分析汇总表
拟定：XXX审核：批准：
